建行員工年度工作總結(jié)（熱門15篇）

總結(jié)是一種反思和思考的過(guò)程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決方案。在寫總結(jié)時(shí)，要注意客觀事實(shí)的描述，避免主觀色彩過(guò)重。以下是一些總結(jié)寫作的技巧和注意事項(xiàng)，希望可以幫助大家寫出更好的總結(jié)。

建行員工年度工作總結(jié)篇一

回顧總結(jié)半年的工作，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：

在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面，從原來(lái)的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料；在政府采購(gòu)方面，我與曉莉密切合作，認(rèn)真及時(shí)做好標(biāo)書(shū)，做到正確無(wú)誤，在招標(biāo)過(guò)程中，準(zhǔn)確、靈活地回答各位評(píng)委提出的問(wèn)題，并同招標(biāo)公司和各招標(biāo)單位都保持了良好的關(guān)系，個(gè)人總結(jié)《新員工年度工作總結(jié)》。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司，維護(hù)我們公司的形象，爭(zhēng)取最大的利益。在硬件業(yè)務(wù)方面，鑒于我們公司客戶的特殊性——大多數(shù)都是行業(yè)類客戶，所以前期在業(yè)務(wù)方面，我并未有什么作為。因此，一方面，我覺(jué)得我的價(jià)值并未能體現(xiàn)；另一方面我從內(nèi)心上總有一點(diǎn)過(guò)意不去，有時(shí)候甚至懷疑自身的能力。然而，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和努力，我成功地開(kāi)拓了衡陽(yáng)市第一人民醫(yī)院這個(gè)新的客戶，并一直保持著良好的關(guān)系，為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基矗同時(shí)我也從公司將來(lái)的利益出發(fā)，多與政府采購(gòu)辦和銀橋招標(biāo)辦聯(lián)系，多與他們進(jìn)行溝通，并全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當(dāng)然，從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面，我全力協(xié)助各部門的工作，在公司人手較忙的時(shí)候，主動(dòng)為公司分擔(dān)事務(wù)，圓滿地完成公司委派的各項(xiàng)任務(wù)。

總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是他最大的缺點(diǎn)，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識(shí)沒(méi)有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，動(dòng)用一切可以用的資源，將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強(qiáng)。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！

建行員工年度工作總結(jié)篇二

我叫xx，現(xiàn)任xx局審計(jì)科長(zhǎng)。審計(jì)科的主要職能是負(fù)責(zé)xxxx系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作，對(duì)所屬單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)和后續(xù)審計(jì)，負(fù)責(zé)對(duì)所屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，指導(dǎo)基層單位開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作?，F(xiàn)將我今年履職情況總結(jié)如下：

今年以來(lái)我們科對(duì)5家院長(zhǎng)調(diào)動(dòng)的xxxx院進(jìn)行了院長(zhǎng)任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)；對(duì)3家xxxx院關(guān)于招待費(fèi)偏高情況進(jìn)行審計(jì)；對(duì)2家xxxx院汽車費(fèi)用支出較大情況進(jìn)行審計(jì)；對(duì)2家xxxx院基建項(xiàng)目資金使用情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)；對(duì)8家xxxx院職工來(lái)信來(lái)訪反映與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行審計(jì)調(diào)查。

在審計(jì)工作中，我要求自己，做到廉潔自律、行為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、結(jié)果公正；做到審計(jì)報(bào)告中提出的意見(jiàn)和建議中肯，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)實(shí)在；做到經(jīng)濟(jì)責(zé)任分清，對(duì)國(guó)家和單位負(fù)責(zé)，對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)。真實(shí)、全面地反映院長(zhǎng)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況。

在審計(jì)工作中，我以獨(dú)立、客觀的態(tài)度對(duì)被審計(jì)單位內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行檢查和客觀評(píng)價(jià)，并提出進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度的建議和對(duì)策，從而幫助單位糾錯(cuò)防弊、加強(qiáng)控制、提高管理水平。

為了更好地幫助基層單位建立內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的設(shè)計(jì)，今年我們審計(jì)科編輯出版了xxxx系統(tǒng)《懲防體系基本框架規(guī)章制度匯編》和《xxxx系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。督導(dǎo)各醫(yī)療xxxx單位建立健全內(nèi)部控制制度，并且裝訂存檔。通過(guò)完善制度建設(shè)，堵塞管理漏洞，把管理審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有效地從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)與提高績(jī)效，促進(jìn)單位提高管理水平。

今年我們協(xié)助局紀(jì)委開(kāi)展行風(fēng)整治工作，督導(dǎo)和檢查各單位實(shí)際工作和書(shū)面資料的進(jìn)展情況，并負(fù)責(zé)將全系統(tǒng)行風(fēng)整治各個(gè)階段工作的資料進(jìn)行收集、匯編、裝訂、存檔。

我雖然較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但與局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中，我要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身修養(yǎng)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)為人、正派做事。

建行員工年度工作總結(jié)篇三

現(xiàn)在我就對(duì)我在xxx公司近一年的時(shí)間里所做的工作匯報(bào)如下：

本人位于公司的設(shè)備部，工作的方面主要包括xxxxxxxxx。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高，因在公司時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤，通過(guò)這段時(shí)間的努力，是我個(gè)人的耐心，細(xì)心程度及各種的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，情急之中找希望。

扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神

在實(shí)際工作的近一年里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的助指導(dǎo)，得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。毋庸置疑，這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。

作為公司的一名普通員工，能在公司奉獻(xiàn)自己的一份力，這是我人生的一轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽(yù)。在這工作近一年的時(shí)間里。我不但盡職于自己的本職工作，還學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充自己的以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，而且沒(méi)有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作，沒(méi)有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)自己技術(shù)上的培養(yǎng)，還參加金藍(lán)領(lǐng)的培訓(xùn)，使之能盡快適應(yīng)本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強(qiáng)了我的愛(ài)崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。

總之，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和助下，我完成了作為一個(gè)設(shè)備部員工的本職工作，磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了教訓(xùn)。今后努力的方向:隨著公司xxxx的實(shí)行，業(yè)務(wù)的發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作要求將更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為xxx公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

建行員工年度工作總結(jié)篇四

光陰荏苒，20__年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，有很多的感想和體會(huì)。已經(jīng)來(lái)臨的20__年又充滿了期待和希望?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。

通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個(gè)月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為公司的一員，在剛剛開(kāi)始工作的這幾個(gè)月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到公司這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)水保知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。特別是對(duì)于水保方案編制的理念，由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。這幾個(gè)月學(xué)了編寫方案的流程、概預(yù)算、典型設(shè)計(jì)，通過(guò)做這些工作，對(duì)水保方案編制的認(rèn)識(shí)逐步提高，各章節(jié)銜接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間，通過(guò)打印、訂裝、出書(shū)和整理簡(jiǎn)單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心。

通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

性格內(nèi)向的我，不善于語(yǔ)言表達(dá)，喜歡腳踏實(shí)地，對(duì)自己的要求并不太高，只希望能把現(xiàn)在的工作做到有條不紊，能從工作中漸漸長(zhǎng)大、成熟，突破自我，這就是我現(xiàn)在最想做到的事。

在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛(ài)你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái).”我對(duì)它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功.不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是很有收獲的一年，生活過(guò)得很充實(shí)、很規(guī)律，每天上下班，周末休息。還記得那天小盧對(duì)我說(shuō)：“改變別人很難，一定要嘗試著去改變自己，每到一個(gè)新公司，要學(xué)會(huì)適應(yīng)，每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)，記得相信自己”，我確實(shí)有些不可思議，其實(shí)自己也不知道是何種動(dòng)力促使我能這樣堅(jiān)持，應(yīng)該說(shuō)這是我應(yīng)該要有的工作態(tài)度?？偨Y(jié)下來(lái)，在這一年的生活和工作中接觸到了許多新的事物、產(chǎn)生了許多新的問(wèn)題，也學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進(jìn)步，不管是做人還是做事，都有所進(jìn)步。今后我會(huì)更加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！

一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就，一個(gè)天性樂(lè)觀，對(duì)工作充滿熱忱的人，無(wú)論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營(yíng)著一家大公司，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著深切的興趣。對(duì)工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人！所以我會(huì)努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。

在公司工作的三個(gè)月里，自己也收獲了很多，也深刻的意識(shí)到：每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過(guò)了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

（1）團(tuán)隊(duì)中的自己

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用；再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名男性，我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見(jiàn)的不固執(zhí)；最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。合作更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。

（2）做好自己

馬云曾說(shuō)過(guò)的一句話：什么是人才？人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對(duì)此印象特別深，這也是我的一個(gè)座右銘。我覺(jué)得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。

（3）正確的心態(tài)

一般情況下，等工作到一定階段，大家會(huì)覺(jué)得所從事工作是毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng)，我相信每個(gè)人都有過(guò)這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期，我也很迷茫、很困惑，感覺(jué)就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力，也質(zhì)疑過(guò)如此繁瑣完全沒(méi)有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分人都會(huì)變成熟手，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù)，有很多人會(huì)覺(jué)得厭倦，有些人會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開(kāi)始?！懊刻欤恳豢涛覀兌荚谧鲞@樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬(wàn)的小選擇累計(jì)起來(lái)，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人?！苯Y(jié)合自己那時(shí)的處境，覺(jué)得簡(jiǎn)直就是再說(shuō)自己，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開(kāi)朗，于是又重新開(kāi)開(kāi)心心地工作。

或許，小選擇積累起來(lái)就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致；我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處；我可以選擇怎樣讓自己的生活過(guò)的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作；我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活；我也可以選擇去過(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的人生。其實(shí)很多時(shí)候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。

（4）借助外力

很多時(shí)候，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候，肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}（性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn)）的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。所以，需要學(xué)會(huì)借助外力改變自己。

回首過(guò)去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問(wèn)題，喜歡請(qǐng)教別人解決，而不能果斷地做出決定，或許是性格的原因吧，我不喜歡說(shuō)，只喜歡埋頭苦干?，F(xiàn)在看來(lái)，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對(duì)客戶，需要與別人溝通。此外，工作越久，越覺(jué)得自己知識(shí)、能力的匱乏，感覺(jué)自己做得不是很好。不過(guò)幸運(yùn)的是，經(jīng)過(guò)請(qǐng)教同事，明白了努力的方向，注意學(xué)習(xí)，要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理問(wèn)題的方式方法。

一路走來(lái)，有很多工作，有很多快樂(lè)，也有很多感動(dòng)!正如同事說(shuō)的“快樂(lè)著工作，工作快樂(lè)!”今天雖然談工作，但我覺(jué)得工作離不離開(kāi)生活，生活也無(wú)法離開(kāi)工作。為了工作而工作，為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里同事，謝謝你們?cè)谖夜ぷ髅悦Ｉ罾щy時(shí)的幫助!

存在的問(wèn)題和今后努力方向，這幾個(gè)月以來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，剛剛步入社會(huì)開(kāi)始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范；第二，有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高；第三，自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為公司的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)對(duì)水利設(shè)計(jì)的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；第三，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

新的一年，對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，感謝同事對(duì)我的幫助，感謝大家為我做的一切的一切……最后，祝愿我們的綠鑫公司明天更好！

建行員工年度工作總結(jié)篇五

時(shí)間過(guò)得很快，xx-xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入xx公司這個(gè)大家庭以來(lái)，在3個(gè)多月的時(shí)間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識(shí)，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的`進(jìn)步?？偨Y(jié)如下：

剛進(jìn)入公司的時(shí)候，對(duì)公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來(lái)了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對(duì)相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠，通過(guò)到東莞圖書(shū)管查閱相關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教，對(duì)服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來(lái)了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問(wèn)題。

1、對(duì)公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù)。由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒(méi)有維護(hù)了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無(wú)法連接服務(wù)器、訪問(wèn)不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等問(wèn)題。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。以上問(wèn)題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁(yè);使用郵箱、聊天軟件時(shí)，不要隨便接收來(lái)源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識(shí)，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。

2、經(jīng)過(guò)對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問(wèn)題(1)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。(2)、有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒(méi)有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容，因?yàn)楸O(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同型號(hào)的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個(gè)型號(hào)的。對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要，對(duì)公司的財(cái)物安全問(wèn)題防范。

在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個(gè)對(duì)個(gè)人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計(jì)表。使得個(gè)人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張，在10月份，對(duì)員工進(jìn)行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。

宿舍管理、辦公用品采購(gòu)，在許主管的幫助下，也有序進(jìn)行。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過(guò)道處垃圾隨處可見(jiàn)?？梢?jiàn)，員工的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng)。剛接手辦公用品采購(gòu)，對(duì)控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想，今后在這個(gè)問(wèn)題上會(huì)稍加注意。

在3個(gè)多月中，也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足：

(1)、理論知識(shí)準(zhǔn)備不夠。在工作中，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料，浪費(fèi)大量的工作時(shí)間。

(2)、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時(shí)候不知所措。

(3)還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。樹(shù)立自己的目標(biāo)，用公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。

對(duì)公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議：

(1)用公司的管理制度來(lái)對(duì)公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺(jué)尊守公司的管理制度。而不是實(shí)行“家長(zhǎng)式”管理：緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來(lái)對(duì)員工的管理。

(2)、建設(shè)企業(yè)核心文化。多開(kāi)展活動(dòng)，讓員工了解對(duì)企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上。

(3)、完善生活措施。現(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂(lè)。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高管理水平，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

it部門轉(zhuǎn)正心得體會(huì)

時(shí)間過(guò)的真快，到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個(gè)月了，在這一個(gè)月里我由一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員，在自己心里有很多的感觸。下面我來(lái)具體說(shuō)一下我所學(xué)到期的東西：

1、學(xué)會(huì)了專業(yè)知識(shí)，對(duì)維修方面的知識(shí)有了一定的了解

在每天早晚的會(huì)議中，由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識(shí)以及常見(jiàn)的故障，使我對(duì)專業(yè)知識(shí)有了一定的了解。

2、學(xué)會(huì)了與人溝通的重要性

我所負(fù)責(zé)的工作是前臺(tái)接待，在這個(gè)工作中最重要的就是與客戶之間的溝通，在這個(gè)環(huán)節(jié)如果做的好了，就會(huì)提高客戶的滿意度，從而也提高了部門的利潤(rùn)，為部門帶來(lái)了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶也會(huì)變成陌生人。

3、學(xué)會(huì)了與同事之間和平相處

我喜歡這個(gè)部門里所有的同事，因?yàn)樗麄兌己茈S和，當(dāng)看到我在某些地方做的不對(duì)時(shí)，會(huì)主動(dòng)跟我提出，并告訴我應(yīng)該怎么去做，使我在工作中很愉快。

4、學(xué)會(huì)了責(zé)任的重要性，懂得了誠(chéng)信

給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到!”給了客戶的承諾如果做不到，就不應(yīng)該給客戶承諾，給了就應(yīng)該做到!要為自己的言行負(fù)責(zé)，可能因?yàn)樽约旱囊痪湓挘麄€(gè)部門都會(huì)受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

建行員工年度工作總結(jié)篇六

20xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)x市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與xx的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)x市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份x市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，x市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

負(fù)責(zé)x市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但x市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然x市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但x市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在x市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，x市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在x市場(chǎng)工作得到的收獲。

6月份因工作的需要，我被調(diào)到x超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了x超市這個(gè)大家庭，對(duì)x超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向xx請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)xx深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的商場(chǎng)管理員。

建行員工年度工作總結(jié)篇七

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的員工年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

時(shí)間過(guò)得很快，上小學(xué)和初中的時(shí)候?qū)懽魑南矚g用很官方的詞“時(shí)光如水，歲月如梭”來(lái)提高作文檔次。畢業(yè)工作以后才真正的感覺(jué)到時(shí)間的飛逝，有種壓迫感，每天都在忙忙碌碌，好像小時(shí)候上學(xué)一樣感覺(jué)長(zhǎng)大好遠(yuǎn)，一直在經(jīng)歷上不完的學(xué)。一眨眼，十幾年的念書(shū)生活已經(jīng)全部結(jié)束了，工作都已經(jīng)5年了?；仡櫼酝?，沉淀一下這些年的積累，想想我們的初衷，把握一下我們這么多年的經(jīng)歷是否使初心發(fā)生了偏離。

這個(gè)時(shí)代瞬息變化，每個(gè)人都在拼搏努力，追求成功，無(wú)可厚非。通往成功的道路從來(lái)都不是平坦的，個(gè)人的力量是渺小的，我們寄希望于一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)與我們有著共同夢(mèng)想和理想信念的一群人組成的企業(yè)。企業(yè)的成功意味著每個(gè)員工的成功，我們和企業(yè)就是命運(yùn)共同體，唇齒相依，榮辱與共。只有堅(jiān)定這個(gè)信念，每個(gè)成員認(rèn)識(shí)一致，目標(biāo)一致，信念一致，這個(gè)集體才能披荊斬棘，勇往直前。

公司在發(fā)展過(guò)程中，時(shí)時(shí)刻刻會(huì)面臨著許多挑戰(zhàn)和壓力，身為團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們有責(zé)任、有義務(wù)承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的那一份。公司的員工不是以個(gè)體的.形式存在，個(gè)人的能力不管多么優(yōu)秀，對(duì)于公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)都是杯水車薪；而個(gè)人能力跟不上公司前進(jìn)的步伐，就會(huì)使公司實(shí)力明顯削弱。就如同“木桶效應(yīng)”，水的高度往往取決于最短的那塊板。因此我們每一位員工在工作中，應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)綜合學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，緊跟企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，不做短板，不忘初心，與企業(yè)共同進(jìn)步。

公司的發(fā)展，給我們機(jī)會(huì)的同時(shí)，也給了我們更高的要求。過(guò)去這幾年經(jīng)常聽(tīng)到有人在說(shuō)我們單位各種不好，每每聽(tīng)到這些，我多少為他感覺(jué)有些悲哀。每個(gè)選擇都是相互的，既然你和公司是為了共同的目標(biāo)在相互攙扶前進(jìn)，公司在為你提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)和生活必須的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，你卻還在抱怨他。你有選擇離開(kāi)的權(quán)利，既然我們還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們就該為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展去努力，而不是一邊依靠一邊抱怨，這是不是太可笑了。

每當(dāng)遇到和我傾訴的同事，我只簡(jiǎn)單的回答他“要么忍，要么狠，要么滾”，這樣對(duì)誰(shuí)都好。一個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)，并不在于做了多少工作，而是要體現(xiàn)出你工作的稀缺性和不可替代性。所以，我們每位青年員工一定要警醒和反思，千萬(wàn)不要陷入日常瑣碎的事物里面，活在安逸里，而要加快腳步不斷面對(duì)新的挑戰(zhàn)，認(rèn)清形勢(shì)，激勵(lì)自我，改變生活的寬度和深度，從職業(yè)規(guī)劃到自我定位，從面對(duì)逆境到自我成長(zhǎng)，創(chuàng)造源源不絕的生命動(dòng)力。

彷徨時(shí)不要忘了來(lái)時(shí)的路，不要忘了為什么出發(fā)。以積極的心態(tài)去面對(duì)，只有以積極的心態(tài)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平，才能保證工作質(zhì)量，才能不斷地提升自我。初心為我們指明了努力的方向，為我們提供了前進(jìn)的動(dòng)力，更提醒我們?cè)诿悦r(shí)堅(jiān)定信念。

面向未來(lái)，我們不懼挑戰(zhàn)。不忘初心，砥礪前行，我與企業(yè)，共同向前！

建行員工年度工作總結(jié)篇八

一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的2016年就要到來(lái)了。走過(guò)2015，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的'各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!

建行員工年度工作總結(jié)篇九

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

第一種顧客，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買什么樣貌還沒(méi)有明確。

第二種顧客，閑逛型的顧客：此刻的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是情緒不好，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不必須是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，x%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。

二、工作方面

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。

三、銷售技巧方面

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

首先推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

最后要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

重點(diǎn)銷售要從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

要根據(jù)顧客的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的資料，做到因人而宜。營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝貼合流行的趨勢(shì)。

四、地理位置方面

我們服裝店的地理位置較偏，周圍沒(méi)有更多的商圈，除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來(lái)的客流，或更多的是靠服裝搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。

也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們能夠根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也就應(yīng)不一樣，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，必須要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。

五、今后的努力方向

切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成其它工作。

用心了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

建行員工年度工作總結(jié)篇十

。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)）、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。

由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)（實(shí)體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證，就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的，通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書(shū)本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。

個(gè)人銀行

首先要提一點(diǎn)，建行實(shí)行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個(gè)員工的組合，通過(guò)臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的`一種勞動(dòng)組合方式。

每天清晨，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?？钕涞竭_(dá)后，一天的工作就可以開(kāi)始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約（網(wǎng)上銀行）等。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載?？珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。

活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶和存取款的程序是這樣的：

在開(kāi)戶時(shí)，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?；钇诖嬲壑С至憬痤~開(kāi)戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支取（一般是大于或等于5萬(wàn)元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬(wàn)）要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。

定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。

零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同，每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。

工作總結(jié)《》。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。

會(huì)計(jì)

相對(duì)儲(chǔ)蓄，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù)，票據(jù)交換和資金清算，支付結(jié)算等。

a公司在建行開(kāi)戶須遞交“開(kāi)立單位銀行結(jié)算帳戶申請(qǐng)書(shū)”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務(wù)登記證（國(guó)稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。柜員根據(jù)會(huì)計(jì)主管審核后的申請(qǐng)書(shū)建立單位客戶信息維護(hù)，作單位活期存款開(kāi)戶交易處理，打印開(kāi)戶單位印鑒卡，交單位財(cái)務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請(qǐng)開(kāi)立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時(shí)存款帳戶的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報(bào)開(kāi)設(shè)一般帳戶的，由開(kāi)戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報(bào)成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報(bào)狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報(bào)狀態(tài)。

b票據(jù)交換（主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯）屬于與金融機(jī)構(gòu)往來(lái)業(yè)務(wù)的一種，是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實(shí)施和管理，并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過(guò)手工交換方式辦理的各種款項(xiàng)的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。

柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù)，審核無(wú)誤后，根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理，對(duì)提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對(duì)表核對(duì)無(wú)誤后，將票據(jù)和核對(duì)表一并交交換員，最后交換員打印提出交換票據(jù)清單，與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后，接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出。

c支付結(jié)算是單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。

我國(guó)發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則：

1．對(duì)付款人來(lái)說(shuō)，要恪守信用，履約付款。

2．對(duì)收款人來(lái)說(shuō)，誰(shuí)的錢進(jìn)誰(shuí)的賬，由誰(shuí)支配

3．銀行不墊款原則

轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)；在建設(shè)銀行開(kāi)立存款賬戶的單位和個(gè)人客戶，用于同城交易的各種款項(xiàng)，均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，委托開(kāi)戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。辦理流程1.出票：客戶根據(jù)本單位的情況，簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，并加蓋預(yù)留銀行印鑒。2.交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。3.票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要，將轉(zhuǎn)賬支票背書(shū)轉(zhuǎn)讓。4.委托收款或提示付款：收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開(kāi)戶行或出票人開(kāi)戶行提示付款。收款人提示付款時(shí)，應(yīng)做成委托收款背書(shū)，在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書(shū)人簽章”處簽章，注明委托收款字樣。掛失止付：轉(zhuǎn)賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應(yīng)填寫掛失止付通知書(shū)并簽章，掛失止付通知書(shū)由銀行提供，同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。5.購(gòu)買支票：客戶現(xiàn)金支票使用完畢后，應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒，同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。

建行員工年度工作總結(jié)篇十一

xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去，而我加入jh已有將近一年的時(shí)間，而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，也

學(xué)習(xí)

1、在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過(guò)現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問(wèn)題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情，作為一個(gè)新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過(guò)自身的努力勤練各種技能，提高工作效率；勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛保龅讲欢臉I(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教

其他

2、在思想方面，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的'場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?！皝?lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念，運(yùn)用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對(duì)這方面的客戶，我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用

什么

這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：

1、理論水平不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候，有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過(guò)得去、差不多的狀態(tài)。

2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會(huì)有一些其他的想法。

下年是jh擴(kuò)大市場(chǎng)份額，逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在xx年時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的

專業(yè)

1、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作；

2、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成；

建行員工年度工作總結(jié)篇十二

時(shí)光流逝，歲月如梭，2010年漸漸離我們而去?；仡櫼荒陙?lái)的工作，既有失敗的痛苦。也有成功的喜悅。今年，是公司改制的第一年，倉(cāng)儲(chǔ)部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中航工業(yè)集團(tuán)“兩融、三新、五化、萬(wàn)億”的戰(zhàn)略目標(biāo)以及公司年初布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力創(chuàng)新倉(cāng)儲(chǔ)工作理念，不斷完善適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)制，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)。在兄弟部門的緊密協(xié)助下，通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)部全體員工的辛勤努力，全面完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就倉(cāng)儲(chǔ)部一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

著各項(xiàng)管理制度的貫徹落實(shí)，貨物收發(fā)，存儲(chǔ)的管理工作得到了全面提升，為倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)或多或少影響著倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。庫(kù)區(qū)地理位置偏僻，庫(kù)房陳舊，結(jié)構(gòu)不合理以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，我們不等不靠，積極想辦法；第一，我們?cè)诜€(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極撲捉市場(chǎng)信息，尋找新的客戶。第二，用熱情周到的服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，努力為客戶創(chuàng)造良好的存儲(chǔ)條件。我們今年花費(fèi)2萬(wàn)元對(duì)部分庫(kù)房設(shè)施進(jìn)行修繕改造，翻修漏雨屋面，讓這些庫(kù)房能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)過(guò)不懈的努力，我們先后與多家企業(yè)簽訂了租賃合同，庫(kù)房的出租率達(dá)到95%以上，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。預(yù)計(jì)到今年年底，將實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx5萬(wàn)元，銷售收入50萬(wàn)元，完成利潤(rùn)58萬(wàn)元，超額完成利潤(rùn)3萬(wàn)元。

在工作中，我們還盡量降低成本，注重節(jié)約。對(duì)于物質(zhì)的裝卸，我們沒(méi)有花錢請(qǐng)裝卸工，而是部門員工打破崗位界限，克服困難自己裝卸，沒(méi)有任何報(bào)酬，從而有效的降低了費(fèi)用，減少了開(kāi)支。

誠(chéng)信第一，服務(wù)至上是我們的宗旨?？蛻舨徽撊魏螘r(shí)候來(lái)倉(cāng)庫(kù)提貨，我們都能夠以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意而歸。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)客戶進(jìn)行走訪，交流感情，誠(chéng)懇的征求客戶的意見(jiàn)，為客戶解決實(shí)際困難。對(duì)附加值高的代儲(chǔ)物質(zhì)，我們要求員工嚴(yán)格履行合同，及時(shí)入庫(kù)，保質(zhì)保量的做好收發(fā)工作。由于我們講信譽(yù)，重承諾，服務(wù)周到熱情，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)已經(jīng)從單一的庫(kù)房出租逐步向高附加值的代儲(chǔ)代管轉(zhuǎn)變，由此經(jīng)濟(jì)上獲得了更大的收益。

1．部門員工要加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深刻理解中航集團(tuán)公司“兩融，三新。五化，萬(wàn)億”的重大意義，緊緊圍繞中航供銷總公司的“一盤棋抱團(tuán)發(fā)展”，聚資源合作共贏“的發(fā)展策略，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。

2．做好1，2號(hào)倉(cāng)庫(kù)與江林公司租賃合同的續(xù)簽工作。

3．完成營(yíng)業(yè)收入xx0萬(wàn)元，利潤(rùn)55萬(wàn)元。

4．深刻吸取今年11月份生產(chǎn)事故的教訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范操作規(guī)程，把安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度落實(shí)到位。

十分耕耘，一分收獲，回顧一年來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)部的工作，我們雖然取得了一些成績(jī)，但還存在著很多問(wèn)題。主要有以下幾點(diǎn)：

1、市場(chǎng)開(kāi)拓以及多元化經(jīng)營(yíng)方面距公司的要求還有比較大的差距；

2、內(nèi)部管理還有待進(jìn)一步完善和提高。

3、安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度尚未完成落實(shí)到位。

在新的一年里，倉(cāng)儲(chǔ)部會(huì)再接再厲，不斷進(jìn)取，使倉(cāng)儲(chǔ)部的工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

建行員工年度工作總結(jié)篇十三

日子一天天過(guò)去，一路走來(lái)，一路成長(zhǎng)，一路收獲。

對(duì)于日歷而言，每一天都是一版嶄新的篇章，這種變化時(shí)時(shí)存在，但是很多人卻往往選擇視而不見(jiàn)，有一句話這樣講"日子如流水般從指縫中流走，如細(xì)沙般不可輕掬。

對(duì)時(shí)間感慨，歲月就徒顯滄桑，回眸遠(yuǎn)望，一路走來(lái)的印記變得愈發(fā)真實(shí)，愈發(fā)晶瑩。

一年之前的我有幸加入到了中國(guó)建設(shè)銀行，在加入建行之前，我只是一個(gè)對(duì)金融行業(yè)無(wú)甚了解的小丫頭，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)，營(yíng)銷技能更是一竅不知，那個(gè)時(shí)候的我，只是憑著自己的一種沖勁在工作，我相信，只要有付出，就終究會(huì)有回報(bào)。進(jìn)行不久，在各位前輩師傅的幫助下漸漸對(duì)于業(yè)務(wù)方面有一定的了解，并且能熟練地掌握。

在建行這個(gè)大家庭，隨著時(shí)間的流淌，也讓我在業(yè)務(wù)方面長(zhǎng)進(jìn)了不少。雖然在營(yíng)銷方面還有所欠缺，但是在一些風(fēng)險(xiǎn)防范上有了一定的意識(shí)。就在前一段時(shí)間，有一些拿著他人身份證來(lái)開(kāi)戶的人，由于我們的業(yè)務(wù)主管經(jīng)常叮囑這方面的風(fēng)險(xiǎn)，因此在開(kāi)戶時(shí)會(huì)特別注意一些拿著外地身份證前來(lái)開(kāi)戶的人，往往這些人都比較不自然，總是喜歡刻意的遮擋自己的臉，阻礙我們這些業(yè)務(wù)員辨認(rèn)是否為本人開(kāi)戶。

我現(xiàn)在所在的儲(chǔ)蓄所雖然條件不太好，但是我們所里的每一個(gè)人心特別的齊，在任何時(shí)候都能大家一條心，尤其是師傅們對(duì)我的幫助，才能讓我進(jìn)步的如此快。俗話說(shuō)，名師出高徒，雖然我也不是什么高徒，但是在業(yè)務(wù)的掌握方面，進(jìn)步的還是比較快的，從dcc系統(tǒng)的應(yīng)用到pb個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的操作以及新上線的cost掃描業(yè)務(wù)，我基本上都能夠獨(dú)立操作，如果不是師傅的幫助，我想我不會(huì)進(jìn)步的這么快。

在客戶面前我還只是一個(gè)新來(lái)的小丫頭，說(shuō)話的時(shí)候還沒(méi)有什么力度，還不愿意完全的相信我，但是我相信，在不久的將來(lái)，我也會(huì)擁有自己的客戶群，為他們提供最好最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。一線柜面其實(shí)就是在提供一個(gè)很平民似的金融服務(wù)工作，為大眾提供最便捷最貼心的基本金融服務(wù)。既然我從事的是這樣的工作，就應(yīng)該要從最基本的事情做好，了解掌握基本點(diǎn)金融知識(shí)，為客戶提供幫助。

也許我還不夠成熟，也許我還不夠歷練，但我會(huì)用時(shí)間沉淀自己，蛻變成一只美麗的蝴蝶，讓夢(mèng)在建行這個(gè)大花園中自由的飛！

建行員工年度工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了，時(shí)間讓我對(duì)于建行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲如下：在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題，這一年來(lái)，除了做好每天日常本職工作外，還重點(diǎn)做了如下工作：

1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知，對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下，及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢，并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料，并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。

2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)要對(duì)所有xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書(shū)，還將基本戶及預(yù)算專戶的開(kāi)戶許可證收回，待變更。

3、電子開(kāi)銷戶登記本。由于開(kāi)銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開(kāi)銷戶信息形成電子版本，待日后使用。

在思想上，xx年部里的活動(dòng)也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是xx年大干一季度活動(dòng)，首先在存款上，自己會(huì)努力廣泛開(kāi)拓資源，挖掘客戶，爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中，也會(huì)嚴(yán)格要求自己，迅速提高增長(zhǎng)量。新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更加的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵(lì)，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的`欠缺。

建行員工年度工作總結(jié)篇十五

20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，在這一年中我嚴(yán)于律己，積極學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，終于成為了一個(gè)合格的煤磨操作工。今年很榮幸被評(píng)委優(yōu)秀員工，應(yīng)了那句話“一分耕耘，一分收獲”。在這里我要感謝楊主任與李主任的幫助和支持，沒(méi)有他們我不可能進(jìn)不這么快！

水泥企業(yè)煤磨的作用是為熟料煅燒提高合格的燃料，煤份質(zhì)量是否合格，直接影響著熟料煅燒質(zhì)量，所以煤磨的運(yùn)轉(zhuǎn)不容忽視。煤磨崗位在別人眼中那是臟活，累活，有時(shí)候一天下來(lái)跟挖煤的沒(méi)啥區(qū)別，但我熱愛(ài)這份工作，因?yàn)樵谶@里我體現(xiàn)了我的價(jià)值，獲得了成就?，F(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：

1、做好班前檢查工作，了解最近幾個(gè)班的設(shè)備運(yùn)行，煤粉質(zhì)量情況，在班前會(huì)中匯報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行狀況，以便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班工作制定合理的工作計(jì)劃。班前檢查要做好仔細(xì)，全面；無(wú)論是原煤水分，輸送設(shè)備，設(shè)備自身及運(yùn)轉(zhuǎn)情況，要做到心中有數(shù)。只有全面了解了設(shè)備的情況才能干好本職工作。

2、煤粉是易燃物，在班中不僅要關(guān)注設(shè)備運(yùn)行情況，還要時(shí)關(guān)注煤粉倉(cāng)溫度變化，溫度高容易一起爆炸，滅火設(shè)備要勤檢查，不能用，改期的滅火器要及時(shí)更換，有備無(wú)患。煤粉倉(cāng)溫度高一般是煤粉潮濕，或者是倉(cāng)錐部煤粉結(jié)壁導(dǎo)致，要分清情況處理，節(jié)省時(shí)間。對(duì)于煤粉倉(cāng)錐部結(jié)壁的處理要與中控員配合，將煤粉倉(cāng)倉(cāng)位控低，用錘子敲擊錐部清楚結(jié)壁方可處理。

3、做好磨機(jī)預(yù)檢預(yù)修工作。利用煤粉倉(cāng)滿停機(jī)時(shí)間，及時(shí)檢查磨內(nèi)設(shè)備磨損情況，在班中準(zhǔn)備檢查中能做到認(rèn)真，負(fù)責(zé)，一絲不茍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)通知班長(zhǎng)組織人員，準(zhǔn)備好工具，在不影響窯用煤的情況下，以短時(shí)間處理好故障。這樣有助于降低磨機(jī)故障停機(jī)時(shí)間，保證窯用煤不受煤磨故障影響，同時(shí)增加磨機(jī)倉(cāng)瞞停機(jī)時(shí)間，降低熟料電耗。

4、20xx年煤磨運(yùn)行狀態(tài)良好，在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的前輩需心請(qǐng)教，努力提高自身操作能力。在本年中能良好監(jiān)控好設(shè)備運(yùn)行，并且在故障發(fā)現(xiàn)與處理中積極主動(dòng)，不怕累，不怕苦，遇事不逃避，得到班中同仁的一致好評(píng)。

5、干好本職工作的同時(shí)積極擴(kuò)展知識(shí)面。在對(duì)于窯、預(yù)熱器、篦冷機(jī)檢查，維修，故障處理和窯投料中，我及時(shí)參與其中，配合好相關(guān)人員處理好窯上工作。在工作中沉默冷靜，不懂及時(shí)問(wèn)，努力成為燒成車間的全能崗。相信在我的不斷努力下，理想終會(huì)實(shí)現(xiàn)。在工作中尋找滿足，尋找樂(lè)趣，我熱愛(ài)我的工作。良好的責(zé)任心是干好工作的前題，在接下來(lái)的工作中我會(huì)倍加努力，別人能干好的我也可能，我相信工夫不負(fù)有心人。我深知自己的操作技術(shù)有限，知識(shí)面還很窄，在以后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，改善工作方式方法，提高工作效率，為公司的發(fā)現(xiàn)盡一份應(yīng)有的責(zé)任。

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