心得體會是我們成長過程中的一筆寶貴財富，可以讓我們從經(jīng)驗中獲得更多的教訓和經(jīng)驗。寫心得體會要注意語言流暢，表達準確，避免使用模糊詞匯和術語。接下來小編為大家提供一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能夠幫助大家寫出更好的心得體會。
如何帶好一個團隊心得體會篇一
團隊是現(xiàn)代社會中常見的一種組織形式，也是實現(xiàn)組織目標的重要方式之一。一個團隊的運作好壞，直接影響著組織的績效和成就。然而，如何帶好團隊卻是一個相當復雜的問題。經(jīng)過我多年的工作實踐，我總結出了一些帶好團隊的經(jīng)驗和心得。下面我將從明確目標、建立信任、激發(fā)潛能、引導溝通、公正公平這五個方面來分享我在團隊管理中的體會和感悟。
首先，明確目標是帶好團隊的第一步。一個明確的目標可以讓團隊成員知道自己的方向和努力的方向，增強組織性和凝聚力。作為團隊的領導者，我要清晰地向團隊成員傳達組織的目標，讓他們理解并對目標產(chǎn)生自己的認同感。同時，我也要鼓勵團隊成員提出自己的見解和建議，以便更好地實現(xiàn)組織目標。一個明確的目標可以讓團隊成員在困難面前保持積極的心態(tài)，充滿動力和激情地投身到工作中。
其次，建立信任是團隊管理的關鍵。信任是一個團隊凝聚力的基礎，也是一個團隊高效運作的前提。作為團隊的領導者，我要以身作則，展示出自己的誠信和專業(yè)能力，贏得團隊成員的信任。同時，我也要給予團隊成員足夠的信任和自由空間，讓他們在工作中展現(xiàn)自己的才能，并鼓勵他們分享想法和經(jīng)驗。只有建立了相互信任的團隊，才能形成良好的合作機制，實現(xiàn)共同的目標。
第三，激發(fā)團隊成員的潛能是帶好團隊的關鍵一環(huán)。每一個團隊成員都有自己的優(yōu)勢和潛力，作為團隊的領導者，我要善于發(fā)現(xiàn)和運用他們的優(yōu)勢，并為他們提供成長的機會和發(fā)揮的空間。在工作中，我會采取定期的個人談話，了解團隊成員的工作和發(fā)展情況，并根據(jù)他們的需求提供有針對性的培訓和指導。激發(fā)團隊成員的潛能不僅能激發(fā)他們的工作激情，還能提高團隊的整體績效。
第四，引導溝通是團隊管理中的重要一環(huán)。良好的溝通能夠消除誤解和隔閡，增進彼此之間的理解和信任，提高團隊的合作效率。作為團隊的領導者，我要為團隊成員創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，鼓勵他們敞開心扉，暢所欲言。同時，我也要注重傾聽，尊重他人的想法和建議，及時反饋和解決問題。在溝通中，我會采用多種途徑，如會議、郵件、電話等，確保信息的暢通和及時傳達。
最后，公正公平是團隊管理的基本原則。作為團隊的領導者，我要公正、公平地對待每一個團隊成員，不偏袒、不歧視。我會根據(jù)團隊成員的實際情況來分配工作和資源，并根據(jù)他們的貢獻給予適當?shù)莫剟詈驼J可。公正公平能夠增強團隊成員的工作動力和歸屬感，促進團隊的和諧與穩(wěn)定。
通過多年的團隊管理經(jīng)驗，我深信明確目標、建立信任、激發(fā)潛能、引導溝通、公正公平是帶好團隊的關鍵要素。在團隊管理中，作為團隊的領導者，我要以身作則，注重培養(yǎng)團隊合作意識，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，建立良好的團隊文化和價值觀，共同實現(xiàn)組織的目標。帶好團隊不僅需要智慧和勇氣，更需要真誠和耐心，只有不斷總結和改進，才能成為一名優(yōu)秀的團隊領導者。
如何帶好一個團隊心得體會篇二
作為一名優(yōu)秀的班主任，帶好一個班是一項非常重要的任務。如何做到讓每個學生都能夠充分發(fā)展自己的潛能，愉快學習，和諧相處呢？我在這一路上經(jīng)驗豐富，下面我將分享我對于如何帶好一個班的心得體會。
首先，我的第一條經(jīng)驗是：要注重個體差異。每個孩子都是獨立而特殊的個體，他們各自都有自己的興趣愛好、特長和潛能。因此，我常常努力發(fā)現(xiàn)并尊重每個學生的個性差異，幫助他們找到適合自己的學習方式和發(fā)展方向。對于那些學習能力較強的學生，我會提供更多的挑戰(zhàn)和機會，激發(fā)他們的學習動力；而對于學習困難的學生，我會耐心引導，采用多種方式幫助他們克服困難，培養(yǎng)他們的自信心和學習興趣。只有真正關注個體差異，每個孩子才能得到平等的發(fā)展機會。
其次，我的第二條經(jīng)驗是：要建立良好的班級氛圍。一個和諧、積極向上的班級氛圍是學生發(fā)展的良好基礎。作為班主任，我始終盡力營造一個愉快的學習和交流環(huán)境。我會與學生建立良好的師生關系，關心他們的生活和學習，及時解決他們的問題和困擾。同時，我也非常注重學生之間的溝通和合作能力的培養(yǎng)。我組織各類團隊活動，讓學生們共同工作和合作，培養(yǎng)他們的團隊合作精神和集體榮譽感。只有在一個積極向上、和諧友好的班級氛圍中，學生們才能夠更好地發(fā)展和成長。
接下來，我的第三條經(jīng)驗是：要注重綜合素質的培養(yǎng)。學習成績的好壞并不是衡量一個學生成功與否的唯一標準，綜合素質的培養(yǎng)同樣重要。我認為作為班主任，我的責任不僅僅是把知識傳授給學生，更重要的是培養(yǎng)他們良好的學習習慣、道德品質和社會責任感。我會組織各種活動，讓學生們參與到社區(qū)服務、志愿者活動等中去，培養(yǎng)他們的社會責任感和服務意識。此外，我也會組織學生參加各類興趣班，幫助他們發(fā)展特長和興趣愛好，全面提升他們的綜合素質。
最后，我的第四條經(jīng)驗是：不斷學習和提升自己。作為一名優(yōu)秀的班主任，我明白教育是一項持續(xù)不斷的事業(yè)。因此，我時刻保持學習的心態(tài)，不斷提升自己的教育理念和專業(yè)水平。我經(jīng)常參加各類教育培訓、研討會和學術交流，與其他教育工作者分享經(jīng)驗，學習先進的教育理念和方法。通過不斷學習和提升自己，我能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)，更好地帶領班級，更好地引導學生。
總之，作為一名班主任，帶好一個班是一項艱巨而重要的任務，需要我們注重個體差異，建立良好的班級氛圍，注重綜合素質的培養(yǎng)，不斷學習和提升自己。只有充分發(fā)揮學生的潛能，營造和諧的班級氛圍，培養(yǎng)全面發(fā)展的綜合素質，我們才能真正把一個班帶好，讓每個學生都能夠快樂學習、健康成長。我相信，只要我們不斷努力和付出，我們的班級一定能夠取得優(yōu)異的成績，并擁有美好的未來。
如何帶好一個團隊心得體會篇三
團隊建設是一個長期的過程，需要各種因素的合力推動。作為一個團隊的成員，我在過去的一段時間里，通過參與團隊建設的實踐和經(jīng)驗總結，不斷加強了對團隊建設的認識和理解。在此，我愿意分享我心得體會，探討如何更好地建設團隊。
首先，明確團隊的目標和任務。一個團隊的成功與否，很大程度上取決于團隊成員是否明確了共同的目標和任務。在團隊建設的過程中，首要任務就是確立清晰的目標，并將其分解成易于實現(xiàn)的任務，確保每個團隊成員都清楚自己的職責和任務。只有明確了目標和任務，才能更好地分工合作，形成緊密的團隊合作關系，從而提高整個團隊的工作效率和績效。
其次，建立信任和溝通。信任和溝通是團隊建設的基石。團隊成員之間要建立起相互信任的關系，才能形成良好的合作氛圍。在團隊建設的過程中，我們要積極主動地與其他成員進行溝通，了解彼此的需求和想法，加強團隊內(nèi)部的交流，增進相互間的了解和信任。只有建立了良好的信任和溝通機制，才能更好地解決團隊中出現(xiàn)的問題和沖突，保持團隊成員間的和諧關系，提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
再次，推崇團隊精神和合作。團隊建設的本質就是通過合作來實現(xiàn)共同的目標。因此，每個團隊成員都要重視團隊精神，主動發(fā)揚集體主義，做到個人利益服從團隊利益。團隊成員之間要相互幫助、相互支持，形成互補性和協(xié)同性，發(fā)揮各自的特長，共同完成任務。同時，在團隊建設中，我們也要充分尊重和包容他人的意見和觀點，善于傾聽和接受他人的建議，通過共同思考和討論，形成更加合理且有效的解決方案。
然后，激勵和獎勵團隊成員。團隊建設不僅僅是任務的執(zhí)行，更是要不斷激勵和鼓舞團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。在團隊中，我們可以通過一些激勵措施來展現(xiàn)出個人的價值，比如，可以設立一些獎勵機制，表彰和獎勵那些做出突出貢獻的團隊成員。此外，我們還可以定期組織一些團隊建設活動，如團隊旅游、團隊培訓等，以增加團隊成員之間的互動和凝聚力，激發(fā)起他們的潛力和創(chuàng)造力。
最后，及時總結和反饋。團隊建設是一個不斷學習和進步的過程，需要持續(xù)地總結和反思。我們要及時對團隊的工作進行總結和評估，發(fā)現(xiàn)問題和不足，尋找改進的方向和措施。同時，我們還要及時地給予團隊成員反饋，肯定他們的成績，指出不足，提供有針對性的建議和幫助。這樣既能讓團隊成員更好地成長和進步，也能提高整個團隊的績效和競爭力。
總之，在團隊建設中，明確團隊的目標和任務、建立信任和溝通、推崇團隊精神和合作、激勵和獎勵團隊成員、及時總結和反饋，這些都是關鍵的因素。我相信，只要我們不斷創(chuàng)新和改進，認真落實團隊建設的各項措施，就能夠成功地建設一個高效、和諧的團隊，實現(xiàn)更好的工作和發(fā)展。
如何帶好一個團隊心得體會篇四
帶好一個班，是每位教師職業(yè)生涯中的重要課題。作為一名教師，我們不僅要擔負教學任務，更要承擔起育人的重任。如何帶好一個班，是我們每個教師都應該思考和探索的問題。在我多年的教學實踐中，我深深感悟到帶好一個班的五個關鍵要素：明確目標、激發(fā)潛能、建立秩序、引導思考和與家長合作。
首先，明確目標是帶好一個班的基礎。在開始一年的教學工作之前，我會設定一個明確的目標，并將其告知學生和家長。這樣做的好處是，學生和家長都知道我對他們的期望和要求，他們能夠有一個明確的方向去努力。同時，我也會把這個目標作為我每堂課教學的指導原則，確保每一次教學都圍繞著這個目標展開。這樣一來，我和學生就能夠更加明確地知道我們要做什么，如何去做。
其次，激發(fā)潛能是帶好一個班的重要手段。每個學生都有自己的潛能，我們作為教師的責任就是要激發(fā)出這些潛能。我經(jīng)常給學生提供各種機會去展示自己的才華和能力，讓他們感受到自己的價值和重要性。在我的班級里，每個學生都有機會發(fā)言、表演、參加各種活動，并且我會鼓勵他們勇敢地嘗試和挑戰(zhàn)自己。通過這種方式，我發(fā)現(xiàn)學生們的自信心和積極性都得到了極大的提升，他們能夠更好地發(fā)揮自己的潛能和才華。
第三，建立秩序是帶好一個班的基礎條件。一個有秩序的班級才能夠更好地開展教學工作。為了建立起一個有秩序的班級，我做了很多努力。首先，我制定了一套嚴謹?shù)陌嘁?guī)和紀律，明確了學生的行為規(guī)范。其次，我定期組織班級活動，增強學生之間的凝聚力和集體榮譽感。最后，我對學生的學習和生活進行全程管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過這些措施，我成功地建立了一個有秩序的班級，學生們的學習和生活都得到了更好的規(guī)范和引導。
第四，引導思考是帶好一個班的關鍵技巧。作為教師，我們不僅要傳授知識，更要培養(yǎng)學生的思維能力和創(chuàng)新意識。在我的課堂上，我經(jīng)常給學生提出一些開放性問題，引導他們思考和探索。我鼓勵學生提出自己的觀點和見解，并且尊重他們的意見。通過這種方式，學生們能夠更好地發(fā)展自己的思維邏輯和探索精神，他們的創(chuàng)造力和思考能力也得到了很大的提升。
最后，與家長合作是帶好一個班的重要環(huán)節(jié)。家長是我們的合作伙伴，我們要與他們密切合作，以促進學生的全面發(fā)展。在每個學期的家長會上，我會給家長詳細介紹學生的學習和生活情況，并征求家長的意見和建議。同時，我也會主動與家長溝通，了解學生在家庭環(huán)境中的情況，以便更好地指導學生。通過與家長的合作，我們能夠共同促進學生的發(fā)展，讓他們得到更好的教育和成長。
帶好一個班是一項經(jīng)驗豐富和專業(yè)技能要求較高的任務。在我多年的教學實踐中，我認為明確目標、激發(fā)潛能、建立秩序、引導思考和與家長合作是帶好一個班的五個關鍵要素。只有掌握了這些要素，我們才能更好地引導學生，使他們在學習和成長的道路上取得更大的進步。我相信，只要我們堅持不懈地努力，一定能夠帶好一個班，為每個學生的未來貢獻自己的力量。
如何帶好一個團隊心得體會篇五
搭建一個高效的團隊對于實現(xiàn)組織的目標至關重要。一個團隊的成功與否，不僅取決于成員的個人素質和能力，更取決于整體的協(xié)作能力和團隊精神。在過去的幾年里，我有幸參與并組織了幾個團隊項目，積累了一些搭建團隊的心得體會。以下是我總結出的五個主要方面。
首先，明確目標和期望。在開始團隊項目之前，明確共同的目標和期望至關重要。團隊成員應該明白整體目標并制定個人目標，這有助于每個人了解自己在團隊中的作用和責任，并且有明確的方向指引。同時，團隊應該共同討論和制定出期望的工作成果和時間安排，以確保每個成員的貢獻都能得到充分的認可和重視。
其次，建立信任和良好的溝通。團隊成員之間的信任和溝通是團隊成功的基石。信任可以促進團隊成員之間的合作和支持，減少不必要的猜忌和沖突。良好的溝通保證了信息的流通和共享，有效地解決問題和取得進展。因此，搭建團隊時，需要倡導開放、誠實和透明的溝通環(huán)境，并建立信任的基礎，使團隊成員能夠坦誠地表達自己的觀點和需求。
第三，合理分配角色和任務。一個成功的團隊需要有明確的角色和任務分配。每個成員都應該明白自己的職責和任務，并且團隊領導者需要確保分配的角色和任務是合理和公平的。同時，團隊成員之間的互補性也很重要，每個人的特長和技能都應該得到充分發(fā)揮，共同推動團隊的發(fā)展。合理分配角色和任務不僅有助于提高團隊成員的責任心和投入度，更能夠有效利用每個人的潛力和優(yōu)勢。
第四，提供培訓和支持機制。團隊的成員在不同的領域和職能上，可能會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。為了幫助團隊成員解決這些問題并提高他們的能力，團隊領導者應該提供培訓和支持機制。這包括培訓課程、資源共享、定期反饋等。通過提供相關的培訓和支持，團隊成員的能力得到提升，團隊整體的績效也會獲得改善。
最后，營造積極的團隊氛圍。一個積極的團隊氛圍有助于激發(fā)成員的創(chuàng)造性和工作熱情，增強團隊的凝聚力和向心力。為了營造積極的團隊氛圍，團隊領導者可以鼓勵正面的反饋和表揚，為成員提供發(fā)展和成長的機會，促進團隊內(nèi)的友好和支持。同時，團隊成員也應該主動積極地參與和貢獻，建立友好的關系，共同創(chuàng)造一個愉悅和高效的工作環(huán)境。
總結起來，搭建一個高效的團隊需要明確目標和期望，建立信任和良好的溝通，合理分配角色和任務，提供培訓和支持機制，營造積極的團隊氛圍。這些因素共同作用，能夠促進團隊成員之間的合作和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)組織的目標。我相信，只有通過這些方式，我們才能夠打造出一個強大且有凝聚力的團隊，在競爭激烈的環(huán)境中取得成功。
如何帶好一個團隊心得體會篇六
建設一個高效的團隊是組織成功的關鍵。團隊的成功不僅僅依賴于成員的個人能力，更需要團隊成員之間的緊密合作和良好的溝通。在我的工作經(jīng)歷中，我學到了一些關于如何有效建設團隊的心得體會。通過合理分工、明確目標、良好的溝通和建立信任，我們可以打造一個充滿團結和凝聚力的團隊。
首先，合理分工是建設團隊的基礎。一個成功的團隊需要各種不同的技能和專業(yè)知識。在分工過程中，我們首先要了解每個團隊成員的優(yōu)勢和擅長領域。然后，根據(jù)每個人的專長來精確分配任務，以使每個人能在自己的領域內(nèi)發(fā)揮最大的作用。同時，也要注意在分配任務時，合理平衡工作量，避免出現(xiàn)一人承擔過多任務或某領域專長人才過度閑置的情況。通過合理分工，團隊成員們能夠更好地利用自己的能力，提高工作效率。
其次，明確目標是團隊建設的關鍵。在確定團隊目標時，我們需要確保每個成員都對團隊目標的重要性和實現(xiàn)方式有清晰的認識。為了達成共同目標，我們需要制定明確的計劃和時間表，并向團隊成員傳達清晰的工作目標。同時，還需要確保我們的目標具有挑戰(zhàn)性，可以激勵團隊成員盡力去完成任務。明確的目標有助于激發(fā)團隊成員的工作動力和使命感，從而提高團隊的凝聚力和工作效率。
第三，良好的溝通是建設團隊不可或缺的一環(huán)。在團隊工作中，成員之間需要經(jīng)常溝通和合作。有效的溝通可以幫助團隊成員了解工作進展和相互間的需求，從而避免誤解和沖突。在溝通過程中，我們應該注重傾聽和理解，尊重每個人的觀點和意見。同時，也要勇于表達自己的想法，并提供建設性的反饋。良好的溝通能夠幫助團隊成員更好地協(xié)調(diào)工作，解決問題，并加強成員間的信任和合作。
第四，建立信任是團隊建設中的重要環(huán)節(jié)。在團隊中，成員之間的信任是一個團隊能否高效運作的關鍵因素之一。信任需要逐漸建立，通過個人行為和團隊成員間的互動來增加。建立信任需要團隊成員們相互了解和尊重，充分展現(xiàn)自己的能力并盡力去支持和幫助其他成員。同時，也需要團隊成員之間充分分享信息和交流，以增加彼此的信賴感。建立了信任關系的團隊更容易產(chǎn)生協(xié)作精神，共同追求團隊目標。
最后，要不斷完善團隊建設。團隊建設是一個持續(xù)不斷的過程，需要團隊成員們不斷學習和改進。我們應該反思工作中的不足和問題，并及時采取措施進行改進。團隊成員們也應該不斷提升自己的能力，開拓新的知識和技能。同時，我們也可以定期舉行團隊建設活動，增進團隊成員之間的感情和互動。通過不斷完善團隊建設，我們能夠進一步提高工作效率和團隊的協(xié)作能力。
總之，建設一個團隊需要團隊成員之間的合作和溝通，以及明確的目標和合理分工。良好的溝通和建立信任是團隊建設中不可或缺的環(huán)節(jié)。通過不斷完善團隊建設，我們可以建立一個高效的團隊，為組織的成功做出貢獻。
如何帶好一個團隊心得體會篇七
團隊是一種集體合作的形式，通過團隊的協(xié)作，能夠將個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大，達到更好的工作效果。然而，要搭建一個高效的團隊并非易事，需要團隊成員的默契配合和領導者的正確引導。在我多年的工作經(jīng)驗中，我總結了一些搭建團隊的心得體會，希望能對廣大團隊建設者有所幫助。
首先，明確團隊的目標和成員角色。一個團隊的成功與否，往往取決于團隊成員的目標一致性和角色明確性。在搭建團隊時，我們首先要明確團隊的目標是什么，每個成員需要扮演什么角色。這樣有助于團隊成員更好地理解自己的職責，避免出現(xiàn)重復勞動或者職責不明確的情況。同時，明確的目標也能夠幫助團隊成員提高工作效率，因為他們知道自己工作的方向和目的。
其次，建立積極的溝通氛圍。良好的溝通是團隊協(xié)作的基礎，也是搭建團隊的關鍵。團隊成員之間應該保持開放的溝通，相互傾聽和尊重對方的意見。實際工作中，我們可以通過定期開展團隊例會、組織團隊建設培訓以及倡導公開透明的溝通方式來促進溝通。溝通不僅可以促進信息的流動，還可以增強團隊成員之間的信任和凝聚力。
第三，培養(yǎng)團隊合作意識。一個成功的團隊，成員之間應該具備良好的合作意識和合作能力。在工作中，我們可以通過分工合作、跨領域的合作項目等方式來培養(yǎng)團隊合作能力。此外，建立一些團隊活動和共同目標也能夠增加成員之間的合作意識，提高團隊整體的凝聚力。
第四，樹立明確的獎懲機制。團隊建設中，獎懲機制是一種指導團隊成員行為的有效手段。團隊成員在明確的獎懲機制下，能夠更加明確自己的目標，并且根據(jù)團隊的需要進行行動。對于優(yōu)秀的表現(xiàn)，可以給予及時的認可和獎勵，比如表彰、升職等；對于不良的行為，應該及時制止和批評，以避免其對整個團隊造成不良影響。
最后，建立良好的團隊文化。團隊文化是團隊發(fā)展過程中逐漸形成的一種共同的價值觀和行為準則。良好的團隊文化能夠加強團隊成員之間的凝聚力和認同感，同時也能夠吸引更多優(yōu)秀的人才加入團隊。在建立良好的團隊文化時，我們可以通過開展團隊活動、組織團隊培訓等方式來倡導團隊價值觀和行為準則的形成。
總之，搭建一個高效的團隊需要多方面的考慮和努力。明確團隊的目標和成員角色，建立積極的溝通氛圍，培養(yǎng)團隊合作意識，樹立明確的獎懲機制，以及建立良好的團隊文化，都是搭建團隊的重要環(huán)節(jié)。只有所有的成員都能夠積極參與和貢獻自己的力量，團隊才能夠更好地實現(xiàn)共同的目標，取得更大的成功。
如何帶好一個團隊心得體會篇八
帶好一個班是每位教師的職責所在，也是一項挑戰(zhàn)重重的任務。面對學生的差異化需求與復雜的學習環(huán)境，如何成為一個出色的班主任，既關注學生成長，又處理好班級管理，這需要我們不斷總結經(jīng)驗，不斷提升自己的能力與素質。在我擔任班主任的這幾年里，我深刻體會到了如何帶好一個班的重要性與困難，下面我將就我的體會進行總結與分享。
首先，做好學生個別差異的分析與把握。一個班級中的學生個體各異，每一個學生都有自己獨特的特點和需求。作為班主任，我們要深入了解每一個學生的成長需求和潛能，并結合實際情況制定個性化的教育方案。例如，在學習上，我會根據(jù)學生的學習風格和學習能力，為他們提供不同難度的作業(yè)和多種類型的學習任務。同時，也要關注學生的個性與情感變化，這有助于我們更好地幫助他們解決問題和發(fā)展自己的潛力。
其次，培養(yǎng)班級的良好氛圍。一個班級的氛圍直接關系到學生的學習興趣和積極性。我認為班級氛圍的建立首先源自班主任對學生的愛與關懷。無論是在課堂上還是班級活動中，我都注重與學生建立良好的人際關系，積極傾聽他們的需要和心聲。同時，要及時發(fā)現(xiàn)和解決學生之間的矛盾和沖突，確保班級的和諧與穩(wěn)定。我還注重班級文化的培養(yǎng)，定期組織班級活動，如班級運動會、班級游覽等，增強班級凝聚力和歸屬感。
再次，加強與家長的溝通合作。家長是學生教育最直接的參與者和受益者，他們在學生成長中起著重要的作用。作為班主任，我們要主動與家長溝通，了解學生的家庭環(huán)境和家庭教育方式，同時也要向家長詳細介紹學生的學習情況和發(fā)展成績。與家長建立良好的合作關系，通過雙方共同努力，可以更好地幫助學生發(fā)展?jié)撃?，解決學習和生活中的問題。我經(jīng)常開展家長學校、家長會等活動，與家長分享教育經(jīng)驗和教育心得，增強家校之間的聯(lián)系和互動。
最后，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)與能力。作為一位班主任，我們要時刻關注教育教學前沿，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力。我經(jīng)常參加各類培訓和研討活動，不斷學習新知識、新技能，提高自己的教育教學水平。同時，我也注重與其他班主任的交流與合作，互相學習與借鑒，共同進步。只有不斷提升自身能力，我們才能更好地引領學生，帶領班級朝著共同的目標邁進。
綜上所述，帶好一個班不僅需要關注學生成長，還需要處理好班級管理，這需要我們不斷總結經(jīng)驗，不斷提升自己的能力與素質。為了做好這項工作，我始終堅持做好學生個別差異的分析與把握，培養(yǎng)班級的良好氛圍，加強與家長的溝通合作，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)與能力。我深知這是一項長期而艱巨的任務，但我相信只要我們用心去做，終將能夠帶領班級走向成功。
如何帶好一個團隊心得體會篇九
團隊合作是現(xiàn)代社會中一項必備的能力，無論是在工作中還是生活中，我們都需要與他人合作，共同實現(xiàn)目標。而作為一個團隊的領導者，如何正確地帶領團隊，發(fā)揮每個成員的潛力，實現(xiàn)團隊目標，是一項非常重要的任務。在過去的工作經(jīng)驗中，我積累了一些關于如何帶好團隊的心得體會，現(xiàn)在我將分享給大家。
首先，作為一個團隊的領導者，我認為最重要的是明確團隊的目標和使命。只有明確目標，團隊的成員才能明白自己的努力方向，才能齊心協(xié)力地朝著同一個目標前進。因此，我通常會與團隊成員一起討論、制定團隊的目標，并確保每個成員都理解和接受這些目標。同時，我也會定期跟進團隊的進展情況，及時調(diào)整目標和策略，以確保團隊能夠保持良好的工作狀態(tài)。
其次，作為團隊的領導者，我也意識到了團隊合作的重要性。一個優(yōu)秀的團隊不僅僅依賴于個人的能力，更需要團隊成員之間的默契和協(xié)作。因此，我會定期組織團隊的集體活動，以增進成員之間的溝通和信任。同時，我也會鼓勵成員之間互相合作，分享經(jīng)驗和技巧，以便更好地實現(xiàn)團隊目標。此外，我還會不斷提高團隊成員的能力，通過培訓和學習，讓他們不斷提升自己的專業(yè)素質和技能水平。
第三，作為團隊的領導者，我認為良好的溝通是十分重要的。團隊成員之間的有效溝通可以減少誤解和沖突，提高工作效率和質量。因此，我會鼓勵團隊成員進行積極的溝通，包括團隊會議、工作報告和工作總結等。我會傾聽團隊成員的意見和建議，并及時回應他們的需求和問題。同時，我也會向團隊成員傳達信息，確保每個成員都了解團隊的最新動態(tài)和工作進展。
此外，作為團隊的領導者，我還注重激勵團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。我會鼓勵團隊成員發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)造力，給予他們足夠的自由度和空間。我也會及時給予團隊成員適當?shù)恼J可和獎勵，來激發(fā)他們的工作動力和創(chuàng)新能力。同時，我也會關注團隊成員的工作負擔和情緒，及時給予幫助和支持，讓他們在工作中感到愉悅和充實。
最后，作為一個團隊的領導者，我自身也要不斷改進和學習。團隊合作是一個不斷迭代和發(fā)展的過程，作為領導者，我需要不斷反思自己的工作和風格，找出不足之處并加以改進。我還會積極參與培訓和學習，提升自己的管理和領導能力，為團隊的健康發(fā)展提供支持和引領。
總結起來，帶好團隊需要明確目標、促進合作、倡導溝通、激勵成員和不斷自我改進。這是一個艱巨而復雜的任務，但通過積極的努力和不斷的實踐，我們一定可以成為一個優(yōu)秀的團隊領導者，帶領團隊取得卓越的成果。讓我們共同努力，打造一個團結、和諧、高效的團隊！
如何帶好一個團隊心得體會篇十
建設團隊是一個復雜的任務，需要領導者具備良好的組織能力、溝通能力和領導能力，同時也需要團隊成員之間的默契和合作。在我的工作中，我有幸參與過幾個團隊的建設，通過這些經(jīng)歷，我收獲了一些關于如何建設團隊的心得體會。
首先，團隊成員之間的溝通是建設團隊的重要基石。在一個團隊中，每個成員都有自己的經(jīng)驗和觀點，而有效的溝通可以將這些經(jīng)驗和觀點融合在一起，促進團隊的發(fā)展。為了加強團隊成員之間的溝通，我通常會定期召開團隊會議，讓每個成員都有機會表達自己的意見和建議。此外，我也鼓勵團隊成員之間進行面對面的交流，以便更好地理解對方的想法和需求。
其次，團隊成員之間的信任是建設團隊的關鍵。在一個團隊中，每個成員都要相信其他成員的能力和專業(yè)知識，才能夠更好地合作。為了增強團隊成員之間的信任，我通常會鼓勵團隊成員分享自己的成功經(jīng)驗和教訓，并為他們提供支持和幫助。此外，我也會定期組織團隊建設活動，幫助團隊成員更好地了解彼此，增進彼此之間的信任。
再次，團隊成員之間的合作是建設團隊的基礎。在一個團隊中，每個成員都要明確自己的角色和責任，并與其他成員緊密合作，共同完成團隊的目標。為了促進團隊成員之間的合作，我通常會鼓勵團隊成員共同制定團隊目標，并為每個成員明確分工和任務。此外，我也會鼓勵團隊成員互相幫助，共同解決問題，以確保團隊的工作順利進行。
最后，團隊成員之間的彼此尊重是建設團隊的重要因素。在一個團隊中，每個成員都需要尊重其他成員的意見和決策，并不斷學習和成長。為了促進團隊成員之間的彼此尊重，我通常會鼓勵團隊成員參與決策過程，并允許他們表達自己的觀點和想法。此外，我也會定期組織培訓和學習活動，幫助團隊成員不斷提升自己的能力和知識。
總的來說，建設團隊需要領導者具備良好的組織能力、溝通能力和領導能力，同時也需要團隊成員之間的默契和合作。通過有效的溝通、相互信任、緊密合作和彼此尊重，團隊成員可以共同完成團隊的目標，實現(xiàn)個人和團隊的發(fā)展。這是我在建設團隊過程中得出的重要心得體會。
如何帶好一個團隊心得體會篇十一
寫故事是很多人喜歡的事情，但要把一篇故事寫得生動有趣、引人入勝卻并不容易。在我長期的寫作實踐中，我總結了一些關于如何寫好一個故事的心得體會，希望通過此文與大家分享。
首先，一個好故事需要一個有趣的初始點。故事的開頭可以是一個有趣的場景、一個引人注目的人物，或者一個令人意外的事件。這樣，讀者就能在最開始的幾句話中產(chǎn)生強烈的好奇心，愿意進一步閱讀下去。例如，一個故事可以從這樣的句子開始：“我永遠也不會忘記那個夏天，我遇到了一個神秘的陌生人?！?/p>
其次，一個好故事需要一個明確的中心思想。一個故事如果只是堆砌一些事件或情節(jié)，毫無內(nèi)涵可言，讀者是很難感受到情感共鳴的。因此，在寫作之前，我們需要先明確自己要講述的是什么故事，想要向讀者傳達什么核心價值觀。例如，一個關于友誼的故事可以強調(diào)互助、信任等主題。
第三，一個好故事需要有豐富的情節(jié)發(fā)展。情節(jié)是故事的發(fā)展線索，是讀者跟隨故事進展的線索，因此，情節(jié)的設置和發(fā)展可以說是故事成敗的關鍵。好的情節(jié)需要有起伏，充滿懸念，能夠吸引讀者的注意力，讓他們想要一直讀下去。因此，在寫作時，我們可通過設置沖突、轉折、高潮等手法來推動情節(jié)的發(fā)展，增強故事的吸引力。
第四，一個好故事需要具備真實感和可信度。即使是虛構的故事，也要讓讀者產(chǎn)生一種強烈的代入感。因此，我們需要在刻畫人物和描繪場景時一定要細致入微。通過細節(jié)描寫，讀者可以更加真實地感受到故事的情感和場景，進而更容易融入到故事中。另外，我們需要避免故事中出現(xiàn)不合理或違背常識的情節(jié)，否則會破壞讀者對故事的信任，導致他們失去興趣。
最后，一個好故事需要有一個令人滿意的結局。結局是故事的收束和發(fā)展的最終結果，它應該既能回應故事的中心思想，又能給讀者帶來某種心靈的滿足感。一個好的結局可以給讀者留下深刻的印象，并加深對故事的理解與認同。因此，在寫作時我們需要同時考慮情節(jié)的發(fā)展和結局的合理性，力求讓故事在最后給人留下積極的印象。
總之，寫好一個故事需要有趣的初始點、明確的中心思想、豐富的情節(jié)發(fā)展、真實感和可信度以及一個令人滿意的結局。以上是我個人對于如何寫好一個故事的心得與體會。希望能對大家在寫作故事時有所幫助，提升寫作水平。
如何帶好一個團隊心得體會篇十二
作為一個領導者，如何帶好團隊是一個非常重要的問題。一個優(yōu)秀的團隊可以創(chuàng)造出更加卓越的業(yè)績，而一個差勁的團隊則可能導致項目失敗。在我的工作經(jīng)驗中，我有幸領導過一支成功的團隊，通過總結經(jīng)驗和教訓，我得出了一些關于如何帶好團隊的心得體會。
第二段：明確目標和方向。
領導者需要為團隊設定明確的目標和方向，并將其傳達給團隊成員。只有明確的目標才能引導團隊的行動和努力。我發(fā)現(xiàn)，一個成功的團隊必須對整體目標保持一致，并理解各自職責的重要性。在我的團隊中，我會定期與團隊成員開會，分享和討論目標，并確保每個成員都明白自己的角色和任務。同時，我會鼓勵團隊成員提出自己的想法和建議，以促進更好的團隊合作。
第三段：建立積極的團隊文化。
一個積極向上的團隊文化對于團隊的成功至關重要。我發(fā)現(xiàn)，團隊成員之間的互信和合作是建立積極團隊文化的基礎。在我的團隊中，我注重建立一個開放和包容的環(huán)境，鼓勵團隊成員之間的溝通和信任。我鼓勵成員們分享他們的想法和意見，傾聽彼此的觀點，以促進團隊合作和解決問題的能力。此外，我也會積極提供正面的反饋和鼓勵，以激勵團隊成員發(fā)揮他們的潛力。
第四段：激勵團隊成員。
作為一個領導者，我相信激勵和激勵團隊成員是非常重要的。我明白每個成員都有自己的動力和需求，所以我會與他們進行個人對話，了解他們的目標和愿望，并與他們合作制定實現(xiàn)這些目標的計劃。我會給予團隊成員適當?shù)奶魬?zhàn)，并提供必要的支持和資源，幫助他們實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展和個人目標。此外，我也會公開表揚和獎勵出色的表現(xiàn)，以激勵團隊成員繼續(xù)努力。
第五段：定期評估和調(diào)整。
一個好的團隊需要不斷的評估和調(diào)整。作為領導者，我會定期與團隊成員進行個人和團隊的評估，了解他們的進展和問題，并采取相應的措施進行調(diào)整。我也會鼓勵團隊成員互相評估和反饋，以改進團隊的效能和表現(xiàn)。此外，我會持續(xù)學習和提升自己的領導能力，并確保團隊在成長和變革中始終保持穩(wěn)定和進步。
結論：
帶好團隊需要領導者具備一定的管理技巧和人際交往能力。通過明確目標和方向、建立積極的團隊文化、激勵團隊成員以及定期評估和調(diào)整，領導者可以有效地帶領團隊取得優(yōu)秀的成績。這些心得體會在我的實踐中得到了驗證，希望對其他領導者在團隊管理方面有所幫助。
如何帶好一個團隊心得體會篇十三
本人小色，比小白好一點，三年來都在管理90后團隊的道路上摸索，從50多號人的`公益組織、50多號人的創(chuàng)業(yè)高校團隊，到現(xiàn)在的10號人左右企業(yè)初創(chuàng)團隊，感概得失良多。這段時間剛好團隊重建完成，借此以小見大，一葉知秋，為如何管理90后初創(chuàng)團隊的命題，寫下自己三年來的感悟，同時也為我們的團隊立下九大團隊規(guī)章制度，望自省吾身，望團隊齊心。
謠言是難以避免卻一定要扼殺的，我認為它是團隊殺手排行榜首位！
在初創(chuàng)團隊，如果信息交流機制還沒有完善，產(chǎn)生的信息差是巨大的。作為團隊成員之一，要謹記的是，所處位置不同，所看的事情的角度也不同，所得到的觀點也不同，所反映的行為動作也不同。而且有時你認為誰誰誰的一個眼神看你不爽，在你想告知其他同事之前，你要知道這可能是個誤會，他不是梁朝偉，可能他臉癱而已。
或者，某天，你不幸被告知了公司的驚天大內(nèi)幕，穩(wěn)定你的情緒，管好你的嘴巴，不說屁話。
在一個任務確定落在你身上的時候，上級已經(jīng)從心里認定這事能成的，這已經(jīng)產(chǎn)生了時間成本、溝通成本還有信用成本。某天因為你的不上心，引致的損失是巨大的。
如果你認為你很忙你做不到，在我看來，你完全有理由的拒絕，回去繼續(xù)一晚七次郎（當然拒絕次數(shù)多了就是你能力有限的問題了）。如果你承擔了這件事，做到心力絞碎也要堅持下去，同時注意方向和方法。其實，有沒有人約也是個問題。
年齡是影響閱歷的重要因素。
別說什么舔鹽多過吃飯，過橋多過走路。因為你年輕，你可以很多都不會，也因為你年輕，你可以什么都學會。在透露出你的下限不斷吹牛逼的時候，不如多點增進知識。在現(xiàn)在位置上浪費時間，公司損失但還能再招人，但你的時間被浪費了就真的失去了。
創(chuàng)業(yè)的道路是孤獨的，也是寂寞的。
在無數(shù)個加班的日日夜夜，不會有人永遠給你鼓勵，也不會有人永遠走下去，即使團隊曾經(jīng)的兄弟也一樣。
我一直認為團隊聚餐是最有效的團隊建設的方式。
飯餐中心里的戒備心是極大減少的，辛勤工作后的聚餐，喝個小酒，抽支閑煙，這種感覺妙不可言，是上屬對下屬打雞血漲斗志的好時候，也是同事之間找基友找戀友的好機會。
假如把老板灌醉了，你還能請一天假呢。
其實你遲到一點真的無所謂，90創(chuàng)業(yè)團隊往往是結果導向。
當然在你上班時間把工作完成了，并且還把未來工作規(guī)劃好了，你去哪里鬼混都不過問，如果問你了，只是看能不能把我?guī)?。有張有弛，因失誤導致失分（導致加班才對，2k玩多了），乖乖拿好你的鍵盤，啪啪啪硬干下去。
在我們現(xiàn)在這里，大部分團隊成員都是大學生過來，相比很多初創(chuàng)公司也是這樣。
經(jīng)常聽人說：大學生最最廉價的勞動力、你們給我的感覺就像大學生一樣……等等。我先不知道大學生怎樣著惹他們了，也對“大學生”這身份在社會上不是代表著學生學歷的高度，而是出現(xiàn)被嫌棄被炒作的現(xiàn)象感到困惑。
存在必有理，我們的確有做的不好，但收起我們的情緒，默默地做得更好。
“有錢你干不干！”“干！”“沒錢你干不干”“干！剛剛你說的大概有多少？”
對于初創(chuàng)公司，壓縮成本是延長公司壽命的方式之一?？赡苣愕男匠旰艿?，如果追著薪酬來，其實去500強做顆螺絲釘會比較適合你，或者參與港澳勞動力派遣搬個磚也不錯。
但假如你在這里爭取無可替代的位置，
“額··老板，我想提個年薪100萬這樣子···”
“什么！150萬，批！”
dangerisreal,butfearisachoice危險是真實的，但恐懼卻是種選擇。
這句來自《重返地球》的電影臺詞，創(chuàng)業(yè)路上，面對的問題很多，有時換個角度去思考，卻可能是個機遇。環(huán)境可能很艱辛，不可變，但心態(tài)確是我們所能控制的。
夢想可以自黑，卻容不得嘲笑；
意志可以松懈，卻不可能殺盡；
靠譜或不靠譜，讓我們?nèi)プC明。
我們，年輕人，加油！
如何帶好一個團隊心得體會篇十四
1、招聘的新人首先達到下面的要求：
一個求職人員如果具備了以上要求的五分之二，基本上就是一個合適的銷售人員。
2、面試時的經(jīng)驗：
多問開放式問題，比如：怎樣評價自己的工作能力？
打破面試常規(guī)，比如：今天我暫時不想問你什么，你有什么要問我的？觀察應聘過程中的細節(jié)，注意對方講話的語速，根據(jù)情況判斷應聘者的未來。
3、如何讓新人快速成長。
給予充分的鼓勵，幫助他們樹立自信心。
幫他們準備一份電話稿，讓他們快速進入角色。
優(yōu)秀商務代表出去見客戶時，讓新人主動跟隨，了解談判的整個過程。
當新人約見到意向客戶時，經(jīng)理或安排老員工陪同，通過快速簽單來增強他們的信心并調(diào)動他們的工作熱情。
如何帶好一個團隊心得體會篇十五
團隊的穩(wěn)定是一個組織長期發(fā)展的重要因素之一。一支穩(wěn)定的團隊能夠有效地合作，取得良好的業(yè)績，并且為組織帶來更多的附加值。如何穩(wěn)定團隊成員的心態(tài)，激發(fā)他們的工作熱情，成為了每個領導者必須面對的挑戰(zhàn)。下面就分享一些我個人在管理團隊中的心得和體會。
首先，建立良好的溝通渠道是團隊穩(wěn)定的基礎。在團隊中，如果成員之間的溝通不順暢，信息不能及時傳遞，就會導致任務無法有效完成，團隊協(xié)作也會受到阻礙。因此，作為領導者，我們要注重溝通，及時與團隊成員交流，了解每個人的意見和想法，幫助他們解決問題和困惑。同時，也要鼓勵團隊成員之間進行良好的溝通，創(chuàng)造一個開放和諧的工作氛圍。
其次，激發(fā)團隊成員的工作熱情是團隊穩(wěn)定的關鍵。人的工作效果與其對工作的熱情息息相關。對于團隊成員來說，只有在熱愛自己的工作時，才能夠付出更多的努力和才智來完成任務。所以，我們作為領導者，要從不同的方面激發(fā)團隊成員的工作熱情。比如，給予適當?shù)莫剟詈驼J可，提供良好的發(fā)展空間，給予合理的工作安排和事務安排等等。這些都可以讓團隊成員感受到自己的價值和被尊重的程度，從而更加投入到工作中。
再次，保持團隊穩(wěn)定的關鍵是加強團隊的凝聚力。團隊的凝聚力可以使成員們更緊密地團結在一起，共同面對挑戰(zhàn)。作為領導者，我們可以從以下幾個方面進行努力：一是搭建團隊交流平臺，讓成員們有機會進行面對面的溝通和交流，增進彼此的了解和信任；二是提供團隊培訓，讓成員們有機會學習和成長，培養(yǎng)團隊士氣和歸屬感；三是組織團隊活動，增進成員之間的感情，營造一個和諧團結的氛圍。這些措施可以增強團隊歸屬感，激發(fā)成員的團隊意識和團隊榮譽感。
最后，建立科學的績效考評機制對于團隊穩(wěn)定也是至關重要的?？茖W的績效考評機制可以使成員們明確自己的工作目標和對團隊的貢獻，從而為實現(xiàn)團隊目標努力奮斗。在建立績效考評機制時，我們要確保公平、公正和透明，讓成員們明白自己的付出和收獲之間的關系，不斷激發(fā)他們的工作動力和積極性。同時，也要注重獎勵和承諾的落實，讓成員們看到自己的努力和奉獻得到了認可和回報。
總之，穩(wěn)定團隊是一個長期的工程，需要領導者持續(xù)投入和不斷改進。通過建立良好的溝通渠道，激發(fā)團隊成員的工作熱情，加強團隊的凝聚力，以及建立科學的績效考評機制，可以有效地穩(wěn)定團隊成員的心態(tài)，提高團隊的工作效率和團隊整體的競爭力。相信通過這些努力，我們的團隊穩(wěn)定度會得到明顯提高，并取得更加優(yōu)秀的成績。
如何帶好一個團隊心得體會篇十六
團隊是現(xiàn)代社會競爭的主要力量之一。一個穩(wěn)定的團隊不僅能夠提高工作效率，還能夠實現(xiàn)團隊目標。然而，要想保持團隊的穩(wěn)定性并不容易。在我參與團隊工作的經(jīng)歷中，我總結了一些實用的方法和策略，能夠幫助團隊保持穩(wěn)定，并取得成功。在本文中，我將分享這些經(jīng)驗，并探討如何穩(wěn)定團隊心得體會。
首先，建立良好的溝通渠道是穩(wěn)定團隊的關鍵。作為團隊成員，每個人都應該確保自己的思想和意見能夠得到表達和傳達。一個開放和透明的溝通環(huán)境，能夠幫助團隊成員更好地了解彼此，并促進合作和團結。樹立溝通的重要性，定期舉行團隊會議，以及鼓勵成員互相交流和分享，都是建立良好溝通渠道的有效方法。通過提供機會讓每個人說話，并認真傾聽他們的想法和建議，團隊成員將感到被重視和尊重，從而增強團隊的凝聚力和穩(wěn)定性。
其次，培養(yǎng)良好的團隊文化也是穩(wěn)定團隊的重要因素。團隊文化是一種共同的價值觀和行為準則，可以激勵團隊成員充滿活力、積極進取。在團隊中，鼓勵成員相互幫助和支持，鼓勵團隊成員勇于創(chuàng)新和嘗試新的方式。同時，建立良好的團隊文化也意味著要保持團隊成員之間的尊重和信任，并鼓勵他們相互尊重和信任。通過共同的價值觀和行為準則，團隊成員將能夠更好地合作，并共同努力實現(xiàn)團隊目標。
此外，合理分配任務和培養(yǎng)團隊成員的能力也是穩(wěn)定團隊的關鍵。在團隊中，不同的成員擁有不同的優(yōu)勢和專長。通過根據(jù)成員的能力和興趣進行任務分配，能夠充分發(fā)揮每個成員的價值，并提高整個團隊的工作效率和質量。同時，團隊領導者應該關注團隊成員的成長和發(fā)展，提供培訓和學習機會，以幫助他們提高技能和能力。通過不斷培養(yǎng)團隊成員的能力，團隊成員將有更強的歸屬感和工作動力，從而提高團隊的穩(wěn)定性。
此外，建立有效的沖突解決機制也是穩(wěn)定團隊的關鍵。由于團隊成員的不同背景和觀點，沖突在團隊中是不可避免的。然而，如果沖突沒有得到妥善處理，就會導致團隊的分裂和破裂。因此，團隊領導者應該建立一套有效的沖突解決機制，以幫助團隊成員解決分歧和沖突。這可以包括組織中立的談判，鼓勵成員彼此交流和理解，并確保每個人都能夠得到公正對待。通過解決沖突，團隊成員將能夠更好地合作，增強團隊的穩(wěn)定性。
最后，建立明確的目標和績效評估機制是穩(wěn)定團隊的重要因素。每個團隊成員都應該明確了解團隊的目標和期望，并為之努力工作。團隊領導者應該確保目標清晰明確，并向成員提供具體的績效評估機制，以確保團隊成員的工作能夠得到認可和獎勵。通過確保成員對工作結果的正反饋和激勵，團隊成員將能夠感受到自己的價值和貢獻，并保持對團隊的承諾和穩(wěn)定性。
總之，保持團隊的穩(wěn)定性是一個長期的過程，需要團隊成員的共同努力和領導者的正確引導。通過建立良好的溝通渠道、培養(yǎng)團隊文化、合理分配任務和培養(yǎng)團隊成員的能力、建立有效的沖突解決機制，以及建立明確的目標和績效評估機制，團隊將能夠保持穩(wěn)定，并在工作中取得成功。只有一個穩(wěn)定的團隊，才能夠承擔更大的挑戰(zhàn)，并取得更大的成就。
如何帶好一個團隊心得體會篇十七
團隊（team）是由 基層和 管理層人員組成的一個 共同體，它合理利用每一個 成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到 共同的目標。下面是小編為你帶來的創(chuàng)業(yè)如何管理好一個團隊 ，歡迎閱讀。
這些年物價上漲，費用上漲，公司利潤卻未漲多少。每個員工都希望工資大幅增加，但估計90%以上小公司無法做到這點。有時我這當老板的恨不得將公司門一關，自己拿著資金炒股或炒房，圖個清凈。雖說近幾年由于給每個員工上5險1金，人均費用每月增加幾百元，但員工并不領情，員工只算每月到手多少錢，至于公司的支出與己無關。
既然無法讓所有人都滿意，我就只滿足公司20%的骨干。
首先發(fā)展骨干員工入股：我將公司股份買一送一，半價銷售給骨干員工，五年內(nèi)退股只退還本金，五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤的60%分紅。反正有錢大家賺，但股東一旦做了對不起公司的事，加倍懲罰，由股金中扣除。這招還真好使，在近5年里沒有一個股東離職，而且公司重點崗位都有股東，省了我不少精力。
記得公司剛有十幾個人的時候，全公司我最忙，經(jīng)常同時接兩三個銷售電話，還得安排送貨，結賬，進貨，每天來得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，發(fā)表感慨說：“哥我怎么覺得你在養(yǎng)活公司所有人哪？”我當時還挺自豪。結果公司四五年也發(fā)展不大，一直十幾個人，而且公司員工感覺備受壓抑，無發(fā)展空間。后來終于明白該放權就得放權，哪怕員工只能做到你的70%。有時候真著急啊，明明能談下的客戶銷售人員就是差那么一點談不下來，恨不得立刻自己沖上去，該忍還得忍，要不手下員工如何進步。
小公司發(fā)展過程中15人是個坎，50人是個坎，200人又是個坎，管理方法不改進，一般無法進一步發(fā)展。老板事事親力親為的公司，很難過15人。一個人能力強，可直接管理七八個人，能力一般，則只能直接領導四五個人。各個國家效率最高的部門就是軍隊，看看軍隊的組織結構：一個班十一二個人，除班長外還有一個副班長，三個班一個排，三個排一個連，以此類推。團長管一千多人，可能只認識其中百十來人。團長看見某個士兵有問題，絕對不會罵士兵，他只會罵士兵所在營的營長，營長則再罵連長，一級管理一級，最后班長把該士兵剝皮了事。所以軍隊盡管有千軍萬馬，依然能做到令行禁止。
現(xiàn)在客戶找我買東西，我經(jīng)常說：“哎呀真對不起，價格我不知道，我給您介紹個銷售人員，我讓他跟您聯(lián)系吧?！?/p>
剛創(chuàng)業(yè)時也就一兩個人，自己銷售，進貨，維修，跑銀行。當時沒有注冊資金，借朋友的營業(yè)執(zhí)照。自己到外面學習了幾個月會計就開始瞎做報表。月底到稅務局報稅，報表一交，專管員看了兩眼，開始問問題。問的問題我根本不明白，更別說回答了。專管員一臉不高興，問：“你懂不懂？”。我陪著笑臉：“不懂，不懂?！薄安欢銇砀陕铩Q個懂的來?！薄昂茫?，下次一定換個懂的來?！毕聜€月我又瞎做了張報表去稅務局報稅。專管員顯然對我又印象：“怎么又你來了？”我只好順嘴胡編:“會計懷孕來不了，只好我來?！?。“！” 。第二天我就找了個會計公司，一月300元錢，以后再不自己跑稅務局了。一直到公司十幾個人，我仍然讓會計公司做賬，公司只有一個出納，沒有專職會計和庫管。隨后幾年業(yè)務開展的不錯，沒少掙錢，可年底公司帳上資金卻沒增多少。后來我發(fā)現(xiàn)公司只要一過十個人，老板一人根本看不過來，整個公司就像個篩子一樣，到處都是洞，能剩下錢才怪。指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒，門都沒有，哪怕提成給員工70%，他還會惦記剩下的30%，傻瓜才不貪污。只有制度健全，讓心數(shù)不正的人無懈可擊，才能管好公司。感謝我現(xiàn)在的會計，工作極為負責。下輩子再辦公司，公司只要有4個人，一定是一個老板，一個會計，一個出納，一個庫管，打死再不省那點錢了。
這句話放在90%的公司身上是對的，當然，如果您覺得自己是那剩下的10%，也不妨一試。
一般公司只要能堅持個三五年，掙了點錢，老板就開始琢磨再干點什么。大部分人總覺得自己的行業(yè)不如別人的行業(yè)掙錢，很不幸，我就是其中一個（我覺得自己的經(jīng)歷整個可編個小企業(yè)錯誤大全）。上世紀末，腦袋一熱，開了個飯館，從此厄運開始了。當初本人覺得自己銷售方面頗有天賦，開飯館肯定沒問題。誰知這該死的飯館光有銷售根本不行，做的不好吃別人最多只來一次。本人不好吃喝，也沒耐心和大廚琢磨新菜。而且開飯館不光進貨結賬，衛(wèi)生防疫，工商公共安全專家樣樣要跟上，起早貪黑累的要死，跟開公司不一個路數(shù)，本人實在沒耐心，找了個公司部門經(jīng)理去負責，管得一塌糊涂，半年賠了幾十萬，關門了事。現(xiàn)在誰再跟我提開飯館我跟誰急，去飯館吃飯行，別的一概免談。
如各位有興趣要開飯館，一定先想明白以下幾點：
a: 你是否能起早貪黑吃得了苦
b: 如是接別人轉讓的飯館搞明白上家為何轉讓（不可只聽一面之辭，一定在該飯館蹲兩天）
c: 飯館租金，人員開銷等費用核到每天每張桌子是多少錢，飯館定位，面向什么層次客戶，一天能翻幾次臺，平均每桌消費多少，毛利率多少，是否能賺回來（一定要掰著手指頭算好，不行連腳趾頭一塊上，否則賠死你）。
d: 附近的工商，衛(wèi)生，公共安全專家，地痞流氓你是否搞得定。
e: 停車問題。
f: 找大廚。找著后如何管理，是后廚承包還是流水提成？
g: 你老婆是否愿意做采購或找個向你老婆一樣對你忠心的人做采購。
h: 飯館服務員可得管吃管住，而且工資近期增長很快，預算要留出富裕。計算不好你就只能剝削你自己外加你爸你媽你老婆。
i：……還有n多問題自己想吧。
據(jù)我的經(jīng)驗，飯館和美容美發(fā)都不好干，只要看看報紙上轉讓信息就知道，基本就這兩個行業(yè)。
另：本人的副業(yè)還曾有過服裝，節(jié)電設備等，都沒掙到錢。
本人比較慚愧，從未在大公司待過，也未系統(tǒng)地接受過管理培訓。剛畢業(yè)時雖進入大部委工作兩年，可惜職務太低，沒學到真諦。一說起管理，總感覺別人講得頭頭是道，就好像武俠小說里的名門正派，而自己則是街頭打群架的小混混出身，沒有理論，只有教訓。有時感覺成功是不可以復制的而錯誤則是可以重復的。比如大家就算知曉了微軟運行的每一個步驟也不可能成為另一個比爾蓋茨，但若有人像我原來一樣不重視財務管理十有八九公司在錢財上會有損失。
在隨后一段時間內(nèi)，我會把自己的經(jīng)驗教訓逐步列出，想到哪寫哪吧。不過各位新創(chuàng)業(yè)的朋友讀過我的文章后估計還會犯同樣的錯誤，只是希望大家犯的錯誤小點，過程短點，畢竟在岸上看過一百遍游泳教學片下水后還得喝點水。
這些年沒少招聘，幾年前最多時我一下午面試五六十人。剛開始沒有經(jīng)驗，每回招人都找最好的，工資一千多的售后服務崗位經(jīng)常招名牌大學本科生，英語過四級。后來發(fā)現(xiàn)，招來人根本留不住。本來簡單工作的崗位中專生完全能夠勝任，找個本科生雙方都不合適，只是在寫公司簡介時方便吹牛。另外面試時應聘人員說的話不可全信，有時對方剛失去工作后比較失落，為得到新工作，他們什么都敢承諾。某次公司招聘商務，崗位工資定為兩千左右，一個女孩投簡歷面試，本科學歷，3年工作經(jīng)驗，上份工作工資在兩千五，我問她這次工資比上份工作工資低，能否接受。她毫不猶豫表示沒問題。由于她比較適合商務職位，我就錄用了她。半個月后，前任商務和她交接完離職后第二天她也離職，理由居然是工資低，搞得公司非常被動。再次招聘我招了個原工資一千五百元的女孩，現(xiàn)在還在該崗位，不但干得好，而且對工資也很滿意。大部分人對待新工作職位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，dengxp應該算一個。
招人的經(jīng)驗是：寧可漏過一千，不可錯招一個（源于歷史上某個著名人物語錄）。據(jù)我的經(jīng)驗，公司招聘如低一檔用人，高一檔發(fā)工資效果比較好（也就是招三流的人才，干二流的工作，發(fā)一流的工資。當然，以上一流三流都是相對的）。招聘時應不嫌麻煩，仔細核對應聘人員身份。去年我公司連續(xù)發(fā)生兩起新員工攜款潛逃事件，打電話找人時對方有恃無恐：反正我應聘時的身份證學歷證家庭住址都是假的，幾千塊錢police都不管。別說police還真不管?，F(xiàn)在招聘，本地人公司都一一核實，外地人一律要有本地人擔保，弄虛作假者一概不要。從此再無類似情況發(fā)生。
對于下崗職工我個人有一定偏見。大部分下崗職工，特別是歲數(shù)稍大的國營單位下崗職工基本上牢騷滿腹，覺得社會對他不公，而且把不滿情緒及原單位的種種不良習氣都帶到新公司，覺得公司給他什么福利都是應該的，別人都欠他的，很難融入新公司，踏實肯干的占少一部分。大概私營企業(yè)不適合下崗職工吧。此外親戚朋友能少用就少用吧，這個話題以后我還將涉及。
剛干公司時，找不著當老板的感覺，平素又最煩管人，所以員工有什么問題我很少說。結果公司員工自由散漫，誰也不服誰，工作無法開展。后來覺得再這樣下去實在不行，于是開始板起臉管人，這下新的問題又出來了，公司里幾乎所有的矛盾都集中到我和公司員工之間，經(jīng)常有員工當面與我理論是非曲直，這老板當?shù)恼嬗魫灒矣謱嵲诓幌氘斠粋€聲色俱厲的管理者。后來與日本企業(yè)接觸多了，發(fā)現(xiàn)不少奧秘。日本公司總經(jīng)理很少罵公司普通員工，對公司底層員工可和藹了，但他經(jīng)常當著員工的面訓斥公司中層干部，而普通員工犯錯誤則由該員工的直接領導負責處理，當然月底發(fā)工資時總經(jīng)理心里可不含糊，這樣公司不僅管理得井井有條，而且員工心里也比較平衡。
他山之石可以工玉，說干就干，咱公司不大，好歹也有幾個主管。于是開會明確職責，誰的手下出問題誰自己處理，別什么問題都往我這推。平常我一般只表揚好人好事，鼓勵為主，而主管自身犯錯時我也很少當眾批評，通常是私下交流。時間不長，公司管理順暢了，我在公司里的形象也大為改觀，員工更尊敬我了。
有時覺得，老板對于公司有點像古代皇帝對于國家。如果皇帝很賢明而大臣很昏庸，老百姓通常覺得國家還是有希望的，大不了清君側，換個大臣了事。而如果皇帝很昏庸，則老百姓通常覺得這個國家沒希望了，開始琢磨造反改朝換代。咱當老板總不能讓公司員工揭竿而起或用腳表態(tài)一走了之吧，既然主管和部門經(jīng)理享受著公司崗位津貼當然應該為老板分憂，該唱黑臉作惡人時就應當仁不讓，而老板一般應保持一個超然的態(tài)度，置身于事件之外，旁觀者清嗎。不過部門經(jīng)理需要支持時，只要不是原則性錯誤，我通常態(tài)度鮮明予以支持。
這個問題，我只有教訓，沒有經(jīng)驗。還好，老婆工作單位一直不錯，世界500強，對我的小公司沒什么興趣，因此公司剛成立時，我根據(jù)平時耳濡目染的各類情況，決定盡量不用親戚朋友。后來公司到一定規(guī)模時，外地一個長輩打來電話，說她兒子（也就是我表弟）畢業(yè)一年，在當?shù)匚覀冞@個行業(yè)的一個小公司當業(yè)務員，收入不是很高，希望來北京發(fā)展。我這個親戚家庭比較困難，其中一個孩子因為特殊情況無法上班，而要來北京的這個表弟我原來見過，現(xiàn)在十八九歲，相當聰明，當時想公司正缺人，用誰不是用，因此我爽快地同意了。
表弟剛來北京時，吃住都在我父母家，年輕人和老年人生活習慣不同，搞得我媽經(jīng)常找我抱怨。過了一段時間，我將其安排到公司宿舍，算是解決了問題。表弟人很機靈，又會來事，幾個月時間就完全適應公司環(huán)境，而且在部門里業(yè)務完成的很好，提成總在前幾名。后來我發(fā)現(xiàn)，表弟經(jīng)常在公司里表白自己的特殊身份，對同事吆五喝六，公司其他員工反響很大。為此我找他談過幾回，他都表示一定改正，不過收效不大。轉眼一年過去，表弟在這個行業(yè)里已經(jīng)如魚得水，揮灑自如。這時，表弟找我說他在老家有幾個同學，又聰明又可靠，希望帶過來一起在公司發(fā)展。我想這是好事啊，來吧，照單全收。麻煩開始了。
表弟和他的幾個朋友吃住都在一起，相互之間只說家鄉(xiāng)話，公司里除了我誰也聽不懂。而且他們雖在不同部門，但被部門主管察覺他們相互勾結掙黑錢。表弟非常聰明，他散布說公司股東之間有矛盾，他是我這一派的，讓他的直接主管不要站錯隊，否則后患無窮。公司不少員工真被他唬住了，過了一段時間，問題才反映到我這來。公司對待此類問題一向是第一次罰款警告，第二次開除。我和表弟談了一回，他拍胸脯表示絕不再犯類似錯誤。沒過一個月，又有部門主管向我反映表弟的小團伙在干?活，而且不但不避諱其他員工，甚至鼓勵其他人一起干。我真的很為難，再不管該養(yǎng)虎為患了，我還指望公司做強做大，讓一起創(chuàng)業(yè)的股東老有所依吶。長痛不如短痛，一咬牙，我將表弟和他的小團伙陸續(xù)請出了公司。公司業(yè)務為此震蕩半年。
表弟靠著從公司帶走的客戶，現(xiàn)在還在這個行業(yè)做，每年也掙不少錢還買了車。
親戚朋友能不用還是不用吧，否則最后親戚朋友也沒得做了。
曾經(jīng)聽過其他公司老總講他在公司做大后如何對待親戚。他的五六個親戚在他創(chuàng)業(yè)時不計得失幫他干，做大后親戚跟不上公司發(fā)展步調(diào)，且占據(jù)高位不好管理。這時，他采取犧牲錢財保全親情的方法：歲數(shù)大的給一筆錢幫其另外創(chuàng)業(yè)，歲數(shù)小的公司出錢送到國外留學并負擔所有開銷，讀成mba后幫其再找工作從而順利解決這一棘手問題，高！
去年回老家，坐一個親戚開的車。親戚剛拿本沒多久，屬于實習司機。一道上馬路又寬又直，司機的手卻在不停地動，左一下右一下，車也在畫龍，我坐在副座上，心里很緊張，系上安全帶，嘴里話也少了，腳下直使勁，旁邊車道上的車不停地在按喇叭，還好，最后終于安全到達?；叵胧昵白约簞偰帽緯r，已是老司機的弟弟坐我的車也提過同樣問題，當時自己信心很足，根本不理解坐車的人怎么會有這種感覺，現(xiàn)在方才明白。
總結自己開公司，也經(jīng)常犯類似的錯。政策朝令夕改，看見別的公司有什么新章程常常一拍腦門拿來就用，過段時間發(fā)現(xiàn)效果不好又推倒重來，弄得公司員工無所適從。原有的提成獎勵方法有的已經(jīng)很好，經(jīng)過實踐檢驗較為合理，員工也認可，偏偏聽完什么專家講座或看完某本管理書后，不經(jīng)過深思熟慮并結合公司實際情況進行改造照搬照抄，立刻重新制定政策，結果會計抱怨不好操作，員工抱怨政策不合理，一通折騰后又改回原樣。
現(xiàn)在常想，辦公司和開車很像，老板就好比駕駛員，車在路上跑，只要在本車道的兩條白線內(nèi)就ok，不必時刻調(diào)整方向盤，否則司機累，乘客累，車還畫龍易出危險，費力不討好。同樣辦公司只要公司運營在可控范圍內(nèi)不犯大錯，政策就應穩(wěn)定執(zhí)行，保持連貫性，讓員工心里有底。小公司老板權力集于一身，缺乏監(jiān)督，制定政策更應該小心謹慎，不然公司總在調(diào)整，員工缺乏穩(wěn)定感，不跑光才怪呢。想想當初dengxp為什么承諾香港回歸后體制50年不變。
其實這一條是當老板最基本的素質。估計每一個老板都不會反對這一點（至少在口頭上不會反對），但實際情況是很多公司做不到這一點。
公司在日常運營時，會經(jīng)常遇到資金緊張的情況，比如月底或年底壓一批貨從廠家拿個高額折扣，做工程甲方押著工程款未能及時支付，銀行貸款到期需立即歸還等等，所有這一切對于老板來說都是未能及時發(fā)工資的充分理由。老板一般想：又不是不發(fā)工資，只不過稍微晚幾天，公司資金緊張，員工應該理解。真實情況是：無論任何理由，對于不按時足額發(fā)工資，員工都無法理解。員工的工資不是老板賞賜的，而是他辛苦所得，沒準他正等著到日子拿工資交房租，還月供或支付孩子的學費。未能及時領到工資員工可能馬上就會面臨生存問題。正常情況下，老板兜里的錢總比員工活分些，所以老板經(jīng)常想當然認為員工晚拿幾天工資沒關系。
那么如果碰到資金緊張時該怎么辦？一般情況下，做生意量力而行吧，有多少本掙多少利，不行就找銀行貸款。如果銀行貸不到款，也可公司內(nèi)部或親戚朋友之間集資，講明用錢的地方，談好借款期及利息，大部分員工對于公司有把握的業(yè)務還是愿意參與的。到月底實在發(fā)不出工資，如果公司還想繼續(xù)做下去，老板還是先從自己做起把私房錢拿出來吧，還不夠把房子車子先典當了，資金周轉過來再贖回。
拖欠工資這事有點像吸毒，有一回就會有第二回，只要資金一緊張老板就會用拖欠員工工資來緩解，結果員工對公司和老板的信任蕩然無存。調(diào)查表明，員工對于公司最無法容忍的就是拖欠工資，這也經(jīng)常是某些企業(yè)人員流動的最主要因素。
中國人好面子，“不”字很難說出口，而老板又是公司的最后一道關口，有時不得不拉下臉說“不”。
我們公司有規(guī)定，公司的錢一律不借個人，當然，特殊情況員工可以預支部分工資。前兩年，公司一個骨干員工找我聊天，他問：“如果公司里一個員工，對公司貢獻是其他人的好幾倍，公司會不會借錢給他？”對這個問題我真的很猶豫，想了半天，我說：“公司有規(guī)定，公司的錢一律不借個人?！彼€不甘心，又問：“對骨干員工也這樣？”。我說：“對所有人公司一視同仁，骨干員工工資獎金可以多發(fā)，可以優(yōu)惠條件入股，但對于這項規(guī)定誰也不能例外?！彪S后我問他是不是自己要借錢，他承認說要買房子想借三十萬。我很奇怪，買房可找銀行貸款呀，這個員工說找銀行貸款要付利息和手續(xù)費，想著找公司借錢可以不付利息了。后來我了解到他已經(jīng)有一套住房想著再買一套住房等升值掙錢呢。一年后，該員工因為其他原因離職了。想想當初要是借錢給他，此時還真不好要回來?；亟^過一回，以后類似情況就好處理了。這些年，公司包括我在內(nèi)的所有股東買房錢不夠都是找銀行貸款，沒人借用公司流動資金。想想公司再有錢又怎能代替銀行的功能。
有時公司的不少規(guī)定都有特殊情況，但在原則問題上老板一定站穩(wěn)立場，規(guī)定面前人人平等，所謂不患多寡患不公，沒有不透風的墻，只要開了先例以后其他員工就不好管了。近些年媒體上不是一直嚷嚷要法制不要人治，一定有他的道理。當老板該說“不”時就說“不”，無論對誰，雖然當時被人罵難受一下總比公司歇菜難受一輩子強，有很多公司就因為老板抹不開面子盲目給別人擔?；螂S意借款給人結果最后自己公司倒閉了。當老板不對自己的公司負責別人是不會為你著想的。
剛當老板時不習慣管人，總覺得公司里應該人人平等，大家都是朋友，有什么事好商量。干了一段時間后，感覺公司里比較混亂，制度形同虛設，犯錯誤成本非常低，大家日?；臼窍敫缮毒透缮叮碌坠べY還誰也不能少發(fā)。
一天，一個在大公司工作的朋友到我這待了半天，走時深有感觸地對我說：你這管理要加強啊，在公司半天都看不出誰是老板，員工既不怕你也不聽你呀。我聽后覺得很有道理，但具體怎么做也搞不明白。后來問題終于集中爆發(fā)了，公司里貪污現(xiàn)象嚴重，效率低下，員工覺得沒有奔頭，幾個骨干自己一合計單挑一灘，十幾個人的公司跑了七八個并帶走了一半客戶。
好在此時我還有另外一個較小的分公司，新招了幾個業(yè)務員。畢竟本人是白手起家，心理承受能力足夠強，一咬牙重新開始。這次吸取教訓，制定嚴格的規(guī)章制度并認真執(zhí)行，業(yè)務很快有了起色，一年后人員又恢復到十幾個，利潤也超過以前。
想想還是自己當初還是心態(tài)不對，認為自己的公司應象國營企業(yè)一樣，人人都是公司的主人翁，人人都平等，大家自覺把事干好，純粹是扯淡。公司內(nèi)部大家利益不同，崗位不同，哪來什么絕對平等。雖然大家人格上是平等的，但崗位職權工資獎金上怎么可能平等呢？為什么除了壟斷行業(yè)外，大部分國營企業(yè)都倒閉了？因為國營企業(yè)的經(jīng)營觀念管理方法不符合目前的市場經(jīng)濟和社會環(huán)境，我覺得我們從小接受的教育從根本上不符合人的本性。當初紅燈記里鳩山說“人不為己天誅地滅”一直被當作反面典型加以批判，其實我現(xiàn)在認為這話好像符合每個人自然的第一反應。世人熙熙皆為利來，使人攘攘皆為利往，連出家的和尚都明白這個道理。當老板就當老板吧，甘蔗沒有兩頭甜，我不再奢望與公司員工做朋友，一切按規(guī)章制度來，只要管理好公司，讓大家盡量拿到更多的工資獎金，人人都上保險，骨干員工入股共享公司發(fā)展成果，對得起自己的良心就完了。老板本來就是個孤獨的職業(yè)，交朋友就在公司以外吧。
要說規(guī)章制度，每個稍具規(guī)模的公司都有一大本，但不同公司的管理水平相差可大了去了，關鍵還在于規(guī)章制度是否被認真執(zhí)行，老板能不能自己認可規(guī)章制度并親自或安排專人監(jiān)督落實。規(guī)章制度執(zhí)行好了，人員管理就水到渠成，一切按規(guī)矩來，老板也無用一天到晚訓斥員工。其實，從辦公司到現(xiàn)在，我沒有罵過任何一個員工，有幾次公司員工離職后又回來，原因竟然都是無法忍受新公司老板發(fā)脾氣罵人，呵呵，不過我感覺現(xiàn)在我在公司還挺有威信，至少朋友來公司不會說看不出誰是老板了。
影視作品，報紙廣播里經(jīng)常有這樣的場景：領導干部現(xiàn)場辦公或下基層走訪，有人民群眾扶老攜幼涕淚滂沱地反映當?shù)毓賳T久拖不決的某些問題，領導同志大手一揮，無比激動地斥責那些不作為的貪官污吏，該免職的免職，該法辦的法辦，幾年解決不了的問題五分鐘之內(nèi)現(xiàn)場解決，真是大快人心，爽！
當老板沒多久，公司人員漸漸多起來，我的領導欲望也逐漸膨脹，常常腦袋一熱手一揮解決問題。有一回，業(yè)務員甲向我投訴，另一個業(yè)務員乙惡性競爭搶他的客戶，同一單生意故意報低價致使用戶未從甲業(yè)務員處購買，公司也在利潤上受到損失。我一聽，非常生氣，這種極端自私的行為如何能夠容忍，于是貼出通知：此擔生意，乙業(yè)務員不僅沒有提成，而且通報批評，所有提成獎勵歸甲業(yè)務員。后來乙業(yè)務員反應激烈地找到我說該用戶他已經(jīng)跟了半年多，價格型號都基本談妥，前些天有次他外出拜訪其他用戶時該用戶打電話到公司落實細節(jié)問題結果甲業(yè)務員接了電話，過后甲不僅未轉告乙業(yè)務員，而且還讓用戶直接找甲業(yè)務員自己并許諾更多優(yōu)惠，差點將生意攪黃。我聽完后非常詫異，怎么與甲說的完全不一樣啊。后又找其他幾個業(yè)務員核實，乙業(yè)務員說的基本屬實。唉，通告已經(jīng)張貼了，這可如何是好？于是一通補救并制定相應規(guī)章制度避免以后類似情況發(fā)生。過后反思：當初為什么不調(diào)查一下再做決定呢？如果乙業(yè)務員性格內(nèi)向些沒準不找我申辯直接開路走人了，這對公司損失更大而且公司其他員工又會有何想法呀。再回想最近經(jīng)?？焖僮龀鲆恍斆У臎Q定，非常后悔，看來官僚的口頭禪：這個問題要考慮考慮研究研究確有其道理。過去的皇帝金口玉言，說的話不能隨便改，今天的公司老板也不能不過腦子不全面調(diào)查隨口做決定，否則天天朝令夕改威信盡失。
現(xiàn)在員工找我解決問題我一般都說：行，我知道了，等我查一下，幾天之內(nèi)給你回復。這樣類似錯誤就很少發(fā)生了。看來做事不能只圖一時痛快，要全面考慮，職位越高越應避免當場做出決定。要不怎么很多人感覺大公司辦事反應慢，估計如果大公司反應都向個體戶一樣快很快大公司也就變成個體戶了。
經(jīng)過幾年的努力，公司終于拿到某個著名品牌在北京的代理權，我非常高興。為完成該品牌在北京全年的銷售任務，公司召開銷售會議，在會上，我詳細給銷售部每個員工布置了任務，訂好全年的銷售目標。
偶爾聽到業(yè)務員之間的對話讓我解開了謎團。
下班后，我正準備走，聽到門外兩個業(yè)務員在聊天.
甲業(yè)務員：“今天你賣得不錯呀，一單就走了5萬多。哎你為什么不推咱主打產(chǎn)品呀？”
乙業(yè)務員：“顧客用慣了另一個牌子，再說賣那一個牌子利潤多500元，我的提成不也能多一百多嗎。”
原來如此。按說乙業(yè)務員不僅是公司骨干而且還是公司小股東，他尚且如此，更別說其他業(yè)務員了。
我反省了半天，錯誤還在我。賣主打產(chǎn)品雖說有時眼前利潤可能稍小，但如果考慮售后服務成本及完成任務后廠家的各種促銷支持還是利大于弊的，關鍵是這些員工并不關心，他們只關心自己的收益，畢竟人的本性是自私的（呵呵，不符合主旋律，不和諧），還是公司的銷售政策沒定好。
第二天，我重新制定了銷售獎勵政策，向主打產(chǎn)品傾斜，凡銷售主打產(chǎn)品不光有利潤提成，還有流水提成，而且每季度如完不成主打產(chǎn)品流水任務將影響該季度的季度獎。政策一改，立竿見影，當年第二季度主打產(chǎn)品銷量順利完成。
一般來說，公司員工的利益與公司老板的利益是不一致的，二者之間經(jīng)常會有沖突。指望公司員工犧牲個人利益去成全公司利益基本上是天方夜譚。但老板有老板的優(yōu)勢，老板是公司政策的制定者，他可以利用人趨利避害的本性制定政策，將公司員工利益盡量與公司利益統(tǒng)一起來，讓二者一榮俱榮，一損俱損。這樣根本不需要做思想工作，員工自己就朝著老板希望的方向使勁了。就像古代大禹治水一樣，疏導為主，堵塞為輔。一個明智的政策必須符合人的本性，所有那些假大空的言論都應該被摒棄。有些領導（包括我原來就經(jīng)常想少發(fā)獎金，多給員工講人生哲理）在臺上給員工做報告大道理一套一套，說的話有時自己都不信，現(xiàn)在誰比誰傻呀，無利可圖，政策不對頭再講大道理也沒用。上個世紀農(nóng)村實行土地承包制改革，一包就靈，歸根到底還是因為政策終于符合了人的本性。
公司銷售部很長一段時間沒有主管，十幾個業(yè)務員都由我來管，不是我不想設立主管，而是覺得部門里幾個骨干能力差不多，沒有特別突出的，并且由于行業(yè)的限制及所制定的銷售政策決定了每個業(yè)務員基本上都是單打獨斗，相互之間合作很少，日子長了大家都變得比較自私。而其他員工能力與骨干員工比差的比較多，流動性也比較大，因此銷售部無部門負責人。
于是每天我除了與其他幾個部門經(jīng)理溝通外還得對銷售部十來個人事無巨細進行管理，煩死我了。銷售部有事與其他部門協(xié)調(diào)時由于本部門無主管，其他部門經(jīng)理經(jīng)常不買賬。地位不對等呀，于是又來找我，唉。
實在難以忍受，矬子里拔將軍也得提拔一個銷售部主管。
于是制定提拔標準，再根據(jù)業(yè)績，能力，與其他同事相處是否融洽等考核，終于選出了一個主管，雖然不是很理想，一邊干一邊培養(yǎng)吧。
一年過去了，主管并不十分出彩，但日常事務倒也管得井井有條。原來公司到貨時需要卸車，銷售部公共區(qū)域衛(wèi)生需要打掃，節(jié)假日值班安排等頭疼的事都需要我親自去指派，有時還得又唱紅臉又唱黑臉?，F(xiàn)在好了，有主管了，既然每月多拿幾百元崗位津貼當然就得承擔更多責任，食君俸祿為君分憂嗎，我只要找到銷售主管，讓他安排就行了。此外如聯(lián)系廠家安排新產(chǎn)品培訓，與其他部門協(xié)調(diào)等工作我都交給銷售主管去做，一年也未出什么大錯。看來有個平凡的主管也比沒有強呀。人的能力不是天生的，就像蜜蜂一樣，剛出生時大家都一樣，只要從小喂它蜂王漿，按蜂王培養(yǎng)，它就能成長為蜂王。
但凡老板，公布各種銷售政策時基本都會對商品的實際成本有所保留，無論是對公司員工還是合作伙伴或下級經(jīng)銷商，老板一般都不交實底。
2006年我們因業(yè)務發(fā)展需要在北京周邊的一個城市設立了分公司，分公司是采取收購當?shù)匾粋€合作伙伴部分股份，我公司派駐骨干員工的形式開辦的，當?shù)睾献骰锇楣镜睦习羼R總繼續(xù)當總經(jīng)理,負責日常經(jīng)營。由于對方是一個成熟的盈利企業(yè)，所以不用擔心新開公司第一二年會賠本的問題。當初合作時大家商定：分公司作為我公司所代理某項產(chǎn)品在當?shù)匚ㄒ唤?jīng)銷商，享受我公司從廠家進貨相同底價及同樣的各類促銷政策，接受總公司各類業(yè)務業(yè)務指導，年底分公司利潤雙方按股份比例分紅。
一切走上正軌之后，我將與分公司合作的各項業(yè)務交由公司管理渠道的副總經(jīng)理老何負責，直到年底，相安無事。
第二年，矛盾出現(xiàn)了。由于分公司從總公司進貨需要開增值稅票，而且每次都需總公司派車將貨物從廠家?guī)旆刻岢鏊偷截涍\站再發(fā)至分公司所在城市，這就會產(chǎn)生很大一筆物流和稅務方面的`費用。
老何考慮到費用沒地方出，于是在新的一年給分公司發(fā)產(chǎn)品報價及廠家政策時暗自留了2%。沒有不透風的墻，分公司馬總在這行業(yè)里經(jīng)營多年，與全國各地經(jīng)銷商都有聯(lián)系，不到一個月，就看出了老何所提供的銷售政策有問題。在一次廠家的銷售會議上，馬總找老何對質，老何當然極力掩飾，兩人幾乎翻臉。
馬總對老何徹底失去信任，直接找到我，提出這個問題如不解決，雙方無法繼續(xù)合作。
我好言安撫，將與廠家簽訂的本年度代理協(xié)議原件和盤托出，同時將從廠家?guī)旆刻嶝浖鞍l(fā)貨的費用，資金占用費用，倉儲費，開發(fā)票所需交的稅等詳細列了個清單逐一計算，計算結果大致為流水的2%。馬總看完后心里順了氣，坦言只要在廠家銷售底價及政策上對他不加隱瞞，這2%的費用他完全能夠理解并接受。我接著承諾利用雙方合作銷量大的優(yōu)勢向廠家申請爭取更多額外的銷售支持，一定讓分公司享受到比自己做更優(yōu)惠的價格及政策。馬總滿意而歸，一場糾紛煙消云散。我想：其實合作伙伴所要求的只是一個知情權，一個平等了解廠家真實銷售政策的權利。
在通訊極其發(fā)達的今天，幾乎很難保守什么秘密。那種城南布頭便宜兩毛城北半個月不知道的情況再也不會出現(xiàn)了。只要不涉及個人隱私不影響公司根本利益，我公司各項事務基本都是透明的。商品的底價向所有業(yè)務員公開，只是事先向他們說明物流倉儲稅金等各項費用的計算攤銷方法，規(guī)定銷售最低價，其他一概由業(yè)務員自己做主，這樣不僅增強了員工與公司雙方之間的相互信任而且簡化了很多銷售中間環(huán)節(jié)，提高了反應速度。
剛成立公司時，習慣了國營單位那一套，時不時在過節(jié)時發(fā)點勞保用品，飲料食用油之類，每回公司派車采購回來，亂哄哄一陣忙，員工每人拿到手后有的用自行車馱，有的打車，還有的零打碎敲往家拿。后來公司人逐漸增多，業(yè)務也忙了就逐漸停止發(fā)勞保用品了。
去年春節(jié)前去一個朋友公司，正趕上他們過節(jié)前發(fā)東西，每個員工兩大捆衛(wèi)生紙，一小桶食用油，幾大桶可樂，一箱蘆柑。十幾個員工每人前面一小堆，不少人正發(fā)愁怎樣往家拿，打個車吧不值，坐公共汽車吧又拿不了。
我進了朋友辦公室，他正在算賬呢。見我進來嘿嘿一樂，對我說：
“看我們公司熱鬧吧，正發(fā)過節(jié)的東西呢?！?/p>
我問他：“發(fā)那些東西干嘛，又不好拿?！?/p>
朋友故作高深地對我說：
“這你就不明白了吧，我過節(jié)發(fā)這些東西讓員工拿回家，員工家屬一看就覺得咱公司福利待遇好，員工多有面子啊，這些東西攤到每人頭上才一百多元看起來又一大堆，多合算呀?！?/p>
我又問他：“你公司員工不一直嚷嚷要上勞動保險嗎？有錢你還不如把保險給員工上了”
“誰上那個呀，每人每月公司要多負擔好幾百元?！?/p>
節(jié)后，朋友公司的業(yè)務骨干走了不少。
三月份我公司招聘，應聘人員中就有一個曾經(jīng)在朋友公司干過。
我問他：“你為什么離職呀，原來公司不是挺好的，過節(jié)還發(fā)東西哪。”
他不屑一顧：“就那點東西，加起來也就百十來塊，蒙誰呀。勞動保險不給上，年底獎金不兌現(xiàn)，老板算得也太精了?！?/p>
聽了這話，我不禁汗顏，早幾年發(fā)勞保用品時我內(nèi)心深處也想著能省點獎金什么的， 那時員工私下不定怎么發(fā)牢騷呢。
現(xiàn)在這社會，誰比誰傻呀，老板知道衛(wèi)生紙不值錢員工一樣也知道，商品供過于求，超市要啥有啥，明碼標價。當老板的做決定時最好還是站在員工角度考慮考慮，這樣才能盡量少犯低級錯誤。否則老覺得自己比別人聰明早晚要摔跟頭。
幾年前的一天，我正在座位上改廣告稿，忽聽到財務室傳來爭吵的聲音，不一會，出納小麗與業(yè)務員小馬臉紅脖子粗地走到我跟前。小馬說：
“上周五我把一張三千元的支票交給小麗，今天會計又讓我交貨款，我說交給小麗了，可小麗不承認。”
小麗委屈地直掉眼淚：“我根本就沒收到那張支票，我剛翻遍了所有的票夾，又查了銀行對賬單，根本就沒有。”
小馬說：“我明明放到小麗桌上，怎么會沒有呢!”
小麗說：“經(jīng)理您可以問問財務室的人，他們都能證明我絕對沒收過小馬的支票?！?/p>
一場糊涂官司，吵得我頭都大了。
我說：“再去財務室仔細找找，墻角柜子后面桌子低下都翻翻?！?/p>
10分鐘后，財務室傳來一陣歡呼，支票從兩張桌子的夾縫中找到了。
這件事對我觸動很大，財物流程還有漏洞，萬一這張支票找不到，算誰的責任？真讓我判斷，我也無法決定。一直以來，公司對現(xiàn)金的管理比較嚴格，凡業(yè)務員交回現(xiàn)金，都由當班出納現(xiàn)場收好并驗明真?zhèn)?，然后開具現(xiàn)金收據(jù)交給業(yè)務員，收據(jù)上寫明金額，交款人，客戶名稱，日期并由交款人簽字確認。業(yè)務員將收據(jù)的一聯(lián)交給會計做賬，會計每天根據(jù)現(xiàn)金收據(jù)對公司現(xiàn)金結存進行盤點。現(xiàn)金方面這些年從未出過差錯。但對支票的管理相對松懈，一般就是由業(yè)務員交給當班出納完事。
在這件事發(fā)生以后，公司立刻修改流程，規(guī)定凡當班出納收到業(yè)務員交回的支票后，必須在業(yè)務員工作單上簽字確認，而業(yè)務員事先也須在工作單上注明所交支票的支票號及金額，如有糾紛，隨時備查，這樣一環(huán)套一環(huán)，責任明確了，就很難再發(fā)生類似糾紛了。
總結這些年的教訓，我覺得辦公司，財務制度一定要健全并被嚴格執(zhí)行，公司大了，人員素質參差不齊，如果財務制度上有漏洞，難免有人會加以利用并非法得利，這樣不僅公司利益受到損失，而且起了一個壞的帶頭作用，其他員工會覺得自己不利用公司財務漏洞相對來說就是吃虧，如此下去公司風氣越來越壞，老板到時哭都來不急了。千里長堤潰于蟻穴，任何小的財務漏洞都應予以彌補。同時，原始憑證亦極為重要，好腦子不如爛筆頭，誰也不可能記住半年一年前每一筆花銷的細節(jié)，而一張規(guī)范的原始憑證正好可以彌補這一點。財務制度及規(guī)范自有他的道理，有時看起來連老板的自由也限制了，但財務人員是否配齊，財務制度是否健全正是做企業(yè)和干個體戶的重要區(qū)別之一，當我們從單干或夫妻店發(fā)展到三五個人的時候，這一環(huán)節(jié)是無論如何也繞不過去的?？上М敵踝约罕容^愚笨不懂這些，也沒有過來人給我指點迷津，所以創(chuàng)業(yè)之初我走了不少彎路，要不早發(fā)財了。
各公司搞股份制方法是不一樣的。上市公司的股價怎樣計算怎樣轉讓我也不太明白，估計大家都得考慮公司固定資產(chǎn)，流動資金，年盈利能力，無形資產(chǎn)，市盈率，負債率等幾方面吧。
我公司員工入股，什么無形資產(chǎn)，市盈率等都未計算在內(nèi)，老板讓利，員工實實在在得到實惠。我們只算公司的凈資產(chǎn)。每年年底會計出張報表，列清楚公司的固定資產(chǎn)，流動資金，應收應付，待攤折舊，當年利潤，費用稅金等等，明明白白，對于希望入股的骨干員工全部公開。因為平常員工對我十分信任，大部分人連報表看都不看，只要明白公司凈資產(chǎn)值多少錢，投資入股后每年大概的分紅比例和增值比例就滿意了。當然正規(guī)的方法應該讓第三方會計師事務所進行資產(chǎn)評估并出具報告，但員工都認為沒必要我也就樂得省事。員工入股后，公司給每個人一張收據(jù)，寫清楚該員工出資金額，再與每個股東簽訂一份入股協(xié)議，寫清楚員工實際出資金額，占公司總股份百分比，每年分紅方案，雙方權益責任，退股方法等等，雙方簽字蓋章，各留一份，一切ok。至于五年后如員工想要退股，我們定的是或者按當時公司凈資產(chǎn)計算股價贖回，或者按員工實際投資額的三倍贖回?，F(xiàn)在公司第一批股東入股時間早已超過五年了，由于公司發(fā)展不錯，還未發(fā)生退股現(xiàn)象。
入股時我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：銷售部員工入股最積極，財務部員工入股最消極。這大概與兩個部門員工日常工作性質與看問題方法有關吧。銷售人員做事總是比較積極沖動，容易只注意事情有利的一面，忽視不利的一面。財務人員做事比較謹慎，看問題容易忽視積極的一面，只看到消極的一面。所以在公司每當做重大決定時我經(jīng)常同時聽取這兩個部門的意見，并在不同意見當中權衡協(xié)調(diào)。
蒙牛老板牛根生說的好：財聚人散，財散人聚。將公司股份分一部分給員工不僅留住了人才，而且還能激勵員工更好地為公司工作，因為給員工股份的同時也賦予了員工相應的責任，當老板將公司50%以上股份分給公司員工時他一定感覺到肩上的擔子輕了不止50%，每年他就能踏踏實實地陪家人放松度假去了。其實公司老板控股并不一定要占公司50%以上股份，如果其他小股東每人所占公司股份比例都不到5%那老板股份只要占到公司總股份的20%至30%就已經(jīng)是公司絕對大股東了，當老板總不至于當?shù)焦舅行」蓶|都團結起來發(fā)對你吧。
頭些年我每年將公司當年盈利的30%用于分紅，雖然總數(shù)不少，但對于小股東來說，有些不疼不癢。近兩年聽取高人建議，一方面公司自有資金目前足夠支撐日常運轉，另一方面最近通貨膨脹率太高，我索性將年底分紅的比例提高到當年凈利潤的60%，消息一公布，公司小股東樂得嘴都合不攏了，一些原來猶豫的員工也紛紛向我打聽入股的事。
年終獎從前一向是我親自分配，現(xiàn)在公司人多了，我不可能了解公司每個員工在這一年里的工作細節(jié)，因此，公司就根據(jù)當年效益定個年終獎總數(shù)，我再根據(jù)年終獎總數(shù)及各部門貢獻和部門人數(shù)按比例分配到各個部門，讓各部門經(jīng)理與人力資源經(jīng)理參照考核標準分配到每個員工，最后我只要根據(jù)每個部門這一年的工作業(yè)績評定部門經(jīng)理的年終獎就可以了。
以前年底分紅與年終獎財務上都是作為費用在第二年按月攤銷，方法不甚科學，現(xiàn)改為當年按月計提，每月在利潤中將這部分費用預留出來，這樣年底發(fā)獎金時就能做到心中有數(shù)，每部門在計算年終獎總數(shù)時也有依據(jù)了。
想起這個問題我就頭疼，這兩年物價上漲厲害，通貨膨脹率很高，壟斷行業(yè)及國家公務員紛紛大張旗鼓地漲工資，公司員工也不時議論紛紛，經(jīng)常問我：“老板，咱什么時候漲工資呀?！?/p>
我也想給大家漲工資，但我們所在行業(yè)銷售的產(chǎn)品偏偏每年都在不停地降價，利潤空間越來越薄，而且由于需要給每個員工上五險一金，公司的用人成本每人每年比幾年前增加了近萬元，只不過增加的部分沒發(fā)到員工手里，一般員工看不見。唉，地主家里也沒有余糧啊。
管理書上經(jīng)常說：要給員工樹立遠大理想，創(chuàng)造發(fā)展空間，制定個人職業(yè)規(guī)劃，分析公司現(xiàn)狀及長遠規(guī)劃，激勵團隊精神，激發(fā)員工士氣。通過這些年的實踐，我發(fā)現(xiàn)要完美做到以上幾點真的很難，我自己就不善言辭，給員工做報告更不是我的長項。再說光有精神力量缺乏物質獎勵管得了一時管不了一世。漲工資的問題不可回避。
除股東外的大部分普通員工對于公司的經(jīng)營困境并不感興趣，員工認為公司經(jīng)營不好是老板沒本事，我的工資該漲還得漲，如果漲不到我滿意的程度，那么我就用腳投票，只要找到比現(xiàn)在收入高的職位就拜拜走人。
既然這個問題回避不了，就得想法解決。根據(jù)二八法則，公司80%的利潤都是由20%的骨干員工創(chuàng)造的，因此公司的首要問題就是留住這20%的骨干員工。給20%的員工漲工資公司還是負擔得起。另外80%的普通員工工資根據(jù)工作年限適當調(diào)整，多做思想工作，如果還不行就一切隨緣吧。通過近幾年的情況看，85%的骨干員工比較穩(wěn)定，公司經(jīng)營沒有產(chǎn)生大的波折。
公司有一個部門，一共有三名員工：張師傅，王師傅，李師傅。來公司前三人全是國營單位下崗職工，其中張師傅來公司六七年了，比較踏實肯干，王師傅來公司四五年，中規(guī)中矩，李師傅來公司兩年，工作中有時愛偷懶，經(jīng)常發(fā)牢騷。這天，李師傅找我說：“經(jīng)理，我們部門工資好久沒漲了，師傅們平常工作都很辛苦，您看是不是意思意思，工資往上漲漲，要不該影響工作積極性了。我跟幾位師傅合計了一下，想找個時間和您一塊開個會討論一下?！?/p>
我一聽，明白了，這李師傅私下準做好了部門其他人工作，想要一起向我發(fā)難呢。此風不可長，否則公司人人都學他豈不亂套了，再說該部門平均工資在同行業(yè)里已高于平均水平。于是我回答道：
“這兩天我很忙，要不后天下班咱們開個會吧。”
“好嘞?！崩顜煾敌α?。
第二天，我找了個機會將張師傅叫進辦公室，先聊了聊家常，對他的日常工作予以肯定，然后對他說鑒于他工作一向比較努力，從下月起每季度給他單獨增發(fā)一部分季度獎，但這額外獎勵只有他一人有，希望他保密，最后問他對該部門現(xiàn)有工資的看法。他說：
“經(jīng)理，其實我覺得現(xiàn)有工資也差不多了，當然對于工齡長的老員工稍微有點低，您給我漲了季度獎后我就很滿足了。我保證好好干！”
下午快下班時，我又將王師傅叫進了辦公室。同樣，先聊了會家常，然后我對王師傅說：
“今年公司盈利方面比較困難，可能暫時無法都漲工資。由于業(yè)務量下降，你們部門估計很快需要精簡一個人，另外兩個人會比較忙一些，公司在年終獎上會有所考慮，對留下的二人適當增加。你對此有什么好的建議？”
王師傅考慮了下說：“經(jīng)理，我明白了。我覺得目前的工資還行，漲工資的事等公司利潤增加時您自然會考慮。我沒的說，該怎么干還怎么干?！?/p>
第三天下班時，會議如期舉行。
首先，李師傅先發(fā)言：“經(jīng)理，我們?nèi)齻€師傅商量了下，都覺得目前的工資水平比較低，公司是不是考慮給漲漲，要不該影響大家工作積極性，這不對公司也不好嗎?！?/p>
我說：“目前的你們部門的工資在同行業(yè)里已經(jīng)算比較高的，今年市場環(huán)境不好，公司正在調(diào)整，又上了新的項目，估計利潤會比去年少一些，希望大家克服一下，等公司利潤增加后大家工資都會增加。”
李師傅很不高興：“經(jīng)理，公司利潤的事是公司經(jīng)理考慮的事，跟我們沒關系。一個公司利潤下降是老板沒本事，員工工資不應受影響，該漲還得漲。再說我們出來打工不就圖個掙錢嗎，發(fā)多少錢我們就干多少活，是不是二位師傅？”李師傅轉頭問其他人。
張師傅和王師傅什么表情也沒有，一言不發(fā)。
會議又進行了二十分鐘，基本是我解釋幾句，李師傅慷慨激昂幾句。突然，張師傅說：“經(jīng)理，我想起來了，還一個活今天必須干完，我得馬上走?！?/p>
“行，辛苦了，您去吧。”我回答。
“經(jīng)理，”王師傅趁機也說：“我鬧肚子，得去上個廁所?！?/p>
“去吧，去吧，上廁所能不批嗎?！蔽艺f到。
一瞬間，除我之外，只剩下目瞪口呆的李師傅坐在會議桌前。
現(xiàn)代科技日新月異，解決了不少管理上的難題。
公司剛成立時，上下班考勤是靠考勤員來記錄的，但這存在很多問題：首先，無法保證考勤員自己每天按時上下班，其次，考勤員請假時公司沒人接替負責記錄考勤，再者考勤員與公司其他員工關系有近有遠，誰也不能保證考勤員一年365日天天公正無私。
九十年代后期，打卡鐘逐漸普及，公司也購買了一個打卡鐘，放在公司門口，員工上班或下班時拿自己的考勤卡在打卡鐘上打印個時間，月底人事部一統(tǒng)計一目了然?？呻S后馬上出現(xiàn)了代打卡現(xiàn)象，關系好的員工互相幫忙代打卡，雖然公司每回抓著代打卡的都會重罰，但仍屢禁不止。
進入新世紀指紋技術漸漸成熟，公司只花幾百元買了一個指紋考勤機就徹底解決了以上問題。
到目前為止，公司還未發(fā)生員工互相借手指頭幫忙輸入指紋的現(xiàn)象。
隨著公司銷售網(wǎng)點逐漸增多，辦公地點越來越分散，管理起來也日漸麻煩。有時某種商品甲門市積壓半年賣不出去，乙門市接著用戶訂單又重新進貨，門市之間信息相互溝通不暢。
四五年前，公司花重金購買了網(wǎng)絡版財務軟件，使公司各門市，北京總公司與外地分公司之間做到了實時溝通。公司所有庫存商品一目了然，每個業(yè)務員的每筆業(yè)務隨時可查，應收應付賬款明明白白，各類報表隨要隨有，我再也不用老問會計：現(xiàn)在庫存多少？賬上還剩多少錢？某某某這月銷售額多少了？只要有臺能上網(wǎng)的電腦，無論何時何地，動動手指頭，我所需要的數(shù)據(jù)立即就會出現(xiàn)在眼前。
最近為了提高售后服務部門接電話的質量，減少與客戶的糾紛，公司在集團電話上加裝了錄音卡，每天所有的呼入呼出電話全部錄音，售后服務部門的客服人員定期開會聽電話錄音，分析每人接電話的優(yōu)缺點，大家一起討論提高。過了一段時間，我發(fā)現(xiàn)不僅客服人員接電話水平有所提高，而且公司電話費也節(jié)省不少，大概電話一錄音員工不好意思再用公司電話打私人電話了吧，真是一舉兩得。
運用科技手段管理公司，不僅效率大為提高，而且能盡量避免各種人為因素所引起的偏差?，F(xiàn)在人工成本越來越高，購買先進設備代替人來完成工作對公司來說是個節(jié)省成本的好方法。
一直以來，公司基本上采用的都是結果管理，每年年初定好這一年的各項任務指標，然后再根據(jù)公司總的年任務向下分配到各個部門，部門繼續(xù)向下分配到每個人，每個人將一年的任務參考上一年的歷史情況細分到新一年的每個月，公司依據(jù)每人每月的任務制定考核標準。每月月初財務部匯總算出上月各員工的實際完成任務情況，將報表交到部門經(jīng)理和總經(jīng)理處，經(jīng)理研究完上月報表再制定新的政策并對未完成任務員工進行個別輔導或調(diào)整。以上傳統(tǒng)方法按部就班，比較可行，但由于目前競爭越來越激烈，市場變化加快，公司原有的管理方法有點跟不上競爭對手的節(jié)奏。如果問題在本月初出現(xiàn)，下月初才能反應到報表上，經(jīng)理根據(jù)報表修改銷售政策在開會布置下去，40天已經(jīng)過去了，有時候40天足以把小問題拖成大問題。
前一段時間了解了戴爾對銷售部的管理方法，戴爾剛開始也是對銷售人員一月一考核，后改為一周一考核，最后改為一日一考核。每天晚上，銷售主管將銷售人員的當日銷售報表收上來后分析總結，完成任務的ok，完不成任務的挨個留下來單獨輔導，分析失敗原因，制定新的行動方案，規(guī)劃第二天的任務，第二天晚上再對前一天制定的方案進行總結考核并重新制定下一天的方案。這樣改進之后，戴爾銷售部的業(yè)績大為提高，當然，銷售人員也快被逼瘋了，據(jù)說很少有人能在戴爾銷售部門忍受三年以上。
他山之石可以攻玉，雖然目前我公司要做到一天一考核還有點不現(xiàn)實，但做到每周一考核還是可以的。于是我們將業(yè)務部門的報表改為一周一匯總，每周一必須將上周每人的業(yè)務開展情況及任務實際完成情況總結并核實，對于異?，F(xiàn)象立刻采取措施，對于任務完成較差的員工馬上單獨交流，弄清原因，及時解決問題。新措施實行了一段時間后，我感覺公司對市場反應速度大大提高了，對業(yè)務方面的實際情況各級經(jīng)理也基本做到心里有底，當月問題不必積壓到下月初才被發(fā)現(xiàn)解決了。
我一直在琢磨，是否非業(yè)務部門也可采取過程管理呢，這樣公司整體反應速度將大為提高，各種問題就會被及時反應出來并得到解決，執(zhí)行力也會大為加強。不過，非業(yè)務部門由于沒有具體數(shù)字硬指標考核，要想達到過程管理的要求估計比較費時費力。
如何帶好一個團隊心得體會篇十八
5、同事對員工共作積極性的影響。國人做事，一向講究“天時”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化傳統(tǒng)和幾十年“單位制”的影響使員工很看重工作中的人際關系，希望能夠被人接納，并能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍，將大大的提高員工的歸屬感，進而調(diào)動員工的工作積極性。
7、工作本身。同一件工作對于不同成就動機、自我效能的員工來說，意義是不同的，員工對此工作的積極性也是存在差異的，哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當?shù)墓ぷ?，如此可以有效地提高員工的工作積極性。
培養(yǎng)領袖氣質、提高員工工作積極性
一、對領袖氣質的定義。?
研究領導能力的杰伊?康格（jay conger）把領袖氣質定義為一系列行為特質的集合，這些行為特質能讓他人感受到一種魅力，包括發(fā)掘潛在機遇的能力、敏銳察覺追隨者需求的能力、總結目標并公諸于眾的能力、在追隨者中間建立信任的能力，以及鼓動追隨者實現(xiàn)領袖目標的能力。康格認為，追隨者是否認為一個領袖具有領袖氣質，取決于該領袖所表現(xiàn)出來的出色行為的數(shù)量、這些行為的強度，以及它們與情境的相關程度 。
營銷團隊的組建及管理經(jīng)驗，認為營銷團隊的建設與管理應分五步走：
第一步、團隊成員的甄選?
筆者認為團隊成員的甄選，主要從以下幾點來選擇：?
第一：個人品質。品質是我們擇人最關鍵的第一要素，看品質應從三方面來考察：一是看誠信，誠信乃為立身之本、處世之根，自古就有?“欲正其心者，先誠其意，意誠而后心正?”，試想心術不正之人于團隊而言，可謂?“害群之馬?”不為過也！二是看職業(yè)道德，職業(yè)操守對于職業(yè)營銷人來說就是獲取?“雇主?”菁睞的重要籌碼之一，職業(yè)道德體現(xiàn)在個人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無上的心態(tài)；三是看責任心，只有責任感的人，才會對家庭負責，才會對朋友負責，才會對公司負責，才會對社會負責，試想無責任心的人誰敢用之。
第二步、團隊的培訓?
在建立好以上牢固的知識基礎之上，我們要對以下幾方面能力加強重點培訓：?
第三步、公司本身的不斷發(fā)展?
公司要保證不斷地發(fā)展，需要具備幾個關鍵因素：?
第四步、公司建立有效的績效體系?
第五步、管理者個人魅力的提升?
第三，執(zhí)行力。《執(zhí)行力》、《沒有任何借口》、《細節(jié)決定成敗》等書的暢銷，從側面反映出了目前管理界對執(zhí)行力的重視。我們在研究很多企業(yè)失敗的原因時發(fā)現(xiàn)，導致失敗的原因往往不是企業(yè)戰(zhàn)略、營銷策略、公司運營機制，而是公司的執(zhí)行力。團隊的執(zhí)行力看誰，就是看團隊的帶領者，因此，作為團隊管理者，首先要以自我為表率.
如何帶好一個團隊心得體會篇十九
員工倦怠、團隊松散，是很多接手新團隊的管理人員會面臨的難題。
新領導如何更快融入團隊，并短時間內(nèi)提升自身的領導力呢？關于這些問題，世界經(jīng)理人網(wǎng)站用戶根據(jù)自身管理經(jīng)驗，給出了不同的解決方案。
散漫不是低效率的代名詞
面對你認為散漫的員工或團隊，用戶“畫水無風”提醒“要擦亮雙眼看清楚團隊是否真的如你所想。”他認為在接手新團隊時首先應該問問自己對“散漫”的定義 是什么，它對所要實現(xiàn)的管理目標又有哪些阻礙。很多時候我們覺得員工“散漫”，尤其是在一個新地方有這樣的感覺，我們應該意識到這“散漫”的本質是這里的 人做事的方式與你的心理預期不同。
做事的方法不同，并不意味著做事的方法“不對”。這就需要把“散漫”的現(xiàn)象與工作完成的效果聯(lián)系在一起，如果這些現(xiàn)象確實拖延了工作效率，就有改變的必要；反之，我們就應該更多地考慮這種改變帶來的不良影響。
從一個正面例子來看，google 員工穿拖鞋上班，這一般看來是一種散漫的現(xiàn)象。然而，當放在google所特有的“放任思維，挖掘創(chuàng)新”的企業(yè)文化里，這種散漫現(xiàn)象變成了讓人津津樂道并 爭相效仿的典范。因此，不同的團隊擁有不同的工作模式，新官上任要看清楚整個團隊的工作習慣，切忌亂燒“陋習”。
如果散漫的現(xiàn)象確實影響了工作效率，那出手確實不能含糊，但要穩(wěn)健而符合邏輯，大膽而講究藝術。世界經(jīng)理人用戶建議改變懶散工作氛圍，要一手嚴格抓制度，一手通過激勵措施鼓勵員工。
而在決定要整治團隊工作氛圍之后，用戶“心念”認為首先要問自己五個為什么，只有提前對整個團隊的問題了解清楚才能更好地制定策略：
1．組織架構是否合理，規(guī)章制度、崗位職責、工作流程是否清晰完善？
2．團隊的績效考核、獎懲制度、晉升機制是否科學可行？薪酬結構是否合理？
3．是否及時和各層員工溝通？了解員工工作中的需求和問題？
4．是否每個職位上的員工都適才而用？有沒有出現(xiàn)大材小用或者力不從心的情況？
5．是否有害群之馬？是否有一些非改不可的集體陋習？
在溝通中把脈新團隊
關于具體的整改措施，網(wǎng)友“牧翁”認為溝通是解決問題的關鍵，因為每個團隊的特質不一樣，只有通過溝通才能得出最有效科學的解決方法?！澳廖獭睘槲覀兎窒砹酸槍Σ煌墑e的的員工進行正式或非正式溝通的作用和技巧：
5.再加上一些薪酬福利待遇的提高，提高工作效率就不再困難了。
四招整治散漫
關于具體的整治措施，網(wǎng)友“ming65”為我們推薦了整治散漫團隊或員工的四個招數(shù)：
4. 加強各部門工作會議，強化溝通工作常態(tài)化，發(fā)現(xiàn)問題，限期解決。這里同樣強調(diào)溝通的重要性，正式的會議以及各級之間的及時溝通可以避免很多差錯。
總的來說，在接手一個新團隊時，最重要是不能先入為主，不同的工作習慣不代表就是“不好”的工作態(tài)度，因此首先要多加觀察確定是否有真正的散漫工作氛 圍。一旦發(fā)現(xiàn)確實存在這種現(xiàn)象，就要通過溝通和觀察了解團隊和存在的問題以及原因，這樣才能通過職責分工、激勵政策等措施來改變散漫團隊。
管理好人才的七大“偏方”
讓b級人做a級事
這是開發(fā)人才的一種成功做法。意思是讓低職者高就，目的是壓擔子促成長。我們的傳統(tǒng)做法是量才使用、人事相宜，什么等級的人就安排什么等級的事。讓b級人做a級事這種做法既不同于人才高消費，又有別于人才超負荷，比較科學，恰到好處，既使員工感到有輕微的壓力，但又不至于感到壓力過大，工作職位稍有挑戰(zhàn)性，有助于激勵員工奮發(fā)進取。
業(yè)績最佳時立即調(diào)整
這是一種打破常規(guī)的做法。人才成長是有規(guī)律的，人的才能增長是有周期性的，通常一個人在一個崗位上工作的時間以三至四年為宜。前三年是優(yōu)點相加，后三年就是缺點相加。因此，經(jīng)歷也是一種財富，與其給庸才不如給人才。適時地調(diào)整那些優(yōu)秀人才的崗位和職位，對于他們不斷提高、繼續(xù)成長大有益處，這是造就復合型人才的有效方法之一。
評優(yōu)秀的比例必須70%以上
長期以來，無論是機關、事業(yè)還是企業(yè)單位，每逢總結評獎的時候，優(yōu)秀的比例一般都在30%以內(nèi)，這種做法似乎成了社會的慣例，得到了廣泛的認同。就在這樣一種社會背景之下，我們發(fā)現(xiàn)確有少數(shù)單位反其道而行之，他們每年年終評為優(yōu)秀的人數(shù)始終保持在70%以上。經(jīng)過深入了解后發(fā)現(xiàn)，他們的立論依據(jù)是：應當以多數(shù)人的行為為正常行為，把70%以上的員工都評為優(yōu)秀，有利于激勵多數(shù)鞭打少數(shù)。
讓員工想干什么就干什么
有人說，員工想干什么就干什么，那還不亂了套，這里說的完全不是這個意思。在計劃經(jīng)濟條件下，就業(yè)要求是干一行愛一行，其實未必愛，不愛也無奈。如今在市場經(jīng)濟條件下，擇業(yè)應當是愛一行干一行。人才資源開發(fā)就是要營造一種寬松的社會環(huán)境，在可能的情況下，盡力去滿足員工的興趣、愛好和志向，喜歡干什么就讓他們干什么，想干多久就讓他們干多久，自主擇業(yè)、心情舒暢，才能各展其長，充分釋放自身的能量。
走動管理
這是西方當前比較流行的一種管理新方法。克林頓較為擅長此法。他經(jīng)常是采取突然襲擊的辦法走進白宮的各部辦公室，有時別人開會他也偷偷地溜進去旁聽。走動管理有兩大好處：第一，可以掌握幕僚們的第一手材料；第二，可以增強下屬們的責任感和自豪感。
饑餓療法
所謂饑餓療法，就是說就讓下屬吃七成飽，使他們始終保持一種饑餓的狀態(tài)，這有助于增強員工的內(nèi)在活力。俗話說，慣子不孝，肥田收癟稻。溫室里培育出來的花朵是不可能長久的。經(jīng)常給下屬創(chuàng)造一些危機感和饑餓感，可以增強他們艱苦奮斗、努力拼搏、不畏艱險、知難而上的精神。得之愈難，愛之愈深。患難之交情深似海，“幸福遞減律”講的就是這個意思。
領導者的特殊素質
領導者具備一些特殊的素質對開發(fā)下屬很有必要，例如“懶惰”、“簡單”等。“懶惰”指的是領導者遇事不必事必躬親，各司其職，各負其責，給下屬一定的自主權。領導太勤快，下屬有依賴，這似乎已成規(guī)律?！昂唵巍敝傅氖穷I導者要注意發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性，在部署工作時只需要告訴他們做什么即可，不需要告訴他們怎么做，給下屬發(fā)揮創(chuàng)造才能的機會。如果領導者想得太復雜，下屬就會很簡單，這是一種相輔相成的關系。
優(yōu)秀的管理者必須管好自己的嘴巴
你想成為一名優(yōu)秀的管理者嗎？如果想，那么你就得管好自己的嘴巴。俗話講：“成也嘴巴，敗也嘴巴”，說明嘴巴在人類社會活動中的作用是非常重要的。有時候多說了不行，少說也不行，說不對還是不行。嘴巴表達得好，就會使人感到愉悅，達到事半功倍的效果；嘴巴表達不好，就可能會加劇矛盾，甚至招致是非。嘴巴是一面雙刃劍，古人所說的“口為是非官”也就生動地體現(xiàn)了這個道理。尤其對管理者來說，口頭的表達直接影響著管理活動的效果。
嘴巴具有接受大腦指令，對外傳遞信息的功能。在管理活動中嘴巴是怎么發(fā)揮其功能的？一方面，嘴巴通過傳達管理信息。不論是國家的行政組織還是工商企業(yè)管理組織，都會發(fā)布管理文本，雖然人們可以通過閱讀文本來來了解新制度、新法規(guī)，但在管理活動中往往還需要自上往下的口頭宣講、傳達和解釋，才能真正實現(xiàn)制度化的管理。此外，由于文本表達比較干澀、生硬，而且其傳遞速度收到制約，管理者傾向于口頭指令的傳達。這時候，嘴巴就成為了管理活動的媒介，起到了橋梁作用。另一方面，嘴巴通過溝通執(zhí)行管理過程。除了傳達以外，嘴巴更多地發(fā)揮其溝通功能。眾所周知，并非是管理者頒布制度或布置任務后可以高枕無憂了，他們還要不斷地與下屬進行溝通才能確保制度的貫徹或任務的落實，此時，管理者就需要通過嘴巴表達對下屬的支持和鼓勵以及對工作的建議或意見，雙方不斷地口頭傳遞和反饋信息，這就是嘴巴通過溝通實現(xiàn)管理效果的過程?？傊?，在管理活動中，嘴巴發(fā)揮傳達和溝通的作用。
前文已提過，嘴巴是一把雙刃劍，對管理者亦是如此。如果管理者語言使用不當，將會大大制約管理的效果。例如，有的管理者喜歡隨便說話，平時沒事談點小道消息，評論下張三李四，或者發(fā)發(fā)牢騷，結果由于“說者無意，聽者有心”，造成了內(nèi)部矛盾，管理效果自然大打折扣，工作效率極其低下。舉個例子來說，某公司的工作遇到了較大困難，員工充滿了困惑和迷茫，幾乎喪失了信心，此時如果管理者和普通員工一樣發(fā)牢騷，完全等同于渙散軍心，突破困難就變得遙遙無期；如果管理者在此時能夠用積極的語言激發(fā)員工的信心和勇氣，難關很快就會被攻下來。
綜上所述，嘴巴在管理活動中的作用非常重要，管理者只有管好自己的嘴巴，在組織管理活動中正確地使用嘴巴，使嘴巴發(fā)揮最大的功能，才能真正成為一名優(yōu)秀的管理者。
你該如何有一個完美的開端、首先你要讓你的小團隊有一股凝聚力，這要從管理好你的團隊開始。
第一，要管理好自己，?要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，要讓大家對你信服.?要把優(yōu)良的工作作風帶到團隊中去,?影響到每一位團隊中的成員，作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟，要有一個寬容的胸懷,?給別人一次機會同時也是給自己一次機會,?用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待。
第二，要在團隊中建立好培訓工作?，把優(yōu)秀的團隊文化傳授給團隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團隊文化和技能培訓，也是讓團隊成員把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
第三，在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，?要每一個成員明白，來這里是為了開心工作、和豐富自已人生、要端正好良好的心態(tài)。
第五，要讓每個成員明白團隊的目標，?掌握好如何高效率的達到目標的方法,?只有有了目標才會有前進的動力。
第六，作為管理者，其最重要的職責就是做好指揮工作，?要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習慣，管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。
如何帶好一個團隊心得體會篇二十
穩(wěn)定團隊是組織管理的重要任務之一。一個穩(wěn)定的團隊能夠增強團隊成員的凝聚力和工作積極性，提高工作效率和績效。通過自身多年的團隊管理經(jīng)驗，我總結了以下幾點關于如何穩(wěn)定團隊的心得體會。
首先，明確團隊的目標和任務。一個團隊必須要有明確的目標和任務，只有明確的方向才能夠讓團隊成員知道他們?yōu)楹味鴳?zhàn)。在團隊成立之初，團隊領導者應該清晰地向團隊成員闡明團隊的目標和任務，并詳細解釋團隊的價值和意義。同時，在工作過程中，要隨時與團隊成員溝通，及時了解進展和困難，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和協(xié)調(diào)，確保團隊目標的實現(xiàn)。
其次，建立良好的溝通機制。良好的溝通是團隊穩(wěn)定的基礎。團隊成員之間應該建立起互相信任和尊重的關系，通過積極互動和交流來解決問題和提高工作效率。團隊領導者要積極主動地與團隊成員溝通，了解他們的需求和想法，及時解決工作中的問題和沖突。另外，團隊成員之間也要主動溝通，分享工作經(jīng)驗和學習資源，增進彼此的了解和合作意愿。
第三，激發(fā)團隊成員的工作動力。團隊成員的工作動力是團隊穩(wěn)定的重要因素。團隊領導者應該根據(jù)團隊成員的特點和需求，設計合理的激勵機制，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。例如，可以設置獎勵制度，根據(jù)團隊成員的工作表現(xiàn)和貢獻給予相應的獎勵和贊揚。同時，團隊領導者也要重視團隊成員的職業(yè)發(fā)展和成長，提供培訓和晉升機會，讓團隊成員感受到自己的價值和進步，保持工作的熱情和動力。
第四，培養(yǎng)團隊合作意識和團隊精神。團隊合作是團隊穩(wěn)定的核心要素。團隊成員應該樹立“團結一致、互相支持”的理念，共同面對困難和挑戰(zhàn)。團隊領導者要加強團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)，通過組織團隊建設和團隊活動等形式，加強團隊成員之間的交流和默契，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，團隊成員也要樹立集體榮譽感和責任感，認真對待個人任務和團隊目標，積極參與團隊的共同努力。
最后，保持積極向上的心態(tài)。一個積極向上的心態(tài)可以幫助團隊成員克服困難和挫折，保持工作的熱情和動力。團隊領導者要注重對團隊成員的心理健康關懷，了解他們的心理需求和壓力，給予適當?shù)闹С趾凸膭睢Ｍ瑫r，團隊領導者也要樹立良好的榜樣，以自己積極向上的態(tài)度和行為來影響團隊成員，共同為團隊的穩(wěn)定和發(fā)展努力。
總之，穩(wěn)定團隊是一個復雜而持久的過程，需要團隊領導者和團隊成員的共同努力和配合。明確目標和任務、建立良好的溝通機制、激發(fā)工作動力、培養(yǎng)團隊合作意識和團隊精神，以及保持積極向上的心態(tài)，這些是我多年團隊管理經(jīng)驗中總結出來的重要心得體會。只有在這些方面都做到位，才能夠實現(xiàn)團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。
如何帶好一個團隊心得體會篇二十一
1、權力的正確運用。通過命令來安排或聯(lián)合下屬的行動。這些命令之所以有效，是因為下屬認為這些命令是合法的、正確的。這就要求，領導者作出工作安排和部署之前，必須充分考慮命令是否必要、安排部署的工作是否合理、命令下達采取什么樣的方式最恰當，等等。
2、領導者人格魅力的影響。領導者的人格魅力，體現(xiàn)在他的學識、知識，體現(xiàn)在處理問題、解決問題的能力，他的公正、無私、任人唯賢，率先垂范，他的活力、創(chuàng)造力、想象力和實踐力，他對人才的使用、培養(yǎng)、脫穎而出機制，他的管理能力、資源的整合能力和配置能力，還包括他的自我反省能力、改正錯誤的能力、修正自身行為的能力，他的決策能力、決斷力，等等。
3、領導藝術技巧的運用。包括與下屬相處，必須堅持人人平等、分工不同的處世態(tài)度；發(fā)號施令不能高高在上，非緊急情況都要以平等協(xié)商的口吻進行；話語表達得體，充分考慮下屬的心理感受；時常關心下屬的個人成長、家庭等情況特別是困難情況；業(yè)余時間多與下屬進行一些非正式溝通；等等。但是任何技巧的運用，都必須是發(fā)自內(nèi)心而不是為了技巧而技巧。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/7526873.html】
