一個好的方案應該能夠合理分配資源，確保任務的順利完成。制定方案時需要設定明確的時間和里程碑，確保進度和效果的可控性。下面是一些步驟詳細、操作性強的方案示例，供大家參考。
物業(yè)前期服務方案篇一
為明確雙方權(quán)利義務，保護雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
物業(yè)類型：辦公樓，位置：。凈用地面積：____平方米，總建筑面積：____平方米?？⒐と掌赺___年____月____日，交付使用日期____年____月____日。其他。
參照級物業(yè)服務標準，乙方負責該辦公樓及相關(guān)院落、車場等的服務管理。
（一）共用部位、共用設施設備服務管理。共用部位，如門廳、樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間等上下左右前后等。配套設施設備，如自來水供水系統(tǒng)、污水管，配電設備、照明燈具，樓內(nèi)消防設施設備等。規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理服務范圍的市政公用設施，如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。
（二）衛(wèi)生保潔服務管理。共用部位、共用設施設備無蛛網(wǎng)浮塵。定期消毒，四害消殺工作到位。共用部位無亂涂、亂貼、亂畫、亂堆放現(xiàn)象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內(nèi)環(huán)境整潔。
（三）安全防范服務管理。24小時專人值守，人員、車輛出入管理嚴格、適度，值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內(nèi)車輛停放管理。
（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護。花草、樹木等綠化植物修剪養(yǎng)護及時到位。
本合同期限為年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
物業(yè)服務費采取包干制收費形式，最高標準（含稅）是____元/月。通常情況下，乙方每月上旬支取上個月的物業(yè)服務費。
（一）甲方的權(quán)利義務。
1、甲方以業(yè)主委員會身份，維護物業(yè)使用人（辦公單位、部門）的合法權(quán)益，接受他們的合理建議、意見，及時向乙方及相關(guān)公共事業(yè)部門反映，協(xié)調(diào)解決問題并適時反饋。
2、監(jiān)督、檢查、考核乙方履行本合同，依據(jù)對乙方違約考核情況，適度扣減乙方的物業(yè)服務費。
3、積極協(xié)助、支持、配合乙方開展工作。
（二）乙方的權(quán)利義務。
2、對物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為進行勸阻、制止、報告。
3、注重服務的及時性、有效性，按照本合同約定滿足物業(yè)使用人需求。
4、定期征求物業(yè)使用人意見、建議，有效處理他們的投訴，并及時回訪。
甲方違反本合同約定，依法承擔相應的違約責任。
乙方違反本合同約定，造成物業(yè)使用人較大經(jīng)濟損失，或物業(yè)使用人向物業(yè)管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的（含上述合計），甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務費。
1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。
2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。
3、合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商可以續(xù)簽或變更。一方打算解除本合同時，一般應至少提前天告知另一方。根據(jù)城市開發(fā)建設要求，可以隨時解除本合同。解除本合同時，應當結(jié)清物業(yè)服務費。
4、因本合同產(chǎn)生的爭議，由東營仲裁委員會仲裁。
5、本合同一式份，甲方份，乙方份。
甲方（公章）：___________。
乙方（公章）：___________。
地址：地址：___________。
法定代表人：___________。
法定代表人：___________。
委托代理人：___________。
委托代理人：___________。
聯(lián)系電話：___________。
聯(lián)系電話：___________。
____年____月____日。
物業(yè)前期服務方案篇二
住所地：______________；
郵編：________________。
乙方：________________；
法定代表人：__________；
住所地：________________；
郵編：________________；
資質(zhì)等級：________________；
證書編號：________________。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對________________（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章、物業(yè)基本情況。
第一條、物業(yè)基本情況:。
物業(yè)名稱____________________________；
物業(yè)類型____________________________；
座落位置____________________________；
建筑面積____________________________。
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至____________________________；
南至____________________________；
西至____________________________；
北至____________________________。
（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二）。
第二章、服務內(nèi)容與質(zhì)量。
第二條、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件三）；
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件四）；
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；
5、車輛停放管理；
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；
7、裝飾裝修管理服務；
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、____________________________；
2、____________________________；
3、____________________________。
第四條、乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準（前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五）。
第五條、單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章、服務費用。
第六條、本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第__種方式：
1、包干制。
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：__________元/月.平方米；
高層住宅：__________元/月.平方米；
別墅：__________元/月.平方米；
辦公樓：__________元/月.平方米；
商業(yè)物業(yè)：__________元/月.平方米；
物業(yè)：__________元/月.平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）法定稅費；
（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；
（11）__________________。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制。
物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：__________元/月.平方米；
高層住宅：__________元/月.平方米；
別墅：__________元/月.平方米；
辦公樓：__________元/月.平方米；
商業(yè)物業(yè)：__________元/月.平方米；
物業(yè)：__________元/月.平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）________________________。
乙方采取以下第__種方式提取酬金：
（1）乙方按______（每月/每季/每年）______元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
（2）乙方______（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務資金。
%的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。
第七條、業(yè)主應于________________之日起交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按____（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在______（每次繳費的具體時間）履行交納義務。
第八條、物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年____次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1、____________________________；
2、____________________________。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理。
第九條、停車場收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位______元/個·月、車庫車位______元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位______元/個·月、車庫車位______元/個·月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應按露天車位______元/個·月、車庫車位______元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位______元/個·月、車庫車位______元/個·月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位______元/個·月、車庫車位______元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條、乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權(quán)利義務。
第十一條、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬______（全體業(yè)主/甲方）所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
1、____________________________；
2、____________________________。
第十二條、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：
1、____________________________；
2、____________________________。
第五章、物業(yè)的承接驗收。
第十三條、乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：
1、____________________________；
2、____________________________；
3、____________________________。
第十四條、甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1、____________________________；
2、____________________________；
3、____________________________。
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1、____________________________；
2、____________________________；
3、____________________________。
第十五條、對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十六條、乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
4、____________________________。
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章、物業(yè)的使用與維護。
第十八條、業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十九條、乙方可采取規(guī)勸、______、______等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條、乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條、因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第二十二條、乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條、甲方應于________（具體時間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
用房______平方米，位于__________.
第二十四條、物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第七章、專項維修資金。
第二十五條、專項維修資金的繳存____________________。
第二十六條、專項維修資金的管理____________________。
第二十七條、專項維修資金的使用____________________。
第二十八條、專項維修資金的續(xù)籌____________________。
第八章、違約責任。
第二十九條、甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條、除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，應按______的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條、甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，應按標準向乙方支付違約金。
第三十二條、乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第三十三條、甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條、以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；
5、____________________________。
第九章、其他事項。
第三十五條、本合同期限自__年__月__日起至__年__月__日。
年__月__日止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條、本合同期滿前____月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
代管。
第三十八條、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第三十九條、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十條、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十二條、本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第__種方式處理：
1、向__________仲裁委員會申請仲裁；
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條、本合同一式__份，甲、乙雙方各執(zhí)__份。
甲方（簽章）：_______________乙方（簽章）。
法定代表人：______________法定代表人。
______年__月__日。
物業(yè)前期服務方案篇三
組織名稱：_________
業(yè)主員會代表人：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）_________
企業(yè)名稱：_________
法定代表人：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關(guān)事宜，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_________；物業(yè)類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________.
第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第三條甲方托乙方提供的物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理；
7、交通秩序與車輛停放的管理；
8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；
9、物業(yè)檔案資料管理；
10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃；
11、裝修管理；
12、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取；
13、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
1、接受業(yè)主托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務價格由雙方另行商定）；
2、_________；
3、_________.
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）
第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：
1、包干制（物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）
（1）住宅：_________元/月平方米
（2）寫字樓：_________元/月平方米
（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米
（4）其他物業(yè)：_________元/月平方米
業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）
（1）住宅：_________元/月平方米
（2）寫字樓：_________元/月平方米
（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米
（4）其他物業(yè)：_________元/月平方米
乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：
（1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取；
（2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）_________.
預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應立計量核算，采取_________方式向業(yè)主分攤計收。
第八條業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。
已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前_________日內(nèi)履行交納義務。
第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式：
3、車位權(quán)屬系業(yè)主的，應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準或按占地面積（包括公攤面積）_________元/的標準，向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權(quán)利義務關(guān)系。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有，托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
1、_________；
2、_________；
3、_________.
第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。
第十五條乙方接受業(yè)主托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條其他約定_________.
第十七條甲方的權(quán)利義務
甲方享有以下權(quán)利：
1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；
6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；
7、對乙方違法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理；
8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為；
10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
甲方應履行的義務：
1、甲方應向乙方移交下列資料：
（2）規(guī)劃設計資料；
（3）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；
（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。
2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費；
4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；
5、負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；
6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
8、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；
9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十八條乙方的權(quán)利義務
乙方享有的權(quán)利：
2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用；
6、對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。
7、根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；
9、根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；
10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
乙方應履行的義務：
1、履行合同、提供物業(yè)服務；
11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務以外的經(jīng)營活動；
12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；
13、本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。
14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十九條甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主員會的辦公用房）位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________.
第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。
第二十一條本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：
1、物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；
2、因不可抗力因素，致使物業(yè)服務合同無法正常履行；
3、乙方嚴重違本合同約定，不按本合同履行義務的，經(jīng)業(yè)主會決定解除合同的；
4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。
第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。
第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量損害，達不到使用功能和造成重事故的，由乙方承擔相應責任。
第二十五條甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。
第二十六條乙方違合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。
第二十七條乙方違本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：
1、_________
2、_________.
第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責事由：
1、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損；
2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；
4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定，但物業(yè)使用人違本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應當承擔連帶責任。
第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：
1、向重慶仲裁員會仲裁；
2、向人民訴訟。
第三十六條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十七條本合同自起生效。
甲方（簽章）_________
乙方（簽章）_________
托代理人：_________
托代理人：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物業(yè)前期服務方案篇四
甲方：
乙方：
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱：
乙方所購房房屋銷售(預售)合同編號：
建筑面積：12856平方米。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下合約：
第一條雙方的權(quán)利和義務。
一、甲方的權(quán)利和義務。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;。
8.每叁個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;。
10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;。
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;。
12.自本合約終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
二、乙方的權(quán)利義務。
1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
2.監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;。
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;。
5.雨潤、御墅天筑區(qū)域以外的道路、酒店、商業(yè)休閑服務設施、基礎(chǔ)配套設施為甲方單獨投資建設，權(quán)屬為甲方所有。
6.別墅內(nèi)配置的地源熱泵中央空調(diào)設備、風管、風機不得在室內(nèi)裝飾時隨意改動管線走向和位置，因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。
7.別墅內(nèi)配置的智能化系統(tǒng)，不得在室內(nèi)裝飾時隨意改動系統(tǒng)管線走向和位置，因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。
8.如地方政府要求甲方更改部分公共設施方案，并由地方政府統(tǒng)一建設部分公共設施，則乙方不得追究甲方違約責任。
11.轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合約;。
14.乙方自備車輛如需長期進入并停放小區(qū)內(nèi)，必須在小區(qū)物業(yè)管理公司進行登記，辦理出入證明，嚴格遵守物業(yè)管理的車輛行駛及停放規(guī)定，如經(jīng)物業(yè)管理公司同意進入并需臨時停放的車輛，須按物業(yè)公司的規(guī)定停放在指定位置并交納相關(guān)停車費用;非甲方或物業(yè)公司指定的地點(如道路、廣場)一律不得停放，否則甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)拒絕乙方車輛進入小區(qū)內(nèi)。
物業(yè)前期服務方案篇五
（一）管理人員、水電工、保安人員，應提早介入了解圖紙熟悉房屋結(jié)構(gòu)、性能、水電管道布局，智能化安防監(jiān)控系統(tǒng)等管理中應注意事項，加強培訓，為往后提高、保養(yǎng)、維修、保值、增值打下基礎(chǔ)，為業(yè)主解決后顧之憂。
（二）建立整理樓宇的詳細資料，組織整理設備檔案，資料檔案及業(yè)主資料，做到檔案齊全，有序管理。
（三）依據(jù)相關(guān)文件及本小區(qū)住宅特點制定《小區(qū)業(yè)主公約》，《管理處崗位職責》，以及員工的規(guī)章制度。
（四）制訂詳細的設備，設施維修，房屋保養(yǎng)計劃和檢查制度，《水電設施、設備巡檢計劃》，《公共照明維護計劃》，《監(jiān)控與消防系統(tǒng)維護計劃》等。
（五）規(guī)范各部門的日常管理工作，做好人員調(diào)配崗位培訓，一個月內(nèi)所有員工必須全部到位，并針對項目管理特點現(xiàn)場培訓，提高實用素質(zhì)。
（一）設接待處，白天有專職人員接待住戶，處理服務范圍內(nèi)的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴。服務做到"十二字方針"（即禮貌、熱情、友善、樂觀、主動、平等）。
（二）安防工作：
1、保安人員著裝統(tǒng)一、整齊，待人要文明禮貌、熱情。
2、保安倒班制：實行24小時值班和巡視。
3、門衛(wèi)進出管理要嚴格，來訪車輛要登記，搬遷貨物需由業(yè)主開具證明條。
4、充分發(fā)揮小區(qū)24小時電視監(jiān)控系統(tǒng)、tv分割鏡頭監(jiān)控系統(tǒng)、入戶梯口電控防盜鎖，搞好社區(qū)智能化管理。
5、做好消防工作，建立防火、防盜責任制，定期檢查消防器械。
6、建立消防安全制度，開展消防知識宣傳教育活動。
7、配有消防系統(tǒng)設施設備，能隨時啟用。
8、小區(qū)內(nèi)出入口設有明顯標志，各組、棟及單元（門）、戶有明顯標志，訂有突發(fā)火災應急方案。
9、加強與市保安和臨近派出所聯(lián)系，建立聯(lián)防，共同維護樓區(qū)安全，以創(chuàng)造良好治安環(huán)境。
10、車輛收發(fā)卡并由保安員指揮進入車庫和停車場，外來車輛未經(jīng)許可不得入?yún)^(qū)，自行車、摩托車和電動車派專人管理。
（三）為了保障小區(qū)內(nèi)公共秩序和全體業(yè)主生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國治安管理公司處罰條例》，特制定本規(guī)定：
（四）環(huán)衛(wèi)綠化工作：
1、公共部位衛(wèi)生區(qū)，派專職衛(wèi)生員做到垃圾日產(chǎn)日清，樓道每3天清掃1次，樓梯扶手每3天擦洗1次；共用部位玻璃每季清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次，及時清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。
2、生活區(qū)按幢設立垃圾箱，垃圾實行袋裝，定點堆放、定期清運。
3、二次裝修房屋共用部位保持清潔，對亂貼、亂畫，擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象定期清理。
4、做好二次供水衛(wèi)生檢查，定期清洗，并做好水質(zhì)檢驗報告書；公共雨、污水管道每年疏通1次；每季度檢查1次，及時清掏；化糞池每半年檢查1次，每年要清理一次。
5、聘請專職園藝工對小區(qū)內(nèi)的綠化進行細心保養(yǎng)和修整，按照綠化的不同品種、不同習俗、不同季節(jié)、不同生長期，適時確定不同的養(yǎng)護重點，制定不同的養(yǎng)護計劃，為小區(qū)提供一個優(yōu)雅的環(huán)境。
（五）環(huán)境和衛(wèi)生管理規(guī)定。
為了保持小區(qū)的干凈整潔，為全體業(yè)主創(chuàng)造一個安全、文明、優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境，特制定以下規(guī)定：
一、本住宅區(qū)內(nèi)實垃圾袋化管理，各業(yè)主（住戶）傾倒垃圾時應系好垃圾袋口，投放到樓前垃圾箱內(nèi)。
二、本住宅區(qū)內(nèi)任何公共場所均不得隨地吐痰，不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
三、切勿將垃圾、菜葉、布屑、膠袋、廢紙和硬殼等雜物投入下水道內(nèi)，如使用不當而導致堵塞或損壞時，業(yè)主（住戶）應及時通知管理公司進行處理并承擔相應費用。
四、住宅區(qū)內(nèi)任何公共地方，均不得亂涂亂畫亂貼，違者應負責粉刷、更新費用，如屬兒童所為，應由家長負責。
五、凡在公共場所亂貼、亂派廣告、標語、傳單者，除責令期限期清理現(xiàn)場、恢復原狀外，還將視情況追究相關(guān)當事人的責任。
六、豢養(yǎng)寵物的業(yè)主（住戶）應遵守有關(guān)規(guī)定，并妥善管理好自己的寵物，不得讓寵物大聲嚎叫以及在公共場所大小便。
八、愛護小區(qū)綠化、不踐踏草地、攀折花木，不在公共場所晾曬衣物。
（六）加強二次裝修跟蹤管理，業(yè)主委員會協(xié)助管理處與業(yè)主簽定二次裝修有關(guān)規(guī)定的協(xié)議，每天檢查一次，協(xié)調(diào)好鄰里關(guān)系，引導業(yè)主按規(guī)定裝修，共同護房屋質(zhì)量。
（七）積極開展便民服務，建立熱線電話，方便業(yè)主，為業(yè)主提供中介電話，方便業(yè)主購機船票、請保姆、請鐘點工等。
（八）根據(jù)本小區(qū)情況，做到微笑相迎，熱情周到，文明服務，竭盡努力讓業(yè)主滿意。
1、自覺遵守小區(qū)交通管理規(guī)定，愛護道路，公用設施，不亂停亂放；
2、管理區(qū)域內(nèi)車輛行駛停放應注意前后左右規(guī)定的安全距離；
5、不準在小區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練習；
6、不準輾壓綠化草地損壞路面、損壞路牌和各類標識，如有損壞應照價賠償；
8、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等公用設施；
9、保持停車位清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應即行處理。
（一）擬采取的管理方式。
服務質(zhì)量是企業(yè)生存之本，管理處必須貫徹以下標準：管理無空擋，服務有標準，投訴有反饋，辦事有時限，考核不遷就，獎懲有力度，滿意見真情。物業(yè)管理要上水平，就要發(fā)揮社區(qū)整體上下功夫，形成物業(yè)管理企業(yè)，業(yè)主委員會、社區(qū)居委會、公安派出所等部門緊密聯(lián)系的"共建"機制。
（二）管理處組織機構(gòu)。
1、辦公室：
（1）負責日常事物，代收代發(fā)報紙信件。
（2）檢查樓宇和綠化養(yǎng)護、保潔。
（3）協(xié)調(diào)處理鄰里關(guān)系。
2、工程部：
（1）負責房屋質(zhì)量檢查。
（2）建立設備設施維保計劃。
（3）做好日常維修保養(yǎng)工作。
3、財務部：
（1）管好用好財務。
（2）負責日常收管理費、租金、代收費等。
（3）統(tǒng)購日常維修器材、分發(fā)器材。
4、保安部：
（1）選好保安員搞好培訓，管好保安。
（2）加強消防檢查，做好防火防盜維持小區(qū)良好治安秩序。
（3）與街道建立聯(lián)網(wǎng)治安，加強周邊環(huán)境安全。
（三）管理人員的配備。
1、項目經(jīng)理1人，全面負責小區(qū)日常事務管理。
2、物業(yè)主管及客戶服務4人，負責樓宇的檢查服務及收費等。
3、水電工6人，負責小區(qū)日常水電及工程維修。
4、保潔工20人，負責小區(qū)公共衛(wèi)生，全日制保潔。
5、綠化工2人，負責小區(qū)綠化日常養(yǎng)護。
6、保安14人，24小時值班。
我公司將以"以人為本，科學管理，依法辦事，真誠服務"為宗旨，在該小區(qū)管理中采用以往的成功經(jīng)驗以外，將在以下幾個方面作新的嘗試：我們將引進系統(tǒng)工程的方法技術(shù)，提高一體化管理水平，采取計劃目標管理、全面質(zhì)量管理、督導管理協(xié)調(diào)管理等先進的管理方法。根據(jù)iso9001：2000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國際標準中有關(guān)服務行業(yè)的要求，探索并逐步走上物業(yè)的管理標準化之路；始終強調(diào)把服務業(yè)主（住戶）作為管理的重心。
物業(yè)前期服務方案篇六
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方);
單位名稱：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系電話：
受托方(以下簡稱乙方)：
單位名稱：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系電話：
資質(zhì)等級：
證書編號：
(前期物業(yè)管理：是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，由建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)實施的物業(yè)管理。)
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方聘用乙方為(注：物業(yè)名稱)(以下簡稱“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”)提供物業(yè)服務，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：多層公寓、小高層公寓、高層公寓、商業(yè)用房、辦公用房、車位(庫)、庫房、儲藏室、地下層。(注：根據(jù)物業(yè)的實際情況填寫)
座落位置：
四至東南西北
建筑面積：萬平方米
其中：住宅平方米(可細分多層、小高層、排屋、別墅等)，辦公用房平方米，商業(yè)用房平方米，地下車位個，其他物業(yè)平方米。(根據(jù)實際填寫)委托管理的物業(yè)構(gòu)成項目由委托人另附，并作為合同附件。(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。
交付時間：年月日前。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。本管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。乙方本著對全體業(yè)主和使用人負責，參與前期介入，熟悉場地，掌握開發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布置及設施設備功能，對設計建設方案提出優(yōu)化修改建議。本物業(yè)竣工后，乙方應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，對竣工驗收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件與甲方進行書面交接。
第四條甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。
第二章委托管理服務事項
第五條房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。(按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細);但根據(jù)《商品房買賣合同》或其他合同的約定，相關(guān)業(yè)主對物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨占使用權(quán)的，由相關(guān)業(yè)主負責該等部位的維修、養(yǎng)護、管理及清潔衛(wèi)生，并承擔費用。
第六條物業(yè)公用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施。(按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細);但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔義務的設施設備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護的設施設備(如電梯等)除外。
第七條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第八條公用綠地、花木、建筑小品等的維護與管理等。
第九條附屬配套建筑及其設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。
第十條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第十一條交通與車輛停放秩序的管理。
第十二條協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放管理。
第十三條管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單位建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件、臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務協(xié)議。
第十四條協(xié)助組織開展社區(qū)居委會文化體育娛樂活動。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。業(yè)主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)行政主管部門報告。
第十七條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第十八條其他委托事項：
1.在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔;
2.甲方要求乙方代為保修的，應另行簽訂委托維修協(xié)議，乙方收取相應管理費;3.;(此條如有特殊約定的服務內(nèi)容的應列明，反之應刪除。)
第三章物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十九條乙方提供的服務應達到約定的質(zhì)量目標：(前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件三)。
第四章物業(yè)管理服務費用
物業(yè)前期服務方案篇七
營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________
聯(lián)系電話：____________委托代理人：____________
聯(lián)系電話：____________通訊地址：______________
物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：__________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________
聯(lián)系電話：____________委托代理人：____________
聯(lián)系電話：____________通訊地址：______________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務,訂立本合同。
第一部分物業(yè)項目基本情況
名稱：[地名核準名稱][暫定名]________________。
類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]__________________。
坐落位置：__________區(qū)(縣)_____________路(街)________________________。
建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積]______________平方米。
區(qū)域四至
北至________________________________________________________。
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。
第二部分物業(yè)服務內(nèi)容
第二條甲乙雙方應當就業(yè)主入住前的服務事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務的范圍、費用以及雙方的權(quán)利義務等事項。業(yè)主入住前的服務范圍一般包括：
1.對已接收的物業(yè)進行維護。
2.做好公共區(qū)域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)。
3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務相關(guān)的咨詢等工作。
以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務費用。
第三條業(yè)主入住后，乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：
1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務的有關(guān)制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。
3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。
5.清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應當及時向有關(guān)部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。
11.發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。
12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
13.設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。
第三部分物業(yè)服務標準
第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。
第四部分物業(yè)服務期限
第五條前期物業(yè)服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。
第五部分物業(yè)服務費用
第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費選擇[包干制][酬金制]方式。
第七條包干制
1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：________________元/平方米/月;
[高層住宅]：________________元/平方米/月;
[別墅]：____________________元/平方米/月;
[辦公樓]：__________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]：________________元/平方米/月;
[會所]：____________________元/平方米/月;
__________物業(yè)：____________元/平方米/月。
2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內(nèi)容。
3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。
第八條酬金制
1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]：________________元/平方米/月;
[高層住宅]：________________元/平方米/月;
[別墅]：____________________元/平方米/月;
[辦公樓]：__________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]：________________元/平方米/月;
[會所]：____________________元/平方米/月;
__________物業(yè)：____________元/平方米/月。
2.物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務支出包括以下部分
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其他費用：____________________________________。
3.乙方采取以下第______種方式提取酬金：
(2)[每季][每半年][每年]________，從預收的物業(yè)服務資金中按________%的比例提取。
4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年]________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的使用情況。
第九條物業(yè)服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時預付[季度][半年]的物業(yè)服務費。此后按[季度][半年][一年]____________交納，具體時間為________________________。
第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應當在完工后日內(nèi)將押金全額退還。
第十一條停車服務費按露天停車場車位________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位________元/個/月的標準收取。
乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。
第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十三條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分權(quán)利與義務
第十四條甲方的權(quán)利義務
1.審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。
2.在辦理業(yè)主入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約________平方米，位置為__________。
3.在辦理業(yè)主入住后[3個月]________月內(nèi)，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖;在辦理業(yè)主入住[日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。資料清單見附件六。
4.在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后[日]____________日內(nèi)，負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進行驗收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認。
5.提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的工程驗收資料，并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔相應的保修責任。
6.按規(guī)劃設計要求，為業(yè)主戶內(nèi)配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水表]__________;各個分區(qū)[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表;使用臨水、臨電的，應當按物業(yè)的性質(zhì)承擔相應的費用差價。
7.解決開發(fā)建設遺留問題。
8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。
9.按時繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務費用。
10.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。
第十五條乙方的權(quán)利義務
1.在辦理業(yè)主入住手續(xù)日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。
2.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。
3.可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。
4.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。
5.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
6.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
7.不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于經(jīng)營活動;將其用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動的，應當在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督;所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有，分配及使用由相關(guān)業(yè)主共同約定。
8.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。
9.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設施設備的，應當與甲方及相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決。
10.屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請的，乙方應當給予協(xié)助，并對施工現(xiàn)場提出管理要求。
11.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。
第十六條業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權(quán)利義務
1.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權(quán)。
2.對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權(quán)利。
3.有權(quán)聘請專業(yè)機構(gòu)對酬金制收費方式的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計。
4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營收益及使用情況。
5.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。
6.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
7.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費。
8.有關(guān)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第七部分合同終止
第十七條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在屆滿3個月前書面通知對方。
第十八條服務期限未滿，但業(yè)主大會已選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，應當在新的物業(yè)服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時，本合同自動終止;乙方應當在本合同終止前移交物業(yè)服務用房、物業(yè)服務的相關(guān)資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域，并按時撤出本物業(yè)區(qū)域。
第十九條本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務企業(yè)承接的，乙方應當繼續(xù)按本合同的約定提供服務，在此期間的物業(yè)服務費用仍由業(yè)主按本合同約定標準交納。
第二十條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權(quán)債務處理，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;乙方應當協(xié)助甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第八部分違約責任
第二十一條由于甲方開發(fā)建設遺留問題導致乙方未能完成服務內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。
乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的,應當按照[服務剩余期限物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]______________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。
第二十二條除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業(yè)主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。
第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十五條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關(guān)規(guī)定處理。
第二十六條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。
2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第九部分爭議解決
第二十七條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：
1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]或______________申請仲裁。
第十部分附則
第二十八條雙方約定自首戶業(yè)主入住前[日]________日，乙方根據(jù)甲方的委托，辦理承接驗收手續(xù)。
第二十九條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十條對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同和《臨時管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十一條本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，須在招投標備案時提交主管部門一份。
第三十二條本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預售合同》或《商品房現(xiàn)房買賣合同》的附件。
第三十三條其他約定：_______________________________。
甲方：______________乙方：________________
授權(quán)代表：__________授權(quán)代表：____________
簽訂日期：__________年_________月_________日
物業(yè)前期服務方案篇八
一、房屋外觀：
1._________。
2._________。
二、設備運行：
1._________。
2._________。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1._________。
2._________。
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1._________。
2._________。
五、綠化：
1._________。
2._________。
六、交通秩序與車輛停放：
1._________。
2._________。
七、保安：
1._________。
2._________。
八、消防：
1._________。
2._________。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
1.小修。
(1)_________。
(2)_________。
2.急修。
(1)_________。
(2)_________。
十、_________。
第四條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)。
一、乙方交納費用時間：_________;。
二、住宅按建筑面積每月每平方米_________元;。
三、非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;。
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_________元;。
八、每次交納費用時間：_________。
第五條其他有償服務費用。
1.機動車。
(1)_________。
(2)_________。
2.非機動車。
(1)_________。
(2)_________。
二、有線電視：
1._________。
2._________。
三、_________。
四、_________。
第六條代收代繳收費服務。
受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第七條維修基金的管理與使用。
一、根據(jù)_________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金_________元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
五、_________。
第八條保險。
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;。
三、_________。
第九條廣告牌設置及權(quán)益。
一、_________。
二、_________。
三、_________。
第十條其它約定事項。
一、_________。
二、_________。
三、_________。
第十一條違約責任。
五、_________。
第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十四條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，可向_________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協(xié)議正本連同附件共_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________(物業(yè)管理行政主管部門)備案。
第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
附件。
1.《物業(yè)使用守則》。
2.《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
物業(yè)前期服務方案篇九
甲方：
乙方：
根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，將（以下簡稱本物業(yè)）委托乙方進行前期物業(yè)管理，特訂立本合同。
第一條：本物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：多、高層住宅。
坐落位置：_________________________。
項目總建筑面積_________平方米，已竣工交付建筑面積約____________平方米，共____________戶，________幢樓宇。
第二條：乙方提供服務的收益人為本合同甲方和物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及物業(yè)使用人，本合同甲方和本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及物業(yè)使用人均應履行本合同。
第三條：本物業(yè)房屋共用部分的維修管理。包括房屋承重結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)、梁、柱、墻體、樓板、外墻面、屋面、大堂門廳、電梯間、走道、管理用房。
第四條：本物業(yè)房屋公共設備、共用設施的維護和運行管理。包括樓宇共用的供水管、排水管、雨水管、空調(diào)集中排水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、供氣線路、綠地、園林綠地、標示牌、庭院路燈、背景音樂機燈照明設施、配電房、水泵房、電梯機房、監(jiān)控設備設施房、樓內(nèi)消防等設備設施。
第五條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政公用設施和附屬建筑物的維護管理。包括道路、室外上下水管道、溝、渠、井、平臺、垃圾池、化糞池、公益性文體設施園林景觀。
第六條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)服務用房、露天停車位、架空層、地下停車場等設施的經(jīng)營管理和維護。
第七條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境保潔管理。包括樓宇的走道、樓梯、層面、窗臺玻璃、平臺、大堂門廳、消防、垃圾桶、服務用房、游泳池、道路、園林綠化等設施。
第八條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公用綠化地、花木、建筑物品的維護管理。包括小區(qū)視覺導示牌、標示牌、道路、庭院物品路燈等，建立綠化樹種、花卉養(yǎng)護檔案。
第九條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序維持管理。包括各樓層、服務用房、游泳池監(jiān)控，門崗執(zhí)勤，巡視和人員、物品進出等。
第十條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通與車輛停放秩序管理。包括制定交通車輛進出規(guī)定，保證自行車、摩托車、汽車有序停放。
第十一條：業(yè)主房屋裝修管理。包括業(yè)主裝修申報、裝修單位資質(zhì)、人員進出牌、裝修注意事項、限制條件、裝修材料的堆放、垃圾清運、水電線路移接、水電底數(shù)記錄、防火消防和裝修管理費用收取等方面。
第十二條：物業(yè)檔案管理。包括業(yè)主資料、業(yè)主檔案、裝修、投訴記錄等。
第十三條：管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工資料。
第十四條：做好社區(qū)服務。
第十五條：協(xié)助業(yè)主召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會，協(xié)助業(yè)主委員會擬定物業(yè)公共設備、設施維修資金籌集、使用、管理方案。
第十六條：在本物業(yè)業(yè)主未成立委員會之前，甲方委托乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2、電梯維護費；
3、停車場臨時、固定停車費；
4、公共設施、設備維修資金（基金）；
5、水電周轉(zhuǎn)金；
6、業(yè)主房屋裝修管理費及裝修保證金；
7、水、電、燃氣、有線網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、電信、垃圾清運等部門委托的代收費；
8、其他物業(yè)管理有關(guān)的應繳費用。
第十七條：業(yè)主和物業(yè)使用人違反協(xié)議，不按時繳交服務費用的，當事人應當從逾期之日起每天按應繳服務費用的3‰交納違約金。
業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約行為，乙方可采取教育、批評、警告、制止、強制恢復原貌的方式，督促當事人限期改正，拒不改正，乙方可采取停水、停電等相關(guān)措施及教育方式，督促其改正，情節(jié)嚴重的，乙方依法向人民法院起訴。
第十八條：本合同期限為年，有效期從_____年____月_____日至_____年____月_____日。
第十九條：甲方權(quán)利義務。
一、審定乙方擬定的前期物業(yè)管理方案《業(yè)主管理規(guī)約》。
二、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。
三、審定乙方提出的物業(yè)管理服務月計劃，財務預算（詳見附件）。
四、在物業(yè)保修期內(nèi)，委托乙方管理的的方案、設備、設施應達到驗收標準要求。如基礎(chǔ)、墻體、層面、上下管道、水電、衛(wèi)生設施、防水層等在保質(zhì)期內(nèi)質(zhì)量問題的，委托乙方負責維修，但維修方案及維修預算須經(jīng)甲方審核，維修質(zhì)量經(jīng)甲方認可，并支付乙方維修費用。
五、工程竣工驗收后及時向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案資料。
六、協(xié)助乙方做好物業(yè)宣傳及收費工作。
七、負責購買售樓部的保潔工具和保潔用品。
八、負責安裝好小區(qū)的所有監(jiān)控設備和出入門口的車輛、人行電動道閘。
九、搭建小區(qū)內(nèi)的停車棚，安裝電動車充電設備。
第二十條：乙方權(quán)利義務。
一、在業(yè)主委員會成立之前，負責制訂《業(yè)主管理規(guī)約》、《物業(yè)服務合同》并將其作為房屋買賣合同的附件，要求業(yè)主及物業(yè)使用人遵守。
二、根據(jù)合同的約定，制訂物業(yè)管理制度。
三、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定法規(guī)政策行為，提請行政主管部門處理。
四、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同約定的行為進行處理。
五、經(jīng)甲方同意，乙方可選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)專項服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
六、告知業(yè)主和物業(yè)使用人有關(guān)物業(yè)使用規(guī)定、裝修注意事項和限制條件等，與業(yè)主和物業(yè)使用人簽訂《房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議》，并負責監(jiān)督執(zhí)行。
七、負責編制物業(yè)管理年度管理、資金使用計劃。包括編制房屋公共設備、公用設施大、中修養(yǎng)維護計劃。物業(yè)維修時，在保修期內(nèi)按第十九條第四項約定執(zhí)行，超出保修期的，在物業(yè)維修基金中列支，乙方負責實施。如本物業(yè)未建立物業(yè)維修資金或物業(yè)維修資金不足時，由本物業(yè)業(yè)主大會或業(yè)主委員會自行籌集。
八、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人發(fā)布一次物業(yè)服務報告，向業(yè)戶匯報本年度物業(yè)服務總結(jié)以及下一年度的物業(yè)服務工作計劃。
九、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)服務資金收支賬目。
十、對本物業(yè)的公共設備、公用設施不得擅自占用和改變使用功能，在物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，應當與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施。
十一、本合同終止時，如乙方不再繼續(xù)管理本小區(qū)的，則在15天內(nèi)，乙方應當向甲方移交物業(yè)管理用房及物業(yè)檔案資料以及預交多的物業(yè)費、公共維修基金等費用。
第二十一條：乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
一、房屋外觀：保持原外立面效果，整潔美觀，空調(diào)等外裝設備統(tǒng)一位置安裝；
二、設備運行：保證水電、電梯、安全消防監(jiān)控設備運行正常，排除故障及時；
三、房屋及設備、設施的維護：
1、確保房屋主體結(jié)構(gòu)不受人為損壞。
2、建立共用部位、公共設備、共用設施養(yǎng)護管理制度。
3、保證房屋共用部位、公共設備、共用設施完好，無隨意改變用途。
四、公共環(huán)境保潔：
1、公共場地保持清潔、無紙屑、煙頭、積塵、泥沙等廢棄物；
2、垃圾日產(chǎn)日清，定期進行消毒滅鼠；
3、定期進行蟲害的滅除。
五、公共綠化：
1、綠地保持使用用途，無破壞、踐踏、占用等現(xiàn)象；
2、花草樹木長勢良好、無病蟲害、無枯死現(xiàn)象。
六、社區(qū)秩序和交通車輛維護：
1、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)固定崗位24小時值班，不定時巡邏，秩序維護良好；
2、車輛進出、停放有序，道路暢通，各項記錄齊全。
七、急修：30分鐘內(nèi)回應，并安排好有效措施；
小修：60分鐘內(nèi)回應，合格率90%以上。
八、甲方及業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意合格率90%以上（通過民意調(diào)查或測評方式）。
九、本合同中未列明的其他物業(yè)管理服務，參照《市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準基準價》中的服務標準及《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》等有關(guān)物業(yè)法規(guī)或甲乙雙方另行簽訂的《前期物業(yè)管理方案》執(zhí)行。
第二十二條：業(yè)主和使用人的繳費（物業(yè)費用）標準及其它費用的補償規(guī)定：（見下頁）。
一、物業(yè)收費項目的收費標準：
序號收費項目收費標準收費依據(jù)說明。
2、電梯維護費______元/月/戶以物價局指導價標準收取預收一年。
3、電梯運行電費依據(jù)實際用電量按戶分攤按月收。
4、二次增壓費用依據(jù)實際費用按戶分攤按月收。
5、公攤水電費依據(jù)實際用量按戶分攤按月收。
7、裝修垃圾清運費______元/m2負責清理裝修垃圾費用一次性。
8、裝修期間管理費______元/戶統(tǒng)一管理一次性。
9、公共維修資金______元/m2按政府定價標準收取代收。
10、電動車停放服務費______元/月/輛含充電費用按月收。
11、摩托車停放服務費______元/月/輛按月收。
12、汽車車位租賃費地面：______元/月/輛。
地下室：______元/月/輛收費標準以政府指導價及開發(fā)商補充協(xié)議為準按月收。
二、以上費用由乙方直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，所有收取的費用可作為乙方小區(qū)物業(yè)管理費用的開支。
三、在合同有效期內(nèi)，乙方收取的小區(qū)的廣告費、停車費由乙方進行支配，用于維護小區(qū)內(nèi)的公共設備以及彌補物業(yè)費的不足。
四、業(yè)主使用水電費的交繳方式。
1、業(yè)主日常使用的水電費由乙方代甲方收取，按收取的實際金額返還甲方。
2、小區(qū)內(nèi)業(yè)主的公共水電費先由甲方墊付，待乙方收到業(yè)主的公共水電費后，由乙方每個季度與甲方結(jié)算一次，并按物業(yè)公共水電表的實際使用量返還給乙方，物業(yè)用電專變的耗損由甲乙雙方按各自的實際使用量的比例來分攤。
第二十三條：甲方違反本合同第四章第十九條，乙方可限期甲方解決或改正，逾期未解決或改正不合格的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商未果，乙方提前30日通知甲方終止合同；造成乙方損失的，甲方應給予賠償。
第二十四條：乙方違反本合同第五章，甲方可限期乙方整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方提前30天通知乙方終止合同；造成甲方損失的，乙方應給予賠償。
第二十五條：乙方違反本合同第六、第七章，擅自提高收費標準的，甲方可要求乙方清退所收費用；造成甲方損失的，乙方給予賠償。
第二十六條：甲乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方______元的違約金；造成損失的，違約方應給予對方賠償。
第二十七條：甲乙雙方約定自合同生效之日起10天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理物業(yè)交接手續(xù)。
第二十八條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力（戰(zhàn)爭、洪災、火災、地震、臺風等自然災害），使合同無法履行時，甲乙雙方應按法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十九條：本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決或報請當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門進行調(diào)解、協(xié)商，調(diào)解不成時，雙方同意起訴當?shù)胤ㄔ赫{(diào)解。
第三十條：合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十一條：甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十二條：本合同部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同和補充協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第三十三條，本合同共5頁，一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報一份給主管部門備案，具同等法律效力。并自簽字之日起生效。
物業(yè)前期服務方案篇十
甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)單位或公房出售單位(產(chǎn)權(quán)單位)。
乙方是指：購房人(產(chǎn)權(quán)人)或承租人。
本物業(yè)名稱：_________。
房屋買賣(預售)合同、租賃合同編號為：_________。
乙方所購買(租賃)物業(yè)基本情況：_________。
物業(yè)類型：_________。
建筑面積：_________平方米。
座落位置：_________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。
第一條雙方的權(quán)利和義務。
(一)甲方的權(quán)利和義務。
1、有權(quán)委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。
2、有權(quán)將本協(xié)議甲方的有關(guān)權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。
3、監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。
4、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。
5、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。
6、負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
7、在保修期內(nèi)按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。
8、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。
9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
1o、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
11、按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。
12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
13、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人。
14、自本協(xié)議終止之日起7日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
(二)乙方的權(quán)利和義務。
1、參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權(quán)力。
2、監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
5、裝飾裝修房屋時，遵守有關(guān)規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀;造成損失的，應給予賠償。
7、轉(zhuǎn)讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
10、接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務。
第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務：
(一)按《住宅質(zhì)量保證書》的規(guī)定，提供保修服務。
(二)制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
(四)當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進行管理。
(五)為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。
(六)房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。
(七)房屋共用設備及其運行的維護和管理。
共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________。
(八)房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車場、_________。
(九)附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。
(十)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
(十一)公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。
(十二)經(jīng)營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)制止停放。
(十三)維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。
(十四)與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運、_________等的管理。
(十五)物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。
(十六)負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經(jīng)有關(guān)部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。
(十七)接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。
(十八)_________。
(十九)_________。
第三條甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行;竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)國家有關(guān)標準及《物業(yè)管理辦法》、《住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定(試行)標準》制定，具體內(nèi)容如下：
(一)房屋及維修管理。
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調(diào)安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)共用設備管理。
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應為18℃，不低于16℃。
(三)共用設施管理。
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
(四)綠化及養(yǎng)護管理。
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環(huán)境衛(wèi)生管理。
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現(xiàn)象。
(六)社區(qū)秩序維護。
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理。
1、甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2、_________。
3、_________。
(八)消防。
1、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
4、_________。
5、_________。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。
(十)_________。
第四條自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納：
(一)住宅按套內(nèi)建筑面積每月每平方米_________元;。
(二)非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;。
(四)乙方交納費用時間：_________;。
(九)保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養(yǎng)護更新費用，按《住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：
2、維修基金利息不敷使用時，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
(十二)電梯運行費按下列約定執(zhí)行：_________。
1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;。
2、綠地養(yǎng)護;。
4、便民服務費用;。
5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
第五條甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第六條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋、共用設施、共用場地設置的戶外經(jīng)營性廣告及商亭、攤點等有償使用協(xié)議并負責收取有償使用費。
有償使用費收入扣除成本后結(jié)余部分用于。
1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;。
2、綠地養(yǎng)護;。
4、便民服務費用;。
5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
第七條違約責任。
(一)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(二)乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務質(zhì)量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(三)甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金_________元。
(四)乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權(quán)要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。
(五)因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。
(六)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，甲方應承擔違約責任并給予經(jīng)濟賠償。
(七)任何一方擅自提前終止本協(xié)議的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
(八)_________。
第八條本協(xié)議有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關(guān)業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開工起15日內(nèi)向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。
第九條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十一條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十二條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，雙方可采取以下措施：
(一)向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁;。
(二)向人民法院起訴。
第十三條本協(xié)議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十四條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門備案。
第十五條本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
附件。
1、《物業(yè)使用守則》。
2、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
物業(yè)前期服務方案篇十一
統(tǒng)一社會信用代碼：__________________。
法定代表人：__________________。
地址：__________________。
聯(lián)系電話：__________________。
乙方(物業(yè)管理企業(yè))：__________________。
統(tǒng)一社會信用代碼：__________________。
法定代表人：__________________。
地址：__________________。
聯(lián)系電話：__________________。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》《重慶市物業(yè)管理條例》規(guī)定，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就實施的物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區(qū)域概況。
第一條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：榮升悅府(以下簡稱本物業(yè))。
物業(yè)類型：商住。
座落位置：重慶市榮昌區(qū)昌州街道天正路7號。
東至：金科澤科美麗郡西至：天正路。
南至：榮升路北至：榮昌區(qū)殘疾人職業(yè)培訓學校。
占地面積：29062.00平方米。
第二條規(guī)劃平面圖、具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共有設備設施明細詳見附件一、附件二、附件三。
第三條乙方提供的物業(yè)服務包括但不限于以下內(nèi)容，雙方另有約定的從其約定：
(一)物業(yè)共有部位和共有設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行、管理。
(二)物業(yè)共有部位和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，化糞池清理，引導業(yè)主進行生活垃圾分類投放，對業(yè)主分類投放的生活垃圾進行分類收集清理。
(三)共有綠地、景觀、花草樹木的養(yǎng)護管理。同時對非法破壞、占用配套綠地(公共綠地區(qū)域)的行為及時勸阻、制止并報告有關(guān)部門。
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序維護以及車輛停放管理。
(五)采取合理措施做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作。
(六)負責編制物業(yè)共有部位、共有設施設備、共有綠地的年度維修養(yǎng)護方案。
(七)制定本物業(yè)區(qū)域內(nèi)服務應急事件預案，定期組織應急演練。
(八)物業(yè)檔案資料的保管。
(九)承接查驗。
(十)依法使用物業(yè)專項維修資金，對物業(yè)管理區(qū)域共有部位、共有設施的維修、更新和改造。
(十一)裝修管理。
(十二)法律法規(guī)規(guī)定應由乙方管理服務的其它事項。
提供特約服務，具體服務標準、服務內(nèi)容和服務價格應當在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置進行公示。相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定由供水、供電、供暖、供氣、有線、寬帶等由專業(yè)經(jīng)營單位維護的除外。
第四條乙方提供的前期物業(yè)服務為重慶市住宅物業(yè)服務四級級標準(具體服務標準見附件四)。非住宅物業(yè)服務標準可參照執(zhí)行或另行約定。
第五條本物業(yè)的物業(yè)服務費用選擇以下第一種方式：
(一)包干制(物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)。
1.住宅。
(1)有電梯高層：1.80元/月?平方米(建筑面積)。
(2)有電梯洋房：/元/月?平方米(建筑面積)。
2.非住宅：
(1)底商物業(yè)：3.50元/月?平方米(建筑面積)。
(2)車庫：60.00元/月/個。
3.住宅改為經(jīng)營性用房：改為商業(yè)用途則按照住宅物業(yè)服務費用標準的2倍收取。
4.水表、電表、氣表均未啟用和使用的住宅物業(yè)按物業(yè)服務費用標準的全額收取。
(二)酬金制(酬金制是指在應預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)。
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：
1.住宅：
(1)有電梯住宅____/____元/月?平方米(建筑面積)。
(2)無電梯住宅____/____元/月?平方米(建筑面積)。
2.非住宅：
(1)寫字樓：___/___元/月?平方米(建筑面積)。
(2)商業(yè)物業(yè)：___/___元/月?平方米(建筑面積)。
(3)其他物業(yè)：____/___元/月?平方米(建筑面積)。
3.住宅改為經(jīng)營性用房：____/__元/月?平方米(建筑面積)。
4.水表、電表、氣表均未啟用和使用的住宅物業(yè)按___/___元/月?平方米(建筑面積)。
乙方選擇以下第__/___種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：
(1)乙方每月/每年按____/___元的標準從物業(yè)服務資金中提取。
(2)乙方每月/每年按應預收物業(yè)服務資金數(shù)額___/___%的比例提取。
預收的物業(yè)服務資金為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
1.酬金。
管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。
2.支出。
(1)物業(yè)共有部位、共有設施設備的日常運行、維護費用。
(2)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。
(3)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。
(4)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。
(5)辦公費用。
(6)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。
(7)物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用。
(8)________/_______其他費用。
預收的物業(yè)服務資金應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第六條商業(yè)物業(yè)收費或成本中未包含能源消耗的，應獨立計量核算，據(jù)實向相關(guān)業(yè)主分攤計收。
第七條本合同生效之日至物業(yè)交付之日發(fā)生的物業(yè)服務費，由甲方承擔。物業(yè)交付后，物業(yè)服務費由業(yè)主承擔，自甲方物業(yè)交付通知書約定的交付之日起計收。
業(yè)主專有部分存在質(zhì)量瑕疵需要整改的，由業(yè)主、乙方確認登記，并通知甲方進行整改，整改期物業(yè)服務費由甲方承擔。整改完成后，物業(yè)服務費由業(yè)主收到整改完成通知書約定的交付之日起計收，若業(yè)主(使用人)對整改質(zhì)量仍存異議未接房的，可通過協(xié)商或訴訟方式解決。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或相關(guān)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主應承擔交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應當告知乙方。
物業(yè)服務費按月收取，業(yè)主或物業(yè)使用人應在每月10日前履行交納義務，當事人另有約定的從其約定。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時應結(jié)清物業(yè)服務費及其它相關(guān)費用。
業(yè)主(使用人)違反前期物業(yè)服務合同、小區(qū)臨時管理規(guī)約的約定，未能按時足額地交納物業(yè)服務費，乙方應當書面催交，業(yè)主逾期仍未交納的，乙方可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。
第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每半年1次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，業(yè)主或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用從物業(yè)管理費用中列支，若審計發(fā)現(xiàn)乙方收支存在問題的，審計費用由乙方自行承擔。
第九條小區(qū)室內(nèi)規(guī)劃停車位的物業(yè)服務費：60.00元/位·月。
第十條業(yè)主大會成立前，乙方利用物業(yè)共有部位、共有設施設備開展多種經(jīng)營的，應當符合法律、法規(guī)和規(guī)定，并按照下列規(guī)定開展。
(一)本物業(yè)可以開展多種經(jīng)營的場地范圍是:公共部位(含架空層、總坪廣場)、共用設施設備;上述范圍內(nèi)各類型、區(qū)域的場地有償利用的最低收費標準是50.00-200.00元/天或50.00-200.00元/次。
(二)電梯、電梯外大堂等部位設置廣告要符合相關(guān)的規(guī)定。
(三)公共收益屬全體業(yè)主共有，應獨立核算、專戶存儲，定期公示。
(四)乙方按所得收入提取管理服務費，提取比例是30%。(不得超過所得收入的30%)。
(五)乙方要對所有與公共收益相關(guān)的合同、會計憑證進行建檔保管。乙方每半年在本物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公布公共收益收支情況，公示時間不少于7天。
(六)本物業(yè)管理區(qū)域20%以上業(yè)主書面對公共收益收支提出異議的，可以根據(jù)本合同或者業(yè)主臨時管理規(guī)約約定或者經(jīng)業(yè)主大會決定后，在街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府的指導下進行查詢，或委托有資質(zhì)的中介機構(gòu)進行財務審計，也可以申請物業(yè)管理聯(lián)席會議協(xié)調(diào)處理或者依法向人民法院提起訴訟。
(七)本物業(yè)禁止開展可能影響業(yè)主公共利益的經(jīng)營性活動，具體包括違反國家、地方政策法律法規(guī)規(guī)定和擾亂社會治安等活動。
第十一條乙方接受供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第四章裝修管理及承接查驗。
第十二條本物業(yè)區(qū)域業(yè)主(使用人)裝修由乙方統(tǒng)一管理。
(一)業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)裝飾裝修房屋的，應當提前3天到物業(yè)服務中心辦理簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議，遵守乙方提示的合理注意事項，并交納裝修保證金(其金額由雙方約定)。自裝修完畢之日，業(yè)主自行查驗并向乙方報備，3個月后經(jīng)乙方二次復驗合格后，乙方應在七個工作日內(nèi)退還裝修保證金。
(二)裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土應由業(yè)主或使用人自行負責清運至市政垃圾處置場所。委托乙方清運的，清運費用8.00元/平方米。
乙方對業(yè)主(使用人)違反裝飾裝修規(guī)定的行為，應當履行發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告職責，并配合有關(guān)部門依法處理。
第十三條甲方在物業(yè)竣工驗收后交付使用前，應當組織業(yè)主開展物業(yè)開放日或者參觀日活動，并在交付使用十五日前，與乙方完成物業(yè)共有部位、共有設施設備的承接查驗工作。物業(yè)承接查驗的費用，由甲方承擔。
甲、乙雙方應當簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議，對物業(yè)承接查驗基本情況、存在問題、解決方法及其時限、雙方權(quán)利義務、違約責任等事項作出明確約定。物業(yè)承接查驗協(xié)議應當作為前期物業(yè)服務合同的補充協(xié)議。
甲方交付的物業(yè)或設施設備存在特殊設計或特殊使用要求的，應告知乙方;因甲方未盡到告知義務導致乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)損失的應承擔賠償責任。
第十四條現(xiàn)場查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料：
(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。
(二)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料。
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。
(四)物業(yè)承接查驗協(xié)議、查驗記錄、交接記錄及備案證明。
(五)物業(yè)管理所必需的業(yè)主清冊。
(六)其他資料。
未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。
第十五條物業(yè)交接后，甲方未能按照物業(yè)承接查驗協(xié)議的約定，及時解決物業(yè)共有部位、共有設施設備存在的問題，導致第三人或乙方人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第十六條對于分期開發(fā)建設的物業(yè)項目，可以根據(jù)開發(fā)進度，對符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗。甲乙雙方應當在承接最后一期物業(yè)時，辦理物業(yè)整體交接手續(xù)。未移交乙方的，其維護管理責任由甲方承擔。
第十七條甲方和乙方應當將物業(yè)承接查驗情況通過在小區(qū)顯著位置進行公示的方式告知業(yè)主。乙方應當將承接查驗有關(guān)的'文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。
第十八條甲方應保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的規(guī)劃、設計、施工驗收標準，按照不低于國家規(guī)定的質(zhì)量保修期限和保修范圍履行保修責任。
如甲方委托乙方代為履行保修責任的，雙方應當另行訂立委托協(xié)議。
第五章物業(yè)管理用房。
第十九條甲方應于乙方入駐提供服務時，按照不低于物業(yè)建筑總面積的3‰的比例且不少于50平方米的標準在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向乙方無償提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，本物業(yè)的物業(yè)管理用房建筑面積299.81平方米。(物業(yè)服務用房平面圖及說明見附件)。
第二十條物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主委員會的，乙方應按照不低于20平方米，不高于70平方米的要求從物業(yè)管理用房中為業(yè)主委員會配置辦公用房。
第六章雙方的權(quán)利義務。
第二十一條甲方的權(quán)利義務。
甲方的權(quán)利：
1.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃，并監(jiān)督乙方組織實施。
2.制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。
3.實行酬金制的，與乙方委托的專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務收支狀況進行審計。
甲方的義務：
1.在銷售物業(yè)時，制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時管理規(guī)約》。
2.甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權(quán)利和義務。
3.依據(jù)《重慶市物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，配合業(yè)主召開首次業(yè)主大會。選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
4.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或公共利益臨時占用、挖掘道路、場地，配合做好相關(guān)業(yè)主工作，并協(xié)助乙方在約定或合理期限內(nèi)恢復原狀。
5.配合乙方做好物業(yè)管理工作，開展公益宣傳教育活動。
6.配合乙方共同處理房屋及附屬設施設備維修問題。
法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定甲方享有和承擔的其他權(quán)利和義務。
第二十二條乙方的權(quán)利義務。
乙方的權(quán)利：
1.按照合同約定向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務費和其他費用。
2.根據(jù)業(yè)主或使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，并按約定收取報酬。
3.按照合同約定開展各項經(jīng)營管理活動，并按約定比例提取管理服務費。
4.對業(yè)主違反法律法規(guī)及政策規(guī)定的行為或違反《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的行為進行勸阻、制止，制止無效的可依法上報相關(guān)部門。
乙方的義務：
2.及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
3.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以合理方式公示物業(yè)服務收費標準及向業(yè)主提供的特約服務內(nèi)容和收費標準。
4.編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，并組織實施。
5.制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)安全、環(huán)境、物業(yè)裝飾裝修和使用等規(guī)章制度，并監(jiān)督實施。
6.依法做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，根據(jù)物業(yè)服務項目實際制定有針對性的應急預案;發(fā)生安全事故時，采取合理措施，并及時向有關(guān)部門報告并協(xié)助處理。
7.保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序時，不得違法違規(guī)限制業(yè)主進出、限制人身自由等侵害公民的合法權(quán)益的行為。
8.實行酬金制的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并每半年公布一次物業(yè)服務費用收支賬目，與甲方共同委托的專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務收支狀況進行審計。
9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應當與其訂立裝飾裝修協(xié)議，明確裝飾裝修的禁止行為和注意事項，并監(jiān)督落實。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定的，及時發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告。情節(jié)嚴重的，要及時報請相關(guān)部門并配合依法處理。
10.本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時全部移交給業(yè)主委員會;未成立業(yè)主委員會的，移交給物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)。
法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定乙方享有和承擔的其他權(quán)利和義務。
第二十三條物業(yè)的使用與維護。
(一)業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部位和共有設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予協(xié)助并遵守履行。
(二)因維修物業(yè)或者為公益事宜，甲、乙任一方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
(三)乙方發(fā)現(xiàn)共有設施設備存在性能故障或者其他安全隱患的，應當立即采取措施。保修期內(nèi)，通知甲方和相關(guān)單位及時維修;保修期外，乙方應當立即組織應急維修。
(四)對需要進入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)行公務和救援等公共事務的公務車輛，甲乙雙方應當配合，不得阻撓，不得收費。
(五)對確需進入業(yè)主專有部位對小區(qū)公共設施設備進行維修、維護的，應當協(xié)調(diào)業(yè)主予以配合。
第七章合同期限。
第二十四條本合同期限自20__年12月4日起至20__年12月3日止。合同期未滿，業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
業(yè)主大會決定提前解聘乙方的，應當提前60日書面通知乙方，因提前解聘給乙方造成損失的，除不可歸責于業(yè)主的事由外，業(yè)主應當賠償損失。
合同到期后，業(yè)主大會未作出選聘決定，乙方按照本合同約定繼續(xù)提供服務的，本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或續(xù)聘決定為止。物業(yè)服務合同自動延續(xù)期間，乙方?jīng)Q定不再提供服務的，應當提前三個月書面告知甲方、物業(yè)所在地的街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和居民委員會，并向業(yè)主公示。
第二十五條本合同終止時，乙方應依照法律規(guī)定履行以下義務，并辦理交接手續(xù)：
1.向業(yè)主委員會移交物業(yè)檔案、有關(guān)物業(yè)及設施設備改造、維修、運行、保養(yǎng)等物業(yè)服務相關(guān)資料，以及物業(yè)服務用房和其他物業(yè)共有部位、共有設施設備;無業(yè)主委員會的，向街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府移交。
2.撤出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務人員。
3.結(jié)算物業(yè)服務費用和預收、代收的物業(yè)管理區(qū)域公共收益等費用。
4.結(jié)算委托專業(yè)性服務企業(yè)對設施設備、清潔衛(wèi)生、園林綠化等開展專項服務的費用。
第八章違約責任。
第二十六條因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。
第二十七條甲方違反前期物業(yè)服務合同、臨時管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，致使乙方的管理服務無法達到合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由甲方負責承擔相應的賠償責任。
甲方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
由于甲方開發(fā)建設遺留問題導致乙方未能完成服務事項的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。
第二十八條乙方違反前期物業(yè)服務合同、臨時管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，管理服務達不到合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由乙方負責承擔相應的賠償責任。
乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，擅自擴大收費范圍、提高物業(yè)服務費等收費標準或者重復收費的，業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納。乙方已經(jīng)收取的違規(guī)費用，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還。
乙方違反本合同第十條的規(guī)定，擅自利用共有部位、共有設施盈利，或者存在將公共收益全部據(jù)為己有、挪用等侵害業(yè)主共同權(quán)益行為的，應當承擔停止侵害、排除妨礙、恢復原狀、賠償損失，返還收益等民事責任，若構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十九條業(yè)主、物業(yè)使用人違反前期物業(yè)服務合同、臨時管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，致使乙方的管理服務無法達到合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，給乙方或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方應追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)的業(yè)主、物業(yè)使用人的責任，并要求其據(jù)實賠償。
第三十條甲、乙雙方和業(yè)主對物業(yè)服務是否達到服務標準存在爭議的，雙方可以協(xié)商解決。協(xié)商無法解決的可以向人民法院提起訴訟。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時足額支付物業(yè)管理服務等相關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納，逾期不交納的，乙方可以向人民法院起訴，并要求其按每日萬分之五承擔相應違約金。
第三十二條雙方約定，下列情形所致的損害，可以作為乙方減輕或免除責任的事由：
(一)因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損。
(二)因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害。
(三)因維修、養(yǎng)護共有部位、共有設施設備需要，且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電或停止共有設施設備的使用等造成損失的(公共事務部門未通知的除外)。
(四)因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共有設施設備的障礙和損失。
(五)由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人自身原因?qū)е乱曳降姆諢o法達到合同約定的。
(六)屬于物業(yè)專項維修資金或共有資金列支范圍，乙方已盡充分的說明告知義務，因業(yè)主未能就物業(yè)專項維修資金使用達成一致意見導致未能及時維修、更新、改造物業(yè)的共有部位、共用設施設備造成相關(guān)后果的。但乙方未依法或依約定及時組織使用物業(yè)專項維修資金導致?lián)p失或擴大損失的，應承擔相應責任。
(七)乙方向甲方或業(yè)主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施設備或糾正不當行為，而甲方或業(yè)主未采納(包括但不限于違章裝飾裝修、未及時維修或改造等)造成損失的。但乙方未依法或依約定及時采取措施導致?lián)p失擴大的，應承擔相應責任。
第三十三條為維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關(guān)規(guī)定處理。
第九章附則。
第三十四條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第三十五條雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十六條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。簽訂補充協(xié)議的，乙方應當告知業(yè)主，補充協(xié)議與本合同具同等效力，且補充協(xié)議也應按規(guī)定與本合同一并備案。
第三十七條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，
1.□向重慶仲裁委員會仲裁;。
2.□依法向人民法院起訴。
第四十條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及住房城鄉(xiāng)建設主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第四十一條本合同自簽訂之日起生效。
_________年____月_____日。
物業(yè)前期服務方案篇十二
委托方（以下簡稱甲方）。
名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
受委托方（以下簡稱乙方）：
名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將___________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：
座落：
四至：
占地面積：
總建筑面積：
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度；_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）、________________、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查________________、________________、________________。
第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條其他委托事項。
1。________________；
2。________________；
3。________________。
第三章物業(yè)服務質(zhì)量要求。
第十五條服務質(zhì)量要求：
1。房屋外觀：________________；
2。設備運行：________________；
3。房屋及設施設備的維修養(yǎng)護：________________；
4。急修：________________；
5。小修：________________；
6。綠化維護：________________；
7。環(huán)境衛(wèi)生：________________；
8。公共秩序維護：________________；
9。停車管理：________________；
10。消防管理：________________；
11。電梯運行維護：________________；
12。裝飾裝修管理：________________；
13。其他：________________。
第十六條物業(yè)服務期限為_____年。自_____年_____月_____日起至_____年_____月____日止。
第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
物業(yè)服務費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定／________________調(diào)整。
2。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之__________。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1。露天車位：________________。
2。車庫車位：________________。
3。_________________。
第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。
第六章雙方權(quán)利義務。
第二十一條甲方權(quán)利義務。
1。審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
2。合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供___________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：____________；管理用房位置：__________；管理用房由乙方按下列第_____________項方式使用：
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3。甲方應在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：
（2）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；
（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（4）各專業(yè)部門驗收資料；
（5）房屋及配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；
（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。
4。當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助催交。
5。協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：
（1）______________；
（2）________________。
6。協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
7。其他：____________。
第二十二條乙方權(quán)利義務。
1。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務；
3。有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為；
4。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理；
6。選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；
8。向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定；
9。每年會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調(diào)查；
10。___________。
第七章其他事項。
第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務內(nèi)容為：_______________；服務要求為_____________。
第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務費用為：______________，由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責任內(nèi)房屋、設施、設備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：
1。委托乙方返修，甲方支付全部費用；
2。甲方負責返修；
3。__________________。
第八章合同變更、解除和終止的約定。
第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起________________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權(quán)債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等；乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第二十九條其他條款___________________。
第九章違約責任。
第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
第三十二條其他條款____________________。
第十章附則。
第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。
第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
1。提交________________仲裁委員會仲裁；
2。依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。
第三十八條本合同自________________起生效。
甲方乙方。
簽章簽章。
年月日年月日。
物業(yè)前期服務方案篇十三
委托方(以下簡稱甲方):。
名稱:。
法定代表人:。
注冊地:。
住所地：
郵編：
聯(lián)系電話:。
受托方(以下簡稱乙方):。
名稱:。
法定代表人:。
注冊地:。
住所地：
郵編：
聯(lián)系電話:。
甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方將(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理有關(guān)事宜，達成一致意見，特訂立本合同。
第一章總則。
物業(yè)名稱:。
物業(yè)類型:。
坐落位置:(市)區(qū)。
四至:東南西北。
占地面積:平方米。
建筑面積:平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目詳見本合同附件一。
第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。
第三條乙方應參與本物業(yè)的竣工驗收，并在本物業(yè)移交接管時，與甲方共同辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。
第四條本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定承擔。
第二章委托管理服務事項。
乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)管理服務：
第八條共用綠地、花木的養(yǎng)護與管理、;。
第九條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、;。
第十條公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的歸集、清運、;。
第十一條交通與車輛停放秩序的管理、;。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項合同，并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。
第十二條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、;前款約定的事項不包含業(yè)主的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管等專項合同的，按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。
第十三條管理與本物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、;。
第十四條協(xié)助組織開展本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的文化娛樂活動;。
第十七條其他委托事項:。
1;。
2;。
3。
第三章委托管理服務期限。
第十八條本合同規(guī)定的物業(yè)管理委托期限暫定為年，自本合同生效之日起至年月日止。本合同期限屆滿，若需要續(xù)簽合同，雙方另行簽訂書面合同。
第十九條本合同期限屆滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。
第四章甲、乙雙方的權(quán)利和義務。
第二十條甲方的權(quán)利和義務。
1應當在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
2應當在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時公約》向物業(yè)買受人明示，并要求物業(yè)買受人在訂立物業(yè)買賣合同時，做出遵守《業(yè)主臨時公約》的書面承諾。
3在物業(yè)竣工交付使用時，負責向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書。
4審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起日內(nèi)出具書面審定意見。
5檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案。
6審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內(nèi)出具書面審定意見。
7保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第種方式處理:。
[1]甲方負責返修;。
[2]委托乙方返修，由甲方支出全部費用;。
[3]。
8在本合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。
9在本合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第項方式使用：
[1]無償使用;。
[2]按建筑面積每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。
10在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料:。
(二)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;。
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
11為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、物業(yè)使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。
12協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題，包括但不限于以下事項:。
(1);。
(2)。
13協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
14及時繳納空置房屋的物業(yè)管理服務費;依法提供物業(yè)維修專項資金。
15甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理服務費用收支狀況進行審計。
16。
第二十一條乙方的權(quán)利和義務。
1據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動。
2對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。
3配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接。
4對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。
5按本合同的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進行制止和處理。
6可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)的，相關(guān)的物業(yè)管理責任仍由乙方向甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人承擔。
7負責編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。
8向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，與業(yè)主和物業(yè)使用人訂立書面約定，并負責監(jiān)督。
9負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年月之前以方式向甲方提出上述計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實施。
10負責每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費用收支賬目;并將物業(yè)管理服務收費項目和收費標準以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面方式公示。
11對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。
12不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務以外的經(jīng)營活動;不得在處理物業(yè)管理事務活動中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益。
13建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關(guān)變更情況。
14本合同終止時，乙方必須在本合同終止之日起日內(nèi)向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
15接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善物業(yè)管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。
16。
第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量標準。
第二十二條乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業(yè)管理事項:。
2設備運行：電梯按規(guī)定時間運行;水泵、發(fā)電機等設備日檢查次;。
3房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：屋面及房屋滲漏日修好;。
4公共環(huán)境：道路：;室內(nèi)外排水;沙井清理一次;。
5清潔衛(wèi)生：
(1)公共場地每天以標準清掃次;。
(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔次;。
(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業(yè)主承擔);。
(4)。
6綠化:綠地完好率達到%以上;。
7交通秩序：室內(nèi)(外)停車場一天小時保管;。
8保安:實行小時保安制度，崗位設置個，小時輪流值守;。
10業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:%。
1本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家及北京市有關(guān)物業(yè)管理服務費用的相關(guān)規(guī)定。
2本物業(yè)管理服務費，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業(yè)管理費包括如下費用：。
3本物業(yè)管理服務費每[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為。
4空置房屋的物業(yè)管理服務費，分別由按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。
6業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務費的繳納負有連帶責任。
7業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理服務費。
8物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按[該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤。
9業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第項方式處理：
(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;。
(2)從逾期之日起每天按應付物業(yè)管理服務費的萬分之交納滯納金;。
(3)。
第二十四條車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1露天車位:每日元，每月元，每年元;。
2車庫:每日元，每月元，每年元;。
3摩托車:每日元，每月元，每年元;。
4自行車:每日元，每月元，每年元;。
5。
第二十五條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十六條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:。
1;。
2;。
3。
第二十七條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔。
2不屬保修范圍內(nèi)的、、維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或承擔。
3保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。
第七章違約責任。
第二十八條甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金;由此給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同，否則應向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;由此給對方造成的經(jīng)濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。
第三十二條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚?。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準。
第三十三條甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)的，或由此給對方造成經(jīng)濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。
第三十四條由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。
第三十五條本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起日內(nèi)辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。
第八章附則。
第三十六條自本合同生效之日起天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十七條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十八條甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十九條本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十條本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十一條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第四十二條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：
[一]提交仲裁委員會仲裁;。
[二]依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第四十四條本合同自起生效。
第四十五條本合同約定的相關(guān)內(nèi)容若與現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件相抵觸時，該約定無效。若在本合同的履行中，遇國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件發(fā)生變化時，自然也應按變化后國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件執(zhí)行。
甲方簽章：乙方簽章:。
法定代表人：法定代表人。
授權(quán)代表：授權(quán)代表：
日期：年月日日期：年月日
合同簽訂地：
附件:。
二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標。
物業(yè)前期服務方案篇十四
隨著法律觀念的日漸普及，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系，合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的前期物業(yè)服務合同范本，歡迎大家分享。
委托方(以下簡稱甲方)_____________________。
法定代表人：________________________________。
注冊地址：__________________________________。
聯(lián)系電話：__________________________________。
受委托方(以下簡稱乙方)：__________________。
法定代表人：________________________________。
注冊地址：__________________________________。
聯(lián)系電話：__________________________________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：_______________________________。
座落：___________________________________。
四至：___________________________________。
占地面積：_______________________________。
總建筑面積：_____________________________。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的'清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、______。
第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條其他委托事項。
1.________________;。
2.________________;。
3.________________。
第十五條服務質(zhì)量要求：
1.房屋外觀：________________;。
2.設備運行：________________;。
3.房屋及設施設備的維修養(yǎng)護：________________;。
4.急修：________________;。
5.小修：________________;。
6.綠化維護：________________;。
7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
物業(yè)前期服務方案篇十五
委托方（以下簡稱甲方）。
名稱：_________。
法定代表人：_________。
注冊地址：_________。
聯(lián)系電話：_________。
受委托方（以下簡稱乙方）：_________。
名稱：_________。
法定代表人：_________。
注冊地址：_________。
聯(lián)系電話：_________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將___________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：_________。
座落：_________。
四至：_________。
占地面積：_________。
總建筑面積：_________。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件（略）。
第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度；_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）、________________、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查________________、________________、________________。
第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條其他委托事項。
1、________________；
2、________________；
3、________________。
第十五條服務質(zhì)量要求：
1、房屋外觀：________________；
2、設備運行：________________；
3、房屋及設施設備的維修養(yǎng)護：________________；
4、急修：________________；
5、小修：________________；
6、綠化維護：________________；
7、環(huán)境衛(wèi)生：________________；
8、公共秩序維護：________________；
9、停車管理：________________；
10、消防管理：________________；
11、電梯運行維護：________________；
12、裝飾裝修管理：________________；
13、其他：________________。
第十六條物業(yè)服務期限為________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。
第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
1、物業(yè)服務費價格為________________，費用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、________________、________________、________________；由乙方按年／季向業(yè)主收取；物業(yè)服務費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定________________調(diào)整。
2、業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1．露天車位：________________。
2．車庫車位：________________。
3．________________________________。
第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。
第二十一條甲方權(quán)利義務。
1．審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
2．合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：________________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3．甲方應在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：
（2）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；
（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（4）各專業(yè)部門驗收資料；
（5）房屋及配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；
（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。
4．當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助催交。
5．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：
（1）________________________________；
（2）________________________________。
6．協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
7．其他：________________________________。
第二十二條乙方權(quán)利義務。
1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務；
2．向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費。
3．有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為；
4．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理；
8．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定；
9．每年會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調(diào)查；
10．________________________________。
第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務內(nèi)容為：________________________________；服務要求為________________________________。
第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務費用為：________________________________，由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責任內(nèi)房屋、設施、設備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：
1．委托乙方返修，甲方支付全部費用；
2．甲方負責返修；
3．________________________________。
第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起________________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權(quán)債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等；乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第二十九條其他條款________________________________。
第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
第三十二條其他條款________________________________。
第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。
第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
1．提交________________仲裁委員會仲裁；
2．依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。
第三十八條本合同自________________起生效。
甲方：_________乙方：_________。
____年____月____日____年____月____日。
物業(yè)前期服務方案篇十六
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
乙方：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就_________（物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_________
物業(yè)類型：_________
四至范圍（規(guī)劃平面圖）：_________
總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。
物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。
（一）物業(yè)共用部位的維護；
（二）物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護；
（三）公共綠化養(yǎng)護服務；
（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務；
（五）公共秩序的維護服務；
（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；
（七）物業(yè)其他公共事務的管理服務；
（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。
第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第四條甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室（建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準應符合下列約定：
（一）物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三
（二）公共綠化養(yǎng)護服務，詳見附件四；
（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，詳見附件五；
（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；
（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；
（六）物業(yè)其他公共事務的管理服務，詳見附件八；
第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。
第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。
（一）住宅：
高層_________元/月·平方米；
多層_________元/月·平方米；
別墅_________元/月·平方米；
物業(yè)：_________元/月·平方米；
（二）辦公樓：_________元/月·平方米
（三）商業(yè)用房：_________元/月·平方米
（四）_________
（五）_________
（六）_________
上述物業(yè)服務收費分項標準（元/月·平方米)如下：
1、綜合管理服務費：
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：_________
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：_________
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：_________
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：_________
6、_________
1、綜合管理服務費：_________
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：_________
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：_________
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：_________
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：_________
6、_________
第八條自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方承擔；自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。
已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。
第九條前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第_________種收費形式確定物業(yè)服務費用。
（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第_________種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
2、每_________（月/年）在預收的物業(yè)服務費用中提取_________元的酬金。
（三）_________
第十條物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按_________（年/季/月）交納，業(yè)主應在_________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。
逾期交納的，違約金的支付約定如下：_________
第十一條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
（一）_________；
（二）_________。
第十二條停車場收費分別采取以下方式：
（一）停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應按露天機動車車位_________元/個·月、車庫機動車車位_________元/個·月、露天非機動車車位_________元/個·月、車庫非機動車車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天機動車車位_________元/個·月、車庫機動車車位_________元/個·月、露天非機動車車位_________元/個·月、車庫非機動車車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。
（二）停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。
（三）停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關(guān)設施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：
（一）健身房：_________
（二）棋牌室：_________
（三）網(wǎng)球場：_________
（四）游泳池：_________
（五）其他：_________
上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：
1、_________
2、_________
3、_________
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關(guān)設施，其經(jīng)營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。
第十五條物業(yè)服務費屬本合同第九條第二項或者第_________項約定的，物業(yè)服務費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：
（一）年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第_________種方式處理：
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；
2、直接納入專項維修資金；
3、_________。
（二）年度結(jié)算虧不足部分，按以下第_________種方式處理：
1、由業(yè)主追加補足；
2、_________。
第十六條業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：
（一）業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金；
（二）專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管；
（四）按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。
第十七條甲方相關(guān)的權(quán)利義務：
（六）_________。
第十八條乙方相關(guān)的權(quán)利義務：
（一）設立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；
（六）_________。
第十九條在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
（一）因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；
（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；
（五）_________；
（六）_________。
第二十條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內(nèi)容和標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十一條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內(nèi)容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)向相應業(yè)主支付_________的違約金。
第二十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方_________倍返還。
第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十四條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，乙方有權(quán)依法解除本合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予經(jīng)濟賠償。
第二十五條經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)（按首次業(yè)主大會會議的投票權(quán)計算規(guī)定確定）2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。
甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。
第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在_________日內(nèi)辦理交接手續(xù)。
第二十七條本合同其他相關(guān)違約責任的約定：
（一）_________
（二）_________
（三）_________
（四）_________
（五）_________
第二十八條本合同中下列詞語的定義是：
（一）業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。
（二）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。
（三）物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。
（四）物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應手續(xù)的，視為已交付使用。
（五）共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、_________、_________、_________等部位。
（六）共用設施設備，是指：
2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）_________、_________、_________等設施。
（七）公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
（八）專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。
第二十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第三十條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十一條本合同正本連同附件共_________頁，一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
第三十二條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第_________種方式解決。
（一）向_________仲裁委員會申請仲裁；
（二）向人民法院提起訴訟。
第三十四條本合同為期_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
本合同期限未滿，若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，本合同終止。
第三十五條本合同期限屆滿前_________月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后_________月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十六條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。
第三十七條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/_________后生效。
甲方簽章：________
乙方簽章：________
____年____月____日
附件：略
物業(yè)前期服務方案篇十七
(八)依據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理各項費用，每半年向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目。
第四條乙方的權(quán)利義務：
(一)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
(四)依據(jù)協(xié)議向物業(yè)管理企業(yè)交納物業(yè)管理各項費用;。
第五條物業(yè)管理服務事項(范圍)：
在物業(yè)交付使用后，開發(fā)建設單位所委托的物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務事項(根據(jù)開發(fā)建設單位分期實施情況)，其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。
物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務質(zhì)量(具體可參考《江蘇省住宅物業(yè)管理服務標準》)。物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務應達到所約定的目標;對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結(jié)算。
第七條免責條款：
在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對開發(fā)建設單位和其委托的物業(yè)管理企業(yè)的免責事由，開發(fā)建設單位和其委托的物業(yè)管理企業(yè)均不負賠償之責：
(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;。
(三)因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害;。
(四)因乙方或第三者之故意、過失所致的損害;。
(五)乙方或物業(yè)使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;。
(六)業(yè)主延遲交付物業(yè)服務費用所致的損害;。
(九)除上述各款外，其它不可歸責于開發(fā)建設單位和其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
第八條違約責任：
(四)物業(yè)管理企業(yè)違反本合同的約定，擅自收費或擅自提高收費標準的，對擅自收費部分或超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)要求返還。
第九條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等情況，甲方和其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急避險措施造成乙方財產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條在本合同履行過程中，乙方的實際經(jīng)濟損失超過物業(yè)管理企業(yè)支付的違約金時，實際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由物業(yè)管理企業(yè)據(jù)實賠償;物業(yè)管理企業(yè)的實際經(jīng)濟損失超過乙方支付的違約金時，實際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由乙方據(jù)實賠償。
第十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。
第十二條本合同正本連同附件4頁，一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第2方式解決：
(一)提交仲裁委員會仲裁;。
(二)依法向昆山市人民法院起訴。
第十五條本合同經(jīng)雙方簽字后生效，至本物業(yè)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效之日止。
第十六條本合同由蘇州市房產(chǎn)管理局解釋。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
第一章總則。
第一條本協(xié)議當事人：
甲方：
乙方(業(yè)主)：
甲乙雙方依據(jù)法律、法規(guī)以及乙方與北京首鋼房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂的“房屋買賣預售/銷售合同”內(nèi)的有關(guān)物業(yè)服務的約定，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。前期物業(yè)服務是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理服務企業(yè)簽定的《物業(yè)服務合同》生效時止的物業(yè)服務。
本物業(yè)名稱：
乙方房屋情況：位置：樓單元室;建筑面積平方米。
第三條甲方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。
第二章委托管理的事項。
第四條房屋建筑共/公用(下同)部位的維護、養(yǎng)護和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、承重墻、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?戶外墻面、樓梯間、走廊通道等。
第五條共用設施、設備的運行、維護和管理。共用設施設備是指共用的上下水管、雨漏管、公共供電線路、煙道、公共照明、消防設施、綠地、道路、溝、井和共用設施設備使用的房屋等。
第六條園藝及環(huán)境衛(wèi)生。
一、小區(qū)內(nèi)共用綠地、園林等的管理和養(yǎng)護(不含保修保養(yǎng)期內(nèi)小區(qū)公共綠化的養(yǎng)護)。
二、公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(不含乙方室內(nèi)裝修、裝飾垃圾收集和清運費用)。
第七條安全及消防。
一、為維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序(不含人身、財產(chǎn)的保險、保管責任)，對本物業(yè)區(qū)域進行安全監(jiān)控和巡視，協(xié)助公安部門做好社會治安工作。
二、為維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全，對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防設施、設備進行日常檢查維護，做好消防教育、宣傳、培訓、演練、防范等工作。
第八條交通秩序與車輛停放。
對進出小區(qū)車輛實施出入證管理，確保進出小區(qū)車輛行駛暢通、停放有序。(不含人身、財產(chǎn)的保險、保管責任)。
第九條檔案資料管理。
一、本物業(yè)的房屋竣工資料、設備、設施、圖紙等管理。
二、業(yè)主及使用人的檔案資料的管理。
第十條房屋裝飾裝修管理。
按法律法規(guī)和北京首房物業(yè)管理有限公司裝修管理有關(guān)規(guī)定對本物業(yè)裝修進行管理、監(jiān)督。
第十一條其他管理服務事項。
一、受業(yè)主的委托對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養(yǎng)護。
二、向業(yè)主和使用人提供特約有償服務。
三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點，開展形式多樣的有償社區(qū)服務及商務服務。
四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項。
第十二條協(xié)議期限。
自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務合同》時止。
第三章雙方的權(quán)利及義務。
第十三條甲方的權(quán)利及義務。
一、對本物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理。
二、設立服務機構(gòu)，進行專業(yè)化物業(yè)管理。
三、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制訂物業(yè)管理制度。
四、建立健全物業(yè)管理檔案資料。
五、可委托專業(yè)公司承擔物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
六、根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務費用及其他費用。
七、編制物業(yè)管理服務計劃及財務年度計劃。
八、定期向業(yè)主公示財務收支狀況。
九、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第十四條乙方的權(quán)利及義務。
一、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務行為，就物業(yè)服務的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。
二、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、遵守本協(xié)議及物業(yè)的管理規(guī)定。
四、依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，入住前應辦理入住手續(xù)。
五、裝飾裝修時，須辦理裝修申請手續(xù)，并遵守北京首房物業(yè)管理有限公司在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定。
六、依據(jù)協(xié)議按時向甲方交納物業(yè)服務費、供暖費和其他相關(guān)費用。
七、不得占用、損壞物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
八、支持并協(xié)助物業(yè)公司依法所進行的物業(yè)服務和經(jīng)營活動。
九、轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)時，須三日前書面通知甲方，并到甲方辦理物業(yè)費等費用的結(jié)算手續(xù)。不辦理手續(xù)的，乙方與房產(chǎn)受讓人對所欠費用承擔連帶責任。
依據(jù)京國土房管物【20xx】1209號《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理服務標準》中的有關(guān)規(guī)定。
第五章物業(yè)管理服務費用及其他費用。
一、住宅按元/建筑平方米·月(含：公共秩序維護、公共區(qū)域保潔、公共綠化養(yǎng)護、小區(qū)日常管理、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位設施設備小修等)。
二、費用交納時間：每年1月1日至1月15日交納該年1月至6月的物業(yè)管理服務費，每年7月1日至7月15日交納該年度7月至12月的物業(yè)管理服務費。
第十七條代收代繳費用(以下費用不屬于物業(yè)管理服務費，收費標準按政府規(guī)定)。
一、公共區(qū)域的照明電費由單元業(yè)主公攤。
二、生活垃圾清運費：30元/戶·年。
三、交費時間：與物業(yè)管理服務費同時交納。
第十八條其他有償服務費用：
一、大型機動車地上停車位：210元/月·輛。
二、小型機動車地上停車位：150元/月·輛。
三、小型機動車地下車庫停車位：300元/月·輛。
四、普通自行車：3元/月·輛。
五、山地自行車：5元/月·輛。
六、人力三輪車：5元/月·輛。
七、小摩托車：10元/月·輛。
八、大摩托車：12元/月·輛。
第十九條維修基金。
一、維修基金的使用由甲方根據(jù)實際情況，按照政府有關(guān)文件的規(guī)定提出年度使用計劃，經(jīng)三分之二業(yè)主同意，報行政主管部門審核批準后使用。
二、維修基金不敷使用時，按政府有關(guān)規(guī)定的程序續(xù)籌。
三、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第二十條本章收費項目及標準，如政府有新規(guī)定，按新規(guī)定執(zhí)行。
第六章違約責任。
第二十一條違約責任。
一、甲方違反本協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定標準，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成損失的，甲方承擔相應的責任。
二、乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方承擔相應的責任。
三、甲方違反本協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費，乙方有權(quán)要求甲方清退多收費用，退還利息并支付違約金。
四、乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交費用，并從逾期之日起按應交費總額的5‰按日交納違約金。
第七章其他約定。
第二十二條《業(yè)主臨時公約》、《房屋使用。
說明書。
》、《住戶手冊》等作為本協(xié)議的附件，具有同等法律效力。
第二十三條本協(xié)議執(zhí)行期間若因不可抗力致無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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物業(yè)前期服務方案篇十八
委托方（以下簡稱甲方）_____________________。
法定代表人：________________________________。
注冊地址：__________________________________。
聯(lián)系電話：__________________________________。
受委托方（以下簡稱乙方）__________________。
法定代表人：________________________________。
注冊地址：__________________________________。
聯(lián)系電話：__________________________________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將___________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：_______________________________。
座落：___________________________________。
四至：___________________________________。
占地面積：_______________________________。
總建筑面積：_____________________________。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度；_________________________.
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）_____、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________.
第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、________________.
第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________.
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條其他委托事項。
1.________________；
2.________________；
3.________________.
第三章物業(yè)服務質(zhì)量要求。
第十五條服務質(zhì)量要求：
1.房屋外觀：________________；
2.設備運行：________________；
3.房屋及設施設備的維修養(yǎng)護：________________；
4.急修：________________；
5.小修：________________；
6.綠化維護：________________；
7.環(huán)境衛(wèi)生：________________；
8.公共秩序維護：________________；
9.停車管理：________________；
10.消防管理：________________；
11.電梯運行維護：________________；
12.裝飾裝修管理：________________；
13.其他：________________.
第十六條物業(yè)服務期限為__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。
第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
物業(yè)服務費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定/________________調(diào)整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________.
第十。
九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1.露天車位：________________。
2.車庫車位：________________。
3.________________________________.
第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。
第六章雙方權(quán)利義務。
第二十一條甲方權(quán)利義務。
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
2.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：
（2）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；
（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（4）各專業(yè)部門驗收資料；
（5）房屋及配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；
（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助催交。
5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：
（1）________________________________；
（2）________________________________.
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
7.其他：________________________________.
第二十二條乙方權(quán)利義務。
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務；
2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費。
3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為；
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理；
6.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定；
9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調(diào)查；
10.________________________________.
第七章其他事項。
第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務內(nèi)容為：________________；服務要求為_________________.
第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務費用為：____________，由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責任內(nèi)房屋、設施、設備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：
1.委托乙方返修，甲方支付全部費用；
2.甲方負責返修；
3.________________________________.
第八章合同變更、解除和終止的約定。
第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起_________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權(quán)債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等；乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第二十九條其他條款________________________________.
第九章違約責任。
第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
第三十二條其他條款________________________________.
第十章附則。
第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。
第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。
1.提交________________仲裁委員會仲裁；
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。
第三十八條本合同自________________起生效。
甲方：_____________________。
簽章：_____________________。
________年_______月______日。
乙方：_____________________。
簽章：_____________________。
________年______月_______日。
物業(yè)前期服務方案篇十九
營業(yè)執(zhí)照注冊號：____________。
企業(yè)資質(zhì)證書號：____________。
法定代表人：____________聯(lián)系電話：____________。
委托代理人：____________聯(lián)系電話：____________。
通訊地址：____________。
郵政編碼：____________。
物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：____________。
營業(yè)執(zhí)照注冊號：____________。
企業(yè)資質(zhì)證書號：____________資質(zhì)等級：____________。
法定代表人：____________聯(lián)系電話：____________。
委托代理人：____________聯(lián)系電話：____________。
通訊地址：____________。
郵政編碼：____________。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方以方式(公開招標方式、邀請招標方式、協(xié)議方式)選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：____________;。
座落位置：合肥市區(qū)(縣、市)街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))路(街、巷)號;。
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至____________;。
南至____________;。
西至____________;。
北至____________;。
占地面積：平方米;。
總建筑面積：平方米;其中住宅平方米，非住宅平方米;。
物業(yè)構(gòu)成明細見附件一，物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書見附件二。
甲方應于(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房(物業(yè)服務用房應在項目首批交房15日前交付乙方)。物業(yè)服務用房建筑面積平方米，位于。
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第三條物業(yè)專有部分的專有部位、專有設施設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第四條乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質(zhì)量應符合下列約定：
(二)公共綠化的維護(詳見附件六);。
(三)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(詳見附件七);。
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范和秩序維護(詳見附件八);。
(五)物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施(詳見附件九);。
(六)綜合服務(詳見附件十);。
(七)____________;。
(八)____________;。
(九)____________。
乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積(不含附屬間)向業(yè)主收取物業(yè)服務費，具體標準如下:。
多層住宅：元/月·平方米，物業(yè)服務等級標準級;。
高層住宅：元/月·平方米，物業(yè)服務等級標準級;。
別墅：元/月·平方米;。
酒店式公寓：元/月·平方米;。
低密度聯(lián)排高檔住宅：元/月·平方米;。
辦公樓：元/月·平方米;。
商業(yè)物業(yè)：元/月·平方米;。
物業(yè)：元/月·平方米。
實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。
實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護及公共能耗費用;。
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
(6)辦公費用;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備辦理財產(chǎn)一切險及公眾責任保險費用;。
(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。上述費用應通過專項維修資金予以列支，專項維修資金使用根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
第六條物業(yè)承接查驗。
甲方將物業(yè)交付業(yè)主30日前，應會同乙方對物業(yè)共有部分及其相應檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)服務所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認(具體內(nèi)容詳見附件十三)。
第七條自本合同生效之日起至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之前發(fā)生的物業(yè)服務費(含車位管理費)，由甲方承擔;自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費，由物業(yè)買受人承擔。
納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按時交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，由甲方依照本合同第五條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的，從其約。
定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
第八條前期物業(yè)服務期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第五條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。由乙方在本合同第五條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第種方式提取酬金，其余全部用于前期物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1、每(月/年)在應收的物業(yè)服務資金中按%的比例提取酬金;。
2、每(月/年)在應收的物業(yè)服務資金中提取元的酬金;。
(三)____________。
第九條物業(yè)服務費用屬本合同第八條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務資金中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：
(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第種方式處理：
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;。
2、直接納入物業(yè)專項設施維修資金;。
3、____________。
(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第種方式處理：
1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;。
2、____________。
第十條物業(yè)服務費(物業(yè)服務資金)按(月、季度、半年、年度)進行交納，業(yè)主應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。物業(yè)服務費也可預收，但預收期限不得超過6個月?？罩梅康奈飿I(yè)費甲方按季度支付給乙方。
按(月、季度、半年、年度)繳納物業(yè)服務費的，業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)管理費的，從逾期之日起按每日千分之收取滯納金。
第十一條物業(yè)服務實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每年次于(公布的具體時間)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受專業(yè)機構(gòu)審計監(jiān)督。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
(二)____________________________________。
第十二條停車場停車收費。
1、停車服務費收費標準按價格部門規(guī)定執(zhí)行。
2、場地使用費：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場地停放車輛收取場地使用費的，由物業(yè)管理公司在管理區(qū)域公示后實施;屬于甲方所有或業(yè)主私人所有用以出租的車位場地使用費收費標準，由車位所有者與承租人另行約定(不得違反合肥市指導價的規(guī)定)。
公安、消防、搶險、救護、環(huán)衛(wèi)、郵遞、執(zhí)法等特種車輛在執(zhí)行公務時免收停車服務費;業(yè)主搬家車輛、臨時送貨車輛不得收取停車服務費。
第十三條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全車輛停放服務及收費的內(nèi)部管理制度，做好車輛進出管理、停車場所保潔、照明、巡視(或監(jiān)視)等服務，并對停車場所及設施設備進行維修養(yǎng)護，保障正常使用等工作。
第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場，由乙方進行。
管理和維護;乙方應當按照有關(guān)規(guī)范設置相關(guān)標識，并按照相關(guān)規(guī)定。
做好停車場的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作(具體內(nèi)容詳見附件十一)。
第十五條本物業(yè)專項維修資金的繳存、管理、使用和籌集均依照相關(guān)的法律法規(guī)及合肥市相關(guān)政府部門的規(guī)定執(zhí)行。
使用物業(yè)專項維修資金的，乙方應當按照相關(guān)規(guī)定提出物業(yè)專項維修資金使用方案。
乙方應當將物業(yè)專項維修資金使用方案、所需資金、列支范圍、工程進展以及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布。
第十六條業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位交納水、電、氣、通迅、有線電視等有關(guān)費用。
乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、通迅、有線電視等費用的，可以向委托單位收取代辦手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十七條乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理、治安、環(huán)境維護、計劃生育、流動人口管理等工作;對于相關(guān)部門進入本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法的，乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人不得阻撓。
第十八條甲方相關(guān)的權(quán)利義務：
(一)負責制定和擬定《臨時管理規(guī)約》和前期物業(yè)服務費收費標準，提供《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》，并將其作為物業(yè)買賣合同的附件。
(五)向乙方提供符合規(guī)定面積的物業(yè)服務用房;。
(六)在乙方承接物業(yè)時，應向乙方移交下列資料：
2、共用設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
(七)按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任;。
(八)審定乙方制定的物業(yè)服務方案，監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;。
(九)當業(yè)主、物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費用時，協(xié)助乙方催收;。
(十)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;。
(十一)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動;。
(十四)____________;。
法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第十九條乙方相關(guān)的權(quán)利義務：
對業(yè)主或物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為，針對具體情節(jié)并根據(jù)情節(jié)輕重采取告知、規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報告并申請強制執(zhí)行等措施。
(十三)____________;。
(十四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第二十條違約責任。
在物業(yè)服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任：
(七)甲方自己的行為造成損害的。
(八)乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。
____________。
第二十一條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第四條約定的`服務事項和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;甲方應以本合同服務剩余期限物業(yè)服務總費用為基數(shù)向乙方支付的違約金，并賠償由此給乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人造成的損失。
第二十二條乙方未按照本合同的約定做好公共區(qū)域的安全防范和秩序維護，造成業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任(具體內(nèi)容詳見附件十二)。
第二十三條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)拒絕支付。
第二十四條甲方拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行維修或委托乙方維修，維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十五條乙方違反本合同約定的義務，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第四條約定的服務事項和質(zhì)量的，甲方應依法解除本合同，乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人;造成業(yè)主、物業(yè)使用人經(jīng)濟損失的，乙方應予經(jīng)濟賠償。
甲方解除本合同的，應當在合同終止九十日前書面告知乙方;乙方應當在合同終止之日起十日內(nèi)退出本物業(yè)管理區(qū)域，并與甲方依法選聘或全體業(yè)主依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
第二十七條本合同其他相關(guān)違約責任的約定：
(一)____________;。
(二)____________;。
(三)____________;。
(四)____________;。
(五)____________。
第二十八條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第二十九條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十條本合同正本連同附件共頁，一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，并由物業(yè)服務企業(yè)持一份樣本向物業(yè)所在地的區(qū)(縣、市)人民政府物業(yè)行政主管部門備案。
第三十一條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時處理。
第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
(一)向仲裁委員會申請仲裁;。
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十三條本合同為期年，自年月日起至年月日止(合同期建議不低于5年或業(yè)主大會與新的物業(yè)服務企業(yè)簽訂合同時止)。
本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人簽訂的物業(yè)服務合同生效的，本合同自動終止。
第三十四條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人。
第三十五條本合同終止時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)服務相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未選舉產(chǎn)生的，移交給甲方或代管;并按照《物業(yè)承接查驗辦法》、《安徽省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
第三十六條本合同自____________起生效。
甲方簽章：____________乙方簽章：____________。
法定代表人：____________法定代表人：____________。
委托代理人：____________委托代理人：____________。
年月日年月日。
物業(yè)前期服務方案篇二十
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對_________（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱_________；物業(yè)類型_________；座落位置_________；建筑面積_________。物業(yè)管理區(qū)域四至：東至_________；南至_________；西至_________；北至_________。（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二）。
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件三）；2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件四）；3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；5、車輛停放管理；6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；7、裝飾裝修管理服務；8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項：1、_________；2、_________；3、_________。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準（前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五）。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：1、包干制物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：多層住宅：_________元/月·平方米；高層住宅：_________元/月·平方米；別墅：_________元/月·平方米；辦公樓：_________元/月·平方米；商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米；物業(yè)：_________元/月·平方米。物業(yè)服務費用主要用于以下開支：（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）法定稅費；（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；（11）_________。乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。2、酬金制物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：多層住宅：_________元/月·平方米；高層住宅：_________元/月·平方米；別墅：_________元/月·平方米；辦公樓：_________元/月·平方米；商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米；_________物業(yè)：_________元/月·平方米。預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）_________。乙方采取以下第_________種方式提取酬金：（1）乙方按_________（每月/每季/每年）_________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。（2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務資金_________%的比例提取。物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。
第七條業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按_________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在_________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。
第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：1、_________；2、_________。
第九條停車場收費分別采取以下方式：1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權(quán)利義務。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬_________（全體業(yè)主/甲方）所有。會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：1、_________；2、_________。
十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：1、_________；2、_________。
第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：1、_________；2、_________；3、_________。
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：1、_________；2、_________；3、_________。甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：1、_________；2、_________；3、_________。
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4、_________。
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、_________、_________等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應于_________（具體時間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_________平方米，其中：辦公用房_________平方米，位于_________；住宿用房_________平方米，位于_________；_________用房_________平方米，位于_________。
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第二十五條專項維修資金的繳存_________。
第二十六條專項維修資金的管理_________。
第二十七條專項維修資金的使用_________。
第二十八條專項維修資金的續(xù)籌_________。
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，應按_________的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，應按_________的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任：1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；5、_________。
第三十五條本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：[page]1、向_________仲裁委員會申請仲裁；2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式_________份，甲、乙雙方各執(zhí)_________份。
甲方簽章：_________乙方簽章：_________。
法定代表人：_________法定代表人：____________。
______年____月____日_________年____月____日。
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