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公司管理制度合集篇一
1 、設立完備的酒水出入庫、保管、核帳崗，工作時間內始終保持有崗、有人、有服務、用規(guī)范、程序完善。
2 、上崗的工作人員按規(guī)定著裝，做到儀表整潔，合乎員工原則要求。
3 、經常與倉庫負責人溝通聯(lián)系，及時提出申購計劃，按照庫存周期管理原則，控制好酒水的采購量和倉儲量，確保不過多積壓。 4 、發(fā)生的每筆貨品進出，均需填單登記，確保數(shù)量、品種的準確，并做到經常盤點核對，保證帳物相符。
5 、各類貨品堆放整齊。對周轉快、領量大的應放在出入方便，易拿易存的位置;對名貴的，用量較少的酒，應妥善存放在柜子內或板垛上，確保安全無流失。另外，對于特殊情況的特別對待。
6 、各種存放必須符合保質要求，在保質期以內使用，無破損酒瓶及嚴重癟、頭流入服務商店。
7 、做好各類空廢瓶、罐及酒水周轉箱的回收處理工作。
?????? 8 、保持倉庫內干凈整潔、通風、溫度適當、無潮濕霉味。
9 、建立財產三級帳，做好各種設備設施的經常檢查和清點工作。對財產的報廢、設備添置做好記錄。
10 、消防設施齊全有效，工作人員具有一定的消防常識并熟悉來火裝置的位置及使用方法。
11 、對客戶反映的意見及時記錄，并做出相應的處理。
?????? ?12 、全體員工遵守員工守則和各項規(guī)章制度。
13 、做好交接-班工作，交接清楚，并有記錄。
14 、嚴格執(zhí)行貨品驗收入庫制度。對于入庫的貨品要進行品種、質量和數(shù)量的驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時報告，盡量將進貨中發(fā)現(xiàn)的問題解決在貨款承付之前
15 、嚴格貨品的管理制度，對物品出庫均需提貨人在出庫單上簽字，由相關負責人審核、發(fā)貨等。月末對貨品進行抽盤。盤點后一定要做到帳實相答，帳帳相符。如有差錯，一定要及時查明原因并報告上級領導，及時處理。
16 、為防止庫存物品的過期和變質，貨品的發(fā)放要堅持“先進先出”原則。
1、庫房保管員根據申購單、采購單、發(fā)票主、樣品驗收所采購物資的供貨單位、名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額、生產日期、保質期，驗收合格后，在采購單上簽字，完善入庫手續(xù)。
2、所購物資過期、不符合國家衛(wèi)生標準，規(guī)格、數(shù)量、單價、質量不符拒絕入庫，上報負責人并做好驗貨記錄。查明原因，確定不符由采購員辦理退貨
3、專用設備、工具的驗收，由使用部門派指定人員驗收并簽字。
1、采購員將保管員簽字的采購單、申購單、發(fā)票交負責人認可，方可辦理入庫手續(xù)。
2、辦理入庫手續(xù)后，發(fā)生的物料損失、變質、霉爛問題，由倉庫保管員負責。
3、物品入庫，按物資性質、種類、固定位置分別存放，合理使用倉位，做到不積壓、不受損、整潔美觀。
4、物品儲存保管要嚴格操作，應遵循防火、防水、防壓原則，物品上下疊放要做到上小下大，上輕下重。易燃易爆品單獨存放，貴重物品要做到入柜上
5、對長期滯留、接近保質期兩個月的物資，要及時列出并上報負責人并通知有關使用部門。過期不報，造成的損失要追究保管員經濟責任。
1、存貨核算采用永續(xù)盤存制。
2、凡進、出倉庫的物資應于當日登記，并結算出存貨數(shù)，以確保物資與明細帳對應。所有帳務應做到日清月結。
3、每月二十六日報送財務準確真實的入、出庫數(shù)據和單據。
4、每月月底最后一天進行庫房貨物盤點。
1、倉庫工作人員不得擅自使用所保管的物資。
2、不準向無關人員提供庫存信息。
3、嚴禁先簽字后填寫領料內容，嚴禁先出庫后補辦領料手續(xù)，嚴禁憑白條發(fā)料。
公司管理制度合集篇二
1.0 目的
為規(guī)范公司員工的離職管理，確保公司和離職員工的正當權益，特制訂本制度。
2.0 范圍
公司所有員工，不論何種原因離職，均依照本制度辦理。若有特例，須由總經理簽字認可。
3.0 內容
3.1 離職類別與定義
3.1.1 解除勞動合同關系
3.1.1.1 辭職：是指在任職期間內，由員工提出提前終止勞動雇傭關系的行為。
3.1.1.2 辭退：是指在任職期間內，員工不合格或工作表現(xiàn)、學識、技能等不符合公司要求，或因勞動合同無法繼續(xù)履行等，公司決定提前終止與員工勞動雇傭關系的行為。符合下列情況之一者，公司可以辭退員工：
a、試用期內，被證明不符合錄用條件或能力較差、表現(xiàn)不佳者。
b、患有非本職工作引起的疾病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后，經醫(yī)療部門證實身體不適，不能勝任本職工作的。
c、工作能力明顯不適應本職工作要求，又無法轉任其他崗位者。
d、參加崗位適應性培訓后考核仍不合格且又無法轉任其他崗位者。
e、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協(xié)商不能達成變更勞動合同協(xié)議的。
f、公司因生產經營狀況確需裁減人員的。
g、試用期滿后工作態(tài)度差，工作缺乏責任心和主動性的，無法滿足工作需求者。
h、公司制度或法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。
3.1.1.3 開除：是指在任職期間內，員工違反公司有關規(guī)定或做出有損于公司利益的行為，給公司造成較大損失，公司根據有關規(guī)定隨時與其解除勞動合同，予以開除。有下列情況之一者，公司有權開除員工：
嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的。
嚴重失職、營私舞弊、貪污腐化或有其它嚴重不良行為，對公司利益或聲譽造成損害的。
對公司有嚴重欺騙行為的。
因觸犯法律而被羈押拘留、勞教、逮捕、判刑或被追究刑事責任的。
泄漏公司商業(yè)或技術秘密，使公司蒙受損失的。
年度內被處以大過處罰達3次的。
其它違反公司制度中有關開除類規(guī)定者。
國家或地方政府法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。
3.1.1.4 自動離職(自離)：是指在合同期內，員工未經公司批準而擅自離開工作崗位的行為。有下列情況之一者，公司將按員工自動離職處理，并暫時凍結其工資：
連續(xù)曠工3個工作日或在1個月內累計曠工達5個工作日，經勸戒無效者。
未按正規(guī)手續(xù)申請離職而自行離開工作崗位者。
已申請離職但在15個工作日內未辦妥離職交接手續(xù)而自行離開公司者。
3.1.2 合同期滿(不再續(xù)簽勞動合同)
3.1.2.1 公司提出不再續(xù)簽勞動合同：是指合同期滿，公司根據情況不再與員工續(xù)簽勞動合同，并提前30天通知員工的行為。
3.1.2.2 員工提出不再續(xù)簽勞動合同：是指合同期滿，員工不愿與公司續(xù)簽勞動合同，并提前30天通知公司的行為。
3.2 辭職程序
3.2.1 辭職申請的提出及辭職手續(xù)辦理時間
員工申請辭職，首先須填寫《員工辭職/辭退聯(lián)系表》(見附表1)，經各級單位負責人簽字審批后，然后再填寫《工作移交單》(見附表2)，并經各級單位負責人審批。在每月25日方可辦理辭職手續(xù)。如遇特殊情況提前離職，需出示相關有效證據。否則，每提前1天離職，均需在工資中扣除相應天數(shù)的基本工資作為代通知金。具體所需提前提出時間詳見《員工離職類別與要求說明表》(附錄1)。
3.2.2 辭職申請的撤銷及其辦理時間
擬辭職員工，若需撤銷辭職申請，擬辭職員工需填寫《工作聯(lián)絡單》(見附表5)，須經單位直屬主管和部門負責人批準后，報于人力資源科審核和存檔，在每月15日和30日辦理方可有效。否則，按正常辭職程序辦理。
3.2.3 辭職申請的審批
3.2.3.1 員工所在部門負責人或直接上級就員工提出的辭職申請，需與員工進行積極的溝通，對績效良好的員工努力挽留，并探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
3.2.3.2 經溝通無效，由部門負責人或直接上級將員工辭職申請初步審批后，報于人力資源科審核。
3.2.3.3 綜合管理部有責任與辭職員工進行溝通，溝通無效后，由人力資源科人事文員依據《離職審批權限表》(附錄2)報批。
3.2.3.4 《員工辭職/辭退聯(lián)系表》經最終批準后，由人力資源科保存，并告知該辭職員工的直屬主管批準結果。由其直屬主管根據批準結果安排工作交接事項，并安排該員工于離職日到車間統(tǒng)計員領取《員工辭職/辭退聯(lián)系表》和綜合管理部人力資源科辦理相關離職手續(xù)。
3.4 辭退程序
3.4.1 辭退申請的提出
3.4.1.1公司辭退員工，原則上由其直屬單位主管填寫《員工辭職/辭退聯(lián)系表》，非員工過失性辭退，應提前一個月通知被辭退員工。但必要時，須協(xié)商解除勞動關系。
3.4.1.2 在辭退員工時，其直屬部門(單位)主管須與被辭退員工面談，明確清晰地告知其被辭退原因，并負責解答其與被辭退有關問題，人力資源科可陪同提供必要的支持。
3.4.2 辭退申請的審批
遵照《離職審批權限表》執(zhí)行。
3.5 開除程序
3.5.1 開除申請的提出
公司開除員工時，由其直屬單位主管填寫《員工辭職/辭退聯(lián)系表》，通知被開除員工。
3.5.2 開除申請的審批
遵照《離職審批權限表》執(zhí)行。
3.6 自動離職程序
公司管理制度合集篇三
1、賓館場所內、外環(huán)境整潔，經常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔，每層客房應設專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布必須要清潔衛(wèi)生，專布專用，物見本色應定期消毒。窗臺式空調器濾網或風扇清潔無積塵。
2、臥具要一客一換、長住客每周一換，衛(wèi)生潔具及餐具應一客一消毒，并有保潔措施。
3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。
4、認真執(zhí)行“法定傳染病報”及“公共場所危害健康事故報告”制度。
1、消毒劑：“一片凈”消毒片“優(yōu)氯凈”消毒粉
2、清潔劑：去污粉、洗衣粉
3、消毒工具：消毒柜、消毒桶、百潔布
4、存放工具：茶杯儲存柜
5、程序
1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;
2)把茶杯放到清洗池內，用清潔劑洗凈，然后放到沖洗池內用清水沖凈;
3)用消毒劑配上必須量例水裝到消毒桶內，按藥劑說明為準，一桶水放一片“一片凈”消毒片;
4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內，時間至少20分鐘以上(化學消毒法);
5)或將清洗好的茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內消毒(物理消毒法)
6)打開消毒電源(自動消毒)，消毒至少45分鐘后將茶杯取出;
7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;
8)在消毒記錄上做到登記，記錄消毒的時間和姓名。
衛(wèi)生工作關系到企業(yè)的信譽和經營，又關系到社會精神禮貌建設，更關系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習慣，不但是每個服務人員工作的優(yōu)良表現(xiàn)，也是一個人良好修養(yǎng)與習慣的表現(xiàn)。
(1)做到四勤：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。
(2)上班前和大小便后要洗手。
(3)要有健康意識，定期作體格檢查，預防疾病，當發(fā)現(xiàn)有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時應主報上司，休假療養(yǎng)好再上班。
(4)管理人員應十分重視服務人員的個人衛(wèi)生與健康，要為他們創(chuàng)造一些必要的條件，并經常進行檢查督促，使個人衛(wèi)生構成制度。
1、當班時避免觸摸頭發(fā)或面孔，不能對著食品顧客咳嗽、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙。
2、手指不可接觸到食物，亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。
3、服務員使用的抹布、墊布等每一天要清洗干凈，用開水浸燙，以減少或消滅細菌。托盤等工具務必持續(xù)清潔。
4、凡腐爛變質和不貼合衛(wèi)生要求的食品堅決不出售。
5、從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。
6、不可使用掉落地上的餐具及席巾。
7、對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗，不可擺用。
8、嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。
9、不同的食物不要隨便混淆，以免有損味道。
10、在服務過程中要留心就餐者，發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者，對其所用餐具要單獨收拾，重點消毒。
11、收市時注意衛(wèi)生，牙簽、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上，以免不雅和增加清潔困難(正確的方法是：先拿開碗碟等餐具，用臺布包住倒雜料或用掃把清掃)。
12、在適當狀況下，要經常使用托盤，訓練自己成為一名出色的服務員。
餐廳里的環(huán)境衛(wèi)生主要包括餐廳、通道、廁所、休息室、工作間(廚房)、綠化帶、停車場等場所的衛(wèi)生。要搞好環(huán)境衛(wèi)生，務必做到“四定”，即：定人、定時間、定物、定質量，劃片分工，包干負責，做好處處有人清潔，勤檢查、保證時時清潔。要做到市前整理，市后清理，平日小掃，每周大掃，以保證衛(wèi)生工作經?；?、制度化。
環(huán)境衛(wèi)生包括的工作，經常性的工作是：
1、店堂要天天打掃，桌椅要隨時抹凈，門窗玻璃要經?？叵础Ｗ龅剿谋跓o塵、窗明幾凈、地板清潔、桌椅整潔。
2、隨時清除垃圾、雜物，要提醒客人不要將殘渣吐在地上。對餐廳周圍的垃圾溲水要經常清潔，餐廳內不準堆放雜物，凡私人用品和掃帚、拖布、垃圾鏟等放在保管室，切忌堆放在客人洗手的池邊或廁所過道中?？站破?、盒等物品不要堆放在餐廳里。
3、廁所要勤沖洗、勤打掃，做到無積塵、無異味。
4、要采取有效措施，消滅蒼蠅、老鼠和蟑螂等害蟲。
5、公共場所、大門口、停車場、綠化帶等的清潔亦不可忽視，這往往是留給客人的“第一印象”。
6、服務人員也是環(huán)境清潔的風景線，儀表儀容舉止都應貼合衛(wèi)生規(guī)范。
在進行上述的清潔工作時，要選取適宜的方法和時機如擦玻璃要注意選取天時，陰天或早晨、黃昏無陽光照射時，窗面污漬易看清，是擦窗的最佳時間。如果在強烈的陽光下擦窗，污漬發(fā)干結塊，導致不易擦凈，操作人中也容易眼睛發(fā)花，影響工作效率和質量。正確簡單的擦窗方法是選取適宜的天時，用一塊干凈吸水不脫毛的揩布，在清水中浸濕絞干后，先將玻璃窗擦一遍，待其干后，再用清潔的干布揩清、擦亮，如有嚴重污漬的可用玻璃清潔劑或去污粉揩，揩布嚴禁有油?；蛴脤ｉT的玻璃擦擦洗亦是很好辦法。
餐具的衛(wèi)生要求是“四過關”：一洗;二刷;三沖;四消毒。保證餐具無油膩、無污漬、無水跡、無細菌。
刮：餐具洗滌前，先刮去盤、碗中的剩菜，并將大件餐具與小件餐具分開，分別清洗，以免損壞。
洗：因盤碗一般都有油膩，要用熱水清洗或于水中放適量洗潔精以去油膩。
過：洗滌后要用清水沖干凈。
消毒：常用的消毒法如：蒸氣消毒、開水消毒、藥物消毒、電子消毒等。
隨著時代科技的發(fā)展，一些餐廳則配備有機械自動洗碗機或超聲波洗餐具機，那清潔就更為科學和簡單了。
食物的存放實行“四隔離”：生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜物、藥物隔離;食品與天然冰隔離。
廚房人員在出品過程中，要注意清洗、存放、拿取的衛(wèi)生，盡量戴工作帽，避免頭發(fā)掉落在食物上。
從原料到成品實行“四不制度”：采購員不買腐爛變質的原料;加工人員(廚師)不用腐爛變質的原料;營業(yè)員(服務員)不賣腐爛變質的食品;零售單位不收購腐爛變質的食品，不出售腐爛變質食品，不用手拿食品，不用廢紙、污紙包裝食品。
公司管理制度合集篇四
(一)每日例行養(yǎng)護制度：
1、檢查外觀從左前門起，看看全車漆面有否新的劃傷;玻璃狀態(tài)、后視鏡、前后車燈的狀況等。
2、目視四個輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低，應及時補充并查明原因。
3、目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發(fā)現(xiàn)有，應查明原因修復后再行駛。
4、進入駕駛室，啟動馬達著車后，需要觀察儀表盤上指示燈的工作情況，有無警告燈閃爍或常亮。
5、檢查雨刷片工作是否正常。
6、檢查轉向信號燈工作是否正常。
7、在啟動過程中和著車后，發(fā)動機是否有異常聲音。
8、檢查空調是否制冷、有無異常聲音。
9、檢查車內、外衛(wèi)生，是否干凈，有無異味。
10、行進檢查，行車前，應先踩幾下剎車踏板，感覺剎車踏板高度是否正常。
11、檢驗員做好詳細的檢查記錄，向值班領導匯報汽車技術狀況，根據情況提出報修項目。
12、及時排除異常情況。
(二)每周例行養(yǎng)護制度
1、檢查機油油面的高度。檢查的條件：發(fā)動機水溫需要達到80°c以上，使發(fā)動機不運轉，車輛處于水平位置，等待3至5分鐘后，拔出油尺，用干凈的針織布或棉絲將其擦拭干凈后，再將油尺插到底，然后拔出油尺檢查其油面的位置。
2、檢查其它各種液面的高度，發(fā)現(xiàn)問題，應及時解決。
3、檢查備胎的氣壓情況，標準氣壓值見油箱蓋處。一般情況下，轎車的輪胎氣壓一般為2.3-2.5巴，備胎2.5-2.9巴。具體數(shù)值需參照主機廠的要求。
4、檢查全車外部的燈光情況，特別是后部剎車燈，如有燈泡不亮，應及時更換。
5、以上養(yǎng)護必須在每周檢查一次。做到有病早知道，早預防，避免病重麻煩多。
6、檢驗員做好詳細的檢查記錄，向值班領導匯報汽車技術狀況，根據情況提出報修項目。
7、及時排除異常情況。
(三)每月例行養(yǎng)護制度kk
經過一個月的行駛，在每周的檢查基礎上，需要增加以下幾個方面的檢查。
1、皮帶的檢查。有無裂紋、松緊，如出現(xiàn)裂紋應及時更換。
2、發(fā)動機的密封性。主要檢查發(fā)動機表面有無滲漏現(xiàn)象。
3、目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季，如果其間隙中有贓物，將會影響到空調的制冷效果，需要用壓縮空氣進行清理。
4、檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理前風擋時，發(fā)現(xiàn)雨刷片刮不干凈時，需盡快更換雨刷片。
5、檢查所有輪胎的氣壓，包括備胎。
6、檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度為1.6毫米，輪胎胎面應磨損均勻，如出現(xiàn)偏磨或者磨損異常，需要到維修站進行檢查和調整，磨損嚴重，需更換輪胎。
7、檢查電瓶裝頭表面是否有腐蝕物，如有白色或綠色污染物，用熱水沖冼即可，避免用硬物或者拆下裝頭進行清潔。
8、檢驗員做好詳細的檢查記錄，向值班領導匯報汽車技術狀況，根據情況提出報修項目。
9、及時排除、修正異常情況。
(四)強制養(yǎng)護制度
1、保養(yǎng)空氣濾清器
每行駛3000公里要進行空氣濾清器的保養(yǎng)，拆開空氣濾清罩的蓋子，取出濾芯查看，如臟得不厲害，用一小棍子輕輕敲敲濾芯撣去污垢即可，如臟得很厲害，就要換新的濾芯了。
2、更換機油
每行駛5000公里要更換機油。
3、四輪定位
當車輛行駛時出現(xiàn)轉向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂涪顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現(xiàn)象時，就必須進行四輪定位。
5、剎車皮更換
車輛行駛2―3年，要更換新的剎車皮。
6、更換燃油泵
車輛行駛2―3年，要清洗或更換燃油泵。
7、正時皮帶更換
車輛行駛7―10萬公里，要更換正時皮帶。
8、其他
車輛行駛4年后，車內的各種橡膠管老化、硬化，漏機油、漏水的問題就會出現(xiàn)。要及時更換這些橡膠管。5年左右車的水箱被化學物腐蝕，如果水箱漏水，要及時更換。
1、一格
待租車輛必須保持有一格以上的油量。
2、二準
時間準：準時、準確的把車送到客戶手上。
3、三齊
證件齊：待租車所有證件要齊全有效(行駛證、購置證、養(yǎng)路費證、營運證等)
備件齊：待租車所有備件要齊全、完好(備胎、輪胎套筒、千斤頂、防盜鎖、滅火器、警示牌等)
照明燈光齊：前大燈、遠近燈光、轉向燈、剎車燈、防霧燈、應急燈、車內燈。
4、四無
無故障：待租車機械性能、操作系統(tǒng)沒有故障存在。
無殘缺：待租車外表、車內、車門沒有損壞、脫落等現(xiàn)象。
無劃痕：待租車外觀沒有明顯劃印痕跡。
無異味：待租車廂內沒有其它難聞的氣味。
5、五清
車身清潔：待租車外觀清潔明亮(前后擋風玻璃、左右倒車鏡、左右車門、輪胎、輪轂干凈)
車廂內部清潔：待租車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱清潔干凈。
發(fā)動機清潔：待租車發(fā)動機外表必須清潔干凈。
儀表盤清潔明亮：待租車儀表盤必須清潔、明亮沒有灰塵。
隨車工具及備胎清潔：待租車的隨車工具、備胎清潔、干凈、沒有油污。
(一)租賃車輛發(fā)車管理
1、保證所有營運車輛符合待租標準、處于待租狀態(tài)。
2、接到發(fā)車信息后，立即跟接待部確認發(fā)車時間、地點、車型、價格、押金、客人姓名、聯(lián)系方式，及其他要求。
3、從接待部領取所發(fā)車輛的鑰匙、證件、租車合同、驗車單等手續(xù)。
4、主動與客人取得聯(lián)系，進一步確認發(fā)車時間、地點、車型、價格、押金等。
5、提前10分鐘到達指定地點，做好驗車、發(fā)車準備。
6、見到客人后，主動向客人問好，并檢查客人的身份證、駕駛證、來程機票或其他有效證件。通過gps監(jiān)控中心核對客人的身份證和駕駛證，請客人提供其家里的固定電話號碼，以進一步確認客人身份。
7、與客人一起驗車。
a、詳細查驗車輛的外觀，從車體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤和輪胎，傷痕的長度、面積、部件的數(shù)量等，都要在驗車單上做詳細記錄。
b、查驗車內飾、部件的完好情況，并記錄。
c、發(fā)動汽車，查驗儀表盤的各項顯示，記錄公里數(shù)、存油量、機油表、水溫表等各項數(shù)據。查驗燈光、空調、雨刮器、音響、剎車、電動門窗和天窗是否正常。
d、給客人講解并示范該車的各項操作：空調、燈光、天窗、音響等。
e、打開發(fā)動機蓋，給客人講解并示范如何檢查和添加水、機油。
f、簽定租車合同，收取押金。
h、給客人安全駕駛的提示和建議。
i、幫助客人解決其他問題。
8、發(fā)車完畢后，第一時間將租車合同手續(xù)、押金交回接待部。
9、把發(fā)車情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。
(二)租賃車輛收車管理
1、接到收車信息后，及時與將要還車的客人取得聯(lián)系，確定還車時間、地點、租金計算辦法等內容。
2、在租賃結算單上填好已知的收費項目和應收款金額，準備好租車合同、應退款項、違章保證金收據;安排車隊人員負責收車，要當面向收車人交待清楚收車時間、地點、客人聯(lián)系方式、租金結算等事宜。
3、收發(fā)車人員見到客人后，首先向客人問好，感謝客人選擇任我行公司的車輛。
4、認真檢查車輛外觀、內飾、發(fā)動機、油量、里程等，并詢問客人該車在運行中存在哪些問題或故障隱患，并做好車輛狀況的詳細記錄。
5、根據油量、公里數(shù)，計算超油費、超公里費;并填入應收款項目。
6、如果有車損，要及時報告車隊隊長，根據車損情況，確定客人賠償金額;嚴重車損或有爭議的要及時到修理廠定損或報保險公司。車損情況及處理辦法都要記錄在驗車單上。
7、收車人必須在結算單上填寫應收款項、應退款項、退還押金，并在收款人欄簽名。
8、收車結束及時將合同單、車輛交回公司接待部;接待人員審查合同手續(xù)、結算單、證件、鑰匙，在收發(fā)車單上登記時間、車況，并簽名。完結后將車輛鑰匙、證件交專管員保管。
a、有故障的車輛，收車人員應詳細登記并向車管責任人報告故障情況，由車隊另行辦理送修手續(xù)。
b、車內外不清潔的車，在交回租車合同手續(xù)后，由收車當事人負責送洗。
(三)帶駕租車
1、配司機的租車業(yè)務，要開據‘營業(yè)派車單’，詳細注明用車時間、租金、服務費、用途、結算辦法等。
2、所有出車業(yè)務都要填寫發(fā)、收車登記表。
3、帶駕租車業(yè)務結束后，根據營業(yè)派車單和實際還車時間，結算租金，并做好詳細的登記;填寫當日報表、派車單駕駛員聯(lián)作為憑證，隨日報表一起交財務部門。
4、檢查證件、車況、鑰匙，并在收發(fā)車登記表上驗收登記。
(四)公務用車
各部門因業(yè)務需要的公務用車，需本部門向公司領導申請，說明用車事由、時間;并由接待部開具派車單，公司領導簽字同意后，接待部方可發(fā)放車鑰匙和證件。
(五)跟蹤管理
1、密切關注并掌握每一臺已出勤車輛的情況。
2、出場超過三天的車輛要主動與駕車人聯(lián)系，詢問車輛性能和狀況。
3、每天通過gps查詢車輛的位置。
4、做好跟蹤服務和溫馨提示。
5、幫助解決駕駛中遇到的各種問題。
(六)道路救援
1、車隊每天24小時都要有值班或待命的司機。
2、在接到道路救援信息后,馬上與客人確認需要救援車輛的車號、事故發(fā)生的時間p地點p基本情況。
3、將事故信息反饋給車隊主管領導,車隊主管領導根據事故發(fā)生的情況，制定道路拯救方案，并向公司領導匯報。
4、車隊無法處理的情況，就通知修理廠到現(xiàn)場救援。
5、到達現(xiàn)場后，首先安撫客人，根據事故的現(xiàn)場情況確定報警、報保險公司。
6、盡量給客人提供替換車輛，費用的結算嚴格按照租車合同執(zhí)行。
7、每次道路救援后都要做好書面記錄。
(一)車輛維修遵守“先申請，后修理”的原則
1、車輛管理人員要對自己管理的車輛做好詳細的檢查，如有故障，做到以下四點：
第一、到底出現(xiàn)了什么故障?
第二、引起這個故障的根本原因是什么?
第三、有那幾種解決辦法?
第四、你認為用那種方法合適?
2、填寫故障登記表，并報車隊領導核查，并確定解決方案。
3、如果需要送修理廠的，要填寫“維修申請單”，送修理廠檢查。
4、由兩個以上的修理廠提供維修方案和報價單，報送車隊領導審核;維修總費用在200元以下的，由車隊領導批準并簽字確定;維修總費用在200元以上的，車隊領導必須書面報公司領導審核。
5、緊急情況，車隊領導不在場的，需有兩名以上的車管人員簽字，并將維修方案和報價單直接報公司領導審核。
6、每輛車送修前，必須查閱該車歷史的修車記錄，查對本次故障是否和原來的修理項目相同或相關，是否還在保修期內;如果和原來的修理項目相同、相關，或還在保修期內，就由原修理廠負責免費修理或更換配件。
7、記錄送修時間，并通知接待部該車預計修復日期。
(二)車輛修復后的出廠檢查
1、車輛維修完畢后要認真檢查，保證徹底修復完成;
2、由車管員和車隊領導對該車進行驗收，驗收合格后，記錄詳細的出廠日期、公里數(shù)、維修項目、配件單、結算單、保修日期或保修里程。
3、車輛通過驗收回到公司后，車管員將〈維修申請單〉、〈結算單〉交公司領導審核。審核通過后，結算單一式兩份，原件交財務部門審核，附件和〈維修申請單〉一并存入該車的維修檔案。
(三)保險理賠。
1、需要做保險理賠或可以做保險理賠的車輛，一定要進行保險理賠。
2、為保證修車質量，進行保險理賠的車輛，要嚴格按照本制度第四條“車輛維修管理”的規(guī)定進行。
1、保證所有車輛的證件、手續(xù)齊全、有效。
2、為每輛車單獨建立車輛檔案，包括：車輛照片、發(fā)動機拓號、車架拓號、行駛證復印件、購置證、保險單、營運證等所有相關手續(xù)。
3、為每輛車單獨建立車輛維修、保養(yǎng)記錄的詳細檔案。包括：每天的車輛檢查養(yǎng)護記錄、車輛維修申請單、維修結算單、單車修理項目和費用的統(tǒng)計表。
4、所有車輛都要有備用鑰匙，并妥善保管。
六、駕駛員管理制度
第一條：為完善駕駛員行車管理，提升其工作效率及工作品質，確保車輛使用及時、合理及安全化，提高車輛使用效率、降低維修成，延長汽車使用壽命。
第二條：本公司所有營運車輛。
第三條：駕駛員工作規(guī)定：
a、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應遵守本公司其他相關的規(guī)章制度。
b、駕駛員應愛惜公司車輛，負責對自己所分管的車輛進行日常例行檢查、養(yǎng)護和強制養(yǎng)護，確保車輛正常行駛。
c、駕駛員每天抽適當時間檢查自己所管理的車輛，并做好詳細的檢查記錄。并保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。
d、出車前，要例行檢查車輛水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。
e、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告車隊值班領導并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。超過200元的維修項目車隊要報公司領導書面批準，未經批準不許私自將車輛送廠維修。
f、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，禁止在不準停車的路段或危險路段停車。駕駛員離開車輛時要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。
g、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。
h、駕駛員要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車,接聽電話文明用語.(您好!我是##，請問有事嗎?請稍等……)
i、駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、緊跟、爭道、賽車等)。
j、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的，費用自理。違章造成的后果由當事人負責。
k、因駕駛員原因造成甲方責任，車輛損壞視情節(jié)須要賠償部分或全部損失。
l、車內不準吸煙。公司員工在車內吸煙時，應有禮貌的制止;公司外的客人在車內吸煙時，可婉轉告知本公司陪同人員，但不能直接制止。
m、駕駛員對乘車人要熱情禮貌，說話應文明。車內客人談話時，除非客人主動搭話，不準隨便插嘴。
n、接送員工上下班的司機，要準時出車，不得誤點。
o、上班時間內駕駛員有要事確需離開時，要告之部門負責人去向和所需時間，經批準后方可離開;出車回來應立即到部門負責人處報到。
p、駕駛員對車隊的工作安排應無條件服從，不準借故拖延或拒不執(zhí)行。對工作安排有意見的，事后可向部門負責人反映。
q、駕駛員出車執(zhí)行任務，遇特殊情況不能及時返回的，應及時設法通知部門負責人，并說明原因。
r、不論什么時間，駕駛員身上必須攜帶移動通訊工具(手機,小靈通等),必須每天24小時開通。對公司呼應隨時接聽。
s、用車完畢后，應將車輛停放在公司指定地點保管，不準私自用車或開回家。
t、駕駛員未經領導批準，不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習駕駛;嚴禁將車輛交給無證人員駕駛。
u、司駕駛員全年安全行車，未出交通事故的，給予獎勵300元。
v、加油費、停車費、過橋、過路費，當日填報審核，由車隊每周統(tǒng)一報報銷。
w、車隊每月負責對駕駛員進行考核一次，將考核等級作為月度和年度年終獎金的依據。
x、對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢沒有責任心、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情況給予警告、除名處理。
公司管理制度合集篇五
一、餐廳通風 餐廳(各班班級)屬于人員密集區(qū)域,應加強空氣流通,最大限度引入室外新鮮空氣。通風時間段為早中晚各一次，每個時間段為 15-25 分鐘。
二、消毒措施 1.新型冠狀病毒消毒常用消毒劑:氯化消毒類:84 消毒液、雙氧水等;高濃度酒精:75%濃度的酒精(易燃,小規(guī)模使用)。
2.消毒方式:噴霧式:用噴霧器噴灑消毒液進行表面消毒,適用大面積快速有效消毒。擦拖式:用布或其它擦拭物浸以消毒劑溶液,擦拭物體表面進行消毒,適用小面積及物體表面消毒。
3.制定具體消毒工作實施表，就餐區(qū)、出入口、過道、電梯、洗手間等使用 84 消毒液每日三次(餐后集中消毒)噴霧及擦拖法進行消毒。
4.各班保育教師負責實施消毒管理,并做好相關消毒記錄。
5.其他消毒管理:依據國家食品安全法律法規(guī)執(zhí)行。
三、幼兒就餐實行"“交叉”就座,每個幼兒間隔 1 米距離。
四、餐前餐后確保所有就餐人員按照科學方式清洗手部。
疫情防控幼兒園幼兒就餐管理制度二篇
組長：
組員：各班教師、保育員
一餐二點餐前準備
1. 餐前合理開啟部分外窗，使其具有良好的自然風效果，加強室內空氣流通。
2. 餐前擦拭消毒餐桌(清水—消毒液—清水)。幼兒餐具、餐巾用完后及時清洗消毒。
3. 教師分工明確，引導幼兒分組如廁、盥洗(一米以外等候)，做好個人防護。
4. 關注洗手、如廁等環(huán)節(jié)，指導幼兒用正確的方式勤洗手，洗手時采用流動水，按照七步洗手法洗手。
5. 幼兒洗手后用干凈的抽紙擦拭，擦拭完扔垃圾桶里。
6.指導幼兒安靜入座、準備就餐
公司管理制度合集篇六
一、總則
為保障計算機系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、有效運行，提高計算機系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)安全運行管理的科學化、規(guī)范化水平，特制定本辦法。
1、本辦法所涉及的范圍包括：辦公網內的所有計算機(包括服務器、網絡設備、辦公電腦、筆記本電腦)及所涉及到的所有網絡。
2、**縣人民政府信息中心(以下簡稱“信息中心”)負責本單位的信息系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)的安全管理工作。任何部門和個人，未經有關領導或信息中心同意，不得擅自安裝、拆卸或改變信息中心信息設備及網絡結構。
3、外來設備(計算機、存儲等)嚴禁接入業(yè)務網，如有需要接入，應由信息中心提供接入設備(計算機、存儲等)。
4、信息中心員工必須嚴格遵守本辦法。
二、基本要求
1、**縣人民政府網絡只供政府機關內部使用，任何內部使用的數(shù)據傳輸，未經過信息中心批準，不得進入信息中心的網絡。
2、任何人不得以各種手段破壞、阻礙、修改或竊取信息中心網絡正常傳輸?shù)臄?shù)據，不得對信息中心的各種網絡設備和系統(tǒng)軟件進行攻擊和非法侵入。
3、任何人不得利用本信息中心網絡從事違反國家法律法規(guī)和信息中心有關規(guī)章制度的活動，嚴禁在互聯(lián)網上散布反動、煽動、誤導等言論，不得登陸非法、反動等政府禁止的網站。
4、依據“誰主管，誰負責”、“誰使用，誰負責”的原則明確安全責任。
三、網絡及服務器管理
1、信息中心網絡的拓撲結構和設備接入由信息中心負責，任何部門、個人未經信息中心批準，不得隨意增加、減少和更改網絡及設備的接入點和接入方式，管理員職責見附表一。
2、信息中心網絡ip地址的分配由信息中心統(tǒng)一規(guī)劃并登記，任何人不得隨意更改。
3、所有服務器、網絡設備等要設置登陸密碼，刪除不需要的用戶，在滿足運行需要的前提下，采用最小化用戶權限分配原則，禁用不必要的系統(tǒng)服務。
4、嚴禁在工作時間內修改服務器或網絡設備的配置，或是進行系統(tǒng)升級、線路切換等可能影響工作的操作。
5、嚴禁在服務器上運行無關的軟件程序。
四、計算機及存儲設備管理
1、信息中心遵循權限最小原則為個人計算機設置用戶權限。超級用戶權限由信息中心統(tǒng)一使用。
2、外來計算機原則上不允許接入辦公網。對于需要接入辦公網絡的計算機，經信息中心批準后，信息中心首先進行嚴格的安全檢查，確認不存在安全隱患后，由專人負責接入。
3、由信息中心人員每周不定時抽查部分部門的計算機安全情況，并形成記錄。
4、外來計算機要在信息中心人員的安排下，在指定的地點使用，使用的時候要由專人陪同。
5、外來計算機必須裝有有效的殺毒軟件和防火墻。
6、外來存儲設備使用前必須進行嚴格的病毒檢測，確認不存在安全隱患方可使用。
7、新購進或送出維修后的計算機及其設備，須經信息中心檢測后，方可安裝運行，防止病毒的侵害。
8、禁止在信息中心辦公網計算機上使用來歷不明、可能導致病毒傳染的軟件。使用類似軟件需經信息中心安全管理員認可，在使用前應對其進行病毒掃描。
9、辦公網用戶應謹慎接收電子郵件，從網絡上接受電子郵件時要進行病毒查殺。
10、對員工使用的辦公或個人電腦應該符合下列要求：
(1)禁止同一計算機既接入生產網又接入互聯(lián)網。
(2)接入生產網的設備需設置開機口令，長度不得少于8個字符，并定期更換，防止口令被盜。
(3)安裝正版殺毒防護軟件，并及時進行升級，及時更新操作系統(tǒng)補丁程序。
(4)未經信息中心或信息中心允許，不得修改個人上網ip地址、網關、dns服務器等設置。
(5)禁止將辦公計算機帶到與工作無關的場所;確因工作需要攜帶有重要信息的電腦外出的，必須確保重要信息的安全。
11、辦公網內的個人計算機設備上360安全衛(wèi)士，進行插件管理、木馬查殺，以及進行其它windows平臺下軟件更新與漏洞修復工作。
12、辦公網內的個人計算機設備統(tǒng)一從信息中心的殺毒服務器上安裝受控殺毒軟件客戶端，由病毒服務器統(tǒng)一配置策略，設置為自動掃描、自動更新病毒庫，并定于每周自動進行全盤掃描。
13、若需安裝其它殺毒軟件，需經過信息中心負責人同意并由信息中心人員進行安裝，同時應保證病毒庫的及時更新。
14、辦公網內的個人計算機設備需開啟windows軟件自動更新功能，以完成微軟安全補丁程序的安裝。不能自動更新時需人工安裝，可通過360安全衛(wèi)士的修復漏洞功能完成。
15、辦公計算機及相關設備報廢時，應由信息中心拆除存儲部件，由信息中心按有關要求統(tǒng)一銷毀，同時作好備案登記。嚴禁各部門自行處理報廢計算機。
16、接入業(yè)務網的柜員機要避免使用移動存儲設備進行數(shù)據拷貝。因工作需要必須使用的，要嚴格遵守設備專用的原則。用于拷貝數(shù)據的存儲設備在寫入、讀取前必須進行病毒查殺，確保設備無安全隱患。
五、違約責任與處罰
1、違反本辦法的規(guī)定，根據情節(jié)及后果的嚴重情況，對違規(guī)人員給予相應的處理。
2、故意輸入計算機病毒，造成信息中心網絡故障的，信息中心將提交至相關管理部門。
3、信息中心任何部門或個人違反本管理辦法，給信息中心造成損失及不良影響的，均應承擔責任，進行處理。
公司管理制度合集篇七
（一）向網格內群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。
（二）定期不定期走訪網格內群眾、企業(yè)，收集群眾、企業(yè)各類服務需求、困難、意見和建議，了解他們在思想、生產、生活等方面的動態(tài)，及時做好社情民意記錄。
（三）做好上情下達和下情上傳，及時向鎮(zhèn)司法所反映群眾的訴求、意見和建議。
（四）協(xié)調解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩(wěn)定工作。正確引導群眾弘揚美德，樹立文明新風，保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。
（五）定期和按需為群眾開展健康服務。
（六）發(fā)揮網格員優(yōu)勢，為群眾、為企業(yè)提供科技、文化、技術等方面的特色服務。向群眾提供就業(yè)、發(fā)展信息，引導、幫助群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。
（七）開展應急管理服務、安全隱患防治、外來人口服務管理等基層基礎工作。
(八)每月向司法所報送網格化管理信息采集工作臺帳。
（九）完成網格化管理其他各項任務。
（一）定期開展集中進網格走訪活動，每名網格成員聯(lián)系一定數(shù)量的居民，原則上每月的1至15日集中走訪一遍網格內所有的居民，并將走訪情況分別于每月15日和20日前報鎮(zhèn)司法所以便于信息的及時統(tǒng)計錄入。緊急情況、重大情況隨訪隨報。
（二）由網格責任人開展日常信息采集，并做好與網格員的聯(lián)絡工作。
（三）通過網格責任人上戶的日常性、網格員定期進網格的針對性，為群眾持續(xù)提供需求服務。
（四）原則上每月3號上午（遇節(jié)假日提前），網格員向司法所領取網格排查表時召開工作例會，遇重要或緊急事由的，由網格責任人及時召集網格成員召開會議，分析研判相關事項。
（一）六不準
1.不準弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準虛報瞞報。
2.不準接受可能影響公正執(zhí)行公務的禮物饋贈和宴請。
3.不準故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害群眾利益。
4.不準泄露群眾、企業(yè)的隱私和機密，確保信息安全。
5.不準在群眾中發(fā)表損害政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。
6.不準無故缺席網格員開展的工作。
（二）六不讓
1.不讓上級布置的工作在我手中延誤。
2.不讓應該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。
3.不讓正在辦理的事在我這里積壓。
4.不讓我負責的事因我而影響全局。
5.不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)。
6.不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。
（一）負責網格成員的召集，定期不定期組織開展網格走訪活動。
（二）明確網格員成員的職責，督促組員做好日志記載。
（三）每月召開一次網格員工作例會，回顧總結前期工作，提出熱點難點問題，商討解決辦法，安排下一階段工作。
（四）負責對群眾、企業(yè)反映問題和服務需求進行匯總，并及時向鎮(zhèn)黨組織及鎮(zhèn)相關辦公室匯報。保持同網格員成員的經常性聯(lián)系，掌握動態(tài)信息，檢查、督促積極履行職責，完成相應工作任務，使服務更加精細化，信息更加明朗化。
（五）如群眾反映的情況確須立即辦理的，能辦的當即辦理，不能辦理的進行移交并予以說明；移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當事人。
（六）按照網格化布局，整合力量，完善維穩(wěn)信息員網絡，隨時了解社情民意，及時掌握涉穩(wěn)信息，并加強分析研判，為維護穩(wěn)定決策提供參考。加強網格間的協(xié)調聯(lián)系，妥善化解各類矛盾糾紛。
（七）完成網格化管理的其他各項工作。
（一）時常走訪了解網格內黨員、群眾的思想、工作和生產、生活等方面的情況。
（二）履行網格化管理工作的窗口職責，日常性地采集（充實）各類信息，注重各類矛盾發(fā)現(xiàn)和排摸，并加強動態(tài)跟蹤。
（三）及時向網格責任人、鎮(zhèn)黨組織反饋各類信息，并積極做好群眾的思想工作和穩(wěn)定工作。
（四）充分發(fā)揮熟知網格內各類情況的優(yōu)勢，做好網格員入戶的向導、基本情況通報等相關工作。
（五）做好群眾對網格化管理的正確引導工作，促進群眾對服務工作的正確認識和密切配合。
（六）履行聯(lián)系和服務群眾工作其他職責。
（一）定期分析研判。對于上報的情況或問題，各級網格每月至少召開一次分析研判會議，研究相應措施，提出解決辦法、途經，落實辦理。
（二）限時辦結。一般性的矛盾、訴求問題的辦結或答復時間為7天；較復雜的矛盾、訴求問題的辦結或答復時間為15天，重大疑難性矛盾或問題要求在30天內辦結或提交鎮(zhèn)黨委、政府研究決定。
（三）分類分層處理。網格員走訪和服務所收集的問題，采取分類分層解決的辦法進行處理錄入。
一般性的問題，由各網格負責人對群眾當場進行答復或解決，政策不明確的，咨詢后向群眾作出答復；
涉及共性問題或矛盾糾紛，由村（社區(qū)）協(xié)調解決；村（社區(qū)）未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛的上報政府部門綜合協(xié)調處理。
重大疑難問題、群眾反映強烈的熱點難點問題，應及時向鎮(zhèn)領導或相關辦公室反饋，由辦公格辦提交鎮(zhèn)領導班子集中分析研究，提出處理方案，集中力量予以解決。
為確保網格化管理工作深入有序開展，有效發(fā)揮服務群眾，改善民生，維護穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會制度。
（一）工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。
(二)工作例會由村（社區(qū)）全體網格員參加，網格組織負責人召集，并請相關領導到會指導。
（三）內容為在網格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強的熱點難題。
（四）對例會反映的問題要及時總結，完善，更新，補充。
（五）例會全體網格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。
（六）每月按時總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。
為了切實轉變網格員成員的工作作風，密切聯(lián)系群眾，不斷適應新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：
（一）全體網格成員必須入戶了解民情，每月1—15日全面走訪。每天不得少于2小時。
（二）每個成員入戶都要認真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求村委干部做什么，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細記載記錄在專用筆記本上。
（三）入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取群眾意見，了解群眾基本情況，多為群眾排憂解難，多辦好事實事。
（四）在充分了解情況的基礎上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進行認真整理、歸納、分類，在工作例會中進行反映，總結。
鎮(zhèn)網格辦對網格運行情況，管理與服務是否到位，各項工作任務的落實等方面，每月進行督辦，督辦結果列入鎮(zhèn)網格工作考核。
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