通過(guò)總結(jié),我們可以回顧自己的成長(zhǎng)歷程,發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)步,從而更好地成長(zhǎng)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確和流暢,避免含糊不清和表達(dá)不清楚。以下是筆者為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
駕校服務(wù)承諾書(shū)篇一
歡迎您參加我校的駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí),為了使你在學(xué)習(xí)駕駛期間有一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境,廉潔的執(zhí)教氛圍,過(guò)硬的質(zhì)量保證體系,程度的滿足你的要求,我作為一名教練員向您作出以下承諾:
一、按照教練員職業(yè)道德要求規(guī)范用語(yǔ),對(duì)學(xué)員做到熱心、細(xì)心、耐心服務(wù),不謾罵挖苦學(xué)員。
二、做好教練車輛日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保證學(xué)員培訓(xùn)教時(shí)得到滿足。
三、嚴(yán)格按照培訓(xùn)教學(xué)大綱要求,因人而異,因材施教,保證操作技能傳授到位。
四、帶教期間按培訓(xùn)規(guī)定用餐,不接受學(xué)員請(qǐng)吃,不接受禮品。
五、帶教期間不以明示或暗示形式向?qū)W員收取小費(fèi)。
六、帶教期間對(duì)學(xué)員一視同仁,平等對(duì)待,技術(shù)要領(lǐng)講解到位。
七、帶教中如有違反上述承諾的,歡迎舉報(bào)投訴。
承諾人:
日期:
駕校服務(wù)承諾書(shū)篇二
為樹(shù)立豫龍駕校良好的社會(huì)形象, 提高教練員教學(xué)質(zhì)量、職業(yè)道德和廉潔自律意識(shí),切實(shí)保障每位學(xué)員在培訓(xùn)、預(yù)約考試過(guò)程中的切身利益,特作出以下廉潔服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和駕校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理、顧全大局、誠(chéng)信服務(wù)、切實(shí)維護(hù)駕校的集體聲譽(yù)。
2、增強(qiáng)
安全
意識(shí),節(jié)約意識(shí),愛(ài)
護(hù)車輛,妥善保管教學(xué)設(shè)備,保持車容整潔和技術(shù)狀況良好,努力降低訓(xùn)練成本。3、嚴(yán)格上、下班制度,訓(xùn)練時(shí)不擅離職守,如在教練員離崗期間發(fā)生安全事故,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失全部由教練員負(fù)責(zé)。
4、嚴(yán)格訓(xùn)練,文明施教,熱情服務(wù),不說(shuō)粗話、臟話,不對(duì)學(xué)員挖苦、謾罵、騷擾,不侮辱學(xué)員的人格,不侵犯學(xué)員的人權(quán)。
5、不利用職權(quán)損害學(xué)員利益,不以任何形式索要、收受學(xué)員的吃請(qǐng)、實(shí)物、現(xiàn)金或向?qū)W員攤派
其他
經(jīng)濟(jì)開(kāi)支。6、不酒后上崗和酒后駕車,不用教練車辦私事,不私自更改訓(xùn)練路線和擅自縮短和延長(zhǎng)訓(xùn)練時(shí)間,(如需縮短和延長(zhǎng)訓(xùn)練時(shí)間必須經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)方可)。
7、杜絕不給好處就停止學(xué)員訓(xùn)練或不教學(xué)員練車要點(diǎn),減少學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間或者有意設(shè)置障礙,影響學(xué)員正常培訓(xùn)和考試的行為。
8、不參與學(xué)員打牌等有賭博性質(zhì)的活動(dòng)和唱歌、洗浴等娛樂(lè)活動(dòng)。
9、不縱容、支持、指使學(xué)員滋事、斗毆或進(jìn)行其他違反治安管理的活動(dòng)。
10、不私收學(xué)員任何費(fèi)用(包括補(bǔ)考費(fèi)、加時(shí)費(fèi)),(#url#)所有費(fèi)用由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一安排收取。
我自愿接受社會(huì)及學(xué)員監(jiān)督。牢記豫龍駕校服務(wù)理念,熱情服務(wù),廉潔自律,做一名誠(chéng)實(shí)、守信、負(fù)責(zé)任的豫龍員工,如有違反,自愿接受駕校相應(yīng)處理(包括開(kāi)除)。
這是我的`承諾,我必須做到!
承諾人:豫龍駕校全體教練員
監(jiān)督投訴電話:0371—26551***???? 15837876***
在培訓(xùn)中承諾做到以下幾點(diǎn),歡迎監(jiān)督。
一、嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)的核定收費(fèi),不收費(fèi)外費(fèi)或搭車費(fèi)。
二、帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,用語(yǔ)文明,不講粗話、臟話,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時(shí)間得到保證。
三、遵守廉政規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范,不接收學(xué)員的請(qǐng)吃、住、禮品、禮金、小費(fèi)。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要錢(qián)、物。
四、車容、車貌、車輛技術(shù)狀況符合車輛管理部門(mén)的規(guī)定,所學(xué)車輛車型與所繳費(fèi)用相符合,不因車輛修理等原因,影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。
五、營(yíng)造良好的學(xué)車環(huán)境,訓(xùn)練場(chǎng)實(shí)行亮燈工程,開(kāi)展夜間訓(xùn)練,對(duì)硬件設(shè)施的完好性做到早發(fā)現(xiàn)早維修,不因硬件問(wèn)題影響學(xué)員訓(xùn)練。
六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的事情做到件件有著落,事事有落實(shí)。對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的,一經(jīng)查實(shí),退一獎(jiǎng)一,并對(duì)責(zé)任人作出相應(yīng)處理。
監(jiān)督電話: 郵 箱:
據(jù)悉,9月7日下午,駕考中心召開(kāi)呼和浩特市地區(qū)考試場(chǎng)地規(guī)范化管理工作會(huì)議,為杜絕吃拿卡要亂收費(fèi)等現(xiàn)象,將與全市地區(qū)考試場(chǎng)地負(fù)責(zé)人簽訂服務(wù)承諾書(shū),要求各駕校向駕考中心及廣大學(xué)駕考試人員鄭重承諾。
駕考中心主任何勁坪表示:各駕校要嚴(yán)格遵守此承諾,如有違反,將取締駕校考場(chǎng)資格,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。服務(wù)承諾如下:
1、嚴(yán)格依照123號(hào)部令執(zhí)行呼和浩特市交管支隊(duì)駕考中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、要嚴(yán)格遵守《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)與考試大綱》規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)時(shí);
3、要嚴(yán)禁教練員向?qū)W員吃、拿、卡、要、借等不廉潔行為;
4、要嚴(yán)格教練車輛管理,不從事與培訓(xùn)教學(xué)無(wú)關(guān)的活動(dòng);
5、要嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)的核定收費(fèi),公示收費(fèi)項(xiàng)目;
7、遵循嚴(yán)格、公開(kāi)、公正、便民的原則,嚴(yán)格考試標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范考試行為,不得以任何理由給駕考中心工作人員發(fā)放補(bǔ)助經(jīng)貼、開(kāi)機(jī)費(fèi)、辛苦費(fèi)等不合理費(fèi)用。
親愛(ài)的學(xué)員:
感謝您選擇松立駕校,讓我們一起盡情地享受駕駛的快樂(lè),在培訓(xùn)中我校將承諾做到以下幾點(diǎn),歡迎并接受學(xué)員監(jiān)督:
一、嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)的核定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),一次收取所有費(fèi)用,決不額外收費(fèi)。
二、培訓(xùn)中做到禮貌待人、耐心細(xì)致、用語(yǔ)文明、不講粗話、臟話,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時(shí)間與訓(xùn)練質(zhì)量得到保證。
三、嚴(yán)格遵守湖北省運(yùn)管局五條禁令、松滋駕培八條鐵規(guī),不接受學(xué)員任何形式上的請(qǐng)吃喝、娛樂(lè)、禮品、小費(fèi)。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要任何形式上的財(cái)物。
四、車容車貌、車輛技術(shù)狀況符合公安車輛管理部門(mén)的規(guī)定,所學(xué)車輛車型與所繳費(fèi)用相符合,不因車輛修理等原因,影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。
五、若有違反上述承諾的,歡迎舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的事情,做到件件有著落,事事有落實(shí),對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮盒、小費(fèi)的,一經(jīng)查實(shí),“退一獎(jiǎng)一”,并對(duì)責(zé)任人作出相應(yīng)的處理。
松滋市松立汽車駕駛員培訓(xùn)有限公司
二零一三年一月一日
為“提高服務(wù)質(zhì)量,改善行業(yè)軟環(huán)境”我隊(duì)鄭重承諾:
一、認(rèn)真遵守駕校規(guī)章制度,自責(zé)維護(hù)駕校聲譽(yù),提高服務(wù)質(zhì)量,改善行業(yè)軟環(huán)境,在工作率先垂范,爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。
二、提高廉潔自律意識(shí),自責(zé)維護(hù)行業(yè)良好風(fēng)氣,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,嚴(yán)守合同,做到一次性收費(fèi),全程服務(wù),不在工作中吃、拿、卡、要,不接收學(xué)員禮品饋贈(zèng)等物。
三、嚴(yán)格按《教學(xué)大綱》教學(xué),熱情耐心施教,不在訓(xùn)練中使用粗魯和不文明語(yǔ)言。并用好ic卡,做好《預(yù)約培訓(xùn)》和《教學(xué)日志》。
四、正確對(duì)待學(xué)員的投訴,有錯(cuò)即改,違紀(jì)必究。
五、開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量競(jìng)賽,科學(xué)管理,抓好安全。
六、以上承諾歡迎廣大學(xué)員和教職員工監(jiān)督檢查,如有違反,愿接受駕校和上級(jí)部門(mén)處理。
承諾隊(duì):
一隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
二隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
三隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
四隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
三山駕校
二0一一年八月十八日
駕校服務(wù)承諾書(shū)篇三
汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校:
本人自愿到駕校參加駕駛員培訓(xùn)向駕校提供的一切證件,體檢證明均符合公安部《機(jī)動(dòng)車駕駛證業(yè)務(wù)規(guī)范》所規(guī)定,為了證實(shí)本人提供的所有證件和體檢證明是真實(shí)有效的,故向駕校鄭重作出以下承諾:
1、本人提供的體檢證明是由車管所指定認(rèn)可的體檢站出具的無(wú)造假行為是真實(shí)的。
2、本人提供的一切身份證件是真實(shí)有效的。
3、凡因本人提供虛假證件、證明等資料造成車管所延時(shí)開(kāi)班,終止培訓(xùn)等一切經(jīng)濟(jì)損失,均由本人承擔(dān)。
4、凡因本人提供虛假證件,證明及行為,所造成一切損失及責(zé)任均由本人承擔(dān)(包括取得駕駛證后所發(fā)生的交通事故)與駕校無(wú)關(guān)。
5、本人愿意接受駕校的各項(xiàng)教學(xué)管理、自覺(jué)遵守駕校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
承諾人:
學(xué)員編號(hào):
駕校服務(wù)承諾書(shū)篇四
本人自愿到xx駕校參加駕駛員培訓(xùn)向駕校提供的一切證件,體檢證明均符合公安部《機(jī)動(dòng)車駕駛證業(yè)務(wù)規(guī)范》所規(guī)定,為了證實(shí)本人提供的所有證件和體檢證明是真實(shí)有效的,故向xx駕校鄭重作出以下承諾:
1、本人提供的體檢證明是由車管所指定認(rèn)可的體檢站出具的.無(wú)造假行為是真實(shí)的。
2、本人提供的一切身份證件是真實(shí)有效的。
3、凡因本人提供虛假的證件、證明等資料造成車管所延時(shí)開(kāi)班,終止培訓(xùn)等一切經(jīng)濟(jì)損失,均由本人承擔(dān)。
4、凡因本人提供虛假的證件,證明及行為,所造成一切損失及責(zé)任均由本人承擔(dān)(包括取得駕駛證后所發(fā)生的交通事故)與xx駕校無(wú)關(guān)。
5、本人愿意接受xx駕校的各項(xiàng)教學(xué)管理、自覺(jué)遵守駕校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
承諾人:xxx。
駕校服務(wù)承諾書(shū)篇五
在培訓(xùn)中承諾做到以下幾點(diǎn),歡迎監(jiān)督。
一、嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)的核定收費(fèi),不收費(fèi)外費(fèi)或搭車費(fèi)。
二、帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,用語(yǔ)文明,不講粗話、臟話,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時(shí)間得到保證。
三、遵守廉政規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范,不接收學(xué)員的請(qǐng)吃、住、禮品、禮金、小費(fèi)。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要錢(qián)、物。
四、車容、車貌、車輛技術(shù)狀況符合車輛管理部門(mén)的規(guī)定,所學(xué)車輛車型與所繳費(fèi)用相符合,不因車輛修理等原因,影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。
五、營(yíng)造良好的學(xué)車環(huán)境,訓(xùn)練場(chǎng)實(shí)行亮燈工程,開(kāi)展夜間訓(xùn)練,對(duì)硬件設(shè)施的完好性做到早發(fā)現(xiàn)早維修,不因硬件問(wèn)題影響學(xué)員訓(xùn)練。
六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的事情做到件件有著落,事事有落實(shí)。對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的,一經(jīng)查實(shí),退一獎(jiǎng)一,并對(duì)責(zé)任人作出相應(yīng)處理。
監(jiān)督電話:郵箱:
駕校服務(wù)承諾書(shū)篇六
在培訓(xùn)中承諾做到以下幾點(diǎn),歡迎監(jiān)督。
一、嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)的核定收費(fèi),不收費(fèi)外費(fèi)或搭車費(fèi)。
二、帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,用語(yǔ)文明,不講粗話、臟話,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時(shí)間得到保證。
三、遵守廉政規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范,不接收學(xué)員的'請(qǐng)吃、住、禮品、禮金、小費(fèi)。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要錢(qián)、物。
四、車容、車貌、車輛技術(shù)狀況符合車輛管理部門(mén)的規(guī)定,所學(xué)車輛車型與所繳費(fèi)用相符合,不因車輛修理等原因,影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。
五、營(yíng)造良好的學(xué)車環(huán)境,訓(xùn)練場(chǎng)實(shí)行亮燈工程,開(kāi)展夜間訓(xùn)練,對(duì)硬件設(shè)施的完好性做到早發(fā)現(xiàn)早維修,不因硬件問(wèn)題影響學(xué)員訓(xùn)練。
六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的事情做到件件有著落,事事有落實(shí)。對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的,一經(jīng)查實(shí),退一獎(jiǎng)一,并對(duì)責(zé)任人作出相應(yīng)處理。
承諾人:
日期:
駕校服務(wù)承諾書(shū)篇七
乙方在對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的.可行性研究、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、工程分析、源項(xiàng)和輻射危害因素識(shí)別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護(hù)設(shè)施的防護(hù)效果檢測(cè)及核實(shí)等基礎(chǔ)上,依照《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害放射防護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告編制規(guī)范》(gbz/t181)和其他有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),編寫(xiě)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害的評(píng)價(jià)報(bào)告。
乙方在放射防護(hù)檢測(cè)的基礎(chǔ)上編制《放射診療建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害控制效果放射防護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告》(簡(jiǎn)稱“控評(píng)報(bào)告”,新疆省衛(wèi)生廳組織專家評(píng)審《控評(píng)報(bào)告》)。
為保證甲方順利通過(guò)衛(wèi)生行政部門(mén)主持的建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收并取得《放射診療許可證》,在編制《控評(píng)報(bào)告》階段,乙方組織技術(shù)力量對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的24臺(tái)設(shè)備性能進(jìn)行檢測(cè)并提交檢測(cè)報(bào)告。
甲方具備檢測(cè)條件情況下10天內(nèi),乙方完成全部檢測(cè)工作,根據(jù)實(shí)際檢測(cè)數(shù)據(jù),乙方提交完整的檢測(cè)報(bào)告。
甲方向乙方提供編寫(xiě)“控評(píng)”所需的全部資料且完成檢測(cè)報(bào)告后,乙方30天內(nèi)完成本項(xiàng)目全部設(shè)備的《控評(píng)報(bào)告》,當(dāng)甲方對(duì)提供資料遇到困難或者需要技術(shù)咨詢時(shí),乙方將盡力支持和協(xié)助。
“石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院放射設(shè)備檢測(cè)項(xiàng)目”屬于我公司的重點(diǎn)爭(zhēng)取的檢測(cè)項(xiàng)目,除常規(guī)售后服務(wù)內(nèi)容外,針對(duì)本項(xiàng)目,我們提出以下的特別服務(wù)計(jì)劃條款:
專人優(yōu)先服務(wù)計(jì)劃。
在本項(xiàng)目服務(wù)期內(nèi),我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術(shù)人員中指定不少于5位專門(mén)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。即在本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作與其它項(xiàng)目的售后服務(wù)有沖突時(shí),該指定人員將優(yōu)先服務(wù)于本項(xiàng)目。
邀請(qǐng)多位國(guó)家專家?guī)斓膶<艺龑?duì)本項(xiàng)目的評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行質(zhì)量控制,并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評(píng)審會(huì)之前,公司內(nèi)部進(jìn)行不少于5次的內(nèi)部審查,以保證《控評(píng)報(bào)告》順利通過(guò)專家評(píng)審會(huì)。
駕校服務(wù)承諾書(shū)篇八
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實(shí)保障產(chǎn)品運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)客戶最大滿意;
2、追求服務(wù)卓越。
3、促進(jìn)持久雙贏;
關(guān)注客戶產(chǎn)品的整體效能,通過(guò)各種方式和全面的維護(hù)、培訓(xùn)合作,促進(jìn)持久雙贏。
服務(wù)響應(yīng)及時(shí)、解決問(wèn)題有效、服務(wù)過(guò)程規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容全面我公司服務(wù)內(nèi)容主要包括在維修期內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的維修和更換,同時(shí)為了更好地服務(wù)用戶,我公司面向用戶提供緊急替換服務(wù)。
或故障負(fù)責(zé),所需費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
2、我公司提供的產(chǎn)品一律免費(fèi)保修5年,保修期內(nèi)非人為損壞出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,我公司免費(fèi)維修。
3、所有設(shè)備安裝完畢后,我公司立即將客戶信息錄入微機(jī)信息庫(kù),二個(gè)月回訪一次設(shè)備使用情況,長(zhǎng)期質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
4、我公司提供7×24小時(shí)的電話熱線服務(wù)。若客戶使用過(guò)程中遇到任何質(zhì)量問(wèn)題,可直接隨時(shí)撥打售后服務(wù)熱線,我公司技術(shù)人員在接到報(bào)修電話后,1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),8小時(shí)內(nèi)解決故障,如果12小時(shí)內(nèi)仍不能修復(fù)的,我公司將提供同規(guī)格同型號(hào)的配品予以更換。
為確保技術(shù)支持和售后服務(wù)的質(zhì)量,完全滿足客戶對(duì)技術(shù)和服務(wù)的需求,我公司建立了以總公司技術(shù)支持部為中心,區(qū)域技術(shù)支持部為主體的兩級(jí)完善的服務(wù)體系,提供多種模式的服務(wù)。
3.1電話故障診斷。
電話故障診斷是指用戶方在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí),通過(guò)電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和服務(wù)。我方在確認(rèn)用戶的服務(wù)請(qǐng)求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話為用戶進(jìn)行故障定位,并提出解決方案。
1.用戶在維護(hù)設(shè)備過(guò)程中,當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)故障的時(shí)候,應(yīng)對(duì)故障。
現(xiàn)象進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的調(diào)查和記錄,然后通過(guò)服務(wù)熱線向我方提供故障的詳細(xì)情況、服務(wù)請(qǐng)求時(shí)間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。
2.公司服務(wù)熱線提供7x24小時(shí)的電話故障診斷服務(wù),如熱線電話號(hào)碼需要更改,我方至少提前三天以書(shū)面形式(含傳真)通知用戶。
3.用戶方應(yīng)及時(shí)回饋解決方案的有效性,以便我方?jīng)Q定是否進(jìn)一步采取技術(shù)支持措施。
3.2現(xiàn)場(chǎng)故障排除。
現(xiàn)場(chǎng)故障排除是指用戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí),通過(guò)電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和幫助。在確認(rèn)用戶的服務(wù)請(qǐng)求后,如果不能通過(guò)電話故障診斷解決產(chǎn)品的技術(shù)故障,我方將在故障發(fā)生1小時(shí)內(nèi)派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因,制定故障排除方案,并最終排除故障。
3.3定期跟蹤。
所有產(chǎn)品安裝、驗(yàn)收完畢后,我公司定期通過(guò)電話跟蹤使用情況,及時(shí)了解存在的問(wèn)題,并隨時(shí)給予解決。必要時(shí),派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問(wèn)題。我公司將每月定期派遣技術(shù)人員進(jìn)行回訪,了解設(shè)備的運(yùn)行情況,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,解決存在的問(wèn)題。
3.4現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
排除方法對(duì)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)對(duì)象為用戶設(shè)備維護(hù)人員,培訓(xùn)內(nèi)容為本次故障出現(xiàn)的原因和排除方法。
(3)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)在完成現(xiàn)場(chǎng)故障排除后一天之內(nèi)完成,課時(shí)在4小時(shí)內(nèi)。
3.5故障修復(fù)。
故障修復(fù)是指公司對(duì)用戶的故障產(chǎn)品進(jìn)行維修,使其恢復(fù)正常功能的服務(wù)功能。
4.1培訓(xùn)宗旨。
我公司稟承“立足客戶,注重實(shí)效”的培訓(xùn)宗旨,面向客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)技術(shù)的全方位的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù),為了提高客戶系統(tǒng)維護(hù)人員技術(shù)水準(zhǔn)和故障處理能力,工程師在工程與維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)客戶施工人員、系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)體系。
培訓(xùn)中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)計(jì)劃、并且提供內(nèi)容詳實(shí)的膠片、教材和培訓(xùn)數(shù)據(jù)。
駕校服務(wù)承諾書(shū)篇九
一、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務(wù)的方針,大力弘揚(yáng)"建百年弘濟(jì),樹(shù)中華品牌"的'醫(yī)院宗旨,反應(yīng)迅速,雷厲風(fēng)行,在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請(qǐng),不受禮,不收受病人"紅包",不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),加強(qiáng)與病人的解釋溝通,建立誠(chéng)信的醫(yī)患關(guān)系。
三、愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真帶教,精心科研,積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,做到無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)糾紛。
五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行"首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制",無(wú)"生、冷、硬、頂、推、拖"現(xiàn)象,做到熱情服務(wù),禮貌接診,細(xì)心問(wèn)診,科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),樹(shù)立"患者就醫(yī),我為首選"的形象。
六、互尊互重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重病人。
20xx年xx日xx月。
駕校服務(wù)承諾書(shū)篇十
為了切實(shí)貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學(xué)校品味,辦人民滿意的`教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹(shù)立全心全意為教學(xué)工作服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,盡職盡責(zé),做好本職工作。
二、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)公德,自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅(jiān)守工作崗位,履行工作職責(zé),按時(shí)上下班、不遲到、不早退、遵守勞動(dòng)紀(jì)律。有事必須請(qǐng)示匯報(bào),以便學(xué)校及時(shí)處理解決。
四、愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,作風(fēng)正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
五、聽(tīng)從安排,服從分配,堅(jiān)持原則,不計(jì)個(gè)人得失,按質(zhì)按量完成工作任務(wù);同事之間團(tuán)結(jié)一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛(ài)。
六、衣著整潔,儀表端莊,關(guān)心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的事。對(duì)待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學(xué)第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想,精打細(xì)算,開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費(fèi)等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作,貫徹落實(shí)“服務(wù)育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項(xiàng)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
九、提高警惕,警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,牢固樹(shù)立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強(qiáng)安全常識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣;嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾,保證自覺(jué)遵守,敬請(qǐng)同事、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)予以監(jiān)督。
學(xué)校(公章):承諾人(簽名):
駕校服務(wù)承諾書(shū)篇十一
為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧的`生活環(huán)境,切實(shí)落實(shí)“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,推動(dòng)我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺(tái)階,特提出如下承諾:
1、堅(jiān)決遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項(xiàng)規(guī)章制度。立足社區(qū),認(rèn)真細(xì)致的開(kāi)展巡邏防范工作。
2、堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守;巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致,不放過(guò)任何嶷點(diǎn)和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛(ài)崗,提高巡邏防范水平,切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作。
3、在巡邏過(guò)程中注意自己的形象問(wèn)題,儀表端正、精神飽滿,樹(shù)立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí),積極的開(kāi)展各種為民服務(wù)工作。
5、樹(shù)立群眾之事無(wú)小事觀念,無(wú)論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來(lái)訪、求助時(shí),態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關(guān)系,努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽(tīng)取群眾對(duì)巡防工作的意見(jiàn)與建議,解決工作中的新情況、新問(wèn)題。
9、及時(shí)、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門(mén)解決,預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
以上承諾歡迎領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督執(zhí)行(03xx-xxxxxx)。
社區(qū)治安巡防隊(duì)。
200xx年x月。
駕校服務(wù)承諾書(shū)篇十二
致:xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
售后服務(wù)監(jiān)督電話:
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