專(zhuān)業(yè)會(huì)展服務(wù)與管理心得(模板19篇)

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專(zhuān)業(yè)會(huì)展服務(wù)與管理心得(模板19篇)
時(shí)間:2023-11-03 12:29:07     小編:紫衣夢(mèng)

世界是如此之大,其中的奇妙景觀(guān)和人文風(fēng)情讓人陶醉其中。一個(gè)完美的總結(jié)應(yīng)該具備客觀(guān)性、準(zhǔn)確性和邏輯性,能夠真實(shí)地反映個(gè)人的成長(zhǎng)和收獲。下面是一些優(yōu)秀的語(yǔ)文范文,供大家參考。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇一

姓名:

出生年月:1983年7月。

畢業(yè)院校:長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

學(xué)歷:無(wú)。

聯(lián)系電話(huà):

性別:女。

政治面貌:無(wú)黨派人士。

專(zhuān)業(yè):管理科學(xué)。

手機(jī):

電子郵件:

教育經(jīng)歷。

9月-7月于長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院(懷化旅游學(xué)校分校)就讀.

1995年9月-197月于懷化鴨咀巖中學(xué)就讀。

工作經(jīng)驗(yàn)。

3月-今于嘉華酒店銷(xiāo)售部及會(huì)籍部擔(dān)任經(jīng)理一職.

11月-12月于銀豐假日酒店房務(wù)部擔(dān)任副總監(jiān)一職.

7月-2011月于東莞喜來(lái)登酒店擔(dān)任大堂副理一職.

3月-207月于富盈酒店擔(dān)任前臺(tái)接待一職.

7月-203月于廣東大廈實(shí)習(xí)。

技能水平。

熟練掌握excel、word、powerpoint等,

能夠使用英文,粵語(yǔ)進(jìn)行流利的溝通和寫(xiě)作.

自我評(píng)價(jià)。

年輕是吃苦受累的季節(jié),只有通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn),作為一個(gè)初學(xué)者,我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;在多年工作經(jīng)驗(yàn)中,讓我擁有較為全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的溝通和組織能力,為人正直、能吃苦耐勞、愛(ài)好廣泛,有極強(qiáng)的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感.

求職意向:。

通過(guò)對(duì)貴公司的一些初步了解,本人很希望能成為貴公司的一員,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我自信我的能力和熱情能使我為貴公司的建設(shè)和發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。在此,衷心的祝愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上!如能有幸進(jìn)入貴公司,必將努力工作,為公司的發(fā)展盡心盡力.

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇二

姓名:

出生年月:1990年6月。

畢業(yè)院校:鄭州旅游職業(yè)學(xué)院。

學(xué)歷:專(zhuān)科。

聯(lián)系電話(huà):

性別:男。

政治面貌:團(tuán)員。

手機(jī):

電子郵件:

教育經(jīng)歷。

獲獎(jiǎng)情況。

2007年獲得鄭州旅游學(xué)院“技能標(biāo)兵”和“優(yōu)秀社團(tuán)骨干”的稱(chēng)號(hào),并在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得男子400米接力賽第四名;獲得“技能標(biāo)兵”的稱(chēng)號(hào),并獲得了國(guó)家a類(lèi)助學(xué)金。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在校期間曾多次去鄭州的中州皇冠假日酒店實(shí)習(xí),對(duì)酒店餐飲方面積累了較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);20十月參加了在鄭州國(guó)際會(huì)展中心舉行的第28屆全國(guó)農(nóng)機(jī)展的實(shí)習(xí)工作,對(duì)會(huì)展專(zhuān)業(yè)的工作也有些經(jīng)驗(yàn)。

技能水平。

英語(yǔ)水平為b級(jí),在計(jì)算機(jī)方面,會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的程序操作,對(duì)word的使用也有所了解。

自我評(píng)價(jià)。

我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,就讀于鄭州旅游學(xué)院,酒店管理系,會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)。光陰似箭,自入大學(xué)的一年多來(lái),我學(xué)習(xí)刻苦,工作認(rèn)真,團(tuán)結(jié)同學(xué),積極進(jìn)取.在工作學(xué)習(xí)中一絲不茍,能夠吃苦耐勞。通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程地學(xué)習(xí)和廣泛的社會(huì)實(shí)踐,我在酒店和會(huì)展策劃方面積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

作為一名即將畢業(yè)地大學(xué)生,我深知兩年地大學(xué)生活所奠定地只是走向社會(huì)地基礎(chǔ),在未來(lái)我將面對(duì)著及在地挑戰(zhàn)。但我會(huì)以實(shí)力和熱誠(chéng)地心面對(duì)這些挑戰(zhàn),從中吸取經(jīng)驗(yàn),豐富自我,從而更好地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇三

婚姻狀況:未婚民族:漢族。

誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:158cm。

人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:47kg。

人才類(lèi)型:應(yīng)屆畢業(yè)生。

應(yīng)聘職位:人事專(zhuān)員/助理,文秘/文員,英語(yǔ)翻譯。

工作年限:1職稱(chēng):初級(jí)。

求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)可到職日期:兩個(gè)星期

月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):深圳,廣州,東莞。

畢業(yè)院校:廣東理工職業(yè)學(xué)院。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇四

我們這次暑期社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是寧波鎮(zhèn)海圖書(shū)館,在圖書(shū)管里面我們幫忙整理書(shū)籍,貼標(biāo)簽,社會(huì)調(diào)查等工作。雖然圖書(shū)館的工作很累,很幸苦,但是大家還是很開(kāi)心。不僅讓我們學(xué)到很多知識(shí),也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼。

后的道路上順順利利,不會(huì)讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中被淘汰,丟棄在某個(gè)角落。有能力有自信才會(huì)更加充實(shí)地生活下去。我們每一個(gè)人都在這次社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了很多東西,也深刻的體會(huì)到只有努力的付出才會(huì)有收獲。同時(shí)這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)讓我深入了解了這個(gè)社會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展現(xiàn)鍛煉自己,讓我相信了自己的能力,使我更有信心地投身于這個(gè)社會(huì)。現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,而我們都會(huì)走上工作崗位,那時(shí)我們不僅需要有良好的知識(shí)儲(chǔ)備,更加重要的是要有工作經(jīng)驗(yàn),交際能力。而社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)黾庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn),與不同的人交流的最好的方式啊,我們每個(gè)人都應(yīng)該珍惜這樣的機(jī)會(huì)。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇五

會(huì)展服務(wù)是指為客戶(hù)提供展覽、會(huì)議、活動(dòng)等服務(wù)的一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)。它不僅僅是提供場(chǎng)館、布置、設(shè)備、人手等,更是在服務(wù)過(guò)程中提供一系列高效、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的解決方案,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)展服務(wù)在市場(chǎng)中的發(fā)展也日益迅速,它已經(jīng)成為各企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、推廣等活動(dòng)的重要方式。因此,會(huì)展服務(wù)的質(zhì)量和效率就顯得尤為重要。

作為一名會(huì)展服務(wù)人員,我們應(yīng)該要時(shí)刻關(guān)注服務(wù)中的細(xì)節(jié)。其中一個(gè)最核心的問(wèn)題就是客戶(hù)需要我們提供的服務(wù)。我們必須要清晰準(zhǔn)確地了解客戶(hù)的需求,并給予專(zhuān)業(yè)和貼心的解決方案。此外,我們還需要注意到服務(wù)的過(guò)程,包括對(duì)客戶(hù)的溝通、合理的時(shí)間安排以及服務(wù)的質(zhì)量。在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中,我們應(yīng)該扮演好“主人公”的角色,不僅要切實(shí)地幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,更要給客戶(hù)留下深刻而愉快的印象。

第三段:提高服務(wù)質(zhì)量需要注重細(xì)節(jié)。

提高服務(wù)質(zhì)量要注重在服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。首先,服務(wù)人員要具備良好的溝通技巧和耐心。他們應(yīng)該在了解客戶(hù)需要的基礎(chǔ)上,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案,并在溝通過(guò)程中用親和的口吻與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。其次,服務(wù)過(guò)程中需要注意時(shí)間安排。服務(wù)人員應(yīng)該提前安排好服務(wù)所需的時(shí)間,并在服務(wù)中嚴(yán)格按照時(shí)間安排執(zhí)行,保證服務(wù)的效率。最后,要關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量。在服務(wù)過(guò)程中,注意檢查服務(wù)的質(zhì)量,確保服務(wù)的完美完成。

第四段:提升服務(wù)質(zhì)量要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

提升服務(wù)質(zhì)量不僅僅是服務(wù)人員的職責(zé),團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該相互協(xié)作,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中,可以借助團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,共同提出高效的解決方案。此外,團(tuán)隊(duì)成員還應(yīng)該采用公開(kāi)的溝通方式,及時(shí)共享信息并有效解決問(wèn)題,以保證全局協(xié)調(diào)和服務(wù)效果。

第五段:總結(jié)。

好的會(huì)展服務(wù)能夠提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度、提高企業(yè)的品牌形象和信譽(yù)度,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。因此,會(huì)展服務(wù)質(zhì)量的提高需要考慮各方面的因素。服務(wù)人員應(yīng)注意服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和完善自身的技能和服務(wù)質(zhì)量,我們才能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇六

學(xué)歷:大專(zhuān)。

工作年限:在讀學(xué)生。

工作地點(diǎn):廣州-不限。

求職意向:會(huì)展策劃/設(shè)計(jì)|其他廣告/會(huì)展職位|文案策劃|業(yè)務(wù)拓展|婚禮策劃服務(wù)。

溝通能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)誠(chéng)信正直責(zé)任心強(qiáng)陽(yáng)光開(kāi)朗。

教育經(jīng)歷。

12月畢業(yè)廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展策劃與管理。

自我描述。

性格樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗,積極向上,沒(méi)課的時(shí)間會(huì)做一下兼職,提升自我。希望通過(guò)不同的兼職鍛煉自己的能力,充實(shí)自己,拓展自己的眼界,獲得更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

更多。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇七

外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:良好。

其它外語(yǔ)能力:

國(guó)語(yǔ)水平:一般。

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。

1、形象較好,熟練操作、使用基本的`辦公軟件。

2、國(guó)語(yǔ)、粵語(yǔ)流利,大學(xué)英語(yǔ)四級(jí),有較好的英語(yǔ)書(shū)面和口語(yǔ)翻譯能力,表達(dá)能力較強(qiáng),良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

3、勤奮好學(xué),工作積極,能吃苦耐勞,工作負(fù)責(zé)任,應(yīng)變能力較強(qiáng)。

個(gè)人自傳。

本人個(gè)性開(kāi)朗、勤奮好學(xué)、積極進(jìn)取,善于與人溝通,做事細(xì)心和恒心,有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)及創(chuàng)新精神。勇于接受各種工作任務(wù),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力。此外,我擅于自學(xué),樂(lè)于向上,喜歡嚴(yán)于律己,寬容待人。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇八

會(huì)展服務(wù)是一種旨在協(xié)助企業(yè)在展覽會(huì)上展示自己的產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)。隨著全球化、市場(chǎng)化和信息化的發(fā)展,會(huì)展產(chǎn)業(yè)成為了各個(gè)國(guó)家的重要部分,因?yàn)樗軌驗(yàn)槠髽I(yè)提供一個(gè)廣闊的交流平臺(tái),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)展示、推廣、銷(xiāo)售甚至是品牌塑造等目標(biāo)。然而,如何為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)展服務(wù),成為了會(huì)展公司的一大挑戰(zhàn)。

段落二:重視會(huì)展服務(wù)的質(zhì)量和品牌建設(shè)。

為了在市場(chǎng)上立足,會(huì)展公司需要重視會(huì)展服務(wù)的質(zhì)量和品牌建設(shè)。只有提供高質(zhì)量的服務(wù),才能讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意,從而建立良好的口碑。同時(shí),建設(shè)自己的品牌則能讓企業(yè)擁有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)展公司需要通過(guò)多種方式來(lái)進(jìn)行品牌建設(shè),如提供具有個(gè)性化的會(huì)展方案、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等,從而吸引更多的客戶(hù)。

段落三:品牌建設(shè)的重要性。

品牌建設(shè)實(shí)際上是一項(xiàng)持久而廣泛的工作,需要投入大量的時(shí)間、資金和精力,才能夠形成明顯的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。特別對(duì)于初期的企業(yè)而言,品牌建設(shè)將是離不開(kāi)的一塊功課。這項(xiàng)工作包括精確的目標(biāo)客戶(hù)定位、多元化的服務(wù)品類(lèi)設(shè)計(jì)、提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)等等。

隨著市場(chǎng)日益增長(zhǎng),會(huì)展服務(wù)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,只有緊跟市場(chǎng)需求,才能夠保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外,會(huì)展公司也需要注重技術(shù)的不斷優(yōu)化和創(chuàng)新,如推出高科技應(yīng)用系統(tǒng),為展會(huì)提供更多的互動(dòng)體驗(yàn),吸引更多的展商和觀(guān)展人來(lái)到會(huì)場(chǎng)。

段落五:總結(jié)。

總之,會(huì)展服務(wù)是一項(xiàng)需要綜合能力的行業(yè),會(huì)展公司需要重視品牌建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新技術(shù)等方面,以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,獲得更多的客戶(hù)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,會(huì)展服務(wù)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景將會(huì)更加廣闊。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇九

會(huì)展服務(wù)作為一種新型的服務(wù)行業(yè),隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而嶄露頭角。作為一名從事會(huì)展服務(wù)的工作人員,我深刻認(rèn)識(shí)到,優(yōu)質(zhì)的會(huì)展服務(wù)不僅是商家促銷(xiāo)的利器,更是提升城市形象的重要手段。在這份工作中,我不斷積累經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),總結(jié)出了一些心得體會(huì),愿與大家分享。

第二段:提高服務(wù)品質(zhì)的重要性。

在會(huì)展服務(wù)行業(yè)中,服務(wù)品質(zhì)是非常重要的。一個(gè)高品質(zhì)的服務(wù)不僅可以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,還可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提升自身的市場(chǎng)地位。為了確保服務(wù)品質(zhì)的高效,我們需要在服務(wù)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,從制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始,培訓(xùn)員工的服務(wù)技能,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程,進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行全面考慮。

第三段:管理團(tuán)隊(duì)的重要性。

一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)不僅可以為企業(yè)贏得更多的客戶(hù),還可以讓員工感受到更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),提高其工作積極性和創(chuàng)造力。我們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)時(shí),首先需要做到對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并為他們制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。同時(shí),我們也需要注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),良好的團(tuán)隊(duì)文化可以樹(shù)立團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓成員具備更好的溝通協(xié)同能力。

第四段:營(yíng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)氛圍。

在會(huì)展服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),一定要把握好服務(wù)氛圍。優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境可以讓客戶(hù)感受到良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中,我們可以從展臺(tái)布置,工作防護(hù),活動(dòng)策劃等方面入手,為客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的服務(wù)空間。

第五段:結(jié)語(yǔ)。

總的來(lái)說(shuō),會(huì)展服務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一種形式,對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高品牌形象方面都有著不可替代的作用。而要開(kāi)展高效、優(yōu)質(zhì)的會(huì)展服務(wù),需要從服務(wù)品質(zhì)、管理團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)氛圍等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面考慮,這也是我們改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)體系和提升自身市場(chǎng)地位的重要措施。希望我們能夠在不斷探索和實(shí)踐中,打造出滿(mǎn)足客戶(hù)需求、提升服務(wù)品質(zhì)的現(xiàn)代化會(huì)展服務(wù)系統(tǒng)。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇十

簡(jiǎn)單的回顧一下過(guò)去九個(gè)月以來(lái)的實(shí)施過(guò)程:4月1日k3erp系統(tǒng)上線(xiàn);5月1日盤(pán)點(diǎn)修正系統(tǒng)數(shù)據(jù);7月系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)入穩(wěn)定期;8月起通過(guò)系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。

9個(gè)月以來(lái),系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題更多的是各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當(dāng)然,erp實(shí)施也有其積極的一面,如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。

erp推行以來(lái)取得的任何成績(jī)或者不足都是客觀(guān)原因和主觀(guān)原因共同的結(jié)果,在這里我將簡(jiǎn)單客觀(guān)的進(jìn)的進(jìn)行一個(gè)總結(jié),希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転楹竺娴墓ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。

二、 取得的成績(jī)

k3erp是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的的一個(gè)工具。因此,它的實(shí)施所取得的成績(jī)和管理無(wú)法分離。

1. 對(duì)公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的梳理,提煉出一份相對(duì)準(zhǔn)確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在:客戶(hù)、供應(yīng)商、物料和bom。

2. 基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化,通過(guò)財(cái)務(wù)管理來(lái)監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在:財(cái)務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。

3. 基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結(jié)合的節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會(huì)被準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄到系統(tǒng)里面,為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問(wèn)題追蹤、統(tǒng)計(jì)分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4. 實(shí)現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接,初步達(dá)到了計(jì)劃管理、內(nèi)控管理的目的,提高了基礎(chǔ)管理水平。具體體現(xiàn)在:物料需求由銷(xiāo)售需求確定、采購(gòu)訂單由物料計(jì)劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。

5. 暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問(wèn)題及制度的缺失,如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問(wèn)題的本質(zhì),也是以后工作的重點(diǎn)及方向。

6. 積累了豐富的erp實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。

三、 存在的不足

到現(xiàn)階段,就erp實(shí)施而言還存在著以下幾個(gè)不足。

1. 至今仍無(wú)法滿(mǎn)足mrp運(yùn)行的條件。mrp作為erp運(yùn)行的核心是整個(gè)物控、成本核算、計(jì)劃作業(yè)等的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高、生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定、物料采購(gòu)不穩(wěn)定、來(lái)料異常經(jīng)久不息,mrp有效運(yùn)行的環(huán)境尚未成熟。

2. 供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi,因此,erp系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析功能就無(wú)法體現(xiàn),僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級(jí)階段。只有各個(gè)部門(mén)的內(nèi)部管理水平提升上去了,知道自己部門(mén)需要掌握哪些數(shù)據(jù)了,erp才會(huì)切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點(diǎn)。

3. 各個(gè)公司的erp實(shí)施小組后期未發(fā)揮相應(yīng)的作用,基本上是我一人在單干。erp實(shí)施應(yīng)是管理梳理在前,技術(shù)支持在后。這個(gè)規(guī)則在咱們公司完全沒(méi)有體現(xiàn)。這一點(diǎn)和上面一點(diǎn)密不可分。

4. 缺乏相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施支持,部分制定的制度無(wú)法得到有力的執(zhí)行。

5. 沒(méi)有成熟的滾動(dòng)盤(pán)點(diǎn)制度,缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯(cuò)糾錯(cuò)措施,導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)失真。這使問(wèn)題無(wú)法及時(shí)的得到解決,掩蓋了管理上的漏洞。

6. 公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。

四、 如何改善和提升(20xx工作內(nèi)容)

1. 客觀(guān)認(rèn)識(shí)成績(jī)和不足,好的發(fā)揚(yáng),劣的改善。

2. 圍繞mrp運(yùn)行條件進(jìn)行整頓,爭(zhēng)取明年上半年實(shí)現(xiàn)mrp整體運(yùn)算。

3. 建議公司建立各部門(mén)kpi,并將kpi作為標(biāo)準(zhǔn)與erp實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,讓erp發(fā)揮管理效能。

4. 建議公司重新調(diào)整erp實(shí)施小組結(jié)構(gòu),讓其真正發(fā)揮作用,而非擺設(shè)。

5. 成立erp稽核小組,對(duì)各部門(mén)kpi進(jìn)行稽查、考核,促進(jìn)管理提升。

6. 建議建立物控管理制度,提升物控管理水平。

7. 建議建立成本管理制度,提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。

8. 建議制訂倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)制度,強(qiáng)化日常性盤(pán)點(diǎn)工作,及時(shí)反映物料管控問(wèn)題。

9. 實(shí)施“固定資產(chǎn)”模塊。

10. 跟進(jìn)“資本運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”項(xiàng)目。

五、 終結(jié)

經(jīng)過(guò)20xx年10個(gè)月的推行,公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運(yùn)行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來(lái)要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效,而這點(diǎn)的發(fā)揮,依賴(lài)于各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)的管理能力和水平,依賴(lài)于各個(gè)節(jié)點(diǎn)“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識(shí)的改變。

以上總結(jié),憂(yōu)心忡忡,不盡之處,敬請(qǐng)指教。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇十一

印象很深刻的是管理學(xué)中的一節(jié)課,當(dāng)時(shí)老師布置了一個(gè)關(guān)于我們運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)對(duì)于未來(lái)自己從事職位的規(guī)劃。其實(shí)課下我也思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,可是當(dāng)真正在課堂的時(shí)候我卻并沒(méi)有站起來(lái)回答自己的觀(guān)點(diǎn)。這是很惶恐的一種心態(tài),特別是在聽(tīng)了班上同學(xué)的一些看似遙遠(yuǎn)但卻真正是經(jīng)過(guò)思考的回答。有人設(shè)想自己是某市的市委書(shū)記,他會(huì)通過(guò)明確自己工作重點(diǎn)首先將目光關(guān)注民生問(wèn)題,利用資源組織考察;也有設(shè)想自己是家鄉(xiāng)養(yǎng)殖場(chǎng)的廠(chǎng)長(zhǎng),就會(huì)利用農(nóng)村的環(huán)境和生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),吸收附近剩余勞動(dòng)力甚至農(nóng)民的養(yǎng)殖技術(shù)來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)??赡苓@些想法在目前看來(lái)都是比較幼稚的,老師點(diǎn)評(píng)了同學(xué)的發(fā)言,并以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供了很多新的思路來(lái)啟發(fā)我們進(jìn)行更有深度的思考。在這堂課上我學(xué)到了一點(diǎn),很多事不是你做不到而是你因?yàn)橹R(shí)的局限性無(wú)法去深入地想到。管理學(xué)就為我們?cè)谌粘5纳詈蛯W(xué)習(xí)中提供了很多新穎的想法。

彼得·德魯克說(shuō)過(guò):“管理,從根本上講,意味著用智慧代替魯莽,用知識(shí)代替習(xí)慣與傳統(tǒng),用合作代替強(qiáng)制。”我理解的管理就是為人們?nèi)蝿?wù)和工作的有效率、成功的完成提供的一種具有規(guī)范性、實(shí)用性、藝術(shù)性的程序或模式。管理現(xiàn)象也是無(wú)處不有,無(wú)時(shí)不在的,管理學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)就會(huì)為我們?nèi)粘I詈蛯W(xué)習(xí)提供新穎的想法。例如我作為班級(jí)的學(xué)習(xí)委員,那么首先我就必須明確學(xué)習(xí)委員的工作范圍和職責(zé),在此基礎(chǔ)上我會(huì)寫(xiě)一個(gè)相關(guān)的工作。

計(jì)劃。

來(lái)保證工作的有序進(jìn)行。下一步就是充當(dāng)老師和同學(xué)間交流的傳聲筒,就要掌握一定的溝通。

技巧。

其次為自己建立一個(gè)獎(jiǎng)懲機(jī)制以此勉勵(lì)個(gè)人工作進(jìn)步可能的話(huà)就是在班級(jí)內(nèi)部創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,正如李安民說(shuō)的“現(xiàn)代企業(yè)管理重要的一面是建立企業(yè)文化,把人當(dāng)做管理的主體,把文化當(dāng)做管理人和維系企業(yè)的最有效手段”其實(shí)班級(jí)就相當(dāng)于一個(gè)小型的企業(yè)或組織,班級(jí)學(xué)習(xí)文化的提倡就會(huì)更加有效的促進(jìn)同學(xué)的積極性管理學(xué)課程都有利于提升我們能力的一方面,重點(diǎn)不是在于把知識(shí)記住,而是如何運(yùn)用到生活中,系統(tǒng)妥善地安排自己的事情。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇十二

本人于20__年11月07號(hào)進(jìn)入__公司這個(gè)大家庭,回想這段時(shí)間來(lái)的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,做為一個(gè)部門(mén)的員工,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。僅有從如何節(jié)儉時(shí)間,如何提高效率,如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個(gè)配料的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每一天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與倉(cāng)管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,到達(dá)新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。

a:工作期間主要完成事項(xiàng):

1)了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉(cāng)儲(chǔ)的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。

2)避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新,對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫(kù)位表,做到了不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

4)為了避免貨物堆放過(guò)高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。

5)物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫(kù)存物料進(jìn)行除塵工作,異常是庫(kù)存時(shí)間超一年以上的物料外包,對(duì)于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。

6)為防止在堆碼過(guò)程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。

7)防止物料由于陽(yáng)光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶(hù)的遮uv工作。

8)為了改變沒(méi)有做到尾數(shù)管理,對(duì)所有物料存在兩個(gè),或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,必須只能存在一個(gè)尾數(shù),并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。

9)下班后值日倉(cāng)管員必須檢查所有的水、電、門(mén)、窗關(guān)好后方可下班。

11):為了及時(shí)了解倉(cāng)儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決,特做了一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)信息管理看板,看板中的資料包括,倉(cāng)儲(chǔ)工作前言,倉(cāng)管員工作異常信息跟進(jìn)匯總,6s,消防安全知識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。

12)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要,自我爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!

13)、多與同事溝通,堅(jiān)持良好的溝通方式,吸取好的提議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自我不好的做法即時(shí)予以改正。

14)時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,堅(jiān)持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。

16)為了加強(qiáng)對(duì)外發(fā)原料的控制,所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來(lái)管控,

18)生產(chǎn)車(chē)間退料不及時(shí),根據(jù)要求在盤(pán)點(diǎn)15號(hào)之前各車(chē)間需把該退的物料退到倉(cāng)庫(kù),

19)對(duì)于訂單物料報(bào)欠,請(qǐng)mc對(duì)采購(gòu)到料周期增加力度跟催,確保訂單上線(xiàn)之前物料齊套。

總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情景中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨日的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

感激公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!

感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!

感激同事給我的支持和鼓勵(lì)!

祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績(jī),好比芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高!

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇十三

非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn),我能?chē)?yán)格按照培訓(xùn)班的要求,認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽(tīng)課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間,本人能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中,認(rèn)真聽(tīng)取老師所講授的每一門(mén)課程,并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然,這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊,內(nèi)容多,但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng),我覺(jué)得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

本次培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維vs陽(yáng)光文化”、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門(mén)課程。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知,開(kāi)拓了思維視野,提升了管理理論知識(shí)水平。

通過(guò)對(duì)以上六門(mén)課程的學(xué)習(xí),感觸頗深,受益匪淺,讓我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開(kāi)拓,管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀(guān)念,熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法,科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等,特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后,對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責(zé)能力,具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí),也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專(zhuān)業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。

管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通,從其概念上來(lái)講,是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。

在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解,融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通,就會(huì)產(chǎn)生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內(nèi)耗,影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。

(三)與時(shí)俱進(jìn),管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的'決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì),新世紀(jì)的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn),調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中,讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,打造企業(yè)的知名品牌,營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化,即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我將再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力,做到與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),為xx公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇十四

隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求狀況的不斷變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的形成,企業(yè)的管理正經(jīng)歷著新的變革,因此管理的藝術(shù)性也就顯得格外重要。正如姜開(kāi)文董事長(zhǎng)所言:萊鋼的發(fā)展是一體三翼。發(fā)展是主題,人員管理、設(shè)備管理和企業(yè)文化是三翼。筆者從事企業(yè)治安保衛(wèi)管理工作十余年,經(jīng)歷過(guò)從粗放式管理到“嚴(yán)細(xì)實(shí)”管理的過(guò)程,積累了許多反思的經(jīng)驗(yàn),今就如何做好基層管理,特別是班組管理淺談一下自己的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。

一、現(xiàn)代管理講究科學(xué),因此,做好基層管理一定要掌握好的方法

企業(yè)管理是指實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。是管理者為 達(dá)到一定階段的目標(biāo)對(duì)管理的客體進(jìn)行一系列有組織,有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)。它涵蓋了企業(yè)的全要素、全過(guò)程和全方位?;鶎庸芾碜鳛槠髽I(yè)管理的一部分,主要是指對(duì)他人工作的指揮與促進(jìn),并以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為最終管理的活動(dòng)。作為二級(jí)單位的車(chē)間、科室是具有組織性的基層管理代表,從事這項(xiàng)工作的人即為管理人員。

管理的分類(lèi)較多,但主要是人員、技術(shù)、設(shè)備的管理。如果管理落后,即使有了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效能。因?yàn)楣庥泻玫募夹g(shù)而沒(méi)有好的管理,好的技術(shù)就會(huì)毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)充分認(rèn)識(shí),現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)是以人為本,即通過(guò)有效的管理方法充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。只要抓好了對(duì)人的管理,才能使企業(yè)長(zhǎng)久的具有旺盛的活力,才能在不斷的發(fā)展中研究新問(wèn)題,解決新問(wèn)題。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)管理。

近幾年來(lái),萊鋼煉鋼廠(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是學(xué)習(xí)型組織理論的引入和企業(yè)文化的發(fā)展,使許多新理念、新觀(guān)點(diǎn)被管理者和員工接受消化。因此,運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論來(lái)加強(qiáng)基層管理特別是班組管理就是一種科學(xué)的方法,在此,煉鋼廠(chǎng)從抓創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工廠(chǎng)”入手,逐漸推進(jìn),開(kāi)展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”、“學(xué)習(xí)型黨支部”、“學(xué)習(xí)型班組”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“學(xué)習(xí)型個(gè)人”等活動(dòng),使員工懂得了上班的真正內(nèi)涵是學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作、研究,工作的真正意義是實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的階段性愿景,積小成大,由個(gè)人愿景的實(shí)現(xiàn)保車(chē)間(科室)團(tuán)隊(duì)愿景的實(shí)現(xiàn),既而保企業(yè)大愿景的完成。學(xué)習(xí)型組織理論在煉鋼廠(chǎng)的成功運(yùn)用,形成了煉鋼特色的管理模式,使煉鋼廠(chǎng)的整體管理水平有了質(zhì)的飛躍,在基層管理創(chuàng)新方面走在了萊鋼前列,從而使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升,鋼產(chǎn)量由20xx年的260萬(wàn)噸上升到20xx年的320萬(wàn)噸,20xx年又把目標(biāo)定為420萬(wàn)噸,經(jīng)濟(jì)效益不斷提升,企業(yè)業(yè)績(jī)不斷從優(yōu)秀走向卓越,20xx年11月,煉鋼廠(chǎng)向山東省選送的成果《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠(chǎng),全面提供經(jīng)濟(jì)效益》獲管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng);20xx年6月,煉鋼廠(chǎng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)驗(yàn)參加北京舉行的第二屆全國(guó)企業(yè)高層論壇。

二、做好基層管理工作,管理者須德才兼?zhèn)?,讓員工認(rèn)可,讓領(lǐng)導(dǎo)信任

首先,以群眾的信賴(lài)程度衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的德才條件,是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知,中國(guó)共產(chǎn)黨從成立的那一天開(kāi)始,就與維護(hù)人民群眾的切身利益息息相關(guān)。經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的實(shí)踐,員工群眾越來(lái)越體會(huì)到:只有國(guó)家繁榮富強(qiáng),人民才能安居樂(lè)業(yè);只有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國(guó)家與企業(yè)興衰的重要條件之一就是領(lǐng)導(dǎo)干部的德才水平。這種利益主體的關(guān)聯(lián)構(gòu)成了企業(yè)干群之間的利益共同體,從而驅(qū)動(dòng)了員工群眾對(duì)管理者選擇的取向,所以員工群眾的信賴(lài)程度越高,干部德才條件就越好,反之亦然。

其次,以員工群眾的信賴(lài)程度衡量干部的德才條件,是我們黨的群眾路線(xiàn)所決定的。黨的群眾路線(xiàn)重要內(nèi)涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創(chuàng)精神。員工群眾通過(guò)實(shí)踐,辯別是非和獨(dú)立思考的能力逐漸提高,哪個(gè)干部值得信賴(lài)哪個(gè)干部不值得信賴(lài),他們的心中都有一桿稱(chēng),他們通過(guò)聽(tīng)其言、觀(guān)其行,公平地衡量領(lǐng)導(dǎo)者的可信賴(lài)度,并按照這個(gè)“度” 來(lái)決定自己的工作表現(xiàn)。認(rèn)為管理者可信賴(lài)度高的,工作的積極性發(fā)揮就高;認(rèn)為其不稱(chēng)職,工作起來(lái)也許會(huì)選擇敷衍、應(yīng)付,工作效率和工作質(zhì)量就不能提高,管理的效能就不可能體現(xiàn)出來(lái)。

因此,基層管理人員要掌握“四個(gè)自身要訣”:一是管理者自身的思想素質(zhì)要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業(yè)愛(ài)崗、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、作風(fēng)正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業(yè)務(wù)技能和組織管理協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。優(yōu)良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質(zhì)高低的重要標(biāo)志,是以信樹(shù)威的根本所在。二是心胸寬大,集思廣益。自覺(jué)聽(tīng)取并接納員工提出的合理意見(jiàn),虛心接受群眾的監(jiān)督和批評(píng),不斷改變自身的工作方式,開(kāi)展主動(dòng)地成果共享,促進(jìn)共同進(jìn)步。要與員工集思廣益達(dá)成共識(shí),達(dá)到正確決策、正確指揮,起到預(yù)防自己官僚主義所引起的工作偏差,調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠(chéng)待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如一、誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)常與員工溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和梳理員工中的不良情緒消除矛盾,體貼幫助員工尊重關(guān)心員工,為員工成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。按照德才兼?zhèn)?、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)扎實(shí)、績(jī)效優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)心和培養(yǎng)員工的進(jìn)步成長(zhǎng),是員工有進(jìn)步動(dòng)力。四是要時(shí)刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務(wù)者與被服務(wù)者,對(duì)員工群眾要像子女關(guān)心父母、兄長(zhǎng)愛(ài)護(hù)弟妹一樣,不僅要關(guān)心他們的眼前利益,更要關(guān)心他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;不僅要關(guān)心他們經(jīng)濟(jì)上的實(shí)惠,更要關(guān)心他們政治上的成長(zhǎng)。切莫在取得員工群眾信賴(lài)后,就想把員工的眼睛蒙住,把員工嘴巴封上,見(jiàn)利忘義,為所欲為,否則,必將遭到員工的唾棄。

班組是企業(yè)最基層的組織,企業(yè)的一切工作,最終都要通過(guò)班組得到落實(shí),所謂各項(xiàng)工作“重心下移”,就是把班組作為工作的落腳點(diǎn)。比如,提高經(jīng)濟(jì)效益,是當(dāng)前企業(yè)工作的中心,也是班組工作的中心。若每個(gè)班組都能做到以最小的消耗和勞動(dòng)完成既定的工作量,就為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ);每個(gè)班組的管理達(dá)到了科學(xué)化、規(guī)范化,也就為整個(gè)企業(yè)管理上檔次,垮臺(tái)階奠定了先決條件。因此,搞好班組管理,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。

那么,怎樣做好班組管理?筆者從實(shí)踐中得出“四點(diǎn)”體會(huì)。

(一)管理者要重視班組管理

首先應(yīng)把班組建設(shè)列入企業(yè)管理的重要議事日程。配備高素質(zhì)的專(zhuān)、兼職班組建設(shè)干部,加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)工作的管理和指導(dǎo),真正把班組工作作為企業(yè)管理不可分割的重要組成部分,加大班組管理的力度和深度,從根本上解決目前存在的一些問(wèn)題和矛盾。20xx年6月自20xx年12月筆者在爐襯車(chē)間從事保衛(wèi)干事期間,面對(duì)當(dāng)時(shí)車(chē)間受周?chē)迕竦耐蹈`騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀(jì)現(xiàn)象的時(shí)有發(fā)生,于是向車(chē)間建議恢復(fù)了治保會(huì)組織,結(jié)合實(shí)際自己起草制定并經(jīng)車(chē)間批準(zhǔn)出臺(tái)了《治安保衛(wèi)管理制度》,構(gòu)筑車(chē)間治安防范網(wǎng)絡(luò),成立義務(wù)消防隊(duì)和建立防火預(yù)案,制定落實(shí)普法計(jì)劃,簽訂《治安責(zé)任書(shū)》和個(gè)人寫(xiě)出治安保證書(shū),實(shí)行班組每周一次的治安例會(huì)制度,形成了群防群治的工作局面,減少了違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。其次,要加大對(duì)班組工作的投入,黨政工團(tuán)齊抓共管,形成合力,不論是行政、黨群、經(jīng)營(yíng)、后勤等方面的工作都要結(jié)合班組工作實(shí)際,把工作的落腳點(diǎn)放在班組,開(kāi)展一些適宜班組現(xiàn)狀的、改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理、提高班組長(zhǎng)和班員素質(zhì)的各類(lèi)培訓(xùn)、教育活動(dòng);經(jīng)常聯(lián)系班組,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重視和關(guān)心班組一線(xiàn)員工的學(xué)習(xí)、工作,幫助他們解決一些實(shí)際困難,激發(fā)和調(diào)動(dòng)一線(xiàn)員工的工作熱情和生產(chǎn)積極性,充分發(fā)揮班組一線(xiàn)員工在生產(chǎn)工作和企業(yè)管理中的重要作用。

(二) 配備好高素質(zhì)的班組長(zhǎng)

班組長(zhǎng)是全班組的直接組織者、指揮者和管理者,班組長(zhǎng)這個(gè)崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長(zhǎng)自身的素質(zhì)如何,將決定整個(gè)班組工作的成效。因此,筆者認(rèn)為,—個(gè)合格的班組長(zhǎng)要具備“三高”:首先,自身素質(zhì)要高,其次應(yīng)具有較高的技術(shù)水平;再則應(yīng)具有較高的管理能力。班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)能實(shí)干又會(huì)管理,要有較強(qiáng)的管理意識(shí),同時(shí)要有組織能力,鼓動(dòng)能力,能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性,把班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的“大家庭”。

(三)建立必要的內(nèi)部管理約定。有人認(rèn)為,有廠(chǎng)、車(chē)間的管理規(guī)定和要求就足以完善管理了,班組沒(méi)有必要再建立一些新規(guī)定了。其實(shí)不然,作為班組或崗位,有其特殊性的地方,要做到普遍性與特殊性相結(jié)合,才算管理上的完美。20xx年4月筆者被廠(chǎng)任命為護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),按照廠(chǎng)提出的對(duì)稽查隊(duì)要實(shí)行軍事化管理的要求先從建章立制,培養(yǎng)骨干,樹(shù)立形象,嚴(yán)格管理抓起。為使全隊(duì)樹(shù)一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),為該隊(duì)起草編寫(xiě)了《門(mén)衛(wèi)職責(zé)》、《學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度》、《稽查隊(duì)紀(jì)律》、《升降國(guó)旗管理規(guī)定》、《十佳文明窗口》細(xì)則及治安稽查隊(duì)《工作管理制度》,并到崗位及訓(xùn)練場(chǎng)進(jìn)行治安保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和升降國(guó)旗動(dòng)作示范指導(dǎo),使每名隊(duì)員掌握了門(mén)衛(wèi)業(yè)務(wù)和升降國(guó)旗業(yè)務(wù),升降國(guó)旗已成為萊鋼企業(yè)文化建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

(四)開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)建先進(jìn)活動(dòng),以活動(dòng)為載體,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,開(kāi)展活動(dòng)以激發(fā)班組活力,強(qiáng)化班組管理,夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)為主要目的的創(chuàng)建先進(jìn)班組活動(dòng),有利于推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。

1、搞好“評(píng)優(yōu)樹(shù)先”活動(dòng),通過(guò)“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)賽機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每個(gè)勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性;通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)的形式,可以組織和鼓勵(lì)員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù),從而全面提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),為最終達(dá)到班組管理的最高境界---自主管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把工作目標(biāo)與培養(yǎng)典型有機(jī)結(jié)合起來(lái),用目標(biāo)激勵(lì),典型引路使大家有方向、有目標(biāo),不斷促進(jìn)整體建設(shè)上水平。

2、培育“忠誠(chéng)、明理、盡責(zé)、求是、創(chuàng)新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團(tuán)隊(duì)精神。培育員工的理論水平和水建業(yè)務(wù)技能,是員工具備“四高一大”標(biāo)準(zhǔn),最終達(dá)到自主管理、無(wú)為而治的境界。3、建立有效的激勵(lì)機(jī)制。把工作任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí),根據(jù)崗位環(huán)境,勞動(dòng)強(qiáng)度,貢獻(xiàn)大小以及各項(xiàng)任務(wù)的完成與待遇分配有機(jī)結(jié)合起來(lái),嚴(yán)格制度考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,公正透明促使生產(chǎn)任務(wù)的完成。

4、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數(shù)、不思上進(jìn)的心理,讓員工明白落后就要挨打,就會(huì)被形勢(shì)所拋棄,以增強(qiáng)他們的危機(jī)感,責(zé)任意識(shí)和奮發(fā)向上的精神。

5、經(jīng)常性開(kāi)展各類(lèi)有益向上的活動(dòng),起到陶冶員工情操活躍氣氛,鼓舞士氣催人奮進(jìn)的作用,有效增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感。

綜上所述,基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分,改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理是基層管理的重中之重,企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得良好經(jīng)濟(jì)效益,必須向基層管理要效益,向基層的科學(xué)管理要效益?!耙话谚€匙開(kāi)一把鎖”,“一條建議可救活一個(gè)廠(chǎng)”。善于把握時(shí)代發(fā)展的脈搏,抓住基層管理這個(gè)關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié),筆者認(rèn)為,也是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的一條良策。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇十五

通過(guò)學(xué)習(xí),使我從思想上深刻的認(rèn)識(shí)到:6s管理是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式;是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過(guò)程中的各類(lèi)異?,F(xiàn)象,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境.為提高企業(yè)形象,激勵(lì)員工士氣,促進(jìn)文明生產(chǎn),增加企業(yè)效益有著極大地推動(dòng)和指導(dǎo)作用.

6s現(xiàn)場(chǎng)管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容,其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間,使每個(gè)員工都養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,從而達(dá)到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的.

下面就通過(guò)對(duì)6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式的學(xué)習(xí),談?wù)勎覀€(gè)人的認(rèn)識(shí)和感受.

通過(guò)學(xué)習(xí),總結(jié)6s六個(gè)方面的內(nèi)容,其關(guān)鍵點(diǎn)在于人、物、環(huán)境和管理幾個(gè)環(huán)節(jié)上.

一、提高人的思想意識(shí)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵.所以首先要使人從思想上認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性,能夠自覺(jué)的遵守各項(xiàng)管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,按章辦事,規(guī)范行為,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀(guān)念,提高主人翁意識(shí).促使我們每個(gè)員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣.只要做好這一點(diǎn),其他問(wèn)題就容易解決了.

二、整理,整頓.它不僅僅只是體現(xiàn)物品本身的形態(tài),同時(shí)還體現(xiàn)著企業(yè)的形象.

對(duì)需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標(biāo)示,物歸原位.定位即是物品要擺放整齊,按類(lèi)各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯(cuò)放,不亂放,按照其性質(zhì)和用途合理放置.達(dá)到井然有序,操作便利.例:以前的數(shù)控車(chē)間,物品的擺放雜亂無(wú)章,標(biāo)示不清,衛(wèi)生環(huán)境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在.經(jīng)此次6s整改后,原有物品的擺放,標(biāo)示不僅整齊且條理清晰.衛(wèi)生環(huán)境也大有改觀(guān),基本消除了死角現(xiàn)象.安全隱患降到最低!

三、環(huán)境是影響人情緒的一個(gè)主要因素.有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,可以改變?nèi)说木衩婷?激發(fā)人的工作熱情.所以創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境也是6s管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容.

有了一個(gè)清潔的環(huán)境,不僅可以使我們的精神保持一個(gè)最佳狀態(tài),同時(shí)還可以及時(shí)幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足,以便及時(shí)得以解決.

四、讓管理無(wú)真空.抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行.從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵.要使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事,這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高企業(yè)形象,使企業(yè)更加充滿(mǎn)活力,從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的.

通過(guò)學(xué)習(xí)6s管理模式,使我認(rèn)識(shí)到要想樹(shù)立企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,必須加強(qiáng)企業(yè)管理,而6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式正是現(xiàn)代化企業(yè)最有效的管理方法.

在今后的工作中,我們不但要將6s貫徹到行動(dòng)中去,而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí).我們的舉止言行等問(wèn)題都要形成素養(yǎng),讓好的成為制度,更要成為習(xí)慣.以致教養(yǎng)修身!

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇十六

20xx年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項(xiàng)工作。為此,我代表公司向大家表示衷心的感激!

下頭就20xx年xx月至今的工作情景我向大家報(bào)告如下

1、我們?cè)诳偨?jīng)理的帶領(lǐng)下,在平穩(wěn)過(guò)渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車(chē)間環(huán)境的改善。

2、工價(jià)問(wèn)題基本上我們做到在合乎情理之中,堅(jiān)持以人為本、定點(diǎn)定量、確保工人日工資到達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)、員工薪金進(jìn)一步提高。促進(jìn)了員工之間相互幫忙,自由競(jìng)爭(zhēng)、共同提高。

3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長(zhǎng)率,在車(chē)間各主管的精心管理下,月產(chǎn)量提升幅度較大,產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。

4、規(guī)范管理,日日提升。生產(chǎn)例會(huì)的準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)、建立各部門(mén)的培訓(xùn)例會(huì)制度,給管理人員的一個(gè)溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。并及時(shí)掌握車(chē)間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情景,反饋上報(bào)總經(jīng)理,給予處理意見(jiàn)并協(xié)助處理。

總結(jié)了過(guò)去好的一面,其實(shí)我們也存在很多不足。從各個(gè)部門(mén)也能發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品質(zhì)量可是關(guān)、節(jié)儉意識(shí)差、紀(jì)律性薄弱,還有很多沒(méi)按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。

明年我們的管理將從以下幾方面著手,使其進(jìn)一步完善:

一、現(xiàn)場(chǎng)5s管理

全年班組按照5s管理的要求,持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。

1、車(chē)間生產(chǎn)線(xiàn)由于流動(dòng)性大,不易控制,為此,流水線(xiàn)利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓。

2、制作各種適宜的標(biāo)語(yǔ),美化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;創(chuàng)造一個(gè)舒適的生產(chǎn)環(huán)境。

3、實(shí)施5s管理看板的更新,使其更具實(shí)效性;。

二、成本控制與改善

1、成本管理改善。

對(duì)各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂,加強(qiáng)漏包、溜包,皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人,讓組員都參與到成本管理中去,建立成本目視管理看板,實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。

2、做好節(jié)儉、消耗控制。

培養(yǎng)員工節(jié)儉意識(shí),減少浪費(fèi)。要求從小事、實(shí)際做起、提高資源的有效利用。

三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理

1、質(zhì)量管理。

質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象,控制手段有待提高,方法需要改善;為此要加強(qiáng)質(zhì)量控制,做好不良品統(tǒng)計(jì)。做好成品檢驗(yàn)工作,做好抽檢、巡檢工作,加大成品出庫(kù)產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要提高生產(chǎn)部門(mén)的監(jiān)督、檢查力度,充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。此外,加強(qiáng)品檢隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),給生產(chǎn)部的員工一個(gè)獎(jiǎng)罰權(quán)利和職責(zé),從而完善我們的品控管理制度。

2、工藝管理。

(1)、為適應(yīng)生產(chǎn)的需要,做到工藝的及時(shí)調(diào)整與更新,做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

(2)、班組明晰工藝流程,開(kāi)展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng)。

四、安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)與宿舍管理

1、安全管理。

2、設(shè)備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車(chē)間加強(qiáng)統(tǒng)一化、一體化要求,及時(shí)做好員工工裝后勤服務(wù)工作。

3、宿舍管理。

對(duì)員工的宿舍進(jìn)行調(diào)整,為了迎接新員工的到來(lái),我們將加強(qiáng)宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

五、組織建設(shè)

1、制度完善。

圍繞精益創(chuàng)立的含蓋資料,建立健全班組各項(xiàng)管理制度,構(gòu)成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過(guò)資料。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項(xiàng)中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價(jià),使工價(jià)更加合理,進(jìn)一步完善計(jì)件人員的改革,能計(jì)件的盡量計(jì)件制,不能計(jì)件的,盡可能量化或保底計(jì)時(shí)制。此外,做好各部門(mén)和員工的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度。

2、精益推進(jìn)。

班組從明年開(kāi)始,進(jìn)行精益班組的創(chuàng)立。班組實(shí)行月度計(jì)劃、總結(jié)制,圍繞“精益”二字,在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面要不斷創(chuàng)新、改善,力求信息傳遞簡(jiǎn)便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化。抓好車(chē)間一線(xiàn)管理的管理水平,從識(shí)人、知人、用人、育人、留人做好開(kāi)展各類(lèi)的培訓(xùn)活動(dòng),到明年上半年管理提升到一個(gè)新的水平。

生產(chǎn)主管管理規(guī)范化,主要是從物料的領(lǐng)用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計(jì)制單的統(tǒng)一化。

六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為了營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、5s學(xué)習(xí),操作技能、工藝學(xué)習(xí)。以適應(yīng)生產(chǎn)的需要。

以上幾方面將是生產(chǎn)部20xx年實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要資料,我們將全面組織學(xué)習(xí),以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個(gè)人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo),充分挖掘全體組員的潛能,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。

各位同事、各位員工,路漫漫其修遠(yuǎn)兮。期望20xx年的我們?cè)谛碌囊荒昀?改變思想,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,立足本職,認(rèn)真工作。有新的期望、新的提高。我們有決心、有信心在20xx使生產(chǎn)部的各項(xiàng)管理工作再創(chuàng)新佳績(jī),為公司的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇十七

從初中升學(xué)入高中后,在初中成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生面臨一次重新排位,心理波動(dòng)大,有些學(xué)生由于感覺(jué)到失去了原來(lái)的位置,心理負(fù)擔(dān)過(guò)重,影響了高中階段的學(xué)習(xí),有些學(xué)生可能從此一題不振,以至于成績(jī)滑落很快,結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),下面我談一談自己的幾點(diǎn)做法:

1、清醒認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。盡管這些學(xué)生在穩(wěn)中有降自的原學(xué)校都是佼佼者,面對(duì)重新定位,有些學(xué)生(特別是90后的學(xué)生)抗挫折力差,進(jìn)而使自己天悶之不身,失去了學(xué)習(xí)的激情。因此,新生入校后,要與學(xué)生多交談,了解學(xué)生在初中的學(xué)習(xí)情況,分析本班學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和該學(xué)生自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),認(rèn)清自己的缺點(diǎn),可以幫助學(xué)生準(zhǔn)確定位,避免期望過(guò)高,考試后失望過(guò)大,進(jìn)而失去自信。同時(shí),可以幫助學(xué)生認(rèn)清上高中后自己的缺點(diǎn),通過(guò)自己的加倍努力,使自己產(chǎn)生學(xué)習(xí)的激情和興趣。

2、做好心理輔導(dǎo)工作。大部分優(yōu)秀學(xué)生對(duì)自己都有很高的要求,但進(jìn)入高中后,隨著課程難度的增大,有些學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出心理煩燥和,針對(duì)這種情況班主任要耐心細(xì)致地與這些學(xué)生進(jìn)行談話(huà),主要從學(xué)習(xí)方法的改進(jìn),以及該生表現(xiàn)的問(wèn)題入手,幫助學(xué)生樹(shù)立信心,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效率,使學(xué)生放松心態(tài),重樹(shù)信心。

3、幫助學(xué)生制之詳細(xì)的培優(yōu)計(jì)劃、培優(yōu)工作從高一入校后就要全面展開(kāi),而不能等到高三后才開(kāi)始關(guān)注培優(yōu)。從歷年的高考來(lái)看,影響優(yōu)秀學(xué)生沖刺名牌院校的因素很多,其中有一就是學(xué)生到高三后會(huì)形成自己的弱勢(shì)學(xué)科,到高三后由于復(fù)習(xí)時(shí)間緊張,無(wú)法抽出充裕的時(shí)間加強(qiáng),因此從高一開(kāi)始,幫助學(xué)生制定詳細(xì)的培優(yōu)計(jì)劃要從幫助學(xué)生制定在高一、高二完成弱勢(shì)學(xué)科的加強(qiáng)開(kāi)始,例如,本屆考生通過(guò)第一次月考、期中考試后我發(fā)現(xiàn)崔毅、黃小磊、石富童、張曉濤是21班有潛值的'學(xué)生,但這4個(gè)男生英語(yǔ)存在明顯的缺陷,通過(guò)與學(xué)生、家長(zhǎng)溝通,使學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,盡而自覺(jué)制定了加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的計(jì)劃,經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)踐,崔毅、黃小磊幾人的成績(jī)有了較大的提高,特別是崔毅的英語(yǔ)始終位于全年級(jí)的前列,這樣,下期培優(yōu)的方向就變?yōu)槿骈_(kāi)花,各科齊頭并進(jìn)。

4、做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用自己扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),良好的教學(xué)藝術(shù),使學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)你充滿(mǎn)信心,同時(shí)加強(qiáng)與學(xué)生的交流,幫助學(xué)生了解名校,名校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科,使學(xué)生找到自己努力的目標(biāo)。讓學(xué)生找你交流,讓你指出自己距離目標(biāo)的差距,進(jìn)而使學(xué)生充滿(mǎn)信心,充滿(mǎn)能量地學(xué)習(xí)。

通過(guò)加強(qiáng)與學(xué)生的交流,使自己認(rèn)識(shí)到學(xué)生存在的問(wèn)題,及時(shí)幫助學(xué)生修已生標(biāo),直至到達(dá)終點(diǎn)。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇十八

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

俗話(huà)說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行約束,學(xué)生很難構(gòu)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,也就無(wú)法完成學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)目標(biāo)。在制定班級(jí)規(guī)章制度定時(shí),我充分發(fā)揚(yáng)民主,讓學(xué)生親自參與。要求學(xué)生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共同制定出切合實(shí)際而又行之有效的班級(jí)規(guī)章制度。學(xué)生參與了班規(guī)的制定,既增強(qiáng)了主人翁的意識(shí)與職責(zé)心,又為今后的班級(jí)管理夯實(shí)了基礎(chǔ)。在學(xué)生的積級(jí)參與下,我制定出了“班規(guī)十條”、“文化科代表職責(zé)”、“體育委員職責(zé)”、“勞動(dòng)委員職責(zé)”、“值日班干職責(zé)”等一系列規(guī)章制度。為規(guī)范學(xué)生的日常行為帶給了有力的依據(jù)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度

光制定規(guī)章制度是不行的,務(wù)必認(rèn)真的學(xué)習(xí),讓全班學(xué)生都要了解這些規(guī)章制度。本學(xué)期初,我就帶領(lǐng)我班學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度。除以上列舉的規(guī)章制度外,還印發(fā)并學(xué)習(xí)了“中學(xué)生日常行為規(guī)范”、“中小學(xué)生守則”等。我總認(rèn)為磨刀不誤砍柴工,所以我花了近一個(gè)星期的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)這些規(guī)章制度。透過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)生們基本明白了自己在生活和學(xué)習(xí)方面就應(yīng)怎樣去做。

建立健全、學(xué)習(xí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,組織強(qiáng)有力的班委會(huì),對(duì)于一個(gè)班群眾的發(fā)展來(lái)說(shuō)是必需的“剛”,但是建設(shè)健康的班級(jí)文化更有其不可或缺的“柔”的作用。把班級(jí)建設(shè)成為孩子們的精神樂(lè)園。就能很自然地產(chǎn)生一種潛移默化滲透心靈的力量,泰戈?duì)栐f(shuō)過(guò):“不是棒的打擊,而是水的載歌載舞,使鵝卵石臻于完美?!睘榇?,我十分注重班級(jí)的文化建設(shè)。

其實(shí)一個(gè)老師,個(gè)性是班主任,值得學(xué)生信賴(lài)的首先不是他的學(xué)識(shí),而是他的人格魅力,榜樣力量??鬃釉疲骸捌渖碚涣疃?,其身不正,雖令不從?!备愫冒嗉?jí)各項(xiàng)工作,班主任務(wù)必要提高自身的素質(zhì),樹(shù)立。班主任要苦練“內(nèi)功”,要以人格影響人格,要以情感喚醒情感,做行動(dòng)的楷模,給學(xué)生向上的.動(dòng)力??上攵嘀魅沃R(shí)豐富、潛力超群、人格高尚,就能在學(xué)生中樹(shù)立起使人敬服的聲譽(yù)和威望。如果班主任能夠透過(guò)他的智慧和才干在學(xué)生心目中樹(shù)立起,那么在工作中就能起到“不令而行”的效果。否則學(xué)生是很難與他用心合作的。

列夫托爾斯泰說(shuō):“如果一個(gè)教師把熱愛(ài)事業(yè)和熱愛(ài)學(xué)生結(jié)合,他就是一個(gè)完美的教師”。愛(ài)是教育的基礎(chǔ),是老師教育的源,有愛(ài)便有了一切。務(wù)必有愛(ài)心,一個(gè)班級(jí)才會(huì)讓學(xué)生感到家庭般的溫馨。只有在這個(gè)愛(ài)的大家庭中,每一個(gè)同學(xué)才會(huì)如兄弟姐妹般的互相關(guān)心、互相幫忙、互相照顧、互相鼓舞。要營(yíng)造這樣溫馨的班級(jí),我做到了以下幾點(diǎn):

1、“寵愛(ài)”后進(jìn)生?!安豢蓯?ài)”的孩子是最需要你愛(ài)的孩子,如果你把愛(ài)傾注在最需要你愛(ài)的孩子身上,你就會(huì)成為一名真正的班主任。愛(ài)一個(gè)“不可愛(ài)”的孩子,正是一個(gè)班主任難能可貴的品質(zhì)。

2、嚴(yán)愛(ài)優(yōu)等生。優(yōu)等生,每個(gè)老師都喜歡他們。對(duì)這類(lèi)學(xué)生,我從不寵壞他們,更不遷就他們。而是時(shí)時(shí)提醒他們,做一個(gè)正直的人,熱情的人,向上的人,優(yōu)等生不僅僅是學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu),更重要的是人品要優(yōu)。這些成天被人贊譽(yù)的學(xué)生,只有嚴(yán)愛(ài)才能克服他們自身的弱點(diǎn)。揚(yáng)起他們前進(jìn)的風(fēng)帆。

3、博愛(ài)中等生。中等生往往是一些班主任容易忽視的群體。他們不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感,也不像后進(jìn)生那樣容易放下自己。他們期望老師重視他們。對(duì)這類(lèi)學(xué)生,我摸清他們的心理特點(diǎn),調(diào)動(dòng)他們的用心因素,始終如一的尊重、理解、信任、關(guān)愛(ài)他們。

教師的治學(xué)作風(fēng)極大地影響著班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。為此,班主任有職責(zé)團(tuán)結(jié)任課教師參與班級(jí)建設(shè)。班主任與科任老師的關(guān)系是否協(xié)調(diào),直接影響到班級(jí)建設(shè)的好壞。

班主任的工作千頭萬(wàn)緒,但我還是想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):一點(diǎn)一滴無(wú)聲的愛(ài)是很關(guān)鍵的,愛(ài)心所至,必將春風(fēng)化雨暖人心。我相信只要我們撐一支愛(ài)的長(zhǎng)篙,向青草更青處漫溯,終有一天,我們將滿(mǎn)載一船星輝,并在星輝斑斕里放歌。

會(huì)展服務(wù)與管理心得篇十九

近期,公司總經(jīng)理每周五早晨都會(huì)組織員工讀《泰嘉新材》報(bào)。通過(guò)讀報(bào),我們了解到泰嘉公司開(kāi)展的這場(chǎng)“6s”管理活動(dòng),極大地提高了泰嘉員工的工作熱情,使他們的生產(chǎn)管理發(fā)生了巨大的變化。我剛走出大學(xué)校門(mén)沒(méi)多久就來(lái)到山東慶祥鋸業(yè)公司工作,對(duì)于我這個(gè)初出茅廬踏入社會(huì)的新手來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的絕佳機(jī)會(huì)。

6s現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容,其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間,使每個(gè)職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng),從而達(dá)到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。溫故而知新,從學(xué)習(xí)6s管理過(guò)程中,我漸漸的領(lǐng)悟到做一個(gè)有責(zé)任感的員工是對(duì)學(xué)習(xí)和掌握6s管理最好的詮釋。

人是決定事和物的主導(dǎo),提高人的思想意識(shí)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以首先要從思想上認(rèn)識(shí)到“6s”管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。

我覺(jué)得要把工作真正做好,一定要有責(zé)任感,這樣才會(huì)積極主動(dòng)地去工作。我記得《你在為誰(shuí)工作》這本書(shū)的作者引用了美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門(mén)的一句格言:“責(zé)任到此,不能再推?!边@句話(huà)應(yīng)當(dāng)是我們每一位員工對(duì)待工作的態(tài)度。

責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強(qiáng)大精神動(dòng)力,它使我們有勇氣去排除萬(wàn)難;再艱難的任務(wù),如有責(zé)任感也可以完成得相當(dāng)出色。今年三月份以來(lái),鋼材市場(chǎng)轉(zhuǎn)好,很多大的機(jī)械廠(chǎng)和全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商紛紛向我們投來(lái)大量的訂單,我們每天都有干不完的任務(wù),每一頁(yè)日歷仿佛都沉甸甸的。高強(qiáng)度的工作量好比打仗,我們員工有的帶病堅(jiān)持上崗,加班加點(diǎn),但大家都默默地奉獻(xiàn)著,沒(méi)有一句怨言,只要看到我們加工好的鋸帶能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,看到每根鋸條都能及時(shí)地送到客戶(hù)的手中,我們就會(huì)感到極大的欣慰。這當(dāng)中也體現(xiàn)了我們員工對(duì)公司、對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任感。

責(zé)任是訂單上一句關(guān)鍵的詞語(yǔ),責(zé)任是賬本上一個(gè)精確的標(biāo)點(diǎn),責(zé)任是金屬計(jì)算盤(pán)上微小的刻度,責(zé)任是加工車(chē)間一副白色的手套,責(zé)任是加工過(guò)程中需要精細(xì)的每一個(gè)管理環(huán)節(jié),責(zé)任是日?;顒?dòng)中需要節(jié)約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責(zé)任是美德、責(zé)任是習(xí)慣,責(zé)任是工作的態(tài)度、責(zé)任是唯美的追求。責(zé)任能迸發(fā)完成工作任務(wù)的勇氣和力量,責(zé)任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責(zé)任心,再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn);沒(méi)有責(zé)任心,再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)隱患。責(zé)任心強(qiáng),再大的困難也可以克服;責(zé)任心差,很小的問(wèn)題也可能變成攔路虎。

學(xué)習(xí)6s管理,從大處著眼,從小處入手,注意工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),長(zhǎng)此以往,有助于責(zé)任感的養(yǎng)成。讓責(zé)任感成為我們每個(gè)員工腦海中的一種強(qiáng)烈的意識(shí),深入到工作中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)每一個(gè)角落。讓責(zé)任感化作一絲不茍的工作態(tài)度,在自己平凡的工作崗位上譜寫(xiě)出輝煌的篇章。讓責(zé)任感夯實(shí)年輕人的成才之路,用辛勤的汗水換來(lái)串串豐碩的果實(shí)。這樣,“愉快的工作,幸福的生活”就會(huì)伴隨我們的每一天。

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