不同的情感體驗(yàn)可能導(dǎo)致我們對(duì)同一事物產(chǎn)生不同的感覺和反應(yīng)??偨Y(jié)要有自己的思考和觀點(diǎn),不只是簡(jiǎn)單地摘抄或復(fù)述別人的意見。通過以下總結(jié)范文的閱讀,相信大家會(huì)對(duì)總結(jié)的寫作有更深入的了解。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇一
一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)要想與時(shí)俱進(jìn)、有所作為,只有保持持續(xù)不斷的發(fā)展。發(fā)展才是硬道理,落后就要挨打!沒有比這些道理更能說明問題了。
企業(yè)不發(fā)展,管理不提升,猶如逆水行舟,不進(jìn)則退!當(dāng)企業(yè)在發(fā)展到一定的空間和高度以后,如果不思進(jìn)取,謀求更大、更遠(yuǎn)的發(fā)展,不能滿足市場(chǎng)的需求,最終將會(huì)逐漸萎縮,被市場(chǎng)無情的淘汰。潤邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施,在傳統(tǒng)的瓦楞包裝已經(jīng)不能完全滿足新的包裝市場(chǎng)需求時(shí),發(fā)展綠色包裝、促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的背景下,將包裝的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步的升級(jí),包裝商業(yè)模式的進(jìn)一步轉(zhuǎn)換,這是一個(gè)跨越,更是全新的挑戰(zhàn)!
在企業(yè)生存與發(fā)展的實(shí)踐中,雖然危機(jī)沒有風(fēng)向標(biāo),沒有標(biāo)識(shí),但是這一過程,沒有危機(jī)意識(shí)是萬萬不能的。正如宴總在年中工作會(huì)議上一番話,讓所有參會(huì)的人員是有深有感觸:xx集團(tuán)之所以能發(fā)展到今天這樣的局面,正是因?yàn)槲覀儚膩頉]有想還可以多做幾年、或更長一段時(shí)間,坐享其成,而是我們時(shí)時(shí)刻刻都在思考:如果我們今天做不好,明天就會(huì)在民營企業(yè)中消失這樣強(qiáng)烈的危機(jī)感!正是憑借這樣的危機(jī)意識(shí),才有了今天。沒有了這種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),我們將面臨著更大的存亡危機(jī)!
二、居危思危,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)性企業(yè),面臨的是同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、原輔材料的不斷上漲、各項(xiàng)管理成本的不斷上升、客戶需求的日益增加等等一系列壓力,讓企業(yè)在本身的發(fā)展之路上,已經(jīng)筋疲力盡,發(fā)展的道路上布滿棘刺。而xx年的席卷全球的金融海嘯的爆發(fā),因此帶來的沖擊,更是讓企業(yè)在發(fā)展的道路上如履薄冰,帶來更為嚴(yán)峻的考驗(yàn),更加艱難!。
三、從危機(jī)中尋找出路、轉(zhuǎn)危為機(jī)
xx年,潤邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段,它是集團(tuán)實(shí)施可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要舉措,也是勝達(dá)包裝向潤邦轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。然而危機(jī)就在我們的身邊,它時(shí)刻影響著我們,稍有不慎,甚至?xí)刮覀冊(cè)诎l(fā)展的道路上功虧一簣,所有的業(yè)績(jī)付諸東流。這就促使我們發(fā)揮自身的潛能,從中尋找規(guī)律,探索如何從危機(jī)中尋找出路,轉(zhuǎn)危為機(jī)。
傳統(tǒng)的瓦楞包裝行業(yè),面對(duì)當(dāng)前不利的形勢(shì),在金融危機(jī)的影響下,企業(yè)必須強(qiáng)化內(nèi)部管理,這是對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種困難,避開各種風(fēng)險(xiǎn)是百利而無一害的事。首先瓦楞紙板生產(chǎn)線是瓦楞包裝企業(yè)的生命線,原材料的投入占整個(gè)生產(chǎn)成本投入的70%~80%,各種消耗占相當(dāng)重要的位置,因此對(duì)瓦楞紙板生產(chǎn)線降低消耗、提高生產(chǎn)效率,進(jìn)行技術(shù)革新、設(shè)備改造;積極尋求低克重高強(qiáng)度瓦楞原紙,降低原材料的采購成本是控制瓦楞生命線的當(dāng)務(wù)之急。其次,在某種意義上說,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,是資金鏈的循環(huán),企業(yè)在應(yīng)對(duì)各種危機(jī)的形勢(shì)下,保證企業(yè)的現(xiàn)金流量,是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。加強(qiáng)資金安全的防范意識(shí),防止客戶市場(chǎng)的突變陷入資金危機(jī),最終變成死水一潭。在內(nèi)部要減少原輔材料、半成品、成品的不良積壓,避免導(dǎo)致資金呆滯,對(duì)外要積極尋找信譽(yù)好、資金回籠快,優(yōu)良客戶合作,確保企業(yè)的資金鏈的良性循環(huán),保證資金安全,讓企業(yè)度過難關(guān)。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇二
在現(xiàn)代社會(huì),危機(jī)是不可避免的,每個(gè)人在生活和工作中都可能遭遇各種各樣的危機(jī)。因此,具備危機(jī)意識(shí)和危機(jī)處理能力顯得尤為重要。本人在參加危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)之后深刻體會(huì)到了這一點(diǎn),下面將分享一些心得體會(huì)。
二、危機(jī)意識(shí)的重要性
在危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)中,我們了解到了危機(jī)存在的各種形式,其中包括自然災(zāi)害、意外事故、社會(huì)事件等。這些危機(jī)都有可能給我們的生命和財(cái)產(chǎn)帶來極大的損失。因此,我們應(yīng)該在平時(shí)就樹立起危機(jī)意識(shí),提前做好應(yīng)對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備。
具備危機(jī)意識(shí),不但可以讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)的存在,減少損失,還可以讓我們更加謹(jǐn)慎和細(xì)心,不會(huì)輕易陷入一些容易發(fā)生危機(jī)的情境中。在生活和工作中,危機(jī)意識(shí)是每個(gè)人所必須具備的一種能力,它可以讓我們?cè)诿鎸?duì)危機(jī)時(shí)從容應(yīng)對(duì)。
三、危機(jī)處理的技巧
在危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)中,我們不僅僅是了解危機(jī)的存在,同時(shí)也學(xué)習(xí)到了處理危機(jī)的技巧。在處理危機(jī)的過程中,我們要秉持著“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的原則,快速反應(yīng),準(zhǔn)確判斷,穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)。除此之外,合理分配資源也非常重要,要充分利用資源,提高處理效率。
處理危機(jī)的過程中,要注重溝通。良好的溝通是處理危機(jī)的基礎(chǔ),能夠避免不必要的誤會(huì)和沖突。在溝通的過程中,要保持冷靜和客觀,控制自己的情緒,同時(shí)也要尊重對(duì)方的看法和意見。
四、危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)的啟示
通過危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了危機(jī)的存在和危機(jī)處理的重要性。生活和工作中經(jīng)常會(huì)遭遇各種危機(jī),我們不能夠輕視危機(jī)的存在,應(yīng)該珍惜每一次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),提升自身危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。
同時(shí),危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)也啟示我們,要積極參與實(shí)踐活動(dòng),將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。在實(shí)踐中,我們才能更加深入地了解危機(jī)和處理危機(jī)的技巧,進(jìn)一步提升自己的能力。
五、結(jié)語
危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)是一個(gè)有意義的活動(dòng),通過這次實(shí)訓(xùn),我不僅僅是了解了危機(jī)的存在和危機(jī)處理的技巧,更是深刻體會(huì)到了危機(jī)意識(shí)的重要性。希望每個(gè)人都能夠樹立危機(jī)意識(shí),提高危機(jī)處理的能力,在面對(duì)危機(jī)時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇三
在一次偶然的機(jī)會(huì),我接觸到了危機(jī)意識(shí)這個(gè)概念,它如一道閃電,瞬間點(diǎn)亮了我對(duì)管理學(xué)理解的新視野。我決定以自己的方式去探索和理解這個(gè)全新的概念,并形成了以下的心得體會(huì)。
1.理解生活的無常:危機(jī)意識(shí)讓我明白,生活并不只是陽光,而是充滿了不確定性。這種不確定性正是生活的常態(tài),也是我們生活的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)并非只有外部的威脅,更多的是來自我們內(nèi)心的恐懼和猶豫。有了危機(jī)意識(shí),我們能夠更好地應(yīng)對(duì)這種不確定性,減少內(nèi)心的恐懼。
2.擁抱變化:危機(jī)意識(shí)也讓我理解到,唯一不變的就是變化本身。我們應(yīng)當(dāng)擁抱變化,迎接挑戰(zhàn),而不是逃避或者抵制。每一次的危機(jī),都是一次新的機(jī)會(huì),一次自我提升和成長的機(jī)會(huì)。有了危機(jī)意識(shí),我們就能更好地抓住這些機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。
3.持續(xù)學(xué)習(xí):有了危機(jī)意識(shí),我開始意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力,才能在變化中找到新的方向。我深刻體驗(yàn)到,持續(xù)學(xué)習(xí)是一種生活方式,更是一種生存策略。
4.風(fēng)險(xiǎn)管理:危機(jī)意識(shí)讓我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),如何制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理策略。我了解到,風(fēng)險(xiǎn)管理并不僅僅是避免危機(jī),更是一種積極的生活態(tài)度,一種對(duì)生活的熱愛和尊重。
5.堅(jiān)韌不拔:危機(jī)意識(shí)讓我明白,堅(jiān)韌不拔是成功的關(guān)鍵。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們不能輕易放棄,要有堅(jiān)持下去的決心和勇氣。這種堅(jiān)韌不拔的精神,是我們?cè)谖C(jī)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
總的來說,危機(jī)意識(shí)帶給我更多的是一種對(duì)生活的理解和態(tài)度,一種面對(duì)挑戰(zhàn)和困難的心態(tài)。我更加明白,只有擁有危機(jī)意識(shí),才能更好地應(yīng)對(duì)生活的挑戰(zhàn),才能在變化中找到自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇四
19日,自治區(qū)召開20xx年度教育工作會(huì)議,確定了今年我區(qū)教育工作重點(diǎn)。自治區(qū)黨委常委爾肯江·吐拉洪指出,今年教育工作要緊扣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)、總要求,教育戰(zhàn)線各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要成為全面深化改革的領(lǐng)航人,將改革要求堅(jiān)決貫徹到底,抓好青少年思想政治教育、雙語教育等重點(diǎn)工作,努力開創(chuàng)全區(qū)教育事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展新局面。
加強(qiáng)思想政治教育,筑牢防范和抵御宗教向校園滲透防控體系。20xx年,全區(qū)各類學(xué)校要堅(jiān)持將社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育和踐行貫穿于基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育和成人教育的各領(lǐng)域,落實(shí)到教育教學(xué)和管理服務(wù)各環(huán)節(jié),覆蓋到所有學(xué)校和受教育者,形成課堂教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、校園文化多位一體的育人平臺(tái);在學(xué)校中深入開展好形式多樣、內(nèi)涵豐富的民族團(tuán)結(jié)宣傳教育活動(dòng),大力宣傳“三個(gè)離不開”思想,用社會(huì)主義核心價(jià)值體系構(gòu)筑新疆各民族共同文化和精神家園,使各族師生樹立起中華民族共同體意識(shí),成為維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的堅(jiān)定力量;啟動(dòng)中小學(xué)德育骨干培訓(xùn)5年規(guī)劃,推進(jìn)德育與智育雙贏共進(jìn)工程,提高育人效果;高度重視教育系統(tǒng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵御和防范宗教向校園滲透,把握工作主動(dòng)權(quán)。
教育系統(tǒng)要把去極端化作為意識(shí)形態(tài)工作的重點(diǎn),深入開展反分裂反滲透主題宣講教育活動(dòng),深刻揭批宗教極端思想反動(dòng)本質(zhì)及其危害性,堅(jiān)決防止宗教極端勢(shì)力及活動(dòng)對(duì)學(xué)校師生的侵蝕。
以內(nèi)涵發(fā)展為主題、以南疆地區(qū)為重點(diǎn),推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展。今年,自治區(qū)將圍繞落實(shí)《自治區(qū)職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃,把構(gòu)建符合自治區(qū)發(fā)展實(shí)際的現(xiàn)代職業(yè)教育體系作為重要任務(wù),以提高質(zhì)量為重點(diǎn),全面實(shí)施改革創(chuàng)新、推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、規(guī)范辦學(xué)管理,不斷提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。具體從五方面開展:一是統(tǒng)籌職業(yè)教育改革發(fā)展;二是以推進(jìn)改革促進(jìn)質(zhì)量提高;三是加快基礎(chǔ)建設(shè)特別是紡織服裝專業(yè)人才培養(yǎng)基地建設(shè);四是著力推進(jìn)南疆地區(qū)高中階段教育普及,努力實(shí)現(xiàn)未升學(xué)初高中畢業(yè)生職業(yè)教育全覆蓋;五是重視發(fā)展繼續(xù)教育。
重視雙語教育質(zhì)量提高。20xx年自治區(qū)頒布的雙語教育發(fā)展十年規(guī)劃,明確了未來十年新疆雙語教育的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)和工作措施。今年,自治區(qū)將加大對(duì)各地規(guī)劃落實(shí)情況的督查指導(dǎo)力度,強(qiáng)化地方責(zé)任,積極、穩(wěn)妥、有效推進(jìn)雙語教育。特別要加強(qiáng)對(duì)雙語幼兒園管理、教師編制、保教人員標(biāo)準(zhǔn)配備、保障機(jī)制經(jīng)費(fèi)管理等方面的督查力度,進(jìn)一步鞏固和提高學(xué)前兩年雙語教育普及率。
加強(qiáng)內(nèi)地新疆學(xué)生培養(yǎng)管理工作。20xx年,新疆內(nèi)高班、區(qū)內(nèi)初班都將擴(kuò)招至1萬人,內(nèi)高班畢業(yè)生高考升學(xué)計(jì)劃與協(xié)作計(jì)劃要進(jìn)一步爭(zhēng)取優(yōu)化招生專業(yè)結(jié)構(gòu),內(nèi)職班則要在穩(wěn)定規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升質(zhì)量。今年我區(qū)內(nèi)地新疆籍少數(shù)民族學(xué)生的規(guī)模將達(dá)到9萬人,招生、管理特別是學(xué)生德育和思想政治教育任務(wù)將更為艱巨。自治區(qū)將在國家部委的支持下,加大對(duì)教育管理工作的政策研判和措施改進(jìn),配合辦班學(xué)校開展工作。各地州也要加強(qiáng)支持與配合包括信息溝通,共同做好育人工作,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇五
一般來說,大局就是關(guān)系到事物生存和發(fā)展的整個(gè)局面或整個(gè)形勢(shì),具有客觀性、條件性、利益性和系統(tǒng)性,必須用辯證的觀點(diǎn)去熟悉和把握它。一域是小局,是局部利益,小局必須服從大局。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、政治格局多極化的發(fā)展趨勢(shì),黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部只有胸懷大局,才能擺正位置,正確處理好全局利益和局部利益的關(guān)系,做好本地區(qū)本部門的工作。這是時(shí)代的呼喚,也是實(shí)現(xiàn)黨的偉大歷史使命的迫切要求。
我們講發(fā)展,講的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。我們講政績(jī),也要講全面,講長遠(yuǎn),既要看眼前的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),又要看社會(huì)、人文、環(huán)境指標(biāo);既要經(jīng)得起現(xiàn)在的考核,又要經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。然而,在新的歷史條件下,我們有的領(lǐng)導(dǎo)者全局觀念比較淡薄,主要表現(xiàn)在:有的在貫徹中心的方針政策時(shí),過多地考慮部門利益,對(duì)中心的政策合意的就執(zhí)行,不合意的就不執(zhí)行;有的在制定規(guī)劃時(shí),只顧眼前,不顧長遠(yuǎn);有的甚至打著為官一任,造福一方的幌子,搞急功近利的短期行為。凡此種種,都是與科學(xué)發(fā)展觀背道而馳的,必須果斷摒棄。
當(dāng)前,貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),是最大的大局。我們要以最果斷的態(tài)度,最有力的措施,確保中心精神和決策落到實(shí)處。從理論和實(shí)踐上講,黨員干部講大局,一是要樹立全局觀念,自覺服從與服務(wù)全局。二是要識(shí)全局懂全局,自覺把握大勢(shì)與方向,果斷克服地方保護(hù)主義。三是要堅(jiān)持系統(tǒng)思維,尋求整體效能最大化。最根本的就是要善于運(yùn)用馬克思主義辯證的、聯(lián)系的、發(fā)展的觀點(diǎn),正確分析和判定各種形勢(shì),準(zhǔn)確地把握大局發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,使大局利益和局部利益得到和諧發(fā)展。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇六
x月9日遼寧電視臺(tái)記者張先生的乘機(jī)經(jīng)歷引發(fā)了社會(huì)的強(qiáng)烈熱議。中央電視臺(tái)多次深度報(bào)道,各類媒體海量轉(zhuǎn)載將南航推向了輿論的風(fēng)口浪尖。在此突發(fā)事件后南航處理及時(shí),方法得當(dāng),將此事件造成的損失盡量控制在最輕的程度。
南航11.9事件
這是一次典型的危機(jī)公關(guān)案例,其成功之處是事件爆發(fā)后,南航采取了積極、公開、誠懇和負(fù)責(zé)的態(tài)度,做足了事后的補(bǔ)救措施,減少了南航品牌社會(huì)聲譽(yù)的損失。不成功之處在于事件發(fā)生初期,很多環(huán)節(jié)本可以避免事件的爆發(fā)卻沒有得到控制。
危機(jī)是“危險(xiǎn)和機(jī)遇”的組合,危機(jī)公關(guān)專家游昌喬解釋危機(jī)為:“一種使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失或面臨嚴(yán)重?fù)p失威脅的突發(fā)事件”。這種事件具備突發(fā)性、極速蔓延性、破壞性、廣泛性等特質(zhì)。對(duì)于危機(jī)的處理不當(dāng)會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果,因此危機(jī)管理是很多成功企業(yè)的重要管理內(nèi)容之一。
如何應(yīng)對(duì)危機(jī),對(duì)危機(jī)進(jìn)行管理,根據(jù)危機(jī)發(fā)生的階段和應(yīng)對(duì)方式不同,可以分為預(yù)防危機(jī)、控制危機(jī)、解決危機(jī)、危機(jī)恢復(fù)、危機(jī)發(fā)展和危機(jī)形象重塑(承擔(dān)社會(huì)責(zé)任)。在六個(gè)危機(jī)的階段中,預(yù)防危機(jī)的發(fā)生是成本最低,最簡(jiǎn)便的。因此,在預(yù)防危機(jī)上多作些文章能夠在企業(yè)的健康發(fā)展中起到非常積極的作用。南航119事件的報(bào)道中,乘客和記者提出了很多的假設(shè),“如果機(jī)艙門能早點(diǎn)打開……,如何他們能少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí),早點(diǎn)送我到大醫(yī)院……,如果在救人面前,大家可以放下彼此在責(zé)任方面的考量……”??梢哉f,如果能實(shí)現(xiàn)上述任何一個(gè)假設(shè),119事件的危機(jī)都不會(huì)爆發(fā)。
對(duì)于同樣提供航空服務(wù)產(chǎn)品的珠直來講,雖然直接面對(duì)的客戶不是身份各異的社會(huì)大眾,但細(xì)分的市場(chǎng)使我們選擇的客戶更加具有針對(duì)性。任何危機(jī)的爆發(fā)都有可能直接影響到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至公司的未來。而且,正是因?yàn)楣究蛻籼厥庑院彤?dāng)前公司處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段,與客戶直接接觸的一線人員、幕后管理的人員都應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。
20xx年2月珠?;豣7332號(hào)機(jī)在番禺301平臺(tái)起飛過程中,發(fā)生了兩次中斷起飛并減載的事件。因當(dāng)時(shí)的背景發(fā)生在因安全問題中斷服務(wù)多年后再度合作,事件引起客戶的極度不安,對(duì)公司安全的把控產(chǎn)生了信任危機(jī)??蛻魩ьI(lǐng)安全和平臺(tái)作業(yè)團(tuán)隊(duì)多次來公司交涉,要求明確事件真相,采取措施,避免類似事件的再次發(fā)生。這件事件的處置好壞直接影響到公司在客戶中的形象建立和深度合作,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的努力,事件最終平復(fù),得到了客戶的認(rèn)可,但員工對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)不足可見一斑。如果維修人員認(rèn)真檢查了二手飛機(jī)的重量,如果在平臺(tái)沒有因?yàn)槌丝椭亓窟^重,如果沒有由于天氣原因?qū)е聝x表飛行需求額外燃油,如果液壓系統(tǒng)警告燈工作正常,如果機(jī)組及時(shí)將遇到的問題進(jìn)行明確的回復(fù),后續(xù)的信任危機(jī)可能隨時(shí)被中斷。
類似危機(jī)的事件還有很多,例如港澳區(qū)域飛行時(shí)產(chǎn)生飛行沖突后,如何及時(shí)地與管制人員說明意圖,減少不信任危機(jī);由于天氣原因備降過程中及時(shí)通報(bào)乘客原委,請(qǐng)求乘客的理解和配合;由于機(jī)械原因返航后及時(shí)向乘客說明原因,并加以情緒安撫;避免低空作業(yè)過程中對(duì)地面設(shè)施產(chǎn)生的不利影響等工作都是危機(jī)意識(shí)體現(xiàn)和對(duì)危機(jī)的把控方式。
珠直海上石油后勤飛行服務(wù)通航運(yùn)行雖然不會(huì)像運(yùn)輸航空一樣影響巨大的群體性危機(jī),但各種各樣的沖突仍是需要全體人員,特別是直接面對(duì)客戶的一線人員關(guān)注的重點(diǎn),畢竟我們是提供服務(wù)的行業(yè),任何對(duì)沖突隱患都有可能產(chǎn)生更嚴(yán)重的危機(jī)事件,影響到公司全局利益。要做到對(duì)危機(jī)的有效管控,建議可以采取以下手段和方法:
1、對(duì)全體一線人員進(jìn)行危機(jī)和沖突管理培訓(xùn)。使一線員工提高服務(wù)意識(shí),重視服務(wù)過程中的沖突和矛盾,并學(xué)習(xí)對(duì)沖突的應(yīng)對(duì)技能。
2、制定危機(jī)的管理程序。使公司管理層可以第一時(shí)間得到?jīng)_突信息,對(duì)不同各類的沖突有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)程序,將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。
3、細(xì)化業(yè)務(wù)制度要求。將常見的解決沖突的方法規(guī)范在業(yè)務(wù)層面。例如客戶提出在返航、等待期間要進(jìn)行乘客廣播,減少乘客顧慮等。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇七
在現(xiàn)代社會(huì),特別是在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,危機(jī)隨時(shí)隨地都可能發(fā)生,對(duì)個(gè)人、組織和社會(huì)造成巨大的影響,所以我們一定要有危機(jī)意識(shí),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、迅速反應(yīng)、高效處理,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。最近我參加了一次危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn),深感此次實(shí)訓(xùn)對(duì)我個(gè)人能力和職場(chǎng)發(fā)展有著極為重要的幫助。下面便與大家分享我的實(shí)訓(xùn)體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)實(shí)踐
在實(shí)訓(xùn)中,我們探究了危機(jī)中的心理、語言、態(tài)度、行動(dòng)等方面,加深了對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí),了解了危機(jī)的類型和規(guī)律。同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行應(yīng)急處置,在有限的時(shí)間內(nèi)組織好自己和其他人員的行動(dòng),從而使危機(jī)得到及時(shí)化解。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們學(xué)習(xí)到了有效溝通、密切配合的重要性,在緊張的實(shí)踐中不斷錘煉和提升自己的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。
第三段:領(lǐng)悟?qū)嵺`
最大的收獲就是對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)。危機(jī)意識(shí)實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到了自己的長處和不足。長處是冷靜理智、有較強(qiáng)的溝通和組織能力,然而不足的地方也很明顯,我有時(shí)候會(huì)傾向于過于獨(dú)立思考,不太重視團(tuán)隊(duì)合作。此次實(shí)踐使我更清晰地認(rèn)識(shí)到自己優(yōu)缺點(diǎn),并在團(tuán)隊(duì)討論中積極學(xué)習(xí)和改善自己,這對(duì)我的職場(chǎng)發(fā)展有很大的積極意義。
第四段:反思提高
我還反思了自己之前處理危機(jī)的方式,發(fā)現(xiàn)有時(shí)自己對(duì)問題的認(rèn)識(shí)不夠清晰,缺乏有效的思維方法和行動(dòng)控制,導(dǎo)致在實(shí)踐中無法取得良好的效果。于是,我開始注重思考和總結(jié),在平時(shí)工作中有意識(shí)地實(shí)踐,運(yùn)用所學(xué)的方法、經(jīng)驗(yàn)和技能來加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力。實(shí)踐訓(xùn)練不僅提高了我在工作中的處理問題的水平,也促進(jìn)了我的溝通、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升。
第五段:總結(jié)回顧
危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)是我工作中的重要實(shí)踐,讓我切身感受到危機(jī)意識(shí)的重要性,并激發(fā)了我探尋自我、提高能力的愿望。經(jīng)過這次實(shí)踐,我明確了自己的方向和目標(biāo),進(jìn)一步清楚了自己的優(yōu)劣勢(shì),提高了自己的技能和認(rèn)知水平,為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我深感此次危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)對(duì)我的成長和發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇八
作為一名高中生,我對(duì)干部危機(jī)意識(shí)有著深刻的體會(huì),認(rèn)為這是一種必要的心態(tài),也是一種迫在眉睫的問題。
干部危機(jī)意識(shí),簡(jiǎn)單來說,就是一種面對(duì)危機(jī)的意識(shí)。而這種危機(jī),又主要指的是領(lǐng)導(dǎo)干部的危機(jī)。在中國,干部隊(duì)伍是非常重要的一支力量,他們管理著國家和人民的一切事務(wù)。但隨著我國改革開放的深入,我國干部隊(duì)伍也經(jīng)歷了很多變化,其中包括腐敗、脫離群眾等問題,這些問題也成為了干部危機(jī)的體現(xiàn)。
面對(duì)這些問題,干部們需要有危機(jī)意識(shí),要認(rèn)真分析形勢(shì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)加以解決。在這個(gè)過程中,干部們也要更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,互相幫助,共同為中國的發(fā)展事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
作為年輕人,我們也應(yīng)該積極地投身到干部隊(duì)伍中來,努力發(fā)揮自己的才華和智慧,為祖國的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,干部危機(jī)意識(shí)對(duì)于干部以及整個(gè)國家來說都是非常重要的。只有干部們認(rèn)真分析形勢(shì),時(shí)刻保持警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,才能夠更好地為人民服務(wù),推動(dòng)國家的進(jìn)步和發(fā)展。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇九
在我成長的過程中,干部危機(jī)意識(shí)一直是我們政治課教育中的重要內(nèi)容,而最近我也意識(shí)到了干部危機(jī)帶給我們的深刻影響和啟示。
干部隊(duì)伍是每個(gè)國家和地區(qū)都必不可少的組成部分,他們肩負(fù)著推動(dòng)國家治理和社會(huì)發(fā)展的重任。然而,隨著社會(huì)不斷進(jìn)步,人們的需求和期待也越來越高,對(duì)干部的要求也越來越苛刻。因此,干部隊(duì)伍面臨的危機(jī)也越來越多。
首先,干部隊(duì)伍內(nèi)部存在的一些問題不容忽視,例如不良情緒、腐敗問題、能力不足等。這些問題一旦發(fā)生,將會(huì)對(duì)政府和社會(huì)造成難以挽回的損失。
其次,現(xiàn)實(shí)中干部隊(duì)伍的選任機(jī)制也存在一定程度上的問題。一些干部的選拔是基于權(quán)力、關(guān)系等難以量化的因素,而不是人才實(shí)力和業(yè)績(jī)。這種狀態(tài)下的干部,一旦進(jìn)入到關(guān)鍵的職位中,那么后果將會(huì)非常嚴(yán)重。
最后,干部隊(duì)伍的覺醒和重視程度也需要提高。干部們不僅僅需要具備過硬的專業(yè)素質(zhì)、管理能力等,更需要具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。只有這樣,才能真正的推動(dòng)國家的發(fā)展。
在此背景下,我們需要不斷完善和提高現(xiàn)有的干部隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制,加強(qiáng)選拔過程采用科學(xué)、公正的方法,同時(shí)也需要在干部的思想教育和培訓(xùn)方面下功夫,不斷提升干部知識(shí)和能力水平。我們每一個(gè)人,都要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),為未來的干部隊(duì)伍憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)。
盡管干部危機(jī)會(huì)影響國家的發(fā)展,但危機(jī)也是機(jī)遇。只有通過意識(shí)到存在的干部危機(jī)并及時(shí)采取措施來加以應(yīng)對(duì),我們才能夠擺脫干部危機(jī)的困局,迎來干部隊(duì)伍良性循環(huán)、和諧發(fā)展。
總之,干部危機(jī)意識(shí)是非常重要的。我們需要意識(shí)到其存在的根源和影響,不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高干部隊(duì)伍的素質(zhì)和意識(shí)。只有這樣,我們才能夠培養(yǎng)出更好的干部,為祖國的繁榮發(fā)展做出有效的貢獻(xiàn)。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇十
意識(shí)形態(tài)工作是黨和國家一項(xiàng)極端重要的工作,加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè),是一項(xiàng)戰(zhàn)略工程、固本工程、鑄魂工程。
眾所周知,高校具有培養(yǎng)人才、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)、文化傳承等四大職能,而要實(shí)現(xiàn)這四大職能必須從高校最為基本的知識(shí)傳授活動(dòng)——教學(xué)活動(dòng)開始,正因?yàn)槿绱?,我們平時(shí)在高校工作中常說教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,學(xué)校的其他工作都是圍繞這一工作進(jìn)行的。因此,高校加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作必須從教學(xué)工作抓起。從目前高校宣傳思想工作的現(xiàn)狀看,高校在這方面工作的重點(diǎn)是樹立“大宣教”的理念,加強(qiáng)思想政治教育與專業(yè)教育的融合度,通過專業(yè)教育使思想政治教育達(dá)到“入腦、入心”的效果,使社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于行,成為全體師生的價(jià)值追求和自覺行動(dòng)。正如《意見》指出,要切實(shí)推動(dòng)中國特色社會(huì)主義理論體系進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦,把統(tǒng)一使用馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材納入相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。
高校的教學(xué)工作是由一系列教學(xué)活動(dòng)組成的,如課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等,而在所有的教學(xué)活動(dòng)中,課堂教學(xué)是高校教學(xué)活動(dòng)的“主環(huán)節(jié)”“主陣地”。比如,在高校的專業(yè)人才培養(yǎng)方案或教學(xué)計(jì)劃中,課堂教學(xué)的學(xué)分一般都占整個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案或教學(xué)計(jì)劃的三分之二,其余三分之一才是實(shí)踐教學(xué),盡管近年來高校為了提高大學(xué)生的動(dòng)手操作能力,增加了實(shí)踐教學(xué)學(xué)分,但增加的幅度仍然不大,還是課堂教學(xué)“占據(jù)”著“主導(dǎo)”地位。因此,加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)工作在首先抓好教學(xué)工作這一方法指導(dǎo)下,必須重點(diǎn)抓好課堂教學(xué)這個(gè)教學(xué)活動(dòng)的“主陣地”。目前,高校課堂教學(xué)情況總體上是好的,學(xué)生滿意度也比較高,但在某些方面與社會(huì)對(duì)培養(yǎng)高質(zhì)量人才的期待相比仍有距離。加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)工作在課堂教學(xué)上今后要在如下三方面進(jìn)一步加強(qiáng):一是轉(zhuǎn)變教師的身份認(rèn)同觀念,讓教師尤其是思政課教師認(rèn)識(shí)到不僅肩負(fù)有專業(yè)教育的職責(zé),也肩負(fù)有思政教育的職責(zé);二是根據(jù)現(xiàn)代人才培養(yǎng)的要求,進(jìn)一步提高教師的教學(xué)素質(zhì)和教學(xué)能力;三是進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體作用,增強(qiáng)課堂教學(xué)的互動(dòng)性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。
高校人員主要由學(xué)生、教師、職工等構(gòu)成。從目前高校人員規(guī)??矗ㄟ^前些年高等教育大眾化政策的實(shí)施,高校的規(guī)?;旧隙荚谌f人以上,有的甚至有三四萬人,可以說一所高校就是一個(gè)“小社會(huì)”。在這種情況下,做好意識(shí)形態(tài)工作難度非常大,加之當(dāng)前全球化的深入發(fā)展使世界范圍內(nèi)的各種思想文化交流、交融、交鋒更加頻繁,鞏固主流意識(shí)形態(tài)的難度加大,可以說做好意識(shí)形態(tài)工作任務(wù)是非常艱巨的。正如《意見》中所說,加強(qiáng)和改進(jìn)高校宣傳思想工作是一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。因此,面對(duì)如此龐大的規(guī)模和復(fù)雜的形勢(shì),高校加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作必須先從重要人員抓起,即首先抓好青年教師、學(xué)生和重點(diǎn)人員這“三類人員”的意識(shí)形態(tài)工作。因?yàn)榍嗄杲處熀蛯W(xué)生比較容易接受新的觀點(diǎn),愿意嘗試新鮮事物,易于受不良思想的影響,而重點(diǎn)人員是那些在思想意識(shí)上已產(chǎn)生不良思想傾向,組織或傳播一些不良觀點(diǎn)的人。所以,加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作必須先從這“三類人員”抓起。
當(dāng)今世界,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速傳播和廣泛應(yīng)用把人類帶入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。由于互聯(lián)網(wǎng)帶來了信息傳播的便捷性,西方國家利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們進(jìn)行全方位的意識(shí)形態(tài)滲透,就成為其推行國際戰(zhàn)略的重要組成部分。因此,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我國的意識(shí)形態(tài)安全就面臨著種種挑戰(zhàn)。加之近年來興起的網(wǎng)絡(luò)新媒體以其形式豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋率高等特點(diǎn),對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生了巨大影響,更需要高校增強(qiáng)引導(dǎo)輿論的能力,把握輿論主動(dòng)權(quán)。在這種形勢(shì)下,高校加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作就必須把網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)作為一個(gè)工作重點(diǎn),通過網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的預(yù)見性分析和全局性把握,明確領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、掌握話語權(quán)、強(qiáng)化管理權(quán)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)的重要性,《意見》在加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的指導(dǎo)思想中特別強(qiáng)調(diào),要以加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)等陣地建設(shè)為重點(diǎn),積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,不斷堅(jiān)定廣大師生中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信。
《意見》強(qiáng)調(diào),高校作為意識(shí)形態(tài)工作前沿陣地,肩負(fù)著學(xué)習(xí)研究宣傳馬克思主義,培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢(mèng)”提供人才保障和智力支持的重要任務(wù)。要扎實(shí)推進(jìn)高校思想理論建設(shè),推進(jìn)高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新體系建設(shè),積極參與馬克思主義理論研究和建設(shè)工程,加強(qiáng)中國特色社會(huì)主義理論體系研究中心等重點(diǎn)基地建設(shè);要提升研究回答重大問題的能力,實(shí)施中國特色新型高校智庫建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃,定期開展師生思想政治狀況調(diào)研,建立健全高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究分類評(píng)價(jià)體系,完善以質(zhì)量和貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)機(jī)制。因此,高校作為意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地,作為科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的重要結(jié)合點(diǎn),要發(fā)揮好自身優(yōu)勢(shì),貫徹落實(shí)好中國特色新型高校智庫建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國夢(mèng)”,弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇十一
干部作為組織中的關(guān)鍵力量,對(duì)于組織的發(fā)展影響至關(guān)重要。但是,隨著社會(huì)的發(fā)展,干部隊(duì)伍中出現(xiàn)了一些問題,例如干部素質(zhì)不高、廉政意識(shí)淡薄、個(gè)人利益至上等,這些問題已經(jīng)成為了干部危機(jī)的表現(xiàn)。干部危機(jī)在許多組織中都存在,因此,我們必須加強(qiáng)干部危機(jī)意識(shí),找出問題并解決,實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
一、深入剖析干部危機(jī)的成因
干部危機(jī)是由多種因素引起的,我們可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行分析。首先,對(duì)于干部選拔任用的程序不夠規(guī)范,缺乏公正透明,面試、考核等環(huán)節(jié)中存在人情、關(guān)系等因素的介入,導(dǎo)致選出的干部不夠優(yōu)秀。其次,干部缺乏必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),沒有不斷更新自己的知識(shí)、技能和背景,也就難以適應(yīng)新的變化和發(fā)展。最后,干部個(gè)人的理想信念不夠堅(jiān)定,道德情操不高,有些干部甚至以獲利為唯一目標(biāo),忽略了黨和人民的利益。
二、加強(qiáng)干部危機(jī)意識(shí),打破瓶頸
面對(duì)干部危機(jī),關(guān)鍵在于提高意識(shí)。干部要深刻認(rèn)識(shí)到干部危機(jī)的危害和形成原因,并從自己身邊入手,尋找問題,找到問題的根源,然后找到合適的方法,通過加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)瓶頸的打破和認(rèn)知的突破。政黨可以采取多種措施,如建立干部培訓(xùn)制度、加強(qiáng)考核和監(jiān)督、加大廉政建設(shè)力度等,從而提高干部的素質(zhì)和能力,切實(shí)解決干部危機(jī)的問題。
三、提高干部素質(zhì),挖掘潛力
干部素質(zhì)的提高是干部危機(jī)中最重要的環(huán)節(jié)之一。干部需要成為有思想、有追求、有責(zé)任感,能夠主動(dòng)開拓創(chuàng)新的人才。對(duì)于提高干部素質(zhì),一個(gè)有效的方法便是挖掘干部的潛力。干部的潛力體現(xiàn)在哪里?從工作成績(jī)、組織推薦、群眾評(píng)價(jià)、理想信念、道德情操等多個(gè)方面考量。只有在挖掘潛力的過程中,才能逐步發(fā)現(xiàn)干部的優(yōu)點(diǎn)和不足,科學(xué)地發(fā)展干部隊(duì)伍,擴(kuò)大干部交流學(xué)習(xí)的范圍,為干部身心健康的成長提供有力的保障。
四、改善干部作風(fēng),加強(qiáng)監(jiān)管
除了提高干部素質(zhì)外,改善干部作風(fēng)是另一個(gè)重要的方面。干部作風(fēng)包括工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。工作作風(fēng)方面,干部需始終以為人民服務(wù)為中心,熱心工作、勇于擔(dān)當(dāng);生活作風(fēng)方面,則需要堅(jiān)守廉潔自律,遠(yuǎn)離各種不良行為。同時(shí),政府也需要加強(qiáng)對(duì)干部的監(jiān)管和考核,建立健全的制度機(jī)制,確保廉潔干凈的政治生態(tài)。
五、建設(shè)團(tuán)結(jié)斗爭(zhēng)的干部隊(duì)伍
團(tuán)結(jié)斗爭(zhēng)是任何組織發(fā)展中不可缺少的一部分。干部隊(duì)伍里,團(tuán)結(jié)斗爭(zhēng)精神的落實(shí)也是關(guān)鍵。在做好自己工作的同時(shí),干部還應(yīng)該與其他干部合作,在工作中互相學(xué)習(xí)、互相提高,共同推進(jìn)組織的發(fā)展。但是,在這個(gè)過程中也必須建立好沖突解決機(jī)制,做到尊重并理解他人,保持一個(gè)良好的心態(tài)。
最后,干部危機(jī)已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)問題的重要表現(xiàn),各組織必須深刻認(rèn)識(shí)到干部危機(jī)的存在,增強(qiáng)干部危機(jī)意識(shí),加大解決干部危機(jī)的力度,打破困境,提高素質(zhì),加強(qiáng)監(jiān)管,建立激勵(lì)機(jī)制,推進(jìn)良性發(fā)展。我們相信,借助全體干部的努力,我們的組織一定會(huì)迎來更加光明的未來。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇十二
公司危機(jī)是一種不期而至的突發(fā)事件,對(duì)企業(yè)來說可能是時(shí)機(jī)短暫、影響巨大的災(zāi)難。為了應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn),我參加了公司組織的危機(jī)管理培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,危機(jī)管理的意識(shí)至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了危機(jī)管理的基本原則和方法,如預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)對(duì)和恢復(fù)等。這些原則要求我們時(shí)刻保持警惕,關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境的變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的危機(jī)信號(hào)。只有具備危機(jī)管理的意識(shí),我們才能在危機(jī)來臨時(shí)迅速作出反應(yīng),降低危機(jī)對(duì)企業(yè)的損害。
其次,團(tuán)隊(duì)合作是解決危機(jī)的關(guān)鍵。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練,包括情景模擬和案例分析等。通過這些活動(dòng),我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)能力決定了危機(jī)應(yīng)對(duì)的效果。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都有不同的專長和經(jīng)驗(yàn),只有充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能形成合力,迅速有效地解決問題。
另外,危機(jī)管理需要有效的溝通和協(xié)調(diào)。在危機(jī)時(shí)刻,信息的準(zhǔn)確傳遞和良好的內(nèi)外協(xié)調(diào)尤為重要。在培訓(xùn)中,我們通過模擬演練了不同場(chǎng)景下的溝通和協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)了有效傳遞信息的技巧和策略,培養(yǎng)了靈活應(yīng)變的能力。我深刻體會(huì)到,只有在情況嚴(yán)峻時(shí)的良好溝通和協(xié)調(diào),才能迅速采取正確的措施,最大限度地減少危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響。
此外,危機(jī)管理需要正確的決策和執(zhí)行力。在危機(jī)情況下,領(lǐng)導(dǎo)者要能夠做出迅速準(zhǔn)確的決策,并能夠有效地落實(shí)。這需要我們具備一定的判斷力和決策能力,同時(shí)也需要良好的團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行力。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的案例分析和角色扮演,讓我們?cè)谀M的情景中學(xué)會(huì)如何做出決策和管理團(tuán)隊(duì),在危機(jī)時(shí)刻成為堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)者。
最后,危機(jī)管理的能力需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到的只是一些理論和基本的方法,真正的能力需要在實(shí)踐中不斷磨練。因此,我認(rèn)識(shí)到要成為危機(jī)管理的專家,只有在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),才能提升自己的能力。
總之,公司危機(jī)是一種不可預(yù)測(cè)的事件,對(duì)企業(yè)來說具有巨大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。參加公司組織的危機(jī)管理培訓(xùn),讓我明白了危機(jī)管理的重要性,學(xué)到了一些應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和技巧。我將充分利用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí),提高自身的危機(jī)管理能力,并在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐和創(chuàng)新,為公司的發(fā)展和成長做出貢獻(xiàn)。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇十三
輿情危機(jī)是指突發(fā)事件或社會(huì)矛盾引發(fā)的大規(guī)模爭(zhēng)議和輿論風(fēng)波,在信息時(shí)代的今天,它的傳播速度和影響力顯得更加迅猛和廣泛。在輿情危機(jī)發(fā)生之際,如何正確應(yīng)對(duì)和處理,對(duì)于企業(yè)、政府和個(gè)人而言都是一次重大考驗(yàn)。在過去的經(jīng)歷中,我深切體會(huì)到了強(qiáng)化輿情危機(jī)意識(shí)的重要性,下面我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行體會(huì)與思考。
首先,輿情危機(jī)意識(shí)來自于對(duì)危機(jī)的預(yù)警和警覺。沒有危機(jī)意識(shí),就很難做到提前預(yù)判和及時(shí)應(yīng)對(duì)。作為企業(yè)管理者,我曾經(jīng)經(jīng)歷過一次輿情危機(jī),當(dāng)時(shí)是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)了較大規(guī)模的投訴和抵制,短時(shí)間內(nèi)公司的聲譽(yù)和市場(chǎng)信任度嚴(yán)重受損。回顧這次事件,我意識(shí)到如果當(dāng)初我們?cè)诋a(chǎn)品生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)加強(qiáng)了質(zhì)量管控,注意消費(fèi)者的反饋和投訴,就能夠提前發(fā)現(xiàn)問題,避免危機(jī)的發(fā)生。然而,在事情發(fā)生后,我們才意識(shí)到自己危機(jī)意識(shí)的不足和對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠,因此,在今后的工作中,我一定會(huì)強(qiáng)化對(duì)危機(jī)的預(yù)警和警覺,做到隨時(shí)保持高度敏感,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和消除危機(jī)隱患。
其次,輿情危機(jī)意識(shí)需要具備解決問題的決心和能力。在輿情危機(jī)發(fā)生后,我們不能被困擾和驚慌失措,而是要保持決心和勇氣,迎接挑戰(zhàn)并解決問題。在面對(duì)輿情危機(jī)時(shí),我曾經(jīng)親身經(jīng)歷了個(gè)人抵制和攻擊的情況,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的謾罵和造謠,我雖然內(nèi)心很難受,但我沒有選擇回避和逃避,而是果斷采取措施,公開回應(yīng)和解釋問題,以事實(shí)和數(shù)據(jù)來澄清謠言和誤解。最終,通過我的決心和努力,我成功地打消了部分消費(fèi)者的顧慮,挽回了一些損失的信任。因此,我深切體會(huì)到在輿情危機(jī)中,決心和能力是解決問題的關(guān)鍵。
再次,輿情危機(jī)意識(shí)需要傾聽和理解。輿情危機(jī)往往涉及到多方利益和意見的沖突,我們不能只顧自己的利益和觀點(diǎn),而應(yīng)該傾聽和理解各方的意見和訴求。在一次輿情事件中,我們公司的某個(gè)決策引發(fā)了廣泛的抵制和批評(píng),但我意識(shí)到,我們不能簡(jiǎn)單地忽視這些聲音,而應(yīng)該主動(dòng)傾聽和理解消費(fèi)者和公眾的訴求,及時(shí)作出調(diào)整和改進(jìn)。因此,在今后的工作中,我會(huì)更加注重傾聽和反饋機(jī)制的建立,做到善于感知社會(huì)輿情,及時(shí)解決和回應(yīng)問題,維護(hù)好企業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)。
最后,輿情危機(jī)意識(shí)需要加強(qiáng)自身修煉和提升。只有擁有高尚的道德情操和專業(yè)素養(yǎng),才能夠正確應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)。作為一名企業(yè)管理者,我時(shí)刻提醒自己要秉持誠信和操守,做到凡事有始有終,言行一致。此外,我也注重自身的專業(yè)修養(yǎng)和知識(shí)積累,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,提高處理危機(jī)的能力和水平。只有通過不斷學(xué)習(xí)和成長,才能夠在輿情危機(jī)中游刃有余,做到冷靜應(yīng)對(duì)和妥善解決。
總之,輿情危機(jī)是一個(gè)復(fù)雜而嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),需要我們加強(qiáng)對(duì)危機(jī)的預(yù)警和警覺,具備解決問題的決心和能力,傾聽和理解各方的意見和訴求,加強(qiáng)自身修養(yǎng)和提升。通過不斷總結(jié)和反思,我深切體會(huì)到了強(qiáng)化輿情危機(jī)意識(shí)的重要性,并下定決心在今后的工作中更加注重危機(jī)的應(yīng)對(duì)和處理,不斷提升自己的能力和水平,做到面對(duì)輿情危機(jī)時(shí)能夠游刃有余,化危機(jī)為機(jī)遇。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇十四
公司危機(jī)是一種不可避免的情況,每個(gè)企業(yè)都可能面臨著不同的危機(jī),例如自然災(zāi)害、經(jīng)濟(jì)衰退或者其他突發(fā)事件。為了讓公司能夠應(yīng)對(duì)危機(jī),提前進(jìn)行危機(jī)培訓(xùn)是十分必要的。最近我參加了一次公司組織的危機(jī)培訓(xùn)課程,讓我深刻認(rèn)識(shí)到了危機(jī)應(yīng)對(duì)的重要性,同時(shí)也對(duì)如何處理危機(jī)有了更深入的了解。
第二段:危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)
在培訓(xùn)中,我首先學(xué)到了培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)的重要性。危機(jī)是突發(fā)的,沒有任何企業(yè)能夠百分之百預(yù)測(cè)到和避免所有的危機(jī)。但是,通過培養(yǎng)全員的危機(jī)意識(shí),我們能夠更早地發(fā)現(xiàn)和預(yù)警潛在的危機(jī),從而能夠更加及時(shí)地采取措施來減少危機(jī)給公司帶來的影響。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了通過定期的危機(jī)演練、信息收集和分析等方式來提高全員的危機(jī)意識(shí)。
第三段:危機(jī)處理的流程和策略
除了培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)外,危機(jī)處理的流程和策略也是危機(jī)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。在培訓(xùn)中,我們了解了危機(jī)處理的不同階段和每個(gè)階段需要采取的策略。例如,首先是危機(jī)的預(yù)警和識(shí)別階段,在這一階段,我們需要根據(jù)市場(chǎng)和環(huán)境的變化來判斷是否存在潛在的危機(jī)。其次是危機(jī)的分析和評(píng)估階段,需要對(duì)危機(jī)的程度和影響進(jìn)行評(píng)估,以確定采取何種策略和措施。最后是危機(jī)的處理和恢復(fù)階段,我們需要采取有效的措施來應(yīng)對(duì)危機(jī),并盡快地恢復(fù)公司的正常運(yùn)營。通過培訓(xùn),我學(xué)到了這些危機(jī)處理的流程和策略,讓我在面對(duì)危機(jī)時(shí)能夠更加冷靜和果斷地作出決策。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在培訓(xùn)中,我們還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作在應(yīng)對(duì)危機(jī)中的重要性。一場(chǎng)危機(jī)是整個(gè)公司的危機(jī),而不是某個(gè)部門或個(gè)人的危機(jī)。只有通過全員的齊心協(xié)力,才能夠更好地應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí),通過角色扮演和案例分析等方式,增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。這讓我認(rèn)識(shí)到,團(tuán)隊(duì)合作是危機(jī)應(yīng)對(duì)中不可或缺的一環(huán),只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,才能夠更好地渡過危機(jī)。
第五段:培訓(xùn)的總結(jié)與感悟
通過這次危機(jī)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了危機(jī)應(yīng)對(duì)的重要性。公司面臨危機(jī)時(shí),只有具備危機(jī)意識(shí)、掌握處理流程和策略、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,才能夠更好地渡過難關(guān)。同時(shí),危機(jī)不僅是一種威脅,也是機(jī)遇。通過危機(jī)的處理,我們能夠找到問題并改進(jìn),進(jìn)一步提升公司的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力和業(yè)務(wù)運(yùn)營水平。因此,我將把這次培訓(xùn)的所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,與同事們共同應(yīng)對(duì)未來可能出現(xiàn)的危機(jī)。相信通過我們的努力,公司將能夠更加從容應(yīng)對(duì)危機(jī),保障公司的持續(xù)發(fā)展。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇十五
一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)要想與時(shí)俱進(jìn)、有所作為,只有保持持續(xù)不斷的發(fā)展。發(fā)展才是硬道理,落后就要挨打!沒有比這些道理更能說明問題了。
企業(yè)不發(fā)展,管理不提升,猶如逆水行舟,不進(jìn)則退!當(dāng)企業(yè)在發(fā)展到一定的空間和高度以后,如果不思進(jìn)取,謀求更大、更遠(yuǎn)的發(fā)展,不能滿足市場(chǎng)的需求,最終將會(huì)逐漸萎縮,被市場(chǎng)無情的淘汰。潤邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施,在傳統(tǒng)的瓦楞包裝已經(jīng)不能完全滿足新的包裝市場(chǎng)需求時(shí),發(fā)展綠色包裝、促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的背景下,將包裝的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步的升級(jí),包裝商業(yè)模式的進(jìn)一步轉(zhuǎn)換,這是一個(gè)跨越,更是全新的挑戰(zhàn)!
在企業(yè)生存與發(fā)展的實(shí)踐中,雖然危機(jī)沒有風(fēng)向標(biāo),沒有標(biāo)識(shí),但是這一過程,沒有危機(jī)意識(shí)是萬萬不能的。正如宴總在年中工作會(huì)議上一番話,讓所有參會(huì)的人員是有深有感觸:xx集團(tuán)之所以能發(fā)展到今天這樣的局面,正是因?yàn)槲覀儚膩頉]有想還可以多做幾年、或更長一段時(shí)間,坐享其成,而是我們時(shí)時(shí)刻刻都在思考:如果我們今天做不好,明天就會(huì)在民營企業(yè)中消失這樣強(qiáng)烈的危機(jī)感!正是憑借這樣的危機(jī)意識(shí),才有了今天。沒有了這種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),我們將面臨著更大的存亡危機(jī)!
二、居危思危,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)性企業(yè),面臨的是同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、原輔材料的不斷上漲、各項(xiàng)管理成本的不斷上升、客戶需求的日益增加等等一系列壓力,讓企業(yè)在本身的發(fā)展之路上,已經(jīng)筋疲力盡,發(fā)展的道路上布滿棘刺。而xx年的席卷全球的金融海嘯的爆發(fā),因此帶來的沖擊,更是讓企業(yè)在發(fā)展的道路上如履薄冰,帶來更為嚴(yán)峻的考驗(yàn),更加艱難!。
三、從危機(jī)中尋找出路、轉(zhuǎn)危為機(jī)。
xx年,潤邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段,它是集團(tuán)實(shí)施可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要舉措,也是勝達(dá)包裝向潤邦轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。然而危機(jī)就在我們的身邊,它時(shí)刻影響著我們,稍有不慎,甚至?xí)刮覀冊(cè)诎l(fā)展的道路上功虧一簣,所有的業(yè)績(jī)付諸東流。這就促使我們發(fā)揮自身的潛能,從中尋找規(guī)律,探索如何從危機(jī)中尋找出路,轉(zhuǎn)危為機(jī)。
傳統(tǒng)的瓦楞包裝行業(yè),面對(duì)當(dāng)前不利的形勢(shì),在金融危機(jī)的影響下,企業(yè)必須強(qiáng)化內(nèi)部管理,這是對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種困難,避開各種風(fēng)險(xiǎn)是百利而無一害的事。首先瓦楞紙板生產(chǎn)線是瓦楞包裝企業(yè)的生命線,原材料的投入占整個(gè)生產(chǎn)成本投入的70%~80%,各種消耗占相當(dāng)重要的位置,因此對(duì)瓦楞紙板生產(chǎn)線降低消耗、提高生產(chǎn)效率,進(jìn)行技術(shù)革新、設(shè)備改造;積極尋求低克重高強(qiáng)度瓦楞原紙,降低原材料的采購成本是控制瓦楞生命線的當(dāng)務(wù)之急。其次,在某種意義上說,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,是資金鏈的循環(huán),企業(yè)在應(yīng)對(duì)各種危機(jī)的形勢(shì)下,保證企業(yè)的現(xiàn)金流量,是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。加強(qiáng)資金安全的防范意識(shí),防止客戶市場(chǎng)的突變陷入資金危機(jī),最終變成死水一潭。在內(nèi)部要減少原輔材料、半成品、成品的不良積壓,避免導(dǎo)致資金呆滯,對(duì)外要積極尋找信譽(yù)好、資金回籠快,優(yōu)良客戶合作,確保企業(yè)的資金鏈的良性循環(huán),保證資金安全,讓企業(yè)度過難關(guān)。
概念可以對(duì)事物進(jìn)行界定,也可以成為事物間相區(qū)分的屬性特征。有概念才能有所區(qū)分、形成區(qū)別。黨員干部身份特殊,責(zé)任重大,使命光榮,要自覺上好“概念學(xué)”這門課程,樹立“概念”意識(shí),培育“概念”思維,把握事物概念的范疇,理清標(biāo)準(zhǔn),區(qū)分是非、有無、對(duì)錯(cuò)、好壞、彼此等界限,劃好言行舉止“分水嶺”。
強(qiáng)化認(rèn)同,把準(zhǔn)“身份”概念。黨員干部身份是明確而具體的,是由責(zé)任驅(qū)使、宗旨要求和紀(jì)律規(guī)范的。為人民服務(wù)的本質(zhì),為黨員干部樹立了鮮明的身份導(dǎo)向和工作導(dǎo)向。在政治上即使是領(lǐng)導(dǎo)者,但在法律上則是公民,社會(huì)生活上是公共人、社會(huì)人,除了責(zé)任、使命之外毫無特殊。因此,要牢固樹立“我是干部”“我是黨員”的身份意識(shí),提升覺悟,增強(qiáng)修養(yǎng),遵紀(jì)守法、廉潔有為、為民務(wù)實(shí),先干一步、干在實(shí)處,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),保持應(yīng)有的精神風(fēng)貌。這是黨員干部身份的基本要求和應(yīng)有之義,切莫蛻化變質(zhì)。
堅(jiān)定立場(chǎng),樹立“群眾”概念。群眾路線是黨的根本工作路線和生命線。黨的性質(zhì)和宗旨要求,黨員干部要全心全意為人民服務(wù),一切工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是群眾利益。因此,要堅(jiān)定群眾立場(chǎng),牢固樹立“群眾”概念,正確處理人民內(nèi)部矛盾。“群眾”不是空乏的概念,而是明確而具體的,不管是一人還是多人,凡是正當(dāng)合法權(quán)益都要維護(hù)、保障。在工作中要多深入基層,傾聽呼聲,交流溝通,只有直白具體的了解群眾,才能更好地開展工作,知道怎么改干什么和怎么干,經(jīng)過群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),更加清晰具體的明晰群眾和群眾路線概念,增強(qiáng)思維和行為自覺。
理清是非,把準(zhǔn)“大局”概念。大局就是全局。干部是黨和人民的干部,是轄區(qū)或部門的干部,不是幾個(gè)人或一些人的干部。因此,要樹立大局意識(shí),講究公心,把握公平,推進(jìn)公正。在工作中,想方法、做決策、出政策都要有大局意識(shí)、整體觀念,抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作;同時(shí)要堅(jiān)定立場(chǎng),是非分明,不徘徊在對(duì)錯(cuò)之間,不走中間路線。面對(duì)價(jià)值日益多元、多樣、多變,必須旗幟鮮明,大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,樹立道路自信、理論自信、制度自信,自覺引領(lǐng)社會(huì)精神,引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)氣,培育社會(huì)風(fēng)尚,以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)社會(huì)秩序和社會(huì)心態(tài)健康有序。
注重承諾,把準(zhǔn)“責(zé)任”概念。黨員干部的重要職責(zé)是做群眾工作,與群眾交流溝通。群眾的眼睛是雪亮的。因此,必須言出必行,言而有信,說到做到。近年來開展黨員干部公開承諾制,面向群眾公開,并且要求承諾要詳細(xì)具體、實(shí)際實(shí)用,就是讓群眾監(jiān)督,給干部加壓、鼓勁。但承諾不是華麗的辭藻,空許愿,好聽不中用,而是實(shí)實(shí)在在、沒有水分。只有說到做成,兌現(xiàn)承諾,以實(shí)際成效取信于民,否則就容易成為“客里空”“花架子”,失信于民。說到做到、兌現(xiàn)承諾是踐行群眾路線的應(yīng)有之義,也是干部責(zé)任的應(yīng)有之義,更是樹立干部形象、贏得群眾信任的必備途徑。所以黨員干部要注重承諾,承擔(dān)責(zé)任,能負(fù)責(zé)、肯負(fù)責(zé)、負(fù)起責(zé)。
公私分明,把準(zhǔn)“義利”概念。隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,市場(chǎng)交換原則將更加明顯的滲入人們的生活,黨員干部也不例外。因此,黨員干部要樹立正確的義利觀,做到公私分明,這既是法律規(guī)范問題,也是道德良知問題。公私分明是黨歷來倡導(dǎo)和要求的品德風(fēng)尚。指出,公款姓公,一分一厘都不能亂花;公權(quán)為民,一絲一毫都不能私用。作為黨員干部,一定要把牢公私界限,處理好公私關(guān)系,出于公心,掌好公權(quán),用好公款,辦好公事,做到公私分明。公休儀嗜魚卻他人之魚,可謂公私分明的典范。若公私不分就會(huì)模糊法律的界限。所以黨員干部要遵紀(jì)守法,注重公德,以公為上、以民為本,莫為利益迷失方向、荒蕪情感、消損意志,面對(duì)利益,做到“茍非吾所有,雖一毫而莫取”,積極爭(zhēng)做良好社會(huì)風(fēng)氣的引領(lǐng)者、傳承者。
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公司危機(jī)意識(shí)心得篇十六
作為一名教師,就要像雷鋒那樣,在平凡的崗位上,為我們的祖國貢獻(xiàn)自己的力量。
雷鋒的童年是很苦的,飽嘗了階級(jí)壓迫、家破人亡的痛苦。通過新舊社會(huì)的對(duì)比,他懂得了應(yīng)該愛誰恨誰,深切感到黨的偉大和社會(huì)主義好。他在日記中寫到:“黨像慈母一樣,哺育我長大成人,是黨給了我生命,是黨給了我幸福,是黨給了我前進(jìn)的力量,是黨給了我一切”;“為了黨,我愿灑盡鮮血,永不變心”;“我就是長著一個(gè)心眼,我一心向著黨,向著社主義,向著共產(chǎn)主義,堅(jiān)決聽黨的話,一輩子跟黨走”。這是他從內(nèi)心里發(fā)出了由衷地呼喊,這字里行間充滿了對(duì)黨、對(duì)社會(huì)的無限深情,表明了一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的堅(jiān)定政治立場(chǎng)和為黨的事業(yè)努力奮斗的精神。雷鋒忠于黨、熱愛社會(huì)主義的堅(jiān)定信念,并非只停留在口頭上、日記里,而是體現(xiàn)在堅(jiān)決聽黨的話,照黨的指示辦事,為黨的事業(yè)努力奮斗的具體行動(dòng)上。黨號(hào)召大辦農(nóng)業(yè),雷鋒就主動(dòng)申請(qǐng)從縣委機(jī)關(guān)下到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線,當(dāng)一名新式農(nóng)民;黨需要工業(yè)建設(shè),他就離開可愛的家鄉(xiāng),從南方來到北方當(dāng)一名好工人;黨號(hào)召青年應(yīng)征服役,他又經(jīng)過多次懇求,參軍到部隊(duì)。平時(shí),他嚴(yán)守黨的紀(jì)律,忠實(shí)執(zhí)行黨的路線,方針、政策,自覺遵守部隊(duì)的規(guī)章制度。黨要他干啥就干啥,干啥就一定干好啥,正如他在日記中講的.:革命需要我去燒木炭,我就去做張思德;革命要我去堵槍眼,我就去做黃繼光。
雷鋒的一生雖然沒有創(chuàng)造驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī),但他把自己生命的每一分熱、每一分光都無私地奉獻(xiàn)給人民,以對(duì)人民的真誠與火熱的赤子之心和自覺地把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)之中去的實(shí)際行動(dòng),譜寫了壯麗而輝煌的人生樂章。全心全意為人民服務(wù),是貫穿在雷鋒一生中最突出、最感人、最完美的主旋律,也是雷鋒精神的核心內(nèi)容,它既反映了雷鋒堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念和崇高的共產(chǎn)主義品德和風(fēng)格,又反映了雷鋒無私奉獻(xiàn)的人生態(tài)度。在平凡的小事中,努力實(shí)踐這一根本宗旨,真心實(shí)意地、盡心竭力地、堅(jiān)持不懈地為人民辦實(shí)事、做好事,真正用自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)黨的誓言,履行好保衛(wèi)祖國的使命。
雷鋒有一句閃光的語言—“在偉大的革命事業(yè)中做個(gè)永不生銹的螺絲釘”。他把自己當(dāng)作一顆螺絲釘,擰在哪里,就在哪里發(fā)光。他曾經(jīng)說過:“我要積極肯干,做到說干就干,干就干好,腳踏實(shí)地干,實(shí)事求是地干,千方百計(jì)地干,事事揀重?fù)?dān)子挑”。在雷鋒短暫的一生中,他不論干什么工作都踏踏實(shí)實(shí),從不偷懶耍滑。正像他日記中寫的:“決心做一個(gè)又紅又專的革命戰(zhàn)士”。在農(nóng)村學(xué)開拖拉機(jī),他認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛技術(shù),僅一個(gè)星期,就可以單獨(dú)試車,成了望成縣自己培養(yǎng)的第一個(gè)拖拉機(jī)手;在鞍鋼,他堅(jiān)持早來晚走,努力精通本職工作,曾3次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者,18次被評(píng)為標(biāo)兵,5次被評(píng)為紅旗手,榮獲青年社會(huì)主義建設(shè)積極分子的稱號(hào);到部隊(duì)后,他又是愛軍習(xí)武的榜樣。我們學(xué)習(xí)雷鋒,發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,就要像他那樣,干一行愛一行鉆一行,用甘當(dāng)革命螺絲釘?shù)膶?shí)干精神來對(duì)待自己的工作,在平凡的崗位上為國家為人民創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。
雷鋒參加革命后,很快認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)革命理論的重要性。他把革命的理論當(dāng)作“糧食、武器、方向盤”。他說:“人不吃飯不行,開車沒有方向盤不行,干革命不學(xué)毛主席著作不行!”在學(xué)習(xí)上,他不僅有明確的目的,而且還非常善于學(xué)習(xí)。當(dāng)雷鋒聽到有的同志說工作這樣忙,實(shí)在沒有時(shí)間學(xué)習(xí)時(shí),他便根據(jù)自己的學(xué)習(xí)體會(huì),在日記中寫下了這樣一段話:“有些人說工作忙、沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。我認(rèn)為問題不在工作忙,而在于你愿不愿意鉆。一塊好好的木板,上面一個(gè)眼也沒有,但釘子為什么能釘進(jìn)去呢?這就是靠壓力硬擠進(jìn)去的,硬鉆進(jìn)去的。由此看來,釘子有兩個(gè)好處:一個(gè)是擠勁,一個(gè)是鉆勁,我們?cè)诮虒W(xué)上,也要提倡這種‘釘子’精神,善于擠和善于鉆。”這就是人們廣為稱道的雷鋒刻苦學(xué)習(xí)的“釘子”精神。我們學(xué)習(xí)雷鋒,發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,就是要像他那樣明確學(xué)習(xí)目的,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,特別是發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,善于擠和鉆。
雷鋒精神的一個(gè)重要方面就是艱苦奮斗。雷鋒說:“現(xiàn)在,我們國家處于困難時(shí)期。我們是國家的主人,應(yīng)該處處為國家著想,事事要精打細(xì)算,不能今朝有酒今朝醉,明日愁來明日憂。我們要奮發(fā)圖強(qiáng),自力更生,克服當(dāng)前存在的暫時(shí)困難,堅(jiān)決反對(duì)大吃大喝,力戒浪費(fèi)。”雷鋒常用毛澤東的話告誡自己:“要使全體青年懂得,我們的國家現(xiàn)在還是一個(gè)很窮的國家,并且不可能在短時(shí)間內(nèi)根本改變這種狀態(tài),全靠青年和全體人民在幾十年時(shí)間內(nèi),團(tuán)結(jié)奮斗,用自己的雙手創(chuàng)造出一個(gè)富強(qiáng)的國家。”正是在這種認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)下,雷鋒非常注意在艱苦的環(huán)境中磨練自己,以苦為樂,以苦為榮。
艱苦奮斗是我們的傳家寶。我們學(xué)習(xí)雷鋒,發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,就是要像他那樣,勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,自覺為國分憂,為軍隊(duì)分憂。當(dāng)前,國家實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)已經(jīng)明確,做好對(duì)臺(tái)灣軍事斗爭(zhēng)物資準(zhǔn)備任務(wù)更加具體,我們必須發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,立足崗位,堅(jiān)苦創(chuàng)業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),為我提高我局全面建設(shè)和做好對(duì)臺(tái)灣軍事斗爭(zhēng)物資準(zhǔn)備做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇十七
第一段:引言(外在執(zhí)法危機(jī)和內(nèi)在管理危機(jī)并存)
執(zhí)法是法治體系中的重要一環(huán),執(zhí)法過程中是否規(guī)范、公正、嚴(yán)謹(jǐn)直接影響社會(huì)穩(wěn)定和公眾對(duì)法治的信心。然而,在管理機(jī)制不健全、執(zhí)法人員素質(zhì)不高、社會(huì)矛盾較為突出等多種因素的影響下,執(zhí)法危機(jī)問題不斷爆發(fā)。如2014年重慶孫琳事件、2016年武漢“大拍馬”事件、2019年湖北當(dāng)陽“打人事件”等,都是執(zhí)法危機(jī)的突出表現(xiàn),此類事件的發(fā)生,既是外在執(zhí)法危機(jī)的表現(xiàn),也是內(nèi)在管理危機(jī)的集中反映。
第二段:深入探究執(zhí)法危機(jī)的形成原因
執(zhí)法危機(jī)是多種因素共同作用的結(jié)果。由于社會(huì)性質(zhì)的不同,執(zhí)法危機(jī)也呈現(xiàn)出多元化的表現(xiàn)形式。但是,從根本上來說,執(zhí)法危機(jī)的形成還是與執(zhí)法人員自身素質(zhì)和管理機(jī)制的完善程度密切相關(guān)。在素質(zhì)方面,執(zhí)法人員要具備法律知識(shí)素養(yǎng)、處事技巧、身心健康等多方面的能力,而現(xiàn)實(shí)情況卻多存在執(zhí)法器材不足、心理壓力過大、情緒控制不當(dāng)?shù)葐栴}。在管理機(jī)制方面,重點(diǎn)在于建立完備的責(zé)任制度和考核機(jī)制,從管理上對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)行規(guī)范,防止權(quán)力的濫用和姑息遷就。
第三段:認(rèn)真思考執(zhí)法危機(jī)對(duì)法治建設(shè)的影響
執(zhí)法危機(jī)事件不僅影響了社會(huì)治安秩序,也削弱了公眾對(duì)于執(zhí)法機(jī)關(guān)的信任。這種信任缺失導(dǎo)致了社會(huì)基礎(chǔ)信任的成本提高,難以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。執(zhí)法機(jī)關(guān)在接受管理和規(guī)范時(shí),還需要充分考慮社會(huì)期望和公眾利益,積極開展宣傳,重視群眾觀點(diǎn)和意見,讓公眾認(rèn)識(shí)到制度的權(quán)威性、公正性和合理性,進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的信任。
第四段:實(shí)踐中應(yīng)怎樣加深執(zhí)法危機(jī)意識(shí)
加深執(zhí)法危機(jī)意識(shí),不僅需要從管理制度領(lǐng)域入手,更需要從執(zhí)法人員的教育、培訓(xùn)、考核等多個(gè)環(huán)節(jié)反思和加強(qiáng)管理。首先,應(yīng)當(dāng)通過體系化教育,幫助執(zhí)法人員提高法律素養(yǎng)和人文素質(zhì),提升自身執(zhí)法能力;其次,應(yīng)當(dāng)建立完備的內(nèi)部管理機(jī)制,明確工作職責(zé)和行為規(guī)范,在執(zhí)法改革中貫徹“依法行政”的原則;最后,必須以“以人民為中心”的發(fā)展思想為引領(lǐng),建立依法正確處理涉及沖突的對(duì)話平臺(tái),用制度保障公共利益,用法律對(duì)抗亂象,用智慧解決多樣化沖突。
第五段:總結(jié)
執(zhí)法危機(jī)既是一個(gè)冰山一角,也是施法遇難的深切警示,需要高度重視、有效應(yīng)對(duì)、從源頭上根治。只有在加強(qiáng)制度建設(shè),加強(qiáng)職業(yè)教育和執(zhí)法能力培訓(xùn),加強(qiáng)執(zhí)法過程的規(guī)范化和透明化,加強(qiáng)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,才能建設(shè)真正依法治國的社會(huì),維護(hù)全民共建公平正義社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),危機(jī)時(shí)刻可能隨時(shí)出現(xiàn)。企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育是提高企業(yè)員工應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力和意識(shí),進(jìn)行危機(jī)管理的重要工具。在這次企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育中,我深深體會(huì)到了它的重要性,并得到了一些有益的心得體會(huì)。
首先,企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育使員工意識(shí)到危機(jī)的存在和可能性。在這次教育過程中,我們了解到了各種可能發(fā)生的危機(jī)情況,如自然災(zāi)害、市場(chǎng)變化、惡意競(jìng)爭(zhēng)等。這些危機(jī)都可能對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重影響。通過了解這些危機(jī),我們不再對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定和順利運(yùn)營抱有絕對(duì)的信心,而是意識(shí)到危機(jī)時(shí)刻可能隨時(shí)出現(xiàn)。這種意識(shí)的提高使我們更加警惕和敏感,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在危機(jī)。
其次,企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育培養(yǎng)了我們的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。教育過程中,我們不僅了解到了危機(jī)發(fā)生的可能性,還學(xué)習(xí)了一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和技巧。比如,我們學(xué)會(huì)了如何制定危機(jī)管理計(jì)劃,如何制定危機(jī)公關(guān)策略,如何與各種利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通等。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們對(duì)危機(jī)應(yīng)對(duì)的能力得到了極大提升,能夠在危機(jī)發(fā)生時(shí)做出正確的判斷和決策,有效應(yīng)對(duì)各種危機(jī)。
另外,企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在應(yīng)對(duì)危機(jī)的過程中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。危機(jī)時(shí)刻需要各個(gè)部門和員工之間密切配合,共同應(yīng)對(duì)危機(jī),否則就會(huì)陷入無序和混亂之中。通過企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育,我們不僅了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,還學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作,如何在壓力下保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力等。這些能力在危機(jī)時(shí)刻尤為重要,能夠保證我們能夠更加高效地應(yīng)對(duì)危機(jī)。
最后,企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育還提升了我們的自我管理和應(yīng)變能力。在危機(jī)發(fā)生時(shí),隨之而來的是巨大的壓力和挑戰(zhàn)。如何管理好自己的情緒和應(yīng)對(duì)危機(jī),成為我們必須面對(duì)和解決的問題。在企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育中,我們學(xué)會(huì)了如何管理自己的情緒,如何保持冷靜和理智的思考,如何應(yīng)對(duì)挫折和困難等。這些能力不僅在危機(jī)時(shí)刻派上了用場(chǎng),也在平時(shí)的工作和生活中受益匪淺。
總的來說,企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育對(duì)于提高企業(yè)員工的危機(jī)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力非常重要。它使員工意識(shí)到危機(jī)的存在和可能性,培養(yǎng)了我們的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),提升了我們的自我管理和應(yīng)變能力。通過這次教育,我對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)和理解得到了提高,也增加了自己在工作中的信心和能力。我相信,在未來的工作中,我能夠更加做到守土有責(zé),防患于未然,有效應(yīng)對(duì)各種危機(jī)。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇十九
隨著時(shí)代的不斷變遷,部隊(duì)面臨的安全威脅也日益增多,因此,樹立危機(jī)意識(shí)成為了現(xiàn)代部隊(duì)的重要任務(wù)之一。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐之后,我深刻認(rèn)識(shí)到了樹立危機(jī)意識(shí)的重要性。下面,我將從個(gè)人的角度出發(fā),總結(jié)我在部隊(duì)中樹立危機(jī)意識(shí)的心得體會(huì)。
首先,了解各種安全威脅是樹立危機(jī)意識(shí)的前提。在部隊(duì)中,我們必須牢牢掌握當(dāng)前世界安全形勢(shì),了解各種安全威脅可能對(duì)我們?cè)斐傻挠绊?。只有具備了全面的安全威脅知識(shí),才能更好地樹立危機(jī)意識(shí),做到心中有數(shù),臨危不亂。在實(shí)踐中,我通過參加培訓(xùn)、閱讀軍事書籍和觀看相關(guān)新聞,不斷增加自己的安全威脅知識(shí)儲(chǔ)備。這讓我更加明確地認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí),才能保持更新的安全威脅認(rèn)知,才能有更好的危機(jī)意識(shí)。
其次,尊重和遵守規(guī)定是樹立危機(jī)意識(shí)的基礎(chǔ)。在軍隊(duì)這個(gè)特殊的組織中,有一系列的規(guī)章制度需要我們遵守。這些規(guī)定既是對(duì)我們個(gè)人行為的規(guī)范,也是對(duì)部隊(duì)整體安全的保護(hù)。遵守規(guī)定可以有效地預(yù)防犯錯(cuò)誤,預(yù)防事故和災(zāi)害的發(fā)生,這是部隊(duì)樹立危機(jī)意識(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我始終牢記紀(jì)律,尊重規(guī)定,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行任務(wù)。這種遵守規(guī)定的態(tài)度不僅是作為一名軍人應(yīng)有的自覺,也是對(duì)自身和戰(zhàn)友的負(fù)責(zé)。
進(jìn)一步地,實(shí)戰(zhàn)演練是樹立危機(jī)意識(shí)的有效手段。在軍隊(duì)中,我們時(shí)刻面臨著各種各樣的任務(wù)和挑戰(zhàn),只有通過實(shí)戰(zhàn)演練,在模擬的環(huán)境下不斷錘煉自己的應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力,才能在真實(shí)的危機(jī)情境中做出正確的判斷和應(yīng)對(duì)。在實(shí)際的訓(xùn)練中,我們經(jīng)常進(jìn)行危機(jī)處理演練,模擬各種應(yīng)急情況的發(fā)生,切實(shí)加強(qiáng)了自身的應(yīng)變能力。這樣的實(shí)戰(zhàn)演練不僅增強(qiáng)了部隊(duì)整體的危機(jī)意識(shí),也增強(qiáng)了個(gè)人的能力和信心。
此外,溝通和協(xié)作是樹立危機(jī)意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。在危機(jī)情況下,各級(jí)指揮員和官兵之間的信息傳遞和溝通非常關(guān)鍵。只有通過良好的溝通和協(xié)作,才能更好地協(xié)調(diào)行動(dòng),并迅速做出正確的決策。在部隊(duì)中,我們通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸意識(shí)到溝通和協(xié)作的重要性,學(xué)會(huì)了更好地與戰(zhàn)友之間交流和合作。這不僅有利于部隊(duì)的戰(zhàn)斗力的提升,更有利于樹立我們每個(gè)人的危機(jī)意識(shí),做到心有靈犀,同心協(xié)力。
最后,領(lǐng)導(dǎo)的示范和榜樣作用是樹立危機(jī)意識(shí)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)在樹立危機(jī)意識(shí)方面起著至關(guān)重要的作用,他們的示范行為和言行舉止對(duì)部隊(duì)士兵來說具有非常強(qiáng)大的影響力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)往往能在危機(jī)情況下保持冷靜,做出準(zhǔn)確的判斷和應(yīng)對(duì),這為我們樹立了榜樣。通過領(lǐng)導(dǎo)的示范,我們逐漸形成了正確的危險(xiǎn)預(yù)防和應(yīng)對(duì)態(tài)度,樹立了更加敏銳的危機(jī)意識(shí)。
總之,樹立危機(jī)意識(shí)是現(xiàn)代部隊(duì)的關(guān)鍵要求之一。通過了解各種安全威脅,遵守規(guī)定,實(shí)戰(zhàn)演練,溝通和協(xié)作,以及領(lǐng)導(dǎo)的示范和榜樣作用,我們可以更好地樹立危機(jī)意識(shí)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,在鍛煉和實(shí)踐中不斷提升自己的危機(jī)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力,為部隊(duì)的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
公司危機(jī)意識(shí)心得篇二十
正所謂,沒有危機(jī)就是最大的危機(jī)。你知道樹立危機(jī)意識(shí)
心得體會(huì)
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于樹立危機(jī)意識(shí)心得體會(huì),供大家閱讀!20××年×月×日,××××組織部分業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),短暫的九天時(shí)間,我們共分為兩大塊,理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)地參觀考考察。
通過這次的學(xué)習(xí)考察,一方面使我深受教育,增長了見識(shí)、學(xué)到了知識(shí),另一方面通過考察中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情使我感受很深,現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)考察體會(huì)匯報(bào)如下:
一、居“安”思“?!?/p>
在生活中,有很多不確定因素、突發(fā)性事件以及其他意想不到的事件。有些事件經(jīng)媒體渲染報(bào)道后,會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)面的影響,進(jìn)而形成了危機(jī)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)事件,如何應(yīng)對(duì)媒體。針對(duì)這一主題,8月5日上午,浙江大學(xué)熊衛(wèi)平教授講授了“突發(fā)公共事件與政府危機(jī)管理”。通過學(xué)習(xí),本人認(rèn)識(shí)到對(duì)公共危機(jī)的有效正確處理對(duì)一個(gè)組織、政府部門是非常重要的。而正確有效地處理公共危機(jī)事件,需要很多技巧。一個(gè)組織、政府部門只有加強(qiáng)危機(jī)管理,制定科學(xué)有效、可操作性強(qiáng)的危機(jī)處理預(yù)案,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、演練與思考,才能做到遇事不亂,從容應(yīng)對(duì),有效地化解危機(jī)。 熊衛(wèi)平教授指出,危機(jī)是既定事實(shí),要正確面對(duì)危機(jī),同時(shí)要引導(dǎo)大家正確地對(duì)待危機(jī)。危機(jī)是必然的、客觀的,接受危機(jī)乃是生存之道。只有接受危機(jī),很好地進(jìn)入危機(jī)情景,冷靜啟動(dòng)危機(jī)處理程序,才能較好地應(yīng)對(duì)和解決危機(jī)。從另一個(gè)角度看,危機(jī)也是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)和機(jī)遇,勇于擔(dān)當(dāng)危機(jī)、積極主動(dòng)有效的解決危機(jī),是政府部門的執(zhí)政能力的檢驗(yàn)。因此,危機(jī)管理是否有效,是考察、檢驗(yàn)政府部門管理是否有效、能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)遇。
危機(jī)中處于弱勢(shì)的群體或個(gè)體處于直接的感性狀態(tài),如何理性地對(duì)待危機(jī),并化危為機(jī),是危機(jī)管理的主要內(nèi)容和終極目的。危機(jī)按其規(guī)??煞譃椴煌膶蛹?jí),危機(jī)的結(jié)果是由一些或大或小的特定的群體承受。對(duì)待這些危機(jī)受害者,危機(jī)處理者要感同身受,表示同情,學(xué)會(huì)換位思考,為受害者減輕理壓力,舒緩受害者情緒,樹立受害者信心。在危機(jī)狀態(tài),任何時(shí)候都要勇于擔(dān)當(dāng),學(xué)會(huì)包容,體現(xiàn)張力,不要無謂地推脫責(zé)任,要與受害者分擔(dān)責(zé)任,不能使危機(jī)激化,從而將問題消滅在萌芽或初始狀態(tài),不使危機(jī)擴(kuò)大和蔓延。對(duì)待一個(gè)組織或者政府面臨的危機(jī),提高心理承受能力,要依靠大家或社會(huì)公眾的力量,眾志成城解決危機(jī)。應(yīng)當(dāng)知道危機(jī)是“體檢”一個(gè)組織或者政府的機(jī)會(huì),通過對(duì)危機(jī)的響應(yīng)與處置,有利于發(fā)現(xiàn)管理方面的不合理的方面,進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)不足之處,不斷創(chuàng)新的管理,才能避免更多的危機(jī)出現(xiàn)。危機(jī)還是一種資源,對(duì)危機(jī)資源的有效利用,能夠彰顯一個(gè)組織的能力。
在危機(jī)狀態(tài)中要對(duì)公眾輿論進(jìn)行引導(dǎo),不爭(zhēng)吵,少糾纏,永感謝。在危機(jī)發(fā)生時(shí)對(duì)媒體采訪要忠于事實(shí)、明確表態(tài)、承擔(dān)責(zé)任,并快速、頻繁地發(fā)布信息,反復(fù)強(qiáng)調(diào)組織的立場(chǎng)和觀點(diǎn),引導(dǎo)公眾正確地面對(duì)危機(jī),有效地處理危機(jī),將危機(jī)產(chǎn)生的危害降到最低。
通過本次學(xué)習(xí)使我開闊了視野,增長了知識(shí),受益匪淺。在今后的工作中,本人將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)危機(jī)管理的有關(guān)內(nèi)容,并將其應(yīng)用于工作實(shí)踐中,提高危機(jī)處置能力與管理水平。
二、深受愛國主義教育
當(dāng)我們懷著崇敬的心情參觀南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、南京雨花臺(tái)革命烈士紀(jì)念館、從珍貴的革命文物到感人的歷史圖片,再到震撼人心的革命故事,無一不使我一次次感受到我黨艱苦卓絕的奮斗歷程。緬懷革命先烈的同時(shí),革命先烈們不畏艱險(xiǎn),不怕犧牲、追求真理的革命精神深深地激勵(lì)著我,也使我對(duì)黨的內(nèi)涵有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解,使我清楚的認(rèn)識(shí)到,正是由于有中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),有革命先輩們先赴后繼的卓越斗爭(zhēng),才有我們今天的幸福生活。在今后的工作中,我要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高理論水平和解決復(fù)雜問題的能力,發(fā)揮模范作用,發(fā)揚(yáng)不怕困難,勇往直前的精神.
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)考察,我決定在今后的工作中,發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,發(fā)揚(yáng)求實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔、和諧的企業(yè)精神,團(tuán)結(jié)同志、愛崗敬業(yè),為把我們企業(yè)的工作,高新區(qū)更加美好的建設(shè)而努力工作。
x月9日遼寧電視臺(tái)記者張先生的乘機(jī)經(jīng)歷引發(fā)了社會(huì)的強(qiáng)烈熱議。中央電視臺(tái)多次深度報(bào)道,各類媒體海量轉(zhuǎn)載將南航推向了輿論的風(fēng)口浪尖。在此突發(fā)事件后南航處理及時(shí),方法得當(dāng),將此事件造成的損失盡量控制在最輕的程度。
南航11.9事件
這是一次典型的危機(jī)公關(guān)案例,其成功之處是事件爆發(fā)后,南航采取了積極、公開、誠懇和負(fù)責(zé)的態(tài)度,做足了事后的補(bǔ)救措施,減少了南航品牌社會(huì)聲譽(yù)的損失。不成功之處在于事件發(fā)生初期,很多環(huán)節(jié)本可以避免事件的爆發(fā)卻沒有得到控制。
危機(jī)是“危險(xiǎn)和機(jī)遇”的組合,危機(jī)公關(guān)專家游昌喬解釋危機(jī)為:“一種使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失或面臨嚴(yán)重?fù)p失威脅的突發(fā)事件”。這種事件具備突發(fā)性、極速蔓延性、破壞性、廣泛性等特質(zhì)。對(duì)于危機(jī)的處理不當(dāng)會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果,因此危機(jī)管理是很多成功企業(yè)的重要管理內(nèi)容之一。
如何應(yīng)對(duì)危機(jī),對(duì)危機(jī)進(jìn)行管理,根據(jù)危機(jī)發(fā)生的階段和應(yīng)對(duì)方式不同,可以分為預(yù)防危機(jī)、控制危機(jī)、解決危機(jī)、危機(jī)恢復(fù)、危機(jī)發(fā)展和危機(jī)形象重塑(承擔(dān)社會(huì)責(zé)任)。在六個(gè)危機(jī)的階段中,預(yù)防危機(jī)的發(fā)生是成本最低,最簡(jiǎn)便的。因此,在預(yù)防危機(jī)上多作些文章能夠在企業(yè)的健康發(fā)展中起到非常積極的作用。南航119事件的報(bào)道中,乘客和記者提出了很多的假設(shè),“如果機(jī)艙門能早點(diǎn)打開……,如何他們能少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí),早點(diǎn)送我到大醫(yī)院……,如果在救人面前,大家可以放下彼此在責(zé)任方面的考量……”??梢哉f,如果能實(shí)現(xiàn)上述任何一個(gè)假設(shè),119事件的危機(jī)都不會(huì)爆發(fā)。
對(duì)于同樣提供航空服務(wù)產(chǎn)品的珠直來講,雖然直接面對(duì)的客戶不是身份各異的社會(huì)大眾,但細(xì)分的市場(chǎng)使我們選擇的客戶更加具有針對(duì)性。任何危機(jī)的爆發(fā)都有可能直接影響到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至公司的未來。而且,正是因?yàn)楣究蛻籼厥庑院彤?dāng)前公司處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段,與客戶直接接觸的一線人員、幕后管理的人員都應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。
20xx年2月珠海基地b7332號(hào)機(jī)在番禺301平臺(tái)起飛過程中,發(fā)生了兩次中斷起飛并減載的事件。因當(dāng)時(shí)的背景發(fā)生在因安全問題中斷服務(wù)多年后再度合作,事件引起客戶的極度不安,對(duì)公司安全的把控產(chǎn)生了信任危機(jī)。客戶帶領(lǐng)安全和平臺(tái)作業(yè)團(tuán)隊(duì)多次來公司交涉,要求明確事件真相,采取措施,避免類似事件的再次發(fā)生。這件事件的處置好壞直接影響到公司在客戶中的形象建立和深度合作,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的努力,事件最終平復(fù),得到了客戶的認(rèn)可,但員工對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)不足可見一斑。如果維修人員認(rèn)真檢查了二手飛機(jī)的重量,如果在平臺(tái)沒有因?yàn)槌丝椭亓窟^重,如果沒有由于天氣原因?qū)е聝x表飛行需求額外燃油,如果液壓系統(tǒng)警告燈工作正常,如果機(jī)組及時(shí)將遇到的問題進(jìn)行明確的回復(fù),后續(xù)的信任危機(jī)可能隨時(shí)被中斷。
類似危機(jī)的事件還有很多,例如港澳區(qū)域飛行時(shí)產(chǎn)生飛行沖突后,如何及時(shí)地與管制人員說明意圖,減少不信任危機(jī);由于天氣原因備降過程中及時(shí)通報(bào)乘客原委,請(qǐng)求乘客的理解和配合;由于機(jī)械原因返航后及時(shí)向乘客說明原因,并加以情緒安撫;避免低空作業(yè)過程中對(duì)地面設(shè)施產(chǎn)生的不利影響等工作都是危機(jī)意識(shí)體現(xiàn)和對(duì)危機(jī)的把控方式。
珠直海上石油后勤飛行服務(wù)通航運(yùn)行雖然不會(huì)像運(yùn)輸航空一樣影響巨大的群體性危機(jī),但各種各樣的沖突仍是需要全體人員,特別是直接面對(duì)客戶的一線人員關(guān)注的重點(diǎn),畢竟我們是提供服務(wù)的行業(yè),任何對(duì)沖突隱患都有可能產(chǎn)生更嚴(yán)重的危機(jī)事件,影響到公司全局利益。要做到對(duì)危機(jī)的有效管控,建議可以采取以下手段和方法:
1、對(duì)全體一線人員進(jìn)行危機(jī)和沖突管理培訓(xùn)。使一線員工提高服務(wù)意識(shí),重視服務(wù)過程中的沖突和矛盾,并學(xué)習(xí)對(duì)沖突的應(yīng)對(duì)技能。
2、制定危機(jī)的管理程序。使公司管理層可以第一時(shí)間得到?jīng)_突信息,對(duì)不同各類的沖突有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)程序,將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。
3、細(xì)化業(yè)務(wù)制度要求。將常見的解決沖突的方法規(guī)范在業(yè)務(wù)層面。例如客戶提出在返航、等待期間要進(jìn)行乘客廣播,減少乘客顧慮等。
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公司危機(jī)意識(shí)心得篇二十一
在面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的現(xiàn)實(shí)背景下,增強(qiáng)全民的危機(jī)意識(shí)變得尤為重要。只有當(dāng)每個(gè)人都能夠明確自身所處的環(huán)境和可能面臨的威脅時(shí),我們才能夠更好地應(yīng)對(duì)危機(jī),保護(hù)自己和社會(huì)的安全。通過近年來的一系列事件和個(gè)人經(jīng)歷,在增強(qiáng)全民危機(jī)意識(shí)上,我有了一些心得體會(huì)。
首先,在提高全民危機(jī)意識(shí)的過程中,主動(dòng)獲取信息是至關(guān)重要的。危機(jī)常常來得突然,我們事先沒有準(zhǔn)備就很難做出正確的判斷和反應(yīng)。因此,我們必須關(guān)注各種渠道的信息,積極主動(dòng)地獲取必要的知識(shí)。不管是政府發(fā)布的緊急通知,還是媒體披露的相關(guān)報(bào)道,都可能提供了我們所需的實(shí)時(shí)信息。我經(jīng)常關(guān)注新聞媒體和社交媒體,以了解國內(nèi)外最新的事件和動(dòng)態(tài)。這不僅可以幫助我及時(shí)了解可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī),還可以增加我的知識(shí)儲(chǔ)備,提升自己應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
其次,危機(jī)意識(shí)的增強(qiáng)還需要加強(qiáng)自身的技能和能力。人們面臨的危機(jī)形式多種多樣,有的可能是自然災(zāi)害,有的可能是惡意襲擊,還有的可能是社會(huì)突發(fā)事件。了解這些危機(jī)的特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方法,并學(xué)習(xí)相應(yīng)的技能,是我們?cè)鰪?qiáng)危機(jī)意識(shí)的必要內(nèi)容。例如,我們可以參加急救培訓(xùn),學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇等生命救護(hù)技能;可以參加疏散逃生的演練,了解遇到火災(zāi)等緊急情況時(shí)的自救方法。通過不斷學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我們可以在危機(jī)來臨時(shí),做出更快、更準(zhǔn)確的反應(yīng),確保自己和身邊人的安全。
此外,我還發(fā)現(xiàn)在增強(qiáng)全民危機(jī)意識(shí)的過程中,加強(qiáng)與他人的溝通和合作是至關(guān)重要的。一人難以抵擋巨大的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī),而集體的力量和智慧卻可以迎刃而解。通過與他人的溝通和合作,我們可以更好地了解危機(jī)的全貌和影響,制定更全面、更科學(xué)的對(duì)策。在危機(jī)發(fā)生時(shí),大家攜手合作,互相幫助,不僅可以給予受災(zāi)地區(qū)更多的支持和援助,還可以提高整個(gè)社會(huì)的抗災(zāi)能力。我參加過一次模擬地震救援演練活動(dòng),與其他志愿者一同行動(dòng),合作配合,我們能夠更快速、更高效地找到被困人員并進(jìn)行救援。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到,當(dāng)大家團(tuán)結(jié)一心,共同應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí),我們的力量是巨大的。
最后,定期進(jìn)行危機(jī)演練和提前制定應(yīng)急預(yù)案是增強(qiáng)全民危機(jī)意識(shí)的重要手段。危機(jī)演練是一種有組織、有計(jì)劃的模擬危機(jī)情境的活動(dòng),通過這樣的演練,我們可以理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。在參與危機(jī)演練的過程中,我不僅進(jìn)一步熟悉了遇到危機(jī)時(shí)的應(yīng)對(duì)方法和流程,還意識(shí)到應(yīng)急預(yù)案的重要性。我們可以結(jié)合實(shí)際情況,定期制定并更新應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任分工。在危機(jī)來臨時(shí),我們可以更有條理地應(yīng)對(duì),減少損失和影響。
總之,增強(qiáng)全民危機(jī)意識(shí)是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的重要課題。通過主動(dòng)獲取信息,提升自身技能和能力,加強(qiáng)與他人的溝通和合作,以及定期進(jìn)行危機(jī)演練和制定應(yīng)急預(yù)案,我們可以更好地應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī),確保自身和社會(huì)的安全。只有在全民危機(jī)意識(shí)得到增強(qiáng)的基礎(chǔ)上,我們才能夠共同筑牢安全的堡壘,邁向更加美好的未來。
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