通過總結(jié)，我們可以反思過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有助于提高自己的表現(xiàn)。在總結(jié)中，可以通過舉例和具體事例來讓讀者更容易理解和接受你的觀點。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，以供參考。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇一
我校遠(yuǎn)程教育工作，緊緊圍繞學(xué)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作安排，以創(chuàng)新、開拓、發(fā)展、務(wù)實新理念，結(jié)合我校的實際認(rèn)真扎實的開展工作。積極有效使用目標(biāo)任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式，努力提高質(zhì)量和應(yīng)用水平。在常規(guī)管理方面，突出細(xì)、實、嚴(yán)、勤的特色，建立統(tǒng)一規(guī)范的一表三冊即專用課表，教育資源登記冊、教學(xué)應(yīng)用登記冊，確保最大限度地使用好優(yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)程教育資源，提高教師信息技術(shù)運用能力，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
認(rèn)真落實我我?！哆h(yuǎn)程教育應(yīng)用工作制度》，積極探索我校遠(yuǎn)程教育應(yīng)用模式，提高應(yīng)用水平。依托遠(yuǎn)教設(shè)施和資源積極抓好信息技術(shù)與學(xué)科整合的校本培訓(xùn)，和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本培訓(xùn)，努力提高教師的信息技術(shù)與學(xué)科整合能力，不斷提升教師的信息素養(yǎng)和教學(xué)水平。以提升教師水平，增長學(xué)生見識，服務(wù)課程改革，提高教育質(zhì)量為目標(biāo)，通過觀摩、賽講、交流等途徑和形式不斷提高應(yīng)用研究水平。
1、為了更好使信息資源應(yīng)用于教學(xué)，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們新建了比較超前的電子白板多媒體教室，大大提高了信息資源在教學(xué)中的應(yīng)用水平，加強內(nèi)部設(shè)施的管理。
2、學(xué)校、教師人人建教育博客。
十月份學(xué)校響應(yīng)聯(lián)校要求，在職和代課教師人人建博客，西關(guān)學(xué)校以博客的形式展示學(xué)校開展的校內(nèi)外教育教學(xué)活動情況，讓更多的學(xué)校了解xx教育動態(tài)。每月一次的四步研修也在博客上 每位教師都建了自己的教育博客，大家在課余時間在博客上互相交流，研討，特別是在期末復(fù)習(xí)中，人人獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為打好期末復(fù)習(xí)仗奠定了良好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步擴展、完善學(xué)校資源中心。
不斷充實新內(nèi)容，使新資源能及時的用到一線教學(xué)中。
如六年級兩個教室都有多媒體設(shè)備，本學(xué)期聯(lián)校也加強對畢業(yè)年級的檢查、考試、聽課工作，六年級老師們?nèi)巳硕挤e極用多媒體課件教學(xué)，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)效果良好。
4、強化電教設(shè)備的使用登記制度。
我們認(rèn)真落實遠(yuǎn)程室、多媒體室的使用登記制度，建立了詳細(xì)的使用登記表冊，做到節(jié)節(jié)登記，清晰明了。對多媒體教室的管理加強了正確使用設(shè)備的監(jiān)控和衛(wèi)生監(jiān)管，嚴(yán)格按制度落實，做到課前定課，課后登記，不定時檢查統(tǒng)計，上報統(tǒng)計結(jié)果，配合學(xué)校做好對教師的遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用情況的檢查、考核，做到有理有據(jù)，不弄虛作假。
5、管理好遠(yuǎn)程教育資源，使之更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
為使遠(yuǎn)程教育資源更好的為教育教學(xué)服務(wù)，我們始終堅持切實做好遠(yuǎn)程資源的接收、管理工作。我們把二模接收計算機共享在校園局域網(wǎng)上，這樣教師就可以通過內(nèi)網(wǎng)查詢使用，日常工作中及時下載資源并整理，同時將資源下載及整理情況公布在校園網(wǎng)上，使全體教師盡早的了解資源，使用資源。并積極配合教師修改、制作課件，做到有問必答，有求必應(yīng)，互相幫助。同時將優(yōu)質(zhì)及時刻盤，為教師借閱、使用提供更好的服務(wù)。
6、嚴(yán)抓培訓(xùn)，促進(jìn)應(yīng)用。
（1）進(jìn)一步加強管理，不斷創(chuàng)新管理機制，提高應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)要求，使管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化，做到計劃、人員、課時、資源四落實。加大培訓(xùn)力度，充分利用教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)集中時間開展了信息技術(shù)培訓(xùn)，由信息技術(shù)骨干教師負(fù)責(zé)，針對教師平時應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，從技術(shù)和理論上進(jìn)行指導(dǎo)，有效地促進(jìn)了教師應(yīng)用水平的提高。在平時的工作中我們充分利用校園網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，把碰到的新問題的解決方法發(fā)布在內(nèi)網(wǎng)上或共享，使教師能及時了解和應(yīng)用。在每個辦公室培養(yǎng)一名技術(shù)骨干教師，負(fù)責(zé)設(shè)備維護和技術(shù)指導(dǎo)。
（2）特別是在本學(xué)期的34月份，利用下午第三節(jié)課時間，由張秀琴、郗迎軍兩位遠(yuǎn)程管理員以備課組的形式進(jìn)行教師操作多媒體設(shè)備培訓(xùn)，把相關(guān)的應(yīng)用軟件刻錄發(fā)放到備課組，指導(dǎo)各教師安裝在家中的pc里進(jìn)行練習(xí)，同時還在教師實際應(yīng)用的過程中給予具體的操作指導(dǎo)，使90%的教師感受到新教育技術(shù)給教學(xué)帶來的便利，既達(dá)到節(jié)約授課時間，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的濃厚興趣，提高教學(xué)效率，又減輕老師大量板書粉筆字的艱辛，避免粉塵帶來的危害。尤其是數(shù)字展示臺的廣泛運用，如評講學(xué)生作業(yè)、試卷等既直觀又能有較好的鞭策效果。
7、本學(xué)期教師利用遠(yuǎn)程室和多媒體教室授課100多節(jié)。
其中語文教研組推出的一年級張愛麗老師的《爺爺和小樹》、二年級李彥琴的《紅領(lǐng)巾真好》、三年級郗迎軍《奇怪的大石頭》、四年級陳會云的《貓》、五年級任拉弟《落花》、六年級趙麗萍老師的《我的伯父魯迅先生》和王芬蓮老師的《少年閏土》等優(yōu)秀電教課。數(shù)學(xué)教研組推出的一年級王小珍的《認(rèn)識鐘表》、二年級關(guān)海霞《7的乘法口訣》、三年級翟樹花的《有余數(shù)的除法》、四年級郭鳳梅的《烙餅知識》、五年級董瑞文的《統(tǒng)計圖》、六年級郝偉珍的《比的應(yīng)用》和郝海娥的《比的基本性質(zhì)》。張秀琴老師的音樂和電腦課更是深受學(xué)生歡迎喜愛。縱觀近幾個學(xué)期來看，本學(xué)期的應(yīng)用是最頻繁的，出現(xiàn)教師搶多媒體教室授課的情形，這是教師信息技術(shù)水平提高的結(jié)果，也是新建兩個多媒體教室配備的設(shè)備便于操作、適合教學(xué)應(yīng)用的結(jié)果。學(xué)校李彥琴、郗迎軍、陳會云、趙世芳、張愛麗教師暑假期間參加國家班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、開學(xué)初翟樹花、王小珍參加北京網(wǎng)絡(luò)學(xué)科教育技術(shù)培訓(xùn)，對教師學(xué)習(xí)掌握教育技術(shù)有一定的推動作用，由此可知，任何工作只要認(rèn)真去做，總會有收獲，只不過有的能立竿見影，在短期內(nèi)看到成績，而有的則要磨合一定的周期之后才會產(chǎn)生效益，才會出成績，才顯現(xiàn)學(xué)習(xí)過程的重要，才感覺到平時培訓(xùn)是多么的重要罷了。
1、對于9個教學(xué)班的中小型學(xué)校，四個多媒體教室遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)發(fā)展的需要，學(xué)校將逐年有計劃的推進(jìn)建設(shè)，以每學(xué)期建一個的速度推進(jìn)發(fā)展，在十二五計劃中，新的西關(guān)學(xué)校教學(xué)樓一定能達(dá)到每個教室有一個多媒體教室；每個辦公室有一臺辦公電腦的目標(biāo)。
2、緊跟電教步伐，不斷提高遠(yuǎn)程管理員的業(yè)務(wù)水平。要求管理員自覺加強理論學(xué)習(xí)，不斷更新教育觀念，提高信息技術(shù)教育教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真制定計劃，組織教師開展多種形式的教研活動，不斷提高教師的信息素養(yǎng)和應(yīng)用教育新技術(shù)的水平。
3、加強各年級組骨干教師培訓(xùn)，發(fā)揮骨干教師帶頭引領(lǐng)作用，以骨干教師為龍頭強化應(yīng)用能力和技術(shù)服務(wù)功能。加強信息教研和技術(shù)服務(wù)骨干隊伍建設(shè)。
4、繼續(xù)做好資源下載、整理和資料積累工作，加強網(wǎng)絡(luò)資源整合，規(guī)范管理，逐步形成完善、快捷、豐富、有效的現(xiàn)代信息技術(shù)教學(xué)環(huán)境。
5、加強遠(yuǎn)程教育模式二教學(xué)和應(yīng)用的管理，認(rèn)真做好相關(guān)表冊的科學(xué)、規(guī)范填寫，確保項目工作的資料規(guī)范、健全、有效。
5、完善學(xué)校博客，在條件成熟的基礎(chǔ)上努力建設(shè)學(xué)校綜合網(wǎng)站，展現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色，也給教師提供交流的平臺，促使學(xué)校更好更快的發(fā)展。同時鼓勵以備課組為單元建立教學(xué)交流博客，把備課組的活動信息、活動開展情況、活動簡報及活動收獲等發(fā)布到博客上，實現(xiàn)簡單的資源共享，也便于其他備課組學(xué)習(xí)交流，發(fā)表評論，為今后的教育新技術(shù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇二
由于7月2日從員工關(guān)系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗，崗位的變動導(dǎo)致出現(xiàn)工作的交接情況，所以7月上旬的整個工作重點是對小滿進(jìn)行員工關(guān)系崗上相關(guān)工作的傳幫帶。
(1)日常人事工作的交接。
請假、離職、新員工接待、勞動合同簽訂等日常人事工作流程對小滿的教導(dǎo)，使她很快能夠接受日常人事工作。
(2)季度勞動合同整理并上交集團蓋章。
帶小滿整理第二季度勞動合同，并對相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行強調(diào)、目前第三季度勞動合同能夠獨立整理上交集團。
(3)車費報銷。
教小滿完成新員工差旅費報銷的整體流程操作，并能夠每期準(zhǔn)確、高效完成新員工差旅費報銷工作。
(4)新員工轉(zhuǎn)正。
傳授小滿新員工轉(zhuǎn)正流程，并帶領(lǐng)她接手新員工轉(zhuǎn)正儀式籌備以及主持工作，目前她的主持水平有了很大的飛躍，能夠獨立轉(zhuǎn)正儀式。
學(xué)習(xí)集團新下發(fā)的人才派遣管理制度，收集相關(guān)資料、制作課件并在公司向各部門負(fù)責(zé)人與兼職管理崗進(jìn)行推廣培訓(xùn)工作。
學(xué)習(xí)降溫費的核算流程，獨立、準(zhǔn)確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費核算、發(fā)放工作。
配合集團完成物流系統(tǒng)物流序列(已經(jīng)完成)、營銷員認(rèn)證能力評估(已經(jīng)完成)、營銷儲備認(rèn)證(考生實習(xí)階段)、采購儲備認(rèn)證(已完成)、營銷系統(tǒng)在職二次認(rèn)證(認(rèn)證評估階段)、人力、物流、信息、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認(rèn)證與層級認(rèn)證(認(rèn)證評估階段)、助理營銷師認(rèn)證(培訓(xùn)培養(yǎng)階段)、采購系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(培訓(xùn)培養(yǎng)階段)、財務(wù)系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(資格預(yù)審階段)、質(zhì)量管理系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(資格預(yù)審階段)等認(rèn)證工作的開展。
(1)配合集團完成九州通集團中高層領(lǐng)導(dǎo)民主評議會議的召開。
(2)完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理。
(3)配合集團完成第四期中高管培訓(xùn)工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報集團、組織相關(guān)人員回集團培訓(xùn)、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實上交集團)。
(4)廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立，名單上報集團。
(5)完成廣東公司營銷儲備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫。
(6)09年醫(yī)藥購銷員上崗證報名、考試工作并將相關(guān)資料上交集團。
接手跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目，目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調(diào)方案的前期宣傳、方案宣導(dǎo)大會、現(xiàn)場簽名等活動的組織;部門例會互動和部長輪崗方案的編寫、參與意向的調(diào)查;廣東公司公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒拥慕M織。
包括個人心態(tài)、言行、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化，已經(jīng)順利完成從學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;并用最快的時間熟悉并適應(yīng)公司的工作、生活環(huán)境。
對于領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)老師交代的工作能夠很快上手，并且能夠主動學(xué)習(xí)相關(guān)工作流程，主動思考工作問題，提出自己的想法。
一方面，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作人物能夠無條件接受并不折不扣的完成，積極協(xié)助相關(guān)組員和部門內(nèi)部成員完成力所能及的工作。另一方面，對于集團的職業(yè)規(guī)劃項目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合，并高效完成。
與各部門負(fù)責(zé)人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團對口部門的溝通也很順暢和頻繁，實現(xiàn)個人被動溝通到主動溝通的飛躍。
大膽嘗試并接手項目工作，項目管理能力得到很好的鍛煉;另外，對于方案編寫的細(xì)節(jié)把握在部門前輩和領(lǐng)導(dǎo)的指點下也有很大的提升和進(jìn)步。
由于和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和了解比較少，所以不敢大膽與高層進(jìn)行溝通，不敢大膽表達(dá)個人思想。
對于工作中細(xì)節(jié)問題的掌控一直不是很重視，容易好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)該加強對于細(xì)節(jié)問題的處理能力和重視程度。
情
喜歡挑戰(zhàn)新的事務(wù)，因此對于日常重復(fù)性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。
4、項目進(jìn)度的管控能力有待提升。
由于職業(yè)規(guī)劃項目一直是集團職業(yè)規(guī)劃中心在管控，分公司職業(yè)規(guī)劃崗只是協(xié)助集團完成項目工作，因此自身在負(fù)責(zé)項目工作的時候?qū)τ陧椖窟M(jìn)度的控制能力較弱，需要進(jìn)一步的鍛煉提升。
三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難、團結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
201x年第一季度，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，努力做好本職工作。
1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉，我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作，完成精神文明責(zé)任體系分解，按部就班準(zhǔn)備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇三
本學(xué)期我能認(rèn)真領(lǐng)會上級有關(guān)遠(yuǎn)程教育文件精神，結(jié)合上級主管部門，特別是教育局電教站的意見結(jié)合六弓中心小學(xué)的實際情況，按照農(nóng)村遠(yuǎn)程教育的總體要求完成六弓中心小學(xué)的農(nóng)村遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作。下面對具體工作總結(jié)匯報如下：
積極做好設(shè)備的檢查維護工作。做到定時維護，定期排查，及時上報，確保遠(yuǎn)程教育資源的接受和教師正常教學(xué)。開學(xué)初我校提前兩周對所有遠(yuǎn)程教育設(shè)備進(jìn)行檢修，排查。確保我校的遠(yuǎn)程教育和教育設(shè)備能夠及時接收到遠(yuǎn)程教育資源。高度重視我校農(nóng)遠(yuǎn)相關(guān)設(shè)備的日常維護和管理工作，確保我校設(shè)備能有一個良好的運行環(huán)境。完善硬件設(shè)備和配套軟件的使用登記，對設(shè)備使用和運行情況做出詳細(xì)記錄。在使用過程中，我能嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范，做到規(guī)范操作，正確使用。并做好設(shè)備日常維護、保養(yǎng)工作。在工作臺中做好防火，防盜、防雷、防潮、防塵等工作。定期檢查設(shè)備，保持設(shè)備良好性能，保障教育、教學(xué)正常進(jìn)行。做到早晨檢查設(shè)備，白天密切關(guān)注資源接收，放學(xué)進(jìn)行安全檢查，關(guān)閉電源，切斷網(wǎng)絡(luò)連接，做好日常工作。
1、資源管理
努力做好對下發(fā)資源的接收、下載、存儲、處理、分類、編目和刻錄工作。按照：“集中存儲，資源共享”的原則運行和管理。對下載資源分類分為教育教學(xué)、三農(nóng)服務(wù)、黨員教育三個方面歸類。
2、資源開發(fā)
資源開發(fā)，利用網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)資源實施教育教學(xué)。根據(jù)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程試點工作實施方案要求，保障滿足遠(yuǎn)程教育需要，更好地發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作用，加強資源的實用性，服務(wù)性。
3、資源遴選
結(jié)合我校實際和學(xué)科教學(xué)實際，對下發(fā)資源進(jìn)行篩選。對篩選出的資源及時發(fā)布，保障我校教師的教學(xué)應(yīng)用。對篩選出的資源發(fā)布后進(jìn)行記錄保存工作，使資源能循環(huán)使用。資源與學(xué)科整合，有效運用教學(xué)資源。利用衛(wèi)星下載的教育資源，把資源應(yīng)用到教學(xué)中，為師生提供及時的優(yōu)質(zhì)的資源。并及時做好遠(yuǎn)程教育資源的預(yù)告工作。
保持電子備課間、多媒體教室物品整齊，干凈衛(wèi)生，確保各教師室正常使用。對電子備課間，多媒體教室室的物品進(jìn)行登記，并做好使用記錄。物品擺放有序，避免物品雜亂，保證上課教師正常愉快的使用。每天對各科室進(jìn)行清掃。保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。上課前做好準(zhǔn)備工作，上課時愛護桌椅；課后清潔衛(wèi)生，關(guān)好門窗，檢查設(shè)備是否完好，并確定都已正常關(guān)閉；把桌椅，用品歸位，擺放整齊；做好上課記錄。
按照上級主管部門的意見要求，繼續(xù)完善遠(yuǎn)程教育檔案建設(shè)。建立以組織管理、實施方案、會議培訓(xùn)、教育教學(xué)應(yīng)用為核心的各種檔案，對檔案進(jìn)行科學(xué)分類，統(tǒng)一存放，定期補充，做好檔案相關(guān)記錄。建立了以組織管理、實施方案、會議培訓(xùn)、教育教學(xué)應(yīng)用為核心的檔案。每一類別中有又細(xì)分了諸多項目。對檔案進(jìn)行專門保管，入柜上架，擺放有序。本學(xué)期重點的對檔案進(jìn)行系統(tǒng)及時有效的完善和補充。切實反應(yīng)遠(yuǎn)程教育工作情況、措施和應(yīng)用并補充相關(guān)記錄、表冊等。
在教學(xué)中我們及時的指導(dǎo)教師對計算機操作，對下發(fā)資源的整理和對上課文檔的處理。配合教師順利完成每一節(jié)課的教學(xué)任務(wù)。開學(xué)初制定了校本培訓(xùn)計劃，在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下對教師進(jìn)行有目的的培訓(xùn)，切實提高了我校教師對計算機操作、文檔處理和利用媒體資源上課的能力。
教師使用遠(yuǎn)程教育資源和設(shè)備的熟練程度有待于提高。由于我校的遠(yuǎn)程教育工作起步較晚，因此，經(jīng)驗有所欠缺，這一方面還有待于進(jìn)一步提高。教學(xué)資源庫建設(shè)還不完備，教學(xué)軟件資源還比較缺乏，制約了對教育資源的有效開發(fā)和利用。對遠(yuǎn)程教育工作的組織和管理還不夠規(guī)范，有待于不斷完善和提高。
總之，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一項以現(xiàn)代技術(shù)為支撐的事業(yè)，需要我們不斷探索和完善，今后，我校將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，克服困難和不足，不斷探索創(chuàng)新，使我?，F(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育工作得以進(jìn)一步完善和深化。加強管理，深入扎實地搞好資源應(yīng)用，充分運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段和教育資源，縮小農(nóng)村小學(xué)與市區(qū)先進(jìn)學(xué)校的差距，以實際行動回報上級教育部門給予的厚望和支持。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇四
遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作總結(jié)
按照自治區(qū)聯(lián)社關(guān)于遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作相關(guān)要求，本著防范風(fēng)險，服務(wù)基層的理念，我聯(lián)社積極組建遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心。并于20xx年2月6日順利上線?，F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
在授權(quán)系統(tǒng)上線前，我聯(lián)社組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權(quán)柜員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和現(xiàn)場演練，并請廠家技術(shù)人員現(xiàn)場上線指導(dǎo)。利用三天時間，選擇業(yè)務(wù)種類多且業(yè)務(wù)量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠(yuǎn)程集中授權(quán)進(jìn)行測試；2月10日接入縣內(nèi)周邊7家網(wǎng)點，經(jīng)過一個多月試運行系統(tǒng)基本正常。3月19日，接入城內(nèi)剩余12家網(wǎng)點；3月31日，接入鄉(xiāng)下剩余8家網(wǎng)點；截止3月末，全縣29家網(wǎng)點全部上線完畢。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期，系統(tǒng)運行較慢，有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象，經(jīng)過廠家和聯(lián)社科技人員調(diào)試和改造后，此類情況再未出現(xiàn)。
一、集中授權(quán)上線期間存在問題
經(jīng)過這段時間遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)運行，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端：
1.在處理授權(quán)業(yè)務(wù)時，有時會出現(xiàn)頁面無響應(yīng)，提示數(shù)據(jù)加載中等問題，導(dǎo)致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點，影響工作效率，甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象，從而影響審核，不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護客戶信息授權(quán)時，網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息，只顯示維護后信息。遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容，只能通過提交的遠(yuǎn)程授權(quán)申請書上獲知，或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進(jìn)行對比審核，從而延長授權(quán)時間。
4.遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息，授權(quán)柜員同意授權(quán)后，無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功，有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象，導(dǎo)致授權(quán)未完成，需要重新提交授權(quán)申請。
雖然對柜員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由于操作不熟練和上傳資料不全等原因，在操作過程中出現(xiàn)以下問題：
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂，質(zhì)量不高，資料不全，影響授權(quán)。
率降低，影響業(yè)務(wù)的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務(wù)，需要上傳影像資料不明確或不全時，未及時與網(wǎng)點主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通，導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題，特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶，有些業(yè)務(wù)如遇特殊情況，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能解決的立即向財務(wù)部門或相關(guān)部門反映，協(xié)調(diào)解決。
三、工作計劃
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，加強網(wǎng)點會計及業(yè)務(wù)主管對此項工作責(zé)任意識，及時和各個部門及網(wǎng)點溝通，本著防范風(fēng)險的理念，做好本職工作，積極配合柜員認(rèn)真完成每一筆授權(quán)業(yè)務(wù)，確保授權(quán)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心
20xx年4月22日
工作總結(jié)
收授權(quán)業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)在按照計劃完成116個網(wǎng)點102支業(yè)務(wù)集中授權(quán)的投產(chǎn)工作后，為提高授權(quán)工作服務(wù)質(zhì)量與效率，通過前、后臺聯(lián)動，強化溝通，分析原因和解決問題等措施，著力提升授權(quán)效率，授權(quán)業(yè)務(wù)管理逐步趨于規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，事中控制能力進(jìn)一步增強。前臺辦理業(yè)務(wù)時間縮短，有效減少客戶等候時間，授權(quán)質(zhì)量和效率也逐步提高。另外集中授權(quán)系統(tǒng)多維度查詢統(tǒng)計功能，能夠有效對我們授權(quán)員進(jìn)行實時觀測和事后監(jiān)督。
從集中授權(quán)系統(tǒng)10個多月時間的運行看，與分散的授權(quán)方式相比，集中授權(quán)方式充分體現(xiàn)出其優(yōu)勢。集中授權(quán)提高了授權(quán)業(yè)務(wù)監(jiān)督的獨立性。在傳統(tǒng)的授權(quán)模式里，授權(quán)員從屬于各網(wǎng)點管理，而營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)重點都放在了業(yè)務(wù)營銷發(fā)展上，為了業(yè)務(wù)營銷，前臺授權(quán)員不可避免地會為了網(wǎng)點或者自身小團體的利益放松授權(quán)監(jiān)督的尺度，為各項業(yè)務(wù)的辦理提供便利。實行遠(yuǎn)程集中授權(quán)，授權(quán)中心設(shè)在省行，這就增強了授權(quán)監(jiān)督部門的獨立性，使授權(quán)監(jiān)督工作的質(zhì)量得到有效的提高。實行集中授權(quán)后，在授權(quán)員和操作員之間設(shè)定了合理的人際距離，授權(quán)員所辦理的授權(quán)業(yè)務(wù)也是隨機發(fā)生，沒有選擇的權(quán)利，為有效的授權(quán)監(jiān)督打下了基礎(chǔ)。
員通過查看隨時傳來的存折、卡或證件等圖像，有效提高了工作效率，減少了客戶等待時間。
我們真剖析風(fēng)險事件，切實減少拒絕筆數(shù)。審查員對我們授權(quán)人員拒絕的業(yè)務(wù)逐筆審核，認(rèn)真查找網(wǎng)點上傳授權(quán)資料錯誤的問題所在，我們授權(quán)員及時發(fā)現(xiàn)差錯并加強責(zé)任意識，以免類似問題的發(fā)生；為提高前臺操作人員的風(fēng)險意識，規(guī)范操作行為，要求柜面業(yè)務(wù)辦理人員作為客戶資料的第一審核人，要對上傳資料影像的完整性和正確性負(fù)責(zé)。對我們授權(quán)人員誤拒的業(yè)務(wù)及時認(rèn)真分析原因。
責(zé)任到人、納入考核。在日常工作中具體問題，具體分析研究，電話指導(dǎo)，嚴(yán)防風(fēng)險。授權(quán)中心根據(jù)網(wǎng)點提出的有關(guān)授權(quán)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，并聯(lián)系相關(guān)部門認(rèn)真討論，盡快解決。
我們?nèi)粘＝M織學(xué)習(xí)，提高我們授權(quán)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。授權(quán)中心組織全體授權(quán)人員進(jìn)行授權(quán)管理等業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，熟練掌握遠(yuǎn)程授權(quán)工作要點，規(guī)范、統(tǒng)一授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，提高處理業(yè)務(wù)速度。
肅性，網(wǎng)點仍要進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)提交質(zhì)量和效率，規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量，需要對柜面操作人員的操作行為進(jìn)行強化。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時間，降低處理業(yè)務(wù)用時。我們集中授權(quán)中心仍要加強日常業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，通過分析學(xué)習(xí)的機制，提升我們的審核能力，縮短審核時間，提高審核效率。
門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神，本著防范風(fēng)險、服務(wù)基層的理念。
積極組建遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心，并在各部門的關(guān)心支持下，順利完成了全轄遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)
夯實基礎(chǔ)，完成了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心組建工作。為了進(jìn)一步提高我行風(fēng)險防控能
力，根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架，自年初以
來，我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建，機
器設(shè)備更換，人員配置調(diào)整，上線培訓(xùn)及測試工作，同時在9月底組建了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心。
夯實了遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
加強培訓(xùn)，提高全員遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。在遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線初期，遠(yuǎn)程授
權(quán)操作技能的熟練程度是影響遠(yuǎn)程授權(quán)改革能否順利進(jìn)行、決定遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能否流暢
培訓(xùn)學(xué)習(xí)，多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程集中授權(quán)文件，授權(quán)人員還前往西安
系統(tǒng)，熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件，增強全員風(fēng)險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要
求全員在平時的工作中注重加強學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)商行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以
及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件，通過學(xué)習(xí)提升全員遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
穩(wěn)步推進(jìn)，切實保證遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通
過網(wǎng)絡(luò)升級，設(shè)備更換等一
相對較多，能夠很快反應(yīng)相關(guān)上線問題，我們選擇從城中心網(wǎng)點向農(nóng)村網(wǎng)點過渡的上線方式。
11月初首次上線為7個營業(yè)網(wǎng)點，通過近一個月的測試后在11月底再次上線13個營業(yè)網(wǎng)點。
場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進(jìn)行糾正，保證遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
發(fā)現(xiàn)問題，積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù)，是風(fēng)險
把控的重要關(guān)口，防范風(fēng)險是第一要務(wù)，在授權(quán)時我們嚴(yán)格按照授權(quán)條件進(jìn)行審核。在審核
過程中我們發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線后，把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在，但是因為種種
原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題，我們在要求
其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的當(dāng)時就解決，不能解
決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映，協(xié)調(diào)解決。并對反復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，分類
匯總，及時反饋，在風(fēng)險防控角度指出操作中的風(fēng)險點，并提出解決意見，對部分交易的授
權(quán)條件進(jìn)行了細(xì)化，增加審核資料。
立足防范風(fēng)險，嚴(yán)把授權(quán)關(guān)口 回顧這段時間的授權(quán)工作，我們認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象。
都及時要求修改，不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán)，防止了多種類型的風(fēng)險。
較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂，不完整，憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符，照片上傳質(zhì)量
識，規(guī)范操作行為，我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人，指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止
目前，柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題
遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范，整體提高了風(fēng)險防控能力，同時仍
有部分問題需要解決。
綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高，影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
授權(quán)上線后，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便，臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不
到位。
三、下年度工作計劃
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，改正不足，以嶄新的精神面貌投入下年
度的工作，做好本職工作，盡職盡責(zé)完成每天授權(quán)業(yè)務(wù)，做好風(fēng)險防控，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平，堅持貫徹總行效能建設(shè)要求，統(tǒng)一著裝，嚴(yán)守勞動紀(jì)律。
規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個
月的運行，柜面操作人員對
遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練，但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊，需要對柜面操
作人員的操作行為進(jìn)行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清，無法審核，在授權(quán)時還需要
操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照
圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時
間，降低處理業(yè)務(wù)用時。
人員及時總結(jié)，建立自我分析的業(yè)務(wù)機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務(wù)。
逐筆調(diào)取業(yè)務(wù)影像，分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確，存在哪些不完善之處，并且選取其
中有代表性的共同學(xué)習(xí)。通過分析學(xué)習(xí)的機制，提升授權(quán)人員的審核能力，縮短審核時間。
提高審核效率。
加強部門合作、保證遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行 遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)運行。
風(fēng)險防控等要求較高，我部門必須通過加強其他各部門合作，不斷完善授權(quán)交易條件，嚴(yán)把
xx分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。
求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為
萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報表
等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已
虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切
工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競
賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條
件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記
得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨
跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是
很辛苦的，但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心
便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額
達(dá)到1143萬元，凈增了476萬元，業(yè)務(wù)增長率為**年奮斗目標(biāo)的%。在穩(wěn)定與
個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶。
我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶之所
想，急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交
談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中，我們恪守
諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通
過一段時間的業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有
了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老
客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了
勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶，存款余額萬，完成奮斗目
能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。
發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
人覺得無可奈何。不外總的來說，我在過去一年中的工作仍是不錯的，除了很好的完成了本
人的工作外，還輔助同事完成一些力不勝任的事情，也因而屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，在年初獎
范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大，因為本人準(zhǔn)確懂
得上級的工作安排，動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策，嚴(yán)厲履行支行的規(guī)章軌制，較好地
實行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責(zé)，施展了領(lǐng)導(dǎo)治理和組織和諧才能，充足調(diào)
動寬大員工的工作踴躍性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面：
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和保護黨的“四大紀(jì)律八項請求”，自覺遵照《廉明從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵
守黨的紀(jì)律不搖動，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識，自動接受黨組織、黨員和
大眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和干部工作紀(jì)
受;求實為民，不平心而論、與民爭利。
護、贊同不同意作為工作的起點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事
4、在干部提拔任用工作中，當(dāng)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員
管理暫行措施》的有關(guān)劃定，保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準(zhǔn)則，推進(jìn)支行用人機制的改
造，并逐漸走向法治化的軌道。
人，并領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
二、在績的方面：自己工作思路清楚，打算性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開辟進(jìn)取，常常提出
較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必定風(fēng)險
隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防備出口收匯核銷危險的看
部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查，制訂了《對于進(jìn)一步支撐××*外貿(mào)出口的領(lǐng)導(dǎo)意見》。
對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點意見。此外，還組織對部門私營企業(yè)運作情況的考
察，剖析其運作存在的問題，提出了增強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，增
人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自
己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，在年終獎
解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地
履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)
動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面：
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和維護黨的“四大紀(jì)律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵
守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和
群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)
律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制；依法行使
權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利
用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)
力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不
贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員
管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改
革，并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅持以制度用人，以制度管人。
并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強；開拓進(jìn)取，經(jīng)常提
出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法。
較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險
隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意
轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查。
分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了
我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”
行黨組采納。
上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重 擔(dān)。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實。
敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和
協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際
高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇五
利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué)，是一種融自學(xué)、函授、電視廣播、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種教學(xué)手段為一體的教學(xué)形式。我班的遠(yuǎn)程教育工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在校園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，工作開展順利，效果明顯。在工作中，嚴(yán)格按照計劃有關(guān)要求，不斷完善教學(xué)設(shè)施，用心充實管理隊伍，注重教學(xué)過程的嚴(yán)格管理，促進(jìn)教學(xué)活動的規(guī)范化和科學(xué)化，確保了遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量，取得了較好的效果?，F(xiàn)將我班遠(yuǎn)程教育工作總結(jié)如下：
為了不斷提升教師的教學(xué)理論水平，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，真正實現(xiàn)資源共享。校園自開辦了“遠(yuǎn)程教育”培訓(xùn)工作，堅持每星期一次，真正從理論的高度引領(lǐng)了我，從教學(xué)實踐的前沿感悟了教師，讓一位教師在學(xué)習(xí)中成長，在成長中提高。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及迅速、比較發(fā)達(dá)的這天，校園鼓勵具備計算機和網(wǎng)絡(luò)條件的老師直接上網(wǎng)學(xué)習(xí)，并要求自己按照繼續(xù)教育要求認(rèn)真自學(xué)，撰寫讀書筆記和心得體會，在期末上交校園，作為繼續(xù)教育的一項基本要求。
本學(xué)年來，我班用心參加上級的培訓(xùn)活動。校本培訓(xùn)搞得轟轟烈烈，每學(xué)期開校初和學(xué)期末校園都要組織全校教師進(jìn)行現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)，從基本操作、文字輸入與處理、電子表格、powerpoint制作，課件制作等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，并且要求教師充分利用每一天空堂時間主動到電教室進(jìn)行操作訓(xùn)練，經(jīng)過培訓(xùn)，此刻我的全體教師基本都能熟練地利用金山文字（word）編寫教案、編排試卷，會用電子表格統(tǒng)計校園成績，會利用powerpoint制作簡單的多媒體課件。
在校園教務(wù)處的的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，我班用心開展運用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源進(jìn)行課堂教學(xué)實踐與課程整合的研討工作。我用心利用遠(yuǎn)教和網(wǎng)絡(luò)資源，自制制作課件10多個，構(gòu)成了資料豐富，形式多樣的教學(xué)課件、教學(xué)設(shè)計資源庫，為今后的教學(xué)研討帶給了寶貴的資源。
據(jù)校園要求，我用心使用遠(yuǎn)程教育資源，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
我用心自學(xué)，并要求加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并不斷總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗，提高管理水平。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇六
村農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作在鎮(zhèn)黨委、遠(yuǎn)程辦的指導(dǎo)下，以遠(yuǎn)程教育工作培訓(xùn)計劃為出發(fā)點，充分利用遠(yuǎn)教設(shè)備及資源，本著“讓干部經(jīng)常受教育，使農(nóng)民長期得實惠”的長效機制探索遠(yuǎn)教工作新思路，使得我村遠(yuǎn)程教育工作在諸多方面取得了新的進(jìn)展，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我村在鎮(zhèn)遠(yuǎn)教辦的指導(dǎo)下，確立了“千方百計促建設(shè)，注重實效抓宣傳，全心全意去服務(wù)”的.指導(dǎo)思想，使我村在進(jìn)行遠(yuǎn)教工作時不忘一心一意謀發(fā)展，注重提高村民素質(zhì)，以服務(wù)村民為中心。同時，我村堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢、提升黨員干部學(xué)習(xí)效能，針對我村實際情況，緊抓管、學(xué)、用三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實推進(jìn)了遠(yuǎn)程教育工作的提高和延伸。
我村兩委十分重視遠(yuǎn)程教育工作的開展，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育靈活性、開放性、資源共享、多媒體化、個性化、終身化等顯著特點，積極尋求有利于村民開展學(xué)習(xí)的有效方式，一方面加強宣傳，一方面拓寬學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式，在村民中取得了良好的影響。
(一)堅持教學(xué)組織原則，靈活教學(xué)組織形式和組織方法在組織原則上，堅持黨員干部與群眾并重，黨建與科技并重，學(xué)習(xí)與效果并重的原則。農(nóng)村遠(yuǎn)程教育服務(wù)的對象主要是黨員干部，但不能僅僅局限于黨員干部。在對黨員干部進(jìn)行教育的同時，還要擔(dān)負(fù)起向廣大群眾宣傳黨的方針政策，對群眾進(jìn)行正確引導(dǎo)的責(zé)任。在教學(xué)中，各站點不局限于黨課內(nèi)容，積極引入市場經(jīng)濟理論、政策法規(guī)和科學(xué)技術(shù)知識等內(nèi)容。做到三個結(jié)合，即與當(dāng)前形勢任務(wù)相結(jié)合；與經(jīng)常性的主題教育相結(jié)合；與實際工作對象需要結(jié)合；了解教學(xué)對象的需求，因地制宜、有針對性地分類施教。
在組織方式上，采取五看，即按照教學(xué)計劃統(tǒng)一收看；結(jié)合會議穿插收看；利用各種培訓(xùn)安排收看；組織生活會集中收看；根據(jù)黨員文化程度分層次重點收看。
在教學(xué)方法上：
一是采取大課堂(集中)與小課堂相結(jié)合，針對農(nóng)業(yè)適用技術(shù)課件專業(yè)術(shù)語太強，農(nóng)民觀看后不能完全理解的情況下，由相關(guān)部門的技術(shù)人員再進(jìn)行現(xiàn)場講解，并組織農(nóng)民開展討論，征求群眾的意見和建議，解答提出的問題，根據(jù)農(nóng)民的所需所求，準(zhǔn)備不同的內(nèi)容。
二是理論與實踐相結(jié)合的原則，主要是與本地基地建設(shè)相結(jié)合，把基地作為遠(yuǎn)程教育的輔助培訓(xùn)基地。農(nóng)民觀看課件后，還要組織農(nóng)民到基地學(xué)習(xí)，將課堂培訓(xùn)、實地演示、遠(yuǎn)用實踐融為一體，讓通過遠(yuǎn)程教育致富的農(nóng)民進(jìn)行現(xiàn)身說法，讓農(nóng)民認(rèn)識到遠(yuǎn)程教育是打開致富之門的“金鑰匙”。
三是與收集市場信息相結(jié)合。遠(yuǎn)程教育設(shè)備不光是開展培訓(xùn)的重要手段，更重要的是還是一條信息高速公路。
(二)建立教學(xué)管理機制，確保學(xué)習(xí)效果
建立培訓(xùn)情況登記和信息月報制度。切實記錄遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)登記簿、簽到冊、討論發(fā)言記錄、培訓(xùn)情況，反映遠(yuǎn)程教育工作開展情況，并廣泛收集黨員群眾的建議。
建立信息反饋制度。認(rèn)真搞好工作經(jīng)驗的總結(jié)，積極借鑒其他試點地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗。定期或不定期認(rèn)真總結(jié)自己在開展遠(yuǎn)程教育工作中得出的新經(jīng)驗。
(三)認(rèn)真抓好農(nóng)村遠(yuǎn)程教育管理人員隊伍建設(shè)
1、嚴(yán)把入口，選好隊伍。
2、加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)。認(rèn)真了解管理人員業(yè)務(wù)能力現(xiàn)狀，把培訓(xùn)內(nèi)容重點放在計算機的使用與維護上，有針對性地下發(fā)了具有大量圖解、通俗易懂的培訓(xùn)教材；鼓勵管理員參加培訓(xùn),使管理人員基本具備了獨立承擔(dān)指導(dǎo)遠(yuǎn)程教育設(shè)備的管理維護和開展教學(xué)工作的能力。
3、建立機制，強化管理。建立了管理人員崗位職責(zé)，制定站點規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)，用嚴(yán)格的責(zé)任制度規(guī)范管理人員工作，有效促進(jìn)遠(yuǎn)程教育工作的健康發(fā)展。
總的來說，我村農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作還是令群眾十分滿意的，通過開展遠(yuǎn)程教育，使農(nóng)民群眾得到了實惠，干部受到了教育，有力地推動了各項工作的開展，促進(jìn)全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的進(jìn)步。我們將繼續(xù)深入探索遠(yuǎn)教工作新思路，使之真正服務(wù)于民。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇七
年末將近，xx支行在各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指揮下，順利而緊張的完成了xx年度的安全工作，回顧一年的歷程，艱辛和喜悅及收獲，都是一言難盡的，但是警隊各隊員一直把嚴(yán)格要求自身素質(zhì)，工作作風(fēng)，思想作風(fēng)，為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊象各級領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。望各級領(lǐng)導(dǎo)多多提出寶貴建議以便警隊在以后工作更上一層樓，管理制度更加完善，到位。
軍事是整個警隊的精神面貌的靈魂，好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊的強大和安全保障，在此警隊的軍事訓(xùn)練嚴(yán)肅而有序，首先，先隊員的入隊培訓(xùn)，警隊的理念是因材施教，因隊員的軍事素質(zhì)不同，而作出相應(yīng)的方案，從三大步伐到兩拳一棍，為了使隊員有一種上進(jìn)的觀念，采取定期考核，定期抽查，定期評比隊員在艱苦中訓(xùn)練在喜悅中進(jìn)步，從不懂到到懂，從懂到精，成績是顯而易見的，雖苦憂甜，嚴(yán)格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
民主的管理，使隊員之間的感情很融洽，把所有隊員的優(yōu)點和力量凝結(jié)在一起，促使了整個警隊的業(yè)余文化活動開展的很順利，很和諧，整個警隊的文化氛圍也是積極向上的，文化活動的分配有爬山比賽，歌唱比賽，羽毛球比賽，警隊報刊，警隊娛樂，朗誦比賽，等等，方案主要從隊員中取，隊員自主選擇，積極參加，在一系列的比賽中隊員學(xué)會了團隊力量的重要，了解到團隊的強大需要每一個隊員的齊心協(xié)力，即從中進(jìn)步，又活躍了警隊生活，豐富了隊員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊員懂的＂招行是我家，和諧靠大家＂。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇八
xx縣農(nóng)村信用合作銀行遠(yuǎn)程集中授權(quán)管理辦法（暫行）
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范銀行遠(yuǎn)程集中授權(quán)管理，提高遠(yuǎn)程集中授權(quán)的質(zhì)量與效率，有效防范和控制操作風(fēng)險，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)和貴州省農(nóng)村信用社相關(guān)制度和業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定，特制定本辦法。
第二條 銀行的遠(yuǎn)程集中授權(quán)采取大集中模式，由遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心對轄內(nèi)各網(wǎng)點的授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中統(tǒng)一授權(quán)。
第三條 本辦法所稱遠(yuǎn)程集中授權(quán)是指運用數(shù)字影像、計算機網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，將授權(quán)業(yè)務(wù)的交易要素、憑證影像、環(huán)境影像等信息傳輸至特定終端，實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作與主管授權(quán)相分離的一種非現(xiàn)場授權(quán)方式。
第四條 遠(yuǎn)程集中授權(quán)不改變各項業(yè)務(wù)授權(quán)管理的基本要求，業(yè)務(wù)的范圍及其審查、審批等事項的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)仍遵循相關(guān)制度管理規(guī)定。
第五條 遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)范圍包括綜合業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)和特殊交易業(yè)務(wù)等。上述業(yè)務(wù)均指xx銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的各類業(yè)務(wù)。
第六條 本辦法所稱業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員是指xx銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)操作柜員，集中授權(quán)主管是指遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心的專職授權(quán)人員。
第七條 遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)的類型、范圍和起點金額，以省農(nóng)信社ccis門柜系統(tǒng)的規(guī)定確定。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇九
2014年上半年，我處以管轄行各項安排規(guī)劃及《***支行2014年度經(jīng)營計劃》為依托，以“系統(tǒng)進(jìn)位，同業(yè)第一”為目標(biāo)，緊密結(jié)合我處工作開展實際情況，牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀的工作思想，并且在此基礎(chǔ)上以兩項存款、信用卡、中間業(yè)務(wù)三大指標(biāo)為主，其它指標(biāo)為輔，不斷加強員工隊伍建設(shè)力度，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理工作，切實做到了將上級領(lǐng)導(dǎo)各項指示宣貫到位，確保了2014上半年我處各項工作的穩(wěn)步、有效開展。
現(xiàn)將2014年上半年工作總結(jié)如下：
1.立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，工作有序開展。
在上半年工作中，我處在全體員工的共同努力之下，立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)容，不斷拓展開展范圍，將各項工作有序展開。截至2014年6月30日，各項工作指標(biāo)完成情況如下：
2.加強隊伍建設(shè)，推促業(yè)務(wù)開展。
在上半年工作中，我處還切實注重隊伍建設(shè)工作的開展，在開展各項工作的同時始終堅持以人為本的理念，發(fā)掘員工的長處，充分調(diào)動員工的工作積極性，增強員工的組織歸屬感。不僅如此，我處還依據(jù)員工實際情況，定時、定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大大提高了銀行員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，為支行各項工作的開展奠定了良好地基礎(chǔ)。
3.提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固發(fā)展客戶。
4.強化內(nèi)控管理，堅持合規(guī)運營。
雖然在上半年工作中，我處一直秉持市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，但絲毫未放松內(nèi)控管理工作的開展，結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查工作，我處堅持定時、定期開展內(nèi)控檢查工作，多次組織員工學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)廉政規(guī)定、規(guī)范從業(yè)行為”主題教育活動的學(xué)習(xí)文件及《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》，并且每天召開晨會、每月召開一次月會，分析工作中的不足與缺點，并且切實提出改進(jìn)措施，保證了各項業(yè)務(wù)開展的合理性、合法性，保障了我處全面工作的不斷拓展與推進(jìn)。
通過以上數(shù)據(jù)來看，2014年上半年我支行指標(biāo)完成不甚理想，尚有較大提升空間，結(jié)合上半年工作實際情況，現(xiàn)將下半年工作計劃制定如下：
1.圍繞重點，推促全面工作發(fā)展。
存款是我處發(fā)展壯大的源泉，總量就是實力，份額就是地位。因此，在下半年工作中，我處仍將會以兩項存款工作為重點，宣貫優(yōu)惠政策，開展理財沙龍、投資理財講座等各種形式的活動，采取多種措施，不斷開拓儲源，加快增長速率，切實提升兩項存款總額。從組織資金工作方面下手，首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全縣開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過電視廣播、海報宣傳報等宣傳方式，擴大了我處的知名度，調(diào)動廣大群眾踴躍存款的積極性，促進(jìn)了存款余額月月升、年年增；與此同時，我處還將會從專項分期付款業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)上、特約商戶等方面著力入手，提升中間業(yè)務(wù)收入，以助力支行全面工作的推進(jìn)。其次充分發(fā)揮點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進(jìn)一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。在當(dāng)今存款市場競爭激烈的情況下，不但要穩(wěn)定老客戶，更重的是要引進(jìn)一批新客戶，使市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，主動上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，加大攻關(guān)力度，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本，提高了收益率。
2.學(xué)習(xí)先進(jìn)，加強產(chǎn)品營銷力度。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇十
本學(xué)期，我們按照市教育局電教館的有關(guān)要求，不斷完善教學(xué)設(shè)施，積極充實管理隊伍，注重教學(xué)過程的嚴(yán)格管理，促進(jìn)教學(xué)活動的規(guī)范化和科學(xué)化，確保了遠(yuǎn)程教育資源的充分利用，為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供了有力的支持，取得了較好的效果。現(xiàn)將本期遠(yuǎn)程教育工作總結(jié)如下：
自我校的遠(yuǎn)程教育工作開展以來，學(xué)校就投入了大量的資金和人力物力進(jìn)行環(huán)境和資源建設(shè)，對遠(yuǎn)程教室進(jìn)行粉刷、裝窗簾、鋪地塑、配櫥柜等，建立了有關(guān)遠(yuǎn)程教育各種資料，為組織、管理、備課、輔導(dǎo)提供優(yōu)良的條件，進(jìn)一步明確規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)各成員職責(zé)和要求。
1、在教師中開展利用遠(yuǎn)程教育資源講課活動。
今年四月份，我校教師在全市優(yōu)質(zhì)課比賽中，利用遠(yuǎn)程教育資源中一些有效的視頻和一些課件獲得了較好成績，把我校遠(yuǎn)程教育應(yīng)用活動推向高潮。全校教師一有時間就到遠(yuǎn)程教育室去查詢相關(guān)資源，把這些資源運用到自己平時講課當(dāng)中去。
2、在學(xué)校開展有關(guān)信息技術(shù)這一學(xué)科培訓(xùn)活動。
這個學(xué)期，我們學(xué)校召開了2次全校遠(yuǎn)程教育和信息技術(shù)校本培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，注重解決老師們平時在工作當(dāng)中碰到的一些技術(shù)上的問題，同時相互交流平時在利用遠(yuǎn)程教育資源中好的做法、好的經(jīng)驗。學(xué)生每周不但要上好一節(jié)信息技術(shù)課，而且每周要觀看一次老師錄制好的空中課堂的內(nèi)容。同時，老師每周還要帶學(xué)生觀看自己本周講過一篇課文的視頻，讓下載的資源得到充分的利用。
3、整合網(wǎng)絡(luò)資源和遠(yuǎn)程教育資源。
雖然學(xué)校普及寬帶網(wǎng)，把各種信息引入學(xué)校，但是有些教學(xué)方面的資源，在網(wǎng)上沒有遠(yuǎn)程教育那么全面，那么系統(tǒng)。因此我們把遠(yuǎn)程教育資源和網(wǎng)絡(luò)資源有效的結(jié)合起來，充分發(fā)揮兩種資源的優(yōu)點，做到優(yōu)勢互補。
我校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師及技術(shù)管理人員，責(zé)任心強，熱愛遠(yuǎn)程教育工作，計算機理論水平高，操作技能熟練，在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作中起主導(dǎo)作用。
（1）進(jìn)行基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)。
這個學(xué)期，我們對全體教師重點培訓(xùn)計算機基礎(chǔ)知識和有關(guān)計算機的維護知識。首先解決如何把漢字輸入到電腦，年輕教師練習(xí)五筆輸入，中老年教師練習(xí)拼音輸入，對文字進(jìn)行簡單的排版，運用excel制作簡單的表格，同時教給各個老師一些計算機的簡單的維護，讓老師碰到問題，做到心中有數(shù)。為了進(jìn)一步提高管理員的操作技能，熟練掌握ip數(shù)據(jù)卡的設(shè)置和遠(yuǎn)程教育資源接收平臺的操作，我校多次派管理員參加縣教育局組織的培訓(xùn)活動。同時，為了使全校教師了解教育資源的內(nèi)容并能下載儲存，熟練接收資源、處理資源、動用資源，本學(xué)期，我校組織教師分批集中培訓(xùn)，力求每次培訓(xùn)解決兩個問題。
（2）做好資源的接收與整理。
學(xué)校配了專人負(fù)責(zé)資源的接收與整理工作，每天按時開機接收資源，及時登記，方便教師瀏覽，為教師教學(xué)的應(yīng)用提供了有力的保障。每個學(xué)期我們都根據(jù)學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度，對設(shè)備維修進(jìn)行登記，設(shè)備使用情況進(jìn)行登記，資源接收進(jìn)行登記，根據(jù)接收資源編寫資源目錄表，同時老師在使用這些資源時，進(jìn)行登記，以便掌握資源是否發(fā)揮其作用。
（3）整合接收資源。
學(xué)校遠(yuǎn)程教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員為了讓教師了解資源，每周組織教師觀看精心篩選的資源，讓教師有更多的機會接觸資源，了解資源，從而達(dá)到在課堂中運用資源的目的。這個學(xué)期，我們使用光盤播放設(shè)備教學(xué)50多次，使用衛(wèi)星資源接收設(shè)備教學(xué)80多次，觀看影視達(dá)60場次。本學(xué)期，幾個年輕教師嘗到運用資源的妙處后，推而廣之，帶動了一大批教師，使多媒體教室的利用達(dá)到了極限，資源的利用激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，教師的教學(xué)水平也得到了提高。
為了盡量發(fā)揮遠(yuǎn)程教育工程作用，保證遠(yuǎn)教工作的開展，我校在經(jīng)費特別困難的情況下，想盡一切辦法多渠道籌措經(jīng)費，用于硬件設(shè)施建設(shè)上面。在硬件設(shè)施的使用和管理上，始終堅持“一頭管理、雙向服務(wù)”的原則，所有遠(yuǎn)程教育設(shè)備作為校有固定資產(chǎn)，納入固定資產(chǎn)登記。
學(xué)期結(jié)束，將教師遠(yuǎn)程教育技術(shù)掌握、運用程度納入年度考核，考核的內(nèi)容有：
1、培訓(xùn)出勤，如果沒有按時出勤，就要扣除個人綜合評估分。
2、ip數(shù)據(jù)接收卡掌握運用能力；
3、遠(yuǎn)程資源應(yīng)用知識，要求教師學(xué)會接收資源、處理資源、運用資源；
4、每位教師每學(xué)期至少利用遠(yuǎn)程條件上一節(jié)公開課；
5、利用遠(yuǎn)程教育資源，嘗試開展電子備課；
6、利用遠(yuǎn)程資源，探索校本教研；
7、利用遠(yuǎn)教條件，開辟第二課堂，讓學(xué)生觀看空中課堂的內(nèi)容，通過空中課堂，讓他們學(xué)習(xí)到課本上無法學(xué)到的內(nèi)容。
為把現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項目做好做實，發(fā)揮應(yīng)有的作用，我們將一如既往地抓好抓實此項工作，首先是在下學(xué)期一開學(xué)就正式納入學(xué)校的教學(xué)工作，做到“三進(jìn)”，即進(jìn)課本、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生；努力做到“三性”，即教學(xué)要有科學(xué)性、針對性和實效性，開齊課程，開足課時；再次，進(jìn)一步加大對全體教師培訓(xùn)的力度，讓每一位教師都能掌握和應(yīng)用遠(yuǎn)程教育手段進(jìn)行教學(xué)，培養(yǎng)2-5名骨干教師，不僅能熟練地操作各種設(shè)備設(shè)施，而且能利用這些設(shè)備進(jìn)行教學(xué)并起到示范作用；再次，開展多種形式的教學(xué)及教研活動，研究如何加強適合學(xué)校實際的資源建設(shè)。
一個學(xué)期來，我們做了很多的工作，取得了一點成績，但由于工作經(jīng)驗不足，還有很多的工作亟待解決和完善，我們決心在新的學(xué)年里，扎實工作，大膽創(chuàng)新，使遠(yuǎn)程教育工作上一個新的臺階。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇十一
20xx年已經(jīng)過去，回首這一年的工作，只覺得時間過的太快，銀行業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動下及同志們的努力下，融匯支行取得了可喜的成績，我做為融匯支行公司業(yè)務(wù)部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破，自身在工作業(yè)績和業(yè)務(wù)能力上也取得了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好20xx年的工作，特做如下總結(jié)：
剛剛過去的20xx年，我經(jīng)歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬元、第一次實現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的“第一次“構(gòu)成了我的20xx年。
年初，我當(dāng)時所在的順通支行實行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。成功實現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務(wù)“開門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬元，其實對于很多支行而言，這些成績很微不足道，但對于公司業(yè)務(wù)多年來停滯不前的順通支行來說，是十分難能可貴的，這些成績也都是支行歷史上的第一次。因為當(dāng)時支行公司業(yè)務(wù)多年未做過，所以業(yè)務(wù)的每一個步驟都相當(dāng)于是開拓性的，都要耗費幾倍于正常的時間和精力，當(dāng)時支行公司部剛剛恢復(fù)，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務(wù)問題只能我一個人分析解決。這些成績的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動。響應(yīng)省行號召，融匯支行對順通支行兼并，我調(diào)到融匯支行作，這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動，我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞，同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績效考核辦法不同，我在業(yè)績回報方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時間心理上承受了巨大的考驗，但經(jīng)過了一段時間的自我調(diào)節(jié)，正確的調(diào)整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營成果，不再計較收入上的得失，一切從零開始，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績和美好的明天。
在剛到融匯支行的那段日子里，因為我是原順通支行公司業(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解，所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面，因為我曾經(jīng)在個貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經(jīng)理，所以也承擔(dān)了較多的對接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。
接下來在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，部門領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力，遇到問題總主動幫助分析解決，讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們，個人總結(jié)《銀行業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)》。在這里沒有一下班就回家的人，每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎(chǔ)。
聯(lián)動營銷方面，繼續(xù)發(fā)揚我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢，在已經(jīng)累計為支行貢獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個貸的基礎(chǔ)上（占順通支行全部正常類貸款的約50%），繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“西堤國際”樓盤，累計發(fā)放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。
其實，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個人的成績，比如在年終結(jié)算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動資金，支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開通“綠色通道”，調(diào)動全科力量，完成了早上取得審批部批復(fù)，當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請、合同申請、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結(jié)果，成績應(yīng)該歸功于集體，我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
實事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。
在工作方面，營銷意識有待加強，從近期的國美電器被其它支行強行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設(shè)置問題，誰搶占了管戶權(quán)，誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習(xí)慣，其實我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不注意方法的問題，容易引起誤解。有時不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，過于堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之后，我已經(jīng)進(jìn)行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展。
在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項工作部署，在各項考試、考核中爭取最好的名次。
在業(yè)務(wù)方面，要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少、杜絕差錯的發(fā)生。
在其它方面，存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點，今后我會多參加團隊集體活動，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以利于更好的開展業(yè)務(wù)工作。
20xx年，在取得了很多個美好的第一次的同時，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應(yīng)深刻總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。如果我能行動快一點，就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。
在行里組織的考試中，我也第一次考了一個十分不理想的成績，這是我對支行組織的考試不重視的結(jié)果。不能以工作忙沒時間看書來做為借口。誠然，公司業(yè)務(wù)有區(qū)別于其它部門的特點，在業(yè)務(wù)機會到來的時候，需要加班加點搶時間辦理業(yè)務(wù)，占用了考試學(xué)習(xí)時間。也因為公司業(yè)務(wù)需要在下班后請客戶吃飯而占用了晚上的時間，但無論如何不應(yīng)該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴(yán)以律已在每一次考試及考核中爭取最好成績。
總結(jié)以前的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，今后要做到這四個字：專、早、全、新。
專，要學(xué)好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務(wù)做到不走彎路，一遍成功。
早，一切事情提前想到，一切手續(xù)提前準(zhǔn)備好，一切事情早于其它銀行辦成。
全，考慮周全，不要給客戶多增加麻煩，需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款，盡量杜絕手續(xù)不全而放款。
新，思維要創(chuàng)新，方法也要創(chuàng)新。要貼近市場，根據(jù)市場需求開拓新業(yè)務(wù)。
4、20xx年工作設(shè)想
嶄新的20xx年已經(jīng)到來了，經(jīng)歷了近一年的工作磨合，我已經(jīng)基本適應(yīng)了融匯支行公司部的工作特點。也十分喜歡我們這個追求上進(jìn)的集體，這里為我開拓業(yè)務(wù)提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國百佳客戶經(jīng)理、有營銷能手、先進(jìn)工作者，我要多向他們學(xué)習(xí)，借鑒他們的營銷方法。20xx年，我將面臨新的挑戰(zhàn)，因今年占我業(yè)務(wù)量最大比例的開發(fā)貸款將到期歸還，且支行失去了我最熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)貸款業(yè)務(wù)的承辦權(quán)，我將失去這方面的大量的客戶資源，不得不尋找更多的其它客戶。我爭取至少營銷成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個，新增業(yè)務(wù)品種一種。在完成支行下達(dá)的各項存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的基礎(chǔ)上，爭取在新業(yè)務(wù)上有所突破和創(chuàng)新。近期營銷的中國投資擔(dān)保有限公司與我行業(yè)務(wù)合作的前景十分廣闊，如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實現(xiàn)合作，將使我行在工程保函方面占領(lǐng)沈陽市場，樹立融匯支行服務(wù)品牌，實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
20xx年，我力爭創(chuàng)造更多的、美好的第一次！
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇十二
xx年xx月，我有幸加入xx銀行大家庭，在柜臺擔(dān)任柜員一職。轉(zhuǎn)眼間，三個月的見習(xí)時間將滿，回顧見習(xí)期的工作與生活，感觸良多。借此機會，我就見習(xí)期間本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
作為一名新柜員我時刻提醒自己，在工作中恪守各項工作守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識不斷充實，能力水平穩(wěn)步提高。
在這三個月的`工作中，面對日益增多的工作任務(wù)和壓力，我很高興自己能時刻保持工作的激情。這不僅僅是因為我個人對銀行工作的喜愛，更多的是因為在這里，處處能感受到同事的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。
作為一名剛上柜的柜員，由于經(jīng)驗不足能力有限，時常會給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來許多麻煩。在深深自責(zé)的同時，我也會針對業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納總結(jié)。不懂的地方向同事請教、模糊的部分和同事探討。在這三個月的工作中，我積極總結(jié)各種問題的處理方法、積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)已取得明顯進(jìn)步，可以較為熟練地應(yīng)對不同的業(yè)務(wù)要求。
總之，在這3個月的見習(xí)期內(nèi)我深深的感受到了xx銀行蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對我行的激情和熱情，為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇十三
本人自xx年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺完成各項工作任務(wù)，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
團結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：
一、語言表達(dá)能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意！
同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)??！篇二：銀行保安人員年終工作總結(jié)2 年終工作總結(jié) 20xx年對我來說是具有重大意義和影響的一年，因為在年初我幸運而自豪地成為揚保公司雄壯保安隊伍中的一員。經(jīng)過公司的嚴(yán)格培訓(xùn)，順利而光榮的成為一名保安員，從此踏上人生新的起點和旅程。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，年初我被安排在恒豐銀行從事監(jiān)控崗位的工作。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼年終將至，靜心回顧這年的工作：一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我逐漸拋棄了那些不切實際的想法，以飽滿的熱情和精神風(fēng)貌投身到工作中，取得了一定成績和進(jìn)步，同時我也認(rèn)識到自己還存在很多不足，還有待進(jìn)一步努力和提高。現(xiàn)總結(jié)如下：
首先在思想上樹立主人翁意識，在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中。在實踐中深切領(lǐng)會到“服務(wù)銀行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任何其重大。我所在的恒豐銀行對保安人員的管理是人性化的，要求也是合情合理的，使我感受到家的溫暖，我常想：作為一名家庭成員，行里的事就是我的事，我要恪盡職守，精心守護我的家，讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長，以不辜負(fù)銀行和公司的期望。
在工作作風(fēng)方面，堅持求真務(wù)實，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。工作中秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，將看似平淡的工作想周全，做周到。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動就像甘霖滋潤了我這棵新苗的成長，此次活動有力的宣傳弘揚了愛崗敬業(yè)精神，進(jìn)一步提升了我的思想道德素質(zhì)和責(zé)任感。通過活動，我的內(nèi)心受到極大的觸動和鼓舞，工作干勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了“工作就是混”的錯誤思想和投機取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)業(yè)，力求做好每件事。平常注意遵守勞動紀(jì)律，做到不遲到，不早退，不脫崗。著裝符合規(guī)范，注意言行舉止和文明用語，自覺維護公司形象。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，堅持自加壓力，通過勤學(xué)苦練，強化自身素質(zhì)。俗話說：打鐵還得自身硬。我在平時工作中注意學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度，通過“多看，多聽，多想，多問”，努力提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。另外，我還在空閑時間琢磨監(jiān)控和消防知識，以確保有備無患。夏季開展的 “自查自糾”活動更進(jìn)一步促進(jìn)了“比，學(xué)，趕，幫，超”良好氛圍的形成。在這種積極向上的氛圍的感召下，我倍受鼓舞，受益匪淺。 在組織紀(jì)律性和團隊精神方面，有較強集體觀念和榮譽感，積極參加組織活動。開會不缺席，安靜聽講，不玩手機。戰(zhàn)友間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，團結(jié)合作。拋棄我行我素的個人主義作風(fēng)，維護班組整體形象。
在具體工作實務(wù)中，能發(fā)揮一定的主觀能動性，力求按工作規(guī)程辦事。做好日常執(zhí)勤記錄，做好交接班工作。當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊，夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，注意檢查維護使用好監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇十四
懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓(xùn) 。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負(fù)擔(dān)。
簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從一人觸電，全體重來的超級電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團隊后方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團隊營救，到眾音合則成樂，眾人合則成邦的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的以人為本。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從**年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自我還沒感覺怎樣樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。但是總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自我的工作外，還幫忙同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確推薦，我做的一向很好。
一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力，充分調(diào)動廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:。
1。按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2。嚴(yán)格執(zhí)行和維護黨的“四大紀(jì)律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強理解監(jiān)督的意識，主動理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利。
4。在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
5。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，20xx年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必須風(fēng)險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見，獲得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。
此外，還組織對部分私營企業(yè)運作狀況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風(fēng)選人，作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個禮貌建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作用心性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達(dá)潛力，寫作水平較高，口頭表達(dá)潛力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出推薦，具有獨立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行狀況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作狀況，分析存在問題，提出改善意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責(zé)心強，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度用心，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放下了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
總的來說，年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改善工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實際行動實踐“三個代表”。
在將要到來的年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自我的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經(jīng)濟發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇十六
我們八個人被分到了六個網(wǎng)點，我和當(dāng)時卡部一起實習(xí)的老周分到了一個網(wǎng)點，看來我倆還是挺有緣分的。先介紹一下網(wǎng)點吧，網(wǎng)點的職能大體有三個，一是結(jié)算，二是銷售，三是服務(wù)，結(jié)算是立行之本，銷售是銀行很重要的盈利來源，服務(wù)有點兒虛，但是貫穿銀行所有業(yè)務(wù)中的靈魂，銀行不僅是金融行業(yè)，更是服務(wù)行業(yè)。網(wǎng)點的人員構(gòu)成主要有兩大塊，一是窗內(nèi)的，主要有前臺、后臺、會計主管，二是窗外的，主要是客戶經(jīng)理和網(wǎng)點主任(或者說行長)。ok，我們剛畢業(yè)的大學(xué)生實習(xí)的時候做什么呢?多從前臺柜員做起。前臺柜員分為儲蓄柜員和會計柜員(也有叫綜合柜員)，儲蓄柜員一般只辦理個人結(jié)算業(yè)務(wù)，綜合綜合柜員高級一點兒，主要做公司結(jié)算業(yè)務(wù)，有時也會做個人結(jié)算業(yè)務(wù)。
我和老周去網(wǎng)點報到后，立刻給我們分配了師傅帶我們，教我們個人結(jié)算業(yè)務(wù)，看樣子是要做前臺儲蓄柜員了。我們網(wǎng)點的行長是個非常嚴(yán)厲的人，聽說有些行長對大學(xué)生客氣的很，實習(xí)期就讓看看保管箱，打打?qū)~單什么的，而我們這個行長居然在9月底，在我僅學(xué)習(xí)了一個月不到的時間后，讓我獨立上柜了!
當(dāng)我站在柜臺前的時候，身上滿是巨大的恐懼感，做任何事都一樣，準(zhǔn)備充分了就不會害怕，若是心里沒底一定會害怕。一個月不到的時間里，我學(xué)的算比較認(rèn)真了，不停地問、記錄、記憶，但和老員工相比差的太遠(yuǎn)，無數(shù)的操作代碼、業(yè)務(wù)種類、規(guī)章制度，單靠死記硬背是不行滴。
我想我是實習(xí)生，業(yè)務(wù)肯定辦理的很慢，為了獲得客戶的理解和同情，還是自己做一塊“實習(xí)生”的牌子吧。于是我把牌子往窗口一放，準(zhǔn)備第一次“接客”，行長在窗外看到我的牌子后，不僅沒有表揚我的小聰明，居然勒令我把牌子摘了。靠，這是什么道理?還沒等我解釋，行長說，你這樣做只會讓客戶罵的更激烈。我沒懂，旁邊的同事提點我，如果你表明實習(xí)生的身份，客戶會罵行長為什么派一個實習(xí)生上柜……哦，原來如此，好吧，就讓罵聲來得更強烈點吧!不自覺地，我的心態(tài)已經(jīng)從客戶的身份轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行工作人員了。不幸的是，以前我好像挺痛恨銀行柜臺人員的，態(tài)度傲慢，工作效率低，有時還故意刁難人……額，我要努力克服這些，做一名老百姓們喜歡的柜員，我的心里盤算著。
這么苦?這只是冰山一角埃20xx年底，股市和基金剛開始火，最火的那幾個月大街上都沒什么人，去哪了?都在銀行呆著呢!忙的我中午只有15分鐘時間吃兩口飯，就這段時間我關(guān)了窗扣，外面客戶狂罵啊，大堂經(jīng)理頂不住了，我只好再次上陣!一些柜員大姐讓我別管他們，讓他們罵去，但是我就沒那定力，看到客戶焦急的樣子我就沖上去干活了。
雖然我手指點鈔的技術(shù)不咋地，但業(yè)務(wù)上手的還是蠻快的，我辦三筆業(yè)務(wù)的時間，老周才能辦一筆。于是兩個月的時間，我儼然成了儲蓄柜臺的主力軍。這段時間，我們t支行的8個人都陸續(xù)上柜了，大家在qq群的名字也改成了柜員甲、柜員乙……雖然每次聚會我們都在抱怨命運的不公，但似乎也慢慢接受了各種名牌大學(xué)生碩士生成了柜員的事實。
柜員的工作是枯燥、繁瑣、重復(fù)性的，剛開始的新鮮感已經(jīng)慢慢褪去，每天做著中專生就可以做的工作，每月拿著可憐的23元，大學(xué)生的優(yōu)越感已經(jīng)完全消失，我能感到幽怨的情緒逐漸在體內(nèi)滋生。
就在這個時候，事情有了轉(zhuǎn)機，我們的眉頭舒展了。
我們7個人(已經(jīng)有位大哥辭職了)同時接到支行人力資源部的電話，立即去支行報到!額，一點兒征兆都沒有……接電話的時候我還在上柜，直接跟行長甩了一句“支行召喚我”，就蹦著跳著去了支行。
沒有意外，我被分配到了公司業(yè)務(wù)部，其他幾個同事有一個分到個人金融部，一個去了房貸金融部，一個去了國際業(yè)務(wù)部，其他的都去了公司業(yè)務(wù)部。這是我夢想的部門啊，介紹一下公司業(yè)務(wù)部，是銀行核心的經(jīng)營部門，主要職責(zé)是做公司機構(gòu)類貸款。直到現(xiàn)在，我也認(rèn)為這是銀行最有意思的部門，也是大學(xué)畢業(yè)生尤其男生最應(yīng)該進(jìn)的部門，工資水平在銀行整體平均水平之上。
前面我說過，公司業(yè)務(wù)部是我認(rèn)為男生最應(yīng)該去的部門，這里要解釋一下。大學(xué)生進(jìn)入銀行，轉(zhuǎn)正了以后9%以上的情況不會安排去做柜員，因為柜員的工作中專生就可以做了，當(dāng)然現(xiàn)在許多銀行現(xiàn)在招聘柜員的學(xué)歷要求是大專生，也有極少部分銀行讓本科生去做柜員，但比例非常低。但是也不排除某些同學(xué)適應(yīng)不了其他崗位的工作，只能安排做柜員。
那么大學(xué)生進(jìn)入銀行會從事哪些崗位的工作呢?給出我心中的職位排列：
一、網(wǎng)點崗位
1.網(wǎng)點的銷售類職位，如大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理。這類崗位的職責(zé)是以銷售理財產(chǎn)品為主，管理銷售區(qū)域、客戶服務(wù)為輔，崗位的技術(shù)含量不太高，要求有比較好的外表，非常好的口才。這類崗位比較累，但加班不多;考核比較刺激，如果做的不錯的話，整體收入水平會相當(dāng)高(如果能力很強，建議此類崗位的同學(xué)去股份制銀行)。如果足夠優(yōu)秀也可能去財富中心(有的銀行叫私人銀行部)，待遇也很不錯。
職位指數(shù)：
2.網(wǎng)點的會計類職位。與前臺柜員不同，這類崗位為會計后臺，主要職責(zé)是復(fù)核和管理。大學(xué)的知識基本用不到，沒什么要求，就是細(xì)心。這類崗位不太累，但責(zé)任重大，關(guān)系到銀行的安全。收入一般，但很穩(wěn)定，未來發(fā)展方向是主管和網(wǎng)點行長。細(xì)心的女生比較適合，對職業(yè)生涯沒什么野心，只求穩(wěn)定的同學(xué)比較適合。
職位指數(shù)：
二、二級支行或分行崗位
1.個人業(yè)務(wù)部。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點的管理和業(yè)務(wù)推進(jìn)，管理類崗位。沒什么好說的，各方面比較平均，如果負(fù)責(zé)基金、保險的渠道管理，會經(jīng)常與基金、保險公司打交道，能學(xué)到不少東西，還有很多禮品……業(yè)務(wù)推動類的崗位還是很鍛煉人的。
職位指數(shù)：
2.公司業(yè)務(wù)部。主要負(fù)責(zé)公司客戶的拓展和維護，經(jīng)營類崗位。主要職責(zé)是做信貸產(chǎn)品(通俗的說就是貸款)，也有的銀行該部門也負(fù)責(zé)拉企業(yè)存款。需要各方面的知識，財務(wù)會計、法律、稅務(wù)、行業(yè)知識，行業(yè)潛規(guī)則……，除此之外，你要學(xué)會開車、喝酒(二者不可同時進(jìn)行)、社交禮儀、公關(guān)……總之，你會發(fā)現(xiàn)你要學(xué)習(xí)的東西太多，牛人也太多，這里簡直是錘煉剛出校門大學(xué)生的最好地方。收入方面，一般是銀行平均收入水平之上的，跟著一個nb領(lǐng)導(dǎo)，收入更上一層樓。
職位指數(shù)：
3.會計結(jié)算部、人力資源部、辦公室、計劃財務(wù)部等后臺部門。這些部門不想多說了，每個企業(yè)都會有，收入一般，不會太累。
職位指數(shù)：
三、分行和總行
所有崗位就不一一介紹了。分行和總行的崗位多為管理類，個人不建議畢業(yè)直接進(jìn)入分行，因為現(xiàn)在銀行的升職條件多規(guī)定了基層工作年限這一條，所以雖然看起來在分行工作很爽，但升職潛力并不比二級支行和分行的同學(xué)們有優(yōu)勢，如果只求舒服或有關(guān)系，當(dāng)然分行更爽了。分行的收入地區(qū)和行際之間差異很大，但肯定不會低(手握資源分配權(quán)怎么可能低?)。
能去總行的人都是運氣特別好或者特別牛的人，能去則去，不要猶豫。
職位指數(shù)：
接下來的兩個星期，我每天的主要工作是復(fù)印和裝訂，接觸的是公司貸款的申報材料和歸檔材料，雖然很枯燥，但我明白這些工序以后一定用得到。于是我留了個心眼，把申報材料和歸檔材料各復(fù)印了一遍。師傅偶爾也會帶我去見見客戶，我也能順便派一下小名片，客戶對我們很尊重，感覺不錯，原來在銀行工作是不錯，特別是大銀行。
就這樣在師傅們的幫助下，我們進(jìn)步神速。公司部的領(lǐng)導(dǎo)也開始帶我們?nèi)ヒ娦碌目蛻簦o我們分配一些業(yè)務(wù)需求比較真實也比較急切的客戶，這意味著我們要獨立地做業(yè)務(wù)了。但領(lǐng)導(dǎo)們目前還不放心讓我們獨立做貸款，只給了一些做保函(保函也屬信貸業(yè)務(wù)，只不過業(yè)務(wù)風(fēng)險比較低)的客戶給我們，多是建筑類企業(yè)。
可是20xx年的12月底，分行換了行長，全行大變革，我們部當(dāng)然也未能幸免，但這次變革讓我迎來了職業(yè)生涯的第一個重要的轉(zhuǎn)折點。
這次變革，我們部與國際業(yè)務(wù)部、機構(gòu)業(yè)務(wù)部合并，成立公司客戶部，下設(shè)國際業(yè)務(wù)團隊、機構(gòu)業(yè)務(wù)團隊、房地產(chǎn)團隊、路橋團隊、中小企業(yè)經(jīng)營中心，除了機構(gòu)改革，所有員工都要“全體起立”，所謂“全體起立”，就是所有人員原有的職務(wù)暫時取消，重新通過競聘安排崗位和職務(wù)。不過大家心里都明白，幾位領(lǐng)導(dǎo)的職位是不會變化大的，我們的職位也不會有大調(diào)整。
這時我手上已經(jīng)有了幾個建筑施工企業(yè)客戶和一個大型房地產(chǎn)客戶，當(dāng)時房地產(chǎn)開發(fā)貸款是我們t支行的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，做房地產(chǎn)開發(fā)貸的客戶經(jīng)理都很強，收入都不錯。按道理說，我算是我們同批來t支行干的比較好的，客戶也偏向房地產(chǎn)客戶和配套的施工企業(yè)，理應(yīng)去房地產(chǎn)團隊，甚至競聘之前公司部老總和我談話讓我直接競聘房地產(chǎn)團隊。但是，我有我自己的想法。
職場之上，我們大都希望自己身處一個重要的部門或團隊，最好是企業(yè)的核心所在，因為你能夠掌握企業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)、市場的最前沿，能夠經(jīng)常獲得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，收入也一定很可觀。沒錯，好處多多，但請不要忘了，在這樣的核心部門或團隊，一定是強人林立，競爭異常激烈，且不說是否有關(guān)系戶，單單是能力的角逐，想要嶄露頭角的難度也極大。
除了這個原因，我對大中型客戶也有些偏見。大家別看我很nb，有房地產(chǎn)客戶、建筑業(yè)國企客戶，其實，這跟我沒多大關(guān)系。很多客戶會發(fā)現(xiàn)怎么每年換一個客戶經(jīng)理?很正常，只要行長不換，客戶和銀行的關(guān)系一般不會出現(xiàn)大的變化，客戶經(jīng)理只是一個小小的配角。下面是重點：
四大行的對公客戶經(jīng)理多是“寫手”。所謂“寫手”，就是寫材料?？蛻魻I銷是網(wǎng)點和公司部老總的事，談判是行長的事，客戶經(jīng)理就?！皩憽焙团芡攘?。當(dāng)然“寫”本身也是技術(shù)含量比較高的活兒。這其實也不難理解，作為一個小小客戶經(jīng)理，如果動輒和客戶進(jìn)行價格談判，要知道.1個百分點就是幾百萬，如此重大的事不可能交給沒有職位的客戶經(jīng)理的。手中沒有權(quán)力，客戶自然不可能和你親近，最多請你吃個飯，過年過節(jié)送張購物卡，人家不圖你能幫上什么忙，只是出于對銀行的“尊敬”吧，反正也不差那幾百塊錢。
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當(dāng)然，也有能力很強或關(guān)系戶的客戶經(jīng)理，通過關(guān)系搭上了客戶，那就不同了，客戶的每一筆存款貸款，都是你的功勞。如果客戶足夠牛(比如財政局、高校、醫(yī)院等)，那你在銀行的地位將扶搖直上。當(dāng)然，這只是很小比例的一部分客戶經(jīng)理。
我對大客戶有偏見，卻對小客戶情有獨鐘，小客戶就是我們常說的中小企業(yè)。大客戶和銀行比，大客戶是爺，銀行是孫子;小客戶和銀行比，銀行是爺，小客戶是孫子。雖然這個比喻有點兒難聽，但確實是這樣。
大客戶和小客戶的區(qū)別是很大的：與大客戶的談判，一般是分支行的行長出馬，最次也是副行長;與小客戶談判，行長一般不參與，部門經(jīng)理即可拍板。做大客戶的貸款，客戶經(jīng)理是寫手，做小企業(yè)的貸款，客戶經(jīng)理是真正的客戶經(jīng)理。和大客戶吃飯，客戶經(jīng)理要喝到死，還必須埋單;和小客戶吃飯，小客戶要喝到死，還必須埋單。過年過節(jié)，我們給大客戶送禮;過年過節(jié)，小客戶給我們送禮。怎么樣?很有意思吧!
我還考慮到一點，那就是房地產(chǎn)團隊是我們行最重要的團隊之一，人員也配備了素質(zhì)最高的一群人，雖然領(lǐng)導(dǎo)希望我進(jìn)入這個團隊也是對我能力的認(rèn)可，但我心里明白，在強人如林的房地產(chǎn)團隊中，我不過是一個小菜鳥，想要升職，難于蜀道啊(蜀道比上青天還難)。而如果去一個強人貌似不太多的團隊，更容易獲得升職和出頭的機會。
于是，我選擇了中小企業(yè)團隊，這也讓很多人大跌眼鏡。
這次機構(gòu)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)十分重視，絕不僅僅是走過場而已，領(lǐng)導(dǎo)專門安排了星期六一整天的時間進(jìn)行面試，面試官是分管公司業(yè)務(wù)的副行長和一些部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任，這陣勢雖然強硬，但我也不是吃素的，當(dāng)然這種自信一部分來自于我對自己能力的肯定，還有很大一部分因為我知道根本沒幾個人選擇中小企業(yè)團隊!
面試在一個小辦公室里，我偷偷掃了一眼，幾個領(lǐng)導(dǎo)都還算熟悉，其中一個網(wǎng)點主任還是某晚會時的搭檔，相當(dāng)熟了，我的心里有底了。副行長明顯是主考官，上來就是一句話：你干了將近半年了，現(xiàn)在可以獨立做業(yè)務(wù)了嗎?可以獨立處理一個全新客戶了嗎?我心里想，完全獨立其實還差一點，但咱不能這么說啊，這時一定要聲音洪亮不假思索地回答：請組織放心!請領(lǐng)導(dǎo)放心!我能!無限可能!
是啊，我基本就是這么回答的。答完這個問題，我知道剩下的都是例行公事了。于是，我真正成為中小企業(yè)團隊的一員了，我也是從這里開始感受到銀行信貸員的樂趣和追求。
中小企業(yè)這個全新的團隊只有可憐的三個人，一個領(lǐng)導(dǎo)兩個兵，這位m領(lǐng)導(dǎo)是我工作以來遇到的幾個最佩服的人之一，到現(xiàn)在為止關(guān)系還很好;還有一個h美女，大家不要羨慕我，m美女是一個追求者甚多且脾氣暴躁的姑娘，不能碰。要說m總為什么來中小團隊?我也不知道，到現(xiàn)在為止也不知道，h美女為什么來中小團隊?因為她跟m領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系比較好(不是你們想的那樣……)。我們?nèi)松僖簿退懔?，業(yè)務(wù)知識=，客戶=，一切=，士氣低落啊，可是m總給我們講了一番話，驚醒夢中人：我們現(xiàn)在從零開始，就沒有負(fù)增長之說，只要做了就是增長，增長就意味著獎金礙…說的我雙眼都變成銅錢了。
這是20xx年末20xx年初的日子，國內(nèi)銀行的中小企業(yè)業(yè)務(wù)都是剛起步，大家也都在探索中小企業(yè)貸款新的拓展方法、新產(chǎn)品和新的考核機制，作為一名行齡不過1年多的毛頭小伙子，我想我只能鉆研文件了，先把制度學(xué)會吧，就這樣邊學(xué)邊干。那時候的我很弱。
我們團隊的成績挺差的，不管和行內(nèi)的其他團隊比，還是和其他支行比，我們都不行，工資當(dāng)然也就只能拿個平均數(shù)了，不扣獎金就已經(jīng)很好了!過了年，差不多3月份的樣子，一個新的機會降臨，這個機會其實并不算多好，但對我以后的職業(yè)生涯幫助非常大。我再次明白一個道理，不要小看每一個機會，每個機會都可能成為將來成功或失敗的鋪墊。
由于中小企業(yè)專職客戶經(jīng)理的人員素質(zhì)參差不齊，業(yè)績也上不去，省分行的領(lǐng)導(dǎo)們著急了。省分行主管中小企業(yè)業(yè)務(wù)的也就是公司業(yè)務(wù)部的一個團隊，他們想了一個好辦法，給每個支行和分行一個名額，到省分行中小企業(yè)團隊去跟班培訓(xùn)一個月。我們團隊領(lǐng)導(dǎo)m很聰明的，要跟省行領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，這是一個好機會啊，當(dāng)然也能鍛煉鍛煉隊伍，于是他積極聯(lián)系省行領(lǐng)導(dǎo)，把我派了過去。我當(dāng)然更是樂意，但當(dāng)時我的頭腦很簡單：不用干活了。
省分行的工作氛圍很奇怪，不了解的人會覺得很壓抑，辦公室很安靜，連打電話都很小聲，但了解的人很清楚，其實省行也不是圣地，大家一樣有七情六欲。比如中小企業(yè)團隊，這是一個由五個男人組成的單位，他們當(dāng)然也有男人的特點，比如好色，看到我―--一個純爺們?nèi)蟮?，他們顯然很失望，團隊暫時變成了六個男人，了無生趣，但我還是找到了融入這個團隊的辦法：抽煙。
抽煙的壞處數(shù)不勝數(shù)，但好處是迅速拉近煙民之間的關(guān)系，頓云吐霧之間，我很快和他們就混熟了。私下聊的很開，玩的很high，但工作中我必須認(rèn)真。團隊老大h先生安排我學(xué)習(xí)項目受理，這個崗位需要學(xué)習(xí)各種信貸政策、產(chǎn)品政策、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)等，雖然很繁瑣，但我還是很快達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求。之后的一個月里我還算勤勤懇懇，當(dāng)然我認(rèn)真的態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)效果讓h先生對我很滿意，從此我也和這五個男人打成一片成了朋友，一個月到期我該回去t支行了，走的時候基本上是依依不舍，折柳相送。顯然，我的領(lǐng)導(dǎo)m的目的達(dá)到了，因為之后我們報的項目通過率很高，這就是溝通的價值。
晃晃悠悠大半年過去了，轉(zhuǎn)眼到了八月份，按說我的工作、崗位和收入已經(jīng)比較穩(wěn)定了，但我的心常處于游離狀態(tài)。說實話現(xiàn)在我對那個階段心態(tài)的記憶已經(jīng)有些模糊了，可能是對工資水平還有更高的期望，可能對團隊業(yè)務(wù)發(fā)展速度太慢有些灰心，可能對某些同事不思進(jìn)取有些失望，可能……原因都有吧，我沖動地選擇了辭職!不知為什么，那段記憶已經(jīng)很模糊，我只記得跟m領(lǐng)導(dǎo)談了整整一下午，他苦口婆心的勸我不要沖動，大意就是兩個方面，一是我的能力還不夠，經(jīng)驗十分欠缺，辭職了想找個更好的工作，難!另一方面是我的x行的發(fā)展空間很大，現(xiàn)在就辭職，遺憾!
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇十七
來到這個大家庭。如今，伴隨著新年的到來，20xx年也即將走向盡頭。
回顧在這里的將近一年的時間里，我作為一名普通的柜員，在工作中充分的學(xué)習(xí)和努力的提升了自己，服務(wù)了客戶。并且從領(lǐng)導(dǎo)的指點中，認(rèn)識了許多與銀行工作有關(guān)的知識和經(jīng)驗。這讓作為一名新人的我有了很大的成長。
總結(jié)這一年，在工作方面，我經(jīng)歷了很多也學(xué)習(xí)了很多，現(xiàn)對我這一年來的情況做如下總結(jié)：
作為__支行的一名新人柜員，我在工作方面其實有很多不足的方面。如在服務(wù)上還不夠周到，面對工作的耐心也不是特別足。盡管在工作方面我一直努力保持著嚴(yán)格認(rèn)真的態(tài)度去處理自己的每一次任務(wù)。但隨著時間過去，與其他前輩相比，我還是欠缺了許多。
后來，在工作方面我開始主動的去學(xué)習(xí)和提升自己。禮儀方面，我通過向前輩的學(xué)習(xí)和請教，在工作上有了很多的改善。這點一方面，我一開始只是模仿著前輩的工作，但很快，我也努力的吸收了這些經(jīng)驗，并慢慢修正為適合自己工作的做法。
如今，在禮儀上我已經(jīng)能良好的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并能讓客戶感到滿意和好評。讓自己成長了不少。
此外，在于服務(wù)方面。起初我在工作中只知道給客戶按照基本流程進(jìn)行工作，不僅對不太了解業(yè)務(wù)流程的客戶不太周到，也無意間丟失了很多的機會。后來，隨著領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的深入，我也深刻的感受到自己責(zé)任的重要。不僅開始在工作中確認(rèn)客戶的情況，及時的給予幫助，還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了銀行的業(yè)務(wù)。這不僅僅是為了提高我的業(yè)務(wù)能力，更是為了讓我能在工作中給客戶做好業(yè)務(wù)推薦，為銀行的理財產(chǎn)品帶來更多的新客戶。
一年來，我成長的不僅僅是工作的能力和技巧，在思想和態(tài)度上也有了不少的提升!根據(jù)工作的情況，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，提升了自己作為一名銀行柜員的責(zé)任心。同時我還鍛煉了自身的管理能力和對心態(tài)的調(diào)整。
心態(tài)和自我管理的提升都讓我更好的適應(yīng)了柜員工作的枯燥，在工作中也能以更好的狀態(tài)去服務(wù)客戶。
在這20xx即將到來的時刻，回顧這將近一年的工作，我有成長也有不足。但這些來自過去這一年的經(jīng)驗，都會為我在20xx年的工作提供更多的動力!
遠(yuǎn)程銀行工作總結(jié)篇十八
一段光陰，一段歲月，當(dāng)你我顧自回首，那曾經(jīng)的期許于匆匆過往中是恁般微不足道。我悵然，捻起陳壓于書底的記錄，沒有悔恨，沒有遺憾，卻新生了一種無助。
有段日子，我極想給自己一個明確的角色定位，所以我很累。萬物心生，當(dāng)我不斷意識到自己浮亂不定的心正是一切的根由時，我很難過，為不曾經(jīng)得住磨礪的自己惋惜。
年底到年初，一共參加了兩次培訓(xùn)。一次是關(guān)于個人貸款業(yè)務(wù)，一次是關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。當(dāng)我落座在科技園的任何一處時，心里非常感念關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)。我不斷地想，不斷地想，卻越來越發(fā)現(xiàn)思考是那么的迷人。當(dāng)時根本摸不著頭腦的事情，慢慢想起來就漸漸釋然了。
關(guān)于貸款業(yè)務(wù)，我還沒有機會接觸，但是在培訓(xùn)中和接下來對個貸考試教材的學(xué)習(xí)中自己的確對這方面的知識有了一個初步的了解。而信用卡業(yè)務(wù)似乎經(jīng)常地接觸了解，只是缺少實地的操作。我再一次感覺到理論知識到實踐操作的距離。
整個二月份，縈繞在我心頭最多的一件事是關(guān)于自己的指紋無法使用的問題。整整幾個月，我不敢想象自己是如何堅持過來的。我心里明確地知道這完全是自己的問題，而那份無法勝任本職工作的恐懼時時折磨著我，每當(dāng)因為我的緣故導(dǎo)致營業(yè)秩序混亂的時候，我都無比的痛苦，我無數(shù)次地想再堅持一分鐘，再堅持一個小時，再堅持一天，就放棄吧，就離開吧，縱然是以一個不達(dá)標(biāo)的角色。那時的每一天清晨起床，我都很怕走進(jìn)營業(yè)室，很怕再去觸摸那無情的指紋識別儀器，更怕看見那站在我身旁、身后，開解我、寬慰我、支持我、指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的神情。后來想想，當(dāng)時沒有放棄的主要原因之一應(yīng)該是，不知道如何站起來，然后如何跟那些真地關(guān)心我，為我著急，為我無奈的領(lǐng)導(dǎo)和同事說出我不干了這句話。
當(dāng)我處在這樣的境遇下，我每日都鮮明地感覺到那人情的冷暖。其實我好怕那赤裸裸地情感控訴。有的人說想開點，有的人說千萬別出來，出來一下就罰一兩萬塊錢。其實我能很直觀地感受到那一句句話背后的意愿。而我只能回以黯然的微笑。人們總是喜歡，揣摩別人內(nèi)心的意圖。很少想到其實那壓根兒就是錯。我怕猜錯，所以我也不曾去想太多那所謂的善意是不是真的惡意。
曾經(jīng)覺得神秘好奇的工作，忽然就變成了一種煎熬。當(dāng)我在丹姐那關(guān)慰的眼神面前，終于抑制不住自己委屈、無助的情感，淚水決堤。在外這么多年從來都怕在別人面前流淚，因為那似乎就承認(rèn)了自己的懦弱。而當(dāng)時當(dāng)刻，我根本左右不了自己。因為那種喪失方向的感覺真地讓我不知所措。
日子過得久了，人們會遺忘，遺忘很多美好，遺忘很多悲傷。而我也一樣，我喜歡沐浴心靈的感覺。一段異常的經(jīng)歷，帶給我的收獲同樣異常。憑攢著這一份份信任、理解、支持、關(guān)心，我再一次開始工作地很美好。命運真可愛，當(dāng)你被它折磨地死去活來時，你會很惱怒。而當(dāng)你某一天突然發(fā)覺這一份難得的經(jīng)歷正是它對你的偏愛時，你又會感動非常。對于此時此刻的我，只想安心踏實努力地做好這一份看似簡單卻又如此難得勝任的工作。至于方向，我同樣在繼續(xù)努力尋找，可是這份心情已然不同，因為我很確信雖然暫時無法明確定義，但是我的確正在朝向美好。
感謝感動的人生，感謝感動的人們！
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