有計(jì)劃的工作和學(xué)習(xí),能夠避免因未做規(guī)劃而導(dǎo)致的混亂和不必要的壓力。在計(jì)劃中設(shè)置適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制,可以更好地激勵(lì)自己去完成任務(wù)。計(jì)劃的實(shí)施也需要合理的執(zhí)行和監(jiān)督。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇一
總結(jié)去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計(jì)劃,但是分析去年市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1、銷售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),2015年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在2015年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率:
(1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車??偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),
其他
公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的',他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣
來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)
性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。(2)、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的
學(xué)習(xí)
提高市場(chǎng)的占有率。(3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
(4)、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇二
一、總體目標(biāo)完成情況:
銷售 2.5億元,超額完成目標(biāo)計(jì)劃(2億) ,目標(biāo)完成增長(zhǎng)率為25%
二、目標(biāo)完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。
期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好。
主要有以下幾個(gè)方面的因素:
1、 質(zhì)量問(wèn)題偏多。
眾所周知,化纖本身,是具有一定危害成分的,特別是化纖為原料的衣服制品等。
所以,質(zhì)量問(wèn)題,是化纖銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因素。
化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。
需求商家和消費(fèi)者對(duì)化纖的購(gòu)買方面,對(duì)質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)價(jià)格等其他因素的需求。
而我們從反饋的信息來(lái)看,質(zhì)量問(wèn)題還是存在著,商家對(duì)于化纖的質(zhì)量要求非常高,這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購(gòu)買力度以及訂購(gòu)忠誠(chéng)度。
2、 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比懸殊。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。
在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。
在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。
在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、 應(yīng)收款偏大
受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
三、對(duì)2011年工作的計(jì)劃
我部門2011的的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2011年度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo) 3億
未來(lái)一年,我們銷售部預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)達(dá)到3億,實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的'創(chuàng)利年。
(二)、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。
2、價(jià)格方面。
在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。
同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),開(kāi)展系列的促銷活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個(gè)部門都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。
擬定具有約束能力的銷售合約,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。
吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、 多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)
除了最原始的銷售渠道之外,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。
銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。
多年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、 隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。
銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。
使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6、 提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在未來(lái)的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
過(guò)去一年,我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。
今天,新的一年,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。
依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。
也許,未來(lái)的路也是充滿曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓2011年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
2016年是我們公司業(yè)務(wù)往全國(guó)發(fā)展至關(guān)重大的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開(kāi)始的一年。
因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作。
為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。
作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。
這對(duì)于新人來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開(kāi)張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;協(xié)助銷售部工作;通過(guò)上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。
并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。
我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。
爭(zhēng)取把銷售業(yè)績(jī)做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
服裝知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好本職工作的前提下對(duì)的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一份工作,也力爭(zhēng)勝任自己的工作。
相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇三
初步設(shè)想20xx年在上一年的'基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“**”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),我們最后依靠的對(duì)象是在“**”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣**品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為**推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開(kāi)綠燈,讓客戶覺(jué)得**很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
1、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在**市場(chǎng)上,**產(chǎn)品品牌眾多,**天星由于比較早的進(jìn)入**市場(chǎng),**產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有**個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為**個(gè),八個(gè)月**天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量**個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在**區(qū)域,因?yàn)槭袌?chǎng)首先從**開(kāi)始的,所以市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比**小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇四
本月總目標(biāo)25萬(wàn),按照公司的'要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊10萬(wàn)。第二擊8萬(wàn)。第三擊7萬(wàn),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙。
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘。
3)無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)2月份工作的計(jì)劃,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇五
迄今時(shí)間已過(guò)去八個(gè)月,今天我們有必要共同總結(jié)一下過(guò)去大半年的工作情況,統(tǒng)一一下思想,共同計(jì)劃所余四個(gè)月的工作,力爭(zhēng)完成全年銷售目標(biāo)。工作計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理了下半年工作計(jì)劃范文:房產(chǎn)銷售部,僅供參考。
年初我們?cè)鵀榻衲旯ぷ鞫ㄏ乱允袌?chǎng)營(yíng)銷為核心、以成本控制為重點(diǎn)的十個(gè)工作重點(diǎn),并定下了全年完成11億的銷售目標(biāo)。迄今時(shí)間已過(guò)去八個(gè)月,今天我們有必要共同總結(jié)一下過(guò)去大半年的工作情況,統(tǒng)一一下思想,共同計(jì)劃所余四個(gè)月的工作,力爭(zhēng)完成全年銷售目標(biāo)。
一、工作小結(jié)。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷初創(chuàng)業(yè)績(jī)初立品牌。
今年是新地產(chǎn)在廣州有史以來(lái)推出銷售樓盤和規(guī)模最大的一年,今年計(jì)劃要推出嶺南、東方、z、時(shí)代四個(gè)大盤,在樓盤數(shù)量和檔次跨度上都是空前的,這不但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)提出了非常高的要求,也是對(duì)項(xiàng)目管理中心各部門協(xié)作能力的提出全新考驗(yàn)。或許年初確定今年目標(biāo)時(shí),不少同事對(duì)今年目標(biāo)都持有保留甚至懷疑態(tài)度,八個(gè)月過(guò)去了,相信同事們應(yīng)該已高興地看到,嶺南組時(shí)間過(guò)半完成銷售目標(biāo)已過(guò)半,東方組總銷售業(yè)績(jī)也已近半,z項(xiàng)目開(kāi)售時(shí)間因故推遲,但整體業(yè)績(jī)亦令人滿意。取得這樣的成績(jī)是靠市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的同事開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、全情投入、點(diǎn)點(diǎn)滴滴取得的,當(dāng)然項(xiàng)目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開(kāi)的。
除了銷售業(yè)績(jī),上半年四盤推出以及公司于8月5日舉行的新中地產(chǎn)地區(qū)總部遷入珠江新城的慶典,均對(duì)公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質(zhì)的變化。相信同事們應(yīng)該都已感受到了傳媒、政府、購(gòu)房者對(duì)新地產(chǎn)品牌認(rèn)識(shí)的提高和對(duì)新地產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)同,嶺南、東方的知名度和品牌應(yīng)該講在同區(qū)、同檔次盤中建立了很好形象和地位,z開(kāi)售也已取得了初步的品牌效應(yīng)。前不久一年一度對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)目中心均作一次考察的香港媒體代表團(tuán)和證券分析員代表團(tuán)訪問(wèn)廣州,對(duì)廣州區(qū)近四年來(lái)取得的進(jìn)步和公司目前的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也給予了充分的肯定。
2、內(nèi)部?jī)?yōu)化初見(jiàn)成效。
為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移和發(fā)展需要,公司上半年進(jìn)行了較大的組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,取消了分區(qū)副總及分區(qū)設(shè)置,全面清理和明確了各職能部門的職責(zé)分工,明確了項(xiàng)目組、營(yíng)銷組、物管處為單位的項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作機(jī)制。半年來(lái)的工作證明,有關(guān)機(jī)制明顯地提高了工作效率,增加了責(zé)任感。其運(yùn)行的效果是令人滿意的。
嶺南項(xiàng)目,營(yíng)銷組、項(xiàng)目組、物管處密切配合,出色地完成了五一黃金周營(yíng)銷、2b-1、2期交樓、現(xiàn)在正密鑼緊鼓地為9月19日2b-3的營(yíng)銷做準(zhǔn)備工作。z、z兩位經(jīng)理和嶺南項(xiàng)目、營(yíng)銷組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經(jīng)驗(yàn)是值得其它部門學(xué)習(xí)的。
東方項(xiàng)目組在不到半年時(shí)間里也已基本理順了以往遺留的問(wèn)題,包括項(xiàng)目?jī)?nèi)部欠缺協(xié)調(diào)、合作單位間缺乏信任、工期和造價(jià)失控等情況。在開(kāi)發(fā)管理部的直接支持下,克服了政府部門政策嚴(yán)重不協(xié)調(diào)造成的困難,出色地取得了項(xiàng)目及營(yíng)銷所需的有關(guān)證照。東方營(yíng)銷組、項(xiàng)目組間近月來(lái)配合明顯加強(qiáng),為在九、十月銷售旺季出佳績(jī),文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動(dòng)。相信東方組在“十一”黃金周會(huì)有出色表現(xiàn)。
z項(xiàng)目是公司在廣州、在中國(guó)地產(chǎn)項(xiàng)目中舉足輕重的項(xiàng)目,規(guī)模大、設(shè)計(jì)復(fù)雜,過(guò)往設(shè)計(jì)、建造過(guò)程和營(yíng)銷策劃也遺留下不少問(wèn)題。項(xiàng)目組和營(yíng)銷組均在五月份改組,經(jīng)過(guò)等同事的努力,保障了“五一”試盤、八月開(kāi)盤、八月寫字樓入伙等重大時(shí)間節(jié)點(diǎn);項(xiàng)目和營(yíng)銷間的配合逐步加強(qiáng);項(xiàng)目部?jī)?nèi)部及項(xiàng)目部與顧問(wèn)公司、承建商的合作有了明顯改進(jìn);工程建造已基本順利;營(yíng)銷部和代理及廣告公司間的合作機(jī)制也已形成并取得明顯成績(jī)。項(xiàng)目取得令人滿意的銷售成績(jī)和市場(chǎng)形象,項(xiàng)目組、營(yíng)銷組的工作是值得肯定和表?yè)P(yáng)的。
時(shí)代項(xiàng)目,由于歷史、地理位置等因素造成了該項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷的特殊困難。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部、營(yíng)銷部和公司有關(guān)部門的努力,現(xiàn)在已正式取得政府“天河軟件園時(shí)代新地產(chǎn)園區(qū)”及“高科技開(kāi)發(fā)區(qū)時(shí)代新地產(chǎn)園區(qū)”的批文,同時(shí)也取得了“民營(yíng)新支持中心”的批復(fù)。這為時(shí)代新地產(chǎn)下一步走“住宅營(yíng)商”的市場(chǎng)路向打下了非常好的基礎(chǔ)。相信只要用心做好下一步內(nèi)部組織工作,一定能為公司創(chuàng)造出好的成績(jī)。
四個(gè)項(xiàng)目上半年的成績(jī),初步證明了目前項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制的有效性,也證明了新架構(gòu)下各職能部門積極配合,共同支持項(xiàng)目發(fā)展需要的'服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認(rèn)同和發(fā)揚(yáng)。
為進(jìn)一步理清部門、各職位的職責(zé),為各職位的職業(yè)化發(fā)展,建立績(jī)效考核及更合理的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)體系,人事行政部現(xiàn)在正與顧問(wèn)公司進(jìn)行有關(guān)職位、績(jī)效、職業(yè)化等的項(xiàng)目,在項(xiàng)目完成后,相信各職位的職責(zé)、各職位的職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績(jī)效考核以及獎(jiǎng)勵(lì)體系會(huì)更加清晰,公司的組織架構(gòu)和職能將更系統(tǒng)化和科學(xué)化。
3、存在問(wèn)題。
回顧前階段的工作,市場(chǎng)營(yíng)銷和內(nèi)部調(diào)整各方面都取得了一定的成績(jī),但內(nèi)部也表現(xiàn)出不少的問(wèn)題:
首先表現(xiàn)在:責(zé)任心不夠強(qiáng),配合不夠默契,有事互相推委等。例如東逸業(yè)主投訴處理不及時(shí),公司曾收到投訴函件,并有一定的不良影響;東方有客戶因?qū)︺y行按揭不滿而退訂;因部門工作不利造成東方營(yíng)銷部因電話欠費(fèi)被停機(jī)等。
其次,內(nèi)部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,財(cái)務(wù)、銷售、行政費(fèi)用缺乏積累和與同行的比較,造成公司在決策過(guò)程中一直缺乏基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有利支持。
再次,權(quán)力與職責(zé)不匹配,授權(quán)不清、流程審批流于形式等。
總結(jié)上半年工作情況和問(wèn)題,公司認(rèn)為,上半年公司在營(yíng)銷、工程、內(nèi)部調(diào)整優(yōu)化等方面都取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)在看,年初定下的全年銷售目標(biāo)的確是艱巨的,但并非不可能的。所余四個(gè)月時(shí)間希望各項(xiàng)目部、各部門加強(qiáng)協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭(zhēng)完成全年銷售目標(biāo)。
二、下段工作思路。
1、工作核心:加強(qiáng)協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭(zhēng)完成全年銷售目標(biāo)。
2、各方面業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
2.1東方項(xiàng)目做好做細(xì),創(chuàng)造佳績(jī)。
2.2z項(xiàng)目做出口牌,做出品牌。
2.3嶺南項(xiàng)目保持勢(shì)頭,注重后勁。
2.4時(shí)代項(xiàng)目出奇制勝,改變形象。
2.5內(nèi)部管理明確分工,加強(qiáng)協(xié)作。
2.6市場(chǎng)營(yíng)銷做好服務(wù),做好品牌。
2.7工程建造控制成本,保障質(zhì)量。
2.8產(chǎn)品開(kāi)發(fā)繼承改良,創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。
2.9財(cái)務(wù)管理理清成本,控制開(kāi)支。
2.10人力資源建全體系,專業(yè)進(jìn)步。
2.11行政后勤改善服務(wù),節(jié)約開(kāi)支。
2.12物業(yè)管理理清機(jī)制,節(jié)約成本。
2.13遺留問(wèn)題基本理順或清晰思路。
3、管理方面。
3.1加強(qiáng)協(xié)作,增加凝聚力。
3.2改良財(cái)務(wù)核算及成本核算體系。
3.3建立、提煉、推廣企業(yè)文化。
3.4試行推動(dòng)績(jī)效考核體系。
3.5改進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
3.6加強(qiáng)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的培訓(xùn)。
3.7成本費(fèi)用,算清算準(zhǔn),靠近同行,好于往年。
3.8總結(jié)今年工作,提前做好明年計(jì)劃。
三、方法和措施。
1、簡(jiǎn)化改進(jìn)授權(quán)及審批。
即將公布新的財(cái)務(wù)及合同審批授權(quán),重點(diǎn)是:改變以往過(guò)程負(fù)責(zé),無(wú)人負(fù)責(zé)的情況,改由誰(shuí)分管誰(shuí)批準(zhǔn),誰(shuí)批準(zhǔn)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)預(yù)算管理,簡(jiǎn)化日常審批流程。
2.2日常行政費(fèi)用分解預(yù)算,由部門控制,減少中間審批環(huán)節(jié)。
各項(xiàng)目部、營(yíng)銷部、職能部門將分別獲得包括交際應(yīng)酬費(fèi)、旅差費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等日常行政開(kāi)支的預(yù)算。由各項(xiàng)目部、營(yíng)銷部、職能部門主管控制開(kāi)支,保障業(yè)務(wù)需要,同時(shí)盡量節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支。
3、先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。
3.1嶺南項(xiàng)目組、嶺南營(yíng)銷組取得成績(jī)已得到表彰。
3.2八月、九月、十月表現(xiàn)出色的項(xiàng)目部、營(yíng)銷部,對(duì)公司銷售業(yè)績(jī)做出特殊貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人,公司將在十月份銷售業(yè)績(jī)出來(lái)后給予個(gè)別獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)營(yíng)銷造成不利影響的部門和個(gè)人給予處分。全體動(dòng)員、全力以赴、決戰(zhàn)九、十月份。每一個(gè)人都可以為銷售做出貢獻(xiàn),每一個(gè)部門的工作都會(huì)直接影響銷售。希望各營(yíng)銷部、項(xiàng)目部、職能部門能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、推薦為公司銷售做出特別貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個(gè)體和事跡,并匯總至總監(jiān)辦公室。
3.3完成業(yè)績(jī)?nèi)竦靡妗?/p>
公司擬拿出相當(dāng)于二個(gè)月全公司薪金的現(xiàn)金,即約二百萬(wàn)元人民幣作為全公司的今年的獎(jiǎng)勵(lì)基金。當(dāng)然此基金會(huì)與公司全年銷售完成計(jì)劃的情況掛鉤,公司將會(huì)按項(xiàng)目或公司整體銷售額、年終考核成績(jī)來(lái)決定每個(gè)組別和每個(gè)人的所得。按現(xiàn)在的銷售業(yè)績(jī)看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷售,每一位同事都應(yīng)該取得好于往年的獎(jiǎng)勵(lì)!
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇六
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部××年工作思路,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的'感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20xx年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇七
年終工作總結(jié)指的是對(duì)過(guò)去的一年某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題的總回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。它是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù),是尋找工作規(guī)律的重要手段,是培養(yǎng)、提高工作潛力的重要途徑,是團(tuán)結(jié)群眾爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
提筆寫總結(jié),就預(yù)示一年的時(shí)間業(yè)已過(guò)去。回想年的總結(jié)中的種、種計(jì)劃打算,感想良多!
1、行業(yè)市場(chǎng)容量變化。
今年湯遜湖地區(qū)又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待潛力加強(qiáng)不少,同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。
2、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在構(gòu)成,業(yè)以構(gòu)成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì),今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì),隨時(shí)調(diào)整銷售策略。
3、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排行變化。
4、渠道模式變化及特點(diǎn)。
年的銷售以單個(gè)的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會(huì)議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
5、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)。
年的賓館銷售是水平的,即市場(chǎng)與銷售一齊完成,做市場(chǎng)與完成銷售沒(méi)有分開(kāi)。今年,我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi),并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植:今年我們建立有效客戶檔案?jìng)€(gè),其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會(huì)客戶個(gè),分銷單位戶20xx最新酒店?duì)I銷部工作總結(jié)20xx最新酒店?duì)I銷部工作總結(jié)。今年的銷售終端形態(tài)構(gòu)成漏斗型(即:市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向社會(huì)上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費(fèi)者需求變化。
僅僅為客人帶給住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場(chǎng)需求。今年開(kāi)始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線路條。
7、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷售表現(xiàn)。
"知彼知己,百戰(zhàn)不殆"這句話教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢(mèng)天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
1、部門建設(shè)。
上半年部門人員充足,市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足,市場(chǎng)體系失效。
2、部門人員培養(yǎng)。
市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過(guò)大半年的打磨,他們已基本掌握市場(chǎng)銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、與其他部門的配合。
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
"運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外"。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)好處。
1、目標(biāo)導(dǎo)向。
營(yíng)銷目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為萬(wàn)年,費(fèi)用目標(biāo)為萬(wàn)年,渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為條年,終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年,人員配置為人。
2、產(chǎn)品規(guī)劃。
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有:擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,帶給團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂(lè)部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣。
市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有:《高校后勤賓館銷售高峰》大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
4、團(tuán)隊(duì)支持。
為了保障來(lái)年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施,賓館還需要透過(guò)苦練"內(nèi)功"來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇八
一、銷量指標(biāo):
二、計(jì)劃擬定:
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
三、客戶分類:
根據(jù)××年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我××年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇九
我個(gè)人認(rèn)為首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析,來(lái)確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的`是一大品牌家具,價(jià)位屬中高檔,其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個(gè)家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō),主要購(gòu)買者包括以下幾個(gè)群體:
1.購(gòu)買新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。
2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購(gòu)買力量。
3.因家具款式過(guò)于陳舊想更換家具款式的消費(fèi)者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來(lái),還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購(gòu)買打下良好的基礎(chǔ)。
明確宣傳對(duì)象,盡可能縮小范圍,不但會(huì)降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過(guò)多投入,因此電視廣告這種需要投入過(guò)多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式。
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過(guò)傳單展示出來(lái),各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過(guò)這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購(gòu)買欲,要讓消費(fèi)者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了,這說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張,不過(guò)要盡量通過(guò)這份傳單展示店家的實(shí)力。
3.個(gè)人認(rèn)為傳單的發(fā)放地點(diǎn)有講究,建議要覆蓋這幾個(gè)地方:
房地產(chǎn)銷售中心、婚姻登記所、婚慶公司、你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方。
4.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤?。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出來(lái),不要把最好的款式放在倉(cāng)庫(kù)中。
面對(duì)面的營(yíng)銷是最重要的一環(huán),它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過(guò)多。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內(nèi)涵,以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來(lái)讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購(gòu)買心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察和深思熟慮,特別是一個(gè)陌生的品牌,難免會(huì)產(chǎn)生不信任感,銷售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過(guò)介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時(shí),應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來(lái)買你的,而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格。
消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗(yàn)過(guò),因此千萬(wàn)不要“守身如玉”。
對(duì)待客戶的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務(wù),作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,如果有一個(gè)顧客不滿意,他所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客??梢蚤_(kāi)展這樣一個(gè)活動(dòng),讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客。
我相信只要認(rèn)真對(duì)待肯定會(huì)打開(kāi)銷量,取得開(kāi)門紅,祝您財(cái)源廣進(jìn)!
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇十
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我部門將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
在新的一年中,我部門將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我部門必須關(guān)注和加以研究的工作。
我部門在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是xx公寓,我部門將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
我部門將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我部門將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
我部門將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
為完成銷售任務(wù)提供保障,明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我部門要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我部門將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇十一
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,200x年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開(kāi)綠燈,讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
1、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇十二
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
根據(jù)xx年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);。
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇十三
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的`好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭(zhēng)取早日回款。
8、貨到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,驗(yàn)收。
9、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2、對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇十四
銷售部現(xiàn)在分為兩部分:國(guó)內(nèi)銷售和淘寶銷售,以后還要擴(kuò)建外貿(mào)銷售。具體推廣做好之后我們配一個(gè)外貿(mào)助理。其他人員從我們內(nèi)部人員提升。挑戰(zhàn)自己的工作能力。公司銷售由xxx帶領(lǐng),xxx、xxx協(xié)作配合;淘寶銷售由xxx帶領(lǐng),xxx協(xié)作配合。各部門要積極配合、分工明確,現(xiàn)將每個(gè)人的工作分配如下:
1、xxx:管理公司所有銷售工作。及客戶溝通。處理任何客戶問(wèn)題。
2、xxx:主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)入單,定單跟蹤,電話聯(lián)系業(yè)務(wù),客戶接待,簡(jiǎn)單報(bào)價(jià)等。
3、xxx:開(kāi)發(fā)新客戶,電氣成套檢驗(yàn)工作。生產(chǎn)助理方面,包括生產(chǎn)進(jìn)度,催貨問(wèn)題,公司內(nèi)部事務(wù)。
4、xxx:主要負(fù)責(zé)淘寶上機(jī)柜的接單工作,圖紙?jiān)O(shè)計(jì)學(xué)習(xí)。
5、xxx:熟悉公司產(chǎn)品,在網(wǎng)絡(luò)上做推廣,開(kāi)發(fā)新客戶,溝通技巧和銷售技巧。
20xx年,公司將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的.產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
在20xx年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。
2、對(duì)客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、原產(chǎn)地證等等;及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
4、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
5、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出貨明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
6、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì),進(jìn)行會(huì)議記錄,并履行會(huì)議的決議情況。
7、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)及日?qǐng)?bào)表和周報(bào)表等。
8、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
9、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí),更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過(guò)程中。
10、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各部門積極配合下,預(yù)計(jì)在20xx年要達(dá)成公司目標(biāo),銷售額20xx萬(wàn)元以上的目標(biāo)。
在20xx年的工作中,本部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤(rùn),為公司的長(zhǎng)期發(fā)展多做貢獻(xiàn),為把公司盡快建設(shè)成為一流的國(guó)際化精鑄企業(yè)不斷努力。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇十五
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),必須加大營(yíng)銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。
所以,可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃:
1、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3、通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4、主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5、提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好xx沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)xx沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷,從而把xx沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
目前的南昌旅游市場(chǎng),各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于xx龍游石窟,xx石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體,符合未來(lái)市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇十六
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。?!?0xx年下半年工作計(jì)劃》由找原創(chuàng)首發(fā),機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇十七
銷售季度工作總結(jié)及下季度工作計(jì)劃**年的第三季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力工作,也有了一點(diǎn)收獲,有必要對(duì)這段工作有個(gè)總結(jié)性的概括。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在這個(gè)金融危機(jī)大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在三個(gè)多月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力,特別是孫姐的努力下,使我們單車的業(yè)績(jī)推向高潮,同時(shí)我也取得了寶貴的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
第三季度單車銷售指標(biāo)為72萬(wàn),實(shí)際完成銷售額為89.6萬(wàn)。從銷售業(yè)績(jī)上看雖然實(shí)際銷售額大大超過(guò)了指標(biāo),但面對(duì)炒貨在上海市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,在標(biāo)超上海郊區(qū)市場(chǎng)我們產(chǎn)品的品項(xiàng)及單品的競(jìng)爭(zhēng)力略顯弱勢(shì),我們業(yè)務(wù)員去推銷溝通的不夠深入;角角落落的小門店沒(méi)有完全跑到位,因?yàn)槠чT店相對(duì)來(lái)說(shuō)其他強(qiáng)勢(shì)品牌的維護(hù)不一定很到位,是我們可挖掘的市場(chǎng)。
下季度是炒貨銷售的關(guān)鍵時(shí)刻,公司全年的銷售份額都主要集中在此季度,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)給予我們90萬(wàn)的銷售指標(biāo),把第三季度銷售目標(biāo)分解為以下幾項(xiàng)工作作為主要工作來(lái)做:根據(jù)郊區(qū)市場(chǎng)市民對(duì)炒貨的消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)吃桃仁、瓜子的時(shí)間段的特點(diǎn),把握好這一時(shí)間段的促銷活動(dòng)展開(kāi)及鋪貨量的掌握,有針對(duì)性的展開(kāi)促銷工作:
1)浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動(dòng);郊區(qū)城區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合處可以選擇兩個(gè)125g桃仁和450g香瓜子;偏遠(yuǎn)郊區(qū)以瓜子類為主,可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。
2)根據(jù)12月份的圣誕、一月份的元旦,作好與各主要門店進(jìn)行各促銷活動(dòng),搶占促銷先機(jī)。并配合1、2月份農(nóng)工商總部的dm,作好對(duì)各門店的維護(hù)服務(wù)工作。
根據(jù)第三季度90萬(wàn)的銷售指標(biāo),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行布置和銷量分解:
20xx年12月份25萬(wàn);20xx年1月份50萬(wàn);20xx年2月份15萬(wàn)。
聯(lián)華:
浦東市中心金楊區(qū)域、昌里區(qū)域、北園區(qū)域以15萬(wàn)為銷售目標(biāo);
南匯浦東川沙區(qū)域以12萬(wàn)為銷售目標(biāo);
普陀區(qū)域以3萬(wàn)為銷售目標(biāo);
新新嘉定區(qū)域以6萬(wàn)為銷售目標(biāo);
松江青浦區(qū)域以6萬(wàn)為銷售目標(biāo);
金山奉賢8萬(wàn)為銷售目標(biāo)。
農(nóng)工商:
a類:大賣場(chǎng)以20萬(wàn)為銷售目標(biāo);
b類:綜合型超市10萬(wàn)為銷售目標(biāo);
c類:食品類百貨超市8萬(wàn)為銷售目標(biāo);
d類:食品類超市5萬(wàn)為銷售目標(biāo)。
按照以上目標(biāo)做好有針對(duì)性有質(zhì)量的銷售工作,盡一切努力挖掘潛力門店在最后關(guān)鍵時(shí)間段把我們產(chǎn)品的促銷活動(dòng)及品項(xiàng)出齊,作好各門店的維護(hù)及服務(wù)工作,有計(jì)劃的把銷售指標(biāo)給予完成。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇十八
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
二、商場(chǎng)進(jìn)貨渠道與方法分析。
降低進(jìn)貨成本是本店發(fā)展最根本的因素.。
1、在大賣場(chǎng)采購(gòu)商品,降低商品的成本.本店最接近的大賣場(chǎng)是高橋大市場(chǎng).。
2、與供應(yīng)商簽定合同,采取月結(jié),有利于達(dá)到融資的目的,購(gòu)買新產(chǎn)品,以需定購(gòu)。
3、供應(yīng)商定期送貨,節(jié)省運(yùn)費(fèi)。
4、與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議,以提成來(lái)贏利,這樣有利于陳貨處理,本店可以全心投入銷售,而不必考慮庫(kù)存剩余。
5、時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),使本店的產(chǎn)品急于換新。
三、商場(chǎng)銷售與顧客分析。
銷售是本店獲利的總提前,本店要獲利,就要全身心的做好銷售。采取員工責(zé)任制,以銷售競(jìng)賽的形式提高積極性和銷售量。
1、每天主辦一場(chǎng)促銷活動(dòng),吸引顧客。
2、每天采取定點(diǎn)特價(jià)。建立客戶檔案,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
3、員工反映顧客最新動(dòng)態(tài),滿足新需求。
四、商場(chǎng)名稱與發(fā)展空間分析。
全民自選商場(chǎng)是一家經(jīng)營(yíng)數(shù)十載,有固定客戶群的商場(chǎng),在將來(lái)有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
1、注冊(cè)商標(biāo)。
2、可以開(kāi)加盟連鎖店,統(tǒng)一營(yíng)銷方案,達(dá)到融資的目的,擴(kuò)大本店的規(guī)模。
本店現(xiàn)在所經(jīng)營(yíng)的一些商品是無(wú)商標(biāo)的散裝產(chǎn)品,本店可以通過(guò)自我包裝,冠以自己的商標(biāo)。
五、店面與店堂的設(shè)計(jì)。
1、采取“半封閉型”,即大店門,大招牌,大櫥窗。店面采用紅色為主基調(diào),有一種熱情向上之感。
2、招牌設(shè)計(jì):實(shí)體空心,以紅色為底色,金黃色的字體。燈箱;白色實(shí)體,紅色字體。
3、燈光;明亮,射程廣的長(zhǎng)筒的日光燈,閃爍的彩燈。店門入口占整個(gè)店鋪的3/4。
4、店堂設(shè)計(jì)墻壁,天花板與地板的設(shè)計(jì)墻壁,天花板以淺紅或淺黃為主色調(diào)。利用天花板來(lái)打廣告,懸掛一些標(biāo)志性的.,大方,有個(gè)性的pop廣告,或者通過(guò)刷漆。直接在天花板上打廣告。
5、墻壁靠店門10米內(nèi)用玻璃作貨架,有利于擴(kuò)大視眼。地板應(yīng)耐磨,防滑,防塵,圖案大,圖形少的瓷磚,也可以通過(guò)刷漆,利用地板打廣告。櫥窗與通道的設(shè)計(jì)四周櫥窗緊靠墻壁,櫥窗頂?shù)教旎ò逄幍目瞻椎胤揭运惲猩唐返拇蠓?bào)作背靜,既美化了賣場(chǎng),又促銷了商品。
6、中間貨架采取直通式,簡(jiǎn)單明了,能夠使顧客對(duì)商品一目了然。貨架分鐵制和木制貨架,木制貨架應(yīng)精致的的大方,放置在前頭和拐角。靠近店門5米內(nèi)放置柜臺(tái),設(shè)置商品專柜,如化妝品專柜,小型精品專柜。通道寬度以兩人同時(shí)側(cè)身通過(guò)為佳。顏色與燈光設(shè)計(jì)顏色能夠激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。賣場(chǎng)天花板應(yīng)采用長(zhǎng)筒日光燈,走向與貨架的走向一致。燈光通過(guò)直接與間接照明,引起顧客的欲望。不同的商品采用不同顏色的燈光。
六、商場(chǎng)商品陳列設(shè)計(jì)。
1、商品陳列主要有兩個(gè)作用。
(1)在有限的空間里陳列最多的不同品牌的商品。
(2)美化購(gòu)物環(huán)境,本身起到了促銷作用,激發(fā)顧客興趣,快速購(gòu)買。
2、本店商品陳列的要求:
整體分貨架陳列與柜臺(tái)陳列,一個(gè)品牌占有一個(gè)版位。同大類商品放置同一個(gè)貨架。柜臺(tái)主要設(shè)置專柜:化妝品,禮品,文具等專柜。
1、整齊陳列:商品包裝大小統(tǒng)一,陳列在一起,突出量感,從而是顧客在意識(shí)上由“穩(wěn)重”過(guò)度到“質(zhì)量可靠”的效果。
2、關(guān)聯(lián)陳列:如:各種櫥具陳列在一起,顧客產(chǎn)生聯(lián)想,有效的提高商品的購(gòu)買概率。
3、比較陳列:同一種商品不同規(guī)格,數(shù)量陳列在一起,價(jià)格差別來(lái)刺激購(gòu)買。主題陳列:制造一個(gè)主題,運(yùn)用藝術(shù),促銷手段,來(lái)吸引顧客。
七、商場(chǎng)促銷方法。
促銷是每個(gè)商家吸引顧客,提高銷售量的途徑,也是本店發(fā)展的重點(diǎn),促銷分為形象促銷與實(shí)體促銷形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象,具體方法如下:
1、賣場(chǎng)內(nèi),使用pop廣告,張貼相關(guān)產(chǎn)品的海報(bào)。發(fā)送傳單,留住老顧客,引進(jìn)新顧客。
2、制作精致小巧的名片,放在顧客容易拿的地方,讓顧客記住本店,讓顧客為你做宣傳。重大的促銷活動(dòng)期間,舉辦演唱會(huì),宣傳車作宣傳。
3、實(shí)體促銷指的是本店給予顧客的實(shí)際回報(bào),讓顧客在本店購(gòu)物感到實(shí)惠。具體方法如下:每天舉辦一場(chǎng)促銷活動(dòng),針對(duì)不同的產(chǎn)品。
4、每天舉行定點(diǎn)特價(jià),短時(shí)間擴(kuò)大顧客流動(dòng)量。運(yùn)用打折的手段進(jìn)行促銷,主要以數(shù)量折扣為主。逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,以摸獎(jiǎng)的形式促銷。
5、采用積分制促銷,長(zhǎng)久的留住顧客,分檔次送禮。
八、留住顧客的技巧。
賣場(chǎng)是顧客的的購(gòu)物場(chǎng)所,忙碌與噪音大是主要特征,而顧客在作出購(gòu)買決策的時(shí)候往往需要一個(gè)相對(duì)安靜的地方,好讓顧客作出自我決定,否則他會(huì)放棄購(gòu)買。
商品銷售策劃方案。
班級(jí):13營(yíng)高5。
姓名:于玲。
學(xué)號(hào):20131142136。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇十九
作為xx地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計(jì)劃,并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的與財(cái)富,20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售工作。隨著xx區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我xx區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大,銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,展望未來(lái)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部主要有以下四方面的內(nèi)容:
1、20xx年初擬定《年度》;。
2、20xx年終擬定《年度》;。
3、xx月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、xx月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
根據(jù)15年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);。
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇二十
20xx年已經(jīng)過(guò)去,雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想,但那只能代表過(guò)去,為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),特制定工作計(jì)劃,以作激勵(lì)。
1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3:一天拜訪量至少20家以上,見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家、做到盡職盡責(zé)。
4:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)、遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家、堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。
5:在維護(hù)老客戶這塊、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意、秉著誠(chéng)信、讓客戶從真正意義上的相信我們、讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友、我這塊我去年我做的太不夠了、平時(shí)缺少溝通、純屬合作伙伴性質(zhì)、以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜、慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立、不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成、自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討、讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8:心態(tài)、每天保持積極向上的心態(tài)、用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整、杜絕消極、悲觀態(tài)度、做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力、正所謂的概率論、拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務(wù)、我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶、以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量、為下半年打好牢固的基礎(chǔ)、以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)、別人搞活動(dòng)、我這邊沒(méi)客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天、自己卻不知道去干什么。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)努力克服困難、遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通、不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出、我會(huì)用最快的速度改正、新的一年我們做自己的聯(lián)利、我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。
房產(chǎn)銷售部工作計(jì)劃篇二十一
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xx萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的.優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/7610184.html】