在學(xué)習(xí)和工作中,我們需要不斷提升自己的能力和素質(zhì),以應(yīng)對(duì)不斷變化的挑戰(zhàn)。在總結(jié)中,可以采用一些例子和案例來(lái)支持你的觀點(diǎn)和結(jié)論??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的一些英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料,希望對(duì)大家有所幫助。
供電公司服務(wù)承諾書篇一
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,我公司將珍重每個(gè)家的期望,“真誠(chéng)服務(wù),微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化。物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。公司從退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
供電公司服務(wù)承諾書篇二
在公司總體市場(chǎng)策略的指導(dǎo)下,全面構(gòu)筑集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)體系,制訂全市集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、策略,優(yōu)化全市集團(tuán)客戶營(yíng)銷服務(wù)流程和模式,負(fù)責(zé)全市集團(tuán)客戶發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷服務(wù)、行業(yè)信息化應(yīng)用推廣、市級(jí)重要集團(tuán)客戶關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展,履行集團(tuán)客戶管理功能。
針對(duì)全市集團(tuán)客戶提供整體業(yè)務(wù)服務(wù),做好維系工作,對(duì)所屬集團(tuán)及行業(yè)單位客戶實(shí)行上門走訪、電話回訪,宣傳信息化產(chǎn)品應(yīng)用,了解客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)需求;及時(shí)解決客戶疑難問(wèn)題,接待客戶的來(lái)電、來(lái)訪,及時(shí)反饋,包括業(yè)務(wù)開通、需求解決、故障處理等服務(wù)。
全市集團(tuán)單位及移動(dòng)大客戶。
(四)將日常工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合。對(duì)內(nèi)關(guān)心員工生活,為員工營(yíng)造溫馨的家園;對(duì)外,積極參與社會(huì)公益性活動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象。
姓名:xxx。
聯(lián)系電話:xxxx。
從政格言:沒有最好,只有更好。
供電公司服務(wù)承諾書篇三
尊敬的客戶:
感謝您購(gòu)買xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠(chéng)信為本、客戶第一、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
2.客戶咨詢中心保證,工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;
3.針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;
5.針對(duì)常見問(wèn)題的咨詢,咨詢中心確保您的問(wèn)題得到滿意的答復(fù);
9.公司承諾對(duì)客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù);
11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請(qǐng)見下方違規(guī)處理辦法。
12.我們將真誠(chéng)地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過(guò)以下途徑告知我們:
致電x公司客服熱線:--
感謝您給予x公司的關(guān)注與支持
供電公司服務(wù)承諾書篇四
“ 顧客滿意” 是我們生命根源,本著 “ 衛(wèi)生第一、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)菜品 ”的宗旨,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,為公司單位員工提供舒適整潔的就餐環(huán)境、精致可口的菜食點(diǎn)心和熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
確實(shí)為您減少后勤工作上的管理麻煩,使您和您的員工在膳食方面無(wú)后顧之憂,全心全意投入生產(chǎn)工作和開拓創(chuàng)新。
服務(wù)承諾: 為了保障我們提供的所有用餐者的權(quán)益,我們鄭重承諾
1、 按甲方消防、廠規(guī)、治安做好工作。
2、 食堂工作人員按衛(wèi)生部門規(guī)定進(jìn)行身體檢查,費(fèi)用自理。
3、 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行定期防鼠滅蠅。
4、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食堂管理制度,嚴(yán)格按食堂操作規(guī)程及衛(wèi)生管理制度實(shí)施。
5、 必須確保食物的質(zhì)量,把住進(jìn)貨渠道及進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)變質(zhì)變霉的食物,保證放心肉的衛(wèi)生,做到食品衛(wèi)生內(nèi)部以及環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)得起上級(jí)部門檢查并達(dá)到合格。
6、 廚房工作人員必須遵守公司規(guī)章制度,不得隨意出入公司車間及其它禁區(qū)域,如違反者,公司可將依所規(guī)處罰。
7、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)只限于飲食服務(wù)方面,方便甲方服務(wù)人員。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品法》,《食品加工銷售衛(wèi)生五四制》。保證食品質(zhì)品種,合理搭配膳食營(yíng)養(yǎng)。每天提供不重復(fù)的菜單。我們真惜與貴公司攜手合作的機(jī)會(huì),確實(shí)做到互利互惠達(dá)到雙贏 !同時(shí)希望貴公司大力支持、幫助。
供電公司服務(wù)承諾書篇五
我承諾:
不斷設(shè)定更高的目標(biāo),今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求。
誠(chéng)信、創(chuàng)新、高效、共享。
攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
激情--樂觀向上,永不言棄。
敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著,精益求精。
立信于心,盡責(zé)至善。
情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起。
熱愛工作,顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失。
物競(jìng)互擇,適者生存,選擇壽險(xiǎn),無(wú)怨無(wú)悔。
要想飛,就得追;要成功,努力干。
一份保險(xiǎn),一份愛心。
以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)日常工作,不斷自我激勵(lì),并獲得成功。
以客為尊,專業(yè)服務(wù)。
有保險(xiǎn)的地方,就有一片綠蔭。
專業(yè)經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù)。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
做人誠(chéng)實(shí)信用,做單精明干練。
供電公司服務(wù)承諾書篇六
食鹽是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的特殊商品,特別是碘鹽關(guān)系到人民身體健康和民族素質(zhì),為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境,做好食鹽供應(yīng)工作,滿足消費(fèi)者的需要,我代表xx省鹽業(yè)總公司xx公司(xx鹽務(wù)局)鄭重作出以下服務(wù)承諾:
客戶到我公司(局)辦理涉鹽事項(xiàng)時(shí),第一受理人員即為首問(wèn)責(zé)任人。所受理事項(xiàng),屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,只要符合規(guī)定,要在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié);對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容;所受理事項(xiàng)不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待,負(fù)責(zé)指引。
全縣境內(nèi)食品加工用鹽企業(yè)辦理《行業(yè)用鹽供應(yīng)卡》登記,在提供資料齊全的前提下,經(jīng)鹽政稽查股查驗(yàn),審核用途、用量,只要符合規(guī)定,在3個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié);零售許可證發(fā)放應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);鹽政稽查舉報(bào)案件,接案后立即出動(dòng),并嚴(yán)格為舉報(bào)人保密,在查處結(jié)案后根據(jù)《關(guān)于鹽業(yè)違法案件舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法的通告》的規(guī)定,給舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
進(jìn)貨嚴(yán)格按指令性計(jì)劃管理,不進(jìn)私鹽、無(wú)碘鹽、劣質(zhì)鹽,維護(hù)消費(fèi)者利益,保證食鹽質(zhì)量,保證碘鹽含量達(dá)標(biāo);滿足市場(chǎng)供應(yīng),保證做到不脫銷,并做到熱情服務(wù)、禮貌待客,為顧客排憂解難,對(duì)進(jìn)貨量大的客戶實(shí)行送貨上門。
對(duì)應(yīng)辦不辦、超出限辦時(shí)限、管理服務(wù)不規(guī)范等過(guò)錯(cuò)行為,嚴(yán)格按照問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
設(shè)立投訴舉報(bào)電話,真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴舉報(bào)電話:
以上承諾,保證做到,并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn),我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。
承諾人:
供電公司服務(wù)承諾書篇七
尊敬的先生/女士:
感謝您對(duì)平安的信任和支持,保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌!
本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到:
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國(guó)客戶服務(wù)專線:xxxxxxxxxxx
請(qǐng)相信,從現(xiàn)在開始,平安將長(zhǎng)伴您左右
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
供電公司服務(wù)承諾書篇八
尊敬的xx:
很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國(guó)旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務(wù)承諾書。以“開拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,始終將國(guó)家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的`同時(shí),致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為了與國(guó)際接軌,本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata),承諾書《航空旅游公司服務(wù)承諾書》。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書和國(guó)內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評(píng)的同時(shí),本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門,同時(shí)推出了客戶“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案,并免費(fèi)上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。
2、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。
3、送票服務(wù):對(duì)方確定出票后,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門。
4、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),熱情上門辦理。
5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
6、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注:
供電公司服務(wù)承諾書篇九
我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾:
1生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按iso9001:xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、自驗(yàn)收合格之日起,提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修,確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換,免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。
3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,小組安排專人負(fù)責(zé),解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則:每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng),每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù),包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。
4、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),若問(wèn)題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的,做出書面解釋并明確解決時(shí)間。
5、貨物安裝完畢后,加塑膜進(jìn)行保護(hù),全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。
具體保修細(xì)則如下:
1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類:保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺(tái)系列:保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。
7、保修服務(wù):若產(chǎn)品有上述問(wèn)題,本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
8、客戶責(zé)任:客戶應(yīng)愛惜家具,正確使用,若有認(rèn)為損壞,不在本公司免費(fèi)維修之列,但可提供所需服務(wù),酌情收費(fèi)。
9、產(chǎn)品售后延伸服務(wù):所有投標(biāo)產(chǎn)品的.面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負(fù)責(zé)施工,只收取成本費(fèi)用。
供電公司服務(wù)承諾書篇十
我公司對(duì)參加此次x項(xiàng)目,所提供的服務(wù)做如下承諾:
1、保安隊(duì)員實(shí)行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度。
2、客戶單位和我司均有對(duì)保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見權(quán)。保安隊(duì)員須無(wú)條件服從、執(zhí)行和改進(jìn)。
3、保安隊(duì)長(zhǎng)為我方委派的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理工作,按時(shí)向客戶單位主管匯報(bào)工作,執(zhí)行客戶單位下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機(jī)制。結(jié)合我司開展的“三個(gè)一工程”,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次、每周召開一次班例會(huì)、每日一小結(jié),隨時(shí)聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時(shí)改進(jìn)工作,保持良好的互動(dòng)合作機(jī)制,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
5、我方負(fù)責(zé)人員的招聘、政審、勞動(dòng)合同、日常管理、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn))。
6、保安員派駐期間,無(wú)論何種理由客戶單位要求對(duì)人員進(jìn)行調(diào)換的,我方均無(wú)條件支持,按時(shí)間要求將新隊(duì)員調(diào)換到位。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認(rèn)可的獎(jiǎng)罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機(jī)制有效、長(zhǎng)效,保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)治理。
1、保安隊(duì)每逢節(jié)假日進(jìn)行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各類設(shè)施安全有效。
2、加強(qiáng)對(duì)保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
3、嚴(yán)格按照保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好崗前、崗中培訓(xùn),保證我司上崗人員嚴(yán)格履行各崗位工作職責(zé)。
4、公司針對(duì)各項(xiàng)目,每月有一次評(píng)優(yōu)活動(dòng),每月有一次客戶回訪評(píng)價(jià)總結(jié)。
以上是我公司對(duì)貴校區(qū)的保安服務(wù)質(zhì)量承諾,甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換,自調(diào)換通知發(fā)出后,我公司最遲在2個(gè)工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作,特殊情況在24小時(shí)之內(nèi)完成。
供電公司服務(wù)承諾書篇十一
尊敬的客戶:
感謝您購(gòu)買公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠(chéng)信為本、客戶第一、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
2、客戶咨詢中心保證,工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;
3、針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;
5、針對(duì)常見問(wèn)題的咨詢,咨詢中心確保您的問(wèn)題得到滿意的答復(fù);
9、公司承諾對(duì)客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù);
11、公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請(qǐng)見下方違規(guī)處理辦法。
12、我們將真誠(chéng)地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過(guò)以下途徑告知我們:
致電客服熱線:____________________
感謝您給予______________公司的關(guān)注與支持。
供電公司服務(wù)承諾書篇十二
本人系上海xx產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規(guī)定:
1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個(gè)月;。
2、試用期內(nèi)本人的'工資薪水合計(jì)1000元,全勤獎(jiǎng)金100元;。
3、試用期之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金按照貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。
5、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時(shí)間規(guī)定;。
6、本人遵照員工守則之規(guī)范進(jìn)行工作;。
7、本人絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助;。
8、本人將認(rèn)真接受公司的專業(yè)培訓(xùn);。
9、本人保證每月成交必須達(dá)一萬(wàn)股;。
10、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展,本人將無(wú)條件接受公司的辭退。
承諾人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
供電公司服務(wù)承諾書篇十三
我公司對(duì)參加此次_________項(xiàng)目,所提供的服務(wù)做如下承諾:
1、保安隊(duì)員實(shí)行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度。
2、客戶單位和我司均有對(duì)保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見權(quán)。保安隊(duì)員須無(wú)條件服從、執(zhí)行和改進(jìn)。
3、保安隊(duì)長(zhǎng)為我方委派的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理工作,按時(shí)向客戶單位主管匯報(bào)工作,執(zhí)行客戶單位下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機(jī)制。結(jié)合我司開展的“三個(gè)一工程”,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次、每周召開一次班例會(huì)、每日一小結(jié),隨時(shí)聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時(shí)改進(jìn)工作,保持良好的互動(dòng)合作機(jī)制,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
5、我方負(fù)責(zé)人員的招聘、政審、勞動(dòng)合同、日常管理、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn))。
6、保安員派駐期間,無(wú)論何種理由客戶單位要求對(duì)人員進(jìn)行調(diào)換的,我方均無(wú)條件支持,按時(shí)間要求將新隊(duì)員調(diào)換到位。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認(rèn)可的獎(jiǎng)罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機(jī)制有效、長(zhǎng)效,保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)治理。
1、保安隊(duì)每逢節(jié)假日進(jìn)行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各類設(shè)施安全有效。
2、加強(qiáng)對(duì)保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
3、嚴(yán)格按照保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好崗前、崗中培訓(xùn),保證我司上崗人員嚴(yán)格履行各崗位工作職責(zé)。
4、公司針對(duì)各項(xiàng)目,每月有一次評(píng)優(yōu)活動(dòng),每月有一次客戶回訪評(píng)價(jià)總結(jié)。
以上是我公司對(duì)貴校區(qū)的保安服務(wù)質(zhì)量承諾,甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換,自調(diào)換通知發(fā)出后,我公司最遲在2個(gè)工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作,特殊情況在24小時(shí)之內(nèi)完成。
供電公司服務(wù)承諾書篇十四
1.在保修期內(nèi),對(duì)確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題(諸如粉化、嚴(yán)重開裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案,并無(wú)償進(jìn)行維保。
2.對(duì)非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題(如內(nèi)部裝修等),修補(bǔ)面積較小的.,無(wú)償進(jìn)行維保,面積較大的,收取成本費(fèi)維保。
xx。
20xx年xx月xx日。
供電公司服務(wù)承諾書篇十五
尊敬的xxx:
很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國(guó)旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)為宗旨。以開拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新為精神,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,始終將國(guó)家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí),致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶的`信賴和支持。
為了與國(guó)際接軌,本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書和國(guó)內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評(píng)的同時(shí),本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門,同時(shí)推出了客戶購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)方案,并免費(fèi)上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)。
2、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。
3、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。
4、送票服務(wù):對(duì)方確定出票后,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門。
5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
5、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),熱情上門辦理。
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)。
8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
供電公司服務(wù)承諾書篇十六
1、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)有線電視報(bào)停和安裝。
3、負(fù)責(zé)用戶管理、收費(fèi)、催費(fèi)。
4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
1、用戶安裝,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
2、用戶變更、過(guò)戶、報(bào)停、啟用。
3、用戶的報(bào)修、咨詢,投訴處理。
4、用戶資料,檔案的建立與管理。
城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶。
1、做到用戶服務(wù)熱情周到,禮貌待客,文明用語(yǔ),實(shí)行服務(wù)質(zhì)量定期自查。
2、收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。
3、用戶申請(qǐng)安裝有線電視,凡符合工程技術(shù)施工要求,當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證,在三個(gè)工作日安裝安裝開通信號(hào)。
4、分公司設(shè)立專項(xiàng)客戶服務(wù)報(bào)修,電話號(hào)碼:。
5、有線電視一般故障,24小時(shí)內(nèi)修復(fù),難度大的故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù),如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得亂收、多收。用戶未按時(shí)交清收視費(fèi),應(yīng)予以明確通知,逾期仍不交費(fèi)的,停供電視信號(hào),在用戶交清收視費(fèi)和接受處罰后,三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號(hào)。
7、用戶因外出工作,房屋拆遷申請(qǐng)報(bào)停,憑有關(guān)證明,辦理報(bào)停手續(xù)。
8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,服務(wù)熱情,語(yǔ)言文明,嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者,用戶可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報(bào)。經(jīng)查實(shí)后,除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢物外,并給予當(dāng)事人1倍的處罰。
篇我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開始,全面而深入的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對(duì)__進(jìn)行服務(wù),通過(guò)__省__甲方的緊密配合和支持,落實(shí)我司達(dá)到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。
1、服務(wù)目標(biāo)
(1)服務(wù)第一,客戶至上
通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),強(qiáng)化員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,做到以客戶至上,服務(wù)第一為宗旨。
(2)專業(yè)管理,國(guó)際認(rèn)證
根據(jù)國(guó)家及行業(yè)的.需求,按照iso9001:國(guó)際質(zhì)量體系,融合專業(yè)化的規(guī)章制度,全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。
(3)樹立形象,打造品牌
以服務(wù)質(zhì)量的提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務(wù),并且通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技__樹立星級(jí)辦公樓形象,共同打造品牌聲譽(yù)。
2、服務(wù)指標(biāo)
我司鄭重承諾,以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的清潔服務(wù),為__省__項(xiàng)目營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境,并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量,特?cái)M定以下指標(biāo),并承諾。
承諾人(簽字):xxx
20xx年x月x日
供電公司服務(wù)承諾書篇十七
為保障學(xué)生小飯桌就餐食品安全,根據(jù)《食品安全法》及其實(shí)施條例、《關(guān)于加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販監(jiān)督管理的xxxx意見》、《學(xué)生小飯桌食品安全監(jiān)督管理暫行辦法》等規(guī)定,特作出如下承諾:
二、建立健全食品安全管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,配備專職或兼職食品安全管理人員;
四、做好食品原料索證索票和驗(yàn)收工作,建立食品級(jí)食品原料進(jìn)貨臺(tái)賬;
六、不使用劣質(zhì)食用油或“地溝油”,不加工銷售涼菜、四季豆、豆?jié){等高風(fēng)險(xiǎn)食品;
七、餐具使用前必須清洗消毒,未經(jīng)消毒的餐具不提供給學(xué)生使用;
十、熱烈歡迎監(jiān)管部門和社會(huì)各界的監(jiān)督,如有違反,愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:______。
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