我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升自己。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
加油站心得體會(huì)篇一
作為一名加油站長(zhǎng),我深知成功經(jīng)營(yíng)加油站的重要性和挑戰(zhàn)。首先,了解行業(yè)特點(diǎn)是至關(guān)重要的。加油站是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),我們需要為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的汽油和周到的服務(wù)。此外,熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也是了解行業(yè)特點(diǎn)的重要方面。
第二段:擁有良好的管理能力
成功經(jīng)營(yíng)加油站需要優(yōu)秀的管理能力。首先,我們需要擁有良好的人際關(guān)系和溝通能力,以便與員工、供應(yīng)商和客戶建立良好的合作關(guān)系。其次,時(shí)間管理和資源分配也是至關(guān)重要的。合理安排工作時(shí)間和人員,確保正常運(yùn)營(yíng),并及時(shí)采取措施解決任何突發(fā)情況。
第三段:保證安全和環(huán)保
加油站是一個(gè)潛在的危險(xiǎn)場(chǎng)所,因此保證安全是我們的首要任務(wù)之一。我們需要定期檢查設(shè)備,確保其正常運(yùn)行,并采取必要的安全措施,如設(shè)置防火設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)等。此外,我們還要注重環(huán)保工作。采取措施減少?gòu)U水、廢氣和廢液的排放,推廣節(jié)能和減排技術(shù),積極參與環(huán)保項(xiàng)目。
第四段:提升服務(wù)質(zhì)量
良好的服務(wù)可以為加油站贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)。我們要培訓(xùn)員工,提高他們的服務(wù)意識(shí)和技能。以客戶為中心,提供友好和高效的服務(wù),解答他們的問(wèn)題,并及時(shí)處理投訴。了解消費(fèi)者的需求和偏好,定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,并及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。
第五段:創(chuàng)新和發(fā)展
加油站行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們可以通過(guò)引入新的服務(wù)項(xiàng)目,如洗車(chē)、充電樁等,吸引更多的消費(fèi)者。此外,我們還可以利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)來(lái)提供更便捷的支付方式和消費(fèi)信息,提高消費(fèi)者體驗(yàn)。同時(shí),我們還要關(guān)注新能源汽車(chē)的發(fā)展趨勢(shì),在市場(chǎng)需求變化時(shí)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的加油站行業(yè),作為一名加油站長(zhǎng),我們需要全面考慮行業(yè)特點(diǎn)、擁有良好的管理能力、保證安全和環(huán)保、提升服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)不斷創(chuàng)新和發(fā)展。只有如此,才能經(jīng)營(yíng)一家成功的加油站,并獲得客戶的信任和支持。
加油站心得體會(huì)篇二
長(zhǎng)夜漫漫,遙遙無(wú)期。這是我自畢業(yè)以來(lái)第一次感覺(jué)黑夜是如此漫長(zhǎng)。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營(yíng)業(yè)廳前的加油機(jī),我(們)獨(dú)自坐在營(yíng)業(yè)廳里,透過(guò)玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對(duì)面叔叔的小賣(mài)部的一盞燈仍然亮著,它好像是怕我(們)害怕黑夜,酷酷地點(diǎn)亮自己與我(們)作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車(chē)行,時(shí)不時(shí)地看見(jiàn)有人走動(dòng),夾雜著沖洗車(chē)的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光,看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中,俯瞰著大地。除此之外,在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著,僅此種種陪伴著我。讓我沒(méi)著沒(méi)落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)安慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地?cái)[弄著手機(jī),手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲,伴著這音樂(lè)的旋律,此時(shí)此刻的我還是會(huì)想起遠(yuǎn)方的老爸老媽?zhuān)娴暮孟爰野?!——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)。。。。。
六月份畢業(yè),也許與中石油有緣吧,不知不覺(jué)地便來(lái)到了中油,聽(tīng)從公司安排來(lái)到花垣縣大營(yíng)盤(pán)加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會(huì)到做人難、掙錢(qián)更不易?。。∵@是我作為一名加油員以來(lái)最初的心得體會(huì)。真的,原來(lái)我老爸出外打工回到家后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種,多么多么地辛苦、多么多么地累之類(lèi)的話語(yǔ),我那時(shí)從來(lái)都沒(méi)有任何反應(yīng),只是左耳聽(tīng)右耳冒,從不在乎也從來(lái)體會(huì)不到老爸的辛苦,只是看見(jiàn)老爸他說(shuō)話時(shí)每談及到工作時(shí),他眼睛都是飽含著淚水,濕潤(rùn)地、紅紅地,而我卻從不多想。但此時(shí)此刻,我終于體會(huì)到了老爸的辛苦。的確,打工掙錢(qián)不容易??!這與我在學(xué)校不用掙錢(qián)只花錢(qián)的感覺(jué)真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作,它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會(huì)天下父母的不易。使我日益成長(zhǎng)起來(lái),不再是只靠花父母錢(qián)的活寄生蟲(chóng)了。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再花錢(qián)大手大腳,懂得一切從儉不再奢侈。
總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問(wèn)他們?cè)挄r(shí),他們卻惡語(yǔ)相向,還說(shuō)些侮辱罵人的臟話。此時(shí)的我感覺(jué)我那作為人僅有的一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無(wú)存。我很想與他們爭(zhēng)辯爭(zhēng)辯來(lái)維護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán),但我沒(méi)有,忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的,說(shuō)心里話,我真的感覺(jué)我生的偉大、活的憋屈?。【褪怯X(jué)得自己活得一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒(méi)有了。這一個(gè)多月以來(lái)我碰到類(lèi)似這樣的司機(jī)師傅多得去了,有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場(chǎng)。真的,說(shuō)實(shí)在話,不是我自己當(dāng)加油員才說(shuō)辛苦,大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對(duì)普通加油員多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)照顧。作加油員的確很辛苦,這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會(huì)辭職的緣故吧!咱中國(guó)舉國(guó)上下不是正高唱:"以人為本"的宗旨嗎?咱中油作為國(guó)有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念,切實(shí)地為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,盡量為員工解決各種工作上的困難,積極地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。只有如此,才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動(dòng)咱湘西分公司整體向前發(fā)展,邁上一個(gè)新臺(tái)階,永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點(diǎn)真心感受,也是我向公司提起的一點(diǎn)點(diǎn)建議,絕沒(méi)有批評(píng)的意思,望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
其三,最重要的收獲便是我認(rèn)識(shí)了很多新哥們、好兄弟,我與他們相處都很融洽,剛開(kāi)始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖,上班時(shí)我們一起努力,認(rèn)真地上班,有人生病請(qǐng)假時(shí)我們都積極為他代班,從不計(jì)較誰(shuí)干的多誰(shuí)干的少,都主動(dòng)積極跑去加油;下班時(shí),我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺(jué)超爽!此時(shí)上班時(shí)的勞累頃刻消失。才感覺(jué)到生活的樂(lè)趣多多?。∮猩逗贸缘奈覀円黄鸪?、有啥困難我們一起面對(duì)——可謂"有福同享,有難同當(dāng)"。我們都統(tǒng)一行動(dòng),讓我們形成了強(qiáng)烈的集體意識(shí)。具備了團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助、互相關(guān)照,感覺(jué)幸福??!
感謝中油!讓我結(jié)識(shí)了這么多的好朋友、好兄弟!
我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時(shí),不要忘記給自己加油奧??!我們要與中油共進(jìn)退、齊發(fā)展。不能每天毫無(wú)目標(biāo)地盲目地去上網(wǎng)打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點(diǎn)油,"發(fā)展是硬道理"嘛!
以上是我作為一名加油員的工作總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,如有不妥之處,還望諒解。
加油站心得體會(huì)篇三
第一段:引言(150字)
加油站作為一個(gè)經(jīng)常面臨風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)的工作環(huán)境,保安人員起到了至關(guān)重要的作用,他們負(fù)責(zé)維護(hù)加油站的安全,保護(hù)每一位進(jìn)出加油站的人員。在擔(dān)任加油站保安員的過(guò)程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,下面我將分享我的體會(huì)和感悟。
第二段:保持警惕(250字)
加油站是一個(gè)人員流動(dòng)性較大的場(chǎng)所,存在各種安全隱患。作為保安人員,首先要保持高度的警覺(jué)性,時(shí)刻保持警惕。我堅(jiān)守在加油站的要點(diǎn)位置,目光所及之處,觀察著來(lái)來(lái)往往的人,仔細(xì)察言觀色,加強(qiáng)對(duì)異常行為的辨別能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能的危險(xiǎn),采取相應(yīng)的處理措施,確保加油站的安全。警覺(jué)性的保持需要有長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練和反復(fù)的巡邏檢查,我會(huì)持續(xù)提高自己的警覺(jué)性,并且鼓勵(lì)同事之間相互定期進(jìn)行安全警示的培訓(xùn)和分享。
第三段:協(xié)調(diào)與合作(250字)
在加油站這個(gè)大家庭里,保安人員不僅要有高度的警惕性,還要注重與其他工作人員的協(xié)調(diào)與合作。加油站的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)精密的系統(tǒng),為了保證順利運(yùn)行,每個(gè)人都必須發(fā)揮自己的作用。我與其他工作人員保持良好的關(guān)系,時(shí)刻了解他們的工作內(nèi)容和工作需求,積極配合他們的工作,互相幫助和支持。在日常工作中,我與加油員、收銀員等緊密配合,實(shí)施互相交流,加深了解彼此的崗位特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程,從而更好地保證加油站的安全和順暢運(yùn)營(yíng)。
第四段:處理突發(fā)事件(250字)
在加油站工作期間,我還經(jīng)歷過(guò)一些突發(fā)事件,不同的緊急情況需要我們根據(jù)實(shí)際情況采取合適的處置措施。對(duì)于火災(zāi)、爆炸等危險(xiǎn)情況,我會(huì)迅速組織人員疏散,并與消防部門(mén)聯(lián)系,協(xié)助滅火和救援工作。對(duì)于盜竊、搶劫等非法行為,我會(huì)及時(shí)報(bào)警并與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)緊密配合。在處理緊急事件的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到冷靜和果斷的重要性,需要我們經(jīng)過(guò)充分的培訓(xùn)和平時(shí)的鍛煉,才能在危急時(shí)刻做出正確的決策。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
在加油站保安工作中,我通過(guò)對(duì)突發(fā)事件的處理、與其他工作人員的合作和不斷提高自身的警惕性,在保證加油站的安全運(yùn)營(yíng)方面取得了顯著的成績(jī)。但是,我也意識(shí)到自己的不足之處,比如在處理危險(xiǎn)情況時(shí)仍然存在慌亂的情況。因此,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自己的心理素質(zhì)訓(xùn)練和應(yīng)急處置的能力培養(yǎng),以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。同時(shí),我也期望通過(guò)與其他保安人員之間的經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),不斷提高自己的保安水平,為加油站的安全穩(wěn)定保駕護(hù)航。
總結(jié):通過(guò)加油站保安工作的實(shí)踐,我意識(shí)到警惕性、協(xié)調(diào)合作和處理突發(fā)事件的能力對(duì)于保障加油站安全運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。當(dāng)然,保安員的心里素質(zhì)和應(yīng)急處置能力也是不可或缺的。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為加油站的安全作出更大的貢獻(xiàn)。
加油站心得體會(huì)篇四
隨著汽車(chē)的大量普及,加油站已然成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?,但是加油站治破的?wèn)題也是存在的。在過(guò)去,加油站曾經(jīng)受到重重困擾,安全問(wèn)題層出不窮。在近幾年,加油站治破得到了很大改進(jìn),本文就是對(duì)加油站治破的心得體會(huì)總結(jié)。
第二段:關(guān)于加油站治破的現(xiàn)狀
加油站作為一個(gè)重要的旅游驛站,迎來(lái)了越來(lái)越多的游客。隨著游客數(shù)量的增加,安全管理的責(zé)任也日益凸顯。無(wú)論是從汽車(chē)加油的安全問(wèn)題,還是從消防安全問(wèn)題的角度來(lái)考慮,加油站的安全問(wèn)題都是比較重要的。近年來(lái),加油站的治破工作已經(jīng)取得了一定的成果。但是,在消防方面的安全問(wèn)題,加油站還面臨著一些不可忽視的困難。這個(gè)時(shí)候,加油站治破的工作就顯得尤為重要。
第三段:加油站問(wèn)題的原因分析
人們往往會(huì)對(duì)加油站的治破問(wèn)題指責(zé)油品管理公司,認(rèn)為其應(yīng)負(fù)起主要責(zé)任。但是,其實(shí)這只是加油站治破問(wèn)題的部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。從根本上說(shuō),加油站治破問(wèn)題的原因還在于加油站的管理者。管理者不僅負(fù)責(zé)加油站的日常管理,還負(fù)責(zé)加油站的服務(wù)質(zhì)量。如果加油站的治破問(wèn)題無(wú)法得到解決,甚至給人們一個(gè)驚險(xiǎn)的購(gòu)物環(huán)境,那么加油站的權(quán)利將受到危機(jī)的影響。加油站的治破問(wèn)題也需要管理者的高度重視。
第四段:加油站治破問(wèn)題的改善
隨著時(shí)代的變遷,加油站的治破問(wèn)題也越來(lái)越受到人們的關(guān)注?,F(xiàn)在,在加油站通過(guò)引入新技術(shù)和新的高科技物資,治理加油站的污染已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,這也是加油站管理方面的一種變革。與此同時(shí),加油站的管理者還大力加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作,不僅有效提升了員工的服務(wù)水平,也加強(qiáng)了安全管理的責(zé)任制。在治破方面,加油站也同樣重視消防問(wèn)題,包括了加強(qiáng)安全培訓(xùn)、安全防范、安全監(jiān)察等方面的工作。
第五段:加油站治破問(wèn)題的未來(lái)
加油站治破工作在未來(lái)還將面臨著很多的挑戰(zhàn)。尤其是在安全方面,隨著資源的縮減和安全技術(shù)的日益提升,加油站會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)。因此,在未來(lái)的展望中,加油站的管理者應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理的整套體系,通過(guò)加緊安全培訓(xùn)、強(qiáng)化安全防范、全面提升服務(wù)水平,使得每個(gè)人都能夠在加油站安全地享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
總結(jié):
加油站治破問(wèn)題的確是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,一步一步地打磨。好在,在過(guò)去的幾年中,加油站的治破工作已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展。未來(lái),每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注加油站的治破問(wèn)題,為加油站營(yíng)造更安全、更健康的購(gòu)物環(huán)境,為文明社會(huì)的建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
加油站心得體會(huì)篇五
加油站是每個(gè)人生活中不可或缺的一部分,因?yàn)槲覀兊慕煌üぞ咝枰茉?。而在加油站的過(guò)程中,我們或許會(huì)注意到一些有趣的事情,尤其是在加油站的視頻監(jiān)控中。最近,我看到了一個(gè)關(guān)于加油站的視頻,讓我有了一些心得體會(huì)。
首先,視頻中的加油站讓我感受到每個(gè)人在這個(gè)社會(huì)中的互相關(guān)心。在視頻中,車(chē)多人多,大家都急于加油,但是卻只有兩個(gè)加油員。他們忙得不可開(kāi)交,但依然面帶微笑地為每一位車(chē)主服務(wù)。這讓我想到了我們?cè)谏钪械膽B(tài)度。無(wú)論我們是做什么工作,都應(yīng)該充滿熱情和耐心地對(duì)待。只有以積極向上的心態(tài)去對(duì)待困難,才能更好地完成工作。
其次,視頻中的保安非常有責(zé)任心。他嚴(yán)肅認(rèn)真地站在加油點(diǎn)旁,時(shí)刻關(guān)注著周?chē)囊磺?。有時(shí),他會(huì)主動(dòng)提醒車(chē)主注意安全。這讓我想到了我們?cè)谏钪械呢?zé)任。無(wú)論我們做什么事情,都應(yīng)該有責(zé)任心。只有對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任,才能更好地保護(hù)自己和他人。我們應(yīng)該時(shí)刻警醒,關(guān)注身邊的事物,積極做到自己分內(nèi)的事情。
第三,視頻中的加油站給我留下了“機(jī)會(huì)與選擇”的印象。在視頻中,一名車(chē)主付完油費(fèi)后,發(fā)現(xiàn)只剩下1元錢(qián)。加油員見(jiàn)狀,立刻走到車(chē)主跟前,將1元錢(qián)塞進(jìn)了車(chē)主的手里,并輕聲告訴他記得多點(diǎn)錢(qián)一起加油。這一幕讓我很感動(dòng)。它提醒我們要珍惜每一個(gè)機(jī)會(huì),從一點(diǎn)一滴中找到更多的選擇。只有積極把握機(jī)會(huì),才能不斷提升自己。
第四,視頻中的加油站給我留下了安全第一的印象。在視頻中,當(dāng)一位車(chē)主爆胎時(shí),加油員馬上拿著滅火器跑向車(chē)輛,迅速熄滅車(chē)輛起火的危險(xiǎn)。這再次提醒我們,在生活中安全永遠(yuǎn)是第一位的。無(wú)論面臨什么危險(xiǎn),我們都應(yīng)該冷靜應(yīng)對(duì),及時(shí)采取正確的措施。只有確保自身的安全,才能全力以赴去幫助他人。
最后,這個(gè)視頻讓我明白了一個(gè)真理,就是我們每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去影響他人。無(wú)論我們身處何地,都能通過(guò)自己的行動(dòng)給周?chē)娜藥?lái)正能量。在視頻中,車(chē)主們受到了加油員和保安的影響,他們?cè)诘却臅r(shí)候都保持了秩序,禮讓行車(chē)。這告訴我們,只要我們心存善意,用行動(dòng)影響他人,就能讓這個(gè)社會(huì)變得更美好。
通過(guò)這個(gè)加油站視頻,我收獲了很多。我學(xué)到了關(guān)于互相關(guān)心、責(zé)任心、機(jī)會(huì)與選擇、安全第一以及影響他人的重要性。這些都是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中需要不斷提醒自己的品質(zhì)。我相信,在今后的生活中,我會(huì)時(shí)刻保持著這些體會(huì),不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。加油站視頻給了我很多啟發(fā),也讓我更加明確了自己的目標(biāo)和價(jià)值觀。
加油站心得體會(huì)篇六
在城市的夜幕下,加油站似乎成為了一片別樣的世界。路面徹底清靜,而加油站卻依然燈火通明。深夜的加油站承載著無(wú)數(shù)的車(chē)輛和司機(jī)的疲憊,成為他們短暫的歇息之所。我也有幸在深夜駕車(chē)經(jīng)過(guò)加油站,親身感受了這樣一個(gè)特殊的場(chǎng)景。通過(guò)與加油站的接觸,我深深體悟到了深夜的加油站的魅力和它背后的人情味。
第二段:深夜的寂靜
夜幕下的加油站是一片寂靜的世界。步入其中,只能聽(tīng)到無(wú)聲的機(jī)器運(yùn)作和油泵唧唧地流動(dòng)的聲音。很多人都會(huì)認(rèn)為這樣的環(huán)境非常恐怖,但我卻喜歡這種安靜的氛圍。沒(méi)有了白天車(chē)輛的嘈雜,也沒(méi)有了人群的喧嘩。夜深人靜,仿佛整個(gè)世界都進(jìn)入了安詳?shù)臓顟B(tài)。在這種寧?kù)o的背后,我感受到了內(nèi)心的平靜和放松。
第三段:司機(jī)的疲勞與呵護(hù)
深夜加油站最大的特點(diǎn)是它無(wú)時(shí)無(wú)刻不接待著各種加油的車(chē)輛。特別是對(duì)那些疲憊的司機(jī)來(lái)說(shuō),加油站是他們獲得短暫歇息的地方。在加油站的茶亭內(nèi),坐滿了疲憊的人們。他們或是雙眼通紅,或是額頭布滿汗水。他們雖然疲憊不堪,卻也成為了彼此間的慰藉。人們?cè)谶@里可以相互傾訴疲憊和苦悶,默默地給予對(duì)方安慰和鼓勵(lì)。這種人情味在深夜加油站得到了充分的體現(xiàn)。
第四段:加油站員工的辛勤
深夜駐扎在加油站的員工是這個(gè)特殊場(chǎng)景中的關(guān)鍵人物。他們是為了給司機(jī)服務(wù)而選擇在深夜加油站工作的。無(wú)論晝夜,他們都要戰(zhàn)勝困倦和寒冷。他們要確保加油站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并保證車(chē)隊(duì)在最短時(shí)間內(nèi)得到服務(wù)。以一種發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)、熱情來(lái)對(duì)待前來(lái)加油的司機(jī)。他們的辛勤和耐心給人留下了深刻的印象。
第五段:我的體會(huì)與感悟
在深夜經(jīng)過(guò)加油站的體驗(yàn)讓我意識(shí)到了許多事情。首先,深夜的寂靜能夠給人帶來(lái)內(nèi)心的平靜和放松,它是讓人放下所有煩憂的一種方式。其次,深夜加油站是司機(jī)們疲憊的歇息之所,也是彼此之間慰藉的場(chǎng)所。在這里,人們傳遞著關(guān)懷和鼓勵(lì)。最后,深夜加油站背后的人們,那些辛勤工作的員工,他們的付出和努力讓我深為感動(dòng)。他們用心服務(wù),與人為善。這種人情味使我感觸良多,也激發(fā)了我的內(nèi)心。
總結(jié):
深夜加油站給予我的體會(huì)和感悟是如此的深邃和真切。這個(gè)特殊的場(chǎng)景深藏著人情味和溫暖,不僅給司機(jī)帶來(lái)短暫的休息,也讓人們彼此關(guān)懷和鼓勵(lì)。加油站背后的員工們辛勤工作,為人們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這一切讓我在深夜的加油站中找到了內(nèi)心的寧?kù)o和感動(dòng)。這是一個(gè)特殊而有趣的體驗(yàn),使我對(duì)城市生活有了更加深入的認(rèn)識(shí)。
加油站心得體會(huì)篇七
您們好!
xxxx年對(duì)所有國(guó)人來(lái)說(shuō)是不同意義的一年,有四川悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無(wú)限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的'菜鳥(niǎo)'到礪漸的成熟,讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長(zhǎng),計(jì)量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2004的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是 奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧 ;企業(yè)精神:愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來(lái)到大連xx加油站加油站里工作,x站長(zhǎng)和x班長(zhǎng),安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ): 不準(zhǔn)吸煙 , 不準(zhǔn)打手機(jī) , 熄火加油 等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂 通識(shí)教育課 吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為 加油十三步曲 。工作的第1天,x站長(zhǎng)就派了x班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指 需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護(hù)。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽(yáng)光那樣燦爛, 寶石花 就一定能在中國(guó)大地光芒四射。 奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧 。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動(dòng)顧客,用微笑創(chuàng)造價(jià)值。
xxxx年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,也許有一天我會(huì)離開(kāi)我心愛(ài)的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無(wú)法把遺忘的!
xxxx年我將以嶄新的姿態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作,學(xué)習(xí) 鐵人 王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
加油站心得體會(huì)篇八
作為成品油企業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)的終端,加油站承擔(dān)著為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的艱巨任務(wù)。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于加油站工作
心得體會(huì)
吧。時(shí)光的流逝可能會(huì)使許多記憶漸行漸遠(yuǎn),漸漸模糊,但20xx年這幾個(gè)字,卻深深地烙進(jìn)了勐拉加油站的集體記憶,因?yàn)?0xx年是勐拉加油站發(fā)展進(jìn)程中很不尋常、很不平凡的一年,也是一個(gè)注定要在加油站史冊(cè)上寫(xiě)下濃重筆墨的年份。石油石化受20xx年的金融危機(jī)影響后,20xx年的石油石化市場(chǎng)成為變化多端的年份,加油站成品油的銷(xiāo)售經(jīng)歷著嚴(yán)峻的考驗(yàn),然而,我們依然在峰回路轉(zhuǎn)中寫(xiě)下了絢麗篇章。
一、 20xx年目標(biāo)、任務(wù)完成情況
20xx年公司給勐拉加油站總共下達(dá)了2518噸的輕油銷(xiāo)售任務(wù)和13.38噸潤(rùn)滑油任務(wù),20xx年勐拉加油站完成輕油銷(xiāo)售2545.38噸,超指標(biāo)27.38噸,比去年的2526.84噸增加18.54噸,增長(zhǎng)率為0.73%,其中93#輕油完成1633.36噸,0#柴油完成903.56噸。其中93#汽油的銷(xiāo)售比重占總銷(xiāo)售的64.87%,潤(rùn)滑油銷(xiāo)售6.1噸,欠任務(wù)7.28噸,比去年的3.95噸增加2.15噸,增長(zhǎng)率為35.25%,。6至12月勐拉加油站發(fā)105張ic前,ic卡充值金額為1240400元,比公司下達(dá)的295萬(wàn)元欠1709600元,持卡比例為7.48%,比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品銷(xiāo)售主要以香煙、燃油寶和水,20xx年非油品銷(xiāo)售達(dá)41471.5元,其中,燃油寶銷(xiāo)售1560元,香煙銷(xiāo)售39911.5元,占非油品銷(xiāo)售的96.23%,非油品銷(xiāo)售逐年提高。
二、20xx年的主要工作
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作
1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,爭(zhēng)取效益,盡全力加大了油料的銷(xiāo)售。
6月份開(kāi)始,勐拉加油站(6月份正式發(fā)ic卡)利用發(fā)ic卡的方式來(lái)穩(wěn)定老客戶,同時(shí)積極發(fā)展新客戶,并取得了一定成效。
10-12月份,進(jìn)入油荒期間,我們及時(shí)調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時(shí),積極發(fā)展新客戶,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動(dòng)之以情、曉之以理”,細(xì)致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油,站上秩序井然,平均日銷(xiāo)柴油1000升,較好地控制住了油品銷(xiāo)售量。
對(duì)內(nèi),我們積極開(kāi)展“比、學(xué)、趕幫超”活動(dòng),形成“在學(xué)中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氛圍,逐步把“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)引向深入。全面提高加油站服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。夯實(shí)加油站基礎(chǔ)管理,提升零售員工隊(duì)伍整體素質(zhì),樹(shù)立中石化品牌形象,達(dá)到以服務(wù)提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,以服務(wù)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷(xiāo)增量,量利雙贏的目的。
總之,20xx年,我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。
2、安全管理工作
以《加油站管理規(guī)范》為藍(lán)本,建立以檢查和指標(biāo)完成的考評(píng)制度,對(duì)零售指標(biāo)完成情況、客戶管理、油品管理、hse管理設(shè)備設(shè)施管理、員工形象等進(jìn)行規(guī)范化管理。采取內(nèi)部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結(jié)合來(lái)考評(píng)員工。并以“加油八步法”為主要內(nèi)容,規(guī)范員工的加油操作。對(duì)加油站實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)置、提升管理水平。另外,為了進(jìn)一步加強(qiáng)加油站的執(zhí)行力,提高加油站的管理水平,在省公司的統(tǒng)一安排下于20xx年11月初到江西南昌參加站長(zhǎng)培訓(xùn),為加油站的規(guī)范化管理和加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、20xx年面臨的新形勢(shì)
1、優(yōu)勢(shì)分析
(1)、最近兩年香蕉、橡膠的價(jià)格較好,勐拉地區(qū)大量擴(kuò)大其產(chǎn)業(yè),拉香蕉的車(chē)輛逐年增多,勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地區(qū)的摩托車(chē)、轎車(chē)逐年增多,其市場(chǎng)潛力較大。
(2)蠻金二級(jí)公路的修建,加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量,積極與二級(jí)路施工方的聯(lián)系、溝通成為提高加油站銷(xiāo)售量的又一新舉措。20xx年勐拉加油站將修建便利店,成為汽車(chē)休閑的驛站,我們可以將借此機(jī)會(huì)提高服務(wù)質(zhì)量,加大油品、非油品的銷(xiāo)售量。
(3)、我站可以依托ic卡,加大ic卡的宣傳力度,結(jié)合中石化的品牌服務(wù),提高服務(wù)水平,穩(wěn)定老客戶的同時(shí)積極發(fā)展新客戶,對(duì)新、老客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,加強(qiáng)與客戶的溝通、了解,促進(jìn)加油站的油品與非油品的銷(xiāo)售。
2、劣勢(shì)分析
(1)、距離勐拉加油站3公里處的平安加油站,平安加油站平均每天的銷(xiāo)售在20xx--3000升,其油價(jià)比我們低0.03元,特別對(duì)部分客戶進(jìn)行優(yōu)惠政策(0.3元/升),還時(shí)常搞促銷(xiāo)活動(dòng)(送水、電飯煲等),另外,平安加油站常年搞積分活動(dòng),每加一升油為一分,當(dāng)加油達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品,若加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金,對(duì)勐拉加油站的成品油銷(xiāo)售影響較大。
(2)、由于金水河加油站主要進(jìn)中石油、中石化兩家油,其油質(zhì)與勐拉站沒(méi)有太大的差異,加之金水河地區(qū)離勐拉也有7、8公里,致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大,從而極大地影響了我站的成品油銷(xiāo)售量。
(3)、由于我站地理位置的局限性,大車(chē)進(jìn)出不方便,致使許多拉香蕉的大車(chē)大部分到錦豐南、北站加油,這對(duì)我站銷(xiāo)量的提高有一定的影響。
(4)、由于勐拉加油離油庫(kù)較遠(yuǎn),還有金平至勐拉的路段正修二
級(jí)路時(shí)常堵車(chē),到20xx年12月正常通車(chē),致使油品不能及時(shí)送達(dá),
93#汽油時(shí)常出現(xiàn)脫銷(xiāo)現(xiàn)象。
四、20xx年新目標(biāo)、新任務(wù)、新措施
20xx年公司下達(dá)了新的任務(wù),公司下達(dá)指標(biāo)也比往年增加許多,對(duì)加油站站長(zhǎng)的考核力度進(jìn)一步加大,輕油、非油品、零配、潤(rùn)滑油及加油站的管理等也成為站長(zhǎng)的考核的對(duì)象。20xx年,加油站的經(jīng)營(yíng)管理任重而道遠(yuǎn)。
面對(duì)20xx年新任務(wù)、新目標(biāo),我們將采取新措施:
(1)加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),而要細(xì)分用戶群體,實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo) ,針對(duì)今年公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。
(2)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量 ,面對(duì)20xx年的嚴(yán)峻形勢(shì),我們一如既往地執(zhí)行“服務(wù)管理年”的策略,以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠管理創(chuàng)造效益。
(3)追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài) 加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去。認(rèn)真市場(chǎng)分析,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),盯市場(chǎng)、盯銷(xiāo)售、盯資源運(yùn)輸, 提高ic卡卡消費(fèi)比例, 擴(kuò)大長(zhǎng)城潤(rùn)滑油及非油品的銷(xiāo)售。
(4)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”兩者緊密結(jié)合,確保20xx年公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。
日月如梭,無(wú)論收獲多與少,是喜還是憂,20xx年的頁(yè)章已經(jīng)翻過(guò)去了。駐足歲末,凝望20xx年,新年的洪鐘即將敲響,又一個(gè)新的年輪即將開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),滿懷期望地醞釀新的籌劃。
時(shí)光匆匆,回首過(guò)去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如俊,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。
剛進(jìn)入中化時(shí)候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛(ài)這份工作,當(dāng)初剛參加工作時(shí),我什么也不明白,看著又臟又重的油槍?zhuān)议_(kāi)始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說(shuō)“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當(dāng)我第一次聽(tīng)到顧客說(shuō)“小姑娘,你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),付出終于得到了認(rèn)可,我開(kāi)始喜歡這個(gè)工作,我決定用心去干好這份工作,我會(huì)進(jìn)最大的努力,讓每位來(lái)我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺(jué)。
在工作中我總堅(jiān)持出滿勤,不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛(ài)這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會(huì)認(rèn)可?;仡欉^(guò)去,展望未來(lái)。我對(duì)前程充滿信心,在以后的工作中,我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,努力進(jìn)取。
一.經(jīng)營(yíng)情況:今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年,加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)。“高法”有78輛車(chē),一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪20余次,但都沒(méi)有談下來(lái)??晌艺静](méi)有因此放棄,我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來(lái)我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能?chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?!?/p>
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng),另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē),坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。
二.內(nèi)部管理:
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定加油站工作成績(jī)的同時(shí),也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,并增加綠化帶。
20xx年加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的凝聚力,加油站員工過(guò)生日,加油站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕,集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí),也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
三.安全管理:
1.今年加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時(shí)幫助加油員加油,晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹(shù)立“安全第一”思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之處:
1.今年加油站未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),其主要原因是;
1).開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
2).因應(yīng)收款的問(wèn)題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時(shí)的客戶。
2.精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
五.20xx年的工作思路:
1.加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,積極開(kāi)發(fā)新客戶,努力提高銷(xiāo)售量。
2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4.加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
20xx年來(lái)了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞加油站每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言。
加油站心得體會(huì)篇九
玉不琢,不成器。”大學(xué)培養(yǎng)的僅僅是一種思維方式和學(xué)習(xí)方法,過(guò)慣了在學(xué)校慵懶散慢的生活,雖說(shuō)自身個(gè)性得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我真正走上工作崗位上時(shí),才發(fā)覺(jué)這一切都是那么地行不通。藝術(shù)學(xué)校畢業(yè)的我是活潑有余嚴(yán)肅不足,如何盡快退掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學(xué)的書(shū)本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中,如何將自己個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一,如何順利完成這一蛻變是我這一時(shí)期的主要課題。
剛來(lái)公司報(bào)到時(shí),主任的一席話,讓我深思。好高騖遠(yuǎn)、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我的夢(mèng)想破滅了?!凹埳险劚K覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,好高騖遠(yuǎn)、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個(gè)大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽(yáng)光坦途,也有些或大或小的坎。
初到市片區(qū)45站覺(jué)得一切都很新鮮,大家很熱情。站長(zhǎng)給我進(jìn)行了崗前培訓(xùn),同事們?yōu)槲壹?xì)心講解,在短期內(nèi)對(duì)加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,大家都給與我很大的支持和幫助。
從無(wú)所是從到代崗主辦,我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個(gè)節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺(jué)得自己格格不入。原來(lái)工作就是這個(gè)樣子啊,在學(xué)校的時(shí)候多熱鬧,雖說(shuō)明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋?xiě)眩蝗挥X(jué)得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點(diǎn),有時(shí)還癢,過(guò)了沒(méi)幾天手指就腫起來(lái)了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當(dāng)時(shí)我第一反應(yīng)是我的手完了,心里委屈極了。后來(lái),我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預(yù)防、治療,還將有效地方法介紹給我……在不知不覺(jué)中,我已融入45站這個(gè)大家庭并真真切切的體會(huì)到,為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工,無(wú)悔的付出與執(zhí)著的追求。
石化人的熱情、認(rèn)真和專(zhuān)業(yè),這是每個(gè)從業(yè)者都向往的一種職場(chǎng)氛圍。在這段實(shí)習(xí)期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向,并由部門(mén)的業(yè)務(wù)范疇來(lái)規(guī)劃自身的發(fā)展計(jì)劃。同時(shí),我也發(fā)覺(jué)有些工作環(huán)節(jié)可以進(jìn)行更為有效的改善:
第一,員工素質(zhì)參差不齊亟待解決。加油站是公司銷(xiāo)售的前沿陣地,隸屬于服務(wù)行業(yè),加油員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績(jī)。而加油站的員工素質(zhì)參差不齊,文化程度高低懸殊。大中專(zhuān)生與中小學(xué)文化程序的人并存,高級(jí)職稱的人與無(wú)各稱的人并存,高級(jí)技工與初學(xué)工并存。受當(dāng)前的體制局限,不可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才,只能在現(xiàn)有的制度和條件下,盡量改善這種普遍現(xiàn)象。著重崗前培訓(xùn),將差的員工和新進(jìn)入的員工送到培訓(xùn)基地去進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),加強(qiáng)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí),包括技術(shù)業(yè)務(wù),規(guī)章制度,職業(yè)禮儀道德等。員工應(yīng)要有文化、勤學(xué)習(xí)、精業(yè)務(wù)、職責(zé)強(qiáng)、品德好、遵章紀(jì)、樂(lè)助人、團(tuán)隊(duì)心強(qiáng),培訓(xùn)合格后上崗。建全培訓(xùn)基地,多開(kāi)展技術(shù)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵。通過(guò)競(jìng)賽,促使員工爭(zhēng)當(dāng)崗位能手、業(yè)務(wù)尖子,以提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,提升公司整體形象。
第二,信息交流、匯總工作亟待加強(qiáng)。在這個(gè)信息化的時(shí)代,對(duì)于信息的掌握速度和程度對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)公司內(nèi)、外部信息交流與溝通,加強(qiáng)信息的匯總、日常管理與維護(hù)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。做好每天的每一件小事,加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),大處著眼,細(xì)處著力,加強(qiáng)時(shí)間觀念,提高辦事效率。
第三,員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的體現(xiàn)是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當(dāng)務(wù)之急且應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本性工作。
短短兩月時(shí)間,談不上什么深刻見(jiàn)解,對(duì)于工作各個(gè)環(huán)節(jié)只是初步了解和認(rèn)識(shí)。因此,在今后的實(shí)踐中會(huì)繼續(xù)虛心的學(xué)習(xí),不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力。
在加油站實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,感受到了一個(gè)人的成長(zhǎng)。那些讓我獲得成功和認(rèn)可的事,那些讓我至今想起來(lái)依然遺憾和尷尬的一線實(shí)習(xí)生活,都給了我最大的饋贈(zèng)——性情的修煉,讓我真正學(xué)會(huì)了獨(dú)立和勇敢、隱忍和堅(jiān)持。在實(shí)踐中對(duì)我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長(zhǎng)、同事以及許多朋友,給了我數(shù)不清的幫助、指點(diǎn)和教誨,這一切使我心存感激。
器必試而后之其利鈍,馬必騎而后之其良弩。盡管我所學(xué)的知識(shí)和公司的要求還有一定差距,但我相信通過(guò)虛心努力和銳意進(jìn)取,能夠迅速?gòu)浹a(bǔ)自身的不足,并發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
加油站心得體會(huì)篇十
實(shí),就是賬賬相符,賬實(shí)相符。為一名加油站核算員,整理出來(lái)的數(shù)據(jù)報(bào)表都是第一手資料,所以要符合會(huì)計(jì)信息質(zhì)量真實(shí)性的要求。作為一級(jí)核算員,更是要管好錢(qián),管好物,理好賬,保證資金安全,資產(chǎn)完整。
這是我作為一名實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)心得。除此之外,我認(rèn)為加油站財(cái)務(wù)工作是公司財(cái)務(wù)工作的源頭。核算員只有認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān),才能為公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的第一手資料,從而使公司了解到各加油站的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。這就需要核算員不但要有豐富的業(yè)務(wù)能力,更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和道德素養(yǎng)。
加油站心得體會(huì)篇十一
深夜加油站,是一個(gè)特殊的場(chǎng)所,其獨(dú)特的氛圍和特殊的服務(wù)時(shí)間,使其成為了許多人的往來(lái)和??康牡胤?。在近期的一次經(jīng)歷中,我有幸到了一家深夜加油站,這個(gè)經(jīng)歷使我對(duì)深夜加油站有了更深刻的認(rèn)識(shí),并從中學(xué)到不少東西。
第二段:環(huán)境
到了深夜,整個(gè)深夜加油站顯得更加安靜和幽靜。在這個(gè)時(shí)間段,大多數(shù)人都已入睡,只有一些極個(gè)別的人需要在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)出行。這使得加油站幾乎沒(méi)有與白天相比的擁擠和嘈雜,而是一片靜謐。這樣的環(huán)境給人一種寧?kù)o的感覺(jué),讓人感覺(jué)很放松。
第三段:服務(wù)
深夜加油站的服務(wù)也與白天有所不同。在深夜,工作人員的數(shù)量大大減少,但依然保持高質(zhì)量的服務(wù)。他們給予了每位顧客細(xì)心和友善的照顧,從問(wèn)候到服務(wù)到送別,整個(gè)過(guò)程讓人感到他們對(duì)工作的熱情和敬業(yè)。他們的服務(wù)讓人感到溫暖,特別是在深夜,當(dāng)人們可能有些疲憊和煩躁的時(shí)候。
第四段:認(rèn)識(shí)
在深夜加油站,我還遇到了一些與我有相同經(jīng)歷的人。他們中的一部分是深夜加油站的工作人員,另一部分是類(lèi)似我這樣需要在深夜出行的人。我們?cè)诘却臅r(shí)候聊了一些有趣的話題,比如他們?yōu)槭裁催x擇在深夜工作,以及我為什么要在深夜出行。通過(guò)這些交流,我更加理解了各自的處境和心境。同時(shí),我還結(jié)識(shí)了一些新朋友,通過(guò)彼此的故事和經(jīng)歷,我們建立了一種特殊的聯(lián)系。
第五段:收獲
這次深夜加油站的經(jīng)歷,給了我很多收獲。首先,我明白了深夜加油站的角色和存在的必要性。雖然大多數(shù)人在深夜都希望休息,但對(duì)于需要出行的人來(lái)說(shuō),深夜加油站提供了便利和安全。其次,我體會(huì)到了深夜服務(wù)的獨(dú)特之處。在這樣的時(shí)間段,工作人員的付出和關(guān)懷更加令人感動(dòng),也更容易引起人們的共鳴。最后,我還學(xué)到了與陌生人交往的勇氣和技巧。在深夜加油站與他人的交流中,我克服了一些羞澀和不安,學(xué)會(huì)了主動(dòng)與他人交談,并從中收獲了友誼和心靈的滿足。
總結(jié):
通過(guò)這次深夜加油站的經(jīng)歷,我對(duì)這個(gè)特殊場(chǎng)所有了更深刻的認(rèn)識(shí),深夜加油站給人帶來(lái)安靜和寧?kù)o的環(huán)境,以及高質(zhì)量的服務(wù)。在那里,我遇到了與我有相同經(jīng)歷的人,并從中收獲到了很多。這次經(jīng)歷讓我明白了深夜加油站的重要性,體會(huì)到了深夜服務(wù)的特殊之處,學(xué)到了與陌生人交流的技巧,并建立了新的友誼。我相信,我將會(huì)把這些收獲應(yīng)用到生活中,不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
加油站心得體會(huì)篇十二
清楚的記得5月22日下午,接到__主任電話叫我到__加油站實(shí)習(xí)一天。那一刻莫名的緊張興奮縈繞著我。我知道自己去面對(duì)的是即將改變我今后一生的機(jī)會(huì)。
四年前,我第一次踏入__這番水土。那時(shí)認(rèn)為自己只是這座城市的過(guò)客。沒(méi)想到四年后,這里竟成為自己工作奮斗的城市;竟成為自己今后扎根的地方。這番水土將養(yǎng)育我今后漫長(zhǎng)而短暫的人生路。我很感動(dòng),我很興奮,我亦很向往今后的人生道路。我現(xiàn)在寫(xiě)下這一切,僅僅只是想記下自己的心情,寫(xiě)下自己的感受。
告別了菁菁的校園生活,踏入了復(fù)雜的社會(huì)。我很慶幸自己在5月份與中國(guó)石化銷(xiāo)售有限公司川渝__分公司簽下了就業(yè)協(xié)議書(shū),貴公司在社會(huì)各界很有好評(píng),發(fā)展?jié)摿艽?。我懷著緊張興奮與感激的心情;懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),于7月2號(hào)到公司報(bào)到,至今快一個(gè)月了。在這不長(zhǎng)的一個(gè)月,我在__加油站學(xué)到了很多我以前校園生活里沒(méi)有的知識(shí)。在這里我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
從學(xué)校到企業(yè),我來(lái)到__加油站這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程。到__加油站受到他們的熱情歡迎,每個(gè)人都非常的隨和,非常的具有親和力。他們身上所體現(xiàn)出的濃郁的企業(yè)文化,讓我深深地震撼。第一天站長(zhǎng)就給我們講授安全知識(shí),并忙著給我們找工作服,讓站上加油員工指引我們參加實(shí)際操作。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“嚴(yán)禁煙火”“嚴(yán)禁吸煙”,“禁止打手機(jī)”,等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員常常溫馨的提示我們?cè)鯓幼霭踩?,在加油站里不?zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的工作服;不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男詈檬谴┻\(yùn)動(dòng)鞋。在給顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車(chē)熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油八步法”。上班的當(dāng)天,站長(zhǎng)就派了“八步法”做得很標(biāo)準(zhǔn)的何姐來(lái)教我們。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我們學(xué)得不亦樂(lè)乎。平時(shí)上班還經(jīng)常讓同事周耗冬、湯尉烽給我們指點(diǎn)示范。一有車(chē)來(lái)就主動(dòng)上前迎車(chē)。
在加油站工作,開(kāi)發(fā)票和做交接班表的學(xué)習(xí)是非常重要地。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開(kāi)發(fā)票和做交接班表就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)填寫(xiě)錯(cuò)誤。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn);做交接班表數(shù)字填寫(xiě)要準(zhǔn)確、工整。記得有一次粗心寫(xiě)錯(cuò)了一位小數(shù)點(diǎn),結(jié)果與實(shí)際收入相差很大,后來(lái)還是__站長(zhǎng)細(xì)心的查出我的錯(cuò)誤。我還以為會(huì)受到嚴(yán)重批評(píng),可__站長(zhǎng)并沒(méi)有批評(píng)我,而是叫我下次注意,書(shū)寫(xiě)時(shí)要盡量規(guī)范、整潔。__站長(zhǎng)開(kāi)闊的胸襟,讓我再次體會(huì)到公司的人性化管理。
加油站工作,我不僅僅學(xué)習(xí)的是操作程序,更多的是學(xué)習(xí)做人。俗話說(shuō)的好“先做人,后做事?!痹鯓咏⒆约号c同事的關(guān)系,怎樣協(xié)調(diào)自己與顧客的關(guān)系。這些都是一門(mén)很重要的學(xué)問(wèn),以誠(chéng)待人是我的做人的信念。加油站的工作我要學(xué)習(xí)的還有很多,__站長(zhǎng)在7月11日那天,花了整整一個(gè)上午的時(shí)間給我和譚玲惠詳細(xì)講解加油站的業(yè)務(wù)流程。他的講解讓我對(duì)加油站有了更深層次的認(rèn)識(shí),也激起了求知欲,我相信自己能在這里一天天的成長(zhǎng)。
從一名大學(xué)生到加油員,在這短短的一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下,我順利實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換,以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中。我想,是中石化給了我這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力的平臺(tái);是中石化給了我這個(gè)充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值的空間。在加油站今后的工作中,我一定回踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,努力成為一名能辦事、勤辦事、辦好事的優(yōu)秀員工。
加油站心得體會(huì)篇十三
深夜加油站是我生活中的一個(gè)特殊場(chǎng)景。在這個(gè)時(shí)刻,大部分人已經(jīng)進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng),只有我和一些特殊的職業(yè)人群還在奔波。我不得不承認(rèn),深夜加油站給我?guī)?lái)了許多特別的體驗(yàn)和感悟。在這里,我不僅僅是一個(gè)加油的顧客,更像是一個(gè)在默默努力的人群中與眾不同的觀察者。
第一段,人群的淡定
每次深夜加油站的到來(lái),我總是被周?chē)巳旱牡ㄋ鸷?。?dāng)其他店鋪都已經(jīng)關(guān)門(mén)的時(shí)候,這里的店員和司機(jī)們依然在默默地進(jìn)行工作。我常??吹剿麄兠鎸?duì)疲憊的眼神,努力詮釋著自己的職責(zé)與責(zé)任。在這寂靜的夜晚,加油站成為了舞臺(tái),而人群們則是那些革命者們。他們不曾抱怨,只是默默地工作,為著更好的生活而努力。
第二段,生活的溫暖
深夜加油站不僅給我?guī)?lái)人群的淡定,更讓我感受到這個(gè)世界的溫暖。曾經(jīng),我遇到過(guò)迷路的游客,看到他們茫然的眼神,我主動(dòng)去詢問(wèn)他們需要的幫助。不久后,我將他們送到了目的地,并用最親切的話語(yǔ)祝愿他們的旅途平安。這種微小的善意和關(guān)愛(ài),讓我感受到了生活中的溫暖,也讓我堅(jiān)信這個(gè)世界上還存在著許多善良的人們。
第三段,時(shí)間的相對(duì)論
深夜加油站讓我深刻地感受到時(shí)間的相對(duì)論。在這里,時(shí)間的流逝和白天相比似乎更加緩慢,時(shí)間的彌補(bǔ)和挽回的作用也更加明顯。有時(shí),當(dāng)我在這里等待著我的車(chē)輛加滿油后,會(huì)迷茫地想起這一天做了多少事情,又打發(fā)了多少時(shí)間。在這個(gè)特殊的時(shí)刻,我開(kāi)始思考自己為什么不在白天的時(shí)候更加珍惜時(shí)間。從那以后,我開(kāi)始更加珍惜時(shí)間,盡量充實(shí)自己的每一天。
第四段,孤獨(dú)與寂寞的對(duì)話
深夜加油站也是我與孤獨(dú)和寂寞對(duì)話的地方。當(dāng)我在周?chē)巳褐锌吹侥切┑椭^的孤單者,我不禁心生同情。有時(shí)候,我開(kāi)始與“寂寞”的面具展開(kāi)對(duì)話,思考著為什么有時(shí)候我們會(huì)感到獨(dú)自一人。在這里,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的問(wèn)題,即我們解脫了社交的壓力和束縛,自省和反思的機(jī)會(huì)更多,從而更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的內(nèi)心。
第五段,融入與堅(jiān)守
在深夜加油站,我學(xué)會(huì)了融入和堅(jiān)守。我開(kāi)始主動(dòng)與這里的人們交流,漸漸地良好的互動(dòng)成為了我陶冶情操和緩解壓力的一種方式。我也發(fā)現(xiàn),像加油站這樣的特殊場(chǎng)景在生活中可能并不多見(jiàn),但它們卻時(shí)刻提醒著我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)和堅(jiān)決地去面對(duì)。在這個(gè)過(guò)程中,我變得更加自信、淡定和堅(jiān)韌。深夜加油站不僅僅是給我加滿油的地方,更是磨礪我心智的場(chǎng)所。
總之,深夜加油站給我?guī)?lái)了體驗(yàn)和感悟,讓我更加懂得珍惜時(shí)間、感受生活的溫暖、學(xué)會(huì)融入和堅(jiān)守。在這里,我與周?chē)巳阂黄鸪砷L(zhǎng)、一起奮斗。深夜加油站是黑夜中的一片亮光,同時(shí)也是心靈的寄托。加油站的這些經(jīng)歷和感悟,讓我對(duì)生活有了不同的認(rèn)識(shí)和理解,也讓我更加堅(jiān)定地相信,努力不懈和堅(jiān)守信念才是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的關(guān)鍵。從此,我對(duì)深夜加油站有了更深刻的理解和感悟,這個(gè)特殊的地方將永留在我的記憶中。
加油站心得體會(huì)篇十四
第一段:引言(200字)
職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且充滿挑戰(zhàn)的地方,人們常常面臨各種壓力和困惑。為了幫助職場(chǎng)人士更好地應(yīng)對(duì)種種問(wèn)題,職場(chǎng)加油站成為了一個(gè)可以提供幫助和支持的地方。最近,我有幸參加了一次職場(chǎng)加油站的研討會(huì),這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。以下是我的心得體會(huì)。
第二段:了解自我提升(200字)
職場(chǎng)加油站強(qiáng)調(diào)的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)是了解自我提升。在工作中,我們常常會(huì)陷入忙碌的狀態(tài)中,很少有時(shí)間去思考自己的優(yōu)勢(shì)和不足。而職場(chǎng)加油站的工作坊則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)個(gè)人SWOT分析,幫助職場(chǎng)人士全面了解自己在職業(yè)領(lǐng)域中的潛力和機(jī)會(huì)。這不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),還可以揭示我們的的短板,為未來(lái)的發(fā)展提供更明確的方向。
第三段:豐富人際網(wǎng)絡(luò)(200字)
資源的共享和人際關(guān)系的建立對(duì)于職場(chǎng)人士的成功來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。然而,在現(xiàn)實(shí)中,我們經(jīng)常面臨著缺乏合適的平臺(tái)來(lái)擴(kuò)展人際網(wǎng)絡(luò)的困境。職場(chǎng)加油站的一大特點(diǎn)就是提供了一個(gè)開(kāi)放和友好的環(huán)境,讓不同行業(yè)和背景的人們可以相互交流、分享經(jīng)驗(yàn)和建立聯(lián)系。通過(guò)這種積極的互動(dòng),我們得以結(jié)識(shí)到更多志同道合的人,為自己的工作發(fā)展找到更多機(jī)遇。
第四段:解決職業(yè)困惑(200字)
事業(yè)發(fā)展中的困惑和疑慮往往會(huì)阻礙個(gè)人進(jìn)步。在職場(chǎng)加油站的研討會(huì)上,導(dǎo)師們不僅提供了職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向的指導(dǎo),還鼓勵(lì)參與者充分表達(dá)自己的職業(yè)困惑和疑慮。通過(guò)和導(dǎo)師與他人的互動(dòng)交流,我們不僅解決了自己的困惑,還從他人的經(jīng)驗(yàn)中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種互幫互助的氛圍,讓自己更加堅(jiān)定了未來(lái)的方向。
第五段:總結(jié)感悟(200字)
職場(chǎng)加油站對(duì)我的影響深遠(yuǎn)。通過(guò)參加這次研討會(huì),我深刻地認(rèn)識(shí)到自我提升的重要性,學(xué)會(huì)了如何客觀評(píng)估自己的實(shí)力和不足;我也結(jié)識(shí)到了許多優(yōu)秀的人士,并擴(kuò)充了我的人際網(wǎng)絡(luò);更重要的是,通過(guò)交流和互助,我獲得了許多職業(yè)方面的建議,解決了自己的困惑。職場(chǎng)加油站為我們提供了一個(gè)寶貴的平臺(tái),使我們可以互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為職業(yè)生涯的成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總結(jié):以上是我參加職場(chǎng)加油站的心得體會(huì)。在當(dāng)今的職場(chǎng)中,人們常常面對(duì)壓力、迷茫和困惑,而職場(chǎng)加油站為我們提供了一個(gè)了解自己、豐富人際關(guān)系、解決困惑的平臺(tái)。通過(guò)參與各種研討會(huì)和交流活動(dòng),我們不僅獲得了理論知識(shí),更重要的是結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的人士,他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)將對(duì)我們的未來(lái)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。在職業(yè)道路上,我們應(yīng)不斷提升自己,拓展人際網(wǎng)絡(luò),并勇敢地解決困惑,職場(chǎng)加油站為我們提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的有力平臺(tái)。
加油站心得體會(huì)篇十五
時(shí)光匆匆,回首過(guò)去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如俊,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。剛進(jìn)入中化xxx的時(shí)候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛(ài)這份工作,當(dāng)初剛參加工作時(shí),我什么也不明白,看著又臟又重的油槍?zhuān)议_(kāi)始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說(shuō)“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當(dāng)我第一次聽(tīng)到顧客說(shuō)“小姑娘,你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),付出終于得到了認(rèn)可,我開(kāi)始喜歡這個(gè)工作,我決定用心去干好這份工作,我會(huì)進(jìn)最大的努力,讓每位來(lái)我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺(jué)。
自從進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培育下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級(jí)工證書(shū)和省計(jì)量證。
圍繞公司零管部的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1、認(rèn)真負(fù)責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2、團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3、溝通交流:?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通,因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是,一定要問(wèn)清楚對(duì)方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
x年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,也許有一天我會(huì)離開(kāi)我心愛(ài)的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無(wú)法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令:
(1)、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。
(2)、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
(3)、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。
(4)、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
(5)、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。
(6)、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作?。愛(ài)崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),“以人為本”“從”心開(kāi)始“聽(tīng)從x站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),服從x站長(zhǎng)指揮!像一系列違規(guī)事件說(shuō)”不“!希望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!
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