計劃可以幫助我們合理安排時間,避免工作沖突和緊迫感的產(chǎn)生??紤]可能的挑戰(zhàn)和障礙,并制定相應的解決方案和備選方案,以應對不同情況的變化。接下來是一些成功企業(yè)家分享的關于計劃制定的心得和建議。
上半年總結(jié)下半年計劃文篇一
一轉(zhuǎn)眼,又是新的一年,如何做好
下半年工作計劃
呢?下面是本站小編收集整理的上半年總結(jié)和下半年計劃,歡迎閱讀。一、上
半年工作總結(jié)
1、檔案館遷建項目取得實質(zhì)性進展。已被列入20xx年縣重點實事項目預備類計劃,目前已完成項目選址、項目
建議書
、設計方案招標、方案評審會等工作。2、“記憶”工程逐步推進。啟動《記憶20xx》、《緱鄉(xiāng)舊影》編印,開展了土改口述檔案的錄制,繼續(xù)開展《緱鄉(xiāng)歲月》的制作。指導縣住建局、縣大活辦等對重大活動進行檔案記錄。其中縣住建局對15個拆遷地塊的原貌及拆遷過程、44個重點項目的工程建設等進行記錄,形成視頻素材80gb,記錄時長10小時,照片5.87gb共計1340張。
3、檔案宣傳形式多樣。首次開展“國際檔案日”紀念活動。舉辦了志愿者為檔案服務啟動暨家庭檔案業(yè)務培訓、檔案法制圖片展、廣場咨詢、“檔案在你身邊”微博征文大賽等活動。承擔“徐霞客開游節(jié)”相關活動,開展了首屆中國“徐霞客游線”歷史記憶文化作品征集大賽活動,充分挖掘“徐霞客游線”歷史記憶文化內(nèi)涵,利用檔案歷史資料,助推“徐霞客游線”早日進入世界性文化遺產(chǎn)名錄。
4、檔案館基礎進一步夯實,服務水平進一步提升。全省首個開通了檔案服務百姓語音電話,讓普通百姓不出家門就能方便咨詢查閱相關檔案資料。加快館藏檔案的開放,對中學等80余個單位1981-1983年度5674卷檔案進行開放鑒定,最終解密開放4294卷檔案,館藏開放檔案數(shù)量達到21332卷。開展了檔案搶救,將館藏的30余卷清朝同治至宣統(tǒng)年間的縣育嬰堂原始檔案資料,進行檔案搶救修復工作。加大征集力度取得了一定成效,征集到清朝縣試試卷、小學畢業(yè)證書、知青等照片、資料300余張(份)。上半年,檔案館接待查檔利用2250人次,調(diào)卷2494卷次,復印3038張。
5、積極開展登記備份和數(shù)字檔案館建設。貫徹落實監(jiān)察部、人社部、國家檔案局聯(lián)合制定的《檔案管理違法違紀行為處分規(guī)定》的相關措施,將“實施檔案和電子文件登記備份制度,充分發(fā)揮檔案在反腐倡廉中的作用”,首次列入20xx年全縣反腐倡廉建設重點項目。加快數(shù)字檔案館進程,完成了數(shù)字化加工一期項目抽查和二期項目160萬頁掃描(其中已掛接55萬頁),完成縣數(shù)字檔案館三期硬件設備項目,以及館藏檔案數(shù)字化加工三期項目招投標方案的制定。
6、加大檔案監(jiān)管指導力度。加強重點建設項目檔案的監(jiān)管,與縣發(fā)改局聯(lián)合下發(fā)了關于做好20xx年重點實事工程檔案的通知,要求所有重點實事工程責任單位開展檔案登記和驗收工作。完成了志清公司等3家企業(yè)技改項目檔案專項驗收和縣就業(yè)管理處業(yè)務檔案達標驗收。配合市檔案局對縣國土局檔案工作進行了執(zhí)法檢查。指導縣人社局、得力集團開展專業(yè)檔案館建設。
7、開展形式多樣的檔案業(yè)務培訓。舉辦了一期檔案崗位培訓,147人通過培訓取得了檔案崗位證書。上半年,還根據(jù)各單位不同需求舉辦了照片檔案整理、目標管理認定等多種實用操作培訓。
上半年,還召開了全縣檔案員會議,完成了縣檔案學會換屆選舉等工作。
二、下半年工作計劃
1、繼續(xù)做好縣檔案館遷建工作。加強與縣公建中心的溝通,做好縣檔案館新館可行性研究、方案設計細化、建設資金等前期工作,力爭20xx年年初開工建設。
2、繼續(xù)加強檔案館各項基礎性工作。大力開展檔案資料征集工作,開展赴異地征集;配合全市檔案系統(tǒng),啟動婚姻等民生檔案異地查檔跨館出證工作。
3、加強機關、企事業(yè)檔案工作。8-9月份繼續(xù)開展縣級機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作年檢,抓好檔案目標管理考核;積極鼓勵開展檔案目標管理認定,10加以上單位達到市級以上標準;抓好20xx年縣級重點建設項目檔案登記和驗收,開展檔案執(zhí)法檢查;繼續(xù)開展數(shù)字檔案室建設,10%的機關創(chuàng)建省規(guī)范化或示范化數(shù)字檔案室;全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣直屬部門要完成20xx年以來進館檔案數(shù)字化加工掃描;完成《機關文件材料歸檔范圍和檔案保管期限表》的審批。
4、繼續(xù)推進“記憶”工程。加強對“記憶”工程的監(jiān)督指導,督促指導責任部門做好發(fā)展的同步記錄,及時報送原始資料;完成《記憶20xx》、《緱鄉(xiāng)舊影》的編印出版,完成大型檔案文獻紀錄片《緱鄉(xiāng)歲月》文化產(chǎn)品的包裝、宣傳工作;繼續(xù)協(xié)助做好首屆全國“徐霞客游線”歷史記憶作品征集大賽活動;建成1家省鄉(xiāng)村記憶示范基地。
5、積極創(chuàng)建省規(guī)范化檔案登記備份中心。開展全縣各相關單位參加的業(yè)務培訓會,舉行一次電子檔案災害的應急演練;按規(guī)范化創(chuàng)建要求,指導各單位規(guī)范完成今年登記備份工作任務。
6、繼續(xù)加快推進數(shù)字檔案館。繼續(xù)完善館室、館藏系統(tǒng),探索提高更為高效便捷的“檢索”功能,完成備忘錄中的其他完善要求;完成二期數(shù)字化加工項目的檢查驗收工作和三期項目的招投標、進場實施;完成三期硬件招投標、設備到位安裝,以及試運行之后的驗收工作;完成以“微視檔中心”建設為重點的檔案網(wǎng)站升級工作,將網(wǎng)站打造成以檔案宣傳、服務、資源共享為重點的適應新形勢的檔案門戶網(wǎng)站。
將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
20xx年上年半,進入公司至今,已有大半年的時間,回首20xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將20xx年
個人工作總結(jié)
如下:一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的
個人工作計劃
中:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好20xx年工作計劃和總結(jié),在行政這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
上半年總結(jié)下半年計劃文篇二
1、繼續(xù)完善保潔隊伍:東村增聘4名保潔員,解決竹里、村里、四個片區(qū)的保潔工作;村增聘2名保潔員,覆蓋長源片、片垃圾清理及轉(zhuǎn)運工作。今年以來,中轉(zhuǎn)站運行情況良好,每月壓縮轉(zhuǎn)運12次,月可處理各類生活垃圾60余噸。
2、提升城鎮(zhèn)保潔水平:新聘上崗一名保潔員,提升工資待遇同時增加工作考核標準,實現(xiàn)了全天上崗,時時有保潔,提升了城鎮(zhèn)衛(wèi)生程度,集鎮(zhèn)衛(wèi)生環(huán)境較去年有較大程度改觀。
不定期開展各類志愿者服務工作:上半年共開展三次垃圾清理志愿者活動,分別為北關橋垃圾清理整治(清理垃圾4車,參與人數(shù)12人)、國道沿線垃圾清理(協(xié)同婦聯(lián)、共青團等部門,清理垃圾15袋,參與人數(shù)20人)、普仁灘段麻川河清理整治(參與人數(shù)15人)。
制定并完善了全鎮(zhèn)物業(yè)檔案,細致劃分租賃人、所在位置、種類類型、租賃年租金、征收日期等,做到手中一張表、心中一本賬。依據(jù)梳理的物業(yè)資料,上半年征收了永佳利木業(yè)原租賃廠房租金。即將收取的物業(yè)租賃費用為:大鯢養(yǎng)殖中心、杰豪特種養(yǎng)殖、兆成置業(yè)公司等。
1、上半年針對集鎮(zhèn)花壇的破損情況,進行了維修和翻新,投入資金2萬多元;確定承包人對綠化帶進行管養(yǎng)維護、修剪,此項投入資金年費用約為5萬元。
2、堅持日常巡查、節(jié)前重點維修的措施,維護好亮化設施。不定期安排專業(yè)維修人員進行檢查,出現(xiàn)問題立即解決。春節(jié)之前、五一節(jié)前夕,安排全面排查,維修路燈及地燈等共計20多處,確保了節(jié)日期間的亮化。
從20xx年起,我辦創(chuàng)新并一直沿用了“村級環(huán)衛(wèi)保潔工作互評互學”機制,取得了顯著成效。今年以來共開展三次,組織各村分管領導隨即到各村抽選中的村民組中,現(xiàn)場指出不足,學習先進,有效促進了我鎮(zhèn)各村環(huán)衛(wèi)保潔工作水平,實現(xiàn)了先進帶動后進、互學趕超的氛圍。
今年上半年收取環(huán)衛(wèi)費2萬多元。
1、繼續(xù)做好環(huán)衛(wèi)保潔工作:因原保潔員身體原因已無法勝任環(huán)衛(wèi)保潔工作,要求中墩村對各村民組或者片區(qū)落實保潔員。加大集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作考核力度,切實加強監(jiān)督。
2、開展集鎮(zhèn)專項整治工作:針對目前已出現(xiàn)的占道經(jīng)營較為嚴重的情況,近期開展一次集鎮(zhèn)專項整治工作,擬歷時1個多月,專項整治亂披亂掛、占道經(jīng)營等突出問題。同時,在整治的前后,加強宣傳引導,力爭整治一處、教育一片,提升集鎮(zhèn)居民的文明意識。
3、繼續(xù)做好志愿者服務工作:將逐步擴大志愿者服務的內(nèi)涵和外延,針對五保老人、留守兒童、殘疾智障人群等開展各式各樣的志愿者服務工作,切實有效的把這項工作落到實處。
4、開展兩次道德講堂工作:道德講堂作為今年各級文明委重點工作,一直并未有效開展起來。下半年,將邀請有關講師,針對道德領域的突出問題進行講課,提升受眾的道德水平。
5、繼續(xù)做好環(huán)衛(wèi)費及物業(yè)管理費的收?。翰扇∮行Т胧?,將依然存在自行處置生活垃圾的某些企業(yè),納入鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)體系中,杜絕環(huán)境污染的可能;針對在下半年繳納物業(yè)管理費的企業(yè)(個人),將如期督促其繳納物業(yè)管理費。
上半年總結(jié)下半年計劃文篇三
“十三五”以來,社區(qū)五上企業(yè)由20xx年的x家增長到20xx年的x家;20xx年至今,完成億元重點項目投資x個,累計完成投資x億元;世紀商圈被省發(fā)改委認定為“省級集聚區(qū)”——中央商務區(qū),入駐企業(yè)x家,提供x萬就業(yè)崗位,截至今年6月,實現(xiàn)全口徑稅收近x億元;20xx年6月,x2.0版正式啟航,著力推進“組織、陣地、機制、服務”四大升級,打通引領服務金融企業(yè)和金領人才的“最后一公里”。
(一)嚴防嚴控筑牢社區(qū)防疫堡壘
一是凝聚合力,抗擊疫情。疫情發(fā)生后,社區(qū)第一時間成立新冠肺炎疫情防控工作領導小組和指揮部,吹響集結(jié)“沖鋒號”。x支戰(zhàn)役志愿隊,x個戰(zhàn)疫臨時黨支部、x處黨員先鋒崗、x名黨員,x多名社會戰(zhàn)疫力量構(gòu)筑群策群力的抗疫防火墻。
二是聯(lián)防聯(lián)控,筑牢防線。落實聯(lián)防聯(lián)控措施,嚴守小區(qū)管控、樓棟隔離、人員排查三道防線。拉網(wǎng)式排查x幢樓棟,共x戶,隔離管控x棟樓,設立防控宣傳臺x個、復工服務點x處。
三是服務上門,惠企惠民。組建的8支“代購小分隊”為居民跑腿代購共x次;全力做好樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等復產(chǎn)復工的保障工作,確保疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展“兩手抓、雙勝利”目標的實現(xiàn)。
(二)深化理念激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新活力
一是穩(wěn)步推進經(jīng)濟運行。今年1-x月,上報全社會固定資產(chǎn)預計投資x億元,同比增長x%;社會消費品零售總額限上數(shù)完成x億元,同比增長x%;預計完成內(nèi)資x億元,完成新簽約項目x個;報送省外億元大項目x個;服務業(yè)主營業(yè)務收入預計x億元,高企主營業(yè)務收入億元,同比增速x%。
二是營造最優(yōu)營商環(huán)境。社區(qū)建立了班子成員包保走訪、四個片區(qū)小組負責、市場監(jiān)督管理所、物業(yè)(運營單位)常態(tài)對接機制,同時對轄區(qū)項目“精耕細作”,推動“個轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”,扶持企業(yè)發(fā)展壯大。1-x月份幫助企業(yè)申報兌現(xiàn)各類獎補資金x萬元,惠及企業(yè)x多家,已辦結(jié)企業(yè)反映問題x件。
(三)精細治理提升城市管理品質(zhì)
一是積極推進綜合執(zhí)法。率先在全區(qū)建立“綜合執(zhí)法”模式,組建“4+x”聯(lián)動執(zhí)法隊伍,制定“一清單三制度”,構(gòu)建規(guī)范標準的共治體系;累計清理“居改非”x戶,整治群租房x套,校園周邊交通安全綜合整治x所,跟進處理公安非警務類警情118件,有效紓解居民“微痛點”。
二是打造精品示范街區(qū)。全力打造以xx中心核心商業(yè)區(qū)、xx農(nóng)貿(mào)金街、xx路為主的美麗街區(qū)樣板,實現(xiàn)xx新區(qū)重點區(qū)域的“顏值再造”和提檔升級。
三是落實責任區(qū)制度。社區(qū)與轄區(qū)五大物業(yè)公司、xx消防總隊在內(nèi)的x家大型企事業(yè)單位簽訂市容和環(huán)境衛(wèi)生責任書,落實責任區(qū)第一責任人職責。
四是完成雨污分流改造。已全部完成x處雨污混接整治中央環(huán)保督辦點位;排查住宅小區(qū)、企事業(yè)單位等雨水管網(wǎng)近x萬米;排查餐飲商戶x多家,排查洗車店x多家;x件環(huán)保督辦件已全部按照要求整改到位。
(四)攻堅克難推進平安社區(qū)建設
一是持續(xù)推進各類隱患整治。開展x住宅樓安全隱患整治聯(lián)合整治,x家賓館已轉(zhuǎn)租、停業(yè)或改變業(yè)態(tài)x家。開展安全生產(chǎn)專項檢查x次,檢查單位x家,復查x家,下達整改通知書x份,復查意見書x份。
二是持續(xù)加大食藥監(jiān)管力度。開展藥品經(jīng)營企業(yè)飛行檢查x家,覆蓋率x%;加強學校食品安全監(jiān)管,學校食堂“明廚亮灶”率達100%;穩(wěn)步推進小餐飲備案制度實施,共備案各類小餐飲小攤販x家。
三是持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作。社區(qū)向居民發(fā)放反電詐折頁x份,張貼宣傳海報x份,開展反電詐集中宣傳進企業(yè)活動,組建企業(yè)防騙宣傳微信群x個,走訪企業(yè)x家,轄區(qū)電信網(wǎng)絡詐騙發(fā)案總體呈下降趨勢。
(五)共建共享提升社區(qū)治理水平
一、是推進標準化網(wǎng)格創(chuàng)建夯實治理基礎。劃實劃細基礎網(wǎng)格x個,網(wǎng)格工作人員下沉、對信息員隊伍進行改革、由物業(yè)樓長擔任兼職網(wǎng)格員,構(gòu)建“1+2+n”基礎網(wǎng)格自治體系,做強自治力量。探索建立多網(wǎng)融合的管理共同體,實現(xiàn)基礎網(wǎng)格治理的精細精準和合力共為。
二、是文明城市創(chuàng)建久久為功。今年以來,社區(qū)開展文明創(chuàng)建巡查、督查x余次,報送督查通報x期;創(chuàng)成“四美一好”樓組x個,創(chuàng)成率x%。今年x月,xx區(qū)文明創(chuàng)建現(xiàn)場會在社區(qū)召開,社區(qū)現(xiàn)場做了愛國衛(wèi)生運動經(jīng)驗介紹。
三、是微公益項目專業(yè)實施。社區(qū)第x屆微公益創(chuàng)投,從x個項目創(chuàng)意中篩選立項x個,并引入第三方評估機構(gòu),進行專業(yè)跟蹤評估,項目策劃有指導、項目實施有督導、項目結(jié)項有考核。
下一步,我們繼續(xù)圍繞“疫情防控”和“經(jīng)濟發(fā)展”兩手抓,對標對表,攻堅克難,爭取更大的發(fā)展。
一是對標“百年老店”,品牌矩陣樹標桿。在對標對表長三角,率先建成現(xiàn)代化中心城區(qū)的進程中去學習、集成和塑造,發(fā)揮黨建引領、社區(qū)治理、城市管理、為民服務等一批已有品牌引力作用,加快推進惠美商圈、智慧社區(qū)、網(wǎng)格化品牌創(chuàng)建,以品牌矩陣效應助力治理標桿建樹。
二是對標先發(fā)標準,迎難克難促發(fā)展。統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟社會發(fā)展和疫情防控常態(tài)化,實現(xiàn)“雙勝利”,爭取完成經(jīng)濟指標序時和全年任務。由黨委班子成員包聯(lián)推進重點工程類項目進程;持續(xù)做好“四服務”為后疫情時代企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供助力。
三是對標美麗xx,精細管理提品質(zhì)。推進城市容顏擦亮工程,深化“多網(wǎng)融合”,做實“四管”模式,用活“責任區(qū)”制度為抓手,為精細化管理三年行動計劃開好局、強基礎;扎實推進智能化精細化管理、標準化網(wǎng)格創(chuàng)建、綜合執(zhí)法聯(lián)動、非警務警情轉(zhuǎn)辦、垃圾分類等攻堅任務;守好養(yǎng)老服務機構(gòu)、幼兒園(看護點)、網(wǎng)吧等場所的疫情防控紅線,針對敏感、弱勢群體,落實疫情防控常態(tài)化措施。
四是對標幸福生活,貼心服務惠民生。開建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務中心,引入專業(yè)機構(gòu)運營提高社區(qū)養(yǎng)老服務水平;深化社會心理服務體系建設,精心打造心理服務品牌;打造健康小屋成為“提升全民健康素質(zhì),增強健康宣傳教育”的載體,解決社區(qū)居民健康管理“最后一公里”問題;完成一體化智慧服務平臺與大共治信息平臺融合,用活數(shù)據(jù)資源、推廣使用小程序助力打造高粘度社區(qū)。
上半年總結(jié)下半年計劃文篇四
20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領全體同仁團結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導,質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放通過我不懈努力,結(jié)合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內(nèi)容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務員應有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質(zhì)。
一、繼續(xù)加強員工的業(yè)務技能培訓,提高員工的綜合素質(zhì)餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團結(jié)互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領導的'帶領下,全體員工團結(jié)一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!
上半年總結(jié)下半年計劃文篇五
xx年我鎮(zhèn)政協(xié)工作小組在縣政協(xié)的悉心指導下,在鎮(zhèn)黨委的領導下,在7位政協(xié)委員的支持配合下,高舉團結(jié)、民主的旗幟,正確處理好各種關系,積極引導委員認真學習,立足本職工作,大力支持委員通過調(diào)查、研究提出要求和意見,為我鎮(zhèn)社會與經(jīng)濟的全面協(xié)調(diào)發(fā)展獻智出力。在過去的一年我鎮(zhèn)政協(xié)較好地履行了工作職責,充分發(fā)揮了政協(xié)的作用,工作成績受到了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定?,F(xiàn)將一年來的。
工作總結(jié)。
如下:
一、加強理論學習,夯實履行政協(xié)職能的思想基礎。
在xx年的工作中我鎮(zhèn)政協(xié)結(jié)合我鎮(zhèn)實際和各位委員的自身情況,堅持政協(xié)工作“以人為本”的方針,要求各位委員適應新時期、新形勢、新任務的要求,常委會堅持以思想理論建設武裝政協(xié)隊伍,努力推進學習型政協(xié)建設,使全體委員的綜合素質(zhì)有了新提高,有效指導了各項工作的開展。
二、積極參政議政,全面履行政協(xié)職能。
在xx年的工作過程中我們堅持圍繞中心、服務大局,全面履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能,為促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極努力。
全年的工作過程中,我們除了進行對政府的民主監(jiān)督以外,還經(jīng)常組織委員深入群眾,聽取群眾對黨和政府的心聲,并且把一些確實存在的問題及時向上級反映。其中,今年內(nèi)向鎮(zhèn)黨委、政府及縣政府就進行干渠支砌、公路修復、河梗水毀段面支砌、中學擋墻及運動場修復下欠資金等10多個項目提出了建議,并且全部被采納。目前根據(jù)我們的建議,鎮(zhèn)黨委、政府正在安排相關的職能部門逐一的落實當中,其中老團箐水庫出險加固及擴容已經(jīng)順利完工,其他項目也在如火如荼的推廣當中,我們也將繼續(xù)參與,并將及時為政府獻計獻策,為群眾排憂解難。通過我們的努力,為構(gòu)建新型農(nóng)村和諧社會,提高農(nóng)民收入作出了應有的貢獻,在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用,獲得了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。
三、盡職盡責,開展和參與各項活動。
今年我鎮(zhèn)政協(xié)工作除了在履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能外,還主動開展和參與了一系列活動。例如:利用政協(xié)的自身特點,今年我鎮(zhèn)政協(xié)動員“九老成員(老工人、老干部、老黨員、老模范、老軍人)”加入到計生協(xié)會,請他們對我鎮(zhèn)的計生工作進行監(jiān)督和評議,并在5。29計生日組織了計生協(xié)會會員對計生對象進行了走訪,對個別的計生困難家庭進行慰問和幫助。
一年來的工作,我們也清醒地看到,同政協(xié)章程的規(guī)定相比,我們所做的和上級要求及先進相比還有一定的差距,比如說活動開展得不經(jīng)常、調(diào)研走訪活動深度不夠、提案的大局性有待進一步加強等,明年我們的工作會在上級政協(xié)及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,工作中我們揚長避短,開拓創(chuàng)新。就此,對20xx年作一下。
工作計劃。
:
一、加強理論聯(lián)系實際,努力提高參政議政能力和水。
加強學習發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,采取靈活多樣的方式,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想;認真學習貫徹中共xx大和xx屆四中全會精神;認真學習貫徹在慶祝人民政協(xié)成立60周年大會上的重要講話精神;認真學習全國政協(xié)十一屆三次會議精神。全面貫徹落實以人為本、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀,深刻領會其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,牢牢把握團結(jié)和民主兩大主題,進一步統(tǒng)一思想、提高認識,指導實踐、推進工作。
二、認真履行工作職責,圍繞馬過河發(fā)展建言獻策。
政協(xié)工作組要始終圍繞“一個中心,兩大主題,三項職能,四大作用,協(xié)調(diào)五大關系”作為自己的工作內(nèi)容和工作職責。
1、在黨委、政府作出重大決策之前,深入村、組調(diào)研,給黨委、政府提供一些有用建議。
2、向縣政協(xié)撰寫提案。
3、以服務萱洲經(jīng)濟發(fā)展為己任,盡職盡責做好自己分管的工作和其他中心工作。作為政協(xié)聯(lián)絡工委主任,要服從黨委、政府的統(tǒng)一安排,既要做好主管工作,又要做好分管工作。
三、圍繞“發(fā)展”做好政協(xié)工作,搭建好委員知情出力的平臺。
1、圍繞發(fā)展做好政協(xié)工作。加強與委員的聯(lián)系,以發(fā)展課題為紐帶,發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢和專長,挖掘成員的潛力和實力,提出高質(zhì)量的提案,反映有價值的社情民意,開展深層次的調(diào)研。進一步為委員履行職能做好服務工作,搭建好委員知情出力的平臺。
2、進一步做好提案工作。我鎮(zhèn)將嚴格按照縣政協(xié)的工作要點及考核目標要求,認真落實每位政協(xié)委員每年至少反映一條社情民意或報送一條有價值的信息,盡量多提高質(zhì)量的提案或建議。
3。加強情民意和政協(xié)宣傳工作。為了幫助委員及時、準確的反映社情民意,鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡組將進一步健全信息工作機制,加強和改進《政協(xié)簡報》的編審和報送工作,為委員反映社情民意提供有力的支持和保障。繼續(xù)加強政協(xié)宣傳工作,強化通訊員隊伍建設,落實激勵機制,調(diào)動各方面宣傳政協(xié)工作的積極性。
四、加強鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡組自身建設,努力提高委員整體素質(zhì)。
1、加強制度建設。每位委員要多下村,幫助村理清發(fā)展思路,協(xié)調(diào)解決群眾反映熱點難點問題。健全和完善政協(xié)聯(lián)絡組的各項制度,加強委員的學習,每季度組織一次集中學習,每半年召開一次聯(lián)絡會議,總結(jié)工作,查找不足,并向縣政協(xié)提交書面工作總結(jié),促進政協(xié)委員解放思想,與時俱進。
2、加強隊伍建設。要建立健全委員和委員學習活動小組參加政協(xié)活動的考核機制,為委員知情參政、開展活動創(chuàng)造條件,激勵委員參政議政的積極性。要充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)絡組在聯(lián)系委員、組織委員開展活動中的基礎作用,堅持和完善政協(xié)領導定期走訪委員、聯(lián)系委員等制度。
20xx年由于遭受國際金融危機的沖擊,我們公司生產(chǎn)萎縮十分明顯,在此嚴峻條件下,我們公司員工上下一心群策群力沒有退避,迎難而上,也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質(zhì)量檢驗,并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次,根據(jù)實際情況實施新工藝生產(chǎn),組織員工培訓掌握崗位技能,提高質(zhì)量生產(chǎn)意識;加強質(zhì)檢員車間質(zhì)量監(jiān)管力度,積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質(zhì)量的作用;進一步健全節(jié)能制度與宣傳,積極開展合理有效用能,實行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn)。
(一)、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗,壓縮成本控制。
1、制訂相關。
規(guī)章制度。
建立和健全質(zhì)量保證體系經(jīng)常督促和檢查試驗人員對規(guī)范、標準、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。
2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規(guī)定檢驗和試驗,對檢驗不合格的一律拒收,或上報公司領導降級使用。
3、多進行新技術(shù)、新工藝及新材料的研究、試驗,改進并提出切實可行的配方交生產(chǎn)部實施。
4、及時審閱檢驗報告和原始資料,經(jīng)常性地對各種試驗結(jié)果和產(chǎn)品質(zhì)量狀況進行分析,提出合理的整改方案,以便正確地指導生產(chǎn)。
5、加強試驗室管理,督促試驗人員正確使用儀器,注意定期對所用儀器設備進行維護保養(yǎng)。
6、加強計量設備的管理,積極控制生產(chǎn)成本。7、及時準確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關資料。
8、定期召開質(zhì)量工作會議,有計劃有目的地對質(zhì)檢科人員進行培訓學習。
(二)、組織新工藝生產(chǎn),積極開展崗位培訓學習。
1、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個勞動密集型企業(yè),員工操作的熟練程度和操作質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量,因此加強對相關人員的崗位培訓至關重要,特別是一些重點崗位,如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養(yǎng)等。作為質(zhì)量管理人員,我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場進行指導,發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問題,并及時收集車間反饋的質(zhì)量信息,提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質(zhì)量是我們賴以生存的命脈,加強車間質(zhì)量管理,不斷提高員工的質(zhì)量生產(chǎn)意識尤為重要。由于操作時的一個小疏忽,往往會帶來無可挽回的損失,如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發(fā)現(xiàn),在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜,一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質(zhì)量意識決定著一個公司的興衰存亡。
(三)、加強車間質(zhì)量監(jiān)管力度,盡力減少廢次品的產(chǎn)生。
1、20xx年公司管樁總產(chǎn)量為384464米,其中責廢1701米,占總產(chǎn)量的。
4。4‰;客廢377米,綜廢率為5。4‰,管樁合格率為99。5%。數(shù)據(jù)表明,責廢管樁問題主要體現(xiàn)在如下幾個方面:管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責廢中合縫漏漿占36。5%,主要的原因是清模不到位,合模時仍留有間隙,在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關,另外因止?jié){不良也會造成;管樁缺料占16。4%,造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%,造成這種缺陷的主要原因一是端板材質(zhì)達不到標準設計要求,二是由于偏心張拉(螺絲滑牙,張拉板內(nèi)側(cè)未清理干凈,籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%,主要是由于砼料太干高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述,這些缺陷有一部分完全是可以避免的,一方面是我們在車間的質(zhì)量監(jiān)管力度不夠,未能有效阻止缺陷的產(chǎn)生,關于這點我們今后必須加強。
記錄工作,同時,主動參與車間質(zhì)量管理,不斷加強巡檢力度,堅決不讓問題流入到下一道工序。
3、質(zhì)檢員在進行工序檢查時,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改,以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。今年管樁質(zhì)量相較去年還是有不少進步,過去生產(chǎn)不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,未能有針對性地解決問題,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致管樁脫模以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,20xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,要求質(zhì)檢員平常多巡檢多指導,并及時向上匯報車間質(zhì)量狀況,不但要注意管樁的外在質(zhì)量,還要注意管樁的內(nèi)在質(zhì)量,總之要使管樁質(zhì)量可控。對應這種想法,我們采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面,并及時將之反饋到生產(chǎn)部門,落實到一線操作工身上。
5、對質(zhì)檢員我們強調(diào)控制的重點,一是滾焊焊點和散籠的檢查,發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關責任人及時整改,直至符合規(guī)范為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查;三是多關注清模,四是喂料合模,另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護。
(四)、合理有效用能,降低能源消耗。
1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度,提高員工節(jié)能意識,避免不必要的資源浪費。
2、進一步加大節(jié)能技改力度,積極開展合理有效利用能源,為公司創(chuàng)造更多效益。
3.20xx年我們努力健全了節(jié)能管理制度,通過一系列的節(jié)能措施,取得了階段性的成果,20xx年1月我們已經(jīng)順利通過20xx年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗收。
20xx年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關鍵,我們必須在管樁質(zhì)量上做好文章。主要有如下幾點:
1、全方位狠抓質(zhì)量管理,嚴格把好原材料的檢驗關,對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現(xiàn)有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范,制訂合理的配方和先進有效的離心工藝,保證管樁強度持續(xù)提高。
3、進一步完善車間質(zhì)量監(jiān)控,加大質(zhì)檢員的巡檢力度,積極發(fā)揮其車間質(zhì)量管理的作用。
4、抓好產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作。
5、針對原有電機與離心機匹配不太合理,調(diào)速功能欠缺,應繼續(xù)加大節(jié)能技改力度,逐步將剩余5臺110kw直流電機更換成57kw交流電機,并通過變頻措施增進調(diào)速功能。
上半年總結(jié)下半年計劃文篇六
我叫xxx,是x公司的一名電話銷售,來公司工作已經(jīng)有一年了,在14年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這一年的工作進展及經(jīng)驗和不足,以供未來改正。
首先,要感謝劉總給了我一個鍛煉自己的機會。x公司對于我來說,是以前從沒有接觸過的行業(yè),初入公司,是即陌生又新鮮,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在王姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。在對方接通電話的同時我卻不知道自己要和對方說什么。
自認為電話銷售是銷售里最簡單的,可好像事實并不是這樣孩子氣,對于初入行的我真是太有挑戰(zhàn)性了;我是一個死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必須要丟掉面子。
一段時間下來,我發(fā)現(xiàn)自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務的很少,幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。慢慢就會發(fā)現(xiàn)其實說話是一門非常大的藝術(shù),你必須要抓住各人的需要點,不能只有一套死方法來和所有的人聊天,必須學會活學活用,比如有人注重的是內(nèi)容,你卻和人家聊價錢,那樣牛頭不對馬嘴式的聊天是沒有辦法繼續(xù)交流下去的,而且尋找客戶的來源也要有方法。
于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡上人們不但能接受;而且即使沒有這些產(chǎn)品方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的。
在這一年的工作里,我學到了許多在任何崗位上都學不到的內(nèi)容,做一件事就要多方面的尋找方法,不要總想著別人告訴你怎么做,方法有千千萬萬種,找到適合自己的那一種才是正確的。一年轉(zhuǎn)眼間在學習、摸索中悄悄的流走了,在新的一年里,我希望自己能夠打起十二分的精神來迎接新的挑戰(zhàn)。
上半年總結(jié)下半年計劃文篇七
不知不覺中,xx年已過去了一半,回顧這半年的工作,**公司在集團公司各級領導的關懷下,在集團物業(yè)總公司領導的指導下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎,秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
進入xx年以來的半年中,面對市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務部門工作總結(jié)(**服務中心)。
***中心是我們對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,**服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作。
xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。**服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年,**服務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由**服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況,**服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作。
xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作。
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展。
上半年,**服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應,業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的情況下,想方設法地為其安排了培訓和活動場地,并安排員工擔任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。
上半年總結(jié)下半年計劃文篇八
20xx年上半年,xx創(chuàng)意街區(qū)管委會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時尚之區(qū)”目標定位,堅持以“轉(zhuǎn)型升級”和“重大項目推動”為目標方向,立足提升文化環(huán)境,催化創(chuàng)意市場,助力企業(yè)發(fā)展,借助第九屆中國國際動漫節(jié)分會場平臺,繼續(xù)打響文化營銷的品牌,通過孩兒巷嬰童街項目推進,整合資源,加快xx創(chuàng)意街區(qū)建設發(fā)展?,F(xiàn)將管委會20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作思路匯報如下:
一、堅持文化導向,提升街區(qū)環(huán)境
業(yè)態(tài)領銜,強化街區(qū)文化聚合效應。中山北路業(yè)態(tài)調(diào)整以文化促集聚,本著更具操作性、科學合理、細化落地的原則,管委會進一步明晰業(yè)態(tài)定位,強調(diào)文化的引導作用,著重發(fā)展非物質(zhì)文化、藝術(shù)品交易、創(chuàng)意定制等氛圍業(yè)態(tài),從而擴大街區(qū)品牌磁石效應,促進街區(qū)創(chuàng)意集群化發(fā)展。在管委會的積極引導下,街區(qū)文創(chuàng)企業(yè)不斷提升文化品位,創(chuàng)新現(xiàn)代服務模式。
一是創(chuàng)意定制業(yè)態(tài)方興未艾。創(chuàng)意概念店正在改變街區(qū)商家的營銷模式。d2c國際設計師概念店,將30余個國際和國內(nèi)服裝設計師會集在一起,采用高端定制服務贏得市場。位于中山北路百井坊巷口的“勝資”創(chuàng)意訂制,已經(jīng)占該品牌銷售的90%。位于鳳起路口的“蕓裳嫁衣”則與香港、臺灣、新加坡合作開展晚宴服、小禮服定制。還有“愛車仕”、“紙植生活”、“新紫竹”等眾多企業(yè)的創(chuàng)意運營,不僅增添了街區(qū)的文化氛圍,而且引領了街區(qū)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級。
二是文化展示活動豐富多彩。上半年,街區(qū)內(nèi)許多文化企業(yè)相繼舉辦了許多文化交流和展示活動?!笆颀S”舉辦了“金蛇獻瑞—木板水印非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示”和“梓墨一生——陳品超書畫作品展”,將傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代創(chuàng)意完美對接。“人可藝術(shù)”舉辦了“又在途中——張浩(當代水墨畫)、王凱(當代油畫)作品展”?!巴┦a堂”舉辦了15場文化大講堂活動,2000多人參與?!凹五谩迸e辦了“翡翠紅珊瑚工藝品展覽”和“蔣淦勤大師紫砂壺作品暨茶具展”等。
二、堅持文化行銷,催化創(chuàng)意市場
20xx年第九屆中國國際動漫節(jié),xx創(chuàng)意街區(qū)連續(xù)四年作為主城區(qū)唯一的分會場,以“文化傳承,創(chuàng)意驅(qū)動”為主題,積極籌劃的各項活動,在“簡潔、歡樂、安全、有序”的氛圍中圓滿地劃上句號。一是場面宏大人氣旺。4月28日上午由6輛大型彩車、1輛2米長的小火車、4輛電瓶小彩車、4輛手推彩車、一個大型充氣模型和26支表演方隊組成的彩車巡游隊伍,體現(xiàn)了濃郁的xx元素,展示了豐富多彩的創(chuàng)意動漫成果,承載了厚重的xx創(chuàng)意夢想。除了在彩車、演員陣容上超過往屆之外,本次彩車巡游將首次向廣大市民呈現(xiàn)立體化的演繹方式:前有8輛警車開道、空中有航模表演,成為彩車巡游的新看點。憑借高水平的活動、高品位的文化,本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會場的參與人數(shù)突破10萬人,創(chuàng)四年來最高紀錄。
二是新聞宣傳頻度高。動漫節(jié)期間,xx創(chuàng)意街區(qū)分會場活動的新聞宣傳一直從預熱、啟動延續(xù)到結(jié)束。據(jù)不完全統(tǒng)計,新聞媒體對本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會場活動的跟蹤報道超過150條,《中央電視臺》、《中國新聞網(wǎng)》、《浙江衛(wèi)視》、《xx日報》、《都市快報》、《青年時報》、《每日商報》、《錢江晚報》、《今日早報》及眾多網(wǎng)絡新媒體進行了大量宣傳報道。
三是商家互動熱情高。通過發(fā)揮商家優(yōu)勢、整合企業(yè)資源,街區(qū)與xx等企業(yè)商家共同推出系列展示體驗活動:動漫拍拍角——“我的動漫我的生活”。攝影愛好者在xx創(chuàng)意街區(qū)分會場彩車巡游期間,近距離拍攝彩車巡游活動。cosplay歡樂秀。由中國cosplay聯(lián)盟牽頭,邀請來自全國的知名cosplay社團現(xiàn)場表演。創(chuàng)意動漫產(chǎn)品展示會。以“十竹齋”、“王星記”為代表,在中大廣場展示原創(chuàng)藝術(shù)品、動漫衍生產(chǎn)品,將傳統(tǒng)藝術(shù)和動漫相結(jié)合,更有大師在現(xiàn)場進行制作并與現(xiàn)場群眾展開互動活動,向大眾傳遞“創(chuàng)意遍布生活、動漫無處不在”的新概念。
三、堅持文化構(gòu)建,推進項目建設
xx(中國)孩兒巷嬰童街打造項目于2012年10月正式啟動,今年上半年進入主體攻堅階段。在深入挖掘孩兒巷歷史文化,整合現(xiàn)代嬰童產(chǎn)業(yè)文化的基礎上,通過“政府引導、企業(yè)主體”運營模式,共同推進孩兒巷街區(qū)國際化、品質(zhì)化發(fā)展,全力打造“省內(nèi)示范、國內(nèi)一流”國際嬰童街。
一是領導重視,形成合力。孩兒巷嬰童街打造得到了區(qū)委、區(qū)政府領導的高度重視,專門成立了項目建設領導小組,項永丹書記自項目啟動以來每月一次對嬰童街建設工作進行全面督查。從而形成了區(qū)主要領導親自抓,分管區(qū)長具體抓,區(qū)相關部門及運營公司緊密協(xié)作、形成合力、齊頭并進的格局,確保了xx(中國)孩兒巷嬰童街建設的各項工作有序、穩(wěn)步、高效推進。
二是業(yè)態(tài)升級,調(diào)控有力。在區(qū)政府前期下發(fā)的`《孩兒巷嬰童歡購街業(yè)態(tài)發(fā)展導則》基礎上,街區(qū)會同區(qū)工商分局及運營公司針對業(yè)態(tài)進行了補充和完善。在工商營業(yè)執(zhí)照前期審批中明確了相關鼓勵性、控制性、限制性業(yè)態(tài)的范圍。同時根據(jù)街區(qū)現(xiàn)狀列出了開街前重點調(diào)整的門店名單,涉及殯葬、五金、維修等低端行業(yè),并且針對12家門店的調(diào)整工作分別落實了4家單位,責任到人,確保在開街前將此類業(yè)態(tài)進行產(chǎn)業(yè)升級。
三是房產(chǎn)整合,保障得力。根據(jù)孩兒巷建設領導小組的總體工作安排,街區(qū)組成了三個業(yè)態(tài)摸底專項小組,全面掌握了包括面積、產(chǎn)權(quán)屬性、租期及租金等孩兒巷沿街物業(yè)信息。據(jù)統(tǒng)計,孩兒巷沿街底層共有門店157家,總面積為7549.72平方米,其中公房42家,面積為3433.69平方米。私房115家,面積為4116.03平方米。在房產(chǎn)整合工作上,目前運營公司專門成立了收房小組,在區(qū)屬房產(chǎn)、社會房產(chǎn)的整合工作已全面展開,已完成了60處房產(chǎn)的洽談,其中區(qū)屬房產(chǎn)18處,計729平方米,社會房產(chǎn)42處,計2768.18平方米。至5月底,已收租簽約房產(chǎn)共13處(共20個門店),總面積2018.53平方米。在延安路的入街口重要節(jié)點二輕群樓和市商資公司物業(yè)已全部收租完成。
四是招商邀企,加快集聚。在開展房產(chǎn)整合工作的同時,運營公司依托寶貝日記國際品牌合作資源,積極與各品牌公司積極接洽。同時運營公司還參加了第九屆中國國際婦幼嬰童產(chǎn)業(yè)博覽會,通過博覽會平臺,積極對外宣傳,進行招商洽談。目前,已洽談包括寶潔、花王、雅培、惠氏、美贊臣、美素等國際一線嬰童品牌。許多意向企業(yè)也先后多次到孩兒巷進行實地考察。截至目前,運營公司已制定了詳細的開街前招商進度表,力爭以點帶面,串聯(lián)成線,實現(xiàn)街區(qū)嬰童產(chǎn)業(yè)集群效應。
20xx年下半年工作思路
一、指導思想
下半年,xx創(chuàng)意街區(qū)管委會將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時尚之區(qū)”目標定位,進一步遵循文化生產(chǎn)力的發(fā)展規(guī)律,通過體制機制創(chuàng)新,進行持續(xù)的改革和探索,推進街區(qū)文化事業(yè)和創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
二、主要目標
xx創(chuàng)意街區(qū)以孩兒巷嬰童街項目打造為切入點,以點帶面,連線成片,逐步形成整個街區(qū)的片區(qū)效應。同時,加強環(huán)境整治、項目包裝、產(chǎn)業(yè)導入、品牌塑造,進一步強化街區(qū)的文化內(nèi)涵和品質(zhì)。
三、主要任務
以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心,加快創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚。
xx創(chuàng)意街區(qū)發(fā)展的根本還是在于實現(xiàn)商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的充分導入和商業(yè)模式的創(chuàng)新求變。因此,街區(qū)要以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心,以物業(yè)整合為基礎,以政策支撐為保障,以品牌推進為手段,配合街區(qū)空間結(jié)構(gòu)的拓展和環(huán)境景觀的提升,加快xx創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)高地的形成。
以品牌建設為重點,助力企業(yè)做強做大。
街區(qū)發(fā)展與繁榮主要靠企業(yè)。管委會將圍繞“桐蔭堂”創(chuàng)意文化大講堂、“十竹齋”水印木刻工藝、“人可藝術(shù)”現(xiàn)代繪畫展、“嘉瀚堂”工藝美術(shù)大師作品展等品牌建設,管委會協(xié)助這些企業(yè)開展營銷推廣,舉辦特色的藝術(shù)展,形成xx創(chuàng)意街區(qū)特色的展會文化。同時,主動幫助他們申報文化創(chuàng)意項目扶持基金,助力企業(yè)做強做大文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。
以資源整合為突破,打造現(xiàn)代服務平臺。
管委會將進一步整合省創(chuàng)意設計協(xié)會、全國cosplay聯(lián)盟等行業(yè)資源,創(chuàng)意設計和創(chuàng)意文化相融合;進一步整合投融資、商業(yè)營銷、品牌策劃等服務資源,幫助文創(chuàng)企業(yè)提升市場轉(zhuǎn)化能力;進一步整合物業(yè)資源,推進創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展,同時向街區(qū)立體和縱深要空間,加快推進文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集聚;進一步整合信息資源,建立網(wǎng)絡信息共享平臺,實現(xiàn)信息收集、發(fā)布和共享的全程化、專業(yè)化、個性化。
四、街區(qū)下半年中心工作
20xx年下半年的主要工作是圍繞孩兒巷嬰童街“9.28”開街為時間節(jié)點,做好三項工作:
(一)加強環(huán)境景觀建設,提升街區(qū)整體氛圍
圍繞孩兒巷兩頭帶中間的空間結(jié)構(gòu),目標在6月底前完成孩兒巷街區(qū)東、西兩端形象設計方案、重要環(huán)境整治方案,包括街區(qū)部分城市家具、墻面、綠化、亮燈、路面整治、現(xiàn)有停車位調(diào)整等方案,并組織項目實施,體現(xiàn)時尚化的設計感,融合動漫、卡通等時尚元素,營造出簡約、隨意的情調(diào)和獨具藝術(shù)特色的商業(yè)氣息。確保在開街前全面完成各項環(huán)境節(jié)點的提升改造工作。
(二)加強大項目帶動,提升街區(qū)亮眼效應
二輕大廈節(jié)點位于孩兒巷與延安路交叉口,是嬰童街的門戶,其營業(yè)面積達1193平方米對于街區(qū)形成“亮眼”效應至關重要。目前運營公司已明確具體入駐項目為“寶貝日記嬰童生活館”,計劃于6月底正式進場裝修。該項目外立面電梯建設工作進一步加快進度,積極做好項目審批、設計、施工等工作,確保二輕大廈二樓旗艦店在開街前正式開業(yè)。
(三)加強開街宣傳,提升街區(qū)品牌影響
根據(jù)目前確定的孩兒巷嬰童街“9.28”開街時間,積極針對開街系列活動的內(nèi)容和形式進行謀劃,加強宣傳推廣力度,通過開街活動,打響孩兒巷嬰童街區(qū)品牌。
xxxx街xx創(chuàng)意街區(qū)管理委員會
上半年總結(jié)下半年計劃文篇九
在市委、市政府領導的關心和指導下及集團公司領導的支持和幫助下,我建筑公司根據(jù)市委、市政府下達的有關工作任務和工作指示精神及集團公司領導的工作部署結(jié)合我建筑公司工作實際制定了周工作總結(jié)、月工作總結(jié)及績效考核,緊緊圍繞總公司的經(jīng)營目標和工作任務,積極開展了各項工作,使各項工作做到有制度、有落實、有計劃、有總結(jié),有方案、有措施,確保了各項工程的順利開展,并取得了較好的工作業(yè)績?,F(xiàn)將本公司20xx年的工作做如下匯報:
一、20xx年工作開展情況
(一)公司注冊成立
我公司于20xx年4月20日在地區(qū)工商局注冊成立,注冊資金800萬元(擬追加到5000萬元),阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司經(jīng)營范圍:14層及以下、單跨跨度24米及以下的房屋建筑工程;高度70米及以下的構(gòu)筑物;建筑面積6萬平方米及以下的住宅小區(qū)或建筑群體。
(二)成功申報房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)
公司培養(yǎng)了一批建筑領域?qū)I(yè)人員(安全檢查員、預算員、施工技術(shù)員、機械管理員、質(zhì)量檢查員、資料員、材料員)共計10人;特種作業(yè)操作人員(架子工、電焊工、塔吊司機、電工、信號司索工)共計10人。向地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、市住房和城鄉(xiāng)建筑局遞交公司相關資質(zhì),通過層層審核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)證書。
(三)完成公司建章立制工作
建章立制,完善日常工作管理。我公司按照“以人為本、明晰權(quán)責”的理念,著眼于長效機制建設,公司領導經(jīng)過認真研究建立了完善的規(guī)范辦公室工作人員的規(guī)章制度:《辦公室工作人員考核制度》、《工作落實責任分工制度》等規(guī)章制度。通過各項規(guī)章制度的建立和完善,公司內(nèi)部形成了權(quán)責明晰、各司其職的工作氛圍。
(四)特別完善了安全成產(chǎn)責任制度
我公司特別下發(fā)了城鄉(xiāng)辦字[20xx]01號關于《阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司安全成產(chǎn)管理制度文件》,明確了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全責任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關制度。建立和落實各級安全生產(chǎn)管理制度是公司全年生產(chǎn)目標的控制落實和有力保證?!鞍踩┕ぁ币彩俏夜疽磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點和落腳點。因此,公司領導及專業(yè)技術(shù)人員深入實際,深入施工現(xiàn)場,隨時排查安全隱患。在公司上下形成人人參與安全施工、人人重視安全管理、人人落實安全責任的強勢氛圍。我公司于20xx年9月23日取得了安全生產(chǎn)許可證。
(五)相關業(yè)務工作完成情況
由于我公司成立時間短,前期承建了一些工程項目。有人民醫(yī)院圍欄制作及值班室修建項目(項目以完工)、托普魯克鄉(xiāng)財政所建設項目(預計于20xx年5月30日竣工);阿依庫勒鎮(zhèn)節(jié)能水渠項目(市上惠民工程,我公司以低價承建此項目)、多浪河濕地公園景觀配套鄰水商業(yè)街項目(完成此項目的方案制定、設計、外宣、營銷、立項批復、招投標等系統(tǒng)工作,擬于20xx年年底完成地下室的修建)
二、下一年工作計劃
(四)拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作,加大工程承接量,以質(zhì)量求生存、以安全求發(fā)展。在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
今后本公司將嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度及國家各項政策法規(guī),積極參與社會公益事業(yè)和邊疆建設事業(yè),為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟效益和社會效益,為實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略,振興地方經(jīng)濟做出積極貢獻。
上半年總結(jié)下半年計劃文篇十
不管在工作中是積極還是懈怠,時間總是按照自己的速度走下去。而值得慶幸的是,在20____年過去的半年來,我是努力且拼搏著過來的。話雖如此,但工作總是有起有伏,我在半年來,通過自身積極的鍛煉和努力,在工作中取得了一些不錯的成績。
但很快,下半年的時間馬上就要到來了,為能充分利用好20____年的時間,我在此對上半年的工作總結(jié)如下:
一、上半年來的工作情況
回顧半年以來的工作,我作為______公司的____員工,在工作中嚴格執(zhí)行工作的規(guī)定要求,對自身的工作充滿熱情的期望。在領導的正確指揮下,積極的在工作崗位上發(fā)揮自身能力,能認真負責的處理好自己的每一件工作,落實好每一個責任。
對于我們這個團隊,我一直非常敬仰著那些優(yōu)秀的前輩們。,并積極的尋找改進工作的方法。而在這半年來,我也在效仿著大家的努力,在工作中積極嚴謹,工作后也不忘反思自己的不足。此外,我還通過積極的學習來提升自己專業(yè)方面的能力,擴展了自己的眼界。并在提高了自我的認識后,積極為團隊提出自己的意見,幫助團隊建設的更出色。
二、關于自身的不足
雖然我對工作的前進充滿了熱情,但必要的反思和總結(jié)也是成長的捷徑。在此,我將對自己工作的上的幾個常見問題記錄如下:
1. 性子急,容易馬虎
雖然在工作中我嚴格執(zhí)行領導的要求,但因為自身的急性子,也常常在自己注意不到的地方犯下一些細節(jié)上的問題。隨說大部分的問題對工作的影響有限,但如果不去解決,那工作就不會有成長!為此,今后我還要更加仔細的去檢查自己的工作任務,保證工作的順利。
2. 缺乏自我的管理
回顧半年的時間,我在工作外自身的管理上一直沒有太大的進步。反而甚至會因為管理造成的影響波及到工作的質(zhì)量。這是不應該的!
面對這一問題,我應該在思想上反思自己,并加強對工作和生活的關系認識,提高自我的責任感。
三、下半年的計劃
如今雖然在上半年里取得了不錯的成績,但即將到了來的下半年,卻更加是工作的重點!為此,我要為下半年努力的改進自身的不足,并詳明確自己在接下來的目標。
此外,在接下來的日子里,我還要積極的進行自我的總結(jié)和反省,以此鞏固自身的工作態(tài)度,為這個20____年創(chuàng)下出色的成績!
上半年總結(jié)下半年計劃文篇十一
按照辦公室分工,綜合二科主要配合秘書長協(xié)助常務副市長分管政府辦、財稅、發(fā)改、國土、統(tǒng)計、科技等方面工作。半年來,二科在辦公室秘書長的正確帶領下,在各位副秘書長的大力支持和同事、各部門的幫助下,按照市委、縣政府的總體工作部署,積極發(fā)揮參謀助手和協(xié)調(diào)服務作用,潛心謀事,精心干事,較好地完成了各項工作任務。
一、加強學習,強化能力提升
面對繁重的工作任務,新的工作形勢,二科在秘書長的帶領下,堅持把學習貫穿于工作、生活的始終,全面提高綜合素質(zhì),增強駕馭工作的能力。
一是認真學習政治理論,提高理論水平和宗旨意識。在積極參加單位集體學習的同時,堅持分組自學、討論,系統(tǒng)地學習黨的理論、著述和報告精神,特別是市委次黨代會精神,深入領會其精神實質(zhì),撰寫體會文章,摘抄讀書筆記,全面提高了二科人員的政治意識、服務意識和宗旨意識。
二是深入鉆研業(yè)務知識,提高工作能力。強化對公文寫作、財政、金融、統(tǒng)計、法律、禮儀接待等方面的專業(yè)知識進行再學習、再鞏固,不斷提高業(yè)務能力和工作水平。同時,面對國家不斷嚴厲的土地政策,重點加強對土地方面的學習,先后學習了《土地管理法》、《土地知識100問》等一系列法規(guī)知識,提高了運用業(yè)務理論科學指導實踐工作的能力。
三是加強理論聯(lián)系實際,做到學以致用。注重從每一次活動、每一次會議、每一次接待中總結(jié)和積累經(jīng)驗,積極組織小組討論,與理論知識相互印證,進行全面充實提高,豐富組員內(nèi)涵。通過系統(tǒng)的學習實踐,二科人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務能力得到了進一步提高,為全面、出色地完成各項工作任務奠定了良好基礎。
二、真抓實干,統(tǒng)籌各項工作
辦公室每天工作任務繁雜,包括大量的文字工作和具體的事務性工作,同時還要完成領導臨時交辦任務,面對大量繁重的工作,二科堅持做到統(tǒng)籌兼顧,突出重點,合理安排,科學制定工作計劃,保證了各項工作任務的圓滿完成。
一是做好文字起草工作。強化精品意識,認真向領導、同事和專業(yè)技術(shù)人員請教,并利用下基層調(diào)研的時間向部門領導和群眾學習,掌握基礎材料,吃透上級精神,不斷提高文字起草能力和水平。二科人員做到基本每天晚上加班加點,及時梳理起草各種文稿,高質(zhì)完成材料,為領導當好參謀助手。今年以來,共起草領導講話、匯報材料xx余篇,撰寫《房地調(diào)研報告》和《x項目建設調(diào)研報告》等數(shù)篇調(diào)研報告,編發(fā)信息、快報、通知、文件等xx余期。
二是做好督導協(xié)調(diào)工作。嚴格按照《政府工作手冊》有關要求,認真搞好公文傳遞、記錄工作,實行痕跡化管理,使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了標準化、程序化、制度化、科學化。安排專人傳達主管市長做出的批復、指示,協(xié)助常務市長在工作中隨時掌握部門工作情況和問題,對分管工作進行督導、協(xié)調(diào),并及時向領導反饋,確保各項工作順利推進。
三是做好服務接待工作。為切實做好接待服務工作,二科在日常工作中認真學習有關接待方面的知識和常識,跳出“就接待搞接待”的思維模式,努力創(chuàng)新接待理論和方法,高標準的完成了各項接待工作。今年以來,擬定接待方案xx余件,組織活動十余次,接待各級領導、客商xx余人次。同時,認真做好群眾來訪工作。對每一名群眾來訪,對都積極接待,協(xié)調(diào)部門妥善處理,并及時、高效地按照程序上報,做到件件有著落,件件有回音,有力的促進了各項工作的開展,樹立了領導的良好形象,贏得了百姓的理解和支持。
四是做好會務組織工作。會務組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。半年來,二科組織召開各類會議x余次。為確保每次會議圓滿成功,一是做好事前組織協(xié)調(diào)。積極主動同有關部門進行溝通協(xié)調(diào),擬定縝密的方案,按照送審程序報審后,分管秘書長帶領提前檢查會場和查驗線路,并組織本組認真研究,逐項落實,做到了嚴謹細致,努力避免出現(xiàn)紕漏。二是做到事中追蹤服務。每項工作都指派專人負責,全程追蹤服務,及時處理了會議和活動中發(fā)生的應急情況,以及領導臨時交辦的事項。三是做好事后總結(jié)梳理。事后,對每次工作進行認真總結(jié),汲取經(jīng)驗和教訓。同時對各種方案及相關資料的進行歸檔。
五是做好全縣重點工作。緊緊圍繞市委、縣政府重點工作,協(xié)助秘書長配合x市長抓好分管部門的業(yè)務工作,在xx市長的正確領導下,在省市部門的大力支持下,在各部門的共同努力下,各項重點工作取得了較好成績。一方面,經(jīng)濟社會快速發(fā)展。
三、心系大局,堅持團結(jié)務實
一是在工作上,二科全體人員以一點也不能錯、錯一點也不行的標準,嚴格要求自己,樹立全新服務理念,想領導之所想,急領導之所急,不但做日常事務性服務,更重要的是參與政務性服務,真正發(fā)揮參謀和助手作用。堅持做到對領導講服從,重落實,對于縣領導安排的各項工作,積極抓好落實,隨時報告工作動態(tài)。二是在辦公室內(nèi),找準定位,當好配角,講政治、識大體、顧大局,積極、自覺維護一把手權(quán)威。對同事講團結(jié)、重配合,加強與各位秘書長、各秘書組的溝通與協(xié)作,做到多配合,多支持。三是在工作作風中,對辦公室承辦的工作,堅持主動補臺,主動參與,主動承擔責任,尤其是對涉及到全局性的重大活動,積極建言獻策。二科在秘書長的帶領下,講原則,重自律,認真執(zhí)行辦公室各項規(guī)章制度。切實做到大事講原則,小事講風格,工作面前不拈輕怕重,在急難險重情況下可以沖鋒在前,勤勤懇懇,任勞任怨干工作。
半年來,經(jīng)過二科的共同努力,雖取得了一些成績,但仍存有問題。一是面對繁重、緊急工作,有急躁情緒,有時工作急于求成;二是理論水平和業(yè)務知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
上半年總結(jié)下半年計劃文篇十二
客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求,在__總和__經(jīng)理的指導幫助下完成了各項工作,在取得了一定的進步同時也存在著一些不足:
一、培訓方面。
1、每月完成兩個sop流程的學習和考核,崗位統(tǒng)一組織員工進行培訓,各班組分管領班對班組員工進行強化考核,增強的員工的業(yè)務技能,提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
2、集團明查應知應會知識的培訓和考核,根據(jù)部門的要求制定了培訓計劃表,安排員工根據(jù)計劃表的進度進行學習,班組再進行考核。
3、每天早會進行案例的培訓,提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進行分析,避免該案例的再次發(fā)生,提高了服務質(zhì)量。
4、針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安排專題培訓。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況,由領班組織員工進行現(xiàn)場培訓和指導;針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀,安排員工進行查房的培訓,指導員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點。
5、房務和總機人員的交叉培訓,從四月份開始以進行了多批次,通過兩個崗位員工之間的交叉學習,提高了各自的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能,便于下階段兩個崗位的順利合并。
二、管理方面。
1、上半年以來住客率高,特別是在__月份,崗位克服人員的嚴重不足,全員加班加點,互幫互助,完成衛(wèi)生的清掃和各項對客服務工作。崗位領班缺編,導致分管區(qū)域過大,影響管控的質(zhì)量,從四月份開始,將樓層劃分給__公司協(xié)助檢查和把控,減少了領班的工作量,配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個性化服務均較穩(wěn)定。
2、上半年總體服務質(zhì)量較穩(wěn)定,__月份的集團問卷均超出部門考核指標,并且各個月的賓調(diào)分數(shù)也較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務,獲得了賓客一直好評。特別是在今年,網(wǎng)絡散客的入住量呈大幅上升,對我們來說有較大的壓力,特別是__樓的整體硬件水平不足,我們通過各項個性化服務提高了賓客的滿意度,贏得了良好的口碑;在__月份,__樓客房崗和__樓房務接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務團隊的稱號,是對我們服務質(zhì)量的肯定。
3、專項計劃衛(wèi)生的開展,對房間的衛(wèi)生的死角起補臺的作用。針對上半年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導致各項計劃衛(wèi)生無法開展的情況,崗位制定了專項計劃衛(wèi)生計劃,要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃,雖然一開始遇到了一定的阻力,但是通過不斷的宣導,最終還是得到了各位員工的理解。
5、常態(tài)化個性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行,對個性化服務不斷的創(chuàng)新和跟進,獲得了賓客的一致好評,對長住客和vip客人配用專用的洗發(fā)沐浴,增加專門的鼠標墊,為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務,節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物等,通過我們的不斷努力,使之個性化服務成為了客房部工作的最大亮點和優(yōu)勢。
三、接待服務方面。
3、政府管家服務的有效跟進,上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團組進行跟進,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品,增加了收入;同時積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作,完成各批次的會議接待工作。
4、崗位針對不同的接待工作均提前做好預案工作,以基本形成慣例,取得了良好效果;。
5、對蜜月房的布置進行創(chuàng)新,增加酒店產(chǎn)品的賣點。
四、團隊和人員方面。
5、人才培養(yǎng)機制的建立,根據(jù)職業(yè)定向計劃表,上半年已培養(yǎng)了四位員工,兩位領班后備人才和兩位接待后備人才。
五、不足。
3、專業(yè)度不高,規(guī)范操作屢次被部門質(zhì)檢,班組執(zhí)行力有待加強,管理者現(xiàn)場督導不夠,員工不按流程操作時常發(fā)生,總是存在自以為是的思想,導致了多起的客人投訴。
7、個別員工團隊意識不強,影響了崗位工作的開展,對其他員工也造成了惡劣的影響。
在下半年,我崗位仍然會繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作,針對上半年存在的問題進行以下思路的調(diào)整:
3、繼續(xù)做好專項計劃衛(wèi)生的跟進檢查,提高專項計劃衛(wèi)生的質(zhì)量;。
4、做好人員的補充和培訓,后備人才的提拔和培養(yǎng),化解人員壓力;。
5、開展員工和領班的業(yè)務技能競賽,提高服務技能。
以上就是上半年的工作總結(jié),希望能在今后的日子里越做越好。
上半年總結(jié)下半年計劃文篇十三
半年來,在縣委、縣政府的正確領導下,我們認真貫徹落實國家和省《教育規(guī)劃綱要》和年度工作安排,搶抓發(fā)展機遇,狠抓工作落實,圓滿完成了既定目標任務,為完成全年目標任務奠定了良好的基礎。
一、上半年主要工作
(一)以義務教育均衡發(fā)展為重點,穩(wěn)步推進教育硬件建設。上半年,全縣教育系統(tǒng)緊緊圍繞迎接國家和省、市義務教育均衡發(fā)展驗收這個重點,不斷加大教育投入,大力實施義務教育薄弱學校改造計劃,各類學校硬件建設和校容校貌發(fā)生了明顯改變,辦學水平得到明顯提升,城鄉(xiāng)間、學校間差距進一步縮小,全縣義務教育階段基本實現(xiàn)均衡發(fā)展,順利通過省市義務教育均衡驗收。一是義務教育學校薄弱改造計劃順利實施。計劃投入資金xx萬元,其中中央和省級資金xx萬元,縣級資金xx萬元。其中:投資xx5萬元,購置學生用床459支;投資xx萬元,購置圖書47623冊;投資23.1萬元,購置圖書信息化軟件33套;投資xx萬元,購置計算機臺;投資xx萬元,在61所學校和縣教育局之間建設區(qū)域網(wǎng);投資xx萬元,完成68所學校的校園建設和功能室改造;投資23.1萬元,購置文件、儀器柜支;投資xx元,購置電子白板104套;投資xx萬元,為35所學校完善監(jiān)控設備;投資20.3萬元,完成 13所學校食堂的標準化改造。目前,以上項目已經(jīng)全部招標,并正在組織實施,8月底前將配備完畢。二是文華苑教育園區(qū)學校建設項目順利推進。三所學校主要建筑主體工程已完工,二中正在進行操場、路面鋪裝、外墻粉刷及附屬工程建設,教學設施設備的規(guī)劃配置和招標前期準備工作正在緊張進行,爭取9月份投入使用。三是農(nóng)村幼兒園改擴建工程順利進行。按照省、市下達任務,全縣擬改擴建公辦標準化幼兒園2所,分別為史北幼兒園、付村幼兒園;改擴建農(nóng)村幼兒園3所,分別為王家莊幼兒園、北里信幼兒園、五陽幼兒園。目前,5所幼兒園前期準備工作已經(jīng)全部完成,計劃暑期開工,力爭9月份投入使用。
(二)以教育教學質(zhì)量為核心,大力實施質(zhì)量提升計劃。一是狠抓教育評價機制改革。以深化教育內(nèi)涵發(fā)展為引領,制定出臺了《xx縣中小學教育質(zhì)量綜合評價實施方案》,修訂完善了《中小學教學質(zhì)量評價方案》和《中小學教學過程管理考核評價細則》。在促進學生全面發(fā)展上,把體育和藝術(shù)教育作為全面實施素質(zhì)教育的突破口和切入點,開齊開足體育、音樂、美術(shù)課程,切實保證學生每天一小時體育鍛煉。在注重學生心理健康教育上,配備專兼職心理教師,開設心理健康教育課程,設立心理咨詢室,促進學生健康成長。在注重提升學生學業(yè)水平上,根據(jù)不同年齡段的實際情況,開展習慣養(yǎng)成教育,開設學習方法指導課,讓每個學生做到會學、善學,全面提高學業(yè)成績。全縣涌現(xiàn)出太行小學的“走進閱讀季、書香潤我長”讀書活動,一小學的“花樣跳繩”陽光體育活動等一批特色校園。二是狠抓德育教育體制改革。把思想道德建設作為落實社會主義核心價值體系的迫切需要,作為大力實施素質(zhì)教育的內(nèi)在需要,深入推進德育教育體制改革,在內(nèi)容上以落實社會主義核心價值觀、加強中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育為重點,在形式上堅持以課堂為主、各種形式的團隊活動為輔,在工作機制上積極推進班主任管理方式、團隊活動管理方式以及思想政治課管理方式三項改革,建立了以學生主動的德育管理體制,全面提高了學生的思想道德素質(zhì)。三是狠抓招生體制改革。先后出臺了《xx縣義務教育階段學校招生工作實施方案》《xx縣教育局關于實施陽光均衡編班的實施方案》和《xx縣教育局關于進城務工就業(yè)農(nóng)民子女接受義務教育的暫行規(guī)定》等一些列規(guī)范性文件,嚴格按照“免試、就近、劃片”的辦法進行招生,確保了所有適齡兒童少年均能夠按服務區(qū)域就近入學,確保了義務教育階段招生工作有序進行和社會穩(wěn)定。將縣域優(yōu)質(zhì)高中招生名額的70%分配到校,逐步引導初中生源合理分布,調(diào)動每一所初中的辦學積極性,促進學校由單純升學競爭轉(zhuǎn)向辦學內(nèi)涵競爭。四是狠抓校園文化建設。把校園文化建設作為實現(xiàn)學校內(nèi)涵發(fā)展、打造特色學校、提高育人水平的重要環(huán)節(jié),出臺了《xx縣教育局關于加強中小學校園文化建設的整體規(guī)劃》,開展了四項活動。 “五個一”創(chuàng)建活動,即:一枚?;?、一面校旗、一首校歌、一份校報或???、一套校操;“一訓三風”建設工作,即:校訓、校風、教風、學風;“三聲四姿”好習慣,即:瑯瑯的讀書聲、嘹亮的歌聲、激越的運動吶喊聲,正確的站姿、坐姿、握筆姿勢和優(yōu)美的舞姿,讓“三聲四姿”成為校園文化的一種自然表現(xiàn);“五有五無”活動,即:課堂有紀律、課間有秩序、環(huán)境有品味、百行有禮貌、心中有他人;地上無痰跡、門窗無破損、墻上無污痕、桌面無刻痕、衛(wèi)生無死角。通過以上活動有效提升了全縣辦學品味,推進了教育內(nèi)涵發(fā)展。五是狠抓辦學機制創(chuàng)新。探索建立聯(lián)合辦學機制,進一步提升二中與北師大合作辦學層次,謀求更大合作空間,二中教師視野得到開闊,理念得到更新,師資素養(yǎng)明顯提高,敬業(yè)精神不斷增強,教育科研水平大幅提升,學科建設更加規(guī)范合理。
(三)以促進公平為宗旨,不斷完善教育體系。一是不斷完善學前教育。組織實施了第二期學前教育三年行動計劃,努力構(gòu)建政府主導、社會參與、公民辦并舉的多元辦園體制,全縣公辦幼兒園資源進一步擴大,民辦幼兒園得到有序發(fā)展,農(nóng)村幼兒園辦園水平明顯提升,學前三年適齡幼兒入園率達到95.4%。二是全面加強義務教育。以強化學校管理為抓手,以課程改革為突破口,全面加強校園文化建設,促進學生全面發(fā)展,深化教育教學改革,開展教師學科培訓,不斷提高課堂教學質(zhì)量。全縣義務教育均衡發(fā)展發(fā)展局面基本形成。三是努力提升高中教育。穩(wěn)步推進高中課程改革,認真組織實施了高中學業(yè)水平考試,精心組織了高考工作,縣一中呈現(xiàn)出了新面貌,20xx年高考二本以上大文大理達到417人。四是大力振興特殊教育。進一步加大特殊教育工作指導力度,在政策上多傾斜、資金上多照顧,全縣“三殘”學生入學率達到98%。五是積極發(fā)展職業(yè)教育。引導職業(yè)中學面向市場,面向企業(yè),大膽探索,積極與用人單位合作,初步形成了多樣、靈活、開放的“訂單式”人才培養(yǎng)模式,擴大了辦學規(guī)模,提高了學校的吸引力和競爭力。先后與xx煤礦、七一煤礦、華能焦化廠等企業(yè)實行了聯(lián)合辦學,走出了一條校企聯(lián)合辦學的成功之路。
(四)以隊伍建設為動力,不斷加強規(guī)范管理。按照 “招聘一批、培養(yǎng)一批、交流一批”的建設思路,狠抓隊伍管理,加大名師培養(yǎng)力度,進一步夯實了教育發(fā)展基礎。一是立足師德師風抓建設。抓住全縣集中開展 “學習討論落實”和“三嚴三實”專題教育活動契機,制定出臺了《xx縣中小學師德師風建設實施方案》、《xx縣教育局關于在全縣教育系統(tǒng)開展紀律作風整頓活動的實施方案》,認真落實教師“十要”“十不要”“十禁止”規(guī)定,積極開展學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》活動,進一步規(guī)范教師從教行為,樹立行業(yè)新風,全縣教師思想素質(zhì)和行為規(guī)范得到整體提升。二是立足隊伍管理抓建設。進一步完善了《xx縣中小學教職工管理實施細則》和《xx縣中小學教師績效工資實施方案》,建立健全了教師隊伍管理、選拔和激勵三個機制,在校長和中層干部中實行平等競爭、擇優(yōu)選任的考核任用機制;在教師隊伍中完善了特級教師、學科帶頭人、骨干教師、教學能手評選制度,并按照多勞多得、優(yōu)教優(yōu)酬的分配制度,實行了科學的績效工資考核,充分調(diào)動了教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性。三是立足師資培訓抓建設。組織130名幼兒教師參加了省“送培下鄉(xiāng)”活動,認真組織了暑期集中培訓、國培和省培報名工作,暑期組織實施。四是立足教師交流抓建設。制定出臺了《xx縣推進義務教育學校校級領導和教師交流工作的實施意見》,建立了科學合理的教師交流和支教管理辦法,上半年完成9名校長和182名教師的交流工作。
(五)以教育公平普惠為引領,不斷健全服務體系。一方面義務教育經(jīng)費保障機制得到進一步完善。上半年下?lián)芰x務教育學校生均公用經(jīng)費723.74萬元,向74所百人以下學校按照百人標準測算傾斜資金178.02萬元,向農(nóng)村寄宿制學校下達寄宿制提標資金17.58萬元。另一方面全面落實各階段學生資助政策。先后免除3932名普通高中學費157.28萬元,免除高中階段1607名寄宿生住宿費32.14萬元,撥付高中階段免課本費26.34萬元,下?lián)?68名普通高中助學金65.1萬元,免除職業(yè)中學學費75.2萬元,撥付中職助學金4.92萬元,資助1202名貧困幼兒64.83萬元,下達縣城學?!耙活w雞蛋工程”資金17.75萬元,農(nóng)村寄宿制營養(yǎng)餐工程資金175.08萬元,資助義務教育階段家庭經(jīng)濟困難寄宿生50.9萬元。
(六)以創(chuàng)建平安校園為抓手,不斷提升防范水平。一是健全工作機制。嚴格執(zhí)行了安全工作“一把手負責制”、教職工“一崗雙責制”,落實了局機關干部包保責任和家長的監(jiān)管責任,完善了安全月報制度,強化了安全工作理念,年內(nèi)無重大責任事故發(fā)生。二是加強安全管理。重視安全教育和安全演練,不斷加強校園人防、物防、技防工作,組織全縣性校園安全大檢查5次;配合交警、交通、安監(jiān)等部門對接送學生車輛進行專項檢查整頓;配合食安委集中開展專項檢查整治工作,切實維護師生飲食安全。三是強化安全教育。按照“安全教育課程化、安全演練常態(tài)化、安全職責全員化,構(gòu)建校園安全保障體系、家校共管體系、安全工作考核體系”的要求,進一步加強了學校安全知識教育和安全演練。落實了每兩周一次的安全教育課和每月一次的安全演練,學生的安全意識和自救自護能力不斷提高。在此基礎上,重視家校共管體系建設,強化了家長對孩子節(jié)假日期間和在校外的安全監(jiān)督。
二、目前存在的困難和問題
1.改善辦學條件任務艱巨。辦學基礎相對薄弱,需要新建、維修和改造的項目較多,資金壓力較大,教育重點項目建設任務艱巨。
2.教師隊伍水平有待提高。師資依然欠缺,特別是大力發(fā)展學前教育面臨幼兒教師緊缺問題。義務教育階段農(nóng)村小學教師老齡化現(xiàn)象嚴重,學科結(jié)構(gòu)不合理,小學科專業(yè)教師嚴重不足。
3.教育供求矛盾亟需解決。教育發(fā)展不夠均衡,教育信息化、現(xiàn)代化水平較低,優(yōu)質(zhì)教育資源相對匱乏,不能滿足人民群眾日益增長的教育需求,辦人民滿意教育任重道遠。
4.安全ww形勢依然嚴峻。學校安全隱患較多,各類矛盾時有發(fā)生,教育安全管理難度增加,保證師生生命安全、維護正常教育教學秩序的責任重大。
三、下半年工作思路及措施
1.順利通過國家義務教育均衡驗收評估。完成農(nóng)村義務教育薄弱學校改造和學校標準化建設,切實抓好省、市均衡驗收存在問題整改,確保10月份順利通過國家均衡驗收。
2.不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)學校布局。加快文華苑教育園區(qū)建設,全面改善辦學條件,新建、改擴建一批城鄉(xiāng)公辦標準化中小學和幼兒園。
3.深入推進教育體制改革。逐步實施校長去行政化,加大城鄉(xiāng)教師交流、校長輪崗力度,借鑒二中合作辦學經(jīng)驗,加強與省內(nèi)外學校聯(lián)合辦學,因校制宜穩(wěn)步推進教學改革,完成40名教師招聘任務,切實提高教育教學質(zhì)量。
4.擴大優(yōu)質(zhì)教育資源。繼續(xù)進行幼兒園等級提升工作,提高幼兒教育辦學水平;逐步擴大高中優(yōu)質(zhì)教育資源;加強職校建設,全面完成職校招生任務,提高職校發(fā)展內(nèi)涵。
5.加強學校安全管理。鞏固學校安全管理成果,繼續(xù)加強安全知識宣傳教育,積極開展各類安全演練,不斷提高師生安全防范意識和自護自救能力。加強學校安全常規(guī)管理和建設,充實人防、物防、技防力量,提高學校安全防范水平,確保師生生命安全,維護正常教學秩序。
上半年總結(jié)下半年計劃文篇十四
把握一個今天,勝似于徒然計劃兩個明天。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結(jié)下半年計劃模版,希望對大家有所幫助。
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;。
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
3.在曹經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;。
5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;。
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結(jié)中加以反思。
二、
工作總結(jié)。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補。
國學。
的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結(jié)果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
今年上半年,公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略目標和要求,在各相關部門的大力支持幫助下,依靠、發(fā)揮公司的團隊精神和作用,勤奮、務實、低調(diào)地完成了以下工作。
一、加強和完善集體資產(chǎn)的經(jīng)營管理。
(一)建立和完善集體資產(chǎn)管理臺帳。
2、將去年收回的原委托企業(yè)服務公司管理的資產(chǎn)(4050商務樓、商務樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪、車庫等),建立好正常的資產(chǎn)管理臺賬并進行動態(tài)調(diào)整。
(二)加強集體資產(chǎn)增收、出租、招商工作。
6、完成水電過戶至xx公司;。
7、加強出租資產(chǎn)及商務樓宇的租金收繳工作,對拖欠現(xiàn)象以電話、上門、發(fā)函等形式進行催繳,爭取全額收繳。
(三)做好集體資產(chǎn)的維修養(yǎng)護工作。
1、對世紀聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進行電試;。
2、就世紀名門監(jiān)控設備現(xiàn)狀及改造方案回復意見;。
3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準備工作。
(四)其他工作。
1、根據(jù)中春路社區(qū)商業(yè)中心項目協(xié)調(diào)會的精神,簽訂青春村外居小區(qū)委托管理協(xié)議;。
3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作;。
4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,需摸底及政府協(xié)調(diào)后,方可繼續(xù)辦理。
二、加強和規(guī)范財務管理及辦公室工作。
1、規(guī)范財務管理,做好財務日常工作。
按鎮(zhèn)黨委、政府要求,制定公司年度預算,并嚴格按財務審批制度報批每筆業(yè)務,嚴控公司成本及費用支出,尤其控制業(yè)務招待費支出;每月按時開具收款憑據(jù),確保租金的及時收繳;完成投資公司、xx公司、xx公司月度財務核算、報表結(jié)算及網(wǎng)上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及xx公司全國稅收調(diào)查工作。
2、確保農(nóng)民長效增收,完成年度紅利分配工作。
年初,完成xx公司20xx年度紅利分配工作,按25%分配率,已分派紅利1919.78萬元(稅前)。20xx年,按30%分配率,共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準備及董事會、股東會的召開準備工作。
3、加強資金管理,做好資金的統(tǒng)籌及運作工作。
1月,公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作,二期出資額1500萬元,由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調(diào)頭寸工作,并辦理好相關借款手續(xù),20xx年上半年向各村出借資金1000萬元。配合商務區(qū)發(fā)展,做好商務區(qū)銀行貸款擔保工作,并及時提供銀行所需一切資料。
4、各方協(xié)同配合,妥善處理好歷史遺留問題。
上半年,根據(jù)審計整改進度,對債權(quán)債務存有爭議的幾家單位(如建筑、房產(chǎn)、房產(chǎn)、證券公司等)進行再次上門賬務核實及款項催收。其中,東廈、東鑫公司因相關賬務時隔久遠,需作延伸調(diào)查;莘城房產(chǎn)公司經(jīng)協(xié)商已答應于6月底前支付所有欠款(約200萬元);xx公司對核實結(jié)果已作出書面答復;證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年,已對工業(yè)公司長期股權(quán)投資和應收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位(7家)因關閉多年,當初也未作賬務調(diào)整,且又缺失相關原始憑證及佐證資料,預計514.01萬元將成為投資損失。所涉應收款單位(11家)由于公司的關閉,或已改制,或?qū)Ψ劫~面未反映,或應收款賬齡較長,導致應收款收回難度較大,預計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法(或無需)收回款項共計924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報說明,投資公司已準備報鎮(zhèn)長辦公會議審批。
經(jīng)經(jīng)發(fā)辦協(xié)助賬務核對及調(diào)查,又會同xx集團多次交涉,已初步對投資公司、工業(yè)公司與xx集團及其下屬企業(yè)在經(jīng)濟往來中存在的問題作了雙方確認,其中包括國貿(mào)股權(quán)轉(zhuǎn)讓及投資收益問題、橡膠投資款及紅利分配問題、xx集團扶持款結(jié)算問題等。已要求xx集團針對確認結(jié)果,按經(jīng)發(fā)辦所提解決方案作出答復。現(xiàn)xx集團未作最后答復,還在進一步的資料復查中。
5、協(xié)助政府做好民生保障工作。
根據(jù)各村上報的匯總數(shù)據(jù),經(jīng)嚴格復查和核對無誤后,年初已完成20xx年度部分動遷農(nóng)民物業(yè)管理費補貼(約210萬元)的兌現(xiàn)工作。
協(xié)助信訪辦做好涉及工業(yè)公司、投資公司兩起信訪事件的調(diào)查及協(xié)調(diào)工作。
6、配合公司中心工作做好辦公室工作。
認真做好辦公室后勤保障工作,包括公司內(nèi)部會務工作的策劃及安排、對外協(xié)調(diào)與接待、辦公用品、各類印章的管理、各類。
合同。
文書的整理及歸檔,同時完成好領導交辦的一切工作。
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上半年總結(jié)下半年計劃文篇十五
你追我趕拼搏爭先,流血流汗不留遺憾。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結(jié)下半年計劃,希望對大家有所幫助。
當所有的工作被列成一張長長的表格,總會讓我有一種無法表達的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。
今年上半年對我來說,很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對我本人工作能力的一種考驗。
一、全新體驗!制作宣傳片。
因為工作的需要,和領導的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學過繪聲繪影,這個軟件對我來說,上手還是比較容易的。我覺得技術(shù)不是問題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。
如果一個宣傳片沒有思想,沒有感情,感動不了自己,又何談去感動別人,如果感動不了別人,這個宣傳片也就毫無意義。
2月份,沈陽市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會與華商晨報聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產(chǎn)沈陽峰會”上,《方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒,可它卻標致著我在vcr道路上的邁出了堅實的一步,也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經(jīng)驗之后,在3月份,“華商晨報3c行業(yè)精英聯(lián)誼會”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗,無論是鏡頭的轉(zhuǎn)換,還是場景的過渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂,整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報的品牌建設。
其實每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進行設計和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的同時,也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺疲勞,對于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、大師之路!ppt的終極進化。
這半年,關于報告真的寫了不少,給嚴總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團工作匯報《打造一支過硬的??犖椤?還有答復集團審計部的《直面競爭價值取勝》,這些報告在技法上來說,都是比較尋常和普通的。
2月份,品牌部第一時間監(jiān)測到沈陽報問世,并且快速反應,在一周之內(nèi),迅速做出了試刊分析報告,一周分析報告。
這次報告的出爐,凝聚了整個部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報紙新聞和廣告的整理錄入,到相關信息的收集、廣告刊例的調(diào)查,最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當迅速的。而在報告的內(nèi)容上,也相當具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監(jiān)測分析上,首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報社領導能夠全面的,直觀的了解這份報紙。
另外,在2月8日省旅游局的領導蒞臨本報,在時間緊迫的狀態(tài)下,我趕制了《誠信旅游遼寧先行(活動簡案)》以及《華商晨報簡介及經(jīng)營活動》兩個報告,由于時間的緊迫,沒有能夠夠很好的用圖標說話。所以這兩個報告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著重了設計感,在一些細小的地方下了功夫,做了簡約的修飾,讓整個報告看起來,莊嚴大氣,又不失秀美。
3月份,在部門主任的指示下,為爭取汽車客戶,撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至》,還有《華商晨報影響力——呈至》。
這兩個報告,前者大膽用色,采用綠色清新風格,通篇運用了梯形元素,營造了全新的風格,打破了ppt畫面單一的缺點,文字排版方面,也使用了很多技巧。在內(nèi)容上,則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn),更多的加入了個性分析,讓報告內(nèi)容更加豐滿。
后者則沿用了華商晨報對外宣傳的ppt模板,風格莊重大氣。更多的是在對數(shù)據(jù)的使用上,針對汽車客戶的產(chǎn)品,提取了多元化的數(shù)據(jù),多角度的展現(xiàn)華商晨報的讀者優(yōu)勢。
另外,3月份,家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動”中《家具依舊換新。
調(diào)查報告。
》,也是我比較鐘愛和喜歡的。這一次的報告模板,我選擇了自己設計模板,靈感來自于尼爾森消費者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的,而家具以舊換新則是今年興起的,網(wǎng)上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動評估,似乎這樣的活動在執(zhí)行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報告,我希望無論從模板到內(nèi)容,都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍白,并采用了中國象棋作元素,希望此次活動商家和報社雙贏,贏在中國,贏在沈陽。
4月份,重頭戲來了,房產(chǎn)事業(yè)部與進行洽談,由我將6000字的文字稿做成ppt《點亮。
策劃方案。
》。這一次的報告,算得上是我個人的突破了。篩選內(nèi)容,突出重點,文字排版,可視化圖表,視覺藝術(shù),邏輯性條理性,將這些有機結(jié)合,雖然同樣是緊迫的時間,但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來ppt報告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看,也依然能感覺到當時撰寫的時候,那澎湃涌動的熱血與沸騰的心情。
有很多人問我,你是如何做出這么好看的ppt報告的?我想,這個東西,其實就像語文的學習,臨時抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時。只有平時多加積累,才能在關鍵時刻爆發(fā)出動人的靈感。
只要用心,每一個人都能成為大師!
三、調(diào)研為王!打破思想的局限。
上半年,與央視市場研究合作的版面監(jiān)測調(diào)研依然有條不紊的進行著。
為了更好的監(jiān)控問卷質(zhì)量,我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個環(huán)節(jié),從對訪問員的培訓,到入戶約訪,再到后期的問卷復核。
無論是前期問卷的確認,還是讀者座談會大綱,為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對性,我們與張總進行了多次的溝通,也多次征求相關部門的意見,力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求,切實的解決新聞工作中的問題,力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對報社的新聞工作起到積極的引導作用。
在今年華商晨報進行了改版,第二版面調(diào)研中,我們也針對改版,在調(diào)研問卷中加入了一系列的問題,希望在報告出爐之后,能給予一個完美的答案。
與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然進行著,從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面,華商晨報的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。
另外,品牌部還依然堅持著每月的零售市場發(fā)行調(diào)研。在6月份,我們對監(jiān)測攤點進行了重新的選擇,多元化的了解一線市場的聲音。
在3月份,品牌部協(xié)助會展部制定了《華商晨報參展需求調(diào)查問卷》。
rs數(shù)據(jù)庫方面,品牌部打破原有的常規(guī)報告,不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》,同時還針對奢侈品人群,撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告,關注奢侈品,關注報紙讀者高端人群,進一步提升本報品牌形象。
在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發(fā)揮特長,展現(xiàn)優(yōu)勢。
在日后的調(diào)研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)眼間,在公司工作已經(jīng)六個月,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學生活讓我感到漸漸遠去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來的點點滴滴,覺得自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的這個機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進入公司后的幾個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學習情況作簡要的總結(jié)匯報。
一、工作情況。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了通信實業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護員,剛進公司時,對基站維護全然陌生,雖然以前的學習中接觸過,但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會有很多自己不懂的東西,但從進公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,每學到一點新的知識,都會特別新奇有趣,我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務而敷衍了事。
許多人認為基站維護只是簡單的發(fā)電、打掃機房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會知道:作為有高度責任心的維護員來說,要保證基站的安全穩(wěn)定運行,僅僅做好以上工作是遠遠不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時保持暢通,這便是我們不變的追求。
在維護工作的這半年里,我深深的感覺到工作是多么的辛苦,我們有過凌晨出動基站搶修,有過通宵發(fā)電,有過半夜抓賊,還有處理故障連戰(zhàn)十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨,為了用戶一個電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認真,有種眾人劃槳開大船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。有時候情況緊急,領導和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在基站組的工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項項。
規(guī)章制度。
不遲到、不早退、嚴于律己自覺的遵守各項工作制度;另一方面吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時積極主動的協(xié)助其他同事開展工作并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過六個月的工作,我基本熟練了基站維護的各項工作。對線路維護、鐵塔空調(diào)維護以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解,使得我對移動通信的運作和維護有了更深入的認識。
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上半年總結(jié)下半年計劃文篇十六
上半年,我們對企業(yè)“重點走訪與平時走訪相結(jié)合”、“發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結(jié)合”、“聯(lián)絡感情與引商增稅相結(jié)合”,力爭通過做好老企業(yè)服務工作,從而進一步達到穩(wěn)商留商、廣增稅源、以商引商的目的。
8、協(xié)調(diào)鎮(zhèn)教委為相關企業(yè)解決高管子女入學入托事宜;
10、協(xié)助商務區(qū)、招商中心在樂購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調(diào)對接工作;
11、配合鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)等部門,建立完善xx鎮(zhèn)涉臺企業(yè)勞資糾紛聯(lián)動機制;
14、繼續(xù)配合鎮(zhèn)總工會、商務區(qū)等部門和單位,做好明芳公司搬遷的相關協(xié)調(diào)工作。
四、加強和推進樓宇招商服務工作
自樓宇招商服務工作小組成立以來,鎮(zhèn)黨委委員(宣傳)喬宇紅,鎮(zhèn)人大副主席、總工會主席駱平,投資公司全體工作人員,以及工商、稅務等小組成員通過會議、電話及現(xiàn)場走訪等形式積極開展樓宇招商服務工作。
我工作小組每周多次前往、園區(qū)進行現(xiàn)場溝通,及時了解樓宇辦理權(quán)證及招商動態(tài),第一時間為樓宇提供對口服務;另外,為更好地助力推動樓宇招商工作,投資公司主動向三方業(yè)主詳細介紹了樓宇周邊及整個xx鎮(zhèn)的總體招商環(huán)境,以達到資源共享、合作共贏的招商引稅效果,努力提高商務樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。
1、xx大廈
xx大廈在20xx年底時已基本滿租,但是屬地注冊率較低,只有32%。根據(jù)年初鎮(zhèn)里下達的目標,該樓宇要達到46%的屬地注冊率、完成1200萬元的稅收指標。鎮(zhèn)投資公司以此為工作目標,積極同xx大廈業(yè)主方和管理方溝通對接,一方面要求他們抓住源頭,對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求,另一方面我們自己主動上門走訪企業(yè),設法說服樓宇中有一定規(guī)模的未屬地注冊企業(yè)遷移到。在業(yè)主方的大力配合下,1-6月,完成了3家企業(yè)從外區(qū)遷移到,新辦屬地注冊企業(yè)6家,樓宇企業(yè)屬地注冊戶數(shù)、屬地納稅戶數(shù)均已完成年度目標,樓宇整體注冊率已達到 43%左右,較年初提高10個百分點。
2、xx大廈
上半年, xx大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產(chǎn)權(quán)證等事宜上。該大樓的規(guī)劃許可證剛于五月辦結(jié)完成,預計要到九月才能完成房產(chǎn)證的辦結(jié)工作。這一狀況,嚴重影響了大樓今年的招商進度,增加了完成年初目標任務的難度。但鎮(zhèn)投資公司在這段時間內(nèi),一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入xx大樓,并完成公司屬地注冊(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作,提供周邊商務區(qū)的規(guī)劃、招商進展情況,提升 大廈招商力度;三是投資公司同時幫助協(xié)調(diào)xx大廈紅線內(nèi)外綠化改造養(yǎng)護、請鎮(zhèn)除害站指導解決樓內(nèi)滅鼠等相關其他服務工作。
在各方努力下,目前xx大廈西樓已有部分面積出租,業(yè)主方也明確了租賃客戶需屬地注冊納稅的要求,并得到了多數(shù)意向客戶的肯定。同時,我們也在積極跟蹤一個餐飲總部項目的落地注冊,如果成功,將對樓宇產(chǎn)稅有很大幫助。
1-6月,xx大廈屬地注冊企業(yè)共6戶,完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶,完成率54%。投資公司將繼續(xù)堅持重點跟蹤關注xx大樓的招商,重點把握好項目業(yè)態(tài)質(zhì)量、注冊率、稅收率,加強辦證協(xié)調(diào)服務。我們自信在兩到三年內(nèi),將xx大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。
3、園區(qū)
新改建的花園辦公園區(qū)首期三棟樓預期于近期交付使用。投資公司每周有專人前往園區(qū)與該公司負責人洽談溝通,不斷建議園區(qū)在和客戶簽約時,盡量縮短租約、工商稅務必須屬地注冊。
目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車銷售,愛尚餐飲),并有多家企業(yè)已注冊落戶。由于園區(qū)是老廠房改建項目,手續(xù)復雜、程序嚴格、審批謹慎,仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)。前期,投資公司已多次協(xié)調(diào)工商、稅務及鎮(zhèn)消防安全等相關部門前往召開現(xiàn)場會議,進行業(yè)務指導。今后,投資公司將繼續(xù)緊抓商務樓招商及相關事務的對接跟蹤協(xié)調(diào)服務工作。
五、存在的問題與不足
回顧上半年的工作,還存在一些不足,主要有以下幾個方面。
三是觀念轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新開拓意識還不夠強,管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。
通過對工作的總結(jié)回顧,在總結(jié)經(jīng)驗的同時,還必須正視存在的問題,時刻要有一種危機感、緊迫感和責任感。在今后的工作中,思想上要順應轉(zhuǎn)型,意識上要不斷創(chuàng)新,行動上要腳踏實地,真正把科學發(fā)展觀落到實處。
下半年工作打算:
一、做好企業(yè)服務,促進經(jīng)濟發(fā)展
1、加強老企業(yè)的協(xié)調(diào)服務,做到留商穩(wěn)商、以商引商
下半年將繼續(xù)加強對鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)、xx產(chǎn)業(yè)園區(qū)及注冊型老企業(yè)的走訪聯(lián)絡,及時發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)的困難及需求(如入學、入托、勞資糾紛、生產(chǎn)安全、政策咨詢、發(fā)展資源等)。密切關注好企業(yè)的經(jīng)營狀況、產(chǎn)業(yè)狀況、發(fā)展狀況。通過優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務以達到“以商引商、廣增稅源,讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的,并隨時掌握好各企業(yè)的信息動態(tài)。
2、重點抓好xx大廈、xx大廈、園區(qū)的樓宇招商引稅
對目前招租基本已滿的xx大廈,重點要抓注冊落戶率及稅收產(chǎn)出率,千方百計動員大樓內(nèi)尚未注冊的公司必須遷移落戶在此樓。
要密切關注好xx大廈及園區(qū)相關證照的辦理動態(tài),積極協(xié)助推進,隨時與企業(yè)保持密切協(xié)調(diào)溝通。對業(yè)主方主要抓兩塊,一是抓企業(yè)自用部分的注冊稅收落地,二是抓空余面積對外出租部分,必須從源頭抓優(yōu)質(zhì)項目及注冊稅收落戶在此樓。同時我們要積極主動做好提供政策咨詢協(xié)調(diào)、辦理證照手續(xù)等服務工作。
3、積極推進綜合交通樞紐項目的建設
下半年要繼續(xù)做好綜合交通樞紐項目的協(xié)調(diào)服務及后勤保障、社會ww等工作。另外隨著項目建設的穩(wěn)定推進,將進一步配合好相關部門,重點做好項目建設的建安稅落地工作。
4、積極協(xié)調(diào)明芳公司的相關工作
一是配合商務區(qū)動遷騰地,督促加快明芳公司在向陽工業(yè)區(qū)的項目建設進度;
三是特別關注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來的員工ww工作,要配合相關部門做到提早預警、提早化解,平穩(wěn)搬遷。
二、加強資產(chǎn)管理、確保增值保值
對公司所有各類資產(chǎn)在建立好臺賬的基礎上,做到家底清、業(yè)態(tài)清、動態(tài)清、租戶清、收益清。
對出租資源及租賃價格“要與市場行情相接合”、“要與招商及稅收產(chǎn)出相掛鉤”、“要與經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)整相結(jié)合”。力求最高4個率,“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊率、收益增長率”。同時在盤活利用資源中,要規(guī)范手續(xù)程序,發(fā)揮公司董事會集體討論及決策作用,以及提交鎮(zhèn)集資委、鎮(zhèn)長辦公會議、鎮(zhèn)黨委“三重一大”上報審批制度。嚴格按法律法規(guī)履行。并在今后的資產(chǎn)物業(yè)管理及維修服務中要強調(diào)抓降本節(jié)支,對必要的物業(yè)維護維修必須要走規(guī)范招投標審批程序。
目前,投資公司將積極配合商務區(qū)和經(jīng)發(fā)辦,就商務區(qū)部分開發(fā)項目研究啟動實施集體資產(chǎn)“無償回購”的最佳方案。
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上半年總結(jié)下半年計劃文篇十七
回顧一年來的工作,主要抓了以下幾個方面的工作。
一、狠抓了綜治工作責任制的落實
一是領導重視,明確了工作任務。堅持每月領導班子成員研究分析社會治安會例會制度,明確每一階段的工作任務。二是層層簽訂了綜治工作責任書,將市上下達的各項工作任務,層層分解到各村和執(zhí)法單位。共簽定綜治責任書x份,禁毒責任書x份,內(nèi)部單位責任書份。
二、加大了重大糾紛督辦查處力度
我們堅持重大矛盾糾紛一月一排查一報告制度和重大矛盾糾紛掛牌督辦制度。上半年,共摸排各類矛盾糾紛件,其中,重大疑難糾紛x件,均得到及時、有效的解決。在集鎮(zhèn)建設中,代家墩四組群眾因不明真相,起哄阻攔建筑隊施工,索要占地費,將已使用xx年翻建的二三產(chǎn)業(yè)用地說成是本組的,并到市上上訪。為此,鄉(xiāng)上組成工作組,由紀委書記牽頭,查檔案,搞調(diào)查,做說服教育工作。在事實面前,群眾心服口服了。x月初,富強村三組王平、王海兄弟,因澆水淹圈造成只羊死亡,鄉(xiāng)村兩級調(diào)委會及時到現(xiàn)場解決,分清責任,說明利害,兩兄弟握手言和了。富強小學因建門點,修建者大打出手,在群眾中造成不良影響,仍隱伏著更深的糾紛,鄉(xiāng)綜治委向黃渠中學下發(fā)了不穩(wěn)定因素限期整改通知書。x月xx日下發(fā)通知后,引起學區(qū)領導的高度重視,x月xx日親自到現(xiàn)場解決問題,提出了四條有力措施,消除了隱患,并將整改意見做了上報。xx月初,鄉(xiāng)安委會在檢查棉花企業(yè)時,發(fā)現(xiàn)莫高棉業(yè)公司門前電焊鋪存大火災隱患,當即決定將其關閉。
三、扎實開展了治安防范有償承包工作
為了充分發(fā)揮基層民調(diào)、治保組織第一道防線的作用。年初,調(diào)整充實民調(diào)、治保成員x名,完善制度x條,并對鄉(xiāng)、村兩級民調(diào)員進行了培訓。明確要求村級調(diào)委會要做調(diào)解記錄,建立調(diào)解檔案,向上級介紹案件要有書面意見。在落實“打防控”體系建設上,考核兌現(xiàn)了x年治安員工資,堅持每周包片民警到所包片指導檢查一次工作,每月召開一次治安員會議。根據(jù)不同季節(jié)確定工作重點,使可防性案件有明顯下降。八月初,全市綜治工作會議之后,鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認真研究,安排部署了在全鄉(xiāng)全面鋪開治安有償承包工作具體意見,x月x日治安員全部上崗,進行治安巡邏。治安員工作得到群眾的認可,群眾有事找治安員,治安員從保護現(xiàn)場、及時報案、消除隱患等方面逐步進入了角色。x月x日因強降溫需要緊急動員群眾防霜,鄉(xiāng)上決定緊急啟用治安員,協(xié)助村組干部組織群眾防霜,深夜x點治安員全部投入工作,表現(xiàn)出了治安員用得上,能負責的良好素質(zhì)。棉花采收季節(jié),治安員在白天人上地、夜間人入睡時,開展巡邏排查,解除了群眾鎖子看門、析花被偷采的后顧之憂。
四、法制宣傳取得了實效
年初以來,我們采取靈活多樣的形式,開展法制宣傳x次,均取得了良好效果。在冬季宣傳教育工作中,組成法制宣傳組,巡回在全鄉(xiāng)講法制課。在春播科技培訓時,科技人員講技術(shù)、司法公安民警講案例。在四月綜治宣傳周,在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)設立法律法規(guī)咨詢點,召集土地、計生、財稅、農(nóng)林牧、司法等單位工作人員,解答群眾提問xx個,發(fā)放宣傳材料份。四月份,還請司法局、法院的同志對鄉(xiāng)、村兩級調(diào)解員進行了培訓。五月份,舉辦了《土地承包法》知識講座。六月份,結(jié)合慶祝建黨八十三周年,舉辦了一場黨的知識、法律法規(guī)知識競賽,全鄉(xiāng)xx個代表隊參加,答題正確率在%以上。由于貼近實際開展法制宣傳,形式多樣注重教育效果,廣大干部群眾的法律意識有了較大提高。
五、重點整治場所治理取得了成效
過去鄉(xiāng)集貿(mào)市場垃圾隨意傾倒,出租車亂停亂放,經(jīng)營攤點占道經(jīng)營現(xiàn)象比較突出,經(jīng)過幾年的治理,臟亂差的狀況得到了改觀。近兩年,鄉(xiāng)上對鄉(xiāng)集鎮(zhèn)進行全面建設,提升了集鎮(zhèn)經(jīng)營品位。為了使建設和管理并重。今年我們又把鄉(xiāng)集鎮(zhèn)做為重點整治場所。今年年初,討論制定了重點整治方案,細化了管理辦法,確定了一名干警管理車輛停放,確定專人定時拉運垃圾,聘任治安員兼市場管理員,安裝了報警電話,使市場經(jīng)營者由原來家,增加到家,市場秩序井井有條,環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,社會治安良好穩(wěn)定,人們一心一意搞經(jīng)營,呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
六、加大了禁毒工作力度
我們做到禁毒工作長抓不懈,警鐘長鳴,教育各級干部和群眾中克服存在的“無毒可鏟、無毒可禁”的麻痹大意思想。做了三個方面工作:一是簽定禁毒工作責任書,實行“一票否決制”;二是加大宣傳查處力度,結(jié)合法制宣傳和“x.”國際禁毒日,宣傳國家禁毒政策和知識。同時,在x月底x月初,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi),從村隊房前屋后園內(nèi)到三荒地徹底進行一次清查,沒有毒品原植物種植情況;三是加強對重點人口、外來流動人口的監(jiān)督管理。設立耳目,搜集一切涉毒信息,多方面禁絕涉毒案件的發(fā)生,保持“無毒鄉(xiāng)”稱號。同時加大投入,加強基層基礎建設。我們在配齊配強兩所工作人員,提高思想業(yè)務素質(zhì)的基礎上,加大綜治經(jīng)費的投入,保證各項工作的順利進行。司法所配備了電腦、打印機、復印機、掃描儀,接通了“”電話,配備了摩托四一輛,每年為司法所工作人員解決x元燃修費。
雖然我們在在社會治安綜合法理工作上做了一定的工作,取得了一些成績,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:x、法制宣傳深度廣度還不夠,一些群眾的法律意識不強,矛盾糾紛時有發(fā)生。x、法制副校長到校開展工作時間達不到要求。x、盜竊案件仍然發(fā)生,防范措施不到位,對群眾的防范意識、教育抓得不夠。
在今后工作中,我們將嚴格按照年初工作計劃和簽定的責任書,一項一項抓落實。針對存在問題差缺補漏,制定措施。重視“打防控”體系建設,抓好社會治安防范有償承包措施落實;做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作,在工作中不斷創(chuàng)新;加強治安員工作的指導、監(jiān)督和考核;有針對性地開展法制宣傳,認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作,全力維護社會穩(wěn)定,使我鄉(xiāng)社會治安綜合治理工作取得更大的成績。
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