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醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇一
在銷售醫(yī)療器械之前,先了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,可以幫助我們理順工作順序和工作重點(diǎn)。
1.組織結(jié)構(gòu)。
醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫采購申請。
決策部門是院長(分管院長)或者是院長會。
執(zhí)行部門是器械科,少數(shù)是科室自己采購,到醫(yī)療器械科報(bào)帳。
2,采購程序。
耗材采購,對正在使用的耗材,使用人做計(jì)劃,報(bào)給器械科(處或設(shè)備科/處,以下簡稱器械科)采購。
如果其它品牌的耗材進(jìn)入,需要使用人建議,使用人所在科室領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)給器械科或者呈報(bào)到院長那里,由院長批準(zhǔn)后,小批量采購試用。
2.2常規(guī)使用的小設(shè)備采購(萬元以下的設(shè)備)。
由科室做消耗計(jì)劃,報(bào)設(shè)備科采購。
2.3大設(shè)備的采購(每個(gè)醫(yī)院,對大設(shè)備的限定不一樣,我們的儀器屬于大設(shè)備范圍。)基本程序是:
科室主任根據(jù)臨床診斷治療和科室經(jīng)營的需要,對新項(xiàng)目進(jìn)行論證和制定計(jì)劃,判斷臨床價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值;決定因素是經(jīng)濟(jì)和臨床價(jià)值以及科室能否開展這個(gè)項(xiàng)目。銷售人員必須把相關(guān)的內(nèi)容傳導(dǎo)給主任,并幫助主任制定一個(gè)合理的方案。如果科主任認(rèn)為上這個(gè)項(xiàng)目可以獲得臨床和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,并認(rèn)可你的公司價(jià)值觀和服務(wù),以及對你個(gè)人的信任和認(rèn)可,就會按照程序填寫申請購買表,遞到器械科(特殊情況是遞給院長);或者先與院長溝通以后,獲得許可才書寫申請。
醫(yī)院根據(jù)當(dāng)年采購計(jì)劃,按照常規(guī)處理;或者根據(jù)你的工作力度,進(jìn)行相應(yīng)處理。由院長批準(zhǔn)或院長會或采購辦批準(zhǔn)后,交器械科采購。
器械科長會根據(jù)產(chǎn)品情況選擇一家或多家供應(yīng)商進(jìn)行多次談判。如工作做的好,很快就會和院長或醫(yī)院談判委員會進(jìn)行談判,確定合同細(xì)節(jié)。
還有一個(gè)情況,當(dāng)醫(yī)院采用其它途徑的資金來購買,會把項(xiàng)目提供給出資金的單位或組織,由他們和供應(yīng)商談判。比如政府撥款,外國政府或社會捐贈,企業(yè)醫(yī)院由上級部門撥款,還有許多外國政府貸款。不同的資金來源決定你的成單時(shí)間和方式以及回款。
二、銷售的基本模式:.。
步驟一:主任拜訪.。
2拜訪主任將占用我們大部分的工作時(shí)間,是個(gè)連續(xù)的多次拜訪。在拜訪中要有計(jì)劃,有針對性的進(jìn)行,并要控制好節(jié)奏。每次拜訪回來要做好記錄,每次拜訪前要根據(jù)上一次拜訪記錄做好本次拜訪的計(jì)劃和準(zhǔn)備。
3第一階段拜訪主任的目的:1)給他介紹產(chǎn)品、服務(wù)、公司和銷售員個(gè)人;2)了解醫(yī)院的相關(guān)程序和規(guī)則以及主任個(gè)人的資料;3)影響后續(xù)工作的因素。
第二階段拜訪主任的目的:1)提單拜訪;2)具體的細(xì)節(jié)策劃和協(xié)商;3)幫助主任書寫購買申請報(bào)告;4)聽取其對后面工作的建議和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣做法。
第三階段拜訪;當(dāng)申請報(bào)告遞交到院長或器械科以后,主任的第一階段工作雖然結(jié)束,但是不可以大意。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該確保主任和你是一條戰(zhàn)線的,共同抗擊競爭者和醫(yī)院決策層,所以必要的尊重和溝通是經(jīng)常進(jìn)行的。如果招標(biāo),主任將承擔(dān)評標(biāo)中的介紹和決策,因此主任的工作是始終要做下去的。即使合同成交,售后也還要拜訪主任,讓他成為一個(gè)宣傳的窗口??浦魅问穷I(lǐng)進(jìn)門的人,在銷售中占30-50%的作用。
2.步驟二:院長拜訪。
院長或者分管院長,對購買醫(yī)療器械有最終決策權(quán)。因此,主任的報(bào)告到院長這里,就需要開始院長的拜訪了。其實(shí)之前也可以和院長接觸一次,事先打個(gè)招呼,可以為后面的拜訪鋪墊。這里有個(gè)陷阱,稍不注意就會發(fā)生不可挽回的失敗。有的醫(yī)院是有分管院長的,但是分管院長能不能獨(dú)立決策是我們在拜訪院長前必須要從主任那里或設(shè)備科那里獲得的。如果分管院長管不了而拜訪,那么院長有可能因?yàn)閭€(gè)人的因素而否決你的項(xiàng)目。如果院長不管而忽略了分管院長,你也會失敗。在獲悉正確的信息后,和院長談話的角度是從這個(gè)項(xiàng)目可以獲得多少效益,什么時(shí)間可以回收成本,獲利多少?這些的內(nèi)容說完以后,需要探詢一些個(gè)人需求并給予明確的可執(zhí)行方案。院長一般很忙,話要精練,事情要做好。院長在銷售中占40-50%的作用。
做好這些工作,院長就會指示器械科去和你接觸了。
3.步驟三:器械科長拜訪。
在整個(gè)環(huán)節(jié)中,器械科長的力量顯得弱小些。但是器械科長不能成事卻可以壞事,甚至100%的壞事或者殺價(jià)格或者要服務(wù)等刁難。所以這個(gè)環(huán)節(jié)很重要。器械科長首先要審核儀器的資質(zhì),所有的文件材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的遞交。器械科長負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機(jī)器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。器械科長負(fù)責(zé)談價(jià)格,但是他所談的又不是最終價(jià)格;許多院長會在最后插入價(jià)格談判,需要給院長面子的。銷售員一要做好價(jià)格梯度的計(jì)劃,又要表演好,要多做請示狀。合同等細(xì)節(jié)要器械科長去核對落實(shí)的。所以需要提前做好科長的工作。裝機(jī)驗(yàn)收和回款也是由器械科長負(fù)責(zé)。
在整個(gè)拜訪過程中,對科長要同樣的尊敬,千萬不要拿主任或者院長去壓科長??崎L與院長的關(guān)系非同一般,科長那里有院長的信息;科長知道每個(gè)單子怎么做成,如果他幫你你就會成功??崎L在整個(gè)銷售中占20%的作用。特殊情況下占50%。
三、銷售工作中的憲法:
1.銷售是你和客戶利益的合理分配,爭取利益最大化。
2.銷售過程中始終尊重客戶和客戶利益。
3.銷售過程需要實(shí)事求是。
4.銷售是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作下的個(gè)人負(fù)責(zé)。
5.銷售過程中統(tǒng)一表達(dá)公司的價(jià)值、服務(wù)和承諾。
6.醫(yī)療器械銷售是個(gè)人為主的長程拜訪,需要“慎獨(dú)”和專注,贏得客戶尊重。
7.公司的相關(guān)約定。
四、必須具備的技能和素質(zhì)。
1.專業(yè)的銷售員不一定是最好的,但是最好的銷售員一定專業(yè)。
2.老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事情。我們所接觸的客戶除了在產(chǎn)品知識上比我們欠缺,其它方面可能都比我們高。不論主任、院長還是設(shè)備科長,他們接觸過大量的業(yè)務(wù)人員,見多識廣,小動作容易被發(fā)現(xiàn)而失去他們的尊重和信任。我個(gè)人意見是返樸歸真。
3.堅(jiān)持和認(rèn)真,當(dāng)你的行為表現(xiàn)了你對自己產(chǎn)品的信任和認(rèn)真,對方也才會認(rèn)真起來。你自信能給對方帶來利益,對方也會受到你的感染。只有堅(jiān)持才能成功。
4.銷售的專業(yè)行為:包括禮儀、做事情的條理性、說話的嚴(yán)謹(jǐn)和機(jī)敏等。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇二
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時(shí)間:2009-3-2015:02:27作者:來源:
醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%~15%的增長率迅速發(fā)展著,但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售技巧水平,成了老總們越來越多的話題。
醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫采購申請。決策部門是院長(分管院長)或者是院長會。
執(zhí)行部門是器械科,少數(shù)是科室自己采購,到醫(yī)療器械科報(bào)帳。
2,采購程序。
耗材采購,對正在使用的耗材,使用人做計(jì)劃,報(bào)給器械科(處或設(shè)備科/處,以下簡稱器械科)采購。如果其它品牌的耗材進(jìn)入,需要使用人建議,使用人所在科室領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)給器械科或者呈報(bào)到院長那里,由院長批準(zhǔn)后,小批量采購試用。
2.2常規(guī)使用的小設(shè)備采購(萬元以下的設(shè)備)。
由科室做消耗計(jì)劃,報(bào)設(shè)備科采購。
2.3大設(shè)備的采購(每個(gè)醫(yī)院,對大設(shè)備的限定不一樣,我們的儀器屬于大設(shè)備范圍。)基本程序是:
或者先與院長溝通以后,獲得許可才書寫申請。
醫(yī)院根據(jù)當(dāng)年采購計(jì)劃,按照常規(guī)處理;或者根據(jù)你的工作力度,進(jìn)行相應(yīng)處理。由院長批準(zhǔn)或院長會或采購辦批準(zhǔn)后,交器械科采購。
器械科長會根據(jù)產(chǎn)品情況選擇一家或多家供應(yīng)商進(jìn)行多次談判。如工作做的好,很快就會和院長或醫(yī)院談判委員會進(jìn)行談判,確定合同細(xì)節(jié)。
還有一個(gè)情況,當(dāng)醫(yī)院采用其它途徑的資金來購買,會把項(xiàng)目提供給出資金的單位或組織,由他們和供應(yīng)商談判。比如政府撥款,外國政府或社會捐贈,企業(yè)醫(yī)院由上級部門撥款,還有許多外國政府貸款。不同的資金來源決定你的成單時(shí)間和方式以及回款。
二、銷售的基本模式:
1.框圖。
2.步驟一:主任拜訪。
2.1首先針對臨床科室主任進(jìn)行拜訪。在拜訪中可以預(yù)先搜集資料拜訪;也可以對主任直接拜訪,獲得第一手資料。
2.2拜訪主任將占用我們大部分的工作時(shí)間,是個(gè)連續(xù)的多次拜訪。在拜訪中要有計(jì)劃,有針對性的進(jìn)行,并要控制好節(jié)奏。每次拜訪回來要做好記錄,每次拜訪前要根據(jù)上一次拜訪記錄做好本次拜訪的計(jì)劃和準(zhǔn)備。
2.3第一階段拜訪主任的目的:1)給他介紹產(chǎn)品、服務(wù)、公司和銷售員個(gè)人;2)了解醫(yī)院的相關(guān)程序和規(guī)則以及主任個(gè)人的資料;3)影響后續(xù)工作的因素。第二階段拜訪主任的目的:1)提單拜訪;2)具體的細(xì)節(jié)策劃和協(xié)商;3)幫助主任書寫購買申請報(bào)告;4)聽取其對后面工作的建議和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣做法。
第三階段拜訪;當(dāng)申請報(bào)告遞交到院長或器械科以后,主任的第一階段工作雖然結(jié)束,但是不可以大意。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該確保主任和你是一條戰(zhàn)線的,共同抗擊競爭者和醫(yī)院決策層,所以必要的尊重和溝通是經(jīng)常進(jìn)行的。如果招標(biāo),主任將承擔(dān)評標(biāo)中的介紹和決策,因此主任的工作是始終要做下去的。即使合同成交,售后也還要拜訪主任,讓他成為一個(gè)宣傳的窗口??浦魅问穷I(lǐng)進(jìn)門的人,在銷售中占30-50%的作用。
3.步驟二:院長拜訪。
做好這些工作,院長就會指示器械科去和你接觸了。
4.步驟三:器械科長拜訪。
在整個(gè)環(huán)節(jié)中,器械科長的力量顯得弱小些。但是器械科長不能成事卻可以壞事,甚至100%的壞事或者殺價(jià)格或者要服務(wù)等刁難。所以這個(gè)環(huán)節(jié)很重要。器械科長首先要審核儀器的資質(zhì),所有的文件材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的遞交。器械科長負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機(jī)器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。器械科長負(fù)責(zé)談價(jià)格,但是他所談的又不是最終價(jià)格;許多院長會在最后插入價(jià)格談判,需要給院長面子的。銷售員一要做好價(jià)格梯度的計(jì)劃,又要表演好,要多做請示狀。合同等細(xì)節(jié)要器械科長去核對落實(shí)的。所以需要提前做好科長的工作。裝機(jī)驗(yàn)收和回款也是由器械科長負(fù)責(zé)。
在整個(gè)拜訪過程中,對科長要同樣的尊敬,千萬不要拿主任或者院長去壓科長??崎L與院長的關(guān)系非同一般,科長那里有院長的信息;科長知道每個(gè)單子怎么做成,如果他幫你你就會成功??崎L在整個(gè)銷售中占20%的作用。特殊情況下占50%。
三、銷售工作中的憲法:
1.銷售是你和客戶利益的合理分配,爭取利益最大化。
2.銷售過程中始終尊重客戶和客戶利益。
3.銷售過程需要實(shí)事求是。
4.銷售是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作下的個(gè)人負(fù)責(zé)。
5.銷售過程中統(tǒng)一表達(dá)公司的價(jià)值、服務(wù)和承諾。
6.醫(yī)療器械銷售是個(gè)人為主的長程拜訪,需要“慎獨(dú)”和專注,贏得客戶尊重。
7.公司的相關(guān)約定。
四、必須具備的技能和素質(zhì)。
1.專業(yè)的銷售員不一定是最好的,但是最好的銷售員一定專業(yè)。
2.老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事情。我們所接觸的客戶除了在產(chǎn)品知識上比我們欠缺,其它方面可能都比我們高。不論主任、院長還是設(shè)備科長,他們接觸過大量的業(yè)務(wù)人員,見多識廣,小動作容易被發(fā)現(xiàn)而失去他們的尊重和信任。我個(gè)人意見是返樸歸真。
3.堅(jiān)持和認(rèn)真,當(dāng)你的行為表現(xiàn)了你對自己產(chǎn)品的信任和認(rèn)真,對方也才會認(rèn)真起來。你自信能給對方帶來利益,對方也會受到你的感染。只有堅(jiān)持才能成功。
4.銷售的專業(yè)行為:包括禮儀、做事情的條理性、說話的嚴(yán)謹(jǐn)和機(jī)敏等。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇三
醫(yī)療器械行業(yè)是一個(gè)快速擴(kuò)容的新興市場:據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),2012 年我國醫(yī)療器械行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到1565 億,年均復(fù)合增速超過20%。隨著人口老齡化和健康保健意識的顯著提升,未來醫(yī)療器械行業(yè)平均增速將高于藥品行業(yè)。發(fā)達(dá)國家器械與制藥的產(chǎn)值比約為1:1,而我國器械收入約占藥品市場規(guī)模的10%,市場擴(kuò)容正在進(jìn)行中。
醫(yī)療器械行業(yè)中具備投資價(jià)值的細(xì)分領(lǐng)域?qū)⒕劢乖诖蟛》N、高附加值耗材、家用醫(yī)療器械和縣域醫(yī)療擴(kuò)容四大類:對技術(shù)要求較高的重大疾病領(lǐng)域(如心腦內(nèi)科設(shè)備,介入治療,ct、mri 等大型設(shè)備等較高技術(shù)壁壘的細(xì)分領(lǐng)域)具有較高技術(shù)壁壘,外資份額較高,國產(chǎn)企業(yè)依靠性價(jià)比和銷售服務(wù)占領(lǐng)市場;高附加值耗材包括血液透析、骨科、高端手術(shù)介入材料等;家用醫(yī)療器械則屬于相對低端但需求量很大的品種;縣域醫(yī)療市場擴(kuò)容包括縣級醫(yī)院改造帶來的改擴(kuò)建需求和中低端基本醫(yī)療設(shè)備需求。
一、醫(yī)療器械行業(yè)是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一。
醫(yī)療器械行業(yè)是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一。隨著人口老齡化和健康保健意識的顯著提升,醫(yī)療器械行業(yè)保持了快速的增長趨勢,平均增速高于藥品行業(yè)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),2012 年我國醫(yī)療器械行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到1565 億,發(fā)達(dá)國家器械與制藥的產(chǎn)值比約為1:1,而我國器械收入約占藥品市場規(guī)模的10%。
行業(yè)驅(qū)動因素:醫(yī)保+消費(fèi)升級+基層和縣域市場需求提升:醫(yī)保體系的覆蓋范圍擴(kuò)大、消費(fèi)者支付能力的提升帶來的消費(fèi)升級、政府基層醫(yī)療體系建設(shè)的投入是醫(yī)療器械行業(yè)未來增長的三大推動因素。
隨著中國居民收入的增加,對疾病診斷、預(yù)防及健康管理需求增強(qiáng),城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民人均醫(yī)療保健支出穩(wěn)步增長。而我國目前基層醫(yī)療市場的整體裝備水平低,農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏基本醫(yī)械裝備,需要建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院超過70%,設(shè)備的更新?lián)Q代需求不斷提升。
技術(shù)壁壘,外資份額較高,國產(chǎn)企業(yè)依靠性價(jià)比和銷售服務(wù)占領(lǐng)市場;高附加值耗材包括血液透析、骨科、高端手術(shù)介入材料等;家用醫(yī)療器械則屬于相對低端但需求量很大的品種。
二、家用醫(yī)療器械
1、魚躍醫(yī)療:家用醫(yī)療器械的龍頭企業(yè)
戰(zhàn)略定位清晰,立足家用醫(yī)療器械和醫(yī)用高值耗材。公司定位于家用醫(yī)療器械和高值耗材領(lǐng)域,品類規(guī)劃非常清晰。家用醫(yī)療器械系列產(chǎn)品(制氧機(jī)、電子血壓計(jì)、聽診器、輪椅車等)經(jīng)歷了幾年的高速成長,陸續(xù)步入成熟期,未來將牢牢抓住自己的渠道優(yōu)勢,不斷進(jìn)行新產(chǎn)品疊加。
血糖儀2015 年發(fā)力,otc 和醫(yī)院渠道并行推廣,三年規(guī)劃成為國產(chǎn)血糖儀第一品牌。公司的血糖儀產(chǎn)品于2012 年初拿到注冊證,已經(jīng)在終端進(jìn)行鋪貨銷售。由于血糖試紙屬于需要長期重復(fù)購買的耗材,對患者具有粘性,因此終端鋪貨面越廣,患者購買越方便。利用自己的渠道優(yōu)勢,血糖儀的推廣采取otc 和醫(yī)院并行的營銷策略,通過醫(yī)院終端的臨床數(shù)據(jù)奠定自己的學(xué)術(shù)地位,已經(jīng)進(jìn)入部分三甲醫(yī)院的招標(biāo)。
血糖儀目前主要競爭格局為外資占主導(dǎo)(70%份額),國產(chǎn)品牌三諾、怡成各10%左右的份額。公司原有otc 渠道終端覆蓋面比三諾怡成廣,從產(chǎn)品性能和參數(shù)來看,公司的性能與外資品牌基本無差異,試紙反應(yīng)時(shí)間和用血量均優(yōu)于國產(chǎn)品牌,終端定價(jià)預(yù)計(jì)比三諾和怡成略高、比外資品牌低;綜合看,公司產(chǎn)品的性價(jià)比高。
未來可期待的新品種:空氣凈化器、睡眠呼吸機(jī)、高值耗材。
空氣凈化器:突出“滅菌”和“凈化”的概念,區(qū)別于市場上一般的凈化器小家電,與格力、美的等家電產(chǎn)品形成差異化,預(yù)計(jì)今年能夠拿到許可證,屆時(shí)即可上市銷售。
睡眠呼吸機(jī):對于睡眠呼吸障礙患者,能夠有效提高睡眠質(zhì)量,目前還處于研發(fā)階段,預(yù)計(jì)最快2015 年上市。呼吸機(jī)的市場主要靠進(jìn)口,國內(nèi)僅有幾家生產(chǎn)批文,質(zhì)量與進(jìn)口產(chǎn)品有差別。公司產(chǎn)品核心部件進(jìn)口,定位在中高端。
高值耗材是公司的戰(zhàn)略品種,去年以來引入了絲線、刀片、真空采血管
等一些小型高值耗材的研發(fā)工作,也不排除通過外延并購的方式擴(kuò)充產(chǎn)品。近兩年通過銷售整合,縫合線、華佗針灸針等取得了較快增長,蘇州華佗是唯一一個(gè)制定國際標(biāo)準(zhǔn)的中藥企業(yè),產(chǎn)品在中醫(yī)針灸屆具有絕對品牌優(yōu)勢。 制氧機(jī):穩(wěn)定利潤來源公司是國內(nèi)最大的家用制氧機(jī)生產(chǎn)企業(yè),市場地位穩(wěn)固,也是公司穩(wěn)定的利潤來源,過去都保持了快速增長。制氧機(jī)最大的消耗國是美國、日本和歐洲,產(chǎn)地都逐步往中國轉(zhuǎn)移,公司的外銷運(yùn)作取得較好的成效,外銷中較大比例來自于壓縮機(jī)。
2、三諾生物:受益于家用血糖儀市場需求提升
我國糖尿病患者自身血糖監(jiān)測頻率很低,家用血糖監(jiān)測面臨一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,胰島素進(jìn)入基本藥物目錄,對于糖尿病患者的日常監(jiān)測頻率提升有一定的刺激作用,飯前飯后的實(shí)時(shí)血糖監(jiān)控需求將提升。
公司在血糖儀領(lǐng)域發(fā)展了10 年,產(chǎn)品和市場都有較長的積淀,低端市場占有率最高。公司是國內(nèi)領(lǐng)先的兩家血糖監(jiān)測系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)之一,目前主要產(chǎn)品為血糖儀及配套血糖監(jiān)測試條,公司采取低價(jià)儀器搶占市場,配套試條賺取利潤的盈利模式,在低端市場公司占有率高。隨著國內(nèi)其他競爭對手的加入,競爭加劇后該模式效應(yīng)仍需觀察。
上市后市場推廣力度加大,未來重點(diǎn)開發(fā)poct 產(chǎn)品:借助資本力量,公司在渠道擴(kuò)張方面力度加大,銷售人員增加較多,逐步完成全國銷售終端的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將逐步實(shí)現(xiàn)國內(nèi)縣級市場的全覆蓋。公司目前產(chǎn)品單一,收入基本來自于血糖儀試紙和儀器,未來布局生化類、免疫類poct 檢測產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。
出口市場穩(wěn)定:古巴、委內(nèi)瑞拉等公費(fèi)醫(yī)療的國家,血糖監(jiān)測主要在社區(qū)使用,并且使用頻繁。在不新增儀器的情況下,每年會為公司新增幾千萬條試紙,產(chǎn)品占當(dāng)?shù)?0-80%份額。預(yù)計(jì)公司今年繼續(xù)獲得古巴市場的試紙訂單約3000 萬人民幣。
3.大病醫(yī)保、城鎮(zhèn)化擴(kuò)容:和佳股份、寶萊特、新華醫(yī)療
(1)和佳股份:滿足城鎮(zhèn)化需求,模式創(chuàng)新
裝置。公司計(jì)劃通過現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)軍血液凈化領(lǐng)域,豐富產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)對統(tǒng)一客戶的重復(fù)銷售和交叉銷售。
弘陞的血液凈化治療設(shè)備是目前國內(nèi)治療功能非常齊備的裝置,支持血漿置換、血漿吸附、血液灌流、血液雙重濾過,產(chǎn)品適應(yīng)于icu、腎臟、神經(jīng)內(nèi)科、免疫風(fēng)濕科等多個(gè)科室的敗血癥、肝衰竭、尿毒素、高血脂、血管炎、腦中風(fēng)、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎等,產(chǎn)品在眾多國內(nèi)三家醫(yī)院使用,市場占有率很高(90%的血液凈化設(shè)備進(jìn)口,公司產(chǎn)品約占8%,耗材基本依賴進(jìn)口)。與進(jìn)口設(shè)備相比,弘陞的設(shè)備具有較高性價(jià)比。
大病醫(yī)保催生需求,血液凈化領(lǐng)域面臨巨大的發(fā)展空間。2012 年國家城鄉(xiāng)居民大病醫(yī)保啟動,重大疾病的補(bǔ)償水平普遍提高,公司的核心產(chǎn)品腫瘤治療設(shè)備是大病醫(yī)保覆蓋的疾病領(lǐng)域,與血液凈化相關(guān)的重大疾病也逐步納入到大病醫(yī)保當(dāng)中。據(jù)測算國內(nèi)多功能血液凈化設(shè)備將會有10 萬臺以上的臨床需求,市場規(guī)模約為300 億元;以最低耗材費(fèi)用計(jì)算,每年也將產(chǎn)生約500 億元左右的耗材需求。
擴(kuò)建銷售隊(duì)伍,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,依靠綜合治療解決方案提供差異化競爭。伴隨公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,銷售網(wǎng)絡(luò)基本建成,直銷隊(duì)伍擴(kuò)建至400 多人,覆蓋全國28 個(gè)省市,按照產(chǎn)品進(jìn)行分線銷售,并組建了醫(yī)院整體外包項(xiàng)目的大單銷售團(tuán)隊(duì)。公司是腫瘤微創(chuàng)治療領(lǐng)域的先行者,是目前國內(nèi)唯一一家能夠提供完整腫瘤微創(chuàng)綜合治療解決方案的企業(yè);通過協(xié)助和指導(dǎo)醫(yī)院建立腫瘤治療中心,提供全套設(shè)備,在腫瘤微創(chuàng)領(lǐng)域形成領(lǐng)先優(yōu)勢,已經(jīng)協(xié)助100 多家醫(yī)院建立腫瘤治療中心公司,有效提高營銷渠道的利用效率和價(jià)值。 腫瘤微創(chuàng)綜合治療中心滿足城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的`縣級醫(yī)院需求,創(chuàng)新商業(yè)模式助推大訂單外延。公司從推廣一體化腫瘤中心、醫(yī)用制氧工程激發(fā)二級醫(yī)院對于建立腫瘤學(xué)科的需求,自然的延伸到醫(yī)院整體設(shè)備的打包服務(wù),并可為醫(yī)院提供融資租賃、買方信貸等金融服務(wù),滿足城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的縣級醫(yī)院擴(kuò)建需求。公司已經(jīng)簽訂的框架協(xié)議或合同達(dá)到3.8 億。
設(shè)施設(shè)備及配套項(xiàng)目 中標(biāo)金額4396 萬( 2015 年1月);河南睢縣新醫(yī)院后續(xù)建設(shè)項(xiàng)目整體打包服務(wù),合同金額1.5億,已中標(biāo)8897 萬( 2015 年1 月)。
盈利預(yù)測:公司擁有腫瘤微創(chuàng)和醫(yī)用制氧工程兩大核心業(yè)務(wù)板塊,并且新進(jìn)入血液凈化領(lǐng)域,是綜合性的醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)和服務(wù)提供商,是目前國內(nèi)唯一一家能夠提供完整腫瘤微創(chuàng)綜合治療解決方案的企業(yè),通過差異化的服務(wù)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。新農(nóng)合和大病醫(yī)保激發(fā)縣級醫(yī)院對于開展腫瘤治療的需求,我們看好公司在新醫(yī)改背景下的發(fā)展前景。預(yù)測公司2015-2015 年eps 為0.88 元、1.19 元和1.61 元,同比增長42%、35%和35%,目前估值較高。
(2)血液透析業(yè)務(wù)將逐步成為寶萊特公司核心業(yè)務(wù):公司從2015年開始研發(fā)血透機(jī),目前還在臨床。通過收購天津摯信鴻達(dá)(透析干粉和濃縮液耗材)和重慶多泰(血液透析機(jī)、多功能泵),公司擁有了血液透析中心所需要的機(jī)器和耗材設(shè)備。前期收購的天津公司收入增速非???,由于存在運(yùn)輸半徑問題,血透耗材企業(yè)的毛利率較高,但是凈利潤率較低,目前已經(jīng)貢獻(xiàn)業(yè)績。透析機(jī)屬于高壁壘的設(shè)備,國內(nèi)擁有生產(chǎn)許可資質(zhì)的廠家僅有5家,90%的市場被外資占據(jù)。公司力爭在全國布點(diǎn),完善血透相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,打造成為公司核心業(yè)務(wù)。
透析市場需求旺盛,血透和腹透預(yù)計(jì)會共同發(fā)展:由于國家對于大病醫(yī)保的推進(jìn)力度,尿毒癥患者治療的基數(shù)在迅速擴(kuò)大,不完全統(tǒng)計(jì)終末期腎病患者達(dá)到200 萬人,而目前進(jìn)行正常透析的人群僅20 多萬。由于腹透和血透目前在學(xué)術(shù)界還具有爭議,從國際市場看血透和腹透的滲透率也有差異,兩種方式各有優(yōu)劣,對于臨床路徑非常單一的終末期腎病,企業(yè)實(shí)際上承擔(dān)了保證200 萬患者延長生命的任務(wù),都能夠獲得比較快的發(fā)展。
招標(biāo)的影響,招標(biāo)銷售基本停滯,2015 年陸續(xù)恢復(fù);2012 年海外市場增長20%,出口需求穩(wěn)定增長。
(3)新華醫(yī)療:綜合性的醫(yī)療設(shè)備提供商
公司是國內(nèi)醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域最綜合的企業(yè):業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)院感控消毒設(shè)備、放射治療設(shè)備、外科器械與耗材、檢驗(yàn)儀器及耗材、口腔設(shè)備及耗材、手術(shù)室工程及設(shè)備、制藥裝備(制藥滅菌設(shè)備、非pvc 軟袋大輸液、凍干機(jī)及系統(tǒng)設(shè)備等)、醫(yī)療服務(wù)(已擁有2 家醫(yī)院)。未來重點(diǎn)培育醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù):醫(yī)療器械和制藥裝備是公司目前的兩大業(yè)務(wù)板塊,通過收購2家專科醫(yī)院,公司已經(jīng)涉入醫(yī)療服務(wù),未來將重點(diǎn)發(fā)展醫(yī)院業(yè)務(wù),將進(jìn)一步尋找合適的醫(yī)院標(biāo)的。
制藥裝備行業(yè)受益于gmp 改造:無菌制劑企業(yè)新版gmp認(rèn)證的進(jìn)程加速,大輸液生產(chǎn)線改造仍然在增長;凍干機(jī)是公司的新產(chǎn)品,不是公司的強(qiáng)項(xiàng),但從去年下半年開始也取得了一部分的訂單,主要是搶占競爭對手的市場份額,對公司是增量。
內(nèi)生與外延多元化戰(zhàn)略布局:公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)消毒滅菌設(shè)備和非pvc 軟袋大輸液具有一定的政策周期,基本維持穩(wěn)定發(fā)展;快速的成長來自于新業(yè)務(wù)潔凈手術(shù)室建造和外延并購的骨科、口腔、體外診斷等耗材設(shè)備。通過外延并購,公司在醫(yī)療器械領(lǐng)域的產(chǎn)品逐步多元化,未來醫(yī)療器械產(chǎn)品的占比將加大。
三、介入耗材領(lǐng)域:細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)品的投資機(jī)會
完成心血管診療領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局,新產(chǎn)品的推廣剛剛開始,未來幾年的發(fā)展值得關(guān)注。
值得關(guān)注的新產(chǎn)品:腎動脈交感神經(jīng)射頻消融導(dǎo)管、可降解藥物支架、雙腔起搏器。公司目前的研發(fā)序列中,產(chǎn)品潛力較大的有腎動脈交感神經(jīng)射頻消融導(dǎo)管、可降解藥物支架。腎動脈交感神經(jīng)射頻消融導(dǎo)管主要用于治 療頑固性高血壓,是近幾年國際上興起的介入治療技術(shù),國際上已經(jīng)證明是安全有效的治療藥物不能緩解的頑固性高血壓,國外主要是美敦力和圣猶達(dá)公司在研究,中國有4000 多萬的適應(yīng)癥患者,產(chǎn)品的市場空間很大。而可降解藥物支架則屬于支架領(lǐng)域顛覆性的新產(chǎn)品,外資巨頭也還在臨床研究中,如果研發(fā)成功,將會部分取代現(xiàn)行的支架。雙腔起搏器是市場的主流產(chǎn)品,秦明公司目前的產(chǎn)品是單腔起搏器,雙腔產(chǎn)品正在臨床中,2015 年有望拿到注冊證。
診斷試劑和血管照影圍繞心血管領(lǐng)域,增速不錯(cuò):診斷試劑主要是測心肌梗死、心衰和血凝的產(chǎn)品,把樂普科技子公司打造成心血管診斷試劑的龍頭企業(yè),目前成長非???。
外延和外銷:參股華科創(chuàng)智,主要研發(fā)內(nèi)窺鏡相關(guān)領(lǐng)域的器械,在心血管相關(guān)領(lǐng)域后續(xù)還可能會有外延。藥物支架、心臟瓣膜、封堵器相繼獲得ce 認(rèn)證,并出口到歐洲國家。2012 年并購荷蘭comed 公司,獲得了部分成熟市場的渠道,對出口業(yè)務(wù)有較好的促進(jìn)作用。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇四
建設(shè)禮貌衛(wèi)生宜居縣城是我縣城市建設(shè)管理的總目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)車輛停放的科學(xué)有序管理是規(guī)范城市管理美化市容的重要組成部分。從目前狀況來看,xx縣城車多、停車位少、交通嚴(yán)重?fù)矶碌默F(xiàn)象正日益加劇,如何在有限的空間內(nèi),綜合運(yùn)用各種有效辦法,限度減輕縣城道路交通壓力,實(shí)現(xiàn)人車暢其行、車輛停得下,正成為城市管理者關(guān)注的重要課題?,F(xiàn)結(jié)合城管工作實(shí)際,對縣城道路交通管理談幾點(diǎn)粗淺意見。
據(jù)了解,xx縣城目前常住人口已超過13萬人,按老城區(qū)5.7平方公里的面積計(jì)算,人口密度達(dá)每平方公里2.3萬人,幾乎與國內(nèi)一線城市中心城區(qū)的人口密度持平??h城核心區(qū)有xx路、xx路、xx路等14條主街道,道路總里程10多公里,縣城目前建成投入使用的專職公共停車場僅老干步行街1處,有停車位約90個(gè),xx路、xx路、xx路施劃的臨時(shí)停車位共約100個(gè),縣城各機(jī)關(guān)單位院落停車位約8000個(gè)。目前,縣城共有各類客貨車1.7萬臺,且每年以0.3萬臺的速度增長。故能夠預(yù)見,縣城車輛停放、交通管理的壓力近年內(nèi)還將呈不斷增長的態(tài)勢。
(一)城區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。一是縣政府加大了投入,近年來新建了xx大道、桂花路、繞城公路等多條交通主干道,部分新建的商品住宅樓同步修建了城下停車場,提高了道路通行潛力,緩解了縣城交通壓力;二是在城區(qū)主干道上已基本完善了交通標(biāo)牌標(biāo)線,在4個(gè)主要交叉路口安裝了紅綠燈交通指揮系統(tǒng)和電子警察系統(tǒng)。進(jìn)一步提高了交通管理工作的現(xiàn)代化水平;三是在老干步行街建成了1個(gè)社會停車場,府順家園對面的停車場也正在建設(shè)之中,進(jìn)一步優(yōu)化了城市道路交通服務(wù)功能。
(二)保障道路安全暢通力度不斷加大。一是合理施劃了臨時(shí)停車位。目前,我縣城區(qū)晚上停放在大街小巷路邊的貨車小車近千臺。在管理工作中,縣交警大隊(duì)和我局根據(jù)現(xiàn)有道路條件和交通流量,在xx路、xx路、xx路及老干步行街等人流、車流較多的地方安排臨時(shí)停車位,以緩解停車難,對老干步行街停車位實(shí)行停車收費(fèi)制以促進(jìn)相對公平使用公共停車位。同時(shí),還加大了其他路段的車輛亂停亂放的管理工作,以持續(xù)道路暢通;二是加大了對三輪摩托車、“摩的”上路行駛的管理,持續(xù)推進(jìn)依法暫扣處罰,每年暫扣處罰非法營運(yùn)三輪車200多臺、“摩的”近800臺,并對所屬的雨陽棚進(jìn)行了割除沒收處理。三是配合交警對酒后駕駛、闖紅燈、亂停亂放、超速行駛、無牌無證、客車超員、騎摩托車不帶安全頭盔等交通違法行為有針對性地開展了專項(xiàng)整治。
(三)整治車輛亂停亂擺行動不斷加強(qiáng)。我局按堵疏結(jié)合的辦法管理各型車輛的亂停亂擺現(xiàn)象。對摩托車規(guī)定按垂直車行道的方向停放在人行道外邊緣,對縣城所有適合的人行道都規(guī)劃完成了摩托車停車位劃線。對既無停車場又沒劃定臨時(shí)停車位的路段,則規(guī)定實(shí)行單邊順道停放禁止逆向停車。20xx年,在縣教育局經(jīng)縣醫(yī)院至南門橋路段上設(shè)立雙向單邊行駛隔離帶500米,嚴(yán)禁車輛的亂調(diào)頭、亂停放現(xiàn)象,在現(xiàn)有條件下盡可能地確保交通秩序。我們還嚴(yán)格處罰,各執(zhí)法中隊(duì)不間斷地巡查值守,對違規(guī)停放車輛隨見隨鎖、摩托車隨見隨拖。并定期集中時(shí)間、集中人員、集中地點(diǎn)對縣城交通秩序進(jìn)行嚴(yán)打整治,同時(shí)狠剎放人情車、關(guān)系車的歪風(fēng)邪氣,大大提高了整治車輛亂停亂放行動的震懾力。幾年來,我局共查處亂停亂擺車輛1.7萬臺,全部處罰到位。為標(biāo)本兼治地解決好車輛亂停亂擺問題,20xx年,我局按照縣人民政府安排,聯(lián)合國土、規(guī)劃等部門到縣城周邊考察選址建設(shè)停車場,相關(guān)狀況已向縣人民政府作了匯報(bào)。
(一)停車場建設(shè)少,車輛亂停亂擺現(xiàn)象嚴(yán)重。目前,城內(nèi)僅有老干步行街1處公共停車場,各街道劃定的臨時(shí)停車位由于管理不到位,黑出租和私家車任意占用,導(dǎo)致部分車輛見縫插針地停放在城區(qū)道路上。
(二)對城區(qū)車輛亂停亂放,建筑材料亂堆亂占等違法違規(guī)行為管理不夠嚴(yán)。目前,對城區(qū)多數(shù)亂停放車輛,處罰較輕或沒有作出相應(yīng)處罰,而臨街建房、門面裝修等建材亂堆亂放現(xiàn)象也沒有作出嚴(yán)厲處罰,導(dǎo)致縣城因亂停車、亂堆物而堵車現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(三)一些特殊行業(yè)車輛占道行駛停放現(xiàn)象嚴(yán)重。城區(qū)內(nèi)物流、洗修車等特殊行業(yè)的存在,各類小車和大型物流車輛占道停放加劇縣城交通壓力。
(一)進(jìn)一步加大停車場建設(shè),切實(shí)解決車輛亂停亂擺現(xiàn)象。盡快建成府順家園對面停車場并作為社會停車場使用,啟動三角公園立體式停車場前期論證工作。
(二)縣城改造完工后,主街道不再劃分停車位。鑒于縣城車輛通行壓力,應(yīng)以保暢通為主,取消所有主街道所劃的臨時(shí)停車位,提高車輛通行潛力。
(三)對特殊行業(yè)大型車輛進(jìn)入縣城核心區(qū)作出限制。應(yīng)盡快制定完善xx縣城區(qū)城市綜合管理實(shí)施細(xì)則,依法依規(guī)并結(jié)合實(shí)際出臺縣城市容管理管理規(guī)定,對包括物流、洗修車等特殊行業(yè)作出硬性規(guī)定,不得在縣城核心區(qū)內(nèi)設(shè)置。
(四)縣城有條件的機(jī)關(guān)單位院落要開放為公共停車場。加強(qiáng)管理,有條件開放公共停車場的機(jī)關(guān)單位,要在院落內(nèi)施劃停車位,按車位數(shù)免費(fèi)帶給停車服務(wù)。
(五)嚴(yán)禁過境車輛入城。由交警在縣城各主要出入口設(shè)立醒目標(biāo)志,嚴(yán)禁過境車輛入城,對于違規(guī)車輛實(shí)行嚴(yán)管重罰。
(六)對部分大型車輛實(shí)行進(jìn)出城。對于郵政等特殊行業(yè)單位的大型車輛進(jìn)出城實(shí)行管理,晚上10點(diǎn)到次日早上6點(diǎn)為進(jìn)出城時(shí)間。
(七)對于房產(chǎn)開發(fā)配套修建停車場實(shí)行前置管理,盡可能多地建設(shè)地下停車場。在辦理批復(fù)房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目時(shí),務(wù)必將配套修建停車場作為“標(biāo)配”,以所建房屋套數(shù)作為修建停車位的下限,否則不予審批。
(八)加大城區(qū)亂停亂放車輛的處罰力度。對占用主街道停車的,在實(shí)行頂格處罰的同時(shí),交警要作出扣分處理,城管也要相應(yīng)配備執(zhí)法拖車,對于亂停放車輛,在處罰的同時(shí),與交警一樣對車輛進(jìn)行拖走處理。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇五
市場調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)寫作中常用的文種,它是對市場進(jìn)行了深入的調(diào)查,并對調(diào)查中獲得的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納研究之后寫成的書面報(bào)告。它的主要作用是為有關(guān)部門進(jìn)行市場預(yù)測和經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)的依據(jù),是市場預(yù)測和經(jīng)濟(jì)決策的基礎(chǔ),因此市場調(diào)查報(bào)告十分重視它的科學(xué)性和客觀性。市場調(diào)查報(bào)告亦可稱之為市場調(diào)研報(bào)告,即是告訴我們市場調(diào)查報(bào)告不僅僅是對市場現(xiàn)狀的一種反映,而且要求在對市場現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上,對其進(jìn)行深入的研究,歸納出合乎市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的結(jié)論,并提出相應(yīng)的對策。因此市場調(diào)查報(bào)告必須具備市場調(diào)查與市場研究兩大要素,市場調(diào)查是市場研究的基礎(chǔ),市場研究是市場調(diào)查的進(jìn)一步深化,兩者缺一不可,在這基礎(chǔ)之上形成的書面報(bào)告才是一篇有質(zhì)量、有價(jià)值的市場調(diào)查報(bào)告。要寫出一篇有質(zhì)量的市場調(diào)查報(bào)告,有三大問題必須注意。
市場調(diào)查是市場調(diào)查報(bào)告寫作的基礎(chǔ),要寫作一篇具有一定質(zhì)量的市場調(diào)查報(bào)告,首先要高度重視市場調(diào)查的質(zhì)量。為了保證市場調(diào)查的科學(xué)性、客觀性,選取合適的調(diào)查樣本是十分關(guān)鍵的一步,切忌根據(jù)自己的主觀意愿來選取調(diào)查樣本。這種帶有強(qiáng)烈的調(diào)查者主觀因素的非隨機(jī)抽樣法,因?yàn)槌槿〉恼{(diào)查樣本不具有廣泛的代表性和客觀性,會扭曲市場發(fā)出的信號,得出的結(jié)論會與市場實(shí)際狀況有很大的出入,最終會影響到市場調(diào)查報(bào)告的科學(xué)性和客觀性。如有一篇題為《大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查》的市場調(diào)查報(bào)告,作者僅從自己認(rèn)識或熟悉的大學(xué)生中選取調(diào)查樣本,這篇調(diào)查報(bào)告得出的結(jié)論與大學(xué)生實(shí)際消費(fèi)水平產(chǎn)生了很大的偏差,最終使這篇市場調(diào)查報(bào)告成為了一篇無效的調(diào)查報(bào)告。
因此,為了保證市場調(diào)查的科學(xué)性與客觀性,在市場調(diào)查方法上可采用隨機(jī)抽樣法來確定調(diào)查的樣本。隨機(jī)抽樣法具有兩大特點(diǎn):一是遵循隨機(jī)原則,即它在抽取樣本時(shí),總體中每一個(gè)個(gè)體中選的機(jī)會都是均等的,完全排除了調(diào)查者的'主觀因素,從而保證了中選的樣本的客觀性。二是可以從中選的樣本來推斷總體情況。但中選的樣本要保證一定的數(shù)量,否則由于樣本的數(shù)量太少,會影響到調(diào)查的質(zhì)量,據(jù)此推出的結(jié)論會產(chǎn)生以偏概全的弊病。有時(shí)為了保證中選的樣本在總體中平均分布,還可以同時(shí)采用等距抽樣法或分層抽樣法。
等距抽樣法即是給所有的調(diào)查對象編上號碼,然后按抽樣的比例將總體劃成若干份,每一份中按相等的間隔距離抽取所需的樣本。分層抽樣法即是將所有的調(diào)查對象按一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干類別,然后在各類別采用等距抽樣法來抽取所需的樣本。
通過用這樣的方法抽取的樣本就能保證市場調(diào)查所調(diào)查的樣本具有廣泛的代表性,真實(shí)客觀地反映了市場的實(shí)際狀況,最后得出的結(jié)論必然是科學(xué)的、客觀的,是能反映市場本身的真實(shí)面貌的。這才能使在市場調(diào)查基礎(chǔ)上寫成的市場調(diào)查報(bào)告成為有關(guān)部門進(jìn)行市場預(yù)測和經(jīng)濟(jì)決策的可*依據(jù)。
在市場調(diào)查報(bào)告寫作中,進(jìn)行深入的市場調(diào)查是寫作的基礎(chǔ),是十分重要的一環(huán)。但一篇有質(zhì)量的市場調(diào)查報(bào)告不能僅停留在對市場調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行客觀的描述上,而要對市場調(diào)查的結(jié)果作進(jìn)一步的分析與研究,找出其中帶有規(guī)律性的東西,以提供給相關(guān)部門作為經(jīng)濟(jì)決策的參考。目前我們看到一些報(bào)刊上發(fā)表的市場調(diào)查報(bào)告成了市場調(diào)查結(jié)果流水式的描述,讀者從這些市場調(diào)查報(bào)告中只能了解到市場的現(xiàn)狀,而看不到作者的觀點(diǎn)以及作者對市場研究的結(jié)果。如在一篇題為《南方車展消費(fèi)者調(diào)查》的市場調(diào)查報(bào)告中對參加車展的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查:
調(diào)查表明,來看車展的人群當(dāng)中,4成是有車一族,而6成是沒有車的。他們以中青年人居多,平均年齡約30歲左右。
所從事的職業(yè)以經(jīng)理主管、專業(yè)技術(shù)人士、業(yè)務(wù)銷售、個(gè)體經(jīng)營為多,占了約62%,而高校學(xué)生也有不少,占了約13%。當(dāng)然,學(xué)歷整體水平也較高,大專以上學(xué)歷占了72%。
來看車展的人家庭經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng),家庭月度平均收入達(dá)到7,400元。
有效的市場營銷必須基于對消費(fèi)者群體的深入分析,市場細(xì)分工作越來越重要。今后的汽車產(chǎn)品銷售及服務(wù)策略將會呈現(xiàn)出更具個(gè)性化、針對性的發(fā)展趨勢。
車展是一個(gè)十分強(qiáng)有力的推廣渠道。作為參展廠商,應(yīng)該充分把握這些時(shí)機(jī),向消費(fèi)者傳遞公司的最新產(chǎn)品信息及品牌文化,相信必定會取得豐厚的回報(bào)。
在這篇市場調(diào)查報(bào)告中作者雖然對參加車展的消費(fèi)者進(jìn)行了較深入的調(diào)查,但是沒有圍繞所調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入的分析與研究,“今后汽車產(chǎn)品銷售及服務(wù)策略將會呈現(xiàn)出更具個(gè)性化、針對性的發(fā)展趨勢”,這一結(jié)論應(yīng)該是對調(diào)查結(jié)果分析研究后自然生發(fā)出來的,而不應(yīng)該是作者外加上去的。因?yàn)槿鄙偕钊氲姆治鲅芯?,所以這一結(jié)論就缺少說服力。從這篇市場調(diào)查報(bào)告中參展廠商僅了解到消費(fèi)者的構(gòu)成情況,卻看不到這種消費(fèi)者的構(gòu)成與汽車生產(chǎn)銷售之間的聯(lián)系,這正是參展廠商最關(guān)心的問題。但遺憾的是,這篇市場調(diào)查報(bào)告沒有起到應(yīng)有的作用,其主要原因就是這篇市場調(diào)查報(bào)告中缺少對汽車消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果的分析與研究。
市場研究必須基于市場調(diào)查的結(jié)果,如市場研究不緊緊圍繞著市場調(diào)查結(jié)果展開,空發(fā)議論,這種市場研究就會成為“空中樓閣”。這種現(xiàn)象在一些以新聞采訪代替市場調(diào)查而寫成的市場調(diào)查報(bào)告中尤為多見,其主要原因是這些市場調(diào)查報(bào)告缺少一個(gè)必須的要素,沒有深入進(jìn)行市場調(diào)查,而是以蜻蜓點(diǎn)水式的新聞采訪代替了深入的市場調(diào)查。如在一篇《我國兒童消費(fèi)市場調(diào)查》的市場調(diào)查報(bào)告中看不到作者對市場調(diào)查結(jié)果的描述,而充斥于市場調(diào)查報(bào)告中大量篇幅的是作者不是基于市場調(diào)查結(jié)果基礎(chǔ)上的分析與議論:
調(diào)查表明,近年來我國家庭兒童的消費(fèi)持續(xù)增長。兒童消費(fèi)已占到了家庭支出的相當(dāng)大比例。但是,在針對6歲以下城市兒童家長的焦點(diǎn)小組座談和問卷調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),在這看似繁榮的兒童消費(fèi)市場的背后,卻隱藏著家長的許多焦慮。
例如,在兒童玩具及營養(yǎng)品購買的調(diào)查中,家長們普遍表現(xiàn)出一定的困惑。拿玩具來說,當(dāng)作為一個(gè)消費(fèi)者步入玩具商場時(shí),我們能感受到什么呢?琳瑯滿目!五光十色!但這時(shí)的消費(fèi)者恐怕大多都要迷失了,如果想挑選一件稱心如意的商品那將要大費(fèi)周折,這里的原因是:
1.在大多數(shù)情況下,玩具商場的商品都是以下列方式陳列的:制造商品牌,如:×××專柜;商品的物理特征,如:長毛絨玩具、塑膠玩具、木制玩具。這與多數(shù)情況下消費(fèi)者的搜索目標(biāo)是不相吻合的,這就意味著消費(fèi)者要進(jìn)行不斷的搜尋、挑選和反復(fù)的比較。如:某消費(fèi)者想給3歲的男孩買一樣培養(yǎng)動手能力的玩具,他就要在整個(gè)商場走上幾圈,因?yàn)樗臇|西可能會存在于任何柜臺。
2.大多數(shù)情況下,商家都在極力地發(fā)揮著信息不對稱的威力,總是試圖要消費(fèi)者相信,本柜臺的商品正是其最佳選擇。這又給消費(fèi)者的選擇平添了幾分困難。
之所以會這樣,是因?yàn)楝F(xiàn)在兒童商品是一個(gè)由制造商主導(dǎo)的以產(chǎn)品為中心的而非以消費(fèi)者為中心。如果企業(yè)能從消費(fèi)者的需求出發(fā),企業(yè)會有意想不到的收獲。下面的案例或許能帶來一些啟發(fā)。20xx年我們曾在北京某大商場開設(shè)了一個(gè)兒童用品專柜,所經(jīng)營的品種與市場上其他商家并無很大差別,不同的是,首先在形式上我們摒棄了商品按其物理特征進(jìn)行分類的常規(guī)做法,而是根據(jù)消費(fèi)者的搜索目標(biāo)加以區(qū)分,以期最大限度地與消費(fèi)者意愿相吻合,從而大大地降低了顧客的搜索成本;其次,在終端促銷方面,我們選擇了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值而非產(chǎn)品功能的做法,客觀地幫助消費(fèi)者建立目標(biāo)商品與其購買意圖之間的聯(lián)系,以幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)其“投資效益”的最大化;此外,我們還根據(jù)消費(fèi)者普遍關(guān)心的問題和困惑,提供了一系列的增值服務(wù),使顧客的消費(fèi)過程成為愉快的體驗(yàn)。
寫作市場調(diào)查報(bào)告實(shí)際是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,在寫作之前必須要進(jìn)行深入的市場調(diào)查,大量搜集與調(diào)查主題相關(guān)的各種資料,然后對這些資料進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),歸納分析,進(jìn)而以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對歸納出來的問題進(jìn)行研究,提出解決的對策。在這一系列環(huán)節(jié)中,市場調(diào)查是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),離開了市場調(diào)查就無所謂市場調(diào)查報(bào)告。但僅作市場調(diào)查,不對市場調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究,就無法對市場中存在的問題提出相應(yīng)的建議或?qū)Σ?。這兩方面相輔相成,缺一不可。因而在具體的表述方法上應(yīng)以敘述為主,以議論為輔,議論為敘述服務(wù),這樣寫成的市場調(diào)查報(bào)告才不會產(chǎn)生喧賓奪主的現(xiàn)象,這是在寫作市場調(diào)查報(bào)告時(shí)必須關(guān)注的問題。如果避免了上述三種弊病,我們就會寫出一篇符合商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者需要的有質(zhì)量、有價(jià)值的市場調(diào)查報(bào)告。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇六
過去12年來,中國醫(yī)療器械市場銷售規(guī)模由2001年的179億元增長到2012年的1700億元,剔除物價(jià)因素影響,12年間增長了近9.4倍。
據(jù)中國醫(yī)藥物資協(xié)會醫(yī)療器械分會抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì),2013年前10月中國醫(yī)療器械市場總銷售規(guī)模達(dá)到1410億元,預(yù)計(jì)全年銷售規(guī)模達(dá)到2120億元,首次突破2000億大關(guān),預(yù)計(jì)比上一增長21.19%(如圖1)。
統(tǒng)計(jì)顯示,世界排名前10位的醫(yī)療器械企業(yè)分別是強(qiáng)生、西門子、ge醫(yī)療、美敦力、百特醫(yī)療、飛利浦醫(yī)療、波斯頓科學(xué)、碧迪、史賽克、貝朗醫(yī)療,2004年這10家公司占世界市場份額的34.5%,2010年增長到44.8%。
2013,中國本土醫(yī)療器械企業(yè)中,邁瑞醫(yī)療、康輝醫(yī)療、魚躍醫(yī)療、萬東醫(yī)療、威爾科技、九安醫(yī)療、東軟股份、樂普醫(yī)療、威高股份、微創(chuàng)醫(yī)療、陽普醫(yī)療、長峰股份、威達(dá)醫(yī)用、新華醫(yī)療、萬杰高科、中國醫(yī)療、上海醫(yī)療等是相對領(lǐng)先的企業(yè)品牌。全球醫(yī)藥和醫(yī)療器械的消費(fèi)比例約為1:0.7,而歐美日等發(fā)達(dá)國家已達(dá)到1∶1.02,全球醫(yī)療器械市場規(guī)模已占據(jù)國際醫(yī)藥市場總規(guī)模的42%,并有擴(kuò)大之勢。我國醫(yī)療器械市場總規(guī)模2013年預(yù)計(jì)達(dá)到2120億元,醫(yī)藥市場總規(guī)模預(yù)計(jì)為10372億元,醫(yī)藥和醫(yī)療消費(fèi)比為1:0.2??梢耘袛?,醫(yī)療器械仍然還有較廣闊的成長空間。
中國醫(yī)械產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)“多、小、高、弱”的特點(diǎn)。第一是生產(chǎn)企業(yè)多,截至2012年底,全國共有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14928家;第二是企業(yè)規(guī)模小,2012年醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)市場總產(chǎn)值為1800億元,平均每個(gè)企業(yè)產(chǎn)值約1200萬元;第三是產(chǎn)品集中度高,醫(yī)療器械產(chǎn)品種類3500多種,平均每種產(chǎn)品十多個(gè)注冊證。
國內(nèi)的醫(yī)療器械市場不管在生產(chǎn)還是在銷售領(lǐng)域,集中度都比較低。2013年上半年22家醫(yī)療器械上市企業(yè)的收入僅為100億元,僅占到行業(yè)總規(guī)模的5%左右。而在醫(yī)療器械零售市場上,目前還沒有一家上市企業(yè),在國內(nèi)銷售醫(yī)療器械的主要渠道是藥店及專業(yè)的醫(yī)療器械店。
從地域分布來看,我國醫(yī)療器械行業(yè)集中在東、南部沿海地區(qū)。市場占有率居前六位的省份占全國市場80%的份額,顯示了醫(yī)療器械行業(yè)較高的地域集中度。以上海、江蘇為代表的長江三角地區(qū)和以北京為代表的渤海灣地區(qū)主要是招商引資,以外資企業(yè)為主體而形成的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群。長江三角地區(qū)以一次性注射和輸液器等產(chǎn)品在全國占絕對優(yōu)勢;北京地區(qū)以ge公司為代表的ct機(jī)占絕對優(yōu)勢;深圳的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)從無到有,在短短的10余年內(nèi),已發(fā)展成為我國高端醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)重要的制造加工基地,如醫(yī)用影像、血液分析儀、病人監(jiān)護(hù)儀等產(chǎn)品在國際市場上也占有一席之地,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。
2013中國醫(yī)療器械終端銷售渠道分析。
在我國,長期以來醫(yī)療器械的銷售渠道主要由醫(yī)院和藥店組成。最近幾年來,醫(yī)療器械專業(yè)零售店、社區(qū)銷售、會議營銷、電子商務(wù)、零售百貨等也有零星的銷售,特別值得關(guān)注的是,醫(yī)療器械專業(yè)零售店和電子商務(wù)這兩種新的銷售渠道,憑著較為領(lǐng)先的商業(yè)模式而增長迅速。為便于統(tǒng)計(jì),現(xiàn)按醫(yī)院渠道、藥店渠道和其它渠道三種方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年,醫(yī)療器械通過醫(yī)院銷售的比例為78.75%,通過藥店銷售的比例為16.56%,通過其它渠道銷售的比例為4.69%。
截止2013年10月底,國內(nèi)取得互聯(lián)網(wǎng)藥品及醫(yī)療器械銷售許可的企業(yè)共177家。2013年醫(yī)療器械通過電商渠道銷售預(yù)計(jì)為25億元,其增長前景看好。但當(dāng)年醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)利潤率約為22%,傳統(tǒng)的醫(yī)療器械零售企業(yè)的利潤率約26%,電商企業(yè)利潤率約為2%-4%,為最低。主要原因是新模式擴(kuò)展期間,各項(xiàng)推廣費(fèi)用較高、而網(wǎng)售價(jià)格又相對較低所致(如圖2)。
據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù),2013年上半年,我國醫(yī)療器械進(jìn)口總額68.1億美元,同比增長19.43%;出口額90.11億美元,同比增長10.87%。貿(mào)易順差22.01億美元,同比下降9.24%。預(yù)計(jì)全年進(jìn)出口總額達(dá)到330億美元。值得注意的是在進(jìn)出口數(shù)據(jù)中,有35%左右的產(chǎn)品或其主要構(gòu)成部分是在中國生產(chǎn),先出口的國外、然后再進(jìn)口到中國的銷售。上半年,我國共從89個(gè)國家和地區(qū)進(jìn)口醫(yī)療器械。從進(jìn)口區(qū)域看,歐洲是我國最大的醫(yī)療器械進(jìn)口來源地區(qū),北美洲為第二大進(jìn)口來源地區(qū),亞洲排在第三位,三大洲進(jìn)口額所占比重合計(jì)達(dá)97.57%。從具體進(jìn)口國家和地區(qū)看,排在前十位的分別是美國、德國、日本、瑞士、韓國、愛爾蘭、英國、法國、荷蘭和新加坡,相關(guān)進(jìn)口額合計(jì)達(dá)57.1億美元,合計(jì)占比達(dá)83.86%。
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,上半年,我國診療設(shè)備、醫(yī)用耗材、康復(fù)用品、口腔科設(shè)備材料和醫(yī)用敷料的進(jìn)口額最高,進(jìn)口額超過1億美元的醫(yī)療器械主要有醫(yī)用導(dǎo)管、彩超儀、ct機(jī)、mri儀、內(nèi)窺鏡、血管支架、醫(yī)用直線加速器、x線管、人工關(guān)節(jié)、矯形或骨折用器具。上半年,我國共有8476家企業(yè)從事醫(yī)療器械進(jìn)口貿(mào)易,其中,三資企業(yè)、民營企業(yè)和國有企業(yè)的數(shù)量分別為3351、4268和857家,相關(guān)進(jìn)口額分別為27.74億、24.19億和16.17億美元。有134家企業(yè)的醫(yī)療器械進(jìn)口額超過千萬美元。
從具體進(jìn)口地區(qū)來看,上半年,醫(yī)療器械進(jìn)口額排在前十位的?。ㄊ校┦巧虾?、北京、廣東、江蘇、浙江、山東、遼寧、天津、福建和湖北,相關(guān)進(jìn)口額合計(jì)達(dá)61.97億美元,占比合計(jì)達(dá)91.01%。
上半年,我國共向216個(gè)國家和地區(qū)出口醫(yī)療器械。從出口區(qū)域看,亞洲是上半年我國醫(yī)療器械最大出口市場,歐洲為第二大市場,北美洲排第三位,三大洲所占比重達(dá)到85.72%。從具體國家及地區(qū)看,出口前十市場分別是美國、日本、德國、中國香港、英國、俄羅斯、荷蘭、法國、印度和韓國,出口額合計(jì)54.05億美元,所占比重55.99%。向美國出口的主要產(chǎn)品有x光檢查造影劑、醫(yī)用無紡布、助聽器、藥棉、紗布、繃帶和監(jiān)護(hù)儀等;向日本出口的主要產(chǎn)品有彩超、藥棉、紗布、繃帶、輪椅和彩超等;向德國出口的主要產(chǎn)品主要有藥棉、紗布、繃帶、醫(yī)用無紡布、呼吸機(jī)和體重計(jì)等。
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,上半年我國出口診療設(shè)備、康復(fù)用品、醫(yī)用耗材、醫(yī)用敷料和口腔設(shè)材的出口額排在前列。出口醫(yī)療器械金額過億美元的主要產(chǎn)品有醫(yī)用導(dǎo)管、藥棉、紗布、繃帶、化纖制一次性或醫(yī)用無紡織物服裝、x光檢查造影劑、助聽器、彩超、注射器、體重計(jì)、監(jiān)護(hù)儀和ct。從企業(yè)結(jié)構(gòu)看,上半年我國共14805家企業(yè)經(jīng)營醫(yī)療器械出口,其中三資企業(yè)、民營企業(yè)和國有企業(yè)數(shù)量分別為2856家、10951家和998家,出口額分別為45.4億美元、37.13億美元和7.39億美元。共有134家企業(yè)出口額超過千萬美元。上半年,我國醫(yī)療器械出口前十省市是廣東、江蘇、上海、浙江、福建、北京、湖北、遼寧、山東和江西,出口額合計(jì)82.21億美元,比重達(dá)到91.24%。
統(tǒng)計(jì)顯示,截至2008年底,中國60歲以上的老年人口已占全國人口的12%。而我國高血壓患者多達(dá)2億,而且這個(gè)數(shù)字還在不斷增加。隨著自我保健意識的提高,以國內(nèi)2億患者中一半人購買電子血壓計(jì),每臺500元計(jì)算,未來該市場容量就將達(dá)到驚人的500億元。未來國內(nèi)市場趨勢分析和預(yù)測受諸多利好因素影響,在中國便攜醫(yī)療設(shè)備市場中,電子血壓計(jì)保持著較高發(fā)展態(tài)勢,成為應(yīng)用最廣的產(chǎn)品之一。眾所周知,受國家政策支持,在8500億政府醫(yī)改投入中,大部分資金將用于農(nóng)村醫(yī)療建設(shè),二、三級城市或邊緣農(nóng)村地區(qū)將是電子血壓計(jì)的重要市場。此外,人口老齡化、生活水平提高、健康意識提升,以及消費(fèi)者對醫(yī)療電子產(chǎn)品認(rèn)知程度的上升,也促進(jìn)了電子血壓計(jì)市場快速發(fā)展。
據(jù)預(yù)測,未來3年,伴隨產(chǎn)品價(jià)格的下降,中國電子血壓計(jì)市場規(guī)模年復(fù)合增長率將超過30%,年均需求量大約為350萬臺。
世界電子血壓計(jì)的中高端產(chǎn)品生產(chǎn)基本上是由國際品牌的大公司所占據(jù)。電子血壓計(jì)市場主要品牌有,日本歐姆龍,日本愛安德,臺灣優(yōu)盛,臺灣合世,臺灣百略,日本日精,日本松下,美國強(qiáng)生等。這些品牌占據(jù)全球80%份額。而且這些世界電子血壓計(jì)生產(chǎn)巨頭都在中國建立了專業(yè)生產(chǎn)基地。因此,中國電子血壓計(jì)生產(chǎn)量占全球總量的90%。近幾年由于中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,也涌現(xiàn)了一批具有一定實(shí)力的電子血壓計(jì)生產(chǎn)企業(yè),這些企業(yè)的代表有:江蘇魚躍、天津九安、小護(hù)士等本土品牌。
2010年中國市場上排名前十的品牌有:歐姆龍血壓計(jì),松下血壓計(jì),九安血壓計(jì),脈博士血壓計(jì),邁克大夫血壓計(jì),愛奧樂血壓計(jì),愛安德血壓計(jì),小護(hù)士血壓計(jì),魚躍血壓計(jì),海爾血壓計(jì)。
市場分析結(jié)論要點(diǎn)。
1、中國便攜式家用醫(yī)療器械發(fā)展空間巨大,市場處于快速成長期;
3、中國家用醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)市場完全可以國內(nèi)市場為主;
4、家用醫(yī)療器械技術(shù)門檻并不高,人性化設(shè)計(jì)、渠道更為重要。
5、電子血壓計(jì)市場機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存,企業(yè)需要找到自身的核心競爭力才能在此市場中立于不敗之地。世紀(jì)的中國將是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的老齡社會。從2001年至2100年,中國的人口老齡化發(fā)展趨勢可以劃分為三個(gè)階段:
第一階段,從2001年到2020年是快速老齡化階段。這一階段,中國將平均每年增加596萬老年人口,年均增長速度達(dá)到3.28%,大大超過總?cè)丝谀昃?.66%的增長速度,人口老齡化進(jìn)程明顯加快。到2020年,老年人口將達(dá)到2.48億,其中,80歲及以上老年人口將達(dá)到3067萬人,占老年人口的12.37%。
第二階段,從2021年到2050年是加速老齡化階段。伴隨著20世紀(jì)60年代到70年代中期的新中國成立后第二次生育高峰人群進(jìn)入老年,中國老年人口數(shù)量開始加速增長,平均每年增加620萬人。同時(shí),由于總?cè)丝谥饾u實(shí)現(xiàn)零增長并開始負(fù)增長,人口老齡化將進(jìn)一步加速。到2023年,老年人口數(shù)量將增加到2.7億,與0~14歲少兒人口數(shù)量相等。到2050年,老年人口總量將超過4億,老齡化水平推進(jìn)到30%以上,其中,80歲及以上老年人口將達(dá)到9448萬,占老年人口的21.78%。
第三階段,從2051年到2100年是穩(wěn)定的重度老齡化階段。2051年,中國老年人口規(guī)模將達(dá)到峰值4.37億,約為少兒人口數(shù)量的2倍。這一階段,老年人口規(guī)模將穩(wěn)定在3~4億,老齡化水平基本穩(wěn)定在31%左右,80歲及以上高齡老人占老年總?cè)丝诘谋戎貙⒈3衷?5%~30%,進(jìn)入一個(gè)高度老齡化的平臺期。
根據(jù)研究機(jī)構(gòu)bccresearch的最新調(diào)查報(bào)告指出,全球家用醫(yī)療設(shè)備市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)增,從2009年的168億美元增至2013年的215億美元,年復(fù)合增長率(cagr)達(dá)到6.7%,預(yù)計(jì)2016年將達(dá)到262億美元。
從市場需求的地域分布來看,家用醫(yī)療器械產(chǎn)品的主要需求地區(qū)是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)及相對比較發(fā)達(dá)的國家,主要用戶所在區(qū)域是美國、歐洲、日本,次要區(qū)域是中國、南美、東南亞、南亞、大洋洲(澳大利亞、新西蘭)和中東,非洲、中亞、中美洲和大洋洲其它國家是需求最弱的地區(qū)。
未來我國的家用醫(yī)療器械市場仍將保持較高速度發(fā)展,因?yàn)椋菏紫?,我國人口老齡化在未來相當(dāng)時(shí)間內(nèi)仍將持續(xù),而人口老齡化一直是推動家用醫(yī)療器械市場發(fā)展的主要驅(qū)動因素之一;其次,我國家用醫(yī)療器械市場雖然增長較快,但市場規(guī)模占全球比重也僅約為17.81%,而歐美發(fā)達(dá)地區(qū)卻占據(jù)了70%以上的市場份額,未來我國家用醫(yī)療器械市場規(guī)模仍有較大的提升空間;第三,國家政策仍將大力支持家用醫(yī)療器械市場的發(fā)展,國務(wù)院于2013年10月印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》中,提出大力支持?jǐn)?shù)字化醫(yī)療產(chǎn)品和適用于個(gè)人及家庭的健康檢測、監(jiān)測與健康物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)品的研發(fā),至2020年健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模將達(dá)到8萬億元以上,成為推動經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)發(fā)展的重要力量。
9.2家用醫(yī)療器械合資企業(yè)分析9.2.1歐姆龍(大連)有限公司。
9.12深圳安科高技術(shù)股份有限公司9.13汕頭超聲儀器研究所有限公司。
從“家庭健康管理器械、體外診斷器械、透析器械、醫(yī)院整體解決方案”四個(gè)方面講述了醫(yī)療器械行業(yè)最具潛力的子行業(yè),重點(diǎn)來講述一下“家庭健康管理器械”行業(yè)的發(fā)展和未來趨勢!
1、家庭健康管理器械:家庭硬性需求不斷增加,帶動行業(yè)規(guī)模增長。
隨著我國消費(fèi)水平升級以及老齡化程度加深,人們對于健康管理的重視度越來越高,家庭健康管理成為市場越來越關(guān)注的領(lǐng)域,其中醫(yī)療器械行業(yè)無疑是家庭健康管理的主要參與者。
家庭健康管理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展風(fēng)頭正勁。相關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示:
2011年國內(nèi)家用醫(yī)療器械市場規(guī)模達(dá)176.6億元,年增速超過30%,2013年估算可達(dá)到290億元,2015年將達(dá)到420億元。市場規(guī)模的快速提高,源于市場需求的不斷增長:
(1)我國步入老齡化社會后,老年人口增長快速,對家庭醫(yī)療器械的需求也在相應(yīng)增加;
(2)我國是糖尿病、高血壓大國,但是與發(fā)達(dá)國家相比,我國患者對血糖、血壓的日常監(jiān)測系統(tǒng)并沒有形成大規(guī)模的消費(fèi)習(xí)慣。
目前的家庭醫(yī)療器械主要包括家用治療儀、家用檢測器械、家庭保健器械、家用護(hù)理康復(fù)器具四大類。其中,家用治療儀包括家用頸椎腰椎理療儀等;家用檢測器械包括體溫計(jì)、血壓計(jì)等;家用保健器械包括電動按摩產(chǎn)品系列、足療按摩機(jī)等;家用護(hù)理康復(fù)器械包括膝蓋康復(fù)理療器等。
盡管我國家用醫(yī)療器械增長迅速,但相較于國外仍然有較大差距。如:從最為典型的血糖儀來看,根據(jù)資料顯示:
(1)2007年我國糖尿病患病人數(shù)已經(jīng)超過印度躍居世界首位;(2)2012年國內(nèi)糖尿病人數(shù)9228萬人,約占世界糖尿病人數(shù)的四分之一,患病率9.42%。
(3)到2030年預(yù)計(jì)中國糖尿病患病率將進(jìn)一步上升至12.10%,人數(shù)達(dá)到1.3億,年復(fù)合增長率1.91%。
相對于龐大的糖尿病患者群體,我國糖尿病患者自我血糖監(jiān)測率還很低,血糖儀的使用習(xí)慣遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成。目前,我國僅有約10%的城市糖尿病患者擁有自己的血糖監(jiān)測系統(tǒng),在農(nóng)村該比例不足3%,這與歐美發(fā)達(dá)國家高達(dá)90%以上的滲透率相距甚遠(yuǎn)。與此同時(shí),我國高血壓患者也在不斷增加,世界高血壓聯(lián)盟主席劉力生教授在媒體溝通會上說,我國高血壓患者人數(shù)已突破3.3億,每3名成人中有1人患高血壓。專家表示,對于高血壓要從“知曉、行動和達(dá)標(biāo)”三方面綜合管理,建議35歲以上的人都要量一下血壓。因此,血壓計(jì)的需求量也非常巨大。
另一方面,家用理療健產(chǎn)品:血壓計(jì)、足療機(jī)、眼部按摩儀、膝關(guān)節(jié)康復(fù)、光能補(bǔ)鈣機(jī)等近期流行的家庭保健產(chǎn)品也逐漸占據(jù)市場。
類“家電”具備消費(fèi)品屬性。
家用醫(yī)療器械不同于大型的醫(yī)院用醫(yī)療器械,家用醫(yī)療器械不僅擁有醫(yī)療器械的特點(diǎn),還生發(fā)出類似家用電器的消費(fèi)品屬性。經(jīng)測算,全球家用醫(yī)療器械市場規(guī)模超200億美元,美國《財(cái)富》雜志預(yù)測該行業(yè)為21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)排名第一。
上圖為:全身垂直律動機(jī)。
相較于大型醫(yī)療設(shè)備而言,家用醫(yī)療器械技術(shù)門檻較低,受眾群體廣泛。隨著保健知識不斷普及,家用醫(yī)療器械將逐漸成為家庭常用品。此外,在消費(fèi)習(xí)慣方面,家用醫(yī)療器械與家用電器同樣為消費(fèi)者自主選擇,且消費(fèi)者選擇權(quán)大,并且一定程度受到廣告影響,而高中低端產(chǎn)品也與消費(fèi)者的收入水平直接相關(guān);在銷售渠道方面,家用醫(yī)療器械的銷售渠道主要為連鎖藥店,這就要求渠道建設(shè)要與營銷直接匹配,鋪貨周期長、花費(fèi)大,這也構(gòu)成了行業(yè)重要壁壘。因此,家用醫(yī)療器械與家用電器行業(yè)具有很高相似性,品牌、產(chǎn)品線集群以及銷售渠道是公司發(fā)展的核心競爭力。家用醫(yī)療器械與高值耗材相比,最主要的差別是產(chǎn)品銷售渠道以及研發(fā)升級驅(qū)動力不同導(dǎo)致的生命周期差異性。
丁總表示,“認(rèn)為這個(gè)行業(yè)(家用醫(yī)療器械)技術(shù)壁壘相對比較低,技術(shù)相對比較容易達(dá)成。它具備消費(fèi)屬性,并且大部分技術(shù)升級不是特別多,一般產(chǎn)品升級都集中在客戶體驗(yàn)、外觀設(shè)計(jì)等方面,所以國內(nèi)企業(yè)容易搶占家用醫(yī)療器械生產(chǎn)市場,家用醫(yī)療器械將逐漸成為家庭常用品。”
此外,盡管目前進(jìn)口家用醫(yī)療器械產(chǎn)品占主導(dǎo)地位,但隨著人口老齡化、高齡化的加劇,糖尿病、高血壓等慢性老年病的患者人數(shù)還將持續(xù)增長,國內(nèi)家用健康護(hù)理期限的需求日益增長。
目前,在醫(yī)療器械領(lǐng)域,血糖儀、血壓計(jì)、按摩儀都是國內(nèi)企業(yè)的重要陣地。隨著近幾年的快速發(fā)展,在效用與國外產(chǎn)品同步的情況下,國產(chǎn)產(chǎn)品以絕對的價(jià)格優(yōu)勢搶占了越來越多的市場。
借資本助力快速成長。
丁總:“市場空間巨大,同時(shí)具備家用電器類的消費(fèi)屬性,加上并不算高的技術(shù)壁壘,借著大力發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)的政策背景,家用健康類醫(yī)療器械必然將經(jīng)歷一輪瘋狂擴(kuò)張期?!庇捎谠撔袠I(yè)整體較新,a股醫(yī)療器械公司大多都是2008年以后才陸續(xù)上市的,目前涉足家用健康管理醫(yī)療器械的有5家上市公司,分別為魚躍醫(yī)療、九安醫(yī)療、利德曼、三諾生物和蒙發(fā)利。
家用健康管理產(chǎn)業(yè)的其中一塊,從去年開始逐漸風(fēng)靡全球,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)艿搅耸袌鰳O大的熱議。各大廠商都將穿戴式產(chǎn)品視為全年布局的重中之重,三星、索尼、高通等大廠陸續(xù)發(fā)布智能手表、智能手環(huán)等產(chǎn)品,獲得健康數(shù)據(jù),搭載云端平臺,開發(fā)增值服務(wù)。
上圖為:全身垂直律動床。
所以,家用健康管理產(chǎn)業(yè)會借力資本市場,進(jìn)行市場的拓展和產(chǎn)品的研發(fā),搶占市場。
2、體外診斷器械:高毛利率助龍頭企業(yè)快速擴(kuò)張。
我國體外診斷增速全球第一。
對于我國而言,多數(shù)業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)可,體外診斷正處于快速成長期。達(dá)安基因董事長何蘊(yùn)韶在國家“千人計(jì)劃”醫(yī)療器械專業(yè)組研討會上表示:2012年~2014年全球體外診斷市場的年復(fù)合增長率將達(dá)6.58%,至2014年全球體外診斷市場規(guī)模預(yù)計(jì)將增至503億美元。
我國目前的體外診斷產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模約為180億元,平均年增長速度為16%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球平均水平,居全球首位。
盡管我國體外診斷增長迅猛,中國人口占世界總?cè)丝诘拇蠹s22%,體外診斷試劑份額卻只占全球的2%,人均消耗量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,行業(yè)還存在巨大的增量空間。目前,我國有1.8萬余家醫(yī)院、300多個(gè)血站,同時(shí)大大小小的體檢中心以及近百家獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室正如雨后春筍般崛起,一些獨(dú)立的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室也方興未艾,這些機(jī)構(gòu)的發(fā)展都為體外診斷提供了廣闊的市場空間。隨著新醫(yī)改政策的出臺,公眾對醫(yī)療健康需求不斷擴(kuò)增,同時(shí)由于國家“十二五”規(guī)劃,體外診斷產(chǎn)業(yè)科研成果不斷涌現(xiàn),且逐步取得產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展。上市公司及社會資本頻繁進(jìn)軍體外診斷領(lǐng)域,促使行業(yè)逐漸從分散走向集中,體外診斷產(chǎn)業(yè)走向正規(guī),受益于基層醫(yī)療的改革,生化及免疫診斷細(xì)分市場潛力巨大。
政策支撐進(jìn)入高速發(fā)展期。
國務(wù)院、發(fā)改委、科技部也在《醫(yī)療器械科技“十二五”規(guī)劃》等8個(gè)文件里談及體外診斷,國家產(chǎn)業(yè)政策的扶持為體外診斷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好外部環(huán)境。尤為珍貴的是,在當(dāng)前藥品價(jià)格整體降低的背景下,體外診斷產(chǎn)業(yè)還具備一定的特殊優(yōu)勢?;诖?,興業(yè)證券分析師項(xiàng)軍認(rèn)為,在藥品降價(jià)、醫(yī)保支付方式改革的大背景下,價(jià)格并不虛高的體外診斷產(chǎn)品并沒有大幅降價(jià)的壓力,具備了一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,是理想的避風(fēng)港。
3、透析器械:大病醫(yī)保激發(fā)千億級市場潛在市場規(guī)模超千億。
公開資料顯示,目前全國約有200萬終末期腎病患者,其中只有30萬左右的患者會接受透析治療,僅占15%。根據(jù)衛(wèi)生部2012年發(fā)布的《中國衛(wèi)生發(fā)展綠皮書》,每個(gè)血透患者的年均直接治療費(fèi)為7.51萬元,照此計(jì)算,目前我國透析治療的市場需求約為200億元。
壹家市場部總監(jiān)丁總告訴記者,“我國應(yīng)接受但未接受治療的患者比例占比近90%,只有10%左右的患者能夠接受治療。”終末期腎病患者治療率較低的一個(gè)重要原因是,一年7.51萬元的治療費(fèi)用超出了許多患者的經(jīng)濟(jì)承受能力;同時(shí),以往的醫(yī)保政策中對終末期腎病的報(bào)銷比例較低,當(dāng)患者自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力無法接受長期治療時(shí),醫(yī)保也未能有效改善這一狀況。
而隨著2014年大病醫(yī)保政策制度將在全國落地實(shí)施,其中對終末期腎病報(bào)銷比例提高至不低于70%,將大大改善目前治療率低的狀況,使得一大部分患者能夠接受治療。這一政策利好將進(jìn)一步釋放透析市場需求此外,目前我國的透析治療主要集中在城市中的公立二級以上醫(yī)院,但是透析治療的頻率很高,一周需要3次左右,這對住所偏遠(yuǎn),尤其是農(nóng)村地區(qū)的患者來說非常不方便,也在無形中增加了他們的治療成本。而縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基礎(chǔ)建設(shè)的不斷推進(jìn),也有助于提高農(nóng)村患者的就診比例,從而進(jìn)一步提升透析市場的容量。
4、醫(yī)院整體解決方案:外資圍剿下本土企業(yè)借服務(wù)突圍1011個(gè)縣開展醫(yī)院改革試點(diǎn)。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們的醫(yī)療服務(wù)需求也不斷增強(qiáng),對醫(yī)療服務(wù)的效率也提出了更高的要求。同時(shí),目前疾病種類的多樣化和復(fù)雜化更是對醫(yī)生的臨床判斷、診療方式提出了更高的要求,而這些很大程度上需要醫(yī)療儀器的輔助,這也客觀上促進(jìn)了醫(yī)療器械的更新?lián)Q代。
2012年,國家確定311個(gè)縣開展縣級公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn),今年又確定第二批試點(diǎn)縣700個(gè),目前試點(diǎn)縣總數(shù)達(dá)到1011個(gè),覆蓋全國50%以上的縣和5億人口??h級醫(yī)院相較于三甲醫(yī)院,不具備全部采購進(jìn)口產(chǎn)品的實(shí)力,且進(jìn)口廠商很多業(yè)務(wù)并未覆蓋到縣級醫(yī)院。而這些因素?zé)o疑給醫(yī)院“管家”們提供了在醫(yī)院改擴(kuò)建浪潮中掘金的大好契機(jī)。
醫(yī)院“管家”提供一站式服務(wù)。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇七
醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%~15%的增長率迅速發(fā)展著,但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售技巧水平,現(xiàn)特提出幾點(diǎn)供參考。
在銷售醫(yī)療器械之前,先了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,可以幫助我們理順工作順序和工作重點(diǎn)。
1:組織結(jié)構(gòu)。
醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫采購申請。
決策部門是院長(分管院長)或者是院長會。
執(zhí)行部門是器械科,少數(shù)是科室自己采購,到醫(yī)療器械科報(bào)帳。
2:采購程序。
2.1:低值易耗醫(yī)療器械采購、耗材采購,對正在使用的耗材,使用人做計(jì)劃,報(bào)給器械科(處或設(shè)備科/處,以下簡稱器械科)采購。如果其它品牌的耗材進(jìn)入,需要使用人建議,使用人所在科室領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)給器械科或者呈報(bào)到院長那里,由院長批準(zhǔn)后,小批量采購試用。
2.2:常規(guī)使用的小設(shè)備采購(萬元以下的設(shè)備)。
由科室做消耗計(jì)劃,報(bào)設(shè)備科采購。
2.3:大設(shè)備的采購(每個(gè)醫(yī)院,對大設(shè)備的限定不一樣,我)。
3:基本程序是:
科室主任根據(jù)臨床診斷治療和科室經(jīng)營的需要,對新項(xiàng)目進(jìn)行論證和制定計(jì)劃,判斷臨床價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值;決定因素是經(jīng)濟(jì)和臨床價(jià)值以及科室能否開展這個(gè)項(xiàng)目。銷售人員必須把相關(guān)的內(nèi)容傳導(dǎo)給主任,并幫助主任制定一個(gè)合理的方案。如果科主任認(rèn)為上這個(gè)項(xiàng)目可以獲得臨床和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,并認(rèn)可你的公司價(jià)值觀和服務(wù),以及對你個(gè)人的信任和認(rèn)可,就會按照程序填寫申請購買表,遞到器械科(特殊情況是遞給院長);或者先與院長溝通以后,獲得許可才書寫申請。
醫(yī)院根據(jù)當(dāng)年采購計(jì)劃,按照常規(guī)處理;或者根據(jù)你的工作力度,進(jìn)行相應(yīng)處理。由院長批準(zhǔn)或院長會或采購辦批準(zhǔn)后,交器械科采購。
器械科長會根據(jù)產(chǎn)品情況選擇一家或多家供應(yīng)商進(jìn)行多次談判。如工作做的好,很快就會和院長或醫(yī)院談判委員會進(jìn)行談判,確定合同細(xì)節(jié)。
還有一個(gè)情況,當(dāng)醫(yī)院采用其它途徑的資金來購買,會把項(xiàng)目提供給出資金的單位或組織,由他們和供應(yīng)商談判。比如政府撥款,外國政府或社會捐贈,企業(yè)醫(yī)院由上級部門撥款,還有許多外國政府貸款。不同的資金來源決定你的成單時(shí)間和方式以及回款。
二、銷售的基本模式:
1.框圖。
2.步驟一:主任拜訪。
2.1首先針對臨床科室主任進(jìn)行拜訪。在拜訪中可以預(yù)先搜集資料拜訪;也可以對主任直接拜訪,獲得第一手資料。
2.2拜訪主任將占用我們大部分的工作時(shí)間,是個(gè)連續(xù)的多次拜訪。在拜訪中要有計(jì)劃,有針對性的進(jìn)行,并要控制好節(jié)奏。每次拜訪回來要做好記錄,每次拜訪前要根據(jù)上一次拜訪記錄做好本次拜訪的計(jì)劃和準(zhǔn)備。
2.3第一階段拜訪主任的目的:1)給他介紹產(chǎn)品、服務(wù)、公司和銷售員個(gè)人;2)了解醫(yī)院的相關(guān)程序和規(guī)則以及主任個(gè)人的資料;3)影響后續(xù)工作的因素。第二階段拜訪主任的目的:1)提單拜訪;2)具體的細(xì)節(jié)策劃和協(xié)商;3)幫助主任書寫購買申請報(bào)告;4)聽取其對后面工作的建議和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣做法。第三階段拜訪;當(dāng)申請報(bào)告遞交到院長或器械科以后,主任的第一階段工作雖然結(jié)束,但是不可以大意。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該確保主任和你是一條戰(zhàn)線的,共同抗擊競爭者和醫(yī)院決策層,所以必要的尊重和溝通是經(jīng)常進(jìn)行的。如果招標(biāo),主任將承擔(dān)評標(biāo)中的介紹和決策,因此主任的工作是始終要做下去的。即使合同成交,售后也還要拜訪主任,讓他成為一個(gè)宣傳的窗口??浦魅问穷I(lǐng)進(jìn)門的人,在銷售中占30-50%的作用。
3.步驟二:院長拜訪。
3.1院長或者分管院長,對購買醫(yī)療器械有最終決策權(quán)。因此,主任的報(bào)告到院長這里,就需要開始院長的拜訪了。其實(shí)之前也可以和院長接觸一次,事先打個(gè)招呼,可以為后面的拜訪鋪墊。這里有個(gè)陷阱,稍不注意就會發(fā)生不可挽回的失敗。有的醫(yī)院是有分管院長的,但是分管院長能不能獨(dú)立決策是我們在拜訪院長前必須要從主任那里或設(shè)備科那里獲得的。如果分管院長管不了而拜訪,那么院長有可能因?yàn)閭€(gè)人的因素而否決你的項(xiàng)目。如果院長不管而或略了分管院長,你也會失敗。在獲悉正確的信息后,和院長談話的角度是從這個(gè)項(xiàng)目可以獲得多少效益,什么時(shí)間可以回收成本,獲利多少?這些的內(nèi)容說完以后,需要探詢一些個(gè)人需求并給予明確的可執(zhí)行方案。院長一般很忙,話要精練,事情要做好。院長在銷售中占40-50%的作用。做好這些工作,院長就會指示器械科去和你接觸了。
4.步驟三:器械科長拜訪。
務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。器械科長負(fù)責(zé)談價(jià)格,但是他所談的又不是最終價(jià)格;許多院長會在最后插入價(jià)格談判,需要給院長面子的。銷售員一要做好價(jià)格梯度的計(jì)劃,又要表演好,要多做請示狀。合同等細(xì)節(jié)要器械科長去核對落實(shí)的。所以需要提前做好科長的工作。裝機(jī)驗(yàn)收和回款也是由器械科長負(fù)責(zé)。
在整個(gè)拜訪過程中,對科長要同樣的尊敬,千萬不要拿主任或者院長去壓科長??崎L與院長的關(guān)系非同一般,科長那里有院長的信息;科長知道每個(gè)單子怎么做成,如果他幫你,你就會成功??崎L在整個(gè)銷售中占20%的作用。特殊情況下占50%。
三、銷售工作中的方法:
1.銷售是你和客戶利益的合理分配,爭取利益最大化。
2.銷售過程中始終尊重客戶和客戶利益。
3.銷售過程需要實(shí)事求是。
4.銷售是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作下的個(gè)人負(fù)責(zé)。
5.銷售過程中統(tǒng)一表達(dá)公司的價(jià)值、服務(wù)和承諾。
6.醫(yī)療器械銷售是個(gè)人為主的長程拜訪,需要“慎獨(dú)”和專注,贏得客戶尊重。
7.公司的相關(guān)約定。
四、必須具備的技能和素質(zhì)。
1、專業(yè)的銷售員不一定是最好的,但是最好的銷售員一定。
專業(yè)。
2、老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事情。我們所接觸的客戶除了在產(chǎn)品知識上比我們欠缺,其它方面可能都比我們高。不論主任、院長還是設(shè)備科長,他們接觸過大量的業(yè)務(wù)人員,見多識廣,小動作容易被發(fā)現(xiàn)而失去他們的尊重和信任。我個(gè)人意見是返樸歸真。
3、堅(jiān)持和認(rèn)真,當(dāng)你的行為表現(xiàn)了你對自己產(chǎn)品的信任和認(rèn)真,對方也才會認(rèn)真起來。你自信能給對方帶來利益,對方也會受到你的感染。只有堅(jiān)持才能成功。
4、銷售的專業(yè)行為:包括禮儀、做事情的條理性、說話的嚴(yán)謹(jǐn)和機(jī)敏等。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇八
本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。
消費(fèi)者需求調(diào)查,消費(fèi)者性別、年齡、職業(yè)、收入、消費(fèi)結(jié)構(gòu)情況調(diào)查,消費(fèi)者購買心理調(diào)查,購買動機(jī)調(diào)查,購買模式調(diào)查,購買行為調(diào)查,購買習(xí)慣,購買原因,影響消費(fèi)者購買決策的因素調(diào)查,消費(fèi)者需求變化的趨勢調(diào)查,消費(fèi)者滿意度調(diào)查等。從商品(質(zhì)量、安全性、種類的多樣性及全面性、定價(jià)、優(yōu)惠等)、超市形象(超市規(guī)模、知名度、信譽(yù)等)、超市位置(交通便利程度、接送路線設(shè)置滿意度等)、超市環(huán)境(貨架陳列、布局、商品分類人性化陳列、音樂、光線、潔凈度、購物輔助配套等)、服務(wù)(服務(wù)人員著裝整潔性、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)的完善性、投訴抱怨的處理等)等來了解消費(fèi)者對超市的滿意度。
本次調(diào)研總共對64個(gè)人進(jìn)行了調(diào)查訪問,男性為56。3%,女性為43。7%,而其中年齡18~25的占據(jù)85。9%,學(xué)生占據(jù)絕大多數(shù),為71。9%,因此,超市的主要顧客,和潛在顧客為該超市附近的在校學(xué)生。學(xué)生收入來源主要是父母給付,因此收入水平不高,而且調(diào)查人群每月到超市次數(shù)有限。
從經(jīng)營者角度看,他們無疑應(yīng)該了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費(fèi)者,在經(jīng)營策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費(fèi)者相比,男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們不愿“斤斤計(jì)較”,購買商品也只是詢問大概情況,對某些細(xì)節(jié)不予追究,也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選,即使買到稍有毛病的商品,只要無關(guān)大局,也不去計(jì)較。在許多情況下,購買動機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,動機(jī)的主動性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外,她們還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時(shí),她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。
二、消費(fèi)者購物行為情況。
一)影響消費(fèi)者的購買因素。
在本次超市的調(diào)研中,其中選擇該超市的29。7%為路過該超市,29。7為離家近,14。1%為離單位近,10。9%為附近沒有其他超市,15。6%的則是喜歡這家超市。由此可見,人人樂超市的顧客中,穩(wěn)定顧客較多,約占70%,但超市的穩(wěn)定顧客,即喜歡該超市的只占15。6%。在選擇影響顧客購物的因素里,在眾多的因素中,地理位置占67。1%,價(jià)格占50。7%,而環(huán)境衛(wèi)生占41。1%。說明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候,更注重的是地理位置和價(jià)格因素,交通方便,價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級市場的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當(dāng)中,45。2%認(rèn)為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置,而認(rèn)為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27。7%。例如相對與調(diào)查的對象而言,交通十分方便(附近有學(xué)校2間,老師宿舍,住宅小區(qū),),價(jià)格和環(huán)境衛(wèi)生并不是影響調(diào)查對象選擇超市的最主要因素。
二)消費(fèi)者購買物品。
在來超市的顧客中,有59。4%的要購買食品,37。5%的要購買水果蔬菜,21。9%的購買米面糧油,買日常用品的有64。1%,其他的占16。1%。
三)購物狀況環(huán)境評價(jià)。
1)顧客購物評價(jià)。
對于這家超市的總體印象,有17。2%顧客認(rèn)為很好,42。2%的認(rèn)為還好,39。1%的認(rèn)為好,不好的占1。6%。
而對于超市商品價(jià)格,25%的顧客認(rèn)為價(jià)格偏高,37。5%的認(rèn)為可以接受,35。95%的認(rèn)為比較合理,非常便宜的占1。6%。
(2)購物環(huán)境。
對于環(huán)境方面,有41。1%的人認(rèn)為環(huán)境衛(wèi)生很好、很干凈;有52。1%的人沒有留意。表明在環(huán)境衛(wèi)生方面做得不錯(cuò)。同時(shí),對于商場內(nèi)播放的音樂,有56。4%的人認(rèn)為應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動聽的音樂,讓他們更舒暢地購物;而有的人則認(rèn)為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息則會比較好。
有72。6%的對象希望定期地得到的無償?shù)纳唐返奶貎r(jià)信息,這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費(fèi)者最為關(guān)注的。很多被調(diào)查者認(rèn)為的特價(jià)商品較少,且很大部分只是給予會員,而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競爭對手沒什么明顯優(yōu)勢。
的認(rèn)為基本滿足需要,有3。1%的顧客認(rèn)為品種較少。而消費(fèi)者感覺超市購物方便程度,有53。1%的認(rèn)為很容易找到所需商品,不太容易找到商品的占34。4%,很難找到商品的有12。5%。
來超市選購商品的顧客中,對商品各個(gè)方面的關(guān)注程度,有75%的關(guān)注商品價(jià)格,有37。5%關(guān)注質(zhì)量,有32。8%的關(guān)注促銷,品牌和包裝各占18。8%、14。1%。各種商品促銷活動,有56。3的消費(fèi)者希望是特價(jià)促銷,有18。8的希望是買一送一,抽獎(jiǎng)的占14。1,捆綁銷售和返購物券的各有6。3%、4。7%。
另外,消費(fèi)者遇到質(zhì)量問題較少,只有5。4%,但對于那些遭遇問題的消費(fèi)者,有86。4%的消費(fèi)者普遍希望能夠賠償損失,并對其道歉。超市的購物接送車,有68%希望擴(kuò)大行車路線,增加班車。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇九
要求詳細(xì)的了解常信院的快遞行業(yè)市場各方面的情況,為快遞業(yè)在常信院更好的'發(fā)展,制定這樣的市場調(diào)查方案:
1、全面掌握快遞業(yè)在學(xué)生心目中的滲透率和滿意度。
2、了解快遞業(yè)在常信院的發(fā)展現(xiàn)狀。
3、了解學(xué)生讀快遞業(yè)的態(tài)度、需求、要求。
市場調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定,本次調(diào)查的主要內(nèi)容如下:
1、常信院快遞業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)以及該行業(yè)在學(xué)校中的競爭狀況。
2、統(tǒng)計(jì)常信院快遞業(yè)每天所接受的業(yè)務(wù)量(一個(gè)星期的觀察期)。
(二)、消費(fèi)者調(diào)查:
1、學(xué)生對快遞業(yè)的運(yùn)營速度與服務(wù)的滿意度。
2、學(xué)生平均月開支以及快遞業(yè)消費(fèi)的統(tǒng)計(jì)。
3、學(xué)生對快遞業(yè)的了解程度(非常了解、知道、信任但不會使用)。
4、學(xué)生對快遞業(yè)最理想化的描述。
(三)、競爭者調(diào)查:
1、主要競爭者的運(yùn)營速度與服務(wù)的情況。
2、主要競爭者的宣傳方式。
3、學(xué)生對主要競爭者的滿意的方面。
1、學(xué)生:200名,其中男生:80名,女生:120名。
2、快遞公司:4家,其中校內(nèi):3家,校外:1家。
3、對學(xué)生樣本的要求:
(1)、對大一、大二、大三不同年級的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
(2)、宿舍的分別也要包含在其中,分普通宿舍和公寓兩個(gè)方面。
1、規(guī)定:
(1)、儀表端正、大方、舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。
(2)、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的精神。
(3)、要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn),專業(yè)素質(zhì)好。
2、培訓(xùn):請相關(guān)老師進(jìn)行簡單的培訓(xùn)。
根據(jù)本調(diào)查方案,在常信院校內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)查需要三種人員:調(diào)查督導(dǎo)1名。
調(diào)查員4名(男女各兩名)復(fù)核員1名。
1、對學(xué)生以問卷調(diào)查和詢問為主(問卷內(nèi)容圍繞調(diào)查內(nèi)容設(shè)置)。
2、對常信院快遞商進(jìn)行深度的訪談為主(以調(diào)查市場環(huán)境為主)。
3、調(diào)查程序以及時(shí)間安排。
1、調(diào)查程序:
(1)、準(zhǔn)備階段。
(2)、實(shí)施階段。
(3)、結(jié)果處理階段。
2、時(shí)間安排:
(1)、設(shè)計(jì)問卷1個(gè)工作日。
(2)、進(jìn)行調(diào)查3個(gè)工作日。
(3)、數(shù)據(jù)處理2個(gè)工作日。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇十
在這陽光燦爛的夏季里,大部分學(xué)校的學(xué)生都在安逸地過著暑休的生活,但我們貴大的學(xué)生卻迎來了第三學(xué)期,進(jìn)入了認(rèn)識階段。
雖然只有短短的一個(gè)月的,但使我獲益良多。在這個(gè)學(xué)期里,我們發(fā)揮了組員合作精神,使得順利地完成此次調(diào)查。在這個(gè)學(xué)期的第一周,我們的調(diào)查任務(wù)是:本地區(qū)有哪些計(jì)算機(jī)市場,各市場有多少家電腦公司?主要銷售哪些品牌電腦?對其中的兩種電腦進(jìn)行性能價(jià)格分析,編制《品牌電腦性能價(jià)格分析表》。這周的認(rèn)為看似非常簡單,但要實(shí)行起來還是有一定的難度,畢竟初出茅廬的我們不知道怎樣和商家聯(lián)系,怎樣才能從商家的口中打聽到自己想要的東西。雖然我們已經(jīng)讀了一學(xué)年的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。說實(shí)話,對電腦的了解還不是很多,純粹是一個(gè)電腦菜鳥。根本談不上對電腦性能和價(jià)格的分析,但經(jīng)過了這周的了解,我們對電腦硬件和整機(jī)有了初步的了解。
還記得那天和我們的組員一起到新大陸數(shù)碼廣場調(diào)查品牌機(jī)的時(shí)候,真的有點(diǎn)好笑,那時(shí)我們對電腦零部件是哪些還不是很清楚,只能靠裝買電腦的模樣讀看品牌電腦。但是我們都太年輕,看起來沒有幾分相象,但我們來到新大陸數(shù)碼廣場的時(shí)候,推銷員好是滔滔不絕地向我們介紹他的產(chǎn)品,但我感覺到他們在說外語,對于我們這些外行人是聽不懂的,我們只好從電腦城拿一些資料回到學(xué)校和我的組員討論,但有新的問題出現(xiàn)了,因?yàn)樵谖覀兊慕M員當(dāng)中都是菜鳥。我們只好從網(wǎng)上下載一些關(guān)于電腦的性能分析說明,由于我們對電腦的知識儲備好不夠的多,所以好多的東西我們是看不懂的。
雖然這一周的調(diào)查流了許多的汗,但我們也有了一些收獲,對電腦有了初步的了解。這對電腦一無所知的我們的確是一大進(jìn)步。我們這周的調(diào)查我總感覺到有一點(diǎn)欺詐的手段,因?yàn)槲覀兏揪筒毁I電腦,還打著買電腦的旗號到處的逛電腦城,并且推銷員還很熱情地向我們介紹。我想他們應(yīng)該一眼就能就能看出我們是菜鳥,只是不說吧了,是為了給我們留點(diǎn)自尊還是其他是什么。我認(rèn)為是商家競爭的一種表現(xiàn),現(xiàn)在不是說顧客是上帝嗎?我們今天不買電腦,不代表我們將來不買,他們是為了和顧客套近乎,也便我們買電腦的是后照顧他的生意。
這周我們的調(diào)查結(jié)果是:本地主要有西南電腦城、腦百信電腦城、貴州電腦城、怡信數(shù)碼港、新大陸等電腦市場。我們主要對腦百信電腦城進(jìn)行了調(diào)查,該市場內(nèi)有5家電腦公司分別經(jīng)營的電腦品牌有聯(lián)想、海爾、長城、神州、惠普、方正等。我們對聯(lián)想、神州進(jìn)行了深入的調(diào)查了解,聯(lián)想是中國的知名品牌,在全國有很高的地位,其售后服務(wù)及產(chǎn)品的性能是非常出色。
在現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)市場中,品牌電腦的種類相當(dāng)?shù)亩?,我自己認(rèn)為如果買品牌就應(yīng)該買名牌,雖然在價(jià)格方面較高一些,但是性能相對的穩(wěn)定。品牌電腦都有相同的毛病,那就是好主板+好的cpu+垃圾顯卡和硬盤,雖然如此,品牌機(jī)還是有良好的兼容性。還有許多品牌機(jī)價(jià)格相當(dāng)?shù)陌嘿F,性能卻不是很好,一般4000左右的品牌機(jī)還是集成顯卡。在說品牌機(jī)容易造成資源的浪費(fèi),如果你只是高一點(diǎn)自動辦公而你去買一臺七八千的電腦,那不是資源的浪費(fèi)嗎?如果你是搞設(shè)計(jì)的,你一定要買inter的cpu,不然在很多情況下電腦是不穩(wěn)定的,你就會造成人力的間接浪費(fèi)。所以啊買品牌機(jī)的時(shí)候千萬要注意。
如果你懂電腦,并懂得怎樣維護(hù)你的電腦,我建議你去買兼容機(jī)。品牌電腦的價(jià)格較貴,兼容機(jī)的家價(jià)格就便宜得多了,而且你可以根據(jù)自己的需要來買電腦,現(xiàn)在是一個(gè)計(jì)算機(jī)大不爆炸是時(shí)期,各行各業(yè)都離不開電腦,所以關(guān)于電腦的配件是相當(dāng)?shù)闹匾模瑫r(shí)在高兼容機(jī)的同時(shí)要有相當(dāng)好的計(jì)算機(jī)硬件技術(shù),不然你的電腦將不兼容,這樣你哈有許多的東西是無法在電腦上實(shí)現(xiàn)的。
組裝電腦一般要主板、cpu、硬盤、內(nèi)存、光驅(qū)、顯卡、機(jī)箱和電源、鍵盤和鼠標(biāo),現(xiàn)在的網(wǎng)卡和聲卡都的集成在主板上的。每一種電報(bào)零部件都有不同的牌子,同一種品牌又有很多的型號。所以在調(diào)查的過程中我們要搞懂每一種品牌的性能和價(jià)格是不可能的。如果將來我們不是搞電腦硬件的銷售的話,我認(rèn)為了解一下就可以了。只要知道該種部件的價(jià)格是由什么來決定的,在電腦零部件中的價(jià)格一班是由芯片組決定的。在對計(jì)算機(jī)用戶的調(diào)查中使我認(rèn)識到計(jì)算機(jī)在當(dāng)今的世界作用。
隨著社會的發(fā)展,科技的進(jìn)步,作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會已步入了信息社會,知識經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用,計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑,與此同時(shí),單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降。效率提高了許多,還有許多公民是靠計(jì)算機(jī)維持生活的。計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用,改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段,改革了統(tǒng)計(jì)方法,提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用,將為我國的人事管理工作,提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法,并將為開創(chuàng)人事管理工作的.新局面創(chuàng)造條件。
目前,計(jì)算機(jī)在我國的人事管理工作中,主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理,檔案管理,文書編輯,信息查詢,綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分,是通過對干部情況的調(diào)查,整理和分析,了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢,為各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針,政策,加強(qiáng)干部管理,改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外,還包括干部的工資統(tǒng)計(jì),干部編制情況統(tǒng)計(jì),干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì),軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計(jì),老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面,其涉及的面之廣,數(shù)據(jù)量之大可想而知,若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作,大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查,干部統(tǒng)計(jì)資料的整理,干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程,但這種手工統(tǒng)計(jì)過程,存在著幾個(gè)明顯的問題,比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性,及時(shí)性,需要花費(fèi)大量的人力,物力,財(cái)力等。
現(xiàn)在是自動化的時(shí)代,自動化的管理的內(nèi)容很多,關(guān)系很復(fù)雜,它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素,其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有巨大的能動性這些如果離開了計(jì)算機(jī)機(jī),那么自動化的管理就無法實(shí)施??梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素計(jì)算機(jī)。因此,管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動全身,抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
除了在管理方面的應(yīng)用外,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還有很廣闊的天地,計(jì)算機(jī)教育、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、上網(wǎng)、自動辦公等。特別是在這個(gè)軟件的戰(zhàn)國時(shí)期,寫軟件是計(jì)算機(jī)的一個(gè)相當(dāng)大的用途,沒有軟件的計(jì)算機(jī)的功能是相當(dāng)?shù)男〉?,只有裝好軟件之后才能發(fā)揮計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大作用,所以,要提高計(jì)算機(jī)的功能,最好從軟件網(wǎng)絡(luò)的方面來發(fā)展。如果哪一天離開了網(wǎng)絡(luò),我相信這個(gè)世界將要癱瘓。
計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用是因?yàn)橛?jì)算機(jī)有計(jì)算機(jī)軟件,和網(wǎng)絡(luò)的推動作用。使得計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立,適應(yīng)了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求,是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校教育,使得更多的人了解計(jì)算機(jī),以便計(jì)算機(jī)的開發(fā)和使用,計(jì)算機(jī),它大大提高了工作者的工作效率,它把人員從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創(chuàng)造性的活動和其它教育教學(xué)的活動中去;它能使決策、計(jì)劃和活動更加科學(xué)、精確、靈活。隨著我國經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的,人才開發(fā)管理的加強(qiáng),我們一定要努力創(chuàng)造條件,促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國特色的社會主義而努力奮斗。
這一個(gè)月的生活,讓我對計(jì)算機(jī)的硬件和發(fā)展情況有了一定的了解,我非常感謝學(xué)校安排第三學(xué)期,這樣能加強(qiáng)我們學(xué)生的自己動手能了。如果不是這一次的調(diào)查,我們現(xiàn)在對計(jì)算機(jī)硬件也不了解,在也后的學(xué)習(xí)中,我希望學(xué)校多安排一些活動,以便我們在學(xué)習(xí)中鍛煉,鍛煉中學(xué)習(xí)。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇十一
分期消費(fèi)作為近年來開始興起的一種新型消費(fèi)模式,逐漸受到大眾認(rèn)可,年輕一代正是其主力軍。而最近兩年,隨著國家政策對于互聯(lián)網(wǎng)+的支持,以及青年一代對于消費(fèi)觀念的改變,大學(xué)生的分期消費(fèi)開始成為新熱點(diǎn)。不論是各種金融公司,還是一些分期平臺、互聯(lián)網(wǎng)電商等,都開始了對大學(xué)生分期消費(fèi)市場的投資和布局,認(rèn)定了大學(xué)生分期消費(fèi)的巨大潛力。
速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)聯(lián)合問卷網(wǎng),通過對大學(xué)生的消費(fèi)方式以及對于分期消費(fèi)的態(tài)度看法等問題展開了問卷調(diào)查,解讀目前大學(xué)生分期消費(fèi)模式在校園中的發(fā)展現(xiàn)狀。
大學(xué)生對于分期消費(fèi)模式的接受度較高
調(diào)查結(jié)果顯示,面對達(dá)到一定金額的消費(fèi)產(chǎn)品,在具備可分期消費(fèi)選擇的前提下,61%的大學(xué)生傾向于選擇分期付款進(jìn)行消費(fèi),選擇一次性消費(fèi)的僅占39%,可以看出當(dāng)代大學(xué)生對于分期消費(fèi)模式的接納程度已經(jīng)比較高。大學(xué)生一直都是對于新觀念接受較快的群體,分期消費(fèi)模式的種種優(yōu)勢使得其迅速在大學(xué)生群體之間廣泛流行,大學(xué)生分期消費(fèi)市場開始展現(xiàn)出其巨大潛力,成為兵家必爭之地。
分期平臺呈現(xiàn)巨頭割據(jù)
在關(guān)于大學(xué)生最常使用的分期平臺調(diào)查結(jié)果上看,在目前主要的分期平臺呈現(xiàn)出劇透割據(jù)的形勢,花唄占比37%,京東白條占比34.3%,其次是分期樂和趣分期,兩家平臺在大學(xué)生間的活躍度分別占比18.5%和7.6%,而其他平臺占比均不大。在幾家大學(xué)生認(rèn)知度較高的平臺中,花唄和京東白條對應(yīng)的是當(dāng)前中國最大的b2c網(wǎng)購商城天貓和京東,而互聯(lián)網(wǎng)金融和一些專業(yè)平臺的占比并不大,說明大學(xué)生分期消費(fèi)還處于發(fā)展階段,而近兩年針對大學(xué)生分期消費(fèi)的企業(yè)和平臺數(shù)量劇增,這塊潛力市場的格局在未來注定將產(chǎn)生一定變化。
數(shù)碼產(chǎn)品是大學(xué)生分期消費(fèi)的主要對象
從大學(xué)生使用分期消費(fèi)的目的上看,65.7%的大學(xué)生在購買電子數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)使用分期消費(fèi)的頻率最高,手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子商品一向是大學(xué)生分期購買商品的熱門。而分期旅游、餐飲娛樂等分期消費(fèi)的概念也在逐漸興起,分別占比12.9%和8.9%,飾裝扮、交通工具等分期狀況占比8.6%、3.3%。
大學(xué)生分期消費(fèi)市場在中國仍然處于初期發(fā)展階段,數(shù)碼電子產(chǎn)品類的分期占據(jù)了大半,而這類產(chǎn)品一直以來也都是大學(xué)生購買率較高的相對高價(jià)位消費(fèi)品。隨著市場的逐步成熟,可供大學(xué)生分期消費(fèi)的產(chǎn)品也在逐漸增加,分期旅游等其他娛樂消費(fèi)模式開始興起,分期開始不局限于電子產(chǎn)品的消費(fèi)。
網(wǎng)站平臺是大學(xué)生分期消費(fèi)的主要方式
在當(dāng)前大學(xué)生分期消費(fèi)的方式上看,超過半數(shù)的大學(xué)生使用分期消費(fèi)的方式是通過分期網(wǎng)站,占斌56.8%,使用信用卡分期消費(fèi)的學(xué)生占比約34.7%,網(wǎng)貸占比5.0%,分期網(wǎng)站和信用卡分期成為當(dāng)代大學(xué)生使用分期消費(fèi)的主要途徑。造成這種結(jié)果的原因,一方面由于分期網(wǎng)站和信用卡分期的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)比較多,而網(wǎng)貸和其他金融平臺對于大學(xué)生分期消費(fèi)市場的介入也相對比較晚,但由于市場處于發(fā)展期,各種分期途徑的優(yōu)劣尚且無法評論,如何針對大學(xué)生用戶的需求制定戰(zhàn)略,才能夠在大學(xué)生分期消費(fèi)市場里取一瓢飲。
大學(xué)生分期消費(fèi)的金額基本在五千元以下
通過對大學(xué)生使用分期消費(fèi)的金額上看,大約95%的大學(xué)生分期消費(fèi)的金額都保持在5000元以下,主要集中在1000-3000元,占比38.6%,其次是3000-5000元和500-1000元之間的分期,分別占比27.4%和21.8%。當(dāng)前我國大學(xué)生的平均生活費(fèi)大約在1000-3000元左右,而通過大學(xué)生分期消費(fèi)的主要價(jià)格區(qū)間可以看出,我國大學(xué)生分期消費(fèi)還是比較理性,基本都維持在可償還能力內(nèi)。
分期消費(fèi)減輕大學(xué)生的付款壓力
在對于熱衷分期消費(fèi)的大學(xué)生消費(fèi)者的調(diào)查中,40.9%的消費(fèi)者表示分期消費(fèi)可以減輕其付款壓力,34%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為提前買到心儀產(chǎn)品時(shí)分期帶來的最大好處,同時(shí)有23.8%的學(xué)生比較看重的是通過分期消費(fèi)對個(gè)人信譽(yù)的積累。大學(xué)生作為接受新事物最快的群體之一,擁有巨大的消費(fèi)欲望,分期消費(fèi)模式極大的解決了這一問題,使得大學(xué)生僅需每月支付低額的.費(fèi)用,就可以提前買到心儀的產(chǎn)品,同時(shí)減輕消費(fèi)壓力,積累個(gè)人信譽(yù)。
大部分家長支持子女的分期消費(fèi)行為
關(guān)于子女在大學(xué)期間分期消費(fèi)的行為,78%的家長持贊成態(tài)度,22%的家長并不支持。對于這種消費(fèi)模式大部分家長認(rèn)為,子女在分期消費(fèi)的過程中可以鍛煉自己理財(cái)?shù)哪芰?,控制自己支出,只要在合理的范圍之?nèi),他們都愿意贊同。同時(shí)22%的家長一方面由于害怕自己亂花錢無法償還,一方面由于其陳舊的消費(fèi)觀念,不愿接受這種賒賬式的消費(fèi)行為。而隨著時(shí)間推移,家長們也開始更新?lián)Q代,將會有越來越多的家長支持這種分期消費(fèi)等新型消費(fèi)模式。
大部分學(xué)生表示畢業(yè)后仍會使用分期
在接受調(diào)查的大學(xué)生分期消費(fèi)者中,92%的大學(xué)生表示在畢業(yè)后仍會繼續(xù)使用這種分期式的消費(fèi)行為。可以看出分期消費(fèi)已經(jīng)開始培養(yǎng)出一批批的忠實(shí)用戶,而大部分大學(xué)生在畢業(yè)之后的普遍工資也不高,分期消費(fèi)模式仍將給他們帶來便捷。
速途研究院分析師侯長海認(rèn)為,大學(xué)生分期消費(fèi)市場發(fā)展緩慢,過去幾年一些銀行也關(guān)閉了針對大學(xué)生的信用卡業(yè)務(wù),然而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對年輕一代消費(fèi)模式的不斷沖擊和改變,使得大學(xué)生分期消費(fèi)市場的潛力逐漸顯現(xiàn)。作為青年人消費(fèi)的一個(gè)入口,巨頭們早已在大學(xué)生分期消費(fèi)市場布局,瓜分市場。然而當(dāng)前大學(xué)生分期消費(fèi)模式在中國處于發(fā)展期,相關(guān)法律法規(guī)還不夠嚴(yán)密,行業(yè)規(guī)范有待提高,總體服務(wù)質(zhì)量需要提升。然而不斷競爭的商業(yè)格局,使得各平臺必須不斷根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)群體的用戶需求,挖掘用戶行為數(shù)據(jù),創(chuàng)新才會在激烈的競爭中取得優(yōu)勢,預(yù)計(jì)未來大學(xué)生分期消費(fèi)行業(yè)還會出現(xiàn)幾家巨頭,然后進(jìn)入整合期。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇十二
通過本次實(shí)訓(xùn),為了以后能更好的適應(yīng)以后的工作和學(xué)習(xí),老師讓我們熟悉物流技術(shù)、物流設(shè)備以及物流作業(yè)流程;掌握基礎(chǔ)物流技術(shù)知識及物流作業(yè)流程;熟悉物流裝備的使用;掌握物流裝備的選用要求;掌握在物流過程中合理的使用恰當(dāng)?shù)奈锪髟O(shè)備;掌握物流技術(shù)與裝備的操作和關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠?qū)ξ锪骰顒又芯唧w環(huán)節(jié)所采用的裝備與技術(shù)進(jìn)行合理計(jì)劃以及以便對物流行業(yè)能有更深的了解,提高自己的專業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,學(xué)會將理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合,這樣不僅提升了運(yùn)用知識的能力,還有加強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識。
1、 認(rèn)真聽老師講解各大物流設(shè)備的使用方法;
2、 物流實(shí)訓(xùn)室中的設(shè)備應(yīng)學(xué)會使用;
3、 熟悉物流設(shè)備的保養(yǎng)方法及維護(hù)方法;
4、 實(shí)訓(xùn)完后,每人寫一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告;
5、 保持實(shí)訓(xùn)室里的清潔干凈;
1、流水線加工區(qū):每個(gè)人做好自己的工作;
2、 打包區(qū):根據(jù)打包機(jī)對貨物進(jìn)行直接打包。
3、 堆垛區(qū)及叉車區(qū):用叉車實(shí)行重疊堆垛,
4、 超市pos:超市籃,超市推車,含收銀臺、液晶顯示器、主機(jī)、顧顯、條碼槍等
5、 分揀區(qū):對貨物進(jìn)行分揀;
6、 電子標(biāo)簽:操作員根據(jù)電子標(biāo)簽所顯示的數(shù)量及時(shí)、準(zhǔn)確、輕松地完成以“件”或“箱”為單位的商品揀貨作業(yè)。能夠利用管理軟件用電腦進(jìn)行實(shí)時(shí)現(xiàn)場監(jiān)控,具有緊急訂單處理和缺貨通知、摘取式,播種式分揀功能、補(bǔ)貨功能、盤點(diǎn)功能、入庫等各項(xiàng)功能。
1、首先老師對各種物流設(shè)備的結(jié)構(gòu)及其工作原理進(jìn)行講解,并進(jìn)行現(xiàn)場示范;再者同學(xué)自由分組,對每種物流設(shè)備進(jìn)行熟悉并進(jìn)行實(shí)際操作。
2、每個(gè)小組的成員都必須對每種物流設(shè)備進(jìn)行實(shí)際操作,進(jìn)行輪換,反復(fù)練習(xí),正確使用設(shè)備并在使用過程中注意保護(hù)設(shè)備。
3、老師對同學(xué)們對物流設(shè)備的使用方法進(jìn)行點(diǎn)評,同學(xué)們根據(jù)老師的指導(dǎo)對設(shè)備的操作進(jìn)行強(qiáng)化,。
4、通過網(wǎng)上查詢?nèi)绾螌Ω鞣N物流設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)與保養(yǎng),在使用過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)以及日常的一些注意事項(xiàng)。
5、各個(gè)小組進(jìn)行交流,發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改正,彼此間相互交換意見,掌握操作技巧
1、為保證儀器設(shè)備的完好率和使用率,確保學(xué)校教學(xué)、科研工作的順利進(jìn)行,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,制定本辦法。
2、實(shí)驗(yàn)室工作人員應(yīng)具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,按照設(shè)施設(shè)備的技術(shù)要求,對所保管的設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng),提高儀器設(shè)備的完好率。
3、做好設(shè)施設(shè)備管理人員的培訓(xùn)工作,重視對儀器的開發(fā)利用,不斷提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極做好上機(jī)操作人員培訓(xùn)工作,嚴(yán)格上機(jī)操作規(guī)程,未經(jīng)上機(jī)培訓(xùn)者不許上機(jī)操作。
4、 儀器設(shè)備的使用人員一定要認(rèn)真做好經(jīng)常性的維護(hù)保養(yǎng)工作仔細(xì)監(jiān)測儀器設(shè)備的工作運(yùn)行狀態(tài),并按有關(guān)規(guī)定做好書面記錄。若發(fā)現(xiàn)一般性障,應(yīng)及時(shí)予以排除;如出現(xiàn)重大故障,必須向上級主管部門匯報(bào),要充分發(fā)揮技術(shù)協(xié)作的功能,盡快采取維護(hù)、維修措施,以保證儀器設(shè)備的正常運(yùn)行。
5、使用者必須遵照操作規(guī)程使用設(shè)施設(shè)備,不許任意拆卸和改裝,如因功能改進(jìn)等技術(shù)需要進(jìn)行拆卸,需通過設(shè)施設(shè)備管理人員上報(bào)實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備處批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
6、任何人員不允許將貴重設(shè)備外借;不得私自運(yùn)行設(shè)施設(shè)備,以及私自拷貝工作站中存儲的相關(guān)資料,違反者將按責(zé)任大小予以處理。第八條設(shè)施設(shè)備使用過程中出現(xiàn)事故,管理人員必須及時(shí)上報(bào)實(shí)驗(yàn)室主主任,并同時(shí)上報(bào)學(xué)校國有資產(chǎn)管理處設(shè)備處。 六、實(shí)訓(xùn)小結(jié):
現(xiàn)代化的物流實(shí)訓(xùn)室為我們同學(xué)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺,在操作過程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實(shí)踐相結(jié)合起來,真正理解了我們所學(xué)知識的必要性與重要性,一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中,我們真正的了解了物流的設(shè)備,物流操作的流程,物流人員的工作。這是我們以往從未接觸過的。本次實(shí)訓(xùn)使我們真正的認(rèn)識了物流,這也是我們在以后的學(xué)習(xí)中更有實(shí)際可依,而不再是空空而論。也讓我們以后步入社會對自己更加有信心。通過了這次實(shí)訓(xùn),讓我們更加充分的認(rèn)識了物流的工作,也更加充分的認(rèn)識了物流這個(gè)行業(yè),讓我們對它的發(fā)展更有信心。我們會努力學(xué)習(xí),為將來的實(shí)踐工作打好理論的基礎(chǔ)。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇十三
2、調(diào)查時(shí)間:20xx年10月31日——20xx年11月13日。
3、調(diào)查對象:山西省美特好超市調(diào)查對象在20歲—60歲之間的消費(fèi)者。
(1)以消費(fèi)者為對象,了解消費(fèi)者的購買動機(jī)、過程和事實(shí);
(2)汾酒的分類和品種。
(3)銷售所面向的對象。
(4)汾酒的包裝設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)包裝設(shè)計(jì)對銷售額的影響(視覺、心理、購買欲)。
(6)超市汾酒的展示設(shè)計(jì)(展臺、燈光、包裝、酒瓶顏色以及外觀)。
(7)產(chǎn)品的用途及受用人群。
1、了解山西汾酒展示設(shè)計(jì)的空間尺寸狀況。
2、了解汾酒公司的功能區(qū)域劃分。
3、了解山西汾酒展板及具體展示內(nèi)容。
4、了解山西汾酒具體的設(shè)計(jì)情況(燈光、包裝、色彩、材料等)。
5、影響對山西汾酒購買的因素。
(1)市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調(diào)查方向、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。
(2)具體時(shí)間安排:
第一階段:二手資料收集………………………………………2天。
第二階段:確定調(diào)查方向………………………………………1天。
第三階段:問卷設(shè)計(jì)……………………………………………2天。
問卷調(diào)整、確認(rèn)并打印……………………………1天。
第四階段:實(shí)施調(diào)查問卷,走訪目標(biāo)…………………………2天。
第五階段:數(shù)據(jù)整理,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)………………………………2天。
數(shù)據(jù)研究、分析……………………………………2天。
第六階段:撰寫調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)…………………………3天。
報(bào)告打印整理………………………………………1天。
組員工作安排:
主要負(fù)責(zé)人:宋志玲。
1、二手資料收集。
2、調(diào)查方向定位:小組成員共同商討。
3、計(jì)劃書撰寫。
4、問卷設(shè)計(jì)。
山西汾酒股份有限公司。
太原市北洋汾酒專賣店。
美特好超市。
6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
后期數(shù)據(jù)分析。
8、總結(jié)工作:小組成員共同完成。
(特殊情況,另做安排)。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇十四
2、拓展各種推廣渠道,實(shí)施產(chǎn)品推廣策略;
5、負(fù)責(zé)臨床專家網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù);
6、公眾號平臺推廣資料(產(chǎn)品信息)撰寫。
1、學(xué)歷本科及以上,醫(yī)用材料學(xué)、醫(yī)藥學(xué)、生物學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
2、2年以上醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)品銷售或產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗(yàn),有新產(chǎn)品銷售拓展經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇十五
2、訪問老長興人,問以前的農(nóng)貿(mào)市場的與現(xiàn)在農(nóng)貿(mào)市場有什么不同?
3、實(shí)地調(diào)查買菜群眾對市場的看法。
攝像:張宇航。
上網(wǎng)查找:范從然伊寧。
設(shè)計(jì)問題:葉詩懿朱丹丹。
實(shí)地調(diào)查:范從然杜雨昂葉詩懿朱丹丹張宇航潘越葉繼盛伊寧。
1、通過上網(wǎng)搜索,我知道了農(nóng)貿(mào)市場屬“市場重點(diǎn)工程”20xx年12月12日開工,占地面積約42畝,總投資2。55億元,與20xx年6月15日正式開張,功能完備,設(shè)施齊全,使用方便,交通便捷。
3、我們實(shí)地調(diào)查了15人。
單位(人)。
滿意一般不滿意。
衛(wèi)生672。
管理663。
品種、菜價(jià)960。
1、通過調(diào)查,我們知道農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過了三個(gè)階段,從零星到集中,從簡陋到美觀、完善,從小到大。
2、通過我們的調(diào)查,近90%的顧客是滿意的,還有17%的人是不滿意的??磥硇罗r(nóng)貿(mào)市場是受人歡迎的。
3、農(nóng)貿(mào)市場雖然受人歡迎,但也存在著一些不足,空氣不夠流通、水不暢、地面濕,衛(wèi)生還要加強(qiáng)。雖然有些不足。但是畢竟新建成的,以后肯定會改善。
4、從一個(gè)小菜場變成一個(gè)大市場,也就等于一個(gè)小城市變?yōu)榇蟪鞘?,從農(nóng)貿(mào)市場可以看到社會的進(jìn)步。
醫(yī)療器械市場調(diào)查報(bào)告篇十六
8、在授權(quán)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)活動,客戶變動及時(shí)調(diào)整,做好交接手續(xù),無遺留問題;
9、做好職責(zé)范圍內(nèi)的其它工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,醫(yī)藥學(xué)或市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、一年以上醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、能夠熟練操作辦公軟件;
4、抗壓能力強(qiáng)、有醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
5、工作踏實(shí),思路清晰,對工作有飽滿的.熱情,執(zhí)行力強(qiáng);
7、核心素質(zhì):高度責(zé)任心、主動性、客戶導(dǎo)向服務(wù)意識、堅(jiān)韌抗壓性、良好的團(tuán)隊(duì)精神;
8、富有創(chuàng)新意識、擁有不斷學(xué)習(xí)和探索新領(lǐng)域的激情,愿與企業(yè)共同成長。
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