報告可以用于各個領域,如科學研究、市場調(diào)研、工作匯報等。最后,要仔細審查并修改報告,確保語言通順,沒有錯誤和遺漏。下面是一份小編為大家收集的報告范文,供大家參考。
機場實訓報告篇一
會計學作為一門應用性的技術學科,它不但像其他學科一樣要求我們掌握好課本上的理論知識,而且它對會計實務操作的高要求使得會計實訓成為我們學習會計的重要組成部分。因此,懂理論、會做賬成為我們每個會計學習人員最基本的要求。經(jīng)過大一一整年的會計專業(yè)理論學習后,我們對會計理論的掌握方面有了一定的基礎。大二則更加注重會計實踐能力的培養(yǎng),為了使我們的理論和實踐能力平衡發(fā)展、相互促進,這學期我們開設了手工會計實訓這門課程。
這門課程主要是要求我們根據(jù)一本書所提供的原始憑證以及一些虛擬的資料初步接觸會計今后所要做的基本工作,比如說設置賬簿,填制原始憑證、記賬憑證,科目匯總,登記明細賬以及總賬,結(jié)賬,編制會計報表等。
雖然已經(jīng)基礎會計這門專業(yè)知識有很多年了,但是很慚愧我們對于實際怎么建賬、填制憑證等都還很不明白,許多細節(jié)方面的知識都不是很清楚。還記得剛開始學習的的第一天,老師要我們首先建立總賬和明細賬,大家都不知道該如何下手。準備好一些基礎工作后,在老師的指導下我們才開始了最初的工作,建立總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬和各種明細賬,接著再根據(jù)模擬的會計資料錄入期初余額。經(jīng)過一兩個星期的學習,大家都慢慢的進入模擬的狀態(tài),我也發(fā)現(xiàn)了會計這項工作的確像別人說的那樣很繁瑣、很枯燥,需要有耐心,需要仔細認真。做完一些期初的工作后,我們進入了最主要的工作——填制憑證。總共有83筆業(yè)務。在老師一旁的輔導下,我們根據(jù)業(yè)務介紹填寫原始憑證、記賬憑證、登記賬簿。雖然看上去很簡單,可重復如此大的工作如果沒有一定的耐心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了,每一個會計制度都是有嚴格要求的。所有的賬記好之后,接下來就是結(jié)賬,每一賬頁要結(jié)一次,每個月要結(jié)一次。而且結(jié)算那些數(shù)字是罪容易出錯的,必須反復地驗證幾次才能夠確定是否正確。最后就是編制會計報表了。
看到裝訂成冊的記賬憑證、總賬、明細賬,很是有成就感,但在實際操作過程中發(fā)現(xiàn)了虛度不足:一是書本上的知識掌握不夠扎實,一直不能夠狠熟練地運用到實際當中去;二是不夠細心,經(jīng)??村e數(shù)字,或遺漏業(yè)務,最后對不上,核算出錯,一起不必要的麻煩,特別是日記賬;三是我們是一步一步跟著老師的指導來做賬的,但在實際工作過程中需要自己編制,所以在今后要加強練習。說實話,學習會計已經(jīng)四年了,一直很清楚會計到底是做什么事情的,而這次的模擬練習讓我明白會計的具體工作。由于條件的限制,這次模擬實訓課程,即使會計、出納、審計、又是原始憑證的填制人。雖然任務很重,卻很充實,更深刻地理解了會計核算的基本原則和方法,將基礎會計、財務會計和成本會計進行綜合運用,掌握可從理論到實際轉(zhuǎn)化,開拓了視野。我明白了會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心、一份耐心、一份責任心。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經(jīng)過這次實習,才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手。所以手工實訓對于我們來說是十分的重要。我認為,這次實訓讓我更有信心面對今后的就業(yè),也因為手工做賬實訓為我們以后走上會計崗位奠定了基礎。而在這門課程的學習中,我體會到了作為一名會計的辛苦,但我始終相信每一個崗位只要你用心、認真地去做了,都會很累,但是你卻可以從中收獲到很多,正所謂有得必有失。我相信我可以改正自己的缺點,在以后的實際工作中努力地做好自己的本分,嚴格要求自己。在實踐中不斷學習,在學習中不斷進步。
機場實訓報告篇二
系部名稱:經(jīng)濟貿(mào)易學部 專業(yè):國際經(jīng)濟與貿(mào)易 姓名:張程
學號:10501135 實訓單位:鳳凰會展公司 實訓地點:長春
實訓時間:2013年9月23日至9月27日共五天
長春種子展展會現(xiàn)狀及改進方案
會展業(yè)素有“觸摸世界的窗口”之稱,5年來長春市會展業(yè)實現(xiàn)了從小到大、從弱到強的跨越,各項會展活動的成功舉辦,極大提升了長春的國際知名度和影響力,成為“世界了解長春,長春走向世界”的重要窗口。
長春種子會展會近幾年發(fā)展迅速,每年在長春農(nóng)業(yè)博覽園隆重舉行,有來自國內(nèi)外500余家企業(yè)參展。他們將為逾萬名到場業(yè)界人士展示當今農(nóng)資領域的最前沿技術和創(chuàng)新產(chǎn)品,以滿足東北地區(qū)中高端農(nóng)資行業(yè)的市場需求。同時,來自種子行業(yè)的專業(yè)參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿(mào)平臺,掀起新一輪的種子采購浪潮。一大批品牌展會伴隨長春一路走向輝煌。近幾年來,經(jīng)過各組委會的精心組織和策劃,成功打造了東北亞博覽會、汽博會、農(nóng)博會、房交會、民博會、雕塑展、電影節(jié)、冰雪節(jié)、消夏節(jié)、汽車節(jié)、君子蘭節(jié)、長春國際汽車論壇、長春雕塑大會等具有較大國際影響力的知名品牌展會;成功創(chuàng)辦了長春創(chuàng)業(yè)就業(yè)博覽會、中國(長春)國際軌道交通與城市發(fā)展高峰論壇。我市還堅持面向全國招展引會,先后將第24屆中國植保信息交流會暨農(nóng)藥械交易會、第七屆中國農(nóng)交會、第三屆中國生物產(chǎn)業(yè)大會、第二屆中俄印企業(yè)合作會議等全國性和國際性展會活動成功引入,對提升長春會展業(yè)在全國以及國際上的影響產(chǎn)生了重要作用。
一、長春種子展會發(fā)展現(xiàn)狀
長春每年有100多個以上展會。大家熟知的特別是東北亞經(jīng)濟博覽會,這是商務部在全國舉辦的六大國家級展會之一,是振興東北老工業(yè)機會之后發(fā)展的一個大展。其次是在國內(nèi)、國外具有知名度。而且進入了國際認證程序的中國長春國際汽車博覽會,以及中國國際農(nóng)業(yè)博覽會、中國電影節(jié)、中國冰雪旅游節(jié)、國際雕塑展、光電展,還有醫(yī)藥展等專業(yè)展會。
長春種子會展會展出總面積超過8萬平方米,接待專業(yè)觀眾近12.5萬人次,是東北乃至中國北方地區(qū)最具影響力的農(nóng)資博覽會。每次展會大概有來自全國28個省市自治區(qū)的近500家展商;近25000的展出面積;近40000位專業(yè)觀眾;為期3天左右。秉著了解行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài),相遇新老客戶,創(chuàng)造更多的商貿(mào)機會。
長春坐擁中國最大、發(fā)展最迅猛的糧食生產(chǎn)基地---東北三省,盡享“天時、地利、人和”之優(yōu)勢,東北四省農(nóng)資博覽會帶您走進東北,以滿足東北地區(qū)中高端農(nóng)資行業(yè)的市場需求。同時,來自種子行業(yè)的專業(yè)參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿(mào)平臺,會為您提供更廣闊的舞臺,了解行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài),相遇新老客戶,創(chuàng)造更多的商貿(mào)機會。
長春通過舉辦國際會展文化節(jié)這樣一個契機,與國內(nèi)外業(yè)內(nèi)人士溝通交流、取長補短。同時,和國家一些重點展會的項目進行對接,將些重點展會項目落戶在長春,為各個產(chǎn)業(yè)提供一個集聚的平臺。長春市人民政府對這次會展文化節(jié)的前期準備工作非常重視,長春的組織框架早已建立好,服務工作也都做了相應準備,對于文化節(jié),要體現(xiàn)兩個方面:一個就是文化。另一個就是休閑。既要交流又要休閑,業(yè)內(nèi)人士到長春來參加這個節(jié)日的慶典活動,同時也能得到休閑和交流。會展業(yè)將來也要走出一條像吳儀總理講的“國際化、專業(yè)化、規(guī)范化、法制化”這樣一條路,這是我們未來發(fā)展的方向。會展業(yè)無序競爭缺乏在相應的法規(guī)規(guī)范。其次知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的問題,這已經(jīng)是一個國際化問題?!爸R產(chǎn)權(quán)”是指如果這個展覽會是一個名牌展會,是一個具有國際性的展會,就應該遵守國際慣例,遵守知識產(chǎn)權(quán)世界的規(guī)范章程,否則,這個展會就不是名牌展會,同時也可能就是一個“垃圾展會”,因此在展會定位上,將來在規(guī)范化方面能夠定位,或者用國際認證方法讓參展者或者參觀者像認識iso9000認證一樣,做到展會的品牌化。
從現(xiàn)狀來分析,長春種子會展業(yè)的發(fā)展有自身的優(yōu)勢。從會展場館設施狀況、接待能力來看,會展基礎設施日益完善,擁有現(xiàn)代化、正規(guī)化的會展場館四處。從會展業(yè)的發(fā)展勢頭來看,有能力發(fā)展成為區(qū)域性的會展中心城市。但是,長春種子會展業(yè)迅速成長的過程中,也存在一些問題,如行政辦展傾向明顯、市場運作不力等。雖然,整個長春會展業(yè)正日益向國際化、專業(yè)化、規(guī)?;推放苹姆较蜻~進。但不可否認的是,長春會展經(jīng)濟在全國還屬于偏下的水平,沒有一個權(quán)威部門對會展進行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和管理。機遇與挑戰(zhàn)并存,這對長沙的會展業(yè)來說,也是毋庸置疑的。在面臨發(fā)展機遇的同時,長春會展業(yè)的發(fā)展也面臨著挑戰(zhàn)。主要問題如下:
1.主題缺乏特色
長春種子展會每屆的除了參展的產(chǎn)品不一樣外,其會展展臺、設計方案都大
同小異,很難辦出特色、辦出實效、辦出規(guī)模、辦出水平,以企業(yè)為主、境外客商、展覽交易、農(nóng)業(yè)文化新突破的要求。
2.長春種子展會的基礎設施有待完善
長春種子展會的基礎設施有待完善,缺乏對展臺的設計。會展業(yè)獨具匠心的設計,配置齊全、先進的設施設備等等會展業(yè)的基礎設施建設方面可以使得展銷會議的內(nèi)容更清晰的展現(xiàn)出來,形象生動的表現(xiàn)出了展銷所要表達的意義,讓參加會議的人員明白這次展銷會議的目的,為以后的展銷提供基礎。
3.缺乏會展專業(yè)人才及對人員的培訓
長春會種子會展工作人員水平不一,缺乏專業(yè)性人才和對其的培訓。人員介紹、籌備情況介紹、展出情況介紹等卻發(fā)生動,技術訓練次數(shù)少能力不足。主要缺乏展臺的接待和推銷技巧。
4.工作人員管理落后
各組工作人員沒有籌備工作計劃,并按照計劃推進工作。長春種子會展的公司人員沒有統(tǒng)一著裝,佩帶工作牌。很難分清客戶和工作人員,公司人員到達現(xiàn)場的要求沒有規(guī)定,有出現(xiàn)遲到、早退和無故缺席的情況。
二、關于改進長春種子會展方案的建議
1.專注于潛在客戶,爭取和潛在客戶預約,并在展會后的4到5天內(nèi)面談或電話接洽。
2.展會期間,每天工作結(jié)束時和員工開會,收集整理潛在客戶的聯(lián)系方式,并立刻跟蹤服務,確保當客戶回到他們的辦公室時,已經(jīng)有公司產(chǎn)品的一份樣品 在等著他們了。
3.保護好資源:準備的宣傳資料,量大的,要求人人都有,比如宣傳單頁;重要的,要收好,有選擇性地發(fā)放,否則一窩蜂上來一下就沒有了,也來不及重新制作,等后面幾天的廠商來了,名片也沒有了,資料也沒有了,就不太好了。
4.努力結(jié)交朋友,這些朋友可以是行業(yè)里的管理人員,可以是同行,可以是上游供應商、或是下游、媒體的朋友,政府的人員等等,同行交幾個朋友,同類交幾個朋友,政府里面交幾個朋友等等,多個朋友多條路。
5.展會的收尾工作內(nèi)容如下:
(1)總結(jié)意向客戶量、成交量以及利潤的實現(xiàn)情況。
(2)會后搜集到信息的跟蹤處理工作。展會竣事后,收集到的客戶資料統(tǒng)一送交xx,再由xx負責跟進并安排展會的后續(xù)行動,后續(xù)行動可能需要一個月時間,如果有當?shù)乜蛻粢踩⒄?,也可邊續(xù)幾天,去拜訪他們。
6.參加展覽紀律
未經(jīng)允許,不得私自脫離展位,特殊環(huán)境可向負責人請假。主動到展位三步間隔,必需微笑相迎。有主顧在展位的環(huán)境下,不得占坐主顧歡迎位。
7.參展人員的行為規(guī)范
真誠,對客戶詢問禮貌相待,不可挑揀,不是目標客戶也要做好宣傳工作。耐心,客戶的提問和關心越多,代表意象越大,但切記因過于熱情而嚇跑客戶。專業(yè),對品牌與產(chǎn)品的定位,市場、消費心理分析和見解要專業(yè)客觀,清晰的表達能力能讓客戶更好的判斷品牌的市場價值。
8.參展的注意事宜
資料準備:資料是企業(yè)和產(chǎn)品形象的重要體現(xiàn)。產(chǎn)品目錄應重視,給人以正規(guī)的印象。宣傳材料的紙張及印刷應該力求精美,版式設計方便閱讀,圖片盡量完善、清晰。一定要準備充足的名片。營銷人員名片應以中英文印制,數(shù)量以每日100-200張準備。
展臺設計:應盡量突出本公司的特色,有一個主題??梢哉垖I(yè)的展覽設計公司來做,效果會好一些。除非有特殊原因,不要將展臺四周密封起來,否則會失去很多機會。
參展人員要求:參展人員應該了解公司的銷售意圖,熟悉本行業(yè)的市場行情,現(xiàn)場解說員應解釋產(chǎn)品的功能性和作系統(tǒng)演示。人員著裝要統(tǒng)一正規(guī),最好佩上公司統(tǒng)一的司標。
保持聯(lián)系人的統(tǒng)一:確保每個人遞給客戶的名片都是統(tǒng)一的,以方便潛在客戶以后的聯(lián)系。胸牌:參展人員應戴在身體右側(cè),因為用右手與參觀者握手時,右肩會向前傾,這樣胸牌就會靠近對方,引起對方注意。
對方的有關資料,以便日后聯(lián)系。對客戶的問題,需要實事求是地回答,不能搪塞或不置可否;對暫時回答不了的問題,應告訴客人原因和明確的回答日期。
巧妙應對報價:在展會上談生意,對不了解的買家,可以稍后調(diào)查其公司背景、資信情況再做決定。展會上的報價有講究,一般是統(tǒng)一報價,如有特殊需求,了解清楚后再報價。
聽取客戶建議贏得潛在定單:有的客戶雖然對現(xiàn)有產(chǎn)品沒有落單,但對某一產(chǎn)品提出具體改進要求,或者提出建議希望二次開發(fā),他們不僅是將來的買家,而且直接提供了市場信息。只要這些要求滿足起來并不困難,設法滿足。
總之,要完善會展服務運作體系。為會展配套的相關企業(yè),要樹立“以人為本”的服務理念,按照市場化、商業(yè)化和優(yōu)質(zhì)、高效的要求進行服務運作,盡快實現(xiàn)會展場館租賃、廣告、展品運輸、倉儲、展位搭建、物業(yè)管理等服務流程專業(yè)化、規(guī)范化,餐飲、旅游、住宿、交通等配套服務標準化、人性化,逐步形成具有自身特色、符合市場經(jīng)濟規(guī)律和國際慣例的服務運作體系。加強會展專業(yè)隊伍建設。建立會展從業(yè)人員培訓制度,通過舉辦講座、培訓班等多種形式,提高會展從業(yè)人員的專業(yè)化水平。要發(fā)揮我市教育優(yōu)勢,鼓勵大專院校開設會展專業(yè),培養(yǎng)專門人才。鼓勵從業(yè)人員參加專修和各種培訓活動,凡參加會展管理部門認可的培訓活動,可補貼一定比例的培訓費用。把會展業(yè)專門人才列入緊缺人才之列,會展企業(yè)急需的特殊人才,經(jīng)市人事管理部門認定后,可辦理引進手續(xù);會展專業(yè)的全日制大專以上(含大專)畢業(yè)生,可辦理在長落戶手續(xù)。爭取通過3至5年的培育,造就一支素質(zhì)較高、數(shù)量充足的會展骨干隊伍。這樣才能確保長春種子會展業(yè)健康、穩(wěn)定、有序的發(fā)展,更好的拉動長春及東三省地區(qū)的會展業(yè)經(jīng)濟發(fā)展建設。
機場實訓報告篇三
實訓目的:
為了進一步了解自己所學習的專業(yè)知識,能夠靈活運用自己所學習的理論知識,提高實際操作能力,同時為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。
實訓內(nèi)容:
1、在模擬實訓階段初步了解國際貿(mào)易實務流程的各個過程。
2、結(jié)合書本理論知識,在仿真模擬中鞏固專業(yè)知識掌握,加強對未來外貿(mào)業(yè)務員的能力的培養(yǎng)和鍛煉。
這兩周一直在進行tmtonline國際貿(mào)易實務模擬操作,每天盯著電腦很忙很累,但真的感覺很好,在以出口商完成整個出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模擬操作中進步了,同時也認識到了自己身上存在的很多不足點,發(fā)現(xiàn)對于國際貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是里面的規(guī)則等等。
在這次模擬操作中,一共有十五個步驟,具體為:建立業(yè)務關系、出口報價核算、出口發(fā)盤出口還價核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務善后。
在操作中我被上海安德國際公司聘為銷售部經(jīng)理助理,公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級精密儀器等等,哈哈,很高興!
在與埃及客戶建立業(yè)務關系時,由于剛剛學習了函電,加上老師的指導,寫起來還算輕松。但是在出口報價核算時就感覺很吃力了,個人覺得遠洋運費的計算有些難,還有銀行手續(xù)費和銀行貸款費用的計算到底使用采購成本還是報價或者發(fā)票金額作為基數(shù),總是容易混淆,老師大概花了兩個課時詳細講解了這幾個問題,總算明白了。我認為出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經(jīng)過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準備階段,需及時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業(yè)務關系是非常重要的交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格,核算過程本身是復雜的,這需要足夠耐心、細心。
在國際貿(mào)易中,由于交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。保險費的核算很關鍵,不同的貿(mào)易術語下,保險費的承擔者有所不同,二者的緊密關系眾所周知,在貿(mào)易術語上,我們分別采用了cif、fob、cfr的術語,在十三種貿(mào)易術語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點,密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情,不說細看那些英文,就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的,慢慢看就習慣了就會了。在電腦里審核單據(jù)有些麻煩,只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由于老師在發(fā)下一步操作時前一步的參考答案系統(tǒng)會自動給出,所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。
結(jié)匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式,信用證結(jié)匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高,多筆業(yè)務的開展,不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權(quán)利和義務,標志著完成了一半的業(yè)務,通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié),就交易條件達成一致,更是體現(xiàn)我們業(yè)務能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。
整個學習模擬過程中我歸納了點心得體會:
1、在交易業(yè)務的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性,要使它準確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則,熟悉各單證這間的相關聯(lián)系,這將關系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。
2、要把握專業(yè)知識與實訓操作的關系。
這是非常重要的一點,這次是首次實踐操作與理論相結(jié)合的實訓。從中鍛煉的是我們的綜合運用能力;其次,經(jīng)驗是日后工作中的寶貴財富。
3、英語的重要性,在實訓操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿(mào)易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎弱的話對業(yè)務工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發(fā)糾紛,所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
4、實務課本知識一定要學扎實。雖然是理論,但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重,且不能綜合利用考慮。
經(jīng)過擬訓練,我們對國際貿(mào)易的業(yè)務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現(xiàn)在我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面啦。
在學習各種函電的過程中,我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿(mào)易業(yè)務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿(mào)易的交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識,以前我只是把課本上的知識掌握了,卻很少聯(lián)系到實際,沒有認識到實際操作的重要性。另外,知道自己的計算機操作能力差,但根本就沒有認識到計算機操作的重要。通過這次實訓認識到計算機在商務活動中舉足輕重的作用。這是在課堂講學中無法得到的收獲,這將是日后工作中的財富。
在我國繼續(xù)擴大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來的新形勢下,作為未來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務的我們必須熟練掌握國際貿(mào)易相關知識,對這三年學習的來一個大總結(jié)。從大二的國際貿(mào)易理論、國際貨幣銀行學,到本學期的國際貿(mào)易實務,再到的外貿(mào)函電及本學期外貿(mào)合同的制定、國際貨物運輸風險和保險,在本次模擬訓練中都一一體現(xiàn),通過tmt模擬訓練我們對以前所學過的知識有了一次系統(tǒng)的回顧,又在訓練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備際操作能力。
隨著世界經(jīng)濟的縱深發(fā)展,以及去年由美國次貸危機引起的全球性金融危機,社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進行跨國界商品和服務的買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務活動,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應新的形式。
在這里我非常感謝我的指導老師在這段時間的對我的耐心指導,對于報關單的審核和出口報關手續(xù),以及還盤函信用證修改磋商函的寫作,在老師的悉心教導下得到了提高。我將努力學習,不斷加強自身理論與實際操作能力的提高,為發(fā)展為我們的國際貿(mào)易事業(yè)墊好扎實基礎。
機場實訓報告篇四
實習時間:2011年2月18日
實訓目的:這次實習是我畢業(yè)前的一次綜合性學習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢變化,并且能夠在生活中很好地處理各種問題,學校容許我們根據(jù)我們所學的知識和興趣選擇實習單位,提高我們的實際工作能力。了解公路的工作情況,適應這個新的環(huán)境,為畢業(yè)后更好的在這里工作學習打下良好的基礎。
實訓內(nèi)容:農(nóng)村道路的養(yǎng)護與管理。
實訓過程:道路在交通載荷和自然因素的作用下會發(fā)生破壞,需要經(jīng)常進行養(yǎng)護。道路養(yǎng)護管理的目的就是通過路政管理、技術管理和生產(chǎn)管理,為道路運輸提供快速、安全、舒適、經(jīng)濟的服務。
道路養(yǎng)護管理的目的就是通過路政管理、技術管理和生產(chǎn)管理,為道路運輸提供快速、安全、舒適、經(jīng)濟的服務。
道路養(yǎng)護的基本任務是:
2、采取正確的技術措施,提高工作質(zhì)量,延長公路的使用年限,以節(jié)省資金;
3、對原有技術標準過低的路線和構(gòu)筑物進行分期改善和增建,逐步提高公路的使用質(zhì)量和服務水平。道路是具有空間特性的特殊構(gòu)造物,具有難描述和信息量大的特點。道路養(yǎng)護部門迫切需要現(xiàn)有道路狀況和交通量的信息。隨著公路建設的不斷發(fā)展,公路里程不斷增長,這種需求的迫切性更是愈加明顯。而且,在各種運輸方式中,公路運輸承擔了總運量的70%以上,從而使道路養(yǎng)護的工作量不斷增加。
道路養(yǎng)護管理信息系統(tǒng)的開發(fā)適應了當前道路運輸和道路養(yǎng)護的要求,可為交通管理和道路養(yǎng)護部門提供快速、準確、全面的道路狀況和交通情況信息,也為道路交通和養(yǎng)護的規(guī)劃和決策支持打下良好的技術基礎。
一、道路養(yǎng)護的概念、意義與內(nèi)容
道路工程養(yǎng)護管理是道路路基、路面、橋涵、交通工程設施、排水構(gòu)造物、綠化工程等項目的檢測、維修、評價、預測,以保證車輛能安全舒適、全天候地在道路上行駛。
道路是每個城市的基本設施之一,它直接制約著城市經(jīng)濟的發(fā)展,因此保證道路處于良好的運營狀態(tài)對城市的建設與發(fā)展具有非常重要的意義。道路的質(zhì)量不僅與初期建設水平有關,更與后期的養(yǎng)護方法和實施情況密不可分,而后者在道路建成以后顯得尤為重要,它是確保道路在設計年限內(nèi)完好和安全運行的關鍵。為了正確評價養(yǎng)護工作的實施效果,需要對道路養(yǎng)護狀況進行定期的調(diào)查及評定,以指導下一步養(yǎng)護工作的開展,從而起到加強城市道路養(yǎng)護工作、保持道路設施功能的作用。
在道路的養(yǎng)護管理中,核心問題是路面的養(yǎng)護管理,亦即建立路面管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在采集路面狀況及交通數(shù)據(jù)的基礎上,利用系統(tǒng)分析的方法,綜合考慮技術、經(jīng)濟、社會和政治等因素,協(xié)調(diào)路面管理活動,為技術、管理人員提供決策的工具和方法,幫助他們考慮和分析各種可能的對策,定量地預估各項對策的后效,在預定的標準和約束條件的基礎上,選出費用——效果最佳方案,即在滿足養(yǎng)護技術要求的前提下確定所花費用最少的方案;或在給定費用的條件下使道路的服務狀態(tài)最佳。根據(jù)結(jié)構(gòu)和功能的不同,路面系統(tǒng)又可分為網(wǎng)級管理系統(tǒng)和項目級管理系統(tǒng),以分別適應區(qū)域公路網(wǎng)管理和具體項目管理的需要。
1、網(wǎng)級路面管理系統(tǒng)的范圍,包括一個地區(qū)(省、市)的公路網(wǎng)或一大批工程項目,它的主要任務是為管理部門在進行關鍵性的行政決策時提供對策。包括:
1).路況分析——路網(wǎng)內(nèi)路面現(xiàn)有狀況的分析和今后路面狀況變化的預估分折;
4).預算編制——路網(wǎng)達到不同預定服務水平時,各年度所需的投資額;
5).資源分配——各行政區(qū)域或不同等級道路或養(yǎng)護、改建和新建之間的資源分配。
為實現(xiàn)上述任務,路面管理系統(tǒng)應包括工程方面的內(nèi)容,如:路面狀況、交通狀況、養(yǎng)護改建對策、使用性能預估模型、費用模型。還應包括管理方面的內(nèi)容,如:使用性能標準、政策約束條件、資金約束條件。上述兩方面數(shù)據(jù)為系統(tǒng)提供了基礎,在此基礎上,可用優(yōu)化方法進行優(yōu)化排序,制定年度計劃、中長期規(guī)劃及財務計劃。
2、項目級路面管理系統(tǒng)僅針對一個工程項目,它的主要任務是:為管理部門對某一工程進行技術決策時提供對策,其通常對考慮設計、施工、養(yǎng)護和改建的各個方案進行費用——效益分析,從中得到費用——效益最佳的方案,通常是在給定費用的條件下使道路的服務狀態(tài)最佳。
項目級路面管理系統(tǒng)的所需數(shù)據(jù)有結(jié)構(gòu)材料、交通、氣候、單價、路段劃分等。
盡管路面管理系統(tǒng)根據(jù)使用的實際情況有不同的形式,但有些組件和功能卻是必備的。這些核心組件包括:路面基礎數(shù)據(jù)、路面狀況評價、路面性能預測和路面養(yǎng)護決策。
(1)路面基礎數(shù)據(jù)。路面管理系統(tǒng)的基礎是詳盡的數(shù)據(jù)庫,其中有路面使用性能數(shù)據(jù),即路面平整度、各類破損、結(jié)構(gòu)強度、維修費、交通量等。還包括路段標識、道路線形數(shù)據(jù)、路面類型、養(yǎng)護歷史等。數(shù)據(jù)庫支持其它各組件并為之提供相應信息。
(2)路面狀況評價。對路面狀況的評價也就是對路面各種使用性能的評價。路面使用性能數(shù)據(jù)一方面用于確定路面服務等級并決定養(yǎng)護需求,另一方面用于制定養(yǎng)護方案并有助于優(yōu)化使用養(yǎng)護資金。城市道路瀝青路面技術狀況評價內(nèi)容應包括路面行駛質(zhì)量、路面損壞狀況、路面結(jié)構(gòu)強度、路面抗滑能力和綜合評價,相應的評價指標為路面行駛質(zhì)量指數(shù)、路面狀況指數(shù)、路表回彈彎沉值、抗滑系數(shù)和綜合評價指數(shù)。
(3)路面性能預測。所謂路面性能預測模型就是反映路面建成通車或采取各種養(yǎng)護和改建對策后,其使用性能隨時間或軸載作用次數(shù)的變化規(guī)律的表達式。在路面管理系統(tǒng)中,使用性能預測是分析過程中一個及其重要的方面,建立各種使用性能預測模型是路面管理系統(tǒng)最重要的一項組成,在加載了路面性能預測模塊之后,路面管理系統(tǒng)就能對未來的養(yǎng)護需求進行規(guī)劃,確定各種養(yǎng)護對策的費用、效益。同時,預測模型的準確性也會對分析結(jié)果的準確性產(chǎn)生影響。項目級路面管理系統(tǒng)需要較細致指標的性能預測模型,而網(wǎng)級路面管理系統(tǒng)僅需較為概略指標的性能預測模型。進行路面性能預測的方法是建立路面性能預測模型,根據(jù)當前年的路面性能指標預測未來年的路面性能指標。由于國外性能預測模型普遍根據(jù)本國情況建立,而我國以往性能預測模型又多以普通公路為基礎,專門針對城市道路建立的更少。因此,開展符合我國城市道路瀝青路面性能發(fā)展規(guī)律的預測模型的研究是很有必要的。
(4)路面養(yǎng)護決策。路面養(yǎng)護決策模塊是網(wǎng)級路面管理系統(tǒng)的核心部分,在給定分析年限內(nèi)路網(wǎng)各路段的現(xiàn)狀及未來幾年的預測性能指標值和養(yǎng)護投資后,確定采取何種優(yōu)化決策方案。路面養(yǎng)護決策以路面性能為基礎,一個良好的性能預測模型是合理決策的基礎,決策是與性能預測模型密切相關,只有在路面性能達到某一標準時,才能考慮與之相適應的養(yǎng)護措施;一旦采取養(yǎng)護措施之后,路面性能及變化又直接影響下一次決策。對網(wǎng)級路面管理系統(tǒng)來說,決策就是在給定限制條件下,進行資金分配方案的分析,選擇最經(jīng)濟有效的方案,合理分配和使用有限的資金資源,最大限度的滿足系統(tǒng)的要求。
路面是道路的主要工程結(jié)構(gòu)物。路面的投資在整個道路建設費用中占很大的比例,通常可達10%~30%左右。這是一筆極為可觀的資產(chǎn)。路面狀況的好壞將直接影響到車輛的行駛舒適性和營運費用,也直接影響到社會經(jīng)濟效益。如何決策好路面投資的去向(規(guī)劃項目和選擇對策),如何經(jīng)營管理好這筆資產(chǎn)(設計、施工和維護)使之充分發(fā)揮出效益,具有十分重要的經(jīng)濟價值和社會效益。
路面使用過程中,其使用性能會因行車荷載和環(huán)境因素的不斷作用而逐漸變壞。路面使用性能的惡化,將增加車輛的運行費用,包括燃油、輪胎和保修材料的消耗以及行程時間等費用。因而,在路面使用期內(nèi),還需繼續(xù)投入大量資金以維護(包括養(yǎng)護和改建)路面,使之保持一定的使用性能。
二、我國公路養(yǎng)護遇到的問題和現(xiàn)狀
我國城市道路養(yǎng)護的現(xiàn)狀和存在的主要問題是一些三級道路和街巷道路的路面狀況破損嚴重,坑洼不平,過往車輛顛簸嚴重,令司機及乘車人員苦不堪言。
道路維修養(yǎng)護中的主要問題:
(1)現(xiàn)狀道路大多數(shù)己經(jīng)超出設計年限,而且使用壽命之內(nèi)也沒有做到較規(guī)范的養(yǎng)護,因而承載能力己經(jīng)接近或超過極限狀態(tài),普遍出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性破壞。
(2)養(yǎng)護資金渠道單一,缺口較大,決策層“重建設、輕養(yǎng)護”的觀念尚未根本轉(zhuǎn)變,且進行體制改革,擴大融資渠道的步伐較小。
(3)維修養(yǎng)護隊伍和設備與快速發(fā)展的經(jīng)濟建設和城市化發(fā)展相比,還需提升一個較大的檔次。比如道路監(jiān)測不系統(tǒng),維護設備不先進,決策依據(jù)不充分等。
三、進行道路維修養(yǎng)護的必要性
(1)改善道路本身破損狀況的需要。
目前大部分地區(qū)道路建設較早,使用期間很少進行較系統(tǒng)、較規(guī)范的維修養(yǎng)護,因此表面破損和平整度嚴重超標,整體強度不足及結(jié)構(gòu)性破壞都很嚴重,破損率己遠遠超出規(guī)范指標。許多路段行車條件很差,不進行及時搶修,道路就有報廢的可能。
(2)緩解或終止維修養(yǎng)護工作被動局面的需要。
由于多數(shù)道路不能及時大中修,實際養(yǎng)護周期遠遠超出正常使用壽命,致使養(yǎng)護費用與改擴建不相上下,維修成本越來越大,資金缺口越來越大,整體路況卻越來越差。
(3)改善城市面貌的需要。
城市道路是城市的基礎設施,是市民生產(chǎn)、生活的基礎條件。一個干凈、整潔、寬敞、通暢的道路網(wǎng)是改變城市面貌的重要因素。對現(xiàn)有破損道路進行養(yǎng)護工作,市容市貌必將煥然一新。
(4)有利于促進決策層改變“重建設、輕養(yǎng)護”的錯誤觀念。(5)良好的交通條件和基礎設施條件,對于一個地區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大推動作用,己經(jīng)被無數(shù)事實充分證明。
實訓總結(jié):通過一個學期的對道路工程經(jīng)濟與管理的學習,使我了解了很多關于道路經(jīng)濟與管理方面的知識,知道了很多專業(yè)名詞術語,開闊了知識面,為將來從事這方面的工作打下了較好的基礎。對于我們道橋?qū)I(yè)來說,我們將來的工作可能會是道路的施工及養(yǎng)護方面,所以對我們來說了解和學習道路養(yǎng)護管理系統(tǒng)是非常有必要的。通過本次論文的研究,使我更加清楚了有關道路養(yǎng)護的知識、道路養(yǎng)護系統(tǒng)的組成、道路病害的類型及成因、我國道路的養(yǎng)護管理情況和道路養(yǎng)護的必要性。總之,通過這次結(jié)課論文的學習使我增長了見聞,同時也加深了對課堂知識的理解,對道路經(jīng)濟學產(chǎn)生了較大的興趣。我相信,在不久的將來,這些知識一定會有很大幫助的!
班 級:08監(jiān)理314 姓 名:員國峰
實習單位:運城市平陸縣交通局
指導老師:梁少旋 實習時間:
2011年2月18日
機場實訓報告篇五
2.母親的來信
提到了一個父親受到蓋世太保傳喚的細節(jié),這里有2個用意:一是說明德國國內(nèi)的秘密警察對普通老百姓的監(jiān)控水深火熱,二是暗指父親有可能從事一些“進步”活動。
3.教官“狗急跳坑”
在拉了弦的手榴彈掉在訓練坑里后,經(jīng)驗豐富的教官選擇的處理方式居然是趕緊一個人跳坑逃跑,這里的確有些讓人費解,唯一的解釋是在有意“妖魔化”納粹的訓練體制。聯(lián)想起一部法國人拍的二戰(zhàn)題材片《光榮歲月》中一個相似的鏡頭:新兵蛋子的手雷被誤拉,手足無措的他一臉恐慌,他的上級趕緊撿起來扔了出去??在這點打死也不相信以鋼鐵意志著稱的德國人會輸給法國人。
4.被屠戮的蘇聯(lián)娃娃兵
手無寸鐵的一群“蘇聯(lián)逃兵”成為了納粹新兵們的一堂生動地“實習課”。在那個寒冷的夜里,他們一個個倒在了槍下??這段控訴個人認為是此反戰(zhàn)片中最震撼人心的一段描述。不僅僅給了一個艾伯特父親槍殺所有娃娃兵這一個殘酷的結(jié)局,更重要的是給了所有熱愛和平的人一個無奈的啟示:在戰(zhàn)爭中,所有平民穿上軍服就成了劊子手!那些和艾伯特同樣年輕的臉,在自己的祖國也曾經(jīng)有著幸福安康的生活,可如今卻不得不穿上蘇聯(lián)軍服,成為了戰(zhàn)場上的炮灰??這點不關你是德國人,還是蘇聯(lián)人,還是xx人,只要你的國家不幸經(jīng)歷了戰(zhàn)爭,在最慘烈的時刻,不管出于什么樣的理由,你都必須響應征召,這是你無法逃避的宿命!整個二戰(zhàn)中,蘇聯(lián)的青壯年人口急劇減少,出現(xiàn)了一個又一個寡婦村。這是時代的不幸,也是整個人類無法避免的劣根性。
5.1942年的冬天
影片有三處直面死亡
第一次,是friedrich的同學siegfried難堪軍官無盡的心理壓迫與凌辱,在一次訓練中撲身抱住同伴扔出的炸彈,血肉濺滿其他同學驚悚的身體。
諷刺的是,他的死由于保護了整個小組的生命受到了嘉獎并成為其他學員為組織“獻身”的楷模--這也許是他生命里唯一“光榮”而致命的犧牲,實際卻是他無路可走后最終的歸宿。在最后的一瞬間,我們在他的眼里看到的是終于可以結(jié)束這一切的渴望。
第二次,是小組受命進行殺人訓練,在黑夜的樹林朝與他們同齡的蘇軍俘虜?shù)暮⒆由鋼?。friedrich最好的朋友albrecht看到自己究竟干了什么,發(fā)瘋而無助地給被射得鮮血淋漓的“敵人”止血,直到他做軍官的父親冷酷地推開他,補射一槍,結(jié)果了那個孩子幼小生命。
第三次,也是最終決定friedrich心里完成最終回歸的一次,便是albrecht的死。冰湖的游泳訓練,似乎成了albrecht這個被做高級軍官的父親忽視的“zuschwach”的孩子“一線生機”。只有死亡才能使他脫離這個可怕的世界--這個沒有感情只有殺戮的弱肉強食的世界。他唯一不舍得的,也許只有隔著那層美麗冰花聲嘶力竭呼喚他名字的friedrich。
看過影片,不得不提albrecht這個我認為是全片最打動人的感性的角色.他以一個軟弱的形象出現(xiàn),與做納粹軍官的他的父親和魁梧的friedrich形成鮮明對比,他難以成為父親希望的兒子--無論從身體上還是心理上都是如此.而他的靈魂,始終指向著愛,無論是對親情,對友情,還是對“敵人”--正常的說,也許這些孩子都不知道什么是敵人、為什么要射殺和自己一樣的人.他的真,使得自己也曾經(jīng)懷疑過而試圖得到父親的歡心。然而他終究是影片中最為執(zhí)著自己的人,最終他的死也表明了這一切--他是脆弱的,也是最堅強的。所以他的死才無比的美麗和平靜,冰封的湖面下,他以死逃避人間的惡,也是最后的反抗。
艾菲布里斯特
當一個曾擁有田園般幸福生活的女孩將自己的人生捆綁在不愛的人身上,這注定會成為悲劇,注定會在她真正品嘗到愛之甜蜜時,方可獲得化繭成蝶地自由。
女人亙古不變地生活在男權(quán)的世界中,茍延殘喘地可憐活著,在社會的眼中,女人只是個附屬品,只是個傳宗接代的工具罷了,她們的感情是要建立在男人的自尊上,她們的愛情變得一文不值。
我喜歡影片中的那片海,陰郁卻平靜,空曠而自由,深深地洞悉到艾菲的心境,事事無常,如同藍色冰冷的海,波瀾起伏,變化莫測。
死亡?生存?應該是自己去選擇與面對,對與錯,愛與狠,如出一轍,即便我們曾經(jīng)做過那些被稱之為違背社會道德的事情,又有多少在漂亮的外表背后,孕育著一個更為丑惡的現(xiàn)實。
家庭的意義何在?允許自己的女兒和自己的情人結(jié)婚,接受女傭與主人之間的亂倫,生命被無情地踐踏,所有的這些只是因為那固有男人存在的社會地位,就變得合法化、正義化、常態(tài)化。
電影中運用了很多隱喻符號,讓我很感動——藍色的海水、慵懶的狗狗,奔騰的馬兒,一步步地與當時德國的宗教社會背景形成鮮明的對比,進行著對抗。
誠然,人類,不知從何時開始一面滿口的仁義道德,另一面卻小心翼翼地用虛假的面具來偽裝、欺騙自己。
貴族小姐艾菲·布里斯特的母親婚前曾和男爵殷士臺頓相愛,艾菲長大后,母親作主把她嫁給了他。殷士臺頓在海濱小城凱辛當縣長,只顧往上爬,不關心妻子。艾菲在年齡和感情上同丈夫有很大距離,感到生活空虛。不久,她認識了丈夫的朋友克拉姆巴斯少校,克拉姆巴斯是個玩弄女性的花花公子,他引誘了艾菲。后來殷士臺頓調(diào)職柏林,艾菲就此擺脫了克拉姆巴斯。六年后,殷士臺頓偶然發(fā)現(xiàn)克拉姆巴斯和艾菲過去的通信,知道了他們間的關系。他為了貴族的名譽,就和克拉姆巴斯決斗,把對方打死,又和艾菲離婚。最后艾菲病死在娘家。
機場實訓報告篇六
實習單位 上海榮慶物流有限公司隸屬于山東榮慶集團有限公司,公司于1999年6月正式注冊成立,具有獨立的法人資格。為適應業(yè)務發(fā)展的需要,榮慶集團領導抓住機遇,積極迎接市場挑戰(zhàn),分別在北京、廣州、濟南、武漢、南京、杭州、天津設立貨運中心,發(fā)展成以上海為中心,輻射全國各大中城市的公路運輸網(wǎng)絡。自公司全面貫徹執(zhí)行iso9001(2000版)質(zhì)量管理體系以來,在完善質(zhì)量管理體系和明確各部門之間的管理職責的同時,及時統(tǒng)籌的分配好人力、物力資源,以我們最大的能力服務好客戶。
公司簡介:
榮慶物流是一家多元化發(fā)展的合資物流企業(yè),擁有員工6000多人,在全國有70多家分公司。自有保溫車、冷藏冷凍車、普貨車、危險品車980多輛,可控各種類型車輛2000多臺。通過了iso9000(2008版)質(zhì)量管理體系認證。2006年被中國物流與采購聯(lián)合會評為“中國冷鏈物流第一供應商”,并被指定為2008年北京奧運會冷藏食品運輸商。入選全國百強物流企業(yè)?,F(xiàn)已發(fā)展成為以冷鏈物流為業(yè)務核心,集物流配送、倉儲、包裝、駕駛員培訓、汽配供應、汽車維修、保鮮冷藏箱生產(chǎn)、蔬菜食品冷藏加工為一體,物流產(chǎn)業(yè)鏈齊全的現(xiàn)代物流企業(yè)。為加快企業(yè)發(fā)展,公司與廣州大學強強聯(lián)合,成立了山東榮慶冷鏈物流研究所,設立了廣州大學冷鏈物流科研基地。
公司合作客戶有:時風、百事、西門子、雀巢、abb、歐萊雅、威圖、瑪氏、達能、吉百利、箭牌、香奈兒、ppg、不凡蒂、巴斯夫、3m、三槍、蒙牛、伊利、龍鳳食品、光明乳業(yè)等國內(nèi)外知名企業(yè)。
運營網(wǎng)絡:
貨運輸發(fā)展到以冷藏、保溫運輸為主的綜合運輸,服務領域涉及各類民用、工業(yè)物品,以“誠實和信譽比生命還重要”的服務理信念,贏得了眾多客戶的信賴。為滿足客戶的需求,榮慶公司還將海陸空多級、多式聯(lián)運網(wǎng)相結(jié)合,先后成立了榮慶空運部、海運事業(yè)部、鐵路運輸事業(yè)部,為客戶提供最佳聯(lián)運方式,全力打造中國物流界“榮慶”服務品牌 公司發(fā)展大事記:
·1997年
公司成立
·1999年
第一家異地分公司—上海榮慶儲運有限公司成立。
·2001年
通過iso9001(2000)版國際管理體系。
·2002年
確定發(fā)展冷鏈物流為其公司戰(zhàn)略,并成為中國物流與采購聯(lián)合會會員單位。
·2003年
蒼山縣榮慶實業(yè)有限公司增資并更名為山東榮慶物流有限公司?!?005年
專業(yè)拓展海外業(yè)務的上海榮慶國際儲運有限公司成立。
·2006年
中國物流百強企業(yè)第33名
·2009年
中國民營物流企業(yè)十強第六
公司榮譽:
山東省優(yōu)秀物流企業(yè)
山東省文明貨運企業(yè)
最受中國百強物流企業(yè)歡迎的物流技術裝備產(chǎn)品(榮慶制箱廠)
機場實訓報告篇七
【實驗目的】
1.了解外匯模擬交易系統(tǒng)的構(gòu)成2.熟悉外匯交易的常見幣種、常見的匯率類型
3.熟悉外匯銀行常見的報價方式
【實驗條件】
1.個人計算機一臺,預裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器
2.計算機通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)
【知識準備】
本實驗需要的理論知識是匯率的標價方法以及報價方法
【實驗內(nèi)容與步驟】
3.進入世華財訊的國家外匯,了解匯率的類型
4.進入世華財訊的國家外匯,了解外匯銀行對外匯的報價方式
【實驗報告要求】
實驗報告要求寫清楚個人的操作步驟
重點寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題
個人操作的心得體會
實驗二:外匯行情分析
【實驗目的】
掌握預測匯率走勢的基本分析方法、技術分析方法
【實驗條件】
1.個人計算機一臺,預裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器
2.計算機通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)
【知識準備】
1.本實驗需要的理論知識是匯率的標價方法以及報價方法
2.影響匯率的基本因素主要有經(jīng)濟、政治、新聞和心理及其他不可預期的因素等。
3.移動平均線、macd、rsi等技術指標
【實驗內(nèi)容與步驟】
2.根據(jù)這些因素對匯率走勢的影響,進而判斷這些貨幣的大致走勢
3.進入世華財訊進行國際外匯的技術指標分析,了解相應貨幣的技術指標及圖形
4.可重點看看該貨幣的k線圖、移動平均線、macd、kdj、rsi指標等
【實驗報告要求】
實驗報告要求寫清楚個人的操作步驟
重點寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題
個人操作的心得體會
實驗三:外匯實盤交易
【實驗目的】
1.學會運用技術分析手段選擇貨幣對進行操作
2.學會運用國際資本流動影響因素對所選擇貨幣對進行分析
【實驗條件】
1.個人計算機一臺,預裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器
2.計算機通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)
【知識準備】
本實驗需要的理論知識是國際資本流動情況對匯率變動的影響理論與外匯買賣的原理
【實驗內(nèi)容與步驟】
1.入世華財訊金融模擬交易系統(tǒng),打開匯率走勢圖,運用技術指標進行分析
2.世華財訊外匯模擬交易系統(tǒng),打開實盤交易
4.據(jù)記錄的情況,運用所學國際金融理論選擇貨幣對進行操作
5.據(jù)操作菜單的提示進行買/賣
【實驗報告要求】
實驗報告要求寫清楚個人的操作步驟
重點寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題
個人操作的心得體會
實驗四: 外匯保證金交易
【實驗目的】
1.學會外匯保證金交易的操作
2.學會運用保證金交易的原理確認多頭和空頭交易
【實驗條件】
1.個人計算機一臺,預裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器
2.計算機通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)
【知識準備】
【實驗內(nèi)容與步驟】
1、進入世華財訊金融模擬交易系統(tǒng),打開匯率走勢圖,運用技術指標進行分析
2、進入世華財訊外匯模擬交易系統(tǒng),選擇保證金交易
3、熟悉在保證金交易下的外匯買賣價格的確認和開倉平倉的使用
4、根據(jù)所選貨幣的走勢做多頭和空頭外匯模擬交易操作
5、要根據(jù)實驗內(nèi)容和要求完成實驗記錄和實驗報告
重要的經(jīng)濟指標:國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)工業(yè)生產(chǎn)(industrial production)失業(yè)率(unemployment rate)貿(mào)易赤字(trade dificit)經(jīng)常項目收支、資本帳收支 利率 生產(chǎn)物價指數(shù)(ppi)消費物價指數(shù)(cpi)、躉售(批發(fā))物價指數(shù)(wpi)、領先指標、個人收入、商業(yè)庫存、采購經(jīng)理人指數(shù)、耐久財訂單、設備使用率、房屋開工率。
【實驗報告要求】
實驗報告要求寫清楚個人的操作步驟
重點寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題
個人操作的心得體會
實驗五:外匯綜合交易
【實驗目的】
1.熟練掌握外匯實盤交易和外匯保證金交易的操作
2.學會運用保證金交易的原理確認空頭交易
【實驗條件】
1.個人計算機一臺,預裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器
2.計算機通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)
【知識準備】
外匯實盤交易:根據(jù)國際清算銀行的統(tǒng)計,全球每天的外匯交易量大約在1.9萬億美元。當您預期某種可自由兌換的外匯(或外幣)在未來一段時間內(nèi),相對于您現(xiàn)在所持有的可自由兌換的外匯(或外幣)的匯率會升高時,您可以將自己持有的可自由兌換的外匯(或外幣)兌換成您預期將升值的可自由兌換的外匯(或外幣),通過這種方式來獲得匯率差額的利潤。
【實驗內(nèi)容與步驟】
1、進入世華財訊金融模擬交易系統(tǒng),打開匯率走勢圖,運用技術指標進行分析如:歐元兌美元:
20日亞市早盤,歐元兌美元盤整于5日均線下方,昨日匯價收盤大陽線,而且匯價升至20日均線上方,暗示匯價仍可能震蕩走高。但從macd指標看,快線和慢線仍在發(fā)散而且綠色柱狀線也放大,目前匯價和指標存在背離;隨機震蕩指標看,目前中高位區(qū)域,快線和慢線處于焦灼狀態(tài),方向不明。目前上方初步阻力位在5日均線1.4350附近,此位置也是4小時圖20小時均線,更多阻力位在10日均線1.4390;下方初步支撐位在20日均線1.4280,更多支撐位在本周低點1.4160附近。
阻力位:1.4350、1.4390、1.4480
支撐位:1.4280、1.4155、1.4020
操作策略:建議逢低買進,逢高破敗做空
2、進入世華財訊外匯模擬交易系統(tǒng),選擇外匯實盤交易和外匯保證金交易
3、熟悉在保證金空頭交易下的外匯買賣價格的確認和開倉平倉的使用
4、熟悉在實盤和保證金交易下的外匯買賣價格的確認
5、要根據(jù)實驗內(nèi)容和要求完成實驗記錄和實驗報告
基本面分析是基于對宏觀基本因素的狀況、發(fā)生的變化及其對匯率走勢造成的影響加以研究,得出貨幣間供求關系的結(jié)論,以判斷匯率走勢的分析方法。由基本面分析得來的匯率長期發(fā)展的趨勢較為可靠,并具有提前性。但其缺點是無法提供匯率漲跌的起、止點和發(fā)生變化時間。因此,對于基本面的分析一定要結(jié)合技術面以及市場心理等因素進行研究。了解學習到了移動平均線、macd、rsi、kdj、的用法。
為什么外匯分析中基本不考慮成交量的影響?
國際外匯市場是開放和無形的市場,先進的通訊工具使全球的外匯市場聯(lián)成一體,市場的參與者可以在世界各地進行交易,(除了外匯期貨外)某一時段的外匯交易量無法精確統(tǒng)計。所以在外匯市場的技術分析中,基本不考慮成交量的影響,即沒有價量配合,這是外匯匯率技術分析與股票價格技術分析的顯著區(qū)別之一。
【實驗報告要求】
實驗報告要求寫清楚個人的操作步驟
重點寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題
個人操作的心得體會
機場實訓報告篇八
通過一個星期的實訓學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
在這次為期一周的電工實訓,我從感性上學到了很多東西,使我更深刻地了解到了實踐的重要性。只具有理論知識是不行的,更要有動手能力。通過實習我們更加體會到了“學以致用”這句話中蘊涵的深刻道理。本次實習的目的主要是使我們對電工工具、電器元件及線路安裝有一定的感性和理性認識;了解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對電工技術等方面的專業(yè)知識做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。
以前我們學的都是一些理論知識,比較注重理論性,而較少注重我們的動手鍛煉,而這一次的實習有不少的東西要我們?nèi)ハ?,同時有更多的是要我們?nèi)プ觯枚鄸|西看起來十分簡單,但沒有親自去做,就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的,很多簡單的東西在實際操作中就是有許多要注意的地方,也與我們的想象不一樣,這次的實訓就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。理論說的在好,如果不付諸于實際,那一切都是空談。只有應用與實際中,我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時候,老師對電路進行介紹,我還以為電工實習非常簡單,直至自己動手時才發(fā)現(xiàn),看時容易作時難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對機器,對工作,對人負責。這也培養(yǎng)了我們的責任感。
這次實訓很累,在安裝過程中我們都遇到了不少困難,理論與實踐是有很大區(qū)別的,許多事情需要自己去想,只有付出了,才會得到,有思考,就有收獲,就意味著有提高,就增強了實踐能力和思維能力。
通過這一個星期的電工實訓,我得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的,我主要的收獲有以下幾點:
3、本次實習增強了我們的團隊合作精神,培養(yǎng)了我們的動手實踐能力和細心嚴謹?shù)淖黠L。
實訓結(jié)束了,我學到了許多課堂上學不到的東西,增長了許多學識和見識,受益匪淺。通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經(jīng)驗,另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學習,并把握好方向。也知道了作為信息時代的大學生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。而且,現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)形勢讓我認識到,只有不斷增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰??偠灾@次實習鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!特別感謝在實習過程中所有幫助過我的老師和同學。
這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在領導和師傅的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實訓是每一個大學必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
機場實訓報告篇九
金工實習結(jié)束后,每位同學都要遞交一份“金工實習總結(jié)報告”?!敖鸸嵙暱偨Y(jié)報告”必須在實習后下一星期內(nèi)各班收齊后統(tǒng)一交到我中心的教學辦公室。寫“金工實習總結(jié)報告”的目的是使同學們有組織地、創(chuàng)造性地反思自己實習過程的直接體驗,并進行綜合、概括及推理等一系列思維活動的自我測評?!敖鸸嵙暱偨Y(jié)報告”的內(nèi)容沒有統(tǒng)一的格式,主要由同學們自由發(fā)揮進行撰寫。下面僅提供幾點要求供大家參考。
1、封面設計及字數(shù)要求。
封面設計應具有藝術性,封面上應寫上姓名、班級、實習編號、實習時間。“金工實習總結(jié)報告”內(nèi)容應層次分明、文筆通順、論述清晰,字數(shù)一般在3000字左右。有條件的同學應用計算機文字處理軟件打印出來。
2、內(nèi)容要求。
1、反思自己實習過的內(nèi)容,論述自己的在操作技能、機械基礎知識等方面的體會與收獲。
2、依據(jù)實習時實證性的幾件事例,論述自己對有關知識和技能的應用能力和掌握程度,最好結(jié)合創(chuàng)新設計與制造的事例進行論述。
3、應評價自己實習過程的紀律、思想、品德、作風和心理適應能力等方面的收獲與存在問題。
4、應對實習指導人員作出客觀評價,對實習內(nèi)容和安排提出中肯意見。
20xx-20xx學年下半學期的16-18周,我們在官渡校區(qū)金工實習中心進行了為期3周的金工實習。期間,我們了解到車床、銑床、刨床、鉗工、焊接、磨削、鑄造、鍛造等工種,由于學校的設備和我們的時間的限制,主要接觸了車床、銑床、刨床、鉗工、焊接這5個工種。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了3周的實習。
期間我們實行上下班制度,讓我們感受以后參加工作時氛圍。每天我們都是7點半“上班”11點下班,下午2點半又要上班,到五點才能結(jié)束一天的實習時間。這使我改掉了睡懶覺的壞習慣,晚上都提早睡覺了,有點象回到了軍訓時那種按時作息的鐵一般的紀律環(huán)境中。金工實習盡量的接近了實際生產(chǎn)的上下班制度,讓我們感受了與在教室上課截然不同的上課方式,了解了生產(chǎn)中的紀律是十分重要的。
第一周安排我們來學習車床。c6132a1型臥式車床就是我們這一周學習的主要對象。首先老師邊指著車床的各個組成部分邊給我們講解,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,和針對某種材料所需要轉(zhuǎn)速、進給量,根據(jù)車削不同的要用不同的刀。
其實,做車床也存在一定的危險性的,老師說曾經(jīng)有一所學校的學生在操作車床時忘記把旋緊三爪自定心卡盤的扳手拿走就啟動車床,結(jié)果那扳手把他的頭打破了,當時我聽到后感到心寒,這么危險?。〔贿^,老師說為了避免這種情況的發(fā)生,我們學校的車床都加裝一個彈簧按鈕裝置,不把扳手放在其上,車床無法啟動的,這裝置保障我們實習的安全。
老師告訴我們,加工出來的工件質(zhì)量好不好,其中之一的關鍵是刀的安裝。安裝車刀時應注意幾點:(1)車刀刀尖應與車床主軸軸線等高(我們安裝時是175mm)。
(2)車刀刀桿應與車床主軸軸線垂直。
(3)車刀不宜伸出太長,伸出長度一般以刀桿厚度的。
1。
5—2倍為宜。
(4)刀桿下部的墊片應平整,數(shù)量不宜太多,一般2—3片。
(5)車刀位置裝正后,應擰緊刀架螺釘,一般用兩個螺釘交替擰緊。
老師一邊給我們講解一邊操作給我們看,還提醒我們在某些地方應注意哪些問題。在老師熟練的技術下,本來表面粗糙的材料就變成表面光滑的工件,我們驚嘆不已??墒堑轿也僮骶涂呻y倒我了,精確度很難達到,真是個考驗。不停的轉(zhuǎn)動橫向和縱向的控制手柄,不斷地量度尺寸,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,自以為差不多的時候,我的第一個工件快誕生之時,準備在加以最后一刀,卻操之過急,把軸的直徑車小了!我痛心不已,那時我的心情相當?shù)挠魫?、無奈,本來算成功的產(chǎn)品就這樣被自己毀了。別無選擇,唯有重做。經(jīng)過不斷的努力,我做出的工件基本上達到要求,讓我很開心,幾天下來的汗水沒有白費,終有收獲。
機場實訓報告篇十
生產(chǎn)實習是我們大四畢業(yè)生走出校園、走進崗位的的一個重要環(huán)節(jié),通過實習可以將課堂上學到的理論知識與實際相結(jié)合,進一步加深所學知識的理解,檢測知識的掌握程度。
1、實習單位和時間。
寒假過后,我去到江蘇南通興東機場參加實習,南通興東機場(iata代碼ntg,四字碼zsnt)位于南通市區(qū)東北的通州區(qū)興東鎮(zhèn),距市中心直線距離約18公里,并和寧通、鹽通等高速公路連接。南通興東機場1993年正式通航,飛行跑道長3400米,飛行區(qū)等級為4d,同時兼顧e類飛機的全重起降要求。20xx年南通興東機場全年旅客吞吐量達25萬人次,郵貨吞吐量7708.96噸,全年航班起降27538架次。
3月2號到達南通展開了為期三周的生產(chǎn)實習(3.2-3.20),每天實習7小時上午9點到下午4點,在實習期間,先后在機場五個工作崗位上實習,分別是站調(diào)、塔臺、氣象、通導、場務。
2、實習目的。
通過實習采集有關機場容量的數(shù)據(jù),為我的畢業(yè)設計關于機場容量研究打下基礎;
通過實習報告的撰寫,鍛煉與培養(yǎng)觀察、分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力;
通過實習,提前感受工作崗位,為將來工作做準備,更好的完成從學校到工作的過渡階段。
二、實習內(nèi)容與體會。
分別在南通機場的站調(diào)、塔臺、氣象、通導、場務進行了跟班實習,實習內(nèi)容與體會如下:
1、通導。
第一個實習的崗位就是通導,全稱通信導航部,是機場通信導航設施的重要保障部門,主要負責機場內(nèi)部通訊設施和機場與飛機或其他有關單位的通信設備,在其辦公室裝有一部大型的陸空通話記錄設備,記錄著每時每刻機場塔臺的通話,幫助監(jiān)督部門更好的監(jiān)督和保留一些工作記錄資料。
雖然通道部門跟我們交通運輸專業(yè)不對口,但是經(jīng)過三天的實習跟班也大致了解了他們的工作內(nèi)容,他們不僅隨時排查通信導航設備故障,還會定期對設備進行檢查,保障了機場通信導航的穩(wěn)定暢通。我還了解了一些機場的基本設施,南通機場設有無線電通信導航系統(tǒng)、雙向進近儀表著落系統(tǒng)、助航燈光系統(tǒng)、氣象自動觀測系統(tǒng)。配有齊全的有線通信、供電、供水和飛機供油系統(tǒng)。讓我更好的了解了機場運行和保障的重要。
2、場務。
第二個實習的崗位是場務部門,主要職責負責飛行區(qū)場地管理、維護工作,確保道面及其設施、設備的清潔、正常和完好,使之始終保持適航狀態(tài),為航空器起降安全提供可靠保證。
平時的工作主要是圍繞機場跑道、飛行區(qū)巡場,保障飛機起降安全。如飛行區(qū)的驅(qū)鳥工作,場道檢查維護工作。一般實習期間,就是跟著場務的車去巡場,看看飛行區(qū)或跑道上是否有障礙物或零件等。除了這些還了解到一些場務其他工作如,制定飛行區(qū)場地及其相關設施、設備的管理制度,并抓好落實;負責機場飛行控制區(qū)道面、機坪蓋板溝、涵洞、圍界、標志線等的維護和雜草的清除;負責飛行控制區(qū)清掃(含冰、雪、雜物)、疏通、涂刷標志以及日常的巡查、清膠和摩擦系數(shù)測試;負責本部門各種車輛、機械設備的管理,保證其性能安全可靠;負責本部門的車輛和機械設備的維護、保養(yǎng)和二級維護工作;負責本部門的車輛安全和技術管理。
除此外我還了解到一些機場的基本情況,機場飛行區(qū)等級指標4d,并兼顧e類飛機的起降要求;機場跑道長度3400m(2100m瀝青道面,1300m混凝土道面),總寬60m,含兩側(cè)道肩各7.5m,平行滑行道1911m,總寬44m,含兩側(cè)道肩各10.5m,跑道道面等級強度:64/r/b/w/t,跑道標高4.93m;航站樓面積6000m,停機坪面積52000m,貨站面積4600m。
3、站調(diào)。
第三個實習的崗位是站調(diào),站調(diào)是一個機場的情報部門,負責報文計劃的處理和情報的收集。在實習期間,我看到他們主要是給各部門發(fā)一些有關飛機的起飛情報。當然,機場的一些日常計劃也是由站調(diào)部門聯(lián)系的。
在站調(diào),我首先對機場手冊和各項規(guī)章制度進行了學習,了解到南通興東機場凈空條件良好、區(qū)位優(yōu)勢凸顯,吸引了多家航空公司。已有東方航空、上海航空、春秋航空、吉祥航空、深圳航空、天津航空、揚子江貨運航空等航空公司先后選擇在機場集中飛訓。在實習期間,就有東方航空的飛機來做本場訓練。站調(diào)則負責聯(lián)系來訓練的航空公司,做出相應的計劃和發(fā)布情報。
4、塔臺。
第四個實習的崗位是塔臺,塔臺的主要工作是安全合理有序地安排航空器起降,加速飛行流量;充分利用通信導航設備,掌握本區(qū)域內(nèi)的飛行動態(tài),保證航空器之間,航空器與障礙物之間符合間隔規(guī)定等??偟膩碚f塔臺的工作就是確保飛行安全有序地進行。
站在塔臺上四目觀望,視野開闊,機場航站樓、機場活動區(qū)以及機場周邊地區(qū)盡收眼底。從上往下看可以看到南通機場的各個機位,兩個近機位,四個遠機位。常用的是兩個近機位。南通機場塔臺上是雙崗制,兩個席位,一個管制席,一個協(xié)調(diào)席。在塔臺上聽著前輩熟練的通話,看著他們平穩(wěn)有序地指揮,也激起了我以后工作的激情。
上塔臺的第一天,我也見證了首款國產(chǎn)民航噴氣式客機的首度演示飛行。由中國商飛公司首次按照國際標準研制的被譽為“21世紀新一代支線噴氣式客機”的“翔鳳”arj21,20xx年3月16日由天津濱海機場到南通興東機場,歷時1小時40分鐘成功抵達南通興東機場。
5、氣象。
最后一個實習的崗位是氣象,氣象室主要工作是預報觀測南通當?shù)靥鞖馇闆r,觀測項目包括云量云高、溫度、氣壓、風速和風向等,還有收集數(shù)氣象據(jù)對當?shù)貧庀笄闆r做定期總結(jié),以及對特殊和惡劣天氣進行通報。
在氣象室,我還學習了南通機場的機場細則,了解一些本地的天氣特點,南通背靠平原,三面環(huán)水,屬北亞熱帶濕潤性氣候區(qū),季風影響明顯,雨水充沛,年降水量在1000毫米左右,常年雨日平均120天左右。年平均氣溫15攝氏度左右。
三、實習總結(jié)。
經(jīng)過三周的實習,我學到很多,體會很多。。。
很高興有這次南通機場的實習機會,讓我親身體驗到了機場各部門的工作狀態(tài),相對我的專業(yè)而言,塔臺上的實習讓我受益匪淺,能夠近距離觀察一線管制員的工作,聽著熟練的陸空對話,看著沉穩(wěn)的指揮飛機,還能將自己在校所學的專業(yè)知識聯(lián)系工作實際,更加認識到實際工作中管制員需要具備個人技巧和心理素質(zhì),需要不斷完善自己,熟練掌握專業(yè)知識,磨練管制技能,提高心理素質(zhì)。
門人員能力特點,互幫互助。就聽通導部門的工作人員聊起,不管是誰,只要在機場工作加入工會的人,誰家有事要換個網(wǎng)線,修個水管的,只要跟工會反應,就會派有相應能力的人到家?guī)兔?。單位也是一個大家庭啊。
對于這次學校安排的實習,我本人還是相當滿意和感謝,希望學校多多和別的公司合作,多辦一些實習,對于提高同學的學習熱情,樹立奮斗目標有很大幫助,有助于同學們發(fā)現(xiàn)和找到自己合適和喜歡的理想工作。
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機場實訓報告篇十一
盼望已久的實訓已經(jīng)過完了,經(jīng)過兩周在河北瑪氏的實訓,有親身,有經(jīng)歷,有感慨,有體會,瑪氏實訓總結(jié)報告。
我們從來沒有過長時間的每天按點上下班的經(jīng)歷,在這里,我們每天早起八點準時到班,每天下午五點半準時下班,這讓我們來感受時間的緊迫,時間的規(guī)律性,讓我們來習慣這種時間,以后上班幾乎也就是這個時間點,所以我們必須要適應,更要做到早睡早起的良好習慣,合理地去安排自己的時間。
河北瑪氏是屬于衡水安平縣的,在這里,我們學習怎么編輯網(wǎng)站,明白什么是seo優(yōu)化,什么是百度收錄量,如何提高百度收錄量,怎樣設計關鍵詞能讓人們搜到自己的網(wǎng)站,怎樣使自己的網(wǎng)站排名靠前等寶貴財富,可能對于別人來講,這些都有耳聞,或者都有所做為,但對于我們來講,這是第一次接觸這些,但我們也慢慢的了解以及運用了。
第一天培訓,老師給我們每個人的是很亂很糟很雜的網(wǎng)站,讓我們更改網(wǎng)站的信息,比如企業(yè)的資料、聯(lián)系方式,網(wǎng)站的內(nèi)容,當我們?yōu)g覽一個網(wǎng)站的時候,發(fā)現(xiàn)聯(lián)系方式是假的,那就意味著認為我們的網(wǎng)站是騙人的,所以我們一定要把本企業(yè)的所有資料都如實填寫,這樣顧客要是有中意的可以及時聯(lián)系到你,實習總結(jié)《瑪氏實訓總結(jié)報告》。網(wǎng)站的內(nèi)容也要跟企業(yè)相符,不能說我賣這個可我的產(chǎn)品是那個,這將顧客視為垃圾,這對本企業(yè)是非常不利的。
接下來的每一天,老師給我們灌輸?shù)闹R更加廣泛,讓我們在本網(wǎng)站以及b2b網(wǎng)站論壇發(fā)布信息以展示更多的產(chǎn)品,產(chǎn)品要跟描述相符,實現(xiàn)一致化,并且還要對網(wǎng)站進行時常更新,保持它的活躍性,但是網(wǎng)站的版式還是要在有把握的情況下再改,否則會適得其反的,設計網(wǎng)站、發(fā)布產(chǎn)品要仔細認真研究好關鍵詞、長尾關鍵詞,可以通過站長工具進行seo優(yōu)化分析,從而選擇最恰當?shù)年P鍵詞,讓人們搜到自己的網(wǎng)站,我們還要保證網(wǎng)站原創(chuàng)和偽原創(chuàng)力度,可以進行友情鏈接的篩選和交換友情鏈接,這樣可以提高百度的收錄量。大量的相似度頁面和重復頁面會影響搜索引擎對網(wǎng)站的收錄,盡量或者不從互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載已經(jīng)被搜索引擎收錄的內(nèi)容,應該進行深層次編輯或者原創(chuàng)。來降低頁面相似度,我們也可以使用頁面相似度工具來檢測。
有一個賺錢的,大家要不要試試呢,通過阿里媽媽,淘寶客,可以掙到屬于自己的傭金,這個很是方便,感興趣的網(wǎng)友可以嘗試一下哦,現(xiàn)在大多數(shù)的網(wǎng)上人物都有自己的百度賬號,沒有的可以注冊一個,在這里可以知道自己不知道的,可以提問,也可以回答,為他人為自己解決問題。
在這有限的十天里,聽起來很短,但是學的東西不少,至少比在學校了解得更多,這些遠遠不夠技術上的知識,比起一個小小的網(wǎng)站工作人員,我們欠缺的還太多太多,我們一定會抓緊有限的時間,在最短的時間學更多的東西,這才是剛剛開始,剛剛接觸,相信“付出就會有收獲”,相信自己可以做的更好,一分耕耘一分收獲。大家都努力吧!
機場實訓報告篇十二
尊敬的李行及各位行領導:
大家好!
首先,感謝各位領導在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信,我懷著忐忑的心情在郵儲銀行即將騰飛之際正式提出辭職申請。
從我20xx年7月大學畢業(yè)進入郵儲銀行廣州分行工作以來,無論是在荔灣支行短短兩個月的實習經(jīng)歷,還是在廣州分行風險合規(guī)部近兩年的工作,我都獲益良多,個人綜合素質(zhì)得到了較快的提高。一方面,廣州分行給了我一個廣闊的平臺,讓我得以發(fā)揮個人專長,在合規(guī)管理、法律訴訟和資產(chǎn)保全實踐中鍛煉了自己,并對銀行業(yè)務知識和業(yè)務風險有了全方位的、深入的認識。另一方面,廣州分行良好的工作氛圍以及風險合規(guī)部和諧的團隊精神,分行行領導的正確領導,風險合規(guī)部洪總、張總的悉心指教,讓我在辦事能力、為人處世和工作作風方面日漸成熟,受益匪淺。對此,我深表感激。
但一直以來,我都在思考自己的職業(yè)道路和人生出路,反復地問自己這些問題我想要什么?我適合做什么?我該怎么去做?,并時刻以自己的人生理想鞭策著自己。而今,我的職業(yè)目標也日漸清晰,某銀行也正好給我提供了一個可以實現(xiàn)自己職業(yè)目標的更好的機會。此外,廣州這個城市的生活壓力、經(jīng)濟壓力以及自己肩上所負擔的對于家庭和父母的責任,也迫使我不得不考慮辭職。因此,我經(jīng)過慎重考慮,正式向各位領導提出申請,請求辭去在廣州分行的職務。
在此,我非常感謝各位領導和同事在我工作以來的這段時間里對我工作上的教導和生活上的關懷,在廣州分行的這段工作經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。我確信這段工作經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯發(fā)展中極為重要的一部分,無論將來我在哪里就職,我都會為自己曾是中國郵政儲蓄廣州分行的一員而感到榮幸!
雖然即將離開,但我對郵儲銀行的發(fā)展前途依然充滿信心和期待,請各位領導允許我用曾經(jīng)寫的一首詞來表達我對郵儲銀行廣州分行的感激和祝愿,《虞美人—廣州郵銀》:
辭別京華煙云夢,白手入羊城。珠江浪涌香江笑,筑夢金融風景無限好。
雄關漫道真如鐵,邁步從頭越。與君上下同求索,誓將郵銀百年大業(yè)筑。
最后,再次對我的離職給廣州分行風險合規(guī)工作帶來的不便表示抱歉,同時祝愿廣州分行發(fā)展越來越好、郵銀大業(yè)蒸蒸日上,各位領導和同事身體健康、工作順利。也希望領導批準我的申請,并協(xié)助辦理離職的相關手續(xù),謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
機場實訓報告篇十三
本次實習的目的主要是熟悉空管工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業(yè)知識面,進一步加強專業(yè)知識的鞏固。了解武漢機場的本場規(guī)則,觀摩管制員的指揮工作,建立對武漢機場管制工作的整體概念和業(yè)務情況。在實習結(jié)束后,總結(jié)出個人的實習感想心得。
20xx年1月16日,我開始了維期一周的實習生活,這一周的學習和生活,是我對父母工作單位的初步認識和了解。武漢導航站給我們的第一感覺就是象家一樣,領導們對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他師傅對我們也相當熱情。在第一天里,綜合業(yè)務室的主任就對我們強調(diào)了武漢空管站的人文精神“協(xié)作、奉獻、嚴謹,創(chuàng)新”,剛開始還不能領悟這八字箴言的涵義,通過在這里一周的實習生活,從觀摩和學習中我們充分體驗到了一位管制員的責任和使命。
按照分配,我們開始了塔臺實習。第一次上塔臺的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了師傅們的工作。塔臺頂層是管制員工作的地方,四面環(huán)繞著落地玻璃,對附近的所有一切一目了然,能見度好的.時候更是能看到好幾公里外的地方。鄭主任給我們做了有關塔臺的簡單介紹,并交待下了接下來五天的任務。在這五天內(nèi),我們對塔臺各個席位進行了解,觀摩管制員的指揮工作,初步了解武漢機場的本場概況,并且了解一天的模擬機培訓知識。
武漢空管塔臺高約七十六米,這個高度在全國的塔臺中來說并不算高,但武漢塔臺的設備十分先進,據(jù)我了解,還是目前全國為數(shù)不多應用電子進程單的導航單位,這樣的高端科技有助于提高管制員的工作效率,使空域的使用更接近最優(yōu)化。另外,電子進程單使用方便,通過一段時間的觀摩,我們都學會了簡單的操作。塔臺的主要工作席位有三個:放行席、地面席和塔臺席,另外還有一個監(jiān)控席是由帶班主任出任的。雖然塔臺的工作不如進近或者區(qū)調(diào)的工作繁忙,但重要性卻不比進近或者區(qū)調(diào)的要輕。放行席、地面席和塔臺席三個席位各行所責,每個席位都是不可缺少的環(huán)節(jié),固然是可以合并席位,但一般只會深夜航班少的時候才會合并席位,席位的分工能夠有效地減緩管制員的壓力,提高工作效率。在崗的師傅們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神,使每天的航班有條有序地進場離場,體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。武漢塔臺目前每天指揮的航班量約為350架次,另外,有時還有必須穿越跑道的直升機航班,如此多繁重的流量對管制員來說是重大的任務。好在這里的管制員都是出類拔萃的精英,對付這繁重的任務起來游刃有余,在應付特情的時候也沉著穩(wěn)定,及時果斷地作出妥當?shù)臎Q定。這里我從心底羨慕和佩服這些師傅們,希望自己能盡力學習管制技能。師傅們的英語水平在全國管制員中都是拔尖的,武漢空管站的專業(yè)英語通過率在全國排名很高,本來以為自己的英語水平還可以,但通過對比后就覺得自己是多么渺小,繼續(xù)學習和進步是我的目標。八字箴言的精神時時刻刻在管制員的工作中體現(xiàn),武漢是經(jīng)常會有雷雨天氣的地方,這種情況下,備降、復飛等各種特情最容易發(fā)生,經(jīng)常管制員就得目不轉(zhuǎn)睛地盯著場面的飛機運行情況,果斷地做出各種判斷和決定,在處理完各項工作之后通常都已經(jīng)是深夜三四點鐘,壓力非常之大,但他們對這些勞累的工作卻沒有一絲埋怨。在觀摩之余,我們還進行了對本場規(guī)則的學習,主要是對場面滑行道和停機位的熟悉。這個看似簡單的任務,但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。在最后一天里,我們被安排了與幾個師傅一起進行地面席的模擬機培訓,這是一套單位自己研制開發(fā)的培訓軟件,雖然我們只是輔助師傅們進行培訓,但從與師傅們進行的陸空通話中,我們就意識到我們還有很多有待改進的地方,學習和積累將會是我們首要的任務。短短五天的塔臺實習,令我受益匪淺。本以為個人的基礎知識已經(jīng)比較扎實,但通過對實踐的觀摩,才發(fā)現(xiàn)自己離該崗位工作要求還很遙遠。
我感悟到:只有更好地珍惜眼前學校的學習機會,不斷發(fā)奮學習,為中華之崛起而讀書,并將理論聯(lián)系實際,知行合一,長大后才能成為一個對國家對社會和人類有貢獻的人。
機場實訓報告篇十四
大學三年級的學習從專業(yè)課開始,如果說在打基礎的時候老師會用高壓政策讓我們加深對知識的了解,這個時候就變得相對放松了,自由的空氣顯得異常濃重。在我的周圍,彌漫著躍躍欲試的氣息,想破繭而出的人大有人在。
客觀來講,人有兩種情況下會很焦慮,一種是愿望得不到滿足的情況下,一種是愿望滿足以后。正因為我處于認識的關鍵時刻,我極力想證明自己的各方面能力,以及在大學2年后,我有沒有比以前有進步。有了這個目標,有了這個動力,所以我極想在正式踏進社會之前,試一下自己的實力,到底在那個層面?還有那方面需要改進?抱著這個目的,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,我的實習單位是珠海陽光機場酒店。在這個準四星級的航展指定接待酒店中,我進行了為期9天的實習。
酒店在我的概念中,她只是一個小王國,她只是社會的縮影。她沒有政府機構(gòu)的組織嚴密,也沒有學生社團的青春活力。她承擔的是社會交流中的一個職能,為有需要的人提高必備的食宿。也許我這樣看,有部分的片面性,但這代表我走近她的時候還是保持一定的認識度。
來到酒店,繼而來到客房部,最后來到洗衣房工作,雖然還沒有調(diào)整自己的心態(tài),但是現(xiàn)實的殘酷性及至顯現(xiàn)。在第一天的工作中,我可以說沒進入狀態(tài),也沒有一絲思想準備。畢竟,來到這里是我的要求,只是這個要求對我自己有點苛刻,也有點不可思議。但是,我暗自給自己鼓勵,相信我會把這里的工作做好,而且是做到最好。
在學習了隨行的書本知識后,我對洗衣房的管理增進了了解。不過,令我無奈的是書本上的酒店洗衣房是一個發(fā)展完善的高星級酒店的重要部門。反而,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,組織管理上一直得不到酒店高層的重視,所以洗衣房的運作一直很不暢順。一個很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設置及其不合理,從理論上來講,洗衣房至少是部級單位,工作人員人數(shù)也應該為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房),,但包括我在內(nèi)只有5個人。雖然酒店航展期間平均開房率只有百分之六十,但是工作的量依然不會少。為此,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高,把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實際情況是,這樣對提高洗衣房的工作是沒有任何幫助的,大量的酒店布草經(jīng)送來后,洗衣房經(jīng)常要加班加點地去工作。
出現(xiàn)這樣的問題的原因有三:
第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想當然主義與本位主義在作怪;
第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,這有航展期間住客退房較晚的情況,也有樓層服務員的技能不高的原因,也有只設置一個布草員的原因,更有工程部為了節(jié)約能源對洗衣房壓縮機器工作時間的原因,綜合來講,這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標準來管理,犯了經(jīng)驗主義的錯誤。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確。如果說,布草由洗衣房來管理,把布草的管理工作做好,酒店管理層就應當把機構(gòu)設置以及人員設置安排好在安排工作。但是實際情況是,酒店的布草管理可以說是隨波逐流,處于邊緣地帶。在我來到洗衣房后,這里就發(fā)生了驚動酒店高層的工作事故。酒店開業(yè)后,采購部門采購回來一批客房布草,但是這批布草質(zhì)量嚴格來說不過關,洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況,在匯報上級后,各方面都沒有引起重視,在一次大規(guī)模洗后,發(fā)現(xiàn)大量布草等待報廢,從而震驚了酒店高層嚴令追究責任。
這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購劣質(zhì)布草的緣故去掉,從這件事可以看出,酒店各級部門對布草的管理敏感度處于較為低級。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高,也有上級負責人責任心不強的原因。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理,在我工作中發(fā)現(xiàn),洗衣房的設備嚴重落后,布草的管理也屬于應付式,沒有專門的責任人來負責,沒有明確職責,布草隨意堆放,隨意使用。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來,我發(fā)現(xiàn)每次都會因發(fā)霉而造成臺布報廢的情況,西餐廳的臺布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺布燙壞的現(xiàn)象,這都沒有責任人跟進。我想這都需要酒店管理層重視,進而改進。
在洗衣房工作了六天的時間后,我得到上級領導的允許,回到了客房部擔任客房服務員。因此,在本次實習期間我獲得了更多接觸酒店服務的機會!
服務行業(yè)的本質(zhì)就是人,我認為在某種程度上講,酒店的基礎是服務,服務的基礎就是人,如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關系。在酒店工作之初,我就開始注意酒店中人力資源管理中出現(xiàn)的問題。
在與公司管理層接觸的除了我所在的部門負責人以外,作為學生代表,從與人力資源部經(jīng)理的接觸中,我發(fā)現(xiàn)她是一位很有責任感的女士,但她的工作能力稍欠火候。也就是在這個過程中,我透過她,了解到公司人事建設還處于空白的狀態(tài),例如,酒店中現(xiàn)在存在著三部分人,一是原西北航的員工,這部分人掌握著酒店各部門的基層權(quán)力;一是酒店管理公司空降的總公司人員,這部分人行使著酒店的最高權(quán)力;一是酒店重組后新納進來的員工,這部分人大多處于公司的最低層,但不乏各級管理層中的人員??梢哉f,酒店中人事狀況極為復雜,尤其是各部門與各級之間的交流極為缺乏。嚴肅地來說,航展接待工作對于機場酒店來說是極為重要的事情,但是酒店上下并沒有完全進行思想的溝通,更多的是停留在表面以及高層,在基層直接工作的負責人根本沒有機會參與到酒店的航展接待計劃的制定中,從而為在航展中出現(xiàn)種種問題埋下伏筆。
在實習過程中,我接觸的大部分酒店員工是酒店的基層服務員,在交流的過程中,我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性。從目前來看,酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學歷。對于學歷的不停攀升,但個別所謂的二線部門從業(yè)人員的學歷一直徘徊不前,人為造成酒店一二線的形成。
對此,我認為嚴格的一二線之分應該與客人接觸的范圍為界,而不是與客人接觸的時間(從業(yè)人員的能力影響其待客質(zhì)量,從而影響其最終待客時間)為界。在我工作的客房部中,下轄客房部、洗衣房以及pa部,客觀來講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠遠低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員。但是,我想經(jīng)過了實習后,我認為這些部門的重要性不亞于后者,因為你不能讓一個能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務,直到出現(xiàn)了問題后,由你的“酒店精英”去解決,這樣的話只會加大酒店的運營成本,更重要的是酒店無形資本的流失。
因此,我想不在乎爭論酒店中各部門的重要性,更重要的是把一碗水端平,真正做到共同促進。把各部門人員的培訓工作長久進行下去,建立學習型的團隊。這樣下去,酒店的各項工作中出現(xiàn)的問題才會減少,才會從根本上解決酒店運營中的難題,使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進。
我覺得應該從兩方面進行總結(jié),一是我個人的心得體會,一是作為學生代表的工作總結(jié)。
從個人的角度來說,可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學習,我認為本次實習取得了非常大的收獲,讓我從多方面了解了自己與社會、與企業(yè)的需求差距的地方,以及需要保持的地方。同時,在實習期間,我也收獲了很多的人生感性材料,相信在將來的學習工作中可以得以總結(jié)教訓,積累經(jīng)驗。換一個角度來說,我重新修正了自己的定位,把自己的方向?qū)实秸_的目標。我想在走出去工作之前,我還必須加強自己專業(yè)知識以及度過語言關,爭取自己的社會競爭力有所提升。
從集體的角度來說,我向組織承認錯誤,由于我個人的緣故,本次機場酒店的實習沒有做到善始善終,出現(xiàn)了同學的實習報告被遺失、同學的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象、離開酒店的最后兩個小時內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此,我會加強自己相應方面能力的提高,吸取教訓,爭取把將來的工作做好。此外,我向組織提出以下建議,請老師提出意見!
三、建議完善學生代表的組織建設。要從根本上重視學生代表的作用,既要培養(yǎng)學生的獨立能力,也要加強學生的集體觀建設,維護集體的利益。
后記:由于偶然的機會我參加了本次的實習工作,雖然我沒有充分的思想準備,但是我在最短的時間里調(diào)整了自己的心態(tài),在工作中把各項準備工作落實。在本次實習中,我?guī)е鴨栴}去工作,帶著學習的心態(tài)去工作,帶著積極的態(tài)度去工作,圓滿地完成實習,也達到了鍛煉、學習、積累的目的。
感謝實習過程中對我伸出過溫暖的雙手的人!
機場實訓報告篇十五
本次實習的目的主要是熟悉吳圩國際機場地勤服務公司旅客服務部工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業(yè)知識面,進一步加強專業(yè)知識的鞏固。了解吳圩國際機場的本場規(guī)則,觀摩服務員的服務工作,建立對吳圩國際機場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務公司的業(yè)務情況。在實習結(jié)束后,總結(jié)出個人的實習感想心得。
2.實習內(nèi)容和體會。
20xx年12月15日,我們開始了持續(xù)六個月的實習生活,這六個月的學習和生活是我們對工作單位的初步認識和了解和對我們未來的嘗試性接觸。地勤服務公司給我們的第一感覺就是家一般的感覺,領導們對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我們也相當熱情,通過在這里六個月的實習生活,從觀摩和學習中我們充分體驗到了一位服務員的責任和使命。按照分配,我們首先開始了實習。第一次走進工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的這一個星期里首先進行了崗前培訓,初步的了解公司的基本業(yè)務和所要實習的內(nèi)容。
2.1旅客服務部。
微笑服務會是旅客心情愉悅,周到的服務則帶給旅客更多的方便。面的老,弱,病,殘,孕等特殊的旅客則更給予特殊周到溫暖的服務,幫旅客提行李,帶旅客過安檢,提供輪椅給旅客,還可以享受優(yōu)先登機,使旅客得到了全程的陪護,讓旅客在點點滴滴中感受客運人的一片愛心。多一份微笑,多一份愛心,多一份滿意,真正做到了迎來一位旅客,交上一個朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服務能給旅客帶來便利,延伸服務則能盡顯真情。隨著經(jīng)濟的`發(fā)展,生活條件的改善出行乘機的人也越來越多,首次乘坐飛機的人,一進入偌大的候機廳往往分不清東西南北,不僅亂了手腳也容易誤機,對此,服務員也熱心幫助他們,耐心的向他們介紹乘機流程引導乘機。
主要工作。
1.掌握航班動態(tài)信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規(guī)。
定的時間到達工作崗位。
2.負責進出港航班旅客的接送引導工作。
3.負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數(shù)的統(tǒng)計。
4.負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導服務以及過站備降飛機旅客過。
站牌的查驗.并清點統(tǒng)計過站人數(shù),若不符.及時報告值機和服務調(diào)度室并迅速排查。
5.負責老.弱.病.殘.孕.無人陪伴兒童的接送.引導服務。遇進出港的特殊。
旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。
6.規(guī)范的操作登機橋,及時準確地對接和撤離航空器。
7.在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并。
懂得及時向現(xiàn)場指揮中心.服務調(diào)度匯報。
8.負責檢查客梯車司機發(fā)送對接和撤離航空器時的安全指令。
9.負責檢查客梯車.飛機玄梯是否要安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持。
好在場的的秩序。
10.航班延誤或取消時,負責旅客的解釋.引導工作。
11.認真做好值班記錄,并嚴格來接程序.手續(xù)。
12.完成上級組織交辦的其他工作。
機場實訓報告篇十六
尊敬的領導:
您好!
從進入xxxxxx公司工作至今的幾年時間里,得到了公司各位領導、同事的多方幫助,我非常感謝公司各位領導、同事。
在過去的幾年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學會了如何與同事相處,如何與領導建立良好關系等方面的東西。并在公司的過去幾年里,利用公司給予的良好機會,不斷學習一些新的東西來充實自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!!
在此,感謝貴公司的不離不棄和對我的厚愛。工作的這么久來,感到家庭方面的負擔重,有點力不從心。所以經(jīng)過自己慎重考慮,決定暫時放棄工作,照顧家庭。我不得不向公司提出辭職申請。
對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
機場實訓報告篇十七
20xx年xx月xx日至x日,我去了xx機場系統(tǒng)了解地面服務的發(fā)展方向和具體實例。學習期間,我和一些同事交流學習,實地參觀了機場地勤公司。兄弟單位的一些新想法和做法對我很有啟發(fā)?,F(xiàn)將學到的一些主要精神和經(jīng)驗介紹如下:
地面服務是根據(jù)工作區(qū)域發(fā)展,依托航空公司,與機場、公司發(fā)展互補的行業(yè)。與航空公司服務相比,地面服務的環(huán)節(jié)更多,專業(yè)水平不亞于航空公司,對乘客的處理也更為復雜。因此,保證良好的地面服務對提升民航形象起著更重要的作用。
地面服務的發(fā)展方向也是走向?qū)I(yè)化,這包括兩個方面:一是保障手段的專業(yè)性,即業(yè)務技能水平高;第二,網(wǎng)絡的整合。swissport公司成立于1996年,專注于地面服務。它是世界上最大的地面服務公司,擁有21,000多名員工。如今,它已在全球180個機場建立了自己的地面服務公司,服務于40個國家,并在亞洲的新加坡、馬尼拉和香港設有分公司。目前已與中國民航系統(tǒng)接觸,條件成熟時將進入國內(nèi)領域。
從公司的角度來看,尤其是非基地航空公司,他們希望有一個相對中立和網(wǎng)絡化的公司,以及一個能夠嚴格執(zhí)行他們的標準為他們服務的地面服務公司。從拓展全球業(yè)務的角度來看,他們也希望將這部分業(yè)務外包出去,專注于公司的核心業(yè)務。目前在一些(尤其是國外)地勤公司,地勤服務已經(jīng)被視為代理航空公司的核心延伸,在標準上執(zhí)行個性化服務,在手段上提供簡單高效的服務流程,甚至在著裝上為某公司服務時有相應的統(tǒng)一服裝。
從上面可以看出:一是外包地面服務是為了讓地面服務更專業(yè);第二,從航空公司的角度來看,如果條件允許,不希望將地面服務轉(zhuǎn)讓給同行業(yè)的競爭對手(即航空公司的代理商);三是地面服務網(wǎng)絡和國際地面服務公司的進入,其網(wǎng)絡布局具有相當大的優(yōu)勢;四是必須培育機場地面服務的核心競爭力(地面服務的核心競爭力在于質(zhì)量、創(chuàng)意、效率和響應性)。
地勤好壞不在于手段,而在于理念。在同樣的國內(nèi)機場,你今年會推出新的措施,他明年也會推出新的方法。在信息發(fā)達的今天,一些新的方法和新的措施可以立即在機場推廣,但如果在觀念上得不到提高,我們可能永遠落后于別人,落后于市場。
1、地勤服務管理人員要時刻了解旅客的需求。這不是新觀念了,主要的是我們?nèi)鄙倭私饴每托枨蟮氖侄?,缺少將這些需求設定質(zhì)量目標或者說目標太空太虛(如:作為服務質(zhì)量水平最高的新加坡機場,他們設定的旅客滿意率為90%,而我們要98%,能不能做到是一回事,如何去做肯定缺少科學和嚴格的評定標準),也沒有將這些目標轉(zhuǎn)換成切實可行的標準。
2、要對員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人,從本職工作上看也愿意自己的服務得到旅客的認同;同樣,旅客希望對提出的要求能做到迅速響應。從自己的工作一段時間看,許多問題能不能得到處理,一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解,能否給予旅客合理的解釋,給他們一個方向指引;二是要給予相應的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限,如緊急情況下使用部門的財物、指揮其他人員、提供相應服務等。地勤服務是個靈活性和應急性很高的服務,授權(quán)的正確與否影響了服務質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵員工獨立解決問題的能力,提升服務水平。
3、管理層必須親力親為。這是從服務的角度上來談的,親力親為并不是說許多事情都應該自己去做,而是說在一些具體的重要問題上應該做到親自去做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些問題的癥結(jié)、方向性問題的研究、突發(fā)安全和服務質(zhì)量問題的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。管理者是需要留出來一點時間來思考問題的,但這些問題的積累需要過程,需要親歷親為的。香港機場地勤服務公司的營運經(jīng)理黃先生做了近30年的地勤,這也是他的一個經(jīng)驗,有些問題不去親歷親為是不知道如何去處理,或者說處理結(jié)果是不太如意的,“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務了”。
旅客自主辦理手續(xù),也節(jié)省人力,適應機場發(fā)展需要。
5、專業(yè)的人才,優(yōu)秀的機場。我們的機場發(fā)展很快,但是我們不容否認在人才的培養(yǎng)和引進上,已經(jīng)不太適應目前發(fā)展的需要了。在與老師和同行的交流中,我感到很自卑,我還在說人員不夠,而別人已經(jīng)在說人才不夠了,這其中的差距是可想而知了。反思一下,有些問題需要引起我們重視:我們領導層有好的想法,為什么沒有更好的方法去貫徹執(zhí)行?我們的培訓也好,學習也好,為什么老是要走出去,但走回來以后,為什么我們的工作上不能比之考察學習的機場有更高的進步,而只是亦步亦趨,總是落后與時代發(fā)展需要?為什么我們的制度出臺常不能讓我們的員工引以為自豪和驕傲?在與福州機場同事談論工資問題的時候,他告訴我,他們的值機人員(中長期合同工)也只有多一點,雖說工資不高,但他們的信心就比我們足,他們對xx機場控股后也充滿了希望,也認同__的管理模式。就如中國與國外相比一樣,我們的建筑物可以在段時間內(nèi)趕上,但我們的思想和觀念的趕上卻需要化更多的時間。當然從服務的角度看,充足的人員是必須的。
服務的內(nèi)容包括四項:支持性的設施、輔助物品、顯形服務和隱性服務。支持性的`設施是指提供服務的資源,如機場;輔助物品是指提供的零部件的選擇,如自動化的值機柜臺;顯性服務是指可以觀察到的好處,如服務質(zhì)量;隱性服務是指顧客可以感受到的心理利益或外部特征,如安全。當然,我們機場有不少自己的優(yōu)勢,如機場的通透性、較好的廣播音質(zhì)等,因為是學習體會,更多的匯報我們的不足,以便可以取得更好的進步。從以上服務四方面結(jié)合參觀__機場,我歸納了一下,我們的服務主要有如下缺陷:
1、候機樓內(nèi)的信息告知不明顯。如旅客到我們機場后,很難知道他所乘坐的航班在哪個值機柜臺辦理手續(xù),都是需要到值機柜臺前問,而且細小的屏現(xiàn)不足以引起他們的注意。實際上,我們在外值問訊有大屏幕的顯示,但旅客很少會注意。又如,旅客到達后,我們的指引標識只有符號,而沒有具體的中英文提示,而且我們的標識在隔離門上,不是正面提示,如果沒有引導,第一個旅客下機可能會不知道該往哪里走。機場在問訊臺張貼了“旅客服務中心”的牌子,但服務內(nèi)容仍然欠缺,標準化的懸掛式標志牌與空曠的候機樓相比還是顯得比較小,不容易集中旅客的目光。
2、人性化的設施不足。仔細觀察__機場的有關設施,一些設施的擺放可以供我們借鑒。除了一些懸掛的標識,一般的信息告示都是放置的比較底的位置,以人眼可以平視的高度為參考,如航班信息顯示液景屏;顯示器的顯示色彩也是劃分的比較明顯,不象我們統(tǒng)一的紅色;出發(fā)廳設置了一些專供旅客休息等候的座位,而我們卻很少,當然這與我們的設計理念有關,我們希望旅客能快速到隔離廳休息,但這也恰恰暴露了我們沒有以人為本的思想;員工使用的座椅大都選擇平坦性的,使他們在工作中減少勞累的程度,而我們的座椅雖說比較好看,但工作起來確實不太舒服。
3、旅客感受不到我們服務的規(guī)范性和優(yōu)質(zhì)性。說實在的,與其他同行了解后,他們也有同感,值機員一個人負責一個航班,在短時間內(nèi)一邊要忙與手續(xù)的辦理,一邊要與旅客交流,有一定的困難,但總覺得臉難看的狀況確實影響了服務質(zhì)量。如果大家都從事服務行業(yè)的,可以仔細觀察一下,每個值機員的肢體、語言都有一定的不同,缺少專業(yè)訓練。當然訓練的不僅是規(guī)范語言和肢體動作的訓練,還有心里承受能力、語言技巧的訓練等。
4、個性化的特色服務不多。應對專門的節(jié)假日、大型活動我們可以出臺一些特色服務,但我們還是要有長期化的特色服務。如__機場推出的航前溝通服務、陸空轉(zhuǎn)運服務、航延時特殊旅客毛毯提供服務,這些方面我們做得不夠。
5、流動服務比較欠缺。除了引導崗位有時可以流動,其他崗位相對大都是固定的,面對大量的流動旅客,要以固定的崗位去應對,在服務上會顯得比較被動,無論從__機場也好,香港機場也好,他們的地勤服務在手續(xù)廳都有流動的人員,主要任務是解決旅客的疏導和引導工作,向下一流程的工作人員報告特殊旅客的情況,讓旅客體會到機場有人時刻在關注他們。
6、需要采用一些新的設備和設施。前面2次提到的自動值機柜臺,也是適應形勢發(fā)展需要應運而生的,一方面可以提升機場服務檔次,另一方面也可以把服務工作放到對旅客的具體特殊情況的服務上,騰出更多的時間與旅客進行溝通。__機場安檢采用的圖象掃描系統(tǒng),對保障安全很有好處,而且對下段少客查找也非常有幫助。還有行李條的自動打印系統(tǒng),可以最大限度的保障不出差錯。當然新設備和設施的采用,要與機場的財力相一致。
7、安全的保障水平要得到提高。我這里所說的安全并非完全指保障的具體環(huán)節(jié),而是從旅客的角度看我們的安全保障能力。旅客不希望看到我們在安全管理上的混亂,他們對安全的認知主要來源于我們安全從業(yè)人員專業(yè)的素質(zhì),如安檢操機人員的識別能力,是否查出他們不小心帶的違禁物品。還有一點就是來源于他們對機場安全保衛(wèi)的信心,如經(jīng)常的安全巡視人員,橋口的安檢查驗等等,都會他們帶來一定的安全感。如我們的橋口如在航班延誤時服務人員不能控制(實際上也是比較難以控制)人員的登機秩序,不能不使旅客感到缺乏安全感。這里希望我們的橋口安檢人員能不能做到驗證前移到登機柜臺(這樣做是不是符合規(guī)定,因為這樣前移會導致廊橋口無人,不能監(jiān)控橋口情況)。
1、要加大造就管理人員的管理能力。一個單位平安無事不算壞事,但從發(fā)展的角度來看,如果滯后的平安無事會對下一屆班子帶來影響,會對機場整體發(fā)展帶來影響。中層管理人員既要有從上層考慮問題的能力,也要有創(chuàng)造性解決問題的能力,這里特別提到創(chuàng)造性,一是要有新意,二是要有高度,三是要有長期性。有新意沒有高度和長期性,如曇花一現(xiàn),無法培育核心競爭力;有高度沒有新意和長期性,也會使員工失去執(zhí)行的動力;有長期性,而沒有新意和高度,那只是會越來越落后。
2、關心員工,關注成長。服務的過程就是產(chǎn)品,服務的傳遞靠每個員工,如果員工感到身心疲憊,很難設想可以讓員工有飽滿的熱情去做好服務工作。與一些機場同行和從事具體的服務人員的交流看,我們的員工工資水平并沒有低于他們多少,一個重要的因素就是看不到發(fā)展,當然發(fā)展也是辨證的,看不到發(fā)展也就是說沒有落后的壓力,只是我們最大的弊病。
3、從改善服務質(zhì)量上,先抓好顯性服務。一是解決規(guī)范化服務問題,使工作人員問候、指引、提示、態(tài)度得到改善;二是條件許可的情況下,增加流動服務人員,并兼航延時的專職人員;三是建立信息有效溝通渠道,高效和正確的發(fā)布信息;四是繼續(xù)加大內(nèi)部培訓,如服務技巧培訓,航管知識培訓,使旅客從工作人員中能得到通俗和被理解的感受。
4、研究績效考核的方案,在政策許可的前提下,運用相應的指標對員工進行考核。
5、發(fā)揮科長和班組長的作用,對科長、班組長和員工進行合理授權(quán)。
機場實訓報告篇十八
尊敬的單位領導:
我是安檢部的xx,很遺憾我在這個時候向公司提出離職報告。
時間勿勿,我到機場安檢旅檢已經(jīng)工作了五年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。在安檢,我學會了忍讓的面對事物,細致的剖析人生。離開安檢非我所愿,這里有我最好的老師和最要好的同學,更有對我無微不至關懷的同事。
然而,工作嚴重的超時、超負荷運轉(zhuǎn)讓我的身體無法承受,現(xiàn)已多處存在多處病患,已經(jīng)達到影響我工作、生活?!巴げ煌辍钡膯挝惑w制,讓我對自己將來的發(fā)展前景堪憂,更對法律對單位的作用產(chǎn)生了質(zhì)疑。員工的正當權(quán)益得不到保障,也無人保障的局面,讓我等空嗟嘆的時候,更多的只是無奈。走出校園步入社會,面對日益高漲的物價而收入?yún)s不漲的情況,讓我難以維系將來的生活。
我真心的感謝單位領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過單位的一員,我確信在單位的這段工作和學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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