總結(jié)能夠幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷提高自己的素質(zhì)。在寫總結(jié)時，我們可以選擇適當(dāng)?shù)钠托问?，以便更好地表達(dá)自己的想法。這些范文不僅提供了結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的參考，還展示了不同的寫作風(fēng)格。
郵儲銀行行長答謝會講話篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：
今天的揚(yáng)州春色繽紛，美景醉人。今天我們相聚在這里共同慶祝南京銀行揚(yáng)州分行的盛大、光榮的開業(yè)盛典！在此，我謹(jǐn)代表南京市委，市政府對南京銀行揚(yáng)州分行的開業(yè)表示熱烈而誠摯的祝賀！對出席今天開業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓表示熱烈的歡迎！
南京是一個歷史名城，也是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中的名城。南京市委、市政府向來重視金融業(yè)的發(fā)展，積極抓住各種機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。截止到20xx年末，全市全轄金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)存款余額達(dá)11088.39億元，比年初增加2500.93億元，增長29.1%。全市金融機(jī)構(gòu)本外幣貸款余額9444.48億元，比年初增加1964.06億元，增長26.0%。其中金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)增幅均超過三產(chǎn)增加值增幅，經(jīng)濟(jì)增長的效益進(jìn)一步提升。
南京銀行根植十朝古都南京，志向全國金融市場。特別是近年來，爭取進(jìn)位和科學(xué)發(fā)展觀，對外搶抓市場機(jī)遇，對內(nèi)不斷提升管理水平，經(jīng)營業(yè)績連年大幅增長，取得了跨越式的發(fā)展。在資本市場上，南京銀行也以穩(wěn)健的經(jīng)營、較高的成長性、較低的市凈率、較好的投資價值而備受關(guān)注。截至20xx年底，南京銀行總資產(chǎn)超過1500億元，成功跨入存款千億元行列，在英國《銀行家》雜志發(fā)布的年度全球1000家大銀行排名名單中位居第366位，在總資產(chǎn)400億美元以下的“亞洲銀行競爭力排名”中榮獲中國第一、亞洲第二。
目前，南京銀行共擁有60家支行和泰州、上海、無錫、北京、南通、杭州分行等六家銀行。揚(yáng)州分行是南京銀行的第七家分行。之所以設(shè)立在揚(yáng)州，我想跟揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢密切相關(guān)的，揚(yáng)州市位于長三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域，區(qū)位優(yōu)勢明顯，對周邊地區(qū)具有較強(qiáng)的輻射力、帶動力。20xx年揚(yáng)州地區(qū)生產(chǎn)總值完成了1805億元，增幅達(dá)到13.6%，人均gdp超6000美元，外資和民資保持了30%的高增長。在這樣擁有良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境的沃土上，南京銀行定會找到新的增長空間，開業(yè)后的南京銀行應(yīng)計(jì)劃通過快速科學(xué)的發(fā)展，建成管理規(guī)范、內(nèi)控嚴(yán)密、業(yè)績良好的區(qū)域性分行，堅(jiān)持以特色的市場定位、有競爭力的金融產(chǎn)品服務(wù)揚(yáng)州企業(yè)和市民，為揚(yáng)州地區(qū)廣大客戶特別是中小企業(yè)客戶提供“誠信、專業(yè)、快捷”的金融服務(wù)。
我相信南京銀行揚(yáng)州分行的全體干部員工一定會開拓事業(yè)，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可選發(fā)展，率先發(fā)展和穩(wěn)健發(fā)展，以優(yōu)異的成績回報各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)愛和希望，努力為江蘇經(jīng)濟(jì)社會的又快又好的發(fā)展和南京銀行新的跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
順祝在座的各位嘉賓萬事如意，工作蒸蒸日上！
謝謝大家！
郵儲銀行行長答謝會講話篇二
同志們、朋友們：
大家上午好，大同市商業(yè)銀行靈丘縣支行經(jīng)過一段時間的試營業(yè)，今天正式開業(yè)了，在此，我代表中國人民銀行大同市中心支行表示衷心的祝賀，衷心的祝愿大同市商業(yè)銀行在靈丘縣、在支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中取得更好的成績！
近年來，大同市商業(yè)銀行嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)貨幣信貸政策，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理和改進(jìn)金融服務(wù)，在支持城市改造，支持就業(yè)再就業(yè)，扶持地方中小企業(yè)發(fā)展，推動全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中做出了突出的貢獻(xiàn)，也取得了很好的成績。靈丘縣支行的開業(yè)，標(biāo)志著大同市商業(yè)銀行在開拓市場，壯大發(fā)展方面邁出了新的步伐。希望大同市商業(yè)銀行繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，積極開拓其他縣域市場，將業(yè)務(wù)遍布城鄉(xiāng)，真正成為大同人自己的銀行。同時，更希望大同市商業(yè)銀行走出大同，邁向全省、全國，打造大同的品牌銀行。
近幾年，靈丘縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，大同市商業(yè)銀行的加盟，必將為靈丘縣發(fā)展帶來活力。同時，大同市商業(yè)銀行靈丘縣支行也要抓住這一發(fā)展機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，銳意進(jìn)取，加快發(fā)展。在此，我提出三點(diǎn)希望：
一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)國家的宏觀調(diào)控政策，嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行出臺的有關(guān)貨幣信貸政策和指導(dǎo)意見，堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向，努力增加有效信貸投入，積極支持靈丘縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，支持就業(yè)、再就業(yè)、助學(xué)、小企業(yè)及微型企業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展。同時，要嚴(yán)格限制對高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款，支持企業(yè)更新技術(shù)，淘汰落后產(chǎn)能。
二是要合規(guī)經(jīng)營，切實(shí)防范經(jīng)營風(fēng)險。在開業(yè)之初，就應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，為長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。在日常經(jīng)營中，要保持與同業(yè)間正常的競爭秩序，避免惡性的強(qiáng)爭客戶，盲目的投放信貸資金，有效防范資金風(fēng)險，切實(shí)維護(hù)縣域金融秩序穩(wěn)定。
三是要樹立服務(wù)至上的理念，不斷提高經(jīng)營管理水平。金融服務(wù)水平的優(yōu)劣是制約金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵因素，人民銀行作為全市金融服務(wù)的組織者和管理者，為商業(yè)銀行提供基礎(chǔ)性和支持性的服務(wù)，支撐商業(yè)銀行更好地服務(wù)社會，對商業(yè)銀行的經(jīng)營發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為此，市商業(yè)銀行靈丘縣支行要加強(qiáng)與人民銀行靈丘縣支行的溝通聯(lián)系，做好現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)、企業(yè)和個人征信等系統(tǒng)的對接工作。同時，按照《大同市金融服務(wù)與管理實(shí)施細(xì)則》的要求，嚴(yán)格各項(xiàng)金融服務(wù)項(xiàng)目的申請，規(guī)范貨幣政策、重大事項(xiàng)報告、金融統(tǒng)計(jì)、人民幣管理，以及反假貨幣、征信、反洗錢等方面業(yè)務(wù)，不斷提高金融服務(wù)水平。
最后，希望大同市商業(yè)銀行靈丘縣支行加強(qiáng)與各界的溝通聯(lián)系，營造寬松的發(fā)展環(huán)境，在支持靈丘縣發(fā)展中取得更大的成績！
謝謝大家！
郵儲銀行行長答謝會講話篇三
各位來賓，同志們，朋友們：
今天，是一個值得我們共同慶祝的日子，_______農(nóng)村商業(yè)銀行正式成立了！這是_______地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事，也是_______金融界的一件喜事！在此，我代表_______，向_______商業(yè)銀行的開業(yè)表示熱烈的祝賀！向辛勤工作在_______第一線的廣大干部職工表示親切的慰問！
近年來，_______十分關(guān)心、支持農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展，不斷完善相關(guān)政策、采取有力措施，加快農(nóng)村金融體制創(chuàng)新，促進(jìn)我省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。_______農(nóng)村商業(yè)銀行，就是我省第一批獲準(zhǔn)籌建、_______市首家獲準(zhǔn)開業(yè)的農(nóng)商行，它的開業(yè)，是我省農(nóng)村金融改革創(chuàng)新邁出的又一堅(jiān)實(shí)步伐，也標(biāo)志著_______農(nóng)村金融事業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到了一個嶄新階段。對于加快農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)改革發(fā)展，完善地方金融機(jī)構(gòu)的體制機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”、中小企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，都將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。我希望，_______農(nóng)村商業(yè)銀行以此為新起點(diǎn)，一要解放思想，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險防范，樹立現(xiàn)代金融企業(yè)經(jīng)營理念；二要抓住機(jī)遇，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，打造服務(wù)特色，塑造良好公眾形象；三要依法經(jīng)營，善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)，提高自身建設(shè)，堅(jiān)持走規(guī)范化、制度化、可持續(xù)發(fā)展的道路。四要加強(qiáng)與_______市委、市政府和相關(guān)各部門以及_______的聯(lián)系和溝通，以大局為重，以事業(yè)為先，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，為促進(jìn)_______經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)“中原崛起”做出更大貢獻(xiàn)。
最后，祝_______農(nóng)村商業(yè)銀行興旺發(fā)達(dá)！祝各位來賓，身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
郵儲銀行行長答謝會講話篇四
各位財(cái)務(wù)人員：
今天是24節(jié)氣的冬至，按照古歷，“四時五行”中有“春生、夏長、秋收、冬藏”之說，在這藏器以待、養(yǎng)精蓄銳的時節(jié)，公司召開財(cái)務(wù)決算會盤點(diǎn)一年來的辛勤耕耘，意義重大，希望大家把這個會開好。借此機(jī)會，我給大家談?wù)勛约旱膸c(diǎn)意見。
首先，我給大家簡單回顧一下公司財(cái)務(wù)工作一年來所取得的成績。
作專項(xiàng)資金貼00萬元。高新技術(shù)企業(yè)資格現(xiàn)已通過湖北省評審，目前正在等待全國高新辦的最后審查，如果通過，公司又將享受三年優(yōu)惠稅率。在集團(tuán)公司年度財(cái)務(wù)工作評比中，公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)獲得了二等獎的榮譽(yù)。這些成績的取得，離不開在座的各位辛勤的工作，在此，我代表公司向各位表示衷心的感謝。
雖然取得了一定的成績，但存在的問題也不少。例如部分綜合分包型項(xiàng)目部付款審批程序執(zhí)行不到位、簽字手續(xù)不到堂;項(xiàng)目部現(xiàn)款上交主動性不高;項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)執(zhí)行不嚴(yán)，部分項(xiàng)目超標(biāo)等。
針對這些問題，我想強(qiáng)調(diào)一下當(dāng)前及今后要切實(shí)抓好的幾項(xiàng)重要工作。
1、把握時機(jī)，加大債權(quán)債務(wù)清理力度。年關(guān)將近，大家要及時清理債務(wù)，千方百計(jì)籌措資金，確保農(nóng)民工工資按時發(fā)放，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。認(rèn)真梳理債務(wù)對象和主體，對可能造成訴訟、上訪等影響企業(yè)信譽(yù)的，要提前做好溝通和解釋。
2、抓好資金集中管理，確保資金鏈穩(wěn)定運(yùn)行。各位財(cái)務(wù)主管要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的相關(guān)規(guī)定，在六大銀行范圍內(nèi)開戶并辦理授權(quán)，確保股份公司資金集中管理的整體效果。積極加強(qiáng)與業(yè)主單位和開戶銀行的溝通工作，爭取完成年度資金集中度目標(biāo)。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人作為現(xiàn)款上繳的主要責(zé)任人，務(wù)必重視現(xiàn)款上繳工作，在資金上嚴(yán)格執(zhí)行收支二條線，公司墊付的社?？?、內(nèi)部借款、和其他墊款、降造必須在收款后無條件上繳公司，項(xiàng)目生產(chǎn)資金確實(shí)困難可以向公司申請內(nèi)部借款，由此保證公司整體資金運(yùn)行正常。
3、強(qiáng)化財(cái)經(jīng)結(jié)算紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕多付、超付、無合同付款，實(shí)行大額付款聯(lián)簽制度。對職工民工工資支付、物資采購、設(shè)備購臵、設(shè)備外租、工程款的支付必須嚴(yán)格按照公司管理制度的要求執(zhí)行。
4、細(xì)化成本費(fèi)用控制，提高盈利水平。一是要繼續(xù)深入推行紅線責(zé)任成本管理和架子隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，從源頭和根本上抓好在建項(xiàng)目成本控制，提高項(xiàng)目毛利率水平;二是繼續(xù)抓好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)控制，精打細(xì)算，勤儉節(jié)約，持續(xù)降低項(xiàng)目間接費(fèi)用。
5、深化全面預(yù)算管理。明年將是股份公司全面宣傳和積極推廣落實(shí)全面預(yù)算管理的開局之年，各位財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)股份公司即將發(fā)布的《中國中鐵全面預(yù)算管理手冊》，要充分認(rèn)識自己在本企業(yè)全面預(yù)算工作中的角色擔(dān)當(dāng)。你們要科學(xué)、細(xì)致地編制好財(cái)務(wù)預(yù)算，并牽頭各部門編制好項(xiàng)目責(zé)任成本預(yù)算。全面預(yù)算工作的實(shí)際落地需要通過在座的各位帶動我們財(cái)務(wù)人員，進(jìn)而帶動我們?nèi)酒渌鞑块T業(yè)務(wù)人員共同來推進(jìn)。
6、積極服務(wù)，當(dāng)好參謀助手。財(cái)務(wù)工作在很大程度上是服務(wù)工作，既要服務(wù)于公司的重大決策，又要服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營的細(xì)小環(huán)節(jié)，接觸的人多，遇到的事多，碰到的問題也多，財(cái)務(wù)人員既要堅(jiān)持原則，也要不失靈活。既要及時、快捷、準(zhǔn)確的提供決策信息，也要善于甘當(dāng)“幕后英雄”。
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。各位要隨時加強(qiáng)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，提高綜合管理素質(zhì)。社會不斷的在發(fā)生變化，企業(yè)也在不斷的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容也在變化和調(diào)整，各位要務(wù)必緊跟時代步伐，不斷用新知識、新理論武裝自己的頭腦，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
郵儲銀行行長答謝會講話篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，女士們、先生們，大家上午好！
今天是個喜慶的日子。我們在這里歡聚一堂，共同舉辦x銀行上海五角場支行開業(yè)慶典。大家上午好！
今天，我們相聚在楊浦，共慶x銀行上海五角場支行隆重開業(yè)。五角場支行是我行在楊浦設(shè)立的第一家支行，這是我行機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中具有意義的一件大事。在此，我代表x銀行全體干部員工，對出席今天開業(yè)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示誠摯的歡迎！對關(guān)心和支持我行發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友們表示衷心地感謝！
改革開放以來，楊浦區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，20xx年全年地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)1127億元，全年完成稅收收入633億元。20xx年1月10日，楊浦區(qū)獲得“國家創(chuàng)新型試點(diǎn)城區(qū)”的殊榮，這也正式標(biāo)志了楊浦區(qū)已完成了從“工業(yè)楊浦”向“知識楊浦”的華麗轉(zhuǎn)型，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
希望五角場支行以開業(yè)為契機(jī)，緊緊圍繞總行的戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮x銀行體制和機(jī)制優(yōu)勢，緊緊依靠各級黨委、政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會各界的支持，積極向當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)學(xué)習(xí)，自覺融入楊浦經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，為銀行客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務(wù)，以優(yōu)異的業(yè)績回報社會各界的厚愛，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，萬事如意，謝謝大家！現(xiàn)在我宣布x銀行上海五角場支行正式開業(yè)！
郵儲銀行行長答謝會講話篇六
尊敬的劉市長、市金融辦、市人民銀行及**區(qū)委、區(qū)府的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓、各位朋友：
大家上午好！
在這秋意濃濃，碩果飄香的豐收季節(jié)，我們在這里歡聚一堂，懷著加快助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、早日實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)區(qū)全面小康目標(biāo)的美好愿望，隆重舉行中國工商銀行股份有限公司//支行開業(yè)慶典儀式。在此，我謹(jǐn)代表中國工商銀行//分行及支行的全體員工向蒞臨今天慶典儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和朋友們表示熱烈的歡迎和崇高的敬意！地處成渝經(jīng)濟(jì)圈的腹地，地理位置十分優(yōu)越，發(fā)展的速度和潛力驚人。近年來，**區(qū)委區(qū)府以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，已完成奠基起步的歷史使命，成功實(shí)現(xiàn)了加快發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，正處于高速發(fā)展的上升通道。
中國工商銀行作為全球市值最大的銀行，致力于建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的銀行，已經(jīng)成為全球金融領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物。工行//分行經(jīng)過多年的努力，已經(jīng)具備了較高的支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的綜合性金融服務(wù)水平。設(shè)立支行是我行加大經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，進(jìn)一步加強(qiáng)工行在金融服務(wù)能力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展，滿足**人民群眾日益增長的金融服務(wù)需要的重要舉措。
精誠合作謀發(fā)展，攜手共進(jìn)創(chuàng)未來。工行//支行，抓住當(dāng)前難得的大好機(jī)遇，扎實(shí)工作，熱情誠信，開拓進(jìn)取，努力奮斗，和全區(qū)人民一道，力爭為**區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會的繁榮發(fā)展多做貢獻(xiàn)，做好貢獻(xiàn)。
我堅(jiān)信，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**區(qū)委、區(qū)政府以及各職能部門的關(guān)心呵護(hù)下，在各界朋友的鼎力支持下，依托中國工商銀行雄厚的資金實(shí)力和高效快捷的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，//支行必將在這片熱土上譜寫出更加輝煌的新篇章。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓和朋友們身體健康、工作順利、心想事成，萬事如意！
謝謝大家！
郵儲銀行行長答謝會講話篇七
郵儲銀行的核心業(yè)務(wù)是小額信貸業(yè)務(wù)，通過實(shí)踐證明，郵儲銀行在向中小企業(yè)發(fā)放小額貸款的業(yè)務(wù)中取得了很好的效益。下面是本站小編給大家整理的郵儲銀行行長講話，僅供參考。
玉羊奔騰報豐年，金猴興旺迎新歲!聞著春天的氣息，伴著和煦的陽光，我們迎來了嶄新的一年!
回眸20xx年，中國郵政儲蓄銀行江西省分行成就輝煌，碩果累累。在總行和省委省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行南昌中心支行、江西銀監(jiān)局和省郵政分公司的幫助支持下，全分行廣大員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)得以高質(zhì)量完成，贏得了社會效益、企業(yè)效益和員工效益三豐收。
這一年，全分行各項(xiàng)貸款先后跨越600億元、700億元大關(guān)，達(dá)773.22億元，是20xx年末的2.46倍;收入和利潤規(guī)模排名成功實(shí)現(xiàn)再進(jìn)位，分別列全行第13位、第6位;人均經(jīng)濟(jì)增加值、收入利潤率、成本收入比、資產(chǎn)質(zhì)量等主要指標(biāo)繼續(xù)保持全行領(lǐng)先;員工收益比上年增長17.21%;順利實(shí)現(xiàn)了無安全事故、無重大風(fēng)險事件、無資金案件的工作目標(biāo);經(jīng)營管理績效考核得分排名繼續(xù)穩(wěn)居全行前5位。在一個中部經(jīng)濟(jì)較為落后的省份，取得了令發(fā)達(dá)省份分行羨慕、令同業(yè)稱奇、令領(lǐng)導(dǎo)夸贊的優(yōu)異成績。
一年來，我們砥礪前行，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)雙提升。成功以5.83億元在南昌市紅谷灘省金融商務(wù)區(qū)購置了一棟占地15畝、面積達(dá)5.53萬平方米的綜合營運(yùn)大樓，購置、租賃、裝修改造了一大批營運(yùn)、營業(yè)用房，建成了57個“職工之家”和52個“職工小家”。還有一大批員工和集體先后在全國、全行、全省各類評比和比賽中獲得了佳績及表彰!“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗斗爭扎實(shí)開展，黨、工、團(tuán)各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，“20xx年為員工辦十件實(shí)事”的承諾全部如期兌現(xiàn)。企業(yè)凝聚力、員工獲得感、社會知名度均實(shí)現(xiàn)了新提升，贏得了各方領(lǐng)導(dǎo)紛紛點(diǎn)贊、喝彩。省、市、縣三級黨政領(lǐng)導(dǎo)均對江西省分行給予了充分肯定。特別是省委書記強(qiáng)衛(wèi)、省長鹿心社首次，郵政儲蓄銀行董事長李國華3次對我們給予了批示表揚(yáng)。全分行以“效益增長強(qiáng)勢、業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁、管理基礎(chǔ)強(qiáng)健、風(fēng)控能力強(qiáng)化、正面反響強(qiáng)烈和企業(yè)日益強(qiáng)盛”的大好局面，實(shí)現(xiàn)了“”圓滿收官。
突出的工作成效鼓舞人心、催人奮進(jìn)，也為全分行“十三五”良好開局打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年是中國郵政儲蓄銀行正式實(shí)施發(fā)行上市工作的元年，也是江西省分行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一年。面對前所未有的嚴(yán)峻形勢，我們做好了埋頭苦干、攻城拔寨、全力以赴的充分準(zhǔn)備，提出了以“四個全面”戰(zhàn)略布局為統(tǒng)領(lǐng)，深入落實(shí)“五大發(fā)展理念”，不斷強(qiáng)化轉(zhuǎn)型升級、改革創(chuàng)新和提質(zhì)增效的工作指導(dǎo)思想;確保收入增長8.7%以上、利潤增長6.7%以上、不良貸款率控制在0.6%以下、全分行經(jīng)營管理績效考核得分繼續(xù)保持全行前5位的工作目標(biāo);以及牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型主基調(diào)、和諧發(fā)展大基調(diào)的工作總體要求。并將以實(shí)現(xiàn)“五個協(xié)同”為著力點(diǎn)，努力保持思路準(zhǔn)、政策實(shí)、管理細(xì)、方法新、行動快和見效早，鞏固提升中國郵政儲蓄銀行服務(wù)江西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的生力軍作用，奮力爭當(dāng)全行向優(yōu)秀上市銀行看齊的排頭兵。
新年伊始，親臨江西考察指導(dǎo)，給廣大干部群眾帶來了黨中央的新春祝福和親切關(guān)懷，給我們增添了強(qiáng)大的精神動力，也為我們在贛央企做好各項(xiàng)工作確立了重要指導(dǎo)方針和根本行動指南。當(dāng)前，全省上下6400多名員工思想統(tǒng)一、方向明確、信心飽滿，正借深入貫徹落實(shí)今年在贛視察指導(dǎo)對江西提出的“一個新希望、四個堅(jiān)持”更高要求的強(qiáng)勁東風(fēng)，感恩奮進(jìn)、振奮精神、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持弘揚(yáng)偉大的井岡山精神，向著再交上一份滿意的答卷、再迎接一個豐收的年成、再回報黨中央和的關(guān)懷和厚愛而不斷奮進(jìn)。
新的一年，我們將傳承紅色基因、高舉普惠金融大旗，帶著感情、感恩和責(zé)任，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏。全力穩(wěn)增長、保民生、強(qiáng)管理、推創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù)、促和諧，大力發(fā)掘增長新方向、培育增長新動能、拓展增長新空間，不斷推動全分行實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展，為“十三五”時期全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和五年決戰(zhàn)同步全面小康作出新的更大的貢獻(xiàn)!
律回春暉漸，萬象始更新。中國郵政儲蓄銀行江西省分行繼續(xù)向前發(fā)展離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛，離不開社會各界的大力幫助，離不開廣大客戶的充分信任，也離不開廣大員工及家屬的理解支持。值此豬年新春到來之際，我謹(jǐn)代表中國郵政儲蓄銀行江西省分行，向長期以來關(guān)心和支持江西省分行改革發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界及廣大客戶、廣大員工和家屬致以新春的問候!預(yù)祝您們春節(jié)快樂、身體安康、萬事勝意!祝愿中國郵政儲蓄銀行穩(wěn)健發(fā)展、蒸蒸日上、基業(yè)長青!祝福江西省強(qiáng)民富、和諧興旺、繁榮昌盛!
同志們：
上午好!
首先，我謹(jǐn)代表省分行，向長期以來高度重視、關(guān)心和支持全郵政金融工作的郵政支行黨組及全體員工表示衷心的感謝!召開這次會議，目的在于貫徹落實(shí)市行工作會議精神，總結(jié)年的各項(xiàng)工作，分析當(dāng)前形勢，部署我行20xx年工作，明確發(fā)展思路，不斷增強(qiáng)對當(dāng)前股改形勢下各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識，以更加開放的視野把握當(dāng)前形勢，推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展。今年來，我行牢固樹立以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營思想 ，結(jié)合我行的實(shí)際創(chuàng)造性的開展工作，群策群力謀發(fā)展，號召全行員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神，在全行形成了爭做業(yè)務(wù)標(biāo)兵，爭當(dāng)攬存狀元的良好風(fēng)氣，把大家的思想 統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來，一心一意謀發(fā)展。
一、信貸業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃措施
信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營思路是：加大信貸業(yè)務(wù)宣傳、增大信貸業(yè)務(wù)受理量。
為此我支行擬從以下幾方面著手：
第一、增大信貸受理量。針對目前現(xiàn)狀，首先是增加了一個龍門機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)龍門鎮(zhèn)、英利鎮(zhèn)兩大鎮(zhèn)的信貸受理量。
第二、加大宣傳力度。支局(行)每月進(jìn)行兩場入村10人以上的宣傳行業(yè)推介會;每一組信貸客戶理經(jīng)每星期至少進(jìn)行一次宣傳，只要是運(yùn)用所撐握的客戶資料，以點(diǎn)帶面利用誠信客戶、村干部等可信人員進(jìn)行行業(yè)或入村宣傳。
第三、增加廣告投入。投放一定數(shù)量的墻體廣告在各村口要道顯目的地方，擴(kuò)大普遍群眾對我行信貸的認(rèn)知度;入村進(jìn)行電影播放宣傳;在市內(nèi)投放一定量的固定廣告與公共汽車廣告，進(jìn)行城市定點(diǎn)或不定點(diǎn)宣傳。
第四、人力物力支持。在龍門支行開設(shè)信貸營業(yè)機(jī)構(gòu)，配備1名專職的信貸產(chǎn)品經(jīng)理專職負(fù)責(zé)信貸產(chǎn)品的營銷宣傳，1名網(wǎng)點(diǎn)主管崗，6名信貸員，1名審查崗，1名專職受理崗。
配備電影播放機(jī)1臺，增加租車2臺，電腦9臺。并制作一批大雨傘、水杯、背包等禮品。第五、績效獎懲考核。為推動全行信貸營銷，我行將進(jìn)行獎罰考核。
二、個人業(yè)務(wù)方案及措施
支行余額增長包括兩方面：第一就是自然增長，占比70%;第二就是靠全體員工的攔儲，占比30%，為了充分發(fā)揮員工的積極性，更好地完成任務(wù)，我行給員工出考核方案：
第一、贈送禮品。對5萬元以上客戶進(jìn)行營銷，目標(biāo)是余額增長達(dá)100%。我行打算制作雨傘和鑰匙扣8000多套，在“開門紅”期間上門拜訪客戶，打好“為大客戶服務(wù)”的仗.
第二、加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的步伐。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型小組的作用，策劃好“大堂制勝”的營銷策略.大堂經(jīng)理需要對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行分流及引見，及時掌握客戶地信息，實(shí)行有差別地服務(wù)，遵照“二八”定理發(fā)展客戶，提高我行的客戶服務(wù)水平。
對大客戶的日常護(hù)理服務(wù)。對客戶進(jìn)行分類，對大客戶進(jìn)行日常性服務(wù)，比如大客戶逢年過節(jié)給他們送禮物或短信，讓大客戶感覺到我們銀行的溫暖，讓大客戶真正成為我們郵儲銀行的忠心客戶。
第三、增設(shè)一名理財(cái)經(jīng)理。大樓網(wǎng)點(diǎn)目前理財(cái)經(jīng)理只有一名，繁忙時候?qū)蛻舴?wù)應(yīng)不接暇.大樓一名理財(cái)經(jīng)理一年可以創(chuàng)收70萬元，所以增設(shè)理財(cái)經(jīng)理是迫不及待的。
第四、成立大客戶中心。設(shè)立大客戶中心，需要配置3到4人.職能：對我行三大業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷和客戶服務(wù).因?yàn)殡S著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，以及客戶對我行業(yè)務(wù)的需求，存在著脫節(jié)，所以成立大客戶中心，是為了給我行業(yè)務(wù)和客戶搭橋.加強(qiáng)客戶經(jīng)理對新產(chǎn)品學(xué)習(xí) ，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供奠基石。
第五、交叉銷售。在成功營銷公司業(yè)務(wù)一些項(xiàng)目后，我們要及時挖掘它的下游個人業(yè)務(wù)，營銷他們回我們銀行開個人結(jié)算帳戶，讓“肥水”不流外人田.比如教育償債這個項(xiàng)目，它的下游就是搞房地產(chǎn)的小老板，基本上都用個人結(jié)算帳戶，賠償金平均達(dá)上百萬，是我們的目標(biāo)大客戶。
第六、增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。我行在縣城只有一個銀行網(wǎng)點(diǎn)，不足以形成聯(lián)網(wǎng)和普及型的客戶服務(wù)。增設(shè)一個銀行網(wǎng)點(diǎn)，大大地提高我行的服務(wù)水平和銀行品牌等戰(zhàn)略性競爭能力。
三、公司業(yè)務(wù)方案及措施
發(fā)展思路：著重加強(qiáng)對重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷，充分發(fā)揮大客戶中心作用。
為此，重點(diǎn)要做好下面幾項(xiàng)工作：
第一、設(shè)置營銷獎。
第二、贈送禮品。對50萬元以上客戶進(jìn)行營銷，目標(biāo)是余額增長達(dá)50%。我行打算制作雨傘和錢包100多套，在“開門紅”期間上門拜訪客戶，營銷好大項(xiàng)目關(guān)鍵客戶.
第三、對重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷，比如教育償債、醫(yī)保改革、新農(nóng)保、非稅收入等到項(xiàng)目進(jìn)行全力營銷，充分利用咱們的產(chǎn)品給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用咱們的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的青睞.比如醫(yī)保改革這個項(xiàng)目，可以用現(xiàn)金管理系統(tǒng)為衛(wèi)生局上、下游客戶提供代收付服務(wù)，提升郵儲銀行公司業(yè)務(wù)的核心競爭力。
第四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳 。目前為止，我行公司業(yè)務(wù)尚沒有廣告位的宣傳 ，要找一塊面積60平方米的廣告位，把我行公司業(yè)務(wù)的特色產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，提高我行公司業(yè)務(wù)的知名度。
第五、充分發(fā)揮大客戶中心作用。讓大客戶中心對公司業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行分類、匯總，日常與客戶進(jìn)行溝通和服務(wù)，讓客戶感覺到我們銀行的貼心服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家，各位同學(xué)，大家上午好，黨的xx屆三中全會明確提出發(fā)展普惠金融，這為金融業(yè)提出了新的發(fā)展方向，也提出了更高的要求。今天論壇的主題是《金融政策的展望》，我想借此機(jī)會圍繞普惠金融政策的制定談一點(diǎn)個人的認(rèn)識。建立普惠金融政策體系需要理性認(rèn)識，全面的研究，堅(jiān)持好以下四個原則：
第一是堅(jiān)持普惠服務(wù)的原則。
諾貝爾和平獎的得主，孟加拉的鄉(xiāng)村銀行的穆罕默德·尤努斯教授說過，每個人都享有獲得信貸的權(quán)利。同時，我也認(rèn)為普惠不等于恩惠。和政府的扶貧，社會的慈善是不同的，普惠金融既非計(jì)劃手段，也非平均主義，而是要用市場化的機(jī)制和商業(yè)化的手段讓更多的人以合理的價格和便捷的途徑獲得各種的金融服務(wù)。
第二是堅(jiān)持社會責(zé)任的原則。
傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為普惠金融成本高、成本大，出于體制理性、成本偏好等原因，大銀行總是傾向于為高收入群體提供服務(wù)，而將普惠金融留給小銀行來做。我認(rèn)為普惠金融并非是小銀行的專利，特別是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變遷，以及信貸技術(shù)的發(fā)展，大銀行更能發(fā)揮小銀行所不具有的資金的優(yōu)勢，包括規(guī)模的優(yōu)勢，以及經(jīng)濟(jì)范圍這樣一些優(yōu)勢。在履行國家的服務(wù)戰(zhàn)略，維護(hù)社會公平正義方面能夠更好的發(fā)揮作用。
第三是堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則。
普惠金融在強(qiáng)調(diào)包容性的同時，還需要滿足商業(yè)的可持續(xù)性。普惠金融不能簡單的被看成是小業(yè)務(wù)，我們認(rèn)為小業(yè)務(wù)有大市場，小業(yè)務(wù)有大功能，普惠金融觸角雖小，但是在最后一公里中發(fā)揮著雪中送炭和難中救濟(jì)的功能，普惠金融理應(yīng)成為金融業(yè)的商業(yè)藍(lán)海。
第四是堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的原則。
普惠金融有其自身的特點(diǎn)，不僅需要金融機(jī)構(gòu)在盈利的模式，服務(wù)的理念，產(chǎn)品和技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新，還需要我們的政府機(jī)構(gòu)在監(jiān)管政策、貨幣政策、財(cái)政政策等方面做好創(chuàng)新。普惠金融體系的提出是現(xiàn)代金融理論的一大突破，構(gòu)建中國的普惠金融體系，這個政策體系需要立足于四個轉(zhuǎn)變：
一是從金融機(jī)構(gòu)的建設(shè)向金融功能建設(shè)轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，遵循金融機(jī)構(gòu)觀的農(nóng)村金融改革現(xiàn)在遇到了越來越多的困難，或者出現(xiàn)了一些局限性，亟待強(qiáng)化農(nóng)村金融體系所承擔(dān)的金融功能，實(shí)現(xiàn)金融要素在城市和農(nóng)村，在高收入群體和中低收入群體之間雙向自由的流動。
二是從城市金融思維向農(nóng)村金融思維的轉(zhuǎn)變。在構(gòu)建普惠金融服務(wù)體系時必須從城市金融思維向農(nóng)村金融思維轉(zhuǎn)變，在金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，服務(wù)的方式，客戶的營銷，風(fēng)險的管理，考評激勵等方面，不能簡單地照搬城市金融的運(yùn)作模式。
三是從商業(yè)化的改革模式向多維度的改革模式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建中國普惠金融服務(wù)體系必須結(jié)合區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮商業(yè)性金融、合作性金融以及互助金融的協(xié)作作用。
四是從片面衡量指標(biāo)從綜合衡量指標(biāo)轉(zhuǎn)變，一個好的普惠金融體系能實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍的廣覆蓋，自身商業(yè)可持續(xù)，社會福利最大化。
要達(dá)到上述目標(biāo)關(guān)鍵是處理覆蓋面和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，有效的評估衡量普惠金融發(fā)展的狀況，建立一套綜合的統(tǒng)計(jì)，包括這樣一個評價指標(biāo)體系，構(gòu)建中國普惠金融體系是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，可以從以下幾方面入手。
二是豐富普惠金融的產(chǎn)品體系，需要創(chuàng)新金融的模式和擴(kuò)大信貸擔(dān)保范圍，構(gòu)筑小額信用貸款、抵押擔(dān)保貸款、低保機(jī)構(gòu)…普惠產(chǎn)品體系。
三是要強(qiáng)化普惠金融的政策這個體系，發(fā)展普惠金融需要建立相應(yīng)的激勵機(jī)制，調(diào)動金融機(jī)構(gòu)的積極性，要加強(qiáng)信貸、產(chǎn)業(yè)、財(cái)稅、投資政策的協(xié)調(diào)配合，綜合運(yùn)用貨幣政策和財(cái)稅政策來提高金融資源的配置效率。
四是要健全普惠金融市場體系。需要健全包括銀行、保險、證券、期貨、信托等在內(nèi)的功能完備的普惠金融市場體系，充分發(fā)揮不同金融機(jī)構(gòu)的協(xié)同效益，實(shí)現(xiàn)綜合化、一體化的服務(wù)。
五是拓寬普惠金融的渠道體系，發(fā)展覆蓋金融離不開覆蓋城鄉(xiāng)的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)金融具有交易成本低、覆蓋范圍廣，效率高的優(yōu)勢，與發(fā)展普惠金融進(jìn)行配合，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來創(chuàng)新金融服務(wù)方式，為社會各階層提供良好的服務(wù)。
六是優(yōu)化普惠金融生態(tài)體系，發(fā)展普惠金融需要構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境，需要圍繞城鄉(xiāng)居民、小微企業(yè)開展信用等級的評價工作，全面推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，同時也需要加大金融支持教育的普及力度，營造誠實(shí)守信的良好社會風(fēng)尚。
發(fā)展普惠金融路雖遠(yuǎn)，行將至，事雖難，做則必成，研究普惠金融政策體系和有效實(shí)施普惠金融的政策必將是一個需要經(jīng)過長期努力才能見效的這樣一個艱巨任務(wù)，需要社會多方面來共同努力。中國郵政儲蓄銀行作為中國普惠金融的先行者，將為探索大型商業(yè)銀行，實(shí)踐普惠金融商業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路做出新的貢獻(xiàn)，謝謝大家。
郵儲銀行行長答謝會講話篇八
玉羊奔騰報豐年，金猴興旺迎新歲!聞著春天的氣息，伴著和煦的陽光，我們迎來了嶄新的一年!
回眸20xx年，中國郵政儲蓄銀行江西省分行成就輝煌，碩果累累。在總行和省委省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行南昌中心支行、江西銀監(jiān)局和省郵政分公司的幫助支持下，全分行廣大員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)得以高質(zhì)量完成，贏得了社會效益、企業(yè)效益和員工效益三豐收。
這一年，全分行各項(xiàng)貸款先后跨越600億元、700億元大關(guān)，達(dá)773.22億元，是20xx年末的2.46倍;收入和利潤規(guī)模排名成功實(shí)現(xiàn)再進(jìn)位，分別列全行第13位、第6位;人均經(jīng)濟(jì)增加值、收入利潤率、成本收入比、資產(chǎn)質(zhì)量等主要指標(biāo)繼續(xù)保持全行領(lǐng)先;員工收益比上年增長17.21%;順利實(shí)現(xiàn)了無安全事故、無重大風(fēng)險事件、無資金案件的工作目標(biāo);經(jīng)營管理績效考核得分排名繼續(xù)穩(wěn)居全行前5位。在一個中部經(jīng)濟(jì)較為落后的省份，取得了令發(fā)達(dá)省份分行羨慕、令同業(yè)稱奇、令領(lǐng)導(dǎo)夸贊的優(yōu)異成績。
一年來，我們砥礪前行，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)雙提升。成功以5.83億元在南昌市紅谷灘省金融商務(wù)區(qū)購置了一棟占地15畝、面積達(dá)5.53萬平方米的綜合營運(yùn)大樓，購置、租賃、裝修改造了一大批營運(yùn)、營業(yè)用房，建成了57個“職工之家”和52個“職工小家”。還有一大批員工和集體先后在全國、全行、全省各類評比和比賽中獲得了佳績及表彰!“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗斗爭扎實(shí)開展，黨、工、團(tuán)各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，“20xx年為員工辦十件實(shí)事”的承諾全部如期兌現(xiàn)。企業(yè)凝聚力、員工獲得感、社會知名度均實(shí)現(xiàn)了新提升，贏得了各方領(lǐng)導(dǎo)紛紛點(diǎn)贊、喝彩。省、市、縣三級黨政領(lǐng)導(dǎo)均對江西省分行給予了充分肯定。特別是省委書記強(qiáng)衛(wèi)、省長鹿心社首次，郵政儲蓄銀行董事長李國華3次對我們給予了批示表揚(yáng)。全分行以“效益增長強(qiáng)勢、業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁、管理基礎(chǔ)強(qiáng)健、風(fēng)控能力強(qiáng)化、正面反響強(qiáng)烈和企業(yè)日益強(qiáng)盛”的大好局面，實(shí)現(xiàn)了“”圓滿收官。
突出的工作成效鼓舞人心、催人奮進(jìn)，也為全分行“十三五”良好開局打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年是中國郵政儲蓄銀行正式實(shí)施發(fā)行上市工作的元年，也是江西省分行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一年。面對前所未有的嚴(yán)峻形勢，我們做好了埋頭苦干、攻城拔寨、全力以赴的充分準(zhǔn)備，提出了以“四個全面”戰(zhàn)略布局為統(tǒng)領(lǐng)，深入落實(shí)“五大發(fā)展理念”，不斷強(qiáng)化轉(zhuǎn)型升級、改革創(chuàng)新和提質(zhì)增效的工作指導(dǎo)思想;確保收入增長8.7%以上、利潤增長6.7%以上、不良貸款率控制在0.6%以下、全分行經(jīng)營管理績效考核得分繼續(xù)保持全行前5位的工作目標(biāo);以及牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型主基調(diào)、和諧發(fā)展大基調(diào)的工作總體要求。并將以實(shí)現(xiàn)“五個協(xié)同”為著力點(diǎn)，努力保持思路準(zhǔn)、政策實(shí)、管理細(xì)、方法新、行動快和見效早，鞏固提升中國郵政儲蓄銀行服務(wù)江西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的生力軍作用，奮力爭當(dāng)全行向優(yōu)秀上市銀行看齊的排頭兵。
新年伊始，親臨江西考察指導(dǎo)，給廣大干部群眾帶來了黨中央的新春祝福和親切關(guān)懷，給我們增添了強(qiáng)大的精神動力，也為我們在贛央企做好各項(xiàng)工作確立了重要指導(dǎo)方針和根本行動指南。當(dāng)前，全省上下6400多名員工思想統(tǒng)一、方向明確、信心飽滿，正借深入貫徹落實(shí)今年在贛視察指導(dǎo)對江西提出的“一個新希望、四個堅(jiān)持”更高要求的強(qiáng)勁東風(fēng)，感恩奮進(jìn)、振奮精神、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持弘揚(yáng)偉大的井岡山精神，向著再交上一份滿意的答卷、再迎接一個豐收的年成、再回報黨中央和的關(guān)懷和厚愛而不斷奮進(jìn)。
新的一年，我們將傳承紅色基因、高舉普惠金融大旗，帶著感情、感恩和責(zé)任，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏。全力穩(wěn)增長、保民生、強(qiáng)管理、推創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù)、促和諧，大力發(fā)掘增長新方向、培育增長新動能、拓展增長新空間，不斷推動全分行實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展，為“十三五”時期全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和五年決戰(zhàn)同步全面小康作出新的更大的貢獻(xiàn)!
律回春暉漸，萬象始更新。中國郵政儲蓄銀行江西省分行繼續(xù)向前發(fā)展離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛，離不開社會各界的大力幫助，離不開廣大客戶的充分信任，也離不開廣大員工及家屬的理解支持。值此豬年新春到來之際，我謹(jǐn)代表中國郵政儲蓄銀行江西省分行，向長期以來關(guān)心和支持江西省分行改革發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界及廣大客戶、廣大員工和家屬致以新春的問候!預(yù)祝您們春節(jié)快樂、身體安康、萬事勝意!祝愿中國郵政儲蓄銀行穩(wěn)健發(fā)展、蒸蒸日上、基業(yè)長青!祝福江西省強(qiáng)民富、和諧興旺、繁榮昌盛!
郵儲銀行行長答謝會講話篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：
今年以來，中行在aa分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣委縣政府的關(guān)心幫助下，在縣人民銀行和銀監(jiān)辦的指導(dǎo)關(guān)懷下，我行認(rèn)真總結(jié)自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況，緊緊圍繞縣委縣政府關(guān)于振興發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，加快實(shí)現(xiàn)新建設(shè)的戰(zhàn)略部署。支行結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特色，在牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的前提下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險管理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，努力服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。
一、1-8月份業(yè)務(wù)工作開展情況
1.負(fù)債業(yè)務(wù)。今年我行緊扣經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，制定實(shí)施相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展辦法，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。截至20xx年8月末，我行本外幣存款余額22648萬元，較上年新增5735萬元，其中儲蓄存款較上年新增2406萬元，對公存款新增3197萬元，超額完成上級行下達(dá)的任務(wù)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)綜合考評連續(xù)3個月名列aa分行第一名。
2.資產(chǎn)業(yè)務(wù)。1-8月份我行累計(jì)新增信貸投入335萬元。新增規(guī)模雖然不大，但今年累計(jì)投入已近千萬元。信貸投入方向也由過去的居民小額抵押向房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)活躍的中小企業(yè)拓展，對支持我縣縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加快新農(nóng)村建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
二、今后工作打算
1.多措并舉，提高服務(wù)水平
今年以來，支行根據(jù)市分行工作安排，圍繞縣委縣政府為快速發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)所提出的金融工作新要求，在風(fēng)險可控的前提下，提供多渠道的結(jié)算及信貸支持，努力提高金融企業(yè)經(jīng)營水準(zhǔn)，服務(wù)于我縣宏觀經(jīng)濟(jì)政策。
首先，支行根據(jù)當(dāng)前縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，結(jié)合開發(fā)區(qū)招商引資工作快速推進(jìn)的具體要求。我行專門確定一人為開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)聯(lián)系人，協(xié)助開發(fā)區(qū)外地客商解決資金運(yùn)作，提供結(jié)算及其他金融服務(wù)，提高辦事效率，努力改善投資軟環(huán)境。
年初以來，金融市場基金業(yè)務(wù)異?；鸨胄幸褞状尾扇〖酉⑹侄握{(diào)節(jié)行情。我行每日辦理基金開戶業(yè)務(wù)激增，接待客戶基金業(yè)務(wù)咨詢無數(shù)。營業(yè)大廳內(nèi)常常有大批基金持有者來了解行情走勢或交流基金信息，給我行營業(yè)部帶來很大壓力。為保持良好的工作秩序方便客戶，我行采取增加服務(wù)窗口，聘請保安維持秩序。大堂經(jīng)理專門負(fù)責(zé)解釋客戶咨詢，隨時調(diào)節(jié)每個柜臺的客戶流量，緩解柜面壓力，理順了業(yè)務(wù)關(guān)系，有效縮短廣大客戶排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的等待時間。
為提高我縣金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檔次，給本地客戶和外地客商提供更加舒適的服務(wù)場所。我行近期將按照中總行20xx版網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，投資幾十萬元對營業(yè)大廳進(jìn)行改造。改造后的營業(yè)場所業(yè)務(wù)布局更加合理、服務(wù)設(shè)施更加完善、服務(wù)手段更加多樣、客戶感覺更加溫馨。此舉將為我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為提升城市品位做出貢獻(xiàn)。
2.借助結(jié)算手段優(yōu)勢，加大信貸投放力度,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
根據(jù)我縣縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重點(diǎn)和招商引資客商的業(yè)務(wù)需求。我行突出外匯業(yè)務(wù)結(jié)算優(yōu)勢，竭盡全力幫助有需求的外地客商做好程序服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)工作。認(rèn)真落實(shí)好中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)實(shí)施辦法，對符合產(chǎn)業(yè)政策、符合我行信貸規(guī)定，有市場發(fā)展前景的中小企業(yè)積極主動的深入調(diào)查，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。針對中小企業(yè)貸款需求以“急、頻、少、繁”的主要特點(diǎn)，用足用活我行信貸政策，幫助企業(yè)融資，目前我行已獲得上級行政策批準(zhǔn)，可以用門面房抵押辦理個體私營企業(yè)經(jīng)營投資貸款。
今年我行在繼續(xù)支持文廟商城商鋪銷售、東港花園、登達(dá)雅苑、西后倉小區(qū)的住房按揭貸款發(fā)放的同時，又即將和玉蘭小區(qū)簽訂合作協(xié)議，支持企業(yè)二次發(fā)展。
支行將在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，人民銀行、銀監(jiān)辦在的指導(dǎo)下，一如既往的以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，多樣的業(yè)務(wù)品種，規(guī)范的業(yè)務(wù)經(jīng)營，加大對我縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，努力促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟(jì)活力的不斷增強(qiáng)，為加快我縣舊城改造和新農(nóng)村建設(shè)的步伐提供堅(jiān)定不移的支持，以期更好地為xx人民服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
郵儲銀行行長答謝會講話篇十
同志們：
今年以來，我縣農(nóng)信社緊密圍繞銀監(jiān)部門和省聯(lián)社案防工作安排部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，人防、物防、技防并舉，崗位、條線、內(nèi)審聯(lián)動，時刻保持勤查勤處高壓態(tài)勢，科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌安排、積極應(yīng)對、妥善處置，扎實(shí)做好案件防控工作，促進(jìn)了改革和業(yè)務(wù)發(fā)展。今天參加營業(yè)部的案防分析會議，我講幾點(diǎn)意見：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建齊抓共管良好局面。按照監(jiān)管部門和省、市聯(lián)社案防量化考核有關(guān)要求，縣聯(lián)社高度重視，迅速響應(yīng)，成立了案防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、條線責(zé)任、崗位責(zé)任的貫徹落實(shí)，把案件防控責(zé)任逐級分解到各部門、各網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)要將案防工作任務(wù)分解到崗位和人員，明確各崗位、人員的案防工作職責(zé)，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的工作網(wǎng)絡(luò)。
(二)加強(qiáng)檢查，落實(shí)整改。從銀監(jiān)部門和上級聯(lián)社通報的案件情況看，多數(shù)案件發(fā)生在基層。從聯(lián)社近期開展的常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查和離任審計(jì)等情況來看，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)制度執(zhí)行不到位的情況仍然比較突出，一些習(xí)慣性違規(guī)問題屢查屢犯，未得到有效遏制。譬如柜面操作不規(guī)范、貸款資料收集不齊全、形成不良貸款、失訴訟時效貸款、貸后跟蹤檢查不到位、七級分類不準(zhǔn)確等問題均不同程度存在，這里面既有員工規(guī)則意識不強(qiáng)的問題，也有內(nèi)控管理上的問題，說明基層社案防工作依然不夠深入，主任和運(yùn)營主管要把內(nèi)控檢查作為每季度的重要工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的檢查和指導(dǎo)，對檢查存在問題要問責(zé)到人，并落實(shí)專人跟蹤整改。
(三)積極應(yīng)對，把握當(dāng)前案防嚴(yán)峻形勢。目前，我聯(lián)社正處于農(nóng)商行改制時期，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬、存貸規(guī)模逐步擴(kuò)大、市場份額競爭加劇，經(jīng)營環(huán)境也越來越復(fù)雜，監(jiān)控難度越來越大，潛在風(fēng)險點(diǎn)越來越多，對我縣農(nóng)信社內(nèi)控的適應(yīng)性、操作的合規(guī)性形成了嚴(yán)峻考驗(yàn)。案件風(fēng)險常常具有滯后性和潛伏性，隨著案件防控治理工作的不斷深入，改革期間成為我們案件防控的壓力突出期。因此，要求我們每一位干部員工要時刻繃緊案件防控這根弦，要處安思危，嚴(yán)防嚴(yán)控，辦好每一筆業(yè)務(wù)，把好每一道關(guān)卡，防好每一個環(huán)節(jié)。
(四)落實(shí)案防考核機(jī)制，提高案防意識。聯(lián)社合規(guī)部于今年4月制定下發(fā)了《**縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社案件防控考核辦法(試行)》，明確了考核指標(biāo)，對案防工作組織、案防工作質(zhì)量、案防工作執(zhí)行力等方面進(jìn)行量化考核。各崗位人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保每項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行落實(shí)到位，避免由于個人的違規(guī)操作影響全體人員的績效考核。
網(wǎng)點(diǎn)要建立案防學(xué)習(xí)長效機(jī)制，通過不間斷的教育培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大干部員工強(qiáng)化對案防工作的認(rèn)識：一是重要性，案防是“一把手”工程，是“帽子”工程。出了案件，對單位，是資金損失、形象聲譽(yù)損失，影響改革發(fā)展;對個人，輕則賠償、受處分，重則丟位置、丟工作、承擔(dān)刑事責(zé)任，不能有絲毫的含糊;二是緊迫性，當(dāng)前國際國內(nèi)形勢更趨復(fù)雜，外部金融危機(jī)仍未見底，內(nèi)部社會矛盾積聚，對案防工作帶來新的壓力;三是復(fù)雜性，銀行業(yè)是案件高發(fā)領(lǐng)域，受宏觀調(diào)控、銀行信貸規(guī)模控制、社會資金面偏緊等因素影響，內(nèi)外部各種不利因素疊加;四是反復(fù)性，一些屢查屢犯的問題、案件呈窩狀、鏈?zhǔn)?、片狀發(fā)生;五是廣泛性，發(fā)案領(lǐng)域和環(huán)節(jié)呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)，在資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)中均有發(fā)生，涉及銀行賬戶開戶、重要憑證管理、銀企對賬、質(zhì)押物管理、票據(jù)業(yè)務(wù)等環(huán)節(jié);六是多樣性，涉及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工、授權(quán)管理人員等多個層面人員;七是艱巨性，案件難以根治，特別是員工的道德風(fēng)險;八是長期性，由于體制、機(jī)制和內(nèi)部管理等方面的深層次問題還沒有徹底解決，案防工作是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)，對案防成績不可沾沾自喜，對案件的爆發(fā)不可心存僥幸，對案件防控工作的形勢，務(wù)必保持清醒認(rèn)識。
(五)做好員工行為排查。在當(dāng)前的新形勢下，部分員工放松了政治理論學(xué)習(xí)和思想道德修養(yǎng)，在復(fù)雜的社會環(huán)境和金錢誘惑面前，世界觀、人生觀和價值觀發(fā)生嚴(yán)重扭曲，“向錢看”傾向嚴(yán)重，被拉攏腐蝕可能逐漸增大。各位員工要經(jīng)得住各種誘惑，樹立正確的人生觀和價值觀，珍惜工作崗位，使“合規(guī)創(chuàng)造價值，合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)才能保護(hù)自己”的理念真正深入人心，并成為從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。社主任要按要求做好員工家訪，深入了解員工訴求，解決員工實(shí)際問題。把案防工作放在首位，堅(jiān)持從嚴(yán)治社為第一方略、以防控風(fēng)險為第一任務(wù)的要求，堅(jiān)持改革發(fā)展與防案控險的統(tǒng)一，把風(fēng)險防控放在心上、抓在手上、落實(shí)到行動上，避免重業(yè)務(wù)輕內(nèi)控、重人情輕制度、重布置輕落實(shí)、重檢查輕整改的現(xiàn)象。同志們這要引起我們的重視，業(yè)務(wù)發(fā)展既要有量的突破，更要有質(zhì)的保證，案防無小事，發(fā)案壞大事。
同志們，案防責(zé)任重于泰山，我們一定要恪盡職守，認(rèn)真履職盡責(zé)，為農(nóng)信社的改革發(fā)展保好駕護(hù)好航，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
郵儲銀行行長答謝會講話篇十一
各位來賓，各位朋友：
大家上午好！今天，我們在__迎來了支行開業(yè)的喜慶日子。我謹(jǐn)代表縣人民政府，向支行的成立表示誠摯的祝賀，向各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎！
郵儲銀行在我縣開辦設(shè)立支行，具有十分重要的意義。近年來，郵儲銀行依據(jù)“立足地方、服務(wù)三農(nóng)、面向中小”的市場定位，不斷創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制和金融產(chǎn)品，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，進(jìn)駐后不僅有利于其自身進(jìn)一步壯大實(shí)力，而且必將對我縣的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。歷年十分重視金融對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的支撐與促進(jìn)作用。縣委、縣政府已經(jīng)決定，將金融業(yè)作為的強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)來打造，并相繼出臺了一系列重大舉措，密切與在金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，發(fā)展各類地方金融機(jī)構(gòu)，建立健全信用體系，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。郵儲銀行支行的成立，使金融界又多了一位新伙伴和新朋友，也更加堅(jiān)定了我們加快發(fā)展金融業(yè)的信心。
__縣是一個具有悠久歷史和充滿現(xiàn)代活力的縣城。近年來，我們的經(jīng)濟(jì)水平均增長率連續(xù)遞增，進(jìn)入了持續(xù)快發(fā)展的新階段。今年我縣生產(chǎn)總值要達(dá)到__億元，人均收入將達(dá)到__元，作為一個農(nóng)業(yè)縣、礦產(chǎn)資源豐富的縣，未來發(fā)展?jié)摿艽螅鹑跈C(jī)構(gòu)的活動空間十分廣闊，我們將一如既往地為所有來投資興業(yè)的企業(yè)、單位和個人創(chuàng)造良好環(huán)境，按照優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互贏的原則，共同建設(shè)文明富裕的新縣城。
最后，祝銀行支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展順利，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓身體健康！
謝謝大家！
郵儲銀行行長答謝會講話篇十二
各銀監(jiān)局，各政策性銀行、國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、金融資產(chǎn)管理公司，郵政儲蓄銀行，各省級農(nóng)村信用聯(lián)社，銀監(jiān)會直接監(jiān)管的信托公司、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、金融租賃公司：
根據(jù)20xx年全國銀行業(yè)監(jiān)督管理工作會議精神，為進(jìn)一步落實(shí)案防責(zé)任，保持案防高壓態(tài)勢，提高案防工作水平，全力維護(hù)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行，現(xiàn)就20xx年銀行業(yè)案防工作提出以下意見。
(一)明確職責(zé)分工，落實(shí)案防責(zé)任。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行案件防控責(zé)任主體職責(zé)，明確案防工作牽頭部門責(zé)任，厘清案防牽頭部門與業(yè)務(wù)、風(fēng)控、內(nèi)審稽核等部門案防職責(zé)邊界，保證各部門、上下級機(jī)構(gòu)案防權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任落實(shí)。
(二)完善制度體系，提升制度執(zhí)行力。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要建立制度管理體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、風(fēng)險特征和監(jiān)管政策變化，對內(nèi)部各項(xiàng)制度進(jìn)行評價、修訂和更新，確保制度覆蓋所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和管理環(huán)節(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，開展制度執(zhí)行監(jiān)督檢查，提升內(nèi)部控制有效性。
開展專項(xiàng)治理。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要組織開展督促、指導(dǎo)和抽查，加強(qiáng)排查信息交流與共享，上下聯(lián)動，形成具有本機(jī)構(gòu)特色的常態(tài)化風(fēng)險排查機(jī)制，并按季向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報送排查情況。各銀監(jiān)局要加強(qiáng)督促檢查，按季將排查工作情況報告銀監(jiān)會。
(四)開展案防工作試評估，激發(fā)內(nèi)生動力。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要圍繞案防工作組織、制度及質(zhì)量控制、案防工作執(zhí)行、監(jiān)督與檢查、考核與問責(zé)等方面內(nèi)容開展20xx年案防工作試評估，按照法人負(fù)責(zé)原則，細(xì)化對分支機(jī)構(gòu)自我評估的工作要求。要通過評估，查找內(nèi)控管理和案防薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)整改。監(jiān)管部門要及時對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)試評估情況進(jìn)行監(jiān)管評價。
(五)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督檢查，實(shí)行違規(guī)積分管理。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要按照部門間各有側(cè)重、協(xié)調(diào)聯(lián)動的原則，有效發(fā)揮業(yè)務(wù)條線、合規(guī)管理和風(fēng)險控制等部門在案防工作中的作用，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。同時，研究建立覆蓋全部業(yè)務(wù)流程的操作性違規(guī)積分管理制度，防微杜漸，強(qiáng)化操作風(fēng)險管理。
(六)開展主題活動，加強(qiáng)員工教育管理。組織開展員工管理主題年活動，切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)員工管理。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要將員工教育培訓(xùn)作為案防工作的重要內(nèi)容，系統(tǒng)、全面開展員工崗位規(guī)范和業(yè)務(wù)流程教育，明晰違規(guī)操作應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;開展職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工誠實(shí)守信的職業(yè)操守;加大合規(guī)文化建設(shè)力度，增強(qiáng)各級管理人員合規(guī)意識，營造“合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)氛圍。
(七)按時報送案件情況，確保信息真實(shí)準(zhǔn)確。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和銀監(jiān)局要按照案件、案件風(fēng)險信息報送的有關(guān)規(guī)定，及時、準(zhǔn)確報送案件和案件風(fēng)險信息，嚴(yán)禁瞞報或故意漏報、遲報、錯報。根據(jù)案件進(jìn)展情況及時報送后續(xù)調(diào)查、督查、審結(jié)、整改情況報告和案例材料。對發(fā)生遲瞞報情況的，要進(jìn)行通報，并進(jìn)行監(jiān)管談話。對因遲瞞報造成嚴(yán)重后果的，要追究相關(guān)責(zé)任人員責(zé)任。
(八)實(shí)施案件分級管理，研究建立掛牌督辦制度。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)案件和案件風(fēng)險事件的性質(zhì)、涉案金額等，對案件實(shí)施分級、分類管理，明確各層級的調(diào)查管理責(zé)任。監(jiān)管機(jī)構(gòu)要研究建立案件分級督查、督導(dǎo)辦法，合理劃分各級監(jiān)管機(jī)構(gòu)的案件督查督導(dǎo)職責(zé)，研究建立重大案件掛牌督辦制度，提高案件查辦效率。
(九)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，高效開展案件調(diào)查。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在發(fā)生案件、尤其是重大、惡性案件時，應(yīng)在第一時間成立專案組，開展案件調(diào)查工作，盡快查清案情，準(zhǔn)確定性，厘清責(zé)任，及時向監(jiān)管部門報告案件調(diào)查情況，并注意保全涉案資產(chǎn)，減少損失。發(fā)生重大、惡性案件，監(jiān)管機(jī)構(gòu)要約談案發(fā)法人機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人。在案件督查督導(dǎo)中，會機(jī)關(guān)職能部門與銀監(jiān)局間應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。
作的監(jiān)督和指導(dǎo)，對未按規(guī)定開展案件問責(zé)的機(jī)構(gòu)，要依法采取監(jiān)管強(qiáng)制措施，督促其嚴(yán)肅問責(zé)。
(十一)開展案件整改檢查，推動以查促防。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對其分支機(jī)構(gòu)發(fā)生案件的整改情況進(jìn)行審計(jì)檢查，并將檢查情況及時報告監(jiān)管機(jī)構(gòu)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件整改審計(jì)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，評估檢查整改效果，對整改不力的，要及時約談，采取監(jiān)管措施，推動以查促防。
(十二)做好案防統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)案防非現(xiàn)場監(jiān)管。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照案防統(tǒng)計(jì)制度要求，及時、準(zhǔn)確、完整報送本機(jī)構(gòu)案防工作情況。要根據(jù)案防形勢變化和監(jiān)管要求，適時修改、調(diào)整案防統(tǒng)計(jì)制度，完善、細(xì)化相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，做好案防非現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)分析和通報工作，完善案防非現(xiàn)場信息共享機(jī)制。
(十三)深入分析案件情況，做好案情通報。建立和完善案件、案件風(fēng)險信息合賬制度，做好案件、案件風(fēng)險信息的登記、匯總和統(tǒng)計(jì)分析工作。認(rèn)真分析案發(fā)形勢，及時總結(jié)案發(fā)特點(diǎn)，研究案發(fā)趨勢，提出案防要求，提高案件風(fēng)險識別、監(jiān)測、分析能力，定期開展案情通報。
(十四)剖析典型案例，及時開展風(fēng)險提示。深入剖析重大案件和典型案例，分析案發(fā)原因，研究作案手段，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確整改要求。及時進(jìn)行風(fēng)險提示，舉一反三，防止同質(zhì)同類案件多次發(fā)生。匯編典型案例，開展以案說法和警示教育。
核和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)人力資源盡職調(diào)查提供支持，防范因被處罰人員跨機(jī)構(gòu)、跨地區(qū)流動引發(fā)的案件風(fēng)險。
(十六)推動信息平臺建設(shè)，強(qiáng)化信息交流共享。研究建立監(jiān)管機(jī)構(gòu)與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)之間互聯(lián)互通的風(fēng)險信息交流平臺，及時收集、登記各類風(fēng)險信息，使相關(guān)機(jī)構(gòu)能及時掌握風(fēng)險動態(tài)，提前采取預(yù)防措施，堵塞管理漏洞，提升風(fēng)險管理能力。風(fēng)險信息平臺建設(shè)按照先起步、后完善的原則，先從銀行業(yè)案件信息開始，逐步增加外部欺詐等風(fēng)險信息。
(十七)完善安保制度，健全組織架構(gòu)。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要建立健全安保組織架構(gòu)，落實(shí)安保工作責(zé)任，提供與安保工作任務(wù)相適應(yīng)的人力、物力和財(cái)力保障;研究制定銀行業(yè)安全防范工作、現(xiàn)場檢查規(guī)程和安保類案(事)件統(tǒng)計(jì)制度。
(十八)落實(shí)安防要求，強(qiáng)化安全管理。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要按照規(guī)定開展安防設(shè)施建設(shè)，切實(shí)提高科技化、智能化管理水平。各級監(jiān)管機(jī)構(gòu)要會同公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)對安防工作的指導(dǎo)、檢查，督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)落實(shí)各項(xiàng)安防要求，建設(shè)平安型銀行。
郵儲銀行行長答謝會講話篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)：
**年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險控制為重點(diǎn)、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結(jié)：
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況
1、經(jīng)營效益：**年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的49.19%，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個百分點(diǎn)。
2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級分類，到6月30日，我行后三類不良貸款余額為816萬元，占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個百分點(diǎn)。
3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到**年6月30日，我行各項(xiàng)存款余額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元。其中，對公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元，比上年減少6,541萬元。
各項(xiàng)貸款余額為200,932萬元，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款余額為26,560萬元，比上年增加60萬元;個人住房貸款余額為157,601萬元，比上年減少4,569萬元;個人綜合消費(fèi)貸款余額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元。
4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項(xiàng)措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對以上情況，經(jīng)過支行班子認(rèn)真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞“”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場，大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個金”戰(zhàn)略，推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)個人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門職能，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項(xiàng)經(jīng)營收入，促進(jìn)經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競爭的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務(wù)考評，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認(rèn)真細(xì)分客戶，實(shí)施差別服務(wù)，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。
(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細(xì)化管理和多元化增值型增長方式，促進(jìn)規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、部門之間的相互配合，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點(diǎn)，密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場變化，增強(qiáng)市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認(rèn)真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機(jī)，不斷提升個人信貸業(yè)務(wù)的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn)，堅(jiān)持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進(jìn)代理保險產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳，實(shí)現(xiàn)保險代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作，重點(diǎn)營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭**年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶150家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家，個人網(wǎng)銀注冊客戶13,400戶，個人證書客戶804戶，銀行企業(yè)注冊客戶32戶，個人手機(jī)銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項(xiàng)基金的銷售與考核。
(六)健全個人金融業(yè)務(wù)營銷與分銷體系。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢頭。對此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實(shí)區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競爭優(yōu)勢。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點(diǎn)客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。把經(jīng)營的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場營銷，實(shí)現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺，網(wǎng)點(diǎn)柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補(bǔ)充的立體營銷網(wǎng)絡(luò)?？蛻魻I銷的重點(diǎn)是以建立小企業(yè)和個人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個人客戶業(yè)務(wù)，重點(diǎn)培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經(jīng)營格局。
(七)著力解決個金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個金”的格局，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極拓寬增儲渠道，努力增加個人中間業(yè)務(wù)收入，強(qiáng)化個人信貸管理，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的營銷。進(jìn)一步完善“大個金”經(jīng)營格局，整合營銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步實(shí)現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優(yōu)勢品牌，從而加速提升個人金融業(yè)務(wù)市場的核心競爭力，使個人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個人金融業(yè)務(wù)對我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。
(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。 一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對我行經(jīng)營效益的改善至關(guān)重要，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來解決我行的人均收入問題。二是堅(jiān)定信心，力爭中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展的有利契機(jī)，加大產(chǎn)品推介力度，加強(qiáng)金融服務(wù)，推動我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強(qiáng)行內(nèi)科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)。四是各專業(yè)要認(rèn)真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?，重點(diǎn)發(fā)展代收代付、代理保險、投資銀行、國際業(yè)務(wù)等潛力大，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場。
(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問題，有效化解經(jīng)營風(fēng)險。加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范各類風(fēng)險。一是要求支行總會計(jì)、營業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真履行職責(zé)，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強(qiáng)化操作風(fēng)險管理結(jié)合起來，強(qiáng)化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因，及時消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評價辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、營業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，對照總行內(nèi)控評價辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅(jiān)持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行，從嚴(yán)考核，不搞下不為例，堅(jiān)決做到“令行禁止”。
(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)則》，切實(shí)落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終止三個時段的安全防范工作，嚴(yán)格進(jìn)出營業(yè)場所的管理，高度警惕中午交接班時段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)交接期間及前后的各項(xiàng)安全制度;二是要加大檢查力度。認(rèn)真落實(shí)支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度落實(shí)，確保安全。三是加強(qiáng)對守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強(qiáng)對護(hù)衛(wèi)公司履行合同的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對其履約質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，特別要加強(qiáng)對款箱交接、上門收款、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度。四是狠抓“四防二保”工作，確保安全經(jīng)營。一是要落實(shí)好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立安全第一的思想，時時刻刻把安全經(jīng)營放在重要議事日程，對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實(shí)整改措施，把風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束，一切工作都要堅(jiān)持依法合規(guī)不動搖，確保全年安全經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(十一 )強(qiáng)化信貸和風(fēng)險管理，提高風(fēng)險掌控能力。 一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險。二是要全面加強(qiáng)對操作風(fēng)險的檢查、管理、報告和防范工作。加強(qiáng)操作層面的風(fēng)險點(diǎn)提示，強(qiáng)化盡責(zé)意識。在結(jié)合總行操作風(fēng)險管理的基礎(chǔ)上，我行各部門將著手對業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時，在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化盡責(zé)意識，不能只簡單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實(shí)質(zhì)風(fēng)險，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時，著力提高會計(jì)基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險。四是 改進(jìn)檢查方式，增強(qiáng)檢查的實(shí)效性。具體措施是“建立一個臺帳、落實(shí)一項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)三個從嚴(yán)”：建立一個臺帳，即以經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為單位，建立檢查臺帳，檢查后及時登記，明確檢查時間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對已整改的問題進(jìn)行消帳;落實(shí)一項(xiàng)制度，即落實(shí)問題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對整改情況要進(jìn)行書面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對整改措施、結(jié)果以及對責(zé)任人處理情況進(jìn)行定期回訪。強(qiáng)調(diào)三個從嚴(yán)，即對檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的，對單位負(fù)責(zé)人一律從嚴(yán)處理 。五是加強(qiáng)個人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個人不良貸款監(jiān)控考核和獎懲力度，提高執(zhí)行力。
(十二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是要加強(qiáng)黨支部建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，增強(qiáng)各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低、以崗位價值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運(yùn)用好各種激勵機(jī)制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。在全行營造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項(xiàng)決策的實(shí)施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦組織的作用，營造良好的團(tuán)結(jié)干事氛圍。
郵儲銀行行長答謝會講話篇十四
在整個城市加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展的重要時期，經(jīng)過一年多的精心準(zhǔn)備，這座城市的第一個當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行上市的城市商業(yè)銀行今天正式開門營業(yè)，它不僅是金融行業(yè)是一個好主意，喜事，經(jīng)濟(jì)和社會生活在城市是一件大事，好事。在此，我代表中共市委、我和全國政協(xié)市人民代表大會，到城市商業(yè)銀行正式開業(yè)，表示熱烈的祝賀！麻煩來參加典禮的領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友，表示熱烈的歡迎！多年來的關(guān)心和支持城市商業(yè)銀行和制備的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展各級表示衷心的感謝！
一個城市商業(yè)銀行重組，是市委、市政府推進(jìn)金融體制改革，加快金融制度的創(chuàng)新決策，是加快經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，還需要快速致富，各族人民小康社會，尋求資金支持更為緊迫的欲望。成功的城市商業(yè)銀行，標(biāo)志著金融企業(yè)改革創(chuàng)新珠海取得了新的結(jié)果，同時也標(biāo)志著突破資本瓶頸，加快發(fā)展一個新的支持，將在這個城市經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展順利有一個重大而深遠(yuǎn)的影響。
新起點(diǎn)，包含了新的機(jī)遇，新的結(jié)果顯示和輝煌。真誠地希望在城市商業(yè)銀行正式開放新的開始和契機(jī)，堅(jiān)定樹立科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)的基本要求，努力學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化管理，促進(jìn)創(chuàng)新，提高管理水平和綜合競爭力；繼續(xù)玩“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，中小企業(yè)、服務(wù)為人民服務(wù)的傳統(tǒng)和優(yōu)勢，緊緊圍繞城市工業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面和提供更多更好的金融產(chǎn)品和服務(wù)；能夠繼續(xù)發(fā)揮地緣政治，人緣優(yōu)勢，突出方便、有利于人體，惠民特點(diǎn)，加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷拓展業(yè)務(wù)品種，連接了融資渠道，在服務(wù)開發(fā)持續(xù)增長的能力。
繼續(xù)弘揚(yáng)優(yōu)秀應(yīng)當(dāng)規(guī)范管理的管、作風(fēng)優(yōu)良、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，樹立企業(yè)新的形象，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢，城市商業(yè)銀行建立一個足夠的資本、管理科學(xué)、規(guī)范操作，嚴(yán)格的內(nèi)部控制、資本安全、社會信譽(yù)，市場具有競爭力的現(xiàn)代銀行。與此同時，我們應(yīng)該期待領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友繼續(xù)關(guān)心和支持事業(yè)發(fā)展的金融，繼續(xù)關(guān)心和支持事業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會，幫助我們的人的業(yè)務(wù)會更真實(shí)的更好。
最后，我希望這個城市商業(yè)銀行開塞和繁榮！
郵儲銀行行長答謝會講話篇十五
按照省行黨委《關(guān)于開展20xx年度黨員干部民主生活會的通知》及x總行開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動要求，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，對照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，對照自己的實(shí)際工作及思想動態(tài)進(jìn)行了認(rèn)真地查看。下面是我在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在的不足和差距，以及自己將要采取的整改措施。不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、個人存在的問題和不足
1、學(xué)風(fēng)方面。一是雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，理論學(xué)習(xí)還不夠主動，自覺性不高，對政治理論鉆研的不深、不透。有時只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握的不夠好。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不全面，理論聯(lián)系實(shí)際還不緊密，針對性不夠。在學(xué)習(xí)目的上不是力求全面發(fā)展，而是側(cè)重于分管工作有關(guān)的內(nèi)容，只滿足于了解掌握與分管工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，被動地去學(xué)習(xí)，而沒有自覺地去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、全面性。
2、思想作風(fēng)方面。 一是對加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任意識還不強(qiáng)，對樹立科學(xué)發(fā)展觀理解不夠深刻。二是全局意識不夠全面，有時做事情、干工作只從主管業(yè)務(wù)出發(fā)，忽略了與其他專業(yè)的聯(lián)系，有時發(fā)現(xiàn)一些問題，覺得不是自己分管，怕得罪人，怕被誤解，也就睜只眼閉只眼放任自流。三是在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好，有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等等。
3、工作作風(fēng)方面。 一是服務(wù)觀念不強(qiáng)。對于分管專業(yè)的相關(guān)知識、存在的問題掌握的不全面，沒有下功夫去學(xué)習(xí)掌握，沒有親自下去了解情況，解決問題的能力欠缺。二是處理問題方式簡單，遇事急躁，缺乏冷靜思考的心態(tài)。因?yàn)樽约盒宰蛹保€要求辦事質(zhì)量，有時把工作布置下去之后，經(jīng)辦過程沒有親自去督促落實(shí)，一旦結(jié)果不理想或出現(xiàn)差錯，就會發(fā)脾氣、訓(xùn)斥人，這都是自己工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，工作方式簡單所致，今后我將力爭做到遇事冷靜思考，考慮問題周詳細(xì)致，遇到困難從不同角度分析解決，一方面要抓好業(yè)務(wù)發(fā)展，另一方面還要抓好內(nèi)控管理，克服虛、浮、驕、躁的工作作風(fēng)。三是對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在有時工作中有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。四是是創(chuàng)新意識不足，有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作二十多年，拼也拼過，干也干過，從而一度放松了對自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。
4、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面。一是滿足于干好份內(nèi)的工作，對自己分管的工作關(guān)注的多, 對其它工作的關(guān)心、關(guān)注比較少;二是對分管工作要求督促比較多，對分管部門如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的部署和檢查落實(shí)比較少;三是工作有畏難情緒，有時遇到難以解決的問題，總是想靠一把手來出面解決，缺乏獨(dú)立解決問題的信心與能力。 四是在工作的方式方法上還需進(jìn)一步改進(jìn)。例如：有時工作方法簡單，情緒急躁，發(fā)現(xiàn)有些決策執(zhí)行不力時，對同事們的批評較多，未幫助其從思想上認(rèn)識到產(chǎn)生的原因以及危害性，挫傷了一些同志的積極性。雖然這些是看上去微不足道的小事，但卻會直接影響到和諧的工作氛圍。我很清楚我身上存在的問題不僅僅是自己總結(jié)的這些方面，還有許多我個人沒有覺察出的缺點(diǎn)，需要與大家的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，希望大家給予中懇的批評。
二、產(chǎn)生問題的原因
思想決定行動，產(chǎn)生以上問題的原因，主要原因在于
1、缺乏必要的學(xué)習(xí)，沒有用科學(xué)發(fā)展觀的理念來武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，解決問題。科學(xué)發(fā)展觀是各項(xiàng)工作的行動指南，自己本應(yīng)該在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，更加注重理論學(xué)習(xí)，但常以為干好工作就可以了，以學(xué)文件、看報紙代替了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，由于學(xué)習(xí)不夠，沒有全面掌握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和精髓，無法運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的立場、觀點(diǎn)和方法分析處理問題，因而，難免會出現(xiàn)決策的盲目性和執(zhí)行上的片面性，出現(xiàn)創(chuàng)新上的隨意性。
2、世界觀有待繼續(xù)提高。實(shí)事表明，信念上的模糊，工作上的畏難情緒，作風(fēng)上的不扎實(shí)，都與放松世界觀的改造有直接關(guān)系。自己總認(rèn)為，工作上與各方面的關(guān)系疏通搞好就行;有些工作還打政策的擦邊球;有些工作“怕”字當(dāng)頭，抓工作怕太主動、太具體了會越權(quán)，影響班子之間的關(guān)系;怕批評人多了影響同志之間的關(guān)系。這種從自身考慮出發(fā)，患得患失的做法，與省行黨委對自己的要求和期望還相差甚遠(yuǎn)。
三、今后的整改措施和努力方向
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和工作水平。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論，把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透，及時掌握新知識、新技術(shù)，努力探索有關(guān)金融業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的新思路和新方法，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。學(xué)習(xí)是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，也是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。我將以這次民主生活會為新起點(diǎn)，嚴(yán)格按照盟行黨委的安排，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行上級行決策的自覺性，善于用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)觀察和處理問題。具體問題，具體分析，著眼于我行業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，做一名學(xué)習(xí)型、知識型、實(shí)干型相統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)干部。
2、強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感，努力做好本職工作。我將堅(jiān)決貫徹上級行方針政策，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合我行實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作。針對我行國際業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展較緩的現(xiàn)狀，進(jìn)一步加大工作力度，深入企業(yè)、深入市場，掌握第一手客戶信息，加大與上級行的溝通力度，爭取使我行的國際業(yè)務(wù)發(fā)展早日走出低谷。在工作中，要虛心向班子的其他成員虛心請教，學(xué)習(xí)他們的工作思路、學(xué)習(xí)他們解決問題的方式方法，團(tuán)結(jié)一心，協(xié)助一把手把支行做大做強(qiáng)，把支行的發(fā)展放在首要位置。要發(fā)展，我們就要克服困難，就要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，妥善解決制約我行發(fā)展的因素，最大限度地激發(fā)全員的工作積極性，我將牢固樹立抓住發(fā)展不放松，始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理、發(fā)展才能解決一切問題這個信念，始終把發(fā)展作為考慮一切問題的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
3、努力改進(jìn)作風(fēng)。首先樹立強(qiáng)烈的自覺意識和責(zé)任意識，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記兩個"務(wù)必"，更新觀念，大膽工作，努力提高學(xué)習(xí)的自覺性，與班子成員團(tuán)結(jié)一心，想事情、干事情、干好事情。上下一心，眾人一力，使我行的各項(xiàng)工作健康發(fā)展。其次要從自身做起，切實(shí)落實(shí)學(xué)習(xí)效果。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴，時時處處把自己的思想與科學(xué)發(fā)展觀要求進(jìn)行對照，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準(zhǔn)差距。
郵儲銀行行長答謝會講話篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：
大家上午好！
在這風(fēng)和日麗、花紅柳綠的時刻，我們相聚在美麗的，共慶支行隆重開業(yè)。這是銀行發(fā)展史上的重要里程碑，也是我行在區(qū)域發(fā)展進(jìn)程中具有歷史性意義的一件大事。在此，我代表銀行全體干部員工，對出席今天開業(yè)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示誠摯的歡迎！對關(guān)心和支持我行發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友們表示衷心地感謝！
家興于齊，業(yè)旺于商。郵儲銀行成立三年來，始終堅(jiān)持：“根植城鄉(xiāng)，服務(wù)大眾”。走出了一條具有特色的“改革、創(chuàng)新、發(fā)展”之路，經(jīng)營業(yè)績不斷攀升，綜合競爭力日益增強(qiáng)。截止目前，我行總資產(chǎn)達(dá)到億元，各項(xiàng)存款余額達(dá)到億元，各項(xiàng)貸款余額億元，各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)均達(dá)到監(jiān)管要求。
xx縣域，有著悠久的歷史和燦爛的文化，礦產(chǎn)資源豐富，也是倍受矚目的投資創(chuàng)業(yè)熱土。支行開業(yè)以后，將會充分利用的區(qū)位優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)客戶資源，融資功能將會更加強(qiáng)大，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的支持能力也會更加顯著。
希望支行以開業(yè)為契機(jī)，充分發(fā)揮“郵儲”獨(dú)特的體制和機(jī)制優(yōu)勢，緊緊依靠各級黨委、政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會各界的支持，秉承齊文化開放進(jìn)取、兼容并蓄的精神，積極向當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)學(xué)習(xí)，自覺融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，堅(jiān)持高起點(diǎn)起步、高標(biāo)準(zhǔn)管理、高質(zhì)量運(yùn)行，為客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務(wù)，全力支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)，將支行打造成為精品銀行，為社會創(chuàng)造更多的財(cái)富和價值，以優(yōu)異的業(yè)績回報社會各界的厚愛，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！
齊心齊行，共商共贏！
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，萬事如意，謝謝大家！
郵儲銀行行長答謝會講話篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
下午好!
今天，銀監(jiān)局對金融機(jī)構(gòu)案防工作做了全面地部署，分公司定當(dāng)認(rèn)真領(lǐng)會、抓好落實(shí)。下面我就代理金融案防工作開展情況及下階段工作部署作個簡要匯報：
我分公司嚴(yán)格執(zhí)行案件防控的各項(xiàng)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)了可控性案件為“零”的工作目標(biāo)。
(一)轉(zhuǎn)變思想觀念、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
樹立“業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)控先行”的理念。首先落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，明確“一把手”承擔(dān)案防維穩(wěn)第-一責(zé)任人的責(zé)任。層層簽訂“案防和維穩(wěn)工作承諾書”、全員簽訂“合規(guī)承諾書”，確保案件防控落實(shí)到崗到人。其次定期召開郵銀雙方案件防控會議，通報內(nèi)控管理和檢查情況，協(xié)調(diào)解決相問題。再則加強(qiáng)專業(yè)檢查隊(duì)伍建設(shè)、提升案防管控能力。
(二)完善案防機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部管控。
持續(xù)開展內(nèi)控管理評優(yōu)評先工作，考評結(jié)果納入績效考核;全面網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)主管工作;定期對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，對違規(guī)行為嚴(yán)格按制度辦法進(jìn)行考核，累計(jì)經(jīng)濟(jì)處罰元，處罰責(zé)任人人次。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好案防整治。
一是開展金融網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險等級評價。一級網(wǎng)點(diǎn)個，二級網(wǎng)點(diǎn)個;無三級、四級與五級的網(wǎng)點(diǎn)。二是開展網(wǎng)點(diǎn)安全大檢查工作。在重要節(jié)假日時間節(jié)點(diǎn)對網(wǎng)點(diǎn)資金安全開展突擊抽查，防控各類案件、事故的發(fā)生。三是規(guī)范金融網(wǎng)點(diǎn)三級權(quán)限管理。對轄內(nèi)所有工號及指紋權(quán)限100%覆蓋逐一排查。
(四)落實(shí)案防排查，加強(qiáng)人員管理。
深入開展案防及人員風(fēng)險排查工作：一是開展全轄金融案件風(fēng)險排查。二是開展非法集資風(fēng)險及“五十個嚴(yán)禁”整治專項(xiàng)排查活動—“綠盾行動”。三是開展“一個加強(qiáng)、兩個遏制”專項(xiàng)排查。四是結(jié)合民間借貸專項(xiàng)開展人員風(fēng)險排查。及時了解人員思想動態(tài)，查找違規(guī)風(fēng)險。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提高案防意識。
廣泛開展案件防控學(xué)習(xí)宣貫活動。共組織“典型案例”、“十條禁令”等各類學(xué)習(xí)會場，全員簽訂知曉書份，考試場，突擊檢查網(wǎng)點(diǎn)次，確保從業(yè)人員合規(guī)經(jīng)營。
(一)加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。要認(rèn)真落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的組織工作，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，有效提升網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)，提升網(wǎng)點(diǎn)人員風(fēng)險合規(guī)意識，變被動合規(guī)為主動合規(guī)。
(二)加強(qiáng)人員管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。一是嚴(yán)格落實(shí)輪崗制度。二是加強(qiáng)人員管理，緊密關(guān)注員工行為動態(tài)。加強(qiáng)從業(yè)人員的日常管理，切實(shí)發(fā)揮崗位間的監(jiān)督檢查作用。認(rèn)真開展員工行為排查和賬戶排查，密切關(guān)注員工思想和行為動態(tài)，完善監(jiān)督舉報制度。三是強(qiáng)化員工制度意識的教育和培養(yǎng)。
(三)加強(qiáng)非現(xiàn)場檢查力度。完善監(jiān)控監(jiān)督制度，充分發(fā)揮視頻監(jiān)控的非現(xiàn)場檢查作用，重點(diǎn)查看要害崗位、要害部位、要害環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作流程等方面存在的問題。
(四)認(rèn)真落實(shí)問題整改工作。對查出的問題高度重視，舉一反三，認(rèn)真整改，確保整改落到實(shí)處。認(rèn)真開展“回頭看”工作，對以往問題整改情況的復(fù)查，對屢查屢犯的問題要進(jìn)行嚴(yán)肅教育與嚴(yán)厲考核，并及時進(jìn)行通報。
(五)加強(qiáng)郵銀配合，齊抓共管共同防范。確保郵政金融資金安全是郵政企業(yè)和郵儲銀行的共同責(zé)任。要與郵儲銀行加強(qiáng)配合，密切溝通，齊抓共管。要按照集團(tuán)公司《三個規(guī)定》的具體要求，切實(shí)履行職責(zé)，建立案件防控的長效機(jī)制，不斷提高郵政金融風(fēng)險管控水平。
郵儲銀行行長答謝會講話篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：上午好！
在我們滿懷喜悅辭別舊歲，歡欣鼓舞迎接新春之際，中國銀行湟里支行在這里隆重舉行開業(yè)慶典儀式，這是全鎮(zhèn)人民的一件大喜事。在此，我謹(jǐn)代表湟里鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府，向中國銀行湟里支行開業(yè)慶典表示熱烈的祝賀！向出席今天開業(yè)慶典儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎！
剛剛過去的20xx年，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值70億元，實(shí)現(xiàn)全口徑財(cái)政收入5億元，完成工業(yè)產(chǎn)值235億元，銷售收入232億元，完成服務(wù)業(yè)增加值28億元，社會事業(yè)欣欣向榮，人民生活水平不斷提高，我鎮(zhèn)成為常州市八大中心鎮(zhèn)之一。這些為金融行業(yè)的發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的條件。
中國銀行是中國歷史最為悠久的銀行，也是一家國際性的大銀行，具有良好的經(jīng)營業(yè)績和雄厚的資金實(shí)力。我們深信，中國銀行湟里支行的成立，必將為我鎮(zhèn)金融業(yè)注入新的活力，必將為湟里企業(yè)和居民帶來更加現(xiàn)代化的金融服務(wù)。我們真誠地期待，中國銀行湟里支行秉承支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為企業(yè)做好服務(wù)的宗旨，共同為企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)集聚、經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮更加重要的作用。同時希望中行湟里支行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開拓市場，積極融入湟里經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流當(dāng)中，高起點(diǎn)起步、高標(biāo)準(zhǔn)管理、高質(zhì)量運(yùn)行，為客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務(wù)，為社會創(chuàng)造更多的財(cái)富和價值，以優(yōu)異的業(yè)績回報社會各界的厚愛，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！
最后，祝中國銀行湟里支行開業(yè)大吉，前程似錦！祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓新年快樂，身體健康、萬事如意！謝謝大家！
郵儲銀行行長答謝會講話篇十九
員工同志們：
今天，我們召開20xx年季度案防工作分析會，我作簡要講話，一是回顧我行20xx年第一季度案防工作情況，二是對20xx年第二季度案防工作提出要求。
20xx年季度是我行案件防控強(qiáng)化年的季度，也是銀監(jiān)局規(guī)定的“制度執(zhí)行年”的季度。我行高度重視案防工作，按照省銀監(jiān)局關(guān)于案防工作的要求，認(rèn)真努力開展案防工作，特別是做好員工教育培訓(xùn)、加強(qiáng)日常風(fēng)險排查、層層落實(shí)責(zé)任等五方面工作，取得了良好成績，增強(qiáng)全行員工的案件風(fēng)險意識，初步形成了案防建設(shè)的長效機(jī)制，為有效防范和化解案件風(fēng)險奠定了扎實(shí)牢固的基礎(chǔ)。20xx年季度案防工作取得的成績來之不易，是我行重視和加強(qiáng)案防工作的結(jié)果，與全行各部門和全體員工的共同努力分不開。在此，我向?yàn)榘阜拦ぷ髯龀龀煽兒拓暙I(xiàn)的各部門和全體員工表示衷心的感謝。
我行20xx年季度增強(qiáng)案防意識，認(rèn)真做好案防工作，雖然取得了很大成績，沒有發(fā)生各類案件，但是案防形勢依然嚴(yán)峻，我們絲毫不能松懈，需要繼續(xù)抓好案防工作，確保萬無一失，切實(shí)維護(hù)我行員工和資產(chǎn)的安全。為此，我對做好20xx年第二季度案防工作提出五項(xiàng)要求：一是深化合規(guī)文化。我們每個員工要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，明白能做和不能做的界限，在辦理每一筆業(yè)務(wù)、營銷每一個客戶時，都要一切服從制度，一切遵守制度，在全行形成“程序至上、合規(guī)為本、效益為重”的內(nèi)控文化和“時時遵章、事事合規(guī)、自覺糾錯”的合規(guī)文化。二是加強(qiáng)員工管理。要管好一線柜員、會計(jì)主管、信貸人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等重要崗位人員，加強(qiáng)對這些員工日常行為的排查，確保不出現(xiàn)風(fēng)險。三是加強(qiáng)設(shè)施管理。要加強(qiáng)監(jiān)控設(shè)施的檢查、維護(hù)，實(shí)現(xiàn)“跨時空、全天候、零距離、無盲點(diǎn)”監(jiān)控，提高監(jiān)控實(shí)效。要管理好自助機(jī)具，確保自助機(jī)具正常使用，不發(fā)生案件事故。四是加強(qiáng)交易管理。要利用反洗錢客戶風(fēng)險系統(tǒng)，加大對重大交易的實(shí)時監(jiān)督，對提示的風(fēng)險，及時跟蹤，排除風(fēng)險隱患。五是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要規(guī)范檢查形式、規(guī)范檢查內(nèi)容、規(guī)范檢查流程、規(guī)范檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，切實(shí)把各類問題消滅在萌芽狀態(tài)。
員工同志們，案件防范工作是一項(xiàng)長期的工作，我們要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心和緊迫感，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，長期不懈抓好案件防范工作，構(gòu)筑起案件防范工作的堅(jiān)實(shí)屏障，嚴(yán)防發(fā)生各類案件風(fēng)險，確保我們九都村鎮(zhèn)銀行科學(xué)發(fā)展和平安發(fā)展。
謝謝大家!
郵儲銀行行長答謝會講話篇二十
各國政府都對銀行采取嚴(yán)厲的管制,控制其外部負(fù)效應(yīng)，下面是本站小編給大家整理的銀行行長開會講話材料，僅供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：
今年以來，xx中行在aa分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣委縣政府的關(guān)心幫助下，在縣人民銀行和銀監(jiān)辦的指導(dǎo)關(guān)懷下，我行認(rèn)真總結(jié)自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況，緊緊圍繞縣委縣政府關(guān)于振興發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，加快實(shí)現(xiàn)新xx建設(shè)的戰(zhàn)略部署。xx支行結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特色，在牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的前提下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險管理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，努力服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。
一、1-8月份業(yè)務(wù)工作開展情況。
1.負(fù)債業(yè)務(wù)。今年我行緊扣xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，制定實(shí)施相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展辦法，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。截至20xx年8月末，我行本外幣存款余額22648萬元，較上年新增5735萬元，其中儲蓄存款較上年新增2406萬元，對公存款新增3197萬元，超額完成上級行下達(dá)的任務(wù)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)綜合考評連續(xù)3個月名列aa分行第一名。
2.資產(chǎn)業(yè)務(wù)。1-8月份我行累計(jì)新增信貸投入335萬元。新增規(guī)模雖然不大，但今年累計(jì)投入已近千萬元。信貸投入方向也由過去的居民小額抵押向房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)活躍的中小企業(yè)拓展，對支持我縣縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加快新農(nóng)村建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
二、今后工作打算。
1.多措并舉，提高服務(wù)水平。
今年以來，xx支行根據(jù)市分行工作安排，圍繞縣委縣政府為快速發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)所提出的金融工作新要求，在風(fēng)險可控的前提下，提供多渠道的結(jié)算及信貸支持，努力提高xx金融企業(yè)經(jīng)營水準(zhǔn)，服務(wù)于我縣宏觀經(jīng)濟(jì)政策。
首先，xx支行根據(jù)當(dāng)前縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，結(jié)合開發(fā)區(qū)招商引資工作快速推進(jìn)的具體要求。我行專門確定一人為開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)聯(lián)系人，協(xié)助開發(fā)區(qū)外地客商解決資金運(yùn)作，提供結(jié)算及其他金融服務(wù)，提高辦事效率，努力改善xx投資軟環(huán)境。
年初以來，金融市場基金業(yè)務(wù)異常火爆，央行已幾次采取加息手段調(diào)節(jié)行情。我行每日辦理基金開戶業(yè)務(wù)激增，接待客戶基金業(yè)務(wù)咨詢無數(shù)。營業(yè)大廳內(nèi)常常有大批基金持有者來了解行情走勢或交流基金信息，給我行營業(yè)部帶來很大壓力。為保持良好的工作秩序方便客戶，我行采取增加服務(wù)窗口，聘請保安維持秩序。大堂經(jīng)理專門負(fù)責(zé)解釋客戶咨詢，隨時調(diào)節(jié)每個柜臺的客戶流量，緩解柜面壓力，理順了業(yè)務(wù)關(guān)系，有效縮短廣大客戶排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的等待時間。
為提高我縣金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檔次，給本地客戶和外地客商提供更加舒適的服務(wù)場所。我行近期將按照中總行20xx版網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，投資幾十萬元對營業(yè)大廳進(jìn)行改造。改造后的營業(yè)場所業(yè)務(wù)布局更加合理、服務(wù)設(shè)施更加完善、服務(wù)手段更加多樣、客戶感覺更加溫馨。此舉將為我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為xx提升城市品位做出貢獻(xiàn)。
2.借助結(jié)算手段優(yōu)勢，加大信貸投放力度,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
根據(jù)我縣縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重點(diǎn)和招商引資客商的業(yè)務(wù)需求。我行突出外匯業(yè)務(wù)結(jié)算優(yōu)勢，竭盡全力幫助有需求的外地客商做好程序服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)工作。認(rèn)真落實(shí)好中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)實(shí)施辦法，對符合產(chǎn)業(yè)政策、符合我行信貸規(guī)定，有市場發(fā)展前景的中小企業(yè)積極主動的深入調(diào)查，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。針對中小企業(yè)貸款需求以“急、頻、少、繁”的主要特點(diǎn)，用足用活我行信貸政策，幫助企業(yè)融資，目前我行已獲得上級行政策批準(zhǔn)，可以用門面房抵押辦理個體私營企業(yè)經(jīng)營投資貸款。
今年我行在繼續(xù)支持文廟商城商鋪銷售、東港花園、登達(dá)雅苑、西后倉小區(qū)的住房按揭貸款發(fā)放的同時，又即將和玉蘭小區(qū)簽訂合作協(xié)議，支持企業(yè)二次發(fā)展。
xx支行將在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，人民銀行、銀監(jiān)辦在的指導(dǎo)下，一如既往的以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，多樣的業(yè)務(wù)品種，規(guī)范的業(yè)務(wù)經(jīng)營，加大對我縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，努力促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟(jì)活力的不斷增強(qiáng)，為加快我縣舊城改造和新農(nóng)村建設(shè)的步伐提供堅(jiān)定不移的支持，以期更好地為xx人民服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
按照省行黨委《關(guān)于開展20xx年度黨員干部民主生活會的通知》及x總行開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動要求，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，對照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，對照自己的實(shí)際工作及思想動態(tài)進(jìn)行了認(rèn)真地查看。下面是我在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在的不足和差距，以及自己將要采取的整改措施。不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、個人存在的問題和不足。
1、學(xué)風(fēng)方面。一是雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，理論學(xué)習(xí)還不夠主動，自覺性不高，對政治理論鉆研的不深、不透。有時只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握的不夠好。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不全面，理論聯(lián)系實(shí)際還不緊密，針對性不夠。在學(xué)習(xí)目的上不是力求全面發(fā)展，而是側(cè)重于分管工作有關(guān)的內(nèi)容，只滿足于了解掌握與分管工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，被動地去學(xué)習(xí)，而沒有自覺地去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、全面性。
2、思想作風(fēng)方面。一是對加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任意識還不強(qiáng)，對樹立科學(xué)發(fā)展觀理解不夠深刻。二是全局意識不夠全面，有時做事情、干工作只從主管業(yè)務(wù)出發(fā)，忽略了與其他專業(yè)的聯(lián)系，有時發(fā)現(xiàn)一些問題，覺得不是自己分管，怕得罪人，怕被誤解，也就睜只眼閉只眼放任自流。三是在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好，有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等等。
3、工作作風(fēng)方面。一是服務(wù)觀念不強(qiáng)。對于分管專業(yè)的相關(guān)知識、存在的問題掌握的不全面，沒有下功夫去學(xué)習(xí)掌握，沒有親自下去了解情況，解決問題的能力欠缺。二是處理問題方式簡單，遇事急躁，缺乏冷靜思考的心態(tài)。因?yàn)樽约盒宰蛹?，還要求辦事質(zhì)量，有時把工作布置下去之后，經(jīng)辦過程沒有親自去督促落實(shí)，一旦結(jié)果不理想或出現(xiàn)差錯，就會發(fā)脾氣、訓(xùn)斥人，這都是自己工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，工作方式簡單所致，今后我將力爭做到遇事冷靜思考，考慮問題周詳細(xì)致，遇到困難從不同角度分析解決，一方面要抓好業(yè)務(wù)發(fā)展，另一方面還要抓好內(nèi)控管理，克服虛、浮、驕、躁的工作作風(fēng)。三是對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在有時工作中有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。四是是創(chuàng)新意識不足，有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作二十多年，拼也拼過，干也干過，從而一度放松了對自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。
4、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面。一是滿足于干好份內(nèi)的工作，對自己分管的工作關(guān)注的多,對其它工作的關(guān)心、關(guān)注比較少;二是對分管工作要求督促比較多，對分管部門如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的部署和檢查落實(shí)比較少;三是工作有畏難情緒，有時遇到難以解決的問題，總是想靠一把手來出面解決，缺乏獨(dú)立解決問題的信心與能力。四是在工作的方式方法上還需進(jìn)一步改進(jìn)。例如：有時工作方法簡單，情緒急躁，發(fā)現(xiàn)有些決策執(zhí)行不力時，對同事們的批評較多，未幫助其從思想上認(rèn)識到產(chǎn)生的原因以及危害性，挫傷了一些同志的積極性。雖然這些是看上去微不足道的小事，但卻會直接影響到和諧的工作氛圍。我很清楚我身上存在的問題不僅僅是自己總結(jié)的這些方面，還有許多我個人沒有覺察出的缺點(diǎn)，需要與大家的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，希望大家給予中懇的批評。
二、產(chǎn)生問題的原因。
思想決定行動，產(chǎn)生以上問題的原因，主要原因在于。
1、缺乏必要的學(xué)習(xí)，沒有用科學(xué)發(fā)展觀的理念來武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，解決問題。科學(xué)發(fā)展觀是各項(xiàng)工作的行動指南，自己本應(yīng)該在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，更加注重理論學(xué)習(xí)，但常以為干好工作就可以了，以學(xué)文件、看報紙代替了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，由于學(xué)習(xí)不夠，沒有全面掌握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和精髓，無法運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的立場、觀點(diǎn)和方法分析處理問題，因而，難免會出現(xiàn)決策的盲目性和執(zhí)行上的片面性，出現(xiàn)創(chuàng)新上的隨意性。
2、世界觀有待繼續(xù)提高。實(shí)事表明，信念上的模糊，工作上的畏難情緒，作風(fēng)上的不扎實(shí)，都與放松世界觀的改造有直接關(guān)系。自己總認(rèn)為，工作上與各方面的關(guān)系疏通搞好就行;有些工作還打政策的擦邊球;有些工作“怕”字當(dāng)頭，抓工作怕太主動、太具體了會越權(quán)，影響班子之間的關(guān)系;怕批評人多了影響同志之間的關(guān)系。這種從自身考慮出發(fā)，患得患失的做法，與省行黨委對自己的要求和期望還相差甚遠(yuǎn)。
三、今后的整改措施和努力方向。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和工作水平。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論，把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透，及時掌握新知識、新技術(shù)，努力探索有關(guān)金融業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的新思路和新方法，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。學(xué)習(xí)是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，也是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。我將以這次民主生活會為新起點(diǎn)，嚴(yán)格按照盟行黨委的安排，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行上級行決策的自覺性，善于用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)觀察和處理問題。具體問題，具體分析，著眼于我行業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，做一名學(xué)習(xí)型、知識型、實(shí)干型相統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)干部。
2、強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感，努力做好本職工作。我將堅(jiān)決貫徹上級行方針政策，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合我行實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作。針對我行國際業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展較緩的現(xiàn)狀，進(jìn)一步加大工作力度，深入企業(yè)、深入市場，掌握第一手客戶信息，加大與上級行的溝通力度，爭取使我行的國際業(yè)務(wù)發(fā)展早日走出低谷。在工作中，要虛心向班子的其他成員虛心請教，學(xué)習(xí)他們的工作思路、學(xué)習(xí)他們解決問題的方式方法，團(tuán)結(jié)一心，協(xié)助一把手把支行做大做強(qiáng)，把支行的發(fā)展放在首要位置。要發(fā)展，我們就要克服困難，就要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，妥善解決制約我行發(fā)展的因素，最大限度地激發(fā)全員的工作積極性，我將牢固樹立抓住發(fā)展不放松，始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理、發(fā)展才能解決一切問題這個信念，始終把發(fā)展作為考慮一切問題的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
3、努力改進(jìn)作風(fēng)。首先樹立強(qiáng)烈的自覺意識和責(zé)任意識，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記兩個"務(wù)必"，更新觀念，大膽工作，努力提高學(xué)習(xí)的自覺性，與班子成員團(tuán)結(jié)一心，想事情、干事情、干好事情。上下一心，眾人一力，使我行的各項(xiàng)工作健康發(fā)展。其次要從自身做起，切實(shí)落實(shí)學(xué)習(xí)效果。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴，時時處處把自己的思想與科學(xué)發(fā)展觀要求進(jìn)行對照，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準(zhǔn)差距。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
**年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險控制為重點(diǎn)、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結(jié)：
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況。
1、經(jīng)營效益：**年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的49.19%，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個百分點(diǎn)。
2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級分類，到6月30日，我行后三類不良貸款余額為816萬元，占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個百分點(diǎn)。
3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到**年6月30日，我行各項(xiàng)存款余額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元。其中，對公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元，比上年減少6,541萬元。
各項(xiàng)貸款余額為200,932萬元，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款余額為26,560萬元，比上年增加60萬元;個人住房貸款余額為157,601萬元，比上年減少4,569萬元;個人綜合消費(fèi)貸款余額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元。
4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足。
1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項(xiàng)措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對以上情況，經(jīng)過支行班子認(rèn)真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞“”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場，大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個金”戰(zhàn)略，推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)個人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門職能，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項(xiàng)經(jīng)營收入，促進(jìn)經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競爭的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務(wù)考評，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認(rèn)真細(xì)分客戶，實(shí)施差別服務(wù)，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。
(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細(xì)化管理和多元化增值型增長方式，促進(jìn)規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、部門之間的相互配合，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點(diǎn)，密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場變化，增強(qiáng)市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認(rèn)真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機(jī)，不斷提升個人信貸業(yè)務(wù)的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn)，堅(jiān)持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進(jìn)代理保險產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳，實(shí)現(xiàn)保險代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作，重點(diǎn)營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭**年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶150家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家，個人網(wǎng)銀注冊客戶13,400戶，個人證書客戶804戶，銀行企業(yè)注冊客戶32戶，個人手機(jī)銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項(xiàng)基金的銷售與考核。
(六)健全個人金融業(yè)務(wù)營銷與分銷體系。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢頭。對此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實(shí)區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競爭優(yōu)勢。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點(diǎn)客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。把經(jīng)營的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場營銷，實(shí)現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺，網(wǎng)點(diǎn)柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補(bǔ)充的立體營銷網(wǎng)絡(luò)。客戶營銷的重點(diǎn)是以建立小企業(yè)和個人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個人客戶業(yè)務(wù)，重點(diǎn)培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經(jīng)營格局。
(七)著力解決個金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個金”的格局，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極拓寬增儲渠道，努力增加個人中間業(yè)務(wù)收入，強(qiáng)化個人信貸管理，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的營銷。進(jìn)一步完善“大個金”經(jīng)營格局，整合營銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步實(shí)現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優(yōu)勢品牌，從而加速提升個人金融業(yè)務(wù)市場的核心競爭力，使個人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個人金融業(yè)務(wù)對我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。
(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對我行經(jīng)營效益的改善至關(guān)重要，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來解決我行的人均收入問題。二是堅(jiān)定信心，力爭中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展的有利契機(jī)，加大產(chǎn)品推介力度，加強(qiáng)金融服務(wù)，推動我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強(qiáng)行內(nèi)科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)。四是各專業(yè)要認(rèn)真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Γ攸c(diǎn)發(fā)展代收代付、代理保險、投資銀行、國際業(yè)務(wù)等潛力大，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場。
(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問題，有效化解經(jīng)營風(fēng)險。加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范各類風(fēng)險。一是要求支行總會計(jì)、營業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真履行職責(zé)，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強(qiáng)化操作風(fēng)險管理結(jié)合起來，強(qiáng)化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因，及時消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評價辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、營業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，對照總行內(nèi)控評價辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅(jiān)持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行，從嚴(yán)考核，不搞下不為例，堅(jiān)決做到“令行禁止”。
(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)則》，切實(shí)落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終止三個時段的安全防范工作，嚴(yán)格進(jìn)出營業(yè)場所的管理，高度警惕中午交接班時段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)交接期間及前后的各項(xiàng)安全制度;二是要加大檢查力度。認(rèn)真落實(shí)支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度落實(shí)，確保安全。三是加強(qiáng)對守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強(qiáng)對護(hù)衛(wèi)公司履行。
合同。
的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對其履約質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，特別要加強(qiáng)對款箱交接、上門收款、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度。四是狠抓“四防二?！惫ぷ?，確保安全經(jīng)營。一是要落實(shí)好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立安全第一的思想，時時刻刻把安全經(jīng)營放在重要議事日程，對各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實(shí)整改措施，把風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束，一切工作都要堅(jiān)持依法合規(guī)不動搖，確保全年安全經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(十一)強(qiáng)化信貸和風(fēng)險管理，提高風(fēng)險掌控能力。一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險。二是要全面加強(qiáng)對操作風(fēng)險的檢查、管理、報告和防范工作。加強(qiáng)操作層面的風(fēng)險點(diǎn)提示，強(qiáng)化盡責(zé)意識。在結(jié)合總行操作風(fēng)險管理的基礎(chǔ)上，我行各部門將著手對業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時，在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化盡責(zé)意識，不能只簡單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實(shí)質(zhì)風(fēng)險，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時，著力提高會計(jì)基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險。四是改進(jìn)檢查方式，增強(qiáng)檢查的實(shí)效性。具體措施是“建立一個臺帳、落實(shí)一項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)三個從嚴(yán)”：建立一個臺帳，即以經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為單位，建立檢查臺帳，檢查后及時登記，明確檢查時間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對已整改的問題進(jìn)行消帳;落實(shí)一項(xiàng)制度，即落實(shí)問題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對整改情況要進(jìn)行書面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對整改措施、結(jié)果以及對責(zé)任人處理情況進(jìn)行定期回訪。強(qiáng)調(diào)三個從嚴(yán)，即對檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的，對單位負(fù)責(zé)人一律從嚴(yán)處理。五是加強(qiáng)個人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個人不良貸款監(jiān)控考核和獎懲力度，提高執(zhí)行力。
(十二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是要加強(qiáng)黨支部建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大。
先進(jìn)性教育。
成果，增強(qiáng)各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低、以崗位價值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運(yùn)用好各種激勵機(jī)制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。在全行營造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項(xiàng)決策的實(shí)施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦組織的作用，營造良好的團(tuán)結(jié)干事氛圍。
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