總結是對過去的工作和學習經驗進行深入思考的過程，使我們能夠更好地應用于實踐。寫總結需要耐心和細心，不要急于求成，要反復斟酌和修改。這些范文涵蓋了個人總結、團隊總結、項目總結等多個方面，對我們進行總結時都有所幫助。
公司培訓總結篇一
為認真貫徹落實公司及黨委《全員培訓工作方案》精神，全面提升員工的整體素質，確保實現(xiàn)全年的各項目標和任務，我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓，大力弘揚“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任得到了進一步加強，現(xiàn)將分公司全員培訓的主要工作總結如下：
全員培訓作為公司開展“創(chuàng)建學習型組織”活動的一個重要組成部分，是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”目標的重要手段。分公司領導對培訓工作非常重視，專門召開了各線路負責人會議，制定了培訓方案和具體實施計劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓領導小組組長，各線路負責人及分公司相關管理人員為組員的全員培訓工作領導小組。要求各線路積極配合培訓工作的展開，督促線路員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。分公司共有22個小隊，成立了5個學習小組。今年分公司的全員培訓主要由xxx、xxx等五位教員負責。按照公司培訓要求，我們認真編寫了8篇教案，培訓采取集中培訓和自學相結合的形式，管理人員集中培訓時間為25個課時，員工培訓過程共開展了20場培訓課，共60課時的課程，共有362名員工參加，參訓人數(shù)達到了在崗人數(shù)的100%。
實在，形式多樣，突出線路特點。
這次培訓的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎知識讀本》為主，針對不同的崗位講授不同的內容，各取所需。同時結合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材，對員工進行職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的培訓，進行政策法規(guī)的學習，豐富教學的內容。另外結合“星級小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產活動，為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報，很好的宣傳安全生產意識，讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓授課中，教員還買來電教碟片，通過生動的畫面，詳細的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，提高服務質量，并結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家規(guī)范行車，減少事故和違章的發(fā)生。xxx、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路，為更好地服務于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續(xù)落實和深化公交文明創(chuàng)建，“五一”節(jié)前，分公司特邀xxx路行風評議員、市委黨校教授xxx來到xxx會議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務技巧培訓課。xxx教授采用以身說法的形式，將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時針對分公司所屬的空調車線路遇到的一些新情況，他從服務者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法，讓司機們大受裨益。課后嚴教授還與駕駛員進行了互動交流，現(xiàn)場回答司機們的提問，收得了很好的效果。
半年的培訓過程中，分公司培訓領導小組不定期的對各線路的培訓工作進行考核，抽查員工的學習筆記及學習效果。培訓結束后，6月初我們開始進行全員培訓考試。我們將考試時間定在6月7、8號兩天分上下午進行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業(yè)知識部分，理論考試統(tǒng)一使用集團教育培訓中心擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤，這次培訓考試的參考率及合格率均達到100％。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的`回答上，通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績。分公司在考試結束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。通過全員培訓的學習，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步，在培訓的半年中，分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。xxx路以小隊競賽為契機，以安全生產為目的，每個小隊長自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰(zhàn)書和應戰(zhàn)書，形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機xxx和xxx還在公司組織的技術比武中分獲綜合成績第一、二名。xxx路結合文明創(chuàng)建工作，積極做好車廂文化，他們收集一些警句格言，做成標語，固定在車廂內醒目的位置，營造良好的文化氛圍，突出xxx路校園文化共建線的這一特點。xxx、xxx等線路結合全員培訓，在線路員工中開展職工籃球、足球對抗賽，卡拉ok比賽等一系列文體活動，通過活動的開展，加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
本次培訓工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離公司的目標還有差距?？偨Y過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次全員培訓工作中，主要存在的問題如下：
1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距。
2、培訓對象的針對性不強，內容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今后的全員培訓中，增強對創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。加強各個分公司在培訓工作中的經驗交流，可以實行換教制度，各個分公司的教員可以到不同的分公司任教，實現(xiàn)資源共享，最大限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢。全員培訓工作是一項長期、艱巨的任務，關系到公司未來的發(fā)展，任重而道遠，今后分公司全體員工應發(fā)揚與時俱進、務實創(chuàng)新的精神，進一步做好此項工作，使分公司的全員培訓工作再上新臺階。
公司培訓總結篇二
尊敬的公司領導：
通過軍訓、素質拓展訓練以及日常的課程學習，我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。本次培訓班的學員來自五湖四海，出自各直屬單位。從河北、湖南到福建，從新疆、山西到黑龍江，我們全體學員從陌生到熟悉，從來自不同單位到形成一個集體。大家一起軍訓，一起拓展訓練，一起學習，一起組織活動我們已經成為一個有45個兄弟姐妹、非常溫馨、非常和諧的大家庭。通過這次培訓，大家加深了了解，交流了感情，增進了友誼。我想，這對新進國家電網(wǎng)公司的新員工在總公司的領導下更好地參與全公司范圍的業(yè)務合作奠定了良好的基礎。
通過此次業(yè)務培訓學習，我們每一個人的業(yè)務水平都有了一定的提高，同時大家都深深的感受到自身業(yè)務知識的欠缺，要想適應新形勢的發(fā)展，我就要更加努力的學習業(yè)務知識，只有我們去適應形勢的發(fā)展，而形勢的發(fā)展不可能來適應我們，只有我們得到了提高，企業(yè)才會更快的發(fā)展，才會更快的做強。
懷著對未來人生的憧憬、帶著激動萬分的心情來到了陽光凱迪新能源集團有限公司—總部武漢，在這里我進行了新員工入職培訓，邁起了人生職場第一步。我們先后進行了軍訓、公司企業(yè)文化、職場基本禮儀、新員工安全教育等基本培訓，并且還進行了公司員工身體素質拓展訓練和專業(yè)基礎知識的學習培訓。最后以一場新員工人人參與的結業(yè)典禮晚會來了個華麗謝幕。
其他的二級單位雖然是輔助礦業(yè)、化工廠的工作，但是它們也同時很多資質，滿足公司要求的同時，也能對外進行營銷。
提供豐富多彩的互動的培訓方式：培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系，我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式，上課形式以活動與游戲為主，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非?；钴S，講師主要以提問與引導為，通過活動讓學員自發(fā)地感悟，學員也很容易接受，這種培訓方式受到學員的歡迎，學員反映這樣的培訓收獲很大。
此次培訓，各部門的經理和骨干對公司所使用的專業(yè)技術進行了系統(tǒng)的培訓，為我們講解了將來工作所需要的技術知識。一套完整的xx系統(tǒng)，需要涉及到電氣、plc、電子信息技術、機械方面等多種專業(yè)知識，還涉及到生產管理、行政、安全管理、市場營銷等不同領域。一套xx系統(tǒng)的生產，離不開各個部門的通力合作，同時，既需要專業(yè)的技術人員對已有的產品進行拓展創(chuàng)新，研究新的課題與方向;又需要精通各行各業(yè)的人才將各方面的技術融會貫通，領導生產。做為我們新入職的員工，剛進公司，所能做的貢獻有限，一定要多學多做，努力掌握需要使用的專業(yè)知識，拓展自己的知識范圍和深度，并建立起良好的團隊協(xié)作，只有這樣，才能成為推動公司發(fā)展的良好助力。
經過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規(guī)劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識，在培訓老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例， 對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了五天的軍訓，體現(xiàn)了公司對員工素質培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這五天里，我體驗了做為一名參軍者的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到 統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經過這兩的訓 練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同 時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的 團結友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。
通過此次業(yè)務培訓學習，我們每一個人的業(yè)務水平都有了一定的提高，同時大家都深深的感受到自身業(yè)務知識的欠缺，要想適應新形勢的發(fā)展，我就要更加努力的學習業(yè)務知識，只有我們去適應形勢的發(fā)展，而形勢的發(fā)展不可能來適應我們，只有我們得到了提高，企業(yè)才會更快的發(fā)展，才會更快的做強。
其次公司安排了三天的企業(yè)文化培訓，以及時間管理，工商法律相關知識，潤華之歌的學習，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展 史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標，做好個人定位 ，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識，最后在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。
在新的時期里，我要積極向上，爭取早日定崗，時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持專業(yè)人做專業(yè)事、 要做就做天下第一、追求卓越、追求完美、每天都有所創(chuàng)新的標準理念;堅持立顯主體、開拓進取、求真務實、全面價值的核心要求，力求做到專業(yè)素質和道德素質雙提高，為公司創(chuàng)造價值，增添業(yè)績，實現(xiàn)奉獻環(huán)保，造福人類的核心使命。
這次學習的“領袖風采”內容是理論加實踐，在游戲環(huán)節(jié)讓我心靈與身體都是很大的震撼，王總講到別看它只是游戲，但在現(xiàn)實生活中，戲如人生，因為在“魔王闖關”過程中開始很多家人都沒能闖關成功，就因為我們的意志力沒能達到百分之百，所以沒能打動“魔王”最后大家在失敗中找原因，找方法，終于都過關。通過這個游戲使我明白了一個道理，無論做什么想要成功，都要有百分之百的意志力才能完成。
公司培訓總結篇三
保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都從 月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經開始展業(yè)的業(yè)務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理--一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深--我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。
通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
公司培訓總結篇四
公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的.態(tài)度和良苦用心，這是一篇公司培訓學習心得體會500字，歡迎大家閱讀。
首先，我十分感謝公司給我們全體員工的群眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也十分珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更搞笑、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓總結篇五
回顧流逝的時光，不經意間，來xx已經一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
1、新員工入職培訓：隨著公司新產品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度；安全教育；微生物基礎知識；gmp基礎知識；薪資福利制度以及社保基礎知識。培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質參差不齊，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產質量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產培訓等等）它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
f：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
公司培訓總結篇六
xx年，公司培訓工作在公司領導的高度重視和各部門的積極支持、配合下，嚴格按照《xx年度培訓計劃方案》，緊緊圍繞公司的年度安全、生產、經營、管理等工作目標和工作重點，嚴格培訓管理，加大職工培訓的力度和廣度，積極推進學習型組織建設。在公司各單位的共同努力下，全面完成各項培訓工作任務。
xx年，公司培訓工作根據(jù)公司五年發(fā)展規(guī)劃和xx年度經營發(fā)展目標，充分考慮企業(yè)發(fā)展目標對人才的需求，分析職工現(xiàn)有工作能力和目標差距，有針對性的確定培訓人員和培訓內容，提高職工技能水平，滿足企業(yè)發(fā)展對人力的需求。為此，公司面向各經營中心、管理部室進行培訓需求調查，在認真分析整理的基礎上，科學編制公司年度培訓計劃，確保培訓計劃的可操作性、實效性和經濟性得到實現(xiàn)。
為了達到培訓為企業(yè)所需的目的，xx公司堅持外培與內培相結合，崗位培訓與脫產培訓相結合，重點培訓與整體培訓相結合，常規(guī)培訓與適應性培訓相結合等多種原則，采取課堂講授、多媒體教學、案例分析、角色扮演、情景模擬、外出學習、參觀考察等方式開展多樣化培訓，豐富職工培訓的手段和方法，全年共培訓1200多人次，收到了預期的效果。
1.注重安全培訓，夯實公司安全生產基礎。
xx年，公司認真貫徹落實國務院《關于進一步加強安全培訓工作的決定》要求，加強對從業(yè)人員的安全培訓，把安全生產意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓的主要內容。同時，積極吸取“7.8”火災事故教訓，在員工及客戶中間開展以“學消防，促平安，創(chuàng)和諧平安企業(yè)環(huán)境”為主題，以加強消防“四個能力”建設為主要目的的消防培訓及活動，進一步鞏固公司員工及客戶的消防安全知識，有效預防和遏制重特大火災事故的發(fā)生，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
2. 加強干部教育培訓，著力提升干部隊伍管理素質和執(zhí)行力。
采取內部培訓與外部培訓相結合的辦法，強化各層次管理人員培訓。根據(jù)工作需要，組織做好國家有關法規(guī)政策、公司基礎管理制度、文件的學習培訓工作，重點是企業(yè)新的五年發(fā)展規(guī)劃、xx年經濟工作總的指導思想、計劃任務和工作重點、財務管理、勞動人事管理、安全管理、崗位職責標準、工作流程等方面制度、文件的學習培訓，提高中高層管理人員的政治理論水平和戰(zhàn)略規(guī)劃、經營決策、資源整合、管理創(chuàng)新和危機處理能力。xx年，全年共組織全體黨員干部學習十八大會議精神1次，參加政府組織的高端講座4次，推薦中高層管理人員到高等院校參加公開課2次，組織優(yōu)秀員工客戶外出參觀交流學習3次，積極開展全體管理人員讀書活動1次。
3. 技術比武和崗位練兵成為技術學習、技術培訓的重要舞臺。
為全面提高一線職工的實際操作水平和崗位工作能力，公司各單位廣泛開展扎實有效的多工種、多專業(yè)崗位技術大練兵和技術比武活動，使此項活動成為群眾性技術學習、技術培訓的重要載體。xx年8-9月，集團公司在全員中開展崗位技能比武大賽，果品市場經營中心全體員工及財務部結算中心全體結算人員參加了比賽。本次比賽分為理論考試與實踐操作兩部分，理論考試試題為電子交易結算系統(tǒng)常識、崗位應知應會、工作程序、安全生產知識等;實踐操作試題是崗位操作技術、服務標準、文明禮貌用語等，全面檢驗了各崗位技能技巧水平與實際操作能力，增強了員工的競爭及危機意識。優(yōu)勝員工成為全體員工的榜樣，激發(fā)了大家努力學習的氛圍，同時豐富了員工的業(yè)余生活，提高了綜合素質。
1. 培訓工作力度還不夠大，培訓范圍還不夠廣泛，需要進一步加強。
2. 培訓形式相對缺乏創(chuàng)新，導致部分培訓枯燥、不夠生動，在一定程度上影響了培訓效果。
3. 部分內部培訓的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，有待提高。
目前，公司對培訓工作比較重視，員工對培訓的熱情比較大，加之培訓體系的逐步建立和完善，為下一步的培訓工作提供了良好的基礎。針對今年培訓工作存在的問題和不足，下一步培訓工作的具體措施如下：
1.繼續(xù)堅定不移地加大培訓力度，實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標。人才始終是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，因此，員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術的提高就尤為重要。
2.加強對培訓工作的研究，探尋培訓新形式，狠抓培訓管理，進一步提高培訓質量。
3.優(yōu)積極尋求培訓資源，拓寬培訓網(wǎng)絡。通過各種方式，加強與培訓機構的聯(lián)系和合作，進一步豐富培訓資源，滿足公司各部門、員工的不同培訓需求。
4. 加大外派培訓力度。內部培訓雖然可以節(jié)約成本，并且組織方便，但是培訓的知識結構和范圍相對有限，所以，下一步必須加大外派培訓力度，多汲取外部的優(yōu)秀資源，規(guī)避“閉門造車”的種種弊端。
5. 進一步加強內部培訓師管理，提升內部培訓師的授課水平，打造一支合格稱職的、高水平的內部培訓師隊伍。隨著培訓需求的多元化，建立一支富有實踐經驗，熟悉公司內部情況的內部培訓師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養(yǎng)公司的內部培訓師隊伍，不僅可以節(jié)約公司的培訓經費，也為公司培養(yǎng)了一批各個領域的專業(yè)人才，從而為實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標打下更堅實的基礎。
回顧今年培訓工作，有成績也有不足;展望未來的培訓目標，我們有動力有信心。相信在公司領導的大力支持和關懷下，公司的培訓工作會更上一層樓。
公司培訓總結篇七
20xx年共舉行培訓25項，其中特殊工種培訓9項，參訓41人次，職業(yè)技能培訓5項，參訓18人次，安全技術培訓9項，參訓143人次，共計230課時。
(一)取得的成績：
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。在總結了以往培訓經驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后，企業(yè)的機構、人員調整，員工的綜合素質和工作技能的提高。企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的'同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
公司培訓總結篇八
在為期三天的培訓中，我們分別學習了公司員工管理手冊，施工現(xiàn)場安全管理知識，職場禮儀，工程管理流程以及靠結果生存。不僅有分公司黃利輝黃經理為我們親自指導工作和學習，也有優(yōu)秀施工員為我們上課，這三天所學到的知識是我從從未接觸過的，同時也是我在即將開始工作之前重要的準備。
這其中讓我印象最深刻的還是莫莉書記為我們講的“靠結果生存”。當初剛剛來到公司實習我就接觸到了這個理念，雖然沒有完全解析它其中的含義，但是憑借自己的理解我還是產生了深刻的反思，如今有了更全面的理解，靠結果生存在我們工作中的體現(xiàn)就是，我們的工作和報酬都是以結果為導向的，有的工作按工日計算薪酬，有的則是按工作量，而直管公司是按每個員工提供的工作結果，這讓我對每天的工作又有了新的認識，我想在以后的工作中，我會逐漸忽視我是不是加班是不是工作量很大，我覺得要有實質性的東西，那就是我的工作結果，我會努力把每一個工作的結果都做到最好。
這次培訓中不僅僅只有學習，還有素質拓展培訓，這對我來說是印象最深刻的，同時也是收貨最多的。還記得第一天晚上的素質拓展，小唐哥帶領我們做了4個團隊游戲，仔細回想起來，每一個游戲都對我們的素質和思維進行了很大的鍛煉和提高。
第一個游戲讓我學會了細心傾聽，在以后的工作中我可以更準確的讀懂領導的話以及清楚的明白領導布置的任務。第二個游戲讓我學會了冷靜處理，工作中遇到了困難不要慌張，靜下心來仔細思考，一定會發(fā)現(xiàn)解決問題的方法，同時不要忽略團隊的作用，一個人的力量有限，所以我們要把團隊的力量集合起來，這樣即便是再大的困難也能迎刃而解。
第三個游戲鍛煉的是溝通能力，平常我們每個都會熟練語言溝通，但是工種當中如果團隊之間養(yǎng)成了良好的默契，一個眼神或者一個手勢就能準確的傳遞信息，這將會大大提高我們的工作效率。這不僅需要一個優(yōu)秀的表達能力，同時還需要理解能力，我覺得這還需要我們了解同事，成員之間相互熟悉的團隊肯定是高效、一致的。
最后一天晚上對我來說是難忘的，是珍貴的，是不舍的。眼前的大團隊大家庭凝聚了每個人的心血和努力，一想到第二天即將各自奔赴工作崗位，我的心里就很不舒服，那一晚我與他們成了無話不說的老友，感謝這次培訓給了我最大的一筆財富，那就是友誼，像兄弟間的手足之情。
在一起經歷的三天有苦有甜，一起開心一起成長，真的希望以后可以永遠這樣。我想我會珍惜和他們每一個人的情誼，即便是以后工作在各自的崗位，都不會忘記彼此的模樣。
同時，這三天的培訓也讓我和很多老師成了朋友，我們之間沒有了上級和下級的隔閡，更多的是悉心的交談溝通，這讓我感受了到直管是一個有愛，團結的大家庭，是一個值得我為之奮斗的大家庭。我相信在以后的工作中我會時常想起這段難忘的經歷，我會帶著它一路前進、一路成長。
公司培訓總結篇九
通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員 ，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳 時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被—迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產生不好的影響。
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。
雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務，而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產品得到充分的知悉和銷售。
公司培訓總結篇十
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省份公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投進，我在對壽險的知識、態(tài)度、技能和習慣等各個方面都獲得了長足的進步和可喜的成績，這一切的獲得，與領導的幫助和指導是分不開的，假如沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴厲而又活潑。回首難忘的日晝夜夜，收獲很多，感慨萬千，現(xiàn)向領導匯報以下：
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè);另外一條是我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個題目：在培訓班進程中如何學習，想學到甚么，學習后對自己有哪些期看?我覺得，首先要明確目標，建立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，腳踏實地朝大目標走往。不但要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每堂課，同時也要學習講師的授課技能，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交換，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙人硕喔冻鲆稽c，總比他人多努力一些，總比他人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
成心練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的進程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是相當重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，最少要經過37次的反復練習才能構成，而即構成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有很多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時回位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講求，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必定是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和練習是緊張而又愉快的，大家都以尋求競爭、尋求出色、尋求挑戰(zhàn)的全新精神來投進，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我以為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的進程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，由于在這里有來自八閩大地的伙伴們的友誼提示和忘我?guī)椭?，也有各位講師的嚴格監(jiān)視和熱情關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一位管理者與輔導者，本身必須具有光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感化和影響伙伴，做語言和行動的雙偉人，這樣才能獲得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，由于這是奮斗的方向和期待達成的境地，但平常生活中細節(jié)小事就能夠體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微的地方見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
如何突破思惟有所創(chuàng)新等等一系列的題目已成為擺在我們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售職員的綜合素質，從而進步公司營銷業(yè)務的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務的延續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺進深，深進淺出，可以體會到是經過老師認真斟酌，周到安排和精心設計的。第一周的課程是導進性和結構性的，主要包括組訓職員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經營運作，壽險公司的組織情勢與結構，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓的風范等。第二周課程轉進實踐性和具體操縱性，包括如何填寫工作日志，如何進行活動管理，如何經營日志的批閱與指導，職場輔導要領，團隊亞文化建設等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進行業(yè)務推動，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和鼓勵，營業(yè)單位kpi指標分析，職場練習要素，xx版基本法，愛心鼓勵會和經營總結會等。每節(jié)課對我來講都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經營成果的分析和解剖，構成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表，使僵硬和冰冷的數(shù)字產生強烈的視覺沖擊效果，用數(shù) 字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明題目，用最好方案來解決題目。這些對本來粗放型經營的單位來說，具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立，不但要直觀易懂，導向突出，同時盡可能做到格式同一，避免工作量過大而影響業(yè)務報表的質量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價值最大化。正確、科學、完全也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終回目的是發(fā)現(xiàn)題目和解決題目。作為一位職場的組訓，唯一發(fā)現(xiàn)題目的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判定，將發(fā)現(xiàn)的題目鎖定下來，并應用科學的方式來分析出題目產生的緣由，根據(jù)緣由設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場練習的7節(jié)課，重點是要提升組訓職員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉移到業(yè)務伙伴的身上，并通過業(yè)務伙伴的展業(yè)，將知識轉化為生產力，從而到達業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地練習呢?首先要營建溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激起業(yè)務伙伴提升素質，出色成長的欲看;其次，要以培養(yǎng)能力為動身點，一切課程的設置，專題的選材都必須順從業(yè)務伙伴的需求動身，以創(chuàng)造績效為回宿。做到需甚么練甚么，缺甚么學甚么。同時，要使伙伴們明白，練習是雙向的交換，是互動的進程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓發(fā)揮水平的基礎與動身點，只有把基礎夯實，才能構筑騰飛的平臺。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一位保險教練，除要讓動運員把握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣之外，實用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。 本次培訓班固然課程上已結束了，但新的征程剛剛開始。
公司培訓總結篇十一
作為基層財政所的一員，平時在所里工作時，“一折通”“一事一議”“農橋建設”這些詞經常遇到。
在培訓中我們學習了與農民利益密切相關的涉農補貼“一折通”業(yè)務，通過這項業(yè)務學習，我們不僅了解了這項業(yè)務的操作過程，更了解了怎樣方便農民朋友辦理業(yè)務，解答疑問。比如存折遺失后農民朋友需要攜身份證在村里開證明，再經過財政所開出手續(xù)，最后在農商行辦理與原號碼一樣的存折。這些具體的過程為我們實實在在解決農民問題提供了明確的指導。
其次我們學習了村級公益事業(yè)一事一議財政獎補，所謂一事一議就是完全按照村民意愿，一樁事一商議，經過村民民主決策，通過財政補一點，村民籌一點，社會捐一點，整合一點完成對村級公益事業(yè)的投入。例如向村民籌措資金不得超過每村每人20元。再比如與農民生活生產密切相關的省級農橋建設項目，我們通過學習了解了“統(tǒng)一規(guī)劃，分級負擔，先急后緩，分期實施”的農橋建設原則。更知曉了農橋建設項目的資金配比方式。
我們還學習了資金就地就近監(jiān)管、財政監(jiān)督檢查工作流程、社保資金管理等與基礎工作密切相關的政策和業(yè)務，讓我們對以后的工作有了一個感性的認識。
我們不僅學習了與業(yè)務方面有關的事業(yè)單位會計制度、財務規(guī)則，行政單位財務規(guī)則，非稅收入管理條例等財務規(guī)章制度，還學習了內部管理制度和廉政教育等內容。這些制度的學習能夠讓我們在以后的工作中做到有法可依，有章可循。為了成為財政系統(tǒng)的一顆優(yōu)秀的螺絲釘，我們不僅僅要熟練業(yè)務能力，還要遵守制度，時刻警醒頭頂?shù)哪菞l線。
對于新走上工作崗位的我來說，擺脫了學校的學習壓力，心里自然就有了懈怠，再加上盡快熟悉工作的壓力，更使我們放松學習有了很好的借口。經過這次培訓，讓我更加感覺到了壓力，懂的越多，感覺不知道的越多。這次培訓讓我知道了財政所業(yè)務的繁雜和重要性，社會的飛速進步和群眾要求的日益提高，對工作的要求不斷提高。這次的培訓讓我深深地明白了書本知識的局限性，我要不斷加強業(yè)務學習和專業(yè)知識學習。
去除學生式的眼高手低，好高騖遠的習氣，踏踏實實從小事做起，從基層干起，不懂就問，謙虛謹慎，端正工作態(tài)度，積極融入集體，成為集體的一份子，認認真真學習，踏踏實實工作，為財政事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻出自己的力量！
公司培訓總結篇十二
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人?！钡乃靖柚虚_始一天的授課內容（呵呵~，說清楚點我還是學員，是接受聽課的）
班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入人壽有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險，把未來不確定的風險轉化為現(xiàn)在的保費支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸。”
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著團隊領導走，我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管，一個引以為傲的驕人業(yè)績，一個出色的學習帶領者，一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上的摯友！
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越！”
公司培訓總結篇十三
我們接受貴委的委托，按照財政部發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》及相關規(guī)范對xxx的內部控制有效性進行測試。提供為完成我們本測試所必需的相關文件和信息是xxx的責任，我們的責任是根據(jù)本次測試的結果向貴委出具書面報告，內容包括在本項目測試期間發(fā)現(xiàn)的xxxxx（以下簡稱“xxx”）重要的內部控制缺陷及其潛在的風險，以及我們的改進建議。
我們通過綜合評估xxx20xx年度財務報表各項目對財務報告的影響及財務報表各項目的潛在誤報風險，來確定關鍵財務報表項目范圍以及業(yè)務流程范圍。業(yè)務流程的界定基于財政部發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》及《企業(yè)內部控制應用指引》（征求意見稿）。
本次測試的范圍涵蓋了在附件i中包括的xxx相關的關鍵業(yè)務流程及系統(tǒng)。xxx的其它業(yè)務流程及系統(tǒng)不包含在本項目的測試范圍之內。
本項目根據(jù)中國注冊會計師協(xié)會頒布的《企業(yè)內部控制鑒證指引》（征求意見稿）執(zhí)行。
本次測試的方法包括以下步驟：
（1）計劃階段。
第1頁。
我們進行一個初步的測試以了解內部控制的基本情況，獲取一些相關的背景材料和文件。這些背景材料和文件包括組織結構、報告關系、xxx中相關人員的職責、聯(lián)系人名單，有關政策及程序文件的副本。
在這一階段，我們和xxx就本次測試的各個方面的工作細節(jié)和時間表達成共識，并進行相應的管理安排。同時，我們向xxx提供本次測試工作展開所需信息的清單。
（2）測試階段。
本次測試工作包括下列內容：
與xxx及其附件i中涉及子公司相關管理人員和工作人員進行訪談，同時對涉及內。
部控制的相關文件進行實地測試；
對相關的內部控制程序及體系進行穿行測試；對相關的內部控制系統(tǒng)作出抽樣測試；
根據(jù)內部控制的設計缺陷和執(zhí)行缺陷提出適當?shù)母倪M建議。
（3）報告階段。
我們向xxx提供了書面的報告草案及報告終稿，其中包括在本項目中的主要發(fā)現(xiàn)和改進建議，并與xxx負責相關內部控制的管理層進行討論。討論的目的在于確認我們在測試過程中所發(fā)現(xiàn)的內部控制問題的準確性，和協(xié)助我們提出相應的改進建議。
本次測試的計劃以及實地測試工作自20xx年12月10日開始，對xxx及其測試范圍內的子公司實施了訪談、穿行測試和抽樣測試等工作，并在20xx年2月5日完成了現(xiàn)場工作。
本報告的編制依賴xxx管理層和員工提供為完成我們本測試所必需的相關文件和信息。xxx管理層應保證其所提供的信息是盡其所知準確的，并且沒有任何可能從實質上或形式上誤導我們的隱瞞和遺漏。
在考慮實施我們的改進建議時，需要因經營環(huán)境和成本效益作適當調整。我們將不會對xxx的流程、體系和控制提出任何鑒定或保證意見。
xxx對項目的結果負責，xxx將對內部控制缺陷的最終評估，決定是否采納我們提出的改進建議，決定實施報告中的哪些建議應被遵照執(zhí)行,以及如何實施改進措施等負責。無論現(xiàn)在還是將來，xxx對建立并維護一套有效的財務報告內部控制制度都應承擔完全和最終的責任。這些內部控制制度包括（但不僅限于）那些用于保證控制目標實現(xiàn)的、及并符合相應法律法規(guī)的系統(tǒng)。xxx管理層有責任及時把發(fā)現(xiàn)的內部控制重大缺失和弱點、包括本測試報告提及的控制缺陷、財務報告的錯誤以及類似事項向董事會匯報；必要時，也應向相關法定監(jiān)管機構進行報告。
內部控制，無論其設計和執(zhí)行如何完美，只能為企業(yè)控制目標的實現(xiàn)提供合理的保證。這是內部控制本身具有的局限性所致，例如決策時的人為判斷失誤，以及在執(zhí)行時的操作錯誤，都可能導致內部控制失效。此外，無論手工或系統(tǒng)的控制，都可能會因兩人或多人的串通舞弊、管理層逾權等因素而失效。
公司培訓總結篇十四
現(xiàn)就xx年度的培訓工作，分析如下：
xx年我公司培訓師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓21期，每期培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓12次(其中包括全公司戶外拓展培訓1次，會銷知識培訓6次，商務禮儀培訓5次)，考試考核二十余次。
1、xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓，我們主要采取了集中突擊培訓的模式，附加考核，演示等環(huán)節(jié)，極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓，我們主要采取了會議營銷的模式，采取邀約客戶，以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自xx年年終至今，共計進行會議營銷六次，隨著我司與銀行合作業(yè)務的開展，后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開，前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓計劃，建立了程序化的培訓體系，強化了培訓管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內部經過多次溝通，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模。
xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷優(yōu)化培訓體系，已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，堅決完成公司所交付的任務。
3.針對公司展開的與銀行合作業(yè)務，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對蓬勃的xx年，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
公司培訓總結篇十五
各位學員：
大家晚上好！
本次共有231位大學生參加了工廠實習培訓。在三個月的培訓時間里，一方面，我們根據(jù)事先制訂的培訓計劃，安排了理論課程7門，培訓的內容涉及到公司運作流程、制造流程以及專業(yè)知識三個方面的內容。另一方面，我們根據(jù)公司人力資源本部、銷售公司人力資源部以及制造中心人力資源部的要求，結合各工廠的實際生產的情況，將所有的大學生分成了彩電一廠、彩電二廠以及l(fā)cd工廠三個培訓點進行了工廠實習，每一位學員在不同的階段都安排了具體的工位，讓大家親身體驗。培訓的過程中，我們非常高興地看到，絕大多數(shù)的大學生都非常積極地配合我們的整體的培訓計劃，你們的表現(xiàn)受到了車間領導的高度贊賞！
實習之余，部分的大學生還協(xié)助廠辦及其他部門做了大量的工作：首先，在合理化建議方面，我們共收到銷售公司大學生提交的合理化建議228份，其中有73份被工廠采納，53份被工廠留用。在這里，需要特別感謝的是××*、××*、××*等幾位同學，你們給工廠提交了相當數(shù)量的有價值的合理化建議，為我們的工廠改善工作作出了貢獻！其次，在宣傳方面，我們1車間的銷司大學生自發(fā)組織了編輯小組，制作了一版高質量的大學生實習版報，為工廠的宣傳添設了亮點，在此，要特別感謝主編××*同學，以及參與了投稿的所有的大學生們！
8-9月份的兩個月正值我廠的生產旺季，在你們當中，大多數(shù)的成員自始至終都同我們的一線員工戰(zhàn)斗在一起，卻沒有怨言，有一首老歌在唱：“軍功章啊，有我的一半，也有你的一半”！在此，我謹代表公司所有的車間和部門向你們表示衷心的感謝（鞠躬）。
過完本周，我們的大學生培訓就要告一段落了，接下來大家要面對將會是具體的工作崗位，具體的工作任務。相信在座的各位都已經分好了部門，找好了歸屬。不管分在哪一個部門，建議各位一定要端正好心態(tài)，初到一個崗位，在一個時期可能是很長的一個時期內，大家可能都會“打雜”，因為我們需要一個適應期，在這段時期里，建議各位不要急躁，在崗位中要虛心地向老員工請教、學習，作到不恥下問，盡快掌握好獨立上崗所需要的知識與技能。同時，要根據(jù)自己所從事的崗位合理地調整好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，我們讀書的時候是希望愛一行干一行，但是，現(xiàn)在的就業(yè)形式以及社會的發(fā)展需要我們干一行愛一行。這幾年，我們看到很多的'大學生由于對自己的定位及目標不清楚，頻繁地更換工作崗位，結果一晃幾年過去了，到頭來是一事無成，白白耗費了光陰，而能腳踏實地地工作的版權所有大學生，在短短幾年內成為經理人的案例并不鮮見。
培訓期的結束不等于學習的結束，知識會貶值，機會永遠屬于學習型的人才，在你們實習的過程中，我們真正地感受到了當代學子的那種能吃苦耐勞、刻苦好學、積極上進、開拓進取的精神，我們公司的國際化進程需要你們！我們公司的發(fā)展壯大需要你們！我們公司海外業(yè)務在不斷地擴大，正是需要各類英才的時候，你們選擇了公司是正確的，在公司這個大舞臺上，我堅信：只要你們繼續(xù)保持這種積級上進、開拓進取的精神，你們一定會成為公司國際化的棟梁之材，國家民族工業(yè)的中硫砥柱，大家有沒有信心！
最后，祝福各位在自己的新的工作崗位中能大展鴻圖，在自己的職業(yè)生涯道路上一路走好！謝謝！
公司培訓總結篇十六
20xx年8月29日在周部長的安排下，我們新錄用的四名員工在李鳳英李姐的帶領下開始了再鹽湖集團化工公司的培訓。在這28天的時間里，我們得到了化工公司質量管理部領導和員工的認真培訓和真誠幫助。同時我們新錄用的員工在培訓過程中也加強自我管理，始終牢記自己是金屬鎂一體化項目的一員。在培訓時，一旦遇到自己解決不了的問題，就會積極向化工公司的培訓人緣尋求幫助，而且通過互相探討，互相啟發(fā)，從這次培訓活動中獲得了教益和提升。
本次培訓的主要內容有:安全知識的培訓，標準溶液配置的培訓，水質分析的培訓，pvc成品和鉀堿成品的分析，原材料的分析培訓，通過各個分析室組長和安全員的培訓，我們對于質檢中心的工作內容和職能有了更全面更深入的認識和了解，對于化工廠的認識也更加深入。對于每個分析室的工作內容和化學分析的一些基本操作，也有了一定的了解。培訓的第一天，我們接受了化工公司質量管理部安全員的培訓，在安全員的帶領下我們先后去了高溫室，原子吸收光譜室，安全管理員對于原子吸收光譜室的安全做了重點介紹。令我印象深刻的就是原子吸收光譜儀所使用的乙炔氣，由于乙炔氣爆炸極限十分低，一旦泄露就會造成嚴重威脅，所以在操作原子吸收光譜儀之前必須打開通風口。另一個則是原子吸收光譜室的幾個氮氣鋼瓶。每個鋼瓶有10mpa的壓強。相當于100公斤的壓力。也是十分危險的。這就要求我們在操作時必須認真按照操作規(guī)程操作，同時要注意實驗室的消防安全。培訓的第二天，我們在標準溶液室接受了標液配制的培訓，以edta標液的配制為培訓內容。培訓內容雖然簡單，但在操作時才發(fā)現(xiàn)，以前在大學里的許多操作都不規(guī)范。具體內容有洗滌玻璃器皿，移液管的使用，容量瓶的定容，絡合滴定的具體操作。經過兩天的培訓，對于標準溶液的配制有了一定的熟練。
接著，我們在水質分析室接受了循環(huán)水各分析項目的培訓。包括總堿度的測定，氯根的測定，總硬的測定，鈣硬的測定，總磷的測定，磷酸鹽的測定，總鐵的測定，ph和電導率的測定。通過這一階段的培訓，我們對于酸堿滴定，絡合滴定，ph/電導率/離子綜合測試儀，分光光度計的分析步驟有了一定的認識。對于酸堿滴定和絡合滴定在操作時的區(qū)別有了更深的記憶，酸堿滴定反應快滴定速度可以快一點，絡合滴定反應慢滴定時要放慢速度。另外，滴定的過程也要先快后慢，在臨近終點時，要能夠用滴管控制每次半滴甚至四分之一的滴定速度。
經過在水質分析室三天的培訓后，我們在成品分析室接受了鉀堿成品，高純鹽酸和pvc成品分析的培訓。由于工業(yè)液氯分析時比較危險，培訓人員只是給我們講述了一下操作方法。由于成品分析比其他分析項目更重要，分析的要求也比較高，所以每次的稱量必須精確。此外，在成品分析室還學到了一些新的一起使用方法，包括離心機，表觀密度測試儀，機械振擺機和黏數(shù)測定儀。
在成品分析室的兩周培訓后，我們在原材料分析室進行了工業(yè)硫酸，工業(yè)氫氧化鈉，油品分析和電石分析的培訓。工業(yè)硫酸和氫氧化鈉的分析方法與之前的許多操作方法基本一致。而油品分析基本是靠儀器工作后直接得出的數(shù)據(jù)，相對不需要什么操作，包括閃電測試儀，黏數(shù)測試儀，水分測試儀等。最復雜的應該是電石的分析，檢測項目有電石的發(fā)氣量，電石生成乙炔中硫化氫含量和磷化氫含量的測定。
經過這28天的培訓，我們在各化驗室組長的講解和培訓下，學到了許多以前學不到，沒有注意的細節(jié)，使我在有限的時間內學到了更多的知識，提高了自己的動手能力和業(yè)務知識水平。同時也深深感到在大學里所學的知識的不足，為今后能夠更好地工作打下了扎實的基礎。
王泉。
20xx年9月27日。
公司培訓總結篇十七
為了進一步充實集團公司加盟模式的內容，使集團下屬的各子公司新進業(yè)務員更好地掌握業(yè)務知識，以便將來更好地開展業(yè)務，達到加盟互利雙贏效果，20xx年x月15~17日，集團培訓部特組織設計了為期三天的業(yè)務培訓。培訓活動在廣西貝福投資集團會議室舉行，學員分別來自桂林、來賓和湖北子公司，參訓人員共12人;集團參訓人員共18人;課程的講師全部由集團各部門工作經驗豐富的同事主講，課程內容由集團歷史發(fā)展、八大業(yè)務模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經濟干部管理學院的劉處長主講《向解放軍學習執(zhí)行力》及北海培訓學校范校長主講《勞務派遣相關法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓在集團周董事長兼總裁和管理層領導的高度重視與大力支持下，經過培訓部努力，基本達到設計意圖和預期效果。現(xiàn)將培訓情況總結如下：
一、本次培訓的核心體現(xiàn)：
1.乘機開發(fā)了一批內訓課程，豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務內容，通過下發(fā)選題的形式，讓大家結合自身工作經驗，系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機會進行了系統(tǒng)的經驗概括，進一步提升了他們的培訓施教能力;通過開發(fā)課程進一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務派遣業(yè)務》、《商務接待禮儀》、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》、《陽光心態(tài)》、《關于勞務派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務》、《關于勞務派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務的流程及推介》、《人脈資源的維護及開發(fā)》、《如何做好客戶服務》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務》、《勞務派遣的客服流程》)共16門新課程，為今后的培訓工作進一步奠定了基礎，同時有利于開展外部培訓業(yè)務。
2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍。通過下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務骨干們的施教水平得到了提升——無論是對ppt的制作還是課程的講解水平，都得到了進一步的提高和鞏固，進而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會，為集團培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才。
3.充實了集團加盟方式的運作內容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓，為各子公司提供技術上的支持，讓子公司感受到集團的關心與幫助，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓表現(xiàn)較好的方面：
1. 團隊合作。貝福集團給大家宣導的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結一致，思想一致，體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓就體現(xiàn)出團隊合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒有任何領導架子的去開展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場，這是一個很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過程中，我們采用案例教學、互動交流和影視表達等演講方式，對新員工進行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達到了調動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓在活躍的氛圍中進行，大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀律性。在培訓期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動，讓培訓有序的進行。說明各子公司新員工都具有良好的素質，為貝福集團創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.時間合理性。通過短短的三天培訓，共培訓了20門課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時間，調整狀態(tài)，精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓存在的問題：
1.課件版本的多樣性。由于時間比較倉促，對課件沒有進行統(tǒng)一的調整，每個講師所用的ppt版式各異，讓聽課者產生視覺上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓課程中，共安排了20個課程，課程跳躍性比較大，讓大家有點不適應。三天的課程安排比較滿，雖然多次安排休息時間給大家調整，可由于限空調，三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài)，讓大家不能集中精神，加上課程的多樣性，讓很多學員有點接受不了，課程介紹的內容太多，顯得不夠專業(yè)化，會讓大家覺得有點雜亂。
3.備課準備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分，沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促，正好是過完中秋節(jié)，大家還有點適應不過來，在勞累的旅途中，舟車勞頓，會有精神疲勞感，加上三天緊張的學習，讓大家覺得只能是聽過一輪，但對具體的操作還會存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說，本次培訓也取得圓滿成功。經過同事之間的相互配合和努力，在培訓過程中沒有遇到太大的問題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓，集團也是先例，體現(xiàn)出集團周董事長對各子公司的重視，用心去栽培每位員工。
公司培訓總結篇十八
一份關于教育培訓總結的范文，作者為清華研修班的學員，這篇教育培訓總結關于領導力提升和領導力培養(yǎng)，意義非凡。
3月31日至4月4日，按照人力資源部的安排，赴清華大學北京院領導力培訓中心學習市場營銷管理專題課程，先后有5位專家進行授課，主要內容有《顛覆傳統(tǒng)營銷》(韓慶祥授課)、《國學思維與顧客優(yōu)勢營銷之道》(陳東授課)、《數(shù)字營銷案例分享》(于明授課)、《轉型300天》(郭成林授課)及《老板如何管銷售》(王文良授課)。各位專家利用自己對營銷的理解、積累、經驗、總結和思維沉淀給我們深刻詮釋了營銷精髓，即幽默生動又不乏智慧火花，對我們今后的廣電網(wǎng)絡產品的營銷思路啟發(fā)挺大。寫這一篇教育培訓總結，希望能夠讓更多的人看到，讓更多的人了解清華北京院領導力，了解清華研修班。
思維是概念的運動，以營銷促基業(yè)常青，新時代的競爭概念應該融入互聯(lián)網(wǎng)思維。參加領導力培訓，讓我懂得通過互聯(lián)網(wǎng)思維進行營銷定位，發(fā)現(xiàn)消費者群在哪兒，聚焦消費群體，定位出我們產品的品類，而不是品牌;通過大數(shù)據(jù)分析，整合出消費者的認知差異，進而由認知差異尋求努力方向，抓住消費者的需求，抓住行業(yè)內外對手的遲疑，誰先依據(jù)自身優(yōu)勢進入市場銷售誰就是第一。
清華研修班課程的設置，讓我們明確企業(yè)要引入體驗營銷模式，改變傳統(tǒng)營銷，不再僅僅單向地在整個銷售過程中排斥消費者地進行以產品鼓吹來吸引人們的眼球，而應該將消費者的體驗融入整個銷售過程，讓消費者真正體驗到產品的價值，體驗到產品品類的消費滿足，從消費者的切身感受體驗到產品提供者的人文關懷。這篇教育培訓總結有所涉及。
營銷致勝-商業(yè)模式，是當代營銷競爭的`核心，而不是傳統(tǒng)意義上的產品、質量、品種、價格，也不是非常重要的買點-服務;是企業(yè)為實現(xiàn)某個目標而采用的途徑和方式，是一種按照邏輯實現(xiàn)某種價值的過程，是盈利模式而不是擴張模式，是運營模式而不是促銷模式，是創(chuàng)新模式而不是延伸模式。商業(yè)模式的靈魂是創(chuàng)意，通過創(chuàng)新思維用新概念去思考，舊事物融入新見解實現(xiàn)創(chuàng)新的新突破，比如：消費者，原來指購買者，其實可以成為銷售過程的參與者、投資者和創(chuàng)意的提供者，共同參與銷售體驗、娛樂、享受。商業(yè)模式遵循市場經濟按風險分配的原則。利益則是營銷模式各環(huán)節(jié)的連接點，模式中的障礙則是模式創(chuàng)新的課題。實現(xiàn)價值鏈聯(lián)合，使價值鏈的每個環(huán)節(jié)得到優(yōu)化，資源共享，實現(xiàn)成本和風險的分擔，讓消費者的風險趨于零，不讓消費者擔風險，維護消費者的利益，將服務進行到底，一切困難歸我們自己。
商道即人道，不同的思維意味著不同的思維方式，不同的思維方式導致不同的行為。關于教育培訓總結，在國學思維與顧客優(yōu)勢贏銷之道內容中，清華研修班陳東老師從國學天人合一理論講起，深入淺出，將博大精深的道家、儒家基本思想，通俗地展現(xiàn)在我們面前，人性、人行和人際的不對稱，在現(xiàn)實生活中反映在營銷管理上的不對稱，是必然的，進而市場是混沌的。
顧客的“自以為是”決定顧客購買。現(xiàn)實中，沒有理性人，市場信息的不對稱是絕對的，自覺遵守市場規(guī)則的主體是不存在的。有道者，以道為師，法自然耳;無道者，以心為師，順自己矣。以心為師的意思就是自以為是。顧客的“自以為是”也就是顧客優(yōu)勢所在，顧客的需要、需求、滿意和價值體現(xiàn)只不過是消費的過程而已。在營銷過程中，產品不僅能滿足顧客所需所欲，而且該產品在所有備選商品中具有被顧客內心認可的綜合比較優(yōu)勢。顧客優(yōu)勢按國學思維講是一種宏觀的市場觀，市場是一種集顧客、對手與自己之間的互動關系。顧客優(yōu)勢是一種以“贏得顧客為導向”的商業(yè)思維。誠然不能以我們的“自以為是”向顧客灌輸產品優(yōu)勢，而是站在顧客立場上，充分把握用戶的“自以為是”。抓住關鍵要害緊緊攻擊，不需追求完美，允許不完美。
通過一周的學習，關于教育培訓總結，確實受益匪淺，于是寫下這篇領導力培訓心得體會，是一份關于教育培訓總結的分析，也是關于教育培訓總結的引導。有些觀點和方法，可以盡快融入目前公司的營銷中。
1、為最大限度的利用客戶的從眾心理，需想辦法培養(yǎng)、維護優(yōu)質客戶的榮譽感;要通過認真調研分析，針對客戶的差異化，細化我們的節(jié)目品類，因人營銷。
2、要千方百計搞好用戶服務，解決我們和客戶間的障礙，取得互信，建立我們的顧客優(yōu)勢，想用戶之所想。
3、利用微信公眾號這一新的自媒體傳播平臺，建立起公司與用戶間的密切聯(lián)系，信息透明，增加粘合度，從而發(fā)展用戶，留住用戶，在這份教育培訓總結范文中，也許這一點需要格外注意。
4、組建銷售團隊，進行有創(chuàng)新創(chuàng)意宣傳，尤其是對付費節(jié)目、高清電視、高清互動、寬帶網(wǎng)、屏屏通等增值業(yè)務方面加大廣告宣傳的力度，通過好的策劃創(chuàng)意，讓用戶對我們的產品品類和業(yè)務有一個清晰的了解和認識，迎合顧客優(yōu)勢。
5、單一的產業(yè)發(fā)展會比較難，極易受到沖擊，我們應該多元化發(fā)展，提高核心競爭力，在傳統(tǒng)產品的基礎上，培植新的業(yè)務增值點，如：付費節(jié)目、高清電視、高清互動、寬帶網(wǎng)、屏屏通等，提供“核心+優(yōu)勢”品類產品，增加用戶的選擇概率，拓展用戶群的廣度和深度，我們的收益也就自然而然增加了。
公司培訓總結篇十九
通過徐洪才教授主講的《公司投融資與資本市場運作》課程的學習，使我了解了投融資新理念和經營管理新思路，認識了我國近年來金融市場成長和發(fā)展的內外因素，分享了國內外具有代表性的投資經驗和教訓，感受到資本市場對于市場經濟強勁的影響力，增強了在新的歷史條件下專注于對所在區(qū)企業(yè)發(fā)展的責任感和使命感。我本人有以下幾方面學習心得：
1、一個企業(yè)必須在經濟全球化的大背景下，把握未來經濟發(fā)展的方向，充分利用資本市場，實施資本運作促進企業(yè)和社會經濟發(fā)展，已經成為市場經濟的顯著特征。資本運作應該成為企業(yè)獲得超常發(fā)展的有力手段和推力器。在未來的競爭中，資本運作將是決定企業(yè)市場成敗的關鍵。
產業(yè)經營是滾雪球的做法，表現(xiàn)為一加一等于或大于二，能迅速擴張規(guī)模，占領市場空間;而產業(yè)經營的同時搞資本運作，可以以一變百，迅速增強企業(yè)的實力。資本運作是手段，產業(yè)經營是目的。產業(yè)經營是企業(yè)賴以生存的基礎，沒有良好的產業(yè)基礎，及企業(yè)如果不能給社會提供優(yōu)良的產品和服務，沒有良好的信譽體系，缺乏長遠的戰(zhàn)略目標，沒有一個具有良好文化素養(yǎng)及實踐經驗的經營領導，沒有一群勤奮苦干的員工隊伍，資本運作將成為空中樓閣，企業(yè)終究必然失敗。只有產業(yè)經營和資本運作同時并舉，才是企業(yè)發(fā)展的根本。
企業(yè)要緊貼市場，遵循規(guī)則，健全信用體系，規(guī)范內部運營機制，完善公司治理結構并加強監(jiān)管。
借助資本市場，實施資本運作，促進企業(yè)持續(xù)健康有效發(fā)展。
我們要堅持科學發(fā)展觀，學會借助資本市場的豐富資源，科學經營現(xiàn)有企業(yè)，抓住適合公司發(fā)展的新機遇，壯大主營業(yè)務，拓展科技創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能項目，努力創(chuàng)造條件，積極推進公司的上市步伐，為企業(yè)經濟持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
1、公司應完善法人治理結構，建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度。應使全體員工共同努力，企業(yè)才得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，這是企業(yè)中長期發(fā)展的堅實基礎。面對資本市場的快速發(fā)展，需要從企業(yè)內部健全和優(yōu)化發(fā)展機制，適應新經濟發(fā)展的客觀需求。一是完善公司法人治理結構，健全公司董事會、經理層機構。沒有正常運作的董事會運行機制和得到充分授權的經理層團隊，就沒有企業(yè)高效的決策管理，瞬息萬變的商機、持續(xù)經營的戰(zhàn)略、人才梯隊的建設就難以實施。二是遵循市場經濟的規(guī)則，健全與資本市場匹配的內部決策、預算、管理、控制和激勵機制。同時，作為民營的企業(yè)，還未達到上市條件，還要花大力氣做好適應資本市場的企業(yè)法律規(guī)范工作，同時從思想上、概念上做好會計準則國際化銜接。
2、橫向收縮，確立企業(yè)主營方向。首先，積極主動地調整企業(yè)內部產業(yè)結構，把原來的市場化程度不高、效益不好、資本累積速度不快的子公司及參股公司，通過調整主業(yè)方向和內部清算等辦法進行收縮與改革。重新配置資源，支持公司核心業(yè)務的發(fā)展。
3、主導產業(yè)與多元化發(fā)展并舉。同時，針對一些公司具有核心競爭力的行業(yè)或業(yè)務積極加快產業(yè)多元化發(fā)展步伐。繼續(xù)加強對資源開發(fā)的力度，增加對外語教育產業(yè)的投入。同時，要加強與國有大型企業(yè)的聯(lián)合，利用公司自身的優(yōu)勢，積極開拓海外市場，參與國際上各類項目競爭，積極開展對外經濟貿易活動，也能為支持國內民族工業(yè)在國際上盡一份微薄之力。應提高企業(yè)效率，做到人員少而精，技術高而新，行業(yè)優(yōu)而強。
4、有效開展資本運作，培植高科技創(chuàng)新項目并積極上市。進一步加強公司高新項目的調研、論證和開發(fā)建設，培植高新項目，對確認的項目進行參股、控股風險投資。提高企業(yè)風險投融資的運作水平，努力與有一定經濟實力、較強資源技術優(yōu)勢、信譽度高的大中型企業(yè)開展項目合作，發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關系，共同實現(xiàn)雙贏。力爭在最短時間內，使開發(fā)區(qū)部分企業(yè)能發(fā)展到一定規(guī)模，為最終將企業(yè)包裝上市，奠定基礎。正如徐博士所言：“我們要把打造一個上市公司作為終身追求”。
推進我市企業(yè)上市的兩點建議。
1、建議市政府適時出臺《關于加快推進我市企業(yè)上市的實施意見》。出臺實施意見目的在于指導、規(guī)范企業(yè)上市行為，從政策上對上市企業(yè)予以扶持，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
2、建議市政府組建企業(yè)投融資專家咨詢委員會。聘請投融資專家、學者為智囊團，通過舉辦企業(yè)資本運作論壇等形式為企業(yè)融資上市和資產并購提供操作指南，發(fā)揮有益的促進作用，讓企業(yè)多走捷徑，少走彎路。
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