處理人際關(guān)系心得體會大全（18篇）

寫心得體會可以加深對所學(xué)知識的理解和運用，提高學(xué)習(xí)效果。要注意整體結(jié)構(gòu)的完整性和層次感，使文章通順、連貫。以下是小編為大家整理的心得體會范文，希望可以為大家的寫作提供一些思路和參考。

處理人際關(guān)系心得體會篇一

當(dāng)你在聚精會神地看書或?qū)懛桨笗r，突然有陌生人或你的好朋友在微信上問，“在?”、“在不在”、“有空嗎”、“睡了嗎”、“忙嗎”等等讓對方反感的打招呼。你這樣聊天的開場白，會讓對方頓時有被打擾的感覺或者心里莫名地緊張，因為不知道你的目的或者意圖是什么，到底要干嘛，還是像別人口中說的那樣借錢。

大部分人遇到這樣聊天的開場白，一般都選擇不回答，或拉黑你。老王建議，職場上，當(dāng)你想和對方交流時，請把你的問題描述清楚，讓對方知道你找他的目的，千萬不要浪費別人的時間，即使是朋友也不行。

還有更讓人無法接受的交流，就是“查戶口”。想和你聊天的人，也不告訴你他是誰，找你干嘛，而是問“你做什么的、在哪家公司、什么崗位”等等，想查戶口一樣，這樣的交流是最讓人惡心的交流。大部分人遇見這樣的交流法，一般都會把微信刪除，不想再和你聊天。因為你不是在聊天，而是在查戶口。

2、給你發(fā)砍價或廣告或讓你點贊的交流，基本上都會認為你層次太低，大部分是忽略或直接刪除了。

3、如果你不想和別人說話或不想聊天時，多用表情包。

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知道了這些，那么，職場微信聊天，應(yīng)該注意哪9條禮儀規(guī)則呢?老王認為：

1、和別人交流時，請把問題一次性描述清楚。職場上，高情商的人在交流時，都會說“您好，我是__，今天找你主要是有3件事情，分別是1、2、3……”這樣的交流，會讓對方知道你找別人干嘛，別人考慮怎么回答你。當(dāng)你什么都不說，不斷發(fā)“在”“在不在”等等，會降低你的逼格，認為你層次很低。

2、和陌生人第一次交流時，請先自我介紹，便于對方交流，但千萬不要向派出所調(diào)查戶口一樣調(diào)查別人，這樣是非常不禮貌的行為。自我介紹，除了讓對方知道你，更好的是讓對方記住你，也是傳播你個人品牌的最好方式。當(dāng)你和別人第一次交流時，你連自我介紹都不敢說，說明你內(nèi)心有多么不自信、有多自卑，也會讓對方對你失去了交流的興趣。但原則，你千萬不要“查戶口”式的交流。

3、未經(jīng)別人許可不要拉人進群，更不要推送別人名片給另外的人。因為這是背書，萬一你推薦的人素質(zhì)低，或雙方都不認可，直接會降低你在雙方心目中的位置。職場上，能找名人背書，是傳播個人品牌最好的方式，但別忘記了，一般名人不會亂給你做背書的。特別是在未通知對方的情況下，直接把對方的微信推薦給其他人，這樣做的最大好處是你為別人背書，便于產(chǎn)生信任，但別忘記了，你連對方招呼都不打，這種背書是最傻的背書。老王建議，未經(jīng)對方同意，或不給對方打招呼，千萬不要將對方的微信推薦給他人。

4、不管和誰交流，都不要用“呵呵”，因為“呵呵=滾”，會讓對方反感，可能就永久拒絕和你交往了。中國漢字含義比較深，不同的場景的理解方式是不同的。像微信交流時，對方打了一個“呵呵”，說明你太sb，滾一邊。不過，老王建議，遇到杠精，你可以使用“呵呵”，但一般情況下，千萬不要使用“呵呵”與人交流。

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5、不要檢查僵尸粉，因為這是對人性的最大考驗。不要忘記了，人性是經(jīng)不起考驗的。前幾天和一位朋友聊天，他說，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)檢測微信的人，一律刪除。檢測微信的目的就是不相信別人，看看都是誰把自己刪除了。不過，老王想說，千萬不要這樣做，別人刪除你，是因為別人不想和你做朋友，即使你檢測出來，不是給自己難看嗎?最好的方式，不要考驗人性，更不要管別人，只要自己每天過得高興、幸福就行。

6、永遠不要說“我去吃飯了、我去洗澡了”等，你這樣做是在拒絕別人，不想和別人說話了。職場上，你有沒有經(jīng)歷過這樣的事情，但你和對方聊得正起勁的時候，對方突然說“我去吃飯了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是：你自己慢慢地高興吧，我不想和你聊天了，因為你太tmdlow了。這樣會讓別人心里不舒服，最好的方法是：“好的，你先忙有時間咱們下次再聊”或“我這會有點忙，改天再交流”等等。

7、聊天是不問別人隱私、更不聊性，因為這會暴露你的內(nèi)心猥瑣行為，別人永遠不會和你見面。為什么老王不喜歡微信聊天，喜歡電話溝通呢?因為微信聊天，你什么話都敢說，但電話交流時，你不敢，也不會。特別是在晚上和異性微信聊天，十有八九都會聊隱私、談性。如果對方喜歡，開始和你狂聊;如果對方不喜歡，就會給你貼一個猥瑣的標(biāo)簽，以后不會再和你交流了。老王建議，微信聊天，簡單，解決完問題，就不要聊，這是自重，也是尊重別人。所以聊天，千萬不要聊隱私和性。

8、紅包可以解決所有矛盾、誤會等等，但不要發(fā)幾分錢的紅包，要發(fā)就發(fā)到讓對方記住你。當(dāng)你惹別人生氣時，發(fā)一個紅包，就能減少很多誤解。但千萬不要發(fā)幾分錢或幾毛錢，最好的方法是“88.88或188.88”等讓對方記住你的紅包。

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9、晚上22:00點之后，到次天早上7:30之前，盡量不要微信騷擾別人，尤其是不要半夜找異性聊天，尤其是已經(jīng)結(jié)過婚的異性，除非你勾搭別人。這一點，職場人一定要明白，千萬不要在這個時間段和異性交流，你懂的。

寫在最后。

職場上，最高級的修養(yǎng)就是不打擾別人，讓別人心里舒服。微信聊天也一樣，只有你會聊天，別人才會和你交流。當(dāng)你像審查犯人一樣去和別人交流時，別人給你的一定是拒絕。

處理人際關(guān)系心得體會篇二

有個小伙伴在后臺給我留言，說了個在職場中和同事交往遇到的問題。我覺得有這個問題主要還是因為職場經(jīng)驗比較少。也難怪，這個小伙伴剛進職場，不懂職場的規(guī)則，所以難免遇到一些困擾。

我想起我自己剛畢業(yè)進職場的時候，也是一樣的愣頭愣腦的樣子，以為別人怎么說都是對的。同樣也是跟這個跟那個都是笑臉相迎。但有些同事會搭理我，有些同事也不搭理我。跟這個小伙伴遇到的情況其實大同小異。

那么身處職場，我們該怎么處理與同事之間的關(guān)系呢?

一、做好自己的本職工作。

公司請一個員工回來，不是請回來交朋友的，而是請回來做事的。所以，初進公司的時候，不要忙著和陌生的同事建立怎樣鞏固的情感聯(lián)系。首先是要完成自己的工作。

這些工作有可能是自己一個人就能夠完成的，也有可能是需要向部門里其他同事請教的，還有可能是需要跨部門合作的。

這個時候，自己與同事之間最初的關(guān)系就因為工作的原因聯(lián)系了起來。高效高質(zhì)地完成工作，不給別人添堵，這就是同事之間社交重要的一步。

設(shè)想一下，某個工作你要與同事合作，結(jié)果你出了很多差錯，連帶同事也受到影響。然后你每天還跟他笑臉相迎，他能搭理你嗎?對同事來說，跟你結(jié)交，首先你不能給他工作造成不便。

二、多聽多看少說少問。

我自己現(xiàn)在也帶新人，我最喜歡的就是那些認真做事的新人。但是我遇到過很多奇葩的同事，一進來就四處打聽別人工資，然后別的同事在八卦，他也非要插一嘴，其實他根本對八卦的對象都不了解。

這樣的員工當(dāng)然讓人討厭。再指望和同事培養(yǎng)怎樣的感情，那更是不可能了。

進到一家新公司，對任何一個同事都不熟悉，這個時候，首先要做的就是多聽多看。聽他們說什么、怎么說?？此麄冏鍪裁础⒃趺醋?。聽了看了，心里有個印象就可以，不要急著就要上去問東問西說三道四。

問，可以問，正常的工作的問題可以問。八卦，在什么都不了解的情況下，當(dāng)然不能問。

三、保持友善，不要奢望一定會有回報。

與人為善，這是收獲他人友誼的一個前提。當(dāng)然，我也遇到過一些架子很大的職場人，你跟他打招呼他也不理你，好像自己是多么大的腕。剛開始我會生氣，但后來想通了就想何必呢?這種人不跟他做朋友就是了，頂多是辦公室里的點頭之交。

畢業(yè)到現(xiàn)在，我因為工作的緣故，結(jié)交了一些特別好的朋友，但是更多的也只是點頭之交。

有個小伙伴和我說，他實習(xí)的時候，離職前腳剛走出公司大門，后腳就被踢出了公司群，簡直不能更快。小伙伴當(dāng)時眼淚就下來了。但是他要是明白職場上的情誼原本就是這樣的時候，他一定就不會難過的。

四、同事不是朋友，因為同事之間有利益關(guān)系。

同事，看似應(yīng)該是和諧的關(guān)系，但是同事之間是有競爭關(guān)系的，他們之間是有著利益的關(guān)系的。我在曾經(jīng)的一家公司，就見過兩個平常關(guān)系處得好的不得了的同事，竟然因為一次內(nèi)部提拔而撕破了臉。

這兩個人屬于同一個業(yè)務(wù)部門，各自業(yè)績都不錯。平常時候有說有笑，給人的印象就像是關(guān)系好得不得了，但其實他們各自都有所保留。一個要去見客戶，另一個就旁敲側(cè)擊問見什么客戶，然后這個就岔開話題，故意不回答。

那個時候，他們要爭部門里的銷冠，當(dāng)然得留一手。后來，公司有一個提拔的名額，這兩個人就跑到老板那里互相揭短，簡直令人大跌眼鏡。

所以，這就是職場中那些看上去是好朋友的人之間發(fā)生的事。

乍一聽似乎觸目驚心，但是這是職場的正?，F(xiàn)象，見怪則不怪。

所以，職場中的同事關(guān)系，它就不同于一般性質(zhì)的朋友關(guān)系。進到職場，先觀察，別急著要和人建立情感聯(lián)系。

五、職場中的朋友是不是朋友，要看離職以后，而不是在公司的時候。

大家見過這樣的情況嗎?就是在公司里和同事關(guān)系很要好，經(jīng)常約去玩吃飯。下班還經(jīng)常聊微信，朋友圈里互動不知道有多頻繁。在公司的時候雙方之間也沒有爆發(fā)過利益沖突，甚至連小矛盾都沒發(fā)生過。但是一旦離職的時候，就好像人間蒸發(fā)了，微信上找不到人了，連朋友圈里點贊都見不到了。

再想一下生活中的好友，會因為你換工作而淡化與你的關(guān)系嗎?不會。

那這二者間的區(qū)別為什么?

人在職場中都希望多一個“朋友”而不是“敵人”，所以既然抬頭不見低頭見，那與其整天繃著臉，倒不如互相露個笑臉。畢竟除了家人以外，每天見的最多的就是同事，自己的社交圈主要在公司里。那么這個時候約去玩兒吃飯什么的，也就合情合理。

再有，同事之間是有利益關(guān)系的，無論是工作，還是說其他的小忙幫助?？偟米鲂┍砻嫖恼?，維持這段關(guān)系。關(guān)系好了，對方才愿意幫忙。

但是一旦離職以后，還需要維持嗎?離職以后，各自都要去維持新的關(guān)系，之前這段關(guān)系對他們來說已經(jīng)沒有什么用處了。

所以，在公司里和你有說有笑看似要好的同事，到底是不是真的朋友，不是看他在公司的時候怎么做，而是看離職以后他怎么做。如果離職以后，他還與你互動，還與你保持往來，這才有可能是朋友。

總結(jié)：

總而言之，職場上的同事關(guān)系不是那么純粹。當(dāng)然有人在職場中找到了摯友，可是在職場中更多只是點頭之交，這也不是什么稀奇事兒。坦然面對職場同事間的關(guān)系，畢竟，我們來職場，主要目的是掙錢，如果再能交到知心朋友，那就是運氣爆棚了。

處理人際關(guān)系心得體會篇三

人生如尺，要有度;同事之間，要有界。行走職場，同事之間一定要保持距離，距離產(chǎn)生美，距離太近損害“美”。職場沒朋友，同事之間要做到親密有間、疏而有道，相互客氣就挺好，不必走得太近。同事之間，關(guān)系再好，也不能做這3件熱心事，越過邊界，友誼的小船說翻就翻，翻臉比翻書還快，職場也會越混越糟。

涉及家庭隱私的事，不要介入太深。

職場不是“家庭”，沒有界限感的親近，會讓同事不舒服。人生百事，皆有隱私。有些同事之間，如同閨蜜，無話不談。如果沒有利益之爭，兩人還是“閨蜜”，如果遇到利益相爭，再好的同事，翻臉也比翻書快。

美美與桔子，同事多年，形同閨蜜?；ハ嘀g，知根知底。尤其是桔子，簡直就是“竹筒子”，肚子里藏不住事，家里家外、大事小事，都跟美美說，就連銀行卡密碼都不回避美美。桔子說的隱私越多，美美就感到越沉重，因為替別人保守秘密，也是一種負擔(dān)。

美美后來升為主管，職位高了，要求更沉穩(wěn)了。桔子依舊無話不談，但美美開始保持距離感，不再毫無保留地說自己的隱私。桔子感到不公平，覺得自己坦誠相待，美美也應(yīng)該毫無保留。友誼的小船說翻就翻了。

處理人際關(guān)系心得體會篇四

在工作和生活的人際交往中，我們欣賞一個人，往往始于對方的顏值(在心理學(xué)上叫“首因效應(yīng)”，會根據(jù)對方外在的形象來判斷對方大概是一個什么樣的人)，敬于才華(對方的才華更容易成為吸引我們的閃光點)，合于性格(性格上的相似或互補，才真正能使兩個人的關(guān)系更加親密)，久于善良(人都希望和善良的人接觸，這是本性，兩個人的關(guān)系要想長久，必須有善良做為前提)，終于人品(人與人關(guān)系的破裂，更多的是因為人品，或者說是三觀)。

然而，通過深入了解后會發(fā)現(xiàn)，有人光鮮亮麗卻也咄咄逼人，有人其貌不揚卻讓人心生好感。前者讓人窒息，后者讓人舒服。

他們讓你感到舒服，和這樣的人在一起，就像聽一曲舒緩的音樂、品一杯醇厚的熱茶、看一朵花靜靜的開放、讓時光如流水般恬淡素凈。

那么我們來回答標(biāo)題的疑問，在人際交往當(dāng)中，能夠讓人舒服，才是社交最頂級的人格魅力，也是情商最高的表現(xiàn)。

有些人總會把處處給人難堪以彰顯個人性格當(dāng)做真性情，用壓制別人來體現(xiàn)自身的優(yōu)越。

這樣的人初看好像是個性張揚，但卻很難得到真心對待的朋友。真誠坦率是優(yōu)點，但前提是對別人的尊重與體諒。

1、說話有分寸

怎么說話才算是有分寸呢?在這里我們不怕打破沙鍋問到底，只有這樣的想法才能找到根源，學(xué)到更多東西。

所謂的說話有分寸，就是：不說閑話，不說狂話，不說怨話。

對于聽到的事情，不隨意論斷他人，不背后隨意議論。

做人盡量低調(diào)謙遜，狂話、大話不要說。說大話的人最終要為自己的行為買單!

少說怨話，遇事不要老是負面抱怨，也不要隨意埋怨他人。

與人相處，說話、做事一定要給自己和對方都留有余地，才能讓彼此和諧舒服地相處下去。

有人說：世界上最美麗的風(fēng)景，就是有一顆善良的心，散發(fā)著磁場和魅力。走到哪里，就照亮到哪里，溫暖到哪里。

何炅就是這樣一個人。這些年，娛樂圈里只要一提起何炅，每個人都對他贊不絕口。

因為他能把握說話的分寸，為別人著想，他的一句話可以讓所有人都感覺溫暖和舒服。

2、不讓別人感到難堪

一個有教養(yǎng)的人，即使把自己的姿態(tài)放低到了塵埃，但在他的人性深處會散發(fā)光芒。

所到之處，就像螢火之光，穿過黑暗，照亮別人的心。

如果說一個人的學(xué)識才華只是累積教養(yǎng)的磚瓦，那么高墻的堆砌則要靠他骨子里的教養(yǎng)。

讓人覺得舒服，不僅是難能可貴的品質(zhì)，更是最高層次的教養(yǎng)。

有教養(yǎng)的人早已在日常的言行舉止中，發(fā)自內(nèi)心地對別人好，讓人感受到他的真誠。

這種魅力的背后一定有一顆善良、寬容、包容的心，一種在平淡中發(fā)現(xiàn)美好的情懷和一顆永遠童真的心。

3、細節(jié)里藏著人品

上面我們也提到，人際關(guān)系的終結(jié)往往是看人品，只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。

讓人舒服，不是圓滑世故，更不是迎合討好，而是長在心底里的善良，是刻在骨子里的教養(yǎng)。

讓人舒服的人一定是細膩而聰明的。他們做事講道理、說話有分寸，也許只是一個眼神與舉動，都可以讓你感覺到這個世界的暖意。

他們能把每一句話都說到你的心里去，以柔克剛，化解問題于無聲之處。

4、能夠做到換位思考

任何人，任何事情，只有將心比心，才能相處的融合。只有能夠站在對方的立場上來看問題、思考問題，才能理解對方為什么會做出這樣或那樣的選擇和決定。

讓人舒服的人，他懂得推己及人，不以情緒來判斷結(jié)論。

人這一輩子，懂得理解、尊重、換位思考、將心比心，一定會收獲幸福的人生。

處理人際關(guān)系心得體會篇五

1、稱呼同事“那誰”

一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰，你把文件整理一下!”此話一出，真是讓人郁悶透頂，什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強勢的人可能會不理睬你，誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的，撇你一眼，心理暗暗郁悶：“這素質(zhì)，怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之，脾氣再好也變得對你愛答不理，從而，人員一落千丈。

2、追問同事“你有什么事”

忙碌了一天，終于到了下班的時間，終于可以松一口氣了，可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時候安排了一項工作，夠郁悶吧?偏偏你趕上有事，想早點走，同事問了一句“有事?”你回答：“是啊，今天有事，我得早走一會?！蓖氯匀粵]有放棄的念頭，轉(zhuǎn)頭又問：“你有什么事?”這個時候，你能想象出來自己有多尷尬，告訴同事吧，一點隱私都沒有了，不告訴吧，又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了，別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報的。

3、休息時打電話讓去公司

盼著盼著，終于可以休息了，安排一下屬于自己的時間。正當(dāng)你玩的起勁的時候，接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話：“__x，你來一下公司，今天晚上聚餐!”可想而知，你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會早說啊，非要在人家休息的時間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情，盡量不要出現(xiàn)這種事情，還是提前通知比較好。

4、“據(jù)說........”

不管你是找下屬談話還是和同事說話，千萬不要拿“據(jù)說.....”說話，“據(jù)說”是不確定的說話，不管好與不好，很影響氣氛，本來職場人士就討厭古怪的氛圍，再加上“據(jù)說”難免有點“唯恐天下不亂”的心態(tài)。

處理人際關(guān)系心得體會篇六

雖然很多人都認為職場的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的，但其實職場的人際關(guān)系是由職場上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團隊合作也是很重要的，如果團隊合作良好的話，業(yè)績就會提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始，請你也嘗試實踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。

1.打招呼

雖然我們常說要使職場人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài)，也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場人際關(guān)系變好。為此，最重要的就是打招呼。被人認識會讓人擁有一種安心感。

2.看清他人情緒的好壞

沒有人時刻都能保持良好的情緒，為了維持圓滿的職場人際關(guān)系需要把握成員何時情緒不佳，似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外，女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時情緒不佳，就能夠看準(zhǔn)溝通的時機。

3.工作和私人生活張弛有度

你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事，但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了，請注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因為如果有很要好的同事的話，與其他人的交流機會就會變少。理想狀態(tài)是，與職場中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。

為此，現(xiàn)在你在職場中應(yīng)該加強交流的人不是關(guān)系要好的同事，而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事，在個人關(guān)系上加深交流，多花時間與職場中較少打交道的人交流，努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。

4.不說同事的壞話

有時你會不小心說同事的壞話吧，很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢，人們通常會把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說，他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是，要想在職場上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會傳到當(dāng)事人耳中。

處理職場人際關(guān)系心得體會2020

處理人際關(guān)系心得體會篇七

我們每個人都會步入社會，進入職場，在職場中，信息是最重要的，而這些重要的信息都是通過同事的交流來得知道，可是有些信息你知道，而同事不知道，他們就會過來詢問你，但是并不會直接詢問，而是和你交流，從你的話語中套出他們想知道的，許多人面對同事的套話，不知道該怎么辦才好職場中難免會遇到這樣的事情，并且還不少見。人在職場，管住自己的嘴，也是一項修煉。

不說不傳。到你這套話的人，說是八卦是高看他們了。其實就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打聽出來你的一些信息，然后整個公司可能都會知道，搞不好，還成為公司公敵。所以關(guān)于工資啊，獎金啊，體檢情況啊什么的，如果有同事問，打個哈哈過去就行，再問就說和你差不多?？傊?，不要讓他從你嘴里套出什么東西來，有知道，有時候他們?yōu)榱颂椎媚愕男畔ⅲ瑫鲃痈嬷闼囊恍┣闆r，但是作為這樣的人品的人，他說的可信度有多少呢?所以遇到向自己套話的同時，最好的做法就是不說。對于你聽到的一些信息，也不要傳。不然，可能會公司里傳出來這個信息就是從你這傳出去了。到時候就是百口莫辯啊。

職場中，管住自己的嘴還是很重要的。但是也要避免中了別人的套路。

一、關(guān)鍵時刻不吭聲。與同事溝通和交流的時候頭腦中要始終有根弦，任他口吐蓮花如何神操作，你在關(guān)鍵問題和關(guān)鍵時刻要學(xué)會只“呵呵”不吭聲。用耳朵聽，用心去分析是非得失，看透不說透，看破也不說破才是職場上真正的成熟與穩(wěn)重。這也代表了你的不討論不參與不被套路的一種態(tài)度。

二、顧左右而言他。當(dāng)同事一說到關(guān)鍵問題的時候你要學(xué)會岔開話題，或者放開主干打理枝蔓，云山霧罩的去與對手周旋，看誰繞住誰。只要不撕破臉皮，大家盡情自嗨，最后對手只能兩手空空，自己敗退。

不問不聽不看。自己不說，同理，也不要打聽這些事情，要知道，在職場中，這樣打聽同事的一些隱私信息都是很忌諱的。所以不要去打聽同事的隱私。即使別人主動說了，也不要在意，裝作沒聽到。也不要看一些不該看的東西。

處理人際關(guān)系心得體會篇八

人與人最基本的交流就是社交來進行的，因此掌握好社交技巧對我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦，供大家參考。

不要木訥肅然

在社交場合中滔滔不絕、談個不休固然不好，但面對陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實，面對初相識的陌生人，也可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始，待引起對方和自己談話的興趣時，便可自然地談笑風(fēng)生。若老坐著閉口不語，一臉肅穆的表情，跟歡愉的宴會氣氛是格格不入的。

不要在眾目下補妝

在大庭廣眾下?lián)涫┲?、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補臉上的化妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。

不要忸怩忐忑

在社交場合，假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士，你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對方是從前跟你有過一面之緣的人，你可以自然地跟他打個招呼，但不可過分熱情或過分冷淡，免得影響風(fēng)度。若對方跟你素未謀面，你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對方，你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。

不要耳語

淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象，斷不可以不注意談話方式，不可耳語，以免給人留下不好的印象。

不要失聲大笑

另一個令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會中，也得保持儀態(tài)，頂多報以一個燦爛笑容即止，不然就要貽笑大方了。

不要滔滔不絕

在宴會中若有男士與你攀談，你必須保持落落大方的態(tài)度，簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報工作一樣滔滔不絕，你知道對方很討厭這樣的交談。

不要大煞風(fēng)景

參加社交宴會，別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此，你內(nèi)心縱然有什么悲傷，或情緒低落，表面上無論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度，去適應(yīng)當(dāng)時的環(huán)境。

不要說長道短

饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣，一身雍容華貴，若在社交場合說長道短、揭人隱私，必定會惹人反感。再者，這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多，但所謂“壞事傳千里”，只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚開去，別人--特別是男士，自然對你“敬而遠之”。

處理人際關(guān)系心得體會篇九

在職場上，很多感情都是建立在會聊天的基礎(chǔ)上，只有聊得來，才有可能加深友誼。否則話不投機半句多，你不會聊天就會毀掉一次建立感情的機會。所以在職場上，切記不要用以下3種聊天方式，不然很容易遭人討厭。

1

沒有互動性的聊天

我們辦公室之前有一個實習(xí)生女孩，特別喜歡相聲，平時關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時間閑聊，還是吃飯時八卦，只要她插進來，那絕對就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強附和，但聽她說得多了，連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng)，但她依然積極熱絡(luò)的說個不停，令我們很無語。

在職場上，如果同事對你所說的話題并不感興趣，大多數(shù)情況下，他們?yōu)榱吮苊獾米锬悖⒉粫苯痈嬖V你，而是選擇慢慢疏遠你。所以聊天的時候不要只顧著自己說，也要觀察對方的反應(yīng)，要是對方?jīng)]興趣，應(yīng)該及時停下來。

2

不注重傾聽的聊天

有時候辦公室聊天是一個互相疏導(dǎo)的過程。有一次跟一個同事聊天，他抱怨最近工作累，家事繁多，我聽完之后認真的開導(dǎo)他。然后我也說了說我最近的煩心事，希望有人傾聽，緩解一下情緒?？墒窃谖艺f的時候，他卻開始自顧自的玩手機，讓我覺得聊得索然無味，于是終止了這次聊天。

聊天是一個互動的過程，有傾聽，有傾訴。否則你只顧自己傾訴，卻不顧他人傾聽，首先，會讓對方覺得你不夠尊重他，其次，次數(shù)多了，人家也就失去了跟你聊天的興致。

3

喜歡否定人的聊天

我們辦公室女同事只要閑下來的時候，就喜歡三五成群的聊天。有時候喜歡聊辦公室八卦，有時候聊興趣愛好，大部分時間氣氛都很好，除非有一個大姐在場。她對于自己不喜歡，或者不感興趣的話題會直接否定，讓人下不來臺。一個同事是新晉寶媽，偶爾提一兩句自己的孩子，她就說我不喜歡孩子。一個同事喜歡蔡徐坤，她會直接說，你太膚淺了，明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。

辦公室閑聊，有時候大家都是為了放松娛樂。每個人都有自己的喜歡的東西，并不是強迫你喜歡他所喜歡的事物，對方只是做簡單的表達，沒必要非要刻薄的否定人家，讓人家覺得尷尬。

語言是我們天生的能力，但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會高情商的聊天方法，那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時候，你連職場上最基本的同事關(guān)系都很難維持，讓同事討厭你，逃避你。

問問大家，你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評論區(qū)與我們分享分享。

處理人際關(guān)系心得體會篇十

《自控力》作者、健康心理學(xué)家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說，一些看似浪費時間的行為，會給人帶來意想不到的幫助。比如，在工作休息時間里的非正式交談，有助于恢復(fù)效率并且能強化職場人際關(guān)系。因為，這種交談可以累積社會資本。社會資本，指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬，通?？梢酝ㄟ^幫助他人或者是出色的工作表現(xiàn)來累積，不過，表達善意的非正式交談也能累積社會資本。

麥格尼格爾介紹了5個經(jīng)過科學(xué)驗證、能強化人際關(guān)系的策略：

第一，盡量找能和同事直接碰面的機會。如果你想進一步認識某個同事，盡量找和對方面談的機會，增進交情。

第二，收起手機。麥格尼格爾說，當(dāng)人們面對面交流時，會在不知不覺中模彷對方的表情、姿勢與手勢。肢體語言同步之后，能幫助人們建立親密的友誼。此時如果把焦點轉(zhuǎn)移到手機上，會削弱聊天的共鳴及信賴感。

第三，持續(xù)關(guān)心之前聊到的話題。與同事建立信任關(guān)系的一個方法，就是讓對方知道你有聽進去他說的話。

第四，避免散布負面?zhèn)髀?。有時，同事之間聊到抱怨上級等話題，可以強化彼此之間的關(guān)系，但如果不分場合散布負面?zhèn)髀?，容易失去別人的信任。麥格尼格爾建議，聽到負面八卦時，不要跟著附和或添油加醋，要感謝對方信任自己，告訴自己這些事，如果情況允許的話，可以想辦法協(xié)助解決對方的困擾。

第五，成為談?wù)撜鎮(zhèn)髀劦娜?。麥格尼格爾建議，要當(dāng)別人不在場時稱贊對方，認同他人的貢獻與付出。有研究顯示，談?wù)撜鎮(zhèn)髀?、夸獎他人的人會被認為是值得幫助的人，得到他人幫助的可能性比較高。

處理人際關(guān)系心得體會篇十一

一、太強的虛榮心

有些女人的虛榮心很大，即使沒有錢，她們也會買漂亮的衣服，昂貴的包，名牌化妝品?；蛘咄钢ё约旱腻X，或者向親朋好友借錢來維持這種“昂貴”的生活。

然后向周圍的朋友炫耀，仿佛心里偷偷地告訴:你看，我的錢比你多，也比你的好，羨慕吧。

殊不知，你這種賣弄，只會給別人留下不可靠的印象。身體條件好的女人從不這樣炫耀。此外，你的朋友知道你的能力。過一種你能承受的生活更好。你這樣做的越多，別人對你的評價就越低。

二、喜歡吹噓自己

幾個朋友聚在一起聊天，這是不可避免的，談?wù)撘淮?，尤其是美麗的青春，它是我們所有人心中最好的記憶?/p>

但總會有那么一種女人，只要一提起，就會喋喋不休地說他被多少男人追過，說他長得好看。但你炫耀的快樂，別人可能不喜歡聽到。

誰沒有?現(xiàn)在不停的炫耀曾經(jīng)，現(xiàn)在怎么沒有以前那么美麗。偶爾跟著大家的心情說一兩件當(dāng)年能說的小事情，沒有必要吹噓和談?wù)?，這樣的行為在朋友的眼里，真的很是貶低。

三、博取他人的同情

一個人的生活是自由自在的，兩個人恩愛的生活是甜蜜的。如今，似乎大多數(shù)女人越來越喜歡以前的生活，一個人無拘無束，不必遷就維護另一個人的感情，輕松自在。

但這是一種孤獨的生活，尤其是對那些需要陪伴的女性來說。當(dāng)夜深了，他們會無緣無故的難過，一些寂寞的話語換來周圍朋友的關(guān)注。有一些女人，她們不炫耀財富，反而哭窮，月底吃土，信用卡錢怎么付。

有很多詞可以用來形容女人，聰明、漂亮、溫柔、大方，但如果你只是炫耀這些不應(yīng)該炫耀的東西，一旦別人提到你，使用的形容詞就會給別人留下不好的印象標(biāo)簽，想必沒有人想給別人留下這樣的印象。

最后，我想說的是，事實上，每個人越想炫耀，他就越想向別人證明自己。事實上，這是一種弱性能。使一個女人內(nèi)心富有，使她真正優(yōu)雅的，是她知道她想要什么。

處理人際關(guān)系心得體會篇十二

在大多數(shù)人眼中，那些能言善辯，面對大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示，成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。

為什么呢?

可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問，大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢。

內(nèi)向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標(biāo)簽。

在這樣一個社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛外向的人，做一個內(nèi)向者常常倍感壓力，甚至覺得很丟臉。

內(nèi)向有的時候沒什么不好，他們的內(nèi)心世界其實是非常豐富的，他們內(nèi)斂而不張揚，具有深刻的內(nèi)涵，調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。

可是，你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道，其實內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì)，內(nèi)向的人也可以光芒萬丈。

內(nèi)向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚的。

1.擁有更強的專注力。

內(nèi)向的人，大多喜歡像讀書寫作，實驗研究這種可以獨立完成的愛好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習(xí)慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。

2.快樂更容易。

性情與快樂無關(guān)，內(nèi)向并不是不快樂，只是喜歡享受另一種類型的快樂，比如沉浸在無人打擾的平靜中，讀一本書，看一部電影，聽一首歌，放一陣空，發(fā)一會呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風(fēng)，不需要太多。

3.驚人的行動力。

比起豪情壯語的大肆去宣揚自己的夢想和目標(biāo)，他們更傾向于腳踏實地的去做，行動力也會更強，成功的速度也會更快。

4.敏銳的洞察力。

《歡樂頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達，遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內(nèi)斂的關(guān)雎爾就討人喜歡得多。正是因為他們敏銳的洞察力，他們也常常能夠一語中的，看到事物的本質(zhì)。

5.值得被信賴。

內(nèi)向的人是最值得信任的，他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會四處散播。感覺內(nèi)向星人要掌控宇宙了，因為全世界的秘密都在他們那兒。

6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者。

與你認為的恰恰相反，內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者。你也許不喜歡說話，但是內(nèi)向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團隊時很有自己的一套。

7.擁有深度的人脈。

內(nèi)心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久，也會成為彼此人生中的貴人，互幫互助。

8.強大的自我認知。

很多人不懂自己，想不通自己為什么會成為這樣的人。而內(nèi)向的人中，很多人內(nèi)心堅定而強大，十分了解自己，遵從內(nèi)心的想法，更知道何時為自己充電，何時應(yīng)該主動出擊。

一個人的性情是天生的，幾乎無法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個內(nèi)向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時候一展風(fēng)采。

成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚，但內(nèi)向的人天生自帶光芒!

處理人際關(guān)系心得體會篇十三

十招交你如何處理好人與人的關(guān)系

「一表人才」

所謂“一表人才”，就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要求我們在平時的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。

「兩套服裝」

所謂“兩套服裝”，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當(dāng)時的環(huán)境?！皟商追b”還告訴我們要隨和，做事情要隨機應(yīng)變，不能死搬硬套。

「三杯酒量」

所謂“三杯酒量”，就是說一個人如果不會喝酒，人際關(guān)系不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系，但過量就會“酒后亂性”;適量喝酒，無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。

「四圈麻將」

所謂“四圈麻將”，就是說一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。

「五方交友」

所謂“五方交友”，就是說“東南西北中”五方，你不能排斥交友，你永遠不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標(biāo)準(zhǔn)，但是你不能排斥和他交友。

「六出祁山」

我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。所謂“六出祁山”，就是說我們一個人承諾了別人、答應(yīng)了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做;要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。

「七術(shù)打馬」

“術(shù)”：是法術(shù)，不同的方法方式：“打馬”：是打馬屁。“七術(shù)打馬”，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道，30%的真誠勸告。

「八口吹?！?/p>

所謂“八口吹牛”，就是說一個人不“吹牛”，那么人家就不知道你做過什么;一個人過分吹噓，所有的人又會對你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻是可以的，但是過分膨脹自己的能力不好。一個人談?wù)搫e人時，適當(dāng)夸大別人就是夸大自己;兩個人出去做事回來向上級報告，我說的時候吹噓他，他說的時候吹噓我，那么我們兩個人都被放大了，所以人要“吹牛”。關(guān)系有人前人后，要人捧人，功勞是推來推去的。

「九分努力」

所謂“九分努力”，就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。

「十分忍耐」

所謂“十分忍耐”，就是要求一個人要有忍力、耐力。一個人如果沒有忍耐能力，那么前九個不管做得怎么好都是等于零。

處理人際關(guān)系心得體會篇十四

人與人間的溝通，主要靠語言，所以會說話的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢的，他們的人緣都很好。

而不會說話的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了，做什么事都會差點意思，不是很順利。

那么，不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因為說話的能力也是可以訓(xùn)練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會說話的人。

舉例來說，如果大家學(xué)會以下這3種說話的藝術(shù)，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來越好。

被人否定之后，沒有人能夠做到心里毫無芥蒂，因為這會讓人心情不好，甚至有點傷自尊。所以，在與人對話的時候，不要總是否定別人。

這是在工作交流中常常會出現(xiàn)的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達觀點之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。

當(dāng)你的交流對象出現(xiàn)了負面情緒的時候，你認為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。

所以，不論你是否同意對方的觀點，你首先要表達對他意見的尊重，聽完說一句，“是的，不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點，會提高對方的接受度，你成功的概率會變高，你和對方之間也不會產(chǎn)生矛盾。

大家一定聽說過正面管教，它的核心要義是，和善而堅定，這種態(tài)度的力量是很強大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個方法。

說話的時候，和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在說話的時候一定要溫柔，這會拉近對話雙方的距離。

其次，態(tài)度上要足夠堅定，這會讓對方對你說的話更加重視，你想要達到的效果才會更好，也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。

中國人都是含蓄的，所以在說話的時候要注意委婉，不要過于直接，這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。

不論是夸獎還是批評或者提意見，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因為極端，就容易出錯，含蓄一些、低調(diào)一些，別人的接受程度會更高一些。

要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉，這3點說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用，學(xué)會了的話，與人相處一點問題都沒有!

處理人際關(guān)系心得體會篇十五

一般人們都知道，嘴巴甜的人會更討人喜歡一點，因為他們說的話會讓聽的人心里很舒服，心情好了，自然會對你這個人更有好感一點。

這一點說起來很容易，但做起來卻不那么簡單，這時候，情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當(dāng)?shù)?，這當(dāng)然是離不開他們平時的觀察和思考。

如果大家還沒認真思考過這個問題的話，不如先學(xué)學(xué)他們常常會說的這3句話，肯定很有幫助：

1.這頓必須我來請

這句話，帶著一絲絲霸道和不容拒絕，這種“專制”放在別的地方可能會讓人反感，但是在吃飯買單時，卻是很令你加分的。因為這句話，這充分表示了你的誠意，當(dāng)然前提是你真心搶單，并非隨便說說，不然就顯得很虛偽和小氣了。

大方、真誠的人，都是很有魅力的，只要你把分寸拿捏好，不要讓人感覺不適，這句話還是非常有效果的。

2.我的問題我負責(zé)

職場中，什么樣的人才能有機會進一步提升呢?當(dāng)然是有能力、有責(zé)任感的人。對于自己的工作，要有足夠的認識，既要全面了解過去的情況，也要對未來的發(fā)展和方向有自己的判斷。對于所有的突發(fā)情況都得有應(yīng)對的方式，這就是有能力。

當(dāng)然沒有人能保證自己做事萬無一失，失誤是難免的，這時候請勇敢擔(dān)責(zé)，明確表示“我的問題我負責(zé)”。如此有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，領(lǐng)導(dǎo)必然是賞識的，他肯定知道，培養(yǎng)你是最正確的選擇。

3.都靠大家的幫忙

在職場中，多數(shù)情況下，工作的完成都需要靠團隊合作，同事們的幫助是不可或缺的。也許你的能力比較強，承擔(dān)著最重要、最核心的任務(wù)，但是，也不能忘了大家的支持。

不論工作進行得如何，在結(jié)束的時候，都不要忘了和同事們說一句，辛苦了，全靠大家的幫忙。這句話的作用其實很大，會讓你的同事們感到安慰，畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略，同時，這次把關(guān)系處好了，建立了不錯的交情，對于你們今后的合作也是有益處的。

相反，第一次的相處就鬧了矛盾，今后還怎么共事呢?而且，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你和同事們關(guān)系不好，會質(zhì)疑你的人際交往能力的，對個人發(fā)展很不利。

這頓必須我來請、我的問題我負責(zé)、都靠大家的幫忙，這3句話代表的其實是3種態(tài)度，高情商的人能夠很好地傳遞出來，大家不妨學(xué)習(xí)一下。

處理人際關(guān)系心得體會篇十六

職場中，同事們之間話題一般多涉及工作，除了工作以外應(yīng)該如何與同事交流、找什么話題說、怎么說都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當(dāng)你還不了解公司內(nèi)部的形式和環(huán)境前，以下這些話絕對不能和同事說：

一、有關(guān)個人隱私：比如夫妻問題、同事緋聞問題等，這些話題盡量不要討論，否則同事會以為你是人人討厭的長舌婦?！癬_和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”

二、有些職場上忌諱的話題：比如公司機密、薪資問題，這些敏感的話題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問：“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。

三、不要隨隨便便對同事說出自己內(nèi)心的想法：比如對領(lǐng)導(dǎo)的看法、對公司的不滿等，這些話有可能很快就傳到對方耳朵里，屆時你在職場上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺得領(lǐng)導(dǎo)這樣的決定是不對的”，不要整天抱怨“工作量那么大錢還那么少……”

四、不要很快的對某件事情下結(jié)論：包括工作上的事情。如果判斷失誤將會給自己帶來能力不足、經(jīng)驗欠缺的標(biāo)簽。

總而言之，每個人都要事先想清楚自己要說的話以及自己可能要承擔(dān)的后果。不是萬分確定的事情盡量不要和同事說以免遭來誤解。

處理人際關(guān)系心得體會篇十七

如果領(lǐng)導(dǎo)問你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答？如果說不忙，領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強度不夠，拿錢養(yǎng)了閑人；你要是說忙吧，等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺詞給懟回去了，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他，不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺。所以這種情況下，別正面回答。如果是當(dāng)面問，可以站起來說：“領(lǐng)導(dǎo)，我這里馬上就好，您說?！比绻请娫捓飭?，就可以回答：“我在聽，領(lǐng)導(dǎo)，您說?！边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面，還可以給自己更多的回旋空間。

領(lǐng)導(dǎo)是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者，他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時，我們可以發(fā)表自己的意見，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實是：我們有時會遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策，而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策，我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法，等到日后時機合適，再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評老板的決策，表示這個決策太爛了，老板會認為你在質(zhì)疑他的權(quán)威，認為你在羞辱他，那么，你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。

在職場當(dāng)中，當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時，總會難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們在背后議論別人時，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事，比如說哪個領(lǐng)導(dǎo)有點古板摳門，又比如說到哪個同事工作總是偷懶，當(dāng)你說出這種話的時候，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背后談?wù)搫e人時，要說只說別人的好話，只說別人的優(yōu)點，不說別人的缺點。背后說人的好話，遲早也會傳到適當(dāng)?shù)牡胤剑倚Ч犬?dāng)面恭維好的多！

在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時不時去贊美他一下，同事一定會對你有個好印象，甚至在你有困難時還會幫助你，只因為你曾經(jīng)贊美了他。永遠不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。

很多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發(fā)到個人手中，這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖說工資條不會公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個月的工資是多少呢？這時候我們一定不要如實相告，最好也不要告訴具體數(shù)字，你可以回答說：勉強夠用或者是忘了。倘若你如實相告，工資高同事會妒忌你，工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。

處理人際關(guān)系心得體會篇十八

職場上有個著名的理論，叫做“假裝成功”。什么意思呢?也就是你雖然還沒有取得成功，但是可以模仿成功者的做法去做人、做事，只要堅持模仿，慢慢地你也可以成為那樣的成功者了!

我理解話題中當(dāng)事人所擔(dān)心的問題，其實未必真的是自己沒有能力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，而是自信心的不足。

我以前自己沒成為中層領(lǐng)導(dǎo)以前，也是對這樣的崗位缺乏自信的，但你只有真正敢于面對，到這樣的管理崗位上歷練以后，才發(fā)現(xiàn)自己能有多行。

就這個話題，我再說幾點個人的看法，僅供大家參考。

一、正因為缺乏鍛煉，這樣的崗位才能幫助你成長

我想，作為一個身在職場希望事業(yè)有發(fā)展的人來說，不會拒絕成長和進步。

那么，現(xiàn)在上頭的領(lǐng)導(dǎo)離開了，正好你被提拔去接手，就是非常好的一次鍛煉機會。

你有所擔(dān)心，當(dāng)然是因為過去沒有這樣的管理經(jīng)驗，缺乏底氣。

其實這也是正常的，因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”，喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。

而人的成長，就是逐漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉(zhuǎn)變成自己“舒適區(qū)”的過程。比如你此前是普通員工，做了部門經(jīng)理是個挑戰(zhàn)，可幾年后你也適應(yīng)了這個管理崗位，又晉升做了公司副總，那么這個高管職位又是新的挑戰(zhàn)，再做幾年也許你也適應(yīng)了高管的崗位，回頭看，其實一路下來，你自己不知不覺已經(jīng)從量變到了質(zhì)變，和過去的你完全不同了。

理解了這個心理適應(yīng)過程，我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實，請把它看成是一種機會，而不是自身成長的威脅。

二、自信心都是在不斷解決問題中提升的

要說一個人有沒有自信心，我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。

自信心，那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的，我十多年的工作經(jīng)歷下來，覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。

比如有個很復(fù)雜的高難度項目，你以前從來不敢想象自己能完成它，所以這個問題就擺在那，是你自信心的一個障礙。

但是最近你被領(lǐng)導(dǎo)硬逼著去挑戰(zhàn)這個項目，通過你自己或者別人協(xié)同的努力下，終于攻克了這個難關(guān)，那么你的自信心就大大提升了!

這只是舉個例子，回到這個話題的內(nèi)容，做領(lǐng)導(dǎo)崗位，你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的時期，許多你意向不到的困難都會冒出來，也許和人有關(guān)，也許和業(yè)務(wù)有關(guān)，也許和錢也有關(guān)，總之夠你煩惱的了!

可做了這個崗位，把上述問題解決之后，我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了!

三、為了做好這個崗位，你需要付出更多

你想要在一個領(lǐng)導(dǎo)者崗位上做成功，光是有信心還是不夠的，你需要做更多的努力去提升自己。

結(jié)合我自己的經(jīng)歷，分享幾點經(jīng)驗：

第一，加強學(xué)習(xí)，這里的學(xué)習(xí)不僅僅包括業(yè)務(wù)知識層面的。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔你上來，對你的專業(yè)能力還是會有認可度。

其實做領(lǐng)導(dǎo)，更主要的還是一個綜合素質(zhì)，比如做一個銷售部的負責(zé)人，除了懂業(yè)務(wù)和營銷以外，你還需要懂人力資源、懂財務(wù)、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因為管理這件事，基本上就是圍繞業(yè)務(wù)、人和錢開展的，所以想做好該崗位，你必須不斷學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)的途徑很多，如參加內(nèi)外部培訓(xùn)，自己自學(xué)，向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教等等。

第二，和你的團隊員工搞好關(guān)系。要管理一個團隊，得到大家的普遍擁護很重要，但凡職場上管理成功的人，下屬都很支持，俗話說“一個好漢三個幫”，講的就是這個道理。

第三，要以身作則，樹立自己的威信。有些人晉升做領(lǐng)導(dǎo)以后，自己一點改變都沒有，還是和過去一個樣子，那其他員工怎么服你呢?比如說干項目，那你就先帶幾次頭，把能力露幾手給大家看看，知道你的厲害以后，別人就服了。

第四，還要取得自己上級的信任。對下關(guān)系搞好還不夠，你也需要學(xué)會向上管理，多爭取上級給你的資源與指導(dǎo)，這樣才可以坐得穩(wěn)。

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