技巧和方法是我們在學(xué)習(xí)和工作中取得進步和成就的關(guān)鍵，它們可以幫助我們更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)。對于任何一次總結(jié)，我們都應(yīng)該先明確總結(jié)的目的和重點。希望通過這些總結(jié)范文的分享，大家能夠?qū)偨Y(jié)的重要性和寫作技巧有更深入的理解和認識。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇一
預(yù)期違約表現(xiàn)為將來不履行合同義務(wù)，而不像實際違約表現(xiàn)為現(xiàn)實違反合同義務(wù)，當(dāng)事人簽訂合同后，大多數(shù)都有一定的履行期限，在期限到來之前債權(quán)人不能請求債務(wù)人履行債務(wù)，所以合同履行期限前發(fā)生的違約是“可能的違約”。如果債務(wù)人以自己的行為表明不履行債務(wù)或明確表示不履行債務(wù)，即使這種行為發(fā)生在合同履行期之前，債務(wù)人的行為也會違反合同規(guī)定的義務(wù)，同時表明他根本漠視了其應(yīng)負的合同債務(wù)，因此應(yīng)構(gòu)成違約。
(二)期待債權(quán)。
預(yù)期違約是對期待債權(quán)的侵害而不是現(xiàn)實的債權(quán)的侵害。由于合同規(guī)定了履行期限，在履行期到來之前，債權(quán)人不得違反合同請求債務(wù)人提前履行債務(wù)，以提前實現(xiàn)自己的債權(quán)，所以在履行期限屆至以前，債權(quán)人享有的債權(quán)只是期待權(quán)而不是現(xiàn)實債權(quán)，對債務(wù)人來說，這種期限也體現(xiàn)為一種利益即期待利益，該利益應(yīng)當(dāng)為債務(wù)人享有。實際違約侵犯的是已到履行期的債權(quán)。
(三)任何一方均可主張。
預(yù)期違約的主張人可以是合同的任何一方當(dāng)事人，
資料。
其主張的唯一條件就是對方當(dāng)事人具有法律規(guī)定的將不能履行合同或者將不履行合同的危險，如特定物買賣合同的出賣人在合同履行期屆至前將標(biāo)的物轉(zhuǎn)賣給第三人，或買受人在付款期到來之前轉(zhuǎn)移財產(chǎn)和存款以逃避債務(wù)，對方當(dāng)事人可以主張其承擔(dān)預(yù)期違約責(zé)任。
(四)補救方式。
在補救方式上與實際違約也有差別。預(yù)期違約是一種可選擇的違約救濟手段，在一方當(dāng)事人明確表示違約情況下，當(dāng)事人一方可以直接解除合同，使合同關(guān)系消滅，并可要求預(yù)期違約方承擔(dān)損害賠償責(zé)任;也可以等待合同履行期的到來，在另一方當(dāng)事人實際違約時，依照實際違約請求對方當(dāng)事人承擔(dān)違約責(zé)任。在默示預(yù)期違約時，一方當(dāng)事人可以中止履行合同(如果已有合同義務(wù)的履行時)，要求預(yù)期違約方提供充分的保證，如果在合理的期限內(nèi)默示違約方未能提供充分擔(dān)保的，另一方當(dāng)事人可以解除合同，并可以要求損害賠償。
(五)可能違約。
預(yù)期違約是一種可能違約。由于預(yù)期違約發(fā)生在合同履行期限屆至前，因此是否履行合同取決于一方當(dāng)事人的行為。如果一方當(dāng)事人嚴格履行合同，則預(yù)期違約缺乏實際存在的基礎(chǔ)，也有一種可能是因一方當(dāng)事人最終仍不履行合同而轉(zhuǎn)為實際違約，因而預(yù)期違約并不必然承擔(dān)違約責(zé)任。而實際違約一般必然承擔(dān)責(zé)任。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇二
在合同履行過程中，當(dāng)出現(xiàn)預(yù)期違約行為時，毀約方并不一定都要承擔(dān)預(yù)期違約的責(zé)任，而是否要承擔(dān)預(yù)期違約的責(zé)任取決于債權(quán)人的選擇，債權(quán)人作出不同的選擇，就會產(chǎn)生不同的法律后果。
2、接受預(yù)期違約的要求。對于默示毀約的案件，債權(quán)人可以中止自己的履行，要求對方提供履約擔(dān)?；虺坊貧Ъs表示。如債務(wù)人拒絕撤回毀約表示并且不能提供充分的履約擔(dān)保的.，債權(quán)人可以解除合同并要求債務(wù)人承擔(dān)違約責(zé)任。而對明示毀約的案件，債權(quán)人可以直接要求解除合同并要求對方承擔(dān)預(yù)期違約的責(zé)任。
3、債務(wù)人撤回毀約。債務(wù)人作出毀約的意思表示后，有權(quán)作出撤回毀約的意思表示，債務(wù)人撤回毀約表示的，應(yīng)視為未作出過毀約表示。但債務(wù)人這種撤回卻要受到一定的限制。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇三
開題報告中，”預(yù)期達到的目標(biāo)“指的是預(yù)期成果。
開題者把自己所選的課題的概況（即xxx開題報告內(nèi)容xxx），向有關(guān)專家、學(xué)者、科技人員進行陳述。然后由他們對科研課題進行評議。
亦可采用xxx德爾菲法xxx評分；再由科研管理部門綜合評議的意見，確定是否批準(zhǔn)這一選題。開題報告作為畢業(yè)論文答辯委員會對學(xué)生答辯資格審查的依據(jù)材料之一。
擴展資料：開題報告的綜述部分應(yīng)首先提出選題，并簡明扼要地說明該選題的目的、相關(guān)課題研究情況、理論適用、研究方法。對可能遇到的最主要的、最根本的關(guān)鍵性困難與問題要有準(zhǔn)確、科學(xué)的估計和判斷，并采取可行的解決方法和措施。
條件分析突出儀器設(shè)備等物質(zhì)條件的優(yōu)勢。明確協(xié)作單位及分工，分工要合理，明確各自的工作及職責(zé)，同時又要注意全體人員的密切合作。
提倡成立導(dǎo)師組，導(dǎo)師組成員的選擇要充分考慮課題研究的實際需要，要以知識結(jié)構(gòu)的互補為依據(jù)。參考資料來源：百度百科——開題報告參考資料來源：百度百科——部分預(yù)期目標(biāo)反應(yīng)。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇四
明示毀約是指合同的一方當(dāng)事人無正當(dāng)理由明確地肯定地自愿地?zé)o條件地向?qū)Ψ疆?dāng)事人提出他將在合同履行期限到來時不履行合同。它的判斷標(biāo)準(zhǔn)比較明確易見，即主要是基于當(dāng)事人一方的意思表示，這樣的意思表示是比較容易捕獲的，在審判實踐中也較易操作，它的成立具備以下要件：
1、明示毀約發(fā)生在合同生效后至合同履行期屆滿之前這段時間內(nèi)，合同生效前，當(dāng)事人雙方處在要約與新要約過程中，只要沒有承諾，則不對對方產(chǎn)生合同的權(quán)利義務(wù)，因此不存在違約之說;而合同生效履行期屆滿后，如一方違約則是實際違約，并非預(yù)期違約。
2、明示毀約必須是明確地肯定向?qū)Ψ疆?dāng)事人表達將不履行合同主要義務(wù)的意愿，這種意愿不是含糊不清的，是不附任何條件的最終的意愿，也不是雙方在合同履行過程中對雙方利益的談判協(xié)商調(diào)整變化。
3、明示毀約必須是向?qū)Ψ奖硎静宦男泻贤闹饕x務(wù)，如果一方當(dāng)事人僅僅向?qū)Ψ奖硎緦⒉宦男泻贤械拇我x務(wù)而會履行合同的主要義務(wù)的話，則不會妨害合同設(shè)立的根本目的的實現(xiàn)，因而不構(gòu)成明示毀約。
4、明示毀約的成立須無正當(dāng)理由，即合同的一方當(dāng)事人作出毀約的表示須無合法的抗辯理由，如不可抗力、合同因重大誤解或顯失公平使其具有撤銷權(quán)、合法享有合同的解除權(quán)等等，如因這些原因致使合同不能履行，則不構(gòu)成明示毀約。
明示毀約與履行拒絕。履行拒絕是指合同履行期限到來之后，債務(wù)人無正當(dāng)理由而不履行合同義務(wù)，它與明示毀約的根本區(qū)別即在于對合同義務(wù)的不履行發(fā)生在履行期限到來的前后。實踐中有同志將兩者合二為一，認為從法律形態(tài)上或法律后果上來說都是對合同主要義務(wù)的根本不履行，故而應(yīng)將明示毀約置于履行拒絕之中。但律師認為，兩者雖有都是無正當(dāng)理由而拒絕履行債務(wù)的共通處，但如前所述明示毀約是一種特殊的違約形態(tài)，履行拒絕則是實際違約，如將二者雷同，不利于保護受害方的救濟獲得。
1、如混同兩者，當(dāng)合同一方當(dāng)事人明示毀約時，對方當(dāng)事人只能坐等履行期限的`到來而提起法律救濟，不能提前獲得，只能眼睜睜地看到雙方交易的秩序已被破壞而無力無助，而待到履行期限屆滿時行使救濟權(quán)，損失已然遭到擴大。
2、如混同兩者，則不存在違約狀況是否可以消除的情形。前已述明示毀約是一種“違約的可能或危險”，如一方明示毀約后在對方尚未提起法律救濟前，在履行期限到來時仍基于誠實信用的考慮而克服種種困難撤回了毀約的意思表示，履行了合同，則原毀約方尚未構(gòu)成違約。而履行拒絕則是完全的違約，即一旦履行期滿而拒絕履行義務(wù)就必然構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，此情無力可消除。
3、如混同兩者，必然導(dǎo)致違約損害賠償?shù)幕靵y。明示毀約損害了債權(quán)人通過合同可信賴的利益，這種利益往往要較履行拒絕時已然發(fā)生的實際利益的損失要輕，在當(dāng)事人作出明示毀約的意思表示后，對方當(dāng)事人應(yīng)采取合理的措施來防止損失的擴大，如對此予以放任，勢必加重了毀約方的責(zé)任。
明示毀約的法律救濟。當(dāng)事人一方明示毀約后，對方當(dāng)事人享有選擇權(quán)，他可以選擇以下的救濟方式：
1、要求實際履行。即對方當(dāng)事人可以不顧及毀約方所作出的明示毀約表示而單方面堅持合同的效力，等待履行期的到來，提出請求要求毀約方繼續(xù)履行，而如履行期屆滿毀約方仍不能履行，則毀約方應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)實際違約的后果。
2、在毀約方明示毀約后，立即行使訴權(quán)要求解除合同。如債務(wù)人已明確肯定地表示毀約，而債權(quán)人亦覺得合同的根本目的已無法實現(xiàn)，已沒有繼續(xù)維護合同效力的必要時，法律賦予債權(quán)人得解除合同的權(quán)力，以便其從舊合同的失敗交易中解放出來去尋求新的交易途徑，獲取從舊合同原本所期待的利益。
3、債權(quán)人有權(quán)請求明示毀約方賠償實際損失。毀約方明示毀約后，債權(quán)人的合同期待利益或許并未實質(zhì)遭致?lián)p害，但其基于誠實信用原則對債務(wù)人履約的信賴而促使其可能為合同的履行而投入了大量的準(zhǔn)備，花費了費用，對此，債權(quán)人得請求賠償。
4、債權(quán)人有權(quán)要求毀約方賠償可得利益損失。如雙方簽訂了一份買賣合同，約定甲供應(yīng)乙何種單價的貨物，而乙在該合同訂立后又與丙以另一較高的價格簽訂了轉(zhuǎn)售合同，甲方在履行期滿前明示將不供貨，導(dǎo)致乙亦無法向丙供貨，則乙可以就兩份合同的差價即其可得利益向甲請求賠償。
總之，在明示毀約的情況下，債權(quán)人有權(quán)接受明示毀約，或要求繼續(xù)履行，或有權(quán)解除合同，或要求損害賠償。
明示毀約在審判實踐中存在的誤區(qū)。實踐中的情況是千變?nèi)f化的，實踐中債務(wù)人作出明示毀約的表示常以輔之以各種理由和借口以逃避毀約責(zé)任，如經(jīng)濟狀況不佳、物價上漲、原材料供應(yīng)不及時等等，這些往往給我們以誤導(dǎo)，誤認為這是債務(wù)人的正當(dāng)理由從而導(dǎo)致判決結(jié)果的偏差。
律師認為，在實踐中要正確分析正當(dāng)理由與非正當(dāng)理由，所謂的正當(dāng)理由應(yīng)當(dāng)包括以下幾點：(1)不可抗力，如因地震、戰(zhàn)爭等不可抗力的因素導(dǎo)致合同履行不能，不構(gòu)成明示毀約;(2)合同因無效或被撤銷，合同被宣告無效或被撤銷，則恢復(fù)到合同訂立時的初始狀態(tài)，債務(wù)人有權(quán)表示無須履行義務(wù);(3)債務(wù)人根據(jù)合同享有法定的合同解除權(quán)，據(jù)此債務(wù)人可以解除合同而不必繼續(xù)履行，等等。而非基于此的所謂其他理由當(dāng)屬無正當(dāng)理由，根據(jù)這些理由作出的毀約表示當(dāng)屬明示毀約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。有的同志認為，認定明示毀約須以債務(wù)人提出毀約時主觀上存在過錯為前提條件，這種觀點是很值得商榷的。的確，債務(wù)人提出明示毀約往往伴以其主觀上的過錯，但認定是否構(gòu)成明示毀約的依據(jù)只能是債務(wù)人明確肯定地表示不履行合同義務(wù)的客觀情況為唯一的依據(jù)，只有這樣，才能完善地保障合同對方當(dāng)事人的利益。而如果必須以過錯為要件，則勢必發(fā)生當(dāng)毀約方主觀上沒有過錯而事實上確實產(chǎn)生了合同義務(wù)客觀上因債務(wù)人的表示不能履行使債權(quán)人的利益不能基于預(yù)期違約立法制度得到保障的情形，這也違背了預(yù)期違約制度設(shè)立的立法本義。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇五
默示毀約行為對債權(quán)人期待債權(quán)的侵害不象明示毀約那樣明確肯定，因而在實踐中也更難于把握與操作，甚至可能導(dǎo)致這種訴權(quán)的濫用。因此，明晰默示毀約的構(gòu)成要件，解決默示毀約操作的籠統(tǒng)性及簡單性是非常必要的。默示毀約的構(gòu)成要件是：1、合同的一方當(dāng)事人因?qū)Ψ降男袨楸硎径A(yù)見到對方在履行期限到來時將不能履行合同的主要義務(wù)，在這里默示毀約方?jīng)]有象明示毀約者那樣明確肯定地表示他將毀約或拒絕履行合同義務(wù)，盡管如此，根據(jù)其行為和能力的狀況可以預(yù)見他將不能履約，使對方的期待債權(quán)不能實現(xiàn)，故而亦構(gòu)成違約。2、債權(quán)人對對方不能履約的行為表現(xiàn)證明不能履約須有充足確切的證據(jù)。這種預(yù)見具有強烈的主觀因素，因此要防止主觀臆斷默示毀約、濫用默示毀約違約責(zé)任追究的情況發(fā)生，必須要確立科學(xué)的客觀的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
律師以為，可從以下幾方面確定：1、對方履行義務(wù)的能力有嚴重缺陷，如債務(wù)人經(jīng)營不善或多次交易失信，或遭受意外損失，已出現(xiàn)嚴重虧損，影響其清償能力;2、合同訂立后，債務(wù)人的信用有嚴重缺陷，其雖有足夠的經(jīng)濟能力清償債務(wù)，但其故意轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，不行使到期債權(quán)，逃避債務(wù)，或有其他欺詐行為使得債權(quán)人足以對其的信賴產(chǎn)生動搖;3、債務(wù)人沒有按照合同的規(guī)定從事履約的各項準(zhǔn)備工作或?qū)⒑贤臉?biāo)的物與他方重新簽訂合同導(dǎo)致履約不能，等等。在實踐中要求我們必須以確鑿的證據(jù)來確認是否構(gòu)成默示毀約，應(yīng)根據(jù)證據(jù)的合法性、真實性與關(guān)聯(lián)性的原則嚴格加以確認，從而能夠根據(jù)默示毀約制度有效保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，又防止該制度被濫用。
默示毀約與不安抗辯權(quán)。我國合同法第68條與第69條確定了不安抗辯權(quán)制度。不安抗辯權(quán)與默示毀約制度有種種相似之處，表現(xiàn)在：1、兩種制度均承認在債務(wù)履行期到來之前，債務(wù)人雖然未明確表示將不履行債務(wù)，但有明顯的證據(jù)證明債務(wù)人在約定的債務(wù)履行期到來時將不能履行;2、二者的救濟手段基本是一致的，即可以中止履行或解除合同;3、兩者對債務(wù)人義務(wù)的免除均是要求債務(wù)人立即履行債務(wù)。但由這些相通之處很多同志據(jù)此提出在不安抗辯權(quán)制度之外另行規(guī)定默示毀約制度的必要性的質(zhì)疑。律師以為，兩種制度仍有不同之處，一是不安抗辯權(quán)的行使前提是雙方當(dāng)事人履行債務(wù)的時間有先后之別，而默示毀約卻不以雙方當(dāng)事人履行債務(wù)的時間先后為條件;二是不安抗辯權(quán)發(fā)生在一方經(jīng)營狀況嚴重惡化等難以向?qū)Ψ綄r給付的情形下，默示毀約則不僅限于此，他可能發(fā)生于一方惡意逃避債務(wù)的情形。默示毀約制度并不必然要求債務(wù)人提供擔(dān)保以消除違約的危險，而不安抗辯權(quán)制度則要求停止中止履行須向?qū)Ψ教峁?dān)保。
如甲公司與乙公司訂立了一特定物的買賣合同，但甲之后在履行期滿交付貨物前又與丙訂立了關(guān)于同一標(biāo)的的買賣合同并已將特定物交付于丙，則乙可以甲的行為屬默示毀約主張違約責(zé)任;而如甲在與乙的合同訂立后公司將陷入破產(chǎn)境地，使之客觀上不能將特定物交付于乙，則乙可以不安抗辯權(quán)制度予以救濟。所以默示毀約制度相較于不安抗辯權(quán)制度的適用范圍要寬泛得多，它的適用不存在前提條件，對受害人的保護更為充分，也更有利于保護當(dāng)事人的利益，維護交易秩序。
默示毀約的法律救濟。默示毀約一旦有充足的證據(jù)證明后，其法律救濟的途徑大致與明示毀約相同，但其尚有區(qū)別于明示毀約的補救措施——中止合同的履行。在中止履行的這種狀態(tài)持續(xù)到對方?jīng)]有對價給予給付的期間經(jīng)過后，合同一方當(dāng)事人便享有解除合同的權(quán)利，或?qū)Ψ娇梢蕴峁┍ＷC履行的擔(dān)保，則中止?fàn)顟B(tài)結(jié)束，恢復(fù)到合同的正常履行期間。
默示毀約在審判實踐中存在的誤區(qū)。實踐中，往往有的同志認為根據(jù)原《涉外經(jīng)濟合同法》第17條規(guī)定的履行保證是認定當(dāng)事人是否構(gòu)成默示毀約的必要條件，即僅有證據(jù)證明對方不履行合同主要義務(wù)，尚不能構(gòu)成違約，而只有債務(wù)人在合理期限內(nèi)不能提供履行合同義務(wù)的充分保證時才能認定為默示毀約。律師以為這與我國合同法關(guān)于預(yù)期違約的立法宗旨背道而弛。首先，合同法第108條并沒有要求必須提供履約保證，其次合同法第69條所提及的履約保證是針對不安抗辯權(quán)制度所作出的規(guī)定，而并不當(dāng)然適用于默示毀約，第三，從默示毀約制度的立法本義看，只要有充足證據(jù)證明當(dāng)事人以自己的行為表示將不履行合同的主要義務(wù)，對方當(dāng)事人得行使解除權(quán)，即就可根據(jù)默示毀約制度采取相應(yīng)的救濟方式，追究對方的違約責(zé)任，最大限度地保障自己的權(quán)益，防范交易風(fēng)險。如在已有確鑿證據(jù)證明對方毀約的情況下仍不能提起救濟，而必須等對方提供對履約的保證不能后方可提請救濟時，必然會造成當(dāng)事人損失的擴大和交易安全不穩(wěn)定性的時間的延長。因此不能以債務(wù)人是否提供履約保證而作為認定默示毀約成立與否的前提。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇六
每個人經(jīng)過自己的努力，都會獲取相應(yīng)的成果，它可能是一張掛在教室里的獎狀，也可能是你的一本習(xí)作集，而我那來之不易的成果，卻是幾張用汗水澆灌出來的人民幣。
我是一名十七歲的學(xué)生，出于對錢的渴望，在假期我找了份工作，在車間組裝機器。
剛開始時，只是裝一些零件，將各種物品分類，這項工作聽起來非常簡單，可當(dāng)我經(jīng)歷了一個多小時的辛勤勞動后，才體會到它的不易，因為我得到的“回報”是腰酸背痛。由于長時間的彎腰，我的腰已經(jīng)站不直了，終于，在我與工友們的不懈努力下，這項工作全部完成，殊不知這才是磨練的第一步。
到了下午，車間主任把我領(lǐng)到了流水線上，讓我開始學(xué)習(xí)組裝，可能是對新工作的好奇與興奮，不知不覺中一下午時間很快就過去了，傍晚倒在床上就睡著了。第二天當(dāng)我拿起零件時，手上傳來一陣刺痛，低頭一看才發(fā)現(xiàn)，那一直被“嬌生慣養(yǎng)”的手已不成樣子了，手上都是水泡和零件劃傷的傷口，正在這時，我的車間主任給我送來了一把電鉆，這可把我高興壞了，因為我認為電鉆會使我工作更輕松，可是事與愿違，因為鉆頭的快速旋轉(zhuǎn)，我必須得把全部的力氣都放在用電鉆的手上，不一會兒，我的衣服就被汗水浸濕了，而手也因為長時間繃緊而無法伸展開來，手指上留下緊握電鉆的印跡。到了中午吃飯的時間，我只能改成了用勺子吃飯，那一刻看著“飽受磨難”的雙手，忍著全身的酸痛，我第一次清楚地感受到了掙錢的不容易。
假期結(jié)束時，我看著那一張張來之不易的人民幣，不由得感嘆道：這都是我用汗水換來的啊！從此后，我一定要好好學(xué)習(xí)，用知識創(chuàng)造財富。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇七
復(fù)旦大學(xué)人口研究所副所長任遠等在新近完成的一份《女性自我創(chuàng)業(yè)需求與建設(shè)女性創(chuàng)業(yè)體系研究》的課題中認為，目前在校女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在創(chuàng)業(yè)預(yù)期高過創(chuàng)業(yè)能力的泡沫現(xiàn)象。
調(diào)研表明，與失業(yè)下崗女性、女性知識分子平均預(yù)期創(chuàng)業(yè)投資13萬元和34萬元相比，在校女大學(xué)生高達44萬元;與前兩者預(yù)期創(chuàng)業(yè)年營業(yè)收入12.7萬元和38.6萬元相比，在校女大學(xué)生群體亦高達64.7萬元;但在校女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)在三類不同群體中卻是最差的，接受調(diào)查的女大學(xué)生人均儲蓄余額僅為2642元，平均月收入僅為400元左右，與失業(yè)下崗人員、女性知識分子平均家庭儲蓄余額的10312元和8.5萬元大相徑庭。
調(diào)查得出結(jié)論說，盡管大學(xué)校園創(chuàng)業(yè)氣氛濃厚，具有創(chuàng)業(yè)意愿者占接受調(diào)查的在校生總數(shù)的70%，但真正的創(chuàng)業(yè)比例卻并不高，創(chuàng)業(yè)成功比例更是僅有1%。兩相對照，不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體的創(chuàng)業(yè)熱情有“虛高”成分。在校女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)同整個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體一樣，存在著缺少社會資本和社會經(jīng)驗，雖知識水平高但管理能力弱，以及對相關(guān)創(chuàng)業(yè)政策認知不足等泡沫成份。
調(diào)查認為，如何擠掉創(chuàng)業(yè)理想中的泡沫成份，將創(chuàng)業(yè)理想轉(zhuǎn)化為真實創(chuàng)業(yè)是在校女大學(xué)生面臨的緊迫問題?！肮饪恳淮蠖鸭寄茏C書出不了創(chuàng)業(yè)人才”，任遠認為：“關(guān)鍵在于要加強以能力建設(shè)為中心的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”。而強化歷來是大學(xué)教育薄弱環(huán)節(jié)的靈活創(chuàng)業(yè)教育體系、學(xué)制和檔案保管等問題，以及一系列后援社會服務(wù)體系的建立同樣是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所必不可少的。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇八
最新預(yù)期違約制度（全文）。
預(yù)期違約制度與實際違約共同構(gòu)成了完整的我國違約制度形態(tài)體系，對于督促當(dāng)事人履行合同、保障交易秩序的安全、減少損害，合理保護當(dāng)事人的合法權(quán)益，具有重要作用。但我國合同法對于預(yù)期違約制度的規(guī)定較為籠統(tǒng)與抽象、概括，技術(shù)上的操作性不強，致使審判實踐中容易出現(xiàn)認識上的混亂與誤區(qū)。本文試圖從理論的根源解析預(yù)期違約制度以解決實踐的操作問題。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇九
創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備者：渴望向拓荒者學(xué)到真本領(lǐng)。
“如果能夠參加這次展示會，可以讓我們把創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和大學(xué)生朋友分享，而且對我們企業(yè)來說，還是一個很好的宣傳機會?！弊蛱?，搶先報名的杭州龍茗信息技術(shù)有限公司負責(zé)人張國軍說。
杭州日報大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)俱樂部推出的第5季活動，將在周末舉辦“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果展示會”。本報昨日刊登這一消息后，受到了在杭自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生們熱烈歡迎。他們坦言，希望參加本次活動，能學(xué)到創(chuàng)業(yè)先行者們的經(jīng)驗，在杭州日報網(wǎng)上報名的企業(yè)也在不斷增加。
成果展示主要是為下一步發(fā)展造勢。
杭州龍茗信息技術(shù)有限公司是第一家報名公司。在報名表上，我們看到負責(zé)人張國軍留下的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗?！拔液茧姳究飘厴I(yè)后來到了中國電子科技集團下屬的第36研究所，項目是電子對抗，這本來是份讓人羨慕鐵飯碗，但是我覺得我并不適合這里，我的思想總是不愿意局限在一個地方，于是在攻讀完寧波大學(xué)的通信與信息系統(tǒng)碩士后，我選擇了離開?！?/p>
“我先來到了上海，進入了展橋通訊工作，在這里，我遇到了和我志同道合的詹恩超，當(dāng)我把我的創(chuàng)業(yè)想法說出來后，我倆一拍即合，考慮到杭州有如此好的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境，我們就選擇了把企業(yè)安置在杭州。在短短不到1年的時間里，我們提供的解決方案占目前中國電子衡器市場的.50%以上，不光如此，公司的gsm/gprs產(chǎn)品線、無線局域網(wǎng)產(chǎn)品線等業(yè)務(wù)也在快速發(fā)展之中?！睆垏娊榻B說。
在談到為什么要參加本次展示會的問題時，張國軍相當(dāng)?shù)摹爸毖圆恢M”。他說：“想通過本次展示會，對公司進行宣傳，并且吸引風(fēng)投對公司進行投資，為下一步公司的發(fā)展做好準(zhǔn)備?！?/p>
“大學(xué)生在校期間就要積累經(jīng)驗”
曾經(jīng)以“學(xué)智”第三方網(wǎng)絡(luò)化教育平臺獲得“杭州大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)項目比賽”一等獎的羅家駒，在眾多報名的大學(xué)生中顯得“星味”十足。面對記者的采訪，羅家駒侃侃而談。
已經(jīng)創(chuàng)立了杭州格致教育咨詢有限公司的羅家駒，說起自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，顯得十分自豪。在大學(xué)里就有自主創(chuàng)業(yè)想法的他，大二時參加了浙大創(chuàng)業(yè)管理班，在大學(xué)期間，羅總是不斷的找機會磨煉自己，雖然失敗占絕大多數(shù)，但是不斷積累的經(jīng)驗終于讓他有了收獲，在北京舉行的全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比賽上，他所率領(lǐng)的團隊?wèi){負離子脫墨技術(shù)一舉奪得了大賽銀獎，這也更加堅定了他自主創(chuàng)業(yè)的信心。
9月創(chuàng)立公司后，他先后推出了個性化家教、推廣網(wǎng)絡(luò)教育等項目，都取得了一定的成功。如今，公司已經(jīng)得到了足夠的人力物力，將開始對“學(xué)智”平臺進行開發(fā)，相信不遠的將來，該平臺會在正在快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。
“想要與大家分享的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗是，大學(xué)生在校期間就應(yīng)該開始嘗試創(chuàng)業(yè)并積累經(jīng)驗，尋找好目標(biāo)，不要到了畢業(yè)了才開始被動地盲目創(chuàng)業(yè)，這往往是得不償失。”羅家駒說。
“回頭看”是為了更好的創(chuàng)業(yè)。
杭州日報大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)俱樂部本周末即將舉辦的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果展示會”，主要是針對已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生企業(yè)來一次“回頭看”，了解先行者們現(xiàn)在的經(jīng)營情況，學(xué)習(xí)先行者們的經(jīng)驗，吸取先行者們的教訓(xùn)，規(guī)避已經(jīng)出現(xiàn)過的風(fēng)險。
目前，展示會的征集活動正在火熱進行中，歡迎大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)踴躍報名，一展年輕企業(yè)的風(fēng)采。報名方式:登陸杭州日報網(wǎng)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)俱樂部”欄目，填寫報名表格。表格必填的項目包括：創(chuàng)辦時間、法定代表人姓名、創(chuàng)業(yè)團隊簡介（包括畢業(yè)學(xué)校、畢業(yè)年限、所學(xué)專業(yè)等）、經(jīng)營項目、企業(yè)簡介（請盡量詳細介紹）和對活動的意見建議。為保證大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的真實性，網(wǎng)絡(luò)報名后，俱樂部將與您的企業(yè)取得聯(lián)系，索取營業(yè)執(zhí)照副本。
需要說明的是，報名的企業(yè)，需要符合以下條件：1、大學(xué)生在杭創(chuàng)辦企業(yè)，必須由大學(xué)生擔(dān)任該企業(yè)的法定代表人；2、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的法定代表人，必須是普通高校在校生及畢業(yè)后五年內(nèi)的大學(xué)生（畢業(yè)時間為及以后）；3、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)，必須是在杭州市創(chuàng)辦企業(yè)或從事個體工商經(jīng)營。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇十
主要階段性成果（限報8項）。
序號。
研究階段。
（起止時間）。
階段成果名稱。
成果。
形式。
負責(zé)人。
1
113。
――2008、11、10。
建立個人博客。
網(wǎng)頁呈現(xiàn)。
張學(xué)冬。
2
2008、11――。
6
《教師的心理狀態(tài)的研究》。
調(diào)查報告。
石晶宇。
3
2008、11――2009、7。
《教師教研狀態(tài)的研究》。
調(diào)查報告。
于靜。
4
2009、1――。
2009、11。
《網(wǎng)絡(luò)教研與教師科研能力的研究》。
調(diào)查報告。
吳冬輝。
5
2008、11――。
6
優(yōu)秀論文專輯、教學(xué)案例、教學(xué)反思錄。
網(wǎng)上展示。
付佳欣。
6
2010、6――。
2010、8。
高質(zhì)量的.研究論文和網(wǎng)絡(luò)教研調(diào)研報告。
文字材料。
付佳欣。
7
2010、8――。
2010、12。
發(fā)表研究成果文集《基于博客(blog)技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)互助的實踐與研究》。
文字材料。
付佳欣。
最終研究成果（限報3項，其中必含研究報告）。
序號。
完成時間。
最終成果名稱。
成果形式。
負責(zé)人。
1
2009、10。
《教師的心理狀態(tài)與教研狀態(tài)的研究》。
調(diào)查報告。
于靜。
2
2009、12。
《網(wǎng)絡(luò)教研與教師科研能力的研究》。
調(diào)查報告。
吳冬輝。
3
2010、12。
《基于博客(blog)技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)互助的實踐與研究》。
結(jié)題報告。
付佳欣。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇十一
訂立條約雙方：
設(shè)計單位：____,以下簡稱乙方。
為了明白責(zé)任，分工協(xié)作，共同完成國度建設(shè)項目標(biāo)設(shè)計任務(wù)，根據(jù)《建設(shè)工程勘探設(shè)計條約條例》的規(guī)定和__答應(yīng)的計劃任務(wù)書，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，特簽訂本條約，以便共同遵守。
第一條
工程名稱、規(guī)模、投資額、建設(shè)地點
甲主委托乙方承擔(dān)____工程的設(shè)計項目，建筑安裝面積為____平方米，答應(yīng)總投資為____萬元，建設(shè)地點在____。
第二條
甲方的義務(wù)
一。甲方應(yīng)在__年__月__日以前，向乙方提交業(yè)經(jīng)上報答應(yīng)的設(shè)計任務(wù)書、工程選址報告，以及原料(或經(jīng)過答應(yīng)的資源報告)、燃料、水、電、運輸?shù)确矫娴膮f(xié)議文件和能滿足初步設(shè)計要求的勘探材料、需要經(jīng)過科研取得的技能材料。甲方在__年__月__日施工圖設(shè)計前，應(yīng)提供經(jīng)過答應(yīng)的初步設(shè)計文件和能滿足施工圖設(shè)計要求的勘探材料、施工的條件，以及有關(guān)設(shè)備的技能材料。
甲方對上述材料必須保證質(zhì)量，不得隨意變更。
二。及時辦理各設(shè)計階段的設(shè)計文件審批工作。
三。在工程開工前，甲方應(yīng)組織有關(guān)施工單位，由乙方進行設(shè)計技能交底；工程竣工后，甲方應(yīng)通知乙方參加竣工驗收。
四。在設(shè)計人員進入施工現(xiàn)場進行工作時，甲方應(yīng)提供必授權(quán)委托書要的工作條件，并在生存上予以方便，在設(shè)計和施工過程中因技能上的特殊需要進行試驗，所需統(tǒng)統(tǒng)費用以及為配合甲方到外地的差旅費均由甲方負責(zé)。
經(jīng)典詩句四。在設(shè)計人員進入施工現(xiàn)場進行工作時，甲方應(yīng)提供必要的工作條件，并在生存上予以方便，在設(shè)計和施工過程中因技能上的特殊需要進行試驗，所需統(tǒng)統(tǒng)費用以及為配合甲方到外地的差旅費均由甲方負責(zé)。
第三條
五。甲方必須維護乙方的設(shè)計文件，不得擅自修改，未經(jīng)乙方贊同，甲方不得復(fù)制、重復(fù)使用或擅自擴大建設(shè)范疇。甲方有義務(wù)保護乙方的設(shè)計版權(quán)，不得轉(zhuǎn)讓給第三方重復(fù)使用。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇十二
發(fā)表有關(guān)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的設(shè)計與評價的一系列學(xué)術(shù)論文，出版專著《網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的設(shè)計與評價》。
2、電腦軟件
開發(fā)《網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計系統(tǒng)軟件》和《網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價系統(tǒng)軟件》，制作《網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計》專題教學(xué)（學(xué)習(xí)）網(wǎng)站，建立《教學(xué)設(shè)計》多媒體資源庫。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇十三
1、通過調(diào)查、訪談并調(diào)查相關(guān)資料，能夠比較全面地了解杭州市民對于再生產(chǎn)品的接受程度，將搜集所得的數(shù)據(jù)進行分析，最后制定調(diào)研報告。
2、調(diào)查結(jié)果以調(diào)查報告的形式展示出來，報告內(nèi)容包括調(diào)查方案，問卷分析結(jié)果、訪談記錄以及調(diào)查相關(guān)圖片等，根據(jù)調(diào)查所得數(shù)據(jù)，了解市民對于再生產(chǎn)品的看法，最后提出一些建設(shè)性的意見。
3、深入調(diào)查民眾、企業(yè)對于再生產(chǎn)品的認識，加強對于再生產(chǎn)品的了解，增強民眾的環(huán)保意識。
4、我們團隊將結(jié)合調(diào)研分析向民眾、企業(yè)提出倡議書，大力宣傳再生產(chǎn)品，推動再生產(chǎn)品的發(fā)展，為環(huán)保事業(yè)做一份貢獻。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇十四
上證聯(lián)合研究計劃成果斐然自設(shè)立以來先后開展了十期，共105個研究課題。
本報上海電（記者華強劉欲曉）12月18日，在迎來建所13周年之際，上海證券交易所召開了“上證聯(lián)合研究計劃優(yōu)秀成果頒獎會暨第十期課題匯報會”，對上證聯(lián)合研究計劃自20啟動以來的工作成績進行了回顧，并對評選出來的10篇優(yōu)秀論文進行了獎勵，同時也對剛剛結(jié)束的第十期上證聯(lián)合研究計劃課題進行了總結(jié)。來自中國證監(jiān)會、上海證券交易所、課題承接單位和學(xué)術(shù)界的50多位代表參加了會議。
據(jù)了解，上證聯(lián)合研究計劃自年設(shè)立以來，已先后開展了十期，共105個研究課題，近百家單位參與了課題研究工作。通過3年來的持續(xù)努力，通過整合證券經(jīng)營機構(gòu)與高等院校的研究資源，該計劃顯著拓展了中國證券研究的.深度和廣度，提升了研究水平，為證券市場的規(guī)范發(fā)展貢獻了一批高質(zhì)量、有政策影響力的研究成果，已成為中國證券市場研究最知名的品牌。上證聯(lián)合研究計劃的許多成果引起了證券管理部門的重視，成為管理部門推出改革措施的參考，其中一些政策建議得到采納并予以實施。
上海證券交易所通過過去十期上證聯(lián)合研究計劃的組織和實施，也積累了寶貴的經(jīng)驗，建立了一套先進的聯(lián)合研究計劃組織管理模式，對課題從選題、招標(biāo)、組織研究到評審與質(zhì)量控制等各環(huán)節(jié)進行管理。
據(jù)悉，剛剛結(jié)束的第十期上證聯(lián)合研究計劃完成了11個課題，共17份研究報告，圍繞證券市場開放、新產(chǎn)品創(chuàng)新、證券公司風(fēng)險管理、上市公司運行機制和投資者行為五個方面展開。
據(jù)了解，在對過去十期上證聯(lián)合研究計劃進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，上海證券交易所聘請海內(nèi)外金融學(xué)專家，評選出十項優(yōu)秀研究成果。這十項成果及課題承接單位分別是：“中國證券投資者行為研究”（南京大學(xué)管理科學(xué)與工程研究院課題組）；“內(nèi)幕交易與市場操縱防范體系研究”（東北財經(jīng)大學(xué)課題組）；“并購重組是否創(chuàng)造價值”（南開大學(xué)課題組）；“有中國特色的證券市場對股價指數(shù)編制影響研究”（申銀萬國證券公司與華東師大聯(lián)合課題組）；“滬深股票市場重組績效實證研究”（國信證券公司與海通證券聯(lián)合課題組）；“收盤價格操縱和收盤價格研究”（上海交通大學(xué)與上海財經(jīng)大學(xué)聯(lián)合課題組）；“中國上市公司盈利水平研究”（瑞士信貸第一波士頓與復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合課題組）；“etfs的套利成本分析”（國泰君安證券公司新產(chǎn)品開發(fā)工作小組）；“公司資本制度改革研究”（中國政法大學(xué)課題組）；“管理層收購（mbo）國際比較研究”（清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院課題組）。在昨天的會議上，上海證券交易所對這十項成果的承接單位進行了表彰。（證券時報）。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇十五
項目名稱：【__________________】。
甲方：__________________。
通訊地址：__________________。
聯(lián)系電話：__________________。
傳真：__________________。
乙方：__________________。
通訊地址：__________________。
聯(lián)系電話：__________________。
傳真：__________________。
本協(xié)議雙方就共同參與研究________項目事項，經(jīng)平等協(xié)商，達成如下協(xié)議，并由合作雙方共同恪守。
一合作內(nèi)容。
11研究目標(biāo)：
【__________________】。
12研究內(nèi)容：
【__________________】。
二雙方分工與責(zé)任。
21甲方：【__________________】。
22乙方：【__________________】。
三經(jīng)費分配。
31本項目擬申請_______________資助計劃，申請金額為________元人民幣，經(jīng)費分配為甲方【60%-80%】、乙方【20%-40%】，資助經(jīng)費將用于以下用途：
32項目獲得撥款資助后，甲方須在十五天內(nèi)及時將乙方所需經(jīng)費部份(即____%)【以一次性】【按申請計劃書項目進度以分期】方式支付給乙方作為研究經(jīng)費。
四知識產(chǎn)權(quán)及成果分配。
41原有知識產(chǎn)權(quán)。
411合作雙方在申請本項目之前各自所擁有的知識產(chǎn)權(quán)及相應(yīng)權(quán)益均歸各自所有，不因共同申請或執(zhí)行本項目而改變。
412任何原有知識產(chǎn)權(quán)的應(yīng)用，須與擁有方商討，并簽定有償授權(quán)合同。
42獨自開發(fā)項目成果及知識產(chǎn)權(quán)。
421在項目執(zhí)行過程中，根據(jù)第二條「雙方分工與責(zé)任」之條款，在各方的工作范圍內(nèi)獨立完成的科技成果及其形成的知識產(chǎn)權(quán)歸該獨立開發(fā)方獨自所有。
422獨立完成的科技成果及其形成的知識產(chǎn)權(quán)，合作方享有優(yōu)先受讓權(quán)，但須與知識產(chǎn)權(quán)擁有方商討，簽定有償授權(quán)合同。
43共同開發(fā)的項目成果及知識產(chǎn)權(quán)。
431在項目執(zhí)行過程中，由雙方共同完成的科技成果及其形成的知識產(chǎn)權(quán)將按照合作雙方的貢獻大小進行分配，如雙方無法達成協(xié)議，將按如下比例分配﹕甲方占50%，乙方占50%。
432未經(jīng)雙方同意，任何一方不得就項目產(chǎn)生的成果或其形成的知識產(chǎn)權(quán)向第三方進行轉(zhuǎn)讓或進行任何商業(yè)授權(quán)及應(yīng)用活動﹔但各方可獨自或聯(lián)合推廣有關(guān)成果及應(yīng)用以開發(fā)市場。
433合作任何一方或第三者有意使用此項目產(chǎn)生的成果或其形成的知識產(chǎn)權(quán)于任何商業(yè)用途及產(chǎn)品，須與合作各方商討，并簽訂授權(quán)合同。所收到的授權(quán)費由合作各方根據(jù)第431條所列比例分配。
434雙方同意合作各方可無償使用此項目產(chǎn)生的成果或其形成的知識產(chǎn)權(quán)于教學(xué)及科研用途上。
44因申請或執(zhí)行本項目的需要，各自向?qū)Ψ教峁┑南嚓P(guān)信息，不構(gòu)成向?qū)Ψ绞谟枞魏侮P(guān)于專利、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的許可或授權(quán)行為。
45本協(xié)議自生效日起，此第四條有關(guān)「知識產(chǎn)權(quán)及成果分配」之條款將永久生效，不會因本協(xié)議的終止而失效。
46項目成果申報各級獎項，應(yīng)根據(jù)甲、乙雙方貢獻大小排名。具體事宜另行商訂。
五協(xié)議的生效變更與解除。
51本協(xié)議自此項目科研經(jīng)費資助計劃獲批日起生效至此項目結(jié)題申請通過之日止。
52本項目如未能在年月日之前成功申請科研經(jīng)費資助計劃，本協(xié)議將自動終止。
若任何一方擬終止本協(xié)議，也可提前三個月以書面形式通知對方。
但協(xié)議終止后，除了在各方書面同意之下，不能影響已展開而尚未完成的合作，或改變?nèi)魏我环剿柝摰姆韶?zé)任。
53執(zhí)行此協(xié)議中如遇不可抗拒的因素，如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、地震等導(dǎo)致協(xié)議不能順利履行時，雙方各自承擔(dān)自己的損失，均不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方應(yīng)盡快通知對方以將損失控制在最小范圍并共同協(xié)商變更或者解除本協(xié)議。
54本協(xié)議部分條款無效不影響其他條款的效力。
55本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著互惠互利、友好協(xié)商的原則另行約定，并以補充協(xié)議的形式體現(xiàn)。
56本協(xié)議的附件與本協(xié)議擁有同等的法律效力。
六保密。
明、實用新型和外觀設(shè)計，無論是否獲得專利)、技術(shù)秘密、版權(quán)、商標(biāo)、產(chǎn)品研發(fā)計劃、預(yù)測、策略、規(guī)范、實際或潛在商業(yè)活動的信息、客戶與供應(yīng)商名單、財務(wù)事項、市場營銷計劃等技術(shù)、商務(wù)上的信息等。
未經(jīng)提供方同意，不得提供給第三方。
不管本項目申請是否獲得資助，此條款長期有效。
七其它。
72若甲乙雙方在履行本協(xié)議時產(chǎn)生爭議，甲乙雙方秉著合作精神，通過友好協(xié)商解決。
73本協(xié)議一式__份，甲乙雙方各持__份，另一份作為申報_________年度_____________________科技計劃項目附件材料上報，具有同等效力。
74本意向書自雙方簽定后生效，有效期為_________年。
甲方：_________________。
乙方：_________________。
___________年___________月_________日。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇十六
一個又一個調(diào)查顯示，呼叫中心仍然讓客戶失望，這個問題在很大程度上應(yīng)當(dāng)歸罪于相關(guān)crm項目的失敗，因為我們指望這些項目能解決所有人的問題。不幸的是，正如早期的erp項目，許多crm項目關(guān)注的是使業(yè)務(wù)流自動化。系統(tǒng)會包括一些對業(yè)務(wù)的原始報告，但是幾乎沒有提供任何深層次的分析，更不用說從數(shù)據(jù)中推演出客戶情報和商業(yè)情報了。
但是更根本的原因可能是它們的名稱——客戶關(guān)系管理——讓我們產(chǎn)生了一些根本無法被滿足的預(yù)期。ventan研究中心主張，關(guān)系是很難管理的，甚至是在最好的時期，甚至在一對一的情況下，也是如此。努力去管理和幾千個，甚至幾百萬個客戶的關(guān)系事實上是不可能的。任何的溝通，有時動機是最好的，也并不一定在特定時間適宜特定的客戶。如果我們把項目叫做客戶接觸管理，預(yù)期說不定還會現(xiàn)實一點。
觀點
在20世紀90年代，所有關(guān)于客戶關(guān)系管理的討論成了許多公司的救世主，市場剛從網(wǎng)絡(luò)公司泡沫破碎的挫折中走出，競爭日趨激烈，這些公司努力奮斗著。毫無疑問，隨著新競爭者、新興地區(qū)和更加苛刻的消費者，今天的市場競爭就算沒有當(dāng)年激烈，也相差無幾。同樣毫無疑問的是客戶仍然是任何組織的最重要資產(chǎn)。很好，你可以說你能用它們來“管理”你的關(guān)系，但是實際上，你不能。你只能做一些事情來創(chuàng)造關(guān)系、建立現(xiàn)有的聯(lián)系，或者，實實在在的把一個成功的關(guān)系進行到底。
關(guān)系的基礎(chǔ)是溝通，
通常，好的溝通導(dǎo)致好的關(guān)系;壞的溝通經(jīng)常會導(dǎo)致壞的或者破裂的關(guān)系。公司的挑戰(zhàn)在于更卓有成效的“管理”它和客戶的溝通。這里的幾個因素讓這變得很難：
流量：今天的組織可能同成百上千的客戶接觸。分析這些數(shù)據(jù)，確定類型、趨勢、原因等等也就成了可怕的任務(wù)。
渠道：接觸的渠道越來越多。雖然直至今日，聲音溝通仍然占主導(dǎo)地位，越來越多的接觸是通過電子郵件、傳真、網(wǎng)上郵件和網(wǎng)絡(luò)聊天進行的。
類型：現(xiàn)在的顧客接觸企業(yè)的目的并不僅僅是獲得信息，而是希望在他們與企業(yè)的整個關(guān)系周期里，處理業(yè)務(wù)、查詢狀況、并獲得企業(yè)所有產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
評估方法：每個組織對成功有不同的評估方法，很遺憾，這些不同的方法極大的影響到企業(yè)和客戶的接觸。例如，如果呼叫中心的代表是按每天接電話的個數(shù)來衡量的，那么他們就會傾向盡量多接電話，而不是盡量提高質(zhì)量。這些問題可以被認為是業(yè)務(wù)性的，研究表明可以用流程改善項目來解決，而流程改善項目又可以用it手段支持。但更大的挑戰(zhàn)是如何讓接觸過程更機智、更適宜顧客當(dāng)時的情況。這就需要更加周到的技術(shù)，它們依靠的是一些比較傳統(tǒng)的業(yè)績改善系統(tǒng)和方法，例如bi，呼叫中心報告和計分卡。ventana研究中心認為只有這樣，代表才能獲得關(guān)系管理所需的知識，讓每一次的溝通都特別適合顧客。
評價
技術(shù)的面貌正在改變。經(jīng)銷商正在開始意識到呼叫中心的挑戰(zhàn)，并開發(fā)系統(tǒng)來支持改變。例如，在一個經(jīng)銷商那里，我們看到系統(tǒng)已經(jīng)能對接觸記錄進行數(shù)據(jù)分析，識別呼叫者的身份，然后提示代理人作出相關(guān)的反應(yīng)。通過與呼叫路徑系統(tǒng)重新建立連接，這個電話還能被接到最適合處理這種情況的代理那里。相似的做法還有，比如，通過收購bluepumpkin，witness系統(tǒng)現(xiàn)在可以分析歷史的接觸數(shù)據(jù)，描繪代理人的輪廓，從而找出最適合這種呼叫類型和呼叫原因的代理人。ventana研究中心歡迎信息技術(shù)的演化和進步。但不幸的是，呼叫中心仍然是由幾個技術(shù)的孤島組成，而整合這些技術(shù)的孤島將成為最大的挑戰(zhàn)。
畢業(yè)論文預(yù)期成果篇十七
在已經(jīng)完成收集資料和初步論證思考等準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，對研究目的和意義做簡練而準(zhǔn)確的表述。
對研究報告進行綜合性概括描述，確定研究框架，將理論研究的主要問題作簡要表述。
簡明扼要表述資料收集方法、工作步驟安排及課題組人員分工情況。
以上四項內(nèi)容，第四項是重點。開題報告以300—500字為宜，格式及字號要符合學(xué)院規(guī)范要求。
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