總結(jié)是提高學(xué)習(xí)和工作效率的重要手段，可以幫助我們更好地管理時(shí)間和資源。在寫總結(jié)時(shí)要完整地梳理出自己在這段時(shí)間內(nèi)的成長歷程。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以更好地理解總結(jié)的寫作方法和注意事項(xiàng)。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，2020年很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際，我們總結(jié)過去的2020年，展望充滿希望的2020年。2020年我在面對人員流動(dòng)大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，積極開展工作，取得了一定的成績，但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高?，F(xiàn)將2020年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、2020年績效指標(biāo)完成情況。
2、及時(shí)出貨率。及時(shí)出貨率達(dá)到98%以上，和去年相比有10%的提高;。
5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴，較好地實(shí)現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo)。
二、取得的成績及主要工作事項(xiàng)。
1、制度建設(shè)。
1)對公司原有流程、制度進(jìn)行修改、完善。
2)建立新的流程、制度。
3)完善公司主管級(jí)以上人員績效考核制度。
4)建立公司主管級(jí)以上人員責(zé)任承諾制度。
2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。
3、提高電子電器部生產(chǎn)效率。
生產(chǎn)效率的提升主要從4m1e五個(gè)方面(即人、機(jī)、料、法、環(huán))入手進(jìn)行改善;。
1)人員方面提高員工的士氣，降低員工的流失率。
(1)提高員工作業(yè)的熟練度。
新員工剛來時(shí)，必須將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測試、打螺釘、檢驗(yàn)、裝pcba入殼等)必須經(jīng)過培訓(xùn)且合格后方可上崗。這樣才不會(huì)給新手造成工作上的壓力，對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。
完成時(shí)間：新員工到崗時(shí)。
(2)嚴(yán)格控制加班，保證員工有足夠的休息時(shí)間。
人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會(huì)影響到一個(gè)人的情緒)，一個(gè)人應(yīng)保證其一天至少有7小時(shí)的休息時(shí)間，(建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時(shí)12點(diǎn)熄燈且保安須檢查每個(gè)宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時(shí)只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會(huì)創(chuàng)造更高的效率。
完成時(shí)間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進(jìn)行檢查，由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進(jìn)行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時(shí)間，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。
(3)對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)。
激勵(lì)包括物質(zhì)方面和精神方面的，表現(xiàn)好的須及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)不好的須進(jìn)行口頭或物質(zhì)上的懲罰，不能讓員工有一種做的好與不好一個(gè)樣的想法，并每月一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。
完成時(shí)間：每周進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位的評(píng)選，每月進(jìn)行優(yōu)秀員工的評(píng)選，并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，每月由人事部對員工進(jìn)行一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。
2)機(jī)器方面加強(qiáng)設(shè)備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護(hù)，提高其稼動(dòng)率。
(3)購買100w大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序，以提高生產(chǎn)效率。
3)物料方面保證物料的及時(shí)供應(yīng)及來料的品質(zhì)。
4)方法方面按照"一個(gè)流"作業(yè)，保證整個(gè)電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡。
(1)堅(jiān)持車間audit制度，發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)，并進(jìn)行持續(xù)改善;。
(2)對拉長進(jìn)行績效考核，提高拉長工作積極性;。
(5)提高員工的作業(yè)技能，減少作業(yè)不良;減少電鍍等來料不良，提高直通率;。
(7)加強(qiáng)訂單清尾管理，減少在生產(chǎn)線的訂單數(shù)量，減少管理難度，提高清尾速度;。
(9)要求生產(chǎn)部對前三項(xiàng)不良提出改善對策進(jìn)行改善;。
(11)增加工單隨工單，從貼片開始，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數(shù)量;。
(14)加強(qiáng)對拉長和員工在管理技能、工作技能、ie知識(shí)、電子基礎(chǔ)知識(shí)、品質(zhì)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
5)環(huán)境方面。
(1)做好現(xiàn)場的7s工作。
工作環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的心情，而心情會(huì)影響到工作效率，只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。
(2)加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性。
上班時(shí)間不允許員工干與工作無關(guān)的事(除開必要的喝水、上洗手間等)，不允許交頭接耳，不允許隨意走動(dòng)，不允許東張西望，不允許坐姿東倒西歪，不允許打手機(jī)等，以保證工作的效率和品質(zhì)。
3、持續(xù)降低生產(chǎn)成本。
通過制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃，加強(qiáng)物料控制，改變以前錯(cuò)誤的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在工人人數(shù)沒有增加的情況下，完成的出貨金額和以前相比提高了55.4%，足以說明生產(chǎn)效率得到了很大提升，生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。
4、提升pmc部工作績效。
從我進(jìn)入公司以來，主要采取以下對策來提高pmc部門的整體工作績效及運(yùn)作水平：
2)對公司所有物料進(jìn)行a、b、c分類，對a、b類物料進(jìn)行重點(diǎn)管控;。
4)要求研發(fā)部、財(cái)務(wù)部及時(shí)維護(hù)bom資料。發(fā)現(xiàn)編碼、bom等錯(cuò)誤，及時(shí)糾正;。
8)要求所有mc人員都必須建立自己的物料電子賬，并每天及時(shí)進(jìn)行維護(hù);。
10)建立和完善采購周期、物料檢驗(yàn)周期、新規(guī)部品確認(rèn)周期、各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能;。
12)處理電池、pcb板、適配器等呆滯物料，降低庫存__多萬元;。
14)pmc人員培養(yǎng)。對pmc員工從知識(shí)、技能、態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)、教育，教導(dǎo)正確的工作態(tài)度、理念和工作方法?，F(xiàn)在pmc員工工作熱情都比以前有較大提高，培養(yǎng)了一名主管，3名新pmc工作更是非常積極、努力。
5、物料管理。
1)提高物料的及時(shí)齊套率。
通過制訂合理的物料請購計(jì)劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門改善物料及時(shí)供應(yīng)問題等措施，外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。
2)推動(dòng)提高倉庫賬卡物一致率。
通過建立倉庫物料抽盤制度，pmc、財(cái)務(wù)部每天對倉庫進(jìn)行抽盤，并把每天、每周、每月的抽盤結(jié)果通報(bào)給倉庫相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以推動(dòng)提高倉庫賬卡物一致率，經(jīng)過1個(gè)月的時(shí)間，在倉庫、pmc、財(cái)務(wù)部的共同努力下，從抽盤結(jié)果來看，倉庫賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高到95%左右。
3)降低存貨資金占用金額。
在大家的努力下，存貨資金占用金額從8月份1500多萬元下降到今年的11月份的971萬元左右，降低了35%左右。具體改善對策如下：
a)制定呆滯物料處理計(jì)劃，逐步處理呆滯物料;。
e)對公司所有物料進(jìn)行a、b、c分類，對a、b類物料進(jìn)行重點(diǎn)管控;。
g)通過制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃，對重點(diǎn)物料的及時(shí)跟蹤和控制，減少物料請購數(shù)量。
4)重點(diǎn)關(guān)注訂單變更、取消、退換貨產(chǎn)品的處理。
6、完善基礎(chǔ)管理工作。
1)建立了各產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能、裝配流程圖。
2)建立了插件、注塑、噴油、五金等標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。
3)整理和更新包裝大全資料。
4)及時(shí)改正erp系統(tǒng)中的產(chǎn)品編碼、bom中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
5)成立工程組，完善新規(guī)物料承認(rèn)程序，提高新產(chǎn)品驗(yàn)證水平。
7、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育工作。
和人力資源部一起制定管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行，提高全體人員的工作和學(xué)習(xí)能力。主要從理論知識(shí)、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)，與發(fā)給大家相關(guān)的資料讓大家自學(xué)相結(jié)合。同時(shí)提高大家的上進(jìn)心，遇到具體問題時(shí)及時(shí)對下屬進(jìn)行教育。每月基本上完成1-2次培訓(xùn)，主要培訓(xùn)了溝通技巧、如何提高產(chǎn)能、如何降低成本、人際關(guān)系處理、怎樣做好pmc工作、如何提高品質(zhì)、ie知識(shí)等內(nèi)容。
通過培訓(xùn)，提高了大家的綜合素質(zhì)、工作能力和學(xué)習(xí)能力，提高了工作績效。
三、工作中存在的問題和主要的不足。
1、部分制度執(zhí)行欠佳。如7s等;。
2、對部分事情的結(jié)果跟進(jìn)不是很到位。如樣品的及時(shí)跟進(jìn)等;。
3、管理人員的能力提升速度偏慢;。
4、直通率的提升不理想;。
5、員工流失率仍然偏高。
四、工作中存在的困難。
1、基礎(chǔ)管理工作薄弱，工作依據(jù)缺少。如bom錯(cuò)誤等;。
3、公司產(chǎn)品問題太多。
4、部分管理人員專業(yè)素質(zhì)低，無法施加更大壓力;。
5、部分物料不能及時(shí)采購到位。
隨著市場形式的變化，競爭越來越激烈，客戶的要求越來越高，工廠明年遇到的問題不會(huì)減少而會(huì)增加，這是市場變化的客觀反映，是前進(jìn)過程中不可避免的。面對這些問題，我們工廠必須迎難而上，用發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中的問題，在解決問題的過程中不斷前進(jìn)。我們工廠一定做到時(shí)時(shí)刻刻不畏繁雜、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè)，以飽滿的熱情、高昂的斗志、的態(tài)度，做好工廠各方面的工作，提高物料及時(shí)齊套率，減少相關(guān)部門的抱怨，盡努力保證訂單及時(shí)交付，努力提高工廠整體工作績效，更快更好地滿足市場需求，為市場提供更好的服務(wù)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信：只要大家繼續(xù)努力，我們工廠的工作績效必將更上一層樓，我們公司的發(fā)展必將更加輝煌!
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇二
20xx年度，本人擔(dān)任xx等工程總監(jiān)，一年來，熱愛祖國、熱愛集體，熱愛自己的本職工作；有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神；工作態(tài)度嚴(yán)禁，思想品德端正；遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度；服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作。日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，在法規(guī)和合同授權(quán)的范圍內(nèi)，身正形嚴(yán)，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，站在公正的立場上，獨(dú)立地解決實(shí)際問題。本人能夠注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同克服困難。生活中，團(tuán)結(jié)同志，幫助有困難的同志，解決生活與學(xué)習(xí)上的.難題。
本人不斷追求技術(shù)業(yè)務(wù)水平提高與加強(qiáng)思想道德素質(zhì)修養(yǎng)，在工作與生活中不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)與文化知識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要?jiǎng)?wù)”的精神實(shí)質(zhì)。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個(gè)代表”指導(dǎo)工作的能力都有了明顯提高和進(jìn)步，對黨的依賴感、信任感更足，對小康社會(huì)的前景充滿信心。嚴(yán)格遵守院的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教，使自己受益良多。關(guān)心國家大事，經(jīng)常讀報(bào)紙、看新聞，及時(shí)掌握了黨和國家方針及政策，建筑業(yè)的法律、法規(guī)以及新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)常參加行業(yè)和協(xié)會(huì)組織的技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；不斷地將理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)向結(jié)合，并獲得新的理論知識(shí)。
“勤奮工作，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，一絲不茍，公平公正”是本人自我要求。接受每項(xiàng)監(jiān)理任務(wù)后，認(rèn)真審閱圖紙和設(shè)計(jì)文件，對圖紙和設(shè)計(jì)文件中存在的問題或不明之處及時(shí)通過建設(shè)單位同設(shè)計(jì)人員溝通以利于進(jìn)行圖紙會(huì)審和交底；認(rèn)真組織編寫監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并主動(dòng)協(xié)助業(yè)主做好開工前的準(zhǔn)備工作。在圖紙會(huì)審和交底會(huì)上，提出了自己的審查意見得到各方認(rèn)可。特別是在xx兩個(gè)項(xiàng)目上，這兩個(gè)項(xiàng)目都是工業(yè)建筑，工藝復(fù)雜，控制“點(diǎn)多、線長、面廣”，尤其是軸線（中心線）、標(biāo)高控制線多，預(yù)留預(yù)埋多，設(shè)計(jì)較粗。
認(rèn)真審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案，對其施工工藝、施工方案、質(zhì)量、安全、進(jìn)度和投資措施、勞動(dòng)力和機(jī)械設(shè)備組織的可行性提出了自己的審查意見并及時(shí)同建設(shè)單位溝通，向部領(lǐng)導(dǎo)和主管部門匯報(bào)。
在監(jiān)理過程中，對于“質(zhì)量、進(jìn)度和投資”和安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，防患于未然。結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗(yàn)收。質(zhì)量控制：主要監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施，督促施工單位完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實(shí)施。要求各級(jí)施工人員持證上崗；檢查施工單位所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效性，檢查所使用計(jì)量器具和測量器具的準(zhǔn)確性（是否在鑒定周期內(nèi)）；對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件審查其合格證明材料。定期組織現(xiàn)場質(zhì)量檢查。
日常的巡視中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患及時(shí)通知（監(jiān)理工程師通知單或整改通知）施工單位進(jìn)行整改，對于重大隱患，責(zé)令施工單位暫停施工并及時(shí)建設(shè)單位、單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門匯報(bào)。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過程中，及時(shí)安排監(jiān)理人員采取跟蹤旁站的方式進(jìn)行監(jiān)理；對已驗(yàn)收合格的分項(xiàng)、分部工程予以簽認(rèn)。工期控制：嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按照《施工合同》規(guī)定的工期組織施工，督促施工單位按期（年、季、月、旬、周等時(shí)間段）編制進(jìn)度計(jì)劃并對其提交進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的保證措施予以審查。建立進(jìn)度控制臺(tái)帳，及時(shí)核對工程形象進(jìn)度，建設(shè)單位、主管部門匯報(bào)工程進(jìn)展情況并分析偏差原因。投資控制：認(rèn)真審核本專業(yè)月、季、年度驗(yàn)工報(bào)表，做到不超驗(yàn)，不漏驗(yàn)，保證驗(yàn)工簽證的各項(xiàng)質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。未經(jīng)驗(yàn)收或經(jīng)驗(yàn)收不符合要求的不予簽認(rèn)。及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃費(fèi)用和實(shí)際開支費(fèi)用的比較。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇三
1、根據(jù)殘疾人聯(lián)合會(huì)對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時(shí)完成了按比例安置等工作。
2、社保對企業(yè)進(jìn)行20xx年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)及繳費(fèi)人數(shù)的稽核工作，按照稽核部要求提交各項(xiàng)材料，其中包括參保單位20xx年繳費(fèi)情況檢查表及參保單位（20xx）年度職工繳費(fèi)情況明細(xì)表，配合完成檢查工作。
3、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇四
__湖銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個(gè)多月的時(shí)間了。從2020年4月底入職到現(xiàn)在，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后努力只有自己知道，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作，所以剛來的半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認(rèn)識(shí)。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始獨(dú)立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成，從中很快得到成長。一個(gè)月后自己對于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經(jīng)公司批準(zhǔn)于2020年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，__房地產(chǎn)市場從6月份開始進(jìn)入了銷售淡季，成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)，剛性需求客戶也說要等到12年上半年再考慮定房，不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右，接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
10月份此項(xiàng)目首批交房，而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認(rèn)籌，工作更加繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí)，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃、交房費(fèi)用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這其間，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加部門的培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級(jí)多功能會(huì)所;風(fēng)情商業(yè)街，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房，而影響客戶購買信心的因素有：西藥廠、購物不太方便，小區(qū)附近沒有重點(diǎn)中小學(xué)，西區(qū)的整體市政配套不齊全;項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見：一號(hào)樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時(shí)遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近，進(jìn)出不方便，建議向里開;樣板間能不能早點(diǎn)裝修好，空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器，能不能加寬加長。
總的來說，在公司工作的這段時(shí)間里，收獲很多，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望自己在2020年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心，主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。以誠相待，取得客戶信任，反之你所說的一切都將起到反效果。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇五
20__年度，努力學(xué)習(xí)黨的“十九大”報(bào)告精神，學(xué)習(xí)企業(yè)管理和項(xiàng)目管理知識(shí)，學(xué)習(xí)國家鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新的政策，推進(jìn)企業(yè)研發(fā)體系建設(shè)和制度建設(shè)。
一、在政治素質(zhì)方面。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)具體的管理和創(chuàng)新實(shí)踐。主動(dòng)學(xué)習(xí)全國科技大會(huì)關(guān)于鼓勵(lì)企業(yè)成為創(chuàng)新主體的精神，從完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國建設(shè)，堅(jiān)守共產(chǎn)黨人理想信念幾方面提出了學(xué)習(xí)報(bào)告。
作為總支支委和企業(yè)的研發(fā)主管，支持所在研發(fā)中心黨支部積極主動(dòng)開展活動(dòng)，到西柏坡等地參觀學(xué)習(xí)。在企業(yè)管理黨政各項(xiàng)事務(wù)中堅(jiān)持原則，維護(hù)組織紀(jì)律，從20__年開始提出“和諧民主，計(jì)劃有序”的團(tuán)隊(duì)管理理念，保障研發(fā)活動(dòng)有序執(zhí)行。
二、在廉潔從業(yè)方面。
勤勉敬業(yè)，抓住企業(yè)管理和科研實(shí)踐兩條主線，積極開拓思維，落實(shí)創(chuàng)新實(shí)踐。一年中在績效管理，項(xiàng)目組織管理，促進(jìn)企業(yè)研發(fā)制度建設(shè)等方面落實(shí)了多項(xiàng)措施。深入掌握研發(fā)隊(duì)伍現(xiàn)狀，從團(tuán)隊(duì)管理、績效設(shè)計(jì)上促進(jìn)研發(fā)中心各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)，幫助年輕部門經(jīng)理勝任管理角色，幫助新員工適應(yīng)工作環(huán)境。
主動(dòng)為新員工和研究生開設(shè)“職業(yè)規(guī)劃生涯規(guī)劃”講課、“科學(xué)研究方法論”講課，支持部門開辦學(xué)術(shù)沙龍，推動(dòng)員工和研究生外出見世面，經(jīng)歷學(xué)術(shù)會(huì)議，交流發(fā)表我們的見解。
主動(dòng)開通了研發(fā)中心博客和微博，聯(lián)系到研發(fā)中心三分之二以上的中層經(jīng)理、員工和研究生，開通了企業(yè)研發(fā)中心與地方、與行業(yè)、與社會(huì)交流的網(wǎng)絡(luò)渠道。
三、在決策能力方面。
全面組織實(shí)施20__年啟動(dòng)的聯(lián)盟科技支撐項(xiàng)目。負(fù)責(zé)聯(lián)盟項(xiàng)目課題__處理的組織管理，經(jīng)費(fèi)規(guī)模725萬元，組織協(xié)調(diào)__等五個(gè)參加單位的工作，編制20__年度總結(jié)，中期報(bào)告和20__年度總結(jié)，接受課題審計(jì)并保證原則通過，在20__年年底召開技術(shù)研討會(huì)，全面交流課題進(jìn)展成果，協(xié)調(diào)20__年工作計(jì)劃。同時(shí)協(xié)調(diào)我公司參加課題一、課題二、課題七的實(shí)施進(jìn)展。
具有戰(zhàn)略意識(shí)和發(fā)展眼光，聯(lián)系落實(shí)與__在文化遺產(chǎn)方面的合作意向，與__合作爭取到國家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重大項(xiàng)目“__”，將與__合作培育文化地圖與gis協(xié)同創(chuàng)新中心，組織申報(bào)測繪地理行業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和__市工程技術(shù)研究中心。為研發(fā)中心今后發(fā)展創(chuàng)造有利條件。在部門樹立“和諧民主，計(jì)劃有序”的管理理念，重大事項(xiàng)在研發(fā)中心范圍內(nèi)廣泛征求意見。
四、在執(zhí)行能力方面。
重視企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，人力資源管理、績效管理和財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)管理知識(shí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國家科技政策和促進(jìn)文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮的政策，從中尋找技術(shù)創(chuàng)新生長點(diǎn)。
通過學(xué)習(xí)以增強(qiáng)貫徹落實(shí)企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的能力。參加研究院“十_五人才規(guī)劃”的編制，提出企業(yè)管理人才研發(fā)人才的發(fā)展思路。
組織實(shí)施自20__年9月以來的數(shù)次績效考核，以業(yè)績導(dǎo)向激勵(lì)和表揚(yáng)先進(jìn)員工。鼓勵(lì)激勵(lì)實(shí)踐個(gè)人成就與團(tuán)隊(duì)成就，優(yōu)化資源配置，以激勵(lì)機(jī)制主動(dòng)引導(dǎo)部門經(jīng)理樹立管理，引導(dǎo)員工把精力投向企業(yè)研發(fā)要緊的任務(wù)中去。大膽負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，力推研發(fā)團(tuán)隊(duì)任務(wù)責(zé)任制與績效制以及收入再分配制度的有機(jī)統(tǒng)一。
五、創(chuàng)新能力。
發(fā)揮積累，提出新認(rèn)識(shí)，在《__》發(fā)表有關(guān)文化地圖文章一篇，參加全國遙感大會(huì)、地理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)議、遙感考古會(huì)議，參加航空遙感產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、遙感應(yīng)用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟工作，了解同行進(jìn)展，介紹研發(fā)成果。受聘為__研究基地的研究員，__校外指導(dǎo)教師，與__等單位建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，傳播我們的研發(fā)成果，將為今后的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)造有利條件。
六、工作實(shí)績。
以研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)精神文明建設(shè)。研發(fā)團(tuán)隊(duì)都具有研究生以上學(xué)歷，個(gè)人注重用正確的思想引導(dǎo)員工，以科學(xué)的精神指導(dǎo)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，關(guān)注和支持新黨員發(fā)展。
在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行民主管理，重大事項(xiàng)民主商議，集思廣益。
在貢獻(xiàn)方面，注重團(tuán)隊(duì)能力和部門經(jīng)理的能力提升，實(shí)現(xiàn)部門產(chǎn)值在300-400萬元的研發(fā)任務(wù)規(guī)模。人均40萬元的能力。喚起青年員工的活力，在2018年公司總結(jié)會(huì)及文藝演出活動(dòng)中得到充分的體現(xiàn)，個(gè)人感到自豪和自信。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇六
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)治理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇七
__年就快結(jié)束，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
（一）在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的.工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇八
過去的2020年對于我來說是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到__來的第一天就一直存在的夢想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺(tái)。這一夢想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。2020年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對我到__一年來兼職和實(shí)習(xí)成績的肯定，更是一個(gè)全新的開始——加入___銷售部，成為其中的一員。
不知不覺，入職已有一年。回想即將過去的2020年，在一年里，我在__獲得的實(shí)在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡單的道謝就能表達(dá)的。我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地?cái)?，從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝__主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近__萬左右的金額，售出物業(yè)將近__套，對于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款特別是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自己。
其次，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性，沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好___洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合__大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼之間，2020年已經(jīng)過去了，我來到公司擔(dān)任物流總監(jiān)已_年之久，通過全體員工的努力拼搏，公司經(jīng)營業(yè)績快速持續(xù)上升。現(xiàn)將一年的工作做個(gè)簡短總結(jié)：
一、重大經(jīng)營決策的制定。
公司在三年的經(jīng)營過程中，經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨，遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問題。每當(dāng)公作出判斷的時(shí)候，我們經(jīng)常進(jìn)行討論，甚至發(fā)生爭執(zhí)。通過討論我們學(xué)到了很多東西，產(chǎn)生了知識(shí)的碰撞。在討論中，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，彌補(bǔ)了個(gè)人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性，能夠從多角度地看問題，進(jìn)行科學(xué)決策，使結(jié)論更加全面、合理而準(zhǔn)確。
3.客戶關(guān)系的維護(hù)決策。面對不斷增大的運(yùn)輸需求量，在公司資源有限的情況下，結(jié)合上一年的經(jīng)營狀況，對客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整，與眾多公司新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。同時(shí)，減少了與一些暫時(shí)性合作的客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系。
二、工作上的不足。
2.物流部工作：一方面與運(yùn)輸、營業(yè)部門的溝通不夠，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題;另一方面，在庫存控制上存在一些問題，將重點(diǎn)解決這些問題;以及未能夠及時(shí)的處理客戶要求。
新的一年，我們?nèi)w員工將堅(jiān)持從集體的利益出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)計(jì)劃和措施，切切實(shí)實(shí)地貫徹和落實(shí)了公司的具體方針、政策，為公司的經(jīng)營狀況作出了重大貢獻(xiàn)，確保了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的提前實(shí)現(xiàn)。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇十
春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這20_年的工作做一簡單的總結(jié)。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇十一
我是盈眾傳媒的營銷總監(jiān)李涌。我們公司主要的業(yè)務(wù)是汽車傳媒兼營平面廣告，電視廣告等業(yè)務(wù)。我的'職責(zé)主要是負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)的開展。7月14日我司與盈眾doing汽車銷售有限公司簽訂了項(xiàng)目合同。7月15日我司與眾贏汽車俱樂部簽訂了項(xiàng)目合同。7月16日，我司與遠(yuǎn)航汽車銷售有限公司簽訂了項(xiàng)目合同。7月17日我司與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽訂了項(xiàng)目合同，負(fù)責(zé)廈門盈眾九周年慶的宣傳策劃。我司在未來將繼續(xù)加強(qiáng)與汽車業(yè)務(wù)有關(guān)的公司的合作。
任職期間不足之處：在項(xiàng)目合作過程中并未使合作伙伴的業(yè)務(wù)宣傳達(dá)到理想效果。針對這一問題我今后會(huì)加強(qiáng)與合作公司間的循環(huán)合作，形成“從宣傳到業(yè)務(wù)服務(wù)”的鏈?zhǔn)椒?wù)，使宣傳效果明顯改善。
以上是我的述職報(bào)告，謝謝！
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇十二
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí)，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對20xx年人力資源部的工作做如下總結(jié)：
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇十三
回顧過往幾個(gè)月的工作，其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部分同事的協(xié)力幫助和支持下，與部分職員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自己，依照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面：
因俱樂部在短時(shí)間內(nèi)，內(nèi)部管理職員及員工不斷更新，每位管理者都有在原本的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在隨著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足的地方，具體有：
1、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場地責(zé)任制。
2、完善接包處、動(dòng)身臺(tái)、練習(xí)場崗位制度及流程。
3、健全管理職員崗位職責(zé)。
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達(dá)的原始模式，一級(jí)管一級(jí)的方式，安排事情到個(gè)人，責(zé)任到個(gè)人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會(huì)，每周總結(jié)管理者工作例會(huì)，每個(gè)月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì)，認(rèn)真總結(jié)找出題目并及時(shí)解決題目。
根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并依照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足的地方加以強(qiáng)化，舉事例及摹擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛搜集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的進(jìn)步。
為了有效地管理好部分資產(chǎn)，建立了部分物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每個(gè)月定期盤點(diǎn)并備案，在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡可能減少招聘難的題目，我們堅(jiān)持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以展開部分崗位職員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部份人已參與車庫、接包員、動(dòng)身臺(tái)崗位培訓(xùn)工作。
固然在實(shí)踐工作中努力地做了很多工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多題目和不足。
工作中的題目：
1、加強(qiáng)員工的.自覺性還不夠。
2、崗位管理職員工作計(jì)劃性、組織性有待進(jìn)步。
3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。
本身的不足：
1、創(chuàng)新思路匱乏。
2、執(zhí)行力度偏差。
通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作，大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行，通過整體的改變。這讓我有所體會(huì)的是：只有嚴(yán)格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。
針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、制定管理職員職責(zé)工作主要體現(xiàn)：
1)制定全年月工作計(jì)劃，具體表述每個(gè)月執(zhí)行工作重點(diǎn)。
2)制定每個(gè)月工作題目總結(jié)，如何解決題目，落實(shí)的情況。
3)制定每周工作會(huì)議，調(diào)和事務(wù)和解決題目的情況。
4)制定天天工作檢查，發(fā)現(xiàn)題目，糾正題目的情況。
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行
1)安排月工作固定事項(xiàng)，月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。
2)安排周工作量，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況。
3)安排日工作，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、建立員工主人翁的思想
1)加強(qiáng)員工責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不要流于情勢。
2)多聆聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時(shí)采用。
4、加強(qiáng)本身進(jìn)步：
1)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，提升管理能力。
2)創(chuàng)新工作方式方法，進(jìn)步工作效力。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇十四
1、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
2、完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇十五
1.為政務(wù)信息化項(xiàng)目(硬件集成、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等)或企業(yè)信息化項(xiàng)目提供項(xiàng)目全生命周期第三方技術(shù)服務(wù)。
2.進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)部人力資源管理，項(xiàng)目成果管理，合同交付管理等工作，為項(xiàng)目組成員提供技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)管。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目組主要客戶日常匯報(bào)，與客戶管理人員保持順暢高效的溝通。
4.協(xié)助部門經(jīng)理完成其他工作。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇十六
我們20xx年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
通過這一年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用）卻比去年同期下降了20。8%。通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇十七
1、北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2、在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人，本科9人，?？?9人。
3、本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4、本年度去世退休職工1名。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇十八
在個(gè)人簡歷的內(nèi)容上，可以從視覺上留下好印象的即使字體方面，字體要適合得體，最重要的是字體的安排要有層次感。
個(gè)人信息。
性別：男。
學(xué)歷：政治面貌：保密。
婚姻狀況：未婚籍貫：
身高：保密體重：保密。
專業(yè)：工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生。
期望工作地點(diǎn)：
求職意向。
行業(yè)/職位：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類土建工程師期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：河南大基建設(shè)公司。
公司規(guī)模：100～200人。
所在部門：工程部。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類施工員。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：
公司名稱：河南華夏監(jiān)理公司。
公司規(guī)模：100～200人。
所在部門：工程部。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類總監(jiān)代表。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：
公司名稱：鄭州時(shí)代建筑公司。
公司規(guī)模：100～200人。
所在部門：工程部。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類施工員。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：現(xiàn)場管理。
公司名稱：河南華宸建筑公司。
公司規(guī)模：保密。
所在部門：工程部。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類施工員。
職位月薪：保密。
工作描述：
自我評(píng)價(jià)。
持有一級(jí)建造師。
拓展閱讀：編寫個(gè)人簡歷如何看待求職意向。
在求職的過程中首先需要規(guī)劃好職業(yè)生涯，然后確定求職的目標(biāo)，在求職中對目標(biāo)的確定，也就是對外來的把握。在求職的過程中，人們通常會(huì)先寫好個(gè)人簡歷，在寫個(gè)人簡歷的時(shí)候，也需要有針對的寫個(gè)人簡歷，是求職意向?yàn)橹行牡膶憘€(gè)人簡歷。
那么，求職者在寫個(gè)人簡歷的時(shí)候，要如何看待個(gè)人簡歷呢?
首先，個(gè)人簡歷的求職意向是不可缺少的'項(xiàng)目。
優(yōu)秀的個(gè)人簡歷要是完整的，求職意向在個(gè)人簡歷中是一個(gè)非常重要的項(xiàng)目，一旦卻是求職意向部分，整個(gè)個(gè)人簡歷也就是不完整的了。很多招聘方在篩選簡歷都是先看求職者求職意向，然后再根據(jù)其求職意向來判定是否適合，因此如果沒有此項(xiàng)，就會(huì)讓對方感到你不夠誠意。因此，個(gè)人簡歷上的求職以上是不可缺少的項(xiàng)目。
其次，求職意向是簡歷的核心。
求職意向也是個(gè)人簡歷的核心部分，之所以稱之為核心部分，是因?yàn)檎麄€(gè)個(gè)人簡歷就是針對求職目標(biāo)來的寫的。從個(gè)人的基本信息，到教育背景，再到能力等方面，這些信息條件能夠說服招聘人，則就說明求職者適合求職意向的目標(biāo)選擇。以求職意向?yàn)楹诵?，也可以大大提高個(gè)人簡歷的價(jià)值。
最后，求職意向也決定面試的機(jī)會(huì)。
求職意向也將決定面試機(jī)會(huì)的獲得，招聘方在的選拔人才的時(shí)候，會(huì)根據(jù)人才的能力來對應(yīng)其求職的目標(biāo)決定是否通過。而如果求職者的能力有限，但是求職目標(biāo)要求的高，則就很難通過。
總監(jiān)代表工作總結(jié)篇十九
在個(gè)人簡歷中突出描寫出家庭背景，這種行為是會(huì)招來大型企業(yè)招聘官的厭惡。雖然說現(xiàn)代社會(huì)上家庭背景在很多地方都有很大的影響，但是還是有些地方是不被影響的。
個(gè)人信息。
性別：男。
學(xué)歷：大專政治面貌：中共黨員(含預(yù)備黨員)。
婚姻狀況：已婚籍貫：河南省上蔡縣。
身高：177公分體重：73公斤。
專業(yè)：建筑設(shè)計(jì)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)：9年。
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種：英語能力：良好。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：河南錦宏置業(yè)有限公司。
公司規(guī)模：200～500人。
所在部門：工程部。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類土建工程師。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：
公司名稱：鄭州基業(yè)工程監(jiān)理有限公司。
公司規(guī)模：100～200人。
所在部門：工程部。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類監(jiān)理員，監(jiān)理工程師，總監(jiān)代表，總監(jiān)理工程。
職位月薪：4000及以上。
公司名稱：河南東風(fēng)建設(shè)有限公司。
公司規(guī)模：200～500人。
所在部門：工程部。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類施工員。
職位月薪：3000～3999。
工作描述：鄭州北大學(xué)城鑫苑逸品香山項(xiàng)目。
公司名稱：鄭州市正巖建設(shè)有限公司。
公司規(guī)模：200～500人。
所在部門：工程部。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類施工員。
職位月薪：1500～。
自我評(píng)價(jià)。
二、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有序，具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感;專業(yè)知識(shí)層面廣且經(jīng)驗(yàn)豐富，熟知工程的投資、進(jìn)度、質(zhì)量的難點(diǎn)重點(diǎn)，具備良好的現(xiàn)場指揮、調(diào)控能力。
三、參與或主持過多個(gè)大型項(xiàng)目的施工，擁有很強(qiáng)的.組織、管理和協(xié)調(diào)、溝通，富有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。
四、擁有良好的文字編輯能力，能獨(dú)立起草施工及和外部來往各類文件。、
五、熟練掌握officecad電腦軟件、cad軟件、ps等!
六、目前有二級(jí)建造師及國家注冊監(jiān)理工程師證書。
拓展閱讀：個(gè)人簡歷能否獲得招聘官的青睞需要重視以下兩點(diǎn)。
好的個(gè)人簡歷能夠引起用人單位注意，既然能引起用人單位注意，求職者就勢必能為自己贏得面試機(jī)會(huì)。因此個(gè)人簡歷成功與否的標(biāo)準(zhǔn)就是你的簡歷是否能讓招聘官眼前一亮。
求職者的個(gè)人簡歷首先要讓人舒服。
求職者在編寫個(gè)人簡歷時(shí)要做到讓招聘官一眼看過去非常舒服。事實(shí)上能打造讓招聘官看著舒服的個(gè)人簡歷著實(shí)不是件容易的事。求職者要在編寫個(gè)人簡歷時(shí)重視言語簡短，但是簡短不代表簡單，不僅要用最短的句子還要表達(dá)出最多的內(nèi)容，這是非常考驗(yàn)求職者語言表達(dá)能力的。并且在編寫個(gè)人簡歷時(shí)不能出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)使用錯(cuò)誤的情況更不允許出現(xiàn)錯(cuò)別字。在個(gè)人簡歷的編排上求職者可以參考網(wǎng)絡(luò)模板，但是絕不能生搬硬套。
求職者在編寫個(gè)人簡歷時(shí)切勿過分潤色。
所有求職者都會(huì)在個(gè)人簡歷中凸顯自身的優(yōu)勢來博取招聘官的眼球，因此求職者在強(qiáng)調(diào)成就的時(shí)候可以使用有分量的詞。是有有分量的詞語能將求職者的優(yōu)勢放大。但是要注意的是求職者在編寫個(gè)人簡歷時(shí)切勿將自身優(yōu)勢做過分的潤色，如梭在個(gè)人簡歷中將優(yōu)勢做過分潤色的話會(huì)讓招聘官認(rèn)為求職者的個(gè)人簡歷很虛偽沒有什么可信度。一個(gè)沒有可信度的個(gè)人簡歷是不能為求職者贏得面試機(jī)會(huì)的，因?yàn)檫@種失真的個(gè)人簡歷在招聘官看來沒有任何意義。
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