文化遺產(chǎn)是一個國家的瑰寶,我們應(yīng)該努力保護和傳承好我們的傳統(tǒng)文化。總結(jié)的核心在于對過去的經(jīng)歷進行梳理和總結(jié)。希望這些范文能激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感,提供一些新的思路和觀點。
市場部工作匯報篇一
(一)加強和深化規(guī)范化零售終端建設(shè)。
通過提升終端形象建設(shè),提高零售客戶的自我管理能力和經(jīng)營能力,積極宣傳終端形象對于卷煙經(jīng)營的影響以及重要性,零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞,對消費者的購物心里、品牌的市場效應(yīng)都有很大的影響,通過對零售客戶加強培訓(xùn)和指導(dǎo),促使零售客戶的盈利能力有所提升,通過零售客戶的宣傳,使卷煙消費者對當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。xx市場部在去年規(guī)范化零售終端上建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳列、明碼標(biāo)價等幾個方面進行展開,進一步強化管理和維護,結(jié)合營銷服務(wù)指導(dǎo)、類別設(shè)置、合理定量等工作進行展開,確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康、有序、合理的方向前進,提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營銷線路示范街的基礎(chǔ)上,逐步實現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面,繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應(yīng),以卷煙終端形象的提升凸顯零售客戶利益、消費者利益,對示范街進一步加強管理,在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標(biāo)價、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點工作中,示范街零售戶大部分都做到了積極配合,使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進一步深化;在此基礎(chǔ)上,xx市場部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從示范街的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū),根據(jù)卷煙零售戶在硬件、設(shè)施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標(biāo)價落實到每一家零售戶,雖然存在比較大的難度,但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象,為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來,在一些老品牌相繼退出終端市場的同時,公司也相繼引入了一些省外重點新品牌,軟藍黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在xx市場落地,這些品牌要有好的發(fā)展空間,就必須為之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷的目的,xx市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺,通過有效的品牌標(biāo)識和宣傳手段、陳列管理等措施,提升重點企業(yè)、重點品牌的市場競爭能力,促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩(wěn)步提升。
3、統(tǒng)一商品陳列方法,統(tǒng)一明碼標(biāo)價要求以及硬核標(biāo)價簽盒的使用。在進行規(guī)范化零售終端建設(shè)的具體工作中,充分注重卷煙商品陳列。對柜臺較大的客戶,根據(jù)條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的方法,而對于硬件設(shè)置一般或者較差的零售客戶則采取單包出樣的辦法,出樣要求和客戶類別規(guī)定出樣數(shù)量相符合,陳列順序上,要求有一定的規(guī)律,一般采取按價格排序。明碼標(biāo)價的使用做到每一品牌規(guī)格均能一煙一簽、一一對應(yīng),價格標(biāo)簽規(guī)范、整潔、清晰、內(nèi)容完整。對于原來部分使用軟套標(biāo)價簽盒的客戶,根據(jù)客戶要求以及柜臺的實際情況,予以更換并收回軟套,以達到統(tǒng)一、美觀、規(guī)范的陳列效果和標(biāo)價效果。
4、零售終端規(guī)范化建設(shè)以零售客戶積分制管理緊密結(jié)合。今年上半年,公司推出了《零售客戶積分制管理辦法》,xx市場部將積分制管理與零售終端業(yè)態(tài)的提升相結(jié)合,以提升零售客戶對提升終端業(yè)態(tài)的配合度,每月將零售客戶的積分情況向零售客戶進行通報,指出在卷煙陳列、明碼標(biāo)價、業(yè)態(tài)維護上的得分和失分情況,協(xié)助零售客戶做好分析,促進零售客戶對積分制管理的認(rèn)識。
(二)加強品牌培育,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),努力提升省外一二類煙銷售比例和低檔煙銷量。
今年作為品牌整合的重要一年,一些國家重點品牌先后上市進行銷售,公司的品牌培育重點也進行了轉(zhuǎn)變。市場部以營銷工具箱中要求培育的品牌為基礎(chǔ),展開各類品牌的上柜和增量工作。由于在文化水平、經(jīng)營能力、品牌推廣和經(jīng)濟實力等方面的不同,客戶并不了解煙草行業(yè)品牌發(fā)展形勢,也不可能完全準(zhǔn)確把握市場對品牌的實際需求,同時,客戶怕購進新品牌卷煙不能及時銷售而產(chǎn)生積壓,一些客戶對品牌培育,尤其是新品牌促銷持有一定的謹(jǐn)慎和消極態(tài)度。因此,客戶經(jīng)理通過客戶拜訪等多種形式,加大行業(yè)改革與發(fā)展形勢,尤其是品牌發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳,讓客戶充分認(rèn)清行業(yè)及品牌發(fā)展形勢,增強品牌培育的信心。根據(jù)每個客戶實際,制訂不同的服務(wù)計劃,幫助客戶提高品牌培育和推廣能力,提高客戶品牌培育的積極性。
在培育品牌的過程中,對經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、軟藍黃鶴樓等省外一二類煙的上柜和推廣投入了大量的工作,隨著銀紅新安江、軟牡丹、紅梅(虹)等常規(guī)卷煙逐步退出市場,市場卷煙需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化,一些價位上出現(xiàn)了一定的供需矛盾,針對這個情況,各客戶經(jīng)理在走訪中加強對省外貨源較為充足貨源的宣傳,特別是在中檔煙價位上,經(jīng)過培訓(xùn),經(jīng)典100紅塔山、紫云煙等規(guī)格取得了成功,在本地市場站穩(wěn)了腳跟。
在低檔煙銷售商,市場部每月將計劃達到到每個客戶經(jīng)理,針對客戶經(jīng)理培育進度下達指標(biāo),采取一月扣一月環(huán)環(huán)相扣的辦法,努力確保低檔煙銷售進度保持在較高的起點上。
至六月份,省外一二類煙銷售完成公司計劃的%,低檔煙銷售完成市場部計劃的%,較好地完成了公司下達的銷售任務(wù)。提升一二類煙銷售比例和低檔煙銷量也是下半年的重要任務(wù)。
(三)推進兩率一度工作。
1、穩(wěn)定訂單滿足率。訂單滿足率是一個最為基礎(chǔ),也最具決定性的市場運行指標(biāo),各客戶經(jīng)理充分重視,主要是做好以下幾個方面:一是進行煙草行業(yè)特殊性的宣傳。部分客戶在貨源問題上往往將我們的煙草制品與其它商品進行對比,認(rèn)為只要有需求就應(yīng)相應(yīng)增加貨源供應(yīng)。實際上以需定產(chǎn)也是真正符合市場化模式,是我們行業(yè)目前正在努力的方向,但這模式的實現(xiàn)顯然還需要一個過程。我們要做的就是要讓戶理解這一過程實現(xiàn)的長期性。要逐步引導(dǎo)客戶理解目前行業(yè)的計劃調(diào)控與純粹市場化模式還存在一定矛盾,現(xiàn)階段還是應(yīng)承認(rèn)專賣體制下商品進入市場的特殊性;二是進行行業(yè)發(fā)展方向的介紹,特別是工業(yè)方面階段性背景宣傳,要使客戶理解部分品牌不穩(wěn)定性的原因,取得客戶對行業(yè)的支持及工作的理解;三是針對每一客戶,引導(dǎo)其進行一個實際需求的把握。什么是你需要的,多少是適和你的,要對其量體裁衣,避免因幾次需求沒有得到滿足后,客戶進行報復(fù)性的報貨,以致一味擴大需求數(shù);四是我們也應(yīng)充當(dāng)起一個管理者的角色。應(yīng)使客戶報貨的規(guī)范合理化程度與其等級評定建立起聯(lián)系。應(yīng)使客戶理解到尊重事實,規(guī)范到位的報貨行為實際上是對我們一線市場人員工作的支持,使其覺得其自身的配合將是對我們服務(wù)的一種回報。
2、提升預(yù)測準(zhǔn)確率。預(yù)測準(zhǔn)確率是建立在訂單滿足率之上的一個指標(biāo),今年的預(yù)測準(zhǔn)確率的預(yù)測方法比較去年有一定的變化,營銷系統(tǒng)的預(yù)測模塊更有科學(xué)性,以前因為訂單滿足率指標(biāo)每個月都存在比較大的浮動,使得客戶的要貨數(shù)量與實際供應(yīng)量之間無法確定一個合適的比例,也使得預(yù)測準(zhǔn)確率打了很大的折扣,今年上半年,預(yù)測準(zhǔn)確率也有較大的提升。其次,充分考慮各項因素對的影響,包括季節(jié)性因、經(jīng)濟增長因素、流動性人口變化情況、品牌整合情況以及消費變化趨勢、零售戶庫存情況、銷售趨勢,另外,要求客戶經(jīng)理在操作過程中認(rèn)真仔細(xì),認(rèn)真按照工作日程進行市場調(diào)研,分析銷售數(shù)據(jù),比對各個月份之間的律動情況,掌握銷售規(guī)律。
3、提升客戶滿意度。科學(xué)、合理、公正的對我們的卷煙零售客戶實施準(zhǔn)確的類別評定,以便實施差異化服務(wù),是客戶滿意的基礎(chǔ)和前提,在上半年的客戶類別評定過程中,為提升客戶滿意度,主要圍繞以下幾方面開展:一是讓客戶充分了解分類的標(biāo)準(zhǔn)和測評指標(biāo)。
金融市場部在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各部門的積極配合和支持下,各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)開展,現(xiàn)就20xx年以來工作總結(jié)和下一步工作計劃匯報如下:
市場部工作匯報篇二
1、(1月份)完成了公司與政府采購中心簽定《北京市市級行政事業(yè)單位20xx—20xx年度物業(yè)服務(wù)定點政府采購項目框架協(xié)議》,成功成為了北京市政府采購定點供應(yīng)商信息名錄的工作,為今后參加物業(yè)市場招投標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
2、(2月份)配合北工大項目完成了20xx年度北京工業(yè)大學(xué)第三、第四教學(xué)樓投標(biāo)工作并成功中標(biāo)。參加了北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓的投標(biāo)。
3、(3月份)完成了公司在豐臺、海淀區(qū)財政局采購信息平臺備案工作,增加了獲取更多物管項目的信息渠道,便于參與兩個區(qū)的物管項目投標(biāo)。
4、完成了城隆物業(yè)項目的前期調(diào)研,為《城隆物業(yè)改制調(diào)整方案》,擎宇物業(yè)與原城隆物業(yè)與5月30日前完成相關(guān)項目、人員的交接工作,提供了基礎(chǔ)資料。
5、(3月份)與水發(fā)公司合作完成了水務(wù)局黨校項目的調(diào)研工作,并順利簽定了服務(wù)合同。
6、完成了美華物業(yè)在管項目的調(diào)研工作,掌握了美華物業(yè)在管項目的基本情況。為下步工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
7、(6月份)完成了對海森公司的評估;對海森公司在管王府井太原店保潔項目進行了調(diào)研;形成了完整的報告,為與海森公司進行合作參加王府井西安奧特萊斯保潔項目投標(biāo)做好了準(zhǔn)備工作。
8、(7月份)借助集團公司平臺,在集團領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子支持下與集團水發(fā)公司簽定了合作成立擎宇水發(fā)分公司的《合作協(xié)議》,并編制了水發(fā)分公司的各項《管理細(xì)則》。8月-10月水發(fā)分公司注冊工作已完成并正式成立。為拓展在市水務(wù)局系統(tǒng)投標(biāo)物管項目打好了基礎(chǔ)。
9、積極支持公司靈岫花園工作,5月至7月通多種渠道為靈岫花園招攬客源,上半年已成功組織了約90余人次到靈岫花園進行活動。為靈岫花園業(yè)務(wù)開展做出了一定貢獻。
10、與水務(wù)局黨校續(xù)簽了《服務(wù)合同》。
市場部工作匯報篇三
4、督促經(jīng)銷商結(jié)算年返利以及城關(guān)三道返利(返利卡的回收)。
5、協(xié)助涂總,吳總完善經(jīng)銷商內(nèi)部管理。
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過。
較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校河南商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
20xx年已接近尾聲,現(xiàn)將這一年來的工作情況,簡要匯報和總結(jié)一下。
一、經(jīng)過前期努力學(xué)習(xí)除氟、反滲透設(shè)備等公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識,在熟悉業(yè)務(wù)知識的同時,在閻總的幫助下成功簽定了以下訂單:1)中交一航局第二工程公司的200t/天苦咸水淡化設(shè)備+灌裝線設(shè)備,合同總額在72萬,截止到目前為止,回款已達到:680700元2)參加阜陽潁泉投標(biāo):在自身的努力和公司的配合下,在參與阜陽潁泉的投標(biāo)中,制定價格合理、標(biāo)書制作較完美,最終潁泉我方中標(biāo)。中標(biāo)后在與阜陽大洋談合作問題時提出了自己合理化的建議。與阜陽合作的合同金額為49萬,現(xiàn)已全部回款.3)部分潛在客戶正在跟蹤......
二、招、投標(biāo)1、在本部門的努力下,我部門在10月前連續(xù)進行了多個投標(biāo),同時提出了關(guān)于投標(biāo)的合理化建議,投標(biāo)包括:阜陽潁東、潁泉、界首、臨泉、蚌埠、西安等6個標(biāo)段,由于各種原因,有些標(biāo)段雖未能中標(biāo),但在投標(biāo)中得到了競爭對手價格,可以分析競爭對手,在制作招標(biāo)文件時也學(xué)習(xí)到不少經(jīng)驗,同時也讓我部門人員熟悉了招投標(biāo)流程,鍛煉了我部門人員對招投標(biāo)的業(yè)務(wù)能力。2、在10月后的投標(biāo)中,其中曹縣倪集鄉(xiāng)、大集、鄆城、鄄城中標(biāo),臨清、陽谷、東昌府、莘縣、安徽利辛縣東中標(biāo),未中標(biāo)原因分析:1)有部份是因為證件原因:沒有衛(wèi)生許可證2)有部份是沒有提前到水利局領(lǐng)導(dǎo)工作做到位3)有部份是因為未分析好競爭對手的真實情況4)有部分是投標(biāo)文件欠缺在以后的投標(biāo)工作中,我部門將針對以上失敗情況進行更改和調(diào)整,吸取以上失敗經(jīng)驗,更好的完成未來的投標(biāo)工作。
三、存在的問題個人:由于我個人工作能力有限在工作中個人能力上還有待提高,個人:由于我個人工作能力有限,在工作中個人能力上還有待提高,帶領(lǐng)團隊和個工作能力有限,人處理問題的方式及方法中的不足之處還很多,需要多學(xué)習(xí)和提升。人處理問題的方式及方法中的不足之處還很多,需要多學(xué)習(xí)和提升。還很多公司:各部門銜接還是覺得比較混亂。公司:各部門銜接還是覺得比較混亂。
市場部工作匯報篇四
市場信息、市場調(diào)研及相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系的維悉是市場拓展工作的基礎(chǔ),今年本部門也做了大量工作。
1、信息搜集:
(1)通過各種信息平臺搜集業(yè)務(wù)信息并做好記錄,對有價值信息部門內(nèi)部組織分析會,可行信息上報公司,經(jīng)公司批準(zhǔn)后進行實施。
(2)通過社會資源搜集信息,與行業(yè)主管部門保持良好渠道,長期維系穩(wěn)定的關(guān)系。以獲取有價值的物管信息,便于市場拓展工作發(fā)展。
2、建立保持戰(zhàn)略合作:
長期與相關(guān)業(yè)務(wù)單位建立保持戰(zhàn)略合作關(guān)系,實現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息提前跟蹤項目,為20xx年開拓市場打基礎(chǔ)。如以下單位:
北京京南住房開發(fā)有限責(zé)任公司、北京順達物業(yè)管理有限責(zé)任公司、北京軍明永信物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理有限公司、北京華匯房地產(chǎn)、民政局、財政局、殘聯(lián)、農(nóng)行、長城公司、河北新聯(lián)合、遠大集團、農(nóng)商行、合信招投標(biāo)公司、南站管委會、利澤投資、北控等。
2、市場調(diào)研:
國家自然科學(xué)基金委員會、中國殘疾人聯(lián)合會辦公樓、國瑞地產(chǎn)寫字樓、黃村一街回遷項目、榆垡保障房項目、小湯山度假村項目、昌平中陸航星科技項目、太陽宮地區(qū)寫字樓租售的調(diào)研等。
4、市場投標(biāo):
參加了市政路橋控股西城區(qū)太平街35號綜合樓經(jīng)營管理權(quán)的投標(biāo)、中國兒童藝術(shù)劇院物業(yè)服務(wù)采購項目的投標(biāo)、昌平清河分監(jiān)局辦公樓投標(biāo),雖未中標(biāo)但積累了項目投標(biāo)經(jīng)驗。
市場部工作匯報篇五
各區(qū)、縣衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法所:
根據(jù)省衛(wèi)生廳《2006年衛(wèi)生監(jiān)督抽檢工作計劃的通知》、《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于立即開展桶裝水生產(chǎn)衛(wèi)生監(jiān)督檢查的通知》〈川衛(wèi)辦發(fā)(2006)284號〉和《雅安市衛(wèi)生局關(guān)于2006年開展食品衛(wèi)生專項整治工作的通知》文件要求,制定該項專項整治工作方案。
一、指導(dǎo)思想和原則。
各區(qū)、縣要在2005年開展食品專項整治工作的基礎(chǔ)上,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神,牢固樹立以人為本,執(zhí)政為民的思想,堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀,繼續(xù)堅持“全省統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),地方政府負(fù)責(zé),部門指導(dǎo)協(xié)調(diào),各方聯(lián)合行動”的工作機制和“標(biāo)本兼治、著力治本、突出重點、全面推進”的工作方針,針對各地存在的和社會關(guān)注的食品衛(wèi)生重要問題,深入仔細(xì)的開展桶裝水生產(chǎn)監(jiān)督專項整治工作。
二、整治內(nèi)容。
1、加強對桶裝水生產(chǎn)衛(wèi)生監(jiān)督檢查。各區(qū)、縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)要立即組織對轄區(qū)內(nèi)桶裝水生產(chǎn)企業(yè)的專項檢查,重點檢查衛(wèi)生許可證的主要內(nèi)容,即場所的衛(wèi)生條件,衛(wèi)生防護和從業(yè)人員健康衛(wèi)生狀況等內(nèi)容,對不符合要求的單位要依法予以查處。
2、進一步規(guī)范桶裝水生產(chǎn)衛(wèi)生許可的發(fā)放與管理。各區(qū)、縣要結(jié)合《四川省食品衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》的實施,規(guī)范桶裝水生產(chǎn)的衛(wèi)生許可證發(fā)放審核和監(jiān)督工作,按照食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度的要求進行審核和監(jiān)督。凡新建、擴建和改建的桶裝水生產(chǎn)企業(yè)必須依據(jù)國家《食品衛(wèi)生法》和《定型包裝飲用水企業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生規(guī)范》、《飲用天然礦泉水廠衛(wèi)生規(guī)范》等要求在企業(yè)選址、車間布局、生產(chǎn)設(shè)備、包裝材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、自身衛(wèi)生管理制度、從業(yè)人員健康狀況、衛(wèi)生質(zhì)量、產(chǎn)品檢驗等方面符合有關(guān)規(guī)定;目前已經(jīng)取得衛(wèi)生許可證的桶裝水生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)符合上述要求,對不符合規(guī)定要求的要限期整改,對不按照要求和整改不合格,情節(jié)嚴(yán)重的要依法予以吊銷衛(wèi)生許可證。
3、加強對桶裝水的監(jiān)督抽檢。各區(qū)、縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)要結(jié)合衛(wèi)生廳印發(fā)的2006年開展食品專項整治工作有關(guān)要求,加強對當(dāng)?shù)赝把b水的監(jiān)督抽檢,及時發(fā)現(xiàn)和查處違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。對監(jiān)督抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格桶裝水,要立即組織對生產(chǎn)單位衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查,責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營單位公告收回其產(chǎn)品,并向社會及時發(fā)布監(jiān)督抽檢結(jié)果和查處不合格產(chǎn)品情況等信息。
4、請各區(qū)、縣衛(wèi)生局于8月25日前將監(jiān)督檢查情況報市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法所。
二oo六年八月五日。
市場部工作匯報篇六
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1、市場制度尚不完善。
雖然市場部已運行了一些管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成及時匯報的機制和習(xí)慣。
2、溝通不順。
市場部是作為整體進行規(guī)劃的,銷售人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。市場部需及時、全面、順暢地了解各部門的狀況,知情不報、片面匯報的行為都會不利于公司發(fā)展的。
3、端正心態(tài)。
目前公司有員工工作激情不足,沒有完全融入到工作的氛圍中;在工作中主動性欠缺,過于相信他人;對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,就不能更好地前進。新同事有時會受到老員工的教唆而產(chǎn)生退縮心理,在這里,希望各部門能夠提升自身建設(shè),不要被一些不必要的人和事影響我們的進步。
市場部工作匯報篇七
20__年對于整個公司的發(fā)展至關(guān)重要,對我個人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個新臺階,同時在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進步,現(xiàn)就將我個人在20__年中的收獲和體會進行總結(jié)。
一、做好前期調(diào)查,做到有備無患。
1、做好調(diào)研,充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累,我認(rèn)識到要想在一個地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進行了細(xì)致的了解。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌龇浅;靵y,競爭也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃?xì)夤荆灿幸恍┘瘓F公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊伍中,更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂“全民皆燃?xì)狻?,競爭的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢,找準(zhǔn)工作切入點。
在對整個東北燃?xì)馐袌鲞M行詳細(xì)的了解后,我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析,首先,我公司屬于民營企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚,但是我們的決策機制相當(dāng)完善,在對事情的決策上,不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次,我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),在外也有一定的知名度,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項目的合作方式靈活多樣,一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,我公司可以獨立或分項承包,這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。
二、開展工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。
1、工作中,我始終秉承著一種“想要了解市場,就必須深入市場”的思想,在20__年調(diào)入市場一線工作崗位后,我通過實地調(diào)查和細(xì)致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成了實地調(diào)研項目18個,編寫項目報告7篇、項目建議書15篇,不但讓我對整個燃?xì)馐袌鲇辛烁畹恼J(rèn)識,而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場開發(fā)工作離不開信息,及時準(zhǔn)確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,查看網(wǎng)上信息,爭取不遺漏任何一條有價值的信息,時刻掌握燃?xì)馐袌龅膭討B(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3、20__年我全程參與了__節(jié)能減排有限公司的收購工作,從初期的公司市場調(diào)查,到各種審計,最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫了__節(jié)能減排有限公司、__廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件,讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則、管理方式等增強了了解。
5、工作中,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項目時,我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長,編制招商合同并順利與政府部門簽訂,確保公司項目順利進行,并完成康平項目前期注冊工作。
6、在項目中,我吸取以前的經(jīng)驗,“少說、多記、少問、多聽”,注意收集對公司有利的信息,并及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判,孫吳項目最終順利簽約。
三、加強學(xué)習(xí),注重提升個人素質(zhì)。
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20__年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),了解公司運營模式,了解市場開發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,我取得了長足的進步。
我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機會,從實踐中去學(xué)習(xí)理論知識,再將學(xué)到的理論知識,應(yīng)用到實踐中來。不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。
通過一年的工作實踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進行市場的相關(guān)業(yè)務(wù),同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。
市場部工作匯報篇八
2、部門業(yè)績:透過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹,情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,關(guān)愛健康在行動,幸福明天共分享,并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動,和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動,在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到濱海電視臺的新聞報導(dǎo),下半年工作重點轉(zhuǎn)向送健康進校園,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
二、工作中存在的問題。
2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,加緊對我院專家的深刻認(rèn)識,站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見推薦,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用,隨著20xx年的到來,市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場,新增會員應(yīng)達20000人,市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
市場部工作匯報篇九
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
最后祝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年里事業(yè)興盛、身體健康、合家幸福、
20__年對于整個公司的發(fā)展至關(guān)重要,對我個人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個新臺階,同時在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進步,現(xiàn)就將我個人在20__年中的收獲和體會進行總結(jié),敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、做好前期調(diào)查,做到有備無患。
1、做好調(diào)研,充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累,我認(rèn)識到要想在一個地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進行了細(xì)致的了解。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌龇浅;靵y,競爭也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃?xì)夤荆灿幸恍┘瘓F公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊伍中,更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂“全民皆燃?xì)狻?,競爭的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢,找準(zhǔn)工作切入點。
在對整個東北燃?xì)馐袌鲞M行詳細(xì)的了解后,我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析,首先,我公司屬于民營企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚,但是我們的決策機制相當(dāng)完善,在對事情的決策上,不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次,我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),在外也有一定的知名度,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項目的合作方式靈活多樣,一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,我公司可以獨立或分項承包,這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。
二、開展工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。
1、在工作中,我始終秉承著一種“想要了解市場,就必須深入市場”的思想,在20__年調(diào)入市場一線工作崗位后,我通過實地調(diào)查和細(xì)致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成了實地調(diào)研項目18個,編寫項目報告7篇、項目建議書15篇,不但讓我對整個燃?xì)馐袌鲇辛烁畹恼J(rèn)識,而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
市場部工作匯報篇十
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點。20x年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點,認(rèn)清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成狀況。
截止_月份,(完成狀況)。
二、主要工作開展?fàn)顩r。
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略。
透過仔細(xì)梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,帶給貴賓式服務(wù);針對中端客戶,帶給個性服務(wù);對低端客戶,帶給大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就十分重視加快貸款營銷工作,用心爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。透過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化。
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護方式。比如,在代發(fā)工資方面,透過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品,對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務(wù)是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。
加強與客戶之間的溝通與交流,用心巧妙地將各種有利的情報帶給給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有好處的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗。
總結(jié)在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會貫通,構(gòu)成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了必須的成績,但應(yīng)對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施。
在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實總行年度精神,堅持發(fā)展第一要務(wù),加強風(fēng)險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款。
提高具有市場競爭力的營銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,提高服務(wù)水平,加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結(jié)合本地市場狀況,制定實施細(xì)則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力,綜合分析收益來源,選取最有利的營銷方向,重點拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力成為主辦銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度。
堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度,透過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會知名度。
市場部部長個人年終總結(jié)隨著時間的流逝,我又陪伴勤工儉學(xué)中心半年,在這半年里,有的東西有些改變而有些東西,它沒變。變的是我的身份,我從市場部副部升為部長,不變的是我依然為市場部盡心盡力工作的心。
短短半年,感覺卻比以前當(dāng)副部的時候壓力大。我認(rèn)為,其實這不關(guān)乎身份而是職責(zé)。身為部長,我就是我們部門的領(lǐng)頭羊,是部員們的導(dǎo)向,我有更多的職責(zé),不管是對中心,還是對部員。在工作上我務(wù)必做到,思考的務(wù)必是面的,只有這樣才能帶好部門,只有這樣才能為中心添磚加瓦。
x年來,部門一向在穩(wěn)定的發(fā)展著。透過部門作業(yè),我發(fā)現(xiàn)部員的優(yōu)缺點,合理分配工作,爭取用最小的成本得到的利益,按時按質(zhì)按量的完成上面給我布置的工作。
在這半年里,我一向?qū)W習(xí)怎樣做一名合格的,我和部員不斷地磨合,不斷地接觸了解,在糾結(jié)中找狀態(tài),在狀態(tài)中找成效,一步步加強我們部的戰(zhàn)斗力,同時增強自身素質(zhì),培養(yǎng)自身管理潛力。在以后的工作中,我將繼續(xù)持續(xù)這種用心向上的良好心態(tài),帶好部門。
市場部工作匯報篇十一
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結(jié)。
前面啰嗦了這么久,對我__年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,我是負(fù)責(zé)市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場工作。
市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應(yīng)的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
4、其他市場工作。
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作。
搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等。
網(wǎng)站工作,主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,在這里要感謝技術(shù)部的理解,和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與。
參與制定了公司員工手冊、公司服務(wù)體系、優(yōu)秀員工評選及評選標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度制定的工作,不過畢竟不是專業(yè)的,很多還不是很成熟,這里感謝老大的幫助。
市場部工作匯報篇十二
提筆寫總結(jié),就預(yù)示一年的時間業(yè)已過去?;叵離x年的總結(jié)中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結(jié)如下:
1、行業(yè)市場容量變化。
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
2、品牌集中度及競爭態(tài)勢。
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。
3、競爭市場份額排名變化。
從xx年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到30多個。
4、渠道模式變化及特點。
xx年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
5、終端型態(tài)變化及特點。
xx年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案1200個,其中企事業(yè)單位800戶,特殊宴會客戶180個,分銷單位200戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費者需求變化。
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路2條。
7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)。
“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的`東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
1、部門建設(shè)。
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
2、部門人員培養(yǎng)。
市場部現(xiàn)有人員4名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、與其他部門的配合。
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強。
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1、目標(biāo)導(dǎo)向。
營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為120萬/年,費用目標(biāo)為1.2萬/年,渠道開發(fā)目標(biāo)為4條/年,終端建設(shè)目標(biāo)為50個/人/年,人員配置為8人。
2、產(chǎn)品規(guī)劃。
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有:擴充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣。
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
4、團隊支持。
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶。
市場部工作匯報篇十三
轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在這過去的一年里有失敗,也有成功,遺憾的是;沒有為公司的銷售打開市場,欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和環(huán)境,有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從20__年3月開始進入公司,不知不覺中,三年的時間一晃就過了,公司也在20__年實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,在20__年里,我也從一個車間班長轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ξa(chǎn)品知識一無所知的新人,又轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
20__年前半年我在生產(chǎn)上任粉碎車間班長,帶領(lǐng)員工完成一項又一項的看似無法完成的工作,雖然很累,但是對我個人的工作協(xié)調(diào)、人員分工和對員工的思想教育又有了一個新的提升,相信在生產(chǎn)上度過的兩年多時間將會為我以后的工作有所幫助。20__年6月4日,承蒙劉總信任,我正式調(diào)遣銷售部。由于之前根本沒有接觸過香辛料提取物銷售,進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得了針對不同企業(yè)的不同產(chǎn)品應(yīng)主攻那些我們的產(chǎn)品。當(dāng)然這點是遠遠不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時俱進。
個為精油樹脂客戶,銷售額8270元。2個調(diào)味品客戶,銷售額9580元(未收貨款7880元)。1個花椒??蛻簦N售額384150元。貨款已全部到賬。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力,這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
感謝公司的培養(yǎng),感謝上級特別是劉總對我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
久芳(韓城)花椒有限公司銷售部高社勇20__.12.31。
市場部工作匯報篇十四
20xx年x月已匆匆過去,在這一個月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,下應(yīng)對這1個月的工作進行一個初步的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)到了線切機的一些基本操作,包括繞線,斷線處理,上棒等。
二、學(xué)習(xí)到了年排程,產(chǎn)能預(yù)估和預(yù)計產(chǎn)量等。
三、學(xué)習(xí)到了雙磨機的操作,以及雙磨的工作流程。
四、學(xué)習(xí)到了倒角機的基本操作。
在這一個月的學(xué)習(xí)工作中,我深刻體會到了職責(zé)的重要性。每一項領(lǐng)導(dǎo)對我們下達的任務(wù),我們都要有去把這個任務(wù)完成的職責(zé)感。接下來的時間里我對自我有一個規(guī)劃:首先,我將每一天以一個好心態(tài)來應(yīng)對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學(xué)習(xí)生活中,不驕傲不自滿,隨時學(xué)習(xí),隨時充實自我。以一個謙遜的自我應(yīng)對以后的工作學(xué)習(xí)。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產(chǎn)部還是品管部或者是工藝部都少不了分工合作,在合作中與人構(gòu)成更好的合作默契,追求更高的效率。最終,在任何時候,做任何事,都要全心全力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責(zé)。以整個心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。
寒冷的冬天已逝,萬物萌動的春天已經(jīng)來了,在徐徐春風(fēng)的吹拂下,三月份已近末尾。新的一學(xué)期,新的一個月的開始,我們文藝部依然在學(xué)生會的大家庭中成長者、發(fā)展著、探索者,這個月我們部門沒有舉行重大的活動,主要是配合其它部門做一些常規(guī)工作,可是我們依然有所收獲、有所提高。以下是我們部門該月的工作總結(jié)。
一、配合總院工作。
1、由于學(xué)校十佳主持和十佳歌手的總決賽是在該月舉行,而我院的主持人某某和歌手某某已進入決賽,所以我們配合總院的工作分發(fā)入場卷,收支持選手的便利貼等等。
2、為配合總院的工作,我們部門開始為總院的五四活動選送節(jié)目。
二、配合其它部門的工作。
1、配合女生部舉辦模特大賽。
2、配合社團部舉辦的義賣義捐的活動。
3、配合勞生部日常的查衛(wèi)生工作。
三、部門常規(guī)工作。
按時召開部門的工作會議,策劃四月份的文藝比賽活動,以及對該活動進行了宣傳,并且也為舉辦該活動做了一些其他的準(zhǔn)備工作。
三月份的工作幾經(jīng)告一段落,對接以后舉辦的活動我們會更加充滿信心,我們會懷著進取向上的良好態(tài)度和精神一向努力著。
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市場部工作匯報篇十五
轉(zhuǎn)眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié):
2、部門業(yè)績:經(jīng)過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹,情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,關(guān)愛健康在行動,幸福明天共分享,并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動,和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動,在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到濱海電視臺的新聞報導(dǎo),下半年工作重點轉(zhuǎn)向送健康進學(xué)校,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個,參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎,視頻上傳至優(yōu)酷后,播放次數(shù)達1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20__年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團隊以來,團隊排行由3000多名已經(jīng)上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn),吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個,采納率到達29%,級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂,粉絲已達2780人,發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題。
1、關(guān)于部門及制度建設(shè),市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現(xiàn)有適宜人選,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴展,每位主管下頭應(yīng)有2-3名得力專員,醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,加緊對我院專家的深刻認(rèn)識,站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見提議,僅有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其作用,隨著20__年的到來,市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場,新增會員應(yīng)達20000人,市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
市場部工作匯報篇十六
在總經(jīng)理的支持以及部門兩位員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作順利進行并成功完成?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)基本概況。
2、培訓(xùn)目的:為了讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及部門制度,給員工明確的認(rèn)識自身工作崗位的職責(zé)與要求,同時讓新員工對本部門的工作流程有初步的了解,讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。
3、實際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù):12人。
4、培訓(xùn)方式:講授。
5、授課人:
二、培訓(xùn)綜合分析。
通過這次培訓(xùn),基本上達到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度,確保日后能按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,規(guī)范自己在公司的行為標(biāo)準(zhǔn),同時通過部門制度的講述,讓員工了解了本部門對員工的要求以及對部門工作的基本流程有一個整體的概念,對后續(xù)開展工作打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)過程中,對不清楚的地方或希望能進一步了解的地方,能舉手提問,互動較好。
通過這次培訓(xùn)的調(diào)查表意見收集,此次培訓(xùn)受到了接受培訓(xùn)人員的肯定,普遍對培訓(xùn)的內(nèi)容、必要性、效果、授課質(zhì)量都比較滿意,希望后續(xù)能開展更多有意義、對員工有實際幫助的培訓(xùn)課程,全面提升部門員工的素質(zhì)和對公司制度、政策的認(rèn)識層面。
對收集到的部門意見整理如下:
1、員工希望參加在后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容方面包括:公司產(chǎn)品的培訓(xùn)、部門之間工作往來流程的培訓(xùn)、公司認(rèn)證分類的詳細(xì)講述、銷售指引、業(yè)務(wù)技巧、部門發(fā)展方向。
2、員工會希望接受和體驗不同的授課方式,比如情景演練、討論時培訓(xùn)、多媒體軟件等。
3、員工提出的建議有:培訓(xùn)時間的安排和控制、每次培訓(xùn)內(nèi)容傳輸量的控制等。
4、本次培訓(xùn)的不足之處(員工沒有直接提意見,以下授課師的個人意見):
a)培訓(xùn)資料相對簡陋,條件允許的情況下,使用多媒體ppt演示效果會更好。
b)講解方式相對單一,后續(xù)希望能有更深入、透徹、靈活的講解,提高授課技巧,讓員工更容易接收傳輸?shù)男畔ⅰ?/p>
c)對流程的講解,要結(jié)合各步驟所需表格來講述,提供員工對實際工作過程中的接受能力。
在日后的培訓(xùn)工作中,希望能充分調(diào)動員工的積極性,保證培訓(xùn)知識能及時吸收和消化,做到逐步提高部門員工對公司制度的理解、對本行業(yè)的專業(yè)知識以及對工作流程的認(rèn)識,使部門工作順利進行。
20xx年3月,我參加了“教育機構(gòu)市場部新員工入職培訓(xùn)”,參加此次培訓(xùn)的主要是市場團隊新同事,以及實訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。集團公司十分重視本次培訓(xùn),董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團公司管理層也都作為培訓(xùn)講師,與我們進行了深入交流。
培訓(xùn)第一課,集團公司董事長向我們講解了的企業(yè)文化。董事長首先對大家加入大家庭表示了歡迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本,以厚為道”的經(jīng)營哲學(xué)下,堅持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對事不對人”,堅持客戶需求第一,員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長,最終實現(xiàn)自我價值,獲得企業(yè)與個人的共贏!
隨后,集團公司副總兼市場總監(jiān)介紹了公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況,篳路藍縷,風(fēng)雨兼程,從最初的8個員工辛辛苦苦跑市場,到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)時期的艱難,一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。
接下來集團公司常務(wù)副總關(guān)于的產(chǎn)品研發(fā)、集團公司實訓(xùn)總監(jiān)和總經(jīng)理的講解更加堅定了我們對公司的信心,特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解,激情、活力、自信滿滿,富有感染力的聲音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新員工,大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言,整個會場中閃耀著思維碰撞的火花,將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個高潮。
培訓(xùn)第二日關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃、關(guān)于執(zhí)行力和關(guān)于招生意義的培訓(xùn),讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認(rèn)識,對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經(jīng)歷的分享,一個幽默風(fēng)趣,一個嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)。大家在聽完他們的分享之后表達了對他們的羨慕,也確定了自己前進的目標(biāo)。
市場部工作匯報篇十七
進入市場部是無悔的?,F(xiàn)就我的工作作如下總結(jié)。
在最初的助學(xué)辯論賽上,我主要負(fù)責(zé)計時計分人員的安排,由于經(jīng)驗不足,在第一場的比賽即將結(jié)束時,由于和主席的溝通不夠?qū)е抡麍霰荣惾狈Α霸u委點評”這一環(huán)節(jié),整場比賽顯得很不完美。這場比賽給我打擊很大,畢竟是第一場,之后我仔細(xì)的進行了思考,并在接下來的比賽中格外注意這一環(huán)節(jié),加上其他干事的積極配合,以后的比賽都順利的落下了帷幕。所以我總結(jié)出在組織活動時,一定要事先溝通好,將各自的任務(wù)落實到位,這樣才能避免一系列不必要的問題發(fā)生。
隨后在辯論賽即將接近尾聲的時候,我負(fù)責(zé)整場辯論賽,在比賽快要開始的時候,事先安排好的筆記本臨時出現(xiàn)問題,這對我們來說是一個不小的考驗,當(dāng)時我也感到前所未有的壓力,加入筆記本電腦不能及時借到影響到整個比賽,那我不就成了千古罪人了嗎?我最后想到找?guī)熜謳熃憬?,慶幸的是我們接到了,在張志強的幫助下,在比賽之前,我們一切準(zhǔn)備就緒,當(dāng)主席宣布比賽開始的那一刻,我懸著的心終于落地了。從這件事中,我總結(jié)到僅僅靠一個人的力量是遠遠不夠的,思考問題的時候也很面面俱到,所以想在以后的活動中組織者最好兩個,這樣及時出現(xiàn)問題也能集思廣益,是活動辦的更好。
在年貨辦理中,說實話,有幾次都快要堅持不下去了,一方面是期末考試的壓力過重,另一方面業(yè)務(wù)辦的不是很滿意,所以快要崩潰了,但就在這時候茍偉部長的鼓勵使我重拾信心,找回了自信,在大家的共同努力下終于辦完了。在這件事中我學(xué)到的更多,我們必須學(xué)會承受壓力,并學(xué)會釋放壓力,既不影響學(xué)習(xí),也不耽誤工作,在這一點上,我們還需要歷練,我想到下個學(xué)期,我們將會學(xué)到更多,成熟更多,工作也會輕松一些。
在這半年的工作中,我不僅收獲了成長,還收獲了友誼。盡管有煩的時候,但總體上我很開心很快樂。我相信在下個學(xué)期的工作中會有更加優(yōu)秀的表現(xiàn),也希望能過獲得部長們的更大支持與幫助。
市場部工作匯報篇十八
下面,將我任職以來的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡要述職,請予評議。
1、根據(jù)集團公司整體部署,搞好調(diào)查研究,掌握上級政策和基層情況,抓好辦公室擬辦的有關(guān)信息刊物,為集團公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。
2、起草集團公司行政方面的、領(lǐng)導(dǎo)講話、文件等有關(guān)材料。
3、對集團公司文件、會議決定事項及領(lǐng)導(dǎo)指示的執(zhí)行情況進行督促檢查。
4、組織秘書人員的業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí),不斷提高秘書的工作質(zhì)量和工作效率。
5、完成集團公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任安排的其它工作任務(wù)。
二、工作措施和效果。
一是加強文稿起草工作,進一步提高了文字質(zhì)量。積極開展傳、幫、帶和崗位練兵活動,組織秘書班子完成了大量的寫作任務(wù)。先后起草了勞模會報告、重點工程建設(shè)動員報告、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)動員報告、向省委巡視組的匯報材料、全國煤炭行業(yè)人才工作會議經(jīng)驗材料、下半年安全、下半年工作會報告、大中專畢業(yè)生就業(yè)動員報告、全國煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟工作會議經(jīng)驗材料、集團公司現(xiàn)場辦公匯報材料等等。
三是認(rèn)真參與調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)指示,先后組織了兩次關(guān)于機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的座談會,分機關(guān)部門和基層單位對改進機關(guān)作風(fēng)進行了調(diào)研,對最終形成《加強和改進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施細(xì)則》起到了重要的作用。8月中旬,積極參與了安全生產(chǎn)調(diào)研,摸清了九礦七廠今年后幾個月的生產(chǎn)預(yù)計完成情況、明年的生產(chǎn)準(zhǔn)備情況,以及各單位十年生產(chǎn)規(guī)劃的制定情況,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了可靠的依據(jù)。
四是服務(wù)黨政中心工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)。在集團公司的重大工作方面,積極協(xié)助范主任做好協(xié)調(diào)服務(wù)。先后參與了第七次黨代會的會務(wù)組織工作、中央12家新聞采訪的接待工作、周邊農(nóng)民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創(chuàng)新大會的籌備工作以及董事會秘書處的日常事務(wù)性工作,發(fā)揮了參謀和助手作用。
五是加強信息溝通工作,努力為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)和基層提供服務(wù)。堅持加強信息建設(shè),將集團公司領(lǐng)導(dǎo)的重要指示通過《信息》及時進行傳達,對基層單位的工作起到了積極的指導(dǎo)作用。同時,通過相關(guān)的信息渠道,隨時了解掌握方方面面的情況,特別是基層單位一些好的作法和經(jīng)驗,依托《信息》及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,為領(lǐng)導(dǎo)把握全局、正確決策提供了依據(jù)。今年以來,《信息》已經(jīng)編發(fā)23期。另外,還新編了《副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部通訊錄》,為全集團公司提供了通訊聯(lián)絡(luò)方面的良好服務(wù)。
三、廉潔自律情況。
四、自我評價。
1、優(yōu)點及不足。優(yōu)點:(1)愛學(xué)習(xí),肯鉆研;(2)能吃苦,能奉獻;(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神強,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。不足:(1)管理經(jīng)驗相對不足;(2)用辯證法分析思考問題的能力還不強;(3)政策理論水平需要進一步提高。
2、努力方向。一是要圍繞中心,突出重點,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。二是要加強學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實工作,求真務(wù)實,樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
以上是我任現(xiàn)職以來的,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
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