方案需要考慮各種可能的情況和因素,以確保最終的執(zhí)行效果和預(yù)期目標(biāo)一致。方案的實(shí)施需要明確的責(zé)任和監(jiān)督機(jī)制。方案示例中的方法和技巧或許能夠?qū)Υ蠹业姆桨钢贫ㄓ兴鶐椭?/p>
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇一
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),顧名思義是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷(xiāo)售。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)地面?zhèn)鹘y(tǒng)的電視廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告、戶(hù)外廣告等廣告效果,達(dá)到推廣銷(xiāo)售的目的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾種類(lèi)型
實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)相同,即確定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后達(dá)到的預(yù)期目的,以及制訂相應(yīng)的步驟,組織有關(guān)部門(mén)和人員參與。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案必須與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)一致,與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針吻合,與現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略不能發(fā)生沖突。
一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有以下幾種類(lèi)型:
1. 服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)。顧客通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢(xún)和售后服務(wù)。目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類(lèi)站點(diǎn)。
2.銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。
3. 品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠(chéng)度,配合企業(yè)現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類(lèi)型。
4. 提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)替代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段,全面降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,提高營(yíng)銷(xiāo)效率,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類(lèi)型。
5. 混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)力圖同時(shí)達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種。如亞馬遜通過(guò)設(shè)立網(wǎng)上書(shū)店作為其主要銷(xiāo)售業(yè)務(wù)站點(diǎn),同時(shí)創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌,并利用新型營(yíng)銷(xiāo)方式提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。它既是銷(xiāo)售型,又是品牌型,同時(shí)還屬于提升型。
按照公司目前的發(fā)展規(guī)劃來(lái)看,公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要以銷(xiāo)售型為主,服務(wù)型為輔;兼顧品牌的建立。屬于混合型的一種:銷(xiāo)售型+服務(wù)型+品牌型。
我們的觀點(diǎn)
傲來(lái)網(wǎng)絡(luò)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上,通過(guò)整合利用了企業(yè)內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)資源,為企業(yè)量身定制個(gè)性化的高性?xún)r(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,并全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施,同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告。
傲來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)專(zhuān)注于效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),即以銷(xiāo)售為目的的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策
劃,針對(duì)b2b、b2c、c2c等不同的電子商務(wù)模式,通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略、有效的執(zhí)行從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外環(huán)境的.應(yīng)變能力的目的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是創(chuàng)造商業(yè)奇跡!驗(yàn)證奇跡的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是銷(xiāo)量!更多銷(xiāo)量!越來(lái)越多的銷(xiāo)量!
企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣有三大目的:品牌推廣、網(wǎng)站推廣、促進(jìn)銷(xiāo)售。傲來(lái)針對(duì)企業(yè)不同的網(wǎng)絡(luò)推廣需求,為客戶(hù)量身定制對(duì)應(yīng)解決方案。品牌推廣注重品牌理念傳播與口碑輿-論營(yíng)銷(xiāo);網(wǎng)站推廣注重網(wǎng)站權(quán)重提升與流量增加;促進(jìn)銷(xiāo)售注重精準(zhǔn)投放、產(chǎn)出投入比與營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率。
傲來(lái)網(wǎng)絡(luò)秉承十年網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn),以品牌理念為傳播核心,以自媒體網(wǎng)站為傳播導(dǎo)向,以營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)率為傳播目標(biāo)。潛心研究各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、分析品牌元素在網(wǎng)絡(luò)的展現(xiàn)模式、追蹤網(wǎng)民在線(xiàn)的行為軌跡,以提升傳播的力度、維度與深度。傲來(lái)確立三大網(wǎng)絡(luò)推廣基準(zhǔn),執(zhí)行可量化、效果快速化、成本最低化。我們承諾,只做有效果的推廣,讓客戶(hù)的每一分錢(qián)都能創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)推廣是王道
什么是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),英文簡(jiǎn)稱(chēng)sem,是search engine marketing的英文首字母縮寫(xiě),搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),利用人們對(duì)搜索引擎的依賴(lài)和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將品牌營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)追求最高的性?xún)r(jià)比,以最小的投入,獲最大的來(lái)自搜索引擎的訪(fǎng)問(wèn)量,并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是被動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的典型。
搜索營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)擴(kuò)大搜索引擎在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的比重, 更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶(hù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
1、搜索引擎已經(jīng)超過(guò)電子郵件成為互聯(lián)網(wǎng)第一應(yīng)用。
2、搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)獲取信息的最頻繁使用工具,占所有獲取信息方式份額的90%以上。
3、搜索引擎是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的最佳平臺(tái),是客戶(hù)最客觀意愿的體現(xiàn)。
1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)能夠提升企業(yè)品牌知名度與行業(yè)影響力,彰顯品牌實(shí)力,達(dá)到品牌廣告的效果。當(dāng)用戶(hù)使用搜索引擎檢索相關(guān)信息時(shí),優(yōu)先關(guān)注到企業(yè)品牌,增強(qiáng)品牌信任感!
2、能夠占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)最重要的信息渠道,增加企業(yè)官網(wǎng)及其他品牌信息的點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)量。建立與用戶(hù)最通暢的溝通渠道,讓用戶(hù)第一時(shí)間找到企業(yè),用最小成本引入最大用戶(hù)流量 !
3、能夠進(jìn)行品牌關(guān)鍵詞梳理優(yōu)化, 建立良好的品牌印象,營(yíng)造品牌網(wǎng)絡(luò)的美譽(yù)度。通過(guò)優(yōu)化用戶(hù)的搜索結(jié)果,推動(dòng)正面的營(yíng)銷(xiāo)信息被用戶(hù)關(guān)注,引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)品牌的正面認(rèn)知!
為什么在百度搜索做
1、百度占據(jù)中國(guó)搜索引擎70以上%
的市場(chǎng)份額。
2、中國(guó)用戶(hù)更習(xí)慣百度提供的搜索引擎服務(wù),絕大多數(shù)目標(biāo)消費(fèi)者的使用搜索就是百度。
3、百度搜索有著豐富的應(yīng)用,如百度知道、貼吧、百科等,能夠進(jìn)行更深層次的營(yíng)銷(xiāo)。
怎樣做百度搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
1、針對(duì)不了解企業(yè)品牌的用戶(hù),我們圍繞行業(yè)關(guān)鍵詞做搜索引擎推廣優(yōu)化,如“手機(jī)、洗衣機(jī)”這樣關(guān)鍵詞,使用戶(hù)使用百度搜索這些關(guān)鍵詞時(shí)優(yōu)先注意到企業(yè)品牌的相關(guān)信息。主要營(yíng)銷(xiāo)形式包括百度自然搜索排名優(yōu)化、百度圖片搜索優(yōu)化、百度輸入框下拉聯(lián)想詞優(yōu)化、百度相關(guān)搜索優(yōu)化、百度知道推廣優(yōu)化、百度貼吧推廣優(yōu)化。
2、針對(duì)關(guān)注企業(yè)品牌的用戶(hù),我們圍繞企業(yè)關(guān)鍵詞做搜索引擎梳理優(yōu)化,如“聯(lián)想、青島啤酒”這樣的關(guān)鍵詞,使用戶(hù)使用百度搜索這些關(guān)鍵詞時(shí)能看到我們推動(dòng)的有助于良好品牌印象的營(yíng)銷(xiāo)信息,并且能夠獨(dú)立為完整的搜索引擎危機(jī)公關(guān)方案。主要營(yíng)銷(xiāo)形式包括百度自然搜索梳理優(yōu)化(預(yù)控)、百度相關(guān)搜索及下拉框聯(lián)想詞梳理優(yōu)化、百度知道梳理優(yōu)化、百度貼吧梳理優(yōu)化、百度百科維護(hù)、百度文庫(kù)維護(hù)。
什么是搜索引擎優(yōu)化seo
seo,英文search engine optimization的首字母縮寫(xiě),直譯為搜索引擎最佳化,一般稱(chēng)為搜索引擎優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化是指遵循搜索引擎科學(xué)而全面的理論機(jī)制,對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)文字語(yǔ)言和站點(diǎn)間的互動(dòng)外交策略等進(jìn)行合理規(guī)劃部署來(lái)發(fā)掘網(wǎng)站的最大潛力而使其在搜索引擎中具有較強(qiáng)的自然排名競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而對(duì)促進(jìn)企業(yè)在線(xiàn)銷(xiāo)售和強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)品牌起到作用。 表面上來(lái)說(shuō)seo就是通過(guò)增加特定關(guān)鍵字在搜索引擎的曝光率,來(lái)增加網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)的能見(jiàn)度,提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量。
seo的實(shí)際意義,不僅僅是指做排名,做流量。真正的seo是指通過(guò)采用易于搜索引擎索引的合理手段,使網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)和搜索引擎更友好,從而使網(wǎng)站內(nèi)容更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序。搜索引擎優(yōu)化是一種搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)思想,而不僅僅是對(duì)百度和谷歌等搜索引擎的排名。搜索引擎優(yōu)化工作貫穿網(wǎng)站策劃、建設(shè)、維護(hù)全過(guò)程。seo的意義和每個(gè)細(xì)節(jié),都需要網(wǎng)站設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、推廣、維護(hù)等所有參與人員了解并掌握應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇二
目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到1.03億、隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)自己疾病、健康情況。湖南省航天醫(yī)院依靠強(qiáng)大的醫(yī)師隊(duì)伍、先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺(tái),打造一個(gè)湖南省最好健康信息門(mén)戶(hù),起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問(wèn)題,提高湖南人民對(duì)醫(yī)院認(rèn)識(shí)度、信任度,增強(qiáng)醫(yī)院品牌效應(yīng)有很大作用。
目前其他城市有些醫(yī)院在搭建健康門(mén)戶(hù)起到了很大的效益,如深圳博愛(ài)醫(yī)院x、南京友誼醫(yī)院x。每天網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)幾萬(wàn)甚至上十萬(wàn)人數(shù)。湖南航天醫(yī)院醫(yī)師及相關(guān)規(guī)模均超過(guò)上述兩家醫(yī)院,在全國(guó)醫(yī)療界都擁有一定的知名度,更是湖南百姓口碑很好的醫(yī)院。有許多患者都想了解醫(yī)院更詳細(xì)的治療疾病信息。所以搭建湖南健康門(mén)戶(hù),湖南人民通過(guò)該網(wǎng)站可以了解到相關(guān)很全面、很專(zhuān)業(yè)健康信息,隨著網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站會(huì)逐漸吸引更多網(wǎng)民進(jìn)入查詢(xún)。讓更多患者找到最技術(shù)專(zhuān)業(yè)、設(shè)備精湛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院進(jìn)行治療。
本公司是最專(zhuān)業(yè)服務(wù)于全國(guó)醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)公司,長(zhǎng)沙公司先后服務(wù)湖南湘雅醫(yī)院、湖南人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)大學(xué)附屬第一醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院、湖南第二人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院,以專(zhuān)業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站服務(wù)在湖南醫(yī)院界享受很好的口碑。公司和省級(jí)三甲醫(yī)院合作,網(wǎng)站制作免費(fèi),只收取空間域名及維護(hù)費(fèi)用。(具體案例見(jiàn)后)
網(wǎng)站建設(shè)不但要求美觀大方、功能齊全,更要把握登陸網(wǎng)站人群需要,怎么樣讓患者能夠最快捷、最方便的找到醫(yī)院網(wǎng)站與網(wǎng)站欄目、資訊。本公司有多年醫(yī)院醫(yī)療平臺(tái)搭設(shè)經(jīng)驗(yàn)。也被許多三甲醫(yī)院聘為網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)公司。
1、推廣目的:
打造湖南省最大的健康門(mén)戶(hù)網(wǎng)站查詢(xún)系統(tǒng),成為湖南人民最全面健康咨詢(xún)、疾病查詢(xún)治療網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。隨著點(diǎn)擊網(wǎng)站人數(shù)增加,讓更多的人了解醫(yī)院的相關(guān)服務(wù)信息、搭建醫(yī)生和患者交流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、發(fā)展目標(biāo):
保證網(wǎng)站規(guī)模成為湖南省醫(yī)院類(lèi)的健康、疾病查詢(xún)網(wǎng),保證網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)在湖南省前三名。通過(guò)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)獲得相應(yīng)的效益回報(bào)。效益主要分為社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。一方面網(wǎng)站運(yùn)作方面具備增值服務(wù),有效提升醫(yī)院及科室形象,另一方面通過(guò)網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)為患者提供更多貼心的增值服務(wù),給患者帶來(lái)方便。
3、推廣優(yōu)勢(shì):
對(duì)湖南航天醫(yī)院每個(gè)科室進(jìn)行有效宣傳,每個(gè)科室擁有獨(dú)立頁(yè)面,獨(dú)立留言系統(tǒng)的網(wǎng)站,然后在醫(yī)療在線(xiàn)x,進(jìn)行推廣,如:婦科,對(duì)婦科專(zhuān)家、婦科介紹、婦科儀器設(shè)備、特色醫(yī)療、進(jìn)行詳細(xì)介紹,在醫(yī)療在線(xiàn)婦科專(zhuān)題進(jìn)行推廣。體檢則同樣進(jìn)入醫(yī)療在線(xiàn)的體檢專(zhuān)題進(jìn)行推廣。(具體可見(jiàn)湖南人民醫(yī)院在本站推廣情況)。
醫(yī)療在線(xiàn)――中國(guó)最大的特色專(zhuān)科網(wǎng),便民醫(yī)療查詢(xún)系統(tǒng)。為國(guó)內(nèi)人民提供最專(zhuān)業(yè)、最真實(shí)、最權(quán)威的.專(zhuān)科醫(yī)療健康知識(shí),為百姓尋找最有效的專(zhuān)科治療單位和治療方法。
自網(wǎng)站開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái),即憑借強(qiáng)大的背景支持和優(yōu)質(zhì)高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù),塑造出全球華人公認(rèn)的"最時(shí)新、最實(shí)用、最權(quán)威"的醫(yī)療健康一流服務(wù)商形象。網(wǎng)站旨在搭建強(qiáng)大的健康服務(wù)與交流平臺(tái),通過(guò)專(zhuān)業(yè)、特色、全面、迅速的醫(yī)療信息服務(wù),迅速成為廣大醫(yī)療單位和老百姓相互溝通橋梁。憑借著其豐富的醫(yī)療健康行業(yè)資源積淀,資深的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景、良好的品牌效應(yīng)及高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),得到了業(yè)界的一致認(rèn)可以及大眾的廣泛贊譽(yù)。
醫(yī)療在線(xiàn)現(xiàn)已成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生力軍,我們還將不斷通過(guò)與國(guó)內(nèi)各類(lèi)醫(yī)療保健專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)全力有效合作,為建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)整合平臺(tái),為中國(guó)億萬(wàn)同胞的健康,貢獻(xiàn)我們的全部力量!
………………
根據(jù)可是數(shù)量進(jìn)行,每個(gè)科室1800,如10個(gè)科室則為1800x10=18000元。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇三
實(shí)施本方案的前提必須是完成(具體的裝修風(fēng)格),設(shè)施到位并能正常運(yùn)作(定崗、定編),人員到位并能各司其職,當(dāng)?shù)氐南?、衛(wèi)生、工商、重新犯罪、市政、城-管、環(huán)衛(wèi)、牧業(yè)等單位關(guān)系已協(xié)調(diào)到位且協(xié)調(diào)一致。餐飲消費(fèi)的原則—開(kāi)業(yè)策劃就近消費(fèi)原則。
一、定位分析
裝修特色vi形象部分中餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券)、dm單、pop吊旗、員工服裝等。
析消費(fèi)者數(shù)據(jù)。
3、 行業(yè)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析——當(dāng)?shù)貜目诒袠I(yè)至低端行業(yè)之間,優(yōu)勢(shì)、差役、從口味至價(jià)格、品質(zhì)進(jìn)行深度分析。
系及其價(jià)格定位。
5、 管理運(yùn)營(yíng)定位——從選材人員到烹飪?nèi)藛T至服務(wù)策劃、培訓(xùn)管理人員合理安排,系統(tǒng)化管理。
6、 品牌運(yùn)營(yíng)定位——品牌連鎖定位,指定出相關(guān)加盟、激勵(lì)、扶持相關(guān)品牌加盟策劃。
(以上環(huán)節(jié)開(kāi)一家店鋪合理定位如有遺漏自行補(bǔ)充,店鋪開(kāi)啟容易營(yíng)銷(xiāo)難)
二、整合營(yíng)銷(xiāo)方案
(020營(yíng)銷(xiāo)方案)無(wú)活動(dòng)不成營(yíng)銷(xiāo),首先策劃出一系列階段讓消費(fèi)者形成一個(gè)消費(fèi)體系,形成020實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。
1、 線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)方案(pc互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)微信、新媒體)
其一、首先pc、wap定位一張屬于自己風(fēng)格網(wǎng)絡(luò)商鋪名片(網(wǎng)站建設(shè)),讓這張名片在pc互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)是一個(gè)口碑與足跡相關(guān)的世界,進(jìn)行覆蓋。互聯(lián)網(wǎng)能覆蓋主要可以用到如搜索營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)現(xiàn)有一款麻辣小龍蝦菜系在互聯(lián)網(wǎng)針對(duì)口味重的消費(fèi)者吃貨推出的一款活動(dòng),百度、360、搜搜、等搜索引擎針對(duì)吃貨搜索習(xí)慣進(jìn)行制定出一系列、搜索思維關(guān)鍵詞讓消費(fèi)者輕松容易找到###小龍蝦特色店名片。
其二、餐飲當(dāng)?shù)刂瓤诒嚓P(guān)百度、360、知道、百科建立、問(wèn)答、10大博客、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)論壇、進(jìn)行###小龍蝦特色店名片,麻辣小龍蝦菜系特色圖文、顧客好評(píng)覆蓋、如吃貨認(rèn)同大眾點(diǎn)評(píng)。
其三、大各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上進(jìn)行團(tuán)購(gòu)?fù)瞥鲑?gòu)買(mǎi)消費(fèi)抵用券打折券活動(dòng),提前預(yù)約、保證流暢性、吸引綁定更多客戶(hù)。 其四、建立微信相關(guān)渠道微信公眾號(hào)、讓消費(fèi)者從其一、其二、其三、一系列的推廣關(guān)注到###小龍蝦特色店,相關(guān)餐飲相關(guān)訂閱、小龍蝦烹飪、吃法、菜系推出等一系列請(qǐng)君入甕營(yíng)銷(xiāo)方式讓消費(fèi)者黏貼性。
其五、在###小龍蝦特色店形成一定規(guī)模,在新媒體如新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易、當(dāng)?shù)刂搲T(mén)戶(hù)社區(qū)、推送招商加盟新聞文章讓店鋪擴(kuò)展在階段性形成更大規(guī)模。
2、 線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案(店面、店外、人員營(yíng)銷(xiāo))
其一、印章圖文活動(dòng)相關(guān)帶微信二維碼dm宣傳單、折扣抵用券、針對(duì)時(shí)間、針對(duì)人群、年齡20-50歲之間的人,且穿著,看起來(lái)較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者,營(yíng)銷(xiāo)不是推銷(xiāo),若對(duì)方不接dm單不能強(qiáng)行塞到對(duì)方手里,且注意將附近散落的dm單撿拾起來(lái),以免造成不好印象,制定相關(guān)數(shù)量,不定期周邊人群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
3、 節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)方案(女性節(jié)日至圣誕節(jié)日)
一家企業(yè)細(xì)節(jié)決定成敗、對(duì)于###小龍蝦特色店從、從節(jié)日上做出一系列規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)為迎接為迎接“三八”婦女節(jié),對(duì)3月8日至3月11日來(lái)我占消費(fèi)的女士:
1、凡消費(fèi)的女士增可獲贈(zèng)精美禮品一份。特價(jià)菜品:##小龍蝦
“三·一五”促銷(xiāo)方案行銷(xiāo)思路“3.15”是消費(fèi)者權(quán)益日,借此機(jī)會(huì)開(kāi)展“產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)督”活動(dòng),以此提高知名度。二、實(shí)施細(xì)則“3.15”這一天,本店為了讓社區(qū)人民吃的明白,吃的放心,同時(shí)提高我店的各種不足的地方,特舉辦以下活動(dòng),凡3月15日至3月16日:
1、對(duì)我們的菜品、服務(wù)、價(jià)格、環(huán)境等提出合理化改進(jìn)意見(jiàn)的,本店將給予其消費(fèi)的菜品五折優(yōu)惠,并注入店方貴賓名單,贈(zèng)送vip卡,歡迎監(jiān)督,歡迎品嘗。
2、歡迎各新聞界朋友光臨監(jiān)督本店,本店將免費(fèi)接待,表示對(duì)新聞界長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)消費(fèi)者、老百姓的感謝。
3、希望媒體朋友在當(dāng)?shù)刈龀鲂麄鲌?bào)道,以此提高店方的知名度、美譽(yù)度。
“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)促銷(xiāo)方案“六一”及端午節(jié)促銷(xiāo)方案“七一”建黨節(jié)促銷(xiāo)方案
“八一”建軍節(jié)、“七夕”促銷(xiāo)方案 “教師節(jié)”、“中秋節(jié)”促銷(xiāo)方案
等更多思維營(yíng)銷(xiāo)方案。
三、管理培養(yǎng)人員
一個(gè)企業(yè)能強(qiáng)大發(fā)展,需要的不是擁有資金、好的營(yíng)銷(xiāo)策略,更少不了一只精英團(tuán)隊(duì),###小龍蝦特色店理想目標(biāo),做到連鎖。我們對(duì)人員從培訓(xùn)至管理系統(tǒng)體系化概念。
其一、從入職專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職崗位合理安排,晉升機(jī)制一系列體系化。
其二、服務(wù)行業(yè)人員獎(jiǎng)罰機(jī)制、員工,文明有禮,顧客至上,對(duì)員工指導(dǎo)培訓(xùn)。
其三、提倡雙贏機(jī)制讓?zhuān)膭?lì)創(chuàng)業(yè)讓更多想創(chuàng)業(yè)的.員工骨干人員提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)。
其四、你補(bǔ)充下我好困了,我好想睡覺(jué)了。。。。,你覺(jué)得可以就用這個(gè)我的比較可實(shí)行方案,最終數(shù)據(jù)資金預(yù)算這塊還沒(méi)理出來(lái)。。。我明天起來(lái)的時(shí)候事情忙完在補(bǔ)充下這點(diǎn)。。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,霸哥和您來(lái)對(duì)比一下,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不同。在以前傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)需要選擇目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)創(chuàng)造、傳遞、傳播、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)價(jià)值,獲得、保持和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)站由于其內(nèi)容豐富、查閱方便、不受時(shí)空限制、成本低等優(yōu)勢(shì),廣受網(wǎng)民和商家的喜愛(ài),成為傳遞、傳播價(jià)值的主要手段,并在獲得、保持和發(fā)展客戶(hù)方面呈現(xiàn)出強(qiáng)大的潛力。
那網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃具體包括那些內(nèi)容呢?霸途科技來(lái)為您解答。
其一:整合營(yíng)銷(xiāo)
故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)就是指在產(chǎn)品相對(duì)成熟的階段,在品牌塑造時(shí)采用故事的形式注入情感,增加品牌的核心文化,并在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程當(dāng)中,通過(guò)釋放品牌的核心情感能量,輔以產(chǎn)品的功能性及概念性需求,進(jìn)而打動(dòng)消費(fèi)者的心靈,從而保持產(chǎn)品在穩(wěn)定上升的過(guò)程中有爆發(fā)性的增長(zhǎng)。
其三:品牌包裝
包裝”主要包括“產(chǎn)品包裝”、“品牌包裝”兩種形式,“產(chǎn)品包裝”主要是針對(duì)產(chǎn)品所做的由內(nèi)至外的包裝形式,包括包裝紙、盒、箱等等形式?!捌放瓢b”是一個(gè)較為寬泛的包裝概念,它指的是針對(duì)品牌概念所作的整體商業(yè)文化的包裝,從品牌視覺(jué)形象系統(tǒng)、品牌文化傳播、商業(yè)環(huán)境的設(shè)計(jì)等系列行為,從而構(gòu)成一個(gè)對(duì)品牌完整的塑造體系。
其四:話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)
話(huà)題營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)然是有一個(gè)話(huà)題,而且是一個(gè)具有傳播性的話(huà)題。通過(guò)多方面宣傳,多種媒體形式進(jìn)行持續(xù)報(bào)到,盡可能將一切可以利用的資源結(jié)合起來(lái),為這個(gè)話(huà)題提供更多的營(yíng)銷(xiāo)助力。
還包括口碑營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等就不一一列舉了,其中推廣所涉及的渠道又包括:新聞、百科、貼吧、問(wèn)答、博客、論壇、微博、微信、q群、等方式來(lái)進(jìn)行。
總結(jié)下來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。以新的方式、方法和理念,通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。
我們了解的信息都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的,所以如果還有企業(yè)沒(méi)有加入到互聯(lián)網(wǎng)上面來(lái)那么這個(gè)企業(yè)就是在漸漸消失,資源重新分配。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣又不是簡(jiǎn)單的在qq,論壇,貼吧等這些地方發(fā)一些廣告,而是通過(guò)用戶(hù)心里想什么需要什么尋找什么來(lái)定位潛在的客戶(hù),達(dá)到提高客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率,這是一個(gè)綜合性營(yíng)銷(xiāo)方式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇四
1、認(rèn)為網(wǎng)站的文章內(nèi)容更新一定要有規(guī)律,把站點(diǎn)提交給百度之后,不要今天上午更新了,明天下午才更新,或者是隔幾天才更新一次,特別是新站,在百度的沙盤(pán)考察期之時(shí)一定要規(guī)律的進(jìn)行更新,建議在每天的上午9點(diǎn)―12點(diǎn)之間進(jìn)行更新,因?yàn)樯衔邕@段時(shí)間百度蜘蛛比較活躍,當(dāng)然更新時(shí)間也可以自己定,如果每天都這個(gè)規(guī)定時(shí)間進(jìn)行更新,百度蜘蛛就會(huì)在這個(gè)更新時(shí)間段來(lái)你的網(wǎng)站收錄內(nèi)容,如果你更新沒(méi)有規(guī)律,讓百度蜘蛛每次來(lái)你的網(wǎng)站之時(shí)都空手而歸,久而久之百度蜘蛛找不到要吃的東西,就可能會(huì)對(duì)你網(wǎng)站產(chǎn)生不信任,從而干脆就不理你了。所以在新站考察期階段內(nèi)容的更新一定要有規(guī)律的進(jìn)行。不然對(duì)你的網(wǎng)站過(guò)沙盤(pán)期是會(huì)有很大的影響的。
2、外鏈的建設(shè)的誤區(qū),網(wǎng)站在剛建立的時(shí)候確實(shí)需要去做一些外鏈來(lái)吸引百度蜘蛛來(lái)你的網(wǎng)站進(jìn)行收錄,但是很大站長(zhǎng)往往在新站建立初期階段就進(jìn)行大規(guī)模的發(fā)布外鏈,而且發(fā)布了大量的垃圾外鏈,而文章內(nèi)容十分的缺乏,從而導(dǎo)致蜘蛛每次來(lái)到網(wǎng)站都由于沒(méi)有能夠收錄的內(nèi)容從而導(dǎo)致對(duì)你的網(wǎng)站進(jìn)行降權(quán)處理,而且由于一個(gè)新站外鏈建立的太快,從而可能會(huì)被百度認(rèn)為你的網(wǎng)站是在作弊,作弊之后的網(wǎng)站一般都會(huì)被百度拔毛處理,或者直接拉進(jìn)百度沙盤(pán)進(jìn)行考核,這也是新站一直逃離不出百度沙盤(pán)的原因,所以這里建議新站在百度考核期外鏈的建立每天穩(wěn)定幾個(gè),以后等網(wǎng)站收錄上來(lái)之后再升至每天十幾個(gè)、每天幾十個(gè),也不要今天發(fā)布幾個(gè)外鏈,明天發(fā)布幾十個(gè)外鏈,后天一個(gè)都不發(fā)。網(wǎng)站外鏈也要每天穩(wěn)定的建立,做外鏈需要遁序漸進(jìn)的進(jìn)行。也是需要有規(guī)律的進(jìn)行。當(dāng)然,做外鏈的同時(shí)內(nèi)容也要加緊更新,一定要謹(jǐn)記。
3、網(wǎng)站建立之初,不要立即把網(wǎng)站提交給百度,有些朋友在剛搭建好網(wǎng)站的時(shí)候,為了能夠快點(diǎn)讓百度給收錄,匆匆忙忙就把網(wǎng)站提交給百度了,其實(shí)我個(gè)人覺(jué)的這樣做是不太正確的,因?yàn)榫W(wǎng)站才剛剛弄好,沒(méi)有內(nèi)容,還不夠完善,就把網(wǎng)站給提交給百度了。所以當(dāng)百度蜘蛛來(lái)到你網(wǎng)站的時(shí)候,由于網(wǎng)站還沒(méi)有什么可供百度蜘蛛收錄的東西,這樣有可能導(dǎo)致蜘蛛只收錄了你的首頁(yè)之后下次就不太愿意來(lái)了,可能會(huì)隔個(gè)十天半個(gè)月才會(huì)來(lái)一次。所以我個(gè)人認(rèn)為,在網(wǎng)站搭建好了,然后就寫(xiě)幾篇原創(chuàng)的文章,這里特別提示下,文章一定要高質(zhì)量,具有價(jià)值的,字?jǐn)?shù)超過(guò)800以上。而不是隨便寫(xiě)一些就當(dāng)原創(chuàng)文章發(fā)表了,另外網(wǎng)站的標(biāo)題,關(guān)鍵詞、描述一定要定好,不能兩天一小改,三天一大改。等把你的網(wǎng)站的內(nèi)容完善之后,這個(gè)過(guò)程可能需要數(shù)天的時(shí)間來(lái)完成,然后再提交給百度。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容的問(wèn)題,很多人為了能使網(wǎng)站擁有更多內(nèi)容讓百度收錄,往往會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行大量的轉(zhuǎn)載,大量的復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容,甚至還會(huì)用采集軟件進(jìn)行大量的采集,以我個(gè)人做站的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,新站在百度考查期千萬(wàn)不要做這些行為,這些行為只會(huì)讓百度蜘蛛討厭你的網(wǎng)站,很容易造成網(wǎng)站被百度給k站,為什么呢?因?yàn)榘俣戎┲胧呛苡憛捇ヂ?lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容的。我來(lái)打個(gè)比方,在你家里,每天都是你老婆給你做飯吃,而你老婆每一餐每一頓飯都給你做一樣的菜,天天如此,就是沒(méi)有新鮮的菜,你會(huì)感到厭惡?jiǎn)幔课蚁肟隙〞?huì)的,百度蜘蛛也是如此,你轉(zhuǎn)載了大量的網(wǎng)上高度重復(fù)的文章,百度蜘蛛每次來(lái)你網(wǎng)站看見(jiàn)的都是相同的東西,你的網(wǎng)站都是百度蜘蛛不愿意吃的東西,而且每次來(lái)都是如此,每次來(lái)都沒(méi)有一點(diǎn)新鮮的美味,時(shí)間一長(zhǎng)百度蜘蛛對(duì)你的網(wǎng)站就產(chǎn)生了厭惡感,從而對(duì)你的網(wǎng)站進(jìn)行降權(quán),以后就不愿意來(lái)你的網(wǎng)站收錄了。
1、迅速的推廣品牌。
2、節(jié)省各項(xiàng)費(fèi)用。
網(wǎng)絡(luò)推廣節(jié)省了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)推廣沒(méi)有傳統(tǒng)推廣模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo),取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)推廣還可以避免現(xiàn)實(shí)中推廣的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來(lái)達(dá)到的推廣效果。
利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)搜索引擎排名、網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換、網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量分析、主動(dòng)式網(wǎng)站推廣、水印推廣以及在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行軟文推廣,在博客、論壇、同時(shí)提問(wèn)網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進(jìn)行博文宣傳、話(huà)題炒作;加之一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò)推廣形式的開(kāi)展,在程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),關(guān)注企業(yè)信息,達(dá)到品牌推廣,提升知名度,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
三、
(一)seo優(yōu)化?
1.合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是seo優(yōu)化的重要技巧之一?
因?yàn)樗阉饕嫦矚g有規(guī)律的網(wǎng)站內(nèi)容更新。
2.向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)?
在搜索引擎看seo的效果,通過(guò)site:你的域名,知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點(diǎn)的反向鏈接情況,更好的實(shí)現(xiàn)與搜索引擎對(duì)話(huà)。
3.使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標(biāo)題?
如為企業(yè)品牌寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候,那么一定要在標(biāo)題中將企業(yè)品牌名稱(chēng)設(shè)為關(guān)鍵字,因?yàn)樵骄唧w的關(guān)鍵字,搜索效率越精準(zhǔn)。
4.在文章正文中使用關(guān)鍵字?
一定要在正文開(kāi)始某處使用至少目標(biāo)關(guān)鍵字。這將會(huì)把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“decription元標(biāo)簽”的搜索引擎機(jī)器人吸引過(guò)來(lái)。
5.在標(biāo)題和粗體字中使用關(guān)鍵字?
搜索引擎非常喜歡你有目標(biāo)地展示關(guān)鍵字。在p或h1,h2,h3這些標(biāo)簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。
1、全面登陸搜索引擎法?
通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜索引擎、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播企業(yè)信息。
在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,進(jìn)行軟文推廣,刊登宣傳軟文。
3、博客推廣法?
在各大博客網(wǎng)站開(kāi)通多個(gè)博客,發(fā)布宣傳企業(yè)官網(wǎng)的博文,一定數(shù)量的發(fā)布量,做到及時(shí)更新,提升關(guān)注度。
4、論壇推廣法?
在各大社區(qū)論壇上注冊(cè)多個(gè)id,參與論壇討論,巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼,引起關(guān)注。
通過(guò)在各種知識(shí)搜索引擎中,注冊(cè)多個(gè)id發(fā)布專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,再回答問(wèn)題,提升點(diǎn)擊率,在解答專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的同時(shí),順勢(shì)將企業(yè)官網(wǎng)宣傳信息傳播出去,達(dá)到推廣目的。
6、貼吧推廣法?
在推廣的貼吧內(nèi)注冊(cè)大量id,以大量發(fā)帖,灌水形式,把宣傳信息大范圍傳播出去,以量變來(lái)促成質(zhì)變的形成。
7、qq群推廣法?
通過(guò)添加相關(guān)qq群、qq群資源共享、qq群郵件發(fā)送、自建qq群賀卡、開(kāi)通qq群空間等形式,發(fā)布企業(yè)官網(wǎng)相關(guān)信息,擴(kuò)大信息傳播面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇五
首先在做網(wǎng)站之前給要做的網(wǎng)站準(zhǔn)確的定位,沒(méi)有方向的船哪邊的風(fēng)都不會(huì)是順風(fēng)。所以給網(wǎng)站定位,明確建站目的是第一步要做的。給網(wǎng)站做定位時(shí),與公司決策層人士共同討論,以便于讓上層領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展方向有一定的把握,同時(shí)最好調(diào)動(dòng)公司其他部門(mén)一起參與討論,及時(shí)從公司立場(chǎng)提出好的建議,結(jié)合到策劃中去。一個(gè)公司的好壞與部門(mén)之間工作結(jié)合的是否緊密是有著很大關(guān)系的!
在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后,開(kāi)始收集相關(guān)的意見(jiàn),跟公司其他部門(mén)結(jié)合,跟公司的實(shí)際情況結(jié)合,這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。
這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步,因?yàn)樽鼍W(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的,所以收集其他部門(mén)的意見(jiàn)和想法是最為必要的,這一步需要整理成文檔,可以讓其他部門(mén)配合提交一份本部門(mén)需要在網(wǎng)上開(kāi)辟的欄目計(jì)劃書(shū),這份計(jì)劃書(shū)一定要考慮充分,因?yàn)槿绻丫W(wǎng)站作為一個(gè)正式的站點(diǎn)來(lái)運(yùn)營(yíng)的話(huà),所做的每一項(xiàng)欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的,如果考慮不充分會(huì)導(dǎo)致以后突如其來(lái)的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格,這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的,只是在添加的過(guò)程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來(lái),最好是當(dāng)初策劃時(shí)考慮全面!
收集完其他各部門(mén)的相關(guān)信息以后,對(duì)其進(jìn)行整理,整理以后找出重點(diǎn),根據(jù)重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn),結(jié)合網(wǎng)站定位來(lái)確定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項(xiàng),可能開(kāi)始時(shí)會(huì)因?yàn)闄谀枯^多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項(xiàng),這又是一個(gè)討論的過(guò)程,需要大家在一起把自己的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái),一起反復(fù)比較,給定下來(lái)的內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi),形成網(wǎng)站欄目的樹(shù)狀列表用以清晰表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。
然后以同樣的方法,來(lái)討論二層欄目下的子欄目,對(duì)它進(jìn)行歸類(lèi),并逐一確定每個(gè)二級(jí)分欄目的主頁(yè)面需要放哪些具體的東西,二級(jí)欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內(nèi)容,讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚地了解本欄目的每個(gè)細(xì)節(jié)和每個(gè)欄目,大家討論完以后,就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來(lái)按照討論的結(jié)果寫(xiě)欄目規(guī)劃書(shū),欄目規(guī)劃書(shū)要求寫(xiě)得詳細(xì)、具體。并有統(tǒng)一的格式,以備網(wǎng)站留檔,這次的只是第一版本,以后在制作的過(guò)程當(dāng)中如果出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改,并且也需要留檔。要求有電子版和書(shū)面版兩份。
下面需要說(shuō)一下設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容。每個(gè)欄目應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。
1,欄目概述,其中包括欄目定位,欄目目的,服務(wù)對(duì)象,子欄目設(shè)置,首頁(yè)內(nèi)容,分頁(yè)內(nèi)容。這一部分起到一個(gè)索引的作用,讓領(lǐng)導(dǎo)看起來(lái)能對(duì)欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。
2,欄目詳情,就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下,其中包括各個(gè)子欄目的名稱(chēng)。
欄目目的(把子欄目的目的寫(xiě)清楚)
服務(wù)對(duì)象(用以明確欄目的發(fā)展方向,為更好地達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容)
內(nèi)容介紹(詳細(xì)說(shuō)明本子欄目的具體內(nèi)容)
資料來(lái)源(說(shuō)明該欄目的內(nèi)容來(lái)源是什么,以保證欄目開(kāi)展下去不會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有內(nèi)容的情況)
實(shí)現(xiàn)方法(講述實(shí)現(xiàn)這個(gè)欄目的具體方法)
有關(guān)問(wèn)題(欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過(guò)程當(dāng)中想到的,目前尚未解決的`問(wèn)題)
重點(diǎn)提示(重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方,或需要結(jié)合的地方,也可是欄目策劃人員對(duì)該子欄目在這些方面的良好建議)
3,相關(guān)欄目,這一項(xiàng)是用以說(shuō)明本欄目和其他欄目之間的結(jié)合、溝通,之所以要有這一項(xiàng)是想通過(guò)各個(gè)欄目之間的聯(lián)系,來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性。
4,參考網(wǎng)站,標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站,或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說(shuō)明參考其他網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn),哪些地方是我們?cè)诮ㄔO(shè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該注意的。絕不是只寫(xiě)上一個(gè)網(wǎng)址就可以了!
5,附錄,用以記錄這個(gè)文檔的歷史修改過(guò)程和改了哪些內(nèi)容。
網(wǎng)站建設(shè)的下一步需要做的就是,讓頁(yè)面設(shè)計(jì)人員跟每個(gè)欄目的負(fù)責(zé)人來(lái)設(shè)計(jì)頁(yè)面,重申一下,在設(shè)計(jì)之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方向設(shè)計(jì)人員講明!在設(shè)計(jì)頁(yè)面時(shí)設(shè)計(jì)人員一定要把每個(gè)欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來(lái),為了讓網(wǎng)站有整體感,應(yīng)該在網(wǎng)頁(yè)中放置一些貫穿性的元素,最終要拿出至少三種不同風(fēng)格的方案,每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象,與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計(jì)方案拿出以后,由大家討論定稿。
設(shè)計(jì)完成下一步是實(shí)現(xiàn),由制作人員負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè),并制作成范本。在這個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)的同時(shí),欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開(kāi)始收集每個(gè)欄目的具體內(nèi)容并整理。范本制作完成后,由欄目負(fù)責(zé)人往每個(gè)欄目里面添加具體內(nèi)容。
網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該是同時(shí)進(jìn)行的,這如何統(tǒng)籌是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。在上面所講述的過(guò)程進(jìn)行的同時(shí),網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開(kāi)發(fā)程序的階段,如果實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)什么問(wèn)題,編程人員應(yīng)和制作人員及時(shí)溝通,以免程序開(kāi)發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要進(jìn)行大規(guī)模的返工。
一般性網(wǎng)站建設(shè)(適用各種網(wǎng)站建設(shè))
(一)建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
1.相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
2.市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3.公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
(二)建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
2.整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3.根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
(三)網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1.采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2.選擇操作系統(tǒng),用unix,linux還是window20xx/nt。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3.采用系統(tǒng)性的解決(如ibm,hp)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案,還是自己開(kāi)發(fā)。
4.網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5.相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。
(四)網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1.根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單等基本內(nèi)容。
2.電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3.如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪(fǎng)客??墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿(mǎn)意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
(五)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1.網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2.在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3.制訂網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
(六)網(wǎng)站維護(hù)
1.服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2.數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3.內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4.制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
(七)網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1.服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2.程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。3.網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。
4.根據(jù)需要的其他測(cè)試。
(八)網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1.網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)、廣告活動(dòng)。
2.搜索引掣登記等。
(九)網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。
(十)費(fèi)用明細(xì)
各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇六
做一個(gè)為大學(xué)城大學(xué)生服務(wù)的大學(xué)城易物網(wǎng)。
現(xiàn)在絕大多數(shù)的易物網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定程序,網(wǎng)站為換客提供的服務(wù)功能也越來(lái)越完整。目前缺乏的是在物品的交換問(wèn)題與換客的誠(chéng)信問(wèn)題,這兩個(gè)問(wèn)題是阻礙易物發(fā)展的最主要的因素,但是因?yàn)槲覀兊囊孜锞W(wǎng)只是針對(duì)對(duì)大學(xué)城的六間大學(xué)開(kāi)展,換客都是各間學(xué)校的大學(xué)生,并且于都屬于大學(xué)城,物品交換問(wèn)題在線(xiàn)下也非常方便,因此,對(duì)于我們的易物網(wǎng)與其它易物網(wǎng)來(lái)說(shuō),誠(chéng)信與物流問(wèn)題在阻礙網(wǎng)站發(fā)展方面就沒(méi)有顯得那么突出。這也是我們的易物網(wǎng)站發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
品牌的傳播應(yīng)該面對(duì)所有的關(guān)系利益人:大學(xué)城的所有大學(xué)生。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為易物網(wǎng)站的整合傳播開(kāi)辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢(shì)在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動(dòng)性。針對(duì)大學(xué)生私人擁有電腦和上網(wǎng)吧的“兩種人”,我們會(huì)采取互補(bǔ)的營(yíng)銷(xiāo)策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時(shí),會(huì)結(jié)合線(xiàn)下的推廣活動(dòng)來(lái)促進(jìn)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體目的:能過(guò)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站開(kāi)始這段時(shí)間,綜合利用大學(xué)城的資源,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法能與營(yíng)銷(xiāo)工具更好的結(jié)合,告知潛在用戶(hù)現(xiàn)在大學(xué)城有提供易物平臺(tái),并提醒他們使用,成為我們的會(huì)員。提供網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站的用戶(hù)數(shù)是我們初期推廣的目標(biāo)。
a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化:
統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站60%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎,因此易物網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費(fèi)用以及我們的易物網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域,采用搜索引擎并不會(huì)很好地達(dá)到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的,如竟價(jià)排名,關(guān)鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會(huì)加大我們的費(fèi)用,相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)將只作為我們輔助的營(yíng)銷(xiāo)方法。當(dāng)然對(duì)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開(kāi)始建站時(shí),都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的做。
方法說(shuō)明。
b、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo):
郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo),向目標(biāo)客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營(yíng)銷(xiāo)步驟如下:
(1)目的:許可營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)策略的一個(gè)重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達(dá)到提醒用戶(hù)使用本平臺(tái)提供的服務(wù)的目標(biāo)。
(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過(guò)大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺(tái)來(lái)獲取地址,如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場(chǎng)從這些針對(duì)性較強(qiáng)的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶(hù)的qq郵箱的址。
(3)email營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容設(shè)計(jì):通過(guò)內(nèi)置趣味游戲,在游戲中發(fā)布有關(guān)大學(xué)城易物網(wǎng)開(kāi)始運(yùn)行的信息。用戶(hù)還可以將郵件的內(nèi)容發(fā)給他的朋友,同學(xué)。將網(wǎng)站信息內(nèi)置于游戲中,通過(guò)用戶(hù)玩游戲的過(guò)程,對(duì)用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評(píng)價(jià):通過(guò)開(kāi)信率、閱讀率,轉(zhuǎn)信率、點(diǎn)擊率、網(wǎng)站用戶(hù)增長(zhǎng)率和網(wǎng)站的流量分析來(lái)跟蹤email的營(yíng)銷(xiāo)效果。
此外,建設(shè)自己的郵件列表,在網(wǎng)供提供注冊(cè)服務(wù),需用戶(hù)填入電子郵件地址,適時(shí)地將易物網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶(hù),如最新請(qǐng)求交換的新品,或是易物活動(dòng),能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪(fǎng)客,提高用戶(hù)忠誠(chéng)度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時(shí)將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì)員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(zhǎng)期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營(yíng)銷(xiāo)的資源的獲取需要一段時(shí)間,所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷(xiāo)的方法。
關(guān)于活動(dòng)推廣宣傳方案范文合集三篇。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇七
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通?。?/p>
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)推廣,尤其是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪(fǎng)問(wèn)量,還要保證各門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等等網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)品牌頻繁的.曝光率,利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)企業(yè)品牌的正面報(bào)道,引導(dǎo)其它網(wǎng)絡(luò)媒體的大量轉(zhuǎn)載,以傳播企業(yè)品牌的核心信息,增強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口啤及美譽(yù)度,提升企業(yè)品牌在目標(biāo)客戶(hù)群中的知名度和號(hào)召力,最終影響網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的合作意向。
根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我司的實(shí)際情況,結(jié)合2015年我司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一、時(shí)間:
2015年1月1日-2015年12月31日
二、2015年年度目標(biāo):
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。
2、完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)、方便運(yùn)營(yíng)推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。
5、完成品牌新聞報(bào)道超過(guò)25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報(bào)道超過(guò)15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò)3萬(wàn)人的15篇,瀏覽量超過(guò)5千人的貼子35篇,流覽量超過(guò)1千人的貼子100篇。
6、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到40萬(wàn)人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬(wàn)人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對(duì)網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于1200人,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。
三、2015年度具體工作安排表:
我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(3個(gè)月為一個(gè)階段)
第一階段:1月1日-3月30日
1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對(duì)付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺(tái),并對(duì)論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫(xiě)貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內(nèi)容。
10、每周、每月總結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段:4月1日-6月30日
1、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實(shí)現(xiàn)我司主要 “關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。
3、針對(duì)公司五一”促銷(xiāo)活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專(zhuān)題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
4、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告,(注:由好好推網(wǎng)絡(luò)工作室提供,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)。
5、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內(nèi)容。
7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。
8、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量9萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬(wàn)人,品牌新聞報(bào)道80篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬(wàn)內(nèi),pr值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、 周結(jié)、月結(jié)、半年總結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段:7月1日-9月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、針對(duì)公司“十一”促銷(xiāo)活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專(zhuān)題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
7、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量11萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)35萬(wàn)人,品牌新聞報(bào)道80篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬(wàn)內(nèi),pr值升級(jí)為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
8、周結(jié)、月結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段:10月1日-12月31日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、針對(duì)公司“十一”促銷(xiāo)活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專(zhuān)題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
7、完成對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。
8、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量13萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)45萬(wàn)人,品牌新聞報(bào)道120篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬(wàn)內(nèi),pr值升級(jí)為6,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、周結(jié)、月結(jié)、年結(jié),并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。
2015/6/4
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇八
一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì),理由:
(1)客戶(hù)服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方式,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論:
貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推進(jìn)。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行,更快見(jiàn)效,所以?xún)?yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)公司有利。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司,公司核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
(2)從公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
是有限的,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn):
a、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
b、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
c、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷(xiāo)售特點(diǎn):以直銷(xiāo)為主,面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響:
b、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);
c、促進(jìn)銷(xiāo)售:開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;
d、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷(xiāo)售成本,有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;
f、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,承認(rèn)其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對(duì)應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推進(jìn),促其充分發(fā)展。
2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作,以達(dá)到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶(hù)==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)==》促成購(gòu)買(mǎi)
客戶(hù)服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷(xiāo)售
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算可能來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
2.綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
可以看出,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶(hù)單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶(hù)的網(wǎng)上使用咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與公司管理融為一體
營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
附錄&發(fā)帖推廣是一種網(wǎng)站推廣的全新方式,他們整合網(wǎng)站上的各種資源,進(jìn)行總結(jié)性的,帶有廣告性質(zhì)的發(fā)帖,比較好的現(xiàn)在發(fā)帖的像地藏發(fā)帖,他們都是專(zhuān)業(yè)的發(fā)帖隊(duì)伍,能在短時(shí)間內(nèi)聚集起來(lái),做得較專(zhuān)業(yè)的有地藏發(fā)貼機(jī)構(gòu),具體可以去搜索引擎搜索下該機(jī)構(gòu)。
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
一、 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
1、企業(yè)印制自己的“網(wǎng)絡(luò)名片”,即申請(qǐng)域名、建網(wǎng)站。
2、企業(yè)維護(hù)和派發(fā)自己的“網(wǎng)絡(luò)名片”,尋求各種有效的推廣方式,為自身贏得訂單。
3、企業(yè)利用各種工具,提高自身網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)質(zhì)量。例如tq,即時(shí)通訊等。
人們不禁會(huì)問(wèn),為什么企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)媒體上做廣告?
答:1)傳播范圍最廣: 網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播它不受時(shí)間和空間的限制 ,它通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的。
2)交互性強(qiáng)交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢(shì) ,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播,用戶(hù)可以獲取他們認(rèn)為有用得信息,廠商也可以隨時(shí)得到寶貴的用戶(hù)反饋信息。
3)針對(duì)性強(qiáng)根據(jù)分析結(jié)果顯示: 網(wǎng)絡(luò)廣告的觀眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的群體,網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶(hù)。
4)受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)利用傳統(tǒng)媒體做廣告 ,很難準(zhǔn)確地知道有多少人接受到廣告信息,而在internet上可通過(guò)權(quán)威公正的訪(fǎng)客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)精確統(tǒng)計(jì)出每個(gè)客的廣告被多少個(gè)用戶(hù)看過(guò),以及這些用戶(hù)查閱的時(shí)間分布和地域。
5)實(shí)時(shí)、靈活、成本低: 在傳統(tǒng)媒體上做廣告出版后很難更改,既使可改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。而在1nternet上做廣告能按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容。這樣,經(jīng)營(yíng)決策的變化也能及時(shí)實(shí)施和推廣。
6)強(qiáng)烈的感官性網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,受眾可以對(duì)某感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息,使消費(fèi)者能親身。體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓顧客身臨其境般感受到商品或服務(wù),并能在網(wǎng)上預(yù)訂、交易與結(jié)算,將更大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效。
為什么互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期效果,甚至比預(yù)期差很遠(yuǎn)?
既然企業(yè)已經(jīng)接受申請(qǐng)域名、建設(shè)網(wǎng)站的概念,并且在國(guó)家企業(yè)上網(wǎng)工程的倡導(dǎo)下,已有大量的.企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上申請(qǐng)了域名、建設(shè)了網(wǎng)站,各個(gè)部門(mén)逐漸開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)化,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)法則。但企業(yè)在逐漸接觸、了解互聯(lián)網(wǎng),并建設(shè)網(wǎng)站后,越來(lái)越發(fā)現(xiàn)效果不是很明顯。
答:這并不是互聯(lián)網(wǎng)的錯(cuò),恰恰相反,浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在、無(wú)其不有,真正的原因是我們沒(méi)有抓住互聯(lián)網(wǎng)上優(yōu)秀的資源和方式并加以充分的利用。打個(gè)比方,在傳統(tǒng)世界,您想銷(xiāo)售你的產(chǎn)品,您首先想到的是充分利用各大著名的商場(chǎng)、超市、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等,把您的產(chǎn)品放到各大商場(chǎng)、超市、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)中去銷(xiāo)售;互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)應(yīng)的是著名的商貿(mào)網(wǎng)站、知名的商業(yè)bbs、行業(yè)垂直網(wǎng)站,而且不象傳統(tǒng)的大商場(chǎng)、大超市需要費(fèi)用和折扣,大多都是免費(fèi)的,您有什么理由不用呢?其實(shí)您至今沒(méi)有用,或用的不多,可能是因?yàn)椋?/p>
面對(duì)每天要重復(fù)發(fā)布大量的產(chǎn)品信息、每天尋找大量的潛在客戶(hù)信息、每天聯(lián)系的客戶(hù)往來(lái)信息,您可能真的累了,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該有一種工具軟件來(lái)幫助您。
二、營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇
1、 對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)和看法
希望值高點(diǎn)的企業(yè)把建成的網(wǎng)站看成開(kāi)了一家商場(chǎng),希望值小點(diǎn)的把建成的網(wǎng)站看成開(kāi)了間店鋪,不管是商場(chǎng)還是店鋪,企業(yè)都是希望建成的網(wǎng)站立即產(chǎn)生銷(xiāo)售,甚至希望產(chǎn)生贏利,結(jié)果大家可以想象得到,其實(shí)都是泡沫惹的禍。
而我們對(duì)網(wǎng)站的看法,是名片:
第一:沒(méi)有名片能做生意嗎?能,相信沒(méi)有網(wǎng)站也可以做生意,但目前做生意的基本都
用名片,所以網(wǎng)站是要建的,這是互聯(lián)網(wǎng)的宣傳立足點(diǎn);
企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的心態(tài),投入就希望得到回報(bào),“急功近利”,這是正常的嗎?
2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)
第三:怎么做才能最大化商業(yè)利潤(rùn)呢?為商人謀取利潤(rùn)?達(dá)到商人的要求呢?傳統(tǒng)的主要銷(xiāo)售方式,難道互聯(lián)網(wǎng)上就沒(méi)有嗎?有,而且和傳統(tǒng)的沒(méi)有什么兩樣。
企業(yè)如何才能有效利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)?有些什么樣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式?性?xún)r(jià)比如何?
3、 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的分析(很簡(jiǎn)單,和傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式一樣)
a、傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式:
第一:利用傳統(tǒng)的電視、報(bào)刊、雜志;
第三:只有具備強(qiáng)大實(shí)力和品牌的大型企業(yè)才會(huì)開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店,并且專(zhuān)賣(mài)店一般都是開(kāi)在人氣很旺的地方,沒(méi)有開(kāi)到背街小巷中的。
b、 我們主張的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式:
新聞組
新聞組、bbs是互聯(lián)網(wǎng)上最早的交互平臺(tái),同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最初戰(zhàn)場(chǎng),隨
著萬(wàn)維網(wǎng)的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)的核心逐漸轉(zhuǎn)移到萬(wàn)維網(wǎng)上,當(dāng)然在國(guó)外新聞組還是具有一定的影響力,但畢竟大勢(shì)已去,效果已經(jīng)很有限。
郵件列表
郵件是互聯(lián)網(wǎng)最基本的組成之一,也是最流行的聯(lián)系方式,一直到現(xiàn)在,郵件仍然是使用最頻繁的工具,也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最有效的方式之一,但郵件的有效、用戶(hù)的區(qū)分、合適的時(shí)間等因素決定郵件列表的效果,怎樣尋找到有效的潛在客戶(hù)郵件成為關(guān)鍵。
搜索引擎
隨著萬(wàn)維網(wǎng)的出現(xiàn),網(wǎng)站的大量增加,搜索引擎就順其自然成為一大熱點(diǎn),并達(dá)到高速、充分的發(fā)揮,曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)了互聯(lián)網(wǎng)幾年時(shí)間,當(dāng)然也就成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),甚至有段時(shí)間成為免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心,但專(zhuān)業(yè)性的商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的出現(xiàn)很快改變了這一格局,并且是不可逆轉(zhuǎn)的改變。
平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,出現(xiàn)以商人、企業(yè)為服務(wù)對(duì)象的專(zhuān)業(yè)性商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站,提供商人、
企業(yè)完整的信息交互平臺(tái)。社會(huì)一直在細(xì)化,互聯(lián)網(wǎng)也不例外,細(xì)化的結(jié)果自然就是專(zhuān)業(yè)、集中和高效,商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站至今都是商業(yè)用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的首選戰(zhàn)場(chǎng)。
橫幅網(wǎng)絡(luò)廣告
大型的門(mén)戶(hù)站點(diǎn)原來(lái)贏利就是指望網(wǎng)絡(luò)廣告收益,現(xiàn)在紛紛調(diào)整方向,這從側(cè)面說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)廣告的作用不如人們預(yù)期的好,做一兩次沒(méi)有效果,做得多又需要大把的鈔票,基本不是中小企業(yè)考慮的方式。
互惠連接
這種方式在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中曾經(jīng)是一種流行的免費(fèi)宣傳方式,但對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)站而言并不是一種簡(jiǎn)單就可以實(shí)現(xiàn)的方式,需要非常熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人員來(lái)長(zhǎng)時(shí)間不斷尋找、聯(lián)系和溝通,中小企業(yè)基本上沒(méi)有這樣的人力投入到這種持久的過(guò)程中去。
搜索
這是最直接的一種方式,可以從搜索引擎、商務(wù)平臺(tái)、企業(yè)黃頁(yè)、產(chǎn)品展示、行業(yè)新聞網(wǎng)站等直接搜索想要的信息,當(dāng)然也是至今都非常好且主要的方式之一。當(dāng)然搜索的方式和軟件多種多樣,但效果相差較大,相對(duì)來(lái)講,越專(zhuān)業(yè)的搜索引擎效率就越高。
電子雜志廣告
專(zhuān)業(yè)性的電子雜志,專(zhuān)業(yè)性的用戶(hù)群,當(dāng)然得到的就是更高的效率。但免費(fèi)的電子雜志
有,免費(fèi)的廣告卻沒(méi)有,做電子雜志也得要大量的鈔票,可能對(duì)中小企業(yè)而言也是一筆不小的開(kāi)支,是否合算還需要進(jìn)一步考察。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具就是用軟件來(lái)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)上面提到的一種或多種方式,96年就有相關(guān)工具的出現(xiàn),能夠用軟件自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的目前基本上都有軟件能做到,但功能、性能、可靠性、效果相差萬(wàn)里:
3)再比如郵件列表,目前市場(chǎng)上太多郵件列表賣(mài),但有什么樣的效果,用過(guò)的人都知道,沒(méi)用過(guò)的人想想也會(huì)知道,不知有效性、沒(méi)有針對(duì)性、不分行業(yè)、不管時(shí)間,純粹是垃圾信息,沒(méi)有任何效果,發(fā)的越多越損害自己公司的形象。
4)還有搜索引擎登注,這是每個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)完成后的第一步宣傳,現(xiàn)在也是網(wǎng)站宣傳的重要一步,目前市場(chǎng)上也有大量的引擎登注軟件,宣傳相差很大,但效果相差不多,再說(shuō)現(xiàn)在每個(gè)搜索引擎都有大量的網(wǎng)站,恐怕不是每個(gè)網(wǎng)站都有幸成為排名前20名的,排名靠后的效果我們都有搜索的經(jīng)歷并可以想象得到。
為什么企業(yè)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式,沒(méi)有在互聯(lián)網(wǎng)上得到主要應(yīng)用呢?
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用分析
a、企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到這種傳統(tǒng)主要銷(xiāo)售方式,也可以在互聯(lián)網(wǎng)上得到重要應(yīng)用,也可以成為主要營(yíng)銷(xiāo)方式。這不是企業(yè)的錯(cuò),也不是互聯(lián)網(wǎng)的錯(cuò),錯(cuò)在網(wǎng)絡(luò)公司,網(wǎng)絡(luò)公司只告之建設(shè)網(wǎng)站、做網(wǎng)絡(luò)廣告、注冊(cè)搜索引擎,沒(méi)有引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注商貿(mào)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。
b、 部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這種營(yíng)銷(xiāo)方式,所以才有alibaba的一百多萬(wàn)會(huì)員,但基本只在一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)網(wǎng)站上發(fā)布商業(yè)信息,而企業(yè)傳統(tǒng)銷(xiāo)售肯定不會(huì)只放在一個(gè)商場(chǎng)銷(xiāo)售,這主要有兩個(gè)方面:
一方面還是沒(méi)有意識(shí)到,可以在多個(gè)網(wǎng)站發(fā)布商業(yè)信息
一方面就是企業(yè)并不知道多少商貿(mào)網(wǎng)站。
c、網(wǎng)站要一個(gè)一個(gè)尋找,而企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)又不是非常熟悉和精通,且互聯(lián)網(wǎng)變化又非
常之快,這不是企業(yè)的專(zhuān)長(zhǎng),我們認(rèn)為這不應(yīng)該由企業(yè)來(lái)做。
d、一個(gè)網(wǎng)站要注冊(cè)、登錄、發(fā)布,20分鐘,1000個(gè)就是2萬(wàn)分鐘,而商貿(mào)平臺(tái)的信息更新一般是三天一次最有效,這需要20個(gè)人來(lái)做,這計(jì)算機(jī)這么發(fā)達(dá)的時(shí)代,我們認(rèn)為這不應(yīng)該由人工來(lái)做。
結(jié)論:
前面我們認(rèn)為不該企業(yè)做的,自然就是我們?cè)撟龅模壳耙呀?jīng)有網(wǎng)絡(luò)公司和軟件公司在這方面為企業(yè)提供服務(wù)和工具軟件,我們是其中最早的一家。同時(shí)比較而言,工具營(yíng)銷(xiāo)具有覆蓋面廣、速度快、效率高等特點(diǎn),象商務(wù)快車(chē)營(yíng)銷(xiāo)軟件更是包括多項(xiàng)有效的營(yíng)銷(xiāo)方式,不用知道、了解、熟悉互聯(lián)網(wǎng),它會(huì)自動(dòng)整理互聯(lián)網(wǎng)的資源、集成互聯(lián)網(wǎng)最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)方式,“人應(yīng)該從繁重的重復(fù)性勞動(dòng)中解脫出來(lái),去做更富有創(chuàng)造性的工作。" 它的簡(jiǎn)單、實(shí)用,把企業(yè)從繁重的商務(wù)工作中解脫出來(lái),幫助大家實(shí)現(xiàn)精彩的電子商務(wù)夢(mèng)想。
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛(ài)大自然,保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó),并通過(guò)iso90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。 公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門(mén),占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)的行列,擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂(lè)觀,并計(jì)劃于2016年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市,使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有信息搜索功能、 信息發(fā)布功能、市場(chǎng)調(diào)研功能、銷(xiāo)售促進(jìn)功能、網(wǎng)上銷(xiāo)售功能、網(wǎng)站推廣功能、客戶(hù)服務(wù)功能、客戶(hù)關(guān)系管理等功能。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使?fàn)I銷(xiāo)人員主動(dòng)、積極地獲取產(chǎn)品、廠家、價(jià)格等有用信息。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品供銷(xiāo)信息營(yíng)銷(xiāo)人員,可主動(dòng)跟蹤,及時(shí)回復(fù),
提高信息發(fā)布效率,使企業(yè)更方便地與客戶(hù)溝通,提高客服水平。 公司還可以使用網(wǎng)上促銷(xiāo)手段使網(wǎng)上與網(wǎng)下銷(xiāo)售相結(jié)合,共同實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售促進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以為建立和穩(wěn)定顧客關(guān)系,提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度提供更為有效的手段。
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
班級(jí):10經(jīng)管系商代一
姓名:苑曉霞
學(xué)號(hào):1013330137
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇九
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。
如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。
如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。
如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。
對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。
實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡(jiǎn)化版)這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。
某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購(gòu)買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。
另外,配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論:
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。
有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部,同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。
第六,網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪(fǎng)問(wèn)量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站的計(jì)劃等。
第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。
在網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)方法中,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計(jì)劃,除此之外,針對(duì)每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的,例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃、資源合作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃等,這樣可以更加具體化,對(duì)更多的問(wèn)題提前進(jìn)行準(zhǔn)備,便于網(wǎng)站推廣效果的控制。
本文略去這些細(xì)節(jié)問(wèn)題,有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施計(jì)劃,將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。
此外,完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃書(shū)還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容,如營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、階段推廣目標(biāo)及其評(píng)價(jià)指標(biāo)等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇十
以下是我對(duì)公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設(shè)想:
一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì),理由:
(1)客戶(hù)服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方式,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論:
貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推進(jìn)。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行,更快見(jiàn)效,所以?xún)?yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)公司有利。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司,公司核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
(2)從公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
是有限的,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn):
a、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
b、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
c、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷(xiāo)售特點(diǎn):以直銷(xiāo)為主,面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響:
b、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);
c、促進(jìn)銷(xiāo)售:開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;
d、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷(xiāo)售成本,有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;
f、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,承認(rèn)其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對(duì)應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推進(jìn),促其充分發(fā)展。
2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作,以達(dá)到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶(hù)==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)==》促成購(gòu)買(mǎi)
客戶(hù)服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷(xiāo)售
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算可能來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
2.綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
可以看出,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶(hù)單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶(hù)的網(wǎng)上使用咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與公司管理融為一體
營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
附錄&發(fā)帖推廣是一種網(wǎng)站推廣的全新方式,他們整合網(wǎng)站上的各種資源,進(jìn)行總結(jié)性的,帶有廣告性質(zhì)的發(fā)帖,比較好的現(xiàn)在發(fā)帖的像地藏發(fā)帖,他們都是專(zhuān)業(yè)的發(fā)帖隊(duì)伍,能在短時(shí)間內(nèi)聚集起來(lái),做得較專(zhuān)業(yè)的有地藏發(fā)貼機(jī)構(gòu),具體可以去搜索引擎搜索下該機(jī)構(gòu)。
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣總體策略闡述:
利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)外包等百度搜優(yōu)渡網(wǎng),在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行軟文推廣百度搜古利斯傳媒,在博客、論壇、同時(shí)提問(wèn)網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進(jìn)行博文宣傳、話(huà)題炒作;加之一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò)推廣形式的開(kāi)展,在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),關(guān)注企業(yè)信息,達(dá)到品牌推廣,提升知名度,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣重點(diǎn)策略分析:
(一)軟文推廣——無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)利劍
軟文具有引導(dǎo)消費(fèi)、品牌宣傳、周期長(zhǎng),價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。如果將廣告比作武俠中的招式,那么軟文就是內(nèi)功心法。古利斯傳媒可提供新聞稿策劃及撰寫(xiě)、企業(yè)新聞發(fā)布、新聞排名優(yōu)化等服務(wù),百度搜索“古利斯傳媒”,進(jìn)入官網(wǎng)后找在線(xiàn)工作人員便可為您辦理。古利斯傳媒可操作國(guó)內(nèi)各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站。
軟文可以用較少的投入,吸引潛在消費(fèi)者的眼球,增強(qiáng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售力,提高品牌的美譽(yù)度,在軟文的潛移默化下,達(dá)到品牌的策略性戰(zhàn)術(shù)目的,引導(dǎo)消費(fèi)群的關(guān)注及購(gòu)買(mǎi)。
通過(guò)在各大博客發(fā)表博文、在各個(gè)論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式,充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢(shì),吸引消費(fèi)者關(guān)注,利用文字的巧妙安排,在無(wú)形當(dāng)品牌推廣出去,并被大眾所接受。
(二)炒作話(huà)題——抓住大眾的好奇心
在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)無(wú)疆域的浩瀚市場(chǎng),具有吸引力的話(huà)題,才是能吸引無(wú)數(shù)網(wǎng)民的關(guān)鍵。所以,抓住大眾的好奇心理,充分利用網(wǎng)絡(luò)輿-論的.宣傳價(jià)值,設(shè)定一系列的炒作話(huà)題,通過(guò)在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式,將話(huà)題炒熱。從而讓大家主動(dòng)關(guān)注到澳金園,提高品牌知名度。
(三)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣——拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離
(四)搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度
通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜索引擎、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播公司信息,參與百度、google、yahoo等著名搜索引擎的搜索排名,利用百度、google等的強(qiáng)大搜索優(yōu)勢(shì),最快速的傳播品牌信息,提升品牌知名度。
(五)網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢(shì)宣傳
鑒于該品牌建立后,至今為止知名度不夠,網(wǎng)站關(guān)注度不高,所以與目標(biāo)網(wǎng)站、媒體的知名度不對(duì)稱(chēng),因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金,以達(dá)到成功與對(duì)方交換鏈接,借勢(shì)宣傳的目的。
(六)網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)——提升網(wǎng)站質(zhì)量
包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對(duì)于搜索引擎的優(yōu)化和調(diào)整。
(七)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量分析——時(shí)刻掌握網(wǎng)站人氣度變化
購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的流量、訪(fǎng)問(wèn)分析軟件,統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站流量、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)區(qū)域、時(shí)段、網(wǎng)站被集中訪(fǎng)問(wèn)的欄目等信息,從而有針對(duì)性的調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
(八)主動(dòng)式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳
為它能在更大程度上增加網(wǎng)站被受眾點(diǎn)擊的幾率。
(九)水印推廣——以細(xì)節(jié)取勝,無(wú)時(shí)不刻的宣傳
(十)百科類(lèi)網(wǎng)站推廣——知識(shí)性宣傳,增加受眾好感度
在知道、愛(ài)問(wèn)、知識(shí)堂等網(wǎng)站上回答問(wèn)題,通過(guò)發(fā)布各種專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,解答大家對(duì)企業(yè)的疑惑。并在無(wú)形中留下官網(wǎng)網(wǎng)址,以及企業(yè)相關(guān)信息,利用知識(shí)性宣傳,增加受眾對(duì)品牌的好感度,達(dá)到品牌宣傳的目的。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)外包等,百度搜索優(yōu)渡網(wǎng),在其官網(wǎng)可以找到聯(lián)系方式。
三、網(wǎng)絡(luò)推廣策略細(xì)節(jié):
(一)seo優(yōu)化
1. 合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是seo優(yōu)化的重要技巧之一。
因?yàn)樗阉饕嫦矚g有規(guī)律的網(wǎng)站內(nèi)容更新。
2. 向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)。
在搜索引擎看seo的效果,通過(guò)site:你的域名,知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點(diǎn)的反向鏈接情況,更好的實(shí)現(xiàn)與搜索引擎對(duì)話(huà)。
3. 使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標(biāo)題
如為企業(yè)品牌寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候,那么一定要在標(biāo)題企業(yè)品牌名稱(chēng)設(shè)為關(guān)鍵字,因?yàn)樵骄唧w的關(guān)鍵字,搜索效率越精準(zhǔn)。
4. 在文章正文中使用關(guān)鍵字
一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標(biāo)關(guān)鍵字。這將會(huì)把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“description元標(biāo)簽”的搜索引擎機(jī)器人吸引過(guò)來(lái)。
5. 在標(biāo)題和粗體字中使用關(guān)鍵字
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇十一
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,年青一代的80后、90后乃至00后對(duì)生活的追求更帶有科技時(shí)代信息,更要求生活簡(jiǎn)單、便利、快捷、娛樂(lè)等。對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)模式更是有極大的興趣。進(jìn)入21世紀(jì)后,各種團(tuán)購(gòu)形式的網(wǎng)站如雨后春筍般的發(fā)展起來(lái),想在這千軍萬(wàn)馬中脫穎而出必須有完美的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)指導(dǎo)執(zhí)行。以下是為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站制訂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案:
一、推廣策略
推廣主題:輕松娛樂(lè)購(gòu)物,享受游戲人生
(1)前期—打開(kāi)知名度
(2)中期—增加網(wǎng)站流量;擴(kuò)大人群消費(fèi)
(3)后期—樹(shù)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站新形象
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、病毒式營(yíng)銷(xiāo)/微博推廣
病毒式營(yíng)銷(xiāo)(又稱(chēng)口碑營(yíng)銷(xiāo))是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶(hù),再依靠用戶(hù)自發(fā)的口碑宣傳,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一種常見(jiàn)而又非常有效的方法。這種營(yíng)銷(xiāo)模式與現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)正盛行的微博推廣模式很相似,其操作方法可相互借鑒。
這種營(yíng)銷(xiāo)方式最大的優(yōu)點(diǎn)在于零成本。主要是借助于qq、msn、郵件、官方微博等網(wǎng)絡(luò)工具操作。當(dāng)策劃者完美的操作起來(lái)將達(dá)到意想不到的效果?,F(xiàn)在研究的是如何做好一個(gè)吸引人的內(nèi)容,希望別人去擴(kuò)散傳播,這實(shí)際上是很難的。主要操作方法有:
(1)提供信息:利用qq、郵件、bbs、社區(qū)、官方微博等傳播速度快的網(wǎng)絡(luò)工具,發(fā)送以“減輕現(xiàn)代都市人們生活、工作壓力及物價(jià)飛漲的壓力”為主題的信息,并利用現(xiàn)代都市消費(fèi)心理和客觀心理進(jìn)行炒作。如:“送·人生中的第一桶金,你,hold的住嗎?”這類(lèi)主題信息。
(2)免費(fèi)的便民服務(wù):在網(wǎng)站上提供日常生活中常會(huì)用到的一些查詢(xún),如:公交查詢(xún),電話(huà)查詢(xún),手機(jī)歸屬地查詢(xún),天氣查詢(xún),商品真?zhèn)?,彩票開(kāi)獎(jiǎng)查詢(xún)等,把這些實(shí)用的查詢(xún)集中到一起,能給用戶(hù)提供極大的便利,會(huì)得到用戶(hù)很好的口碑,也就能很快的在網(wǎng)名中推廣開(kāi)來(lái)。也可以在節(jié)日時(shí),通過(guò)qq、手機(jī)短信、e-mail等工具向會(huì)員發(fā)送祝福后面跟上網(wǎng)頁(yè)地址等。
(3)“事件策劃”營(yíng)造傳播:策劃運(yùn)作一個(gè)局部哄動(dòng)的事件,促使人們熱議,或借用本有的熱點(diǎn)話(huà)題演變作二次傳播成為變種之事件,其特征在于迎合時(shí)代人心理需求,如:好奇、欲望、需要、貪念、貧乏等等。
2、qq群、短信平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)
利用騰訊qq龐大的即時(shí)通信的功能,可以利用已有或新建的都市消費(fèi)類(lèi)型的qq群,發(fā)布關(guān)于當(dāng)前都市人們的消費(fèi)心理和生存心理的信息,引導(dǎo)他們關(guān)注團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。在網(wǎng)站會(huì)員發(fā)展一定時(shí),建立會(huì)員群,將發(fā)布每天的團(tuán)購(gòu)信息及前一期的獲獎(jiǎng)信息。并通過(guò)老會(huì)員的帶動(dòng)發(fā)展更多的新會(huì)員。
利用短信平臺(tái)對(duì)網(wǎng)站會(huì)員發(fā)送實(shí)用的免費(fèi)信息,在每條信息頭或尾處加入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)址以加深印象,也可以適當(dāng)?shù)膶?duì)一些潛在客戶(hù)發(fā)送一些網(wǎng)站活動(dòng)信息,以提高網(wǎng)站知名度。
3、郵件列表營(yíng)銷(xiāo)
郵件列表營(yíng)銷(xiāo)是許可e-mail營(yíng)銷(xiāo)的一種具體表現(xiàn)形式,采用“迂回的方式”,在向用戶(hù)提供有價(jià)值信息的同時(shí)附帶一定的產(chǎn)品/服務(wù)推廣信息。在郵件列表營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,最主要的還是如何積累郵件列表資源。
郵件具體內(nèi)容:應(yīng)該是每天的團(tuán)購(gòu)信息和新的獎(jiǎng)勵(lì)情況以及對(duì)反饋客戶(hù)提出的建議。
二、活動(dòng)策略
針對(duì)目前都市人們快節(jié)奏的生活和緊張的工作壓力,對(duì)日常生活追求的更多的是簡(jiǎn)單、快捷、便利、娛樂(lè)等以減輕生活和工作所帶來(lái)的壓力。在這樣的都市下生存的人們?cè)?jīng)有個(gè)夢(mèng)想,能夠在一夜之間成就一切,包括財(cái)富。即便這是個(gè)不切實(shí)際想法。我們xx團(tuán)購(gòu)網(wǎng)為了讓這種想法在一定概率上成為現(xiàn)實(shí),特推出一系列各種線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng),真正打造一個(gè)安徽省乃至全國(guó)首家以“輕松娛樂(lè)購(gòu)物,享受游戲人生”為主題的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
線(xiàn)上活動(dòng)策略:
1、網(wǎng)站自行按照不同檔期,策劃并組織同城一站式團(tuán)購(gòu),促進(jìn)網(wǎng)站銷(xiāo)售
2、在線(xiàn)同城企業(yè)與網(wǎng)站打造網(wǎng)站—同城商家聯(lián)盟以共同主題策劃大型活動(dòng)以營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍(如:秒殺價(jià)、沙發(fā)價(jià)等)
3、通過(guò)網(wǎng)站自有的積分系統(tǒng),消費(fèi)者按照積分規(guī)則在站內(nèi)免費(fèi)兌換商品
4、通過(guò)會(huì)員激勵(lì)制,老會(huì)員帶動(dòng)新會(huì)員,獎(jiǎng)勵(lì)電子代金卷或積分
6、網(wǎng)頁(yè)游戲:為適應(yīng)目前社會(huì)上上網(wǎng)人群多為80后、90后乃至00后,這類(lèi)人群大多有個(gè)共性,就是喜歡簡(jiǎn)單、方便、快捷、娛樂(lè)的生活方式,在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上添加網(wǎng)頁(yè)游戲功能,并將游戲中的游戲幣以一定比例兌換的策略。通俗地說(shuō),游戲玩家可通過(guò)網(wǎng)站的自有系統(tǒng)將游戲幣按照一定比率兌換成電子代金劵,并可以利用該電子代金劵在站內(nèi)購(gòu)買(mǎi)所需的商品。其目的是吸引多數(shù)喜歡玩游戲的青少年消費(fèi)者,很好地將娛樂(lè)與購(gòu)物完美結(jié)合。真正打造出快樂(lè)購(gòu)物,購(gòu)物娛樂(lè)的快樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
線(xiàn)下活動(dòng)策略:
利用會(huì)員制度,以積分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn),分各個(gè)不同區(qū)域(以市為單位)達(dá)到一定積分的同城網(wǎng)友可參與由網(wǎng)站或在線(xiàn)同城企業(yè)策劃的網(wǎng)友線(xiàn)下見(jiàn)面活動(dòng)。樹(shù)立良好的網(wǎng)-絡(luò)-公-關(guān)形象,有利于鞏固和穩(wěn)定網(wǎng)友對(duì)我網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注,增強(qiáng)線(xiàn)上與線(xiàn)下的聯(lián)系,豐富網(wǎng)友的線(xiàn)下生活。
三、宣傳策略
主要通過(guò)廣告宣傳的形式進(jìn)行宣傳,輔以政策扶持進(jìn)行。主要通過(guò)以下方式:
電視廣告宣傳:特別強(qiáng)調(diào)——
1、對(duì)優(yōu)惠產(chǎn)品有特別顯眼的標(biāo)志;
2、電視畫(huà)面及聲音要?dú)g快有節(jié)奏感
平面廣告宣傳:1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:
(1)宣傳主題:實(shí)惠、快捷、百萬(wàn)誘惑、快樂(lè)購(gòu)物
(2)宣傳方式:
橫幅式廣告、按鈕式廣告、郵件列表廣告、電子郵件式廣告、對(duì)聯(lián)式廣告、插頁(yè)式廣告、互動(dòng)游戲式廣告、動(dòng)畫(huà)廣告、網(wǎng)絡(luò)軟文報(bào)道等。
(3)宣傳目的:
通過(guò)不受時(shí)間和空間限制的互聯(lián)網(wǎng)宣傳我網(wǎng)站,以達(dá)到提升在網(wǎng)友心中的認(rèn)知度。
2、報(bào)紙、dm
(1)宣傳主題:實(shí)惠、快捷、百萬(wàn)誘惑、快樂(lè)購(gòu)物
(2)宣傳形式:軟文報(bào)道、宣傳畫(huà)面
(3)宣傳目的:增加出鏡次數(shù),提高認(rèn)知度
畫(huà)面表現(xiàn)主題——大獎(jiǎng)、小獎(jiǎng)、神馬獎(jiǎng),你,hold的住嗎?
3、戶(hù)外平面
(1)宣傳主題:實(shí)惠、快捷、有信用或每檔期活動(dòng)主題
(2)宣傳方式:高速高炮、城市高炮、公交站牌、公交車(chē)身畫(huà)面、公交車(chē)內(nèi)部畫(huà)面等
(3)宣傳目的:打開(kāi)認(rèn)知度、全面樹(shù)立品牌;提高認(rèn)知度,增加網(wǎng)站銷(xiāo)售量
四、媒介策略
1、時(shí)間:待定
2、廣告費(fèi)用:待定
3、以網(wǎng)絡(luò)宣傳為主要媒介,報(bào)刊、電視、小型戶(hù)外媒介為輔。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)宣傳不受時(shí)間和空間限制而且成本低廉,效率高。其中電視廣告,主要以當(dāng)?shù)毓灰苿?dòng)電視為主,,主要以10—20秒廣告時(shí)間為主,檔期可以按需要時(shí)定。
4、報(bào)刊選擇:新安晚報(bào)、安徽商報(bào)、合肥晚報(bào)、各類(lèi)日用商品雜志等
5、網(wǎng)絡(luò)選擇:合肥論壇、合肥團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、萬(wàn)家熱線(xiàn)、團(tuán)800等。
6、媒介安排必須兼顧千人成本及收支率
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛(ài)大自然,保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó),并通過(guò)iso90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門(mén),占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)的行列,擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂(lè)觀,并計(jì)劃于2016年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市,使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施: 制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。 這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
策劃人:xx
引言:在20世紀(jì)和21世紀(jì)交叉時(shí)段,產(chǎn)生了90后,就賦予了他們獨(dú)立、個(gè)性、好強(qiáng)的性格特色,也形成了不一樣的世界觀、價(jià)值觀和消費(fèi)觀,90后主題餐廳營(yíng)銷(xiāo)就是跟隨90后特有的個(gè)性、思維方式孕育而生的,他們既要求個(gè)性創(chuàng)新,又要求完美刺激,就此,主題餐廳應(yīng)新時(shí)代的要求而產(chǎn)生,也產(chǎn)生了不一樣的營(yíng)銷(xiāo)方式,但也有許多缺點(diǎn),根據(jù)固有的營(yíng)銷(xiāo)方式,發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),并根據(jù)其缺點(diǎn)更新和完善營(yíng)銷(xiāo)方式,更加注重餐廳的文化營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和特色營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)造出屬于自己的個(gè)性餐廳。
1、營(yíng)銷(xiāo)目的。
1.1隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)也來(lái)越重要,其意義不言而喻,進(jìn)行90后主題餐廳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不僅可以推廣餐廳品牌還可以將餐飲文化推廣給大家,讓90后大眾能接受和理解自己公司的特色餐飲文化餐飲產(chǎn)品。
1.2當(dāng)然,做產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目的也是為了讓產(chǎn)品銷(xiāo)售得更好,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)可以得到更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),從而使產(chǎn)品可以有更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),最好的效果就是在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)之后,是產(chǎn)品推銷(xiāo)成為多余的一項(xiàng)工作。
1.3營(yíng)銷(xiāo)的第三個(gè)目的,也是使消費(fèi)者了解產(chǎn)品的各種信息,更加明確自己的消費(fèi)需求,從而滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,達(dá)到雙贏的效果,也使企業(yè)達(dá)到自己的銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、營(yíng)銷(xiāo)原因。
2.1現(xiàn)在主題餐廳營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。許許多多的主題餐廳在各個(gè)地方興起,但是其中只有極少的主題餐廳知名度較高,能讓大多數(shù)人知道,而剩余的大部分主題餐廳就只能在自己的小范圍內(nèi)營(yíng)銷(xiāo),其原因不言而喻,營(yíng)銷(xiāo)肯定是其中之一。
2.2現(xiàn)在主題餐廳營(yíng)銷(xiāo)所存在的問(wèn)題。
2.2.1企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)只是短期的推廣而已,大多數(shù)主題餐廳營(yíng)銷(xiāo)只是試一試的心態(tài),沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和整體的規(guī)劃,結(jié)果就導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)亂的一塌糊涂,慘劇收?qǐng)觥?/p>
2.2.2營(yíng)銷(xiāo)的方式比較單一,像我們生活中的許多餐廳,比如kfc、肯德基等知名餐飲巨頭采用的營(yíng)銷(xiāo)方式大多數(shù)只是發(fā)傳單,做促銷(xiāo),打廣告,雖然收到不錯(cuò)的效果,但是其花費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力,并且在消費(fèi)逐漸提高的今天,假冒偽劣產(chǎn)品越來(lái)越多,消費(fèi)者越來(lái)越難以判斷產(chǎn)品的真假,很難信任企業(yè),從而讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更加困難。
2.2.3營(yíng)銷(xiāo)定位不清晰,不知道企業(yè)的主題是什么,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)五花八門(mén)讓消費(fèi)者眼花撩輪難以真正的了解企業(yè)到底要干什么。
2.2.4現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),只是向錢(qián)看,只注重營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的豪華程度,奢侈多金,而忽視了產(chǎn)品的內(nèi)在美真正的內(nèi)涵所在,看似完美無(wú)瑕無(wú)懈可擊的營(yíng)銷(xiāo),實(shí)質(zhì)上很難觸動(dòng)消費(fèi)者真正的敏感神經(jīng),缺少文化內(nèi)涵。
3、營(yíng)銷(xiāo)方案(針對(duì)以上營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題)
3.1針對(duì)主題餐廳的短期推廣問(wèn)題,現(xiàn)在的許多餐廳推廣期商品都只是短期的營(yíng)銷(xiāo)推廣,并不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的有目的性的推廣,這樣就導(dǎo)致效果差,切成本高,就次問(wèn)題,餐廳應(yīng)該做一些類(lèi)似于商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng),但是不是常年只對(duì)一種產(chǎn)品做促銷(xiāo),而是在不同時(shí)間段,不同季節(jié),交換促銷(xiāo),促銷(xiāo)的產(chǎn)品種類(lèi)繁多,顧客就會(huì)隨時(shí)注意自己喜歡的產(chǎn)品是否在搞促銷(xiāo)活動(dòng),不會(huì)忘記餐廳的存在,也可以避免許多顧客由于不喜歡促銷(xiāo)的產(chǎn)品而很少光顧餐廳,第二,可以辦理會(huì)員卡,會(huì)員卡可以是積分的也可以是打折的,對(duì)老會(huì)員實(shí)行很多優(yōu)惠政策,比如,在主題餐廳有什么優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候,通知他們等等。
3.2針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式單一問(wèn)題,這也是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在,許多餐廳尤其是小城市的餐廳,
針對(duì)這一問(wèn)題,出現(xiàn)了新的營(yíng)銷(xiāo)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),其包括3個(gè)方面。
3.2.1第一,微博營(yíng)銷(xiāo),隨著微薄的普及與深入人心,據(jù)2012年新華網(wǎng)公布,新浪微博注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到5億,日活躍用戶(hù)達(dá)到4620萬(wàn),且微博用戶(hù)與活躍用戶(hù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),其作用也越來(lái)越凸顯,比如通過(guò)微博來(lái)輔助產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),效果非常不錯(cuò),企業(yè)品牌通過(guò)微博傳播廣告片、配合網(wǎng)站利用微博搞抽獎(jiǎng)活動(dòng),帶動(dòng)用戶(hù)的積極性,參與到活動(dòng)中去,微博使用方便,企業(yè)品牌通過(guò)用戶(hù)的轉(zhuǎn)發(fā),傳播到世界各地,讓品牌響遍大江南北,這樣不僅提升企業(yè)品牌力也拉近了與用戶(hù)的距離,可以及時(shí)得到反饋。
3.2.2第二,博客營(yíng)銷(xiāo),也類(lèi)似于軟文營(yíng)銷(xiāo),將產(chǎn)品的各類(lèi)信息以寫(xiě)文章的形式展現(xiàn)出來(lái),文章既要精煉又要體現(xiàn)產(chǎn)品的特色,在文章中可以留下主題餐廳的各類(lèi)聯(lián)系方式,博客營(yíng)銷(xiāo)最好是使用名人效應(yīng),比如利用各種美食家的博客,發(fā)布關(guān)于本餐廳的各種信息,讓眾多的愛(ài)美食者慕名而去。
3.2.3第三,淘寶營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在的網(wǎng)民越來(lái)越多,愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的人更是多不勝數(shù),所以,主題餐廳可以在網(wǎng)上實(shí)行團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,或者在各種節(jié)假日提出優(yōu)惠政策,先打響主題餐廳的知名度以后,再進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)格調(diào)整。3.2.4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本低、速度快、更改靈活,影響力越來(lái)越大,不受時(shí)空限制,傳播范圍廣,產(chǎn)品內(nèi)容介紹詳細(xì)生動(dòng),可以互動(dòng)交流,反饋快。3.3、營(yíng)銷(xiāo)定位不清晰問(wèn)題解決方案。
3.3.1人群定位,現(xiàn)在許多企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),銷(xiāo)售方式五花八門(mén),銷(xiāo)售內(nèi)容也亂七八糟,就主題餐廳的銷(xiāo)售定位,其消費(fèi)人群主要是90后,就決定了其人群定位在90后,不是說(shuō)70、80不可以是消費(fèi)人群,而起營(yíng)銷(xiāo)的人物目標(biāo)應(yīng)該是90后,營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)要放在90后的特色、個(gè)性、愛(ài)好上。
3.3.2主題餐廳產(chǎn)品定位,在人群定位好的基礎(chǔ)上,主題餐廳的基本人物是搞好產(chǎn)品的立意和創(chuàng)新,產(chǎn)品一定要鮮明,營(yíng)銷(xiāo)人員則在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,用各種方式突出產(chǎn)品的特色,有針對(duì)性的分檔次的營(yíng)銷(xiāo)。
3.4主題餐廳的產(chǎn)品內(nèi)涵,主題餐廳主要是針對(duì)90后的主題餐廳,其更重要的是一種文化餐飲,與傳統(tǒng)的餐飲業(yè)相比,其中增添了許多人性化、個(gè)性化、時(shí)代性的東西在里面,不僅僅只是代表一種餐飲,更是90后人群對(duì)自己過(guò)去的懷念和回憶,所以在其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)該更加注重文化營(yíng)銷(xiāo),感情營(yíng)銷(xiāo),比如法拉利跑車(chē)的在中國(guó)的成功營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)(1),其公司就是利用文化營(yíng)銷(xiāo),中國(guó)人民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的喜愛(ài),通過(guò)提升城市形象,從而讓廣大的中國(guó)人民接受其品牌,雖然花費(fèi)了很多,但是卻獲得了中國(guó)人民給予的“意大利國(guó)寶”稱(chēng)號(hào),為其在以后在中國(guó)市場(chǎng)的20年里打下了良好的基礎(chǔ),主題餐廳也可以做類(lèi)似的營(yíng)銷(xiāo),由于餐飲業(yè)本身的局限,不可能像汽車(chē)巨頭財(cái)大氣粗,但是可以仿照其文化營(yíng)銷(xiāo)方式,這也是一種成功的定位方式。
3.5營(yíng)銷(xiāo)人員。
3.5.1現(xiàn)在許多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員,對(duì)其企業(yè)產(chǎn)品根本一無(wú)所知,不了解產(chǎn)品的歷史,更不知道其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)于這種情況,公司應(yīng)該設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu),定期的培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,一旦有研發(fā)的新產(chǎn)品,馬產(chǎn)品的內(nèi)涵、意義等讓營(yíng)銷(xiāo)人員了解。
3.5.2現(xiàn)在的許多營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),只會(huì)向錢(qián)看,忽視企業(yè)的聲譽(yù),也欺騙顧客的感情,胡亂營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)行不合乎實(shí)情的營(yíng)銷(xiāo),胡亂夸大產(chǎn)品的功效,這樣一來(lái),顧客就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心,從而影響企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展,所以,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講,一定要真實(shí)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有激情,對(duì)顧客熱情。
4、綠色營(yíng)銷(xiāo)。
4.1在經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天,人們更加傾向于綠色消費(fèi),于是就產(chǎn)生了綠色營(yíng)銷(xiāo)的概念
主題餐廳的綠色營(yíng)銷(xiāo),主要注重生態(tài)綠色的食物,和節(jié)約不鋪張浪費(fèi)為主題,通過(guò)廣告媒體對(duì)公眾宣傳綠色知識(shí)、綠色產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注、理解和接受綠色產(chǎn)品,并最終購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品,以此提高主題餐廳的知名度和銷(xiāo)售額。
5、總結(jié):主題餐廳的運(yùn)營(yíng)好壞,不僅在于其餐飲的特色與文化藝術(shù),也要得益于其餐廳的營(yíng)銷(xiāo)方案。
綠色營(yíng)銷(xiāo):綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,以綠色文化為價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)策略,它要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中貫徹自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則,并以此為中心,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售。
公司概述:我公司于20xx年1月1日在北京正式成立,目前是北京地區(qū)唯一一家集餐飲、住宿、商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂(lè)于一體的五星級(jí)音樂(lè)主題餐廳?,F(xiàn) 有大小客房1000間,可同時(shí)入住3000余人。中西餐廳各十二間,大小會(huì)議室20間,各種休閑娛樂(lè)場(chǎng)所大小50間,一個(gè)大型游泳池可同時(shí)容納1000余 人。公司剛成立不久,急需在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象,提高我公司的知名度。
行業(yè)背景分析:目前從事餐飲住宿的公司比比皆是,但千篇一律,沒(méi)有太多的新意,但是這些公司擁有較多的顧客群體。隨著時(shí)代的發(fā)展,有新意的綜合性的主題餐廳是未來(lái)的新發(fā)展趨勢(shì),前景十分樂(lè)觀。主題餐廳的特點(diǎn):鮮明的主題、特定的消費(fèi)群體、豐富的文化內(nèi)涵。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):我公司希望通過(guò)音樂(lè)主題餐廳來(lái)提高知名度擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象。
設(shè)計(jì)理念:
1、酒店的整個(gè)設(shè)計(jì)以音樂(lè)為主題,滿(mǎn)足廣大音樂(lè)愛(ài)好者多方面的需求;
2、藝術(shù)與實(shí)用性相結(jié)合,彰顯個(gè)性化;
3、多處設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)中西文化結(jié)合,彰顯獨(dú)特性、文化性、體驗(yàn)高品位。
中國(guó)音樂(lè)廳采用簡(jiǎn)潔的風(fēng)格,尊重傳統(tǒng)的人文理念更好地詮釋中國(guó)音樂(lè),力求住客觀眾在欣賞表演的同時(shí)將文化領(lǐng)悟提升一個(gè)層次。西方音樂(lè)廳配合西式交響樂(lè)演出及個(gè)人聲樂(lè)演出,將音樂(lè)效果達(dá)到最大化。兼顧個(gè)人演出,例如個(gè)人演唱會(huì),樂(lè)隊(duì)的設(shè)置以及舞蹈的配合。
觀 眾席的設(shè)計(jì)取環(huán)形,力爭(zhēng)在各個(gè)角度達(dá)到視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上的盛宴。中式餐廳為點(diǎn)餐,西式餐廳為自助餐,餐廳擺設(shè)根據(jù)中西方風(fēng)格而異中式餐廳擺設(shè)大圓桌,板凳制作 成中式鼓型;西式餐廳擺設(shè)矩形圓桌,凳子制作成鋼琴琴鍵形狀,黑白間隔擺設(shè)。餐桌上均刻有或印上熱門(mén)歌曲的名或歌詞。餐具均印上我公司的logo和音符圖 標(biāo)。墻壁上掛有著名音樂(lè)家的肖像和簡(jiǎn)介。設(shè)有點(diǎn)歌臺(tái),顧客可以來(lái)到這里選擇播放一首自己喜歡的歌曲。配備相應(yīng)的樂(lè)器,如中式有古箏、琵琶、二胡等,西式有 吉他、鋼琴等。顧客可以即興演奏。每逢周末和節(jié)假日我公司會(huì)邀請(qǐng)知名演奏家進(jìn)行表演。
客房:音樂(lè)風(fēng)格類(lèi)按照音樂(lè)風(fēng)格的不同來(lái)布置房間,中 西樂(lè)器類(lèi)客房按照不同樂(lè)器主題的客房擺放不同的樂(lè)器同時(shí)房間的墻紙、窗簾、床褥、洗漱間等都會(huì)有該樂(lè)器的元素設(shè)計(jì)。各個(gè)樓層的走廊墻壁上會(huì)掛有相關(guān)的照片 或?qū)嵨?,讓客人感覺(jué)到濃烈的主題氛圍。泳池位于最頂部,泳池里的水常年恒溫。夏天頂蓋打開(kāi),可以欣賞城景,曬日光浴,冬天可以把頂蓋蓋上變成室內(nèi)泳池。泳 池里會(huì)播放輕音樂(lè),讓客人在鍛煉時(shí)耳朵也能得到放松。
營(yíng)銷(xiāo)策略:
2、做好公關(guān)工作;
3、產(chǎn)品的定價(jià),普通標(biāo)準(zhǔn)間1000--2000元每天、單人間1000--2000元每天、大床1000--3000元每天、套房2000--5000元每天。
4、 優(yōu)惠活動(dòng):我公司定于今年五一小長(zhǎng)假期間舉行大酬賓活動(dòng),所有房間五折起,入住一天者,免費(fèi)提供早餐。入住兩天者,免費(fèi)提供早餐和午餐。住三天以上者免費(fèi) 食住一天。費(fèi)用預(yù)算:廣告費(fèi)用投入300萬(wàn),設(shè)計(jì)及裝修費(fèi)用5000萬(wàn),五一期間優(yōu)惠活動(dòng)所需費(fèi)用200萬(wàn)。其他費(fèi)用100萬(wàn)。
主題餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案三
市場(chǎng)分析
餐飲業(yè)不同于商業(yè),又不同于工業(yè),也不同于純服務(wù)業(yè),在現(xiàn)代社會(huì)里它屬于第三產(chǎn)業(yè),具有生產(chǎn)加工,飲食品零售和勞動(dòng)服務(wù)的綜合性。
餐 飲市場(chǎng)已經(jīng)由以前的“公-款高消費(fèi)場(chǎng)所”,趨于大眾化發(fā)展。大眾化經(jīng)營(yíng),意味著廉價(jià),但不等于低水平的經(jīng)營(yíng),它是一種擁有較高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,而價(jià)格相對(duì)較 低的經(jīng)營(yíng),連鎖快餐和特約服務(wù)正好適應(yīng)這種經(jīng)營(yíng)渠道,個(gè)性服務(wù)的餐飲機(jī)構(gòu),改變封閉式的餐飲操作和就餐方式,形成“千品匯一,廉價(jià)銷(xiāo)售,方便快捷,批量生 產(chǎn)”的餐飲經(jīng)營(yíng)新格局實(shí)屬客觀之必然。
21世紀(jì)餐飲功能不再是單一的飲食功能,消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)原始餐廳簡(jiǎn)單的服務(wù),單一的特色不在滿(mǎn)足了, 包括我們也渴望光顧一些有主題、有個(gè)性的地方就餐,豐富餐飲經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容,使原本具有飲食功能的餐廳,也具有社交功能,商業(yè)功能和娛樂(lè)功能,因此,建設(shè)自己 的個(gè)性化餐飲文化,不僅僅是提升競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn),也是餐飲企業(yè)發(fā)展的根基,當(dāng)然,我們說(shuō)的“個(gè)性化餐飲文化”,不只是有特色的菜肴就可以解決的,特色產(chǎn)品的 背后,還有很多基本功要我們修煉;培養(yǎng)管理和營(yíng)銷(xiāo)人才,拓寬食品供應(yīng)渠道,完善物流隊(duì)伍及流程等,從“封閉式的單純銷(xiāo)售管理型”向“開(kāi)放式的系統(tǒng)管理型” 轉(zhuǎn)變,全員樹(shù)立“生產(chǎn)銷(xiāo)售流水線(xiàn)”的“品牌意識(shí)”是關(guān)鍵。
也就是說(shuō),先建立專(zhuān)業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍和完善作業(yè)流程,才可以打我們的特色牌。
由于餐飲業(yè)的發(fā)展,消費(fèi)者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味,甚至過(guò)去宮廷的配方菜,在市場(chǎng)中也可 以輕松品嘗到,因此,消費(fèi)者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào),餐廳的個(gè)性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點(diǎn)的必要考慮條件。 消費(fèi)者日漸注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。近幾年應(yīng)需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛,將這個(gè)理念發(fā)揮到極致,無(wú)論是餐廳的設(shè)計(jì)裝璜、功能布局、裝修裝 飾風(fēng)格,甚至是其經(jīng)營(yíng)的特色菜系,都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵,使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn)。
上班族消費(fèi)趨勢(shì)分析:在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力面前,上班族們把越來(lái)越多的消費(fèi)行為變成了diy,將請(qǐng)朋友到家里吃飯,減少去餐館次數(shù),但是,依然活躍在餐廳里的上班族,大多是采用aa制的方式舉行同事聚會(huì),這表明這類(lèi)消費(fèi)者依然有餐飲聚會(huì)的需求,只是換了一種消費(fèi)的方式而已。
家 庭消費(fèi)趨勢(shì)分析:隨著物價(jià)的上漲,以及家庭所需開(kāi)銷(xiāo)的項(xiàng)目不斷增加,家庭的預(yù)算和支出已經(jīng)出現(xiàn)減少的態(tài)勢(shì),縮減了高檔消費(fèi)和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外 出聚餐的人反而增多,這是因?yàn)樵诩覕[設(shè)宴席的成本,幾乎和外出就餐相差無(wú)幾,而且,外出就餐可以享受多項(xiàng)在家體驗(yàn)不到的增值服務(wù)。
服務(wù)人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受,以及用餐之后,對(duì)餐廳主題文 化感受的津津樂(lè)道,不失身份和檔次的同時(shí),又增添和很多用餐過(guò)程中的談資,這對(duì)他們的商務(wù)需求是很吻合的。
同鄉(xiāng)、校友消費(fèi)趨勢(shì)分析:這類(lèi) 人群的聚餐特點(diǎn)可以概括為兩種,一種是為濃濃的鄉(xiāng)情,包括同窗之情,一種為現(xiàn)實(shí)的利益,希望借助這個(gè)沒(méi)有隔膜和距離的平臺(tái),提升自己在社會(huì)上、工作上的收 益。但是,無(wú)論他是哪種人,他都有這個(gè)消費(fèi)需求,并且,此類(lèi)聚會(huì)的消費(fèi)方式,依然以aa制居多。只要在營(yíng)銷(xiāo)上針對(duì)在群里比較有權(quán)威的人士,發(fā)動(dòng)、組織,還 是比較容易實(shí)施的。
餐廳功能定位
根據(jù)以上消費(fèi)者及市場(chǎng)分析,同時(shí),結(jié)合我們賓館餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢(shì)分析,我們可以得到一個(gè)相對(duì)比較明確的反饋,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,因?yàn)椴痪邆浣哟闵㈩櫩偷母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,本案針對(duì)集團(tuán)整體的營(yíng)銷(xiāo)思路,設(shè)計(jì)了賓館餐廳的營(yíng)銷(xiāo)方向以及發(fā)展的規(guī)劃。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇十二
網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷(xiāo),是基于圈子、人脈、六度空間概念而產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)將有共同興趣愛(ài)好的人聚集在一起,將一個(gè)興趣圈打造成為消費(fèi)家園,如貓撲專(zhuān)門(mén)為七喜建立了一個(gè)品牌club,將喜愛(ài)七喜品牌且具有相同愛(ài)好的網(wǎng)友聚集在七喜club里,而且使fido這個(gè)七喜獨(dú)有的虛擬形象在網(wǎng)友里得到了最大化的延伸。 網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)口碑傳播的過(guò)程。通過(guò)一些元素引起口碑,匯聚人群,口碑再擴(kuò)散,周而復(fù)始。全球互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)逐漸形成一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)社群。足不出戶(hù),打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),我們就可以直面全球最大的網(wǎng)上社群。
“網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)”指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上,達(dá)到一定宣傳目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類(lèi)似于電視視頻短片,平臺(tái)卻在互聯(lián)網(wǎng)上?!耙曨l”與“互聯(lián)網(wǎng)”的結(jié)合,讓這種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)形式具備了兩者的優(yōu)點(diǎn):它具有電視短片的種種特征,例如感染力強(qiáng)、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等,又具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),例如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等等??梢哉f(shuō),網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo),是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩者“寵愛(ài)”集于一身。首先必須提高視頻占有率。文字推廣的難度是視頻推廣的一萬(wàn)倍,費(fèi)用是一百倍。
網(wǎng)頁(yè)seo的算法有幾百上千條,新聞seo的算法,嚴(yán)格上來(lái)講,只有一條。網(wǎng)絡(luò)傳播,主要有四種載體:文字、圖片、聲音和視頻。新聞營(yíng)銷(xiāo)屬于文字傳播的范疇,也是其中最優(yōu)秀的傳播方式。新聞的權(quán)威性高,品牌宣傳力度強(qiáng),卻有著相當(dāng)高的進(jìn)入門(mén)檻。
電子書(shū)籍是網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在網(wǎng)上經(jīng)常查詢(xún)的信息內(nèi)容之一,有價(jià)值的'電子書(shū)可以獲得網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的關(guān)注,這一特點(diǎn)也決定了電子書(shū)對(duì)于用戶(hù)具有較大的吸引力。電子書(shū)之所以被網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,不僅由于其本身所具有的特點(diǎn),而且也取決于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)信息的特點(diǎn)。
論壇是戰(zhàn)場(chǎng),博客是家園。什么是博客營(yíng)銷(xiāo)?顧名思義,博客營(yíng)銷(xiāo)即利用博客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),它是企業(yè)利用博客這種特殊的交互性應(yīng)用方式,發(fā)布企業(yè)信息,及時(shí)與客戶(hù)溝通交流,開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)的新型營(yíng)銷(xiāo)方式。
高手炒品牌,低手炒流量。我們應(yīng)該借鑒炒作思維、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)事件的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)思路,使自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)“任憑風(fēng)吹雨打,勝似閑庭信步”。
很多人研究的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),都是沒(méi)有感情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)!互聯(lián)網(wǎng),表象是虛無(wú)的,本質(zhì)是靈魂的。在這樣的平臺(tái)上,更需要感情。情感營(yíng)銷(xiāo)的核心就是:以理服人,以情動(dòng)人。市場(chǎng)上各種各樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,很多都是“干營(yíng)銷(xiāo)”,而情感營(yíng)銷(xiāo)屬于“濕營(yíng)銷(xiāo)”。如果想讓自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須學(xué)會(huì)情感營(yíng)銷(xiāo)!情感如水,水能生財(cái)。
微博能助你成名,助你致富。微博營(yíng)銷(xiāo)是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,因?yàn)殡S著微博的火熱,既催生了有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方式,就是微博營(yíng)銷(xiāo)。每一個(gè)人都可以在新浪,網(wǎng)易等等注冊(cè)一個(gè)微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話(huà)題,這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。
qq營(yíng)銷(xiāo)作為其中一種在實(shí)際的工作中有重要的作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)設(shè)置腳本來(lái)調(diào)用qq,實(shí)現(xiàn)及時(shí)的面對(duì)面的交流,及時(shí)的反饋和回答交流者雙方的問(wèn)題和答案。在交流中增進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方成功的幾率,因此成為現(xiàn)在流行的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。
論壇營(yíng)銷(xiāo)就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái),通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶(hù)更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”,就是論壇營(yíng)銷(xiāo)。
郵件營(yíng)銷(xiāo)是在用戶(hù)事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶(hù)傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。email營(yíng)銷(xiāo)有三個(gè)基本因素:用戶(hù)許可、電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶(hù)有價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇十三
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,并且還可以分析到:
(1)、流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)、瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)、客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
(4)、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)、客戶(hù)端分析
可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
(1)、主頁(yè)面整體分析
(2)、頁(yè)面標(biāo)簽分析
(3)、超鏈接檢查
(4)、瀏覽速度分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析 (1)、分析目前技術(shù)是否采用合理 (2)、分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理 (3)、分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀 4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析 (1)、關(guān)鍵詞分析 (2)、搜索引擎登記狀況分析 (3)、搜索引擎排名狀況分析 (4)、交換鏈接相關(guān)性 (5)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析 5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析 (1)、網(wǎng)絡(luò)投資分析 (2)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析 二、網(wǎng)站優(yōu)化 1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化 網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化 2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化 網(wǎng)頁(yè)titiel 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化 3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。 4、超鏈接優(yōu)化 超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化 5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化 對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括google、yahoo、msn等。
(3)搜索引擎排名
通過(guò)我們專(zhuān)長(zhǎng)的seo技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
對(duì)待網(wǎng)站推廣方法,我們選擇不追求多,而是追求最有效。對(duì)于一般的網(wǎng)站,80%以上的流量均來(lái)自以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
授人與魚(yú)不如授人于漁,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們將對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各種方法與策略、以及相關(guān)細(xì)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、細(xì)節(jié)之勝。
2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是一種長(zhǎng)期的工作,不同的時(shí)期需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
合同期限內(nèi),貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題,均可以向我方咨詢(xún)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇十四
一、企業(yè)概況
1.8億元,擁有廠房面積60000多平方米,員工近1800人,未來(lái)計(jì)劃再投資7000萬(wàn)元,最終建成一個(gè)年產(chǎn)能800萬(wàn)部的高度自動(dòng)化現(xiàn)代化手機(jī)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部,現(xiàn)有員工360多人,平均年齡小于30歲,90%以上擁有本科以上文憑,其中碩士學(xué)歷占20%,碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團(tuán)結(jié)的營(yíng)銷(xiāo)管理隊(duì)伍、研發(fā)隊(duì)伍及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。 公司已在全國(guó)建立了強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道,20000個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,相關(guān)銷(xiāo)售就業(yè)人員20000多人。同時(shí),公司秉承“vip金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶(hù)服務(wù)體系,在全國(guó)建立了34個(gè)省級(jí)、400多個(gè)地市級(jí)客服中心,100余個(gè)簽約的特約維修網(wǎng)點(diǎn),售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū),為消費(fèi)者提供包括售前、售中和售后的全方位專(zhuān)業(yè)化服務(wù),將高含金量的服務(wù)送到消費(fèi)者身邊?;诖?,金立手機(jī)產(chǎn)品被中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)評(píng)為“全國(guó)通信市場(chǎng)消費(fèi)者放心購(gòu)物可信產(chǎn)品”。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢(shì)惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩,更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。2015年下半年以來(lái)受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊,以手機(jī)為代表的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來(lái),手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,以及3g手機(jī)市場(chǎng)即將全面啟動(dòng),造成不少消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計(jì),2015年全球手機(jī)出貨量將比2015年下降下降2-5% 。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過(guò)去,手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來(lái)臨。隨著3g在中國(guó)市場(chǎng)的日趨成熟,消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利,這將促使手機(jī)銷(xiāo)量將迎來(lái)一個(gè)高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機(jī)更新?lián)Q代,這手機(jī)場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕,很大的發(fā)展機(jī)遇。
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(二)產(chǎn)品分析
手機(jī)自誕生以來(lái),經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮,第一次是2002年的彩屏化,第二次是
金立自成立以來(lái),注重對(duì)卓越品質(zhì)的追求,一直堅(jiān)持以深度研發(fā)為核心,精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ),優(yōu)良售后服務(wù)為保障,高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并通過(guò)更深層次的科技研發(fā)來(lái)做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過(guò)九年的發(fā)展,金立已穩(wěn)步進(jìn)入了移動(dòng)通信領(lǐng)域的主流陣營(yíng),且位居行業(yè)前列。
等地均設(shè)立了專(zhuān)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu),保證了金立在2g/http://整機(jī)研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。 金立秉承“vip金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶(hù)服務(wù)體系,在全國(guó)建立了42個(gè)省級(jí)客服中心,585家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū),為消費(fèi)者提供全方位的專(zhuān)業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
進(jìn)入了智能時(shí)代,有不少?lài)?guó)內(nèi)的手機(jī)制造商紛紛提升自己的實(shí)力,與國(guó)際手機(jī)公司一較長(zhǎng)短。由此,國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品越來(lái)越受追捧,崛起之勢(shì)不可阻擋。金立手機(jī)更以其“金品質(zhì),天下立”的口號(hào)屹立變幻莫測(cè)的手機(jī)市場(chǎng)多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機(jī),更受到了市場(chǎng)的強(qiáng)烈關(guān)注。
時(shí)下最時(shí)髦的手機(jī)系統(tǒng),除了蘋(píng)果手機(jī)的操作系統(tǒng)之外,安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)能已超過(guò)6億部,但是蘋(píng)果,諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場(chǎng)份額,國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場(chǎng)的二成,總體經(jīng)營(yíng)非常艱難。手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上洋品牌與國(guó)產(chǎn)品牌展開(kāi)激烈的拉力賽。蘋(píng)果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機(jī)搶食中國(guó)市場(chǎng);中興、華為、聯(lián)想、oppo、金立等本土品牌突出重圍,強(qiáng)勢(shì)崛起。此外,還涌現(xiàn)出小米等新銳的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌。 高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。隨著越來(lái)越多廠商進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng),覆蓋高端、中低端的智能手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上全面開(kāi)花,高端旗艦如蘋(píng)果iphone、三星galaxy系列手機(jī)均取得不錯(cuò)的成績(jī)。尤其是iphone手機(jī)在中國(guó)的魅力始終不減,一躍成為時(shí)尚的代名詞。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇十五
推廣方案:
一期:
推廣目標(biāo):通過(guò)本次推廣,增加受眾人群,在業(yè)界形成廣泛的知名度,達(dá)到品牌宣傳的作用。通過(guò)本次推廣,可以清楚的看出各種推廣方式所起的作用,分析受眾人群,為下一步有目的的大力度推廣打好基礎(chǔ)。
推廣周期: 月 日— 月 日
推廣途徑:本次推廣的途徑,主要有:
一、微博推廣
二、問(wèn)答平臺(tái)
百度知道、搜搜問(wèn)問(wèn)、新浪愛(ài)問(wèn)、雅虎知識(shí)堂、搜狗問(wèn)答、天涯問(wèn)答,以上6個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)答平臺(tái),進(jìn)行每天5個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域問(wèn)題問(wèn)答,引導(dǎo)出英聞網(wǎng),受眾在推廣期預(yù)計(jì)可以達(dá)到2000人/日,并且效果持續(xù)時(shí)間能達(dá)到1年左右。
三、圈子營(yíng)銷(xiāo)
每日進(jìn)行5個(gè)專(zhuān)業(yè)qq群,5個(gè)msn群投放,每日受眾1000人。
四、edm投放
利用中搜豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)資源,整合專(zhuān)業(yè)人群數(shù)據(jù)進(jìn)行edm投放,投放總量20000份,預(yù)計(jì)閱讀率達(dá)到50%,影響到的精準(zhǔn)受眾在10000人以上。
五、百度百科
建立自己的形象百科詞條,并在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域詞條中植入企業(yè)宣傳。
六、視頻營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)病毒視頻、事件創(chuàng)意視頻、視頻整合傳播三大視頻營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)十萬(wàn)級(jí)的傳播量,快速提升品牌知名度,提升品牌形象。
推廣效果及費(fèi)用:
析各種推廣方式的效果,為企業(yè)進(jìn)行后期大力度的、有針對(duì)性的推廣進(jìn)行參考。費(fèi)用總計(jì)5萬(wàn)元。
二期:
推廣周期:6月份—9月份
推廣策略:
網(wǎng)絡(luò)新聞事件營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)論壇傳播
網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題推廣:
策略?xún)?nèi)容:
確保40家最符合品牌/服務(wù)推廣的主流網(wǎng)站參與本次推廣計(jì)劃:4家綜合網(wǎng)站(新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易)、16家主流行業(yè)網(wǎng)站、20家地方知名網(wǎng)站。
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)論壇推廣,每10天組織一次論壇專(zhuān)項(xiàng)推廣,設(shè)計(jì)一條論壇主題帖子,三個(gè)月共維護(hù)9條論壇主題帖子,每條發(fā)布50家論壇;同時(shí)在論壇上投放上述品牌/服務(wù)報(bào)道,每條發(fā)布30家論壇;覆蓋論壇數(shù)大于60家,推廣影響受眾(瀏覽量)大于30萬(wàn),參與用戶(hù)(回帖量)預(yù)計(jì)大于10000以上。
以最新動(dòng)態(tài)、服務(wù)為主題建立兩個(gè)專(zhuān)題,針對(duì)xx網(wǎng)的品牌實(shí)力、服務(wù)優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用潮流進(jìn)行全方位詮釋報(bào)道,每個(gè)專(zhuān)題發(fā)布3家網(wǎng)站,以文字鏈的形式呈現(xiàn),在部分報(bào)道中體現(xiàn)專(zhuān)題鏈接。
推廣目標(biāo)和效果:
企業(yè)本階段網(wǎng)絡(luò)推廣完成后,共完成45篇推廣內(nèi)容以及2期推廣專(zhuān)題,企業(yè)品牌核心關(guān)鍵詞(xx網(wǎng))的搜索引擎收錄量將至少增長(zhǎng)50%,在目標(biāo)受眾中的關(guān)注度將獲得極大提升,所影響的目標(biāo)受眾數(shù)量將突破100萬(wàn),有效的在目標(biāo)客戶(hù)群體中傳遞所推廣的品牌和服務(wù)的知名度。
費(fèi)用:10萬(wàn)
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛(ài)大自然,保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó),并通過(guò)iso90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。 公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門(mén),占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)的行列,擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂(lè)觀,并計(jì)劃于2016年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市,使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的`顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有信息搜索功能、 信息發(fā)布功能、市場(chǎng)調(diào)研功能、銷(xiāo)售促進(jìn)功能、網(wǎng)上銷(xiāo)售功能、網(wǎng)站推廣功能、客戶(hù)服務(wù)功能、客戶(hù)關(guān)系管理等功能。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使?fàn)I銷(xiāo)人員主動(dòng)、積極地獲取產(chǎn)品、廠家、價(jià)格等有用信息。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品供銷(xiāo)信息營(yíng)銷(xiāo)人員,可主動(dòng)跟蹤,及時(shí)回復(fù),
提高信息發(fā)布效率,使企業(yè)更方便地與客戶(hù)溝通,提高客服水平。 公司還可以使用網(wǎng)上促銷(xiāo)手段使網(wǎng)上與網(wǎng)下銷(xiāo)售相結(jié)合,共同實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售促進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以為建立和穩(wěn)定顧客關(guān)系,提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度提供更為有效的手段。
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
班級(jí):10經(jīng)管系商代一
姓名:苑曉霞
學(xué)號(hào):1013330137
一、 前言
1、行業(yè)背景
隨著“中秋節(jié)”的臨近,市場(chǎng)的硝煙已經(jīng)愈發(fā)彌漫,成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:要想提高銷(xiāo)量,提高市場(chǎng)占有率,最主要的一項(xiàng)工作就是做好促銷(xiāo)活動(dòng)的前期推廣。
縱觀當(dāng)今市場(chǎng),沒(méi)有一個(gè)企業(yè)和商家不是憑借其高超的經(jīng)營(yíng)管理水平,實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)推廣方式的創(chuàng)新,在優(yōu)勝劣汰,弱肉強(qiáng)食的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,得以生存并取得成功。
如何在“中秋節(jié)”這場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役中,打出水平,戰(zhàn)出高度,確保全年銷(xiāo)量全面完成,為確保此次“中秋節(jié)”月餅銷(xiāo)售活動(dòng)的成功,選擇一個(gè)行之有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是關(guān)鍵。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要性
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的環(huán)境下,市場(chǎng)的形態(tài)時(shí)刻都在發(fā)生著巨大的演變,作為這一時(shí)代演變的重點(diǎn)產(chǎn)物之一的社區(qū)論壇,突破了許多傳統(tǒng)市場(chǎng)的限制,為新一輪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。而網(wǎng)絡(luò)的普遍性及廣泛性更是決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。網(wǎng)絡(luò)推廣,可以把企業(yè)文化內(nèi)涵通過(guò)多種渠道更好地散播出去,品牌的知名度也會(huì)由此更深入民心,同時(shí),相對(duì)地傳統(tǒng)的推廣而言,網(wǎng)絡(luò)推廣更經(jīng)濟(jì)、便捷,收益也更顯著。
3、大茂名網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)
大茂名網(wǎng)站憑著本地化、門(mén)戶(hù)化、信息化、互動(dòng)化的優(yōu)勢(shì),充分整合茂名地區(qū)生活服務(wù)及社會(huì)公益的資源,全面開(kāi)啟《茂名城事》、《茂名行業(yè)》、《閑情茂名》、《大愛(ài)無(wú)疆》、《茂名圈子》五大區(qū)域,全站覆蓋有城事、娛樂(lè)、社區(qū)、房產(chǎn)、家居、數(shù)碼、汽車(chē)、金融、健康、時(shí)尚、旅游、美容、美食、教育、電商、公益等十六個(gè)頻道,為商家提供多渠道的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣目的
1、樹(shù)立品牌形象
通過(guò)事件和話(huà)題炒作,整合網(wǎng)絡(luò)全面資訊組合,進(jìn)行有效地誘導(dǎo),用特色化商品訴求,突出嘉豪軒的高端品牌和個(gè)性化元素,從而迎合人們的獵奇心理,并對(duì)品牌形成黏度,并將消費(fèi)欲望延伸到常規(guī)產(chǎn)品之中。
2、提高品牌知名度
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體最大的優(yōu)勢(shì)就是它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播,用戶(hù)可以隨時(shí)獲取他們認(rèn)為有用的信息,廠商,開(kāi)發(fā)商也可以及時(shí)得到寶貴的用戶(hù)反饋信息。
結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的推廣方式,重視網(wǎng)絡(luò)中輿-論的力量,引導(dǎo)輿-論、控制輿-論,打造嘉豪軒成為行業(yè)關(guān)注亮點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案篇十六
續(xù)跳躍式高速發(fā)展。
以下是我對(duì)公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設(shè)想:
一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì),理由:
(1)客戶(hù)服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方式,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論:
貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推進(jìn)。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行,更快見(jiàn)效,所以?xún)?yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)公司有利。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司,公司核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
(2)從公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
個(gè)后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
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