通過心得體會的寫作可以使我們更好地總結(jié)經(jīng)驗,方便今后的借鑒。寫心得體會時,要引導(dǎo)讀者思考,并給予啟發(fā),展示個人的獨立見解。接下來,我們一起來看看這些心得體會,從中獲取到一些有價值的啟示和思考。
員工異常行為管理心得體會報告篇一
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和員工隊伍的日益龐大,企業(yè)管理者如何有效管理員工行為合規(guī)成為許多企業(yè)亟需解決的問題。作為一名企業(yè)管理者,我不僅要關(guān)注員工的工作業(yè)績,更要關(guān)注他們的行為合規(guī)。在多年的管理實踐中,我積累了一些管理員工行為合規(guī)的心得體會,我認為,在合規(guī)管理中,重點應(yīng)放在培養(yǎng)員工合規(guī)意識、建立規(guī)范激勵機制、加強合規(guī)培訓(xùn)以及建設(shè)合規(guī)監(jiān)督體系等方面。
首先,培養(yǎng)員工合規(guī)意識是合規(guī)管理的基礎(chǔ)。員工作為企業(yè)最重要的資源之一,他們的行為舉止直接影響著企業(yè)的形象和聲譽。因此,作為企業(yè)管理者,我們必須不斷加強對員工的合規(guī)意識培養(yǎng)。可以從制定員工行為準則、傳達企業(yè)價值觀念等方面入手,通過不斷強調(diào)合規(guī)的重要性,讓員工認識到合規(guī)行為與企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系。同時,通過激勵機制,對員工進行獎勵與約束的結(jié)合,引導(dǎo)他們自覺地遵守各項合規(guī)規(guī)定,加強他們的行為合規(guī)意識。
其次,建立規(guī)范激勵機制是促進員工行為合規(guī)的重要手段。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工行為合規(guī)的發(fā)展不能依靠單純的人力監(jiān)督和管理,而需要樹立全員參與的合規(guī)文化。為此,企業(yè)管理者需要建立起多層次的激勵機制,提供積極的回報和正面的激勵,使員工能夠主動遵守合規(guī)規(guī)定。例如,可以制定合規(guī)績效考核制度,將合規(guī)表現(xiàn)納入員工績效評價的指標之一。通過這樣的激勵機制,可以有效地激發(fā)員工遵守規(guī)章制度的動力,推動他們自覺地追求合規(guī)行為。
第三,加強合規(guī)培訓(xùn)是確保員工行為合規(guī)的重要途徑。合規(guī)管理需要員工具備一定的合規(guī)意識和法律知識。因此,企業(yè)管理者應(yīng)當加大合規(guī)培訓(xùn)的力度,通過舉辦合規(guī)培訓(xùn)班、推行在線學(xué)習(xí)平臺等方式,對員工進行合規(guī)知識的普及和教育。同時,還應(yīng)定期組織合規(guī)知識的復(fù)習(xí)和考核,加強員工對于合規(guī)知識的理解和掌握程度。通過合規(guī)培訓(xùn),不僅可以提高員工的合規(guī)意識,還可以幫助他們更好地應(yīng)對現(xiàn)實工作中的合規(guī)問題,并避免違規(guī)行為的發(fā)生。
第四,建設(shè)合規(guī)監(jiān)督體系是保障員工行為合規(guī)的重要保障。企業(yè)管理者應(yīng)當建立科學(xué)有效的合規(guī)監(jiān)督體系,加強對員工行為的監(jiān)督和管理。可以通過設(shè)立內(nèi)部監(jiān)察機構(gòu),在企業(yè)內(nèi)部進行全面的合規(guī)監(jiān)督。同時,還可以建立有效的舉報機制,鼓勵員工對違規(guī)行為進行舉報,及時處理和糾正違規(guī)行為。在合規(guī)監(jiān)督體系中,可以充分發(fā)揮管理者和員工的作用,形成相互監(jiān)督、共同維護的合規(guī)機制,確保員工的合規(guī)行為得到及時監(jiān)督和管理。
綜上所述,合規(guī)管理是現(xiàn)代企業(yè)不可忽視的重要內(nèi)容。在員工行為合規(guī)管理中,我們應(yīng)當注重培養(yǎng)員工合規(guī)意識,建立規(guī)范激勵機制,加強合規(guī)培訓(xùn)以及建設(shè)合規(guī)監(jiān)督體系等方面的工作。只有通過全方位的合規(guī)管理,才能有效地引導(dǎo)員工遵守合規(guī)規(guī)定,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。作為企業(yè)管理者,我們要始終將員工行為合規(guī)擺在重要位置,不斷提高行為合規(guī)管理的水平和效果。
員工異常行為管理心得體會報告篇二
思想決定行為,行為帶來結(jié)果。企業(yè)管理中特別強調(diào)員工的行為管理。一個訓(xùn)練有素的團隊,一定是行為訓(xùn)練有素,相反,一個烏合之眾,一定表現(xiàn)在成員的行為是雜亂無章。
一則國外著名的寓言:失了一顆鐵釘,丟了一只馬蹄鐵;丟了一只馬蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,損了一位將軍;損了一位將軍,輸了一場戰(zhàn)爭;輸了一場戰(zhàn)爭,亡了一個國家。看似不起眼的一顆鐵釘,卻會帶來驚人的蝴蝶效應(yīng),直至亡了一個國家。中國古話早就有言“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。這些都告誡我們要重視良好的細小行為的養(yǎng)成。
中國中小企業(yè)在行為管理方面還不夠重視,在行為安全控制方面有待提高。
一、沒有明確的行為規(guī)范引導(dǎo)
美國西點軍校是培養(yǎng)將軍和企業(yè)家最多的高校。一個軍事院校培養(yǎng)的企業(yè)領(lǐng)袖超過了世界大學(xué)綜合排名第一的哈佛商學(xué)院,為什么?一個重要原因就是西點軍校非常重視學(xué)員的行為管理,《西點軍校22條軍規(guī)》就是對行為標準的詳細闡述,濃縮為四句話“是,將軍”、“不是,將軍”、“是,立即執(zhí)行”、“是,沒有任何借口”。迄今為止,沒有哪一個院校的學(xué)員行為要求能出其右。
目前企業(yè)在這方面常常體現(xiàn)在:
1、對外,沒有統(tǒng)一標識。沒有工作服,甚至沒有企業(yè)logo,外人和員工一個樣,分不出哪個是哪個。
2、對內(nèi),沒有具體行為要求。員工串崗、聊天、吃零食等現(xiàn)象時有發(fā)生,給人感覺這不是辦公室,而是公共場所。
3、對己,沒有儀容儀表規(guī)范。穿戴、頭發(fā)、化妝等沒有明確指引,員工憑興趣辦事。
4、形象,自然就因人而異,根本看不出是*公司的統(tǒng)一良好形象。
二、缺乏足夠的行為過程考核
其實員工是可以引導(dǎo)和規(guī)范的,為什么新加坡能夠保持世界花園城市,環(huán)保城市的典范?其禁煙為什么那么有效?最主要就是政府“既能說到,也能考核到”。
現(xiàn)在企業(yè)往往只重視結(jié)果,而忽略了過程。久而久之,結(jié)果就將失控。就像一個農(nóng)民,春天把秧插好,就等著秋天有好收成,對過程一概不管,這樣能有好收成才怪!我們企業(yè)經(jīng)常犯同樣的錯誤,制度制定出來了,也張貼出來了,至于過程怎么執(zhí)行一概不管,這樣的制度能執(zhí)行到位才怪!
考核過程是現(xiàn)代績效考核是趨勢,優(yōu)秀的過程必然帶來有效的成果。過程可控,才是全程可控。我們不怕犯錯誤,就怕犯了錯誤都不知道!這就是過程管控的重要!
三、忽視優(yōu)秀行為的典型塑造
典型是能夠?qū)θ藗兊乃枷搿⑿袨榈犬a(chǎn)生示范和導(dǎo)向作用的特定個人或集體或事跡,有正面與反面之分。先進典型宣傳能夠激發(fā)員工內(nèi)在的榮譽感,從而激發(fā)自己向善的力量,是一種最有效成本最低的激勵手段。但是這么一個好方法,我們的企業(yè)往往很少用。
有一次對100家民營企業(yè)的人力資源調(diào)查表明,企業(yè)實施罰款等懲罰考核與實施獎勵等正面考核的比例是8:2;企業(yè)對過錯典型的強調(diào)與優(yōu)秀典型的強調(diào)比例是7:3??梢娬嫘袨榈募钌俚每蓱z。
《發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》這本風靡全球的書中一個重要觀點是:發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢從而正面加強,發(fā)揮到最大效應(yīng),而不要老是關(guān)注你不足的地方。發(fā)揮優(yōu)勢比克服劣勢來得更容易得多。轉(zhuǎn)換思想,從負面走向正面,是引導(dǎo)員工正確行為的良方。
員工異常行為管理心得體會報告篇三
員工行為管理監(jiān)督是企業(yè)管理中十分重要的環(huán)節(jié),它直接影響企業(yè)的工作效率、發(fā)展以及形象。我在工作中負責員工行為管理監(jiān)督工作已經(jīng)有幾年的經(jīng)歷,積累了不少寶貴的經(jīng)驗和體會。今天我想分享一下自己的心得感悟,以期對大家在實踐中更好地開展員工行為管理監(jiān)督工作有所啟示和幫助。
第二段:明確目標,制定規(guī)章制度
企業(yè)的員工行為管理監(jiān)督不能空手套白狼,必須在制度和規(guī)章上下功夫,規(guī)范行為規(guī)則和準則。在制定規(guī)章制度時,要緊密結(jié)合企業(yè)的實際情況,采取科學(xué)合理的方案,有針對性地規(guī)定員工的行為標準,并對員工行為進行條理化、制度化的管理,才能切實加強員工行為管理監(jiān)督的有效性和實際操作性。
第三段:加強監(jiān)督,建立考核體系
管理監(jiān)督必須要有牢靠的基礎(chǔ)。為此,要建立一個嚴密的監(jiān)督機制,對員工的各項行為進行監(jiān)督和考核,并建立基于目標達成的成績考核體系。此外,還應(yīng)加強對員工的日常行為管理和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正不當行為,確保員工行為都符合企業(yè)制定的規(guī)章制度,維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和行業(yè)形象。
第四段:培訓(xùn)引導(dǎo),提升員工素質(zhì)
員工行為管理監(jiān)督中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)便是加強員工的培訓(xùn)工作,提升員工的素質(zhì)和知識水平。在實施中,可以根據(jù)不同的人員特點和責任區(qū)域,采取定向計劃,組織相關(guān)的培訓(xùn)課程,加強員工素質(zhì)能力的培養(yǎng)和提升。此外,員工行為監(jiān)督還需要把握員工心理變化,用靈活的方式引導(dǎo)員工。
第五段:完善工作機制,推進工作進程
管理監(jiān)督工作需要制定一系列操作細節(jié)和工作機制,以確保工作的順利進行。比如,完善管理監(jiān)督工作記錄,做好行為管理監(jiān)督的時間和記錄、評價和表揚等工作,深入貫徹管理監(jiān)督工作,并實時反饋不當行為。這樣就可以全面、細致地推進員工行為管理監(jiān)督工作的順利進程,提高員工行為管理監(jiān)督工作的質(zhì)量和效率。
總結(jié)
員工行為管理監(jiān)督工作在企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展和形象上有著至關(guān)重要的作用。在開展工作的過程中,需要多方位、從多角度上進行考慮,提高工作質(zhì)量和效率。只有做好員工行為管理監(jiān)督工作,才能增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機會和價值。
員工異常行為管理心得體會報告篇四
當我們備受啟迪時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)員工行為管理年學(xué)習(xí)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
按照《關(guān)于印發(fā)“員工行為管理年”活動實施方案的通知》(xxx行[20xx]84號)要求,支行在每周的例會上對支行下發(fā)的學(xué)習(xí)材料逐一進行了學(xué)習(xí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得報告如下:
通過對《刑法》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機構(gòu)案防工作辦法的通知》等文件的學(xué)習(xí),使我深刻感覺到,金融行業(yè)作為“高危”行業(yè),出臺的各項規(guī)章制度、案防辦法層出不窮、違規(guī)問責辦法履見不鮮,但仍有少數(shù)員工出現(xiàn)違規(guī)和發(fā)生刑事案件,我認為,主要是員工未樹立正確的人生價值觀,導(dǎo)致思想不純;其次是對合規(guī)認識不夠,不加以重視,導(dǎo)致違規(guī)。
幸福是人生追求的目的。作為金融從業(yè)人員,要追求幸福,一不要拿自己的錯誤懲罰自己,二不要拿自己的錯誤懲罰別人,三不要拿別人的錯誤懲罰自己。人的一生應(yīng)當是不斷的快樂的積累才構(gòu)成幸福。選擇高尚的.人生觀,決定著不同的人生,不同的選擇表現(xiàn)出不同的人生態(tài)度,體現(xiàn)著不同的人生觀。作為年輕人應(yīng)當追求高尚的品格,樹立積極進取、樂觀向上、厚德載物、自強不息的人生態(tài)度。
金融行業(yè)的制度辦法、規(guī)章制度較多,如果要全部記下來可能不太現(xiàn)實,但我們可以記下最基礎(chǔ)的法律、法規(guī),首先掌握最基本的制度;其次,在日常工作,根據(jù)具體的工作崗位,熟練掌握具體的崗位的規(guī)章制度,我們在日常的工作中,就能做到合規(guī)。
總之,通過我們在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中,多聽、多學(xué)、多做,思想?yún)R報范文只要用“心”,就能成為一名合格的農(nóng)商行員工。
員工異常行為管理心得體會報告篇五
作為一名企業(yè)管理者,員工的行為管理和監(jiān)督是我們?nèi)粘9ぷ鞯暮诵膬?nèi)容之一。然而,在實際操作中,有時候我們面臨著各種復(fù)雜的情況和問題,需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進方法,才能做好員工行為管理和監(jiān)督的工作。在此,我愿意分享我在員工行為管理和監(jiān)督方面的一些心得體會,希望能夠有所幫助。
第二段:完善管理制度
想要做好員工行為的管理和監(jiān)督工作,首先要建立完善的管理制度和流程。管理制度包括考勤制度、獎懲制度、績效管理制度等等,需要通過不斷地修訂和完善來適應(yīng)企業(yè)的實際情況和管理需要。制度的執(zhí)行需要有相應(yīng)的流程來確保規(guī)范性和有效性,比如考勤流程、績效評估流程等等。只有建立了完善的管理制度和流程,才能夠為員工行為的管理和監(jiān)督提供有力的支撐。
第三段:正確的溝通方式
除了制度和流程的建立,正確的溝通方式也是做好員工行為管理和監(jiān)督工作的關(guān)鍵。管理者與員工的有效溝通可以幫助管理者了解員工的想法和需求,及時調(diào)整員工的行為,并減少員工的抵觸情緒。在溝通中,管理者更應(yīng)該注重尊重和傾聽員工的聲音,緩解員工和管理者之間的緊張關(guān)系,并在溝通中建立更加親密的關(guān)系。
第四段:培養(yǎng)員工自我約束意識
做好員工行為管理和監(jiān)督的另一個重要方面是培養(yǎng)員工自我約束意識。除了通過制度和流程來引導(dǎo)員工規(guī)范自己的行為外,更應(yīng)該從宏觀上引導(dǎo)員工形成合理的工作習(xí)慣和生活方式,從而形成自我約束和自我管理的能力。在實際操作中,管理者可以通過榜樣力量、培訓(xùn)和輔導(dǎo)等多種形式來培養(yǎng)員工的自我約束意識,讓員工主動遵守規(guī)定和規(guī)范行為。
第五段:賦予員工更多的自主權(quán)
最后,做好員工行為管理和監(jiān)督,還需要賦予員工更多的自主權(quán)。在員工自主開展工作的情況下,員工的行為更加自覺、規(guī)范和有序,管理者只需要針對員工的行為展開必要的監(jiān)督和反饋。同時,賦予員工更多的自主權(quán),也能夠增加員工的積極性和動力,提高員工的工作效率和質(zhì)量。
總結(jié)
員工行為管理和監(jiān)督是企業(yè)管理的重要組成部分。通過完善的管理制度、正確的溝通方式、培養(yǎng)員工自我約束意識和賦予員工更多的自主權(quán),管理者可以更好地開展員工行為管理和監(jiān)督的工作。同時,也需要持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進方法,提高工作的質(zhì)量和效率。
員工異常行為管理心得體會報告篇六
胡曉寧總經(jīng)理關(guān)于利率市場化及農(nóng)商行應(yīng)對。從什么是市場利率化,到為什么要推進利率市場化,到利率市場化對農(nóng)商行的影響,再到如何應(yīng)對利率市場化等四個方面。全面透析了利率市場化的前因后果及應(yīng)對策略,突出成本會計到管理會計的積極意義,緊緊抓住王理事長的“總體構(gòu)想”中“成本可算,風險可控,效益可得”思想精髓,指明了農(nóng)商行揚長補短,抱團取暖的發(fā)展取向。
一是農(nóng)村商業(yè)銀行進行商務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必行。無論從內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境來看,農(nóng)村商業(yè)銀行進行商務(wù)轉(zhuǎn)型都已經(jīng)非常必要。商務(wù)轉(zhuǎn)型工作是農(nóng)村商業(yè)銀行在農(nóng)村金融競爭中的明智和唯一選擇,能否成功進行商務(wù)轉(zhuǎn)型直接決定農(nóng)村商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。我們應(yīng)該從農(nóng)村商業(yè)銀行生存和發(fā)展的高度,認清形勢,解放思想,提高認識,堅定確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識。
二是推進利率市場化已經(jīng)迫在眉睫。利率市場化的呼聲早已存在,利率市場化的步伐正在加快,并且已經(jīng)迫在眉睫。利率市場化的公平性、競爭性、合規(guī)性和開放性四大特征,彰顯了資金價格由市場供求關(guān)系來決定,農(nóng)村商業(yè)銀行勢單力薄的狀態(tài)難以與國有銀行抗衡顯而易見。利率市場化將使農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營形勢更加嚴峻,這是擺在農(nóng)村商業(yè)銀行管理者面前的重要課題。我們應(yīng)該勇于正視,我們應(yīng)該積極面對,并且研究出相應(yīng)的對策措施。
三是社區(qū)銀行模式值得農(nóng)村商業(yè)銀行借鑒。社區(qū)銀行有四個特征:1是資產(chǎn)規(guī)模小經(jīng)營機制靈活;2是能及時獲取相關(guān)信息;3是主要從事關(guān)系型信貸業(yè)務(wù);4是經(jīng)營資本多元化。農(nóng)村商業(yè)銀行與社區(qū)銀行的特征有諸多相似之處。我們應(yīng)該在不同的時期,給自己做不同的定位。我們應(yīng)該吸納社區(qū)銀行的優(yōu)勢手段,“他山之石,可以攻玉”,使自己的產(chǎn)品更完美,制定出符合農(nóng)村商業(yè)銀行自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
四是有效提高員工執(zhí)行力非常必要。細節(jié)決定成敗,所以,執(zhí)行力非常關(guān)鍵。執(zhí)行力體現(xiàn)在各行各業(yè),各個環(huán)節(jié),越來越受到管理者的關(guān)注。卜教授從“道”的高度,從七個方面對執(zhí)行力問題進行解析,使我們對執(zhí)行力的認識上了新的層次。阜寧農(nóng)商行的經(jīng)營現(xiàn)狀如此艱難,執(zhí)行不力的現(xiàn)象普遍存在,說明我們的執(zhí)行力問題已經(jīng)到非抓不可的時候了。
一是牢固確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識。作為一名農(nóng)村商業(yè)銀行的基層行長,首先應(yīng)該認真解讀省聯(lián)社的商務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思路,認真領(lǐng)會各個環(huán)節(jié)之間的要義所在。認真執(zhí)行總行在商務(wù)轉(zhuǎn)型工作上出臺的各項政策措施。積極關(guān)注興化和如皋的商務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,牢固確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識,使自己在商務(wù)轉(zhuǎn)型工作中具有前瞻性和超前性,從而掌握工作的主動權(quán)。
二是勇于正視和積極面對利率市場化。我們應(yīng)該明確好農(nóng)村商業(yè)銀行的市場定位,強化公司治理,完善經(jīng)營機制,引入管理會計,優(yōu)化資產(chǎn)負債,學(xué)會產(chǎn)品定價。我們應(yīng)該根據(jù)農(nóng)村商業(yè)銀行自身的經(jīng)營特點,選擇好適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,成功進行商務(wù)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)步推進各項工作的開展,實現(xiàn)“成本可算,風險可控,效益可得”目標,確保在競爭中立于不敗之地。
三是借鑒社區(qū)銀行做實自己。銀行林立,競爭無序,客觀上造成了激烈的金融競爭局面。我們要借鑒社區(qū)銀行的經(jīng)驗,給自己準確的定位,找準農(nóng)商行真正的服務(wù)對象,做好我們的服務(wù);我們要進行有效的金融產(chǎn)品創(chuàng)新,保持我們的競爭活力;我們必須把社區(qū)的服務(wù)工作做細,做實。做透,服務(wù)到位,才能保持農(nóng)村商業(yè)銀行的生命力。
四是有效提高執(zhí)行力。如何有效提高執(zhí)行力,是管理者們的重要課題,農(nóng)村商業(yè)銀行也如此。本人認為有效提高執(zhí)行力,至少需要三個條件:1是出臺的政策必須要有可行性和可操作性,大面積的執(zhí)行不力現(xiàn)象,往往是由政策本身造成的尷尬;2是對產(chǎn)生的執(zhí)行不力現(xiàn)象,應(yīng)該嚴查重處;3是強化執(zhí)行力理念的教育。作為一名基層行長,除了對員工的執(zhí)行力嚴格考核外,還必須堅持從我做起。
員工異常行為管理心得體會報告篇七
為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學(xué)習(xí),我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項業(yè)務(wù)應(yīng)當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達到預(yù)定的目標。
夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關(guān)于會議精神的貫徹落實工作;
2.關(guān)于認真做好二季度員工行為排查工作;
3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求;
4.關(guān)于加強活動的宣傳報道工作;
5.關(guān)于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。
在此期間,要求網(wǎng)點利用晨會時間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學(xué)習(xí)記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強員工隊伍建設(shè),而且夯實管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。
規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業(yè),客戶至上
通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!?,確保學(xué)習(xí)教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
近期通過對行政問責和管理?年活動的認真學(xué)習(xí),使我感觸頗深,一個企業(yè)要想得到很好的發(fā)展,不在管理?上下功夫是不行的,所以我想從企業(yè)管理和制度?建設(shè)方面談一下自己的體會。
在開展“管理年”活動中,我們通過組織學(xué)習(xí),強化工作作風,用制度來規(guī)范職工的工作態(tài)度,使每個職工都能想事、干事,從而提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。如果大家不努力工作,企業(yè)垮掉了,大家都會沒飯吃。我們要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與職工利益聯(lián)系在一起,就會讓職工產(chǎn)生愛企業(yè)、愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動職工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,職工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織職工學(xué)習(xí),鼓勵職工不斷更新自己的.專業(yè)知識,提高技術(shù)水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀職工進行嘉獎,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神。通過這些活動,在職工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。我認為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結(jié)合作,職工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
管理是企業(yè)永恒的主題,也是我們做好各項工作的基礎(chǔ)。開展“管理年”活動,有著極其特殊的意義。管理的內(nèi)容多,既有企業(yè)財務(wù)、生產(chǎn)、資源、防火、勞資等管理;既有縣局宏觀管理的辦法,又有微觀管理的具體措施。特別是受計劃經(jīng)濟體制影響過深,一些環(huán)節(jié)管理手段和措施還不到位,跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象不同程度存在;一些地方的改革還沒有徹底到位,因體制機制矛盾而引發(fā)的問題比較突出;對工作只求過得去,不求過得硬,缺乏工作爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭,工作習(xí)慣于按部就班,不善于結(jié)合工作實際總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新辦法。“管理年”活動的開展,就是要解決工作中存在的上述這些問題,通過加強管理,堵塞管理漏洞,規(guī)范管理行為,創(chuàng)新管理機制,提升管理水平,最終實現(xiàn)向管理要效益、要效率的目標。
沒有規(guī)矩,不成方圓。企業(yè)需要管理,管理需要規(guī)范。 大凡在管理運程中,往往離不開一定的制度、規(guī)則。任何行為都要有一個度,必須用一定的制度規(guī)則去約束、去規(guī)范,彌補實施的失誤。良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。第一,要把企業(yè)做大做精做好,就要建立實際可行的制度,同時要建立一套順暢、有效、到位的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程,任何制度、規(guī)章,必須根據(jù)管理工作的實際,進行及時修訂,不斷完善,實現(xiàn)系統(tǒng)整體。才能使制度真正發(fā)揮原來預(yù)期的作用。第二,要讓職工樹立“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的主人翁意識,制度是建立起來的行為規(guī)范,必須不折不扣的遵守和執(zhí)行,要組織職工認真學(xué)習(xí)和貫徹,使每個職工都能以企業(yè)為家,真正發(fā)揮主人翁作用。
開展“管理年”活動是一項涉及面廣,關(guān)系縣局各個領(lǐng)域管理水平的系統(tǒng)工程。我們要樹立過緊日子的思想,把增收節(jié)支、提高效益作為重點,著力抓好資金使用、計劃管理、產(chǎn)品營銷、資產(chǎn)經(jīng)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié),要大力開展“增收節(jié)支”活動,確?!肮芾砟辍被顒尤〉脤嵭?。
員工異常行為管理心得體會報告篇八
第一段:引言(大約200字)
員工行為合規(guī)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,它涉及到企業(yè)的道德標準、法律法規(guī)的遵守以及良好的職業(yè)道德。隨著社會的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,就必須重視員工行為合規(guī)管理。在長期的實踐中,我深刻體會到員工行為合規(guī)管理不僅是企業(yè)的需要,也是個人職業(yè)發(fā)展的必備素質(zhì)。在本文中,我將分享我在員工行為合規(guī)管理方面的心得體會。
第二段:重視合規(guī)培訓(xùn)與教育(大約200字)
作為企業(yè)的管理者,我發(fā)現(xiàn)要使員工行為合規(guī)管理得到有效的實施,首先要重視合規(guī)培訓(xùn)與教育。通過定期組織培訓(xùn),讓員工了解公司的合規(guī)政策和法規(guī),提高員工的合規(guī)意識和能力,是非常重要的。同時,還需通過教育和案例分析的方式,引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀和行為準則,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
第三段:建立合規(guī)文化氛圍(大約300字)
除了重視培訓(xùn)與教育外,建立合規(guī)文化氛圍也是保障員工行為合規(guī)的重要手段。企業(yè)要形成“合規(guī)氛圍”,必須樹立“守法合規(guī)”的信念,在組織的各個層面上貫徹執(zhí)行。此外,通過開展宣傳活動、建立合規(guī)制度和獎懲機制,以及組織相關(guān)的交流互動等方式,營造積極健康的合規(guī)文化氛圍,進而激發(fā)員工的合規(guī)熱情,提高員工的合規(guī)意識。
第四段:加強合規(guī)監(jiān)督與管理(大約300字)
在實踐中,我發(fā)現(xiàn)要做好員工行為合規(guī)管理,還需要加強合規(guī)監(jiān)督與管理。首先,企業(yè)要建立健全的監(jiān)督機制,確保合規(guī)政策得到嚴格執(zhí)行。其次,要加強對特定崗位的監(jiān)管,特別是對風險較高的崗位要進行更加嚴格的監(jiān)督。此外,還要通過定期的合規(guī)檢查與內(nèi)部審計,發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正,保障企業(yè)的合規(guī)運作。
第五段:激勵與獎懲并重(大約200字)
最后,對于員工行為合規(guī)管理,激勵與獎懲是不能忽視的方面。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的合規(guī)表現(xiàn),建立獎勵制度,給予優(yōu)秀員工相應(yīng)的獎勵和榮譽。同時,對于違反合規(guī)規(guī)定的員工,也應(yīng)該采取相應(yīng)的懲罰措施,以保護企業(yè)利益和維護良好的組織秩序。激勵與獎懲相結(jié)合,能夠有效地推動員工行為合規(guī)的落實。
總結(jié)(大約100字):
員工行為合規(guī)管理是企業(yè)發(fā)展必備的重要素質(zhì),通過重視培訓(xùn)與教育、建立合規(guī)文化、加強監(jiān)督與管理以及激勵與獎懲的手段,能夠有效地推動員工行為合規(guī)的實施。企業(yè)應(yīng)將員工行為合規(guī)納入到日常管理中,建立健全的制度體系和管理機制,激勵員工樹立正確的合規(guī)意識,共同維護企業(yè)的長治久安。
員工異常行為管理心得體會報告篇九
近年來,隨著企業(yè)的不斷壯大,員工數(shù)量的增加,員工行為管理和監(jiān)督變得越來越重要。對于作為企業(yè)管理者的我們來說,如何有效地管理和監(jiān)督員工的行為已經(jīng)成為了一個重要的課題。在這個過程中,我獲得了許多經(jīng)驗和體會,下面我將分享一些我的心得體會。
第二段:建立有效的管理制度和規(guī)定
作為企業(yè)管理者,我們首先需要建立一套科學(xué)嚴密的員工行為管理制度和規(guī)定。制定這些制度和規(guī)定需要考慮到企業(yè)的文化、價值觀、目標以及員工的需求和利益。在制定這些管理制度和規(guī)定的同時,還需要注意制定過程中的參與合理性和透明性,以及制度和規(guī)定的可行性和實用性。只有建立合理的制度和規(guī)定才能為后面的員工行為管理和監(jiān)督提供有效的依據(jù)和支持。
第三段:加強對員工的培訓(xùn)和教育
培訓(xùn)和教育是員工行為管理和監(jiān)督過程中不可或缺的一部分。我們應(yīng)該注重對員工的綜合能力提升和道德素質(zhì)教育,教育員工正確看待企業(yè)的目標和自身的職能,提高員工的責任感和使命感,讓員工認識到他們的行為對企業(yè)的影響,并通過培訓(xùn)和教育強化員工自我約束和自我管理意識。加強對員工的培訓(xùn)和教育可以幫助員工更好地理解和遵守企業(yè)的規(guī)定和制度,提高員工的整體素質(zhì)和工作水平。
第四段:建立完善的監(jiān)督機制
監(jiān)督機制是有效管理員工行為的重要手段。企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)、高效的監(jiān)督機制,對員工的行為進行全方位細致的監(jiān)督。這個監(jiān)督機制要從多個方面來設(shè)立,比如日常督促和檢查、定期評估、強化考核等。同時還要注重信息收集和分析,在監(jiān)督和管理過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取有效措施。在制定監(jiān)督機制的過程中,要遵循公正、公開、透明的原則,讓員工感受到公平和正義。
第五段:注重激勵和獎勵
激勵和獎勵是管理員工行為的重要手段之一。我們需要注意到員工的工作、生活、心理等多個方面的需求,在這些方面給予員工適當?shù)募詈酮剟睢τ诒憩F(xiàn)優(yōu)異的員工,我們應(yīng)該及時給予肯定和獎勵,讓他們感受到自己的付出得到了認可,同時還能激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。在獎勵機制的設(shè)計和實施過程中,要考慮到公正性和系統(tǒng)性,讓員工感受到獎勵的合理性和公正性,更好地調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造力。
結(jié)語:
員工行為管理和監(jiān)督是企業(yè)管理者需要重視和關(guān)注的一個重要領(lǐng)域。建立有效的管理制度和規(guī)定、加強對員工的培訓(xùn)和教育、建立完善的監(jiān)督機制以及注重激勵和獎勵是有效管理員工行為的重要手段。在實踐中,我們需要結(jié)合具體情況制定相應(yīng)的管理方案和措施,讓這些管理制度和規(guī)定能夠真正發(fā)揮作用,達到預(yù)期的效果。只有這樣,公司才能更好地在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前行。
員工異常行為管理心得體會報告篇十
為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學(xué)習(xí),我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項業(yè)務(wù)應(yīng)當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達到預(yù)定的目標。
夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關(guān)于會議精神的貫徹落實工作;
2.關(guān)于認真做好二季度員工行為排查工作;
3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求;
4.關(guān)于加強活動的宣傳報道工作;
5.關(guān)于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。
在此期間,要求網(wǎng)點利用晨會時間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學(xué)習(xí)記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強員工隊伍建設(shè),而且夯實管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。
規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業(yè),客戶至上
通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!?,確保學(xué)習(xí)教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的`興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。
為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
員工異常行為管理心得體會報告篇十一
員工行為排查是全面了解員工思想行為動態(tài)的有效方式,是及早發(fā)現(xiàn)隱患、防風險的有效途徑之一。晉城建行在員工行為管理工作中扎實工作,不走形式,結(jié)合實際采取三項措施,員工日常行為排查工作起得了實際效果。
一是抓重點,顧一般,將排查工作貫穿于日常工作中。
行為排查的對象是全體工作人員,但在排查工作中應(yīng)區(qū)分一般和重點,日常排查主要關(guān)注的是重點,即重點區(qū)域、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人員,了解和掌握這部分員工思想動態(tài),一是四看,即看工作表現(xiàn)、看經(jīng)濟往來、看庭情況、看社會交往,注意從他們的工作、生活、言行舉止幾個方面觀察,看其經(jīng)辦業(yè)務(wù)有無被上級通報,有沒有與自身收入不相匹配的高消費,庭生活是否和睦,平常與什么樣的人交往,通過觀察去界定其思想純不純,有無不良苗頭和傾向。二是以坐班方式,近距離接觸和感受員工的真實想法。員工得志界領(lǐng)導(dǎo)和紀檢監(jiān)察特派員在處理完日常工作后,到部門走動走動,融入到員工的工作中,與其交朋友,拉常,潛移默化間也可以將支行的一些政策、辦法灌輸給他們,使他們對諸如績效分配、崗位變動等有一個正確的認識。這樣做既避免了帶著情緒去工作容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯,也為員工日常行為排查掌握了第一手資料。
二是重安排,強落實,保證排查工作質(zhì)量
目前我行的排查是以集中排查和日常排查相結(jié)合,每年市分行至少組織開展二次全行圍的員工行為排查,每季度組織一次日常行為排查。在集中排查中為了做到確保組織到位、學(xué)習(xí)到位、落實到位,我們重點對落實情況進行全程監(jiān)督。針對部分員工對排查工作重要性認識不到位,對排查條款不甚了解,在排查中做好人的情況,加強宣傳和教育,讓其明白集中排查不僅是一次強化風險防教育機會,更是一次保護自己的機會,每個人都應(yīng)明白什么能做,什么不能做,每個人都應(yīng)明白,違規(guī)行為是在侵害著大的權(quán)益,提高員工主動排查意識。日常排查重點抓好直接負責人在排查中的作用,要求部門負責人要掌握本部門員工的工作和思想狀況,定期開展談心、交流活動,對發(fā)現(xiàn)的不規(guī)行為及時給予善意的警示和提醒,發(fā)現(xiàn)員工有不良行為,要及時提醒、制止和報告。形成一級對一級負責的日常排查機制。
三是排查、檢查巧結(jié)合,使排查工作更有效
經(jīng)營風險、操作風險、道德風險是我行案件防控工作監(jiān)控的重點,也是日常排查工作的重心,工作中在有效控制道德風險的前提下,一是將日常排查積極介入到會計主管和風險經(jīng)理履行的業(yè)務(wù)檢查中,與其共同開展,這樣做的好處是減少了柜面應(yīng)付檢查的頻率,又能夠及時了解關(guān)注業(yè)務(wù)上的一些新規(guī)定和新要求;二是關(guān)注各級各類檢查反饋題的整改情況。上級部門檢查結(jié)束時留下一份檢查工作底稿,在實施監(jiān)督檢查時就能將整改內(nèi)容做為檢查內(nèi)容進行檢查;三是同時將上述各項工作與員工排查工作結(jié)合起來,將在日常工作中發(fā)現(xiàn)的主要題、疑點運用到員工排查工作中,做到排查、檢查巧結(jié)合,使排查工作更有效。
員工異常行為管理心得體會報告篇十二
違紀員工處理一直是人力資源管理者較為頭痛的問題。下面是本站帶來的員工違紀的
心得體會
,歡迎大家閱讀。近期,我行大力組織開展“員工違反
規(guī)章制度
處理辦法”教育活動,我積極參與其中,我感受頗深,一是深刻感受到了學(xué)習(xí)的收獲,進一步樹立了我的合規(guī)意識,并為我如何在工作中處理好發(fā)展和風險的關(guān)系指明了方向;二是深刻感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性,通過學(xué)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風險隱患,學(xué)習(xí)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》,堅持合規(guī)操作已非常之迫切。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。是我們的家,我們要共同愛護好。通過學(xué)習(xí)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》,結(jié)合工作中的實際情況,我認真思考,要更好地貫徹執(zhí)行本辦法,個人認為需從以下方面努力:
一是樹立好一個觀念,那就是合規(guī)觀念?!秵T工違反規(guī)章制度處理辦法》是以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一些風險,正如我們常說批評教育只是手段,目的還是要確保業(yè)務(wù)經(jīng)營合法合規(guī),因此,學(xué)習(xí)好、執(zhí)行好《員工違反規(guī)章制度處理辦法》的一個前提就是我們要有強烈的合規(guī)意識,牢固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)創(chuàng)造價值、違規(guī)就是風險、安全就是效益”的管理理念和風險理念。
二是堅持兩個原則,在工作中要做到合規(guī),執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》,就必須堅持從我做起的原則,《員工違反規(guī)章制度處理辦法》適用的對象為全行員工,那么它的執(zhí)行和落實就要全行每一個員工從自身做起,達到以點拉線帶面的全局效果;就必須堅持從細節(jié)做起的原則,細讀《員工違反規(guī)章制度處理辦法》,各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務(wù)、各種環(huán)節(jié),特別是諸多看似常見、看似輕微的細節(jié)之處,往往是最容易觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理來看,擅自篡用他人c3密碼進行業(yè)務(wù)操作的最嚴可給予開除處分,而我們實際操作中經(jīng)常有使用他人c3用戶進行業(yè)務(wù)的。因此,我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
三是建立三種機制,《員工違反規(guī)章制度處理辦法》要達到長效,我們就必須建立好學(xué)習(xí)機制、監(jiān)督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學(xué)習(xí)機制,只有通過學(xué)習(xí),我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的,哪些是不能做的、違規(guī)的,同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機制,通過監(jiān)督來使全行員工都約束規(guī)范自己的行為,不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督,也可以通過公安機關(guān)、客戶等行外人員實現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公平公正的落實機制,對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴懲不貸,嚴格執(zhí)行辦法,對于非惡意、自我認識強、改正到位,未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主,同時在處理違規(guī)行為中一定要做到可觀、公平公正。
近年來,電力營銷稽查只注重對違章用電、竊電行為的查處與打擊,而忽視了對電工的稽查與管理,以致農(nóng)電工違紀違規(guī)的現(xiàn)象時有發(fā)生。分析用電檢查與營銷稽查中暴露出來的問題,不難看出,這些問題除了重視不夠,管理不善的原因外,但更主要的是由于部分農(nóng)電工思想覺悟低,工作責任心不強、管理水平差,所以造成營業(yè)漏洞較大,工作質(zhì)量較差,管理不規(guī)范,致使線損升高、均價下降。
一、違紀違規(guī)行為的主要表現(xiàn)
1、虛擬電量,截留電費。部分電工用購買農(nóng)排電量的手段將高價電量虛擬為低價電量,從中賺取差價,或者干脆將某些用戶的電費占為已有,電能表僅作為他與用戶結(jié)算的依據(jù);2、制造混亂,以愚耳目。計量箱顧意不加封,給用戶合伙竊電提供機會,或為自己違紀違規(guī)開脫罪責準備托詞。3、利用職務(wù)之便,以電謀私。如有的電工自己開辦小型加工廠,不裝表計費,造成電量電費流失;4、里應(yīng)外合,謀取私利。內(nèi)部管線人員與管村電工之間或電工與用戶之間相互勾結(jié),造成電量電費流失; 5、線管員及電工責任心不強。經(jīng)常發(fā)生估抄、漏抄、錯抄、代抄現(xiàn)象,發(fā)生差錯后,責任不明確,有的長期不開箱檢查造成嚴重后果;6、封鉛鉗管理不善,管理責任不明確。線管員隨意將封鉛鉗放手到管村電工手中,或電工之間相互串用,同一條線路上出現(xiàn)多種不同編號、代碼的封印,此過程中,電工從中做手腳;7、鉆管理空子,挖集體墻腳。農(nóng)網(wǎng)改造后電力市場得到拓展,但管理沒有跟上,電工裝表換表隨意性大,有的用戶找電工報裝時,沒有到供電所登記,電工直接安裝后收取安裝費,甚至不建帳立卡抄表收費,電費直接進入自己的腰包;8、安裝“鴛鴦表”丟失電量。即對個別電量較大的用戶安裝一塊計費表,然后準備一塊備用表,運行一段時間后與用戶協(xié)商將表進行更換,交替使用,一塊表公計,一塊表私計;9、有的電工將收起來的電費不及時上繳,貪污挪用。
二、違紀違規(guī)的原因分析
根據(jù)以上種種現(xiàn)象分析,農(nóng)電工違紀違規(guī)的病因主要有以下幾種:
1、思想觀念落后。農(nóng)電體制的改革后,少數(shù)電工的思想觀念沒有轉(zhuǎn)變,認為只要能完成線損,多余的電量都是自己的,自己可以使用、可以送人、可以變賣; 2、思想覺悟較差,見利忘義。兩網(wǎng)改造完工后,由于電力市場的擴大,定編人員減少,對農(nóng)村電力市場的管理還不夠細,所以有些電工見到有利可圖時便不擇手段;3、思想不穩(wěn)定,工作不安心。農(nóng)電工工資福利待遇較企業(yè)員工低,大有“同工不同酬”的感觸,有的甚至思想消極,工作帶有抵觸情緒,靠違反紀律的手段來彌補自己收入的“不足”;4、業(yè)務(wù)水平差,工作不上進。在強有力的制度和經(jīng)營指標面前,線損、均價、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于某些自身能力較弱,工作難度較大的農(nóng)電工來說,無一不是套在頭上的緊箍咒,要掙脫這個緊箍咒,不得不想盡辦法動歪腦筋;5、商品意識不足,法律意識淡保農(nóng)電體制改革后,農(nóng)電工隊伍剛剛從“土八路”收編為“正規(guī)軍”,幾乎沒有受過正規(guī)的訓(xùn)練,過去那種自由散漫、隨心所欲的工作作風未得到轉(zhuǎn)變,以致經(jīng)常性發(fā)生習(xí)慣性的違紀違規(guī)行為;6、挖空心思,完成指標。由于農(nóng)村低壓線損考核指標定得太低,與現(xiàn)實相距較大,對那些確實難以完成線損考核指標的農(nóng)電工來說,為了拿回工資獎金,不得不挖空心思,輕則將高電價電量折算成低電價電量來調(diào)整線損,重則干脆從臺區(qū)總表上做文章。
三、主要措施
鑒于以上種種不良心態(tài),要有的放矢、對癥下藥,采取行之有效的措施加以防范。
1、必須加強對營銷崗位營業(yè)工作質(zhì)量的管理,加強對內(nèi)部員工及農(nóng)電工的稽查力度。
2、嚴格按制度辦事,各項指標嚴格兌現(xiàn),要做到指標合理、任務(wù)明確、賞罰分明、兌現(xiàn)及時。
3、加強全過程跟蹤管理。對農(nóng)電工的管理應(yīng)綜合電費、線損、均價、安全等各項指標進行管理,并對工作質(zhì)量進行考核,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止挪用電費、線損失控的現(xiàn)象后損失無法挽回。
4、加強培訓(xùn),注重素質(zhì)提高。加強政治學(xué)習(xí),提高農(nóng)電工思想政治水平;加強職業(yè)道德、職業(yè)職責、職業(yè)紀律方面教育,提高農(nóng)電工思想素質(zhì);加強法律知識培訓(xùn),提高農(nóng)電工法律意識;加強職業(yè)技能培訓(xùn),認真制定培訓(xùn)計劃與
活動方案
,有計劃、有組織積極予以實施,不斷提高農(nóng)電隊伍整體素質(zhì)、全面提升營銷管理水平。5、要重視農(nóng)電工政治思想工作,穩(wěn)定農(nóng)電工隊伍。
養(yǎng)成遵章守紀的習(xí)慣
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓。集團公司制定出臺的《職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定》,是企業(yè)總結(jié)以往的生產(chǎn)經(jīng)營管理案例,規(guī)范員工的行為,避免各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生,保障各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動順利開展。
縱觀所有大小生產(chǎn)經(jīng)營管理案例,我們不難發(fā)現(xiàn),都是管理人員和生產(chǎn)工人有章不循,違規(guī)違紀造成的。曾經(jīng)聽身邊一名員工生產(chǎn)操作時違反規(guī)程導(dǎo)致發(fā)生事故后悔恨地說:“如果當時能夠嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和安全制度,就不至于造成一害企業(yè)二害自己三害他人的后果。”
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理來不得半點虛假,這是因為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動運行長期進行,生產(chǎn)員工和管理人員在平時的工作中稍有不慎或絲毫的麻痹松懈,出現(xiàn)違規(guī)違紀,就可能使企業(yè)形象受損,使安全生產(chǎn)無法進所以說企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理必須時時精心細心,使制度落到實處。
提高制度的執(zhí)行力,首先是無論做什么工作,干什么事情,都必須頭腦清醒,要以集團公司各項規(guī)定為準則,在規(guī)章制度允許范圍內(nèi)開展,堅持做到違規(guī)和冒險的事不做,違反規(guī)定的事不干。其次是要慎獨,自覺消除僥幸心理,在生產(chǎn)經(jīng)營管理中要做到“四個一樣”,時時刻刻遵章守紀。再次是要主動接受企業(yè)各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和掌握,只有這樣,你才能在生產(chǎn)經(jīng)營管理中自覺規(guī)范自己的行為,做到在規(guī)矩內(nèi)做事。
以規(guī)定促規(guī)范 以規(guī)范促發(fā)展
近日,中國石化發(fā)布史上最嚴最細的職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定。國有國法,行有行規(guī),任何一個成功的企業(yè)都有一套健全完善、系統(tǒng)配套的制度。規(guī)定是規(guī)范職工的行為,是全體員工共同遵守的辦事規(guī)程,是企業(yè)不斷發(fā)展的重要內(nèi)容。
試問在金錢和生命之間做個選擇的話,生命是如此珍貴。愛有很多種,它需要我們付之于行動,不只是我們?nèi)ビ媒疱X和物質(zhì)去給家人帶去開心和快樂。安全是我們對企業(yè)的承諾,也是我們義不容辭的責任,家人的期盼無疑是希望我們安安全全回家,安全才是最簡單、最珍貴的。
《處分規(guī)定》就好比國家法規(guī),就必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,每個職工都必須嚴格遵守,安全工作來不得半點馬虎,只有用富有成效的規(guī)定來約束職工的行為,才能使職工切實把安全工作放在首位,牢固樹立“如履薄冰、如臨深淵”的危機感和壓力感,進而使規(guī)定在實際工作中得到自我強化,逐漸上升為員工的一種習(xí)慣、一種約束,真正在“要我安全”與“我要安全”間搭建一個轉(zhuǎn)換的橋梁,最終形成企業(yè)特色的文化。
“基礎(chǔ)不牢,地動山搖?!薄短幏忠?guī)定》就是石化企業(yè)管理的基礎(chǔ)。離開這一基礎(chǔ),一切工作都會失去立足點和切入點,學(xué)會用規(guī)章制度約束自己,用安全規(guī)范的操作保護自己,用血的教訓(xùn)時刻警醒自己,才能實現(xiàn)本質(zhì)安全,才能更好地助推企業(yè)發(fā)展。
五個“到位”抓好落實
第一條明確了其立規(guī)目的及法律依據(jù)。第二條說明了該規(guī)定的適用對象和法律層級問題。
規(guī)定制定出來之后,其面臨的最嚴峻的問題便是如何貫徹落實,正如法諺所言,法律若不能得到執(zhí)行,便形同虛設(shè)。在對《處分規(guī)定》的內(nèi)容有了一定了解后,關(guān)鍵是對規(guī)定的落實。
一要高度重視,認識到位。各單位要高度重視,《處分規(guī)定》納入干部學(xué)習(xí)和廉政教育的內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)和交流,進一步提高全體干部遵紀守法的自覺性,做到依規(guī)行事、廉潔從業(yè)。
二要認真學(xué)習(xí),貫徹到位。要采取集中學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、開辦講座、座談討論等形式,組織干部職工認真學(xué)習(xí),使每個工作人員熟知《處分規(guī)定》的基本精神和各項具體內(nèi)容,牢固樹立依規(guī)行市的意識和觀念,在實際工作中自覺地規(guī)范執(zhí)規(guī)行為。
三要對照檢查,整改到位。全體干部職工要牢固樹立大局意識,在認真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合《處分規(guī)定》中列舉的違紀違規(guī)行為,就承擔的管理任務(wù)認真開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。
四要強化責任,履職到位。要建立健全以崗責體系為基礎(chǔ),以工作規(guī)程為標準,以考核評議為手段,以過錯追究為保障的執(zhí)規(guī)責任體系。各單位要切實加強日常管理,把各項規(guī)章制度落到實處,嚴格按照法定權(quán)限和程序辦理有關(guān)業(yè)務(wù),進一步強化法規(guī)意識、廉潔自律意識。
五要完善機制,監(jiān)督到位。完善內(nèi)控機制建設(shè),加強內(nèi)外監(jiān)督,有效防范違紀違規(guī)行為的發(fā)生。在內(nèi)部監(jiān)督方面,要加強內(nèi)控機制建設(shè),把內(nèi)控機制建設(shè)和風險管理相結(jié)合,探索建立內(nèi)控與效能相融合、相促進的風險管理制度,提高內(nèi)控效能,真正發(fā)揮監(jiān)督制約的作用。在外部監(jiān)督上,要充分發(fā)揮行風監(jiān)督員和新聞媒體的監(jiān)督作用,高度重視執(zhí)行力,認真解決存在的問題。
相信通過以上幾點做法,能夠?qū)⒁恍┻`規(guī)違紀問題扼殺在萌芽狀態(tài),同時要加強對各類違規(guī)違紀案件的查處,做到有案必查,違紀必究,對違法違紀干部嚴格按照《處分規(guī)定》進行處分,必須落實到實處。
強化監(jiān)督職責 莫讓效果打折
近日,中國石化發(fā)布了《職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定》。該制度的頒布,一方面是制度細化給企業(yè)內(nèi)部管理提供了明確的制度支撐,對職工各類違紀違規(guī)行為及其處分量紀標準做出明確規(guī)定,有利于推進企業(yè)反腐敗體制機制的改革創(chuàng)新。
但從另一方面來看,我們也要認識到制度制訂的期望值與規(guī)范員工行為所獲得的客觀效果存在的實際差距。切勿高估了制度的作用。制度制訂的意義主要在于從全局上顯示集團公司的反腐糾風決心,具體付諸行動發(fā)揮監(jiān)督職能,還得依靠打造一支自身過硬、秉公執(zhí)紀的紀檢監(jiān)察干部隊伍來實現(xiàn),要發(fā)揮其預(yù)防和懲治違紀違規(guī)的作用更需在改革紀檢監(jiān)察機制體制上面來努力。
再者,從制度自身來看,也還存在著一定的不足。該制度的制訂可以看作是集團公司黨風廉政建設(shè)工作的一項主要改革,按照當前中央精神,改革后的紀檢監(jiān)察機構(gòu),其獨立性更強、權(quán)威性更高、權(quán)力更大,所以要加強監(jiān)督,如果沒有一個充分的監(jiān)督,反腐敗機構(gòu)本身腐敗的風險也會加大,所以,對于紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督條款亦應(yīng)作為一項重要環(huán)節(jié)加入到制度當中。
另外,制度的具體內(nèi)容中也有值得推敲的地方,在第四章“處分權(quán)限和程序”這一部分,對違紀違規(guī)職工的調(diào)查處理程序的描述上,“領(lǐng)導(dǎo)批準”等字眼表述使得職權(quán)定位不夠清晰、不夠精確,容易留下個人權(quán)威大于工作流程的漏洞,筆者認為,在監(jiān)督程序上還應(yīng)更進一步精確流程步驟,比如該是紀委書記的職責就明確由紀委書記簽字,而用“領(lǐng)導(dǎo)”
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員工異常行為管理心得體會報告篇十三
為了確保我校安全工作順利進行,保證安全事故一個不能出,本學(xué)期我校從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到全體師生對安全工作都十分重視。領(lǐng)導(dǎo)時時抓安全,思想絲毫不敢放松。學(xué)校老師經(jīng)常對學(xué)生進行安全教育,加強學(xué)生的安全意識。本學(xué)期我校出現(xiàn)了良好的局面,學(xué)校環(huán)境一片井然,周邊環(huán)境也有很大的改善。所有這一切,與全校師生的高度重視是分不開的。當然,重視歸重視,我校目前還是存在不少安全隱患,現(xiàn)在本學(xué)期我校的安全狀況進行匯報。
一、我校存在的安全隱患。
經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生地全面檢查,我校本學(xué)期存在如下安全隱患:
(1)操場西邊的綠化帶以西的圍墻沒有圍起來,對學(xué)生的人身安全造成很大的威脅。
(2)學(xué)校食堂的一排住房墻面出現(xiàn)多處裂縫,存在很大的安全隱患。
(3)新建學(xué)生宿舍東面的`學(xué)生寢室西邊的墻面倒塌,屋頂木梁嚴重老化,屋面多處有明顯的漏雨處,存在極大的危險。
(4)學(xué)校操場上的吊環(huán)不夠穩(wěn)定,發(fā)生較嚴重的搖晃,學(xué)生在上面運動可能會導(dǎo)致吊環(huán)倒塌現(xiàn)象。
二、本學(xué)期我校針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患所作的整改。
1、每周利用班會課時間,班主任都要向?qū)W生強調(diào)安全方面的問題,做到安全工作時時抓,做到安全警鐘常鳴。
2、每周召開一次班主任安全工作會,強調(diào)安全工作的重要性,要求班主任老師經(jīng)常到教室和寢室查看安全狀況,作到及時報告,對沒有檢查和報告者進行嚴重懲罰,與老師的福利和津貼掛鉤。
3、新學(xué)生宿舍東面的寢室本學(xué)期沒有住學(xué)生,決定近期進行整改,現(xiàn)在已經(jīng)把門鎖起來了,直到維修完畢。
4、學(xué)校規(guī)定,不準所有學(xué)生到操場西邊綠化帶以西玩耍,否則將嚴肅處理。
三、針對安全隱患,我校將要開展的工作。
1、近期學(xué)校將操場上的吊環(huán)拆掉。
2、近期將對新學(xué)生宿舍旁邊的老學(xué)生寢室進行整改。
永西中學(xué)綜治辦。
2006年9月。
員工異常行為管理心得體會報告篇十四
根據(jù)市局今年排污費征收工作總結(jié)要求,__區(qū)環(huán)保局嚴格按照指標做好今年的排污費征收工作,嚴格執(zhí)行《排污費征收使用管理條例》,對排污費在征收、使用、管理等方面嚴格執(zhí)行收支兩條線原則,現(xiàn)將今年排污費征收工作總結(jié)如下:
一、排污費征收、使用和管理情況。
結(jié)合我區(qū)環(huán)保工作的實際,于年初開始全區(qū)各類收繳業(yè)戶的排污申報工作,并于三月份前完成了轄區(qū)內(nèi)所有業(yè)戶的申報建檔工作,實現(xiàn)了一戶一檔,申報率達到了100%,并嚴格按收費程序:申報、審核、核算等逐步進行排污費的收繳工作。在全體監(jiān)察人員的共同努力下,目前共收繳入庫排污費144萬元。在收費過程中,嚴格按照征收標準,加大征收執(zhí)法力度,杜絕了協(xié)商收費、人情收費的現(xiàn)象。在排污費的征收、使用和管理工作中,嚴格按照“收支兩條線”,所收排污費均按規(guī)定全面足額上繳區(qū)財政,在排污費的使用和管理上沒有出現(xiàn)坐支、截留和挪用現(xiàn)象。
二、具體做法及措施。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定程序征收排污費,達到執(zhí)行率100%,以確保排污費征收工作的順利進行。嚴格按照《排污費征收使用管理條例》要求認真抓好轄區(qū)內(nèi)的排污費收繳工作,強化排污費征收執(zhí)法力度,在排污費征收使用和管理制度上逐步得到了進一步的完善,《排污費征收使用管理條例》得到了進一步的貫徹落實。
(二)加大排污收費宣傳力度,努力提高執(zhí)法水平。一是從宣傳政策入手,不斷加大環(huán)境保護法律法規(guī)和政策宣傳力度,采取對征收人員進行培訓(xùn),向征收對象發(fā)放宣傳資料等辦法進行廣泛宣傳。二是嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,杜絕協(xié)議收費、人情收費和隨意減免排污費的現(xiàn)象,確保了排污費的足額征收和上級下達任務(wù)的完成,為排污收費工作打下了堅實的基礎(chǔ)。三是從實際出發(fā),堅持依法全面、足額征收的原則,努力解決排污費征收工作中存在的問題和矛盾,確保了排污費征收工作的順利進行。四是從抓協(xié)調(diào)配合入手,不斷加強與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與合作,做到齊抓共管,相互配合,避免了在執(zhí)法工作中矛盾激化和意外事件的發(fā)生。五是切實轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務(wù)意識,做到讓排污費征收對象明明白白繳費,提高污染治理意識。
到排污費通知書、排污費收據(jù)保管使用專人負責;排污費的開票、排污費季度報表等專人負責和排污費征收檔案專人負責。三是實行“陽光收費”,公開排污費征收程序和收費標準。在征收排污費的過程中,按照排污費征收使用和管理規(guī)定,對各排污收費對象的征收標準和程序進行公開,排污對象在收到排污費收繳通知書后可在一定期限內(nèi)對征收標準進行核對,發(fā)現(xiàn)問題可隨時向當?shù)丨h(huán)保部門申請復(fù)核,通過公開征收程序和征收標準,各排污費征收對象明白了自己的征收數(shù)額,征收對象之間沒有了猜測,增加了排污費征收的透明度,一方面調(diào)動了排污費征收對象繳費的積極性,另一方面從根本上杜絕了執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中可能出現(xiàn)的腐敗和違紀違法現(xiàn)象。
(四)加強監(jiān)管,嚴格考核。把排污費的征收使用管理列為對各監(jiān)察科室工作考核的主要內(nèi)容,年終進行檢查考核評比,平時加強監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決,確保了我局排污費征收、使用、管理工作整體推進和順利進行。
三、存在的問題。
(一)由于環(huán)保監(jiān)察機構(gòu)人員少,裝備差,不能真正做到全面足額征收排污費,有漏征情況。
一步的宣傳和提高。
(三)部分企業(yè)環(huán)保投入相對增加,企業(yè)負擔過大,導(dǎo)致企業(yè)上繳排污費比較困難,給環(huán)保部門征收排污費帶來一定的難處。
(四)執(zhí)法水平還有待進一步提高。
四、整改措施。
(一)進一步加大排污費征收工作的宣傳力度,增強企業(yè)環(huán)保法制觀念,營造我區(qū)良好的排污費征收氛圍。
(二)進一步加大行政執(zhí)法力度,積極拓展排污費征收范圍,確保我局排污費能及時足額征收上繳國庫。
(三)進一步加強執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高執(zhí)法水平,以適應(yīng)新時期我市排污費征收工作的需要。
員工異常行為管理心得體會報告篇十五
市分行:
根據(jù)市分行案防工作要求和支行案防工作計劃,支行已組織完成2季度全部員工的行為排查。現(xiàn)將有關(guān)排查情況報告如下:
此次參與排查的員工:xxx、xxx。排查方式包括員工自查、員工互查,通過自查和互查兩個環(huán)節(jié)后,支行負責人、對本支行10名員工進行排查確認,未發(fā)現(xiàn)員工有排查行為表中所列行為。
2季度支行共進行2次員工家訪和6次員工談心。
(一)家訪情況
支行兩位負責人分別于4月20日晚、5月17日晚到xx和xx家進行家訪,得到家長(兄長)的支持和配合。
通過家訪,我們感受到對員工家長對員工工作的支持,員工的壓力甚至傳導(dǎo)到了家長,同時通過與家長的進一步溝通,我們對員工日常行為和愛好有一個大致的了解,本期家訪的2名員工均無不良嗜好,員工家庭中無特珠情況和問題。
(二)員工談心情況
支行負責人分別與xx、xx談心,對員工近期表現(xiàn)進行點評,肯定員工的成績,指出員工工作中存在的不足,并提出建設(shè)性指導(dǎo)意見。通過談心,拉近了負責人與員工的距離,增強了支行凝聚力,員工對支行各項工作有更清晰的認識,對今后工作有更明確的目標。
員工異常行為管理心得體會報告篇十六
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結(jié)、求進取、創(chuàng)一流” 的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營,標志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設(shè)的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀律就不會有好的成績。“員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之:通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學(xué)習(xí),我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的'含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項業(yè)務(wù)應(yīng)當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達到預(yù)定的目標。
夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關(guān)于會議精神的貫徹落實工作;2.關(guān)于認真做好二季度員工行為排查工作;3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求;4.關(guān)于加強活動的宣傳報道工作;5.關(guān)于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。
在此期間,要求網(wǎng)點利用晨會時間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學(xué)習(xí)記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強員工隊伍建設(shè),而且夯實管理基礎(chǔ),培育健康和-諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。
規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業(yè),客戶至上
通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!?,確保學(xué)習(xí)教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
員工異常行為管理心得體會報告篇十七
養(yǎng)成遵章守紀的習(xí)慣
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓。集團公司制定出臺的《職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定》,是企業(yè)總結(jié)以往的生產(chǎn)經(jīng)營管理案例,規(guī)范員工的行為,避免各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生,保障各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動順利開展。
縱觀所有大小生產(chǎn)經(jīng)營管理案例,我們不難發(fā)現(xiàn),都是管理人員和生產(chǎn)工人有章不循,違規(guī)違紀造成的。曾經(jīng)聽身邊一名員工生產(chǎn)操作時違反規(guī)程導(dǎo)致發(fā)生事故后悔恨地說:“如果當時能夠嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和安全制度,就不至于造成一害企業(yè)二害自己三害他人的后果?!?/p>
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理來不得半點虛假,這是因為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動運行長期進行,生產(chǎn)員工和管理人員在平時的工作中稍有不慎或絲毫的麻痹松懈,出現(xiàn)違規(guī)違紀,就可能使企業(yè)形象受損,使安全生產(chǎn)無法進所以說企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理必須時時精心細心,使制度落到實處。
提高制度的執(zhí)行力,首先是無論做什么工作,干什么事情,都必須頭腦清醒,要以集團公司各項規(guī)定為準則,在規(guī)章制度允許范圍內(nèi)開展,堅持做到違規(guī)和冒險的事不做,違反規(guī)定的事不干。其次是要慎獨,自覺消除僥幸心理,在生產(chǎn)經(jīng)營管理中要做到“四個一樣”,時時刻刻遵章守紀。再次是要主動接受企業(yè)各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和掌握,只有這樣,你才能在生產(chǎn)經(jīng)營管理中自覺規(guī)范自己的行為,做到在規(guī)矩內(nèi)做事。
以規(guī)定促規(guī)范 以規(guī)范促發(fā)展
近日,中國石化發(fā)布史上最嚴最細的職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定。國有國法,行有行規(guī),任何一個成功的企業(yè)都有一套健全完善、系統(tǒng)配套的制度。規(guī)定是規(guī)范職工的行為,是全體員工共同遵守的辦事規(guī)程,是企業(yè)不斷發(fā)展的重要內(nèi)容。
試問在金錢和生命之間做個選擇的話,生命是如此珍貴。愛有很多種,它需要我們付之于行動,不只是我們?nèi)ビ媒疱X和物質(zhì)去給家人帶去開心和快樂。安全是我們對企業(yè)的承諾,也是我們義不容辭的責任,家人的期盼無疑是希望我們安安全全回家,安全才是最簡單、最珍貴的。
《處分規(guī)定》就好比國家法規(guī),就必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,每個職工都必須嚴格遵守,安全工作來不得半點馬虎,只有用富有成效的規(guī)定來約束職工的行為,才能使職工切實把安全工作放在首位,牢固樹立“如履薄冰、如臨深淵”的危機感和壓力感,進而使規(guī)定在實際工作中得到自我強化,逐漸上升為員工的一種習(xí)慣、一種約束,真正在“要我安全”與“我要安全”間搭建一個轉(zhuǎn)換的橋梁,最終形成企業(yè)特色的文化。
“基礎(chǔ)不牢,地動山搖。”《處分規(guī)定》就是石化企業(yè)管理的基礎(chǔ)。離開這一基礎(chǔ),一切工作都會失去立足點和切入點,學(xué)會用規(guī)章制度約束自己,用安全規(guī)范的操作保護自己,用血的教訓(xùn)時刻警醒自己,才能實現(xiàn)本質(zhì)安全,才能更好地助推企業(yè)發(fā)展。
五個“到位”抓好落實
第一條明確了其立規(guī)目的及法律依據(jù)。第二條說明了該規(guī)定的適用對象和法律層級問題。
規(guī)定制定出來之后,其面臨的最嚴峻的問題便是如何貫徹落實,正如法諺所言,法律若不能得到執(zhí)行,便形同虛設(shè)。在對《處分規(guī)定》的內(nèi)容有了一定了解后,關(guān)鍵是對規(guī)定的落實。
一要高度重視,認識到位。各單位要高度重視,《處分規(guī)定》納入干部學(xué)習(xí)和廉政教育的內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)和交流,進一步提高全體干部遵紀守法的自覺性,做到依規(guī)行事、廉潔從業(yè)。
二要認真學(xué)習(xí),貫徹到位。要采取集中學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、開辦講座、座談討論等形式,組織干部職工認真學(xué)習(xí),使每個工作人員熟知《處分規(guī)定》的基本精神和各項具體內(nèi)容,牢固樹立依規(guī)行市的意識和觀念,在實際工作中自覺地規(guī)范執(zhí)規(guī)行為。
三要對照檢查,整改到位。全體干部職工要牢固樹立大局意識,在認真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合《處分規(guī)定》中列舉的違紀違規(guī)行為,就承擔的管理任務(wù)認真開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。
四要強化責任,履職到位。要建立健全以崗責體系為基礎(chǔ),以工作規(guī)程為標準,以考核評議為手段,以過錯追究為保障的執(zhí)規(guī)責任體系。各單位要切實加強日常管理,把各項規(guī)章制度落到實處,嚴格按照法定權(quán)限和程序辦理有關(guān)業(yè)務(wù),進一步強化法規(guī)意識、廉潔自律意識。
五要完善機制,監(jiān)督到位。完善內(nèi)控機制建設(shè),加強內(nèi)外監(jiān)督,有效防范違紀違規(guī)行為的發(fā)生。在內(nèi)部監(jiān)督方面,要加強內(nèi)控機制建設(shè),把內(nèi)控機制建設(shè)和風險管理相結(jié)合,探索建立內(nèi)控與效能相融合、相促進的風險管理制度,提高內(nèi)控效能,真正發(fā)揮監(jiān)督制約的作用。在外部監(jiān)督上,要充分發(fā)揮行風監(jiān)督員和新聞媒體的監(jiān)督作用,高度重視執(zhí)行力,認真解決存在的問題。
相信通過以上幾點做法,能夠?qū)⒁恍┻`規(guī)違紀問題扼殺在萌芽狀態(tài),同時要加強對各類違規(guī)違紀案件的查處,做到有案必查,違紀必究,對違法違紀干部嚴格按照《處分規(guī)定》進行處分,必須落實到實處。
強化監(jiān)督職責 莫讓效果打折
近日,中國石化發(fā)布了《職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定》。該制度的頒布,一方面是制度細化給企業(yè)內(nèi)部管理提供了明確的制度支撐,對職工各類違紀違規(guī)行為及其處分量紀標準做出明確規(guī)定,有利于推進企業(yè)反腐敗體制機制的改革創(chuàng)新。
但從另一方面來看,我們也要認識到制度制訂的期望值與規(guī)范員工行為所獲得的客觀效果存在的實際差距。切勿高估了制度的作用。制度制訂的意義主要在于從全局上顯示集團公司的反腐糾風決心,具體付諸行動發(fā)揮監(jiān)督職能,還得依靠打造一支自身過硬、秉公執(zhí)紀的紀檢監(jiān)察干部隊伍來實現(xiàn),要發(fā)揮其預(yù)防和懲治違紀違規(guī)的作用更需在改革紀檢監(jiān)察機制體制上面來努力。
再者,從制度自身來看,也還存在著一定的不足。該制度的制訂可以看作是集團公司黨風廉政建設(shè)工作的一項主要改革,按照當前中央精神,改革后的紀檢監(jiān)察機構(gòu),其獨立性更強、權(quán)威性更高、權(quán)力更大,所以要加強監(jiān)督,如果沒有一個充分的監(jiān)督,反腐敗機構(gòu)本身腐敗的風險也會加大,所以,對于紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督條款亦應(yīng)作為一項重要環(huán)節(jié)加入到制度當中。
另外,制度的具體內(nèi)容中也有值得推敲的地方,在第四章“處分權(quán)限和程序”這一部分,對違紀違規(guī)職工的調(diào)查處理程序的描述上,“領(lǐng)導(dǎo)批準”等字眼表述使得職權(quán)定位不夠清晰、不夠精確,容易留下個人權(quán)威大于工作流程的漏洞,筆者認為,在監(jiān)督程序上還應(yīng)更進一步精確流程步驟,比如該是紀委書記的職責就明確由紀委書記簽字,而用“領(lǐng)導(dǎo)”
員工異常行為管理心得體會報告篇十八
為確保我行各項制度扎實落地,進一步強化員工日常行為管理,規(guī)范全員履職行為,推動案防工作的縱深開展,我行根據(jù)實際情況制定了《汾陽市九都村鎮(zhèn)銀行員工行為專項活動實施方案》,根據(jù)方案內(nèi)容進行逐步排查,現(xiàn)將排查情況匯報如下:
一、結(jié)合排查治理員工參與民間融資活動,排查化解風險隱患。
我行員工行內(nèi)工作期間的行為基本可控,對于行外的個人行為,我行通過高度關(guān)注其工作動態(tài)、通過走訪家庭及服務(wù)客戶等手段多方面了解,我行認真組織排查治理員工參與非法集資、違規(guī)擔保以及違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)活動,深入各小額貸款公司、擔保公司、有信貸關(guān)系的企業(yè)多方打聽,了解有無我行員工參與收受賄賂、高利貸、違規(guī)擔保、參與社會集資,以及充當資金掮客等行為,以排查違規(guī)人員、保持隊伍穩(wěn)定。
通過自查,未發(fā)現(xiàn)我行員工有貪污侵占挪用、收受賄賂、高息放貸、民間融資、兼職、經(jīng)商辦企業(yè)及“九種人”等行為,也未發(fā)現(xiàn)存在異常消費行為。
二、強化警示教育,促進員工行為動態(tài)管理常態(tài)化。我行通過晨會、約談等方式,教育員工珍惜職業(yè)生涯,提高自律意識,專心工作,遵紀守法。注重“關(guān)注”和“關(guān)懷”相結(jié)合,打造和諧環(huán)境,助力案件防范。對于員工的工作表現(xiàn)、經(jīng)濟往來、社會交往、家庭狀況等事項,我行通過個人約談及走訪了解,及時掌握情況,挖掘思想根源,消除不良動機。同時組織各種集體活動,增強團隊凝聚力,打造團結(jié)拼搏、積極向上的企業(yè)文化,為案件防范工作營造強大的支撐。
我行長期注重廉政建設(shè),對各部門負責人嚴格管理,不斷要求其增強廉潔自律意識。對于我行重要崗位人員,如客戶經(jīng)理、財務(wù)人員、營業(yè)經(jīng)理等,我行規(guī)定其認真履行其職責,明令禁止在辦理業(yè)務(wù)過程中收受客戶任何財物。我行堅持營銷與案防同步推進,開好每月例會、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),查找管理漏洞。通過案件傳達、學(xué)習(xí)案防合規(guī)的相關(guān)文件,努力打造合規(guī)文化,將合規(guī)經(jīng)營理念和風險防控意識滲透到員工思想深處,培養(yǎng)員工養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營的習(xí)慣。我行初步形成了制度至上、管理有序的合規(guī)文化,員工的執(zhí)行意識和執(zhí)行能力得到了同步提升。
經(jīng)過此次排查,我行員工各項情況和表現(xiàn)均屬正常,未發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)案件隱患的行為。我行將嚴格按照各項制度開展工作,有效防范各項風險。在接下來的工作中,我們將繼續(xù)高度重視員工的案防工作,不斷總結(jié)提高,保證各項工作的順利開展,為全行業(yè)務(wù)的快速穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造有利條。
員工異常行為管理心得體會報告篇十九
員工異常行為表現(xiàn) ?
2、在企業(yè)兼職或參與經(jīng)商活動; ?
3、超過自身經(jīng)濟能力大額投資股票、基金、期貨、房產(chǎn)、黃金、外匯、收藏; ?
7、與客戶關(guān)系異常親近或與客戶有私人經(jīng)濟往來; ?
8、違反帳戶管理和反洗錢有關(guān)規(guī)定,違規(guī)開戶或出租帳戶,幫助客戶或他人洗錢; ?
10、個人財富無故突增,或聲稱“中彩票、獲大獎” ,故意掩蓋不明收入來源; ?
19、上班時間經(jīng)常上網(wǎng)聊天或玩電腦游戲; ?20、其他異常行為。 ?
監(jiān)控措施: ?
2、幫教責任人要通過談心勸導(dǎo)、家庭走訪、誡勉談話等措施,幫助異常行為員工正確 認識錯誤,端正思想態(tài)度,自覺規(guī)范個人行為。
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