通過總結,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題和改進不足之處。寫一篇較為完美的總結,首先要對自己在這段時間內的學習、工作和生活進行全面的回顧。在本文的最后,我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┚x的總結范文,供大家參考借鑒。
會務組個人工作總結篇一
會務負責接待大、中、小各種不同類型的會議,服務對象主要是縣里領導和外來客源兩大塊。迎賓負責客人的引領,主要接待餐飲、住宿、洗浴、ktv以及會議室的客人,所以迎賓人員必須與各部門的工作人員做好銜接工作,用真誠、熱情的服務態(tài)度引領每位客人。
會務,是一個非常注重細節(jié)的工作。每天打掃會議室、會議室前廳、兩側樓梯、生態(tài)園三樓會議室。自接任以來,順利的接待了12次會議,服務人員也都做到及時為客人倒水、添水、調整麥克風,觀察每位領導的個人習慣(如:閆書記喜歡喝濃茶,李縣長不喜歡用無線麥,不喝夜茶等),并且及時改正客人提出的建議,盡量滿足客人的需求,待會議結束后應了解客人結束會議后的安排,送餐廳或把客人依次送到各個樓層,讓每位客人感受到賓館的熱情服務,客人走后清理會場,客人遺留的物品都要及時送還,體現(xiàn)出賓館服務人員的素質。
迎賓每天隨時打掃轉門,電梯,為客人打造完美清新的環(huán)境,為了保證每個員工的精神面貌,我部門對所有員工進行培訓,新來的迎賓員素質有明顯的提高,老員工更加的精神飽滿。
一、認真接待好每次會議。
二、做好清潔工作,不留死角。
三、加強培訓,自我完善。
會務組個人工作總結篇二
會務工作是一個綜合性強、責任重大的工作崗位,需要有較強的組織協(xié)調能力和團隊精神。在開展會務工作的過程中,我深刻體會到了各種挑戰(zhàn)和機遇,積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。在這部分我將從會前準備、會議方案設計、會場布置、會議主持和會后總結五個方面,分享我個人的心得體會。
首先,會前準備是會務工作的基礎。在籌備會議之前,我們需要進行詳細的計劃和安排。首先是確定會議的目標和主題,然后制定切實可行的工作計劃。比如,我們要搞清楚會務工作的時間、地點、規(guī)模以及參會人員的具體要求,確保一切有條不紊地進行。在會務人員的配備上,要根據(jù)實際需要確定人員數(shù)量和崗位分工。在我參與的一次大型會議中,我們提前了解參會人員的特點和需求,合理安排會場布置、交通接待等細節(jié),提高了會務工作的效果。
其次,會議方案設計是保證會議順利進行的重要環(huán)節(jié)。在制定會議方案時,要根據(jù)會議主題和目的明確會議的流程和議程。在參與的會議中,我們制定了詳細的會議議程表,確保了每個環(huán)節(jié)有序進行。此外,為了增加與會人員的參與感和娛樂性,我們還增加了互動環(huán)節(jié),通過小組討論、問卷調查等方式,讓與會人員發(fā)表意見和建議,提高了會議的互動性和實效性。
第三,會場布置是營造良好會議氛圍的重要環(huán)節(jié)。會場布置既要滿足實際需求,又要注重細節(jié)和美感。在布置會場時,我們根據(jù)會議主題和風格選擇適當?shù)难b飾物,使會場環(huán)境與會議主題相協(xié)調。同時,我們還留出了寬敞的休息區(qū)域,供與會人員休息和交流。通過合理的會場布置,與會人員能夠更加舒適地參與到會議過程中,增加了會議的氣氛和效果。
第四,會議主持是會務工作的重要組成部分。在會議主持過程中,主持人需要具備良好的口才和溝通能力,能夠靈活應變。作為一名主持人,我開始會后期設一些問題,將成員的討論或辯論作為會議的點睛之筆,激發(fā)與會人員的思考和參與熱情。此外,主持人還要注意把握會議節(jié)奏,緊密配合其他會務人員,確保會議按計劃有序進行。
最后,會后總結是提高會務工作質量和效果的關鍵環(huán)節(jié)。在會后總結中,我們要認真梳理會議的過程和結果,從中找出不足之處,并及時進行改進和完善。通過總結與歸納,我們可以找到可復制的經(jīng)驗和教訓,為今后的會務工作提供有益的借鑒。在我參與的一次大型會議后,我們在總結中發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如會前準備不充分、會議流程設計不合理等,我們積極進行改進,提高了會務工作的質量和效果。
總之,會務工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作崗位,需要我們具備較強的組織協(xié)調能力和團隊精神。通過與團隊的密切配合和各項環(huán)節(jié)的精心安排,我在會務工作中積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。同時,我也認識到會務工作需要不斷學習與提高,不斷改進和創(chuàng)新。只有不斷完善自身能力,才能更好地開展會務工作,為會議的順利進行和與會人員的滿意度做出更大的貢獻。
會務組個人工作總結篇三
2014年10月17日至18日,中國企業(yè)家思想俱樂部一行9人在秘書長于彥忠的帶領下,蒞臨****集團指導考察。本次工作的具體接待工作由公司行政人事部負責。本次活動的接待工作無論是從人數(shù)上還是規(guī)模上,是***集團第一次高規(guī)格、高級別的隆重接待?;顒悠陂g,公司圓滿完成了接待工作的各項任務,展示了公司的接待能力和服務水平,現(xiàn)總結如下:
一、規(guī)范高效,各負其責。
本著“規(guī)范、高效”的原則,為切實做好接待中國企業(yè)家思想俱樂部一行的服務工作,在集團公司領導的精心部署下,行政人事部提前數(shù)天成立了會務籌備工作小組,統(tǒng)籌協(xié)調有關接待服務工作。籌備工作小組成立以后,結合本次會議特點,籌備小組動員行政人事部全體人員明確劃分了每個人的工作任務,提出了具體的工作要求,確定了工作時限。
經(jīng)過劃分,住宿安排、就餐安排、會議安排、旅游參觀安排、車輛保障、車輛調度、等任務都落實到人,人人各負其責,相互銜接,相互幫助,在籌備人員的一致努力下,各項工作環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議得以順利圓滿完成。
二、群策群力,精心安排。
本次會務接待工作在領導的精心部署下,由總裁助理親自掛帥,精心組織,全面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到重要任務、技術問題時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,在公司會議室、接待室、住宿酒店、武侯祠等場所,都留下了行政人事部人員忙碌的身影。應該說,會務組任務的圓滿完成,是所有籌備人員共同努力的結果。
到會議室使用紅地毯,凸顯隆重喜慶氛圍;安排觀看四川的曲藝表演,參觀武侯祠,讓中國企業(yè)家思想俱樂部一行了解四川濃厚的文化氣息。
三、經(jīng)驗與教訓。
(一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承:1、得到會務接待的消息后,公司分別舉行了全體員工會議和行政人事部工作會議,傳達了此次會務接待的內容、重要性和具體接待任務。
2、行政人事部根據(jù)此次會務接待要求,整理出了責任落實到個人的會務接待流程。
3、根據(jù)會議安排,組織實施會場布置、酒店住宿、車輛安排等相關橫幅、升空氣球、地毯等具體事項,經(jīng)過幾天的。加班加點、晝夜工作,確保了會務開始之前各項準備工作的逐步完成。
4、在中國企業(yè)家思想俱樂部一行9人的會議行程變化后,迅速作出調整,重新統(tǒng)籌安排時間,保證了在有效時間內各項行程的順利實施。
5、精心安排,注重細節(jié),比如在貴賓接待室合影時,各位嘉賓在臺階上站位時,可根據(jù)提前布置好的嘉賓名稱依次排列站位。
6、負責會務接待的各位員工加班加點、精誠合作,較好的完成了各項工作。
(二)本次會務工作值得吸取的教訓如下:
1、制定詳細方案。提前部署籌備工作,不要臨陣磨刀,留出充分的時間來籌備會議所需要的各項工作。
2、提前制定《會議接待指南》,而不只只是工作流程。制定完整的工作安排計劃,會讓整個會務接待工作事半功倍,不慌不亂。
3、分工要精心明確。此次會務接待工作大部分環(huán)節(jié)的工作安排沒有專人負責,都是臨時安排,應該將各項工作平均分配,每個環(huán)節(jié)有專人負責,責任到人,避免多人重復做一件事情,這樣即可以提高工作效率,又可以保證各項工作的保質保量的完成。
4、做好會務接待工作的應急預案。如此次會務接待工作中,應該提前做好應急方案,以應對會務接待流程的變化。
5、提前安排好會務接待中的休閑活動。比如去武侯祠、杜甫草堂等景點的參觀,要提前安排在接待流程中,根絕對方的時間,合理安排。
6、會議中除了安排攝影外,還要安排2個攝像機位,一個負責整個會議流程,一個來抓拍會議中的細節(jié)。
7、及時對接督查。在會議前期組織籌備中,我們根據(jù)工作情況,適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程,落實各組工作進展情況。協(xié)調解決工作中遇到的困難和問題。及時溝通工作情況,對第二天各項工作進行對接核查,查漏補遺,確保工作不出現(xiàn)任何疏漏。8、提前聯(lián)系新聞媒體來現(xiàn)場報道采訪,擴大公司知名度。
9、加強會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重要環(huán)節(jié)。會前查驗主要包括對會議現(xiàn)場的查驗和有關工作對接情況查驗。
10、及時總結建檔。及時組織會務服務人員對整個會議組織服務工作進行總結??偨Y成功經(jīng)驗,分析存在的問題和不足,不斷完善會務工作流程。同時,對會務工作文檔及時收集整理立卷,為今后同類會議提供參考借鑒。
總之,本次會務接待工作緊張有序,充分展示了***集團全體人員的朝氣蓬勃,全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉、高質量完成,圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。
會務組個人工作總結篇四
會務工作是一項細致而復雜的工作,要求會務人員具備良好的組織能力、溝通能力和團隊合作能力。在過去的一段時間里,我有幸參與了一次大型會議的會務工作,收獲頗豐。下面我將從工作準備、會前準備、會議當天、會后總結、個人成長這五個方面,總結個人心得體會。
首先,充足的工作準備是保證會務工作順利進行的重要基礎。在會務工作中,人員安排、場地布置、物資采購等都需要提前做好準備。首先,要明確工作目標和任務,做好詳細的工作計劃,并制定具體的工作流程。其次,需要對會議的參會人員進行調查,了解他們的需求和期望,以便提供更好的服務。同時,還要與相關部門進行溝通和協(xié)調,確保各項事務有序進行。通過充足的工作準備,我深刻體會到,只有將工作做到位,才能夠使會議取得圓滿成功。
其次,會前準備是當好會務工作的必備環(huán)節(jié)。在會前,我們需要關注參會人員的資料齊備和信息準確性。首先,要發(fā)送邀請函,確認參會人員的到場情況,并根據(jù)回復情況調整好參會人員名單。其次,要組織策劃會,對會議的主題、議程、會務細節(jié)進行討論,并在會前做好相應的會務文件的準備工作,如會議紀要、會場布置方案等。通過會前準備,我深刻體會到,充分的計劃和準備,對于會議的順利進行非常重要。
第三,會議當天是會務工作的關鍵時刻。會前準備再充分,也無法保證一切都能順利進行,因此,在會議當天,我需要全身心地投入到工作中。首先,要提前到會場檢查準備工作的完成情況,并與會場人員進行溝通,保證會場設備的正常運轉。其次,要及時處理與會人員的問題和需求,確保他們的參會體驗良好。同時,要與其他會務人員密切合作,相互配合,提高工作效率。通過會議當天的工作,我深刻體會到,細致入微的工作是確保會議成功舉辦的重要保障。
第四,會后總結是對會務工作的一次回顧和總結。在會后,我會結合整個會務工作的情況,進行仔細的總結。首先,要對會議的各項工作進行評估,總結出存在的問題和不足之處,并提出相應的改進措施。其次,要與會務人員進行反饋和交流,分享經(jīng)驗,總結經(jīng)驗教訓。通過會后總結,我深刻體會到,只有不斷總結經(jīng)驗和提高工作水平,才能更好地為下一次會議服務。
最后,個人成長是會務工作的重要收獲之一。通過這次會務工作,我不僅學到了組織和溝通技巧,也鍛煉了自己的團隊合作能力。在與會務人員密切配合的過程中,我增強了團隊意識,培養(yǎng)了協(xié)調能力和應變能力。通過與各級領導及參會人員的互動,我不斷提升了自己的表達和溝通能力。通過與會員人員的交流,我深刻體會到,做會務工作不僅僅是服務他人,更是培養(yǎng)自己的綜合素質。
總結來說,會務工作雖然具有一定的復雜性,但通過充足的工作準備、會前準備、會議當天和會后總結,我從中不斷體會到工作的細致入微和各種環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。在會務工作中的個人成長更是難以估量的收獲。我相信,在今后的工作中,我將更加注重細節(jié),深化專業(yè)能力,并在團隊中發(fā)揮更大的作用,為會務工作做出更大的貢獻。
會務組個人工作總結篇五
為了總結經(jīng)驗,進一步提高人代會會務工作質量,2月22日上午,市人大機關召開市二屆人大五次會議,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言,交流了會務工作中的心得體會。
溫躍軍在會上指出,在常委會領導的重視和指導下,人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:
四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風,勤奮工作,相互配合,各負其責,全力投入,較好地完成了各項任務。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調更要克服不足、改進工作,以更加細致、周到的服務提高辦公質量。
人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關鍵還是要在細節(jié)上下功夫。要將“細節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細而再細,克服浮躁、粗枝大葉的習氣,在關注細節(jié)中體現(xiàn)認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,決不能因為細節(jié)上的小問題而影響整體工作。
人代會是全市的大型會議,會議的服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內部和外部兩個聯(lián)系。抓好內部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負責協(xié)調溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。
人代會的會務工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉。
人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺,嚴肅會風會紀,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強調,在新的一年里,人大機關要繼續(xù)在營造團結一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心,以關心關愛凝聚人心,營造以認真工作為樂事、團結干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍,加強學習,創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動人大機關整體工作再上新臺階。
會務組個人工作總結篇六
歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了會務接待相應的工作?,F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結。
司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,
工裝上崗,五官清秀。以禮相待每一位參會人員,為公司提供了方便,也為參會人員提供了方便。有什么需要幫助的并力所能及的作出相應的幫助。
在到xxx企業(yè)工作前,雖然以前的工作性質也有所相似,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
基于對會務接待工作的.熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
會務組個人工作總結篇七
光陰似箭,日月如梭。20xx年很快過去了,過去的一年,在保健院黨支部的正確領導下,我認真學習馬列主義、*思想、*理論和“*”重要思想。*思想,銳意進取,求真務實,發(fā)揚與時俱進的工作作風,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。
總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我今年主要在住院和門診兒科工作,由于本院的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等,有些工作我以前沒做過,做起來有一定的困難,如新生兒工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了新生兒科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的第一個病人,曾經(jīng)有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,曾到條件較好的醫(yī)院(三甲醫(yī)院)做過檢查,錢也花了不少,就是沒診斷明白是什么病,病人及家屬都很著急,在我們這通過仔細的詢問病史及過細的體檢,病人原來就是常見腸結核,診斷清楚了病人及家屬都很滿意。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習《×××醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,認真書寫每一張?zhí)幏健⒚恳环莶“浮磿r按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)今年還和婦產(chǎn)科一起開展了無痛人流技術,填補了本院過去的一項空白,這項技術的開展與院領導的正確領導及大力支持是分不開的。這項技術過去我也沒接觸過,要從零開始學,于是我就抽時間查資料,向外單位學習,很快掌握了這項技術,為本院帶來了一定的經(jīng)濟效益及社會效益。
我院住院兒科可以說是一個剛起步的科室,為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結協(xié)作,共度難關,并能和它科室協(xié)作,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水*有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為長陽人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水*,為保健院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
會務組個人工作總結篇八
為了總結經(jīng)驗,進一步提高人代會會務工作質量,2月22日上午,市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言,交流了會務工作中的心得體會。
溫躍軍在會上指出,在常委會領導的重視和指導下,人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:一是責任細化。成立了綜合、總務、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組,將職責明確到組,責任細化到崗,任務分解到人;二是分工細致。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準備充分、送達及時;新聞宣傳公開透明、務實生動;代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到,體現(xiàn)了高效率、高標準、高質量;三是服務細心。機關全體參會干部工作細心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務,展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風,勤奮工作,相互配合,各負其責,全力投入,較好地完成了各項任務。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調更要克服不足、改進工作,以更加細致、周到的服務提高辦公質量。
一要更加注重細節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關鍵還是要在細節(jié)上下功夫。要將“細節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細而再細,克服浮躁、粗枝大葉的習氣,在關注細節(jié)中體現(xiàn)認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,決不能因為細節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調。人代會是全市的大型會議,會議的服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內部和外部兩個聯(lián)系。抓好內部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負責協(xié)調溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會的會務工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉。
四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺,嚴肅會風會紀,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強調,在新的一年里,人大機關要繼續(xù)在營造團結一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心,以關心關愛凝聚人心,營造以認真工作為樂事、團結干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮(請你支持譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍,加強學習,創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動人大機關整體工作再上新臺階。
會務組個人工作總結篇九
會務人員接受稅務、審計等部門的檢查、監(jiān)督,及時、準確提供所需的各項資料,與各方保持良好的溝通及協(xié)調。本文為會務個人工作總結范文,讓我們通過以下的文章來了解。
作為剛剛進入財政系統(tǒng)的一份子,我們應以工作為重點,堅守崗位、堅持把好關、堅信做好工作,少說話多干事、少粗心多留心、少忽視多重視,不遺露遺忘工作中的每一個細節(jié)問題,這也是我們財政人的先決條件之一,繼往開來的一代,把鮮花插遍大江南北,即使沒有迎風招展的鮮花接待和敬仰的目光,我們也會毅然決然的干好自己的工作,受苦受累也是全心全意為人民服務。
根據(jù)個人情況做如下匯報。
一、個人基本情況。
首先,剛進入財政系統(tǒng),看在眼里的是所上的各項工作井然有序條條有理,在鋒芒中怕自亂陣腳,跟不上所上的各項工作,但后來卻發(fā)現(xiàn)鋒芒的眼睛里也會有和藹可親的一面,其樂融融的一幕,他們都是愛崗敬業(yè)平凡的人,熱衷的投身財政事業(yè),兢兢業(yè)業(yè)地為人民服務,作為一名新成員也有著這樣熱心腸,全心全意建設祖國的報復,正是因為有這么一群不怕苦不怕累竭力奉獻的赤子之心,我們的祖國才會更加的強大起來。
其次,來到所上也有師傅學姐們無微不至的關心,使我受益匪淺學到了許多專業(yè)知識和做人的道理,彈指瞬間三個月的時間都已經(jīng)過去了,涉及到的業(yè)務都以基本熟悉。在這里我僅代表自己要對我的師傅學姐說聲謝謝,您辛苦了。
二、學習及思想。
在學校里有師友的嚴格教益及個人的努力,更重要的是,嚴謹端正的學習態(tài)度塑造了樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。努力提高自己的動手能力和社會交際能力?,F(xiàn)如今已步入工作崗位,我們全都要從前輩和同輩學習到一些東西。就連最大的天才,如果想單憑他所特有的內在自我去對付一切,他也決不會有多大成就。所以我們更要再接再厲百尺竿頭努力學習,以提高實踐能力為目標,作為個人來說是嶄新的一天。
而對于思想,許多思想是從一定的文化修養(yǎng)上產(chǎn)生出來的,就如同幼芽是長在綠枝上一樣。所以提高個人的文化修養(yǎng)尤為重要,從生活中的點點滴滴吸取養(yǎng)分,學習看人,接人待物、言談舉止、方能仿效事半功倍,這也是一種速效的辦法。
三、工作完成情況。
對于工作從沒有怠慢過,所以完成情況都比較好。從家電下鄉(xiāng)資料的錄入到摩托車汽車下車資料的審核都嚴格執(zhí)行縣局的文件要求一一完成,為了切實保障消費者的合法權益,積極促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快的增長,確保財政落到實處,防止騙補行為的發(fā)生,結合實際情況規(guī)范操作,認真審核加強入戶抽查等措施,以及按照縣局的要求按月、按年、按產(chǎn)品類型、按經(jīng)銷商等多種細化要求編制報表,以確保下鄉(xiāng)產(chǎn)品的正規(guī)補貼落到實處,造福于民。同時也嚴格核對良種、公用占地、低保等多項補貼資料以及近期開展的合作醫(yī)療開票工作,這些工作都需要認真嚴謹?shù)膶Υ?,才能做一個人民的好公仆,對于所上的日常事務也要認真對待,例如所上日常的值班文秘工作以及來人來訪更換農戶信息等更要以熱情飽滿的心態(tài)對待。
四、總結。
什么是最好的系統(tǒng)?就是指導我們自己去治理自己的系統(tǒng)。所以要感謝上級給我這次寫個人思想總結的機會,回顧自己三個月以來的收獲與得失。
總之一句話,誰若游戲人生,他就一事無成;誰不能主宰自己,便永遠是一個奴隸,永遠無頭無序的荒唐著,便會開始走向死亡,這樣的作為毫無意義,也毫無價值;所以用一句振奮人心的話來說決定一個人的一生,以及整個命運,也許只是一瞬之間。天才所要求的最先和最后的東西都是對真理的熱愛,財政人也應以真理數(shù)字說話,苛求嚴謹,對工作孜孜不倦一絲不茍的追求完美,這就是必須的。
下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:。
一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質,職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質要求。
(1)從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內容,對企業(yè)的發(fā)展方向做出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
(2)從道德素質講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。如何挽救道德的缺失,將個人素質提高到一個新的層面上來,是每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。記住一句話叫“做事高三級,做人低三分?!?/p>
四、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意以下幾點:
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。
3、除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計劃,和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識,還要學習與經(jīng)濟相關的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
僅僅的一個多月實習,感受頗多,將受益終生!
會務組個人工作總結篇十
會務工作是一項多樣、復雜的工作,涉及到會議策劃、組織、執(zhí)行、跟進等多個環(huán)節(jié)。作為會務工作的一員,我在過去的一段時間里積極參與了多項會議的組織工作,積累了一些經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將總結一下自己在會務工作中的心得體會。
第二段:策劃是會務工作的基礎。
會務工作的策劃環(huán)節(jié)是至關重要的一環(huán)。在策劃階段,我們需要對會議的目標、主題、內容、日程等進行詳細的規(guī)劃。同時,我們還需要考慮參會人員的需求和背景,確保會議內容貼近實際、能夠吸引和滿足與會者的需求。在策劃過程中,我學會了靈活應對,根據(jù)會議的不同特點和需求進行調整,確保會議順利進行。
會議的組織和執(zhí)行是會務工作的核心環(huán)節(jié)。在會議前,我們需要做好各項準備工作,如聯(lián)系和邀請嘉賓、安排場地和設備、準備會務資料等。在會議進行中,我們需要保持高度的緊張和專注,確保會議的流程順利進行。同時,我們還需要善于溝通協(xié)調,與各方面合作伙伴密切配合。在我參與的會議中,我學會了與人合作、分配任務、協(xié)調資源,以確保會議的順利展開。
第四段:跟進是會務工作的延續(xù)。
會議結束后,還需要進行后續(xù)的跟進工作。這包括整理會議記錄、撰寫會議紀要、收集參會反饋等。對于一些重要的會議,我們還需要進行會后評估,總結會議的效果和問題,為下一次會議的舉辦提供參考。在跟進工作中,我明白了會務工作的延續(xù)性,學會了收集和分析反饋意見,并及時進行改進。
通過參與會務工作,我深刻體會到了團隊合作和溝通協(xié)調的重要性。在團隊中,每個人都發(fā)揮著不可或缺的作用,只有各方面的合作才能使會務工作順利進行。同時,會務工作也豐富了我的專業(yè)知識和技能,如活動策劃、協(xié)調能力、問題解決能力等。我相信,在今后的工作中,這些經(jīng)驗和技能將會對我起到積極的作用。
總結:
綜上所述,會務工作是一項綜合性較強的工作,需要我們在策劃、組織執(zhí)行和跟進等方面綜合運用多方面的知識和能力。通過參與會務工作,我深刻體會到了團隊合作和溝通協(xié)調的重要性,也拓寬了自己的工作視野。我會在今后的工作中繼續(xù)努力,進一步完善自己的會務工作能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
會務組個人工作總結篇十一
為了總結經(jīng)驗,進一步提高人代會會務工作質量, 2月22日上午,市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言,交流了會務工作中的心得體會。
溫躍軍在會上指出,在常委會領導的重視和指導下,人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:
三是服務細心。機關全體參會干部工作細心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務,展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風,勤奮工作,相互配合,各負其責,全力投入,較好地完成了各項任務。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調更要克服不足、改進工作,以更加細致、周到的服務提高辦公質量。
一要更加注重細節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關鍵還是要在細節(jié)上下功夫。要將“細節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細而再細,克服浮躁、粗枝大葉的習氣,在關注細節(jié)中體現(xiàn)認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,決不能因為細節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調。人代會是全市的大型會議,會議的服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內部和外部兩個聯(lián)系。抓好內部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負責協(xié)調溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會的會務工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉。
四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺,嚴肅會風會紀 ,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強調,在新的一年里,人大機關要繼續(xù)在營造團結一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心,以關心關愛凝聚人心,營造以認真工作為樂事、團結干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍 ,加強學習,創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動人大機關整體工作再上新臺階。
會務組個人工作總結篇十二
本屆迪加等離子烤火爐經(jīng)銷商座談會已經(jīng)完滿結束了。作為迪加的一員,我是幸運和幸福的,曾經(jīng)和同在籌備“戰(zhàn)壕”的兄弟姐妹們一起奮斗,一起喜悅,一起悲傷,最終一起收獲成功的戰(zhàn)果。這樣的經(jīng)歷豐滿了我的生活,更加深了我對公司,對科技產(chǎn)品無比情意。現(xiàn)在我需要回憶,需要拾擷起一個月前那些讓我“瘋狂”的點滴,作為會務組的工作小結,以為今后迪加更好的發(fā)展。
10年11月底公司安排我擔任這次座談會會務組的工作。這包括:會場確定、會場布置和人員安排以及發(fā)送會議邀請函等瑣碎工作(因為在確定會場的過程中經(jīng)歷了一翻波折,我覺得有必要單列一項總結經(jīng)驗),下面分別總結。
這里需要確定的是分會場、圓桌會議和展臺展板區(qū)的位置。在11月初關于會場位置,我們想到學校新建的會議中心。那里有很好的環(huán)境,如果會議和展臺展板都放在會議中心,可以集中管理,也便于參會人員學術交流,所以會議中心一直是我們首選的會議場所,但是由于會議中心在開會前尚未完工,讓我們不得不考慮學校的學術交流中心和教學樓,經(jīng)過幾番周折,最終我們選擇知津樓的3層的2個教室作為會場。這樣我們解決了集中管理服務以及環(huán)境的問題,但每層只有兩個會場,展臺展板區(qū)又離有些會場較遠,不便于交流,有失遺憾。
關于會場的確定上,此次會議最大的問題是確定會場的時間太晚。一直到11月中旬我們才最終確定下來,那時距離開會只有一周左右。原因有三,其一是學??晒╅_國際會議的場所很少,現(xiàn)有的會議中心尚未完工,而學術交流中心教室小,可利用率低,只能進行開閉幕式,這讓我們在學校選擇開會場地非常有限。其二是會議中心在會議籌備前期給予完工承諾,以便我們順利開會,但是之后一再拖沓工作進程,讓我們處于被動等待狀態(tài)。其三是學校涉入會議事務較晚,學校各職能部門籌備運作較慢,會場一直存在著不確定性。但慶幸的是,最終校領導給我們提供逸夫樓的空閑場地,使得會議正常進行并最后圓滿結束。
主要包括分會場、圓桌會議、展臺展板區(qū)的布置。展臺和展板是由組委會后勤組的蔡德龍同學負責,他聯(lián)系的會展公司專業(yè)布置展臺展板區(qū),這為我們省了很大精力,我們的重點放在分會場和圓桌會議的布置上。由于我們使用的逸夫樓的幾間房間,只有一間是專門的會議室,其他的皆為教室,有的甚至沒有講臺、桌椅、投影儀等設備,會場的布置責任重大。經(jīng)過季老師、我和管理圓桌會議的馬超同學商量,我們從會展公司租用了300把椅子、2個幕布,并從幾個職能部門處借了3臺投影儀,最終在我們和志愿者們的共同努力下,教室和空屋變成國際會議的會場。
在會場布置上,我自認為是相當成功的'。我們分了兩個步驟進行布置,先是根據(jù)每個房間的大小和現(xiàn)有設備,確定其缺少的設備和功能(即開什么主題的會議),最后將租借的設備安裝、測試,布置會場。在這個過程中,最大的困難是圓桌會議的布置,因為開設網(wǎng)絡會議,需要參會人員都參與討論,傳統(tǒng)的課桌式會場安排是不便于這樣開會的,在短時間內又不能借用別的場地的圓桌,最終我們將課桌擺成圓桌式,再加上音響、視頻等設備的配用,我們的圓桌會議會場就變得專業(yè)而經(jīng)濟。
這次會議在校內學生中共選拔了90名優(yōu)秀的志愿者,協(xié)助工作人員進行會議服務,其中會場安排、海報管理和宣傳布置3個組分給我們會務組。從11月20日開幕式到11月28日的閉幕式,這28名志愿者一直和我們站在為迪加義務服務的崗位上,守時認真地工作,也正是他們勤奮積極誠懇的態(tài)度讓我在會議期間充滿激情和力量堅持工作。
會議按時間分成開幕式、分會議和圓桌會議、閉幕式三個部分,這三個組的分工也因此有所不同。開幕式上,大部分人員被安排為重要的嘉賓陪同引領,其他人員負責參會人員的引導和會場秩序。閉幕式上,他們主要負責晚會環(huán)節(jié)的音響、燈光等設備的管理以及會場服務。分會議和圓桌會議期間,海報管理組一直是負責海報的粘貼和維護,宣傳布置組除了在會議籌備期,負責學校海報和指示牌的粘貼以外,在會議中和會場安排組管理分會場(圓桌會議由于其技術和專業(yè)的特殊性,由相關的工作人員管理和服務,志愿者并不參與其中)、網(wǎng)吧以及試片臺等。除海報管理組的其他24名志愿者,分別安排在4個分會場、網(wǎng)吧、試片臺、學術交流中心大廳咨詢臺。關于會議期間的人員工作上,有幾點需要總結。
它的設置是集中收集和整理報告,便于次日可以高效進行學術演講。在開會期間,由于我的考慮和安排不當,而造成了兩次失誤。先是在開幕式時,我安排了三名志愿者在試片室工作,但是由于試片室位置較偏,很多參加報告的人員并沒有拷ppt到我們的電腦里,這樣直接影響第二天的試片工作和會場的報告進程。于是分會場開始的第一天上午,即使試片臺很早就有志愿者在工作,但現(xiàn)場將報告拷到試片臺,再拷到會場電腦里,這花費了大量的時間和精力。最后不得不讓報告人員直接到各分會場拷到電腦里,延緩了會議進程。還有一次是,由于我沒有和圓桌會議的工作人員很好溝通,讓試片臺收集了很多次日圓桌會議的報告,以至于報告沒有及時交給他們,影響了圓桌會議的進程。出于對圓桌會議特殊性的考慮,最終決定現(xiàn)場拷報告,不經(jīng)過試片臺。慶幸的是,至此之后試片臺的工作有條不紊地進行著,并繼續(xù)發(fā)揮其高效的作用。
會議的第一天海報部分就給我們一個跌得不輕的“下馬威”,這也是在籌備會議環(huán)節(jié)的重大失誤之一。失誤的重要原因是準備不當,權責不清,溝通有誤,這是我而后再想都覺得應該避免,但沒有避免的失敗。在會議注冊的第一天,我們就陸續(xù)收到了很多參會人員的海報,當晚我們需要將海報粘貼,但由于我那晚還需要布置會場,就將這個任務委托給了租用展板的蔡德龍,讓他安排此事,而他也和負責此事的老師商量,決定如果展板在九層大廳,就無順序粘貼。其實那時我對“海報是否按順序粘貼”這個問題是未考慮過的,我的糊涂更是導致了接下來問題的出現(xiàn)和困難的爆發(fā)。海報管理的志愿者們按照我們的要求無順序的粘貼了收到的所有海報,而在第二天開幕式時,我才開始接手海報管理的事情,突然意識到無順序的粘貼將帶來多大的麻煩,于是那天下午我?guī)е鴿M心的愧疚臨時決定讓海報管理的同學,摘下所有海報,重新按順序粘貼。那晚海報管理組工作重大,任勞任怨地完成任務,為之后幾天展板區(qū)按部就班、有條不紊地進行打下基礎。這個錯誤讓我清楚地明白,自己份內的事情要盡量自己完成,做任何事之前要考慮周全,要有自己的想法,擅于接納同學朋友中肯的建議。
迪加的志愿者們,雖然在會議的過程中對會議和我們的情感越來越深,責任感越來越強,在人員調配上靈活性和清晰性尤為重要,靈活即為調動靈活,清晰是指每天上崗和請假人員自己要很清楚,崗位的安排明確,流動人員的數(shù)量和位置清晰,這樣可以熟練地調配人員,不會出現(xiàn)少人或有人無崗的現(xiàn)象。
在分發(fā)會議材料上,由于我對每天需要學術票的人數(shù)不確定,浪費了不少體力和精力給發(fā)學術票的同學送票。應該在報告會進行一半左右,讓會場的志愿者估計個大概數(shù)字并通知我,可以更好地控制學術票,也不會讓我來來回回地送票。
在指示牌的安排上,不規(guī)范是其最大的缺點,原因是前期對指示牌的內容和數(shù)量沒有考慮,制作得非常粗糙。這也是我們沒有重視會議細節(jié)的其中之一。
總的來說,迪加經(jīng)銷商座談會圓滿結束,我們也完成了我們的歷史使命。為它所付出的一切,對我來說是筆不小的財富。
會務組個人工作總結篇十三
會務工作是一項復雜的系統(tǒng)工作,也是黨委辦公室的一項重要的職責,在籌備組織的過程中,稍不注意就會出現(xiàn)難于彌補的錯誤,造成不良影響,如何確保萬無一失,切實把這項工作做實做好做出特色。近年來辦公室進行了一些積極的探索會前準備、會中服務、會后落實逐步走上制度化、科學化、規(guī)范化軌道,我們的主要做法是:
1把好會議籌備方案擬定關。凡事預則立,不預則廢。擬定一個縝密實用、可操作性強的會議籌備方案,是做好一切會務工作的前提和基礎。在實際實際工作中我們注重從三個方面下功夫。一是快速啟動,突出工作時效。會前準備工作要求在會議召開之前全部圓滿完成,具有很強的時限性。接到工作任務后,秘書人員必須要根據(jù)領導要求會前事先擬定好會議籌備方案,特別是在召開緊急的大型會議時,決不能因時間緊迫就急于求成,憑經(jīng)驗或照抄照搬老套路去組織和籌備會議,磨刀不誤砍柴功,制定一個完善的會務工作方案,往往能收到事半功倍的效果。二是求全求備,突出工作細節(jié)。會前準備工作涉及面廣任務繁重,要確保會務不出紕漏,做到萬無一失,我們在制定會議籌備方案時潛心把握工作的每一個細節(jié),除了充分考慮所籌辦會議的會議主題、會議形式、會議時間和地點、參加會議人員、會議議程和日程安排、會議文件和材料準備、參觀現(xiàn)場準備、會議工作機構設置及其職責和主要負責人安排外,還充分考慮了會標制作、通知發(fā)放、座次安排、資料發(fā)放、會議簽到、會風督查等細節(jié)上的內容,只有細節(jié)考慮具體、安排到位,在做會務準備工作時才能有條不紊、主動從容。如今年8月25—26日,市委、市人大、市政府、市政協(xié)主要領導率相關市直部門到藍山現(xiàn)場辦會,召開專題研究解決藍山在承接產(chǎn)業(yè)轉移工作中的相關問題的工作會議,此次會議是藍山近年來規(guī)格最高的會議,籌備好這次會務顯得尤其重要,我們成立了專門工作組具體負責此項工作,從座牌的擺放、花草的布置、音響的調試、座次的安排、會標的制作、茶水的準備、桌椅的擺放等各個方面的工作,都反復研究和現(xiàn)場模擬,針對會議期間可能出現(xiàn)的問題,一一提前進行周密思考,采取了相應措施。確保了此次高規(guī)格的會議開得非常成功,得到市領導的肯定和社會的好評。三是加強協(xié)調,突出有效落實。不論會議規(guī)格高低、規(guī)模大小我們都要把每一項任務、每一個細小的環(huán)節(jié)每一項具體工作明確到人,確保事事有人管人人有專責。會議籌備方案方案報送領導審閱后,立即召集相關單位分管負責人召開協(xié)調會,對照方案做到“三個明確”即:明確任務、明確責任、明確完成時限,確保各司其職,各盡其責,按時完成各項任務。必要時將所有籌備會議人員的聯(lián)系電話收集整理編印通訊錄發(fā)至每個工作人員手中便于溝通和聯(lián)系。
2把好會議通知下發(fā)關。會議通知的制發(fā)和下達是辦會工作中極其關鍵一個環(huán)節(jié),一個會議通知發(fā)放不到位,就可能影響到整個會議的有序進行。在通知下達過程中我們注意把握三個要點:一是盡快熟悉、全面掌握。在下會議通知前,要求下發(fā)通知的工作人員對會議通知的內容,如會議名稱、內容、時間、地點、由誰主持召開會議、參會人員以及聯(lián)系方式等盡可能全面和快速的熟悉,下通知前在認真填寫好會議通知單,并對參會人員進行逐一核對確保準確無誤后才下通知,下通知時如接聽電話的不是參會者本人,還要問清接電話人的姓名職務并作好記錄。二是通力協(xié)作、及時下達。在下達會議通知的實際操作過程中,我們一貫采取兩辦分工合作的方法進行,對25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、辦事處,150余個縣直單位實行分工負責,一旦有會議通知,兩辦各負其責各司其職,確保在最短的時間內把會議通知下達每個參會人員,給參會人員以足夠的準備時間。在下達大型緊急會議通知時,我們還要求下達會議通知的工作人員,根據(jù)參會對象距開會地點的遠近按先遠后近的順序通知,如我縣最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)荊竹鄉(xiāng)要趕到縣城開會最少需要2個小時的時間,如不按此順序通知就難以確保參會人員及時趕到會場。三是嚴謹規(guī)范、細致準確。在電話通知中要特別注意語言的規(guī)范使用,避免出現(xiàn)“明天”、“后天”等字眼,要用某月某日,必要時說明星期幾,以免產(chǎn)生歧義。四是高度負責、及時反饋。在下完會議通知后,會前秘書人員還要對通知情況進行反饋統(tǒng)計,并及時將情況向主持會議的領導報告,如遇某些單位的主要負責人因事因病不能參會,以便領導決策,看是否需要由副職代會或及時調整會議內容。
3把好會前檢查確關。為了保證會務準備工作萬無一失,我們對每次會議籌備工作,
都要在全面準備的基礎上,反復考慮,仔細檢查。會前檢查的重點是會議文件材料的準備、會場布置以及安全保衛(wèi)工作等。對落實不到位或銜接不夠的及時督促做好協(xié)調確保不出纜漏。特別是對一些重要的程序性很強的會議比如黨代會。工作人員甚至要進行模擬運行,在模擬運行中發(fā)現(xiàn)一些細節(jié)上的疏漏,及時予以彌補,把紕漏處理在會議之前。同時,要預測可能出現(xiàn)的問題和紕漏。制訂應對措施。把會議組織得萬無一失。
會議期間是會務工作最活躍的階段,也是嚴格考驗秘書人員工作能力的階段。會議開始后,我們中心任務是掌握會議動態(tài),通過精心組織和良好的服務,協(xié)助領導使會議按預定方案進行。在具體工作中我們主要做好了以下幾個方面的工作:
1超前站位切實做好入會前的準備工作。無論會議規(guī)格的高低、規(guī)模的大小,我們都要求工作人員按照既定的會議籌備方案,在會務工作整體鏈條中找準自己的位置并且至少要提前30分鐘趕到現(xiàn)場,對自己所負責的事項進行最后一次會前檢查,亡羊補牢發(fā)現(xiàn)紕漏及時整改。如音響調試、主席臺的名牌、資料、話筒、茶水擺放,只需數(shù)秒就能解決的問題,但是如果我們沒有提前站位,仔細排查發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤,挨批事小,把工作辦砸了就是大事。與此同時我們還要求會務人員之間要加強聯(lián)絡與溝通對會議材料的發(fā)放、大小會議的交叉通知、出席人員的到會落實、主席臺的設置、座次安排、會場秩序維護等工作密切配合拾遺補缺形成會務工作一盤棋。通過每個部位的有序運作保證會務工作整體運作的高效率。
2密切關注會議進程,創(chuàng)造性的做好會中服務。會議正式開始后,我們除時刻密切關注著會議的整個進程外。還要求會務人員高度關注臨時性、突發(fā)性事件的發(fā)生,遇到問題及時補救。處理過程既嚴格遵守會議紀律堅持按既定方案和程序操作又注意處理好隨機事項創(chuàng)造性地開展工作。比如有時會碰到臨時變更議程、出席會議的領導發(fā)生變化、調整會議主持人、召開臨時會議、延長或縮短會議時間等情況來不及請示報告。對此我們一方面在會議場所、會場座次、席位卡及話筒的安排等方面制定多種預案另一方面注意發(fā)揮主觀能動性快速反應爭取在最短時間內調整好工作程序保證不誤時誤事。
3認真維持會場秩序,加強會風督查。會場秩序包括會場外秩序和會場內秩序。會議召開后,我們會立即安排會風督查組采取會前點驗、會中抽查、會后通報的形式,對參會人員的到會情況和遵守會場紀律的情況進行督查,督查過程中做到語言溫和有禮,態(tài)度嚴肅認真,行動不慍不火、不卑不亢。同時在會議室門口安排專人值班,防止無關人員進入會場,禁止大聲喧嘩,保持會場安靜。
散會后,會務工作仍未結束,還有許多工作需要繼續(xù),在實際際工作中我們主要通過抓好以下三個方面的工作來完善和深化會后服務工作。
1確保離會的安全有序。參會人員離會工作做不好容易使人感到會議安排有頭無尾有始無終同樣會影響會議的效果。因此在實際工作中我們總是按既定方案要求,周密地安排好與會人員的離會工作,要求會務人員必須在散會時及時打開會議室安全通道的大門,引導與會人員依次出場,對于集中停放的車輛要安排專人負責疏導確保安全有序。
2認真做好會議資料的回收、歸檔和會務工作總結。我們堅持從細節(jié)入手,在一個
會議召開后,既及時將會議記錄、會議資料等進行整理,又及時整理好會場,如對縣委常委會議、書記辦公會議等決策性會議及時整理會議記錄,形成會議紀要,并把握好形成會議紀要的時間要求;對部署工作、布置任務等全縣性工作會議及時整理會議資料。對會議資料進行整理雖然沒有明確要求,但體現(xiàn)了辦公室服務工作的主動性、細節(jié)性,既有利于規(guī)范對會議資料的分類、保管、存檔,又便于以后查找和翻閱相關資料。我們對每次全縣性大會和重要工作會議的會務安排、領導講話、政策文件等裝訂成冊,分送給相關領導和科室,做到會議內容一目了然,以便于領導查閱資料,便于督查人員掌握會議精神,加強督促落實。
3強化貫徹落實會議精神的督查落實。對會議決定的`事項和部署的任務我們都要求辦公室要及時明確承辦部門和辦理時限跟蹤檢查督辦將貫徹落實情況及時反饋給會議主持人和相關領導確保會議目標的達成。對明令推進的工作或者禁止的情,會議結束之后,適時進行督查。對貫徹落實較的地方和部門提出表揚,對貫徹落實不力的地方和位提出批評,同時剖析原因,解決問題,保證工作的常推進。
會務組個人工作總結篇十四
20xx年12月28日,旬陽中學70年校慶活動圓滿結束。本次慶典活動,是我校乃至我縣的一次高規(guī)格、大規(guī)模的活動?;顒悠陂g,我組圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務。
1、提前整理參加本次活動的領導、嘉賓、單位、校友的信息,準備座位牌。
2、12月27日下午放學,從學校搬運20張桌子和500個凳子至廣場,晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:30,將500個凳子擺放整齊,按次序安排擺放領導座牌,做好來賓就座區(qū)域的劃分,在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:40至大會開始前,安排志愿者打掃衛(wèi)生,維持會場秩序,引導領導、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。
3、大會開始后,會議現(xiàn)場留一組人員做好各部門的協(xié)調工作。另一組人員返回學校布置中型會議室?;I備15:30將要召開的旬陽中學建設與發(fā)展座談會(衛(wèi)生、水果、茶水等)。
本次會務接待工作由xxxx親自掛帥,精心組織,全面指揮。
1.及早策劃,明確要求、精心準備
秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總體要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調了步調,所有成員都以竭誠提供服務為己任。
2.抓住重點,強化執(zhí)行
會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會務組的各項任務。
1、要多學會務知識
本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布置中,對座位牌的擺放還不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
2、工作時間長了有倦怠情緒,座談會上供水不夠及時。
會務組個人工作總結篇十五
以下就是我所做的幾點工作:
掐指一算,我來大廈已有好幾年了,基本上也是一名老員工了,所以對于服務,我也有了自己的理解方式。除了我們大家天天做到的,對待客人要服務周到、細心、耐心、熱情等。
還有我想補充一下我自己在工作中一向的做法,那就是對待不同的客人就要有不同的服務方式和服務要求。比如說像有的客人,開會時喝茶喝的很多,抽煙抽也很歷害等,我就要根據(jù)需要急時的加水、更換煙缸。
還有,有的客人很反感開會的過程中簽單等,每到此時,我都會耐心的等到會議結束才找客人結帳。在會務服務的過程中,我總是急客人之所急,在部門規(guī)定允許的情況下,我總是會耐心的幫助客人解決一些他們所碰到的問題。
在會館部,除了會務接待,我還負責二個會議室的日常衛(wèi)生工作和會標電腦刻字等,會議室衛(wèi)生這是一項非常重要的工作,因為會議室的衛(wèi)生狀況將直接影響到客人對我們大廈的整體形象。
所以,只要有時間,我總是會對會議室進行仔細清潔,包括每一個角落。從而使我所負責的會議室始終保持一個良好的與會環(huán)境,進一步增強了客人對我們會議室的滿意程度。
至于會標電腦刻字,這雖然只是我所有工作中的一部份,但每次我都會積極的做好,遇到有時客人急時需要,我總是會加班加點的完成任務,特別是碰到三樓上午一個會議下午一個會議時,中間更換會標是最麻煩的事,既要速度快,又要貼的得好、整體要直、兩邊要對稱等。這些都需要有嫻熟的技巧,但每次我都會盡大努力把它做好,因為它不僅反映了我們部門的辦事能力,同時也反映了我們部門的辦事效率。
自從部門購買的刻字機以來,直接為部門創(chuàng)利9384元。為完成全年的營業(yè)收入指標貢獻出了自己力所能及的一點力量。
在回顧過去工作的同時,我也充分的意識到了,那就是好的方面繼續(xù)努力發(fā)揚,不好的一面就要積極改正,如有時對待客人太過于熱情,沒有充分考慮到部門的利益。還有,對服務工作中的一些理論知識學習的不夠深入,還有待進一步的學習等。
會務組個人工作總結篇十六
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的x年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了x聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省x經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議xx次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入x余份。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息x篇,采編聯(lián)通之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備x年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會務組個人工作總結篇十七
為了總結經(jīng)驗,進一步提高人代會會務工作質量,2月22日上午,市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言,交流了會務工作中的。
心得體會。
溫躍軍在會上指出,在常委會領導的重視和指導下,人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:一是責任細化。成立了綜合、總務、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組,將職責明確到組,責任細化到崗,任務分解到人;二是分工細致。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準備充分、送達及時;新聞宣傳公開透明、務實生動;代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到,體現(xiàn)了高效率、高標準、高質量;三是服務細心。機關全體參會干部工作細心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務,展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風,勤奮工作,相互配合,各負其責,全力投入,較好地完成了各項任務。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調更要克服不足、改進工作,以更加細致、周到的服務提高辦公質量。
一要更加注重細節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關鍵還是要在細節(jié)上下功夫。要將“細節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細而再細,克服浮躁、粗枝大葉的習氣,在關注細節(jié)中體現(xiàn)認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,決不能因為細節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調。人代會是全市的大型會議,會議的服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內部和外部兩個聯(lián)系。抓好內部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負責協(xié)調溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會的會務工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉。
四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺,嚴肅會風會紀,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。溫躍軍強調,在新的一年里,人大機關要繼續(xù)在營造團結一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心,以關心關愛凝聚人心,營造以認真工作為樂事、團結干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍,加強學習,創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動人大機關整體工作再上新臺階。
會務組個人工作總結篇十八
為了總結經(jīng)驗,進一步提高人代會會務工作質量, 2月22日上午,市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言,交流了會務工作中的心得體會。
溫躍軍在會上指出,在常委會領導的重視和指導下,人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:一是責任細化。
成立了綜合、總務、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組,將職責明確到組,責任細化到崗,任務分解到人;二是分工細致。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。
大會文件準備充分、送達及時;新聞宣傳公開透明、務實生動;代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到,體現(xiàn)了高效率、高標準、高質量;三是服務細心。
機關全體參會干部工作細心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務,展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。
全體工作人員以扎實的工作作風,勤奮工作,相互配合,各負其責,全力投入,較好地完成了各項任務。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調更要克服不足、改進工作,以更加細致、周到的服務提高辦公質量。
一要更加注重細節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關鍵還是要在細節(jié)上下功夫。
要將“細節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細而再細,克服浮躁、粗枝大葉的習氣,在關注細節(jié)中體現(xiàn)認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,決不能因為細節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調。人代會是全市的大型會議,會議的服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內部和外部兩個聯(lián)系。
抓好內部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負責協(xié)調溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會的會務工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉換為集體的效率。
我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉。
四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的'平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺,嚴肅會風會紀 ,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強調,在新的一年里,人大機關要繼續(xù)在營造團結一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心,以關心關愛凝聚人心,營造以認真工作為樂事、團結干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍 ,加強學習,創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動人大機關整體工作再上新臺階。
會務組工作總結
會務組作為會議工作的臨時性組織,負責會議用品、車輛、參會人員食宿、會場布置、會務材料打印等的準備工作及會議期間的用品管理等工作。
一、會前準備
會議用品準備:筆記本電腦、投影機、打印機(硒鼓為新的)、a4紙、粉紙、會議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌(酒店如果不負責打印,也應提前打印)、激光筆、錄音筆、電池(5號、7號電池)、筆(簽字筆)、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙,指定專人于具體的時間點前落實好。所有東西準備好后,統(tǒng)一整理裝箱,方便搬運。
會議車輛準備:根據(jù)會議的性質提前聯(lián)系好車輛,指定專人負責,并制作會務車輛情況表,包括司機師傅姓名、電話,所開車輛型號、車牌號等。如有多輛車,應考慮車輛順序編號,方便與會人員用車。
會議材料準備:專人負責會務手冊的制作,內容包括會務須知、具體日程安排、參會人員名單等,要提前聯(lián)系文印公司做好,做好之后要再次進行核對和校對。會議用材料要提前打印,指定專人負責,如需提前給與會人員,應在打印好后提前放與會人員住宿房間。
(如果方便,可以考慮和做好的會務手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋,再放入房間)
參會人員食宿:指定專人負責參會人員食宿。提前做好賓館的預訂,是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等;與會人員中是否有少數(shù)民族及其相關風俗習慣,有沒有人吃素等。
會場布置:根據(jù)會議性質及參會人數(shù)進行會場布置,會議室擺放可呈“u”字形或“口”字形,座位周圍應有桌子。
會議導向牌應清楚無誤;桌牌擺放應根據(jù)崗位職責進行擺放;布標懸掛(提前制作布標);會議筆和紙的擺放,便簽紙放在最底層,如有材料,材料應放于便簽紙上面,筆放于材料中間,且筆尖朝向座位;其他如水,話筒等的擺放,也應指定專人負責。
接機或接站:與會人員是否需要接機或接站,必須確定列車或航班的車次或航班號,具體什么時間到達。接機的時候如果派車去,車停哪,具體在哪集合進行接機,是否需要貴賓室。
禮品準備:根據(jù)會議性質選擇不同的禮品。
二,會議期間準備
筆記本、打印機提前準備并進行調試,以備會議期間的應急打印。
如果會議允許,會議期間應有專人在場,專人負責會議錄音。
會議期間應15分鐘左右倒一次茶水,并準備茶歇,晚上往房間送一份水果。
是否有專門宴請晚宴,多少人參加,哪些人參加,一定要提前通知,并做好飯桌桌牌。
三、會后準備
會議結束后,會務組專人收拾會場,把有文字性的材料全部回收,以及會場內其他物品全部回收。
如安排旅游活動,需要專人提前負責,聯(lián)系好旅游線路,確定參加旅游人員,旅游中確保旅游人員的安全。
安排統(tǒng)一送機或送站,車輛提前準備好。
參會人員退宿后,要告知賓館參會人員如有落下東西,統(tǒng)一交會務組,會務組專人負責參會人員東西的處理。
待參會人員全部離去后,會務組整理會前準備物品,待整理完畢后運回單位。
整個會務結束之后,對會務組織工作進行總結,總結經(jīng)驗吸取教訓。
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