我們常常通過記錄心得體會來反思自己的經(jīng)歷和成長。在寫心得體會時,我們要盡量突出自己的觀點(diǎn)和思考,做到獨(dú)特和具有說服力。如果你對寫心得體會感到困惑,不妨看看以下范文,或許能找到靈感。
說話技巧心得體會篇一
在我們的日常交流中,說話是不可避免地要涉及到的方面。如果能夠掌握一些有效的說話技巧,不僅能夠使我們更好地表達(dá)自己,還可以讓我們更加有效地與他人交流。最近我觀看了一檔叫做“說話的技巧”的節(jié)目,其中第二集探討了如何通過掌握話題轉(zhuǎn)換以及表達(dá)觀點(diǎn)的技巧來提高說話的效果,從而更好地與他人交流。在這篇文章中,我將會分享我的心得和體會,與大家一起探討如何通過這些技巧來更好地表達(dá)自己。
第二段:話題轉(zhuǎn)換的技巧。
很多時候,在交流中我們需要切換話題,這時候需要一些技巧來使我們更加順暢地進(jìn)行表達(dá)。在節(jié)目中,專家們分享了幾個話題轉(zhuǎn)換的技巧,其中包括引入下一個話題、提出問題或者是借助身邊的事物來實(shí)現(xiàn)話題轉(zhuǎn)換。在我的日常交流中,我嘗試應(yīng)用這些技巧,發(fā)現(xiàn)它們確實(shí)可以幫助我順暢地進(jìn)行交流,并且可以使對話更加流暢,避免了尷尬的沉默時刻。
第三段:表達(dá)觀點(diǎn)的技巧。
除了話題轉(zhuǎn)換,表達(dá)觀點(diǎn)也是交流中必不可少的一個方面。在節(jié)目中,專家們提出了一些表達(dá)觀點(diǎn)的技巧,如立場明確,用事實(shí)說話等等。這些技巧可以幫助我們更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn),使對方更容易理解我們的意思。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)這些技巧同樣可以幫助我更好地表達(dá)自己,避免了一些不必要的誤解和歧義,使我的交流變得更加順暢和有效。
第四段:信任和尊重。
除了技巧,建立信任和尊重也是有效交流的必要條件。在節(jié)目中,專家們提到了,通過建立信任和尊重的關(guān)系,我們可以更好地與他人交流,達(dá)成共識。在我的實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)與他人建立信任和尊重的關(guān)系非常重要,可以使我們的交流更加愉快和有意義。
第五段:總結(jié)。
通過觀看“說話的技巧”這個節(jié)目,我獲得了很多關(guān)于技巧和交流方面的啟示。尤其是話題轉(zhuǎn)換和表達(dá)觀點(diǎn)這兩個方面,通過掌握一些有效的技巧可以使我們的交流更加流暢和有效。與此同時,建立信任和尊重的關(guān)系也是非常重要的,可以使我們的交流變得更加愉快和有意義。在我的未來交流中,我將會繼續(xù)運(yùn)用這些技巧和原則,不斷提高自己的交流能力和表達(dá)效果。
說話技巧心得體會篇二
在現(xiàn)代社會,說話的技巧越來越重要。無論在職場還是日常交流中,有效的溝通都需要良好的說話技巧。而《說話的技巧第二集》的講解,無疑為我們提供了一份寶貴的學(xué)習(xí)資料。在這篇文章里,我將分享我對這次學(xué)習(xí)的心得體會,以期讓更多人受益。
第二段:個人心得。
第二集中講到了非常有用的說話技巧,尤其是如何在溝通中保持冷靜,避免情緒化的失誤。這在日常生活中特別重要,因?yàn)榍榫w不好的時候我們往往會沖動地說出一些話,這些話可能會帶來一些不必要的麻煩。因此,我們需要保持冷靜,不僅是在說話時,也需要在日常生活中有良好的情緒調(diào)控能力,讓自己保持心態(tài)平和。
此外,我們還需要注意說話的方式。在溝通中,談話者往往會在說話的過程中使用一些暗示性詞匯,通過特定的方式影響對方的想法。這種說話方式被稱為心理學(xué)上的“潛意識暗示”,是一種很有力的說話技巧。
第三段:實(shí)例分析。
在我的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)了一個非常有趣的事實(shí),那就是我們能夠通過說話來影響他人的心態(tài)和行為。舉個例子,當(dāng)我們向一個人提議一件事時,如果我們使用肯定的語言,給予對方更多的信心和支持,那么對方更有可能接受我們的提議。相反,如果我們使用消極的語言,對方可能會更不愿意接受我們的提議。因此,在我們的日常生活中,我們需要學(xué)習(xí)如何用肯定的方式去表達(dá)自己的想法。
第四段:小結(jié)。
總體來看,《說話的技巧第二集》中提供的技巧對于我們?nèi)粘I钪械臏贤ㄓ兄浅4蟮膸椭o論是在工作中還是與親友交往中,良好的溝通技巧都能夠使我們更加順利地完成自己的目標(biāo)。因此,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧,從而在日常生活中取得更大的成功。
第五段:建議。
最后,我想給大家提供一些簡單的建議,幫助大家提升自己的說話技巧。首先,我們需要更加自信地表達(dá)自己的想法,不要過度贊成他人的意見,而忽略自己的想法。其次,我們需要學(xué)習(xí)如何使用積極的語言和肯定的方式去影響他人。最后,我們需要保持冷靜,不要在情緒不佳時沖動地說話,或者用過于強(qiáng)勢的語氣去表達(dá)自己的想法。通過對這些建議的實(shí)踐,我們有望取得更加出色的說話成果。
說話技巧心得體會篇三
在我們工作中,不可避免會遇到需要與領(lǐng)導(dǎo)或同事進(jìn)行查崗的情況。查崗是對工作進(jìn)展的重要檢查,也是展示自己能力的機(jī)會。但如果沒有良好的說話技巧,就會使溝通失效,影響自己的工作進(jìn)展和職業(yè)發(fā)展。本文將分享一些查崗說話技巧心得體會。
第二段:準(zhǔn)備工作。
在查崗之前,要對自己所負(fù)責(zé)的工作有充分的了解和把握,了解項(xiàng)目計劃、進(jìn)度和問題等情況。同時,要注意收集和整理相關(guān)資料,對可能被問到的問題進(jìn)行預(yù)判和準(zhǔn)備,合理安排時間,避免臨時抱佛腳。
第三段:溝通技巧。
在進(jìn)行查崗溝通過程中,首先要保持禮貌和誠懇的態(tài)度,避免產(chǎn)生不必要的摩擦。其次,要用簡潔的語言進(jìn)行表達(dá),抓住問題的核心,避免無意義的細(xì)節(jié)和廢話,讓對方快速了解情況。同時,要注重說服力,讓對方理解自己的工作內(nèi)容、進(jìn)度和問題,并針對性地提出解決方案。
第四段:應(yīng)對問題。
在查崗過程中,難免會遇到一些棘手問題,此時要保持冷靜,對于問題及時分析,了解其本質(zhì)和原因,然后提出解決方案,并注意避免將問題推卸給別人或?qū)⒆约旱氖д`掩蓋。同時,要積極主動地接受糾正和指導(dǎo),以便更好的提升自己的工作能力。
第五段:總結(jié)。
在進(jìn)行查崗溝通時,要充分準(zhǔn)備,注意溝通技巧,應(yīng)對問題,保持誠信,及時總結(jié)和反思。這些都是非常重要的,可以幫助我們更好地展現(xiàn)自己的能力和價值,為職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)基礎(chǔ)。通過不斷實(shí)踐和反思,在工作中不斷提高我們的察言觀色和說話技巧,讓工作更加得心應(yīng)手。
說話技巧心得體會篇四
第一段:引言(100字)
幼兒教師是一個重要的職業(yè),他們不僅需要具備扎實(shí)的教育專業(yè)知識,還需要掌握一定的溝通技巧。在與幼兒交流的過程中,說話技巧的運(yùn)用將起到至關(guān)重要的作用。作為一名從業(yè)多年的幼兒教師,我深刻體會到了說話技巧的重要性,并在實(shí)踐中摸索出了一些心得體會。
第二段:傾聽并表達(dá)關(guān)心(200字)
對于幼兒來說,最重要的是感受到教師的關(guān)心和呵護(hù)。作為教師,我們要懂得傾聽幼兒的心聲,并使用溫暖、鼓勵的語言去表達(dá)我們的關(guān)懷。當(dāng)幼兒遇到困難或煩惱時,我們可以耐心傾聽他們的心聲,幫助他們找到解決問題的辦法。同時,我們也要學(xué)會用鼓勵和贊美的話語來表達(dá)對幼兒的贊賞,讓他們感受到自己的重要性和價值。
第三段:用簡單明了的語言交流(200字)
幼兒正處于語言發(fā)展的關(guān)鍵時期,他們對于語言的理解和表達(dá)能力還不夠成熟。因此,在與幼兒交流的過程中,我們要盡可能使用簡單明了的語言,避免使用復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。我們要適應(yīng)幼兒的語言水平,與他們進(jìn)行直接而明確的交流,確保他們能夠準(zhǔn)確地理解我們的意思,并能夠表達(dá)自己的想法和感受。
第四段:使用肢體語言和面部表情(200字)
幼兒對于肢體語言和面部表情的理解能力更強(qiáng)。在與幼兒交流的過程中,我們可以運(yùn)用肢體語言和面部表情,幫助幼兒更好地理解我們的意圖。通過適當(dāng)?shù)氖謩莺兔娌勘砬椋覀兛梢栽鰪?qiáng)自己的語言表達(dá)效果,使幼兒更加聚焦于我們所說的內(nèi)容。同時,我們還可以借助肢體語言和面部表情來傳遞情感,讓幼兒更好地理解和感受到我們的情感體驗(yàn)。
第五段:尊重幼兒的個性和意見(300字)
每個幼兒都是獨(dú)特的個體,他們有著不同的性格和興趣愛好。作為教師,我們應(yīng)該尊重幼兒的個性和意見,在與他們交流的過程中給予他們足夠的自由空間。當(dāng)幼兒表達(dá)自己的想法時,我們可以用鼓勵和贊賞的話語來回應(yīng),讓他們感受到自己的獨(dú)特之處。同時,我們也需要引導(dǎo)幼兒尊重他人,尊重集體規(guī)則和社會文化,培養(yǎng)他們良好的交流和合作能力。
總結(jié)(100字)
作為一名幼兒教師,我們要懂得與幼兒進(jìn)行有效的溝通和交流,這需要我們不斷地提升自己的說話技巧。通過傾聽并表達(dá)關(guān)心,用簡單明了的語言交流,運(yùn)用肢體語言和面部表情以及尊重幼兒的個性和意見,我們可以更好地與幼兒建立有效的溝通,促進(jìn)他們的全面發(fā)展。
說話技巧心得體會篇五
說話技巧是一項(xiàng)復(fù)雜的技能,它需要掌握一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)。在社交場合,有效地交流和表達(dá)自己的想法是非常重要的。本文將介紹一些個人在掌握說話技巧過程中的心得體會。
第一段:認(rèn)真聆聽是有效溝通的關(guān)鍵。
有效的溝通需要兩個人的參與,而認(rèn)真聆聽是其中的關(guān)鍵。有時我們太過于關(guān)注自己的想法和觀點(diǎn),而忽略了對方的觀點(diǎn)和表達(dá)。因此,我們應(yīng)該學(xué)會專注于對話中的每一個細(xì)節(jié),聆聽對方的想法,傾聽他們的意見和理解他們的觀點(diǎn)。這將有助于建立積極和諧的溝通氛圍,讓雙方都得到滿意的體驗(yàn)。
第二段:掌握非語言交流的技巧。
人們之間的大部分交流并不是通過語言來實(shí)現(xiàn)的。一個人的姿勢、面部表情,甚至是他們的語氣,都可以傳達(dá)更多的信息。因此,我們應(yīng)該學(xué)會掌握非語言交流的技巧。比如,保持眼神交流,微笑,以及注重自己的身體語言都是很重要的。這些簡單的動作和表情可以增強(qiáng)人與人之間的親密感和信任感,有效地傳達(dá)我們的感情和想法。
第三段:清晰明了的表述是必要的。
清晰明了的口頭表達(dá)是有效溝通的基礎(chǔ)。如果我們不能清楚地表達(dá)我們的想法,我們就很難讓別人理解我們的意圖和目的。因此,我們應(yīng)該學(xué)會適應(yīng)目標(biāo)聽眾的口氣和視角,為他們提供完整和準(zhǔn)確的信息。當(dāng)我們說話的時候,應(yīng)該盡可能地避免使用模棱兩可的語言,而更注重以簡單和明了的方式傳達(dá)我們的想法。
第四段:考慮目標(biāo)聽眾的神經(jīng)。
在發(fā)言時,我們應(yīng)該盡可能多地考慮聽眾。聽眾的個性、背景、職業(yè)和經(jīng)驗(yàn)都會影響他們對信息的理解和接受方式。因此,我們應(yīng)該努力真正了解和理解聽眾,并設(shè)計社交互動的內(nèi)容。例如,在與長者交流時,我們可以適當(dāng)?shù)胤啪徔谡Z表達(dá)速度,使用簡單的語言,并因個人情況而定制話題,增強(qiáng)溝通的效果。
第五段:練習(xí)和反思可以提高說話技巧。
最后,說話技巧需要長時間的練習(xí)和不斷地反思。我們應(yīng)該刻意地讓自己處于社交場合中,讓自己不斷地練習(xí)和實(shí)踐。在這個過程中,我們可以不斷地嘗試不同的口胡技巧,并不斷調(diào)整自己的之光。此外,我們也應(yīng)該學(xué)會總結(jié)和反思自己的講話技巧,發(fā)現(xiàn)自己的不足點(diǎn),定期進(jìn)行反思和修正。持之以恒的努力,相信一定會提高我們的溝通能力。
總結(jié)。
說話技巧是一種復(fù)雜的技能,需要掌握一定的知識和技巧。在社交場合中,我們需要刻意聆聽、掌握非語言交流技巧、清晰明了地表達(dá)自己、考慮聽眾的反應(yīng)以及經(jīng)常練習(xí)和反思。相信這些技巧和心得經(jīng)驗(yàn),可以幫助我們在日常交流中更加流暢、自然地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),共同建設(shè)一個更加美好的社會環(huán)境。
說話技巧心得體會篇六
作為一名幼兒教師,說話是我們?nèi)粘9ぷ髦凶钪匾墓ぞ咧?。如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼f話技巧與幼兒進(jìn)行有效的溝通,是我們教師必須面對和不斷思考的問題。本文將從培養(yǎng)幼兒興趣、啟發(fā)幼兒思維、激發(fā)幼兒想象、表達(dá)真實(shí)情感以及對幼兒的理解與尊重等方面,分享一些個人心得體會。
首先,培養(yǎng)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣是教師說話技巧的關(guān)鍵之一。在與幼兒交流中,我們不能簡單地傳授知識,而應(yīng)引導(dǎo)幼兒主動探索和發(fā)現(xiàn)。因此,我們需要選擇生動活潑、富有新穎性的語言表達(dá)方式,激發(fā)幼兒的好奇心和學(xué)習(xí)興趣。例如,我常常與幼兒進(jìn)行互動問答,通過提問的方式讓幼兒思考和解答問題,從而培養(yǎng)幼兒自主學(xué)習(xí)的能力。
其次,教師在說話時應(yīng)該注重啟發(fā)幼兒的思維。作為幼兒教師,我們不僅要傳遞知識,更要培養(yǎng)幼兒獨(dú)立思考和解決問題的能力。因此,在與幼兒交流時,我們應(yīng)該盡量避免過于直接地告訴幼兒答案,而是通過提問和引導(dǎo)的方式,讓幼兒思考解決問題的方法。例如,當(dāng)幼兒提問“為什么天上有星星?”時,我會反問幼兒“你認(rèn)為星星是怎么來的呢?”這樣的回應(yīng)既能引導(dǎo)幼兒思考,又能激發(fā)幼兒的探索欲望。
再次,說話時應(yīng)該給幼兒提供足夠的空間想象和創(chuàng)造。幼兒的想象力是非常豐富的,我們應(yīng)該給予幼兒足夠的自由發(fā)揮的空間。例如,在講故事時,教師可以通過描述細(xì)節(jié)的方式激發(fā)幼兒的想象力,讓幼兒能夠融入到故事情境中,自由想象故事情節(jié)的發(fā)展。同時,我們也可以提供一些有趣的情境給幼兒,鼓勵他們進(jìn)行角色扮演,從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和想象力。
另外,教師在與幼兒交流時還要注重表達(dá)真實(shí)情感。幼兒教師應(yīng)該以身作則,做一個真實(shí)、坦誠的人。我們要通過自己的語言和行為來傳遞正能量,使幼兒能夠感受到我們的真誠和善意。在與幼兒交流時,我們應(yīng)該注意語氣的抑揚(yáng)頓挫、肢體語言的親和力等,使幼兒感到教師的真誠與關(guān)愛。同時,我們也要鼓勵幼兒表達(dá)自己的情感,讓他們感到在我們這里可以自由表達(dá)自己的情感,這樣有利于幼兒的情感發(fā)展和健康成長。
最后,教師在說話時還要理解并尊重幼兒。每個幼兒都是一個獨(dú)立的個體,有著自己的思維方式和表達(dá)方式。因此,我們在與幼兒交流時,要耐心傾聽他們的發(fā)言,給予他們足夠的表達(dá)自己的時間和機(jī)會。同時,我們也要尊重幼兒的意見和感受,不批評、不嘲笑他們的發(fā)言。在給予幼兒正反饋的同時,我們也要尊重幼兒的個性差異,不強(qiáng)迫他們按照自己的想法和意愿去做,而是鼓勵他們不斷嘗試和探索,發(fā)展自己的獨(dú)特個性。
總結(jié)而言,作為一名幼兒教師,我們在與幼兒交流時,要培養(yǎng)幼兒的興趣,啟發(fā)幼兒的思維,激發(fā)幼兒的想象力,表達(dá)真實(shí)情感,并且理解與尊重幼兒。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié),我們可以更好地提升自己的說話技巧,與幼兒建立更有效的溝通與互動,為他們的成長和發(fā)展提供良好的支持和引導(dǎo)。
說話技巧心得體會篇七
說話是人際交往中非常重要的一項(xiàng)技巧,一個人是否能夠表達(dá)自己的意思、感受到別人的理解和共鳴,往往取決于他的說話技巧。在我與他人交流的過程中,我深刻體會到了言者無心,聽者有意的道理,也發(fā)現(xiàn)了一些能使交流更加順暢有效的說話技巧和心得體會。
第二段:尊重和傾聽是關(guān)鍵。
在與他人的交流中,首先要尊重對方并傾聽他人的觀點(diǎn)。有時候我們會迫不及待地表達(dá)自己的想法,但沖動的發(fā)言往往會給人一種不尊重別人的感覺。傾聽對方的觀點(diǎn),并通過眼神、肢體語言等方式表達(dá)出我們的關(guān)注和尊重,這樣不僅可以增加交流的親和力,也能夠更好地理解對方所說的內(nèi)容。
第三段:清晰簡潔地表達(dá)意思。
在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時,一定要盡量做到清晰簡潔。過于啰嗦和拖沓的表達(dá)方式,容易讓人失去耐心和理解,從而造成溝通的阻礙。因此,我們需要學(xué)會用簡短明了的語言來表達(dá)自己的意思,并通過舉例、比喻等方式使對方更容易理解。此外,我們還要注重節(jié)奏和語調(diào)的控制,以避免過快的說話速度和單調(diào)的語調(diào)給人留下不好的印象。
第四段:盡量避免過多的批評和指責(zé)。
在溝通中,我們常常會遇到一些不符合我們期望的情況,這時候的說話技巧就尤為重要。盡量避免使用批評和指責(zé)的語言,而要采取更加溫和、理性的方式來表達(dá)不滿。我們可以將問題具體化,表達(dá)自己的感受和期望,與對方共同探討解決辦法。這樣做不僅可以避免對方產(chǎn)生反感,還能夠更好地解決問題,建立彼此之間的信任和合作。
第五段:積極回應(yīng)他人的觀點(diǎn)和感受。
在與他人交流的過程中,我們不僅需要表達(dá)自己的意見,也應(yīng)該積極回應(yīng)對方的觀點(diǎn)和感受。當(dāng)別人跟我們分享自己的想法和感受時,我們要給予肯定和理解,鼓勵對方繼續(xù)表達(dá),同時也要懂得適時地提出自己的觀點(diǎn)和建議。在對待異議和不同意見的時候,我們也應(yīng)該保持開放心態(tài),理性地探討,并尊重對方的獨(dú)立思考和選擇權(quán)。
總結(jié)段:結(jié)尾總結(jié)。
說話的技巧是一項(xiàng)需要不斷修煉和提高的能力。通過尊重和傾聽、清晰簡潔地表達(dá)意思、避免批評和指責(zé)、積極回應(yīng)他人的觀點(diǎn)和感受,我們可以更加有效地與他人進(jìn)行溝通,并建立起良好的人際關(guān)系。只有通過有效地表達(dá)和傾聽,我們才能真正實(shí)現(xiàn)相互理解和共同進(jìn)步的目標(biāo)。因此,我會持續(xù)練習(xí)和改進(jìn)自己的說話技巧,以更好地與他人溝通,相信這樣能夠?yàn)槲規(guī)砀嗟慕涣鳈C(jī)會和更廣闊的發(fā)展空間。
說話技巧心得體會篇八
幼兒教師是幼兒園中起到重要作用的人,他們不僅要傳授知識,更要引導(dǎo)幼兒的成長。然而,對于幼兒教師而言,如何有效地與幼兒進(jìn)行溝通是一項(xiàng)重要的技能。在與幼兒交流中,采用恰當(dāng)?shù)恼f話技巧會幫助幼兒更好地理解和接受所傳達(dá)的信息。
第二段:使用簡單明了的語言
幼兒處于語言發(fā)展的階段,他們的詞匯量有限,理解能力也有限。因此,在與幼兒溝通時,幼兒教師應(yīng)該使用簡單明了的語言。用短小的句子和容易理解的詞匯與幼兒進(jìn)行交流,這樣可以提高幼兒的理解能力,并且能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。例如,當(dāng)希望幼兒收拾玩具時,可以說:“請大家把玩具放到玩具箱里”,而不是使用復(fù)雜的詞語或長句子。
第三段:給予肯定和鼓勵
幼兒在學(xué)習(xí)過程中需要不斷的鼓勵和肯定,這能夠增強(qiáng)他們的自信心。在進(jìn)行夸獎時,幼兒教師可以使用肯定的說話技巧。例如,當(dāng)幼兒完成了一項(xiàng)任務(wù)時,可以說:“你做得非常好,我很驕傲!”這樣的鼓勵和贊美會讓幼兒更加積極主動地參與學(xué)習(xí),并且能夠建立起良好的師生關(guān)系。
第四段:傾聽和尊重幼兒的意見
幼兒教師不僅要傳達(dá)信息,更要傾聽幼兒的意見和想法。在與幼兒交流時,幼兒教師應(yīng)該給予幼兒充分的時間表達(dá)自己的意見。通過傾聽幼兒的意見,不僅能夠讓幼兒感到被尊重和重視,還能培養(yǎng)幼兒的思維能力和自主性。例如,在安排活動時,可以讓幼兒表達(dá)自己的意見,例如:“你們希望今天做什么活動呢?”
第五段:在說話中注重情感表達(dá)
幼兒是情感豐富的,他們能更容易理解并接受感情表達(dá)。因此,在和幼兒交流時,幼兒教師要注重情感表達(dá)。例如,在表達(dá)關(guān)心和關(guān)愛時,幼兒教師可以使用親切的語氣和溫暖的表情,與幼兒建立起真摯的情感聯(lián)系。這樣的情感表達(dá)會讓幼兒感受到教師的愛和關(guān)懷,有助于他們積極地參與學(xué)習(xí)和成長。
結(jié)束段:總結(jié)
幼兒教師可以通過采用恰當(dāng)?shù)恼f話技巧在與幼兒的交流中取得更好的效果。使用簡單明了的語言、給予肯定和鼓勵、傾聽和尊重幼兒的意見以及注重情感表達(dá),都是有效的溝通技巧。通過運(yùn)用這些技巧,幼兒教師能夠更好地與幼兒建立起良好的關(guān)系,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
說話技巧心得體會篇九
說話是人與人之間相互交流的重要方式,掌握好說話的技巧可以使我們更好地與他人溝通。通過長期的交流和觀察,我總結(jié)出一些說話的技巧和心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,說話要有適當(dāng)?shù)恼Z速和語調(diào)。語速太快會使人難以理解,語速太慢則容易令人感到厭煩。因此,在說話時,可以適應(yīng)對方的聽覺接受能力,控制自己的語速。除此之外,語調(diào)也非常重要。通過運(yùn)用不同的聲調(diào)和語氣,可以增加說話的感染力,使對方更加愿意去傾聽。比如,在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時,可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼{(diào)子和音調(diào)來強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),引起對方的注意。
其次,說話要注重表達(dá)的清晰和簡明。清晰的表達(dá)可以幫助對方更好地理解自己的意思,避免產(chǎn)生誤解。在表達(dá)觀點(diǎn)和論述時,可以用簡潔明了的語言,避免冗長的陳述和廢話。同時,合理地組織語言結(jié)構(gòu),進(jìn)行邏輯上的銜接,可以使話題更加連貫,使對方更容易接受和理解。
另外,說話要注重尊重和傾聽。在與他人交流時,尊重對方的觀點(diǎn)和意見是非常重要的。即使自己不同意或者有異議,也要尊重對方的權(quán)利去表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時,要善于傾聽,給予對方足夠的時間和空間來表達(dá)自己的意見。傾聽不僅可以給對方一種被認(rèn)同和尊重的感覺,還可以幫助我們更好地理解對方的觀點(diǎn),促進(jìn)雙方的溝通和交流。
此外,說話要注意表達(dá)自己的情感和感受。情感的表達(dá)是人與人之間溝通的重要方式之一。通過表達(dá)自己的情感和感受,可以增加與對方的親近感和共鳴。但是,在表達(dá)情感時要注意適度,避免過于夸張或者過于敏感,給人造成不必要的困擾或者誤解。同時,可以學(xué)習(xí)一些情感表達(dá)的技巧,如用肯定的語言來表達(dá)自己的贊賞和感謝,用耐心和溫暖的口吻來安慰和鼓勵他人,以及用幽默的方式來化解尷尬和緊張。
最后,說話要注意非語言的表達(dá)和身體語言的使用。非語言的表達(dá)是指除了語言以外的其他溝通方式,包括面部表情、眼神交流、肢體語言等。在與他人交流時,我們要注意到自己和對方的非語言表達(dá),這樣可以更好地理解對方的意思,避免產(chǎn)生誤解。而且,合理運(yùn)用自己的身體語言,如姿勢的擺放、手勢的運(yùn)用等,可以增強(qiáng)自己說話的表達(dá)力和說服力。
總之,說話的技巧對于人與人之間的交流非常重要。通過適當(dāng)?shù)恼Z速和語調(diào)、清晰和簡明的表達(dá)、尊重和傾聽的態(tài)度、情感的表達(dá)、非語言的使用等技巧,我們可以使自己的表達(dá)更加清晰、有效,與他人更好地產(chǎn)生共鳴和互動。只有不斷地總結(jié)和實(shí)踐,才能在日常生活中逐漸掌握這些技巧,使自己的說話能力得到提高。
說話技巧心得體會篇十
一、客人坐下來,一定要聽到你的“贊美”,才有可能留的更久,以對方的面容、五官、頭發(fā)、服裝等為話題,讓對方有“參與感”,才能引起興趣、引起消費(fèi)欲望。發(fā)呆等客人問話是最笨的接單人員。(主控全場才是優(yōu)質(zhì)門市)
二、接單時,一定坐在客人身邊,一定拿筆在手,從介紹開始,就寫給客人看,寫出活動、寫出優(yōu)惠、寫出內(nèi)容、寫出價值,讓文字去說話。
三、說話時,一定保持笑容及目光接觸,“怕“只會讓自己錯失良機(jī)。
四、先建立彼此好感,“握手、自我介紹、嘴甜、稱呼對方、贊美對方”一定切記要使用。讓客人先覺得你不錯,才可運(yùn)用出“同情心”讓客人接受你。
五、門市接單,磨的愈久愈好,“耐心誘導(dǎo)”、“信心堅持”才是高招。
我們替他們決定,必要時,立刻使用談判技術(shù),可運(yùn)用有利條件交換,直接切入“價位、贈品”或其它要求。
七、一定要實(shí)施“三碰動作”讓肢體與對方接觸,發(fā)揮親和力、親切感,一定要在客人冷下來前,留住客人,將您的動作習(xí)慣化,隨時與客人碰觸,留人總比走人好。
八、“專心”唯有專心的面對每一個客人,言語交集,保持“問、答”方式,才有更佳機(jī)會。
九、容易放棄只有浪費(fèi)時間,下一對客人并不見得比現(xiàn)在這一對好,切記??!
十、有空閑時,立刻親自去引客人,站在那里發(fā)呆、聊天、看客人從你眼前晃過,多浪費(fèi),時間一樣過,讓自己更積極、更主動,到時上臺領(lǐng)獎時,才會發(fā)覺辛苦沒白費(fèi)!
十一、留不住客人時,也一定要站起身來,微笑,說聲“謝謝!請慢走?。。 ?這是任何一位成熟的門市所應(yīng)具備的“大將風(fēng)范”,切記??! 影樓門市的營銷工作中,沒有一種戰(zhàn)無不勝,絕對有效的成交方式,我們只有不斷學(xué)習(xí),掌握更多的銷售技巧才是門市營銷的成功之道。
說話技巧心得體會篇十一
做老師的都得懂這種說話技。例如:老師教小孩子彈鋼琴,當(dāng)家長來接小孩時他說:“下次開始要漲價了”,家長就可能一皺眉頭,表現(xiàn)出很不高興的樣子。這時候老師如果接著說,“因?yàn)樾『⒃綇椩胶茫瘫容^高級的了”。家長很可能一撇嘴:“嘿,得了吧,我聽啊,他(她)彈的還是一樣爛!”
可如果老師一見家長先說,“恭喜您啊,您孩子真有進(jìn)步,有天份啊,下次可以升級了耶”。家長一定眉頭一揚(yáng),挺高興,“哎呦,不錯啊”。這時候你再說,“不過因?yàn)樯壈?,學(xué)費(fèi)可能稍稍要調(diào)整一點(diǎn)兒”。就算家長一百個不愿意,但感覺卻要好得多呢!
說話技巧心得體會篇十二
在如今社會中,口才作為一項(xiàng)基本技能,已經(jīng)被人們所共識,它不僅起到傳遞信息的作用,還能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)、知識、魅力等,所以說我們應(yīng)當(dāng)掌握能說會道的方法和技巧。
生活中我們經(jīng)??吹?,有時候一句話可以化干戈為玉帛,也可以讓變成仇人,可以功敗垂成,更可以。可見,說話與我們的生活密切相關(guān)。
懂得說話技巧的人,到處都會受人歡迎。他們能夠使許多素不相識的人攜起手來,成為朋友;他們能夠?yàn)槿藗兣艖n解難,消除疑慮和誤會;他們能夠安撫人們煩悶的心靈,從而勇敢地面對現(xiàn)實(shí);他們能夠悲觀厭世的人,使其微笑著迎接新生活。
能說會道,還是一種立足社會的能力。它能夠使你的難成之事心想事成,從而讓你在社會中處處順利;它能夠使你在緊要關(guān)頭化險為夷,從而讓你在人際交往中事事如意,在商戰(zhàn)中左右逢源;它能夠使你迅速說服他人,從而贏得與他人寶貴的合作機(jī)遇;它能夠使你受到上司的重視,得到同輩的尊重和贏得下級的擁戴,從而讓你的事業(yè)錦上添花,一帆風(fēng)順。
人生要想提高質(zhì)量,說話就需要提高水平。時至今日,語言已成為人際交往中最重要的方式,說話更是人際中最不可缺少的工具。提高說話水平,掌握語言藝術(shù),已發(fā)展成為如今人生的必備能力。
成功者曾經(jīng)這樣總結(jié)過:”全憑自己的能說會道”;而者則這樣歸納:”都怨自己的這張嘴”??梢姡f話水平的高低,直接影響著人生的得失與。如果你沒有語言障礙,如果你并不缺少才智,如果你想成就人生的,就不能不具備能說會道的本領(lǐng)。而不善言辭,或盡說廢話、空話、套話的人,他們的人生必然不會有多大的成就。
因此,我們必須努力提高說話的水平,掌握高水準(zhǔn)的語言技能。我們?nèi)魏稳硕疾豢赡苁翘焐恼Z言大師,所以說話水平技巧只能是在學(xué)習(xí)中不斷提高,在實(shí)踐中不斷增強(qiáng),只要運(yùn)用其中的方法和技巧,任何人都可以自如地駕馭語言,瀟灑從容地與他人交流。
外在和內(nèi)在的干擾,是妨礙傾聽的主要因素。因此要改進(jìn)聆聽技巧的首要方法就是盡可能的消除干擾。必須把注意力完全放在對方的身上,才能掌握對方的肢體語言,明白對方說了什么、沒說什么,以及對方的話所代表的感覺與意義。
首先,傾聽別人說話本來就是一種禮貌,愿意聽表示我們愿意客觀地考慮別人的看法,這會讓說話的人覺得我們很尊重他的意見,有助于我們建立融洽的關(guān)系,彼此接納。
其次,鼓勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味。我們的傾聽可以培養(yǎng)開放的氣氛,有助于彼此交換意見。說話的人由于不必?fù)?dān)心競爭的,也可以專心掌握重點(diǎn),不必忙著為自己的矛盾之處尋找遁詞。
第三,對方先提出他的看法,你就有機(jī)會在表達(dá)自己的意見之前,掌握雙方意見一致之處。傾聽可以使對方更加愿意接納你的意見,讓你再說話的時候,更容易說服對方。
當(dāng)我們在和人談話的時候,即使我們還沒開口,我們內(nèi)心的感覺,就已經(jīng)透過肢體語言清清楚楚的表現(xiàn)出來了。聽話者如果態(tài)度封閉或冷淡,說話者很自然地就會特別在意自已的一舉一動,比較不愿意敞開心胸。從另一方面來說。如果聽話的人態(tài)度開放、很感興趣,那就表示他愿意接納對方,很想了解對方的想法,說話的人就會受到鼓舞。而這些肢體語言包括:自然的微笑,不要交叉雙臂,手不要放在臉上,身體稍微前傾,常??磳Ψ降难劬Γc(diǎn)頭。
善于聽別人說話的人不會因?yàn)樽约合霃?qiáng)調(diào)一些枝微末節(jié)、想修正對方話中一些無關(guān)緊要的部分、想突然轉(zhuǎn)變話題,或者想說完一句剛剛沒說完的話,就隨便打斷對方的話。經(jīng)常打斷別人說話就表示我們不善于聽人說話,個性激進(jìn)、禮貌不周,很難和人。
有一天一個有智能的教授問他的學(xué)生以下的問題:為什么氣時說話用喊的?
所有的學(xué)生都想了很久,其中有一個學(xué)生說:因?yàn)槲覀儐适Я死潇o,所以我們會用喊的。
但是為什么別人就在你旁邊而已,你還是用喊的,難道不能小聲的說嗎?為什么總是要用喊的?教授又問。
幾乎所有的學(xué)生都七嘴八舌的說了一堆,但是沒有一個答案是讓教授滿意的,最后教授解釋說:當(dāng)兩個人在生氣的時候,心的距離是很遠(yuǎn)的,而為了掩蓋當(dāng)中的距離使對方能夠聽見,于是必須用喊的,但是在喊的同時人會更生氣,更生氣距離就更遠(yuǎn),距離更遠(yuǎn)就又要喊更大聲........ 教授接著繼續(xù)說:而當(dāng)兩個人在相戀時會怎么樣呢?情況剛好相反,不但不會用喊的,而且說話都很輕聲細(xì)語,為什么?因?yàn)樗麄兊男暮芙咏?,心與心之間幾乎沒有距離,所以相戀中的兩個人通常是耳語式的說話,但是心中的愛因而更深,到后來根本不需要言語,只用眼神就可以傳情,而那時心與心之間早已經(jīng)沒有所謂的距離了.....
最后教授說:當(dāng)兩個人爭吵時,不要讓心的距離變遠(yuǎn),更不要說些讓心距離更遠(yuǎn)的話,自然的過了幾天,等心的距離已經(jīng)比較沒有那么遠(yuǎn)時,再好好的說吧!
談起喝酒,幾乎所有的人都有過切身體會,"酒文化"也是一個既古老而又新鮮的話題?,F(xiàn)代人在交際過程中,已經(jīng)越來越多地發(fā)現(xiàn)了酒的作用。
的確,酒作為一種交際媒介,迎賓送客,聚朋會友,彼此,傳遞友情,發(fā)揮了獨(dú)到的作用,所以,探索一下酒桌上的"奧妙",有助于你求人交際的。
大多數(shù)酒宴賓客都較多,所以應(yīng)盡量多談?wù)撘恍┐蟛糠秩四軌騾⑴c的話題,得到多數(shù)人的認(rèn)同。因?yàn)閭€人的興趣愛好、知識面不同,所以話題盡量不要太偏,避免唯我獨(dú)尊,天南海北,神侃無邊,出現(xiàn)跑題現(xiàn)象,而忽略了眾人。
特別是盡量不要與人貼耳小聲私語,給別人一種神秘感,往往會產(chǎn)生"就你倆好"的嫉妒心理,影響喝酒的效果。
大多數(shù)灑宴都有一個主題,也就是喝酒的目的。赴宴時首先應(yīng)環(huán)視一下各位的神態(tài)表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機(jī)會,更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
灑桌上可以顯示出一個人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風(fēng)度,有時一句詼諧幽默的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產(chǎn)生好感。所以,應(yīng)該知道什么時候該說什么話,語言得當(dāng),詼諧幽默很關(guān)鍵。
在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場當(dāng)戰(zhàn)場,想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。
"以酒論英雄",對酒量大的人還可以,酒量小的就犯難了,有時過分地勸酒,會將原有的感情完全破壞。
敬酒也是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點(diǎn)心中要有數(shù),避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。
想要提高談話的技巧,最好盡量避免下面這些問題:
不聽別人說話。
問太多的問題。
冷場。
詞不達(dá)意。
插嘴。
較真。
談?wù)摬贿m合的問題。
乏味。
對別人的話沒反應(yīng)。
不積極參與。
視覺型的人頭腦處理訊息及思考的方式乃是透過圖像的轉(zhuǎn)換,因?yàn)轭^腦中圖像的轉(zhuǎn)換速率很快,而他在說話表達(dá)時,為了追上頭腦中圖像的變化,所以視覺型的人說話速度快,音調(diào)也較高,他們的呼吸較為短促,所以視覺型的人在呼吸時,胸腔起伏較明顯,而且經(jīng)常在說話時聳肩伸頸。
聽覺型的人說話不疾不徐,音調(diào)平和、呼吸勻稱,通常在胃部起伏,較大說話時喜歡側(cè)耳垂肩。
感覺型的人說話慢吞吞的,聲音低沉,說話時停頓長(需要去感受及思考〕,同時說話時,所使用的肢體動作或手勢較多,也通常以腹部呼吸。
對不同感官類型的人,你得使用不同的速度音調(diào)來說話,換句話說你得用他的頻率來和他溝通。以聽覺型的人為例,如果你想和他溝通或說服他做件事,但是卻用視覺型飛快的速度跟他描述,恐怕收效不大,相反的,你得和他一樣用聽覺型的說話方式不疾不徐用和他一樣的說話速度和音調(diào),他才能聽得真切,否則你說的再好,他也是有聽沒有懂。
對待視覺型的人,若你以感覺型的方式對他說話,慢吞吞而且不時停頓地說出你的想法,怕不把他急死才怪。所以對不同的人要用不同的方式來說話,對方說話速度快,你得跟他一樣快,對方說話聲調(diào)高,你得和他一樣高,對方講話時常停頓,你得和他一樣也時常停頓,你能做到這點(diǎn)對你的溝通能力和親和力的建立將有莫大的收益。
溝通心法2:模仿對方肢體動作
肢體動作、臉部表情、呼吸的模仿是最能幫助你進(jìn)人他人頻道及建立親切感的有效方式。當(dāng)你和他人談話溝通時,你模仿他的站姿或坐姿,他的手和肩的擺放姿勢,他們的舉止,時常有許多人在交談時,慣用某些手勢,你也時常使用這些對方慣用的手勢來做表達(dá),他們聳肩伸頸,你也聳肩伸頸,他的臉部有何表情時,你也和他一樣。你這么做可能自己一開始會覺得幼稚或不習(xí)慣。但當(dāng)你能模仿得惟妙惟肖時,你可知會發(fā)生什么結(jié)果嗎?對方會莫名奇妙地覺得開始喜歡你,接納你,他們會自動將注意力集中在你身上,而且覺得和你一見如故。但在做這種模仿的過程時,要注意別去模仿他人的缺陷,若她是八字腳你別去模仿她走路的樣子。
說話技巧心得體會篇十三
1、首先你不能有逃避的心理,一定要自然,有底氣,只不過是和別人表達(dá)一下自己的觀點(diǎn)而已啊。不要唯唯諾諾或者緊張,一定要參與到這個談話中去,做一個主導(dǎo)者。做主導(dǎo)者的好處是有主心骨,不至于心情隨著思緒飄。話題最好以共同擁有的情緒為基礎(chǔ),但常見的仍然是興趣,共同認(rèn)識的人,家鄉(xiāng),學(xué)業(yè)。需要鋪墊一段情景或調(diào)動起來氣氛。
2、做一個有趣的人,講有趣的話,如果你不是想討論學(xué)術(shù)問題這種不是很需要技巧的東西的話。如果你不能用很有趣的方法講一件普通的事情,那你只能用普通的方法講一件有趣的事情了。用事情本身去打動人,而不是說話技巧。
4、如果不說話的話,請你一定要注視著講話的人。這種方式可以被動的讓人變得去關(guān)心他的講話內(nèi)容,同時也可以讓對方感覺被重視。不要傻傻的盯著看,請間歇操作。(告訴自己,我們所有在人格上是平等的,你不能一遇見白富美或者土豪就瞬間感覺低人一等。無論經(jīng)濟(jì)地位如何,在語言表達(dá)和人格上,我們大家都是平等的。)
5、告訴自己,我們所有在人格上是平等的,你不能一遇見白富美或者土豪就瞬間感覺低人一等。無論經(jīng)濟(jì)地位如何,在語言表達(dá)和人格上,我們大家都是平等的。
6、最后一個方法就是:多讀書。這個“讀書”有兩層意思,第一層是說什么書都拿來讀,哪怕是英文,一定要讀出聲,你可以在沒人的時候當(dāng)自己是個演講者或是演員,要聲情并茂的讀,最好對著鏡子。時間久了也就找到自信了,另外一層意思就是你要擴(kuò)大知識面,增加閱讀量,以至于別人說什么話題你都能參與進(jìn)去,這樣才能有更多的與人交流的機(jī)會。時間久了你的恐懼心理就能克服了,同時也慢慢會知道該怎么說話了。
7、不說人壞話,不傳人惡語。
分三種情況來看。
(1)如果讓你忍不住想要吐槽攻擊的對象確實(shí)缺德、沒心眼、不良善、虛榮心強(qiáng)、有做人的硬傷,但沒有傷害到你,其實(shí)看一看就好了,以此作為為人處世的反面教材,對自己來說是一個學(xué)習(xí)的好機(jī)會。
(2)如果對方傷害到你了,私下和自己無話不聊的親友吐槽就好了,但如果親友里有共同朋友也要避免。切記公開場合指名道姓地噴人,尤其是共同好友的微信群。
(3)大多數(shù)情況,其實(shí)對方并沒有什么做人的硬傷,只是你們?nèi)^不和,你主觀上不喜歡這個人,不認(rèn)同他的處世態(tài)度,而他恰好時時入你的眼,偶爾惹到你,遠(yuǎn)離這個人就好了。永遠(yuǎn)要知道你是怎么刻薄人的,人家就怎么刻薄你。我曾經(jīng)有個極好的朋友,曾愛慕過一個女生,沒有成功,幾年后的一天跟我吐槽說這個女生現(xiàn)在打扮地像個站街女,我和他交惡后,本來也想吐槽他,后來一想,他嘴巴比我惡毒多了,指不定我會在他的嘴巴里怎么被不三不四,所以但凡種種惹我不愉快,我也只是保持沉默。
說話技巧心得體會篇十四
一個有口才的人 但又沒文才 其實(shí)已經(jīng)具備某一方面的文才-,有口才的人總是很受歡迎,也有很多朋友,下面小編就跟大家分享幾條說話技巧,需要的朋友們可以看看!
1.說話要落落大方,使人家感覺你是一位品德修養(yǎng)的人。
2.說話時也不要和對方搶著說,要心平氣和,耐心地聽對方說完,自己在補(bǔ)充。
3.跟異性交流時,要大膽一些,對方也是平常人一樣,害怕或擔(dān)心,只會使自己越來越?jīng)]有信心。
1、與聰明人說話,要見識廣博;
2、和與見聞廣博的人說話,要有辨析能力;
3、與位置高的人說話,態(tài)度要軒昂;
4、與有錢的.人說話,說話要豪爽;
5、與窮人說話,要動之以情;
6、與位置低下的人說話,要謙遜有禮;
7、與上司說話,須用奇特的事打動他;
8、與下屬說話,要用切身利益說服他。
1.說話要注意場合,不看場合,想到什么說什么,這是一種拙劣的表現(xiàn),往往會事與愿違。
2.把握時機(jī),言語得體,正所謂“說得好不如說得巧” 。
3.語言風(fēng)趣智慧,效果更佳。
【建立人脈需要做到】
1.學(xué)會換位思考;
2.學(xué)會適應(yīng)環(huán)境;
3.學(xué)會大方待人;
4.學(xué)會低調(diào)做事;
5.學(xué)會贊美他人;
6.學(xué)會對人禮貌;
7.學(xué)會檢討自己;
8.學(xué)會感恩;
9.學(xué)會遵守時間;
10.常懷一顆平常心;
11.學(xué)會忍耐;
12.記得信守諾言;
13.記住言多必失;
14.待上以敬,待下以寬!
1.日給你溫暖,月給你溫馨,風(fēng)給你浪漫,雨給你溫潤,你要自已加油。
2.人之所以能,是相信能。
3.成功就是在正確的時間,做正確的事。
4.當(dāng)所有人都在指責(zé),阻止你的時候,你唯一的辦法不是放棄而是堅持,把不可能變?yōu)榭赡?
5.裸眼看世界,別帶色彩。1.說話要落落大方,使人家感覺你是一位品德修養(yǎng)的人。
2.說話時也不要和對方搶著說,要心平氣和,耐心地聽對方說完,自己在補(bǔ)充。
3.跟異性交流時,要大膽一些,對方也是平常人一樣,害怕或擔(dān)心,只會使自己越來越?jīng)]有信心。
1、與聰明人說話,要見識廣博;
2、和與見聞廣博的人說話,要有辨析能力;
3、與位置高的人說話,態(tài)度要軒昂;
4、與有錢的人說話,說話要豪爽;
5、與窮人說話,要動之以情;
6、與位置低下的人說話,要謙遜有禮;
7、與上司說話,須用奇特的事打動他;
8、與下屬說話,要用切身利益說服他。
1.說話要注意場合,不看場合,想到什么說什么,這是一種拙劣的表現(xiàn),往往會事與愿違。
2.把握時機(jī),言語得體,正所謂“說得好不如說得巧” 。
3.語言風(fēng)趣智慧,效果更佳。
1.學(xué)會換位思考;
2.學(xué)會適應(yīng)環(huán)境;
3.學(xué)會大方待人;
4.學(xué)會低調(diào)做事;
5.學(xué)會贊美他人;
6.學(xué)會對人禮貌;
7.學(xué)會檢討自己;
8.學(xué)會感恩;
9.學(xué)會遵守時間;
10.常懷一顆平常心;
11.學(xué)會忍耐;
12.記得信守諾言;
13.記住言多必失;
14.待上以敬,待下以寬!
1.日給你溫暖,月給你溫馨,風(fēng)給你浪漫,雨給你溫潤,你要自已加油。
2.人之所以能,是相信能。
3.成功就是在正確的時間,做正確的事。
4.當(dāng)所有人都在指責(zé),阻止你的時候,你唯一的辦法不是放棄而是堅持,把不可能變?yōu)榭赡?
5.裸眼看世界,別帶色彩。
說話技巧心得體會篇十五
說白了,就是拿別人的錢來換自己的'東西,并且我們想要的最理想的狀態(tài),是拿多的錢來換少的東西。
所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,自個是在做什么,目的是什么。
但請記得,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事。
所以我們應(yīng)該努力的去幫助顧客買,而不是幫助自己賣。
所以,在推銷物品的時候,應(yīng)該抓住顧客的需求。
1、遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心理講。
比如:
“咿,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的,沒想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估計都沒了。”
這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,能勾起她的優(yōu)越感從而激發(fā)購買欲。
2、遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價值。
這種顧客比較注重實(shí)用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個經(jīng)濟(jì)實(shí)用,你在說話時應(yīng)該注意強(qiáng)調(diào)衣服的品質(zhì)。
比如:
“純棉質(zhì)的衣服沒別的,就是圖個舒服不走形,洗多少次都不會起球,這樣的衣服百搭又實(shí)用,可是少不了?!?/p>
“這件針織開衫,春秋換季的時候可少不了,對付早晚溫差的必備品,怎么說還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。
這樣可以針對以求實(shí)心里為主的顧客,提升商品價值,讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。
3、總有些只是看看的顧客
逛街講的就是個“逛”如果是新店,還沒有口碑,誰也不直接就奔到哪家店去購買服裝。所以總是有些,只是看看的顧客。
針對要買東西的顧客賣出服裝不算本事,把東西賣給只是看看的顧客才算能力。
比如:
你可以對這類顧客進(jìn)行簡單的觀察。
不要直接上去就問你需要點(diǎn)什么,因?yàn)樗麄兺裁炊疾蝗被蛘呤鞘裁炊既保@時最好根據(jù)他們本身來做推薦 讓他們知道自己缺什么。
比如:
“身上的白褲子才買的吧,穿你身上版型真不錯,就是單調(diào)了點(diǎn),要是能配上件草綠色開衫就好了,夏天看著清爽又防曬 絕對提升回頭率?!?/p>
當(dāng)然做這類推薦一定要切忌兩點(diǎn):
第一是不能直接給顧客挑毛病,而是贊美之中略表遺憾,否則會引起顧客的反感。
第二是最好不要推薦太過昂貴或處處可見的大眾款。要讓顧客在覺得多一件不多的心態(tài)中購買。
如題,我們所賣的是服裝,而不是蘿卜白菜寶馬香車。所以應(yīng)該抓住服裝本身的特性。
1、注意搭配方案,能賣兩件絕對不賣一件。
比如:
顧客只是需要一件牛仔馬甲。
你可以在她試換馬甲的時候順便為其推薦一件吊帶或t恤,顧客需要買一條長裙你就告訴他,如果搭配上這雙波西米亞的涼鞋有多漂亮等等。
尤其是在天氣比較寒冷或炎熱的情況下,更加可以讓顧客盡量的多購買商品。
比如:
說“這大熱天的,難得遇到一身都合適的,反正加一起也沒多貴就一次買了白,也省的再逛了”等等之類的。
試想一下,誰沒有逛街逛到累卻苦苦尋不到想要購買的商品,這種疲憊狀態(tài)下其實(shí)很容易推銷出商品,而且是數(shù)量較多的商品。
2、弄清楚顧客買服裝的目的 對癥下藥。
有人買服裝是為了美觀,有人買服裝是為了保暖。心態(tài)不同,所以針對的不同的顧客應(yīng)該說不同的話。推薦不同的衣服。
說話,說白了就是忽悠,但是應(yīng)該忽悠的有水平有道德,一個袖子的衣服你非說是兩個,這次忽悠住人家了,人家下次大不了就不來了。
所以說,應(yīng)該是去引導(dǎo)顧客發(fā)覺服裝的價值而不是虛構(gòu)服裝的價值。此外還有些小技巧:
1、暗示顧客他有多需要這件服裝;
2、針對猶豫不決的顧客告訴他這件服裝已經(jīng)數(shù)量不多了;
3、暗示顧客他的自身?xiàng)l件很適用與這件服裝。
既然再談?wù)撡u服裝的技巧,那么就在收尾時總結(jié)點(diǎn)小技巧吧。
1、對體型偏胖的顧客,告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通過服裝解決,顧客自然樂得購買。
2、顧客嫌衣服太大,可以告訴他小孩子還要長身體,如果是成年人可以告訴他寬松了舒服,或者直接豪氣的說,沒事,不就大點(diǎn),隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了,將來胖了也能穿,或者說 衣服洗洗大多都會縮水等等。
3、顧客嫌衣服太小,如果是女孩子可以告訴她,喜歡的衣服買小一號利于減肥。如果是男士就告訴他穿穿就松了。
(當(dāng)然遇到大小問題,出入不是太大就能銷售出去,但也不能為了銷售明明顧客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子還強(qiáng)說好看,那樣是在砸自己招牌)
4、做生意的難免遇到幾件殘次品??梢詥为?dú)出售,注意暗示買著購買這樣的商品是可遇不可求,會多么多么劃算,而且對整體影響也不大。錯過了就要買高價了,之類種種。
5、快刀斬亂麻式的出售。顧客既然穿著合適又準(zhǔn)備買了,就不要給他猶豫的機(jī)會,告訴他買的值然后立刻進(jìn)行包裝,如果在包裝前詢問一下是否需要裁減掉吊牌的話還可以降低退換率。
除了專賣店,大多人在商鋪購買服裝是會砍價的。遇到買家砍價賣家應(yīng)該注意一下幾點(diǎn)。
1、買家說別家的比較便宜時告訴他“便宜的我也見了,要是進(jìn)過了利潤比這件還大,問題是我不不想讓你們買著不舒服的衣服么,有些東西不能看那三四塊的差價,差不多的衣服其實(shí)里面學(xué)問可大了,幾塊錢買個舒心,反正都改革開放了,誰還在乎這幾個錢”。
2、買家要求店家贈送小贈品時可以告訴他“您可真有眼光,這贈品選的我還賠給你錢呢,您要是真喜歡就兩件一塊拿,我算你便宜點(diǎn)也算賣個人氣了,要說送,還整不行?!?/p>
得,這樣說不定還又多賣件。
3、顧客拿些小問題吹毛求疵要求降價??梢悦鞔_的告訴他線頭難免剪了就好,褶子是因?yàn)檫@件衣服沒人試穿過,剛從柜子拿出來。您要是嫌扣子不合身,我給您剪了重逢,你要是真剪了他能不買。
4、以節(jié)假日為由要求降價的。明確的告訴他“節(jié)假日打折的都是專柜,這里小本生意轉(zhuǎn)還轉(zhuǎn)不夠一個西瓜錢呢。
說話技巧心得體會篇十六
歷史上有很多關(guān)于說話技巧的故事,各位,看看下面的歷史故事中的說話技巧吧!
一、娓娓動聽――娓娓:形容說話多而吸引人。形容善于說話,動聽:聽起來使人感動或者感覺有興趣。娓娓動聽,說起來很生動,讓人愛聽。(健談而且感人)形容談?wù)摬痪牖蛘f話動聽。【出處】:曾樸《孽海花》第三十四回:“就把英語來對答,倒也說得清脆悠揚(yáng),娓娓動聽?!?/p>
二、侃侃而談――侃侃:說話理直氣壯、從容不迫的樣子。形容理直氣壯地談?wù)摶蜓葜v。【出處】:《論語?鄉(xiāng)黨》:朝,與下大夫言,侃侃如也;與上大夫言,如也,君在,qe如也,與與如也。(平時,在家鄉(xiāng)與鄉(xiāng)親們談話,他顯得溫和恭順,好像不善辭令的樣子;但在祭祀和朝見的場合,他卻十分善言,只是比較謹(jǐn)慎罷了。在朝廷上,當(dāng)國君不在場時,與下大夫說話,他言談毫無顧忌,侃侃而談,顯得從容不迫;但和上大夫說話,他和顏悅色,十分謙恭;如果國君臨朝,在國君面前,他一切都按朝儀去做,小心謹(jǐn)慎,還怕有不妥之處。)。
三、口若懸河――亦作“口如懸河”或“口似懸河”。言談有若滔滔流水,源源不絕于口,形容口才敏捷,善于辯解?!境鎏帯浚骸妒勒f新語?賞譽(yù)》:“王太尉云:‘郭子玄語議如懸河瀉水,注而不竭?!薄度龂萘x》第四五回:“假使蘇秦、張儀、陸賈、酈生復(fù)出,口似懸河,舌如利刃,安能動我心哉!”
四、辯口利辭――善辯的口才,犀利的言辭。形容能言善辯?!境鎏帯浚骸逗鬂h書?班昭傳》:“婦言,不必辯口利辭也。”
五、能言善辯――能:善于。形容能說會道,有辯才。【出處】:元?無名氏《氣英布》第一折:“恰才靈壁之戰(zhàn),項(xiàng)王遣使征布會,布與龍且有隙,稱病不赴,若得能言巧辯之士,說他歸降,縱項(xiàng)王馳還……破項(xiàng)王必矣?!?/p>
六、斗唇合舌――耍嘴皮子,賣弄口才。【出處】:南唐?劉崇遠(yuǎn)《金華子雜編》卷上:“韓三十五老大漢向同年覓得一副使,而更學(xué)斗唇合舌?!?/p>
七、妙語連珠――指詩文中警句妙語很多?!境鎏帯浚核?蘇軾《次韻答子由》詩:“好語如珠串一一,妄心如膜退重重。”
八、天花亂墜――墜:落下來;是佛教的一個傳說,指梁武帝時云光法師講經(jīng),感動上天,天花紛紛落下。之后用來形容人說話巧妙動聽,但虛妄、空洞不著邊際。】:唐?般若譯《心地觀經(jīng)?序品偈》:六欲諸天來供養(yǎng),天華(花)亂墜遍虛空。
九、典故:南朝梁武帝信佛,在各地建寺廟,有幾次他還親自到寺廟中舍身同泰寺。云光法師是梁武帝的好朋友,一次云光法師講誦《涅經(jīng)》時,講得繪聲繪色,從早上一直到晚上,梁武帝也聽得非常認(rèn)真。云光法師講得感動了上天,天上的香花從空中紛紛落下,梁武帝看著飛舞的鮮花,感嘆地說:想不到佛法竟然如此奇妙!梁武帝從此更加的沉迷于佛教。
十一、對答如流――回答問話像流水一樣快。形容口才好,反應(yīng)快?!境鎏帯浚骸侗笔?李孝伯傳》:“風(fēng)容閑雅,應(yīng)答如流?!?、《三國演義》第七十二回楊修之死:“操每以軍國之事問植,植對答如流。”。
十二、談笑風(fēng)生――形容談話時有說有笑,興致很高,并且很有風(fēng)趣。生:產(chǎn)生。風(fēng):風(fēng)趣。談:談話?!境鎏帯浚核?辛棄疾《念奴嬌?贈夏成玉》詞:“遐想后日蛾眉,兩山橫黛,談笑風(fēng)生頰。”
十三、豪言壯語――豪:豪邁、壯:雄壯。豪邁雄壯的言語。形容充滿英雄氣概的話。【出處】:明?焦f《玉堂叢語?一?文學(xué)?丘f》:“(丘f)即席聯(lián)句,動輒數(shù)百言。豪言警語,如壯濤激浪,飛雪走雷,去觸山而迸發(fā)?!?/p>
十四、三寸不爛之舌,勝于百萬之師――成語脫胎于“一言之辯勝于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬之師”,講的是毛遂自薦的故事(秦兵攻打趙國,趙國平原君奉命到楚國求救,門客毛遂主動請求跟著去。到楚國,平原君跟楚王談了一上午沒有結(jié)果。毛遂挺身而出陳述利害,楚王才答應(yīng)派春申君帶兵去救趙國。)?!境鎏帯浚骸稇?zhàn)國策?東周》,平原君簽訂“合縱”盟約之后歸來,回到趙國說:“我趙勝不敢再鑒選人才了。我鑒選人才,多的千人,少的百人,自以為沒有失去天下的人才;今天卻在毛先生這里失去了。毛先生一到楚國,就使趙國的威望高于九鼎和大呂。毛先生用三寸長的舌頭,強(qiáng)似上百萬的軍隊。我趙勝不敢再鑒選人才了?!庇谑前衙熳鳛樯系荣e客對待。
說話技巧心得體會篇十七
在面對不同的人說對的話是有提升對方對你好友度的作用的,那么怎樣才算有技巧的說話呢?下面是本站小編為大家整理的說話技巧之有技巧的說話,希望能幫到大家!
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:「你真是了不起的廚師?!顾睦镏烙懈鄰N師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說「謝謝。」、「對不起,這件事麻煩你了?!怪劣凇覆攀鑼W(xué)淺,請閣下多多指教?!惯@種缺乏感情的客套話,就可以免了。
一般人被稱贊時,多半會回答「還好!」或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說:「這只是便宜貨!」反而會讓對方尷尬。
當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:「可是……」,就算你不認(rèn)同對方,表面上還是要說:「是啊,他很努力?!癸@示自己的雅量。
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評。
比較容易讓人接受的說法是:「關(guān)于你的……,我有些想法,或許你可以聽聽看?!?。
千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會有「星期一憂郁」的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。
提出批評之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評更有說服力。
說話技巧心得體會篇十八
銷售的過程中,能針對我們的每個賣點(diǎn)設(shè)計并提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。
例如:先生,我們的音箱是不是外觀很時髦?
先生,我們的重低音是不是很有震撼力?
在設(shè)計封閉性問題的時候,盡量讓顧客回答“是”,假如顧客回答的都是“是”的話,那我們的銷售就基本能成功了。
銷售是一個互動的過程,并不是一個人表演的舞臺,同時做好互動是增加我們產(chǎn)品信服力,使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。
例如:我們在講解音箱的材料時,可以讓顧客抱起音箱試試他的重量。
在試重低音的時候,鼓勵顧客伸手到管口去試一試氣流的大小。
要知道,我們所要面對的是各樣的消費(fèi)者,我們需要做的是使各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。
例如:在試低音、高音的時候可以編一些小故事。先生,假如您晚上回家很興奮的時候想聽一下?lián)u滾的音樂的話,我們這款音箱的低音效果完全能滿足您的要求,此時在做相應(yīng)的演示與講解;假如您早上起床想聽一下輕松的音樂,使自己輕松一下的話,我們這款音箱的高音效果同樣可以滿足您的要求,此時在做相應(yīng)的演示與講解。
銷售的過程中,盡力吸引決策者的關(guān)注,同時,也要善于對待影響者,因?yàn)槠淇赡軙绊懙轿覀兊恼麄€銷售過程。
例如:年輕夫婦同一買東西,多于女方為主;
中年夫婦買高檔的用品,多以男方為主;
一家老小來買商品,一般父母是出錢者、決策者,子女是商品的使用者、影響者;
技巧六:學(xué)會應(yīng)付討價還價的顧客
消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時討價還價的原因主要有:一、對價格有異議;二、追求成就感。
我們應(yīng)付對策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費(fèi)者適度的恭維與夸獎,使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動消費(fèi)者的可憐心。
贊美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,利于沖動購買,使顧客停留專賣店的時間增長,更有機(jī)會銷售成功。
例如:用感人的語言使顧客下定決心,如“您夫人看到一定會高興的?!?/p>
用某種動作對猶豫不決的顧客做工作,讓其下決心,如“您再看一下,您多試一下?!?/p>
我們寫議論文需要論據(jù),做數(shù)學(xué)證明題同樣也需要“因?yàn)椤浴保?,在我們?shí)際的銷售過程中,我們要學(xué)會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據(jù)。
例如:在回答“你們的數(shù)碼產(chǎn)品質(zhì)量是不是不好呀?”此類的問題時可以說
先生您看過由《南方日報》出版社出版的《創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》嗎?里面就有關(guān)于我們xxxx的介紹,他們給我們的定義是:“在歐洲打響的民族品牌”。先生,您可以試想一下一個在國際上擁有良好品牌形象的企業(yè),會為了賺您20多元錢而生產(chǎn)一些劣質(zhì)的數(shù)碼產(chǎn)品銷售給您,而把自己的品牌形象打壞嗎?所以您購買我們的產(chǎn)品絕對的放心!
在終端銷售的過程中,我們要觀察對手的賣點(diǎn),并能對他的賣點(diǎn)進(jìn)行一些有力的打擊;在實(shí)際的銷售過程中,我們也要學(xué)會利用比喻的手法,把我們想要表達(dá)的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認(rèn)識。
例如:你的機(jī)器播放才18小時,人家xxx的是40小時超長播放!
答:先生,如果您用我們的數(shù)碼光聽收音的話,我敢保證充一次電能用400個小時!您說的40小時超長播放是有條件限制的。例如,聽音頻的播放的時間將比看視頻的播放時間長。我們用的電池是和他們一樣的,如果您要是拿他們音頻的播放時間和我們視頻的播放時間比較,那肯定是不行的。打個比方:用一條10mm寬的管和一條100mm寬的管分別去抽一口井的水,把水抽干所用的時間是不同的。
作為終端銷售人員要對競爭對手的產(chǎn)品了解透徹,只有這樣才能更好的解說我們的機(jī)器。同時,銷售的過程中,盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近,拉近我們與第一品牌的距離。
例如:我還是比較喜歡買個名牌的,例如xxx的,他們的音質(zhì)比較好!
答:先生,您就找對人了!我們這款mp3采用的芯片也是和目前xxx最新上市的fxxx是一樣的!都是采用了rockchip2608a芯片。您也知道,音質(zhì)的好壞是由芯片類型決定的,所以我們這款mp3和xxx的音質(zhì)是沒有差別的!而且我們的錄音功能可以長達(dá)10個小時,這是xxx沒有的。
在銷售的過程中,我們要學(xué)會思考與隨機(jī)應(yīng)變,能夠化解消費(fèi)者的疑慮,同時我們銷售的過程中不是單單銷售我們的產(chǎn)品,我們還要銷售我們的企業(yè)文化。
例如:你說你們用的芯片和xxx一樣,為什么賣的價格比xxx的要底好多?
答:先生,您就不了解這個了吧。我告訴您,銷售價格是由生產(chǎn)成本和銷售成本決定的,我們的生產(chǎn)成本和xxx的生產(chǎn)成本是一樣的。但xxx是自己重新建立渠道進(jìn)行銷售,而我們不一樣了,我們是利用原有diy渠道和原有diy的人員進(jìn)行銷售,所以我們的銷售成本要比xxx底很多。因此,我們的價格自然會比他們底。在加上我們的企業(yè)文化是:“為顧客創(chuàng)造價值”!因此,我們的數(shù)碼產(chǎn)品絕對是性加比最高的產(chǎn)品!
說話技巧心得體會篇十九
如果你能夠克服當(dāng)中說話的恐懼,那么你就不僅僅會變得能言善辯,擁有好口才,而且對你的其他方面也會產(chǎn)生潛移默化的影響。
說話時,盡管你有熱情,盡管你有技巧,可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說,也是不行的,你說話時必須圍繞著一個中心,把自己的意思合理歸類,把問題講明白,你用到的事例應(yīng)該與這個中心保持一致,這些都是說話的最基本要求,但是有一點(diǎn)需要注意,你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話是有目的的,目的不同,詳略,重點(diǎn)地選擇等也應(yīng)該有所不同,否則,你的話就不能表達(dá)你的思想。
在交談中,感情的真切流露要比講究語言華麗更重要,評價一個人說話是否有魅力,其標(biāo)準(zhǔn)不是他的講話多么流暢,多么滔滔不絕,而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠。
俗話說;有備無患,一個人之所以害怕在眾人面前講話,往往是自己的準(zhǔn)備工作不到位,心里沒底。有一點(diǎn)必須明白,無論在什么情況下,都不能打無把握的仗。
說話要簡潔明白,切忌眉毛胡子一把抓,抓不住要領(lǐng),又顯的?嗦。要想別人明白你的話,那么你說的話就要條理清楚,先說什么后說什么。
名字雖然只是一個人的代號,可是人們對自己的名字還是非常重視的。在說話過程中記住對方的名字是獲得對方好感的有效途徑之一。
如果你決心讀書,并堅持下去,你的詞匯量必然逐漸地豐富起來,你的語言就能變得更優(yōu)雅,慢慢地,你也就具有了你所讀書中的主人公的榮耀,美麗及高貴氣質(zhì)。
英國桂冠詩人每天研究圣經(jīng),大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀,能夠完整得背誦下來,羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節(jié),又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍,一點(diǎn)不能遺漏。??怂菇?jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品,以改進(jìn)他的演講風(fēng)格。林肯能過很熟練的背誦柏恩斯,布朗寧等人的詩集,在他的辦公室放著一本拜倫的詩集。
如果你感到自己的思路不夠明確的時候,研讀一片思路清晰結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈恼?,你的思路就會清晰起來?/p>
埃默生說,無熱沉即無偉大。這不只是一句帶有文學(xué)色彩的修飾語,更是一座通往成功之路的航標(biāo)。
就心理健康和生理健康兩方面而言,當(dāng)眾訓(xùn)練說話是有好處的,這種訓(xùn)練的好處就是能夠培養(yǎng)出一種能力,讓別人能夠看到你的心靈。在一個人努力這樣去做并且發(fā)現(xiàn)自己不斷進(jìn)步時,就會發(fā)現(xiàn),一個人正在人們心目中塑造一種前所未有的美好形象,產(chǎn)生出一種前所未有的震撼力。
只要你充滿激情,你的聽眾就會被你感染。
自己的獨(dú)特經(jīng)歷,經(jīng)過一段時間的積淀,會形成一種獨(dú)特的東西,這種獨(dú)特一般都能吸引聽眾的耳朵,滿足人們某種心理需要。
不要以為文章寫得好就能把話說好,書面語和口語是不同的,企圖把講稿背熟就去演講的人,往往都會以失敗告終。
在準(zhǔn)備演講的過程中,如果能把自己生活中有意義或有趣的經(jīng)歷融入其中,那么你的演講一定能讓聽眾著迷。
在現(xiàn)實(shí)生活中,有很多事情都不盡如人意,如果能面對矛盾,站在對方的立場上,多為對方著想,你的思想就升華了。
讓聽眾參與到你的談話之中,你就跟聽眾結(jié)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線,你的談話就更容易被接受。
按照對方的思路說話,就能降低摩擦系數(shù),增加說話的效果。
我們應(yīng)該善待別人也善待自己,對自己身體的缺陷,也應(yīng)該采取寬容的態(tài)度。如果你以輕松的心態(tài)來對待自己的缺陷,你的生活就會充滿愉快,你的心情就會變得明朗。
幽默是一種高級智力活動,幽默語言如同潤滑劑,能有效降低人們之間的摩擦系數(shù),消滅對方的怒火,減輕對方的怒氣,化解沖突和矛盾,并能使我們從容地擺脫溝通中遇到的困境。
說話技巧心得體會篇二十
盡管我懂得避諱這個道理,但有一次我還是差點(diǎn)兒犯了錯。不久前的一天,我去一位八十多歲的老先生家里,老先生很沮喪地對我說:他最近很憂郁。我隨口說道:“哦,這是腦子里頭出了問題”。老先生大吃一驚,眼睛瞪得好大,像是天要塌了似的。我一看不妙,趕快改口:“其實(shí)這是老年人常有的問題,是由于負(fù)責(zé)傳導(dǎo)的血清素比較少引起的,有種藥吃了可以幫助改善現(xiàn)狀?!崩舷壬哪樕啪徍拖聛?。
事后細(xì)想想,我剛才錯在劈頭說老人家腦子出了問題。要知道:任何人聽說自己的腦出了問題,還能不緊張嗎?同樣的道理,前面說得那個女學(xué)生直接說茶壺打破了,那個孩子直接說考六十分,也會造成最重而且立即產(chǎn)生的反應(yīng)。如果他能夠慢慢的說到重心,沖擊波就會小得多了。
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