有一個明確的計劃可以讓我們在工作中更加有方向感和目標感。制定計劃時，可以運用一些工具和技巧，如Mind Mapping、Gantt 圖表等。了解計劃的關(guān)鍵點和注意事項，讓你事半功倍。
新店開業(yè)店長工作計劃篇一
首先制定年度計劃業(yè)績和人員目標，然后制定今年的培養(yǎng)計劃，，對目標進行分解，年度，季度，月，日，的完成目標，如何實施;制定相應(yīng)的鼓勵計劃加以輔助，必要的獎懲機制。一年后你將見到的是什么樣的團隊，甚么樣的利益體。
這些東西的基礎(chǔ)是要建立在你對市場，以及自己的市場位置都非常的清楚。
生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!每當夜深人靜時，如果你在路上遇到一個、兩個甚至一群穿著白襯衣黑西褲職業(yè)裝，拖著疲憊的身軀，如果在炎熱的夏天，你在路上看到有曬得黝黑的男孩子，又或者在滂沱大雨的街道，那就是我，一個做二手房的房產(chǎn)經(jīng)紀人。
走過這崢嶸歲月的一月，殘酷的競爭經(jīng)常上演，壓力大，工作時間長，完全沒有私人時間，但為了堅守一份理想，為了生活，我還是會繼續(xù)堅持!
但在這里我學到了很多新東西，首先認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為在這戰(zhàn)火紛飛的一月，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信下一個月我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
如果在炎熱的夏天，你在路上看到有曬得黝黑的男孩子，又或者在滂沱大雨的街道，那就是我，一個做二手房的房產(chǎn)經(jīng)紀人。
走過這崢嶸歲月的一月，殘酷的競爭經(jīng)常上演，壓力大，工作時間長，完全沒有私人時間，但為了堅守一份理想，為了生活，我還是會繼續(xù)堅持!
但在這里我學到了很多新東西，首先認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為在這戰(zhàn)火紛飛的一月，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信下一個月我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的'。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
第一，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再有所提高。
第二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
第三、增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識，
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
往往有很多人都說：做房產(chǎn)經(jīng)紀很容易，很簡單!很賺錢!是嗎?其實，他們不知道，每一筆成交單的背后付出了多少工作人員的時間與汗水：他們不知道，一個客戶要看多少套房源才能成交;收集的每套房源的來之不易;最讓我痛苦的是，往往我們辛勤的付出卻得不到他們的好評!我為客戶收集房源，網(wǎng)絡(luò)，報紙等各種渠道，我們無孔不入!我?guī)Э蛻艨捶浚还芴鞖馐嵌嗝吹膼毫?，嚴寒酷暑，亂風下雨，我們義無反顧。
我要價格磋商，總是想方設(shè)法，狡盡腦汁的分析和說服。
我要簽訂合同，談判桌上，你不讓我，我不讓你，最希望的是讓我們白干!房當一個客戶租房/買房，看了又看，挑了再挑。我?guī)Э磾?shù)十套房子，結(jié)果到別的公司成交：甚至跳單了!試問!又有誰能承受如此的打擊!
我拼搏，我努力，揮灑著我們滿腔的熱血。
以上，是我對這一月的一些感悟，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
新店開業(yè)店長工作計劃篇二
一、商場組織架構(gòu)及部門員工配置說明：
1、酒店2樓商場隸屬酒店餐飲部大堂酒吧，日常管理事務(wù)由大堂吧主管負責；
2、人員配置3人：
售貨員2人，工資1000元/月，每天工作12小時(含1小時用餐時間)，輪休制（上班一天休息一天）。
收銀員一人，由財務(wù)部調(diào)配。
二、商場營業(yè)時間。
9：00am——21：00。
三、商場設(shè)備與輔助設(shè)施。
四、商場增加設(shè)備成本預算。
五、經(jīng)營項目。
1、自營項目：
（1）日用百貨類(品牌)：電池、牙膏、洗發(fā)水、剃須刀等。
（2）香煙：中華、南京、三五等。
（3）品牌服裝類：唐裝、西裝、職業(yè)套裝、襯衫、t恤、皮帶、領(lǐng)帶、內(nèi)褲、襪子等。
2、招商項目：
（1）常州土特產(chǎn)類（禮品裝）：特色食品，茶。
（2）中外名酒類（禮品裝）：茅臺、五糧液、人頭馬xo、紅酒等。
附件：酒店商場售賣品種。
新店開業(yè)店長工作計劃篇三
作為一名店長我深感到職責的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進取性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的團體。
3、經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，進取主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以進取的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對20__年的工作，我深感職責重大。要隨時堅持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
新店開業(yè)店長工作計劃篇四
一、店鋪名稱：
食全食美小店鋪。
二、業(yè)務(wù)內(nèi)容:我們主要經(jīng)營各種零食，如包裝類有豆腐干、牛肉干、魷魚等、糕點有各種類型的餅干，糖果類有口香糖，棒棒糖的食品，堅果類有瓜子、花生、核桃等，還有其他飲料、礦泉水等。
三、店鋪選址分析：
我們店鋪設(shè)定地點為創(chuàng)業(yè)街，大學生要去教學樓、寢室和操場等其他地方都會經(jīng)過那里，以及食堂、家家樂超市，等都設(shè)立在旁。雖然人流多，但是競爭力強。
四、目標顧客：
主要針對城院的在校大學生、教師及其他愿意購買者。
五、貨色搭配與采購管理：
貨色搭配：分別以糕點、糖果、堅果、肉類進行排列好，可將其零食放入每個小籃子中，這樣可以使大學生容易辨認零食，方便購買。采購渠道：我們是從批發(fā)市場進行零食采購商品儲存：
1.首先是自己的寢室和附近的寢室2.管理員的房間，這個可能比較困難。
商品分類：
3.像大家經(jīng)常喜歡吃的辣條，等肯定要多儲備，另外礦泉水、果汁、茶類等可相應(yīng)增加儲備。
六、價格策略。
成本+運費+利潤2）通行價格定價法。
由于很多食品的價格都是統(tǒng)一零售價，像可口可樂，綠茶等3）競爭定價法。
首先在初期，可以適當?shù)匾陨缘蛢r格銷售。
七、促銷策略。
新店開業(yè)店長工作計劃篇五
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解餐廳的營業(yè)項目、餐位數(shù)等。
3.了解餐廳的其它配套設(shè)施的配置。
4.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍圖并實地察看。
5.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單。
6.了解所有已經(jīng)落實的訂單，補充尚未落實的訂單。
7.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位，并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。
8.檢查是否有必需的設(shè)備、服務(wù)設(shè)施被遺漏，在補全的同時，要確保開支不超出預算。
9.確定組織結(jié)構(gòu)、人員定編、運作模式。
10確定餐廳經(jīng)營的主菜系。
11.編印崗位職務(wù)說明書、工作流程、工作標準、管理制度、運轉(zhuǎn)表格等。
12.落實員工招聘事宜。
新店開業(yè)店長工作計劃篇六
這是一個創(chuàng)意彌足珍貴的時代，這是一個不斷顛覆前者的時代，xx正在努力擺脫她作為大眾生活用品的形象。轉(zhuǎn)而去承載更多藝術(shù)創(chuàng)造的內(nèi)涵以及賦靈性的色彩和看似不經(jīng)意的各種搭配方式來烘托出不同場合中的穿著方式所營造出的效果。xx在時尚的輪回中重拾經(jīng)典的魅力、優(yōu)雅、高貴、性感、神秘…那些時代烙印中不滅的永恒。此刻顯得越發(fā)充滿魅力，重新喚起我們對經(jīng)典女人味的崇尚。
1、樹立xxx專賣店的公眾形象，贏得廣大顧客的關(guān)注度
2、通過開業(yè)活動樹立迪賽尼斯品牌形象，提升品牌知名度。
3、通過開業(yè)活動加強迪賽尼斯專賣店的影響力，為后期銷售打下堅實的基礎(chǔ)。
4、通過獨特的活動形式，吸引公眾視線，提高傳播效果。
1、熱愛時尚，追求品味的`都市新貴族。
2、對生活及時尚有一定見解的中上層人士。
3、年齡在28—45歲的都市女性。
1、凡開業(yè)期間全場88折。
2、開業(yè)期間凡進店夠物滿888元可獲贈xxxx尊貴vip卡一張。
3、購物滿400送100元代金劵一張，滿800送200元，以次類推。
4、憑邀請函顧客可獲得xxxxx送出的紀念禮品一份。
5、開業(yè)當天dc精彩時裝秀。
1、在開業(yè)當日舉辦一場別開生面的時裝秀，邀請xxxxx總及經(jīng)理為開業(yè)剪彩，給應(yīng)邀嘉賓及目標消費群視角和聽覺帶來的全新感受，直接而形象地展現(xiàn)xxxx品牌的魅力和品位。
2、充分發(fā)揮活動優(yōu)勢，邀請湖南分公司xx總及xx經(jīng)理現(xiàn)場助興，從而提高品牌的知名度和美譽。
3、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳推廣：
4、通過往政府機關(guān)、大型企業(yè)、事業(yè)單位有消費能力人發(fā)邀請函(500份)并標明開業(yè)當天憑邀請函在店鋪領(lǐng)取精美禮品一份。
dc時裝秀
1、主題背景(時光交錯的旅程)尺寸待定
2、舞臺搭建、燈光、音箱、模特6名、時間安排等(由模特公司提供)
3、走秀的五個小主題
(1)時光交錯的旅程(大主題)
穿越時光隧道，尋找往昔的能量，在靜待中挖掘創(chuàng)意，在創(chuàng)意中重獲新生。世界紛繁變化，時光在流轉(zhuǎn)中沉淀下經(jīng)典的永恒，如同智慧之河的寶藏，在時光交錯的旅程中，讓我們再次尋找。
如此珍貴的財富成為我們在創(chuàng)造的靈感源泉，經(jīng)過魔術(shù)變幻的創(chuàng)意游戲之后，歷史的經(jīng)典在我的手中再次重獲新生，散發(fā)出更加奪目的光芒。
(2)grunge風尚
懷舊的車輪回到90年代，一度以頹廢破敗...
新店開業(yè)店長工作計劃篇七
你們好！
這天是xx科技有限公司的開業(yè)慶典，首先我代表公司向各位領(lǐng)導和各位朋友的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！感謝你們溫暖的關(guān)注、長久的支持和飽含期望的期盼！
岳陽xx科技有限公司透過多年的努力，此刻是一家集科研、生產(chǎn)、營銷和農(nóng)化服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)，湖南農(nóng)業(yè)大學掛牌的雙百教學實習基地，湖南農(nóng)業(yè)大學岳陽xx科技有限公司稀土生物肥研究所。公司還和多家科研院所及農(nóng)業(yè)大學的生物、昆蟲和土肥專家合作，建立了完善的科研開發(fā)體系，技術(shù)力量雄厚，場地開闊，設(shè)備先進，擁有先進的質(zhì)量保證體系，用有一支素質(zhì)高，技術(shù)精，服務(wù)熱情的農(nóng)化服務(wù)隊伍，是我市連續(xù)六年重合同、守信用的知名企業(yè)。
在重組之后，岳陽xx科技有限公司再揚起新的風帆，駛進20xx年的市場經(jīng)濟大潮，以嚴謹?shù)目茖W，嚴格的質(zhì)量，一流產(chǎn)品，一流服務(wù)為宗旨，為開創(chuàng)我國生態(tài)農(nóng)業(yè)，綠色環(huán)養(yǎng)殖業(yè)建立無公害農(nóng)業(yè)和發(fā)展綠色食品再做出新的貢獻。
我相信：不久的將來，xx科技有限公司必將擁有更輝煌的歷史，而我們就是這歷史的見證人。
我們共同預祝xx科技有限公司開業(yè)大吉、事業(yè)興旺、繁榮昌盛、前程似錦！同時再祝給予我們支持和幫忙的各位領(lǐng)導、各位朋友和員工家屬身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！謝謝大家！尊敬的`各位領(lǐng)導、各位嘉賓，女士們、先生們、朋友們：
大家中午好！今天，浪迪衛(wèi)浴鄭州專賣店正式開業(yè)，作為本店的總經(jīng)理，我感到十分榮幸。在此，謹代表全體員工，對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎，對日夜奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場，為浪迪衛(wèi)浴專賣店的順利開業(yè)而付出全部精力和時間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠摯的謝意！本公司成立于九五年，經(jīng)過十幾年的成長和歷練，業(yè)務(wù)不斷壯大，賣場更是遍及全省，從最初的一家店5名員工發(fā)展到現(xiàn)在20家店，100多名員工。能與浪迪衛(wèi)浴合作，是我公司xx年發(fā)展的一件大事，我們將從經(jīng)銷商變成戰(zhàn)略合作伙伴，通過強強聯(lián)合，我們將為客戶提供更加高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，我們將依托中原經(jīng)濟區(qū)，中原物流中心這個黃金平臺，創(chuàng)造浪迪衛(wèi)浴河南市場的大發(fā)展。未來的日子里，我們將會努力提升專賣店的服務(wù)和管理水平，以更高的目標建設(shè)河南市場，也希望能夠得到在座各位一如既往的關(guān)懷和支持。
最后，祝愿各位嘉賓身體健康，成事順意，家庭幸福！謝謝！
新店開業(yè)店長工作計劃篇八
盡管就任餐飲店長以外還未做出過太多成就卻也在能力上得到了同事們的認可，作為新任的餐飲店長自然意味著自己以往在工作中的表現(xiàn)還算不錯，但是處于管理階段以后自然明白整體發(fā)展的規(guī)劃才是需要自己進行考慮的問題，面對餐飲行業(yè)競爭激烈的問題應(yīng)該如何提升店內(nèi)的效益著實令自己困惑了不少時間，因此我根據(jù)自身的想法與員工們的建議制定了這份餐飲店的工作計劃。
對于前來用餐的顧客而言店內(nèi)的服務(wù)往往是令他們比較關(guān)注的問題，所以在明年的餐飲店經(jīng)營中應(yīng)該對現(xiàn)有服務(wù)人員進行相應(yīng)的培訓從而實現(xiàn)整體水平的提升，為了起到身先士卒的效果也要讓自己參與其中并帶動員工提升服務(wù)水平才行，在這項工作中無論是店內(nèi)的`清潔還是上餐等流程都要做好并得到顧客的認可，即便是店內(nèi)顧客較多的時候也不能出現(xiàn)慌亂的情緒才能夠做好上餐的服務(wù)，而且對于上菜的速度也要得到提升從而縮短顧客在店內(nèi)等待的時間，這樣做出了能夠提升餐飲店的整體效率以外無疑還能令自身的管理水平得到相應(yīng)的提升。
除了服務(wù)以外令顧客產(chǎn)生需求的或許便是餐飲店菜肴的味道了，雖然這項問題并不能在短時間內(nèi)進行解決卻可以讓店內(nèi)原本的廚師學習更多菜肴的烹飪方式，必要時還可以高薪聘請餐飲水平較高的廚師來到店內(nèi)進行任職，而且根據(jù)顧客的需求可以對原本的菜單進行改動從而實現(xiàn)更多的菜肴組合方式，這樣的話既能夠令顧客感到滿意又能讓新式的套餐獲得更多的銷售額。其實這項問題也可以借鑒其他餐飲店的做法從而令家常菜的組合更加受到顧客的追捧。
對餐飲店進行裝修并加盟外賣平臺可以使得店內(nèi)的營業(yè)額實現(xiàn)更大的突破，除了做好實體店的服務(wù)以外也要開辟外賣渠道的競爭才能夠獲取更多的客源，因此我會借鑒人流量較多的餐飲店的做法從而對店內(nèi)的裝修設(shè)計進行改善，這樣的話既能為員工們創(chuàng)造較好的工作環(huán)境也能令用餐的顧客產(chǎn)生良好的心情，至于外賣平臺由于抽成較高的緣故可以進行初步嘗試以免出現(xiàn)不適合的狀況，針對這點可以借鑒工作餐的組合方式并在價格方面給予更多的優(yōu)惠。
正因為缺乏餐飲店的管理經(jīng)驗才讓身為新店長的自己感受到肩上職責的沉重，可既然能夠在諸多員工中脫穎而出直至成為店長便不會在經(jīng)營方面令人失望，所以我會根據(jù)計劃中提到的步驟逐步落實下去從而使得餐飲店的效益實現(xiàn)較大的突破。
新店開業(yè)店長工作計劃篇九
需要支持：13w元天貓開店費用，四臺電腦，三臺打印機、辦公桌椅，(合計：20000)，3000元軟件費用，產(chǎn)品包裝的設(shè)計費用(2萬)，1個月的工資美工3000、企劃2500)，包裝及其他的紙盒膠帶等等(5萬元)，共計：228500元)。
2、辦公地點、倉庫及設(shè)備的確定。
3、確定要做的類目及產(chǎn)品。
4、人員確定：
首先需要確定人員有美工(熟悉拍照)和企劃人員(兼推廣員)。
5、商標下來開始確定包裝、定位、人群、及售后服務(wù)等(售后服務(wù)不僅僅指的是售后客服，還有對產(chǎn)品的一些附加服務(wù)產(chǎn)品如：禮品等)。
6、商標下來以后，開始注冊天貓(時間月15天左右)tm商標保證金要10萬，r商標保證金5萬。押金3萬。
7、商標通知書下來，即刻開始印刷包裝及印刷品。
8、天貓注冊期間，美工和企劃人員開始裝修及熟悉相關(guān)天貓的一些規(guī)則及制度。并確定裝修方案。注冊下來三天內(nèi)必須上架10個產(chǎn)品!
9、天貓注冊期間，開始招聘客服1名、手機運營1名、倉庫管理員1名。
10、天貓注冊期間，對運營人員，客服、倉管員(發(fā)貨打包員)及店長進行培訓。
11、天貓注冊下來一周后，正式開始營業(yè)。
第二階段：正式投入運營。
時間：兩個月。
達成目標：平均125000元月營業(yè)額。
主要工作內(nèi)容及步驟：
1.策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動。
2.新品繼續(xù)上架。
3.調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主。
4.列出客服部的工作內(nèi)容以及培訓，工作流程。
5.冬季主推貨品規(guī)劃。
6.策劃雙11活動。
具體工作細則：
1.策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動。
2.調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主。
3.列出客服部的kpi以及培訓，工作流程。
前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓，產(chǎn)品知識資料，入職一周到半個月為試用期(試培訓資料難易程度為主)，考核通過則轉(zhuǎn)正;客服的kpi前期主要以響應(yīng)時間/平均回復字數(shù)等一些非業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標為主的數(shù)據(jù)考核點;工作流程主要是：接待流程/快捷回復語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。
6.備貨。
根據(jù)每日的銷量，計劃下一個月的備貨情況。
第三階段：全店經(jīng)銷過渡階段。
時間：三個月。
合計17萬元。
達成目標：15萬至20萬元月營業(yè)額。
主要工作及步驟：
1.列出各崗位kpi，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓。
2.銷售目標：打造出1-2個定制萬件。
3.多報活動(最少每月一次)。
3.完善客服部的工作流程，提升一個客服主管。
6.搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提升客戶體驗，增加店鋪sns元素。
7.制定**年全年任務(wù)計劃。
8.春天第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷售目標計劃。
第四階段：成熟階段。
時間：三個月。
主要工作內(nèi)容：
1.完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細分工作。
2.周會/月會制度。
3.第一次聚劃算活動策劃。
4.團隊文化建設(shè)。
具體工作細則：
1.完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細分工作。
例：推廣部，工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/sns平臺，4人設(shè)置主管，該部門職責主要為以更低價格獲取更多流量，同時保證roi，因此主管的kpi為流量達成，以及廣告費用支出比例。鉆展專員工作流程：提出圖片需求-美工制作-測試-監(jiān)控數(shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放，其他崗位以此類推。
2.周會/月會/季度會議制度。
該制度主要是為了更好分配工作及跟進工作進行，及時調(diào)整工作方向。例周會：匯報上周工作，提出工作碰到問題并共同解決，與其他部門存在問題，下周業(yè)績目標，工作方向等。
3.第一次聚劃算活動策劃。
營業(yè)額想在春季實現(xiàn)一個飛躍，必須依靠一個2000以上的爆款持續(xù)銷售才有可能，因此考慮用聚劃算速度會快些實現(xiàn)目標。買版改版報價，初期選擇2-4個款篩選，并開始報名，通過后備貨并跟進。
活動的大致策劃：提前準備打印機，快遞單并且和快遞談妥當日取件人數(shù)可多一些，預。
熱通過累計的老顧客，鉆展定向品牌方其他店鋪預告活動，監(jiān)控收藏數(shù)據(jù)，并提前打包1/3的貨品，活動中以鉆展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道，開始后客服部全程接待，其他部門留下必要人員，以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位?；顒雍?天為售后高峰開始，安排售后人員上夜班解決各種問題。
部門架構(gòu)。
以營業(yè)額規(guī)模為導向劃分部門架構(gòu)，營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應(yīng)的架構(gòu)，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數(shù)量，第一個階段人員支出成本為營業(yè)額的15%。第二階段人員成本為營業(yè)額的10%，第三階段的人員成本為營業(yè)額的7%。
第二階段、月營業(yè)額：125000元。
月可用人員成本：18750元。
部門組建及人數(shù)。
客服部：員工2人，共計4000元。
物流部：1人，2500元(倉管)。
推廣部：2人，手機+企劃2500元+3000元共計：5500元。
美工部：1人，3000元。
總成本：15000*2=30000元。
注釋：前期人員成本有限，基礎(chǔ)工作例如售前，售后大家一起做，績效也不必太過于嚴格，美工和其他人員成本過于高，因此只招2個客服，分早晚班，每個班次一個人。
第三階段、月營業(yè)額：200000元。
月可用人員成本：20000元。
部門組建及人數(shù)。
客服部：主管1人，員工2人，共計8000元。
美工部：員工1人，共計5000元。
推廣部：2人，手機+企劃2500元+3000元共計：5500元。
物流部：倉管員1人，員工1人，共計4500元。
總成本：22500*3元=67500元。
新店開業(yè)店長工作計劃篇十
大家下午好!
第2次走上這個競聘演講臺，心情同樣激動，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導為培養(yǎng)人才的良苦用心，上次的競聘情形仿佛就在昨天發(fā)生，競聘上崗演講使我又獲得了1次鍛煉的機會，使我成長很快，我個人的膽量、口才、氣質(zhì)都有了明顯的提高，我感覺比以前自信很多，我希望每1位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多。
本人**，經(jīng)過上次的競聘演講，我想大家對我已有了1個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費大家的寶貴時間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲 部經(jīng)理。
競聘這個崗位，我信心10足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要*”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：
1、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風
過去有的經(jīng)營者認為菜品 質(zhì)量第1，服務(wù)質(zhì)量第2，而實踐證明：服務(wù)第1、菜品次之。假如，1桌非常豐盛可口的菜肴，讓1位積極性不高的餐廳 工作人員去服務(wù)，她板著面孔，1言不發(fā)，1副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第2次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們1定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，1走進工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有1個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力———它是世界上最廉價的投資 ，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講1個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑1分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要*時不斷的對員工進行培訓 及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學習先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有1流的員工才能提供1流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團隊。
2、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是1句口號、“顧客永遠是對的”也是1句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性，注重每1個服務(wù)細節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水*，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后1步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去廣州出差，我1幫老同學請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老板說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，1個是海里游的鯊魚，1個就是陸地上跑的鵝，我的朋友1聽，好，來盤鵝肉，要半只還是1只?1只，那天我吃了不少鵝肉，原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導顧客消費，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每1個員都能這樣做，生意肯定很好。
在北海現(xiàn)在有了麥當勞與肯德基，麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù)，麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂，做了1個幾10萬份的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂，如果有1邊的隊排得太長，服務(wù)員會喊1聲，那邊的客人請到這邊來點餐，主動引導客人，最讓人感動的是，麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候，阿姨、阿姨，叔叔，你會怎么回答，我們的習慣頂多就是彎1下腰，問什么事?麥當勞與肯德基規(guī)定是蹲下，因為這個是未來的客戶，今天跟爸爸媽媽來，長大了就會自己來或跟女朋友來，結(jié)婚了又會帶小孩子來，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持*行的距離，他們對企業(yè)的未來想的比較長遠，你只要在北海的餐館吃個飯，再到麥當勞與肯德基點個餐，就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不1樣，不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不1樣，那就是文化教育熏陶出來的.。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的，有時候需要等待，客人1進去發(fā)現(xiàn)排了1條長長的隊，有點想走的意思，就看到后面看來是個主管的人在說，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來1個女服務(wù)員，手上提個裝滿冰淇淋的籃子，免費冰淇淋，然后1人發(fā)1個，讓客人邊吃邊等，其實就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因為這種補償，讓客人心甘情愿排隊等待，就是因為從老板到員工都能保持對客服務(wù)的1貫性，所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事，我們?nèi)绻驗檐浖姆?wù)不到位而失去客戶，就不可原諒。
新店開業(yè)店長工作計劃篇十一
回首過去的一年，感慨萬千，很感謝x餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會，這對我來說是一個很好的工作*臺，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn)，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領(lǐng)導對我的信任。十月份再次來到公司，到現(xiàn)在三個多月過去了，在這段時間內(nèi)，我對菜品做了一次全面的調(diào)整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化，統(tǒng)一化的任務(wù)！為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對20xx年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：
1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在20xx年x月底做好x上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導，嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計開發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導匯報檢查工作情況。
5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應(yīng)的調(diào)整。
6、x下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作，并根據(jù)20xx年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。
1、通過對一些和x路店地理位置，周邊主要消費群體，經(jīng)營模式大概一致的店的考察，根據(jù)營運部領(lǐng)導給出的大致方針，結(jié)合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領(lǐng)導審核。
2、菜單確定后，完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化，并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓。
3、了解原材料，調(diào)料的市場價格，根據(jù)對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價。
4、針對x店，每月進行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料，并做好培訓工作。
5、在x月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
新店開業(yè)店長工作計劃篇十二
項目介紹(描述符合你的優(yōu)勢和意愿的零售商店模式，包括店鋪的店名、店鋪業(yè)態(tài)、店內(nèi)主要產(chǎn)品等。它有什么獨特之處?你的商店將向消費者提供什么?)。
開嬰兒用品店投資分析開嬰兒用品店投資分析：市場前景：現(xiàn)在不少年輕父母是獨生子女，他們的消費觀念和消費水平相對于上一代父母已經(jīng)有了很大的不同，在孩子的花費上尤其慷慨。**年和**年是中國傳統(tǒng)生肖的狗年和豬年。一波結(jié)婚潮已在今年第一季度出現(xiàn)。奶瓶、奶嘴、奶粉;衣服、尿布、尿褲;澡盆、推車、童床;枕頭、被褥、玩具??沒錯，這些“東東”
2.團隊成員崗位描述和要求。
1.資金需求與使用計劃(開業(yè)和維持第一年的運營需要多少資金?它們分別用在哪里?)。
2.融資計劃(預計開店的資金來源，是一個人獨資，還是和朋友合伙?如果合伙，每個合伙人的出資比例?同時還要考慮到現(xiàn)金、銀行貸款的比例或運用，這關(guān)系到未來開店后的利潤分配。)。
3.現(xiàn)金流預測與損益預估表(規(guī)劃頭兩年的每月現(xiàn)金流量和損益表，第一年應(yīng)該達到多少銷售額?如果沒有達到，你將采取什么措施。)。
新店開業(yè)店長工作計劃篇十三
在即將過去的x月，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：
一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；
二是要有的專業(yè)知識做后盾；
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點：
一、認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二、做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集團。
三、通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四、以身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五、以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績！新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導下來治理好我們樅陽店！力爭在__年再創(chuàng)佳績！
新店開業(yè)店長工作計劃篇十四
各位領(lǐng)導，各們來賓，各界朋友：
今天是__公司一個值得紀念的喜慶日子，我們在這里慶祝隆重開業(yè)，值此開業(yè)慶典之際，請允許我代表對開業(yè)表示熱烈的祝賀;對遠道而來專程參加我們慶典活動的各位領(lǐng)導，各位來賓，各界朋友表示熱烈歡迎。
__公司是一個朝氣蓬勃，充滿活力，富有想象力和創(chuàng)造力的企業(yè)，歷經(jīng)數(shù)年的商海遨游，培養(yǎng)了我們誠信，穩(wěn)健的為人之道，堅韌求實的辦事作風;20__年將以為市場主要發(fā)展發(fā)祥，我們相信在上級主管部門的領(lǐng)導，在社會各界朋友的幫助，經(jīng)過自身努力拼搏，__公司一定會逐漸成長壯大，謹此，我向所有曾經(jīng)關(guān)心支持過我們的各界朋友表示衷心的謝意。
__公司一艘剛剛起航的航船，讓我們一起向往建設(shè)更美好的明天;最后祝__公司開業(yè)大吉，祝開業(yè)慶典圓滿成功。
尊敬的各位來賓、親朋好友們：
大家好!
在這個美好的日子里，某某商貿(mào)有限責任公司正式成立，旗下某某葡萄酒莊今天正式開業(yè)!在此，我謹代表某某有限公司，向光臨今天開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導、各位親朋好友們，表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!
某某酒莊從籌備到開業(yè)，得到了各位來賓和親朋好友的高度重視和關(guān)懷，這一切，我們都將永遠銘記在心。今后，我們將以高尚的品質(zhì)、專注的職業(yè)精神，向社會各界展示我公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和專業(yè)風采。我們將誠信守法經(jīng)營，腳踏實地工作，努力將夢想變成現(xiàn)實、讓理想展翅飛翔，通過我們的勞動，為每一位尊貴的客人，烙下某某酒莊美好的印象。
鴻基始創(chuàng)，駿業(yè)日新!我們一定不會辜負大家對公司的殷切希望，把酒莊辦好，把幸福和歡樂送給每一位關(guān)愛我們的朋友，這就是我們對大家的點滴回報。
策馬揚鞭，一路發(fā)展呈祥，前景風光無限。讓我們共享這一美好時刻，讓我們共同祝愿并期待某某公司創(chuàng)造輝煌事業(yè)，擁有燦爛的明天!祝酒莊客源如江，生意興隆，廣聚天下客，一攬八方財。在此，我祝愿各位領(lǐng)導、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺!
第二項議程：揭牌。
第三項議程：鳴炮。
“有朋自遠方來，不亦樂乎”!席設(shè)某某酒店貴賓樓二樓，請大家務(wù)必光臨!
典禮結(jié)束，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導，尊敬各位朋友、各位來賓：
大家上午好!此值x中心的開業(yè)之際，我謹代表公司，向今天到來的各位領(lǐng)導、嘉賓和所有朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
經(jīng)過十多天的緊張籌備，我們迎來了x中心的隆重開業(yè)。各位領(lǐng)導、各位嘉賓和朋友們的光臨，使我們更加倍感暖意融融。在座的有很多是十多年來一直關(guān)心、支持公司發(fā)展的老領(lǐng)導和老朋友。x公司成長和發(fā)展的每一個階段都離不開各位的關(guān)心和支持。再次對各位出席今天慶典活動的新老朋友和來賓致以崇高的敬意和誠摯的感謝!
x翡翠經(jīng)過幾年的默默耕耘和低調(diào)運作，已經(jīng)有了較好的市場基礎(chǔ)，自20__年下半年開始呈現(xiàn)出發(fā)展迅猛的勢頭，主動加盟的越來越多。原來的x翡翠的店面已經(jīng)不能適應(yīng)快速發(fā)展的局面，為更好地服務(wù)各位合作伙伴，在總公司的大力支持下成立了今天的云峰翡翠山東配貨中心。
歲月如歌，輝煌常在，不經(jīng)意間我們攜手走過了十多個春秋，多年來我們精誠合作、艱苦拼搏、改革創(chuàng)新、共同發(fā)展，今天又迎來了濟南云峰發(fā)展新的歷史時期，揭開了新的篇章。這也意味著迎來了我們共同發(fā)展的又一個春天。
今天，我們歡聚一堂、共謀發(fā)展的大計;。
明天，我們將激情滿懷、共慶奮進的豪情。
讓我們舉杯，一同分享奮斗和成功的喜悅;一起祝愿x翡翠即將迎來輝煌燦爛的明天。一同共譜新篇，干杯!
同時，祝在座的各位身體健康、萬事順心、事業(yè)興旺、謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓、朋友們：
大家好!今日，我們歡聚一堂，隆重慶祝商場開業(yè)典禮。我謹代表商場銷售部，向參加慶典儀式的各級領(lǐng)導、各位來賓和各界人士表示熱烈地歡迎和衷心地感激!
商場的開業(yè)，是我市商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的又一件大事，標志著我市市場經(jīng)濟發(fā)展將書寫又一新的篇章，跨入一個嶄新的階段。商場將為百名職工供給再就業(yè)崗位，為維護我市的社會穩(wěn)定將做出不可磨滅的貢獻。在此，我首先衷心期望商場，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。我們銷售部將以“至真至誠合作，盡善盡美服務(wù)，互惠互利發(fā)展”的寬廣胸襟，全力為商場構(gòu)筑良好的銷售和發(fā)展環(huán)境，祝愿并支持商場發(fā)展壯大。
我作為一名銷售主管，在此表態(tài)，我將努力踐行自我的工作職責。即要始終注重本部門的禮儀禮貌，樹立商場良好的外部形象;堅持并維持良好的服務(wù)秩序，供給優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);多方位地供給信息，做好顧客與商場溝通的橋梁。在具體工作中，將做到每日檢查員工的禮儀服飾;檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量;做好顧客的投訴和接待工作;要以身作則倡導“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;搞好與政府職能部門的有關(guān)協(xié)調(diào)、聯(lián)系，以保證商場良好的外部環(huán)境;協(xié)助做好員工的招募和大宗顧客的拜訪;協(xié)助負責安排商場快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;進取完成商場領(lǐng)導安排的其他主管工作，等等。
最終，真誠地祝愿各位領(lǐng)導、各位來賓身體健康、萬事如意!
祝愿商場興旺發(fā)達，財源達三劉!
多謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、先生們、女士們、朋友們：
大家好!
今天是陜西資商投資管理有限公司開業(yè)的大好日子，我謹代表陜西資商投資管理有限公司全體員工，向出席開業(yè)典禮的各位領(lǐng)導和來賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
民間資本作為正規(guī)金融的有效補充，在經(jīng)濟發(fā)展中擔負著重要的角色，在基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、礦山、能源等領(lǐng)域承擔著社會發(fā)展的責任，擔當著“法”“理”“情”的巨大任務(wù)。陜西資商投資管理有限公司正以新的面貌，為廣大中小企業(yè)和個人搭建誠信、高效的贏利平臺。為社會各界人士投資理財提供專業(yè)服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位來賓，陜西資商投資管理有限公司是按照國務(wù)院辦公廳《關(guān)于鼓勵和引導民間投資細則》和《各省市關(guān)于民間投資健康發(fā)展的有關(guān)要求》建立和運營的。通過一個月的試營業(yè)，運作良好，成效樂觀。非常感謝各級領(lǐng)導和社會各界親朋好友的大力支持。下一步，我們陜西資商投資管理有限公司，將以國家的法律法規(guī)為準繩，順應(yīng)國家金融改革大潮，不斷完善管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，為陜西的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
各位領(lǐng)導、各位來賓，再次感謝你們的光臨，感謝你們的關(guān)懷和支持，謝謝大家!
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