在一個(gè)固定的時(shí)間段內(nèi),總結(jié)可以幫助我們梳理和整理心中的思緒和感受。打造富有個(gè)性和魅力的文章。希望大家喜歡這些總結(jié)的參考文獻(xiàn),為自己的寫作添加靈感。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇一
20xx年已經(jīng)過去,新的一年也已來臨,回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,順利的完成了自己的本職工作。20xx年,公司發(fā)生了天翻地覆的`變化,正在一步步的壯大,與此同時(shí),我們也在不斷的成長。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,專業(yè)技術(shù)也在各領(lǐng)導(dǎo)、各同事的幫助下得到很大的提高。對此,20xx年的工作總結(jié)如下:
20xx—20xx年,公司在發(fā)生這天翻地覆的變化,我們也見證了公司在這一年的巨大成長,正伴隨著公司的壯大,給我們帶來了更多的機(jī)會與更大的平臺。
20xx年初,公司分為三個(gè)所,按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示,我有幸分在了二所,在二所這個(gè)充滿了活力與朝氣的大家庭,大家都洋溢著對工作的熱情。我相信,在此氛圍中,我們未來的工作將會更好的開展,我們也必定會更好的完成各自的工作,彼此間的配合也會更加默契。上半年,我依然忙碌于村莊規(guī)劃的工作之中。依稀記得,那時(shí)候還真有點(diǎn)忙,記得同事疑惑的問我,你不上班嗎?我笑了笑,說:“我一個(gè)月只需要上15天班就好,加上有時(shí)候請個(gè)假什么的,一個(gè)月就剩下十來天”。同事感嘆一句:難怪!每天面對這么多村莊規(guī)劃,有時(shí)候是有點(diǎn)煩,甚至想不管,但是靜下來想想,既然自己已經(jīng)承擔(dān)了,作為男人,怎么也得有責(zé)任心不是,于是乎,睜睜眼還是挺過來了。轉(zhuǎn)眼到了畢業(yè)的季節(jié)了,作為畢業(yè)生的我,在忙碌于工作的.同時(shí),也不得不對自己的學(xué)業(yè)負(fù)責(zé),于是乎,花了半天時(shí)間整理好自己的畢業(yè)設(shè)計(jì),向公司請了一天半的假,急沖沖的回學(xué)校準(zhǔn)備了畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯。幸運(yùn)的是通過自己不斷的忽悠,畢業(yè)設(shè)計(jì)最終順利的通過,對此,我心存感激。
隨著自己的畢業(yè),村莊規(guī)劃工作也漸入尾聲,自己也終于松了口氣,或許也沒那么累了,拿到畢業(yè)證的那一刻,我很清楚的記得是20xx年6月30號,終于我,可以在接下來的每個(gè)月領(lǐng)一個(gè)畢業(yè)生才可以有的工資待遇,此刻,我激動(dòng)不已。
對于上半年的村莊規(guī)劃工作,從一開始推進(jìn)的及其困難,以及后面積極的一面,我不得不感謝侯所、劉所,感謝你們的大力支持?;蛟S是畢業(yè)了,想法也不一樣了,最終的導(dǎo)致就是感覺也成熟了,這時(shí)除了村莊工作要繼續(xù)以外,還有一部分時(shí)間用來參與其他的項(xiàng)目,這時(shí)候我們整個(gè)所都在忙碌于于都縣村莊布點(diǎn)的工作之中,我也有幸的參與其中,對于村莊布點(diǎn)我還是有一定的興趣滴,畢竟剛來公司的第一天,我就被安排在侯所(當(dāng)時(shí)還是侯工)的項(xiàng)目組,參與上猶縣的村莊布點(diǎn)工作。此次于都的村莊布點(diǎn)著實(shí)花了點(diǎn)時(shí)間,在經(jīng)過全所所有同仁的大半年努力,布點(diǎn)規(guī)劃的評審在上個(gè)星期落下了帷幕。對于此事件,欣喜若狂。
20xx年下半年工作,最讓我難以忘懷,也是我學(xué)習(xí)最多的項(xiàng)目莫過于永新縣兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的控制性詳細(xì)規(guī)劃了,在公司馮總、舒工的指導(dǎo)以及敦敦教導(dǎo)下,我快速成長。對于控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制工作有了更深入的了解,對此,我深表感謝!
作為畢業(yè)生,每個(gè)人都希望學(xué)到更多,于是乎都給自己定學(xué)習(xí)計(jì)劃,當(dāng)然,我也不例外,縱觀一切,我決定對于市政工程還是很感興趣,毅然決然的告訴自己,先把市政工程的工作學(xué)好。在接下來的工作與學(xué)習(xí)中,我將更多的與市政工程接觸,在這里,我要感謝兩個(gè)人,一個(gè)是公司的馮總,另一個(gè)是一所的所長劉所。在你們孜孜不倦的教誨下,我漸入佳境。就這樣,一年的工作也就差不多了吧,抖擻精神,就該想想今后的工作計(jì)劃了。
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,大家都在忙碌著最后的一點(diǎn)收尾工作,面對20xx,除了感謝,最多就是收獲吧。但過去的已經(jīng)是過去式,不管工作學(xué)習(xí)是好是壞,對于即將而來的20xx,我們都將應(yīng)該抖擻精神,以一個(gè)全新的、滿懷激情的工作熱情以及工作態(tài)度去迎接新的一年的工作。
對于20xx年的巨大改變,我相信,在即將到來的20xx,公司將會更上一層樓,對此,我無比期待。但這也必將在一定的基礎(chǔ)上建立在我們所有同仁的共同成長之上,因?yàn)槲覀兊墓餐砷L必將帶給公司的進(jìn)步,由此可見,我們的成長與公司的進(jìn)步是那么的息息相關(guān)。
至于我個(gè)人而言,當(dāng)然也是我最為關(guān)心的問題,也是我為之苦思冥想的問題。20xx過去了,關(guān)于自己,我總結(jié)四個(gè)詞:機(jī)遇、感謝、欣喜、收獲。面對20xx,現(xiàn)如今更多的是期待以及對自己的要求。
在要求方面,更多的是要求自己工作以及學(xué)習(xí)。20xx年的工作,雖然充滿收獲,但也滿懷遺憾。20xx,嶄新的篇章,更應(yīng)該提高自己的工作熱情以及工作積極性,嚴(yán)格要求自己,對待每一個(gè)項(xiàng)目,每一個(gè)任務(wù),甚至每一張圖紙,每一個(gè)文字都應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)。關(guān)于學(xué)習(xí),除了現(xiàn)已經(jīng)在學(xué)的工程之外,拓展自己的知識面以及對于自身各項(xiàng)專業(yè)技能的提升似乎也迫在眉睫。在此,自己也將制定一系列的計(jì)劃安排,在這里就不一一詳談了。
關(guān)于期待方面,在更多的期待自己通過不斷的努力完成自己的目標(biāo)之外,也期待公司的茁壯的成長,從而給我們帶來更大的學(xué)習(xí)工作平臺以及更多的經(jīng)濟(jì)效益。
在此承前啟后之時(shí)際,寫下這篇工作總結(jié),是對20xx的回首,更是對20xx的展望。在此,衷心的祝愿公司更上一層樓,也祝愿各位同事在新的一年里大豐收,年底數(shù)錢數(shù)到手軟。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇二
兩度煉金計(jì)劃,這一個(gè)學(xué)期我部門主要參與的活動(dòng)有:謀劃展示會。開幕式(組織信息)考研就業(yè)交流會(組織)誰是模仿王(文藝)協(xié)助志愿者實(shí)踐部聯(lián)合國義賣活動(dòng),文化節(jié)后調(diào)研(前期)整體來說北校的活動(dòng)挺多,活動(dòng)中大毛病沒有,小毛病層出不不窮,部門成員群策群力去完成工作,個(gè)人和組織都在這些活動(dòng)得以提高和發(fā)展,同時(shí)對日后組織相似的活動(dòng)舉辦方面提供珍貴的經(jīng)驗(yàn),更促進(jìn)對組織的發(fā)展走向的深度思考。
但是對于我來說并未一味想要去復(fù)制上一屆的謀劃展示會,北校的謀劃展示會可以說是一些列活動(dòng)的一個(gè)熱身。想創(chuàng)新一下。也是得益于一次開會的機(jī)會,和體育部生活部一起思維風(fēng)暴過謀劃展示會的形式,著眼于小點(diǎn)、細(xì)節(jié)方面出新,比如給嘉賓看得流程順序評分表,將南北校活動(dòng)分開,相似的活動(dòng)歸類一起,設(shè)置不同的評分考慮因素,將a4紙的用得最經(jīng)濟(jì)化,同時(shí)設(shè)立嚴(yán)格的展示時(shí)間控制等。但是也還是有很多的缺憾,答辯的時(shí)間設(shè)置得太短導(dǎo)致總體時(shí)間安排表沒起到作用,現(xiàn)場的不太恬靜有點(diǎn)混亂等等,這些都和前期的組織有很大的關(guān)系,應(yīng)該設(shè)置更多的人員控制現(xiàn)場。但是雖有缺憾,但是至少是一個(gè)很好努力的開始。
如何當(dāng)好部長,兩度煉金計(jì)劃主要是設(shè)置一個(gè)大家學(xué)習(xí)交流的過程。給部門成員最大的培養(yǎng)平臺,如何在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中給自己定位,等等,想這是大家都需要思考和揣摩的問題。
一局部原因也是覺得文藝部是室內(nèi)型娛樂活動(dòng)的專業(yè)隊(duì)伍,和文藝部舉辦的誰是模仿王。這樣會給部門成員有一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會,這是大一干事全面負(fù)責(zé)的第一個(gè)活動(dòng),作為干事普遍存在對活動(dòng)掌握過于自信,總有些細(xì)節(jié)容易被忽略,而這很容易影響到活動(dòng)的質(zhì)量。
分工上安排兩個(gè)負(fù)責(zé)人分工合作可以全面提高兩個(gè)部門的積極性。每年的文化節(jié)在南校的室內(nèi)活動(dòng)總感覺主持人沒有起到特別好的作用,這也是一個(gè)合作的活動(dòng)。沒有提前讓主持人盡可能提早全面熟悉這是最容易被干事所忽略,這需要部長級及時(shí)督促提醒。這個(gè)小活動(dòng)中也遇到很多的困難:活動(dòng)掀起的跟進(jìn)緩慢,主要也是部長級太多事情沒有來得及管太多,另一方面也是想給干事一個(gè)自由點(diǎn)的空間,但導(dǎo)致活動(dòng)的信息反饋不是很好;由于過多的信賴干事,由于他經(jīng)驗(yàn)缺乏,沒用做好相關(guān)的現(xiàn)場細(xì)分布置,導(dǎo)致現(xiàn)場工作人員出現(xiàn)一些混亂;之前借好的教室突然因?yàn)槟承┰蛞粝鋲牧斯什坏貌恢匦律暾埥淌?,好在問題及早發(fā)現(xiàn)并順利解決;活動(dòng)快開始時(shí)發(fā)現(xiàn)樓觀不讓用麥接課室的多媒體,不過還好有09干事帶了音箱,這是以后室內(nèi)活動(dòng)的一個(gè)資源;現(xiàn)場人員太多,太雜,各個(gè)環(huán)節(jié)沒有時(shí)間管理導(dǎo)致現(xiàn)場不得不刪了幾個(gè)環(huán)節(jié)。本次活動(dòng)對部門的干事是一次很好的提高的機(jī)會,同時(shí)也是部長上任委任干事放權(quán)最多的活動(dòng),對干事的統(tǒng)籌能力,對部長的管理溝通能力都是一次很好的鍛煉,同時(shí)就這個(gè)活動(dòng)的性質(zhì)來說,雖然活動(dòng)僅僅限于院內(nèi)xx級新生,但是活動(dòng)的方式是以班級為單位的這是除了體育競賽之外一種另類的增強(qiáng)09級各班團(tuán)結(jié)力的一個(gè)活動(dòng),所以盡管有些小家子氣但是卻有他很大的積極意義的但是以后此類活動(dòng)可以減少工作人員,否則會出現(xiàn)現(xiàn)場或是前期工作僧多粥少的局面。
同時(shí)也為自己能參與到愛心捐助的組織者當(dāng)中來感到驕傲,協(xié)助志愿者實(shí)踐部聯(lián)合國義賣活動(dòng)更多的為了盡一點(diǎn)志愿者的愛心來協(xié)助那些貧困的孩子們從這里看到華工人的愛心。這是工作之余的樂趣,一種人生之樂,看到自己的價(jià)值,很快樂。
因?yàn)闀r(shí)間精力的關(guān)系,文化節(jié)后的調(diào)研工作我還執(zhí)行了一半。但是可以說拋棄了過往不全面不深刻的調(diào)研方式,采取了更加全面得到模式,從部長,干事,大眾,南校北校都席卷到調(diào)研對象中來,一項(xiàng)不小的工程,也問卷設(shè)計(jì)方面做出了一些創(chuàng)新。
但還需增設(shè)心理素質(zhì),新干事培訓(xùn)是要傳承下去的大體的內(nèi)容也不需做改動(dòng)。思想道德素質(zhì)及調(diào)研技巧方面的培訓(xùn)。關(guān)于制度條款的考核,由于歷屆效果不明顯而可以取締,代之以另一種方式的制度灌輸,如將制度條款能容分成幾個(gè)部分,讓他部門秀的時(shí)候嵌入,或者用一種現(xiàn)場模擬,或者用現(xiàn)場答題記分獎(jiǎng)勵(lì)的方式實(shí)現(xiàn)。
涵蓋面很廣是特點(diǎn),素質(zhì)拓展部是響應(yīng)“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”而發(fā)展起來的一個(gè)部門。但是鑒于各個(gè)方面的原因,有些職能的發(fā)揮與活動(dòng)開展存在很大困難,致使部門的職能沒能得以充分發(fā)揮,并起到實(shí)際的作用,部門活動(dòng)沒有太多的創(chuàng)新,也使得部門的知名度不容樂觀。但是部仍是一個(gè)充溢活力與成就的部門,新的一年里,目標(biāo)是打造專業(yè),高效,紀(jì)律,務(wù)實(shí)的素質(zhì)拓展部。為此,必需從以下幾方面努力:
建立全校統(tǒng)一的學(xué)生綜合測評規(guī)范,而在學(xué)院內(nèi)部實(shí)施的大學(xué)生素質(zhì)拓展報(bào)表計(jì)劃》因?yàn)樾7降耐?。所以我必需順?yīng)當(dāng)前的形式出臺相關(guān)的政策,目前主要想解決的問題就是加分票泛濫的問題,給大家一個(gè)公正的德育評分規(guī)范,主要打算采取電信素托卡的形式或是由我部門來主管加分票的發(fā)放的方式。之前為了響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委,配合學(xué)校團(tuán)委開展素質(zhì)拓展工作。
并推出主管培訓(xùn),1給新干事培訓(xùn)加入更多的元素。技能交叉培訓(xùn),形成一個(gè)培訓(xùn)系列
加強(qiáng)對主管層次的關(guān)注,下一個(gè)學(xué)期我要推出主管培訓(xùn)。讓主管學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇三
近年來溫州市經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展,城鄉(xiāng)發(fā)展面臨新情況、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),城鄉(xiāng)規(guī)劃管理更加重要與繁重。在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作都順利得以完成,干出了實(shí)績,同時(shí)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和工作能力也得到了持續(xù)的提升。以下結(jié)合“德、能、勤、績、廉”五個(gè)方面進(jìn)行客觀總結(jié)。
城鄉(xiāng)規(guī)劃管理既是依法行政的過程,也是制定與執(zhí)行社會公共政策的行為,需要有良好的政治思想素養(yǎng)做保證。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系,近期重點(diǎn)學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等新時(shí)期重大戰(zhàn)略思想,堅(jiān)定信念、牢記宗旨、堅(jiān)守黨性;作為一名規(guī)劃師,能以正確的價(jià)值觀和社會公平原則指導(dǎo)工作,恪守職業(yè)道德要求,堅(jiān)持學(xué)習(xí)行政法律、法規(guī),精通《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》,嚴(yán)格依法行政;堅(jiān)持學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家的各項(xiàng)方針、政策精神,努力貫徹溫州市委、市政府針對溫州現(xiàn)階段發(fā)展的戰(zhàn)略部署,指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展。
我把過硬的專業(yè)能力看作是做好城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作的基礎(chǔ)。在單位的支持下,我克服了繁重的工作壓力和家庭事務(wù)壓力,考取了同濟(jì)大學(xué)城市規(guī)劃專業(yè)博士生資格,經(jīng)過4年的努力,20xx年獲得博士學(xué)位。攻取博士學(xué)位的過程,也是個(gè)人科研能力、專業(yè)水平獲得質(zhì)的飛躍的過程。
積極投身到各類基層工作,并在實(shí)踐中提升工作能力。通過到各縣(市)下基層推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、調(diào)查信訪工作、協(xié)調(diào)各類規(guī)劃事務(wù),學(xué)會了在工作中講求方法,工作中不盲目、不依賴,初步掌握了組織、決策、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的工作能力。
以積極上進(jìn)的事業(yè)心和責(zé)任感,能以良好的精神狀態(tài)去認(rèn)真完成崗位職責(zé),交出了令人滿意的實(shí)績。
1、完成各縣(市)重大規(guī)劃的編制指導(dǎo)、審查與上報(bào)工作。
各縣(市)重大規(guī)劃的編制需要溫州市規(guī)劃局的技術(shù)指導(dǎo),規(guī)劃的審查與上報(bào)工作需要按法定程序嚴(yán)格執(zhí)行,一些跨區(qū)域的規(guī)劃編制更需要市規(guī)劃局的直接協(xié)調(diào)。我較好地完成了該方面的系列工作。主要有:樂清市、瑞安市、洞頭縣、蒼南縣、永嘉縣等五縣(市)新一輪城市總體規(guī)劃修編;蒼南縣龍港鎮(zhèn)、永嘉縣甌北鎮(zhèn)等12個(gè)中心鎮(zhèn)的總體規(guī)劃編制;《鰲江流域中心城市沿江地區(qū)發(fā)展協(xié)調(diào)規(guī)劃》和《鰲江流域城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略研究》等區(qū)域協(xié)調(diào)規(guī)劃的編制;8個(gè)縣(市)的《縣域城鄉(xiāng)給排水專業(yè)規(guī)劃》、《縣域城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃》和《電力設(shè)施布局專業(yè)規(guī)劃》等專業(yè)規(guī)劃編制審查工作。獲得了電力專業(yè)規(guī)劃編制工作先進(jìn)個(gè)人稱號。
20xx—20xx年,按照省政府部署,溫州市的7個(gè)縣(市)域總體規(guī)劃編制需要完成,編制工作時(shí)間緊,規(guī)劃審查與上報(bào)工作任務(wù)重。經(jīng)精心組織,嚴(yán)格督促,創(chuàng)新審查方法,召開了與土地利用總體規(guī)劃相銜接的省市縣三級聯(lián)審,嚴(yán)密制定了規(guī)劃編制各階段工作計(jì)劃時(shí)間表。期間,多次召開編制工作督促會、協(xié)調(diào)會、座談會,解決規(guī)劃編制過程中遇到的各種問題,同時(shí)提高工作效率,簡化審查程序,保證了規(guī)劃編制工作的順利進(jìn)行。目前7個(gè)縣(市)的縣市域總體規(guī)劃均已完成并上報(bào)省政府審批。整個(gè)編制工作的組織及完成情況受到了省建設(shè)廳的通報(bào)表彰。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇四
在前一階段的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央及省市各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十六大報(bào)告、黨章、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》等一系列文件,撰寫了三篇讀書心得和二萬四千字的讀書筆記。通過深入學(xué)習(xí),對這次開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有深刻的認(rèn)識,深感這次教育活動(dòng)意義深遠(yuǎn)。黨性分析,是整個(gè)教育活動(dòng)的核心,通過民主評議,廣泛采納意見,進(jìn)一步深刻地自我剖析,把存在的問題找準(zhǔn)、找足。
針對自己的實(shí)際,結(jié)合自己在全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的位置、所扮演的角色,對照《新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》,對照黨組織的希望和要求,對照我市保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育實(shí)施意見,我認(rèn)識到自己存在以下幾方面問題:
1、學(xué)習(xí)不夠全面。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)知識,了解“九公開”、“六類事項(xiàng)辦理制”,但忽視了知識能力的培養(yǎng)再造,學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng),與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就很少涉獵。
2、政策理論水平不太高。對黨建、市場經(jīng)濟(jì)、科技等方面的知識學(xué)的少,不系統(tǒng),不全面;缺乏開口能講,拿筆能寫,動(dòng)手能干的復(fù)合才能;不善于研究思考問題,只知道埋頭干活,不善于總結(jié)積累。
3、聯(lián)系群眾不夠廣泛。這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的范圍是全體黨員,在自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),還要對群眾進(jìn)行宣傳、教育、發(fā)動(dòng)、引導(dǎo),只有與廣大群眾打成一片,共同倡樹和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng),我們的學(xué)教活動(dòng)才能真正落到實(shí)處,收到實(shí)效。
4、自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然作了些工作,但與新時(shí)期發(fā)展要求還有一定差距,窗口與窗口之間交流少,協(xié)作意識不強(qiáng)。
通過深刻查擺,找到了原因,挖出了根源,這幾個(gè)方面的問題,個(gè)人有,窗口工作中也存在,本著“有則改之,無則加勉”的原則,有什么問題就著力解決什么問題,哪方面的問題突出就首先解決哪方面的問題,見真著實(shí)地把這次學(xué)教活動(dòng)落到實(shí)處。
1、堅(jiān)定信念,牢記宗旨,全心全意為人民服務(wù)。深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步增強(qiáng)先進(jìn)性意識,明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐先進(jìn)性要求,樹立先進(jìn)性形象,達(dá)到服務(wù)群眾,促進(jìn)工作的根本目的。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。學(xué)政治、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)科技,全面發(fā)展,理論聯(lián)系實(shí)踐,才能做到既有服務(wù)發(fā)展的熱情和愿望,又能找準(zhǔn)參與發(fā)展的結(jié)合點(diǎn),拿出支持發(fā)展的辦法。
3、聯(lián)系實(shí)際,開拓創(chuàng)新?,F(xiàn)階段建設(shè)窗口的工作進(jìn)展比較順利,不能因?yàn)橛辛艘稽c(diǎn)成績就盲目樂觀,想問題,干工作,辦事情還要進(jìn)一步用心、動(dòng)腦,不能停留在表面上,要結(jié)合實(shí)際,探討新機(jī)制、新方法,更好地做好審批服務(wù)工作。
4、加強(qiáng)自身建設(shè)。多與其他窗口工作人員交流,向他們學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn),好方法,以促進(jìn)建設(shè)窗口工作良性發(fā)展。
5、進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求?!爸行摹弊鳛橐粋€(gè)新事物,需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,以適應(yīng)新時(shí)期工作的需求。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇五
規(guī)劃部門作為城市規(guī)劃的重要組成部分,負(fù)責(zé)城市的規(guī)劃設(shè)計(jì)、土地利用規(guī)劃、交通規(guī)劃等方面的工作。我在規(guī)劃部門工作了三年,深感這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,同時(shí)也學(xué)到了很多東西。今天我想分享我的心得體會,與大家一起探討如何更好地提高規(guī)劃工作的質(zhì)量和效率。
第二段:理念與方法
在規(guī)劃工作中,理念與方法有很重要的作用。首先,我們要注重提高自己的素質(zhì),充分了解城市規(guī)劃的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,了解先進(jìn)的規(guī)劃理念和方法。其次,針對每一項(xiàng)目,我們要認(rèn)真審視所面對的問題,從優(yōu)化城市空間、提高城市品質(zhì)、合理配置城市資源等多個(gè)方面出發(fā),綜合考慮各種因素,采取科學(xué)的方法,確保提出的規(guī)劃方案可行、可行動(dòng)。
第三段:協(xié)同合作
規(guī)劃工作是一個(gè)協(xié)同合作的過程,需要與各個(gè)部門、單位、社區(qū)進(jìn)行有效的溝通協(xié)作。我們要善于與其他領(lǐng)域的專業(yè)人員合作,共同確認(rèn)規(guī)劃目標(biāo)和方案,確保規(guī)劃的整體性和協(xié)調(diào)性。此外,我們還需要與當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)居民、企業(yè)等各方面進(jìn)行有效的溝通和交流,充分聽取各方面的意見和經(jīng)驗(yàn),尋求共同進(jìn)步和發(fā)展。
第四段:變革創(chuàng)新
在快速發(fā)展的城市中,規(guī)劃工作需要不斷變革創(chuàng)新,應(yīng)對不斷變化的城市發(fā)展需要。我們需要了解新的城市發(fā)展形勢、發(fā)展趨勢,以及新技術(shù)、新工具在規(guī)劃中的應(yīng)用,不斷創(chuàng)新、探索新的規(guī)劃思路和方法,從而實(shí)現(xiàn)更高效的規(guī)劃工作。
第五段:總結(jié)
總之,規(guī)劃部門的工作是需要不斷提高自己的能力和素質(zhì),不斷與其他部門和社區(qū)居民進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作,不斷創(chuàng)新、變革,提高規(guī)劃工作的質(zhì)量和效率。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃的積極進(jìn)展和可持續(xù)發(fā)展。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇六
我為__做了一個(gè)工作計(jì)劃,如若有不妥的地方,煩請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo)改正。以下是我的工作計(jì)劃:
作為一名銷售人員,首先最重要的就是提升自己的業(yè)務(wù)能力,我們的能力往往決定著我們的業(yè)績,所以不管怎樣,我都要在接下來一年好好的提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。其中具體的提升方式有幾種,第一是鍛煉自己的膽量,我認(rèn)為做銷售有時(shí)候是非??简?yàn)自己膽量的,有時(shí)候必須要一顆非常強(qiáng)大的心才有可能取的勝利。其次就是要提高自己的語言交際能力,作為一名銷售溝通能力時(shí)一定要有的,但是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,就一定會有非常優(yōu)秀的溝通能力。所以我會著手從這兩個(gè)方面進(jìn)行提升,希望自己在接下來的道路上更上一層樓。
個(gè)人影響力是一種潛在的事情,但是卻能給人留下非常深刻的印象。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情。從另一個(gè)方面說,氣質(zhì)也是個(gè)人影響力中的一種,個(gè)人的氣質(zhì)往往是吸引客戶的第一要素,我們直面給客戶的感覺會印在客戶的頭腦里,客戶感覺第一印象好的往往會在頭腦之中停留的更久。所以我會在外在和氣質(zhì)方面進(jìn)行提升,從而增強(qiáng)自己的個(gè)人影響力,創(chuàng)建口碑。
在銷售的這條路上,我們往往要有一個(gè)目標(biāo),而在通往目標(biāo)的路上,我們就需要有很多的約束和管理。而服務(wù)態(tài)度就是其中一種,如果我們做銷售,沒有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,那我們又該怎么樹立自己的口碑品牌呢?所以想要?jiǎng)?chuàng)造屬于自己的口碑,就要從自己的服務(wù)開始,一心一意為客戶做好服務(wù),一心一意為自己的品牌建設(shè)出一份力量。在提升自己服務(wù)態(tài)度的同時(shí),也要不忘去提升自己臨時(shí)應(yīng)對能力,在我們談判的過程中,往往會出現(xiàn)一些突發(fā)情況,如何更好的應(yīng)對它也是一種需要培養(yǎng)的能力,這是非常重要的,也是需要我們?nèi)ブ匾暤摹?/p>
不管怎樣,將來一年已經(jīng)到來了,我也應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備,好好的為接下來的道路打下基礎(chǔ)了。時(shí)間很快,我也會準(zhǔn)備好,追上它,努力完成業(yè)績,打造屬于自己的黃金時(shí)光。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇七
xx年,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,為xx年劃了一個(gè)完美的句號。
我自從事電費(fèi)回收工作以來,工作中,我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。xx年,全所普及辦公自動(dòng)化,收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識,主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國家電價(jià)政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費(fèi)回收?!边@是我對電費(fèi)回收的切身體會。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一,抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費(fèi)回收過程中難免會見到拒人于千里的臉,聽到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開始時(shí),及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,電費(fèi)帳單出來后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶,告知電費(fèi)金額,提醒客戶備好電費(fèi)資金,保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳,使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費(fèi)難的問題?!边@是我常愛說的話。在收費(fèi)工作過程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法,使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范,對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),給客戶也帶來了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費(fèi)的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息,了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況,不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭,那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠一點(diǎn),就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇八
作為規(guī)劃部門的一員,我們每天面對各種各樣的工作,不同的任務(wù)和項(xiàng)目需要我們不斷地思考、規(guī)劃和調(diào)整。在這個(gè)過程中,我深刻地體會到規(guī)劃部門的工作并不是一項(xiàng)簡單的任務(wù),而是需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷鉆研,給出最科學(xué)的方案。在這篇文章中,我想要分享和總結(jié)一下我的心得體會,希望能給讀者一些啟示和思考。
第二段:了解客戶需求
每次接到一個(gè)新項(xiàng)目,我們首先要做的就是仔細(xì)了解客戶的需求,在完全了解客戶需求的前提下,才能夠制定出更好、更合適的方案。在了解客戶需求的過程中,我們需要從多個(gè)角度思考,考慮方案的可行性、技術(shù)上的難度、效果的可預(yù)見性等等,只有這樣才能制定出最符合客戶需求的方案。
第三段:多角度思考
每次針對一個(gè)新項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì),我們需要把自己置身于不同的角度去思考。就拿社區(qū)規(guī)劃項(xiàng)目來說,我們需要考慮居民的需求、社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和交通的規(guī)劃等多個(gè)因素。在考慮這些因素的同時(shí),我們還需要對未來進(jìn)行預(yù)估,以確保我們的方案未來的可持續(xù)性和適應(yīng)性。這種多角度思考不僅需要我們對各種因素有著深刻的了解和洞察力,還需要我們有著較強(qiáng)的綜合能力和歸納總結(jié)能力。
第四段:良好的規(guī)劃是基礎(chǔ)
作為規(guī)劃部門的一員,我們必須要有長遠(yuǎn)的眼光,我們做的每一項(xiàng)工作都需要有著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。而良好的規(guī)劃就是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)。我們需要考慮的不只是眼前的問題,更是長期的發(fā)展,這樣的規(guī)劃才能夠真正實(shí)現(xiàn)我們的長遠(yuǎn)目標(biāo)。良好的規(guī)劃是指創(chuàng)造可持續(xù)性的方案、厘清發(fā)展方向、合理調(diào)配資本等等,只有做好這些方面的規(guī)劃,我們才能有更好的發(fā)展和表現(xiàn)。
第五段:結(jié)語
在這份工作中,我真正領(lǐng)會到了規(guī)劃部門的價(jià)值和意義。工作不僅僅是把任務(wù)完成了,更要考慮未來幾年或者幾十年的發(fā)展,需要有遠(yuǎn)見卓識的眼光去思考。在這個(gè)過程中,我的思維方式也從以往的單一轉(zhuǎn)變成了多元化。我深知在今后的工作中,還有很多需要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的調(diào)整和完善。但是,我相信在這個(gè)過程中,我也能夠取得更大的進(jìn)步和收獲。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇九
安全防護(hù)措施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
(二)甲方根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),建立安全生產(chǎn)制度;乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動(dòng)。
安全制度,嚴(yán)禁違章作業(yè),防止勞動(dòng)過程中的事故,減少職業(yè)危害。
(三)甲方應(yīng)當(dāng)建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制度,加強(qiáng)對職業(yè)病防治的管理,提高職業(yè)病防。
治水平。
注:勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)是《勞動(dòng)合同法》新增的必備條款。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇十
按照縣委、縣政府的工作部署要求,我局在20xx年主要完成以下幾項(xiàng)工作:
1.加強(qiáng)與各指揮部的溝通和協(xié)調(diào),配合做好房屋及土地征收工作,為項(xiàng)目推進(jìn)創(chuàng)造有利條件。
2.推進(jìn)大會戰(zhàn)項(xiàng)目建設(shè),力爭20xx年12月前完成外__路(北段)道路工程及__大橋,20xx年6月完成東較場路東延線,20xx年3月,__路道路工程、__大水溝工程完工。
1.完成__中心市場橋、縣城站前路(__路南段至__大道)道路工程等項(xiàng)目。全面實(shí)施20xx年度縣政府批復(fù)實(shí)施的市政民生項(xiàng)目,力爭在20xx年6月前大部分項(xiàng)目竣工。20xx年計(jì)劃投入資金5000萬元實(shí)施市政民生項(xiàng)目,進(jìn)一步改善民生,優(yōu)化縣城區(qū)環(huán)境。
2.指導(dǎo)并督促加快推進(jìn)污水處理設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),協(xié)助__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)、__鄉(xiāng)等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好污水處理廠建設(shè),爭取在20xx年底建成投入使用。
1.堅(jiān)持推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化,加大環(huán)衛(wèi)設(shè)備資金投入,購置環(huán)衛(wèi)管理設(shè)備,加強(qiáng)道路保潔和垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作,提升城市管理水平,確保完成20xx年的生活垃圾無害化處理率的績效指標(biāo)考評任務(wù)。
2.加強(qiáng)縣城綠化管護(hù),重點(diǎn)抓好新路段的苗木養(yǎng)護(hù)工作,鞏固綠化成果。
3.加強(qiáng)路燈維修養(yǎng)護(hù)工作,保障路燈實(shí)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.加快新建(改建)供水管網(wǎng),擴(kuò)大供水覆蓋面積,確保供水正常。強(qiáng)化自來水用水宣傳,大力發(fā)展自來水用戶,逐步提高用水量。加強(qiáng)水質(zhì)檢測,確保飲水安全。
5.完善燃?xì)獍踩芾碇贫?,加?qiáng)燃?xì)庵贫然瘷z查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。協(xié)調(diào)燃?xì)馄髽I(yè)加快完成燃?xì)夤芫W(wǎng)鋪設(shè)。
(一)加大協(xié)調(diào)大會戰(zhàn)各項(xiàng)目指揮部的力度,著力解決各項(xiàng)目在推進(jìn)過程中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
(二)加大對城市管理的資金投入,確保城市管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn);理順園林、路燈和燃?xì)獾瘸鞘泄芾韱挝坏捏w制,穩(wěn)固城市管理隊(duì)伍建設(shè),提升城市管理水平。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇十一
按照縣委、縣政府的工作部署要求,我局在20**年主要完成以下幾項(xiàng)工作:
1.加強(qiáng)與各指揮部的溝通和協(xié)調(diào),配合做好房屋及土地征收工作,為項(xiàng)目推進(jìn)創(chuàng)造有利條件。
2.推進(jìn)大會戰(zhàn)項(xiàng)目建設(shè),力爭20**年12月前完成外__路(北段)道路工程及__大橋,20**年6月完成東較場路東延線,20**年3月,__路道路工程、__大水溝工程完工。
1.完成__中心市場橋、縣城站前路(__路南段至__大道)道路工程等項(xiàng)目。全面實(shí)施20**年度縣政府批復(fù)實(shí)施的市政民生項(xiàng)目,力爭在20**年6月前大部分項(xiàng)目竣工。20**年計(jì)劃投入資金5000萬元實(shí)施市政民生項(xiàng)目,進(jìn)一步改善民生,優(yōu)化縣城區(qū)環(huán)境。
2.指導(dǎo)并督促加快推進(jìn)污水處理設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),協(xié)助__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)、__鄉(xiāng)等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好污水處理廠建設(shè),爭取在20**年底建成投入使用。
1.堅(jiān)持推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化,加大環(huán)衛(wèi)設(shè)備資金投入,購置環(huán)衛(wèi)管理設(shè)備,加強(qiáng)道路保潔和垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作,提升城市管理水平,確保完成20**年的生活垃圾無害化處理率的績效指標(biāo)考評任務(wù)。
2.加強(qiáng)縣城綠化管護(hù),重點(diǎn)抓好新路段的苗木養(yǎng)護(hù)工作,鞏固綠化成果。
3.加強(qiáng)路燈維修養(yǎng)護(hù)工作,保障路燈實(shí)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.加快新建(改建)供水管網(wǎng),擴(kuò)大供水覆蓋面積,確保供水正常。強(qiáng)化自來水用水宣傳,大力發(fā)展自來水用戶,逐步提高用水量。加強(qiáng)水質(zhì)檢測,確保飲水安全。
5.完善燃?xì)獍踩芾碇贫龋訌?qiáng)燃?xì)庵贫然瘷z查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。協(xié)調(diào)燃?xì)馄髽I(yè)加快完成燃?xì)夤芫W(wǎng)鋪設(shè)。
(一)加大協(xié)調(diào)大會戰(zhàn)各項(xiàng)目指揮部的力度,著力解決各項(xiàng)目在推進(jìn)過程中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
(二)加大對城市管理的資金投入,確保城市管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn);理順園林、路燈和燃?xì)獾瘸鞘泄芾韱挝坏捏w制,穩(wěn)固城市管理隊(duì)伍建設(shè),提升城市管理水平。
2023年個(gè)人銷售工作計(jì)劃。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇十二
在分析反思了自己去年在工作中的情況后,我對自己今年在工作中的計(jì)劃做如下總結(jié):
在工作方面,為了能更好的在這一年的工作中改進(jìn)自己,我需要在思想上積極的要求并改進(jìn)自身。首先,要加強(qiáng)自我的要求,提高個(gè)人目標(biāo),讓自己對工作產(chǎn)生前進(jìn)的積極性!此外,也不能忘了對紀(jì)律的反思。只有在紀(jì)律上嚴(yán)格的遵守,才能在工作上良好的要求自己,改進(jìn)自身的不足。
其次,在工作方面,我務(wù)必要改進(jìn)自身的工作態(tài)度!回想上一年在工作中,我因?yàn)樽陨淼纳⒙托傅。菇o工作帶來了不少的錯(cuò)誤!給部門造成了許多不好的影響!為此,在心中我一直都時(shí)時(shí)警戒自身的懈??!趁此次計(jì)劃,我也要及時(shí)的改進(jìn)自己的問題!
在工作中,我除了要認(rèn)清自身的不足,也要及時(shí)的安排改進(jìn)方式。對于自己工作目前的情況,我因在工作中積極的對比自身與其他優(yōu)秀同事的區(qū)別,認(rèn)清自己與大家在一樣的工作中究竟有怎樣不同的努力,并進(jìn)一步的在工作的中改進(jìn)自身的不足!
改正自己的不足固然重要,但積極的前進(jìn)開拓也是必然的,為此,在工作中我也要積極的去探索、學(xué)習(xí),用自己積極的態(tài)度去尋找前進(jìn)的臺階,讓自己的工作更加完善和進(jìn)步。
對自己的改變定然會帶來自身的不適應(yīng),但我不不能忽略這些不適應(yīng)。在今年在積極改進(jìn)自身的同時(shí),我也要為自己做好“備份”,并及時(shí)對自己做好總結(jié)和反思,認(rèn)真的反省自己現(xiàn)在的改變,并做好下一步的打算!
工作的計(jì)劃計(jì)算的再多也知識計(jì)劃,在新的一年里我會以全新的心態(tài)去面對今后的工作。在工作中尋找自己的目標(biāo)、發(fā)展,為xxx企業(yè)貢獻(xiàn)出更多、更大的動(dòng)力!
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇十三
(一)審計(jì)經(jīng)理。
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持內(nèi)務(wù)審計(jì)部的日常工作;
2、建立健全內(nèi)審工作規(guī)章制度、審計(jì)工作流程;
3、擬定年度審計(jì)工作計(jì)劃,確定各類審計(jì)事項(xiàng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
6、指導(dǎo)下屬的日常工作,督促下屬的工作進(jìn)度,并對下屬工作中碰到的關(guān)鍵性問題提出指導(dǎo)性解決意見;復(fù)核審計(jì)工作底稿,最終確定審計(jì)工作報(bào)告,提出最終審計(jì)意見;復(fù)核本部門費(fèi)用,并負(fù)責(zé)向辦公室提出本部門的采購計(jì)劃;制定部門發(fā)展計(jì)劃并對本部門員工培訓(xùn)、晉級、獎(jiǎng)懲、人事調(diào)整等方面提出建議;負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門工作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
(二)審計(jì)人員。
2、對公司內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制的可靠性、有效性和完整性進(jìn)行審查和評估;
3、對公司組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)和程序是否恰當(dāng)進(jìn)行審查和評估,以確保成果與既定目標(biāo)一致;
4、對用以確保遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和既定內(nèi)部政策目標(biāo)的各項(xiàng)制度進(jìn)行審查和評估;
5、對確保公司資產(chǎn)的安全和完整的制度和相關(guān)措施進(jìn)行審查和評估;
7、必要時(shí),對屬于內(nèi)部審計(jì)任務(wù)規(guī)定范圍內(nèi)的涉及被指控的任何措施行為和瀆職的案件進(jìn)行調(diào)查,查明薄弱環(huán)節(jié)和原因所在;按照審計(jì)工作計(jì)劃及審計(jì)項(xiàng)目特點(diǎn),制定具體的審計(jì)工作方案;按照已批準(zhǔn)的審計(jì)計(jì)劃和審計(jì)工作方案,負(fù)責(zé)具體審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施;取得審計(jì)工作證據(jù),編制審計(jì)工作底稿,并對取得的審計(jì)證據(jù)的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)起草審計(jì)報(bào)告,客觀地反映被審計(jì)單位或部門的情況,客觀公正地給予評價(jià),并提出建設(shè)性的建議和處理意見;確保內(nèi)部審計(jì)、調(diào)查和檢查報(bào)告的完整性、及時(shí)性、客觀性和準(zhǔn)確性;負(fù)責(zé)審計(jì)資料的立卷,收集、整理歸檔工作;制定個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃,并向部門經(jīng)理提出改進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作的建議;完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
二、工作流程。
1、審計(jì)經(jīng)理根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和內(nèi)部控制情況制定年度審計(jì)工作計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
8、審計(jì)人員對被審計(jì)單位(部門)的審計(jì)情況進(jìn)行后續(xù)跟蹤,收集被審計(jì)單位或部門對審計(jì)結(jié)果的回饋,和審計(jì)資料一起整理歸檔。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇十四
公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項(xiàng)工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點(diǎn)體會:
年初,為適應(yīng)電力公司成立、上市的需要,集團(tuán)公司對電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組,對公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來的運(yùn)作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工凝聚力。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,人手一份,各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會制度,把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各部門工作的積極性。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對的是激烈競爭。推進(jìn)資本運(yùn)營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),我們經(jīng)驗(yàn)有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時(shí)調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁,為了深入開展和落實(shí)七項(xiàng)電力惠民行動(dòng),09年一季度我所加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作,以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動(dòng)指南,實(shí)行24小時(shí)值班制度,隨時(shí)隨地為客戶排憂解難,一季度共接到報(bào)修客戶121戶,按報(bào)修承諾規(guī)定處理121戶,完成承諾率100%,免費(fèi)為客戶更換燈頭,開關(guān),插座等電器設(shè)備78余人次,免費(fèi)為客戶安裝更換家用保護(hù)器59余臺,我所為武連鎮(zhèn)39余戶用戶,無償遷移表計(jì),得到了政府和群眾的表揚(yáng),為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障。
客戶服務(wù)部人員著裝統(tǒng)一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監(jiān)督我所各項(xiàng)工作,還專門聘請7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員,隨時(shí)隨地監(jiān)督我所各項(xiàng)工作,做到了一季度無客戶投訴事件的發(fā)生。
2月3日綿陽電業(yè)局對我所進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問題:服務(wù)意識仍然不強(qiáng)、員工安全意識淡薄、環(huán)境衛(wèi)生差。通過此次事件我所立即組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)本通報(bào),加深員工對本次事件的認(rèn)識,讓全所員工牢固樹立大局意識和服務(wù)意識,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,加強(qiáng)責(zé)任意識和規(guī)則意識的培養(yǎng),認(rèn)真履行各自工作崗位職責(zé),要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)長期的、實(shí)效性的重要工作來抓,要從標(biāo)準(zhǔn)、效率、責(zé)任等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,優(yōu)化工作流程,健全問責(zé)制度,和優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件說清楚制度,切實(shí)把改善服務(wù)質(zhì)量從營業(yè)窗口延伸貫穿到所內(nèi)管理的全過程,我所指定專人每天負(fù)責(zé)對營業(yè)廳、搶修值班等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況、人員履職情況進(jìn)行檢查,并做好詳細(xì)的檢查記錄備查。
加強(qiáng)窗口建設(shè),堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,我所窗口服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行《營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范操作手冊》的相關(guān)要求,如:起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內(nèi)、辦一安二招呼三等。實(shí)行“一口對外”,做到進(jìn)一次門,找一個(gè)人,交一次費(fèi),確保一次辦成。不論是電力報(bào)修還是用電服務(wù),電力投拆還是電力咨詢,都做到“只要一個(gè)電話,余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大的方便了用電客戶。
我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時(shí)板房,在臨時(shí)服務(wù)營業(yè)窗口按電業(yè)局(20xx)4號文的要求步入正軌,各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范,為方便客戶及時(shí)了解安全用電知識,在臨時(shí)營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
總之我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績。我們的成績得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵(lì)把優(yōu)質(zhì)爭取做到最好。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇十五
例會是文娛活動(dòng)工作組織和自我管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,通過會議讓所有成員總結(jié)和了解學(xué)校工作內(nèi)容和工作方向,有利于提高成員的工作積極性及工作的順利開展。
(1)文娛系統(tǒng)的會議方式,由設(shè)固定的例會時(shí)間為主,即每月最后一個(gè)星期(除特殊情況外),其余活動(dòng)工作安排會議靈活安排時(shí)間,如有變動(dòng),將會提前信息通知。
(2)全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席會議。無故遲到者須說明理由,例會每次須到,若有事不能來時(shí)應(yīng)向部長請假,經(jīng)同意后方可。
(3)每次例會由部長主持決策,收集意見。
(4)嚴(yán)格遵守例會紀(jì)律。開會時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,討論時(shí)發(fā)言踴躍,積極主動(dòng),保證會議的嚴(yán)肅性和活潑性。
(5)每次例會嚴(yán)格做好會議記錄,帶上工作牌。
(6)每月總結(jié)和計(jì)劃上交校級文娛部門,規(guī)范總結(jié)計(jì)劃格式,由校文娛部匯總審閱,不規(guī)范的總結(jié)計(jì)劃部長將給予退回重寫。(7)上交的總結(jié)與計(jì)劃必須如實(shí)反應(yīng)學(xué)院活動(dòng)信息,每份總結(jié)計(jì)劃將在期末裝訂成冊,保存于檔案柜。
(8)對于每次會議缺席或請假成員,將作統(tǒng)計(jì)次數(shù),并相應(yīng)按照系統(tǒng)條例進(jìn)行處罰。
(9)出席會議應(yīng)自覺維護(hù)自身形象,不允許穿拖鞋等參加會議。(10)全體成員應(yīng)樹立嚴(yán)格的時(shí)間觀念,參加晚會、會議等活動(dòng)時(shí),須提前到場,不遲到、不早退、不得無故缺席。
(二)干事培養(yǎng)管理規(guī)劃。
提高本部成員的自身素質(zhì),多給成員提供一些鍛煉的機(jī)會,使他們的才能得到充分發(fā)揮。
(2)在每次例會中,我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的機(jī)會留給干事,盡量讓他們發(fā)表好的意見,好的觀點(diǎn),并且從中觀察他們各方面的能力,再加以培養(yǎng)。
(3)每次活動(dòng)的之前要詳細(xì)工作分配與干事,要求各有關(guān)干事,工作到位,活動(dòng)結(jié)束要有工作總結(jié)。此外,還將積極配合校各種文娛活動(dòng)。
(4)樹立良好的素質(zhì)形象,端正工作態(tài)度,嚴(yán)格要求干事的行為準(zhǔn)則,作好優(yōu)秀榜樣,積極帶動(dòng)并交流意見,促進(jìn)部門成員合作,工作的開展順利進(jìn)行。
(三)部門內(nèi)部管理規(guī)劃。
(1)每周召開一次交流會,與各成員保持緊密的聯(lián)系,確保各成員文娛活動(dòng)的工作順利開展。
(2)配合學(xué)校搞好各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
(3)加強(qiáng)與學(xué)校各文娛類社團(tuán)的交流。
(4)協(xié)助其他部門開展工作,共同完成院的各項(xiàng)任務(wù)。
(5)加強(qiáng)與部門干事之間交流,營造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍,有利于各項(xiàng)工作的順利開展。
(6)在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以實(shí)事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。
(7)日常工作活動(dòng)執(zhí)行或會議時(shí)間,部門及系統(tǒng)的信息通知由固定一到兩人負(fù)責(zé)發(fā)出,如有變動(dòng),須及時(shí)更改通知。
(8)每個(gè)會議的開展,部門成員須提前展開小組討論會,以便各個(gè)成員清楚的了解會議內(nèi)容,及時(shí)提出會議或會議內(nèi)容的建議及意見,促進(jìn)會議順利進(jìn)行。
(9)關(guān)于學(xué)生會或系統(tǒng)例會的總結(jié)與計(jì)劃,實(shí)行輪流制,不可代寫、抄襲、套用,須如實(shí)詳細(xì)地反應(yīng)工作內(nèi)容,并規(guī)范總結(jié)計(jì)劃的格式,每份上交的總結(jié)計(jì)劃不合格的,將給予退回重做。
(10)代表學(xué)生會或部門出席各種會議或活動(dòng)時(shí),應(yīng)自覺維護(hù)學(xué)生會或部門形象,注重自身言行舉止,堅(jiān)決不允許穿拖鞋參加活動(dòng)。(11)按會議通知內(nèi)容要求,積極準(zhǔn)備,會議上踴躍發(fā)言,縮短會議時(shí)間,提高會議效率。
(12)會議要求規(guī)范、高效、簡短,不搞形式化,充分調(diào)動(dòng)成員的積極性和工作熱情。
(四)部門工作管理規(guī)劃。
(1)舉辦校園娛樂活動(dòng)及文藝晚會。拋掉陳舊的節(jié)目觀念,相應(yīng)提高晚會品位,節(jié)目方面推陳出新,不拘泥于老的一些表演形式,大膽創(chuàng)新,提高晚會節(jié)目質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)內(nèi)部的管理工作。建立日常工作報(bào)告制度,及時(shí)了解各成員間的聯(lián)系以及各小組工作的開展情況。
(3)繼續(xù)實(shí)行定期例會制度。每月舉行一次例會,各干事及成員需到場參加會議,有事必須事先請假。使成員間互相交流,盡量讓每個(gè)成員發(fā)揮作用。
(4)加強(qiáng)成員與成員之間,部門與部門之間、與學(xué)生會、其他社團(tuán)的聯(lián)系。除了要多于其他部門聯(lián)系,吸取別部門的經(jīng)驗(yàn),與藝術(shù)團(tuán)及協(xié)會達(dá)成共識,讓文娛部成員與藝術(shù)團(tuán)成員多交流,互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
(5)團(tuán)結(jié)部門力量。定期給各學(xué)院文藝部召開會議,了解各學(xué)院的活動(dòng),加強(qiáng)與學(xué)院的聯(lián)系,適當(dāng)?shù)慕M織活動(dòng)加強(qiáng)各院間的交流。
(6)爭創(chuàng)優(yōu)秀部門。提高節(jié)目、活動(dòng)質(zhì)量,按時(shí)參加內(nèi)部例會,按時(shí)上交工作總結(jié)與工作計(jì)劃,多發(fā)表可行性的建議等。
(7)加大對文娛部及活動(dòng)的宣傳力度,做好各項(xiàng)晚會準(zhǔn)備等工作。多方面的開展宣傳,可在校園網(wǎng)、校園內(nèi)廣播、在校設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
(8)協(xié)助其他部門搞好學(xué)生會的各項(xiàng)活動(dòng)與工作。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇十六
狹義的行政處罰是指行政機(jī)關(guān)或其他行政主體依法定職權(quán)和程序?qū)`反行政法規(guī)尚未構(gòu)成犯罪的相對人給予行政制裁的具體行政行為。廣義的行政處罰除了包含上述狹義的內(nèi)容外,也包含企事業(yè)單位規(guī)定的一些行政人事處罰內(nèi)容。
行政復(fù)議是指公民、法人或者其他組織不服行政主體作出的具體行政行為,認(rèn)為行政主體的具體行政行為侵犯了其合法權(quán)益,依法向法定的行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出復(fù)議申請,行政復(fù)議機(jī)關(guān)依法對該具體行政行為進(jìn)行合法性、適當(dāng)性審查,并作出行政復(fù)議決定的行政行為。是公民、法人或其他組織通過行政救濟(jì)途徑解決行政爭議的一種方法。
行政復(fù)議基本制度包括一級復(fù)議制度、合議制度、書面審查制度、回避制度、聽證制度和法律責(zé)任追究制度。
行政復(fù)議申請人應(yīng)自知道行政機(jī)關(guān)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益之日起60日內(nèi)申請行政復(fù)議。因不可抗力或其他正當(dāng)理由耽誤法定申請期限的,申請期限自障礙消除之日起繼續(xù)計(jì)算。
號
被申請人:________________(名稱)住所。
法定代表人:________________(姓名)(職務(wù))。
(申請人)對本機(jī)關(guān)于年月日作出的(具體行政行為)不服提出行政復(fù)議申請,根據(jù)提出行政復(fù)議答復(fù)通知書(案號)的要求,現(xiàn)答復(fù)如下:________________(針對申請人提出的問題作出答復(fù),同時(shí)說明作出該具體行政行為的事實(shí)依據(jù)、法律依據(jù)。)。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇十七
在送舊迎新之際,工程部在回顧20__年工作開展的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,將以更務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對不足,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。
4、落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高本部門員工的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
以下為20__年工程部具體工作計(jì)劃:
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識,服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲乏情緒,需要注入新的活力,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭,有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用
質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價(jià)格的市場調(diào)查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況,堅(jiān)決杜絕只。
管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理,加強(qiáng)對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表。
并進(jìn)行對比,水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔,便于部門成本控制。
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;。
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);。
4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況,制定各班組日常工作計(jì)劃。
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn),推行規(guī)范化管理,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,努力完成上級安排的各項(xiàng)工作。朝著這個(gè)方向不斷努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
為全面搞好__年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會計(jì)的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
針對這次會議的主題,我從小處談,對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展,之所以來,就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后,不知自己的前途在哪里。自從來到大華,依靠大華的飛速發(fā)展,我也成了一個(gè)新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時(shí),讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個(gè)目的,回想這一階段工作,再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在20__年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
第一.財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會計(jì)工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二.會計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。
去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化。
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四.缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位。
財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法,計(jì)劃在20__年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1.在做好日常會計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營活動(dòng)的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2.力求會計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化按照財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財(cái)務(wù)信用a類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3.做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作在接下來的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平對財(cái)務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時(shí)也會影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí),除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息在新的一年中,對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議:
首先,從集團(tuán)外部請老師,針對我們工作中共同的弱點(diǎn),舉辦一些專題講座、培訓(xùn),關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用,如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次,對于公司財(cái)務(wù)制度,是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財(cái)務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
一、項(xiàng)目任務(wù)管理工作。
一主要項(xiàng)目任務(wù):
二項(xiàng)目管理計(jì)劃。
力爭做到及時(shí)完成各項(xiàng)目任務(wù)。積極貫徹、落實(shí)公司項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)。
主動(dòng)探索客戶新的需求,時(shí)實(shí)通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動(dòng)態(tài)。做好項(xiàng)目開發(fā)貯藏課題。
使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計(jì)理念。繼續(xù)堅(jiān)持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò),確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“利息最低,設(shè)計(jì)先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠,便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不時(shí)提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)評估通過率。
對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān),對項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤。提前預(yù)防,遇到問題立即解決,及時(shí)上報(bào)反饋。
及時(shí)處置內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,對老產(chǎn)品進(jìn)行繼續(xù)改進(jìn)。并舉一反三,全流程改進(jìn),不時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,不時(shí)開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域。解客戶目前及潛在需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營養(yǎng)”儲藏。
使部門員工提高設(shè)計(jì)思路,部門內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開發(fā)控制順序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。規(guī)范工作順序,提高工作效率。
做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核,加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性。確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性。
并堅(jiān)持與實(shí)際運(yùn)行同步。確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時(shí)。
對項(xiàng)目。需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,合理計(jì)劃、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。對材料、推銷利息嚴(yán)格控制。
使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,1嚴(yán)格做好技術(shù)失密工作。達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
二、部門管理工作。
一部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),做好人才貯藏工作。使部門工作順暢有序。
對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報(bào)提拔和獎(jiǎng)勵(lì)。做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作。
有計(jì)劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動(dòng),做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作。營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
二部門環(huán)境、平安管理。
嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則。
做好部門自查、管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、平安管理體系。
確保帳物相符,對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理。正確使用、維護(hù)、頤養(yǎng),防止設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
并對相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時(shí)提出反饋和主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度。
為公司及部門工作效率的提高提供保證。做好部門erp運(yùn)行及問題反饋工作。
發(fā)動(dòng)部門全體員工共同努力,本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司__年度目標(biāo)及任務(wù)。使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、平安指標(biāo)呈現(xiàn)繼續(xù)上升的良好狀態(tài)。
時(shí)間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20__,迎來了嶄新的20__。在20__年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特?cái)M訂20__工作計(jì)劃。
市場部門直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部門分,作為市場部門,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部門工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。所以市場部門的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識。
1制定__年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20__年市場部門和銷售部門工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部門組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部門人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)。
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)。
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)。
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)。
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))。
以上就是我對于下一年的市場部門的工作計(jì)劃。在新的一年里,我們一定要不斷的牛奶,團(tuán)結(jié)一致,把我們的工作做到最好,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
為切實(shí)配合20__年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對20__年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績效考核成果。
通過20__年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,本部門在20__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念。
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在20__年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識來武裝自己、提高自己。
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而__呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想。
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來源。
堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,引導(dǎo)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展,將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。
一、推動(dòng)國內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運(yùn)營,搶占市場先機(jī),與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補(bǔ),將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心。
二、深化珠寶指數(shù)運(yùn)用,提升產(chǎn)業(yè)話語權(quán)?;I建獨(dú)立的平臺運(yùn)營機(jī)構(gòu),加強(qiáng)指數(shù)的日常運(yùn)營和管理;聯(lián)合中寶協(xié),吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集,擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍;擴(kuò)大宣傳力度,提高指數(shù)的熟知度和使用率。
三、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)品牌化發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)通過改制或兼并重組上市;鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)品牌宣傳,大力發(fā)展連鎖經(jīng)營;在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展;組織珠寶企業(yè)參加國內(nèi)外知名專業(yè)展會。
四、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,推動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機(jī)構(gòu),搭建設(shè)計(jì)師溝通交流和仲裁平臺,加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度;加大對企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的資金扶持力度;舉辦珠寶設(shè)計(jì)師作品聯(lián)展,鼓勵(lì)獨(dú)立設(shè)計(jì)師舉辦個(gè)人作品展。
五、推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設(shè)為契機(jī),加強(qiáng)企業(yè)信息化培訓(xùn),推動(dòng)行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展,鼓勵(lì)企業(yè)主導(dǎo)或參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作。
六、鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù),發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”、“高級定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié),提升產(chǎn)品的附加值。
房地產(chǎn)規(guī)劃部門篇十八
1、圍繞公司發(fā)展的全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性重大課題進(jìn)行研究,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)和可供選擇的解決方案。2、研究和制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和中長期發(fā)展規(guī)劃。
3、指導(dǎo)、評估和審核汽車公司所屬各版塊的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的研究和制定工作。
4、跟蹤和評價(jià)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施情況,提出不斷改進(jìn)和完善的對策建議,并在每年的經(jīng)營計(jì)劃中滾動(dòng)調(diào)整公司的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃指標(biāo)。
5、參與公司戰(zhàn)略性投資、資本運(yùn)作、并購重組、產(chǎn)業(yè)整合方案的研究與制定。
1、密切關(guān)注行業(yè)競爭對手動(dòng)向及市場發(fā)展趨勢,制定未來產(chǎn)品規(guī)劃及其市場戰(zhàn)略方向。
2、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品管理,分析,規(guī)劃產(chǎn)品譜系,管理現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期及量價(jià)規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)和現(xiàn)有產(chǎn)品局部改動(dòng)的立項(xiàng)、進(jìn)度監(jiān)控、公告、備案工作。
1、圍繞建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司各部門推進(jìn)運(yùn)營流程建設(shè)實(shí)施方面的工作。
2、負(fù)責(zé)組織評估和審核公司各所屬各板塊管理體系建設(shè)方案。3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查公司重大經(jīng)營方案的實(shí)施和運(yùn)營管理情況。
4、協(xié)調(diào)辦公室等職能部門共同完成對公司各業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營業(yè)績考核。
四、公司董事會和總經(jīng)理辦公室交辦的其他專項(xiàng)研究工作。
崗位設(shè)置:部長1名;課長2名;課員5-10名。
一、部長:職能職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)規(guī)劃部的業(yè)務(wù)管理工作;
2.組織實(shí)施市場調(diào)研、編制公司中長期發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;
3.組織編制、落實(shí)公司年度、季度綜合經(jīng)營計(jì)劃;
7.組織實(shí)施公司資本運(yùn)作項(xiàng)目的策劃、立項(xiàng)以及評估,提供項(xiàng)目決策意見;
11.對規(guī)劃部所提交分析報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé);
1.根據(jù)董事會決議與總經(jīng)理辦公室的經(jīng)營方略,協(xié)助部長編制年度、季度綜合經(jīng)營計(jì)劃。
2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)提出新的戰(zhàn)略發(fā)展意見及方案。
3.負(fù)責(zé)對公司既定戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)提供建議。在實(shí)施過程中,對其進(jìn)行調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題提出整改方案。對新投資項(xiàng)目投入運(yùn)營后的狀況進(jìn)行監(jiān)控及調(diào)查。
4.收集、分析有關(guān)宏觀環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場動(dòng)態(tài)和競爭對手動(dòng)態(tài)等方面的信息并分析產(chǎn)業(yè)前景及技術(shù)發(fā)展趨勢,適時(shí)提出公司發(fā)展方向的意見、建議。
5.參與公司重大投資決策,提出意見、方案。負(fù)責(zé)公司的新項(xiàng)目管理,包括立項(xiàng)、兼并、托管、參股、控股和新建。
6.組織、聯(lián)系、協(xié)調(diào)國內(nèi)研究咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行公司戰(zhàn)略發(fā)展討論,為公司制定經(jīng)營戰(zhàn)略提供建議。
7.本課室日常事務(wù)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
1.收集行業(yè)變化趨勢及行業(yè)領(lǐng)先公司,對公司產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品策略進(jìn)行分析研究,管理現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期并擬定公司產(chǎn)品中長期規(guī)劃和產(chǎn)品策略。
2.根據(jù)公司產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,梳理現(xiàn)有產(chǎn)品譜系,同時(shí)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品立項(xiàng)、公告申報(bào)、備案及開發(fā)進(jìn)度的管理、監(jiān)督。
3.組織市場調(diào)研,收集市場部門對產(chǎn)品局部改動(dòng)建議,組織相關(guān)部門進(jìn)行產(chǎn)品局改的討論和評審,監(jiān)督實(shí)施產(chǎn)品優(yōu)化改動(dòng),并對實(shí)施效果進(jìn)行評估及改善建議。
4.本課室日常事務(wù)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/7448826.html】