報告的撰寫需要注意語言準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)完整和邏輯嚴(yán)密。在報告中,可以提供一些建議和改進(jìn)方案,以便讀者能夠從中獲得一定的啟示和參考。希望這些報告范文能夠為您提供寫作的靈感,并能夠?qū)δ膱蟾鎸懽饔兴鶐椭?/p>
每周工作報告制度篇一
很高興在各位家長的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家的共同努力下,孩子們各司其職,學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,各項要求愈來愈具體,愈來愈全面,孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,逐項完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置,為自己的全面發(fā)展努力著。本周需要向大家匯報的情況主要有:
1、值日生全部按時到校。感謝家長們的配合。請下周繼續(xù)保持。
2、部分家長在老師沒有要求的狀況下,能主動關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,提出表揚。
3、丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險費的現(xiàn)象集中在幾個孩子身上。請家長們引起重視。尤其是周一的作業(yè),一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè),讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、林xx、王xx、鄭xx都通過班級博客了解班級,并和我溝通,希望得到家長們的支持和管理,保證孩子上網(wǎng)安全。
5、王鈺靂家長一直在為班服的事操心,王新新的家長替班級買來桌布和椅墊,鄭太龍的家長協(xié)助我及時完成了學(xué)校的工作,感謝三位家長的熱心支持!
希望在家長們的配合下,下周一,孩子們都有一個更好的開始!祝各位周末愉快!
每周工作報告制度篇二
回顧這第一年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過第一年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己第一年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
第一年,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。有些工作還不夠過細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1、積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6、加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
每周工作報告制度篇三
1、配合稅務(wù)機關(guān)對高新技術(shù)企業(yè)的審查論文進(jìn)行填寫和修改。
2.配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,并進(jìn)行日常財務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報表和銷售部門的付款跟進(jìn)有待完善。
3.財務(wù)部制證,倉庫與銷售出入庫對賬完成,成本結(jié)轉(zhuǎn)后銷戶。
4.財務(wù)報表和財務(wù)數(shù)據(jù)報告。
5.工資計算和分配。
6、國稅申報、納稅、報稅打印裝訂。
7.處理日常財務(wù)業(yè)務(wù)。
1.貸款卡年檢。
2.財務(wù)部參與倉庫的盤點,監(jiān)督庫存,確保賬目與事實相符。如有不符,調(diào)整賬戶數(shù)據(jù)。
3.完善財務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前的財務(wù)數(shù)據(jù)模板(報表格式不正確,科目不明細(xì),科目收入成本明細(xì),無比例)。
4.會做財務(wù)分析報告(財務(wù)指標(biāo)分析、賬齡分析、應(yīng)收應(yīng)付分析,以便銷售部門及時跟進(jìn)付款)。
5.綁定往年和本月的憑證。整理會計辦公室的文件。
5.處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作。
財務(wù)工作周報范本第2條:。
金融工作周刊模式第三條:。
時間過得真快。十一假期后的第一周不知不覺就過去了?;叵肫饋?,這段時間跟師傅學(xué)了一些金融知識。平時財務(wù)部忙的`時候,我也可以做簡單的報表編輯,減輕同事的負(fù)擔(dān)。
周二是有約束力的憑證。將打印的憑證和原始憑證匯總表按時間順序排列。當(dāng)日原始憑證匯總表置于每日憑證下方。因為憑證是打印的,里面所有的票據(jù)都是按照統(tǒng)一的尺寸和規(guī)格折疊的,所以放在一起很整齊。這份工作雖然簡單,沒有什么技術(shù)含量,但卻是我們財務(wù)部所有同事都特別引以為豪的工作,這也體現(xiàn)了財務(wù)部工作人員謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度。
因為我?guī)煾颠@幾天家里有事,請了幾天假,所以有些工作堆在一起了。周四好像有社會保險的普查。為了提交一些資料,師傅給了我匯總工資表的任務(wù)。首先,檢查計算機上兩個表的工資匯總金額是否一致。一致后,我會單獨挑出需要的項目,做一個表格。就這樣,過了一個上午,我把20xx和20xx年的工資。雖然這項工作不是很難,也不是很復(fù)雜,但是在完成了整個工作之后,我感到非常滿意。我覺得我的工作很有意義,也給了我做好下一步工作的信心和熱情。
因為是新人,對環(huán)境和各部門工作了解有限,自身業(yè)務(wù)能力有待提高。所以這一周的工作任務(wù)并不是很重很難,但是他在工作中學(xué)會了很多word的編輯技巧和excel的排版技巧,發(fā)現(xiàn)自己并不是很了解自己用了這么多年的工具。剛開始的時候,他剪輯的時候總是出錯,很郁悶。后來在同事耐心的幫助下,他慢慢學(xué)會了很多以前從未想到的用法。
時間過得真快。開始在財務(wù)部實習(xí)已經(jīng)一個多月了。因為剛?cè)肼殻瑳]有涉及到一些重要的事情,但是沒有灰心,沒有覺得大材小用。我認(rèn)為只有從基礎(chǔ)做起,一點一點積累,做好自己負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,才能在未來取得巨大的成就?!叭绻悴环e累步驟,你不會達(dá)到一千英里。,“河流和海洋只有不拒絕涓涓細(xì)流才能變大?!盀槭裁磼呤澜绮粧叻孔??”這是事實。
每周工作報告制度篇四
第一條為全面掌握交通運輸局年度行政執(zhí)法工作情況,加強對交通運輸行政執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查,根據(jù)《四川省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合宣漢縣交通運輸實際,制定本制度。
第二條各級交通運輸行政執(zhí)法單位應(yīng)在每年年初制定本轄區(qū)或本單位的交通運輸行政執(zhí)法工作安排和計劃,并將執(zhí)行結(jié)果于次年兩個月內(nèi)向上一級交通運輸主管部門報告。
第三條各級交通運輸行政執(zhí)法單位的法制工作機構(gòu)具體負(fù)責(zé)交通運輸行政執(zhí)法年度工作的報告和受理工作。
第四條年底執(zhí)法工作情況的報告內(nèi)容包括下述幾方面:
(二)交通運輸行政執(zhí)法隊伍建設(shè)的情況;
(三)交通運輸行政執(zhí)法工作的主要作法和經(jīng)驗;
(四)交通運輸行政執(zhí)法工作中存在的主要問題及整改建議;
(五)交通運輸行政執(zhí)法工作中其它需要報告的內(nèi)容。
第五條縣級交通運輸主管部門和縣局所屬交通運輸行政執(zhí)法單位負(fù)責(zé)向縣交通運輸局行政審批股報告并具體規(guī)定其所屬地區(qū)和單位的報告程序??h交通運輸局負(fù)責(zé)向市交通運輸局上報年度工作報告。
第六條交通運輸行政執(zhí)法單位對不執(zhí)行本制度的,可按下列規(guī)定處理:
(一)對于逾期不報告的單位,給予通報批評并責(zé)令限期補報;
(二)對拒不改正的,建議其主管單位或直接對負(fù)有責(zé)任的主管人員予以行政處分;
(三)對于交通運輸行政執(zhí)法中存在的問題,上級交通運輸主管單位應(yīng)采取有效措施予以整改。
第七條本制度由宣漢縣交通運輸局負(fù)責(zé)解釋。
第八條本制度自印發(fā)之日起施行。
每周工作報告制度篇五
今年政府工作報告和國務(wù)院日前批轉(zhuǎn)的《關(guān)于20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點工作意見》均提出“抓緊實施戶籍制度改革”。根據(jù)xx記者梳理,目前,全國至少已有16個省份正式出臺了本省份的戶籍制度改革意見。
其中,多地明確提出“取消農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分”的時間表,并明確建立落實居住證制度。值得注意的是,《居住證管理辦法》今年有望正式出臺實施,這也將為各地落實居住證制度提供指導(dǎo)。
今年官方多次要求推進(jìn)戶籍制度改革。繼今年政府工作報告提出“抓緊實施戶籍制度改革,落實放寬戶口遷移政策”后,國務(wù)院最近批轉(zhuǎn)的《關(guān)于20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點工作意見》提出,要抓緊實施戶籍制度改革,落實放寬戶口遷移政策,完善配套措施,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的戶口登記制度。
記者注意到,20xx年7月底,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)戶籍制度改革的意見》,要求“各省、自治區(qū)、直轄市人民政府要根據(jù)本意見,統(tǒng)籌考慮,因地制宜,抓緊出臺本地區(qū)具體可操作的戶籍制度改革措施,并向社會公布”,隨后“地方版”的戶籍制度改革意見陸續(xù)出臺。
據(jù)xx記者不完全統(tǒng)計,目前全國已有新疆、黑龍江、河南、河北、四川、山東、安徽、貴州、山西、陜西、江西、湖南、吉林、福建、廣西、青海16個省份正式公布了本地區(qū)的戶籍制度改革意見。
上述意見均明確了本地區(qū)進(jìn)一步放寬戶口遷移的政策,并提出取消農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分,建立統(tǒng)一城鄉(xiāng)戶口登記制度,多地提出了具體實施的時間表。
其中,貴州提出,從20xx年6月1日起,在“戶別”欄不再登記農(nóng)業(yè)或非農(nóng)業(yè),統(tǒng)一登記為家庭戶或集體戶;黑龍江提出,從20xx年11月1日起,全省取消農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)劃分,統(tǒng)一登記為居民戶口,群眾可自愿到公安派出所更換居民戶口簿。
“取消農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分,有利于消除身份歧視。”國際金融論壇城鎮(zhèn)化研究中心主任易鵬此前對xx記者表示,統(tǒng)一戶籍性質(zhì)僅僅是標(biāo)志,消除依附在戶口性質(zhì)上的如醫(yī)療、就業(yè)、住房保障等方面的差別待遇,真正實現(xiàn)城鎮(zhèn)基本公共服務(wù)的全覆蓋和均等化,才是衡量戶籍改革成功與否的關(guān)鍵。
在目前公布的16個省份的戶籍改革意見中,對于建立落實居住證制度均有著墨,但大都沿襲了“國家版”戶籍改革意見中的內(nèi)容。
在申請居住證的年限上,各地均提出要在居住地居住半年以上。在居住證提供的公共服務(wù)范圍所需條件上,大多數(shù)省份并未明確具體年限,僅新疆和貴州較為具體。
其中,新疆提出“居住證持有人連續(xù)居住滿二年和參加社會保險滿二年,逐步享有與當(dāng)?shù)貞艏丝谕鹊穆殬I(yè)教育補貼、就業(yè)扶持、住房保障、養(yǎng)老服務(wù)、社會福利、社會救助等權(quán)利;隨行子女在當(dāng)?shù)剡B續(xù)就學(xué)滿四年以上、父母參加社會保險滿三年為基本條件,逐步享有隨行子女在當(dāng)?shù)貐⒓又锌己透呖嫉馁Y格”;貴州提出,居住證持有人在當(dāng)?shù)剡B續(xù)居住1年以上的,逐步享有與當(dāng)?shù)貞艏丝谕鹊闹械嚷殬I(yè)教育資助、就業(yè)扶持、養(yǎng)老服務(wù)、最低生活保障、特困人員供養(yǎng)等權(quán)利。
各地的“語焉不詳”也與目前缺乏“國家版”的頂層設(shè)計有關(guān)。事實上,自20xx年12月4日開始征求意見的《居住證管理辦法(征求意見稿)》,目前已經(jīng)結(jié)束征求意見幾個月的時間,但尚未出臺。
不過,《關(guān)于20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點工作意見》提出“出臺實施居住證管理辦法,以居住證為載體提供相應(yīng)基本公共服務(wù)”,因此,這一辦法年內(nèi)出臺實施應(yīng)是大概率事件,而這也將為各地建立落實居住證制度提供指導(dǎo)。
“作為戶籍制度改革中一個過渡性的制度安排,居住證制度將使中國朝著實現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化邁出重要一步。”中國社科院人口與勞動經(jīng)濟(jì)研究所副所長張車偉對xx記者表示,由于戶籍制度改革無法一步到位,通過設(shè)立門檻并不高的居住證制度,可以那些已經(jīng)進(jìn)入到城市的外來人口能享受到一定范圍的公共服務(wù),意義重大。
每周工作報告制度篇六
1、 完成當(dāng)期餐飲的會議、用餐等服務(wù)接待工作。
2、 參加酒店二月份市場經(jīng)營和財務(wù)分析兩個會議,對會議中提出的有關(guān)餐飲方面的問題,在工作中及時加以調(diào)整。
3、 跟進(jìn)了餐飲銷售預(yù)定的信息工作,同時與餐飲通等網(wǎng)絡(luò)公司洽談了餐飲合作事宜,整理了與訂餐小秘書的信息資料。
4、 關(guān)注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設(shè)計等工作內(nèi)容。
5、 營業(yè)時間巡視檢查并指導(dǎo)了樓面的服務(wù)工作。
6、 召開了廚房技術(shù)人員工作會議,跟進(jìn)檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產(chǎn)操作工作流程,同時安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開的迎世博專題衛(wèi)生工作會議。
7、 關(guān)注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關(guān)的考核內(nèi)容,杜絕工作盲區(qū)。
8、 周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈,與客房協(xié)調(diào)反洗。
9、 協(xié)調(diào)解決相關(guān)餐飲問題。
1、 重點關(guān)注餐飲的營收狀況,縮小營收差距,力爭達(dá)標(biāo)。
2、 落實二月份經(jīng)營工作中出現(xiàn)的餐飲問題。
3、 安排新菜品的培訓(xùn)工作。
4、 參加酒店二月份質(zhì)量分析工作會議。
5、 考察餐飲市場。
6、 協(xié)調(diào)餐飲工作。
每周工作報告制度篇七
本周因恰逢國慶假期,并無太多工作。主要是完成國慶前未完成的任務(wù),進(jìn)行新老成員的互動。本周工作總結(jié)如下:
(一)各小組召開小會:
為了幫助新成員進(jìn)一步了解所屬部門工作,更好地成長,更快地開展工作,各小組的分管負(fù)責(zé)人召集成員召開小會。會中,各負(fù)責(zé)人耐心解答了新成員的問題并根據(jù)自身經(jīng)驗給新成員建議與指導(dǎo)。小組會議不僅加強了新老成員彼此的了解,新成員也收益頗豐。
(二)組織集體游戲:
為了增進(jìn)新老成員間的互動和彼此的了解,主任和各副主任在9號晚共同策劃了三個精彩有趣的游戲。10號晚例會,成員們積極參加了游戲?;顒又写蠹也粌H收獲到歡樂,還增進(jìn)了彼此的了解。
(三)文秘組整理各部門的工作總結(jié):
文秘組由于要負(fù)責(zé)校學(xué)生會的工作總結(jié),需要各個部門材料的匯總。但由于各別部門的耽誤,導(dǎo)致工作進(jìn)度的拖延。
(四)通訊錄的發(fā)放:
對外聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)將通訊錄發(fā)放給各學(xué)院的主席。由于對外聯(lián)絡(luò)組工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé),這項工作及時無誤地完成。
1、新老成員間的互動十分必要,不僅有利于新成員對辦公室的歸屬感,而且有助于新成員的成長和今后工作的開展。
2、希望成員能夠積極參與辦公室集體組織的各項活動,在每次的活動中都能有所收獲。
3、各部門需要提高協(xié)作,才能提高整體效率。
4、辦公室的工作需要很強的責(zé)任感,而且要求工作人員細(xì)心耐心地對待每項工作。
每周工作報告制度篇八
氣象系:
1、完成了《氣象學(xué)基礎(chǔ)》精品課網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁基本框架、子項目素材的填充及配套專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)(全套課件、練習(xí)題和模擬試卷)。
2、完成了《高空氣象觀測》和《氣象雷達(dá)原理與維護(hù)》兩本教材大部分章節(jié)的編寫任務(wù),后續(xù)將完成電子版初稿。
3、整理收集就暑期開展的氣象業(yè)務(wù)知識宣傳活動的相關(guān)資料并存檔。
4、完成了《農(nóng)業(yè)氣象觀測與試驗》精品課程的申報立項及前期工作。同步完成了該課程的教材編寫及配套教學(xué)資源庫的部分項目。
采礦系:
1、完成教學(xué)模式改革學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃(鐘帥)
2、完成專業(yè)帶頭人培訓(xùn)計劃(楊虹霞)
骨干教師培養(yǎng)計劃。負(fù)責(zé)人:史敏雪
金屬礦開采實訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人:何玉琪
工程爆破實訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人:何玉琪
5、礦山調(diào)度實訓(xùn)室建設(shè)方案。負(fù)責(zé)人:李英芹
6、礦井人員定位實訓(xùn)室建設(shè)方案。
負(fù)責(zé)人:李英芹
7、仿真礦井二期工程設(shè)計方案。
負(fù)責(zé)人:孫輝
8、礦井通風(fēng)與安全監(jiān)測監(jiān)控實訓(xùn)室擴建方案。
負(fù)責(zé)人:楊虹霞地質(zhì)系:
1、社會服務(wù):完成了部隊《測量技術(shù)》培訓(xùn)班(6人)結(jié)業(yè)考試、技能鑒定考試和結(jié)業(yè)典禮。
2、校企合作:與63726部隊簽訂了軍地合作協(xié)議書。
3、校企合作:聯(lián)系校企合作單位(南方測繪公司),達(dá)成初步協(xié)議冠名贊助我院第三屆測量技能競賽。
4、實驗室建設(shè):完成了部分實驗室建設(shè)項目書的編寫。
5、周四下午召開專業(yè)教師會議,研討繼續(xù)修改完善礦山地質(zhì)和礦山測量專業(yè)建設(shè)方案。
6、完成了礦山地質(zhì)、礦山測量專業(yè)骨干院校建設(shè)11、12月計劃表,并上報骨干辦。
水利系:
1、人才培養(yǎng)模式與課程體系建設(shè),已通過查詢及拜訪等形式確定甘肅省水利廳及水利部職教協(xié)會兩家單位作為高職教育培訓(xùn)單位(朱林俞泉閆世偉)。
2、專業(yè)人才需求及職業(yè)崗位調(diào)查表已設(shè)計完成。
3、已組織土工教研室舉辦基于工作過程系統(tǒng)化的研討會1次。(萬瑞霞主講)
已經(jīng)對在校部分學(xué)生工程施工“八大員”崗位拓展資格證培訓(xùn)取證進(jìn)行了摸底登記、資料收集并已經(jīng)上報省建設(shè)廳培訓(xùn)部門。
4、考察學(xué)習(xí)兄弟院校教學(xué)模式改革情況1次;
5、參加教學(xué)模式改革專題培訓(xùn)1次;
6、完成部分實驗室的管理制度、操作規(guī)程及注意事項;
當(dāng)然各專業(yè)建設(shè)點在建設(shè)中,也或多或少地存在著某些問題和不足:
1、專業(yè)建設(shè)發(fā)展不平衡。在各校級品牌特色專業(yè)建設(shè)點中有的建設(shè)點建設(shè)工作與驗收標(biāo)準(zhǔn)對照,還存在一定的差距,課程體系改革還有待加強。
2、課程與教學(xué)資源建設(shè)有待加強。各專業(yè)建設(shè)點,在課程體系的建設(shè)和改革上,均作了很多努力。但有些專業(yè)的課程與教學(xué)資源建設(shè)還有待加強。
每周工作報告制度篇九
一般講一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處,等等這類的語言。
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學(xué)習(xí)。
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
每周工作報告制度篇十
每周五下午1:30分前每位報告人以書面形式向分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簡要報告上述要求的內(nèi)容,同時抄送辦公室。
周工作報告(格式要求)。
工作總結(jié)。
已完成項目1.2.3.正進(jìn)行項目1.2.3.工作體會。
亮麗點1.2.3.遺憾點1.2.3.第一部分是對一周工作情況的簡單介紹。主要說明本周我都做了一些什么事情。哪幾件事情完成了,哪幾件事情正在進(jìn)行中,正在進(jìn)行的項目(事情)預(yù)計何時能完成。
第二部分是對一周工作的分析。主要分析在這周的工作中我哪幾件事情做得漂亮,哪幾件事情做得不太美滿。為什么?今后要從中吸取什么經(jīng)驗教訓(xùn)。
出來,學(xué)會站在管理學(xué)、方法學(xué)等理論高度來分析自己這一周的表現(xiàn),從而達(dá)到一種理性的成長。
已完成項目1.2.3.正進(jìn)行項目1.2.3.工作體會。
則要求有高度,懂得從眾多的瑣碎細(xì)節(jié)中升華出來,學(xué)會站在管理學(xué)、方法學(xué)等理論高度來。
局長,干部職工直接報送各科室(站)負(fù)責(zé)人,由各科室(站)匯總后于下周一報送辦公室。資產(chǎn)處第4周工作周報表本周已完成的工作事項:
項目政府采購。3.學(xué)生餐廳迎評準(zhǔn)備相關(guān)工作。
料標(biāo)書。6.進(jìn)行辦公用品、水電維修材料市場調(diào)研。7.起草學(xué)校公車管理辦法。
8.落實化學(xué)化工學(xué)院合作共建實驗室用房調(diào)整事宜。本周正在進(jìn)行的工作事項:
多媒體設(shè)備普查自查工作。
3.對全校電梯進(jìn)行安全檢查,整理相關(guān)資料,迎接全市電梯專項整治工作小組的檢查。
4.設(shè)備家具采購檔案整理。5.起草處內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度。下周計劃實施的工作事項:
1.重點工作:繼續(xù)做好產(chǎn)權(quán)登記年檢和資產(chǎn)信息統(tǒng)計工作的各類報表、支撐材料的準(zhǔn)備。
工作。(資產(chǎn)管理科、公房與土地管理科、綜合科)。
2.重點工作:全校多媒體設(shè)備普查的信息整理和集中檢查。(儀器設(shè)備科)3.重點工作:
計算機教學(xué)實驗中心項目合同起草及簽訂前準(zhǔn)備工作。(儀器設(shè)備科)。
4.監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)項所需資料的收集整理、報批等。(儀器設(shè)備科)5.繼續(xù)整理資料文件,做好自查自糾階段的組織工作,對電梯進(jìn)行專項檢修并著手組織培訓(xùn)工作和證件收集工作,做好迎接聊城市電梯專項治理整治活動的準(zhǔn)備工作。
(儀器設(shè)備科)。
6.部分一般設(shè)備報告整理、調(diào)研。(綜合科)。
修工作。(家具材料科)10.繪圖桌談判。(家具材料科)。
團(tuán)準(zhǔn)備相關(guān)材料等工作。(綜合科)。
達(dá)學(xué)習(xí)學(xué)校紀(jì)委三屆二次全體會議精神,學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干。
領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報,而且也是對自身工作的反思,通過不斷的反思和總結(jié),可以激勵每個人更。
總結(jié)、不斷反思,好的工作總結(jié)就是有豐富的內(nèi)容?,F(xiàn)筆者就如何寫好一份較好的工作總。
領(lǐng)導(dǎo)和同事等對你個人工作的關(guān)心和照顧,總結(jié)這段時間以來的工作比起上一次寫工作匯報。
之時自己工作上取得哪些進(jìn)步。如:
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市。
場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為。
營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)。
導(dǎo)安排的各項工作。
正文:
求我所作的工作主要有:
1、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗。
檢驗工作是一項精細(xì)的檢驗過程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌?/p>
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報。
做到無誤報、謊報。
總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可。
很多自己缺少的東西。2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改。
進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時間。3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
制定目標(biāo)今后自己如何克服不足,改正缺點。
四、談?wù)勛约旱南敕ê徒ㄗh。
1、簡單談?wù)剬镜目捶?,結(jié)合自身在基層的工作經(jīng)驗,談?wù)勛约簩窘诘墓ぷ鞣健?/p>
案提出自己的見解或建議。如對公司近期的品牌戰(zhàn)略推廣方案提出個人簡介。也可以談?wù)勛浴?/p>
己對公司目前面臨的競爭對手的挑戰(zhàn)提出自己的建議。2、談?wù)勛陨韺π袠I(yè)的見解。3、談?wù)勛陨淼穆殬I(yè)規(guī)劃。如:
咀是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商。
批、電批、批咀的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷推廣可以提高。
有效拓展印度的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在廣東設(shè)立辦事處,其一切都是為。
兩漢:諸葛亮。
先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。
宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。
將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。
親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。
臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。
先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進(jìn)盡忠言,則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無興德之言,則責(zé)攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當(dāng)遠(yuǎn)離,臨表涕零,不知所言。
每周工作報告制度篇十一
今年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下,緊緊圍繞20住建工作要點,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用,在管理制度、公文辦理、會務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實工作,有效地保證了住建局各項工作的高效開展。
一、上半年工作情況。
(一)重新修訂完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。針對新形勢下局機關(guān)管理面臨的種種問題,辦公室與時俱進(jìn),今年以來先后重新修訂并下發(fā)了《機關(guān)車輛管理及安全行車獎勵辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法,對機關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定,為全面規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)做好機關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年,通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件,確保了各項工作的及時開展和政令的暢通。做好了各類會議的前期材料起草、會后材料整理工作,先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動的實施方案制定和專題匯報工作。
(三)努力做好會務(wù)接待和市縣重點工作考核檢查工作。
(四)扎實開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好年城建信息宣傳工作的通知》,對各科室企業(yè)的信息宣傳進(jìn)行了任務(wù)分解,并制定了考核和獎勵細(xì)則。今年以來,全局累計發(fā)表信息34篇,其中發(fā)表在《中華建筑報》1篇,市電視臺1篇,《陽信通訊》15篇,縣電視臺17篇。
(五)切實做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購置和發(fā)放,加強機關(guān)衛(wèi)生工作;進(jìn)一步加強車輛的調(diào)配、使用和管理;堅持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度,保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機值班,確保了節(jié)假日和日常工作的需要;重點工作和重要活動期間,按照要求進(jìn)行錄像、照相,切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計劃。
1.強化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度,一切從中心利益出發(fā),主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
2、做機關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,狠抓限時承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項后勤服務(wù),保證中心工作的順利開展;加強對辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理;加大各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作,確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求,認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報告制度篇十二
來到小貸公司上班歷時一個星期了,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀(jì)要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務(wù)的對接工作。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時,可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
每周工作報告制度篇十三
致:
2011年第周我的工作總結(jié)報告匯報如下:
1、本周我加班工時共計:小時。
2、本周以來具體做的工作如下:
周一:
周二:
周三:
周四:
周五:
3、通過本周以來我認(rèn)為我的工作做的不夠好,以下幾點需要在今後的工作中進(jìn)行改正:
4、本周全部過去,但以下工作我未完成需要在下周中完成:
5、我認(rèn)為我的工作已超負(fù)荷,需要領(lǐng)導(dǎo)幫手協(xié)調(diào),具體請求如下:
6、通過前些周的工作我有以下幾點想法輿建議提給領(lǐng)導(dǎo):
以上6點為我的本周工作總結(jié)報告,請上級指示:
此致
報告人:
每周工作報告制度篇十四
今年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下,緊緊圍繞住建工作要點,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用,在管理制度、公文辦理、會務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實工作,有效地保證了住建局各項工作的高效開展。
(一)重新修訂完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。針對新形勢下局機關(guān)管理面臨的種種問題,辦公室與時俱進(jìn),今年以來先后重新修訂并下發(fā)了《機關(guān)車輛管理及安全行車獎勵辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法,對機關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定,為全面規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)做好機關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年,通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件,確保了各項工作的及時開展和政令的暢通。做好了各類會議的前期材料起草、會后材料整理工作,先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動的實施方案制定和專題匯報工作。
(三)努力做好會務(wù)接待和市縣重點工作考核檢查工作。
(四)扎實開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好20城建信息宣傳工作的通知》,對各科室企業(yè)的信息宣傳進(jìn)行了任務(wù)分解,并制定了考核和獎勵細(xì)則。今年以來,全局累計發(fā)表信息34篇,其中發(fā)表在《中華建筑報》1篇,市電視臺1篇,《陽信通訊》15篇,縣電視臺17篇。
(五)切實做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購置和發(fā)放,加強機關(guān)衛(wèi)生工作;進(jìn)一步加強車輛的調(diào)配、使用和管理;堅持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度,保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機值班,確保了節(jié)假日和日常工作的需要;重點工作和重要活動期間,按照要求進(jìn)行錄像、照相,切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計劃。
1.強化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度,一切從中心利益出發(fā),主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
2、做機關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,狠抓限時承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項后勤服務(wù),保證中心工作的順利開展;加強對辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理;加大各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作,確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求,認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報告制度篇十五
10月8、9日兩天,銷售公司黨委召開了黨支部書記和政工部門會,傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時的講話、劉淇同志在傳達(dá)xx同北京市基層干部座談時重要講話精神大會上的講話和朱繼民同志的講話精神,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,查找差距,明確方向摘。
銷售公司黨委在10月9日的學(xué)習(xí)中,要求各單位要將xx、劉淇同志的講話精神,以及總公司書記會、銷售公司黨委中心組學(xué)習(xí)的精神迅速傳達(dá)到全體干部職工,要讓每名職工掌握主要精神,領(lǐng)會意義,認(rèn)清形勢,明確希望和要求,通過展開學(xué)習(xí)討論,使每名職工真正入心入腦,深刻領(lǐng)會。
對照xx對基層干部提出的五點希望,銷售公司逐條進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。一是在帶領(lǐng)群眾,切實促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面,積極開拓市場,及時把握價格走勢,合理調(diào)整資源流向,擴大“雙高”產(chǎn)品銷售,實現(xiàn)銷售效益最大化,為首鋼獲得了顯著的效益。二是在切實維護(hù)基層民主建設(shè)方面,堅持一切工作依靠和發(fā)動廣大職工,充分發(fā)揚民主。三是在切實推動基層文化建設(shè)方面,樹立了“誠信、高效、共贏、發(fā)展”的經(jīng)營銷售理念,制定并實施了“銷售服務(wù)規(guī)范”,經(jīng)營服務(wù)理念和水平明顯提高。四是在切實協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,化解矛盾方面,由于政策把握得好,群眾的思想工作做得細(xì),沒有出現(xiàn)任何問題。五是切實提高自身素質(zhì)方面,通過競爭上崗、干部公開招聘,形成了人人爭先學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)的良好氛圍,隊伍的整體素質(zhì)有明顯提高。
銷售公司緊密圍繞xx的講話精神,制定出全力抓好各項銷售工作的措施。超前動手、超前研究、超前準(zhǔn)備遷鋼、精品棒材、精品線材投產(chǎn)前期的市場調(diào)研和開發(fā)等各項工作。把握市場,適時調(diào)整價格,合理調(diào)整資源流向,擴大雙高產(chǎn)品銷售量,全面完成今年的各項銷售任務(wù)。積極推進(jìn)經(jīng)營實體的改制工作,要加快進(jìn)度,創(chuàng)造性地處理和解決各種影響改制的問題,取得突破。大力提高服務(wù)水平,通過開展一站式服務(wù)、走出去上門服務(wù)、創(chuàng)新運輸方式等措施提高服務(wù),開拓市場。加強隊伍建設(shè),不斷充實和提高自身綜合素質(zhì),加大工作力度,提高工作的執(zhí)行力。
每周工作報告制度篇十六
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試,形形色色的應(yīng)聘者對面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗自己專業(yè)素養(yǎng)的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我?guī)椭托牡闹笇?dǎo)我完成一項又一項的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí),多遇到一些問題,就會多改進(jìn),多進(jìn)步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶來思考。
二、工作環(huán)境的感受。
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。
三、工作崗位的認(rèn)識。
要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、對工作的觀察。
通過一周的招聘工作,根據(jù)自己的觀察,就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練辦公工具操作技能,熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機會,培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
五、自己在工作中的不足。
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走神,導(dǎo)致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
六、接下來的工作打算。
經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
七、對賽格電子市場市場部的總體了解。
管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
八、賽格電子市場分公司總體觀察。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國it市場的擴大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā)展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場?,F(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù),促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用。
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——文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考。
每周工作報告制度篇十七
通過這一周的培訓(xùn)和成長,我逐漸成熟了很多,對xx32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為在農(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點。通過兩個星期的業(yè)務(wù)日記填充,可以直觀的看到,這兩個星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進(jìn)一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以,通過這幾天的學(xué)習(xí),給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記,對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷售、倉儲等情況,以便下次有計劃的拜訪客戶,逐步在市場上培養(yǎng)一批自己的忠實客戶。
作為銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點。
2、我們是直接面向終端市場銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值,以便及時回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點,有的強調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,有的強調(diào)便攜性,不同的興趣點吸引不同的消費群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點和目標(biāo)分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費,促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。
5、生動的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用銷售終端點的庫存和資金。
7、回答客戶的異議??蛻艚?jīng)常提問,我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
每周工作報告制度篇十八
2017年6月19日,總結(jié)即將過去,昂首而來的是2017年6月27日,過去的一周內(nèi)承載著上個月的希望,和本月的不懈的努力。作為一名在網(wǎng)吧工作的普通服務(wù)員,我的工作很簡單,就是照顧好客人,一般人都可以做好。我也說不上聰明,就在自己的崗位上做好就行了,我也知道自己的能力并不強,所以我一直在想,我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。我在網(wǎng)吧主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在大家的共同努力下,本著對行業(yè)負(fù)責(zé)的精神,立足于為會員服務(wù)、開展增值服務(wù)、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作,并取得了一定成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:1.看到客人進(jìn)來,熱情招待每位客人,時常敏銳觀察,當(dāng)客人呼叫、有示意或在尋望時,要迅速主動詢問給予幫助,代步購買飲料、零食等商品服務(wù)。2.工作時間注意自己的言行舉止,多微笑、多使用服務(wù)敬語、不使用不禮貌用語及惡劣態(tài)度對待顧客。3.網(wǎng)吧高峰期時,應(yīng)對顧客做耐心的解釋,避免跑單和客人不耐煩,努力做好客人上機指引工作,并妥善安排等待上機的顧客并且做好安撫情緒等工作。4.工作認(rèn)真細(xì)致,與客人建立良好的關(guān)系,熟悉老顧客的習(xí)慣和喜好,不斷聽取客人對網(wǎng)吧的意見,及時總結(jié)匯報。5.營建網(wǎng)吧形象推廣工作,向顧客宣傳網(wǎng)吧特色和活動內(nèi)容。6.掌握了解顧客需求,能及時根據(jù)顧客需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,遇到顧客提出不合理要求應(yīng)堅決拒絕,并向其說明原因立刻上報管理人員;7.了解游戲軟件資訊本廳室機器配置,每小時與吧臺核對上機人數(shù)。8.負(fù)責(zé)耐心解決、解答顧客遇到的電腦問題,(遇到解決不了的問題或多次發(fā)現(xiàn)共性問題應(yīng)立刻向技術(shù)員反應(yīng),并做好相關(guān)記錄。9.客人正常上機后盡量避免長時間站在客人身后或長時間聊天。避免聆聽客人閑聊。10.積極清理桌上雜物,主動幫助客人切換積累過多煙頭的煙灰缸。11.協(xié)助做好安全防盜工作,遇停電、斷網(wǎng)時顧客借故起哄,耐心向顧客解釋;若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情,應(yīng)想辦法從旁勸阻,實在沒辦法勸阻的,應(yīng)第一時間報警并通知網(wǎng)吧主管到現(xiàn)場處理;12.熟悉網(wǎng)吧各個安全出口和熟用消防器材,提高安全意識。13.隨時保持整潔舒適的衛(wèi)生環(huán)境,在顧客結(jié)帳下機后能提醒顧客不要遺失隨身物品,并馬上移好凳子、將顯示器、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、鍵盤、耳機、煙灰缸擺放整齊形成一條線。14.按程序關(guān)閉計算機,檢查機器桌椅等設(shè)備無損壞,螺絲是否松動。如發(fā)現(xiàn)遺失物品應(yīng)立即交到收銀臺,不得拘為己有。15.觀察客人使用機器是否得當(dāng)、機器是否正常運行。保護(hù)機器的安全,謹(jǐn)防小偷拆除機器配件,發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管或經(jīng)理報告情況;16.有準(zhǔn)確的時間觀念,每班必須提前。17分鐘整理儀容,進(jìn)行接班準(zhǔn)備。交班時需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機器的運行情況說明清楚。
一、積極開展宣傳,樹立自由人網(wǎng)吧形象。
二、拓展增值服務(wù)渠道,探討網(wǎng)吧服務(wù)概念。
三、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,為會員排憂解難。
四、加強自律建設(shè),樹立行業(yè)形象。
我們的的工作任務(wù)很重,我們必須全力以赴才能完成。任重道遠(yuǎn),讓我們團(tuán)結(jié)一心,同心同德,共同把網(wǎng)吧打造成一個政府放心、群眾滿意、在會員中有凝聚力的、有特色的服務(wù)。
終結(jié)日期:2017年7月19日
終結(jié)人:肖艷。
每周工作報告制度篇十九
通過一周的實習(xí),感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說是基本的,不僅是對自己個人修養(yǎng)的體現(xiàn),更是尊重他人的橋梁。
2、服務(wù)的心態(tài)
從細(xì)節(jié)著手,把自己的辦公地點收拾干凈,每天簡單的事情重復(fù)做,歸零的心態(tài)。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看____,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調(diào)查:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
總結(jié):“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
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