寫心得體會可以讓人更好地總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，并有所進步。在寫心得體會時，可以借鑒一些寫作技巧，如分段、列舉、舉例等，以增加可讀性。下面是一些優(yōu)秀心得體會的篇章，讓我們一起來欣賞和學習吧。
辦公室人員心得體會篇一
下文是小編整理的一些辦公室人員的工作。
心得體會。
歡迎大家閱讀學習。
辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。
一、突出重點，強化職能優(yōu)服務。
辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關鍵，從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào)，是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關效能;要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在領導和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。
二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領導提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”，唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領導提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運籌求主動。凡事預則立，不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在的領導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領導的節(jié)奏，就不可能搞好服務，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?！斑\籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務搶在前、調(diào)研搶在前、預案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務中解脫出來，想領導之所想，想領導未曾想，主動為領導提供超前服務。
3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴格按規(guī)轉(zhuǎn)。
三、立足根本，提升素質(zhì)樹形象。
辦公室是機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務部。
1、堅持從整頓入手，加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識，端正服務態(tài)度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結(jié)合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設，不斷完善工作規(guī)程，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學習入手，加強業(yè)務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習的觀念，克服為學習而學習的思想傾向，既要精學，又要博學;既要現(xiàn)在“實用”，又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務能力。
今年以來，在委領導及處長的領導下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過一年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責的各項辦公室工作任務，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、加強理論學習，固牢政治思想基礎。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，原原本本學習了黨的xx屆四中全會精神，認真領會精神實質(zhì)，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識，進一步堅定了政治信念。及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學發(fā)展觀、求真務實等各項學習，并結(jié)合工作和思想實際做好。
讀書筆記。
努力提高政治理論素養(yǎng)增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學，努力提高業(yè)務素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務技能的決心。吃透上級精神，及時學習領會中央、省、市有關經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息，多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預測培訓班和學習有關經(jīng)濟書籍，努力提高對經(jīng)濟的認知，增長經(jīng)濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領導和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來，通過勤奮好學、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責打下了基礎。
三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務。
處里工作多、且任務急、要求標準高。對此，在工作中，能夠主動為領導分憂，替處長分擔，無論份內(nèi)份外、工作任務大小，都能夠堅持高標準，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領導和同志們滿意。一年來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長，今年主要完成了以下幾項工作：
一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點，有時碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設法寫好。通過不斷地努力，能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議，以及向市委、市政府領導的經(jīng)濟形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟運行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關于石家莊市20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實國家、省宏觀調(diào)控精神，完成了《關于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》，并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。對于《關于對今年經(jīng)濟形勢的預計對明年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展暨經(jīng)濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動參與并承擔部分內(nèi)容的寫作，共同完成。在國民經(jīng)濟動員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務，得到省里的好評。
三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來，無論是各級領導交辦的，還是一些臨時性的工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質(zhì)完成。
四、嚴格要求(本文權屬本站所有，查看)，以己努力處處維護集體利益。
今年來，能夠始終以集體利益和榮譽為重，正確處理二者利益關系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動，特別是在行風整頓活動中，對己從嚴要求，自覺參加學習教育，提高行風自律意識。嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
規(guī)范言行努力樹立良好的自身形象點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領導團結(jié)同志在工作中支持、配合、團結(jié)協(xié)作在相處中以誠相待友善相處融入集體營造融洽氛圍。
總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，還需領導和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
曾經(jīng)看過一篇關于韓國圍棋手李昌鎬的報道。記者問：“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡，是不是有什么絕招”時，他只是淡淡的一笑說：“我只不過注重下好自己的棋就行”。“下好自己的棋”用圍棋的術語就是說下好“本手”，一步步地按著實戰(zhàn)需要出招。的確，下好“本手”看上去平淡無奇，但實戰(zhàn)中卻很管用。
我有幸進入院學生會辦公室工作，在近3個月的時間里，通過主任及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下好“本位棋”，任何時候，都來不得辦點“馬虎”，唱不得半點“高調(diào)”，有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員，我深感自身責任重大，以下是我結(jié)合工作的一點想法：
一、不因事小而不辦。小事是大事的基礎，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進入辦公室工作以來，我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會：1、要沉著應付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，并按主任要求協(xié)調(diào)相關部門，組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮。3、要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在“查不落實”中求得落實。
通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
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辦公室人員心得體會篇二
第一段：引言（150字）。
近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，許多公司在業(yè)務擴張時都會選擇頂崗培訓的方式，將辦公室中的人員輪崗到其他部門進行工作。這種頂崗培訓不僅能夠提高人員的綜合素質(zhì)，還能增強員工之間的合作和溝通能力。作為一名年輕的辦公室人員，我也有幸參與了這樣的培訓，并從中收獲到了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：提前準備和適應（250字）。
在開始頂崗之前，我認為最重要的是提前對相關工作進行一定的了解和準備。通過閱讀資料、參加培訓等方式，我不僅熟悉了新工作的基本流程，還學習了一些相關的知識和技能。此外，頂崗工作初期，適應新環(huán)境也是非常重要的一步。我努力與新同事建立聯(lián)系，學習他們的工作方式和觀察他們之間的默契。雖然適應過程可能會有一些困難，但我始終積極樂觀地面對并且堅持不懈地學習和努力。
第三段：合作與溝通（300字）。
頂崗工作中，與其他同事的合作和溝通至關重要。我發(fā)現(xiàn)，在新部門，工作方式和任務分工可能與以前完全不同。因此，與其他同事合作密切并定期溝通以確保工作的高效進行變得尤為重要。傾聽他人的經(jīng)驗和建議，充分了解他們的需求和期望，以便更好地完成工作。此外，在團隊中保持良好的溝通和協(xié)作也能提高工作效率和團隊凝聚力。
第四段：思維開放與創(chuàng)新（300字）。
在頂崗期間，我還意識到了思維開放和創(chuàng)新的重要性。由于進入一個新的工作環(huán)境，我開始嘗試從不同的角度和視角看待問題。這種開放的思維方式激發(fā)了我的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。通過鼓勵自己提出新的觀點和解決問題的方式，我不僅提高了自己的工作效率，也為團隊帶來了新的思路和方法。在這個過程中，我學會了用不同的思維方式來解決問題，并尊重不同的意見和觀點。
第五段：個人成長和發(fā)展（200字）。
通過參與頂崗工作，我不僅學到了許多新的技能和知識，還更加了解了自己的優(yōu)勢和不足。在新的工作環(huán)境中，我逐漸克服了一些自己的弱點，并發(fā)展了自己的優(yōu)勢。此外，我也通過觀察和學習他人不斷提升自己的綜合素質(zhì)。頂崗工作帶給我無限的機會去發(fā)掘和拓寬自己的才能，并且讓我更加有信心面對其他新的挑戰(zhàn)。
總結(jié)（100字）。
頂崗工作是一種鍛煉個人能力和拓寬工作視野的機會。通過提前準備和適應新環(huán)境，合作與溝通，思維開放與創(chuàng)新以及個人成長和發(fā)展，我們可以更好地適應不同的工作環(huán)境，同時也能更好地發(fā)揮自己的潛力。作為辦公室人員，我們應當積極主動地投入到頂崗工作中，勇于面對新的挑戰(zhàn)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室人員心得體會篇三
曾經(jīng)看過一篇關于韓國崔精圍棋手李昌鎬的報道。記者問：為什么在每次足球比賽中能屢戰(zhàn)不怡，是不是有什么絕招時，他只是淡淡的一笑說：我只不過注重下好自己的對局就突出行。下好自己的棋用圍棋的術語就是說本手，一步步地按著實戰(zhàn)需要出招。的確，下好本手看上去平淡無奇，但實戰(zhàn)中其卻很管用。
我有幸進入院學生會辦公室工作，在近3個月的時間里，老同事通過主任及同事們的支持和替，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室教育工作有晚近了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下要下好本位棋局，任何時候，都來不得辦點馬虎，唱不得半點高調(diào)，有不得絲毫僥幸。作為辦公室的一員，我深感自身責任重大，以下是我結(jié)合工作的結(jié)合一點見解：
一、不因事小而不辦。小事是大事的基礎，辦公室的每一件都與大事有著密不可分的關聯(lián)，只有小事做好了，大事才能很好地完成。進入服務部工作以來，我真切體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，總的.來說我做的還不夠，在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果，時間長了慢慢深究出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法逐步解決，都不會忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、不因事難而怕為。真正參與到辦公室純粹的實際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇過很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會：1、要沉著應付，千萬不要慌了勒皮伊。不管事情多么正要、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，并按主任要求協(xié)調(diào)相關部門，組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或出血性事件，不能退縮。3、要認真負責，絕不能事過丟手。特別同樣是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出有未完成的工作，在查不落實中求得落實。
四、堅持從學習入手，提高業(yè)務能力。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠遠不夠，工作雖然繁忙，但是依然自覺性要增強學習的自覺性和緊迫感，向身邊的同事學習，抓住每一次學習的機會，不斷擴展知識存量，全面提高管理業(yè)務能力。
通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多遲滯：一是教育工作主動性不夠，教育工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對的應變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵五方面知識，做到全面發(fā)展。
辦公室人員心得體會篇四
在職場中，擔任頂崗職位是一種常見的現(xiàn)象。對于辦公室人員來說，頂崗工作是一次重要的歷練和成長機會。在這個過程中，我也積累了一些心得體會，希望能與大家分享。
首先，頂崗工作可鍛煉綜合能力。辦公室工作涉及到各個方面的事務，需要我們具備綜合能力來協(xié)調(diào)各方面的工作、處理突發(fā)事件等。在我頂崗期間，我意識到只有具備綜合能力，才能更好地應對各種工作情況。比如，當某個部門負責人在出差時，我需要暫時接管他的工作，并與其他相關部門密切合作，保證工作的順利進行。這個過程中，我學會了合理安排自己的時間、有效利用資源，并且提高了團隊協(xié)作的能力。
其次，頂崗工作讓我深入了解各個部門的運作和需求。在平時的工作中，我們通常只負責自己所屬的部門，對其他部門的工作流程和需求了解不夠深入。而頂崗工作給予了我一個機會，可以從更廣闊的視角來看待整個辦公室的運作。在與其他部門的交流和合作中，我逐漸了解到每個部門的特點、工作要求以及存在的問題。這使我更好地參與到各個部門的工作當中，并提出一些建設性的意見和建議。
此外，頂崗工作也讓我加深對公司價值觀的理解和認同。公司價值觀代表著公司對于員工素質(zhì)和行為的期待，是引導員工行動的準則。在頂崗工作期間，我深入地感受到了公司價值觀的力量和影響。無論是對待工作的認真態(tài)度，還是對待同事的熱情幫助，這些都是公司價值觀的體現(xiàn)。我也逐漸理解到，只有將公司價值觀內(nèi)化于心，融入到自己的工作中，才能更好地完成各項工作任務。
最后，頂崗工作提醒我要不斷學習和提升自己的能力。在辦公室工作中，時刻面臨著新的挑戰(zhàn)和問題，只有不斷提升自己的能力，才能更好地應對各種情況。在頂崗期間，我時常反思自己存在的不足，并積極主動地學習和改進。通過閱讀相關書籍、參加培訓和與同事交流，我不斷提升自己的專業(yè)技能和溝通能力，使自己更加適應和勝任頂崗工作。
總之，辦公室人員頂崗工作給予了我一個難得的鍛煉機會，在這個過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗和心得。頂崗工作鍛煉了我的綜合能力，讓我深入了解各個部門的運作和需求，加深了對公司價值觀的理解和認同，同時也提醒我不斷學習和提升自己的能力。我相信，在今后的工作中，這些心得體會將會給我?guī)砀嗟某砷L和進步。
辦公室人員心得體會篇五
作為一名院辦公室工作人員，我深刻體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。入職初期，我發(fā)現(xiàn)自己需要面對大量的文件處理、電話接聽和信息記錄等多項任務，同時與各部門和個人保持密切溝通。這種工作模式要求我保持高度的職業(yè)敬業(yè)精神，同時提醒我在日常工作中注重細節(jié)，以確保工作的順利進行。此外，與不同背景和性格的人合作，需要學會有效地傾聽、溝通和協(xié)商，以促進良好的工作關系。
第二段：溝通與協(xié)調(diào)。
作為院辦公室工作人員，溝通和協(xié)調(diào)是我們工作的核心內(nèi)容。在不同的工作任務中，我們往往需要與不同部門的人員進行溝通并協(xié)調(diào)各方的利益。因此，我們需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在溝通方面，理解對方的需求并以積極的態(tài)度回應是很重要的。在協(xié)調(diào)方面，我們需要傾聽不同意見，并能夠妥善處理不同部門之間的矛盾。通過良好的溝通和協(xié)調(diào)，我們可以促進各個部門之間的合作，提高工作效率和質(zhì)量。
第三段：工作方法與技巧。
在院辦公室工作人員的工作中，工作方法和技巧是提高工作效率和質(zhì)量的關鍵。首先，我們需要學會合理安排工作時間，根據(jù)任務的緊急程度和工作量優(yōu)先處理。其次，提高信息記錄和處理能力也是非常重要的。我們可以運用辦公軟件和工具，如Excel、Word等，將信息整理統(tǒng)一并及時反饋給相關部門。另外，我們還要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，學會利用新技術和方法來解決問題。通過科學的工作方法和技巧，我們可以更好地完成各項任務，提高工作的質(zhì)量和效率。
第四段：團隊合作與協(xié)作。
院辦公室的工作人員往往需要與其他團隊成員進行緊密合作和協(xié)作。團隊合作是達成共同目標的重要手段。在團隊合作過程中，我們每個人都應該明確自己的職責和角色，并能夠充分發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢。同時，我們也要樂于傾聽和尊重他人的意見，并能夠積極地與他人進行溝通和交流。在團隊合作中，我們還需要學會互相支持和幫助他人，形成良好的工作氛圍。通過團隊合作和協(xié)作，我們可以更好地完成各項任務，提高工作效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)與展望。
通過一段時間的院辦公室工作人員的工作，我深刻認識到這個職位的價值和挑戰(zhàn)。在工作中，我學會了如何有效地溝通和協(xié)調(diào)，掌握了一些提高工作效率和質(zhì)量的方法和技巧。同時，通過與團隊成員的合作和協(xié)作，我明白了團隊的重要性和力量。未來，我將繼續(xù)不斷學習和提升自己的能力，為院辦公室的工作做出更大的貢獻。同時，我也希望能夠與同事們共同努力，為院辦公室的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
以上是我對于院辦公室工作人員心得的總結(jié)和體會。這個職位需要我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，熟練掌握工作方法和技巧，并與團隊成員合作和協(xié)作，以提高工作效率和質(zhì)量。我相信，在不斷學習和提升自己的過程中，我們將能夠取得更大的進步和成就。
辦公室人員心得體會篇六
辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。
辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關鍵，從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。
加強綜合協(xié)調(diào)，是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關效能；要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見，在領導和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。
2、參謀助手求高度。
辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預測性、典型性信息；變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。
二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領導提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務水平。
3、督促檢查重實效。
督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去，不能走馬觀花，擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果；要堅持原則，逗硬督查，切實增強督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊，不留死角、不留空白，一查到底、務求實效，確保決策部署落到實處。
辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。
辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”，唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領導提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運籌求主動。
凡事預則立，不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在的領導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領導的節(jié)奏，就不可能搞好服務，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。“運籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務搶在前、調(diào)研搶在前、預案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務中解脫出來，想領導之所想，想領導未曾想，主動為領導提供超前服務。
3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。
辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴格按規(guī)轉(zhuǎn)。
辦公室是機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務部。
1、堅持從整頓入手，加強作風建設。
要切實加強辦公室干部隊伍作風建設，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象；要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象；要不斷強化服務意識，端正服務態(tài)度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手，加強制度建設。
做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結(jié)合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設，不斷完善工作規(guī)程，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學習入手，加強業(yè)務建設。
要進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習的觀念，克服為學習而學習的思想傾向，既要精學，又要博學；既要現(xiàn)在“實用”，又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務能力。
辦公室人員心得體會篇七
無論是個體經(jīng)營者還是大企業(yè)高管，在商業(yè)運作中，虧損是不可避免的挑戰(zhàn)。然而，虧損并非絕對的失敗，它背后隱藏著寶貴的經(jīng)驗和教訓。對于辦公室人員來說，經(jīng)歷了虧損，領悟到其中蘊含的深意，可以幫助他們更加從容地面對商業(yè)競爭，做出明智的決策。在虧損中總結(jié)經(jīng)驗，辦公室人員不僅能夠阻止繼續(xù)走下去的錯誤腳步，更能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第二段：虧損的原因與責任。
在開始總結(jié)虧損心得體會之前，我們需要明確虧損的原因和責任。虧損有時候可能是由于外部環(huán)境的變化，市場需求的下滑等不可控因素導致，但更常見的是內(nèi)部管理不善、營銷策略失效和團隊合作問題等。辦公室人員應該在虧損事件中主動承擔責任，審查自身工作是否有追求精益求精的態(tài)度和足夠的專業(yè)知識。只有通過正確認識虧損責任，才能更好地吸取教訓，并作出改變。
第三段：虧損背后的經(jīng)驗教訓。
虧損常常讓人陷入挫折，但這其中蘊含的寶貴經(jīng)驗是無法替代的。接受虧損并從中學習，是辦公室人員邁向成功的關鍵一步。首先，虧損讓我們認識到市場環(huán)境在變化，企業(yè)需要靈活應對。其次，虧損教會我們關注客戶需求，傾聽市場聲音，不斷改進產(chǎn)品和服務。后續(xù)，則是虧損促使我們更加重視團隊合作，相互之間信任和溝通的重要性。總結(jié)這些經(jīng)驗教訓，幫助辦公室人員不斷成長，與時俱進。
第四段：虧損的積極影響。
雖然虧損意味著經(jīng)濟上的損失，但從另一個角度看，它也帶來了積極的影響。虧損可以促使辦公室人員更加謹慎對待決策，避免因盲目自信而犯下錯誤。它同時也提醒我們重視每一項投資，審慎管理資金，減少浪費。虧損還能考驗辦公室人員的耐心和毅力，鍛煉他們面對困難時的冷靜和應對能力。因此，正確認識虧損的積極影響，辦公室人員可以在失敗中獲得更多的成長和進步。
第五段：虧損經(jīng)驗的應用與總結(jié)。
考慮到虧損的教訓和影響，辦公室人員應該及時應用這些經(jīng)驗，進行改進。首先，他們可以調(diào)整商業(yè)策略，重新制定目標和計劃。其次，他們應該加強自身的專業(yè)技能，提高市場敏感度和競爭力。同時，加強團隊合作，建立互信和共贏的企業(yè)文化，為成功創(chuàng)造更有利的環(huán)境。最后，總結(jié)虧損的經(jīng)驗，辦公室人員應該勇敢地追求創(chuàng)新和進步，不斷適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
總結(jié)：
虧損對于辦公室人員來說，是一次寶貴的經(jīng)驗和學習機會。通過正確認識虧損的原因和責任，辦公室人員能夠從中吸取教訓，改進工作方式和策略。虧損使辦公室人員關注市場變化和客戶需求，同時也考驗了他們的團隊合作能力和應對困難的能力?？傊?，通過虧損的經(jīng)驗，辦公室人員可以在商業(yè)競爭中不斷成長和進步，取得更大的成功。
辦公室人員心得體會篇八
在工作中，辦公室人員不可避免地會遇到各種虧損情況，包括工作失誤、客戶流失、項目失敗等等。然而，正是通過這些虧損的經(jīng)歷，我們才能夠從中吸取教訓，進一步提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。在這篇文章中，我將分享一些我在辦公室工作中虧損心得的體會。
首先，虧損不是失敗，而是學習的機會。在辦公室工作中，無法避免地會出現(xiàn)各種各樣的虧損情況，這是人之常情。但是，關鍵在于我們?nèi)绾螌Υ@些虧損。虧損并不代表我們失敗了，而是一次寶貴的學習機會。通過分析虧損的原因，我們可以找出問題所在，總結(jié)經(jīng)驗教訓，進一步改進工作方法和流程。只有將虧損作為學習的機會，我們才能在工作中不斷進步，不斷提升自己。
其次，虧損需要勇敢面對，而不是逃避。當我們面臨虧損時，很容易產(chǎn)生想要逃避、推脫責任的心理。然而，逃避并不能解決問題，只會讓問題越積越多。相反，我們應該勇敢面對虧損，認真分析問題所在，并積極采取措施解決問題。只有勇敢面對虧損，我們才能找到解決問題的路徑，才能在工作中實現(xiàn)突破。
再次，虧損需要及時反思，而不是一味地自責。當我們遭遇虧損時，有些人會陷入自責的情緒中，責怪自己種種原因?qū)е铝颂潛p的發(fā)生。然而，過度自責只會耗費我們的時間和精力，無法解決問題。相反，我們應該及時反思，冷靜分析虧損的原因，找出根源問題并采取有效措施加以修正。只有及時反思，我們才能從中獲取經(jīng)驗教訓，為以后的工作做好準備。
此外，虧損需要勇于承擔責任，而不是抵賴推卸。在辦公室工作中，永遠都不可能沒有虧損的發(fā)生。然而，關鍵在于我們?nèi)绾螌Υ潛p，以及如何承擔責任。我們應該勇于承擔自身的責任，不抵賴推卸，而是積極解決問題，修復損失。只有勇于承擔責任，我們才能在團隊合作中建立起信任，提升自己在工作中的影響力和話語權。
最后，虧損是成長的過程，需要堅持不懈。在我們的職業(yè)生涯中，虧損是必然發(fā)生的一部分。盡管虧損會讓我們感到沮喪和失望，但卻是我們成長的過程。只有經(jīng)歷過虧損，我們才能真正意識到自己的不足之處，并為之努力改進。在面對虧損時，我們要堅持不懈，相信自己的能力，不斷學習和進步。只有堅持不懈，我們才能成長為更好的自己。
總之，在辦公室工作中，虧損是不可避免的，但我們應該積極面對、勇敢承擔、及時反思、堅持不懈。通過從虧損中吸取教訓，我們能夠不斷提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)個人的成長與發(fā)展。因此，讓我們以積極的心態(tài)面對虧損，勇敢地跨過每一個困難，不斷提升自己，迎接更美好的未來。
辦公室人員心得體會篇九
x月x日至x月x日，我有幸參加由xx市教育局培訓中心舉辦一次高規(guī)格、高層次、高標準的全市中小學校、幼兒園辦公室主任培訓班學習。這次培訓班雖歷時長，但集中學習時間短，這種培訓方式我認為很好，我們辦公室主任既學到知識，又不影響學校工作，做到“工作學習兩不誤”，我希望這種培訓班方式經(jīng)常開展。通過這次培訓班學習，我受益匪淺，對學校辦公室的工作有了一個全新全面的認識，現(xiàn)將培訓心得體會總結(jié)如下：
周副局長在開班典禮上講到：“這次舉辦全市辦公室主任培訓班，充分體現(xiàn)了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門，具有舉足輕重的地位，要加強辦公室工作，要做好辦公室工作?！鞭k公室就是一個服務辦事機構(gòu)，是一個承上啟下、橫向溝通的重要機構(gòu)，是一個辦文、辦公、辦事、辦會的綜合性機構(gòu)。不論黨政機關還是企事業(yè)單位，大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機構(gòu)作用的發(fā)揮。
培訓課上市政府辦xx副主任對中小學辦公室工作作了具體的講解，索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學校辦公室是學校內(nèi)設機構(gòu)的一個重要組成部分，與學校的建設與管理密不可分。中、小學辦公室是作為學校內(nèi)設的綜合性中層辦事機構(gòu)，以參與校務、管理事務、搞好服務為目標，在學校發(fā)揮重要的作用。
辦公室工作在學校發(fā)揮重要的作用，作為辦公室主任主要職責是辦公、辦文、辦會、辦事。索主任講得很好，辦公室主任首先要了解你是做什么的，然后要想到怎么做，第三要想到既然做了，就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務，具體有四項基本職能，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。說直了辦公室主任的重要職責也就是參加政務，做好事務，搞好服務。辦公室主任按照“參謀、協(xié)調(diào)、服務”這個主旋律，奏出一個協(xié)調(diào)的樂章來，確保學校政令暢通，高效運轉(zhuǎn)。
學習是辦公室主任的真正看家本領，通過這次培訓班學習，增長辦公室主任的才干，辦公室主任的素質(zhì)和能力都得到全方面的提高。xx日報社新聞中心xx主任講授新聞稿件的撰寫知識；市政府辦xx副主任講解辦公室的接待與禮儀要求；市委辦xx副主任指導怎樣對公文的擬辦與擬寫；市人大辦xx主任教會怎么辦會，怎樣組織會議召開；市保密局xx局長講述怎樣做好文件和信息的保密工作；市局財務科xx科長交待怎樣合理使用學校經(jīng)費。
以上的領導和專家在講課中列舉他們親身經(jīng)歷的事例，深入淺出，娓娓而談，給與會主任樹立工作信心，使與會主任的綜合素質(zhì)和能力得到全面的提升。
通過學習，我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會、辦事的綜合機構(gòu)，而且是一個學校的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的重要位置。辦公室任務千頭萬緒，工作千辛萬苦，但沒有一樁屬于小事，沒有一件可以疏忽，要堅持“辦公室里無小事”的工作理念，形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認真辦的工作格局，能有效開展學校辦公室工作，更好的為學校教育教學工作服務。
短短的三天半培訓課程，聆聽了領導和專家的講課，我的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)得到提高；我的管理能力、意志能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新能力得到培養(yǎng)；我的大局意識、責任意識、公仆意識、服務意識和求實意識得到牢固樹立。
通過這次的培訓增長我的工作才干，增加我的工作信心，增添我的工作魅力，明確我的工作目標，找到我的努力方向。在今后的工作中，我要更應加強學習，努力提高自身素質(zhì)，積極為學校教育教學服務，為師生服務，成為一名出色辦公室主任。
辦公室人員心得體會篇十
我做為一名普通員工，參加了由xx組織的一次遠程業(yè)務培訓，主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識，讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的。
3、禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?，通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識：通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng)：在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好（1、你為什么工作？2、你是為工作而工作，還是為自己而工作？）我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當然是為了自己而工作，要保職業(yè)當成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識：通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦！
辦公室人員心得體會篇十一
我有幸參加了全市xx系統(tǒng)辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活，雖然很短暫，但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識，從古至今詳細地闡述了xx工作地起源和多元性，使我們對xx工作有了一個全新的認識，更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長xx講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題，站在最基層的黨員干部群眾角度，去理解、挖掘、看待問題，用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息，使信息做到有聲有色，既能體現(xiàn)基層最真實的反映，又能很快吸引領導的“眼球”。
首先，對信息工作的重要性有了進一步的認識。總感覺，每次學習，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習，感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識，樹立了“大信息、大調(diào)研”的思想。尤其是對信息作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識，激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。
第二，在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題，通過這次培訓學習，通過授課同志的啟發(fā)、解釋，茅塞頓開，眼前豁然開朗，一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質(zhì)量的關系，把信息比作挖塘和打井的關系等。
第三，對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主，通過培訓學習，對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進一步的理解。
通過此次培訓學習，對照檢查我們xx服務站的簡報信息工作，發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點和不足，下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進，開拓創(chuàng)新：
一要創(chuàng)新信息工作思路，摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓為契機，深層次挖掘信息點，多出特色信息、精品信息，本著少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。
二要創(chuàng)新簡報寫作方式，克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的＇其它單位的優(yōu)秀稿件，語言組織都是很樸實、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體，耐人尋味。
三要拓寬交流平臺，不斷加強寫作隊伍建設，提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)（縣、區(qū)、市）之間的信息交流，互通有無、相互學習、共同提高。同時，利用報紙、寫作書籍的學習，加強寫作隊伍建設，提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。
最后，再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學習機會，為我們提供這么好的交流平臺，讓大家有機會和時間在一起。
辦公室人員心得體會篇十二
總結(jié)了黨的十七大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設作出了全面部署，是我們黨團結(jié)和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴，立意高遠，內(nèi)涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神，首先要準確把握的基本精神，這是學習和貫徹的前提?！翱茖W發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?！翱茖W發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強和改進黨的建設和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發(fā)展觀”重要思想的重要指導地位，是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神，要繼續(xù)把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告，博大精深、意義深遠，要學習好、領會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學習精神，專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“科學發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學習效果，做到保質(zhì)保量地完成學習任務。
學習貫徹精神，要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證，只有學以致用，堅持用精神指導實踐，同時在實踐中不斷加深對精神的理解，才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面，聯(lián)系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務質(zhì)量;加強專賣隊伍的作風建設，保障人民群眾的合法權益不受侵犯;增強公司的競爭活力,不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。真正將“科學發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。
辦公室人員心得體會篇十三
今年，我堅持參加每周一例會學習，緊跟形勢，更新思想，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平；主動學習集團、市公司文件和規(guī)章制度，學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍；積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風建設和“愛店愛崗，增強主人翁意識”專題教育活動，在集中學習過程中、參加知識測試、制定作風建設整改清單和承諾書，不斷轉(zhuǎn)變工作作風。通過持續(xù)學習教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責感，提升了自我超越本領。
（二）工作情況。
辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室一員，既肩負著領導助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，首先是熟悉業(yè)務、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯(lián)系，更多地熟悉市公司業(yè)務情況；工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事，積極主動承擔大小事務，做工作中的有心人，虛心請教領導和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作：
1、認真做好文字工作。
起草完成了工作通知、活動方案、工作總結(jié)、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。
2、文件管理工作。
完成市公司文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對市公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達，對各縣公司上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件291份，市公司發(fā)文210份。
3、省級文明單位創(chuàng)建工作。
負責活動的策劃、組織、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分91分，順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡測評工作。
4、對外宣傳報道工作。
及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將市公司經(jīng)營工作、重大會議、學習培訓以及特色活動，通過動態(tài)報道和活動側(cè)記等形式進行對外宣傳報道。今年向集團公司上報簡訊23篇，刊登15篇，保證了月月有上稿、有刊登。漢報刊登3篇。
5、會議安排布置。
做好市公司各種大小會議的會前準備、會中服務、拍攝影像資料、后勤服務等工作，保證了各項會議的順利召開。
一是政治理論學習缺少深度和廣度；
二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務儲備不豐富不全面；
三是創(chuàng)新意識不夠強，對相關工作業(yè)務研究不夠深入；
四是工作中不夠大膽，工作效率有待進一步提高。
針對工作中存在的問題，今后要做到：
二是多看多聽多學多寫多練，持續(xù)強化文字功底，提高寫作能力；
四是加強與領導和同事溝通交流，在聯(lián)系中領會領導意圖和心思，力求把工作做得更好；
五是發(fā)奮工作，克難攻堅，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。
辦公室人員心得體會篇十四
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則。
第一條服務規(guī)范。
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視。
對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，
嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不。
能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司。
電話時間太長。
第二條辦公秩序。
1.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，
確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、
總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間。
一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作。
區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共。
設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職。
員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公。
室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直。
接主管或總經(jīng)理審批，。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與。
工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上。
網(wǎng)聊天。
第三章辦公禮儀規(guī)范。
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應。
盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜。
用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第四章責任。
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
公司辦公室規(guī)章制度范例。
基本制度。
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個。
良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度。
1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同。
意后方有效。
2.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司。
的工作面貌和業(yè)務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作。
一、總則：
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間。
不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
三、每周1天休息，公司根據(jù)個人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早8:00―晚5:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。
3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).
業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
(三)辦公室文印管理規(guī)定。
一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
六、愛護設備，注意設備保養(yǎng)和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。
(四)辦公用品購置領用規(guī)定。
一、公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資。
金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清。
單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理。
審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
(五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫取?/p>
一、公司辦公室?guī)旆恐饕糜诖娣鸥黝愞k公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。
二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點，登記造冊，并由繳庫人員簽字。
三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發(fā)放范圍，凡涉及物品的領出均由領用人簽名。
四、庫房內(nèi)禮品等貴重物品的領用，需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內(nèi)的任何物品。
六，管理人員請假離崗，由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事后應向原庫房管理人員書面說明。
7、室車輛及駕駛員管理制度。
車輛是公司公務活動的主要交通工具，為了更好履行服務作用，保證公司公務用車，特制定本規(guī)定。
7.1車輛調(diào)配：
7.1.2車輛應首先保證公司公務用車，本著“先緊急后一般”的原則，合理調(diào)配。
辦公室人員心得體會篇十五
我做為一名普通員工，參加了由組織的一次遠程業(yè)務培訓，主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識，讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的。
3、禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識：通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng)：在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好（1、你為什么工作？2、你是為工作而工作，還是為自己而工作？）我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當然是為了自己而工作，要保職業(yè)當成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識：通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦！
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