名人名言，蘊含著深刻的道理和智慧，是我們學習和思考的重要素材。如何有效地管理自己的時間是每個人都關心的問題?？偨Y的價值遠遠超過表面的文字，要用心去理解。
保險公司的分享心得篇一
“只要夢想在心中，全力以赴向前沖”，這就是公司舉行增員培訓班的口號，同時也是核心思想。參加這次公司對于業(yè)務員的培訓班，我感到很榮幸，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
通過這兩天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，原來培訓班的氣氛可以搞得如此活躍；如此生動；如此溫馨，這是我出來沒有經歷過的一種學習氛圍。同時原本對保險行業(yè)不甚了解的我有了長足的進步，保險作為一個大眾化消費的行業(yè)，我個人認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。在這兩天的培訓中我還學到了在平時的工作過程中，我們要做到邊學邊思，邊學邊記，不懂就問，付諸行動，總結完善。同時了解到在做保險的續(xù)收工作中，我們必須了解一年的價值；一個月的價值；一個星期的價值；一分鐘的價值；百分之一秒的價值。因為現(xiàn)在的社會是多變的，也許顧客在前一刻還是身價百萬，下一刻就破產了。因此，在工作的過程中不能放松，對于每一筆保單的交付都要跟蹤到底。同時對于自己每一次過失，要不斷反省，要從別人身上學習到自己身上的不足之處。對自己要嚴格要求，對下屬要嚴格管理，對顧客的服務質量要不斷提升，為公司的品牌創(chuàng)建盡一份力。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常注重的，公司及培訓人員都做了很多準備，讓員工在培訓過程中充分感受到了公司對員工負責的態(tài)度和良苦用心，同時在培訓的最后讓不同的中支機構簽下“軍令狀”，使整個會場的氣氛達到了巔峰。這使得個中支之間充滿了競爭力，賦予了他們全力以赴向前沖的無畏決心。
培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借“增員大風暴培訓班”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的保險工作者努力學習，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把合眾人壽變得更加美好。
保險公司的分享心得篇二
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx保險公司的培訓班。通過積極參與和全心投入，我在對xx保險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！
只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。
從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的.心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。
良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自xx大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。
一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險公司的分享心得篇三
1)增員無師父，耐心就增有。
2)壽險生命的意義在增員。
3)有員千里來相助，持續(xù)奮斗雙夢成。
4)月月增六員，經營萬萬年。
5)能增員，業(yè)績好;有組織，壽命長。
6)攻則勝，守則敗。
7)組織業(yè)績好，增員不可少。
8)增組如添羽，增部如添翼。
9)增員熱滾滾，業(yè)績才會嗄嗄叫。
10)人心齊，泰山移;多增員，多舉績。
11)觀念一變天地寬，堅定的信心開新篇。
12)人人都增員，渠道窄變寬。
13)增員如活水綿延不絕，增組如大樹根深蒂固。
14)增組增部增組織;新人新單新業(yè)績。
15)有員才有援，把握機會。
16)增員增賢增人氣，經營發(fā)展促業(yè)績。
17)他增我，我增你，壽險精英齊努力。
18)樹大枝繁葉茂，人多氣足財旺。
19)一人身單力簿，眾人拾柴火旺。
20)組織架構落實好，增員舉績不得了。
21)牽手增員，相約成功。
22)團隊發(fā)展價值永遠。
23)團隊意識，角色意識，配合意識，成功意識。
24)團隊是我家，奮斗靠大家。
25)快速發(fā)展，有為才有位。
26)我的團隊我的家。
27)有“心”就有“新”，有“新”就有“薪”。
28)增員要有量，增員要有步，增員要有法，增員要有力，增員要有恒。
29)成功就是：相信，行動，堅持，快樂。
30)抱團打天下合力鑄輝煌。
31)增員要五心——信心耐心愛心感恩心企圖心。
32)人家增我，我增人家：別人培育我，我培育別人。
33)價值最大化，利益最大化，能力最大化，事業(yè)長遠化。
34)幫助別人就是幫助自己，成就他人才能成就自己。
35)壽險事業(yè)，有你有我有他;營銷職涯，為己為人為司。
36)眾人拾柴火焰高，團隊奮斗有依靠。
37)牽手增員，相約成功。
38)團隊發(fā)展價值永遠。
39)單槍匹馬人孤勢單，招兵買馬人多勢眾。
40)不斷地接觸新人，等于不斷地擁有收入來源。
41)增員是尊重自己，欣賞別人。
42)戰(zhàn)力等于兵力乘裝備乘技術乘精神。
43)增員增組織，增股增希望。
44)迎新保舊做得好，組織業(yè)績沒煩惱;老樹展新枝，永保長青;舊強衍新秀，體力愈壯。
45)業(yè)績靠士氣，人才靠培育;增員不順利，問題在自己。
46)公司大門為您而開，無窮財源為您而來。
47)今日不增員，明天就后悔。
48)意氣風發(fā)一時起，育組報答萬里情。
49)心中有夢想，發(fā)展起風暴。
50)敢在風暴當頭立，勇做浪尖弄潮兒。
保險公司的分享心得篇四
1、價值最大化，利益最大化，能力最大化，事業(yè)長遠化。
2、成功就是：相信，行動，堅持，快樂。
3、團隊意識，角色意識，配合意識，成功意識。
4、快速發(fā)展，把握機會。
5、物競互擇，適者生存，選擇壽險，無怨無悔。
6、自閉門戶的經營時代已落伍，走團體組織的策略是迎向國際化前進的驅動力。
7、抱團打天下、合力鑄輝煌。
8、意氣風發(fā)一時起，持續(xù)奮斗雙夢成。
9、組織成長，增員第一;善用職場，廣開人際;悉心引領，解惑答疑;新舊攜手，爭創(chuàng)佳績。
10、眾人拾柴火焰高，團隊奮斗有依靠。
11、團隊是我家，奮斗靠大家。
12、攜手陽光共行，邁步壽險雙贏。
13、我的團隊我的家。
14、心中有夢想，發(fā)展起風暴。
15、牽手增員，相約成功。
16、幫助別人就是幫助自己，成就他人才能成就自己。
17、人力翻番不是夢，業(yè)績倍增就是行。
18、敢在風暴當頭立，勇做浪尖弄潮兒。
19、集體力量：一群人比個人有力量及潛力做更多的互動工作。
20、人生無處不增員，言傳身教每一天。
保險公司的分享心得篇五
在過完了20xx年的圣誕節(jié)后，我懷著一顆忐忑的心來到人保壽險錦州中心支公司實習，雖然我是學習醫(yī)療保險專業(yè)的學生，但是剛出校門的我，對一切還是茫然的，雖然學懂了書本的知識，但對行業(yè)和公司充滿了擔憂，畢竟理論和實踐還相差太遠，但是經過了這五個月的時間，我更加了解保險這個行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史，尤其是公司領導的鼓勵和關懷以及各位老師的幫助，讓我那顆忐忑的心早已放下，堅信自己一定能在人保壽險的闖出一片屬于自己的天地。
五個月的時間雖然不長，但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶，這五個月的時間不僅堅定了我從事保險業(yè)的信心，更多的是對于人保壽險錦州中心支公司對我個人成長給予的極大幫助，為我今后打下了良好的基礎，在這里我特寫下幾點體會與大家一起分享。
一、選擇比機遇重要。
保險公司有很多家，我很幸運第一次就選定了人保壽險。中國人保壽險堅持走規(guī)模效益化之路，推進超常規(guī)跨越式發(fā)展，立足全國，放眼國際，著力建設成為法人治理結構完善，業(yè)務高速有效發(fā)展，償付能力充足，風險管控有力，綜合競爭力強，有中國人保特色的現(xiàn)代化一流保險企業(yè)。能服務于這樣一家國有大型保險公司，讓自己與公司一起成長，我覺得我是無比幸運。
二、態(tài)度比能力重要。
那是剛開始實習的兩件小事，讓我記憶尤深。記得上班的第二周經理讓我準備第二天晨會的新聞，我當時滿口答應，但是誰知道回到學校停電，我就沒準備，心思反正就是一個新聞環(huán)節(jié)，有沒有都行，可是第二天雖然我和經理說明了原因還是被批評了一頓，我心里挺氣憤的，當時想真是官僚主義。緊接著又讓我作為公司一場大型會議的主持，我緊張的要命，我從來沒有在這么多人的面前說過話，雖然主持的詞是我精心編寫的，并且我背誦的挺熟練的，但是還是出錯了，整場會議磕磕巴巴，還有一段空場的時間，會議結束后我害怕極了，心想這次肯定又被經理批評了，但是會后經理卻來安慰我，還鼓勵我說第一次能這樣就不錯，我心里挺納悶的，怎么這么大的失誤沒批評我呢?后來，經理讓我去他辦公室和我談話，他告訴我說：“態(tài)度比能力更重要，不論什么事情，你要是認真對待了大家會看的出來，不論最后結果如何沒有人會責怪你，而且你自己也會有不小的收獲?！碑敃r我心里很感動，更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要，在以后的工作中，我一定要端正自己的態(tài)度，用心對待每一件事情。
三、氛圍比金錢更重要。
因為我是學醫(yī)療保險專業(yè)的學生，我的同學也都在不同的保險公司實習，每天下班后回到學校，我們的話題就是各自在保險公司見聞和體會。有很多同學說，你看我的工資最高，你看我的辦公環(huán)境最好的等等，每個人都在相互比較，每到這個時候，我都不去與他們爭論，暗自給自己慶幸，因為我們人保壽險錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本，在我們公司就像一個大家庭，平日里工作風風火火，玩起來又是快快樂樂，我們可以為一個工作的問題爭執(zhí)的面紅耳赤，也可以為同事的事情到處奔波，在這里沒有領導，只有我們的大家長，我們每個人就像一個個家庭成員，牢牢的凝聚在一起，能有這樣的工作氛圍，我想這比金錢重要太多了。
自己在人保壽險錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長的過程，我知道自己差的還很遠，我還知道自己要多努力多堅持!更用心的學習有用的知識，用心去做，用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來!
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽淮南分公司，這些天學到了不少學校學不到的寶貴知識，聯(lián)系實際工作，總結了幾點：
一、學會微笑，學會愛。
“這幾天的培訓中，我過得很開心，因為我覺得大家都好像很喜歡我，為什么呢，因為我也很喜歡大家?！?/p>
平凡樸實的話語，卻贏來了全場的喝彩，這是其中一位伙伴的結訓感言。當你心中充滿愛，放眼望去則皆是愛，當你心中充滿喜歡，迎接你的也將是喜歡滿滿。每天早上，培訓老師問的第一句話，就是“今天你微笑了嗎?”一個燦爛的微笑，一個活力四射的晨操，一個對生活的許諾，一個能督促自己上進的目標，都是每個伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動力。
作為一個組訓，每天大清晨便要面對許多營銷伙伴，他們有的精神抖擻，有的卻萎靡不振，如何調動大家的工作積極性，要自己以身作則。學會面帶微笑，學會珍愛生活賜予的一切，并把這個信念告訴你的伙伴，挫折積累經驗，坎坷鋪墊未來，失敗只是暫時的不成功，上帝總在關閉了某扇窗時為我們打開了另一道門，只是需要我們堅持不懈的去努力，不拋棄，不放棄。
tips：我們的晨會，多數(shù)是請一些有突出業(yè)績的伙伴上去介紹成功的經驗，讓大家分享其勝利果實。但其實，失敗的經驗在某些時候會更寶貴，尤其是那些起死回生的案例，更能引起大家的思考與共鳴。組訓在幫助伙伴解決問題時，也可以挑選典型的事例，和伙伴們一起探討。
二、團隊的力量無窮大。
崗前培訓時，我們一共有10個隊，“彩虹”、“騰龍”、“翔運”、“時先”、“眾鑫”、“群英”、“超越”、“陽光”、“鳳凰”、“沖鋒”，每一個隊名都暗含著一種理想和愿望，為了讓自己的團隊有個好分數(shù)，為了在正式工作之前拿個滿堂紅，伙伴們不管男女老少，都儼然變成一個小學生般，積極發(fā)言、認真學習、對待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。
結訓典禮公布我們“彩虹隊”為優(yōu)秀團隊時，全組隊員都不禁歡呼雀躍起來，“wearethechampion!”為了爭得這個“最高榮譽”，我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰(zhàn)斗力，收獲榮譽之余，還收獲了扎實的保險基礎知識，增強了隊員們的展業(yè)自信心。
在職場中，曾有一些學員提出，比較滿意崗前培訓時的學習氛圍，那時大家齊心協(xié)力，很好地發(fā)揚了團隊精神，而這種行為也在無形中促進了大家的共同進步，相比較之下，職場的氛圍則沒那么融洽和睦。作為組訓，不僅要教會大家如何展業(yè)、如何工作，更應注重發(fā)揮團隊的作用，相信會有意想不到的效果。tips：可以請培訓部的老師幫忙，每一期的崗前培訓班建立一個簡易同學錄，上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓表現(xiàn)、職場等，再由組訓人員定期跟進，了解這些新人的工作情況，可以采取卡片寄情、小聚會等方式分享經驗，相信同期同學的經驗介紹，更能鼓舞人心。伙伴遇到挫折時，提醒他們在崗前培訓中，曾經喊出的那個嘹亮。
口號。
成功講師說過的那熟悉故事還有許多簡單卻永恒的道理。
三、業(yè)務員專業(yè)，我們要比他們更專業(yè)。
在崗前培訓中，最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士，她們的經驗分享往往最能激勵伙伴，因為她們頭頂著成功的光環(huán)，是當之無愧的楷模。分享最真實的成功案例，用專業(yè)的術語為我們解答疑問，所有疑難在這些老師眼中，似乎都能迎刃而解，這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認為，業(yè)務員的普遍素質似乎不太高，包括他們的學歷，職業(yè)，但自從認識了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務高手，那種膚淺的想法徹底顛覆了。專業(yè)的保險業(yè)務員，需要全面的了解產品，要學會理財和財務分析，要遵守職業(yè)道德，尊重客戶需求，永遠站在客戶的角度考慮問題，要為客戶量身定做、合理搭配產品。作為組訓，更是要掌握這些專業(yè)的保險知識和營銷技巧。于是，展業(yè)經歷對我們而言，也是必不可少的，如何能給大家?guī)硪粋€受益匪淺的晨會，如何能令大家對你的指導建議心悅誠服，真實經歷和真實案例是最好的教材，紙上談兵有時甚至會連自己都覺得心虛。例如總結話術時，要試著和真正的客戶進行交流，得到真實反映，單單憑空捏造話術，運用起來效果不一定顯著。
tips：能否讓組訓適時出去展業(yè)，及時了解市場動態(tài)、客戶需求、獲取實踐經驗再與伙伴分享。但現(xiàn)實中，組訓往往比較忙，能否采用另外一些方式，比如說，讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話術，記錄下來并予以分享?？梢园殉Ｓ迷捫g和客戶經常提出的異議處理方式羅列出來，編輯成冊，供大家參考。
以上便是我這幾天崗前培訓取得的一些。
心得體會。
由于在保險公司實習的時間有限也許寫得過于膚淺還請各位前輩多多批評指教。
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保險公司的分享心得篇六
保險是大家共同對付風險和損失的一種風險轉移機制。而人壽保險公司是最大的保險公司之一。下面是本站為大家?guī)淼娜藟郾ｋU公司心得分享，希望可以幫助大家。
1月加入保險業(yè)，至今不到兩年，雖然沒有取得優(yōu)異的成績，但在九三營銷部獲得了很多榮譽。這不僅提高了我的經濟收入，精神上也得到了很大的滿足，更體現(xiàn)了我的人生價值.這都證明了我當初的選擇是正確的。這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，中國人壽是培育成功者的企業(yè)，是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽。
每當我的保戶出險遇難的時候，我雖然不能為他們分擔災難和痛苦。但是，當他們拿到理賠金的那一刻，我看到他們發(fā)自內心對我的感激，更是對中國人壽的感恩。我感覺到我的確是在做菩薩般的工作，這更使我堅定了在保險業(yè)繼續(xù)工作的信心。
“世間自有公道，付出就有回報。”所有獲得榮譽的伙伴，都能夠深深的體會這句話的含義。我們正處在一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時代，誰能抓住時機，勤于動腦，努力工作，誰就能立于不敗之地。有很多伙伴靠自己的智慧和汗水實現(xiàn)了自己的夢想，我相信只要有一顆執(zhí)著上進的心，有永不服輸?shù)木?，再加上我的智慧和汗水，命運之神就不會虧待我，成功就一定屬于我。
我堅信只要心中有目標，就不怕路途有多坎坷;只要有夢想，下定決心，業(yè)績一定會越來越高，收入也會越來越多!心若在，夢就在，讓我們堅定信心，奮勇向前，讓父母有享不盡的天倫之樂，兒女有更多機會接受再教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活。
時間一晃而過，到中國人壽實習已經一個月了，在這段時間里中國人壽領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信為本、穩(wěn)健經營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務實、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神，也體會到了作為保險營銷人的專業(yè)和辛勤，中國人壽保險實踐心得。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
一開始的時候，由于自己習慣了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不過很快就習慣了。開始時，自己精神不夠集中和自己對著別人會不好意思說，搞得頻繁出錯或通關不好。不過經過一段時間的訓練后，情況好多了。
在這一個月的時間里，悅哥對我們工作學習進度有著細致的安排，一至二周主要學習如何做調查問卷、打電話做回訪服務和填寫個人短期保險專用投保單，三至四周開始拜訪陌生人或熟人，最好能簽到一份個人短期保險。在中國人壽同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
由于要完成作業(yè)，剛入司一個月幾乎每天下午做調查問卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊，但是結果證明是我們低估了它，其實做調查問卷很艱難啊，也許我們是大學生所以什么都沒有經驗所以才遇到這么多問題吧!不過辛苦的同時我覺得今天我也收獲很多，下面我來跟大家分享以下我們今天做問卷調查的最真實的感受?。何覀兏惺艿搅俗鰡柧碚{查者的艱辛，很多路人不理睬我們，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的，還是很多人沒有把回答我們的問卷當一回事，甚至連看都不屑于。我個人覺得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點時間來回答完一份關于調查問卷也是值得的，但是現(xiàn)在基本上花費不了你一分鐘的時間，為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒有理解的。這一點是我們沒有想過會發(fā)生的，也許是學生的緣故我們一直都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事，所以路人一定會認同我們的，但事實使我們明白了以后想事情不要太天真!其次，做問卷調查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調查問卷、誠實心和耐心。接著我們做打電話做回訪服務，由于不系當面對話，心情放開了不少，有時候自己語無倫次?？头卦L工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧，我們的職責是保持公司與客戶的一個橋梁，讓客戶能感受我們的優(yōu)質服務。工作中我們更應具備良好的心理素質，時刻保持熱誠的態(tài)度，聆聽所至，真正理解客戶的心里。使我領悟到，要做一個專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素質和專業(yè)的知識，還要細心、耐心、貼心、盡心，我會更加努力，而正因為我們的努力能為客戶帶來更大的滿意，客戶的滿意，就是我們的快樂!這也正是我們共同的心愿。
首先感謝區(qū)部領導和各位經理給了我今天這個機會，讓我代表各位經理，和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，人壽是一家培育成功者的公司，區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說說咱們區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經理，帶領大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經理，咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經理，向總和各位伙伴表個態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛，同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!
最后，我代表全體經理，給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財!
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保險公司的分享心得篇七
時間過得真快，轉眼間大家所共同經歷的20xx即將過去，我們即將迎來又一個嶄新而又充滿挑戰(zhàn)的年度，回首我在中行所經歷的這短短半年時間，從校園生活走向工作崗位，這里給了我一個良好的平臺，讓我能釋放我青春的能量，點燃我事業(yè)的夢想。這半年不僅有對過去的回顧，更有我對未來的憧憬與向往，讓自己在新的一年里以更飽滿的熱情投入到工作中和生活中，去創(chuàng)造屬于自己的輝煌，實現(xiàn)屬于自己的理想。入行半年的我對于即將到來的新一季有著新的打算，想必對于經驗更為豐富，對這份工作有著更深了解的大家也一定會有這樣的想法。
“承前啟后”這四個字，雖然看似簡單，但卻擁有著深層的含義。樹立好這一積極的心態(tài)，也是我們在面對即將到來的新的一年首先所要做到的?；仡櫦磳⑦^去的20xx年，這是普通而又不平凡的一年，在領導的帶領下，全行員工齊心協(xié)力，緊張而有序地開展各項工作，奮斗在自己的工作崗位上，為全行年度目標的完成打下了堅實的基矗面臨新的年度，自然又有新的任務，要求我們接受新的挑戰(zhàn)。這不僅是對于行領導設定目標的實現(xiàn)，更是對于自己的考驗和機會。
在新的經濟形勢和環(huán)境背景下，我們不僅要保持好上一年度的良好發(fā)展態(tài)勢，更要爭取在新的一年中銳意進取，把握時機，在新年伊始來一份真正的“開門紅”。
當然，實干永遠比空談重要。要想實現(xiàn)目標，首先應該制定詳細而又切實的計劃，才能為“開門紅”奠定良好基矗作為營業(yè)部的一名員工，我認為我們自己應該做到的，就是集中精力，認真做好自己手中的每一份工作。就我們柜面員工來講，更是要加強文優(yōu)服務，以真誠和熱情的態(tài)度對待每一位顧客，用服務制勝，讓我們的文優(yōu)成為我們的品牌，也成為我們的優(yōu)勢所在，另一方面來講，作為一線員工，我們要熟練自己的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平，認真研究各種產品，這樣才能更好地為不同的客戶提供不同的理財方案，在為客戶理好財?shù)耐瑫r，也從一方面提高了他們對于我行的認知度和認同感，更有利于提高我行的競爭力，在開門紅時期取得更好的業(yè)績。
在存款方面，要牢固樹立“總量就是實力、份額就是地位、增存就是增效、增量就是競爭力”的理念，全面分析我們支行的資金組織架構及市場競爭的新動向、新特點，牢牢把握春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠的有利時機，大力拓展新的領域，努力提高市場份額。同時結合我行實際，對于如何增加存款數(shù)量和質量，集思廣益，開展一些有針對性的行動。在中間業(yè)務方面，要進一步加大工作力度，挖掘自身資源優(yōu)勢，做好細分客戶工作，強化柜面服務水平，將基金、保險、三方存管等業(yè)務與存款工作有機結合。自身做好“一句話營銷”工作，合理利用宣傳折頁等工具開展有針對性的營銷，為“開門紅”貢獻自己的一份力量。
機遇與挑戰(zhàn)是并存的，確實，大家所承擔的壓力也是非常的大，這就要求我們需要團結協(xié)作的團隊精神。在各項工作任務壓力大的現(xiàn)實情況下，最需要的是全行員工心往一處想，勁往一處使，我相信天寧支行是一個有行動力的團體，有凝集力的集體，有戰(zhàn)斗力的集體。
朝氣蓬勃的我們，具有的優(yōu)勢在于我們的創(chuàng)新力，創(chuàng)新也可以看成是核心競爭力的關鍵因素。
每天多一個新的想法，并將切實可行的想法付諸行動，對于我們來說，就是一個新的進步，長此以往，必能建立起他行所不具備的創(chuàng)新優(yōu)勢。我相信，事在人為，將我們的努力付諸行動，齊心協(xié)力共同奮斗，就一定能完成“開門紅”的目標。
最后，我代表營業(yè)部和新入行的員工在此表態(tài)，在20xx年的“開門紅”中，我們一定會抓住機遇，迎難而上，全力以赴，用我們的豪情壯志，用我們的實際行動，書寫天寧支行新的輝煌。
保險之計在于春。
伙伴們，20xx年已經悄悄向我們走來，20xx年的精彩正在向我們召喚。20xx年將是特別的一年，將是燦爛的一年，將是我們?yōu)橹畩^斗的一年，也必將是再創(chuàng)輝煌的一年!
“一年之計在于春?！?0xx年的開門紅，將為我們奠定全年勝戰(zhàn)的基礎，打好開門紅，是我們全年工作的重中之重。為此，總公司推出了“”新產品，市分公司也為新產品隆重上市做了大量的準備工作，在多種媒體上大力進行宣傳，并通過各種形式的客戶回饋和拜訪活動，為業(yè)務伙伴展業(yè)鋪平道路、提供支持。誘人的獎勵也灸手可熱，巨大的商機正呈現(xiàn)在我們面前。在這業(yè)務發(fā)展的大潮中，我們公司又接到萬元的任務，伙伴們，西風烈烈，戰(zhàn)馬嘶嘶，是雄鷹就應該博擊長空;是駿馬就應該馳騁疆場;是英雄就應當適時而上;是國壽兒女，就應當再塑國壽壽險的輝煌!此時此刻，我們頭頂司徽、國壽人一言九鼎;我們肩扛司旗，國壽人壽永不服輸;“試看天地翻覆，敢教日月?lián)Q天!”讓我們用堅韌的意志克服困難，用辛勤的汗水鑄就輝煌。只要我們眾志成城、演繹精彩、發(fā)現(xiàn)機遇、抓住機遇，借新產品上市的東風，借兩節(jié)期間的天時，全公司上下共同努力，在新險的首賣高峰中實現(xiàn)期交保費新的突破;相信你們能夠憑借滿腔的熱情、旺盛的斗志，在業(yè)務發(fā)展的大潮中，與公司一道攜手前行，愿你們在未來的征程中一路凱歌、連創(chuàng)佳績，如旭日高升、再展宏圖!
完全自主選擇的重要性。
開場白。
我親愛的同事們，下午，好!今天非常的開心，能與大家共度這一美好時光。我叫王增光，來自豫北，今天能夠站在這里，我非常感謝友邦給予我自信，給予我能量，非常感謝友邦的培育之恩。接下來我將簡要分享關于我個人的三個問題與心得。
三個核心問題。
我是一個什么樣的人?
我不知道，我想我以往的經歷會告您。我的家庭經濟情況非常貧苦。讀書的時候，我非常清苦。而這清苦的生活一直延續(xù)到我大學。期間，我做過建筑工人，做過教師，做過畫師，做過文案。最終我還是返回了校園，并順利、光榮、圓滿的結業(yè)。經歷改變了我，挫折與困惑改變了我。使我明白“只要堅持，必將成功;只要努力，必將美滿人生”。我是一個什么樣的人。我想，您可以為我下一個定義了。
我為什么會做保險這一行業(yè)?
兩個字“選擇”，四個字“自主選擇”，六個字“完全自主選擇”。為什么是這幾個字?我們想一想。小學，中學，大學。社會競爭，父母期望，朋友攀比，上司強壓使我們沒有任何機會“完全自主選擇”，總的來說我們都是在“被迫”中長大的。而我們不能一輩子生活在被迫中!我很清楚，今天來到這里的每一個人都想主動的，積極的，有檔次的生活在這個時空?？墒?，這個社會允許我們這么做么?不允許呀!
大學畢業(yè)后，我被迫的來到中山一所很不錯的民辦學校并獲得一份“不菲”的恒定性的收入，一份父母家人都非常滿意的工作。直到20xx年9月，我才有勇氣做出完全自主的選擇，在諸多行業(yè)之間選擇，我選擇了保險營銷這一行業(yè)，原因在于這一行業(yè)收入高低與否取決于自己付出的多與少，收入穩(wěn)定與否取決于自己工作時間是否穩(wěn)定。像這種完全自主，多元交流的工作平臺誰不愿意來呀，除非你想一輩子都做蝸牛。
在諸多保險行業(yè)為何選擇了友邦?
“完全自主的選擇”，這個選擇要慎重，要選就選最好的，最有檔次的。在我決定來友邦之前，我非常詳細，非常慎重的考慮了32天。在這32天里，我去過平安，去過人壽，去過中英，去過信誠等同類公司。知道我為什么這么做么?要知道，我所尋找的不是一份工作，而是一份事業(yè)。一份能使我，我也愿意致力于終身的事業(yè)。如果是你，你能不慎重么?是你，你也會慎重考慮。經過一段時間考慮、斟酌。我明確的感覺到，在諸多同類公司中，友邦的培訓是最為完善的，友邦的基本法是最為清晰透徹的，友邦的管理是最為人性化的，友邦的發(fā)展前景是最為廣闊的，綜合上述，友邦是最適合我們發(fā)展并成功的舞臺。
結尾。
今天我很清楚的知道，在這里的每一位都是對自己負責的，都是聰明的一類，都是經過慎重考慮而用寶貴的時間愿意來友邦發(fā)展自己的事業(yè)的，都是有意選擇友邦作為自己事業(yè)的舞臺。
在這里，我恭喜你們，恭喜你們?yōu)樽约哼x擇了一個滿意的舞臺。在這里，我歡迎你們，歡迎你來到百年老店，美國友邦。在這里，我祝福你們，祝你們明天的友邦人生路輝煌卓越!!!
最后，祝愿各位在新的一年里“家興萬事和，日進斗金才”。
保險公司的分享心得篇八
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調整序時業(yè)務結構，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經營，提升管理水平，突出業(yè)務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創(chuàng)建活動，全面塑造企業(yè)外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的xx屆三中全會、四中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。
2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩(wěn)定職工隊伍。xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動蕩，我司經理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風建設，在電視臺、電臺進行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內容，并適時召開了軟環(huán)境行風監(jiān)督員座談會，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**?？飞祥_辟了“走進**人保財險”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報》采用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展，對理論學習和業(yè)務學習有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務的流失。
六、xx年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質量，以最快速度和最優(yōu)的質量挑選并占領市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保源。
保險公司的分享心得篇九
首先感謝區(qū)部領導和各位經理給了我今天這個機會，讓我代表各位經理，和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，人壽是一家培育成功者的公司，區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說說咱們區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經理，帶領大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經理，咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經理，向總和各位伙伴表個態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛，同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!
最后，我代表全體經理，給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
保險公司的分享心得篇十
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光陰似箭，轉眼間xxx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說，
首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxx年工作結如下：
1、提高自身素質，履行自己的職責。
今年2月份我步入到xx保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
一年來，xx保險xx公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的`業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元 ，非車險業(yè)務xxxx元 ，滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
保險公司的分享心得篇十一
保險公司是采用公司組織形式的保險人，經營保險業(yè)務。因其特殊的業(yè)務方向，人員需求，所以保險公司面試自我介紹更多需要的是一份誠意。在進行保險公司面試自我介紹時，需面試者帶有一份誠意，性格開朗，了解保險公司的運作流程及公司概況，熟悉各部門工作，具有勇氣和自信并有吃苦耐勞的保險公司精神。而將這些能夠完美體現(xiàn)給人力資源部的承載物，便是一份出色保險公司面試自我介紹，這是入職的基礎。但是，這只是對員工的初步評定和第一印象，其工作能力還需在日后的考核中進行綜合評定。保險公司面試自我介紹講究技巧，面試者需充分進行自我剖析，認清自己面試目的，對保險行業(yè)有充足的熱愛與向往，具有充分的專業(yè)知識。這才能在保險公司面試自我介紹中起到事半功倍的效果，提高面試成功率。
保險公司的分享心得篇十二
尊敬的領導，各位可敬的同事們：
早上好。今天是中國xx保險x分工司陽光區(qū)雷霆行動預演的第一天。很高興能和在座熟悉的及即將熟悉的有志之士共聚一堂，共同學習，交流，探討發(fā)展大計，創(chuàng)造美好人生。我要演講的主題是《我愛我的團隊，我增我的未來》。
我愛我的團隊。我對我的團隊想說三個詞：一是有幸。二是有緣。三是有感。
首先是有幸。中國x保險是中國的驕傲，業(yè)界的旗艦。人才的匯集，完善的培訓，透明公平，公正，公開的晉升機制，團結進取，迎難而上，追求卓越，服務領先，創(chuàng)造價值，回饋社會的公司訓導，令無數(shù)客戶對平安的忠誠度愈來愈高，使公司人力，業(yè)績不斷創(chuàng)造新高。而且中國平安集團是中國唯一囊括了所有金融牌照的公司，在保險，銀行，投資三架馬車的帶動下，大道平安一定會創(chuàng)造歷史，亙古輝煌。我以在這樣的公司為榮。而在眾多分公司中，東莞陽光區(qū)占有舉足輕重的地位。陽光區(qū)在東莞保險業(yè)績一直遙遙領先，而我所在的3部又是陽光區(qū)的發(fā)源地，培養(yǎng)出無數(shù)的優(yōu)秀部門及職業(yè)經理人才，讓許多人達到了時間和財務自由的理想人生。讓無數(shù)家庭擁有了平安，讓社會更加美好和諧。我慶幸自己的選擇。
其次是有緣。其實早在幾年前，我就有機會成為平安的一員的?？墒?，因為對保險的不了解，瞧不起做保險的人士。不知道在這個世界上，其實每個人都買了保險；關鍵是向保險公司買，還是向自己錢包買。有頭腦的人經過了解選擇向保險公司投保，把未來不可控制的風險轉嫁出去，確保自己辛苦賺的錢不被意外或大病搶走；一生健康平安，晚年過上幸福有品質的生活。而一般的人不經了解就做出草率的決定，選擇向自己錢包投保，當不幸降臨時，悔恨不已，正應了那句話：辛辛苦苦幾十年，一病回到解放前。我是個高傲又自負的人，當時沒了解透就放棄了。斗轉星移，大千世界，兜兜轉轉，經過參觀培訓了解后，我終于選擇加入中國平安。真正是有緣千里來相會啊。因此，我會更加珍惜。
再次是有感。來到平安一年多了，有些感受，感想。在這500多天里，學到了不少生活之道，溝通藝術，談判技巧等等。看到有人做得風生水起，有人做得一愁莫展；看著每天有新面孔的涌入，也有同學的黯然離別。但是，無論是暫時的離去者還是依然奮斗不息的人，都會無悔在平安的歲月，都會由衷的感激平安一系列的培訓，無數(shù)的競賽活動等。讓我們既有錢又有閑，讓榮耀常伴身邊；讓自己的潛能得到一次又一次的飛躍；讓自己的心靈不斷凈化。在平安，我自豪，我驕傲。
這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。普通人等待機會，優(yōu)秀人抓住機會，卓越人創(chuàng)造機會。平安為我們提供了良好的舞臺。經過一年多的磨練，我深刻認識到沒有完美的個人，只有完美的團隊。一個人是永遠不能成功的?？v觀歷史，秦皇漢武，唐宗宋祖，一代天驕成吉思汗都不是靠單槍匹馬打下江山，建功立業(yè)，創(chuàng)造不朽之功的。同理，做任何事業(yè)都離不開團隊的力量。在保險業(yè)也一樣，組織發(fā)展才是硬道理。給更多的人機會，成就別人，幸福他一生，我一生。只有大家好，才是真的好。我相信：知道路，就不會覺得路遠，有了清晰的目標，持續(xù)地行動，最后一定可以引用詩仙李白的詩句來表達在平安的美好未來?！伴L風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。
讓我們共同努力，讓每個家庭擁有平安，讓愛灑滿人間，讓病有所醫(yī)，殘有所仗，老有所養(yǎng)，幼有所護，不辜負這大好時代，創(chuàng)造輝煌的人生。
最后，感謝各位的聆聽。
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家上午好，我今天演講的題目是“合規(guī)從你我做起”
合規(guī)，通俗的講就是合乎規(guī)范，考試不作弊是合規(guī)；開車遵守交通規(guī)則是合規(guī)，我們在工作中按照要求，恪盡職守更是合規(guī)，包括今天我們大家安靜地坐在這里聽演講，也是合規(guī)的表現(xiàn)，它無所不在的滲透在我們的現(xiàn)實工作和生活當中。
古人云，“不以規(guī)矩，不成方圓”，合規(guī)能夠規(guī)范員工的行為，合規(guī)能夠提高工作的效率，合規(guī)能夠讓公司更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展，對于我們農業(yè)保險公司來說，合規(guī)的意義和作用不言而喻?？梢哉f，合規(guī)文化貫穿于我們安華發(fā)展的方方面面，貫穿于我們工作生活的方方面面，合規(guī)就在你我身邊。
今天我們所在著力構建的安華公司的企業(yè)文化，如果缺失合規(guī)文化這一關鍵一環(huán)，那么帶來的不僅僅是我們企業(yè)文化的缺失，更重要的是讓我們一直堅持的穩(wěn)健經營沒有了立足點，健康發(fā)展喪失了可持續(xù)性！
那么將合規(guī)真正升華成一種文化，成為每個安華人的習慣和信仰，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然，也是保證我們安華事業(yè)大發(fā)展的堅實基礎。要始終堅持將合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工的理念中，使每位員工充分認識到合規(guī)經營絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情，它與保險機構的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關，使之形成大眾性的合規(guī)文化，并在這種文化的熏陶下合規(guī)經營。只有這樣才能達到全員合規(guī)、人人合規(guī)，才能有效控制合規(guī)風險，確保保險經營不偏離目標，實現(xiàn)經營價值的最大化。
從我自身的工作角度來講，我是一名出納員，我每天在工作中嚴格遵守財經紀律，按章辦事，作好收支憑證單據(jù)的填寫、多種原始和記帳憑證的復核工作。每天我都會按時的將保費上劃，清點庫存，嚴格遵守我公司“收支兩條線”的財務要求。我把合規(guī)管理的工作要求銘記在心，并且努力用自己最平常最真實的行動遵守公司的合規(guī)管理，從小事做起，從自身工作做起。
萬丈高樓平地起，雖經風雨而巋然不動，是因為地基牢固。而安華事業(yè)大廈的拔地而起，歷經風雨而面無懼色，更需要我們大家的共同付出和合規(guī)文化的深入人心。
相信在同業(yè)競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天，我們安華的員工，不論你身處哪個崗位，工作在哪個地方，只要不斷學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務素質，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，肩負起自己的責任，就能為安華事業(yè)貢獻自己一份的力量。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓，最后我想說的一句話就是，合規(guī)從你我開始，共同努力，希望就在前方。
謝謝大家！
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！我是非車險部的xxx。帶著青春的激情，帶著對未來的憧憬。此時此刻我最想說的是：身為人民保險的一名普通員工，我是幸福的。在人民保險的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，擁有盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的`關愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。今天，我代表的不是我個人，而是武林公司所有默默耕耘在人民保險的工作崗位，為武林公司的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們?。ň瞎?/p>
今天，我演講的題目是——我的人保夢之“與武林同成長”。
不知不覺我已與武林公司相伴了快三年時光。我見證了公司規(guī)模從一個億到兩個億的突破，創(chuàng)造的一個又有一個的記錄；而公司則看著我從一個稚嫩的學生到慢慢精通業(yè)務知識的基層客戶經理的轉變。清楚的記得第一次來到武林公司，是陌生，是茫然。揮揮手告別了大學生涯，卻完全沒有做好踏入社會的準備，也完全沒有一個職員應該有的基本技能。
很幸運的得到領導的信任，讓我接手維護公司的幾個渠道，“與企業(yè)同發(fā)展”是我們每一位員工實現(xiàn)理想和價值的必經之路。作為人民保險的一名普通員工，能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦，為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的青春，讓我倍感光榮和幸運。今天，我想說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責任，意味著我們需要去珍惜，因為偉大出自于平凡。
保險是一份充滿愛和陽光的事業(yè)，保險代理人是愛的傳遞者。經常有對保險還不了解的朋友問我，什么是保險？保險能給我們帶來什么？這時我都會自豪的對他們說：“保險就是無私的愛！”保險是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個人都知道，有保險，可以讓生活變得更美好！作為愛的傳遞者，在這過程中，我不僅僅得到了事業(yè)上的成功，更收獲了尊重和友情。更堅定了我投身人保的信念。
與武林公司共同成長，我領悟了工作與生活的真諦在于創(chuàng)造。嚴酷的生存環(huán)境歷練了我們的生存智慧，激勵我們迸發(fā)出無限的動力。全體上下不斷的通過實踐和學習，承受了許許多多的考驗，擁有過鮮花和掌聲，接受過批評和指責，在激烈的競爭市場上執(zhí)著頑強的耕耘播種，目前在保險業(yè)內已站在眾多競爭對手的前列，傲視群雄。
如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合，那么我們將可以實現(xiàn)企業(yè)興旺與個人價值的“雙贏”。企興我榮、企衰我恥、企強我富、企衰我窮，企業(yè)明天的輝煌，在于我們今天扎實的努力；在于我們每個人身上的責任感和使命感；在于我們愛崗敬業(yè)，以企業(yè)為奮斗的樂園，成長成才，建功立業(yè)。
保險公司的分享心得篇十三
2、理賠快速高效,服務熱情周到。
3、服務貼心，理賠迅速。
4、承諾保障服務快捷,陽光關愛心系客戶。
5、優(yōu)質服務，為民解憂。
6、大愛為公，銘記天下。
7、陽光關愛，為客戶所想。
8、好公仆有求必應，重效率隨叫隨到。
9、依法辦事，高效清廉。
10、好公仆有求必應，重效率隨叫隨到。
11、承諾保障，服務快捷。
12、高效管理，優(yōu)質服務。
13、保此處無驚無險,安眾心任勞任怨。
14、保險在身邊，幸福永相隨。
15、優(yōu)質服務，為民解憂。
16、真誠守信雪中送炭,冬里暖陽信守承諾。
17、大愛為公，銘記天下。
18、賠付高額高效,人壽愛滿人間。
19、服務優(yōu)良，態(tài)度和藹。
20、貼心服務，一心為民。
21、陽光關愛，為客戶所想。
22、服務貼心，理賠迅速。
23、無私奉獻，細致貼心。
24、用心承諾，用愛負責。
25、保險在身邊，幸福永相隨。
26、快速理賠顯誠信,真誠服務暖人心。
27、盡職盡責，服務為民。
28、服務優(yōu)良，態(tài)度和藹。
29、盡職責心系百姓，共興建和諧社會。
30、盡職盡責，服務為民。
保險公司的分享心得篇十四
2、鑄造優(yōu)秀團隊共創(chuàng)企業(yè)輝煌。
3、熔煉團隊超越自我團結奮進追求卓越。
4、信賴源自專業(yè)顧問提升價值。
5、踏響春天旋律放飛美麗心情點燃激情夢想展現(xiàn)魅力。
6、精誠合作傳幫帶共同進取。
7、青春激揚共創(chuàng)輝煌追求卓越體驗價值。
8、共同成長傳幫帶不斷超越。
9、感受團隊激情傳幫帶快樂你我共贏。
10、開拓思維傳幫帶源遠創(chuàng)新。
11、平凡創(chuàng)造奇跡傳幫帶團結鑄就輝煌。
12、突破極限搶占技術制高點揮動激情服務社會大交通。
13、精英團隊搶占技術制高點勇者風范服務社會大交通。
14、紀律嚴明溝通協(xié)作打造激情高效團隊。
15、目標與執(zhí)著可使懦弱的自己堅強起來。
16、信心是成功的開始，恒心是成功的方法。
17、以質量求生存，以信譽求發(fā)展，不怕客戶來揭短。
18、誠信、創(chuàng)新、責任、結果。
19、溝通協(xié)作團結拼搏。
20、為創(chuàng)造一流團隊而努力奮斗。
21、致青春、至時尚，快樂起航、共創(chuàng)輝煌。
22、關鍵時刻點亮世界。
23、一起努力，啥都有。
24、吹響號角馬上行動。
25、全力以赴感恩奉獻。
26、激情挑戰(zhàn)熔煉團隊共創(chuàng)未來。
27、帥虎狼之師鑄精英團隊。
28、熔煉團隊鑄力前行。
29、展開夢想的翅膀讓我們輕舞飛揚。
30、風雨同舟感恩有你。
31、跳出自我團隊共贏。
32、超越自我贏在團隊。
33、鋼鐵團隊共鑄夢想。
34、打造和諧團隊提升優(yōu)秀自我。
35、熔煉團隊超越自我釋放激情。
36、凝聚力量超越夢想。
37、堅持不懈直到成功。
38、同心同行融合共贏。
39、譜青春樂章展自我風采。
40、群策群力共創(chuàng)雙贏。
保險公司的分享心得篇十五
20xx年初，我司經理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：
保險公司的分享心得篇十六
我們在上級公司的大力支持和正確領導下，經過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下：
一、采取的主要工作措施。
(一)抓管理，全面提高規(guī)范經營水平。
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售，積極開拓市場。
一是層層落實任務指標。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務，我們要求業(yè)務內勤把全年流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當?shù)卣饕I導匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員;對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
四是加大市場占有面。根據(jù)當前階段的保源情況，年初，我們經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
(三)抓服務，樹立保險行業(yè)的良好形象。
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務是保險企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心內容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業(yè)務的發(fā)展。
一是轉變服務觀念，辦活保險服務。為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務時間之內，平均結案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。
二是轉變工作作風，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務限時制，每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結案;在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當“文明優(yōu)質服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
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