總結可以幫助我們回顧一段時間內的成長和進步。總結中的語言要簡潔明了，表達要準確到位，避免使用模糊和不具體的詞語。下面是一些關于這個主題的精選文章，希望能夠給大家提供一些借鑒和思考的方向。
員工工作管理制度篇一
店鋪規(guī)章:
一、店鋪員工工作時需要嚴格遵守店里管理規(guī)定，要以“真誠，微笑，熱情，專業(yè)細心的服務，以客為先。
二、店鋪員工必須服從店長安排的各項工作
三、工服：
1、店鋪春夏秋冬發(fā)放4套工服，工服的押金扣除一個月工資，店員離職時必須退回工服，需要清洗干凈，因員工保管不善造成破損和丟失的，押金不予退還。
2、店鋪工服更換后可免費贈送店員。
3、 工服只能在工作時間穿著，工作以外不允許員工做自己的衣物穿著，違者一次罰款100元。
四、工作時間：
營業(yè)時間：9：00—21：00點（21:30）
早班時間：9：00—15：00點
下午班時間：15：00—21：00（21：30）點
正班時間：9：00—18：00點
六 、 錄用規(guī)定：
2、試用店員符合店鋪要求，愿意留下在店鋪工作，錄用后，交
一張身份證復印件、員工簡歷一張。
3、參加公司出資培訓的員工，培訓后未滿3個月提出辭職者，
需承擔所有培訓相關費用
4、 新員工工作由店長安排跟著資深店員學習，學習期間，無提成、獎勵，只發(fā)基礎底薪，店長安排新員工正式倒班后，開始計算提成。
七、著裝，儀容，儀表規(guī)定：
1、 店鋪員工在工作時間必須統(tǒng)一工服；統(tǒng)一妝容；頭發(fā)扎
位，店鋪員工化妝不能當著顧客的面，必須在顧客看不到的地方，若不安規(guī)定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)店長扣罰30元，店員扣罰20元。
八 、 進餐規(guī)定：
1、 早餐時間：9：00點前。
2、 中餐時間：11：00—14：00點之間
4 、店鋪員工若沒有在規(guī)定時間內進餐，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，店長扣
罰30元，店員扣罰20元。
5 、店鋪員工不得在店鋪里進餐，不準在店鋪里吃零食，店
鋪必須保持整潔干凈，無異味，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，店長扣罰30元，店員扣罰20元。
6 、店鋪員工需輪流進餐，進餐過程中，店鋪需保留有2人
在店鋪，購買和進餐時間不能超過30分鐘。若超出規(guī)定時間扣罰30元。
九 、考勤：
1、店員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準遲到、早退、曠工。
3、在工作時間里，不得擅自離崗，特殊情況需向店長進行請假，批準后方可，但需按次扣除30元，如出現(xiàn)包庇，串通情況，店長扣罰100元，店員扣罰50元。
4、 店鋪員工，無故請假者，無故缺勤者，不服從店長安排，不服從店長管理者，一天3倍工資扣罰。
十、休假：
1 每月有３日的例行休假。休假期間不扣除工資，但不計當天的提成與銷量。
2、員工休假在每月的正常休假天數(shù)以內，如店面無特殊情況可自由 支配休假時間。3天連續(xù)休假需提前3天通知店長，同意后方可 休假，以便店長安排工作，店員一定配合店長工作。
3、超過３天以上的休假，店長必須書面上報，批準后方可，請假期間無工資，且不計當天的銷量與提成。如無特殊原因，請假過多影響店鋪經(jīng)營者，予以辭退。
員工休假期間，店長根據(jù)店鋪實際情況，重新安排班次。店員必須服從，否則按店鋪店員的管理制度的第2條處罰。
3、員工病假需要正規(guī)醫(yī)院的證明，病假期內無工資、無提成，。
4、 店鋪員工本人婚嫁喜事，可享有5天休假。店長需安排特殊時期的班次調整，店員必須服從，否則按店鋪店員的管理制度不服從店長管理，扣罰100元。
十一 、工作安排：
1、店長有權對店鋪店員工工作的時間做出調整，店員必須服從店長，需尊重店鋪的安排。
2、店長在店鋪班次的問題上，要考慮同班人員如何取長補短，以便更有效的提升班次提高工作效率。
營業(yè)標準中）若出現(xiàn)推卸責任，造成店鋪損失一切后果由店長承擔。
4、如有員工對店長工作安排不服從者，按次扣罰100元。 十二 、工作中規(guī)定：
1不準在工作中（有顧客時）聊天、說笑、打鬧，玩手機，玩電腦，不能擅自做與店內工作無關的事情。
處罰同上。嚴格執(zhí)行。
帶到店鋪中代管，親戚朋友有事來找，請迅速處理，不允
許在店內逗留，更不允許在店內常坐不起，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)首次
處罰50元，再犯處罰100元，嚴格執(zhí)行。
長安排，扣罰50元。
5 員工不得使用店鋪電話辦理私人事務
6 員工工作時間手機調為震動狀態(tài)，有顧客時不得接打私人電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰30元。
7 不得對客人、同事不禮貌，服務態(tài)度不好、顧客投訴、影響店鋪形象聲譽
8 員工工作中不能消極、懶散，服務欠佳
8 不能擅離職守
9 上班不能睡覺、吸煙
10 工作時間不能與同事或顧客吵架、或毆打他人
11 不能私換錢幣，任何盜竊行為
13不能私配店鋪鑰匙者，若出現(xiàn)，直接扭送公安局、派出
所處理。
14 店鋪所有用品，包括購物袋店員不得私自隨意使用，不
得損害店鋪利益，做私人用途。
十三、 在銷售過程中：
題有平票據(jù)來店才可進行，否則因員工疏漏，造成與顧客
糾紛，一切后果與損失由員工自己承擔。
洗滌造成損壞，一切后果與損失由員工自己來承擔。
目做假，將追究其責任，報送公安機關，扣罰當月工資，并辭退，并保留對其訴訟的權利。
4、不定期會進行貨物盤點，因營業(yè)期間，店員看管不當造
成貨物丟失的，按照當時貨品的銷售價格賠償。
6、在銷售過程中，店鋪只提供銷售憑證的小票，沒有發(fā)票
提供給顧客，如果有顧客需要發(fā)票，店員一定要給顧客
解釋到位。
十四、 交接-班
1、清點商品，整理賬務
2、交接-班雙方清點現(xiàn)金、商品、確認無誤后，需在交接-班記錄上簽字確認后交接工作才算完成。
3、避免交接-班時，由于當班人交接不到位，不清晰，產(chǎn)生早、晚
班脫節(jié)等現(xiàn)象，（如：早班同事跟進的顧客投訴或快遞等問題未交接，因交接-班不清晰而產(chǎn)生的顧客不滿情緒等問題）。班會可以有效的減少不必要的麻煩，增加同事間的溝通，提升團隊凝聚力。
4、店鋪在進行工作交接時，要注意店鋪的人流高峰期時段，要保證在店鋪人流多的時候有充足的人手，同時要保證交接工作的順暢，無差錯。
十五、離職制度：
1、辭退與辭職：合同期內員工違反店鋪各項規(guī)定，店鋪有權辭
退。合同期滿，如對工作不滿意或其他原因需要辭職時，店員辭職須提前一個月申請，試用期店員須提前15天通知，有新店員進正式錄用，交接好本身工作后方可離店，當月離職人員不享受當月日超獎、月超獎、班次（個人）月任務完成獎勵及當季季度獎勵等。當月按實際工作天數(shù)核發(fā)工資。否則會被扣除當月工資和當月的獎金與提成。
十六、店鋪員工內購規(guī)定：
1、店員在店內購買商品，工作半年以內的可享受新品7折優(yōu)惠，半年以上的，可享受6折優(yōu)惠，工作兩年以上可享受5折。低于6折的打折貨品不再享受更低折扣。請按制度執(zhí)行。
2、購買僅限本人，并在購買當天必須付款，打單， 在備注
欄里注明購買員工姓名。
3、員工內部購買不記于店鋪業(yè)績及提成。
以上規(guī)章條列請店員嚴格遵守
（一）、工作紀律
1、上班時間嚴格控制，做到不遲到，不早退，有事請假。
5、上班時間必須保持店內有人照顧，不得發(fā)生店內無人看管的事，有事要離開也須預先向店長或主管報告。如店員人數(shù)少時不得2個店員以上同時上廁所，不準店內同時有二位以上店員當班而出現(xiàn)只有一個人在柜內15分鐘以上。
8、愛護店內商品，不得故意損壞商品，或將店內任何物品帶出工作場所。
9、服從店長或上級領導、工作指示、安排、分配，不得頂撞或故意違抗。
10、店員在停止營業(yè)前5分鐘才可以做最后結束工作，店內如還有客人，不得更換衣服做下班準備。
（二）、禮儀行為規(guī)范
1、儀容儀表規(guī)范
b、保持頭發(fā)整齊清潔，長發(fā)及肩者需扎起來，飾品以適量，適宜，不夸張為原則；
e、工作時間員工不得攜帶任何音樂播放器（mp3、cd、收音機等）。
f、工作時間不得用電話進行私人聊天。
2、服務禮儀規(guī)范
使用“微笑服務”是整個服務禮儀規(guī)范的前提與標準；
顧客來時要說:您好、走時要說：慢走等敬語。
給顧客拿藥要雙手將藥放在柜臺上或交到顧客手上；
顧客交完款后主動將藥交到顧客手上，并再次囑咐用藥注意事項;
以上制度做到獎罰分明，對于做的好的員工給予獎勵，對于做的不好的員工進行一定的處罰，每個月進行一次考核，并公布結果。
店員日常管理制度
為了規(guī)范店員的日常工作，特制訂本制度。
1.店員每天必須按時上下班，不得遲到早退。
2.保持衣著整潔，形象良好，不得衣冠不整。
3.認真記錄客戶意見和建議，每十天定期匯總并上交。
4.做好貨架整理工作，保持貨架整齊與整潔。
5.保持良好的店面衛(wèi)生，保持規(guī)范有序的店面形象。
6.店員工作熱情要飽滿，狀態(tài)良好，工作期間始終充滿活力。
7.注意個人站姿坐姿，不得萎靡不振，不得亂站亂坐亂靠。
8.準確介紹店內產(chǎn)品，不得向客戶虛假陳述或做出超過規(guī)定的承諾。
9.認真了解同行銷售動態(tài)，按月匯總上交。
10.與所有來店客戶保持良好溝通，不得隨意反駁客戶，更不得與客戶爭吵。
11.準確記錄客戶購買信息，如姓名、地址、電話等信息，對一次性購買較多的客戶，要通過電話定期回訪，提高其對于本店鋪的信心。
12.根據(jù)對于市場行情的了解，店員應向上級定期或不定期提出有效的促銷方式。
13.與其他店員和市場相關人員保持良好關系，不得人為制造矛盾。
14.及時、快速、準確、客觀處理客戶投訴，避免不良影響。
15.本管理制度自發(fā)布之日起實施，如有違反制度者，將根據(jù)相關考核規(guī)定予以處罰。
員工工作管理制度篇二
1.按公司及各酒店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。
2.工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。
3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。
4.員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。
5.上班時嚴禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的。
6.熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。
二.儀表.儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生。
1.員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
3.男員工應修面，頭發(fā)不能過耳和衣領。
4.女員工應梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5.工作時間內，不剪指甲.摳鼻.剔牙，打哈欠.噴嚏應用手遮掩。
6.工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。
三.拾遺。
1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。
四.公司及其所工作酒店財產(chǎn)。
公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
1.遲到：在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張。
2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經(jīng)直接上司批準，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元并紀律單一張。
3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。
二.員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
1.病假。
2.確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
員工工作管理制度篇三
一、 收集整理齊全工程前期的各種資料。
二、 按照文明工地的要求、及時整理齊全文明工地資料。
三、 做好本工程的工程資料并與工程進度同步。
四、 工程資料應認真填寫，字績工整，裝訂整齊。
五、 填寫施工現(xiàn)場天氣晴雨、溫度表。
六、 登記保管好項目部的各種書籍、資料表格。
七、 收集保存好公司及相關部門的會議文件。
八、 及時做好資料的審查備案工作。
及時認真、不誤竣工
材料員崗位職責
一、材料員必須熟知各種材料的性能、價格、產(chǎn)地、用途、按照項目部提出的材料計劃單在2日內及時采購回所需的材料，不得影響工程進度。
二、材料員應對所采購的材料質量負責，并對其購進的劣質材料所產(chǎn)生的后果負全部責任。
三、材料員要隨時掌握好各種材料的市場動態(tài)，采購材料應貨比三家、價比三處，購回的材料應物美價廉，購材料應有稅務發(fā)票，票據(jù)背面注寫用途及對方聯(lián)系電話，票據(jù)上應有項目經(jīng)理、材料員及保管員簽字，方可報銷。
四、按照項目部提供的鋼化材料計劃單、在2日內及時租賃?和歸還，租賃和歸還單據(jù)必須當日由項目經(jīng)理簽字方可結算，做到日租、日算、月結、對零星材料定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費。
五、每月月底將本月所有的收料單收回、分類結算后、交項目經(jīng)理審批、材料科長復核，交于會計處掛賬。
六、采購材料應遵循優(yōu)質價廉的原則，嚴禁弄虛作假、貪吃回扣或購進劣質材料。
七、必須服從項目經(jīng)理的安排，服從材料科長監(jiān)督，配合好各施工班組及保管員的工作。
八、做好材料成本?核算工作，核算預算量與實際用量的差額，核算預算價與實際價的.差額，核查工地材料的用量及消耗、損耗情況。
九、積極督促、檢查收料員、庫管員、門衛(wèi)三人的工作內容。
2. 負責工程項目的內業(yè)管理工作：匯總各種內業(yè)資料，及時準確統(tǒng)計，登記臺帳，報表按要求上報。通過實時跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗積累等多種方式，保證匯總的內業(yè)資料反映施工過程中的各種狀態(tài)和責任，能夠真實地再現(xiàn)施工時的情況，從而找到施工過程中的問題所在。對產(chǎn)生的資料進行及時的收集和整理，確保工程項目的順利進行。有效地利用內業(yè)資料記錄、參考、積累，為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。
員工工作管理制度篇四
1、廚房員工上下班務必打卡簽到簽退、并應準備充分時光要換制服，以便準時到達工作崗位。
2、嚴禁員工替代他人打卡，嚴格考勤。
3、服從上級領導，認真按規(guī)定要求完成各項任務。
4、廚房員工在工作時光應堅守工作崗位，不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、為保證清潔，良好的工作環(huán)境，提高工作效率，工作時光不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時光需穿整潔、大方、得體的工作服，圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。
7、工作時應在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、廚房內嚴禁吃、拿食物或物品，不得擅自將廚房食品交與他人，不得借口食物變質而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質后應登記。
9、廚房為生產(chǎn)重地，沒有經(jīng)廚師長同意，嚴禁非工作人員進入，具體由各區(qū)域組長負責執(zhí)行。
10、廚房員工不得理解供貨商的饋贈。
11、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，持續(xù)工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。
12、嚴格執(zhí)行廚房內各項管理制度的'規(guī)定。
員工工作管理制度篇五
1、嚴格執(zhí)行《地磅室作操規(guī)程》，手續(xù)不全的車輛不得過磅，需過磅而未過磅的車輛不得入廠、出廠。
2、對出廠產(chǎn)品的重量、裝車規(guī)整度進行嚴格把關，重量異常、裝車擺放混亂的車輛不得出廠。
3、保持工作認真、務實、嚴謹?shù)?工作作風，不得弄虛作假。
4、上、下班時不得從物流門出入。
5、上班期間不準帶小孩，不準會客，不準做與工作無關的事，不準外出吃飯，班前、班中不準飲酒。
6、不準使用公司電源充電、做飯。
7、下班時關閉電腦、空調，關閉門、窗，防止財物損失。
8、操作室為公司機密崗位，不準有外來人員、非質檢人員進入。
9、時刻保持衛(wèi)生區(qū)及操作室整齊、整潔。
10、對運輸司機提出的問題耐心解釋、微笑服務，樹立公司窗口形象。
違反以上規(guī)定，發(fā)現(xiàn)或舉報查實后一次處罰20―100元，嚴重的研究后另作處理。
制度要求：做成高度約1000毫米、寬度約700毫米的上墻板，可參考崗位流程圖那種板，掛于司磅室內，作為基本管理制度或行為準則要求，提示司磅員作為公司的窗口崗位，注意自身形象。具體內容你再設計修改一下。
員工工作管理制度篇六
1、每天做好出庫單（電腦、手工）的填開、登記工作。
2、原始出庫單與銷售員電腦回單每筆均要核對，最遲對賬時間為三個工作日，不得出現(xiàn)“無頭賬”否則視為違反財務制度。
3、做好每月農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票、增值稅及普通發(fā)票的打印工作，做到日清。
4、做好生產(chǎn)員工的電腦記工的'每日錄入工作，做到日清，月底匯總報送到財務主管處。
5、如需請假需提前按排好工作并寫出書面請假條，批準后生效，否則按曠工處理罰三天工資（特殊情況除外）。
6、上班時間不得做與工作無關事情（上網(wǎng)聊天、串崗、及其它無關事項）。
7、每周休假一天，如有變動需提前申請。
8、主動配合本部門主管工作，不得存在抵觸情緒，否則本部門負責人有權調動、清退出本部門。
以上為記賬員工作制度，如違反制度每次罰款20元，兩次50元（以現(xiàn)金形式直接交人事部）三次以上做警告處理，給公司造成經(jīng)濟損失及嚴重影響的做辭退處理，特殊情況移交司法機關。
員工工作管理制度篇七
（一）、門店考勤管理：
1、店內工作人員未經(jīng)店長批準，不得遲到、早退、缺席、撤離崗位及私自調班或調假，特殊情況須經(jīng)店長以上直屬主管批準。
2、店內工作人員上下班必須打卡，不得叫人代打或對調卡機打卡，特殊情況須經(jīng)店長或直屬主管批準簽卡。
3、每月排班表應于每月2日前由店長排定，并通過郵件上報公司人事行政，未經(jīng)店長允許，不得擅自更改。
4、工作人員請假一天或以內的需報店長批準，一天以上的假期需報公司主管或人事行政批準；店長請假必須經(jīng)過公司經(jīng)理批準，每月店員有4天的固定休假（節(jié)假日除外），工作人員輪班休息。
5、每月考勤卡及請假單應于次月2日前交回公司人事行政；以便統(tǒng)一做考勤處理。
（二）、門店管理：
1、未經(jīng)允許嚴禁擅自更改店內商品價格。
2、本店營業(yè)額及操作規(guī)程嚴禁向外透露。
3、熟知公司所有產(chǎn)品價格及功效、特點，熟悉店內所有產(chǎn)品并詳細介紹給顧客；平時做好店內所有產(chǎn)品的.保養(yǎng)與檢查工作，如有損壞或過期產(chǎn)品及時上報。
4、接聽客戶電話禮貌親切，簡潔清晰。
5、不定期了解產(chǎn)品市場、價格等多方面信息，并將信息反饋給總部為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。
6、及時妥善處理顧客異議，收集顧客對產(chǎn)品及服務的意見、建議和期望，并將信息反饋給店長，以幫助總部改善經(jīng)營策略和服務水平。
7、運用各種銷售技巧，營造顧客在店內的互動氣氛，提高顧客的購買欲望，提升店內的營業(yè)額。
8、嚴格遵守財務制定、不得私自挪用貨款；貨款及時上交財務，做好客戶備檔工作。
9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好店內各項記錄工作，以備檔方便分析、查閱工作。
（三）、開店前準備工作：
1、門店在規(guī)定時間(9:30)開門營業(yè)，值班人員提前15分鐘到達做好門店各項安全檢查工作。
2、按照店長每日排班，值班人員完成早上開市前店面的清潔工作；店長每日召開晨會，做好門店一天的工作安排。
3、晨會后，檢查上架的商品擺放整齊，是否有丟失及商品損壞等，檢查價格是否正確；缺貨的商品及時補上，將到貨新品及時上架，及各項商品宣傳廣告按規(guī)范陳列等工作。
4、店長檢查所有收銀設備是否完好，盤點日報表，完成收銀設備測試等工作，準備開始營業(yè)。
（四）、營業(yè)中。
1、工作人員必須著公司配發(fā)的工服上班，店員應做到發(fā)型整齊，著裝整潔清爽，女店員每天化淡裝，并保持專業(yè)的形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。
2、營業(yè)期間不得在店內大聲說話、飲食、歡鬧、接私人電話聊天等，以免影響品牌聲譽。
3、營業(yè)期間保持良好的服務心態(tài)，熱情待客，使用文明用語，客人進店“歡迎光臨”，客人離開“歡迎惠顧，歡迎下次光臨”等禮貌用語，做到微笑服務，客進有迎聲，客走有送聲。
4、細心聆聽顧客需要；根據(jù)客戶需求主動展示產(chǎn)品，主動給顧客講解清楚產(chǎn)品功效、特點，方便顧客選擇；態(tài)度可親及保持微笑，與顧客保持良好關系，主動派發(fā)名片及自我介紹。
5、營業(yè)期間做好銷售記錄，填寫每日報表，以備檔查閱。
6、員工中午用餐時間為30分鐘，店長應合理安排用餐時間，必須輪流進餐，不得在店內用餐，餐后及時補妝，并清理現(xiàn)場。
7、店員營業(yè)結束交接班時應提前半小時將銷售日報表及貨品數(shù)量清點等情況交接清楚后方可下班。
（五）、營業(yè)后。
1、每日營業(yè)結束后將當日賬目整理清楚，結算營業(yè)總額。
2、營業(yè)款核對并妥善保存，清點現(xiàn)金留好備用金，檢查收銀機，保險柜是否鎖好。
3、打掃店里衛(wèi)生及垃圾清理，檢查所有電器設備是否關閉。
4、關好門窗店員方可打卡離開。
（六）、收銀服務。
1、收銀臺上不得存放現(xiàn)金及私人物品，如：手機等。
2、收銀員執(zhí)行作業(yè)時不得擅自離機，如有特殊情況（上廁所等）需要離機時必須告知當日值班人員并將收銀機上鎖。
3、顧客臨柜付款時立即至歡迎詞：您好！歡迎光臨！請您出示會員卡。
4、商品掃描過程中收銀員認真核對商品信息及數(shù)量，避免出現(xiàn)收銀錯誤，造成損失。
5、詢問顧客是否需要購物袋，如顧客需要，收銀員應協(xié)助顧客做好裝袋服務。
6、收款找零時必須唱收唱付：總計**元，收您**元，找您**元。
7、顧客購物結束時要至道別用語：“謝謝”，“歡迎再次光臨”。
員工工作管理制度篇八
(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關規(guī)定執(zhí)行。
(三)午休時間辦公室須安排人員值班。
(一)各部門要指定專人負責考勤,并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。
(三)考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。
(四)員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴格遵守勞動紀律,在工作時間不得做與工作無關的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。
(一)員工請事假、病假及其它各類假,均應事先請假,事后銷假。具體要求按《關于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應及時通告主管領導。
(一)員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。
(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。
(一)各部門應負責各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。
(二)各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務。
(一)電腦、復印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進行登記,并安排專人管理。
(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫"用車申請單",經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調派不出,而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車,并憑"用車申請單"報銷。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費用自理。
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務收支、經(jīng)營成果、領個資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關商業(yè)秘密和內部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。
員工工作管理制度篇九
工作職權：
1、據(jù)公司董事會或總經(jīng)理指示，負責公司廚政系統(tǒng)日常工作調節(jié)，部門溝通，做到“上傳下達”。
2、師隊伍技術培訓規(guī)劃和指導。
3、負責公司廚政系統(tǒng)菜品、原料研究開發(fā)、廚政管理研究工作。
4、組織酒店對關鍵原料品質的鑒定工作。
5、對酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評級作總體把關和控制。
6、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。
7、負責組織對菜品的設計和審計工作，不斷了解菜品動態(tài)和動向。
工作職責：
1、進行廚政作業(yè)管理的巡察、解決各種疑難技術問題。
2、進行廚師脫產(chǎn)培訓、在崗培訓指導。
3、調節(jié)各廚房廚師的人員配置，并將處理意見報公司總經(jīng)理審定。
4、組織制定酒店原料的采購，供應與存儲規(guī)劃，并對其作業(yè)管理流程進行密切監(jiān)控。
5、對酒店菜品烹飪作業(yè)過程進行檢查、指導、確保酒店菜品數(shù)量與品質的正常供應。
6、根據(jù)總公司規(guī)劃，定期組織菜品研究與開發(fā)，并負責完成各個時期菜品研發(fā)職責指標。
7、根據(jù)公司總經(jīng)理指示，參與和組織國家級和國際大型餐飲，食品學術研討交流會議與活動。
8、對酒店重大烹飪作業(yè)任務親自指揮指導。
9、負責對廚政管理制度執(zhí)行狀況進行監(jiān)督和糾正。
員工工作管理制度篇十
包括員工工作服的制作、領用、更換及著裝要求等。人事行政部設立“服裝管理員”具體負責員工工作服裝的.管理工作。
2.1服裝分類。
員工工作服分四類：即“職員服裝”（指辦公室人員和管理人員）、“工員服裝”（司機、配送員、物流員工、廚師、清潔工、保安人員）“銷售人員服裝”（銷售人員）“活動服裝”（指工會活動時的運動服、旅游服、促銷廣告衫等）。
2.2制作計劃。
“職員服裝”、“工員服裝”“銷售人員服裝”由人事行政部擬定計劃；“活動服裝”由活動主辦部門擬定計劃；所有服裝制作計劃需報行政副總、總經(jīng)理審批后，交服裝管理員安排廠家制作。
2.3款式設計。
2.3.1人事行政部職責。
服裝管理員負責與服裝制作廠家聯(lián)絡，了解面料、款式、價格等信息，根據(jù)我方要求選擇2-3家符合要求的廠家服裝設計師提供2-3套設計樣稿。服裝管理員將設計樣稿交人事行政部經(jīng)理，人事行政部經(jīng)理組織相關部門主管對服裝樣稿進行討論，廣泛征求意見，再將征求意見匯總后與廠家再次溝通，要求廠家根據(jù)我方意見再次出具設計樣稿以滿足我方要求。
2.4加制申請。
服裝管理員負責隨時掌握工作服庫存情況，對工員服裝和生產(chǎn)服裝要合理控制庫存。新員工所需的職員服裝，待新員工轉正后，由服裝管理員提出申請，填寫“物品制作申請單”交人事行政部經(jīng)理審批。加制申請盡可能為多套服裝集中提出，公司統(tǒng)一采購時間為夏裝4月1日，冬裝9月1日。
2.5合同簽訂。
人事行政部經(jīng)理與服裝公司簽訂合同，內容包括確定的面料、款式、價格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點、違約責任等。具體要求見《合同管理制度》。
2.6制作跟蹤。
服裝管理員負責對服裝的款式、面料的質量、做工的精細等進行監(jiān)督跟蹤；
2.7服裝驗收。
工作服制作完成后，由人事行政部按照合同要求驗收。符合要求，服裝管理員填寫一式兩聯(lián)“采購物品檢驗單”并簽名，人事行政部經(jīng)理在檢驗單上簽名后，第一聯(lián)存根聯(lián)（白聯(lián)）由服裝管理員留存，做服裝臺賬登記憑證，第二聯(lián)財務聯(lián)（紅聯(lián)），與服裝結算發(fā)票一起交財務部做記賬憑證。
3.1建立臺賬。
服裝管理員將員工服裝分“職員服裝”、“工員服裝”、“銷售人員服裝”、“活動服裝”四類，根據(jù)分類建立“員工工作服裝庫存臺賬”，根據(jù)“采購物品檢驗單”記服裝庫存增加，根據(jù)“服裝領用登記本”記服裝庫存減少。
3.2庫存保管。
服裝管理員將尚未發(fā)放的服裝統(tǒng)一集中保管，收藏存放服裝的房間和箱柜保持干凈，要求沒有異物及灰塵，以防污染服裝。服裝管理員定期進行消毒滅菌，同時放置樟腦丸，注意防蟲、防鼠、防潮。服裝發(fā)放后由領用人自行保管，領用人不得擅自改變工作服式樣；未經(jīng)人事行政部許可，不得擅自改動工作服大小。工作服應保持整潔，如有污損，應自行清洗或修補。清洗服裝時，避免用堿性較大的洗衣粉。合成纖維類面料遇水溫過高時，會出現(xiàn)收縮、發(fā)粘和表面皺巴等，不得用高于30℃的水溫洗滌。在收藏存放前要充分晾干，對于襯衣襯褲可以平整疊起來存放，對于外衣外褲要用大小合適的衣架褲架將其掛起。懸掛時要把服裝擺正，防止變形，衣架之間應保持一定的距離，不可亂堆亂放。
3.3服裝報損。
3.3.1自管服裝。
對于員工自行保管的超過使用期限且嚴重磨損以至無法使用的工作服裝，由領用人申請報廢，服裝管理員檢驗無誤后填寫“財產(chǎn)減損單”報人事行政部經(jīng)理。核準后，服裝管理員將需報廢的服裝收回，發(fā)放新服裝并在“服裝領用登記本”上注明，領用人簽名。服裝管理員憑“財產(chǎn)減損單”在臺賬內作減損登記。對于未超過使用期限因員工保管不善導致工作服無法使用或使用嚴重影響公司形象的，經(jīng)人事行政部經(jīng)理審核后，由服裝管理員強制收回報損，發(fā)放新服裝并在“服裝領用登記本”上注明，領用人簽名，服裝管理員憑“財產(chǎn)減損單”在臺賬內作減損登記，將“財產(chǎn)減損單”財務聯(lián)交財務部按服裝原價從領用員工工資中扣除。
3.3.2庫存服裝。
服裝管理員每半年清理一次庫存服裝，對于長期閑置不用的服裝提出處理意見，報人事行政部部長審核、行政副總審批后進行處理。對于確需報廢的服裝，服裝管理員填寫“財產(chǎn)減損單”報人事行政部部長、財務部部長、行政副總審核，總經(jīng)理審批后做報廢處理。服裝管理員憑“財產(chǎn)減損單”在臺賬內作減損登記。
4.1領用手續(xù)。
新進員工將“試用員工派遣單”交服裝管理員辦理當季服裝的領用手續(xù)（試用職員不領用工作裝）；轉正員工憑“轉正派遣單”到服裝管理員辦理所有工裝的領用手續(xù)。服裝管理員審核符合要求后，辦理領用手續(xù)。服裝管理員將發(fā)放的服裝明細登記到“服裝領用登記本”上，領用人簽名。
4.2工員轉職員。
上崗前2天，領用人憑“人員異動通知單”將“工員服裝”交服裝管理員，辦理工員服裝注銷手續(xù)后，再辦理“職員服裝”領用手續(xù)。服裝管理員檢查交回的工員服裝是否數(shù)量相符、完好無損，檢查符合要求后在“服裝領用登記本”備注欄內辦理注銷手續(xù)，否則，領用人必須折價賠償后方可辦理。服裝管理員將發(fā)放的“職員服裝”明細登記到“服裝領用登記本”上，領用人簽名。
4.3職員轉工員。
原職員裝不需退回。領用人憑“人員異動通知單”到綜合部辦理工員裝領用手續(xù)。服裝管理員將發(fā)放的“工員服裝”明細登記到“服裝領用登記本”上，領用人簽名。
按公司規(guī)定的統(tǒng)一著裝時間、要求著工作裝上班；大型活動或其他要求統(tǒng)一著裝時應著工作裝。要求所著工作服整潔有形，充分體現(xiàn)公司員工的良好精神風貌。換裝時間夏裝5月1日之后，冬裝10月1日之后。如因其他問題視具體情況調整。
5.1公司員工工作時間須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服及工作牌；注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。
5.2工作服應經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象，要保持工作服的整潔整齊干凈，如有污損，應自費清洗或修補。
5.3在工作場所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取?/p>
5.4著西裝時，須著襯衣；（著）襯衣束腰，不得挽袖或不系袖扣。
5.5工作時間男員工不得光膀子或穿挎攔背心及大短褲；女員工不得穿超短裙、低胸衫、過于休閑或其他有礙觀瞻的奇裝異服。
則由員工本人全額承擔。
離職（辭退）收取服裝費用時，按服裝的實際費用計算。
6.1自工作服發(fā)放之日起，工作滿兩年（含兩年）以上者，離職（辭退）時，不收取服裝費用。
6.2自工作服發(fā)放之日起，工作滿一年（含一年）以上兩年以下者，離職時，收取服裝50%費用。
6.3自工作服發(fā)放之日起，工作不滿一年者，離職時，收取服裝100%費用。
7.2各部門負責人應認真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
7.3工作時間不著工裝者，視為當天缺崗，并樂捐50元/次。
7.4該部門負責人樂捐100元。
7.5樂捐直接從當月工資中扣除，樂捐款全部作為公司工會費用。
7.4各部門在一個月內員工違反本規(guī)定累計超過5人次或該部門職員總數(shù)20%的，
8.1物品。
制作申請單。
8.2試用員工派遣單。
8.3服裝領用登記本。
8.4轉正派遣單。
8.5人員異動通知單。
8.6離職手續(xù)辦理單。
8.7財產(chǎn)報廢申請單。
8.8平時（現(xiàn)場）檢查考核記分表。
員工工作管理制度篇十一
為使員工有清潔衛(wèi)生的飲食環(huán)境，特制定以下制度，望每位食堂工作人員及員工共同遵守。
1、食堂工作人員應注意個人衛(wèi)生。工作時要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。
2、食堂應時刻保持清潔衛(wèi)生，每餐后必須對食堂的桌椅、地板進行清洗，炊事械具等應清洗干凈后，統(tǒng)一消毒。
3、食堂購置食物時應注意食物質量，嚴禁采購腐爛、變質食物，防止病從口入;未烹調的食物要生、熟分類收藏好，防止老鼠等害蟲的入侵。
4、提前一天制定隔天的食譜，清點隔天就餐人數(shù)，平等待人，飯菜定量，食品足稱。
5、堅持實物驗收登記制度，搞好成本核算，每月盤點一次，做到日清月結、賬物相符。
6、食堂工作人員準時上下班，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;非相關人員不得進入廚房和儲物室。值班人員下班后應關好食堂門窗，檢查各類電源開關設備及爐灶，做好防火防盜工作。
1、就餐時應排好隊伍盛飯菜。
2、工程人員需用膳時，應提前登記用餐，無登記者若無特殊情況不予用膳。
3、剩余飯菜不可隨意扔棄，應按指定地點清倒，提倡節(jié)約，反對浪費。
4、用餐后，餐具由用餐人員自行洗凈后統(tǒng)一放入洗碗槽，由食堂工作人員處理后進行消毒。
5、用熱水洗澡時，應避免澆熄鍋爐中的煤碳，違者罰款1000元。
6、餐費每月結算一次，食堂總務在月底將用餐登記表交于財務室。
員工工作管理制度篇十二
保潔員是負責公司轄區(qū)內繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務于商家，顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執(zhí)行：
工作時間：
星期一至星期五，早8:00—晚18:00。
星期六至星期日，早8:00—晚19:00
1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向商場經(jīng)理請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到經(jīng)理的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班經(jīng)理必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作上要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交商場負責經(jīng)理。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《立交橋商貿城保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。
11、除完成本職工作外，要完成領導交辦的其他臨時性工作。
員工工作管理制度篇十三
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導安排，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量的完成分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤機制，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
8、認真完成上級領導臨時交辦的任務。
1、負責辦公樓內的辦公場所（包含各職能辦公室)的清掃保潔。
2、負責辦公樓樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、負責會議室、接待室的清掃保潔。
4、負責停車場的清潔。
5、負責辦公樓門口區(qū)域的保潔。
6、負責食堂環(huán)境的整體保潔
以上包括地面、墻面、門、窗臺、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話、煙灰缸等。
（一）、領導辦公室的清掃標準：
1、領導辦公室內的'辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡。
4、垃圾桶要保持干凈無污，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期（三天一次）澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡。
（二）、走廊及大廳的清掃標準
1、一樓大廳的地面、正門玻璃、門簾每日擦拭，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊及大廳內的宣傳牌、窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱、機柜、踢腳線、指示牌、照明設備箱，每日擦拭一次，做到無污漬、無塵土、無水跡。
（三）、衛(wèi)生間清掃標準
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺、玻璃等每日擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動的季節(jié)每周噴藥一次，保證衛(wèi)生間內無蠅、無蚊蟲。
6、每日在衛(wèi)生間內點蚊香或噴灑空氣清新劑，減輕衛(wèi)生間內異味。
（四）、會議室、接待室清掃標準
1、會議室、接待室內的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室的設備設施（如投影、音響、空調等）每周擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、會議室、接待室除日常清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、接待室進行全面清掃。
5、會議室、接待室的踢腳線、飲水機應按時清理，隨時保證清潔衛(wèi)生。
（五）、樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的地面每日清掃一次，做到無垃圾、無雜物、無污漬、無灰塵、無水跡，光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防器材等每日擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
（六）、辦公樓門口區(qū)域的清掃保潔
1、地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、無痰漬。
2、綠化區(qū)域每周清理一次，做到無雜草、無雜物、無落葉。
3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯，每季度清洗一次。
（七）停車場的清潔
1、地面每天沖洗一次。
2、地面每日上午、下午各清掃一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無痰漬、無落葉。
（八）食堂每周大清潔
1、每周進行一次大掃除制度，對桌腿、凳腿、門窗、餐具櫥柜全面清擦，地面沖洗，做到窗明幾凈，地面無痰跡，墻面無灰塵。
2、做好餐廳所有公共設施的保管工作，發(fā)現(xiàn)損壞，及時報修，做好節(jié)水、節(jié)電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。
員工工作管理制度篇十四
1、公司實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制。
2、各部門實行總經(jīng)理領導下的部門經(jīng)理負責制。
3、公司實行責、權、利相結合的分級管理方式，下級服從上級，個人服從組織的總原則。
4、為公司的健康成長，超常規(guī)發(fā)展，向社會提供安全、高效、優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，為公司贏得最佳經(jīng)濟利益是公司全體員工的行為準則，即公司最高利益原則。
5、各級管理人員及其他職工，必須按照各自的職責范圍和權限處理各項工作。處理超越職權范圍事項，須經(jīng)上級授權或征得上級同意。特殊情況下，無法請示，則應以公司的最高利益原則為標準，恰當處置，事后盡快報告。重大事項，以先口頭，后文字報告方式處理。
6、公司對全體職工的基本要求：聽從指揮；工作嚴謹、高效；信息傳遞渠道暢通；團結協(xié)作，工作不許推諉；勇于負責；開拓進取。
7、員工必須服從組織分配和調動。
8、公司推行“唯賢、唯才是舉”的用人標準，按能績升降職級，全面測評，每年考核。
1、嚴格遵守勞動時間，不遲到，不早退，不曠工。
2、勞動中，認真負責，不脫崗，不串崗，不做與本職無關的事。嚴禁在工作場所打鬧喧嘩。
3、在工作場所，不準穿拖鞋、短褲衩和背心。需統(tǒng)一著裝崗位必須按要求著裝。
4、嚴格遵守本崗位的操作規(guī)程，按崗位要求完成任務，做好各種原始記錄。真實、準確填報各種數(shù)據(jù)。反饋、傳遞各種信息。
5、嚴格按規(guī)定使用生產(chǎn)設備，愛護各類財產(chǎn)、專用設備設施及其他勞動工具。保證公司資產(chǎn)完整，使生產(chǎn)設備等處于良好狀態(tài)。
6、學徒工，見習、實習及處于培訓階段的職工，未經(jīng)本部門領導考核批準，不得擅自頂崗、上崗。
7、嚴格上下班打卡制度，不得替他人代打出勤卡。出勤卡由各部門按月統(tǒng)計后送行政人事部審核。
1、嚴格遵守國家財經(jīng)紀律，厲行節(jié)約，不浪費公司資財。
2、嚴禁以各種形式侵吞公共財產(chǎn)，不許私自動用公款。
3、嚴格遵守財務報銷和審批制度，以及各種（項）財務開支標準。
4、不得冒名多報、謊報業(yè)務招待、差旅費、各種生活補貼和工作補貼等。
5、在與他人交談中，不準涉及國家和公司的一切未經(jīng)公布的經(jīng)濟情報和其他需保密事項。
6、不準在無保密措施的地方，存放需保密的文件資料。
7、不準攜帶機密文件資料外出訪友、回家和出入非工作需要的場所。
8、不準在普通電話、電報、傳真、郵件中傳送機密事項。
9、工作變動時，應及時辦理保密文件、資料的移交。
1、嚴格執(zhí)行公司的外聯(lián)制度，發(fā)揚愛司愛崗的精神，維護公司的利益。
2、嚴格執(zhí)行請示報告制度，及時真實反映情況。
3、與外單位人員交往，必須謙虛謹慎，不卑不亢，講究文明禮貌。
4、嚴禁酗酒。在外聯(lián)活動中，飲酒不得超過本人酒量的一半，一般不飲烈性酒。
5、在外聯(lián)期間，不許同廠外機構或個人私自交易，不許利用職權和工作之便營私牟利或私自收受禮品。
員工工作管理制度篇十五
1、凡本公司員工必須服從公司管理，做好自己的本職工作，同心同德，共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
2、公司員工應著裝整齊，作業(yè)時一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶所在場所。
3、文明禮貌用語。進入客戶家前首先按門鈴，輕輕敲門并說：“您好！阿姨或叔叔或大姐等”，服務態(tài)度不卑不亢。在整個服務過程中，始終保持微笑服務。在作業(yè)過程中，如遇客戶挑剔，需耐心處理，不得有煩燥情緒。更不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)（否則發(fā)生類似事件的當事人記過一次，累計三次者樂捐30元）。每一位員工應始終緊記：顧客就是上帝！如遇自己處理不好的問題需及時向公司反應，由公司管理人員出面解決。
4、在客戶家工作時不得大聲講話，亂扔垃圾，嚴禁偷竊、拿、索要客戶財物，若有類似情況發(fā)生，在沒有產(chǎn)生后果的情況下，公司記過一次，且每次樂捐30元，如有嚴重后果產(chǎn)生，除公司處罰外，其它一切責任自負。
5、服從公司統(tǒng)一的日程安排，不得當面對抗派工，不得中途換崗或串崗。對待業(yè)務應無大小、貴賤之分。若有合理、正當?shù)囊庖婍毾蚪?jīng)理匯報，須等完工后再議，不得因路程遠、或挑客戶等不合理原因對抗派工，違者每次每人樂捐5元，另等待安排。
6、在客戶家中作業(yè)時必須認真作業(yè)，不得有抽煙、隨地吐痰、說話不干不凈等不文明行為；不得大聲聊天，更不能打打鬧鬧；不得怠工拖延時間；不得隨意接受客戶的饋贈或其他額外報酬。應做到愛護客戶財物，對客戶物品做到不丟不損。
7、員工不得偷看客戶的私人信件，不得隨意接聽客戶的電話，不得打聽客戶的隱私，若有類似情況發(fā)生，造成客戶投訴的，累計三次樂捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。
8、工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，有爭執(zhí)的可以回到公司再作處理。嚴禁未經(jīng)公司同意私自丟活，降價。違者每人每次樂捐30元。員工（包括兼職的）私下拉走客戶，每人樂捐200元/客戶。
9、如果員工在外作業(yè)時遇到困難和問題要及時向內勤和經(jīng)理匯報，否則導致?lián)p失或其他事故等責任自負。
10、作業(yè)時要替客戶多著想，節(jié)約用水、用電、離開時一定要檢查水、電、氣、防盜門等是否關上，直到確定一切都已妥當后才能離開，切不可在工程結束時慌慌張張地離開，否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開時要順手把垃圾袋帶走放進樓下垃圾箱內。
11、員工在作業(yè)時須愛惜自帶工具和節(jié)約清潔劑等物品，要為公司節(jié)約成本，不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價或按折價賠償。
12、熟悉公司總機電話號碼和各項收費標準。
1、上班時間：夏季上午7:30，冬季上午8:00。如果上午沒活必須10點以后，下午3點之后方可離開公司。遲到、早退違規(guī)者每次樂捐6元。員工每月調休4天。
2、員工每月滿勤獎100元（調休算出勤）
4、公司要求帶票的若因個人服務不到位導致會員票銷售失敗的當事人每人樂捐5元。
5、請假需經(jīng)過經(jīng)理批準，未請假善自離崗者視為曠工，曠工一天樂捐30元。
6、員工辭職須提前15天提交書面申請，經(jīng)理審批后方可停止上班。不經(jīng)同意善自離崗者扣除所有未發(fā)工資。
員工工作管理制度篇十六
為推進公司企業(yè)文化建設，提高員工素質，樹立和保持公司良好統(tǒng)一的整體形象，進一步規(guī)范公司工作服的管理，特制定本制度。
1、車間工作員工（包括倉庫、品管）必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。
2、工作時間須注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。
3、工作裝應經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。
1、資材部（倉庫）為工作服的主管部門，負責工作服的采購、發(fā)放、登記、回收、保管等事務。
2、綜合部負責制定工作服配置標準、制定工作服管理辦法。
3、各部門負責部門員工工作服登記備案、工作服需求統(tǒng)計和申報。
換季時間
夏裝：5月1日至10月31日
冬裝：11月1日至次年4月30日
1、正式入職的新員工，可在入職30日內由車間負責人填寫領用申請表，經(jīng)綜合部核實后，倉庫方可配發(fā)。
2、夏季工作服配發(fā)期間為1年，冬季工作服配發(fā)期間為2年，自配發(fā)日算起，如遇到工作原因發(fā)生意外損壞或者其他特殊情況需要提前換發(fā)時，由車間負責人填寫申請表，寫明情況，由倉庫進行審核、配發(fā)。
3、如因個人原因，造成工作服、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，并由本人補繳相應的費用（成本價）。
4、員工離職時，員工須將工作服一起交還，同時對所領用的工作服按以下相關規(guī)定收取一定費用（從離職當月工資內扣除）：
（1）未滿半年離職者，收取工作服成本的100%費用；
（2）半年以上一年以下離職者，收取工作服成本的50%費用；
（3）一年以上離職者，不收取工作服成本費；
5、員工應每周定期對工作服進行清洗（不得隨意在廠區(qū)內清洗工作服），不得出現(xiàn)穿著污漬、破損工作服上班的現(xiàn)象。
1、員工未按要求穿著工作服，按照公司相關規(guī)定進行處罰20元/次；
2、員工人為損壞、丟失工作服（洗滌、保存方法不當），按工作服制作費2倍進行賠償處罰。
3、員工應自行進行清洗工作服，不得隨意在廠區(qū)內清洗工作服；發(fā)現(xiàn)在廠區(qū)內清洗工作服的，將按照公司相關規(guī)定進行處罰20元/次，同時作為個人以及部門績效考核依據(jù)之一。
4、員工穿著工作服以及儀容儀表情況，將作為個人績效考核的依據(jù)之一。
1、上班時間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服；
2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責任；
3、應盡量減少工作服在非工作時間的損耗；
4、員工不得擅自改變工作服的式樣；
5、員工不得擅自轉借工作服；
6、工作服應保持整潔，如有污損，員工應自費進行清洗或修補；
8、主管上級有指導與監(jiān)督員工穿用工作服的責任。
1、本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。
2、本制定修訂及解釋權歸屬于公司，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
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