處理人際關(guān)系心得體會(huì)大全(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-05 00:16:09
處理人際關(guān)系心得體會(huì)大全(18篇)
時(shí)間:2023-11-05 00:16:09     小編:紫薇兒

寫心得體會(huì)可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和運(yùn)用,提高學(xué)習(xí)效果。要注意整體結(jié)構(gòu)的完整性和層次感,使文章通順、連貫。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文,希望可以為大家的寫作提供一些思路和參考。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇一

當(dāng)你在聚精會(huì)神地看書或?qū)懛桨笗r(shí),突然有陌生人或你的好朋友在微信上問,“在?”、“在不在”、“有空嗎”、“睡了嗎”、“忙嗎”等等讓對(duì)方反感的打招呼。你這樣聊天的開場(chǎng)白,會(huì)讓對(duì)方頓時(shí)有被打擾的感覺或者心里莫名地緊張,因?yàn)椴恢滥愕哪康幕蛘咭鈭D是什么,到底要干嘛,還是像別人口中說的那樣借錢。

大部分人遇到這樣聊天的開場(chǎng)白,一般都選擇不回答,或拉黑你。老王建議,職場(chǎng)上,當(dāng)你想和對(duì)方交流時(shí),請(qǐng)把你的問題描述清楚,讓對(duì)方知道你找他的目的,千萬不要浪費(fèi)別人的時(shí)間,即使是朋友也不行。

還有更讓人無法接受的交流,就是“查戶口”。想和你聊天的人,也不告訴你他是誰,找你干嘛,而是問“你做什么的、在哪家公司、什么崗位”等等,想查戶口一樣,這樣的交流是最讓人惡心的交流。大部分人遇見這樣的交流法,一般都會(huì)把微信刪除,不想再和你聊天。因?yàn)槟悴皇窃诹奶?,而是在查戶口?/p>

2、給你發(fā)砍價(jià)或廣告或讓你點(diǎn)贊的交流,基本上都會(huì)認(rèn)為你層次太低,大部分是忽略或直接刪除了。

3、如果你不想和別人說話或不想聊天時(shí),多用表情包。

photobynordwoodthemesonunsplash。

知道了這些,那么,職場(chǎng)微信聊天,應(yīng)該注意哪9條禮儀規(guī)則呢?老王認(rèn)為:

1、和別人交流時(shí),請(qǐng)把問題一次性描述清楚。職場(chǎng)上,高情商的人在交流時(shí),都會(huì)說“您好,我是__,今天找你主要是有3件事情,分別是1、2、3……”這樣的交流,會(huì)讓對(duì)方知道你找別人干嘛,別人考慮怎么回答你。當(dāng)你什么都不說,不斷發(fā)“在”“在不在”等等,會(huì)降低你的逼格,認(rèn)為你層次很低。

2、和陌生人第一次交流時(shí),請(qǐng)先自我介紹,便于對(duì)方交流,但千萬不要向派出所調(diào)查戶口一樣調(diào)查別人,這樣是非常不禮貌的行為。自我介紹,除了讓對(duì)方知道你,更好的是讓對(duì)方記住你,也是傳播你個(gè)人品牌的最好方式。當(dāng)你和別人第一次交流時(shí),你連自我介紹都不敢說,說明你內(nèi)心有多么不自信、有多自卑,也會(huì)讓對(duì)方對(duì)你失去了交流的興趣。但原則,你千萬不要“查戶口”式的交流。

3、未經(jīng)別人許可不要拉人進(jìn)群,更不要推送別人名片給另外的人。因?yàn)檫@是背書,萬一你推薦的人素質(zhì)低,或雙方都不認(rèn)可,直接會(huì)降低你在雙方心目中的位置。職場(chǎng)上,能找名人背書,是傳播個(gè)人品牌最好的方式,但別忘記了,一般名人不會(huì)亂給你做背書的。特別是在未通知對(duì)方的情況下,直接把對(duì)方的微信推薦給其他人,這樣做的最大好處是你為別人背書,便于產(chǎn)生信任,但別忘記了,你連對(duì)方招呼都不打,這種背書是最傻的背書。老王建議,未經(jīng)對(duì)方同意,或不給對(duì)方打招呼,千萬不要將對(duì)方的微信推薦給他人。

4、不管和誰交流,都不要用“呵呵”,因?yàn)椤昂呛?滾”,會(huì)讓對(duì)方反感,可能就永久拒絕和你交往了。中國漢字含義比較深,不同的場(chǎng)景的理解方式是不同的。像微信交流時(shí),對(duì)方打了一個(gè)“呵呵”,說明你太sb,滾一邊。不過,老王建議,遇到杠精,你可以使用“呵呵”,但一般情況下,千萬不要使用“呵呵”與人交流。

photobyolegmagnionunsplash。

5、不要檢查僵尸粉,因?yàn)檫@是對(duì)人性的最大考驗(yàn)。不要忘記了,人性是經(jīng)不起考驗(yàn)的。前幾天和一位朋友聊天,他說,不管是誰,只要發(fā)現(xiàn)檢測(cè)微信的人,一律刪除。檢測(cè)微信的目的就是不相信別人,看看都是誰把自己刪除了。不過,老王想說,千萬不要這樣做,別人刪除你,是因?yàn)閯e人不想和你做朋友,即使你檢測(cè)出來,不是給自己難看嗎?最好的方式,不要考驗(yàn)人性,更不要管別人,只要自己每天過得高興、幸福就行。

6、永遠(yuǎn)不要說“我去吃飯了、我去洗澡了”等,你這樣做是在拒絕別人,不想和別人說話了。職場(chǎng)上,你有沒有經(jīng)歷過這樣的事情,但你和對(duì)方聊得正起勁的時(shí)候,對(duì)方突然說“我去吃飯了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是:你自己慢慢地高興吧,我不想和你聊天了,因?yàn)槟闾玹mdlow了。這樣會(huì)讓別人心里不舒服,最好的方法是:“好的,你先忙有時(shí)間咱們下次再聊”或“我這會(huì)有點(diǎn)忙,改天再交流”等等。

7、聊天是不問別人隱私、更不聊性,因?yàn)檫@會(huì)暴露你的內(nèi)心猥瑣行為,別人永遠(yuǎn)不會(huì)和你見面。為什么老王不喜歡微信聊天,喜歡電話溝通呢?因?yàn)槲⑿帕奶欤闶裁丛挾几艺f,但電話交流時(shí),你不敢,也不會(huì)。特別是在晚上和異性微信聊天,十有八九都會(huì)聊隱私、談性。如果對(duì)方喜歡,開始和你狂聊;如果對(duì)方不喜歡,就會(huì)給你貼一個(gè)猥瑣的標(biāo)簽,以后不會(huì)再和你交流了。老王建議,微信聊天,簡(jiǎn)單,解決完問題,就不要聊,這是自重,也是尊重別人。所以聊天,千萬不要聊隱私和性。

8、紅包可以解決所有矛盾、誤會(huì)等等,但不要發(fā)幾分錢的紅包,要發(fā)就發(fā)到讓對(duì)方記住你。當(dāng)你惹別人生氣時(shí),發(fā)一個(gè)紅包,就能減少很多誤解。但千萬不要發(fā)幾分錢或幾毛錢,最好的方法是“88.88或188.88”等讓對(duì)方記住你的紅包。

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9、晚上22:00點(diǎn)之后,到次天早上7:30之前,盡量不要微信騷擾別人,尤其是不要半夜找異性聊天,尤其是已經(jīng)結(jié)過婚的異性,除非你勾搭別人。這一點(diǎn),職場(chǎng)人一定要明白,千萬不要在這個(gè)時(shí)間段和異性交流,你懂的。

寫在最后。

職場(chǎng)上,最高級(jí)的修養(yǎng)就是不打擾別人,讓別人心里舒服。微信聊天也一樣,只有你會(huì)聊天,別人才會(huì)和你交流。當(dāng)你像審查犯人一樣去和別人交流時(shí),別人給你的一定是拒絕。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇二

有個(gè)小伙伴在后臺(tái)給我留言,說了個(gè)在職場(chǎng)中和同事交往遇到的問題。我覺得有這個(gè)問題主要還是因?yàn)槁殘?chǎng)經(jīng)驗(yàn)比較少。也難怪,這個(gè)小伙伴剛進(jìn)職場(chǎng),不懂職場(chǎng)的規(guī)則,所以難免遇到一些困擾。

我想起我自己剛畢業(yè)進(jìn)職場(chǎng)的時(shí)候,也是一樣的愣頭愣腦的樣子,以為別人怎么說都是對(duì)的。同樣也是跟這個(gè)跟那個(gè)都是笑臉相迎。但有些同事會(huì)搭理我,有些同事也不搭理我。跟這個(gè)小伙伴遇到的情況其實(shí)大同小異。

那么身處職場(chǎng),我們?cè)撛趺刺幚砼c同事之間的關(guān)系呢?

一、做好自己的本職工作。

公司請(qǐng)一個(gè)員工回來,不是請(qǐng)回來交朋友的,而是請(qǐng)回來做事的。所以,初進(jìn)公司的時(shí)候,不要忙著和陌生的同事建立怎樣鞏固的情感聯(lián)系。首先是要完成自己的工作。

這些工作有可能是自己一個(gè)人就能夠完成的,也有可能是需要向部門里其他同事請(qǐng)教的,還有可能是需要跨部門合作的。

這個(gè)時(shí)候,自己與同事之間最初的關(guān)系就因?yàn)楣ぷ鞯脑蚵?lián)系了起來。高效高質(zhì)地完成工作,不給別人添堵,這就是同事之間社交重要的一步。

設(shè)想一下,某個(gè)工作你要與同事合作,結(jié)果你出了很多差錯(cuò),連帶同事也受到影響。然后你每天還跟他笑臉相迎,他能搭理你嗎?對(duì)同事來說,跟你結(jié)交,首先你不能給他工作造成不便。

二、多聽多看少說少問。

我自己現(xiàn)在也帶新人,我最喜歡的就是那些認(rèn)真做事的新人。但是我遇到過很多奇葩的同事,一進(jìn)來就四處打聽別人工資,然后別的同事在八卦,他也非要插一嘴,其實(shí)他根本對(duì)八卦的對(duì)象都不了解。

這樣的員工當(dāng)然讓人討厭。再指望和同事培養(yǎng)怎樣的感情,那更是不可能了。

進(jìn)到一家新公司,對(duì)任何一個(gè)同事都不熟悉,這個(gè)時(shí)候,首先要做的就是多聽多看。聽他們說什么、怎么說??此麄冏鍪裁?、怎么做。聽了看了,心里有個(gè)印象就可以,不要急著就要上去問東問西說三道四。

問,可以問,正常的工作的問題可以問。八卦,在什么都不了解的情況下,當(dāng)然不能問。

三、保持友善,不要奢望一定會(huì)有回報(bào)。

與人為善,這是收獲他人友誼的一個(gè)前提。當(dāng)然,我也遇到過一些架子很大的職場(chǎng)人,你跟他打招呼他也不理你,好像自己是多么大的腕。剛開始我會(huì)生氣,但后來想通了就想何必呢?這種人不跟他做朋友就是了,頂多是辦公室里的點(diǎn)頭之交。

畢業(yè)到現(xiàn)在,我因?yàn)楣ぷ鞯木壒?,結(jié)交了一些特別好的朋友,但是更多的也只是點(diǎn)頭之交。

有個(gè)小伙伴和我說,他實(shí)習(xí)的時(shí)候,離職前腳剛走出公司大門,后腳就被踢出了公司群,簡(jiǎn)直不能更快。小伙伴當(dāng)時(shí)眼淚就下來了。但是他要是明白職場(chǎng)上的情誼原本就是這樣的時(shí)候,他一定就不會(huì)難過的。

四、同事不是朋友,因?yàn)橥轮g有利益關(guān)系。

同事,看似應(yīng)該是和諧的關(guān)系,但是同事之間是有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的,他們之間是有著利益的關(guān)系的。我在曾經(jīng)的一家公司,就見過兩個(gè)平常關(guān)系處得好的不得了的同事,竟然因?yàn)橐淮蝺?nèi)部提拔而撕破了臉。

這兩個(gè)人屬于同一個(gè)業(yè)務(wù)部門,各自業(yè)績都不錯(cuò)。平常時(shí)候有說有笑,給人的印象就像是關(guān)系好得不得了,但其實(shí)他們各自都有所保留。一個(gè)要去見客戶,另一個(gè)就旁敲側(cè)擊問見什么客戶,然后這個(gè)就岔開話題,故意不回答。

那個(gè)時(shí)候,他們要爭(zhēng)部門里的銷冠,當(dāng)然得留一手。后來,公司有一個(gè)提拔的名額,這兩個(gè)人就跑到老板那里互相揭短,簡(jiǎn)直令人大跌眼鏡。

所以,這就是職場(chǎng)中那些看上去是好朋友的人之間發(fā)生的事。

乍一聽似乎觸目驚心,但是這是職場(chǎng)的正?,F(xiàn)象,見怪則不怪。

所以,職場(chǎng)中的同事關(guān)系,它就不同于一般性質(zhì)的朋友關(guān)系。進(jìn)到職場(chǎng),先觀察,別急著要和人建立情感聯(lián)系。

五、職場(chǎng)中的朋友是不是朋友,要看離職以后,而不是在公司的時(shí)候。

大家見過這樣的情況嗎?就是在公司里和同事關(guān)系很要好,經(jīng)常約去玩吃飯。下班還經(jīng)常聊微信,朋友圈里互動(dòng)不知道有多頻繁。在公司的時(shí)候雙方之間也沒有爆發(fā)過利益沖突,甚至連小矛盾都沒發(fā)生過。但是一旦離職的時(shí)候,就好像人間蒸發(fā)了,微信上找不到人了,連朋友圈里點(diǎn)贊都見不到了。

再想一下生活中的好友,會(huì)因?yàn)槟銚Q工作而淡化與你的關(guān)系嗎?不會(huì)。

那這二者間的區(qū)別為什么?

人在職場(chǎng)中都希望多一個(gè)“朋友”而不是“敵人”,所以既然抬頭不見低頭見,那與其整天繃著臉,倒不如互相露個(gè)笑臉。畢竟除了家人以外,每天見的最多的就是同事,自己的社交圈主要在公司里。那么這個(gè)時(shí)候約去玩兒吃飯什么的,也就合情合理。

再有,同事之間是有利益關(guān)系的,無論是工作,還是說其他的小忙幫助??偟米鲂┍砻嫖恼?,維持這段關(guān)系。關(guān)系好了,對(duì)方才愿意幫忙。

但是一旦離職以后,還需要維持嗎?離職以后,各自都要去維持新的關(guān)系,之前這段關(guān)系對(duì)他們來說已經(jīng)沒有什么用處了。

所以,在公司里和你有說有笑看似要好的同事,到底是不是真的朋友,不是看他在公司的時(shí)候怎么做,而是看離職以后他怎么做。如果離職以后,他還與你互動(dòng),還與你保持往來,這才有可能是朋友。

總結(jié):

總而言之,職場(chǎng)上的同事關(guān)系不是那么純粹。當(dāng)然有人在職場(chǎng)中找到了摯友,可是在職場(chǎng)中更多只是點(diǎn)頭之交,這也不是什么稀奇事兒。坦然面對(duì)職場(chǎng)同事間的關(guān)系,畢竟,我們來職場(chǎng),主要目的是掙錢,如果再能交到知心朋友,那就是運(yùn)氣爆棚了。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇三

人生如尺,要有度;同事之間,要有界。行走職場(chǎng),同事之間一定要保持距離,距離產(chǎn)生美,距離太近損害“美”。職場(chǎng)沒朋友,同事之間要做到親密有間、疏而有道,相互客氣就挺好,不必走得太近。同事之間,關(guān)系再好,也不能做這3件熱心事,越過邊界,友誼的小船說翻就翻,翻臉比翻書還快,職場(chǎng)也會(huì)越混越糟。

涉及家庭隱私的事,不要介入太深。

職場(chǎng)不是“家庭”,沒有界限感的親近,會(huì)讓同事不舒服。人生百事,皆有隱私。有些同事之間,如同閨蜜,無話不談。如果沒有利益之爭(zhēng),兩人還是“閨蜜”,如果遇到利益相爭(zhēng),再好的同事,翻臉也比翻書快。

美美與桔子,同事多年,形同閨蜜?;ハ嘀g,知根知底。尤其是桔子,簡(jiǎn)直就是“竹筒子”,肚子里藏不住事,家里家外、大事小事,都跟美美說,就連銀行卡密碼都不回避美美。桔子說的隱私越多,美美就感到越沉重,因?yàn)樘鎰e人保守秘密,也是一種負(fù)擔(dān)。

美美后來升為主管,職位高了,要求更沉穩(wěn)了。桔子依舊無話不談,但美美開始保持距離感,不再毫無保留地說自己的隱私。桔子感到不公平,覺得自己坦誠相待,美美也應(yīng)該毫無保留。友誼的小船說翻就翻了。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇四

在工作和生活的人際交往中,我們欣賞一個(gè)人,往往始于對(duì)方的顏值(在心理學(xué)上叫“首因效應(yīng)”,會(huì)根據(jù)對(duì)方外在的形象來判斷對(duì)方大概是一個(gè)什么樣的人),敬于才華(對(duì)方的才華更容易成為吸引我們的閃光點(diǎn)),合于性格(性格上的相似或互補(bǔ),才真正能使兩個(gè)人的關(guān)系更加親密),久于善良(人都希望和善良的人接觸,這是本性,兩個(gè)人的關(guān)系要想長久,必須有善良做為前提),終于人品(人與人關(guān)系的破裂,更多的是因?yàn)槿似?,或者說是三觀)。

然而,通過深入了解后會(huì)發(fā)現(xiàn),有人光鮮亮麗卻也咄咄逼人,有人其貌不揚(yáng)卻讓人心生好感。前者讓人窒息,后者讓人舒服。

他們讓你感到舒服,和這樣的人在一起,就像聽一曲舒緩的音樂、品一杯醇厚的熱茶、看一朵花靜靜的開放、讓時(shí)光如流水般恬淡素凈。

那么我們來回答標(biāo)題的疑問,在人際交往當(dāng)中,能夠讓人舒服,才是社交最頂級(jí)的人格魅力,也是情商最高的表現(xiàn)。

有些人總會(huì)把處處給人難堪以彰顯個(gè)人性格當(dāng)做真性情,用壓制別人來體現(xiàn)自身的優(yōu)越。

這樣的人初看好像是個(gè)性張揚(yáng),但卻很難得到真心對(duì)待的朋友。真誠坦率是優(yōu)點(diǎn),但前提是對(duì)別人的尊重與體諒。

1、說話有分寸

怎么說話才算是有分寸呢?在這里我們不怕打破沙鍋問到底,只有這樣的想法才能找到根源,學(xué)到更多東西。

所謂的說話有分寸,就是:不說閑話,不說狂話,不說怨話。

對(duì)于聽到的事情,不隨意論斷他人,不背后隨意議論。

做人盡量低調(diào)謙遜,狂話、大話不要說。說大話的人最終要為自己的行為買單!

少說怨話,遇事不要老是負(fù)面抱怨,也不要隨意埋怨他人。

與人相處,說話、做事一定要給自己和對(duì)方都留有余地,才能讓彼此和諧舒服地相處下去。

有人說:世界上最美麗的風(fēng)景,就是有一顆善良的心,散發(fā)著磁場(chǎng)和魅力。走到哪里,就照亮到哪里,溫暖到哪里。

何炅就是這樣一個(gè)人。這些年,娛樂圈里只要一提起何炅,每個(gè)人都對(duì)他贊不絕口。

因?yàn)樗馨盐照f話的分寸,為別人著想,他的一句話可以讓所有人都感覺溫暖和舒服。

2、不讓別人感到難堪

一個(gè)有教養(yǎng)的人,即使把自己的姿態(tài)放低到了塵埃,但在他的人性深處會(huì)散發(fā)光芒。

所到之處,就像螢火之光,穿過黑暗,照亮別人的心。

如果說一個(gè)人的學(xué)識(shí)才華只是累積教養(yǎng)的磚瓦,那么高墻的堆砌則要靠他骨子里的教養(yǎng)。

讓人覺得舒服,不僅是難能可貴的品質(zhì),更是最高層次的教養(yǎng)。

有教養(yǎng)的人早已在日常的言行舉止中,發(fā)自內(nèi)心地對(duì)別人好,讓人感受到他的真誠。

這種魅力的背后一定有一顆善良、寬容、包容的心,一種在平淡中發(fā)現(xiàn)美好的情懷和一顆永遠(yuǎn)童真的心。

3、細(xì)節(jié)里藏著人品

上面我們也提到,人際關(guān)系的終結(jié)往往是看人品,只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。

讓人舒服,不是圓滑世故,更不是迎合討好,而是長在心底里的善良,是刻在骨子里的教養(yǎng)。

讓人舒服的人一定是細(xì)膩而聰明的。他們做事講道理、說話有分寸,也許只是一個(gè)眼神與舉動(dòng),都可以讓你感覺到這個(gè)世界的暖意。

他們能把每一句話都說到你的心里去,以柔克剛,化解問題于無聲之處。

4、能夠做到換位思考

任何人,任何事情,只有將心比心,才能相處的融合。只有能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上來看問題、思考問題,才能理解對(duì)方為什么會(huì)做出這樣或那樣的選擇和決定。

讓人舒服的人,他懂得推己及人,不以情緒來判斷結(jié)論。

人這一輩子,懂得理解、尊重、換位思考、將心比心,一定會(huì)收獲幸福的人生。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇五

1、稱呼同事“那誰”

一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰,你把文件整理一下!”此話一出,真是讓人郁悶透頂,什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強(qiáng)勢(shì)的人可能會(huì)不理睬你,誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的,撇你一眼,心理暗暗郁悶:“這素質(zhì),怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之,脾氣再好也變得對(duì)你愛答不理,從而,人員一落千丈。

2、追問同事“你有什么事”

忙碌了一天,終于到了下班的時(shí)間,終于可以松一口氣了,可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作,夠郁悶吧?偏偏你趕上有事,想早點(diǎn)走,同事問了一句“有事?”你回答:“是啊,今天有事,我得早走一會(huì)。”同事仍然沒有放棄的念頭,轉(zhuǎn)頭又問:“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候,你能想象出來自己有多尷尬,告訴同事吧,一點(diǎn)隱私都沒有了,不告訴吧,又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了,別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的。

3、休息時(shí)打電話讓去公司

盼著盼著,終于可以休息了,安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候,接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話:“__x,你來一下公司,今天晚上聚餐!”可想而知,你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會(huì)早說啊,非要在人家休息的時(shí)間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情,盡量不要出現(xiàn)這種事情,還是提前通知比較好。

4、“據(jù)說........”

不管你是找下屬談話還是和同事說話,千萬不要拿“據(jù)說.....”說話,“據(jù)說”是不確定的說話,不管好與不好,很影響氣氛,本來職場(chǎng)人士就討厭古怪的氛圍,再加上“據(jù)說”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇六

雖然很多人都認(rèn)為職場(chǎng)的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,但其實(shí)職場(chǎng)的人際關(guān)系是由職場(chǎng)上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的,如果團(tuán)隊(duì)合作良好的話,業(yè)績就會(huì)提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始,請(qǐng)你也嘗試實(shí)踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。

1.打招呼

雖然我們常說要使職場(chǎng)人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場(chǎng)人際關(guān)系變好。為此,最重要的就是打招呼。被人認(rèn)識(shí)會(huì)讓人擁有一種安心感。

2.看清他人情緒的好壞

沒有人時(shí)刻都能保持良好的情緒,為了維持圓滿的職場(chǎng)人際關(guān)系需要把握成員何時(shí)情緒不佳,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會(huì)變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時(shí)情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)。

3.工作和私人生活張弛有度

你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場(chǎng)上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了,請(qǐng)注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑挘c其他人的交流機(jī)會(huì)就會(huì)變少。理想狀態(tài)是,與職場(chǎng)中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。

為此,現(xiàn)在你在職場(chǎng)中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事,在個(gè)人關(guān)系上加深交流,多花時(shí)間與職場(chǎng)中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。

4.不說同事的壞話

有時(shí)你會(huì)不小心說同事的壞話吧,很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢,人們通常會(huì)把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說,他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場(chǎng)。但是,要想在職場(chǎng)上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。

處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2020

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇七

我們每個(gè)人都會(huì)步入社會(huì),進(jìn)入職場(chǎng),在職場(chǎng)中,信息是最重要的,而這些重要的信息都是通過同事的交流來得知道,可是有些信息你知道,而同事不知道,他們就會(huì)過來詢問你,但是并不會(huì)直接詢問,而是和你交流,從你的話語中套出他們想知道的,許多人面對(duì)同事的套話,不知道該怎么辦才好職場(chǎng)中難免會(huì)遇到這樣的事情,并且還不少見。人在職場(chǎng),管住自己的嘴,也是一項(xiàng)修煉。

不說不傳。到你這套話的人,說是八卦是高看他們了。其實(shí)就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打聽出來你的一些信息,然后整個(gè)公司可能都會(huì)知道,搞不好,還成為公司公敵。所以關(guān)于工資啊,獎(jiǎng)金啊,體檢情況啊什么的,如果有同事問,打個(gè)哈哈過去就行,再問就說和你差不多??傊?,不要讓他從你嘴里套出什么東西來,有知道,有時(shí)候他們?yōu)榱颂椎媚愕男畔?,?huì)主動(dòng)告知你他的一些情況,但是作為這樣的人品的人,他說的可信度有多少呢?所以遇到向自己套話的同時(shí),最好的做法就是不說。對(duì)于你聽到的一些信息,也不要傳。不然,可能會(huì)公司里傳出來這個(gè)信息就是從你這傳出去了。到時(shí)候就是百口莫辯啊。

職場(chǎng)中,管住自己的嘴還是很重要的。但是也要避免中了別人的套路。

一、關(guān)鍵時(shí)刻不吭聲。與同事溝通和交流的時(shí)候頭腦中要始終有根弦,任他口吐蓮花如何神操作,你在關(guān)鍵問題和關(guān)鍵時(shí)刻要學(xué)會(huì)只“呵呵”不吭聲。用耳朵聽,用心去分析是非得失,看透不說透,看破也不說破才是職場(chǎng)上真正的成熟與穩(wěn)重。這也代表了你的不討論不參與不被套路的一種態(tài)度。

二、顧左右而言他。當(dāng)同事一說到關(guān)鍵問題的時(shí)候你要學(xué)會(huì)岔開話題,或者放開主干打理枝蔓,云山霧罩的去與對(duì)手周旋,看誰繞住誰。只要不撕破臉皮,大家盡情自嗨,最后對(duì)手只能兩手空空,自己敗退。

不問不聽不看。自己不說,同理,也不要打聽這些事情,要知道,在職場(chǎng)中,這樣打聽同事的一些隱私信息都是很忌諱的。所以不要去打聽同事的隱私。即使別人主動(dòng)說了,也不要在意,裝作沒聽到。也不要看一些不該看的東西。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇八

人與人最基本的交流就是社交來進(jìn)行的,因此掌握好社交技巧對(duì)我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實(shí)用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦,供大家參考。

不要木訥肅然

在社交場(chǎng)合中滔滔不絕、談個(gè)不休固然不好,但面對(duì)陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實(shí),面對(duì)初相識(shí)的陌生人,也可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始,待引起對(duì)方和自己談話的興趣時(shí),便可自然地談笑風(fēng)生。若老坐著閉口不語,一臉肅穆的表情,跟歡愉的宴會(huì)氣氛是格格不入的。

不要在眾目下補(bǔ)妝

在大庭廣眾下?lián)涫┲邸⑼靠诩t都是很不禮貌的事。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。

不要忸怩忐忑

在社交場(chǎng)合,假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士,你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方是從前跟你有過一面之緣的人,你可以自然地跟他打個(gè)招呼,但不可過分熱情或過分冷淡,免得影響風(fēng)度。若對(duì)方跟你素未謀面,你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對(duì)方,你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。

不要耳語

淑女要在各種社交場(chǎng)合上給人留下美好印象,斷不可以不注意談話方式,不可耳語,以免給人留下不好的印象。

不要失聲大笑

另一個(gè)令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)中,也得保持儀態(tài),頂多報(bào)以一個(gè)燦爛笑容即止,不然就要貽笑大方了。

不要滔滔不絕

在宴會(huì)中若有男士與你攀談,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡(jiǎn)單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報(bào)工作一樣滔滔不絕,你知道對(duì)方很討厭這樣的交談。

不要大煞風(fēng)景

參加社交宴會(huì),別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此,你內(nèi)心縱然有什么悲傷,或情緒低落,表面上無論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度,去適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。

不要說長道短

饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣,一身雍容華貴,若在社交場(chǎng)合說長道短、揭人隱私,必定會(huì)惹人反感。再者,這種場(chǎng)合的“聽眾”雖是陌生人居多,但所謂“壞事傳千里”,只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚(yáng)開去,別人--特別是男士,自然對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇九

在職場(chǎng)上,很多感情都是建立在會(huì)聊天的基礎(chǔ)上,只有聊得來,才有可能加深友誼。否則話不投機(jī)半句多,你不會(huì)聊天就會(huì)毀掉一次建立感情的機(jī)會(huì)。所以在職場(chǎng)上,切記不要用以下3種聊天方式,不然很容易遭人討厭。

1

沒有互動(dòng)性的聊天

我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩,特別喜歡相聲,平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時(shí)間閑聊,還是吃飯時(shí)八卦,只要她插進(jìn)來,那絕對(duì)就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強(qiáng)附和,但聽她說得多了,連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng),但她依然積極熱絡(luò)的說個(gè)不停,令我們很無語。

在職場(chǎng)上,如果同事對(duì)你所說的話題并不感興趣,大多數(shù)情況下,他們?yōu)榱吮苊獾米锬悖⒉粫?huì)直接告訴你,而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說,也要觀察對(duì)方的反應(yīng),要是對(duì)方?jīng)]興趣,應(yīng)該及時(shí)停下來。

2

不注重傾聽的聊天

有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過程。有一次跟一個(gè)同事聊天,他抱怨最近工作累,家事繁多,我聽完之后認(rèn)真的開導(dǎo)他。然后我也說了說我最近的煩心事,希望有人傾聽,緩解一下情緒。可是在我說的時(shí)候,他卻開始自顧自的玩手機(jī),讓我覺得聊得索然無味,于是終止了這次聊天。

聊天是一個(gè)互動(dòng)的過程,有傾聽,有傾訴。否則你只顧自己傾訴,卻不顧他人傾聽,首先,會(huì)讓對(duì)方覺得你不夠尊重他,其次,次數(shù)多了,人家也就失去了跟你聊天的興致。

3

喜歡否定人的聊天

我們辦公室女同事只要閑下來的時(shí)候,就喜歡三五成群的聊天。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦,有時(shí)候聊興趣愛好,大部分時(shí)間氣氛都很好,除非有一個(gè)大姐在場(chǎng)。她對(duì)于自己不喜歡,或者不感興趣的話題會(huì)直接否定,讓人下不來臺(tái)。一個(gè)同事是新晉寶媽,偶爾提一兩句自己的孩子,她就說我不喜歡孩子。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤,她會(huì)直接說,你太膚淺了,明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。

辦公室閑聊,有時(shí)候大家都是為了放松娛樂。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西,并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物,對(duì)方只是做簡(jiǎn)單的表達(dá),沒必要非要刻薄的否定人家,讓人家覺得尷尬。

語言是我們天生的能力,但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會(huì)高情商的聊天方法,那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時(shí)候,你連職場(chǎng)上最基本的同事關(guān)系都很難維持,讓同事討厭你,逃避你。

問問大家,你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評(píng)論區(qū)與我們分享分享。

 

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十

《自控力》作者、健康心理學(xué)家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說,一些看似浪費(fèi)時(shí)間的行為,會(huì)給人帶來意想不到的幫助。比如,在工作休息時(shí)間里的非正式交談,有助于恢復(fù)效率并且能強(qiáng)化職場(chǎng)人際關(guān)系。因?yàn)?,這種交談可以累積社會(huì)資本。社會(huì)資本,指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬,通常可以通過幫助他人或者是出色的工作表現(xiàn)來累積,不過,表達(dá)善意的非正式交談也能累積社會(huì)資本。

麥格尼格爾介紹了5個(gè)經(jīng)過科學(xué)驗(yàn)證、能強(qiáng)化人際關(guān)系的策略:

第一,盡量找能和同事直接碰面的機(jī)會(huì)。如果你想進(jìn)一步認(rèn)識(shí)某個(gè)同事,盡量找和對(duì)方面談的機(jī)會(huì),增進(jìn)交情。

第二,收起手機(jī)。麥格尼格爾說,當(dāng)人們面對(duì)面交流時(shí),會(huì)在不知不覺中模彷對(duì)方的表情、姿勢(shì)與手勢(shì)。肢體語言同步之后,能幫助人們建立親密的友誼。此時(shí)如果把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,會(huì)削弱聊天的共鳴及信賴感。

第三,持續(xù)關(guān)心之前聊到的話題。與同事建立信任關(guān)系的一個(gè)方法,就是讓對(duì)方知道你有聽進(jìn)去他說的話。

第四,避免散布負(fù)面?zhèn)髀?。有時(shí),同事之間聊到抱怨上級(jí)等話題,可以強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系,但如果不分場(chǎng)合散布負(fù)面?zhèn)髀?,容易失去別人的信任。麥格尼格爾建議,聽到負(fù)面八卦時(shí),不要跟著附和或添油加醋,要感謝對(duì)方信任自己,告訴自己這些事,如果情況允許的話,可以想辦法協(xié)助解決對(duì)方的困擾。

第五,成為談?wù)撜鎮(zhèn)髀劦娜?。麥格尼格爾建議,要當(dāng)別人不在場(chǎng)時(shí)稱贊對(duì)方,認(rèn)同他人的貢獻(xiàn)與付出。有研究顯示,談?wù)撜鎮(zhèn)髀?、夸?jiǎng)他人的人會(huì)被認(rèn)為是值得幫助的人,得到他人幫助的可能性比較高。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十一

一、太強(qiáng)的虛榮心

有些女人的虛榮心很大,即使沒有錢,她們也會(huì)買漂亮的衣服,昂貴的包,名牌化妝品。或者透支自己的錢,或者向親朋好友借錢來維持這種“昂貴”的生活。

然后向周圍的朋友炫耀,仿佛心里偷偷地告訴:你看,我的錢比你多,也比你的好,羨慕吧。

殊不知,你這種賣弄,只會(huì)給別人留下不可靠的印象。身體條件好的女人從不這樣炫耀。此外,你的朋友知道你的能力。過一種你能承受的生活更好。你這樣做的越多,別人對(duì)你的評(píng)價(jià)就越低。

二、喜歡吹噓自己

幾個(gè)朋友聚在一起聊天,這是不可避免的,談?wù)撘淮?,尤其是美麗的青春,它是我們所有人心中最好的記憶?/p>

但總會(huì)有那么一種女人,只要一提起,就會(huì)喋喋不休地說他被多少男人追過,說他長得好看。但你炫耀的快樂,別人可能不喜歡聽到。

誰沒有?現(xiàn)在不停的炫耀曾經(jīng),現(xiàn)在怎么沒有以前那么美麗。偶爾跟著大家的心情說一兩件當(dāng)年能說的小事情,沒有必要吹噓和談?wù)摚@樣的行為在朋友的眼里,真的很是貶低。

三、博取他人的同情

一個(gè)人的生活是自由自在的,兩個(gè)人恩愛的生活是甜蜜的。如今,似乎大多數(shù)女人越來越喜歡以前的生活,一個(gè)人無拘無束,不必遷就維護(hù)另一個(gè)人的感情,輕松自在。

但這是一種孤獨(dú)的生活,尤其是對(duì)那些需要陪伴的女性來說。當(dāng)夜深了,他們會(huì)無緣無故的難過,一些寂寞的話語換來周圍朋友的關(guān)注。有一些女人,她們不炫耀財(cái)富,反而哭窮,月底吃土,信用卡錢怎么付。

有很多詞可以用來形容女人,聰明、漂亮、溫柔、大方,但如果你只是炫耀這些不應(yīng)該炫耀的東西,一旦別人提到你,使用的形容詞就會(huì)給別人留下不好的印象標(biāo)簽,想必沒有人想給別人留下這樣的印象。

最后,我想說的是,事實(shí)上,每個(gè)人越想炫耀,他就越想向別人證明自己。事實(shí)上,這是一種弱性能。使一個(gè)女人內(nèi)心富有,使她真正優(yōu)雅的,是她知道她想要什么。

 

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十二

在大多數(shù)人眼中,那些能言善辯,面對(duì)大眾侃侃而談的外向型性格的人,似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示,成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。

為什么呢?

可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問,大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢(shì)。

內(nèi)向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標(biāo)簽。

在這樣一個(gè)社交至上的大環(huán)境下,大家似乎都愛外向的人,做一個(gè)內(nèi)向者常常倍感壓力,甚至覺得很丟臉。

內(nèi)向有的時(shí)候沒什么不好,他們的內(nèi)心世界其實(shí)是非常豐富的,他們內(nèi)斂而不張揚(yáng),具有深刻的內(nèi)涵,調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。

可是,你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道,其實(shí)內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì),內(nèi)向的人也可以光芒萬丈。

內(nèi)向不是缺陷,是同樣值得欣賞與贊揚(yáng)的。

1.擁有更強(qiáng)的專注力。

內(nèi)向的人,大多喜歡像讀書寫作,實(shí)驗(yàn)研究這種可以獨(dú)立完成的愛好,多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中,習(xí)慣深度思考。在完成一件事的效率上也會(huì)比外向的人要高。

2.快樂更容易。

性情與快樂無關(guān),內(nèi)向并不是不快樂,只是喜歡享受另一種類型的快樂,比如沉浸在無人打擾的平靜中,讀一本書,看一部電影,聽一首歌,放一陣空,發(fā)一會(huì)呆,靜坐冥想,甚至自己抽下風(fēng),不需要太多。

3.驚人的行動(dòng)力。

比起豪情壯語的大肆去宣揚(yáng)自己的夢(mèng)想和目標(biāo),他們更傾向于腳踏實(shí)地的去做,行動(dòng)力也會(huì)更強(qiáng),成功的速度也會(huì)更快。

4.敏銳的洞察力。

《歡樂頌》里,性格外向的邱瑩瑩總是急著表達(dá),遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼,常常曲解別人的意思,不僅讓自己為此陷入窘境,也害得別人不安生。和她相比,文靜內(nèi)斂的關(guān)雎爾就討人喜歡得多。正是因?yàn)樗麄兠翡J的洞察力,他們也常常能夠一語中的,看到事物的本質(zhì)。

5.值得被信賴。

內(nèi)向的人是最值得信任的,他們最會(huì)保守秘密。大家都知道你不會(huì)隨便評(píng)頭論足,隨便去八卦別人的事情,也不會(huì)四處散播。感覺內(nèi)向星人要掌控宇宙了,因?yàn)槿澜绲拿孛芏荚谒麄兡莾骸?/p>

6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者。

與你認(rèn)為的恰恰相反,內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者。你也許不喜歡說話,但是內(nèi)向的性情,讓你知道如何尊重他人的需求,如何進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考,如何提出有價(jià)值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)很有自己的一套。

7.擁有深度的人脈。

內(nèi)心性格的人也許朋友不多,但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友,他們從不交酒肉朋友,交的都是交心的,靠譜的,志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久,也會(huì)成為彼此人生中的貴人,互幫互助。

8.強(qiáng)大的自我認(rèn)知。

很多人不懂自己,想不通自己為什么會(huì)成為這樣的人。而內(nèi)向的人中,很多人內(nèi)心堅(jiān)定而強(qiáng)大,十分了解自己,遵從內(nèi)心的想法,更知道何時(shí)為自己充電,何時(shí)應(yīng)該主動(dòng)出擊。

一個(gè)人的性情是天生的,幾乎無法改變,而性格是可以培養(yǎng)的。一個(gè)內(nèi)向的人可能不喜歡講話,但一樣可以很健談;可能不喜歡社交,但一樣可以在必要的時(shí)候一展風(fēng)采。

成功的道路上,盡管外向的人生神采飛揚(yáng),但內(nèi)向的人天生自帶光芒!

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十三

十招交你如何處理好人與人的關(guān)系

「一表人才」

所謂“一表人才”,就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時(shí)給對(duì)方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對(duì)方留下好的印象,特別是要讓對(duì)方在最短的時(shí)間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等,而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,要求我們?cè)谄綍r(shí)的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。

「兩套服裝」

所謂“兩套服裝”,就是說在什么樣的場(chǎng)合就要穿什么樣的衣服,你的穿著打扮要適合當(dāng)時(shí)的環(huán)境?!皟商追b”還告訴我們要隨和,做事情要隨機(jī)應(yīng)變,不能死搬硬套。

「三杯酒量」

所謂“三杯酒量”,就是說一個(gè)人如果不會(huì)喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會(huì)喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系,但過量就會(huì)“酒后亂性”;適量喝酒,無論是對(duì)身體還是對(duì)人際關(guān)系都有好處。

「四圈麻將」

所謂“四圈麻將”,就是說一個(gè)人要愛好廣泛,跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會(huì)玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通。比如說,人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說起時(shí)你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。

「五方交友」

所謂“五方交友”,就是說“東南西北中”五方,你不能排斥交友,你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn),但是你不能排斥和他交友。

「六出祁山」

我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。所謂“六出祁山”,就是說我們一個(gè)人承諾了別人、答應(yīng)了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該,少問有沒有可能,要知道天下沒有不可能的事情。

「七術(shù)打馬」

“術(shù)”:是法術(shù),不同的方法方式:“打馬”:是打馬屁?!捌咝g(shù)打馬”,就是說人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨(dú)自對(duì)他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道,30%的真誠勸告。

「八口吹?!?/p>

所謂“八口吹?!?,就是說一個(gè)人不“吹牛”,那么人家就不知道你做過什么;一個(gè)人過分吹噓,所有的人又會(huì)對(duì)你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的,但是過分膨脹自己的能力不好。一個(gè)人談?wù)搫e人時(shí),適當(dāng)夸大別人就是夸大自己;兩個(gè)人出去做事回來向上級(jí)報(bào)告,我說的時(shí)候吹噓他,他說的時(shí)候吹噓我,那么我們兩個(gè)人都被放大了,所以人要“吹?!薄jP(guān)系有人前人后,要人捧人,功勞是推來推去的。

「九分努力」

所謂“九分努力”,就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。

「十分忍耐」

所謂“十分忍耐”,就是要求一個(gè)人要有忍力、耐力。一個(gè)人如果沒有忍耐能力,那么前九個(gè)不管做得怎么好都是等于零。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十四

人與人間的溝通,主要靠語言,所以會(huì)說話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢(shì)的,他們的人緣都很好。

而不會(huì)說話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思,不是很順利。

那么,不會(huì)說話的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎]有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會(huì)說話的人。

舉例來說,如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來越好。

被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對(duì)話的時(shí)候,不要總是否定別人。

這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”,這會(huì)讓對(duì)方很沒面子、很不爽。

當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。

所以,不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對(duì)他意見的尊重,聽完說一句,“是的,不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對(duì)方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。

大家一定聽說過正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個(gè)方法。

說話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對(duì)話雙方的距離。

其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。

中國人都是含蓄的,所以在說話的時(shí)候要注意委婉,不要過于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。

不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。

要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問題都沒有!

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十五

一般人們都知道,嘴巴甜的人會(huì)更討人喜歡一點(diǎn),因?yàn)樗麄冋f的話會(huì)讓聽的人心里很舒服,心情好了,自然會(huì)對(duì)你這個(gè)人更有好感一點(diǎn)。

這一點(diǎn)說起來很容易,但做起來卻不那么簡(jiǎn)單,這時(shí)候,情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當(dāng)?shù)?,這當(dāng)然是離不開他們平時(shí)的觀察和思考。

如果大家還沒認(rèn)真思考過這個(gè)問題的話,不如先學(xué)學(xué)他們常常會(huì)說的這3句話,肯定很有幫助:

1.這頓必須我來請(qǐng)

這句話,帶著一絲絲霸道和不容拒絕,這種“專制”放在別的地方可能會(huì)讓人反感,但是在吃飯買單時(shí),卻是很令你加分的。因?yàn)檫@句話,這充分表示了你的誠意,當(dāng)然前提是你真心搶單,并非隨便說說,不然就顯得很虛偽和小氣了。

大方、真誠的人,都是很有魅力的,只要你把分寸拿捏好,不要讓人感覺不適,這句話還是非常有效果的。

2.我的問題我負(fù)責(zé)

職場(chǎng)中,什么樣的人才能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步提升呢?當(dāng)然是有能力、有責(zé)任感的人。對(duì)于自己的工作,要有足夠的認(rèn)識(shí),既要全面了解過去的情況,也要對(duì)未來的發(fā)展和方向有自己的判斷。對(duì)于所有的突發(fā)情況都得有應(yīng)對(duì)的方式,這就是有能力。

當(dāng)然沒有人能保證自己做事萬無一失,失誤是難免的,這時(shí)候請(qǐng)勇敢擔(dān)責(zé),明確表示“我的問題我負(fù)責(zé)”。如此有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,領(lǐng)導(dǎo)必然是賞識(shí)的,他肯定知道,培養(yǎng)你是最正確的選擇。

3.都靠大家的幫忙

在職場(chǎng)中,多數(shù)情況下,工作的完成都需要靠團(tuán)隊(duì)合作,同事們的幫助是不可或缺的。也許你的能力比較強(qiáng),承擔(dān)著最重要、最核心的任務(wù),但是,也不能忘了大家的支持。

不論工作進(jìn)行得如何,在結(jié)束的時(shí)候,都不要忘了和同事們說一句,辛苦了,全靠大家的幫忙。這句話的作用其實(shí)很大,會(huì)讓你的同事們感到安慰,畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略,同時(shí),這次把關(guān)系處好了,建立了不錯(cuò)的交情,對(duì)于你們今后的合作也是有益處的。

相反,第一次的相處就鬧了矛盾,今后還怎么共事呢?而且,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你和同事們關(guān)系不好,會(huì)質(zhì)疑你的人際交往能力的,對(duì)個(gè)人發(fā)展很不利。

這頓必須我來請(qǐng)、我的問題我負(fù)責(zé)、都靠大家的幫忙,這3句話代表的其實(shí)是3種態(tài)度,高情商的人能夠很好地傳遞出來,大家不妨學(xué)習(xí)一下。

 

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十六

職場(chǎng)中,同事們之間話題一般多涉及工作,除了工作以外應(yīng)該如何與同事交流、找什么話題說、怎么說都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當(dāng)你還不了解公司內(nèi)部的形式和環(huán)境前,以下這些話絕對(duì)不能和同事說:

一、有關(guān)個(gè)人隱私:比如夫妻問題、同事緋聞問題等,這些話題盡量不要討論,否則同事會(huì)以為你是人人討厭的長舌婦?!癬_和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”

二、有些職場(chǎng)上忌諱的話題:比如公司機(jī)密、薪資問題,這些敏感的話題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問:“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。

三、不要隨隨便便對(duì)同事說出自己內(nèi)心的想法:比如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法、對(duì)公司的不滿等,這些話有可能很快就傳到對(duì)方耳朵里,屆時(shí)你在職場(chǎng)上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺得領(lǐng)導(dǎo)這樣的決定是不對(duì)的”,不要整天抱怨“工作量那么大錢還那么少……”

四、不要很快的對(duì)某件事情下結(jié)論:包括工作上的事情。如果判斷失誤將會(huì)給自己帶來能力不足、經(jīng)驗(yàn)欠缺的標(biāo)簽。

總而言之,每個(gè)人都要事先想清楚自己要說的話以及自己可能要承擔(dān)的后果。不是萬分確定的事情盡量不要和同事說以免遭來誤解。

 

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十七

如果領(lǐng)導(dǎo)問你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺(tái)詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái)。所以這種情況下,別正面回答。如果是當(dāng)面問,可以站起來說:“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說?!比绻请娫捓飭?,就可以回答:“我在聽,領(lǐng)導(dǎo),您說?!边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個(gè)決策都會(huì)影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí),我們可以發(fā)表自己的意見,使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是:我們有時(shí)會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開反對(duì)或者批評(píng)這個(gè)決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時(shí)機(jī)合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評(píng)老板的決策,表示這個(gè)決策太爛了,老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認(rèn)為你在羞辱他,那么,你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。

在職場(chǎng)當(dāng)中,當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),總會(huì)難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們?cè)诒澈笞h論別人時(shí),你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門,又比如說到哪個(gè)同事工作總是偷懶,當(dāng)你說出這種話的時(shí)候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會(huì)以為你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會(huì)毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時(shí),要說只說別人的好話,只說別人的優(yōu)點(diǎn),不說別人的缺點(diǎn)。背后說人的好話,遲早也會(huì)傳到適當(dāng)?shù)牡胤?,而且效果要比?dāng)面恭維好的多!

在職場(chǎng)中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問題,有些人性子直,對(duì)于同事的一些所做所為看不慣的話,就會(huì)直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會(huì)遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時(shí)不時(shí)去贊美他一下,同事一定會(huì)對(duì)你有個(gè)好印象,甚至在你有困難時(shí)還會(huì)幫助你,只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對(duì)別人的贊美,這對(duì)你來說,是用之不竭的,而且換來的往往是你金錢都買不到的。

很多企業(yè)對(duì)于員工的收入是保密的,工資條不會(huì)公開,只會(huì)私下地發(fā)到個(gè)人手中,這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會(huì)公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個(gè)月的工資是多少呢?這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說:勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告,工資高同事會(huì)妒忌你,工資低會(huì)看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十八

有網(wǎng)友說:上面的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)走了,剛被公司提拔,當(dāng)然很感謝公司的信任,可是發(fā)現(xiàn)自己有個(gè)問題,不是很自信該怎么辦?

職場(chǎng)上有個(gè)著名的理論,叫做“假裝成功”。什么意思呢?也就是你雖然還沒有取得成功,但是可以模仿成功者的做法去做人、做事,只要堅(jiān)持模仿,慢慢地你也可以成為那樣的成功者了!

我理解話題中當(dāng)事人所擔(dān)心的問題,其實(shí)未必真的是自己沒有能力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),而是自信心的不足。

我以前自己沒成為中層領(lǐng)導(dǎo)以前,也是對(duì)這樣的崗位缺乏自信的,但你只有真正敢于面對(duì),到這樣的管理崗位上歷練以后,才發(fā)現(xiàn)自己能有多行。

就這個(gè)話題,我再說幾點(diǎn)個(gè)人的看法,僅供大家參考。

一、正因?yàn)槿狈﹀憻?,這樣的崗位才能幫助你成長

我想,作為一個(gè)身在職場(chǎng)希望事業(yè)有發(fā)展的人來說,不會(huì)拒絕成長和進(jìn)步。

那么,現(xiàn)在上頭的領(lǐng)導(dǎo)離開了,正好你被提拔去接手,就是非常好的一次鍛煉機(jī)會(huì)。

你有所擔(dān)心,當(dāng)然是因?yàn)檫^去沒有這樣的管理經(jīng)驗(yàn),缺乏底氣。

其實(shí)這也是正常的,因?yàn)槿硕紩?huì)害怕進(jìn)入一個(gè)陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”,喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。

而人的成長,就是逐漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉(zhuǎn)變成自己“舒適區(qū)”的過程。比如你此前是普通員工,做了部門經(jīng)理是個(gè)挑戰(zhàn),可幾年后你也適應(yīng)了這個(gè)管理崗位,又晉升做了公司副總,那么這個(gè)高管職位又是新的挑戰(zhàn),再做幾年也許你也適應(yīng)了高管的崗位,回頭看,其實(shí)一路下來,你自己不知不覺已經(jīng)從量變到了質(zhì)變,和過去的你完全不同了。

理解了這個(gè)心理適應(yīng)過程,我覺得你就能夠更為坦然去面對(duì)這樣的事實(shí),請(qǐng)把它看成是一種機(jī)會(huì),而不是自身成長的威脅。

二、自信心都是在不斷解決問題中提升的

要說一個(gè)人有沒有自信心,我想誰都不可能剛生出來就自信心很強(qiáng)。

自信心,那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的,我十多年的工作經(jīng)歷下來,覺得自信心其實(shí)就是在不斷解決實(shí)際問題中增強(qiáng)的。

比如有個(gè)很復(fù)雜的高難度項(xiàng)目,你以前從來不敢想象自己能完成它,所以這個(gè)問題就擺在那,是你自信心的一個(gè)障礙。

但是最近你被領(lǐng)導(dǎo)硬逼著去挑戰(zhàn)這個(gè)項(xiàng)目,通過你自己或者別人協(xié)同的努力下,終于攻克了這個(gè)難關(guān),那么你的自信心就大大提升了!

這只是舉個(gè)例子,回到這個(gè)話題的內(nèi)容,做領(lǐng)導(dǎo)崗位,你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的時(shí)期,許多你意向不到的困難都會(huì)冒出來,也許和人有關(guān),也許和業(yè)務(wù)有關(guān),也許和錢也有關(guān),總之夠你煩惱的了!

可做了這個(gè)崗位,把上述問題解決之后,我相信你的自信心肯定不會(huì)停留在原來的層面了!

三、為了做好這個(gè)崗位,你需要付出更多

你想要在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者崗位上做成功,光是有信心還是不夠的,你需要做更多的努力去提升自己。

結(jié)合我自己的經(jīng)歷,分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):

第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),這里的學(xué)習(xí)不僅僅包括業(yè)務(wù)知識(shí)層面的。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔你上來,對(duì)你的專業(yè)能力還是會(huì)有認(rèn)可度。

其實(shí)做領(lǐng)導(dǎo),更主要的還是一個(gè)綜合素質(zhì),比如做一個(gè)銷售部的負(fù)責(zé)人,除了懂業(yè)務(wù)和營銷以外,你還需要懂人力資源、懂財(cái)務(wù)、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因?yàn)楣芾磉@件事,基本上就是圍繞業(yè)務(wù)、人和錢開展的,所以想做好該崗位,你必須不斷學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)的途徑很多,如參加內(nèi)外部培訓(xùn),自己自學(xué),向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教等等。

第二,和你的團(tuán)隊(duì)員工搞好關(guān)系。要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),得到大家的普遍擁護(hù)很重要,但凡職場(chǎng)上管理成功的人,下屬都很支持,俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,講的就是這個(gè)道理。

第三,要以身作則,樹立自己的威信。有些人晉升做領(lǐng)導(dǎo)以后,自己一點(diǎn)改變都沒有,還是和過去一個(gè)樣子,那其他員工怎么服你呢?比如說干項(xiàng)目,那你就先帶幾次頭,把能力露幾手給大家看看,知道你的厲害以后,別人就服了。

第四,還要取得自己上級(jí)的信任。對(duì)下關(guān)系搞好還不夠,你也需要學(xué)會(huì)向上管理,多爭(zhēng)取上級(jí)給你的資源與指導(dǎo),這樣才可以坐得穩(wěn)。

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