計劃是指為了達到某種目標或完成某項任務而做出的詳細安排和安排程序的活動，它可以使我們有條不紊地進行工作和生活。計劃給我們提供了一定的目標方向和時間節(jié)點，讓我們能夠更好地管理自己的時間和資源。有了計劃，我們就可以更加高效地完成任務，避免拖延和浪費時間。計劃可以是長期的，也可以是短期的，但無論何種計劃，都需要我們有明確的目標和清晰的步驟，才能順利地實現(xiàn)我們的目標。制定計劃時可以參考SWOT分析法，從自身優(yōu)勢、劣勢，外部機會、威脅等方面入手。希望通過下面的計劃范文，能夠?qū)Υ蠹业挠媱澲贫ㄌ峁┬┰S幫助和借鑒。
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇一
我們寫總結(jié)是想從中提出自己的想法，有利于得到領導的支持，也有利于團結(jié)身邊的同事更好地開展工作。在工作總結(jié)中，要肯定成績，找出不足，以下是小編整理的個人年終工作總結(jié)及工作計劃模板，歡迎大家借鑒與參考!
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店2021年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把__酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，2021年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為__，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，x月份至x月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議x份。
2021年x月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，2021年酒店正式掛牌x星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率?，F(xiàn)共與x家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解__酒店，比如__、__、__偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司；同時在這半年里我們接待了x多家摩托車公司，__電器，__公司__大學，__與__等x多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
20__年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順利完成各項工作，我和同事們齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生?，F(xiàn)將20__年的工作予以總結(jié)：
一、日常工作
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務，及時傳達到下個班來完成，領班職責第一條就是對經(jīng)理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認真、仔細、反復檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。
二、培訓方面
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓，忽視了在崗實踐培訓。制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓，從整體效果講，培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續(xù)下去。
三、訓練方面
嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。在訓練當中充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。對訓練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結(jié)一致，相互交流與學習，加強訓練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。
四、明年的工作計劃
加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。加強管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，對他們提出嚴格要求。
嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導，生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，使其保持良好工作狀態(tài)。堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時匯報。
總之，隨然今年工作取得了一點成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導下，和各領班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做得更加出色。
今年以來，在縣委、政府的正確領導下，在縣委組織部的關心指導下，緊緊圍繞“抓黨建、夯基礎、促發(fā)展”的工作思路，不斷加強農(nóng)村基層組織規(guī)范化建設，夯實黨建基礎，提升黨建工作整體水平，有力推動了全鎮(zhèn)黨建工作快速健康發(fā)展，以下是__鎮(zhèn)20__年黨建工作的情況總結(jié)。
一、基本情況
__鎮(zhèn)位于__縣城西南4公里處，全鎮(zhèn)國土面積17、4平方公里，__、__、__村三個社區(qū)委員會，21個村民小組，20__年末全鎮(zhèn)總?cè)丝?711人。鎮(zhèn)黨委下轄3個社區(qū)黨總支、13個黨支部，共有黨員391名。其中預備黨員12名，占黨員總數(shù)的3、07%；女黨員148名，占黨員總數(shù)的37、85%；少數(shù)民族黨員15名，占黨員總數(shù)的3、84%；35歲及以下的黨員128名，占黨員總數(shù)的32、74%；大專以上學歷的黨員139名，占黨員總數(shù)的35、55%。外出流動黨員7名。共有入黨積極分子（不包括發(fā)展對象）71人，發(fā)展對象9人。
二、夯實基礎，提升黨建工作水平
（一）簽訂責任書，落實責任制。鎮(zhèn)黨委始終把加強黨的建設作為自己的主要工作職責，把黨建工作任務落實到每個班子成員，分工負責。與各總支、支部簽訂《年度基層黨建工作目標責任書》，并將黨建工作任務納入各支部年度考核，定期聽取匯報，定期不定期進行檢查督促，做到年頭有計劃、有布置，年終有總結(jié)，有評比，有典型。
（二）加強隊伍管理，提高隊伍素質(zhì)。以感恩教育和黨的群眾路線教育實踐活動為契機，結(jié)合美麗__建設，加強黨員教育管理，不斷提高黨員隊伍素質(zhì)。
一是加強干部管理，切實轉(zhuǎn)變工作作風。充分發(fā)揮黨委的核心領導和表率作用，嚴格執(zhí)行民主集中制原則，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅決反對“四風”問題，建立務實管用的制度，密切聯(lián)系群眾，做到在感情上貼近群眾，在行動上深入群眾，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，切實為人民群眾辦好事，辦實事。
二是加強黨員發(fā)展質(zhì)量，嚴把入口關，認真落實遠程教育和“三會一課”制度，切實抓好黨員入黨積極分子培訓。
三是組織黨員干部外出參觀學習。x月和__月兩次組織鎮(zhèn)班子成員、新農(nóng)村工作隊員和部分社區(qū)村組干部分別到猴橋和善洲林場參觀學習。在全鎮(zhèn)黨組織和黨員干部中，營造了“人人爭先進、個個當先鋒”的濃厚氛圍，引導廣大黨員干部增強為__各項事業(yè)發(fā)展貢獻力量的信心和決心。
四是認真落實困難老黨員關愛制度。春節(jié)和七一，組織黨代表、老黨員召開座談會，鎮(zhèn)領導班子走訪慰問困難老黨員，并及時發(fā)放困難老黨員關愛資金。在座談和走訪中，向他們通報全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展情況、黨的方針、政策和縣鎮(zhèn)兩級發(fā)展思路，征求他們對我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展等各方面的意見和建議，了解他們的思想、工作和生活情況，協(xié)調(diào)解決其面臨的實際困難，使他們真正感受到黨的溫暖和政府的關懷。
五是認真開展黨員作風整頓工作。各支部以召開黨員大會、愛國衛(wèi)生運動活動等為契機，嚴格要求黨員對無故不參加活動，長期不交黨費和不參加組織生活的黨員進行了談話，并對黨的方針政策及黨員管理機制進行了宣傳。
（三）加強組織建設，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用
一是進一步規(guī)范和完善村級組織活動場所的管理制度，加強對黨員的教育和管理。年內(nèi)，建立健全__社區(qū)及下設三個支部黨員活動室各項工作制度，購買辦公桌椅。結(jié)合“四群”教育，建立《__古鎮(zhèn)核心目標管理責任制》，實行每戶農(nóng)戶由1名鎮(zhèn)領導班子、1名鎮(zhèn)干部、1名村干部、1名社干部的四級部掛鉤管理機制，不斷增強干部服務群眾意識，切實轉(zhuǎn)變干部工作作風。
二是對照黨建目標責任制，規(guī)范建立各社區(qū)黨總支黨建檔案。
三是加強“三公開”工作，認真落實“三公開”工作制度。全鎮(zhèn)各黨總支、支部按照“群眾關注什么，就公開什么”的原則，圍繞群眾關心“四重大”（即重大審批事項、重大人事安排、重大項目安排、重大額資金使用公開）進行公開，印發(fā)了《__鎮(zhèn)黨務、村務、財務公開實施意見》，進一步增加我鎮(zhèn)重大事項民主決策的透明度。
四是加強黨組織陣地建設，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。__社區(qū)黨總支因地點狹窄，新選址酸水溝建設，建筑面積__平方米，計劃總投資__萬元。在縣級的支持下，今年3月破土動工，目前已完成了地基平整、擋土石腳及四周石腳支砌工程。
（四）加強組織領導，選優(yōu)配強村級班子
第五屆村級換屆選舉工作，我鎮(zhèn)精心組織，加強領導，歷時3個月時間，圓滿完成村“兩委”換屆選舉工作，選優(yōu)配強了村“三委”班子。選舉產(chǎn)生社區(qū)黨總支委員15名和黨總支書記3名，參選率達80%以上；選舉產(chǎn)生村民委員會成員15名，村委會主任3名。三個社區(qū)村村“兩委”班子交叉比例達50%以上，支書主任“一肩挑”比率達到100%；村兩委成員中，有女委員6名，35歲以下4人，并在__社區(qū)選舉產(chǎn)生了專職專選副書記一名。選舉產(chǎn)生村務監(jiān)督委員會成員9名，其中主任3名。選優(yōu)配強了村級班子，優(yōu)化了村級班子結(jié)構(gòu)，有效增強了村級班子整體合力，達到了預期目標。
三、突出重點，展現(xiàn)黨建工作特色
（一）抓實一教育五行動
一是開展感恩教育活動。今年以來，__鎮(zhèn)緊扣“心存感恩、促進和諧”的主題，以編好一本書、召開一次黨員專題會、開好一次群眾大會、用好一個制度、用活一支隊伍、發(fā)起一個環(huán)保活動“六個一”為抓手，在全鎮(zhèn)深入開展感恩教育，由鎮(zhèn)黨政班子成員組織分片干部和駐村新農(nóng)村工作隊員分別到企業(yè)及三個社區(qū)組織全體黨員召開感恩教育大會。并在各校園廣泛開展“小手牽大手，共建美麗家園從我做起”環(huán)境保護活動，散發(fā)倡議書、講環(huán)保小故事、開展環(huán)保知識問答、舉行簽名儀式，并組織部分學生到學校周邊開展衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，培養(yǎng)學生的愛護環(huán)境意識，以實際行動投身到建設美麗家園的活動中去，并帶動全體家長、乃至全體村民樹立起良好的環(huán)境保護意識。
二是開展村莊環(huán)境整治活動。4月初我鎮(zhèn)制發(fā)了《__鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理實施方案》，啟動了全鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作。結(jié)合《__鎮(zhèn)古鎮(zhèn)核心區(qū)保護掛鉤管理目標責任制》，組織鎮(zhèn)、村、組干部深入農(nóng)戶和經(jīng)營戶宣傳環(huán)境綜合整治的意義，與各農(nóng)戶和經(jīng)營戶分別簽訂《“門前三包”書》和《“門前三包”責任書》。為加強河道的綜合整治，對__河、__江河道推行和實施“河長制”管理，并實行部門分段管理負責制。6月初，組織全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村和企業(yè)干部職工對__河進行了清淤除障。
三是開展綠化荒山行動。7月組織鎮(zhèn)內(nèi)各單位、企業(yè)、村組干部及群眾實施老龜坡綠化荒山植樹活動，共種植樹苗5萬余株，綠化荒山1700余畝，徹底消除了“綠化盲區(qū)”。通過感恩教育、村莊環(huán)境整治和荒山綠化，在全鎮(zhèn)形成人人參與環(huán)境衛(wèi)生管理的氛圍，鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善，兩條河流中的污物明顯減少，水環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
四是壯大村級集體經(jīng)濟行動。充分依靠各社區(qū)村資源優(yōu)勢，因村制宜，宜農(nóng)則農(nóng)，宜養(yǎng)則養(yǎng)，宜商則商，不斷拓寬發(fā)展領域，形成各具特色的經(jīng)濟發(fā)展路子，使村集體經(jīng)濟發(fā)展的路子越走越寬。__、__村委會借助旅游資源豐富的優(yōu)勢出租房屋，開辦民居旅館、民居餐館、農(nóng)家樂等使集體經(jīng)濟得到了較大發(fā)展。__、__村委會充分利用集體礦山石材資源優(yōu)勢，制定優(yōu)惠政策開發(fā)石材資源，使集體經(jīng)濟得到了快速增長。
（二）抓實部門掛鉤服務
按照部門掛鉤服務基層推動基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求，我鎮(zhèn)__社區(qū)和__社區(qū)由縣委政研室掛鉤，十字路社區(qū)由__古鎮(zhèn)保護管理局掛鉤。3月初，兩個掛鉤單位分別與三個社區(qū)簽訂了結(jié)對幫扶共建協(xié)議書，為推動基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)搭建了平臺。在開展工作中，兩個掛鉤單位認真開展走訪調(diào)研，聽取工作匯報，幫助掛鉤村理思路，謀發(fā)展。在掛鉤社區(qū)的同時，重點結(jié)對幫扶掛鉤社區(qū)21戶農(nóng)戶。結(jié)合《__鎮(zhèn)古鎮(zhèn)核心區(qū)保護掛鉤管理目標責任制》，我鎮(zhèn)也建立了相應的掛鉤制度，實行每兩個部門掛鉤一個小組，明確每位領導干部的重點掛鉤服務戶，主要領導掛鉤3戶、其他班子成員掛鉤2戶、站所負責人和一般干部掛鉤1戶。主要工作總結(jié)范文掛鉤致富戶、困難戶、產(chǎn)業(yè)大戶和“五種人”四種類型戶。通過縣、鎮(zhèn)兩級干部入民居、訪民情、解民困、辦實事，有力推進了四群教育和部門掛鉤服務基層工作的開展。建立了民情民意收集反饋機制。暢通了群眾訴求渠道，實行每月收集和反饋民情民意一次，由鎮(zhèn)黨委安排相關部門辦理民情民意，及時化解矛盾。截止目前，共收集、反饋和解決了關于旅游基礎設施建設及古鎮(zhèn)保護開發(fā)為主要內(nèi)容的民意意見30余條。
（三）抓實基層組織建設年工作
結(jié)合基層組織建設年工作，優(yōu)化組織設置。優(yōu)化調(diào)整黨組織設置，做好合并、撤銷、新建黨組織工作，實現(xiàn)“優(yōu)化一批、調(diào)整一批、撤銷一批、新建一批”黨組織的目標。結(jié)合__實際，經(jīng)報請組織部同意，將供銷社支部撤銷，黨員進行了合理化流轉(zhuǎn)；將農(nóng)推支部撤并機關支部，并對機關支部班子成員進行了調(diào)整。結(jié)合村級換屆進一步優(yōu)化了總支及下設支部的班子。
（四）抓實黨員創(chuàng)業(yè)致富陽光工程
為幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富，努力造就一批“雙帶”型農(nóng)村黨員，不斷增強農(nóng)村黨員隊伍的生機活力，根據(jù)縣委要求，經(jīng)實地調(diào)研，選取十字路社區(qū)6戶黨員戶為縣農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富陽光工程試點，實施“農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富陽光工程”。以“陽光三項工程”（創(chuàng)業(yè)啟動基金、創(chuàng)業(yè)貸款貼息、創(chuàng)業(yè)成果獎）為抓手，用1至3年的時間，在試點社區(qū)培養(yǎng)和扶持起一批具有代表性和示范性的農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富標兵。
1、抓實黨員日常活動
為增強黨員的生機活力，豐富黨員活動。
一是年初制定了黨員活動實施方案，由鎮(zhèn)財政補助機關企事業(yè)單位黨支部活動經(jīng)費__元/支部、補助農(nóng)村黨支部活動經(jīng)費__元/支部；各村黨總支補助下設黨支部__元/支部。全鎮(zhèn)各黨支部開展了不同形式的黨員活動。
二是利用鎮(zhèn)內(nèi)休閑活動場所，各社區(qū)黨員群眾自發(fā)組建了10余支民間文藝隊，由鎮(zhèn)文化站工作人員牽頭組織廣場舞等文化活動。通過活動的開展，不斷增強黨總支、支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、明年工作計劃
一是抓好黨的群眾路線教育實踐活動，認真開展批評與自我批評，深入分析存在問題的根源，切實改進機關工作作風，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。
二是抓好__社區(qū)黨總支陣地建設。
三是用活“四個一”干部掛鉤制度，開展好干部蹲點、走訪入戶工作，做好民情民意收集辦理工作。
四是抓實“愛黨愛國示范戶、勤勞致富示范戶、遵紀守法示范戶、家庭和睦示范戶、誠信經(jīng)營示范戶、美化家園示范戶、熱心公益示范戶、崇尚新風示范戶”黨建“百社千戶”工程“八型”示范戶“八型”示范戶創(chuàng)建工作。
一、工作總結(jié)
20__年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領導的關照與同事們的幫助下，也有了一點收獲;20__是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我于__年10月20日進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，吸收學習行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對led市場有了一個初步的認識和了解。 自身還存在的缺點：
對于led市場了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
2013年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。13年11月初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。 另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。
二、市場分析
現(xiàn)在led燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。
led未來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的。在技術發(fā)展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關鍵時刻，假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
三、 工作計劃
20__年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)
3：目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領導做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場)
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學習并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務;并多結(jié)識與led行業(yè)相關的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。
有壓力才有動力，有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實現(xiàn)雙贏。
時光飛逝，20__年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為品牌合作部副總監(jiān)。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，積極完成公司領導交付的各項工作任務，保證__網(wǎng)產(chǎn)品正常銷售及新品牌的開發(fā)。取得了一定的好成績，為完成公司目標做出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成20__年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
3、在__網(wǎng)總監(jiān)的領導下成立了品牌合作部，新增2個品牌開發(fā)經(jīng)理
4、保證網(wǎng)站產(chǎn)品的正常銷售，crm系統(tǒng)庫存預警設置，保持一個合理的庫存量
5、對供應商進行管理，保持緊密的合作關系
6、保持與各部門間的溝通，及時有效的解決問題，為市場部提供優(yōu)良的團購產(chǎn)品
7、及時與廠家，供貨商溝通，處理產(chǎn)品的質(zhì)量，外包裝問題
8、新員工的招聘，入職培訓，crm系統(tǒng)和業(yè)務知識的培訓
9、經(jīng)過磨合，品牌合作部工作慢慢進入正常的軌道
10、積極參與__網(wǎng)的線下市場活動，品牌推廣，銷售產(chǎn)品
11、包裝箱的定制，收貨，保證產(chǎn)品銷售的配套使用
12、對其他2個員工的考核，獎勵和處罰
13、領導交辦的其他事項
二、目前存在的問題
1、專業(yè)理論水平還待提高
2、工作流程有待進一步規(guī)范
3、倉庫產(chǎn)品擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽
4、品牌開發(fā)工作進度不夠快
5、和各部門工作銜接還不是很緊密
三、20__工作計劃
1、針對去年存在的問題進行整改，完善
2、按照月、季、年度工作計劃進行監(jiān)督執(zhí)行，考核
3、保持與老供應商的維護，新供應商的管理
4、貨款及發(fā)票的及時辦理，其他重要文件的錄入，存檔備份
5、隨時處理各項突發(fā)事件
6、完成領導下達的臨時性工作
7、各部門間的配合溝通，重點市場部產(chǎn)品的提供
8、包裝箱型號的更新，定制，收貨
9、適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提高員工素質(zhì)
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇二
在我人生的第一份年終總結(jié)不想說太多具體的工作，請領導原諒，確實想更多地把這幾個月來的感受總結(jié)一下。把網(wǎng)絡營銷，推廣工作做好的方法也不能統(tǒng)一而論，畢竟每個人的情況都不一樣。從自己的感覺和體會來講，覺得熱誠、勤奮、堅持、學習等幾個方面尤為重要。關于熱愛：人們對于自己感興趣的事情一般都會比較投入，工作也是如此，對于喜歡的工作，一定能夠做好，因此，既然選擇了從事網(wǎng)絡方面的工作，既然也選擇了現(xiàn)在的公司，就要熱愛當前的一切，認真的投入到工作當中去，帶著熱情去工作。以前曾經(jīng)做銷售類的工作的時候我就在斟酌，“尊重客戶”到底要從哪幾個方面談及呢？僅僅從與客戶談話的語氣合恭敬的態(tài)度方面還遠遠不夠，最終覺得“尊重客戶”最重要的是尊重他們的勞動。如何做到？需要通過我們細致入微的服務來實現(xiàn)。現(xiàn)在做網(wǎng)絡營銷面對的雖然是機器，但是，要想做好也要把心思放在里面，我們的“客戶”在哪里，在那里可以找到合適的客戶。通過什么渠道去尋找解決問題的方法。關于20__年所做的工作如下：
1、與招商部接軌，分配信息，實時監(jiān)控信息質(zhì)量
2、負責好53kf，免費電話，留言板的正常運作
3、每天發(fā)天助網(wǎng)文章10條內(nèi)衣和10條化妝品
4、手動更新博客（百度，新浪，搜狐，和訊……半軟文）
5、發(fā)布行業(yè)網(wǎng)信息總結(jié)自己20__年的工作，雖然我們網(wǎng)絡部不是做得最好，但是我們會努力去做得更好。因為每一件工作盡力去做到更好，所以花費的時間就會很長。這也是做網(wǎng)絡推廣的難處，局外人很難明白我們的內(nèi)心感受，整天泡在電腦前身心相當疲憊。同事們可能會發(fā)覺我們網(wǎng)絡部的人是不是都很沉默寡言，其實不以為言，你們經(jīng)常看見我們qq在線，但是很少發(fā)說話，不搭理他們，冷落他們的主要原因是因為我們工作確實很多，要想做到更好，要想公司不斷去進步，我們只有不斷努力挑戰(zhàn)去嘗試突破自己，（有時候同事機器有問題，我們可能會來遲“救駕”希望他們會諒解我們）；說說自己吧，剛進來，自己作為一個新人，經(jīng)常遇到很多碰釘子的時候，說真的，我是整個網(wǎng)絡部資歷最低的，但是同事們都很樂意教導我，在這里我要謝謝阿輝，不是他給我這個機會，我也沒有機會坐在這里寫這份總結(jié)了，是一個非常夠義氣的朋友，還有阿棠，阿文和阿昌，他們給了我很大的鼓勵，因為我資歷最淺，經(jīng)常要勞煩到他們。謝謝你們，你們知道嗎？認識你們是我最大的財富，我好高興，不論是在我高興或者難過的時候，都有你們的陪伴和鼓勵，一直在支持著我。
我也感謝我的家人一直給我的愛與寬容。我真的只想盡力做好我可以做到的事情，對我的工作負責任，對我自己的人生負責任。我不想讓我自己的人生有任何的后悔可言，樂觀快樂自信的去面對生活中的點點滴滴，做快樂的事情，作快樂的自己。
從__年開始接觸這個工作，我就從網(wǎng)上搜尋很多關于網(wǎng)絡營銷的知識，不停的給自己充電，我和所有的同事一樣，沒有接受過電子商務或者網(wǎng)絡營銷的專業(yè)培訓，學計算機應用專業(yè)的我和現(xiàn)在從事的網(wǎng)絡營銷工作口不是太對，但是這個并不會影響我對此的好奇和進取，越是有難度的事情，我越是喜歡去挑戰(zhàn)，我要把自己的潛力最大限度的挖掘出來，我有這個信心去做的更好，雖然面臨著很多大大小小的困難，雖然被很多人誤解和不支持，但是值得慶幸和驕傲的是我堅持了下來，我挺了過來。感謝所有的人，讓我在__年里不管是工作上，還是生活上，都有了很多的收獲，我也始終堅信，有問題才會有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才會有收獲。因為這才是作為一個盛瑪人的驕傲，所以我相信我們公司將會在20__年更上n層樓，我始終堅信一句話“寧可在嘗試中失敗，也不再保守中成功！”
__年，我決定增加自己的技術知識層面，努力把客戶的信息量增大，不息一切代提高信息的質(zhì)量，與招商部同事們協(xié)調(diào)好。做到用最低成本做大件事。20__年是新的一年，也是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，“沒有最好，只有更好”我會讓我的每一天的生活都更好一些，也會讓自己的工作每天都進步一點點，做得更好。
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇三
我調(diào)任到如今財務部出納,在財務部業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個月來的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:。
一、日常工作:。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:。
學習不夠,當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
四、對針對以上問題,今后的努力方向是:。
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅持以財務的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。
1.吸取遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作。
2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
4.加強與上級領導溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇四
物流車隊在公司的正確領導下，在各級領導的親切關心、支持和幫助下，在各分公司的團結(jié)協(xié)作、密切配合下，克服了運輸路線長、任務繁重、車況老化、人員緊缺、道路條件復雜等困難，緊密結(jié)合實際開源挖潛，通過不懈努力，順利完成年初制定責任制目標，現(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)如下：
1、全年xx元，翻斗車產(chǎn)值xx萬元。
2、全年生產(chǎn)用車單位主要是供應處、井下作業(yè)處、鉆井處、采油廠，其中大型遠距離搬鉆探設備搬遷xx車次，井下搬家xx井次，車次，供應處物資轉(zhuǎn)運xx噸，鉆井修路xx井次，xx車次采油廠打墊層公里。
3、全年lng半掛車安全行駛公里，完成物資拉運噸，完成產(chǎn)值元，3-4月份克服人員緊張運力不足的困難參加焦石壩會戰(zhàn)，在不足半月的時間里利用改裝lng雙燃料半掛完成長途搬遷15車次，525噸的搬遷任務。
1、物流車隊成立以來，一直承擔著繁瑣而艱巨的油田物資設備拉運任務，如果政治敏感性弱、思想意識不過硬，就會導致對這項工作的復雜性、艱巨性認識不足，就難于完成各級組織和領導賦予的工作任務，甚至可能出現(xiàn)更大的偏差。因此，無論運輸任務多么繁重、多么繁忙，車隊都堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式，定期不定期組織開展思想政治教育。
2、結(jié)合集團公司各項規(guī)章制度，利用班前會和周一安全例會的機會，對全體干部職工進行宣講，深入扎實開展行風行紀教育，幫助全體員工澄清了一些模糊認識，了解公司發(fā)展趨勢，緊跟形勢，自覺樹立起“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”意識，進一步增強了車隊團隊執(zhí)行力和凝聚力，12月10日以99分的高分順利通過文明車隊驗收。
3、不斷摸索積累lng/柴油雙燃料車輛運行維護管理經(jīng)驗，車隊干部通過二十余次跟車，詳細記錄了雙燃料車運行狀態(tài)和各項數(shù)據(jù)，制定了詳細油氣消耗標準，并且嚴格考核兌現(xiàn)。5月為顧全大局將最優(yōu)秀的5名雙燃料半掛駕駛員抽調(diào)至新成立的天然氣項目部后，面對人員少任務重的不利局面，車隊克服困難頂住壓力積極解決人員緊缺問題，一面積極招聘引進半掛司機，一面內(nèi)部進行抽調(diào)，確保了半掛班正常運行。
4、關心駕駛員在工作生活中遇到的困難，主動提供幫助并協(xié)助解決，注重培養(yǎng)駕駛員對車隊的集體認同感，車隊臨時任務和早車比較多，為解決駕駛員早晚班出車回家的問題，專門安排的士接送確保駕駛員無論什么時候都來得了回得去。
1、按照工程公司安全管理要求，制定并嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，切實按照“安全第一，預防為主”的方針，把安全教育放在各項工作重中之重的位置。
2、通過同交管部門、駕駛員之間簽定安全責任書，將責任層層落實，細化到具體責任人。平時工作中，我們堅持教育為先、預防為主，提倡警覺性駕駛，堅定了“抓生產(chǎn)從安全入手，抓安全從思想出發(fā)”的工作理念。
3、積極推廣“千分制”，并且嚴格考核，全年評出一類駕駛員14名，二類駕駛員5名。定期對全部車輛進行隱患排查，對查出的問題限期進行整改，全年累計檢查出隱患104個，85個現(xiàn)場解決，19個限期整改。對抽查的車輛存在相同或嚴重問題的，要給與批評教育并責令立即整改。及時規(guī)范和完善安全基礎資料和兩表一卡資料，廣泛宣傳交通安全知識，逐步形成了安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
4、經(jīng)常利用各種時機開展安全教育，根據(jù)天氣情況、行車路線等動態(tài)情況適時調(diào)整工作安排，定期召開安全例會，組織觀看交通部門發(fā)放的安全警示宣傳片。全年開展專題安全教育26次，視頻教育3次，組織參加現(xiàn)場演練2，安全活動試題答卷2次，安全知識競賽1次。全年累計開展專題安全教育26次，視頻教育3次，組織參加現(xiàn)場演練2，安全活動試題答卷2次，安全知識競賽1次，通過多種形式的安全教育讓駕駛員不僅在安全操作能力上持續(xù)得到提高，而且使駕駛員在思想上主觀自發(fā)的杜絕僥幸心理遵守交規(guī)。
5、定期組織新老駕駛員進行雙燃料車輛使用維護教育，7月23日組織全體駕駛員進行“l(fā)ng安全使用演示教育現(xiàn)場會”的現(xiàn)場演示教育。9月7日舉辦“l(fā)ng安全使用知識專家講課”全體雙燃料駕駛員不僅接受專家培訓，并且提出問題請專家答疑解惑，為lng車輛駕駛員配備專業(yè)防濺面罩和防低溫手套，保證了日常使用維護的安全。
2、根據(jù)已有車型合理調(diào)度，對各單位提出的用車要求進行合理安排，實在沒車的情況下耐心解釋原因并征求用車單位意見改變用車時間保證用車計劃不會流失。
2、嚴格執(zhí)行車輛報修報備制度，配件材料的使用領取必須通過車隊干部和駕駛員簽字確認，可以通過拆舊使用的配件在確保質(zhì)量完好的前提下盡量不領新的，磨損較少外表割裂的輪胎經(jīng)過修復后當做備胎使用，通過這些措施節(jié)約修理費用26600元。
3、日常辦公精打細算，盡量做到物盡其用，任何東西都不輕易丟棄，用過的打印紙收集起來，反面用來打印草稿和非正式文檔，破損的篷布仔細進行粘貼縫補繼續(xù)使用，辦公耗材向領導請示后在網(wǎng)上購買，打印機的硒鼓實體售價135元，而網(wǎng)上只要40元。
雖然完成了工作任務，盡到了應盡的職責，但對照上級要求和兄弟車隊取得的成績，還存在一定的差距，當前面臨工作上的不足和困難主要有以下幾點：
1、管理力度不夠，個別駕駛員還是會出現(xiàn)習慣性違章和“低、老、壞”的現(xiàn)象。
2、由于車隊車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配，當生產(chǎn)任務緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
3、生產(chǎn)管理系統(tǒng)和車輛定位系統(tǒng)已經(jīng)建立，但相關制度臺賬的建立健全，基礎資料的錄入，系統(tǒng)的熟練掌握應用，切實的提高效率產(chǎn)生效益還有大量工作要做。
4、lng雙燃料車輛經(jīng)過一年的運行，有些車輛產(chǎn)生了較好的效益，但還有部分車輛因為系統(tǒng)故障頻發(fā)、油氣消耗變動較大等原因無法進行正常運營，至今未取得理想效益。
1、繼續(xù)加強全員安全教育，增強駕駛員安全識別和防范意識。重點加強駕駛員安全培訓學習，利用現(xiàn)有條件組織多種形式的安全教育活動，進一步掌握最新交通法律法規(guī)及季節(jié)性安全生產(chǎn)特點，摒棄駕駛陋習，杜絕習慣性違章，提倡文明駕駛。同時加強對年輕學員和新招聘駕駛員的技能培訓，使他們盡快提高實際操作技能，加強安全防范意識，提高安全保障能力。
2、強化各項制度的落實。今年公司出臺多項安全生產(chǎn)制度，車隊積極響應努力推進也取得了很好的效果，但制度細節(jié)的貫徹執(zhí)行需要更徹底，并耐心對駕駛員進行各項制度條款的反復宣講，積極借鑒其他車隊制度執(zhí)行落實中好的經(jīng)驗。
3、加強違章違紀的整治力度。進行更嚴格的行風行紀管理和千分制考核，對習慣性違章、屢教不改、明知故犯的違法違章違規(guī)行為加倍處罰。
5、2014年焦石壩地區(qū)計劃投資幾十億元，鉆采130口氣井，壓裂100口，14年天然氣產(chǎn)量將達到600萬立方，隨著焦石壩地區(qū)開采高峰的來臨，山區(qū)之間的大型搬家和物資拉運逐漸增多，要進一步加強長途安全運營管理和山區(qū)道路安全行車教育。
6、建立健全準確高效的車輛定位管理制度。利用最新安裝的車載定位系統(tǒng)對車輛運行動態(tài)進行實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集，對駕駛員違章違規(guī)駕駛進行及時告警，為單車各項考核提供有效數(shù)據(jù)，最大限度發(fā)揮現(xiàn)代科技的作用，協(xié)助車隊做好安全生產(chǎn)管理。
7、強化成本意識和市場意識。進一步做好“比學趕幫超”等挖潛增效工作，提高服務質(zhì)量，定期進行客戶回訪，在穩(wěn)定現(xiàn)有市場份額基礎上，積極爭取新用戶拓展新市場。
今日工作的總結(jié)不等于明天高枕無憂；今年的嚴格管理是明年工作開展的基礎，雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創(chuàng)新，采取更加有力和有效的措施，努力把物流車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的優(yōu)秀團隊。
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇五
時光似箭、日月如梭。20xx年已經(jīng)結(jié)束了，我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié)，同時祝愿我們公司明年更上一層樓。
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇六
車隊在后勤服務中心領導的正確引導下，深入學習貫徹安全工作會議精神，認真做好安全駕駛工作，進一步提高服務意識，狠抓隊伍思想教育，強化愛崗敬業(yè)精神，堅決貫徹安全第一，服務至上的原則。今年來各種違章行為日漸減少，全年無違章、無事故達98%，安全行駛80多萬公里?，F(xiàn)將車隊一年來的安全工作匯報如下：
車輛安全是車隊工作的重中之重，只有高度重視，才能夠掌握預防車輛事故的主動權。
1、車隊經(jīng)常組織大家認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》及有關法律法規(guī)，用活生生的事故案例現(xiàn)身說法，觸及靈魂，使大家在思想深處筑起安全的長城，提高遵章守紀的自覺性。
2、組織駕駛員積極參加各種交通安全教育活動，讓全體駕駛員始終堅持“安全第一、服務至上”的工作理念。由于對交通安全工作的重視，大家養(yǎng)成了自覺講安全、人人講安全的好習慣好風尚，進一步提高了大家的安全意識，做到了警鐘長鳴。
3、做到責任到人，提高遵章守紀的自覺性。根據(jù)車隊車輛不同情況，車隊不定期對車輛進行檢查。長途次數(shù)多的，磨損大的車，作為重點檢查對象，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，確保大家行車安全。嚴格車輛保養(yǎng)制度。駕駛員對所駕車輛必須經(jīng)常進行檢查，認真保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時排除，保持車輛技術狀況良好。
4、加強駕駛員的消防安全教育，配合消防部門定期檢查更換車內(nèi)滅火器。夏季，尤其注意車輛線路檢查，防微杜漸，將電路老化造成的自燃事故率降到最低。
認真貫徹預防為主的方針，每一次出車都要把安全想在前頭、工作做在前面。
1、探索不同季節(jié)容易發(fā)生車輛事故的規(guī)律，進行有針對性的安全行車教育，并制定不同氣候條件下的安全行車措施，在惡劣天氣出車時，隊領導都要以電話或短息的形式提醒相關駕駛員注意安全。
2、嚴禁酒后開車、嚴禁疲勞駕車，嚴格限制車速，堅持中速行駛。
3、把握好抓安全的最佳時機。越是安全的時候越要抓安全，越是順利的時候越要查隱患，越是平靜的時候越要找問題。要緊緊抓住容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)，有針對性地做好超前防范工作，經(jīng)常“借題發(fā)揮”、“小題大做”，警鐘常鳴，切實把車輛安全工作抓到實處、做在前面。
安全教育是安全工作的立本之舉，因為它不僅關系到駕駛員的行車安全，關系到企業(yè)的工作效率，而且關系到每個家庭的幸福，社會的穩(wěn)定。因此，盡管安全教育是一項長期而艱巨的工作，但為有一個安定的企業(yè)環(huán)境和穩(wěn)定的社會環(huán)境，安全教育工作必須持之以恒。隨著企業(yè)的不斷壯大，必然會有新的問題出現(xiàn)，這就需要我們在提高自身素質(zhì)的同時，更要認真分析研究，把工作做的更好。
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇七
年，將是公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期，也是新的關鍵階段，作為公司一名財務系統(tǒng)的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在的工作進行了仔細的規(guī)劃，我將在上級的正確領導下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作。
作為公司的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為已任。為再次出色的完成上級交給我工作，特制定如下出納工作計劃：
一、做好正常出納核算工作;按照財務制度辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表。在新的一年里，我將進一步加大學習的力度，加強自己的財務業(yè)務能力，以適應工作的需求。
二、更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務資金的管理都要嚴格把關，不能有半點疏忽和大意。
三、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。加強與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序。
四、做好應對突發(fā)事件的應急工作。在具體的工作中，防范突發(fā)應急事件是一項很重要的工作，要保證財務管理的有序進行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務的中斷或者造資金管理的其它不良后果。
五、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。嚴格按照公司內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制。
最后，在今后的工作中，希望大家能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地做好財務工作。
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇八
20xx年x月，我擔任了小車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持，因此，幾年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了小車隊整體工作的扎實開展。
(一)加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施，增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業(yè)管理和市場經(jīng)濟等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進性教育活動中，我按時參加黨組織的各種學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為有效開展工作打下了堅實的基礎。
(二)屬盡職守，認真做好本職工作。
由于我區(qū)地處偏遠，交通相對不便，小車隊的x輛小車、x輛生產(chǎn)用車，就成了領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產(chǎn)建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際，全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設的大好形勢，做好一人一事的'思想政治工作，引導大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務意識、識大體、顧大局，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次，根據(jù)我《公務用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認真落實、嚴格兌現(xiàn)，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗，既增進了同事間的團結(jié)合作，也促進了全體成員業(yè)務水平的提高。
一年來，我始終嚴格要求自己，始終把作風建設的重點放在嚴謹細致、腳踏實地干工作上，以制度、紀律規(guī)范自己的言行舉止，用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進，用實際行動維護了本行業(yè)的良好形象。
一是做到了嚴于律己。在生活中，我都能以保持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自己，細小處著眼，點滴處留心，規(guī)范日常言行，修正思想認識;在工作中，本單位的重大事情，從不以權謀私，獨斷專行，而是始終發(fā)揚民主，集體研究、慎重決策，不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強，而且理想信念更加堅定了，工作思路也更加清晰。
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇九
自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇十
車隊是一個為廣大旅客回家服務的團隊，他們是平安回家的護送使者。下面就是小編給大家?guī)淼能囮牎?/p>
年終。
總結(jié)。
及
個人。
工作計劃。
目標。
范文。
希望大家喜歡!
一、基本情況。
切實增強責任意識和使命意識，把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領導重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、
保險。
等各項費用的上繳，以及落戶二級維護事故處理維修監(jiān)督車輛檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。
二、工作情況。
嚴格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結(jié)同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。
做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到。
愛崗敬業(yè)。
以單位為家盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點不分班上班下沒有星期天和節(jié)假日始終做到出車時隨叫隨到不管是領導還是同志用車上車有迎言下車有送語。一聽說有出車任務便顧不得休息立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員一名司機時刻牢記自己肩負的重任。
三、工作問題。
雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務水平、服務質(zhì)量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切。
四、下一步工作打算。
我們將繼續(xù)深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過。
教育。
培訓，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結(jié)合，堅持長期牢固扎實。
一、履行職責情況。
×年×月，我擔任了小車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持，因此，幾年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了小車隊整體工作的扎實開展。
(一)加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵。
措施。
系統(tǒng)學習了“xxxx”重要思想和xx屆三中四中全會精神增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關。
企業(yè)管理。
和市場經(jīng)濟等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進性教育活動中，我按時參加黨組織的各種學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為有效開展工作打下了堅實的基礎。
(二)屬盡職守，認真做好本職工作。
由于我區(qū)地處偏遠，交通相對不便，小車隊的×輛小車、×輛生產(chǎn)用車，就成了領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產(chǎn)建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際，全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設的大好形勢，做好一人一事的思想政治工作，引導大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務意識、識大體、顧大局，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次，根據(jù)我《公務用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認真落實、嚴格兌現(xiàn)，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和。
經(jīng)驗。
交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗，既增進了同事間的團結(jié)合作，也促進了全體成員業(yè)務水平的提高。
二、思想作風建設情況。
一年來，我始終嚴格要求自己，始終把作風建設的重點放在嚴謹細致、腳踏實地干工作上，以制度、紀律規(guī)范自己的。
言行舉止。
用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進用實際行動維護了本行業(yè)的良好形象。
一是做到了嚴于律己。在生活中，我都能以保持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自己，細小處著眼，點滴處留心，規(guī)范日常言行，修正思想認識;在工作中，本單位的重大事情，從不以權謀私，獨斷專行，而是始終發(fā)揚民主，集體研究、慎重決策，不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強，而且理想信念更加堅定了，工作思路也更加清晰。
一、運輸生產(chǎn)攻堅克難。
今年處給我段下達的運輸收入為5400萬元，運輸旅客為tt人次。為完成處下達的生產(chǎn)任務。全段干部職工知難而上，變壓力為動力，堅持以“提高服務質(zhì)量、占領客運市場”為中心，大力開展營銷創(chuàng)效和堵漏保收工作。今年年初，我段將全年的運輸生產(chǎn)任務，根據(jù)不同季節(jié)、不同列車等級，將任務分劈到四個車隊和28個班組。從四月份到七月份受非典疫情的影響，我段的運輸收入出現(xiàn)欠收，與去年同期相比下降了%。為減少非典疫情帶來的損失，在抗擊非典取得階段性勝利后，我段相繼召開了三次經(jīng)濟活動分析會，重新調(diào)整生產(chǎn)指標，抓住“非典”過后客流反彈及庫-烏段公路施工、暑運、“十一”黃金周和冬運等有利時機，加大堵漏保收力度，積極開展各種營銷宣傳和客流調(diào)查，對重點列車的日?？土髁髁俊⒘飨蜻M行跟蹤調(diào)查和分析，掌握客流變化規(guī)律，及時捕捉客流信息，及時準確地向上級部門反饋客流變化情況，為臨客列車的開行和加掛車體提供第一手資料，盡最大努力力爭完成全年生產(chǎn)任務。在全段干部職工的共同努力下，截止12月31日，我段完成車補收入為萬元，還欠收萬元，完成年計劃的%，旅客輸送量為人次，行包萬件。在積極作好運輸生產(chǎn)增運補收的同時，我段多元經(jīng)濟按照“大多經(jīng)”經(jīng)營管理思想，緊緊依托列車市場，加大投入，大力發(fā)展多元經(jīng)濟和集體經(jīng)濟。全年多元經(jīng)濟完成商品銷售和餐營收入共計萬元，創(chuàng)利萬元，集經(jīng)完成萬元，創(chuàng)利萬元。多元經(jīng)濟與集體經(jīng)濟較去年有了一定的增長。
二、
安全生產(chǎn)。
基本有序。
200x年我段認真落實局、處1號文件精神和局“強基建制、依法管理”和“五個載體、五個強化”及處“四大安全”的管理思路。我段以“客車安全”為重點，緊緊圍繞落實逐級負責制，開展“三標”活動，強化對現(xiàn)場作業(yè)的卡控，充分發(fā)揮“責任、監(jiān)控、檢查、教育”的作用，使我段安全生產(chǎn)基本有序。截止12月31日，我段實現(xiàn)了無重大行車事故天，無一般行車事故天，無職工責任及傷亡事故天，無職工責任輕傷事故天。
1、以春運、暑運和冬運為重點，狠抓客車安全。
針對春運、暑運和冬運安全工作的特點，有針對性地開展安全工作。在春運和冬運中，將客車消防、鍋爐焚燒、旅客乘降、“三品”查堵、防精神病旅客跳車傷人及防旅客摔傷、擠傷等行為作為工作重點。認真落實安全管理制度和卡控措施。加大對列車重點部門的檢查力度。在暑運中，將客車防火防爆、“兩爐一灶一電”的管理、“三品”查堵、車門管理等工作作為工作重點，認真落實《旅客列車防火管理辦法》、《旅客列車防火管理規(guī)定》等。加大對列車防火工作的檢查力度，努力清除各種安全隱患。在抓好列車安全的同時，還加強餐飲安全的管理。對多經(jīng)料庫、凈菜部采取日常抽查和每季檢查相結(jié)合，對食品、餐料的加工、采購儲存等檢查、嚴加進貨、加工、出售關。
2、加強教育，提高干部職工的安全意識。
加強教育，牢固樹立“安全第一”的思想，努力提高干部職工的安全責任意識和提高安全防范及自控能力。一是組織干部職工學習局、處1號精神、段《關于貫徹落實局、處1號精神，深入開展規(guī)范管理強基達標的決定》、《安全法》、《事故追究管理辦法》、《職工勞動手則》等電視法規(guī)及各類安全管理辦法。同時，還開展了。
安全知識。
搶答賽。二是組織干部職工學習段編訂的《安全事故案例》，認真學習，吸取教訓。三是認真組織干部職工學習“2.4”、“4.9”、“9.30”全路安全電視會議精神。不斷提高干部職工的安全意識。
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇十一
在服從單位整體安全目標的基礎上，結(jié)合本部門自身工作實際，堅持安全第一、預防為主，增強車隊駕駛員安全行車責任意識，確保單位車輛和人身財產(chǎn)安全，為保證車隊工作的順利完成，特制定xxx年度車隊計劃：
一、優(yōu)化管理。
我車隊原有制度管理的基礎上進一步加大實施力度，主要從以下幾方面入手：
（1）、堅決執(zhí)行公司的考勤制度。
堅決執(zhí)行公司的考勤制度，正常上班時所有人員必須在指紋打卡機上簽到和簽退，無故不簽者按曠工論處。
（2）、請假制度。
嚴格按照公司規(guī)定履行請消假制度，當日臨時請假，要與調(diào)度做記錄。請假在一日以上者必須經(jīng)主任批準后，方可離開，并按請假期限按期歸隊。否則一律按曠工論處，請假人員有權建議頂班駕駛員。
（3）、車輛停放制度。
車輛任務完成后，不論什么時間一律停放在指定區(qū)域，不允許駕駛員私自將車輛長時間停放在隔離區(qū)以外的場所。申請在外修理、清洗的'車輛，完工后必須立刻返回待命。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無故在外停留或故意拖延時間，嚴肅處理。
二、控制燃油消耗和輪胎更換。
按照公司節(jié)能降耗的總體要求，我部門將在進一步加大節(jié)油和材料消耗工作。在油料消耗方面，我部門將嚴格按照不同車輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進行評估、評比。制定輪胎定期調(diào)換制度，減少輪胎的磨損，延長輪胎的壽命。
三、車輛管理制度。
（1）愛護車輛，始終保證車輛狀態(tài)良好，保證安全運行，對車輛隨時檢查、定期保養(yǎng)、及時維修，特別是對剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)要細心檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證萬無一失。
（2）養(yǎng)成良好的安全意識，特別是雨季、臺風等天氣要謹慎駕駛、緩慢行駛，路況惡劣的情況下，必要時可以選擇安全位置停駛，在場內(nèi)道路上保證安全車速，禁止和其他場內(nèi)車輛攀比檔次、比賽車速。
（3）高度重視安全行車，提倡高尚的職業(yè)道德，嚴明的作風紀律，對駕駛員上崗時實行9條禁令：嚴禁酒后開車、嚴禁超速開車、嚴禁疲勞開車、嚴禁強行超車、嚴禁手續(xù)不全開車、嚴禁非駕駛員開車、嚴禁公車私用、嚴禁無令出車、嚴禁車輛亂停放，如有違反，嚴肅處理。
車隊在度工作中將積極探索，不斷創(chuàng)新，狠抓落實，嚴格管理，爭取將各項工作及任務出色完成，為公司用車安全做出更大的貢獻。
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇十二
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的客服個人年終工作總結(jié)及工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
時光如梭，不知不覺中來xx工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的`投入工作。
理論是行動的先導。作為xx基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
細節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
很幸運可以加入xx客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇十三
你工作不僅僅是為了一口飯，還有獲得快樂。今天本站小編給大家為您整理了2019個人
年終
工作
總結(jié)
2020工作計劃
，希望對大家有所幫助。一、工作回顧及總結(jié)
_年年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年，在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、_年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設計、現(xiàn)場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等
廣告
資源對項目開展了多渠道
的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。2、個人學習及提升
在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解，同時還時刻關注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)
文章
及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維
能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。3、工作總結(jié)
回顧_年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于_年有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃
報告
寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學習。但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關注不夠;專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結(jié)。
二、
心得體會
基于_年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進行分享：
1、專業(yè)，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊，在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習，永無止境
企劃是一個復合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規(guī)劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學習應該是永無止境的。
三、16年展望及建議
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項目實踐結(jié)合自我學習，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的操盤
經(jīng)驗
，并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職
近二年來，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學習，準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關鍵所在。在17年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。今年以來，我部在市委宣傳部的正確指導和區(qū)委的直接領導下，結(jié)合實際，按照年初制定的宣傳思想工作計劃，堅持“三貼近”原則，認真學習宣傳黨的十七大精神和深入貫徹落實十七屆三中全會精神，努力開拓創(chuàng)新宣傳思想工作，把宣傳思想工作推上一個新的臺階，為加快建設富裕文明和諧新區(qū)提供有力的思想保證、精神動力和輿論支持。
一、2019年主要工作回顧
(一)進一步加強理論武裝
制定了全年理論
學習計劃
，不斷健全理論中心組的學習制度。加強對區(qū)委理論中心組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委理論中心組專題學習的指導與督查，推動中心組學習的經(jīng)?；椭贫然衲暌詠?，區(qū)委理論中心組認真組織學習了以貫徹落實科學發(fā)展觀、中紀委“八項禁令”、加強黨的執(zhí)政能力、胡錦濤在中央黨校省部級干部進修班發(fā)表的重要講話、市委“六靠”發(fā)展思路、黨的十七大精神等為專題的共6次。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)理論中心組也按規(guī)定積極主動地組織學習。在學習當中，我們注重把理論學習與工作實踐相結(jié)合，做到學以致用，用以促學，推進各項工作的順利完成。與此同時，我們還規(guī)定各級理論中心組學習要有計劃地安排，各個成員每次學習要有筆記和學習心得
，規(guī)定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委宣傳委員每年參加市(區(qū))以上的理論培訓班不少于兩次，努力提高他們的理論水平。今年我區(qū)收上各類論文550多篇，推薦發(fā)表了53篇，其中在國家級報刊雜志上發(fā)表有2篇，省級16篇、市級43篇。(二)深入開展輿論宣傳工作
一是主題宣傳重點突出。今年以來，我區(qū)的新聞輿論工作能堅持正確的輿論導向，唱響主旋律，打好主動仗，堅持“三貼近”原則，緊密圍繞市委、市政府工作的部署和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，集中力量打好如“落實中央一號文件”、構(gòu)建社會主義和諧社會、推進工業(yè)化與城鎮(zhèn)化、社會主義新農(nóng)村建設、自治區(qū)黨代會、市委“六靠”發(fā)展思路、黨的十七大精神、“三會一節(jié)”等重大報道戰(zhàn)役，在全市乃至廣西產(chǎn)生了積極的影響。為了使各項主題宣傳更深入，一年來在鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)主要路口懸掛各類宣傳橫幅近1700多條，大小
標語
11萬多條，宣傳欄出版1000多版。二是對外宣傳力度進一步加大。為貫徹落實市委“六靠”發(fā)展思路和迎接黨的十七屆三中全會的召開，我區(qū)在電臺、日報、電視臺分別對幾年的發(fā)展成果作專題系列報道，充分展示了區(qū)位優(yōu)勢和良好發(fā)展環(huán)境，在社會上產(chǎn)生了良好效應，品位得到進一步提升。另外，我們充分發(fā)揮與人民廣播電臺聯(lián)辦節(jié)目的優(yōu)勢，組織大量的新聞稿件在電臺播放，截止目前，已播出稿件160多篇，取得良好的新聞效果。今年11月份，我區(qū)組織文藝下鄉(xiāng)巡回演出宣傳十七大精神，在廣西電臺、廣西電視臺、廣西日報、人民電臺、市電視臺、日報做了報道，產(chǎn)生強烈影響。據(jù)統(tǒng)計，到目前，我區(qū)在各級新聞單位發(fā)表稿件共計1550多篇，其中中央級50多篇，省級近400篇，市級1100多篇。
三是社會宣傳豐富多彩。在鄉(xiāng)村，我們充分利用
春節(jié)
、三月三、“五四”青年節(jié)
、國慶節(jié)
等節(jié)日文娛活動和“三下鄉(xiāng)”活動進行宣傳黨和國家的大政方針和市委、市政府的決策部署以及區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和工作安排，從而使黨和政府在農(nóng)村的各項工作得到廣大干部群眾的理解和支持，取得良好的效果。如在三月三，我們在大豐鎮(zhèn)舉行了以建設新農(nóng)村為主題的文藝演出，進一步宣傳新農(nóng)村建設的主要內(nèi)容和政府的決策部署，使我區(qū)的新農(nóng)村建設試點工作順利推進;從11月12日開始，組織了文藝隊深入鄉(xiāng)村巡回演出宣傳黨的十七大精神，使十七大精神家喻戶曉，深入人心。在學校，我們通過上形勢教育
課、放電影片，舉辦征文比賽、演講比賽，參觀愛國主義教育基地等形式進行思想政治教育和思想道德教育，使學校成為教書育人、青少年健康成長的最佳場所。為了使宣傳氛圍更活躍，先后組織12次市、區(qū)級業(yè)余歌舞團、28次鄉(xiāng)村文藝隊在圩鎮(zhèn)中心舉辦文藝宣傳活動。舉辦了端午節(jié)
龍舟賽、籃球
賽等重大文娛體育活動。通過各種形式的活動宣傳，進一步提升了我區(qū)的外部形象，為推進全區(qū)各項工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。四是基層宣傳隊伍建設進一步加強。今年，我們十分重視新聞通訊員隊伍建設，在五月份，我們舉辦了2019年度全區(qū)新聞通訊員培訓班，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務水平。同時我們積極創(chuàng)造機會，加強通訊員之間的交流和學習，提高通訊員的寫稿積極性，增強通訊隊伍的團隊精神。目前，已涌現(xiàn)了一批新聞基礎知識扎實、政治覺悟性強、新聞敏感度高的通訊員隊伍。
五是黨報黨刊發(fā)行工作扎實開展。在2019年度重點黨報黨刊發(fā)行工作中，我們從“抓早、抓實、抓重點、抓關鍵”入手，切實做好發(fā)行中每個環(huán)節(jié)的工作，確保“領導、任務、責任、經(jīng)費、督查”五個到位，從而促使發(fā)行工作順利開展，做到發(fā)行數(shù)量穩(wěn)中有升。
(三)精神文明創(chuàng)建工作扎實開展
一是深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動。今年以來，我們以構(gòu)建和諧社會為目標，以“管理規(guī)范到位，服務優(yōu)質(zhì)配套，居民文明和睦，環(huán)境整潔優(yōu)美，
文化
豐富健康，秩序安全優(yōu)良”為抓手，積極開展文明單位、文明村鎮(zhèn)和文明小區(qū)、文明庭院等創(chuàng)建活動。二是積極開展誠信建設活動。以質(zhì)量、誠信、守法、服務、文明為主要內(nèi)容，我們深入開展誠信文明企業(yè)、誠信文明商店、誠信文明窗口創(chuàng)建活動。同時在中和高中、新城四中等學校以文藝晚會、書畫比賽、演講比賽等多種形式開展做誠信學生活動。在開展“反盜版百日行動”中，我部與文化、工商等部門組成聯(lián)合執(zhí)法組對轄區(qū)的音像書店進行了大清查，收繳各類盜版光碟7000多張，盜版書15000多冊。三是進一步加強基層文化陣地建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站得到了進一步完善，對一部分硬件進行了更新和添置，村屯級文化中心戶也等到了建設，橋圩新仁村、大竹新民村等村屯文化中心戶建設社會反映良好。
四是積極開展“城鄉(xiāng)清潔工程”活動。為了充分發(fā)揮我區(qū)各級文明單位、文明村鎮(zhèn)的示范帶頭作用，營造一個清潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，我們先后組織了15次大規(guī)模清潔衛(wèi)生活動，共出動11萬多人(次)，清理淤泥、垃圾2萬擔，整治衛(wèi)生死角25處。
(四)未成年人思想道德建設工作有序開展
為了貫徹好黨中央、國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的一系列重大決策部署，我們堅持以求真務實的精神切實加強和改進未成年人思想道德建設，按照“關鍵在落實、關鍵在領導”的要求，強化德育教育意識，夯實德育基礎，著力抓好“愛國主義教育基地”、“德育基地”、“勞動實踐基地”、“科學教育基地”等為主要內(nèi)容的基地建設。為了讓未成年人能在良好的環(huán)境里健康成長，對文化市場進行集中整治，在學校進行了“平安創(chuàng)建”活動。同時以活動為載體，組織開展了一系列活動，逐漸把道德建設工作推向深入。在新城四中、城東小學等中小學校積極開展了學習“八榮八恥”活動。這些舉措，有效地加強了未成年人思想道德建設。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但離區(qū)委和上級黨委的要求還有一定的差距，工作中仍存在著不足之處，主要表現(xiàn)在：理論學習抓得還不夠緊不夠深，特別是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委理論中心組學習指導督促力度還不夠;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門領導的宣傳意識不夠強，宣傳經(jīng)費緊缺，宣傳隊伍建設有待加強;精神文明建設的亮點不多等等，所有這些不足之處都有待在今后的工作中認真加以改進。
二、2019年工作思路
2019年，我區(qū)宣傳思想工作總體思路是：深入宣傳黨的十七大精神，緊緊圍繞市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的工作部署，堅持“三貼近”，唱響主旋律，打好主動仗，全面完成宣傳思想工作的各項任務，為推動港北經(jīng)濟、政治、文化和社會又好又快發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
1、理論工作。
(1)制定好理論中心組全年的理論學習計劃和全年的干部理論學習計劃并督促實施。深入貫徹落實黨的十七大精神，促進各項工作圓滿完成。
(2)組織一次以上的理論文章征文比賽，并把優(yōu)秀論文編輯成冊，指導全區(qū)理論學習工作。
(3)邀請知名理論學者到我區(qū)上兩次以上的理論課。
(4)繼續(xù)深入開展理論學習進機關、進企業(yè)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進校園活動。
2、繼續(xù)深入開展精神文明創(chuàng)建工作。(1)以構(gòu)建和諧新區(qū)為目標，繼續(xù)深入開展文明城區(qū)創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)為切入點，進一步豐富和充實文明城區(qū)的內(nèi)容，推進我區(qū)精神文明創(chuàng)建工作的深入開展。
(2)做好年終“三文明”考核工作。
(3)籌集資金在鄉(xiāng)村和街道主要路口設立文明宣傳欄。
(4)有計劃地引導創(chuàng)建不少于3個的自治區(qū)級以上文明單位、文明村鎮(zhèn)。
(5)創(chuàng)新活動載體，開展幾個大型文藝活動
(6)抓好精品創(chuàng)作，推出一部以上文藝精品參加自治區(qū)級以上的大獎評選。
(7)加強業(yè)余歌舞團的建設，挖掘培養(yǎng)本地優(yōu)秀文藝人才。
(8)抓好重點黨報黨刊的征訂工作，做到穩(wěn)中有升，確保全面完成2019年度的發(fā)行任務。
3、做好輿論宣傳工作。
(1)緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，做好輿論宣傳工作。
(2)繼續(xù)深入開展黨風廉政教育宣傳活動，為提高反腐倡廉成效營造良好氣氛。
(3)繼續(xù)通過多渠道多形式深入宣傳黨的十七大精神。
(4)繼續(xù)深入宣傳市委市政府“六靠”發(fā)展思路。
(5)組織一臺喜迎奧運的文藝演出，加強迎奧運慶奧運的社會宣傳力度。
(6)加強新聞通訊員的培養(yǎng)與發(fā)展，組織各類活動增加通訊員之間交流，增強港北通訊員凝聚力與團隊精神。
(7)加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門的宣傳意識，使各項工作都有宣傳策劃，提高新聞報道率，促進各項工作。
(8)策劃組織多個大型工作、典型工作的宣傳活動，爭取在自治區(qū)級以上的新聞媒體有報道。
(9)繼續(xù)抓好在《廣西日報》的新聞報道。
(10)繼續(xù)加大在廣西電臺的新聞報道力度。
(11)繼續(xù)完善新聞信息報送網(wǎng)絡。
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇十四
20xx年，作為****項目的一名內(nèi)業(yè)員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負責資料的收集、整理與歸檔工作。
我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標，通過自己的刻苦鉆研，向領導請教、向同事學習，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步。
一、工作體會。
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗，我認識到，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗比學歷更重要”的想法，因為二者本是相輔相成的，我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴格要求自己，從實踐中積累經(jīng)驗，加強學習，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、專業(yè)技能。
通過20xx年的踏實工作，我將理論與實際緊密結(jié)合起來，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規(guī)范要求。從最開始的學習研究圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯誤，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業(yè)余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)知識武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅實的基礎。
三、工作能力。
從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔。
工作中，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準備了“工作任務表”，把想到的工作任務隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然，我編制了“資料歸檔明細表”，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時，由于資料分類恰當、真實準確，電子版資料保存完整，得到了領導的贊許。
四、職業(yè)規(guī)劃。
資料員是土木行業(yè)中最基礎、最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位，是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關安全、質(zhì)量、技術以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術標準、安全標準規(guī)定等等，都可以接觸的到。
有人說“做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復性的機械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作，通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。”所以，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標進行學習，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎，逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時，我利用業(yè)余時間密切關注國家政策和行業(yè)最新動態(tài)，積極了解考試信息，準備20xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里，我會更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務，不斷更新和補充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20xx年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明，我有能力擔任技術性和專業(yè)性更強工作!
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車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇十五
9月30日,林建華走馬上任浙江省溫州市蒼南縣安監(jiān)局局長.此時的.蒼南縣,在全市安全生產(chǎn)工作中剛被評為倒數(shù)第一.在上任會上,林建華只說了3句話,“把事故降下來,帶好一支隊伍,把蒼南的安全生產(chǎn)搞上去.”年底,蒼南縣安全生產(chǎn)監(jiān)管工作被評為溫州市12個縣區(qū)的第一名.林建華用兩年半的時間,向蒼南縣142萬父老鄉(xiāng)親履行了自己的承諾.
作者：林靜作者單位：刊名：勞動保護英文刊名：labourprotection年，卷(期)：2009“”(6)分類號：關鍵詞：車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇十六
切實增強責任意識和使命意識，把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領導重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的.責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。
嚴格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
對于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結(jié)同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。
做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負的重任。
雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務水平、服務質(zhì)量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切。
我們將繼續(xù)深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育、培訓，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結(jié)合，堅持長期、牢固、扎實公司的一面旗幟!
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇十七
時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。下面是小編搜集整理的20xx物業(yè)個人
年終工作總結(jié)
與20xx工作計劃，歡迎閱讀。自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
20xx年不知不覺已過去，回顧這一年的工作，我部在房產(chǎn)以及集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以"真誠勤仁用心服務"精神為動力，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，并對下年的工作進行進一步的規(guī)劃。
20xx年以來的一年中，面對本縣物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對20xx年的工作總結(jié)如下：
服務中心中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門
年度工作計劃
的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年一年，服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的--套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
20xx年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚"吃苦耐勞"的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了20xx年的工作任務。
1、秩序維護部
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，避免丟失被盜現(xiàn)象。
二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、保潔部
清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20xx年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質(zhì)量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距，有待進一步提升。
認真審視和總結(jié)工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)服務的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進則退。20xx年已經(jīng)過去，20xx年擺在我們面前的任務還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保我部全年工作目標和任務的順利完成，確保我部各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
1、強化服務意識，進一步提升工作質(zhì)量
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，千方百計讓業(yè)主滿意，要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內(nèi)裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據(jù)海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護部缺編要求，同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作
在新年度的工作中，我部將繼續(xù)強化管理意識，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化，將責任落實到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確。要以制度約束人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入"按章辦事，一絲不茍"的管理理念。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓，我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓。
展望20xx年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對本公司的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把本公司物業(yè)打造成為全縣管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇十八
為保障公司下半年的生產(chǎn)計劃能夠完成，配合其他部門同心協(xié)力，現(xiàn)將車隊下半年工作安排如下：
一、車隊駕駛員管理。
1、理順車隊的工作流程，車隊一切事務將嚴格按照公司工作流程辦理。規(guī)范駕駛員的交接班流程、票據(jù)簽字流程等。
2、下半年，進一步加大安全教育、宣傳力度，將每月定期進行安全教育工作，提高駕駛員的安全意識，做到每次教育、培訓有記錄、有提高。嚴格要求駕駛員做到不違反道路交通安全法律法規(guī)，嚴格遵守合肥市“三車”整治相關文件要求。
3、切實提高駕駛員的文明服務意識，創(chuàng)建文明服務部門，比如，文明行車，車輛在進出工地時應當減速慢行；對顧客要禮貌、耐心，在送料至工地時，嚴格遵守對方的相關管理規(guī)定；不允許駕駛員在工地隨意往料里加水。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，盡可能給顧客最大方便，確?；炷聊芗皶r有效的澆筑到位。
二、車輛證件管理。
1、7月、9月、12月份辦理車輛通行證，確保車輛通行正常。2、8月、11月份著手進行車輛二級維護、年審工作。
3、10月份攪拌車交強險、商業(yè)險全部到期，本月將重點進行車輛保險辦理工作。
三、車輛管理。
1、加大車輛衛(wèi)生、車容車貌的檢查力度，每月定期、不定期對。
車輛衛(wèi)生進行檢查，樹立典型，優(yōu)獎劣罰。
2、保障車輛的精良，要求車輛定期維護保養(yǎng)，平時發(fā)現(xiàn)小毛病要及時排除，不能因為小問題引起大故障而影響正常生產(chǎn)。
總結(jié)以往的不足，我們會進一步完善車隊的管理，為公司完成計劃目標盡我們最大的努力。
車隊。
20xx年6月24日。
車隊年終工作總結(jié)及個人工作計劃篇十九
哈巴河運輸中心20xx年度車隊（安全員）。
一、總體要求。
在服從單位整體安全目標的基礎上，結(jié)合本部門自身工作實際，堅持“安全第一、預防為主”，增強車隊駕駛員安全行車責任意識，確保單位車輛和人身財產(chǎn)安全，為保證安全工作的順利完成，特制訂特制訂20xx年工作計劃。
二、安全生產(chǎn)目標。
1.責任安全事故死亡不高于0／車。2.年內(nèi)行車安全責任事故不高于0／車。3.責任安全輕傷事故不超過1起（按車輛總數(shù)計算）。4.財產(chǎn)損失的交通責任事故起數(shù)不超過車輛總數(shù)的2%起，財產(chǎn)損失不超過1萬元。5.隱患排查治理整改合格率100%。定位系統(tǒng)完好率、應用率100%。7.其他安全管理控制目標：(1)安全設施完好率98%。(2)安全培訓合格率為100%。(3)作業(yè)人員持證上崗率100%。(4)職工的各項工作環(huán)境指標符合國家的工業(yè)衛(wèi)生安全標準。
（1）貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的方針政策和法規(guī)，宣傳貫徹運輸中心各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。（2）協(xié)助領導組織本單位安全生產(chǎn)活動，宣傳安全生產(chǎn)法規(guī)，提高全體職工的安全生產(chǎn)意識。
（3）針對運輸中心安全工作的薄弱環(huán)節(jié)，加強安全防范工作，繼續(xù)堅持定期和不定期的安全排查、防范制度，確保安全工作萬無一失。安全生產(chǎn)檢查中，遇有發(fā)現(xiàn)重大事故隱患或違章指揮、違章作業(yè)時，有權制止違章，停止作業(yè)，并及時向上級報告。（4）掌握安全生產(chǎn)信息，預防、預測事故發(fā)生的可能性，提出防范措施。
（5）及時為安全負責人、安全生產(chǎn)管理人員改進安全生產(chǎn)和操作方法提供資料信息，及時解決安全存在問題。
（6）參加傷亡事故的調(diào)查，進行事故統(tǒng)計、分析，按規(guī)定及時上報，對傷亡事故和未遂事故的責任者提出處理意見。
（7）遇有特殊緊急的不安全情況時，有權指令先行停止生產(chǎn)并且立即報告領導研究處理。
（10）重點做好“春運”“五一”“十一”等重要時期安全工作，嚴格排查按要求配齊消防設施，并保證能有效使用，嚴格按要求規(guī)范、妥善保管。
(11)結(jié)合季節(jié)特點開展各類安全演練。
車隊。
20xx年1月12日。
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