優(yōu)秀賣場銷售心得大全（22篇）

總結是自我反省的良機，寫一篇吧！在寫一篇較為完美的總結時，我們首先需要明確總結的目的和范圍。以下是一些經典的總結范文，希望能夠給我們帶來一些靈感和思考。

賣場銷售心得篇一

活動目的：緊扣“春節(jié)促銷”商機，制訂優(yōu)惠活動方案，力求達到既真正優(yōu)惠消費者又增長銷售業(yè)績的雙贏效果。

活動主題:紅紅火火年貨大風暴。

活動時間:2月1日——2月20日(共20個工作日)。

活動內容:。

一、全場年貨2折起。

活動期間,全場商品2——8.5折銷售(百元街全場8折)。

二、驚喜時刻半額返款。

2月12日——2月18日,在每天正常營業(yè)時間,每小時抽出5分鐘,凡在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。

活動溫馨提醒:。

1、活動期間,商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔;。

2、商場管理部應嚴把商品質量關,嚴防假冒或偽劣商品進場銷售;。

3、廠家或供應商要根據(jù)自己的實際情況自行確定折扣幅度,但嚴禁調高售價之后再打折;。

此外，活動期間,vip卡折扣功能暫停,積分累計功能正常使用。

賣場銷售心得篇二

在公司工作已經有幾個月了，不知不覺就已經進入年底，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：

一、心態(tài)方面。

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵。

不放走任何一個從你柜臺經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。

沒有淡的市場，只有淡的心。賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。

時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。

二、銷售技巧方面。

接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。

從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用fabe法則：

f：(features)指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱?產地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產品的內在屬性，找到差異點。

b：(benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。

e：(evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示，相關證明文件，品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。

認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

熟悉自己產品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。

客戶信息要及時跟進，做好客戶關系。

三、轉正后計劃。

努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。

每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。

二、加強自我學習，提高自身素養(yǎng)。

在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習。

三、工作中存在的問題。

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

四、今后努力的方向。

新的一年開始了，又是一個新的紀元，2021年的任務目標__億也已經下達，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步!

賣場銷售心得篇三

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，做為一名在__銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

一、對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。

二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標。

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!

三、要瞬間獲得客戶的信賴。

在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

四、在營銷失敗中學到新知識。

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些總結，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學習、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!

賣場銷售心得篇四

擔任賣場銷售員已經有半年了，這段時間里我不停地調整自己的銷售技巧和態(tài)度，不斷提升自己的銷售能力。今天我想分享一下我的賣場銷售心得體會，希望能幫助那些想要進入這個領域的人們。

第二段：注意細節(jié)。

賣場銷售員的工作要求我們常年與客戶打交道，因此我們要注意細節(jié)。首先要注意自己的儀表和言行舉止，給客戶留下良好的印象。其次要注意對客戶的關注和細致的服務，重視每一個客戶，為他們提供最完美的購物體驗。最后要關注商品陳列，將商品擺放得整齊美觀，能夠成功吸引顧客的眼球。

第三段：提高銷售能力。

賣場銷售員的工作離不開銷售能力的提高。對于一個新手來說，要先學會如何聽取顧客需求并提供個性化的服務，然后是如何推銷商品并讓顧客信任你。此外，我們還可以通過培訓、學習同行的銷售技巧和不斷的實踐來提高自己的銷售能力。

第四段：團隊協(xié)作。

賣場銷售員往往是一個大團隊，合作團隊的協(xié)調和配合極為重要。相互鼓勵支持，分享各自的經驗和技巧，以實現(xiàn)團隊的目標。團隊合作的優(yōu)化能夠提高銷售效率和銷售數(shù)量，也能提高整個團隊的士氣和成就感。

第五段：態(tài)度決定一切。

賣場銷售員的職業(yè)生涯需要一種積極向上的態(tài)度。如同任何一種職業(yè)，熱情、努力工作、尊重工作、不斷進修和堅持耐心的服務也是最基本的職業(yè)素質。工作不是只是賣商品，而是把自己與顧客和銷售團隊結合在一起，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，提高職業(yè)技能和生產貢獻。

總之，成為一名賣場銷售員，需要不懈地努力，不斷學習和提高自己的銷售能力，并不斷修正自己的態(tài)度和細心服務。只有在這樣的環(huán)境下，我們才能取得銷售方面的巨大成功和職業(yè)成功。

賣場銷售心得篇五

賣場銷售是一項瞬息萬變的工作，需要銷售人員具備較高的銷售技能、情商和溝通能力。在這個競爭激烈的市場中，銷售人員必須富有親和力和耐心，了解客戶需求，通過滿足客戶需求達成銷售目標。本文將從個人的實際工作經驗出發(fā)，分享我在賣場銷售工作中所得到的體會和心得。

第二段：深入了解客戶需求。

在賣場銷售中，顧客是唯一的生命線。了解客戶需求不僅是做好銷售工作的基礎，也是建立顧客關系的重要一環(huán)。對顧客與產品的匹配度提出合理建議，給他們留下良好的服務印象。在了解他們的需求的同時，也應該具備主動推銷的能力。要讓顧客意識到這些產品恰好滿足了他們的需求，而且推薦給他們的產品也是他們未預料到也能夠使用的?？傊?，銷售工作中，顧客的要求始終是銷售人員應該努力追求和滿足的目標。

第三段：積極溝通，建立良好關系。

好的銷售人員必須保持積極的工作狀態(tài)，包括工作態(tài)度、做事方式、言行舉止等。與顧客的溝通應該盡量避免局限于商品本身的講解，要抓住客戶關心的問題，給與真正的幫助和建議，以贏得他們的信任和滿意度，建立起與顧客的良好關系，并且長期維護下去。溝通的過程中，用清晰的語言表達自己的觀點和想法，根據(jù)顧客的反饋快速調整自己的方式和想法，確保顧客可以輕松理解和接受，達成顧客和銷售的雙贏故事。并且懂得渠道的建立，能夠借薦和開拓新的銷售渠道、深度挖掘客戶的需求。

第四段：創(chuàng)新，貼心服務。

現(xiàn)在越來越多的顧客對于服務方面的要求越來越高，一家店的服務是否到位，也會直接影響到顧客的購買決策，也耐心解答問題，提供付款方式并跟進退換，他們才會愿意再次光顧，對我們的印象也會非常好。常常主動意識到自己工作所需要做的事情，積極主動服務，提高客戶的購物體驗。更要注重精益求精，不斷創(chuàng)新思維模式，在已有的服務基礎上，不斷開拓新的可能性，以及通過提供更多和細致的服務去滿足顧客的需求。只有用戶體驗優(yōu)秀，服務周到，顧客才會心甘情愿的成為我們的忠實粉絲。

第五段：總結。

一名優(yōu)秀的賣場銷售人員必須具有深入了解顧客需求的能力，良好的溝通技巧和貼心的服務態(tài)度。他們需要掌握一些基本銷售技巧：了解產品知識、保持良好的形象、熱情與耐心的服務，這些都是賣場銷售人員必備的素質。在每個銷售環(huán)節(jié)，都要時刻關注顧客的需求，一旦前來咨詢，盡快解決問題，提供高品質的服務和產品，才能留住他們的消費欲望。在銷售工作中，與客戶建立信任和與顧客建立關系是最重要的。唯有這樣，才能贏得市場，贏得顧客，也贏得自己的成功！

賣場銷售心得篇六

在公司工作已經有幾個月了，不知不覺就已經進入年底，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：

一、心態(tài)方面。

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵。

不放走任何一個從你柜臺經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。

沒有淡的市場，只有淡的心。賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。

時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。

二、銷售技巧方面。

接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。

從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用fabe法則：

f：(features)指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱?產地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產品的內在屬性，找到差異點。

b：(benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。

e：(evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示，相關證明文件，品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。

認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

熟悉自己產品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。

客戶信息要及時跟進，做好客戶關系。

三、轉正后計劃。

努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。

每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。

二、加強自我學習，提高自身素養(yǎng)。

在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習。

三、工作中存在的問題。

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

四、今后努力的方向。

新的一年開始了，又是一個新的紀元，2021年的任務目標__億也已經下達，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步!

賣場銷售心得篇七

服裝銷售，簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人，大部分服裝銷售工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以管理。

此外，服裝銷售不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統(tǒng)計銷量，而且要對消費者的行為進行觀察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優(yōu)質服務等。

所以，服裝銷售的能力提升直接關系著服裝企業(yè)的發(fā)展，今天我根據(jù)自己的工作經驗為大家總結一下服裝銷售心得的思路，希望對大家有一定的幫助：

一、服裝銷售的職業(yè)規(guī)劃。

由于很多服裝銷售工作存在短期性，做為公司應該對從事服裝銷售工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導，服裝銷售工作兼容統(tǒng)計，推銷，陳列，市調等，是復合性銷售人才，服裝銷售工作是培訓市場部經理最好的學校，有了明確的人生目標，對服裝銷售員來說就不是一份短期的工作了，通過從事服裝銷售工作，可以學習到很多的產品知識，行業(yè)知識。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的服裝銷售員，那樣你還會學習到更多的知識，甚至于學習終端管理的科學方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。

二、服裝銷售工作對不同服裝類型的把握。

我們在很多賣場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招聘服裝銷售人員時，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事銷售工作工作，這是不正確的，因為不同的服裝類型需要不同性別的服裝銷售人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一個女孩去導購男式內褲。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的服裝銷售人員。如年齡段，性別等的選擇。

(一)工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進行記錄，對來這里的人消費行為特點，風俗習慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細越好，這不但能及時反饋到公司，幫助公司研究開發(fā)產品，制定銷售政策，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對一名銷售人員來說事關重要。

(二)一般在賣場我們看到的都是服裝銷售員對一天的銷量的統(tǒng)計，因為這是與服裝銷售員有著直接的效益掛鉤，但是做為服裝銷售員的工作日記應當進行更高的要求，統(tǒng)記工作它應該包含幾個方面，不光是銷量的統(tǒng)計，還要記錄每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產品，有多少消費者摸過多少什么樣的產品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價值的。

(四)要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的服裝銷售員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大致猜測到此消費者的文化層次，收入水平，以及他應當適合于消費什么樣檔次的產品，我們試想一下，一位開著“__”車來購物的消費者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶，這樣能合適嗎?觀察與了解，這樣才能更有效地做好導購工作。

以上就是我對服裝銷售的一些心得體會，希望能幫助到大家。

賣場銷售心得篇八

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，做為一名在__銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

一、對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。

二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標。

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!

三、要瞬間獲得客戶的信賴。

在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

四、在營銷失敗中學到新知識。

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些總結，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學習、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!

賣場銷售心得篇九

2、上月銷售情況。

3、前兩個月平均銷售。

4、每月一定比例的銷售增長。

銷售計劃是我們?yōu)榱诉_到銷售目標而進行的統(tǒng)籌與設計。

最后就是要建立信息系統(tǒng)及時地收集和反饋信息，時時監(jiān)督和追蹤銷售計劃的執(zhí)行情況。

根據(jù)信息反饋及時地指導和修正銷售計劃的執(zhí)行。

建議從以下方面進行原因分析：

1、原有的銷售環(huán)境是否發(fā)生了變化。

2、消費者的需求是否發(fā)生了變化。

3、渠道信心是否發(fā)生了變化，如果是就要準備進行鼓動乃至渠道促銷。

4、產品或品牌給消費者的購買理由是否變了。

5、網(wǎng)點是否太少。

6、團隊成員是否忙于別的任務而減少了實際的銷售管理時間。

7、消費者對服務的要求是否更高。

8、我們的促銷活動是否真正達到了目的等。

賣場銷售心得篇十

在這淡季時節(jié)幾乎沒有幾個顧客的下午，這位導購清楚地知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的`機會。她把握了“5米關注、3米注視、1米搭話”的技巧，當顧客在看電腦（或附近其他品牌產品）的時候就開始關注的動向，雖然她當時無法確定該顧客又沒有購買自己產品的需求，也是很珍惜和顧客搭訕，和顧客拉近關系，于是待顧客一旦走近自己的終端展位，她便能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來！

總結：不要放棄任何一個能顧客接觸的機會！

她為了減少自己盲目為顧客介紹產品，在介紹產品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的電腦，挖掘顧客心思。

總結：一定要主動縮小顧客購買范圍，幫助自己把銷售行為集中，避免介紹的盲目性！

在她確定顧客的需求時，很自然的幫助顧客做主，把顧客帶到了自己自己主銷、有銷售價值的電腦面前。

總結：許多顧客在選擇產品時，并沒有多少主見，就看我們是如何引導他們了！

她不僅點出了這款電腦與眾不同的方面，而且把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強調出這款的高檔與時尚，暗示購買這款電腦代表消費的檔次和品味，給顧客下個小套子。為了點出這款電腦優(yōu)勢，不惜犧牲鄰邊那款來襯托！是的，的確紅花需要綠葉的點綴才顯得更為鮮艷！但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值！該導購很有技巧的引導顧客：圓弧形是07年最為流行的款式，而另外一款則是06年的消費者喜愛的款式，沒有太重貶低那款冰箱，還給顧客多一個選擇，給自己留個余地。同時又多了給顧客一個暗示：選擇了這款電腦呢就走在流行消費的前沿。

知道自己價格并沒有太大優(yōu)勢，所以把精力放在了金牌服務上，這是hp獨有的一個優(yōu)勢，也是導購銷售的殺手锏。做到了“人有我亦有，人無我卻有”的銷售技巧。

總結：一定要記得在顧客最關心問題上著重強調我們和別人差異處，優(yōu)勢處！

在介紹的時候，讓顧客能主動參與進來，發(fā)現(xiàn)一些問題。而不是一味唱獨角戲！逐漸與顧客達成互動。

總結：千萬不要獨自一人唱獨角戲！讓顧客充分參與進來，才能有效溝通，詳細分析，留給顧客深刻印象！

從一個專業(yè)人士的角度進行分析產品！關鍵部分是必須強調自身和競爭品牌賣點不同之處，留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一深刻印象的東西最容易產生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產品的不同之處。

總結：先下手為強，即使是缺點也要變成優(yōu)勢先講出來。

把產品賣點都講了，這樣做妥當還是不妥呢？這樣顧客聽的累不累呢？這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真，而且能跟著你的動作走，那就接著陳述。若顧客已經心不在焉，要離開了，這時必須趕快改變策略。如拿出顧客檔案登記本，讓顧客看到我們的銷量與這款銷量。最好說出多個購買者所住的小區(qū)或者地點。

總結：在一味介紹產品時，一定要注意下顧客的表現(xiàn)！

不能，否則前功盡棄。只需對這位婦女顧客微笑下，接著對原來男顧客講解。

總結：別做丟了西瓜，撿了芝麻的行為！

產品知識很豐富、異議處理很出色！表現(xiàn)的很優(yōu)秀，可是后來在跟著顧客的思路在走，進入了一個誤區(qū)，沒能及時詢問顧客感覺這款如何，如果現(xiàn)在購買有什么好處，暗示顧客說處到底要不要，幫他下決心等?。ó旑櫩鸵辉訇P心售后問題、贈品問題、價格問題時，基本上已經看中該產品了，只是還有一點擔心。這時通過贈品優(yōu)勢、價格讓步、銷售強調等方式直接交換顧客到底買不買的答案。）

總結：顧客決定購買的決心是需要別人幫他決定的！

在談到贈品和價格的時候，感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮！這時可以借助老板的力量或權力。約來老板，表面上“努力主動”地幫助顧客與老板講價。讓顧客感到是在竭盡全力的幫他。是與他站在同一戰(zhàn)線上，這樣會進一步加強顧客對你的信任度。即便是讓利有限，顧客也會有感于你的竭盡全力，而放棄講價，達成交易。這時尤其需要注意的是，導購員要與老板配合默契，不要露出破絀。（也可以是自己的店長）

總結：適當?shù)臅r候記得借用外力！

給顧客“洗了腦”。將所有的觀點全部灌輸給顧客，并且要與他達成共識，最大程度的讓顧客長時間的停留在展臺前。但是顧客還是走了！顧客看了產品后，要去看一下其他品牌的產品。這時，忘記運用“是，但是”法。先同意：“您的想法當然對，貨比三家不吃虧。但是，您再看看”。通過一個“但是”，重新提供新的賣點或引導其看其他贈品，再次吸引其顧客的注意力。這時，一定要注意技巧，不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客，不仿試探性地問他還有哪些方面不滿意，是贈品還是機器本身。最后不要忘記說一句“您回來時，我一定給你一定的優(yōu)惠?！钡杏洸灰嬖V他優(yōu)惠的幅度，相應留有余地，給其可能再次回到你的展臺前一個有力的理由。

總結：顧客要走時，一定想法攔住他或者給他留個返回懸念或理由。

賣場銷售心得篇十一

賣場銷售是一項十分重要的工作，因為它涉及到商家與消費者之間的交流。作為銷售人員，我曾經跟很多客人打過交道，從中得到了許多經驗和心得體會。在內心深處，我始終相信，作為銷售人員，我們需要以客戶為中心，因為最終結果將直接反映在我們的業(yè)績上。在本文中，我將分享自己的銷售心得體會，以及我是如何通過深入了解客戶來更好地滿足他們的需求。

第二段：關于溝通。

銷售是一項溝通工作，而在溝通的過程中，我們需要了解客戶的需求和意見。作為銷售人員，我們需要有良好的溝通能力和聆聽技巧，以收集客戶對產品的需求和建議。同時，我們也需要以適當?shù)姆绞奖磉_自己的觀點、目標和意見，這有助于建立客戶與我們之間的信任和互動。因此，了解如何與客戶建立良好的溝通模式是非常重要的。

第三段：關于了解客戶。

只有當我們了解客戶的需求時，我們才能更好地為他們提供服務。我們的目標是確?？蛻魧ξ覀兊漠a品和服務滿意，使他們成為我們的忠實顧客。為了更好地了解客戶，我們可以通過與他們交談、觀察他們的行為和分析他們的需求，逐漸深入地了解他們的需求和要求。這樣，我們可以通過在滿足需求方面提供更多的信息和支持來增強我們與客戶之間的關系。

第四段：關于銷售技巧。

成功的賣場銷售需要具備一定的銷售技巧。首先，我們需要具備良好的產品知識，這樣我們才能更好地向客戶介紹產品的優(yōu)點和特點，進而激發(fā)客戶購買產品的興趣。除此之外，我們還需要具備一些促進銷售的技巧，例如針對客戶的不同需求提供定制服務，開展優(yōu)惠活動以及定期提示客戶購買新品。建立一套行之有效的銷售體系，這樣我們才能更好地達成銷售目標并滿足客戶的需求。

第五段：結論。

總之，了解客戶需求、良好的溝通技巧、高超的銷售技巧都是成功的賣場銷售所必需的。通過與客戶進行深入溝通，我們可以更好地了解客戶的需求，從而提供貼心的服務，提升客戶對我們的信任度，這也是賣場銷售中最重要的一部分。當人們開始購物時，他們希望得到良好的服務和貼心的建議。因此，我們銷售人員通過提供高質量的服務和專業(yè)的建議，從而增強自己在競爭市場中的優(yōu)勢，贏得客戶的信任和支持。

賣場銷售心得篇十二

在2017年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以2017年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

2017年的計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加n個以上的新客戶，還要有一到四個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

本月總目標25萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。

4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

5. 為了保障完成目標所指定的內部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;

2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

6. 為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

1. 心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

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2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。

3. 處處留心皆學問，注重細節(jié)。

4. 了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。

6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè)，空調壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7. 認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。

以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作計劃如下 ：

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。

2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3. 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

5. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

4 填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

5. 投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。

8. 貨到現(xiàn)場，請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試，,驗收。

9. 提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

1. 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。

2.對于老客戶。經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3. 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻!

新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上，建立我自己心目中的`“會員”店。通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來，通過感情聯(lián)絡，鞏固市場，這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。

近期的工作計劃：

在近期的銷售工作中，重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內有兩個批發(fā)部：康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100w本次定貨會任務按年任務/10*3*1。17的任務標準來計算即任務為35。1w元。鑫絡年任務50w，定貨會任務17.55w元。

雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn)，但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經著手準備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。

首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有，又剛剛經歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。

然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來，以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。

然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。

再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進網(wǎng)的機會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷量任務盡量做到完美。

然后其中我們還是要在業(yè)務員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言，而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡的一部分。以調動其積極性。

為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它，也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。

賣場銷售心得篇十三

一、營業(yè)前準備:

1.提前十分鐘到崗，打卡后應立即進入工作崗位。

2.檢查貨架商場及陳列品，做到充足美觀。

3.檢查和核對物價、標簽、做到貨簽對位，一貨一簽，準確無誤。

4.做好商場、貨架、商品、銷售工具的衛(wèi)生清潔。

5.穿著制服、佩帶工牌、保持個人衛(wèi)生整潔

二、商場紀律：（違者處以警告或罰款）

1.不準在商場內吸煙、吃東西、看與業(yè)務不相關的書和玩手機。（第一次罰100元第二次移交人事部）

2.不準聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩。（違者罰30元）

3.任何人不得私自取用商品。（違者罰50元）

4.不得擅自離崗，串崗。（違者罰50元）

5.不得與同事或顧客惡言相向，頂嘴吵架和辱罵毆打。（罰100元/次）

6.不得趴柜臺，打瞌睡、無精打采。（違者罰50元）

7.不得無故遲到，早退、曠工。（罰100元/次，累計3次職工移交人事部，信息員退回廠家）

8.不得同部門兩人以上在飲水間，導致出現(xiàn)空崗情況。（罰50元/次）

9.未經許可不準上班時間辦私事，有事必須請假。（違者罰50元/次）

10.前臺收款員外，其他人員未經許可不得私自進入收款臺。（違者罰100元）

11.執(zhí)行公司各制度文件，服從工作安排，按時完成工作安排。（不按時完成者罰100

元/次）

13.嚴禁未經部門主管許可修改銷售商品的價格或對商品打折出售。（罰100元/次） 14嚴禁偽造或欺騙的形式使用優(yōu)惠卡（券）。（罰100元/次）

15.嚴禁代人打卡或讓人打卡，涂改或偽造考勤記錄。（罰50元/次）

16.關注貨品周轉情況，減少斷貨或滯銷情況發(fā)生，積極提出促銷方案。（獎勵50元/次）

17.積極主動處理顧客投訴。（令客戶不滿意罰50/次）

三、服務紀律

1、員工熟練掌握消防知識并正確運用。

2、員工應按規(guī)定及制定路線做好退場及進場，退場不得攜帶商品。

3、早進場后，不得出現(xiàn)坐柜、嬉笑打鬧、化妝、聊天、串崗、吃零食等違規(guī)現(xiàn)象

4、中午、晚間用餐及休息時間沒有空崗、空柜、遲到、早退現(xiàn)象，員工休息后準時回崗。

6、工作時不允許有抓頭皮、摳鼻子、挖耳、梳頭、剪指甲、吃東西、看書報、唱歌哼曲、照鏡子、摳手、摳臉、拖拉鞋、涂抹化妝品、剔牙等不規(guī)范行為。

7。員工不準聚堆聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩、會私客及逗小孩。

8、營業(yè)期間禁止員工現(xiàn)場換裝。

9、員工在銷售期間嚴禁以任何名義代替顧客保管、看護財物。

10、員工不得坐姿接待顧客或因結賬、制表、點貨等怠慢顧客。

11、專柜營業(yè)用電腦或電腦類商品只允許安裝體現(xiàn)商品功能的相關程序、軟件，不

得隨意使用游戲、qq、msn等娛樂性程序及軟件，禁止工作期間利用專柜電腦網(wǎng)絡，看電視、收聽（收看）娛樂性影音文件或下載與工作無關的文件等與工作無關的事。

12、員工不準著工裝、工牌在商場周圍聚堆說笑、抽煙或長時間閑聊。

13、員工等候顧客是站姿標準：兩肩自然下垂，兩手在身前交叉或自然放于身體兩側；精神飽滿，面帶微笑；站姿端正，不隨意倚趴貨柜、開票桌、立柱等。

14、等候顧客時保持自然站姿或從事簡單的整理工作。員工兩人以上應分開站立，并處于讓顧客看到的明顯處。

15、員工在陳列或搬運商品時，充分留意身前身后顧客，不得妨礙顧客的行走、觀看及購物。

16、員工應注意商品安全，離柜時應讓附近員工代看。

17、員工不準在賣場內佩帶、使用手機。員工崗上需接打固定電話應標準站姿接聽或撥打。

18、員工應按規(guī)定時間早迎賓，晚送賓，遵守早晚迎送賓紀律。

19、員工不得以任何理由代客辦理會員卡或將會員卡積分積入自己卡內。

20、員工不得在衛(wèi)生間內休息。

21、員工不準著工裝乘坐賣場內的客用電梯或與顧客爭道搶行、推擠、扒拉顧客。

22、員工在營業(yè)過程中應主動勸阻顧客或制止拾荒、吸煙、采價、違規(guī)發(fā)放宣傳頁、利用中心經營場地從事違規(guī)銷售等閑雜人員，處理不了及時上報。

23、員工辦事需通過賣場時，應成列行走，禁止成排結伴搭伙行走。

24、員工應遵守考勤制度，不得出現(xiàn)遲到、早退，營業(yè)期間嚴禁無故空崗、脫崗、串崗。

25、按時參加早會、并做好記錄，及時交接，做到內容清晰、全面。

26、不得在專柜內堆放垃圾、雜物，發(fā)現(xiàn)專柜前過道有垃圾、雜物，員工應及時主動清理。

27、工作期間文明送貨、理貨，禁止運送貨物、理貨期間大聲喧嘩。

28、廠家（廠家人員）不得使用客用電梯上下貨，應按規(guī)定路線使用四輪小推車在貨梯上下貨。

29、廠家（廠家人員）在現(xiàn)場不得出現(xiàn)與專柜、臨柜員工聊天、說笑或在現(xiàn)場吃東西等現(xiàn)象。

30、廠家（廠家人員）不得直接參與售后處理或在現(xiàn)場與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

31、廠家（廠家人員）不得便裝參與銷售、私收款、私自打折，嚴禁進入商場調貨。

32、不準在工作時間喝酒或酒后上崗。

33、員工不得有互相包庇、弄虛作假、通風報信、有損于企業(yè)利益的不良行為。

34、員工外出商場應經管理人員批準。

35、不準辱罵、糾纏甚至威脅檢查人員及店內專管，不得頂撞領導或不服從管理。

36、在服務過程中嚴禁與顧客頂撞、爭吵或做出侮辱顧客的言行。

37、不準隨意講價、打折扣、私收貨款、挪用貨款等；不準以工作之便優(yōu)親厚友。

四、員工形象

損、涂改、串戴、卡殼上粘貼物品現(xiàn)象出現(xiàn)。

2、員工不得有紋身，一經發(fā)現(xiàn)，責令下崗，整改后方能上崗。

3、專柜確需穿著形象裝，應提出申請，經審批后方可執(zhí)行，否則，必須穿著商場統(tǒng)一服裝。

4、女員工發(fā)型標準：自然端莊，頭發(fā)不得染成異色或梳怪異發(fā)行；發(fā)長過肩10cm應扎束并挽起。

5、女員工需淡妝上崗，化妝標準：濃淡事宜，唇膏為自然紅色，睫毛膏為黑色，眼影為咖啡色；不留長指甲 （1mm為限），指甲油僅限使用透明色。

6、女員工佩戴首飾標準：僅限于一副耳釘、一枚戒指、一條細項鏈。

7、女員工鞋襪標準：工鞋前掌厚度不超過1cm，禁止穿超過3cm的高跟鞋、拖鞋、涼鞋上崗，無破損、臟污，鞋的顏色為黑色；襪子為統(tǒng)一的肉色或黑色。

8、男員工發(fā)型標準：莊重大方，頭發(fā)不得染成異色或燙卷發(fā)；發(fā)長標準為前不遮眼，后不蓋領，兩側不蓋耳，鬢角不過耳朵中部。

9、男員工不準留胡須、長指甲、涂有色指甲上崗。

10、男員工崗上佩戴首飾僅限于一枚戒指。

11、秋冬季員工工裝襯衣應平整掖于褲裝中。

為規(guī)范商戶及從業(yè)人員的銷售行為，強化英武財富廣場二期“彌敦道”時尚商場的現(xiàn)場管理,營造良好的經營氛圍，保護消費者及經營者的合法權益，特制定英武財富廣場二期“彌敦道”時尚商場經營管理規(guī)定(以下簡稱規(guī)定)。

一、營業(yè)時間管理

為確保整體經營形象，各商鋪應按統(tǒng)一營業(yè)時間要求進行開、閉店，經營方不得以任何借口違反開閉店時間或自行中止經營。如因進貨及其他原因離店，經營方需指定他人看管并確保商鋪處于經營狀態(tài)。因節(jié)假日等原因需要調整、減少或延長營業(yè)時間的，經營方須按商場管理部門廣播通知或商場管理部門管理人員通知為準。

二、秩序管理

1、確保鋪位門前通道順暢及顧客安全，不得占道經營。

2、未經許可經營方不得挪用或改動購物廣場內的設備、設施、用品及基礎裝修等。

3、經營方不得在商鋪范圍外堆放物品或陳列商品。如有違反，在商場管理部門管理人員發(fā)出通知（含口頭通知）30分鐘后，經營方仍未進行撤除的，商場管理部門有權強行進行撤除并不對任何損失承擔責任。

4、嚴禁在商場內進行賭博等違法犯罪活動，一經發(fā)現(xiàn)將移送公安機關處理。

5、各店鋪嚴禁使用高音喇叭或排放噪音、異味、發(fā)出敲擊震蕩或其他形式干擾其他店鋪的正常經營。

6、經營方應按商場管理規(guī)定的進、出貨時間，使用規(guī)定的通道進出貨。

7、各店鋪間應公平競爭，不得有惡意中傷對方，破壞對方經營的行為。

8、經營方應誠信經營，不得強買強賣、不得出售假冒偽劣商品、不得誤導或欺騙消費者。在發(fā)生銷售糾紛時，應積極配合商場管理部門的協(xié)調工作。

三、安全衛(wèi)生管理

1、本商場全面禁煙、禁用一切明火。

2、經營方有責任維護店鋪內安設的消防設施。

局面，采取有效措施將損失降至最低，同時應迅速向商場管理部門或公安機關報告，尋求協(xié)助。

4、經營方不得在店鋪外（公共區(qū)）自行增加用電設備，亂拉亂接新的電源及插座或將原有電源、插座作任何改動，遮擋或懸掛物品，不得在店鋪內外（公共區(qū)）使用電飯煲、電爐、電熱水器及生火煮食。

5、店鋪用電只能使用購物廣場提供的指定電源，確需增加用電時必須向商場管理部門提出書面申請，并待書面同意后方可施工、使用。嚴禁超負荷用電或盜用購物廣場及其他店鋪的用電。

6、各店鋪嚴禁燃點香燭或燃燒其他物品，以確保購物廣場的防火安全。

7、經營方不得在店鋪內供人居住或飼養(yǎng)寵物。

8、各店鋪應以良好的衛(wèi)生水準保持店鋪內外（公共區(qū)）衛(wèi)生整潔，確保櫥窗、門面明亮清潔。

9、店鋪的垃圾、廢水應自行清理、袋裝、并放置于商場管理部門指定的位置或盛器中，不得堆、倒于通道及其它店鋪或非指定位置。經營方拆裝商品，裝修所產生的包裝物、廢料等，應依商場管理部門的指定路線自行清掃運走，不得棄置不管，營業(yè)人員不得隨地吐痰、亂扔紙屑。

10、經營方因裝修所產生的垃圾、雜物，由經營方自行清理至商場管理部門指定位置并承擔相應費用，施工期間經營方應做好圍離等安全措施及清潔工作。

四、廣告招牌及促銷管理

1、為保持整個購物廣場形象、格調的統(tǒng)一，經營方所有店面招牌的設計、大小尺寸、安放位置、內容均應經商場管理部門書面同意。

2、未經市場部許可嚴禁在店鋪外（含玻璃間隔外部）懸掛、張貼、擺放任何指示牌，廣告燈箱、海報、標貼、模型等，否則商場管理部門有權隨時撤除并向經營方收取撤除費用。

3、經營方確需在店鋪范圍外擺設指示牌、廣告燈箱、模型及張貼海報等，須向商場管理部門書面提出申請，經商場管理部門書面同意并承擔相應費用后，按商場管理部門確定的方案執(zhí)行。

4、對商場為促銷所舉辦的各項企劃活動經營方應積極配合，并分擔相關經費。如涉及費用分擔，商場管理部門應事先通知經營方并與經營方協(xié)商確定。

5、不得在鋪位內或公共區(qū)域張貼轉讓、轉租信息，如需經營變更，需在商場管理部門登記報備，商場管理部門將在指定位置，以統(tǒng)一方式進行公告。

五、經營管理

1、經營方需文明經營，誠信經營，杜絕假冒偽劣商品的銷售。

2、經營方應按租約約定及購物廣場規(guī)定的業(yè)態(tài)、業(yè)種進行經營，不得擅自變更經營內容，經營方如需增加或變更經營內容，需經商場管理部門書面確認。

3、商場管理部門為進行經營分析，需每日統(tǒng)計經營方的營業(yè)情況，經營方應積極并真實的報告相關數(shù)據(jù)。

4、經營方應嚴格按照國家法律法規(guī)要求使用及管理銷售人員，并加強銷售人員服從現(xiàn)場管理部門管理的培訓及教育。

六、投訴管理

在經營過程中若發(fā)生顧客投訴，經營方需積極配合商場管理部門的調整協(xié)調及處理。

七、實施與糾正：

1、規(guī)定若與雙方簽定的合同有歧義時，本規(guī)定的有關規(guī)定優(yōu)先適用。

2、本管理規(guī)定由商場物業(yè)按實際需要進行修訂、公布、實施。商場物業(yè)修改或增刪屆時通知經營方。

3、如經營方未能支付違約金，商場將通知業(yè)主并從租約保證金中扣款，經營方不得有異議。同時經營方需于3日內向業(yè)主補足該保證金，如經營方未補足保證金，業(yè)主將視同違約處理。

4、購物廣場所列相關規(guī)定，是將全體商戶利益置于首位，是切實保護購物廣場整體商業(yè)形象的行為。

5、為確保全體商戶的共同利益，各經營商戶應積極主動遵守上述規(guī)定。

2015年05月01日

一、 銷售人員行為要求

1、著裝

男士上班必須工作服打領帶，穿皮鞋；女士著工作服，不得佩戴夸張首飾

2、儀表

1、注意保持個人衛(wèi)生，無異味，如化妝品味太濃，酒味，煙味，蒜味，或其它異味食品。

2、精神飽滿的進入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要講究大方得體。

3、員要必須佩戴工牌，統(tǒng)一帶在左胸處，不得歪歪扭扭。

3、行為

1、微笑是每個銷售人員最起碼的表情，面對客戶應表現(xiàn)出熱情，真誠、友好、親切、友好、專業(yè)，不準有不理不睬的行為。

2、有客戶在賣場，不得大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟、亂碰物品，發(fā)出不必要的聲響。

4、言談

1、說話要注意藝術，多用敬語 （歡迎光臨、您好，請坐，請稍候，對不起，請慢走）

2、不得在客戶聽到的范圍內討論客戶的言行。

二、銷售人員紀律要求

1、銷售人員必須嚴格遵守上、下班休息時候，遲到十分鐘以上的銷

售人員扣除半天工資，并不得無故早退。如果未經賣場經理同意早退，扣除當天全天工資，遲到超過一小時的扣除當天全天工資。

3、銷售柜臺前不得看與銷售無關的雜志、小說、報刊或私人手機，更不準吃零食。每發(fā)現(xiàn)一次罰款人民幣20元。

4、銷售人員第二天不能按時上下班的，必須在23點之前向賣場經理電話或短信請假，否則視為遲到或早退。

5、每周五下班前銷售人員安排好下一周的的作息時間，如有倒休人員須向賣場經理提前一天申請，并經賣場經理同意后方可休息。

6、有下列情形之一者視情節(jié)輕重罰款十元或十元以上。

1、未經賣場經理同意答應客戶額外折扣、優(yōu)惠等。

2、散布不利于公司信息，在團隊中造成不良影響。

3、同客戶產生糾紛，如造成損失由賣場老板酌情處理。

4、作息日上班時間每月關機超過三次者。

5、被客戶投訴，情節(jié)嚴重的'由賣場老板處理。

6、兩個月內銷售額為賣場內最后一名的。（新員工除外）

7、未經賣場經理同意私自外出者。

7、有下列情形之一都視情節(jié)輕重罰款二十元或二十元以上。

1、服務態(tài)度惡劣，與客戶爭吵、打架者；

2、被客戶投訴，嚴重損害賣場形象、聲譽的；

3、在賣場內與同事之間惡意攻擊或爭斗者；

4、利用工作職權收受別人財物、款項，謀取私利者；

5、向客戶所要回扣者；

6、嚴重超范圍承諾客戶者。

三、銷售人員接待客戶條例

1、銷售人員接待客戶以客戶走到誰負責的柜臺前誰接待為原則，當前接待的人員不是接待兩組客戶。當?shù)诙M客戶到柜臺前時，由相鄰的銷售人員上前接待。

2、銷售人員應積極、主動接待上門來訪的每一個客戶，不得搶客戶或挑客戶，只要對本賣場感興趣，包括同行愿意接受銷售人員介紹的來訪人員均為客戶。

3、1）銷售人員沒有上班，其老客戶找其本人，由當前在崗的銷售人員接待，當日成交5/5分配，當日未成交，交還客戶給原銷售人員跟進。

2）如銷售人員上班并在接待客戶，則可由另一個銷售人員接待，當日成效5/5分配。

4、銷售人員休息當日如上班可正常接待客戶，不可遲到、早退。如出現(xiàn)不屬以上情況，由賣場經理統(tǒng)籌按排全權處理。

四、銷售銷控管理條例

1、總銷控由賣場經理執(zhí)行，其他人無權銷控；

2、所有“認籌單”“收據(jù)”由賣場經理保存；

3、如客戶預定，銷售人員必須第一時間向賣場經理匯報，交齊一定額度的定金，并做詳細記錄，以免造成后期麻煩。

一、銷售人員行為要求：

1 著裝

（1）、男士上班著裝整潔，得體,穿皮鞋;女士不得涂過艷的指甲油,不得佩戴較夸張的首飾。

2.儀表

（1）、注意保持個人衛(wèi)生,無異味,如化妝品味太濃﹑酒味、煙味、吃蒜、蔥異味食品。

（2）、精神飽滿進入工作狀態(tài)，不得在營業(yè)區(qū)內吃東西，可以短時間進入休息室休息，時間不得超過20分鐘，休息中必須知會他人照看自己的柜臺。不得在賣場內休息（美容區(qū)、顧客區(qū)、柜臺內）

（3）、著裝要整潔，保證區(qū)域內衛(wèi)生和陳列，柜臺整潔。

3. 行為

（1）、微笑是每個銷售員最起碼的表情,面對客戶應表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)，不準有不理睬的行為。

（2）、有客戶在手機賣場,不得大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟、亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。

4.言談

（1）、說話要注意藝術,多用敬語（“歡迎光臨”、“您好”、、“請喝水”、 “請坐”、“請稍侯”、“對不起”、“請慢走”）。

（2）不準在客戶聽到的范圍內討論客戶的接待及跟進情況。

二、銷售人員紀律要求

1.銷售人員必須嚴格遵守上、下班作息時間,遲到超過二十分鐘以上的銷售人員扣除半天工資,并不得無故早退。如果未經店長同意早退，扣除當天全天工資。遲到超過一個小時的扣除當天全天工資。

2.請病假必須在上早班時間前一個小時打電話或發(fā)信息給店長，經店長同意后才可休假，否則視為曠工。

3、銷售柜臺前不準看與銷售無關的雜志、小說、報刊,更不準吃零食。每發(fā)現(xiàn)一次罰款人民幣20元。

4.銷售人員有私事不能第二天按時上下班的,必須于當日23：00前打電話或發(fā)短信息知會店長（否則視為遲到、早退處理）

5.每周五下班前銷售人員安排好下一周的作息時間，營業(yè)員每周周一至周五可以選擇一天進行休假，周六，周日不得休假。原則上在正常休息日之外不能休息,特殊情況要休息,必須提前一天知會店長。并經店長同意方可休息。

6.賣場內的人員作息時間按照公司要求，早班人員必須在7：:50集中進行早會，閉店前按時間組織晚間例會，早班請假或晚班因事早退，需要跟店長請假，除特殊、緊急情況外，事假、病假須提前一天向店長申請。具體作息時間如下：

每日早會、晚班會開始前不得進行收、放機器，取拿機器必須經過店長的確認才可。

7. 有下列情形之一者視情節(jié)輕重罰款十元以上（含十元）。

（1）未經店長同意答應客戶額外折扣、優(yōu)惠等。

（2) 散布不利于公司的信息,在團隊當中造成不良影響。

（3）同客戶產生糾紛，如造成損失由公司管理層酌情處理。

（4) 休息日不得關閉手機，造成公司事務無法聯(lián)系。

（5）被客戶投訴，情節(jié)嚴重的交由公司管理層處理。

（6）怠工，并對公司銷售任務有抵觸或不認真完成的。

（7）未經店長同意私自外出者。

6. 有下列情形之一的罰款二十元以上。

（1）服務態(tài)度惡劣,與客戶爭吵、打架者;

（2）被客戶投訴,嚴重損害賣場或聯(lián)通形象、聲譽的;

（3）在賣場內與同事之間惡意攻擊或爭斗者;

（4）利用工作職權收受別人財物、款項、謀求私利者;

（5）嚴重超范圍承諾客戶者。

三、銷售人員客戶接待條例

1、銷售人員接待客戶以客戶走到誰負責的柜臺前誰接待為原則,當前接待客戶的人員不能同時接待兩組客戶。當?shù)诙M客戶到柜臺前時，由相鄰的銷售人員上前接待。

人員均為客戶。

3、銷售人員休息當天如上班可正常接待客戶,不可遲到、早退。如出現(xiàn)不屬以上情況﹑由賣場負責人統(tǒng)籌安排全權處理。

四、銷售銷控管理條例

1、銷售單據(jù)上如有贈送物品則應詳細寫明，亂增、私贈發(fā)生糾紛的會追求責任人。

2、任何低于底價（結算價）或不正常低毛商品、卡、配件類商品，需要向店長進行申請，相關申請人為分店店長、店長、商品部、執(zhí)行總經理，如無法找到第一責任人，則按照上報申請分級進行。上報人須對此信息進行記錄，備案。

賣場銷售心得篇十四

甲方推薦甲方會員前往乙方消費，為保障合作雙方利益，并為甲方會員提供優(yōu)質、便捷的服務，甲、乙雙方經友好協(xié)商，就甲方會員所持拼客卡在乙方消費事宜達成如下協(xié)議條款，并遵照執(zhí)行。

4、本協(xié)議適用于乙方網(wǎng)點終端受理顧客刷甲方拼客卡，消費乙方提供的服務。

二、責任及義務。

1、甲方的責任及義務：_________________。

1)根據(jù)甲方掌握的資源，通過會員手冊、客服電話(400-__________)以及其它各種渠道，免費向會員宣傳乙方的服務項目;2)專人負責與乙方的業(yè)務聯(lián)系和財務結算工作;3)做好客戶咨詢投訴的有關工作。

2、乙方責任及義務：_________________。

(3)嚴格按照本協(xié)議約定的價格與持卡人辦理結算;。

(4)做好客戶投訴的有關工作，并執(zhí)行甲方與乙方協(xié)商后對此提出的處理意見;。

(5)在乙方的收銀柜臺擺放拼客卡卡樣,以告知公眾乙方的營業(yè)場所可受理拼客卡;。

(6)乙方在為拼客卡持卡人提供服務過程中，如出現(xiàn)任何意外、投訴或其它有損于甲乙雙方利益的情況，有義務盡快通知甲方，由雙方協(xié)商解決。

三、受理拼客卡的交易。

1、乙方只能通過終端機具進行受理會員卡交易;。

2.可以要求持卡人將不足部分使用現(xiàn)金結算;。

3、乙方不需要向持卡人開具發(fā)票;。

4、乙方不得為持卡人提供拼客卡“提現(xiàn)”服務;。

5、乙方承諾不能無故拒絕持卡人正常的刷卡消費;。

客服人員查詢拼客卡余額，并在卡余額范圍內使用甲方提供的《拼客卡委托扣款書》為用戶提供結算服務，將《拼客卡委托扣款書》填好蓋章后傳真給甲方，由甲方配合將結算工作完成。

四、交易單據(jù)。

1、拼客卡消費的唯一有效單據(jù)即為刷卡后自動打印出的單據(jù);該單據(jù)一式兩聯(lián)，“持卡人聯(lián)”

由持卡人保留，“商戶聯(lián)”由持卡人簽字確認后由乙方保留;。

方對帳結算工作的需要;。

并積極配合甲方的對帳工作，否則由此引起的損失有乙方承擔。

五、賬務結算和發(fā)票。

費用支付及結算方式。

1.1交易手續(xù)費計算方式為交易額乘以交易費率。

3、如果甲乙雙方對帳時發(fā)現(xiàn)存在差錯，或者持卡人對扣帳款項有疑義時，以持卡人在乙方刷卡時所形成的有效交易單據(jù)為依據(jù)，甲乙雙方進行差錯調整處理。

六、保密。

未經甲方同意，乙方不得向任何人透露持卡人的卡號或其他私人資料，以及關于終端業(yè)務的資料，否則，由此帶來的一切損失由乙方承擔。

甲方：_________________。

乙方：_________________。

________年____月____日。

賣場銷售心得篇十五

時光如俊，轉眼xx年就要過去了，一年里，在各位領導的關懷下，在所有相關工作人員的幫助下，我學到了不少知識，積累了工作經驗，更懂得了怎么用“愛心”去幫助別人，用慈愛的心關心別人，用感恩的心回報社會。

一：日常工作。

今年5月11日民政科xx科長把我調到愛心家園，我的工作職責是倉庫管理和賣場銷售。我到愛心家園后與孔師傅做了細致交接的工作，把庫房，賣場的物品以及賬務核對清楚。做到心中有數(shù)，便于管理，為以后工作打下良好基礎。

我每天都把愛心家園打掃得干干凈凈，把庫房、賣場的物品碼放得井然有序，給前來購物的.困難群體營造出一個干凈整潔的購物環(huán)境。周周寫出庫單，每月底把本月的銷售物品數(shù)量上報區(qū)民政局。

日常工作中，認真開展調查工作，聽取持卡的意見和建議，根據(jù)他們的需要，我們想方設法進特價的商品讓他們盡量少花錢多買東西，滿足他們的需求。使他們充分感受到黨和政府對困難群體關愛和溫暖。xx年全鄉(xiāng)共有救助戶181戶，入卡資金為xxxxx元，救助標準分別為xx至xx元不等，截止11月底超市救助近xxx人次，愛心救助金額近x萬元。愛心家園不但有愛心超市為持卡人提供免費購物，同時還有圖書閱覽、網(wǎng)絡查詢、義務理發(fā)、按摩等項目，在很大程度上滿足了使廣大持卡人物質和精神方面的需要。截止11月底圖書閱覽138人次、網(wǎng)絡查詢116人次、健康咨詢113人次、理發(fā)169人次。盲人按摩126人次。各項服務累計救助181戶，救助金額1.2萬元。

從5月起，愛心家園開始銷售中國福利彩票，所賣彩票善款資助給xx地區(qū)貧困家庭以及自購商品。截至11月底已到近萬元。為了更好的為持卡困難家庭服務，在9月初區(qū)捐贈中心配送商品金額為：。為了在元旦和春節(jié)到來之前能讓他們買到所需商品，在12月初從京xx超市購買了xx件商品，金額為：xxxxx.x元。

二：階段性工作。

每年的10月份是愛心捐贈月，在活動中xx地區(qū)冬衣送暖，愛心捐助xx人伸出援手，10月初，地區(qū)各村、社區(qū)接到上級指示組織轄區(qū)內群眾捐贈衣物為烏蘭察布人民度寒冬。截止10月15日地區(qū)愛心家園共記接受284包7126件棉衣、棉被等御寒物品，同時我們也沒有閑下來，認真細致的登記各類捐助衣物、打包分類。按要求開具接受捐贈證明、并頒發(fā)證書。在愛心捐贈活動中，地區(qū)黨員、居民、農民、轄區(qū)單位、積極響應，紛紛拿出家中的過冬服裝支援災區(qū)。10月29日周六一大早，東科長帶領我們以及部隊把愛心家園共記接受284包7126件棉衣、棉被等捐贈物資送到大紅門火車站之后送到赴內蒙災區(qū)。給這個深秋送來一絲絲暖意。為貧困地區(qū)群眾奉獻愛心。

三：思想進步，完善自我。

今后，我將更加努力工作，不斷總結經驗，提高自身素質和工作能力，真心實意為困難家庭群體服務，把黨和政府對他們的關愛通過“愛心家園”這個平臺進行傳遞。以上是xx年個人工作總結.

賣場銷售心得篇十六

年的同時，我也對自己的銷售工作做一個總結，作為一名手機銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。

下面我就對我的工作做一個簡單的總結分享：

一、銷售。

首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

二、開場白的技巧。

好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后，銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人，為達到成功交易，銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題。

三、營造熱銷氣氛。

營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。

四、心態(tài)決定行動。

優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產生附加利潤。

五、運用人性的弱點。

絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。如：少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。

六、要學會詢問。

盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。

七、幫助顧客做決定。

在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。

賣場銷售心得篇十七

_________是由_________網(wǎng)站發(fā)起成立的一個以銷售各類行業(yè)，專業(yè)信息為基礎的合作型聯(lián)合體。_________的基礎業(yè)務和主要協(xié)調工作由甲方負責執(zhí)行。

依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，甲方_________與乙方_________共同協(xié)商的基礎上，就乙方所屬網(wǎng)站_________于_________年_________月_________日加入_________，期限_________年，自愿達成如下協(xié)議：

一、_________的業(yè)務說明：

_________是一個以銷售信息產品為目的，以高科技為手段，基于平等互利的原則一個，而成立的合作型聯(lián)合體。即：_________成員的產品放在銷售平臺進行銷售，_________的成員有責任和義務對_________及銷售平臺進行宣傳推廣，另一方面_________成員還可以代理銷售_________其他成員的信息產品。

作為_________的倡導和發(fā)起單位_________網(wǎng)站，是由_________主管，_________委員會主辦的網(wǎng)絡新聞媒體，自_________年成立以來就一直致力于行業(yè)新聞報道和行業(yè)資訊產品的銷售，在宣傳推廣和銷售方式及銷售渠道上具有一定優(yōu)勢。

二、合作內容：

4.乙方可以以優(yōu)惠價格代理銷售_________其他成員的信息產品。

三、甲方的權利與義務：

1.甲方免費向乙方提供新聞宣傳服務，行業(yè)頻道宣傳鏈接;。

2.甲方有義務通過各種方式對_________進行宣傳推廣;。

3._________的所有經營權歸甲方所有;。

4.甲方負責銷售乙方提交的信息(包括行業(yè)深度報告，會員服務，行業(yè)資訊，企業(yè)黃頁，產品價格，科技專利，法律資訊，國外信息資訊，金融數(shù)據(jù)，信用數(shù)據(jù)，市場供求，商標信息，標準認證等)，收入所得甲乙雙方按乙方網(wǎng)站在此方面實際收入的5：5進行分成。

四、乙方的權利及義務：

1.乙方免費享有_________提供的服務;。

2.乙方有義務配合甲方完成_________統(tǒng)一頁面的設計，制作;。

4.乙方有義務免費在網(wǎng)站顯著位置配合_________的有關宣傳;。

5.乙方可以以優(yōu)惠價格代理銷售_________其他成員的信息產品;。

6.乙方有權享有甲方在此合同生效后推出的_________的新政策及服務。

五、保密。

1.本協(xié)議任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的技術情報和商業(yè)秘密均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失。

2.在本協(xié)議終止之后，各方在本協(xié)議項下的義務并不隨之終止，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務，或事實上不會因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止。

六、違約。

1.本協(xié)議有效期內，任何一方發(fā)生違約行為，應在收到守約方有關其違約行為的通知后5日內予以糾正并賠償因此給守約方造成的損失。否則守約方有權終止本協(xié)議。并索賠因此發(fā)生的損失。

_________是由_________網(wǎng)站發(fā)起成立的一個以銷售各類行業(yè)，專業(yè)信息為基礎的合作型聯(lián)合體。_________的基礎業(yè)務和主要協(xié)調工作由甲方負責執(zhí)行。

依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，甲方_________與乙方_________共同協(xié)商的基礎上，就乙方所屬網(wǎng)站_________于_________年_________月_________日加入_________，期限_________年，自愿達成如下協(xié)議：

一、_________的業(yè)務說明：

_________是一個以銷售信息產品為目的，以高科技為手段，基于平等互利的原則一個，而成立的合作型聯(lián)合體。即：_________成員的產品放在銷售平臺進行銷售，_________的成員有責任和義務對_________及銷售平臺進行宣傳推廣，另一方面_________成員還可以代理銷售_________其他成員的信息產品。

作為_________的倡導和發(fā)起單位_________網(wǎng)站，是由_________主管，_________委員會主辦的網(wǎng)絡新聞媒體，自_________年成立以來就一直致力于行業(yè)新聞報道和行業(yè)資訊產品的銷售，在宣傳推廣和銷售方式及銷售渠道上具有一定優(yōu)勢。

二、合作內容：

4.乙方可以以優(yōu)惠價格代理銷售_________其他成員的信息產品。

三、甲方的權利與義務：

1.甲方免費向乙方提供新聞宣傳服務，行業(yè)頻道宣傳鏈接;。

2.甲方有義務通過各種方式對_________進行宣傳推廣;。

3._________的所有經營權歸甲方所有;。

4.甲方負責銷售乙方提交的信息(包括行業(yè)深度報告，會員服務，行業(yè)資訊，企業(yè)黃頁，產品價格，科技專利，法律資訊，國外信息資訊，金融數(shù)據(jù)，信用數(shù)據(jù)，市場供求，商標信息，標準認證等)，收入所得甲乙雙方按乙方網(wǎng)站在此方面實際收入的5：5進行分成。

四、乙方的權利及義務：

1.乙方免費享有_________提供的服務;。

2.乙方有義務配合甲方完成_________統(tǒng)一頁面的設計，制作;。

4.乙方有義務免費在網(wǎng)站顯著位置配合_________的有關宣傳;。

5.乙方可以以優(yōu)惠價格代理銷售_________其他成員的信息產品;。

6.乙方有權享有甲方在此合同生效后推出的_________的新政策及服務。

五、保密。

1.本協(xié)議任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的技術情報和商業(yè)秘密均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失。

2.在本協(xié)議終止之后，各方在本協(xié)議項下的義務并不隨之終止，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務，或事實上不會因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止。

六、違約。

1.本協(xié)議有效期內，任何一方發(fā)生違約行為，應在收到守約方有關其違約行為的通知后5日內予以糾正并賠償因此給守約方造成的損失。否則守約方有權終止本協(xié)議。并索賠因此發(fā)生的損失。

賣場銷售心得篇十八

“微笑打招呼”。

這實際上是建立誠信的關系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其實并不是一件容易的事，就拿微笑來說，很多導購是“皮笑肉不笑”，即不是發(fā)自內心的、真誠的笑。如果是這樣，接下來傳遞的任何關于品牌和產品的信息，消費者所感受到的誠信度都會大打折扣。

微笑打招呼要注意兩個細節(jié)點：其一，不應站在門口、門外，這樣會把客人嚇走。應站在店里靠后兩步，這樣就不會給客戶予以推銷的壓力;其二，一定要善意地微笑，當客戶來到店里后，就一定要集中精力，投入到賣貨的情境中，重視每一個客戶。

“產品吸引點”。

即在色彩或款式或價格上做文章，也就是說要因地制宜?？蛻絷P注色彩，我們就圍繞色彩予以引導與解說;客戶在乎價格，我們必須在價格上予以指引。營銷不同于推銷，一定是站在顧客的角度思考問題。客戶希望物美價廉，很多時候并不是物又美、價又廉，只能是物超所值。所以“舍得”二字要給客戶灌輸(客戶多花一點錢買回去的是長久的享受、環(huán)保、綠色與健康)。

關于色彩的介紹，應該通過介紹讓客戶產生聯(lián)想。例如：新南天的丹迪系列是丹麥風格。丹麥這個國家是童話的世界。安徒生的童話《賣火柴的小女孩》是舉世聞名的經典之作，童話代表著愛心，有愛心的人一般都有好的修養(yǎng)與品位，品位與修養(yǎng)意味著穩(wěn)重。產品的風格實際上就是丹迪消費人群的特性，同時，童話也代表著一種愜意與優(yōu)雅，它能將都市生活的緊張、煩躁不安予以釋放，盡情享受生活。也正是因為丹麥的人文思想，所以決定了丹迪系列產品越看越有味道。雖然遠看只是黑黑的一片，但整體來看，是越看越有內涵，越看越精致(譬如書柜);所以，我們不妨邀請客戶駐留，靜靜地欣賞(這實際是給客戶一個聯(lián)想的空間)，改變只有解說的單一方式，達到良好的效果。

產品介紹”。

這是介紹產品的基本信息。要做好產品介紹，我覺得要學會寫記敘文，也就是說要利用寫優(yōu)秀記敘文的方法來介紹產品。比如說：舉例法、數(shù)字法、夸張法、對比法，通過這樣多方面的介紹，顧客就自然明白產品的價值了。

“勸銷”。

即用贊美、感情與柔情應對并肯定你的客戶。當產品價格、色彩、款式甚至是板材等各方面客戶都已滿意但還在猶豫，面臨是否簽訂單或“省錢”的選擇時，就要用到勸銷，勸銷一般要用到“假設成交法”、“痛苦法”、“櫻桃樹法”等。

勸銷的時候，包括產品介紹時，注意除了要講，還要學會傾聽，從傾聽中辨別真假信息，從而應對提問，讓客戶進入自己的語境。一句話，想客戶之所想，客戶不想要的，不要給他，客戶想要的，要全部給他。

“防御”。

勸銷沒有解決問題，客戶還沒有下定決心，需要再三溝通，或者說整個前四步還不完善，客戶發(fā)現(xiàn)你的講話有漏洞，包括對服務產生懷疑，或者說客戶認為不劃算，有動搖時，就要用到防御，說白了，就是將前面的四步再一針見血地強調一次。

我們有時候說賣貨難，其實并不難，都是一些細節(jié)的把握和一些心靈的溝通，包括與顧客進行思想的對接，營銷說白了就是一場人與人之間關系的溝通。

“感謝和送客”。

將顧客送出店門的時候，我們一般要目送其步出店門六步。

賣場營銷實際上是感情營銷，家具產品只是載體，情感的溝通才是成交的關鍵，客戶花錢是買一種享受。

家居賣場生意好壞銷售工作是關鍵，做特色家具產品，當產品價格、色彩、款式甚至是板材等各方面客戶都已滿意但還在猶豫，面臨是否簽訂單或“省錢”的選擇時，就要用到勸銷。

賣場銷售心得篇十九

剛到tcl產品體驗中心，一開始感覺有些不自然，不太習慣，慢慢地經過自己的接觸與了解。我知道作為銷售人員的職責，我們的職責就是將我們公司的好產品推薦給有需要的顧客，讓他們對我們的產品有更加深入的了解，讓他們贊同你的觀點，信賴你的公司，用你的產品。那這樣一來和你的接觸，和你的交流顯得尤其重要。第一次和顧客交流時一定要讓他對你有一個很好的印象，你要特別的真誠，非常的有禮貌。

有時我覺得銷售是考驗一個銷售人員的臨時發(fā)揮的'能力，而臨時發(fā)揮的能力又是一個人長期

學習

專業(yè)

作為一個銷售人員，對產品的充分了解非常重要，對銷售環(huán)境的熟悉與環(huán)境人員的相處也至關重要。銷售人員要做到自信滿滿，要做到時刻與一個笑臉迎接顧客。我們需要制造一個和諧友好的工作環(huán)境。

銷售實習的這段時間里，我最重要的收獲的是：做銷售的，你一定要對自己的產品自信，對自己更倍加的自信。只有自信，你才能做好銷售這門工作。

賣場銷售心得篇二十

緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。

實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。

經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1x個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。

擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。

二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然。

11年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

11年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在11年雖有改變，但效果并不明顯。

11年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標。

以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現(xiàn)。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營。

略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度。

通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源。

做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為11年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發(fā)新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約。

在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷。

11年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉。

11年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

賣場銷售心得篇二十一

活動目的：緊扣“春節(jié)促銷”商機，制訂優(yōu)惠活動方案，力求達到既真正優(yōu)惠消費者又增長銷售業(yè)績的雙贏效果。

活動主題:紅紅火火?年貨大風暴。

活動時間:2月1日——2月20日(共20個工作日)。

活動內容:。

一、全場年貨2折起。

活動期間,全場商品2——8.5折銷售(百元街全場8折)。

二、驚喜時刻半額返款。

2月12日——2月18日,在每天正常營業(yè)時間,每小時抽出5分鐘,凡在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。

活動溫馨提醒:。

1、活動期間,商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔;。

2、商場管理部應嚴把商品質量關,嚴防假冒或偽劣商品進場銷售;。

3、廠家或供應商要根據(jù)自己的實際情況自行確定折扣幅度,但嚴禁調高售價之后再打折;。

此外，活動期間,vip卡折扣功能暫停,積分累計功能正常使用。

賣場銷售心得篇二十二

活動目的：緊扣“春節(jié)促銷”商機，制訂優(yōu)惠活動方案，力求達到既真正優(yōu)惠消費者又增長銷售業(yè)績的雙贏效果。

活動主題:紅紅火火年貨大風暴。

活動時間:2月1日——2月20日(共20個工作日)。

活動內容:。

一、全場年貨2折起。

活動期間,全場商品2——8.5折銷售(百元街全場8折)。

二、驚喜時刻半額返款。

2月12日——2月18日,在每天正常營業(yè)時間,每小時抽出5分鐘,凡在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的'半額返款。

活動溫馨提醒:。

1、活動期間,商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔;。

2、商場管理部應嚴把商品質量關,嚴防假冒或偽劣商品進場銷售;。

此外，活動期間,vip卡折扣功能暫停,積分累計功能正常使用。

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