總結(jié)要突出亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)，準(zhǔn)確評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)和不足，力求做到全面客觀，樹立正確的自我認(rèn)知。寫總結(jié)時(shí)，應(yīng)該注重條理清晰，內(nèi)容完整，避免遺漏重要細(xì)節(jié)。這些總結(jié)范文通過翔實(shí)的事例和深入的分析展示了總結(jié)的重要性和作用。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇一
非常榮幸參加中煙公司組織的的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，7天的課程由高宏老師主講，高老師的“授人以漁”的專業(yè)化教學(xué)讓我開啟心智，感受頗深，收益匪淺。
幾天來(lái)，高老師“認(rèn)識(shí)自我，了解自我”，使我充分認(rèn)識(shí)到自己的短板，也認(rèn)識(shí)到了自己的長(zhǎng)處，頓時(shí)豁然開朗，拓寬思維，提高解決實(shí)際問題能力，本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、講到不等于聽到，聽到不等于學(xué)會(huì)。
以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn)，培訓(xùn)的層次主要包括知識(shí)、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓(xùn)。
擺在首要位置的是知識(shí)培訓(xùn)，這是最基本的培訓(xùn);其次為技能培訓(xùn)，這個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多，對(duì)學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓(xùn)，素質(zhì)是個(gè)抽象概念，主要是指?jìng)€(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度等要素。
這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。
而作為一名培訓(xùn)師或會(huì)議發(fā)言者站在臺(tái)上，滔滔不絕，把你的知識(shí)或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員，學(xué)員是否聽到絕對(duì)是個(gè)未知數(shù)，本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會(huì)。
要讓學(xué)員聽到，最好辦法是讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)，其次是在壓力中學(xué)習(xí)，學(xué)員要在快樂中學(xué)，首先要了解學(xué)員的需求，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴，在培訓(xùn)過程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué)，盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng)，心動(dòng)中行動(dòng)，行動(dòng)中感動(dòng)，，提高學(xué)員注意力，讓學(xué)員便于思考、善于思考，不斷提問題，不斷找答案，在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內(nèi)在潛能，提升“ksa”等人力價(jià)值。
二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。
要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，沒有捷徑，必須經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成。
學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師,的知識(shí)或技能累積的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
“三人行，則必有我?guī)煛保轿粚W(xué)習(xí)，細(xì)致請(qǐng)教，縝密思考，虛心接受批評(píng)，即使有人對(duì)我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評(píng)，我們?nèi)匀灰兄x他，因?yàn)樗呐u(píng)就是我們做得不好不對(duì)的地方，聽的批評(píng)多了，從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了;學(xué)習(xí)對(duì)象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士，擴(kuò)張知識(shí)層面，改善個(gè)人劣勢(shì)，身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們，作為培訓(xùn)的旁觀者，他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。
臺(tái)上10分鐘，臺(tái)后十年功，優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則，準(zhǔn)備10分鐘只說(shuō)3分鐘，厚積而薄發(fā)。
培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識(shí)，充分理解消化后，并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。
這就意味著培訓(xùn)師對(duì)課程領(lǐng)域的知識(shí)、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ住?/p>
培訓(xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上，還需武藝超群，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制能力、現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面，都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。
當(dāng)自己登上講臺(tái)時(shí)免不了心跳加速，雙腿顫抖。
要克服緊張情緒，想成為培訓(xùn)師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓(xùn)。
珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓學(xué)員自己主講，積極
獲取反饋信息，完成自我認(rèn)知，避免出現(xiàn)在臺(tái)上自我感覺良好，但是學(xué)員并沒有“聽到”的尷尬局面。
三、培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系，培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力，培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠(chéng)交流，聽取他們意見及希望，要能夠聆聽，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰、直接的反饋，要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山，每個(gè)人都會(huì)在一定機(jī)會(huì)中爆發(fā)，每個(gè)人的潛能是無(wú)限的，培訓(xùn)師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)每個(gè)人都充滿信心，讓學(xué)員在老師肯定的話語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力，讓每個(gè)人都覺得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動(dòng)，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓(xùn)會(huì)顯得更加貼切、有益。
四、學(xué)以致用
我們?cè)诠ぷ髦?，管理工作中，每次與同事溝通交流，都可以視同為一次或大或小的培訓(xùn)活動(dòng)，我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓(xùn)師所具備各項(xiàng)潛質(zhì)，投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對(duì)拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的'意愿，經(jīng)常激勵(lì)自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。
一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。
從7月開始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng)，及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
二、公開課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)，一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn)，一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能，公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問題，員工沒有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無(wú)法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。
20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽，改為變多人說(shuō)、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面，20xx年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場(chǎng)，實(shí)際完成了378場(chǎng)，完成率為97.2%，已超過了年度目標(biāo)任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)，在對(duì)各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個(gè)小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對(duì)于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控，但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，員工沒有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng)，有獎(jiǎng)罰。
各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司，但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn)，20xx年度，二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人，到10月底考試時(shí)，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí)，由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng)，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33常十月底進(jìn)行了考試，目前成績(jī)還未公布。
二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績(jī)來(lái)看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場(chǎng)考試，達(dá)到合格線的人不足5人。
而其原因有三點(diǎn)：1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對(duì)專業(yè)知識(shí)無(wú)法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報(bào)名造勢(shì)起了很好的宣傳作用，因此，20xx年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí)，報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人，但20xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績(jī)、日常表現(xiàn)均納入績(jī)效考核中，甚至是個(gè)人年度考評(píng)中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來(lái)了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，2場(chǎng)試講考評(píng)，有16人受聘為集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師，為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲(chǔ)備好師資力量，目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人，內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項(xiàng)課題，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長(zhǎng)期工作。
同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語(yǔ)言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇二
時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間一年已經(jīng)過去了，回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對(duì)來(lái)到xx×公司做一份物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也越來(lái)越熟悉。這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年，短暫的是時(shí)間流逝飛快，漫長(zhǎng)的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長(zhǎng)。
做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心。當(dāng)然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
1.拓展了才能。每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，都是對(duì)我的支持與肯定。毛織交易會(huì)期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的.分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神，體現(xiàn)家對(duì)工作都充滿了激情，這時(shí)的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。
對(duì)于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的助下，勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦砀?shī)司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細(xì)節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小，而輕視、忽略。
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。
3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條型裝修資料、小型工程單溫馨提示維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。
對(duì)于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升：
1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事玫通學(xué)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能;。
3.拓展各項(xiàng)工作技能;。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務(wù)技巧與心理。公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我。
通過此次的物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更的進(jìn)步!
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇三
參加工作三年來(lái)，對(duì)于總工工作的認(rèn)識(shí)只是停留在表面，以往認(rèn)為總工就是編制施工組織設(shè)計(jì)，帶領(lǐng)技術(shù)人員開展各項(xiàng)技術(shù)工作，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，才體會(huì)到總工的工作對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的重要性。
在項(xiàng)目前期，技術(shù)人員必須在圖紙下來(lái)后確定哪些單位工程可以進(jìn)行變更工作，并且要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，提供準(zhǔn)確的技術(shù)數(shù)據(jù)，為二次經(jīng)營(yíng)工作提供有力的支持。技術(shù)工作不再是以往那種單純的技術(shù)業(yè)務(wù)，而是要將技術(shù)工作全面滲透到項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。作為技術(shù)人員，我們也是成本責(zé)任中心的一份子，每個(gè)人都要將成本意識(shí)放在心上，只有控制了成本，才能讓項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)高效益，使職工的工資大幅提高，為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
自從分配下來(lái)后，我在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和愛護(hù)下，業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。但是和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，工程設(shè)計(jì)的技術(shù)非常多，我學(xué)習(xí)的方面比較單一，有些技術(shù)部門的業(yè)務(wù)未能涉及，自己也沒有主動(dòng)去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)態(tài)度沒有樹立端正，在現(xiàn)在這個(gè)大的建筑環(huán)境中，各個(gè)建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不僅是企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，同樣也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，工程技術(shù)的革新步伐也在加快。
越來(lái)越多的施工企業(yè)接觸到了xx技術(shù)，以前的施工企業(yè)間技術(shù)的差距在逐漸縮小，稍有松懈就會(huì)被其它企業(yè)超越，進(jìn)而走向被動(dòng)。所以，作為技術(shù)人員，必須要緊跟技術(shù)變革步伐，絕不能落后。在處理人際關(guān)系方面，我做的還很欠缺，尤其是對(duì)外，比如對(duì)監(jiān)理，有時(shí)候他們正是利用了我們年輕，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在工程方面處處為難。同時(shí)，作為項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，往往因?yàn)槟贻p，在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重，說(shuō)一些不該說(shuō)的話。以后的工作中還需要多學(xué)習(xí)，從各個(gè)方面提高自身的能力。
我們年輕人剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，對(duì)自己的要求要更加嚴(yán)格，從一開始就要不斷地鞭策自己，時(shí)時(shí)提醒自己。做為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，要深知自己擔(dān)負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目職工的重托，自己的工作是在為公司創(chuàng)效益、為企業(yè)謀發(fā)展，絕不是為了一己私利，滿足個(gè)人的需求。平時(shí)要多關(guān)心時(shí)事，通過學(xué)習(xí)，從思想上武裝自己，通過案例來(lái)警示自己，做一個(gè)讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心的好職工。
在xx大發(fā)展的時(shí)代，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)努力去做好自己的工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉，在思想上牢記領(lǐng)導(dǎo)的教育，時(shí)刻以公司利益為第一位，踏踏實(shí)實(shí)做人，為xx公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇四
安全文化是企業(yè)安全活動(dòng)中創(chuàng)造的安全生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制及勞動(dòng)保護(hù)的觀念、習(xí)慣、行為、環(huán)境、物態(tài)條件的總和；員工工作活動(dòng)中的安全態(tài)度、安全行為和做事的方式是這個(gè)“總和”的外在反映。
“安全文化”一詞來(lái)源于美國(guó)，按照其定義和在企業(yè)中的運(yùn)用情況，“安全文化”對(duì)團(tuán)體、企業(yè)而言叫“安全文化”，對(duì)個(gè)人而言叫“安全素養(yǎng)”。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，其強(qiáng)調(diào)個(gè)人的安全素養(yǎng)決定個(gè)人的安全狀態(tài)，即意識(shí)決定行為。
安全文化的本質(zhì)就是以人為本，安全行事。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體、企業(yè)來(lái)講，就是把人的安全放在生產(chǎn)活動(dòng)中的首位，從整體性安全考慮，通過解決人所導(dǎo)致的不安全行為及條件來(lái)達(dá)到避免或減少事故的目的。
1、無(wú)知階段：此階段人們持宿命論，被動(dòng)承受傷害。
2、知覺階段：此階段人們持經(jīng)驗(yàn)論，知道事后補(bǔ)救。
3、認(rèn)識(shí)階段：此階段人們持系統(tǒng)論，知道了采取人、機(jī)、環(huán)境對(duì)策。
4、認(rèn)知階段：此階段人們持本質(zhì)安全論，知道主動(dòng)預(yù)防事故的發(fā)生。在該階段講求行為一致性，重在溝通；提倡員工互動(dòng)，全員參與；要求安全是作業(yè)的前提，提前預(yù)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)；提供人性化環(huán)境，使用本質(zhì)安全型設(shè)備、工具。
我國(guó)的安全教育方針是：安全從娃娃抓起。
在一個(gè)團(tuán)體、企業(yè)的安全文化建設(shè)中，安全措施的采取，安全管理的實(shí)施，研究、分析、解決安全控制過程中問題都是由人來(lái)解決；企業(yè)安全文化的作用對(duì)象是人，受益對(duì)象也是人，通過研究人，糾正人的不安全行為，提高人的安全意識(shí)及保護(hù)和能力，從而達(dá)到保護(hù)員工、預(yù)防事故發(fā)生的目的，所以我們每一位員工既是企業(yè)安全文體建設(shè)中的主體，又是客體。
企業(yè)安全文化體系包括安全物質(zhì)文化、安全管理文化、安全精神文化三個(gè)大的層次。
1、安全物質(zhì)文化：包括安全行為和安全條件；是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中員工的具體安全表現(xiàn)行為及其所使用的相關(guān)的安全工具，材料、工藝、勞保用品等。
安全物質(zhì)文化是企業(yè)安全文化的表層文化，看得見摸得著，是硬件。該階段的建設(shè)要求：人、機(jī)、環(huán)境的和諧建設(shè)；目的：實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)性，提高系統(tǒng)本質(zhì)安全化程度；具體工作從改工藝和設(shè)備，創(chuàng)造安全的工作環(huán)境等方面實(shí)施；重點(diǎn)在于人人參與事故的預(yù)防工作，明確危險(xiǎn)源，使用本質(zhì)安全型設(shè)備、工具、勞保用品等。
2、安全管理文化：包括安全技術(shù)文化和安全制度文化。該層次介于物質(zhì)文化與安全精神文化之間，起承上啟下的作用，看得見摸不著。該階段的建設(shè)要求：在制度上實(shí)行獎(jiǎng)懲化，在技術(shù)上鼓勵(lì)員工科技創(chuàng)新；目的：使規(guī)章制度、安全管理體系、安全理念及安全反唇相譏達(dá)到有機(jī)結(jié)合，使大家由“我要安全”實(shí)現(xiàn)“我會(huì)安全”；工作重點(diǎn)：重在理解、執(zhí)行和深入人心。
比如在實(shí)際工作中經(jīng)常提到的各種文化內(nèi)涵如下：
執(zhí)行文化：一線領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任和力度；
現(xiàn)場(chǎng)文化：我的安全我負(fù)責(zé)，別人的安全我有責(zé)；
溝通文化：提醒你，是因?yàn)殛P(guān)心你；
事故文化：提前預(yù)防，內(nèi)外吸取教訓(xùn)，避免事故再發(fā)生；
違紀(jì)文化：安全是被雇傭的前提。
3、安全精神文化：包括安全理念和安全習(xí)慣。安全理念指人的安全思想、安全價(jià)值；安全習(xí)慣是指人的安全心理素質(zhì)、安全思維方式、行為安全潛規(guī)則等。
該層次是企業(yè)安全文化建設(shè)中的深層文化，看不見摸不著，是企業(yè)安全文化的軟件。該階段的建設(shè)要求：對(duì)員工安全素養(yǎng)的培植，安全價(jià)值理念及行為規(guī)范的建設(shè)；目的：改進(jìn)員工的安全工作態(tài)度、工作方法和作業(yè)方式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作；工作重點(diǎn)：重在員工思想觀念的改變，由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄?/p>
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇五
夏日的陽(yáng)光不再那么溫和，它烈烈地照著大地，南方的溫度更高，江南的那種柔和似乎一下子就在這烈日下消失的無(wú)隱無(wú)蹤了。
20xx年7月xx日，我們化生學(xué)院的暑期實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)舉行了出征儀式，我們穿著橘黃色的t恤昭示著一種夏日的活力，衣服的背后“蘇州科技學(xué)院”幾個(gè)大字特引人注意。第二天我們就開始了為期一周的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐，我們的課題是“太湖水生植物與太湖水質(zhì)關(guān)系研究”。
我們來(lái)到了鎮(zhèn)湖，參觀了正在建設(shè)中的濕地公園，濕地公園的建址是太湖，以前這里都是水，而今都被泥土取代了。建造濕地公園的目的是保證水質(zhì)，這里將成為蘇州的自來(lái)水水源地，據(jù)有關(guān)人士透露，濕地公園建造成功后，第一年免費(fèi)對(duì)外開放，以后則營(yíng)運(yùn)。我們?cè)诟浇M(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查的對(duì)象有建造濕地公園的工人、附近的居民、指揮工程的領(lǐng)導(dǎo)人、來(lái)此地觀光的游人······各個(gè)人眼中的太湖是不同的，可是在最后的問卷調(diào)查的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都說(shuō)對(duì)太湖的現(xiàn)狀基本滿意，這就表明太湖的治理有成效。我們還去了那邊的太湖，走進(jìn)太湖滿眼的暗灰色，不是澄澈的，不是碧綠的，靠近岸邊的太湖水里長(zhǎng)滿了菱角，水葫蘆，還有蘆葦。據(jù)當(dāng)?shù)鼐用裢嘎稁啄昵?，這邊都是養(yǎng)蝦，養(yǎng)蟹的，還有好多魚網(wǎng)。我們也走訪了當(dāng)?shù)氐囊恍┯嘘P(guān)部門，走訪過程中頗有感觸，有些傷心也有些氣憤。我們大學(xué)生做暑期社會(huì)實(shí)踐有些不明事理的人竟然認(rèn)為我們影響市容。去詢問那些機(jī)關(guān)的地址時(shí)，我們像球一樣被人玩弄于鼓掌之間。在如火的烈日下我們咽下了苦水，保持大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)禮貌而又耐心的詢問，功夫不負(fù)有心人在耐心的等待下終于有人接見我們了，我們很開心很珍惜這次機(jī)會(huì)，深怕有什么閃失丟了這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。最后我們以成功告終!
后來(lái)我們參觀了幾個(gè)太湖邊的旅游景點(diǎn)與不是旅游景點(diǎn)的太湖水做了比較，也采集了不同地方的水生植物做了比較，結(jié)合自己的所學(xué)的生物植物學(xué)方面的知識(shí)，在指導(dǎo)老師的幫助下，我們進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)可以得出這樣的`結(jié)論：太湖水比以前的好多了，雖然沒有得到徹底的改善與恢復(fù)，也體現(xiàn)了太湖水質(zhì)在前幾年治理后保持穩(wěn)定。
為期一周的實(shí)踐看似短暫，其實(shí)過程中充滿了艱辛，35度以上的高溫天氣讓穿著黃色衣服的隊(duì)員們不耐煩，但是我們?yōu)榱私o出準(zhǔn)確的結(jié)論，為了給保護(hù)太湖的水環(huán)境出一份力，我們沒有放棄，我們沒有不團(tuán)結(jié)。我們跟著隊(duì)長(zhǎng)，緊緊地跟著他。每天晚上的例會(huì)都正常進(jìn)行，討論一天的所得與感想，我們拖著疲倦的身子發(fā)表著自己的見解和以后的計(jì)劃。行車過程中我們中有人暈車，我們都相互照顧，相互鼓勵(lì)，一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)只有九個(gè)人而已，在烈日下的實(shí)踐中卻像一個(gè)大家庭一樣充滿了無(wú)限的溫馨。
“太湖美，美在太湖水”我相信這句話在不久的將來(lái)將不再是刺耳與蒼白無(wú)力的，它將再一次擁有生機(jī)與詩(shī)意。因?yàn)槲覀兊暮鲆?，因?yàn)槲覀兊臑樗麨樽屘踔廖覀冏约撼惺芰藷o(wú)法言喻的“傷痛”，我們不要再做愚笨的人了，我們要攜手還太湖一個(gè)錦繡!我們團(tuán)隊(duì)的力量是有限的，我們僅有九個(gè)人而已，但是我相信在這一周里在這九個(gè)人的共同努力下，在我們的宣傳下，太湖將得到更多的關(guān)注。
雖然夏日的炎炎烈日，雖然江南少了那份柔和，但是在實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束的那刻起，我們心里似乎得到了很大的滿足，也許是不在空虛，也是不再擔(dān)心。我們看著大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)的對(duì)服，嬉笑道：“這烈日下，橘黃色似乎更有魅力啦!它雖然沒有早晨的太陽(yáng)那般紅艷，也沒有正午時(shí)太陽(yáng)的刺眼光芒，可是它至少比夕陽(yáng)更有活力與生氣呀!”
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇六
公司培訓(xùn)工作總結(jié)自進(jìn)入公司近四月來(lái)，我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn)，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則，全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次（詳情見xx年年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表），共40學(xué)時(shí)，培訓(xùn)員工574人/次。針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象，在3-7月外派培訓(xùn)19人/次，共開支培訓(xùn)費(fèi)用15152元，其中5980元現(xiàn)金，其它為vip卡消費(fèi)（詳情見外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表）。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理，相關(guān)人員填寫了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn)，但效果不佳，沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè)。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次。
對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，3-7月選擇周三晚是錯(cuò)誤的，在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒有轉(zhuǎn)變的情況下，占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓(xùn)，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響。現(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改，有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。
對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見不到理想效果。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒有做到位。
在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下，培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機(jī)，課題在觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術(shù)，著力解決品質(zhì)問題。
在速度的世紀(jì)，知識(shí)的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長(zhǎng)期化。
各部門的培訓(xùn)，只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了，其他部門沒有行動(dòng)。這是公司未來(lái)的發(fā)展的隱患。
介于上述，公司應(yīng)啟動(dòng)“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上，堅(jiān)持“從基層中來(lái)、到基層中去”的原則，突出學(xué)以致用，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，在育才方式上，堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓(xùn)，對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購(gòu)、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問題。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
通過近4月的觀察，能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要，或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。
1、培訓(xùn)制度的推行，培訓(xùn)隊(duì)伍的組建，培訓(xùn)體系的建立。
2、在培訓(xùn)過程中，做到理論培訓(xùn)“五有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤。
3、實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。
4、日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。
5、確?！皟蓚€(gè)提高”，提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。
6、落實(shí)“一課”，落實(shí)每周一課的工作。
7、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性。
8、實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師（教練員）隊(duì)伍。
9、加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使經(jīng)營(yíng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。
10、嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施分層次、分等級(jí)、分崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動(dòng)，實(shí)行雙向考核，抓兩頭帶中間，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性，精心組織，做好名師、高徒的選拔工作。
13、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作，一線工人強(qiáng)化“三在崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)面達(dá)100%。
14、通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。
15、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》，開發(fā)好人力第一資源，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的積極性。
16、建立健全員工培訓(xùn)檔案，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績(jī)考核、晉升評(píng)定的重要依據(jù)之一。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇七
今年是創(chuàng)新的一年、是奮進(jìn)的一年，作為公司主管職工教育培訓(xùn)工作的職能部門，在上級(jí)主管部門和集團(tuán)公司黨委、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)“求新、求變、求異”的企業(yè)精神，繼續(xù)深化“五個(gè)日”全控聯(lián)動(dòng)管理，持續(xù)導(dǎo)入“建立學(xué)習(xí)型企業(yè)”的培訓(xùn)理念，注重推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè), 逐步建立了一套適合的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展需要的，產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體制。
在職工培訓(xùn)工作中，以“始于教育、終于教育”為指針，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，服務(wù)生產(chǎn)，不斷提高培訓(xùn)品位的宗旨，緊密結(jié)合改革謀發(fā)展對(duì)人才的需求這個(gè)中心為出發(fā)點(diǎn)，圍繞“年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的奮斗目標(biāo)”展開培訓(xùn)工作，努力為企業(yè)培養(yǎng)輸送各種急需人才，全年在管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)培訓(xùn)、a管理模式和5s管理知識(shí)培訓(xùn)、工人崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)教育、iso9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)、雙貫標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)等方面，共培訓(xùn)干部職工14742余人次，為邁向“做出了積極的貢獻(xiàn)。
為發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，更好地指導(dǎo)今后的工作，在年的教育培訓(xùn)工作中實(shí)現(xiàn)新的突破。
現(xiàn)將年教育培訓(xùn)全年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作指標(biāo)完成情況：
1、全年開辦九期a管理模式和5s管理知識(shí)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)干部職工1372名。
2、管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)培訓(xùn)班，全年舉辦二期，共培訓(xùn)505名。
3、冶金工種技術(shù)工人崗位培訓(xùn)(金藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn))。
共培訓(xùn)287人，其中，分別開辦了高級(jí)燒結(jié)工培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人34人;高級(jí)煉鐵培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人21人;高級(jí)軋鋼培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人134人;高級(jí)煉鋼培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人48人;中級(jí)天車工理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人37人;中級(jí)化學(xué)分析理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)化驗(yàn)工13人。
4、iso9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)體系內(nèi)人員近2000人輪 訓(xùn)一遍。
5、iso14001/ohsa18001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)體系內(nèi)人員10000余人輪訓(xùn)一遍。
8、班組長(zhǎng)培訓(xùn)，全年開辦八期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)班組長(zhǎng)578名。
二、主要工作完成情況及做法：
1、以公司經(jīng)營(yíng)管理和干部職工自身發(fā)展需求為導(dǎo)向，全面搞好干部職工的適應(yīng)性培訓(xùn)，不斷提升整體管理水平。
管理是企業(yè)各項(xiàng)工作的總導(dǎo)演，管理蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
通過科學(xué)管理、嚴(yán)格管理，才能降成本、提質(zhì)量、出品種、出人才，才能創(chuàng)造一流的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
求，精心策劃，編制培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)大規(guī)模開展a管理模式和5s管理的培訓(xùn)工作進(jìn)行了詳細(xì)的研究部署，向各部門發(fā)出了《關(guān)于組織a管理模式和5s管理理論學(xué)習(xí)考試的通知》，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間以及各單位參加培訓(xùn)和考試人數(shù)都做了詳細(xì)的安排。
2月8日下午培訓(xùn)工作在黨校教室全面展開，第一期培訓(xùn)班為副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，培訓(xùn)115名。
培訓(xùn)工作至2月15日結(jié)束，共組織開辦了九期培訓(xùn)班，培訓(xùn)干部職工1372人。
培訓(xùn)結(jié)束后，于2月17日、18日兩天組織進(jìn)行了考試，經(jīng)過批卷和統(tǒng)計(jì)，平均分達(dá)到78.5分。
這次在廣大干部職工中開展的以學(xué)習(xí)實(shí)踐a管理模式和推行5s管理為主要內(nèi)容的現(xiàn)代科學(xué)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，目的是通過培訓(xùn)迅速提高干部職工的素質(zhì)，深化、細(xì)化和嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)日”管理，有效地提高的整體管理水平，向管理要效益，不斷推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
這次培訓(xùn)，廣大干部職工踴躍報(bào)名參加，學(xué)習(xí)熱情高漲，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。
由于組織培訓(xùn)工作出色，教育培訓(xùn)中心受到了表?yè)P(yáng)。
公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)。
根據(jù)大規(guī)模培訓(xùn)干部的要求，今年，教育培訓(xùn)中心，繼續(xù)組織搞好公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)，組織參加了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后辦理了繼續(xù)教育證書并經(jīng)過換算進(jìn)行了學(xué)分登記。
經(jīng)市委組織部審驗(yàn)，全部達(dá)到了學(xué)分要求。
管理干部培訓(xùn)。
型組織》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《企業(yè)執(zhí)行力》等課程，深受廣大學(xué)員的歡迎，踴躍參加培訓(xùn)。
分別于4月——6月和9月——11月期間開辦了二期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)管理干部505名。
培訓(xùn)結(jié)束后，按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，所有學(xué)員都填寫了《干部培訓(xùn)績(jī)效跟蹤調(diào)查表》，經(jīng)過調(diào)查，學(xué)員們表示：通過參加培訓(xùn)，認(rèn)清了形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了觀念，學(xué)習(xí)了新知識(shí)，有利于提升自身的管理能力。
他們將在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)“”的精神，努力工作，真心奉獻(xiàn)，為振興青鋼貢獻(xiàn)力量。
2、積極探索建立產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體制，圍繞企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的實(shí)際需求，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人培訓(xùn)，不斷提升他們的科技開發(fā)能力、理論知識(shí)水平和技能操作水平，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高。
發(fā)揮產(chǎn)、學(xué)、研一體的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體制優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)校企合作，搞好專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
今年，教育培訓(xùn)中心堅(jiān)決貫徹執(zhí)行的指示，堅(jiān)持創(chuàng)新工作，大膽探索，結(jié)合的發(fā)展需求，積極建立適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求的產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體制，將科技開發(fā)、教育培訓(xùn)、產(chǎn)品生產(chǎn)融于一體，有利于促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。
經(jīng)過這方面的探索實(shí)施，青鋼有針對(duì)性地選擇了在冶金技術(shù)、教學(xué)領(lǐng)域有影響的鞍山科技大學(xué)、北京科技大學(xué)等，與之進(jìn)行校企合作，取得了顯著效果。
簽定了4項(xiàng)合同協(xié)議，其中降低焦比、提高煤比、實(shí)現(xiàn)低硅冶煉項(xiàng)目可獲得直接經(jīng)濟(jì)效益7226萬(wàn)元;委托鞍山科技大學(xué)培養(yǎng)工程碩士研究生，為青鋼培養(yǎng)儲(chǔ)備高層次專業(yè)人才，10月底，這個(gè)班的入學(xué)考試工作已結(jié)束。
7月份，在公司內(nèi)舉辦了“冶金與材料的研究方法”的科技講座，邀請(qǐng)了北京科技大學(xué)冶金與環(huán)境學(xué)院副院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師王教授系統(tǒng)地講授了電子顯微術(shù)的原理、方法及在冶金與材料分析中的應(yīng)用，40余名相關(guān)工程技術(shù)人員聽了講座。
通過發(fā)揮“產(chǎn)、學(xué)、研”一體體制的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)校企合作，整合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)為我用，進(jìn)一步培育了自主創(chuàng)新能力和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
繼續(xù)搞好技術(shù)工人的崗位技能培訓(xùn)，不斷提升技術(shù)工人的層次和水平。
技術(shù)工人是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，他們水平的高低決定著產(chǎn)品質(zhì)量。
近幾年來(lái)的飛速發(fā)展和科技進(jìn)步，急需廣大技術(shù)工人能夠不斷掌握新技術(shù)，持續(xù)提高技能水平。
為不斷滿足發(fā)展和科技進(jìn)步對(duì)技術(shù)工人的需求，教育培訓(xùn)中心通過加強(qiáng)對(duì)主體工種技術(shù)工人的培訓(xùn)，促使職工系統(tǒng)掌握中級(jí)理論知識(shí)和操作技能，每參加一個(gè)輪次的培訓(xùn)就提升一個(gè)檔次。
級(jí)化學(xué)分析理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)化驗(yàn)工13人。
培訓(xùn)結(jié)束后，組織參加了職業(yè)技能鑒定中心組織的理論知識(shí)考試。
同時(shí)，由生產(chǎn)廠領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員組成的技能操作鑒定小組對(duì)學(xué)員進(jìn)行技能操作鑒定。
理論考試和技能操作鑒定都合格的，給予辦理職業(yè)資格證書。
今年共為299名技術(shù)工人取得了職業(yè)資格證書。
3、全面搞好勞動(dòng)預(yù)備制教育培訓(xùn)工作，確保市冶金技術(shù)學(xué)校向高級(jí)技校方向發(fā)展，為養(yǎng)輸送高級(jí)技術(shù)工人。
冶金技術(shù)學(xué)校是勞動(dòng)預(yù)備制教育培訓(xùn)的`基地，自創(chuàng)辦以來(lái)已為青鋼培養(yǎng)輸送了2000余名中級(jí)技術(shù)工人。
這些技術(shù)工人遍布青鋼各個(gè)部門，均在生產(chǎn)一線上發(fā)揮著骨干作用，已經(jīng)成為職工隊(duì)伍中不可缺少的骨干力量。
他們的存在，帶動(dòng)了整個(gè)職工隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)的提高。
大量實(shí)踐充分證明了技工學(xué)校在企業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)中的重要性。
因此，要繼續(xù)全面搞好技校工作。
根據(jù)“十一五”規(guī)劃和科技進(jìn)步的要求，自今年開始，冶金技術(shù)學(xué)校提高招生層次，重點(diǎn)培養(yǎng)高級(jí)工為主的技術(shù)工人。
主要抓好了以下幾方面的工作：
一是以創(chuàng)新求發(fā)展，確保培養(yǎng)輸送高層次技術(shù)工人。
為適應(yīng)高速發(fā)展對(duì)人才的需求，確定了高層次技術(shù)工人的培養(yǎng)方向，在今年的技校招生工作中，全面貫徹執(zhí)行的指示，大膽創(chuàng)新，勇于改革，首先在生源素質(zhì)上實(shí)現(xiàn)突破，改變以往以招收初中生為主的局面，全部招收高中以上學(xué)歷的新生，全面提升入校新生的素質(zhì)。
為完成今年的招生任務(wù)，教育培訓(xùn)中心以不斷發(fā)展壯大的青
鋼為依托，積極廣泛地進(jìn)行招生宣傳，深入到社會(huì)、學(xué)校等，廣發(fā)宣傳材料，介紹，宣傳，吸引到眾多的社會(huì)考生報(bào)考技校，最后經(jīng)過考試，擇優(yōu)錄取182名新生。
這些新生的素質(zhì)較往年學(xué)生相比有了大幅度的提高，為培養(yǎng)輸送高素質(zhì)的技術(shù)人才奠定了基礎(chǔ)。
其次，改革培養(yǎng)方式，加強(qiáng)與高級(jí)技工學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，今年重點(diǎn)在電氣工程專業(yè)進(jìn)行合作，技校負(fù)責(zé)理論教學(xué)，市高級(jí)技工學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)教學(xué)，確保培養(yǎng)輸送高層次技術(shù)工人。
二是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高教學(xué)水平。
新生素質(zhì)的提高不等于就是高素質(zhì)的技術(shù)工人。
為此，今年技校的一切工作是以“培養(yǎng)輸送高素質(zhì)的技術(shù)人才”為宗旨，全面加強(qiáng)和改進(jìn)教育教學(xué)的各項(xiàng)工作，在多項(xiàng)教學(xué)管理工作中實(shí)現(xiàn)突破。
首先做的就是提高教師的教學(xué)水平。
今年在教師中開展了旨在提高教師教學(xué)能力的教學(xué)活動(dòng)，即開展“說(shuō)教材、說(shuō)教法、說(shuō)學(xué)法指導(dǎo)、說(shuō)教學(xué)程序、寫出板書設(shè)計(jì)”“四說(shuō)一寫”教學(xué)活動(dòng)，教師們積極參與，認(rèn)真準(zhǔn)備。
最后，經(jīng)過層層比賽，評(píng)出了一、
二、三等獎(jiǎng)。
通過這一活動(dòng)，教師們得到了全方位的鍛煉，全面提高了自身的教學(xué)能力。
三是全方位搞好學(xué)生管理工作。
抓好班主任工作，選派得力教師擔(dān)任班主任，要求班主任靠得上、抓得緊，與家長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系溝通，反映學(xué)生在校的表現(xiàn)，齊抓共管。
加大考核力度，每天對(duì)各班學(xué)生的出勤、課堂紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，每月評(píng)比一次，對(duì)優(yōu)勝班進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)
的積極性，今年組織學(xué)生參加了市技校運(yùn)動(dòng)會(huì)、舉辦了五四青年節(jié)慶?；顒?dòng)、社會(huì)主義榮譽(yù)觀征文比賽、校第18屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，開展軍訓(xùn)和青年志愿者活動(dòng)，組織計(jì)算機(jī)小組參加市技校計(jì)算機(jī)應(yīng)用比賽并獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)，組織學(xué)生參加市技校第五屆藝術(shù)節(jié)并獲得二等獎(jiǎng)。
這兩次獲獎(jiǎng)，意義深遠(yuǎn)，標(biāo)志著技校的素質(zhì)教育取得了顯著成效。
通過開展這些活動(dòng)，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，加強(qiáng)了學(xué)生的組織紀(jì)律性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和積極性。
4、全面搞好貫標(biāo)培訓(xùn)工作，確保公司的質(zhì)量管理體系和環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行。
為確保公司質(zhì)量管理體系有效地運(yùn)行并順利通過年度審核，教育培訓(xùn)中心于7—8月份組織對(duì)全體質(zhì)量管理體系內(nèi)人員共計(jì)2000余人進(jìn)行了方針、目標(biāo)、體系文件及iso9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了考試答卷，試卷全部放入個(gè)人培訓(xùn)檔案袋。
同時(shí)，還依據(jù)iso14001/ohsa18001標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)公司全體員工共計(jì)10000余人進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、方針、目標(biāo)、崗位職責(zé)、法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、體系文件等內(nèi)容的培訓(xùn)。
5、積極貫徹的指示，協(xié)助相關(guān)部門搞好科技之家的管理工作。
今年新入廠的大學(xué)生入住青鋼科技之家，就是改善大學(xué)生的居住環(huán)境，留住人才的重要舉措。
搞好這方面的管理工作尤為重要。
人員配置，接待新大學(xué)生，起草完善各項(xiàng)管理制度，到科技之家的日常管理等工作，做到了精益求精，從嚴(yán)要求，都圓滿完成，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
總之，一年來(lái)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需求開展了各類職工培訓(xùn)工作，為推動(dòng)向一流做出了積極的貢獻(xiàn)。
我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，深化管理，提升服務(wù)，不斷為培訓(xùn)人才、儲(chǔ)備人才和輸送人才。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇八
尊敬的各位同事：
通過一天半的培訓(xùn)，我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理，但我認(rèn)為更重要的是我們應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就要永不放棄，通過自己的努力來(lái)改變自己的心態(tài)和命運(yùn)。(唐倩)
接到xx年公司下達(dá)我店的任務(wù)，讓我明確自己肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)，從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通，少抱怨他人，服務(wù)好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標(biāo)，工作計(jì)劃，最終取得好的業(yè)績(jī)，達(dá)成年度目標(biāo)。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會(huì)做事不會(huì)做人，即使取得一時(shí)的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會(huì)做人不會(huì)做事，只顧八面玲瓏，既浪費(fèi)精力，浪費(fèi)情感最終徒勞無(wú)益，索然無(wú)味。(王金祥)
換位思考，誰(shuí)都不容易，你想上班，首先得有人給你一個(gè)平臺(tái)，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報(bào)。生活中千萬(wàn)不要和別人做比較，如果老是在討論誰(shuí)的收入高，誰(shuí)在做什么官，權(quán)利有多大，他曾是我的同學(xué)或朋友，誰(shuí)又怎樣會(huì)享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價(jià)值多少錢的車，那么，你就會(huì)無(wú)名的發(fā)火、抱怨，會(huì)影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無(wú)關(guān)，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實(shí)，我有信仰，我自信明天會(huì)更好!(李建瓊)
通過學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，在工作中敢于創(chuàng)新，用系統(tǒng)思維思考問題，同時(shí)帶好自己的隊(duì)伍，讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中，由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí)，使得在工作中有比較、抱怨、評(píng)判等一些不利于工作的想法。通過此次學(xué)習(xí)，我會(huì)通過對(duì)比、總結(jié)、完善，全身心投入工作，使自己加快對(duì)職業(yè)化的邁進(jìn)。(普文)
我知道，自己還有許多的缺點(diǎn)和不足，離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠(yuǎn)，但我想在今后的工作中，努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn)，吸取他人的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，循序漸進(jìn)力爭(zhēng)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)盡最大的努力(鄭凌)
昨天，已經(jīng)從我們的生命中流走;明天，在我們的生命中還是個(gè)未知數(shù);今天，才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時(shí)光……，懂得放棄，學(xué)會(huì)釋懷，收獲幸福，人生不能重來(lái)，人生也無(wú)法預(yù)知長(zhǎng)短，但我們可以控制的是人生的內(nèi)容，是人生的質(zhì)量，是生命的品質(zhì)，是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動(dòng)起來(lái)，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態(tài)面對(duì)工作及身邊的人和事，加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高，把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上，好好做事，好好做人。
提升自我，就要有膽有識(shí)去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過這次培訓(xùn)，讓我體會(huì)到，作為社會(huì)的一員，一定要先學(xué)會(huì)做人，然后才會(huì)做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報(bào)，珍惜現(xiàn)在，不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個(gè)人都渴望成為一名有責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。(楊艷)
通過這次學(xué)習(xí)，我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠(chéng)埋葬懷疑，用信心驅(qū)趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日，化作現(xiàn)實(shí)的永恒。當(dāng)我邁進(jìn)新一天時(shí)，我有了三個(gè)新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn)，自尊使我表現(xiàn)出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會(huì)創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒，對(duì)生活要少抱怨，只要有陽(yáng)光就會(huì)有希望。通過培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事，對(duì)朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認(rèn)真，很開心，在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷，謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養(yǎng)育我長(zhǎng)大，感謝老師傳授我知識(shí)，感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心，感謝公司給我工作的平臺(tái)，并能在這個(gè)平臺(tái)上繼續(xù)接受知識(shí)，不斷充實(shí)自己。(楊麗瓊)
人與動(dòng)物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具，并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷售意識(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天?！氨娍阼p金，積毀銷骨”，影響可以讓一個(gè)集體飛黃騰達(dá)，也可以讓一個(gè)集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負(fù)面影響，這才是真正的生存之道?！敖鸨y杯不如百姓的口碑”，所以說(shuō)影響比改變更重要。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇九
這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了對(duì)公司各項(xiàng)制度的深入了解，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)公司的制度，遵守公司的各項(xiàng)制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的心得。
一：通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵守公司制度的自覺性。無(wú)規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)。公司的發(fā)展壯大離不開規(guī)章制度，否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。所以我們每個(gè)員工都要自覺遵守公司的規(guī)章制度，一切以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己；二：通過學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)。這次較全面的學(xué)習(xí)了自己所從事的工作的各種管理文件，如財(cái)務(wù)方面的.文件：信用管理制度，資金管理的制度，財(cái)務(wù)管理制度，借款制度等，都清醒明確的寫了在實(shí)際工作中我們遇到此類事怎么處理，服從制度而不是服從于某人。
如我們銷售內(nèi)勤人員在開發(fā)貨單時(shí)碰到超信用期的客戶，不能憑業(yè)務(wù)員或銷售經(jīng)理說(shuō)能發(fā)就開單，而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開單，還有借款制度學(xué)習(xí)也是如此，各種手續(xù)要完備，單據(jù)要保存，物流方面的文件如：銷售產(chǎn)品需求計(jì)劃控制程序，貨物短缺處理控制程序，庫(kù)房管理控制程序等，有了這些管理控制文件，一方面是行為規(guī)范我們的工作，另一方面也是我們工作的依據(jù)。績(jī)效考核制度是改善和提高我們的工作能力；通過制度學(xué)習(xí)的有效開展，增強(qiáng)了我遵守制度的自覺性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)，使我能深刻的體會(huì)到我們公司的經(jīng)營(yíng)理念是：以客為友，創(chuàng)新服務(wù)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度，踏實(shí)勤奮的精神，嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間到了培訓(xùn)結(jié)束。這次培訓(xùn)中我受益匪淺，收獲很大。都要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)，為提高管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新現(xiàn)代管理意識(shí)，使其在工作中進(jìn)一步更新觀念，理清思路。我們從廠史、素質(zhì)教育、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源、營(yíng)銷策略、品牌經(jīng)營(yíng)、執(zhí)行力的培養(yǎng)到最后的公共關(guān)系。從這些課題來(lái)說(shuō)，以前聽都沒聽說(shuō)過，更不要說(shuō)內(nèi)在含義。但是通過培訓(xùn)后，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。
認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化。因此學(xué)習(xí)對(duì)于個(gè)人和企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我、提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方法，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)，才能適應(yīng)這個(gè)變化多端的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。下面是我自己對(duì)企業(yè)管理的一些認(rèn)識(shí)：企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須提高競(jìng)爭(zhēng)能力，競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩部分，經(jīng)營(yíng)工作主要在“市場(chǎng)機(jī)遇”和“內(nèi)部管理”間求取最大的平衡與發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定主要是管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約，管理工作支持經(jīng)營(yíng)的決策。企業(yè)管理有決策和執(zhí)行兩部分，工作不就是想和做。想是決策，而做就是執(zhí)行。向客戶訂單的承接，經(jīng)過生產(chǎn)、化驗(yàn)、銷售（采購(gòu)、驗(yàn)收）、付款、（收款）、記賬等一系列工作都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對(duì)各項(xiàng)交易的記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的工作，因此執(zhí)行的對(duì)象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能部門。職能部門在實(shí)施時(shí)要有一個(gè)總體的規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過程。團(tuán)隊(duì)是幾個(gè)人組成的，是一個(gè)人無(wú)法完成執(zhí)行的。在團(tuán)隊(duì)中要營(yíng)造一個(gè)良好的工作氣氛，在工作中我積極主張?jiān)趥€(gè)理念。管理團(tuán)隊(duì)時(shí)要樹立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)隊(duì)員都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在團(tuán)隊(duì)里面，我極力主張過往不究，不追究隊(duì)員以往的得失，減輕隊(duì)員心里的壓力，以免給隊(duì)員造成消極的心里，努力幫助每個(gè)隊(duì)員的進(jìn)步。
但是對(duì)隊(duì)員在工作中，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定，并給與適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣，伸張正義，制止錯(cuò)誤思想。還要把每個(gè)隊(duì)員收集的信息集中，進(jìn)行整理分析。遇到問題團(tuán)隊(duì)集體分析原因，出謀劃策，解決好陳在的問題。團(tuán)隊(duì)要和睦相處，積極向上，為企業(yè)做出最大的效益。
現(xiàn)在企業(yè)管理理論學(xué)習(xí)了，以后還要經(jīng)常學(xué)習(xí)，要做到學(xué)無(wú)止境，把理論應(yīng)用到工作中去，為公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇十
20__年_月_日到_月_日，我有幸參加了__海運(yùn)集團(tuán)20__年新員工培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。我滿懷著憧憬走進(jìn)了__海運(yùn)大學(xué)，翻開了職業(yè)生涯的新篇章，為期14天的培訓(xùn)讓我記憶猶新，受益匪淺。
開班儀式上，王書記多角度、立體生動(dòng)地向新員工介紹了__海運(yùn)集團(tuán)，他講述了海運(yùn)在全球貿(mào)易中的重要性，而__海運(yùn)集團(tuán)正是海運(yùn)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的踐行者。王書記鼓勵(lì)我們要及時(shí)做好角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)扎根基層的服務(wù)意識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，塑造有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有干勁、肯努力的良好品格。
充實(shí)的課程在報(bào)告廳中有序進(jìn)行，集團(tuán)前輩和行業(yè)精英們，無(wú)一不對(duì)我們傾囊相授，讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里，我了解了集團(tuán)的歷史文化，知曉了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，聆聽了時(shí)代楷模的優(yōu)秀事跡，懂得了創(chuàng)新思維的可貴，也更加明確了自己的職場(chǎng)規(guī)劃。同時(shí)，我看到了數(shù)字化為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，也看到了可持續(xù)發(fā)展對(duì)航運(yùn)企業(yè)提出的新的要求與挑戰(zhàn)。
我從培訓(xùn)課程里汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，更從活動(dòng)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。在學(xué)思踐悟活動(dòng)中，我們將課程中的所學(xué)進(jìn)行融會(huì)貫通，分享了對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略及文化的體會(huì)和感悟，探討了個(gè)人和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃脈絡(luò)。在辯論賽上，我們立足自身，博采眾長(zhǎng)，共同探討了在打造世界一流航運(yùn)企業(yè)的過程中青年員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力的重要性。在結(jié)構(gòu)化研討中，大家思維碰撞，頭腦風(fēng)暴讓每個(gè)學(xué)員碰撞出智慧的火花，最終通過總結(jié)歸納，讓大家理解如何才能成為一個(gè)成功合格__海運(yùn)人的真諦。
通過兩周的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富知識(shí)儲(chǔ)備，努力鍛造自我、提高自我，努力成為新時(shí)代優(yōu)秀的__海運(yùn)人。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇十一
20xx年，按照公司（局）的整體部署，結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求，在公司（局）人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下，我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，由公司人力資源部會(huì)同各部門、各項(xiàng)目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓(xùn)工作?，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
今年以來(lái)，公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么，練什么、比什么”的原則，始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針，不斷完善各種培訓(xùn)制度，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會(huì)職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項(xiàng)，使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(zhǎng)（副礦長(zhǎng)）、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn)，新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個(gè)方面。
1、20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。
截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓(xùn)42場(chǎng)次，參培人員245人次，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）6期，共培訓(xùn)13人次（礦長(zhǎng)2人次、副礦長(zhǎng)7人次、管理人員4人次）；新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)14人，為14人辦理了入井資格證；涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)4人次；通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)3人次；公司自培10期，培訓(xùn)175人次；其他培訓(xùn)22期，培訓(xùn)40人次。
2、積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作。
截止20xx年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn)，多次邀請(qǐng)澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)220人，為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知xx次，培訓(xùn)包括各工種。此外，公司每周四下午還對(duì)施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識(shí)集中培訓(xùn)，每周四對(duì)施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，落實(shí)全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3、教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況。
公司20xx年逐步完善培訓(xùn)制度，制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力度，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn)，每周四給施工單位培訓(xùn)的長(zhǎng)效培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將在20xx年逐步實(shí)施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿，每個(gè)部門配備有電腦，為職工自我學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4、教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況。
20xx年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案，共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)143608、12元，支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元，結(jié)余56663、12元，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為60、54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元，安全培訓(xùn)資料使用31520元，其他管理培訓(xùn)使用17765元，購(gòu)培訓(xùn)設(shè)備使用18683元（投影儀），培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況。
5、規(guī)范信息化管理，建立各類培訓(xùn)臺(tái)賬和電子文檔。
建立了安全管理人員培訓(xùn)臺(tái)賬、新工人入井培訓(xùn)臺(tái)賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用臺(tái)賬等臺(tái)賬，從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總；為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案，制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱，建立了培訓(xùn)電子教案，保證每次培訓(xùn)都有記錄，每次培訓(xùn)都有案可查。
6、加大對(duì)職工的安全教育宣傳。
公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體，對(duì)員工安全意識(shí)、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識(shí)。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會(huì)性考試，20xx年有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí)，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動(dòng)，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種，共計(jì)234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7、開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)。
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期，培訓(xùn)主要包括辦公自動(dòng)化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過實(shí)行鑒定前自我培訓(xùn)，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn)，為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。
總的來(lái)說(shuō)，在公司（局）的監(jiān)督指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們的培訓(xùn)工作做得比較成功。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇十二
上了一整天的培訓(xùn)課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師，能夠給我們這些小員工培訓(xùn)，實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開始，唐總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，活躍了氣氛。今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會(huì)抱怨，嚴(yán)重影響其他同事的情緒;第二種：得過且過型，這種人雖然不會(huì)抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創(chuàng)新;第三種：積極進(jìn)取型，這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的，只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。說(shuō)到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng)，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：毒品則剛好相反，指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對(duì)這種情況，我們只能對(duì)其進(jìn)行改造，朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì)單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上，我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們?cè)撛鯓映蔀閮?yōu)秀的員工呢唐總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問題。1.確立模仿對(duì)象，對(duì)象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。2.態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單想，簡(jiǎn)單的問題不多想。4.在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力，自我控制的能力。應(yīng)對(duì)危機(jī)，面對(duì)挫折需要有積極的心態(tài)。5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。6.培養(yǎng)對(duì)人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識(shí)，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)?？偨Y(jié)：成功的秘訣在于行動(dòng)，做比什么都重要，并且堅(jiān)持不懈，打敗行動(dòng)的敵人拖延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。培訓(xùn)課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。
一、招聘渠道的開辟。
二、現(xiàn)場(chǎng)招聘及報(bào)紙招聘廣告情況。
2008年參與兩次外部大型招聘活動(dòng)，深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會(huì)及廣州白領(lǐng)世界招聘會(huì)。人力資源部在參會(huì)前做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作，并且在招聘會(huì)上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等，來(lái)為公司吸引更多的優(yōu)秀人才，在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中，既為公司收集到大量人才資料，也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中，面對(duì)公司日益增加的人員需求，及時(shí)調(diào)整招聘工作重心，由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘，通過報(bào)紙招聘廣告，及時(shí)收集公司所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時(shí)到位。
三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫(kù)。
為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè)，為公司儲(chǔ)備培養(yǎng)人才，人力資源部對(duì)公司所有職位做了細(xì)致梳理，確定了公司關(guān)鍵崗位，把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，經(jīng)常對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解，防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對(duì)工作造成的不良影響，人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》，對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃，把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列，對(duì)列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對(duì)象，以便人員流失后的及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)建立公司外部人才庫(kù)，搜集整理大量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料，主要以化工類、環(huán)保工程類為主，作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料，以確保所需人員的及時(shí)到位。
四、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤：
新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，了解公司實(shí)際工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)，同時(shí)為了解新員工在工作中的表現(xiàn)，為新員工轉(zhuǎn)正提供考核依據(jù)，人力資源部對(duì)關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤，從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工本身三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行了解。幫助新員工熟悉公司的情況，了解他們現(xiàn)行工作的開展?fàn)顩r，并對(duì)工作中出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)向相關(guān)人員反饋，以確保工作的正常開展。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇十三
20xx年x公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各種培訓(xùn)，也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作，完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)x公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年x公司參加公司組織的培訓(xùn)××項(xiàng)，累計(jì)參培××人次。20xx年x公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、x公司積極開展培訓(xùn)工作。
20xx年x公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實(shí)際情況在x公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。20xx年，x公司總共開展了×項(xiàng)培訓(xùn)，參培共有××人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于x公司內(nèi)部，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。x公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了×年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝?x公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足，x公司針對(duì)本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，開展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開展項(xiàng)目自培工作。
20xx年x公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目，共計(jì)開展××項(xiàng)，累計(jì)達(dá)到××人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn)，從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干，從交流語(yǔ)言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如20xx年，根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(zhǎng)，挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性，各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理，用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
20xx年，x公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)x公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。x公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求，x公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路，促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了x公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次，為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視，x公司未來(lái)將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年x公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃，基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié)8
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們進(jìn)行了新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過這一年來(lái)大大小小的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
開始培訓(xùn)的就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無(wú)比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
最后一次我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的`職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
這一年培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了一年了，這些培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇十四
企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于“人”，而“人”的綜合素質(zhì)的提高，又關(guān)鍵在于教育培訓(xùn)。任何企業(yè)決策層、執(zhí)行層和操作層，都不會(huì)否認(rèn)加強(qiáng)企業(yè)職工的教育培訓(xùn)，全面提高職工的素質(zhì)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的一大法寶。行業(yè)改革發(fā)展的新形勢(shì)對(duì)廣大職工提出了新的更高的要求。作為煙草基層商業(yè)，企業(yè)人力資源改革現(xiàn)狀和職教培訓(xùn)工作發(fā)展?fàn)顩r究竟如何，發(fā)展瓶頸何在，應(yīng)該采取什么樣的對(duì)策？對(duì)此，我們應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)和思考。
目前，基層煙草商業(yè)企業(yè)在職工教育培訓(xùn)方面普遍存在以下迫切需要解決的問題：
1.培訓(xùn)方向不明，員工不知道該培訓(xùn)什么。
重行為，輕思想；重學(xué)歷，輕能力。重視崗位能力的教育培訓(xùn)，忽視職業(yè)道德教育；過分看重職業(yè)資格認(rèn)定、職業(yè)技能鑒定和學(xué)歷教育，忽視了教育培訓(xùn)在工作中的實(shí)效。如，根據(jù)薪酬管理辦法，員工評(píng)級(jí)套檔與技能等級(jí)、職稱、學(xué)歷等掛鉤，因此，員工一窩蜂去參加成人高考，營(yíng)銷員評(píng)級(jí)，物流師、人力資源師資格評(píng)定，不管是否與崗位對(duì)口，是否對(duì)工作起到實(shí)在的指導(dǎo)作用。
2.培訓(xùn)需求不清晰，不知道哪些崗位需要培訓(xùn)。
縣級(jí)法人取消后，全市系統(tǒng)人力資源未實(shí)行類系化，培訓(xùn)工作一方面按部就班，到什么時(shí)候辦什么班，年年一個(gè)樣；另一方面臨陣磨槍，來(lái)了個(gè)新任務(wù)就舉辦個(gè)學(xué)習(xí)班。無(wú)的放矢的培訓(xùn)導(dǎo)致知識(shí)更新慢的崗位年年肯現(xiàn)飯，知識(shí)更新快的崗位未得到及時(shí)的培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)方法不科學(xué)，不知道要怎樣培訓(xùn)員工。
沿用的基本是“老師+員工”、“講義+話筒”“填鴨式”的教育培訓(xùn)方式，員工受訓(xùn)前沒有明確的期望與目標(biāo)，培訓(xùn)后沒有進(jìn)行考核，致使受訓(xùn)員工把握不住學(xué)習(xí)重點(diǎn)，甚至培訓(xùn)內(nèi)容很快被遺忘，導(dǎo)致培訓(xùn)活動(dòng)流于形式，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入大，效果不佳。
4.培訓(xùn)管理機(jī)制不完善，不知道將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。
部分員工通過培訓(xùn)說(shuō)起來(lái)頭頭是道，做起來(lái)無(wú)所適從，知識(shí)和能力兩張皮。相關(guān)培訓(xùn)管理機(jī)制不完善，實(shí)際操作能力未納入培訓(xùn)的考核，無(wú)法引導(dǎo)員工將知識(shí)轉(zhuǎn)化為發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。導(dǎo)致培訓(xùn)工作難以到達(dá)提高工作績(jī)效的目的。
基層煙草商業(yè)的職工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀不容樂觀，我們應(yīng)該把職工教育培訓(xùn)作為一個(gè)重大課題來(lái)研究。
1.更新職教培訓(xùn)理念，明確職教培訓(xùn)方向。要從戰(zhàn)略高度上認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)教育培訓(xùn)工作的地位和作用，加強(qiáng)宣傳力度，讓培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的和意義深入人心。要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，教育培訓(xùn)工作要主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)“尊重知識(shí)”、“尊重人才”的良好環(huán)境。要堅(jiān)信“人人都是人才”，加強(qiáng)對(duì)職工“危機(jī)”意識(shí)的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，注重開發(fā)每個(gè)人的潛能。
（二）完善培訓(xùn)管理體系，提高職教培訓(xùn)效果。一方面，上級(jí)煙草部門與基層煙草部門要相互溝通，了解需求，密切聯(lián)系實(shí)際，改進(jìn)、創(chuàng)新培訓(xùn)方法，統(tǒng)籌規(guī)劃，形成一個(gè)縱向的培訓(xùn)體制。另一方面，要構(gòu)建職前教育——在職教育——職后教育等橫向系統(tǒng)?？v橫系統(tǒng)互相交織、互相補(bǔ)充，形成一個(gè)具有系統(tǒng)性、層次性的網(wǎng)絡(luò)工程。
（三）拓寬職教培訓(xùn)途徑，創(chuàng)新職教培訓(xùn)方法。通過貼近實(shí)際、貼近員工的培訓(xùn)方式，使職教培訓(xùn)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，拓寬培訓(xùn)思路，把加強(qiáng)職教培訓(xùn)作為提高員工素質(zhì)的重要手段。要堅(jiān)持思想政治教育、企業(yè)文化建設(shè)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃“四管齊下”，因時(shí)因地因人開展職教培訓(xùn)。
（四）豐富職教培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)職教培訓(xùn)活力。要注重豐富實(shí)用的教育培訓(xùn)內(nèi)容，提高職工的思想素質(zhì)、文化層次、專業(yè)知識(shí)水平。緊密聯(lián)系崗位，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的各種活動(dòng)進(jìn)行教育培訓(xùn)，使企業(yè)職工認(rèn)同企業(yè)所特有的組織文化，如企業(yè)組織的理念、規(guī)范、價(jià)值觀念、目標(biāo)等，使職教培訓(xùn)更加富有活力。
在教育培訓(xùn)形式上要靈活多樣并分清層次，培訓(xùn)管理人員與培訓(xùn)一線員工，在時(shí)間、內(nèi)容、形式上各不一樣。在職教培訓(xùn)過程中要注意“三個(gè)結(jié)合”，即長(zhǎng)短結(jié)合、業(yè)余與脫產(chǎn)結(jié)合、集中與分散結(jié)合，確保培訓(xùn)效果，真正提高人才素質(zhì)，拓寬干部職工發(fā)展空間，保證企業(yè)人力資源庫(kù)的豐富。
從時(shí)間層次上來(lái)分：
1.職前培訓(xùn)：新招聘進(jìn)來(lái)的員工，即使學(xué)識(shí)和見聞?shì)^為廣博，但由于缺乏特定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)識(shí)，必須加以職前訓(xùn)練，才能符合任用的條件。職前訓(xùn)練能提高管理效率，發(fā)掘并鑒定新進(jìn)人員的才能，以補(bǔ)招聘方式的不足，不斷改進(jìn)求新，以奠定培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，使任職人員得以活到老，學(xué)到老，隨時(shí)于工作中吸引新知識(shí)，逐步適應(yīng)企業(yè)的需求。職前訓(xùn)練可以起到如下作用：
（1）建立新進(jìn)人員與企業(yè)之間的情感與友誼，讓新進(jìn)人員知道自己的個(gè)人利益與企業(yè)的前途是聯(lián)系在一起的，促使他們?cè)敢鉃槠髽I(yè)目標(biāo)衷心效勞，全力以赴。
（2）培養(yǎng)新進(jìn)人員職務(wù)上所需的特定技能，讓他們了解工作方法與內(nèi)容，并努力掌握新技能，從而能勝任當(dāng)前的崗位。
（3）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，使新進(jìn)人員與原有員工迅速增進(jìn)友誼，培育“團(tuán)體”概念，以提高他們的奉獻(xiàn)與服務(wù)精神，增強(qiáng)他們的歸屬感。
（4）進(jìn)一步確實(shí)考察新進(jìn)人員的才能、專長(zhǎng)，以便任用時(shí)，充分量才錄用，發(fā)揮潛力，拓展新進(jìn)人員的職業(yè)發(fā)展空間。
2.在職訓(xùn)練：由于社會(huì)不斷發(fā)展、企業(yè)改革繼續(xù)深化，從業(yè)人員必須不斷學(xué)習(xí)，增進(jìn)新知識(shí)、新技能以適應(yīng)環(huán)境。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)人力資源是超乎資金、時(shí)間、硬件環(huán)境之上的，而切合企業(yè)所需人才，必須由企業(yè)本身采取有效的在職教育培訓(xùn)措施，并使培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo)、管理方向相一致。一般而言，在職訓(xùn)練能起到下列積極作用：
（1）保持及增進(jìn)現(xiàn)職人員的知識(shí)能力，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量。
（2）發(fā)揮員工潛能，提高工作技能，增加工作成就感。
（3）促進(jìn)團(tuán)體合作，傳授安全訓(xùn)練，協(xié)調(diào)人力資源供需，養(yǎng)成員工盡心盡責(zé)的品格，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
（4）減少無(wú)謂損失與浪費(fèi)，降低人事流動(dòng)率，減輕管理人員的負(fù)擔(dān)，消除員工的抱怨。
從形式結(jié)構(gòu)上來(lái)分：
1.集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。以提高行業(yè)工種升級(jí)培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)、干部繼續(xù)教育培訓(xùn)、黨員輪訓(xùn)為主，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)”和“培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作兩不誤”的原則，按照工種、專業(yè)類別，采取由業(yè)務(wù)主管部門、培訓(xùn)中心、相關(guān)單位在煙草培訓(xùn)中心聯(lián)合組織集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，相互之間通力合作，以保證集中脫產(chǎn)培訓(xùn)的有序有效進(jìn)行。
2.分散崗位自培。以職工崗位業(yè)務(wù)技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、系統(tǒng)升級(jí)適應(yīng)性培訓(xùn)、新設(shè)備操作使用應(yīng)急性培訓(xùn)為主，采取由各單位擬定自培計(jì)劃，在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，適時(shí)組織職工開展自培，業(yè)務(wù)主管部門予以指導(dǎo)，培訓(xùn)中心視具體情況參與協(xié)辦、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。
3.重點(diǎn)選送外培。以基層煙草局黨組研究確定的專業(yè)技術(shù)骨干進(jìn)修深造培訓(xùn)及各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、行政執(zhí)法人員、特殊工種人員提高崗位職務(wù)工作能力和取證換證培訓(xùn)為主，采取送出去的辦法培訓(xùn)。如：專業(yè)技術(shù)崗位知識(shí)更新培訓(xùn)、專賣行政執(zhí)法崗位職務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)代化管理知識(shí)培訓(xùn)、特殊工種取證換證培訓(xùn)等，堅(jiān)持專業(yè)對(duì)口，按規(guī)定程序，適時(shí)選送外培，采取激勵(lì)措施，以促進(jìn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
以上各種培訓(xùn)方式，具有普遍性，如何使用，應(yīng)視實(shí)際需要和訓(xùn)練內(nèi)容而定。就目前基層煙草商業(yè)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，企業(yè)的培訓(xùn)工作應(yīng)做到全員性、制度化、終身性、針對(duì)性及超前性等。在職工教育培訓(xùn)內(nèi)容上要講求實(shí)際、實(shí)用和實(shí)效。
1.學(xué)歷教育。為提高職工的文化、專業(yè)知識(shí)水平，采取積極支持干部職工業(yè)余參加提高學(xué)歷教育的鼓勵(lì)政策，力求職工做到學(xué)有所獲、學(xué)為所用，并為職工自學(xué)成才提供集中復(fù)習(xí)、參加考試的時(shí)間保證，激勵(lì)職工業(yè)余參加提高學(xué)歷教育的積極性。
2.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。企業(yè)管理層、操作層都需要各類專業(yè)技術(shù)人才，如會(huì)計(jì)師、政工師、經(jīng)濟(jì)師等，采取聘任制的辦法，真正實(shí)現(xiàn)“人盡其才，適人適崗”，使企業(yè)中層以上管理人員真正達(dá)到崗位任職資格要求，以提高企業(yè)執(zhí)行力。
3.職能技能培訓(xùn)。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線的基層煙草人員崗位要求這些人員具備多種崗位資格證書，在當(dāng)前煙草用人機(jī)制的作用下，崗位輪換是未來(lái)的趨勢(shì)，務(wù)必要求員工擁有一專多能的綜合能力，做到在任何崗位都能適應(yīng)要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理目標(biāo)。
4.企業(yè)文化培訓(xùn)。通過各種文化載體和教育培訓(xùn)活動(dòng)，使企業(yè)職工認(rèn)同企業(yè)所特有的組織文化，如企業(yè)組織的核心理念、規(guī)范制度、價(jià)值觀念、管理目標(biāo)等。
5.創(chuàng)新意識(shí)培訓(xùn)。通過各種形式，在提高企業(yè)職工的工作技能、管理技能的同時(shí)，要注重提高干部職工的創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)崗位創(chuàng)新。如聘請(qǐng)專家講學(xué)、同事間廣泛交流、內(nèi)部崗位練兵比武、橫向考察學(xué)習(xí)等。
6.協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)。通過心理輔導(dǎo)，調(diào)整員工心態(tài)，協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，不斷增強(qiáng)廣大員工和企業(yè)應(yīng)戰(zhàn)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，加強(qiáng)企業(yè)組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。就是說(shuō)，我們不僅應(yīng)加強(qiáng)廣大職工的智能培訓(xùn)，還應(yīng)加強(qiáng)各位職工的“情緒調(diào)控能力”的培訓(xùn)。
7.師資力量培訓(xùn)。通過內(nèi)訓(xùn)體制，搞好企業(yè)內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的培訓(xùn)，做到專兼結(jié)合。充分發(fā)揮企業(yè)各類專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)技能骨干的作用，大力培養(yǎng)自己的企業(yè)培訓(xùn)師。理論聯(lián)系實(shí)際，編寫出針對(duì)性、適用性、興趣性、明了性較強(qiáng)的自編教材。
為了適應(yīng)培訓(xùn)方式的多樣化和培訓(xùn)內(nèi)容的多元化，培訓(xùn)方法也是不一樣的，我們要不斷創(chuàng)新職教培訓(xùn)方法。主要有言傳法、身教法、情境法、實(shí)例研究法和角色互換法。
1.言傳法。企業(yè)管理者或業(yè)務(wù)骨干以語(yǔ)言啟示，通過講演、討論、會(huì)談、講評(píng)等方式，不斷傳授、陶冶，提升理念，革新概念，然后用討論方式檢討辯論，以溝通或樹立正確的價(jià)值觀念。
2.身教法。企業(yè)管理者和執(zhí)行者以示范、體驗(yàn)、協(xié)作等方式，通過個(gè)人人格魅力或技能經(jīng)驗(yàn)幫助受訓(xùn)人員形成自我意識(shí)，以養(yǎng)成正確的習(xí)慣、態(tài)度、技能、行為，如活動(dòng)組織、生活輔導(dǎo)、共同作業(yè)等。
3.情境法。在培訓(xùn)職工組織過程中可把“案例”摸擬教學(xué)由課堂改到現(xiàn)場(chǎng)去，使職工身臨其境，充當(dāng)真正的實(shí)踐者。即運(yùn)用情境的影響力，使職工在動(dòng)態(tài)環(huán)境中體驗(yàn)、適應(yīng)，從而達(dá)到教育培訓(xùn)的目的。例如自然觀察、社會(huì)調(diào)查、文體活動(dòng)、工廠參觀、文物展覽、放映影片等。
4.實(shí)例研究法。即提出具體問題或個(gè)案，由大家討論，提供意見和解決方法，交換經(jīng)驗(yàn)，溝通思想，可以讓一人擔(dān)任主持，引導(dǎo)討論的進(jìn)行。讓受訓(xùn)人員對(duì)工作實(shí)際案例，作廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習(xí)。
5.角色互換法。即實(shí)行雙向培訓(xùn)方式，由職工針對(duì)本崗位業(yè)務(wù)工作的心得體會(huì)備好課，上講臺(tái)講課。各個(gè)不同崗位進(jìn)行互換，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并通過互換授課，發(fā)現(xiàn)本崗位的業(yè)務(wù)能力不足并加以持續(xù)改進(jìn)。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇十五
通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝公司安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合日常工作實(shí)踐，使自己重新認(rèn)識(shí)了企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要。進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
收獲一：豐富了知識(shí)、開闊了視野，思想和精神得到了升華。
課堂上老師們淵博的學(xué)識(shí)，旁征博引的教學(xué)方法，幽默風(fēng)趣的互動(dòng)教學(xué)模式，教學(xué)內(nèi)容的豐富多彩，使我在知識(shí)上得到了一次強(qiáng)勁的“充電”。他們廣博的知識(shí)、活躍的思維、獨(dú)到的見解，使我逐漸構(gòu)筑起了一個(gè)新的知識(shí)框架，對(duì)企業(yè)文化及內(nèi)訓(xùn)師有了準(zhǔn)確定位，以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問題找到了答案，使自身的思想和精神得到進(jìn)一步升華。
收獲二：看到了差距，找到了不足，增強(qiáng)了不斷學(xué)習(xí)的自覺性
使自己再一次領(lǐng)悟到“活到老，學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。認(rèn)識(shí)到只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，在學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷積累新知識(shí)，更新優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握并運(yùn)用科學(xué)的方法，正確地分析解決問題，以增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
收獲三：掌握方法，學(xué)以致用，提高解決問題的能力
五天短暫的學(xué)習(xí)，我學(xué)到的與其說(shuō)是企業(yè)文化豐富的知識(shí)和開闊的視野，不如說(shuō)是一些先進(jìn)的理念或是思考問題的方法。老師們?yōu)槲掖蜷_的是一扇知識(shí)和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法，要學(xué)以致用，融會(huì)貫通，勤于思考，善于思考，把所學(xué)到的知識(shí)真正應(yīng)用于解決實(shí)際工作中遇到的各種困難和問題。自己作為一名武夷股份內(nèi)訓(xùn)師，面對(duì)的是基層員工，在平時(shí)的工作中，要將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理層次，做好企業(yè)文化的傳遞。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇十六
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些提議。
培訓(xùn)第一天，x月x日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的活力、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從x院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景，從x院長(zhǎng)的期望和要求中，我們明白自我身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优Γ瑸樵鹤鞒龈蟮呢暙I(xiàn)。從x主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從x主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自我息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天，無(wú)論是于主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天，全天資料為x教師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自我項(xiàng)目管理的本事。所以經(jīng)過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。
培訓(xùn)第四天，從x總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不一樣，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的活力，這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天，從財(cái)務(wù)部的x主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自我息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的提議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗。總之，此次培訓(xùn)必要且意義重大。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇十七
因而，我們這些年設(shè)計(jì)和不斷推出的系列培訓(xùn)，都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣?、以提升主管人員的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標(biāo)，以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。我們認(rèn)為，培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力；培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動(dòng)的、在受過專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)之間結(jié)成的某種關(guān)系；培訓(xùn)包括評(píng)估、考察價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)、設(shè)定可測(cè)度的目標(biāo)、制定重要的行為計(jì)劃，及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。
行為培訓(xùn)的實(shí)施，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓(xùn)的核心；培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，需要應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)的某些原理；受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后，自動(dòng)配合改善，培訓(xùn)效果比較容易成功；培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠(chéng)信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成敗；根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式；培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊，培訓(xùn)師必須掌握更多的知識(shí)和技能。
面向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí)，成人學(xué)習(xí)有其自身特征：
其次，培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動(dòng)機(jī)影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為---外在預(yù)期：受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn)；緊迫感：緊迫感要適度，壓力過大會(huì)使人們放棄學(xué)習(xí)；個(gè)人提升：發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景；激勵(lì)：培訓(xùn)是一種激勵(lì)體驗(yàn)。
企業(yè)微信培訓(xùn)總結(jié)篇十八
自培訓(xùn)組成立并共同打造培訓(xùn)體系并完成各項(xiàng)培訓(xùn)工作，時(shí)至今日已半年有余。在這半年里，培訓(xùn)組按照培訓(xùn)工作設(shè)想基本實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系構(gòu)建，包括課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)流程固化、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建等，雖然已有基本雛形并能完成公司初級(jí)培訓(xùn)任務(wù)，但這一步步的艱難前行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持、離不開部分學(xué)員的理解鼓勵(lì)、離不開我們的偏執(zhí)堅(jiān)持，因?yàn)槲覀兪冀K相信：只要我們認(rèn)真務(wù)實(shí)的踐行，我們就能有改進(jìn)的機(jī)會(huì)，就能使培訓(xùn)取得更好效果。培訓(xùn)的目的是提升參訓(xùn)人員綜合素質(zhì)，專項(xiàng)提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，達(dá)到參訓(xùn)人員素質(zhì)與崗位要求的匹配，滿足企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的需要。我們始終堅(jiān)持各項(xiàng)工作能為達(dá)成該目的為主旨，正因如此，我們也曾質(zhì)疑自己，一度消極、不自信，當(dāng)有參訓(xùn)員工主動(dòng)給我們反饋培訓(xùn)感受、感謝我們的付出時(shí)，我們得到了無(wú)比的力量，讓我們更加積極地探索改進(jìn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
目前，培訓(xùn)主要包括三類，綜合培訓(xùn)情況而言，在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達(dá)到人員把關(guān)的目的，讓全體員工感受到公司對(duì)員工成長(zhǎng)的重視、公司管理的日趨規(guī)范。
詳細(xì)情況如下：
培訓(xùn)，從本質(zhì)而言，是培訓(xùn)講師同參訓(xùn)者間思想的碰撞，通過碰撞進(jìn)而影響參訓(xùn)者觀念、行為的過程。要保證培訓(xùn)效果，須從培訓(xùn)師、課程、學(xué)員、授課方式和環(huán)境等因素著手。一方面是資源的支撐，另一方面是學(xué)員的參與度，而后者才是最為重要的，“學(xué)習(xí)這件事最重要的不在于有沒有人教你，而在于你有沒有學(xué)習(xí)的覺悟和恒心”;如此，作為企業(yè)培訓(xùn)工作而言，我們只能在做足我們能處理的事務(wù)的同時(shí)，通過不同途徑調(diào)動(dòng)起參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)欲望了。
培訓(xùn)工作存在以下問題：
1、入職培訓(xùn)課程設(shè)置還不夠完善。
目前，新員工入職培訓(xùn)因?yàn)闀r(shí)間有限，目前開展為期2天的培訓(xùn)還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對(duì)于大部分xx行業(yè)新手，他們不僅需要對(duì)xx知識(shí)的.了解，還需對(duì)產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時(shí)，公司崗位設(shè)置較多，哪些崗位需要哪些內(nèi)容，培訓(xùn)組是否只涉及基礎(chǔ)通用部分，新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓(xùn)，即新員工培訓(xùn)體系還有待完善。
2、入職培訓(xùn)涵蓋范圍還有待擴(kuò)大。
目前，新員工入職培訓(xùn)僅涉及xxxx，其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況(地域、場(chǎng)地和時(shí)間)不能及時(shí)接受入職培訓(xùn)，待轉(zhuǎn)正培訓(xùn)回公司時(shí)，已實(shí)際工作近3個(gè)月，卻對(duì)公司基本沒有了解。如此，對(duì)新員工適應(yīng)新環(huán)境會(huì)有消極影響。若將入職培訓(xùn)在地區(qū)上也做推廣，明確專人對(duì)新員工做稍微正式的培訓(xùn)，應(yīng)該效果會(huì)更好。
3、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)還有待加強(qiáng)。
當(dāng)xxxx突然調(diào)離，我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓(xùn)，最終以xxxx從xxxx趕回公司做培訓(xùn)為過度;當(dāng)急需廳店有意愿且有能力的人擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍時(shí)，并未得到積極的支持;當(dāng)邀請(qǐng)某些領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)時(shí)，往往不能得到應(yīng)有的響應(yīng)......我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要加強(qiáng)，包括內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)能力等多方面。目前，我們內(nèi)訓(xùn)師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺，綜合影響培訓(xùn)效果。
4、部分員工對(duì)培訓(xùn)的意義理解不深，參與度較差。
培訓(xùn)中存在部分員工平時(shí)表現(xiàn)積極而培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)很差的情況，他們對(duì)培訓(xùn)意義的認(rèn)識(shí)不夠深入，如培訓(xùn)時(shí)隨時(shí)接聽電話、玩手機(jī)、打瞌睡等，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面。有待對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律再做嚴(yán)格要求并執(zhí)行、爭(zhēng)取得到各級(jí)負(fù)責(zé)人的支持。
5、培訓(xùn)形式過于單一。
目前，培訓(xùn)組開展培訓(xùn)僅限于單一授課，整體而言，形式較單一。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽”的呆板枯燥方式，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響培訓(xùn)效果。有待對(duì)培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式進(jìn)行梳理，適當(dāng)增加外訓(xùn)(不單指拓展培訓(xùn))，通過接受更多新鮮外界內(nèi)容，再以轉(zhuǎn)訓(xùn)方式拓寬培訓(xùn)形式、提升內(nèi)訓(xùn)師授課技巧。
6、培訓(xùn)計(jì)劃較難執(zhí)行，效果打折。
我們所處行業(yè)的特點(diǎn)，在開展培訓(xùn)時(shí)我們堅(jiān)持以不影響廳店正常工作為宗旨，部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓(xùn)時(shí)僅為了通過考試，或者只參與小段培訓(xùn);店長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)，因時(shí)間往往只安排一天，留給培訓(xùn)組的真實(shí)培訓(xùn)時(shí)間往往不足3小時(shí)，在3小時(shí)內(nèi)要處理好8小時(shí)的緊湊課程，只能推趕，而相關(guān)課程的設(shè)計(jì)又存在體系化，即使將課程發(fā)給參訓(xùn)者，往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)工作有待強(qiáng)化，且強(qiáng)勢(shì)。
7、公司學(xué)習(xí)風(fēng)氣不高，影響培訓(xùn)意識(shí)。
理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí)，理論的學(xué)習(xí)能讓人快速理解實(shí)踐，并能舉一反三;重視實(shí)踐能讓我們理解、辯知理論，加深認(rèn)識(shí)。如此的認(rèn)知方能真正意義上重視反思總結(jié)的必要性。一般情況下，我們?cè)谔幚砟臣聞?wù)時(shí)，當(dāng)別人跟我們交代清楚的時(shí)候，我們都能基本處理;但一旦沒人跟我們提要求、反饋問題時(shí)，我們會(huì)自我感覺良好。這種差別主要是因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知能力有限，根本原因不在于執(zhí)行力，而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力，比如：為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長(zhǎng)甚至我們部分負(fù)責(zé)人都未能發(fā)現(xiàn)的問題。這種能力要么通過多年的實(shí)踐總結(jié)可以具備，要么通過總結(jié)梳理的學(xué)習(xí)后再實(shí)踐來(lái)快速具備。也就是為什么需要設(shè)計(jì)工作總結(jié)及反思的環(huán)節(jié)，有待提高這方面的意識(shí)。
1、梳理深耕培訓(xùn)課程，完善培訓(xùn)課程體系。
對(duì)目前的培訓(xùn)課程進(jìn)行梳理，對(duì)課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘?？紤]新員工培訓(xùn)能否增設(shè)有關(guān)銷售的內(nèi)容，征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長(zhǎng)意見;轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養(yǎng))能否再深入到某些重點(diǎn)內(nèi)容，如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)重要性、遇到溝通問題應(yīng)該如何處理等;店長(zhǎng)培訓(xùn)的課程還需要擴(kuò)大范圍，不能僅僅局限于目前的針對(duì)新晉店長(zhǎng)的課程。
2、關(guān)注優(yōu)秀員工，擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
通過對(duì)廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注，主動(dòng)交流，尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的儲(chǔ)備人員;通過晉升機(jī)制的設(shè)計(jì)，結(jié)合店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，將廳店管理人員納入到內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中，在制度設(shè)計(jì)上調(diào)動(dòng)店長(zhǎng)乃至分公司負(fù)責(zé)人對(duì)員工成長(zhǎng)的重視，主動(dòng)參與到員工培訓(xùn)中，同時(shí)，可解決地區(qū)員工入職后融入團(tuán)隊(duì)的問題(接受培訓(xùn)、獲得關(guān)心等)。
組織已參與過培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)心得，對(duì)各自認(rèn)為的培訓(xùn)難點(diǎn)探討技巧;培訓(xùn)組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓(xùn)師視頻并交流經(jīng)驗(yàn)。搜集資料并整理成稿，同相關(guān)培訓(xùn)人員分享。
4、豐富培訓(xùn)形式，提升培訓(xùn)效果。
在設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系時(shí)，考慮外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合。通過直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)等途徑，豐富培訓(xùn)形式，讓參訓(xùn)學(xué)員能有更加深切的培訓(xùn)感受，將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動(dòng)力。
5、重視培訓(xùn)后效果跟蹤。
培訓(xùn)不是一蹴而就的，公司組織的培訓(xùn)很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用，對(duì)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)需要多方位多層次的跟進(jìn)。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中;銷售技能及產(chǎn)品賣點(diǎn)之類更多是讓大家有所感觸，能找到發(fā)現(xiàn)總結(jié)的方法......這些都需要我們各級(jí)負(fù)責(zé)人的持續(xù)關(guān)注。
6、引導(dǎo)我們各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的正確重視。
所有的措施僅僅指向培訓(xùn)組實(shí)際工作的開展，但最終的效果需要各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)習(xí)意識(shí)的重視。這也是培訓(xùn)工作要取得預(yù)期成果的障礙。如果沒有這樣的重視，那么我們的培訓(xùn)只能是蜻蜓點(diǎn)水，難獲實(shí)效。
回顧xxxx年的培訓(xùn)工作，有成績(jī)也有不足，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)組工作的關(guān)心支持、對(duì)培訓(xùn)工作存在不足時(shí)的包容和指正;展望xxxx年的培訓(xùn)計(jì)劃，有動(dòng)力更有挑戰(zhàn)，相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，公司的培訓(xùn)工作定能更上一層樓。
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