寫心得體會可以激發(fā)我們更多的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的動力,使我們不斷進(jìn)步和成長。總結(jié)時要注意言簡意賅,避免冗長贅述。如果你正準(zhǔn)備寫心得體會,下面這些范文可以為你提供一些靈感和參考。
管理學(xué)課后心得體會篇一
緊扣重點(diǎn)教材,構(gòu)建知識結(jié)構(gòu),考研管理學(xué)備考:六分傻氣四分靈氣。
目前管理學(xué)研究生入學(xué)考試是各個招生單位自主命題,因此市面上出現(xiàn)的輔助資料和練習(xí)題數(shù)量不多,招考單位推薦的教材或者一些經(jīng)典的管理學(xué)教材才是最核心的復(fù)習(xí)材料。有人甚至說如果你能把羅賓斯的教材看上10遍20遍,你考得肯定不會差。這也是為什么一些跨專業(yè)的考生能夠取得奇跡般高分的原因——他們能老老實(shí)實(shí)坐下來看推薦教材。
讀書首先不要忽視閱讀教材的目錄和每章節(jié)前面的前言、引語或者思考題。很多人在閱讀教材的時候覺得考試不會出現(xiàn)這些內(nèi)容而忽略掉,其實(shí)是大錯特錯。最近管理學(xué)研究生入學(xué)考試向考查學(xué)習(xí)能力和綜合素養(yǎng)方面轉(zhuǎn)向,主觀題一般不再有以前能夠在書本上找到整塊答案的現(xiàn)象。特別是案例分析題都是需要對整個管理學(xué)某個學(xué)科的知識體系有個整體地把握情況下,通過提煉,用幾個專業(yè)性地句子做答,然后進(jìn)行分析展開。分析目錄是掌握整個專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的最好方式,觀察目錄甚至是每章的大標(biāo)題,找到知識點(diǎn)與知識點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系,弄清楚每個知識點(diǎn)在整個學(xué)科體系中的地位(核心知識點(diǎn)和熱門知識點(diǎn)是??純?nèi)容)。每個章節(jié)的引語往往都是用一些非常生動的語言點(diǎn)出了這一章與當(dāng)前管理實(shí)踐的關(guān)系或者整個章節(jié)的脈絡(luò)。通過這種方式構(gòu)建好知識結(jié)構(gòu)體系后,在答題時能夠?qū)咐蛘吆喆痤}往自己的結(jié)構(gòu)體系上靠。不少注重細(xì)節(jié)的考生,單個單個的知識點(diǎn)都復(fù)習(xí)得很扎實(shí),但是缺乏整體感,答題的時候往往是想到一點(diǎn)就答一點(diǎn),往往答題邏輯混亂或者漏答了某些知識點(diǎn)。
為什么我把書看了一遍之后什么印象都沒有?。空垊e懷疑自己的智商,這是在正常不過的現(xiàn)象。在看完目錄的基礎(chǔ)上,先對整本書閱讀一遍,對全書有個大體的感覺。然后開始一章節(jié)一章節(jié)地研讀。在看的基礎(chǔ)上做好筆記,這一系列筆記應(yīng)該是自己歸納的重點(diǎn),也是以后背誦的內(nèi)容,專業(yè)課《考研管理學(xué)備考:六分傻氣四分靈氣》。至于這個背誦的過程,有的人喜歡朗讀記憶,有的人喜歡反復(fù)理解記憶,這需要根據(jù)個人偏好選擇。最好的方法是每天選擇一段固定地時間記憶,周而復(fù)始。記憶的過程中最好多采用冥想法,在記憶一定的內(nèi)容以后,在頭腦中回憶那段內(nèi)容,對頭腦進(jìn)行反復(fù)刺激。在這個過程中特別注意對一些關(guān)鍵字句的記憶,很多經(jīng)典的原句都可以直接記憶下來,在答題的時候用“管理學(xué)的專業(yè)語言”能夠展現(xiàn)一定的專業(yè)功底。完成這個過程之后,還需要對書本進(jìn)行完整的閱讀,在你有一定的積累之后,重新讀書能夠產(chǎn)生一些更高層次的理解。而且書上比自己總結(jié)的肯定更充實(shí),一些起承轉(zhuǎn)合連接性的東西能幫助再次消化整本書的知識結(jié)構(gòu)。值得注意的是,自己感覺已經(jīng)理解透徹記憶清楚的內(nèi)容要注意經(jīng)常復(fù)習(xí),一段時間不接觸就容易遺忘。
完成這個部分之后就需要對教材上比較經(jīng)典的案例進(jìn)行思考和總結(jié),羅賓斯《管理學(xué)》(包括很多國外教材)都是融入很多經(jīng)典的案例,如果梳理一遍在考試的時候能夠適時用上能夠起到出奇不意的效果。一方面案例十分具有說服力,另一方面論述時答上一個或幾個案例來解釋你的觀點(diǎn)顯得專業(yè)功底比較深厚,思路比較有心意,能夠提高得分率。
收集相關(guān)信息,把握復(fù)習(xí)方向。
管理學(xué)考研最重要的信息資源是歷年真題。這個道理大家一般都明白,關(guān)鍵是如何獲取真題和如何利用真題。有這么幾個途徑獲得真題:聯(lián)系報考院校的研究生處,會給你一個明確答復(fù),很多學(xué)校可以在該校圖書館或者檔案館獲得;到報考院校附近的書店直接購買;網(wǎng)上定購。從真題中你可以得以下收獲:采用模擬測試的方式檢驗(yàn)自己復(fù)習(xí)效果,適應(yīng)考試環(huán)境,重點(diǎn)關(guān)注難易程度、題型、分值等等情況,把握答題時間。通過對真題的分析把握命題方向和復(fù)習(xí)重點(diǎn)。通過真題聯(lián)系掌握答題技巧,特別是主觀題答題技巧特別講究,真題答案的價值特別高,可以從答案中學(xué)習(xí)答題的步驟和技巧,如何命中“采分點(diǎn)”,這個需要反復(fù)做題,反復(fù)總結(jié)才能有所提高。
一些期刊雜志也是重要的信息來源。每個專業(yè)基本上都有重要的核心期刊,這些期刊上的論文都能反映最近該領(lǐng)域內(nèi)的研究進(jìn)展和研究熱點(diǎn)。通過數(shù)據(jù)庫也能查閱到報考院校重要教授的研究方向所在,通過對這些信息的掌握不僅能明白他們研究方向是否是自己興趣所在,而且很多學(xué)校命題都和老師的研究方向有千絲萬縷的聯(lián)系。
管理學(xué)課后心得體會篇二
1、良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)逐漸形成。
2、學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高。
3、紀(jì)律、衛(wèi)生狀況有明顯改觀。
4、養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)及生活習(xí)慣。
本學(xué)期班級管理的指導(dǎo)思想是:優(yōu)化班級民主管理,創(chuàng)建積極向上的班風(fēng),加強(qiáng)班級常規(guī)建設(shè),開展有特色的班級活動,建設(shè)文明的班級秩序,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
在全體同學(xué)的努力下本學(xué)期之初帶有嘗試性、局限性的想法按計劃有序地進(jìn)行,取得了較明顯的效果。班風(fēng)班貌改觀大,班級有正確的輿論導(dǎo)向,全班學(xué)生個個有其職,有責(zé)可盡,大多數(shù)學(xué)生責(zé)任心強(qiáng),能力強(qiáng),優(yōu)生發(fā)展快,差生轉(zhuǎn)變好,深受學(xué)生家長的好評。通過和同學(xué)、各課任教師交流看得出也體會得到大家對本班本學(xué)期的各項(xiàng)工作都比較滿意,雖然工作中有許多困難但本學(xué)期的工作目標(biāo)已圓滿完成。特別是本學(xué)期開展的各項(xiàng)活動,收效頗大,通過組織學(xué)生自主學(xué)習(xí)提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,提升了學(xué)生素質(zhì)。
在班級管理上,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。而且,自學(xué)生來到一中軍訓(xùn)的第一天,我就把這樣一個理念教給了全班學(xué)生,這個理念一直貫穿于我管理班級的整個過程中。學(xué)習(xí)上我大張旗鼓的鼓勵學(xué)生向老師發(fā)問,紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”,一個班級必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能得勝利。凡是違反紀(jì)律的學(xué)生一定要受到紀(jì)律制約,而且班主任一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)學(xué)生對于處理不滿意,那么班主任在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的`關(guān)系,法律不否定人情,我們先講法律再講人情,這是班主任的工作原則。
班主任在教育、教學(xué)、生活和各項(xiàng)活動中,根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎勵;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸,而是建立在全班占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論的基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性,對全班同學(xué)都有感染力和道德上的約束力,在具體實(shí)施的過程中我的方法是借助集體的力量。
開始做班主任的時候,每天忙得不亦樂乎,但效果并不理想,我想這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任一定要做到鞠躬盡瘁、死而后已?后來逐漸體會到,問題的癥結(jié)就在于沒有很好的培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍。班主任、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄、支架和布,一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。
在班級里,我讓學(xué)生充當(dāng)助手,參與班級的管理:既能使同學(xué)產(chǎn)生一種輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,又能使助手得以自我表現(xiàn),體現(xiàn)自我價值。當(dāng)然,參與班級管理的同學(xué)應(yīng)該是廣泛的,絕不能把差生冷落到一邊,而要讓他們感受到自己存在的價值,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)長處,使他們從內(nèi)心深處迸出進(jìn)步的火花。一個班級猶如一個家庭,家長會平等的對待每個孩子,班主任也應(yīng)像家長一樣平等地對待每一個學(xué)生。
班主任作為班級管理的策劃者,首先,就是要在班風(fēng)的形成中發(fā)揮積極地培育和引導(dǎo)的作用。班風(fēng)是一個集體精神面貌的集中體現(xiàn),是指班集體對其成員的吸引力。心理學(xué)指出,在一個良好班風(fēng)的影響下,成員之間的溝通與交往比較頻繁,交往方式以正面的友善的為主,成員參加集體活動的出席頻率較高,成員比較愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù),它成為影響著每個個體的日常行為的準(zhǔn)則。而班級文化氛圍的建設(shè)水平在班風(fēng)的形成中起著舉足輕重的作用。
老師要善于運(yùn)用表揚(yáng)的方式對待每一位學(xué)生,要知道勤于發(fā)現(xiàn)別人閃光點(diǎn)比不斷指責(zé)對方的缺點(diǎn)所產(chǎn)生的效果好得多。在每個班都存在著一些后進(jìn)生和優(yōu)秀生,也許我們曾經(jīng)都是在關(guān)注優(yōu)秀生,忽略后進(jìn)生,可這也使我們的教育失去了許多……怎樣才能做好后進(jìn)生和優(yōu)秀生的工作呢?我認(rèn)為,對于優(yōu)秀生,在肯定的基礎(chǔ)上,老師應(yīng)該善于“扒開優(yōu)點(diǎn)找缺點(diǎn)”,以求其不斷進(jìn)步;對于后進(jìn)生,在保護(hù)其自信心的基礎(chǔ)上,老師應(yīng)該善于“扒開缺點(diǎn)找優(yōu)點(diǎn)”,不斷進(jìn)行激勵。
開展主題鮮明,形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動,充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和主體性,促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展.
見效最快的管理方法是“壓”和“堵”但不能長久保持,最長遠(yuǎn)也是最佳的方法是“導(dǎo)”可以一勞永逸。
“導(dǎo)”的過程為:提高認(rèn)識(啟蒙)―-誘發(fā)情感(內(nèi)化)――指導(dǎo)行為(關(guān)鍵)
1、以冷酷的現(xiàn)實(shí)讓孩子們猛醒,培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)意識
2、學(xué)海泛舟,進(jìn)行成才意識的培養(yǎng)和熏陶
3、社會調(diào)查,明確知識之重要
4、生活聚集,深感成功并非高不可及
管理學(xué)課后心得體會篇三
6月,應(yīng)公司安排,前往正善治教育機(jī)構(gòu)接受“5s和tpm管理”培訓(xùn),由郭老師對5s及設(shè)備管理理論與方法具體、有針對性并結(jié)合案例進(jìn)行了講解。本次培訓(xùn)內(nèi)容凝聚了多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。講課過程中感觸頗多。
5s活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手,通過一步步的深入,從教養(yǎng)入手,終于教養(yǎng)、品格,以促進(jìn)工作效率的提高,為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西的時間大大減少了。
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對其進(jìn)行有效地管理,工作場地一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對我們?nèi)祟惿鐣]有任何積極的意義。“5s”現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“s”,所以統(tǒng)稱為“5s”。 “5s”活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。
“5s”現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括:
1.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實(shí)行目標(biāo)管理,不要的東西則堅決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。
2.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西,均應(yīng)受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學(xué),它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。
3.清掃
就是將工作場所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來執(zhí)行這個工作。
4.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動,即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實(shí)行全員參加的清潔作業(yè),使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
5.素養(yǎng)
素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。
1.什么是tpm
tpm(total productive maintenance)的意思就是是“全員生產(chǎn)維修”,這是日本人在70年代提出的,是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式,其主要點(diǎn)就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動,使設(shè)備性能達(dá)到最優(yōu)。
tpm的提出是建立在美國的生產(chǎn)維修體制的基礎(chǔ)上,同時也吸收了英國設(shè)備綜合工程學(xué)、中國鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。 在非日本國家,由于國情不同,對tpm的理解是:利用包括操作者在內(nèi)的生產(chǎn)維修活動,提高設(shè)備的全面性能。
的特點(diǎn)
tpm的特點(diǎn)就是三個“全”,即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。
全效率:指設(shè)備壽命周期費(fèi)用評價和設(shè)備綜合效率。
全系統(tǒng):指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個方法都要包括在內(nèi)。即是pm、mp、cm、 bm等都要包含。
全員參加:指設(shè)備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加,尤其注重的是操作 者的自主小組活動。
的目標(biāo)
tpm的目標(biāo)可以概括為四個“零”,即停機(jī)為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
4.推行tpm的要素
推行tpm要從三大要素上下功夫,這三大要素是:
1、提高工作技能:不管是操作工,還是設(shè)備工程師,都要努力提高工作技能,沒有好的工作技能,全員參與將是一句空話。
2、改進(jìn)精神面貌:精神面貌好,才能形成好的團(tuán)隊(duì),共同促進(jìn),共同提高。
3、改善操作環(huán)境:通過5s等活動,使操作環(huán)境良好,一方面可以提高工作興趣及效率,另一方面可以避免一些不必要設(shè)備事故?,F(xiàn)場整潔,物料、工具等分門別類擺放,也可使設(shè)置調(diào)整時間縮短。
開展步驟
主要內(nèi)容階 段 1、tpm引進(jìn)宣傳和人員培訓(xùn) 按不同層次進(jìn)行不同的培訓(xùn) 2、建立tpm推進(jìn)機(jī)構(gòu) 成立各級tpm推進(jìn)委員會和專業(yè)組織 3、制定tpm基本方針和目標(biāo) 提出基準(zhǔn)點(diǎn)和設(shè)定目標(biāo)結(jié)果 4、制定tpm推進(jìn)總計劃 整體計劃引 進(jìn) 5、制定提高設(shè)備綜合效率的措施 選定設(shè)備,由專業(yè)指導(dǎo)小組協(xié)助改善 實(shí)施 6、建立自主維修體制 小組自主維修 7、維修計劃 維修部門的日常維修 8、提高操作和維修技能的培訓(xùn) 分層次進(jìn)行各種技能培訓(xùn)階 段 9、建立前期設(shè)備管理體制 維修預(yù)防設(shè)計,早期管理程序生命周期費(fèi)用鞏固提高 10、總結(jié)提高,全面推行tpm 總結(jié)評估,找差距,制定更高目標(biāo)。
實(shí)施的12個階段
1. 企業(yè)高層的tpm導(dǎo)入決意宣言
2. tpm導(dǎo)入教育和活動
3. tpm推進(jìn)機(jī)構(gòu)成立
4. tpm基本方針和目標(biāo)設(shè)定
5. tpm推進(jìn)的總計劃確定
6. tpmi實(shí)施活動正式啟動
11.設(shè)備安全與環(huán)境管理
的完成實(shí)施和水平向上
通過2天的培訓(xùn)、學(xué)習(xí):對5s管理和tpm管理有了一個較新的認(rèn)識,這對于以后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),將所學(xué)用于工作實(shí)踐中。
管理學(xué)課后心得體會篇四
一、 從課程中你學(xué)習(xí)到了什么?請至少闡述三點(diǎn)?
1、情緒的記憶、反思、懇談、測試方法可以幫我們識別情緒。
2、課程給出了兩種通過情緒管理沖突的方法。
(1)主動說出自己的壞情緒,以獲諒解;
(2)設(shè)法營造為自己和別人帶來快樂的氛圍,離快樂近一點(diǎn),設(shè)法回避“眾人嫌”,離負(fù)面情緒遠(yuǎn)一點(diǎn)。
3、做思維型沖突領(lǐng)導(dǎo),多動腦子,想清楚再做;不做行為型沖突的領(lǐng)導(dǎo),少訂不切實(shí)際的目標(biāo),先建立起領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟,才能依靠團(tuán)隊(duì)力量去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4、情緒的導(dǎo)火線主要包括:情緒上的憤怒、波動、焦慮、不滿或激烈的言詞碰撞。
二、 通過課程的學(xué)習(xí),哪些方面可以與實(shí)際業(yè)務(wù)工作結(jié)合?下一步您將如何行動?
善于識別情緒、懂得轉(zhuǎn)移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺得課程思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),值得在管理中恰當(dāng)運(yùn)用。身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一言一行,已經(jīng)不止是對自己負(fù)責(zé)更重要的是對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。想清楚了再干是營造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,最終帶給自身良好情緒的途徑。
三、 您感覺課程還可以從哪些方面優(yōu)化?
老師思維敏捷,如果少用點(diǎn)“自己去理解”可能更有親和力,姑妄說之,謹(jǐn)供參考哦。
管理學(xué)課后心得體會篇五
在學(xué)習(xí)管理學(xué)過程中,我通過老師的講解和課堂的討論,對管理學(xué)這門學(xué)科有了更深入的理解。管理學(xué)不僅僅是一門課程,更是一門關(guān)乎社會運(yùn)行和組織運(yùn)營的學(xué)科。在學(xué)習(xí)的過程中,我深感管理學(xué)對個人和組織的重要性,同時也對自己的發(fā)展和未來職業(yè)道路提供了指引。
首先,管理學(xué)課程讓我認(rèn)識到管理的本質(zhì)。管理不僅僅是指向他人下達(dá)指令,而是要通過有效的溝通和協(xié)調(diào),使組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。管理學(xué)告訴我們,管理者需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。領(lǐng)導(dǎo)力是激勵員工積極主動地參與工作,而不僅僅是簡單地指揮員工。溝通能力是指管理者能夠明確地傳達(dá)自己的意圖,并傾聽員工的反饋。通過管理學(xué)的學(xué)習(xí),我意識到管理的本質(zhì)是與人打交道,通過合適的方式激勵員工,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
其次,管理學(xué)課程讓我認(rèn)識到組織文化的重要性。組織文化是組織中共同的價值觀和行為準(zhǔn)則,在組織中起到凝聚力和引導(dǎo)作用。管理學(xué)告訴我們,組織文化需要由領(lǐng)導(dǎo)者來塑造并貫徹落實(shí)。一個良好的組織文化能夠吸引和維持優(yōu)秀的員工,提高員工的工作積極性和凝聚力。通過管理學(xué)的學(xué)習(xí),我意識到作為未來的管理者,在組織中建立并維護(hù)良好的文化是至關(guān)重要的,這有助于提高組織的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。
再次,管理學(xué)課程為我提供了實(shí)踐管理的機(jī)會。通過課堂上的案例分析和小組討論,我學(xué)會了運(yùn)用管理學(xué)的理論知識解決實(shí)際問題。管理學(xué)告訴我們,管理不僅僅是理論,更是實(shí)踐。通過實(shí)際的案例分析,我學(xué)會了在復(fù)雜的情境中分析問題,找出解決方案,為組織提供有效的管理策略。這種實(shí)踐管理的機(jī)會讓我在課堂之外鍛煉了自己的管理能力,增強(qiáng)了自己獨(dú)立思考和解決問題的能力。
同時,管理學(xué)課程也讓我認(rèn)識到管理的不易和挑戰(zhàn)。管理學(xué)告訴我們,管理者需要面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,需要具備靈活性和變通性。管理者要能夠適應(yīng)不同的環(huán)境和情境,具備跨部門的協(xié)作和解決問題的能力。通過管理學(xué)的學(xué)習(xí),我深感管理的復(fù)雜性,但也明白只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地應(yīng)對管理的挑戰(zhàn)。
最后,管理學(xué)課程讓我對未來職業(yè)道路有了更明確的規(guī)劃。管理學(xué)不僅僅是一門學(xué)科,更是一門實(shí)踐課程。通過管理學(xué)的學(xué)習(xí),我對管理者的職責(zé)和角色有了更深入的了解。我意識到未來的職業(yè)道路應(yīng)該是與管理相關(guān)的崗位,不僅可以充分發(fā)揮自己的才華和能力,而且可以對組織和員工做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
綜上所述,管理學(xué)課程讓我對管理的本質(zhì)、組織文化等方面有了更深入的了解。同時,這門課程也為我提供了實(shí)踐和發(fā)展的機(jī)會。通過管理學(xué)的學(xué)習(xí),我明確了未來的職業(yè)道路和目標(biāo)。管理學(xué)課后的感悟和體會將對我未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
管理學(xué)課后心得體會篇六
學(xué)習(xí)了《管理學(xué)》這門課使我受益匪淺感觸良多,使我重新認(rèn)識了管理的重要性,在以后的工作中能幫助我起到推波助瀾的作用。不管什么樣的人,只要存在于一定的社會或組織中,那么他不是管理者,就是被管理者。以下是我對這門課的一些心得體會。
首先,《管理學(xué)》這門學(xué)科分為五篇。第一篇總論使我了解《管理學(xué)》的起源和怎樣一個發(fā)展過程。在這一篇中,我學(xué)到了古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理和很多我以前沒有接觸到的經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致, “以人為本”,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時“人際關(guān)系”也是一個人立足社會的基本點(diǎn)。
再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。老師在總結(jié)這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見:
1:自我超越(pemonal mastey);
2:改善心智模式(improving mental modls);
3:建立共同的愿望(building shared vision);
4:團(tuán)體學(xué)習(xí)(team leaning);
5:系統(tǒng)思考(systems thinking)。
第一:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責(zé)任”,我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個競爭異常激烈的社會,“道德與責(zé)任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點(diǎn)是當(dāng)今社會非常流行的,因?yàn)楝F(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界,面向未來,面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”,這是一個新觀念,因?yàn)橐酝鶝]有,這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展而提出的。internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第二 :管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時,老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤的?!蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事情決策時候應(yīng)把握的兩個基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”,同時自己也要有自己的觀點(diǎn)!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、how much”,有了這些,我們便能更好的決策一件事了!
第三,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”,即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn):
1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;
2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;
3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;
4,在做決定時,下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合,職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán),就是為了共享內(nèi)部權(quán)力,激勵員工努力工作,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。授權(quán)時必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級差授權(quán)”等原則。
老師在講以后幾點(diǎn)時,提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則:
1, 可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補(bǔ);
2, 承擔(dān)風(fēng)險而非回避風(fēng)險;
3, 實(shí)用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;
4, 行動果斷而非多謀寡斷;
5, 以智謀事而非勞力而作;
6, 簡潔明了而非繁冗復(fù)雜;
7, 少說多做而非夸夸其談;
8, 質(zhì)量至上而非速度至上;
9, 忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊(duì)伍;
10, 協(xié)作而非對立。
我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領(lǐng)導(dǎo)時,老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備,切忌用人唯親,應(yīng)當(dāng)用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
管理學(xué)課后心得體會篇七
關(guān)于什么是7s以及在學(xué)校中開展7s的講課.以下是我在培訓(xùn)后的深刻體會.校園文化是校園核心競爭力的重要組成部分,校園文化對校園生存、發(fā)展的意義是長久的,深遠(yuǎn)的.
7s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約、安全。 整理:要與不要,一留一棄;
整頓:科學(xué)布局,取用快捷;清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;清潔:形成制度,貫徹到底;
在實(shí)踐中探索,建立一套適合新發(fā)學(xué)校的管理系統(tǒng),創(chuàng)建我們的美好校園。風(fēng)雨同舟,新發(fā)中英文學(xué)校在全體同仁的努力下,正朝著美好新校園道路上不斷發(fā)展。
小學(xué)階段的學(xué)生年齡小、天性活潑、愛動貪玩,自我約束遵守課堂紀(jì)律的能力特別差。雖然我們各班都有自己嚴(yán)明的班風(fēng)制度,但仍有部分同學(xué)自控能力比較差,時不時的會亂發(fā)言,擺弄鉛筆轉(zhuǎn)著玩的,嘰嘰喳喳小聲說話的,交頭接耳左顧右盼的,故意起哄喧嘩的……。學(xué)生這些不良習(xí)慣,必然會打斷教師的上課思路,影響教師教學(xué)方案的實(shí)施,影響了教師授課狀態(tài)與學(xué)生主體的雙邊活動,從而也就影響課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。因此,教師上課時必須要嚴(yán)格課堂紀(jì)律,規(guī)范學(xué)生聽課的坐姿、語言等,培養(yǎng)學(xué)生良好的主動參與課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對學(xué)生課堂上的種種不良習(xí)慣,教師絕不能置之不理,采取置若罔聞、視而不見、聽之任之放棄的態(tài)度,這樣下去不僅是教師對學(xué)生不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),而且提高課堂教學(xué)效率也就成了一句空話。
現(xiàn)在的學(xué)生大多家庭條件較優(yōu)越,生活安逸、懶惰滋生。由于他們年齡小,學(xué)習(xí)目標(biāo)又不十分明確,惰性強(qiáng),所以缺少學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。這就要求教師在上課時培養(yǎng)他們勤思考、好思辯等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在設(shè)計問題時要注意層次,讓每個學(xué)生都有展示自我的機(jī)會,激發(fā)學(xué)生的思維,鼓勵學(xué)生的創(chuàng)意回答。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上有成就感時,學(xué)習(xí)的欲望就會迸發(fā)出來,一些不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣就會得以矯正。
眾所周知,教有法無定法,貴在得法。為適應(yīng)課堂教學(xué)改革需要,為培養(yǎng)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,教師就必須靈活運(yùn)用多種方法,來鉆研教材和教法,特別是教師必須研究學(xué)生的實(shí)際情況,針對學(xué)生的需要,采取讓學(xué)生喜愛的教學(xué)法,教師還需要在自身的語言修養(yǎng)上下功夫,多一點(diǎn)幽默,多一點(diǎn)婉轉(zhuǎn),多一點(diǎn)呵護(hù)。因?yàn)閷W(xué)生的有效注意力是很短暫的,這就要求教師必須不斷的變換方式方法,來引起學(xué)生的有效注意,讓學(xué)生便于接受,樹立信心,激發(fā)學(xué)生的求知欲,有效提高學(xué)生的注意力,達(dá)到提高課堂教學(xué)效率的目的。
管理學(xué)課后心得體會篇八
古人說:“書有自己的金屋,書有自己的顏如玉。”高爾基說:“書是人類進(jìn)步的階梯?!蔽艺f:“書美化了我們的靈魂,使我們的生活受益?!?/p>
我很小的時候就喜歡聽故事。每天晚上,我都睡在父母的故事里。大一點(diǎn)的時候,爸爸媽媽教我認(rèn)拼音,鼓勵我自己看一些簡單的書。遇到認(rèn)不出來的字,我就連猜帶蒙。當(dāng)我上幼兒園的大班時,我可以用拼音來理解一些故事書。一天,我父親給我買了一本拼音《綠野仙蹤》。我高興地跳舞,跑進(jìn)書房,津津有味地看著。接下來的幾天,我從早到晚都拿著它,連吃飯都要媽媽三催四請。
小學(xué)一、二年級的時候,我已經(jīng)能看懂很多故事書了。然而,這些故事書并不能滿足我強(qiáng)烈的求知欲。我癡迷于《中國兒童百科全書》、《我們熱愛科學(xué)》等書籍。
上了三四年級,作業(yè)量開始增加,讀課外書的時間也越來越少。一天中午,媽媽準(zhǔn)備午睡的時候,我躺在床上的時候心里癢癢的:午睡的時候看課外書有多好!于是,當(dāng)我媽媽上床睡覺時,我踮起腳尖走到書架上,從書架上拿出一本書,慢慢地回到床上,仔細(xì)地看了看。一開始我還小心翼翼地躲在被子里看,后來,我越看越有活力,干脆坐起來看。我被書中精美的畫面和主人公奇怪的經(jīng)歷深深吸引,我的心情隨著主人公的喜怒哀樂起伏。
就在我癡迷的時候,我媽媽已經(jīng)起床了。我想快點(diǎn)把書藏起來,但為時已晚。我母親認(rèn)真地對我說:“在正確的時間做錯事是錯誤的;在錯誤的時間做正確的'事情也是錯誤的?!边@句話讓我受益匪淺。從那以后,我回家早點(diǎn)完成作業(yè),剩下的時間用來看課外書。我讀了越來越多的課外書。
書籍是知識的源泉,書籍是進(jìn)步的階梯,書籍是一個受人尊敬的智者,書籍是我們的好老師和朋友。書可以給我們帶來快樂,給我們帶來知識,讓我們在知識的王國里旅行。讓我們一輩子都陪著這本書吧!
管理學(xué)課后心得體會篇九
參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學(xué)習(xí)中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實(shí)每個人都是很堅強(qiáng)的,每個人在平時學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義,我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵,是一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時間,但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上,我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓,開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練助教生活,這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程,我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動過程中,協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,在活動的過程中,大家都特別的積極主動,團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍,老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過這兩天的素質(zhì)拓展活動,我不但結(jié)識了很多新朋友,更重要的是對自己進(jìn)行了深入剖析、并對自我進(jìn)行了總結(jié),對自己有了更深的了解,而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著激情,無時無刻不調(diào)動著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn),隨后老師就引入了第一個游戲:首先是組隊(duì),讓大家根據(jù)每組不同的人員進(jìn)行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進(jìn)行自我介紹游戲,在這個游戲中,每個同學(xué)的在介紹自己之前,先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,包括姓名,學(xué)院專業(yè),興趣愛好等等內(nèi)容,通過這個游戲的進(jìn)行,是的大家進(jìn)一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活動,也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個人用布蒙眼,另一個人扶著他走過老師帶過的路線,所有同學(xué)被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺,另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色,整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室,來到了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶下—體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學(xué)后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經(jīng)過一段時間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契,“拐棍”的每一個貼心的動作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠和責(zé)任都深深的感動了在場的同學(xué)們。一組結(jié)束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后,大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導(dǎo)下,同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對他人的影響,收獲頗豐,大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺非常溫暖,信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,然后大家一起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑,同學(xué)們也對老師的解答很滿意。最后每個人分別站到圍成的圈子里,大家對他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,活動達(dá)到了高—潮。兩個多小時很快就在同學(xué)們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習(xí)上的困擾,也拉近了每個人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做的最后一個游戲也讓我印象極其深刻,一場別開生面的報紙搭塔校本培訓(xùn)活動,游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話來表達(dá)彼此想法,但可以進(jìn)行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言,只有眼神的默契、手勢的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動不在結(jié)果的成敗,而在于過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽(yù),在團(tuán)結(jié)中感受幸福,在活動中體驗(yàn)快樂,在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。
在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸福著。
總之,通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
管理學(xué)的培訓(xùn)心得體會34月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會,讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒??”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點(diǎn),等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
管理學(xué)課后心得體會篇十
非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
在酒店管理上,我們常說客人永遠(yuǎn)是對的!但實(shí)事并非如此,當(dāng)有出入時,我們怎樣把對讓給客人,讓得即不得罪客人,又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的,都是真實(shí)的,這樣我們才能做到不找籍口,真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口,把問題解決掉。
在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查!無疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對的、通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們怎樣把事情做對!也就是說培訓(xùn)教育只能改變觀念,通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問題!
我更堅信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上,節(jié)約時間從一分一秒著眼,在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的,因此,對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付,很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對每一個變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,特別是明檔人員,即是廚師,也是產(chǎn)品,要時刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑,這樣才會受到顧客的青睞,正是這小小的微笑和一句真誠的問候,贏得客人的口碑,贏得客人滿意加驚喜,不要小看小事,不要討厭小事,只要有益于自己的工作和事業(yè),無論什么樣的小事,我們都應(yīng)該全力以赴,用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈,才是堅固的的,用小事堆積起來的工作,才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為,勿以惡小而為這,細(xì)微之處見精神,做小事的精神,才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
做為淮安的五星級酒店——淮安國信大酒店,20xx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€方面談幾點(diǎn)看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽(yù)。在短時間內(nèi),不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。所以,我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動;贊助一些事業(yè),來擴(kuò)大自己的知名度??雌饋硎琴M(fèi)些人力財力,但只要組織得力,安排恰當(dāng),一定能收到效益和影響的。
2、員工的整體形象與素質(zhì);員工在紀(jì)律、條件、環(huán)境的約束下,盡心盡責(zé)地工作。經(jīng)過一段時間適應(yīng)后,會開始工作懶散、紀(jì)律松懈,對工作的開展有一定的阻力。所以,在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn),培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說"。
我是淮安國信大酒店的員工"。這樣我們酒店的形象會更好!
3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量:一少部分服務(wù)員是來上班做一翻事業(yè),一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好,它打破常規(guī)的格式,使服務(wù)員的檔次拉開,使每個人都有危機(jī)感,同時也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說從整體,就是每一個角落,都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛,使人覺得物有所值。例如,花卉品種定期更換、維修及時。
通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識到作為一個五星級酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識!在今后的工作當(dāng)中,我將通過所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到酒店工作中,真正做到是五星級酒店的滿意員工。我堅信淮安國信大酒店在我們大家的共同努力下,一定會創(chuàng)造新的輝煌!
工程部:嚴(yán)偉。
管理學(xué)課后心得體會篇十一
在思安股份工作已整整5年的時間里,經(jīng)歷了公司種種的變化,也親身體驗(yàn)了公司的各種調(diào)整,但不管怎樣,企業(yè)仍要前進(jìn),我們的面包仍要有。所以,我們大家在各個崗位銷售、服務(wù)、研發(fā),各條戰(zhàn)線上,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。如何把工作做的更好,就得明確自己在做什么,側(cè)重點(diǎn)是什么?認(rèn)清自己的職業(yè)特性。就拿服務(wù)和銷售來說:服務(wù)和銷售的工作類型是不一樣的,"做完了再說"是服務(wù)人員的共性;"先說后做"是銷售人員的售前工作。
我一直是從事銷售的,工作上雖沒有大的輝煌的業(yè)績,但也積累了一些工作心得,愿同大家分享:
1.時間管理
每個人的工作課題存在差異,每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間,因此我們提出管理時間,是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。像我,做銷售,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。其實(shí)我們現(xiàn)在所做的日報也是為了幫助大家提高時間管理的效率,更好的安排工作生活。
2.四象限管理
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比用戶送修,用戶送機(jī)器來在臺前等待,而我們大家還各做各的事情,還說我把這個事情做完就過來,馬上就好了。如果用戶大熱天來,機(jī)器壞了本來心里就著急你說叫他稍等,他能接受嗎?加上現(xiàn)在每個人的時間都比較緊張,用戶都希望把機(jī)器修好趕快走不要停留!"當(dāng)然這只是一個最常見的例子,總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。我們要分清四個象限的工作,什么時候做什么事情,這樣合理安排自己的工作,做事才會游刃有余。
3.規(guī)范制度
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則,是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo),又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘9ぷ?,你沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向部門反映工作中存在的問題,就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項(xiàng)工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個人有了行為的準(zhǔn)則。
4. 提高會議效率
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項(xiàng)告訴所有人,讓大家都有準(zhǔn)備,開會的時候就可以切入主題,談每個人的思路,這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時候就需要會議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個方向;再有就是會議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
5.目標(biāo)、執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評價,首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對我們每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價,嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。在我們銷售體系內(nèi),年初給各事業(yè)部下達(dá)了今年的工作目標(biāo)和工作項(xiàng)目內(nèi)容,事業(yè)部分解任務(wù)給各部門或個人,訂立新的目標(biāo)。日常員工們努力的工作,都每個月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核,監(jiān)督到年底每個部門是否能完成年初訂立的目標(biāo)。
6.培養(yǎng)人才
關(guān)鍵在于培養(yǎng),其中包含有3個因素:品德、態(tài)度、能力;品德主要是個人修養(yǎng)的體現(xiàn),能力則是業(yè)務(wù)技巧和知識內(nèi)涵,。知識又分為:內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平常看不到學(xué)不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西)。平常總是要經(jīng)過選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員,進(jìn)入公司后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,才會逐漸成為一個合格員工。一個人只要具備優(yōu)秀的品德,熱忱于工作的態(tài)度,加上一定的能力,只要想做的工作就沒有做不好。有句廣告語說的很好:“沒有做不到,只有想不到”。
7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
最早部門當(dāng)時只有5個人,所有的事情也就是我們幾個人來完成,對于我來說,領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我,我沒有理由不好好做,肯定會努力把他作好。其他同事也會很好的將自己的工作做好,并且任務(wù)小事情相對少一些,我們可以一起打牌、ok、等,生活自由自在。到20xx年后,起初我感覺還可以,最少我個人還可以應(yīng)付,從成績上比較有所進(jìn)步,但這種優(yōu)越感并沒有太久,銷售任務(wù)的提高,我意識到了靠個人的力量是不行的,要靠一個團(tuán)隊(duì)。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢,首先要了解團(tuán)隊(duì)中的每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘潛能,根據(jù)每個人的個性不同選用不同的崗位,每個人在團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團(tuán)隊(duì)也就有了競爭力。 談了這么多,也都是大家知道的內(nèi)容,一起來與大家學(xué)習(xí)。只要我們每個人都能合理安排好自己的事情,自己就能發(fā)展;部門才會更好;公司就會更強(qiáng)大!
管理學(xué)課后心得體會篇十二
酒店管理是全球十大熱門行業(yè)之一,高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。
近年來,在國際人才市場上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。隨著北京奧運(yùn)會成功的舉辦,以及上海世博會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的`需求也日益增大。
全世界已有17個國際酒店管理集團(tuán)在上海投資或管理高星級酒店,酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充,對人才的需求也不斷增加,每年都需要數(shù)以千計的國際化酒店管理人才,高級酒店管理人才也已成為國內(nèi)職場上熱門的高薪階層。
國內(nèi)酒店從業(yè)人員,以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。酒店、旅游業(yè)將成為上海服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支柱。
管理學(xué)課后心得體會篇十三
關(guān)于什么是7s以及在學(xué)校中開展7s的講課,以下是我在培訓(xùn)后的深刻體會,校園文化是校園核心競爭力的重要組成部分,校園文化對校園生存、發(fā)展的意義是長久的,深遠(yuǎn)的。
7s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約、安全。整理:要與不要,一留一棄;
整頓:科學(xué)布局,取用快捷;清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;清潔:形成制度,貫徹到底;
素養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣;節(jié)約:形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣:安全:安全操作,生命第一;簡單的7句話,要做起來很不容易,按照以往傳統(tǒng)的做法,我們不厭其煩的做好工作,將學(xué)校辦公室物品擺好,桌椅擦干凈等等,這些對我們來說只是鱗毛鳳角,最主要的目的是要通過細(xì)瑣單調(diào)的動作,潛移默化改變自身的思想,是自己養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,進(jìn)而能夠依照特定的規(guī)律來行動,使自己變成情操高尚的真正優(yōu)秀教師。正所謂通過改善環(huán)境、享受環(huán)境、用環(huán)境育人。7s管理不是空洞的條例式管理,也不是各自獨(dú)立,互不相關(guān)的,它們之間是相輔相成的、缺一不可的關(guān)系。整理是整頓的基礎(chǔ),整頓是整理的鞏固,清掃顯現(xiàn)整理、整頓的效果,而通過清潔、節(jié)約和素養(yǎng),而會形成整體的改善氛圍,然而沒有了安全,之前的都隨之成為徒勞。實(shí)施7s管理,不是短期行為,更不能沾沾自喜,要不斷總結(jié),不斷查找不足,循序漸進(jìn),這樣,才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。推行7s學(xué)校管理必定會經(jīng)歷形式化、行事化、習(xí)慣化三個過程,“7s”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”,它對校園環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,并制訂切實(shí)可行的計劃與措施,從而達(dá)到規(guī)范化管理?!?s”活動的核心和精髓是素養(yǎng),如果沒有教師隊(duì)伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高,“7s”活動就難以開展和堅持下去。在以后的生活與學(xué)習(xí)過程中,我們學(xué)校要嚴(yán)格按照7s進(jìn)行校園管理,在實(shí)踐中探索,建立一套適合新發(fā)學(xué)校的管理系統(tǒng),創(chuàng)建我們的美好校園。風(fēng)雨同舟,新發(fā)中英文學(xué)校在全體同仁的努力下,正朝著美好新校園道路上不斷發(fā)展。
小學(xué)階段的學(xué)生年齡小、天性活潑、愛動貪玩,自我約束遵守課堂紀(jì)律的能力特別差。雖然我們各班都有自己嚴(yán)明的班風(fēng)制度,但仍有部分同學(xué)自控能力比較差,時不時的會亂發(fā)言,擺弄鉛筆轉(zhuǎn)著玩的,嘰嘰喳喳小聲說話的,交頭接耳左顧右盼的,故意起哄喧嘩的……。學(xué)生這些不良習(xí)慣,必然會打斷教師的上課思路,影響教師教學(xué)方案的實(shí)施,影響了教師授課狀態(tài)與學(xué)生主體的雙邊活動,從而也就影響課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。因此,教師上課時必須要嚴(yán)格課堂紀(jì)律,規(guī)范學(xué)生聽課的坐姿、語言等,培養(yǎng)學(xué)生良好的主動參與課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對學(xué)生課堂上的種種不良習(xí)慣,教師絕不能置之不理,采取置若罔聞、視而不見、聽之任之放棄的態(tài)度,這樣下去不僅是教師對學(xué)生不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),而且提高課堂教學(xué)效率也就成了一句空話。
現(xiàn)在的學(xué)生大多家庭條件較優(yōu)越,生活安逸、懶惰滋生。由于他們年齡小,學(xué)習(xí)目標(biāo)又不十分明確,惰性強(qiáng),所以缺少學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。這就要求教師在上課時培養(yǎng)他們勤思考、好思辯等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在設(shè)計問題時要注意層次,讓每個學(xué)生都有展示自我的機(jī)會,激發(fā)學(xué)生的思維,鼓勵學(xué)生的創(chuàng)意回答。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上有成就感時,學(xué)習(xí)的欲望就會迸發(fā)出來,一些不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣就會得以矯正。
眾所周知,教有法無定法,貴在得法。為適應(yīng)課堂教學(xué)改革需要,為培養(yǎng)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,教師就必須靈活運(yùn)用多種方法,來鉆研教材和教法,特別是教師必須研究學(xué)生的實(shí)際情況,針對學(xué)生的需要,采取讓學(xué)生喜愛的教學(xué)法,教師還需要在自身的語言修養(yǎng)上下功夫,多一點(diǎn)幽默,多一點(diǎn)婉轉(zhuǎn),多一點(diǎn)呵護(hù)。因?yàn)閷W(xué)生的有效注意力是很短暫的,這就要求教師必須不斷的變換方式方法,來引起學(xué)生的有效注意,讓學(xué)生便于接受,樹立信心,激發(fā)學(xué)生的求知欲,有效提高學(xué)生的注意力,達(dá)到提高課堂教學(xué)效率的目的。
管理學(xué)課后心得體會篇十四
通過這一學(xué)期對《管理學(xué)概論》的學(xué)習(xí)讓我對管理學(xué)有了較為理性的認(rèn)識。
通過學(xué)習(xí),知道了管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。以及合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的性格屬性。而且領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)與所處環(huán)境的影響,如何達(dá)到最好的領(lǐng)導(dǎo)功效。
在這一門課的整個學(xué)習(xí)中,最讓我影響深刻,給我無限啟迪的應(yīng)該是博弈論。老師當(dāng)時說了一個流傳廣泛的博弈例子——囚徒困境。
話說有一天,一位富翁在家中被殺,財物被盜。警方在此案的偵破過程中,抓到兩個犯罪嫌疑人a和b,并從他們的住處搜出被害人家中丟失的財物。但是,他們都矢口否認(rèn)曾殺過人,辯稱是先發(fā)現(xiàn)富翁被殺,然后只是順手牽羊偷了點(diǎn)兒東西。于是警方將兩人隔離審訊。這個時候,聰明的警官找他們談話,分別告訴他們說:“你們的偷盜罪確鑿,所以可以判你們2年刑期。但是,我可以和你做個交易。如果你招了,他不招,那么你會作為證人無罪釋放,他將被判20xx年徒刑;如果你招了,他也招了,你們都將被判5年有期徒刑;如果他招了,你不招,他無罪釋放,你被判無期徒刑,終身囚禁;如果你們都不招,各判2年。”
當(dāng)時我認(rèn)為,既然兩個囚犯最好的結(jié)果是都不招供,兩人都只被判2年,那么,兩個囚犯都選擇不招供就是這個博弈的最終結(jié)果。然而,“囚徒困境”之所以稱為“困境”正是因?yàn)檫@個博弈的最終結(jié)局恰恰是最壞的結(jié)果,即兩個囚犯統(tǒng)統(tǒng)招供,結(jié)果都被判有期徒刑5年。囚徒困境和其它的博弈一樣,都需要有2個前提假設(shè):囚徒a和b兩人都是自利理性的個人,即只要給出兩種可選的策略,每一方將總是選擇其中對他更有利的那種策略;兩人無法溝通,要在不知道對方所選結(jié)果的情況下,獨(dú)自進(jìn)行策略選擇。囚犯“思想搏斗過程”大致如下,囚犯a的內(nèi)心活動是這樣:假如他招了,我不招,我就要將牢底坐穿,招了最壞坐20xx年,還是招了合算;假如他不招,我也不招,只坐2年的牢(因無法串供,風(fēng)險太大);如果我招,他不招,馬上被釋放,也是招了合算。因此,無論囚犯b是坦白還是沉默,囚犯a采取坦白的策略對自己更為有利。同樣,以上推理也適用于囚犯b。結(jié)果兩個囚徒都坦白了,都被判刑5年。囚徒困境之所為被稱為“困境”,正是在于:如果a、b二人都保持沉默,則都只被判刑2年,顯然比兩人都坦白的結(jié)果要好。兩名囚犯都作出招供的選擇,這對他們個人來說都是最佳的,即最符合他們個體理性的選擇。a與b的任何一人單方面改變選擇,他只會得到更加不經(jīng)濟(jì)的結(jié)果。而在其它的結(jié)果中,比如兩人都不坦白的情況下,都有一人可以通過單方面改變選擇,來減少自己的刑期??墒莾扇私?jīng)過一番理性計算后,卻選擇了一個使自己陷入不利的結(jié)局。
而后,老師再說了一個智豬博弈的例子則更讓我訝異。通過矩陣分析可知,對小豬而言,無論大豬是否踩動踏板,不踩踏板總是好的選擇;反觀大豬,已明知小豬是不會去踩動踏板的,自己親自去踩踏板總比不踩強(qiáng)吧,所以只好親力親為?!爸秦i博弈”的結(jié)論似乎是,在一個雙方公平、公正、合理和共享競爭環(huán)境中,有時占優(yōu)勢的一方最終得到的結(jié)果卻有悖于他的初始理性。這種現(xiàn)象在生活中比比皆是。誰先去踩這個踏板,就會造福全體,但多勞卻并不一定多得。很多人都只想付出最小的代價,得到最大的回報,爭著做那只坐享其成的小豬。而在日常的人際關(guān)系中,有一些人會成為不勞而獲的“小豬”,而又另一些人充當(dāng)了費(fèi)力不討好的“大豬”。為了避免在以后的生活工作中淪為“大豬”,懂得智豬博弈對于個人并非是件壞事。
雖然只有短短一個學(xué)期的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到的管理學(xué)知識只是冰山一隅,但是他使我對這門知識有了感性上和理性上的認(rèn)識,豐富了知識面,更重要的是通過它培養(yǎng)了我對管理學(xué)的興趣,學(xué)到的.知識對以后的生活和工作對受益匪淺。
管理學(xué)課后心得體會篇十五
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面認(rèn)識甚少,在行政事務(wù)企業(yè)行政管理課程的學(xué)習(xí)過程中,老師一開始就為我們重要依據(jù)重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了四天的課了,在這六周中才學(xué)習(xí)的資料有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和職責(zé)。透過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺,讓我明白了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,重點(diǎn)講了中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與管理體制企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典古典藝術(shù)的管理理論,其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織點(diǎn)明了一條制度化的組織社會化準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。下一場還有就是企業(yè)文化中小企業(yè)與企業(yè)道德,這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)職能。一個企業(yè)非常重要沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的,命案像以前的三鹿事件與最近的爾康制藥這都是很好的例子。這主要五個是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的`思路這與課本的投資過程知識不在意個性吻合,書本上的東西說真的推論要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在用的過程中是講最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺刻劃的機(jī)會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了導(dǎo)入,也讓我們的表達(dá)成長潛力增強(qiáng)。雖然我此刻還沒有講解,但我需要相信我必須會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我明白了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性社會科學(xué)。當(dāng)今中國,改革開放逐步推進(jìn)與升化,中國經(jīng)濟(jì)的快速產(chǎn)業(yè)發(fā)展。快速崛起的經(jīng)濟(jì),需要有超多的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要若是一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的也許工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有運(yùn)營管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之,在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識,老師英語課程知識很豐富,講解也很生動。透過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會自我一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。
管理學(xué)課后心得體會篇十六
在這個學(xué)期的讀書生活中,我特別選擇了這本由李茂編譯的《今天怎樣管學(xué)生》一書。這是一本關(guān)于技巧、方法和策略的書,也是一本關(guān)于態(tài)度的書。該書的作者李茂本著“零距離貼近教師”的理念,在《中國教育》(海外版)開設(shè)了專欄,目的是為中小學(xué)教育介紹一些拿來就能用的.技巧和方法。李茂將西方的教師管理學(xué)生的方法與我國目前教育形式和學(xué)生狀況相結(jié)合,向我們教師指出,教學(xué)要求教師不僅要有態(tài)度,還需方法和技巧。
該書共九章,分別是紀(jì)律管理(上),紀(jì)律管理(下),學(xué)生激勵機(jī)制,師生互動與溝通,班會和日常班級活動,教師、家長溝通與家校合作,家長會,家庭作業(yè)管理。作者在每章每節(jié)中都給出了生動鮮活的例子,給我們深刻的啟發(fā),更傳授給我們發(fā)生這些事情的應(yīng)對方法。例如:教師被學(xué)生辱罵后的應(yīng)對策略,避免課堂沖突的七大策略,教師如何應(yīng)對學(xué)生的語言攻擊等等。針對班主任該書還向我們介紹如何召開家長會,教師與家長會談的七大策略,家長會上的七大禁忌等等。《今天怎樣管學(xué)生》就是一本武林秘籍,傳授教師一些蓋世神功。但是,作者寫這本書的意圖并不是讓教師如何批評,懲罰那些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,而是教會教師面對學(xué)生時心中有一個清晰明確且堅定的專業(yè)態(tài)度,沒有氣急敗壞,有的只是心平氣和;沒有訓(xùn)斥,有的只是尊重。
作為西方管理學(xué)生的教育書籍,本書向我們提供了許多我們平常所沒有嘗試過的教育方法,還介紹了西方學(xué)校的激勵體制和多樣的方法,其中許多都值得我在今后的教育教學(xué)中嘗試,如果你還在為學(xué)生發(fā)生沖突而氣得頭昏,為使自己心跳加速的事情而苦惱,為學(xué)生上課吃零食而頭疼,如果你還不知道有本書叫《今天怎樣管學(xué)生》,那么請你聽從我的建議,去書店沒這本書,細(xì)細(xì)品讀,讓我們一起做個智慧的教師。
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