寫下心得體會有助于我們更好地梳理思路，提升表達能力。寫心得體會時，要注重精心挑選的描寫細節(jié)，使文章更加生動有趣。以下是一些獲獎的心得體會范文，希望能給大家提供一些寫作參考。
心得體會觀察總結(jié)篇一
隨著時代的變遷和社會的不斷發(fā)展，教育也在不斷的改革和發(fā)展，高中教育是人們對于未來精英的培養(yǎng)機制，是人們進入社會的重要橋梁。作為教育工作者，觀察和總結(jié)高中的教育教學是非常有意義和必要的，本文將從學生、教師、課程、學校文化、家庭教育等方面出發(fā)，總結(jié)心得和感受。
第一段：教師的重要性
教師是學生成長中的指導者，在課堂中起到至關(guān)重要的作用。無論是教學能力還是教育理念的正確性，都是教師成長中必要的內(nèi)容。在高中教育中，教師要注意掌握教學的方法，與時俱進，適應社會的發(fā)展。同時，教師應注重學生心理的引導和激勵，鼓勵學生發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。只有優(yōu)秀的教師才能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的學生，推動教育事業(yè)的發(fā)展。
第二段：合理的課程設置
課程設置是高中教育的核心之一，也是教育發(fā)展的重要基礎。一份好的課程必須符合學生的實際需要和教學的需求，包括基礎課程、選修課程和通識課程等。在高中教育中，學生的選修課程很重要，因為它實際上是高中教育中一種很有效的途徑，有助于學生更好地了解自己的職業(yè)發(fā)展和未來的方向。同時，通識課程也是課程設置中不可缺少的部分，它強調(diào)“一學而知三”。這些都體現(xiàn)了一個好的教育環(huán)境和好的教育思路。
第三段：學生角色的轉(zhuǎn)變
在高中教育中，學生的角色發(fā)生了非常大的轉(zhuǎn)變。從初中到高中，他們不僅要接受更多的學科知識，還要承擔更多的學習任務和學科競賽。學生需要充滿自信，積極發(fā)揮學習意識，強調(diào)主動性和合作性。只有有了這些特點，學生才能更好地適應未來的發(fā)展環(huán)境，更好地實現(xiàn)人生的價值。
第四段：學校文化的建設
學校文化建設是高中教育的重要組成部分，它直接反映出學校的綜合實力和整體素質(zhì)。建設健康積極的學校文化是高中教育的重要方向之一，這可以有助于學生德智體美全面發(fā)展和育人工作的開展。要加強校園文化建設，就應注重學校管理和學生的行為規(guī)范，增強學校安全意識，創(chuàng)造和諧的校園文化氛圍。
第五段：家庭教育的重要性
家庭教育也是高中教育非常重要的一環(huán)。學生在家庭中的世界觀、人生觀等等都影響著他們的道德素養(yǎng)和社會責任感，而這恰恰是高中教育的重點。家長應該關(guān)心自己的孩子，了解他們的學習和成長情況，鼓勵并支持孩子參與多樣化的活動，提高孩子的身心健康和發(fā)展水平。
總之，高中教育涉及到的方面非常豐富，它不僅僅是課程教學，也包括課程設置、教師培養(yǎng)、學校文化建設等等。觀察和總結(jié)高中教育是一項極其重要的任務，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和探索創(chuàng)新，可以有針對性地提高教育教學質(zhì)量，更好地為學生服務，推進教育事業(yè)的發(fā)展。
心得體會觀察總結(jié)篇二
第一段：引言（約200字）
房地產(chǎn)作為一個國家經(jīng)濟的重要組成部分，對于社會的發(fā)展和城市的繁榮具有舉足輕重的影響力。在過去幾十年的快速發(fā)展中，我有幸能夠觀察并體會到房地產(chǎn)行業(yè)的變革和發(fā)展。通過近年來的觀察，我深刻認識到房地產(chǎn)行業(yè)的重要性和規(guī)律，同時也對于未來的發(fā)展趨勢有了更加明確的認識。本文將對我在房地產(chǎn)觀察中的心得體會進行總結(jié)和歸納，以期對該行業(yè)的發(fā)展提供一些有益的啟示。
第二段：市場需求與供應（約300字）
一方面，隨著人們收入水平的提高和城市化的加速推進，對于居住環(huán)境的需求顯著增加。人們對于生活質(zhì)量的追求使得房地產(chǎn)市場需求更加多元化和個性化。同時，在政府的刺激政策和金融環(huán)境的調(diào)整下，購房需求也呈現(xiàn)出較大的波動。另一方面，供應端的快速發(fā)展和城市規(guī)劃的調(diào)整也對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了重要影響。隨著土地資源的緊縮和城市核心區(qū)域的開發(fā)接近飽和，房地產(chǎn)開發(fā)商和政府開始關(guān)注二三四線城市和郊區(qū)的發(fā)展?jié)摿?，尋求新的增長點。
第三段：投資風險與調(diào)控（約300字）
在房地產(chǎn)觀察過程中，我不斷感受到投資房產(chǎn)所帶來的風險與不確定性。房地產(chǎn)市場波動較大，價格受到政策、供需關(guān)系等多個因素的影響。把握房地產(chǎn)市場的投資時機和風險非常重要。政府調(diào)控政策對房地產(chǎn)市場的影響也不容忽視。過去的幾年中，我親身經(jīng)歷了政府對房地產(chǎn)市場進行調(diào)控的情況。政府通過限購、限售、加杠桿等手段來抑制過熱的市場，平衡供需關(guān)系，維護市場穩(wěn)定。了解政府政策的動態(tài)，分析市場的發(fā)展趨勢對于投資者來說至關(guān)重要。
第四段：未來發(fā)展趨勢（約200字）
近年來，我對房地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢有了更加明確的認識。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)模式正在面臨挑戰(zhàn)。線上銷售渠道和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段的應用正在改變傳統(tǒng)的銷售模式和經(jīng)營理念。另一方面，綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展成為未來房地產(chǎn)發(fā)展的重要趨勢。人們對于環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)保護的關(guān)注越來越高，綠色建筑和低碳生活方式將成為未來房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展方向。
第五段：結(jié)論（約200字）
通過對房地產(chǎn)行業(yè)的觀察和體會，我深刻認識到房地產(chǎn)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)對于社會的發(fā)展和城市的繁榮具有重要作用。然而，房地產(chǎn)市場的波動性和投資風險也給投資者帶來了挑戰(zhàn)。在未來的發(fā)展中，房地產(chǎn)行業(yè)需要關(guān)注市場需求的變化、政府政策的調(diào)控以及新技術(shù)的應用。把握市場趨勢和投資風險，尋找新的發(fā)展機遇將成為房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。對于投資者來說，持續(xù)的觀察和深入的分析將有助于更好地把握市場機會，實現(xiàn)長期穩(wěn)健的投資回報。
心得體會觀察總結(jié)篇三
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，房地產(chǎn)市場成為各國經(jīng)濟的重要組成部分。對于投資者和普通人來說，房地產(chǎn)市場亦是一個密切關(guān)注的領域。長期以來，我一直對房地產(chǎn)市場保持著高度的關(guān)注，通過觀察和積累經(jīng)驗，我對房地產(chǎn)市場有了一些心得體會。在此總結(jié)中，我將分享我對房地產(chǎn)觀察的五個關(guān)鍵點。
首先，政策的角度至關(guān)重要。政府政策在房地產(chǎn)市場中起著決定性的作用。政策的變化會直接影響到房價和市場供求關(guān)系。我通過對歷史數(shù)據(jù)的觀察發(fā)現(xiàn)，政府的調(diào)控政策對房地產(chǎn)市場有著巨大的影響力。例如，一些國家采取限購政策，嚴格控制住房購買的數(shù)量和條件，導致房價上漲放緩，市場供求關(guān)系趨于平衡。因此，了解政府的政策動態(tài)，對房地產(chǎn)市場的觀察至關(guān)重要。
其次，地理位置是一個重要的參考因素。房地產(chǎn)市場是具有地區(qū)和城市特征的，不同地區(qū)和城市的房地產(chǎn)市場走勢有著顯著差異。從我的觀察來看，一線城市的房價普遍較高，投資回報率相對較低，而二線城市和新興城市的房價逐漸上漲，投資回報率較高。因此，對于個人投資者來說，選擇地理位置更合適的項目是至關(guān)重要的。同時，隨著城市化進程的推進，有一些新興城市的房地產(chǎn)市場正在興起，對于投資者來說，抓住這些機會，獲得更高的回報是有可能的。
第三，經(jīng)濟發(fā)展對于房地產(chǎn)市場的影響不能忽視。我曾經(jīng)觀察到，經(jīng)濟蕭條時期，房地產(chǎn)市場會受到明顯的沖擊，房價下跌，市場活躍度下降。而在經(jīng)濟繁榮時期，房地產(chǎn)市場會迎來較快的增長，房價上漲勢頭良好。因此，了解經(jīng)濟發(fā)展的趨勢和前景，對于房地產(chǎn)市場的觀察和判斷具有重要意義。經(jīng)濟發(fā)展是房地產(chǎn)市場的基礎，只有經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展才能夠維持房地產(chǎn)市場的健康運轉(zhuǎn)。
第四，人口變化對于房地產(chǎn)市場也有著決定性的影響。人口的變化會直接影響到房地產(chǎn)市場的供求關(guān)系和價格，尤其是在城市化進程加速的背景下。隨著人口不斷增長，城市住房需求也在不斷增加，這會導致市場供求失衡，從而推動房價上漲。此外，人口結(jié)構(gòu)的變化也會影響到不同類型房地產(chǎn)市場的發(fā)展。例如，老齡化社會下，養(yǎng)老地產(chǎn)市場將迎來更大的潛力。因此，在房地產(chǎn)市場的觀察中，人口變化是一個不容忽視的因素。
最后，金融市場對于房地產(chǎn)市場的影響也是不可忽視的。由于房地產(chǎn)市場往往借助金融手段進行投資和融資，因此，金融市場的政策和條件對于房地產(chǎn)市場有著直接的影響。貨幣政策、利率水平、資金成本等都會對房地產(chǎn)市場的供求關(guān)系和價格產(chǎn)生影響。例如，低利率環(huán)境下，購房成本低，房價上漲較快。因此，在觀察房地產(chǎn)市場時，必須關(guān)注金融市場的動向和政策。
總之，房地產(chǎn)市場觀察需要綜合考慮政策、地理位置、經(jīng)濟發(fā)展、人口變化和金融市場等多方面因素。只有全面觀察和分析，才能夠更準確地判斷房地產(chǎn)市場的走向和風險。房地產(chǎn)市場的運行規(guī)律是復雜的，需要不斷的學習和積累經(jīng)驗。對于投資者和普通人來說，通過關(guān)注和觀察房地產(chǎn)市場，可以更加明晰地認識到其中的機會和風險，做出更明智的決策。這對于個人財富的增長和社會經(jīng)濟的發(fā)展都具有重要意義。
心得體會觀察總結(jié)篇四
近年來，高中教育越來越引起人們關(guān)注。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，提高高中教育素質(zhì)已經(jīng)成為高度重視的問題。因此，我對高中教育進行了一定的觀察和總結(jié)，并得出了一些體會和心得。本文將簡要闡述我的觀察結(jié)果和感想。
第二段：高中教育中的問題
雖然高中教育是我國教育體系中的一部分，但仍存在著一些問題。其中一個顯而易見的問題是應試教育。隨著社會的進步，學生們要學習的知識越來越多，而且要考慮到考試的要求和期望。這種情況下，學生們的自主學習和探究能力受到壓制，會影響到他們在未來的工作和生活中的表現(xiàn)。
另一個問題是教育體制的不足。許多學生在學校的教育和考試中遇到困難時，缺乏適當和有效的支持和指導。此外，一些學校由于經(jīng)費匱乏和師資不足等原因，往往難以提供高質(zhì)量的教育和教學服務。這一問題還與校園文化和管理有關(guān)。
第三段：高中教育中的進步
雖然高中教育中存在著一些問題，但它也取得了一些進步。其中一個顯著的進步是高中教育的多樣化。學生可以根據(jù)自己的興趣、能力和需求選擇不同的課程和方向。這種情況下，學生們可以更加全面地發(fā)展自己的技能和知識，促進學生的進一步發(fā)展。
另一個進步是學校與社會的緊密聯(lián)系。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，學校與社會的聯(lián)系也越來越緊密。學?？梢愿玫亓私獠M足社會的需求，同時也可以讓學生更好地了解社會的發(fā)展動態(tài)，從而更好地進入社會。
第四段：我的體會和心得
通過對高中教育的觀察和總結(jié)，我認為高中教育在今后的發(fā)展中應注重學生的自主學習和探究能力的發(fā)展。教育應該關(guān)注學生成長的全面性，培養(yǎng)他們的責任感和創(chuàng)造力。此外，學校與社會的聯(lián)系和學校文化的建設也需要更多的關(guān)注和投資。
第五段：結(jié)尾
總之，高中教育的發(fā)展面臨著許多挑戰(zhàn)和機遇。對于學生來說，他們可以更好地了解自己，發(fā)現(xiàn)自己的興趣和潛力。對于學校來說，高中教育也可以更好地了解和滿足社會的需求。而對于社會而言，高中教育的發(fā)展也將推動社會的進步和發(fā)展。
心得體會觀察總結(jié)篇五
中藥是中國傳統(tǒng)醫(yī)學的重要組成部分，具有幾千年的歷史。通過對中藥的觀察，我們可以發(fā)現(xiàn)其中蘊含著豐富的醫(yī)學智慧和寶貴的經(jīng)驗。本文將就觀察中藥的心得體會進行總結(jié)，以期能夠更好地理解和應用這一千載傳承的寶貴財富。
首先，觀察中藥使我深刻體會到其“整體觀念”的重要性。中藥注重“扶正祛邪”，即通過調(diào)整人體內(nèi)的陰陽平衡，從而達到治療疾病的目的。在觀察過程中，我發(fā)現(xiàn)許多中藥的配伍使用都是根據(jù)整體觀念來確定的。例如，某些中藥在獨立使用時可能會有一些副作用，但當與其他中藥合理搭配時，這些副作用會得到減輕甚至避免。這使我明白了中藥治療的核心思想是系統(tǒng)觀察人體，綜合調(diào)理，而不是單方面地從治標角度出發(fā)。
其次，觀察中藥讓我對“辨證施治”的方法有了更加深入的理解。中藥講究根據(jù)病情的不同，采用針對性的治療方法。通過觀察到的例子，比如一副病人，由于病情不同，服用同一副中藥后，可能會出現(xiàn)不同的治療效果，甚至出現(xiàn)對癥效果不同時加以適當調(diào)整。這讓我認識到某種疾病并無固定的治療方法，只有在全面了解患者的情況下，才能進行有針對性的治療。
此外，觀察還加深了我的對中藥經(jīng)驗傳承的認識。中藥的使用幾乎遍布千家萬戶，長期以來祖祖輩輩相傳。在觀察中，我不禁驚嘆于這一代代傳承下來的經(jīng)驗的神奇和強大。隨著中醫(yī)藥學的快速發(fā)展，許多古方和偏方正在被科學驗證和系統(tǒng)化。通過觀察中藥的應用，我認識到這些古老的經(jīng)驗不應當被輕易地忽視或者拋棄，而是應該在保留其優(yōu)點的同時，結(jié)合現(xiàn)代科學方法進行適度改進。
另外，觀察中藥還引發(fā)了我對于中藥的安全性與有效性的思考。在觀察過程中，我發(fā)現(xiàn)中藥在治療某些疾病時所需的用藥量可能相對較大，而且經(jīng)常需要長期連續(xù)用藥。這使我開始思考中藥的合理性和風險。雖然中藥有著悠久的歷史和廣泛的應用，但與西藥相比，中藥的安全性和有效性是否能夠達到同樣的標準，仍然是一個值得關(guān)注和探索的問題。
綜上所述，通過觀察中藥，我深刻體會到了其系統(tǒng)觀念、辨證施治、經(jīng)驗傳承以及安全性與有效性等方面的特點和價值。中藥作為中國傳統(tǒng)醫(yī)學的瑰寶，不僅具有治療疾病的功效，更代表了中華民族智慧的結(jié)晶。通過更多的觀察與經(jīng)驗積累，相信我們可以進一步推動中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，更好地服務于人類的健康。
心得體會觀察總結(jié)篇六
觀察是人類認知世界的重要方式之一，而善于觀察則是人們獲得知識及智慧的基本能力。通過對周圍事物、人物以及自身的細致觀察，我們可以發(fā)現(xiàn)許多以前未曾注意到的細節(jié)和規(guī)律。如何善于觀察，亦即如何將眼前所見轉(zhuǎn)化為深入思考和理解，這是一個需要長期培養(yǎng)和實踐的能力。在我個人的觀察實踐中，我深刻體會到了善于觀察的重要性和帶來的益處。下面我將從觀察的意義、方法、培養(yǎng)和應用四個方面進行總結(jié)和分享。
首先，觀察對于我們認知世界的意義和作用不可忽視。通過觀察，我們可以拓展我們的知識面，了解到更多未知的事物和現(xiàn)象。同時，通過觀察還可以培養(yǎng)我們的觀察力和洞察力，提高我們對細節(jié)的敏感性。只有當我們注意力集中在所觀察的對象上，并且注意到細微的變化和差異時，我們才能真正理解事物的本質(zhì)和規(guī)律。觀察還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，為問題的解決提供更多的線索和思考角度。觀察不僅是我們獲取知識和信息的途徑，更是我們思考和創(chuàng)新的基礎。
其次，善于觀察需要一定的方法和技巧。首先，我們應該保持開放的心態(tài)，不斷調(diào)整自己的觀察角度和方法。有時候，我們會陷入某種思維定勢中，忽視一些重要的細節(jié)和因素。因此，保持好奇心和求知欲，勇于質(zhì)疑和挑戰(zhàn)已有的觀念，才能真正全面地觀察事物。其次，我們應該練習觀察的技巧和方法。比如，我們可以通過對事物的分解和組合來理解它的本質(zhì)和特征；我們可以通過對事物的比較和類比來尋找規(guī)律和新的認識；我們還可以通過記錄和整理觀察結(jié)果來幫助記憶和總結(jié)。這些方法和技巧都需要我們不斷的實踐和積累。
第三，善于觀察需要我們持續(xù)不斷地培養(yǎng)。觀察是一個需要時間和耐心的過程，不可能一蹴而就。只有我們保持長期的觀察和思考，才能真正地提高我們的觀察力和思維能力。我們可以從日常生活中的瑣事開始，比如觀察一顆樹的變化、觀察人們的行為舉止等等。通過持續(xù)觀察和反思，我們可以不斷發(fā)現(xiàn)新的問題和認知。此外，我們還可以通過閱讀書籍、采訪他人、參加各種活動等多種途徑積累觀察的經(jīng)驗和知識。只有通過長期的積累和實踐，我們才能真正善于觀察。
最后，善于觀察可以應用于我們的日常生活和工作中。當我們在觀察中不斷積累和提高，我們可以更好地理解他人的言行舉止，更好地捕捉到他人的需求和情緒。在家庭中，我們可以通過觀察家人的變化和需求，更好地關(guān)心和照顧他們。在工作中，我們可以通過觀察市場需求和競爭狀況，更好地把握商機和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的方向。在學習中，我們可以通過觀察老師的講解和同學的學習方法，更好地理解知識和掌握技巧。
總之，善于觀察是一個需要長期培養(yǎng)和實踐的能力，它對于我們的認知和發(fā)展具有重要的作用。通過觀察，我們可以拓展我們的知識和視野，提高我們的觀察力和思維能力。只有當我們善于觀察，才能更好地理解事物的本質(zhì)和規(guī)律，更好地處理問題和解決困難。因此，我們應該在日常生活中保持開放的心態(tài)，不斷嘗試和實踐觀察的方法和技巧。只有這樣，我們才能真正善于觀察，并將觀察的智慧融入到我們的生活和工作中。
心得體會觀察總結(jié)篇七
近段在讀《給教師的建議》，每讀一個小節(jié)，都有很大的收獲。
蘇霍姆林斯基在《教給學生觀察》里說：“如果說復習是學習之母，那么觀察就是思考和識記知識之母。一個有觀察力的學生，絕不是學業(yè)成績落后或者文理不通的學生?！蔽矣X得他說得特別對。
我現(xiàn)在教的是五年級學生，剛剛寫過的第二篇作文便是連續(xù)觀察日記。凡是親手種植植物，具有觀察力的孩子，觀察日記寫得很不錯：
瞧這一句：“過了幾天，蒜頂端裂開了，露出一點淺綠色的芽兒，像小雞從蛋殼里剛伸出來的小嘴，我用手輕輕撫摸，軟乎乎的?！逼逅`秀從顏色、形狀、觸覺方面寫了剛發(fā)芽的蒜，還運用了比喻手法。
有的同學把蒜苗每天生長的長度詳實的記錄下來，形成了一片真實生動的連續(xù)觀察日記。
還有的同學能真實的加入自我感受和觀察過程中突發(fā)的觀察故事：“我種的蒜苗又長高了兩厘米，我真高興，連忙拿起小鏟子給它松土，誰知太用力了把蒜的根鏟了出來，我打眼看去，大吃一驚，沒想到一小瓣蒜的根是白色的，那么細、那么長、那么多！驚訝之余趕快把蒜埋進土里去?？上?，小小的蒜苗沒逃過這一劫，過了兩天死掉了?！?/p>
更有同學的連續(xù)觀察日記充滿童真：“觀察蒜的成長真有趣呀！我明年還觀察，后年還觀察，大后年還觀察，大大后年還觀察。等我有了孩子，我也讓他觀察?！睆倪@個學生的字里行間可以看出他充分體驗到了觀察的樂趣，按捺不住內(nèi)心的喜悅，激動之情流瀉筆端。
而沒有種植植物、沒有長期仔細觀察植物的同學，寫的作文粗制濫造、不堪入目。
蘇霍姆林斯基說：“我在教小學生的時候，就教給他們從平常的事物中看出不平常的東西?！薄皼]有人和自然的相互作用，人的智力的發(fā)展就不可思議。”“請你教給同學們觀察周圍世界的各種現(xiàn)象吧，觀察訓練是智力發(fā)展必不可少的條件。”蘇霍姆林斯基的建議提得真好！
結(jié)合我們的教科書，結(jié)合蘇霍姆林斯基的建議，我重點讓學生們繼連續(xù)觀察日記后，又觀察了一種小動物，并在班級內(nèi)進行口語交際練習。當堂挑的是后進生，誰知他們也口吐蓮花。可見，當口語交際與生活結(jié)合，交際便變得有聲有色。在后來的測試作文中，學生們寫小動物，連最落后的張林巖也寫得語句通順，真實生動。再次證明了當作文與生活接軌，學生便妙筆生花。觀察似一雙美麗的翅膀，讓學生文采飛揚；觀察似一劑靈丹妙藥，讓學生智力散發(fā)著光輝。
心得體會觀察總結(jié)篇八
第一段：引言（200字）
觀察是我們獲取知識和了解世界的重要途徑之一。通過觀察，我們能夠深入了解事物的本質(zhì)和規(guī)律，并從中獲得寶貴的心得體會。在過去的一段時間里，我積極參與了各種觀察活動，并從中收獲了許多有價值的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將總結(jié)和歸納我的觀察心得，并與大家分享。
第二段：觀察自然（200字）
在觀察自然界時，我發(fā)現(xiàn)萬物都有其獨特的規(guī)律和運動方式。例如，在觀察天空時，我發(fā)現(xiàn)太陽每天都會從東方升起，然后西斜地落下。這表明地球自轉(zhuǎn)的規(guī)律。此外，在觀察花草植物的生長過程中，我發(fā)現(xiàn)它們需要陽光和水分來生長，并且通過光合作用將二氧化碳轉(zhuǎn)化為氧氣。這些觀察讓我深刻地理解了自然界的平衡和互相依存。
第三段：觀察社會（200字）
觀察社會是我日常生活中的一項重要活動。通過觀察社會，我發(fā)現(xiàn)人們的行為和思維是多種多樣的。有些人樂于助人，樂于分享，而有些人則自私且缺乏同理心。在觀察社會的過程中，我還注意到人與人之間的相互影響。例如，當一個人在公共場合表現(xiàn)出善意和友善時，周圍的人往往會受到感染，并回報同樣的行為。觀察社會教會了我如何更好地理解和應對人與人之間的關(guān)系。
第四段：觀察自身（200字）
觀察自身是我認識自己和改進自己的重要方式之一。通過觀察自身，我可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和缺點，并在此基礎上進行改善和成長。例如，在觀察自己的學習習慣時，我發(fā)現(xiàn)我有時會拖延和缺乏堅持。為了改善這種情況，我開始設定明確的學習計劃和目標，并努力保持專注和比較。
第五段：觀察方法和價值（200字）
在進行觀察時，選擇合適的方法和細心的態(tài)度是至關(guān)重要的。通過聽覺觀察、視覺觀察和實地考察等方法，我們可以更全面和深入地了解事物。此外，觀察還需要細心和耐心。只有用心觀察，才能發(fā)現(xiàn)事物背后的細節(jié)和規(guī)律。觀察的價值也在于它為我們提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。通過觀察，我們可以從過去的經(jīng)驗中學習，指導我們今后的行動和決策。
結(jié)論（100字）
總結(jié)觀察心得體會，我認識到觀察是一個全面了解和認識世界的重要方法。通過觀察，我們可以深入感知自然規(guī)律、社會行為和個人思維，從中獲得寶貴的經(jīng)驗和啟示。因此，我鼓勵每個人都要保持觀察的好奇心和興趣，努力發(fā)現(xiàn)事物背后的本質(zhì)和內(nèi)在規(guī)律，以提升自己的認知能力和自我發(fā)展。
心得體會觀察總結(jié)篇九
觀察是人們獲取知識、認識世界的重要途徑之一。而總結(jié)觀察的心得體會，不僅可以加深對所觀察對象的理解，還能提升思考能力和分析問題的能力。通過總結(jié)觀察心得體會，我們可以更加客觀地看待現(xiàn)實，理解事物發(fā)展變化的規(guī)律，從而更好地指導實踐。本文將探討觀察心得體會的重要性，并分享一些在觀察中獲得的經(jīng)驗。
觀察需要細心，這是我從觀察中得到的第一個心得體會。事物細枝末節(jié)中蘊含著許多有意義的信息，如果我們只顧著眼前的表面現(xiàn)象，很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)和細微的變化。例如，在觀察樹木時，我們不能只注意它們的外貌特征，還要仔細研究其中的紋理、樹葉形態(tài)等，才能更好地了解它們的生長狀態(tài)和生態(tài)特征。只有細心觀察，才能獲得更準確的信息，這對于科學研究、問題解決都是至關(guān)重要的。
其次，觀察要持之以恒。很多事物的變化是漸進式的，不會在短時間內(nèi)展現(xiàn)出明顯的差異。如果我們只進行一次觀察就下結(jié)論，很可能會忽略真正的規(guī)律和變化趨勢。例如，觀察植物的生長過程，只有長時間的持續(xù)觀察，才能發(fā)現(xiàn)植物的成長速度和生長環(huán)境對其產(chǎn)生的影響。只有長時間持之以恒地觀察，才能獲得全面而準確的認識，這也告訴我們堅持不懈是成功的必要條件。
進一步，觀察需要比較。在現(xiàn)實中，很少有事物是孤立存在的，它們之間常常存在著相互影響和相互制約的關(guān)系。因此，如果只觀察單個事物，無法看到事物間的變異和差異，也無法揭示問題產(chǎn)生的原因。例如，在觀察不同地區(qū)的氣候變化時，我們需要對比不同地區(qū)的氣溫、降雨量等數(shù)據(jù)才能發(fā)現(xiàn)它們之間的差異。比較是觀察的重要手段，通過比較我們可以找出一些規(guī)律和原因，從而更好地指導實踐。
此外，觀察需要專注。在信息爆炸的時代，我們常常面臨著大量的干擾和雜亂信息。如果我們無法專注于關(guān)鍵信息，就很難進行深入的觀察和分析。因此，我們需要有意識地提高自己的專注力。在觀察中，專注意味著要過濾掉無關(guān)的信息，集中注意力處理相關(guān)的信息。例如，在觀察一幅畫作時，我們要集中注意力觀察畫面中的細節(jié)，理解藝術(shù)家的創(chuàng)作意圖。只有具備專注的能力，我們才能從觀察中獲取更多有價值的信息。
最后，觀察需要思考。觀察并不只是對客觀現(xiàn)象的被動接收，更重要的是在觀察的基礎上進行思考和分析。只有進行思考，我們才能將觀察到的事物與我們已有的知識和經(jīng)驗相結(jié)合，形成自己的理解和見解。例如，在觀察社會現(xiàn)象時，我們不能僅僅停留在表面的現(xiàn)象，而應該深入思考背后的原因和機制。只有深入思考，我們才能理解問題的本質(zhì)和根源，為解決問題提供更科學的方法和策略。
總之，觀察心得體會是對我們在觀察過程中的經(jīng)驗和思考的總結(jié)。在觀察中，我們需要細心、持之以恒，比較、專注、思考。通過總結(jié)觀察心得體會，我們可以更好地把握事物的變化規(guī)律，做出準確的判斷和分析。觀察不僅是認識世界的重要途徑，更是培養(yǎng)我們的思維和分析能力的有效方式。讓我們通過觀察，更加深入地認識世界。
心得體會觀察總結(jié)篇十
觀察是我們獲得知識和經(jīng)驗的一種重要方式，通過觀察，我們能夠發(fā)現(xiàn)常人所忽視的細節(jié)，從而更深入地了解事物的本質(zhì)。在觀察的過程中，我通過細心觀察了一些日常生活中的場景，并得出了一些有意思的體會和結(jié)論。在這篇文章中，我將分享我觀察的心得體會。
第二段：觀察自然的奧妙
自然界充滿了許多奇妙的現(xiàn)象，只要我們用心觀察，就能發(fā)現(xiàn)其中的精彩之處。有一次，在一個陽光明媚的早晨，我走在森林里，突然注意到一朵小小的花兒正在從泥土中冒出來。我趴在地上，仔細觀察，才發(fā)現(xiàn)原來這朵花在很小的土壤縫隙中找到了生存的機會。我深刻認識到，生命的力量是無窮的，只要有一絲希望，我們就能克服困難，茁壯成長。
第三段：觀察人性的復雜
人類作為社會性動物，我們的行為和思維常常受到外界因素的影響。我曾經(jīng)觀察過一群學生的行為，發(fā)現(xiàn)他們在集體活動中，常常會出現(xiàn)爭吵和矛盾。在觀察過程中，我發(fā)現(xiàn)，這些爭吵源于彼此的自我利益和不同的個人觀點。我意識到，人性的復雜性在于個體之間的差異性，只有通過理解和尊重他人的觀點，我們才能和諧相處。
第四段：觀察社會的不公與矛盾
社會是充滿著矛盾和不公的，而正因為如此，觀察社會往往能給人帶來更多的啟示。在我觀察社會的過程中，我注意到一些人群生活在貧困中，而另一些人則過著奢華富庶的生活。這種差距使得社會充滿不公正和沖突。通過觀察，我明白了社會的發(fā)展問題不是簡單的提供物質(zhì)幫助，而是需要改變社會結(jié)構(gòu)和思維方式，從而實現(xiàn)真正的公平與和諧。
第五段：觀察自我與他人
觀察除了注重外界，也需要對內(nèi)心進行觀察。最近，我經(jīng)常觀察自己與他人的交往方式，發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。在與他人的交往中，我常常忽略了對方的感受和需求，只顧自己的利益。通過反思和觀察，我意識到自我意識的發(fā)展是一個長期的過程，我們需要不斷修正和改善自己的行為和思維方式，才能更好地與他人相處。
結(jié)語：
在觀察的過程中，我深刻認識到觀察的重要性，無論是觀察自然、觀察人性還是觀察社會，都能帶給我們許多新的思考和啟示。通過仔細觀察，我們能夠更好地理解事物的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題的根源，并找到解決問題的辦法。觀察不僅是積累知識的方式，也是培養(yǎng)思維能力和創(chuàng)新能力的一種重要途徑。讓我們保持對事物的好奇心和對觀察的熱愛，不斷發(fā)現(xiàn)身邊的精彩之處。
心得體會觀察總結(jié)篇十一
公關(guān)是當今社會中非常重要的職業(yè)，它要求從事者具備敏銳的觀察力，能夠準確把握社會輿論動態(tài)，做出恰當?shù)膽獙?。在我的實踐中，我深刻意識到公關(guān)觀察的重要性，并從中獲得了一些心得和體會。以下將依次從觀察焦點、方法選取、信息獲取、數(shù)據(jù)分析和應對策略五個方面進行總結(jié)，以期對公關(guān)觀察能有更加清晰全面的認識。
首先，公關(guān)觀察的焦點需要明確。觀察的焦點是確定觀察范圍和目標的第一步，也是最為關(guān)鍵的一步。在公關(guān)觀察中，焦點可以是品牌形象、產(chǎn)品口碑、市場反饋等各種具體的事項。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)明確觀察焦點可以幫助我更有針對性地收集和分析信息，從而更加精準地制定應對策略。
其次，合適的方法選擇是公關(guān)觀察的核心。不同的觀察范疇需要采用不同的方法來進行觀察。例如，對于品牌形象的觀察，可以通過社會媒體、消費者調(diào)查以及輿論分析等多種途徑來進行；而對于市場反饋的觀察，則可以利用市場調(diào)研報告、銷售數(shù)據(jù)和競爭對手分析等手段。選擇合適的方法可以提高觀察的效果和精度，從而更好地發(fā)現(xiàn)問題和機會。
第三，信息獲取的及時性和全面性至關(guān)重要。公關(guān)觀察需要緊跟媒體的報道，關(guān)注社交媒體的熱點話題，并與消費者保持緊密的溝通。及時地獲取相關(guān)信息可以讓公關(guān)人員掌握最新的情況，準確地了解輿情的走向。同時，信息的全面性也非常關(guān)鍵，只有掌握全面的信息，才能夠做出較為全面和準確的分析，為后續(xù)的應對策略提供依據(jù)。
第四，數(shù)據(jù)分析是公關(guān)觀察的重要環(huán)節(jié)。對觀察到的信息進行科學的數(shù)據(jù)分析，可以幫助公關(guān)人員發(fā)現(xiàn)潛在問題和趨勢，并進行綜合評估。數(shù)據(jù)分析可以通過統(tǒng)計學方法，將大量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，幫助公關(guān)人員了解消費者需求、制定市場營銷策略，并評估各種反饋的有效性。準確和科學的數(shù)據(jù)分析是公關(guān)觀察的重要保障。
最后，針對觀察結(jié)果制定應對策略是公關(guān)觀察的最終目的。通過前面的觀察和分析，公關(guān)人員已經(jīng)對問題和機會有了深入的認識，現(xiàn)在需要根據(jù)這些認識，制定針對性的應對策略。應對策略可以包括危機公關(guān)、市場調(diào)整和品牌策略等各種具體措施，目的是在保護企業(yè)聲譽的同時，提升品牌形象，達成預期的效果。
綜上所述，公關(guān)觀察是一項需要持續(xù)關(guān)注和努力的工作。明確觀察焦點、選擇合適方法、及時全面地獲取信息、科學進行數(shù)據(jù)分析以及制定恰當?shù)膽獙Σ呗允枪P(guān)觀察的關(guān)鍵要素。通過不斷地實踐和總結(jié)，我相信公關(guān)觀察能夠更好地發(fā)揮其作用，為企業(yè)的發(fā)展和輿情應對提供有效的支持。
心得體會觀察總結(jié)篇十二
觀察是人們獲取知識的重要途徑之一。通過觀察，我們可以看到事物的本質(zhì)和規(guī)律，從而更好地了解世界和自己。近期，我對一些事物進行了認真觀察，并從中得到了一些寶貴的心得體會。在此，我將總結(jié)并分享其中的五個重要觀察心得。
首先，觀察讓我意識到每個人都有獨特之處。無論是人的相貌還是性格，每個人都有自己獨特的特點。我曾經(jīng)觀察過一群學生，發(fā)現(xiàn)他們每個人的面孔和言談舉止都有不同，有的人古板拘謹，有的人開朗大方。這讓我意識到每個人都有自己的獨特之處，并且應該尊重和欣賞每個人的個性。
其次，觀察使我更加了解了自己。在觀察的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點和缺點。在與朋友交往的時候，我發(fā)現(xiàn)自己比較容易感到焦慮和緊張。通過觀察，我認識到了這個問題，也找到了一些應對的方法。比如，我可以通過放松訓練和積極心態(tài)來緩解緊張情緒。觀察讓我深刻理解了自己，這對我在以后的生活中更好地發(fā)展和改進自己有著重要的意義。
第三，觀察增強了我對環(huán)境的理解和把握。通過仔細觀察周圍的環(huán)境，我逐漸掌握了一些有關(guān)環(huán)境的規(guī)律。例如，在觀察家鄉(xiāng)的水質(zhì)的過程中，我發(fā)現(xiàn)水的顏色和清澈度與附近的污染源有密切關(guān)系。這讓我更加深入地了解了環(huán)境對人類的影響，并增強了我保護環(huán)境、改善環(huán)境的意識和行動。
此外，觀察還讓我學會尊重和關(guān)懷他人。通過觀察他人的行為和言談，我意識到每個人都有自己的情感和需求。有一次，我觀察到一個同學在班級活動中表現(xiàn)得比較孤僻。我主動與他交流，了解到他的困擾，給予了他鼓勵和支持。這次觀察讓我明白了關(guān)愛和尊重他人是非常重要的，這不僅可以幫助他人，也能建立良好的人際關(guān)系。
最后，觀察讓我懂得了耐心和細心。觀察需要花費大量的時間和精力，因為許多事物的本質(zhì)和規(guī)律往往隱藏在細微之處。有一次，我觀察一堆昆蟲的行為，發(fā)現(xiàn)它們在尋找食物的過程中非常細心和耐心。它們不停地覓食，直到找到滿意的食物為止。這讓我明白了觀察需要耐心和細心，只有這樣才能真正理解事物的本質(zhì)和規(guī)律。
總而言之，近期的觀察讓我受益匪淺。通過觀察，我意識到每個人都有獨特之處，更加了解了自己，增強了對環(huán)境的理解和把握，學會了尊重和關(guān)懷他人，同時也懂得了耐心和細心。這些觀察心得將對我今后的學習和生活產(chǎn)生積極的影響，我希望通過不斷觀察和總結(jié)，能夠不斷成長和進步。
心得體會觀察總結(jié)篇十三
公關(guān)是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項重要活動，它旨在通過建立和維護企業(yè)與公眾之間的良好關(guān)系，為企業(yè)在市場中贏得良好聲譽，提供有力的支持。作為一名從業(yè)者，我深感到公關(guān)工作的重要性和復雜性。在長期從事公關(guān)活動的過程中，我積累了一些有關(guān)公關(guān)觀察方面的心得體會，以下是我的總結(jié)。
首先，在公關(guān)工作中，觀察力是最重要的素質(zhì)之一。觀察力是公關(guān)人員解決問題和制定應對策略的基礎。只有通過對環(huán)境、競爭對手、公眾需求與態(tài)度等各方面進行深入觀察分析，才能做出準確、正確的決策和反應。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)通過多角度的觀察，例如對媒體報道、網(wǎng)絡輿情以及各種社交平臺上的評論進行收集和整理，可以增加對外界輿論形勢的準確把握，從而給予企業(yè)恰當?shù)慕ㄗh和指導。
其次，應保持開放的心態(tài)。公關(guān)工作是一項需要與眾多利益相關(guān)者溝通和協(xié)調(diào)的任務，所以在觀察中不能有偏見和主觀臆斷。我們要以公正客觀的態(tài)度對待不同的聲音和意見，尊重他人的觀點和權(quán)益。對待負面消息和輿論，我們不能輕視或回避，而是要正面回應并改進，以保持公眾的信任和支持。
第三，靈活應對是公關(guān)工作的關(guān)鍵。在觀察過程中，我們常常會遇到突發(fā)事件或意外情況，這時公關(guān)人員需要有應變能力，能夠及時調(diào)整策略和方案，應對各種挑戰(zhàn)。通過及時觀察和分析，我們可以更好地預測到可能發(fā)生的問題和風險，并做好充分準備。如果在公關(guān)活動中出現(xiàn)問題，我們需要迅速找到解決辦法，有效化解危機，以避免給企業(yè)聲譽和形象造成不可挽回的損害。
此外，在公關(guān)觀察過程中，我們還應該注意與公眾建立良好的溝通渠道。通過有效的雙向溝通，我們可以了解公眾對企業(yè)產(chǎn)品和服務的需求，客觀評估企業(yè)的形象和聲譽，并及時調(diào)整公關(guān)策略。我們可以通過社交網(wǎng)絡、線下活動、調(diào)查問卷等多種方式與公眾保持緊密聯(lián)系。同時，我們也要注重對公眾意見和反饋的評估和解讀，及時調(diào)整企業(yè)的公關(guān)策略和行動計劃。
綜上所述，公關(guān)觀察是公關(guān)工作中非常重要的一環(huán)，它對于公關(guān)人員的能力和素質(zhì)要求非常高。通過觀察力的發(fā)展，我們可以更好地了解目標受眾、應對危機和調(diào)整策略，從而更好地開展公關(guān)工作。同時，公關(guān)人員還需要具備開放心態(tài)和靈活應對的能力，通過良好的溝通與公眾保持密切聯(lián)系。只有通過不斷學習和積累經(jīng)驗，我們才能更好地完成公關(guān)工作，為企業(yè)建立和維護良好的形象與聲譽做出積極貢獻。
心得體會觀察總結(jié)篇十四
觀察是人類與世界建立聯(lián)系、認識世界與自我、獲取知識的重要方式之一。而善于觀察則是一種優(yōu)秀的能力，它不僅能夠讓我們更加深入地理解事物的本質(zhì)，還能夠幫助我們提高工作與生活的效率。在我的成長與學習過程中，我深深體會到了善于觀察的重要性。在這篇文章中，我將分享我對善于觀察的心得體會與總結(jié)。
首先，善于觀察能夠幫助我們更好地理解和把握事物的本質(zhì)。日常生活中，我們常常會通過肉眼直觀地對周圍的事物進行簡單的觀察，然而很多時候我們卻未能真正理解事物背后的原因和規(guī)律。而當我們擁有了善于觀察的能力，我們就能夠發(fā)現(xiàn)并體會到很多細微的、之前被我們忽略的事物真實面貌。比如，在學習中，我們只看到了題目的內(nèi)容，卻忽略了題目的背景和出題者的意圖；在工作中，我們只看到了問題的表象，卻未能真正去了解問題的根源。然而，只有當我們善于觀察時，我們才能更好地理解和把握事物的本質(zhì)，從而更好地應對問題和挑戰(zhàn)。
其次，善于觀察能夠幫助我們更高效地解決問題。在工作與生活中，我們經(jīng)常面臨各種各樣的問題，有些問題看似復雜，但其實只要我們善于觀察，就能夠找到解決問題的方法。通過觀察，我們能夠發(fā)現(xiàn)問題存在的特征、根源和規(guī)律，從而找到問題的突破口和解決方案。而當我們沒有時間或沒有精力去觀察時，我們往往會在解決問題上花費更多的時間和精力。因此，善于觀察是提高我們解決問題的效率的關(guān)鍵。
再次，善于觀察能夠提高我們對細節(jié)的把握能力。細節(jié)往往是構(gòu)成事物的重要元素，而對細節(jié)的把握則是完成某項任務或工作的必要條件。然而，很多時候我們常常忽略了細節(jié)，從而導致任務或工作的失敗。而當我們善于觀察時，我們能夠注意到那些微小但重要的細節(jié)，從而保證我們能夠更好地完成任務或工作。比如，在寫作中，我們可以通過觀察用詞、語法和排版等細節(jié)來提高文章的質(zhì)量和表達力；在工作中，我們可以通過觀察合同、流程和數(shù)據(jù)等細節(jié)來提高工作的準確性和效率。因此，善于觀察是提高我們對細節(jié)把握能力的關(guān)鍵。
最后，善于觀察能夠豐富我們的生活感知和情感體驗。當我們走進大自然，靜靜地欣賞著花草的盛開、風景的美麗時，我們會發(fā)現(xiàn)原來這個世界是如此多彩多姿，我們的生活是如此豐富多樣。而當我們善于觀察時，我們就能夠更加細膩地體會生活中的美妙和感動。我們會發(fā)現(xiàn)，每一個細小的瞬間都值得我們?nèi)ビ^察和珍惜，每一次觀察都會給我們帶來更深的體驗和愉悅。
總之，善于觀察是一種優(yōu)秀的能力，它能夠幫助我們更好地理解和把握事物的本質(zhì)，提高我們解決問題的效率，提高我們對細節(jié)的把握能力，豐富我們的生活感知和情感體驗。通過不斷地培養(yǎng)和鍛煉善于觀察的能力，我們能夠在學習與工作中取得更好的成果，在生活中感受更多的美好和快樂。因此，我將繼續(xù)努力提高我的觀察能力，不斷豐富我的知識和體驗，以成為一個更加優(yōu)秀和富有成就感的人。
心得體會觀察總結(jié)篇十五
審核老師：
審核領域，類型：qms，ems，ohsms第一次年度監(jiān)督。
審核范圍。
1.審核地點：江蘇省南京市玄武區(qū)龍蟠中路120號。
2.組織/智能單元：領導層，綜合部，施工管理部，項目部（施工現(xiàn)場）。
3.審核內(nèi)容：q：資質(zhì)范圍內(nèi)的室內(nèi).外裝飾工程的設計.施工。
審核流程。
1.現(xiàn)場審核準備會議。
1)會議時間：20xx年7月20號。
2)參加人員：張偉光，嚴興章，湯莉明。
3)過程記錄a).向?qū)徍私M成員介紹企業(yè)產(chǎn)品施工流程及產(chǎn)品標準。
b).審核過程對上次審核開出的不符合項進行現(xiàn)場驗證。
c).審核過程關(guān)注的（詳見附件現(xiàn)場審核準備會議記錄）。
2.首次會議。
1)會議時間：20xx年7月21號8.00。
2)參加人員：審核組成員，山水公司譚總，管代王曉東，楊進副總，采購部丁經(jīng)理。
3)過程記錄（詳見附件首次會議記錄）。
3.末次會議。
1)會議時間：20xx年7月21號5.30。
2)參加人員：審核組成員，山水公司譚總，管代王曉東，楊進副總，采購部丁經(jīng)理。
3)過程記錄（詳見附件末次會議記錄）。
7月20號三位審核老師先開了一個審核準備會議，了解了企業(yè)的一些情況和上次審核不符合項目的整改情況以及進行檢查和審核過程中要注意的事項，同時張老師給了審核計劃，并對老師的工作予以了分工，讓審核老師有了準備和知道了審核中自己的工作重點.
7月21號的審核張偉光老師負責施工部的審核和向領導了解公司標志的使用和法律法規(guī)遵守情況；湯莉明老師負責綜合管理部的審核，在審核的過程中，湯老師檢查了公司一些員工的操作證件，及時的發(fā)現(xiàn)了企業(yè)證件到期未及時更換的情況，這是企業(yè)之前所沒有發(fā)現(xiàn)的，企業(yè)的管代表示很感謝，對老師及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足表示很滿意；嚴興章老師負責施工現(xiàn)場的審核，嚴老師親自去了山水公司正在施工的麒麟門工地現(xiàn)場，這是一個舊樓改造工程，山水裝飾只負責施工，嚴老師到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)工地的施工質(zhì)量不錯，材料的堆放也合乎規(guī)范，員工都能做好自身防護措施，但是嚴老師也指出了現(xiàn)場標志缺少和標識不清的情況，例如沒有逃生平面圖和逃生指示標志等，現(xiàn)場施工負責人也意識自身工作的不足，表示會積極整改。
早上8.30分，審核老師和山水公司的領導層和有關(guān)人員召開了初次會議，這次會議老師宣讀了一些認證的要點，告之了企業(yè)審核中的不定因素和審核進度安排，確認了溝通渠道和資源的保障和暢通，了解了企業(yè)的保密限制，充分關(guān)注了審核準備和審核過程的控制要點和審核過程的注意事項。向山水公司的人員介紹了審核過程分為現(xiàn)場溝通，現(xiàn)場觀察和調(diào)查抽樣取證等三個流程，同時由山水公司的專人負責每個流程的配合。
早晨我們剛到公司后就有專門的人負責接待，我們進入公司會議室以后，山水公司專門負責體系認證的負責人管代王曉東就把需要的資料全部送來了，這說明企業(yè)管理體系文件資料齊全，由管理人員專項控制，體現(xiàn)了企業(yè)的文件化管理作用和控制能力，企業(yè)有自我改進，自我完善的機制，是企業(yè)改進能力和有效性的充分體現(xiàn)，這樣的企業(yè)連續(xù)使用證書的必要性是存在的，因為裝飾公司是施工企業(yè)，必須要參加招投標，而體系認證證書是招投標的時候必須的，是招投標的敲門磚，企業(yè)必須持有證書才能生存.
我們要求企業(yè)在做到證書連續(xù)不中斷的時候，我們機構(gòu)的工作必須做在前面，提前三四個月聯(lián)系企業(yè)是必須的，我們要保證溝通的有效性，在證書有效期到期一月之前一定要確定再認證的延續(xù)，因為工程公司工程比較忙，人員比較緊張，要提前準備施工資料，而且在施工過程中由南京工程質(zhì)量部門和南京安監(jiān)部門對其實施監(jiān)督，監(jiān)理公司也要對其施工質(zhì)量進行監(jiān)督，施工現(xiàn)場要按照計劃有序的施工，能夠接受認證的時間較少，必須提前確定時間才能保證認證的及時進行.我們提前聯(lián)系企業(yè)也給企業(yè)一些明確的信息:1.證書到期明確的信息2.明確機構(gòu)安排計劃的流程3.給企業(yè)接受審核的預備性4.審核組準時審核的及時性。讓企業(yè)有了一個提前的概念和準備。
7月21日下午5.30召開了末次會議，會上組長張偉光老師總結(jié)了審核過程，每個審核員對自己審核部門介紹了審核方法和發(fā)現(xiàn)，表揚了企業(yè)好的地方，指出了部門不足的地方，提出了合理的建議，企業(yè)與會人員也意識到了工作中的不足，對老師的工作予以了肯定。
在審核過程中，審核組掌握了審核的節(jié)奏，體現(xiàn)了對審核過程的控制，對有些不符合情況的如何整改，如何按照體系實施都對企業(yè)予以了說明，老師的工作體現(xiàn)了機構(gòu)認證工作增值服務的部分：老師針對裝飾公司的特點，介紹了別的企業(yè)好的經(jīng)驗，告訴企業(yè)在今后的工作中該怎么做，同時結(jié)合iso9001的標準介紹了建筑行業(yè)50430的標準和要求以及50430證書的有效性和更換50430證書的必要性，介紹了50430要求增加的部分如何細化裝飾工程的管理和控制要求。企業(yè)對老師能積極告知國家政策和方針的變化表示感激。
通過這次的認證，我了解了認證的流程，看到了老師辛苦工作的過程和老師積極為企業(yè)服務的態(tài)度，以及企業(yè)對認證工作的重視和證書在實際工作中的作用，作為一個客服人員，在今后的電話回訪環(huán)節(jié)中，不能拘泥于書面和口頭上的簡單的電話回訪，因為在回訪的過程中，一般都是和公司或企業(yè)的管代聯(lián)系，企業(yè)有任何信息變化和不滿意，都可以通過管代的`態(tài)度表達出來，我們在溝通的時候要及時發(fā)現(xiàn)管代語氣和態(tài)度的變化，多詢問，爭取把一些企業(yè)不愿意或有顧慮不愿意說的問題給了解出來，積極發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足，這樣對今后工作的開展和客戶滿意度的提高都會是有幫助的，客戶服務滿意度提高了，才能保證再認證客戶的不流失，才能更好的為機構(gòu)創(chuàng)造最大的效益。
認證是企業(yè)運行的規(guī)范，是企業(yè)提高管理水平的標準，是企業(yè)社會責任的體現(xiàn)，也是一些生產(chǎn)型企業(yè)的必需品，是招投標企業(yè)參與竟標的敲門磚，今后在和企業(yè)聯(lián)系的過程中，要分清楚企業(yè)的類型和企業(yè)對認證證書的需求程度，有針對性的進行聯(lián)系，要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)和對證書的重視程度來分方法的和企業(yè)進行洽談，只有有針對性，對企業(yè)有所了解，才能在溝通的過程中切實的了解企業(yè)的需求，才能打動企業(yè)，才能保證再認證的續(xù)簽率，才能完成工作目標。
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