計(jì)劃可以幫助我們提前考慮和解決可能遇到的問題，以便更好地執(zhí)行任務(wù)。不僅要制定計(jì)劃，還要養(yǎng)成執(zhí)行計(jì)劃的習(xí)慣，保持持續(xù)的努力。以下是一份關(guān)于計(jì)劃制定的范例，供大家參考。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
3、進(jìn)一步突顯工廠各類班組建設(shè)工作的特色與活力，穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展工廠特色班組文化。
二、工作主題。
20xx年工廠班組建設(shè)的主題：夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
三、工作內(nèi)容。
建立和完善工廠全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
2、八月份在全司組織開展一次班組長專題培訓(xùn)工作；
進(jìn)―步加強(qiáng)對班組長的班組管理意識和管理水平的。
教育。
培訓(xùn)，推進(jìn)班組文化建設(shè)。
3、九月份在全司組織開展一次“工廠班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會”；
營造工廠班組建設(shè)工作濃厚氛圍，形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng)，推動班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局，促進(jìn)工廠各班組建設(shè)工作的交流，推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設(shè)特色主題活動；
各單位（各基層工會）結(jié)合工作實(shí)際，以推動。
安全。
質(zhì)量效益節(jié)能減排等。
工作。
為目標(biāo)，以推進(jìn)“六好六型”班組建設(shè)工作，提升班組管理水平為特點(diǎn)，組織開展好一次班組建設(shè)特色主題活動。
5、十―月份組織開展工廠班組建設(shè)“”評比申報(bào)工作；
根據(jù)工廠班組建設(shè)“”考核達(dá)標(biāo)要求開展自評，組織開展好“六好六型”班組的“”申報(bào)工作。
6、十二月份組織開展工廠班組建設(shè)“”評定工作；
根據(jù)工廠班組建設(shè)“”考核達(dá)標(biāo)要求，組織開展好“六好六型”班組的“”評定工作。
7、年底組織開展工廠班組建設(shè)表彰工作。
根據(jù)“六好六型”班組的“”評定工作結(jié)果，組織做好工廠“優(yōu)秀班組”的評比表彰工作。
四、綜合考評。
為切實(shí)做好今年的“六好六型”班組建設(shè)的“”評定工作，進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作。工廠設(shè)立“六好六型”班組建設(shè)考評組（4個部門），由工會、組織宣傳部（黨辦）、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場營銷管理部等部門組成，年底開展班組建設(shè)綜合考評工作。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
第一季度，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照以加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以招商引資和大項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，按照“晉強(qiáng)再進(jìn)位、實(shí)現(xiàn)新跨越”的要求，圍繞“打造藍(lán)色經(jīng)濟(jì)先行區(qū)、爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)”和建設(shè)幸福東港的目標(biāo)，全局認(rèn)真開展“三力建設(shè)年”活動，進(jìn)一步解放思想、搶抓機(jī)遇，振奮精神、狠抓落實(shí)，全局各項(xiàng)工作都較好的完成了年初預(yù)期的進(jìn)度目標(biāo)。
(一)重謀劃求發(fā)展，當(dāng)好參謀助手。
1、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度分析。堅(jiān)持“月度監(jiān)測、季度分析、年度報(bào)告”的工作機(jī)制，組織搞好月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢分析，認(rèn)真做好監(jiān)測、預(yù)警，提出解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在問題的建議和意見。會同區(qū)統(tǒng)計(jì)局深入基層，認(rèn)真做好全區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的提報(bào)、審核管理工作。密切關(guān)注國家宏觀調(diào)控政策新動向，重視研究一些帶有全局性、長遠(yuǎn)性的重大問題，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的預(yù)見性、針對性和有效性。
2、推進(jìn)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“晉強(qiáng)再進(jìn)位，實(shí)現(xiàn)新跨越”，加快建設(shè)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的目標(biāo)，深入調(diào)研、強(qiáng)化措施、重點(diǎn)推進(jìn)，并發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、規(guī)劃引導(dǎo)的職能作用，扎實(shí)有效地推進(jìn)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃建設(shè)，使我區(qū)在全市藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)發(fā)展中搶占先機(jī)、贏得主動。第一季度，我區(qū)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃編制已初步完成，目前已進(jìn)入調(diào)研階段。
3、扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全面落實(shí)“大項(xiàng)目建設(shè)年”活動的各項(xiàng)部署要求，繼續(xù)進(jìn)行工程化、項(xiàng)目化、具體化管理，實(shí)行首席領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，分管區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)“全力、全權(quán)”協(xié)調(diào)服務(wù)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，每個項(xiàng)目都按照“一個重點(diǎn)項(xiàng)目、一名區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任部門、一套工作班子、一個實(shí)施方案”的“五個一”的工作要求落實(shí)了分工和責(zé)任，全力推動以我區(qū)為主推進(jìn)的102個重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。今年涉及東港區(qū)的大項(xiàng)目共102個，計(jì)劃投資2033.34億元(靜態(tài)投資)，xx年計(jì)劃投資124.49億元。其中以我區(qū)為主的大項(xiàng)目計(jì)劃總投資398.72億元(含城中村改造安置和日照市碑廓鎮(zhèn)至東港區(qū)輸氣管道)，xx年計(jì)劃投資76.61億元。截止到3月20日，以我區(qū)為主的大項(xiàng)目累計(jì)實(shí)現(xiàn)投資8.52億元。其中，12個續(xù)建項(xiàng)目完成投資3.95億元，20個新開工項(xiàng)目完成投資4.42億元，擬開工項(xiàng)目完成前期準(zhǔn)備投資0.15億元。
(二)拓思路簡流程，敢為人先出亮招。
一是全力推行“零障礙、零收費(fèi)綠色通道”。對權(quán)限內(nèi)的非政府投資類項(xiàng)目，只要手續(xù)齊備，由窗口負(fù)責(zé)人直接辦理，不需要任何請示匯報(bào)，局長定期到窗口集中審閱;對要件不齊項(xiàng)目，只要符合國家產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)布局，可當(dāng)場辦理缺件申請，先通關(guān)后補(bǔ)手續(xù)，xx萬元以下的，由窗口貼心服務(wù)，xx-5000萬元，由分管局長跟辦，5000萬元以上的，由局長親自跟蹤服務(wù);對所有立項(xiàng)項(xiàng)目一律實(shí)行零收費(fèi)。對爭引扶持資金項(xiàng)目，做到廣通信息渠道，不壓制、不截留、不戴帽，積極幫助符合條件的企業(yè)爭取最大優(yōu)惠政策、最大資金份額。
二是強(qiáng)化激勵機(jī)制，完善各項(xiàng)考核制度。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、ab角制和百分考核等制度，在干部職工中樹立“只要有利于東港事業(yè)發(fā)展，就要敢于除規(guī)破例;只要有利于企業(yè)的發(fā)展壯大，就要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的服務(wù)理念，并鄭重承諾凡涉及發(fā)展和改革局的業(yè)務(wù)，就沒有過不了的門檻，一路暢通綠燈，為企業(yè)來東港投資興業(yè)打開第一道“方便之門”。
(三)明責(zé)任強(qiáng)措施，招商成果豐碩。
xx年，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，以“打造藍(lán)色經(jīng)濟(jì)先行區(qū)、爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)”和“建設(shè)幸福東港”為目標(biāo)，結(jié)合全區(qū)“三力建設(shè)年”活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，認(rèn)真整合招商力量，局黨組出臺了《東港區(qū)發(fā)展和改革局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)xx年度招商引資工作的實(shí)施意見》，全局上下堅(jiān)持以招商引資為工作主線，以服務(wù)于招商引資為主題，調(diào)整工作思路，拓展招商領(lǐng)域，在實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)招商和專業(yè)招商的基礎(chǔ)上，實(shí)行“以崗定責(zé)”、“以責(zé)考核”的方式，全面落實(shí)招商引資職責(zé)。圍繞“一區(qū)四園”，積極招引大工業(yè)項(xiàng)目和龍頭企業(yè)項(xiàng)目，對于進(jìn)入視野的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，明確分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)包保，盯緊、靠上、咬住不放;對重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)客商實(shí)行“包干制”，在工業(yè)項(xiàng)目和外資項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)新突破，確保招商引資完成到位資金2億元，搜集有價(jià)值線索30條，力爭招引2-3個大的工業(yè)項(xiàng)目。一季度，共搜集有價(jià)值線索13條，在談項(xiàng)目3個，計(jì)劃總投資12.6億元，其中光伏太陽能、生物制藥項(xiàng)目，計(jì)劃投資12億元，目前正在洽談中。
(四)擴(kuò)內(nèi)需保增長，對上爭引效果顯著。
1、認(rèn)真組織考核，科學(xué)分配任務(wù)。在xx年對上爭引考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合xx年全區(qū)各部門、單位完成情況，分析論證國家經(jīng)濟(jì)形式和投資形式，科學(xué)分配全區(qū)xx年對上爭引資金任務(wù)，確定全區(qū)xx年任務(wù)目標(biāo)為23560萬元，其中區(qū)直16560萬元，鎮(zhèn)街道7000萬元與xx年持平。一季度，已出臺印發(fā)《xx年度對上爭引資金考核獎勵辦法》。
2、嚴(yán)格監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)度，認(rèn)真進(jìn)行投資分析。為確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)已爭引項(xiàng)目的實(shí)施，確保投資項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度，最大限度地提升爭引項(xiàng)目的事實(shí)效果，贏得上級肯定和信任，為今后爭引工作打造良好基礎(chǔ)，我局每半月根據(jù)工作職責(zé)對全區(qū)農(nóng)業(yè)和部分工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)度，并根據(jù)調(diào)度情況分析項(xiàng)目投資形式，規(guī)范已爭引項(xiàng)目的建設(shè)，以保證項(xiàng)目順利實(shí)施，創(chuàng)造良好的信譽(yù)。
(五)穩(wěn)物價(jià)保增長，價(jià)費(fèi)監(jiān)管良好。
1、加強(qiáng)對涉及民生重點(diǎn)商品價(jià)格的監(jiān)督檢查。
一是認(rèn)真開展石油和食鹽價(jià)格檢查。一季度，我局加大成品油市場監(jiān)督檢查力度，在全區(qū)集中開展了一次石油、成品油價(jià)格專項(xiàng)檢查，共檢查東港轄區(qū)內(nèi)中石油、中石化加油站13家;社會加油站5家。針對我區(qū)出現(xiàn)的食鹽搶購脫銷現(xiàn)象，我局第一時(shí)間做出反應(yīng)，成立3個檢查組在全區(qū)范圍內(nèi)對100多家超市、商場、小百貨店進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)厲查處捏造、散布食鹽漲價(jià)信息，惡意囤積食鹽、哄抬食鹽價(jià)格、串通漲價(jià)等違價(jià)行為，查處超出政府定價(jià)案件一件，根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》，責(zé)令退回違法所得，處以五倍罰款。
二是切實(shí)加強(qiáng)抗旱春播物資價(jià)格監(jiān)管。2月中旬，我局組織開展了抗旱春播物資價(jià)格專項(xiàng)檢查，對種子、農(nóng)藥、化肥、柴油等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必需品，采取定點(diǎn)檢查、不定時(shí)抽查和拉網(wǎng)式巡查的方式，運(yùn)用調(diào)查、提醒、告誡、勸阻等手段，及時(shí)糾正和嚴(yán)肅查處價(jià)格串通、惡意囤積、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為，促進(jìn)商戶守法經(jīng)營。
三是嚴(yán)厲打擊不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)行為。自2月下旬開始，我局在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范檢查活動，對經(jīng)營中仍然存在不明碼標(biāo)價(jià)、使用未經(jīng)監(jiān)制的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和方式標(biāo)價(jià)及價(jià)格欺詐等違法行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，堅(jiān)決制止侵害群眾權(quán)益的價(jià)格違法行為。根據(jù)舉報(bào)，對一家不符合明碼標(biāo)飯店實(shí)施1000元罰款。
2、規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目審批和涉企收費(fèi)工作。
一是進(jìn)一步完善企業(yè)繳費(fèi)登記卡制度。為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，為企業(yè)發(fā)展提速助力，我局與區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財(cái)政局向區(qū)政府提報(bào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)工作的實(shí)施方案》，并將以區(qū)區(qū)文區(qū)展政府下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)工作實(shí)施方案的通知》，以促進(jìn)雙向監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕涉企亂收費(fèi)行為。
二是積極開展醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研。一季度，我局共抽調(diào)檢查人員4人，組成調(diào)研組，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展了醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研，對我區(qū)所屬1個區(qū)級醫(yī)院、8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了全面調(diào)研，重點(diǎn)調(diào)研了基本藥物零差率銷售情況、庫存非基本藥物價(jià)格執(zhí)行情況、藥品價(jià)格公示情況等。
三是認(rèn)真籌備收費(fèi)審驗(yàn)和《收費(fèi)許可證》換證工作。按照市物價(jià)局《關(guān)于開展xx年度收費(fèi)審驗(yàn)工作的'通知》(日價(jià)費(fèi)[xx]13號)文件精神，我們對xx年參加審驗(yàn)和《收費(fèi)許可證》換證單位進(jìn)行認(rèn)真梳理，吸取往年收費(fèi)審驗(yàn)和《收費(fèi)許可證》換證工作經(jīng)驗(yàn)，起草《關(guān)于開展xx年度收費(fèi)審驗(yàn)及收費(fèi)許可證換證工作的通知》，確保年審工作順利進(jìn)行。
3、加大價(jià)格政策的宣傳力度，做好價(jià)格舉報(bào)工作。一是我局充分利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日，在紅星美凱龍?jiān)O(shè)置宣傳攤位，散發(fā)宣傳材料，并現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴，接受消費(fèi)者咨詢。共散發(fā)宣傳材料300余份，接受消費(fèi)者咨詢40余人次，增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識。二是牢固樹立12358價(jià)格舉報(bào)電話“品牌”意識，認(rèn)真工作，開拓進(jìn)取，建立12358價(jià)格舉報(bào)快速反應(yīng)機(jī)制，保證價(jià)格舉報(bào)、投訴渠道的暢通，認(rèn)真接聽每一個投訴電話，熱情接待每一位來訪者。加強(qiáng)對重點(diǎn)案件的跟蹤督辦，做到“有報(bào)必查、有查必果”的工作原則，積極發(fā)揚(yáng)“便民、快捷、高效、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，做到群眾投訴件件有落實(shí)、事事有回音，反饋辦結(jié)率和群眾群眾滿意率均達(dá)100%，及時(shí)有效地疏導(dǎo)化解價(jià)格矛盾，促進(jìn)物價(jià)穩(wěn)定和社會和諧發(fā)展。
4、認(rèn)真搞好價(jià)格服務(wù)工作。
一是精心組織涉案鑒定，積極擴(kuò)寬認(rèn)證領(lǐng)域。進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域、理順工作思路，以對司法、行政執(zhí)法和涉案財(cái)物價(jià)格鑒證工作為突出重點(diǎn)，主動承擔(dān)一些價(jià)格管理基礎(chǔ)和服務(wù)性工作，積極為轄區(qū)內(nèi)的其他部門提供優(yōu)質(zhì)高效的價(jià)格服務(wù)。
二是扎實(shí)開展價(jià)格監(jiān)測，認(rèn)真進(jìn)行價(jià)格分析。今年以來，各種商品市場價(jià)格變化、調(diào)整頻繁。我們根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整了監(jiān)測時(shí)間和監(jiān)測范圍，對監(jiān)測的結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究，將市場價(jià)格波動情況第一時(shí)間報(bào)送上級機(jī)關(guān)，截止到目前，共上報(bào)價(jià)格信息24次、調(diào)研報(bào)告3份，為區(qū)委、區(qū)政府和上級部門提供優(yōu)質(zhì)公共價(jià)格決策服務(wù)，增強(qiáng)了上級宏觀調(diào)控和價(jià)格監(jiān)管決策科學(xué)性、有效性和預(yù)見性。
三是堅(jiān)持成本鑒審前置，嚴(yán)格進(jìn)行成本監(jiān)審。我局充分發(fā)揮成本監(jiān)審引導(dǎo)市場價(jià)格合理形成的作用，繼續(xù)探索成本監(jiān)審規(guī)范市場價(jià)格的做法，在學(xué)校取暖、景區(qū)門票、停車場停車等領(lǐng)域的價(jià)格制定和調(diào)整過程中，將成本鑒審作為首要環(huán)節(jié)，較好的完成了上級部署的成本調(diào)查任務(wù)。
(六)調(diào)結(jié)構(gòu)抓重點(diǎn)，服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。
一季度，全區(qū)實(shí)現(xiàn)限額以上社會消費(fèi)品零售總額13.46億元，比上年同期增18.5%，服務(wù)業(yè)發(fā)展總體態(tài)勢良好。
1、加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展，改造傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)提升。一季度，總投資3.5億元、占地20萬平方米、總建筑面積11.2萬平方米的中盛臨港物流園區(qū)，一期工程已完成，中盛加油站、倉儲車間、露天貨場、中盛國際商務(wù)港樓宇等已投入使用;總投資20億元的濤雒國際物流發(fā)展中心已協(xié)議入駐項(xiàng)目6個，投資13.8億元的華東國際物流園區(qū)已完成規(guī)劃，七層辦公樓已封頂，三座商務(wù)樓、2個萬平米的鋼結(jié)構(gòu)交易中心正在加緊建設(shè);大潤發(fā)超市11萬平米的主體建設(shè)已全部完成，并開始進(jìn)行內(nèi)部裝修，計(jì)劃于年底前啟用;日照溫州城，目前1#、4#、4#′、5#樓主體建成封頂，7#、10#樓正在進(jìn)行地下基礎(chǔ)建設(shè)。紅星美凱龍于1月5日隆重開業(yè)，入駐商戶達(dá)300余家，入駐率達(dá)99%。嘉茂購物中心工程主體、外部裝修已完工，已確定裝修方案，正準(zhǔn)備進(jìn)行內(nèi)部裝修，招商工作正在進(jìn)行中，計(jì)劃xx年底投入使用。
2、積極推進(jìn)特色商業(yè)街建設(shè)，大力發(fā)展新興服務(wù)業(yè)。一是積極推進(jìn)特色商業(yè)街的建設(shè)。一季度，淄博路中心商務(wù)區(qū)前期工作已經(jīng)開展;喬家墩子民俗特色商業(yè)街目前已開工建設(shè);香店河濱水特色商業(yè)街項(xiàng)目，目前已初步制定完成方案，正在進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，清障工作已全部完成;東關(guān)北路商業(yè)街改造項(xiàng)目，目前已完成招投標(biāo)事宜。二是穩(wěn)妥推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。依托商務(wù)樓宇，山東和易電子、日月明電子、海倍電子等電子商務(wù)項(xiàng)目相繼投入運(yùn)營，全力響應(yīng)市委、市政府打造“電子商務(wù)之都”的規(guī)劃目標(biāo)。三是積極引導(dǎo)各類企業(yè)加強(qiáng)自主研發(fā)。依托大學(xué)科技園區(qū)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，一批科技研發(fā)孵化機(jī)構(gòu)相繼建成。清大華創(chuàng)(日照)科技孵化器建成使用，已成功孵化高新技術(shù)企業(yè)10家;高新區(qū)高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心、高新區(qū)國際服務(wù)外包示范基地等，正在積極建設(shè)中。
(七)抓作風(fēng)重執(zhí)行，推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)。
我局高度重視“三力建設(shè)年”活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，全局上下唱響“執(zhí)行有力、創(chuàng)新有為、公信有責(zé)”的主旋律，牢固樹立“服務(wù)第一要務(wù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的思想，堅(jiān)持“人人都是軟環(huán)境”，把軟環(huán)境建設(shè)作為加快發(fā)展的生命線，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署、精心組織，確保時(shí)間、精力和措施“三到位”，把軟環(huán)境建設(shè)滲透到工作中的每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中。
二、下一階段工作打算。
下一階段，我局將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展“三力建設(shè)年”主題活動，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)社會綜合管理部門的職能和優(yōu)勢，高起點(diǎn)謀劃發(fā)展，高效率促進(jìn)發(fā)展，高水平保障發(fā)展，切實(shí)履行好發(fā)展改革、物價(jià)等各項(xiàng)管理職能，努力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會平穩(wěn)較快發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)率先實(shí)現(xiàn)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)先行區(qū)、科學(xué)發(fā)展示范區(qū)和幸福東港的目標(biāo)作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步拓寬招商思路，創(chuàng)新招商舉措。用超常規(guī)的招商辦法爭取更多的投資者來我區(qū)投資創(chuàng)業(yè)，堅(jiān)持“雙贏”為導(dǎo)向，立足園區(qū)優(yōu)勢，著力打造包裝一批吸引力大、可塑性強(qiáng)、投資效益高的項(xiàng)目，做好宣傳推介，以品牌效應(yīng)招引外商投資，確保招引大項(xiàng)目、工業(yè)項(xiàng)目，加快推動?xùn)|港“晉強(qiáng)再進(jìn)位，實(shí)現(xiàn)新跨越”。
2、繼續(xù)做好對上爭引工作。加大對上爭引工作力度，繼續(xù)完善全區(qū)對上爭引考核機(jī)制。充分利用省市人力資源，廣開渠道，積極主動引導(dǎo)各系統(tǒng)、各單位走出去，最大限度、最大份額地爭取中央、省無償資金，搞好對上爭引工作，力爭完成年初制定的爭引目標(biāo)。
3、以市場化、產(chǎn)業(yè)化和社會化為方向，以高端化為導(dǎo)向，重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代物流、信息、金融、會展等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，提升發(fā)展傳統(tǒng)商貿(mào)、休閑旅游等生活性服務(wù)業(yè)，大力發(fā)展軟件及服務(wù)外包、文化創(chuàng)意等新興服務(wù)業(yè)，積極推進(jìn)服務(wù)城市載體項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步提升中心城區(qū)輻射帶動能力。
4、繼續(xù)加大治理整頓市場價(jià)格秩序，理順價(jià)格關(guān)系，疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，規(guī)范市場價(jià)格行為，保護(hù)合法經(jīng)營，創(chuàng)造公平、公正、公開的市場環(huán)境。
5、加強(qiáng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度分析的力度，確保經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作線部門目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí)及鎮(zhèn)街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo)的完滿實(shí)現(xiàn)。
6、狠抓作風(fēng)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)開展“三力建設(shè)年”活動和“崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)”活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)，提高辦事效率，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，不斷提高從事發(fā)展改革工作的能力。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)、鎮(zhèn)招商部門負(fù)責(zé)人始終站在招商第一線，親力親為推介優(yōu)質(zhì)招商項(xiàng)目，吸引了一批有誠意、有實(shí)力的客商來我區(qū)考察投資。6月28-30日我局招商小分隊(duì)前往上海杭州參加上海醫(yī)藥器材展并做推介，同時(shí)拜訪有關(guān)企業(yè)，洽談項(xiàng)目合作。7月9日-11日，劉小滿副區(qū)長帶隊(duì)前往北京，拜訪啟迪科服，尋求城市發(fā)展合作。9月14日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次前往深圳，參觀天安云谷，9月13日到22日，劉小滿副區(qū)長帶隊(duì)前往歐洲法國、捷克、奧地利三國，拜訪了維阿集團(tuán)在圖盧茲、南特、圣納澤爾等地的相關(guān)公司和工廠以及拜rotax發(fā)動機(jī)公司，宣傳推介xx區(qū)，洽談項(xiàng)目合作事宜。9月19日到22日，趙偉媛區(qū)長帶隊(duì)前往東北哈爾濱和敦化，拜訪譽(yù)衡藥業(yè)、哈工大、哈飛集團(tuán)和金復(fù)康藥業(yè)學(xué)習(xí)考察，洽談項(xiàng)目合作事宜。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
三季度以來，鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為載體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)工作，全力抓好鄉(xiāng)各項(xiàng)工作：
(一)加強(qiáng)棉花田管。于月底月初，鄉(xiāng)政府及時(shí)組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場會，認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗(yàn)和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項(xiàng)，并聘請農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，取得了明顯效果。
(二)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào)，請求增加水量的基礎(chǔ)上，一是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，及時(shí)成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理，結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無專人管理的歷史，提高了水的利用率二是動員各村黨員、干部，小時(shí)巡邏，查看水口，組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費(fèi)，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據(jù)檢查，月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
(三)積極做好棉花測產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況，為年底人均收入的測算打好基礎(chǔ)，從月底開始，鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對農(nóng)戶實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全鄉(xiāng)棉花實(shí)際耕種總面積畝，平均單產(chǎn)公斤，按元公斤計(jì)算，年底人均純收入有望達(dá)元。
(四)認(rèn)真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動手，于月初就對夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實(shí)。由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥余噸，超額完成了上級下達(dá)的夏糧收購任務(wù)。
(五)加強(qiáng)“三秋”工作管理，確保正常運(yùn)行。一是及時(shí)成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了對“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo)二是組織專人，對農(nóng)戶運(yùn)輸工具、棉花倉儲場地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了整個秋收工作的安全三是建立健全了周例會制度，并將先教工作例會與生產(chǎn)例會合二為一，共同布置，兩不耽誤。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上，黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求，派專人與伊犁州×××聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚(yáng)。眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往×××組織拾花工，擬成立拾花突擊隊(duì)，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn)二是動員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶，開展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng)收活動，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘勞動，又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路三是在拾花季節(jié)工中開展了為期天的勞動競賽，對拾花狀元進(jìn)行表彰獎勵，以調(diào)動季節(jié)工的積極性，加快拾花進(jìn)度四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹村專門開設(shè)了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了×××領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品，尤其是對有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥，使他們在異地他鄉(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會治安管理小組，加強(qiáng)了對各村社會治安巡查和外來人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生起外來人員違反社會治安案件和不安全事故，社會穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強(qiáng)，全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利，截止月日，共收棉花余噸，完成計(jì)劃量的%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利，月中旬破土動工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷，入冬前有望竣工。
(八)××村防護(hù)林建設(shè)項(xiàng)目己完成%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽，達(dá)成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過了自治區(qū)檢查驗(yàn)收。
(十一)以政府補(bǔ)貼形式，為榆樹村農(nóng)戶購進(jìn)了臺大馬力拖拉機(jī)，提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學(xué)習(xí)教育，黨員的宗旨意識、服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，兩個多月來，各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事余件，真正達(dá)到了黨員受教育，群眾得實(shí)惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見階段。
(一)采取有效措施，繼續(xù)抓好棉花采收、銷售及生產(chǎn)安全等項(xiàng)工作，確保農(nóng)牧民收入不受影響。
(二)通過上級有關(guān)部門的支持，完成萬畝低產(chǎn)田改造工作和畝滴灌建設(shè)項(xiàng)目。
(三)組織群眾，于月中旬前力爭完成畝棉田秋翻、冬灌任務(wù)，為來年生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
(四)組織專人，力爭于月底完成所有家庭農(nóng)場土地管理費(fèi)清繳工作。
(五)采取措施，加強(qiáng)組織，力爭于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作，使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運(yùn)行，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)營效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生，保證人員、生產(chǎn)安全。
(七)認(rèn)真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及××村防護(hù)林等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作，確保保質(zhì)保量投入使用。
(八)組織好政府機(jī)關(guān)及村黨員、干部冬季思想政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高大家的整體素質(zhì)，為推動鄉(xiāng)村工作奠定基礎(chǔ)。
(九)積極做好農(nóng)戶還貸工作，提高信譽(yù)程度。
(十)組織農(nóng)戶，認(rèn)真作好牲畜轉(zhuǎn)場前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保安全進(jìn)行。
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第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
(一)對上爭取難度大。由于公共文化服務(wù)體系項(xiàng)目建設(shè)已于20xx年實(shí)施完畢，從2016年起，中央、省級再沒有公共文化服務(wù)體系項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)資金，旅游項(xiàng)目資金較少，能爭取的項(xiàng)目資金有限。
(二)招商引資收效不大。雖然通過國家和市級文化旅游項(xiàng)目招商平臺，以及印制招商折頁，進(jìn)行了項(xiàng)目推介，咨詢或來鹽考察項(xiàng)目的企業(yè)較多，但沒有一項(xiàng)成功簽約。
(三)固定資產(chǎn)投資入庫緩慢。梓江生態(tài)文化旅游保護(hù)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目8月中旬才在縣發(fā)改局正式立項(xiàng)備案，且現(xiàn)在實(shí)施的項(xiàng)目為規(guī)劃、論證、可研等項(xiàng)目實(shí)施前期工作，未進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，固定資產(chǎn)入庫困難。
(一)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。積極策劃，抓好縣十三次黨代會及學(xué)習(xí)貫徹情況宣傳，進(jìn)一步聚焦社會熱點(diǎn)，加大新聞采集力度，強(qiáng)化欄目包裝，扎實(shí)廣泛開展廣播電視宣傳，為推進(jìn)生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣建設(shè)凝聚力量。
(二)加快推進(jìn)民生工程建設(shè)。緊盯工作任務(wù)和目標(biāo)，落實(shí)措施，扎實(shí)有效地推進(jìn)縣圖書館、文化館、博物館及鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站等公共文化場所免費(fèi)開放，力爭11月底前放映農(nóng)村公益電影582場次，全面完成全年民生工程建設(shè)任務(wù)。
(三)瞄準(zhǔn)目標(biāo)任務(wù)，確保旅游收入穩(wěn)增長。緊緊瞄準(zhǔn)周邊游客市場，完善旅游信息發(fā)布機(jī)制，加大旅游商品的宣傳推廣力度，扎實(shí)開展好西部花都第二屆文化旅游節(jié)、首屆林山蜜柚品鑒文化旅游節(jié)等鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動，積極協(xié)助嫘祖農(nóng)耕文化博覽園做好開園營業(yè)工作，增強(qiáng)游客吸引力，實(shí)現(xiàn)旅游收入穩(wěn)步增長。
(四)加大對上爭取力度。積極與省旅游發(fā)委聯(lián)系，加強(qiáng)與省規(guī)劃院的對接，力爭將嫘祖陵風(fēng)景區(qū)納入全省“十三五”5a級景區(qū)建設(shè)規(guī)劃。加強(qiáng)與省扶貧和移民局聯(lián)系，進(jìn)一步細(xì)化袁煥仙故居維修保護(hù)項(xiàng)目的策劃和包裝，積極爭取省級文化旅游扶貧專項(xiàng)資金。
(五)加強(qiáng)招商引資。充分利用旅游項(xiàng)目投資推介會，省(市、縣)旅游網(wǎng)、旅游微信、報(bào)刊等招商引資平臺，加大嫘祖文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等十大文化旅游招商引資項(xiàng)目宣傳和推介力度，增強(qiáng)投資吸引力。加強(qiáng)與四川德源蠶業(yè)股份有限公司、中海燃?xì)?、臺灣萬肯文化事業(yè)機(jī)構(gòu)等企業(yè)的聯(lián)系和溝通，力爭實(shí)現(xiàn)2個以上項(xiàng)目簽約落地。
(六)積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。積極協(xié)助北京環(huán)宇華泰文化傳媒有限公司，加快推進(jìn)梓江生態(tài)文化旅游保護(hù)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，力爭實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資800萬元。按照省新聞出版廣電局要求，協(xié)助施工單位加快推進(jìn)高山廟廣播電視無線發(fā)射站提升工程項(xiàng)目建設(shè)，力爭12月底前全面完成工程建設(shè)任務(wù)。推進(jìn)玉龍鎮(zhèn)數(shù)字化出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，力爭11底前完工。
(七)嚴(yán)格文旅市場監(jiān)管。強(qiáng)化執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升執(zhí)法能力。組織開展網(wǎng)吧、娛樂場所、景區(qū)(點(diǎn))違法違規(guī)經(jīng)營、安全隱患整治等執(zhí)法整治，扎實(shí)開展“掃黃打非”專項(xiàng)行動，從嚴(yán)查處各類違規(guī)經(jīng)營行為，規(guī)范文化旅游市場。
(八)廣泛開展多樣性群眾文化活動。組織開展“嫘祖故里大舞臺”走基層群眾文化活動4場、依法治縣專場文藝演出2場，開展中華經(jīng)典誦讀專場文藝活動1場。舉辦青少年舞蹈、書畫公益培訓(xùn)班2個。
(九)加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)管理。加大文物點(diǎn)的巡查檢查，抓好省級文物保護(hù)單位文星廟、市級文物保護(hù)單位黃氏宗祠修繕工程建設(shè)前期工作。深入開展非遺普查，年底前完成《鹽亭縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)集成》編撰工作。完成以省級非遺保護(hù)名錄“鹽亭梓江龍”為題材的歌舞《龍躍梓江》編創(chuàng)工作。
xx年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，網(wǎng)絡(luò)公司第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對**市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績：166700。
8月總業(yè)績：241800。
9月總業(yè)績：252300。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本，在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下：
第一步:招聘員工。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
第二步：培訓(xùn)員工。
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓(xùn)員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。
5、使團(tuán)隊(duì)的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點(diǎn)。
1、找出每個員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。
第四步：讓員工去市場上鍛煉1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)。
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶。
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成。
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個人都成長起來，團(tuán)隊(duì)壯大。
2、公司也會更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)。
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。
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第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
1、大力推進(jìn)自然村農(nóng)民體育健身工程建設(shè)。自然村農(nóng)村體育健身工程建設(shè)是我縣的十件民生實(shí)事之一，全年建設(shè)任務(wù)為80個自然村。為落實(shí)好縣委、縣政府的工作任務(wù)，我局加大投入，積極爭取上級體育部門的支持，上半年共投入80多萬，完成了49個自然村農(nóng)民體育健身工程建設(shè)。通過逐步推進(jìn)基層體育設(shè)施的完善，為農(nóng)民群眾參與健身提供身邊的場地。
2、積極開展各類群眾體育活動。為活躍全縣的體育活動，我局舉辦了xx縣足球賽、第十七屆“體彩杯”迎春乒乓球賽、惠州市千村籃球賽xx賽區(qū)比賽、“農(nóng)商銀行杯”xx縣第三屆象棋比賽、校園足球賽、羽毛球聯(lián)賽、第六屆體育舞蹈比賽、紅?；@協(xié)杯xx賽區(qū)比賽以及8月8日全民健身日系列活動。通過舉辦形式多樣的活動，有效激發(fā)了群眾參與熱情。目前，縣城全民健身活動如火如荼，縣全民健身活動中心每天早晚都人潮涌涌，呈現(xiàn)一派全民皆健身的喜人景象。
3、積極開展國民體質(zhì)監(jiān)測工作。今年我縣要完成1000人國民體質(zhì)測試任務(wù)。為切實(shí)做好該項(xiàng)工作，我局將國民體質(zhì)監(jiān)測與運(yùn)動健身指導(dǎo)站常年常態(tài)化面向群眾免費(fèi)開放，并積極開展國民體質(zhì)監(jiān)測活動，至今共接待受測群眾500多人，讓廣大市民了解自身身體機(jī)能，從而進(jìn)行有針對性的體育鍛煉，并為省、市國民體質(zhì)監(jiān)測中心提供了客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)和全民健身計(jì)劃的實(shí)施提供科學(xué)依據(jù)。
4、進(jìn)一步完善體育中心場館建設(shè)管理工作?？h全民健身活動中心是縣城廣大人民群眾健身休閑的`主要場所之一。我局加大人力物力投入，前三季度共投入100多萬元，對體育館木地板進(jìn)行重鋪和升級改造以及場館的維修維護(hù)工作。同時(shí)做好體育場館免費(fèi)低消費(fèi)開放工作。從4月起體育場館分時(shí)段向市民群眾實(shí)行免費(fèi)低消費(fèi)開放，較好地發(fā)揮了大型體育場館的公益作用，社會反響熱烈，市民參與運(yùn)動熱情高，取得了良好社會效益。
5、抓好高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目管理工作。為貫徹落實(shí)省、市體育局《關(guān)于加強(qiáng)高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營場所管理工作的通知》精神，我局先后2次組織人員對全縣高危經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行不定期檢查。共檢查了縣城、巽寮、稔山、平海、港口、多祝、白盆珠、黃埠等高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營活動場所，檢查組向存在問題的經(jīng)營單位發(fā)放整改意見書，并督促他們按相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行整改。同時(shí)聯(lián)合惠州市體校在巽寮不同時(shí)間階段舉辦了兩個救生員培訓(xùn)班。對提高我縣經(jīng)營性游泳場所的安全管理和救生員的技術(shù)水平將起促進(jìn)作用。
6、成立了xx縣青少年乒乓球培訓(xùn)基地。為發(fā)展我縣青少年乒乓球運(yùn)動，破解我縣當(dāng)前乒乓球進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，全面提升我縣青少年兒童乒乓球技術(shù)水平，4月我局與廣州國際乒乓球培訓(xùn)中心合作，成立了xx縣青少年乒乓球培訓(xùn)基地。目前該基地已約40名在訓(xùn)學(xué)生。
7、多措并舉，體育產(chǎn)業(yè)再上新臺階。20前三季度全縣銷售總量為5400.62萬元，同比增加815.12萬元，同比增長17.77%，全縣網(wǎng)點(diǎn)數(shù)達(dá)72個。
二、下半年工作計(jì)劃。
1、舉辦第五屆縣運(yùn)會。縣運(yùn)會是我縣最大規(guī)模的體育盛會，按照每四年舉辦一屆縣運(yùn)會的時(shí)間安排，今年11月將舉辦第五屆縣運(yùn)會。為確保第五屆縣運(yùn)會的成功舉辦，縣委、縣政府已下發(fā)的通知，成立了相應(yīng)的工作組，各相關(guān)單位正在組隊(duì)及訓(xùn)練中。
2、積極推動自然村健身工程建設(shè)。按照縣政府的工作要求，第四季度要完成30多個自然村健身工程建設(shè)任務(wù)，逐步推進(jìn)基層體育設(shè)施的完善，為農(nóng)民群眾參與健身提供身邊的場地。
3、協(xié)助完成第一批社區(qū)體育公園建設(shè)工作。按照縣委、縣政府的工作要求，年我縣將建設(shè)12個社區(qū)體育公園，我局將協(xié)助各個建設(shè)項(xiàng)目做好規(guī)劃，對各個建設(shè)項(xiàng)目所需的體育器材進(jìn)行登記造冊，統(tǒng)一向財(cái)政申請資金采購體育器材，幫助完成好體育器材的安裝工作。
4、繼續(xù)開展豐富多彩的全民健身活動。下來，我們將全面貫徹落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》和《全民健身計(jì)劃—2015》，增強(qiáng)體育公共服務(wù)能力，豐富服務(wù)內(nèi)容和形式，積極組織開展富有地方特色的全民健身系列活動。如“迎新年”全民健身健步走活動等。
5、全方位做好縣全民健身活動中心開放工作。我局將加大場館開放力度。一是做好窗口的服務(wù)工作。作為“服務(wù)窗口”我們將樹立為民服務(wù)理念，設(shè)身處地為群眾著想，提升服務(wù)質(zhì)量。二是對我縣現(xiàn)有的健身點(diǎn)器材進(jìn)行每天安排專人負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)，保障器材的完整性和安全性，便于群眾更好地進(jìn)行鍛煉，同時(shí)為各級各部門舉辦體育賽事活動服務(wù)。
6、完成2015年市錦賽參賽任務(wù)。本屆錦標(biāo)賽的參賽目的是鍛煉隊(duì)伍，檢驗(yàn)水平，查找差距，我縣將派出9個計(jì)分大項(xiàng)的所有隊(duì)伍參賽，并選擇性組織其他6項(xiàng)的部分隊(duì)伍參賽，努力實(shí)現(xiàn)以賽促練的目的。
7、開展國民體質(zhì)監(jiān)測活動。繼續(xù)發(fā)揮縣國民體質(zhì)監(jiān)測站惠民作用，為更多群眾出具體質(zhì)健康報(bào)告和運(yùn)動指導(dǎo)報(bào)告。我局將于10月在全縣全面開展國民體質(zhì)監(jiān)測活動，分別對幼兒、兒童青少年、成年人和老年人四個年齡段隨機(jī)抽取約700接受測試，為省、市國民體質(zhì)監(jiān)測中心提供了客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)和全民健身計(jì)劃的實(shí)施提供科學(xué)依據(jù)。
8、努力做大做強(qiáng)體育產(chǎn)業(yè)。一是加強(qiáng)管理，抓好網(wǎng)點(diǎn)自身建設(shè)。對全縣銷售員進(jìn)行一次銷售技能考核，提高他們的服務(wù)和銷售技能，加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)形象的管理。二是加大宣傳力度，挖掘宣傳潛力。以承辦大型賽事為契機(jī)，加大體彩公益宣傳力度，充分利用公益金資助項(xiàng)目展示體彩公益性。三是積極利用好市場開發(fā)及場館。借助承辦各項(xiàng)體育活動的機(jī)會，整合資源，進(jìn)一步搞活現(xiàn)有體育場館及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營，更好地發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
9、加強(qiáng)對高危性體育項(xiàng)目經(jīng)營場所的檢查。下來，我局將繼續(xù)加大對全縣高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營場所的監(jiān)督管理，將聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、旅游部門等對全縣高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營場所進(jìn)行的檢查；此外，我們將進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理措施，確保全縣高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營場所安全生產(chǎn)。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
1、每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲p意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生，愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識。
為了提升服務(wù)水平，我們將推行＂全員首接責(zé)任制＂每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)＂一站式＂全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制。
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行＂首問責(zé)任制＂。
4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；
向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時(shí)，返工p返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動；
充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄p資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上；
物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1、新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、xx物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
6、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
7、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
8、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；
臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；
對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
9、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；
而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收；
接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施。
管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建＂社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈＂，力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打xx個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認(rèn)識。
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
一、工作措施：
（一）幫困救助。
濟(jì)來源的困難家庭，以及其他特殊原因?qū)е律罾щy的家庭，給予臨時(shí)救助。
（二）助學(xué)救助。
對＊＊鎮(zhèn)應(yīng)屆高中畢業(yè)上大學(xué)的貧困家庭學(xué)生，由民政辦統(tǒng)一報(bào)區(qū)民政局，給予一次性4000元助學(xué)救助。
（三）大病醫(yī)療救助。
對本鎮(zhèn)居民患病住院治療，經(jīng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療（含城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障）或各類醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷及各種互助幫困后，醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)仍有較大困難的家庭，按上級規(guī)定給予醫(yī)療費(fèi)救助。
二、工作成效。
通過采取一系列幫扶救助措施，使很多困難家庭解決了生活生產(chǎn)困難，感受到黨和政府的溫暖，為全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的大環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下一步工作計(jì)劃。
（一）提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)對城鄉(xiāng)困難家庭幫扶救助工作。嚴(yán)格幫扶救助中審核、評議、公示等各環(huán)節(jié)的工作，不斷完善幫扶救助辦法，確保幫扶救助工作公開、公平、公正、真實(shí)、有序，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
（二）加強(qiáng)幫扶救助信息的溝通銜接。密切和工會、婦聯(lián)、勞動保障等部門的聯(lián)系，強(qiáng)化信息溝通，避免重復(fù)救助、多頭救助現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）加大幫扶力度，切實(shí)保障困難群眾的生活。采取有力措施，積極為困難群眾辦實(shí)事、辦好事，用足用好各項(xiàng)民生政策，為他們排憂解難，努力解決他們的基本生活保障問題。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
1、積極配合局領(lǐng)導(dǎo)做好區(qū)防治甲流工表彰大會的準(zhǔn)備工對在前階段防治傳染性甲流工中突出表現(xiàn)的青年進(jìn)行表彰。
2、做好首屆區(qū)級十優(yōu)青年評選活動。根據(jù)團(tuán)區(qū)委文件要求我們在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)認(rèn)真做好首屆十優(yōu)青年的評選工。
3、開展一系列團(tuán)員活動。7月初我們組織一批團(tuán)員青年到參觀市愛國教育基地——烈士紀(jì)念館；9月中旬又組織了一批團(tuán)員青年到開展一系列青年團(tuán)員活動。
4、編印**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團(tuán)干部通訊錄。為抓緊抓好下一步我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團(tuán)組織的各項(xiàng)建設(shè)和便于工聯(lián)系局團(tuán)委編印了一本**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團(tuán)干部通訊錄。
5、積極參“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”活動。根據(jù)區(qū)文明辦的要求衛(wèi)生局團(tuán)委加強(qiáng)了對社區(qū)青年醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)努力加快社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。
6、積極開展衛(wèi)生下村工。在7月份為慶祝中國共產(chǎn)黨成立88周年局團(tuán)委組織局機(jī)關(guān)、區(qū)預(yù)防保健中心、區(qū)人民醫(yī)院等3家團(tuán)支部醫(yī)療技術(shù)骨干12人到區(qū)衛(wèi)生局掛鉤扶貧幫困村——**鎮(zhèn)**村開展免費(fèi)送醫(yī)送藥活動。醫(yī)務(wù)人員自行攜帶b超機(jī)、心電圖等醫(yī)療器械冒著酷暑為該村的48名*黨員和體弱群眾免費(fèi)進(jìn)行了健康檢查。在9月份結(jié)合“下基層辦實(shí)事”活動局團(tuán)委組織20多名區(qū)婦幼保健所青年醫(yī)務(wù)人員在河口村辦公大樓設(shè)立健康檢查點(diǎn)為全村200多名育齡婦女和老年婦女進(jìn)行了健康檢查。個健康體檢活動共在婦女病既往史調(diào)查、冷光乳腺檢測儀、b超檢查、婦檢、宮頸括片等5個項(xiàng)目上進(jìn)行了全面、深入檢查。共檢查出70多名婦女患有不同程度的婦女常見、多發(fā)病其中有15名婦女檢查出患有宮肌瘤等較嚴(yán)重疾病需要馬上送相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)。
7、做好xx屆四中全會精神知識更新競賽和主題征文活動組織工。
8、為迎接9月下旬省“創(chuàng)建滅蠅先進(jìn)城區(qū)”檢查組對我區(qū)的考核驗(yàn)局團(tuán)委在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團(tuán)組織中積極發(fā)動青年醫(yī)務(wù)人員配合區(qū)愛衛(wèi)辦做好各項(xiàng)滅蠅活動。
9、積極做好**醫(yī)院團(tuán)支部的組建前期準(zhǔn)備工。
1、積極做好青年醫(yī)務(wù)人員無償獻(xiàn)血工。
2、進(jìn)一步參做好各項(xiàng)效能革命工。
3、一步布置做好今冬明春非典防治各項(xiàng)工。
4、成溫州曙光醫(yī)院團(tuán)支部的組建。
5、做好局屬各團(tuán)支部的規(guī)范化建設(shè)工。
6、好局團(tuán)委各項(xiàng)工總結(jié)工。
7、完成團(tuán)區(qū)委和局黨委交辦的各項(xiàng)工。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
為了文化的大繁榮大發(fā)展的總的趨勢，我們實(shí)現(xiàn)了文化站對外開放，說起對外開放其一是陣地開放，對于各科室的配備和室內(nèi)設(shè)計(jì)都預(yù)一一到位，包括制度規(guī)章、條幅字畫等布置也是一門很重要的活兒。因此，處處都自己設(shè)計(jì)自己動手，經(jīng)過一番精心籌劃這項(xiàng)工作如今也已對外開放了。
其中，發(fā)兩個村的“農(nóng)家書屋”已就屋去書飛，我將此事向分管文化的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并一再強(qiáng)調(diào)這次是省新聞出版局來查，放重語氣的引起領(lǐng)導(dǎo)重視，在我一再努力下分管領(lǐng)導(dǎo)同我一起到這兩村找村支書商談，最后在我的督辦下才將這兩“書屋”還原。
鎮(zhèn)黨委宣傳委員接通知后，將這一任務(wù)交給了文化站，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)做了這方面的工作，早就心里有數(shù)本鎮(zhèn)鰲山村原有一支楚劇團(tuán)，只是近年來人們都向“錢”看才將這一人們喜聞樂見的自娛自樂的文化項(xiàng)目給“拋荒”了，當(dāng)我一出現(xiàn)在這個劇團(tuán)原負(fù)責(zé)人面前時(shí)，他們馬上意識到劇團(tuán)要改變目前現(xiàn)狀會有一個變化了，說明本意后他們馬上答應(yīng)了下來，現(xiàn)在他們已排好了節(jié)目，只等演出了。
馬橋外鎮(zhèn)群眾性文化活動就象那春筍，項(xiàng)目越來越多，越來越精彩，在我們的精心組織下，群眾以鍛煉身體為目的，以娛樂性、趣味性來為主導(dǎo)：過年有龍燈，蓮船、蚌殼;過節(jié)有龍舟、粽籽，平時(shí)有舞蹈、腰鼓。人們的智趣廣了，意境高了，現(xiàn)在的生活再不是專一的向“錢”看，而是如何提高生活質(zhì)量和身體素質(zhì)。為了給這些隊(duì)伍找展開平臺，我們不但自己組織活動比賽，而且只要區(qū)、市有活動我們積極推薦。這次區(qū)腰鼓協(xié)會和舞蹈協(xié)會組織的比賽已報(bào)名，三支隊(duì)伍都在積極籌備之中。
九月初，我們接區(qū)文體局通知，省xxx要來“錢亦故居”檢查安全保護(hù)工作，在這方面我們很從容，因?yàn)槠綍r(shí)工作做在先，所以不論哪一級來查，我們都能承諾隨進(jìn)都可查，因?yàn)槊磕昴瓿踉谥朴喒ぷ饔?jì)劃時(shí)，我們就制訂出一系列保護(hù)措施，從防火、防漏、防人為破壞入手，和居住在“故居”的人聯(lián)手互通有無，并堅(jiān)持每月去“故居”走兩次查看實(shí)情，發(fā)現(xiàn)異樣立即向區(qū)博物館和文體局匯報(bào)，做到早知道、早匯報(bào)、早處理。因此在這次省xxx安全檢查中得到好評。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
1、7份初進(jìn)魅力，圓滿完成10、11區(qū)交付工作，得到業(yè)主好評。
3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動，使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展，做好每一個環(huán)節(jié)，讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中，多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時(shí)間里，主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條，均已全面解決，無重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對待客戶報(bào)修的問題，總結(jié)維修過程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排，高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，并參加了部門負(fù)責(zé)人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題，使業(yè)主滿意。
在魅力保修中心這半季度來，完成了一些工作，取得了一定成績，一點(diǎn)小小心得，與各位同事共勉：
(1)擺正個人位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，古語說“業(yè)精于勤荒于嬉，”勤學(xué)肯鉆，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，一滴水只有溶于海洋，方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通，解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門，溝通不能靠蠻力，要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定，主要是對方樂于接受，完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問題，而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象，既要以客戶為中心，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作，同時(shí)也要找出x衡點(diǎn)，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法，以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
1、第三季度初來維修組，維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，學(xué)無止境，我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水x。
3、對施工單位管理還不夠嚴(yán)格，需提高執(zhí)行力，真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源，降低維修成本，講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
針對第三季度工作中存在的不足，為了做好第四季度的工作，突出做好以下幾個方面：
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實(shí)，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、在維修工作開展中，往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點(diǎn)，包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面，積極面對，妥善解決，增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時(shí)難免會遭到業(yè)主絮叨，我們作為公司客服的代表，應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)調(diào)，合情合理，以誠待人，真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理，提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù)，避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行，在執(zhí)行制度時(shí)，必須做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并對工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀(jì)較輕，但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的x臺，目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn)，但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力做好每一個環(huán)節(jié)，成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
同時(shí)也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下，在每一名員工的努力下，第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的'工作重點(diǎn)之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對積極分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度，對安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。
三季度公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實(shí)。對一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動客戶，用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強(qiáng)和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力。
回顧過去的半年，在這市場“相持”階段，我們面對激烈的市場競爭，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會取得最后的勝利。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
第三季度，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》和我院制定的《醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核表》開展自查?，F(xiàn)對本季度院感工作情況作出總結(jié)，如下。
7月28日（周三）早上，廣州市衛(wèi)生局來我院進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)檢查。在院感方面，他們主要檢查了醫(yī)院廢水及醫(yī)療廢物的處理。由于這兩個方面一直是院感的薄弱環(huán)節(jié)，因此這次檢查發(fā)現(xiàn)了很多存在的問題。關(guān)于污水的日常監(jiān)測，我院一直未開展糞大腸桿菌的監(jiān)測（糞大腸桿菌日常監(jiān)測的頻率是每月不得少于1次）。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國污水防治法》和《中華人民共和國傳染病防治法》，加強(qiáng)本院的醫(yī)院污水管理，落實(shí)本院制度的《醫(yī)院污水、廢棄物管理制度》，醫(yī)務(wù)科制定了《醫(yī)療污水管理工作職責(zé)》，并下發(fā)到相關(guān)人員。
1、自查情況
（1）組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。綜合科落實(shí)比較好，已作出本科室控制醫(yī)院感染工作計(jì)劃與職責(zé)分工。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則與操作規(guī)程。門急診、綜合科、婦產(chǎn)科、防?？破毡榇嬖诿藓為_封后未標(biāo)注開啟日期、酒精、碘伏、生理鹽水未標(biāo)注開啟日期，過期未作更換等問題，但經(jīng)過自查反饋后，都得到改正。醫(yī)護(hù)人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房的問題，經(jīng)婦產(chǎn)科科主任及護(hù)士長的督促和教育，得到較好的解決。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度方面。各個科室治療車上均配備有速干手消毒劑，落實(shí)一人一針一管一帶一洗手制度。各治療室、換藥室等每日紫外線消毒2次、每2周用95%酒精擦拭，記錄完善。
（4）消毒效果監(jiān)測。各科室均符合要求，使用中含氯消毒劑每天進(jìn)行濃度監(jiān)測并有記錄，使用中戊二醛滅菌劑每周進(jìn)行濃度監(jiān)測并有記錄。
（5）醫(yī)療廢物管理。發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物暫存間銳器盒亂堆，銳器盒未封口，未貼上醫(yī)療廢物專用標(biāo)簽；銳器盒封口不緊實(shí)、嚴(yán)密；銳器盒內(nèi)混有棉簽。經(jīng)自查反饋后，均未再發(fā)現(xiàn)。
2、住院病例監(jiān)測
已監(jiān)測45份住院病例，其中綜合內(nèi)科16份、綜合外科9份、婦產(chǎn)科20份，未發(fā)現(xiàn)院感漏報(bào)。
3、院感病例個案調(diào)查
4、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。
本季度未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。
5、院感培訓(xùn)
（1）8月5日（星期四）下午，我院舉辦醫(yī)療廢物管理與處置的專題講座，65人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)率69.9%。
（2）8月19日（星期四）下午，醫(yī)務(wù)科組織對污水處理、監(jiān)測相關(guān)人員進(jìn)行醫(yī)院污水管理專題培訓(xùn)。
6、醫(yī)療垃圾分類收集、運(yùn)送與暫時(shí)貯存
醫(yī)療廢物暫存間醫(yī)療廢物存放較整齊，無污、血水外流；有明顯的醫(yī)療廢物警示標(biāo)識和“禁止吸煙、飲食”的警示標(biāo)識。醫(yī)療廢物有交接記錄。醫(yī)療廢物運(yùn)出后，能及時(shí)對暫存間進(jìn)行清潔和消毒處理。
7、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心
供應(yīng)室工作間干凈整潔，有紫外線消毒記錄及擦拭記錄，記錄規(guī)范。每一鍋高溫蒸汽滅菌都有記錄，并有試紙監(jiān)測。
1、門急診、婦產(chǎn)科、防?？凭醋鞒霰究剖以焊行〗M人員的分工及院感小組工作計(jì)劃。
建議：未做出院感小組的職責(zé)、明確分工、制定出工作計(jì)劃的科室，請盡快落實(shí)。
2、各科室有時(shí)會出現(xiàn)棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水未標(biāo)注開啟日期，過期未作更換的情況。
建議：各科室應(yīng)隨時(shí)注意棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水是否標(biāo)注開啟日期，過期的是否已作更換。
3、醫(yī)療垃圾包裝物、容器上無系中文標(biāo)簽，中文標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類別及需要特別說明等。
建議：醫(yī)療垃圾包裝物、容器上應(yīng)系中文標(biāo)簽，中文標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類別及需要特別說明等。
4、人流室病人通道門未關(guān)好，不符合無菌要求。建議：人流室病人通道門應(yīng)關(guān)閉。
5、潔公司清潔人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房。建議：婦產(chǎn)科科主任及護(hù)士長督促保潔人員穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房。
6、走廊生活垃圾桶內(nèi)混有棉簽。
建議：各科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對患者進(jìn)行宣教，叮囑患者將棉簽丟棄在醫(yī)療廢物（黃色）垃圾桶內(nèi)。
7、各科科室未嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，未能做到合理應(yīng)用，按指征用藥。醫(yī)務(wù)科對抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)管不到位。
建議：各科室嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，做到合理應(yīng)用，按指征用藥。醫(yī)務(wù)科應(yīng)加大對抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)管力度。
8、醫(yī)院污水糞大腸桿菌監(jiān)測未開展。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
20xx年，我局以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以實(shí)施《安全生產(chǎn)法》為主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)工作精神，把安全生產(chǎn)作為果業(yè)工作的一件大事，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，開展專項(xiàng)整治，全局安全生產(chǎn)工作取得了明顯實(shí)效?，F(xiàn)將第三季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，搞好宣傳，多措并舉提高果農(nóng)安全生產(chǎn)意識
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)。局領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)工作擺到全局中心工作的重要議程。成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室同志為成員的全力負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是加強(qiáng)宣傳力度，提高果農(nóng)安全生產(chǎn)意識。
1、組織宣傳車巡回全縣各鎮(zhèn)、村生產(chǎn)基地進(jìn)行廣泛宣傳。
2、對農(nóng)資市場進(jìn)行大檢查，每天收集檢查情況，匯總上報(bào)；
4、組織貯藏營銷協(xié)會會長、副會長及理事及時(shí)召開座談會，向其通報(bào)縣政府關(guān)于獼猴桃膨大劑查禁工作安排，要求其引導(dǎo)貯藏及銷售企業(yè)，全面落實(shí)我縣果業(yè)工作會議精神，規(guī)范生產(chǎn)貯藏行為，推動產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
二、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，全面實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制
局領(lǐng)導(dǎo)從講政治、講大局的高度，以對人民生命和國家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，將責(zé)任目標(biāo)層層分解落實(shí)，在全局上下形成了責(zé)任體系。為了保證該產(chǎn)業(yè)順利健康發(fā)展，規(guī)范貯藏管理技術(shù)，提高貯藏果品質(zhì)量，努力維護(hù)我縣獼猴桃果品的國內(nèi)外市場形象，已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急、業(yè)界同仁的共識。為此，向全體貯藏企業(yè)（冷庫）提出如下倡議：
（一）堅(jiān)決抵制獼猴桃生果入庫，確保果品采收質(zhì)量
多年來的果品貯藏實(shí)踐證明，凡是早采搶購入庫的獼猴桃果品，病蟲果率高，進(jìn)庫后損耗、霉?fàn)€率大幅度增加，且果品耐貯性降低，貯藏后的果品品質(zhì)大打折扣，嚴(yán)重影響到市場銷售。由早采早賣及搶購生果入庫現(xiàn)象，導(dǎo)致果品質(zhì)量下降，不但貯藏戶遭受嚴(yán)重虧損，也使我縣多年苦心經(jīng)營的獼猴桃果品市場聲譽(yù)受到了嚴(yán)重影響。自覺抵制獼猴桃生果采摘、搶購入庫已成為我縣獼猴桃產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必由之路。因此，必須規(guī)范貯藏行為，加強(qiáng)科學(xué)管理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收購，確保獼猴桃鮮果含糖量在7、2%以上方可采收入庫。
（二）引導(dǎo)貯藏企業(yè)不使用不良保鮮劑，自覺維護(hù)周至獼猴桃品牌聲譽(yù)
自20xx年不良保鮮劑進(jìn)入我縣以來，對我縣獼猴桃貯藏產(chǎn)生了較大影響。最明顯地表現(xiàn)是在貯藏過程中，使用了不良保鮮劑的果品，進(jìn)入市場后常常是硬而不軟，軟則即爛，無法食用，極大的損害了我縣獼猴桃果品聲譽(yù)，也使廣大冷庫經(jīng)營戶蒙受了巨大經(jīng)濟(jì)損失。如果繼續(xù)一味依靠保鮮劑，不重視科學(xué)管理，我們的產(chǎn)業(yè)將毀于一旦。所以，宣傳引導(dǎo)各貯藏企業(yè)積極行動起來，著眼長遠(yuǎn)，自覺帶頭在貯藏中拒絕使用不良保鮮劑。
（三）嚴(yán)格規(guī)范市場行為，實(shí)施有序競爭
在市場營銷過程中，要求全體冷庫貯藏戶要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高協(xié)作意識，規(guī)范市場行為，要避免相互砸價(jià)，自覺維護(hù)市場正常秩序。貯藏營銷協(xié)會要加強(qiáng)科學(xué)調(diào)度，不斷提高獼猴桃國內(nèi)外市場占有份額，確保我縣獼猴桃產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
三、強(qiáng)化安全意識，指導(dǎo)冷庫做好安全管理工作
加強(qiáng)宣傳力度，指導(dǎo)冷庫做好安全管理工作。目前我縣冷庫的制冷方式基本有三種：一是氨制冷，由于氨的毒性特性，一旦泄漏時(shí)，會危及人身安全或使食品受損，氨系統(tǒng)的很多操作管理都必須靠人工實(shí)現(xiàn)，所以，現(xiàn)場必須有專業(yè)操作人員進(jìn)行24小時(shí)值班，這使得現(xiàn)場的操作維護(hù)管理人員的工作很重要。二是氟制冷，氟機(jī)由于可以實(shí)現(xiàn)完全自動化控制，因而，使得現(xiàn)場的操作維護(hù)管理人員和工作量減少，但一定要檢修好電路，就可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無需專人監(jiān)控，而機(jī)組能夠安全可靠的運(yùn)行。三是氣調(diào)庫，氣調(diào)庫也稱為氣調(diào)冷庫、氣調(diào)保鮮庫等，它是在冷庫的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步調(diào)節(jié)和控制庫內(nèi)氣體成分的保鮮設(shè)施，也就是用制氮機(jī)產(chǎn)生氮?dú)獗ｕr法貯藏果品。但必須確保氮?dú)獠荒苄孤?，一旦氮?dú)庑孤度诉M(jìn)入庫會有生命安全。
以上幾種制冷方式，都必須嚴(yán)格操作規(guī)程，由專人負(fù)責(zé)看護(hù)。要求在鮮果入庫前，做好庫內(nèi)電路和機(jī)器設(shè)備的檢修和維護(hù)工作，入庫時(shí)設(shè)備順利運(yùn)行，以免造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)的損失，確保安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
本季度工作中,我能夠認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高．立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材 內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn)，歸納成集。
2、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課。
3、在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，堅(jiān)持向45分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識與技能，學(xué)習(xí)過程和方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究性學(xué)習(xí)的精神。
4、真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
6、認(rèn)真做好班主任工作。對班級認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行管理，注重班干部的培養(yǎng)。在老師的鍛煉下，我的班的班干部幾乎可以認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助老師做好班級管理工作，工作能力也有了很大的提高。我班的馬嘉懌同學(xué)還在市級三好生的競選中脫穎而出。同時(shí)我所執(zhí)教的五年三班，也獲得了消極三號班集體的光榮稱號。 總之，教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。 一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使教學(xué)工作更上一層樓。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
第三季度，本院圍繞上級主管部門的中心切實(shí)做好院內(nèi)的各項(xiàng)常規(guī)工作，以不斷創(chuàng)新服務(wù)，不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，以安全服務(wù)為主線，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，主要工作如下：
1、設(shè)立醫(yī)療室，成立醫(yī)療保健管理組。謹(jǐn)遵“以人為本，為民服務(wù)”的民政工作宗旨，為服務(wù)對象提供“關(guān)愛服務(wù)”，充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù)，使服務(wù)對象住得舒心，家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室，成立了醫(yī)療保健管理組，為服務(wù)對象就醫(yī)提供了便利，解決了服務(wù)對象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問題。
2、服務(wù)大廳、會議室依期完工，順利投入使用。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善服務(wù)，提高工作效率，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意，投資經(jīng)費(fèi)近6萬元，將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳，于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立，實(shí)行“一個窗口辦事，一條龍服務(wù)”，符合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求，更好地為服務(wù)對象提供服務(wù)，有效地推進(jìn)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作。
本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度，每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測試，原會議室(娛樂室)過于狹窄，隨著服務(wù)對象的日益增加，員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，原有的會議室已不能滿足工作的需要，把原來的院辦公室重新裝修成會議室，購買了一批會議臺凳，此舉給員工創(chuàng)造了一個良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，從而促進(jìn)了本院各項(xiàng)管理工作的發(fā)展。
3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，為服務(wù)對象營造一個安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下，投資經(jīng)費(fèi)6萬元，在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報(bào)警裝臵，滅火器，消防栓(箱)，應(yīng)急照明，扶手，防滑沖涼凳等設(shè)備，為老人、棄嬰殘童提供關(guān)愛服務(wù)和安全保障，使服務(wù)對象安心居住。
本院長期以來，不但重視硬件設(shè)施的建設(shè)，更注重軟環(huán)境的完善，從日常的工作開始，從細(xì)節(jié)做起，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)節(jié)員工的工作時(shí)間，規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)看電視，嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對象的思想情緒，陪服務(wù)對象聊天，給行動不便的服務(wù)對象按摩，幫助其行走和進(jìn)行戶外活動，給予服務(wù)對象在院如家的感覺，讓服務(wù)對象感覺護(hù)理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。
2、為確保服務(wù)安全，從點(diǎn)滴做起，抓好每個服務(wù)細(xì)節(jié)。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐，按時(shí)按量，分清飯前飯后服用，要親自把藥送到服務(wù)對象的手里，并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時(shí)間，不能提前把藥放在服務(wù)對象的床頭柜，避免神志不清的服務(wù)對象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工集體唱歌制度。通過制度的完善，極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活，正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用，增強(qiáng)了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質(zhì)。
1、做好甲型流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型流感防控工作的緊急通知》(粵民電[]22號)要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)服務(wù)對象居室和活動場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng)，利用墻報(bào)專欄和會議等形式加強(qiáng)員工掌握流感防治知識，積極做好甲型流感防控工作。
2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會，吳馳洲同志被黨支部、支委會一致通過轉(zhuǎn)為正式黨員，另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象，本院的黨員隊(duì)伍日漸壯大。
3、積極主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和保持院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生，迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查。為順利通過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天，每天保持18小時(shí)以上的保潔工作;加強(qiáng)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作，每個星期堅(jiān)持清洗一次院子，確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利通過市局對本院安全設(shè)施情況及自然災(zāi)害防患措施的檢查，院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料，主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患情況報(bào)告》、《安全生產(chǎn)自查情況報(bào)告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分布表》等，并實(shí)地檢查和掌握安全設(shè)施的使用情況，確保各項(xiàng)安全設(shè)施能正常運(yùn)作。
1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務(wù)護(hù)理管理知識”交流會的學(xué)習(xí)，使全體員工對本院的各項(xiàng)工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認(rèn)識或初步的認(rèn)識，為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果，院從6月x日起實(shí)行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗(yàn)各個崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項(xiàng)工作，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對推動本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。
2、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識測試。9月x日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測試，測試內(nèi)容主要以早會和員工例會內(nèi)容為主，以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝xxx建國60周年，弘揚(yáng)愛國主弦律，增強(qiáng)員工凝聚力，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動，活動內(nèi)容主要有拔河比賽、服務(wù)技能競賽、業(yè)務(wù)知識競賽、頌祖國歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，4個班組分別獲獎，充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風(fēng)彩。
雖然在這幾個月里，本院的硬件和軟件建設(shè)都得到較大的改觀，但在服務(wù)工作中仍存在不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：
1、需加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、員工隊(duì)伍文化水平偏低，需加強(qiáng)文化素質(zhì)的培訓(xùn)。
3、育嬰室服務(wù)管理比較混亂，需端正工作態(tài)度，加強(qiáng)對大齡兒童的生活和學(xué)習(xí)教育。
4、員工工作責(zé)任心不強(qiáng)，應(yīng)提倡用心工作的態(tài)度，與服務(wù)對象加強(qiáng)溝通。
5、半自理老人的床上用品和物品擺放比較混亂，需加強(qiáng)其內(nèi)務(wù)管理。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十八
在過去的.一年里，我們客服部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、20xx年年初，對xx路5號小區(qū)2號樓xx戶業(yè)主的辦證資料進(jìn)行了收集填寫，并網(wǎng)上錄入，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理了59戶房產(chǎn)證及他項(xiàng)權(quán)證，并將他項(xiàng)權(quán)證移交銀行、公積金，同時(shí)退回住房公積金保證金xx萬元，并同時(shí)準(zhǔn)備xx戶拆遷戶辦理房產(chǎn)證，土地證資料，并協(xié)助拆遷戶辦理房產(chǎn)證，收集填寫xx戶xx路5號小區(qū)2號樓辦理土地證資料共計(jì)xxx本，辦理了xx戶土地證。
二、為了使銷售檔案規(guī)范化，整理了從20xx年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號小區(qū)，7號小區(qū)銷售檔案進(jìn)行了資料分類成冊，對檔案進(jìn)行編碼、裝訂、裝盒、貼標(biāo)簽，共計(jì)27卷。并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。
三、前期認(rèn)購期，根據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認(rèn)購單，登記臺賬，銷控好房源。
四、為了后期更好的工作，根據(jù)房管局的要求，提前制作了《商品房買賣合同》共計(jì)200套1800本，對公共部分蓋章、粘貼。
五、為了30號小區(qū)的宣傳工作，為了20xx年xx月xx日房交會，準(zhǔn)備了房交會的資料及前期工作，使5月x日房交會圓滿順利進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品，并將房交會資料裝訂成冊以備查，對20xx年其他房產(chǎn)公司的信息，通過電話調(diào)查，對多家房產(chǎn)公司價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查及匯總，通過這次房交會對30號小區(qū)的開盤奠定了基礎(chǔ)。
六、為了使公司能盡快預(yù)售，準(zhǔn)備收集30號小區(qū)預(yù)售證資料，并進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證，使下半年的工作有了一個好的開始。
七、因?yàn)榭头块T工作比較繁瑣，稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此，要求每一個人要細(xì)心、細(xì)致，時(shí)時(shí)刻刻，時(shí)時(shí)處處都要細(xì)致的做好每一件事，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字，要提高工作質(zhì)量，就必須在工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率，要想取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)，每人必須認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事，每一項(xiàng)具體工作，才使我部門在預(yù)售期的第一個月底7月x日順利的將30戶貸款資料上報(bào)及審批通過，使30戶客戶貸款在最短的時(shí)間內(nèi)全部到公司賬戶，給公司帶來了效益。
八、截止20xx年xx月xx日，已審核商品房買賣合同xxx戶，并正確無誤登記房源，做好臺賬，使銷售回籠金額與財(cái)務(wù)回籠金額無差異。收集、填寫、上報(bào)貸款客戶資料，其中網(wǎng)上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同，辦理預(yù)告、預(yù)抵證，共計(jì)貸款到賬金額xx多萬元，放貸率達(dá)xxx%。
回顧這一年來的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要是因?yàn)橐韵聨讉€方面：一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視支持，二是公司其他部門的配合協(xié)作，三是本部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力的工作。在總結(jié)成績的同時(shí)，還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力。
在新的一年里，我部門要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求，隨著公司不斷的擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣，為此，客服部門的全體員工將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展要求，做好20xx年的工作計(jì)劃，緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，提高工作效益，增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十九
經(jīng)過了x酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及x全體部門和員工們的共同努力，x酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收x萬元，比起去年的同期收入高出了x萬元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結(jié)：
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里，我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房，經(jīng)過整改，我們對客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對有問題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價(jià)。在第三季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過培訓(xùn)x場，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們x酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中，尤其是x部門的x等人，因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn)，被酒店評為“x優(yōu)秀員工”!大家要多向x等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒x份，總收入x萬元!
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多x優(yōu)秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來!
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十
（一）始終保持查違高壓態(tài)勢，確保違建“零”增量。
我隊(duì)在查處違法建設(shè)方面積極協(xié)調(diào)社區(qū)工作站和社區(qū)城市更新辦，并結(jié)合核查違法建筑衛(wèi)星圖斑等技術(shù)手段，以確保信息通暢，處治及時(shí)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年第三季度，我隊(duì)開展違法建筑整治行動42次，共拆除違法建筑面積12031平方米（其中拆除臨時(shí)性建筑29xx平方米、拆除永久性建筑的面積為xx38平方米），整體查違形勢良好。
（二）全面開展市容環(huán)境綜合整治工作。
根據(jù)相關(guān)工作要求，我隊(duì)在第三季度全力開展市容整治工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了對主干道沿線及人流密集區(qū)域的亂擺賣、超門線、亂張貼、違法戶外廣告、泥頭車違法等影響市容環(huán)境行為的清理整治。通過推進(jìn)差別化分組管理，明確落實(shí)管理責(zé)任制，對轄區(qū)市容環(huán)境實(shí)施全面監(jiān)控，共清理整治亂擺賣1xx2宗、超門線及占道擺賣205宗，清理橫幅標(biāo)語、沿街廣告牌等各類違法戶外廣告23宗，查處泥頭車違法案件1宗，確保了我轄區(qū)良好市容環(huán)境秩序。
（三）大力推進(jìn)違法建筑“減存量”工作任務(wù)。充分運(yùn)用城市更新和土地整備手段加快消化存量違建。積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目單位和房屋業(yè)主，加大談判力度和加快簽約進(jìn)度，對簽訂協(xié)議且騰空交樓的，實(shí)現(xiàn)“簽約一棟，消化一棟”，提高處理效率。新區(qū)今年賦予我們xx辦事處減存量的任務(wù)目標(biāo)是減少存量違法建筑面積（以下簡稱“存量面積”）7.24萬平方米（此任務(wù)指標(biāo)數(shù)系xx新區(qū)依據(jù)我xx辦事處轄區(qū)歷史存量面積比例計(jì)算確定），目前已核對“減存量”面積為4.6萬平方米。
（一）坪西路亂擺賣現(xiàn)象得到有效控制。
坪西路作為通往旅游景區(qū)的交通要道，車流量大，在旅游旺季，會出現(xiàn)大量流動商販在路邊占道擺賣游泳圈的現(xiàn)象，不僅影響交通，還存在潛在的交通安全隱患。針對這個問題，我隊(duì)專門成立整治組，每天安排專人于亂擺賣高發(fā)地盯守，從今年旅游旺季情況來看，坪西路亂擺賣現(xiàn)象已得到有效控制。
（二）拆除鹽村綜合樓。
我隊(duì)于xx年對鹽村綜合樓違法建設(shè)進(jìn)行了立案查處，經(jīng)過持續(xù)的調(diào)查及協(xié)調(diào)各方，于xx年9月23日對該處違法建筑實(shí)施了強(qiáng)制拆除，此次拆除行動為xx乃至整個xx新區(qū)其他區(qū)域違法建筑拆除工作提供了一個成功的樣板。
1、繼續(xù)推進(jìn)違法建筑“減存量”工作任務(wù)，確保完成年度的任務(wù)目標(biāo)。重點(diǎn)協(xié)調(diào)推進(jìn)譚屋圍和上洞集體物業(yè)的談判簽約工作，協(xié)調(diào)督促項(xiàng)目單位盡快完成已簽約的房屋的拆除工作，真正實(shí)現(xiàn)“簽約一棟，拆除一棟，消化一棟”，確保在11月30日前完成7.24萬平方米的“減存量”任務(wù)目標(biāo)。
2、緊抓重點(diǎn)，繼續(xù)開展各項(xiàng)整治工作。我隊(duì)將進(jìn)一步落實(shí)“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、嚴(yán)防回潮”的執(zhí)法要求，集中一切可以集中的力量，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化整合，加大整治巡查力度，力抓市容整治及查違工作不放松，進(jìn)一步細(xì)化對老市場、汽車站等重點(diǎn)區(qū)域的管理，集中力量對亂擺賣、占道經(jīng)營等市容亂象進(jìn)行全面整治，同時(shí)加強(qiáng)違法建設(shè)和違法用地的巡查工作，確保全年查違共同責(zé)任考核及市容考核取得預(yù)期成績。
3、提高認(rèn)識，全力配合重大項(xiàng)目的開展。我隊(duì)將全面提高認(rèn)識，以大局為重，充分調(diào)動力量，全力協(xié)助相關(guān)部門開展壩光房屋、蝦苗場征收確權(quán)、西邊洋河“治水提質(zhì)”工程和環(huán)城西路房屋征收拆遷補(bǔ)償?shù)日勁泄ぷ?，以?zhí)法促進(jìn)拆遷談判，協(xié)助相關(guān)部門完成談判拆遷工作任務(wù)。
4、完善長效管理機(jī)制。在下一步工作中，我隊(duì)將改進(jìn)前期工作中的不足之處，進(jìn)一步完善市容管理和查違方面的長效管理機(jī)制，狠抓落實(shí)，在鞏固當(dāng)前成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好轄區(qū)內(nèi)的市容管理和查違工作。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十一
2、認(rèn)真做好第三屆中國合肥龍蝦論壇會會議掃尾工作;
3、認(rèn)真做好《xx年合肥年鑒》局機(jī)關(guān)資料的編輯和報(bào)送工作;
4、繼續(xù)做好局檔案材料移庫市檔案局的整理工作;
5、本著熱誠、節(jié)約的原則做好對外的接待工作;
6、及時(shí)做好辦公室數(shù)據(jù)庫資料錄入工作;
7、認(rèn)真做好近幾個月機(jī)關(guān)各處室信息報(bào)送、對外宣傳工作基本情況的統(tǒng)計(jì);
8、及時(shí)規(guī)范做好各種辦公用品采購、領(lǐng)用登記;
9、認(rèn)真做好局網(wǎng)絡(luò)工作動態(tài)信息編輯、審核、上傳及對外報(bào)送工作;
10、認(rèn)真做好各類會議的上傳下達(dá)和公文流轉(zhuǎn)、擬辦工作;
11、認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)各處室第三季度工作計(jì)劃督報(bào)與匯總工作;
12、認(rèn)真做好局選派駐企服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的后勤保障工作;
13、認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
第三季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十二
20xx年第三季度，xx市全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)共查處食品藥品違法案件21件，其中食品案件19件，保健食品案件0件，藥品案件2件，醫(yī)療器械案件0件，化妝品案件0件。xx市20xx年第三季度違法案件分析情況如下：
（一）xx市第三季度食品違法犯罪主要問題有餐飲企業(yè)無證經(jīng)營、食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)不合格存在質(zhì)量問題、食品流通企業(yè)未辦理食品經(jīng)營許可證或銷售過期食品。
（二）xx市第三季度食品安全監(jiān)督抽檢不合格等問題高發(fā)期，主要不合格問題有食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、白酒質(zhì)量不合格（酒精度不足），食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問題。
xx市食藥局在第三季度食品藥品監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)餐飲企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場存在問題較多。部分餐飲企業(yè)存在無證經(jīng)營、使用過期食品或食品原料等現(xiàn)象；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場農(nóng)產(chǎn)品易檢出農(nóng)藥殘留，且食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)貨查驗(yàn)意識不足，對購進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品的票據(jù)也大部分未留存建立購貨臺賬。
一是監(jiān)管力量不足，執(zhí)法人員工作強(qiáng)度大，無法有效提高對食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)管頻次；二是食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者大部分為個體戶，且購進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品一般采用通過內(nèi)地代辦方式從內(nèi)地農(nóng)戶處直接購進(jìn)，大部分代辦人員未將進(jìn)貨票據(jù)隨同食用農(nóng)產(chǎn)品一起發(fā)給銷售者，導(dǎo)致抽檢不合格時(shí)追溯源頭困難。
（一）結(jié)合自治區(qū)20xx食品安全監(jiān)督抽檢工作任務(wù)，對食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留違法行為進(jìn)行嚴(yán)懲，同時(shí)加大對食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)零售商戶進(jìn)貨查驗(yàn)的宣傳，督促銷售者購進(jìn)食品做到來源可追溯。
（二）對食品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行梳理，對許可過期未延續(xù)或未取得許可進(jìn)行經(jīng)營的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
（三）加大對食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查力度，確保食品質(zhì)量，結(jié)合抽檢工作對不合格產(chǎn)品嚴(yán)厲處置。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局。
20xx年9月24日。
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