通過合理的計劃,我們可以合理安排時間和資源,避免事情的堆積和拖延。要充分考慮自己的實際情況,合理分配時間和資源。以下是一些成功企業(yè)家和領導者的計劃案例,希望能夠給大家提供靈感和啟示。
期貨公司個人工作計劃篇一
期貨公司是指依法設立的、接受客戶委托、按照客戶的指令、以自己的名義為客戶進行期貨交易并收取交易手續(xù)費的中介組織,其交易結果由客戶承擔。期貨公司是交易者與期貨交易所之間的橋梁。下面是小編搜集的期貨公司營業(yè)部工作計劃,歡迎參考閱讀。
一、整體原則。
1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢服務,以期提升交易量,為客戶提供切實的服務,樹立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。
二、咨詢工作拓展思路。
1、建立良好的咨詢反饋機制。在與客戶的交流過程中,咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反饋到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的問題,另一方面檢驗基礎咨詢的實際效果。
2、咨詢首先從日常服務做起,扎根于基礎咨詢。根據(jù)分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進行劃分。
3、與營業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務無處不在。
營業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營機構,盡管有一定的客戶資源,但運營成本現(xiàn)在普遍高,主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內期貨市場面臨即將到來的空前發(fā)展機遇。
xx年公司推出客戶配資政策,使得公司產品研發(fā)更具多樣性,產品功能更。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考。
多,對客戶更具優(yōu)惠性,可供選擇的客戶面也更加廣泛。而且對于我們營業(yè)部的工作與宣傳也有著多重好處,面對好政策,我們自然也要調整自己的工作方法,制定更加有利于公司發(fā)展的工作計劃。
一:明確公司性質。
周二小會已經(jīng)明確,公司現(xiàn)階段定義為“中介”,也就作為交易者與期貨交易所,投資公司之間的橋梁。在履行好我們營業(yè)部的基本職能的情況下,如何更好地服務于客戶與投資公司應該成為我們考慮的重點。要想更好地服務于這兩者投資咨詢業(yè)務的改進自然放在首位。由于營業(yè)部內人員限制,投資咨詢業(yè)務一直由市場開發(fā)人員代辦,這是可行的,但也確實有著讓客戶感覺公司不夠正規(guī),潛在客戶咨詢困難,內部人員工作過于獨立,缺乏合作等缺點。為此,我認為營業(yè)部應設立專職免費投資咨詢電話及qq號并打出廣告,由于現(xiàn)階段公司狀況,咨詢電話可以由一人正式接聽后再轉接給其他市場開發(fā)人員,這樣既顯正式,又有利于將潛在客戶發(fā)展成為真實客戶,增加開發(fā)人員拓展市場的工作效益。同時qq的使用多采取視頻,甚至是多方視頻的方式進行(即兩到三個市場開發(fā)人員同時面對一個客戶進行視頻解答),能夠使咨詢服務更加直觀,使客戶感覺到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,員工之間多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。這些工作我認為是近期內相對容易完成的,所以可以在會后立即投入建設,爭取在一個月內建設完成,一個季度內完善并取得初步成效。
二:發(fā)行產品。
結合配額制,改進原有產品,新產品的方向就是控制風險,首先公司推行的配額制其實就是融資的進一步加強,自然而然的交易的風險也因之擴大,交易盈利部分全部屬于投資者所有,當然虧損也全部由投資者承擔,我們不承擔交易風險。如果產生虧損,在投資者交納的保證金里扣除。虧損達到保證金的一定比例,停止操作,以此來降低風險。
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在第一個季度不降低費率,看一下實際成果。之后在開會討論是不是要適當降低手續(xù)費費率的問題。
三:服務好開發(fā)人員。
包括投資人員,交易顧問,操盤手等,尤其是好的操盤手,操盤手得到好的推廣,公司的實際利潤才能化提高,更能吸引新的客戶,畢竟客戶看的還是最后的收益。操盤手的推廣要有好的包裝,可以通過安排座談會,組織業(yè)內人士的交流,網(wǎng)絡推廣等。
四:做好宣傳工作。
宣傳工作既要對客戶做好,也要對同行業(yè)做出,在網(wǎng)站上做出廣告,將公司的配額政策詳細的作出解釋說明,對于潛在客戶予以宣傳,對原客戶也要予以推薦。同行業(yè)間應查找聯(lián)系方式,主動致電給其他同行業(yè)的營業(yè)部,將我們的政策予以宣傳討論。對于同行的好營銷人員,好的操盤手等應單獨致電宣傳,下個季度內組織同行業(yè)的研討會,邀請他們一起研究討論,并初步展示我們的執(zhí)行成果。最后一定要把會議的書面,圖片,及視頻材料發(fā)布到網(wǎng)絡,甚至電視報紙當中,以起到的宣傳效果。
以上四點將是我們xx年內的主要工作方向,對于其他重點與要求,我們應當邊做邊發(fā)現(xiàn),并及時討論,對好的建議與意見要及時執(zhí)行。
第一、關于重點機構客戶開拓。
1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進行逐一盤點,并由專職客戶經(jīng)理進行上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。
2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和了解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。
第二、利用網(wǎng)絡資源,推進市場發(fā)展。
以業(yè)務團隊為核心,大力推行網(wǎng)絡市場的開拓,發(fā)展非現(xiàn)場交易客戶,讓成本與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。
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個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現(xiàn)場促銷,進行非現(xiàn)場交易業(yè)務的開拓。
第三、關于營業(yè)部培訓工作。
營業(yè)部客戶的投資意識和抗風險能力、員工的成長與進步與后期培訓工作密不可分,在適當?shù)臅r間,針對不同人員展開相關培訓。利用網(wǎng)絡資源共同學習新的知識,全面打造學習化、專業(yè)團隊。
第四、營銷團隊的建設。
一個企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強有力的營銷團隊支撐。根據(jù)期貨市場情況和營業(yè)部發(fā)展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充基礎市場人員,在3天內完成基礎培訓,然后由骨干人員帶1-2人基礎市場人員迅速開展營銷活動,做到本周招聘本周啟用,人員素質在實戰(zhàn)中提高?;A市場人員進行嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內部形成若干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務小組。營業(yè)部所有員工必須要做到一專多能,在工作中相互配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。
第五、營業(yè)部服務平臺的搭建。
在做好原有客戶服務的基礎上,理順客戶的“售后”服務,讓服務流程化、日?;⒉顒e化。不斷加強與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系,增強營業(yè)部的凝聚力,實現(xiàn)以現(xiàn)有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。
2、針對機構客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶保持定期聯(lián)絡,逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好機會,爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析報告和投資操作建議,為機構客戶營造一個安全可靠的贏利氛圍。
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新客戶的良性循環(huán)。
第六、關于營業(yè)部咨詢的工作。
為了跟好地對營業(yè)部客戶進行比較細化的咨詢服務,搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。
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期貨公司個人工作計劃篇二
一,技術分析(價格預測)。
1.當前期貨品種的長期趨勢.中期趨勢.短期趨勢.
2.k線圖:開盤,收盤,,最低.k線圖組合的意義,。
圖上有無跳空。
黃金分割線;.0.382位置.0.5位置.
均線;短期均線,中期均線,甩頭與掉頭.
kd擺動指標.超買區(qū),超賣區(qū)。
rsi指標:r線在si線上的意義.在下的意義.三線相交的意義.數(shù)字三的意義.
布林線:下軌線,中軌線,上軌線,。
寶塔線。
macd。
當前重要的支撐和阻力位置!
交易量和持倉量。
百分比回調率價位.
有無反轉形態(tài).持續(xù)形態(tài).形態(tài)的價格目標在何處。
有無三浪,五浪形態(tài)。
二:交易策略(資金管理)。
1,今天幾天,一個月內,市場中等趨勢方向將會怎么演變!我將做長線交易,短線交易.
2,當前的趨勢.我將決定在市場中是買進,還是賣出?合約的數(shù)量是多少!
入場點(黃金分割線0.382位置),數(shù)字3的位置.
3,預測錯誤后,止損點是多少,我的利潤目標在何處價位!贏利比是否有3:1。
4,我是否使用金字塔交易法.
5,市場收市前,我是否要做做入市準備.
期貨公司個人工作計劃篇三
xx年公司推出客戶配資政策,使得公司產品研發(fā)更具多樣性,產品功能更多,對客戶更具優(yōu)惠性,可供選擇的客戶面也更加廣泛。而且對于我們營業(yè)部的工作與宣傳也有著多重好處,面對好政策,我們自然也要調整自己的工作方法,制定更加有利于公司發(fā)展的工作計劃。
周二小會已經(jīng)明確,公司現(xiàn)階段定義為“中介”,也就作為交易者與期貨交易所,投資公司之間的橋梁。在履行好我們營業(yè)部的基本職能的情況下,如何更好地服務于客戶與投資公司應該成為我們考慮的重點。要想更好地服務于這兩者投資咨詢業(yè)務的改進自然放在首位。由于營業(yè)部內人員限制,投資咨詢業(yè)務一直由市場開發(fā)人員代辦,這是可行的,但也確實有著讓客戶感覺公司不夠正規(guī),潛在客戶咨詢困難,內部人員工作過于獨立,缺乏合作等缺點。為此,我認為營業(yè)部應設立專職免費投資咨詢電話及qq號并打出廣告,由于現(xiàn)階段公司狀況,咨詢電話可以由一人正式接聽后再轉接給其他市場開發(fā)人員,這樣既顯正式,又有利于將潛在客戶發(fā)展成為真實客戶,增加開發(fā)人員拓展市場的工作效益。同時qq的使用多采取視頻,甚至是多方視頻的方式進行(即兩到三個市場開發(fā)人員同時面對一個客戶進行視頻解答),能夠使咨詢服務更加直觀,使客戶感覺到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,員工之間多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。這些工作我認為是近期內相對容易完成的,所以可以在會后立即投入建設,爭取在一個月內建設完成,一個季度內完善并取得初步成效。
結合配額制,改進原有產品,新產品的方向就是控制風險,首先公司推行的配額制其實就是融資的進一步加強,自然而然的交易的風險也因之擴大,交易盈利部分全部屬于投資者所有,當然虧損也全部由投資者承擔,我們不承擔交易風險。如果產生虧損,在投資者交納的保證金里扣除。虧損達到保證金的一定比例,停止操作,以此來降低風險。
我們收取的交易手續(xù)費按配額后的資金量為標準收取,這使我們的手續(xù)費收取量增大很多,公司可以適當調低一定費率(費率多少,降低多少由于我不夠了解公司標準,沒法明確指出。只要能將手續(xù)費額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費額度與客戶出資額的原標準手續(xù)費收取額度之間,皆是合理的。)以此來增加客戶吸引力。當然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶沒所以我認為應在第一個季度不降低費率,看一下實際成果。之后在開會討論是不是要適當降低手續(xù)費費率的問題。
包括投資人員,交易顧問,操盤手等,尤其是好的操盤手,操盤手得到好的推廣,公司的實際利潤才能最大化提高,更能吸引新的客戶,畢竟客戶看的還是最后的收益。操盤手的推廣要有好的包裝,可以通過安排座談會,組織業(yè)內人士的交流,網(wǎng)絡推廣等。
宣傳工作既要對客戶做好,也要對同行業(yè)做出,在網(wǎng)站上做出廣告,將公司的配額政策詳細的作出解釋說明,對于潛在客戶予以宣傳,對原客戶也要予以推薦。同行業(yè)間應查找聯(lián)系方式,主動致電給其他同行業(yè)的營業(yè)部,將我們的政策予以宣傳討論。對于同行的好營銷人員,好的操盤手等應單獨致電宣傳,下個季度內組織同行業(yè)的研討會,邀請他們一起研究討論,并初步展示我們的執(zhí)行成果。最后一定要把會議的書面,圖片,及視頻材料發(fā)布到網(wǎng)絡,甚至電視報紙當中,以起到最佳的宣傳效果。
以上四點將是我們xx年內的主要工作方向,對于其他重點與要求,我們應當邊做邊發(fā)現(xiàn),并及時討論,對好的建議與意見要及時執(zhí)行。
期貨公司個人工作計劃篇四
期貨與現(xiàn)貨完全不同,現(xiàn)貨是實實在在可以交易的貨(商品),期貨主要不是貨,而是以某種大眾產品如棉花、大豆、石油等及金融資產如股票、債券等為標的標準化可交易合約。下面是xx整理的期貨公司的工作計劃。
一、整體原則。
1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢服務,以期提升交易量,為客戶提供切實的服務,樹立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。
二、咨詢工作拓展思路。
1、建立良好的咨詢反饋機制。在與客戶的交流過程中,咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反饋到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的問題,另一方面檢驗基礎咨詢的實際效果。
精品辦公范文薈萃的情況進行劃分。
3、與營業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務無處不在。
營業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營機構,盡管有一定的客戶資源,但運營成本現(xiàn)在普遍高,主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內期貨市場面臨即將到來的空前發(fā)展機遇。
一、玉米期貨簡介及市場分析。
玉米起源于墨西哥和危地馬拉為中心的中南美洲熱帶和亞熱帶高原地區(qū),大約在16世紀中期,中國開始引進玉米,18世紀又傳到印度。目前中國已經(jīng)成為全球第二大玉米產地。在世界谷類作物中,玉米的種植面積和總產量僅次于小麥、水稻而居第3位,平均單產則居首位。每年4~9月是玉米播種面積和天氣(主要反映作物的生育狀況)炒作的時候,10月至次年3月的玉米產區(qū)天氣情況就成為期貨市場關注的要素之一。一般情況下,玉米價格在收割期供應量達到時開始下跌,在春天和初夏供應緊缺及新作產量不確定時達到高點。夏天的中期到晚期時,新作產量情況會逐漸明朗。
玉米是全球第二大商品期貨品種,也是我國三大糧食品。
精品辦公范文薈萃種之一,上聯(lián)眾多的農民和貿易商,下接大量飼料、養(yǎng)殖和深加工企業(yè),其價格變化直接關系到國計民生。大商所上市玉米期貨以來,國內玉米產業(yè)鏈條上大量農戶、貿易商、生產企業(yè)和加工企業(yè)均參與到期貨市場進行套期保值。
國內玉米期貨上市八年來,市場運行保持平穩(wěn),功能得到有效發(fā)揮,大連玉米期貨價格已經(jīng)成為國際玉米市場代表性價格之一,玉米期貨市場在配合國家宏觀調控、落實相關產業(yè)政策等方面發(fā)揮了積極的作用。
二影響玉米價格變動因素。
(一)玉米的供求情況。
1、玉米的供給和需求。
2、玉米庫存的影響。
3、相關商品的價格(小麥和豆粨)。
(二)氣候的影響。
(三)經(jīng)濟周期。
(四)貨幣的匯率。
(五)國家相關政策。
(六)其他因素在玉米的播種與生長期間,還應注意國內經(jīng)濟景氣情況、政治局勢、軍事行動以及一些突發(fā)事件對玉米的價格走勢的影響。
三趨勢分析及理由。
(一)趨勢分析。
精品辦公范文薈萃。
短期趨勢:目前東北產區(qū)的玉米種植已經(jīng)接近尾聲,略顯干旱的天氣可能對玉米生長有一定的不利影響,但整體情況穩(wěn)定。
前期農戶的集中售糧以及進口的加大,導致體上市場玉米供應保持充足,與此同時國內需求方面略顯平淡,加工業(yè)因未盈利采購低迷,飼料需求旺季還沒有來臨。
中長期趨勢:國內玉米期貨中長期趨勢仍將振蕩走高。從近期玉米的基本面看,供應處于增。
長通道,短期內需求的不振加劇調整步伐,同時整個市場偏空也帶動玉米下跌。但季節(jié)性的需求弱勢過后,下游飼用消費還將成為玉米上漲的強大動力??傮w上,玉米走勢會呈短空長多的格局。
一,技術分析(價格預測)。
1.當前期貨品種的長期趨勢.中期趨勢.短期趨勢.
黃金分割線;.位置.位置.均線;短期均線,中期均線,擺動指標.超買區(qū),超賣區(qū)。
macd。
當前重要的支撐和阻力位置!
交易量和持倉量。
百分比回調率價位.有無反轉形態(tài).持續(xù)形態(tài).形態(tài)的價格目標在何處。
有無三浪,五浪形態(tài)。
二:交易策略(資金管理)。
1,今天幾天,一個月內,市場中等趨勢方向將會怎么演變!我將做長線交易,短線交易.2,當前的趨勢.我將決定在市場中是買進,還是賣出?合約的數(shù)量是多少!
精品辦公范文薈萃。
4,我是否使用金字塔交易法.5,市場收市前,我是否要做做入市準備.期貨公司的工作計劃(四)。
一份投資計劃書應具備如下內容:
一、投資項目,做黃豆就簡介黃豆;做原糖就簡介原糖。
二、建議投資金額。
三、交易規(guī)則。列明合約單位,每口貨保證金(注明相當于合約總值百分之幾)以及手續(xù)費等。
四、走勢回顧。將過去一段時期走勢作一概括性說明,使客戶對“來龍”有所了解。
五、走勢展望。對未來一段時間走勢作一客觀性分析。第一部分講基本因素,利多因素一二三四要列清楚,利空因素一二三也要講明白。第二部分寫圖表訊號,將圖表附上,說明訊號指示性。再加上強弱指數(shù)、隨機指數(shù)、價量變化等角度的分析。第三部分是結論,預測大市主要傾向。
六、投資原則。列出不怕錯、最怕拖,摘西瓜、不貪芝麻,分兵漸進、不要孤注一擲等指導思想。
七、入市策略。
首先是將資金作分段入市的分配方案,列出什么價位準。
精品辦公范文薈萃備買入或賣出,即投石問路。
第二點是看對的話在什么價位投入第二支、第三支兵,乘勝追擊;到什么價位開始套利結算,什么時候全部離場,即鳴金收兵。
第三點是看錯了出師不利的話,止損單(slossorder)擺在什么價位(升破阻力線或跌破支持點),即壯士斷臂。
八、盈虧比較。列出計算公式,看對賺多少??村e虧多少,加以比較。在何種情況下追加保證金,加多少也要列明白。
一、商品期貨理財簡介。
所謂期貨,一般指期貨合約,就是指由期貨交易所統(tǒng)一制定的、規(guī)定在將來某一特定的時間和地點交割一定數(shù)量標的物的標準化合約。商品期貨交易是一種通過杠桿作用將實際交易金額擴大十倍的交易形式。
二、投資項目比較。
1.品種:期貨比較活躍的品種只有幾個,便于分析跟蹤。股票品種有1300多,看一遍都很困難,分析起來就更不容易。
2.資金:期貨是保證金交易,用10%的資金可以做100%的交易,資金放大10倍,杠桿作用十分明顯。股票是全額保證金交易,有多少錢買多少錢的股票。
精品辦公范文薈萃。
3.交易方式:期貨是t+0交易,有做空機制,可以雙向交易。股票是t+1,沒有做空機制。
4.參與者:期貨是由想回避價格風險的生產者和經(jīng)銷商還有愿意承擔價格風險并且獲取風險利潤的投機者共同參與的。股票的參與者基本上以投機者居多(投機者高位套牢被迫成為投資者)。
5.作用:期貨最顯著的特點就是提供了給現(xiàn)貨商和經(jīng)銷商一個回避價格風險的市場。股票最主要的作用是融資,也就是大家經(jīng)常說的圈錢。
6.信息披露:期貨信息主要是關于產量,消費量,主產地的天氣等報告,專業(yè)報紙都有報告,透明度很高。股票最主要的是財務報表,而作假的上市公司達60%以上。
7.標的物:期貨和約所對應的是固定的商品如銅,大豆等。股票是有價證券。
8.價格:期貨價格是大家對未來走勢的一種預期,受期貨商品成本制約,離近交割月,價格將和現(xiàn)貨價格趨于一致。股票價格是受莊家拉抬的力度而定,和大盤的走勢密切相關。
精品辦公范文薈萃帳,這有中科系股票和銀廣夏為證。
10.時間:期貨有交割月,到期必須交割。也可以用對沖的方式解除履約責任。股票可以長期持有。
三、投資方案。
(一)投資金額及方向。
5萬元人民幣及以上,投資于中國商品期貨市場,推薦關注品種合約。
(二)投資方式。
以杠桿原理,保證金的形式。即投資者以一定比例的保證金的形式進行商品期貨合約買賣,目前提供的比例是1:10。
(三)投資理念及紀律。
1.堅持“生存第一”的原則,以保住投資者的本金為前提。
2.以做短線為主,長短線結合。
3.做單嚴格遵循技術分析,沒有點位不開倉,開倉必拉止損線。
4.把握獲取巨額利潤的機會。
5.在控制風險的前提下,爭取利潤化。
(四)風險控制。
精品辦公范文薈萃大的投資,就是所謂的高利潤伴隨著高風險,但是這個行業(yè)的投資風險是完全可以控制的,我們會用嚴格的資金管理來控制風險,嚴格控制持倉比例,嚴禁重倉入市,10%到20%的倉位是比較合理的。
(五)投資建議。
綜上所述,即使我們有把握把風險控制在您投資本金的10%—20%的范圍內,這樣的投資也是有風險的,因此我們真誠的建議您所要投資的資金是可以承擔這樣風險的資金,我們會根據(jù)您的回報要求而采取積極的或是保守的資金管理和嚴格的操作流程。
精品辦公范文薈萃。
期貨公司個人工作計劃篇五
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加xx個以上的新客戶,還要有個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
范文時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候寫一份詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編收集整理......
(通用8篇)日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的期貨公司工......
5篇時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,請一起努力,寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編收集整......
期貨公司個人工作計劃篇六
期貨公司是指依法設立的、接受客戶委托、按照客戶的指令、以自己的名義為客戶進行期貨交易并收取交易手續(xù)費的中介組織,其交易結果由客戶承擔。期貨公司是交易者與期貨交易所之間的橋梁。搜集的《期貨公司交易部工作計劃范文三篇》,供大家參考閱讀,內容。
一、整體原則。
1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢服務,以期提升交易量,為客戶提供切實的服務,樹立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。
二、咨詢工作拓展思路。
1、建立良好的咨詢反饋機制。在與客戶的交流過程中,咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反饋到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的問題,另一方面檢驗基礎咨詢的實際效果。
2、咨詢首先從日常服務做起,扎根于基礎咨詢。根據(jù)分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進行劃分。
3、與營業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務無處不在。
營業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營機構,盡管有一定的客戶資源,但運營成本現(xiàn)在普遍高,主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內期貨市場面臨即將到來的空前發(fā)展機遇。
xx年公司推出客戶配資政策,使得公司產品研發(fā)更具多樣性,產品功能,對客戶更具優(yōu)惠性,可供選擇的客戶面也更加廣泛。而且對于我們營業(yè)部的工作與宣傳也有著多重好處,面對好政策,我們自然也要調整自己的工作方法,制定更加有利于公司發(fā)展的工作計劃。
一:明確公司性質。
周二小會已經(jīng)明確,公司現(xiàn)階段定義為“中介”,也就作為交易者與期貨交易所,投資公司之間的橋梁。在履行好我們營業(yè)部的基本職能的情況下,如何更好地服務于客戶與投資公司應該成為我們考慮的重點。要想更好地服務于這兩者投資咨詢業(yè)務的改進自然放在首位。由于營業(yè)部內人員限制,投資咨詢業(yè)務一直由市場開發(fā)人員代辦,這是可行的,但也確實有著讓客戶感覺公司不夠正規(guī),潛在客戶咨詢困難,內部人員工作過于獨立,缺乏合作等缺點。為此,我認為營業(yè)部應設立專職免費投資咨詢電話及qq號并打出廣告,由于現(xiàn)階段公司狀況,咨詢電話可以由一人正式接聽后再轉接給其他市場開發(fā)人員,這樣既顯正式,又有利于將潛在客戶發(fā)展成為真實客戶,增加開發(fā)人員拓展市場的工作效益。同時qq的使用多采取視頻,甚至是多方視頻的方式進行(即兩到三個市場開發(fā)人員同時面對一個客戶進行視頻解答),能夠使咨詢服務更加直觀,使客戶感覺到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,員工之間多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。這些工作我認為是近期內相對容易完成的,所以可以在會后立即投入建設,爭取在一個月內建設完成,一個季度內完善并取得初步成效。
二:發(fā)行產品。
結合配額制,改進原有產品,新產品的方向就是控制風險,首先公司推行的配額制其實就是融資的進一步加強,自然而然的交易的風險也因之擴大,交易盈利部分全部屬于投資者所有,當然虧損也全部由投資者承擔,我們不承擔交易風險。如果產生虧損,在投資者交納的保證金里扣除。虧損達到保證金的一定比例,停止操作,以此來降低風險。
我們收取的交易手續(xù)費按配額后的資金量為標準收取,這使我們的手續(xù)費收取量增大很多,公司可以適當調低一定費率(費率多少,降低多少由于我不夠了解公司標準,沒法明確指出。只要能將手續(xù)費額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費額度與客戶出資額的原標準手續(xù)費收取額度之間,皆是合理的。)以此來增加客戶吸引力。當然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶沒所以我認為應在個季度不降低費率,看一下實際成果。之后在開會討論是不是要適當降低手續(xù)費費率的問題。
三:服務好開發(fā)人員。
包括投資人員,交易顧問,操盤手等,尤其是好的操盤手,操盤手得到好的推廣,公司的實際利潤才能化提高,更能吸引新的客戶,畢竟客戶看的還是最后的收益。操盤手的推廣要有好的包裝,可以通過安排座談會,組織業(yè)內人士的交流,網(wǎng)絡推廣等。
四:做好宣傳工作。
宣傳工作既要對客戶做好,也要對同行業(yè)做出,在網(wǎng)站上做出廣告,將公司的配額政策詳細的作出解釋說明,對于潛在客戶予以宣傳,對原客戶也要予以推薦。同行業(yè)間應查找聯(lián)系方式,主動致電給其他同行業(yè)的營業(yè)部,將我們的政策予以宣傳討論。對于同行的好營銷人員,好的操盤手等應單獨致電宣傳,下個季度內組織同行業(yè)的研討會,邀請他們一起研究討論,并初步展示我們的執(zhí)行成果。最后一定要把會議的書面,圖片,及視頻材料發(fā)布到網(wǎng)絡,甚至電視報紙當中,以起到的宣傳效果。
以上四點將是我們xx年內的主要工作方向,對于其他重點與要求,我們應當邊做邊發(fā)現(xiàn),并及時討論,對好的建議與意見要及時執(zhí)行。
關于重點機構客戶開拓。
1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進行逐一盤點,并由專職客戶經(jīng)理進行上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。
2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和了解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。
第二、利用網(wǎng)絡資源,推進市場發(fā)展。
以業(yè)務團隊為核心,大力推行網(wǎng)絡市場的開拓,發(fā)展非現(xiàn)場交易客戶,讓成本與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。
個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現(xiàn)場促銷,進行非現(xiàn)場交易業(yè)務的開拓。
第三、關于營業(yè)部培訓工作。
營業(yè)部客戶的投資意識和抗風險能力、員工的成長與進步與后期培訓工作密不可分,在適當?shù)臅r間,針對不同人員展開相關培訓。利用網(wǎng)絡資源共同學習新的知識,全面打造學習化、專業(yè)團隊。
第四、營銷團隊的建設。
一個企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強有力的營銷團隊支撐。根據(jù)期貨市場情況和營業(yè)部發(fā)展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充基礎市場人員,在3天內完成基礎培訓,然后由骨干人員帶1-2人基礎市場人員迅速開展營銷活動,做到本周招聘本周啟用,人員素質在實戰(zhàn)中提高。基礎市場人員進行嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內部形成若干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務小組。營業(yè)部所有員工必須要做到一專多能,在工作中相互配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。
第五、營業(yè)部服務平臺的搭建。
在做好原有客戶服務的基礎上,理順客戶的“售后”服務,讓服務流程化、日?;?、差別化。不斷加強與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系,增強營業(yè)部的凝聚力,實現(xiàn)以現(xiàn)有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。
2、針對機構客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶保持定期聯(lián)絡,逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好機會,爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析報告和投資操作建議,為機構客戶營造一個安全可靠的贏利氛圍。
1、細分個人客戶,推出定期拜訪計劃。普查所有客戶,對其進行分類,并將每一類客戶的服務落實到每一個員工,同時制定行之有效的服務計劃,包括電話聯(lián)系,短信息,甚至是上門拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關心與服務。同時,利用營業(yè)部的咨詢平臺,為客戶提供合理的操作建議,在做大客戶群體的同時也豐富我們服務的內容,實現(xiàn)老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。
第六、關于營業(yè)部咨詢的工作。
為了跟好地對營業(yè)部客戶進行比較細化的咨詢服務,搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。
期貨公司個人工作計劃篇七
1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢服務,以期提升交易量,為客戶提供切實的服務,樹立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。
二、咨詢工作拓展思路。
1、建立良好的咨詢反饋機制。在與客戶的交流過程中,咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反饋到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的問題,另一方面檢驗基礎咨詢的實際效果。
2、咨詢首先從日常服務做起,扎根于基礎咨詢。根據(jù)分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進行劃分。
3、與營業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務無處不在。
營業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營機構,盡管有一定的客戶資源,但運營成本現(xiàn)在普遍高,主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內期貨市場面臨即將到來的空前發(fā)展機遇。
xx年公司推出客戶配資政策,使得公司產品研發(fā)更具多樣性,產品功能更多,對客戶更具優(yōu)惠性,可供選擇的客戶面也更加廣泛。而且對于我們營業(yè)部的工作與宣傳也有著多重好處,面對好政策,我們自然也要調整自己的工作方法,制定更加有利于公司發(fā)展的工作計劃。
一:明確公司性質。
周二小會已經(jīng)明確,公司現(xiàn)階段定義為“中介”,也就作為交易者與期貨交易所,投資公司之間的橋梁。在履行好我們營業(yè)部的基本職能的情況下,如何更好地服務于客戶與投資公司應該成為我們考慮的重點。要想更好地服務于這兩者投資咨詢業(yè)務的改進自然放在首位。由于營業(yè)部內人員限制,投資咨詢業(yè)務一直由市場開發(fā)人員代辦,這是可行的,但也確實有著讓客戶感覺公司不夠正規(guī),潛在客戶咨詢困難,內部人員工作過于獨立,缺乏合作等缺點。為此,我認為營業(yè)部應設立專職免費投資咨詢電話及qq號并打出廣告,由于現(xiàn)階段公司狀況,咨詢電話可以由一人正式接聽后再轉接給其他市場開發(fā)人員,這樣既顯正式,又有利于將潛在客戶發(fā)展成為真實客戶,增加開發(fā)人員拓展市場的工作效益。同時qq的使用多采取視頻,甚至是多方視頻的方式進行(即兩到三個市場開發(fā)人員同時面對一個客戶進行視頻解答),能夠使咨詢服務更加直觀,使客戶感覺到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,員工之間多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。這些工作我認為是近期內相對容易完成的,所以可以在會后立即投入建設,爭取在一個月內建設完成,一個季度內完善并取得初步成效。
二:發(fā)行產品。
結合配額制,改進原有產品,新產品的方向就是控制風險,首先公司推行的配額制其實就是融資的進一步加強,自然而然的交易的風險也因之擴大,交易盈利部分全部屬于投資者所有,當然虧損也全部由投資者承擔,我們不承擔交易風險。如果產生虧損,在投資者交納的保證金里扣除。虧損達到保證金的一定比例,停止操作,以此來降低風險。
我們收取的交易手續(xù)費按配額后的資金量為標準收取,這使我們的手續(xù)費收取量增大很多,公司可以適當調低一定費率(費率多少,降低多少由于我不夠了解公司標準,沒法明確指出。只要能將手續(xù)費額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費額度與客戶出資額的原標準手續(xù)費收取額度之間,皆是合理的。)以此來增加客戶吸引力。當然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶沒所以我認為應在第一個季度不降低費率,看一下實際成果。之后在開會討論是不是要適當降低手續(xù)費費率的問題。
三:服務好開發(fā)人員。
包括投資人員,交易顧問,操盤手等,尤其是好的操盤手,操盤手得到好的推廣,公司的實際利潤才能化提高,更能吸引新的客戶,畢竟客戶看的還是最后的收益。操盤手的推廣要有好的包裝,可以通過安排座談會,組織業(yè)內人士的交流,網(wǎng)絡推廣等。
四:做好宣傳工作。
宣傳工作既要對客戶做好,也要對同行業(yè)做出,在網(wǎng)站上做出廣告,將公司的配額政策詳細的作出解釋說明,對于潛在客戶予以宣傳,對原客戶也要予以推薦。同行業(yè)間應查找聯(lián)系方式,主動致電給其他同行業(yè)的營業(yè)部,將我們的政策予以宣傳討論。對于同行的好營銷人員,好的操盤手等應單獨致電宣傳,下個季度內組織同行業(yè)的研討會,邀請他們一起研究討論,并初步展示我們的執(zhí)行成果。最后一定要把會議的書面,圖片,及視頻材料發(fā)布到網(wǎng)絡,甚至電視報紙當中,以起到的宣傳效果。
以上四點將是我們xx年內的主要工作方向,對于其他重點與要求,我們應當邊做邊發(fā)現(xiàn),并及時討論,對好的建議與意見要及時執(zhí)行。
第一、關于重點機構客戶開拓。
1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進行逐一盤點,并由專職客戶經(jīng)理進行上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。
2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和了解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。
第二、利用網(wǎng)絡資源,推進市場發(fā)展。
以業(yè)務團隊為核心,大力推行網(wǎng)絡市場的開拓,發(fā)展非現(xiàn)場交易客戶,讓成本與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。
1、期證業(yè)務拓展,在股指期貨推出來前后,加強營業(yè)部所在地各證券機構的拜訪力度,構建良好的關系,以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎。充分利用證券機構網(wǎng)點,共享客戶資源,由點入面地開展業(yè)務。在條件成熟的時候,選擇1-2個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現(xiàn)場促銷,進行非現(xiàn)場交易業(yè)務的開拓。
第三、關于營業(yè)部培訓工作。
營業(yè)部客戶的投資意識和抗風險能力、員工的成長與進步與后期培訓工作密不可分,在適當?shù)臅r間,針對不同人員展開相關培訓。利用網(wǎng)絡資源共同學習新的知識,全面打造學習化、專業(yè)團隊。
第四、營銷團隊的建設。
一個企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強有力的營銷團隊支撐。根據(jù)期貨市場情況和營業(yè)部發(fā)展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充基礎市場人員,在3天內完成基礎培訓,然后由骨干人員帶1-2人基礎市場人員迅速開展營銷活動,做到本周招聘本周啟用,人員素質在實戰(zhàn)中提高?;A市場人員進行嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內部形成若干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務小組。營業(yè)部所有員工必須要做到一專多能,在工作中相互配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。
第五、營業(yè)部服務平臺的搭建。
在做好原有客戶服務的基礎上,理順客戶的“售后”服務,讓服務流程化、日?;⒉顒e化。不斷加強與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系,增強營業(yè)部的凝聚力,實現(xiàn)以現(xiàn)有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。
2、針對機構客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶保持定期聯(lián)絡,逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好機會,爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析報告和投資操作建議,為機構客戶營造一個安全可靠的贏利氛圍。
1、細分個人客戶,推出定期拜訪計劃。普查所有客戶,對其進行分類,并將每一類客戶的服務落實到每一個員工,同時制定行之有效的服務計劃,包括電話聯(lián)系,短信息,甚至是上門拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關心與服務。同時,利用營業(yè)部的咨詢平臺,為客戶提供合理的操作建議,在做大客戶群體的同時也豐富我們服務的內容,實現(xiàn)老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。
第六、關于營業(yè)部咨詢的工作。
為了跟好地對營業(yè)部客戶進行比較細化的咨詢服務,搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。
期貨公司個人工作計劃篇八
(一)。
工作總結。
201x年12月28日,我坐車去順德,跟著老員工房旺群學習機房管理工作,由于文件和規(guī)章相對比較多,在掌握了整個流程后,我隨房工一起進到順德分部機房里,手把手教學,我學得很快。我嘗試在房工面前操作,得到了肯定,之后又熟悉應急操作流程,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
201x年12月30日,黎華和張瑞明過來南海分部做機房維護工作,我從旁協(xié)助,又在黎華監(jiān)督下,親自對服務器程序和密碼進行確認和操作,樹立了信心,之后和張瑞明整理了南海分部的局域網(wǎng),熟悉內網(wǎng)和外網(wǎng)的構建原理,為以后工作打好基礎。
(二)工作中的不足。
我在工作中主動性不足,與領導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、201x年計劃。
201x年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年。
期貨公司個人工作計劃篇九
1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進行逐一盤點,并由專職客戶經(jīng)理進行上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和了解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。
第二、利用網(wǎng)絡資源,推進市場發(fā)展。
以業(yè)務團隊為核心,大力推行網(wǎng)絡市場的開拓,發(fā)展非現(xiàn)場交易客戶,讓成本與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。
1、期證業(yè)務拓展,在股指期貨推出來前后,加強營業(yè)部所在地各證券機構的拜訪力度,構建良好的關系,以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎。充分利用證券機構網(wǎng)點,共享客戶資源,由點入面地開展業(yè)務。在條件成熟的時候,選擇1-2個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現(xiàn)場促銷,進行非現(xiàn)場交易業(yè)務的開拓。
第
三、
關于營業(yè)部培訓工作。
營業(yè)部客戶的投資意識和抗風險能力、員工的成長與進步與后期培訓工作密不可分,在適當?shù)臅r間,針對不同人員展開相關培訓。利用網(wǎng)絡資源共同學習新的知識,全面打造學習化、專業(yè)團隊。
第四、營銷團隊的建設。
一個企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強有力的營銷團隊支撐。根據(jù)期貨市場情況和營業(yè)部發(fā)展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充基礎市場人員,在3天內完成基礎培訓,然后由骨干人員帶1-2人基礎市場人員迅速開展營銷活動,做到本周招聘本周啟用,人員素質在實戰(zhàn)中提高。基礎市場人員進行嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內部形成若干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務小組。營業(yè)部所有員工必須要做到一專多能,在工作中相互配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。
第五、營業(yè)部服務平臺的搭建。
在做好原有客戶服務的基礎上,理順客戶的“售后”服務,讓服務流程化、日?;⒉顒e化。不斷加強與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系,增強營業(yè)部的凝聚力,實現(xiàn)以現(xiàn)有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。2、針對機構客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶保持定期聯(lián)絡,逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好機會,爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析報告和投資操作建議,為機構客戶營造一個安全可靠的贏利氛圍。
1、細分個人客戶,推出定期拜訪計劃。普查所有客戶,對其進行分類,并將每一類客戶的服務落實到每一個員工,同時制定行之有效的服務計劃,包括電話聯(lián)系,短信息,甚至是上門拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關心與服務。同時,利用營業(yè)部的咨詢平臺,為客戶提供合理的操作建議,在做大客戶群體的同時也豐富我們服務的內容,實現(xiàn)老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。
第六、關于營業(yè)部咨詢的工作。
為了跟好地對營業(yè)部客戶進行比較細化的咨詢服務,搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。
一、整體原則。
1、建立良好的咨詢反饋機制。在與客戶的交流過程中,咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反饋到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的問題,另一方面檢驗基礎咨詢的實際效果。
2、咨詢首先從日常服務做起,扎根于基礎咨詢。根據(jù)分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進行劃分。3、與營業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務無處不在。營業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營機構,盡管有一定的客戶資源,但運營成本現(xiàn)在普遍高,主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內期貨市場面臨即將到來的空前發(fā)展機遇。
xx年公司推出客戶配資政策,使得公司產品研發(fā)更具多樣性,產品功能更多,對客戶更具優(yōu)惠性,可供選擇的客戶面也更加廣泛。而且對于我們營業(yè)部的工作與宣傳也有著多重好處,面對好政策,我們自然也要調整自己的工作方法,制定更加有利于公司發(fā)展的工作計劃。
一:明確公司性質。
周二小會已經(jīng)明確,公司現(xiàn)階段定義為“中介”,也就作為交易者與期貨交易所,投資公司之間的橋梁。在履行好我們營業(yè)部的基本職能的情況下,如何更好地服務于客戶與投資公司應該成為我們考慮的重點。要想更好地服務于這兩者投資咨詢業(yè)務的改進自然放在首位。由于營業(yè)部內人員限制,投資咨詢業(yè)務一直由市場開發(fā)人員代辦,這是可行的,但也確實有著讓客戶感覺公司不夠正規(guī),潛在客戶咨詢困難,內部人員工作過于獨立,缺乏合作等缺點。為此,我認為營業(yè)部應設立專職免費投資咨詢電話及qq號并打出廣告,由于現(xiàn)階段公司狀況,咨詢電話可以由一人正式接聽后再轉接給其他市場開發(fā)人員,這樣既顯正式,又有利于將潛在客戶發(fā)展成為真實客戶,增加開發(fā)人員拓展市場的工作效益。同時qq的使用多采取視頻,甚至是多方視頻的方式進行(即兩到三個市場開發(fā)人員同時面對一個客戶進行視頻解答),能夠使咨詢服務更加直觀,使客戶感覺到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,員工之間多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。這些工作我認為是近期內相對容易完成的,所以可以在會后立即投入建設,爭取在一個月內建設完成,一個季度內完善并取得初步成效。
二:發(fā)行產品。
結合配額制,改進原有產品,新產品的方向就是控制風險,首先公司推行的配額制其實就是融資的進一步加強,自然而然的交易的風險也因之擴大,交易盈利部分全部屬于投資者所有,當然虧損也全部由投資者承擔,我們不承擔交易風險。如果產生虧損,在投資者交納的保證金里扣除。虧損達到保證金的一定比例,停止操作,以此來降低風險。
我們收取的交易手續(xù)費按配額后的資金量為標準收取,這使我們的手續(xù)費收取量增大很多,公司可以適當調低一定費率(費率多少,降低多少由于我不夠了解公司標準,沒法明確指出。只要能將手續(xù)費額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費額度與客戶出資額的原標準手續(xù)費收取額度之間,皆是合理的。)以此來增加客戶吸引力。當然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶沒所以我認為應在第一個季度不降低費率,看一下實際成果。之后在開會討論是不是要適當降低手續(xù)費費率的問題。
三:服務好開發(fā)人員。
包括投資人員,交易顧問,操盤手等,尤其是好的操盤手,操盤手得到好的推廣,公司的實際利潤才能最大化提高,更能吸引新的客戶,畢竟客戶看的還是最后的收益。操盤手的推廣要有好的包裝,可以通過安排座談會,組織業(yè)內人士的交流,網(wǎng)絡推廣等。
四:做好宣傳工作以上四點將是我們xx年內的主要工作方向,對于其他重點與要求,我們應當邊做邊發(fā)現(xiàn),并及時討論,對好的建議與意見要及時執(zhí)行。
期貨公司個人工作計劃篇十
根據(jù)我局2_工作總結中主要工作及工作中所取得的成績等,取長補短,將2_工作計劃詳細規(guī)劃,以更好的做好工作。以下是下半年工作計劃范文,請參考。
下半年,我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點和省廳的工作部署,進一步轉變觀念、強化職能、改進作風,切實履行好保護資源、保障發(fā)展、維護權益、服務社會的職責,努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務基礎建設、干部隊伍建設上實現(xiàn)新突破,為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供持續(xù)有力的資源保障和優(yōu)質高效的服務,重點做好以下幾項工作:
(一)、繼續(xù)積極做好“大滁城”建設的相關工作。
千方百計保障“大滁城”建設用地。根據(jù)市政府城市建設的安排,我局將依據(jù)具體的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設使用土地的出讓工作。
(二)、繼續(xù)推進建設用地置換和土地開發(fā)復墾整理工作,用活政策緩解用地供需矛盾。
1、繼續(xù)加大建設用地置換工作力度。_月份前完成__畝置換項目驗收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標有償調劑試點工作。
2、認真督促各地加快_個省部級土地整理項目建設速度,年底前保證_個項目申報驗收。
3、繼續(xù)加大土地整理復墾開發(fā)工作力度,完成__畝新增耕地計劃。
4、認真開展耕地保護年活動,確保耕地總量和基本農田面積不減少。
5、_月上旬完成全年建設用地計劃和獨立選址項目用地的報批工作。
(三)、做好建設用地供應和管理。
繼續(xù)加大建設用地供應力度,積極圍繞__建設和招商引資做好用地服務工作;繼續(xù)做好對閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成__市城鎮(zhèn)基準地價的更新調整工作,并組織申請專家評審;繼續(xù)做好土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。
(四)、繼續(xù)做好國土資源利用規(guī)劃工作。
1、繼續(xù)做好建設用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。
2、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報省審批工作。
3、督促和協(xié)調辦理全市獨立選址項目的預審和材料上報工作。
4、完成市級礦產規(guī)劃的招標,協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產規(guī)劃修編并報省審批。
5、做好土地利用計劃管理和年終評估。
(五)、夯實地籍基礎工作。
1、繼續(xù)做好第二次全市土地調查工作。
第二次全市土地調查工作進入攻堅階段,我市將繼續(xù)做好各縣、市、區(qū)農村土地調查工作的內業(yè)核查(含基本農田上圖核查)工作,除__縣、__縣外,其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調查需要做好補測、修測和地類變更工作(包括__市城區(qū))。
2、積極推動集體土地使用權(宅基地)登記發(fā)證工作。
宅基地使用權登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大,涉及農村千家萬戶,關系到廣大農民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。
3、加強__市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設工作。
由于我市國土和房產分家,原有的房地產管理信息系統(tǒng)交給房地產管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建設__市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務迫在眉睫。
地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā),我們需要進行硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調試等工作。
期貨公司個人工作計劃篇十一
1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進行逐一盤點,并由專職客戶經(jīng)理進行上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。
2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和了解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。
以業(yè)務團隊為核心,大力推行網(wǎng)絡市場的開拓,發(fā)展非現(xiàn)場交易客戶,讓成本與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。
1、期證業(yè)務拓展,在股指期貨推出來前后,加強營業(yè)部所在地各證券機構的拜訪力度,構建良好的關系,以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎。充分利用證券機構網(wǎng)點,共享客戶資源,由點入面地開展業(yè)務。在條件成熟的時候,選擇1-2個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現(xiàn)場促銷,進行非現(xiàn)場交易業(yè)務的開拓。
營業(yè)部客戶的投資意識和抗風險能力、員工的成長與進步與后期培訓工作密不可分,在適當?shù)臅r間,針對不同人員展開相關培訓。利用網(wǎng)絡資源共同學習新的知識,全面打造學習化、專業(yè)團隊。
一個企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強有力的營銷團隊支撐。根據(jù)期貨市場情況和營業(yè)部發(fā)展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充基礎市場人員,在3天內完成基礎培訓,然后由骨干人員帶1-2人基礎市場人員迅速開展營銷活動,做到本周招聘本周啟用,人員素質在實戰(zhàn)中提高。基礎市場人員進行嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內部形成若干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務小組。營業(yè)部所有員工必須要做到一專多能,在工作中相互配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。
在做好原有客戶服務的基礎上,理順客戶的“售后”服務,讓服務流程化、日?;⒉顒e化。不斷加強與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系,增強營業(yè)部的凝聚力,實現(xiàn)以現(xiàn)有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。
2、針對機構客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶保持定期聯(lián)絡,逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好機會,爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析報告和投資操作建議,為機構客戶營造一個安全可靠的贏利氛圍。
1、細分個人客戶,推出定期拜訪計劃。普查所有客戶,對其進行分類,并將每一類客戶的服務落實到每一個員工,同時制定行之有效的服務計劃,包括電話聯(lián)系,短信息,甚至是上門拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關心與服務。同時,利用營業(yè)部的咨詢平臺,為客戶提供合理的操作建議,在做大客戶群體的同時也豐富我們服務的內容,實現(xiàn)老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。
為了跟好地對營業(yè)部客戶進行比較細化的咨詢服務,搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。
期貨公司個人工作計劃篇十二
1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢服務,以期提升交易量,為客戶提供切實的服務,樹立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資。
1、建立良好的咨詢反饋機制。在與客戶的交流過程中,咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反饋到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的'問題,另一方面檢驗基礎咨詢的實際效果。
2、咨詢首先從日常服務做起,扎根于基礎咨詢。根據(jù)分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進行劃分。
3、與營業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務無處不在。
營業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營機構,盡管有一定的客戶資源,但運營成本現(xiàn)在普遍高,主要是費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內期貨市場面臨即將到來的空前發(fā)展機遇。
期貨公司個人工作計劃篇十三
所謂期貨,一般指期貨合約,就是指由期貨交易所統(tǒng)一制定的、規(guī)定在將來某一特定的時間和地點交割一定數(shù)量標的物的標準化合約。商品期貨交易是一種通過杠桿作用將實際交易金額擴大十倍的交易形式。
二、投資項目比較。
1.品種:期貨比較活躍的品種只有幾個,便于分析跟蹤。股票品種有1300多,看一遍都很困難,分析起來就更不容易。
2.資金:期貨是保證金交易,用10%的資金可以做100%的交易,資金放大10倍,杠桿作用十分明顯。股票是全額保證金交易,有多少錢買多少錢的股票。
3.交易方式:期貨是t+0交易,有做空機制,可以雙向交易。股票是t+1,沒有做空機制。
4.參與者:期貨是由想回避價格風險的生產者和經(jīng)銷商還有愿意承擔價格風險并且獲取風險利潤的投機者共同參與的。股票的參與者基本上以投機者居多(投機者高位套牢被迫成為投資者)。
5.作用:期貨最顯著的特點就是提供了給現(xiàn)貨商和經(jīng)銷商一個回避價格風險的市場。股票最主要的作用是融資,也就是大家經(jīng)常說的圈錢。
6.信息披露:期貨信息主要是關于產量,消費量,主產地的天氣等報告,專業(yè)報紙都有報告,透明度很高。股票最主要的是財務報表,而作假的上市公司達60%以上。
7.標的物:期貨和約所對應的是固定的商品如銅,大豆等。股票是有價證券。
8.價格:期貨價格是大家對未來走勢的一種預期,受期貨商品成本制約,離近交割月,價格將和現(xiàn)貨價格趨于一致。股票價格是受莊家拉抬的力度而定,和大盤的走勢密切相關。
9.風險:期貨商品是有成本的,期價的過度偏離都會被市場所糾正,它的風險主要來自參與者對倉位的合理把握和操作水平高低。股票是可以摘牌的,股價也可以跌的很低。即使你有很高的操作水平,也不容易看清楚哪個公司在做假帳,這有中科系股票和銀廣夏為證。
10.時間:期貨有交割月,到期必須交割。也可以用對沖的方式解除履約責任。股票可以長期持有。
三、投資方案。
(一)投資金額及方向。
5萬元人民幣及以上,投資于中國商品期貨市場,推薦關注品種合約。
(二)投資方式。
以杠桿原理,保證金的形式。即投資者以一定比例的保證金的形式進行商品期貨合約買賣,目前提供的比例是1:10。
(三)投資理念及紀律。
1.堅持“生存第一”的原則,以保住投資者的本金為前提。
2.以做短線為主,長短線結合。
3.做單嚴格遵循技術分析,沒有點位不開倉,開倉必拉止損線。
4.把握獲取巨額利潤的機會。
5.在控制風險的前提下,爭取利潤化。
(四)風險控制。
風險的大小不在于投資項目本身的風險大小,而在于風險控制能力的大小。商品期貨投資是屬于一般來講風險比較大的投資,就是所謂的高利潤伴隨著高風險,但是這個行業(yè)的投資風險是完全可以控制的,我們會用嚴格的資金管理來控制風險,嚴格控制持倉比例,嚴禁重倉入市,10%到20%的倉位是比較合理的。
(五)投資建議。
綜上所述,即使我們有把握把風險控制在您投資本金的10%—20%的范圍內,這樣的投資也是有風險的,因此我們真誠的建議您所要投資的資金是可以承擔這樣風險的資金,我們會根據(jù)您的回報要求而采取積極的或是保守的資金管理和嚴格的操作流程。
期貨公司個人工作計劃篇十四
1.儀表、著裝;加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
2.電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
3.做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
4.及時將收到的郵件送到主人手中。
二、客戶的接待。
1.基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
2.及時打掃會客后的垃圾。
三、衛(wèi)生。
1.盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區(qū)域。
2.咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3.制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4.定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
四、辦公用品。
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領用,購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
五、打印、復印文件和管理各種表格文件。
1.文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
六、溝通。
1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
以上就是我第二個季度的工作計劃,在未來的時間里,我會用我的行動證明我每天的進步。
期貨公司個人工作計劃篇十五
xx年公司推出客戶配資政策,使得公司產品研發(fā)更具多樣性,產品功能更多,對客戶更具優(yōu)惠性,可供選擇的客戶面也更加廣泛。而且對于我們營業(yè)部的工作與宣傳也有著多重好處,面對好政策,我們自然也要調整自己的工作方法,制定更加有利于公司發(fā)展的工作計劃。
一:明確公司性質。
周二小會已經(jīng)明確,公司現(xiàn)階段定義為“中介”,也就作為交易者與期貨交易所,投資公司之間的橋梁。在履行好我們營業(yè)部的基本職能的情況下,如何更好地服務于客戶與投資公司應該成為我們考慮的重點。要想更好地服務于這兩者投資咨詢業(yè)務的改進自然放在首位。由于營業(yè)部內人員限制,投資咨詢業(yè)務一直由市場開發(fā)人員代辦,這是可行的,但也確實有著讓客戶感覺公司不夠正規(guī),潛在客戶咨詢困難,內部人員工作過于獨立,缺乏合作等缺點。為此,我認為營業(yè)部應設立專職免費投資咨詢電話及qq號并打出廣告,由于現(xiàn)階段公司狀況,咨詢電話可以由一人正式接聽后再轉接給其他市場開發(fā)人員,這樣既顯正式,又有利于將潛在客戶發(fā)展成為真實客戶,增加開發(fā)人員拓展市場的工作效益。同時qq的使用多采取視頻,甚至是多方視頻的方式進行(即兩到三個市場開發(fā)人員同時面對一個客戶進行視頻解答),能夠使咨詢服務更加直觀,使客戶感覺到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,員工之間多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。這些工作我認為是近期內相對容易完成的,所以可以在會后立即投入建設,爭取在一個月內建設完成,一個季度內完善并取得初步成效。
二:發(fā)行產品。
結合配額制,改進原有產品,新產品的方向就是控制風險,首先公司推行的配額制其實就是融資的進一步加強,自然而然的交易的風險也因之擴大,交易盈利部分全部屬于投資者所有,當然虧損也全部由投資者承擔,我們不承擔交易風險。如果產生虧損,在投資者交納的保證金里扣除。虧損達到保證金的一定比例,停止操作,以此來降低風險。
我們收取的交易手續(xù)費按配額后的資金量為標準收取,這使我們的手續(xù)費收取量增大很多,公司可以適當調低一定費率(費率多少,降低多少由于我不夠了解公司標準,沒法明確指出。只要能將手續(xù)費額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費額度與客戶出資額的原標準手續(xù)費收取額度之間,皆是合理的。)以此來增加客戶吸引力。當然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶沒所以我認為應在第一個季度不降低費率,看一下實際成果。之后在開會討論是不是要適當降低手續(xù)費費率的問題。
三:服務好開發(fā)人員。
包括投資人員,交易顧問,操盤手等,尤其是好的操盤手,操盤手得到好的推廣,公司的實際利潤才能化提高,更能吸引新的客戶,畢竟客戶看的還是最后的收益。操盤手的推廣要有好的包裝,可以通過安排座談會,組織業(yè)內人士的交流,網(wǎng)絡推廣等。
四:做好宣傳工作。
宣傳工作既要對客戶做好,也要對同行業(yè)做出,在網(wǎng)站上做出廣告,將公司的配額政策詳細的作出解釋說明,對于潛在客戶予以宣傳,對原客戶也要予以推薦。同行業(yè)間應查找聯(lián)系方式,主動致電給其他同行業(yè)的營業(yè)部,將我們的政策予以宣傳討論。對于同行的好營銷人員,好的操盤手等應單獨致電宣傳,下個季度內組織同行業(yè)的研討會,邀請他們一起研究討論,并初步展示我們的執(zhí)行成果。最后一定要把會議的書面,圖片,及視頻材料發(fā)布到網(wǎng)絡,甚至電視報紙當中,以起到的宣傳效果。
以上四點將是我們xx年內的主要工作方向,對于其他重點與要求,我們應當邊做邊發(fā)現(xiàn),并及時討論,對好的建議與意見要及時執(zhí)行。
期貨公司個人工作計劃篇十六
15年上半年公司推出客戶配資政策,使得公司產品研發(fā)更具多樣性,產品功能更多,對客戶更具優(yōu)惠性,可供選擇的客戶面也更加廣泛。而且對于我們營業(yè)部的工作與宣傳也有著多重好處,面對好政策,我們自然也要調整自己的工作方法,制定更加有利于公司發(fā)展的工作計劃。
周二小會已經(jīng)明確,公司現(xiàn)階段定義為“中介”,也就作為交易者與期貨交易所,投資公司之間的橋梁。在履行好我們營業(yè)部的基本職能的情況下,如何更好地服務于客戶與投資公司應該成為我們考慮的重點。要想更好地服務于這兩者投資咨詢業(yè)務的改進自然放在首位。由于營業(yè)部內人員限制,投資咨詢業(yè)務一直由市場開發(fā)人員代辦,這是可行的,但也確實有著讓客戶感覺公司不夠正規(guī),潛在客戶咨詢困難,內部人員工作過于獨立,缺乏合作等缺點。為此,我認為營業(yè)部應設立專職免費投資咨詢電話及qq號并打出廣告,由于現(xiàn)階段公司狀況,咨詢電話可以由一人正式接聽后再轉接給其他市場開發(fā)人員,這樣既顯正式,又有利于將潛在客戶發(fā)展成為真實客戶,增加開發(fā)人員拓展市場的工作效益。同時qq的使用多采取視頻,甚至是多方視頻的方式進行(即兩到三個市場開發(fā)人員同時面對一個客戶進行視頻解答),能夠使咨詢服務更加直觀,使客戶感覺到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,員工之間多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。這些工作我認為是近期內相對容易完成的,所以可以在會后立即投入建設,爭取在一個月內建設完成,一個季度內完善并取得初步成效。
結合配額制,改進原有產品,新產品的方向就是控制風險,首先公司推行的配額制其實就是融資的進一步加強,自然而然的交易的風險也因之擴大,交易盈利部分全部屬于投資者所有,當然虧損也全部由投資者承擔,我們不承擔交易風險。如果產生虧損,在投資者交納的保證金里扣除。虧損達到保證金的一定比例,停止操作,以此來降低風險。
我們收取的交易手續(xù)費按配額后的資金量為標準收取,這使我們的手續(xù)費收取量增大很多,公司可以適當調低一定費率(費率多少,降低多少由于我不夠了解公司標準,沒法明確指出。只要能將手續(xù)費額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費額度與客戶出資額的原標準手續(xù)費收取額度之間,皆是合理的。)以此來增加客戶吸引力。當然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶沒所以我認為應在第一個季度不降低費率,看一下實際成果。之后在開會討論是不是要適當降低手續(xù)費費率的問題。
包括投資人員,交易顧問,操盤手等,尤其是好的操盤手,操盤手得到好的推廣,公司的實際利潤才能最大化提高,更能吸引新的客戶,畢竟客戶看的還是最后的收益。操盤手的推廣要有好的包裝,可以通過安排座談會,組織業(yè)內人士的交流,網(wǎng)絡推廣等。
宣傳工作既要對客戶做好,也要對同行業(yè)做出,在網(wǎng)站上做出廣告,將公司的配額政策詳細的作出解釋說明,對于潛在客戶予以宣傳,對原客戶也要予以推薦。同行業(yè)間應查找聯(lián)系方式,主動致電給其他同行業(yè)的營業(yè)部,將我們的政策予以宣傳討論。對于同行的好營銷人員,好的操盤手等應單獨致電宣傳,下個季度內組織同行業(yè)的研討會,邀請他們一起研究討論,并初步展示我們的執(zhí)行成果。最后一定要把會議的書面,圖片,及視頻材料發(fā)布到網(wǎng)絡,甚至電視報紙當中,以起到最佳的宣傳效果。
以上四點將是我們上半年內的主要工作方向,對于其他重點與要求,我們應當邊做邊發(fā)現(xiàn),并及時討論,對好的建議與意見要及時執(zhí)行。
期貨公司個人工作計劃篇十七
我沒有上過大學,在高中畢業(yè)以后我就來到我們的期貨經(jīng)紀公司營業(yè)部工作,我從一個小小的業(yè)務員做到現(xiàn)在營業(yè)部的主管,我并不是靠學歷來服眾的,我靠的就是我的工作能力。
工作了這么多年,我也已經(jīng)把期貨經(jīng)紀公司營業(yè)部工作業(yè)務都摸透了,要不然我怎能一步一個腳印走到現(xiàn)在。我的工作能力得到了領導和同事的贊揚,所以每一年的期貨經(jīng)紀公司營業(yè)部工作計劃基本都是我來,因為我的工作經(jīng)驗比較厚。
根據(jù)我以前的期貨行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和這幾年在現(xiàn)貨貿易工作的經(jīng)歷,個人認為:首先營業(yè)部要有個好的定位。在電子化交易蓬勃發(fā)展的今天,一定要搞好網(wǎng)絡建設,充分利用網(wǎng)絡資源。其次,要依據(jù)當?shù)貙嶋H情況做好目標計劃。再次,打造優(yōu)良的員工對付,主要是營銷隊伍的建設和管理。最后是服務的完善,服務包括工作的各個方面:客戶電話、現(xiàn)場咨詢管理服務,各協(xié)同部門配合等諸多方面。
1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進行逐一盤點,并由專職客戶經(jīng)理進行上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。
2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和了解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。
以業(yè)務團隊為核心,大力推行網(wǎng)絡市場的開拓,發(fā)展非現(xiàn)場交易客戶,讓成本與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。
1、期證業(yè)務拓展,在股指期貨推出來前后,加強營業(yè)部所在地各證券機構的拜訪力度,構建良好的關系,以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎。充分利用證券機構網(wǎng)點,共享客戶資源,由點入面地開展業(yè)務。在條件成熟的時候,選擇1-2個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現(xiàn)場促銷,進行非現(xiàn)場交易業(yè)務的開拓。
營業(yè)部客戶的投資意識和抗風險能力、員工的成長與進步與后期培訓工作密不可分,在適當?shù)臅r間,針對不同人員展開相關培訓。利用網(wǎng)絡資源共同學習新的知識,全面打造學習化、專業(yè)團隊。
一個企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強有力的營銷團隊支撐。根據(jù)期貨市場情況和營業(yè)部發(fā)展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充基礎市場人員,在3天內完成基礎培訓,然后由骨干人員帶1-2人基礎市場人員迅速開展營銷活動,做到本周招聘本周啟用,人員素質在實戰(zhàn)中提高?;A市場人員進行嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內部形成若干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務小組。營業(yè)部所有員工必須要做到一專多能,在工作中相互配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。
在做好原有客戶服務的基礎上,理順客戶的“售后”服務,讓服務流程化、日?;?、差別化。不斷加強與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系,增強營業(yè)部的凝聚力,實現(xiàn)以現(xiàn)有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。
2、針對機構客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶保持定期聯(lián)絡,逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好機會,爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析報告和投資操作建議,為機構客戶營造一個安全可靠的贏利氛圍。
1、細分個人客戶,推出定期拜訪計劃。普查所有客戶,對其進行分類,并將每一類客戶的服務落實到每一個員工,同時制定行之有效的服務計劃,包括電話聯(lián)系,短信息,甚至是上門拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關心與服務。同時,利用營業(yè)部的咨詢平臺,為客戶提供合理的操作建議,在做大客戶群體的同時也豐富我們服務的內容,實現(xiàn)老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。
為了跟好地對營業(yè)部客戶進行比較細化的咨詢服務,搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。
1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢服務,以期提升交易量,為客戶提供切實的服務,樹立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。
1、建立良好的咨詢反饋機制。在與客戶的交流過程中,咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反饋到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的問題,另一方面檢驗基礎咨詢的實際效果。
2、咨詢首先從日常服務做起,扎根于基礎咨詢。根據(jù)分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進行劃分。
3、與營業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務無處不在。
營業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營機構,盡管有一定的客戶資源,但運營成本現(xiàn)在普遍高,主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內期貨市場面臨即將到來的空前發(fā)展機遇。
期貨公司個人工作計劃篇十八
玉米起源于墨西哥和危地馬拉為中心的中南美洲熱帶和亞熱帶高原地區(qū),大約在16世紀中期,中國開始引進玉米,18世紀又傳到印度。目前中國已經(jīng)成為全球第二大玉米產地。在世界谷類作物中,玉米的種植面積和總產量僅次于小麥、水稻而居第3位,平均單產則居首位。每年4~9月是玉米播種面積和天氣(主要反映作物的生育狀況)炒作的時候,10月至次年3月的玉米產區(qū)天氣情況就成為期貨市場關注的要素之一。一般情況下,玉米價格在收割期供應量達到時開始下跌,在春天和初夏供應緊缺及新作產量不確定時達到高點。夏天的中期到晚期時,新作產量情況會逐漸明朗。
玉米是全球第二大商品期貨品種,也是我國三大糧食品種之一,上聯(lián)眾多的農民和貿易商,下接大量飼料、養(yǎng)殖和深加工企業(yè),其價格變化直接關系到國計民生。大商所上市玉米期貨以來,國內玉米產業(yè)鏈條上大量農戶、貿易商、生產企業(yè)和加工企業(yè)均參與到期貨市場進行套期保值。
國內玉米期貨上市八年來,市場運行保持平穩(wěn),功能得到有效發(fā)揮,大連玉米期貨價格已經(jīng)成為國際玉米市場代表性價格之一,玉米期貨市場在配合國家宏觀調控、落實相關產業(yè)政策等方面發(fā)揮了積極的作用。
二影響玉米價格變動因素。
(一)玉米的供求情況。
1、玉米的供給和需求。
2、玉米庫存的影響。
3、相關商品的價格(小麥和豆粨)。
(二)氣候的影響。
(三)經(jīng)濟周期。
(四)貨幣的匯率。
(五)國家相關政策。
(六)其他因素在玉米的播種與生長期間,還應注意國內經(jīng)濟景氣情況、政治局勢、軍事行動以及一些突發(fā)事件對玉米的價格走勢的影響。
三趨勢分析及理由。
(一)趨勢分析。
的不利影響,但整體情況穩(wěn)定。
前期農戶的集中售糧以及進口的加大,導致體上市場玉米供應保持充足,與此同時國內需求方面略顯平淡,加工業(yè)因未盈利采購低迷,飼料需求旺季還沒有來臨。
長通道,短期內需求的不振加劇調整步伐,同時整個市場偏空也帶動玉米下跌。但季節(jié)性的需求弱勢過后,下游飼用消費還將成為玉米上漲的強大動力??傮w上,玉米走勢會呈短空長多的格局。
期貨公司個人工作計劃篇十九
為促進公司市場銷售運作,加快產品推向市場,在有限時間內搶占信陽地區(qū)銷售市場及份額,迅速增加產品銷售渠道?,F(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第二季度營銷方案,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業(yè)績掛鉤。
1、公司組織架構。
廠辦公室:工人招聘、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等;生產組:生產、倉儲;。
策劃組:推廣、備案^v^、市場信息匯總分析、對外關系;財務部:會計、出納。
以區(qū)域經(jīng)理帶頭,設立穩(wěn)固的市場陣地,尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績,從而確?;乜畹姆€(wěn)定。
開發(fā)合作伙伴時,我們要優(yōu)惠銷售政策,隨機應變,隨行就市;當?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務時,給予合作伙伴更大的利潤空間;區(qū)域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務與管理,對工程技術質量嚴格要求,派技術人員進行講解培訓和工程指導,保障工程技術質量第二季度銷售工作計劃第二季度銷售工作計劃。
考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業(yè)績作為依據(jù),獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
期貨公司個人工作計劃篇二十
一:明確公司性質
周二小會已經(jīng)明確,公司現(xiàn)階段定義為“中介”,也就作為交易者與期貨交易所,投資公司之間的橋梁。在履行好我們營業(yè)部的基本職能的情況下,如何更好地服務于客戶與投資公司應該成為我們考慮的重點。要想更好地服務于這兩者投資咨詢業(yè)務的改進自然放在首位。由于營業(yè)部內人員限制,投資咨詢業(yè)務一直由市場開發(fā)人員代辦,這是可行的,但也確實有著讓客戶感覺公司不夠正規(guī),潛在客戶咨詢困難,內部人員工作過于獨立,缺乏合作等缺點。為此,我認為營業(yè)部應設立專職免費投資咨詢電話及qq號并打出廣告,由于現(xiàn)階段公司狀況,咨詢電話可以由一人正式接聽后再轉接給其他市場開發(fā)人員,這樣既顯正式,又有利于將潛在客戶發(fā)展成為真實客戶,增加開發(fā)人員拓展市場的工作效益。同時qq的使用多采取視頻,甚至是多方視頻的方式進行(即兩到三個市場開發(fā)人員同時面對一個客戶進行視頻解答),能夠使咨詢服務更加直觀,使客戶感覺到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,員工之間多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。這些工作我認為是近期內相對容易完成的,所以可以在會后立即投入建設,爭取在一個月內建設完成,一個季度內完善并取得初步成效。
二:發(fā)行產品
結合配額制,改進原有產品,新產品的方向就是控制風險,首先公司推行的配額制其實就是融資的進一步加強,自然而然的交易的風險也因之擴大,交易盈利部分全部屬于投資者所有,當然虧損也全部由投資者承擔,我們不承擔交易風險。如果產生虧損,在投資者交納的保證金里扣除。虧損達到保證金的一定比例,停止操作,以此來降低風險。
我們收取的交易手續(xù)費按配額后的資金量為標準收取,這使我們的手續(xù)費收取量增大很多,公司可以適當調低一定費率(費率多少,降低多少由于我不夠了解公司標準,沒法明確指出。只要能將手續(xù)費額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費額度與客戶出資額的原標準手續(xù)費收取額度之間,皆是合理的。)以此來增加客戶吸引力。當然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶沒所以我認為應在第一個季度不降低費率,看一下實際成果。之后在開會討論是不是要適當降低手續(xù)費費率的問題。
期貨公司個人工作計劃篇二十一
20__年12月28日,我坐車去順德,跟著老員工房旺群學習機房管理工作,由于文件和規(guī)章相對比較多,在掌握了整個流程后,我隨房工一起進到順德分部機房里,手把手教學,我學得很快。我嘗試在房工面前操作,得到了肯定,之后又熟悉應急操作流程,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
20__年12月30日,黎華和張瑞明過來南海分部做機房維護工作,我從旁協(xié)助,又在黎華監(jiān)督下,親自對服務器程序和密碼進行確認和操作,樹立了信心,之后和張瑞明整理了南海分部的局域網(wǎng),熟悉內網(wǎng)和外網(wǎng)的構建原理,為以后工作打好基礎。
(二)工作中的不足。
我在工作中主動性不足,與領導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
20__年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20__年會是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年。
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