報告是一種用來向他人匯報某個事件、研究或項目的書面材料，它能清晰地表達我們的觀點和結(jié)論。那么我們該如何寫一篇較為完善和專業(yè)的報告呢？首先，我們需要明確報告的目的和受眾，然后進行充分的資料收集和分析。接下來，我們需要合理組織報告結(jié)構(gòu)，包括引言、主體和結(jié)論，并確保邏輯清晰、條理性強。此外，報告中的語言應(yīng)準(zhǔn)確簡潔，使用專業(yè)術(shù)語和數(shù)據(jù)可以增加報告的可信度。這些報告范文展示了如何合理組織信息、確保邏輯性和有效地傳達想法和觀點。
圖書調(diào)查報告篇一
(一)圖書館周圍的概況:
大連交通大學(xué)圖書館位于交通大學(xué)校園中央，東西向，東臨實驗館，南臨男生第四宿舍，西臨網(wǎng)球場，北靠第三棟樓。周邊比較開闊，綠化帶，幾棵樹。
(二)圖書館建筑概況:
總建筑面積近22700平方米，建筑7層，其中學(xué)生使用1~6層。它有閱讀區(qū)、自習(xí)區(qū)、辦公區(qū)和會議區(qū)，是學(xué)校的信息和學(xué)術(shù)交流中心。
(3)樓層功能:
底層:主要用于學(xué)校會議或其他聚會。
二樓:圖書館大廳，北面有樓梯通向圖書館的制圖教學(xué)區(qū)，南面是電子閱覽室。
三樓:還書臺、服務(wù)臺、自然科學(xué)圖書借閱室(工業(yè)技術(shù))、自然科學(xué)圖書借閱室(基礎(chǔ)科學(xué))、自習(xí)區(qū)。
四層:社科圖書借閱室、外文圖書借閱室、自習(xí)區(qū)。
五樓:現(xiàn)刊閱覽室、后刊閱覽室、自習(xí)區(qū)。
六樓:信息咨詢教研室、工具書閱覽室、計算機檢索室、信息咨詢部自習(xí)區(qū)。
(4)火災(zāi):
由于圖書館是公共建筑，大部分用易燃紙存放，人員相對集中，容易發(fā)生a類火災(zāi)。
(a)耐火等級:
我校圖書館采用混凝土框架結(jié)構(gòu)。墻、柱、梁、樓板、屋頂承重構(gòu)件、疏散樓梯采用不燃材料，一樓會議室吊頂采用不燃材料。外面有防火涂料，閱覽室是玻璃門和墻，建筑耐火等級為二級。符合jgj38-99規(guī)定:建筑高度不超過24.00米，藏書10萬冊以上的圖書館、書庫耐火等級不低于二級。
(2)防火間距:
圖書館周圍15~20m范圍內(nèi)無建筑物。圖書館周圍有綠化帶。圖書館不會受到其他建筑火災(zāi)的影響，其他設(shè)施也不會受到圖書館火災(zāi)的影響。符合gb50016—20xx《民用建筑防火間距》和wh0502—96《圖書館建筑與其他建筑防火間距》及文化部頒布的《公共圖書館建筑防火安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》。
(三)消防設(shè)施和自動滅火系統(tǒng):
據(jù)現(xiàn)場統(tǒng)計，圖書館共有消防栓27個，滅火器54個，報警裝置32個。一樓:5個消防栓，10個滅火器，8個報警器。分別布置在樓梯上、衛(wèi)生間入口處、會議室和辦公室門兩側(cè)。二樓:6個消防栓，12個滅火器，5個報警器。它們位于圖書館大堂、樓梯和廁所門。三樓:5個消防栓，10個滅火器，5個報警器。分別設(shè)置在閱覽室、自習(xí)區(qū)、廁所入口處。四樓、五樓、六樓的設(shè)計與三樓相同，只是六樓比自習(xí)區(qū)和閱讀區(qū)交界處少了一個報警器。七樓是電子控制室，有一個消防栓和兩個滅火器。放在樓梯上。
庫內(nèi)配備的滅火器為手提式abc干粉滅火器，最后一次檢修日期為20xx年8月9日。符合《建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范》gbj140-90的相關(guān)規(guī)定。消火栓附加水袋長度為25.0米..符合gb50016—20xx:同一建筑物內(nèi)應(yīng)使用統(tǒng)一規(guī)格的消防栓、水槍和軟管。每根軟管的長度不得大于25.0米..
自習(xí)區(qū)和閱讀區(qū)的交接處也有防火卷簾，每層樓的頂部也裝有自動防煙噴頭。一樓和二樓的大廳周圍也有排煙和通風(fēng)系統(tǒng)。圖書館的所有通道都有出口標(biāo)志，高出地面500毫米或掛在棚頂，都是綠色熒光。每個消火栓的門上都清晰地繪制了圖書館消防疏散計劃的平面圖，清楚地顯示了消防出口和一系列滅火設(shè)施的具體位置。二樓和一樓的安全出口除了一扇塑鋼門外都是玻璃門，方便人們在緊急情況下砸開玻璃門逃生。
圖書館在錄取通知書中明確規(guī)定，圖書館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或用火。易燃、易爆、腐蝕性化學(xué)物品禁止進入博物館。這個規(guī)定在一定程度上降低了人為失誤引發(fā)火災(zāi)的可能性。
1.圖書館有8個消防通道和疏散出口，除了一個塑鋼門外，其余都是玻璃門。平時上鎖，關(guān)鍵時刻打碎玻璃摔門逃生。
2.圖書館發(fā)生火災(zāi)時，離起火點最近的工作人員(負(fù)責(zé)人)必須立即滅火自救。相鄰工作人員應(yīng)在第一時間通知博物館領(lǐng)導(dǎo)或辦公室，并在協(xié)助滅火時保持良好秩序。并按下墻壁手動火警。樓層巡邏報警器會發(fā)出火警。中間大廳和建筑兩側(cè)的消防安全通道有許多消防栓和干粉滅火器用于滅火?？梢跃徒L問。
3.博物館領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人接到火災(zāi)報告后，應(yīng)立即趕赴火場，組織滅火和自救，控制現(xiàn)場秩序。同時，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人向安保部報告84106110。大樓管理員和火場值班人員可以直接判斷是否是“緊急疏散”。博物館領(lǐng)導(dǎo)及時趕到，現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)會判斷是否“緊急撤離”。緊急疏散指示及時上報至84109175?！熬o急疏散”命令由消防控制室工作人員通過消防廣播發(fā)布。此時，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即組織樓層內(nèi)所有人員有序疏散到安全通道。緊急疏散時，負(fù)責(zé)疏散的工作人員應(yīng)迅速打開圖書館的消防出口(如果沒有鑰匙，可以直接砸碎玻璃逃生)，有序組織讀者沿消防出口下樓。
4.當(dāng)你從火災(zāi)廣播中聽到火警時，消防人員應(yīng)按照廣播指示，迅速靠近起火點的具體位置，并在現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的`指揮下準(zhǔn)備滅火。(不鼓勵讀者參與滅火)
5.當(dāng)火勢無法控制時，檢查閱讀器并確認(rèn)間隙，啟動火災(zāi)區(qū)域的防火卷簾，然后關(guān)閉電源。把消防系統(tǒng)改成全自動控制。
6.在緊急疏散廣播的情況下，臨時總指揮應(yīng)命令三名以上的消防隊員，這些消防隊員應(yīng)前往每個樓層和房間通知每個人火災(zāi)并組織疏散，并在房間門上做一個完整的疏散標(biāo)志。
7.相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在電梯一樓快速降落，并上鎖和關(guān)閉。
8.安全部門來后，將命令移交給安全部門。
9.讀者有序疏散后，配合消防部門開展滅火工作。組織人員進行現(xiàn)場安全警戒，防止無關(guān)人員進入，維護消防秩序。
10.總指揮應(yīng)安排人員在樓外等候，指揮消防車到達，并組織周邊通道車輛的撤離，確保消防通道暢通。
(1)通過圖書館現(xiàn)場調(diào)查，圖書館沒有應(yīng)急照明系統(tǒng)。這不符合wh0502-96:圖書館疏散走道、疏散樓梯及其前室、消防電梯及其前室。消防控制室、消防泵房集控室、變電站室、排煙室、電話主室、自備發(fā)電機房等發(fā)生火災(zāi)時仍需工作的房間。報告廳、多功能廳、展廳、每層面積1500多平方米的閱覽室、人員密集面積300多平方米的地下室。應(yīng)提供消防應(yīng)急照明。發(fā)生火災(zāi)時，沒有應(yīng)急照明，不方便人們疏散逃生，不利于人們看清道路，辨別方向。
(二)因無會議或其他集會，學(xué)生需持學(xué)生證從圖書館外樓梯至二樓門進入圖書館。所以萬一發(fā)生火災(zāi)或者其他事故，二樓只有一個常開的正門，可以安全疏散人群。其他出口都在一樓，一樓的出口一般都是關(guān)著的。經(jīng)調(diào)查，出口玻璃門附近未發(fā)現(xiàn)安全錘。一旦發(fā)生火災(zāi)或其他事故，如果一樓出口無法打開或破裂，后果將難以估計。
(3)與其他樓層相比，一樓采光嚴(yán)重不足，驚慌失措的人很難辨別方向。
(4)圖書館西側(cè)離樓20m有一排高大的樹木，太茂盛了。發(fā)生火災(zāi)時，由于樹枝的影響，消防云梯車很難部署在這里。不利于消防救援。
(2)應(yīng)該說是將一樓主入口的安全出口改為常開，在玻璃門旁的明顯位置設(shè)置安全錘。
(3)增加應(yīng)急照明裝置，增加一樓應(yīng)急時刻的采光。
(四)經(jīng)常修剪圖書館西側(cè)的高大樹木，使其枝葉在緊急情況下不會妨礙消防梯車。
通過對大連交通大學(xué)圖書館的實地調(diào)查，結(jié)合一些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。從防火技術(shù)措施的基本原則來看，圖書館的防火措施如下:圖書館內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。防火卷簾等限制性措施。消防措施，如:配備消防栓、滅火器、自動噴水器等。疏散措施，如:完善的消防計劃等。都執(zhí)行的很好。當(dāng)然，我希望學(xué)校能在此基礎(chǔ)上完善圖書館的消防管理制度，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有可靠的保障。
圖書調(diào)查報告篇二
“占座”現(xiàn)象在大學(xué)校園內(nèi)非常普遍，無論是教室、自習(xí)室還是圖書館都有學(xué)生早早的等候，希望搶到一個滿意的座位。本文希望通過對占座現(xiàn)象的分析，究其原因，并找到合適的`對策，以緩解因“占座”帶來的資源配置的不合理，提高座位這一資源的使用效率。
關(guān)鍵詞：占座、資源配置、成本與收益、對策。
現(xiàn)在，很多學(xué)生并不選擇需要看書的時機去占座位，因為那時占不到座位的幾率很大，他們往往選擇提前占座，將物品放在座位上以示“主權(quán)”，隨后離開，在需要看書時再回來。這就使得其他需要當(dāng)下看書的同學(xué)沒有座位可坐。舉一個例子，假如a同學(xué)下午有空，打算去圖書館看書，為了早占先機，上午便將書本放在座位上，盡管下午姍姍來遲，卻可以擁有自習(xí)的座位，而那些上午需要自習(xí)的同學(xué)，例如b早已被占座者的書本拒之門外。
對于先到者b來說，當(dāng)他看到桌上放著書本卻沒有人時，往往有兩個選擇：一是挪開書本，徑自坐下；二是避而遠(yuǎn)之，重新找座位。在我們生活中，同學(xué)們往往選擇第二種。從經(jīng)濟學(xué)角度看，選擇第一種的成本往往高于受益。首先，我們無法確定a是暫時離開還是很長時間后才回來，這就存在博弈的風(fēng)險。如果很長時間才回來，那么選擇坐下是個不錯的選擇。但是如果a只是因事暫時離開，等到回來時，發(fā)現(xiàn)自己的座位被人所占，那么爭執(zhí)在所難免，嚴(yán)重的甚至發(fā)生拳腳之戰(zhàn)。這樣一來，對b來說既浪費了時間，有影響了心情，也會給周圍的同學(xué)帶來不好的影響，個人的形象也會受損（畢竟是自己占他人的座位在先）。這種選擇需要付出的成本較受益來說實在太大，倒不如重新找一個座位。當(dāng)然也有可能b坐下后a不與之爭吵，另尋座位，這也是有可能的，因此，這也形成了一個動態(tài)的博弈，結(jié)果不能確定，如果b愿意承擔(dān)博弈帶來的風(fēng)險，那么選擇坐下也是可以的。
當(dāng)b經(jīng)歷了多次因他人占座而找不到自習(xí)的座位，無法享受學(xué)校提供的資源時，作為理性人的b不禁會思考：不占座就意味著處于劣勢，既然如此，為何我不選擇占座呢？于是一個個不占座者慢慢加入占座者的行列，以往“自習(xí)者得座”的規(guī)則被打破，“占座者得座”的規(guī)則開始生效。這樣一來，我們往往會發(fā)現(xiàn)，自習(xí)室或圖書館的座位上放滿了用于占座的書包、書本、水杯······而真正坐在座位上自習(xí)的人卻很少，想要自習(xí)的人找不到座位，失意而歸。這種做法大大降低了資源的使用效率，造成了資源的極大浪費。
（一）供求分析。
占座現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因是座位這一資源的短缺。學(xué)校提供的用于自習(xí)的座位是有限的，加上很多高校不斷擴大招生，卻沒有提供更多的供自習(xí)使用的資源，使得自習(xí)場所成為一種稀缺資源。在平時，這種短缺并不明顯，供需基本能夠達到平衡，甚至有時也會出現(xiàn)供大于需的情況，此時，我們不用為無處自習(xí)而發(fā)愁。但是一旦到了考試時期，尤其是期末考試，這種資源的不足便立刻顯現(xiàn)，供遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于求。如果按照市場的價格機制，當(dāng)供大于求時，價格上升，一定程度上能夠調(diào)節(jié)供需的平衡，可是學(xué)校提供的學(xué)習(xí)資源卻是公共的、免費的，無法用價格機制來調(diào)節(jié)，于是便會出現(xiàn)學(xué)生爭先恐后，想盡辦法占座的現(xiàn)象。
（二）成本與收益的經(jīng)濟學(xué)分析。
從經(jīng)濟學(xué)的角度看，當(dāng)我們假設(shè)所有的人都是理性人時，理性人追求利益最大化，制度本身不涉及道德問題，一項制度的制定如果能夠滿足理性人利益最大化的需求，即實現(xiàn)了普遍意義上的公平正義，即使一項合理制度?！罢甲爆F(xiàn)象同樣如此，當(dāng)“占座”得到的收益大于甚至遠(yuǎn)大于付出的成本，能夠?qū)崿F(xiàn)理性人利益最大化的要求時，它便成為一種合理的、為人追捧的做法。
從“占座”需付出的成本來看，首先，你需要犧牲早上寶貴的睡眠時間，來回路程奔波也會耗費你的體力。如果在教室或圖書館開門前就在等候，那么還需花費一定的時間以及耐心（如果是冬天，還要忍受嚴(yán)寒）。當(dāng)你進入自習(xí)室，放下書包或書本離開后，用來占座的物品可能會被圖書管理員收走，你需要話費時間和精力去尋找。更嚴(yán)重些，可能會丟失。再者，一旦占了座卻不在此地自習(xí)是時，會因奪走他人自習(xí)位置而遭到非議，形象會受損，自己內(nèi)心也會過意不去。
從“占座”得到的收益來看，首先，你可以充分享受學(xué)校提供的資源，獲得一個安靜和舒適（夏天可以享受冷氣，冬天可以享受暖氣）的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效率。再者，你可以很容易地找到座位，避免人多時找座位多花人力、時間，產(chǎn)生精神焦慮，影響心情。最后，你可以在占座時順便幫同學(xué)占座或者把座位轉(zhuǎn)讓給朋友，得到一定的人情分。
而上述的機會成本，當(dāng)你用積極的態(tài)度看待它們時完全可以被壓縮到很小，甚至為負(fù)值——早起有益于身體健康，精力充沛，路程奔波可以鍛煉身體；物品被收走或丟失的可能性很小，或者換一些不需要的物品來占座（例如過期的報紙等）就更無關(guān)緊要了。這么看來，你為占座付出的機會成本是很小的，而得到的收益卻大得多，那么占座無疑是理性人的最佳選擇，從管理學(xué)的角度說這可以說是效果與效率的結(jié)合，充分利用了自身的資源，實現(xiàn)了最優(yōu)選擇。
（三）博弈論角度分析。
從博弈論角度分析。博弈論研究的是每個人如何選擇自己的最優(yōu)策略。占座是個典型的“囚徒困境”模型的運用：如果別人不占座，你自己占座，那么你不會吃虧，因為你搶到了稀缺資源；如果別人占座，那你更需要占座了，否則你就沒地方自習(xí)，吃虧了。所以，每個人的最優(yōu)選擇是：占座。這里指的最優(yōu)是指經(jīng)濟學(xué)定義的理性人的選擇最優(yōu)，不代表在現(xiàn)實生活中最優(yōu)。因為在現(xiàn)實中，還有道德和未來利益的約束。
雖說“占座”行為對于占座者來說收益大于成本，但是對于資源的充分利用來說卻是不利的，在一定程度上造成了資源的浪費。因此，我們需要找到一些合理的措施，既能夠是學(xué)生享受到學(xué)校提供的學(xué)習(xí)資源，又能夠盡量實現(xiàn)資源的充分利用。
首先，需要加強校園基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理。占座的根本原因在于座位不夠，資源稀缺。因此，學(xué)校在擴大招生的同時，也要考慮加大資金投入，擴建校園，改善學(xué)習(xí)條件，也就是“把蛋糕做大一點”。
再者，學(xué)校需加強宣傳教育。這種方法可以在短期內(nèi)起到一定的效果，但是由于“占座”現(xiàn)象的出現(xiàn)有其必然性，占座在大學(xué)生中已成為一種共識，宣傳期一過，可能又會恢復(fù)成原來的狀態(tài)。
又或者采取定期清除的方法，這些目前高校較多采用的方式。每隔一段時間，有專人對圖書館閱覽室的占座物品進行清理，終止占座行為。這種方法能防止長期占座行為，但不能從根本上杜絕占座現(xiàn)象。需要耗費大量的人力，也容易造成與學(xué)生之間的矛盾，物品的保存與認(rèn)領(lǐng)也存在問題。
無法滿足。總之，尋找占座對策還有很長的路要走，我們需要不斷努力、不斷創(chuàng)新，力求找到最適合的方式解決這一問題。
圖書調(diào)查報告篇三
通過這次調(diào)查對文化用品市場有更深的了解。
【調(diào)查的時間】。
20xx年12月27日。
【調(diào)查的地點】。
酒泉市——三味書城、彩虹橋文具市場。
第一部分。
圖書市場。
一、現(xiàn)有書籍市場中書籍的類型及特色。
我國近年來的科學(xué)技術(shù)突飛猛進，學(xué)術(shù)研究和文藝創(chuàng)作成果累累，因此現(xiàn)在書籍市場中有文學(xué)藝術(shù)類、生活時尚類、學(xué)習(xí)教育類、科學(xué)技術(shù)類、少兒類、生活勵志類、管理培訓(xùn)類、財會職稱類、建筑考試類、工具書類等等。其中文學(xué)類圖書深入生活，體驗生活，經(jīng)過藝術(shù)概括，深刻的反映了當(dāng)代生活，講述了發(fā)生在今天的一些重大事件，并且描述了歷史畫面;生活時尚類具有把握飲食潮流，關(guān)注身體健康的特色;學(xué)習(xí)教育類圖書具有與時俱進，強調(diào)素質(zhì)教育，立意新穎等特色;科學(xué)技術(shù)類凝聚了重大基礎(chǔ)性科研成果，充分展示了重大工程技術(shù)創(chuàng)新項目，詳盡記錄當(dāng)前學(xué)術(shù)界對一些熱點問題的探索成果，創(chuàng)新特色;少兒類則是科普圖書與卡通增多，并且采用圖文并茂的連環(huán)畫表現(xiàn)手法，也對傳統(tǒng)文化采用了課程導(dǎo)讀與名家朗誦相結(jié)合的方式，使少兒類圖書更容易讓兒童接受;生活勵志類圖書具有中國特色;管理培訓(xùn)類具有跟隨時代的步伐，博采世界精化等特色;財會職稱類具有分析當(dāng)今經(jīng)濟走勢，分析財務(wù)風(fēng)險等特色;現(xiàn)在建筑類圖書秉承中華民族古老的建筑風(fēng)格，同時又結(jié)合西方的建筑加以創(chuàng)新，使建筑看起來更有生機;工具類圖書具有查閱方便，知識分類細(xì)致的特點。
二、讀者行為消費調(diào)查。
城市與農(nóng)村比較。
首先對城市生源和農(nóng)村生源的文化消費的差別進行分析，在分析差異之前讓我們先看一下農(nóng)村和城市生源的總消費情況。明顯的收入差異對其文化消贊的影響較大：總體上，文化消費的總支出占總消費的比例分別為：農(nóng)利生源為33.88%，城市為36.92%，平均月支出絕對差額為34，1元。家庭經(jīng)濟條件好，文化消費水平就相對要高，但文化消費水平并不隨家庭收入水平同比例增長，原因在于：
1、某些文化消費支出具有剛性(如：購買參考書籍、輔導(dǎo)班學(xué)費等等);。
3、學(xué)校及社會為文化消費的一些項目提供廠便利，減少了大學(xué)生在此方面的開支(如：寬帶入宿舍、圖書館書目的極大豐富)。
三、思考與建議。
當(dāng)前比較熱門的圖書是人文社科類(可涵蓋文學(xué))、少兒讀物、教輔，教師讀物品種雖然不少，但和教師及大中專、研究生相關(guān)專業(yè)的人數(shù)不少，因此市場額度開發(fā)還是較少。我社在這幾類圖書均有開發(fā)傳統(tǒng)，從近日觀察來看，建議：
(1)以民國時期系列圖書為輻射點，做大做強社科類圖書?，F(xiàn)有民國系列圖書形成品牌，有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點，若能結(jié)合當(dāng)下對民國歷史的興趣，逐漸把學(xué)科研究與歷史普及相結(jié)合，當(dāng)有更好效果。
(2)少兒讀物可從低幼入手，利用本省優(yōu)勢，著重開放學(xué)前教育資源。此外，根據(jù)幼兒閱讀習(xí)慣，圖文結(jié)合地將經(jīng)典文學(xué)或民間故事以童話的形式作相關(guān)出版，既能作為育兒讀物，也能作為幼兒讀物，還可作為課外讀物延伸。
(3)注重小學(xué)教輔研發(fā)。
第二部分。
文具市場。
一、文具品牌關(guān)注度調(diào)查。
根據(jù)用戶的關(guān)注度狀況統(tǒng)計出文具市場中關(guān)注度最高的前10名文具品牌。
12月品牌排行榜與11月相比有較大變化，本月齊心勇超得力一躍成關(guān)注度排行榜冠軍，并獲得獲得22%的關(guān)注度比例，得力以21%的關(guān)注度比例稍稍落后。這可能和最近以來齊心文具動作頻頻有大關(guān)系。
晨光和真彩分別以14%和12%的關(guān)注度比例位列三、四位，其他產(chǎn)品變動不大，英雄依舊是最末一名。
二、文具產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，筆類產(chǎn)品和文件存儲產(chǎn)品本月關(guān)注度依然較高，分別獲得了40%和25%的關(guān)注度比例，筆類產(chǎn)品關(guān)注度仍遙遙領(lǐng)先。
本冊用品和其他文具緊隨其后。墨水產(chǎn)品本月依然排在最后一位，僅獲得2%的關(guān)注度比例。
1.筆類產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查。
調(diào)查顯示，圓珠筆12月依然是筆類產(chǎn)品市場關(guān)注度排名里的老大，但關(guān)注度比例數(shù)值較上月略有下降，本月關(guān)注度比例為20%。熒光筆以17%的關(guān)注度比例排在第二位。
中性筆、鉛筆、鋼筆筆緊隨其后，蠟筆依舊是本月筆類產(chǎn)品市場關(guān)注度比例中的最后一名。
2.本冊產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查。
12月份記事本以高達34%的關(guān)注度比例成為本冊類產(chǎn)品最大的熱門，筆記本排在第二，并獲得24%的關(guān)注度比例。
3.文件存儲產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，12月份，文件夾依舊在文件存儲熱門產(chǎn)品中排名第一，月關(guān)注度比例占整個文件存儲產(chǎn)品的22%。
文件套、電腦夾、文件袋分別位列二、三、四位，其關(guān)注度比例分別為18%、15%和14%。其他上榜產(chǎn)品與上月差距不大。
4.其他文具產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示，12月臺歷依舊在其他文具產(chǎn)品關(guān)注度比例中排名第一，并占有高達24%的比例，修正液、文具盒隨其后。
5.文具市場熱銷產(chǎn)品。
上圖數(shù)據(jù)顯示，圓珠筆、文件夾、記事本、文件套、熒光筆、筆記本、電腦夾、中性筆、臺歷、鉛筆等十類產(chǎn)品在月文市場熱銷產(chǎn)品前10名排行榜中榜上有名。
從數(shù)據(jù)上看，筆類產(chǎn)品上榜4類產(chǎn)品。文件存儲上榜3款產(chǎn)品。本冊類有2款產(chǎn)品上榜，其他文具類依然排名最后，僅有1款產(chǎn)品上榜。
圖書調(diào)查報告篇四
“占座”現(xiàn)象在大學(xué)校園內(nèi)非常普遍，無論是教室、自習(xí)室還是圖書館都有學(xué)生早早的等候，希望搶到一個滿意的座位。本文希望通過對占座現(xiàn)象的分析，究其原因，并找到合適的對策，以緩解因“占座”帶來的資源配置的不合理，提高座位這一資源的使用效率。
關(guān)鍵詞：占座、資源配置、成本與收益、對策
現(xiàn)在，很多學(xué)生并不選擇需要看書的時機去占座位，因為那時占不到座位的幾率很大，他們往往選擇提前占座，將物品放在座位上以示“主權(quán)”，隨后離開，在需要看書時再回來。這就使得其他需要當(dāng)下看書的同學(xué)沒有座位可坐。舉一個例子，假如a同學(xué)下午有空，打算去圖書館看書，為了早占先機，上午便將書本放在座位上，盡管下午姍姍來遲，卻可以擁有自習(xí)的座位，而那些上午需要自習(xí)的同學(xué)，例如b早已被占座者的書本拒之門外。
對于先到者b來說，當(dāng)他看到桌上放著書本卻沒有人時，往往有兩個選擇：一是挪開書本，徑自坐下；二是避而遠(yuǎn)之，重新找座位。在我們生活中，同學(xué)們往往選擇第二種。從經(jīng)濟學(xué)角度看，選擇第一種的成本往往高于受益。首先，我們無法確定a是暫時離開還是很長時間后才回來，這就存在博弈的風(fēng)險。如果很長時間才回來，那么選擇坐下是個不錯的選擇。但是如果a只是因事暫時離開，等到回來時，發(fā)現(xiàn)自己的座位被人所占，那么爭執(zhí)在所難免，嚴(yán)重的甚至發(fā)生拳腳之戰(zhàn)。這樣一來，對b來說既浪費了時間，有影響了心情，也會給周圍的同學(xué)帶來不好的影響，個人的形象也會受損（畢竟是自己占他人的座位在先）。這種選擇需要付出的成本較受益來說實在太大，倒不如重新找一個座位。當(dāng)然也有可能b坐下后a不與之爭吵，另尋座位，這也是有可能的，因此，這也形成了一個動態(tài)的博弈，結(jié)果不能確定，如果b愿意承擔(dān)博弈帶來的風(fēng)險，那么選擇坐下也是可以的。
當(dāng)b經(jīng)歷了多次因他人占座而找不到自習(xí)的座位，無法享受學(xué)校提供的資源時，作為理性人的b不禁會思考：不占座就意味著處于劣勢，既然如此，為何我不選擇占座呢？于是一個個不占座者慢慢加入占座者的行列，以往“自習(xí)者得座”的規(guī)則被打破，“占座者得座”的規(guī)則開始生效。這樣一來，我們往往會發(fā)現(xiàn)，自習(xí)室或圖書館的座位上放滿了用于占座的書包、書本、水杯······而真正坐在座位上自習(xí)的人卻很少，想要自習(xí)的人找不到座位，失意而歸。這種做法大大降低了資源的使用效率，造成了資源的極大浪費。
（一）供求分析
占座現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因是座位這一資源的短缺。學(xué)校提供的用于自習(xí)的座位是有限的，加上很多高校不斷擴大招生，卻沒有提供更多的供自習(xí)使用的資源，使得自習(xí)場所成為一種稀缺資源。在平時，這種短缺并不明顯，供需基本能夠達到平衡，甚至有時也會出現(xiàn)供大于需的情況，此時，我們不用為無處自習(xí)而發(fā)愁。但是一旦到了考試時期，尤其是期末考試，這種資源的不足便立刻顯現(xiàn)，供遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于求。如果按照市場的價格機制，當(dāng)供大于求時，價格上升，一定程度上能夠調(diào)節(jié)供需的平衡，可是學(xué)校提供的學(xué)習(xí)資源卻是公共的、免費的，無法用價格機制來調(diào)節(jié)，于是便會出現(xiàn)學(xué)生爭先恐后，想盡辦法占座的現(xiàn)象。
（二）成本與收益的經(jīng)濟學(xué)分析
從經(jīng)濟學(xué)的角度看，當(dāng)我們假設(shè)所有的人都是理性人時，理性人追求利益最大化，制度本身不涉及道德問題，一項制度的制定如果能夠滿足理性人利益最大化的需求，即實現(xiàn)了普遍意義上的公平正義，即使一項合理制度?！罢甲爆F(xiàn)象同樣如此，當(dāng)“占座”得到的收益大于甚至遠(yuǎn)大于付出的成本，能夠?qū)崿F(xiàn)理性人利益最大化的要求時，它便成為一種合理的、為人追捧的做法。
從“占座”需付出的成本來看，首先，你需要犧牲早上寶貴的睡眠時間，來回路程奔波也會耗費你的體力。如果在教室或圖書館開門前就在等候，那么還需花費一定的時間以及耐心（如果是冬天，還要忍受嚴(yán)寒）。當(dāng)你進入自習(xí)室，放下書包或書本離開后，用來占座的物品可能會被圖書管理員收走，你需要話費時間和精力去尋找。更嚴(yán)重些，可能會丟失。再者，一旦占了座卻不在此地自習(xí)是時，會因奪走他人自習(xí)位置而遭到非議，形象會受損，自己內(nèi)心也會過意不去。
從“占座”得到的.收益來看，首先，你可以充分享受學(xué)校提供的資源，獲得一個安靜和舒適（夏天可以享受冷氣，冬天可以享受暖氣）的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效率。再者，你可以很容易地找到座位，避免人多時找座位多花人力、時間，產(chǎn)生精神焦慮，影響心情。最后，你可以在占座時順便幫同學(xué)占座或者把座位轉(zhuǎn)讓給朋友，得到一定的人情分。
而上述的機會成本，當(dāng)你用積極的態(tài)度看待它們時完全可以被壓縮到很小，甚至為負(fù)值——早起有益于身體健康，精力充沛，路程奔波可以鍛煉身體；物品被收走或丟失的可能性很小，或者換一些不需要的物品來占座（例如過期的報紙等）就更無關(guān)緊要了。這么看來，你為占座付出的機會成本是很小的，而得到的收益卻大得多，那么占座無疑是理性人的最佳選擇，從管理學(xué)的角度說這可以說是效果與效率的結(jié)合，充分利用了自身的資源，實現(xiàn)了最優(yōu)選擇。
（三）博弈論角度分析
從博弈論角度分析。博弈論研究的是每個人如何選擇自己的最優(yōu)策略。占座是個典型的“囚徒困境”模型的運用：如果別人不占座，你自己占座，那么你不會吃虧，因為你搶到了稀缺資源；如果別人占座，那你更需要占座了，否則你就沒地方自習(xí)，吃虧了。所以，每個人的最優(yōu)選擇是：占座。這里指的最優(yōu)是指經(jīng)濟學(xué)定義的理性人的選擇最優(yōu)，不代表在現(xiàn)實生活中最優(yōu)。因為在現(xiàn)實中，還有道德和未來利益的約束。
雖說“占座”行為對于占座者來說收益大于成本，但是對于資源的充分利用來說卻是不利的，在一定程度上造成了資源的浪費。因此，我們需要找到一些合理的措施，既能夠是學(xué)生享受到學(xué)校提供的學(xué)習(xí)資源，又能夠盡量實現(xiàn)資源的充分利用。
首先，需要加強校園基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理。占座的根本原因在于座位不夠，資源稀缺。因此，學(xué)校在擴大招生的同時，也要考慮加大資金投入，擴建校園，改善學(xué)習(xí)條件，也就是“把蛋糕做大一點”。
再者，學(xué)校需加強宣傳教育。這種方法可以在短期內(nèi)起到一定的效果，但是由于“占座”現(xiàn)象的出現(xiàn)有其必然性，占座在大學(xué)生中已成為一種共識，宣傳期一過，可能又會恢復(fù)成原來的狀態(tài)。
又或者采取定期清除的方法，這些目前高校較多采用的方式。每隔一段時間，有專人對圖書館閱覽室的占座物品進行清理，終止占座行為。這種方法能防止長期占座行為，但不能從根本上杜絕占座現(xiàn)象。需要耗費大量的人力，也容易造成與學(xué)生之間的矛盾，物品的保存與認(rèn)領(lǐng)也存在問題。
無法滿足。總之，尋找占座對策還有很長的路要走，我們需要不斷努力、不斷創(chuàng)新，力求找到最適合的方式解決這一問題。
圖書調(diào)查報告篇五
本文目錄。
全國國民閱讀調(diào)查報告：高校圖書館借閱量創(chuàng)十年新低。
在圖書市場，為什么有的書暢銷百萬，但大部分作品卻被束之高閣，滯銷蒙塵?一部作品如何才能叫好又叫座?我們希望看到更多的實力作家生計無憂，創(chuàng)作出更多好的作品。鑒于此，我們結(jié)合本年度的調(diào)查結(jié)果，再次撰寫暢銷書啟示錄，但愿對當(dāng)下陷于市場困境的作家有所幫助，對出版界人士有所啟示。
xx年度，余秋雨的《山居筆記》《文化苦旅》及安妮寶貝的部分作品，以及名家名作如傅雷的《傅雷家書》、沈從文的《湘西散記》、楊絳的《我們仨》、陳丹青的《退步集》、柏楊的《丑陋的中國人》、王安憶的《長恨歌》、余華的《許三觀賣血記》《活著》等曾經(jīng)的暢銷書，到現(xiàn)在每個月還能賣掉近千本甚至更多，由暢銷變得常銷。
xx年，生活類圖書頗為暢銷?！肚筢t(yī)不如求己》《不生病的智慧》《新編家常菜譜》的熱銷，說明隨著生活節(jié)奏的日益加快，通過圖書快速獲取生活信息和知識，已成為人們的生活方式之一。而引發(fā)讀者共鳴的一些職場小說，如《圈子圈套》《杜拉拉升職記》《輸贏》等描述職場爭斗、揭露職場內(nèi)幕的小說能夠取得成功，在很多程度上，也與它的實用性有關(guān)。“比教材好看、比小說有用”。
在目前的圖書市場，銷量每年超過5萬冊的圖書數(shù)量并不多見，達到10萬冊的屈指可數(shù)，發(fā)行過百萬的更是鳳毛麟角。所以，一旦某部作品成為暢銷書，出版者和作者通常會迅速反應(yīng)，比較常見的方式是將單本變成系列，此舉近年尤為明顯，《藏地密碼》《藏獒》《盜墓筆記》《明朝那些事兒》等系列暢銷書莫不如此。圖書的這種“復(fù)制性”與影視劇沒有實質(zhì)的區(qū)別，都是大眾文化生產(chǎn)的本質(zhì)特征。
當(dāng)影壇大哥成龍都成為于丹的粉絲時，作家的明星化就成為一種巨大的市場優(yōu)勢，其其龐大的粉絲群體就是她的目標(biāo)或潛在讀者，這就是為什么于丹的作品起印就是數(shù)十萬甚至上百萬的原因。在記者隨機采訪的50名各年齡段讀者中，有百分之六十的人表示，自己如果喜歡某位作家，那么，“無論他出什么作品都會購買。”
一本書要想暢銷，除了作品本身所具備的特性之外，和它的出版者也是密不可分。
頗為有趣的是，在中國出版界，有幾位姓名中帶“波”的出版者，正好構(gòu)成了中國出版界的“深度沖擊波”：金麗紅與黎波、路金波、沈浩波、張小波、安波舜等。這些圖書策劃人對于讀者的研究，常常細(xì)化到“誰會買這部書?可能買多少?”對于作者的考量，深入到“他寫東西之前是否做過長期準(zhǔn)備”“是否對自己作品傾注全部情感”。作品出版時，封面和。
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紙張和版式定價和消費群都在研究的范疇。而一旦作品出版就會用各種方法去推廣、宣傳使其贏得市場。
今年上半年，中國圖書市場并未有令人驚嘆的亮點，反而出現(xiàn)不少微妙的變化。這些變化和年初的雪災(zāi)及八月的奧運或多或少有關(guān)。
各種原因?qū)е氯斯ぁ⒓垙?、油墨、運費上漲，隨之而來的是書價上漲，去年定價20元的書，今年同等厚度要賣到28至32元，漲價幅度已經(jīng)超過了40%。原來是印刷廠先墊資買紙印刷，印完才付款;現(xiàn)在，是出版社先買紙交給印刷廠才開印。北京蜜蜂文化傳播有限公司總編張業(yè)宏告訴我們：“去年的圖書平均價格在25至28元之間，按目前的趨勢，估計不久后將突破30元。文藝類的價格還好，社科書平均價格已經(jīng)達到35元?！?/p>
圖書漲價帶來的矛盾心態(tài)同樣值得注意，據(jù)上海書城反映，還有不少讀者專門到書城看書抄書名，然后去網(wǎng)上享受折扣書價，直接掏錢買書的人較以往少。而我們調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，很多被出版界人士認(rèn)為是購書主力的目標(biāo)讀者群，事實上很少買書。不少人人選擇更為快捷的閱讀方式：在網(wǎng)上下載電子書，然后通過手機、mp3\mp4等載體閱讀。
安慶師范學(xué)院一位學(xué)生告訴我們，在他們學(xué)校，這種電子化閱讀十分火爆，原因主要有幾個方面，一是價格低廉，到網(wǎng)吧下載小說，一個小時可以下載n部，但是需要支付的費用，只是每小時2-3元的上網(wǎng)費而已，“這比買盜版圖書還便宜”;其次，手機攜帶方便，可以隨時隨地閱讀，并且操作簡單，晚上寢室熄燈之后，“打開手機看小說，還是蠻爽的”，該同學(xué)說，“如果是紙質(zhì)圖書，黑燈瞎火的你讓我怎么看?”
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“青少年的精神發(fā)育史就是他的閱讀史”，閱讀不僅影響著青少年的學(xué)習(xí)生活，也深刻地影響著他們的文化素養(yǎng)、精神世界以及未來的成長軌跡。因此，談及全民閱讀，培養(yǎng)青少年良好的閱讀習(xí)慣，用優(yōu)秀讀物浸潤少年兒童的心靈至關(guān)重要。
某中學(xué)曾做過調(diào)查，一年靜下心來讀完10本書的教師已是少數(shù)，學(xué)生的平均數(shù)更少，探究原因，99%的人反映“沒時間看書”。
從小培養(yǎng)青少年良好的閱讀習(xí)慣，用好的讀物為青少年成長注入正能量，依然任重道遠(yuǎn)。
xx年國民閱讀調(diào)查報告顯示：我國未成年人xx年圖書閱讀率為76.1%，人均圖書閱讀量為6.97本，較xx年提高1.48本。相較于成年國民xx年人均圖書閱讀量4.77本，青少年閱讀的狀況略好一些。
但數(shù)據(jù)背后依然有隱憂，一方面，該調(diào)查是將教材與教輔都計算在內(nèi)，另一方面，6.97本的人均圖書閱讀量與日本人均40本，法國人均20本，俄羅斯人均55本相比仍較低。
來自北大圖書館的調(diào)研更不容樂觀，據(jù)北京大學(xué)圖書館副館長肖瓏教授介紹，xx年北大圖書館的書籍借閱總數(shù)為62萬本，是近xx年的最低數(shù)量，而在xx年這個數(shù)是107萬本。
除了閱讀量的不盡如人意，閱讀的內(nèi)容也不容樂觀：許多高校圖書館借閱排行榜顯示，近年來最受大學(xué)生歡迎、高居排行榜前三的大多是《明朝那些事兒》、《藏地密碼》和《盜墓筆記》之類的通俗作品。同時，“相比原著，青年人更喜歡看經(jīng)典作品的影視版，以別人的視角代替自己的閱讀。”武漢大學(xué)文學(xué)院趙小琪教授還指出，遠(yuǎn)離原著是當(dāng)代大學(xué)生閱讀的普遍趨勢，而這導(dǎo)致的后果往往是“有知識，卻缺乏獨立和深刻的思想”。
“回憶20年前的大學(xué)時代，‘至樂莫如讀書’是那時許多人的。
座右銘。
讀書、思考、討論成為那個時代公共領(lǐng)域的一個基本特征大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)前幾乎讀遍了校園流行的哲學(xué)著作和圖書館的爭鳴小說現(xiàn)在的大學(xué)生卻鮮能如此?！鼻迦A大學(xué)新聞與傳播學(xué)院王君超教授分析。
圖書調(diào)查報告篇六
1、閱讀時間較少。
從調(diào)查結(jié)果來看，小學(xué)生課外閱讀的時間普遍偏少。無論是學(xué)習(xí)日還是雙休日，絕大部分學(xué)生平均每天只能保證10分鐘左右的課外閱讀時間。而學(xué)習(xí)日內(nèi)堅持課外閱讀30分鐘的僅占22.5%，雙休日內(nèi)堅持課外閱讀30分鐘的也僅占38.5%。每天堅持課外閱讀1小時的則更少，學(xué)習(xí)日內(nèi)僅占1.5%，雙休日內(nèi)也僅占8%。
2、閱讀量不大。
調(diào)查結(jié)果顯示，小學(xué)生的課外閱讀量不大，學(xué)習(xí)日內(nèi)每天只能堅持閱讀300字至1000字，雙休日也只能堅持每天閱讀500字至20xx字。每天的閱讀量達到5000字至10000字的學(xué)生還尚未出現(xiàn)。由此可見，大多數(shù)學(xué)生還未養(yǎng)成自覺閱讀的良好習(xí)慣。
3、閱讀內(nèi)容不精。
通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生的課外閱讀以教輔類書籍為主，如《字詞句段篇章》《同步作文》及其他教輔類報刊等。此外，還有相當(dāng)一部分學(xué)生只滿足于入眼不入腦的淺表性閱讀，滿足于過眼云煙式的娛樂性閱讀，滿足于缺乏精神營養(yǎng)的快餐式閱讀，而對那些真正能滋養(yǎng)心靈的經(jīng)典書籍卻很少問津。
4、閱讀方式單一。
在調(diào)查所列的六種閱讀方式中，學(xué)生普遍選擇獨立閱讀形式，而其他幾種閱讀方式所占比例極低。選擇閱讀占14%，合作閱讀占8.5%，教師指導(dǎo)閱讀占6%，探究閱讀占4%，家長指導(dǎo)閱讀所占比例最低，僅占2.5%。
5、閱讀效果不佳。
文學(xué)名著《西游記》《水滸傳》《三國演義》《駱駝祥子》（也僅是影視文學(xué)）之比分別為86%：12.5%：14%：0；對于《安徒生童話》《格林童話》《伊索寓言》《克雷洛夫寓言》，學(xué)生僅讀其中的少數(shù)篇目，無人涉獵整部書籍；而深受都市兒童喜愛的《草房子》《長襪子皮皮》《彼得·潘》《夏洛的網(wǎng)》《窗邊的小豆豆》等兒童文學(xué)作品，對許多農(nóng)村學(xué)生來說更是聞所未聞?？梢?，學(xué)生的閱讀效果離新課標(biāo)的要求甚遠(yuǎn)。
農(nóng)村小學(xué)生課外閱讀存在的種種問題，并非某所學(xué)校所獨有，而是具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?。那么，產(chǎn)生這些問題的原因到底何在？筆者通過走訪、了解、分析，發(fā)現(xiàn)主要有以下幾個方面的原因。
由于基礎(chǔ)設(shè)施配備相對簡陋和經(jīng)濟條件相對落后，大多數(shù)農(nóng)村小學(xué)都沒有設(shè)置圖書館、閱覽室。即使設(shè)置了圖書室，也沒有多少適合學(xué)生閱讀的圖書，而且很少對學(xué)生開放，甚至從未開放過。這樣，學(xué)生就沒有良好的課外閱讀環(huán)境，缺乏課外閱讀資源。
2、功利化的教育觀念。
農(nóng)村家庭對孩子的教育非常功利，很多父母認(rèn)為讀書就是為了學(xué)習(xí)，為了考大學(xué)，至于那些閑書，讀了沒什么用。有些父母甚至認(rèn)為課外書內(nèi)容不健康，耽誤時間，影響學(xué)習(xí)，根本不允許孩子閱讀課外書籍。而豐富的閱讀對擴大孩子知識面、塑造心靈所起的作用，很多父母根本意識不到。
3、影視作品的沖擊。
課外書籍與充滿神奇、幻想的影視作品形成了強烈的反差，很多學(xué)生被影視節(jié)目深深地吸引，沒時間更無興趣去讀那“白紙黑字”。另外，學(xué)生長期過分地依賴聲像材料，這也削弱了他們感受語言文字的能力。
4、課外閱讀指導(dǎo)的缺失。
從調(diào)查結(jié)果來看，很多教師在閱讀指導(dǎo)方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在日常的教學(xué)過程中，能定期指導(dǎo)學(xué)生進行課外閱讀的'教師僅占20%左右，多數(shù)教師很少指導(dǎo)或不指導(dǎo)，對學(xué)生的課外閱讀采取放任自流的態(tài)度。造成這種局面的原因是多方面的：一是教學(xué)任務(wù)的繁重使教師沒有多余的時間和精力去進行指導(dǎo)；二是許多教師自身由于缺乏兒童文學(xué)的修養(yǎng)，對如何指導(dǎo)也存有困惑；三是對考試成績的片面追求使許多教師采取短視行為。
5、社會文化氛圍不濃。
在倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型社會的今天，讀書應(yīng)該成為一種生活時尚，學(xué)生在學(xué)校、家庭和社會中都。
應(yīng)享受到濃郁的文化熏陶。而事實上，許多人卻沉迷于撲克、麻將等低俗文化。調(diào)查結(jié)果顯示，受文化知識水平等因素的影響，95%以上的家長在空暇時間不閱讀書籍，更談不上督促子女去博覽群書了。社會文化氛圍不濃，也對學(xué)生的課外閱讀造成了極大的負(fù)面影響。
綜上所述，學(xué)生的課外閱讀現(xiàn)狀不容樂觀，要提高學(xué)生的課外閱讀能力，使其養(yǎng)成良好的課外閱讀習(xí)慣，完成新課標(biāo)要求的課外閱讀量，需要學(xué)校、家庭和社會共同關(guān)注閱讀，重視閱讀。
圖書調(diào)查報告篇七
書是人類最好的營養(yǎng)品。隨著信息時代的到來，高校圖書館發(fā)生了質(zhì)的變化。當(dāng)前，多數(shù)高校圖書館正處在由傳統(tǒng)型圖書館向數(shù)字化圖書館的轉(zhuǎn)型期，開放式閱覽服務(wù)則是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然趨勢。同時，管理的創(chuàng)新也是只是經(jīng)意的靈魂，世界經(jīng)濟發(fā)展的歷史和國外管理理論的研究表明，社會的發(fā)展取決于競爭的優(yōu)勢，而人才和科學(xué)的管理是決定競爭優(yōu)勢的主導(dǎo)因素，要運用好人才和科學(xué)管理就必須不斷的創(chuàng)新。希望能通過加強閱覽室的管理與服務(wù)，來改善感閱覽環(huán)境，緩解供需矛盾，提高書刊的利用水平。
1、開放式閱覽服務(wù)優(yōu)點。開放式服務(wù)模式是指高校以現(xiàn)代化技術(shù)及服務(wù)為依托，在同一個閱覽室，所采取的借書、閱覽、咨詢、檢索咨詢等圖書館業(yè)務(wù)集于一體的讀者服務(wù)模式。
（1）讀者可以直接接觸圖書，根據(jù)自己所喜愛及需要的圖書進行選擇，這樣既節(jié)省了時間又提高了學(xué)習(xí)效率，還可以瀏覽、比較相符合自己專業(yè)的書籍，方便了讀者閱讀，擴大了閱覽范圍，提高了書籍的閱讀效率。
（2）開展“一切為了讀者，為了讀者一切，讀者為了一切”的主題活動，加強圖書與讀者的聯(lián)系，讓剛踏入大學(xué)校門的學(xué)員親切地感受到書籍的魅力，為他們的將來打造美好的基礎(chǔ)。
（3）這樣，不僅是讀者的幸運，更是館員的幸運，館員可以從繁忙的檢索圖書中解脫出來，有更多的時間對文獻進行整理，保證讀者的借讀需求，有更多的時間與讀者交流，了解讀者的需要，提供更多的服務(wù)。
2、開放式閱讀服務(wù)的缺點。開放式閱讀服務(wù)模式，讓讀者直接進入文獻存放空間，勢必給圖書館管理與服務(wù)帶來一些負(fù)面的影響：
（1）錯架與亂架現(xiàn)象嚴(yán)重。讀者在瀏覽閱讀時的隨意翻閱，或許沒有體會到館員的辛苦，將閱讀過的書隨意丟放，給館員管理帶來了極大的不便。
（2）文獻丟失、損壞嚴(yán)重。大學(xué)生素質(zhì)參差不齊，有些還好，會按時歸還書籍，有些就不知為過，總愛耍些小聰明，把珍貴的書籍剪切或撕下來，更有甚者藏匿圖書。
（3）一些讀者有不良習(xí)慣。有的讀者會無視圖書館的規(guī)章制度，隨意帶零食進去，在圖書館中偷偷飲用，隨手丟棄垃圾，影響閱覽室衛(wèi)生。
要想館員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作業(yè)績，就必須要有較完善的管理手段，把館員的服務(wù)工作落實到管理之中，通過管理促進服務(wù)效能。
1、管理和服務(wù)相輔相成，相互促進。管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，要服務(wù)好讀者，就必須管理好閱覽室的書籍資料，沒有高質(zhì)量的管理，就不會有高質(zhì)量的服務(wù)。服務(wù)寓于管理之中，管理的目的就是為了更好的服務(wù)。同時，知識管理是基礎(chǔ)，知識教育是保障，知識服務(wù)是目的，最終通過知識服務(wù)實現(xiàn)知識的應(yīng)用和知識的創(chuàng)新。
2、建立規(guī)章制度，加強圖書館閱覽室的管理。管理要依靠制度來保障，要建立制約和激勵制度，建立健全的各項規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)，賞罰分明，杜絕因公徇私等一切的惡略行為。同時，把管理納入常規(guī)化，通過加強管理，激勵先進，鞭策后進，規(guī)范館員行為，大大提高了圖書館在讀者的心里地位。閱覽室是讀書的圣地，是求知的搖籃，是文明的場所，應(yīng)時刻保持安靜、整潔、美觀。
3、建立一個可以參與圖書館管理與服務(wù)的社團組織，這個社團組織可以是館員帶領(lǐng)讀者參與，建立一個完善的體系，管理與服務(wù)圖書館。這樣，可以加強讀者對圖書館的了解，還可以通過活動使讀者與圖書館建立深厚的“友誼”。比如《讀者協(xié)會》就是一個比較完善的體系，即可參加對圖書館的管理，也可以全面的為圖書館服務(wù)。這樣，不僅是圖書館的優(yōu)勢，并且也是讀者的優(yōu)勢，可以使讀者有大量的時間來解讀圖書館的奧秘，的確是一個不錯的選擇。
4、館員需要及時對破損、殘缺的書籍進行整理。圖書館的頻繁下架、上架的過程中，總是避免不了書籍的自然破損和殘缺，這時，便需要館員對書籍的整理及修整，同時，也是對館員能力的體現(xiàn)，檢測工作中的失誤，這樣，便可延長書籍的壽命，也是對圖書館的考驗。
遺失書刊，原則上應(yīng)賠償原書。如不能實現(xiàn)，應(yīng)2倍賠償，孤本等貴重圖書按原價3～5倍賠款。成套書刊遺失一冊，按全套價賠款，余書仍留室存藏。對書刊有輕微損壞者要給以批評教育，并責(zé)其認(rèn)真修好。對于珍貴文獻、資料要妥善保存，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得外借，對于破損書籍應(yīng)及時修補，延長使用壽命。
5、搞好特色服務(wù)。美國著名的質(zhì)量管理專家朱蘭曾預(yù)言：“二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世界?！彼?，我們必須要在服務(wù)質(zhì)量上做文章，以求的生存和發(fā)展。我們要為讀者服務(wù)，服務(wù)不僅僅是你說我做，更是創(chuàng)作出我們特色的服務(wù)理念。
（1）需要館員對圖書館的深度了解，注重館內(nèi)書籍的齊、全、專、深、精的特色，利用好館內(nèi)中所擁有的資源，搞出特色的服務(wù)。
（2）館員要定期、主動、免費開展情報跟蹤服務(wù)，及時、準(zhǔn)確、全面的為重點讀者提供課題論證、試驗研究、成果鑒定，示范推廣整個校園，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
（3）可以定期與學(xué)校各個部門開展讀書活動，了解、研究不同讀者對看書、讀書的看法，進行一次課題研究，優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚，劣勢需要改正。這樣，把圖書館樹立一個良好的形象，使其獨具魅力，得到廣大讀者的認(rèn)可。
一直以來，高等院校圖書館都秉承各自院校的辦學(xué)宗旨制定自己的藏書建設(shè)原則、采訪標(biāo)準(zhǔn)，通過各學(xué)科專業(yè)文獻的入藏比例，形成自己獨特的藏書結(jié)構(gòu)。但隨著社會的發(fā)展，信息化的不斷進步，藏書結(jié)構(gòu)也需要不斷的完善，維護藏書結(jié)構(gòu)的合理化和科學(xué)性的目的。
特色館藏是指圖書館所收集的文獻資源具有自己獨特的風(fēng)格。它具體可以概括為兩個方面的內(nèi)涵：一方面是指圖書館具有獨具特色的部分館藏，另一方面是指圖書館的整體館藏具有與眾不同的特點。隨著高校圖書館服務(wù)水平的不斷提高，發(fā)展特色館藏已成為各高校圖書館的未來需迫切發(fā)展的目標(biāo)之一，并且我國高校圖書館目前無論是在經(jīng)費投入還是在人員配備上都具備發(fā)展特色館藏的條件，發(fā)展特色館藏從前期的論證、考查到后期的建立和維護都需要一個漫長的過程。
1、由淺入深，由簡到易。其實，每位讀者剛踏入圖書館，他們的意志完全由興趣操控，如果直接讓他們接觸高難度的書籍，又可能會給讀者帶來想象不到的壓力，從而，使讀者失去對圖書館的興趣。而由淺入深，由簡到易，會更大的增加讀者對圖書的興趣。同時，可以選擇多樣式的結(jié)構(gòu)，使讀者耳目一新，給人愉快的心情，這就需要館員對閱覽室的了解以及真理。
2、結(jié)構(gòu)層次分析及發(fā)展策略。從本館的實際和需求出發(fā)，根據(jù)讀者的需求來優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，文獻收藏力求全面系統(tǒng)，確保重點學(xué)科、專業(yè)方面文獻有一定的量和較為合理的比例，建立起因地制宜、結(jié)合實情、服務(wù)經(jīng)濟、滿足需求的、科學(xué)的具體本地特色的藏書結(jié)構(gòu)體系。來適應(yīng)本高校的發(fā)展需求。還需要制定一個適合本圖書館的發(fā)展手冊，在閱覽室設(shè)定固定的一個崗位，就是專門服務(wù)這些工作的需求。同時，也加強了館員與讀者的接觸，是館藏結(jié)構(gòu)更加的合理化。
3、文獻載體結(jié)構(gòu)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步與發(fā)展，現(xiàn)在的文獻類型也日趨多向化，除了傳統(tǒng)的印刷型文獻外，現(xiàn)在的縮微型文獻、現(xiàn)代的聲像型文獻、計算機讀行文獻、各類數(shù)據(jù)庫、以及因特網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的各類信息日益普及與增多。是現(xiàn)代圖書館信息資源結(jié)構(gòu)和研究中一個不可忽視的因素。
4、讀者知識結(jié)構(gòu)。讀者是圖書館工作服務(wù)的對象，讀者的需要是專業(yè)書籍的普及，及信息資源的目的所在。讀者的了解程度不同，學(xué)習(xí)需求、研究方向、論文的表述等，是需要不斷更新館藏結(jié)構(gòu)的種。種因素。
數(shù)字信息環(huán)境變革，要求不斷提高人們的數(shù)字素養(yǎng)，幫助讀者能快速有效的發(fā)現(xiàn)并獲取信息、評價信息、整合信息，實現(xiàn)交流信息。要提高這種技能與文化素養(yǎng)，開展培訓(xùn)活動是必然所趨。
1、設(shè)置培訓(xùn)機構(gòu)。為了提高讀者的興趣，圖書館需要進行一系列的改革。設(shè)置培訓(xùn)機構(gòu)，是讀者對圖書館最直接的了解方式。也可以增加讀者對圖書館的興趣。這就是目的所在。
2、由老讀者帶領(lǐng)新讀者。這樣做，不僅是對讀者的考驗，也是對圖書館管理的考驗。讀者可以私底下交流，需要對圖書館改進的地方，而圖書館也可以針對讀者的要求進行相應(yīng)的措施管理，使圖書館向美好的方向發(fā)展。
3、舉辦活動。通過舉辦豐富多彩的活動，使學(xué)生從力所能及的小事、小節(jié)做起，逐步使之內(nèi)化為學(xué)生的一種習(xí)慣，提高學(xué)生的文明意識和綜合素質(zhì)，促進全體同學(xué)做好學(xué)生、做文明學(xué)生，實現(xiàn)廣大學(xué)生的自我教育。
1、保持衛(wèi)生。經(jīng)常保持室內(nèi)、閱覽室的清潔，積極采取措施做好“八防”工作，即防塵、防火、防潮、防鼠、防蛀、防曬、防霉、防盜等圖書保護工作，并經(jīng)常對學(xué)生進行愛護圖書教育活動。
2、別出心裁的裝扮。我們都知道，任何事物的發(fā)展都是在一定的條件下進行的，心理學(xué)的研究表明，人的審美活動也主要來源于視覺感官。因此，環(huán)境能對人的思想行為進行誘導(dǎo)，并使得受其潛移默化的作用。同時，高校的圖書館作為讀者的載體，其良好的環(huán)境不僅可以陶冶讀者的情操，培養(yǎng)良好的道德素質(zhì)，而且，還可以增長知識，提高審美觀的情趣。
開放式管理與服務(wù)是圖書館事業(yè)發(fā)展的放向，研究和發(fā)現(xiàn)開放式管理與服務(wù)過程中所存在的問題，并致力尋求解決問題的途徑和辦法，這是我們提高管理水平和深化服務(wù)層次的重要環(huán)節(jié)。不斷跟蹤新技術(shù)，不斷改進服務(wù)手段，探索出更好的一體化服務(wù)模式，將圖書館建成高質(zhì)量的文獻信息服務(wù)中心，高水平的信息咨詢中心，需要我們圖書館孜孜以求、不懈努力。
圖書調(diào)查報告篇八
調(diào)查時間：xx年10月----11月。
調(diào)查方法：網(wǎng)上資料查詢，訪問，實地調(diào)查。
據(jù)資料顯示，人們主要通過銷售到醫(yī)院、藥店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等3個地方購買藥品。而在我國醫(yī)藥零售，主要是指藥品以藥店為渠道的銷售行為?，F(xiàn)今醫(yī)?？ㄔ谥貞c基本普及，家庭購藥量大幅度上升，隨著生活水平的提高，人民更加關(guān)注身體健康與預(yù)防疾病。每個家庭都備有普通的藥品，這是大多數(shù)藥店利潤較高的主要因素。保健類藥物有著極強的上升空間。
(一)、藥店的性質(zhì)。
直營藥房、加盟藥房。加盟藥房要給公司一定的加盟費，每月從公司的進貨量都是有所要求的。但是公司會不定期對店員進行指導(dǎo)或培訓(xùn)。
二)、藥店周遭環(huán)境。
不同的地段店面租金有所差異，這直接影響到藥店的規(guī)模以及藥品的售價。在開設(shè)藥店之前應(yīng)先簽好，以免藥店盈利好以后房東不合理漲價。
(三)、藥品供應(yīng)渠道。
藥店聯(lián)系醫(yī)藥公司、醫(yī)藥代表與藥店?；蚴沁B鎖藥店由公司直接派人指導(dǎo)。
(四)、影響藥店主營藥品的因素。
1.地理因素。
隨著城市人口密集化，中老年人對藥品的需求量日益上升，因此在社區(qū)藥店中主要盈利藥品是心腦血管、糖尿病、和保健藥品類。這三類藥品種類多，價格有高有低適合所有中老年人，且這是中老年人必備藥品。在學(xué)校附近或商業(yè)地段盈利的主要藥品則是感冒、軟膏、消化系統(tǒng)類。這類藥品有價格低，銷售快等特點。
2.特有藥品。
每家零售藥房的藥品都大同小異，但每個藥店都有這片地區(qū)獨有的藥品，這種藥品與其他同類型藥品相比可能名字相同，但是廠家不同，并且這類藥品具有較好的療效能夠吸引顧客第二次光顧。同時，這類藥品往往售價比同類藥品高，是營業(yè)員主推藥品。藥店都有大多數(shù)打過廣告或大家都熟知的藥品。這類藥盈利較低，但是藥店盈利的必備藥品。
(五)、國家政策。
在xx年正式提出“逐步實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”、緩解“看病難，看病貴”等問題。國家鼓勵零售藥店發(fā)展連鎖經(jīng)營，在xx年至今，零售藥店數(shù)量平均每年增長百分之十五以上，在迅猛的發(fā)展中出現(xiàn)許多問題，比如藥物濫用等問題，因此，國家規(guī)定藥店必需完善執(zhí)業(yè)藥師制度，為患者提供購藥咨詢和指導(dǎo)。同時，藥店必需配備和銷售國家基本藥物，滿足患者需要，不能因不賺錢而不配備銷售。
在大學(xué)城購藥主力軍是大學(xué)生，大學(xué)生常見疾病有感冒，腸道，表皮創(chuàng)傷等。
(一)使用途徑。
在“通過什么途徑使用藥品”這個項目的調(diào)查中，有80%的人選擇了“醫(yī)生處方”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“藥店推薦”(占7%)、“廣告宣傳”(占6%)、“朋友介紹”(占4%)等選項。數(shù)據(jù)說明，醫(yī)生在保障和正確引導(dǎo)百姓安全用藥的方面，將扮演極為重要的角色。在選擇“藥店推薦”的人數(shù)比例達到7%。這個比例雖不大，但在“醫(yī)生處方”之后排在第二的位置上，卻顯得頗有“深意”。隨著我國處方藥和非處方藥分類管理制度的推行和自我藥療人數(shù)的不斷增加，直接到藥店買藥成為普遍現(xiàn)象。由此，藥店中藥師則成為合理用藥指導(dǎo)的另一個重要途徑。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，今后藥店將不再是簡單的藥品買賣，而是會轉(zhuǎn)向以藥學(xué)服務(wù)為中心。
(二)安全用藥。
在“影響安全用藥的因素”調(diào)查中，57%的人選擇了“藥品質(zhì)量”，排該項調(diào)查的首位，而“藥品療效”以15%的選擇比例位居第三。
(三)藥品療效在“放心的藥品具有哪些要素”調(diào)查中，繼“療效確切”、“副作用小”之后，“使用方便”以4%的比例位居第三，而“包裝科學(xué)”的選擇比例也占到2%。在滿足最根本的需求后，人們對藥品質(zhì)量的要求更趨向全面化，趨向于藥品使用、設(shè)計更為方便，更人性化。
(四)顧客分析。
在大學(xué)城購藥主力軍是大學(xué)生，大學(xué)生常見疾病有感冒，腸道，表皮創(chuàng)傷等。這幾類疾病治療成本相對較低，發(fā)病率高。大學(xué)城人流量較大，顧客多。
(五)競爭分析。
每個院校都有醫(yī)務(wù)室，但是大多數(shù)學(xué)生都不清楚學(xué)校的醫(yī)務(wù)室在哪里，收費如何，并且去醫(yī)務(wù)室手續(xù)繁雜，大學(xué)生都較喜歡到學(xué)校附近的藥店購買藥品。在每所大學(xué)周圍藥店最多1家。競爭較小。而這些藥店藥品種類少，價格與社區(qū)藥店相差幾元。顧客的選擇少。如果選擇在學(xué)校附近開設(shè)一家藥店主營感冒類、消化系統(tǒng)類、外用類這三類藥品，這幾類藥品種類要多，價格合理。
(六)銷售預(yù)測。
在學(xué)校附近開設(shè)藥店主營感冒類(據(jù)調(diào)查顯示，90.46%的人每年至少感冒一次，其中61.74%感冒1~3次，18.75%感冒3~5次，僅9.54%的人從不感冒;接近7成的人選擇自己“買藥吃”)、消化系統(tǒng)類、外用類這三類藥品。這幾類藥品成本低，銷售快。藥店競爭小。每日銷售總金額在一千元左右。
綜上所述，xx年在學(xué)校附近藥店主要盈利藥品種類有感冒藥、消化系統(tǒng)類藥和外用藥以及消炎藥這四大類。藥店數(shù)量少競爭小，客流量多。大學(xué)生由于經(jīng)濟等多方面因素較偏好距離近，價格便宜的藥店。特別是在醫(yī)學(xué)院附近的大學(xué)生更信任有藥劑師的藥店。
國家對醫(yī)藥行業(yè)越來越重視，投入也增加，藥店的毛利率普遍降低，所以在藥店經(jīng)營過程中要想獲利應(yīng)注意：1.藥店規(guī)模適宜，資金合理投入;2.配備執(zhí)業(yè)藥師;3.加強服務(wù)意識，售價合理;4.能為患者提供購藥咨詢和指導(dǎo);5.要有本藥店的特有藥品;6.擺售藥品主要為感冒類、消化系統(tǒng)類和外用類等。
圖書調(diào)查報告篇九
通過這次調(diào)查對文化用品市場有更深的了解。
xxxx年12月27日。
酒泉市——三味書城、彩虹橋文具市場。
類圖書更容易讓兒童接受;生活勵志類圖書具有中國特色;管理培訓(xùn)類具有跟隨時代的步伐，博采世界精化等特色;財會職稱類具有分析當(dāng)今經(jīng)濟走勢，分析財務(wù)風(fēng)險等特色;現(xiàn)在建筑類圖書秉承中華民族古老的建筑風(fēng)格，同時又結(jié)合西方的建筑加以創(chuàng)新，使建筑看起來更有生機;工具類圖書具有查閱方便，知識分類細(xì)致的特點。
1.城市與農(nóng)村比較。
首先對城市生源和農(nóng)村生源的文化消費的差別進行分析，在分析差異之前讓我們先看一下農(nóng)村和城市生源的總消費情況。
36.92%，平均月支出絕對差額為34，1元。家庭經(jīng)濟條件好，文化消費水平就相對要高，但文化消費水平并不隨家庭收入水平同比例增長，原因在于：1、某些文化消費支出具有剛性(如：購買參考書籍、輔導(dǎo)班學(xué)費等等);2、隨著收入的增長，大學(xué)生用于其它方面消費的增加要快于文化消費的增加(如：用于飲食、服裝的支出);3、學(xué)校及社會為文化消費的一些項目提供廠便利，減少了大學(xué)生在此方面的開支(如：寬帶入宿舍、圖書館書目的極大豐富)。
的人數(shù)不少，因此市場額度開發(fā)還是較少。我社在這幾類圖書均有開發(fā)傳統(tǒng)，從近日觀察來看，建議：
(1)以民國時期系列圖書為輻射點，做大做強社科類圖書?，F(xiàn)有民國系列圖書形成品牌，有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點，若能結(jié)合當(dāng)下對民國歷史的興趣，逐漸把學(xué)科研究與歷史普及相結(jié)合，當(dāng)有更好效果。
(2)少兒讀物可從低幼入手，利用本省優(yōu)勢，著重開放學(xué)前教育資源。此外，根據(jù)幼兒閱讀習(xí)慣，圖文結(jié)合地將經(jīng)典文學(xué)或民間故事以童話的形式作相關(guān)出版，既能作為育兒讀物，也能作為幼兒讀物，還可作為課外讀物延伸。
(3)注重小學(xué)教輔研發(fā)。
根據(jù)用戶的關(guān)注度狀況統(tǒng)計出文具市場中關(guān)注度最高的前10名文具品牌。
力以21%的關(guān)注度比例稍稍落后。這可能和最近以來齊心文具動作頻頻有大關(guān)系。
晨光和真彩分別以14%和12%的關(guān)注度比例位列三、四位，其他產(chǎn)品變動不大，英雄依舊是最末一名。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，筆類產(chǎn)品和文件存儲產(chǎn)品本月關(guān)注度依然較高，分別獲得了40%和25%的關(guān)注度比例，筆類產(chǎn)品關(guān)注度仍遙遙領(lǐng)先。
本冊用品和其他文具緊隨其后。墨水產(chǎn)品本月依然排在最后一位，僅獲得2%的關(guān)注度比例。
調(diào)查顯示，圓珠筆12月依然是筆類產(chǎn)品市場關(guān)注度排名里的老大，但關(guān)注度比例數(shù)值較上月略有下降，本月關(guān)注度比例為20%。熒光筆以17%的關(guān)注度比例排在第二位。
中性筆、鉛筆、鋼筆筆緊隨其后，蠟筆依舊是本月筆類產(chǎn)品市場關(guān)注度比例中的最后一名。
12月份記事本以高達34%的關(guān)注度比例成為本冊類產(chǎn)品最大的熱門，筆記本排在第二，并獲得24%的關(guān)注度比例。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，12月份，文件夾依舊在文件存儲熱門產(chǎn)品中排名第一，月關(guān)注度比例占整個文件存儲產(chǎn)品的22%。
文件套、電腦夾、文件袋分別位列二、三、四位，其關(guān)注度比例分別為18%、15%和14%。其他上榜產(chǎn)品與上月差距不大。
調(diào)查結(jié)果顯示，12月臺歷依舊在其他文具產(chǎn)品關(guān)注度比例中排名第一，并占有高達24%的比例，修正液、文具盒隨其后。
上圖數(shù)據(jù)顯示，圓珠筆、文件夾、記事本、文件套、熒光筆、筆記本、電腦夾、中性筆、臺歷、鉛筆等十類產(chǎn)品在20xx年12月文市場熱銷產(chǎn)品前10名排行榜中榜上有名。
從數(shù)據(jù)上看，筆類產(chǎn)品上榜4類產(chǎn)品。文件存儲上榜3款產(chǎn)品。本冊類有2款產(chǎn)品上榜，其他文具類依然排名最后，僅有1款產(chǎn)品上榜。
圖書調(diào)查報告篇十
在這個“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，智能手機已經(jīng)十分普及，用戶量直線上升，而大學(xué)生是使用智能手機的一個主要群體，微信社交已經(jīng)變成大學(xué)生生活中必不可少的一部分，圖書館中的微信服務(wù)也順勢而產(chǎn)生，高校的圖書館專用的微信公眾平臺就這樣走進學(xué)生的生活。這種嶄新的信息服務(wù)模式與傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)相比具有一定的優(yōu)越性，但是在其發(fā)展過程中還存些許阻礙，微信服務(wù)的功能也有待于完善，服務(wù)質(zhì)量更有待提高。
微信在圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用，使微信平臺變成讀者和圖書館之間的紐帶，高校圖書館可以利用微信平臺將圖書館的新聞、活動、講座、書籍推薦、書籍借還等信息傳遞給讀者。與傳統(tǒng)的網(wǎng)頁信息和圖冊宣傳相比，微信推送服務(wù)優(yōu)勢明顯，不僅效率高，也更加直觀，當(dāng)然成本也更低。因此，在高校中，圖書館在完善信息服務(wù)時，應(yīng)加大微信推送的力度，這樣不僅能夠保證信息的實時性，提高圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量，還有助于增強學(xué)生對圖書館的依賴性，為圖書館在學(xué)生心中樹立良好的形象作出貢獻。
讀者在接觸圖書館時，會遇到各種疑問，諸如詳細(xì)的借閱制度、書籍的具體分類和位置、如何辦理圖書證等等，此時就需要一種參考咨詢式的服務(wù)，來幫助讀者解決上述的問題，并且對于問題的響應(yīng)時間是評價參考咨詢服務(wù)的重要指標(biāo)。在傳統(tǒng)中，咨詢方式多為留言式，雖然能夠解決問題，但是卻不能給讀者及時的響應(yīng)，而利用微信開展咨詢服務(wù)就可以大大縮短響應(yīng)時間，管理人員可以運用微信在及時解決讀者遇到的問題，不僅打破時空限制，在第一時間解答讀者的疑問，也能為讀者提供豐富的參考信息，這也是微信服務(wù)得到好評的主要原因。
微信已經(jīng)如融入大學(xué)生的生活，因此，高校要合理利用微信將圖書館的服務(wù)進行推廣，可以利用微信公眾平臺開展教育服務(wù)，有針對性地進行教育工作?？梢岳脠D文、視頻、語音等方式，向新進校的師生全面介紹圖書館的具體信息，例如機構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、資源分布等，使讀者對圖書館有深入的了解，讓讀者能夠充分利用圖書館資源，文明使用圖書館。還要在微信平臺上定期開展素養(yǎng)教育，除了為讀者介紹新進的數(shù)據(jù)庫、圖書信息等，還要宣傳圖書館中的文明行為，鼓勵學(xué)生營造良好的圖書館學(xué)習(xí)氛圍，從而建立一個以微信為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)臺。
高校圖書館的管理也應(yīng)與時俱進，不斷接納新的發(fā)展態(tài)勢，應(yīng)該學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)售書中的書刊推薦和圖書評論模式，在微信服務(wù)中推出相應(yīng)的欄目，通過微信這一平臺，向讀者推薦新書、好書，讀者也可以通過書評來傳達自己的需求，和圖書館以及書友交流心得，這樣使圖書館信息傳遞方式有單項轉(zhuǎn)變?yōu)槎囗?，加強了圖書館與讀者之間的溝通和交流，讓讀者通過評論參與到圖書館的建設(shè)中，從而使高校圖書館的建設(shè)得以完善。
在這個科技發(fā)達的時代，圖書館通過對微信的應(yīng)用，將使圖書館的管理和服務(wù)逐漸向信息化、智能化過度。因微信成為信息時代中社交的重要方式，并且隨著微信用戶中大學(xué)生的增加，高校圖書館也開始利用微信，通過建立微信公眾平臺，為讀者提供實時信息和各項服務(wù)。但是，在高校圖書館中微信的應(yīng)用并不廣泛，大多數(shù)圖書館還沒有微信服務(wù)，而一小部分圖書館雖然開通了此項服務(wù)，但是對其認(rèn)識不夠深刻、全面，重視力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。圖書館為大學(xué)生提供資源，是保障學(xué)生獲取知識、提高理論水平，進行學(xué)術(shù)研究的第二課堂，因此，要提高對圖書館微信服務(wù)的重視。目前，在高校圖書館中，學(xué)生可以通過現(xiàn)場查詢和網(wǎng)站查詢兩種方式來完成信息查詢、檢索服務(wù)和訂閱書籍，但是這兩種方式具有一定的局限性，而微信則打破了這樣的局限，實現(xiàn)了移動式查詢、互動式交流和實時性的信息服務(wù)，因此，微信服務(wù)的優(yōu)越性將會提高圖書館的服務(wù)效率和質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)大力推廣。另外，對于微信公眾平臺功能不夠完善的圖書館而言，要加強對微信信息服務(wù)的認(rèn)識，不能只是做表面功夫，要將微信這一信心服務(wù)方式和理念融入到圖書館管理中，積極順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展趨勢，與時俱進，把握最新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢，將新技術(shù)新應(yīng)用投放到信息服務(wù)中，改善圖書館服務(wù)效率，提高服務(wù)的信息化水平。
綜上，隨著微信用戶數(shù)量的迅猛增長，用戶活躍程度也不斷提高，在人們的生活中微信已經(jīng)普及，互留微信號碼也成為普遍現(xiàn)象。大學(xué)生對微信這樣的社交工具敏感度高、接受性強，高校圖書館中的微信平臺面向的是微信最大的用戶群體，想推廣微信服務(wù)并不困難，因此，高校圖書館要用珍惜這樣的機遇，更要勇于面對社交網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展給信息服務(wù)帶來的挑戰(zhàn)，不斷完善微信服務(wù)功能，拓展服務(wù)方式，提高微信服務(wù)質(zhì)量和效率。
圖書調(diào)查報告篇十一
20xx年10月23日，有幸參加我社對新華書店和圖書城的調(diào)查活動。通過一天的調(diào)查，本人感受到當(dāng)前我社圖書既有傳統(tǒng)優(yōu)勢，又面臨激烈的競爭。由于本人對于我社大中專教材及商品類圖書種類繁多，難以一一總結(jié)，所以本次的調(diào)查有選擇性和有針對性地對教輔圖書市場中的部分圖書，進行了重點調(diào)查與分析，現(xiàn)將相關(guān)情況報告如下：
(一)教輔圖書品種繁多、魚目混雜。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，教輔圖書也逐漸市場化，逐漸改變了過去以政府行政行為干預(yù)為主的局面，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌龈偁帪橹?、政府監(jiān)督為。市場經(jīng)濟帶來了教輔圖書的繁榮，一批優(yōu)秀重點圖書如雨后春筍般出現(xiàn)在市場化大潮激蕩下的圖書市場，如薛金星為主編：陜西人民教育出版社出版的《中學(xué)教材全解》、北京教育出版社出版的《集束學(xué)習(xí)法》系列;中國青年出版社出版的《教材完全解讀》、山東科技出版社出版的《教材全解》系列;由科學(xué)出版社、龍門書局出版的《三點一測》升級版、《龍門新教案叢書同步測控》等等。然而教輔圖書也存在過于粗制濫造、魚目混珠的情況，高質(zhì)量教輔書還沒有大范圍地占領(lǐng)市場。市場上很多教輔書并非創(chuàng)造性的智慧成果，多為一些東拼西湊的次品。一些教輔圖書一心趨利，為搶占先機并沒有經(jīng)過嚴(yán)格的三審三校就快速投入市場，質(zhì)量多數(shù)不過關(guān)。事實上，很多家長站在五花八門的教輔書店往往會有無所適從之感。
(二)教輔圖書模仿現(xiàn)象嚴(yán)重。
在本次調(diào)查當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)有很多圖書存在互相模仿、相互抄襲的情況。它們往往書名相似、封面設(shè)計雷同，很多教輔圖書的名稱也只是差一兩個字，封面設(shè)計大同小異，這些山寨版圖書常常導(dǎo)致學(xué)生買錯書籍，誤人子弟;圖書內(nèi)容方面的相互抄襲模仿更為嚴(yán)重，一些教輔圖書無論是圖書目錄框架，還是試題的選擇都存在著你抄我的，我抄你的現(xiàn)象。一本優(yōu)秀的教輔圖書如果市場效益較好，那么就會有n家圖書出版商跟風(fēng)，有n種山寨版圖書充斥市場。
(三)教輔圖書色彩斑斕更具吸引力。
本次調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)教輔圖書在封面設(shè)計方面多追求奢華、時尚和典雅。少兒類圖書多顏色艷麗醒目，也有的封面圖片具有深層含義，比如一把鑰匙、一只帆船等。而正文部分絕大部分是雙色，質(zhì)感良好，比較符合現(xiàn)代學(xué)生的需求。
(四)教輔圖書上市提前。
在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)目前市場上很多下學(xué)期開課的圖書已經(jīng)開始上市，比如高中必修2，九年級下冊等。經(jīng)詢問，了解到，現(xiàn)在很多初三上學(xué)期課程大部分已經(jīng)學(xué)完，老師提前講授下學(xué)期課程，但由于目前下學(xué)期教材上市的很少，大多數(shù)學(xué)生只能購買那些講授較為全面的教輔圖書，以解決沒有教材的問題。
(一)比較。
知識能力聚點(名師詮釋);方法技能平臺;創(chuàng)新思維拓展;能力提醒設(shè)計;。
單元知識梳理與能力整合、(歸納總結(jié)專題、新典型題剖析、)。
知識能力同步測控。
特點基礎(chǔ)性;。
選擇性;。
適用性;。
全：知識分布全面;該書的信息量大;適用對象全面雙欄對照，對教材全解全析，在學(xué)科層次上力求講深講透講足;注重典型案例學(xué)習(xí)，突出鮮活典型和示范特點。
(二)分析總結(jié)。
通過比較，可以發(fā)現(xiàn)我社教輔圖書既存在較為明顯的優(yōu)勢，也存在一定的問題。
1、優(yōu)勢：
其一，高質(zhì)量：我社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》的高質(zhì)量仍然深受師生及家長青睞，河南省內(nèi)的學(xué)生對我社圖書品牌還是比較認(rèn)可的。
其二，權(quán)威性：我社教輔圖書主要面向河南市場，教輔圖書由河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室編寫，具有一定的權(quán)威性。優(yōu)秀教輔圖書的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體，而由河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室編寫，能夠大幅提升圖書內(nèi)在品質(zhì)并樹立較高學(xué)術(shù)權(quán)威性，從而增強了我社圖書的市場競爭力。
其三，價格低：我社本著以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人的基本方針，堅持以培養(yǎng)四有新人為目標(biāo)，始終謹(jǐn)記為人民服務(wù)，為社會主義服務(wù)的基本宗旨，教輔圖書與同類教輔圖書相比在價格上往往較低，不求盈利，但求回饋社會。
2、我社的教輔圖書存在的問題。
其一，封面設(shè)計過于簡單、未充分重視圖書外在：在調(diào)查中，色彩斑斕的圖書封面對讀者往往更具有吸引力，而我社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》在此類教輔圖書的封面設(shè)計方面略顯單薄;同時我社一些圖書封二、封三尚未充分利用。
其二，正文單色設(shè)計不適合現(xiàn)代學(xué)生要求：雖然單色設(shè)計能夠降低成本，但是現(xiàn)代學(xué)生富有個性，追求時尚、前衛(wèi)，雙色設(shè)計更適合追求個性的現(xiàn)代學(xué)生的口味。
其三，缺少網(wǎng)絡(luò)營銷手段：中國教輔購書中心是通過網(wǎng)絡(luò)銷售教輔圖書的一個較大的網(wǎng)絡(luò)購書中心，它囊括了近百種品牌教輔圖書。此外，網(wǎng)上銷售折扣往往較大，具有較強的競爭力?，F(xiàn)在很多圖書封面上都印有網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)址，以方便學(xué)生購買，所以網(wǎng)絡(luò)銷售是未來圖書營銷的一個重要渠道。結(jié)合我社目前的實際情況，我社相關(guān)品牌教輔圖書在網(wǎng)絡(luò)銷售層面尚有較大潛力可供挖掘。
(一)質(zhì)量是第一生命線。
優(yōu)秀教輔圖書能夠長期在圖書市場上占據(jù)較大市場份額，究其根本便在于其高質(zhì)量、低成本和重營銷。高質(zhì)量的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體和編校人員。我社長期與河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室合作，擁有了一支出色的教師隊伍，同時編校人員始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，因此我社教輔圖書在質(zhì)量上取得了驕人的成績，但是其他方面仍然需要再接再厲、更進一步。
(二)創(chuàng)新是重點。
積極探索新的方向和路子，將教輔圖書做新，提高教輔圖書的品牌意識、提升教輔圖書的經(jīng)營水平，靠精品主打教輔圖書市場。
加強策劃創(chuàng)新，從封面、目錄設(shè)計到正文的體例研發(fā)都要不斷創(chuàng)新，設(shè)計出更為適合當(dāng)代學(xué)生需求的精品圖書。同時可以通過一定手段把圖書特點更加明朗化，把與眾不同的特色彰顯出來，如側(cè)重訓(xùn)練，就要強調(diào)練透;如側(cè)重講解，就要講透講深，讓學(xué)生能獲取全面、翔實和精確的信息;如果講練都有的話，就要選擇基礎(chǔ)、重點的內(nèi)容，或做厚或做薄，把特點凸顯出來。
在內(nèi)容方面，出版社應(yīng)按新的教材和考試模式的變化不斷完善教輔圖書的出版;在營銷方式上，要更加細(xì)化，針對具體圖書品種和當(dāng)?shù)亟滩淖兓鹊?，來調(diào)整營銷策略，真正做到具體問題呢具體分析。
(三)市場化是必由之路。
根據(jù)市場需求研發(fā)市場需要的圖書，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。圖書市場具有區(qū)域性，加強區(qū)域品牌經(jīng)營，維護好當(dāng)?shù)厥袌鲆彩鞘种匾摹＝ㄗh注意初三、高三這些特殊階段學(xué)生的備考需求，編寫一些較為豐富和實用的學(xué)案教輔書，并通過從實踐中了解教師們講課的進度，把握好部分圖書提前上市的時機。堅持做到人無我有、人有我廉、人廉我轉(zhuǎn)，只有始終處于圖書出版研發(fā)的尖端，只有引領(lǐng)圖書出版研發(fā)的潮流，才能保持圖書出版界常青樹的地位。
圖書調(diào)查報告篇十二
我們通過上網(wǎng)查資料和閱讀有關(guān)的報紙、雜志，經(jīng)常會看到跟能源有關(guān)的信息報道。如現(xiàn)在的社會新聞常常報導(dǎo)許多天災(zāi)、人禍，如海嘯、每年夏季的臺風(fēng)，許多人一聽到就會開始擔(dān)心家園會被毀壞。因為現(xiàn)在的自然災(zāi)害的威力好像比過去要猛、要厲害得多。
還有全球氣溫變暖，引起的“溫室效應(yīng)”，就是因為人類過量的利用地球上的能源——石油，運用石油當(dāng)作機器的動力來源，再運用機器制造大量的塑膠，而人類又把塑膠用火燃燒，因此二氧化碳就越來越多，臭氧層的破洞就越來越大，太陽的輻射就越來越強。這樣，地球就開始產(chǎn)生“溫室效應(yīng)”，據(jù)科學(xué)家預(yù)測，如果這樣發(fā)展下去，最后受害的還是人類自己的滅絕。
調(diào)查主題：構(gòu)建節(jié)約型社會。
調(diào)查組長：陳甸甸。
組員：應(yīng)一勤張婧吳儀徐迎。
地點：安吉縣豐食溪黃墅村中亞家具、小超市。
調(diào)查方式：采訪中亞家具的負(fù)責(zé)人和超市老板。
第一次調(diào)查活動時間：20xx年7月20日。
我們來到采訪地點，通過詢問有關(guān)人員和我們自己的親身觀察，獲得如下信息：
1、中亞家具。一天約用水250千克；沒有隨時關(guān)水龍頭；亂扔舊電池；比較節(jié)約用電。
2、超市。一天約用水500千克；能隨時關(guān)緊水龍頭；亂扔舊電池；比較節(jié)約用電；空調(diào)不低于26℃；用紙很浪費。
我們對中亞家具的用電和超市的用水、用電覺得很滿意，而對以上兩家存在的問題，我們提出了建議，要求他們從國家、全球的利益出發(fā)盡量節(jié)約能源，對水龍頭要及時關(guān)緊、對舊電池不能亂扔，而要回收到“可再生廢品”站（一般大電器商店都有），用紙也要節(jié)約，因為電視上有這樣一則廣告：一刀a4紙就是一棵樹。因此紙的正反兩面都要用。
第二次調(diào)查活動時間：20xx年8月1日。
經(jīng)過第一次調(diào)查和我們提出的建議，我們再次來到這兩個地方進行回訪。看看他們有沒有采取改進措施及效果怎樣：
1、中亞家具。一天約用水240千克；沒有隨時關(guān)緊水龍頭；錯扔過兩節(jié)舊電池；節(jié)約用電。
2、超市。一天約用水480千克；沒有隨時關(guān)緊水龍頭；亂扔舊電池；節(jié)約用電；空調(diào)不低于26℃；用紙比較節(jié)約。
我們對兩家在節(jié)約用水方面比較滿意，其中中亞家具錯扔過兩節(jié)舊電池、超市的空調(diào)不低于26℃和用紙都有進步，這說明他們的負(fù)責(zé)人在思想有了節(jié)約的意識，但還存在問題，如對于隨時關(guān)緊水龍頭這一點還做得不夠，我們建議他們修一下龍頭，以免再浪費水資源。
第三次調(diào)查活動時間：20xx年8月15日。
經(jīng)過前兩次的調(diào)查和我們提出的建議，半個月后我們再次來到這兩個地方進行回訪。我們發(fā)現(xiàn)：
1、中亞家具。一天約用水225千克；關(guān)緊了水龍頭；沒扔過舊電池；非常節(jié)約用電。
2、超市。一天約用水450千克；關(guān)緊了水龍頭；沒扔舊電池；非常節(jié)約用電；空調(diào)不低于26℃；非常節(jié)約用紙。
我們對兩家在節(jié)約用水、用電等方面都比較滿意，特別是經(jīng)過我們的提醒，他們的節(jié)約意識得到增強，不僅自己做得很好，還帶動了附近的人都來節(jié)約日常用水、用電、用紙等，我們感到非常滿意。
通過這三次調(diào)查活動，我們知道了在我們生活中、在我們身邊還有許多浪費的現(xiàn)象，還有許多人不知道怎樣節(jié)約能源，不知道為什么要節(jié)約。
但是讓我們感到欣慰的是，經(jīng)過我們的講解和建議，人們都理解了節(jié)約的好處，也都表示浪費能源是可恥的行為，知道了節(jié)約應(yīng)該從小事做起，從我們身邊做起，也愿意和我們一起打造一個“節(jié)約型社會”。他們也提出要節(jié)約能源、好好善用能源。因為能源是有限的，“能源”是人人都不可或缺的，沒有了能源，人類有許多事情都無法完成。
因此節(jié)約能源人人有責(zé)，我們能源用得太多，就會造成許多浪費，用得太少又可能會造成傷害。我們就像一株植物，它的生長需要陽光和水分，但吸收太多的水分，它就會被淹死、糜爛；吸收太少或曬太多陽光的話又會枯死。
我們究竟怎樣可以節(jié)約能源，既可環(huán)保，又可省錢呢？我們覺得可以從以下幾方面做起：
1、離開房間時，把電燈關(guān)掉。
2、使用省電燈泡，可減少耗電量，燈泡壽命亦較長?，F(xiàn)在使用省電燈泡的燈飾設(shè)，比以前更輕巧美觀，不妨考慮使用這些產(chǎn)品。
3、那些無須不停運作的電器用品，如室外電燈，可以安裝計時器或移動感應(yīng)器。
4、一般的電腦都有節(jié)省能源的選擇，應(yīng)該盡量使用這項功能。還有，應(yīng)該使用睡眠程式，讓熒光屏在不使用時自動轉(zhuǎn)暗。很多人喜歡裝置熒幕節(jié)約程式，因為可以選擇自己喜愛的畫面，不過要緊記，這個程式不但不可以節(jié)約能源，而且是頗費電的。
5、如果長時間不使用電腦，例如一至兩小時以上，應(yīng)該把電腦關(guān)掉。
6、手提電話及小型吸塵機等電器所使用的充電器，如果是不停接駁著電源的話，耗電量是頗驚人的，可以高達全屋用電量的百分之十。因此，在不使用時，不要把充電器接駁電源。
7、在冬天里，如果日間沒人在家，或是晚間睡覺時，可以把室內(nèi)的溫度調(diào)低至攝氏十八度。為方便起見，可以安裝溫度自動調(diào)節(jié)器，每天在預(yù)定的時間自動調(diào)校室內(nèi)的溫度。
8、陽光是免費能源，應(yīng)多加運用。在冬天的晴天里，應(yīng)該拉開窗簾，盡量讓陽光照射到室內(nèi)，但在晚上則要把窗簾關(guān)上，避免室內(nèi)的暖氣流失。相反地，在夏天則應(yīng)該在日間關(guān)上窗簾，保持室內(nèi)陰涼，這樣可以減少使用冷氣或電風(fēng)扇。
以上這些僅僅是我們想到的一部分做法，只要我們心中有節(jié)約的意識，時時處處注意從節(jié)約入手，人人都爭做節(jié)約的帶頭人，那我們的社會就是節(jié)約型社會了。
圖書調(diào)查報告篇十三
通過對本區(qū)圖書館的了解，讓我們對本區(qū)的圖書館更加了解，從而使同學(xué)們更加積極地到圖書館進行閱讀，從而提升我們同學(xué)的知識面。
1．向圖書管理員詢問圖書館的的基本情況。
2．調(diào)查書籍分類和圖書館每天的人流量。
3．提出問題。
大瀝圖書館一直是南海區(qū)的先進圖書館，先后被評為區(qū)的最佳圖書館、文明圖書館、達標(biāo)圖書館等。該館始建于1976年,在1998年大瀝區(qū)黨委、區(qū)辦事處的重視與支持下,新館落成在大瀝文化公園內(nèi)。
1.大瀝圖書館是我們大瀝的圖書館，平時到圖書館看書的人，通常以什么人為主呢？
2.我們中、小學(xué)生到圖書館看書，對我們有什么幫助？
3.我們到圖書館看書，有優(yōu)惠呢？
4.圖書館現(xiàn)在的書籍太過殘舊，有沒有準(zhǔn)備再買新書呢？
5.年幼的兒童難免有看不懂的地方，圖書館有為他們做出服務(wù)嗎？
在一個星期六，我們兩一起來到大瀝圖書館進行調(diào)查，調(diào)查過程中進行得十分順暢，圖書館得管理員非常樂意接受我們得詢問，還讓我們拍了不少相片作為資料，使我們調(diào)查得出得結(jié)果非常詳細(xì)。
通過各種途徑，我知道了大瀝圖書館的藏書量有30000多冊、報紙25份、雜志有120多種，還在圖書館提供各種工具讓人們查找、閱讀資料。圖書館的書籍分類：科學(xué)小說、文學(xué)雜志、詩歌篇集、剪報信息。全館有專業(yè)人員3名，兼職人員6名。圖書館還有一個電子閱覽室，里面可供人們上網(wǎng)查找資料。是南海區(qū)的先進圖書館。從各方面了解得到圖書館每天的人流量大約在20到30人左右，周末達到50人左右。借書量大約在每周有20冊以上。圖書館的占地面積460平方米，館內(nèi)有少兒閱覽室、科技圖書館外借部、讀者閱覽大廳、書庫、辦公室等。圖書館設(shè)備有空調(diào)、防盜監(jiān)測儀、電腦等等。
圖書調(diào)查報告篇十四
根據(jù)圖書館工作安排，6月中旬開展了讀者問卷調(diào)查工作。調(diào)查問卷采用抽樣問卷調(diào)查法，圖書館工作人員、書香志愿者隨機向讀者派發(fā)問卷并說明要求。本次共發(fā)放問卷250份，收回246份，其中學(xué)生226份，教工10份。問卷共28題，內(nèi)容涵蓋圖書館利用、資源建設(shè)、讀者服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等，特別是讓讀者對圖書館的服務(wù)提出具體建議。圖書館工作人對問卷作了統(tǒng)計、分析，具體如下（表1中數(shù)字均為百分比）。
68%的讀者經(jīng)常到圖書館來，24%偶爾來;96%的讀者認(rèn)為認(rèn)為圖書館對學(xué)習(xí)生活有影響，41%認(rèn)為影響較大。由此可以看出，讀者對圖書館是認(rèn)可的。圖書館是大學(xué)的心臟，三大支柱之一，是陶冶情操、汲取知識的地方，他們愿意到圖書館來。69%的讀者來圖書館是為了借閱紙質(zhì)書刊;63%是為了輔助學(xué)習(xí)。由此可以看出圖書館在他們學(xué)習(xí)中的作用。大學(xué)對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)要求較高，多數(shù)老師在教授某一課程進行到一個階段時，會給學(xué)生開列出閱讀書單，便于拓展學(xué)習(xí)。學(xué)生就會根據(jù)書單來圖書館借閱，圖書館也就成了他們的第二課堂。
但也有43%的讀者認(rèn)為文獻資源不能滿足需要，對于老師推薦的書，圖書館要么沒有，要么殘舊;對于圖書館網(wǎng)站的電子資源，97%的讀者極少涉獵，原因是好用的除了“銀符題庫”外，其它的作用不大。
圖書館已有兩年沒購買新書，報刊雜志種類也大幅縮水。圖書館購書一直秉著滿足需求的原則，實行“圖書薦購”的購買方式，并且與各教學(xué)單位有良好溝通。但只接推薦書單不買書。老師們強調(diào)推薦書目在拓展學(xué)習(xí)中的重要作用，學(xué)校強調(diào)經(jīng)費緊張。
讀者對圖書館網(wǎng)站的利用普遍不足，只有6%的讀者經(jīng)常瀏覽，從來不瀏覽的86%;93%的讀者在“你使用圖書館網(wǎng)站主頁上的哪些功能”時選擇了其它，主要功能極少人選;87%的讀者圖書館網(wǎng)站主頁上的電子資源不甚了解;在圖書館的利用上，目前集中在紙質(zhì)書刊，只有13%的讀者利用數(shù)字資源。
對于圖書館網(wǎng)站和網(wǎng)站上的數(shù)字資源利用較少，不是沒有作用，而是可利用的、有價值的少。我院圖書館網(wǎng)站主頁上只有一些常年不變的“借閱規(guī)則”、“館藏分布”和沒有實際內(nèi)容的“新書通報”、“書香校園”外，讀者喜聞樂見的“講座與培訓(xùn)”、“影音資料”、“教學(xué)研究”則沒有，所有資源中只有“銀符題庫”有人點擊。你有的他不需要，他需要的你沒有，所以圖書館網(wǎng)站無人問津，只是以一種形式存在著，沒有發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
圖書館網(wǎng)站利用率不足的一個原因是宣傳少，另一個根本原因在于內(nèi)容的缺失。
讀者對于圖書館的服務(wù)還是滿意的，86%以上的讀者認(rèn)為圖書館工作人員認(rèn)真、負(fù)責(zé)、解決問題迅速、言談舉止得體;91%認(rèn)為當(dāng)有問題向工作人員求助時能得到妥善處理。
之所以能有96%的滿意度，源于日常工作中館長的嚴(yán)格要求和全體館員的努力。圖書館每周都有例會，館長通報“館長信箱”中所反映的問題，和大家一起分析原因，尋找解決問題的方法，要求每個人都要樹立“讀者第一、服務(wù)至上”的思想，接待讀者要耐心、熱情;要求熟悉業(yè)務(wù)，解決問題迅速;要求書庫整潔、有序。圖書館的工作條件艱苦，書立、書踏緊缺，空調(diào)更是沒有。工作人員的勞動強度很大，每天都要搬書從一樓到二樓，每天都要整理書庫，一年之中有半年時間都要靠吱吱作響的風(fēng)扇防暑降溫，每天的衣服不知要濕透多少次。正是由于全體人員的艱苦付出，才贏得了讀者的好評。
在“你是否較容易找到需要的書”選項里，16%的讀者認(rèn)為容易，38%認(rèn)為一般，29%認(rèn)為不容易，19%認(rèn)為困難。多數(shù)讀者借書時一般是拿著書目直接進書庫，而正確的方法是登陸圖書館網(wǎng)站主頁進行“館藏查詢”，或者在借還書處請工作人員幫助查詢，查詢到目標(biāo)書的分類號、所在書庫、目前是否可以借閱等信息。先查詢再進書庫，不僅能準(zhǔn)確找到目標(biāo)書，還能找到相近書，省時省力。
關(guān)于“工作人員是否會主動向你介紹相關(guān)信息”，93%的讀者選擇的是“沒有主動介紹”。原因有三：一是他們對各專業(yè)門類不全了解，二是對書庫不太熟悉，三是這方面的意識較弱。所以他們只熟悉他們工作區(qū)域的內(nèi)容，只會推介他們熟悉的專業(yè)信息。
多數(shù)讀者認(rèn)為圖書館人文環(huán)境、物化環(huán)境較好，書庫有序，閱覽室整潔，期刊室光線充足，電子閱覽室安靜，92%的讀者對圖書館的環(huán)境給予了充分肯定。
66%的讀者認(rèn)為閱覽室座位數(shù)不夠，26%認(rèn)為還可以;對于“你認(rèn)為電子閱覽室的計算機夠用嗎”選項，26%的讀者認(rèn)為夠用，72%認(rèn)為不夠用，有43%的'讀者在“給館長留言”里說部分計算機是壞的，部分耳機無法使用，在電子閱覽室不能觀看視頻，網(wǎng)速慢等。
學(xué)生反映的情況很客觀。我校圖書館閱覽座位數(shù)與學(xué)生數(shù)之比遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到評估標(biāo)準(zhǔn)的1：8，計算機臺數(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到閱覽座位數(shù)的5%。目前電子閱覽室計算機不是多媒體主流配置，不能檢索本館館藏書目、電子文獻，不能觀看視頻，僅僅具有上網(wǎng)功能?！白x者到電子閱覽室的目的”選項，有15%的讀者是為了查閱資料，45%是為了完成作業(yè)，36%是為了聊天、游戲。在圖書館各項服務(wù)中，電子閱覽室的硬件和軟件都是弱項。
本次調(diào)查問卷對圖書館的意見和建議設(shè)置了幾個問題，特別在問卷的最后設(shè)置了“如果你想跟館長說幾句話，請留言”選項，給讀者說出心里話的機會。讀者對圖書館的需求就是圖書館的工作任務(wù)，共同探討解決問題的可行性方案，提高對圖書館的使用效率，發(fā)揮圖書館的強大功能。
對于“您在使用圖書館中感到最困難的是”選項，86%的讀者認(rèn)為書籍少、舊，84%認(rèn)為報刊種類少，45%認(rèn)為查閱資料困難，67%認(rèn)為閱覽座位少;91%的讀者認(rèn)為紙質(zhì)圖書陳舊，93%認(rèn)為數(shù)字資源不能滿足需要。
圖書館近年沒購進新書，之前購買的新書因為沒有書架而無法流通，到現(xiàn)在仍然堆在地上，已經(jīng)變成了舊書。所以讀者會普遍覺得文獻陳舊，不能滿足需求。
讀者對于如何完善服務(wù)提出了許多建議，如希望購進最新的紙質(zhì)圖書，希望及時發(fā)布新書信息，希望開展讀者培訓(xùn)，希望舉辦讀書活動等。
5.1關(guān)于館藏體系的構(gòu)建。
目前館藏書比較陳舊，大多是20xx年之前出版的。各學(xué)科發(fā)展很快，新技術(shù)、新理論不斷出現(xiàn)，所以要及時剔除借閱頻率低的，購買老師推薦的。圖書館采訪人員與各教學(xué)單位一直都保持著良好溝通，及時收取推薦書單，做好購書計劃。
對于普通讀物，則要在現(xiàn)有館藏的基礎(chǔ)上，邀請相關(guān)老師參與，制定購書計劃，選擇性地收藏中國近代作家、現(xiàn)代作家、當(dāng)代作家、熱門作家、外國經(jīng)典的作品，建立多個主題的圖書體系。
對于新書，則根據(jù)發(fā)布的“華語圖書暢銷書榜”選書，那些占據(jù)排行榜前列的都可以購買。
購買以上圖書，計劃月采購2千元，大約可以采購10種，每種3復(fù)本。
對于影視作品的收藏，要考慮實用和經(jīng)濟能力。可以收藏收集奧斯卡系列、中國優(yōu)秀影視系列、百家講壇系列、cctv優(yōu)秀紀(jì)錄片系列、求職系列、高端管理系列，這些作品大多可以下載。
5.2關(guān)于讀者培訓(xùn)與活動。
對于新入學(xué)的學(xué)生，都要進行“大學(xué)生如何使用圖書館”培訓(xùn)，免費發(fā)放“圖書館使用指南”;舉辦信息檢索講座，教給讀者查詢方法;健全圖書館網(wǎng)站，及時發(fā)信館藏動態(tài)。
5.3關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施。
圖書館閱覽室座位數(shù)嚴(yán)重不夠，而圖書館一、三、四層均有閑置房間，建議開放，放上桌椅即可。
電子閱覽室的計算機和耳機數(shù)量、質(zhì)量都有問題，要么購買，要么做好維護，保障使用。
我院各處的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)速慢，不能流暢地看視頻。在正常工作時間，屏蔽了視頻功能，即使在電子閱覽室也不行，已經(jīng)失去了它的功能，老師、學(xué)生都有反映。95%的讀者要求增加影音播放，對外語片更是期待，他們愿意“看電影，學(xué)外語”，希望看上老師推薦的電影，提高英語視聽說能力。所以希望購進一套家庭影院，來播放這些優(yōu)秀作品。
圖書調(diào)查報告篇十五
當(dāng)前，全球經(jīng)濟日益增長，商品經(jīng)濟愈演愈列，現(xiàn)代化技術(shù)不斷滲透到各個領(lǐng)域，在這種新形勢下，中國高等教育也將在發(fā)展規(guī)模、層次結(jié)構(gòu)、體制機制、教育思想、教育觀念上發(fā)生深刻變化。
高校圖書館是現(xiàn)代高等學(xué)校的三大支柱之一，被喻為是現(xiàn)代高等學(xué)校的“心臟”。它是高等學(xué)校的文獻信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的窗口和基地，是高等學(xué)校的重要組成部分，是人類知識的寶庫，是尋求知識，追求理想的良師益友，是大學(xué)生的第二課堂。而高校圖書館員則是高校圖書館的主體，高校圖書館員的工作是一項服務(wù)性質(zhì)的工作，人們常常用“默默無聞”來形容高校圖書館員的工作，其中的酸甜苦辣只有長期從事這項單調(diào)、重復(fù)、機械工作的圖書館員才能體會。信息時代給高校圖書館帶來了極大的發(fā)展機遇和空間，同時又帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對機遇與挑戰(zhàn)，圖書館正處在一個比以往更復(fù)雜、需要更高技術(shù)的工作環(huán)境中。信息時代的圖書館需要既懂信息技術(shù)又具有廣博專業(yè)知識的復(fù)合型人才，只有選好、用好、培養(yǎng)、留住人才，圖書館才能跟上時代發(fā)展的步伐，才能最終體現(xiàn)圖書館的核心價值“讀者服務(wù)”。
以農(nóng)學(xué)院圖書館職員情況為例，說明圖書館職員的概況。農(nóng)學(xué)院圖書館現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員62人，其中擁有高級職稱的研究館員6人，副研究館員14人，占總?cè)藬?shù)的32.3%；擁有中級職稱的館員11人，占總?cè)藬?shù)的17.7%；助理館員31人，占50%。6名研究館員中50歲以上的有5人，40-49歲的1人；副研究館員中50歲以上的3人，40-49歲的8人，30-39歲的3人。
圖書館是典型的知識性服務(wù)行業(yè)，而高校圖書館則主要是為教學(xué)、科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)。館員是圖書館服務(wù)的一線工作者，從事的是一種社會服務(wù)行業(yè)。
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，圖書館的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)手段不斷革新。圖書館員作為一種職業(yè)，有其自身的特點，具有與其它職業(yè)相區(qū)別的基本特征，而高校圖書館員職業(yè)總體說來主要有以下幾個特點：
圖書館的社會職能隨著社會的開放與進步而不斷擴大。特別是網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，使圖書館從單一的傳統(tǒng)功能走向綜合性的多功能，兼容其他社會活動。隨著信息化的發(fā)展，人們的息意識日益增強，社會上各行各業(yè)的人們都對信息有了迫切的需求。同時隨著圖書館的館藏資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，圖書館的讀者群發(fā)生了很大變化，不僅是學(xué)校的老師和學(xué)生，還有企事業(yè)單位及城鎮(zhèn)居民等，讀者對象呈現(xiàn)多元化的特點?？梢哉f網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的讀者是真實讀者與虛擬讀者并存，他們既可以是到學(xué)校圖書館去利用該圖書館資源的讀者，又可以是通過計算機和通訊網(wǎng)絡(luò)利用網(wǎng)絡(luò)上圖書館的各類型讀者。因此，圖書館員的服務(wù)超出了借還圖書的傳統(tǒng)服務(wù)范圍。以讀者需要為服務(wù)中心，資源共享、主動服務(wù)、讀者教育等觀念已經(jīng)是不爭的事實。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)帶給人們前所未有的便捷。在傳統(tǒng)的模式下，圖書館信息服務(wù)以被動服務(wù)為主，圖書館實行網(wǎng)絡(luò)化管理后，這種方式得到了徹底的改變。圖書館將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，由封閉式改變?yōu)殚_放式的服務(wù)。為讀者服務(wù)的方式不再局限于人對人，面對面的書刊借閱、文獻檢索以及讀者服務(wù)，還新增加了遠(yuǎn)程服務(wù)即人—機交流的服務(wù)，讀者可以在網(wǎng)上實施預(yù)約借書、網(wǎng)上訂書、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上導(dǎo)航等。真正實現(xiàn)了圖書館信息服務(wù)由被動向主動轉(zhuǎn)變，讀者可以足不出戶，只要通過計算機網(wǎng)絡(luò)就可以在自己家中或辦公室使用圖書館，享受圖書館提供的各項服務(wù)。但是服務(wù)方式的多樣化同時也給圖書館員提出了新的挑戰(zhàn)，它要求圖書館員必須與時俱進地更新自身的知識結(jié)構(gòu)并且不斷提高業(yè)務(wù)能力。
網(wǎng)絡(luò)化的信息資源在給人們創(chuàng)造了無限信息資源的同時，也帶來了信息混亂，無序狀態(tài)。當(dāng)人們在信息極大豐富的沖擊下逐漸冷靜下來時，檢索獲取有效信息困難，尤其是獲取科學(xué)技術(shù)專深信息困難的問題極大困擾著讀者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶不再認(rèn)為信息愈多愈好，而是對信息更好地趨向?qū)I(yè)化、個性化。更多地是為了吸取有價值知識信息，希望得到直接的，實用的信息。同時對信息的新穎性和時效性越來越注重，更講求信息質(zhì)量的時效性，信息需求的高效化，信息服務(wù)快速、高質(zhì)化。而讀者個性化和專業(yè)化的需求則要求圖書館員必須充分利用網(wǎng)絡(luò)有針對性地開展深層次的信息服務(wù)，從而最大限度地滿足多層次、多類別的讀者需要。
1.學(xué)歷的一般要求。
具有情報學(xué)、信息管理學(xué)、圖書館學(xué)、檔案學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗的一般要求。
圖書管理員應(yīng)熟練掌握文獻著錄規(guī)則、編目及書目數(shù)據(jù)的相關(guān)知識，工作細(xì)致、踏實穩(wěn)重，責(zé)任心強、勤奮、敬業(yè)，熱愛文檔管理工作。
1.工作職責(zé)。
管理員承擔(dān)書刊資料采訪及交換、編目、目錄組織、書庫管理、閱覽室管理、書刊資料借閱等業(yè)務(wù)的輔助性工作。
2.任職資格要求。
大學(xué)?？苹蛑械葘I(yè)學(xué)校畢業(yè)，見習(xí)一年期滿合格；或職業(yè)高中畢業(yè)并從事專業(yè)工作二年以上者，初步掌握圖書資料某項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識、工作方法和技能，經(jīng)考察證明能夠履行管理員的職責(zé)，可聘任為管理員。
1.工作職責(zé)。
助理館員承擔(dān)書刊資料采訪及交換、分編、書目資料編輯、參考咨詢、情報服務(wù)等業(yè)務(wù)的助手工作，或承擔(dān)目錄組織、書庫管理、閱覽室管理、書刊資料借閱等業(yè)務(wù)工作，或協(xié)助上級專業(yè)人員從事其他業(yè)務(wù)工作。
2.任職資格要求。
獲得碩士學(xué)位或研究生班畢業(yè)；獲得學(xué)士學(xué)位或大學(xué)本科畢業(yè)見習(xí)一年期滿合格；大學(xué)?？飘厴I(yè)擔(dān)任管理員一至二年；中專畢業(yè)擔(dān)任管理員四年以上者，具有本專業(yè)一定的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，具有一定工作能力，掌握圖書資料有關(guān)工作方法和技能，根據(jù)工作需要初步掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），經(jīng)考察證明能夠履行助理館員的職責(zé)，可聘任為助理館員。
1.工作職責(zé)。
館員承擔(dān)書刊資料采訪及交換、分編、書目資料編輯、參考咨詢、情報服務(wù)、文獻課教學(xué)等業(yè)務(wù)工作；或根據(jù)需要，管理一個業(yè)務(wù)部門（圖書館、分館、資料室、情報室等），指導(dǎo)助理館員和管理員的工作。
2.任職資格要求。
獲得博士學(xué)位；獲得碩士學(xué)位擔(dān)任助理館員兩年左右；獲研究生班畢業(yè)證書或第二學(xué)士學(xué)位證書，擔(dān)任助理館員二至三年；大學(xué)本科畢業(yè)，經(jīng)專業(yè)干部進修培訓(xùn)班半年到一年，成績合格，擔(dān)任助理館員三年以上；大學(xué)本科、專科畢業(yè)擔(dān)任助理館員四年以上者，系統(tǒng)地掌握圖書資料情報或其他某專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，具有獨立工作能力，熟練掌握有關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)工作需要，掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），經(jīng)考察證明能夠履行館員的職責(zé)，可聘任為館員。
1.工作職責(zé)。
副研究館員主持書刊資料采訪、分編、參考咨詢、情報、文獻資料編輯和研究、文獻課教學(xué)等業(yè)務(wù)工作并進行審核；或根據(jù)需要，管理一個業(yè)務(wù)部門（圖書館、分館、資料室、情報室等），主持制訂業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃、業(yè)務(wù)工作條例和細(xì)則及規(guī)章制度等，指導(dǎo)下級專業(yè)人員的業(yè)務(wù)提高。
2.任職資格要求。
博士學(xué)位獲得者擔(dān)任館員二至三年，或具有大學(xué)本科畢業(yè)以上學(xué)歷擔(dān)任館員五年以上者，具有較廣博的科學(xué)文化知識，對圖書館學(xué)、情報學(xué)或其他某學(xué)科有系統(tǒng)的理論知識和較深的研究，有一定水平的論著，根據(jù)工作需要熟練掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），工作經(jīng)驗比較豐富，經(jīng)考察證明能夠履行副研究館員的職責(zé)，可聘任為副研究館員。
1.工作職責(zé)。
副研究館員承擔(dān)副研究館員職責(zé)范圍的工作以及副研究館員職責(zé)范圍以外要求更高的工作，主持高水平的科研、服務(wù)工作項目，指導(dǎo)下級專業(yè)人員的業(yè)務(wù)提高，解決重大業(yè)務(wù)問題。
2.任職資格要求。
具有大學(xué)本科畢業(yè)以上學(xué)歷，擔(dān)任副研究館員五年以上者，具有廣博的科學(xué)文化知識，對圖書館學(xué)、情報學(xué)或其他某學(xué)科有系統(tǒng)的研究和突出的成果，有較高水平的論著、譯著，熟練掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），工作經(jīng)驗豐富，在本專業(yè)有一定影響，經(jīng)考察證明能夠履行研究館員的職責(zé)，可聘任為研究館員。
目前，圖書管理員的職業(yè)生涯發(fā)展道路很窄，館員職業(yè)晉升途徑只有兩種：職務(wù)晉升通道、職稱晉升通道。
1.職務(wù)晉升。
這條從館員—室主任—副館長—館長的職務(wù)晉升通道的周期較長，從館員到室主任一般要2-3年時間，如果室主任位置沒有空缺，則館員沒有機會升遷至室主任。從室主任到副館長一般要3-5年時間，如果副館長位置沒有空缺，則室主任沒有機會升遷至副館長。從副館長到館長一般要3-5年時間，如果館長位置沒有空缺，則副館長沒有機會升遷至館長。
可見，這條晉升通道的周期很長，館長就是頂點。但是依靠這條晉升通道達到職業(yè)頂點的人寥寥無幾。
2.職稱晉升。
從助理館員—館員—副研究館員—研究館員的職稱晉升通道，以大學(xué)畢業(yè)館員的職業(yè)發(fā)展為例，一般情況下，大學(xué)畢業(yè)生一年后就可轉(zhuǎn)正定為助理館員，一年后就可晉升為館員，如果工作業(yè)績、研究能力和人際關(guān)系方面不出現(xiàn)大的問題，大約40歲就可以晉升為副研究館員，而研究館員則對多數(shù)圖書館員來說就可望而不可及，研究館員就是職稱晉升通道頂點。
通過非典型通道晉升的人較少，比如通過學(xué)校團委線、通過借調(diào)到校外部門等途徑晉升的圖書管理員，屬于個別情況。
圖書管理員的競爭較為激烈，特別是在行政崗位轉(zhuǎn)移或者職級的晉升方面，主要原因就是圖書管理員工作壓力大，沒有更多、更順暢的職業(yè)發(fā)展通道，同時數(shù)量眾多，崗位有限。
圖書管理員的生存狀態(tài)、工作壓力、未來發(fā)展路徑，已經(jīng)得到高等教育界的廣泛關(guān)注。公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的編制工作啟動，標(biāo)志著公共圖書館事業(yè)的戰(zhàn)略地位提升到了一個新的高度。以公共圖書館組織體系建設(shè)為例，以統(tǒng)一資源、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理為特征的總分館制是公認(rèn)的行之有效的圖書館組織形式和服務(wù)模式，然而我國的行政和財政體制并不支持總分館制的建立。“規(guī)劃”草案因而提出"立足現(xiàn)實，因地制宜，探索多種實現(xiàn)方式和與之相適應(yīng)的管理體制創(chuàng)新，推動城鄉(xiāng)互動的總分館制、圖書館聯(lián)盟、區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等多種形式的組織體系建設(shè)"。業(yè)界熱切關(guān)注的全國統(tǒng)一的圖書館員職業(yè)資格制度，也由于當(dāng)前體制和制度支撐的缺失而難以推進。“規(guī)劃”草案提出在結(jié)合實際基礎(chǔ)上，探索多樣化的職業(yè)準(zhǔn)入實現(xiàn)方式，如與大學(xué)教育相銜接的職業(yè)準(zhǔn)入，與碩士專業(yè)學(xué)位教育相銜接的職業(yè)準(zhǔn)入，事業(yè)單位人員錄用考試的專業(yè)化等，為職業(yè)資格制度積累經(jīng)驗。
圖書調(diào)查報告篇十六
早在離上個學(xué)期末結(jié)束還有一個月的時候圖書館的老師們已經(jīng)忙活起來宣傳這門課了，我就是在這強大的宣傳下了解并最終選擇了信息素質(zhì)教育這門有圖書館開設(shè)的課程。
一個學(xué)期的課程就要結(jié)束了，在各位老師的悉心教授下我的信息素質(zhì)認(rèn)知和檢索能力有了大幅度的提高。信息意識的提高帶動了我對信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，而這種技術(shù)的學(xué)習(xí)也必將成為我日后工作、生活必不可少的能力——信息能力。
縱觀這門課程，我們學(xué)到也不僅僅只是信息技術(shù)方面的知識。圖書館老師立足圖書館基本崗位的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮了他們博采眾長的優(yōu)勢，在講解普及信息素質(zhì)教育的同時幫我們分析個人優(yōu)勢、就業(yè)形勢，以及其它方面的一些我們大學(xué)生迫切需要了解和知道的知識。所以說我們選擇這一門課就等于選擇了好幾門課，老師講解幽默、方法新穎、內(nèi)容充實，我們學(xué)著也是樂在其中、獲益匪淺。在這里圖書館老師延續(xù)踐行著圖書館的辦館方針“要把圖書館建設(shè)成為同學(xué)們自主學(xué)習(xí)的樂園，信息交流的中心”，我們的信息素質(zhì)課在這方面做的就挺好，我們有線下的課堂交流、課下的單獨約見請教，我們還有線上的博客、微博隨時交流、分享、學(xué)習(xí)。
在有一次的課堂學(xué)習(xí)中老師說圖書館也存在著自己的隱憂。其一，圖書館新書、暢銷書太少。其二，圖書館在藏書數(shù)量相對增加的情況下，圖書借閱總次數(shù)卻每年都在下降。其三，大量的、優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源沒有被很好的利用。
針對第一個問題，圖書館這些年來一直在不斷地努力爭取更多的資金來幫我們更換添置新書，從每周二、周五的新書上架情況來看，這個問題是一直在努力解決著的，而且是很有成效的。
第二個問題和第三個問題的解決只靠圖書館的單方面努力是不能去解決的很好的，關(guān)鍵在于廣大師生參與利用。在這里有一個很好的例子可以供我們很好的借鑒。
中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館開發(fā)的借書系統(tǒng)，將讀者分為童生、秀才、舉人、貢士、進士、探花、榜眼、狀元等六個級別。剛?cè)胄５男律际峭?，一次可?冊書，如果經(jīng)常參加圖書館舉辦的活動，每學(xué)期借書很多且專業(yè)書占較大比例，在系統(tǒng)中的積分就會逐漸累加，慢慢升為秀才、舉人……直到狀元，狀元可借圖書13冊。如果下個學(xué)期借書少、懶得參加活動，級別還會逐漸下降。
還有的圖書館以罰玩通關(guān)游戲替代還書過期罰款。通關(guān)游戲?qū)嶋H上是卡通式的關(guān)于圖書館規(guī)章制度的多選題，誰不想交罰款，就在電腦上做題，做完且作對了就可以免交罰款。這個辦法即減輕同學(xué)們負(fù)擔(dān)，又不傷害讀者對圖書館的感情。
這些都是解決問題的好辦法。我們可以加以創(chuàng)造的利用這些方法，來提高我們圖書館的借出次數(shù)，和數(shù)字資源的利用。如我們可以根據(jù)用戶在圖書館網(wǎng)站上的在線時間、數(shù)字資源瀏覽、下載的情況累加積分。相信這些系統(tǒng)、新方法的運用，會給我們的圖書館理帶來極大的便利，會給我們的圖書借閱、數(shù)字圖書館利用情況帶來意想不到的良好效果的。
圖書調(diào)查報告篇十七
為了更好的了解我校大學(xué)生對圖書館利用情況,廣東白云學(xué)院大學(xué)生對圖書館服務(wù)的需求.了解我校區(qū)大學(xué)生圖書館館藏文獻資源（圖書、期刊）配置的評價,廣東白云學(xué)院校區(qū)的學(xué)生對自習(xí)室的狀況的滿意程度的意見與建議,提高大學(xué)生文獻資源利用率，提升高校圖書館文獻資源建設(shè)與服務(wù)的質(zhì)量和水平，更好地為教學(xué)科研服務(wù).我們小組對此進行了調(diào)查,以下是調(diào)查報告.
一大學(xué)生利用圖書館的情況。
根據(jù)調(diào)查反映，被調(diào)查對象涉及08級學(xué)生各個專業(yè)，分布合理，基本涵蓋學(xué)院圖書館讀者群，結(jié)果據(jù)有廣泛代表性。
根據(jù)調(diào)查反映有70%的學(xué)生認(rèn)為圖書館太小，影響對圖書館資源的利用；大概有20%的學(xué)生平均去圖書館達到每天都去，有28%的學(xué)生每周去1—2次，而值得注意的是有將近6%學(xué)生幾乎不去圖書館；調(diào)查反映學(xué)生不去圖書館的原因主要是不能滿足需求；大部分學(xué)生認(rèn)為圖書館開放時間足夠，開放時間方便；同學(xué)借書有63%偏向于專業(yè)書籍，有47%學(xué)生喜愛閱讀散文歷史書籍，值得深思是盲目借書占11%的比例.根據(jù)調(diào)查反映大部分學(xué)生對于在圖書館桌面上把位置表示默許，有37%學(xué)生對此現(xiàn)象表示鄙視；學(xué)生對圖書館書庫布局和閱覽室設(shè)置表示認(rèn)同，有60%學(xué)生認(rèn)為圖書館需要加強專業(yè)書籍量，有45%學(xué)生認(rèn)為需要加強外文書籍采購，有43%認(rèn)為電子閱覽方面需要改善。
1.讀書意識在學(xué)生中淡化，“讀書”=“考試”現(xiàn)象嚴(yán)重。
作為從繁重負(fù)擔(dān)高中生活中掙扎出來，學(xué)生步入大學(xué)殿堂，讀書的態(tài)度逐漸被越來越多的其他誘惑所占據(jù)，把讀書這項學(xué)生本職工作拋到九霄云外，而僅僅奉承考試60分就是萬歲，多一分就是浪費的學(xué)習(xí)態(tài)度。
2圖書館藏書有限，重要設(shè)施缺乏。
圖書館是一所大學(xué)重要的標(biāo)志之一，在四年大學(xué)生活中，圖書館的角色舉足輕重。而我學(xué)院圖書館空間比較下，空間位置有限，這不僅僅為學(xué)生搶位置，占座位埋下了禍根，而且學(xué)院圖書館藏書都比較陳舊，扼殺學(xué)生借書的積極性。在報刊室中，大部分報紙更新速度緩慢，而且報刊的量少之又少，閱讀報刊的空間位置比較小，每次只能容下十幾個人來閱讀報刊，影響學(xué)生到圖書館閱讀報刊的興趣。
3缺乏嚴(yán)格的管理制度，監(jiān)督作用不明顯。
圖書館中學(xué)生比較多，管理員在辦理學(xué)生借書手續(xù)時，忽視了自習(xí)室學(xué)生情況；在圖書館中有部分學(xué)生帶早餐進去和進行各種各樣與學(xué)習(xí)無關(guān)活動，得不到嚴(yán)厲的禁止，逐漸越來越來嚴(yán)重；在電子閱覽室管理中，計算機缺乏應(yīng)有的管理，各種條文規(guī)定成為一紙空文，不能夠有效實施，令亂丟垃圾，隨便吃東西，大聲喧嘩聊天等現(xiàn)象泛濫成災(zāi)。
4網(wǎng)絡(luò)時代快捷，對學(xué)生圖書館讀書一個很大沖擊波。
網(wǎng)絡(luò)以其不可抵擋的魅力對大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、思維以及價值觀念產(chǎn)生著巨大的影響，豐富多彩但良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息，對于思想尚未完全成熟、監(jiān)控能力不強而又極富好奇心的大學(xué)生具有極大的誘惑力，給各個級別的大學(xué)生健康成長提出了挑戰(zhàn)。）分散學(xué)生的學(xué)習(xí)精力,轉(zhuǎn)移學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，諸多電影，精彩的游戲畫面極大地剌激了學(xué)生的感官,很容易讓學(xué)生上癮。大學(xué)生心理自制能力較差,玩物必喪志,學(xué)習(xí)成績明顯下降,學(xué)習(xí)熱情低落,上課不專心聽講,作業(yè)不及時完成,學(xué)習(xí)成績每況愈下。為了達到玩游戲的目的,不遺余力想盡辦法來對付家長和教師,為了有足夠的時間玩游戲,欺騙家長：;浪費了大量的寶貴時間,長期下去,勢必會遏制學(xué)生自身的健康發(fā)展。
三如何使學(xué)生健康有效利用圖書館資源？
(1)加大圖書館投資，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)圖書資源。學(xué)院應(yīng)該加大對圖書館的人力和物力的投入，擴大空間位置，一個優(yōu)美的圖書館環(huán)境會更大吸引更多學(xué)子進入知識的殿堂，讓更多學(xué)生在更好的讀書環(huán)境下沐浴知識的陽光；優(yōu)質(zhì)的圖書館資源不僅僅是一所圖書館必愛不可少的標(biāo)志，只有越前言越廣泛知識書籍才能真正讓學(xué)生塑造良好素質(zhì)，才能讓學(xué)生真正與社會同步，走在知識最前沿。
(2)引導(dǎo)多讀課外書，充分利用圖書館資源。
讀書不僅彌補大學(xué)生專業(yè)知識的不足，處于校園中的我們，面對網(wǎng)絡(luò)游戲誘惑，聊天的吸引等更改倡導(dǎo)多讀書，讓讀書成為一種習(xí)慣，讓圖書館真正變成精神的殿堂。
(3)豐富課余生活，學(xué)習(xí)生活多樣化。
學(xué)院應(yīng)該提高課外生活質(zhì)量，組織學(xué)生會，社團等組織，堅持用優(yōu)秀的校園文化活動塑造人才、用真誠的服務(wù)凝聚同學(xué)，強化服務(wù)職能，實施素質(zhì)拓展，培養(yǎng)青年學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和實踐能力，帶領(lǐng)和團結(jié)全校學(xué)生以主人翁的姿態(tài)，構(gòu)建自己獨特校園文化內(nèi)涵，以其感染力吸引學(xué)生，讓學(xué)生課余時間過得更加充實。大學(xué)，莘莘學(xué)子的精神家園。它寄托著無數(shù)人的祝福和期望。
(4)優(yōu)質(zhì)的自學(xué)環(huán)境，提高自學(xué)能力。
圖書館可以有針對性地采購、收集各種專業(yè)教育專題的資料，為教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)提供幫助。大學(xué)生一般認(rèn)為課堂是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的地方，而圖書館是學(xué)習(xí)其他知識，博覽群書的地方。這種氛圍中人們會互相切磋、互相影響、互相學(xué)習(xí)、互相比較、互相督促，因此，若引導(dǎo)得當(dāng)，可以讓學(xué)生在這樣一種良好的氛圍中受到熏陶，從而在潛移默化中形成正確的世界觀、人生觀、道德觀和審美觀。
(5)加強櫥窗教育資源，開展各種形式活動。
圖書館在板報、櫥窗宣傳教育方面有得天獨厚的優(yōu)勢。一般的教學(xué)區(qū)不能建立板報和櫥窗，只能在路邊設(shè)置。而許多學(xué)生并不愿意專門跑到大路邊去看板報和櫥窗里的內(nèi)容，而圖書館可以在樓道、走廊、過道等設(shè)立板報欄、櫥窗欄，懸掛一些科學(xué)家、政治家的名言，發(fā)布各種最新消息，引導(dǎo)學(xué)生思考和學(xué)習(xí)。
圖書館有條件舉辦各種小型的學(xué)術(shù)論壇和學(xué)術(shù)報告活動。圖書館都有較大的報告廳、閱覽室，可以合理地安排組織一些學(xué)生論壇和學(xué)術(shù)報告活動，以此吸引學(xué)生自由參加這些活動，逐漸形成一種研究政策、研究理論問題的氛圍。
(6)開展健康電子閱覽，使閱讀渠道多樣化。
圖書館有自己的電腦網(wǎng)絡(luò)。許多學(xué)校已通過合作實現(xiàn)資源共享，廣大師生非常喜歡到校圖書館上網(wǎng)，一是消費低廉，二是信息針對性強。圖書館可以很好地利用這個優(yōu)勢，在傳播各種專業(yè)知識的同時滲透性地加入健康教育的內(nèi)容。
圖書館有條件為廣大師生提供最新信息。如把全國各高校的思想政治工作的動態(tài)、有關(guān)理論專題最新發(fā)表的文章、最有影響的書刊及時推薦給學(xué)生和教師，讓教師教起來有新內(nèi)容，學(xué)生學(xué)起來有新感覺。
(7)提高管理員服務(wù)意識，為學(xué)生利用圖書館資源助跑。
宣傳默默無聞、甘為人梯的精神，讀者至上、服務(wù)至上的精神，在平凡的崗位上不怕苦累、淡泊名利的精神，熱愛圖書館事業(yè)的愛崗敬業(yè)的精神，必須做到為讀者服務(wù)的熱情主動、耐心認(rèn)真、文明。所謂熱情主動就是做到對讀者的文獻需求要積極主動，樂于為讀者服務(wù)，不做與服務(wù)工作無關(guān)的事。不是對讀者不理不睬，而是做到有求必應(yīng)、有問必答，主動為讀者服務(wù)。所謂耐心認(rèn)真，就是對讀者學(xué)生的需求、詢問、疑問，要做到百問不厭、態(tài)度和藹、語氣溫和并且認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍地去對待。所謂文明就是言談舉止必須表現(xiàn)出應(yīng)有的文明素養(yǎng)，在工作中形成使用文明用語的良好習(xí)慣，而不能油腔滑調(diào)、冷言冷語，不能挖苦讀者。這樣，使讀者感到圖書館的確是他們學(xué)習(xí)知識、獲取知識的好地方，而對圖書館員在為他們提供服務(wù)過程中所表現(xiàn)出來的熱情、文明、耐心、敬業(yè)的精神感到溫暖和欽佩，認(rèn)識到圖書館員確實是他們在知識海洋遨游的導(dǎo)航人，從而獲得美好的、深刻的精神體驗，在不知不覺之中受到大學(xué)圖書館人服務(wù)育人精神的潛移默化的影響。
結(jié)論。
圖書館是構(gòu)架讀者與知識的橋梁，是象牙塔里受天之驕子們請來的場所，這次調(diào)查中，同學(xué)反映的問題主要是：希望得到校領(lǐng)導(dǎo)重視，采取有效措施，營造一個真正意義上的知識殿堂。
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