心得體會(huì)的寫(xiě)作可以幫助我們更好地理解和消化所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)和啰嗦的句子。這些范文中的思考角度和實(shí)際應(yīng)用給了我們撰寫(xiě)心得體會(huì)的一些建議和指導(dǎo)。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇一
第一段：引言（200字）。
近日，我有幸觀看了一部關(guān)于自來(lái)水公司的紀(jì)錄片。這部紀(jì)錄片以其真實(shí)的鏡頭、生動(dòng)的畫(huà)面和精彩紛呈的內(nèi)容，讓我對(duì)自來(lái)水公司的發(fā)展歷程和工作內(nèi)容有了更加深入的了解。通過(guò)觀看紀(jì)錄片，我不僅對(duì)自來(lái)水公司的努力和奉獻(xiàn)有了更深的敬意，也深切感受到了自來(lái)水對(duì)我們?nèi)粘Ｉ畹闹匾浴?/p>
第二段：自來(lái)水公司的發(fā)展歷程（200字）。
紀(jì)錄片詳細(xì)的介紹了自來(lái)水公司的發(fā)展歷程。自來(lái)水公司經(jīng)過(guò)多年的艱苦探索和努力，在都市和鄉(xiāng)村建設(shè)了廣泛的供水網(wǎng)絡(luò)，使百姓得以享受到方便的自來(lái)水服務(wù)。從最初的手動(dòng)取水到現(xiàn)在的自動(dòng)化供水系統(tǒng)，夜以繼日的工作和精密的設(shè)備都是為了讓每一個(gè)家庭都能得到潔凈的自來(lái)水。紀(jì)錄片中展示的自來(lái)水公司的發(fā)展歷程令人嘆為觀止，也讓我感到我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在享受自來(lái)水所帶來(lái)的便利。
第三段：自來(lái)水的質(zhì)量與安全（200字）。
紀(jì)錄片還介紹了自來(lái)水公司對(duì)水質(zhì)和供水安全的高標(biāo)準(zhǔn)要求。自來(lái)水公司不僅注重水源的選擇和保護(hù)，嚴(yán)格控制水質(zhì)，確保出廠水能夠達(dá)到國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，還對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行定期維護(hù)和清洗，以確保供水安全。通過(guò)紀(jì)錄片，我深刻認(rèn)識(shí)到每一滴來(lái)自自來(lái)水公司的水都經(jīng)過(guò)了層層檢測(cè)和過(guò)濾，是安全可靠的可口水源。
不僅在保證供水質(zhì)量和安全方面，自來(lái)水公司還積極履行著企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。紀(jì)錄片中介紹了自來(lái)水公司開(kāi)展的各項(xiàng)公益活動(dòng)，如救助災(zāi)區(qū)人民、改造老舊小區(qū)、提供免費(fèi)飲用水等。這些舉措不僅為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)，也為自來(lái)水公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。觀看紀(jì)錄片，我不禁對(duì)自來(lái)水公司的社會(huì)責(zé)任感到欽佩，他們不僅關(guān)心社會(huì)民生，還致力于推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
第五段：個(gè)人感悟與展望（200字）。
通過(guò)觀看紀(jì)錄片，我不僅對(duì)自來(lái)水公司有了更深的了解，更感受到了自來(lái)水在我們生活中的重要性。自來(lái)水公司的努力和奉獻(xiàn)給我們帶來(lái)了便利的生活，同時(shí)也激發(fā)了我對(duì)環(huán)保事業(yè)和社會(huì)責(zé)任的思考。在未來(lái)，我期待自來(lái)水公司能夠繼續(xù)發(fā)展創(chuàng)新，提高供水質(zhì)量，為廣大百姓提供更好的自來(lái)水服務(wù)。
總結(jié)：（100字）。
通過(guò)觀看自來(lái)水公司的紀(jì)錄片，我對(duì)自來(lái)水公司的歷程、發(fā)展、質(zhì)量安全和社會(huì)責(zé)任有了更全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，也讓我對(duì)自來(lái)水的意義和重要性有了更深的體會(huì)。自來(lái)水作為我們生活中不可或缺的重要資源之一，需要我們珍惜并履行節(jié)約用水的責(zé)任。同時(shí)，也希望自來(lái)水公司能繼續(xù)努力，保持良好的供水質(zhì)量和服務(wù)水平，為社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇二
近年來(lái)，我國(guó)自來(lái)水公司進(jìn)行了一系列改革，從管理體制、服務(wù)模式、技術(shù)水平等方面進(jìn)行了三次轉(zhuǎn)型。經(jīng)過(guò)三次轉(zhuǎn)變，自來(lái)水公司的服務(wù)水平和管理效能得到了顯著提高。在現(xiàn)在這個(gè)謀求創(chuàng)新和發(fā)展的時(shí)代，自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)為服務(wù)市民發(fā)展建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。在此，我結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一些個(gè)人體會(huì)與心得。
一轉(zhuǎn)：改革管理體制
自來(lái)水公司一轉(zhuǎn)在體制上進(jìn)行了改革，實(shí)行了企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)模式。這種模式為自來(lái)水公司的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證，如強(qiáng)化公司的權(quán)利、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)等方面的獨(dú)立性，優(yōu)化企業(yè)管理，保證公共服務(wù)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。在這樣的管理體制下，我感受到自來(lái)水公司更加自主管理、更加靈活應(yīng)變，更加體現(xiàn)市場(chǎng)化的管理形式。此次改革，讓自來(lái)水公司順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，實(shí)行企業(yè)化的發(fā)展模式，全力提高服務(wù)水平和管理水平。
二轉(zhuǎn)：服務(wù)模式
自來(lái)水公司二轉(zhuǎn)則著手改革服務(wù)模式，較為明顯的是推行了“綠色發(fā)展，親分享受” 服務(wù)理念。公司在服務(wù)上也大力推動(dòng)社會(huì)責(zé)任和服務(wù)理念，讓服務(wù)貫穿于公司的方方面面。從質(zhì)量到服務(wù)，從技術(shù)到文化，從公益到環(huán)境，自來(lái)水公司都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的重要性。這次改革，讓我意識(shí)到自來(lái)水公司將服務(wù)作為一種主題，在服務(wù)中不斷地提高綜合的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從側(cè)面上，讓我也認(rèn)識(shí)到了作為企業(yè)，必須始終以顧客為中心，以提升服務(wù)為核心。
三轉(zhuǎn)：技術(shù)升級(jí)
隨著科技的不斷進(jìn)步，方便快捷的設(shè)備也越來(lái)越得到人們的喜愛(ài)。對(duì)此，自來(lái)水公司的三轉(zhuǎn)響應(yīng)了市民需求，基于目前的服務(wù)實(shí)際需要進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。從人員流程到設(shè)備使用，都更加符合現(xiàn)代市民的生活習(xí)慣。在這一轉(zhuǎn)型中，讓我感受到了科技給人們帶來(lái)的方便性、智能性，讓自來(lái)水公司基于技術(shù)提高了服務(wù)質(zhì)量，不斷強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新能力，從多維度促進(jìn)管理體制的現(xiàn)代化、迭代升級(jí)及產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展。
針對(duì)三轉(zhuǎn)，我認(rèn)為自來(lái)水公司的發(fā)展并不止于技術(shù)、管理與服務(wù)方面。重要的是渠道拓展，即如何將服務(wù)擴(kuò)展到每一個(gè)客戶(hù)端。現(xiàn)代化工具為渠道拓展帶來(lái)了新機(jī)會(huì)，包括自助服務(wù)終端、智慧城市應(yīng)用、電子商務(wù)等等。這得以讓客戶(hù)更加直接了解服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自來(lái)水公司的全方位服務(wù)。
總之，自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，更給消費(fèi)者們帶來(lái)了更佳的生活品質(zhì)。也讓我們看到了市場(chǎng)與管理之間的聯(lián)系，認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)化的改革所帶來(lái)的巨大驚喜。這三次“轉(zhuǎn)型”，不單單是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，更是市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)管理、服務(wù)理念不斷進(jìn)步的過(guò)程。讓我們期待更多如此積極接受轉(zhuǎn)型變革，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展加油助力吧！
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇三
今年，市行政服務(wù)大廳(以下簡(jiǎn)稱(chēng)大廳)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹落實(shí)許勤市長(zhǎng)提出的“行政服務(wù)大廳要樹(shù)立政府良好形象，為促進(jìn)我市政務(wù)服務(wù)水平邁上新臺(tái)階作出新貢獻(xiàn)”要求，以“弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，樹(shù)立優(yōu)良工作作風(fēng)”為指導(dǎo)，以“擦亮窗口活動(dòng)”為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，加快服務(wù)型政府建設(shè)，進(jìn)一步提高行政效能，切實(shí)發(fā)揮“有限政府、責(zé)任政府、高效政府、法制政府、廉潔政府、網(wǎng)上政府”建設(shè)的窗口作用、示范作用和平臺(tái)作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得全面進(jìn)步。
一年來(lái)，大廳始終立足于“服務(wù)大廳、法制大廳、效能大廳、數(shù)字大廳、人文大廳”建設(shè)，通過(guò)發(fā)揮集中辦理行政審批服務(wù)優(yōu)勢(shì)，不斷探索行政審批與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)涵價(jià)值、“1+1大于2”的集成效應(yīng)和跨部門(mén)協(xié)同辦理的運(yùn)作機(jī)制。今年，大廳業(yè)務(wù)辦理量穩(wěn)步上升，組織鏈條逐步完善，截至今年12月31日，大廳共有進(jìn)駐單位35家，業(yè)務(wù)受理總量為1335875件，同比增長(zhǎng)22.90%，日均業(yè)務(wù)受理量5344件，按期辦結(jié)率100%。提前辦結(jié)650143件，提前辦結(jié)率48.67%;即辦件718496件，即辦率53.78%;承諾件605084件，占大廳業(yè)務(wù)總量的45.29%;轉(zhuǎn)報(bào)件12082件，占大廳業(yè)務(wù)受理總量的0.90%。自20__年5月運(yùn)行以來(lái)，大廳累計(jì)受理業(yè)務(wù)量為12000636件，日均業(yè)務(wù)受理量5608件，業(yè)務(wù)受理量在全國(guó)行政服務(wù)大廳中位居前列。
一、以“提高申請(qǐng)人滿(mǎn)意度”為導(dǎo)向，積極主動(dòng)提升綜合政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。
今年，大廳堅(jiān)持以便民利民為宗旨、本著“熱情主動(dòng)、便民高效、依法行政、公正廉潔”的服務(wù)理念，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，結(jié)合申請(qǐng)人意見(jiàn)建議，踐行服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)手段、豐富服務(wù)內(nèi)涵，努力為社會(huì)公眾提供資訊更全、品質(zhì)更優(yōu)、效率更高和滿(mǎn)意度更高的政務(wù)服務(wù)。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)，繼續(xù)創(chuàng)造深圳質(zhì)量。
為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)，加快服務(wù)型政府建設(shè)，今年，大廳組織開(kāi)展了以“加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)”為主題的深化提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)活動(dòng)?；顒?dòng)緊緊圍繞加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)的核心目標(biāo)，通過(guò)開(kāi)展基礎(chǔ)型項(xiàng)目和創(chuàng)新型項(xiàng)目，在加強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)能力建設(shè)、加大業(yè)務(wù)清理整合力度、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理方式等方面下功夫，旨在進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式。該項(xiàng)活動(dòng)效果顯著，大廳政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升，申請(qǐng)人滿(mǎn)意度得到進(jìn)一步提高，品牌效應(yīng)得到充分體現(xiàn)，標(biāo)志著市行政服務(wù)大廳在積極探索更優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)模式方面邁上了新臺(tái)階、取得了新成效。
1.活動(dòng)組織情況。一是制定活動(dòng)方案和組織動(dòng)員參與。年初完成了《市行政服務(wù)大廳今年加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的實(shí)施方案》的制定印發(fā)工作。組織進(jìn)駐單位，根據(jù)各自窗口工作的具體情況，報(bào)送本窗口的落實(shí)方案和活動(dòng)報(bào)名表。二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升綜合能力。組織大廳36家進(jìn)駐單位約260名窗口工作人員開(kāi)展了以提升服務(wù)品質(zhì)內(nèi)容、市政府投資項(xiàng)目跨部門(mén)協(xié)同辦理改革和我市商事登記制度改革為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和形式多樣、內(nèi)容豐富的戶(hù)外拓展培訓(xùn)。三是召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)。年中組織進(jìn)駐單位窗口負(fù)責(zé)人召開(kāi)活動(dòng)階段性總結(jié)會(huì)，展示上半年的工作成績(jī)、探討存在的問(wèn)題和困難、動(dòng)員和部署下半年工作開(kāi)展。年終組織召開(kāi)活動(dòng)年度總結(jié)會(huì)，35家窗口單位分別展示活動(dòng)成果，分享工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)窗口自評(píng)、單位互評(píng)、政務(wù)辦復(fù)核等方式，評(píng)選出10家政務(wù)服務(wù)示范窗口單位和30名政務(wù)服務(wù)能手。
2.活動(dòng)特色和成效。各窗口單位根據(jù)活動(dòng)主題要求，立足自身實(shí)際，選取了多種形式多樣、各具特色的活動(dòng)項(xiàng)目，活動(dòng)成效顯著。比如，市規(guī)劃國(guó)土委擬定了“以信息化建設(shè)促窗口行政服務(wù)品質(zhì)提升”為活動(dòng)主題，著重從建設(shè)無(wú)障礙瀏覽網(wǎng)站、整合全委對(duì)外電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)籌建“咨詢(xún)服務(wù)總機(jī)”、優(yōu)化電子政務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)受理模塊、全力推進(jìn)網(wǎng)上窗口建設(shè)工作等方面進(jìn)行全方位的信息化建設(shè)。市城管局根據(jù)“文件多、種類(lèi)雜、涉及部門(mén)廣、人員變化多”的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開(kāi)展了以“提高服務(wù)質(zhì)量，減少公文差錯(cuò)率”為目標(biāo)的創(chuàng)新項(xiàng)目。市外辦成立了“麥肯錫工作小組”，在充分調(diào)查服務(wù)現(xiàn)狀、查找工作差距的基礎(chǔ)上，運(yùn)用麥肯錫工作法，選擇“提高外國(guó)人來(lái)華《邀請(qǐng)確認(rèn)函》報(bào)件成功率”這一課題作為創(chuàng)新型項(xiàng)目。深圳海關(guān)結(jié)合實(shí)際工作選取了“全面推行非許可項(xiàng)目的網(wǎng)上辦理”為創(chuàng)新型項(xiàng)目，運(yùn)用品質(zhì)管理理念，多措并舉，成效明顯。深圳市國(guó)稅局開(kāi)展了稅收知識(shí)競(jìng)賽，納稅“服務(wù)之星”評(píng)選，“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理等活動(dòng)，達(dá)到了活動(dòng)預(yù)期目的。
(二)創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)方式，力求提高服務(wù)水平。
大廳作為展示政府形象的平臺(tái)，立足創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)拓服務(wù)模式，不斷鞏固和推出各項(xiàng)便民利民服務(wù)舉措，不斷深化提高服務(wù)質(zhì)量。
1.堅(jiān)持推行“預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)”。今年，大廳繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展“預(yù)約、延時(shí)和上門(mén)服務(wù)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)三項(xiàng)服務(wù))。各進(jìn)駐單位克服任務(wù)重、時(shí)間長(zhǎng)、壓力大的困難，積極主動(dòng)、加班加點(diǎn)、任勞任怨，得到社會(huì)公眾的一致好評(píng)和主流媒體的廣泛贊譽(yù)。今年大廳三項(xiàng)服務(wù)得到進(jìn)一步的鞏固和深化，有26家進(jìn)駐單位開(kāi)展了三項(xiàng)服務(wù)，分別是市經(jīng)貿(mào)信息委、科技創(chuàng)新委、規(guī)劃國(guó)土委、人居環(huán)境委、衛(wèi)生計(jì)生委、公安局、民政局、人力資源保障局、文體旅游局、住房建設(shè)局、地稅局、市場(chǎng)監(jiān)管局、藥品監(jiān)管局、城管局、外辦、無(wú)線電管里局、檔案局、公安消防監(jiān)督管理局、公安交通警察局、深圳海關(guān)、深圳出入境檢驗(yàn)檢疫局、國(guó)稅局、外匯管理局、貿(mào)促委、電子口岸、建筑工務(wù)署，約占進(jìn)駐單位總數(shù)的七成半。三項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)受理總量為201841件，占今年度大廳業(yè)務(wù)受理總量的15.11%，日均業(yè)務(wù)受理量807件;加班時(shí)間3307.6小時(shí)，日均加班13.23小時(shí)。
2.各項(xiàng)便民利民服務(wù)廣受好評(píng)。各進(jìn)駐單位堅(jiān)持以便民利民為宗旨，采取各項(xiàng)便民利民措施，致力于提供人性化、個(gè)性化服務(wù)。市科技創(chuàng)新委開(kāi)通網(wǎng)上辦事自助終端版，方便申請(qǐng)人通過(guò)手機(jī)、平板電腦等便攜設(shè)備訪問(wèn)。市財(cái)政委專(zhuān)門(mén)安排人員于西廳24號(hào)卡座直接辦理今年度財(cái)政登記證年檢業(yè)務(wù)，且在原定截止日6月30日的基礎(chǔ)上，適當(dāng)延期至7月15日。市衛(wèi)生計(jì)生委每季度為衛(wèi)生許可證即將到期的企業(yè)提供電話(huà)告知服務(wù)，在窗口明顯位置擺放“便民服務(wù)箱”。市教育局為窗口新增一臺(tái)手提電腦，方便申請(qǐng)人在窗口隨時(shí)上網(wǎng)查閱有關(guān)信息。市民政局引入12349電話(huà)平臺(tái)，增設(shè)社會(huì)組織業(yè)務(wù)問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)接聽(tīng)人員。市人力資源保障局實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)業(yè)務(wù)全年滾動(dòng)式辦理，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生報(bào)到屬地化管理，畢業(yè)生可就近選擇到市或區(qū)人力資源部門(mén)辦理報(bào)到手續(xù)。市外辦推出apec商務(wù)旅行卡;組織編寫(xiě)了“外國(guó)人來(lái)深就業(yè)手續(xù)流程圖”，請(qǐng)專(zhuān)家翻譯英文版，并在市外辦網(wǎng)站上發(fā)布了中英文版的外國(guó)人來(lái)深工作手續(xù)流程圖。市公安消防局對(duì)支隊(duì)核發(fā)的審核、驗(yàn)收意見(jiàn)，以及消防產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)結(jié)果，提供快遞郵寄服務(wù)，供申請(qǐng)人或者被抽檢單位自行選擇。市公安交警局在窗口位置增設(shè)一臺(tái)泥頭車(chē)證件專(zhuān)用打印機(jī)，由群眾自助打印泥頭車(chē)證件。深圳市國(guó)稅局繼續(xù)加強(qiáng)與銀行合作推行新的稅務(wù)登記模式，由原來(lái)工行一家新增農(nóng)行、建行兩家。
(三)拓展服務(wù)功能，延伸服務(wù)觸角。
大廳以申請(qǐng)人實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)拓思路、大膽創(chuàng)新、突破陳規(guī)，使政務(wù)服務(wù)更便民利民、更貼心溫暖。
1.以申請(qǐng)人實(shí)際需求為導(dǎo)向。市衛(wèi)生計(jì)生委率先推出“網(wǎng)上樣板店”創(chuàng)新服務(wù)，模型涉及理發(fā)店、美容店、游泳池、沐浴場(chǎng)所、住宿業(yè)等五類(lèi)公共場(chǎng)所，為申請(qǐng)人提供圖文并茂的公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可布局設(shè)計(jì)指導(dǎo)服務(wù)。市經(jīng)貿(mào)信息委大膽創(chuàng)新，在告知申請(qǐng)人業(yè)務(wù)處室咨詢(xún)電話(huà)的同時(shí)，將該業(yè)務(wù)處室處長(zhǎng)的手機(jī)號(hào)碼也一并告知對(duì)方，保證咨詢(xún)接聽(tīng)率。市水務(wù)局的辦事指南印制工作打破原有的印制方式，采取按類(lèi)別印制的方式，按申請(qǐng)事項(xiàng)辦理的先后順序進(jìn)行排版，掃清申請(qǐng)人申請(qǐng)過(guò)程中漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等問(wèn)題。市地稅局啟用了電子稅務(wù)局，對(duì)納稅人設(shè)立登記的一些基礎(chǔ)信息，如公司電話(huà)、法人聯(lián)系電話(huà)等，可由納稅人在電子稅務(wù)局自行進(jìn)行維護(hù)。市市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)一步發(fā)揮“企業(yè)注冊(cè)通”的作用，與工行、中行、建行、農(nóng)行合作開(kāi)發(fā)“企業(yè)注冊(cè)通”系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)代理申請(qǐng)人錄入信息，輔導(dǎo)申請(qǐng)人準(zhǔn)備書(shū)式材料，并批量預(yù)約遞交注冊(cè)申請(qǐng)材料至各登記大廳窗口受理，為社會(huì)公眾提供免費(fèi)的企業(yè)登記注冊(cè)申請(qǐng)輔助服務(wù)。市外辦進(jìn)一步擴(kuò)大郵政報(bào)件范圍，其申請(qǐng)續(xù)辦因公赴港澳簽注或補(bǔ)交材料，可通過(guò)郵政方式向窗口報(bào)件。市貿(mào)促委根據(jù)窗口業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，提醒日常業(yè)務(wù)量大的辦理企業(yè)網(wǎng)上發(fā)送申請(qǐng)，窗口人員提前打印確認(rèn)。
2.以跟蹤提醒業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)為亮點(diǎn)。市科技創(chuàng)新委改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)查詢(xún)功能，將辦事?tīng)顟B(tài)通過(guò)短信、郵件通知申請(qǐng)人。市財(cái)政委本著實(shí)事求是和為企業(yè)提供便利的原則，積極與上下級(jí)有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，通過(guò)加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，及時(shí)反饋企業(yè)問(wèn)題的處理情況，實(shí)行事后回訪工作制度。市人居環(huán)境委針對(duì)申請(qǐng)人對(duì)環(huán)保法律法規(guī)和辦理程序了解不全的問(wèn)題，開(kāi)展了事項(xiàng)窗口辦理后的后續(xù)工作提醒服務(wù)。市衛(wèi)生計(jì)生委實(shí)施電話(huà)提醒服務(wù)，在衛(wèi)生許可證到期前一個(gè)月，電話(huà)提醒申請(qǐng)人前來(lái)?yè)Q證，避免申請(qǐng)人由于疏忽未能及時(shí)延續(xù)衛(wèi)生許可證而導(dǎo)致證件過(guò)期失效;實(shí)行許可質(zhì)量跟蹤復(fù)查制，對(duì)已經(jīng)審批的許可項(xiàng)目跟蹤復(fù)查，對(duì)出現(xiàn)變化不能給予許可的，責(zé)令限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的依法收回許可決定。市外辦工作人員精心組織、統(tǒng)籌兼顧，對(duì)重點(diǎn)團(tuán)組建立起第一時(shí)間受理制度，實(shí)行“收件審核、送辦材料、遞送領(lǐng)館、進(jìn)度跟蹤、及時(shí)領(lǐng)取”的全過(guò)程跟蹤，強(qiáng)化后臺(tái)送審和駐外簽證辦事處的工作效率，成功保障我市多家企業(yè)出訪團(tuán)組的順利成行。市交通運(yùn)輸委實(shí)行全程追蹤督辦，指定專(zhuān)人加強(qiáng)全委行政審批業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的跟蹤督辦，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)到哪，辦理提醒就到哪。
二、以“夯實(shí)制度管理”為根本，全面穩(wěn)步推進(jìn)審批服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
大廳立足制度管理，積極推進(jìn)依法行政，建立健全各項(xiàng)制度，提高執(zhí)行力，形成公開(kāi)透明的審批環(huán)境、良性互動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，實(shí)現(xiàn)行政審批項(xiàng)目規(guī)范化、法定化和公開(kāi)化。
(一)完善制度管理，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制。
大廳窗口單位立足審批工作實(shí)際，不斷健全規(guī)范工作體制機(jī)制，不斷提升審批工作的法制化、規(guī)范化水平。
2.完善機(jī)制促服務(wù)提升。比如，市衛(wèi)生計(jì)生委落實(shí)交叉檢查制，安排公共衛(wèi)生類(lèi)和醫(yī)療衛(wèi)生類(lèi)審核小組采取定期抽查、交叉檢查等措施，加大了對(duì)數(shù)據(jù)查漏補(bǔ)缺的力度，確保數(shù)據(jù)不缺項(xiàng)、不丟失、不漏報(bào)。市人力資源保障局堅(jiān)持處領(lǐng)導(dǎo)窗口值班制度，值班處領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查窗口受理材料，督促窗口提高材料受理質(zhì)量和效率，協(xié)調(diào)窗口疑難問(wèn)題。市市場(chǎng)監(jiān)管局建立注冊(cè)大廳應(yīng)急工作機(jī)制，以應(yīng)對(duì)大廳可能發(fā)生的諸如叫號(hào)器等設(shè)備故障、現(xiàn)場(chǎng)人員沖突等意外突發(fā)事件。市藥監(jiān)局創(chuàng)新建立窗口首席代表制，在今年新承接的行政許可和服務(wù)事項(xiàng)中進(jìn)一步推行窗口首席代表制，100%由窗口負(fù)責(zé)人審批。市城管局完善自查機(jī)制，窗口內(nèi)部每季度開(kāi)展一次行政許可件互評(píng)互查活動(dòng)。
(二)完善監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為。
1.健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。一是繼續(xù)做好窗口工作人員著裝檢查、電話(huà)服務(wù)質(zhì)量檢查、窗口建設(shè)民主評(píng)價(jià)、日常工作情況通報(bào)。在大廳今年各季度窗口單位和工作人員考評(píng)工作中，市經(jīng)貿(mào)信息委、規(guī)劃國(guó)土委、衛(wèi)生計(jì)生委、住房建設(shè)局、地稅局、外辦、深圳出入境檢驗(yàn)檢疫局、電子口岸等8家窗口單位連續(xù)四個(gè)季度被評(píng)為優(yōu)秀窗口單位。二是按照《市行政服務(wù)大廳投訴處理暫行方法》要求，健全投訴協(xié)調(diào)處理機(jī)制，規(guī)范投訴意見(jiàn)建議受理、處理、反饋和事后回訪工作制度，在解決申請(qǐng)人實(shí)際困難的同時(shí)，有效促進(jìn)了窗口改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)方式。今年投訴室共處理協(xié)調(diào)事項(xiàng)94件，接待咨詢(xún)29.7萬(wàn)人次，解答網(wǎng)上咨詢(xún)110件。無(wú)現(xiàn)場(chǎng)投訴和電話(huà)投訴。共收到表?yè)P(yáng)信236封，錦旗222面，牌匾5面。三是進(jìn)一步健全大廳窗口建設(shè)民主評(píng)價(jià)制度，優(yōu)化評(píng)價(jià)辦法，把窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的分析數(shù)據(jù)納入考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，提高各進(jìn)駐單位的參與程度，從而共同提高大廳窗口建設(shè)水平;加強(qiáng)與窗口工作人員特別是窗口現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的溝通，不斷創(chuàng)新檢查方式，注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步提高檢查結(jié)果的客觀性。
2.拓展外部監(jiān)督渠道。一是，大廳于今年4月15日至5月15日開(kāi)展了服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)活動(dòng)，接受了大廳申請(qǐng)人一些有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，并將大廳工作直接置于申請(qǐng)人監(jiān)督之下。二是，大廳按照市直機(jī)關(guān)的統(tǒng)一要求，完成了窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，安裝了127個(gè)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器，并要求各單位積極使用，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督途徑。三是，大廳還指導(dǎo)督促各進(jìn)駐單位通過(guò)各種方式加強(qiáng)對(duì)自身窗口工作的監(jiān)督檢查，聽(tīng)取意見(jiàn)，開(kāi)展工作。其中，市人居環(huán)境委在窗口放置了服務(wù)窗口群眾滿(mǎn)意調(diào)查問(wèn)卷和意見(jiàn)箱，市住房建設(shè)局結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)，積極開(kāi)展窗口服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作，市藥監(jiān)局為加強(qiáng)與申請(qǐng)人的交流互動(dòng)，開(kāi)展主題為“加強(qiáng)政務(wù)窗口建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”的在線訪談活動(dòng)，市氣象局開(kāi)展了“以監(jiān)督促績(jī)效”活動(dòng)。
3.落實(shí)業(yè)務(wù)辦理制度。各進(jìn)駐單位在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中能落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制。市經(jīng)貿(mào)信息委制定并發(fā)布了《深圳市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和信息化委員會(huì)行政審批一次性告知制度》、《行政審批申請(qǐng)材料補(bǔ)正告知書(shū)》;市人居環(huán)境委認(rèn)真落實(shí)“一次性告知制”，對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的人員發(fā)放書(shū)面的辦事指南，對(duì)辦理需要的材料專(zhuān)門(mén)標(biāo)明，并進(jìn)行必要的解釋?zhuān)瑢?duì)電話(huà)咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)的，除口頭詳細(xì)解答外，還指引其查詢(xún)相關(guān)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)，詳細(xì)告知查詢(xún)方法和路徑。市地稅局在日常工作中，積極貫徹落實(shí)“一次性告知制”、“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”，并已把“三制”納入到該科人員平時(shí)的績(jī)效考核中。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇四
經(jīng)過(guò)對(duì)曲江水廠的參觀，聯(lián)系已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)，更加深入地理解和掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)知識(shí)范圍。把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，深入地接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用。熟悉處理廠工藝流程、總體布置及處理構(gòu)筑物的類(lèi)型、構(gòu)造特點(diǎn)、運(yùn)行和維護(hù)。將書(shū)本理論和實(shí)際聯(lián)系，進(jìn)一步培養(yǎng)分析問(wèn)題的本事。
二、水廠簡(jiǎn)介。
曲江水廠是西安市黑河引水工程的主要組成部分，水源來(lái)自城市西安市西南郊的黑河，黑河大壩在周至縣，壩高110米，庫(kù)容2億立方米，原水輸水管渠長(zhǎng)達(dá)89km。工程分兩期建設(shè)。一期工程水廠原水來(lái)自黑河，水源沒(méi)有調(diào)節(jié)功能，暴雨季節(jié)水質(zhì)渾濁;二期工程黑河建庫(kù)，原水經(jīng)水庫(kù)自然沉淀，水質(zhì)常年變清。根據(jù)一、二期原水水質(zhì)不一樣的特點(diǎn)，一期工程采用混凝、沉淀、過(guò)濾為主的水處理工藝，二期工程改用直接過(guò)濾的工藝，設(shè)計(jì)中有意將一期工程中的沉淀池尺寸與濾池相同，二期工程只需對(duì)一期作簡(jiǎn)單的改造，就可滿(mǎn)足二期工藝要求，在不增加水廠占地的前提下，使水廠規(guī)模由一期的60萬(wàn)m3d增加到二期的80萬(wàn)m3d，并將一、二期工程有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)了新穎、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思路。
當(dāng)時(shí)為了解決西安市飲水問(wèn)題，1987年開(kāi)始籌建到1990年結(jié)束，占地225畝，全廠有4個(gè)生產(chǎn)系列?，F(xiàn)建成的一期工程水廠日供水本事60萬(wàn)m3d。曲江水廠經(jīng)10年運(yùn)行，平均處理水量為45萬(wàn)m3d，最高處理水量為60萬(wàn)m3d，進(jìn)廠水濁度一般在100ntu以下，最高達(dá)20000ntu，處理水濁度一般堅(jiān)持在1~2ntu以下，細(xì)菌總數(shù)經(jīng)常為零，大腸桿菌未能檢出，ph6、5~8、0，到達(dá)并超過(guò)國(guó)家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?？傆玫?03畝，設(shè)計(jì)水處理成本0、06元m3，實(shí)際單位水耗電8kwhkm3，總建筑面積12840m2，綠化面積占全廠面積40%。
三、處理工藝流程。
3、1原水初步處理。
黑河大壩的水經(jīng)過(guò)26公里的暗渠后以后，到達(dá)曲江水廠，兩條輸水管道進(jìn)入水廠。里邊有一個(gè)流量計(jì)井，原水取樣，取樣的流量和一些理化的指標(biāo)。前加氯去除水中的藻類(lèi)，從地下上翻，窗口流出來(lái)的水是回閘水。國(guó)家要求零排放指標(biāo)，水廠的水處理工藝產(chǎn)生的泥水、排泥閥，還有自動(dòng)反沖洗的污水都不要往外排，建立一個(gè)回用水車(chē)間，把污水收集在一齊，然后把泥水分離，清夜回收，泥水釀成泥餅運(yùn)出車(chē)間。經(jīng)過(guò)一個(gè)液位計(jì)，他有兩根高位和低位液位計(jì)，用它來(lái)控制入水口的液位，如果液位到達(dá)必須的高度，在上游或廠外控制水量，不讓過(guò)多的水進(jìn)入水廠，因?yàn)樗畯S要控制水量，每個(gè)生產(chǎn)系列處理的本事是有限的，不能過(guò)高。
3、2混合區(qū)。
第一道工序是格柵間，格柵間的作用就是為了去除水中大的漂浮物(例如魚(yú)、樹(shù)葉等)。一個(gè)格柵間控制兩個(gè)系列的水，經(jīng)過(guò)兩個(gè)管道進(jìn)入兩個(gè)生產(chǎn)系列。旁邊的建筑物是加藥間，經(jīng)過(guò)計(jì)量泵的測(cè)量，來(lái)控制投放的藥量和比例，主要是混凝劑(堿式氯化鋁貼)和助凝劑的量。經(jīng)過(guò)計(jì)量泵打入管道上，整個(gè)過(guò)程都是計(jì)算機(jī)操控。加入藥的水經(jīng)過(guò)機(jī)械攪拌混合池，將藥水充分、快速的混合。以利于混凝劑快速的水解、聚合、顆粒脫穩(wěn)并有助于布朗運(yùn)動(dòng)進(jìn)行異向絮凝。所以混合快速劇烈，通常在10~30s內(nèi)完成至多不超過(guò)2min完成攪拌器采用漿葉攪拌，攪拌不能過(guò)于劇烈，否則會(huì)使整個(gè)水流與漿板共同旋轉(zhuǎn)，水流紊流不足，影響混合效果。
3、3反應(yīng)區(qū)。
反應(yīng)區(qū)由兩部分組成，一是快速機(jī)械攪拌反應(yīng)區(qū)，另一部分為慢速推流式反應(yīng)區(qū)。預(yù)混凝的原水引入快速反應(yīng)區(qū)底板中央，在該區(qū)設(shè)快速攪拌器，反應(yīng)區(qū)主要依靠機(jī)械攪拌或水力攪拌促使顆粒碰撞凝聚，向絮凝階段，該區(qū)以機(jī)械攪拌為主。經(jīng)過(guò)渦輪攪拌使聚合物和水充分混合并供給聚合電解質(zhì)所需的能量更有利于反應(yīng)的進(jìn)行，同時(shí)經(jīng)過(guò)濃縮污泥(主要來(lái)自污泥濃縮區(qū))的外部在循環(huán)系統(tǒng)使混合反應(yīng)池中懸浮絮狀物的濃度堅(jiān)持在最佳狀態(tài)，以此來(lái)確保懸浮物的沉淀方式。最佳的沉淀方式為成層沉淀。然后進(jìn)入推流式反應(yīng)池慢速推流式反應(yīng)池的其作用經(jīng)過(guò)慢速輸送水流，使混凝反應(yīng)進(jìn)行的更加完全，并使礬花顆粒不斷的增大，即可獲得高密度、均質(zhì)的礬花，使得沉淀區(qū)速度加快。
3、4斜管沉淀區(qū)。
由于礬花從預(yù)沉區(qū)進(jìn)入澄清區(qū)速度緩慢，礬花不會(huì)破壞或產(chǎn)生漩渦，使得很多的礬花在該區(qū)沉淀。礬花在澄清池的下部匯集成污泥并濃縮，逆流式斜管將剩余礬花沉淀。澄清水經(jīng)過(guò)集水槽回收后進(jìn)入v型濾池，運(yùn)行情景證明澄清水濁度在10ntu左右(冬季一般在2個(gè)ntu左右)。經(jīng)沉淀的礬花構(gòu)成活性污泥具有相當(dāng)?shù)慕佑|絮凝活性，所以采用污泥循環(huán)系統(tǒng)使活性污泥進(jìn)行充分利用，同時(shí)又能夠增加低溫低濁水的絮凝中心，提高處理效率。污泥層分兩層：上層排泥斗上部為再循環(huán)污泥濃縮區(qū)，污泥在該區(qū)間停留時(shí)間為幾小時(shí)然后排入污泥斗內(nèi)，在特殊情景下，比如水負(fù)荷不一樣或水流速不一樣可調(diào)整再循環(huán)區(qū)高度，以便適應(yīng)實(shí)際的運(yùn)行情景。循環(huán)區(qū)污泥由污泥循環(huán)泵打出，循環(huán)至反應(yīng)池入口處;下層產(chǎn)生很多濃縮污泥，污泥濃度一般大于20gl，經(jīng)過(guò)中心懸掛式刮泥機(jī)將沉積的泥刮入泥槽，由排泥泵抽至排污管網(wǎng)。綜上所述高密澄清池是即混合、反應(yīng)和分離為一體的綜合性工藝構(gòu)筑物，各部分相互牽制，相互關(guān)聯(lián)，相互影響，對(duì)運(yùn)行的參數(shù)，自動(dòng)化控制方面要求十分高，必須經(jīng)過(guò)運(yùn)行積累相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，才能到達(dá)最合理的運(yùn)行效果。
3、5v型濾池。
v型濾池底下是石英砂，水從下往上走，經(jīng)過(guò)石英砂攔截水中剩余的礬花。這種水位控制能夠?qū)γ恳粋€(gè)細(xì)小的流量變化自動(dòng)調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)濾池的等水頭過(guò)濾。v型濾池采用反沖洗，自動(dòng)反沖洗分三個(gè)過(guò)程，首先水放下去沖洗，然后用氣把濾料補(bǔ)起來(lái)，在里面經(jīng)過(guò)震動(dòng)清洗石頭，汽水同時(shí)進(jìn)去。最終，用水沖起干凈。整個(gè)濾層在深度方向粒徑比較均勻，不會(huì)發(fā)生水力分級(jí)各，整個(gè)濾層的含污本事強(qiáng)，過(guò)濾周期長(zhǎng)，沖洗水量較小，自動(dòng)化程度高，運(yùn)行可靠。
3、6清水庫(kù)。
進(jìn)入水庫(kù)前，進(jìn)行最終一項(xiàng)加藥就是后加氯。在本廠有兩處加藥點(diǎn)，一是濾前預(yù)氯化，二是氯后加氯消毒。經(jīng)過(guò)后加氯的水進(jìn)入水庫(kù)，曲江水廠的水庫(kù)長(zhǎng)105米，寬45米，水庫(kù)的水低于1米，停止向外供水，要保證出現(xiàn)緊急狀況的儲(chǔ)備水(例如火災(zāi))。
這就是曲江水廠的處理全部工藝流程。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇五
自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)是指企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為中心、以服務(wù)為核心的新型經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、技術(shù)模式的全面轉(zhuǎn)變。這是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路，也是我們?cè)谖磥?lái)市場(chǎng)中保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。在實(shí)踐中，我深刻感受到了從老模式到新模式轉(zhuǎn)變的重要性和必要性。
第二段：轉(zhuǎn)型背景。
我所在的自來(lái)水公司是一家擁有多年歷史的大型企業(yè)。多年來(lái)，我們的經(jīng)營(yíng)模式一直是以技術(shù)為核心，追求生產(chǎn)效益，追求產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)量。然而，我們的市場(chǎng)需求一直在不斷變化，用戶(hù)對(duì)服務(wù)的需求越來(lái)越高，對(duì)水質(zhì)的要求也越來(lái)越高。如今，我們必須要根據(jù)市場(chǎng)的變化作出相應(yīng)的改變，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，真正從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向以客戶(hù)需求為中心的服務(wù)模式。
第三段：轉(zhuǎn)型的意義。
企業(yè)轉(zhuǎn)型意味著經(jīng)營(yíng)模式的全面變革，也意味著企業(yè)的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品體系、市場(chǎng)定位甚至是組織結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整。在實(shí)際操作中，轉(zhuǎn)型將帶來(lái)許多挑戰(zhàn)和困難，但也會(huì)帶來(lái)一個(gè)更市場(chǎng)化、更具競(jìng)爭(zhēng)力和更具導(dǎo)向性的企業(yè)形象。轉(zhuǎn)型能夠使企業(yè)更快地適應(yīng)市場(chǎng)需求，更快地?cái)[脫企業(yè)發(fā)展困境，更好地服務(wù)于客戶(hù)。
第四段：轉(zhuǎn)型路徑。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體路徑是多元的，其中包含著許多務(wù)實(shí)的舉措。在自來(lái)水市場(chǎng)中，如何最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，提高企業(yè)服務(wù)水平，我們確立了從以技術(shù)為核心的生產(chǎn)型企業(yè)向以用戶(hù)需求為嘗試提供貼近每位客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)的目標(biāo)方向。通過(guò)系統(tǒng)性地量化市場(chǎng)信息，調(diào)整相應(yīng)的生產(chǎn)布局，優(yōu)化管理流程，構(gòu)建全新的市場(chǎng)服務(wù)模式，使得我們專(zhuān)注于用戶(hù)的需求，并更加細(xì)致化服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要有正確的調(diào)整方法和思考方式。我們的自來(lái)水公司轉(zhuǎn)型實(shí)踐是一個(gè)完整的實(shí)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)轉(zhuǎn)型，企業(yè)能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提供更好的服務(wù)質(zhì)量，并以市場(chǎng)化的方式開(kāi)創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。我相信，此次轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)未來(lái)企業(yè)的轉(zhuǎn)型起到積極的作用，并對(duì)企業(yè)的整體生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇六
今年以來(lái)，綜合服務(wù)大廳在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照科室工作職責(zé)，以“準(zhǔn)確及時(shí)、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速高效、熱心為民”為服務(wù)宗旨，開(kāi)展了一系列的工作，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高法律業(yè)務(wù)素質(zhì)。多年來(lái)，一直遵循著一種學(xué)習(xí)原則，要想干好本職工作，就必須重視學(xué)習(xí)。在工作中，把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中，以“學(xué)中干，干中學(xué)”的方式，不斷提高自己知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年年初，積極參加了我局組織的食品安全知識(shí)集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》及《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管執(zhí)法文書(shū)規(guī)范》等法律法規(guī)，全面的掌握了餐飲食品安全相關(guān)的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)，尤其，在第三季度單位組織的業(yè)務(wù)技能比賽集中學(xué)習(xí)期間，充分利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了食品及藥品監(jiān)管的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更加充實(shí)了自己，為做好食品綜合服務(wù)大廳工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)履職，做好餐飲服務(wù)許可工作。今年，是餐飲服務(wù)許可劃轉(zhuǎn)后的重要一年，為了提高餐飲業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意度，讓相對(duì)人辦證更快捷、方便，我們采取了一系列的措施：
(一)為了方便相對(duì)人辦理餐飲服務(wù)許可，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)提供出齊全、規(guī)范的許可資料，根據(jù)餐飲服務(wù)單位的規(guī)模大小，為相對(duì)人提供許可資料模式，對(duì)于申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。做到受理許可“一口講清，一次補(bǔ)正，限時(shí)辦結(jié)”。
2、免費(fèi)提供各種許可資料。根據(jù)《餐飲服務(wù)許可證》辦理要求，個(gè)體戶(hù)在申請(qǐng)辦理《餐飲服務(wù)許可證》時(shí)必須提交保證食品安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，但由于受文化程度等因素的影響，有的業(yè)主不知道怎么提供，甚至不會(huì)寫(xiě)字，離要求有一定的距離。為此，我們免費(fèi)為業(yè)戶(hù)提供各項(xiàng)規(guī)章制度。指導(dǎo)業(yè)戶(hù)繪制經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務(wù)許可證》，也提高了餐飲服務(wù)許可資料的案卷質(zhì)量。
3、提供培訓(xùn)材料。為了提高餐飲業(yè)戶(hù)的食品安全責(zé)任意識(shí)和食品安全知識(shí)水平，根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)，我們編制了容易理解的食品安全培訓(xùn)知識(shí)，配合四個(gè)食品稽查隊(duì)發(fā)到每一家餐飲服務(wù)單位，通過(guò)考試合格后，發(fā)放健康培訓(xùn)合格證。
4、免費(fèi)提供餐飲經(jīng)營(yíng)單位食品采購(gòu)與進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)賬。為了規(guī)范餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，考慮到餐飲業(yè)戶(hù)的文化水平，我們制定并印刷了統(tǒng)一的購(gòu)貨臺(tái)賬，對(duì)每一位相對(duì)人講解購(gòu)貨臺(tái)賬的使用說(shuō)明，讓相對(duì)人切實(shí)了解填寫(xiě)購(gòu)貨臺(tái)賬的重要性和必要性。在業(yè)戶(hù)辦理餐飲服務(wù)許可證時(shí)，免費(fèi)發(fā)放。
截止目前，我科室為業(yè)主發(fā)放各項(xiàng)管理制度1000余份，發(fā)放培訓(xùn)材料700余份。為餐飲服務(wù)從業(yè)人員發(fā)放培訓(xùn)試題2324份。發(fā)放購(gòu)貨臺(tái)賬650本，辦理餐飲服務(wù)許可證740個(gè)，其中大型餐館12個(gè)，中型餐館19個(gè)，小型餐館231個(gè)，小吃店252個(gè)，快餐店46個(gè)，飲品店2個(gè)，單位食堂7個(gè)，學(xué)校食堂67個(gè)，幼兒園食堂8個(gè)，饅頭房38個(gè)，攤販58個(gè)，書(shū)寫(xiě)整理餐飲服務(wù)許可檔案331份，印制了統(tǒng)一的許可案卷卦面，申請(qǐng)辦理資料均按一戶(hù)一檔保存。
三、準(zhǔn)確及時(shí)，做好餐飲食品安全信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送及新聞宣傳工作自今年以來(lái)，起草完成了《平原縣嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)非法添加及濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)工作方案、宣傳方案》、《平原縣農(nóng)村餐飲食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治方案》、《平原縣餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)百日會(huì)戰(zhàn)實(shí)施方案》、《平原縣學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治方案》等7項(xiàng)活動(dòng)方案，交由辦公室行成紅頭文件。起草了《平原縣餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，繪制完成了餐飲服務(wù)許可流程圖、餐飲加工關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程圖、廚房平面模版圖、行政處罰流程圖及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全處置流程圖。上報(bào)各項(xiàng)工作方案、總結(jié)46份，年報(bào)、季報(bào)、月報(bào)、周報(bào)表70余份，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，按照工作程序及時(shí)報(bào)送。另外，在完成好本科室工作的情況下，按照局黨組的要求，積極做好新聞宣傳工作，截止日前，在國(guó)家、省、市、縣網(wǎng)站及報(bào)刊發(fā)表新聞稿件40余篇。
四、按時(shí)完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
總之，在今后的工作中，要以《餐飲服務(wù)許可證》的申領(lǐng)和換發(fā)為契機(jī)，樹(shù)立我局的良好形象。一如既往地秉承良好的服務(wù)模式和工作作風(fēng)，積極配合食品稽查隊(duì)完成餐飲服務(wù)許可及各項(xiàng)檢查整治活動(dòng)的總結(jié)及報(bào)表。并積極探索創(chuàng)新，以?xún)?yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確及時(shí)的服務(wù)宗旨做好食品綜合服務(wù)大廳工作，力爭(zhēng)滿(mǎn)意度有更大的提高。
2011年12月1日。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇七
自來(lái)水公司是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，每年舉行的公司兩會(huì)是一次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流思想、推進(jìn)工作的重要平臺(tái)。我有幸參加了自來(lái)水公司今年的兩會(huì)，深深感受到了這次會(huì)議的重要性和價(jià)值。在這次會(huì)議中，我學(xué)到了很多，也對(duì)公司的發(fā)展和改進(jìn)提出了一些建議。以下是我對(duì)自來(lái)水公司兩會(huì)的心得體會(huì)。
首先，自來(lái)水公司兩會(huì)以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為重。在會(huì)議上，各部門(mén)和管理層對(duì)上一年度的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)和評(píng)估。通過(guò)這種方式，我們可以清晰地了解公司在各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和不足之處。同時(shí)，對(duì)于取得的成績(jī)，我們也應(yīng)該有充分的肯定和鼓勵(lì)，以激發(fā)員工的工作熱情和動(dòng)力?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，我們還會(huì)對(duì)不足之處進(jìn)行深入分析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。
其次，自來(lái)水公司兩會(huì)以交流思想為主。在會(huì)議期間，各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行了充分的溝通和交流。這種交流不僅包括技術(shù)方面的分享，還有管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維等方面的交流。通過(guò)聽(tīng)取他人的建議和經(jīng)驗(yàn)分享，我們可以從中獲得啟發(fā)，提高自身的綜合素質(zhì)和工作水平。此外，公司還邀請(qǐng)了一些行業(yè)專(zhuān)家和學(xué)者進(jìn)行專(zhuān)題演講，為我們指導(dǎo)今后的工作方向，使我們得以了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向。
第三，自來(lái)水公司兩會(huì)提供了一個(gè)推進(jìn)工作的重要平臺(tái)。通過(guò)兩會(huì)，我們不僅可以對(duì)公司目前的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，還可以對(duì)下一個(gè)階段的工作進(jìn)行規(guī)劃和安排。在這個(gè)平臺(tái)上，各個(gè)部門(mén)可以提出自己的建議和意見(jiàn)，形成共識(shí)和行動(dòng)計(jì)劃。此外，公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容和討論情況，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。這些計(jì)劃和戰(zhàn)略將指導(dǎo)我們今后的工作方向，并為我們提供更大的發(fā)展空間和機(jī)遇。
第四，自來(lái)水公司兩會(huì)體現(xiàn)了公司的民主與和諧。在會(huì)議中，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和建議，而不論職務(wù)高低。每個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人也要向其他部門(mén)報(bào)告工作計(jì)劃和進(jìn)展情況。這種民主的氛圍使得公司內(nèi)部的溝通更加順暢，各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系更加和諧。通過(guò)會(huì)議的討論和溝通，大家會(huì)逐漸形成共識(shí)，為公司的整體發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，自來(lái)水公司兩會(huì)強(qiáng)調(diào)員工的培養(yǎng)與發(fā)展。在會(huì)議中，公司領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了員工的培訓(xùn)和技能提升。他們認(rèn)為只有具備強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力，公司才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，自來(lái)水公司將加大對(duì)員工的培訓(xùn)投入，并建立完善的培訓(xùn)體系。此外，在兩會(huì)期間，也對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)他們繼續(xù)努力工作。
綜上所述，自來(lái)水公司兩會(huì)是一個(gè)重要的平臺(tái)，通過(guò)公司兩會(huì)，我們能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流思想、推進(jìn)工作。在參加今年兩會(huì)的過(guò)程中，我深感公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于公司的發(fā)展和員工的培養(yǎng)非常重視，并且能夠在這個(gè)平臺(tái)上表達(dá)自己的想法和建議。我相信，在公司的共同努力下，在兩會(huì)所確定的目標(biāo)下，自來(lái)水公司的明天會(huì)變得更加美好。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇八
在--市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹市委、市府提出的“實(shí)力--魅力--活力--人民--加快建設(shè)國(guó)際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的指導(dǎo)，嚴(yán)格依法辦事，開(kāi)展對(duì)外加強(qiáng)文明服務(wù)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)效能建設(shè)、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng)，有力地推動(dòng)城市供水事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)公司主要工作總結(jié)如下：
一、以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽為動(dòng)力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階。
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng)。我司高度重視，依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬(wàn)元，比去年增加20萬(wàn)元;上繳稅金50萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網(wǎng)漏水20處;計(jì)量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶(hù)，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬(wàn)元;完成11個(gè)單位的水表出戶(hù)改造，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。
二、以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn)，搞好服務(wù)工作。
1、對(duì)石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬(wàn)余元設(shè)立水廠供電專(zhuān)線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬(wàn)元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改，并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬(wàn)元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的更換，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬(wàn)噸，而電耗比去年下降6萬(wàn)元，為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障。
2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷(xiāo)差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以?xún)?nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題，公司投入資金12萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶(hù)住戶(hù)的用水。
4、利用國(guó)債專(zhuān)項(xiàng)資金210萬(wàn)元延伸機(jī)場(chǎng)至--大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為--鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。
5、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶(hù)一表”改造工作。今年完成林業(yè)車(chē)隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶(hù)的水表出戶(hù)改造工作。
6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專(zhuān)三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審，并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度。完成南平師專(zhuān)三期給水工程各類(lèi)管道安裝20--余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
7、為了便于用戶(hù)水費(fèi)繳納，公司投資10萬(wàn)余元開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用，用戶(hù)在我公司設(shè)立的`任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇九
自來(lái)水是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡馁Y源，它直接關(guān)系到我們的飲食、洗漱等方方面面。在長(zhǎng)期的使用過(guò)程中，我深深感受到了自來(lái)水的重要性，并從中獲得了一些體會(huì)和感悟。
第一段：自來(lái)水的方便性
自來(lái)水為我們的生活帶來(lái)了極大的便利。早晨，我們無(wú)需再提著沉重的水桶去井口打水，只需輕輕一轉(zhuǎn)開(kāi)關(guān)，潔凈的水便會(huì)順利流出。這使我們省去了大量的時(shí)間和體力，方便了我們的日常生活。此外，自來(lái)水還可以隨時(shí)隨地使用，無(wú)論是煮飯、做菜，還是洗衣、洗澡，我們都可以直接使用自來(lái)水，而無(wú)需再進(jìn)行繁瑣的準(zhǔn)備工作。自來(lái)水的便利性使我們的生活更加舒適和高效。
第二段：自來(lái)水的安全性
自來(lái)水是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)處理和過(guò)濾后供給給大家使用的，因此它具有很高的安全性和可靠性。在使用自來(lái)水的過(guò)程中，我們不需要擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)了大腸桿菌、致病菌等對(duì)我們身體有害的細(xì)菌，也不用擔(dān)心自來(lái)水中含有過(guò)多的重金屬和有害物質(zhì)。自來(lái)水經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè)和處理，保證了水質(zhì)的安全和衛(wèi)生。通過(guò)長(zhǎng)期飲用自來(lái)水，我體會(huì)到了它對(duì)身體的保護(hù)作用，也深深感受到了身體健康的重要性。
第三段：自來(lái)水的節(jié)約性
相比于其他的水源，自來(lái)水的節(jié)約性更加突出。自來(lái)水經(jīng)過(guò)處理后直接供應(yīng)給我們使用，無(wú)需額外的運(yùn)輸和儲(chǔ)存成本，也不會(huì)浪費(fèi)大量的資源。在日常生活中，我們可以靈活控制自來(lái)水的使用量，而不會(huì)造成水的浪費(fèi)。與此同時(shí)，自來(lái)水還可以與其他生活垃圾進(jìn)行處理，通過(guò)回收再利用等方式，減少了廢水的排放和對(duì)環(huán)境的污染。自來(lái)水的節(jié)約性不僅可以節(jié)約資源，還能保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第四段：自來(lái)水的價(jià)值
自來(lái)水不僅有著實(shí)用價(jià)值，還有著更深層次的價(jià)值。它是一種資源，是一種寶貴的財(cái)富。在許多國(guó)家和地區(qū)，缺水是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，干凈的水資源變得越來(lái)越稀缺。而我們卻擁有著如此優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水資源，這是一種難以置信的幸運(yùn)。自來(lái)水的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象，我們應(yīng)該倍加珍惜和節(jié)約。
第五段：自來(lái)水的未來(lái)
自來(lái)水的好處無(wú)法估量，但與此同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)。水污染、水資源短缺等問(wèn)題仍然存在，并對(duì)自來(lái)水的質(zhì)量和供應(yīng)產(chǎn)生了影響。在未來(lái)，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)自來(lái)水資源的保護(hù)，推進(jìn)水資源的循環(huán)利用和合理利用。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注水資源的公平分配問(wèn)題，讓每個(gè)人都能夠共享到優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水資源。自來(lái)水是我們生活中不可或缺的資源，讓我們共同努力，為自來(lái)水資源的保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
在長(zhǎng)期使用自來(lái)水的過(guò)程中，我深深感受到了它的便利性、安全性、節(jié)約性和價(jià)值。自來(lái)水給我們的生活帶來(lái)了極大的便利，同時(shí)也保障了我們的健康和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。面對(duì)自來(lái)水資源的保護(hù)和利用問(wèn)題，我們需要共同努力，為自來(lái)水的發(fā)展和利用貢獻(xiàn)自己的力量。只有這樣，我們才能更好地享受自來(lái)水帶來(lái)的好處，實(shí)現(xiàn)水資源的可持續(xù)利用。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇十
自來(lái)水是當(dāng)代生活中不可或缺的重要資源之一，它方便了我們的日常生活，保障了我們的健康。在多年的使用中，我對(duì)自來(lái)水有了一些深入的了解和體會(huì)。
第二段：自來(lái)水的好處。
自來(lái)水給我們的生活帶來(lái)了很多好處。首先，自來(lái)水是方便和快捷的，只需打開(kāi)水龍頭，清澈的水就源源不斷地流出來(lái)。其次，自來(lái)水是安全的，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的水質(zhì)檢測(cè)，符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，可以直接消費(fèi)。再次，自來(lái)水是環(huán)保的，它不需要大量的包裝和運(yùn)輸，減少了對(duì)環(huán)境的污染。
然而，自來(lái)水也存在一些副作用。首先，自來(lái)水中含有氯氣，這會(huì)給水中的微生物帶來(lái)致命的影響，同時(shí)也對(duì)人體健康有一定的危害。其次，自來(lái)水中可能存在一些重金屬和有害物質(zhì)，例如鉛、鉻等，長(zhǎng)期飲用有可能對(duì)身體造成潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
第四段：飲用自來(lái)水的建議。
為了解決自來(lái)水的副作用，并確保自己和家人的健康，我們可以采取一些措施。首先，可以使用自來(lái)水直飲機(jī)或凈水器來(lái)過(guò)濾自來(lái)水中的有害物質(zhì)和異味。其次，煮沸自來(lái)水可以有效地殺滅其中的細(xì)菌和病毒。此外，我們也可以選擇購(gòu)買(mǎi)瓶裝水來(lái)替代直接飲用自來(lái)水，不過(guò)這對(duì)于環(huán)境來(lái)說(shuō)不夠可持續(xù)?？偟膩?lái)說(shuō)，飲用自來(lái)水時(shí)要關(guān)注水質(zhì)，避免長(zhǎng)期暴露于有害物質(zhì)之下，盡量選擇健康的飲用方式。
第五段：個(gè)人體會(huì)和總結(jié)。
在使用自來(lái)水的過(guò)程中，我有一些個(gè)人的體會(huì)和總結(jié)。首先，飲用自來(lái)水要有選擇性，盡量選擇經(jīng)過(guò)處理的自來(lái)水，避免直接飲用含有較高氯氣和有害物質(zhì)的自來(lái)水。其次，多喝熱水，熱水對(duì)身體更有益，可以殺菌，有助于消化和排毒。再次，健康飲水要與健康生活方式結(jié)合，保持均衡的飲食和適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，對(duì)身體更有好處。最后，與節(jié)約用水有關(guān)的心得體會(huì)，我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的水資源管理意識(shí)，減少浪費(fèi)，節(jié)約用水，為環(huán)境保護(hù)出一份微小力量。
總結(jié)：
自來(lái)水在我們的日常生活中起著重要的作用。它方便快捷，但也存在一些副作用。我們應(yīng)該采取措施來(lái)降低自來(lái)水中的有害物質(zhì)，確保飲用水的安全性。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，選擇健康的飲用方式和保持良好的飲食習(xí)慣同樣重要。飲用自來(lái)水不僅是一個(gè)個(gè)人問(wèn)題，還是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，我們每個(gè)人都應(yīng)該努力保護(hù)水資源，共同建設(shè)健康環(huán)境。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇十一
自來(lái)水工人是社會(huì)中一支重要的勞動(dòng)力，他們辛勤工作，默默地為我們提供清潔的自來(lái)水。在長(zhǎng)期的工作中，他們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)并形成了自己獨(dú)特的心得和體會(huì)。下面將從為人處事、勤勉工作、熱心服務(wù)、創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作五個(gè)方面來(lái)探討自來(lái)水工人的心得體會(huì)。
第二段：為人處事
自來(lái)水工人在與居民接觸時(shí)，始終以和藹友善的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)。他們懂得與人為善，在工作中注重溝通和理解，耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，并及時(shí)給予回應(yīng)。不論遇到怎樣的難題，自來(lái)水工人總是一副平和的面容和和氣的語(yǔ)調(diào)去處理，絕不翻臉相向。這種為人處事的態(tài)度樹(shù)立了自來(lái)水工人良好的形象，也贏得了客戶(hù)的尊重和稱(chēng)贊。
第三段：勤勉工作
自來(lái)水工人在工作中總是勤勤懇懇、任勞任怨。盡管工作環(huán)境惡劣，工作任務(wù)繁重，但他們總是全身心投入到自己的工作中。他們?cè)绯鐾須w，冒著寒風(fēng)酷暑，赴各個(gè)小區(qū)排查管道問(wèn)題，確保居民正常用水。即便是加班加點(diǎn)，他們也沒(méi)有怨言。自來(lái)水工人的勤勉工作精神影響著身邊的人，使他們倍加敬佩和尊重這個(gè)行業(yè)。
第四段：熱心服務(wù)
自來(lái)水工人對(duì)待服務(wù)的熱情和專(zhuān)業(yè)也給人留下了深刻的印象。當(dāng)居民遇到自來(lái)水問(wèn)題時(shí)，無(wú)論是大事小情，他們總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。他們熟練地掌握著水管的脈絡(luò)，可以迅速定位問(wèn)題，快速解決。與此同時(shí)，他們還會(huì)為居民提供一些關(guān)于用水安全、水質(zhì)保障等方面的建議和知識(shí)，為居民提供全方位的服務(wù)。這種熱心服務(wù)精神讓居民感到溫暖和安心。
第五段：創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作
隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，自來(lái)水行業(yè)也在不斷創(chuàng)新。自來(lái)水工人利用先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，不斷改善工作方式，提高工作效率。他們善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提升專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，自來(lái)水工人還重視團(tuán)隊(duì)合作，相互幫助和支持，在工作中形成協(xié)同效應(yīng)。這種創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作精神為自來(lái)水工人戰(zhàn)勝困難、提升工作品質(zhì)提供了有力支撐。
結(jié)尾段：總結(jié)全文
自來(lái)水工人是城市中一群默默付出的勞動(dòng)者，他們?cè)陂L(zhǎng)期的工作中積累了豐富的心得和體會(huì)。無(wú)論是為人處事、勤勉工作、熱心服務(wù)、創(chuàng)新思維還是團(tuán)隊(duì)合作，自來(lái)水工人始終保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和高標(biāo)準(zhǔn)的工作品質(zhì)。他們的艱辛付出為我們提供了清潔的自來(lái)水，讓我們能夠享受舒適的生活。讓我們一起向自來(lái)水工人致以崇高的敬意，并為他們付出的努力點(diǎn)贊！
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇十二
2014年是自來(lái)水公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，公司在上級(jí)主管部門(mén)的正確指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以保障城市供水為主線，加大對(duì)城市供水的投入，全面完成年各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。在保障供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益等方面取得了可喜成績(jī)。全體干部職工齊心協(xié)力，共同努力，精心構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，取得了物質(zhì)文明和精神文明雙豐收，得到社會(huì)各界好評(píng)。在即將過(guò)去的一年中，公司各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，現(xiàn)將2014年工作情況總結(jié)如下：
一、抓好供水生產(chǎn)，興建新水廠，確保城市供水安全。安全供水，是公司各項(xiàng)工作的根本所在。隨著城市建設(shè)面積不斷擴(kuò)大，為保證日益擴(kuò)大的供水需求，興建了兩座現(xiàn)代化低碳水廠。公司擺脫了傳統(tǒng)水廠建設(shè)中諸如設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新，選型陳舊，供水設(shè)備仍然選用傳統(tǒng)設(shè)備等問(wèn)題，在新水廠建設(shè)中，全面選用高效節(jié)能設(shè)備，淘汰傳統(tǒng)潛水電泵。經(jīng)過(guò)多方考察論證結(jié)合專(zhuān)家意見(jiàn)，公司在新建水廠設(shè)計(jì)之初就按照易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵設(shè)備選型設(shè)計(jì)。新水廠啟用之后，能耗大幅度下降，能源效率、企業(yè)效益都上了一個(gè)新高度，公司質(zhì)量大幅度提升。
點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。
三、精心組織，學(xué)習(xí)“十八大”會(huì)議精神。把中央部署與供水企業(yè)工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，組織廣大黨員深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述及實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的新精神，做到真正的“實(shí)干興企”。
今年公司在各方面都取得了一定的成績(jī)，但也存在很多不足需要改進(jìn)：一是個(gè)別部門(mén)和個(gè)人服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，辦事效率和工作作風(fēng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)；
二是個(gè)別部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工管理松馳，職工違反勞動(dòng)紀(jì)律等問(wèn)題不報(bào)告，不處理，甚至包庇袒護(hù)；
三是個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)，服務(wù)水平不高，方法過(guò)于簡(jiǎn)單，導(dǎo)致用戶(hù)不滿(mǎn)意，影響公司對(duì)外形象。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能；
加強(qiáng)管理，更新管理理念，推進(jìn)構(gòu)建和諧企業(yè)，為2014年工作更好地開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇十三
清朝末年，隨著城市經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，人口增多，北京城里的用水和消防問(wèn)題越來(lái)越使人頭痛。許多紳商市民紛紛呼吁，要求興建自來(lái)水廠。19，時(shí)任軍機(jī)大臣的袁世凱在覲見(jiàn)慈禧太后時(shí)，報(bào)告宮中緞庫(kù)失火等情。慈禧太后便問(wèn)道：“防火有何善政？”袁世凱答道：“自來(lái)水?！彪S后，袁世凱推薦了直隸按察使周學(xué)熙來(lái)辦理自來(lái)水一事。
194月，慈禧太后批準(zhǔn)了農(nóng)工商部請(qǐng)建京師自來(lái)水的奏折，諭允成立官督商辦的京師自來(lái)水股份有限公司，任命周學(xué)熙為公司經(jīng)理。
周學(xué)熙上任后，立即成立了一個(gè)精干的班底。幾經(jīng)勘察，他們選定京城東北部的孫河（今溫榆河）作為水源地。決定在孫河鎮(zhèn)和東直門(mén)各建一座水廠，分兩線鋪設(shè)自來(lái)水主管道和若干支管道，讓自來(lái)水流進(jìn)大街小巷；同時(shí)，為防止火災(zāi)，在所經(jīng)各要害之處，都設(shè)計(jì)裝上消防用的大水龍頭。
整個(gè)工程所需費(fèi)用大約為300萬(wàn)元，周學(xué)熙采用招商集股的方式，只用了三四天的時(shí)間就全數(shù)招齊了。由于當(dāng)時(shí)所有的自來(lái)水器材都要依靠進(jìn)口，周學(xué)熙通過(guò)暗中調(diào)查，最終選定了德國(guó)商人開(kāi)辦的瑞記洋行。這家洋行開(kāi)出的'工程報(bào)價(jià)與設(shè)計(jì)估價(jià)接近，而且曾辦理過(guò)天津的自來(lái)水業(yè)務(wù)。
在施工的過(guò)程中，光緒皇帝和慈禧太后先后死去。內(nèi)務(wù)府通知自來(lái)水公司，在演習(xí)大喪所需經(jīng)過(guò)的路上，所有鋪設(shè)水管用溝必須修墊平坦，以便演習(xí)和出殯的順利進(jìn)行。這樣足足折騰了一個(gè)月。施工只能在偏僻的小巷中進(jìn)行，使預(yù)定工期不得不往后拖延。
192月，經(jīng)過(guò)22個(gè)月的精心籌劃、施工，京師自來(lái)水工程終于全部竣工，全部工程造價(jià)僅用了137.5萬(wàn)余元。
但是，有了自來(lái)水后，購(gòu)買(mǎi)者似乎并不踴躍。有人傳言。
：自來(lái)水是“洋胰子水”，難喝得很。為打消百姓的疑慮，公司在報(bào)紙上大做廣告，并各處散發(fā)傳單數(shù)萬(wàn)份。公司的這段辯白文字，今天讀來(lái)頗為有趣：
“但有一宗事須向大家聲明的，就是這龍頭乍放出來(lái)的水，拿著顯微鏡細(xì)細(xì)地瞧，全是極小的水泡兒，因?yàn)檫@個(gè)水，起孫河汲上東直門(mén)的水樓子，借水樓子上的壓力，再送到各街市龍頭。水樓子高，壓力大，又遇著這個(gè)冷天，那水管子里面有些冷氣，被水的壓力催的緊，一時(shí)散不盡，就跟著水一塊兒出來(lái)了，所以，水里頭有些白泡兒。不過(guò)一分多鐘的時(shí)候，那水泡就化得干干凈凈，水就全變清了。有不知道的以為是水管子洗不凈，又有說(shuō)跟洋胰子水一樣，殊不知這個(gè)道理，一說(shuō)便明白了，大家就不致誤會(huì)啦?！?/p>
營(yíng)業(yè)之初，為了開(kāi)拓市場(chǎng)，京師自來(lái)水公司還向居民免費(fèi)送水兩個(gè)月。之后的水價(jià)是一個(gè)銅板四挑水，每挑水為100磅。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇十四
一年來(lái)，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開(kāi)展“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水，誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)拼搏，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，圓滿(mǎn)完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、主要任務(wù)完成情況。
1、完成全年提水量360萬(wàn)立方米，實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬(wàn)元。
2、上繳稅金28.9萬(wàn)元，代征污水處理費(fèi)61.9萬(wàn)元。
3、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬(wàn)元。
4、投資40余萬(wàn)元，在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的.新管網(wǎng)6454米，發(fā)展新用戶(hù)880戶(hù)；投資20余萬(wàn)元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米，水表改造出戶(hù)238戶(hù)。
5、查處并糾正違章用水100余戶(hù)，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元。
6、投入近10萬(wàn)元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處，維修及時(shí)率為100%，確保了管網(wǎng)總體壓力，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬(wàn)立方米。
8、按照上級(jí)有關(guān)政策，對(duì)縣城享受低保的700戶(hù)用水戶(hù)繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策。
9、圓滿(mǎn)完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
10、全年上報(bào)新聞信息24條，其中被**新聞采用2條，河南供水報(bào)采用3條，出簡(jiǎn)報(bào)12期。
11、計(jì)劃生育無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；社會(huì)治安綜合治理無(wú)事故發(fā)生。
12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
二、水廠項(xiàng)目建設(shè)情況。
日供水2萬(wàn)噸水廠工程已于8月份開(kāi)工建設(shè)。該項(xiàng)目主要包括20xx噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物，總投資2600萬(wàn)元。預(yù)計(jì)明年9月份完工。
三、主要做法與體會(huì)。
（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展。
今年，我公司投資20多萬(wàn)元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米；對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶(hù)的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過(guò)的區(qū)域，用水戶(hù)對(duì)水質(zhì)、水壓都比較滿(mǎn)意。按照“市政道路修到哪里，管網(wǎng)就延伸到哪里，住宅小區(qū)建到哪里，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo)。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)20xx米，總投資40余萬(wàn)元。同時(shí)，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng)，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ)。該工程總長(zhǎng)度為5400米，計(jì)劃總投資200萬(wàn)元，截止11底已鋪設(shè)1800米。
（二）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，全面提高職工素質(zhì)。
1、積極開(kāi)展“轉(zhuǎn)正提”主題教育。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開(kāi)展了“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育，號(hào)召?gòu)V大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，立足本職工作，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共組織職工學(xué)習(xí)6期，要求公司中層以上人員撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得60篇、學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)字。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度，由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際，結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。
3、為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過(guò)比武，喬顯芝、劉國(guó)杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)，在公司內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情，增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺(tái)，為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。
4、強(qiáng)化服務(wù)樹(shù)形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水，誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，讓用戶(hù)用水放心，消費(fèi)明白，我公司采取多種措施，服務(wù)用戶(hù)。一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶(hù)的相互交流和溝通，在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，開(kāi)展供水服務(wù)宣傳活動(dòng)，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容。活動(dòng)當(dāng)天共征求用戶(hù)意見(jiàn)3條，義務(wù)修漏2處，為群眾解答疑難問(wèn)題4起,接受群眾咨詢(xún)30余次。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足，以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。二是開(kāi)展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，今年我公司在冬、夏兩季開(kāi)展了兩次供水大普查活動(dòng)，在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶(hù)擦表銹360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來(lái)之即，公司及早著手，逐戶(hù)宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí)，采購(gòu)珍珠巖、鋸末20xx斤、砂子50立方，保暖管200根，對(duì)二次增壓設(shè)備，裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖、防凍保護(hù)，確保冬季的安全供水。三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處，維修、更換dn100以上供水閥門(mén)101個(gè)，確保供水設(shè)施的安全。四是為讓用戶(hù)放心用水，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來(lái)的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。五是增加收費(fèi)點(diǎn)。為便民利民，公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況，今年4月份，在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn)。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦、打印機(jī)等設(shè)備，統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間，實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度，通過(guò)運(yùn)行，得到用戶(hù)的一致好評(píng)。
（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，公司采取了多種措施來(lái)加強(qiáng)管理：一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，認(rèn)真落實(shí)處理問(wèn)題限時(shí)制。若因工作不善，造成用戶(hù)投訴的，查實(shí)后，一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次，罰款500余元，發(fā)放獎(jiǎng)金4100元。通過(guò)嚴(yán)格的管理，職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變，全年各室（隊(duì)）任務(wù)完成均達(dá)到96%。二是實(shí)行目標(biāo)管理，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化、層層分解，功效掛鉤，確保任務(wù)的完成。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理。如溝槽開(kāi)挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工，確保工程質(zhì)量。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”（抄表率、準(zhǔn)確率、回收率）考核，基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象，水費(fèi)回收率均在98%以上。五是加強(qiáng)供水市場(chǎng)管理。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng)，公司加大供水執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處，挽回?fù)p失近3萬(wàn)元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀，公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作，共查出漏點(diǎn)33處，全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)。通過(guò)這些有效的管理，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升。
（四）、真情關(guān)愛(ài)職工，使職工愛(ài)公司如愛(ài)家。
為了讓職工愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環(huán)境，公司為各科室安裝了空調(diào)，配備了微機(jī)、打印機(jī)，等辦公設(shè)備；在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié)，公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問(wèn)品，全年共發(fā)放慰問(wèn)品近300份；在“五一”節(jié)，組織全體職工進(jìn)行了健康檢查；在國(guó)慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)。通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。
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自來(lái)水公司心得體會(huì)篇十五
現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。3月份以來(lái)，自來(lái)水公司開(kāi)展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”系列活動(dòng)， 百余名員工投入到活動(dòng)中，整個(gè)公司營(yíng)造出學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍，提高了大家讀書(shū)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用，用以促學(xué)的良好習(xí)慣，激發(fā) 了職工的讀書(shū)興趣，豐富了職工的精神生活。
二、全面推進(jìn)設(shè)備的升級(jí)換代，降低供水成本，實(shí)現(xiàn)了公司的“低碳可持續(xù)發(fā)展”。為了提高能效、降低生產(chǎn)成本，完成今年的節(jié)能降耗任務(wù)，公司通過(guò)多方考察論證，采用易揚(yáng)磁懸浮水泵進(jìn)行了水泵換代，設(shè)備升級(jí)換代之后，能耗大幅度下降，年可節(jié)電費(fèi)百萬(wàn)余元，同時(shí)免去了頻繁的檢修費(fèi)用，保證了供水安全，提高了供水質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、高效、低碳供水。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十八大”會(huì)議精神和總書(shū)記“實(shí)干興邦”的
講話(huà)。公司黨委組織精心組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神，在運(yùn)用十八大的新理念、新任務(wù)和新舉措，來(lái)開(kāi)闊工作思路和拓展思考深度，以“實(shí)干興企”嚴(yán)格要求自己，抓緊、抓實(shí)、抓好當(dāng)前的各項(xiàng)工作，認(rèn)真對(duì)照年初確定的目標(biāo)，找準(zhǔn)重心，堅(jiān)定信心，明確責(zé)任，落實(shí)措施，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，圓滿(mǎn)完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)認(rèn)真謀劃好明年的工作，深入調(diào)查研究，明確工作著力點(diǎn)，做到早計(jì)劃、早安排、早部署，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，開(kāi)好頭、起好步，力爭(zhēng)明年的各項(xiàng)工作有新的突破，取得新進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)新跨越。
3、開(kāi)展了迎雙節(jié)文化娛樂(lè)活動(dòng)。為迎接中秋、十一兩大節(jié)日，工會(huì)認(rèn)真組織籌劃，準(zhǔn)備了一臺(tái)風(fēng)格別樣的文化娛樂(lè)活動(dòng)。通過(guò)棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲，讓職工在忙碌工作之余，放松身心，調(diào)整心態(tài)，建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去。
方法比較單一，執(zhí)行力還存在一定的不足，這些將在今后的工作中予以加強(qiáng)。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇十六
自來(lái)水作為現(xiàn)代社會(huì)生活中必不可少的資源，給人們的生活帶來(lái)了很大的方便。在使用自來(lái)水的過(guò)程中，我不僅享受到了清潔的用水，還深刻感受到了它帶來(lái)的便利和保障。以下將對(duì)我對(duì)自來(lái)水的心得體會(huì)進(jìn)行分享。
首先，自來(lái)水的來(lái)臨使得我不再為飲水問(wèn)題發(fā)愁。以前，我們家只能依靠自備的井水和礦泉水來(lái)滿(mǎn)足生活用水的需要。然而，這些水源的獲取不便，且水質(zhì)無(wú)法保證。有了自來(lái)水，我只需要打開(kāi)水龍頭，清澈的水立即從龍頭中流出，不再需要花費(fèi)時(shí)間和精力去搬運(yùn)水桶。同時(shí)，自來(lái)水經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)處理，水質(zhì)清潔衛(wèi)生，喝起來(lái)非常放心。因此，我樂(lè)意將自來(lái)水作為我的日常飲用水。
其次，自來(lái)水的使用為我提供了更多的生活便利。無(wú)論是洗衣、做飯還是洗漱，自來(lái)水都是不可或缺的。洗漱時(shí)，只需向水池中注入適量的自來(lái)水，便可以輕松完成洗臉?biāo)⒀赖裙ぷ?。而在做飯的過(guò)程中，自來(lái)水也無(wú)疑是廚房中的得力助手。我只需打開(kāi)爐灶旁的水龍頭，隨時(shí)獲取到所需的熱水，極大地方便了我的烹飪過(guò)程。此外，住房中的水槽、馬桶等設(shè)施也離不開(kāi)自來(lái)水的供應(yīng)。有了它們的方便使用，我的家居生活變得更加順暢。
再次，自來(lái)水還為我?guī)?lái)了衛(wèi)生和健康的保障。自來(lái)水經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的處理，被去除了大部分的有害物質(zhì)和細(xì)菌，因此更加衛(wèi)生可靠。尤其在疫情時(shí)期，自來(lái)水成為了我家消毒的首選工具。我可以將自來(lái)水倒入噴霧瓶中，隨時(shí)為家中物品進(jìn)行噴灑消毒，給我和我的家人提供更安心的生活環(huán)境。此外，自來(lái)水也為我提供了洗手、洗蔬果等日常清潔的必備物品，讓我能夠保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防疾病的發(fā)生。
最后，我深刻理解到珍惜自來(lái)水的重要性。自來(lái)水是一種寶貴的資源，它來(lái)源于地下水、江河湖泊等水源，經(jīng)過(guò)層層處理才可供給我們使用。因此，我在使用自來(lái)水的同時(shí)，也切實(shí)節(jié)約用水。如果用水不當(dāng)，不僅浪費(fèi)資源，還可能造成環(huán)境污染和水源枯竭等問(wèn)題。我常常檢查家中的水管，保證沒(méi)有漏水現(xiàn)象，以免造成不必要的浪費(fèi)。在使用上，我也注重合理使用水量，盡可能減少不必要的水消耗，做到精打細(xì)算。
綜上所述，自來(lái)水為我們的生活帶來(lái)了諸多便利和保障。在使用自來(lái)水的過(guò)程中，我體會(huì)到了它在日常生活中的重要性，并且對(duì)水資源的珍惜和節(jié)約也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我將繼續(xù)珍惜自來(lái)水，保護(hù)水資源，為可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
自來(lái)水公司心得體會(huì)篇十七
20__年我公司在住建局黨組的指導(dǎo)和關(guān)懷下，以“兩學(xué)一做”為契機(jī)，“雙查雙整”為紐帶，帶領(lǐng)廣大職工攻堅(jiān)克難，在今年水源不足的情況下，共同努力保障供水，同時(shí)改善供水環(huán)境，提升服務(wù)水平，樹(shù)立依法、高效、務(wù)實(shí)的工作氛圍，較1好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、20__年公司運(yùn)營(yíng)情況。
因今年干旱造成黃江水廠水源干涸，二郎壩水廠水量巨減，造成至少4個(gè)月水費(fèi)未完成收繳任務(wù)，加之近年來(lái)成本費(fèi)用逐年增長(zhǎng)，但水價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低，造成公司經(jīng)營(yíng)虧損000萬(wàn)元。
20__年預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)收入為00000萬(wàn)元。其中安裝維修收入000萬(wàn)元，水費(fèi)收入000萬(wàn)元。材料銷(xiāo)售收入000萬(wàn)元。今年經(jīng)營(yíng)收入比上年同期減少（增加）000萬(wàn)元。
20__年預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)支出為000萬(wàn)元，比上年同期增加（減少）00萬(wàn)元。
20__年經(jīng)營(yíng)虧損00萬(wàn)元，主要原。
二、開(kāi)展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，明顯提高工作效率。
按照縣委關(guān)于“兩學(xué)一做”活動(dòng)的通知，結(jié)合我單位實(shí)際，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，在住建局黨組的悉心指導(dǎo)下，我單位統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，精心組織安排，認(rèn)真抓好各環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作，完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，確?！皟蓪W(xué)一做”活動(dòng)的有序推進(jìn)。通過(guò)開(kāi)展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，促使我單位黨員干部職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、工作效率明顯提高，把群眾的愿望和呼聲作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，在服務(wù)群眾上取得明顯成效，做到為群眾辦好事、辦實(shí)事，樹(shù)立可親、可信的單位形象。
三、部署駐村幫扶工作，高效推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧措施。
按照縣委精準(zhǔn)扶貧工作指示，我單位幫扶兩個(gè)貧困村為曬經(jīng)鄉(xiāng)韓馬村、劉河村，同時(shí)雙聯(lián)青崖村。自精準(zhǔn)扶貧工作開(kāi)展以來(lái)，我公司駐村工作隊(duì)認(rèn)真履行職責(zé)，按照縣委總體工作部署和曬經(jīng)鄉(xiāng)黨委政府工作安排，我公司精準(zhǔn)扶貧駐村幫扶工作隊(duì)采取綜合扶貧的措施，結(jié)對(duì)幫扶的辦法，利用各種優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)做好幫扶工作，幫助被幫扶的貧困戶(hù)爭(zhēng)取生活上、思想上脫貧，嚴(yán)格按照政策要求全力推進(jìn)整村脫貧工作，具體精準(zhǔn)扶貧駐村幫扶工作為：一是年初制定出20__年扶貧、脫貧工作切實(shí)可行的方案。二是根據(jù)市縣督導(dǎo)組檢查，結(jié)合督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定相關(guān)的整改措施。三是我公司劉河村掛職“第一書(shū)記”精準(zhǔn)扶貧工作中扎實(shí)工作，成績(jī)突出，被鄉(xiāng)政府推薦評(píng)選為駐村工作隊(duì)優(yōu)秀第一書(shū)記。劉河村的.扶貧工作在曬經(jīng)鄉(xiāng)的前列。四是幫助成立三家合作社。分別為：
1、金鵬種養(yǎng)殖合作社，注冊(cè)資金20萬(wàn)元，
2、西和縣望心種養(yǎng)殖農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社合作社，注冊(cè)資金260萬(wàn)元。
3宿安排在黨員活動(dòng)室，
在接下來(lái)的時(shí)間，我們將繼續(xù)加強(qiáng)中央和省市縣關(guān)于精準(zhǔn)扶貧相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，深入群眾，扎根農(nóng)村，根據(jù)鄉(xiāng)村兩級(jí)年度工作計(jì)劃，全面做好精準(zhǔn)扶貧、脫貧工作。
四、竭盡全力保供水，用心服務(wù)為民生。
（一）供水水源情況。受今年干旱氣候影響，城區(qū)供水水源地水位急劇下降，7月初黃江水庫(kù)干涸無(wú)水可取，岷峮山水廠停產(chǎn)，城區(qū)供水的供需矛盾相當(dāng)突出。供水壓力由原來(lái)的0.18mpa降至目前的0.03mpa。降至近三年來(lái)供水壓力最低。我公司于7月4日在西和新聞網(wǎng)發(fā)布了分片供水通知，并7月11日發(fā)布了限水通告，限制建筑、消防及市政綠化取用自來(lái)水。管網(wǎng)壓力仍無(wú)明顯改善。7月10日，黃江水廠停產(chǎn)后，縣委、縣政府高度重視，立即安排實(shí)施觀山水廠調(diào)水工程，工程于7月11日開(kāi)工，將為盧河、漢源等15個(gè)自然村農(nóng)村居民供水的觀山水廠的水源，經(jīng)過(guò)10多天不分晝夜的奮戰(zhàn)，于7月27日晚11時(shí)，成功接入城區(qū)供水管網(wǎng)，增加日供水能力1000方/日。同時(shí)，于8月3日在何壩鎮(zhèn)河壩村的部分供水水源引入黃江水廠，增加供水能力500方/日。共計(jì)增加供水能力1500方/日，暫時(shí)緩解了當(dāng)前的用水緊張狀況。
（二）供水水質(zhì)安全情況。水質(zhì)安全是我公司重中之重，也是廣大群眾觀注的熱點(diǎn)問(wèn)題，我公司為確保飲用水安全對(duì)出廠水4每季度送西北水質(zhì)檢測(cè)中心化驗(yàn)，每月縣疾控中心對(duì)水質(zhì)進(jìn)行抽檢。每周我公司化驗(yàn)室對(duì)出廠水及終端末梢水進(jìn)行化驗(yàn)，水質(zhì)均達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，充分利用媒體，對(duì)自來(lái)水水質(zhì)化驗(yàn)結(jié)果，在西和電視臺(tái)、西和公眾信息網(wǎng)等進(jìn)行通報(bào)，讓廣大用水戶(hù)吃上放心水。同時(shí)今年升級(jí)了水廠安裝了水源監(jiān)控系統(tǒng)，有效的保障了水源安全。
（三）供水管網(wǎng)維護(hù)情況。我公司安裝維修隊(duì)“以服務(wù)用戶(hù)，方便用戶(hù)”為宗旨，按照?qǐng)?jiān)持管網(wǎng)巡查探漏制度，以減少水損為重點(diǎn)，對(duì)城區(qū)管網(wǎng)按包片任務(wù)每周至少巡查二次，配合城區(qū)道路改造，全年共查出漏點(diǎn)46處。維修管網(wǎng)96次，其中dn300以上搶修26次，更換小巷道跑冒滴漏舊管網(wǎng)800余米。同時(shí)全年做到大修不超過(guò)三天，中修不超過(guò)24小時(shí)，小修在2小時(shí)內(nèi)完成，按照制度合理收取維修費(fèi)用，嚴(yán)禁吃拿卡要，文明服務(wù)。
五、存在的問(wèn)題。
一是水源嚴(yán)重不足，隨著城市化水平的提高，縣城人口逐年增長(zhǎng)，水源不足，嚴(yán)重制約了供水事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)有水源無(wú)法滿(mǎn)足縣城供水需求，供需矛盾十分突出。
二是城區(qū)老化支干管網(wǎng)受民房等建筑施工等影響無(wú)法更換，漏水得不到有效控制，舊的供水支管網(wǎng)年久失修，改造難度大。
三是服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平還有一定差距，收費(fèi)人員和安裝維。
5修人員服務(wù)意識(shí)有待提高。
四是水質(zhì)安全保障方面有待加強(qiáng)，加大水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目。加強(qiáng)水源保護(hù)區(qū)巡查力度。
六、明年的打算。
（一）、論證尋找新水源。隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大，水源不足的問(wèn)題將愈加凸顯。因此，論證并尋找新水源是解決我縣城區(qū)正常供水的根本措施?？h委、縣政府對(duì)此也十分重視，我們將與縣上有關(guān)部門(mén)積極配合，論證上報(bào)新項(xiàng)目，爭(zhēng)取投資，從根本上解決我縣城市生產(chǎn)生活用水問(wèn)題。
（二）、進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)管網(wǎng)改造，降低漏水率。由于城區(qū)配水管網(wǎng)嚴(yán)重老化，造成水質(zhì)二次污染，部分居民區(qū)域水質(zhì)差、出現(xiàn)渾濁有異味等問(wèn)題，對(duì)城區(qū)居民的生產(chǎn)、生活造成了一定的負(fù)面影響。同時(shí)漏水率也在30%以上，水費(fèi)成本長(zhǎng)期居高不下，嚴(yán)重制約了公司的健康發(fā)展。在今后的工作中，我們將積極爭(zhēng)取資金把舊管網(wǎng)的改造，列入工作重點(diǎn)，花大力氣有步驟有計(jì)劃的改造，把漏損率降低到最低限度。
6應(yīng)安全設(shè)施，施工完畢做到料凈場(chǎng)清。三是勤觀察水壓和流量，勤檢查管網(wǎng)，及時(shí)排除隱患，確保供水干線末梢壓力不低于2mpa，要有效防止交叉污染，確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大群眾用上放心水。
（四）、加強(qiáng)水費(fèi)收繳管理。20__年，我們將在抓管理堵漏洞上狠下功夫，盡最大努力積極組織收繳水費(fèi)。要在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大清理清查力度，做到情況明底子清，研究制定新的水費(fèi)收繳政策，據(jù)實(shí)征收，應(yīng)收盡收，使水費(fèi)收繳率達(dá)到供水量的70%以上，力爭(zhēng)明年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
（五）加強(qiáng)水源保護(hù)。確保水源、水質(zhì)、輸配水管網(wǎng)不受污染，切實(shí)做好城區(qū)水源保護(hù)和供水設(shè)施的安全。
由于水源不足，制水成本費(fèi)用增加，水費(fèi)偏低，管網(wǎng)老化等原因，使我單位一直虧損經(jīng)營(yíng)，職工收入較低，造成單位現(xiàn)代化管理水平差距較大，但我們有信心有決心向現(xiàn)代化管理邁進(jìn)，對(duì)今后的工作常抓不懈，爭(zhēng)取把工作做實(shí)做細(xì)，抓出成效。使西和供水事業(yè)再上新臺(tái)階。
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