報(bào)告是一種對(duì)某一主題進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和闡述的一種書(shū)面材料,它可以向相關(guān)人員提供信息和建議,實(shí)現(xiàn)溝通和決策的功能。我們需要通過(guò)報(bào)告來(lái)匯報(bào)工作、研究成果等情況,以表達(dá)我們對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn)和解決方案。報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)當(dāng)注重邏輯性和連貫性,避免出現(xiàn)矛盾和前后不一致的情況。以下是一份我收集的報(bào)告范文,供大家參考和借鑒。
銀行安全管理工作報(bào)告篇一
三月份,保安總部針對(duì)“發(fā)揮技防作用,人防與技防互動(dòng)”、“樹(shù)立形象,提高服務(wù)品質(zhì)”的工作要求對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行了檢查。
(一)落實(shí)“發(fā)揮技防作用,人防與技防互動(dòng)”活動(dòng)總體較好,管理人員辦公地點(diǎn)已按要求前移到監(jiān)控室,指揮平臺(tái)的作用正在發(fā)揮。
(二)保安形象有了很大提高,站姿、動(dòng)作、服務(wù)態(tài)度得到了進(jìn)一步規(guī)范。金海國(guó)際、怡思苑、四季香山表現(xiàn)突出,變化和進(jìn)步較大的是陽(yáng)春光華。
(三)主管帶隊(duì)交接班取得了明顯的成效,保安形象和靚點(diǎn)體現(xiàn)的較明顯,并且得到了廣大業(yè)主、客戶(hù)的贊譽(yù)。四季香山、金海國(guó)際、怡思苑做的較好。
(四)保安宿舍衛(wèi)生轉(zhuǎn)變較大,宿舍秩序井然、干凈整潔,內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)較高。怡思苑、陽(yáng)光麗景、培新街做的較好。
(五)各項(xiàng)記錄管理更加規(guī)范、健全。例如神州數(shù)碼自制保安監(jiān)控運(yùn)行、維護(hù),防火巡查、檢查記錄,且填寫(xiě)比較規(guī)范。
(一)對(duì)“發(fā)揮技防作用,人防與技防互動(dòng)”的認(rèn)識(shí)還有不盡人意之處,監(jiān)控員履行職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)要求不嚴(yán)謹(jǐn)。
(二)個(gè)別項(xiàng)目主管仍然未按要求帶隊(duì)交接班,崗前有要求,崗后有講評(píng)落實(shí)不夠。
(三)中控員對(duì)整個(gè)安防設(shè)備的'原理、技術(shù)參數(shù)、操作技能還不夠熟悉。例如消防報(bào)警系統(tǒng)回路數(shù)、點(diǎn)位數(shù)、設(shè)備種類(lèi)等。
(四)記錄尚有不規(guī)范之處。主要表現(xiàn)在有應(yīng)該填寫(xiě)的表格未填寫(xiě)、填寫(xiě)不正確、填寫(xiě)不及時(shí)等情況。各項(xiàng)目的記錄、表格制式不統(tǒng)一。
(一)繼續(xù)執(zhí)行和落實(shí)“發(fā)揮技防作用,人防與技防互動(dòng)”的工作內(nèi)容,切實(shí)發(fā)揮技防措施在保安工作中的作用。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化規(guī)范保安形象,整頓紀(jì)律,要做到長(zhǎng)抓不懈。
(三)加強(qiáng)記錄的規(guī)范和統(tǒng)一。認(rèn)真執(zhí)行公司關(guān)于質(zhì)量記錄控制程序的相關(guān)要求,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、清楚。
(四)今后每月要有工作計(jì)劃、總結(jié),做到言簡(jiǎn)意賅,表述清楚。
(五)制定年度消防設(shè)備、器材維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并分解到每月逐項(xiàng)落實(shí)。
(六)建立保安設(shè)備、器材臺(tái)帳,確保管理和中控人員掌握管理項(xiàng)目保安設(shè)備、器材的基本情況。
(七)通過(guò)多種形式,研究提高門(mén)崗解決問(wèn)題、處理問(wèn)題、有效溝通的能力、技巧。
(八)認(rèn)真對(duì)照整改、完善此次檢查中存在的問(wèn)題,做到舉一反三。
銀行安全管理工作報(bào)告篇二
一是強(qiáng)化大局意識(shí)。
全員要加強(qiáng)政治敏感度,認(rèn)清形勢(shì),不能麻痹大意,聚焦總體目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件精神,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)安排部署的重要意義,并結(jié)合實(shí)際工作,將思想和行動(dòng)貫徹落實(shí)到收費(fèi)安全的始終,打好全年安全生產(chǎn)無(wú)事故攻堅(jiān)戰(zhàn)。
二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
各崗位安全員要切實(shí)做好崗位安全提醒,明確安全注意事項(xiàng),提醒班組成員時(shí)刻保持警惕性,避免疏忽大意引發(fā)安全事故發(fā)生;各崗位職工要加強(qiáng)底線思維,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)制度,切實(shí)履行安全生產(chǎn)職責(zé),以維護(hù)站區(qū)和司乘通行環(huán)境安全為己任,全力做好安全生產(chǎn)工作。
三是強(qiáng)化防范意識(shí)。
要關(guān)注重點(diǎn)領(lǐng)域,排查到位,采取開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作和日常安全檢查等形式,加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、食堂、發(fā)電機(jī)房和宿辦樓等區(qū)域的重點(diǎn)檢查,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施整改到位,將隱患遏制在萌芽狀態(tài),保障各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
四是強(qiáng)化安全意識(shí)。
要深入掌握職工思想動(dòng)態(tài),確保全體職工將安全牢記心間,堅(jiān)持每月開(kāi)展一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),做到全員參與,組織職工學(xué)習(xí)法律法規(guī)、安全小常識(shí)、收費(fèi)作業(yè)安全操作規(guī)程等,不斷為職工鞏固和增添新知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化職工安全意識(shí),從而提高隊(duì)伍整體安全素質(zhì)。
五是強(qiáng)化應(yīng)急意識(shí)。
要定期查看各類(lèi)防汛物資,及時(shí)維修補(bǔ)充,確保突發(fā)情況能夠正常使用;要及時(shí)完善應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合季節(jié)等特點(diǎn),開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練,不斷提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的處理能力;要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,保證通信暢通,嚴(yán)禁擅離職守,妥善處理各種突發(fā)事件,并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。
銀行安全管理工作報(bào)告篇三
為深入貫徹落實(shí)濰坊市奎文區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好冬季燃?xì)夤岚踩a(chǎn)工作的通知》文件精神,做好冬季供熱期間我市供熱行業(yè)安全生產(chǎn)的.供熱保障工作,按照通知要求,我公司開(kāi)展了安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
一、檢查活動(dòng)的安排和部署。
為了保證此次安全檢查工作扎實(shí)有效地開(kāi)展,我們?cè)诮拥酵ㄖ?,立即組織召開(kāi)由各部門(mén)安全負(fù)責(zé)人參加的專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議,并結(jié)合《通知》進(jìn)行安全學(xué)習(xí),要求各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,下大力氣抓好安全生產(chǎn)工作,保證供暖設(shè)施安全運(yùn)行。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),突出重點(diǎn),采取部門(mén)自查和主管部門(mén)督察同步進(jìn)行的方式,對(duì)供熱區(qū)域進(jìn)行安全情況檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要立即整改,徹底消除安全隱患。
二、安全檢查情況。
我公司組成聯(lián)合檢查組,重點(diǎn)對(duì)熱源廠,主要供熱區(qū)域及附屬設(shè)備、蒸汽和高溫水管網(wǎng)、煤場(chǎng)和管網(wǎng)搶修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查。對(duì)小區(qū)中的換熱站物業(yè)單位也進(jìn)行了全面檢查,出動(dòng)大量人員對(duì)2個(gè)熱源廠160余個(gè)換熱站點(diǎn)進(jìn)行了檢查。檢查的主要內(nèi)容包括:供熱安全生產(chǎn)責(zé)任制、供熱生產(chǎn)運(yùn)行場(chǎng)所的規(guī)章制度、操作規(guī)范的建立、完善和落實(shí)情況;安全運(yùn)行及鍋爐安全閥、附屬設(shè)施防護(hù)罩的安裝使用情況;搶修搶險(xiǎn)預(yù)案的制定及應(yīng)急救援演練準(zhǔn)備情況;易燃易爆器具存放和煤場(chǎng)擋土墻及燃煤堆放情況;各類(lèi)人員持證上崗以及操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律等規(guī)章制度執(zhí)行情況等。在檢查中個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,堅(jiān)持安全生產(chǎn)常抓不懈,能夠按照國(guó)家、地方供熱行業(yè)法律法規(guī)及安全技術(shù)規(guī)范要求貫徹執(zhí)行,做好本部門(mén)的安全生產(chǎn)管理工作。對(duì)檢查中個(gè)別部門(mén)存在的安全隱患立即做出了整改。
銀行安全管理工作報(bào)告篇四
班級(jí)安全工作是學(xué)校的要點(diǎn)工作之一,只有班級(jí)工作做得細(xì)致、深入,才能確保同學(xué)們的人身安全。所以班級(jí)安全活動(dòng)的常規(guī)安全管理要樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,確實(shí)做好安全防衛(wèi)工作。
我校管理學(xué)院,門(mén)前東圳路為主要交通要道,來(lái)往車(chē)輛較多,給學(xué)校安全帶來(lái)很大隱患??v觀學(xué)校周?chē)h(huán)境,結(jié)合班級(jí)實(shí)際,具體分析存在的`安全隱患如下:
1、交通安全。門(mén)前公路交通繁忙,來(lái)往車(chē)輛較多嚴(yán)重影響學(xué)生出入安全。門(mén)前未設(shè)立路障和安全警示牌,所有車(chē)輛都高速通過(guò),對(duì)學(xué)生的安全造成極大的危害,對(duì)于安全意識(shí)不強(qiáng)的學(xué)生來(lái)說(shuō),過(guò)馬路的安全令老師和家長(zhǎng)擔(dān)憂(yōu)。
2、乘車(chē)安全。受車(chē)輛以及乘車(chē)位的限制,容易因?yàn)閾頂D發(fā)生安全問(wèn)題。校門(mén)口只有23路一趟車(chē),容易擁擠,因此造成了很大安全隱患。
3、飲食安全。地?cái)傂〕匀缏槔睜C、串串香等存在較大的飲食安全。我們都知道管院樓下那條小路每晚都有小吃,因環(huán)境限制,條件較差,衛(wèi)生問(wèn)題值得重視!學(xué)校外面的快餐店衛(wèi)生水平有待提高。
4、社區(qū)安全。宿舍區(qū)學(xué)生較多,因管理不善外來(lái)人員較容易進(jìn)入社區(qū),人員混雜,導(dǎo)致宿舍貴重物品易發(fā)生失竊盜竊問(wèn)題。宿舍關(guān)于違禁品的使用和管理也是一個(gè)安全問(wèn)題。
5、生活安全。大學(xué)生時(shí)間自由,越接近畢業(yè)與外界接觸越來(lái)越頻繁,對(duì)社會(huì)上復(fù)雜的現(xiàn)象沒(méi)有深刻的了解,容易陷入別人的圈套。提高自身的安全意識(shí)至關(guān)重要。平時(shí)生活中要謹(jǐn)防他人,遠(yuǎn)離危險(xiǎn)物品。
學(xué)校的安全重于泰山,學(xué)生的安全重于一切,為進(jìn)一步做好班級(jí)的安全工作,我們應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取措施解決問(wèn)題,并且采用行之有效的方法預(yù)防。
銀行安全管理工作報(bào)告篇五
認(rèn)真吸取“響水”重特大爆炸事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)新基層社會(huì)治理,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)建設(shè)的工作部署,為建設(shè)平安曹山、美麗曹山打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),特將曹山街道安全生產(chǎn)隱患集中排查治理整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作匯報(bào)如下:。
堅(jiān)持街道黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)發(fā)揮街道安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系互聯(lián)作用,充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)單位和廣大居民主動(dòng)性、積極性,形成“全民參與”新格局。進(jìn)一步強(qiáng)化街道安全生產(chǎn)責(zé)任防控體系建設(shè),進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,推動(dòng)街道安全生產(chǎn)規(guī)范管理“無(wú)縫隙”。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育,通過(guò)開(kāi)展安全知識(shí)講座、防火演習(xí)、張貼宣傳畫(huà)冊(cè)以及利用qq、微信等新媒體及時(shí)推送安全用火、用電,防火自救等方面的知識(shí),切實(shí)提升居民群眾安全意識(shí)。
1.社區(qū)、村安全生產(chǎn)管理責(zé)任主體明確,強(qiáng)化基層安全生產(chǎn)組織建設(shè),加強(qiáng)創(chuàng)建安全生產(chǎn)社區(qū)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。社區(qū)、村作為創(chuàng)建安全生產(chǎn)社區(qū)的實(shí)施主體,開(kāi)展本轄區(qū)安全生產(chǎn)管理日常工作。
2.健全消防管理制度。社區(qū)、村要指導(dǎo)和監(jiān)督履行消防安全責(zé)任,組織制定防火安全公約,完善社區(qū)消防宣傳教育、日常防火檢查、火災(zāi)隱患整改、消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、消防工作會(huì)議建設(shè)管理等工作制度,建立健全消防基礎(chǔ)工作臺(tái)帳。社區(qū)、村工作人員要定期開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)、對(duì)重要三合一場(chǎng)所實(shí)行規(guī)范操作流程,切實(shí)做好安全保障。
3.落實(shí)綜合治理措施。將安全生產(chǎn)管理納入社會(huì)治安綜合治理管理信息平臺(tái),統(tǒng)一和規(guī)范基礎(chǔ)信息和日常檢查信息采集、錄入、報(bào)送、統(tǒng)計(jì)、分析等工作,提升安全生產(chǎn)綜合治理效能。
1.結(jié)合六、七月份夏季雷雨天氣,對(duì)小廟子180戶(hù)、汽修廠宿舍六月份已經(jīng)開(kāi)始拆遷、仇崗130車(chē)隊(duì)宿舍80戶(hù)、二藥廠宿舍和農(nóng)藥廠宿舍共200戶(hù)危房進(jìn)行安全排查,由街道黨工委副書(shū)記段如云安排社區(qū)工作人員進(jìn)行對(duì)危險(xiǎn)房屋的`住戶(hù)進(jìn)行動(dòng)員,勸其搬離。
2.針對(duì)6月5日特大暴雨,社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)危險(xiǎn)房屋住戶(hù)進(jìn)行排查,未發(fā)生任何受災(zāi)和人員傷亡情況。
3.針對(duì)街道轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)較多,上門(mén)進(jìn)行安全消防排查,排查情況目前我轄區(qū)小企業(yè)有接近200戶(hù),沒(méi)有消防器材的單位我們督促其安裝到位,停業(yè)整頓的有五戶(hù)。
4.對(duì)轄區(qū)的三合一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行安全排查,由于我轄區(qū)有菜市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng),針對(duì)此情況逐一排查,經(jīng)統(tǒng)計(jì)有20戶(hù)三合一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,對(duì)其未安裝消防器材的經(jīng)營(yíng)戶(hù),街道給其現(xiàn)場(chǎng)安裝,并向其宣傳怎樣注意安全消防知識(shí)及如何防范。
5.街道對(duì)人口相對(duì)集中的場(chǎng)合進(jìn)行排查,馬村村委會(huì)清真寺六月六日的開(kāi)齋節(jié),上門(mén)進(jìn)行安全消防檢查,消防器材等設(shè)施齊全。二崗基督教聚會(huì)點(diǎn),安全規(guī)定制度等上墻,消防器材安裝全部到位,未發(fā)現(xiàn)消防安全隱患。
6.針對(duì)臨時(shí)菜市場(chǎng)的`消防安全隱患我們也進(jìn)行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。
7.龍河路與鳳陽(yáng)東路的板房,我們?nèi)拷o予配備安裝了消防器材。
8.針對(duì)小區(qū)內(nèi)電瓶車(chē)充電的問(wèn)題,街道安排了有物業(yè)的小區(qū)督促物業(yè)公司進(jìn)行安全隱患檢查,沒(méi)有物業(yè)小區(qū)的,由社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)其進(jìn)行檢查并進(jìn)行宣傳。
銀行安全管理工作報(bào)告篇六
工程訓(xùn)練作為一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)性課程,而非傳統(tǒng)的理論課程,它需要學(xué)生自己親自動(dòng)手去踐行課程中的任務(wù)。所以這就注定了它無(wú)法擺脫一些安全事故,所以我們必須把安全放在第一位。
第一節(jié)課聽(tīng)老師說(shuō)川大工程訓(xùn)練這幾年發(fā)生過(guò)一些或大或小的安全事故,因此每個(gè)同學(xué)都不想作為安全事故的肇事者,安全意識(shí)的形成迫在眉睫。所以在進(jìn)行工程訓(xùn)練時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
1、我們進(jìn)入工程訓(xùn)練中心進(jìn)行工程訓(xùn)練,必須接受安全教育,牢固樹(shù)立安全意識(shí)。
2、我們進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須按規(guī)定著裝,作好勞動(dòng)保護(hù)工作。工作服必須緊袖,必須戴好工作帽,不準(zhǔn)穿背心、短褲、裙子、高跟鞋、涼鞋、拖鞋、戴圍巾上崗操作。經(jīng)檢查不符合要求的不準(zhǔn)上機(jī)操作。
3、工程訓(xùn)練的學(xué)生必須首先了解機(jī)床設(shè)備的構(gòu)造、操作方法和維護(hù)規(guī)則,經(jīng)指導(dǎo)教師講解及同意后,才許開(kāi)動(dòng)機(jī)床進(jìn)行操作。若要改變操作方法必須首先取得指導(dǎo)教師同意以免發(fā)生事故。不許在卸下運(yùn)動(dòng)部分的防護(hù)罩情況下開(kāi)動(dòng)機(jī)床。
4、在分組操作實(shí)習(xí)時(shí),若安排一機(jī)多人,只允許單人操作,嚴(yán)禁多人同時(shí)操作!在有人操作時(shí),其他人不得隨便扳動(dòng)設(shè)備上的任何手柄和開(kāi)關(guān)。操作中發(fā)現(xiàn)不正?,F(xiàn)象,應(yīng)立即停止工作,關(guān)閉電機(jī),檢查原因,并報(bào)告指導(dǎo)老師。
5、實(shí)習(xí)期間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)動(dòng)用、扳動(dòng)、啟動(dòng)非自用設(shè)備及其電閘、開(kāi)關(guān)和消防器材。
6、不準(zhǔn)攀登吊車(chē)、墻梯和任何設(shè)備。
7、不準(zhǔn)在吊車(chē)、吊物運(yùn)行路線上行走和停留。
8、不準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)追逐、打鬧、喧嘩。
9、操作設(shè)備時(shí)必須集中精力,不準(zhǔn)與別人聊天、閱讀書(shū)刊f、背誦外語(yǔ)單詞、打手機(jī)、聽(tīng)音樂(lè)。
10、我們實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守各工種的安全操作規(guī)程,聽(tīng)從指導(dǎo)教師的指導(dǎo),各工種可以不定期的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全考核,若發(fā)生事故,必須立即向中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,查明原因,及時(shí)處理。
11、工作地點(diǎn)應(yīng)保持清潔整齊,所用工具、毛坯、零件均應(yīng)按適當(dāng)位置安放。不準(zhǔn)在人行通道堆放雜物,保證實(shí)習(xí)場(chǎng)地消防通道、人行通道的暢通。
12、貴重儀器、機(jī)床設(shè)備的使用和管理責(zé)任到人,設(shè)備發(fā)生故障,及時(shí)報(bào)告,非專(zhuān)職維修人員不得擅自拆卸機(jī)床設(shè)備。
13、對(duì)違反上述規(guī)定的同學(xué),指導(dǎo)教師要及時(shí)批評(píng)教育,不聽(tīng)從指導(dǎo)或多次違反的,要令其檢查或暫停實(shí)習(xí),情節(jié)嚴(yán)重的,實(shí)習(xí)成績(jī)不予通過(guò),并報(bào)上級(jí)給予行政處分。
14、全體工作人員在下班前,注意關(guān)閉電源、水源、氣源,關(guān)好門(mén)窗我相信只要我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中多注意一下,一定能為自己和他人營(yíng)造一個(gè)良好的訓(xùn)練范圍。讓我們?cè)谶@一門(mén)課程中學(xué)得更多,學(xué)得更好!
銀行安全管理工作報(bào)告篇七
20xx年已過(guò)去大半時(shí)間,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我牢記黨的宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格執(zhí)行支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力提高業(yè)務(wù)水平,積極履行工作職責(zé),在思想覺(jué)悟,業(yè)務(wù)素質(zhì),操作技能,優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)人綜合能力,素質(zhì)等各方面都有了一定的提高,為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題和不足,做好各項(xiàng)工作的展開(kāi),還需以下幾點(diǎn)完善:
銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,綜合柜制讓我們更加體會(huì)到自己職業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性,需要我們工作中更加仔細(xì)認(rèn)真。每一筆業(yè)務(wù)都要嚴(yán)格按照規(guī)章流程辦事,每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真去核對(duì),每一次辦理業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以避免少出差錯(cuò),不出差錯(cuò)。首先工作中要心靜,接待每一位顧客都一樣,顧客催,你自己不能急,不能因?yàn)轭櫩痛叨k錯(cuò)業(yè)務(wù),做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務(wù)要精,對(duì)自己從事的業(yè)務(wù)要熟悉,流程要精通熟練,這樣你工作才能提高效率,心里有底業(yè)務(wù)就會(huì)辦得又快又好。第三要嚴(yán)謹(jǐn),工作中要一是一,二是二,不能貪圖一時(shí)的方便而省略操作規(guī)程,不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鏖L(zhǎng)久下去必將釀成大錯(cuò)。第三要細(xì)心,對(duì)每一筆業(yè)務(wù),有疑點(diǎn)的要多問(wèn),要細(xì)致周到,對(duì)更改的程序和科目,可以將新舊科目對(duì)照抄下來(lái),放在自己容易看見(jiàn)的地方,一邊工作中號(hào)對(duì)照查找。
用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的,每一言每一行,代表的不僅僅是個(gè)人,而是整個(gè)工商銀行的形象。要從自身做起,從小事做起,用心接待好每一位客戶(hù),用心服務(wù)好每一位客戶(hù),作為柜員,與客戶(hù)接觸比較密切,要能夠了解顧客的心理,特別是縣域支行,農(nóng)村顧客多,要不嫌麻煩,多解釋?zhuān)钡綄?duì)方明白為止。在業(yè)務(wù)操作中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣一些存款未到期的客戶(hù),他們來(lái)支取存款時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)提醒,如果是他們自己看錯(cuò)了,你的提醒換來(lái)的是連聲的感謝。只要你和客戶(hù)用心溝通,客戶(hù)回報(bào)才是滿(mǎn)意。
綜合柜員制對(duì)我們臨柜工作人員提出了更高的要求,首先在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,才能把工作做得更快更好。其次,在服務(wù)上,要加強(qiáng)自身修養(yǎng),學(xué)習(xí)心理學(xué)和服務(wù)學(xué)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),提升服務(wù)技能,才能服務(wù)好每一位儲(chǔ)戶(hù)。第三自覺(jué)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的危機(jī)意識(shí)和自我培養(yǎng)意識(shí),積極參加相關(guān)的資格認(rèn)證考試和職業(yè)技能培訓(xùn),利用業(yè)務(wù)時(shí)間積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,努力縮小自身的差距,實(shí)現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的提升,充分保證現(xiàn)有知識(shí)的更新和補(bǔ)給,時(shí)刻保持一顆積極奮進(jìn)的心,以自己的實(shí)際行動(dòng)不斷縮小與前輩之間的差距。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,我們的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要用心對(duì)待我的崗位工作,用心去學(xué)習(xí)新的知識(shí),用心總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),用心去服務(wù)好每一位儲(chǔ)戶(hù),與時(shí)俱進(jìn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同工商銀行共同成長(zhǎng),努力創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
銀行安全管理工作報(bào)告篇八
第一條為進(jìn)一步規(guī)范全省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作,保障農(nóng)村信用社員工人身和資金財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)正常的工作秩序,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),制定本制度。
第二條安全保衛(wèi)工作應(yīng)堅(jiān)持貫徹:“預(yù)防為主,單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針,實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“人防、物防、技防”相結(jié)合的原則。
第三條安全保衛(wèi)工作的基本任務(wù)是:防搶劫、防盜竊、防詐騙、防破壞、防涉槍、防治安案件和災(zāi)害事故等,維護(hù)正常的工作秩序,保障農(nóng)村信用社員工人身和資金財(cái)產(chǎn)安全。
第四條安全保衛(wèi)工作是農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,納入年度綜合目標(biāo)管理,實(shí)行分級(jí)管理,逐級(jí)負(fù)責(zé),層層落實(shí)的安全保衛(wèi)工作責(zé)任制管理辦法。在單位評(píng)定綜合性榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)以及主要領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo),安全責(zé)任人評(píng)先、晉職、晉級(jí)中,實(shí)行“一票否決制”。
第五條省聯(lián)社、市、州辦事處(含__、__市聯(lián)社)、各縣(市、區(qū))聯(lián)社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行簡(jiǎn)稱(chēng)縣級(jí)聯(lián)社,要設(shè)立與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的保衛(wèi)部門(mén),縣級(jí)聯(lián)社單設(shè)保衛(wèi)部門(mén)(人員不足的縣級(jí)聯(lián)社要力爭(zhēng)在兩年內(nèi)完善機(jī)構(gòu)設(shè)置),配置配強(qiáng)所需人員,配備統(tǒng)一服裝及必要的交通、通訊工具和現(xiàn)場(chǎng)勘察器材,確保安全保衛(wèi)工作順利開(kāi)展。
保衛(wèi)人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的政審,具有較高的政治素質(zhì)和高度的工作責(zé)任心。保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人變動(dòng)須征得上級(jí)主管部門(mén)同意后方可變動(dòng)。
第六條凡涉及詐騙,盜竊,搶劫,涉槍案件按照中國(guó)人民銀行《農(nóng)村信用社金融詐騙、盜竊、搶劫、涉槍案件報(bào)告辦法》(銀合發(fā)〔2000〕65號(hào))規(guī)定及時(shí)上報(bào)上級(jí)保衛(wèi)部門(mén)。
銀行安全管理工作報(bào)告篇九
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,金融產(chǎn)品的種類(lèi)渠道都發(fā)生了很大變化。生活水平的不斷提高,讓電腦和智能手機(jī)等在城鄉(xiāng)都普及開(kāi)來(lái),電子銀行越來(lái)越滲透到我們的日常生活中,并且已經(jīng)顯示出驚人的發(fā)展勢(shì)頭,在給予客戶(hù)更優(yōu)質(zhì)和便捷服務(wù)的同時(shí),也給商業(yè)銀行帶來(lái)日益顯著的效益。縱觀國(guó)內(nèi)外先進(jìn)同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,電子銀行已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代商業(yè)銀行重要的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)、交易平臺(tái),大大提升了商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,總行領(lǐng)導(dǎo)高度重視電子銀行的發(fā)展和推廣,并制定了科學(xué)有效的活動(dòng)方案。年初總行召開(kāi)一季度“開(kāi)門(mén)紅”工作會(huì)議后,我們**支行圍繞活動(dòng)方案積極行動(dòng),統(tǒng)籌規(guī)劃,一步一個(gè)腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)。截止目前,我支行動(dòng)戶(hù)率仍然存在差距,但開(kāi)戶(hù)數(shù)交易量等方面已基本完成總行下達(dá)的任務(wù)。通過(guò)調(diào)研,將一季度電子銀行工作總結(jié)報(bào)告如下:
1.確定營(yíng)銷(xiāo)方針和計(jì)劃,總攬全局??傂虚_(kāi)門(mén)紅會(huì)議后,行長(zhǎng)仔細(xì)研究了總行下發(fā)的電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,召開(kāi)支行會(huì)議,集體討論有效的營(yíng)銷(xiāo)辦法及以往好的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)總行下達(dá)的任務(wù)制定了詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,將任務(wù)細(xì)分到每個(gè)月每個(gè)人,從總體上掌握了一季度電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作全局,使全員能夠按照目標(biāo)計(jì)劃有序進(jìn)行。
2.細(xì)分客戶(hù)群,營(yíng)銷(xiāo)適合的電子產(chǎn)品。針對(duì)客戶(hù)的需求和特點(diǎn),我們把客戶(hù)群進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。如支付寶主要針對(duì)年輕客戶(hù)推薦;網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行針對(duì)有轉(zhuǎn)賬匯款需求的客戶(hù)進(jìn)行推薦,又根據(jù)年齡知識(shí)文化水平進(jìn)一步細(xì)分為,側(cè)重手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行兩類(lèi)。
3.充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用,注重廳堂營(yíng)銷(xiāo)。在大堂經(jīng)理幫客戶(hù)激活的同時(shí),也教會(huì)客戶(hù)基本的操作,提高客戶(hù)使用積極性。對(duì)于大堂經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)的電子產(chǎn)品,予以標(biāo)記并給予一定的計(jì)酬,這樣有利于提高大堂經(jīng)理的積極性,有效地開(kāi)展廳堂營(yíng)銷(xiāo)。
4.實(shí)施明確的二級(jí)考核,帶動(dòng)全員積極性。不按平均分配,實(shí)行多勞多得。
將任務(wù)分解到個(gè)人,制定明確的二級(jí)考核辦法,獎(jiǎng)懲分明。有壓力才有動(dòng)力,讓全員參與到其中,齊心協(xié)力做好工作。
5.不把營(yíng)銷(xiāo)做成推銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)是把好的產(chǎn)品、對(duì)客戶(hù)有幫助的產(chǎn)品推薦給需要的客戶(hù),有區(qū)別地進(jìn)行推薦,中肯地建議客戶(hù)使用我行的電子銀行產(chǎn)品。不搞強(qiáng)行甚至逼迫客戶(hù)開(kāi)通使用,避免對(duì)我行形象產(chǎn)生一些不好的影響,也能夠避免產(chǎn)生無(wú)效客戶(hù)。
6.實(shí)時(shí)關(guān)注自助機(jī)具余額,及時(shí)加鈔保證正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)atm機(jī)的人員通過(guò)核心系統(tǒng)實(shí)時(shí)關(guān)注自助機(jī)具是否資金充足,保證其正常運(yùn)行,分流一部分柜臺(tái)客戶(hù),提高效率和離柜率。
1.行號(hào)未啟用,營(yíng)銷(xiāo)受到限制。由于我支行是新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn),行號(hào)目前還未審批下來(lái),在我支行辦理的網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行均無(wú)法進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬,pos機(jī)也不能使用,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作受到限制。另外,前期沒(méi)有重視動(dòng)戶(hù)率問(wèn)題,部分辦理網(wǎng)銀手機(jī)銀行的客戶(hù)因無(wú)法跨行轉(zhuǎn)賬而沒(méi)有使用積極性,進(jìn)而導(dǎo)致動(dòng)戶(hù)率下降。
2.宣傳有待進(jìn)一步將強(qiáng)。通過(guò)調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)仍然有很大一部分客戶(hù)不知曉我行電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)、我行卡同城跨行atm取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠,這說(shuō)明我們的宣傳工作還沒(méi)有做好。
3.電子銀行功能有待進(jìn)一步完善。我行網(wǎng)上銀行暫不支持網(wǎng)上支付,僅僅支持支付寶方式付款,這在很多網(wǎng)上支付過(guò)程中受到限制。并且支付寶付款時(shí)僅需要支付密碼,而不需要短信驗(yàn)證碼或者動(dòng)態(tài)口令,在柜面辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,已經(jīng)有很多個(gè)客戶(hù)因?yàn)榭紤]到安全問(wèn)題而放棄辦理。
1.針對(duì)無(wú)行號(hào)問(wèn)題,在辦理之前詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有無(wú)跨行匯款需求,提醒客戶(hù)跨行匯款暫時(shí)不能實(shí)現(xiàn)。對(duì)于主要用來(lái)跨行匯款的客戶(hù)留下其聯(lián)系方式,等行號(hào)批準(zhǔn)以后再通知其前來(lái)辦理,并做好解釋工作。避免因行號(hào)未啟用問(wèn)題導(dǎo)致客戶(hù)不使用網(wǎng)銀或手機(jī)銀行,從而產(chǎn)生不動(dòng)戶(hù)。
2.加大宣傳力度,重點(diǎn)突出優(yōu)惠政策及安全性的介紹和宣傳。派發(fā)宣傳單,印制宣傳折頁(yè)擺在顯眼位置,充分利用廳堂的電視播放宣傳視頻,用突出字體宣傳我行電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)、我行卡同城跨行atm取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠信息,提醒客戶(hù)保護(hù)好自己的密碼和動(dòng)態(tài)口令,加強(qiáng)網(wǎng)銀安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動(dòng)。
3.不忽視售后服務(wù),目前我行缺乏與客戶(hù)的互動(dòng)以及有效的跟蹤和售后服務(wù),沒(méi)有高度重視客戶(hù)的需求,客戶(hù)的反饋意見(jiàn)也得不到及時(shí)解決。以后每辦理一筆電子銀行業(yè)務(wù),將名片或者我行固定電話留給客戶(hù),在客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候可以打電話進(jìn)行咨詢(xún),在辦理之初就請(qǐng)大堂經(jīng)理教會(huì)客戶(hù)基本的操作知識(shí)。
4.利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)受眾主要是網(wǎng)民,這與電子銀行尤其是網(wǎng)上銀行客戶(hù)的定位基本一致。引導(dǎo)推薦客戶(hù)關(guān)注我行微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào),為客戶(hù)提供無(wú)“微”不至的服務(wù),與客戶(hù)互動(dòng)交流,及時(shí)解決客戶(hù)使用電子銀行所遇到的問(wèn)題。另外可以在楊樹(shù)人家網(wǎng)站、百度泗陽(yáng)吧等網(wǎng)站上增加電子銀行宣傳欄。
5.進(jìn)一步完善考核機(jī)制,提升電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平,建立科學(xué)、有效的電子銀行考核體系,有利于促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念。
6.研發(fā)部門(mén)要不斷完善網(wǎng)上銀行功能,使網(wǎng)上支付時(shí)可以跳轉(zhuǎn)網(wǎng)銀,而不是僅僅支持支付寶付款,這樣既能提高客戶(hù)對(duì)安全性的認(rèn)可度,又可以拓寬網(wǎng)銀支付范圍。
1.各支行在轄區(qū)選取一個(gè)以上人流量和規(guī)模較大的交易市場(chǎng)或繁華商業(yè)街開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)可以通過(guò)抽獎(jiǎng)或者搶答方式宣傳我行電子銀行優(yōu)勢(shì)方面及便捷性等。
2.能否對(duì)兩年以上沒(méi)有使用且沒(méi)有登錄過(guò)的網(wǎng)銀手機(jī)銀行,系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)銷(xiāo)戶(hù),減少無(wú)效戶(hù)數(shù)。
電子銀行業(yè)務(wù)作為信息社會(huì)下的新型銀行服務(wù),對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展具有非常重要的意義,可以爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額提高服務(wù)質(zhì)量分流柜面業(yè)務(wù)降低營(yíng)業(yè)成本增加經(jīng)營(yíng)效益。一季度已經(jīng)結(jié)束,我們要認(rèn)真總結(jié)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)及存在問(wèn)題,以便有針對(duì)性地改進(jìn),保證二季度及以后我行電子銀行業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。
銀行安全管理工作報(bào)告篇十
20xx年,在直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司圍繞開(kāi)拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹(shù)公司形象,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文物業(yè)財(cái)務(wù)年度個(gè)人工作總結(jié)。
努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階的基礎(chǔ)上,通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我公司xx年主要工作總結(jié)如下:
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),全力完成交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,取得了良好的社會(huì)效益,圓滿(mǎn)完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項(xiàng),各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng),進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬(wàn)元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動(dòng)把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度,如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
銀行安全管理工作報(bào)告篇十一
第一條為了加強(qiáng)和規(guī)范銀行的消防安全管理,預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,依據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及國(guó)家相關(guān)法規(guī),特制定本規(guī)定。
第二條消防安全工作應(yīng)遵循“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)安全責(zé)任制,確定安全責(zé)任人,并明確專(zhuān)人管理。
第三條落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,明確逐級(jí)和崗位消防安全職責(zé),確定各級(jí)、各崗位消防安全責(zé)任人。
第四條總行、各支行負(fù)責(zé)人為消防安全責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
(一)過(guò)程執(zhí)行消防法規(guī),保障單位消防安全符合規(guī)定,掌握本單位的消防安全情況;
(二)確定逐級(jí)消防安全責(zé)任,批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;
(三)為本單位的消防安全管理提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障;
(四)組織防火檢查,督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題;
(五)根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定設(shè)立本單位消防安全員隊(duì)伍;
(六)組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并實(shí)施演練。
第五條管理部應(yīng)在上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)下做好總行及各支行消防安全管理工作,管理部負(fù)責(zé)人為本行消防安全管理人,消防安全管理人對(duì)總行的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé),實(shí)施和組織落實(shí)下列消防安全管理工作:
(一)擬訂本行年度消防工作計(jì)劃,組織實(shí)施日常消防安全管理工作;
(二)組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí);
(三)組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作;
(五)組織管理本單位消防安全員隊(duì)伍;
(七)消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。第六條員工防火安全職責(zé):
(四)勇于制止違反消防法律法規(guī)、違反本行消防安全管理制度和破壞消防設(shè)施的行為。
第七條消防安全員職責(zé):
(三)熟悉掌握消防設(shè)備和器材的性能及操作方法;
(四)一旦發(fā)生火災(zāi),消防安全員要迅速組織人員安全撲救,及時(shí)報(bào)警和保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
第八條明確機(jī)房、營(yíng)業(yè)廳、監(jiān)控室、檔案室等區(qū)域?yàn)槲倚邢腊踩攸c(diǎn)位置,消防安全重點(diǎn)位置應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)消防規(guī)范進(jìn)行建設(shè)并嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出登記制度,禁止吸煙,禁止明火。
第九條消防安全重點(diǎn)位置應(yīng)確定消防工作專(zhuān)人管理,并在消防安全責(zé)任人或消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展消防安全管理工作。第十條設(shè)由員工食堂的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),應(yīng)明確具體管理人,嚴(yán)格落實(shí)消防安全管理規(guī)定:
(一)員工食堂負(fù)責(zé)人為消防安全直接負(fù)責(zé)人,其主要職責(zé)是:落實(shí)執(zhí)行有關(guān)消防安全規(guī)章制度;檢查本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防安全情況;糾正違規(guī)違章行為;及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除火災(zāi)隱患,并向綜合管理部報(bào)告。食堂的消防安全責(zé)任人還應(yīng)負(fù)責(zé)疏導(dǎo)就餐期間食堂出入口的就餐人流。
(二)員工食堂為禁煙區(qū)域,禁止吸煙。
(三)食堂內(nèi)不得拉臨時(shí)電氣線路,如確需增加照明設(shè)施和大功率的廚房設(shè)施等,應(yīng)事先向綜合管理部申報(bào),經(jīng)有關(guān)人員核準(zhǔn)后,方可按規(guī)定安裝使用。
(四)食堂在擺放餐桌時(shí),應(yīng)留出足夠的消防通道;通道和餐廳出入口必須保持暢通,嚴(yán)禁堵塞。
(五)食堂內(nèi)的明火部位,要明確分工負(fù)責(zé),做到有火有人,人走火滅。
(六)廚房你燃?xì)夤艿乐械慕宇^、儀表、閥門(mén)必須定期檢查,以防泄露。如發(fā)現(xiàn)泄露時(shí),首先應(yīng)關(guān)閉閥門(mén),及時(shí)開(kāi)窗通風(fēng),并嚴(yán)禁明火或啟動(dòng)電源開(kāi)關(guān)。
(七)要加強(qiáng)對(duì)煤氣灶、消毒柜、開(kāi)水爐、蒸飯鍋等食堂設(shè)備的管理和檢查,保證氣表和減壓閥等靈敏可用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)維修,防止發(fā)生燃燒、爆炸事故。
(八)使用炊事器具或用具時(shí)要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。廚房電氣設(shè)備不得超負(fù)荷運(yùn)行,并應(yīng)采取良好的防塵、防潮措施。
(九)每天廚房工作結(jié)束后要檢查爐灶是否滅火,水、電、煤氣是否關(guān)閉,門(mén)窗是否關(guān)好后方能離開(kāi)操作間。
(十)食堂配置的消防器材設(shè)施應(yīng)妥善保管,已防止受潮銹蝕影響使用。工作人員應(yīng)熟悉消防器材設(shè)施的放置位置和使用方法。第十一條所有新建、擴(kuò)建和改建工程或項(xiàng)目,應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理措施,文明施工,合規(guī)操作。已竣工的工程或項(xiàng)目須經(jīng)過(guò)有關(guān)消防安全部門(mén)驗(yàn)收合格后方可投入使用。
第十二條保障疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防通道疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,保持防火門(mén)、防火卷簾、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。嚴(yán)禁下列行為:
(一)占用疏散通道;
(二)在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物;
(四)其他影響安全疏散的行為。
第十三條愛(ài)護(hù)消防設(shè)施,辦公區(qū)域配置的消防器材不得隨意挪動(dòng)和挪用。
第十四條公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙,吸煙應(yīng)到指定位置,吸煙后應(yīng)確保煙頭熄滅后在扔掉,不得用紙或其它可燃物品代替煙灰缸;嚴(yán)禁將煙頭直接丟進(jìn)垃圾筒內(nèi);嚴(yán)禁向地毯上彈煙灰。清掃衛(wèi)生時(shí),煙灰缸內(nèi)應(yīng)注水后再倒掉清理。
第十五條辦公區(qū)的電源插座、接線板四周應(yīng)當(dāng)保持清潔,不得在上面堆放物品、雜物或紙屑,不準(zhǔn)私拉電線或私自接線,增設(shè)電器設(shè)備需報(bào)經(jīng)安全管理部門(mén)批準(zhǔn)后由專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)安裝。
第十六條辦公區(qū)不準(zhǔn)使用電熱杯、電爐子、煤油爐、酒精爐等用電量及容易引起火災(zāi)的器具。對(duì)不聽(tīng)勸阻的,違章使用器具予以沒(méi)收。第十七條計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印件等辦公設(shè)備使用完成下班后應(yīng)及時(shí)切斷電源,不能關(guān)機(jī)的設(shè)備應(yīng)在明細(xì)位置注明,手機(jī)充電器等設(shè)備用后應(yīng)及時(shí)拔掉電源插頭。
第十八條嚴(yán)禁將易燃、易爆、易腐蝕和有毒物品帶入辦公區(qū)域內(nèi)。第十九條發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,務(wù)必做到及時(shí)報(bào)警。迅速撲滅火災(zāi),及時(shí)疏散人員。
第二十條進(jìn)行每日防火巡查,并確定巡查人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
(一)用火、用電有無(wú)違章情況;
(二)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;
(三)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整;
(四)常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用;
(五)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況;
(六)其他消防安全情況。
防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn),無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處置的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)組織撲救。防火巡查應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)巡查記錄,巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。第二十一條每季度消防安全管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行至少一次檢查,檢查內(nèi)容包括:
(一)火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況;
(二)安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況;
(三)消防通道、消防水源情況;
(四)滅火器材配置及有效情況;
(五)用火、用電有無(wú)違章情況;
(六)重點(diǎn)工種人員依據(jù)其他員工消防知識(shí)的掌握情況;
(七)消防重點(diǎn)部位的管理情況;
(八)消防值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況;
(九)防火巡查情況;
(十)消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況;
(十一)其他需要檢查的內(nèi)容。
防火檢查應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)檢查記錄,檢查人員和被檢查部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。
第二十二條按照有關(guān)規(guī)定定期對(duì)滅火器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和維修檢查,對(duì)滅火器應(yīng)當(dāng)記錄檔案資料,記錄配置類(lèi)型、數(shù)量、放置位置、檢查維修單位(人員)、更換藥劑的時(shí)間等有關(guān)情況。
第二十三條發(fā)現(xiàn)下列違反消防安全規(guī)定的行為,須責(zé)成有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正并督促落實(shí):
(一)將安全出口上鎖、遮擋,或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的;
(二)消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者挪作他用的;
(三)常閉式防火門(mén)處于開(kāi)啟狀態(tài),防火卷簾下堆放物品影響使用的;
(四)消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;
(五)違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的;
(六)其他可以當(dāng)場(chǎng)改正的行為。
違反上述規(guī)定的情況以及改正情況應(yīng)當(dāng)記錄并存檔備查。第二十四條對(duì)布能當(dāng)場(chǎng)改正的火災(zāi)隱患,消防工作檢查人員或消防巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將存在的'火災(zāi)隱患情況向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人報(bào)告,提出整改方案,消防安全管理人或消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定整改的措施、期限已經(jīng)整改的部門(mén)、人員,并落實(shí)整改資金。
第二十五條火災(zāi)隱患整改完畢,負(fù)責(zé)整改的部門(mén)和人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報(bào)送消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人簽字確認(rèn)后存檔備查。
第二十六條對(duì)消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,單位應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫(xiě)出火災(zāi)隱患整改復(fù)函,報(bào)送消防機(jī)構(gòu)。
第二十七條對(duì)在職員工應(yīng)當(dāng)至少半年進(jìn)行一次消防安全教育培訓(xùn)、宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
(一)有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;
(二)本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;
(三)有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;
(四)報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能;
(五)組織、引導(dǎo)疏散的知識(shí)和技能;
單位應(yīng)當(dāng)組織新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。
第二十八條相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)接受消防安全專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。
第二十九條滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
(一)組織機(jī)構(gòu),指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)處理和緊急疏散;
(二)報(bào)警和接警處置程序;
(三)應(yīng)當(dāng)疏散的組織程序和措施;
(四)補(bǔ)救初起火災(zāi)的程序和措施;
(五)通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)、安全救護(hù)的程序和措施;第三十條安裝滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,至少每半年進(jìn)行一次演練,并結(jié)合實(shí)際,不斷完善預(yù)案。
第三十一條建立健全消防檔案。消防檔案應(yīng)當(dāng)包括消防安全基本情況和消防安全管理情況,全面反映單位消防工作的基本情況,并附有必要的圖表,根據(jù)情況變化及時(shí)更新。
第三十二條消防安全基本情況應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)單位基本概況和消防安全重點(diǎn)部位情況;
(三)消防管理組織機(jī)構(gòu)和各級(jí)消防安全責(zé)任人;
(四)消防安全制度;
(五)消防設(shè)施、滅火器材情況;
(六)消防安全人員及其變動(dòng)情況;
(七)與消防安全有關(guān)的重點(diǎn)崗位人員情況;
(八)新增消防產(chǎn)品、防火材料的合格證明材料;
(九)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
第三十三條消防安全管理情況應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)消防機(jī)構(gòu)填發(fā)的各種法律文書(shū);
(二)消防設(shè)施定期檢查記錄、消防設(shè)施全面檢查測(cè)試的報(bào)告及維修保養(yǎng)的記錄;
(三)火災(zāi)隱患及其整改記錄;
(四)防火檢查、巡查記錄;
(五)有關(guān)燃?xì)?、電氣設(shè)備檢測(cè)(包括防雷、防靜電)等記錄資料;
(六)消防安全培訓(xùn)記錄;
(七)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄;
(八)火災(zāi)情況記錄;
(九)消防獎(jiǎng)懲情況記錄;
規(guī)定中的第(二)、(三)、(四)、(五)項(xiàng)記錄,應(yīng)當(dāng)完整記錄檢查的人員、時(shí)間、部位、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患以及處理措施等;第(六)項(xiàng)記錄,應(yīng)當(dāng)完整記錄培訓(xùn)的時(shí)間、參加人員、內(nèi)容等;第(七)項(xiàng)記錄,應(yīng)當(dāng)完整記錄演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加部門(mén)以及人員等。
第三十四條對(duì)在消防安全工作中成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人,經(jīng)行批準(zhǔn),可予以圖表表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第三十五條未履行消防安全職責(zé)或者違反消防安全制度的行為,給予行政紀(jì)律處分或者其他處理;構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
第十章附則
第三十六條本規(guī)定如與當(dāng)?shù)叵婪ㄒ?guī)或消防管理部門(mén)要求布一致的,應(yīng)以當(dāng)?shù)叵拦芾聿块T(mén)要求為準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。
第三十七條本規(guī)定有銀行管理部負(fù)責(zé)解釋。
第三十八條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
銀行安全管理工作報(bào)告篇十二
各位股東:
本屆監(jiān)事會(huì)選舉產(chǎn)生以來(lái),在省聯(lián)社、銀監(jiān)部門(mén)以及人行等有關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵照《公司法》、《xx農(nóng)商銀行章程》及各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履職,有效監(jiān)督,各項(xiàng)工作開(kāi)展卓有成效?,F(xiàn)將三年來(lái)工作情況報(bào)告如下:
為促進(jìn)監(jiān)事會(huì)工作制度化、規(guī)范化,保證監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)范性,本屆監(jiān)事會(huì)不斷加強(qiáng)自身監(jiān)督機(jī)制的建設(shè),完善制度體系。第一屆監(jiān)事會(huì)共制訂9項(xiàng)制度,內(nèi)容涉及《監(jiān)事長(zhǎng)職責(zé)》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》、《監(jiān)事職責(zé)》、《監(jiān)事崗位職責(zé)》、《監(jiān)事長(zhǎng)辦公會(huì)議制度》、《審計(jì)委員會(huì)工作制度》、《董事履職評(píng)價(jià)辦法》、《大宗物品采購(gòu)及基建工程項(xiàng)目招標(biāo)工作監(jiān)督管理辦法》等方面,規(guī)范、完善了監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督工作機(jī)制和工作程序,夯實(shí)了履職基礎(chǔ),提高了監(jiān)事會(huì)履職的獨(dú)立性、權(quán)威性和有效性,確保了監(jiān)事會(huì)的規(guī)范運(yùn)作。
1、高度重視監(jiān)事會(huì)建設(shè)。
本屆監(jiān)事會(huì)由5名監(jiān)事組成,設(shè)監(jiān)事長(zhǎng)1人,成員包括股東代表?yè)?dān)任的監(jiān)事、職工代表?yè)?dān)任的監(jiān)事,其中非職工監(jiān)事3名。3年以來(lái),共組織召開(kāi)監(jiān)事會(huì)會(huì)議13次,各次會(huì)議的召開(kāi)均符合有關(guān)法律和本行章程的規(guī)定,會(huì)前向各位監(jiān)事通知,向省聯(lián)社、xx銀監(jiān)報(bào)告報(bào)告;形成的會(huì)議決定、決議及會(huì)議記錄能詳實(shí)記錄,并做好對(duì)決議內(nèi)容貫徹落實(shí)工作;會(huì)后及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)報(bào)備。三年以來(lái),認(rèn)真審議了《第一屆監(jiān)事會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)選舉辦法》《監(jiān)事會(huì)審計(jì)委員會(huì)組成人員名單方案》、《第一屆監(jiān)事會(huì)年度工作報(bào)告》《第一屆監(jiān)事會(huì)年度工作計(jì)劃》等18個(gè)會(huì)議議案。會(huì)上全體監(jiān)事均能夠勤勉盡職,本著對(duì)股東高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,按照商業(yè)銀行的管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)本行董事會(huì)和高級(jí)管理層及其成員的履職盡責(zé)情況、財(cái)務(wù)活動(dòng)、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等進(jìn)行監(jiān)督,維護(hù)股東的合法權(quán)益和存款人利益。
2、設(shè)立審計(jì)委員會(huì),并充分發(fā)揮作用。
為更好發(fā)揮監(jiān)事會(huì)作用,經(jīng)本行監(jiān)事會(huì)第一次會(huì)議審議通過(guò),20xx年xx月成立監(jiān)事會(huì)審計(jì)委員會(huì),委員會(huì)由3名委員組成,設(shè)主任委員1名,是監(jiān)事會(huì)按照本行章程專(zhuān)門(mén)設(shè)立的實(shí)施內(nèi)部控制和稽核監(jiān)督的議事與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),直接對(duì)監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)。
3、審計(jì)委員會(huì)下設(shè)辦公室,定期不定期向董事會(huì)、高級(jí)管理層提交各種工作調(diào)研材料及提出意見(jiàn)和建議,認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)。
本屆監(jiān)事會(huì)向董事會(huì)發(fā)出監(jiān)事會(huì)意見(jiàn)書(shū)xx份,向高級(jí)管理層發(fā)出監(jiān)事會(huì)意見(jiàn)書(shū)24份,切實(shí)發(fā)揮了監(jiān)事會(huì)“監(jiān)在點(diǎn)子上,督在關(guān)鍵處”的工作方式。所發(fā)出的意見(jiàn)書(shū)均被董事會(huì)、高級(jí)管理層采信,并能夠得到較好的落實(shí)。
1、堅(jiān)持組織原則,維護(hù)董事會(huì)、高級(jí)管理層以及監(jiān)事會(huì)相互團(tuán)結(jié)。
監(jiān)事會(huì)根據(jù)政策文件精神和有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合董事會(huì)、高級(jí)管理層的經(jīng)營(yíng)方針和管理理念,積極主動(dòng)完成監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,做到工作“分工不分家,監(jiān)督不旁觀,參與不干預(yù),互補(bǔ)不拆臺(tái)”,總體目標(biāo)一致。監(jiān)事會(huì)按季度、年度向董事會(huì)提交審計(jì)報(bào)告,每年向股東大會(huì)報(bào)告一次工作。
2、積極參加董事會(huì)和有關(guān)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議,并發(fā)表意見(jiàn)。
在正確履行工作職責(zé)上,監(jiān)事會(huì)注意不斷完善工作方法,全面、深入地參與、了解全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程,為加強(qiáng)監(jiān)督取得第一手資料,對(duì)本行董事會(huì)、高級(jí)管理層在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有關(guān)重要事項(xiàng)、重大決策的會(huì)議,監(jiān)事會(huì)積極派員參加,并從監(jiān)事會(huì)角度針對(duì)各項(xiàng)工作提出合理建議,并做到參與不干預(yù)。3年以來(lái)本屆監(jiān)事成員成員出席股東大會(huì)3次,派員列席董事會(huì)會(huì)議14次,行務(wù)會(huì)會(huì)議22次以及其他工作會(huì)議9次。
一是監(jiān)事會(huì)通過(guò)監(jiān)事會(huì)審計(jì)委員會(huì),依托廈門(mén)中審國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所分別對(duì)本行20xx、20xx、20xx年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),實(shí)現(xiàn)對(duì)本行財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督。
二是以稽核審計(jì)部為抓手通過(guò)組織開(kāi)展金融會(huì)計(jì)質(zhì)量檢查、20xx和20xx年度薪酬制度設(shè)計(jì)與執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查、重點(diǎn)費(fèi)用列支及績(jī)效考核款支付等方面專(zhuān)項(xiàng)檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)本行財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督。
三是以監(jiān)事長(zhǎng)辦公會(huì)議為平臺(tái),通過(guò)聽(tīng)取財(cái)務(wù)核算部有關(guān)我行財(cái)務(wù)內(nèi)控執(zhí)行情況的報(bào)告及對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)本行財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督。
四是監(jiān)事會(huì)通過(guò)核對(duì)《xx農(nóng)商銀行20xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度利潤(rùn)分配方案及股金分紅方案》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案》等財(cái)務(wù)資料進(jìn)行監(jiān)督。
三年以來(lái),監(jiān)事會(huì)注重以稽核審計(jì)為監(jiān)事會(huì)的主要工作抓手,全面指導(dǎo)總行的稽核審計(jì)工作,組織領(lǐng)導(dǎo)稽核部門(mén)開(kāi)展數(shù)次的現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查,一方面確保農(nóng)村商業(yè)銀行金融方針政策、法律法規(guī)和內(nèi)控管理制度在我行的貫徹執(zhí)行,另一方面通過(guò)稽核檢查,加強(qiáng)對(duì)全轄內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面監(jiān)督。
1、開(kāi)展序時(shí)檢查。三年以來(lái),共開(kāi)展全面序時(shí)檢查3次,對(duì)96個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的信貸、風(fēng)險(xiǎn)、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作管理及內(nèi)控制度等進(jìn)行全面稽核。
2、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。三年以來(lái),累計(jì)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查48次,項(xiàng)目主要包括:與融資性擔(dān)保公司業(yè)務(wù)合作風(fēng)險(xiǎn)排查、大額貸款專(zhuān)項(xiàng)檢查、信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)、已剝離、置換、核銷(xiāo)不良貸款專(zhuān)項(xiàng)檢查、銀行承兌匯票專(zhuān)項(xiàng)檢查、代理業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查、資金業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查、債券業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查、食堂管理專(zhuān)項(xiàng)稽核、行務(wù)公開(kāi)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查、新業(yè)務(wù)、新品種專(zhuān)項(xiàng)、關(guān)聯(lián)交易專(zhuān)項(xiàng)檢查、掃除管理盲區(qū)、消除案防隱患”排雷行動(dòng)、存款滾動(dòng)等。
3、開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。三年來(lái),累計(jì)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)223人次,其中內(nèi)退人員71人、自謀職業(yè)人員75人、辭職人員9人。
4、開(kāi)展突擊突崗檢查。三年來(lái),累計(jì)開(kāi)展突擊替崗136人次,涉及33名會(huì)計(jì)、20名出納、37名柜員、xx名事后監(jiān)督、1名機(jī)關(guān)干事、35名客戶(hù)經(jīng)理。
5、開(kāi)展新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定。三年來(lái),共對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰人1373次、金額298.6萬(wàn)元。
6、提交審計(jì)報(bào)告。三年來(lái),稽核審計(jì)部共提交各類(lèi)稽核審計(jì)報(bào)告445份,主動(dòng)與監(jiān)事會(huì)溝通稽核工作情況,通報(bào)稽核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,充分發(fā)揮本行內(nèi)部監(jiān)督力量的作用。
為提升監(jiān)事的履職能力,本屆監(jiān)事會(huì)通過(guò)監(jiān)事會(huì)會(huì)議學(xué)習(xí)本行發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)要求的基本政策和法規(guī),3年來(lái),共同學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》、《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》等20多項(xiàng)法規(guī)。20xx年8月份,本行還邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)監(jiān)事進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)自學(xué)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),監(jiān)事會(huì)成員對(duì)本行風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)控建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等情況有了進(jìn)一步的熟悉和了解,從而提高了業(yè)務(wù)水平和履職能力,更好地履行監(jiān)事工作職責(zé)。
1、與監(jiān)管部門(mén)保持密切的溝通和聯(lián)系。
一是邀請(qǐng)監(jiān)管部門(mén)列席監(jiān)事會(huì)會(huì)議、監(jiān)事長(zhǎng)辦公會(huì)議、監(jiān)事會(huì)審計(jì)委員會(huì)會(huì)議;
二是真實(shí)、完整、及時(shí)地向監(jiān)管部門(mén)呈報(bào)監(jiān)事會(huì)會(huì)議材料及監(jiān)管所需的有關(guān)資料;
三是定期不定期向監(jiān)管部門(mén)匯報(bào)工作;
四是參加銀監(jiān)監(jiān)事座談,積極配合非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作。
2、全力配合銀監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管檢查工作。三年來(lái),監(jiān)事會(huì)主動(dòng)接受監(jiān)管,全力配合、支持xx銀監(jiān)對(duì)本行開(kāi)展的多項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查,如:“三個(gè)辦法一個(gè)指引”落實(shí)情況、大額貸款合規(guī)性及集中度風(fēng)險(xiǎn)情況、政府融資平臺(tái)貸款風(fēng)險(xiǎn)情況、風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)偏離度情況、票據(jù)業(yè)務(wù)、后續(xù)跟蹤等,確保按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。提出的意見(jiàn)和建議,積極采納,同時(shí)落實(shí)監(jiān)審聯(lián)動(dòng),形成內(nèi)外監(jiān)督合力,有效增強(qiáng)監(jiān)督工作的全面性、準(zhǔn)確性和可操作性。
3、抓好監(jiān)管意見(jiàn)貫徹落實(shí)和匯報(bào)工作。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立由監(jiān)事長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見(jiàn)落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三是通過(guò)召開(kāi)監(jiān)事長(zhǎng)辦公會(huì)議,質(zhì)詢(xún)、監(jiān)督監(jiān)管意見(jiàn)的貫徹落實(shí)情況,確保監(jiān)管意見(jiàn)的執(zhí)行工作不“走樣”和“跑調(diào)”現(xiàn)象。
四是由監(jiān)事長(zhǎng)向股東大會(huì)報(bào)告《銀監(jiān)部門(mén)對(duì)xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見(jiàn)及執(zhí)行整改情況的報(bào)告》。
銀行安全管理工作報(bào)告篇十三
在過(guò)去的20xx年里,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲(chǔ)蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平,這樣們才能工作得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都能高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
這一年里,通過(guò)我的不斷努力,我的工作得到了客戶(hù)的認(rèn)可,同時(shí)也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。截止12月26日,我個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)銷(xiāo)售共計(jì)120余萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)上銀行120戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)短信通達(dá)320余戶(hù)。我取得的`這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來(lái)的。這些也為全所甚至全行,完成年初既定任務(wù)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,我們所是一個(gè)比較繁忙的網(wǎng)點(diǎn)。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認(rèn)真、認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行支行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。多年來(lái)我始終如一地嚴(yán)格要求自己,在我的努力下,我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一次責(zé)任事故。在做好自己本職工作的同時(shí),我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心予以解答。當(dāng)我自己有問(wèn)題時(shí)候,也會(huì)十分虛心向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有條給自己規(guī)定的要求求:三人行必有師,一定要千方百計(jì)德把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度,同時(shí)堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提自己工作技能。
回顧這一年的工作,我問(wèn)心無(wú)愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作性質(zhì)使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,遇到蠻不講理客戶(hù),我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶(hù)的理解尊重。
回顧20xx,展望20xx。新的一年里,我一方面還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié),是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。
銀行安全管理工作報(bào)告篇十四
各位股東:
今天,我們召開(kāi)xx銀行20xx年度股東大會(huì),主要任務(wù)是審議董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告,確定我行20xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過(guò)一年多摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,我相信通過(guò)大家的共同探討、共同努力,我們一定能夠形成一致的工作思路,凝聚起開(kāi)拓奮進(jìn)的創(chuàng)業(yè)勁頭,找準(zhǔn)發(fā)展方向,為我行加快業(yè)務(wù)拓展,提升社會(huì)認(rèn)可度,提高市場(chǎng)影響力。下面,我代表董事會(huì)做工作報(bào)告,請(qǐng)予審議。
一、20xx年整體經(jīng)營(yíng)情況
在地方政府的關(guān)心支持下,在銀監(jiān)部門(mén)、人民銀行的指導(dǎo)監(jiān)督下,在主發(fā)起行和各位股東的幫助下,20xx年xx銀行有效地應(yīng)對(duì)了各種不利因素并取得良好的發(fā)展成效。按照章程賦予的職責(zé),董事會(huì)及全體成員圍繞可持續(xù)科學(xué)發(fā)展主題和建設(shè)現(xiàn)代化社區(qū)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo),帶領(lǐng)員工以特色服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)績(jī)激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面為工作重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)能力和市場(chǎng)影響力的雙提高。資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制有力,實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營(yíng)效益。
(一)存貸規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。
截至20xx年底,本行資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到xx億元,同比增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)15.22%;負(fù)債xx億元,同比增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)18.16%;所有者權(quán)益xx億元,同比增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)8.73%。各項(xiàng)存款余額xx億元,同比增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)18.19%,其中活期存款余額同比增加11.57%,定期存款余額同比增加1162.98%,存款穩(wěn)定性增強(qiáng),結(jié)構(gòu)更趨合理;各項(xiàng)貸款余額增加xx億元,同比增加xx億元,增長(zhǎng)746.27%。信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,實(shí)現(xiàn)貸款余額及貸款不良率雙零。其他風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管主要指標(biāo)持續(xù)達(dá)標(biāo)并得到進(jìn)一步夯實(shí)。
(二)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,服務(wù)功能日趨完善。
去年,在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)蘇緩慢,金融市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,針對(duì)社區(qū)日益多元化、高端化的金融服務(wù)需求,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、進(jìn)一步完善服務(wù)功能。通過(guò)加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù),加大產(chǎn)品創(chuàng)新和運(yùn)用,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,進(jìn)一步提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,提升對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平,為未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)得到推廣,有針對(duì)性地推出了xx、xx等新型小貸產(chǎn)品,有效滿(mǎn)足當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的融資需求。截至20xx年末,儲(chǔ)蓄客戶(hù)xx戶(hù),對(duì)公客戶(hù)xx戶(hù),同比分別增加xx戶(hù)和xx戶(hù)。三農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額xx億元,占貸款總額的76.05%,同比提高767.58%。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,與去年同期相比,中間業(yè)務(wù)占營(yíng)業(yè)收入的比率提高接近一個(gè)百分點(diǎn)。
(三)經(jīng)營(yíng)成本逐步下降,綜合盈利穩(wěn)步增長(zhǎng)。
作為一家新成立的銀行,初期不可避免會(huì)產(chǎn)生成本費(fèi)用較高,財(cái)務(wù)收入較低的問(wèn)題,為此,我行把提高財(cái)務(wù)收支質(zhì)量、保障可持續(xù)性發(fā)展列為工作重點(diǎn)。一方面,加強(qiáng)資金成本控制,通過(guò)提高成本管理水平的手段控制各項(xiàng)費(fèi)用支出;另一方面,大力開(kāi)拓存貸款業(yè)務(wù),擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模,增加業(yè)務(wù)收入,努力提高資本回報(bào)率。20xx年,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)979.61%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元;資本利潤(rùn)率為6.86%,同比提高12.33個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),得益于對(duì)資金成本和管理成本的有效控制,成本費(fèi)用水平呈持續(xù)下降趨勢(shì),成本費(fèi)用率為62.63%,同比降低32個(gè)百分點(diǎn);成本費(fèi)用利潤(rùn)率為99.29%,遠(yuǎn)超僅為30%左右的同業(yè)平均水平。20xx年末資本凈額xx億元,同比增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)10.02%,實(shí)現(xiàn)資本的保值增值,20xx年末資本充足率達(dá)到61.27%;核心資本充足率60.23%。
(四)強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度,有效控制信用風(fēng)險(xiǎn)。
在加快發(fā)展的同時(shí),正確把握風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展的辯證關(guān)系,強(qiáng)化制度建設(shè),制訂各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)指引,努力建立分工合理、職責(zé)明確、相互制約的信用風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu),全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)運(yùn)行、服務(wù)發(fā)展三項(xiàng)能力,切實(shí)做到在防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下促進(jìn)發(fā)展,為我行的健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。一是根據(jù)國(guó)家宏觀政策和市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和投放導(dǎo)向,強(qiáng)化信貸政策前瞻性、針對(duì)性、有效性;二是完善授信審批及合規(guī)運(yùn)行管理機(jī)制,優(yōu)化授信業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化過(guò)程管理和關(guān)鍵點(diǎn)管理,提升授信管理水平,嚴(yán)控信用風(fēng)險(xiǎn);三是加強(qiáng)貸后管理,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,加大防控力度,加快問(wèn)題貸款清收處置力度,確保重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,全面提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量;四是提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估水平,合理配置資金,引導(dǎo)信貸資源向低風(fēng)險(xiǎn)、高收益業(yè)務(wù)配置。截至20xx年底,貸款撥備覆蓋率大于150%,撥備充足率達(dá)到115%,均高于監(jiān)管要求。
二、20xx年的發(fā)展規(guī)劃
當(dāng)前銀行業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境在不斷變化中,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性,資本監(jiān)管剛性加強(qiáng),銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新變化和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生的問(wèn)題都會(huì)對(duì)本行的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),本行要形成可持續(xù)發(fā)展的能力面臨著許多困難:一是加快發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)之間的矛盾。當(dāng)前本行剛剛起步,業(yè)務(wù)規(guī)模小,市場(chǎng)知名度低,金融服務(wù)滲透力低,特別是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、人才儲(chǔ)備、后臺(tái)技術(shù)支持不足,造成綜合服務(wù)能力與國(guó)有和大型股份制商業(yè)銀行存在較大差距。二是經(jīng)營(yíng)機(jī)制建設(shè)處在起步階段,內(nèi)部管理水平亟待提高。如何按現(xiàn)代金融企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建適合自身實(shí)際的科學(xué)有效的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,更好解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的深層矛盾,完善金融服務(wù),建立風(fēng)險(xiǎn)管理、激勵(lì)約束機(jī)制還有大量的工作要完成。三是員工的綜合素質(zhì)有待提高。由于本行的員工大多剛剛從事金融工作,專(zhuān)業(yè)積累少,工作經(jīng)驗(yàn)不足,相當(dāng)部分管理人員和臨柜員工業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)發(fā)展的要求差距大,工作效果與實(shí)際要求相差甚遠(yuǎn)。四是今年信貸需求和信用風(fēng)險(xiǎn)防控壓力大。20xx年經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)總體上仍將嚴(yán)峻復(fù)雜,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇存在不穩(wěn)定性、不確定性,中小微企業(yè)資金緊張的趨勢(shì)在短時(shí)間難以改變,信貸風(fēng)險(xiǎn)防控任務(wù)加大。
根據(jù)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管會(huì)議精神,為推動(dòng)各項(xiàng)工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)一步提高xx銀行品牌知名度和社會(huì)影響力,20xx年xx銀行總體工作思路是:
以差異化經(jīng)營(yíng)和特色服務(wù)為主線,進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,提高整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力,促進(jìn)xx銀行健康、快速發(fā)展。依托本地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇,切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)金融服務(wù)的能力,通過(guò)加快機(jī)構(gòu)擴(kuò)張步伐,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),豐富三農(nóng)和小微服務(wù)產(chǎn)品,整合內(nèi)外資源,全面提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和社區(qū)金融服務(wù)能力。
主要發(fā)展目標(biāo):
一是業(yè)務(wù)發(fā)展:20xx年計(jì)劃各項(xiàng)存款凈增長(zhǎng)xx億元,同比增長(zhǎng)40.82%,年底存款總額達(dá)到xx億元;增加各項(xiàng)貸款投放量xx億元,同比增長(zhǎng)37.04%,年底貸款余額達(dá)到xx億元,其中三農(nóng)和小微企業(yè)貸款達(dá)到兩個(gè)不低于的要求。提高中間業(yè)務(wù)的比重,開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,拓寬收入渠道,爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入有較大幅度的增長(zhǎng)。
二是財(cái)務(wù)收支:20xx年實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)總收入xx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)52.28%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)25.46%和47.49%,資產(chǎn)費(fèi)用率增速低于資產(chǎn)利潤(rùn)率,財(cái)務(wù)收入增長(zhǎng)率高于財(cái)務(wù)支出增長(zhǎng)率。
三是資產(chǎn)質(zhì)量:繼續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)控制管理工作,不良貸款余額控制在xx萬(wàn)元以下;單戶(hù)貸款集中度控制在10%以下;貸款撥備覆蓋率和貸款撥備率分別保持在150%、100%以上;資本充足率和核心資本充足率繼續(xù)控制在符合監(jiān)管要求的合理范圍內(nèi);在保證流動(dòng)性的前提下降低頭寸占用、提高存貸比,避免資金閑置浪費(fèi)。
為實(shí)現(xiàn)上述發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),20xx年我們將著力抓好七方面工作:
(一)完善法人治理,提升總體決策水平。
董事會(huì)將按照銀監(jiān)會(huì)的《關(guān)于進(jìn)一步完善中小商業(yè)銀行公司治理的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神,以制度建設(shè)為核心加強(qiáng)法人治理,保證治理的有效性,狠抓制度執(zhí)行與落實(shí)。繼續(xù)完善三會(huì)一層治理架構(gòu),強(qiáng)化自身組織建設(shè),提升董事履職能力。按照發(fā)揮特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)匹配的要求,相應(yīng)調(diào)整各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)成員,促進(jìn)各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)議事效率和質(zhì)量的不斷提高。進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)和董事會(huì)辦公室的工作細(xì)則,建立適應(yīng)高效管理和穩(wěn)健快速發(fā)展要求的運(yùn)行機(jī)制,提高工作效率和履職質(zhì)量,全面提升我行的決策水平和管理能力。在發(fā)揮戰(zhàn)略核心決策作用方面,董事會(huì)將以戰(zhàn)略的眼光和寬闊的視野,對(duì)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理和未來(lái)發(fā)展進(jìn)行深入研究,結(jié)合自身的資本實(shí)力、地緣優(yōu)勢(shì)、管理能力、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和人力資源狀況,制定戰(zhàn)略發(fā)展步驟,保證戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)性、操作性和科學(xué)性。同時(shí)積極把握發(fā)展機(jī)遇,及時(shí)作出重大決策,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健發(fā)展。
(二) 深化經(jīng)營(yíng)機(jī)制建設(shè),持續(xù)打造特色化經(jīng)營(yíng)。
深化金融體制改革,要求必須對(duì)經(jīng)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,以差異化、特色化的經(jīng)營(yíng)方式應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為此,必須做到以下幾點(diǎn):一是加快產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),使金融產(chǎn)品更切合本地市場(chǎng)的實(shí)際需求,更符合我行基層零售銀行的市場(chǎng)定位,更貼近基層社區(qū)和三農(nóng);二是加大廣告宣傳力度,利用電視、報(bào)刊、政府組織的活動(dòng)等積極宣傳我行與客戶(hù)相知、相融、共同成長(zhǎng)的理念;三是加強(qiáng)客戶(hù)細(xì)分,根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求提供相同而有區(qū)別的特色化服務(wù)方案;四是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)加快流程改造步伐,構(gòu)建系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)管理流程;五是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),提高新興業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)和中間業(yè)務(wù)收入占比;六是組建一支專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理等級(jí)制,按照貢獻(xiàn)實(shí)行不同的薪酬系數(shù),逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。
(三) 落實(shí)績(jī)效考核機(jī)制,激發(fā)員工主觀能動(dòng)性。
為充分發(fā)揮員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,我行將建立以利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)為核心的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,員工薪酬待遇與獎(jiǎng)勵(lì)直接與業(yè)績(jī)掛鉤。通過(guò)績(jī)效管理體系的不斷改進(jìn)完善,科學(xué)評(píng)價(jià)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),激發(fā)員工的積極性,使績(jī)效考核機(jī)制成為我行實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范內(nèi)部管理、實(shí)現(xiàn)良好業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力。建立具有公平性、激勵(lì)性和競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系,量化考核標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)拉開(kāi)各崗位的薪酬差距,真正體現(xiàn)按崗位工作量、貢獻(xiàn)度及承擔(dān)的責(zé)任大小決定分配。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),適當(dāng)提升薪酬水平,優(yōu)化福利體系,使員工的薪酬水平、福利待遇與企業(yè)的發(fā)展同步,增強(qiáng)員工的工作熱情與歸屬感,并使我行薪酬對(duì)外具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多專(zhuān)業(yè)人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。
(四) 強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度,切實(shí)防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
按照監(jiān)管部門(mén)的要求,結(jié)合自身實(shí)際,通過(guò)對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行一次全面徹底的梳理,有計(jì)劃、按步驟地全面深入落實(shí)各項(xiàng)制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。重點(diǎn)關(guān)注并強(qiáng)化各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行和嚴(yán)格落實(shí)。一是重點(diǎn)抓好操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的防范工作。繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度,使風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于經(jīng)營(yíng)決策、資本配置、產(chǎn)品定價(jià)、績(jī)效考核、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程,從制度源頭上堵住風(fēng)險(xiǎn)漏洞。二是建立風(fēng)險(xiǎn)管理的事后評(píng)價(jià)機(jī)制,通過(guò)定期聽(tīng)取風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告,及時(shí)了解和把控總體風(fēng)險(xiǎn),持續(xù)深入研究并確定可承受的風(fēng)險(xiǎn)水平,提高對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和控制水平。三是完善風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)的搭建,明晰職責(zé)分工,嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)制,將風(fēng)險(xiǎn)管控權(quán)利義務(wù)落到實(shí)處。不斷提高內(nèi)部控制水平,杜絕案件事故的發(fā)生。四是監(jiān)督經(jīng)營(yíng)層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理制度和內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照監(jiān)管部門(mén)要求,督促經(jīng)營(yíng)層加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)排查與防控,積極排查隱患,確保實(shí)現(xiàn)零案件。五是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)全體員工的風(fēng)險(xiǎn)教育,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的理念,重視員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),幫助員工樹(shù)立健康向上的正確價(jià)值觀。
(五) 加快機(jī)構(gòu)擴(kuò)張步伐,優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。
推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍。為配合中央關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、深化農(nóng)村改革的重要舉措,我行緊緊把握深化金融改革這一歷史機(jī)遇,通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)等方式加快分支機(jī)構(gòu)延伸,努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋轄區(qū)內(nèi)重要鄉(xiāng)鎮(zhèn),擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高社會(huì)影響力,爭(zhēng)取更多的客戶(hù)資源,真正將我行建設(shè)成為貼近三農(nóng)和小微企業(yè)的草根銀行,并從根本上解決網(wǎng)點(diǎn)單一的缺陷,有效避免存款源狹窄、客戶(hù)數(shù)偏少、存款量波動(dòng)大等存在問(wèn)題。
(六) 推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立良好社會(huì)形象。
大力弘揚(yáng)和培育企業(yè)文化,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)靈魂的觀念,使員工逐步認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、認(rèn)同企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)自身團(tuán)隊(duì)身份的認(rèn)同感、榮譽(yù)感和成就感。同時(shí),通過(guò)各種媒體和窗口對(duì)外宣傳、推廣企業(yè)文化,展現(xiàn)我行團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)精神,將成就顧客夢(mèng)想、創(chuàng)造股東價(jià)值、促進(jìn)員工發(fā)展的企業(yè)宗旨貫徹實(shí)施并代代傳承,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,提升品牌知名度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的共贏。
(七) 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
人才是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富,是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的源泉,金融服務(wù)業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性,對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)具有很高的要求。對(duì)我行而言,當(dāng)務(wù)之急是大力培養(yǎng)、引進(jìn)人才,不僅要對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),更要采取更加靈活的政策和機(jī)制,千方百計(jì)引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)將對(duì)人才的培訓(xùn)和引進(jìn)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并切實(shí)貫徹落實(shí),秉承以人為本、人盡其才的用人思想,營(yíng)造公平、開(kāi)放、公開(kāi)的用人環(huán)境,加大選拔力度,為員工發(fā)揮才干、展示才能提供舞臺(tái),逐步完善人才結(jié)構(gòu)。
xx銀行成立至今已xx年,在社會(huì)各界及全體股東的大力支持下取得了一定的成績(jī),同時(shí)也對(duì)我們未來(lái)的發(fā)展寄予厚望,董事會(huì)全體成員將堅(jiān)定信心,克服困難,以高度的使命感和責(zé)任感,積極探索發(fā)展方式,加快發(fā)展步伐,為打造xx銀行這面金字招牌而努力奮斗。
銀行安全管理工作報(bào)告篇十五
20xx年上半年,在總行及分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍管理,營(yíng)造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行?,F(xiàn)將我分行20xx年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報(bào)如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計(jì)劃逐一落實(shí)
(一)抓好防范保安全,強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《20xx年安全保衛(wèi)及案件防范責(zé)任書(shū)》,并結(jié)合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控承諾書(shū)》的相關(guān)要求,積極組織召開(kāi)分行年度安保工作會(huì)議,明確安全保衛(wèi)工作責(zé)任,逐條分解細(xì)化責(zé)任書(shū)要求,結(jié)合分行實(shí)際制定了我分行20xx年安全保衛(wèi)及案件防范工作計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制、防范風(fēng)險(xiǎn)“十三條”措施及內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”建設(shè)要求,將安全目標(biāo)管理擺在重要位置,層層簽訂了責(zé)任書(shū)并明確了責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。按月總結(jié)計(jì)劃完成情況,確保各項(xiàng)安保及案防工作按計(jì)劃要求完成,分行領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹監(jiān)管部門(mén)及總行的有關(guān)文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專(zhuān)題會(huì);不定期在行務(wù)會(huì)上通報(bào)內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險(xiǎn)事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工作人員聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)開(kāi)展全行安全檢查,長(zhǎng)假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書(shū)要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)巡檢。時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問(wèn)題。
(二)強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會(huì)上,堅(jiān)持安全常識(shí)學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強(qiáng)分行的安防保衛(wèi)制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),將多媒體與書(shū)面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識(shí)及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報(bào)警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會(huì)治安形勢(shì),提升案防意識(shí),抓自查促整改,使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長(zhǎng)鳴,并要求前臺(tái)員工在日常工作中,做好客戶(hù)安全提示,提高客戶(hù)離行后的安全防范意識(shí)。
二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能
在日常工作中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊(duì)伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對(duì)自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對(duì)保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對(duì)員工開(kāi)展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢(shì),確保案件風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險(xiǎn)防控力度
(一)強(qiáng)化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)20xx年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專(zhuān)題查相結(jié)合的方式,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹(shù)立的“安全無(wú)小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對(duì)新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過(guò)驗(yàn)收順利開(kāi)業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對(duì)atm自助銀行等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),保衛(wèi)部門(mén)及風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,兩部門(mén)協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險(xiǎn)管理及案件防范要求對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控,嚴(yán)格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定對(duì)信貸部門(mén)各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,組織相關(guān)部門(mén)每月定期對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行重要空白憑證及現(xiàn)金進(jìn)行檢查,及時(shí)消除隱患,將分行各項(xiàng)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
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