總結是對自己的一種自我反思和檢視,能夠促使我們對自己的表現(xiàn)進行評估并找出改進的方法。寫總結時,可以參考相關的范文和資料,但要注意避免簡單復制或抄襲。在下面的內容中,我們將為大家介紹一些寫總結的方法和注意事項。
守押人員年終總結篇一
我是20xx年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業(yè)前,經(jīng)過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
20xx年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習,因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到**年3月,我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
**年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什么都要嚴格遵守sox和財務法律法規(guī),做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
**年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網(wǎng)絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網(wǎng)絡一切皆無。網(wǎng)絡部下設3個中心:網(wǎng)絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網(wǎng)絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通。
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關,對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上,需要上頭領導來協(xié)調跟進,如果只是平級間來協(xié)商的話,很難及時得出結果,總是一拖再拖,相互影響工作進度。
三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網(wǎng)絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視,體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業(yè)的細分也導致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液??梢栽诹可辖档鸵恍?,從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿足感,更多強調員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理,逐步轉向“務虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點,將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質量,逐步側重于分析和思考,展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在與呼市移動結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
守押人員年終總結篇二
20xx年是我守押大隊的轉折點,我大隊成功的由中隊升級為守押大隊。這是公司對我大隊的充分信任,同時也意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。大隊經(jīng)過一年的風風雨雨,各項管理制度日趨完善,工作成績較上一年有了很大的進步。以下是大隊一年來工作情況:
根據(jù)公司指示精神,大隊通過全年兩次教育整訓活動以及“五比五看”活動。加強了隊伍建設,全面的系統(tǒng)的組織學習了國家和公司各項法律法規(guī),以講課的形式開展了職業(yè)道德教育和安全教育。深入淺出的講解了保安行業(yè)發(fā)展規(guī)律,公司的發(fā)展方向及大隊指導思想。通過學習和教育,把握住了隊伍的建設方向,并且樹立了隊員正確的人生觀,價值觀。為大隊更快更好的發(fā)展打了堅實的基礎。
20xx年我大隊迎來了全面的發(fā)展,中國農(nóng)業(yè)銀行分行和中國銀行守押業(yè)務的移交順利完成,且運作順暢。公司業(yè)務的增加,守押隊伍的壯大,預示著管理難度上的加大。通過這次順利移交,也為以后**郵政銀行和耒**用社的移交積累了不少經(jīng)驗。
通過一年的努力,大隊基本完成了年初制定的“零投拆、零事故、零差錯”的工作目標。大隊三位重點培養(yǎng)隊員順利通過了公司核走上了基層管理崗位,同時也順利的通過了公司組織的一年一度年終考核。
守押人員年終總結篇三
蓬安縣押運大隊秉承總公司的精神和要求,從年初開始就嚴格貫徹落實總公司的各項指導思想和工作任務,截至今年6月底未發(fā)生一起重大安全事故,圓滿完成各項守押任務。
嚴格落實總公司的規(guī)章制度,繼續(xù)加強對槍的管理。任何時刻,任何地方,一定要做到“持槍六不準”。落實到細節(jié)處還體現(xiàn)在對槍的領取和保管上。領取槍時,必須做好詳細記錄,誰領誰簽字,什么時候領用什么時候簽字,做到了每一次槍出入庫都有證可依有據(jù)可查,不能代簽,不能代領。蓬安守押大隊持槍人員在裝退彈時,嚴格按照公司制定的程序進行,每天早晨都在隊長或指導員的監(jiān)督下按照口令統(tǒng)一裝彈,任務結束后,又由車長以上監(jiān)督統(tǒng)一退彈,之后交回保險柜。每2周定期對槍進行全面保養(yǎng),包括對槍上油,擦拭槍。上半年,守押大隊未發(fā)生一起槍損壞、丟失以及走火的重大事故,圓滿完成了總公司對我隊的要求。
第一個季度全隊車輛運行基本正常,嚴格按照總公司對車輛的管理要求進行操作。落實駕駛員的責任心,把駕駛安全一定要放在第一位。出車前駕駛員必須對車輛進行全面檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題立即上報。在出車過程中,駕駛員做好出車路線登記。駕駛不準超速,不準闖紅燈、不準搭載無關人員。定期保養(yǎng)、清洗車輛。值得表揚的是,上半年,三個車組的駕駛員嚴格按照規(guī)章制度出車,未發(fā)現(xiàn)一起超速、闖紅燈、搭載無關人員的行為,未發(fā)生交通事故,基本完成總公司對我隊的要求及每一次的出車任務。
尤其注意對金庫的守衛(wèi)及管理,二十四小時全天候兩人武裝值班。未發(fā)現(xiàn)無關人員進入金庫、各庫管員均按照相關規(guī)定操作開啟或者關閉金庫、未發(fā)現(xiàn)任何安全隱患,金庫未發(fā)生任何安全事故。金庫設備管理嚴格,有詳細的出入庫登記手續(xù),無設備丟失及損毀現(xiàn)象,衛(wèi)生打掃清潔徹底。為了加強對金庫的管理,蓬安守押大隊專門安排了兩位老同志夜間值班,大家也都是有口皆碑的,可見,這兩位同志的責任心與工作都是相當?shù)轿坏摹?/p>
所有隊員均按照總公司對我們的要求各盡其責,各司其職,按時出勤,圓滿完成守押任務。每周星期一早晨按時開晨會,學習公司的規(guī)章制度以及對上周工作的總結,做得好的,我們提出表揚;做得不好的,提出意見,及時整改,情節(jié)嚴重的,按照公司的規(guī)定進行處分。除此之外,我們還定期召開會議,了解各個隊員的政治思想、工作思想狀況,強化樹立他們的安全意識,落實他們的責任心!在公司領導的關懷下,隊員的精神面貌、禮節(jié)禮儀得到了很大的改善,包括接聽電話,執(zhí)行任務,工作效率等方面。三大行普遍對我們隊員評價較高,我想,這是與我們平時的嚴格要求與隊員自身的修養(yǎng)分不開的。
我們隨時檢查設備的好壞及質量,節(jié)約水、電、氣,省去一些不必要的開銷,引導隊員正確使用滅火器、報警器等安全設備,經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持庫區(qū)清潔。
盡管上半年守押工作取得了不小的成效,但是仍然有些不足之處需引起注意和改進。
1、上半年工作不足之處,重點便是對車輛的保養(yǎng)及管理方面的問題。雖然這期間車輛未出現(xiàn)任何重大事故,但是在平時的工作中,車輛的毛病還是不少的,尤其是到了夏天。究其原因:一是車輛的維修很不到位,尤其是小毛病未引起足夠的重視,由于程序很多而且需要定點維修,很多小問題便一拖再拖;以農(nóng)行交過來的鈔車為例,表面看起來光鮮,實際問題不少,大修了3次,花去了相當一筆費用,卻沒相當?shù)淖饔?,最近的一次南充維修,到了蓬安只開了2天,卻又出現(xiàn)大問題了。二是車輛的使用頻率大,機械故障是無可避免的。經(jīng)常容易出現(xiàn)的問題如:發(fā)動機、門窗鎖不完好、內部設施損壞、輪胎漏氣等,為以后的安全工作和生命財產(chǎn)安全留下很大的隱患,希望引起有關領導重視。三是天氣原因及保養(yǎng),氣溫逐漸升高,個別車輛到了第二天甚至打不燃火,發(fā)動不了;車輛每天都在使用,所以必須定期進行保養(yǎng),延長車輛壽命。四是駕駛員的責任心,他們平時應該出車前,行駛中,出車后隨時檢查車輛問題,及時上報。
2、槍出入庫時個別隊員未按照總公司的明確規(guī)定進行簽字登記,漏簽、忘簽、不簽、代簽情況還存在,為日后的安全工作留下重大隱患。
3、仍然有遲到、早退現(xiàn)象。早上執(zhí)行任務,我們特別強調時間觀念,一些隊員因為主觀、客觀上的原因不能準時到達,這延誤了我們的出車時間,情節(jié)嚴重的,我們給予扣分處分。沒有執(zhí)行任務,不到下班時間,不能早退,必須原地待命。
4、執(zhí)行任務時不得隨意開過火的玩笑,把安全工作放在第一位。正在執(zhí)行任務時堅決不允許開玩笑,平時開玩笑時,也不能過火,不能涉及人身攻擊,尊重他人,尊重自己。在這里,我們應該以市建行為例,吸取教訓,擺正工作態(tài)度。
5、領導隊員思想互換,多交流心聲,了解和解決隊員的困難。要為隊員考慮,哪些事情該做,哪些事情能辦到。要當好領導首先要自己能當好士兵。同時,要讓隊員知道當領導的難處和苦衷,那么也該讓隊員親自操作和體會。本隊在這方面有所欠缺,以后需要加強。
自去年10月份接手農(nóng)行以來,蓬安守押大隊進入了一個新的階段,面臨的問題更多,任務更重。然而在總公司的全面指導下,在公司領導的關懷下,在守押大隊各隊員的齊心協(xié)力下,出色地完成了上半年的守押工作,受到了蓬安縣三大行的高度肯定與贊揚。下半年我們從以下方面做得更優(yōu)秀。
好的方面和東西我們應當大膽學習并且得到全面推廣,虛心學習總公司與其它守押公公司的先進管理方法和安全防范措施,嚴格管理、科學管理,人性化管理,時刻把守押大隊的安全工作擺在第一位,重點管理好槍、車輛、人員的安全,圓滿完成總公司對我隊的要求與各項任務,為公司的發(fā)展做貢獻!
守押人員年終總結篇四
20__年是充滿挑戰(zhàn)的一年,我連在___的正確領導下取得了不小成績,作為技術員,我以“建設基層,服務基層”為自我要求,以“建設強連,服務于民,以人為本”為理念,牢固樹立“技術興連,科學育人”的踐行思想,堅持“公平公正,廉潔奉公”的工作原則?,F(xiàn)將一年來的學習、思想和工作方面的情況總結如下:
一、思想、學習方面
堅決擁護___的領導,對下達工作任務,以積極心態(tài),認真工作的態(tài)度保質保量按時完成。工作一年來,做到了,以提高職工科學素質培養(yǎng)和職工增產(chǎn)增收為己任,關心生產(chǎn),重視技術創(chuàng)新,理論聯(lián)系實際,工作態(tài)度積極,樂于助人,盡職盡責,及時為職工解決技術難題;深入田間地頭,不怕困難險阻,積極對職工進行跟蹤培訓,積極主動深入田間地頭了解作物長勢情況和病蟲害等,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術難題,并及時上報生產(chǎn)科,平時每天堅持看兵團新聞,及時了解兵團發(fā)展動態(tài),在生產(chǎn)中及時貫徹落實__的方針政策;不斷學習提高思想素質和科學文化素質,為打好為職工“增產(chǎn)增收”的攻堅戰(zhàn)打下堅實基礎,在工作中對每一件事都能做到“公事公辦、公平公正、廉潔奉公”,工作態(tài)度好,工作表現(xiàn)積極,得到職工群眾好評。
二、工作方面
本人20__年主管連隊病蟲害防治、各類生產(chǎn)技術指導、生產(chǎn)報表申報和各類技術監(jiān)督及調查等技術工作,自己能積極配合領導工作,一切行動聽指揮。
在春播工作中,本人協(xié)助連長和機務副連長抓犁地工作,適墑犁地,在犁地監(jiān)管工作中,自己能按照犁地技術要求嚴把質量關,把地犁到頭,犁到邊,嚴格把握犁地深度和犁地平整度,不出現(xiàn)大溝大 隆,不放過一個死角,不分白天晝夜,工作在田間,為全連的播種工作打下了堅實的基礎。
在補種、除草、防蟲、滴水及各項技術監(jiān)督和技術調查等工作中,自己能按棉花等作物的栽培技術要求嚴把各個階段質量關,認真調查,督促檢查,做到腿勤、手勤、眼勤。經(jīng)常走訪承包戶,了解他們的思想動態(tài)和工作情況,做到天天有考勤,天天有記錄。
在各項工作中,做到有理論、有實際、有布置、有督促、有檢查、有記錄、有匯報,各項工作做到井井有條,有秩有序。在工作中虛心學習,專研業(yè)務,邊工作邊學習,不斷提高業(yè)務能力和技術水平,把以后的工作搞的更好。
今年自己存在的主要問題是學習不夠,今后自己要加倍努力勤奮學習,提高自己的業(yè)務能力和技術水平,為職工增產(chǎn)增收做出自己的貢獻。
守押人員年終總結篇五
20xx年,法律援助窗口在市司法局和市行政服務中心的領導下,在各部門的大力支持和配合下,以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務宗旨,以建設“服務一流,群眾滿意的服務窗口”為目標,牢固樹立服務意識,不斷提高服務水平與質量,全面履行法律援助工作職責,積極開展法律援助工作,努力為弱勢群體提供法律援助服務,切實維護了弱勢群體的合法權益,取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務,展示了司法局良好的窗口形象?,F(xiàn)將本年工作總結如下:
截止至20xx年10月31日,司法局窗口共受理法律援助案件98件,受援人數(shù)268人,均為承諾件,辦結90件,其中當場辦結90件,節(jié)省95天,提前辦結1件,節(jié)省5天,承諾期限內辦結率100%。對法律服務咨詢來電、來訪問題不推、不拖,及時處理,共接待群眾來電304人次,來訪群眾123人次。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限,制作統(tǒng)一格式的辦事指南,便于廣大市民的查閱、查詢,自覺接受群眾日常監(jiān)督。
嚴格按照相關文件的要求,我局在市政府政務服務中心設1個窗口,3名工作人員,按照“應進必進”的原則,我局確定法律援助申請進駐行政服務大廳,進行集中辦理,并規(guī)定機關各業(yè)務處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項,嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時,對不符合法律援助申請條件的,均耐心解釋不予受理的原因,并告知申請人應受理的部門;對于符合申請條件但材料不齊全的,能一次性告知所需補正的全部材料,符合條件且材料齊全的,當場予以辦理法律援助申請手續(xù),方便了辦事群眾,提高了工作質量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題,窗口工作人員軍按照首問負責的原則,不推諉、不扯皮,積極與我局相關業(yè)務處室聯(lián)系,熱情細致做好解釋工作;對于不屬于本崗位工作范疇的,耐心詳細地告之到相應窗口進行咨詢或辦理,準確告訴相關窗口的位臵。
辦理,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾,不論地位高低,關系親疏,都能一視同仁,熱情接待,認真辦理,時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”,實現(xiàn)了窗口無投訴。
(一)提高服務效率,方便辦事群眾
根據(jù)法律援助申請條件,確保現(xiàn)場辦結率不低于90%、按時辦結率不低于99%,力爭達到“雙百”目標,群眾評價滿意率95%以上。按照市政務服務中心要求,嚴格定崗、定責、定人,確定首席代表,做到集中辦理、現(xiàn)場辦結。進一步加強政務服務中心窗口工作人員管理,明確職責權限,提高人員素質,提高政務服務中心窗口辦結率,確保依法行政、依法辦事。
(二)認真貫徹落實“三項制度”,優(yōu)質高效地為群眾服務
認真落實首問負責制,全面實行限時辦結制,嚴格執(zhí)行責任追究制,對面向社會進駐中心的法律援助申請事項,將按照比承諾時限減少30%以上的標準,確定承諾辦理時限并向社會公布,確保優(yōu)質高效地為群眾服務。
(三)積極配合,加強溝通與聯(lián)系,
在完成政務服務中心本部門窗口工作的同時,積極參與中心的各種活動,加強與其他部門窗口的交流,以互相學習,取長補短,進一步做好法律援助工作。
守押人員年終總結篇六
在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗。回顧這一年的工作歷[服裝銷售年終總結(共2篇)]程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量,微笑面對顧客,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩停会槍项櫩鸵冻龈嗟哪托暮图毿?,并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網(wǎng)絡、書本中不斷學習新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強了自身素質并提升個人銷售業(yè)。
注重團隊合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高最大銷售利潤為目標。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。
守押人員年終總結篇七
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的家政人員年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我是一名家政保潔人員,從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了,回首2107年,這一年來,在業(yè)主的指導幫助下,以達到以業(yè)主滿意為目標,為業(yè)主提供優(yōu)質服務為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項保潔工作任務。特別是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和業(yè)主的`認可?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、
狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關,確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭。四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務的工作任務,但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里,一定要注意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為業(yè)主提供一流服務保障。
家政人員崗位職責
家政介紹信
家政策劃書
家政教學計劃
守押人員年終總結篇八
概念可以說是一個相對固定的東西。一個人要想改變原來的觀念,必須經(jīng)過漫長的思想斗爭,雖然銷售是一回事。但是不同的產(chǎn)品面對不同的適應群體,不同的消費群體。不同的公司有不同的銷售模式。我們必須從被動的工作轉向主動的客戶開發(fā)等等。
作為一名銷售人員,我的工作職責是:
1、盡一切可能完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理方法中的要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的所有程序;
4、積極廣泛地收集市場信息,及時組織并向領導匯報;
5、嚴格遵守公司的規(guī)章制度;
6、有很高的專業(yè)精神和作為大師的高度責任感;
7、完成領導交辦的其他任務。工作職責不僅是員工的工作要求,也是衡量其工作質量的標準。自從從事商務工作以來,他們一直以工作職責為行動標準,從每一點工作做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。首先,他們可以從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時,仔細分析市場信息,制定營銷計劃。其次,他們經(jīng)常與其他地區(qū)的銷售人員頻繁溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,以實現(xiàn)互利共贏。
在日常事務中,接到領導交辦的任務后,在保證工作質量的前提下,積極著手按時完成任務。
在工作中,我一直明白,只有上下級關系,對內對外工作一視同仁。領導安排的工作,我不能馬虎,不能疏忽。接受任務時,一方面積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求,力求在要求的時限內提前完成;另一方面,我要積極思考,補充和完善營銷模式。
一個客戶在xx拍的片子,三月份拍了兩件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片在貴州遵義有三家客戶,硫普羅寧注射液在太一、康欣、民生、遵義有客戶。其中貴州康信年銷量達到14件,其他地區(qū)銷量不理想。從以上銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上是一個空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州基本空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額不到三分之一。
從兩地的經(jīng)濟和市場規(guī)范來看,云南比貴州有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走向終端。(就兩地的經(jīng)濟條件而言,是同類產(chǎn)品中的高價產(chǎn)品。)硫普羅寧注射液和鹽酸倍他樂克滴眼液只能臨床使用。(臨床品種進醫(yī)院需要中標,前期開發(fā)需要很長時間)。我們面臨的形勢也相當嚴峻。
1、對于老客戶和固定客戶,始終保持聯(lián)系,搞好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時,必須不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息。(推薦:一切聯(lián)系外界的方式都可以;例如qq、萬能通訊、email)
1、每周應增加2個以上的新客戶和3至6個潛在客戶。
2、每周做一次總結,每個月做一個大結論,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不要重復。
3、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準備工作,這樣才不會失去這個客戶。
4、你不能隱瞞或者欺騙客戶,所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上,你和你的客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
7、如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信很重要。永遠對自己說你是,你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務。
9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團隊意識,多溝通、多討論,才能不斷提高業(yè)務技能。
10、對于今年的銷售任務,我將努力完成每月8萬至15萬元的任務金額,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
以上是我今年的工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
守押人員年終總結篇九
20xx年6月份,本人成功通過守押大隊各項考核,正式成為一名合格的金融守押員?;仡欉@幾個月來的工作,我在守押大隊的正確領導下,兢兢業(yè)業(yè),努力進取,按章辦事,圓滿完成了各項守押任務及領導交辦的其它各項工作任務,現(xiàn)將工作情況總結如下:
作為一名守押員,我時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,在運鈔途中精力保持高度集中,做到萬無一失。除了執(zhí)行運鈔外,還做到待命時間隨叫隨到,真正做到一名合格的守押員。在做好本職工作的基礎上,我能夠認真學習政治理論和法律知識,堅持高標準、嚴要求。同時,進一步提高工作效率,減少差錯的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
我雖然沒有當過兵,但我知道一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,所以在這方面首先嚴格要求自己。在工作中,我嚴格遵守大隊的規(guī)章制度及相關法律法規(guī),同時掌握押運工作要領,熟悉相關知識,從以往的守押案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經(jīng)驗。
押運工作是項長期的、艱巨的任務,是向社會的服務窗口,押運服務質量的好壞,不僅關系到我們押運工作的社會形象,而且直接影響到整個大隊押運事業(yè)的對外聲譽。為此,做為一名守押員,我嚴按章辦事,在長期的押運工作中,逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關心集體、維護集體榮譽的工作理念。同時結合當前實際情況,認真學習上級的政策和各項規(guī)章制度,從而提高思想認識,改進了作風。
作為一名守押員,我在做好本職工作的同時,還服從領導的安排,盡我所能地完成領導交辦或其它臨時性工作任務,根據(jù)領導的交待將各項工作部署及時分解,明確工作目標和具體任務,并及時向領導反饋辦理結果。
在這幾個月的工作中,雖然我對工作十分認真,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高等。在今后的工作中,我將時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求,針對存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。盡力彌補缺點,全面提高自身的綜合素質,為大隊的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
守押人員年終總結篇十
蓬安縣守押大隊在南充市保安服務總公司的帶領和指導下,于20xx年上半年出色地完成了工作任務,我們的工作受到了蓬安縣工行、建行與農(nóng)行的高度肯定與贊揚,現(xiàn)將這半年的守押工作總結如下:
蓬安縣押運大隊秉承總公司的精神和要求,從年初開始就嚴格貫徹落實總公司的各項指導思想和工作任務,截至今年6月底未發(fā)生一起重大安全事故,圓滿完成各項守押任務。
1、槍的管理及安全:嚴格落實總公司的規(guī)章制度,繼續(xù)加強對槍的管理。任何時刻,任何地方,一定要做到“持槍六不準”。落實到細節(jié)處還體現(xiàn)在對槍的領取和保管上。領取槍時,必須做好詳細記錄,誰領誰簽字,什么時候領用什么時候簽字,做到了每一次槍出入庫都有證可依有據(jù)可查,不能代簽,不能代領。蓬安守押大隊持槍人員在裝退彈時,嚴格按照公司制定的程序進行,每天早晨都在隊長或指導員的監(jiān)督下按照口令統(tǒng)一裝彈,任務結束后,又由車長以上監(jiān)督統(tǒng)一退彈,之后交回保險柜。每2周定期對槍進行全面保養(yǎng),包括對槍上油,擦拭槍。上半年,守押大隊未發(fā)生一起槍損壞、丟失以及走火的重大事故,圓滿完成了總公司對我隊的要求。
2、車輛的管理及安全:第一個季度全隊車輛運行基本正常,嚴格按照總公司對車輛的管理要求進行操作。落實駕駛員的責任心,把駕駛安全一定要放在第一位。出車前駕駛員必須對車輛進行全面檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題立即上報。在出車過程中,駕駛員做好出車路線登記。駕駛不準超速,不準闖紅燈、不準搭載無關人員。定期保養(yǎng)、清洗車輛。值得表揚的是,上半年,三個車組的駕駛員嚴格按照規(guī)章制度出車,未發(fā)現(xiàn)一起超速、闖紅燈、搭載無關人員的行為,未發(fā)生交通事故,基本完成總公司對我隊的要求及每一次的出車任務。
3、金庫及設備的管理及安全:尤其注意對金庫的守衛(wèi)及管理,二十四小時全天候兩人武裝值班。未發(fā)現(xiàn)無關人員進入金庫、各庫管員均按照相關規(guī)定操作開啟或者關閉金庫、未發(fā)現(xiàn)任何安全隱患,金庫未發(fā)生任何安全事故。金庫設備管理嚴格,有詳細的出入庫登記手續(xù),無設備丟失及損毀現(xiàn)象,衛(wèi)生打掃清潔徹底。為了加強對金庫的管理,蓬安守押大隊專門安排了兩位老同志夜間值班,大家也都是有口皆碑的,可見,這兩位同志的責任心與工作都是相當?shù)轿坏摹?/p>
4、人員的管理及安全:所有隊員均按照總公司對我們的要求各盡其責,各司其職,按時出勤,圓滿完成守押任務。每周星期一早晨按時開晨會,學習公司的規(guī)章制度以及對上周工作的總結,做得好的,我們提出表揚;做得不好的,提出意見,及時整改,情節(jié)嚴重的,按照公司的規(guī)定進行處分。除此之外,我們還定期召開會議,了解各個隊員的政治思想、工作思想狀況,強化樹立他們的安全意識,落實他們的責任心!在公司領導的關懷下,隊員的精神面貌、禮節(jié)禮儀得到了很大的改善,包括接聽電話,執(zhí)行任務,工作效率等方面。三大行普遍對我們隊員評價較高,我想,這是與我們平時的嚴格要求與隊員自身的修養(yǎng)分不開的。
5、后勤設備管理及安全:我們隨時檢查設備的好壞及質量,節(jié)約水、電、氣,省去一些不必要的開銷,引導隊員正確使用滅火器、報警器等安全設備,經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持庫區(qū)清潔。
盡管上半年守押工作取得了不小的成效,但是仍然有些不足之處需引起注意和改進。
1、上半年工作不足之處,重點便是對車輛的保養(yǎng)及管理方面的問題。雖然這期間車輛未出現(xiàn)任何重大事故,但是在平時的工作中,車輛的毛病還是不少的,尤其是到了夏天。究其原因:一是車輛的維修很不到位,尤其是小毛病未引起足夠的重視,由于程序很多而且需要定點維修,很多小問題便一拖再拖;以農(nóng)行交過來的鈔車為例,表面看起來光鮮,實際問題不少,大修了3次,花去了相當一筆費用,卻沒相當?shù)淖饔茫罱囊淮文铣渚S修,到了蓬安只開了2天,卻又出現(xiàn)大問題了。二是車輛的使用頻率大,機械故障是無可避免的。經(jīng)常容易出現(xiàn)的問題如:發(fā)動機、門窗鎖不完好、內部設施損壞、輪胎漏氣等,為以后的安全工作和生命財產(chǎn)安全留下很大的隱患,希望引起有關領導重視。三是天氣原因及保養(yǎng),氣溫逐漸升高,個別車輛到了第二天甚至打不燃火,發(fā)動不了;車輛每天都在使用,所以必須定期進行保養(yǎng),延長車輛壽命。四是駕駛員的責任心,他們平時應該出車前,行駛中,出車后隨時檢查車輛問題,及時上報。
2、槍出入庫時個別隊員未按照總公司的明確規(guī)定進行簽字登記,漏簽、忘簽、不簽、代簽情況還存在,為日后的安全工作留下重大隱患。
3、仍然有遲到、早退現(xiàn)象。早上執(zhí)行任務,我們特別強調時間觀念,一些隊員因為主觀、客觀上的原因不能準時到達,這延誤了我們的出車時間,情節(jié)嚴重的,我們給予扣分處分。沒有執(zhí)行任務,不到下班時間,不能早退,必須原地待命。
4、執(zhí)行任務時不得隨意開過火的玩笑,把安全工作放在第一位。正在執(zhí)行任務時堅決不允許開玩笑,平時開玩笑時,也不能過火,不能涉及人身攻擊,尊重他人,尊重自己。在這里,我們應該以市建行為例,吸取教訓,擺正工作態(tài)度。
5、領導隊員思想互換,多交流心聲,了解和解決隊員的困難。要為隊員考慮,哪些事情該做,哪些事情能辦到。要當好領導首先要自己能當好士兵。同時,要讓隊員知道當領導的難處和苦衷,那么也該讓隊員親自操作和體會。本隊在這方面有所欠缺,以后需要加強。
自去年10月份接手農(nóng)行以來,蓬安守押大隊進入了一個新的階段,面臨的問題更多,任務更重。然而在總公司的全面指導下,在公司領導的關懷下,在守押大隊各隊員的齊心協(xié)力下,出色地完成了上半年的守押工作,受到了蓬安縣三大行的高度肯定與贊揚。下半年我們從以下方面做得更優(yōu)秀。
好的方面和東西我們應當大膽學習并且得到全面推廣,虛心學習總公司與其它守押公公司的先進管理方法和安全防范措施,嚴格管理、科學管理,人性化管理,時刻把守押大隊的安全工作擺在第一位,重點管理好槍、車輛、人員的安全,圓滿完成總公司對我隊的要求與各項任務,為公司的發(fā)展做貢獻!
守押人員年終總結篇十一
按市金融保安護衛(wèi)中心《關于開展武裝守護押運隊伍清理整頓實施方案》的要求,為貫徹執(zhí)行以預防為主的方針,確保守押目標的絕對安全,現(xiàn)將個人守押工作總結如下:
自到商業(yè)銀行支行上崗以來,我堅持學習政治理論和法律知識,能夠做到思想純潔、情緒穩(wěn)定、家庭和睦、生活檢點、精力集中,無黃、賭、毒等不良嗜好,不與社會上有不良記錄的人交往,無報復社會、單位、個人等異常言行,無酗酒鬧事及酒后上崗現(xiàn)象。
在實際工作中,我時刻牢記自己肩負的重任,服從領導、聽從指揮、兢兢業(yè)業(yè)、努力進取、按章辦事。一是妥善處理好私事與公事的關系,堅決做到按時上崗和時刻堅守崗位,人在陣地在;二是積極協(xié)助支行領導搞好各類防范演練,定期檢查防范設施,未雨先綢繆;三是經(jīng)常關注社會治安動態(tài),有的放矢地開展守押工作;四是增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然;五是明確工作目標和具體任務,及時向領導反饋辦理結果;六是及時接聽電話并作好記錄,不因小事而耽誤大事;七是嚴格上下崗交接手續(xù),做好交接登記,保存好依據(jù),以備待查;八是執(zhí)行制度不走過場、不徇私情、不留死角。
1、學習政治理論和法律知識的深度、廣度不夠;
2、在實際工作中按部就班有余而創(chuàng)新力度不夠;
3、以為自己是運動員出身,在一定程度上忽視了身體素質的提高。
1、以“政治化”標準從嚴要求自己, 把握好正確的“人生觀、價值觀、家庭觀、事業(yè)觀、金錢觀和安全觀”,樹立起“守押無小事、小事也是大事” 的安全意識,真正做到“常在河邊站、就是不濕鞋”。
2、以“軍事化”標準從嚴要求自己,不僅要掌握守押工作要領,熟悉相關知識,還要從以往的守押案例中吸取教訓,在實踐中探索成功的經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新和改進工作,真正做到政治合格、技術過硬、作風頑強、紀律嚴明、防范有力。
守押人員年終總結篇十二
第一條 為了加強對守護、押運公務用槍的管理,保障專職守護、押運人員正確使用槍支,根據(jù)《中華人民共和國槍支管理法》(以下簡稱槍支管理法),并參照《中華人民共和國人民-警-察使用警械和武器條例》,制定本條例。
第二條 本條例所稱專職守護、押運人員,是指依法配備公務用槍的軍工、金融、國家重要倉儲、大型水利、電力、通訊工程、機要交通系統(tǒng)的專職守護、押運人員以及經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關批準從事武裝守護、押運服務的保安服務公司的專職守護、押運人員。
第三條 配備公務用槍的專職守護、押運人員必須符合下列條件:
(一)年滿20周歲的中國公民,身心健康,品行良好;
(二)沒有精神病等不能控制自己行為能力的疾病病史;
(三)沒有行政拘留、收容教育、強制戒毒、收容教養(yǎng)、勞動教養(yǎng)和刑事處罰記錄;
(四)經(jīng)過專業(yè)培訓,熟悉有關槍支使用、管理法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定;
(五)熟練掌握槍支使用、保養(yǎng)技能。
配備公務用槍的專職守護、押運人員,必須嚴格依照前款規(guī)定的條件,由所在單位審查后,報所在地設區(qū)的市級人民政府公安機關審查、考核;審查、考核合格的,依照槍支管理法的規(guī)定,報省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關審查批準,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關發(fā)給持槍證件。
第四條 專職守護、押運人員執(zhí)行守護、押運任務時,方可依照本條例的規(guī)定攜帶、使用槍支。
專職守護、押運人員依法攜帶、使用槍支的行為,受法律保護;違法攜帶、使用槍支的,依法承擔法律責任。
第五條 專職守護、押運人員執(zhí)行守護、押運任務時,能夠以其他手段保護守護目標、押運物品安全的,不得使用槍支;確有必要使用槍支的,應當以保護守護目標、押運物品不被侵害為目的,并盡量避免或者減少人員傷亡、財產(chǎn)損失。
第六條 專職守護、押運人員執(zhí)行守護、押運任務時,遇有下列緊急情形之一,不使用槍支不足以制止暴-力犯罪行為的,可以使用槍支:
(一)守護目標、押運物品受到暴-力襲擊或者有受到暴-力襲擊的緊迫危險的;
(二)專職守護、押運人員受到暴-力襲擊危及生命安全或者所攜帶的槍-支-彈-藥受到搶奪、搶劫的。
第七條 專職守護、押運人員在存放大量易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品的場所,不得使用槍支;但是,不使用槍支制止犯罪行為將會直接導致嚴重危害后果發(fā)生的除外。
第八條 專職守護、押運人員遇有下列情形之一的,應當立即停止使用槍支:
(一)有關行為人停止實施暴-力犯罪行為的;
(二)有關行為人失去繼續(xù)實施暴-力犯罪行為能力的。
第九條 專職守護、押運人員使用槍支后,應當立即向所在單位和案發(fā)地公安機關報告;所在單位和案發(fā)地公安機關接到報告后,應當立即派人抵達現(xiàn)場。
專職守護、押運人員的所在單位接到專職守護、押運人員使用槍支的報告后,應當立即報告所在地公安機關,并在事后向所在地公安機關報送槍支使用情況的書面報告。
第十條 依法配備守護、押運公務用槍的單位,應當建立、健全持槍人員管理責任制度,槍-支-彈-藥保管、領用制度和槍支安全責任制度;對依照本條例第三條的規(guī)定批準的持槍人員加強法制和安全教育,定期組織培訓,經(jīng)常檢查槍支的保管和使用情況。
第十一條 依法配備守護、押運公務用槍的單位應當設立專門的槍支保管庫(室)或者使用專用保險柜,將配備的槍支、彈藥集中統(tǒng)一保管。槍支與彈藥必須分開存放,實行雙人雙鎖,并且24小時有人值班。存放槍支、彈藥的庫(室)門窗必須堅固并安裝防盜報警設施。
(一)擬調離專職守護、押運工作崗位的;?
(二)理論和實彈射擊考核不合格的;?
(三)因刑事案件或者其他違法違紀案件被立案偵查、調查的;?
(四)擅自改動槍支、更換槍支零部件的;?
(五)違反規(guī)定攜帶、使用槍支或者將槍支交給他人,對槍支失去控制的;?
(六)丟失槍支或者在槍支被盜、被搶事故中負有責任的。?
(一)未建立或者未能有效執(zhí)行持槍人員管理責任制度的;?
(三)使用槍支后,不報告公安機關的;?
(五)槍支、彈藥被盜、被搶或者丟失,未及時報告公安機關的;?
(六)不按照規(guī)定審驗槍支的;?
(七)不上繳報廢槍支的;?
(八)發(fā)生其他涉槍違法違紀案件的。?
(一)超出法定范圍批準有關單位配備守護、押運公務用槍的;?
(二)為不符合法定條件的人員發(fā)放守護、押運公務用槍持槍證件的.;?
(三)不履行本條例規(guī)定的監(jiān)督管理職責,造成后果的。?
第十八條 本條例自公布之日起施行。
第一條 為規(guī)范從事武裝守護、押運服務的保安服務公司管理,確保守護、押運安全,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關批準從事武裝守護、押運服務的各類專業(yè)保安服務公司和金融護衛(wèi)中心(以下簡稱:“保安押運公司”)。
第三條 保安押運公司依法配備公務用槍,依照本規(guī)定提供武裝守護押運服務。
保安押運公司為軍工、金融、國家重要倉儲系統(tǒng)和大型水利.電力、通訊工程、機要交通系統(tǒng)等依法配備公務用槍單位,提供《公務用槍配備辦法》規(guī)定崗位的武裝守護、押運服務。
經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關批準,保安押運公司可以為奉條第二款規(guī)定以外企事業(yè)單位或者個人提供二十萬元以上武裝押款服務,或者提供武裝押運重要文物、藝術品、有價證券、金銀珠寶、槍支等服務。
第四條 設立保安押運公司應當符合下列條件:
(二)注冊資金在三百萬元以上;
(三)專職守護、押運人員在四十名以上;
(四)建立健全符合守護押運服務要求的內部安全管理制度,槍支(彈藥)保管庫(室、柜)及其安全防范設施,符合《專職守護押運人員槍支使用管理條例》和公安部有關公務用槍管理的規(guī)定。
保安服務公司設立提供武裝守護、押運服務的具有獨立法人資格的子公司的,子公司應當具備前教規(guī)定條件;設立不具有法人資格的保安押運分公司或者押運分部的,保安服務公司應當具奮前教規(guī)定條件。
第五條 保安押運公司由地、市級以上人民政府公安機關或者其設立的保安服務公司負責組建,并實行獨資或者控股經(jīng)營,外資不得參與.經(jīng)濟發(fā)達的縣級市人民政府公安機關或者其設立的保安服務公司,可以依照本規(guī)定設立保安押運公司。
第六條 設立保安押運公司由所在地公安機關提出申請報省級人民政府公安機關審批。
申請設立保安押運公司應當提交下列材料:
(一)可行性報告;
(二)組建方案;
(三)公司章程;
(四)開展守護.押運服務的范圍;
(五)隊伍、槍支(彈藥)使用等內部管理制度的制定情況;
(六)法定代表人和主要管理人員情況;
(七)資金、場地、車輛、設施和守護、押運人員籌、情況;
第七條 省級人民政府公安機關接到設立申請后,應當在二十個工作日內對申請材料進行審查,并派人實地考察.對符合規(guī)定要求的,予以批準。批準文件應當注明武裝守護。押運服務范圍。
省級人民政府公安機關保安管理部門應當根據(jù)本規(guī)定要求,在批準設立保安押運公司前指導申請單位開展籌備工作。
第八條 保安押運公司應當按照本規(guī)定第三務規(guī)定的服務范圍,開展武裝守護押運工作。
嚴禁超范圍開展武裝守護、押運服務。
第九條 保安押運公司的守護、押運人員應當符合下列條件:
(二)具有初中以上文化程度;
(三)沒有精神病等不能控制自己行為的疾病病史;
(四)沒有被行政拘留、收容教育、收容教養(yǎng).勞動教養(yǎng),強制戒毒和刑事處罰記錄;
(六)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他條件。
專用護運車輛駕駛人員,除具備前款規(guī)定的條件外.還須具有b證以上駕駛執(zhí)照并從事三年以上駕駛工作。
保安押運公司經(jīng)營管理人員除具備本條第一款規(guī)定的條件外,還須具有中專以上文化程度,并熟悉有關保安經(jīng)營管理業(yè)務。
第十條 保安押運公司應當按照本規(guī)定和有關法律、法規(guī)規(guī)定,對守護、押運人員進行相應專業(yè)培訓,經(jīng)考核合格后方能上崗。
第十一條 保安押運公司對聘用的守護、押運人員實行電子檔案管理,報所在地地、市級人民政府公安機關或者直轄市公安局保安管理部門備案。
守護押運人員正常辭去保安押運公司工作的,其檔案應當自其離開之日起保存五年以上;非正常離開的,其檔案應當自其離開之日起保存十年以上。
第十二條 保安押運公司應當依據(jù)有關槍支管理法律、法規(guī),向注冊地公安機關申報槍支(彈藥)購置計劃,建立健全槍支申領、使用管理制度。
守護、押運人員遇到襲擊、搶劫等危害守護,押運物品和人員人身安全的暴-力行為時,可以依據(jù)《專職守護扦逗人員槍支使用管理條例》使用槍支。
第十三條 保安押運公司應當配備符合國家標準或者有關主管部門規(guī)定的專用護運車輛.每輛專用護運車應當配備包括駕駛員在內的三名以上押運人員、無線通信報警裝置和全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),推廣使用遙控熄火裝置。
專用運鈔車應當使用經(jīng)省級人民政府公安機關批準的統(tǒng)一顏色、外觀標識、號牌。
嚴禁使用普通車輛執(zhí)行運鈔任務,或者使用專用運鈔車從事本規(guī)定范圍以外的事務。
第十四條 保安押運公司應當制定《武裝守護、押運操作規(guī)程》、《運鈔車駕駛員行車規(guī)程》、《突發(fā)事件處置預案》等守護、押運操作規(guī)程,制定專用護運車輛出發(fā)時間、行車路線和交接地點編配制度,規(guī)范守護。押運工作。
保安押運公司應當定期開展防范各種突發(fā)事件的演練,提高預防和處置突發(fā)事件能力。
第十五條 守護、押運人員執(zhí)行武裝守護押運任務時,應當依法佩帶槍支,身著守護、押運人員制式保安服,穿戴防彈衣、鋼盔和明顯標志,持證上崗。
第十六條 押運人員應當嚴守出發(fā)時間、行車路線、交接地點及車內護運物品秘密,未經(jīng)所屬公司批準,不得改變行車路線。
嚴禁專用護運車輛搭載非配備人員,嚴禁押運人員途中下車與其他人交談或者處理與押運任務無關的其他事務。
第十七條 守護人員執(zhí)行金庫守護任務時,必須嚴格執(zhí)行金庫守護相關規(guī)定,并保守庫房的地點、結構、防范報警設施情況等工作秘密。
第十八條 押運人員執(zhí)行押運任務時,應當遵守道路交通安全法律、法規(guī)。遇有公安機關設卡盤查或者交通管制時,應當接受檢查.雙方驗明身份后,仍需對車輛進行檢查的,押運人員應當立申報告所屬公司,接受檢查或者經(jīng)批準改變行車路線。
遇專用護運車輛發(fā)生故障或者事故,不能即刻修復、處理或者遇到襲擊時,押運人員應當立即報告所屬公司和當?shù)毓矙C關,并采取有效措施,確保人員、物品安全。
第十九條 跨省、自治區(qū)、直轄市押款超過一千萬元的,或者押運國家重要文物的,應當增加護衛(wèi)車,或者事先與當?shù)毓矙C關取得聯(lián)系。
押運距離在市區(qū)外五十公里以上且押運款超過五百萬元的,應當酌情增加護衛(wèi)車。
第二十條 保安押運公司應當對服務項目的合法性進行必要的審查,嚴禁押運違禁物品。
明知服務項目是違法的,不得為其提供守護、押運服務。
第二十一條 保安押運公司跨省,自治區(qū)、直轄市經(jīng)營的,到經(jīng)營地省級人民政府公安機關保安管理部門備案;跨地、市、(州、盟)經(jīng)營的,到經(jīng)營地地,市級人民政府公安機關保安管理部門備案;跨區(qū)、縣{市、旗}經(jīng)營的,到經(jīng)營地縣級人民政府公安機關保安管理部門備案。
保安押運公司跨地區(qū)經(jīng)營的,槍支(彈藥)購置和證件管理由注冊地公安機關負責,日常監(jiān)管工作由經(jīng)營地公安機關兔責。保安押運公司在經(jīng)營地違反本規(guī)定的,經(jīng)營地公安機關應當書面通報注冊地公安機關。
第二十二條 保安押運公司應當建立健全守護、押運人員養(yǎng)老。失業(yè)。醫(yī)療、工傷、生育等社會保險,繳納社會保險費.對見義勇為、因公導致傷殘或者死亡的人員,應當及時落實醫(yī)療、撫恤措施。
保安押運公司應當根據(jù)服務項目和安全風險,建立健全守護押運服務安全保險制度。
第二十三條 保安押運公司或者其債權人中請破產(chǎn),或者被依法合并、分立、轉讓的,應當提前報告經(jīng)營地地、市圾人民政府公安機關,并配合公安機關履行相關手續(xù).經(jīng)營地省級人民政府公安機關應當依據(jù)有關槍支管理規(guī)定,及時收回槍支(彈藥),或者批準移交其他依法成立的保安押運公司。
嚴禁擅自停止保安押運或者擅自移交槍支(彈藥)。
第二十四條 保安押運公司及其經(jīng)營管理、守護、押運人員違反本規(guī)定的,由經(jīng)營地地、市級或者省級人民政府公安機關責令限期整改,并對直接負責的主管人員和其他直接責任人員予以處分;情節(jié)嚴重的,由注冊地省級人民政府公安機關責令撤銷,并對直接負責的主管人員和其他直接責任人員予以處分。
保安押運公司違反槍支管理規(guī)定的,公安機關應當依據(jù)國家有關槍支管理法律、法規(guī)和規(guī)章,予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十五條 公安機關及其工作人員違反本規(guī)定不予審批或者拖延審批,或者不按規(guī)定履行監(jiān)督管理職責,導致嚴重后果的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十六條 注冊地省級人民政府公安機關應當對保安押運公司執(zhí)行本規(guī)定等情況實行年審制度。
第二十七條 本規(guī)定由公安部負責解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
嚴禁使用普通車輛執(zhí)行運鈔任務,或者使用專用運鈔車從事本規(guī)定范圍以外的事務。
第十四條 保安押運公司應當制定《武裝守護、押運操作規(guī)程》、《運鈔車駕駛員行車規(guī)程》、《突發(fā)事件處置預案》等守護、押運操作規(guī)程,制定專用護運車輛出發(fā)時間、行車路線和交接地點編配制度,規(guī)范守護。押運工作。
保安押運公司應當定期開展防范各種突發(fā)事件的演練,提高預防和處置突發(fā)事件能力。
第十五條 守護、押運人員執(zhí)行武裝守護押運任務時,應當依法佩帶槍支,身著守護、押運人員制式保安服,穿戴防彈衣、鋼盔和明顯標志,持證上崗。
第十六條 押運人員應當嚴守出發(fā)時間、行車路線、交接地點及車內護運物品秘密,未經(jīng)所屬公司批準,不得改變行車路線。
嚴禁專用護運車輛搭載非配備人員,嚴禁押運人員途中下車與其他人交談或者處理與押運任務無關的其他事務。
第十七條 守護人員執(zhí)行金庫守護任務時,必須嚴格執(zhí)行金庫守護相關規(guī)定,并保守庫房的地點、結構、防范報警設施情況等工作秘密。
第十八條 押運人員執(zhí)行押運任務時,應當遵守道路交通安全法律、法規(guī)。遇有公安機關設卡盤查或者交通管制時,應當接受檢查.雙方驗明身份后,仍需對車輛進行檢查的,押運人員應當立申報告所屬公司,接受檢查或者經(jīng)批準改變行車路線。
遇專用護運車輛發(fā)生故障或者事故,不能即刻修復、處理或者遇到襲擊時,押運人員應當立即報告所屬公司和當?shù)毓矙C關,并采取有效措施,確保人員、物品安全。
第十九條 跨省、自治區(qū)、直轄市押款超過一千萬元的,或者押運國家重要文物的,應當增加護衛(wèi)車,或者事先與當?shù)毓矙C關取得聯(lián)系。
押運距離在市區(qū)外五十公里以上且押運款超過五百萬元的,應當酌情增加護衛(wèi)車。
第二十條 保安押運公司應當對服務項目的合法性進行必要的審查,嚴禁押運違禁物品。
明知服務項目是違法的,不得為其提供守護、押運服務。
第二十一條 保安押運公司跨省,自治區(qū)、直轄市經(jīng)營的,到經(jīng)營地省級人民政府公安機關保安管理部門備案;跨地、市、(州、盟)經(jīng)營的,到經(jīng)營地地,市級人民政府公安機關保安管理部門備案;跨區(qū)、縣{市、旗}經(jīng)營的,到經(jīng)營地縣級人民政府公安機關保安管理部門備案。
保安押運公司跨地區(qū)經(jīng)營的,槍支(彈藥)購置和證件管理由注冊地公安機關負責,日常監(jiān)管工作由經(jīng)營地公安機關兔責。保安押運公司在經(jīng)營地違反本規(guī)定的,經(jīng)營地公安機關應當書面通報注冊地公安機關。
第二十二條 保安押運公司應當建立健全守護、押運人員養(yǎng)老。失業(yè)。醫(yī)療、工傷、生育等社會保險,繳納社會保險費.對見義勇為、因公導致傷殘或者死亡的人員,應當及時落實醫(yī)療、撫恤措施。
保安押運公司應當根據(jù)服務項目和安全風險,建立健全守護押運服務安全保險制度。
第二十三條 保安押運公司或者其債權人中請破產(chǎn),或者被依法合并、分立、轉讓的,應當提前報告經(jīng)營地地、市圾人民政府公安機關,并配合公安機關履行相關手續(xù).經(jīng)營地省級人民政府公安機關應當依據(jù)有關槍支管理規(guī)定,及時收回槍支(彈藥),或者批準移交其他依法成立的保安押運公司。
嚴禁擅自停止保安押運或者擅自移交槍支(彈藥)。
第二十四條 保安押運公司及其經(jīng)營管理、守護、押運人員違反本規(guī)定的,由經(jīng)營地地、市級或者省級人民政府公安機關責令限期整改,并對直接負責的主管人員和其他直接責任人員予以處分;情節(jié)嚴重的,由注冊地省級人民政府公安機關責令撤銷,并對直接負責的主管人員和其他直接責任人員予以處分。
保安押運公司違反槍支管理規(guī)定的,公安機關應當依據(jù)國家有關槍支管理法律、法規(guī)和規(guī)章,予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十五條 公安機關及其工作人員違反本規(guī)定不予審批或者拖延審批,或者不按規(guī)定履行監(jiān)督管理職責,導致嚴重后果的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十六條 注冊地省級人民政府公安機關應當對保安押運公司執(zhí)行本規(guī)定等情況實行年審制度。
第二十七條 本規(guī)定由公安部負責解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
守押人員年終總結篇十三
項目管理工作:從20xx年9月—20xx年6月加班加點與同事們完成了項目管理系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)的輸入工作,建立了全中心項目管理網(wǎng)絡信息平臺。一是完成項目立項下達任務工作。
立項工作分層次完成。二是完成項目管理系統(tǒng)的權限設置。主要是根據(jù)項目管理要求按中心管理層、各部門單位層、項目負責人層。
三是參加項目管理講座學習。加深對項目管理的認識,盡快掌握其理念、方法及具體操作流程。
四是幫助搭建企業(yè)項目管理系統(tǒng)。五是探索項目結算辦法。由于軟件與中心不適應,研究了相應表格,達到共同確認產(chǎn)值、凈產(chǎn)值、成本、已分配績效等,實現(xiàn)了當月結算當月發(fā)放績效的目標。六是積極參與中心項目管理督導工作。
固定資產(chǎn)管理工作:堅持規(guī)范實施政府采購行為。上半年由于機構調整及生產(chǎn)需要,各單位都不同程度購置了辦公設備。我始終對凡納入政府采購目錄的設備一率在政府采購網(wǎng)上組織采購。
公文處理工作:上半年我認真做好我處有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作,始終堅持規(guī)范有序的運作,提高各類公文的質量和效率。
回首過去的上半年到9月份,我深感緊張、繁忙而充實,我為取得的成績而欣喜,但同時也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:在工作方法上還需要更多換位思考,說話的語氣以及語速上需要放慢速度,戒急躁。
下半年組織考慮到我身體不好,未有參與更多的工作。因此我希望在新的一年里加強鍛煉,增強體質,更好地完成各項本職工作。
守押人員年終總結篇十四
20xx年有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學習,我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入xx博物館是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
一、年度工作總結
1、銷售工作總結、分析
1)入職感言。
在銷售崗位上,我在接觸文物銷售時,對文物知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。
前兩個月,我都是在有些資料上了解的、所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。
正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以在這幾個月里我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說在這學習中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
如果我沒有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務。
3)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。
我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌。
寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。
通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。
由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。
于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。
幾天后,對商品的價格已有所了解。
但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態(tài)度至關重要。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。
這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。
根據(jù)不同層次的'消費者提供不同的商品。
去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的。
現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。
下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。
橫批:誠信為本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。
他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
光陰似箭,歲月如梭。
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,充滿希望和激情的2012年。
一轉眼,來到xx安全門分公司也快半年了,回顧這一年來的工作,心里頗有幾分感觸,在過去的這5個多月來,首先我要提到x總和歐經(jīng)理,首先感謝曾總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng);感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促,在二位領導的引領下,我們這個團隊學到了很多業(yè)務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個業(yè)務團隊,感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合,他們所有人都有值得我學習的地方,我從他們身上學到不少知識,讓自己更加成熟。
5個月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。
我也更加認識到了,一個銷售人員的知識面,社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
這半年以來,我先后到過河南、貴州兩個省出差。
不同的區(qū)域、不同的銷售情況,經(jīng)過這兩個省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場不太樂觀,尤其是近段時間、就好比貴州,5月份之前的銷售額都是排名第一的,而后、10月份的銷售額還不到1萬,這是多么大的差別啊、作為一個區(qū)域經(jīng)理、我的責任很大。
但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大,之所以會出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素,其根本原因有以下幾點:
1、質檢方面,質量保證。
在我們業(yè)務員銷售過程中,對經(jīng)銷商打保票,保證產(chǎn)品質量。
把產(chǎn)品吹的天花亂墜,客戶動心了,下幾套樣板。
樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝,看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤,而沒有回頭單。
就做死了一個客戶,做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊 。
但畢竟這類問題還是比較少,公司這么大、客戶這么多,質檢抓質量方面,難免會有漏網(wǎng)之魚,而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務員好不容易開發(fā)的一個客戶,久而久之,小問題變成大問題。
我覺得質量和生產(chǎn)應該分成2個部門,而不是質檢聽生產(chǎn)廠長的。
產(chǎn)品不合格,質檢部門說不許出貨就不許出貨。
2個部門互相牽扯,這些漏網(wǎng)之魚會大大減少。
2、售后服務。
在外面出差以來,其他門公司客戶反映相同的問題,就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問題,卻得不到滿意的答復。
經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。
離公司這么遠,公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話,只能把門給退回來,而退回廠家,經(jīng)銷商又嫌麻煩,而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時。
這樣經(jīng)銷商就對我們xx有點心寒。
我覺得公司售后服務這一塊應該重視起來,有時候經(jīng)銷商個人解決不了的時候,公司可以出錢給他維修,或者在貨款不超過長期定金時可以先給客戶發(fā)門,不影響經(jīng)銷商裝門的日期,總之,舍小家為大家,以大局為重。
把售后服務做到位。
3、新穎的產(chǎn)品。
公司要發(fā)展,就要有創(chuàng)新。
目前公司產(chǎn)品的定位,以及針對的市場,是國內中高檔市場。
在許多建材市場里的中高檔產(chǎn)品,其中不乏大品牌,高質量、另類的產(chǎn)品,也就是說xx安全門在中高檔市場的位置很尷尬,xx也是大品牌,可說實話在當?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒?,門市場競爭激烈,我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。
xx安全門公司成立也一年多了,各方面條件也成熟了,公司應大膽的創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術。
開發(fā)市場上沒有的產(chǎn)品,占領國內安全門的市場,乃至壟斷。
企業(yè)要發(fā)展,就要有創(chuàng)新。
xx公司在眾位領導的帶領下走到這一步已經(jīng)很不容易,但創(chuàng)新是永無止境的,下面本人不才,為公司提幾點意見、希望能對公司有點幫助。
1、 出臺一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法
首先、出臺“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》,對業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次、出臺“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上進一步地對出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)務開展的基本思路作出細化,做到“事事有要求,事事有標準”。
第三,形成“總結問題,提高自己”的日、周兩會機制。
每天早晚到部門集中簡單分布工作,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調整銷售策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大提高工作效率。
2、 確保一系列品種在重點客戶的區(qū)域的占有率
目前,銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。
我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度,制定相應的銷售政策;如促銷、返利等。
而公司生產(chǎn)部也應做好大量庫存,確保經(jīng)銷商能隨時買到公司產(chǎn)品,而杜絕因時間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。
3、 產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。
現(xiàn)在的國內市場上、門業(yè)競爭激烈,新穎的款式、花樣百出的花形,陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場上。
現(xiàn)我安全門公司共有19款款式,這19款款式雖然有些是新款,殊不知、有些款式在市場上早已淘汰,或過時。
消費者更追求與壓花面積大,跟別人不一樣的另類的產(chǎn)品。
乃至鎖、公司目前l(fā)012大鎖,在市場上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了,很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。
而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖,就顯不出貴的理由來了。
所以這樣一來我們的賣點哪里算賣點呢?
公司應根據(jù)市場的情況來規(guī)劃產(chǎn)品,企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路,xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領先品牌,鋼木門發(fā)展的時候、市場上門業(yè)少,而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。
我們安全門也應該大膽的去創(chuàng)新。
不是我們跟著市場的步伐走,而是市場跟著我們的產(chǎn)品走。
新的一年快到了,在兩位領導的帶領下、我對明年的工作從以下幾個方面開展。
一、 產(chǎn)品知識方面:要加強熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點,規(guī)格型號(包括鋼板和產(chǎn)品等),生產(chǎn)周期,付貨時間,了解安全門的安裝方法,保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況。
二、 客戶需求方面:了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
三、 市場知識方面:了解安全門市場的動向和變化,經(jīng)銷商的銷售情況,進行不同區(qū)域的市場分析。
四、 專業(yè)知識方面:進一步了解安全門有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。
了解不同安全門廠家在新的一年里的設計思維,以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。
五、 服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)、細心、認真、迅速地處理客戶的需求,有效運用身體語言(包括姿態(tài)語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
六、 出差:我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林,現(xiàn)初步的對這些區(qū)域作明年的計劃。
1、 貴州省:貴州這個省是我區(qū)域最好的一個省份、也是所有片區(qū)里較有實力的一個地方。
明年我將把重點放在貴州、貴州現(xiàn)在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪,督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來。
在每個地級市要有個安全門經(jīng)銷商或者總代理。
2、 河南?。汉幽线@個地方潛在的市場還是很豐富的,只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務,經(jīng)驗不足,所有河南今年也沒什么成績。
在河南走了一圈后,精神收獲頗豐。
今年公司開發(fā)了幾款工程門,再加上自己的努力,相信xx安全門在河南會有所地位的。
3、 吉林:吉林這個省比較偏遠、所以到目前為止連一家xx安全門也沒有,只有幾十家鋼木門。
明年我將在鋼木門客戶中找個較有實力的做安全門省代理、要求下100套庫存,一個省那么大、安全門成立到目前為止都沒賣過幾套門。
如果有個本地人做總代理的話、或許可以打破這種局面。
4、 西藏:西藏、自古以來人口比較稀少、更是離中原偏遠、更談不上發(fā)達。
在西藏鋼木門客戶只有3個,安全門只有1個。
明年在西藏主推便宜門,只要有人想做安全門,不管下多少門、都可以把總代理給他。
自己工作中的不足、業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
我想在以后的工作中不斷的實踐和總結,并積極學習,請教老業(yè)務員知識,盡快提高自己的銷售技能。
守押人員年終總結篇十五
隨著社會的發(fā)展,守押人員已經(jīng)成為司法系統(tǒng)中不可或缺的一部分。他們肩負著守護社會秩序、保護公民安全的責任。然而,這項工作并不容易,需要守押人員具備一定的素質和技巧。在長期的工作生涯中,他們經(jīng)歷了許多考驗與磨礪,積累了諸多心得體會。以下將從職業(yè)規(guī)劃、心理調適、人際關系、法律學習和自我保護幾個方面探討守押人員的體會和感悟。
首先,職業(yè)規(guī)劃對于守押人員來說至關重要。在這個職業(yè)中,突發(fā)事件時有發(fā)生,工作氛圍壓力較大。因此,守押人員需要擁有清晰的目標和明確的發(fā)展規(guī)劃,為自己的職業(yè)生涯設定合理的時間和目標。在工作過程中,要注重技能的提升與積累,擁有一定的警察專業(yè)知識和技術能力,才能更好地保護人民的安全。此外,還要注重個人品德的培養(yǎng),提高自身的職業(yè)素養(yǎng),這樣才能更好地適應工作環(huán)境并取得更好的成績。
其次,心理調適是守押人員必備的技能之一。長期面對各類罪犯或是過于緊張的工作環(huán)境,守押人員需要具備一定的心理素質和應對能力。他們要學會控制自己的情緒,冷靜面對各種突發(fā)狀況,不受外界環(huán)境的影響。心理咨詢和交流也是一種有效的方式,守押人員可以將自己的心情和疑慮與同事或上級進行溝通和交流,尋求幫助和支持。此外,培養(yǎng)合理的休閑方式也很重要,通過體育鍛煉、讀書、旅游等方式釋放壓力,維持良好的心理狀態(tài)。
第三,人際關系在守押人員的工作中具有重要的作用。守押人員需要與上下級、同事、罪犯以及其家屬保持良好的溝通和交流。這要求他們具備良好的溝通能力和人際關系處理能力,能夠準確理解對方的意圖并傳遞自己的信息。在處理與罪犯和其家屬之間的關系時,守押人員要嚴守底線,做到公正執(zhí)行職責,維護好自己的職業(yè)操守。與同事之間的關系也同樣重要,只有和睦相處,相互合作,才能共同完成任務。
第四,守押人員要不斷學習法律知識,提高職業(yè)素養(yǎng)。法律是守押人員工作的基礎和依據(jù),只有掌握法律知識,才能更好地履行職責。在工作中,守押人員要不斷學習,更新自己的知識,關注法律的更新和國內外的警察學科進展。通過參加法律培訓班、警察專業(yè)知識考試、相關學科的研究等方式,不斷提升自己的司法水平和職業(yè)能力,為更好地服務社會提供有力的保障。
最后,自我保護是守押人員必須具備的基本技能。在日常工作中,守押人員面臨各種危險和挑戰(zhàn)。保持良好的身體狀態(tài)是最基本的要求,定期進行體檢、運動,保證自身的健康狀況。此外,守押人員要掌握基本的自我防護技巧,學習基本的警戒和行動反應以及自救技能,以應對突發(fā)危險。守押人員還要了解相關的法律法規(guī),正確使用和掌握手中的武器和裝備,確保自己和他人的安全。
總之,守押人員是社會安全的守護者,他們的工作責任重大、任務艱巨。通過合理的職業(yè)規(guī)劃、恰當?shù)男睦碚{適、良好的人際關系、持續(xù)的法律學習和自我保護等方面的努力,守押人員可以更好地履行自己的工作職責,為社會提供更好的安全保障。在面對工作中的種種困難和挑戰(zhàn)時,守押人員應保持積極向上的態(tài)度,不斷提升自我,為社會的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。
守押人員年終總結篇十六
尊敬的各級領導和各位隊友:我市自金融守押走向社會化以來已經(jīng)有近六年的歷程,同時我任中隊長已經(jīng)五年有多了。在這五年多的任職里,在各級領導的幫教和耐心督導下,在各位隊友的積極配合下,使我從這個行業(yè)中強化了自己的業(yè)務知識,增強了管理能力,積累很多管理經(jīng)驗,同時也很強的鍛煉了自己的協(xié)調能力,可以說是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。
一、任職以來的工作
(一)、政治思想方面
自xx年8月上崗以來,本人政治思想純潔,能夠以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,生活上能夠做到關心他人,特別是在xx年9月我中隊成立以來,由于我中隊是負責“中、建、商”三個行的守押任務,能夠感覺自己的壓力有多大,處處更加的嚴格要求自己,主動帶頭加強政治思想方面的武裝和學習。
積極組織隊員學習黨和國家當前的大事要事,分析當前社會形勢,反復學習守押部下發(fā)的各項規(guī)章制度以及相關的法律法規(guī),根據(jù)不同的時間、不同隊員的性格脾氣,采取不同方式的談心和摸排,掌握第一手的隊員資料,同時根據(jù)我們中隊以往制定的“警言八則”隨時提醒自己和隊友把握自己的“人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀”,使隊員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。
(二)內部管理方面
在部隊班長是兵頭將尾、是最基層的帶頭人,同樣在我們這支隊伍里中隊隊長也是充當著這一角色,帶兵管理要“以德為先”,俗話說“其身正不令而行,其身不正隨令不從”,不能平時說的是一套,做的又一是套,這樣就會在隊伍中造成威信不高、缺乏感染力、隊長以身作則、言傳身教是帶好隊伍的關鍵所在,又是衡量其管理水平的一個重要標志,還能反映出一個中隊長自身的道德品質。古話說的'好“先之以身,后之以人,則無不勇”。這樣就說明了榜樣的力量是無窮的,運行是無聲的命令,要使隊員學有榜樣、干有標準,在中隊的內部管理方面我主要從以下四步入手。
1、第一步自建隊以來,及時在中隊內部提出“隊內務衛(wèi)生為突破口”的口號,下大力實現(xiàn)目標,從而增強隊員干好工作的信心和能力,增強中隊凝聚力,“進門看內務,出門看隊伍”是對一支隊伍全方面素質的綜合評價,針對這一點,我專門根據(jù)不同時期、不同標準逐步的進行了衛(wèi)生的完全統(tǒng)一,同時制定看來衛(wèi)生區(qū)域分工和負責制,并且每周進行定期和不定期的多次衛(wèi)生檢查,不但使隊員養(yǎng)成了主動搞好衛(wèi)生、愛護衛(wèi)生的習慣,從而無形的增強了隊員之間相互協(xié)作和相互幫助的意識,同時使隊員們都明白只要把中隊內務衛(wèi)生搞好了,隊員的協(xié)作意識也就增強了,凝聚力也就強了,更深層次帶動的就是中隊的風氣正了,隊員的干勁就足了。
(1)首先突出以“人”為管理工作的核心,再走出“管人”的誤區(qū),確確實實是把隊員的思想管純、作風管嚴、適時開展民主生活會,聽取隊員不同意見、融洽關系、緩解氣氛,對待隊員要真誠,帶頭搞好內部團結。一方面要做到“三知道”:即知道隊員在想什么、知道隊員在哪里、知道隊員在干什么。教育隊員我們從事的工作極為特殊,這就要求我們每名隊員特別在執(zhí)勤過程中更要排出一切私心雜念,盡職盡責完成任務;另一方面要處處注意觀察隊員的一舉一動的變化,知隊員之所急,體隊員之所難,對隊員生活中存在的問題要耐心講解,對工作中的問題要大膽叫停,主動上前糾正和耐心幫教,要做到動之以情、曉之以禮。
守押人員年終總結篇十七
官場歲月使人宛如置身高墻之內,守押人員是其中的一群特殊角色,常年與各類犯罪人士為伍。他們深知守押工作的辛苦與風險,但也洞悉了很多從未被大眾所知的人性的淚水與堅韌。身處獄中,守押人員心中有著發(fā)自內心的心得體會。
第一段:正視罪行,看待人性。
守押人員的首要任務是確保犯人的安全,并監(jiān)督他們進行改造。在這個一切以罪行為基礎的環(huán)境中,守押人員不得不直面犯人的罪行,甚至受到其詭計與攻擊。然而,守押人員卻深知,罪行是確實存在的,每一個犯人都有追求利益和滿足欲望的動機。在這里,人性班班相觸,善惡交替,引發(fā)對人性本質的深思。他們學會了審視人性的黑暗,正視自身的光明,從而更好地面對罪惡的誘惑,成長為一名更有擔當?shù)纳鐣摺?/p>
第二段:體諒犯人的痛苦,挖掘改造的機會。
曾有一個犯人告訴守押人員:“其實我們每天的生活都在計算著什么時候能夠被釋放,你們守押人員也是一樣?!边@句話讓守押人員明白了犯人們內心的隱秘痛苦和無盡的期盼。在和犯人們的日常交往中,守押人員觀察到了他們內心的脆弱,看到了他們渴望改變的愿望,更看到了改造的機會。守押人員從中悟出,改造不應只是單純的懲罰與監(jiān)督,更應給予犯人們希望,幫助他們重拾生活的勇氣。
第三段:道德與親情的沖突與折磨。
守押人員在獄中工作之余,還需面對外界的質疑與壓力。改變不徹底,犯人再次犯罪,公眾往往將責任推向守押人員。這種沖突使得他們心中備受煎熬。然而,在這場真實而殘酷的掙扎中,守押人員更加理解道德與親情的折磨。他們親眼目睹了犯人背后的家庭、親人和孩子們帶來的痛苦,也看到了一些犯人在改造成功后,重新走上正軌,重獲幸福的樣子。這同樣也是守押人員在平凡的崗位上所經(jīng)歷的人生洗禮。
第四段:身心俱疲,但沒有退縮。
守押人員的工作環(huán)境不僅枯燥單調,還充滿危險。他們每天面對社會上各類犯罪人士,承受著極其巨大的心理壓力。艱苦的工作使得身心俱疲。然而,守押人員沒有退縮,他們保持著一種頑強的意志,始終堅守在自己的崗位上。他們明白,自己是這個社會中一個重要的組成部分,只有完成好自己的工作,才能實現(xiàn)自身價值。
第五段:守正如一,心中的感悟。
守押人員是監(jiān)獄中的守護者,他們秉持著正義和法律的公正,從容面對罪犯的種種心理游戲。在漫長而艱難的歲月中,他們疏忽不得,所講不得,他們在這片高墻之內用心去感受著犯人們的痛苦,也牢記著對罪行不留情的原則。守押人員心中的感悟源于他們與罪犯們的碰撞與抗爭,但也引發(fā)他們對自我與社會的思考?!爸挥斜终x,堅守法規(guī),才能將社會變得更加美好?!边@是他們心中的信念。
在守押人員的心中,有著屬于自己的世界觀和價值觀,他們承載著責任,也承受著痛苦。然而,正是這份責任和痛苦,使他們更明白生活的真諦,更懂得珍惜來之不易的自由與幸福。無論何時何地,在他們心中都有一個永遠不能夠倒塌的領域,那里有著道德的指引與人性的升華。
(字數(shù):996字)。
守押人員年終總結篇十八
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房地產(chǎn)銷售人員年終總結【一】
光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領導的帶領下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結:
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn),不過在這一年里,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費,因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調;
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,20xx年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。
二、20xx年開發(fā)項目銷售具體分析
在公司領導的帶領下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標。
1、xx銷售情況
20xx年中正錦城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達****平米,整體銷售率達**%,回款金額****元。
2、xx銷售情況
20xx年中正睿城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達****平米,整體銷售率達**%,回款金額****元。
截止20xx年12月底,以上兩個項目總預收房款**-****元,實際收到房款*******元,實際回收率達***%,財務掛欠***** 元,其中銀行未放按揭款共計******元,此未放款已與銀行進行商榷,在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應的措施,與財務部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款****元,主要集中在公司關系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進行了xx及xx城的數(shù)次開盤:
(1)20xx年12月14日,舉辦了xx城a區(qū)a1、b2樓的開盤。
(2)20xx年3月,舉辦了xx城a區(qū)a3樓的開盤。
(3)20xx年4月,舉辦了xx城a區(qū)a2樓的開盤。
(4)20xx年6月,舉辦了xx城b區(qū)b4樓的開盤。
(5)20xx年8月,進行了xx城1,2號樓的開盤。
(6)20xx年9月,進行了xx城4號樓的開盤。
(7)20xx年12月,進行了xx城12號樓的開盤。
2、辦理了xx城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣計劃,并根據(jù)敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城a區(qū)房源銷售率達92%,剩b區(qū)現(xiàn)不能預售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達97%,而且針對c、d區(qū)未售的大面積房屋,也會在新一年里對銷售方案做相應的調整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作
我部門于20xx年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作,20xx年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房共計***套,其中住宅**套,已交付**套,商鋪**套,已交付**套。其余未交付共計**套,未交的原因主要集中在*************。交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復和解決,交房工作得以順利進行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發(fā)銀行申報了xx城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
未放款*****元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(四)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規(guī)范
20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范,填加補充了身份證號、客戶地址等等信息,進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時、準確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款情況,進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時與財務開碰頭會,上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據(jù)管理
紹信、收款收據(jù)等均按財務要求進行開據(jù),并及時核銷。
4、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作
xx城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及xx城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,提前進入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的`準備。
5、部門內部培訓及人員培養(yǎng)
20xx年根據(jù)銷售情況,制定整理了部分內部培訓資料,加強了部門人員銷售業(yè)務的學習與掌握,提倡傳、幫、帶等促進手段,不斷提升個人業(yè)務水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結,不足之處請指正。
20xx年又是一個新的開始,也是一個新的起點,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績!
房地產(chǎn)銷售人員年終總結【二】
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是xxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售***奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xxxxx年下旬公司與xxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
守押人員年終總結篇十九
20__年畢業(yè)于東北財經(jīng)大學財務會計專業(yè),20__年透過全國會計師職稱資格考試并取得了相應的職稱證書,__年透過國際acca資格認證考試,20__年透過遼寧省財經(jīng)類職稱外語考試,20__年9月至今在東北大學工商管理學院攻讀mba。
一、財務管理工作
20__年5月調至沈陽市__開發(fā)中心做財務工作,同年8月成立沈陽__公司,擔任財務部經(jīng)理。當時新紀公司的財務人員在三好街辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作溝通相當不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進行,公司領導決定將財務部搬到生產(chǎn)基地辦公,于20__年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
我商業(yè)潛力的提升是與沈陽__公司的成長同步的。公司成立之初,財務人員少,資金嚴重不足。整個生產(chǎn)車間正在改進,產(chǎn)品處于試生產(chǎn)階段。項目不能適應規(guī)?;a(chǎn),制約了企業(yè)的發(fā)展。那時候我整天都在想怎么盡快把銀行貸款弄到位,幫助企業(yè)運營。在領導的努力下,第一筆貸款終于在1999年6月劃撥到了公司的賬戶上。我還像以前一樣記得當時領導的話?!邦I導說:趙會計,這才1000萬,我說是一個億,支出要按財務規(guī)定來。”這說明我們借的錢來之不易,一定要花得其所,盡量減少開支,當好領導的參謀。
建廠之初,財務規(guī)模很小。雖然注冊資本1000萬,但是貨幣資本只有102萬。由于股東單位注冊資本多次變更,直至__年12月,股東單位的金額和比例經(jīng)會計師事務所驗資評估確認,進一步規(guī)范了財務工作的管理。六年來,公司從一個規(guī)模不大的企業(yè)發(fā)展成為總資產(chǎn)6797萬元的中型企業(yè)。從資金籌集到項目開發(fā);從固定資產(chǎn)的改善到購買土地和建造新工廠;從營運資金管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、資金回收;從審計檢查到財務決算;在我的領導下,財務部做了從對外報表到全國大企業(yè)工作委員會企業(yè)基礎數(shù)據(jù)匯總的大量工作。沈陽__公司在284家企業(yè)中被沈陽市國稅局評選為“__優(yōu)秀a級納稅人”。
二、業(yè)務方面
從20__年開始從事財務工作,做過出納、記賬、成本會計。我從事過商業(yè)、建筑、科研和工業(yè)企業(yè)的會計工作。我做財務部總會計師20__年,財務部經(jīng)理6年。我在業(yè)余時間參加會計知識的學習和考試。目的是不影響單位工作,也能和本部門工作人員提高業(yè)務。我會以良好的業(yè)務水平指導本部門的工作人員,無論是審核原始憑證、編制憑證、記賬、報表、預算、決算。我的個性是財務軟件,erp系統(tǒng)要標準化,才能更好的做好公司的財務工作,給公司帶來及時準確的經(jīng)營決策。
自從擔任財務部經(jīng)理以來,服從領導的安排,聽從領導的指揮,縱向職責明晰,橫向用心努力協(xié)調,按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支。總之,我從事20多年的財務工作,我認為沈陽__公司在財務管理方面的制度很規(guī)范,主管領導指導很及時,這都是我學習的地方。多年來,會計職業(yè)時刻提醒我,必須要恪守會計人員的職業(yè)道德,按照會計法和稅法的有關規(guī)定,并結合本公司的實際狀況,用心參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財務人員的業(yè)務水平,做好公司的財務管理工作,以的方案為領導的經(jīng)營決策帶給及時、準確的經(jīng)濟信息,當好領導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門的工作,做好服務工作
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務,對不貼合手續(xù)的業(yè)務必須做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調工作,這也是我的重要工作資料之一。
四、對財務工作的設想
在過去x年的財務經(jīng)理實踐中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范的重要性。除了充分發(fā)揮財務監(jiān)管和服務職能外,責任心和事業(yè)心以及業(yè)務潛力也很重要。按照公司目前的發(fā)展節(jié)奏,停留在目前的水平是遠遠不夠的。要想飛躍,我一個人是無法提高的,要全體財務人員共同提高。我覺得:應該通過mba的學習,進一步加強管理、預算、項目投資,真正把學到的知識運用到公司未來的發(fā)展中,做好公司的財務工作。相信在不久的將來,的金融部會成為優(yōu)秀人才的聚集地。
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