通過(guò)總結(jié)，我們可以對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估，從而更好地實(shí)現(xiàn)自我提升和進(jìn)步?？偨Y(jié)要注重邏輯性和條理性，通過(guò)清晰的結(jié)構(gòu)和層次，使讀者更容易理解。以下是一些來(lái)自不同領(lǐng)域的總結(jié)范文，可以從中獲得一些靈感和思路。
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇一
20xx年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞xx例、一次性物品質(zhì)量漏洞xx例。
1、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
2、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。
3、加大對(duì)外宣傳力度，20xx年主持策劃了大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
4、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)xx%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)xx%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
5、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分xx，名列全市榜首。
我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)。
護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以x院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的'正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇二
小李在操作業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的難題，是典型的旺季后遺癥。正因?yàn)樵阡N售旺季各企業(yè)都以銷量為重，處處為提升銷量而做工作，所以就忽視了提升銷量外的其它事情，等銷售旺季結(jié)束時(shí)，才暴露出了一系列的其它問(wèn)題，這是發(fā)生旺季后遺癥的主要根源。要防止旺季后遺癥的發(fā)生，首先要分析旺季后遺癥有那些現(xiàn)象，然后分析產(chǎn)生的原因，再對(duì)癥下藥，找到避免的辦法。
現(xiàn)象之一：旺季結(jié)束后經(jīng)銷商庫(kù)存壓力大。
出現(xiàn)原因：1、對(duì)消費(fèi)者的終端消費(fèi)趨勢(shì)沒(méi)有準(zhǔn)確的把握，造成產(chǎn)品滯銷。例如前面案例中的高檔機(jī)，由于沒(méi)有把握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購(gòu)買電風(fēng)扇很少購(gòu)買高檔的，比如小李品牌的高檔機(jī)fs-53yt零售價(jià)高達(dá)400元多，而一個(gè)特價(jià)空調(diào)才只有800元多，當(dāng)然很少有消費(fèi)者買400多元的電風(fēng)扇呢。另外，某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)產(chǎn)品的某個(gè)型號(hào)去年暢銷，但今年由于消費(fèi)趨勢(shì)的變化而變得不暢銷呢，但商家并不清楚這一市場(chǎng)變化信息而導(dǎo)致盲目提貨等原因也可導(dǎo)致庫(kù)存積壓。
2、商家受廠家提貨返利、渠道促銷等的誘惑而毫無(wú)計(jì)劃地大量提貨。目前大多廠家以壓貨為重，商家為了多拿廠家的提貨獎(jiǎng)勵(lì)就多提貨，最終造成商品在旺季無(wú)法銷售完畢而出現(xiàn)大量庫(kù)存。
3、商家怕旺季時(shí)期物流運(yùn)輸緊張，廠家貨源出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，所以就旺季銷售備貨超出平常許多倍，結(jié)果旺季銷售遇天氣等客觀原因影響而無(wú)法達(dá)到正常計(jì)劃的銷量，導(dǎo)致庫(kù)存增大。
避免辦法：1、要根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品實(shí)際消費(fèi)能力來(lái)儲(chǔ)存庫(kù)存，將產(chǎn)品按類做庫(kù)存管理，比如對(duì)消費(fèi)需求大的低擋產(chǎn)品就應(yīng)該增大旺季庫(kù)存，對(duì)高檔形象產(chǎn)品只少量提貨，在終端顯示品牌形象就可以呢。如案例中的高檔落地扇f(wàn)s-53yt，提百十臺(tái)就足夠了。
2、商家要克服廠家渠道促銷“占便宜”的心理，不能因?yàn)槟脧S家的渠道促銷贈(zèng)品或提貨返利政策的誘惑而不切實(shí)際需求的提貨。比如一些高檔機(jī)廠家設(shè)立提貨獎(jiǎng)勵(lì)是為了鼓勵(lì)商家在終端出樣形象機(jī)，顯示廠家產(chǎn)品實(shí)力，提升品牌形象。
3、商家要對(duì)于旺季銷售的物流運(yùn)輸、廠家貨源、當(dāng)?shù)叵M(fèi)能力等因素有充分的了解，建立科學(xué)的庫(kù)存管理方法，每天、每周要對(duì)倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)銷存進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析，制定合理科學(xué)的商品庫(kù)存量。同時(shí)，要對(duì)不同類型產(chǎn)品根據(jù)其在近幾年的市場(chǎng)表現(xiàn)、銷售額及產(chǎn)品的生命周期來(lái)決定合理的庫(kù)存量。
現(xiàn)象之二：旺季結(jié)束后經(jīng)銷商滿倉(cāng)庫(kù)的殘次機(jī)。
出現(xiàn)原因：1、旺季銷售，廠家的業(yè)務(wù)人員忙著跑終端，做終端銷售工作，以提高銷量為最大目標(biāo)，而忽視了對(duì)經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)每周、每月售前殘次機(jī)的統(tǒng)計(jì)、修復(fù)工作;而經(jīng)銷商也是忙著做對(duì)銷量有利的工作，根本不管下面零售商售前殘次機(jī)的統(tǒng)計(jì)處理，只是到銷售旺季結(jié)束后，要求他們退回所有的售前殘次機(jī)，結(jié)果出現(xiàn)數(shù)量巨大的售前殘次機(jī)，這時(shí)經(jīng)銷商便以售前殘次機(jī)數(shù)量巨大無(wú)法修復(fù)而要求廠家退換貨處理。
2、經(jīng)銷商不及時(shí)申請(qǐng)配件來(lái)修復(fù)售后殘次機(jī)，總是等到銷售旺季結(jié)束后再一起做配件申請(qǐng)，結(jié)果由于配件申請(qǐng)不全或售后殘次機(jī)數(shù)量巨大而無(wú)法短期內(nèi)修復(fù)完畢為理由，導(dǎo)致大量的售后殘次機(jī)在經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)堆積一年，只到下一年才能修復(fù)完或當(dāng)年度修復(fù)完畢但銷售季節(jié)已經(jīng)完全結(jié)束，只好在經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)存放一年等待下一年度的銷售呢。
避免辦法：避免旺季結(jié)束后出現(xiàn)大量的殘次機(jī)的最好辦法是每周、每月對(duì)零售網(wǎng)絡(luò)的殘次機(jī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)，再根據(jù)以往同期殘次機(jī)的數(shù)量及時(shí)申請(qǐng)配件，然后每周、每月都進(jìn)行殘次機(jī)的修復(fù)工作。也就是殘次機(jī)的處理工作和旺季銷售工作一定要同時(shí)進(jìn)行。這項(xiàng)工作主要由廠家的業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)跟進(jìn)，因?yàn)樯碳以阡N售旺季他更關(guān)心的是銷量，不想理或者根本沒(méi)時(shí)間理這些殘次機(jī)，等旺季銷售完后就以無(wú)配件、滯銷等種種理由要求退換貨處理，給廠家?guī)?lái)巨大損失。案例中的小李后來(lái)也是這樣做的，讓售后人員或業(yè)務(wù)員例行每周賣場(chǎng)巡檢——即先制定每周對(duì)市區(qū)賣場(chǎng)例行巡檢時(shí)間，在巡檢前一天由各賣場(chǎng)促銷人員電話告知?dú)埓螜C(jī)數(shù)量及損傷情況，售后人員根據(jù)促銷人員告知情況攜帶相應(yīng)配件工具進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)(不是在專柜上，而是在消費(fèi)者看不到的庫(kù)房等地)維修。這樣商場(chǎng)出現(xiàn)的售前、售后機(jī)就可及時(shí)維修再銷售。一方面，減輕經(jīng)銷商殘次機(jī)數(shù)量，給公司減少退貨;另一方面，終端賣場(chǎng)也會(huì)感覺(jué)銷售的產(chǎn)品售后有保障。雖然這樣在售后費(fèi)用上較高，但及時(shí)清理了殘次機(jī)，可以有效避免售前機(jī)堆積，同時(shí)又可得到商場(chǎng)的認(rèn)可。這樣一來(lái)終于解決了旺季銷售結(jié)束后殘次機(jī)堆積如山的難題，得到了經(jīng)銷商、促銷人員、商場(chǎng)人員的認(rèn)可。
現(xiàn)象之三：旺季結(jié)束后銷量就一下子接近零。
出現(xiàn)原因：1、旺季銷售的降價(jià)、特價(jià)活動(dòng)結(jié)束后，消費(fèi)者一下子適應(yīng)不過(guò)來(lái)。
2、由于廠家在銷售旺季通過(guò)促銷、壓貨等方式增加了商家的通路庫(kù)存，而這些銷量并未變成實(shí)際到消費(fèi)者手里的銷量，導(dǎo)致旺季結(jié)束后商家為消化庫(kù)存而不再提貨，出現(xiàn)通路銷量急降的現(xiàn)象。
3、旺季銷售，臨時(shí)開(kāi)發(fā)許多新的客戶，而這些客戶為終端鋪貨而銷量上升，旺季結(jié)束后這些新客戶不再合作而銷量下降。
避免辦法：1、旺季銷售是應(yīng)該以提高銷量為重，但提高銷量更應(yīng)該以提高長(zhǎng)遠(yuǎn)銷量為主，而不是短期銷量。如果業(yè)務(wù)人員為了完成旺季銷量任務(wù)，就往往更熱衷于短期銷量的提升，比如采取降價(jià)促銷、臨時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶、通過(guò)渠道贈(zèng)品促銷鼓勵(lì)商家在通路壓貨，而并沒(méi)有銷售到消費(fèi)者手里。因此，廠家要對(duì)市場(chǎng)的更有效投入，更應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的終端拉動(dòng)，比如終端促銷、終端優(yōu)化、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)等工作，才能更多地實(shí)現(xiàn)終端銷售，提高實(shí)際銷量，減免通路庫(kù)存壓力。
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇三
20__年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1.推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2.適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3.配合手勢(shì)向顧客推薦。
4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5.結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
6.配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
7.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。
8.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
9.準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：
10.從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。
11.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
12.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
13.營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇四
努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，緊密圍繞黨的執(zhí)政實(shí)踐，深刻認(rèn)識(shí)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律、人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點(diǎn)和新方法。
自覺(jué)遵守國(guó)家的.法律和團(tuán)的紀(jì)律，執(zhí)行團(tuán)的決議，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，提倡共產(chǎn)主義道德風(fēng)尚，維護(hù)國(guó)家和人民的利益，為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的安全挺身而出，英勇斗爭(zhēng)。接受國(guó)防教育，增強(qiáng)國(guó)防意識(shí)，積極履行保衛(wèi)祖國(guó)的職責(zé)。開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，勇于改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)。
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇五
大三學(xué)年的校園生活即將結(jié)束，回顧去年一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，作為一名團(tuán)員，在老師和同學(xué)們的關(guān)心、幫助下，也通過(guò)自身的努力，各方面均取得一定的進(jìn)步。為了學(xué)習(xí)和思想的進(jìn)一步提高，也為了今后的工作能再上新臺(tái)階，現(xiàn)將去年的思想和工作做如下總結(jié)：
1、團(tuán)章的認(rèn)識(shí)上：
中國(guó)共產(chǎn)黨青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年組織，是廣大青年在實(shí)踐中得以學(xué)習(xí)的學(xué)校，是中國(guó)共產(chǎn)黨一支有力的助手和強(qiáng)大的后備軍。這一年來(lái)，我通過(guò)對(duì)團(tuán)章的學(xué)習(xí)和積極參與團(tuán)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，讓我更深刻的了解到作為一個(gè)共青團(tuán)員的光榮和責(zé)任的重大。我認(rèn)識(shí)到團(tuán)員負(fù)擔(dān)著為實(shí)現(xiàn)我黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的三大歷史任務(wù)，要實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)，目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習(xí)，積累更多的知識(shí)以便將來(lái)的運(yùn)用。努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想。了解世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性，進(jìn)一步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律和團(tuán)的紀(jì)律，維護(hù)國(guó)家和人民的利益。平時(shí)勇于改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，自覺(jué)維護(hù)班級(jí)的團(tuán)結(jié)。
2、學(xué)習(xí)上：
進(jìn)入大學(xué)后，我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對(duì)二十一世紀(jì)，知識(shí)就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我對(duì)此便更加的深信不疑。而大學(xué)時(shí)代又是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代，我更應(yīng)抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)在過(guò)去大學(xué)時(shí)光中，我懂得了科學(xué)規(guī)劃的重要性。首先，合理安排時(shí)間，調(diào)整好作息時(shí)間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)的時(shí)間。其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，認(rèn)真對(duì)待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，經(jīng)常去圖書館閱讀報(bào)紙和雜志，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。除了學(xué)習(xí)文化知識(shí)，在課余時(shí)間，我也進(jìn)行一些娛樂(lè)活動(dòng)，如在大一時(shí)就加入的院心理社團(tuán)并積極舉辦活動(dòng)，并且注重平時(shí)的體育鍛煉。
3、政治和思想方面：
政治覺(jué)悟上，我始終保持與黨中央的高度一致，堅(jiān)決擁護(hù)獨(dú)立自主原則及“一國(guó)兩制”的方針，反對(duì)任何形式的/霸權(quán)的主義和分裂主義。積極向黨組織靠攏。思想上，首先，積極主動(dòng)地參與團(tuán)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，時(shí)刻關(guān)注時(shí)政和國(guó)內(nèi)外大事，隨著北京奧運(yùn)會(huì)以及上海世博會(huì)的成功召開(kāi)，世界各國(guó)人民都親眼看到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、文化等反方面的進(jìn)步，而這一切都離不開(kāi)中國(guó)共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，因此我也為自己身為中國(guó)人和一名共青團(tuán)員而感到自豪。其次，學(xué)會(huì)樂(lè)于助人，盡量幫助宿舍的同伴和班里的同學(xué)。和同學(xué)們保持良好的關(guān)系，配合班里的團(tuán)支書開(kāi)展各類活動(dòng)。廣交朋友，向高年級(jí)的師哥師姐學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。最后，根據(jù)自身的情況，定期作好思想?yún)R報(bào)工作。
4、實(shí)踐方面：
在去年的暑假，我積極參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在平時(shí)，我也會(huì)和同學(xué)一起做一些兼職，在這些過(guò)程中，我既能接觸社會(huì)，大大開(kāi)闊了我的視野，并且能夠鍛煉了自己的交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
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微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇六
在店鋪的貨品管理中也是這樣。有些經(jīng)銷商認(rèn)為，自己的生意很差，于是不敢訂貨、不敢補(bǔ)貨，便造成店鋪形象蕭條、銷售缺貨等現(xiàn)象，從而生意越來(lái)越差。有些店鋪生意較好，于是經(jīng)銷商便大膽補(bǔ)貨，最終由于貨源充足、店鋪陳列充裕，生意越來(lái)越大。
我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)很多服裝店鋪的倒閉大多是因?yàn)槌霈F(xiàn)了貨品管理中的“馬太效應(yīng)”。所以，在銷售過(guò)程中補(bǔ)貨工作的好壞，不但會(huì)影響到店鋪的銷售業(yè)績(jī)，還會(huì)影響銷售利潤(rùn)。對(duì)于那些銷售本身不太好的店鋪而言，甚至?xí)绊懙降赇伒拇嫱?，因此合理補(bǔ)貨很重要。
上貨管理。
貨品能否跟上營(yíng)銷，對(duì)服裝店而言是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。在銷售過(guò)程中如何讓補(bǔ)貨得心應(yīng)手?這是很多經(jīng)銷商關(guān)心的。補(bǔ)貨的依據(jù)是店鋪的銷售數(shù)據(jù)分析，補(bǔ)貨的目的是為了使缺貨現(xiàn)象和不良庫(kù)存同時(shí)最小化。而在補(bǔ)貨管理之前，必須要做好店鋪的上貨管理，這是提高銷售的必要方法。
目前國(guó)內(nèi)的大多數(shù)經(jīng)銷商，對(duì)店鋪的上貨管理技術(shù)都非常欠缺。比如一家店鋪，一個(gè)季度首批上貨30個(gè)款式，后一個(gè)月又上了20個(gè)新款，那么此時(shí)店鋪陳列出的款式就是50個(gè)。如果這個(gè)季度總共訂貨和補(bǔ)貨的款式數(shù)為80個(gè)，那么，到了本季貨品全部上完以后，店鋪的款式數(shù)就是80個(gè)，這個(gè)數(shù)字還不包括上一季度、去年本季的庫(kù)存款式數(shù)。
上貨管理的核心要領(lǐng)，就是每上一個(gè)新款，就有一個(gè)舊款被處理掉(銷售、促銷、店間調(diào)撥、退回公司甚至打包放在倉(cāng)庫(kù)等待統(tǒng)一促銷)。這樣，陳列在店鋪內(nèi)的款式就能更直觀地被顧客找到，顧客也能夠用最短的時(shí)間發(fā)現(xiàn)新款或其它他想要的款式。貨品的周轉(zhuǎn)率、各個(gè)款式的暢滯銷程度、店鋪整體銷售潛力等都會(huì)直接得到提升。
參照總量。
貨品管理和補(bǔ)貨管理，最有價(jià)值的參考對(duì)象就是貨品的總量。一個(gè)季度貨品的總進(jìn)貨量與該店鋪當(dāng)季的實(shí)際銷售潛力越接近，這家店鋪的貨品管理效率就會(huì)越高。
案例。
某經(jīng)銷商在訂貨時(shí)共訂了約1800件服裝，而去年這個(gè)季度實(shí)際銷售為1600件。因此，1800件的訂置被認(rèn)為是合理的。進(jìn)入銷售期后。有一個(gè)當(dāng)初不被他看好、并且只訂了10件的款式，上貨第一天就賣了7件，要不是斷色斷碼，可能還會(huì)更多。于是他就補(bǔ)了35件，但很快就銷售得差不多了，他便繼續(xù)補(bǔ)貨。就這樣陸陸續(xù)續(xù)下來(lái)，這個(gè)季度該款服裝總進(jìn)貨達(dá)到187件，實(shí)際銷售182件。
如果看到這些數(shù)據(jù)，你可能會(huì)認(rèn)為，這位經(jīng)銷商的補(bǔ)貨水平很高，不但提升了這些款式的銷售能力，而且到最終也沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)多的季末庫(kù)存。然而，他的總庫(kù)存最后卻超出了預(yù)期：約600件(他的預(yù)期目標(biāo)是250件以下)。
這是為什么呢?
原來(lái)，在補(bǔ)貨的時(shí)候沒(méi)有考慮總量。他的訂貨已經(jīng)達(dá)到店鋪的銷售潛力，這時(shí)候如果對(duì)部分暢銷款式進(jìn)行大量補(bǔ)貨的話，這些款式可能會(huì)提升銷售，但同時(shí)也帶來(lái)了整體的庫(kù)存壓力。因此，當(dāng)訂貨量已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)店鋪實(shí)際銷售潛力時(shí)。最好的辦法是轉(zhuǎn)移主動(dòng)銷售目標(biāo)。盡量主動(dòng)、重點(diǎn)推介其他貨量較多的款式。
如果總庫(kù)存量和當(dāng)時(shí)庫(kù)存量達(dá)不到店鋪實(shí)際銷售需求。首選的是補(bǔ)充當(dāng)時(shí)銷售較好的款式。但如果這些款式確實(shí)補(bǔ)不上，就選擇當(dāng)時(shí)銷售一般的款式。如果當(dāng)時(shí)銷售一般的款式也補(bǔ)不上，就補(bǔ)充當(dāng)時(shí)滯銷的款式。
為什么這個(gè)時(shí)候還要補(bǔ)充滯銷款呢?
因?yàn)榭钍綄儆跍N還是暢銷，是由經(jīng)銷商和店鋪員工銷售的主動(dòng)性程度決定的。只有當(dāng)單款的庫(kù)存量足夠多的時(shí)候，才有可能成為暢銷款。滯銷款除了確實(shí)不被顧客喜歡以外，還可能是因?yàn)樵摽顜?kù)存量偏少，或者導(dǎo)購(gòu)未主動(dòng)推介或沒(méi)信心推介。如果某個(gè)單款的庫(kù)存量是每色每碼1件，甚至是斷色斷碼的話，一般隋況下是很難不成為滯銷款的。
在總量偏少的時(shí)候，補(bǔ)充滯銷款的另外一個(gè)重蔓原因。是杜絕馬太效應(yīng)的產(chǎn)生。如果庫(kù)存太少，又補(bǔ)充不到好賣的款式，那么就會(huì)形成貨品管理的惡性循環(huán)，從而大大降低店鋪的銷售效率，甚至?xí)蜇浧饭芾矶霈F(xiàn)店鋪虧損的現(xiàn)象。
一次補(bǔ)貨。
我們結(jié)合總庫(kù)存與店鋪當(dāng)季實(shí)際銷售潛力的比較，通過(guò)暢滯銷款分析、產(chǎn)品銷售周期分析、庫(kù)存/銷售對(duì)比分析等三個(gè)數(shù)據(jù)的分析，再結(jié)合未來(lái)溫度和氣候的判斷等，就可以對(duì)各個(gè)單款的總銷售潛力進(jìn)行預(yù)判。經(jīng)銷商或店鋪的貨品管理人員得出這個(gè)補(bǔ)貨數(shù)據(jù)以后，將它細(xì)分到顏色和尺碼，然后進(jìn)行一次補(bǔ)貨。
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇七
雖然之前對(duì)自己并沒(méi)有抱很高的期望，但真正到比賽的時(shí)候還是很緊張，難度賽之前看了整整一上午的線，想了無(wú)數(shù)遍攀爬的動(dòng)作，和菁菁、小顏討論之后也確定了難點(diǎn)該怎么過(guò)，總之把動(dòng)作想得都很順，但真正開(kāi)始爬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)路線太想當(dāng)然了，實(shí)際路線的跨度比我預(yù)想的要大，想好的動(dòng)作做不出來(lái)，這時(shí)候腦子就全亂了，完全不是按照自己預(yù)想的去爬，到手感覺(jué)到滑的時(shí)候才想到要掏粉，但這時(shí)候手已經(jīng)沒(méi)法放開(kāi)了，不明不白的就這樣脫落了，甚至都沒(méi)有覺(jué)得累。
回來(lái)之后看自己攀爬的視屏，發(fā)現(xiàn)存在很多不足，攀爬的姿勢(shì)很難看，首先沒(méi)有注意用腳尖踩點(diǎn)，換腳的動(dòng)作很不到位，同側(cè)的動(dòng)作太多，總體感覺(jué)就是爬得很亂很費(fèi)勁，動(dòng)作不夠干脆果斷，缺乏巖壁感覺(jué)。
速度線的動(dòng)作想得也比較充分，但實(shí)際爬的和預(yù)想的還是有區(qū)別，前面一段爬的還比較順，中間有一個(gè)地方卡了一下后面整個(gè)感覺(jué)就停滯下來(lái)了。爬速度之前熱身的時(shí)候嘗試過(guò)不低頭看腳點(diǎn)往上爬，但比賽的時(shí)候還是不太相信自己，總低頭看腳點(diǎn)?？偟膩?lái)說(shuō)在速度攀爬上力量和練習(xí)都很缺乏。
總結(jié)起來(lái)在以后的訓(xùn)練中需要加強(qiáng)的幾個(gè)方面：
（1）養(yǎng)成良好的攀爬習(xí)慣，包括腳尖踩點(diǎn)、異側(cè)手腳發(fā)力、重心貼巖壁、攀爬時(shí)帶粉袋；
（2）基本功的練習(xí)和強(qiáng)化，包括換手換腳，上高腳，推重心，側(cè)蹬；
（3）多攀爬，找感覺(jué)，多爬路線，培養(yǎng)看線能力，將看線和實(shí)際攀爬結(jié)合起來(lái)；
（4）力量還有待提高。
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇八
我于__年__月底進(jìn)入公司，主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶，三個(gè)月都完成了銷售任務(wù)，在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成銷售任務(wù)。
1、遵守崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶，運(yùn)用分銷政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷;及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，做好月工作總結(jié)。
2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
每月做好銷售和開(kāi)拓計(jì)劃，抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施，班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
3、正確對(duì)待客戶需求并妥善解決。
了解客戶的需求，主動(dòng)提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較)，有預(yù)見(jiàn)性地提出提高銷量的建議。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟，靈活運(yùn)用到工作中。
客戶就是市場(chǎng)，只要我們贏得客戶就贏得市場(chǎng)。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開(kāi)每個(gè)客戶的大門。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶那要做的其實(shí)有很多，其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì)。
5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容：
在拜訪客戶時(shí)不卑不亢，妥善處理客戶提出的問(wèn)題對(duì)簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調(diào)整，杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在拜訪客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競(jìng)爭(zhēng)品牌)，要力爭(zhēng)最好的位置。加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。
在和客戶溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容，力求條理清晰，言語(yǔ)簡(jiǎn)潔，通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好個(gè)人工作計(jì)劃，為我們能把工作做的更好加油!
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇九
作為前臺(tái)，面對(duì)著客戶，我知道要做好服務(wù)，而這月我也是盡責(zé)的去做好服務(wù)，無(wú)論是一家人的接待，或者老師，學(xué)生各類的團(tuán)體接待，我都是盡責(zé)的去做好，確保酒店前臺(tái)的工作做好了，而服務(wù)做好，其實(shí)很多的時(shí)候后面的事情也是可以更好的去完成，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的銷售工作，我也是盡責(zé)的去到位，去把客戶安排好，對(duì)于客戶的要求，我也是盡可能的滿足，客戶聯(lián)系我們的時(shí)候，一些需求我也是會(huì)和同事去配合做好，最后做好跟進(jìn)，確?？蛻羰菨M意的，最后離店的評(píng)價(jià)里面，我也是得到了很多的肯定，工作上的認(rèn)真其實(shí)也是和之前上半年的一個(gè)培訓(xùn)和自我提升是有關(guān)系的，疫情的出現(xiàn)也是讓我們更加的意識(shí)到，如果客流少了，那么我們的每一個(gè)客戶都是要格外的珍惜，除了硬件方面要去做好，而我們服務(wù)的人員更是要去做好服務(wù)才行，這樣才能讓客戶更加的滿意，有更多的回頭客。
此次的確也是有很多的客戶是之前的老客戶，對(duì)于我們的工作滿意也是讓他們?cè)敢舛啻蔚膩?lái)我們酒店，雖然競(jìng)爭(zhēng)的壓力很大，甚至一些店比我們的硬件條件要好，價(jià)格也是低一些但是很多的客戶也是看中了我們的服務(wù)水平，八月除了工作做好，自己也是不斷的去反思總結(jié)，每天下班也是會(huì)和同事溝通哪些方面要做的更好一些，哪些地方也是可以再繼續(xù)的完善的，服務(wù)的工作就是如此，不但是流程上要做好，同時(shí)也是要不斷的思考，究竟如何，能把服務(wù)做的更為出色，有特色，讓客戶更加的滿意，雖然我做前臺(tái)也是不短的時(shí)間，但是我也是知道，服務(wù)是沒(méi)有盡頭的，還是要多一些思考，才會(huì)更好。
一個(gè)月工作的結(jié)束其實(shí)也是意味著要進(jìn)入到下個(gè)月工作里頭了，而對(duì)于九月我也是制定好了工作的計(jì)劃，同時(shí)也是不斷的改進(jìn)完善，爭(zhēng)取自己的工作越來(lái)越好的，我也是相信自己會(huì)做到，對(duì)于八月自己發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，也是會(huì)去做好改變，來(lái)讓自己的前臺(tái)服務(wù)做的更為到位，得到更多認(rèn)可。
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十
（一）在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）在20xx年工程主要有：移動(dòng)遷改、社區(qū)接入、集團(tuán)客戶、屯信城域網(wǎng)擴(kuò)容，還有各類大小工程！
（—）公司已制定了完善的規(guī)程。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（—）對(duì)工作不負(fù)責(zé)因給于處罰，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好每一步的工作計(jì)劃，。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了完善制度，從而推動(dòng)各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
在熔接工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（—）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好每一個(gè)工程的完美性。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
（一）開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為車點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢査。
（三）總結(jié)下來(lái)：在這—年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在fi常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下兒個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提髙自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十一
轉(zhuǎn)眼間，一年就從我的指縫里過(guò)去了，我要感受時(shí)間過(guò)得有多快?；仡欉^(guò)去一年發(fā)生的事情，遇到困難和挫折時(shí)有喜悅，也有惆悵。更多的，是折騰。但是結(jié)果還是不錯(cuò)的，終于到了對(duì)的地方。從工作表現(xiàn)和工作態(tài)度方面來(lái)說(shuō)，因?yàn)槲野炎约悍旁诹苏_的位置上，和往年相比還是有相當(dāng)大的變化。然而，仍然存在一些不足。我的主觀情緒總是會(huì)不由自主地支配我的神經(jīng)系統(tǒng)，偶爾會(huì)在工作中表現(xiàn)出來(lái)。為此，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足，我會(huì)認(rèn)真克制，努力做到更好!20__年來(lái)的重要工作總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，一些工作已經(jīng)完成，并取得了一定的成績(jī)。綜上所述，有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有自己定位，努力熟悉基礎(chǔ)知識(shí)，鉆研，才能更好的與客戶溝通。
2、只有積極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則，實(shí)行制度，才能達(dá)到我們一直想達(dá)到的目標(biāo)。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能做好工作。
5、要加強(qiáng)和同事的溝通，和大家一起解決工作中的情感問(wèn)題，多交流思想。
二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
1、進(jìn)行定期自查。糾正他們的缺點(diǎn)，加強(qiáng)他們的專業(yè)技能。
2、經(jīng)過(guò)這么緊張有序的一年，感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階。我對(duì)每一項(xiàng)工作都有明確的計(jì)劃和步驟，有行動(dòng)的方向，有工作的目標(biāo)，心中有真正的底!但是，我們還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，井井有條，事事清晰”這樣的事情。但確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只努力工作不懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比以前更懂得與人打交道，懂得擁有一個(gè)良好的心態(tài)、對(duì)工作的熱情和責(zé)任感是多么重要。
3、總結(jié)一下：我在這一年的工作中接觸到了很多新的東西和問(wèn)題，學(xué)到了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高和進(jìn)一步提高了我的思想認(rèn)識(shí)和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。還不如有更多的行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)。
三、存在的不足。
總的來(lái)說(shuō)，還有一些不足和問(wèn)題等待我去解決，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、不夠?qū)W新東西，經(jīng)常憑經(jīng)驗(yàn)做事，用以前的工作套路處理問(wèn)題，說(shuō)明在工作中大膽創(chuàng)新是不夠的。
2。這個(gè)部門有一些員工，自尊心很強(qiáng)，在工作中走自己的路，不公開(kāi)遵守公司的制度。這些條件不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上對(duì)其進(jìn)行懲罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下一步針對(duì)過(guò)去20__年工作中存在的不足，為做好新的一年工作，應(yīng)突出以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步積極改善與同事的關(guān)系。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
3、提高我的機(jī)動(dòng)性。在研究員的領(lǐng)導(dǎo)下，我也想享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事起到表率作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的想法和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。只有共同努力才有力量，只有合作才能成功，才能把工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20__會(huì)有更好的明天!
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十二
現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)向黨組織匯報(bào)如下：
一、在思想政治方面。
這一年來(lái)，我在工作、學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，虛心向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)國(guó)際政治生活的大事，定期作好思想?yún)R報(bào)。2021年是建黨100周年，可以說(shuō)學(xué)習(xí)黨史、領(lǐng)悟黨史正當(dāng)其時(shí)。所以我積極參加各種黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的發(fā)展歷程進(jìn)行更深刻的理解，傳承和弘揚(yáng)先輩們堅(jiān)如磐石的信仰、崇高為民情懷。同時(shí)，學(xué)習(xí)黨史讓我知史愛(ài)黨、知史愛(ài)國(guó)，汲取一定的精神力量，更加堅(jiān)定信念跟黨走，更加自覺(jué)做到在黨憂黨、在黨為黨、在黨強(qiáng)黨。
二、在工作處理方面。
我始終熱愛(ài)自己的工作，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，做好自己崗位的工作。在進(jìn)行材料和信息上報(bào)下發(fā)的時(shí)候，我一直按時(shí)按要求完成，并注重提高質(zhì)量。對(duì)于全年文件的簽收、登記、傳閱和管理等工作，我會(huì)注意提高效率，并認(rèn)真檢查有沒(méi)有問(wèn)題;平時(shí)除了認(rèn)真做好自己的工作外，還認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，以及用心協(xié)助其他同志完成一定的工作任務(wù)。在考慮問(wèn)題和處理事情的過(guò)程中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力。
三、在平時(shí)生活方面。
在平時(shí)生活中，無(wú)論遇到什么樣的困難，我都會(huì)積極想辦法解決問(wèn)題，保持樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)生活充滿信心。與他人相處的時(shí)候，我會(huì)非常真誠(chéng)地與各位同志進(jìn)行交流，努力做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)，有時(shí)候還會(huì)熱心幫助他們?！包h員從人民中來(lái)，應(yīng)盡力為人民服務(wù)”這是我對(duì)黨員義務(wù)的詮釋，所以平時(shí)大家遇到困難之時(shí)，我會(huì)盡自己最大的能力，主動(dòng)伸出援手幫助他們，讓他們?cè)谛撵`上感到一絲絲溫暖。并能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，正確處理好國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排。
四、存在問(wèn)題與不足。
回顧這一年，雖然自己取得了一定的成績(jī)，但是仍存在一些問(wèn)題與不足。一是在工作方面，有時(shí)候會(huì)存在浮躁的情緒。二是對(duì)一般性的、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng)新和開(kāi)拓精神。三是對(duì)一些突發(fā)事件，應(yīng)急措施不力，解釋不耐心。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在同志們的幫忙下，通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，努力克服不足，更進(jìn)一步改善工作態(tài)度，用心協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。并讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認(rèn)識(shí)不斷升華，用心轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)闊思路，努力向成為更高層次的專業(yè)人才方向發(fā)展。
最后，今后我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十三
年終總結(jié)，既要對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行檢閱，又要為下一年的工作積蓄好前進(jìn)的力量，做好總結(jié)工作，讓自己更加的進(jìn)步，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于簡(jiǎn)單的個(gè)人年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
20xx年，是公司快速發(fā)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第一章年度工作綜述。
人力資源20xx年工作一方面通過(guò)人事日常管理、員工獎(jiǎng)懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面通過(guò)建立員工培訓(xùn)計(jì)劃、員工薪資福利計(jì)劃、員工績(jī)效考核等，對(duì)員工實(shí)施考核、激勵(lì)，并通過(guò)企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。
根據(jù)部門工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。
第二章具體工作總結(jié)。
20xx年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：
一、招聘工作。
隨著公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人(不含促銷員)，缺編9人。累計(jì)入職員工435人，離職員工300人(見(jiàn)圖)。
入離職分布圖。
人數(shù)。
1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月。
由圖可見(jiàn)，二月份年前入職人員少，離職人員比較多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒(méi)有，離職人數(shù)的居高不下，20xx年度員工流失率達(dá)38.96%，給招聘工作帶來(lái)了一定被動(dòng)性。
本年度，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)(趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國(guó)99店長(zhǎng)網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等)及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。門店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部人員介紹、海報(bào)招聘等。在各職位收到。
簡(jiǎn)歷。
情況分析，有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少，有時(shí)往往收到20多個(gè)簡(jiǎn)歷，沒(méi)有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無(wú)效簡(jiǎn)歷。
應(yīng)聘人員分析：
1、求職者不愿意到本公司;。
2、求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;。
3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍。
4、求職者仍在職，求職的意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對(duì)比。
5、對(duì)公司的薪資福利不滿意。
6、綜合素質(zhì)、專業(yè)不夠。
二、培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn)，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng)。
因20xx年5月至10月初一直在南昌店，針對(duì)南昌店開(kāi)業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化、了解公司。
規(guī)章制度。
熟悉工作流程增加業(yè)務(wù)技能熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因成本控制等因素，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，培訓(xùn)人均為公司管理層。部分培訓(xùn)課程延遲外，培訓(xùn)基本上良好完成。
三、績(jī)效管理。
原制定的績(jī)效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高，門店無(wú)法完成所制定的目標(biāo)，所謂的績(jī)效達(dá)成也遙遙無(wú)期，導(dǎo)致績(jī)效考核只是一個(gè)虛名。門店對(duì)績(jī)效考核，沒(méi)有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jī)效考核體系，本年度5月份重新出臺(tái)《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，取消了對(duì)員工的考核，按門店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項(xiàng)銷售考核，增加到銷售額、毛利額、營(yíng)業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目。
新出臺(tái)的績(jī)效考核方案，即簡(jiǎn)單又易懂，門店自5月份開(kāi)始執(zhí)行新的績(jī)效考核方案，調(diào)動(dòng)了人員的積極性，執(zhí)行部門與部門之間的公平工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作效率明顯提高。
為了將績(jī)效與薪酬更好銜接，合理考核部門工作完成情況，并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門督促各部組績(jī)效達(dá)成情況，每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門店的績(jī)效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金分配，并且發(fā)至各部門。
20xx年度各部門績(jī)效獎(jiǎng)金分配如下圖：
由圖表可以看出，樂(lè)安店在公司績(jī)效達(dá)成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門店高出許多。
四、薪酬管理及耗材管理。
本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資。公司耗材管理，也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作：
(2)、本年度每月根據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售、人員薪資來(lái)統(tǒng)計(jì)核算門店人事成本控制率;。
(4)、本年度每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算。
(5)、20xx年度薪資統(tǒng)計(jì)(如圖)：
(6)、20xx年度每月門店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)(如圖)：
如圖所示，因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米，加之沒(méi)有廠家的促銷員，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開(kāi)門營(yíng)業(yè)整改，裝修期間影響了門店的銷售，因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在3.5%-4.0%之間。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理。
(一)本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，附上寸照、身份證復(fù)印件各2張，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人，交納一定的管理費(fèi)。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請(qǐng)表，各部門簽字報(bào)備，所有人員入離職，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
(二)認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)的進(jìn)行更新。
(三)因門店女性占比達(dá)到85%，本年度三月八日婦女節(jié)，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工，該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評(píng)，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn)，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
(四)本年度評(píng)選年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理，對(duì)此舉行員工評(píng)優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定，調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)文化深入人心。
第三章年度工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議。
人事管理工作按照。
崗位職責(zé)。
要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用，但是，在年度結(jié)束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中，也存在很多問(wèn)題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、人事招聘未完成儲(chǔ)備人才的工作。分析原因如下：(1)薪資待遇偏低，難有競(jìng)爭(zhēng)力;(2)現(xiàn)有招聘渠道效果不大，未在人事招聘上作合理費(fèi)用投資。
改進(jìn)：(1).開(kāi)發(fā)多渠道，多方面發(fā)掘人才。如組織大中專院?，F(xiàn)場(chǎng)招聘等;(2).特招一批儲(chǔ)備干部，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實(shí)習(xí)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配的原則;(3).加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，將更多精力放到人事招聘工作上來(lái)。(4).增加人才數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)人才數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行能力分類、崗位分類、專業(yè)分類等。
做好人才儲(chǔ)備工作是人事一項(xiàng)重要工作，后續(xù)將及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，既要有專業(yè)型、綜合型、管理型人才儲(chǔ)備。
2、培訓(xùn)工作成效不大。究其原因，主要如下：(1)員工對(duì)培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識(shí)，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒;(2)培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛，之前無(wú)培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無(wú)培訓(xùn)效果評(píng)估;(3)執(zhí)行力不強(qiáng)，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計(jì)劃跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置。
(2)、從需求調(diào)查開(kāi)始，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃，直至評(píng)估考核，善始善終;。
3、缺乏對(duì)基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問(wèn)題無(wú)法有效反映到管理層，導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職，無(wú)法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo)、排除。
改進(jìn)：(1)加強(qiáng)門店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期進(jìn)行員工訪談，重視員工的意見(jiàn)和建議，積極采取改進(jìn)措施，取得員工對(duì)公司的信任，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。
(2)部門執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來(lái)，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。建議強(qiáng)化這一塊。
4、薪資福利低于同行業(yè)15%-20%，無(wú)社保，給人事招聘帶來(lái)很大的壓力。
建議：(1)對(duì)資深員工或管理層，進(jìn)行購(gòu)買社保，并簽定正式。
勞動(dòng)合同。
(2)對(duì)員工的入職滿一年后，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資(全年發(fā)放13個(gè)月工資)。
(3)增加行政績(jī)效考核，在工資欄里，增加一項(xiàng)行政績(jī)效工資，同時(shí)制定嚴(yán)格的、鐵的紀(jì)律，獎(jiǎng)罰分明。行政績(jī)效對(duì)門店現(xiàn)場(chǎng)管理要求比較高，門店的現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督一定要到位，做到公平、公正、合理。
以上就是本人的。
年度工作總結(jié)。
在以后的工作中爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)不斷調(diào)整工作思路改進(jìn)工作方法將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些將思維放的再開(kāi)闊一些開(kāi)拓創(chuàng)新。
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微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十四
在過(guò)去的一年里，我有幸參與了許多有意義的工作，并在這個(gè)過(guò)程中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我想借此機(jī)會(huì)，向您匯報(bào)我的工作情況。
首先，我在項(xiàng)目管理方面承擔(dān)了重要的職責(zé)。我們啟動(dòng)了一個(gè)新的項(xiàng)目，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。在這個(gè)過(guò)程中，我成功地管理了團(tuán)隊(duì)，使項(xiàng)目按時(shí)完成，并在預(yù)算內(nèi)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
其次，我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面也有了顯著的提升。我學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)調(diào)，以解決各種問(wèn)題。我也積極參與了團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)，例如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和業(yè)務(wù)研討會(huì)，這使我在團(tuán)隊(duì)中建立了更緊密的聯(lián)系。
此外，我也積極參與了公司的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。我參加了許多培訓(xùn)課程，例如項(xiàng)目管理，領(lǐng)導(dǎo)力和沖突解決等，這些課程使我在技能和知識(shí)上有了顯著的提升。
最后，我希望能有機(jī)會(huì)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我計(jì)劃在未來(lái)的一年中，繼續(xù)提升我的技能和知識(shí)，并期待有更多的機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自己，提升自己的職業(yè)發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去的一年充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我期待著在新的一年中，繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝您的關(guān)注和支持。
[您的名字]。
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十五
20xx年本人本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，較為圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
作為一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示建行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在建行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示建行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到建行人的真誠(chéng)，感受到在建行辦業(yè)務(wù)的溫馨，為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
在過(guò)去的一年中，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
這段時(shí)間來(lái)，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成10年的工作任務(wù)。
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十六
個(gè)人年終總結(jié)時(shí)光似箭，日月如梭，20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，也有工程完工時(shí)的喜悅。不知不覺(jué)中，充滿著希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將到來(lái)。可以說(shuō)，20xx年是公司改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
（1）、負(fù)責(zé)了xx樓及新增地下室樁基礎(chǔ)工程。此項(xiàng)目是本人進(jìn)入公司以來(lái)獨(dú)自負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目，可以說(shuō)對(duì)自己意義重大，此項(xiàng)目雖小但五臟俱全?，F(xiàn)場(chǎng)空孔為1至4米，因長(zhǎng)螺旋設(shè)備的特性，無(wú)法保證對(duì)空孔有著良好的控制，本人在混凝土澆筑過(guò)程中進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，避免混凝土的浪費(fèi)。在施工過(guò)程中，自己每日能時(shí)刻盯守現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及施工進(jìn)度。但在此項(xiàng)目中自己也發(fā)現(xiàn)了眾多的不足之處，一是本人溝通能力不足，在遇到戶型調(diào)整等突發(fā)情況時(shí)未能及時(shí)有效的與甲方溝通出解決方案，也未能安撫好勞務(wù)單位。二是知識(shí)面相對(duì)狹隘，對(duì)請(qǐng)款業(yè)務(wù)流程不熟悉。在施工過(guò)程中自身能意識(shí)到自己專業(yè)知識(shí)面較為狹隘，在請(qǐng)款過(guò)程中自己時(shí)有茫然，深刻的感受到對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉。三是個(gè)人工作缺乏計(jì)劃性，工作中目的不夠明確，主次矛盾不清。
（2）、參與了xx項(xiàng)目樁基礎(chǔ)工程的施工。在此項(xiàng)目本人主要負(fù)責(zé)了現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全的把控。通過(guò)此項(xiàng)目，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理我總結(jié)為四個(gè)字，“嚴(yán)、勤、查、導(dǎo)”，首先，“嚴(yán)”就是嚴(yán)格要求勞務(wù)單位，按照施工規(guī)范及程序來(lái)做；“勤”，就是勤走動(dòng)、勤過(guò)問(wèn)，經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)過(guò)問(wèn)施工情況，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；“查”是檢查，工程質(zhì)量及安全事關(guān)重大，萬(wàn)不可掉以輕心，要經(jīng)常檢查找出安全及質(zhì)量隱患；“導(dǎo)”就是指導(dǎo)和指揮現(xiàn)場(chǎng)施工，引導(dǎo)及嚴(yán)格要求勞務(wù)工人按照規(guī)范施工。
通過(guò)此項(xiàng)目本人也意識(shí)到自身的許多不足之處，一是在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中未能嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度，未能及督促勞務(wù)單位提升生產(chǎn)效率，早日完工。二是對(duì)勞務(wù)單位的管理較為松懈，未能嚴(yán)格要求勞務(wù)單位嚴(yán)格按照規(guī)范施工。三是預(yù)見(jiàn)性不足，對(duì)施工過(guò)程中易出現(xiàn)的問(wèn)題未能有較好的預(yù)見(jiàn)性。
微商個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)單篇十七
在過(guò)去的一年里，我的工作主要圍繞著組織和協(xié)調(diào)展開(kāi)。我參與了許多項(xiàng)目，包括活動(dòng)策劃和組織，以及與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成這些項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
我工作的一個(gè)主要目標(biāo)是確保所有項(xiàng)目的順利進(jìn)行。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密的聯(lián)系，以確保我們了解彼此的需求和期望。同時(shí)，我也努力營(yíng)造一個(gè)積極、開(kāi)放的工作環(huán)境，以便團(tuán)隊(duì)成員能夠充分發(fā)揮他們的才能。
我面臨的挑戰(zhàn)主要出現(xiàn)在時(shí)間管理方面。有時(shí)，我需要同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目，這使得很難確保每個(gè)項(xiàng)目都得到充分的時(shí)間和關(guān)注。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我采取了一些方法，比如制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，以及與團(tuán)隊(duì)成員共享任務(wù)分配。
總的來(lái)說(shuō)，我的工作經(jīng)歷主要是積極的。我不僅學(xué)到了很多關(guān)于組織和協(xié)調(diào)的知識(shí)，還加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理方面的理解。在未來(lái)的工作中，我希望繼續(xù)提高我的時(shí)間管理技巧，并更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作。同時(shí)，我也希望繼續(xù)拓展我的專業(yè)技能，以提高工作效率和質(zhì)量。
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