通過總結(jié)，我們可以深入思考自己的行動和決策，反思并改進不足之處。在寫總結(jié)時，我們應該抓住核心要點，避免過多的廢話和重復。小編為大家搜集整理了一些總結(jié)的樣本，希望能給大家寫作總結(jié)提供一些參考和借鑒。
年度部門總結(jié)篇一
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
年度部門總結(jié)篇二
集團領導、分公司領導及諸位同事，大家好：
20xx年是我們xxxx公司業(yè)務快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領導的正確領導和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng)新、探索、務實、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實際情況，堅持“xxxx”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：
1、項目策劃目標、計劃、行動卓見成效。根據(jù)xxxx項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導下，順利完成了xxxx項目定位、方案修編、概念提升、相關業(yè)態(tài)運營機構(gòu)評選、營銷策劃機構(gòu)評選等主要工作，為該項目高效、有序推進提供了重要的專業(yè)支持。
2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導下評選、審定、督導xxxx項目定位及其商業(yè)部分定位和設計優(yōu)化，評選相關顧問公司及機構(gòu)共計38家。其中，適合該項目合作的機構(gòu)6家，且同時具備項目策劃、定位、設計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀能力的機構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
3、制度建設取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學習老一輩領導的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”，在xx總及綜合辦公室的督導及大力協(xié)助下，將《xxxx部門管理制度》、《部門職責》、《職務說明書》等相關制度建設得以建章建制并實施使用，為本部的科學化、規(guī)范化管理起到了重要的指導作用。
4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團實際業(yè)務開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團領導的帶領下，重點針對xxxx項目、xxxx項目、xxx項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
5、xxxx儀式籌備完滿順利。本年度xxxx月間，我部在集團領導的督導下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了“xxxx有限公司”開業(yè)相關物料的設計、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時，結(jié)合xxxx項目現(xiàn)實發(fā)展狀況，我部在集團領導及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“xxxx”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基礎。
6、公共關系維護得力、順暢。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位xxxx人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關局、辦及職能人員，以及相關產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關成效。同時，在公共關系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實際需求得當、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應。
20xx年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領下，立足xx市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點：
一是靠上級的正確領導。年初我集團確定的“xxxx”的指導思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級領導經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作內(nèi)容了解情況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務的發(fā)展。在上級的正確領導下，本部在xxxx項目定位評審，xxxx奠基儀式，xxxx有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。
二是指導思想正確。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導思想。并結(jié)合項目發(fā)展實際需要訂立了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準”的工作原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證。所以切實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)集團經(jīng)營目標的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是卓有成效的。
三是對形勢分析準確，業(yè)務措施得當，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來xx發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在xx還屬新興的集團公司，業(yè)務開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導向和正確的工作定位，這就會導致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學習，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃; 2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢; 3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件; 4、研究自身的策劃對策。
在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：
問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關鍵。本部針對xxxx項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準備。同時，在今年各項活動策劃中存在最大的問題是，對活動籌備前的準備不夠充分，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進問題深度剖析活動策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改進。
問題二、商業(yè)顧問及運營：xxxx的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關鍵部分。在今年本部擔綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機構(gòu)篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團提供的學習和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團隊，向集團領導及一路陪伴我們成長的各位領導和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進行深度、有效地工作開展，為我集團在“風險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團領導的正確指導下，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當中，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進不夠順暢，這也是制度建設不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設、制度中規(guī)范實踐”，將制度建設、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化。
一個企業(yè)乃至一個國家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“xx家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠，本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報：
建議一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓和外部考察、學習的基礎上，根據(jù)職務內(nèi)容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團項目開發(fā)進入實質(zhì)性推進重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關鍵一年。而外出學習、考察、交流則是我們項目發(fā)展至關重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學習的機會，本部也會十分珍惜每次學習和成長的機會，將將所學、所感形成規(guī)范的報告，并堅持“學到、悟道、做到”的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之，為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。
建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動：工作中最重要的是“重點、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一直在做“要命”的那一個呢?就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領導、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點進行發(fā)掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么?自己到底要什么?自己要達到的目標多久可以實現(xiàn)?在公司如何可以實現(xiàn)?”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領導對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
20xx年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團各位領導及所有同仁致敬!感謝各位領導一直以來給予我們的點撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進取!也正是這些，我部才有今天取得的小小成績，這些成績和成長是與每位領導和同事密不可分的!
“既來之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運用xxxx的發(fā)展平臺，共創(chuàng)共享我們的xxxx偉業(yè)。為集團創(chuàng)造更大的價值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績是我們的責任，為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團領導的帶領下，通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成績! 新的一年，新的起點，新的開始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團領導及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家：攜手共進龍騰盛世，集團發(fā)展氣壯云天!
年度部門總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們又迎來了新的一年，似乎從一開始，新年帶來的一切都是新的，新機遇、新問題、新成長。20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這一年來的工作，目的在于吸取教訓，查漏補缺、提高認識的同時把明年工作做的更好，下面就對銷售部一年的工作進行簡要的總結(jié)回顧。
一、本年度主要工作
本年度銷售部主要工作分三部分，各階段工作如下：
（一）第一部分日常銷售簽約及回款工作
（二）第二部分團隊建設工作
**項目從14年12月份進場以來陸續(xù)招聘置業(yè)顧問9名，后續(xù)招聘業(yè)務員若干名。根據(jù)計劃進行了一系列房地產(chǎn)知識的培訓，并通過甲方嚴格的考核，均達到了上崗標準。在日常工作中，不間斷的培訓及個人目標的意識的強化，經(jīng)過不懈的堅持與努力，鍛煉出了一只能夠吃苦耐勞的精英團隊。
（三）第三部分資源拓展工作
通訊自我宣傳、同行轉(zhuǎn)介、業(yè)務員帶客等增加接待客戶數(shù)量，從而提高成交量。
二、存在問題及解決辦法
（一）外部因素
1、咸陽市整個房地產(chǎn)市場庫存較高，競爭非常激烈，且項目區(qū)域大多樓盤以價換量、大打價格戰(zhàn)，競爭激烈，銷售難度大。作為一線的銷售人員，應多關注國家政策對房地產(chǎn)市場的支持與變化，并對周邊所有競品項目了如指掌，結(jié)合實際情況，運用相應說辭，最大限度的解決客戶購買本項目的各種抗性，提高成交率。
2、由于屬于聯(lián)合代理無任何老業(yè)主資源可供挖掘，這就要求置業(yè)顧問具有較高的目標意識，并利用各種渠道拓展客戶。
3、以兩個團隊的人數(shù)，項目上客相對較少。應不遺余力加強線下推廣力度，下縣拓客決不可走馬觀花。
4、銷售價格體系較隨意混亂，最終影響客戶的成交，應制定長
效的價格體系及優(yōu)惠制度，做到人人心中有數(shù)。
（二）內(nèi)部因素
1、團隊基本全為新人，銷售經(jīng)驗不足。應在平時的工作當中不斷學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身談客水平。
2、在二個團隊激烈競爭的環(huán)境下，新人心里承受能力不足，較
易出現(xiàn)情緒上的問題。
3嚴格的大排比率對本團隊成交造成了惡性循環(huán)的障礙。
三、項目結(jié)案總結(jié)
**項目自20xx年*月*日進場到20xx年*月*日結(jié)束共計合作*個月，銷售住宅*套，銷售額*萬元整，回款*萬元整，剩余款項因合作關系均交接與開發(fā)單位。各項工作交接順利，傭金結(jié)算正常。
**項目銷售部20xx年結(jié)案總結(jié)報告
一、本年度主要工作
本年度銷售部主要工作分三部分，各階段工作如下：
（一）第一部分日常銷售簽約及回款工作
（二）第二部分團隊建設工作
**項目與15年*月下旬進場，團隊成員基本為公司各項目調(diào)配過來的老員工，工作經(jīng)驗豐富，通過一周時間對項目及周邊競品的熟悉，均通過考核，都能很好的獨立接待客戶，并在進場的半個月時間銷售4套。業(yè)務員團隊為前期留下來的團隊，問題較多，但經(jīng)過接管后，不斷地淘汰，剩余4名都是能力非常強的業(yè)務員。
（三）第三部分資源拓展工作
戶。
二、存在問題及解決辦法
1、世紀大道片區(qū)，供應量極大，品質(zhì)大盤林立，競爭非常激烈，
區(qū)域內(nèi)價格戰(zhàn)較為明顯，首先對周邊競品項目優(yōu)缺點應非常熟悉，有理有據(jù)去分析，同時應抓住客戶愛占便宜的心里，以價格優(yōu)勢及房源來逼定客戶。
2、本項目拆遷戶占比較大，對外口碑不好。應運用相應說辭最大
限度解決客戶對于回遷戶的抵觸心理，并以價格優(yōu)勢引導。
3、因前期銷售價格極低，現(xiàn)在相對較高的銷售價格，客戶心理較
難接受。應從工程進度，房源情況，市場情況等多方位分析引 導。
4、小區(qū)內(nèi)部環(huán)境較差，只有價格吸引客戶，但價格跟周邊幾個性
價比較高樓盤相比，價格幾乎相差又不大，性價比不足。
5、開放商渠道團隊對我們銷售造成了一定的影響。
三、項目結(jié)案總結(jié)
**項目自20xx年7月16日進場至20xx年8月20日結(jié)束，銷售住宅6套，銷售額231.5115萬元整，回款231.5115萬元整，其各項工作交接順利，但因當時未簽訂合同，開發(fā)單位至今尚未結(jié)算傭金。
年度部門總結(jié)篇四
20xx年轉(zhuǎn)眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結(jié)。3月份準備來懷化工作時，思想還轉(zhuǎn)換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關照和支持。
公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月，大小事情都要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。
雖然各位領導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。
在20xx年行政管理工作是將我工作的重點，塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調(diào)配合處理）需要落實處理好。
目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行；部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在20xx年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質(zhì)，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現(xiàn)有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯(lián)系外面機構(gòu)人員為公司員工做相關的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經(jīng)理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務，協(xié)調(diào)好公司與凱邦之間各種事務，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算，并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。
關于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象；訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司（小禮品要經(jīng)濟實惠）；組織公司員工參加各種社會公益活動（與懷化當?shù)氐膱笊缬浾呗?lián)系通過媒體宣傳公司）；與相關合作單位社團組織戶外體育活動（羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等）；組織員工參加戶外拓展活動等；申請采購1部數(shù)碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。
明年計劃組織1次員工外出游玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。（根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點的`好壞，預計每人費用300——500元）。每個季度組織1次集體活動，每次的費用不能超出3000元。
針對目前公司講座存在的問題分析如下：
1、部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。
2、部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。
3、團隊經(jīng)理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。
4、每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結(jié)帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。
希望20xx年公司在x總和x總的英明領導下業(yè)績更上一層樓，也希望在20xx年我的收入與付出同樣多。謝謝！
年度部門總結(jié)篇五
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務質(zhì)量的基礎性工作。在20xx年，我部培訓主要做了以下工作：
1.春季消防知識培訓及演練
2.組織酒店網(wǎng)絡安全講座
3.組織酒店客房技能大賽
4.組織彩妝培訓
1.企業(yè)文化學習
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓1494人次，對酒店企業(yè)文化建設起到了積極的作用。
2.各部門組織培訓
要求各部門每月組織培訓工作，并與每月25日送交培訓計劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓計劃，實施檢查，提高部門服務技能水平。
3.宿舍評優(yōu)
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人，宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4.飯店外語考試
今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5.組織技能比賽
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務技能比武，通過這些比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學習氛圍。
6.組織各類文化娛樂活動
11月份組織冬季運動會，進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。
7.舍長溝通會
從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。
8.抓好抓新員工的培訓
確定新員工入職培訓資料，規(guī)范培訓內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關，使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進入角色，為以后的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
9.建立員工培訓檔案：以便向領導和相關部門提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進行的還不細致，在20xx年必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓檔案。
20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發(fā)展，與酒店領導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：1、思想工作不到位。在日常工作當中，質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠，導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正，不能及時地進行現(xiàn)場指導。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計劃：
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領導的要求還有不少的差距，培訓工作也還存在著一些問題和不足。如：
1、是培訓的效果不明顯;
2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓制度不夠完善，日?？己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下功夫：
年度部門總結(jié)篇六
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
因為是服務部門，每天都會各種各樣的人，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
在公司領導的正確英明領導下，在廣大員工的不懈支持下，勇于奉獻，圓滿地完成了本質(zhì)工作和領導交辦的各項工作任務。
年度部門總結(jié)篇七
一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認知》等。從7月開始，新員工培訓的周期由以往的每月一次，每次參訓百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓，新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓的課程也在內(nèi)訓師團隊建設后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內(nèi)訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓。
全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假，而其單位負責人也是直接批準請假，但是作為新進員工，入職一個月內(nèi)工作任務并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，20xx年的新員工培訓必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程后需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓納入員工轉(zhuǎn)正考評指標之一。
二、公開課培訓方面，本年度共組織了15場公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓，一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓，一場內(nèi)訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓不同于各部門的專業(yè)性培訓，培訓對象和培訓需求較為統(tǒng)一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內(nèi)訓師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學，多開展技術(shù)研討型的培訓，將專業(yè)關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓方面，20xx年度全年部門培訓計劃388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓，在對各單位部門培訓的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控，但各單位的部門培訓質(zhì)量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒有學習積極性，內(nèi)訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業(yè)的培訓需求調(diào)查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓，20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視頻學習33場。十月底進行了考試，目前成績還未公布。二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學員的學習成果并不優(yōu)秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數(shù)上有所突破，共報名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式，對學員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式，讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區(qū)進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績卻不盡人意，110名學員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學員學習積極性普遍不高有密切關系，具體表現(xiàn)為：培訓平均到課率不足85%；每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。而其原因有三點：1.部分學員并非自愿報名參加 2.學員自身基礎底，對專業(yè)知識無法理解 3.學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，20xx年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達160余人，但20xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，并且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學習激情。
五、內(nèi)訓師團隊建設，培訓講師是培訓工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內(nèi)訓師培訓，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內(nèi)訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內(nèi)訓師已達21人，內(nèi)訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內(nèi)訓師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，因此，20xx年內(nèi)訓師團隊建設將繼續(xù)進行，內(nèi)訓師選拔常態(tài)化，每月進行一次（視報名人數(shù)靈活調(diào)整）。
同時制定并完善內(nèi)訓師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓師進行至少一場提升培訓，將內(nèi)訓師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：
1、內(nèi)訓師的素養(yǎng)修煉（內(nèi)訓師的使命、內(nèi)訓師之職業(yè)素養(yǎng)）
2、內(nèi)訓師表達能力訓練（克服怯場的方法、如何導入和收結(jié)課堂、語言魅力強化）
3、課程組織和教學能力訓練（案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則）
4、培訓課程設計和開發(fā)能力訓練（課程設計流程、課題精彩元素的運用）
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。20xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發(fā)學習，為保證20xx年員工培訓工作的順利開展打下基礎。
年度部門總結(jié)篇八
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)40xxxx人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過**節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
險及傷殘等級認定;十是共受理游客投訴1xxxx，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾65xxxx條;香皂180xxxx塊。
繼續(xù)秉承“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關錄用手續(xù)。
6、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調(diào)配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
年度部門總結(jié)篇九
現(xiàn)在我們召開一個部門工作會議，年底快到了，有些工作要提前布置落實一下，我就先講一下，等下大家看看有哪些我講不到的地方，再補充一下。
這個會議主要是布置年終我們這個部門的工作，在我看來，主要有幾個需要大家及時完成的工作：
第一個就是工作總結(jié)。各個成員一年來的工作總結(jié)，大家要盡快寫好，它也是年度考核里面必須要的材料，大家提前一點時間及時寫好，梳理和總結(jié)一下自己一年來做了哪些主要工作，有哪些成績，有哪些亮點，有哪些問題，特別是有哪些數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計，大家盡快統(tǒng)計出來，寫在個人工作總結(jié)里面。因為這個年頭，很多情況都是用數(shù)據(jù)來說話的。無論是個人工作總結(jié)也好，還是部門工作總結(jié)也好，都需要用數(shù)據(jù)說明工作情況，用數(shù)據(jù)說明成績，用數(shù)據(jù)說話?，F(xiàn)在小至個人工作總結(jié)，大至國家工作報告，都需要用數(shù)據(jù)說話。只要數(shù)據(jù)是真實可靠的，就能夠說明一定的問題，至少它能夠說明你的工作量。像某某同志負責采購全場的生產(chǎn)物資，像肥料、除草劑，一年采購了多少噸，費用多少，要盡快統(tǒng)計出來。像某某同志負責辦公用品的購置和發(fā)放，還有一些福利用品像煤氣的發(fā)放，本年度這些發(fā)放的數(shù)量要及時統(tǒng)計好。像某某同志，本年度完成的收發(fā)文的數(shù)量，也要統(tǒng)計出來，就按上半年的工作總結(jié)的要求，要把相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來。（該同志）你下半年工作一個突出的亮點就是檔案的整理，把我們單位從1999年到20xx年的發(fā)文目錄都列了出來，這個在我看來，是一個很大的工作成績，也是工作亮點。這一個，你的個人工作總結(jié)一定要列上去，因為我們按照領導的要求，完成了這一項工作，我們也感到高興。我舉這幾個例，就是要說明：大家看看自己的工作，有哪些亮點的，有哪些突出的，在個人工作總結(jié)里面要多寫一點。你們各人工作的基本數(shù)據(jù)，到時候我們部門的工作總結(jié)也要用到；大家統(tǒng)計上來給我，我匯總之后再用到部門的工作總結(jié)里面去，到時再給領導匯報，好讓領導進一步懂得我們部門一年來做了哪些工作，有哪些成績。這就是我們在年終到來之前要做的第一個最基本的工作。
第二個就是報帳。這個報帳的工作，大家該報哪一項，該報哪一些，要盡快地做好，列出來填好，提前一點時間報帳，不要等到年底的時候才報，到那時候財務很忙，擠在一堆就不好了。這個報賬的工作，除了個人的報賬，還有部門的報賬，該報的都要報。部門需要報哪一些辦公經(jīng)費，我說一下，說不全的，大家再補充，再提醒一下。（省略）。
第三個就是準備年度考核?，F(xiàn)在快到年底了，年度考核也準備來了，大家要提前準備好，不然到時就被動了。我們部門作為職能部門，要做好這一項工作，不僅個人要做好年度考核，部門也要做好單位的年度考核。我們部門的同志，你把工作總結(jié)寫好了，這個年度考核所要用的“個人述職”的材料我看也差不多了。我前幾天（11月30日）到柳州市柳北區(qū)政府那邊去辦事的時候，我看到區(qū)政府部門林業(yè)局的同志，年度考核的表格都已經(jīng)填好了，做好了，我就想，政府部門的同志動作比較快，意識比較強，這個工作已經(jīng)提前做好了，而我們還沒有開始，所以我也有些佩服他們。我們也要提前做一下，免得到時手忙腳亂。畢竟我們部門是服務性的，事情很多很雜，要有所準備，總比無準備要好。
第四個就是準備年底生產(chǎn)大檢查的工作。我們林場每年到了年底都要進行一次生產(chǎn)大檢查工作，由我們辦公室負責牽頭組織實施，我們要提前一點做好一些相關的準備工作。這個準備工作主要由我來做了，其他的同志需要到時做些什么工作，到時再通知了。
最后強調(diào)一下部門請假的紀律。平時大家的工作，我也沒有多加約束，也盡量給大家一定的自由，只要干好本職工作就ok了。大家都認真做好自己的本職工作，也都做得比較好。平時按時上下班，有什么事就請假。但近來發(fā)現(xiàn)又有放松的現(xiàn)象。我這里強調(diào)一下，有什么事，該請假的要請假，該打招呼的打招呼，比如外出，說一聲，打個招呼，請個假。這個，作為部門的紀律，我希望大家要做到！不然，到時候找不到人，你讓我怎么辦？別人問到我，我不清楚也不知道你在哪里，也不知道你出去到底辦什么事，我該怎么說？如果領導問到我你人到哪里去了，我也很難替你打掩護，你讓我怎么回答？我答也不是，不答也不是！有時候很尷尬，很難堪，因為我不知道你去干什么了！領導有時候可能是隨意一問，有時候可能是提醒一下，但無論是隨意一問還是提醒都讓人不得不反省和警醒，因為這里面隱藏著一個重要問題：你是怎么管理的'？你對部門是怎么管理的？你這個部門的人員的工作作風和紀律就是這樣子的嗎？這些看似小問題，其實卻是大問題。所以我必須嚴肅地跟大家提出這個問題，要求大家該請假的要請假，該報告的要報告。這一條作為部門紀律，我在這里再強調(diào)一下，希望大家共同遵守和做到。
這一年，是我們林場改革力度比較大的一年，措施動作比較多的一年，發(fā)展也比較快的一年。我們這個部門在林場領導班子的支持下，在各位同事的共同努力和相互配合下，我們終于順利地走過來了，在此我要對大家說聲：“感謝大家！大家辛苦了！”我們對我們的工作既不妄自尊大，也不妄自菲薄，我們完成了我們本年度的工作，無論是怎么繁瑣、怎么辛苦的工作我們都完成了，而且完成得比較好，我可以說我們做出了一定的成績，盡管可能有些還做得不夠十分理想、不夠十分完好，但是我們平平安安、順順利利地走過來了，這就值得我們大家在總結(jié)的時候欣慰和高興了。希望我們來年做得更好，希望大家取得更好的成績！
年度部門總結(jié)篇十
20xx世界末日終于沒有出現(xiàn)，在一份擔心一份期待中過去了，事實證明謠言止于智者。我們又將增加一歲，歲月又將在我們的臉上留下一絲滄桑。人到中年了讓我們變的更加淡定從容、更加成熟，更加理性?；仡欉@一年來的工作，讓我感慨頗多。
公司在大中修、立磨技改及眾多突發(fā)事件影響的情況下能夠完成年度產(chǎn)量實屬不易。公司今年的經(jīng)營受大環(huán)境的影響，經(jīng)營異常艱難。在如此困難的情況下，生產(chǎn)經(jīng)營能取得這樣的成績，是公司、各車間、各部門共同努力的結(jié)果。在這期間公司進行了為期三個月的思想、勞動紀律的整頓。通過對自己和員工的正確引導既提高了自身的素質(zhì)又帶領下面的員工轉(zhuǎn)變思想。提高了工作的主動性和積極性。有成績就有不足，在肯定成績的同時還存在不足。還存在個別員工上班遲到早退、中途退崗、串崗的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象還需要在新的一年里面加強管理，杜絕此類事件的發(fā)生。
我作為副職來說，既是朱總的助手，協(xié)助他管理好車間的事情，又是電力部門的負責人，深感責任重大。深知管理出效益，管理出效率。深知與人為善、待人以誠且持之以恒的道理。深知部門領導之間與員工之間思想和諧團結(jié)的重要性。真誠的做好他們的知心人、引路人和監(jiān)督者，保護、愛護好員工的個性和創(chuàng)造力，從而提高他們的工作積極性和主觀能動性。
20xx年在陰雨綿綿的二月份開始了我們新的一年的生產(chǎn)。在開局的第一天，在對高壓電機例行檢查中發(fā)現(xiàn)了生料磨3550kw主電機轉(zhuǎn)子接地，如此幾十噸重的電機，體積又很大是無法運出去檢修的。我們電力部門幾位領導共同探討解決方法。根據(jù)電磁感應原理，我們在電機定子上面通上380v交流電源。電機在堵轉(zhuǎn)的情況下會在轉(zhuǎn)子上面產(chǎn)生大電流，轉(zhuǎn)子發(fā)熱烘干。經(jīng)過一夜一天的烘干，使電機轉(zhuǎn)子絕緣達到合理水平。及時的投入了生產(chǎn)運行當中。
一晃又到了五月，立磨技改安裝如火如荼，到了攻堅階段。我們電氣部分也到了安裝調(diào)試階段。這期間還穿插著大修。立磨技改是我公司20xx年的重要項目。從設計到安裝，我部門都做出了應有的努力，在得知設計院電氣部分要兩百多萬投資的時候，我們自己根據(jù)原管磨系統(tǒng)設計圖紙，拿出設計方案，只用了幾十萬就完成了投資。為公司節(jié)省資金一百多萬。在安裝階段對工程安裝質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)督狠抓工程質(zhì)量。在調(diào)試試產(chǎn)階段，我部門領導員工加班加點跟蹤調(diào)試，月底立磨順利投產(chǎn)。
英德的六月經(jīng)常是電閃雷鳴、大雨傾盆。在這樣的極端天氣里是我們電氣部門最擔心的月份，常常是半夜被雷聲和電話鈴聲驚醒，屋外風雨交加，外線35000v高壓線失壓跳停，高壓柜被雷電打壞等等。當電工聽到來自中控急促的呼叫聲，立刻開啟發(fā)電機，先將輔傳送上電，巡檢冒雨開啟輔傳電機轉(zhuǎn)窯，避免窯筒體彎曲。電工又沖進雨里面到各個電氣室送電。完成這一系列的工作之后，他們已經(jīng)全身濕透。梁紅和包生賢同志也常常是半夜進入車間處理故障。就在六月的某一天，下著大雨，我通知中控在開機之前叫巡檢檢查一下立磨的高壓電機，晚上發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)風機高壓電機被雨打濕，電工搖絕緣發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)子接地，烘干處理，幾小時之后正常開機。避免了一次重大事故的發(fā)生。
有成績就會有過失，20xx年是生產(chǎn)事故多發(fā)的年份，電力在平穩(wěn)的工作中過度到了12月份。這個月對于我們電力部門來說是黑色的，由于設計缺陷，1601皮帶與1403皮帶分別屬于兩個電氣室dcs站控制，皮帶之間沒有軟連鎖，加之用電管理方面存在漏洞，電工在dcs電源柜接線，錯誤的引導了外單位人員私接電源。dcs電源柜跳閘，照成了1403皮帶劃破事故，給公司照成一定的損失。為避免此類事故的再次發(fā)生，我們做了相應的整改，加了連鎖，鎖了電氣室的門，做了警示牌。對外單位用電做好登記和全程跟蹤。對部門員工進行了教育。
在日常工作中各類電氣故障時有發(fā)生，有時分不清是哪類原因引起，部門之間時常為此事發(fā)生爭執(zhí)。我們將這些爭執(zhí)作為對自己工作的鞭策，促進了我們管理的進一步完善和提高。安全在我們的工作中是重中之重的大事，電力是高壓危險的工作。我們經(jīng)常對員工進行安全教育，使他們安全長記心間。技術(shù)是立身之本，我們對電工人員經(jīng)常進行技術(shù)培訓，他們的技術(shù)水平全面提高會對生產(chǎn)起到很好的促進作用。
總的來看，我們電力部門是一個有戰(zhàn)斗力的團隊，我為有這樣團結(jié)進取的團隊而感到欣慰，方仁華、梁紅、包生賢三位同志對我工作的大力支持表示感謝。他們都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的為公司付出。對其它各部門領導在工作中給予我們工作的大力協(xié)助表示衷心的感謝。希望我們的團隊在20xx年能夠更好的融入生產(chǎn)車間大的集體當中。
一年的時間說長不長，說短不短。看似有365天，其實也就只有12個月。其中去掉春節(jié)假期，中修和大修的較長時間停機，影響產(chǎn)量的這兩到三個月。還剩下九到十個月的時間。中間如果再發(fā)生一些不測事件。真正留給我們的時間并不多，所以我們大家要更加團結(jié)，團結(jié)就是力量。更加努力，努力才有收獲。更加平和的心態(tài)，有了平和的心態(tài)才能正確的看待人和事。
最后愿寶江20xx平安、順利、和諧！
祝：全體員工健康、快樂！
年度部門總結(jié)篇十一
本年度，產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機、加強產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長足的進步。下面作工作總結(jié)如下：
一、雙管齊下，鹿化危機有望化解
一方面，我部協(xié)助鹿化公司切實加強內(nèi)部管理，重點在節(jié)能降耗、達產(chǎn)達標、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關部門匯報，并多次撰寫專題報告，擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)。在信達公司提起法律訴訟后 ，鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問題，陳述我們的觀點和要求，爭取這些部門對鹿化問題的理解和支持;與此同時，多次與信達公司進行溝通和協(xié)商。
經(jīng)過我們的多方努力，國資委形成了"鹿化公司的債務問題暫不通過法律手段解決，由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施"的意見產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)文章產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)出自，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。目前，發(fā)改委正準備出臺對國家五大磷肥企業(yè)實施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水、企業(yè)改制的方案，與我們提出重組鹿化的思路基本一致，鹿化危機化解在望。
二、管理著手，企業(yè)價值逐步提升
我部充分應用信息管理技術(shù)，對企業(yè)進行動態(tài)跟蹤管理，及時掌握和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，有針對性地提出企業(yè)整改意見，從而實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和協(xié)調(diào)。重點圍繞賀達公司達產(chǎn)、降低成本和減虧等經(jīng)營目標，從利用賀達公司的現(xiàn)有資源著眼，走"林漿紙"相結(jié)合的道路，努力提升資產(chǎn)質(zhì)量，賀紙公司今年減虧成效明顯。
三、多措并舉，資產(chǎn)處置實現(xiàn)新突破
在調(diào)查論證的基礎上，我們有計劃地采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、債股置換、申報核銷等多種方式退出了20多個項目產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)工作總結(jié)。充分運用法律手段，加大債權(quán)項目的清收力度，切實維護公司權(quán)益。
年度部門總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：加強自身學習，提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
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年度部門總結(jié)篇十三
x年即將過去，回顧1年來市場部在酒店領導的正確指導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過市場部全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給市場部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務，確保了酒店設備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成市場部的各項任務，從以下幾方面做總結(jié)：
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和市場部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
酒店設備設施已經(jīng)運行11年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設備設施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。
1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。
4.完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
5.對中高考會議進行了跟進。
6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。
7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
8.完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10.除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，市場部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現(xiàn)象進行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2、酒店設備設施陳舊，由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護，陳舊現(xiàn)象較嚴重。
3、在節(jié)能降耗工作方面，單靠市場部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設備電源未關；辦公室人走未關空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。
2.建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。
3.加強節(jié)能降耗管理與控制，各部門設節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比***年再降5～8%。
4.對客房供暖設施進行一次全面維修。
5.完成市場部日常維修和計劃維修工作。
年度部門總結(jié)篇十四
秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門狀況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。
1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養(yǎng)，使學生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、日常學生會的事務管理。學生會每周將開一次例會，對一周的工作進行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。
3、物品及財務管理。學生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經(jīng)費預算，經(jīng)秘書處審批后方可領取經(jīng)費。學生會物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。
對于管理工作，秘書處認真負責并得到主席團認可。
1、環(huán)保志愿者——亮麗的風景線。
我院作為環(huán)境學院，對環(huán)保事業(yè)的宣傳有義不容辭的職責。因此，我院建立了青年環(huán)保志愿者服務隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負責。在校運動會的現(xiàn)場，青年志愿者成為一條亮麗的風景線。此外，在“六五世界環(huán)境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中，進行了校內(nèi)外青年志愿者的簽名活動，廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內(nèi)外引起很大反響，不只是大學生熱情高漲，個性是當一位位老人和一個個兒童簽名當志愿者時更是鼓舞人心。相信環(huán)保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。
2、迎新活動。
02級新生入學是我院領導及學生會關心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調(diào)動學生會的同時，得到了院領導及同學的大力支持。使活動順利有條不紊的進行，得到新生及家長的認可，使大家真正感到學院的溫暖。您正瀏覽的文章由(第一·范·文網(wǎng))整理...
3、學生會納新活動。
新生進入大學渴望能夠全方面的發(fā)展，同時，學生會也需要補充力量。在新生軍訓后不久，我學生會便展開了納新活動。新生十分用心，參加人數(shù)到達新生的90%以上，使主席團及各部充滿干勁。經(jīng)過書面材料審核及面試，篩選出36名新生成為新干事。秘書處了解各部狀況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后，召開了新干事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣，使我們看到學生會將在本年有聲有色。
4、協(xié)助各部活動。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調(diào)解幫忙，同時，了解活動的具體狀況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。
秘書處的'工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。
年度部門總結(jié)篇十五
我于年月日在xx客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：
一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足。
（一）做好人事基礎工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
（二）完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
（三）保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
（四）規(guī)范行政工作流程。
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭xx回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的.工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的xx個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃。
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的xx個月里里，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝xx給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
年度部門總結(jié)篇十六
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，導致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結(jié)在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝！
在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了20xx年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20xx-20xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，
項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務。
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