培養(yǎng)自己的思考能力和創(chuàng)新能力,提升綜合素質(zhì)。如何應對工作中的挑戰(zhàn)和壓力?不同范文中的觀點和見解可以幫助我們更全面地總結和概括。
管理類書籍讀書心得篇一
魔獸世界,作為一款網(wǎng)絡游戲,出自美國的暴雪娛樂公司。一個游戲的精彩程度,和它的創(chuàng)作元素以及周密的程度有很大關系。游戲中也體現(xiàn)了美國文化,這就是合作和競爭。也是一個網(wǎng)絡游戲是否好玩的重要因素。合作,需要一個外部環(huán)境,也就是游戲設定作為原動力。與早年的網(wǎng)絡游戲相比傳奇和奇跡,同樣也需要合作,但是這種合作關系過于單一和簡單,角色之間的組隊配合過于苛刻。
魔獸世界的競爭不僅體現(xiàn)在競技場上的殊死搏殺,也表現(xiàn)在團隊副本的競速及過關上,一個(boss)的擊殺獲得的稀有裝備,可以在整個服務器名聲鶴立。
定期的團隊活動,促進了一個公會的誕生。有組織有計劃的活動,往往需要公會的管理者費盡心機。如何高效率的完成組織活動,如何進行人員協(xié)調(diào),如何合理分配,如何管理公會財產(chǎn)等等。。。
在魔獸世界的悠悠歲月里,我們曾親眼目睹過,許多公會的興衰,許多公會的成敗,許多公會的漲落,也曾見到許多玩家的離去,究其原因當然也是多種多樣。但是,管理是否得當,總是補課回避的重要的原因之一??偠灾?,管理無時不在,無處不在。管理既是成功的要素,也是失敗的根源。
游戲時間3年,2年的公會管理經(jīng)驗,雖不是大型公會,也沒有什么可以炫耀的資本,但是通過3年的游戲,親歷了所有大型工會的變革,感慨虛擬世界并不是單純的,而是宏觀世界的一個縮影。
僅以此文獻給所有公會的管理者。
管理類書籍讀書心得篇二
在《祝?!分械南榱稚┦且粋€曾有希望最后又幻滅的婦人,失去丈夫兒子,亦沒有夢想和目標,就這樣碌碌無為地面對著冰冷的生活無止境地彷徨下去,直至死神的憐憫。
《在酒樓上》寫的是“我”的舊同事呂緯甫,嘆說人匆匆一生,生死只是一個圈的起點跟終點,掙扎無效,擺脫不了,對人存于世的意義感到彷徨。
在《肥皂》中,肥皂本是一種洗掉污跡的東西,但社會上的病態(tài)又如何洗掉了,社會的陋習想求變卻無力,為國家的前景感到彷徨。
《長明燈》中的瘋子想把長明燈打滅,最后卻被他的叔伯長輩鎖在廟里的廂房之中,想說的只是想打破人們傳統(tǒng)又不切實際的迷信,但在根深蒂固的基礎下該如何連根拔起植入新苗呢,這也是對社會的前景感到彷徨。
在《示眾》中,主角不是被示眾的人,而是圍觀的人,不問被看者為什么示眾,也不問自己為什么要看。只是要看,便看了,這種不正也是中國人長命百歲的惡習嗎,彷徨的也是如果改變這個患病的社會。
在《孤獨者》中,魏連殳跟呂緯甫有所相似,只不過魏連殳最終以死去訴說人生道路上的彷徨而已,有起有跌的生活讓人有所覺悟,可明明這一刻已覺悟,可一轉彎又陷入彷徨中,反反復復何時才完,生始死終,借死逃避彷徨或者也不失一個好方法。
在《弟兄》中,對于弟弟的病,為兄所受的煎熬不單是為弟弟的病而愁,更有從最后看出是否可以把弟弟拋出街外以免傳染自己傳染性的內(nèi)心矛盾,兩種思想的激烈搏斗便是想透示對人性的彷徨,猶豫不決不是兄沒有情,而是為情死的覺悟并不是人皆有之,敢獻出的固然是偉大,不敢的亦屬人之常情,何來對與錯。
在《離婚》中,一個鄉(xiāng)下婦女以潑辣震懾眾人,但在有勢的官一聲下變得驚慌失措,強烈的對比全因中國的制度上,兩千年來中國均是封建統(tǒng)治制度,這種專制性壓得人們不能暢所欲言,為國憂心。
彷徨二字足以總結全書,每一個人都一樣,是生為起點,繞了一個小圈子,然后回到名為死的終點。不同的只是所繞的圈子的大小,這路上便是沿著彷徨去前進。
管理類書籍讀書心得篇三
我通過對這們課程的學習,讓我對這零售業(yè)有了個大概的了解認知,營銷管理專業(yè)的我也會更加深入的學習,這對我將來踏入營銷行業(yè)社會有很大的幫助。
一、零售學課程介紹。
零售學是什么呢?在我還沒上零售學這門課程的時候,零售在我的理解下是:就是指涉及到批發(fā)商,便利店與消費者的買賣關系相關的什么的學習,而我學了這門課程后,零售廣泛意義來說是指:向最終消費者個人或社會集團出售生活消費品或非生產(chǎn)性消費品及相關服務,以供其最終消費之用的全部活動。
近十多年來,中國零售業(yè)的變化讓人眼花繚亂,各種新興零售業(yè)態(tài)諸如超級市場、專賣店、折扣商店、倉儲式商店、便利店、郵購商店以及網(wǎng)絡商專店紛紛涌現(xiàn),加上原有傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)諸如百貨商店、業(yè)店、食雜店等,西方國家已出現(xiàn)的零售業(yè)態(tài)幾乎都可以在中國找到。
而這本零售學書,也是圍繞著這些相關內(nèi)容來展開的,第一部分主要介紹國外零售業(yè)發(fā)展演變的歷程以及目前中國零售業(yè)的環(huán)境變化,同時也詳細分析了一些主要零售業(yè)態(tài)的特征及其發(fā)展特點,以便使讀者對國內(nèi)外零售業(yè)的基本情況和發(fā)展動態(tài)有一個大概了解。第二部分從零售戰(zhàn)略的角度出發(fā),介紹了零售商為贏得競爭優(yōu)勢可以選擇的各種競爭戰(zhàn)略和零售商在擴張戰(zhàn)略中所面臨的擴張方式、擴張速度、擴張途徑和網(wǎng)點布局的各項抉擇,同時也介紹了零售商為適應競爭戰(zhàn)略和擴張戰(zhàn)略可以采取的組織形式。這一部分可以使讀者從戰(zhàn)略管理層面上了解零售商基本戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與實施。第三部分從零售策略的角度出發(fā),詳細介紹了零售經(jīng)營管理中的各項業(yè)務決策,其中包括商品規(guī)劃、采購管理、價格管理、促銷管理、服務管理、特商店設計與商品陳列、許連鎖經(jīng)營管理。這一部分可以使讀者全面掌握零售商經(jīng)營管理的基礎知識和實際運作。
我分享一個在書上的有關零售學的價格管理的案例分析:
百佳與萬佳的“價格戰(zhàn)”
4.8元。后來雙方愈戰(zhàn)愈勇,最終萬佳將烤雞價格降到了每只8角錢的超低價!“戰(zhàn)火”并未就此停歇,而是又從烤雞蔓延開來,副食品、日化、家電等大批商品齊齊上演多個回合你來我往的價格“拉鋸戰(zhàn)”,兩超市里相當多的同類商品連續(xù)5次降價。華潤萬佳店里共有逾千種商品加入和百佳的低價比拼中,甚至有的商品以低于對手50%的超低價出售。據(jù)悉,歲末羊城熱鬧非凡,眾多超市紛紛開業(yè),而“超低價”無不是超市吸引顧客的手法。從“一元商品”甚至拼到了“一角商品”,搶購人潮也愈益洶涌。幾天之后,百佳悄悄退出了爭斗,逐步恢復了商品的原有價格,但烤雞檔前依然排著長龍,而萬佳烤雞價格依然保持著8毛錢1只的超低價。
1.兩家企業(yè)所采用的是什么價格政策?
2.兩家企業(yè)采用的價格政策會給商家?guī)硎裁蠢幒捅锥?
答:兩家企業(yè)采用的是高/低價格政策。
高/低價格政策的利處:刺激消費,加速商品周轉;同一種商品價格變化可以使其在不同商場上具有吸引力;以一帶十,達到連帶消費的目的;對于以價格作為競爭武器的零售商而言,該價格更容易運轉。
高/低價格政策的弊處:降低消費者忠誠度;增加庫存管理難度;增加人員開支與其他費用;服務水準難以提高,增大日常管理難度。
個人的看法:這個案例讓我知道對剛開張的超市或者百貨來說是,這種定價政策是很常見的促銷手段,對消費者心理的不同反應程度來制定價格,制定低價格為了吸引更多的消費者來自家超市,百貨光顧,不過我不贊成這種惡性競爭,長久有可能會使得質(zhì)量得不到保障,這種低價格只是一種短時期的促銷手段,最終是真正要讓廣大的消費者受益才最重要,否則顧客還是會走光。超市的競爭不僅在于價格,還包含了商品質(zhì)量、服務質(zhì)量等等。每家超市都應該有自己的游戲規(guī)則,他們不該一直盲目亂打一團。做好自己的事才是最實在的,同行們也應該平靜看待,低調(diào)回應不跟風,維護好廣大商家的形象。
三、零售學課程學習過程與心得。
個人來說,我是比較喜歡這門課的,可能是我對這門課感興趣吧,不過主要原因是老師的這種講課形式比較吸引我。在課堂上,老師每講一個知識點,都會有相關的圖片視頻,放了好幾次不同內(nèi)容的商道節(jié)目視頻,雖然這個節(jié)目已經(jīng)停播了,可是我也還是很喜歡這節(jié)目,真的能從中學到很多關于零售管理營銷的知識,長了一番見識。例如知道原來在中國,沃爾瑪跟家樂福旗鼓相當?shù)?,甚至家樂福略勝一籌,但在全球來說,其實沃爾瑪卻占據(jù)龍頭地位;還有麥當勞跟肯德基在中國旗鼓相當,但在美國本土麥當勞卻占了絕大優(yōu)勢,可以看出擴展?jié)摿?、細分市場有利于企業(yè)的發(fā)展生存。
還有讓我印象深刻的就是老師讓我們分小組來上臺講所選好的自制章節(jié)ppt內(nèi)容,這種形式更能調(diào)動我們的積極性,積極的去準備我們要講的章節(jié)內(nèi)容,這樣我們會對書本上內(nèi)容更有印象。而且通過分組學習,我們還能提高我們的團隊意識,合作能力,上臺表現(xiàn)能夠提高我們的膽量,增強我們自信心等等。我還記得我們小組講的是銷售促進的內(nèi)容,我們以現(xiàn)場拍賣的形式來調(diào)動同學們的興趣,吸引他們的注意力,然后使他們從游戲中獲得銷售促進的相關知識點。形式雖小,但是我覺得現(xiàn)場表演比看銷售促進相關的視頻有意義的多。
不知道從什么時候開始,我就有逛街或者逛商場的時候,都會有留意商家們的促銷手段和營銷手段的習慣。有次經(jīng)歷我跟家人逛街經(jīng)過一家服裝連鎖店“鏡”,店里面的裝飾是黑色調(diào)為主,裝修的很精美,放著潮流外語歌曲,店員們都是整齊劃一的穿著,讓人感覺這店很有氣質(zhì)優(yōu)雅,可是里面賣的衣服價格是相對同檔品牌來說是便宜很多的。最讓我欣賞的是在于他們店員會看著你的性格打扮來介紹衣服給你,還有他們看到你在看哪件衣服的時候,不用你說,立即拿到你面前不讓你有半點猶豫不定的想法;還有店里面有很多的大鏡子,不是掛墻上的,而是傾斜的靠著墻并坐落在地上,這樣的擺法能使人的身材形態(tài)看起來更好,穿起衣服更合人眼。這些做法都是零售營銷管理的手段,學了這門課程后,我會更加注意這些商家的營銷管理的細節(jié)微處。使自己將來成為一名更好的營銷管理人才。
管理類書籍讀書心得篇四
第一章的主旨是“管理的發(fā)展”
關鍵詞是“控制”、“管理”、“激勵”、“引領”
早期的學者和企業(yè)家把效率看成是管理的第一要務,在實踐中把人當成機器進行監(jiān)督和控制。
60年代以來,學者們發(fā)展了管理的思想,充分重視對員工的激勵。德魯克把管理分為:設定目標、組織(劃分任務、確定人選)、激勵和溝通、評估、培養(yǎng)和發(fā)展員工。他認為管理者要讓員工明確人生的目的。
進入到新時代,管理更加注重實務性和創(chuàng)新性的結合,對企業(yè)的中層提出了新的挑戰(zhàn),他們必須既懂得具體的管理實務,又必須提出激勵的措施,在沒有樹立明晰權威的情況下對團隊成員施加自己的影響。
第二章的主旨是“不同的領導力類型對管理的影響”
關鍵詞是“謙遜”、“意志力”、“類別”、“危機”
領導風格不同,實現(xiàn)目標的方式也不同。但是,偉大的領導者都是傲慢與謙遜的矛盾統(tǒng)一體。
更加卓越的領導者更在意的是企業(yè)的發(fā)展,他們往往會把企業(yè)的發(fā)展放在自己的抱負之上,他們的野心更多地體現(xiàn)在公司的前進上。
卓越的領導者會將高層的員工組織為一支忠誠的隊伍,用同一種聲音說話,他們在大部分時間里只做傾聽的工作,一旦開口就會用鼓勵的語氣同時配以令人信服的行動和語言。
領導的類型或者說領導方式有:
1.提愿景;2.在員工需要的時候進行輔導;3.以肯定、鼓勵的方式建立親善的團隊關系;4.以民主的方式樹立共同意志;5.制定很高的績效標準,強調(diào)每個員工都要對更好、更快有執(zhí)著的追求;6.命令式。
領導力與追隨者的需求和目標密不可分。
面對危機時,領導力必須體現(xiàn)為:注重現(xiàn)實;預期應對更壞的結果;積累更多的資金;強調(diào)協(xié)作而不是單打獨斗;自己率先表率;能從危機中找到企業(yè)發(fā)展的機會。
第三章的主旨是:“如何對員工進行激勵”
關鍵詞是:“控制”、“指導”、“使命感”
拿破侖的名言:“領袖的職責就在于定義現(xiàn)實,并給予希望。你必須告訴人們你正在進行哪些進展,這樣他們才能對你保持信心。”
員工的動力只有一部分是來自于錢。
現(xiàn)代企業(yè)的管理需要領導著給員工創(chuàng)造條件,讓他們自愿為公司付出努力,給他們提供能發(fā)揮主觀能動性、想象力和創(chuàng)造力的機會。
x理論強調(diào)控制,y理論強調(diào)鼓勵員工進行自我管理。
最佳的領導者是將x與y很好地進行結合。
因為利用薪酬進行控制只能在個人表現(xiàn)能直接進行衡量,并且直接體現(xiàn)在業(yè)績上的時候有效。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更多地來自團隊的合作。
因此,只有將x和y進行很好地結合,在進行外部評價的同時,注重內(nèi)部的鼓勵,實現(xiàn)其自我管理和自我激勵,同時,給工作賦予一定的意義,在團隊中樹立起個人使命感,這才是現(xiàn)代企業(yè)管理激勵的關鍵。
個人使命感就是樹立一個高于其本身的更偉大的理由和意義。(我們是在為上帝建造居所)。
管理類書籍讀書心得篇五
光有“心”還不夠,還需要“紀律和規(guī)程”?!队行У毓芾砟愕恼n堂》一書如是說.
美國的三位教育家:埃弗森(evertson,c),埃默(emmer,e),沃瑟姆(worsham,m)合寫的這本《有效地管理你的課堂——小學教師的課堂管理》,是一本力圖給教師的課堂管理提供全方位指導的課堂管理領域的著作。
從書中的介紹,我們可以知道:首先,教室布置要能體現(xiàn)你的教育理念;第二,要通過描述、演練、反饋、鞏固規(guī)程,建立起明晰的課堂規(guī)范和期望;第三,借助于作業(yè),培養(yǎng)學生的責任感,從傳達作業(yè)要求、到過程性的監(jiān)督完成、直至檢查反饋,有始有終,形成習慣;第四,開展和實施教學時,為了流暢教學需具備三種能力:預防不良行為,課堂節(jié)奏的管理以及保持小組學習注意力的能力;第五,管理學生行為時保持一致性和持續(xù)性,尤其是不當行為要及時處理;第六,過激的問題行為及特殊個體或群體的管理,要關注問題行為的種類,并引入目標管理意識。這些內(nèi)容理論和實踐相結合,對教師的指導可以說是十分明晰的。
仔細閱讀該書,我感到非常溫馨,也非常欣喜。溫馨,是因為該書作者在字里行間透露出了對教育事業(yè)的熱忱和認真細致的工作作風,這很讓人感動;欣喜,是為我能從書中獲得切實可行的課堂管理策略和技巧而高興。讀這本書,如同一位經(jīng)驗豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧。尤其是《建立規(guī)范和期望》和《合作學習小組的管理》兩章對我的幫助最大,對我今后如何更好地管理學生產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。
第二章《建立課堂規(guī)范和期望》中,對有效管理的課堂進行了如下描述:有效管理的課堂是順利推進的,它以最少的混亂和停頓,給學生最多的學習機會;它的布局合理、井井有條,利于開展互動和完成組織活動。因此,教師要能有效管理自己的課堂,不但需要對學生確認學校的紀律和規(guī)程,還要制定你自己的課堂紀律,紀律的規(guī)定在4到8條之間,能寫在教室里醒目的.位置。書里告訴我們可以提4條有效紀律:1,尊重所有人并禮貌待人;2,準時和準備充分;3,認真傾聽別人的發(fā)言;4,遵守學校所有的規(guī)章制度。在向學生說明紀律時,還一定要告訴他們你的具體期望——不僅僅是“不能做”什么,還有“能做”什么。并且要保證這些紀律要求在日后的教學中通過多種方式執(zhí)行。
管理類書籍讀書心得篇六
黨的xx大報告全面闡述了科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵、產(chǎn)生背景、精神實質(zhì),并把它作為中國特色社會主義理論體系的重要組成部分寫進了黨章。科學發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧??茖W發(fā)展觀,是立足社會主義初級階段基本國情,總結我國發(fā)展實踐,借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗,適應新的發(fā)展要求提出來的。它闡釋了中國“為什么發(fā)展”、“為誰發(fā)展”、“靠誰發(fā)展”和“怎樣發(fā)展”等一系列重大問題,為新時期黨的建設提供了價值坐標,是新時期加強黨的建設的強大思想武器。在新的歷史條件下以改革創(chuàng)新的精神抓好黨的自身建設,必須正確認識和把握科學發(fā)展觀對黨的建設提出的新要求,以科學發(fā)展為統(tǒng)領,全面推進黨的建設新的偉大工程。
一、認識了科學發(fā)展觀的歷史繼承性。
科學發(fā)展觀是對黨的三代中央領導集體關于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展,是馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)。是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及一脈相承又與時俱進的科學理論,是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導方針,是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。
二、體會到當前運用科學發(fā)展觀能夠解決發(fā)展中的突出問題。
從經(jīng)濟和社會發(fā)展的角度講,要解決好人與自然、經(jīng)濟與人口、環(huán)境與資源等方面的重大問題。從一個區(qū)域、一個領域、一個行業(yè)、一個單位的角度講,要以科學發(fā)展觀為指導,運用馬克思主義的世界觀、方法論,結合實際,用心體悟,深刻把握,自覺遵循,扎實踐行,體現(xiàn)時代性,掌握規(guī)律性,解決好發(fā)展中的突出問題。一是要完善和建立有效的機制環(huán)境。有效調(diào)整一、二、三產(chǎn)業(yè)結構比例,按市場規(guī)律配置資源,建立和完善科學高效地行政、事業(yè)、企業(yè)運行機制。二是營造創(chuàng)業(yè)激情的人文環(huán)境。大力吸引、培養(yǎng)各類人才,積極鼓勵創(chuàng)業(yè),不斷創(chuàng)新工作機制,著力激發(fā)加快發(fā)展和創(chuàng)造性。三是建設開放有序的經(jīng)濟環(huán)境。規(guī)范整頓市場秩序,建立健全管理和運行機制。有效擴大市場開放,聚集各類生產(chǎn)要素,促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展。四是維護平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。嚴厲打擊各類犯罪行為,積極化解各類社會矛盾,強化監(jiān)管力度,大力維護社會平安穩(wěn)定,促進經(jīng)濟社會發(fā)展。五是有效地改善人民生活,堅持以人為本是科學發(fā)展觀的核心內(nèi)容。要調(diào)動一切積極因素,形成有效地發(fā)展合力,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,切實解決和實現(xiàn)人民群眾的根本利益,真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀。妥善處理好人民群眾的根本利益和具體利益、長遠利益和眼前利益的關系,不斷改善人民群眾的生活條件,真正讓人民群眾享受到經(jīng)濟和社會發(fā)展的成果。二、在新世紀新階段科學發(fā)展觀的提出對于新時期的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作具有十分重要的指導意義。
首先,以人為本的發(fā)展觀,是做好新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作的基礎。統(tǒng)戰(zhàn)工作是做人的工作,做學有專長、事業(yè)有成者的工作。統(tǒng)戰(zhàn)工作的根本任務就是爭取人心、凝聚力量。要按照“三個有利于”的標準,把社會各階層的一切積極力量和有利因素充分的調(diào)動起來,為社會主義服務,為經(jīng)濟發(fā)展和全面建設小康社會服務,為實現(xiàn)祖國統(tǒng)一服務。做好新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作,就是要堅持以人為本,進一步密切與各統(tǒng)戰(zhàn)對象的聯(lián)系,切實保障和維護他們合法、合理的的經(jīng)濟和文化權益,從他們的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,并通過他們,把發(fā)展的成果惠及全體人民。
其次,全面發(fā)展的觀點,是和統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本原則一脈相承的。全面發(fā)展,就是要以經(jīng)濟建設為中心,全面推進經(jīng)濟、文化建設,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和社會各項事業(yè)全面進步,這與統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本原則是相一致的。黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線歷來是為黨的總路線、總任務服務的。發(fā)展是中國*黨執(zhí)政興國的第一要務,是各民主黨派參政議政的第一要務,也是統(tǒng)一戰(zhàn)線各界人士團結奮斗的第一要務。統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本原則是圍繞中心,服務大局,在新的歷史時期,就是要緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心,牢固樹立為經(jīng)濟建設服務的指導思想,充分調(diào)動各方面黨外人士的積極性,為全面建設小康社會服務,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務。
再次,協(xié)調(diào)發(fā)展的觀點,是鞏固黨在統(tǒng)一戰(zhàn)線領導地位的重要保障。協(xié)調(diào)發(fā)展,就是統(tǒng)籌發(fā)展,共同發(fā)展。在統(tǒng)戰(zhàn)領域,協(xié)調(diào)發(fā)展包括促使經(jīng)濟基礎和上層建筑相協(xié)調(diào),推進經(jīng)濟、文化建設的各個環(huán)節(jié)、各個方面協(xié)調(diào)發(fā)展,也包括促使各種所有制經(jīng)濟與社會主義市場經(jīng)濟相協(xié)調(diào),在堅持社會主義原則的基礎上,求同存異,共同發(fā)展。要鞏固我們黨在統(tǒng)一戰(zhàn)線中的*領導地位,就要按照“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的原則,積極協(xié)調(diào)廣大統(tǒng)戰(zhàn)對象的利益關系,圍繞“大團結、大聯(lián)合”的主題,使統(tǒng)戰(zhàn)對象為全面建設小康社會服務,為基層民主*建設服務,為維護民族團結、社會穩(wěn)定和國家統(tǒng)一服務。
三、把科學發(fā)展觀運用到本職工作當中,提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。
一要提高學習能力,進一步增強自身素質(zhì)。不僅要深入學習統(tǒng)戰(zhàn)知識,用專業(yè)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型職工,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
二要提高工作能力,進一步增強服務統(tǒng)戰(zhàn)成員的本領。新形勢下,尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢,預測未來可能出現(xiàn)的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權。
三要提高創(chuàng)新能力,進一步增強工作的實在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入,統(tǒng)戰(zhàn)工作面臨的新情況、新問題將會越來越多,工作任務也將會越來越繁重。要使統(tǒng)戰(zhàn)工作再上新臺階,必須提高創(chuàng)新能力。如何結合建設社會主義新的要求,順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華,是必須認真思考的問題。要講發(fā)展,不斷開拓工作新局面,要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風,堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效,勤于政事,苦干實干,把心思用在工作和事業(yè)上。
四要提高自律能力,進一步提升統(tǒng)戰(zhàn)工作者的形象。自己的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我一定要珍惜黨的政治聲譽,堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。
總之,不僅要提高自己的學習能力和工作能力,而且還要提高創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造統(tǒng)戰(zhàn)工作者特有的人格魅力,以人格的力量影響和推動統(tǒng)戰(zhàn)工作的落實。
管理類書籍讀書心得篇七
《護理札記》這本書主要講述的是我們的護理史祖南丁格爾女士從我們生活中一些看似微不足道,易被忽視的小細節(jié)出發(fā),而引出這些事對我們本身及病人造成的潛在及已發(fā)生的危害,這也是最吸引我的地方,它不是一味地講大道理,要求我們怎樣按照什么道理做什么事情,這樣更容易讓人接受。
《護理札記》由外文翻譯而來,因為語言的差異,初次讀來難免有些生硬難懂,我甚至覺得有些語言都是欠通暢的,以致于最初不懂什么意思,更加不知道作者想要表達什么,但是細細品味,卻又不難感受到作者細膩的情感以及那雙善于發(fā)現(xiàn)生活的眼睛,及那顆博愛無私的心。
也許有人會說,那些簡單的生活常識大家都知道,是啊,既是來自生活想必大家都清楚,但是又有多少人真正做到了,而且又有多少人也為別人做到了這些,這就是關鍵,縱是簡單的事,想必心中沒有愛,沒有憐憫之心的人是無法做到的。
就拿書中通風這一事來說吧,我們?yōu)樽砸训姆孔油L透氣,想必大家都會做,因為都知道新鮮空氣的重要性,但是作為護士,我們是否也會我們的病人考慮了這一點,就拿我們內(nèi)科來說吧!我不知道是不是地理位置的原因,還是因為這個風口的問題,我明顯感覺同處一家醫(yī)院,進入內(nèi)科去比別的科室心情更加壓抑,不單單因為我們工作量,更是因為這個環(huán)境,我們一天工作生活8h的環(huán)境,渾濁的空氣,時時充斥著整個病房,這時我們在打開護士站的窗門時有沒有想過病人也跟我們有著同樣的需求呢?可能我們也曾為病人做過這樣的事情,但那是不是因為我們自己進入病房時也受不了病房里面渾濁的空氣呢?如果是這樣的話,那我們也不是在為病人在做事,而是為我們自己。可能我們也想這樣做吧,但是因為現(xiàn)實與理想的差別,繁忙的工作讓我們無暇顧及這些看似簡單的小事,我們也做不到事事親之,為之,但是作為護士,作為一個健康人,我們主要做好健康宣教,既是疾病的宣教,也是生活的。
“心眼”一詞的理解為貶義,但是我卻想說,生活中我們就應該多一個“心眼”,這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)生活的美,讓自已為他人的生活開一朵花,為他人燦爛一片心地,添一份生存下去的理由,多一點生活下去的借口,提高他人的生活質(zhì)量,就是提高了我們自已的生存質(zhì)量。在病房中,作為護士我們也該多一個“心眼”,多去病房對有需求的患者給予更多的愛與關心,幫助患者盡快恢復身心健康。讓他們在生病過程中也能感受到關愛無處不在。
1.護理心得體會。
管理類書籍讀書心得篇八
幼兒園安全管理應該怎么做?看看下面的幼兒園安全管理類書籍讀書心得范文吧!
近期,我細細閱讀了《幼兒園管理》這本書,通過近一段時間的不斷學習,我接觸了不少管理的新理念和方法,并認真反思自己以往工作中的一些不足,現(xiàn)將自己一些體會簡單總結如下:
在當今世界科學技術突飛猛進,新的幼教理論層出不窮,競爭十分激烈的形勢下,對于一個新上任的園長來說,保持清醒頭腦,有效履職盡責,防患于未然,是多么的重要。
在短短半年的管理工作中,我通過不斷提高自身的道德、心理和文化素養(yǎng),學習運用新知識、新技術,希望建立起良好的人際關系,營造和諧、寬松的工作環(huán)境,使?jié)h王幼兒園走向正軌,打造有漢王特色的一流幼兒園。
漢王小學附屬幼兒園于20**年新建新園,為適應日益變化的幼教形式,迎接江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園的驗收工作,幼兒園內(nèi)部進行了全面整改,學校領導經(jīng)過反復商討,決定讓我任園長。
我非常感激領導對我的信任,勇敢而自信地把這一艱巨的任務應承下來。
幼兒園整改期間,我參與了所有的準備工作。
一步一步走來不知付出了多少汗水。
看到幼兒園在我們的努力下煥然一新,生機盎然,我的心里充滿希望,于是以更加積極的態(tài)度投入到工作中去。
建園初的日子,整日的忙碌,在幼兒園做園長,我真正體會到了“披星戴月,早出晚歸”。
那時,哪里有臟活、累活、重活哪里就有園長的身影,在我的帶領下,全園職工大干苦干,很快使幼兒園步入正軌。
這時,我簡單地想,管理無非就是帶頭苦干,只要你能吃苦,管理一個幼兒園就不成問題。
然而,問題很快就出現(xiàn)了,園長在的地方人人能干,園長看不到的地方,事事無人干。
這時,我意識到管理上的失敗,同時也明白了一個道理,我到幼兒園是來管理的,不是來帶頭干活的。
園長不必事必躬親,要學會管理,我開始認真反思自己的管理行為。
園長的主要工作是對幼兒園進行全面管理。
我們常常聽到一些園長抱怨,忙死了,累死了,建園初我也有這樣的體會。
然而,在幼兒園實際工作中,大多數(shù)教師都只是被動的完成領導布置的工作,各種教學活動也只是按照進度統(tǒng)一進行。
教師的積極性如何才能調(diào)動起來?如何能讓教師也加入到管理的隊伍中來呢?
這時我認真地反思了自己的工作方法:是不是做了自己不該做的事情?身為園長應該做到:首先抓大放小,抓急放緩,從園長的工作內(nèi)容來看已經(jīng)很多了,如果再一頭陷入事務堆,大事小事親自干,就會撿了芝麻丟西瓜;其次是處理任何事情都要自問:能不能取消,能不能合并,能不能用更簡便的方法,能不能交給他人去做;第三要學會授權,放權,讓別人積極主動、心悅誠服、放心大膽地干。
要想讓教職工參與到幼兒園管理的行列,園長可要動一動腦筋。
作為園長,首先要了解每一個教職工的特點,尊重她們的自身價值觀,同時注意分配工作要因人而異。
園長安排的工作任務要能促進下屬的個性發(fā)展,能給他們帶來事業(yè)上的成就感,滿足實現(xiàn)他們自我價值的愿望。
現(xiàn)在我園每逢大的活動都會組成一個策劃小組,全權負責活動的策劃和組織,園長不再為此事而忙亂,而幼兒園的各項活動因為組織策劃者的不同,活動內(nèi)容更加豐富多彩,收到了意想不到的效果。
作為園長也要開明一些,對他人分管的工作要放心,相信他們能認真負責地做好工作。
其次要開放一些,對他人分管的工作要放手,相信他們能夠有創(chuàng)新地開展工作。
當然,做為一個優(yōu)秀的園長,在實施領導的過程中,還應該注意:放權不失職,否則下屬會濫用權力;依靠不依賴,否則會失去領導的意義、作用和職責。
寬松而不放松,否則就會出現(xiàn)渙散和混亂的狀態(tài)。
在管理工作中,園長要給教師提供足夠的空間,除了讓他們在業(yè)務上有所提高,更要引領他們站在管理的高度,參與幼兒園日常管理,這樣有助于充分調(diào)動大家的工作積極性,樹立主人翁意識和全局意識,使幼兒園各項工作順利開展。
在今后的工作中,我將不斷學習,繼續(xù)探索管理的'新方法,并在反思中不斷加強自身修養(yǎng),勇于開拓,大膽創(chuàng)新,讓幼兒園得到長足發(fā)展。
轉眼間,我從幼師畢業(yè)至今已有16個年頭,大部分時間和精力都放在了幼兒教育上。
作為一名在基層多年的幼兒園管理者,在實際工作中,經(jīng)常會有茫然的感覺。
雖然經(jīng)過10年多的不斷摸索,積累了一定的經(jīng)驗,但隨著所承辦幼兒園的各項工作逐漸步入正軌,作為管理者的我也越來越感到,自己的知識太少,必須通過不斷的學習來加強自身的修養(yǎng)。
在教委辦此次開展的讀書活動中,我針對自己的工作特點,將《幼兒園管理》作為必讀的一本書。
通過一段時間的學習,我有了很深的體會,那就是,隨著時代的發(fā)展和教育管理理念的更新,我們不僅要依法治園,更要有“法”管理。
一、以身作則,凝聚人心
《幼兒園管理》指出:作為一個園領導,既是“一家之主”,也是教師們的主心骨。
我認為,在幼兒園管理中應注重營造民主、團結、融洽、活躍的工作環(huán)境,形成相互尊重、相互信任、協(xié)調(diào)和諧的氛圍。
管理者首先做到以身作則,善于聽取各方面的意見,不獨斷專行。
工作時我是園領導,絕對不允許誰馬馬虎虎,而工作之余和老師們是姐妹。
經(jīng)過幾年的磨合,目前我們整個團隊人員還算比較團結、融洽。
二、建章立制,規(guī)范行為
管理制度是對全體師生員工具有強制性和約束性的行為準則和規(guī)范,是治園之本。
今年初我們進行了量化考核的嘗試,規(guī)范了教職工的工作行為,調(diào)動了大家的積極性。
通過制度考核,促進了教師從他律走向自律。
更重要的一點就是通過量化考核制度的推行,明確了目標和責任,使教師們的教育教學行為有了準則,教師積極進取的精神狀態(tài)有了明顯的改觀。
三、以人為本、柔性管理
我們幼兒園大多是女教師,大部分都住宿。
女性對待事物有很多的特點:細心、認真、敏感......所以在管理中更要講方法。
我聯(lián)想到最近微博有一則笑話,意思是:每當打掃衛(wèi)生時,學校會說“學校是你家”;可當你一遲到,學校會說“你當學校是你家呢?我想說的是,對教職工來說,學校在工作時是單位,不能像在家那么隨意,要保持工作中的狀態(tài);但在生活時,學校就是一個大家庭了,可以輕松愜意。
因此,只要分清時段、明確身份,就能合作無間,做到學習、工作、生活三不誤。
《幼兒園管理》這本書是學不完的,但其中的每一句話我都會認真去揣摩,并轉化成自己工作的指南。
在今后的工作中,我將會不斷學習,常讀書、讀好書,不斷提高做自己的業(yè)務水平,和幼兒園全體教職工一起開創(chuàng)英峰幼兒園的新局面!
曾有人這樣說,一個失職的醫(yī)生,他毀掉的可是一個人,甚至可能會是一個家庭,然而一個失職的老師,他毀掉的可以是一代人。
可見,教師身負的重任。
“教育的理想是為了一切的人,教育的理想是為了人的一切。”最近,我讀了知名教育家朱永新的一本教育專著《新教育之夢》。
這位教育大師知識的淵博,對教育至真的感悟與至純的摯愛,他對新教育理想追求的高瞻遠矚,令我油然而生敬意。
要成為一名教師,不難;可要成為一名好教師,卻是很不容易的。
本書對理想的德育、智育、體育、美育、勞動技術教育都作了深度的闡述;同時對理想的學校、教師、校長、學生及父母也作了形象地勾勒。
伴隨著書中描述的教育理念,我仿佛飛翔在一個嶄新的世界。
“理想的智育應注重協(xié)調(diào)和諧,融德、智、體、美、勞,諸育于一體,著眼于學生的全面發(fā)展,著力于‘合格加特長’的個性養(yǎng)成。
”我十分贊同這一點,理想的智育不能狹隘理解為成績好就行了。
它應該與德、智、體、美、勞融為一體,它不但是單純的傳授知識,還有著對學生正確人生觀的教育、求真信念的塑造、審美情感的熏陶、堅強毅力的培養(yǎng)、實踐能力的訓練等。
試想,如果我們培養(yǎng)出來的學生只是成績好,其他方面都不行,這是我們所期望看到的嗎?現(xiàn)在的孩子已儼然成為家中的小太陽、小皇帝,已習慣了接受父母無微不至的關心照顧,不懂得回報和感恩,缺乏動手能力和受挫能力,在與別人相處時處處表現(xiàn)出的斤斤計較和以自我為中心……對于這些情況,如何改變,如何在有限的教育空間有效實施學生的全面發(fā)展,值得我們思考。
書中還提到的新教育實驗六大行動:營造書香校園、師生共寫隨筆、聆聽窗外聲音、熟練運用雙語、創(chuàng)建數(shù)碼校園、構筑理想課堂,使我們這些一線教師眼睛一亮。
營造書香校園,大量閱讀書籍。
讀書是一種幸福,一種樂趣,更是一種享受,這也正好和我校所提倡的讀書活動相吻合,大量的閱讀確實會在不同層次、不同方面提升師生們的人文素養(yǎng)。
讀完此書,我一下子被書中那句“中小學搞教育科研,就是應該從記錄自己教育現(xiàn)象,記錄自己的感受,記錄自己的思考開始的,把這一串的 ‘珍珠’串起來,那就是一條非常美麗的項鏈。
”而吸引。
是啊,我們平時不是一直在講科研先導、科研興課嗎?如果我能從教育隨筆,教育日記開始,那不是最真實的科研嗎?從那時起,我找到了自己努力的方向——一定要堅持從關注學生心靈開始,記下自己教育中的點點滴滴,不斷反思自己的教育教學,和學生一起成長!
蘇霍姆林斯基有一句名言:“讓每個孩子抬起頭來!”因此,我認為,轉變“后進學生”的關鍵是幫助他們樹立其學習的信心,使他們和優(yōu)秀生一樣體驗到學習的成功感。
正是因為我們的學生習慣、智商、學習成績等各不相同,但他們都是一個個有著自己想法、思維的獨立的個體。
所以,我們所從事的工作是那樣的與眾不同和富有新鮮感。
當然,加強德育還有必要充分重視學生的心理健康教育。
過去,我們經(jīng)常把學生的品行問題和心理問題混為一談。
兩者固然有密切的關系,但是畢竟還是不一樣的。
很多人在生活中所犯的錯誤往往被看作是德性問題,實際卻是心理問題,如學生拿別人的東西,就一直被看作是品德問題,但是據(jù)研究,許多都是一種心理障礙問題,因為許多學生根本不缺少這些東西,但是他通過拿別人的東西而獲得一種滿足感。
如果把這些由于心理問題而犯的錯誤曝光于大庭廣眾之下,作為品德敗壞而進行處理,則會大大挫傷學生自尊心和人格的正常發(fā)展。
教師必須從學生的心理和行為等角度正確分析學生產(chǎn)生問題的原因。
這就給我們的教育提出了新的要求,要普遍地對學生進行心理教育。
通過學生心理健康教育,幫助學生樹立心理健康意識,優(yōu)化心理品質(zhì),增強心理調(diào)適能力和社會生活的適應能力,預防和緩解心理問題。
幫助他們處理好適應環(huán)境、自我管理、學習成才、人際交往、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑。
通過心理健康教育,提高學校德育工作的針對性、實效性和主動性,健全學校德育工作的管理體系。
作為老師,不能以一個成績的標準來看待學生,相反,我們要淡化成績,這淡化成績當然不是說我們不要追求好的成績。
對于優(yōu)秀生,我們要注重培養(yǎng)他們嚴謹認真的治學態(tài)度,培養(yǎng)他們博覽群書的良好習慣,培養(yǎng)他們善于合作、不斷超越自我的精神,讓他們在追求真善美中充分享受學習的快樂,體驗成功的喜悅,而不是拘泥于分數(shù)。
即使有些時候他們的考試分數(shù)不是太理想,我們也不必太在意,只要他們知道自己努力的方向,保持一顆積極向上的心,我認為已經(jīng)很夠了。
有了夢就會有動力、有希望。
《新教育之夢》——這是所有老師和學生共同的夢。
我愿意做一把開啟學生心靈的鑰匙,和學生一起成長。
管理類書籍讀書心得篇九
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關問題,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最后一章回扣主題。整部著述結構清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W習也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性。”而“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發(fā)了我學習管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活,我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經(jīng)過訓練。“一個人如果沒有經(jīng)過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養(yǎng)使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內(nèi)容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應該學會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因為雖然身為一名學生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預定的計劃。對此,我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應該進行時間的記錄,認識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調(diào)了要整塊的運用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進行另一項工作,而結果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就?!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點,但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應該總關注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應該著眼于對方的優(yōu)點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加注重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
管理類書籍讀書心得篇十
西蒙是管理學界唯一獲得諾貝爾獎的人。他的理論已經(jīng)滲透到管理學的不同分支,成為現(xiàn)代管理理論的基石之一?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟學和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的貢獻在于將社會系統(tǒng)理論同心理學、行為科學、系統(tǒng)理論、計算機技術、運籌學結合起來考察人們在決策中的思維過程,并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統(tǒng)技術和現(xiàn)代技術,提出了目標-手段分析法等決策的輔助工具,被人們認為對經(jīng)理人員的決策有幫助,并為今后對人工智能等問題的深入研究提供了基礎。《管理行為》是其最重要的著作之一。
初讀此書,覺得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解,但是作者都能用很生動的例子解釋其中的道理,所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理,讓我印象最深的就是其中對于決策的分析,那我就來談談自己的一些體會。
決策是本書所論述的中心內(nèi)容,在前言中西蒙就有說"決策與管理幾乎是同義的""決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學和心理學中導出"可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢?其實很好理解,管理者的一個決策的好壞往往決定了一個企業(yè)的命運。例如:60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認為公司新車的發(fā)展方向要進軍青年人市場,因此設計符合美國年輕人的風格,從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴重虧損的案例,是因為之前其經(jīng)理過度的成本控制決策,雖然前期使公司獲利,但是為車子質(zhì)量問題埋下了嚴重隱患,導致現(xiàn)在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢?書中提到了很多,我對于其中三個方面很認同而且很受啟發(fā)。
首先是作者提到了有限理性這個觀點,對此,西蒙的研究中有一個著名的"螞蟻"比喻:一只螞蟻在海邊布滿大大小小的石塊的沙灘上爬行,螞蟻爬行所留下的曲曲折折的軌跡,絕不表示螞蟻認知能力的復雜性,而只表示著海岸的復雜性。螞蟻因為其視野的有限因此遇到石頭障礙物只能繞行。與之類似的,人們的認知也是帶有局限性的,而且人們永遠無法達到毫無錯誤,十全十美的認知真理的程度,就連獲得多個博士學位的西蒙自己也承認還有很多東西不了解,因此人們的決策也不可能做到絕對完美。所以我認為人們在做決策時就不要認為能完美無瑕,而要會取舍選擇最優(yōu)的方案。而與此同時,人們的知識結構水平越高,所作出的決策就越合理,因此不斷學習提高知識水平有助于人們作出合理決策。
其次,第二個方面是提到了作決策時的兩個重要的要素,即事實要素和價值要素。事實要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價值要素是關于管理者對某種事物喜好的表示,表明對該事物的某種判斷。簡單來說就是價值要素是決策要達到的目標,事實要素是決策的手段。西蒙對這兩要素提出了很新穎的方法論,他多次強調(diào):"不應把決策本身看成不可分解的單位",就是認為決策不應該是孤立的而應該是有聯(lián)系的,即當一個決策的目標達成了可以轉化成下一個決策手段從而為下一個目標的實現(xiàn)服務。我認為這是一種很好的方法,俗話說的好,"一口吃不下一個胖子"當我們遇到很復雜難以決策的問題的時候,不妨劃分為若干小決策,循序漸進一個個逐層攻破。
第三個方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過多次實踐對應于相應的問題形成的解決方法,簡單的說就是一種經(jīng)驗。作者認為決策者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的,因為這樣可以省去很多思考的時間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子,他小時候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好,后來他有意識的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應用自如屢試不爽,擊敗了眾多高手。像他一樣其實象棋大師腦子里存有數(shù)以萬計的棋譜,對手的每一步棋都有相應的對策,讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要,這主要是指個人隨機應變的能力,有句話說的好,"計劃永遠沒有變化快"能在沒有前人經(jīng)驗的基礎上隨機應變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對管理者的考驗。因此這兩種決策能力都是平時應注意培養(yǎng)的。
本書對于管理的理論真的非常豐富,我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點,書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學習和研究。不過真的很感謝這本書,它教會了我很多東西,讓我知道了"管理就是決策"的意義,讓我受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇十一
諾基亞:"危機是改進的機遇"。
諾基亞處理部件供應問題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當天,就要求考察飛利浦,但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個星期里,諾基亞開始每天詢問飛利浦公司工廠恢復的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層,諾基亞手機分部總裁馬蒂·奧拉庫塔在赫爾盧基會見飛利浦方面有關官員的時候,把原來的議題拋在一邊,專門談火災問題,他還特別說了一句話:“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來處理這個問題的時候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問題時,諾基亞召集了中國、芬蘭和美國諾基亞分公司負責采購的工程師、芯片設計師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個棘手的問題,一起討論解決方案。
為了應急,諾基亞迅速地改變了芯片的設計,經(jīng)過考豪能的不懈努力,他們找到了日本和美國的供應商,承擔生產(chǎn)幾百萬個芯片的任務,而從接單到生產(chǎn)只有5天準備時間。
愛立信反應遲緩而錯失良機。
與諾基亞形成鮮明對照的是,愛立信反應要遲緩得多,顯然對問題的發(fā)生準備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時收到火災消息,但是愛立信公司投資關系部門的經(jīng)理說,當時對愛立信來說,火災就是火災,沒有人想到它會帶來這么大的危害。當火災發(fā)生的時候,很多高級經(jīng)理們剛剛坐上新的位置,還不熟悉火災會造成多大的影響,也沒有什么應急措施。
20xx年7月,愛立信第一次公布火災帶來的損失時,股價在幾小時內(nèi)便跌了14%。此后,股價繼續(xù)下跌不止。這時,愛立信公司才開始全面調(diào)整了零部件的采購方式,包括確保關鍵零部件由多家供應商提供。
火災后遺癥在20xx年1月26日達到了高潮,飛利浦公司的官員說:實在沒有辦法生產(chǎn)愛立信所急需的芯片,"已經(jīng)盡了最大努力"。愛立信公司突然發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)跟不上了,幾個非常重要的零件一下子斷了來源。而在20世紀90年代中期,愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了供應鏈,基本上排除了后備供應商。當時,愛立信只有飛利浦一家供應商提供這種無線電頻率晶片,沒有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場需求最旺盛的時候,愛立信公司由于短缺數(shù)百萬個芯片,一種非常重要的新型手機無法推出,眼睜睜地失去了市場。愛立信公司主管市場營銷的總裁簡·奧沃柏林說:"可惜的是,我們當時沒有第二個可選擇方案。"面對如此局面,愛立信公司只得宣布退出移動電話生產(chǎn)市場。
諾基亞的努力沒有白費,手機生產(chǎn)趕上了市場需求的高潮,生產(chǎn)按期完成。利用火災給愛立信公司帶來的困難,諾基亞公司奠定了在歐洲市場的主導地位,擴大了在全球手機市場的市場份額。當時,諾基亞的市場份額已經(jīng)達到30%,而一年以前還只是27%,愛立信的市場份額為9%,一年以前則是17%。從一定意義上講,正是這場危機使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場份額。
管理類書籍讀書心得篇十二
公司發(fā)了本《管理的常識》給經(jīng)理人。讀此書,以第二種方式。
自己對管理這個話題有自己見解。雖然通過項目實施灌輸給客戶,能讓客戶接受。但依然希望通過不斷的學習加以改善(談不上完善)。
《管理的常識》包括了7個主題,第一個是“什么是管理”。本文的心得,針對這個主題。 管理到底是管人還是管事?作者的答案是:管理是“管事”而不是“管人”。她以海爾售后管理為例,海爾的星級服務就是“三個一”(一雙拖鞋、一塊抹布、一張地毯) 可能有人對此有異議,覺得管理者如果管事,會沉浸在瑣事中。
我認可作者的觀點,我們也可以把它看作:管理既不是管人,也不是管事,而是管“人做事的方式”。
海爾的“三個一”,就是售后做事的方式。
之所以有些管理著被瑣事所累,因為他們管的不是“做事的方式”,而是“做事的后果”或“具體事務”。
作者談到管理對績效負責,非常認同。我們很多項目團隊,做得很累,但是沒有客戶認可的成果出來。項目遲遲無法關閉。我對這類項目的項目經(jīng)理非常不滿。做的東西客戶不認可;客戶不認可,項目無法推進;項目無法推進,公司無法收款。你不要說自己有多辛苦。寧可你偷懶在家,不鳴則已一鳴驚人。也勝過天天泡客戶現(xiàn)場,蹭客戶的午飯,占客戶的網(wǎng)絡帶寬。世上最可怕的是勤奮的笨蛋,而且他的勤奮只在體力上,腦袋還是懶得很。
作者談到選材,在“德”和“材”之間的取舍。德才兼?zhèn)涞娜?,是可遇不可求的。作者對于這二者的取舍,觀點比較矛盾。一方面,說“才干才產(chǎn)生績效,品德需要轉化為才干才會產(chǎn)生績效”。另一方面,談到在招聘人員時,首先考慮品德,提拔人員時,也需要首先考量他的品德。以此觀點,我感覺作者是讓才干的人去做事,好處卻都讓給了有品德的人。 怪不得中國人都喜歡披“德”的外衣,原來“德”能帶來實惠。
我對于人的衡量,“才干”和“品德”是工作的輸入物,而我們管理關注的是“績效”,績效是輸出物。輸出物“績效”才是我們真正關注的。
舉個例子:3*2=6
3是才干,2是品德,6是績效。
有些人,才干不足,只有2,品德尚好,是4,有團隊親和力,別人也愿意幫他,他的績效就是8。比如孫權。
有些人,品德好得很,好好先生一個,大家都喜歡他,品德是5。能力實在不行,只有1,結果績效只有5。比如劉備。
有些人,才干是有的,4;但是品德一般,缺乏團隊精神,自我中心,利益歸我,責任歸他,只有1,結果績效只有4。比如呂布。
更有甚者,才干很強,達到了5,但是缺乏職業(yè)道德,品德甚至是-1。結果只有負績效。比如雷曼兄弟公司做花賬的高管。
片面談才干或者品德都是無意義的,這是個乘積關系。但是,我不認為“德才兼?zhèn)洹边@種說法有意義。大而全,最終反而只會出庸人。
對于品德,必須承認,趨利避害是人的本性,沒有必要過度引申。引用法理學的觀點:惡政出惡法,惡法出惡人。人無善惡,環(huán)境造人。品德,可以后天在環(huán)境中塑造。如果我們希望擁有有品德的員工,首先我們就要建設有品德的企業(yè)文化,制定防范錯誤的操作規(guī)范&流程&制度。就像之前所說,管理,是“管人做事的方式”,不是“管做事的后果”或者“管做事的人”。
員工的品德,具有共性,由環(huán)境決定。公司是染缸。
才干,則具有個性,由個人的能力、潛力、驅力組成。
如果讓我選材,會關注具備個性的先天的“才干”,而不考慮共性的后天的品德(除非該人有心理障礙)。如果有10個員工,會讓9個人去做事,展現(xiàn)他們的才干;讓另外1個人不斷優(yōu)化規(guī)范,保障9個人的品德。
作者還談到“管理”和“經(jīng)營”的關系。經(jīng)營是選擇正確的事情,管理是把事情做正確。經(jīng)營是目標,管理是手段。用德魯克的話說,管理是正確地做事,經(jīng)營是做正確的事。 作者提到“管理做什么,必須由經(jīng)營來決定。管理水平不能夠超越經(jīng)營水平”。
作者談到權力,是個人的還是組織的。作者的觀點認為權力是組織的。權力需要承擔組織職責。權力如果沒有責任,則權力變成了象征和待遇。這種管理不是現(xiàn)代管理,而是封建管理。 從這里,引申出去。和諧國,到底算不算一個現(xiàn)代國家?還是個封建余孽?權力和組織掛鉤,和職位掛鉤。在這個職位上的,擁有這個權力,當時承擔權力背后的責任。離職后,空空如也。而不是弄個什么x顧委的頭銜,沒事找事說風涼話,有利找利削尖腦袋。人去就應該茶涼。美國國務卿賴斯,卸任后,就是一個大學里的研究員。對權力的定義,決定了管理的本質(zhì)。
作者提到“職責清晰的分工,權力明確的分配,等級安排合理,組織結構有序”。
管理類書籍讀書心得篇十三
用了半個學期的時間,終于看完了《人性的弱點》一書,一本書或許不會對我的人生有多大的影響,但是看完這本書以后我確實受到了一些啟發(fā),也懂得了一些事情。每個人都有自己的弱點,所以必須學著適應周圍的一切,人生才走的更順暢。
《人性的弱點》這本書講了十個主題,“如何與他人相處”“平安快樂的要求”“如何使人喜歡你”“如何贏得他人的贊同”“如何更好的說服他人”“讓你的家庭生活幸??鞓贰薄叭绾问鼓阕兊酶映墒臁薄白叱龉陋殤n慮的人生”“不要為工作和金錢而煩惱”“防止疲勞,永葆活力的秘訣”。整本書涉及了人生、工作、生活等許多方面,在這些文字中,我領悟到了些東西,對我這個還在大學中迷茫的青年有所啟發(fā)。對于“如何與他人相處”和“如何使人喜歡你”這兩個主題,我有一些個人的感想。
“如何與他人相處”。每個人都不是單獨的個體,他人生的每一分鐘都會與周圍的環(huán)境有所聯(lián)系,他的生活包括不僅他自己,還包括周圍的人和物,所以必須要學會與他人相處。“你如果關心別人,在兩個月內(nèi)所交的朋友,就比一個需要關心他自己的人,在兩年之內(nèi)所交的朋友還要多?!边@是《人性的弱點》中的一句話。我覺得友誼是我們每個人都需要的,從小就聽說過一句俚語“在家靠父母,出外靠朋友”,我覺得是很有道理的,因為一個人不可能是萬能的,總會有需要別人幫助的時候,只有在朋友、親人的幫助下,才可能克服困難,渡過難關?!叭绾闻c別人相處”這一章就告訴了我們?nèi)绾乌A得朋友并建立良好的人際關系。與人交往當中,不要一昧的批評或抱怨別人,批評是危險的,因為這樣常常會傷害一個人的自尊,傷害他的自重感,并引起他的不滿,也許會導致雙方之間的關系破裂,對事情的解決也起不到任何積極作用。上了大學這一年,對于這個我深有體會,舍友之間肯定有或多或少的摩擦,但是絕對不能一昧的去批評,去抱怨,這樣只會損害舍友之間的感情,同時也對事情的解決起不到任何的改善作用。舍友,也許是我們大學四年最親近的人,是我們最美好的四年的最真摯的友誼,舍友之間最需要的是互相體諒。但是這并不是讓我們一昧沉默,朋友之間應該要適當?shù)慕ㄗh,但是態(tài)度必須要溫和,適當?shù)慕ㄗh不僅會對事情的解決起到積極作用,也能夠進一步牢固雙方之間的友誼。
如果每個人都可以設身處地地為別人著想,真正的了解別人,這些人永遠不會擔心自己的人際關系。首先要把握朋友心中最迫切的需求。如果能做到這點,就可以如魚得水,否則就辦不成任何事。我們常常以“站著說話不腰疼”的態(tài)度說別人,其實,我們有沒有真正從他們的角度、處境去為他們考慮呢?盡量去了解別人,而不要用責罵、批評、抱怨的方式;盡量設身處地地去想--他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評責怪要有益得多,而且讓人心生同情。
“如何是別人喜歡你”是我比較喜歡的一章,因為平時的我是一個比較內(nèi)向的人,一般和熟人比較放的開,碰到不熟悉的人就會變得沉默,好像雙方?jīng)]什么話題聊??赐赀@章,我懂得了怎么去與陌生人交往,怎么讓陌生人喜歡上與我交朋友,對我的用處還是挺大的。要別人喜歡上你,首先要做到主動的真誠的關心別人:要讓別人知道我們是在乎他的,是關心他的,這于其他的人際關系是同樣的道理,而且我們的這種關心是出自真誠的,而不是虛假的,為了自身利益才做出對別人的關心,假如不是出自真誠的關心別人,效果可能會適得其反。真誠的關心別人不僅使得付出關心的人會得到意想不到的回報,而得到這種關心的人也同樣有所收獲。假如我們真心實意的去關心別人,我相信他們一定會很愿意和我交朋友,他們也會倍加的關心我們,因為所有事情都是相互的,在別人需要關心的時候,我們向他們遞去一絲溫暖,在我們需要關心的時候,別人也會向黑暗中我們伸出劇烈燃燒的火把。也許正是這樣的互相幫助、互相扶持,我們的友誼會更堅固。
微笑,一個微笑會給人一種舒適感,一個微笑可以化解很多的不理解。一個發(fā)自內(nèi)心的微笑,可能勝過千言萬語。因為微笑會讓人明白:“我是喜歡你的,你使我感到快樂,我很高興見到你”微笑一下,可以縮短人與人的距離;微笑一下,可以縮小空間的范圍;微笑一下,可以消除心靈之間的隔閡。卡耐基曾經(jīng)說過:微笑,在別人心中造成的快樂會像回力板一樣飛回給你;在別人心中造成快樂的感覺,將使自己覺得更大的快樂。生活中,理想經(jīng)常會遭遇挫折,我們難免有沮喪受傷的時候,有感覺被眾人冷落遺棄的時候,無論何時,請記得對人對己展露一個發(fā)自內(nèi)心的微笑,最好露出八顆牙齒。
《人性的弱點》確實是一本好書,它讓我學會了很多東西,我懂得了我必須要改變我自己,要學會以快樂的態(tài)度對待生活。書中說:“不要忘記,快樂并非取決于你是什么人,或你擁有什么,它完全來自于你的思想?!蔽蚁嘈?,快樂源于心。有一則古老的格言:“人的生命只有一次,所以,任何能貢獻出來的好與善,我們都應現(xiàn)在就去做。不要遲緩,不要怠慢,因為你就活這么一次?!?/p>
正如卡耐基先生所言:“一個人的成功,只有15%歸結于他的專業(yè)知識,還有85%歸于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力?!彼裕x《人性的弱點》,它必將有助于我們獲得成功所必備的那85%的能力。
管理類書籍讀書心得篇十四
《危機管理》一書詳細描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機的發(fā)生。首先說到“預見”的重要性,只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足,及時發(fā)現(xiàn)并改正,才能防止一系列危機的發(fā)生,一些比較容易防范的危機一定要提前發(fā)現(xiàn),例如及時發(fā)現(xiàn)并處理那些對公司影響不好的負面報道或傳聞、密切關注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟抵制和罷工的發(fā)生等等,這些危機的發(fā)生至關重要!
第三章是重點,說的是“善管理,化解危機”。書中說,化解危機最直接的辦法就是改善管理,可以說,找成公司危機與衰退的所有原因都與管理不善有關,管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因為管理不善,會引起公司內(nèi)部失控或協(xié)調(diào)機制不靈,會造成生產(chǎn)成本的增加,會導致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降,會導致員工生產(chǎn)積極性的降低,會造成公司在市場競爭中反應遲鈍,從而使公司陷入危機。公司只有改善管理才能擺脫危機。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機,所以很多公司就靠更換ceo開化解危機,公司的管理人員,特別是公司領導人,對公司經(jīng)營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的領導人的能力夠,或過于保守,或任人唯親,是很多公司衰退的根源。領導人的更換,能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境,為公司再度崛起起指明新的方向,國外很多公司都是通過更換公司領導人而擺脫危機,使公司再度崛起的。
提高組織效率是扭轉管理危機的關鍵,解決管理危機的根本,在于追求工作的效率。身為經(jīng)理,不論是ceo,還是部門經(jīng)理,均應力求高效。換言之,經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人,做事一要干脆,說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法,就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點,不要事無巨細。
自我改善是提高管理效率的關鍵。改善管理,獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說,經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長處,則越要將一切可用的長處集中在重大的機會。這是獲得成果的唯一道路。作為領導人,不要工作在昨天的陰影中,還有要分清主次與輕重緩急。
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