半年度總經(jīng)理工作總結(jié)（通用17篇）

通過總結(jié)，我們可以更好地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和工作方向，提高效率和質(zhì)量。要寫一篇完美的總結(jié)，首先要對(duì)過去的經(jīng)歷進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的描述。以下是一些總結(jié)技巧和寫作方法的分享，愿與大家同步進(jìn)步。

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇一

總經(jīng)理通常就是整個(gè)組織里職務(wù)最高的管理者與負(fù)責(zé)人。今天本站小編給大家為您整理了總經(jīng)理半。

希望對(duì)大家有所幫助。

作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)和工作，通過回顧，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是企業(yè)管理方面的知識(shí)，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。

學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，通過探討、交流的方式，達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會(huì)，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會(huì)有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會(huì)兩次。通過多種形式的學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長了見識(shí)，提高了水平，增強(qiáng)了能力。

二、竭盡全力，抓緊落實(shí)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”

國家商務(wù)部實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不實(shí)惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一，借此良機(jī)，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對(duì)此，我始終高度重視，放在各項(xiàng)工作的首位來安排。

一是請(qǐng)求××局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個(gè)縣區(qū)的商務(wù)主管部門，密切關(guān)系，爭取支持，確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強(qiáng)將，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實(shí)細(xì)致的工作，扶持加盟店的改造，指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導(dǎo)，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓(xùn)會(huì)，宣傳政策，加強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營意識(shí)。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報(bào)待批××戶，據(jù)分析，將會(huì)比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠(yuǎn)，有畏難情緒，委托×縣商務(wù)局安排人員，代為實(shí)施。下半年，我認(rèn)識(shí)到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復(fù)地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會(huì)上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項(xiàng)，下半年我們就可以多收入××多萬元。

三、加強(qiáng)物流配送，提供周到服務(wù)。

物流配送是實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個(gè)接一個(gè)地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長，必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員，直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū)，詳細(xì)制定配送路線，實(shí)行電話訪銷，按訪銷計(jì)劃送貨，提高配送效率。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，×名會(huì)計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算，建立了嚴(yán)格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，迅速準(zhǔn)確地完成購進(jìn)銷出結(jié)算。四是加強(qiáng)對(duì)配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認(rèn)識(shí)到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最低價(jià)，切實(shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條。

四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市。

從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點(diǎn)，建設(shè)一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點(diǎn)，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?！痢琳€把這一計(jì)劃寫進(jìn)了《20xx年政府工作報(bào)告》，作為的××政府投資發(fā)展計(jì)劃。

從2月起，我公司就開始了這一計(jì)劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級(jí)超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級(jí)超市就比較困難了。我們迎難而上，主動(dòng)爭取，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切關(guān)系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的×個(gè)鄉(xiāng)級(jí)超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個(gè)，開業(yè)一個(gè)，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。

五、民主決策，發(fā)揮集體智慧。

我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個(gè)方面。我作為班長，對(duì)此有清醒地認(rèn)識(shí)。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開發(fā)投資、財(cái)務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng)，均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會(huì)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，還請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。

同時(shí)，加強(qiáng)與省、市、縣主管上級(jí)的聯(lián)系，自覺請(qǐng)示匯報(bào)，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

20xx年我們主要抓好了以下幾個(gè)方面的工作。

一、積極響應(yīng)上級(jí)各項(xiàng)經(jīng)營決策，著力推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)完成。

20xx年，通過開展首季開門紅、田園虛擬網(wǎng)建設(shè)、暑期寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展競賽、沃精彩活動(dòng)競賽等一系列活動(dòng)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了預(yù)期。

1-10月份完成通信收入2034.02萬元，10月份完成通信服務(wù)收入200.24萬元，本月通信服務(wù)收入環(huán)比增幅3.40%。

二、強(qiáng)化服務(wù)支撐能力建設(shè)，促進(jìn)全員服務(wù)意識(shí)提高。

在服務(wù)方式上，我們繼續(xù)深入執(zhí)行“一站式”和“首問責(zé)任制”服務(wù)制度。為貫徹落實(shí)上級(jí)公司行風(fēng)建設(shè)工作精神，樹立聯(lián)通新網(wǎng)絡(luò)、新服務(wù)的良好企業(yè)形象，我們響應(yīng)市公司號(hào)召，開展了“迎國慶、迎全運(yùn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹行業(yè)新風(fēng)”主題活動(dòng)：一是開展開展“我服務(wù)、我精彩”服務(wù)競賽;二是開展“傾聽客戶心聲”專項(xiàng)活動(dòng);三是暢通投訴渠道，解決服務(wù)熱點(diǎn)問題。我們還進(jìn)一步優(yōu)化投訴處理流程，明確各環(huán)節(jié)的處理要求和時(shí)限。對(duì)客戶反映的問題要快速反應(yīng)，使問題在第一環(huán)節(jié)得到“有理、有利、有節(jié)”地積極處理，提高投訴處理一次合格率。

我們通過開展“多說一句話”活動(dòng)來加強(qiáng)服務(wù)窗口主動(dòng)營銷工作，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”，規(guī)范服務(wù)工作執(zhí)行力，促進(jìn)了全員服務(wù)意識(shí)的提高。

三、重視企業(yè)基礎(chǔ)管理，積極穩(wěn)妥地完成融合重組和定崗定編工作。

在市公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們貫徹落實(shí)企業(yè)融合重組，在深入交流、協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)上，穩(wěn)妥有序地完成了聯(lián)通與網(wǎng)通的合并重組，搭建了新公司組織構(gòu)架，人員安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我們走上了全業(yè)務(wù)經(jīng)營之路，綜合通信能力明顯提升，改革重組成果得到了市公司、縣委縣政府和社會(huì)各界的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。

進(jìn)入下半年，根據(jù)公司發(fā)展形勢(shì)提出的客觀要求，在市公司指導(dǎo)下，我們按照定員定編工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的實(shí)際情況，通過調(diào)研、座談、談話溝通等方法，積極穩(wěn)妥地完成了定員定編工作，科學(xué)合理地調(diào)配和充實(shí)了一線力量。

另外，我們還下大力度推行了kpi考核制度、進(jìn)一步細(xì)化完善欠費(fèi)、預(yù)收款，積分考核等辦法、加強(qiáng)成本控制，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到了有效的提升。

四、保持求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)勤奮的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。

20xx年以來，分公司堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)重組，一手抓黨風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。始終把學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)廉潔自律七項(xiàng)要求作為全年公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員作風(fēng)建設(shè)和廉潔從業(yè)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入開展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭進(jìn)行廉潔承諾、帶頭自查自糾，進(jìn)一步解決了工作中發(fā)現(xiàn)的問題，鞏固了自查自糾工作成果，保持了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

五、正視企業(yè)和自身存的的問題，樹立持續(xù)改善的決心和勇氣。

在一年的工作中，還存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在：

1、市場(chǎng)開拓盡管有諸多困難和制約，難度較大，但我們有時(shí)還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段，這一點(diǎn)還需要在今后的工作中逐步探索。

2、員工思想政治工作做的不夠扎實(shí)，對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)了解的不夠全面。

3、深入基礎(chǔ)調(diào)查研究不夠。

4、工作不夠細(xì)致，有些措施落實(shí)不到位。

5、對(duì)一線員工特別是對(duì)農(nóng)村營銷部的同志關(guān)心不夠。

在下一步的工作中，我們將繼續(xù)按照上級(jí)指導(dǎo)精神，處理好：深化改革與加快發(fā)展、融合繼承與開拓創(chuàng)新、融合繼承與開拓創(chuàng)新、全業(yè)務(wù)經(jīng)營與重點(diǎn)業(yè)務(wù)突破四個(gè)方面的關(guān)系，建立新的競爭優(yōu)勢(shì)，形成整體發(fā)展合力;堅(jiān)定加快發(fā)展的勇氣和必勝的信心，變壓力為動(dòng)力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)公司的科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。

(七)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定有序。

在過去的一年里，我公司在安全生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)了責(zé)任事故重傷率為零、責(zé)任事故死亡率為零、重大通信事故為零、內(nèi)部重大案件發(fā)案率為零的“四零指標(biāo)”;順利通過了20xx年底市公司及安委會(huì)的安全大檢查，今后我們將努力把這個(gè)成績保持下去。

這次考核測(cè)評(píng)工作是上級(jí)黨委對(duì)我本人工作的階段性總結(jié)評(píng)價(jià)。我一定以此為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)以一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，一如繼往地干好本職工作，為企業(yè)發(fā)展增磚添瓦，為企業(yè)形象增光添彩。

熱力公司在開發(fā)區(qū)區(qū)委、管委會(huì)、區(qū)政府和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞年初制定的。

工作計(jì)劃。

和經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)籌安排，攻堅(jiān)克難，扎實(shí)工作，以推進(jìn)“煤改氣”工程項(xiàng)目建設(shè)、夯實(shí)供暖基礎(chǔ)為目標(biāo)，以實(shí)施檢修技改、保障冬季供暖為重點(diǎn)，以加強(qiáng)供熱宣傳、大力開展熱費(fèi)促銷為基礎(chǔ)，狠抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，各項(xiàng)工作有條不紊地深入開展。在這繁忙的一年里，我?guī)ьI(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子秉承“為用戶送溫暖，為員工謀幸福，為企業(yè)求發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)財(cái)富”的公司宗旨，緊緊團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，全面完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和目標(biāo)，下面我將一年來的學(xué)習(xí)、履行。

崗位職責(zé)。

廉潔自律等方面的情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。

一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的前提。要履行好自己的職責(zé)就必須堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。一年來，本人能積極參加建投黨委中心組學(xué)習(xí)，從不缺席，并利用業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。今年，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的、黨的xx屆七中全會(huì)、開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))第二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神。在思想上、政治上始終與中央保持高度一致，注重自身黨性修養(yǎng)。在工作和生活中，處處嚴(yán)格要求自己，自覺遵守黨的紀(jì)律，維護(hù)黨的榮譽(yù);能夠在建投黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，很好的團(tuán)結(jié)同志，為騎馬山熱力公司的長足發(fā)展而努力工作。

二、忠于職守，務(wù)實(shí)高效，努力推動(dòng)公司穩(wěn)步發(fā)展。

定位為公司“管理年”。一年來，我能團(tuán)結(jié)和依靠領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，內(nèi)抓管理求效益，外樹形象創(chuàng)品牌，在公司上下的努力下，較好地完成了全年的工作任務(wù)。主要有:。

一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求，積極響應(yīng)全市“煤改氣”號(hào)召，全力推進(jìn)“煤改氣”工程進(jìn)度，確保燃?xì)忮仩t供熱生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

二是以強(qiáng)化宣傳教育、提高職工素質(zhì)為保障，以遏制安全事故的發(fā)生為重點(diǎn)，以不斷健全和完善監(jiān)督管理機(jī)制為關(guān)鍵的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式，全面加強(qiáng)安全管理，提高安全管理水平。

三是加大對(duì)能耗的考核力度，實(shí)施多項(xiàng)技術(shù)改造，節(jié)能降耗，節(jié)約成本。

四是在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時(shí)，認(rèn)真做好了設(shè)備檔案管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購等工作，實(shí)施了夏季檢修工作，提高了設(shè)備管理工作的質(zhì)量和效率。

五是堅(jiān)持“以品牌服務(wù)創(chuàng)品牌企業(yè)”的發(fā)展方向，在充分總結(jié)上一采暖期熱費(fèi)收取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加大熱費(fèi)收繳力度，創(chuàng)新收費(fèi)方式，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了用戶服務(wù)工作，取得良好的效果。

六是以建立健全公司各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

為重點(diǎn)，以完善公司績效考核體系為手段，以實(shí)施全面預(yù)算管理為抓手，求真務(wù)實(shí)練內(nèi)功，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

七是著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、著眼于提高公司的凝聚力和向心力，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。

八是結(jié)合公司供熱能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)際，優(yōu)化公司內(nèi)部部門設(shè)置和人員配置，降低人力成本;加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，提高員工整體素質(zhì)水平。

三、嚴(yán)于律己，清正廉潔，踐行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)。

在廉潔自律方面，我作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己、廉潔自律，嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行黨紀(jì)和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟(jì)上公私分明，在工作上秉公辦事。

在反腐倡廉學(xué)習(xí)方面，自己能夠不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使管理權(quán)，自覺接受民主監(jiān)督，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的集體形象。

即將過去，，公司即將進(jìn)入加快發(fā)展嶄新的階段，面對(duì)新的困難和挑戰(zhàn)，讓我們?cè)诮ㄍ豆镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上的銳氣、知難而進(jìn)的勇氣、爭創(chuàng)一流的志氣，干在實(shí)處、干出實(shí)效、干出實(shí)績。堅(jiān)定發(fā)展不動(dòng)搖、奮發(fā)進(jìn)取不懈怠、上下同心不折騰，團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏，為推動(dòng)公司全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗!

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇二

20xx年是公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)張的轉(zhuǎn)型承壓之年，公司繼續(xù)堅(jiān)持內(nèi)生與外延并重的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)緊抓、深耕主業(yè)，鞏固光電檢測(cè)和生物識(shí)別業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長。報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入55,761.28萬元，同比增長149.77%;實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤16,326.42萬元，同比增長86.94%;實(shí)現(xiàn)利潤總額16,422.01萬元，同比增長66.09%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤1,876.64萬元，較同期下降77.82%。主要原因?yàn)楹喜用嬗?jì)提維爾科技商譽(yù)減值準(zhǔn)備11,581.31萬元，公司出售所持有的浙江紅相科技股份有限公司8%股份，投資收益賬面浮盈9,321.04萬元。

1、業(yè)務(wù)開拓方面：

公司堅(jiān)持“聚焦客戶需求，提供精準(zhǔn)感知高效設(shè)備和應(yīng)用解決方案，實(shí)現(xiàn)客戶持續(xù)更大認(rèn)可”的企業(yè)使命，緊密圍繞市場(chǎng)需求，打造以光電檢測(cè)信息系統(tǒng)與服務(wù)、生物識(shí)別信息系統(tǒng)與服務(wù)、軌道信號(hào)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)及服務(wù)為主業(yè)的盈利模式。

(1)光電檢測(cè)業(yè)務(wù)板塊。

報(bào)告期內(nèi)，光電檢測(cè)信息系統(tǒng)產(chǎn)品不斷完善，全球市場(chǎng)銷量持續(xù)攀升，公司行業(yè)龍頭地位穩(wěn)固。oa車燈在線調(diào)光測(cè)量系統(tǒng)、mat模組在線測(cè)試系統(tǒng)等在線檢測(cè)信息系統(tǒng)，密切貼合照明行業(yè)需求，繼續(xù)領(lǐng)跑全球;針對(duì)液晶、oled、激光投影、車載顯示、arvr等各類顯示的測(cè)量綜合解決方案及高精度顏色和材料光學(xué)測(cè)量解決方案性能大幅提升，受到市場(chǎng)青睞和業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)高度認(rèn)可;同時(shí)，基準(zhǔn)光澤度計(jì)、雙向反射/透射測(cè)量分析系統(tǒng)等一批具有國際領(lǐng)先水平的光電檢測(cè)系統(tǒng)成功研制，使得公司產(chǎn)品不僅能實(shí)現(xiàn)高精度測(cè)量，而且可提供高置信度的量值溯源;此外，為實(shí)現(xiàn)“以人為本”的照明，公司不斷研究照明現(xiàn)場(chǎng)的健康舒適度的評(píng)價(jià)指標(biāo)及其測(cè)量方法，提供專業(yè)的照度、光譜和色度測(cè)量，并針對(duì)頻閃、眩光等大眾關(guān)注的光健康問題開發(fā)了視網(wǎng)膜藍(lán)光危害分析儀、光輻射安全測(cè)定系統(tǒng)等專業(yè)檢測(cè)系統(tǒng)，獲得了市場(chǎng)的高度肯定。

(2)生物識(shí)別業(yè)務(wù)板塊。

維爾科技繼續(xù)圍繞生物識(shí)別技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)，重點(diǎn)在交通駕培、交通駕考、金融銀行、公安、軍工等行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開拓業(yè)務(wù)，在保持傳統(tǒng)技術(shù)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的前提下，努力開拓新產(chǎn)品、新服務(wù)、新市場(chǎng)。除傳統(tǒng)駕培駕考業(yè)務(wù)平穩(wěn)良好外，公司繼續(xù)深耕全面挖掘駕培駕考信息化領(lǐng)域的商業(yè)機(jī)會(huì)，在機(jī)器人智能教練員、駕駛培訓(xùn)自動(dòng)化方面取得突破，部分傳統(tǒng)項(xiàng)目升級(jí)為智能云駕培平臺(tái);20xx年4月，平頂山市召開公安車管指紋人面識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用推進(jìn)會(huì)，推動(dòng)全市的駕考點(diǎn)升級(jí)改革駕考系統(tǒng)。隨后，維爾人臉閘機(jī)產(chǎn)品駕考項(xiàng)目成功上線，且在駕培領(lǐng)域正式進(jìn)入全面推廣階段。20xx年7月，bim(建筑信息化管理)項(xiàng)目在深圳的14個(gè)工地結(jié)項(xiàng)，并通過評(píng)審。標(biāo)志著維爾人臉識(shí)別閘機(jī)系統(tǒng)在建筑行業(yè)得到成功應(yīng)用，從試點(diǎn)運(yùn)行階段正式進(jìn)入全面成熟的推廣銷售階段。在身份識(shí)別板塊上，公司的人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用也已開始落地，逐步形成銷售，居民二代身份證一體化合驗(yàn)設(shè)備通過了公安部門的檢驗(yàn)，后續(xù)將逐步落地形成銷售。

報(bào)告期內(nèi)，遠(yuǎn)方維爾大廈(暨生物識(shí)別信息安全產(chǎn)品生產(chǎn)基地及研發(fā)中心項(xiàng)目)建設(shè)有序推進(jìn)，截至報(bào)告期末項(xiàng)目已完成樁基建設(shè)工程，正在開展地下室底板建設(shè)相關(guān)工程。本次項(xiàng)目實(shí)施后，維爾科技將進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品開發(fā)及整合的投入，圍繞擴(kuò)大主營業(yè)務(wù)，提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模，堅(jiān)持自主創(chuàng)新與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合，實(shí)施資源和產(chǎn)業(yè)鏈的有效整合，豐富產(chǎn)品線，打造戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，使維爾科技的規(guī)模和經(jīng)營能力再上一個(gè)新臺(tái)階，為維爾科技及公司持續(xù)健康發(fā)展提供必要的條件。

(3)軌道信號(hào)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)板塊。

公司軌道信號(hào)監(jiān)測(cè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)為公司控股孫公司慧景科技的主營業(yè)務(wù)，自20xx年四季度納入公司合并報(bào)表。報(bào)告期內(nèi)，慧景科技業(yè)務(wù)范圍已由原先的高速鐵路逐漸延伸至普速鐵路，并有針對(duì)性地通過城市軌道交通市場(chǎng)業(yè)務(wù)布局?；劬翱萍济芮嘘P(guān)注行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)，加快軌道信號(hào)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品研究開發(fā)，確保在新的市場(chǎng)需求出現(xiàn)時(shí)能夠搶占發(fā)展先機(jī)。公司以圖像識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ)研發(fā)的軌道信號(hào)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)已在國內(nèi)高速鐵路線路普遍應(yīng)用，并逐步向普速鐵路和城市軌道交通項(xiàng)目進(jìn)行推廣;公司深耕鐵路電務(wù)系統(tǒng)，持續(xù)開展信號(hào)設(shè)備監(jiān)視預(yù)警智能系統(tǒng)、工務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目鋼軌斷裂在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)研發(fā)，該系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)過前期現(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)和算法優(yōu)化，產(chǎn)品功能持續(xù)完善。此外，慧景科技基于視頻分析技術(shù)開發(fā)的高速公路流量與事件檢測(cè)系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)在杭金衢高速衢州段持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。目前公司已涉獵杭州、長沙、南京、成都、廣州等各地城市軌道交通業(yè)務(wù)，后期隨著城市軌道交通業(yè)務(wù)拓展，也將打開持續(xù)的業(yè)務(wù)增長空間。

2、公司管理方面：

公司進(jìn)一步優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、提升運(yùn)營效率、完善激勵(lì)機(jī)制，在檢測(cè)校準(zhǔn)信息服務(wù)業(yè)務(wù)模塊內(nèi)部裂變成功的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推行事業(yè)合伙人機(jī)制，分別設(shè)立電磁兼容業(yè)務(wù)和生物識(shí)別檢測(cè)信息業(yè)務(wù)合伙平臺(tái)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)更好的開展公司下屬系列產(chǎn)品業(yè)務(wù)，做強(qiáng)做大，并促進(jìn)核心員工與公司下屬業(yè)務(wù)模塊共同成長與發(fā)展。

3、技術(shù)創(chuàng)新方面：

報(bào)告期內(nèi)，公司研發(fā)投入達(dá)6,847.75萬元，相比去年同期增加約168.16%。公司產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定、專利申請(qǐng)等工作穩(wěn)步推進(jìn)，公司整體核心競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)，遠(yuǎn)方信息、維爾科技雙雙通過20xx年國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)認(rèn)定及國家高新技術(shù)企業(yè)復(fù)評(píng)。截至報(bào)告期末，公司共擁有專利248件，其中發(fā)明專利60件，累計(jì)制定已發(fā)布的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)35項(xiàng)。

4、公司治理方面：

報(bào)告期內(nèi)，公司繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)各級(jí)監(jiān)管部門關(guān)于上市公司規(guī)范運(yùn)作相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，完善法人治理，強(qiáng)化內(nèi)部控制，優(yōu)化經(jīng)營管理體制，健全各項(xiàng)管理制度，捋順內(nèi)部管理流程，認(rèn)真履行信息披露義務(wù)，努力提高公司治理水平;同時(shí)加強(qiáng)資本市場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高公司及下屬子公司相關(guān)管理人員的規(guī)范意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)中小投資者的責(zé)任意識(shí)，保證公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作規(guī)范運(yùn)行。

5、外延發(fā)展方面：

報(bào)告期內(nèi)，公司堅(jiān)持以“大檢測(cè)、大數(shù)據(jù)、人工智能”為方向的外延式發(fā)展戰(zhàn)略，積極響應(yīng)“一帶一路”國家戰(zhàn)略的指引，收購新三板創(chuàng)新層掛牌公司慧景科技(832074)，將業(yè)務(wù)拓寬至軌道交通檢測(cè)領(lǐng)域。隨著外延拓展戰(zhàn)略的逐步落地，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已從工業(yè)領(lǐng)域拓展為涵蓋工業(yè)、交通、金融、軍工、公共安全等多個(gè)領(lǐng)域，公司規(guī)模也將得到大幅提升，主營業(yè)務(wù)由原來光電檢測(cè)信息系統(tǒng)及服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄軝z測(cè)識(shí)別信息系統(tǒng)及服務(wù)，為能更準(zhǔn)確全面反映公司目前所涉技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)，公司于20xx年9月申請(qǐng)將公司簡稱變更為“遠(yuǎn)方信息”。

二、公司主營業(yè)務(wù)及經(jīng)營情況。

20xx年度，公司全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入55,761萬元，較去年同期上升149.77%，實(shí)現(xiàn)利潤總額16,422萬元，較去年同期上升66.09%，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤12,835萬元，較去年同期上升47.30%。20xx年末，公司總資產(chǎn)227,211萬元，較年初減少0.92%;凈資產(chǎn)203,514萬元，較年初增長9.45%。

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇三

前半年仍在支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)分公司任副總經(jīng)理。無論在還是在，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。

一、以經(jīng)營目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)上半年，帶領(lǐng)支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績。

1.想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入。

20xx年8.29洪災(zāi)使**縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。

有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。

通過全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務(wù)的78.9%。

2.抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長達(dá)6km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。

同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號(hào)質(zhì)量，還為將來光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目;抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠，提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m。

公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!非常榮幸參加本次會(huì)議。

轉(zhuǎn)眼之間，200__年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為____事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就____事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。

本人承蒙____及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛，從200__年7月?lián)蝊___事業(yè)部營銷副總，進(jìn)入____事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留____萬元(基本上無法收回)，應(yīng)收款遺留____萬元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了____、____、____應(yīng)收款共計(jì)____萬元。并就____公司要求的質(zhì)量索賠事宜同____高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在____的理解、支持、配合下，至200__年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失____萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展，在各部門的積極的配合下,在____新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同____的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同____分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績;在和____公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場(chǎng)需求，目前客戶詢價(jià)不斷，為提高我們未來的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。

下半年，遵照__總“努力拓展新客戶，新市場(chǎng)”的要求，已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)有意向的____、____及正在聯(lián)絡(luò)的____及____幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為06年____事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場(chǎng)的不斷打開，國內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。

我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。

對(duì)于今后的努力方向，我對(duì)自己做了如下的打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn);。

2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;。

3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;。

4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;。

5、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場(chǎng)開拓工作。

以上是我的匯報(bào)，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在______事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇五

熱力公司在開發(fā)區(qū)區(qū)委、管委會(huì)、區(qū)政府和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)籌安排，攻堅(jiān)克難，扎實(shí)工作，以推進(jìn)“煤改氣”工程項(xiàng)目建設(shè)、夯實(shí)供暖基礎(chǔ)為目標(biāo)，以實(shí)施檢修技改、保障冬季供暖為重點(diǎn)，以加強(qiáng)供熱宣傳、大力開展熱費(fèi)促銷為基礎(chǔ)，狠抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，各項(xiàng)工作有條不紊地深入開展。在這繁忙的一年里，我?guī)ьI(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子秉承“為用戶送溫暖，為員工謀幸福，為企業(yè)求發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)財(cái)富”的公司宗旨，緊緊團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，全面完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和目標(biāo)，下面我將一年來的學(xué)習(xí)、履行崗位職責(zé)、廉潔自律等方面的情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。

一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的前提。要履行好自己的職責(zé)就必須堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。一年來，本人能積極參加建投黨委中心組學(xué)習(xí)，從不缺席，并利用業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。今年，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的、黨的xx屆七中全會(huì)、開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))第二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神。在思想上、政治上始終與中央保持高度一致，注重自身黨性修養(yǎng)。在工作和生活中，處處嚴(yán)格要求自己，自覺遵守黨的紀(jì)律，維護(hù)黨的榮譽(yù);能夠在建投黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，很好的團(tuán)結(jié)同志，為騎馬山熱力公司的長足發(fā)展而努力工作。

二、忠于職守，務(wù)實(shí)高效，努力推動(dòng)公司穩(wěn)步發(fā)展。

定位為公司“管理年”。一年來，我能團(tuán)結(jié)和依靠領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，內(nèi)抓管理求效益，外樹形象創(chuàng)品牌，在公司上下的努力下，較好地完成了全年的工作任務(wù)。主要有:。

一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求，積極響應(yīng)全市“煤改氣”號(hào)召，全力推進(jìn)“煤改氣”工程進(jìn)度，確保燃?xì)忮仩t供熱生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

二是以強(qiáng)化宣傳教育、提高職工素質(zhì)為保障，以遏制安全事故的發(fā)生為重點(diǎn)，以不斷健全和完善監(jiān)督管理機(jī)制為關(guān)鍵的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式，全面加強(qiáng)安全管理，提高安全管理水平。

三是加大對(duì)能耗的考核力度，實(shí)施多項(xiàng)技術(shù)改造，節(jié)能降耗，節(jié)約成本。

四是在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時(shí)，認(rèn)真做好了設(shè)備檔案管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購等工作，實(shí)施了夏季檢修工作，提高了設(shè)備管理工作的質(zhì)量和效率。

五是堅(jiān)持“以品牌服務(wù)創(chuàng)品牌企業(yè)”的發(fā)展方向，在充分總結(jié)上一采暖期熱費(fèi)收取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加大熱費(fèi)收繳力度，創(chuàng)新收費(fèi)方式，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了用戶服務(wù)工作，取得良好的效果。

六是以建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度為重點(diǎn)，以完善公司績效考核體系為手段，以實(shí)施全面預(yù)算管理為抓手，求真務(wù)實(shí)練內(nèi)功，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

七是著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、著眼于提高公司的凝聚力和向心力，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。

八是結(jié)合公司供熱能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)際，優(yōu)化公司內(nèi)部部門設(shè)置和人員配置，降低人力成本;加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，提高員工整體素質(zhì)水平。

三、嚴(yán)于律己，清正廉潔，踐行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)。

在廉潔自律方面，我作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己、廉潔自律，嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行黨紀(jì)和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟(jì)上公私分明，在工作上秉公辦事。

在反腐倡廉學(xué)習(xí)方面，自己能夠不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使管理權(quán)，自覺接受民主監(jiān)督，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的集體形象。

即將過去，，公司即將進(jìn)入加快發(fā)展嶄新的階段，面對(duì)新的困難和挑戰(zhàn)，讓我們?cè)诮ㄍ豆镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上的銳氣、知難而進(jìn)的勇氣、爭創(chuàng)一流的志氣，干在實(shí)處、干出實(shí)效、干出實(shí)績。堅(jiān)定發(fā)展不動(dòng)搖、奮發(fā)進(jìn)取不懈怠、上下同心不折騰，團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏，為推動(dòng)公司全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗!

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇六

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的大力配合下設(shè)備維修管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng),涉筆管理制度得到詳細(xì)的制定和完善,維修的質(zhì)量得到了有效控制,改變了過去維修不規(guī)范,出現(xiàn)了設(shè)備維修及時(shí)，故障處理等不規(guī)范工作方法,設(shè)備維修質(zhì)量得到了有效提高,不但嚴(yán)格按照規(guī)范的設(shè)備維修程序操作,而且從考核力度上也得到了加強(qiáng),為生產(chǎn)的完成打下良好的基礎(chǔ)。

二、設(shè)備管理。

1、每個(gè)月定期對(duì)車間設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查。隨時(shí)監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場(chǎng)整改;要求車間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。

2、設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作。

(1)重視保養(yǎng)，減少維修。

按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)公司行車、沖壓車間沖壓設(shè)備、總裝生產(chǎn)線、涂裝生產(chǎn)線、機(jī)加設(shè)備等全面進(jìn)行二保維護(hù)工作車間設(shè)備二保，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，二保完成率達(dá)100%。

(2)對(duì)重點(diǎn)設(shè)備維修做到搶修及時(shí)。

要求維修人員在針對(duì)總裝車間設(shè)備維修時(shí)必須5分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)調(diào)車間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內(nèi)搶修好設(shè)備，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項(xiàng)搶修、維修工作。

(3)特種設(shè)備管理。

完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺(tái)帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國家標(biāo)準(zhǔn)做到了定期對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)。

3、設(shè)備項(xiàng)修工作。

按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行了相應(yīng)的整改，對(duì)旋壓機(jī)、叉車，液壓機(jī)進(jìn)行了項(xiàng)修，整改后設(shè)備使用正常。

4、配件管理。

對(duì)全廠的設(shè)備配件進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì)，制定了設(shè)備配件最低庫存量，并與物資部溝通協(xié)調(diào)，與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)保證配件的庫存，保證了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性。

1、繼續(xù)將安全放在第一位，樹立安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是我們的薄弱環(huán)節(jié)的思想。

2、加緊籌備20__年下半年檢修工作，從源頭入手，把好設(shè)計(jì)、審圖、制造、安裝、驗(yàn)收關(guān)。

3、加強(qiáng)設(shè)備培訓(xùn);重要操作實(shí)現(xiàn)票據(jù)化，施工作業(yè)程序化，任何工作都要有預(yù)案。

4、做好預(yù)防性維修，避免突發(fā)設(shè)備事故。

5、確保定期檢測(cè)，及時(shí)掌握隱患。

6、做好關(guān)鍵設(shè)備的特護(hù)及故障分析，進(jìn)一步優(yōu)化操作，確保機(jī)組平穩(wěn)運(yùn)行。

7、樹立成本觀念，提高節(jié)能意識(shí)，規(guī)范車間經(jīng)濟(jì)分析及工程控制，用好各種費(fèi)用，將有限資金用在刀刃上。

8、積極采用新材料、新技術(shù)、新方法等對(duì)現(xiàn)有制約裝置生產(chǎn)發(fā)展的技術(shù)難題進(jìn)行公關(guān)和改造，提高裝置的生產(chǎn)效率，降低裝置的能耗和生產(chǎn)成本，保證裝置長周期運(yùn)行和平穩(wěn)安全生產(chǎn)。

9、重視工程技術(shù)人員和班組操作骨干的培訓(xùn)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)到外廠兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)及新技術(shù)的應(yīng)用情況。

總之，只有心系職工，處處為職工著想，才能得到全體職工的支持，才能進(jìn)一步抓好設(shè)備管理工作，提升管理水平，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的主動(dòng)性、積極性，提升執(zhí)行力度，落實(shí)盡職的企業(yè)文化，確保實(shí)現(xiàn)長周期生產(chǎn)目標(biāo)。

隨著公司的快速發(fā)展，相應(yīng)的對(duì)我們的要求也將更高。在今后的工作中我要積極學(xué)習(xí)各類知識(shí),特別是設(shè)備方面，努力提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高業(yè)務(wù)技能,.管好、用好、維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，把設(shè)備故障和隱患消除在萌芽之中，保證生產(chǎn)正常順利進(jìn)行,為公司更好、更快的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

三、總結(jié)。

設(shè)備管理是是一個(gè)長期管理的過程，在過程中需要不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管理新的思路。__年設(shè)備管理上有成績也有缺陷，通過自己的不斷摸索，逐漸意識(shí)到公司設(shè)備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設(shè)備點(diǎn)檢管理模式。依據(jù)此目標(biāo)，在20__年的工作中，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，提高自己的管理能力、提高自己的應(yīng)變能力、提高自己的創(chuàng)新能力，為20__年公司完成生產(chǎn)任務(wù)，提升設(shè)備管理水平積極準(zhǔn)備。

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位股東你們好：

今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做上半年工作總結(jié)匯報(bào)。

首先，感謝大家半年來對(duì)我的工作的支持和信任，是我們大家共同的努力才使得我們這個(gè)公司有今天如此輝煌的成績。同時(shí)在這里我還要特別的感謝一個(gè)人，那就是我們的指導(dǎo)老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實(shí)、順利。雖然我們公司小，資金比較單?？墒俏覀兊某晒麉s是喜人的，我們的營業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團(tuán)結(jié)奮進(jìn)密不可分的。

火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個(gè)決策果斷的董事會(huì)，他們的決定往往對(duì)我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會(huì)表示感謝。

當(dāng)然，我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣。因?yàn)樗俏覀兡軌蚺艿膭?dòng)跑的快的基矗我們的技術(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔(dān)起這樣的責(zé)任。舉個(gè)簡單的例子來說，如果我們的番茄苗在早期染上嚴(yán)重的病蟲害，而技術(shù)部對(duì)此進(jìn)行放松，任其發(fā)展，那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術(shù)部對(duì)公司內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求甚嚴(yán)，從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘?才能讓我們的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量，受到廣大消費(fèi)者的歡迎。

提到我們的產(chǎn)品，就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品，在哪里，由誰來負(fù)責(zé)當(dāng)日的價(jià)格是多少，這些問題他都一絲不茍的考慮。對(duì)于公司所要購買的生產(chǎn)工具、化肥必須的開支他都要精打細(xì)算，使我們的資金投入達(dá)到最少而讓我們的收獲到最大，為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻(xiàn)。

在我們這個(gè)公司中，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理，另兩位是我們財(cái)務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。

在各式各樣的公司中，人事部是一個(gè)比較復(fù)雜的部門，因?yàn)樗侨伺c人打交道的地方，不乏有人情面子問題，是一個(gè)工作環(huán)境復(fù)雜的地方。所以我們要選擇能夠擔(dān)當(dāng)此職的人第一要鐵面無私，公事公辦，從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認(rèn)可和尊敬;第三要有領(lǐng)導(dǎo)能力能夠準(zhǔn)確無誤的對(duì)人事做出抉擇。最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒有讓我們失望，從沒錯(cuò)判過一件案子，還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的工作，調(diào)動(dòng)每位職員的積極性，讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!

最后提到的這兩位是我們公司的兩位財(cái)神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗，她們一個(gè)負(fù)責(zé)帳目，一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪，什么時(shí)間花的，具體數(shù)目是多少，提款人是誰，在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個(gè)公司的運(yùn)營狀況如何，看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當(dāng)中，她們從沒少過一分錢，為公司的正常運(yùn)做做出了自己的貢獻(xiàn)，我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對(duì)她們的工作給予肯定。

與此同時(shí)，我們的職員便是推動(dòng)我們公司這條大船前進(jìn)的水。大家從沒有因?yàn)榛钆K、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。

拓展閱讀。

20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在**期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一、開業(yè)期間日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

4、做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作。

1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂個(gè)人自查情況。

根據(jù)局里的統(tǒng)一安排和部署，在前一階段深入學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，我對(duì)自己參加工作以來的情況尤其是廉潔自津方面進(jìn)行了全面的、認(rèn)真剖析，總的感到，自己能夠時(shí)刻牢記黨的宗旨，保持和發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，積極投身到我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中去，學(xué)習(xí)新知識(shí)，適應(yīng)新環(huán)境，盡自己最大的努力，為黨和人民發(fā)揮自己的光和熱。但我們的工作接觸面廣，人系關(guān)系復(fù)雜，遇到的誘惑多，如果自己放松了警惕，不注意學(xué)習(xí)，不加強(qiáng)世界觀的改造，時(shí)刻都會(huì)有一失足成千古恨的危險(xiǎn)。因此，我感到，黨中央、國務(wù)院部署開展這次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，對(duì)全黨全國來說是一項(xiàng)反腐倡廉的重要措施;對(duì)我個(gè)人來說，更是一次嚴(yán)明政治紀(jì)律，加強(qiáng)道德修養(yǎng)和自我約束的教育機(jī)會(huì)?，F(xiàn)就個(gè)人的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和自查情況匯報(bào)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，正確對(duì)待這次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院以及各級(jí)黨委、政府關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的有關(guān)指示和文件，吃透精神，嚴(yán)格按照上級(jí)的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真對(duì)照檢查，堅(jiān)決克服與己無關(guān)的思想。深刻認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，在我國經(jīng)濟(jì)生活中，無處不在，在有些領(lǐng)域已達(dá)到很嚴(yán)重的程度，它幾乎存在于每個(gè)行業(yè)，泛濫于市場(chǎng)的各個(gè)角落，甚至成了很多領(lǐng)域做生意的“潛規(guī)則”，嚴(yán)重破壞了公平競爭的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，由此而派生出大量的官員腐敗案件，也嚴(yán)重影響了政府廉潔性和公信力。所以，不論是從經(jīng)濟(jì)方面，還是從政治方面考慮，都必須對(duì)商業(yè)賄賂進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。作為一名政府的工作人員，一定要有清醒的認(rèn)識(shí)，正確對(duì)待這次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，認(rèn)真查找自身存在的問題，自覺接受組織和同志們的監(jiān)督、教育和幫助，使自己不犯或少犯錯(cuò)誤。

二、自查自糾，認(rèn)真查找存在的問題及易出問題的環(huán)節(jié)和苗頭。反思自己*年來的工作，在行政執(zhí)法過程中，沒有利用手中權(quán)力和執(zhí)法資源接受或索取賄賂;沒有利用手中的權(quán)力和影響力參與或干預(yù)企事業(yè)單位或相對(duì)人的經(jīng)營活動(dòng)，謀取非法利益;沒有濫用行政權(quán)力支持企業(yè)壟斷市場(chǎng)和不正當(dāng)競爭，從中獲得或收取回扣;沒有利用給相對(duì)人通風(fēng)報(bào)信或私下指點(diǎn)出主意而謀取私利。但容易出問題的苗頭或環(huán)節(jié)還是存在的，比如，有時(shí)候有的相對(duì)人托關(guān)系找到自己的朋友或老領(lǐng)導(dǎo)為之說情等。一旦把握不好就容易出現(xiàn)問題。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立良好的自身形象。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作，工作面寬，責(zé)任重大，面臨的誘惑多，沒有良好的政治素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念，很難勝任本職工作，也很容易出現(xiàn)問題。因此，在今后的工作中，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，以孔繁森、任長霞、鄭培民等英雄模范人物為榜樣，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，深刻吸取一些反面典型的教訓(xùn)，充分認(rèn)清商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力，忠于職守，誠信服務(wù)，嚴(yán)守法紀(jì)，廉潔從業(yè)，為創(chuàng)造良好的、公平的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇八

200*年即將度過，我們充滿信心地迎來200*年。過去的一年，是我黨xx屆三中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神 鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年xx屆四中全會(huì)強(qiáng) 勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。

1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額 萬元，超幅為 %;其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價(jià) 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為 萬元，經(jīng)營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費(fèi)用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了 %、 %、 %。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動(dòng)組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?！?/p>

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng) 理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xx屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活 動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有 名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至 名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分 解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年 萬元升至下半年 萬元，升幅約為 %。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。

其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價(jià)也有明顯的提高。

其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的 時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā) 生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象。

總之，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來占客房總收入的 %提高到 %，最高日創(chuàng)收為 元，最高日平均房價(jià)為 元;全年接待賓客 萬人次，接待外賓 萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第 一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約 起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約 元，爭取了較多的酒店回頭客。

此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場(chǎng)調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收 萬元，比上半年增額 萬元，增幅約為 %。

(二)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為 萬元/月，工資總額控制為 萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚 房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗 位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜 余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人 批，計(jì) 多桌，約 人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。

(三)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是 他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了 %，超過了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

(四)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行 布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間 間，不符人員 人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患 起(客人未關(guān)門、關(guān)窗 起;不符合酒店電器使用規(guī)定 起)。

(五)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共 份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約 份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng) 個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。

(六)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。

(七)以精干為原則，抓好人事工作

名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生 人次;登報(bào) 次、網(wǎng)上招聘 次，共計(jì)招聘 人次。

(八)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人 員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn) 余批，約 人次參加，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。

3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位 的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高 了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn) 批，約 人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。 酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。

四、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問題

一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

2、管理水準(zhǔn)有待提升。

二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;

三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng) 變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇九

xx年在正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在超市領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從超市領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為超市圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來的工作情況及xx年度工作情況總結(jié)計(jì)劃如下：

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇十

今天，我們?cè)谶@里召開公司2021年工作會(huì)議暨七屆二次職代會(huì)。這次會(huì)議的主要任務(wù)是：全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)和中國電建集團(tuán)暨股份公司2021年工作會(huì)精神，總結(jié)2021年工作，研判形勢(shì)，明確目標(biāo)，部署2021年主要工作任務(wù)，在大變革浪潮中搶抓機(jī)遇，深化改革，激發(fā)活力，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升能力，推動(dòng)公司發(fā)展的全面升級(jí)。下面，我代表公司、公司黨委向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)各位代表予以審議。

第一部分2021年主要工作回顧。

2021年是公司“三年再造一個(gè)八局”的開局之年。一年來，公司深入貫徹落實(shí)年初、年中工作會(huì)精神，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，公司多項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。

一、完成的主要工作和取得的主要成績。

(一)思想解放持續(xù)深入，戰(zhàn)略引領(lǐng)作用凸顯。

以思想解放促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變，助推企業(yè)發(fā)展。明確提出“三次經(jīng)營”理念。把市場(chǎng)營銷作為第一次經(jīng)營，按照“增加規(guī)模，調(diào)整結(jié)構(gòu)，控制風(fēng)險(xiǎn)，提升質(zhì)量”的思路加強(qiáng)市場(chǎng)營銷工作;把項(xiàng)目履約作為第二次經(jīng)營，按照“精心策劃、科學(xué)組織、強(qiáng)化執(zhí)行、提升效益”的思路加強(qiáng)項(xiàng)目管控;把財(cái)務(wù)資金管理作為第三次經(jīng)營，提出財(cái)務(wù)工作由“核算型”向“管理型”進(jìn)而向“經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變的思路，加強(qiáng)資金結(jié)算與回籠，強(qiáng)化資本運(yùn)營能力。秉持競合思維，整合資源，通過戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。一年來，先后與華東院等六家設(shè)計(jì)院、中國水電海外投資公司、貴州甕福集團(tuán)等單位簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，加強(qiáng)資源共享與經(jīng)驗(yàn)交流，探索項(xiàng)目一體化合作模式，通過項(xiàng)目合作實(shí)現(xiàn)互利共贏。

以發(fā)展戰(zhàn)略引領(lǐng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。編制《公司發(fā)展戰(zhàn)略2021版》，明確了戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略舉措和各業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展方向。各職能部門、二級(jí)單位圍繞公司戰(zhàn)略，結(jié)合自身實(shí)際，共同推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，有效保障了戰(zhàn)略落地。

(二)經(jīng)營指標(biāo)超額完成，市場(chǎng)開拓成績顯著。

市場(chǎng)營銷突破億元：全年實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷額億元，是股份公司下達(dá)指標(biāo)的212.76%，公司年度計(jì)劃的159.57%，比上年增長41.26%，是股份公司唯一一家突破億的企業(yè)。其中，排名前五位的二級(jí)單位是國際公司、工程設(shè)備公司、土木公司、三公司、二公司。年末合同存量達(dá)億元，較上年末增長33.7%。

營業(yè)收入突破億元：全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入億元，是股份公司下達(dá)年度指標(biāo)的106.67%，公司年度計(jì)劃的101.4%，比上年增長20.59%。其中，排名前五位的二級(jí)單位是國際公司、土木公司、二公司、機(jī)電公司、砂石公司。年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)138.37萬元，較去年增長23.58%。

資產(chǎn)運(yùn)營與經(jīng)濟(jì)效益保持平穩(wěn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤億元，是股份公司目標(biāo)值的104.85%，公司計(jì)劃的105%。其中，效益貢獻(xiàn)排名前五位的二級(jí)單位是國際公司、砂石公司、土木公司、溪洛渡大壩施工局、機(jī)電公司。國際業(yè)務(wù)利潤億元、國內(nèi)水電及其他億元、國內(nèi)非水電億元(非水電業(yè)務(wù)首次扭虧為盈)，分別占利潤總額的61.8%、29.4%、8.8%。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率7.65，資金流量集中度95.69%，經(jīng)濟(jì)增加值(eva)7.73億元，國有資產(chǎn)保值增值率121.7%，均達(dá)到股份公司考核指標(biāo)，資產(chǎn)運(yùn)營與經(jīng)濟(jì)效益總體穩(wěn)定。

(三)內(nèi)部改革有序推進(jìn)，體制機(jī)制逐步完善。

體制不斷優(yōu)化。進(jìn)一步整合資源，加快專業(yè)化發(fā)展，將貴陽機(jī)械廠整體并入機(jī)電制造安裝分局，至此，公司機(jī)電制造安裝板塊整合完畢。整合資金管理人員，撤銷南托、貴陽、白鶴灘、深圳地鐵等分部。創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，減少管理層級(jí)，實(shí)行區(qū)域辦公。進(jìn)一步明確管理界面，明晰職能，將國際部更名為國際公司，成立海外事業(yè)部，與國際公司合署辦公。設(shè)立多個(gè)國內(nèi)外市場(chǎng)營銷管理機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)國內(nèi)華東華南及科威特、沙特、西非、南非、孟加拉等重點(diǎn)營銷區(qū)域的覆蓋，公司市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)布局更加合理。完成了基地服務(wù)管理中心定崗定編工作，為公司開展兩級(jí)總部定崗定編積累了經(jīng)驗(yàn)。

機(jī)制不斷創(chuàng)新。建立市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，堅(jiān)持營銷過程“三不原則”，在確保市場(chǎng)份額增長的同時(shí)，有效避免了市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)。建立市場(chǎng)營銷質(zhì)量評(píng)價(jià)考核體系，強(qiáng)化中標(biāo)質(zhì)量考核，提升了中標(biāo)質(zhì)量。實(shí)施《施工項(xiàng)目經(jīng)營策劃管理辦法》，以效益為導(dǎo)向，促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等管理全面提升。制定《投資管理辦法》，規(guī)范投資行為，促進(jìn)投資業(yè)務(wù)發(fā)展。建立公司內(nèi)部人員市場(chǎng)化調(diào)配機(jī)制，實(shí)行有償調(diào)配，促進(jìn)了公司內(nèi)部人員的合理流動(dòng)。

(四)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，四大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。按照“穩(wěn)定水電、優(yōu)化國際、擴(kuò)大非水、推進(jìn)投資”的思路，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)板塊營銷力度，市場(chǎng)份額快速增長，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更趨合理。

國內(nèi)水電新增合同億元，比上年增加億元，占市場(chǎng)營銷總額17.11%;營業(yè)收入億元，占比40%。

國內(nèi)非水電新增合同億元，比上年增加億元，占市場(chǎng)營銷總額38.84%;營業(yè)收入億元，占比25%。

國際業(yè)務(wù)新增合同億元，比上年增加億元，占市場(chǎng)營銷總額44.05%;營業(yè)收入億元，占比33%。

投資業(yè)務(wù)有序推進(jìn)。以bt方式中標(biāo)南昌幸福渠水系治理工程;完成岳陽機(jī)電設(shè)備分公司、公司科研綜合樓投資，收購并增資中國水電四川公司股權(quán)等，全年累計(jì)完成投資8.03億元。

業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。中標(biāo)甕福磷礦、馬來西亞om鐵合金廠項(xiàng)目，成功進(jìn)入礦山開采、冶金工程建設(shè)領(lǐng)域，公司涉足領(lǐng)域更加寬廣。

(五)項(xiàng)目履約有效可控，品牌建設(shè)卓有成效。

項(xiàng)目進(jìn)度形象良好。溪洛渡水電站按期下閘蓄水，深圳地鐵7號(hào)線項(xiàng)目按期完成了三臺(tái)盾構(gòu)機(jī)下井作業(yè)，白鶴灘施工局以26.8米的速度刷新了同類工程月邊坡開挖下降記錄，加納布維水電站3臺(tái)機(jī)組全部投產(chǎn)發(fā)電，越南松邦4水電站項(xiàng)目提前一個(gè)月完成廠房施工，為中國電建樹立了良好的品牌形象。

同時(shí)，采取專門工作組駐守工地等專項(xiàng)措施，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控項(xiàng)目管理，效果顯著。藏木項(xiàng)目完全扭轉(zhuǎn)形象，如期實(shí)現(xiàn)三期截流目標(biāo)，贏得業(yè)主、監(jiān)理一致好評(píng);南水北調(diào)洺河渡槽補(bǔ)強(qiáng)加固工程提前完成。

安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。強(qiáng)化責(zé)任體系與監(jiān)管體系建設(shè)，開展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”、項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)大檢查等活動(dòng)，制訂并推廣實(shí)施《土建項(xiàng)目施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)-水利水電分冊(cè)(試行)》，有力促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)。2021年，順利通過了湖南省建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)認(rèn)證，被評(píng)為湖南省安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)。

質(zhì)量水平持續(xù)提升。大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)工程戰(zhàn)略，以轉(zhuǎn)變質(zhì)量觀念和貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任為抓手，強(qiáng)化過程控制，工程質(zhì)量總體受控。通過質(zhì)量“黃牌”預(yù)警、約談風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量問題責(zé)任追究等機(jī)制，有效促進(jìn)了項(xiàng)目質(zhì)量水平提升。順利通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系監(jiān)督審核。

品牌建設(shè)卓有成效。全年完成裝機(jī)投產(chǎn)34臺(tái)，裝機(jī)總?cè)萘窟_(dá)1043.7萬千瓦，創(chuàng)水電行業(yè)單個(gè)企業(yè)年裝機(jī)投產(chǎn)數(shù)量和容量世界紀(jì)錄。柬埔寨甘再水電站和重慶烏江彭水水電站工程榮獲魯班獎(jiǎng)，至此，我公司所獲魯班獎(jiǎng)已增至五項(xiàng);湖北白蓮河抽水蓄能電站等5項(xiàng)工程榮獲中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng);馬來西亞巴貢水電站工程榮獲國際里程碑工程獎(jiǎng);三峽水利樞紐、京滬高鐵和龍灘水電站獲得fidic百年工程項(xiàng)目獎(jiǎng)。公司榮獲中國電力建設(shè)優(yōu)秀施工企業(yè)、全國優(yōu)秀施工企業(yè)、全國“守合同重信用”單位、全國水利建設(shè)市場(chǎng)主體信用總經(jīng)理年度工作總結(jié)a級(jí)施工單位、湖南省發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)企業(yè)等稱號(hào)。新增營業(yè)性爆破作業(yè)許可壹級(jí)資質(zhì)、特種設(shè)備安裝改造維修(壓力管道)許可證、非煤礦山安全生產(chǎn)許可證等資質(zhì)。這些獎(jiǎng)項(xiàng)、榮譽(yù)和資質(zhì)的獲得，提升了市場(chǎng)美譽(yù)度，提高了品牌知名度。

(六)基礎(chǔ)管理不斷強(qiáng)化，管理績效明顯提升。

管理提升活動(dòng)取得成效。通過與中建五局、山東電建三公司等行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo)，尋找差距;通過開展“管理診斷基層行”活動(dòng)，查找問題，實(shí)現(xiàn)自我提升。嚴(yán)格考核，把管理提升活動(dòng)考核結(jié)果納入經(jīng)營者年薪考核，促進(jìn)了管理提升活動(dòng)的落地，管理提升效果明顯，被評(píng)為股份公司201_年管理提升活動(dòng)a類企業(yè)，4項(xiàng)專項(xiàng)研究入選股份公司專項(xiàng)研究成果集。

經(jīng)營管理不斷加強(qiáng)。突出項(xiàng)目預(yù)控作用，加強(qiáng)項(xiàng)目前期經(jīng)濟(jì)策劃、分包策劃和風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案的編制、評(píng)審，合理確定成本控制目標(biāo)。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)，充分發(fā)揮建造合同預(yù)警作用，項(xiàng)目經(jīng)營得到有效管控。嚴(yán)格執(zhí)行分包隊(duì)伍準(zhǔn)入制度，完善分包商履約考核評(píng)價(jià)機(jī)制，分包商評(píng)價(jià)體系初步形成;加大分包管理違規(guī)行為責(zé)任追究力度，對(duì)分包管理失職人員進(jìn)行問責(zé)處理，對(duì)各級(jí)管理人員發(fā)出強(qiáng)有力的警示。編寫《變更索賠案例專集》，推動(dòng)公司變更索賠工作不斷提升，全年實(shí)現(xiàn)變更索賠28.09億元，較去年增長了6.5%。

全面風(fēng)險(xiǎn)管理穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)股份公司“三控三強(qiáng)一確?！钡娘L(fēng)險(xiǎn)管理要求，開展公司層面主要風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，制定《二級(jí)單位及試點(diǎn)項(xiàng)目全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制體系建設(shè)工作規(guī)劃》，實(shí)現(xiàn)了公司風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控體系的全覆蓋。加強(qiáng)重大管控項(xiàng)目、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的跟蹤、督查管理，促進(jìn)了項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)。

財(cái)務(wù)資金管理逐步轉(zhuǎn)型。推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)保工作，提高了保險(xiǎn)管理集約化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，降低了商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率，擴(kuò)大了保障范圍。加強(qiáng)銀企合作，全年取得銀行綜合授信額度193億元(較年初增加57億元)，成功發(fā)行第一期短期融資券，改善了融資結(jié)構(gòu)。積極關(guān)注新金融產(chǎn)品，探索境外項(xiàng)目低成本融資方式，充分利用公司信用獲取大量低息融資，節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用4000萬元左右。持續(xù)做好稅務(wù)籌劃工作，通過“高新技術(shù)企業(yè)”復(fù)審，有效降低了企業(yè)稅賦。加強(qiáng)應(yīng)收賬款回收及外部債權(quán)清理，全年共回收外部債權(quán)18.36億元(其中應(yīng)收賬款16.15億元)，占公司外部債權(quán)的47.73%。

審計(jì)、監(jiān)察工作進(jìn)一步強(qiáng)化。強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的服務(wù)與監(jiān)督職能，對(duì)公司重點(diǎn)管控項(xiàng)目、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，特別是對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行了針對(duì)性的全過程審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出整改建議，促進(jìn)了管理行為的規(guī)范化，有效規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。全年共完成審計(jì)項(xiàng)目16項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)審計(jì)問題93條，發(fā)出管理建議書12份，提出審計(jì)建議99條。

完善效能監(jiān)察機(jī)制，健全責(zé)任追究體系，強(qiáng)化失職瀆職責(zé)任追究，形成管理閉環(huán)。對(duì)卡基娃項(xiàng)目、岳陽分公司廠房項(xiàng)目、長韶高速項(xiàng)目、七里塘項(xiàng)目等發(fā)生的失職瀆職事件相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究，并將處理結(jié)果在全公司范圍進(jìn)行通報(bào)，充分發(fā)揮警示作用。積極推進(jìn)“企檢共建”，建立與湖南、江西、貴州、云南、四川、西藏、新疆等七省區(qū)檢察院的預(yù)防職務(wù)犯罪協(xié)作機(jī)制，有效預(yù)防了企業(yè)職務(wù)犯罪。

法律風(fēng)險(xiǎn)防控成效顯著。進(jìn)一步加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)事前防范和事中控制，通過積極參與bt等投資類項(xiàng)目的法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加大規(guī)章制度、經(jīng)濟(jì)合同和重要決策法律審核力度，開展項(xiàng)目法律風(fēng)險(xiǎn)巡檢等工作，確保了公司法律風(fēng)險(xiǎn)總體受控。加強(qiáng)案件管理，全面總結(jié)公司歷年來發(fā)生的各類案件，一案一分析，找出導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的共性問題，提出規(guī)避方法與措施，有效降低了發(fā)案率。全面開展“六五”普法工作，通過送法到基層，提高了廣大員工學(xué)法、懂法、守法意識(shí)。積極維護(hù)公司權(quán)益，全年通過訴訟等方式收回債權(quán)總計(jì)1611萬元，挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失5433萬元。

科技創(chuàng)新取得新成果。持續(xù)加大科研投入，積極開展科技創(chuàng)新工作。2021年公司科研立項(xiàng)63項(xiàng)，獲股份公司科研立項(xiàng)4項(xiàng)，電建集團(tuán)科研立項(xiàng)2項(xiàng)，科技創(chuàng)新資金預(yù)算總額達(dá)7.8億元，科技投入4.8億元?！稄?fù)雜環(huán)境及地質(zhì)條件下地鐵修建關(guān)鍵技術(shù)研究》被確定為股份公司重大科技專項(xiàng)課題。《60米履帶式混凝土布料機(jī)研制》獲財(cái)政部專項(xiàng)開發(fā)資金，目前，該布料機(jī)已在湘江航電樞紐工程投入使用。獲國家專利13項(xiàng)，省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)30項(xiàng)，省部級(jí)工法31項(xiàng)。通過了“湖南省認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”復(fù)審。獲得中國施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)科技創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)、股份公司科技管理先進(jìn)企業(yè)。全面推進(jìn)節(jié)能減排工作，按可比價(jià)計(jì)算，工業(yè)萬元產(chǎn)值能耗比上年度下降7%，超額完成節(jié)能降耗任務(wù)，全年未發(fā)生節(jié)能減排環(huán)保違規(guī)和環(huán)境污染事件。

設(shè)備物資管理持續(xù)增強(qiáng)。至2021年末，公司設(shè)備資產(chǎn)原值29.55億元，凈值11.29億元，設(shè)備完好率96.15%，利用率72.10%，投入產(chǎn)出率4.99，凈值創(chuàng)效系數(shù)0.61，施工設(shè)備集中采購率81.49%，物資集中采購率36.77%，所有指標(biāo)均超過股份公司考核標(biāo)準(zhǔn)，在股份公司設(shè)備物資管理綜合評(píng)優(yōu)中名列第一，獲股份公司設(shè)備物資管理優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)。全年未發(fā)生因設(shè)備物資管理原因引發(fā)的安全事故和環(huán)境質(zhì)量事件。

人力資源管理不斷加強(qiáng)。吸納新生力量，優(yōu)化人才隊(duì)伍，全年社會(huì)招聘55人，應(yīng)屆大學(xué)生招聘457人，勞務(wù)甄選錄用147人，有效改善人才結(jié)構(gòu)。注重思維轉(zhuǎn)型與能力提升，提高培訓(xùn)實(shí)效。先后邀請(qǐng)貴州翁福集團(tuán)董事長何浩明、中建五局董事長魯貴卿、遠(yuǎn)大集團(tuán)直燃機(jī)廠廠長周良斌進(jìn)行專題講座，拓寬中高級(jí)管理人員管理思路。全年公司組織各類培訓(xùn)班41期，培訓(xùn)員工達(dá)3649人次。推進(jìn)人才本土化建設(shè)，改善國際人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。國際項(xiàng)目進(jìn)行人才本土化取得良好效果。

信息化建設(shè)取得新成效。加強(qiáng)信息化建設(shè)規(guī)劃，建立公司統(tǒng)一組織實(shí)施、部門有效參與、員工積極配合的信息化建設(shè)機(jī)制，公司信息化水平不斷提升，在股份公司年度信息化考核中排名第二。建成了符合股份公司一類標(biāo)準(zhǔn)的總部數(shù)據(jù)機(jī)房，所有二級(jí)單位機(jī)關(guān)和16個(gè)三級(jí)項(xiàng)目已接入公司廣域網(wǎng)。以成本、分包、采購、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化為重點(diǎn)，綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)取得階段性成果。率先在集團(tuán)公司內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)的上線使用。非生產(chǎn)性費(fèi)用支出的電子化管理平臺(tái)(即費(fèi)控系統(tǒng))進(jìn)入測(cè)試階段。至此，公司在線信息系統(tǒng)達(dá)到15個(gè)，信息化集成平臺(tái)整合的系統(tǒng)達(dá)到10個(gè)，信息化集成度進(jìn)一步提高，有效促進(jìn)管理提升，為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了有力保障。

(七)教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開展，黨群工作深入基層。

扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐主題活動(dòng)。按照電建集團(tuán)總體部署和要求，在集團(tuán)第二督導(dǎo)組的指導(dǎo)和幫助下，以開展“向譚靖夷院士學(xué)習(xí)，踐行黨的群眾路線”活動(dòng)為切入點(diǎn)，挖掘身邊典型，發(fā)揮榜樣力量，倡導(dǎo)為民務(wù)實(shí)清廉理念，公司上下工作作風(fēng)切實(shí)轉(zhuǎn)變，得到了廣大群眾的普遍認(rèn)可。

全面落實(shí)黨建責(zé)任制。按期完成黨委、紀(jì)委、工會(huì)換屆選舉，加強(qiáng)對(duì)國際、非水電業(yè)務(wù)的黨建支持，開展執(zhí)行文化建設(shè)，黨建工作水平不斷提高。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和反“四風(fēng)”要求，開展廉潔文化示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化廉潔從業(yè)教育和引導(dǎo)，廉潔文化建設(shè)深入基層，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在股份公司考核中，公司黨建責(zé)任制排名第二，黨風(fēng)廉政建設(shè)排名第一。

群團(tuán)組織作用充分發(fā)揮。認(rèn)真開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)，積極為職工群眾辦實(shí)事、辦好事，加強(qiáng)海外員工人文關(guān)懷，增強(qiáng)了職工的向心力和凝聚力。開展第九次職業(yè)技能大賽，廣泛開展勞動(dòng)競賽、群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，促進(jìn)了員工專業(yè)技能水平提升。積極打造青年活動(dòng)品牌，廣泛開展青年“號(hào)、手”舉薦、導(dǎo)師帶徒、青年論壇等活動(dòng)，組織第三屆“‘鯤鵬杯’百優(yōu)十杰”評(píng)選活動(dòng)，不斷拓展青年成長成才載體，群團(tuán)組織作用充分發(fā)揮。

(八)惠民政策全面落實(shí)，和諧幸福溫暖人心。

積極踐行“讓職工幸福是企業(yè)發(fā)展終極目的”理念，實(shí)施多項(xiàng)惠民政策，讓廣大職工共享企業(yè)發(fā)展成果。調(diào)整內(nèi)退政策，提高了內(nèi)退職工的生活費(fèi);關(guān)注員工健康，開展健康管理，增加了職工獎(jiǎng)勵(lì)性療休養(yǎng)指標(biāo)，調(diào)高了體檢頻次、費(fèi)用;注重人文關(guān)懷，增加國際員工休假次數(shù)，延長休假時(shí)間;提高住房公積金繳納比例，減輕了員工購房壓力;組織員工家屬參加地方社會(huì)保險(xiǎn);對(duì)南托基地進(jìn)行水電管網(wǎng)、路面提質(zhì)改造;南托基地“豐和苑”經(jīng)濟(jì)適用房和烏江廉租房完工交房，常德基地棚戶區(qū)改造工程啟動(dòng);科研綜合樓投入使用，改善了辦公環(huán)境，提升了公司形象;職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長。一年來，基地建設(shè)、離退休管理、信訪維穩(wěn)、社保管理、計(jì)劃生育、社會(huì)管理綜合治理等方面也取得了較好成績，為公司改革發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

以上成績是在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)低迷的背景下，通過全體員工的辛勤努力，奮勇拼搏取得的。成績來之不易，在此，我謹(jǐn)代表公司、公司黨委，向各位代表并通過你們向廣大員工、離退休老同志及家屬，表示衷心的感謝和崇高的敬意!

二、存在的主要問題和不足。

當(dāng)前，公司發(fā)展面臨的主要矛盾是自身能力與發(fā)展愿望不相稱。作為一個(gè)傳統(tǒng)的水電施工企業(yè)，先天稟賦不高，后天資源不夠。與先進(jìn)企業(yè)相比，我們思想不夠解放，管理不夠精細(xì)，企業(yè)文化不夠先進(jìn)，導(dǎo)致我們從短期看存在發(fā)展的壓力，長期看存在生存的壓力。

(一)思想解放亟待落地。

解放思想不能只停留在口頭上，見諸文件中，而應(yīng)該落實(shí)在行動(dòng)上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革逐步深化的過程中，國有企業(yè)要在完全競爭環(huán)境下獲得更大發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變觀念，加快培養(yǎng)核心能力，形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)。為此，廣大干部職工要重新認(rèn)知自我，擁抱變革，努力破除慣性思維，積極投身到公司轉(zhuǎn)型升級(jí)、做強(qiáng)做優(yōu)的實(shí)踐中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

(二)發(fā)展能力亟待提升。

發(fā)展能力與發(fā)展規(guī)模、速度不盡匹配，合同履約、成本管控、資本運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)防范等能力和標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)水平滯后于轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切要求，難以滿足公司參與市場(chǎng)競爭的需要。少數(shù)單位基礎(chǔ)能力不強(qiáng)、基層建設(shè)不夠、基本工作不牢，管理手段、方法落后;部分員工觀念陳舊，主人翁意識(shí)不強(qiáng)，進(jìn)取心不強(qiáng)，跟不上公司發(fā)展步伐。

(三)發(fā)展活力亟待激發(fā)。

體制機(jī)制創(chuàng)新不夠，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展，組織活力未能完全激發(fā)。薪酬體系、績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)還需不斷完善，經(jīng)濟(jì)杠桿的效應(yīng)還未充分顯現(xiàn)，影響了廣大員工的創(chuàng)造熱情和工作積極性。

(四)人才結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。

公司人力資源規(guī)模龐大但結(jié)構(gòu)失衡。年齡上，新進(jìn)大學(xué)生與大齡職工偏多，“中生代”偏少。素質(zhì)能力上，市政、房建、城市軌道等領(lǐng)域的高端人才匱乏，高素質(zhì)綜合性國際人才欠缺。人員分布上，國內(nèi)水電板塊比重過大。

以上問題要引起我們足夠重視，既要深入分析原因，又要在實(shí)踐中采取有力措施不斷改進(jìn)，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇十一

在總公司的日常工作中，在xx總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業(yè)務(wù)順利展開，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié)：

一、規(guī)范管理，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

為規(guī)范管理，總公司結(jié)合實(shí)際，對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善，對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充，并組織員工學(xué)習(xí)，對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，對(duì)設(shè)備使用，人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

今年上半年，xx舉辦了xx技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就xx等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論，提高了認(rèn)識(shí)，活躍了思維；組織開展了xx比武，公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，提高了xx技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以先進(jìn)為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。

三、加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識(shí)。

安全就是企業(yè)最大的效益，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，召開安全會(huì)議，定期到工地項(xiàng)目部對(duì)xx進(jìn)行檢查，對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，并督促整頓落實(shí)。

四、對(duì)職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。

加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動(dòng)。活動(dòng)以效益為中心，以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務(wù)為目標(biāo)，把握形勢(shì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動(dòng)，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，比業(yè)績；實(shí)踐陳剛毅精神，深入開展廉政教育，作風(fēng)整頓的討論；積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理；把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。

五、加大市場(chǎng)開拓力度，加大企業(yè)管理力度。

年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)xx下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場(chǎng)份額，為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，全力實(shí)施品牌效應(yīng)，以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo)，全力實(shí)施形象效應(yīng)，以確保合同履約率為目標(biāo)，全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范，說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?；l(fā)展。

另外，我公司財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財(cái)務(wù)公示制，良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額，從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí)，尚能保證了正常運(yùn)營，同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。

下半年的工作打算：我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo)，繼續(xù)以拓市場(chǎng)，擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理，財(cái)務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任?？傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇十二

時(shí)光流逝，不知不覺間，12年已經(jīng)過去一半，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下，財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過半任務(wù)過半。

在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結(jié)的09年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。

不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。

引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹立良好形象。

1、上半年財(cái)務(wù)收支情況

2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的.執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。

3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè)，組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。

4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。

根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階，對(duì)全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查，為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。

完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基矗

6、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。

我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對(duì)2007年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過一個(gè)多月的努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。

7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計(jì)今年年底能動(dòng)工新建。

財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財(cái)務(wù)部09年下半年工作計(jì)劃，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!

xx年上半年xx區(qū)紅十字會(huì)在區(qū)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和市紅十字會(huì)的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，大力宣傳并深入貫徹《中華人民共和國紅十字會(huì)法》，加強(qiáng)紅十字會(huì)組織建設(shè)，積極開展救災(zāi)備災(zāi)工作，取得一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年我會(huì)共培育了北寧社區(qū)和中華社區(qū)兩個(gè)社區(qū)紅十字服務(wù)示范點(diǎn)和南寧市三十九中、華強(qiáng)小學(xué)、安寧小學(xué)三個(gè)紅十字青少年學(xué)校示范點(diǎn)，基層組織建設(shè)工作已逐步完善。

1、利用xx年旱災(zāi)捐款建設(shè)的人飲等6個(gè)項(xiàng)目工程全部竣工。

其中已驗(yàn)收五塘鎮(zhèn)英廣村抗旱渠道硬化工程和壇昌坡三面光渠道硬化工程、昆侖鎮(zhèn)九塘街12隊(duì)大灣攔河壩和八塘村那杏坡人飲工程四個(gè)工程項(xiàng)目;未驗(yàn)收永寧村抗旱渠道硬化工程和壇昌坡三面光渠道硬化工程兩個(gè)工程項(xiàng)目。

2、一般性捐款活動(dòng)。

我會(huì)在各社區(qū)、大型商場(chǎng)、超市及加油站放置的紅十字募捐箱開展善款募集工作，上半年共收到捐款xxxx.42元。

1、xx年春節(jié)前，開展“xx年紅十字博愛送萬家”活動(dòng)，共發(fā)放慰問金x.6萬元(每戶200元);發(fā)放溫暖箱20箱;發(fā)放米、油及年貨80份;發(fā)放棉被及被套各30床;累計(jì)受益群眾1100人，受益家庭260戶。

上半年為白血病等患者向上級(jí)紅十字會(huì)申請(qǐng)小天使基金項(xiàng)目1人、廣西紅十字天使計(jì)劃“博愛救心”基金救助3人。

同時(shí)為一名胃癌患者發(fā)放大病救助金xxxx元。

2、接受“南寧國美電器胚芽計(jì)劃——關(guān)愛兒童”國美會(huì)員捐贈(zèng)的價(jià)值xxxx元的圖書發(fā)放到三塘中心小學(xué)。

3、“六一”前收到122箱價(jià)值xxxxx.48元的“幸福天使基金貝因美奶粉”，這些奶粉分別分配給三塘衛(wèi)生院、四塘衛(wèi)生院、昆侖衛(wèi)生院及兩個(gè)街道辦事處 13個(gè)社區(qū)的愛心超市，用于救濟(jì)貧困產(chǎn)婦和貧困家庭的嬰幼兒。

4、接受自治區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、自治區(qū)紅十字會(huì)xx廣西中恒助農(nóng)安康行動(dòng)大型公益活動(dòng)捐贈(zèng)的藥品162205元，發(fā)放給三塘鎮(zhèn)的患者。

1、3 月份我會(huì)與廣西首府南寧獻(xiàn)血委員會(huì)辦公室聯(lián)合舉辦一期xx區(qū)紅十字志愿者骨干無償獻(xiàn)血工作培訓(xùn)班，各鎮(zhèn)、街道、社區(qū)紅十字會(huì)會(huì)長和紅十字服務(wù)志愿者100多人，來到南寧市中心血站各科室參觀采供血工作流程，并邀請(qǐng)市紅十字會(huì)、中心血站專家給紅十字志愿者骨干進(jìn)行無償獻(xiàn)血工作培訓(xùn)，以提高獻(xiàn)血宣傳工作水平，更好推動(dòng)全民參與獻(xiàn)血工作。

2、為了進(jìn)一步壯大我會(huì)紅十字志愿者隊(duì)伍，協(xié)助政府做好人道救助服務(wù)工作。

我會(huì)啟動(dòng)紅十字志愿者注冊(cè)制度，向各街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和轄區(qū)單位發(fā)文要求有志愿參與紅十字服務(wù)的健康人士積極報(bào)名加入紅十字志愿者。

3、我會(huì)推薦昆侖鎮(zhèn)九塘村衛(wèi)生站陸中藍(lán)醫(yī)生參加自治區(qū)紅十字會(huì)組織的“鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)班”。

1、開展宣傳預(yù)防艾滋病知識(shí)。

在學(xué)雷鋒活動(dòng)月中，由文明辦牽頭在萬達(dá)廣場(chǎng)組織的學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)中，我會(huì)志愿者積極參與預(yù)防艾滋病宣傳活動(dòng)。

2、組織轄區(qū)單位獻(xiàn)血3次。

xx年2月25日第四人民醫(yī)院開展獻(xiàn)血獻(xiàn)愛心活動(dòng)，101名醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)血30000毫升;xx年3月23日人民東社區(qū)組織轄區(qū)單位桂科公司和居民開展愛心獻(xiàn)血活動(dòng)，有37名愛心人士獻(xiàn)血10600毫升。

3月19日xx區(qū)城管局在萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)開展獻(xiàn)血活動(dòng)，有29名城管隊(duì)員參加獻(xiàn)血活動(dòng)，共獻(xiàn)血9100毫升。

3、5月7日組織20名應(yīng)急救護(hù)志愿者參加自治區(qū)紅十字會(huì)在xx廣場(chǎng)以“攜手人道促和諧 志愿服務(wù)為民生”為主題開展的紀(jì)念第64個(gè)“五·八”世界紅十字日紀(jì)念活動(dòng)暨青秀區(qū)每月“博愛一元捐”啟動(dòng)儀式及每月“博愛一元捐”工作推進(jìn)會(huì)。

4、組織各基層紅十字會(huì)開展“xx年紅十字博愛周”活動(dòng)。

其中五村嶺社區(qū)紅十字會(huì)在本社區(qū)開展“紅十字會(huì)博愛一元捐”活動(dòng)、在陽光綠城休閑廣場(chǎng)開展大型的消防應(yīng)急演練活動(dòng)，共收到捐款215元。

本次活動(dòng)為xx區(qū)紅十字會(huì)博愛一元捐活動(dòng)的廣泛開展起到帶頭示范的作用。

在xx區(qū)紅十字會(huì)網(wǎng)上發(fā)了9條相關(guān)信息。

1、認(rèn)真籌備并完成城區(qū)紅十字會(huì)換屆選舉工作。

2、組織開展救護(hù)培訓(xùn)工作，力爭舉辦2—3期救護(hù)培訓(xùn)班。

3、完成驗(yàn)收利用旱災(zāi)捐款建設(shè)的人飲等6個(gè)工程項(xiàng)目及工程款撥付等工作。

4、繼續(xù)加強(qiáng)基層紅十字會(huì)組織建設(shè)，加大宣傳工作力度，加深廣大群眾對(duì)紅十字會(huì)工作的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大紅十字會(huì)組織的影響力和號(hào)召力。

5、大力發(fā)展紅十字青少年工作，在加大三個(gè)紅十字示范校試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，力爭在發(fā)展紅十字會(huì)青少年會(huì)員上有新突破。

6、抓好艾滋病宣傳工作和組織開展好義務(wù)獻(xiàn)血工作。

7、認(rèn)真開展募捐工作，抓出成效抓出品牌。

8、完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

xx區(qū)紅十字會(huì)

xx年6月7日

今年以來，xx路街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在關(guān)于xx年重點(diǎn)工作及任務(wù)分解的指引下，集中全力做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，全街經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

限額以上商品零售額，1-6月完成xx.8萬元同比增幅4.6%。

xx年我街道國地稅任務(wù)數(shù)xx萬元(其中國稅xx萬元，地稅xx萬元)，可用財(cái)力任務(wù)數(shù)1664萬元。

1-5月份共完成國地稅 xx萬元，占總?cè)蝿?wù)的36.6%，增幅-3 %。

其中：地稅完成xx萬元，占任務(wù)數(shù)的44.9%，增幅11.2%，國稅完成231萬元，占任務(wù)數(shù)的22.3 %，增幅-32.8%。

可用財(cái)力完成 xx萬，占任務(wù)數(shù)xx.7%，增幅9.7 %。

1-6月份完成40401同比增幅44%完成任務(wù)48.9%。

城東污水處理廠南側(cè)港務(wù)局宿舍調(diào)查摸底工作。

根據(jù)xx年10月24日區(qū)政府城東污水處理二期項(xiàng)目征收啟動(dòng)會(huì)議要求，街道抽調(diào)人員組成3個(gè)工作組，對(duì)該地塊基本情況進(jìn)行了初步摸底，已形成初步摸底工作報(bào)告。

截止目前，共出創(chuàng)建宣傳欄12期，懸掛橫幅40余條，上門到各大型企事業(yè)單位宣傳50余次。

開展集中整治活動(dòng)，其中共清理“牛皮蘚”100余棟，清理亂堆亂放40多處，清除小區(qū)菜園10多處，清除衛(wèi)生死角20多處，投入資金達(dá)3萬余元。

自主發(fā)現(xiàn)和群眾舉報(bào)違法建設(shè)10起，依法強(qiáng)拆4起，限期整改6起。

5月，開展整治宜光東路違章建設(shè)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)宜光東路以西路段拆除固定占道經(jīng)營戶2戶，老舊廣告牌3處，對(duì)宜光東路以北路段清除占道經(jīng)營戶6處。

申報(bào)區(qū)文明單位12家，文明街道1個(gè)，文明社區(qū)3個(gè)，現(xiàn)正積極申報(bào)市文明街道(社區(qū))及文明單位。

年初成立病媒生物防制領(lǐng)導(dǎo)小組，開展以滅鼠滅蠅等為重點(diǎn)的病媒生物防制活動(dòng)，采取以“環(huán)境治理為主，化學(xué)防治為輔”的綜合防治措施。

建滅鼠毒餌站493個(gè)，設(shè)捕蠅籠131個(gè)。

xx年1-6月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)完成377人，完成率為47%，下崗失業(yè)人員再就業(yè)完成185人，就業(yè)困難人員再就業(yè)完成71人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員的失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi);創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上半年參加培訓(xùn)并通過的有6人,就業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)數(shù)60人，上半年完成40人，完成率達(dá)67%,企業(yè)退休人員養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作，需認(rèn)證xxxx人，截止到6月底，完成xxxxx人的認(rèn)證，認(rèn)證率達(dá)xx%，認(rèn)證工作截止到6月底，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作正在啟動(dòng)。

1-6月，已輸送40名失業(yè)人員參加了培訓(xùn)，并全部通過畢業(yè)考試。

年初與轄區(qū)景泰二期和海棠灣項(xiàng)目對(duì)接，洽談關(guān)于龍獅橋和xx社區(qū)綜合服務(wù)用房事宜。

4月，再次申報(bào)改擴(kuò)建龍獅橋社區(qū)服務(wù)站項(xiàng)目(華中西路60號(hào)原龍獅建司一、二樓)，項(xiàng)目規(guī)模為400平方米，力爭年底前社區(qū)體制改革后的四個(gè)社區(qū)辦公服務(wù)用房和居家養(yǎng)老服務(wù)站均能達(dá)標(biāo)和全覆蓋。

截止6月，新增低保5戶8人，停止19戶43人，動(dòng)態(tài)調(diào)整4戶11人，現(xiàn)有低保戶492戶、1071人,累計(jì)發(fā)放低保金xxxxx元，累計(jì)人均補(bǔ)差372.5元，低保覆蓋率為x.14%。

4、城市醫(yī)療救助制度。

截止5月，“一站式”醫(yī)療救助48人次，救助金額xx.64元。

我街道xx和龍獅橋社區(qū)設(shè)立兩個(gè)流浪乞討救助點(diǎn)，1月街道又積極籌措開展為期一個(gè)月的“冬季送溫暖”專項(xiàng)救助活動(dòng)。

截止5月底，我街道共救助生活無著人員21人次，發(fā)放救助金、物品共計(jì)xxxx元。

建立孤兒基本生活費(fèi)管理制度，我街道有3名孤兒申報(bào)并領(lǐng)取了每月xx元的生活補(bǔ)助金。

貧困殘疾人救助及康復(fù)。

對(duì)享受的1xx名殘疾人生活特別救助對(duì)象進(jìn)行了審核，并完成了xxx%的系統(tǒng)錄入工作;白內(nèi)障患者正在進(jìn)行審核登記中，目前已登記xx人，上報(bào)10人。

1、法律援助工作。

今年上半年共辦理法律援助案件5件，接待“148”熱線及來訪咨詢10人次。

2、社區(qū)矯正和安置幫教基地建設(shè)。

上半年共開展5例社區(qū)影響評(píng)估，解矯2人，在矯11人，堅(jiān)持定期見面、教育談話工作完善矯正檔案，目前未發(fā)現(xiàn)有再違法犯罪現(xiàn)象，在5月21日市司法局、市檢察院專項(xiàng)檢查中獲肯定。

28名刑安置幫教對(duì)象均做到了定期聯(lián)系，實(shí)時(shí)掌控。

3、“四訪一包”工作。

落實(shí)了街道負(fù)責(zé)人每周定時(shí)接訪和包案等“四訪一包”工作機(jī)制。

盡最大努力防止矛盾糾紛激化，堅(jiān)決防止發(fā)生大規(guī)模群體性事件，大規(guī)模進(jìn)京赴省、市、區(qū)上訪活動(dòng)，個(gè)人極端事件和重大公共安全事件的發(fā)生。

截止6月底，共調(diào)處各類矛盾糾紛94件，調(diào)解率100%，成功率達(dá)98.8%。

未發(fā)生重大矛盾糾紛。

轄區(qū)3名“xx”重點(diǎn)對(duì)象，建立了“四位一體”穩(wěn)控包保小組，做到不失控，不漏控。

(六)人口與計(jì)劃生育工作。

孕情跟蹤到位，xx年統(tǒng)計(jì)年度內(nèi)，街道未發(fā)現(xiàn)“兩非”案件。

xx年10月至今，辦理生殖保健服務(wù)證80例，獨(dú)生子女父母光榮證55例，生育證32例，流動(dòng)人口婚育證明12 例。

開展計(jì)生宣傳活動(dòng)45次，其中民生工程特扶活動(dòng)宣傳18次，關(guān)愛女孩活動(dòng)8次，生殖健康檢查知識(shí)宣傳5次，利益導(dǎo)向宣傳5次，流動(dòng)服務(wù)管理及藥具知識(shí)宣傳活動(dòng)9次。

16次大型活動(dòng)信息被市級(jí)報(bào)刊進(jìn)行了報(bào)道。

xx年12月，xx社區(qū)購買的首臺(tái)計(jì)劃生育自助發(fā)放機(jī)正式上崗。

截止6月底，街道共有藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)11個(gè)，極大地方便了社區(qū)居民獲取計(jì)生藥具。

對(duì)原59名特扶對(duì)象進(jìn)行了年審，為8名群眾申報(bào)享受特扶政策。

截止6月23日，共為137人申請(qǐng)一次性補(bǔ)助xxxx元。

為1020對(duì)育齡夫婦申報(bào)了獨(dú)保費(fèi)。

進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)各項(xiàng)制度規(guī)范執(zhí)行。

加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)工作調(diào)度，確保完成年度工作任務(wù)。

繼續(xù)做好民生工程各項(xiàng)工作，將惠民政策落到實(shí)處。

扎實(shí)做好其他各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，努力爭先進(jìn)位。

。

全面貫徹落實(shí)《xx路街道創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》，建立健全創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制、督查機(jī)制、投入機(jī)制，理順城市市容管理、環(huán)衛(wèi)保潔等多方面的關(guān)系，把創(chuàng)建工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，確保創(chuàng)建工作健康、深入地開展。

繼續(xù)落實(shí)“門前三包”責(zé)任制和“三邊三線”的綜合治理工作，做好環(huán)境整治和衛(wèi)生督察。

嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人制度，對(duì)重大安全隱患要及時(shí)排查上報(bào)，通過消防安全網(wǎng)格化平臺(tái)按時(shí)按量處理檢查表、消防例會(huì)和消防宣傳任務(wù)。

嚴(yán)格規(guī)范信訪事項(xiàng)處理，實(shí)行首接責(zé)任制，落實(shí)專人按“信訪線路圖”的流程做到信訪事項(xiàng)件件有人辦、事事有著落。

完善領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，進(jìn)一步暢通村民上訪渠道。

嚴(yán)格開展積案化解工作，推行“一件案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)小組、一套方案”的領(lǐng)導(dǎo)包案模式，力爭每一件信訪積案都能息訴息訪、案結(jié)事了。

及時(shí)調(diào)處矛盾糾紛，解決群眾合理訴求。

集全街之智，聚全街之力，全力做好各項(xiàng)征遷工作，繼續(xù)扎實(shí)做好城東污水處理廠南側(cè)港務(wù)局宿舍區(qū)房屋征收的前期摸底工作，引導(dǎo)居民理性對(duì)待污水處理廠建設(shè)和房屋征收。

中共xx街道工委

xx路街道辦事處

xx年7月15日

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇十三

20xx年是連云港分公司管理權(quán)劃轉(zhuǎn)到華東銷售公司暨江蘇銷售公司后的第一年，因此公司的管理格局發(fā)生了很大的變化，這對(duì)我們辦公室的工作即是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。新的管理環(huán)境對(duì)我們辦公室人員來說是一次很好的提升機(jī)會(huì)，我們借此機(jī)會(huì)可以學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，而如何適應(yīng)新的管理模式，融入新的管理體系，也是對(duì)我們辦公室人員工作能力的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在上半年已經(jīng)過去，我們辦公室人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，戮力同心，共同學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)與上級(jí)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，努力使本部門的管理水平和工作能力得到了很大的提高?，F(xiàn)對(duì)辦公室上半年工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下半年工作進(jìn)行計(jì)劃。

(一)認(rèn)真做好公司的各項(xiàng)文字工作。

上半年辦公室做好了各類文件和報(bào)告等文字工作的起草,做好了公司各種會(huì)議的記錄、整理和紀(jì)要提煉及會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司原有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善，及時(shí)傳達(dá)貫徹了公司有關(guān)的會(huì)議、文件、批示精神。

(二)資料管理規(guī)范化，辦公環(huán)境規(guī)格化。

公司資料是公司的重要財(cái)產(chǎn)，是公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的重要依據(jù)，因此我們辦公室將資料管理規(guī)范化作為我們辦公室上半年的一項(xiàng)重要工作。我們將公司的各種資料首先集中起來，然后對(duì)資料按照時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行歸檔分類，進(jìn)行編號(hào)，確保需要資料能迅速找到。對(duì)于新資料的入檔，我們也按照這個(gè)方法，可以說我們現(xiàn)在的資料管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。

良好的辦公環(huán)境有利于提高員工的工作熱情和主動(dòng)性，而辦公環(huán)境的規(guī)格化是良好辦公環(huán)境的具體體現(xiàn)，對(duì)此我們辦公室對(duì)各部門辦公家具以及辦公用品的擺放進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定，力求公司辦公環(huán)境整齊劃一。對(duì)于辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，我們也做出了具體安排，制定下發(fā)了《機(jī)關(guān)辦公環(huán)境責(zé)任區(qū)域劃分及要求》，對(duì)各部室及公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，并進(jìn)行監(jiān)督考核，使公司的衛(wèi)生環(huán)境得到了很大改觀。

(三)切實(shí)抓好公司管理的各項(xiàng)日常工作。按照公司預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公家具、活動(dòng)室器材等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。按照各部門需求逐步完善了辦公用品、通訊、打印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好了公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用等登記工作,嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定。

(四)強(qiáng)化管理，力爭各項(xiàng)工作規(guī)范化。

新的管理環(huán)境要求我們要改變?cè)S多以前的工作方法和習(xí)慣，尤其隨著我們與上級(jí)公司的接觸越來越多，我們發(fā)現(xiàn)辦公室的許多工作都亟待規(guī)范，而我們要順利實(shí)現(xiàn)與新的管理格局迅速接軌必須規(guī)范各項(xiàng)工作，從每個(gè)細(xì)節(jié)入手，強(qiáng)化管理。今年初，按照省公司的要求，我們辦公室的計(jì)算機(jī)安裝了oa系統(tǒng)和sap系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了文件收發(fā)管理和公司人力資源管理的自動(dòng)化和規(guī)范化，同時(shí)也大大提高了這兩項(xiàng)工作的工作效率。此外我們還加強(qiáng)完善管理制度，規(guī)范內(nèi)部管理，使各項(xiàng)管理的精細(xì)化水平也得到了很大的提高。例如根據(jù)上級(jí)公司的指示要求，為了加強(qiáng)公司車輛的交通安全管理，提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)，在公司全面推行“交通安全承諾書”制度，制定下發(fā)《分公司車輛使用管理辦法》，對(duì)公司的車輛使用進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，并定期組織司機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，使公司的車輛使用情況較之以前有了很大的改觀。

(五)以員工利益為本，提高人力資源管理水平。

員工是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)為員工謀福利。作為公司的人力資源管理部門，我們深感肩負(fù)重任，我們要切實(shí)為員工利益著想，提高人力資源管理水平。隨著國家《勞動(dòng)合同法》等一系列勞動(dòng)法律法規(guī)的正式實(shí)施，企業(yè)用人的法律環(huán)境發(fā)生了很大變化，我們辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法律法規(guī)和人力資源管理知識(shí)，切實(shí)提高了自己的管理水平。在此方面我們做了許多工作：依據(jù)公司決定，對(duì)公司原有招聘辦法進(jìn)行了修改完善，制定并下發(fā)了《新進(jìn)員工招聘辦法》;每月我們認(rèn)真仔細(xì)核算員工工資獎(jiǎng)金，按時(shí)發(fā)放;嚴(yán)格按照國家規(guī)定為全體員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，按時(shí)足額繳納，此外我們又幫全體員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，使員工的生活有了強(qiáng)有力的保障;我們及時(shí)按照上級(jí)和公司的要求，認(rèn)真做好員工各類勞保費(fèi)用發(fā)放工作。

(六)各類證件及時(shí)辦理，年審工作順利完成。

公司的各類證照是公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作順利開展的重要憑證。由于公司管理權(quán)的劃轉(zhuǎn)，公司的名稱也要隨之改變，這就涉及到新公司各類證件的辦理。我們辦公室及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，了解辦理證照的手續(xù)，認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料，在很短的時(shí)間內(nèi)就辦好了新公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記證等相關(guān)證照。同時(shí)我們辦公室還積極配合當(dāng)?shù)毓ど痰裙芾聿块T，順利地完成了公司各類證照的年檢工作。

(七)做好了公司及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，各項(xiàng)接待工作有條不紊的開展。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議召開中的協(xié)調(diào)工作及會(huì)后的總結(jié)工作。接待工作是辦公室的職責(zé)之一，由于今年公司管理權(quán)的劃轉(zhuǎn)，公司要接受上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的檢查視察工作就相應(yīng)增多了，隨之而來的接待工作就增加了，為此我們辦公室人員全力以赴，將接待工作做周做全，為公司各項(xiàng)檢查工作提供了強(qiáng)有力的后勤保障。

在這半年的時(shí)間里，我們辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很大的努力，取得了很多成績，但我們也存在很多不足，譬如與其他部門以及員工的溝通不夠，工作效率有待進(jìn)一步提高，管理水平還有很大的提升空間等等，這些都要求我們辦公室人員繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和水平，更好地為公司服務(wù)。

(一)加強(qiáng)公司制度管理，完善公司規(guī)章制度，使各項(xiàng)管理工作的精細(xì)化水平得到進(jìn)一步提高。我們要結(jié)合上級(jí)公司的管理要求以及公司的實(shí)際情況，繼續(xù)對(duì)公司原有規(guī)章制度進(jìn)行修改完善，對(duì)管理工作進(jìn)一步細(xì)化，并形成新的制度辦法，讓各項(xiàng)工作的開展能夠有據(jù)可依。

(二)積極配合公司內(nèi)控工作的開展，促進(jìn)公司規(guī)范化水平的提高。對(duì)于內(nèi)控工作我們已經(jīng)通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，但還沒有切實(shí)開展起來。省公司已安排相關(guān)人員到分公司負(fù)責(zé)具體的內(nèi)控工作，我們辦公室人員要充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)控知識(shí)，積極主動(dòng)與內(nèi)控人員以及上級(jí)公司溝通聯(lián)系，切實(shí)把涉及到我們辦公室的相關(guān)內(nèi)控工作做好，促進(jìn)公司規(guī)范化水平的提高。

公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的管理機(jī)構(gòu)，是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，這就要求我們辦公室要增強(qiáng)與外界、其他部門以及員工的溝通聯(lián)系。要主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)管理部門聯(lián)系，為公司建立一個(gè)良好的外界溝通環(huán)境;要多與其他部門聯(lián)系，積極主動(dòng)配合其他部門的工作，促進(jìn)公司整體工作的開展;要多于員工溝通聯(lián)系，將員工的心聲反映到公司，切實(shí)為員工服務(wù)。

20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，作為公司的重要管理部門，我們辦公室人員一定會(huì)切實(shí)履行自身職責(zé)，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身水平和能力，與公司各個(gè)部門一道，共同為完成公司的方針目標(biāo)而奮斗。

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇十四

時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了半年?；厥走@半年的工作，我感慨頗深，同時(shí)也收獲頗多。以下將就我這半年的工作進(jìn)行總結(jié)，以期能夠更好的總結(jié)得失，不斷提升自己。

本人作為一名某公司的市場(chǎng)推廣專員，主要負(fù)責(zé)的工作是公司品牌推廣、市場(chǎng)活動(dòng)策劃和執(zhí)行、線上線下的推廣工作以及公關(guān)活動(dòng)的組織等方面的工作。本人工作的核心目的就是幫助公司更好的推廣自己的產(chǎn)品，增加品牌知名度和銷售額。

對(duì)于我的這半年的工作，我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

1、品牌推廣。

在公司品牌推廣方面，我主要負(fù)責(zé)的是公司官網(wǎng)和官方微博、微信的運(yùn)營工作。在這半年的時(shí)間里，我不斷的關(guān)注最新的推廣方案，尋找熱門話題，以及設(shè)計(jì)出具有吸引力的內(nèi)容，使品牌知名度不斷提升，微博、微信的粉絲數(shù)量也有了明顯的增長。

2、市場(chǎng)活動(dòng)。

在市場(chǎng)活動(dòng)的方面，我參與策劃與執(zhí)行了許多活動(dòng)。例如，公司一次比較大型的推廣活動(dòng)在今年的五月份展開了。在活動(dòng)策劃中，我起草了策劃書，制定了活動(dòng)流程以及活動(dòng)內(nèi)容，與團(tuán)隊(duì)成員一起執(zhí)行，最終取得了非常好的效果。

3、公關(guān)活動(dòng)。

公關(guān)活動(dòng)的方面，我參與了公司多次的公關(guān)活動(dòng)，其中包括v客戶見面會(huì)、交流活動(dòng)等。在此過程中，我起草了活動(dòng)方案，擬定了公關(guān)計(jì)劃，協(xié)調(diào)了各方面的工作，確保活動(dòng)圓滿完成，并取得了很好的宣傳效果。

4、結(jié)果回饋。

在這個(gè)半年的工作總結(jié)中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與認(rèn)可。公司的品牌知名度、銷售額等指標(biāo)得到提升，我的工作成果也得到了一定的貢獻(xiàn)。我并且也得到了豐厚的獎(jiǎng)金。

在這半年的工作中，我也遇到了一些問題與挑戰(zhàn)，包括以下幾個(gè)方面：

1、溝通。

溝通是許多工作中最重要的一環(huán)，和同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通順暢與否，直接影響著工作成果。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己溝通方面還存在著一些欠缺，以后需要將更多的注意力放在溝通技巧上。

2、方案設(shè)計(jì)。

方案設(shè)計(jì)也是我的一個(gè)欠缺，在這半年的工作中，我制定的一些策劃方案、公關(guān)計(jì)劃等在實(shí)施過程中還需要更加細(xì)致地考慮。

3、團(tuán)隊(duì)合作。

在公司的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。在這半年的工作當(dāng)中，我也發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作時(shí)存在的.一些問題，例如責(zé)任心不夠，各自為政等。這也是我在以后的工作當(dāng)中需要關(guān)注的一個(gè)方面。

在這半年的工作總結(jié)中，我主要總結(jié)了自己的工作成果、工作反思以及未來的發(fā)展方向。對(duì)于未來的工作，我將從以下幾個(gè)方面著手：

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

這個(gè)半年，我通過協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)成員的配合已經(jīng)體會(huì)到了好的團(tuán)隊(duì)合作的效果。在未來的工作中，我要繼續(xù)加強(qiáng)自己在團(tuán)隊(duì)合作中的協(xié)調(diào)與支持，積極跟進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作進(jìn)程。

2、提升方案設(shè)計(jì)能力。

在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的方案設(shè)計(jì)能力還有很長的空間提高。因此，在未來的時(shí)間里，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀的方案設(shè)計(jì)案例，提高自己的設(shè)計(jì)能力。

3、精細(xì)化管理。

作為一名市場(chǎng)推廣人員，需要有很強(qiáng)的細(xì)心。未來，我將更加細(xì)致地管理我所負(fù)責(zé)的工作，保持敏銳的觀察力，及時(shí)調(diào)整方案、策略，并積極跟進(jìn)實(shí)施過程。

綜上，這是我這半年的工作總結(jié)與反思以及未來發(fā)展的規(guī)劃。我會(huì)秉持著不斷學(xué)習(xí)和完善自己的心態(tài)，不斷推進(jìn)工作學(xué)習(xí)，讓自己不斷發(fā)展壯大。

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇十五

半年來，在市局黨組和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持以提高天氣氣候預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率和服務(wù)水平為中心，依靠深化改革，科技創(chuàng)新，推動(dòng)氣象事業(yè)又快又好地發(fā)展。通過廣大干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、半年工作回顧

(一)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作保持穩(wěn)定。

高度重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，始終把提高基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量作一個(gè)重要問題納入議事日程。嚴(yán)抓各項(xiàng)規(guī)章制度;認(rèn)真組織地面測(cè)報(bào)人員學(xué)習(xí)技術(shù)《規(guī)范》，積極組織地面測(cè)報(bào)人員參加全省業(yè)務(wù)競賽;同時(shí)抓好預(yù)報(bào)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過強(qiáng)化職業(yè)道德及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)進(jìn)一步提高，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量保持穩(wěn)定。測(cè)報(bào)質(zhì)量為0.0‰，報(bào)表質(zhì)量1.6‰，常規(guī)觀測(cè)資料、大監(jiān)自動(dòng)站資料傳輸及時(shí)率達(dá)標(biāo)。預(yù)報(bào)質(zhì)量穩(wěn)定，預(yù)報(bào)質(zhì)量：短期一般天氣57.8%，重要天氣50%;中期一般天氣53.8%，重要天氣50%;月降水80%，月氣溫100%。雨季開始期預(yù)報(bào)正確。

(二)周密部署，工作措施、預(yù)報(bào)服務(wù)到位。

面對(duì)今年發(fā)生的百年不遇的特大干旱，全局上下統(tǒng)一思想，認(rèn)清嚴(yán)峻抗旱形勢(shì)，全力以赴抓好抗旱氣象服務(wù)各項(xiàng)工作。一是密切監(jiān)測(cè)旱情發(fā)展和天氣演變，認(rèn)真做好服務(wù)。針對(duì)今年的干旱嚴(yán)峻形式，我局根據(jù)天氣情況及時(shí)制作相關(guān)服務(wù)材料并報(bào)送到縣鄉(xiāng)黨委、政府和各相關(guān)單位，抗旱期間我局共向縣鄉(xiāng)黨委、政府及有關(guān)部門報(bào)送《××縣干旱監(jiān)測(cè)報(bào)告》7期共196份，報(bào)送《氣象專題報(bào)告》4期共32份，報(bào)送《短期氣候預(yù)測(cè)》5期，發(fā)布抗旱專題手機(jī)信息30次。二是深入一線，靠前指導(dǎo)。3月1日，深入到抗旱工作掛鉤村臘勐鄉(xiāng)臘勐村，進(jìn)一步實(shí)地查看旱災(zāi)，了解抗旱和生產(chǎn)生活進(jìn)展情況，并拿出5000元資金支持臘勐村用抗旱救災(zāi)。3月9日，按縣森林防火指揮部要求，組織森林防火工作檢查小組一行3人，到森林防火責(zé)任區(qū)鎮(zhèn)安鎮(zhèn)，對(duì)該鎮(zhèn)貫徹落實(shí)上級(jí)森林防火工作的安排部署情況，以及氣象服務(wù)材料接收、森林防火行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、森林防火宣傳教育培訓(xùn)、野外火源管理、撲火應(yīng)急準(zhǔn)備、森林防火資金到位等情況進(jìn)行檢查。三是相應(yīng)號(hào)召積極發(fā)動(dòng)全局干部職工向干旱災(zāi)情捐款獻(xiàn)愛心，職工共向?yàn)?zāi)區(qū)捐款1300多元。為全縣奪取抗旱勝利作出了積極貢獻(xiàn)。

(三)認(rèn)真做好汛期氣象服務(wù)各項(xiàng)工作。

為做好汛期氣象服務(wù)工作，汛期前調(diào)整充實(shí)了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)安排汛期工作檢查。入汛后，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)汛期服務(wù)工作制度。由于制度健全，措施得力，組織、認(rèn)識(shí)、設(shè)備到位，汛期各項(xiàng)氣象服務(wù)工作得到順利開展。堅(jiān)持汛期 24小時(shí)值班制度，堅(jiān)持重要天氣會(huì)商制、局長簽發(fā)制、值班登記制，緊緊抓住災(zāi)害性、關(guān)建性、轉(zhuǎn)折性天氣做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)及資料服務(wù)工作。根據(jù)天氣變化及時(shí)分析制作天氣快報(bào)，專題服務(wù)，按時(shí)發(fā)布長、中、短期天氣預(yù)報(bào)和森林火險(xiǎn)等級(jí)、地質(zhì)災(zāi)害等級(jí)預(yù)報(bào)等服務(wù)產(chǎn)品，通過傳真、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等手段服務(wù)到十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)單位;每天通過氣象影視產(chǎn)品、氣象電子顯示屏發(fā)布短期天氣預(yù)報(bào)。通過手機(jī)平臺(tái)，發(fā)布手機(jī)信息60次。各項(xiàng)專題服務(wù)都得到了縣委、政府及相關(guān)單位和部門的充分認(rèn)可。

(四)加強(qiáng)氣象科技服務(wù)工作,努力提高科技服務(wù)效益。

(五)積極開展人工影響天氣工作，促進(jìn)地方氣象事業(yè)發(fā)展。

面對(duì)今年發(fā)生的嚴(yán)峻旱情，我局認(rèn)真做好人工增雨和防雹減災(zāi)和森林防火工作，切實(shí)有效地遏制旱情發(fā)展、預(yù)防減輕冰雹災(zāi)害和森林火災(zāi)，使災(zāi)害損失降到最低程度，結(jié)合xx年氣候預(yù)測(cè)，制定了《xx年人工增雨防雹減災(zāi)工作實(shí)施方案》和《應(yīng)對(duì)森林火災(zāi)人工增雨作業(yè)預(yù)案》?？h人影辦想領(lǐng)導(dǎo)所想，急群眾所急，及時(shí)抽調(diào)人員分別于xx年3月初開始分別進(jìn)駐龍江鄉(xiāng)、臘勐鄉(xiāng)大埡口村、平達(dá)鄉(xiāng)安慶村、木城鄉(xiāng)、龍山鎮(zhèn)麥地村、龍新鄉(xiāng)、象達(dá)鄉(xiāng)布設(shè)7個(gè)人工影響天氣作業(yè)點(diǎn)，適時(shí)開展人工增雨防雹作業(yè)，1—5月共開展人工增雨防雹56次，發(fā)射增雨防雹火箭彈249枚，為奪取抗旱勝利和預(yù)防減輕冰雹災(zāi)害及森林火災(zāi)作出了積極貢獻(xiàn)。

(六)積極做好氣象宣傳工作。

上半年我局先后利用“3.23”氣象日、 “5.12”防災(zāi)減災(zāi)日等節(jié)日開展氣象宣傳活動(dòng)。采用設(shè)置展位，展示展板、向市民發(fā)放傳單、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)送科普短信等形式，對(duì)氣象法律法規(guī)、防雷減災(zāi)知識(shí)、探測(cè)環(huán)境保護(hù)、氣象科技服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的宣傳?；顒?dòng)期間，共發(fā)放宣傳材料1000余份，氣象宣傳手冊(cè)500本，發(fā)送科普短信200余條人次，積極向廣大群眾宣傳當(dāng)前氣象災(zāi)害等熱點(diǎn)問題和氣象科普知識(shí)。

(七)抓好安全生產(chǎn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)

為切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)工作順利開展，杜絕各類安全事故發(fā)生。我局在認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》和有關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，召開安全生產(chǎn)專題會(huì)議，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。經(jīng)過全局干部職工的共同努力,杜絕了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

我局高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市局黨組、縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署，切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，積極開展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，扎實(shí)開展局務(wù)公開和民主決策工作。通過各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，干部職工撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章，使我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、存在的問題

半年來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市氣象局長會(huì)議精神，結(jié)合市局下達(dá)的目標(biāo)考核管理責(zé)任書認(rèn)真開展工作，各項(xiàng)工作取得一定成績，我們?nèi)源嬖诤芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在：一是職工思想解放程度、奮發(fā)向上的創(chuàng)新精神不夠;二是快速發(fā)展的氣象現(xiàn)代化與職工文化素質(zhì)的要求差距較大，氣象現(xiàn)代化整體效益難于發(fā)揮;三是復(fù)合型人才、學(xué)科帶頭人缺乏;四是服務(wù)領(lǐng)域拓展深度不夠，缺乏市場(chǎng)型人才;五是全縣的防災(zāi)減災(zāi)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)還要進(jìn)一步完善;六是科研的力度和深度有待于提升。針對(duì)上述問題，我局將認(rèn)真分析研究對(duì)策，進(jìn)一步提高各項(xiàng)工作能力和服務(wù)水平。

三、下一步工作計(jì)劃

1、認(rèn)真完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù);

2、進(jìn)一步做好汛期氣象服務(wù)工作，做好為縣委、政府以及各部門的決策服務(wù)，加強(qiáng)與各個(gè)部門的聯(lián)系，密切監(jiān)視各種轉(zhuǎn)折性、災(zāi)害性天氣，進(jìn)一步開展精細(xì)化天氣預(yù)報(bào)，做好災(zāi)害性、關(guān)鍵性、轉(zhuǎn)折性天氣預(yù)報(bào)服務(wù)以及重大社會(huì)活動(dòng)氣象保障服務(wù)工作和農(nóng)事關(guān)鍵期預(yù)報(bào)服務(wù)工作。

3、抓實(shí)氣象科技服務(wù)，大力推進(jìn)氣象信息預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇十六

總經(jīng)理工作任務(wù)繁重，工作也極其重要，是一個(gè)企業(yè)不可缺少的一部分，總經(jīng)理的工作總結(jié)怎么寫呢？以下有一篇總經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文，僅供參考。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位股東你們好：

今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做20nn年上半年工作總結(jié)匯報(bào)。

首先，感謝大家半年來對(duì)我的工作的支持和信任，是我們大家共同的努力才使得我們這個(gè)公司有今天如此輝煌的成績。同時(shí)在這里我還要特別的感謝一個(gè)人，那就是我們的指導(dǎo)老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實(shí)、順利。雖然我們公司小，資金比較單保可是我們的成果卻是喜人的，我們的營業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團(tuán)結(jié)奮進(jìn)密不可分的。

火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個(gè)決策果斷的董事會(huì)，他們的決定往往對(duì)我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會(huì)表示感謝。

的后果是什么？顆粒無收！那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術(shù)部對(duì)公司內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求甚嚴(yán)，從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘?！才能讓我們的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量，受到廣大消費(fèi)者的歡迎。

提到我們的產(chǎn)品，就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品，在哪里，由誰來負(fù)責(zé)當(dāng)日的價(jià)格是多少，這些問題他都一絲不茍的考慮。對(duì)于公司所要購買的生產(chǎn)工具、化肥必須的開支他都要精打細(xì)算，使我們的資金投入達(dá)到最少而讓我們的收獲到最大，為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻(xiàn)。

在我們這個(gè)公司中，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理，另兩位是我們財(cái)務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。

而她也沒有讓我們失望，從沒錯(cuò)判過一件案子，還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的工作，調(diào)動(dòng)每位職員的積極性，讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平！

最后提到的這兩位是我們公司的兩位財(cái)神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗，她們一個(gè)負(fù)責(zé)帳目，一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪，什么時(shí)間花的，具體數(shù)目是多少，提款人是誰，在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個(gè)公司的運(yùn)營狀況如何，看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當(dāng)中，她們從沒少過一分錢，為公司的正常運(yùn)做做出了自己的貢獻(xiàn)，我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對(duì)她們的工作給予肯定。

與此同時(shí)，我們的職員便是推動(dòng)我們公司這條大船前進(jìn)的水。大家從沒有因?yàn)榛钆K、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。

半年度總經(jīng)理工作總結(jié)篇十七

回首上半年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)幫助下，在同事的支持下，身為一名廚師長，我以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，帶領(lǐng)二三四樓廚房員工，為顧客制作精美的菜肴以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為廚房經(jīng)濟(jì)利益以及酒店社會(huì)效益，無私奉獻(xiàn)、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。1——5月我負(fù)責(zé)二樓廚房工作，后又接手四樓廚房工作深知責(zé)任之重大，但有張總及朱師傅的支持和同事幫助我不負(fù)眾望，以最優(yōu)秀的成績回報(bào)酒店對(duì)我的信任?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

菜品質(zhì)量：菜肴質(zhì)量是廚房得以生存發(fā)展的焦點(diǎn)競爭力。我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)每道菜都制定了嚴(yán)格用料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序，做菜時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，每道菜的色、香、味、型力求穩(wěn)定；還不斷聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會(huì)中改進(jìn)。

在朱師傅的帶領(lǐng)下及廚房同事的配合下，完成了大型宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)菜單的制作，從而有效的保證了大型宴會(huì)菜品的質(zhì)量穩(wěn)定性。三樓九曲家常菜完全按照經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、量大，口味家常的特點(diǎn)來迎合市場(chǎng)。施行專菜專人制作，菜品分配到人、責(zé)任分配到人，從而增加了員工的責(zé)任心。四樓國宴廚房菜品質(zhì)量嚴(yán)格按照走高端路線、時(shí)尚前沿，從色、香、味、形、氣、質(zhì)、雅、養(yǎng)、生等多方面考慮，保證四樓國宴餐廳菜品作為弘潤華夏的一張名片。

在大型宴會(huì)期間我本人將進(jìn)行全程監(jiān)控，把握每一個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。同時(shí)將大型包桌菜品分配到人，從原料加工到最后都有責(zé)任人負(fù)責(zé)。

成本控制方面：在保證菜肴質(zhì)量的前提下，降低成本，讓利顧客。我也總結(jié)出一套降低成本的方法。如：庫存狀態(tài)，堅(jiān)決"先進(jìn)先出"原則，把存貨較長的原料盡快銷售出去，向“零”庫存靠攏；研究制造無成本菜品，把主菜的剩余廢棄原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道所用原料的單價(jià)，學(xué)會(huì)估算原料的成本，就把成本控制到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都養(yǎng)成節(jié)約意識(shí)，從而效益最大化。

每日聽取前臺(tái)意見和賓客及質(zhì)檢部意見，在每天廚房例會(huì)中，拿出來解決，堅(jiān)決執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，不徇私情。

在四月份的時(shí)候酒店給我一次出外北京學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到自己在管理工作上，與國內(nèi)知名酒店餐飲同行還存在差距，在今后的工作中多向國際、國內(nèi)知名酒店企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀菜品，從而來提升自身的管理水平及烹飪技術(shù)。

在菜品創(chuàng)新方面我們集思廣益，聚集大家的力量，師傅級(jí)每月每人最少出兩道新菜品。我本人將做好新菜品創(chuàng)新工作平臺(tái)支持，讓員工能夠充分的展現(xiàn)自己，從而為酒店在菜品競爭方面提供源泉。同時(shí)出現(xiàn)了許多優(yōu)秀菜品例如；弘潤招牌雞、毛紙燒餅、蘿卜絲餅、德式蒜香蝦、蟹肉燒粉皮等，贏得了許多客人的好評(píng)。

衛(wèi)生方面：嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生安全法》，抓好食品衛(wèi)生安全工作，把握好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，劃分每個(gè)員工各自的衛(wèi)生區(qū)域，不留死角衛(wèi)生。規(guī)定食品原料分類存放，生熟分開、素葷分開。把工作做到每個(gè)細(xì)節(jié)，從而有效地防止防止顧客食物中毒事件發(fā)生，避免不必要的事故發(fā)生。

安全方面；做到了全年沒有食物中毒事件發(fā)生、沒有任何安全隱患、沒有較大工傷事故。在消防知識(shí)方面做到人人會(huì)背，會(huì)使用滅火器材。懂得四個(gè)能力、三會(huì)三化、會(huì)報(bào)警程序、數(shù)值酒店和工作區(qū)域疏散通道位置、數(shù)量和方向及酒店滅火器種類。

感謝張總、朱師傅對(duì)我的信任及大力支持，讓我在20xx廚房工作中畫上了完美的句號(hào)。

綜上所述，在半年，廚房團(tuán)隊(duì)的不斷努力，在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)、食品安全等都有較好的成績。我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/7418506.html】