在制定方案時(shí),我們需要充分考慮問題的背景和現(xiàn)狀,以便找到最合適的解決方案。有時(shí)候,團(tuán)隊(duì)的意見往往是制定方案的基礎(chǔ)。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇一
時(shí)間:
地點(diǎn):香水灣會(huì)所
參與人員:香水灣的全體業(yè)主
項(xiàng)目:1.休閑類:麻將2.比賽類:象棋、3.小游戲:猜謎
組織部門:御嶺灣物業(yè)客服部
紙牌五子棋、
活動(dòng)背景
一、宗旨和目的
活動(dòng)宗旨:加強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)的友誼、共建和諧園區(qū)、激揚(yáng)園區(qū)文化;
二、活動(dòng)的地點(diǎn)
香水灣會(huì)所一樓大廳
四、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及參與者
活動(dòng)負(fù)責(zé)人:中糧御嶺灣物業(yè)客服部
參與者:香水灣的全部業(yè)主
五、主辦部門
中糧御嶺灣物業(yè)公司
六、分工與責(zé)任
七、活動(dòng)基本流程
八、會(huì)場(chǎng)布置
后門
正門
九、活動(dòng)安排
(一)活動(dòng)安排:本次活動(dòng)主要是針對(duì)香水灣的業(yè)主;
1.休閑類:休閑類娛樂活動(dòng)隨意性較強(qiáng),業(yè)主可自行組隊(duì)或幾位業(yè)主組隊(duì)開始娛樂。 麻將:麻將是休閑項(xiàng)目,業(yè)主可隨意參與也可和好朋友一起,只要每桌四人就可以開始娛樂。
紙牌:紙牌是休閑項(xiàng)目,業(yè)主可以斗地主、打升級(jí)、十三張等任何方式開始娛樂。
2.比賽類:
比賽類娛樂活動(dòng)的選手必須遵守比賽規(guī)則:
1.比賽選手不許有任何暗示和交流,觀眾也不得在比賽中有任何提示和評(píng)論,
不準(zhǔn)悔棋;
2.如果無意違規(guī),則重新開局,該局比賽作廢。如果選手惡意違規(guī),可直接
開除比賽,違規(guī)判斷由裁判做出;
3.象棋組設(shè)立一名裁判,五子棋組設(shè)立兩名裁判,裁判嚴(yán)格履行職責(zé)監(jiān)督比賽,
維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公證的裁決,并記錄比賽結(jié)果;
4.比賽選手到服務(wù)臺(tái)報(bào)名參加比賽類娛樂活動(dòng),象棋和五子棋達(dá)到兩人就可
以陸續(xù)開始比賽;
象棋:
1.比賽實(shí)行淘汰制度,勝者選手進(jìn)入下一輪比賽;
3.在遇到選手為單數(shù)的時(shí)候,設(shè)立一個(gè)幸運(yùn)簽,抽到幸運(yùn)簽者直接進(jìn)入下一輪的爭(zhēng)奪;
五子棋:
1.比賽第一局為淘汰賽,勝利的選手進(jìn)入下一輪的比賽;
3.最后以積分的高低評(píng)判出第一名、第二名、第三名;
3.小游戲:小游戲?yàn)榛?dòng)式娛樂活動(dòng)主要調(diào)動(dòng)業(yè)主參與活動(dòng)的積極性,搞好氣氛;
猜謎:
設(shè)立各式各樣的謎語,如果你覺得你能行,就把謎語取下來,到兌獎(jiǎng)區(qū)給出謎底;
2.在兌獎(jiǎng)區(qū)如果猜對(duì)了謎底,兌獎(jiǎng)人員給予發(fā)放獎(jiǎng)品;
3.沒有猜中謎底,則把謎語放回原來的位置,把機(jī)會(huì)留給下一位業(yè)主;
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1.象棋:第一名(洗腳盆及獎(jiǎng)狀)、第二名(廚房禮盒及獎(jiǎng)狀)、第三名(涼被及獎(jiǎng)狀)
2.五子棋:第一名(洗腳盆及獎(jiǎng)狀)、第二名(廚房禮盒及獎(jiǎng)狀)、第三名(涼被及獎(jiǎng)狀)
3.猜謎:小公仔紀(jì)念獎(jiǎng)(60個(gè))
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇二
活動(dòng)形式:聯(lián)歡會(huì)。
活動(dòng)主辦方:紅星美凱龍。
活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置:注:未有領(lǐng)到獎(jiǎng)品的業(yè)主可獲得紙抽盒以及購物袋一個(gè)。
活動(dòng)當(dāng)天流程及責(zé)任分工:
1、活動(dòng)期間安全問題由紅星美凱龍龍之夢(mèng)店全權(quán)負(fù)責(zé);
2、活動(dòng)期間如遇業(yè)主與紅星糾紛問題信達(dá)物業(yè)協(xié)助協(xié)調(diào);
3、方案確定后請(qǐng)嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)執(zhí)行;
4、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸主辦方所有。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇三
為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,營(yíng)造小區(qū)喜慶、和諧、文明的節(jié)日氛圍,豐富小區(qū)業(yè)主節(jié)日期間的'文化生活,增進(jìn)大家之間的相互交流,物業(yè)公司定于農(nóng)歷正月十五舉辦小區(qū)元宵節(jié)活動(dòng),活動(dòng)策劃方案如下。
弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)慶文化,營(yíng)造“喜慶、和諧、文明”的節(jié)日氛圍。
20xx年2月xx日
1、文藝演出
時(shí)間:20xx年2月xx日
xx:00—20:00
地點(diǎn):小區(qū)籃球場(chǎng)
節(jié)目?jī)?nèi)容:中國(guó)鼓舞、民歌獨(dú)唱、廣場(chǎng)舞、美猴王表演等。
2、趣味游戲活動(dòng)
時(shí)間:20xx年2月xx日
18:30—xx:30
地點(diǎn):小區(qū)主干道
游戲內(nèi)容:投籃活動(dòng)、粘鼻子活動(dòng)、飛鏢活動(dòng)、盲人敲鑼、套圈活動(dòng)、快樂踢毽子、一發(fā)即中、夾彈球等。
3、猜燈謎活動(dòng)
時(shí)間:20xx年2月xx日
18:30—xx:30
地點(diǎn):小區(qū)主干道
4、品嘗元宵
時(shí)間:20xx年2月xx日
18:30—xx:30
地點(diǎn):餐廳外賣處
5、地方特色活動(dòng)
時(shí)間:20xx年2月xx日
18:30—xx:30
地點(diǎn):小區(qū)主干道
活動(dòng)內(nèi)容:民間絕活(捏面人、吹糖人)、卡通人發(fā)禮品。
為了確保此次活動(dòng)的順利進(jìn)行,特成立20xx年元宵節(jié)活動(dòng)臨時(shí)指揮小組。
(一)小組成員名單
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
(二)分工及職責(zé)
1、小區(qū)裝點(diǎn)組
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)小區(qū)燈籠、裝飾彩旗懸掛、舞臺(tái)電源提供、接電、游戲展板制作工作。
2、趣味游戲組
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)游戲項(xiàng)目的設(shè)置、游戲規(guī)則制定、游戲場(chǎng)地的劃分;以及人員的安排、道具準(zhǔn)備、項(xiàng)目演練等工作。
3、燈謎組
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)元宵節(jié)當(dāng)天燈謎的制作、粘貼及更換,以及謎底的制作、燈謎獎(jiǎng)品招商協(xié)調(diào)。
4、文藝演出組
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)晚會(huì)中物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的文藝節(jié)目編排工作;以及聯(lián)系化妝師安排演員化妝和參演人員演出服租賃工作。
5、元宵保障組
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)元宵節(jié)活動(dòng)游園業(yè)主的元宵準(zhǔn)備工作。
6、禮品保障組
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)禮品規(guī)劃、采購、發(fā)放細(xì)則制定及禮品發(fā)放工作。
7、安全保障組
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)此次元宵節(jié)活動(dòng)期間安全隱患排查防范工作以及現(xiàn)場(chǎng)安全保障工作。
8、獎(jiǎng)票設(shè)計(jì)組
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)此次元宵晚會(huì)獎(jiǎng)票、游戲規(guī)則、海報(bào)制作、服裝租賃工作。
9、攝影組
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)元宵晚會(huì)活動(dòng)期間的攝影、攝像記錄工作。
10、音響保障組
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)電源、舞臺(tái)設(shè)備保障工作。
11、保潔組
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)元宵節(jié)活動(dòng)期間小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。
(一)游戲活動(dòng)獎(jiǎng):每份/20元共1000份
(二)燈謎獎(jiǎng):每份/20元共300份
(三)幸運(yùn)獎(jiǎng):每份/50元共33份(含特等獎(jiǎng)3份)
(四)領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn):小區(qū)會(huì)所一樓
(一)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算
(二)文藝類節(jié)目單
(三)游戲類節(jié)目方案
(四)猜謎游戲方案
(五)安全應(yīng)急方案
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇四
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛,增進(jìn)鄰里之間的友誼。
2、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
二、活主題:
粽葉飄香迎端午,幸福和諧鄰里情
總協(xié)調(diào):
組長(zhǎng):
組員:
小區(qū)業(yè)主、住戶
相關(guān)單位
6月20日下午14:30—17:00
待定
1、活動(dòng)流程
14:30—15:30負(fù)責(zé)人致辭、包粽子
15:30—16:00互動(dòng)環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識(shí)競(jìng)答
16:00—16:30吃粽子
17:00活動(dòng)結(jié)束收尾工作——全體物業(yè)人員。
注:15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟,或自己帶回家蒸煮。
2、前期準(zhǔn)備
·準(zhǔn)備2個(gè)活動(dòng)橫幅,題字:“粽葉飄香迎端午,幸福和諧鄰里情”?!蓌xx裝修公司贊助。(xx負(fù)責(zé))
·發(fā)短信通知業(yè)主6月20日的活動(dòng)及具體時(shí)間。(負(fù)責(zé))
·各單元門及公告欄張貼通知。(負(fù)責(zé))
·發(fā)oa及短信通知各業(yè)主及住戶。(負(fù)責(zé))
·落實(shí)所需的材料與道具,如粽子的`相關(guān)原料,與食堂聯(lián)系鍋灶等。(負(fù)責(zé))
·確定參與此活動(dòng)的人數(shù),并做人員具體分配。(負(fù)責(zé))
讓會(huì)包的人當(dāng)師傅教學(xué)員怎么包(xxx負(fù)責(zé)教)
包粽子采取比賽方式,以最終所包粽子數(shù)量及質(zhì)量為平價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最終評(píng)比,觀眾舉手投票計(jì)數(shù)評(píng)定。
包粽子優(yōu)勝者以實(shí)物評(píng)為獎(jiǎng)品。
端午節(jié)知識(shí)問答環(huán)節(jié)回答問題者若答對(duì)問題將獲得一份小禮品。
制作知識(shí)問答的相關(guān)題目。(負(fù)責(zé))
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照留戀。(負(fù)責(zé))
通知
小區(qū)業(yè)主及住戶:
為迎接端午佳節(jié)到來,豐富業(yè)主們精神文化生活,促進(jìn)鄰里和睦,物業(yè)服務(wù)有限公司將舉辦首屆端午包粽子活動(dòng),屆時(shí)望各位業(yè)主、住戶積極參與,具體活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容公告如下:
一、活動(dòng)內(nèi)容:
互動(dòng)問答、包粽子等。
二、活動(dòng)時(shí)間:
6月20日下午14:30—17:00
三、活動(dòng)地點(diǎn):
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇五
因四月份后勤管理人員新進(jìn)員工較多,為讓新員工融入團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和凝聚力,組織實(shí)施20xx年度四月份團(tuán)隊(duì)活動(dòng)兩次。
20xx4月中旬。
地點(diǎn):三期大草坪。
后勤管理人員。
(1)2點(diǎn)——5點(diǎn)30分,2點(diǎn)統(tǒng)一在樓下集合,統(tǒng)一帶至銷售部,全體人員跑步到大草坪(備注:安排好值班人員,參加人員著運(yùn)動(dòng)服裝,運(yùn)動(dòng)鞋)。
(2)2點(diǎn)10分——2點(diǎn)20分:主持人介紹本次活動(dòng)目的,歡迎領(lǐng)導(dǎo)講話(10分鐘)(安排熱場(chǎng)游戲一個(gè),由領(lǐng)導(dǎo)講游戲規(guī)則,反口令)。
(4)3點(diǎn)——4點(diǎn)30分:團(tuán)隊(duì)游戲(90分鐘)(包括頒獎(jiǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)的致結(jié)束語)。
(5)5點(diǎn)30分:休息,自由交流?;顒?dòng)結(jié)束后,統(tǒng)一帶回。(15分鐘)。
帶到草坪坐下,大家依次坐下,推選一名新員工代表來主持,由新員自己商量好節(jié)目表演形式。上個(gè)活動(dòng)淘汰的老員工要參與進(jìn)去,主要制造笑點(diǎn),充分展示新員工個(gè)性特點(diǎn)。(比如說新員工唱歌,老員工就在后面伴舞,或一起表演節(jié)目,由新、老員工自己商定)。
分成四組,準(zhǔn)備四根繩子,一個(gè)首先將繩子拴在自己的身上,同時(shí),同伴將繩子努力用最短的時(shí)間將繩子拴在自己的的身上,看哪組最時(shí)最短獲勝。
道具:繩子20米四根,
禮品:團(tuán)隊(duì)禮品。
(1)“反口令”。(10分鐘)。
參加人數(shù):全體人員。
1、按軍訓(xùn)分為四列,每隊(duì)選一名隊(duì)長(zhǎng),從第一列到第四列,隊(duì)長(zhǎng)喊軍訓(xùn)的口令,隊(duì)列中人要作相反的動(dòng)作,比如說喊“立正!”就作“稍息”,如果某人發(fā)生錯(cuò)誤,就被淘汰,直到余1-2人,游戲結(jié)束。余下的獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
道具:無。
全體員工沿圈坐下,主持人接下來介紹第四個(gè)游戲,游戲的名稱叫作;泡泡糖(20分鐘),為了公平的'選擇參與人員,在游戲開始之前,主持人隨機(jī)的從一個(gè)員工那里,讓員工開始說順序號(hào),(順時(shí)針或逆時(shí)針),全部說完后,主持人會(huì)說現(xiàn)在請(qǐng)“單數(shù)”或雙數(shù)的員工出來參與本輪游戲,視情況再隨意說一個(gè)數(shù)字補(bǔ)充參與人數(shù)。沒有選到的員工當(dāng)裁判。(保證游戲的人員為奇數(shù))視情況作二輪。
主持人介紹游戲規(guī)則,并作演示。
游戲規(guī)則:主持人喊“泡泡糖”大家要回應(yīng)“粘什么”,主持人隨機(jī)想到身體的某個(gè)部位,參與游戲的人就要兩人一組互相接觸主持人說的部位。比如,主持人說左腳心,那么就要兩人一組把左腳心相接觸。然后全部打亂順序,而沒有找到同伴的人被淘汰出局。直到余最后兩個(gè)人為止。
道具:無,小禮品(由領(lǐng)導(dǎo)送出)。
主持人將四個(gè)隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)出來,平分為四個(gè)隊(duì)(主要是男、女隊(duì)員搭配),參與游戲競(jìng)爭(zhēng),獲勝的一組將得到獎(jiǎng)品,為了公平,準(zhǔn)備抽簽的物品,第五個(gè)游戲是夾氣球跑(20-30分鐘),待完成分組后,主持人介紹規(guī)則,并作演示。兩人一組,一男一女背靠背夾住一只氣球在起點(diǎn)向終點(diǎn)跑,終點(diǎn)還要放一個(gè)椅子,到了終點(diǎn)沿椅子一圈,再返回起點(diǎn)繼續(xù)夾氣球。如果在跑動(dòng)時(shí)氣球落地,兩人要從起點(diǎn)重新出發(fā)。在跑動(dòng)時(shí),兩人雙臂最好能挽在一起,始終夾住氣球),哪隊(duì)最先完成,最時(shí)最短獲勝。道具:氣球、凳子2根、禮品(領(lǐng)導(dǎo)送出)。
附表。
序號(hào)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目責(zé)任人。
1號(hào)牌。
2音樂。
3音箱。
4水果/話筒架。
5禮品/繩子/游戲抽簽。
6主持準(zhǔn)備。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇六
1、出行前請(qǐng)帶好個(gè)人身份證,以便旅游公司確認(rèn)身份及辦理保險(xiǎn);
2、天氣較熱,請(qǐng)多備水、多喝水,另準(zhǔn)備好傘、防曬霜、墨鏡等防曬物;
3、人較多,請(qǐng)帶孩子和老人的一定要有家人陪同,注意人身及財(cái)務(wù)的安全;
4、中午不含餐,可以自帶小食品及食物,景區(qū)門口也有很多飯店,但是價(jià)格稍高,就餐人數(shù)也會(huì)較多。業(yè)主需謹(jǐn)慎選擇。
5、小孩1.1米以下每人10元保險(xiǎn)費(fèi),1.1米--1.4米 每人50元(含車費(fèi)及保 險(xiǎn))如產(chǎn)生門票自理,1.4米以上按成人收費(fèi),如有特殊證件,優(yōu)惠的差價(jià) 現(xiàn)場(chǎng)退還給業(yè)主。
6、行程安排:
上午7:00小區(qū)大門集合(xxxxxxx)乘旅游大巴赴洛陽,9:30抵達(dá)洛陽牡丹園,洛陽素以牡丹聞名天下“洛陽地脈花最宜,牡丹尤為天下奇”, 您會(huì)欣賞到花大色艷、端莊富麗、品種繁多、國(guó)色天香、顏色各異的牡丹;徜徉于牡丹花海之中,您會(huì)深深的被牡丹文化吸引;午餐自理,13:30左右參觀有中國(guó)佛教“祖庭”和“釋源”之稱的----白馬寺,15:30左右乘車返鄭,17:30左右抵達(dá)鄭州,送回指定地點(diǎn),結(jié)束愉快行程!
7、物業(yè)公司隨隊(duì)人員:
8、合作旅行社:河南省中國(guó)旅行社
聯(lián)系方式xxxxx
物業(yè)公司帶隊(duì)人員執(zhí)行方案
一、 準(zhǔn)備物品:
暈車藥、防中暑藥、創(chuàng)口貼、手提袋、新出版的雜志、條幅(啟福業(yè)主2012年洛陽春游)、相機(jī)(編輯部借)
二、 帶隊(duì)人員需做工作:
1、上午7:00前將本小區(qū)旅游業(yè)主組織到大門口集合,等待旅游公司車輛到達(dá),到達(dá)后組織業(yè)主有序上車就座。
2、提醒暈車的業(yè)主提前半小時(shí)服下暈車藥。
3、車輛到達(dá)xxxx時(shí)各項(xiàng)目帶隊(duì)人員組織業(yè)主照旅游集體照。
4、車輛啟動(dòng)后配合導(dǎo)游仔細(xì)給業(yè)主講解行程安排及注意事項(xiàng),特別要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)秩序及安全。
5、登記上車業(yè)主姓名及聯(lián)系方式、有無帶小孩及小孩的年齡、性別,公布各項(xiàng)目帶隊(duì)人員姓名及聯(lián)系方式。
6、車輛到達(dá)目的地時(shí)配合導(dǎo)游組織業(yè)主有序下車及入園、就餐、入寺、出寺。
7、返程時(shí)清點(diǎn)業(yè)主人數(shù),送回各小區(qū)。
三、各項(xiàng)目陪同帶隊(duì)人員必須掌握的旅游服務(wù)技巧:
1. 帶領(lǐng)小朋友旅游, 該怎么辦?
小朋友的最大特點(diǎn)是好奇、多動(dòng)、不注意安全, 不像成年人旅游團(tuán)那樣樂意聽導(dǎo)游員的講解。因此,帶領(lǐng)小朋友旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽應(yīng)根據(jù)小朋友的特點(diǎn), 有針對(duì)性和選擇性地介紹講解。
一是講解景點(diǎn)要突出愛國(guó)主義教育, 二是要特別關(guān)注小朋友們的安全問題。 導(dǎo)游員在宣傳講解中, 語言要生動(dòng)形象, 富有激情而又準(zhǔn)確, 語速要親切、緩慢。在安全問題方面, 我們要主動(dòng)配合學(xué)校老師做好安全防范工作, 不準(zhǔn)他們亂跑瞎闖, 確實(shí)做到有組織、有紀(jì)律、聽指揮, 同時(shí)也要告誡他們不要隨意買小攤上的食品, 不喝生水, 注意個(gè)人衛(wèi)生, 保證小朋友旅游團(tuán)能順利健康地開展。
2. 帶領(lǐng)老年人旅游, 該怎么辦?
老年人的特點(diǎn)是好思古懷舊, 希望得到尊重。 在旅游活動(dòng)過程中, 他們希望導(dǎo)游員與他們多溝通、多交流, 最怕的是寂寞。為此,導(dǎo)游員在帶領(lǐng)老年人旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí), 其首要任務(wù)是安全問題。導(dǎo)游和我們的工作都要突出一個(gè)“ 穩(wěn) ” 字, 服務(wù)態(tài)度要親切、 熱情和周到, 確實(shí)做到走路不觀景,觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時(shí), 更要提醒他們注意安全。整個(gè)旅程安排要寬松,勞逸適度,參觀游覽完了一個(gè)景點(diǎn)后要適當(dāng)給他們一些自由活動(dòng)的時(shí)間 ( 包括上洗手間 )。 在服務(wù)的講解技巧上要多運(yùn)用含蓄幽默的方法 ( 還有借用故事法以及虛實(shí)結(jié)合法等 ) 使老年人 “ 游中有示, 樂中有游 ”。同時(shí), 講解要生動(dòng),要有感情,使他們產(chǎn)生“ 一次旅游,終生難忘 ”的美好印象。
3. 帶領(lǐng)婦女旅游, 該怎么辦?
婦女旅游團(tuán)的最大特點(diǎn)是興奮、熱鬧。在旅游途中她們喜歡談?wù)摷彝ガ嵤隆?購物以及化妝等, 同時(shí)也喜歡自由活動(dòng)式或三五成群聊天拍照, 思想上容易開小差,人也經(jīng)常走散、走失。婦女們求全心理高, 團(tuán)隊(duì)內(nèi)時(shí)常會(huì)有一些小矛盾產(chǎn)生。因此,帶領(lǐng)好婦女旅游首先要做好三項(xiàng)工作: 一是講解景點(diǎn)要清楚、要耐心, 帶團(tuán)速度不宜過快, 照顧面要周全, 時(shí)常要多講些有趣和傳統(tǒng)的故事,讓她們?cè)谳p輕松松的氛圍中旅游。二是交代事情、 提醒注意事項(xiàng)要清楚明確, 說話不繞圈子。 三是要經(jīng)常關(guān)心她們的身體狀況, 帶團(tuán)時(shí)要多幾次清點(diǎn)人數(shù) , 防止有人走失。另外, 在旅程安排上要松緊適宜, 多給她們一些交流感情的時(shí)間。在景點(diǎn)購物時(shí)要做好參謀工作, 較為詳細(xì)地介紹商品的特色,尤其是土特產(chǎn)品。同時(shí)也應(yīng)注意, 女性游客在個(gè)別或三五成群地談?wù)摿奶鞎r(shí), 游客沒邀請(qǐng)我們參加, 導(dǎo)游員最好不要參與進(jìn)去。因?yàn)樗齻冎g有許多 “ 小秘密 ” 。
在旅途中, 我們還要防止她們懶散和求全心理的出現(xiàn),游程結(jié)束時(shí)要特別關(guān)照她們注意帶好自己隨手?jǐn)y帶的東西,以免造成經(jīng)濟(jì)上的損失和精神上的不悅。
4. 帶領(lǐng)年輕人旅游,該怎么辦?
年輕人旅游團(tuán)最大的特點(diǎn)是喜歡多動(dòng)多看, 他們對(duì)旅游有一種特殊的偏愛, 在旅途中也時(shí)常表現(xiàn)出激動(dòng)、 好奇和熱鬧。 因此, 帶領(lǐng)年輕人旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí), 應(yīng)根據(jù)年輕人的特點(diǎn), 在不違反旅游接待計(jì)劃的基礎(chǔ)上,盡量滿足他們 " 合理而又可能的要求 ", 使旅游活動(dòng)順利健康地開展下去。帶領(lǐng)年輕人旅游團(tuán)的關(guān)鍵是在于導(dǎo)游員本身要充滿朝氣活力, 其次, 要善于組織和了解他們的心理活動(dòng)特點(diǎn)。 一般來說, 他們到達(dá)旅游景區(qū)后,往往又表現(xiàn)出與眾不同的渴望和向往心理, 追求那些聞所未聞的引人入勝的景色, 驅(qū)使自己盡情的觀賞和游覽。為此, 想多一點(diǎn)自由活動(dòng)的時(shí)間, 想多拍一些照片留念, 已經(jīng)成為年輕人旅游團(tuán)最大的需求。在這種情況下, 先睹為快,先玩為快, 然后再慢慢聽導(dǎo)游員講解已形成規(guī)律。所以, 對(duì)于那些不分青紅皂白, 沒有重點(diǎn)特點(diǎn)、沒完沒了講解的陪同員, 他們是不歡迎的。
其次 , 隨著旅游活動(dòng)的進(jìn)一步開展 , 游客之間得到了進(jìn)一步的交流和了解, 此時(shí), 他們會(huì)變得熟悉和親熱起來 , 旅游團(tuán)隊(duì)中懶散和求全心理也會(huì)出現(xiàn), 平時(shí)活潑的人會(huì)變得更加活躍, 平時(shí)散漫的人更容易遲到, 許多人還會(huì)丟三落四。他們還特別喜歡開玩笑, 提出各種各樣、 名目繁多的奇異問題。 這時(shí)候是導(dǎo)我們最難帶團(tuán)的階段。 因此, 我們基本做法是: 尊重(業(yè)主)游客、熱情服務(wù)、講有特點(diǎn)、做有規(guī)矩、履行合同、等距交往、有緊有松、跟導(dǎo)游結(jié)合。 并包括做好思想工作和組織工作, 防止因滿足不了個(gè)別人的需求而影響其他游客的情緒, 造成對(duì)整個(gè)旅游接待計(jì)劃不利的事情發(fā)生。
5. 旅游景點(diǎn)游人如織、人山人海,該怎么辦?
在旅游旺季 , 景點(diǎn)游人如織、人山人海的盛況屢見不鮮, 這也說明該景點(diǎn)的魅力所在。 導(dǎo)游員在這種特殊的環(huán)境中要帶好旅游團(tuán)確實(shí)不容易。 為了確保旅游團(tuán) " 走得進(jìn), 拉得出,導(dǎo)游員要采取超常規(guī)做法才能完成帶團(tuán)任務(wù)。一般來說, 陪同及導(dǎo)游員最好設(shè)法避開景點(diǎn)人流高峰時(shí)間。 若實(shí)在無法避開, 在旅游景點(diǎn)游人如織、人山人海的情況下, 我們要把講解好景點(diǎn)和防止游客走散作為工作的重點(diǎn)。在抵達(dá)旅游景點(diǎn)的途中, 一定要讓導(dǎo)游員首先要把景點(diǎn)介紹、應(yīng)該注意的問題、必要的措施等向(業(yè)主)游客交代清楚, 特別是緊急應(yīng)變的方法更是要強(qiáng)調(diào)遵守,確實(shí)做到 “人人清楚 , 個(gè)個(gè)明白 ”。 在旅游車上介紹景點(diǎn)時(shí), 最好采用詳細(xì)述說法,此舉目的是為了彌補(bǔ)在景點(diǎn)講解時(shí)的不足。 其次, 旅游車到達(dá)景點(diǎn)后, 導(dǎo)游員要再次向游客交代清楚停車地點(diǎn)、車牌號(hào)、車型、集合時(shí)間以及下一個(gè)游覽景點(diǎn)的名稱, 同時(shí)也要和游客對(duì)好鐘表時(shí)間。 若游客有統(tǒng)一的胸卡或旅游帽等,導(dǎo)游員要提醒他們佩戴好, 并告訴他們保管自己隨身攜帶的錢包物品。下車后,我們要讓導(dǎo)游員要高舉社旗,行走速度要快慢得當(dāng),每隔一段時(shí)間就要清點(diǎn)人數(shù)。
在景點(diǎn)中要盡量避免走入十分擁擠的通道,一有機(jī)會(huì)就要向游客介紹景點(diǎn)內(nèi)容,此時(shí)最好不要讓游客自由活動(dòng),要求我們及導(dǎo)游員不但要眼觀六路耳聽八方,而且隨時(shí)要注意游客周圍的動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確實(shí)保護(hù)好游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
6. 進(jìn)入寺院發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的香客特別多,該怎么辦?
逢年過節(jié)或是每月的初一、十五以及佛、菩薩的佛教節(jié)日,寺院里總是人山人海、人流如潮。帶領(lǐng)旅游團(tuán)進(jìn)入寺院后,發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的游客特別多,為了保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量以及旅游接待計(jì)劃不受影響,此刻,導(dǎo)游員可采取靈活多變的接待方法。首先我們及導(dǎo)游員在帶團(tuán)出游前要認(rèn)真閱讀旅游接待計(jì)劃,盡量避開寺院人流量高峰時(shí)間。一般地說,寺院內(nèi)有佛事活動(dòng),人流量高峰在早晨,下午到傍晚前要相對(duì)好些。若是導(dǎo)游員事先不清楚把旅游團(tuán)帶去“湊熱鬧”,那也沒關(guān)系,因?yàn)樗略簝?nèi)的香客和游人似涌向岸邊的浪潮,一浪高過一浪,導(dǎo)游員可以等大雄寶殿內(nèi)的香客和游人退出以后安排游客進(jìn)去參觀游覽。另外,導(dǎo)游員不妨可在大雄寶殿門前想游客介紹講解,也可先參觀游覽其他殿堂,最后再帶領(lǐng)游客進(jìn)大雄寶殿。
總之,導(dǎo)游員要靈活多變,但要掌握一個(gè)原則,既瀏覽程序可變動(dòng),景點(diǎn)講解不要缺少。
備注:此次活動(dòng)以導(dǎo)游為主,物業(yè)公司人員做好配合工作。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇七
管家通過與業(yè)主的互動(dòng)與溝通,增進(jìn)業(yè)主對(duì)管家的信任、感情。
20xx年6月23日活動(dòng)時(shí)間:一天。
唐乾明月小區(qū)(水上項(xiàng)目區(qū)、燒烤區(qū)、高爾夫球場(chǎng)、文斗七星農(nóng)場(chǎng))。
悅樟物業(yè)。
業(yè)主及家屬。
活動(dòng)1:包粽子。
在端午節(jié)吃粽子是端午節(jié)的習(xí)俗之一,粽子的味道不用說了,是十分美味的。但并不是每個(gè)人都會(huì)包粽子的。老毛說的好”自己動(dòng)手,豐衣足食”,今天我們就自己動(dòng)手一起來包粽子,看誰的手兒最巧,包的粽子最漂亮。需要材料:糯米、綠豆、肉粹、粽葉、粽繩。
活動(dòng)2:吃粽子比賽。
參賽者以三人為一組,蒙好雙眼,待主持人宣布”開始”后,各參賽選手在原地轉(zhuǎn)五圈,然后找到自己的粽子,以最快的速度解開包裝吃完粽子,當(dāng)完全咽下后舉手示意,由工作人員檢查無誤后示意主持人宣布比賽結(jié)束。為完成游戲時(shí)間最短的獲勝選手,發(fā)放獎(jiǎng)品。其他兩位發(fā)放紀(jì)念品。
活動(dòng)3:賽皮劃艇、賽竹排。
賽皮劃艇需要配備:皮劃艇三艘、救生衣六件。
參賽人數(shù):分為三組,一組兩人。工作人員:四名活動(dòng)規(guī)則:獎(jiǎng)品:賽竹劃需要配備:
參與人數(shù):活動(dòng)規(guī)則:獎(jiǎng)品:
高爾夫”是荷蘭文kolf的音譯,意思是”在綠地和新鮮氧氣中的美好生活”。高爾夫球是一種以棒擊球入穴的球類運(yùn)動(dòng)。如今,高爾夫球運(yùn)動(dòng)已經(jīng)成為貴族運(yùn)動(dòng)的代名詞,但是它是由一群牧羊人發(fā)明的!”高爾夫”原意為”在綠地和新鮮空氣中的美好生活”。它是一種把享受大自然樂趣、體育鍛煉和游戲集于一身的運(yùn)動(dòng)。
活動(dòng)5:體驗(yàn)開心農(nóng)場(chǎng)種菜。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇八
為了增添節(jié)日的氣氛加強(qiáng)服務(wù)中心與廣大業(yè)戶的互動(dòng)及了解,增進(jìn)物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)戶之間的感情,根據(jù)中山路99號(hào)的管理特點(diǎn),開展一次以“3.8婦女節(jié)獻(xiàn)玫瑰”為主題的--活動(dòng)。
(一)活動(dòng)地點(diǎn):中山路99號(hào)一樓大廳。
(二)活動(dòng)的時(shí)間:20--年3月7日星期五早上8:00。
(三)活動(dòng)的人員:陳偉、彭亮、季玲萌負(fù)責(zé)拍照。
二、活動(dòng)的內(nèi)容。
3.8婦女節(jié)是星期六,所以活動(dòng)提前一天安排。當(dāng)天早上8:00,客服人員彭亮到大堂獻(xiàn)玫瑰,并說一些祝福語。季玲萌負(fù)責(zé)拍照記錄。
活動(dòng)費(fèi)用500元,預(yù)計(jì)玫瑰200枝,在20--年3月5日準(zhǔn)備好。
(一)活動(dòng)總結(jié),由--負(fù)責(zé)。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇九
一、目的。
為加強(qiáng)公司企業(yè)文化的建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)目之間的員工交流與感情聯(lián)絡(luò),調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高公司的凝聚力,逐步完善公司的福利機(jī)制。
組織部分員工去千佛洞參觀。
在20xx年元月份之前進(jìn)入公司的一線員工,主要以直接為住戶提供服務(wù)的保安員、保潔員、維修員為主。
四、活動(dòng)時(shí)間:1月18日。
1、參加活動(dòng)人員于8:30在公司集合,宣布活動(dòng)紀(jì)律,8:40從公司出發(fā)(員工自備早餐)。
2、8:40—10:40驅(qū)車前往千佛洞。
3、10:40—13:00參觀千佛洞。
4、13:20—14:20就餐。
5、14:20—16:30驅(qū)車回公司活動(dòng)結(jié)束。
六、活動(dòng)費(fèi)用。
1、餐費(fèi)300元/*2桌*1餐=600元。
2、門票24人*90元/人=2160元。
3、租車400元/臺(tái)*1臺(tái)=400元。
4、油費(fèi)300元*2臺(tái)車=600元。
共計(jì):3760元(叁仟柒佰陸拾圓整)。
20xx年已經(jīng)過去,物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下,順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),特別是順利創(chuàng)建省市兩級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。從而也涌現(xiàn)出很多具團(tuán)隊(duì)合作精神的集體和富工作責(zé)任感的優(yōu)秀員工。為了弘揚(yáng)公司"積極向上、健康文明、團(tuán)結(jié)互助"的企業(yè)文化,展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,形成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,物業(yè)公司決定開展20xx年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng),具體細(xì)則如下:
一、評(píng)選條件:
1、全年無違規(guī)記錄,表現(xiàn)良好,工作積極的員工。
2、為公司服務(wù)滿一年的員工。
二、評(píng)選項(xiàng)目及名額:
1.先進(jìn)集體:1名。
2.優(yōu)秀管理者:1名。
3.優(yōu)秀員工(在客戶服務(wù)部、工程維護(hù)部、會(huì)所三個(gè)部門產(chǎn)生):2名。
4.優(yōu)秀保安員:2名。
5.優(yōu)秀保潔員:2名。
二、評(píng)選依據(jù):
1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神。
2、遵守公司的`各項(xiàng)管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
3、忠于公司,熱愛自己的工作崗位。
4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識(shí)和技能。
5、善于溝通,樂于助人,受其他員工的尊重與信賴。
四、評(píng)選方式:
1、先進(jìn)集體的評(píng)選由物業(yè)經(jīng)理、個(gè)部門組管組成的評(píng)選小組評(píng)選。
2、優(yōu)秀管理者評(píng)選細(xì)則:年終績(jī)效考核得分最高者當(dāng)選,績(jī)效考核總分由員工自評(píng)分(占30%)、群眾評(píng)分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,其中群眾評(píng)分由各部門主管與部門員工給予評(píng)議,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由物業(yè)經(jīng)理給予評(píng)議。
3、優(yōu)選員工評(píng)選候選人:年終績(jī)效考核得分最高者當(dāng)選,績(jī)效考核總分由員工自評(píng)分(占30%)、群眾評(píng)分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,其中群眾評(píng)分由各部門主管與部門員工給予評(píng)議,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由部門主管給予評(píng)議。
4、優(yōu)秀保安員的評(píng)選候選人:年終績(jī)效考核得分最高者當(dāng)選,績(jī)效考核總分由員工自評(píng)分(占30%)、群眾評(píng)分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,其中群眾評(píng)分由部門全體保安員給予評(píng)議,領(lǐng)導(dǎo)平分由部門主管給予評(píng)議。
5、優(yōu)秀保潔員的評(píng)選候選人:年終績(jī)效考核得分最高者當(dāng)選,績(jī)效考核總分由員工自評(píng)分(占30%)、群眾評(píng)分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,其中群眾評(píng)分由部門全體保潔員、綠化工給予評(píng)議,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由部門主管給予評(píng)議。
五、評(píng)選時(shí)間安排:
1、先進(jìn)集體:評(píng)選時(shí)間:20xx年1月28日。
2、優(yōu)秀管理者:評(píng)選時(shí)間:20xx年1月29日。
3、優(yōu)秀員工:評(píng)選時(shí)間:20xx年1月25日。
4、優(yōu)秀保安員:評(píng)選時(shí)間:20xx年1月25日。
5、優(yōu)秀保潔員:評(píng)選時(shí)間:20xx年1月26日。
六、表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。
1、被評(píng)選為20xx年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進(jìn)集體在公司20xx年的年終總結(jié)大會(huì)上給予表彰。
2、向被評(píng)選為20xx年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進(jìn)集體的員工或集體頒發(fā)榮譽(yù)證書。
七、評(píng)選的組織實(shí)施工作由行政管理部負(fù)責(zé)。
根據(jù)xx集團(tuán)開展20xx年(核)安全月活動(dòng)有關(guān)要求,結(jié)合公司“20xx年安全文化鍛造年”主題安全月活動(dòng)之三——“加強(qiáng)公共秩序管理主題安全月活動(dòng)”的原定有關(guān)安排,特制定5月份安全活動(dòng)方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
樹立要用“一萬”的努力,防止“萬一”的發(fā)生,10000-1=0的安全工作理念,積極行動(dòng),認(rèn)真對(duì)待,從x安全的高度做好各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)安全工作,通過活動(dòng),提高安全意識(shí)、安全管理水平,確保完成安全責(zé)任目標(biāo)。
二、活動(dòng)主題。
1、全員行動(dòng),提高安全意識(shí),牢記:“安全管理、重中之中”;“安全是最大的效益事故是最大的浪費(fèi)”;“一人把關(guān)一處安、眾人把關(guān)穩(wěn)如山?!?/p>
2、防盜竊、防“兩搶”,加強(qiáng)公共秩序管理,為業(yè)主、用戶提供安全的辦公、居住環(huán)境。
三、活動(dòng)時(shí)間(5月1日---5月31日)。
四、活動(dòng)內(nèi)容及具體安排:
時(shí)間具體活動(dòng)內(nèi)容負(fù)責(zé)單位。
12-191、進(jìn)行安全管理責(zé)任制考核專題培訓(xùn)。
2、進(jìn)行安全意識(shí)、安全常識(shí)與安全案例、安全心理學(xué)等專題培訓(xùn)。
10-191、進(jìn)行全體員工安全防范建議活動(dòng),匯集到安全保衛(wèi)部,及時(shí)督促進(jìn)行整改。
2、開展安全管理征文及宣傳活動(dòng)。
3、整理編印公司安全管理案例集。各部門、管理處等。
20-25組織安全隊(duì)員外出參觀學(xué)習(xí)安全部。
1-31加大夜間安全檢查力度,確保秩序良好安全部。
6月5日前評(píng)選活動(dòng)月先進(jìn)集體、個(gè)人。(評(píng)選辦法另外公布)安全部。
安全部。
由公司安全管理委員會(huì)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),安委會(huì)辦公室(安全保衛(wèi)部)負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施組織。
四、活動(dòng)要求。
1、嚴(yán)格按照核服集團(tuán)要求,認(rèn)真搞好本次活動(dòng)。
2、以上培訓(xùn)計(jì)劃及外出參觀學(xué)習(xí)具體實(shí)施時(shí)間另行通知。
3、各部門、管理處、經(jīng)營(yíng)單位6月2日前將活動(dòng)總結(jié)報(bào)公司安全保衛(wèi)部匯總。
4、安全保衛(wèi)部做好安全活動(dòng)月每周簡(jiǎn)報(bào)、宣傳報(bào)道和活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇十
端午,我們一起做香囊。
1、香囊制作大賽。x月x日,在某廣場(chǎng)組織五個(gè)社區(qū)居民(60至100名)及自主報(bào)名的私家車聽眾進(jìn)行香囊制作大賽。在大賽現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置舞臺(tái),進(jìn)行時(shí)長(zhǎng)為一個(gè)小時(shí)的互動(dòng)節(jié)目。
2、向業(yè)主派發(fā)香囊。x月x日x日端午節(jié)當(dāng)天,在各小區(qū)、停車場(chǎng)、超市等地向業(yè)主免費(fèi)派發(fā)香囊。
20xx年x月x月初至x月下旬,活動(dòng)籌備階段。
x月x日,活動(dòng)高潮,同時(shí)舉行香囊制作大賽、向業(yè)主派發(fā)香囊兩項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。
1、籌備期
x月初,籌備香囊制作大賽所需物料,含布料、填充香料、包扎線材等;落實(shí)好x日廣場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)地。定制5000只向車主派送的香囊。
2、宣傳預(yù)熱期
通過頻道宣傳帶,發(fā)動(dòng)各社區(qū)居民和私家車聽眾報(bào)名參加香囊制作大賽。同時(shí),可以展開領(lǐng)取香囊的預(yù)報(bào)名。
3、廣場(chǎng)活動(dòng)
時(shí)間:x月x日上午內(nèi)容:在廣場(chǎng)進(jìn)行60至100名參與者的"香囊制作大賽"。在比賽進(jìn)行過程當(dāng)中,主持人與聽眾、現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行互動(dòng)游戲?;?dòng)內(nèi)容可結(jié)合商家要求進(jìn)行。邀請(qǐng)其他媒體報(bào)道本次活動(dòng)。獎(jiǎng)項(xiàng)暫定名為:最佳美感獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)、最佳制作獎(jiǎng)、最佳形態(tài)獎(jiǎng)、最佳色彩獎(jiǎng)、最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。
4、香囊派發(fā)
x月x號(hào)端午節(jié)當(dāng)日,將贊助企業(yè)的香囊送往各小區(qū)及各停車場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放給業(yè)主,并幫助懸掛于車內(nèi)。預(yù)報(bào)名業(yè)主可以前往指定地點(diǎn)領(lǐng)取香囊。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇十一
青羊工業(yè)園位于成都市青羊區(qū)蘇坡鄉(xiāng)與文家鄉(xiāng)范圍內(nèi),占地約4000畝,是由青羊區(qū)政府與本土著名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)dd成都置信集團(tuán)聯(lián)合打造的集工業(yè)、高尚住宅、教育、文化、商業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為一體的現(xiàn)代化綜合城區(qū)。該城區(qū)囊括機(jī)關(guān)辦公樓、商業(yè)寫字樓、學(xué)校校區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、醫(yī)院、高檔住宅區(qū)等各種業(yè)態(tài),是一個(gè)典型的園林式城市新區(qū)。
第二節(jié) 項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃建議
根據(jù)該項(xiàng)目規(guī)劃占地面積約2.6平方公里,覆蓋機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、辦公樓、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)的實(shí)際情況,我們估計(jì),在項(xiàng)目竣工交付使用后,常住人口至少達(dá)到5萬人以上,日均人流量可能突破10萬人次以上,在密集的人流中,存在無可估量的商機(jī),也同時(shí)存在較多的治安和消防隱患因此,我們建議:
一.項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)應(yīng)綜合考慮以下基礎(chǔ)配套,在保證物業(yè)功能齊備的前提下,確保物業(yè)增值:
a、園區(qū)的辦公區(qū)、學(xué)校、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)等人流相對(duì)密集的場(chǎng)所分區(qū)規(guī)劃相對(duì)集中的
食堂和衛(wèi)生間,為園區(qū)單位、訪客和業(yè)主提供方便;
e、在園區(qū)的相關(guān)部位規(guī)劃停車場(chǎng),保證園區(qū)車輛停放。
二.物業(yè)管理功能用房配備建議:
c、在物業(yè)的相關(guān)位置預(yù)留物業(yè)管理功能用房,包括工具間、操作間、值班室、庫房等,具體部位和大小在工程前期介入圖紙會(huì)審期間確定。
三、據(jù)園區(qū)物業(yè)業(yè)態(tài)的不同,我們對(duì)園區(qū)的安防及消防設(shè)施設(shè)備配置建議:
b、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等根據(jù)業(yè)主需求進(jìn)行半封閉式管理或開放式管理,主要依靠人員值崗和巡邏行人和訪客進(jìn)行管理,在主入口等重要場(chǎng)所安裝監(jiān)控設(shè)備,對(duì)進(jìn)出人員適時(shí)錄像。消防設(shè)備及器材根據(jù)消防部門要求進(jìn)行配置,以確保后期物業(yè)管理公司對(duì)消防事故的處理能力。
第三節(jié) 與園區(qū)管委會(huì)的協(xié)調(diào)配合與溝通
有效的協(xié)調(diào)和溝通是管理工作得以順利實(shí)施的重要保障,在公司的各項(xiàng)管理活動(dòng)中,我們建立了完善的溝通機(jī)制,保證信息傳遞和反饋渠道暢通,真正做得令行禁止,步調(diào)一致。
在與青羊工業(yè)園管委會(huì)和公司總部的協(xié)調(diào)配合上,我們采用項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)辦公,各專業(yè)負(fù)責(zé)人與管委會(huì)和公司總部對(duì)口協(xié)調(diào)工作,使園區(qū)管委會(huì)和公司總部的需求信息能在第一時(shí)間傳遞到執(zhí)行部門,由執(zhí)行部門及時(shí)通過服務(wù)。針對(duì)重大協(xié)調(diào)配合工作,由管委會(huì)直接傳達(dá)到項(xiàng)目部,項(xiàng)目部經(jīng)理請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)后安排實(shí)施。
為了協(xié)調(diào)配合工作能深入開展,我們定期與管委會(huì)舉行辦公會(huì),就一些重要工作的進(jìn)展情況及時(shí)匯報(bào),確保管委會(huì)隨時(shí)掌控工作的進(jìn)展情況。
第二章 物業(yè)管理前期介入方案
第一節(jié) 前期介入班長(zhǎng)籌組方案:
計(jì)和施工給物業(yè)今后運(yùn)行管理帶來的影響,掌握工程第一手資料,為后期物業(yè)管理打下基礎(chǔ)。因此,在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)期間,我們將組建前期介入工作小組,共同參與項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案、圖紙討論和審定,小組骨干成員包括我公司各部門主管和小區(qū)主任等專業(yè)人才,并在此基礎(chǔ)上,根據(jù)工程進(jìn)度情況,逐步籌建物業(yè)前期介入項(xiàng)目部。
在物業(yè)前期介入過程中,我們首先組建一個(gè)過渡型管理團(tuán)隊(duì),在前期介入小組中物色理想的該項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人員。因此,我們計(jì)劃在開發(fā)單位進(jìn)行前期開發(fā)期間,安排籌組前期介入項(xiàng)目部、工程小組、保安小組、保潔小組介入,人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)間由開發(fā)單位確定,我們認(rèn)為最好在開發(fā)公司現(xiàn)場(chǎng)辦公的同時(shí)進(jìn)場(chǎng)最好,通過良好的物業(yè)管理為項(xiàng)目前期營(yíng)造舒適安定的工作環(huán)境,并逐步形成青羊工業(yè)園物業(yè)管理項(xiàng)目部。
在物業(yè)前期介入的管理中,工程前期介入尤為重要,因此,我們計(jì)劃在首期工程主體基本完工進(jìn)行設(shè)備安裝和內(nèi)部裝修期間安排工程前期介入(在工程前期介入班子未正式進(jìn)場(chǎng)以前,主要由物業(yè)前期介入工作小組負(fù)責(zé)方案審定和參與圖紙會(huì)審、設(shè)備選型等工作),工程前期介入以小組為單位存在,納入前期介入項(xiàng)目部統(tǒng)一管理,二期工程及該項(xiàng)目的后續(xù)工程的前期介入工作由該項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
考慮到該項(xiàng)目市政配套系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備復(fù)雜(相當(dāng)于一個(gè)獨(dú)立城鎮(zhèn))的實(shí)際情況,首期工程的工程前期介入小組必須具有過硬的技術(shù)實(shí)力,因此,我們計(jì)劃工程前期介入人員應(yīng)由以下以高級(jí)技術(shù)職稱為中堅(jiān)力量組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì),并逐以該骨干團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)并在此基礎(chǔ)上逐步形成青羊工業(yè)園后期物業(yè)管理工程技術(shù)部,該團(tuán)隊(duì)骨干技術(shù)力量因包括:
機(jī)電小組:組長(zhǎng)1人,機(jī)電工程師(安裝工程師)職稱,組員(技術(shù)人員)根據(jù)開發(fā)工作量確定,負(fù)責(zé)工程設(shè)備的前期介入工作,協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查,參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會(huì)審。與設(shè)計(jì)單位、投資單位、開發(fā)單位、施工單位建立良好的工作關(guān)系,保證前期介入工作的正常開展。
土建小組:組長(zhǎng)1人,土建工程師職稱,組員根據(jù)開發(fā)工作量確定,負(fù)責(zé)市政建設(shè)、土建、裝修的前期介入工作,協(xié)助開發(fā)單位土建監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查和土建及市政工程施工管理,參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會(huì)審。
水電小組:組長(zhǎng)1人,給排水工程師職稱,組員根據(jù)開發(fā)工作量確定,負(fù)責(zé)水電安裝的前期介入工作,協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理水電工程師參與現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查,參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會(huì)審。園林小組:組長(zhǎng)1人,園藝師職稱,組員根據(jù)開發(fā)工作量確定,負(fù)責(zé)園區(qū)園林的前期介入工作,協(xié)助開發(fā)單位園林監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查和園林施工管理,與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會(huì)審。
第二節(jié) 工程前期介入工作職責(zé)
1、參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會(huì)審,形成會(huì)審紀(jì)要;
2、對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)提出有利于物業(yè)管理順利實(shí)施的建議,由建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位調(diào)整、改進(jìn),涉及以下方面內(nèi)容:
2.1物業(yè)的設(shè)計(jì)使用功能(如停車場(chǎng)、銀行、商店、公共衛(wèi)生間、公共食堂等);
2.2后期經(jīng)營(yíng)管理中存在不足處的調(diào)整和改進(jìn)方案;
3.1控制因設(shè)備選型及安裝不當(dāng)給物業(yè)以后運(yùn)行管理帶來隱患;
3.2設(shè)備型號(hào)、技術(shù)參數(shù)適合物業(yè)配套使用要求;
3.3安裝方案應(yīng)有利于設(shè)備正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)。
4、檢驗(yàn)使用的各種材料、備件是否符合質(zhì)量要求;
9、跟進(jìn)總平施工,繪制圖紙以做好地下管線的實(shí)際布置記錄;
10、參與竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收;嚴(yán)格按照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接管驗(yàn)收;
11、盡可能全面地收集物業(yè)的各種資料,熟悉各個(gè)部分,為日后管理作充分的準(zhǔn)備;
第三節(jié) 工程驗(yàn)收接管交付
在首期工程竣工交付使用前,項(xiàng)目部組織綜合管理部、工程部、保安部、環(huán)衛(wèi)部、園藝部等相關(guān)部門,立即組織接管交付工作。主要工作任務(wù)包括:
1、由綜合管理部牽頭,準(zhǔn)備交付資料,主要包括:
a.《物業(yè)管理手冊(cè)》
b.《入住指南》
c.《業(yè)主資料》
d.《裝飾裝修管理制度》
e.《裝修申報(bào)相關(guān)表格》
2、由工程部牽頭準(zhǔn)備項(xiàng)目資料接管,主要包括:
a.項(xiàng)目批準(zhǔn)文件;
b.用地批準(zhǔn)文件;
c.拆遷資料;
d.房屋分產(chǎn)權(quán)清冊(cè)。
3、由工程部牽頭,綜合管理部配合,準(zhǔn)備質(zhì)保、技術(shù)資料接管,包括:
a.竣工圖(包括總平面.建筑.結(jié)構(gòu).設(shè)備.附屬工程有隱蔽管線的全套圖紙);
b.地質(zhì)勘察報(bào)告;
c.工程合同及開、竣工報(bào)告。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇十二
為了鼓勵(lì) 業(yè)主積極繳納物業(yè)費(fèi),提高項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳率,保證公司的主營(yíng)收入,特決定開展“預(yù)交物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送物業(yè)費(fèi)活動(dòng)”。
別墅及商鋪所有預(yù)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)且無任何欠費(fèi)的業(yè)主。
(一)禮品及禮品贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)
禮品包括:1個(gè)月物業(yè)費(fèi)、3個(gè)月物業(yè)費(fèi)、6個(gè)月物業(yè)費(fèi)、12個(gè)月物業(yè)費(fèi)
禮品分為四個(gè)等級(jí):一等禮品為預(yù)交時(shí)限為三年;二等禮品為預(yù)交時(shí)限二年;三等禮品為預(yù)交時(shí)限為一年;四等禮品為預(yù)交時(shí)限為半年。
1、一等禮品
1)別墅業(yè)主—預(yù)交四年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送12個(gè)月物業(yè)費(fèi);
2)商鋪——預(yù)交四年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送8個(gè)月物業(yè)費(fèi)。
2、二等禮品
1)別墅——預(yù)交三年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送6個(gè)月物業(yè)費(fèi);
2)商鋪——預(yù)交三年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送5個(gè)月物業(yè)費(fèi)。
3、三等禮品
1)別墅——預(yù)交二年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送3個(gè)月物業(yè)費(fèi);
2)商鋪——預(yù)交二年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送2個(gè)月物業(yè)費(fèi)。
4、三等禮品
1)別墅——預(yù)交一年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送1個(gè)月物業(yè)費(fèi);
2)商鋪——預(yù)交一年物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送1個(gè)月物業(yè)費(fèi)。
1、本次預(yù)交物業(yè)費(fèi)送禮品活動(dòng)針對(duì)金科·廊橋水鄉(xiāng)別墅及商鋪業(yè)主。
2、參加本次預(yù)交物業(yè)費(fèi)送物業(yè)費(fèi)的業(yè)主必須無任何欠費(fèi),有欠費(fèi)的業(yè)主須繳清欠費(fèi)后,方可享受預(yù)交物業(yè)費(fèi)送物業(yè)費(fèi)活動(dòng)。
(一)客服部制作領(lǐng)取預(yù)收物管費(fèi)贈(zèng)送物業(yè)費(fèi)登記表,要求按表格內(nèi)容仔細(xì)填寫,妥善保管, 活動(dòng)結(jié)束時(shí),登記表存檔,作為核算任務(wù)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
(二)根據(jù)本次活動(dòng)要求,所贈(zèng)物業(yè)費(fèi)明細(xì)如下:具體金額以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。
(三)在預(yù)收過程中,客服部指定專人負(fù)責(zé)預(yù)收的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,每日在公司工作群中公示。
(四)以上禮品均為物業(yè)費(fèi),活動(dòng)內(nèi)容最終解釋權(quán)歸金科·廊橋水鄉(xiāng)物業(yè)管理處所屬。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇十三
歡度中秋佳節(jié),為了給小區(qū)營(yíng)造濃郁的也日分為,我們決定舉辦一次活動(dòng),方案如下:
1、為了迎接20xx年中秋節(jié)的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、堅(jiān)定不移地加強(qiáng)精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進(jìn)地開展社區(qū)文化活動(dòng),充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和輻射功能。有利地促進(jìn)物業(yè)公司較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
(一)、扔飛鏢
1、在1分鐘的時(shí)間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;
2、選手在投鄭飛鏢時(shí)脫靶或未按規(guī)定的距離、時(shí)間進(jìn)行投鄭的,此次成績(jī)無效;
3、分值:在規(guī)定距離、時(shí)間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號(hào)到領(lǐng)獎(jiǎng)處進(jìn)行核實(shí)燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動(dòng)共分為男子組、女子組、少兒組三組進(jìn)行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,答對(duì)者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(yuǎn)(小孩1米遠(yuǎn))拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人,得禮品一份。
以上活動(dòng)的比賽成績(jī)必須由此次活動(dòng)的裁判進(jìn)行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個(gè)不同的活動(dòng),并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"中秋成績(jī)卡"參加,根據(jù)成績(jī)至物業(yè)客服臺(tái)前領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
1、由物業(yè)公司提供(免費(fèi))場(chǎng)地,合作單位需提供帳篷、活動(dòng)節(jié)目、贈(zèng)送的小禮品。
2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進(jìn)。
3、尋找選擇合作單位時(shí)需要注意對(duì)方合作的意圖及合作項(xiàng)目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動(dòng)節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)同意,以人身安全為前提的情況下開展。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇十四
治安管理較松散,生人隨俚就能進(jìn)出小區(qū),保安員服務(wù)素質(zhì)較低:
車輛亂停亂放時(shí)有出現(xiàn):
針對(duì)以上不足之處,提出整改措施如下:
2.對(duì)個(gè)別年齡偏大的逐步進(jìn)行調(diào)整,新進(jìn)保安限至40歲以下;
5.門崗對(duì)外來人員的電動(dòng)車一律禁止進(jìn)入小區(qū),同時(shí)對(duì)外來人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記,做到憑證出入。
1、于8月20日前落實(shí)機(jī)動(dòng)車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場(chǎng)停車的辦法及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),于8月中旬實(shí)施車輛的有效管理。
2、開設(shè)電動(dòng)車充電和停車收費(fèi)車庫,設(shè)施己經(jīng)到位,與此同時(shí)開設(shè)臨時(shí)非機(jī)動(dòng)車車庫,方便臨時(shí)停車和臨時(shí)充電。
3、做好停車管理的告示宣傳,於8月20日起,對(duì)各樓道公共出入囗的電動(dòng)車,自行車逐一進(jìn)勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
1、加強(qiáng)對(duì)保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,對(duì)不負(fù)責(zé)任的保潔員及時(shí)進(jìn)行辭退。
2、裝修垃圾做到及時(shí)清理,管理員提高對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)垃圾亂堆亂放的`行為及時(shí)進(jìn)行教育與整改。
3、對(duì)地下車庫進(jìn)行全面清掃,12月份正式聘用車庫保潔員,實(shí)施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題,將組織一次全面檢查,對(duì)污跡嚴(yán)重的狀況及時(shí)進(jìn)行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會(huì)對(duì)樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行整改,對(duì)小區(qū)整個(gè)安防系統(tǒng),管理處于8月份進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)于業(yè)主報(bào)出的增加監(jiān)控布點(diǎn)問題,將會(huì)同開發(fā)單位和施工單位,對(duì)小區(qū)監(jiān)控布點(diǎn)進(jìn)行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私的情況下,可合理增加監(jiān)控。
2、手機(jī)信號(hào)覆蓋,已和移動(dòng)公司進(jìn)行溝通,具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。目前信號(hào)覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問題,已經(jīng)延長(zhǎng)晚間照明的時(shí)間,景觀燈實(shí)行部分增開,確保一定光亮。隨著住戶的增多,管理處會(huì)不斷進(jìn)行晚間照明的調(diào)節(jié),由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費(fèi)內(nèi),本著為業(yè)主的利益考慮,管理處在交房入住時(shí)沒有預(yù)收能耗費(fèi),準(zhǔn)備試運(yùn)作半年至一年再根據(jù)能耗消費(fèi)的情況考慮,其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇十五
中秋節(jié)是我國(guó)第二大傳統(tǒng)節(jié)日,是第一批列入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的節(jié)日。中秋節(jié)也是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中文化含量最重、能完整展現(xiàn)華夏民族特有的“血親團(tuán)圓、民族團(tuán)結(jié)、國(guó)家統(tǒng)一”愿望的節(jié)日。以下是小編整理給大家的關(guān)于物業(yè)中秋活動(dòng)方案,希望能給大家?guī)韼椭?
一、目標(biāo):
1、為了迎接20xx年中秋節(jié)的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、矢志不移地加強(qiáng)精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚,既要管物,更要管人。
3、寓教于示地建立新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進(jìn)地開展社區(qū)文化活動(dòng),充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和輻射功能。有利地促進(jìn)管理處較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
二、具體活動(dòng)方案如下:
(一)夾彈子:
1、在30秒鐘的時(shí)間內(nèi)用游戲指定的筷子從杯中夾出彈子放進(jìn)酒瓶?jī)?nèi),數(shù)量越多越好;
2、在夾彈子過程中不得用另一只手輔助或用其他外力及物品進(jìn)行輔助,否則成績(jī)無效;
若在夾出彈子以后彈子掉在地上了,此次成績(jī)無效,選手可以繼續(xù)夾下一顆彈子;
3、分值:在規(guī)定時(shí)間(30秒)內(nèi)夾出15顆以上彈子的為獲勝者,將得禮品一份。
(二)扔飛鏢
1、在1分鐘的時(shí)間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;
2、選手在投鄭飛鏢時(shí)脫靶或未按規(guī)定的距離、時(shí)間進(jìn)行投鄭的,此次成績(jī)無效;
3、分值:在規(guī)定距離、時(shí)間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(三)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號(hào)到領(lǐng)獎(jiǎng)處進(jìn)行核實(shí)燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(四)飛鏢射氣球:
1、本活動(dòng)共分為男子組、女子組、少兒組三組進(jìn)行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,答對(duì)者獲禮品一份。
(五)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(yuǎn)(小孩1米遠(yuǎn))拋圈。每人限拋3次。
三、以上活動(dòng)的比賽成績(jī)必須由此次活動(dòng)的裁判進(jìn)行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個(gè)不同的活動(dòng),并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"中秋成績(jī)卡"參加,根據(jù)簽定的成績(jī)至物業(yè)客服臺(tái)前領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
一、家庭攝影比賽
活動(dòng)目的:通過此次攝影比賽,展現(xiàn)xx廣宇為xx人民的生活一直所做的努力,并借此機(jī)會(huì),向消費(fèi)者展現(xiàn)xx新城所營(yíng)造的優(yōu)美景觀資源。
活動(dòng)主題:通過攝影展現(xiàn)家庭和睦、溫馨的幸福生活的主題。
活動(dòng)內(nèi)容:向全xx市征集以家庭為主題的攝影作品,進(jìn)行評(píng)比,選出優(yōu)勝者,作品在媒體上刊登。
活動(dòng)執(zhí)行:
2、活動(dòng)從中秋節(jié)開始啟動(dòng),征集作品時(shí)間為一個(gè)月。
3、在xx市各大媒體上發(fā)布比賽信息,并以xx新城開放東區(qū)景觀帶為參賽者提供攝影場(chǎng)地,暗示參賽者。
4、可安排專業(yè)攝影師拍攝展現(xiàn)xx新城東區(qū)景觀帶的作品參與比賽,作為備用,需要時(shí)安排其獲取一些獎(jiǎng)次,以作為獲獎(jiǎng)作品刊登于媒體上。
5、獎(jiǎng)品設(shè)置豐厚,以刺激更多的人參與,一等獎(jiǎng)建議設(shè)置為30英寸液晶電視一臺(tái)和xx新城vip金卡一張(可享受xx新城購房98折優(yōu)惠)。
二、中秋聯(lián)誼活動(dòng)
活動(dòng)目的:通過中秋節(jié)這樣一個(gè)國(guó)人非??粗氐膫鹘y(tǒng)節(jié)日,舉行一個(gè)盛大的活動(dòng),于業(yè)主進(jìn)行聯(lián)誼,展現(xiàn)xx廣宇優(yōu)秀售后態(tài)度,提升企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度和影響力,同時(shí)也可促進(jìn)潛在客戶的購買決心。
活動(dòng)主題:xx新城業(yè)主中秋聯(lián)誼會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:中秋佳節(jié),在xx新城新建好的景觀帶的xx廣場(chǎng)上,邀請(qǐng)xx新城的業(yè)主賞月品茗,共度良宵。
活動(dòng)執(zhí)行:
1、活動(dòng)地點(diǎn),以xx廣場(chǎng)為主,向景觀帶各組成部分延伸。
2、現(xiàn)場(chǎng)布置,(1)主舞臺(tái)設(shè)置在xx廣場(chǎng);(2)為保護(hù)綠地,建議用綠色地毯覆蓋綠地;(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周圍放置月餅,茶水等飲料食品供參加活動(dòng)的業(yè)主們食用。
3、參與人員,xx新城業(yè)主均有資格參加(重點(diǎn)突出包括認(rèn)購丁香苑的客戶),但考慮到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的容量,建議在媒體上發(fā)布活動(dòng)信息,注明某時(shí)間開始,前100位報(bào)名的客戶可獲得現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的機(jī)會(huì),將會(huì)收到xx新城發(fā)出的邀請(qǐng)函,每張邀請(qǐng)函限三人參加。其余客戶可獲贈(zèng)xx新城提供的月餅禮盒一份。
4、現(xiàn)場(chǎng)表演,由xx新城員工與客戶上臺(tái)表演節(jié)目(唱歌,舞蹈等),考慮聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)樂隊(duì)。
5、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),邀請(qǐng)到場(chǎng)的業(yè)主到舞臺(tái)上參與一些以家庭為主題的互動(dòng)游戲。如(1)心有靈犀,父母與孩子分做一長(zhǎng)桌兩端,中間隔一木板,使其相互看不到,父母面前放置三種食品,由孩子吃其中一種食品,然后表演吃這種食品的表情給父母看,由父母來猜孩子吃的是哪一種食品。(2)踩氣球等一些簡(jiǎn)單易執(zhí)行且能很好的渲染現(xiàn)場(chǎng)氣氛的活動(dòng)。
6、獎(jiǎng)品設(shè)置,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲應(yīng)為所有上臺(tái)參與者都發(fā)送獎(jiǎng)品,且優(yōu)勝者和沒有獲勝者的獎(jiǎng)品差異不大。建議優(yōu)勝者的獎(jiǎng)品為dvd一臺(tái),其他為電飯鍋一臺(tái)。
7、物料準(zhǔn)備,(1)邀請(qǐng)函;(2)活動(dòng)手冊(cè);(3)舞臺(tái)背景噴繪;(4)綠地毯;(5)月餅等食品;(6)舞臺(tái)搭建;(7)領(lǐng)導(dǎo)坐席;(8)各種游戲道具。
三、西式冷餐會(huì)
活動(dòng)目的:這是一個(gè)安排在中秋節(jié)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中的一個(gè)活動(dòng),主要用來吸引客戶踴躍參加中秋節(jié)的聯(lián)誼活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為來參與活動(dòng)的準(zhǔn)備西式快餐。讓xx新城的客戶體驗(yàn)一下新鮮的感覺,可以給消費(fèi)者以xx新城不斷出新的品牌聯(lián)想。
活動(dòng)執(zhí)行:
1、請(qǐng)xx當(dāng)?shù)匚鞑蛷d的廚師來為這次活動(dòng)服務(wù),可以與其達(dá)成協(xié)議,在宣傳本次活動(dòng)時(shí),增加他們的曝光,使他們免費(fèi)為我們服務(wù),或降低服務(wù)費(fèi)用。
2、冷餐會(huì)標(biāo)準(zhǔn)為50元/人。
四、中秋送禮
活動(dòng)目的:增進(jìn)與客戶的關(guān)系,提高xx新城在客戶心目中的美譽(yù)度,增強(qiáng)人際傳播的效果。
活動(dòng)內(nèi)容:為每一位xx新城的客戶贈(zèng)送月餅一盒。
活動(dòng)執(zhí)行:
1、可與月餅廠協(xié)商,為他們?cè)诒敬位顒?dòng)中提供更多的曝光機(jī)會(huì),獲取他們的更為優(yōu)惠的.供應(yīng)價(jià)格。
2、也可考慮與超市聯(lián)動(dòng),贈(zèng)送超市代金券,更為實(shí)惠,但不如送月餅立意好。
一、活動(dòng)主題:
以聯(lián)絡(luò)開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè),營(yíng)造一個(gè)歡樂、祥和的中秋佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建臺(tái)州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標(biāo)。
二、活動(dòng)目的
回饋業(yè)主,報(bào)答社會(huì),提高知名度和美譽(yù)度
三、活動(dòng)時(shí)間:
9月22日晚上19:00--21:30
四、活動(dòng)地點(diǎn):
五、參加人員:
業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會(huì)工作人員,總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。
六、活動(dòng)內(nèi)容
以歌舞、互動(dòng)游戲形式為主,節(jié)目之間穿插幾個(gè)物管小常識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨穑浞终{(diào)動(dòng)業(yè)主參與活動(dòng)積極性,為日后小區(qū)物業(yè)服務(wù)起到先導(dǎo)宣傳作用。最后以抽獎(jiǎng)形式抽出業(yè)主大獎(jiǎng)結(jié)束晚會(huì)。具體活動(dòng)節(jié)目見"節(jié)目安排表"(附件一)
七、活動(dòng)方案及人員安排
1、9月6日前電話邀請(qǐng)預(yù)約參與晚會(huì)人員人數(shù)和名單,邀請(qǐng)小區(qū)所在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加,確定總?cè)藬?shù)。
2、尋找合適晚會(huì)場(chǎng)所,并進(jìn)行預(yù)訂,確定背景布置和音響設(shè)施的提供。
3、外聘專業(yè)演出團(tuán)隊(duì)確定演出節(jié)目,確定晚會(huì)主持人,邀請(qǐng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、預(yù)訂晚會(huì)禮品月餅(根據(jù)參加晚會(huì)人數(shù)定)
5、活動(dòng)宣傳:印制晚會(huì)宣傳單(背面物管小常識(shí))
6、活動(dòng)所需外購物資:
飲料、礦泉水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、表演道具等。
7、人員安排
(1)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總指揮:
(2)晚會(huì)活動(dòng)具體責(zé)任人:
(3)后勤組(負(fù)責(zé)物品采購):由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)
(4)安全保障組:(晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)):由物業(yè)公司負(fù)責(zé)
(5)音響場(chǎng)地組:由協(xié)辦單位負(fù)責(zé)音響舞臺(tái)搭建,物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)保障正常供電。
(7)環(huán)境因素管理:
a、控制每個(gè)節(jié)目演出時(shí)間,按預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行,避免因節(jié)目噪音引發(fā)的業(yè)主投訴。
b、活動(dòng)結(jié)束后保潔員現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清理。
(8)危險(xiǎn)源管理:
a、音響設(shè)備電源電線由物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)安全檢查維護(hù);
b、現(xiàn)場(chǎng)由物業(yè)公司保安員維護(hù)秩序,防止人群擁擠,發(fā)生意外。
具體項(xiàng)目責(zé)任人安排見(附件二)
八、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算
八、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、活動(dòng)工作人員必須服從總指揮的調(diào)配,保持手機(jī)通訊暢通;
2、活動(dòng)工作人員必須嚴(yán)格遵守活動(dòng)安排,按時(shí)完成工作任務(wù);
3、宣傳工作做到位,及時(shí)將活動(dòng)通知到小區(qū)業(yè)主,確保參與人數(shù)達(dá)到一定的規(guī)模;
4、確?;顒?dòng)準(zhǔn)備充分;
5、活動(dòng)過程中注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;
6、活動(dòng)工作人員必須盡心盡責(zé);
互動(dòng)節(jié)目參考:
1、拋氣球
準(zhǔn)備:提供3個(gè)小筐(小筐包裝的漂亮一點(diǎn)),40個(gè)氣球
游戲規(guī)則:請(qǐng)臺(tái)下三個(gè)家庭派六名選手(母子或父子),兩人一組,劃線將兩人隔開保持一定距離,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住來自投手的球,最后以接球的多少?zèng)Q定最后的勝負(fù)。此游戲主要考察兩人的配合能力,看誰最后滿載而歸。
2、愚公移山
準(zhǔn)備:一米竹竿
游戲規(guī)則:邀請(qǐng)臺(tái)下三組家庭上臺(tái),成員三人,每人用一只手指平放把竹竿挑起,并安全平穩(wěn)的從a端運(yùn)送到b端,中間設(shè)5米的距離。先到者為勝,中間竹竿落下者退出。
主要體現(xiàn)家庭齊心協(xié)力共同完成一個(gè)工作任務(wù)的協(xié)調(diào)性。
3、垃圾分類:
道具:分類垃圾桶(可回收、不可回收、有害垃圾桶各5只);
塑料垃圾袋(15只);
三種不同類型的垃圾(各五份)。
游戲規(guī)則:首先由主持人向晚會(huì)參與人員介紹垃圾分類知識(shí)(附后)。
并由主持人邀請(qǐng)臺(tái)下五個(gè)家庭中的五個(gè)小朋友把自己身邊的垃圾帶上來,按照垃圾分類的要求用垃圾袋分類裝好,然后投放到相應(yīng)的分類垃圾桶內(nèi),看誰分類更準(zhǔn)確投放速度更快,誰就獲得優(yōu)勝獎(jiǎng),其余參與小朋友給予發(fā)參與紀(jì)念獎(jiǎng)。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇十六
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月18日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
上家屬區(qū)中門2門崗
三、活動(dòng)內(nèi)容:
物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下:
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
2、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
4、需要報(bào)修的,請(qǐng)?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
四、場(chǎng)地安排
1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處,提供茶水及取暖設(shè)備。
物業(yè)管理中心
客戶服務(wù)部
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日
服 務(wù) 內(nèi) 容
為了加強(qiáng)與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng),服務(wù)內(nèi)容如下:
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
二、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部
二00九年十一月十八日
后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心
服務(wù)理念:
您的滿意是我們的永恒追求
服務(wù)承諾:
優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠(chéng)信
服務(wù)范圍:
教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)
服務(wù)宗旨:
敬業(yè)報(bào)校 誠(chéng)信服務(wù) 保障有力 追求卓越
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確使用電源線,不私拉亂設(shè)電線,不違章使用各種電器設(shè)備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請(qǐng)廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開關(guān),燃?xì)忾y門,切斷各種火災(zāi)隱患,做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。
三、請(qǐng)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。
四、外出時(shí)管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。
五、請(qǐng)及時(shí)清理擺放在陽臺(tái)及室外空調(diào)臺(tái)上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財(cái)產(chǎn)損失。
六、停車時(shí),請(qǐng)將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關(guān)好車門窗,鎖好防盜鎖及報(bào)警器。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇十七
1、鍛煉小朋友的動(dòng)手能力,培養(yǎng)自力更生的意識(shí)。
2、感受集體勞動(dòng)的`快樂。
3、和父母一起包餃子增進(jìn)父母親情
冬至日,12月xx日
小班9:40開始
中班9:50開始
大班10:00開始
大大班10:10開始
1、請(qǐng)家長(zhǎng)準(zhǔn)備:搟面杖、鍋拍、圍裙(班主任合理安排)
以校訊通、黑板報(bào)形式告知家長(zhǎng)時(shí)間、地點(diǎn)、家長(zhǎng)需要準(zhǔn)備的`物品(提前三天通知家長(zhǎng))
3、班級(jí)準(zhǔn)備:洗手、帶好圍裙
以班級(jí)為單位親子活動(dòng)開始包餃子
分工:
1、家長(zhǎng)孩子分別搟皮、包餃子
4、家委會(huì)指定專人:負(fù)責(zé)拍照、指導(dǎo)、維持秩序、
1、生活老師和指定家委會(huì)專人:集中包好的餃子送進(jìn)廚房并負(fù)責(zé)把煮好的餃子送回班里
2、班主任和配班教師協(xié)同家委會(huì):組織孩子開展兒歌、唱歌、故事等活動(dòng)(班主任設(shè)計(jì)好)(等待餃子煮熟)
3、家委會(huì)指定專人:負(fù)責(zé)維持家長(zhǎng)秩序
1、生活老師和指定家委會(huì)專人:負(fù)責(zé)把煮熟的餃子分發(fā)到小朋友的餐盤中,請(qǐng)小朋友們品嘗自己包的餃子。
2、邀請(qǐng)家長(zhǎng)品嘗----家委會(huì)指定專人負(fù)責(zé)分發(fā)和維持秩序
1、家長(zhǎng)品嘗完畢家委會(huì)指定專人:負(fù)責(zé)組織家長(zhǎng)回到班級(jí)門口填寫表格、順序離開幼兒園
2、班級(jí)整理、餐后散步、午休---活動(dòng)結(jié)束
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇十八
活動(dòng)目的:
1、增強(qiáng)小區(qū)住戶對(duì)家園的歸屬感,自覺愛護(hù)花草,以減少踐踏草坪等不文明行為的`發(fā)生,從而使我們的家園更加綠色、更和諧、更溫馨。
2、通過這個(gè)節(jié)日希望家長(zhǎng)培養(yǎng)小朋友關(guān)注綠化、關(guān)注環(huán)保,人人爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士的目的。
活動(dòng)時(shí)間:3月19日14:00(周六)。
3月12日―3月16日(3月12、13日廣場(chǎng)上有綠色簽名、廢舊電池?fù)Q盆栽活動(dòng),并收集植樹節(jié)活動(dòng)及“地球1小時(shí)”活動(dòng)報(bào)名人數(shù))。
活動(dòng)地點(diǎn):花園廣場(chǎng)。
植樹區(qū)域:小區(qū)內(nèi)。
活動(dòng)前期工作:
1、短信告知:203月06日開始,3月07、08日繼續(xù)發(fā)短信宣傳。
2、海報(bào)宣傳:3月06日?qǐng)@區(qū)步行街全部張貼宣傳。
3、植樹節(jié)報(bào)名截止后(3月08日),由負(fù)責(zé)人將報(bào)名戶數(shù)進(jìn)行編組,每組安排一名組長(zhǎng),組長(zhǎng)負(fù)責(zé)通知組員活動(dòng)具體時(shí)間、集合地點(diǎn)等詳細(xì)情況,在活動(dòng)當(dāng)天協(xié)助本組組員完成整個(gè)活動(dòng)。
備注:環(huán)保小衛(wèi)士報(bào)名報(bào)名時(shí)間:3月06日---3月07日。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排:
1、活動(dòng)地點(diǎn):花園廣場(chǎng)。
2、主持人:待定。
3、啟動(dòng)時(shí)間:3月09日14:00(主持人宣布活動(dòng)開始)。
4、啟動(dòng)儀式節(jié)目:協(xié)調(diào)小區(qū)幼兒園參加。
5、環(huán)保小衛(wèi)士宣言:宣言人待選(可插入領(lǐng)導(dǎo)致辭)。
6、各組組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員到簽名區(qū),進(jìn)行綠色簽名。
7、市政公益環(huán)保:由各組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員,從小區(qū)周圍進(jìn)行市政公益環(huán)保,例如:撿綠化帶中的垃圾等(時(shí)間控制在:15:30完成)。
8、植樹環(huán)節(jié):各組組長(zhǎng)將組員帶至小區(qū),領(lǐng)取樹種及工具后,將本組組員帶到相應(yīng)的栽樹地點(diǎn)(幼兒園小朋友的家長(zhǎng)安排至兒童設(shè)施處栽樹,便于日后小朋友經(jīng)常去看管自己的小樹)進(jìn)行植樹,并在樹上掛上“我為春天送禮物”的小便簽,種植環(huán)節(jié)完畢后各組組長(zhǎng)將組員集合帶至花園廣場(chǎng)。
9、栽樹環(huán)節(jié)結(jié)束之后,回到花園廣場(chǎng),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
10、活動(dòng)結(jié)束時(shí)間:3月19日17:00。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇十九
為了使少年廚星活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)順利開展,確?,F(xiàn)場(chǎng)安全的正常工作秩序,特制定現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件方案。
2.0適用用范圍。
適用于管理范圍內(nèi)各類突發(fā)事件的處理。
3.0職責(zé)。
3.1活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總指揮物業(yè)經(jīng)理,副總指揮秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處理。
3.2秩序維護(hù)部班長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)主管下達(dá)的命令,具體處理。
突發(fā)事件。
4.0通則說明。
突發(fā)事件;指轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的火警、治安、損壞(破壞)以及其它不可預(yù)知的,需秩序維護(hù)部參與處理的事件。
5.0工作程序。
5.1火警。
5.1.1誤報(bào)。
a當(dāng)消防中心收到火警信號(hào)時(shí),應(yīng)立即呼叫巡邏崗前往查看。
b巡邏人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)時(shí),應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知消防中心關(guān)閉報(bào)警電源,工程部維修技工到場(chǎng)對(duì)已動(dòng)作的設(shè)備復(fù)位,然后在報(bào)警主機(jī)上消音復(fù)位。
c查找誤報(bào)原因。
d消防中心當(dāng)值監(jiān)控人員填寫突發(fā)事件登記表,呈交主管審閱。
5.1.2失火。
a發(fā)現(xiàn)失火后,應(yīng)保持冷靜,立刻用對(duì)講機(jī)報(bào)告消防中心和主管,要求增援;(非當(dāng)班人員用電話或最近的報(bào)警設(shè)施)。
b就近提取滅火器前往撲救,初期火災(zāi)時(shí)應(yīng)盡力把火撲滅,但切勿把身置于危險(xiǎn)中。
c火勢(shì)較難控制時(shí),應(yīng)遵照上級(jí)指示報(bào)警。
d全體人員按轄區(qū)范圍消防演習(xí)實(shí)施方案行動(dòng)。e當(dāng)火被撲滅后,安排客戶返回物業(yè)。
f清理現(xiàn)場(chǎng),查找失火原因。
g拍照存檔并填寫報(bào)告,注明損失情況。
h通知保險(xiǎn)公司理賠。
5.2。
5.2.1隊(duì)員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))公開使用暴力或其他手段。
(如打、砸、搶、偷等)強(qiáng)行索取或破壞公司和業(yè)戶財(cái)物或威脅業(yè)戶人身安全的犯罪行為時(shí),要切實(shí)履行保安職責(zé),迅速制止犯罪。
5.2.2當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),要保持冷靜,設(shè)法制服罪犯,同時(shí)立即呼叫救援。
5.2.3秩序維護(hù)員在聽到救援信號(hào)后,要立即趕往現(xiàn)場(chǎng),然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5.2.4若犯罪份子逃跑,一時(shí)又追不上時(shí),要看清人數(shù)、衣著、相貌、身材特征,所用交通工具及特征等,并及時(shí)報(bào)告管理處,重大案件要及時(shí)報(bào)“110”。
5.2.5有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng))要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、任何人不得擅自挪動(dòng)任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng);在公安機(jī)關(guān)人員未勘查或現(xiàn)場(chǎng)勘查完畢前,不能離開。
5.2.6記錄業(yè)戶所提供的所有情況,記錄被搶(盜)物品及價(jià)值,詢問業(yè)戶是否有任何線索、懷疑對(duì)象等情況。
5.2.7事主或現(xiàn)場(chǎng)如有人員受傷,要立即盡快送往醫(yī)院救治并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
5.2.8保安主管做好現(xiàn)場(chǎng)記錄,并寫出書面報(bào)告上級(jí)主管部門。
5.3打架、斗毆。
5.3.1執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)戶之間有爭(zhēng)吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí),要及時(shí)制止。
5.3.2制止原則;
a勸阻雙方住手、住口。
b將爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方業(yè)戶拉離現(xiàn)場(chǎng)。c持有器械斗毆?jiǎng)t應(yīng)先制止持械一方。
d有傷員則先送傷員去醫(yī)院。
53.3在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí)切記不要?jiǎng)哟?,不允許惡言相向,如個(gè)人力量單薄,應(yīng)請(qǐng)求增援,并迅速報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、由管理處出面調(diào)解。
5.4損壞(破壞)。
5.4.1臺(tái)風(fēng)雷雨天;臺(tái)風(fēng)雷雨要及時(shí)巡查門窗、水溝、電房等重點(diǎn)部位,預(yù)防水侵、雷擊、停電事故,如有異常,及時(shí)報(bào)告。
5.4.2轄區(qū)范圍內(nèi)成品保護(hù);出入轄區(qū)范圍大件物品的運(yùn)送,必須嚴(yán)格執(zhí)行轄區(qū)范圍有關(guān)管理制度,確保成品不被破壞,當(dāng)損壞發(fā)生后,必須請(qǐng)當(dāng)事人留下,呼叫領(lǐng)班前來確認(rèn)、并作好記錄,同時(shí)上報(bào)處理。
5.5異常情況。
5.5.1冒煙;發(fā)現(xiàn)冒煙后,及時(shí)查找冒煙部位及原因,立即采取措施處理,并報(bào)告管理處。
5.5.2冒水;發(fā)現(xiàn)冒水,及時(shí)堵漏并報(bào)告工程部處理。
5.5.3異味;發(fā)現(xiàn)異味,查找氣味,采取措施處理,并報(bào)告管理處。
6.0交通事故。
6.1無人受傷的交通意外;
a維持秩序,使現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)暢通。
b記錄事件。
c如有需要拍照以做記錄。
d如有交通意外導(dǎo)致物業(yè)或設(shè)施部份有可能危及其他人的,應(yīng)將該范圍封鎖。
e如有需要通知工程部維修人員到場(chǎng)采取行動(dòng)。f如有需要,張貼警告標(biāo)志。
g秩序維護(hù)部主管將事件詳細(xì)記錄并存檔,同時(shí)填報(bào)突發(fā)事件表呈交物業(yè)服務(wù)中心。
6.2導(dǎo)致有人員受傷的交通意外。
a指揮交通,給予尾隨車輛警告。
b在適當(dāng)情況下將傷者移離危險(xiǎn)位置。
c致電“110、120、122、”報(bào)警,等待支援。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇二十
豐富未成年人節(jié)日精神文化生活,培養(yǎng)和樹立認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)的思想觀念。增強(qiáng)對(duì)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認(rèn)同感和自豪感。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
圍繞春節(jié)辭舊迎新、團(tuán)圓平安、孝老愛親的主題,遵循簡(jiǎn)潔可行、就近就便,力所能及的原則,開展以下“九個(gè)一”工作:
1、創(chuàng)編一份“節(jié)日小報(bào)”。通過學(xué)習(xí)節(jié)日文化、搜集節(jié)日資料、參加民俗活動(dòng),深入了解春節(jié)的文化內(nèi)涵,通過自編的“節(jié)日小報(bào)”,展示節(jié)日收獲和感悟。
2、參加一次中華經(jīng)典誦讀等各類假期實(shí)踐活動(dòng)。通過閱讀與春節(jié)有關(guān)的名篇、典故;觀看春節(jié)文藝節(jié)目;參加社區(qū)組織的各類春節(jié)游藝活動(dòng)和福清市教育局等單位主辦的“裕榮”杯歡樂家庭幸福福清小童星才藝大賽,了解春節(jié)、元宵節(jié)文化內(nèi)涵,增強(qiáng)對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛,加強(qiáng)對(duì)中華文化的理解。
3、編一幅新春對(duì)聯(lián)。倡導(dǎo)學(xué)生了解春聯(lián)的來歷,自己創(chuàng)作春聯(lián),動(dòng)筆寫春聯(lián),使春聯(lián)這個(gè)傳統(tǒng)的習(xí)俗傳承下來。
4、制作一張新春賀卡。引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦設(shè)計(jì)、動(dòng)手制作一張新春賀卡,可參照市面流通的賀卡,添加新的元素,反映未成年人對(duì)新春的一種期盼,一種祝福。
5、講一個(gè)新春故事。引導(dǎo)學(xué)生收集春節(jié)來歷的故事,把這個(gè)故事講給家人聽,寫出來,給小伙伴看。
6、做一件有意義事。鼓勵(lì)下學(xué)生在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下參與社區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和公益宣傳,為孤寡患病老人、殘疾人、農(nóng)民工做好事、獻(xiàn)愛心,積極宣傳節(jié)日文明禮儀和低碳生活知識(shí),營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。引導(dǎo)學(xué)生在新春期間,為家庭、為伙伴、為鄰居、為需要幫助的人做一件有意義的事。
7、拍一張新春圖片。引導(dǎo)學(xué)生利用手機(jī)、照相機(jī),在家人聚餐、外出活動(dòng)時(shí)拍攝一張飽含團(tuán)圓、喜慶氣氛的新春圖片,表達(dá)未成年人對(duì)美好生活的向往。
8、編寫一條祝福短信。設(shè)計(jì)一條祝福短信,發(fā)送給自己的親人,老師,以短信的方式拜年。短信倡導(dǎo)自己動(dòng)腦編寫,不強(qiáng)調(diào)語句的工整,注重短信內(nèi)容所蘊(yùn)含的祝福。
9、許下一個(gè)新春愿望。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)新一年的學(xué)習(xí)、生活確定一個(gè)目標(biāo)。并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)做好整體設(shè)計(jì)。
三、活動(dòng)要求。
各班要把組織未成年人參加“我們的節(jié)日——春節(jié)”主題活動(dòng)作為加強(qiáng)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)教育的重要契機(jī),作為“做一個(gè)有道德的人”活動(dòng)和寒假社會(huì)實(shí)踐的重要內(nèi)容,納入班級(jí)工作總體安排,制定方案,抓好落實(shí)。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇二十一
與業(yè)主交朋友,加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通與聯(lián)系,增進(jìn)與業(yè)主間的感情。
3、主持人:(待定)。
4、參加人員:物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理。
小區(qū)業(yè)主:每區(qū)2-3人左右。
(盡量選擇有影響、有地位、素質(zhì)較高的`業(yè)主)。
1、由各區(qū)區(qū)長(zhǎng)推薦參加業(yè)主人員名單,并附業(yè)主基本資料;(12月12日)。
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后,報(bào)至物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn);(12月13日)。
3、由各區(qū)區(qū)長(zhǎng)親自將邀請(qǐng)函送至業(yè)主手中;(12月14日、15日、16日)。
4、會(huì)場(chǎng)布置;(12月17日)。
5、迎接來賓,并引導(dǎo)至?xí)?chǎng);(安排2名客服人員全程接待)(12月18日)。
6、茶話會(huì)開始:
(1)由主持人宣布茶話會(huì)開始,并介紹茶話會(huì)與會(huì)人員;
(2)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;
(3)業(yè)主代表致辭;
(5)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),做結(jié)束語;
(6)發(fā)放贈(zèng)品。
(7)茶話會(huì)結(jié)束;
7、由客服人員收拾會(huì)場(chǎng)。
1、數(shù)碼相機(jī)(提前將電池充滿);
2、邀請(qǐng)函15張、桌牌20個(gè)、參加業(yè)主名單一份;
3、食品準(zhǔn)備:
(1)茶壺一個(gè),紙杯一袋,杯托20個(gè),茶水五壺,茶葉1盒;
(2)瓜子、花生各5斤,小桔子、蘋果、香蕉各10斤,糖2斤;
(3)會(huì)場(chǎng)布置:拉花、氣球、紅紙(茶話會(huì)三個(gè)大字);
4、贈(zèng)品準(zhǔn)備:25個(gè)保溫杯,并印公司名稱和標(biāo)志。
共計(jì)約需800元左右。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇二十二
20xx年xx月xx日。
1志愿簽名儀式:中午在餐廳。
2義務(wù)植樹植樹節(jié)活動(dòng):下午在餐廳南門前。
3清理垃圾植樹節(jié)活動(dòng):下午在園區(qū)內(nèi)各衛(wèi)生死角。
下發(fā)通知,內(nèi)刊報(bào)道。
公司高層領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理及部分副總。
公司每部門1名員工(具體人數(shù)可視需要栽植樹木的數(shù)量再定)。
1、由人力資源部策劃并提出申請(qǐng)。
2、下發(fā)通知,確定各部門參與人員名單。
3、由總務(wù)部及園區(qū)綠化部門給予支持和配合,準(zhǔn)備相關(guān)道具和工具。
4、植樹節(jié)活動(dòng)計(jì)劃。
3月12日中午用餐時(shí)間,在餐廳組織志愿簽名儀式。
3月12日下午13:30,參與植樹植樹節(jié)活動(dòng)人員在餐廳南門前集合,配合綠化人員進(jìn)行植樹。植樹時(shí)分組進(jìn)行,完工后在樹上懸掛培植人員姓名牌(懸掛小牌由領(lǐng)導(dǎo)來掛、由各組自行懸掛、由專人懸掛?)。隨后,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大清理園區(qū)內(nèi)垃圾。最后,合影留念。
5、植樹節(jié)活動(dòng)由總務(wù)部組織主持;企劃部負(fù)責(zé)拍照,后續(xù)新聞報(bào)道,
1、植樹過程中注意合理利用工具,節(jié)約用水。
2、植樹時(shí)應(yīng)聽眾綠化人員指揮,注意方法和安全。
3、植樹節(jié)活動(dòng)期間注意進(jìn)行圖片素材采集。
1、樹苗及工具:綠化部門提供。
2、條幅、簽字筆、手套、志愿者袖標(biāo)、樹上懸掛的姓名牌:
300元(總務(wù)部門準(zhǔn)備提供)。
經(jīng)費(fèi)總計(jì):300元。
物業(yè)業(yè)主活動(dòng)方案篇二十三
1、通過端午節(jié)來更加了解中國(guó)的'傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的意義。
2、增進(jìn)鄰里之間的友誼。
3、關(guān)愛老幼,加強(qiáng)青年人與老人兒童的交流。
粽葉飄香,喜迎端午。
xx小區(qū)居委會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)小組。
組長(zhǎng):
成員:
小區(qū)居民相關(guān)單位。
6月18日晚19:00——21:00。
小區(qū)活動(dòng)中心。
1、晚會(huì)流程:
19:00—20:00文娛表演、包粽子。
20:00—20:20互動(dòng)環(huán)節(jié)——端午節(jié)知識(shí)競(jìng)答。
20:20—21:00吃粽子,文娛表演。
2、前期準(zhǔn)備:
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