通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，進(jìn)而完善自己的學(xué)習(xí)和工作方法?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰，包括引言、主體和結(jié)論三個部分。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，供大家參考學(xué)習(xí)。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇一
市沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查情況總結(jié)按照四川省環(huán)境保護(hù)廳辦公室《關(guān)于印發(fā)〈全省沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查工作方案〉的通知》（川環(huán)辦發(fā)[xx]123號）文件精神和工作部署，結(jié)合我市工作實際，我局制定了《綿竹市沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查工作方案》，并嚴(yán)格按照實施方案，積極組織各科室、站、大隊開展了沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查專項行動，基本達(dá)到預(yù)定目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)四川省環(huán)境保護(hù)廳辦公室川環(huán)辦發(fā)[xx]123號文件精神和工作部署，我局立即成立了由樊曉鵬局長為組長的沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對該項工作進(jìn)行詳細(xì)部署，并制定下發(fā)了《綿竹市沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查工作實施方案》（竹環(huán)發(fā)[xx]126號），提出工作目標(biāo)，明確排查范圍及重點，落實工作責(zé)任，迅速對轄區(qū)內(nèi)轄區(qū)內(nèi)沿江沿河企業(yè)認(rèn)真開展檢查，確保全市環(huán)境安全和社會穩(wěn)定。
（二）迅速排摸
按照沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查工作要求和部署，我局迅速抽調(diào)各科室、站、大隊人員組織兩個專項檢查組，對我市轄區(qū)內(nèi)綿遠(yuǎn)河、石亭江流域的排污企業(yè)進(jìn)行集中摸排檢查。檢查組重點查看了企業(yè)執(zhí)行相關(guān)環(huán)保政策、制度情況、應(yīng)急預(yù)案及演練、環(huán)境風(fēng)險防范能力等相關(guān)材料，并對企業(yè)廢水、廢氣處理設(shè)施運(yùn)行情況、污染物排污情況、危險廢物處置情況、應(yīng)急池容量、應(yīng)急儲備物資、應(yīng)急設(shè)施、應(yīng)急措施的落實狀況進(jìn)行現(xiàn)場檢查。
從檢查情況來看，大部分生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境影響評價及“三同時”手續(xù)完備，廢水、廢氣處理設(shè)施運(yùn)行正常、污染物達(dá)標(biāo)排放，危險廢物能規(guī)范處置，環(huán)境應(yīng)急預(yù)案都已制定，建立了應(yīng)急池、應(yīng)急閥門，配備了一定的應(yīng)急物資，并落實了分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人專門負(fù)責(zé)，企業(yè)的環(huán)境安全意識明顯提高。
（三）成效顯著
本次沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查，我局出動執(zhí)法檢查人員70余人次，檢查轄區(qū)內(nèi)沿江沿河企業(yè)16家，發(fā)現(xiàn)存在環(huán)境安全隱患的企業(yè)2家，危險廢物未規(guī)范處置的企業(yè)1家，在線監(jiān)控存在問題的企業(yè)2家，個別企業(yè)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案演練記錄不全或未建立環(huán)境應(yīng)急預(yù)案等問題?，F(xiàn)場檢查過程中檢查組對存在問題的企業(yè)明確提出了整改要求，并對7家企業(yè)下達(dá)了限期整改通知書。截止目前，檢查中存在問題的11家企業(yè)已基本按照整改要求完成整改。通過全面細(xì)致的開展沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查，有效消除了環(huán)境隱患，保障了我市區(qū)域環(huán)境安全。
（一）環(huán)境應(yīng)急預(yù)案演練有待進(jìn)一步加強(qiáng)。部分企業(yè)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案演練工作未得到有效落實，應(yīng)急演練過于簡單，實戰(zhàn)性、針對性不強(qiáng)。
（二）環(huán)境應(yīng)急物資儲備不夠充分?，F(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)，個別企業(yè)應(yīng)急物質(zhì)匱乏，并且有些應(yīng)急物資和設(shè)備過期失效。
（三）危險廢物標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置不全。部分企業(yè)未按危險廢物規(guī)范化要求設(shè)置危險廢物標(biāo)識，危險廢物規(guī)范化管理未有效落實。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境安全檢查工作。結(jié)合此次沿江沿河企業(yè)環(huán)境安全檢查成果，在日常監(jiān)督檢查中進(jìn)一步加大環(huán)境安全隱患排查整治力度，督促企業(yè)切實做好環(huán)境安全隱患整改落實，消除環(huán)境隱患。
（二）進(jìn)一步控制源頭，嚴(yán)把新建項目審批關(guān)。嚴(yán)格控制沿江沿河區(qū)域和環(huán)境敏感區(qū)域的新建項目，對于未來新建的化工項目，要嚴(yán)格審查環(huán)境安全保障措施，對不符合要求的，一律不批準(zhǔn)。
（三）進(jìn)一步完善環(huán)境安全應(yīng)急體系。繼續(xù)完善企業(yè)環(huán)境安全應(yīng)急處置制定，督促企業(yè)定期演練和培訓(xùn)，確保及時、妥善、有效地處置環(huán)境安全突發(fā)事件。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)危險廢物規(guī)范化管理。結(jié)合危險廢物規(guī)范化管理工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)危險廢物收集、貯存、處置各環(huán)節(jié)的管理，杜絕安全隱患，確保我市環(huán)境安全。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇二
20xx年上半年年園林所在住建局的'領(lǐng)導(dǎo)下，按年初的工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)園林建設(shè)和園林規(guī)劃理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，緊緊圍繞縣委、縣政府建設(shè)園林生態(tài)城市的目標(biāo)，全面推進(jìn)我縣城市綠化建設(shè)工作，現(xiàn)將這半年園林管理綠化等工作匯報如下：
一、認(rèn)真加大城市綠化法律、法規(guī)的宣傳，貫徹和執(zhí)行。為推動我縣城市園林工作再上臺階起了積極的作用。
二、負(fù)責(zé)對縣委、政府、審計局、國稅局、二郎山賓館、工會等16家單位部門（小區(qū)）的綠化工作的管護(hù)和維護(hù)進(jìn)行了督促和技術(shù)指導(dǎo)。
三、加強(qiáng)對苗圃的管理工作。在“五一”重大節(jié)日和大型活動，在街道、廣場、紅軍紀(jì)念館擺放各種鮮花8000余盆。
四、認(rèn)真加強(qiáng)對城區(qū)綠化工作的管護(hù)和維護(hù)，在城區(qū)現(xiàn)有綠化區(qū)域進(jìn)行了分片落實到人員，實行了定點定人的目標(biāo)管理責(zé)任制，做到不留死角。實行定期修剪草坪、喬灌木的修枝、雜草的清除以及病蟲害的防治、綠地施肥等日常管理維護(hù)工作。使全縣區(qū)域內(nèi)的綠化地帶保持整潔。
五、承接了安置房、公租房、廉租房綠化工程，并且配合南充援建對進(jìn)行了禁門關(guān)景觀進(jìn)行了改造。
六、積極參與了水城片區(qū)的拆遷工作，現(xiàn)已有763戶住房已經(jīng)全部拆除，取得了較大的成績。
七、受“4.20”大地震影響，我縣城區(qū)道路及廣場需要升級改造。按規(guī)劃、設(shè)計要求，保證施工企業(yè)順利進(jìn)行，我所按要求對涉及施工區(qū)域的花草樹木進(jìn)行了移植。現(xiàn)將移植情況匯報如下：
1、洪川北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
紅楓。
3公分。
6株。
紅葉李。
5公分。
8株。
金葉女貞。
120平米。
紅花繼木。
120平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
2、廣電北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
貼梗海棠。
3公分。
10株。
紅花繼木。
80平米。
女貞。
80平米。
紅花繼木球。
8株。
紅葉紫蘭。
50平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
3、安居北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
金葉女貞。
100平米。
紅花繼木。
100平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
4、托普廣場。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
大葉榕。
30公分。
5株。
銀杏。
20公分。
5株。
桂花。
8公分。
5株。
廣玉蘭。
15公分。
7株。
紫玉蘭。
5公分。
8株。
杜英。
15公分。
18株。
天竺桂。
15公分。
8株。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。涉及剩余女貞、絲竹等苗木已無移植價值，因此沒有進(jìn)行移植。
5、音樂廣場。
兩邊大葉榕、大葉女貞等樹木按設(shè)計要求無需移植，廣場中間的12株蒲葵由施工企業(yè)移植，待工程完成后恢復(fù)原貌。
1．宣傳園林綠化管理力度不夠。政策水平和理論學(xué)習(xí)不能達(dá)到要求，滿足于現(xiàn)狀。
2．執(zhí)法查處力度有待加強(qiáng)，專業(yè)技能和園林規(guī)劃技術(shù)需提高。
3．苗圃作用沒有發(fā)揮，現(xiàn)有品種單調(diào)，無法滿足一些綠化工程的需要。
在住建局的領(lǐng)導(dǎo)下，加大對現(xiàn)有城區(qū)綠地的管護(hù)和維護(hù)，加大執(zhí)法和宣傳力度。完善和規(guī)劃園林的管理制度，為我縣城市的綠化，美化認(rèn)真，盡力工作。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇三
與各生產(chǎn)企業(yè)及村簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀23份；落實每月一次安全生產(chǎn)檢查；全鎮(zhèn)上下各單位，村委會嚴(yán)格落實24小時值班制度，確保相關(guān)信息及時、準(zhǔn)確上報和有效的處理；深入生產(chǎn)一線，對有儲存危險化學(xué)品和易燃易爆物品作業(yè)場所明查暗訪認(rèn)真了解實情；對礦業(yè)、危險化學(xué)品、煙花爆竹、學(xué)校、交通運(yùn)輸、違法施工、消防、粉塵涉爆進(jìn)行專項一對一的檢查。
1，加大安全生產(chǎn)大檢查力度，深化“六打六治”打非治違、易燃易爆專項行動整治的工作檢查。堅決落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實做到黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)和管業(yè)務(wù)必須管安全，管行業(yè)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全的要求。按職責(zé)分工，認(rèn)真貫徹落實。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查，落實上級各部門的行動部署，認(rèn)真堅決落實。全年檢查單位18個，查出問題6項目，整個落實5項，正在整改一項。
2，招商引資和項目建設(shè)工作。全年新建農(nóng)豐商貿(mào)有限公司一家；改建燊興服飾制成有限公司、慶金柱養(yǎng)豬合作社沼氣池項目兩家；億利光伏項目已完成升壓站征地賠付、土地租用等工作；完成京張城際鐵路地質(zhì)勘探、德青源全生物液化氣工程項目申報以及煤炭市場招商等工作。
全年完成招商引資任務(wù)1100萬元，完成年初縣下達(dá)任務(wù)的110%。
1、種植業(yè)產(chǎn)銷情況：
玉米播種面積1396公頃，單產(chǎn)9000公斤/公頃，產(chǎn)量12564噸；甘薯播種面積45公頃，單產(chǎn)7500公斤/公頃，產(chǎn)量338噸；葵花籽播種面積40公頃，單產(chǎn)1500公斤/公頃，產(chǎn)量60噸；蔬菜播種面積14340畝，單產(chǎn)29859公斤/公頃，產(chǎn)量28545噸。
2、把小營村鴻曙種植專業(yè)合作社作為培樹對象，以帶動全鎮(zhèn)合作社及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一年來，合作社在引種、種植、印制包裝箱，運(yùn)用鎮(zhèn)注冊的“西八里”牌商標(biāo)，成功對接超市，加大宣傳力度，等方面做了大量工作。使合作社紅薯種植第一年一炮打響，收益和知名度大大提高。
2、林業(yè)：春季植樹完成閆家房烈士陵園、逸夫小學(xué)、西八里村西環(huán)路等春季植樹工作，總計3200棵；配合縣林業(yè)局完成京張、京化高速前期綠化工程核實、驗收、資金發(fā)放工作。
3、水利：完成了我鎮(zhèn)機(jī)井確權(quán)前期摸底登記工作，全鎮(zhèn)可用機(jī)井55眼，其中飲水井19眼。庫區(qū)辦、洋河二灌區(qū)水利襯砌項目2600米。
4、畜牧：做好全年防疫工作，使春秋防疫7種國家強(qiáng)制免疫疫病防疫率達(dá)到100%。一對防疫員工作嚴(yán)格要求，做到工作到位，防疫員的工資與工作成績掛鉤。在檔案、防疫卡、疫苗發(fā)放注射、耳標(biāo)佩帶等環(huán)節(jié)都要求做到位。二為能夠有效的加強(qiáng)疫病防控工作，把各項防控措施落到實處。三發(fā)放《防疫工作要點》，使防疫具體工作人員有清晰的思路。到年底，我鎮(zhèn)防疫工作完成情況是：禽流感實免雞41000只,免疫率97.6%；口蹄疫疫苗實免牛100頭,免疫率95.2%；實免2985只羊,免疫率98.8%；口蹄疫豬o型疫苗實免豬8657頭,免疫率97.7%；豬瘟實免豬8719頭,免疫率98.4%；豬藍(lán)耳病實免豬8542頭,免疫率96.4%。耳標(biāo)佩帶率可達(dá)95%，建檔率100%；防疫密度100%。
5、移民：核實移民1444人，及時核減12人，暫扣2人，照相1430人，實發(fā)移民款85.8萬元。協(xié)助縣庫區(qū)辦在小營等村開展300人次的紅薯種植、蔬菜種植培訓(xùn)。
6、統(tǒng)計：一是按時完成統(tǒng)計日常報表工作。分專業(yè)、按要求及時上報農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資、勞資、名錄庫等專業(yè)的月報、季報和年報，并做好相關(guān)報表的整理歸檔工作。二是做好其它調(diào)查任務(wù)：“十村百戶”收入記賬調(diào)查(閆家房村抽中十戶記賬戶，逐項收支記入賬本并按月上報縣統(tǒng)計局)，農(nóng)作物產(chǎn)量調(diào)查，畜禽監(jiān)測調(diào)查，1%人口抽樣調(diào)查等臨時性調(diào)查工作圓滿完成。特別是今年的1%人口抽樣調(diào)查工作，我鎮(zhèn)抽中兩個普查小區(qū)（西八里村和辛莊子村各一個小區(qū)），摸底階段和正式登記階段全部使用pda操作，前后歷時一個多月，登記入戶154戶，上報人口426人，鎮(zhèn)、村工作人員合力完成了此次調(diào)查任務(wù)。三是圓滿完成全年的各項目標(biāo)任務(wù)：固定資產(chǎn)投資完成7480萬元，完成任務(wù)數(shù)的124%.
7、20xx年農(nóng)業(yè)工作謀劃。xx縣慶金柱專業(yè)合作社的沼氣池已于建成，計劃在20xx年投入使用，到時真正實現(xiàn)了“養(yǎng)殖-沼氣-種植”的循環(huán)農(nóng)業(yè)，合作社還計劃擴(kuò)大種植規(guī)模，已經(jīng)又流轉(zhuǎn)150畝土地，準(zhǔn)備伺機(jī)蓋大棚或發(fā)展好的蔬菜產(chǎn)業(yè)。新沼氣池的使用所產(chǎn)生的沼氣還會配套使用，比如發(fā)電，廚房、照明等農(nóng)戶民用沼氣。
xx縣鴻曙種植專業(yè)合作社由于引進(jìn)試種的五彩紅薯獲得成功，20xx年將有計劃地擴(kuò)大種植規(guī)模，繼續(xù)擴(kuò)大知名度，使西八里鎮(zhèn)小營村的五彩紅薯成為新的“懷來特產(chǎn)”。擴(kuò)大紅薯育秧規(guī)模，提高知名度，使之成為合作社的一個經(jīng)濟(jì)增長點。
和十二五期間，xx區(qū)市場監(jiān)督管理局主動作為，迎難而上，真抓實干，履職盡責(zé)，在強(qiáng)化隊伍建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序等方面做出了卓越貢獻(xiàn)。
開一次會：局黨組班子調(diào)整后，我們及時召開全局大會，組織各所所長述職，主要圍繞“上半年干了哪些工作、最滿意和最不滿意的工作、下半年打算怎么干”三個方面進(jìn)行述職，并對全體所長和副所長進(jìn)行一次民主評議。同時，會上進(jìn)一步統(tǒng)一全局思想，明確下半年全局工作目標(biāo)。談一次心：局長利用工作之余，與每一位職工談心談話，了解他們的思想狀況，聽取對工作的意見和建議，共梳理出工作不實、監(jiān)管不力和要求不嚴(yán)等一些不足和問題，并率先進(jìn)行整改。開展一次活動：“七一”前夕，組織全體干部赴鳳陽小崗村參觀，面對莊嚴(yán)黨旗，重溫入黨誓詞，學(xué)習(xí)沈浩精神，接受精神洗禮，激發(fā)工作熱情。改善一次辦公條件：對局機(jī)關(guān)和所里的辦公桌椅和文件柜進(jìn)行修繕和更新，改造了會議室，改善辦公室、走廊、廁所等環(huán)境面貌。通過“四個一”活動的開展，進(jìn)一步凝聚了全局上下的精氣神，激發(fā)了工作的內(nèi)動力。
一是健全黨群組織。成立了局機(jī)關(guān)工會、婦聯(lián)和團(tuán)組織，強(qiáng)化群團(tuán)組織建設(shè)，下步擬重新成立局機(jī)關(guān)黨總支，對基層各黨支部進(jìn)行換屆，理順機(jī)關(guān)黨建關(guān)系。二是實施人員輪崗。結(jié)合基層所管理范圍調(diào)整，對7名副所長進(jìn)行輪崗交流。下步，根據(jù)工作需要，擬對工作人員再做進(jìn)一步調(diào)整，以調(diào)動工作積極性。三是調(diào)整工作思路。對6個市場監(jiān)督管理所的地域管轄范圍進(jìn)行了調(diào)整，由原來的以農(nóng)貿(mào)市場為中心的地域管轄范圍調(diào)整為以行政區(qū)劃為中心的地域管轄范圍，此舉既有利于文明城市創(chuàng)建、市場監(jiān)管專項工作的全方位推進(jìn)，也有利于市場局與鄉(xiāng)、街、中心工作形成工作合力，促進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府各項中心工作的落實。通過三項創(chuàng)新舉措，黨群組織功能作用進(jìn)一步發(fā)揮，骨干人員積極性進(jìn)一步增強(qiáng)，履行管理職責(zé)進(jìn)一步厘清。
。組織局領(lǐng)導(dǎo)班子、業(yè)務(wù)科室和各所所長赴固鎮(zhèn)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，邀請市食品藥品監(jiān)管局專家領(lǐng)導(dǎo)就即將實施的新《中華人民共和國食品安全法》對全體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，開展新《食品安全法》知識競賽，參加全市“明廚亮灶”工程學(xué)習(xí)，組織開展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動。通過一系列的活動，局領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)明顯提升，全體機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)水平明顯提高，依法行政能力明顯增強(qiáng)。
4.積極配合做好文明創(chuàng)建工作。嚴(yán)格落實第三方檢查前局機(jī)關(guān)全體人員下所幫助工作，局領(lǐng)導(dǎo)包所負(fù)責(zé)和所長隨車現(xiàn)場檢查辦結(jié)等制度，積極配合區(qū)文明辦做好對小餐飲、日雜店的整治工作，主動協(xié)調(diào)幫助辦理健康證、衛(wèi)生知識培訓(xùn)證，協(xié)助檢查亮證經(jīng)營情況等工作，確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時，積極參加星級文明經(jīng)營戶標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定工作。
全年，組織開展了面制品生產(chǎn)加工小作坊、學(xué)校周邊劣質(zhì)小食品、小餐飲整頓規(guī)范、夏季餐飲服務(wù)食品安全、火鍋原料、底料調(diào)味料等共9項專項整治行動。出動執(zhí)法人員1232人次，檢查餐飲服務(wù)單位1920家次，發(fā)出整改意見書200份，查處違法案件12起，結(jié)案8件，罰沒款2.69萬元。
其中，重點整治工作有：一是落實市場開辦者食品安全責(zé)任專項活動。將我區(qū)宏業(yè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、新淮市場作為重點規(guī)范化經(jīng)營市場。開展市場食品安全示范創(chuàng)建活動，申報新淮市場為市食品安全示范集貿(mào)市場。制定相關(guān)工作方案，對轄區(qū)內(nèi)8家市場實行量化分級管理，每季度開展監(jiān)督檢查。二是開展春季學(xué)校食堂專項整治活動。聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局，對轄區(qū)內(nèi)7家小學(xué)食堂，4家托幼機(jī)構(gòu)食堂食品安全進(jìn)行督查，對學(xué)校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購進(jìn)驗收、從業(yè)人員健康體檢等情況進(jìn)行檢查。在藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管環(huán)節(jié)中，開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動“回頭看”行動，查處過期藥品案件3起，結(jié)案2起，罰沒款0.23元。化妝品案件結(jié)案3起，罰沒款0.21萬元。
一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管辦的職能。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管辦負(fù)責(zé)人會議，組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員、村級食品藥品安全監(jiān)管信息員的教育培訓(xùn)，指導(dǎo)各監(jiān)管辦開展對轄區(qū)內(nèi)小餐飲日常巡查工作，有效延伸監(jiān)管觸角；二是加強(qiáng)監(jiān)管隊伍能力建設(shè)。以食品藥品監(jiān)管、稽查辦案、檢驗檢測、應(yīng)急管理為主要內(nèi)容，定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年共赴外參加培訓(xùn) 人次，較好地促進(jìn)了監(jiān)管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升。三是加大食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)，配合市局舉辦的食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)9期，發(fā)放培訓(xùn)證70余份；舉辦小餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)班，轄區(qū)內(nèi)從事小餐飲共30余人參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，從業(yè)人員的法律意識明顯提高，餐飲服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，進(jìn)貨渠道明顯規(guī)范，依法辦事的自覺性明顯提高。
一是實行動態(tài)監(jiān)控。堅持日常監(jiān)管與量化分級相結(jié)合，動態(tài)考評與年度考評相結(jié)合，目前我區(qū)餐飲經(jīng)營戶700戶（證照齊全 156戶），獲得餐飲許可的學(xué)校、幼兒園食堂21家，流通食品經(jīng)營戶1112戶，生產(chǎn)加工小作坊102戶，食品生產(chǎn)企業(yè)12家。穩(wěn)步推行餐飲服務(wù)食品安全量化分級、分類分級綜合評估管理工作。完成量化分級、綜合評估工作對象186家（a級56家；b級94家；c級36家）；轄區(qū)內(nèi)已實施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開展食品藥品監(jiān)督抽驗，已完成食品抽檢15批次。
堅持“一審一核”制、限時辦結(jié)服務(wù)、全程跟蹤服務(wù)、促進(jìn)轄區(qū)個私經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。截止目前：新登記注冊各類企業(yè)和個體工商戶1202戶(其中：私營企業(yè)6戶，農(nóng)民專業(yè)合作社2戶，個體工商戶1194戶)；共辦理變更登記757戶，注銷登記219戶；受理企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記1034戶，接待登記咨詢3300余人次。
（2）查處取締無照經(jīng)營，維護(hù)公平競爭市場經(jīng)濟(jì)秩序。建立以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任到所，責(zé)任到人。在上下聯(lián)動查無的同時，還組織對轄區(qū)各類經(jīng)營主體逐門逐戶的檢查登記，對各所無照經(jīng)營查處取締工作的綜合評估，采取一月一抽查，一月一排名，一月一通報，限期整改后再督查通報的措施，提高查無質(zhì)量。目前合計檢查經(jīng)營戶168戶，其中有照戶129戶，亮證照114戶，無照戶24戶，未亮照15戶，小微型餐飲已備案15戶。
（3）做好年報工作，保障企業(yè)、個體戶年報工作順利開展。今年是停止企業(yè)、個體年檢，實施企業(yè)、個體年度報告公示制度第二年。為保障年報工作順利進(jìn)行，一是完善內(nèi)部工作機(jī)制，確保年報工作人員在年報開始前熟練掌握操作技能，提高工作效率。二是開展宣傳工作，印制10000份給個體戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的一封信，在市場所張貼統(tǒng)一制作的年度報告操作流程圖，公布咨詢電話等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報催報工作。年報軟件開始使用后，各市場所采取上門、打電話、發(fā)短信、qq群等方式對企業(yè)和個體戶進(jìn)行催辦。采取每周一通報的方式，對工作進(jìn)度低的市場所進(jìn)行督促。截止10月份，我區(qū)應(yīng)填報20xx年度企業(yè)年度報告的企業(yè)1560戶，已填報1343戶，年報率86.09%；20xx年度應(yīng)填報個體工商戶年報6270戶，已填報6261戶，年報率99.86%；20xx年度應(yīng)填報企業(yè)年度報告的企業(yè)20xx戶，已填報 1599戶，年報率77.51%；20xx年度應(yīng)填報個體工商戶年報7771戶，已填報7298戶，年報率93.91%。20xx年度應(yīng)填報農(nóng)民專業(yè)合作社年報19戶，已填報15戶，年報率78.95%。
（4）通過開展多項專項整治工作，加強(qiáng)對市場經(jīng)營主體的管理。一是每月開展 2 次門窗鉚焊加工點和集貿(mào)市場及周邊野生動物整治，定期開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管培訓(xùn)工作。二是開展重點行業(yè)查處。開展了打擊侵權(quán)仿冒等的專項執(zhí)法，開展了汽車及配件，兒童用品、建材市場、消防器材專項檢查，非法衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施專項整治，網(wǎng)絡(luò)淫穢色情信息專項治理“凈網(wǎng)”行動，打假及打擊傍名牌等專項工作。三是開展勞動密集型企業(yè)消防安全專項治理行動。對轄區(qū)內(nèi)同一時間容納30人以上，從事紡織、制鞋、制衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農(nóng)產(chǎn)品加工、日用百貨加工、家具木材加工、物流倉儲等勞動密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車間、經(jīng)營儲存場所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業(yè)全面摸底。經(jīng)排查我區(qū)共有該類企業(yè)12家，配合相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法2次，出動執(zhí)法人員67人次。四是開展非法集資風(fēng)險專項排查活動。針對符合排查條件的93戶企業(yè)，其中車站所35戶、國安所32戶、解放所15戶、二鋼所9戶、李樓所2戶，逐戶開展檢查。未發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)29戶,承諾本企業(yè)沒有非法集資行為企業(yè)21戶；只開展咨詢服務(wù)，沒有開展代客理財、投資管理的業(yè)務(wù)企業(yè)28戶；停業(yè)6戶；辦理注銷手續(xù)2戶；聯(lián)系不上企業(yè)28戶。五是開展校園周邊、砂石場等聯(lián)合執(zhí)法行動。聯(lián)合區(qū)公安局、區(qū)人社局、區(qū)行政執(zhí)法局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教委等部門，開展了校園周邊、砂石場等聯(lián)合執(zhí)法次5次，出動執(zhí)法人員45人次，下達(dá)責(zé)令改正通知書7份，取得了較好的成果。六是開展了合同幫農(nóng)、重合同守信用企業(yè)評選活動，申報市級守信用重合同企業(yè)11家，省級3家。辦理動產(chǎn)抵押4件，金額20xx萬元。
（5）完善站點，著力調(diào)處，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益
開展了聲勢浩大的“3.15”國際消費者權(quán)益日活動，提高消費者的維權(quán)意識和經(jīng)營者的自律意識。在開展消費維權(quán)職能作用的同時，充分發(fā)揮“一會兩站”的作用，建立12315維權(quán)“五進(jìn)”示范點，有效地加大了調(diào)處力度。建立健全一會兩站20個，受理投訴120起，調(diào)解成功120件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.8萬元。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
回顧xx年的整體工作情況，現(xiàn)做大體整理，向尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁予以匯報，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正、教導(dǎo)；希望在大家的共同努力下，以超前的眼光，立足現(xiàn)實、著眼未來，帶領(lǐng)企業(yè)適應(yīng)形勢、超越發(fā)展，盡快做大做強(qiáng)！
德、法也不容樂觀；但經(jīng)過08經(jīng)濟(jì)危機(jī)的洗禮，相信國內(nèi)、外應(yīng)對二次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的能力會大幅提升，二次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生微乎其微，但制約了世界經(jīng)濟(jì)的振興；國內(nèi)10月增幅ppi5.5%，連續(xù)3月負(fù)增長，首次破6%，對泡沫經(jīng)濟(jì)的擔(dān)憂銳減，保增長需求下，貨幣適度寬松政策將陸續(xù)出臺，信貸力度扶持將加大，對中小企業(yè)的扶持力度也趨于強(qiáng)化，國家在財、稅方面，也將加大扶持，對民間借貸法律的認(rèn)可，也將為整體金融市場注入活力，所以說國內(nèi)形勢還是向好的；下一步對于成品紙和廢紙原料的定價策略，已在第三階段闡述，不再詳說！但應(yīng)當(dāng)把握好兩節(jié)期間，因為畢竟國人對兩節(jié)的重視最甚，而作為包裝是必備的，我們應(yīng)當(dāng)適時、適勢把握市場節(jié)奏，企業(yè)決不能落后發(fā)展，盡快提升企業(yè)綜合分析能力、和對市場正確研判脈動，踏準(zhǔn)節(jié)奏，把握良機(jī)，盡快把企業(yè)做大做強(qiáng)！
對于我們廠的全廠上下應(yīng)積極發(fā)揮主人公意識，本著我為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)，企業(yè)為我發(fā)展提供抱負(fù)和理想實現(xiàn)的舞臺為原則，群策群力，助力企業(yè)發(fā)展！生產(chǎn)一線方面，首先對于大家的任勞任怨，一絲不茍的貢獻(xiàn)是積極認(rèn)可的，但不能固步自封，裹足不前，因為你們是最前線，盡量多提一些對節(jié)能降耗有利的建議，以提升企業(yè)競爭力，和發(fā)展的源泉；對于技改人才方面要集思廣益，積極采納吸收一線工人建議，加大技改力度，提升產(chǎn)品競爭力；對于銷售、采購方面，要立足現(xiàn)實，及時反饋市場動態(tài)，以備領(lǐng)導(dǎo)適時把握市場脈動，制定合理營銷策略；而作為我們廠的中、高層領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)放低姿態(tài)，一視同仁，尊重人才，為賢適用，為能重用！
以上為我對xx年的大體總結(jié)和展望，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，也請各位同仁靜思、己慮，共同發(fā)展進(jìn)步，助力企業(yè)發(fā)展，迎接企業(yè)奮進(jìn)、輝煌的明天，希望在大家的群策群力、共同努力下，與企業(yè)的茁壯發(fā)展相輝映，實現(xiàn)自我、超越發(fā)展！展望未來我們有雄心和壯志，盡快把我們的企業(yè)做大、做強(qiáng)，實現(xiàn)穩(wěn)步跨越式發(fā)展，企業(yè)輝煌的明天就是我們幸福的未來！
此致！
年度企業(yè)工作總結(jié)篇五
今年以來，我****場堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平，截止目前，我****場未發(fā)生一起輕傷事故，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建和諧社會、打造平安社會，作出了積極的貢獻(xiàn)，生產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)。
我們的工作措施是：
我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，各部門，架子隊“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾，實行“一票否決”，凡安全工作不到位的部門和個人，一律不得參加評先。增加了安全運(yùn)行獎，加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度；加大了對事故隊主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度；加大了對違規(guī)違章的治理力度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。同時，對工作責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規(guī)行為，凡對強(qiáng)化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實到部門、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“**場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò)；做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實。
分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓(xùn)，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了全面依法管理。
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評價機(jī)制，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)嘗體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認(rèn)等作為安全評價的內(nèi)容，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升，工作總結(jié)《生產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)》。我們注重抓教育培訓(xùn)，加大對各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達(dá)98%。還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、為廣大職工開辟了學(xué)知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實管理責(zé)任，重點對我**場的電器、機(jī)械設(shè)備、皮帶機(jī)、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是龍門吊、提梁機(jī)、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點檢、次次試吊、嚴(yán)格確認(rèn)。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實情況。各隊組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時整改。**場專業(yè)人員各負(fù)其責(zé)，對各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核，做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實；專業(yè)管理支撐有力；綜合監(jiān)管保障有為，為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。針對我**場生產(chǎn)經(jīng)營活動實際，我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患60多起，做到了責(zé)任、措施、資金、時限和預(yù)案“五落實”。
班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結(jié)合工作實際，從孝從細(xì)、從實抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能，著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識和能力，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時間二是抓好關(guān)鍵部位（**場重大危險源）的安全，把這些關(guān)鍵部位時刻處在監(jiān)控狀態(tài)，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)（特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時作業(yè)及受限空間作業(yè)）的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點監(jiān)護(hù)，重點管理，重點培訓(xùn)、重點教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時期安全生產(chǎn)特點和上級要求，扎實開展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動。注重實效，全員參與，確保了安全活動既扎扎實實，又富有成效。
我們牢固樹立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念，貫徹我**場檢修安全管理規(guī)定，嚴(yán)格落實安全確認(rèn)制，實現(xiàn)風(fēng)險受控。在檢查和臨時性工作中，必須指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人，安全負(fù)責(zé)人，單項安全監(jiān)護(hù)人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰檢修、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行安全許可、確認(rèn)制度，實行工作票、責(zé)任人簽字制度（開工前首先辦理開工單，其次在現(xiàn)場召開開工預(yù)備會），實行聯(lián)?；ケ：捅O(jiān)護(hù)制度。所有檢修和臨時性工作必須落實“五同時”，事事安全確認(rèn)，處處落實責(zé)任，確保檢修和臨時作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，簽定安全責(zé)任書，交納安全抵押金。并加強(qiáng)對外協(xié)單位的安全管理，落實安全教育，督促外協(xié)單位對所用員工進(jìn)行安全考試，做好備案，嚴(yán)格持證上崗。確保了外來施工隊伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得注管得好”。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇六
為加強(qiáng)對出版物發(fā)行單位的監(jiān)督管理，根據(jù)資陽市文化和新聞出版局《關(guān)于做好20xx年全市印刷企業(yè)年度核驗工作的通知》（資文新發(fā)20xx4號）文件要求，20xx年1-3月，我局對全縣印刷企業(yè)開展了20xx年度審核登記工作，現(xiàn)將年審工作情況總結(jié)如下：
我縣印刷企業(yè)分布零散，對我們既定的年審工作造成一定的影響。針對這一情況，我局提前召開專門會議安排布置年審工作，組織參加年審工作的工作人員學(xué)習(xí)《印刷業(yè)管理條例》、《四川省文化市場管理條例》以及省市關(guān)于做好20xx年印刷企業(yè)年度核驗工作的文件精神，并對歷年年審工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和分析，結(jié)合我縣實際，明確今年年審工作的具體做法和工作程序，指定專人負(fù)責(zé)年審工作。同時下發(fā)《20xx年印刷企業(yè)年度核驗的通知》到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事服務(wù)中心，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社事中心文體專干們反復(fù)宣傳省市相關(guān)文件精神，使印刷企業(yè)提高按規(guī)定年審的自覺性。通過宣傳大部分印刷企業(yè)能夠按時，按要求參加年審。
這次年審的目標(biāo)，在于通過年審鞏固歷年來的印刷行業(yè)整頓成果，進(jìn)一步規(guī)范印刷市場秩序。本次印刷企業(yè)年審，我局將年審工作與業(yè)主培訓(xùn)工作相結(jié)合，組織印刷企業(yè)經(jīng)營業(yè)主學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)?；殛牴ぷ魅藛T利用多媒體授課，對參訓(xùn)人員進(jìn)行統(tǒng)一考試，考試合格者予以頒發(fā)培訓(xùn)合格證。對在規(guī)定的期限內(nèi)無故不參加年審或拒不接受年審的印刷企業(yè)，依照相關(guān)法律法規(guī)，發(fā)出口頭或書面通知，限期辦理，在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的，按規(guī)定給予相應(yīng)處罰直至取消經(jīng)營資格。
截止3月中旬，我局完成了印刷企業(yè)年審工作。審核登記情況如下：原有印刷企業(yè)40家，通過年審39家，注銷1家。其中，包裝裝潢印刷品印刷企業(yè)10家，通過年審10家；其他印刷品印刷企業(yè)30家，通過年審29家，注銷1家。原打印復(fù)印店85家，通過年審75家。
（一）個別印刷企業(yè)對年審工作不重視，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)，交通受阻，影響了年審工作的順利進(jìn)行。
（二）各印刷企業(yè)雖然基本達(dá)到《印刷業(yè)經(jīng)營者資格條件暫行規(guī)定》的資質(zhì)要求，但與其他地區(qū)比較，則存在規(guī)模小，技術(shù)設(shè)備落后的問題，同時缺乏專業(yè)性強(qiáng)的專業(yè)管理技術(shù)人才，從業(yè)人員素質(zhì)比較低。
（三）印刷企業(yè)缺乏生氣，全縣內(nèi)資、專項印刷企業(yè)、出版物印刷企業(yè)有0家。
（四）部分印刷企業(yè)更改了聯(lián)系方式，給通知企業(yè)參加年審帶來了困難。
（一）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，堅持“布局合理，競爭有序”的原則，對不達(dá)到經(jīng)營資質(zhì)要求的企業(yè)一律不準(zhǔn)進(jìn)入市場經(jīng)營。
（二）進(jìn)一步完善市場基礎(chǔ)臺賬，校對印刷企業(yè)聯(lián)系方式。即使對未參加年審的印刷企業(yè)下達(dá)年度核驗催告函，對經(jīng)催告仍未參加年度核驗的企業(yè)，予以注銷。
（三）加強(qiáng)與工商部門的協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)對印刷及復(fù)打印企業(yè)的檢查，杜絕無證或證照過期的經(jīng)營行為，促使印刷經(jīng)營者自覺守法持證經(jīng)營。
（四）加大日常對印刷企業(yè)的監(jiān)管力度，對企業(yè)經(jīng)營行為實行動態(tài)跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題，即時整改，把違法違規(guī)消滅在萌芽狀態(tài)。(五)加強(qiáng)對印刷企業(yè)的政策引導(dǎo)與技術(shù)服務(wù)，結(jié)合我縣印刷業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，尋找差距與不足，研討舉措與對策，促進(jìn)我縣印刷企業(yè)快速、健康發(fā)展。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇七
9今年以來，我們xx市xx辦事處在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局的精心指導(dǎo)下，按照“實施江山開發(fā)戰(zhàn)略，奮力實現(xiàn)兩個爭先”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，以大開發(fā)促進(jìn)大招商，以大服務(wù)促進(jìn)大項目，以大民營促進(jìn)大發(fā)展，以大撿查促進(jìn)大安全，使田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出歷史最好的發(fā)展態(tài)勢，全年共實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、利稅分別達(dá)到17。70億元、17。03億元、8230萬元，分別比去年同期增長12。2%、12。3%、10。4%；工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入分別達(dá)到13。15億元、12。83億元，僅奧得賽、偉業(yè)、磁材3家規(guī)模工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值銷售均達(dá)1億元；全年招商引資額達(dá)1。8億元，其中華新項目投資1。5億元。華新項目今年4月29日奠基，乞今為止僅7個月時間，一期主體工程土建就基本完工，主體設(shè)備已進(jìn)入安裝，預(yù)計明年3月可按期點火開工。
田鎮(zhèn)辦事處地域小、人口少、農(nóng)業(yè)不發(fā)達(dá)，為尋找田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口，我們從資源調(diào)查入手，認(rèn)準(zhǔn)了田鎮(zhèn)的優(yōu)勢資源是：境內(nèi)“四十里官山”沿江分布，蘊(yùn)藏有22億噸優(yōu)質(zhì)石灰石，四十里長江岸陡水深，長年可?？?000噸級船舶，如何變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢？我們經(jīng)過研究，在年初三級干部會上提出江山開發(fā)強(qiáng)處戰(zhàn)略：
1、明確總體要求，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力。堅持江山開發(fā)強(qiáng)處戰(zhàn)略，突出“項目、加速、協(xié)調(diào)”三大主題，不斷強(qiáng)化我處建材、化工和旅游產(chǎn)業(yè)特色，全面提升經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)效，使田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和各項事業(yè)的發(fā)展始終走在全市全省的`前列，達(dá)到“全市爭第一，全省爭十強(qiáng)”的目標(biāo)。目前“實施江山開發(fā)戰(zhàn)略，奮力實現(xiàn)兩個爭先”這一緊貼田鎮(zhèn)客觀實際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路在田鎮(zhèn)黨員干部乃至廣大群眾的腦子里已扎下了根，己成為田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動力。
2、突出產(chǎn)業(yè)特色，確立經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。田鎮(zhèn)要突出化工、建材、旅游三大產(chǎn)業(yè)特色。建設(shè)以華新、金塔、百達(dá)等為主的年產(chǎn)1000萬噸水泥基地和年產(chǎn)500萬噸碎石基地，形成建材業(yè)年銷售收入過30億元、稅收過2億元的現(xiàn)代建材業(yè)；建設(shè)祥云、北京奧得賽、浙江偉業(yè)等為主的年產(chǎn)1萬噸精細(xì)化工基地和100萬噸肥料基地，形成化工年銷售收入過10億元、稅收過5000萬元的現(xiàn)代化工業(yè)。起步發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，新建一批碼頭和倉儲設(shè)施，力爭港口吞吐量達(dá)到1500萬噸，并向3000萬噸大港邁進(jìn)。要合理整合資源，培育商貿(mào)旅游品牌，加快雙善洞風(fēng)景區(qū)開發(fā)進(jìn)程，重點建設(shè)好洞底遂道、沙上公路、休閑山莊、廣濟(jì)寺等一批重點景區(qū)工程。
3、推進(jìn)江山開發(fā)，確立經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向。實施江山開發(fā)戰(zhàn)略，就是借助沿江開發(fā)的同時，開發(fā)四十里官山資源，使官山因有長江而更具開發(fā)價值，從而多上項目、上大項目，促進(jìn)田鎮(zhèn)加快新型工業(yè)化發(fā)展步伐?！八氖锕偕健?，18公里長江深水岸線，有化工、建材兩大產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，這都是田鎮(zhèn)得天獨厚的發(fā)展資源。呼應(yīng)全球產(chǎn)業(yè)與資本向中國、向長三角地區(qū)轉(zhuǎn)移，加快田鎮(zhèn)沿江開發(fā)，側(cè)重于把建材業(yè)、化工業(yè)盤強(qiáng)做大，同時重點發(fā)展基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，如造船業(yè)、新型建材業(yè)等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和大運(yùn)量的產(chǎn)業(yè)。
目前，華新日產(chǎn)6000噸水泥項目、祥云精細(xì)化工園消毒劑、華新80萬噸磷石膏、奧得賽化學(xué)項目研發(fā)基地、浙江化工、億條編織袋、萬噸彩印等六個過千萬元的項目正在實施；象山、鑫鑫、申盛、東方、錢爐等一批投資過300萬元，年產(chǎn)過30萬噸碎石規(guī)模企業(yè)相繼建成投產(chǎn)。打造長江田鎮(zhèn)名港，碼頭建設(shè)有所突破。
1、加大投入力度，改善硬環(huán)境
加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)性工作。近年來，田鎮(zhèn)圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)舍得投入，增創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新優(yōu)勢。圍繞服務(wù)田鎮(zhèn)企業(yè)，全面提升田鎮(zhèn)形象，先后投資500多萬元硬化了田鎮(zhèn)境內(nèi)省道蘄武等級公路；投入160多萬元新建了移動、聯(lián)通基站各2座；投入了20xx多萬元，高標(biāo)準(zhǔn)建好長江干堤和馬口閘以及相關(guān)水利設(shè)施；投入20多萬元，實現(xiàn)了光纖聯(lián)網(wǎng)村村通。投資30萬元，新架設(shè)偉業(yè)化工高壓線路2。7km；投資50多萬元，標(biāo)工8萬個，新修沙上旅游公路4700m，石階2180個，架設(shè)電力專線700m。為了使北京奧得賽擴(kuò)大規(guī)模，對原純堿廠閑置設(shè)備一次性公開拍賣，其場地?zé)o償供給奧得賽使用，并對進(jìn)廠公路擴(kuò)寬至9m；為了建設(shè)好祥云精細(xì)化工園，在征地費用上村方每畝讓利5000元，加強(qiáng)了廠村合作。正由于辦事處舍得投入，加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，增創(chuàng)了田鎮(zhèn)招商引資的新優(yōu)勢。
2、實施“五心工程”，優(yōu)化軟環(huán)境
“五心工程”即優(yōu)惠政策，讓投資者動心；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓投資者省心；關(guān)心體貼，讓投資者舒心；誠信待人，讓投資者放心；依法保護(hù)，讓投資者安心。
我們想民營企業(yè)之所想，急民營企業(yè)之所急，竭盡全力為民營企業(yè)排憂解難，提供真誠而周到的服務(wù)。一是提供創(chuàng)業(yè)發(fā)展的優(yōu)越條件。民營業(yè)主征地建房、租賃舊廠房、嫁接盤活老企業(yè)，條件非常優(yōu)惠，企業(yè)注冊、產(chǎn)品運(yùn)輸銷售等在田鎮(zhèn)都是一路綠燈。例如奧得賽田鎮(zhèn)化工廠需擴(kuò)產(chǎn)，我們將原純堿廠場地房屋無償轉(zhuǎn)讓，使該廠技改投資以每年300萬元以上的速度遞增；二是確保外來企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和客商人身安全。辦事處及派出所對企業(yè)均實行安全承諾制，實行“綠卡”保護(hù)，確保其正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動不受影響，企業(yè)合法權(quán)益和客商人身安全得到有效保障。如果企業(yè)財產(chǎn)遭到哄搶或法人被敲詐勒索，派出所必須在接警后24小時內(nèi)破案，否則全部損失由派出所賠償。三是抓好外來企業(yè)與地方百姓之間矛盾糾紛的調(diào)解。祥云集團(tuán)建設(shè)工地有少數(shù)地方人為賠償及工程問題鬧事，辦事處及派出所立即趕到工地，制止了糾紛，對為首者實行了行政拘留處罰。
3、加大改制力度，推進(jìn)公轉(zhuǎn)民
年度企業(yè)工作總結(jié)篇八
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市民營經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，突出以項目建設(shè)為主線，以小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)為平臺，以骨干企業(yè)為支撐，以科技創(chuàng)新為動力，以招商引資為重點，以優(yōu)化環(huán)境為保障，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新發(fā)展舉措，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，加快推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面提升企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。截止12月底，全市民營經(jīng)濟(jì)戶數(shù)達(dá)12558戶;實現(xiàn)銷售收入1719458億元，同比增長70%;實交稅金80367億元，同比增長77.3 %，占市財政總收入85.8%;稅收過100萬企業(yè)47家，銷售收入過xxxx萬企業(yè)55家?，F(xiàn)將今年有關(guān)工作具體情況匯報如下：
xxxx年開展的各項工作
一、本職業(yè)務(wù)工作
(一)大力推進(jìn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)小區(qū)建設(shè)。今年以來，為進(jìn)一步加快我市全民創(chuàng)業(yè)步伐，我局把小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)作為全民創(chuàng)業(yè)的突破口，選擇交通便利、基礎(chǔ)條件好的區(qū)域作為小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。目前我市已經(jīng)建立市級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地1個，有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立創(chuàng)業(yè)小區(qū)共13個，總規(guī)劃建設(shè)面積2200畝，已入駐各種類型企業(yè)59家，其中已投產(chǎn)企業(yè)27家，固定資產(chǎn)投資達(dá)1.91億元，實現(xiàn)銷售收入3.1億元，實繳稅金2100多萬元，吸納就業(yè)3300多人。特別是市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地被評為省級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，并納入省級調(diào)度，洪下鄉(xiāng)飛地創(chuàng)業(yè)園獲得省、九江市有關(guān)部門的充分肯定，基地管理規(guī)范化、服務(wù)制度化、創(chuàng)業(yè)本土化、產(chǎn)業(yè)集約化，以及利用閑置廠房盤活存量、利用廢棄土地綜合利用等做法，被省中小企業(yè)局以文件形式發(fā)至各設(shè)區(qū)市指導(dǎo)各地小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)。
(二)發(fā)掘和跟蹤大項目、重點企業(yè)。大的項目、重點企業(yè)是我市民營經(jīng)濟(jì)的支撐，是全民創(chuàng)業(yè)的楷模，是我市“決戰(zhàn)工業(yè)600億”的基石。為此，我局相繼出臺了以大的項目、重點企業(yè)為服務(wù)對象的系列措施和辦法，主要有：安排專項資金攻堅克難，扶持企業(yè)走出金融危機(jī)困境，著力使做大做強(qiáng);狠抓企業(yè)安全生產(chǎn)，做到日日有記載，月月有匯報，特別是遇到汛期、暴雪等災(zāi)害性天氣時，局機(jī)關(guān)派專人踞廠巡查;嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)制度，及時準(zhǔn)確的上報各類報表;組織培訓(xùn)企業(yè)員工，選派企業(yè)中高層管理人員外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。截止10月底，我市銷售收入過1000萬元的民營企業(yè)達(dá)到47家，實繳稅金過百萬元民營企業(yè)37家，剔除個別縣(區(qū))單個企業(yè)銷售總量外，這兩項在九江均名列前茅，在全省也處在前位，充分說明我市民營經(jīng)濟(jì)的活力明顯增強(qiáng)實力明顯增大。
(三)著力加強(qiáng)融資市場的培育與壯大。兩年前我局就已開始著手對民營資本市場的培育，在多層面、多方位的調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上，已經(jīng)制定了民營資本規(guī)范化運(yùn)作制度，特別今年，在實體經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展資金需求量大的時候，全局對全市融資性擔(dān)保公司進(jìn)行全面監(jiān)督，對6家已注冊的擔(dān)保公司進(jìn)行規(guī)范化管理及員工的培訓(xùn)，大大化解了我市全民創(chuàng)業(yè)過程中的融資難題，同時為正在發(fā)展壯大的民營企業(yè)提供強(qiáng)大的資金支持。至12月，全市共注冊投資擔(dān)保公司6家(不含財政分公司)占九江同類型公司41%，占全省的5%，注冊資本金8800萬元，為民營企業(yè)和個體工商戶投資擔(dān)保5932萬元，大大加快了我市全民創(chuàng)業(yè)進(jìn)程。
(四)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。今年，我們在以往基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)工作制度和服務(wù)體系，完善和健全并公示機(jī)關(guān)工作的各項制度，大力推進(jìn)政務(wù)公開，簡化辦事程序，提高辦事效率。堅決執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究等六項制度。同時，我們結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以開座談會、設(shè)立監(jiān)督舉報電話、郵箱等形式，接受社會監(jiān)督，切實查找在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等方面存在的問題，努力提升全市民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)系統(tǒng)的整體操作水平。今年，我們共接受社會各界合理化建議11條，并針對所提建議逐一進(jìn)行整改，落實到位。
(五)全方位、多舉措幫助企業(yè)從容應(yīng)對后危機(jī)時代。一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，為了全面、及時、準(zhǔn)確地了解、掌握全市民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況，我局抽調(diào)骨干力量，深入企業(yè)認(rèn)真調(diào)研，及時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況，準(zhǔn)確分析經(jīng)濟(jì)走勢，形成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報告，為政府決策提供及時、準(zhǔn)確、可靠的依據(jù);二是政策宣傳，為使企業(yè)盡快擺脫金融危機(jī)所帶來的影響，我局及時把國家政策及有利消息面提供給企業(yè)，使企業(yè)能在危機(jī)中尋找“商機(jī)”;三是安排干部掛點企業(yè)，為更好服務(wù)于企業(yè)，我局結(jié)合今年的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把干部安排到部分企業(yè)掛點，及時掌握企業(yè)反饋信息和金融危機(jī)影響下出現(xiàn)的新困難和新問題，并盡可能地幫其解決。四是在企業(yè)用工和剩余勞動力之間做好“雙找”橋梁作用，今年，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)余波影響，我市出現(xiàn)一頭勞動力富余、一頭企業(yè)用工難這一矛盾，為解決這個矛盾，我們與勞動就業(yè)等部門配合，全面掌握我市返鄉(xiāng)農(nóng)民工和剩余勞動力以及企業(yè)用工的具體情況，并為他們牽線搭橋，既保證了勞動力的充分利用，又促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)，從而進(jìn)一步確保了我市社會穩(wěn)定;五是鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和綠色轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
今年，按照市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，我局組織全體黨員干部認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進(jìn)，確保學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動有序開展。
一是成立了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書記任組長，紀(jì)委書記、工委主任任副組長(注：今年6月民營局改為中小企業(yè)局，撤銷黨委，局長高奉青任組長，副局長舒躍進(jìn)、工委主任胡剛?cè)胃苯M長)，相關(guān)科室干部任成員，同時設(shè)立科學(xué)發(fā)展觀活動辦公室，按要求具體負(fù)責(zé)活動的開展。二是制訂了《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀實施方案》，按照實施計劃，分階段、有步驟地全面展開活動。三是認(rèn)真落實，確?；顒娱_展的質(zhì)量。為確保活動真正落到實處，我局先后召開了學(xué)習(xí)動員會、學(xué)習(xí)討論會等，并要求所有機(jī)關(guān)黨員干部寫好心得筆記，共寫體會文章10篇，同時，局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別做了主題宣講報告。另外，我們以座談會、懇談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表等多種形式，全面查找問題，共征集到各類問題、意見建議10條，梳理出影響和制約我市民營經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展以及群眾反映強(qiáng)烈的11項突出問題，并根據(jù)問題制定了整改措施，確保問題得以有效解決。
(二)聯(lián)系實際，深入開展干部下鄉(xiāng)進(jìn)企業(yè)活動。今年，我們以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主線，認(rèn)真開展了“以周俊軍為榜樣、爭做群眾貼心人、千方百計促‘三?！被顒印Ｒ皇俏揖贮h員領(lǐng)導(dǎo)干部到農(nóng)村、企業(yè)等進(jìn)行蹲點調(diào)研;召開各類調(diào)研座談會4次，參加人數(shù)46人次，走訪企業(yè)共計30家、農(nóng)戶150戶，形成調(diào)研報告5篇;二是協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等實際困難，幫助其破解融資難等問題;三是積極配合市委、市政府開展的“千名干部下基層，排憂解難促和諧”活動，目前已有三名干部奮戰(zhàn)在農(nóng)村第一線，深入基層，貼近群眾，送政策、送服務(wù)、送溫暖，與群眾同吃、同住、同勞動，為推動經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造條件。
(三)組織和指導(dǎo)好非公經(jīng)濟(jì)組織學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。根據(jù)上級工作安排，一是要求各黨支部、黨小組認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)活動的各項工作，著力在宣傳發(fā)動、學(xué)習(xí)提高、營造氛圍上下功夫，扎實推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動不斷向前發(fā)展;二是在各支部安排了指導(dǎo)員，針對企業(yè)黨員進(jìn)行了關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)容的宣講;三是指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)黨支部抓好基層黨組織建設(shè)。同時，要求企業(yè)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，通過開展“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”、“優(yōu)秀黨員標(biāo)兵崗”等活動，進(jìn)一步體現(xiàn)了黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、思想宣傳和精神文明的建設(shè)
1、注重宣傳教育，提升干部職工的思想理念。今年，我們按要求分別組織民營經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)所有黨員，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。局領(lǐng)導(dǎo)干部均安排了掛點企業(yè)，針對科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了宣講。通過開展活動，大大提高了機(jī)關(guān)干部和企業(yè)職工的工作積極性和責(zé)任心，激發(fā)了大家的創(chuàng)新精神，有力地推動了精神文明建設(shè)。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年以來，我們分別組織學(xué)習(xí)了十七屆五中全會，省、九江市有關(guān)會議精神，局班子成員帶頭學(xué)習(xí)，組織干部職工做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會;同時，在日常工作中我們多次組織和開展了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了廣大干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)。
3、主動服務(wù)大局，積極開展文明創(chuàng)建活動。根據(jù)上級部門的部署及要求，結(jié)合本單位實際，我局調(diào)整了文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持一把手負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步充實了小組隊伍，并制定了具體工作方案，完成了我市創(chuàng)建文明衛(wèi)生城工作的責(zé)任任務(wù)。
4、及時完成上級部門交辦的其它任務(wù)。在報刊征訂、信息報送、新聞宣傳等方面，我局做到了按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
四、機(jī)關(guān)效能建設(shè)
1、在去年的基礎(chǔ)上，調(diào)整了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，針對《民營局加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案》進(jìn)行了進(jìn)一步修改和充實。局領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委、市政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作具體要求，多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，專題進(jìn)行研究部署，細(xì)化《實施方案》，同時完善了各項規(guī)章制度，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作有效推進(jìn)。
2、進(jìn)一步落實多層次管理責(zé)任制。以局長為第一責(zé)任人，層層落實，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任制真正落到實處。
3、公開局機(jī)關(guān)職能配置、職責(zé)范圍、崗位設(shè)置;增強(qiáng)工作透明度，提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)質(zhì)量。
4、以強(qiáng)化干部素質(zhì)為核心，提高服務(wù)管理水平，以推進(jìn)廉政建設(shè)為保障，塑造良好的公眾形象。我局從完善相關(guān)的制度和監(jiān)管體制，建立起抓源頭的工作機(jī)制入手，努力營造清正廉潔的工作氛圍。先后制訂完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部述職制度》、《民主生活會制度》、《信訪處理制度》、《政務(wù)公開制度》等若干制度。
5、堅持效能建設(shè)與發(fā)展環(huán)境融為一體，更大的拓展了企業(yè)發(fā)展空間。堅持效能建設(shè)與樹立部門形象緊密聯(lián)系，提高了民營局的公信力。大膽探索，積極進(jìn)取，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)日常化、制度化、規(guī)范化。
五、社會穩(wěn)定、人口與計生工作
一是抓好綜治信訪工作。我們按要求調(diào)整了綜治信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職領(lǐng)導(dǎo)和專職干部，制定了全年綜治信訪工作方案和國慶期間綜治信訪工作實施方案，完善了各項制度，充分利用宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、媒體等形式對轄區(qū)進(jìn)行思想宣傳教育，確保社會穩(wěn)定。及時掌握信訪動態(tài)，做好群眾思想工作，避免出現(xiàn)越級訪和群眾訪事件。二是抓好安全生產(chǎn)工作。年初，我們制訂了安生生產(chǎn)方案，與各相關(guān)企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，要求各企業(yè)完善安生生產(chǎn)制度，配備專門安全人員抓好日常安全生產(chǎn)管理，及時排查隱患，避免安全事故的發(fā)生。三是深入開展計生工作。我們成立了計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職領(lǐng)導(dǎo)和計生專干，建立了全局干部職工家屬計劃生育檔案，配合計生部門開展了人口普查，掌握了基本信息，在轄區(qū)范圍內(nèi)宣傳國家計生政策，嚴(yán)格按照計生標(biāo)準(zhǔn)辦事。我們在工作中，進(jìn)一步深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，做到了以人為本，為我市構(gòu)建了和諧的人文環(huán)境。
六、招商引資
為全面完成今年招商引資目標(biāo)任務(wù)，我局多次召開專題會議，研究部署今年招商引資工作，成立了由一把手任組長的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排了一名副職領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé)，今年還專門設(shè)立了招商科室，配備了招商引資工作專職干部，同時，要求全局人員把招商引資工作作為自身本職工作，集中力量，廣泛接觸，力爭完成今年的招商引資工作任務(wù)。今年以來，我們分別安排人員赴浙江、福建等地尋求引進(jìn)項目，與外商進(jìn)行廣泛交流，采用互訪的形式，深入宣傳我市區(qū)位、資源、環(huán)境優(yōu)勢，加深外商印象，做到既要爭取完成今年招商引資工作任務(wù)，又為來年招商引資工作打下堅實基礎(chǔ)。到目前為止，我局分別與瑞昌市鴻發(fā)塑料廠和豐林木業(yè)有限公司簽訂招商引資合同，其中鴻發(fā)塑料廠到位資金700多萬，豐林木業(yè)有限公司到位資金600多萬，兩家企業(yè)均已投產(chǎn)。
八、其它中心工作
1、深入農(nóng)村，落實幫扶工作。今年以來，我們在自身資金緊缺的情況下，積極主動開展各項幫扶工作。其中有：為南陽上畈村提供了就業(yè)渠道、創(chuàng)業(yè)信息、科學(xué)技術(shù)引進(jìn)和部分財物幫扶;按市組織部要求，開展“六聯(lián)六互”幫扶工作，到目前為止，為轄區(qū)居委會解決幫扶資金3000余元，衣物20余件，書刊100多本;配合市總工會開展“金秋助學(xué)”活動，共幫助困難職工子女17人，解決幫扶資金1.6萬元;動員企業(yè)開展幫扶，例如九江三鉆，為村建和助學(xué)提供1萬元幫扶資金等等。
2、一是抓精神文明建設(shè)衛(wèi)生創(chuàng)建工作。我們通過組織學(xué)習(xí)、張貼標(biāo)語、出宣傳欄等多種形式，以“爭當(dāng)文明市民”為口號，積極宣傳文明創(chuàng)建工作。同時，我們與局樓下各店面簽訂責(zé)任書，落實“門前六包”，確保創(chuàng)建工作正常有序開展。二是開展婦聯(lián)和老年工作。我們經(jīng)常組織單位女職工和老年人開展各項活動，如開展下棋、羽毛球比賽，組織老年人釣魚和健身活動等等，充分體現(xiàn)了關(guān)愛女性和老年人。
xxxx年工作打算
1、拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大民營經(jīng)濟(jì)調(diào)度力度。目前，我們調(diào)度的主要是工業(yè)企業(yè)，下步我們要變被動為主動，爭取把調(diào)度范圍拓寬到商貿(mào)、流通等領(lǐng)域。同時，做好企業(yè)信息采集工作，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫。
2、深入企業(yè)，為企業(yè)搞好服務(wù)工作。一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，掌握企業(yè)動態(tài)，針對部分困難企業(yè)開展幫扶工作;二是全面掌握企業(yè)信息，組織企業(yè)開展“誠信企業(yè)”、“百強(qiáng)企業(yè)”評選活動。
3、繼續(xù)抓好融資擔(dān)保工作。一是進(jìn)一步推進(jìn)政、銀、企合作機(jī)制。包括：建立政銀企定期協(xié)商制度，建立一個統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作的銀企定期協(xié)商合作平臺;建立電子信息平臺共享制度，有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門、行業(yè)協(xié)會與銀行間共同建立一個政銀企各類資源有效整合與信息適時互動的電子信息平臺，為銀行資金尋找安全出路，為優(yōu)質(zhì)企業(yè)鋪設(shè)信貸通道;建立銀企懇談簽約制度，由政府部門或金融監(jiān)管部門牽頭，聯(lián)合轄內(nèi)銀行定期組織召開銀企懇談會，集中簽訂貸款意向或貸款協(xié)議，真正實現(xiàn)銀企合作對接。二是繼續(xù)加大擔(dān)保公司幫扶力度，為企業(yè)提供更強(qiáng)有力的支撐。目前擔(dān)保公司已經(jīng)正常運(yùn)作，我們將充分利用有力契機(jī)，進(jìn)一步為企業(yè)解決資金短缺現(xiàn)象，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促使我市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長。同時，加大對擔(dān)保公司監(jiān)管力度，完善規(guī)章制度，提高風(fēng)險防范能力。
4、大力創(chuàng)辦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園。我們一是將繼續(xù)保持與四五九廠進(jìn)行接洽，力爭在明年6月前建成我市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。二是支持、鼓勵、規(guī)范全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)。
5、全面完成招商引資工作。我們利用目前現(xiàn)有信息資源，及時掌握國家政策與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)動態(tài)，在政策中尋找“商”機(jī)，利用區(qū)域優(yōu)勢尋找“商”機(jī)，利用產(chǎn)業(yè)調(diào)整與優(yōu)化配置尋找“商”機(jī)。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇九
半年以來，在集團(tuán)公司和xx分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照《xx集團(tuán)20xx年消防工作要點》及《xx縣20xx年社會治安綜合治理目標(biāo)管理考評辦法》的要求，我公安執(zhí)勤室積極推行內(nèi)部目標(biāo)管理，完善各項制度，順利完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)xx縣綜治委上半年度綜治考評指標(biāo)。為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)如下：
全司上下高度重視，把社會治安綜合治理發(fā)展計劃納入年度發(fā)展計劃，做好消防工作和綜合治理工作平衡與協(xié)調(diào)發(fā)展。明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，分公司成立了以經(jīng)理xx為組長，副經(jīng)理xx為副組長，成員由xx等同志組成的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，認(rèn)真落實內(nèi)部安全防范措施，保衛(wèi)組織健全落實人防、物防、技防措施，通過主要領(lǐng)導(dǎo)有部署、有檢查、有落實，并解決消防、綜治工作中存在的問題和困難，我分公司內(nèi)部達(dá)到“三無”(無刑事案件和治安案件;無內(nèi)部職工違法犯罪;無因內(nèi)部矛盾糾紛激化引發(fā)的群體*件)。我分公司積極參加縣委、縣政府組織召開的會議和各項活動并貫徹落實，加強(qiáng)與掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系，積極推進(jìn)基層打防控體系建設(shè)和群防群治工作，取得了一定的成績，并得到xx縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
1.建立消防安全管理體系，落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全職責(zé)
結(jié)合本單位工作特點和實際，做好“五五”普法及內(nèi)部干部職工的法制教育，分公司經(jīng)理楊志敏帶領(lǐng)全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“五五”普法知識和綜合學(xué)習(xí)刊物，積極爭創(chuàng)安全文明單位，努力配合其他部門的工作，同時加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)建設(shè)，在一把手總負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，由公安執(zhí)勤室牽頭成立“綜合治理”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為把綜治任務(wù)落到實處，有效地預(yù)防和控制各類案件和治安災(zāi)害等事故的發(fā)生，積極配合安全生產(chǎn)檢查工作，充分做到安全隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時排除。
2.建立健全消防安全管理制度
1. 公安執(zhí)勤室嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和xx分公司的要求，每月9、22日召開安全例會，邀請交通局、運(yùn)管所、交警大隊、消防中隊相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加會議，廣泛宣傳消防工作的重要性。
2.深入學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)，特別是5月1日新消防法出臺以后，充分利用宣傳欄、安全例會等各種方法解讀新、舊消防法的區(qū)別，使廣大員工及司乘人員的守法意識有所提高。
3. 認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定。重點抓好《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員工及司乘人員的條令意識，牢固樹立“條令就是法”的思想觀念，促進(jìn)隊伍“執(zhí)行力”的提高。法紀(jì)教育以“禁黃、禁賭、禁毒、禁邪”為主要內(nèi)容，把文化程度較低、法制觀念淡薄的員工及司乘人員作為重點對象，把各類常見的涉法民事和經(jīng)濟(jì)糾紛作為重點內(nèi)容，把全國發(fā)生的典型違法犯罪案件作為教育案例，有效預(yù)防和解決員工及司乘人員法律知識欠缺、法紀(jì)觀念淡薄等問題,切實提高員工及司乘人員自覺遵紀(jì)守法意識。
1.是狠抓安全防事故四項制度的落實，重點抓好《消防安全工作規(guī)定》和《車輛安全管理規(guī)定》的貫徹落實，層層簽訂《安全責(zé)任狀》和《進(jìn)站車輛“三品”查堵工作責(zé)任狀》，嚴(yán)肅事故、案件責(zé)任追究制度和倒查制度，堅持做到“問題不整改不放過、責(zé)任人沒有處理不放過、整改措施不落實不放過、有關(guān)人員沒有受到警示教育不放過”。
2.是繼續(xù)強(qiáng)化“五條禁令”、“四個嚴(yán)禁”和安全防事故(案件)監(jiān)管機(jī)制的貫徹落實，抓好集中教育整頓，認(rèn)真開展“百日安全競賽”活動，創(chuàng)新“安全月”活動的內(nèi)容和方法，通過教育整頓活動，確實查找出企業(yè)在管理教育和安全防事故工作方面存在的問題并狠抓整改和落實，嚴(yán)防各類事故和違法違紀(jì)案件的發(fā)生。
3.是繼續(xù)完善《道路交通預(yù)警系統(tǒng)》運(yùn)行機(jī)制，建立定期、不定期預(yù)警制度，確保行車安全。
4是加大對執(zhí)勤值班、管理教育工作的力度，建立定期通報制度，嚴(yán)肅查處存在的問題。
的消防專家為干部講解防火安全知識，現(xiàn)場教大家如何使用滅火器、消防栓，使每名參加培訓(xùn)的人員都具備了火災(zāi)防范和處置的基本常識。
近年以來，本著為集體和人民生命財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在周末、大的節(jié)假日有針對性地進(jìn)行單位內(nèi)部消防安全大檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改落實，消除隱患。堅持每月一次對消防設(shè)施、器材檢測、保養(yǎng)、充裝，使消防設(shè)施、器材處在良好的待用狀態(tài)。進(jìn)一步改善單位的防火條件。今年上半年來，分公司在財務(wù)室、售票房、票據(jù)室等重點部位配備新購置滅火器共8具，還投入資金更換了老化的供電線路，候車大廳安裝消防應(yīng)急燈4個、疏散標(biāo)志4塊。有力的改善了候車大廳的安全環(huán)境。同時，我們還經(jīng)常性地督促落實火災(zāi)防范措施，實行群防群治，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
針對分公司及天湖酒店的特點，積極開展消防演練活動。抓好廣大員工及司乘人員的消防安全常識培訓(xùn)和自防自救能力的宣傳教育，根據(jù)新職工多，對消防器材的使用不了解，分公司決定組織進(jìn)行消防演習(xí)，在xx縣消防中隊的指導(dǎo)下，分別于20xx年3月19日在天湖酒店、20xx年4月4日在xx汽車站進(jìn)行消防演習(xí)，參加人數(shù)200余人，在演習(xí)前，先對所有人員講明我公司配有哪些消防設(shè)施，每一種消防設(shè)施的使用方法。并且講明了兩個能力：一個是自救能力，一個是事故初期的撲救能力，使所有參加演習(xí)的人員把握消防設(shè)施使用方法與兩個能力，并在演習(xí)現(xiàn)場讓職工實習(xí)一次消防設(shè)施的使用方法，使其做到“四懂四會”，即懂基本的消防法規(guī)、懂基本的防火常識、懂基本的滅火常識、懂基本的疏散逃生方法，會報警、會組織人員疏散、會熟練使用滅火器材、會撲救初期火災(zāi)。由此提高企業(yè)內(nèi)人員的消防安全素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)變及自我防范能力，從而筑實企業(yè)抗御火災(zāi)的堤壩，防火患于未然。
為將反xx警示教育活動引向深入，把宣傳警示教育活動推向高潮，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一工作安排，把反xx教育納入單位的工作目標(biāo)，與綜治工作同研究、同安排、同檢查、同考核，建立健全了警示教育長效機(jī)制。宣傳崇尚科學(xué)、反xx的知識，提高廣大人民群眾知邪、識邪、防邪能力，提高群眾抵制xx，拒絕xx的防范意識，形成濃厚的宣傳氛圍。這些年來，桂東分公司干部職工無一人參與習(xí)練“flg”和其它xx。
九、嚴(yán)格執(zhí)行值班和信息報告制度
在“五一”、“十一”、“雙節(jié)”等重大節(jié)日的敏感期，單位領(lǐng)導(dǎo)親自代班，堅持24小時值班制度，有值班表和情況記錄，做到了敏感期實行“零報告”制度，每天“有事報事，無事報平安”，加強(qiáng)了信息互動，堅持了重大情況及時報告制度。
消防安全重于泰山。在今后的工作中，我們將以這次考核驗收為契機(jī)，建立健全更加完善的消防安全長效機(jī)制，認(rèn)真分析工作中的薄弱環(huán)節(jié)，查清工作疏漏，繼續(xù)深入開展好系統(tǒng)內(nèi)部和監(jiān)管行業(yè)的消防安全工作，使xx分公司的消防安全工作再上新臺階。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十
回顧即將過去的.一年，我單位財務(wù)會計工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和上級財務(wù)部門指導(dǎo)下，根據(jù)財政部會計年度工作思路和財會工作要點精神，在如何做好資金收付，費用控制的同時，本年度做了以下幾方面工作：
一、繼續(xù)積極參與和服務(wù)于單位在盤活存量資產(chǎn)、資本運(yùn)作和人員結(jié)構(gòu)重組等工作。
二、堅定不移抓好扭虧增盈工作，落實扭虧增盈措施，檢查督促各部門力爭完成年度各項指標(biāo)。
三、切實加強(qiáng)資產(chǎn)管理，努力盤活閑置資產(chǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高資產(chǎn)利用率。在盤活存量資產(chǎn)過程中，做到手續(xù)嚴(yán)格，動作規(guī)范，資金?？?，統(tǒng)一管理，調(diào)劑使用，確保資金使用安全達(dá)到資產(chǎn)保值增值。
四、抓好資金管理，做好資金融通和調(diào)劑工作。
五、配合總公司財務(wù)審計監(jiān)察部門，搞好內(nèi)部審計工作，及時準(zhǔn)確地完成了會計記錄與制單的各項工作，很好地配合了財務(wù)審核和稅務(wù)日常抄報工作。
下面從三個方面淺談幾點建議：
1、采購方面，是否建立供應(yīng)商績效評估，重點可以建立在誰能以最快的速度、最低廉的成本、最長的信用時間將所需的材料送交手上，健全完善資料保存制度，有利于降低采購成本和提高工作效率。
2、生產(chǎn)方面，是否建立精益管理概念，精益管理是一種意識，是一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化，除了完善健全責(zé)任體系和強(qiáng)化成本控制外，比如還可以實行修舊利廢獎懲制度;比如可將浪費定義為：“如果不增加價值就是浪費”，并且可以將浪費歸結(jié)為七種，即：過剩生產(chǎn)浪費、過度庫存浪費、不必要的材料運(yùn)輸浪費、下一道工序前的等待浪費、由于工裝或產(chǎn)品設(shè)計問題使零件多次加工處理的浪費、產(chǎn)品缺陷浪費、不必要的動作浪費(尋找零件等)。
3、部門年度總結(jié)報告方面，從今年起，是否將各部門每年度總結(jié)報告給予歸檔，這也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財務(wù)部或許有很多應(yīng)做而未做，應(yīng)做好而未做好的工作。作為一名財務(wù)人員，我們在加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范日常成本費用支出制度，提高企業(yè)競爭力，拓展市場等方面還應(yīng)盡更大的責(zé)任和努力。我們將不斷反省和總結(jié)，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與單位共同進(jìn)步，共同成長。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十一
20xx年度任職期間，公司召開的第一屆董事會第一次會議、第一屆董事會第二次會議、第一屆董事會第三次會議、第一屆董事會第四次會議、第一屆董事會第五次會議、第一屆董事會第六次會議我均按時出席。對董事會提交的各項議案均認(rèn)真審議，積極與其他董事進(jìn)行討論，并提出合理化建議，以科學(xué)、審慎的態(tài)度行使表決權(quán)。
按照中國證監(jiān)會、深圳證券交易所的有關(guān)要求和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，本人就公司20xx年度內(nèi)部控制自我評價報告、公司關(guān)聯(lián)方占用資金情況及累計和當(dāng)期對外擔(dān)保情況、20xx年度關(guān)聯(lián)交易事項、續(xù)聘財務(wù)審計機(jī)構(gòu)事項發(fā)表了獨立意見。上述事項程序合法，符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，未損害公司及股東的利益。報告期內(nèi)，公司無重大關(guān)聯(lián)交易事項，發(fā)生的日常關(guān)聯(lián)交易決策程序符合有關(guān)法律、法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，定價公允，屬于與日常經(jīng)營相關(guān)的事項，符合公司實際生產(chǎn)經(jīng)營需要，不存在任何內(nèi)部交易行為，不存在損害公司和所有股東利益的行為。
1、對公司信息披露情況進(jìn)行有效的監(jiān)督和核查，保證公司信息披露內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性、完整性和及時性，確保所有股東有平等的機(jī)會獲得信息，督促公司加強(qiáng)自愿性信息披露，切實維護(hù)了股東、特別是社會公眾股股東的合法權(quán)益。協(xié)助公司推進(jìn)投資者關(guān)系建設(shè)，促進(jìn)公司與投資者之間的良性溝通，讓公司了解廣大中小股東的要求，加深投資者對公司的了解與認(rèn)同。
2、對公司發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督和核查，確保交易價格公平、合理，交易審議程序合法、規(guī)范，切實維護(hù)公司和全體股東、特別是非關(guān)聯(lián)股東的合法權(quán)益。
3、對公司董事會審議決策的重大事項，我都主動要求公司提供相關(guān)資料，認(rèn)真審核、及時了解進(jìn)展?fàn)顩r，運(yùn)用自己的`專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗，向公司董事會提出公正、客觀的意見，并在此基礎(chǔ)上發(fā)表了相關(guān)的獨立意見，有效促進(jìn)了董事會在決策上的科學(xué)性和客觀性，切實維護(hù)了公司和廣大投資者的利益。
20xx年我加強(qiáng)了對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和深入了解，尤其對涉及公司治理、信息披露、保護(hù)投資者權(quán)益等方面的法律法規(guī)進(jìn)行重點學(xué)習(xí)，為今后更好地履行義務(wù)和協(xié)助公司規(guī)范運(yùn)作奠定了堅實基礎(chǔ)。
1、未發(fā)生提議召開董事會會議的情況。
2、未發(fā)生提議聘請或解聘會計師事務(wù)所的情況。
3、未發(fā)生聘請外部審計機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)的情況。
20xx年，我將繼續(xù)本著客觀公正的精神，按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的要求，恪盡職守、盡職盡責(zé)的履行獨立董事職責(zé)，加強(qiáng)與董事會、監(jiān)事會和股東方的溝通，深入了解公司生產(chǎn)管理情況，充分發(fā)揮獨立董事作用，維護(hù)公司整體利益，保護(hù)中小投資者的利益不受侵害，促進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展，樹立良好的上市公司形象。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十二
20xx年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫忙、支持下，我嚴(yán)格要求自我，勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)取進(jìn)取，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務(wù)，自我素質(zhì)本事也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年來工作情景總結(jié)如下：
（一）進(jìn)取參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門20xx年度工作總結(jié)、20xx年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審；完成20xx年4—11月工作計劃匯編、報審；完成20xx年第三季度工作總結(jié)匯編、報審；配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編；協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿；完成20xx年度評優(yōu)活動相關(guān)工作。
（二）進(jìn)取做好公司會議組織管理。截止11月，完成20xx年1—11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀(jì)要；協(xié)助完成部門組織的其他各項會議（管理咨詢會、月度考評會等）；協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
（三）認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審；參與并協(xié)助完成20xx年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作；完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放；完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情景統(tǒng)計匯總；督促問題點及不貼合項的整改；配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。
（四）進(jìn)取參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改；完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制；協(xié)助完成《管理目標(biāo)職責(zé)書》的簽訂及檔案管理。
協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情景》材料的擬寫；完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫；完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
（六）圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10—11月月度計劃的匯編、報審；完成項目工作進(jìn)度完成情景檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報；完成4—10月個人績效考核匯總計算；完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
（七）圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。
一年的學(xué)習(xí)和實踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻認(rèn)識到：
（一）思想是做好工作的基礎(chǔ)。20xx年經(jīng)過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)構(gòu)成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自我謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個字，構(gòu)成一種不自覺的行為意識，從不一樣的角度去思考問題，開展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。
（二）效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作活力、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，所以，在定下效率目標(biāo)的時候，會促進(jìn)個人的工作活力、促使個人去尋找適宜的工作方法，運(yùn)用適宜的工具，最終促進(jìn)自我的成長。
（三）創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動力。對個人來說，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作活力。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核，計劃運(yùn)營都應(yīng)有新思考。
（四）踏實才能順利實現(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的夢想，都需要有腳踏實地的工作，才能逐步實現(xiàn)。
（五）目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，僅有適合的目標(biāo)才會指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進(jìn)一步提升，未能實現(xiàn)對自我主辦工作優(yōu)化改變；對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng)；未能全面完成個人的目標(biāo)，在來年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改善以上不足。
20xx年是集團(tuán)實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最終一年，公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。所以，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴(yán)格履行職責(zé)，較好地完成各項工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自我。20xx年的個人規(guī)劃如下：
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃運(yùn)營管理知識，做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項目知識，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情景，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
（二）配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。
（三）配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
（四）做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
（五）工作更加進(jìn)取主動，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
（六）加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨當(dāng)一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦；力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級晉升。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十三
松木坪中學(xué)總務(wù)處，在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持貫徹黨的教育方針，以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生為宗旨，努力解決師生的衣食住行，在保證學(xué)校正常工作的情況下，增收節(jié)支，使教師舒心、學(xué)生開心，領(lǐng)導(dǎo)放心，收到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效應(yīng)，為學(xué)校的正常運(yùn)行作好后勤保障。
根據(jù)上級指導(dǎo)精神，為了更一步的規(guī)范管理，今年我校實行學(xué)生食堂統(tǒng)一管理，這樣有利于加強(qiáng)對食品衛(wèi)生的管理，更有利于食品安全的督查，在食堂管理中，首先我們制定了一系列規(guī)章制度，如《食品安全制度》等，同時還分別對食堂班長、廚工、倉庫保管員、鍋爐工等崗位制定了相應(yīng)的責(zé)任制，還制訂了《食堂工作人員管理辦法》，使之有章可循，有法可依，另一方面，還定期召開專門會議，對食堂工作中出現(xiàn)的問題及時解決，根據(jù)師生的意見及時調(diào)整，使廣大師生滿意，家長放心，收到良好的社會和社會效果。
學(xué)生食堂的食品安全安全，是關(guān)系到全校師生，關(guān)系到千家萬戶的大事，我們常常是掛在口中，放在心上，除制定了相應(yīng)的安全制度以外，還對食堂工作人員進(jìn)行體驗，辦理了健康證，做到持證上崗，同時還對蔬菜、肉食、副食品進(jìn)行督查，并與工商部門聯(lián)合，簽訂了協(xié)議書，進(jìn)行監(jiān)督，對所購食品要求三證齊全，對來歷不明食品堅決拒收，以保證師生飲食安全。
同時還對學(xué)校住房，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，特別是鍋爐安全運(yùn)行，一刻也不放松，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使之安全運(yùn)行。
學(xué)校微機(jī)室被盜后，學(xué)校在重要部門增添了報警裝置，重新對鐵門進(jìn)行加固，進(jìn)一步增強(qiáng)防范能力。
在學(xué)校財力允許的情況下，學(xué)校多次對教室內(nèi)的玻璃、門窗進(jìn)行維修，特別是天氣寒冷，經(jīng)常組織對教室、門窗、玻璃進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常的工作和學(xué)習(xí)。
為解決教師取暖，學(xué)校在經(jīng)濟(jì)困難的情況下，還是經(jīng)過多方努力，為教師辦公室添置空調(diào)，解決教師之所急。
還對部分教師宿舍內(nèi)水管進(jìn)行維修，解決教師后顧之憂。
本著花小錢、辦大事、辦實事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生、學(xué)習(xí)、生活所急需，保證教師、學(xué)生能安心學(xué)習(xí)和工作。
今后的總務(wù)，后勤工作決定還應(yīng)從以下方面再作努力。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理，力爭讓每一位學(xué)生滿意，讓每一位教師開心，讓每一位家長放心。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，一方面加強(qiáng)食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強(qiáng)學(xué)校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
3、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財，做學(xué)校的主人，為學(xué)校當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家，進(jìn)一步廣開源路，增加學(xué)校勤工儉學(xué)收入。
4、努力改善教師，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，不斷提高教職工的福利待遇。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十四
好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。下面為大家分享了企業(yè)年度工作總結(jié)的工作規(guī)劃，一起來看看吧！
赤兔追風(fēng)千里志，金龍拱日萬家春。20xx年對于**公司而言是精彩的一年，是發(fā)展的一年，是極其不平凡的一年，是一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在呂董和徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅持“誠信做人，用心做事”的理念，找準(zhǔn)了兩個方向：一是找準(zhǔn)了企業(yè)定位，形成了以摩托車起動馬達(dá)為主導(dǎo)，以金屬門產(chǎn)銷為發(fā)展的實體經(jīng)濟(jì)模式；二是找準(zhǔn)了企業(yè)核心競爭力，那就是突出企業(yè)的主業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力。同時，還提煉了一種精神：就是**人堅韌不拔，不畏艱險，敢于面對挫折，敢想、敢干，樂于奉獻(xiàn)，創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動公司全體員工，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、真抓實干，以力爭打造“國內(nèi)優(yōu)秀微型電機(jī)生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標(biāo)，切實完成了**公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。
1、經(jīng)營管理方面：規(guī)范制度，加強(qiáng)成本、費用控制，確保經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，20xx年我們將管理工作納入首要位置，各部門認(rèn)真領(lǐng)會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，使經(jīng)營工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導(dǎo)書操作、每天及時完成生產(chǎn)計劃等制度上規(guī)范了員工；二是加強(qiáng)成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應(yīng)成本，財務(wù)人員對每一個產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解，還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購、新品開發(fā)、設(shè)備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，分析費用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現(xiàn)象；三是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對閑置十多臺半自動繞線機(jī)、20多臺機(jī)軸生產(chǎn)設(shè)備及時變賣變現(xiàn)，對市場三包件拆機(jī)后的機(jī)殼、轉(zhuǎn)子、電線等進(jìn)行分類整理、加工，在不影響電機(jī)性能的前提下，有使用價值的經(jīng)鑒定后回用。
2、供銷方面：
在20xx年市場經(jīng)歷比20xx年金融危機(jī)還蕭條的大背景下，配套部準(zhǔn)確掌握市場行情，緊緊圍繞銷售計劃，積極調(diào)整采購策略，加大了自制機(jī)殼、鋁蓋的品種和數(shù)量，本著“價格更低、質(zhì)量更好”的原則開發(fā)新的供方，精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境，迅速適應(yīng)急劇變化的市場形勢，在呂董的帶隊下加大走訪力度，準(zhǔn)確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，不但擴(kuò)大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領(lǐng)、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類，在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上開拓新客戶，發(fā)展了正強(qiáng)等一批實力雄厚的新客戶。
3、生產(chǎn)方面：及時調(diào)整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)改造，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。
針對電機(jī)市場的嚴(yán)峻形勢，生產(chǎn)部門始終堅持“保安全，提質(zhì)量，抓工藝改進(jìn)，降成本，增效益”的原則，根據(jù)銷售市場情況隨時調(diào)整生產(chǎn)計劃，相繼開展對噴漆房改造、自已設(shè)計制作半自動纖維軸拋光機(jī)、cg銑中心高氣動夾具、改進(jìn)cg鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強(qiáng)工序自檢，改造總裝車間氣管網(wǎng)等工作，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對違反勞動紀(jì)律的行為及時進(jìn)行制止，全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，各項工作有序開展，圓滿完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)。
4、新品方面：150-a完成開發(fā)，進(jìn)入小批量試制，目前已基本趨于成熟。114電機(jī)轉(zhuǎn)子可以進(jìn)入小批量生產(chǎn)，整機(jī)還在小批量試制階段。
5、安全方面：加大安全教育培訓(xùn)和現(xiàn)場操作規(guī)范的要求。
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點之所在，每一個細(xì)小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預(yù)測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下，我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗的同時，積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法。
（1)安全檢查：在車間現(xiàn)場檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程,勞保用品穿戴,設(shè)備跑冒滴漏等問題,要求及時整改,及時協(xié)調(diào)幫助解決問題，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
(2)利用早會或?qū)ｎ}會進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。為規(guī)范日常安全教育，著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時間幾個方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識。
1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對質(zhì)量缺乏認(rèn)識，質(zhì)量管理措施落不到實處，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，批量性質(zhì)量問題屢次出現(xiàn)：3-4月鋁蓋止口超長，在裝配過程中造成擦前后檔或卡死，5-6月磁瓦新引進(jìn)廠家因其質(zhì)量不穩(wěn)定，公司品保部未能準(zhǔn)確判定，導(dǎo)致電機(jī)到市場后被用戶發(fā)現(xiàn)掉磁瓦，7-8月電機(jī)因壓鑄鋁材質(zhì)量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機(jī)殼尺寸與圖紙不符，導(dǎo)致電機(jī)漏水；9-10月份自制機(jī)軸齒部太硬，斷軸；轉(zhuǎn)子虛焊嚴(yán)重；采購的2.3mm鋼板厚薄不均勻，導(dǎo)致機(jī)殼后檔時松時緊，電機(jī)易卡死。12月份機(jī)軸硬度不夠，導(dǎo)致機(jī)軸磨齒。自制件和外購配件不合格讓步使用太多（且不走流程，誰都可以作出讓步使用的決定）。
這些問題產(chǎn)生的根源是：我司質(zhì)量控制機(jī)制存在問題；工裝、夾具、模具、數(shù)控設(shè)備未定期維修維護(hù)，使設(shè)備靈敏度超差；技術(shù)資料未及時更新一致（報廢環(huán)節(jié)欠缺）；質(zhì)量問題分析會太少（讓更多的人對質(zhì)量問題不重視、麻木）；配件沒有最低的安全庫存（為了生產(chǎn)，不合格配件只能違規(guī)使用）；部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實。
2、設(shè)備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門的基礎(chǔ)，設(shè)備管理工作相當(dāng)差。我們應(yīng)緊緊圍繞“人員、設(shè)備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零，有號召不響應(yīng)等于一句空話。為把設(shè)備管理工作落到實處，由生產(chǎn)部要定期不定期去各車間進(jìn)行檢查、督促、落實，才能收到了良好的效果。二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢，使設(shè)備處于完好狀態(tài)：為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)部應(yīng)在每月26日-28日應(yīng)組織一次相關(guān)部門人員參加的設(shè)備大檢查，生產(chǎn)部根據(jù)整改時限，及時跟蹤各車間整改情況，對查出問題逐項逐條核對落實，對未整改又無原因說明的，根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處罰，保證設(shè)備在最佳狀態(tài)下安全運(yùn)行。三是強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)與檢修，保證備用設(shè)備達(dá)到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作應(yīng)該有機(jī)修工、電工承頭，為隨時掌握設(shè)備檢維修信息，由各車間主任、副主任每周出具一次設(shè)備檢修信息反饋和一周維修信息單，生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對機(jī)修工、電工進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短檢維修時間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點檢查項目，從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。四是加強(qiáng)技術(shù)改造：為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新。可以實施“請進(jìn)來、走出去”的策略，對難度較大的技改項目，或請有關(guān)專家或設(shè)備制造廠家人員到我方現(xiàn)場進(jìn)行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)我公司實際再制定出切實可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。
3、部份管理人員工作缺乏主動和應(yīng)有的積極性，有些崗位的人員設(shè)置不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負(fù)面影響相當(dāng)大，且引發(fā)心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵績效機(jī)制，導(dǎo)致公司整體工作效率非常低下和被動。
4、生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作方面還有如下不足：一是生產(chǎn)工人遲到、早退現(xiàn)象、在崗位玩手機(jī)或做與工作無關(guān)的事仍存在；二是質(zhì)檢力量薄弱，質(zhì)檢工作到位率、產(chǎn)品合格率不高，不合格品與合格品未明顯隔離，出現(xiàn)半成品、產(chǎn)成品批量報廢現(xiàn)象；三是倉庫管理缺乏規(guī)范化；四是生產(chǎn)部下達(dá)各車間的生產(chǎn)任務(wù)，時限要求有時不夠具體明確，以致有關(guān)車間生產(chǎn)缺乏計劃性，處于被動狀態(tài)；五是車間對工人的管理不到位，重布置，少檢查、監(jiān)督，落實效果欠佳；六是個別員工缺乏顧全大局意識，直接影響大多數(shù)工人的積極性；七是現(xiàn)場管理應(yīng)有序，每天堅持清場，不合格品和不合格配件必須有標(biāo)志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購工作為生產(chǎn)部門提供服務(wù)的意識和時效性需進(jìn)一步改進(jìn)、提高。
5、員工流失率太大。老員工的流失，無論是對產(chǎn)品質(zhì)量還是對生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失，希望各部門都有義務(wù)想方設(shè)法留住員工。
6、門業(yè)車間處于管理真空和死角。定價機(jī)制不歸口，混亂。產(chǎn)銷尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務(wù)不對接和共享資源，極度脫節(jié)，流失商機(jī)。
中央將20xx年經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)確定為“穩(wěn)中求進(jìn)”，但世界外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定因素，形勢仍十分嚴(yán)峻，同業(yè)競爭和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約，整體競爭優(yōu)勢不夠強(qiáng)，公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求，我們必須用危機(jī)意識去設(shè)想工作，用創(chuàng)新意識去拓展管理，用精品意識去占領(lǐng)市場。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢，充分利用社會資源，充分利用自身優(yōu)勢，以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作，在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好又快發(fā)展。
思路決定出路，思想決定行動。20xx年公司工作的總體思路：轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理；加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)；整合資源，強(qiáng)化營銷；完善工藝、確保質(zhì)量；優(yōu)化流程，嚴(yán)控成本；注重細(xì)節(jié)，安全生產(chǎn)；擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力，推動企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
1、完善內(nèi)部管理。為適應(yīng)公司發(fā)展的要求及適應(yīng)市場競爭的需要，從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)，實施“一切按文件（書面資料）管理，一切按程序（規(guī)范）操作，一切用數(shù)據(jù)（事實）說話，一次就把工作（生產(chǎn)）做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕“重制度建設(shè)、輕制度落實”現(xiàn)象發(fā)生，尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空。進(jìn)一步建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
2、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率，保留住企業(yè)老員工也是公司20xx年首要重視的事情。如果流失率過高，企業(yè)將蒙受直接損失（包括離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本、質(zhì)量成本和工作效率等），并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊伍首先要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，重視對員工的人文關(guān)懷，留得住員工，加大“**”人才儲備比重。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天，建立能經(jīng)得起市場風(fēng)浪考驗和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍是提升競爭力的一個有效舉措。“學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個體或團(tuán)隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊伍和人才隊伍的建設(shè)，繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn)，提高崗位技能水平，并根據(jù)需求對管理人員進(jìn)行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個方面：一是重視一線員工的培訓(xùn)；二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司在20xx年重視員工的培訓(xùn)工作，如入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識等六項培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，培養(yǎng)出能獨立操作的徒工，可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作，改善員工隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn)，為企業(yè)做好人力資源的儲備工作。其次，公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的，并工作期滿的，公司給予一定金額的補(bǔ)貼；第三，改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式，由公司自已經(jīng)營，補(bǔ)貼部分費用，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃好，安心工作。
3、加強(qiáng)財務(wù)管理，拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動資金緊張，影響生產(chǎn)投入的問題，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強(qiáng)財務(wù)管理中的成本管理，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了生產(chǎn)計劃的進(jìn)度要求。另一方面，為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，與各銀行接觸，把融資用于公司經(jīng)營工作建設(shè)。
4、加強(qiáng)配件和原材料組織工作，確保生產(chǎn)計劃順利實施。采購工作要堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作，并不斷開發(fā)新的供應(yīng)商，淘汰不合格供應(yīng)商。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本，控制質(zhì)量。在采購過程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規(guī)格，密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)、品保、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問題或不能及時到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況，確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時供應(yīng)，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時，建立信譽(yù)，與供應(yīng)商合作雙贏，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機(jī)軸、軸承、電線、部份機(jī)加件和其它配套件及自制配件的原材料按時回廠。從而保證月產(chǎn)40萬只、年產(chǎn)450萬只馬達(dá)的生產(chǎn)計劃順利完成。
5、加大技術(shù)改造，提高技術(shù)創(chuàng)新。20xx年技術(shù)部門在設(shè)計、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設(shè)計上：完成直卡彎卡自制，3月份實現(xiàn)批量生產(chǎn)；完成cg機(jī)殼自制設(shè)備、工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上：3月份前編制金工車間作業(yè)指導(dǎo)書；5月底前繪制各車間工裝夾具圖紙；6月份前完成編制**公司機(jī)加工藝、轉(zhuǎn)子工藝、裝配工藝文件。計劃添置或更新的設(shè)備有：滴漆機(jī)、全自動點焊機(jī)、裝配流水線直流測試儀、氣動量儀、彈簧測試儀、智能電樞檢測儀。在人員配置上，加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊伍的建設(shè)，提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品核心競爭力。力爭20xx年完成申報1-2項實用新型專利或外觀專利，增加公司的無形資產(chǎn)。
6、強(qiáng)化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會有良好的市場，有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途，職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。為了提高全公司質(zhì)量意識，保證公司通過北京天一認(rèn)證中心對我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核，公司將六月定為“質(zhì)量月”，開展主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動。通過培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理，從原材料的進(jìn)入到成品的出廠以及售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)加以管理，從總經(jīng)理到一般員工，從生產(chǎn)、采購領(lǐng)域到技術(shù)、銷售部門都開展質(zhì)量管理活動。操作工人要嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn)，要有自檢自查的責(zé)任感與能力?，F(xiàn)場管理人員對操作工人必須天天監(jiān)督，時時檢查。品保部門，不僅要加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高質(zhì)量控制統(tǒng)計分析和增強(qiáng)防范質(zhì)量問題的方法，對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的檢測，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹立以質(zhì)量為中心，以有效為標(biāo)準(zhǔn)，以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟(jì)效益為目的，嚴(yán)格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》，創(chuàng)造性地實行質(zhì)量監(jiān)控，全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生，真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。
7、建立公司績效考核機(jī)制的雛形，分階段逐步強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，使公司的各項指標(biāo)分解落實到各部門、各崗位，實行目標(biāo)管理、量化考核。
8、生產(chǎn)工作方面，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率。20xx年1月底根據(jù)各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，春節(jié)后由生產(chǎn)部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備，通過工資、員工福利、保險、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩(wěn)定。生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則，根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小，下達(dá)生產(chǎn)計劃任務(wù)要合理、具體、明確；要密切聯(lián)系配套、技術(shù)、品保、倉庫等部門，強(qiáng)化計劃管理工作，通過公司下達(dá)的年度計劃的指導(dǎo)安排去實施；生產(chǎn)部通過工作計劃去管理、控制檢查和落實，強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保銷售訂單履約率；提高“市場”和“質(zhì)量”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念，想方設(shè)法應(yīng)對客戶訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān)，我們在生產(chǎn)組織中，一是對內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的指導(dǎo)，把住質(zhì)量關(guān)，扎實做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購等工作，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度，堅持設(shè)備周評審檢查制度，要確實保證設(shè)備的正常運(yùn)行。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程，完善安全管理制度，實行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場帶班檢查制，把檢查督促作為經(jīng)常手段，把隱患整改落實到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點，責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議，從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。三是不斷加強(qiáng)倉庫管理。要想方設(shè)法切實做到倉庫物料管理賬目清晰，賬、物、卡一致；密切配合采購、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財務(wù)等部門工作，從而降低運(yùn)營成本，增加盈利。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，嚴(yán)密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計劃實施，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實現(xiàn)。
9、整合外貿(mào)和國內(nèi)銷售部資源，進(jìn)一步加大營銷工作力度，開創(chuàng)銷售工作新局面。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場，加強(qiáng)信息收集，以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場，還要以開放的視野，適度拓展新市場；二是要加強(qiáng)客服管理，細(xì)分客戶市場和客戶需求，完善客戶檔案，實施差異化服務(wù)，做好客戶滿意度調(diào)查，建立客戶投訴處理機(jī)制；三是進(jìn)一步完善市場營銷獎懲機(jī)制，打造過硬的營銷隊伍，加強(qiáng)實戰(zhàn)培訓(xùn)，提高商務(wù)談判中議價能力，準(zhǔn)確市場定位。四是積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務(wù)平臺，理順門業(yè)車間定價不歸口的弊端，繼續(xù)利用**在踏板車市場的信譽(yù)，借鑒“服務(wù)”優(yōu)勢，主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動機(jī)企業(yè)，鞏固和擴(kuò)大門業(yè)市場份額。
10、完成二期廠房竣工驗收工作，在4月底前完成門業(yè)、金工、轉(zhuǎn)子、總裝車間新作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備、倉庫物流布局規(guī)劃。使產(chǎn)能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴(kuò)大30%。
11、發(fā)揮黨、團(tuán)、工會組織作用，增強(qiáng)員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范員工的言行，確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，使企業(yè)各項工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會三者有機(jī)結(jié)合到一起，創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本，尊重人的感情，在企業(yè)中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。20xx年公司要不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。如：3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運(yùn)動”活動，公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球、臺球比賽，組織參加爬山活動，豐富企業(yè)文化生活，凝聚人心，鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個黨員狀況，“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會繼續(xù)開展關(guān)心員工生活，諸如送生日面，對生病住院員工進(jìn)行及時探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量，籌劃**“員工困難互助基金活動”。
天時人事日相催，冬至陽生春又來。我們?nèi)w**人要搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，振奮精神，迎難而上，為實現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十五
畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，專業(yè)上提升不多，在人際關(guān)系上卻得到了一些鍛煉。總是覺得自己做得不夠好，心態(tài)不夠好，也許剛出來工作都是這樣，就像大一在學(xué)校里總是找不到感覺，今天忍不住給自己做一些總結(jié)，也希望能對正在找工作的大學(xué)生們起到作用，也敬請已經(jīng)工作的大蝦們多給建議。
好像很矛盾，說的是工作，卻第一條就說身體最重要，但是其實工作只是為了養(yǎng)家糊口而已，剛出來工作的時候好像都想通過工作證明自己，仿佛工作就像當(dāng)年的學(xué)習(xí)成績一樣是說明自己能力的最好途徑。
我今天晚上仔細(xì)想了想，人活著不是光為了掙錢，是要把自己和家里人的生活都過得好，現(xiàn)在的工作是暫時的，很少人會一份工打到底，只有自己的身體和家人是跟著自己一輩子的，所以首先要照顧好身體，在打拼的同時也要記得給遠(yuǎn)方的父母打個電話，在同一個城市的要多體諒爸媽。當(dāng)然有另一半的更加要公私分明，下了班就盡量少談工作，兩個人一起把小日子過好。
這么說是因為我自己就很難做到，老是覺得自己最近很忙，不打電話回家是應(yīng)該的，殊不知媽媽在家里快退休了老惦記的不再是工作而是自己的獨生女。而且下了班在公司有時候受的氣還要總跟老公抱怨，讓老公精神緊張。其實大可不必，地球沒了你照樣轉(zhuǎn)動，媽媽沒接到你的電話卻會失落擔(dān)心，公司里受點氣是正常的也是暫時的，回到家跟另一半的生活才是我應(yīng)該用心享受和經(jīng)營的。
用心工作不是說二十四小時都在想，而是指要有方法地工作，巧干加苦干，做事情之前先分個輕重緩急，然后再想想自己有哪些可利用的資源，或者有哪些資源可以也需要通過自己的努力去擴(kuò)展。以前的院長有八個字總結(jié)得很好：“分清主次，整合資源”。工作的時候如果能在動手做事情之前把這八個字過一過，可以省掉很多后顧之憂。
這里要強(qiáng)調(diào)一下，無論你喜不喜歡自己的工作，最好還是用心去做。理由有二，第一，不用心工作，像盲頭蒼蠅一樣接到活兒就干，只會給自己帶來無盡的煩惱，一片好心只會落得老板同事“這人做事毛糙”的評價;第二，即使你不喜歡這個工作，不用心懲罰的只是自己，用心了能讓自己得到更多的鍛煉，說不定也會為自己贏來更多的機(jī)會。
當(dāng)然，如果你已經(jīng)打算換工作，對現(xiàn)在的工作無所謂，那就另當(dāng)別論了。
為自己打算是指要不時為自己考慮以后的發(fā)展方向，不要指望老板會給你安排，不要單純依賴前輩給的建議。再好的職位，再好的公司也不會給你自動帶來光明的前途，得到提升要靠自己。
看到這點可能有人會說我說空話，或者說我幼稚。我這里的意思是，我自己身處支持性部門，每天看到的小心眼兒很多，公司里的的政治幾乎無處不在，有人就有江湖，但是如果你因為別人對你小心眼你就對別人使絆子，或者總是要跟人比個高低，那么你只會讓人覺得你的水平也不過是使小心眼兒而已。在逞過一時的口舌之快，和無聊地招惹上明暗箭之后，我的體會是，把自己關(guān)鍵的職責(zé)做好，讓老板知道就行，對一些非原則的事情要難得糊涂。同事之間沒有真正的交情，不要指望別人會對你nice.但是一張真誠的面孔到哪里都會受歡迎。做不到實際真誠不重要，至少做到表面真誠，讓別人覺得你是一個專心工作，實在真誠的人。
堅持原則是關(guān)鍵時刻要一針見血，不能善人當(dāng)?shù)降住Ｎ以?jīng)對很多人都很nice，只是覺得沒有必要很事兒，能幫人處則幫人，結(jié)果有人就乘機(jī)得寸進(jìn)尺，這個時候我只能被動反擊，其實最初自己就不應(yīng)該把私人交情跟工作關(guān)系混淆，你nice可以，但是不要因為私人關(guān)系好就對別人格外照顧，關(guān)鍵時候要堅持原則，因為人家不領(lǐng)情不要緊，如果他還反咬你一口你就沒勁了。
必須說明的是，我做這些總結(jié)的前提是，公司文化本身是注重人際關(guān)系的，而且因為支持性部門里行政性工作較多，大家的工作量相對不是特別大，績效考核也不是看指標(biāo)的。可能核心部門看銷售指標(biāo)，billable hours，或者項目完成度的職位并不一定適用。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十六
本年度，產(chǎn)權(quán)管理部在化解xx危機(jī)、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長足的進(jìn)步。
一方面，我部協(xié)助鹿化公司切實加強(qiáng)內(nèi)部管理，重點在節(jié)能降耗、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報，并多次撰寫專題報告，擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案。在信達(dá)公司提起法律訴訟后 ，鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問題，陳述我們的觀點和要求，爭取這些部門對鹿化問題的理解和支持；與此同時，多次與信達(dá)公司進(jìn)行溝通和協(xié)商。經(jīng)過我們的多方努力，國資委形成了"鹿化公司的債務(wù)問題暫不通過法律手段解決，由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施"的意見。目前，發(fā)改委正準(zhǔn)備出臺對國家五大磷肥企業(yè)實施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水、企業(yè)改制的方案，與我們提出重組鹿化的思路基本一致，鹿化危機(jī)化解在望。
我部充分應(yīng)用信息管理技術(shù)，對企業(yè)進(jìn)行動態(tài)跟蹤管理，及時掌握和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，有針對性地提出企業(yè)整改意見，從而實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和協(xié)調(diào)。重點圍繞賀達(dá)公司達(dá)產(chǎn)、降低成本和減虧等經(jīng)營目標(biāo)，從利用賀達(dá)公司的現(xiàn)有資源著眼，走"林漿紙"相結(jié)合的道路，努力提升資產(chǎn)質(zhì)量，賀紙公司今年減虧成效明顯。
在調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，我們有計劃地采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、債股置換、申報核銷等多種方式退出了20多個項目。充分運(yùn)用法律手段，加大債權(quán)項目的清收力度，切實維護(hù)公司權(quán)益。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十七
今年是營銷突破年，各級人員一切工作要圍繞市場做好服務(wù)工作，始終堅持將營銷工作作為公司的中心工作。
（一）明確目標(biāo)，完善營銷管理體系建設(shè)。
20xx年公司傳統(tǒng)銷售渠道任務(wù)是1.1億元，上半年計劃任務(wù)量是8000萬。
加強(qiáng)客戶、產(chǎn)品、團(tuán)隊管理力度，進(jìn)一步深化費用管理，采取有力措施推進(jìn)銷售額度的提升，開啟營銷管理新局面。強(qiáng)化市場推廣過程管理，進(jìn)一步推動市場服務(wù)銷售客觀化、數(shù)據(jù)化。初步建立市場服務(wù)銷售標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)管理制度。改變完善金豐公社農(nóng)資新型銷售模式的開展，初步建立制度健全、費用明確、效益合理的農(nóng)資營銷新模式，推進(jìn)農(nóng)資營銷新型模式年內(nèi)實現(xiàn)500萬銷售任務(wù)。
（二）加強(qiáng)過程管理，開展標(biāo)準(zhǔn)化工作模式。
1、建立全員月度考核工作制度。
建立全員月度考核制度，推動考核實現(xiàn)客觀化、數(shù)據(jù)化，推進(jìn)考核實現(xiàn)政策導(dǎo)向作用。堅持內(nèi)培外引的團(tuán)隊建設(shè)方式，積極開展各類“以會代培”業(yè)務(wù)提升活動，建設(shè)分工明確，相互協(xié)作的營銷團(tuán)隊。完善財經(jīng)紀(jì)律，開展市場督查工作；采取多種舉措加快營銷團(tuán)隊建設(shè)工作。
2、以完善運(yùn)營體系作為服務(wù)市場的中心工作。
（一）成立并明確運(yùn)營中心職責(zé)與權(quán)限，建立運(yùn)營工作標(biāo)準(zhǔn)。
成立運(yùn)營中心使之成為運(yùn)營信息的處理中心，供應(yīng)、生產(chǎn)、檢驗、工藝工作的調(diào)度中心，一站式服務(wù)營銷、物資鏈工作的保障中心。完善供應(yīng)、生產(chǎn)、質(zhì)管、技術(shù)工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，固化流程化工作。持續(xù)開展管理活動，建立以訂單處理、產(chǎn)品生產(chǎn)流程為基礎(chǔ)的物流標(biāo)準(zhǔn)化程序；建立應(yīng)收、應(yīng)付款處理流程為基礎(chǔ)的資金流標(biāo)準(zhǔn)化程序；全力推進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化的建立。加大對庫存有效物資管控力度；實現(xiàn)物資儲備與產(chǎn)品生產(chǎn)匹配相統(tǒng)一。大力加強(qiáng)物資安全工作，定期開展原材輔料、五金庫、成品庫盤點和抽查工作。
（二）大力開展生產(chǎn)能力提升工程，不斷提高生產(chǎn)效率。
從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五個環(huán)節(jié)開展生產(chǎn)能力提升工程。大力開展團(tuán)隊建設(shè)工作，推動各類業(yè)內(nèi)活動開展，不斷提升團(tuán)隊工作效率；推動各類業(yè)外活動開展，做好團(tuán)隊穩(wěn)定建設(shè)工作。落實設(shè)備責(zé)任制，深入開展6s活動，進(jìn)一步改善生產(chǎn)環(huán)境，探索建設(shè)同行業(yè)生產(chǎn)環(huán)境示范企業(yè)。改進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)激勵評定和發(fā)展機(jī)制，推進(jìn)生產(chǎn)效率提升。完善節(jié)能降耗工作。
（三）完善技術(shù)質(zhì)檢工作，切實為市場做好服務(wù)工作。
建立技術(shù)開發(fā)、質(zhì)量檢驗、生產(chǎn)操作等原始記錄備查制度，開展產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量追溯體系建設(shè)，科學(xué)理清技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢責(zé)任制，探索實施質(zhì)量追溯獎懲制度。
（四）進(jìn)一步推動供應(yīng)工作改進(jìn)。
在確保原材物料充足的情況下，全面改進(jìn)供應(yīng)工作，重點提升物料供應(yīng)效率和質(zhì)量，堅決杜絕供應(yīng)影響生產(chǎn)現(xiàn)象出現(xiàn)；試點開展蔬菜食品價格對比工作；完善回款機(jī)制，降低生產(chǎn)成本，提高資金周轉(zhuǎn)率。
（一）健全執(zhí)行力考核工作的常態(tài)化機(jī)制建設(shè)。
不斷深化月度考核細(xì)則，持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)采集客觀化，減少基本職責(zé)的考核力度，加大相關(guān)聯(lián)部門考評力度和細(xì)度。重點加強(qiáng)市場和運(yùn)營服務(wù)工作效率的考核，著力推進(jìn)部門間協(xié)作。強(qiáng)化日常工作流程化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，堅持pdca工作方法，推動精細(xì)化管理的發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)日常月度數(shù)據(jù)的收集、整理、分析力度，堅持考核為決策服務(wù)；改進(jìn)財務(wù)分析工作。
（二）完善考核體系化建設(shè)，構(gòu)建綠禾發(fā)展新平臺。
堅持對非營銷系統(tǒng)或試點部門實施即時獎懲的考評原則。重點提升中層管理人員管理和業(yè)務(wù)技能。
20xx年綠禾公司將以申報高新技術(shù)企業(yè)為起點，三年內(nèi)將菏澤市中央廚房配送中心中心提升為山東省級配送中心；積極推進(jìn)公司項目列入省、國家計劃。
積極開展項目政策研究預(yù)分析，拓展項目多元開發(fā)方式。
（一）積極開展企業(yè)文化活動，大力實施文化興企戰(zhàn)略。
全面總結(jié)“綠禾發(fā)展我獻(xiàn)計”活動成果，做好公司“二五”發(fā)展規(guī)劃制定工作。大力開展企業(yè)文化宣傳工作，切實將文化融入到制度建設(shè)和日常工作中，提高全員對文化的認(rèn)同感和歸屬感。編制綠禾文化手冊和員工培訓(xùn)教材，推進(jìn)企業(yè)文化活動開展。繼續(xù)開展企業(yè)文化軟、硬件建設(shè)和宣傳工作，嘗試開展企業(yè)文化示范企業(yè)建設(shè)工作，提升企業(yè)影響力。
（二）深入開展業(yè)余文化生活建設(shè)工作。
制定年度業(yè)余文化生活計劃，切實改變現(xiàn)狀，試點以紙媒及電媒方式開展各類活動，豐富各級人員業(yè)余活動；開展多元化業(yè)余活動，進(jìn)一步促進(jìn)營銷、后勤、生產(chǎn)人員之間的交流。大力開展業(yè)余文化活動，積極開展部門間、與外部單位間的活動交流工作，豐富各級人員業(yè)余文化生活，提升文化設(shè)施利用率。
（三）深入開展公司創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)。
鼓勵全員參與，積極開展合理化建議、工作方法、項目創(chuàng)新等活動，實施鼓勵創(chuàng)新工作，完善創(chuàng)新激勵制度，切實推動創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)工作。
（四）規(guī)范關(guān)懷制度，提升“綠禾家園”觀念。
公司、個人共建基金，建立對婚、生、病、困員工實施關(guān)懷制度，提升“綠禾家”觀念，共同推進(jìn)綠禾發(fā)展平臺建設(shè)。
年度企業(yè)工作總結(jié)篇十八
各位同事：
大家下午好!
x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際，公司在這里隆重召開20xx年工作總結(jié)暨表彰大會。目的是總結(jié)經(jīng)驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風(fēng)險，但我們同時獲得珍貴的發(fā)展機(jī)遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務(wù)理念，堅持“專業(yè)規(guī)范、服務(wù)客戶、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的質(zhì)量方針，以“為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境”為服務(wù)宗旨，狠抓企業(yè)管理，強(qiáng)化員工素質(zhì)。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當(dāng)親人，真抓實干，熱誠服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)，多次受到市、區(qū)房管部門的表揚(yáng)。
年底順利通過了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。引進(jìn)樂天物業(yè)管理軟件，提高管理效能，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運(yùn)營，實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。下面我將一年來的工作向各位同事總結(jié)如下：
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進(jìn)行體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進(jìn)。
為了更好的服務(wù)業(yè)主，宣傳品牌。公司根據(jù)形勢的發(fā)展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進(jìn)一步擴(kuò)大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：
(一)、加強(qiáng)人力資源管理，做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗，并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，項目部的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，項目部嚴(yán)格按照ls09001質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。項目部根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，并與績效考核掛鉤，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
(二)、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。
為了更好地服務(wù)客戶，我公司引進(jìn)了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂天物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項目部全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務(wù)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
(三)、認(rèn)真抓好人才的培養(yǎng)。
物業(yè)行業(yè)是個新興的行業(yè)，在我國推廣近30年來，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強(qiáng)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平就不能適應(yīng)新形勢的發(fā)展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，公司利用每周的二、四進(jìn)行多媒體教學(xué)，與艾特森拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)牽手，在浮山太皇峪進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，通過訓(xùn)練激發(fā)了員工的潛能，培養(yǎng)了團(tuán)隊意識。對做好物業(yè)服務(wù)工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓(xùn)練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓(xùn)練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業(yè)管理員資格認(rèn)證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書，為公司的迅速發(fā)展儲備了人才。
快捷的服務(wù)效率、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標(biāo)，一年來，公司狠抓員工工作效率，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，取得了一定的成效。在公司進(jìn)行的業(yè)主滿意度調(diào)查中，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時處理率100%，房屋交接及時率100%，定期對園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、維修、及時率100%，已基本達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)二級水平，為業(yè)主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
(一)、提高保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證小區(qū)美觀整潔。
在保潔服務(wù)上，我們按照相關(guān)規(guī)定將垃圾清運(yùn)由過去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r產(chǎn)時清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進(jìn)行排查、清理，初步實現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻(xiàn)保潔”和“快樂保潔”，調(diào)動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當(dāng)日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標(biāo)，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區(qū)的美觀和整潔。
(二)、精心規(guī)劃，細(xì)心呵護(hù)，小區(qū)綠化自成特色。
綠化服務(wù)上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風(fēng)格，達(dá)到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區(qū)綠化精心呵護(hù)，實現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細(xì)心呵護(hù)，對小區(qū)已枯死的草坪重心進(jìn)行栽種，將綠化、美化結(jié)合起來，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風(fēng)不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
(三)、治安保衛(wèi)嚴(yán)密規(guī)范，小區(qū)秩序井然有序。
在治安保衛(wèi)上，我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實際情況，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設(shè)了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強(qiáng)巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全，努力構(gòu)筑井然有序的安全防線。加強(qiáng)對秩序員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后進(jìn)行了消防演練、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，大大提高了秩序員的臨場應(yīng)變能力、案件預(yù)防和突發(fā)事件的處理能力。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進(jìn)行綜合素質(zhì)比武，即鍛煉技能又提高個人素質(zhì)，為保證小區(qū)安寧打下了堅實的基礎(chǔ)。
在維護(hù)小區(qū)治安的同時，強(qiáng)化安保工作服務(wù)于小區(qū)居民的理念，在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動，即“居xxxx送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表揚(yáng)信10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可，小區(qū)秩序井然有序。
(四)、實行服務(wù)承諾，服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)新突破。
為更好的服務(wù)小區(qū)居民，便于監(jiān)督，我們實行了服務(wù)承諾制，將物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限、聯(lián)系電話、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監(jiān)督之中，做到“份內(nèi)的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。
我們在工作中，嚴(yán)格要求維修服務(wù)人員，出現(xiàn)業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量問題的投訴，必須在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場查明原因，能及時處理的及時處理，直到讓業(yè)主滿意為止，嚴(yán)格落實各項維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，立足于為業(yè)主真正的解決問題，為公司減輕負(fù)擔(dān)。通過服務(wù)承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理內(nèi)容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通，努力實現(xiàn)人性化服務(wù)理念、個性化服務(wù)設(shè)計、快捷式的服務(wù)時限，方便了業(yè)主，實現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的新突破。
細(xì)節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學(xué)里有一個很經(jīng)典的理論“魔鬼躲藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中”。大多有實力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細(xì)節(jié)服務(wù)來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價值。已開始從每一個環(huán)節(jié)的每一個細(xì)節(jié)做起，實實在在地從小處著眼，在服務(wù)中于細(xì)微之處見功夫。
物業(yè)公司對細(xì)節(jié)問題的關(guān)注一直保持著近乎“挑剔”的認(rèn)真。在君臨苑小區(qū)里，為了有效保護(hù)監(jiān)控線路，防止雨水進(jìn)入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經(jīng)過窨井時發(fā)出的“咣當(dāng)咣當(dāng)”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關(guān)注每一個細(xì)節(jié)。公司把“大事做于細(xì)，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來，實踐中特別注重細(xì)節(jié)服務(wù)。在小區(qū)的服務(wù)中精益求精，各項目部設(shè)置了便民服務(wù)箱，大到?jīng)_擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應(yīng)俱全。
業(yè)主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務(wù)。為方便業(yè)主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。
去年臨近春節(jié)時，我們考慮到業(yè)主購買物品比較多，我們在小區(qū)大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運(yùn)動業(yè)主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細(xì)節(jié)服務(wù)可以給企業(yè)帶源不斷的客戶，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細(xì)節(jié)，也會產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。我們知道，如果一個業(yè)主對我們服務(wù)質(zhì)量滿意，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業(yè)主/住戶的正是我們服務(wù)過程中的一件小事，一個細(xì)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)不單純由設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度堆砌而成，服務(wù)過程中更多的時候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現(xiàn)服務(wù)的時效性，關(guān)鍵是要從根本處著手——加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習(xí)慣中，實現(xiàn)“滿意員工——滿意服務(wù)——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，企業(yè)才能立于不敗之地。
公司在運(yùn)營過程中，如果人員過多會加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，人員過少則會影響服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司經(jīng)過一年的摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調(diào)員：2人、綜合管理部：5人、資產(chǎn)財務(wù)部：3人、多種經(jīng)營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35人，開元盛典項目部：18人、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人。各項目部設(shè)客服部、工程部、秩序部、保潔部。總公司設(shè)總辦、綜合管理部、資產(chǎn)財務(wù)部和多種經(jīng)營部，公司實行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。下面，我對各部門的工作進(jìn)行簡要的講評：
君臨苑項目部的特點是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對復(fù)雜?？傮w上來說，完成任務(wù)還是不錯的。
一是檔案資料的管理比較正規(guī);。
二是項目節(jié)能改造收效明顯;。
三是積極聯(lián)系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;。
四是開展文體活動，活躍小區(qū)氣氛;。
五是消防安全工作做的比較到位，為小區(qū)住戶營造了安全舒適的居住環(huán)境;。
六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問題：
一是員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能有待提高;。
二是物業(yè)收費率低，工作靈活性不夠;。
三是要精細(xì)管理，減少公共設(shè)施設(shè)備的損壞。
豐臺苑管理處：
一是順利完成了3#樓的交房工作;。
二是按照公司的要求完善了項目部機(jī)構(gòu)設(shè)置;。
三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何差錯，工作做得很細(xì)，對已經(jīng)入住的客戶的收費率達(dá)到69%左右;四是安全工作落實到位，衛(wèi)生打掃及時，為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團(tuán)結(jié)，凝聚力強(qiáng)。
存在的問題：
一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;。
二是管理層和員工的溝通不夠;。
三是制度落實不夠嚴(yán)格。
開元盛典小區(qū)的特點是：小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少。
一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;。
四是小區(qū)秩序井然，安防工作扎實有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;。
五是保持了較高的物業(yè)收費率，物業(yè)費的收交率已超過50%，預(yù)計在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團(tuán)結(jié)，管理順暢，人盡其才，物盡其用。
存在的問題是：
一是人員的業(yè)務(wù)技能有待提高;。
二是員工的責(zé)任心有待加強(qiáng);。
三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項目發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
一是認(rèn)真抓好人員培訓(xùn)工作，為項目發(fā)展儲備合格的人才;。
二是區(qū)分層次，因人施教，確保公司各項規(guī)章制度落實到位;。
三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強(qiáng)與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。
存在的問題是：
一是項目部員工新，物業(yè)知識掌握較少，工作效率有待提高;。
二是員工的紀(jì)律性不強(qiáng)，落實管理制度不夠嚴(yán)格;。
三是與政府機(jī)關(guān)及開發(fā)商的聯(lián)系有待加強(qiáng)。
綜合管理部：
一是落實公司的指示比較堅決，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比較高;。
二是積極協(xié)助各管理處做好服務(wù)和保障工作;。
三是公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化：
四是積極配合各項目部開展各種活動。
如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。
五是加強(qiáng)員工食堂成本控制，努力提高飯菜質(zhì)量，確保就餐人員吃好吃飽。
存在的問題：
一是檔案管理工作還不夠認(rèn)真細(xì)致;。
二是綜合管理部對項目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強(qiáng);。
三是要在加強(qiáng)成本控制上下功夫，節(jié)約成本，減少浪費。
資產(chǎn)財務(wù)部：
一是制度落實嚴(yán)格，帳目、報表清晰規(guī)范;。
二是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，日常工作完成好;。
三是班子團(tuán)結(jié)，能夠做到心往一處想、勁往一處使;。
存在的問題是：
一是和項目的溝通有待加強(qiáng);。
二是要在嚴(yán)把審核關(guān)，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經(jīng)營部：
一是開展微笑服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量;。
二是分析周邊市場，調(diào)整經(jīng)營思路，著力提高營業(yè)額;。
三是開展各種優(yōu)惠活動，讓利于會員，增強(qiáng)店面的競爭力;。
四是印制、散發(fā)各種宣傳資料，擴(kuò)大店面的影響。
存在的問題是：
一是為公司創(chuàng)造的利潤少，銷售額上不去;。
二是經(jīng)營手段不夠靈活，新的一年有待提高。
總體上來講，各部門的工作是均衡發(fā)展，沒有明顯的先進(jìn)與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實干，每個部門都有跨入先進(jìn)的機(jī)會。
我們深深認(rèn)識到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心，以服務(wù)為己任，以客戶滿意為追求目標(biāo)。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽(yù)度”，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，是公司5年計劃實施的第二年，也是打基礎(chǔ)、上質(zhì)量的關(guān)鍵之年，公司將通過實施人才戰(zhàn)略，加大培訓(xùn)力度，力爭在4年之內(nèi)管理面積達(dá)到100萬平方米，達(dá)到物業(yè)管理二級資質(zhì)。
(一)、強(qiáng)化服務(wù)意識，打造物業(yè)品牌。
第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會的準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度，扎實做好服務(wù)工作，把業(yè)主滿意，生活便利作為工作的出發(fā)點，把“客戶至上，服務(wù)第一，重譽(yù)守信，至善至美”作為服務(wù)宗旨，我們的工作就會邁上新的臺階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護(hù)開發(fā)商的權(quán)威，又要維護(hù)業(yè)主的利益，按照年初制定公共部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，認(rèn)真抓好工作落實。扎扎實實為業(yè)主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業(yè)主的信認(rèn)與尊重。
第二步，從20xx年年初開始，在公司的“知名度”、“信譽(yù)度”、“美譽(yù)度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績和管理經(jīng)驗，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標(biāo)向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴(kuò)大接管面積，在提升物業(yè)管理水平的同時，爭取資質(zhì)升級。
第三步，按照“創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展”的工作思路，完善管理制度，建設(shè)專業(yè)隊伍，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，打造業(yè)主滿意的服務(wù)型企業(yè)。實現(xiàn)“立足臨汾、輻射周邊”的目標(biāo)。
(二)、完善培訓(xùn)機(jī)制，培育管理人才。
企業(yè)的興旺，關(guān)鍵在人才，人才興，則企業(yè)興。第一步，組織員工參加國家資質(zhì)統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，在去年參加全國物業(yè)管理員考試的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓(xùn)考試，力爭在今后4年內(nèi)讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。
第一步，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型的“萬能工”，同時，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達(dá)到中層管理人員的水平，中層管理人員要達(dá)到高層管理人員的水平，高層要達(dá)到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識，依法做事。
第二步，從現(xiàn)有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過培養(yǎng)，儲備人才，為公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。
第三步，在物業(yè)管理實踐中不斷地總結(jié)提高，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，同時，各部門負(fù)責(zé)人要言傳身教，當(dāng)好第一培訓(xùn)師。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬于過去，榮譽(yù)歸于大家，未來在于創(chuàng)造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報?，F(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關(guān)注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰(zhàn)，我們沒有退路，有多少危機(jī)就意味著有多少機(jī)遇。瀚森人就是善于抓住機(jī)遇。只要我們團(tuán)結(jié)一心、攻艱克難、激流永進(jìn)、開拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
新的一年，我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的共同努力，通過強(qiáng)化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們攜手共進(jìn)，把瀚森物業(yè)建設(shè)的更加美好!
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