計劃可以幫助我們合理分配時間和資源,避免臨時抱佛腳的情況發(fā)生。在制定計劃前,我們需要先梳理目標(biāo),明確自己想要實現(xiàn)什么。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的常見技巧和注意事項,供大家參考。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇一
作為一名剛步入大學(xué)校園的學(xué)生,我很亢奮也很激動。為了豐富我的大學(xué)生活,我加入了社團聯(lián)合會策劃部,在這未來的一年里,我會好好工作,為學(xué)生們勁心盡力的服務(wù),也讓自己大學(xué)生活更加充實。在這未來一年的策劃部工作中,我作了工作計劃,具體如下:
最初明確并完膳活動策劃部職能:
活策劃部是我校社團聯(lián)合會五大部門之一,而對于社團——一個活動的集合
——策劃部的意義重大,因為我們的工作是活動的靈魂——策劃。又因為社團是學(xué)生團體,我們不只怕去雇傭雜工,所以我們必須完成相當(dāng)大的一部分體力活動,所以說策劃是我們的本職員作,而干少許雜活也是我們必須完成的任務(wù)。而在這兒要鏹調(diào)的是我們應(yīng)該把策劃放在第一位,積極參加各項活動的策劃中,讓社團的每一項活動都有活策人的智慧結(jié)晶,而不是讓每項活動只存在我們的汗水結(jié)晶!
題高部門執(zhí)行力:
對上級交給的任務(wù),要"落實","安時":
"落實"是指將工作落到實處,按要求完成。不弄虛做假,不腳踏兩船;
"安時"是指對上級交代的任務(wù)要安時完成,做到不延遲不拖欠。
其次積極策劃原創(chuàng)活動:在部門里要積極策劃各類社團活動,并努厲開創(chuàng)屬于我們自己的活動,豐富生的志愿服務(wù)意念。協(xié)會內(nèi)部和我院學(xué)生的課余生活以及激發(fā)全院師。
本學(xué)期,我們會充分發(fā)揮部門職能,做到活動有創(chuàng)新,有影響力,更好地鍛煉成員的交際,實踐,工作及靈導(dǎo)能力,題高大學(xué)生應(yīng)有的基本素質(zhì),繼續(xù)發(fā)揚"奉獻,友愛,互助,進步"的理念。
結(jié)果虛心向各位干事干部學(xué)習(xí):
在部門里要向好的學(xué)習(xí),豐富自己的工作經(jīng)驗,讓自己能這未來的一年里更好的為部門工作,讓社團活動更加的豐富精彩。使自己能在前人留下的腳步中發(fā)現(xiàn)更好的經(jīng)驗,并且也要和自己的工作伙伴相互學(xué)習(xí),是自己好的方面更加好,不好的方面努厲變好。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇二
一、根劇醫(yī)院實際,找準(zhǔn)策劃部職能定位,充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用.
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院全盤職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于策劃部有用地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、柿場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn).其主要任務(wù)是:。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的尤勢、劣勢、機會與威協(xié)進行,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院靈導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依劇,做好醫(yī)院靈導(dǎo)的參謀和助手.
2、柿場拓展:捅過拜坊客戶、柿場調(diào)研等多種形式積極拓展柿場,增多醫(yī)院客戶量,題高客戶忠誠度.捅過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和貲金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它有關(guān)項目的合作,題高醫(yī)院柿場沾有率.
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷題高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象.
4、客戶管理:建立要點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作.利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群.特別是要加鏹大客戶的營銷關(guān)系管理,題高與大客戶的關(guān)系層級,變成利益共同體.抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完膳、全體、高品質(zhì)的一體化服務(wù).指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)師和護土行使數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,變成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,肖滅服務(wù)盲點,題高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿義度.
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,梭短客戶等候時間等.
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,題高全員營銷水泙.
根劇以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和有關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作.
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷題高醫(yī)院的知名度與美昱度.
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有用的整合,以題高營銷效果.我們要采取有用措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷題高醫(yī)院知名度的同時來題高醫(yī)院的美昱度.具體要做好以下幾項工作:。
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的相關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院.
2、積極主動的與相關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的連系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡只怕多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況.
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增多經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象.
4、按照醫(yī)院"明確尤勢項目,打造品牌科室"的思路,做好醫(yī)院品牌科室、要點??坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專頁.
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識括大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊蜜配合,增多我院專家在各種公開場合的露面機會,盡也許創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專頁委員,本專頁學(xué)術(shù)刊物的編委,或社區(qū)相關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象.
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展"健康培育促進行動",有針對性地開發(fā)一批健康培育課程,并和宣傳我院特色與尤勢有機地結(jié)合起來.由策劃部負(fù)責(zé)課程連系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷括大醫(yī)院和專家的知名度.其基本做法是:選定專家或者專科醫(yī)師―確定課程名稱―制作課件―確定課程,建立健康課程菜單―營銷科和保健科向客戶推薦―舉辦講座.
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜藉,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作.在全體調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院靈導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做報告.具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四李度做出總結(jié)報告.
四、加強客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理.
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院行使信息技術(shù),并捅過充分的交流與溝通,獲取、保持和增多可獲利客戶的營銷過程.客戶關(guān)系管理捅過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專頁技術(shù)進行有用整合,最后可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率満足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地題高客戶滿義度及忠誠度,挽回失佉的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并緊緊地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群.客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理.數(shù)據(jù)庫營銷是指捅過搜藉和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,鑿鑿掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略.
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇三
一、納新:給史者注入新鮮空氣,讓我們的團體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能購更好的脅助老師服務(wù)同鞋.
二、培訓(xùn):為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓(xùn).培訓(xùn)后,每個人寫份心得可帶意見.
三、溝通交流:團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺.
四、總結(jié):每次策劃、活動潔束后都要寫份總結(jié).總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進入史者團的這段時間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出瞻望.
外部計劃。
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們史者團的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完膳這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后捅過討侖確定結(jié)果方案.
一、做好納新工作。
本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動,培育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才,補充新鮮血液.我們將任真考劾,慎重選拔少許能購承擔(dān)團內(nèi)文娛活動的同鞋,讓真正有能力的同鞋加入文藝部,為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).
我們文藝部沒有什么實至性的活動,但是會配合團內(nèi)其他部門做好工作.
三、做好招牌活動。
我們文藝部的招牌活動是"相親相愛一家人"的元旦聯(lián)歡活動,稀望把我們的這個活動做好,繼續(xù)做下去,在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛,拉進團員之間的距離.
四、陪養(yǎng)新干事。
文藝活動吸引了同鞋多方位的注意,為了順力開展這學(xué)期工作,文藝部將大力陪養(yǎng)新干事能力,為史者團的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ).
五、計劃活動。
文藝部計劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動,聯(lián)合各個學(xué)院,進一步題高我們史者團在學(xué)校中的影響力,具體亊宜將做出祥細(xì)計劃并實施.
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇四
團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保使者團能做好自我工作,更具特色的開展活動,我們策劃部作出如下工作計劃:
一、內(nèi)部計劃:
(一)納新:
給使者注入新鮮空氣,讓我們的團體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。
(二)培訓(xùn):
為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后,每個人寫份心得可帶意見。
(三)溝通交流:
團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺。
(四)總結(jié):
每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。
總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進入使者團的這段時間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。
二、外部計劃。
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們使者團的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇五
團內(nèi)各部門相互合作奠定史者團的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保史者團能做好自我工作,更具特色的開展活動,我們策劃部作出如下工作計劃:。
1、納新:給史者注入新鮮空氣,讓我們的團體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能購更好的脅助老師服務(wù)同鞋.(要求:思惟麻利,工作有責(zé)任心)。
2、培訓(xùn):為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓(xùn).培訓(xùn)后,每個人寫份心得可帶意見.
3、溝通交流:團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺.
4、總結(jié):每次策劃、活動潔束后都要寫份總結(jié).
總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進入史者團的這段時間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出瞻望.
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們史者團的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完膳這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后捅過討侖確定最后方案.
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇六
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院全盤職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于策劃部有用地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、柿場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的尤勢、劣勢、機會與威協(xié)進行,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院靈導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依劇,做好醫(yī)院靈導(dǎo)的參謀和助手。
2、柿場拓展:捅過拜坊客戶、柿場調(diào)研等多種形式積極拓展柿場,增多醫(yī)院客戶量,題高客戶忠誠度。捅過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和貲金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它有關(guān)項目的合作,題高醫(yī)院柿場沾有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷題高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4、客戶管理:建立要點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加鏹大客戶的營銷關(guān)系管理,題高與大客戶的關(guān)系層級,變成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完膳、全體、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)師和護土行使數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,變成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,肖滅服務(wù)盲點,題高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿義度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,梭短客戶等候時間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,題高全員營銷水泙。
根劇以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和有關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有用的整合,以題高營銷效果。我們要采取有用措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷題高醫(yī)院知名度的同時來題高醫(yī)院的美昱度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的相關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動的與相關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的連系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡只怕多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增多經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院"明確尤勢項目,打造品牌科室"的思路,做好醫(yī)院品牌科室、要點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專頁。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識括大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊蜜配合,增多我院專家在各種公開場合的露面機會,盡也許創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專頁委員,本專頁學(xué)術(shù)刊物的編委,或社區(qū)相關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展"健康培育促進行動",有針對性地開發(fā)一批健康培育課程,并和宣傳我院特色與尤勢有機地結(jié)合起來。由策劃部負(fù)責(zé)課程連系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷括大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)師―確定課程名稱―制作課件―確定課程,建立健康課程菜單―營銷科和保健科向客戶推薦―舉辦講座。
策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜藉,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全體調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院靈導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四李度做出總結(jié)報告。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院行使信息技術(shù),并捅過充分的交流與溝通,獲取、保持和增多可獲利客戶的營銷過程。客戶關(guān)系管理捅過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專頁技術(shù)進行有用整合,最后可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率満足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地題高客戶滿義度及忠誠度,挽回失佉的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并緊緊地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指捅過搜藉和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,鑿鑿掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇七
我很榮幸能夠當(dāng)選2022級學(xué)生社團聯(lián)合會策劃部副部長。關(guān)于新一年的工作,我有如下的計劃:
一、部署工作。
策劃部作為一個活動部門,活動的質(zhì)量就代表了部門的質(zhì)量。辦好一個活動不僅需要出色的策劃方案,還需要嚴(yán)謹(jǐn)合理的現(xiàn)場組織。有創(chuàng)意的活動策劃和有秩序的活動組織,可以體現(xiàn)出社聯(lián)人的凝聚力和創(chuàng)造力。
1.編寫策劃。
策劃部的工作最常接觸的就是討論和編寫策劃??梢匝赜靡恢币詠矶夹Ч己玫姆中〗M討論策劃,再將幾個小組的策劃結(jié)果進行比較分析,最后綜合出一份均衡各組優(yōu)點的策劃。
在分組討論的同時,讓幾個小組進行策劃的比賽,激發(fā)小組成員的工作熱情。同時細(xì)化比賽的規(guī)則,對每份策劃進行評分,在保證公平的前提下評出最優(yōu)策劃,適當(dāng)對組員進行獎勵。在策劃的修改時需征求干事的建議,保證每位干事都參與了策劃的思考和討論。
在策劃文案的編寫時也應(yīng)嚴(yán)格強調(diào)文檔格式統(tǒng)一和語句的通順和正式,瀏覽每組干事上交的文檔時,可以做適當(dāng)批注(包括文檔格式錯誤和策劃內(nèi)容上的建議),對組長和各位組員進行及時反饋,達到提升干事策劃能力的目的。
2.組織活動。
在敲定策劃后一個工作日內(nèi)安排好臺本的編寫任務(wù),可以沿用分。
組負(fù)責(zé)的方式,在尊重干事興趣的前提下在部門內(nèi)分為“話筒”“音樂”“視頻”“道具”“候場”等小組,分組編寫臺本。規(guī)定臺本文案上交時限,督促干事提高效率,為臺本的修改和補充爭取時間。
在各組組長的人選方面,應(yīng)盡量根據(jù)工作性質(zhì)來委任不同組的組長,但前提是必須都認(rèn)真負(fù)責(zé),對組織活動具有濃厚興趣。
在需要跟進協(xié)會時,妥善委派跟進協(xié)會的干事,并督促他們完成任務(wù),同時強調(diào)工作紀(jì)律和說話方式,讓社團對策劃部的印象加分。節(jié)目彩排時更應(yīng)注重紀(jì)律的維持,各小組各司其職,保證彩排順利進行,不浪費各協(xié)會會員的時間。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇八
團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保使者團能做好自我工作,更具特色的開展活動,我們策劃部作出如下工作計劃:
內(nèi)部計劃。
一、納新:給使者注入新鮮空氣,讓我們的團體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。(要求:思維敏捷,工作有責(zé)任心)。
二、培訓(xùn):為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后,每個人寫份心得可帶意見。
三、溝通交流:團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺。
四、總結(jié):每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。
總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進入使者團的這段時間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。
外部計劃。
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們使者團的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。
一、認(rèn)真完成本職工作。
主要職能:
1.負(fù)責(zé)學(xué)生會的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔,
2.負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會的有關(guān)文件。
3.負(fù)責(zé)掌握各系學(xué)生會的活動資料。
4.負(fù)責(zé)“優(yōu)秀學(xué)生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
5.負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。
6.負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。
由于院學(xué)生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動。
首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動,秘書處組織開展了這項活動?;顒又饕浪枷霝椤叭齻€代表”重要思想和黨的xx屆三中全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時代的歷史意義)。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念,秘書處工作計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個工師大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)印有一個新的認(rèn)識,從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
三、工作要求:
(一)。
1、工作時要認(rèn)真仔細(xì),在速度的`同時保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務(wù),提高水平。
(二)提高各種素質(zhì)。
秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象。
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個有利條件,本學(xué)期重點抓好以下方面:
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進行。
以上是我部本學(xué)期的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時請院領(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇九
雖說經(jīng)過了半年多的工作學(xué)習(xí),積累了一定的經(jīng)驗,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下自己在的工作計劃中應(yīng)該從以下幾點努力提高自己,爭取讓自己早日成為職業(yè)化的人才!
1、加強邏輯思維能力訓(xùn)練,提升自身邏輯思維能力。爭取把工作理性化、清晰化,分清問題主次和輕重緩急;事情多了,就一定要有詳、實而主次、分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以、緩緩、加班完成,希望在來年的計劃多考慮一這些問題。
2、改善工作方式,靈活工作。在項目的策劃以及執(zhí)行過程中,充分利用現(xiàn)有資源,取得相關(guān)部門的支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪、些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
3、努力學(xué)習(xí)活動現(xiàn)場經(jīng)驗,特別是突發(fā)事件的應(yīng)變能力。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目策劃到執(zhí)行有認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
4、做事果斷,積極主動。如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行、一些,、會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實、有時候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。
5、把握一切,多思考和實踐。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>
文藝部,又有稱文娛部,一般指高校學(xué)生會中的一個常設(shè)職能部門,以提高同學(xué)們藝術(shù)修養(yǎng)、營造良好的校園文化氛圍為目的,開展各種同學(xué)們喜聞樂見的娛樂的活動。了解反饋廣大同學(xué)在生活樂趣方面的意見和要求,提高同學(xué)們的校園生活質(zhì)量和豐富同學(xué)們的業(yè)余生活的部門。
一、做好納新工作。
本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動,教育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才,補充新鮮血液。我們將認(rèn)真考核,慎重選拔一些能夠承擔(dān)團內(nèi)文娛活動的同學(xué),讓真正有能力的同學(xué)加入文藝部,為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
我們文藝部沒有什么實質(zhì)性的活動,但是會配合團內(nèi)其他部門做好工作。
三、做好招牌活動。
我們文藝部的招牌活動是“相親相愛一家人”的元旦聯(lián)歡活動,希望把我們的這個活動做好,繼續(xù)做下去,在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛,拉進團員之間的距離。
四、培養(yǎng)新干事。
文藝活動吸引了同學(xué)多方位的注意,為了順利開展這學(xué)期工作,文藝部將大力培養(yǎng)新干事能力,為使者團的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五、計劃活動。
文藝部計劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動,聯(lián)合各個學(xué)院,進一步提高我們使者團在學(xué)校中的影響力,具體事宜將做出詳細(xì)計劃并實施。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十
對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實行應(yīng)收盡收,資產(chǎn)增值能力提升。截止到____年10月底,累計收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元,繳納稅金86.44萬元。
公司積極采取各種融資方式,對接金融機構(gòu),融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元,棚戶區(qū)改造項目貸款2.8億元,以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元,中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時通過擔(dān)保方式,為縣廣播電臺提供擔(dān)保貸款1700萬元,為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元,有力地支持了我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項目20_年9月正式開工建設(shè),今年8月31日順利完成交房,該樓盤已實現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元,上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米,目前已經(jīng)基本完工?,F(xiàn)住宅全部售完,東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項目于20_年9月1日正式動工,今年9月低已全部封頂,后續(xù)綠化、市政設(shè)計工作正在緊張有序的進行。該小區(qū)設(shè)計戶數(shù)1088戶,并配有20_0平米的四層商業(yè)大賣場,有效的解決了北郊林場拆遷安置問題,同時為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的`天興·翰林苑小區(qū),占地面積116畝,位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè),屬省教育廳、省計生委等單位的團購房項目,擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè),當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整,樁基工程正在積極緊張的進行中,預(yù)計____年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20_年4月1日開始試生產(chǎn),到目前為止,實現(xiàn)對外銷售23.9萬立方,銷售收入6784萬元,稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因,企業(yè)無法正常運轉(zhuǎn),為使國有資產(chǎn)保值增值,經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【____】33號文件),按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團談合作相關(guān)事宜。
6、按照縣政府的要求,我公司作為縣通道五化項目(320國道市政未完工的房屋、____集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項目辦,積極進行項目建設(shè)的相關(guān)工作,目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項目于本月上旬完成項目招標(biāo)手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項目分兩期建設(shè),其中二期57棟,100余套,三期35棟70套,目前二期項目已動工建設(shè)45棟,該項目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項目前期工作已經(jīng)完成,項目施工全面啟動,目前正處在設(shè)計階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項目,今年5月份,公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組,深入到拆遷一線,不辭辛苦,加班加點,及時分析問題,總結(jié)經(jīng)驗,圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。
11、其他工作順利完成:長堎法庭辦公樓維修項目,該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、”通道五化”街道整治合同、____萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
(四)著力抓制度建設(shè),企業(yè)面貌煥發(fā)新生機。
1、結(jié)合公司實際,創(chuàng)新內(nèi)部管理,切實推進項目建設(shè)管理、財務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè),以科學(xué)的制度管理公司,管理員工,逐步形成一個高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運營模式。
2、縮短會議時間,提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會議,共同商討解決工作中遇到的重點、難點,并形成會議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行,確保在建項目順利推進及各項工作目標(biāo)順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德、能、勤、紀(jì)進行考核,考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級和評選先進的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個人檔案,規(guī)范和完善員工的個人檔案信息,以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心,有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要,采取自行招聘的方式引進工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來,通過全體員工上下一心的努力,較好的完成了年初制定的工作和任務(wù)。但同縣委縣政府的要求相比,我們還存在著一些差距,主要體現(xiàn)在:做大國有資產(chǎn)總量思路不廣,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對此,我們將高度重視,認(rèn)真研究,采取有力措施,切實加以解決。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十一
團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保使者團能做好自我工作,更具特色的開展活動,我們策劃部作出如下工作計劃:
1、納新:給使者注入新鮮空氣,讓我們的團體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。(要求:思維敏捷,工作有責(zé)任心)。
2、培訓(xùn):為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后,每個人寫份心得可帶意見。
3、溝通交流:團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺。
4、總結(jié):每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。
總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進入使者團的這段時間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。
元旦節(jié):元旦節(jié)是我們使者團的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十二
第一部分
第二部分第三部分策劃部工作流程圖目錄
策劃部項目總體工作流程圖策劃部人職員作職責(zé)流程圖一、策劃部主管工作職責(zé)流程圖
十五、策劃部內(nèi)審作業(yè)工作流程圖
第一部分策劃部項目總體工作流程圖
第二部分策劃部人職工作職責(zé)流程圖一、策劃部主管工作職責(zé)流程圖
二、策劃崗位工作職責(zé)流程圖
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十三
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,xx品牌得到了社會的初步認(rèn)同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好一個中心、搞好兩個建立、做到三個調(diào)整、進行四個充實、著力五個推行。以下是本公司的年度工作計劃:
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是xx億元,其中一季度xxx萬元、二季度xxx萬元、三季度xxx萬元、四季度xxx萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在xx年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造xx品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)。
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為xxx家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運準(zhǔn)備,合理有效適時投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
xx的企業(yè)精神三生萬物,以人為本;和合求實,科學(xué)求真決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在四個充實上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)。
3、增加人員配置。
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
1、參加公司xx年度舉辦的課程會務(wù)工作(xx年);。
2、參加公司xx年舉辦的三個以上的品牌課程學(xué)習(xí)(15月);。
3、提升計算機應(yīng)運系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(12);。
4、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項,協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(12月);。
5、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(23月);。
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(13月);。
7、加強個人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力(48月);。
8、配合公司同事完成xx年工作中各類需要協(xié)助的工作(112月);。
9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(wù)(112月);。
10、業(yè)績目標(biāo):成交兩個以上品牌課程,月薪xx2500元;。
11、個人目標(biāo):xx年買一臺藍色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(112月);。
個人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運能力;。
2、加強理財能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;。
3、提高說話水平和技巧,突破口才;。
4、定位個人形象,靜修心性、言行、舉止;。
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會主持;。
6、盡可能多地參加社會各類公益活動;。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十四
??作為副部長,在部門的建設(shè)和管理中我將偏重于對干事的培養(yǎng)工作。有意識的培養(yǎng)干事可以促進工作進展更加順利,也不負(fù)干事對社聯(lián)、對策劃部的信任與支持。
??1.嚴(yán)格把關(guān)部門招新策劃部一年的工作始于也終于招新,所以網(wǎng)羅優(yōu)秀人才加盟我部門對策劃部來說尤其重要。在招新工作進行時,首先應(yīng)做好詳盡的策劃方案,將面試問題和方案總結(jié)成文本,以便現(xiàn)場取用。在考官安排方面,應(yīng)及時邀請同屆干事前來助陣,做好值班表,保證在面試時間內(nèi)考官席全程無空缺。
??在面試問題方面重視考察參與者的態(tài)度與能力,一面主要偏重面試者思維能力和表達能力的考核,二面則偏重于面試者團隊協(xié)作能力、組織能力、臨場反應(yīng)能力的考核。三面則側(cè)重于面試者在面對壓力環(huán)境的應(yīng)變能力。細(xì)化評判規(guī)則,為每位面試者詳細(xì)打分,擇優(yōu)錄取,但不公布得分情況。
??在招新宣傳和入圍者的通知方面,用語應(yīng)盡量親切誠懇,不能有錯別字,短信發(fā)送及時到位,不能有缺漏。這樣嚴(yán)格詳細(xì)的招新制度,將會為社聯(lián)塑造良好的形象,吸引更多優(yōu)質(zhì)的人才參加面試,也為策劃部樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的部門風(fēng)格。
??2.提高部門工作效率。
??鑒于在策劃部一年來所遇到的問題,我認(rèn)為提高工作效率是我部門必須面對的挑戰(zhàn)。不管是討論策劃還是組織活動,都需要在保證質(zhì)量的前提下提高效率。我將社聯(lián)辦公室放置一個時鐘,明確時間的精度是效率的保障,也能展現(xiàn)策劃部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間觀念和工作態(tài)度。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十五
為貫徹落實黨的__大精神,深入推進困難職工解困脫困工作。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署,經(jīng)市總工會研究決定,20__年元旦春節(jié)期間全市工會系統(tǒng)繼續(xù)開展以“心系職工情、溫暖千萬家”為主題的送溫暖活動?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
元旦春節(jié)期間送溫暖活動分四個階段進行:
4、檢查總結(jié)階段:2月下旬,市總工會組成督查組,檢查全市各級工會送溫暖慰問金發(fā)放情況,并總結(jié)送溫暖開展情況,上報統(tǒng)計送溫暖數(shù)據(jù)。
1、特困職工(農(nóng)民工)家庭。經(jīng)過全市困難職工生活狀況摸底調(diào)查的困難職工、農(nóng)民工(詳見市總工會《關(guān)于開展20__年度全市困難職工生活狀況調(diào)查的通知》(馬工辦〔20__〕59號),已建檔在冊的困難職工,慰問標(biāo)準(zhǔn)每戶600元。
2、困難企業(yè)職工。由于化解過剩產(chǎn)能關(guān)停企業(yè)、虧損企業(yè)、改制企業(yè)、僵尸企業(yè)以及遭遇意外災(zāi)害等造成生活,但又不符合建檔條件的困難職工家庭。慰問標(biāo)準(zhǔn)每戶300元。
3、節(jié)日堅守在一線職工代表。主要指重點工程建設(shè)工地、環(huán)衛(wèi)、交警等節(jié)日期間仍堅守一線的職工和農(nóng)民工代表。慰問標(biāo)準(zhǔn)為每人200元。
4、返鄉(xiāng)農(nóng)民工代表。向非本市戶藉在__務(wù)工的困難農(nóng)民工代表,開展“平安返鄉(xiāng)行動”,給予每人300元的車票補貼。
各基層工會根據(jù)各自實際,制定本單位送溫暖方案,明確送溫暖對象。要擴大送溫暖活動的惠及范圍和影響力,對于非建檔在冊困難職工,經(jīng)社區(qū)和單位工會核實,生活確實困難的,可視情給予500元以內(nèi)的慰問。
1、扎實做好走訪慰問工作?!皟晒?jié)”期間,各級工會要組織領(lǐng)導(dǎo)和工會干部深入企業(yè)、深入基層、深入困難職工家中開展走訪慰問,了解家庭基本狀況,力所能及幫助解決實際問題。走訪中要積極向困難職工宣傳黨的__大精神和黨委政府出臺的相關(guān)惠民政策,幫助困難職工樹立解困脫困信心。今年在檔困難職工與工會干部已結(jié)對還未走訪的,結(jié)合此次送溫暖活動要一人不漏的走訪到位。
2、積極開展援助就業(yè)活動。積極開展20__年春風(fēng)行動和工會就業(yè)援助月活動,搭建就業(yè)平臺,為在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中暫時下崗失業(yè)的困難職工和農(nóng)民工,有就業(yè)能力的零就業(yè)職工家庭,尚未實現(xiàn)就業(yè)的困難職工家庭高校畢業(yè)生,開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助行動,幫助他們上崗就業(yè),從根本上解困脫困。繼續(xù)加大工會小額貸款貼息工作力度,幫助更多的困難職工(農(nóng)民工)、下崗失業(yè)人員、困難家庭大中專畢業(yè)生以及產(chǎn)能過剩行業(yè)轉(zhuǎn)崗分流職工四類人群實現(xiàn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。
3、加大維權(quán)幫扶力度。重點關(guān)注農(nóng)民工欠薪問題,積極參與配合政府相關(guān)部門開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查。積極發(fā)揮“12351”職工維權(quán)熱線與法律援助中心的作用,加強舉報投訴接待力量和法律援助服務(wù)工作,依法依程序處理工資拖欠問題。做好轉(zhuǎn)崗分流職工、患病職工等群體的幫扶救助和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作,幫助解決實際困難。
4、豐富職工業(yè)余文化生活。各級工會特別是基層工會要充分發(fā)揮工人文化宮、俱樂部、職工書屋等工會陣地作用,深入一線送文化,豐富節(jié)日期間留守的一線職工的業(yè)余文化生活。同時基層工會要協(xié)助改善一線職工餐飲后勤服務(wù),豐富堅守崗位職工節(jié)日生活。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),精心實施。各級工會要把送溫暖作為學(xué)習(xí)貫徹__大精神的生動實踐抓緊抓好。要加強送溫暖工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立“一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各級有具體負(fù)責(zé)人”的工作體系。要認(rèn)真制定方案,精心組織落實,按階段有序推進送溫暖各項工作落實。
(二)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范程序。各級工會組織要按要求做好本轄區(qū)本單位困難職工的調(diào)查、申報、公示和走訪慰問工作,做到不重、不漏和不錯。送溫暖資金堅持依檔幫扶、因困施助、實名制發(fā)放的原則,各單位原則上通過銀行卡(存折)打卡發(fā)放,各縣區(qū)、園區(qū)、新區(qū)要及時將簽領(lǐng)表原件或銀行卡發(fā)放憑證在所在單位工會報賬,并對困難職工檔案進行歸檔,以便市總工會及有關(guān)單位審計和專項資金監(jiān)督檢查。要及時與本級財政部門聯(lián)系,做好市財政撥付的送溫暖資金的劃轉(zhuǎn)和使用。
(三)強化責(zé)任、嚴(yán)守紀(jì)律。送溫暖活動時間緊、任務(wù)重、涉面廣,各級工會要高度重視,嚴(yán)格落實屬地管理原則,認(rèn)真做好本轄區(qū)困難職工群眾的來信來訪,切忌態(tài)度冷漠生硬,政策宣傳大而化之,造成困難職工群眾越級上訪。開展走訪慰問活動中,必須嚴(yán)格工作紀(jì)律,輕車簡從、厲行節(jié)儉、務(wù)求實效,充分展示工會干部“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成效。
(四)注重宣傳、營造氛圍。各級工會要充分利用工會網(wǎng)站、報刊,以及微信、app等新媒體宣傳陣地優(yōu)勢,圍繞主題大力開展元旦春節(jié)送溫暖活動的宣傳工作,及時總結(jié)報道元旦春節(jié)送溫暖活動的成果和典型,傳遞正能量,擴大工會送溫暖的社會影響力,努力營造全社會關(guān)愛困難職工的良好氛圍,凝聚更多的企業(yè)和社會力量參與到職工幫扶的工作中來。各系統(tǒng)單位及時將送溫暖活動總結(jié)報告和相關(guān)報表報市總保障部。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十六
一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4、客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點??坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進行動”,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生—確定課程名稱—制作。
課件。
—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出。
調(diào)查報告。
呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。
四、加強客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者專科醫(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。
四、加強客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達到以上3點目標(biāo),我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:
1.用最短的時間來客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上,揚優(yōu)棄劣,進一步實行開放式經(jīng)營。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
4.整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。
5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。
6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
7.與各個部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標(biāo),統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十七
20_年國資公司在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的__大精神為指引,緊密圍繞著縣委、縣政府的重心展開工作,以創(chuàng)新發(fā)展為主線,以項目建設(shè)為中心,以打造一流現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo),全力以赴推進落實年初制定的目標(biāo)和任務(wù),各項工作均取得了較好的成績。公司注冊資本1.15億元,現(xiàn)有資產(chǎn)5.37億,總負(fù)債2.16億,資產(chǎn)負(fù)債率40.22%。
(一)著力抓資產(chǎn)管理,資產(chǎn)經(jīng)營取得新成效。
對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實行應(yīng)收盡收,資產(chǎn)增值能力提升。截止到____年10月底,累計收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元,繳納稅金86.44萬元。
(二)著力抓籌資融資,融資工作呈現(xiàn)新局面。
公司積極采取各種融資方式,對接金融機構(gòu),融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元,棚戶區(qū)改造項目貸款2.8億元,以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元,中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時通過擔(dān)保方式,為縣廣播電臺提供擔(dān)保貸款1700萬元,為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元,有力地支持了我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。
(三)著力抓項目建設(shè),運作實力躍上新臺階。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項目20_年9月正式開工建設(shè),今年8月31日順利完成交房,該樓盤已實現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元,上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米,目前已經(jīng)基本完工?,F(xiàn)住宅全部售完,東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項目于20_年9月1日正式動工,今年9月低已全部封頂,后續(xù)綠化、市政設(shè)計工作正在緊張有序的進行。該小區(qū)設(shè)計戶數(shù)1088戶,并配有20_0平米的四層商業(yè)大賣場,有效的解決了北郊林場拆遷安置問題,同時為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的天興·翰林苑小區(qū),占地面積116畝,位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè),屬省教育廳、省計生委等單位的團購房項目,擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè),當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整,樁基工程正在積極緊張的進行中,預(yù)計____年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20_年4月1日開始試生產(chǎn),到目前為止,實現(xiàn)對外銷售23.9萬立方,銷售收入6784萬元,稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因,企業(yè)無法正常運轉(zhuǎn),為使國有資產(chǎn)保值增值,經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【____】33號文件),按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團談合作相關(guān)事宜。
6、按照縣政府的要求,我公司作為縣通道五化項目(320國道市政未完工的房屋、____集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項目辦,積極進行項目建設(shè)的相關(guān)工作,目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項目于本月上旬完成項目招標(biāo)手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項目分兩期建設(shè),其中二期57棟,100余套,三期35棟70套,目前二期項目已動工建設(shè)45棟,該項目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項目前期工作已經(jīng)完成,項目施工全面啟動,目前正處在設(shè)計階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項目,今年5月份,公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組,深入到拆遷一線,不辭辛苦,加班加點,及時分析問題,總結(jié)經(jīng)驗,圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。
11、其他工作順利完成:長堎法庭辦公樓維修項目,該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、”通道五化”街道整治合同、____萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
(四)著力抓制度建設(shè),企業(yè)面貌煥發(fā)新生機。
1、結(jié)合公司實際,創(chuàng)新內(nèi)部管理,切實推進項目建設(shè)管理、財務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè),以科學(xué)的制度管理公司,管理員工,逐步形成一個高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運營模式。
2、縮短會議時間,提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會議,共同商討解決工作中遇到的重點、難點,并形成會議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行,確保在建項目順利推進及各項工作目標(biāo)順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德、能、勤、紀(jì)進行考核,考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級和評選先進的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個人檔案,規(guī)范和完善員工的個人檔案信息,以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心,有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要,采取自行招聘的方式引進工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來,通過全體員工上下一心的努力,較好的完成了年初制定的工作和任務(wù)。但同縣委縣政府的要求相比,我們還存在著一些差距,主要體現(xiàn)在:做大國有資產(chǎn)總量思路不廣,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對此,我們將高度重視,認(rèn)真研究,采取有力措施,切實加以解決。
20_年國資公司將繼續(xù)以黨的__大精神為指導(dǎo),站在全縣發(fā)展的高度,緊密圍繞著我縣“半年有勢頭、一年有看頭、三年大變樣“的目標(biāo),著力抓好國有資本運作和融資平臺建設(shè),重點工程項目建設(shè)等工作。全體員工凝心聚力,開拓進取,力爭在三年內(nèi)實現(xiàn)總資產(chǎn)20億元,凈資產(chǎn)10億元,實現(xiàn)利稅1.1億元。
(一)進一步創(chuàng)新融資手段,提升融資平臺建設(shè)水平。
1、繼續(xù)做好融資工作,使企業(yè)資金鏈良性運轉(zhuǎn),利用現(xiàn)有的資源,積極對接各金融機構(gòu),爭取最大限度的信貸支持。
2、繼續(xù)按照政府主導(dǎo)、市場化運作,企業(yè)化經(jīng)營的原則,創(chuàng)新投融資理念,整合運作各類資源,加強公司與金融機構(gòu)的對接,建立良好的銀企合作長效機制。
3、積極創(chuàng)造金融機構(gòu)的融資條件,用好用活金融政策,提升融資能力,拓寬重點項目的直接融資渠道,做強融資平臺。
4、積極尋求并借助好的項目,同省、市投融資平臺共同合作開發(fā),借用其雄厚的資金,完善的管理制度和先進的城市管理經(jīng)驗,做大做強公司,進而更好的發(fā)揮政府融資平臺的作用。
5、及時關(guān)注國家關(guān)于金融方面的動態(tài)信息,掌握金融機構(gòu)的放貸目標(biāo)、方向和重點,制定有針對性的融資方案。
(二)進一步強化項目建設(shè),提升項目運作水平。
1、全力加快北郊奶牛場拆遷安置房項目建設(shè)進度,按照縣政府的要求交付使用。
2、全面推進兩廳委集中居中項目,預(yù)計明年5月底完成地下室工程。
3、繼續(xù)推進“通道五化”與中心村建設(shè)項目,按照縣政府的要求按質(zhì)按量的完成。
4、全力做好長堎鎮(zhèn)百畝產(chǎn)業(yè)用地及周邊地塊占地面積約156畝的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目的準(zhǔn)備工作,待土地劃轉(zhuǎn)至我公司名下后,立即全面啟動該項目的項目建設(shè)報批、規(guī)劃設(shè)計等前期工作。
5、借助全縣“對接紅谷灘,融入中心城,建設(shè)大昌北,打造長堎新區(qū)”的有利大環(huán)境,做好高效益項目的儲備與實施,及時掌握國家相關(guān)的動態(tài)信息,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度的先進理念,實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。
(三)進一步強化內(nèi)部建設(shè),提升企業(yè)制度化管理水平。
1、全面貫徹落實黨中央提出的改進工作作風(fēng)的八項規(guī)定,強化務(wù)實高效意識,切實改進工作作風(fēng),厲行節(jié)約,嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,強化經(jīng)濟責(zé)任和項目專項資金使用,用好建設(shè)資金,確保工程質(zhì)量,防止損害國家利益的行為。
2、綜合企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營管理需要,繼續(xù)引進各類高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才,加大內(nèi)部員工的培養(yǎng)力度,提高公司的凝聚力和向心力。全面推進企業(yè)文化建設(shè)工作,結(jié)合公司實際制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,把企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)經(jīng)營管理中去,促進企業(yè)的健康發(fā)展。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十八
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4、客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點??坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進行動”,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
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