總結(jié)還能夠加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解,幫助鞏固知識(shí)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),應(yīng)盡量避免廢話和重復(fù),保持內(nèi)容的緊湊性。每個(gè)人的總結(jié)都有不同的風(fēng)格和特點(diǎn),所以范文僅供參考,大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改和調(diào)整。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇一
今年上半年,我局的干部培訓(xùn)教育工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室、單位的有力支持配合下,圍繞全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升”年活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)工作的要求,圍繞服務(wù)全局發(fā)展的工作,盡職盡責(zé)、盡心盡力,較好地完成了上半年的各項(xiàng)干部培訓(xùn)教育任務(wù)。一、強(qiáng)化崗責(zé)效能教育,提升培訓(xùn)隊(duì)伍素質(zhì)。
第一,積極開(kāi)展提升崗責(zé)效能的專(zhuān)題教育活動(dòng)。我們結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的有關(guān)文件,尤其是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了李新峰局長(zhǎng)關(guān)于加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求,促使大家對(duì)教育培訓(xùn)工作的形勢(shì)、任務(wù)的認(rèn)識(shí)更加正確,對(duì)培訓(xùn)干部隊(duì)伍的有關(guān)情況更加清楚,對(duì)抓好培訓(xùn)工作落實(shí)的重要意義和怎樣抓好落實(shí)的內(nèi)容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認(rèn)識(shí)很好地統(tǒng)一到市局提升素質(zhì)形象促進(jìn)發(fā)展的決策精神上來(lái)。進(jìn)一步找準(zhǔn)了我們培訓(xùn)教育的任務(wù)重點(diǎn)和工作著力點(diǎn);增強(qiáng)了我們做好干部培訓(xùn)工作的責(zé)任感和緊迫感;強(qiáng)化了我們抓好各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)的力度措施。
第二,聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真查擺解決問(wèn)題。通過(guò)認(rèn)真查擺疏于管理、淡化責(zé)任等各種問(wèn)題現(xiàn)象及其危害,促使廣大培訓(xùn)干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上,用到努力提升崗責(zé)能力的實(shí)際行動(dòng)上,以確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果的扎實(shí)工作,堅(jiān)決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作形式、工作內(nèi)容和工作方法,為促進(jìn)全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的順利開(kāi)展和各項(xiàng)地稅工作任務(wù)的完成提供應(yīng)有的.人才保證和智力的支持。
第三,依托信息化建立職能明確、責(zé)任清晰的培訓(xùn)工作崗責(zé)體系。著力對(duì)每個(gè)培訓(xùn)工作崗位、每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的工作職責(zé)都完善量化管理、績(jī)效考核和責(zé)任追究措施,努力在各項(xiàng)培訓(xùn)工作中體現(xiàn)責(zé)任主體明確,責(zé)任層級(jí)合理分解,責(zé)任內(nèi)容具體量化和責(zé)任考核指標(biāo)完備準(zhǔn)確。從制度機(jī)制上強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,量化部門(mén)責(zé)任,細(xì)化人員責(zé)任,促進(jìn)培訓(xùn)干部明晰工作思路、轉(zhuǎn)變行為方式,增強(qiáng)工作事業(yè)心、責(zé)任感,提升崗責(zé)能力。
第四,用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統(tǒng)教育活動(dòng)為載體。積極組織培訓(xùn)骨干學(xué)習(xí)參觀了鄂豫皖蘇區(qū)首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀(jì)念館、淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館等革命光榮傳統(tǒng)教育基地,重點(diǎn)選擇了以《永遠(yuǎn)的豐碑》為學(xué)習(xí)教育基本讀本,有效增強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理想信念和動(dòng)力;以“四促”學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體。采取以訓(xùn)促學(xué),以賽促學(xué)、以考促學(xué)、以練促學(xué)等有效形式,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型培訓(xùn)組織,切實(shí)打牢培訓(xùn)功底,不斷強(qiáng)化培訓(xùn)隊(duì)伍的組織保障能力;以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為載體。狠抓培訓(xùn)隊(duì)伍的師資隊(duì)伍建設(shè)、管理制度建設(shè)、協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)、組織能力建設(shè)、施教環(huán)境建設(shè)和績(jī)效評(píng)估建設(shè),著力提升教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率;以積極引進(jìn)省內(nèi)外地稅培訓(xùn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為載體。認(rèn)真做好參照兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)找目標(biāo)、找動(dòng)力、找差距的工作。促使培訓(xùn)教育活動(dòng)出特色項(xiàng)目、出一流工作、出突出成績(jī)。
二、認(rèn)真把握管理定位,做好委托培訓(xùn)工作。
開(kāi)展委托培訓(xùn)所長(zhǎng)的活動(dòng)在我局尚屬首次,我們注重抓好發(fā)揮應(yīng)有作用的三個(gè)重要環(huán)節(jié),協(xié)同搞好管理和做好委托培訓(xùn)工作。第一,我們?cè)谑芯值念I(lǐng)導(dǎo)和支持下,深入基層群眾、有關(guān)科室、受訓(xùn)學(xué)員,通過(guò)座談、走訪、問(wèn)卷調(diào)查、征求意見(jiàn)、建言獻(xiàn)策等有效形式開(kāi)展調(diào)查研究,較好地取得了一手資料、發(fā)言權(quán),向施教單位準(zhǔn)確地提供了有關(guān)培訓(xùn)需求。較好地發(fā)揮了我們?cè)谖信嘤?xùn)活動(dòng)中主導(dǎo)設(shè)置有關(guān)課程、師資、教材、教學(xué)方式等培訓(xùn)需求的管理作用。
第二,積極參與教學(xué)的組織、管理和服務(wù)保障。做到了互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓(xùn)中作風(fēng)、紀(jì)律管理相對(duì)薄弱的實(shí)際情況,兩次所長(zhǎng)培訓(xùn)班我們都專(zhuān)門(mén)選派了一名副主任跟班作業(yè),具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調(diào)管理作用,使得委托培訓(xùn)中的作風(fēng),紀(jì)律環(huán)節(jié)形成了我們工作的“亮點(diǎn)”,受到了省局領(lǐng)導(dǎo)和省局培訓(xùn)中心的好評(píng)。第一期所長(zhǎng)培訓(xùn)班上,省局劉曉云副局長(zhǎng)在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任的陪同下,專(zhuān)門(mén)對(duì)培訓(xùn)班的教學(xué)管理情況進(jìn)行了調(diào)研,充分肯定了我們的做法,并對(duì)我們的培訓(xùn)班全體學(xué)員做了近20分鐘的鞭策鼓勵(lì)講話。
第三,我們?cè)谂嘤?xùn)班重點(diǎn)參與了教學(xué)研討互動(dòng)的管理。精心組織開(kāi)展了“怎樣當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng)”和“為地稅發(fā)展建言獻(xiàn)策”的活動(dòng)。第一期所長(zhǎng)培訓(xùn)班60名學(xué)員為地稅發(fā)展提出了有參考價(jià)值的對(duì)策建議23例。第二期培訓(xùn)班期間,市局王瑞光副局長(zhǎng)等市局領(lǐng)導(dǎo)代表市局黨組前往慰問(wèn)培訓(xùn)學(xué)員,并在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任等班子成員的陪同下,與培訓(xùn)班學(xué)員一起開(kāi)展了教學(xué)研討活動(dòng)。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題,就廣大學(xué)員普遍關(guān)心的對(duì)內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì),對(duì)外提升地稅形象以及怎樣強(qiáng)化組織收入、推行依法治稅、實(shí)行科學(xué)化管理、搞好信息化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基層建設(shè)、機(jī)關(guān)建設(shè)等重要工作問(wèn)題,先是與26名學(xué)員進(jìn)行了不拘一格的面對(duì)面的直接交流互動(dòng)、咨詢(xún)交換意見(jiàn)和解答疑難問(wèn)題,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員以書(shū)面的形式,向市局提出有關(guān)意見(jiàn)、措施和建議,本期培訓(xùn)班共形成有關(guān)意見(jiàn)和建議41例。
三、研究完善機(jī)制措施,促進(jìn)培訓(xùn)工作落實(shí)。
第一,把握培訓(xùn)需求,做到按需施教。堅(jiān)持“四個(gè)立足于”開(kāi)展調(diào)查研究。立足于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和積極解決教育培訓(xùn)工作上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,促進(jìn)改進(jìn)和完善培訓(xùn)管理的對(duì)策和措施;立足于廣泛地調(diào)動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性;立足于認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒省內(nèi)外稅務(wù)教育培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升全系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育的與時(shí)俱進(jìn)能力;立足于聯(lián)系實(shí)際及時(shí)調(diào)整和完善教育培訓(xùn)的思路措施,有效促進(jìn)教育培訓(xùn)工作任務(wù)的落實(shí)。培訓(xùn)活動(dòng)中抓好“四個(gè)做到”。做到有市局領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員、提要求和以科學(xué)的培訓(xùn)管理制度人理事,促進(jìn)培訓(xùn)教育的內(nèi)容、時(shí)間、績(jī)效落實(shí);做到有外聘省內(nèi)外知名專(zhuān)家學(xué)者講授“三個(gè)代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等深層方面的涉稅知識(shí);做到有系統(tǒng)內(nèi)部行家里千手傳授有關(guān)稅收管理策略方法;做到有精心組織的研討互動(dòng)、拓展訓(xùn)練、建言獻(xiàn)策、評(píng)教評(píng)學(xué)、互幫互學(xué)、績(jī)效考核等多種促進(jìn)載體,切實(shí)保證培訓(xùn)教育的針對(duì)性、有效性和按需施教活動(dòng)的落實(shí)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇二
在市雙擁辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我局把雙擁工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓,按照市雙擁委的要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,取得了明顯成績(jī),現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下。
一、深入開(kāi)展國(guó)防教育。
雙擁工作事關(guān)大局,我們?cè)诠ぷ髦凶龅搅怂枷肷嫌姓J(rèn)識(shí),工作上有安排,經(jīng)費(fèi)上有保障。我局結(jié)合一年一度的春訓(xùn)工作,在稅干中廣泛開(kāi)展國(guó)防教育。為把國(guó)防教育落到實(shí)處,我局還利用地稅網(wǎng)站,不斷發(fā)布和更新國(guó)防教育的有關(guān)內(nèi)容,廣泛普及國(guó)防知識(shí),增強(qiáng)國(guó)防觀念,激發(fā)稅干的擁軍熱情。各分局還利用板報(bào)、櫥窗等經(jīng)常宣傳《國(guó)防法》、《兵役法》、《防空法》等法律法規(guī),有的還舉辦報(bào)告會(huì),大大提高了全局干部職工對(duì)國(guó)防重要性的認(rèn)識(shí)。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé),確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
雙擁工作是一項(xiàng)事關(guān)全局的重要任務(wù)和系統(tǒng)工程。我局高度重視,將雙擁工作納入重要議事日程。雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真履行組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)開(kāi)展雙擁工作的職責(zé),經(jīng)常分析形勢(shì),加強(qiáng)雙擁資源的.整合,充分發(fā)揮成員單位的職能作用,形成齊抓共管合力。雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位既要有職責(zé)分工,又要有年度目標(biāo)任務(wù),并加強(qiáng)了雙擁工作目標(biāo)責(zé)任制和考核辦法。各基層單位也能按照目標(biāo)責(zé)任制的規(guī)定,認(rèn)真履行職責(zé)。要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),根據(jù)自身特點(diǎn),把雙擁工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái),做到議事上有安排,工作上有督導(dǎo),措施上有保障,多種形式、行之有效地開(kāi)展雙擁工作,把各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
三、在創(chuàng)新雙擁工作思路上下功夫。
為適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)的變化,由過(guò)去一般的為部隊(duì)做好事、辦實(shí)事向支持部隊(duì)科技練兵和完成戰(zhàn)備行動(dòng)轉(zhuǎn)變,由解決一般的實(shí)際困難向保障部隊(duì)提高“打贏”能力轉(zhuǎn)變,由培養(yǎng)一般性的兩用人才向培養(yǎng)高素質(zhì)科技人才轉(zhuǎn)變,把雙擁工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)軍事斗爭(zhēng)準(zhǔn)備上。在認(rèn)真分析新形勢(shì)下雙擁工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,研究加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的新思路、新方法,增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性,適應(yīng)當(dāng)前日益多樣化的形勢(shì),積極探索雙擁工作新路子,進(jìn)一步形成雙擁工作運(yùn)行機(jī)制,使雙擁工作始終保持堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和旺盛的生命力。和共建單位共同開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型軍營(yíng)”活動(dòng),捐助共建單位建立了一個(gè)小型圖書(shū)室,促進(jìn)了創(chuàng)建工作,收到了很好的效果,銅陵電視臺(tái)《聚焦銅都》欄目,給予了報(bào)道。
四、在雙擁工作的制度化、經(jīng)?;舷鹿Ψ?。
雙擁工作涉及面廣,政策性強(qiáng),做好新形勢(shì)下的雙擁工作,必須在制定和完善法規(guī)和政策,形成雙擁工作制度上下功夫。一年來(lái),主要建立了以下制度:一是工作計(jì)劃制度。年初制定全年工作計(jì)劃,明確工作目標(biāo);二是聯(lián)席會(huì)議制度。與共建單位定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,交流情況,研究問(wèn)題,加強(qiáng)合作;三是定期慰問(wèn)制度。春節(jié)、建軍節(jié)等重大節(jié)日,都要到共建單位慰問(wèn),發(fā)放慰問(wèn)金,舉辦文體活動(dòng);四是圍繞軍事斗爭(zhēng)準(zhǔn)備,充分發(fā)揮我局資源優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展科技擁軍、智力擁軍和教育擁軍等活動(dòng),提高雙擁工作的實(shí)際效果。
五、在落實(shí)有關(guān)政策上下功夫。
一是認(rèn)真落實(shí)退伍、轉(zhuǎn)業(yè)軍人自謀職業(yè)稅收優(yōu)惠政策,全年減免各稅30多萬(wàn)元;二是撥出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)慰問(wèn)軍屬,發(fā)放慰問(wèn)金20xx元;三是積極為稅干退伍子女,聯(lián)系工作,解決稅干的后顧之憂;四是舉行軍轉(zhuǎn)人員座談會(huì),了解情況,解決問(wèn)題,鼓勵(lì)軍轉(zhuǎn)人員在稅收崗位上發(fā)楊部隊(duì)傳統(tǒng),為建設(shè)銅陵再立新功。
一年來(lái),我們?cè)陔p擁工作方面,做了一些工作,但也存在不少問(wèn)題,我們決心在市雙擁辦的領(lǐng)導(dǎo)下,努力改進(jìn)工作,使我局的雙擁工作再上新臺(tái)階。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇三
在培訓(xùn)過(guò)程中老師讓我們觀看了一些示范課,雖然有點(diǎn)累,但是心里有的是更多感慨,其中最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)太重要了。都說(shuō)“要給學(xué)生一杯水,我們自己要有一桶水?!边@句話說(shuō)的一點(diǎn)也不錯(cuò),在教學(xué)工作中,我一直覺(jué)得自己無(wú)論是課堂教學(xué)技能還是教學(xué)理論,都知之甚少。參加工作幾年了,我對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)的理論僅局限于知道英語(yǔ)教學(xué)策略和一些新課標(biāo)的要求,在平時(shí)上課過(guò)程中沒(méi)有注意總結(jié)反思自己的教學(xué)行為,這樣在教學(xué)中就感到自己的進(jìn)步很少。因此,以后要努力學(xué)習(xí),特別是要學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
示范課聽(tīng)過(guò)之后,我覺(jué)得每個(gè)老師都有自己的特點(diǎn),通過(guò)觀看示范課和聽(tīng)課后老師的點(diǎn)評(píng),讓我更加清醒的認(rèn)識(shí)我們教師應(yīng)具備良好的理論知識(shí),善于發(fā)現(xiàn),善于積累,善于研究小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)法,提高教師自身的教學(xué)水平和教學(xué)研究能力,不斷提高課堂教學(xué)效果,堅(jiān)持寫(xiě)好“教學(xué)后記”,在教學(xué)中反思,在總結(jié)中進(jìn)步,工作總結(jié)《英語(yǔ)培訓(xùn)中心教師工作總結(jié)》。
二、英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
作為英語(yǔ)一口標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)是非常重要的,所以這次基礎(chǔ)知識(shí)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)莫大的收獲,語(yǔ)音、聽(tīng)力、口語(yǔ)、寫(xiě)作對(duì)我的英語(yǔ)水平有了一個(gè)很大的促進(jìn),尤其是語(yǔ)音課,由原來(lái)不知如何正確發(fā)音到現(xiàn)在基本標(biāo)準(zhǔn),真是大有收獲,還有寫(xiě)作,不學(xué)習(xí)還不知道自己的缺陷在哪里,就連如何寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的英文題目,都錯(cuò)得千瘡百孔,還好能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,因地制宜。
三、把培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得充分利用在以后的教學(xué)工作中。
現(xiàn)在素質(zhì)教育精神的教育觀念,是提倡教師“活用教材”、“用活教材”。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對(duì)本套教材有了更深的了解,也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),在以后的教學(xué)工作中可以根據(jù)自己學(xué)生的實(shí)際,對(duì)教材內(nèi)容有所選擇,科學(xué)地進(jìn)行加工,探尋恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,合理地組織教學(xué)過(guò)程。
例如在教學(xué)新單詞導(dǎo)入部分時(shí),省教研室周老師講的幾種方式就常的好,讓我從中學(xué)到了很多,在以后的教學(xué)過(guò)程中為了讓學(xué)生主體得到充分展示,以發(fā)展個(gè)性,體現(xiàn)英語(yǔ)交際的特性,我通過(guò)let’ssing,let’schant,let’sact,let’splay,listenanddo等多種活動(dòng)方式達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。而在呈現(xiàn)新知的教學(xué)環(huán)節(jié)中,我采用了實(shí)物或圖片、肢體語(yǔ)言、多媒體、游戲、簡(jiǎn)筆畫(huà)等多種手段來(lái)創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情景,使學(xué)生通過(guò)動(dòng)手操作、動(dòng)眼觀察、動(dòng)腦思考、動(dòng)口表達(dá)來(lái)學(xué)會(huì)語(yǔ)言,充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性,使他們?cè)谂d趣盎然的氛圍里同教師一起進(jìn)入新知的探索學(xué)習(xí)過(guò)程,從而達(dá)到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。
在教學(xué)中我還以多樣的評(píng)價(jià)方式培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取心,使他們獲得成功的體驗(yàn),這是一種能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的好方法,同時(shí)也可以成為一種評(píng)價(jià)手段,為學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)提供競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),在給他們建立期望值的同時(shí),通過(guò)勝敗的評(píng)比,激發(fā)他們?nèi)〉贸晒Φ膭?dòng)機(jī),從而培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇四
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長(zhǎng)的路要走下去,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),以下是本站小編為大家整理的培訓(xùn)經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家閱讀,更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站。
20**年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
1、20**年的培訓(xùn)工作比起20**年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20**年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)?形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20**年度部門(mén)職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門(mén)各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。
對(duì)來(lái)年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來(lái)提高自己。
2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作,完善和實(shí)施部門(mén)制度,真抓實(shí)干,樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長(zhǎng)的路要走下去,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!
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培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇五
2016年,東營(yíng)市地稅局雙擁工作的總體要求是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委關(guān)于加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的指示精神,大力弘揚(yáng)軍愛(ài)民、民擁軍的光榮傳統(tǒng),按照市委、市政府2016年雙擁工作目標(biāo)考核的要求,積極做好“雙擁”創(chuàng)建工作。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神、三個(gè)代表的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)市雙擁工作精神,加強(qiáng)市局的軍民共建、國(guó)防教育和干部軍訓(xùn)等工作,為營(yíng)造軍愛(ài)民、民擁軍、軍民魚(yú)水一家人的社會(huì)氛圍,為國(guó)家和部隊(duì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
1、通過(guò)開(kāi)展雙擁工作,普及國(guó)防知識(shí),提高廣大干部職工對(duì)開(kāi)展雙擁工作的意義和重要性的認(rèn)識(shí)。
2、通過(guò)開(kāi)展雙擁工作,增進(jìn)軍地交流,營(yíng)造良好的雙擁工作氛圍,更好地服務(wù)軍隊(duì)和國(guó)防建設(shè)。
三、工作措施
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
今年,是全市爭(zhēng)創(chuàng)新一屆全國(guó)雙擁模范城關(guān)鍵的一年,創(chuàng)雙擁優(yōu)秀單位是文明創(chuàng)建的重要組成部分,為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo),各單位要把今年的雙擁工作擺到更加突出的位置,列入重要議事日程。各相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志要親自加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)要全力抓好創(chuàng)建工作,要切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、人員到位、措施到位,正確處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軍事要求的關(guān)系,處理好物質(zhì)支援和精神互助的關(guān)系,處理好整體推進(jìn)和突出重點(diǎn)的關(guān)系。市局機(jī)關(guān)黨委要擔(dān)負(fù)起牽頭抓總的職責(zé),負(fù)責(zé)和督促創(chuàng)建各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),確保創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。
(二)明確工作任務(wù)。
1.加大宣傳力度,營(yíng)造雙擁工作氛圍。
各單位要結(jié)合實(shí)際,以雙擁共建為主題,通過(guò)電視、報(bào)刊、簡(jiǎn)報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳牌等多種形式,大力宣傳新時(shí)期系統(tǒng)擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民的生動(dòng)事跡,進(jìn)一步鞏固全局的創(chuàng)建濃厚氛圍。
2.突出特色工作,深化雙擁工作內(nèi)涵。
各單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳《國(guó)防法》和《軍人撫恤優(yōu)待條例》等法律法規(guī),有計(jì)劃、有重點(diǎn)地抓好以愛(ài)國(guó)主義為核心的`國(guó)防教育,正確處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與國(guó)防建設(shè)的關(guān)系,不斷增強(qiáng)廣大稅干熱愛(ài)國(guó)防、獻(xiàn)身國(guó)防的光榮感和自覺(jué)履行國(guó)防義務(wù)的責(zé)任感。要充分發(fā)揮科技和教育優(yōu)勢(shì),大力開(kāi)展科技智力擁軍活動(dòng),積極幫助部隊(duì)官兵學(xué)習(xí)科技知識(shí),為部隊(duì)科技練兵提供適宜條件。
3.夯實(shí)工作基礎(chǔ),落實(shí)雙擁工作任務(wù)
一是要注重落實(shí)講求實(shí)效。各單位開(kāi)展雙擁活動(dòng)要主題鮮明,重點(diǎn)突出,并積極探索富有時(shí)代特點(diǎn)和特色的活動(dòng)內(nèi)容。
二是要建立雙擁工作長(zhǎng)效機(jī)制。各級(jí)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和有關(guān)部門(mén)要緊密結(jié)合工作實(shí)際,研究制定支持部隊(duì)建設(shè)和為優(yōu)撫對(duì)象排憂解難的辦法措施,積極推進(jìn)雙擁工作經(jīng)?;⑸鐣?huì)化和制度化。
三是全面落實(shí)優(yōu)惠政策。要全面落實(shí)雙擁優(yōu)撫的政策法規(guī)。要積極落實(shí)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)干部的稅收優(yōu)惠政策,對(duì)符合減免條件的,要堅(jiān)決落實(shí)到位,支持了軍轉(zhuǎn)干部自主創(chuàng)業(yè)。要認(rèn)真落實(shí)退伍軍人和轉(zhuǎn)業(yè)軍人家屬稅收優(yōu)惠政策,解決了他們的后顧之憂。要為稅干子女退伍軍人穿針引線,聯(lián)系工作,使他們得到妥善安置。要組織慰問(wèn)離退休復(fù)員退伍軍人和轉(zhuǎn)業(yè)干部,并給他們發(fā)放慰問(wèn)金,給予特殊的關(guān)愛(ài)和資助。
四是要積極開(kāi)展互動(dòng)。元旦、春節(jié)、“八一”期間,各單位要深入開(kāi)展擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民活動(dòng),采取多種形式進(jìn)行走訪慰問(wèn),切實(shí)為共建單位排憂解難,要充分發(fā)揮共建單位自身優(yōu)勢(shì),加大創(chuàng)建力度。聯(lián)合開(kāi)展對(duì)地稅干部的軍訓(xùn)活動(dòng),提高地稅干部國(guó)防意識(shí)、組織紀(jì)律性和執(zhí)行力。
五是加大經(jīng)費(fèi)投入力度。市局將安排專(zhuān)門(mén)經(jīng)費(fèi),保證雙擁工作全面開(kāi)展,確保創(chuàng)建目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
六要加強(qiáng)督促檢查和指導(dǎo),并嚴(yán)格目標(biāo)考核,對(duì)在雙擁工作中作出突出成績(jī)的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,市局將給予通報(bào)表彰。
(三)加強(qiáng)自身建設(shè)。
要建立健全雙擁工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層的指導(dǎo)和服務(wù)。要切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真做好雙擁日常工作和雙擁資料、圖片聲像的搜集、整理歸檔等工作,為創(chuàng)建雙擁合格單位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇六
xxxx年共培訓(xùn)預(yù)備學(xué)員600多人,正式學(xué)員400多人,出境342人,現(xiàn)在校學(xué)員120多人,在崗教師10人。
二、工作情況
(一)、教師工作
xxxx年,由于受金融危機(jī)危機(jī)的影響,外派業(yè)務(wù)量下降,再加上國(guó)內(nèi)外經(jīng)公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,國(guó)外雇主要求越來(lái)越高,越來(lái)越嚴(yán)格,而我們?nèi)藛T儲(chǔ)備一直不飽滿,每一次招工都是勉強(qiáng)湊數(shù),選撥人員素質(zhì)不能得到保證,呈下降趨勢(shì),這樣形成的差距越來(lái)越大,所以外方雇主不滿的反映越來(lái)越多。面對(duì)這樣的客觀形勢(shì),我們?nèi)w教師在李局長(zhǎng)、吳局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,迅速端正了思想,更重要的是全體教師在面對(duì)教學(xué)和管理中存在的問(wèn)題和失誤時(shí),不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口,積極的找出不足,教訓(xùn),艱難的摸索,齊心協(xié)力,使教育教學(xué)管理逐步走上規(guī)范化。在這期間,全體教師能做到工作上既分工明確,又團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服了家庭的各種困難,做到早上班,晚下班,堅(jiān)持上好夜自習(xí),有事盡量不請(qǐng)假,像王志遠(yuǎn)主任從日本回來(lái),沒(méi)有休息一天,李峰老師婚假不滿,就投入大三緊張的整改中;胡愛(ài)萍老師精心的備課,能從學(xué)生實(shí)際出發(fā),對(duì)不同類(lèi)型和不同個(gè)性的學(xué)生有針對(duì)性的培養(yǎng),善于將思想政治教育滲透于教學(xué)之中,形成自己的特色,所教班級(jí)學(xué)生后進(jìn)生轉(zhuǎn)化率較高,深受雇主的歡迎;陸華實(shí)用的口語(yǔ)化教學(xué)、靈活的教學(xué)方法,教學(xué)效果好;曾霞經(jīng)常找學(xué)生談話,班級(jí)管理、三對(duì)照認(rèn)真細(xì)致指導(dǎo)性強(qiáng);李紅梅克服孩子小的困難,從不請(qǐng)假;吳桂芝放棄節(jié)假日休息,為快出境學(xué)員補(bǔ)課;范莉預(yù)備班學(xué)員隨到隨學(xué),造成班級(jí)學(xué)生程度不一,范莉采取分班復(fù)試教學(xué)等等,正是有了全體教師的共同努力,培訓(xùn)中心才迅速擺脫被動(dòng)局面,步入正軌。
(二)、學(xué)生工作
1、堅(jiān)持思想教育第一位不動(dòng)搖?,F(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)員年齡小,23歲以下占71%,沒(méi)有工作經(jīng)歷,沒(méi)有吃苦意識(shí),家庭責(zé)任感較差,根據(jù)自己情緒和喜好做事,容易沖動(dòng)和不計(jì)較后果。針對(duì)學(xué)員的這些年齡特點(diǎn),李局長(zhǎng)親自寫(xiě)了講義提綱《大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)少犯》,有令必行,愿望可成,有禁不止,后悔不已。在加強(qiáng)十大專(zhuān)題教育的三環(huán)節(jié)的前提下,在教育學(xué)生感恩、做事做人,引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面,有了進(jìn)一步的突破和提高,多次請(qǐng)邱永久、劉和智、熊有順等優(yōu)秀回國(guó)研修生作報(bào)告,到滸灣、箭河農(nóng)場(chǎng)去參觀,請(qǐng)李局長(zhǎng)做報(bào)告,讓學(xué)員進(jìn)一步明確了出國(guó)的目的,有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算和奮斗的動(dòng)力,才能保證學(xué)員分清大小,堅(jiān)持完成三年的艱苦研修。
2、不斷改進(jìn)教學(xué)方法,堅(jiān)持日語(yǔ)口語(yǔ)、會(huì)話為日語(yǔ)教學(xué)重中之重。日語(yǔ)教學(xué)本是我們的強(qiáng)項(xiàng),因?yàn)槲覀冇幸涣鞯膸熧Y,我們的老師都是打過(guò)硬仗,有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法的回國(guó)研修生,我們有充分的理由教好??山衲瓴粩嘤腥辗椒从澄覀儗W(xué)員日語(yǔ)差,事后我們認(rèn)真的進(jìn)行了反思和分析,在教學(xué)上我們總是過(guò)分強(qiáng)調(diào)以前學(xué)生好教,現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)不刻苦,學(xué)習(xí)勁頭不如以前,差生多,缺乏自查和反省,在教學(xué)方法上,沒(méi)有創(chuàng)新,在教學(xué)手段上沒(méi)有用足用盡,在教學(xué)轉(zhuǎn)化上沒(méi)有跟蹤到底,缺乏足夠的耐心和細(xì)心,經(jīng)過(guò)李局長(zhǎng)、吳局長(zhǎng)的分析和引導(dǎo),我們及時(shí)端正了思想,積極改進(jìn)方法,更換了教材,自備了實(shí)用性日語(yǔ)單詞和短語(yǔ),加強(qiáng)了口語(yǔ)會(huì)話練習(xí),教師之間也加強(qiáng)了相互學(xué)習(xí),教學(xué)相長(zhǎng)。胡愛(ài)萍、陸華、曾霞等所教學(xué)生深受雇主的好評(píng)。
3、學(xué)生管理:教育與處罰相結(jié)合,以教育為主。以前的管理硬性為主,處罰為主,對(duì)于年齡大的學(xué)員能夠理解和接受,但現(xiàn)在學(xué)員年齡小,沒(méi)有處世經(jīng)驗(yàn),對(duì)處罰不理解,有抵觸情緒,甚至頂撞,這在以前所沒(méi)有的,也是絕對(duì)不允許的,這就要求我們平時(shí)多做思想工作,多講、反復(fù)講,違反后進(jìn)行必要處罰,事后教師思想教育要跟進(jìn),堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合,以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學(xué)員的轉(zhuǎn)變,就是很好的事例。
幾個(gè)月下來(lái),思想、技能、日語(yǔ)都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,一舉多得。遺憾的是實(shí)驗(yàn)園規(guī)模較小,不能使所有學(xué)員都能得到鍛煉。
(三)、工作中的不足和改進(jìn)措施
1、教師管理亟待進(jìn)一步規(guī)范化。雖然我們有一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)的教師隊(duì)伍,但教師的管理主要是靠教師自己自覺(jué),領(lǐng)導(dǎo)信任,缺乏科學(xué)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn),教師工作的考核也是依據(jù)年終考績(jī),缺乏過(guò)程的監(jiān)督和有效的管理機(jī)制。出境學(xué)員出事后,再扣獎(jiǎng)金,造成的影響和不良后果已經(jīng)出現(xiàn),事后追查,于事無(wú)補(bǔ)。改進(jìn)措施:制定教師考評(píng)表,一月一考核,加大過(guò)程管理,避免工作中的隨意性和疏漏,按程序辦事,這樣才能保證把出事機(jī)率降低到最低限度。
2、日語(yǔ)教學(xué)急需進(jìn)一步加強(qiáng)。大三研修生日語(yǔ)反映較差,說(shuō)明我們教學(xué)還有很多不足的地方,尤其口語(yǔ)會(huì)話差,學(xué)生平時(shí)記得多、學(xué)得多,但不會(huì)用、不敢用。怎么學(xué)以致用,把有限的日語(yǔ)水平發(fā)揮出來(lái),這是最為關(guān)鍵。改進(jìn)措施:要求學(xué)員學(xué)習(xí)、生活中盡量用日語(yǔ)交談,哪怕是日中混說(shuō)也好,鼓勵(lì)學(xué)生使用所學(xué)日語(yǔ),創(chuàng)設(shè)會(huì)話情景,像李局長(zhǎng)說(shuō)的那樣,會(huì)說(shuō)了,自然就會(huì)了。
3、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化效果不明顯。這一年來(lái)教師工作中,反映最多,難度最大,最為困惑和無(wú)能為力的就是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化問(wèn)題,尤其是學(xué)習(xí)后進(jìn)生,大部分是綜合后進(jìn)生(學(xué)習(xí)、性格、紀(jì)律差),吳局長(zhǎng)、業(yè)務(wù)部主任等也投入了較大精力,但轉(zhuǎn)化不明顯,自查原因:沒(méi)有那足夠的精力來(lái)輔導(dǎo)差生;對(duì)差生缺乏足夠的耐心和細(xì)心,缺乏熱情和發(fā)現(xiàn),少了鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng);對(duì)差生放棄不管,只處罰,不對(duì)癥下藥,后果是越來(lái)越糟。改進(jìn)措施:對(duì)差生分析原因,是貪玩、還是學(xué)習(xí)方法不對(duì),還是沒(méi)進(jìn)預(yù)備班,再有針對(duì)性采取措施;加強(qiáng)輔導(dǎo),采取1+1明確責(zé)任人的輔導(dǎo)方法,教師加小灶,不光布置還要跟蹤檢查。降低要求,對(duì)確實(shí)文化程度低,接受慢的,只要求掌握基本的、必須的內(nèi)容。總之,對(duì)后進(jìn)生要熱心負(fù)責(zé),要有:愛(ài)心、耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心。
3、細(xì)節(jié)教育不到位,不能持之以恒。學(xué)員細(xì)節(jié)不到位,具體體現(xiàn)在:不主動(dòng)打招呼、臉上沒(méi)笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩,精神面貌差等。這些現(xiàn)象的存在,主要是我們?cè)谒枷肷蠈?duì)細(xì)節(jié)教育重視不夠,認(rèn)為總訓(xùn)練禮貌禮節(jié)麻煩,耽誤學(xué)習(xí),這種思想作怪,導(dǎo)致我們?cè)诠芾砩?,麻木、不敏感,?duì)細(xì)節(jié)教育不到位,訓(xùn)練少。改進(jìn)措施:首先在思想上樹(shù)立培訓(xùn)無(wú)小事,1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗的思想意識(shí),同時(shí),我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練,以檢查為主,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)教育處理,通過(guò)小事情教育本人、教育本班,教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個(gè)的軟肋,仍是培訓(xùn)最大的問(wèn)題,改進(jìn)效果并不明顯,使培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們培訓(xùn)今后工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。
(四)、今后努力的方向
1、培訓(xùn)工作需要走出去。這幾年我們很多好的方法和經(jīng)驗(yàn),被別人借鑒和利用,很多公司是站在我們的肩膀上有所提高。三人行,必有我?guī)?,這其中一定有很多東西值得我們學(xué)習(xí)。我們需要走出去看看,去感受別人的長(zhǎng)處,用以彌補(bǔ)自己的不足。不能閉門(mén)造車(chē)。
2、擴(kuò)大招生區(qū)域,加大人員的儲(chǔ)備。這一年來(lái),每次招工,業(yè)務(wù)部都叫苦沒(méi)人,每次都是物質(zhì)加任務(wù)來(lái)完成,勉強(qiáng)湊數(shù),保證不了質(zhì)量,選上的不行沒(méi)法淘汰,造成業(yè)務(wù)很大被動(dòng),客戶(hù)不滿意,人員緊缺已嚴(yán)重制約著業(yè)務(wù)擴(kuò)大和勞務(wù)事業(yè)的發(fā)展。我們必須發(fā)動(dòng)廣大學(xué)員和職工加大招生宣傳力度,確保有足夠的人員參加面試,同時(shí)也需建立試點(diǎn)基地,逐步擴(kuò)大招生區(qū)域,以保證面試人員質(zhì)量。
培訓(xùn)中心一年來(lái),有領(lǐng)導(dǎo)高度重視,悉心指導(dǎo),有業(yè)務(wù)部支持、協(xié)作和幫助,有辦公室、機(jī)關(guān)辦、后勤等各部門(mén)同事熱心周到的服務(wù),為培訓(xùn)中心營(yíng)造了一個(gè)良好的大環(huán)境,才使得培訓(xùn)工作緊張有序的進(jìn)行。今后我們培訓(xùn)中心全體教師將精誠(chéng)團(tuán)結(jié),一如既往的努力工作,在檢查中發(fā)現(xiàn)不足,在改進(jìn)中不斷提高。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的重任。把培訓(xùn)搞好。再次感謝全體職工給予培訓(xùn)中心工作的理解、支持和幫助。謝謝!
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇七
年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)2010-06-2722:55:48免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)2009年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)2009年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)(2)。
半年來(lái),培訓(xùn)中心在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局機(jī)關(guān)各處室的指導(dǎo)幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下,克服金融危機(jī)對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響,按照《2009年**省旅游局旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及工作計(jì)劃》要求并結(jié)合中心工作的實(shí)際,全體工作人員團(tuán)結(jié)一心,積極努力,扎實(shí)工作,較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
1、積極主動(dòng)與局機(jī)關(guān)各處室、事業(yè)單位(含協(xié)會(huì))和州市旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系,于1月10日完成了《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及計(jì)劃》的擬定工作;根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實(shí)施計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實(shí)施。不斷強(qiáng)化培訓(xùn)的各項(xiàng)制度建設(shè),努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍。
月23日-4月3日開(kāi)展;其中,昆明點(diǎn)2期,版納、大理、麗江、迪慶點(diǎn)各一期,共有1702名國(guó)際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。
5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度,拓展旅游教育培訓(xùn)信息。
(二)考務(wù)工作。
8、根據(jù)國(guó)家旅游局通知精神和要。
(四)其他工作。
9、根據(jù)局黨組的安排,積極參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動(dòng)??茖W(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,查找存在的問(wèn)題,并撰寫(xiě)個(gè)人總結(jié),相互交流學(xué)習(xí)。通過(guò)本次活動(dòng),全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,堅(jiān)定了加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心,全體干部職工在思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。
10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工。
作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作,在袁副局長(zhǎng)的委派下,由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。
(五)日常工作。
11、處理日常電話咨詢(xún)5500多個(gè),接待現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)2800多人次;
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇八
**陽(yáng)光旅游技能培訓(xùn)中心工作總結(jié)2006年我中心本著適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展,全面提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì),推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化的整體要求,并針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,我們以高度的責(zé)任心和使命感,認(rèn)真執(zhí)行旅游行業(yè)政策,切實(shí)抓好旅游人才教育培訓(xùn),對(duì)旅游行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了法律法規(guī)、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。為了更好更有效的進(jìn)行旅游行業(yè)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作,本中心組織人員多次下基層調(diào)研,分課題進(jìn)行分組調(diào)研討論,并召開(kāi)行業(yè)培訓(xùn)研討會(huì),與企業(yè)人員一起共同討論教育培訓(xùn)的需求和方向,對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行了一系列的改革,制定了符合基層(企業(yè))實(shí)際需求的全年培訓(xùn)大綱,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行不斷的調(diào)整,使教育培訓(xùn)工作取得了較多的成效。如以往在酒店培訓(xùn)工作中,重點(diǎn)放在基本技能培訓(xùn)上,對(duì)培訓(xùn)管理方面的指導(dǎo)卻不夠。由于大部分酒店人員流動(dòng)大,培訓(xùn)工作管理不到位,故技能掌握不好,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。我們針對(duì)調(diào)研掌握的實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)了培訓(xùn)方法。把以往只進(jìn)行基礎(chǔ)技能培訓(xùn),重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控、培訓(xùn)指導(dǎo)、培訓(xùn)管理等。在培訓(xùn)管理中,指導(dǎo)并幫助一些培訓(xùn)工作較弱的企業(yè)制定有關(guān)培訓(xùn)管理措施及培訓(xùn)方案,重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控上,建立了長(zhǎng)效培訓(xùn)管理機(jī)制,使企業(yè)的技能培訓(xùn)工作取得很好的成效,行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高。我們的培訓(xùn)工作走上正軌,慢慢地也具備了一定的名氣及影響力,我們的培訓(xùn)老師曾多次被邀請(qǐng)到興隆和**的酒店去授課,進(jìn)行酒店員工的培訓(xùn),受到了好評(píng)。全年工作中,我們針對(duì)企業(yè)的具體情況舉辦了各種不同類(lèi)型的培訓(xùn)班,具體情況如下:
(一)2005導(dǎo)游年審培訓(xùn)班。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》及省、市旅游局的要求,我們從2006年6月1日至7月1日舉辦了導(dǎo)游年審培訓(xùn)班,共20多期,培訓(xùn)人數(shù)約6200多人。為了出色地完成省、市旅游局交給的導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作任務(wù),我中心從5月初開(kāi)始就進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,邀請(qǐng)了旅游院校的專(zhuān)家教授、旅游界的資深老師和旅游主管部門(mén)的質(zhì)檢人員等,多次召集會(huì)議,從授課老師到培訓(xùn)課題的挑選,從培訓(xùn)地點(diǎn)到各個(gè)培訓(xùn)課題的編排,均作了認(rèn)真、細(xì)致的安排,確保了培訓(xùn)工作的順利完成,得到了省、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。此次培訓(xùn)班按導(dǎo)游掛靠單位不同,分三個(gè)地點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行,即旅行社、省導(dǎo)管和市導(dǎo)管導(dǎo)游各為一個(gè)培訓(xùn)點(diǎn),每期三天,分期分批進(jìn)行。歷時(shí)一個(gè)月的導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作,在省、市旅游局和本中心的精心組織及各旅行社等相關(guān)部門(mén)的積極配合下,順利完成。此次導(dǎo)游年審培訓(xùn)邀請(qǐng)了旅游院校的教授、旅游界的資深老師和旅游局質(zhì)檢員等多方人士擔(dān)任授課老師,不但培訓(xùn)內(nèi)容豐富,從旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范到各種旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)均進(jìn)行了講授,而且教學(xué)形式多樣,除了面授外還采用了形象生動(dòng)的多媒體教學(xué),讓導(dǎo)游更好地理解知識(shí)點(diǎn),從而加深了印象。采用此種小班授課的培訓(xùn)形式,上課效果比較好。此次培訓(xùn)對(duì)增強(qiáng)導(dǎo)游人員的法律意識(shí)和提高其帶團(tuán)技能等方面都起到很好的作用,達(dá)到了我們舉辦培訓(xùn)班的最終目的。
(二)“酒店從業(yè)人員培訓(xùn)班”,共26期,培訓(xùn)人數(shù)約1100多人。針對(duì)我市部分酒店特別是一些預(yù)評(píng)星級(jí)的酒店,服務(wù)人員素質(zhì)狀況及部分中層管理人員管理能力、管理知識(shí)比較薄弱的現(xiàn)狀,我中心開(kāi)設(shè)了禮貌禮儀、操作技能和業(yè)務(wù)理論知識(shí)等方面的課程,派遣專(zhuān)業(yè)教師到酒店進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo),采取合理有效、切合實(shí)際和靈活多樣的培訓(xùn)方法,對(duì)酒店從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),取得良好的效果。
1、酒店服務(wù)人員崗位培訓(xùn)班。為了保證旅游星級(jí)酒店的服務(wù)質(zhì)量,我們根據(jù)質(zhì)量管理科的要求,對(duì)一些預(yù)評(píng)星級(jí)的酒店的工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。在進(jìn)行培訓(xùn)之前,我們先以暗訪的形式到酒店了解情況,然后征求酒店方面的意見(jiàn),針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程,從理論知識(shí)到操作技能都進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,還以考核來(lái)把關(guān),考核合格者頒發(fā)**市旅游局制作的崗位培訓(xùn)證書(shū)。從而真正做到提高星級(jí)酒店的服務(wù)水平,提升星級(jí)酒店的準(zhǔn)入門(mén)檻,保證質(zhì)量。今年一年來(lái),我們已完成了25家酒店的培訓(xùn)工作,共計(jì)培訓(xùn)人數(shù)約900多人。
2、星級(jí)酒店內(nèi)審員培訓(xùn)班,1期,約100多人。為了保證旅游星級(jí)酒店的服務(wù)質(zhì)量,我們配合**市旅游局舉辦了星級(jí)酒店內(nèi)審員培訓(xùn)班,讓每一家星級(jí)酒店了解星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),真正做到以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范日常工作,以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量日常工作,以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
(三)“精英導(dǎo)游綜合素質(zhì)提高班”,2期,共計(jì)200多人。為了培養(yǎng)并樹(shù)立導(dǎo)游員的良好形象,我們舉辦了**市精英導(dǎo)游綜合素質(zhì)提高班。設(shè)計(jì)的課程實(shí)用、易懂、新穎、時(shí)效,有團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)、心理學(xué)、中國(guó)傳統(tǒng)文化和銷(xiāo)售訓(xùn)練等多種課程,教學(xué)形式豐富多彩,幫助導(dǎo)游在鞏固扎實(shí)基本功的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身質(zhì)的飛躍。
(四)**市“一日游”導(dǎo)游培訓(xùn)班,1期,人數(shù)70多人。為了發(fā)展**市周邊游,改變**市長(zhǎng)年作為旅游通道的這一現(xiàn)狀,根據(jù)一些旅行社及**市旅游局的要求,我們舉辦了這個(gè)培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)考試沒(méi)有向社會(huì)公開(kāi)招考,而是以旅行社內(nèi)部推薦的一些有基礎(chǔ)和潛質(zhì)的人員為主。我們邀請(qǐng)了**旅游界的資深教師授課,從授課到考核均進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),力爭(zhēng)保證質(zhì)量。
(五)旅行社業(yè)務(wù)檔案管理培訓(xùn)班,1期,人數(shù)120人。通過(guò)對(duì)旅行社業(yè)務(wù)年檢發(fā)現(xiàn),很多旅行社在業(yè)務(wù)檔案,如旅游行程、組團(tuán)、接團(tuán)合同書(shū)和團(tuán)隊(duì)核算資料等方面均存在填報(bào)不規(guī)范、管理混亂等諸多問(wèn)題,根據(jù)質(zhì)量管理科的要求,舉辦了業(yè)務(wù)檔案管理培訓(xùn)班,規(guī)范旅行社的業(yè)務(wù)操作。
(六)完成業(yè)務(wù)主管單位**市旅游局交辦的各項(xiàng)任務(wù),配合各部門(mén)開(kāi)展工作。如在今年的導(dǎo)游年審工作中,協(xié)助質(zhì)管科順利完成2005導(dǎo)游年審工作;在9月份,協(xié)助質(zhì)管科進(jìn)行2006星級(jí)酒店的年審復(fù)核工作等。在中心內(nèi)部管理方面,中心在維持人員和部門(mén)結(jié)構(gòu)不變的情況下,加大內(nèi)部管理的力度,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并加快辦公設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化,使之能夠高效、順利地運(yùn)轉(zhuǎn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇九
半年來(lái),培訓(xùn)中心在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局機(jī)關(guān)各處室的指導(dǎo)幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下,克服金融危機(jī)對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響,按照《2009年**省旅游局旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及工作計(jì)劃》要求并結(jié)合中心工作的實(shí)際,全體工作人員團(tuán)結(jié)一心,積極努力,扎實(shí)工作,較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
1、積極主動(dòng)與局機(jī)關(guān)各處室、事業(yè)單位(含協(xié)會(huì))和州市旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系,于1月10日完成了《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及計(jì)劃》的擬定工作;根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實(shí)施計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實(shí)施。不斷強(qiáng)化培訓(xùn)的各項(xiàng)制度建設(shè),努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍。
2、根據(jù)《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案和工作計(jì)劃》,在行管處的配合指導(dǎo)下,認(rèn)真完成了《2008**省國(guó)際旅行社導(dǎo)游人員及中級(jí)導(dǎo)游員年檢培訓(xùn)工作通知》文件的擬定及下發(fā)工作(云旅人教[2009]12號(hào))。同時(shí)認(rèn)真組織落實(shí)了培訓(xùn)班的各項(xiàng)前期籌備工作(課程設(shè)置、教師選聘、場(chǎng)地落實(shí)、教材選購(gòu)及材料準(zhǔn)備、費(fèi)用收交等工作)。此次年檢培訓(xùn)全省共分6期舉辦,于2月23日-4月3日開(kāi)展;其中,昆明點(diǎn)2期,版納、大理、麗江、迪慶點(diǎn)各一期,共有1702名國(guó)際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。
(二)考務(wù)工作。
(四)其他工作。
9、根據(jù)局黨組的安排,積極參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動(dòng)??茖W(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,查找存在的問(wèn)題,并撰寫(xiě)個(gè)人總結(jié),相互交流學(xué)習(xí)。通過(guò)本次活動(dòng),全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,堅(jiān)定了加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心,全體干部職工在思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。
10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作,在袁副局長(zhǎng)的委派下,由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。
(五)日常工作。
11、處理日常電話咨詢(xún)5500多個(gè),接待現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)2800多人次;
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十
在三元訓(xùn)練體系的理論指導(dǎo)及框架下,完成了訓(xùn)練課程種類(lèi)、課程內(nèi)容、課程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)參考等內(nèi)容的設(shè)計(jì)編寫(xiě),不同層次的教學(xué)參考教案總計(jì)500余篇。
二、特色課的設(shè)置。
根據(jù)孩子和家長(zhǎng)的實(shí)際需求,開(kāi)設(shè)了語(yǔ)言溝通課、情境交往課、感知覺(jué)課、體育活動(dòng)課、生態(tài)實(shí)踐活動(dòng)等特色課程,取得了良好的訓(xùn)練效果,深受家長(zhǎng)的好評(píng)。
三、拓展教學(xué)手段。
根據(jù)孤獨(dú)癥兒童的特點(diǎn),我們積極地探索更先進(jìn)的教學(xué)手段和訓(xùn)練方法,將原始的教學(xué)模式進(jìn)行拓展與改革,使孤獨(dú)癥兒童的整體訓(xùn)練效能最大化,中心完全實(shí)現(xiàn)了日常教學(xué)的多媒體化。
四、教學(xué)研究。
我們堅(jiān)持每天進(jìn)行教學(xué)研究,對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的個(gè)案分析,力求做到個(gè)案訓(xùn)練的科學(xué)化、系統(tǒng)化、針對(duì)性,爭(zhēng)取讓每個(gè)孩子早進(jìn)步,快進(jìn)步以及能持續(xù)進(jìn)步。同時(shí),加強(qiáng)所有老師的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),使之能理論聯(lián)系實(shí)踐,中心每名教師都發(fā)展成為出色的孤獨(dú)癥兒童康復(fù)訓(xùn)練教師。
五、師資培訓(xùn)。
1、外出學(xué)習(xí):在這一年里機(jī)構(gòu)數(shù)次外派老師去北京、深圳、南京進(jìn)行學(xué)習(xí)深造,同時(shí)邀請(qǐng)周耿教授及唐山萬(wàn)老師到鞍山為老師及家長(zhǎng)做專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),使我們的專(zhuān)業(yè)水平得到極大的提高。
2、對(duì)外培訓(xùn):利用業(yè)余時(shí)間為鞍山師范學(xué)院、哈爾濱星外寶貝、北京安華學(xué)校、海城、阜新、丹東鳳城等單位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),讓更多的兄弟機(jī)構(gòu)掌握更加專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練方法,讓更多的孤獨(dú)癥兒童受益,得到同行的認(rèn)可。
3、理念的發(fā)展:在眾多專(zhuān)家的指導(dǎo)下,我們得到了理念上的持續(xù)發(fā)展與整合,為機(jī)構(gòu)的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),奠定了內(nèi)在的動(dòng)力。我們與周耿教授共同編著的《三元訓(xùn)練課程體系的指導(dǎo)》一書(shū)己完成,即將出版。
4、技術(shù)研發(fā):通過(guò)我們的總結(jié)和實(shí)踐,研發(fā)了適用于孤獨(dú)癥兒童的情景思維模式卡片五十余套,個(gè)訓(xùn)教學(xué)圖庫(kù)三千二百余張圖片,實(shí)用教具十余套。已投入教學(xué)實(shí)踐并得到了良好的訓(xùn)練效果,使整個(gè)教學(xué)體系更加細(xì)節(jié)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
工作中存在的不足:
1、硬件環(huán)境不足。因場(chǎng)地和室內(nèi)外環(huán)境不夠理想,一些專(zhuān)業(yè)設(shè)施及大型設(shè)備無(wú)法投入使用。因此,相關(guān)的專(zhuān)業(yè)性治療及一些好的訓(xùn)練項(xiàng)目無(wú)法實(shí)施。
2、對(duì)外交流不足。雖然我們創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)帶老師走出去學(xué)習(xí),但因受機(jī)構(gòu)發(fā)展中資金困難的限制,對(duì)外交流的次數(shù)和范圍與我們的理想還有差距。
在過(guò)去的一年中,聽(tīng)過(guò)我們極積努力,取得了一定的成績(jī),但成長(zhǎng)比成績(jī)更重要。為了“孤獨(dú)的天使”,我們必須不斷地成長(zhǎng)與努力。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)我們得以發(fā)展,因?yàn)榘l(fā)展我們更加專(zhuān)業(yè)。為了所有孤獨(dú)癥的父母能露出笑容,我們?nèi)w老師仍將不懈地努力,將更加專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注于教學(xué)訓(xùn)練,在新的一年里取得更突出的成績(jī)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十一
時(shí)間稍縱即逝,經(jīng)悄無(wú)聲息站在了我們的身邊。盡管時(shí)光飛速,但在即將過(guò)去的xx年里,總有些難忘的瞬間值得回憶,即將過(guò)去的一年相當(dāng)于我們?nèi)松枧_(tái)上的一段影片,把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里,最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在xx年里我們的人生目標(biāo),在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計(jì)劃,要完成到什么程度。
因?yàn)樵O(shè)定了一年里最重要的目標(biāo),這一年你的生活才不太會(huì)偏離方向,只要大方向正確了,雖然會(huì)犯點(diǎn)兒小錯(cuò)誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動(dòng)起來(lái),生活和工作才不會(huì)枯燥和無(wú)趣,但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動(dòng),比如主動(dòng)工作比被動(dòng)工作更生動(dòng),創(chuàng)新比守舊更生動(dòng)。生活很容易就會(huì)陷入單調(diào)的狀態(tài),每天睡覺(jué)上班下班,生命的活力不斷會(huì)被消耗,我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容,大到戀愛(ài)、結(jié)婚、生子,小到做一道從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的題、見(jiàn)一位不認(rèn)識(shí)的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏,也許是一個(gè)難忘的學(xué)生或家長(zhǎng),也許是一節(jié)值得珍藏的課程,也許是解對(duì)一道難題之后的愉悅......
xx年對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校來(lái)說(shuō)是最具有挑戰(zhàn)性的一年,也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實(shí)力的一年,在市場(chǎng)環(huán)境極其復(fù)雜的情況下,博學(xué)教育經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn),很大程度上得到了發(fā)展和完善!博學(xué)教育在xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說(shuō):“提高教學(xué)質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加,員工老師人數(shù)在不斷增加,教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。
3月份我們學(xué)校主辦的《成就孩子未來(lái)三十年》大型家庭教育公益講座,5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動(dòng),8月份我校被中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評(píng)選為“中國(guó)著名品牌”重點(diǎn)推廣單位,12月份我們參加為長(zhǎng)武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品和生活用品的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)都將是我們的高潮,將會(huì)永遠(yuǎn)值得我們回憶。但我們也清楚認(rèn)識(shí)到,博學(xué)教育在很多地方做得還不夠好:比如我們的成本費(fèi)用一直在上升,我們的學(xué)生和家長(zhǎng)滿意度還有一定的提升空間。一方面說(shuō)明了博學(xué)教育在發(fā)展,另一方面說(shuō)明了博學(xué)教育的管理機(jī)制還有待進(jìn)一步完善,甚至包含著一定的危機(jī)。
xx年已經(jīng)迎面而來(lái),又是新的開(kāi)始,又是365天。在xx年里,博學(xué)教育還會(huì)發(fā)生哪些精彩的片段呢?博學(xué)教育將繼續(xù)實(shí)施“學(xué)科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式,堅(jiān)決明確執(zhí)行“教學(xué)效果就是博學(xué)教育的生命”這一核心戰(zhàn)略,最終實(shí)現(xiàn)博學(xué)教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著:
第一、博學(xué)教育作為一家教育培訓(xùn)學(xué)校,教學(xué)質(zhì)量的提高將是博學(xué)教育永恒的核心主題;第二、xx年里,博學(xué)教育會(huì)將最好的資源投入到確保教學(xué)質(zhì)量的提高上來(lái);第三、博學(xué)教育的考核機(jī)制將會(huì)主要以考核教學(xué)質(zhì)量為核心;第四、博學(xué)教育未來(lái)的重點(diǎn)工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽?duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)和管理,使老師們能夠更加出色的教學(xué),最大程度通過(guò)家長(zhǎng)口碑提升博學(xué)教育品牌;第五、我們會(huì)根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)的需求設(shè)計(jì)切合實(shí)際的教學(xué)方案,最大程度提升學(xué)生和家長(zhǎng)滿意度和續(xù)報(bào)率。
博學(xué)教育服務(wù)的核心是提供適合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案和優(yōu)秀的教師資源,盡管硬件條件和其他方面的服務(wù)也很重要;第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務(wù)模式,是基于教學(xué)質(zhì)量的自然提高,任何不利于教學(xué)質(zhì)量提高的行為(尤其是對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長(zhǎng),在xx年里,節(jié)約人力、財(cái)力、物力的精細(xì)化管理將會(huì)是博學(xué)教育未來(lái)管理的重點(diǎn);第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著博學(xué)教育要長(zhǎng)久堅(jiān)持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校,我們永遠(yuǎn)要遵循辦學(xué)的規(guī)律,把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上,把對(duì)學(xué)生的責(zé)任和關(guān)懷放在核心位置上。
一個(gè)人的一生就是讓自己變得不斷的不習(xí)慣,然后變成理所應(yīng)當(dāng),最后不斷進(jìn)步。博學(xué)教育致力于培養(yǎng)、鼓勵(lì)老師員工自我?jiàn)^斗,也愿意在你奮斗時(shí)助你一臂之力。但一個(gè)人真正的成長(zhǎng),一定是來(lái)自于自身的正能量,而不是外在的推動(dòng)。
讓我們共同期待xx年精彩片段的上映,確定我們的主題,努力活出精彩的片段,留下精彩的高潮和生動(dòng)的回憶,讓我們的生命更加精彩,讓我們共同努力使xx教育更加輝煌!
再次感謝家人們?yōu)閤x教育付出的努力和對(duì)博學(xué)教育的熱愛(ài)!再次祝家人們以及你們的家人三陽(yáng)開(kāi)泰,新春愉快,全家幸福!
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十二
上半年,市中院法官培訓(xùn)中心在院黨組和分管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神,全國(guó)全省政法工作會(huì)議和全國(guó)、全省法院院長(zhǎng)會(huì)議精神,實(shí)現(xiàn)院黨組提出的:“創(chuàng)新審判機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)職能,推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)省優(yōu)目標(biāo)”的總體工作思路,按照年初院目標(biāo)責(zé)任制的要求和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
上半年,市中院法官培訓(xùn)中心認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆三中全會(huì),省市政法工作會(huì)議和全省法院院長(zhǎng)會(huì)議精神,圍繞“公正與效率“工作主題,按照司法為民的要求,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型法院、服務(wù)型法院、廉潔型法院、創(chuàng)新型法院、便民型法院、科技型法院為載體,認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻理解,正確把握“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神作為新形勢(shì)下法院思想政治工作的基本內(nèi)容,用“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神指導(dǎo)我們的思想和行動(dòng),指導(dǎo)和檢驗(yàn)所做的工作,切實(shí)解決“為誰(shuí)掌權(quán),為誰(shuí)執(zhí)法,為誰(shuí)服務(wù)”的問(wèn)題。緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際,堅(jiān)持司法為民宗旨,自覺(jué)做“三個(gè)代表”的忠實(shí)實(shí)踐者,進(jìn)一步強(qiáng)化維護(hù)穩(wěn)定,促進(jìn)發(fā)展的大局意識(shí)、公正意識(shí)、效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和廉政意識(shí)。在抓好政治學(xué)習(xí)的同時(shí),突出抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好習(xí)即工作,工作好學(xué)習(xí)的環(huán)境,營(yíng)造人人學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的良好氛圍。針對(duì)培訓(xùn)中心的工作任務(wù)和特點(diǎn),有針對(duì)性地學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和新頒布的司法解釋?zhuān)赃m應(yīng)培訓(xùn)工作的需要。
二、克難奮進(jìn),努力完成崗位目標(biāo)責(zé)任任務(wù)。
上半年,法官培訓(xùn)中心一是制定了全年工作計(jì)劃,業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃;重新修訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)三個(gè)制度;擬定了爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)模范法院的實(shí)施方案;法官培訓(xùn)中心工作、學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)一步健立健全。二是認(rèn)真?zhèn)湔n,巡回輔導(dǎo)。為進(jìn)一步提高全市各基層法院干警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化司法為民觀念。五月中、下旬,市中院由副院長(zhǎng)杜明強(qiáng)帶隊(duì),組成三人巡回輔導(dǎo)小組,到全市六個(gè)基層法院進(jìn)行了民商事法律知識(shí)輔導(dǎo)。此次輔導(dǎo)結(jié)合審判工作實(shí)際,主講了《當(dāng)前民事審判工作應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》;關(guān)于適用新婚姻法及其解釋的有關(guān)問(wèn)題;審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件應(yīng)注意的問(wèn)題;審理人身?yè)p害賠償應(yīng)注意的`問(wèn)題;審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛應(yīng)注意的問(wèn)題;執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的審理民事案件存在的主要問(wèn)題與對(duì)策;擔(dān)保法及其解釋的有關(guān)內(nèi)容;關(guān)于民事訴訟證據(jù)的有關(guān)問(wèn)題共十個(gè)方面的內(nèi)容。
所到法院,同志們普遍反映輔導(dǎo)人員授課條理清楚,詳略得當(dāng),由淺入深,理論聯(lián)系實(shí)際,受益匪淺。三是對(duì)榮獲全省法院系統(tǒng)第十三屆學(xué)術(shù)討論會(huì)獲獎(jiǎng)?wù)撐倪M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)。我市法院共評(píng)選、推薦、選送了13篇論文參加全省法院系統(tǒng)第十三屆學(xué)術(shù)討論會(huì)。經(jīng)過(guò)省法院學(xué)術(shù)討論會(huì)論文評(píng)選委員會(huì)評(píng)選,有兩篇論文榮獲三等獎(jiǎng),1篇論文榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。為鼓勵(lì)的干警積極參與,并爭(zhēng)取獲得表彰和獎(jiǎng)勵(lì);為十堰法院贏得榮譽(yù),市中院在省高院獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上,對(duì)獲獎(jiǎng)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),積極安排部署全市法院撰寫(xiě)論文參與全省法院系統(tǒng)第十四屆學(xué)術(shù)討論會(huì),經(jīng)市中院論文評(píng)選小組認(rèn)真篩選,推薦十三篇論文參加全省法院第十四屆學(xué)術(shù)討論會(huì)。四是為舉辦全市法院民商事法律知識(shí)競(jìng)賽做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。法官培訓(xùn)中心已準(zhǔn)備單選、多選、判斷、案例分析題共200個(gè),并做好校對(duì)、裝訂工作;同時(shí)擬定競(jìng)賽方案,獎(jiǎng)勵(lì)辦法報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審定。五是服從院里統(tǒng)一安排,抽調(diào)一人從三月份開(kāi)始參加清理涉法上訪案件,協(xié)助處理有關(guān)事宜,參與有關(guān)案件的調(diào)查處理。六是按目標(biāo)責(zé)任制要求,按時(shí)完成每季度一篇信息,一篇宣傳稿件的任務(wù)。
三、以學(xué)習(xí)兩個(gè)條例為契機(jī),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十三
韓語(yǔ)培訓(xùn)中心自5月20日開(kāi)班以來(lái),共開(kāi)設(shè)五期23個(gè)班培訓(xùn)920多人,前四期學(xué)員已順利畢業(yè)。目前,在校培訓(xùn)學(xué)員150多人(不包括一、二期復(fù)習(xí)生),韓語(yǔ)教師17人。
(一)教師。
1、教師隊(duì)伍建設(shè):今年5月初,在韓國(guó)雇傭制派遣機(jī)構(gòu)審批期間,李局長(zhǎng)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),及時(shí)指導(dǎo)組建韓語(yǔ)教師隊(duì)伍,并著手韓語(yǔ)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)。5月7號(hào),經(jīng)嚴(yán)格規(guī)范的考核第一批7人開(kāi)始在石文峰老師的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)韓語(yǔ)教材,培訓(xùn)制度,為韓語(yǔ)開(kāi)班培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備,保證了5月20日韓語(yǔ)培訓(xùn)如期開(kāi)班。開(kāi)班后,因培訓(xùn)規(guī)模的擴(kuò)大,又陸續(xù)招聘9名教師,這些教師在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),不斷鉆研,積極上進(jìn),在短短幾個(gè)月內(nèi)就形成了一支愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)高效、責(zé)任心強(qiáng)的韓語(yǔ)師資隊(duì)伍。尤其是楊造、張宏浩等部分教師在面對(duì)出國(guó)務(wù)工和教師緊缺的矛盾時(shí),顧全大局,從勞務(wù)局的利益著想,主動(dòng)放棄第一批出國(guó)的機(jī)會(huì),這種精神確實(shí)讓人感動(dòng)。
2、管理能力和教學(xué)水平的提高。由于韓國(guó)部大部分教師都是回國(guó)的研修生,雖有一定的韓語(yǔ)基礎(chǔ),但沒(méi)有系統(tǒng)的整理所學(xué)的韓語(yǔ)知識(shí),沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)這種情況,我們長(zhǎng)期堅(jiān)持有效的開(kāi)展教研活動(dòng),組織教師學(xué)習(xí)教材和題庫(kù)內(nèi)容,做到教師自身能精確把握教材和題庫(kù)內(nèi)容。開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),利用例會(huì)時(shí)間討論教學(xué)方法,每次考試組織分析自查會(huì)(老師查、學(xué)生查),每期結(jié)業(yè)寫(xiě)好工作總結(jié)。在工作中,全體教師,比所帶班級(jí)成績(jī)、比進(jìn)步、比努力、比紀(jì)律、比管理,形成了良好的、積極向上的教育教學(xué)氛圍。雖然教學(xué)時(shí)間短,但教學(xué)教學(xué)水平提高快、教學(xué)方法靈活多樣、班級(jí)管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身,但教學(xué)能力和教學(xué)水平完全能夠勝任本職工作,我們可以自信對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事以及有合作意向的單位承諾培訓(xùn)韓語(yǔ)合格率能達(dá)95%。
(二)學(xué)員。
1、思想教育。韓語(yǔ)班學(xué)員大部分是年齡大,文化程度低,家庭瑣事多,怕學(xué)習(xí),長(zhǎng)時(shí)間不學(xué)習(xí),接受能力更差;還有一部分去過(guò)韓國(guó)日本的,自恃對(duì)國(guó)外很了解,這部分學(xué)員對(duì)雇傭制的認(rèn)識(shí)不足,還認(rèn)為和研修一樣,在學(xué)習(xí)上沒(méi)有緊迫感,對(duì)韓語(yǔ)考試抱僥幸的態(tài)度。針對(duì)這種情況,我們就雇傭制的特點(diǎn),雇傭制審批的不易,雇傭制流程,大會(huì)小會(huì)講、反復(fù)講,讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩,知道珍惜機(jī)會(huì),進(jìn)一步明確不是有出國(guó)機(jī)會(huì)才學(xué)習(xí)韓語(yǔ),而是學(xué)好韓語(yǔ)才有出國(guó)機(jī)會(huì)。從而明確目的,端正培訓(xùn)態(tài)度,主動(dòng)積極投入緊張而嚴(yán)格的培訓(xùn)中。專(zhuān)題教育:講五個(gè)專(zhuān)題:制度、細(xì)節(jié)、上司滿意、團(tuán)隊(duì)、感恩,并認(rèn)真按思想教育三環(huán)節(jié)認(rèn)真操作,確保學(xué)生在三個(gè)月的培訓(xùn)中,學(xué)到的不僅是韓語(yǔ),更重要的是端正思想,嚴(yán)肅態(tài)度,提高自己的綜合素質(zhì)。
2、韓語(yǔ)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上,無(wú)論是酷暑的夏天還是嚴(yán)寒的冬天,都堅(jiān)持了夜自習(xí)值日教師巡視輔導(dǎo)制度,管理員抓紀(jì)律、考勤、平時(shí)嚴(yán)格請(qǐng)假手續(xù),確保學(xué)習(xí)時(shí)間;對(duì)韓國(guó)部學(xué)員來(lái)說(shuō),絕大部分學(xué)習(xí)都非??炭?,但效果并不明顯,這時(shí)因?yàn)樗麄兠撾x書(shū)本的時(shí)間長(zhǎng),學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)。針對(duì)這種情況,通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)交流會(huì)、座談會(huì)等,教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法(例如:互助合作學(xué)習(xí),聯(lián)想分類(lèi)記憶,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)等),建立學(xué)習(xí)小組,安排小老師輔導(dǎo),實(shí)行1+1、1+x等幫扶活動(dòng),夜自習(xí)各班學(xué)習(xí)有聲有色,打破過(guò)去保持安靜的狀態(tài)。只有苦學(xué)加巧學(xué),才能確保效果。使大部分學(xué)員在初次接觸韓語(yǔ)的情況下,從基本的韓文字母學(xué)起,在短短的三個(gè)月內(nèi)能掌握涵蓋韓國(guó)風(fēng)俗、生活、安全、交通等方面的xx題,確實(shí)很不容易。
(三)管理。
1、教學(xué)管理。開(kāi)班伊始,首先確定教學(xué)內(nèi)容,明確以通過(guò)雇傭制韓語(yǔ)考試為中心,在有限的時(shí)間里合理的安排教學(xué)進(jìn)度,有計(jì)劃有步驟的實(shí)施教學(xué)。第二,以考促學(xué),每天教師必須組織學(xué)生測(cè)試,檢查學(xué)生掌握情況,每周培訓(xùn)中心組織出題測(cè)試,考后向師生公布考試成績(jī)并排序,召開(kāi)考試分析總結(jié)會(huì),自查會(huì),做到檢查提高,再檢查再提高。
2、學(xué)生管理。韓國(guó)部學(xué)員,沒(méi)有實(shí)行封閉式管理,又加上長(zhǎng)期形成的散漫的作風(fēng)一下子難以改變,管理難度較大。邱松林老師工作嚴(yán)格,不怕得罪人,主動(dòng)配合各班老師,依托學(xué)生會(huì),注重發(fā)揮學(xué)生干部的作用,在充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自治的情況下,加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查和落實(shí),使韓語(yǔ)培訓(xùn)衛(wèi)生、紀(jì)律、軍訓(xùn)等工作,得到逐步的提高和加強(qiáng)。
三、存在問(wèn)題及今后努力的方向。
1、教學(xué)方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。雖然現(xiàn)在我們韓語(yǔ)教學(xué)成績(jī)明顯,但仍有極少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)差,怎么提高學(xué)習(xí)有困難學(xué)員的成績(jī),使我們的合格率達(dá)到100%,這將是今后我們韓語(yǔ)教學(xué)努力的方向,只有培訓(xùn)學(xué)員成績(jī)好,能進(jìn)入求職名薄,我們的培訓(xùn)在有吸引力,才有和其他單位合作的基礎(chǔ)。改進(jìn)措施:要求教師多學(xué)習(xí),向成績(jī)好、方法好的老師學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué),向書(shū)本學(xué),在工作中多檢查、多總結(jié)。盡力提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平。
2、教師在教學(xué)和管理中,由于教學(xué)時(shí)間緊,任務(wù)中,部分教師缺乏足夠的耐心、細(xì)心和愛(ài)心,與學(xué)員交流溝通不夠,導(dǎo)致一些違紀(jì)學(xué)員、學(xué)習(xí)差學(xué)員不能理解老師的工作,培訓(xùn)中心的管理,并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中有抵觸和不服從情緒。針對(duì)這種情況,要求教師在嚴(yán)格教學(xué)和管理的同時(shí),一定把思想工作放在首位,在課外時(shí)間與學(xué)員多溝通,讓學(xué)員理解老師的良苦用心,理解單位培訓(xùn)的意圖,從而主動(dòng)積極的搞好培訓(xùn),達(dá)到預(yù)期的效果。有了溝通,才有理解;有了理解,才有配合;有了配合,才有效率。
3、韓語(yǔ)培訓(xùn)管理有待進(jìn)一步提高。韓語(yǔ)培訓(xùn)管理離單位的要求還有一定的差距,還沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)要求。主要是我們總認(rèn)為韓國(guó)部學(xué)員能做到這樣就不錯(cuò)了,從思想上定位較低,導(dǎo)致管理要求不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不高。李局長(zhǎng)指導(dǎo)工作會(huì)中提出四點(diǎn):(1)指導(dǎo)思想對(duì)不對(duì);(2)原則性強(qiáng)不強(qiáng);(3)程序嚴(yán)不嚴(yán);(4)協(xié)作精神強(qiáng)不強(qiáng),及時(shí)給我們韓語(yǔ)培訓(xùn)提出了目標(biāo),指明了工作方向。那就是雙百標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng)搖、不降低。所以我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)中要正視自己的不足,要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,用雇主的眼光來(lái)審視學(xué)員,要求學(xué)員,使韓語(yǔ)培訓(xùn)更上一層樓。
4、韓國(guó)部學(xué)員細(xì)節(jié)不到位,具體體現(xiàn)在:不主動(dòng)打招呼、臉上沒(méi)笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩,吸煙,桌子上亂刻畫(huà)等。韓國(guó)部學(xué)員禮貌差,在一、二期學(xué)員返校復(fù)習(xí)時(shí),表現(xiàn)得更為明顯。這些現(xiàn)象的存在,主要是我們?cè)谒枷肷蠈?duì)細(xì)節(jié)教育重視不夠,認(rèn)為只要韓語(yǔ)成績(jī)上去就行,抓細(xì)節(jié)耽誤教學(xué)時(shí)間,這種思想作怪,導(dǎo)致我們?cè)诠芾砩希瑢?duì)細(xì)節(jié)教育不到位,訓(xùn)練少。我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練,以檢查為主,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)教育處理,通過(guò)小事情教育本人、教育本班,教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個(gè)的軟肋,仍是韓語(yǔ)培訓(xùn)最大的問(wèn)題,改進(jìn)效果并不明顯,使韓語(yǔ)培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們韓語(yǔ)培訓(xùn)今后工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。
xxxx年,在各省各地方公共機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)取韓國(guó)雇傭制派遣業(yè)務(wù)這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,正是李局長(zhǎng)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),頂著壓力,提前開(kāi)始組織韓語(yǔ)培訓(xùn),才使得我們單位在商務(wù)部的考察中能從眾多候選機(jī)構(gòu)中脫穎而出,以極大地好評(píng)通過(guò)了審批,并且儲(chǔ)備了較多的學(xué)員來(lái)參加韓語(yǔ)考試,使培訓(xùn)、考試的工作組織更主動(dòng)更積極,否則,即使有派遣資格,如果沒(méi)有足夠的參考人員和較高的過(guò)關(guān)率,那派遣資格也只能是一塊美味的雞肋。自韓語(yǔ)培訓(xùn)開(kāi)班以來(lái),在李局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)具有前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)下,有各部門(mén)的精誠(chéng)協(xié)作中,為韓語(yǔ)培訓(xùn)有了一個(gè)良好的大環(huán)境,才使得韓語(yǔ)培訓(xùn)緊張有序的進(jìn)行。今后,我們韓語(yǔ)培訓(xùn)辦全體教師將一如既往的努力工作,在檢查中發(fā)現(xiàn)不足,在改進(jìn)中逐步提高,讓體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的細(xì)節(jié)成為一種習(xí)慣,而不是口號(hào)和強(qiáng)制的要求。我們堅(jiān)信,韓語(yǔ)培訓(xùn)教師有能力培訓(xùn)更多合格人員進(jìn)入求職名薄來(lái)推動(dòng)雇傭許可制派遣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,為新縣的勞務(wù)事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十四
地區(qū)民政局:
xx培訓(xùn)中心2011年的各項(xiàng)工作,在各級(jí)黨委、政府和各級(jí)勞動(dòng)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)、親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下,在社會(huì)各屆的大力支持下,積極開(kāi)展農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等工作,在工作中積極探索,銳意進(jìn)取,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作作風(fēng),內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,取得了一定成績(jī),為促進(jìn)和田地區(qū)的農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作及城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員在就業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)將我培訓(xùn)中心各項(xiàng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、基本概況。
我培訓(xùn)中心自成立以來(lái),一直以誠(chéng)信辦學(xué)、依法辦學(xué)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)農(nóng)民為培訓(xùn)宗旨,努力排除培訓(xùn)工作中遇到的諸多困難,堅(jiān)持宣傳黨和國(guó)家的富民政策,不斷提高學(xué)員對(duì)黨和國(guó)家的各項(xiàng)富民優(yōu)惠政策的認(rèn)識(shí),提高他們的學(xué)習(xí)積極性,結(jié)合農(nóng)民的富民創(chuàng)業(yè)和求職所需,改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)加大了培訓(xùn)資金投入力度,保障師資力量,培訓(xùn)教材和操作實(shí)習(xí)場(chǎng)地、材料的到位,取得了一定的成效。
為保證教學(xué)質(zhì)量,保障各項(xiàng)教學(xué)工作的正常開(kāi)展,我中心不1。
斷加強(qiáng)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增加教學(xué)設(shè)備,目前已擁有辦公和教學(xué)場(chǎng)所500余平米,擁有資產(chǎn)近200萬(wàn)元。
為保障和推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展,我中心加強(qiáng)黨建工作和職工隊(duì)伍建設(shè),相繼成立了黨支部、工會(huì)、婦委會(huì),面向社會(huì)通過(guò)多種渠道廣納人才,并安置下崗職工,殘疾人員,退伍軍人和大中專(zhuān)畢業(yè)生15人,目前我中心已有教職員工40余人,外聘教師200余人,已具備為企業(yè)職工、下崗職工、城鎮(zhèn)待業(yè)青年和農(nóng)村富余勞動(dòng)力進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)的能力。
二、大力抓好農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)積極推進(jìn)城鎮(zhèn)培訓(xùn),促進(jìn)再就業(yè)。
我中心在農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作當(dāng)中,以國(guó)家政策和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,注重社會(huì)效應(yīng)。開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目主要有:手工地毯制作、艾特萊絲綢制作、砌筑工、木工、鋼筋工、裁剪縫紉工、農(nóng)藝工、園藝工、計(jì)算機(jī)操作員,汽車(chē)修理工、摩托車(chē)修理工等。先后在和田市、和田縣、皮山縣、于田縣開(kāi)展了培訓(xùn)工作。2011年培訓(xùn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力近5000人,城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員300余人。
取教師課堂授課,多媒體播放專(zhuān)業(yè)光碟;現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地訓(xùn)練等多種形式教學(xué)。并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行黨和國(guó)家的富民政策的宣傳,提高參培人員對(duì)培訓(xùn)意義的認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè),轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。
在各級(jí)勞動(dòng)部門(mén)的安排部署下,在我中心全體員工的共同努力下,2011年11月我們?cè)诤吞锟h巴格其鎮(zhèn)培訓(xùn)基地成功舉辦了自治區(qū)富民安居工程職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),配合勞動(dòng)部門(mén)做好人力資源部副部長(zhǎng)楊志明來(lái)和田的富民安居工程職業(yè)技能培訓(xùn)調(diào)研工作,進(jìn)一步向全社會(huì)展示了云華培訓(xùn)的風(fēng)采,得到了各級(jí)政府的認(rèn)可和好評(píng)。
在大力抓好農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的同時(shí),我們結(jié)合社會(huì)實(shí)際及下崗再就業(yè)人員就業(yè)而需求,積極推進(jìn)下崗職工和城鎮(zhèn)再就業(yè)人員的培訓(xùn)業(yè)務(wù),在和田市開(kāi)展了汽車(chē)修理工、計(jì)算機(jī)操作員、餐廳服務(wù)員等項(xiàng)目的培訓(xùn),提高了下崗失業(yè)人員的求職能力,解決了部分企業(yè)的員工需求,為和田市的企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步及下崗失業(yè)人員的再就業(yè)工作擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任并作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
技能大賽的成功舉辦作出了特殊貢獻(xiàn)。
三、繼續(xù)打造良好的企業(yè)文化氛圍,強(qiáng)化企業(yè)管理,促進(jìn)健康發(fā)展。
在2011年的各項(xiàng)工作中,我們繼續(xù)倡導(dǎo)和諧、高效、進(jìn)取的企業(yè)文化,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,打造團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展和員工和諧的工作氛圍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),促進(jìn)了我培訓(xùn)中心各項(xiàng)工作的較快發(fā)展。
本著管理出效益,促發(fā)展的理念,我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家、自治區(qū)的各項(xiàng)政策法規(guī),各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)手續(xù)完備,并做到合理、合法經(jīng)營(yíng)。為加強(qiáng)內(nèi)部管理,隨著各項(xiàng)工作的展開(kāi),不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并不斷加以完善,積極開(kāi)展職工思想文化和職業(yè)道德教育工作,把提高員工隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)當(dāng)作工作中一項(xiàng)只要任務(wù)來(lái)抓,打造和諧、進(jìn)取、奮進(jìn)的企業(yè)文化。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,與職工簽訂勞動(dòng)合同,并按照國(guó)家勞動(dòng)保障要求為員工按時(shí)發(fā)放工資,繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
在工作中,我們注重抓安全生產(chǎn),把保障企業(yè)和職工的生命財(cái)產(chǎn)安全方放在工作的重中之重,做好消防宣傳工作,工作場(chǎng)所禁止吸煙,嚴(yán)格按照消防安全管理制度執(zhí)行,很抓落實(shí),做到火災(zāi)事故零發(fā)生。
四、不斷改進(jìn)工作,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
(一)、繼續(xù)拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷提高教學(xué)質(zhì)量,加大教學(xué)投入,加強(qiáng)培訓(xùn)管理,積極挖掘企業(yè)潛力,發(fā)揮出更好的社會(huì)效應(yīng),為和田地區(qū)的農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作及城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)、大中專(zhuān)院校畢業(yè)生就業(yè)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
(二)、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理管理,打造一流企業(yè)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工的思想文化和道德教育,不斷提高員工思想水平和業(yè)務(wù)能力,將優(yōu)良的企業(yè)文化深入人心,繼續(xù)打造和田職業(yè)技能培訓(xùn)品牌,謀求企業(yè)更大發(fā)展。
二〇一二年一月。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十五
今年上半年,我局的干部培訓(xùn)教育工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室、單位的有力支持配合下,圍繞全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升”年活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)工作的要求,圍繞服務(wù)全局發(fā)展的工作,盡職盡責(zé)、盡心盡力,較好地完成了上半年的各項(xiàng)干部培訓(xùn)教育任務(wù)。
第一,積極開(kāi)展提升崗責(zé)效能的專(zhuān)題教育活動(dòng)。我們結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的有關(guān)文件,尤其是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了李新峰局長(zhǎng)關(guān)于加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求,促使大家對(duì)教育培訓(xùn)工作的形勢(shì)、任務(wù)的認(rèn)識(shí)更加正確,對(duì)培訓(xùn)干部隊(duì)伍的有關(guān)情況更加清楚,對(duì)抓好培訓(xùn)工作落實(shí)的重要意義和怎樣抓好落實(shí)的內(nèi)容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認(rèn)識(shí)很好地統(tǒng)一到市局提升素質(zhì)形象促進(jìn)發(fā)展的決策精神上來(lái)。進(jìn)一步找準(zhǔn)了我們培訓(xùn)教育的任務(wù)重點(diǎn)和工作著力點(diǎn);增強(qiáng)了我們做好干部培訓(xùn)工作的責(zé)任感和緊迫感;強(qiáng)化了我們抓好各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)的力度措施。
第二,聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真查擺解決問(wèn)題。通過(guò)認(rèn)真查擺疏于管理、淡化責(zé)任等各種問(wèn)題現(xiàn)象及其危害,促使廣大培訓(xùn)干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上,用到努力提升崗責(zé)能力的實(shí)際行動(dòng)上,以確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果的扎實(shí)工作,堅(jiān)決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作形式、工作內(nèi)容和工作方法,為促進(jìn)全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的順利開(kāi)展和各項(xiàng)地稅工作任務(wù)的完成提供應(yīng)有的人才保證和智力的支持。
第三,依托信息化建立職能明確、責(zé)任清晰的培訓(xùn)工作崗責(zé)體系。著力對(duì)每個(gè)培訓(xùn)工作崗位、每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的工作職責(zé)都完善量化管理、績(jī)效考核和責(zé)任追究措施,努力在各項(xiàng)培訓(xùn)工作中體現(xiàn)責(zé)任主體明確,責(zé)任層級(jí)合理分解,責(zé)任內(nèi)容具體量化和責(zé)任考核指標(biāo)完備準(zhǔn)確。從制度機(jī)制上強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,量化部門(mén)責(zé)任,細(xì)化人員責(zé)任,促進(jìn)培訓(xùn)干部明晰工作思路、轉(zhuǎn)變行為方式,增強(qiáng)工作事業(yè)心、責(zé)任感,提升崗責(zé)能力。
第四,用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統(tǒng)教育活動(dòng)為載體。積極組織培訓(xùn)骨干學(xué)習(xí)參觀了鄂豫皖蘇區(qū)首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀(jì)念館、淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館等革命光榮傳統(tǒng)教育基地,重點(diǎn)選擇了以《永遠(yuǎn)的豐碑》為學(xué)習(xí)教育基本讀本,有效增強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理想信念和動(dòng)力;以“四促”學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體。采取以訓(xùn)促學(xué),以賽促學(xué)、以考促學(xué)、以練促學(xué)等有效形式,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型培訓(xùn)組織,切實(shí)打牢培訓(xùn)功底,不斷強(qiáng)化培訓(xùn)隊(duì)伍的組織保障能力;以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為載體。狠抓培訓(xùn)隊(duì)伍的師資隊(duì)伍建設(shè)、管理制度建設(shè)、協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)、組織能力建設(shè)、施教環(huán)境建設(shè)和績(jī)效評(píng)估建設(shè),著力提升教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率;以積極引進(jìn)省內(nèi)外地稅培訓(xùn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為載體。認(rèn)真做好參照兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)找目標(biāo)、找動(dòng)力、找差距的工作。促使培訓(xùn)教育活動(dòng)出特色項(xiàng)目、出一流工作、出突出成績(jī)。
開(kāi)展委托培訓(xùn)所長(zhǎng)的活動(dòng)在我局尚屬首次,我們注重抓好發(fā)揮應(yīng)有作用的三個(gè)重要環(huán)節(jié),協(xié)同搞好管理和做好委托培訓(xùn)工作。第一,我們?cè)谑芯值念I(lǐng)導(dǎo)和支持下,深入基層群眾、有關(guān)科室、受訓(xùn)學(xué)員,通過(guò)座談、走訪、問(wèn)卷調(diào)查、征求意見(jiàn)、建言獻(xiàn)策等有效形式開(kāi)展調(diào)查研究,較好地取得了一手資料、發(fā)言權(quán),向施教單位準(zhǔn)確地提供了有關(guān)培訓(xùn)需求。較好地發(fā)揮了我們?cè)谖信嘤?xùn)活動(dòng)中主導(dǎo)設(shè)置有關(guān)課程、師資、教材、教學(xué)方式等培訓(xùn)需求的管理作用。
第二,積極參與教學(xué)的組織、管理和服務(wù)保障。做到了互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓(xùn)中作風(fēng)、紀(jì)律管理相對(duì)薄弱的實(shí)際情況,兩次所長(zhǎng)培訓(xùn)班我們都專(zhuān)門(mén)選派了一名副主任跟班作業(yè),具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調(diào)管理作用,使得委托培訓(xùn)中的作風(fēng),紀(jì)律環(huán)節(jié)形成了我們工作的“亮點(diǎn)”,受到了省局領(lǐng)導(dǎo)和省局培訓(xùn)中心的好評(píng)。第一期所長(zhǎng)培訓(xùn)班上,省局劉曉云副局長(zhǎng)在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任的陪同下,專(zhuān)門(mén)對(duì)培訓(xùn)班的教學(xué)管理情況進(jìn)行了調(diào)研,充分肯定了我們的做法,并對(duì)我們的培訓(xùn)班全體學(xué)員做了近20分鐘的鞭策鼓勵(lì)講話。
第三,我們?cè)谂嘤?xùn)班重點(diǎn)參與了教學(xué)研討互動(dòng)的管理。精心組織開(kāi)展了“怎樣當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng)”和“為地稅發(fā)展建言獻(xiàn)策”的活動(dòng)。第一期所長(zhǎng)培訓(xùn)班60名學(xué)員為地稅發(fā)展提出了有參考價(jià)值的對(duì)策建議23例。第二期培訓(xùn)班期間,市局王瑞光副局長(zhǎng)等市局領(lǐng)導(dǎo)代表市局黨組前往慰問(wèn)培訓(xùn)學(xué)員,并在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任等班子成員的陪同下,與培訓(xùn)班學(xué)員一起開(kāi)展了教學(xué)研討活動(dòng)。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題,就廣大學(xué)員普遍關(guān)心的對(duì)內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì),對(duì)外提升地稅形象以及怎樣強(qiáng)化組織收入、推行依法治稅、實(shí)行科學(xué)化管理、搞好信息化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基層建設(shè)、機(jī)關(guān)建設(shè)等重要工作問(wèn)題,先是與26名學(xué)員進(jìn)行了不拘一格的面對(duì)面的直接交流互動(dòng)、咨詢(xún)交換意見(jiàn)和解答疑難問(wèn)題,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員以書(shū)面的形式,向市局提出有關(guān)意見(jiàn)、措施和建議,本期培訓(xùn)班共形成有關(guān)意見(jiàn)和建議41例。
第一,把握培訓(xùn)需求,做到按需施教。堅(jiān)持“四個(gè)立足于”開(kāi)展調(diào)查研究。立足于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和積極解決教育培訓(xùn)工作上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,促進(jìn)改進(jìn)和完善培訓(xùn)管理的對(duì)策和措施;立足于廣泛地調(diào)動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性;立足于認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒省內(nèi)外稅務(wù)教育培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升全系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育的與時(shí)俱進(jìn)能力;立足于聯(lián)系實(shí)際及時(shí)調(diào)整和完善教育培訓(xùn)的思路措施,有效促進(jìn)教育培訓(xùn)工作任務(wù)的落實(shí)。培訓(xùn)活動(dòng)中抓好“四個(gè)做到”。做到有市局領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員、提要求和以科學(xué)的培訓(xùn)管理制度人理事,促進(jìn)培訓(xùn)教育的內(nèi)容、時(shí)間、績(jī)效落實(shí);做到有外聘省內(nèi)外知名專(zhuān)家學(xué)者講授“三個(gè)代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等深層方面的涉稅知識(shí);做到有系統(tǒng)內(nèi)部行家里千手傳授有關(guān)稅收管理策略方法;做到有精心組織的研討互動(dòng)、拓展訓(xùn)練、建言獻(xiàn)策、評(píng)教評(píng)學(xué)、互幫互學(xué)、績(jī)效考核等多種促進(jìn)載體,切實(shí)保證培訓(xùn)教育的針對(duì)性、有效性和按需施教活動(dòng)的落實(shí)。
視野。充分發(fā)揮培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,努力調(diào)動(dòng)參訓(xùn)學(xué)員明確責(zé)任,珍惜機(jī)遇,真正投入進(jìn)去,爭(zhēng)取學(xué)有成效的積極性。二是注重總結(jié)完善省局培訓(xùn)中心、市局、班委會(huì)以及學(xué)員共同加強(qiáng)培訓(xùn)管理的良好模式。做到互補(bǔ)管理優(yōu)勢(shì),互拾管理遺缺,明確層級(jí)責(zé)任,形成管理合力,保證培訓(xùn)效果。三是注重搞好教員、學(xué)員之間的教學(xué)互動(dòng)?;ハ嘟涣鳒贤▽W(xué)習(xí)、思考、研究、探討中的好學(xué)風(fēng)、好思路、好辦法、好對(duì)策,強(qiáng)化了上級(jí)與下級(jí)、教員學(xué)員之間的信息共享、經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)、互相學(xué)習(xí)和共同提高。四是注重引導(dǎo)提升創(chuàng)新能力。著力引導(dǎo)促進(jìn)大家分析形勢(shì)有新視野,研究情況有新思維,部署工作有新思路,解決問(wèn)題有新辦法的能力:“跳出稅收看經(jīng)濟(jì)”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較,辯證地思考的能力;敢于發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、敢于與眾不同,敢于探索尋找和打造本單位的亮點(diǎn)的能力;把培訓(xùn)過(guò)程很好地轉(zhuǎn)化為教學(xué)相長(zhǎng)的課堂,溝通交流的平臺(tái),探討問(wèn)題的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。
第三,狠抓學(xué)以致用,強(qiáng)化培訓(xùn)效果。圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量,我們一是不斷完善制度管理、紀(jì)律約束、表率引導(dǎo)、典型激勵(lì)、考評(píng)督促等項(xiàng)強(qiáng)化落實(shí)措施。整合培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì),搞好教學(xué)與研討互動(dòng)、教員與學(xué)員互動(dòng),學(xué)員與學(xué)員互動(dòng),學(xué)習(xí)與實(shí)踐的互動(dòng),努力提高學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考、互動(dòng)提高,學(xué)以致用的積極性。二是引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識(shí),努力研究新情況和解決新問(wèn)題。不斷總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和不斷從實(shí)踐中提煉新思想、新觀點(diǎn)、新方法,提高處理復(fù)雜問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題的能力,從稅收的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)和完善稅收管理。努力調(diào)動(dòng)一切積極因素為基層創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。三是注重運(yùn)用所學(xué)知識(shí),推進(jìn)稅收管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)和有效提升工作效率。做到任何工作機(jī)制上有約束、制度上有保證,堅(jiān)持用創(chuàng)新的`形式、創(chuàng)新的辦法、開(kāi)展創(chuàng)新的工作。看問(wèn)題,辦事情,要抓本質(zhì)、找主流,識(shí)大體、顧大局,從深層次上考慮解決問(wèn)題。干工作既要會(huì)牽牛鼻子抓住重點(diǎn)和突破難點(diǎn),又要會(huì)彈鋼琴抓大不放小,統(tǒng)籌兼顧地全面推進(jìn)工作開(kāi)展。切實(shí)搞好干部培訓(xùn)的學(xué)以致用建設(shè),有效促進(jìn)地稅工作創(chuàng)新和各項(xiàng)任務(wù)完成。
通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)措施,今年上半年,我們一是較好地完成了兩期所長(zhǎng)培訓(xùn)班次120人的培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)學(xué)員的到課、遵守紀(jì)律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績(jī)等都較好地達(dá)到了理想的效果。同時(shí)我們很好地樹(shù)立了全局“一盤(pán)棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局,積極努力互拾遺缺、互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。如稅收宣傳上和工作研究上,能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大新聞線索和迅速發(fā)稿,在《許昌日?qǐng)?bào)》發(fā)表了1個(gè)頭版頭題和3個(gè)二版頭題,在中國(guó)稅網(wǎng)和中國(guó)稅務(wù)網(wǎng)各發(fā)表有關(guān)稿件10篇以上,更好地在地稅系統(tǒng)和社會(huì)上反映了我們的工作,弘揚(yáng)了我們的精神,樹(shù)立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到,在市局的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)和有關(guān)科室的共同努力下,今年市局還很好地落實(shí)了1期科級(jí)干部培訓(xùn)班和請(qǐng)進(jìn)高層次專(zhuān)家開(kāi)辦較大規(guī)模的納稅服務(wù)、國(guó)防教育、信息化網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)講座的工作。全局上半年參加主體班培訓(xùn)和參加講座培訓(xùn)的人員達(dá)到1100多人次,營(yíng)造了前所未有的大規(guī)模培訓(xùn)干部的環(huán)境氛圍。
xx年六月十九日。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十六
歷經(jīng)3年的成長(zhǎng),在教育部教育管理信息中心的指導(dǎo)和圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及本中心全體教職工的共同努力下,我培訓(xùn)中心的工作已經(jīng)步入規(guī)范化、系統(tǒng)化實(shí)施階段。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
以信譽(yù)求影響,以實(shí)力樹(shù)品牌。充分利用資源,將流媒體教學(xué)與面授相結(jié)合。本中心始終是以質(zhì)量和信譽(yù)為生命,具體培訓(xùn)工作采用以教師面授為主,以itat媒體課件教學(xué)為輔的教學(xué)方式。并在教學(xué)的同時(shí),注重需求和實(shí)用來(lái)培養(yǎng),同時(shí)繼續(xù)保持與廣告公司、印刷廠和高校計(jì)算機(jī)信息技術(shù)中心的聯(lián)系,建立了業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和技術(shù)交流。從而保證教學(xué)質(zhì)量。不僅將學(xué)員培養(yǎng)成為社會(huì)需要的信息技術(shù)人才,同時(shí)也為他們的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從而也擴(kuò)大了培訓(xùn)的影響。
為了能為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,我中心機(jī)房將itat網(wǎng)絡(luò)課件全部開(kāi)通,學(xué)員可以自主的選學(xué)。在開(kāi)設(shè)課程方面:設(shè)立了開(kāi)班上課與隨到隨學(xué)并行,每天三個(gè)平行班,以滿足不同時(shí)間的學(xué)員學(xué)習(xí)。同時(shí)利用遠(yuǎn)程教育的資源,實(shí)行輔助教學(xué)。結(jié)業(yè)考試后少數(shù)學(xué)員部分章節(jié)知識(shí)掌握不牢固,我們將提供。在管理上繼續(xù)保持了“按需設(shè)崗,以崗聘用,以崗定責(zé),以績(jī)?nèi)〕?,?zé)權(quán)分明”的原則,不斷促進(jìn)老師提高業(yè)務(wù)技能,鼓勵(lì)老師在保持現(xiàn)有課程基礎(chǔ)上,利用自己的特長(zhǎng)開(kāi)發(fā)新的社會(huì)需要的科目以供學(xué)員選學(xué)。
在廣告方面,我們也投入大量的心血。通過(guò)電視、市報(bào)以及發(fā)放宣傳單等形式進(jìn)行宣傳推廣,收到了很好的效果,很多企事業(yè)單位職工和社會(huì)待業(yè)人員紛紛到我中心報(bào)名學(xué)習(xí)。很多學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí),提高了技能,獲得了教育部證書(shū),為進(jìn)入更理想的工作單位打下一個(gè)非常好的基礎(chǔ)。很多企業(yè)對(duì)我們的學(xué)員滿意,教育部itat培訓(xùn)在張家港取得了良好的社會(huì)效益。
本中心的學(xué)員涉及的面很廣,大部分是在職職工和還沒(méi)有工作的待業(yè)人員。他們來(lái)參加培訓(xùn)就是想學(xué)到真正的本領(lǐng),同時(shí)有的學(xué)員也想在培訓(xùn)結(jié)束后能考取一個(gè)權(quán)威的證書(shū),以便在評(píng)定職稱(chēng)、晉升等方面得到幫助。教育部itat證書(shū)的推出滿足了這些學(xué)員的需要,收到了大家的歡迎。在就業(yè)方面,我們還幫助學(xué)業(yè)優(yōu)秀的學(xué)員聯(lián)系工作單位,并對(duì)他們提供長(zhǎng)期在崗技術(shù)支持。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十七
20xx年,我們依舊本著“與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)化管理,拓寬渠道,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”的辦學(xué)思路,不斷深化教育體制改革,在職工學(xué)校與帶電作業(yè)中心合并為電力培訓(xùn)中心的優(yōu)化過(guò)程中,更細(xì)致耐心的完成了中專(zhuān)函授教育過(guò)渡過(guò)程中的各項(xiàng)工作,從而保證了中專(zhuān)管理工作的正常有序進(jìn)行,現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年共招收中專(zhuān)函授學(xué)員327人,并設(shè)立各函授站點(diǎn)5個(gè),其中包括1.介休函授站96人(其中介休學(xué)員64人,靈石學(xué)員32人);2.平遙函授站51人;3.昔陽(yáng)函授站103人;4祁縣函授站51人;5.和順函授站27人。
20xx年招收新生467人,新增函授站點(diǎn)4個(gè),其中6.壽陽(yáng)61人;7.太谷84人;8.榆社46人;9.榆次114人;老站點(diǎn)新生包括平遙76人,介休45人,祁縣41人。
二、函授站點(diǎn)的運(yùn)作:
按照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高質(zhì)量、重創(chuàng)新、強(qiáng)能力”的人才培養(yǎng)目標(biāo),建立起“有利于優(yōu)秀人才的培養(yǎng),有利于學(xué)員個(gè)性的發(fā)展,有利于學(xué)員創(chuàng)新能力及實(shí)踐能力的培養(yǎng),有利于學(xué)員綜合素質(zhì)的提高”的多元化人才培養(yǎng)模式,我們?cè)诟骺h局同志的配合下,當(dāng)?shù)仄赣糜胸S富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課,配備專(zhuān)人管理日常教學(xué)工作,并根據(jù)各地實(shí)際情況制定詳細(xì)的授課計(jì)劃以保證教學(xué)工作正常有序順利圓滿完成。
為協(xié)調(diào)學(xué)員的工作和學(xué)習(xí),以使之向平穩(wěn)互助的良性軌道發(fā)展;在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)自身不斷得到充足的經(jīng)驗(yàn)來(lái)更純粹地應(yīng)用到實(shí)踐中,使他們經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程而成為電力企業(yè)中優(yōu)秀的技術(shù)骨干和管理人才是我們的首要目標(biāo):
(1)加強(qiáng)教材供應(yīng)和建設(shè)工作:
多年來(lái),我們對(duì)教材改革工作已稍做嘗試,這是項(xiàng)艱巨且辛苦的工作。征求代課教師意見(jiàn),慎重挑選可以自主范圍內(nèi)的使用教材,以使教材更貼近實(shí)用,對(duì)學(xué)員今后走上工作崗位更有幫助。
(2)加強(qiáng)教師的資格審核工作。
制定了嚴(yán)格的教師聘用制度,以確保學(xué)員能掌握到更新更扎實(shí)更實(shí)用的技能,來(lái)適應(yīng)電力系統(tǒng)技術(shù)管理水平日新月異的變化發(fā)展。
(3)嚴(yán)格學(xué)籍管理工作:嚴(yán)格精細(xì)的學(xué)籍管理有助于更好的了解學(xué)員學(xué)習(xí)意向及學(xué)員動(dòng)態(tài)需求,也是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。各站按制度定期報(bào)送學(xué)員變動(dòng)情況。
我們從報(bào)名表的審核,基礎(chǔ)信息的輸入?yún)R總及上報(bào),學(xué)員學(xué)籍的建立入手,向總校及時(shí)上報(bào)準(zhǔn)確詳盡的學(xué)員學(xué)籍信息。20xx級(jí)注冊(cè)新生327人,退學(xué)2人,其中靈石退學(xué)1人,昔陽(yáng)站退學(xué)1人,已報(bào)送總校取消學(xué)籍;20xx級(jí)注冊(cè)新生467人,榆次站退學(xué)2人。20xx學(xué)年無(wú)違紀(jì)受處分記錄。第一學(xué)期考試補(bǔ)考2人,已通過(guò),第2學(xué)期考試全數(shù)通過(guò)。
(4)嚴(yán)格教務(wù)管理工作:
1.加強(qiáng)管理的現(xiàn)代化及自動(dòng)化建設(shè),做到教學(xué)信息暢通,騰迅通成為了我們彼此上傳下達(dá)的主要信息通道。
2.及時(shí)進(jìn)行下發(fā)教學(xué)大綱要求的計(jì)劃及各函授站教學(xué)具體安排的上報(bào)工作。
3.按各站上報(bào)計(jì)劃嚴(yán)格具體實(shí)施教學(xué)。
4.嚴(yán)格考試制度,嚴(yán)把考試環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。各函授站點(diǎn)考試時(shí)間提前安排,試題臨時(shí)指定,考場(chǎng)巡視制度。
5.建立考試題庫(kù),以應(yīng)對(duì)5個(gè)站點(diǎn)的考試內(nèi)容不雷同。
6.及時(shí)匯總和反饋考試成績(jī),及時(shí)組織補(bǔ)考。20xx年的教學(xué)任務(wù)在各函授站點(diǎn)的主管領(lǐng)導(dǎo)與具體專(zhuān)職人員的支持和配合下圓滿完成,今年,又招收了新學(xué)員,工作強(qiáng)度比去年大了,所以各自的配合和協(xié)作需要更緊密更協(xié)調(diào),與各站點(diǎn)的實(shí)際聯(lián)絡(luò)不夠緊密是我們上年工作的薄弱環(huán)節(jié),有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
衷心感謝各函授站點(diǎn)工作人員一年來(lái)的辛勤耕耘,衷心感謝各主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中專(zhuān)函授工作的大力支持,在今后的工作中,我們會(huì)更積極主動(dòng)的協(xié)作大家,把中專(zhuān)函授教育工作進(jìn)行的更圓滿,讓我們?yōu)槲覀兊膶W(xué)員走出校門(mén)后真正成為電力企業(yè)的技術(shù)人才和管理骨干這一目標(biāo)而繼續(xù)努力吧!!
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十八
在全國(guó)人民認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹十六大精神的熱潮中,我們満懷豪情迎來(lái)了更加光煇燦爛的xxxx年。過(guò)去的一年,是極不平凡的一年,是改革和創(chuàng)新的一年,在過(guò)去的一年中,我們地稅部門(mén),在黨中央國(guó)務(wù)院十六字方針的指導(dǎo)下,緊緊圍繞以組織收入為中心,上下一致,團(tuán)結(jié)奮斗,打硬仗,求實(shí)效,取得了地稅收入連續(xù)八年超計(jì)劃、超歷史的可喜成績(jī),使我們每一個(gè)地稅人都引以為榮,作為后勤保障部門(mén)的培訓(xùn)中心,我們?nèi)w員工在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以全局為重、以大局為重,緊緊圍繞全局的中心工作,搞好服務(wù),努力創(chuàng)收,在平凡的崗位上,從小事做起,從我做起,努力開(kāi)創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局?;仡欉^(guò)去,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
培訓(xùn)中心自成立以來(lái)主要擔(dān)負(fù)著我市地稅系統(tǒng)的干部培訓(xùn)和接待任務(wù),為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部培訓(xùn)中心的管理,調(diào)動(dòng)工作人員積極性,提高經(jīng)濟(jì)效益,市局從xxxx年起對(duì)培訓(xùn)中心實(shí)行目標(biāo)管理。xxxx年,市局下達(dá)給培訓(xùn)中心的目標(biāo)任務(wù)是:全年?duì)I業(yè)收入確保80萬(wàn),力爭(zhēng)100萬(wàn);全年確保利潤(rùn)11.20萬(wàn),爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)14萬(wàn)元。圍繞這一目標(biāo)任務(wù),我們?cè)谑芯种饕I(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,在各兄弟科室的密切配和支持下,群策群力,克服困難,積極穩(wěn)妥地開(kāi)展了一系列工作。
1、制定方案,分解任務(wù),明確奮斗目標(biāo)。為確保全年目標(biāo)任務(wù)的成,我們首先在分析歷年經(jīng)營(yíng)狀況、預(yù)算今年完成情況的基礎(chǔ)上,對(duì)這一總體目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了層層分解,制定具體的工作方案。 如20xx年培訓(xùn)中心完成營(yíng)業(yè)收入69萬(wàn),其中餐廳收入47.8萬(wàn)元,月均3.99萬(wàn)元;客房收入21.5萬(wàn)元,月均1.79萬(wàn)元,今年,我們把80萬(wàn)的目標(biāo)任務(wù)分解為:餐廳收入任務(wù)50萬(wàn)元,月均4.2萬(wàn)元;客房收入任務(wù)30萬(wàn)元,月均2.5萬(wàn)元。做到全年目標(biāo)任務(wù)與計(jì)劃完成情況心中早有數(shù)。
2、招聘、培訓(xùn)員工,提高人員素質(zhì)。目標(biāo)任務(wù)確定以后,服務(wù)人員是一個(gè)決定的因素,關(guān)系到整個(gè)服務(wù)工作質(zhì)量的好壞。年初,培訓(xùn)中心管理者的交替、服務(wù)人員的流動(dòng),曾一度出現(xiàn)了崗位人員空缺,人手不足的因難,我們跑遍了九江市各大、小勞動(dòng)力市場(chǎng)和各職業(yè)介紹所,通過(guò)電話聯(lián)系、托人介紹、實(shí)地考察等,想方設(shè)法招聘合格的服務(wù)人員,我們擬定招聘的標(biāo)準(zhǔn)是:思想品德好,身體健康,1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉(xiāng)未婚女青年。經(jīng)過(guò)不懈努力,今年我們?cè)群笳衅阜?wù)員30余人次,考察廚師上10人次,更換廚師班1次,組織服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余人次,組織觀看客房服務(wù)光碟15人次,10月份,還專(zhuān)門(mén)從星海大酒店請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)人員來(lái)中心進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓(xùn)、指導(dǎo),采取一手一手的教 ,一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作的練,經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張艱苦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)技術(shù)有明顯的提高,服務(wù)水平也有較大的改觀。
3、維修、粉刷客房,更新、改造相關(guān)設(shè)備。我們?cè)谂μ岣呷藛T素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也沒(méi)有忽視在硬件上的改造,年初,我們?cè)谟邢薜慕?jīng)濟(jì)條件下,投入三萬(wàn)余元,對(duì)長(zhǎng)年失修的客房及其用具進(jìn)行更新改造,對(duì)所有樓道進(jìn)行了粉刷,對(duì)305號(hào)客進(jìn)行了豪華裝修,對(duì)36樓走廊及大部分客房更新了地毯,7樓客房安裝了熱水器,2樓餐廳和九樓增安了空調(diào),從而進(jìn)一步提高了接待能力,達(dá)到了基本上能満足多方來(lái)客和各種會(huì)議接待的需要。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平。培訓(xùn)中心,是本系統(tǒng)的后勤服務(wù)部門(mén),其工作的好壞,也對(duì)我們?nèi)止ぷ饔兄e足輕重的的影響 ,因而我們始終把加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)貫穿于思想道德建設(shè)的始終,把搞好服務(wù)放在培訓(xùn)中心整個(gè)工作的首位,在每個(gè)客房都放置了《服務(wù)條例》、《旅客須知》,無(wú)論是局領(lǐng)導(dǎo),還是機(jī)關(guān)干部,無(wú)論基層來(lái)人還是上級(jí)來(lái)客,我們始終把他們視為培訓(xùn)中心的上帝,千方百計(jì)搞好服務(wù),使他們真正感到到了培訓(xùn)中心就象到了家一樣,溫馨、舒適,有時(shí)來(lái)人來(lái)客多,服務(wù)員人手不夠,中心領(lǐng)導(dǎo)親自端盤(pán)子送開(kāi)水,不僅讓客人滿意,而且?guī)?dòng)鼓舞了員工,為了提高服務(wù)水平,針對(duì)員工流動(dòng)快,年紀(jì)輕,業(yè)務(wù)技術(shù)水平不太高的情況,中心領(lǐng)導(dǎo)不僅自已身體力行,還挑選經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工擔(dān)任部門(mén)負(fù)責(zé)人,并給予言傳身教,逐步規(guī)范服務(wù)規(guī)程。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年培訓(xùn)中心共接待內(nèi)部會(huì)議15次,20xx多人次,外部會(huì)議20次,1000多人次,且基本都達(dá)到了満意的效果,真正做到了讓每一位客人來(lái)了放心,住得稱(chēng)心,走得開(kāi)心。
1、進(jìn)一步制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制
工作目標(biāo)確定以后,制定相應(yīng)的工作制度和崗位職責(zé),是我們確保工作任務(wù)完成的措施和保證。我們?cè)谌ツ旯芾淼幕A(chǔ)上,進(jìn)一步制定和完善了前臺(tái)、客房部、餐廳部、保安部等各部門(mén)的工作《管理制度》,以及制定和完善了從經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、保管到客房部、餐廳部服務(wù)員、門(mén)衛(wèi)、消防等各崗位人員的《崗位職責(zé)》,并提出了《服務(wù)人員作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)要求》,做到用制度來(lái)管事管人,人人強(qiáng)化了管理意識(shí),從而為全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、實(shí)行了定崗定編,員工工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的考核方案
在實(shí)施各項(xiàng)管理的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),搞好服務(wù)和增加效益這一矛盾著的兩個(gè)方面不時(shí)地困擾著我們管理人員,比如,餐廳廚師,你抓了他搞好服務(wù),他又會(huì)出現(xiàn)成本失控的問(wèn)題,你要他出效益,他又會(huì)在搞好服上出現(xiàn)負(fù)效應(yīng),而客房和餐廳的服務(wù)員在勞動(dòng)報(bào)酬上也存在著干多干少一個(gè)樣的平均主義,影響了她們積極性和潛能的發(fā)揮,針對(duì)這些存在的問(wèn)題,我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研究,在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,借鑒其他服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),推出了培訓(xùn)中心員工實(shí)行定崗定編,員工工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的考核方案,有效地遏制了不良傾向,打破了分配中的大鍋飯和平均主義,達(dá)到了多勞多得,按勞取酬,極大地調(diào)動(dòng)了員工的勞動(dòng)積極性。為目標(biāo)任務(wù)的完成提供了有力的保證。
3、以管促收,開(kāi)源節(jié)流,勝利完成了今年的目標(biāo)任務(wù)
我們花大力氣加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制,從1噸水,1度電,1餐飯,1分話費(fèi)著眼,處處注意節(jié)約,努力降低成本開(kāi)支,今年實(shí)現(xiàn)車(chē)輛無(wú)修理費(fèi),業(yè)務(wù)招待費(fèi)也僅3000余元。同時(shí),為增加效益,廣開(kāi)客源,加強(qiáng)了與周邊兄弟單位的聯(lián)系,通過(guò)各種渠道尋找客源,象檢察院、土管局、文教局、統(tǒng)計(jì)局、消防支隊(duì)、太平洋保險(xiǎn)公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,在他們的支持下,創(chuàng)收20多萬(wàn)元。
通過(guò)我們一系列的工作,和全體員工的不懈努力,在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門(mén)的配合協(xié)助下,今年我培訓(xùn)中心已提前完成了今年的目標(biāo)任務(wù):今年?duì)I業(yè)收入達(dá)81.7萬(wàn)元,比去年增長(zhǎng)41.73%,其中客房營(yíng)業(yè)收入32.2萬(wàn)元,比去年增長(zhǎng)72.73%,餐廳營(yíng)業(yè)收入43.3萬(wàn)元,比去年增長(zhǎng)26%,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 元,勝利完成了市局交給我們的目標(biāo)任務(wù)。
消防安全工作是《消防法》賦予各級(jí)政府的重要職責(zé),做好消防工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要方面,我們本著對(duì)黨和人民,對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,在切實(shí)搞好服務(wù)、努力創(chuàng)造效益的同時(shí),還注重抓了消防安全工作,做到了:
一是切實(shí)加領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)消防工作責(zé)任制。我們本著對(duì)黨和人民,對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求,逐級(jí)落實(shí)了區(qū)消防工作責(zé)任制,并制定了本中心的消防工作責(zé)任制,中心主要領(lǐng)導(dǎo)作為消防工作第一責(zé)任人,認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)消防工作親自過(guò)問(wèn),還專(zhuān)門(mén)配備了一名專(zhuān)職消防工作人員,各部門(mén)的負(fù)責(zé)人,如客房、餐廳的領(lǐng)班是本部門(mén)的消防安全責(zé)任人,每逢重大節(jié)日,我們都要對(duì)本中的消防安全工作行重點(diǎn)布置,各級(jí)負(fù)責(zé)人都要到重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究,做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)解決一個(gè),不留消防安全隱患。
二是加強(qiáng)宣傳教育,提高全體員工的消防意識(shí)和防患能力。一年來(lái),我們適時(shí)地對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全教育,學(xué)習(xí)、普及消防安全知識(shí),做到逢會(huì)必講,并重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了《消防法》、《江西省消防條例》,并由消防工作人員專(zhuān)門(mén)講解了滅火器的使用,防火、滅火和火場(chǎng)逃生自救常識(shí),并把這項(xiàng)安全教育工作納入精神文明建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理的內(nèi)容,我們?cè)诩訌?qiáng)內(nèi)部教育培訓(xùn)的同時(shí),還選派人員參加了省自動(dòng)消防滅火系統(tǒng)培訓(xùn),做到了在消防重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)部位張?zhí)谰眯园踩珮?biāo)志和防火標(biāo)語(yǔ),并在本中心內(nèi)設(shè)置了醒目的消防宣傳標(biāo)語(yǔ)。通過(guò)這一系列消防知識(shí)的宣傳教育,使全體員工進(jìn)一步提高了消防法律意識(shí),進(jìn)一步提高了消防安全素質(zhì)和自防自救能力。
三是加強(qiáng)消防設(shè)施、器材的配備及維修保養(yǎng),認(rèn)真完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)消防工作任務(wù)。消防設(shè)施器材的配置是消防安全的保證,為防患于未然,我們堅(jiān)決按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,合理配置了有關(guān)消防設(shè)施器材,并認(rèn)真做好維修保養(yǎng)工作,耗資200多萬(wàn),配置了火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),消防水帶、龍頭、自動(dòng)噴淋、感煙探測(cè)頭、應(yīng)急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等,并做到注意維護(hù)和保養(yǎng),損壞一樣及時(shí)維修或更換,隨時(shí)保持高度警惕,決不掉以輕心,對(duì)上級(jí)布置的消防工作指示,堅(jiān)決照辦,不打折扣。并積極參加了區(qū)防委會(huì)部署和組織的消防工作各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真完成了所布置的各項(xiàng)消防工作任務(wù),由于注重了消防安全工作,從而使我培訓(xùn)中心在連續(xù)幾年平安無(wú)事故的基礎(chǔ)上,今年同樣沒(méi)有發(fā)生任何火災(zāi)隱患和安全事故,依然確保一方平安,順利、園滿地完成了全年的消防工作任務(wù)。
黨的十六大的召開(kāi),為我們吹響了前進(jìn)道路上的進(jìn)軍號(hào),催人奮進(jìn),我們學(xué)習(xí)、貫徹,深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神,就要與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,要有新要求,工作要有新舉措。
在過(guò)去的一年中,我們雖然通過(guò)努力,使培訓(xùn)中心的工作有所成效,但我們同時(shí)也感到,我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還差得很遠(yuǎn),管理上也還有疏漏之處,與同行業(yè)相比,更有差距,面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù),我們深感責(zé)任重大,當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們將努力把握時(shí)代的脈博,積極探求新形勢(shì)下培訓(xùn)中心工作的新特點(diǎn),腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作,不斷提高培訓(xùn)中心的經(jīng)濟(jì)效益,繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面,與時(shí)俱進(jìn),為完成十六大提出的奮斗目標(biāo)作出自已應(yīng)有的努力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十九
1.在總公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,培訓(xùn)中心通過(guò)近一年的努力組建與完善。20xx年4月27日,山西煤礦安全監(jiān)察局授予我礦培訓(xùn)中心四級(jí)煤礦安全培訓(xùn)資質(zhì)。
2.今年5月又投資12萬(wàn)余元,配備了十余個(gè)工種的實(shí)驗(yàn)演示模擬裝置,以滿足四級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.為了加強(qiáng)教師隊(duì)伍與專(zhuān)職管理人員素質(zhì)建設(shè),分別于6月份專(zhuān)兼職教師按期分批的到省煤炭安監(jiān)局培訓(xùn)中心參加實(shí)操技能強(qiáng)化培訓(xùn);因教師人員的流失,11月份培訓(xùn)中心從科室選派三名科員到太原參加教師資格培訓(xùn)工作,全部取證,擴(kuò)充到教師隊(duì)伍中來(lái)。4.12月上旬電教室又統(tǒng)一安裝西安和利德軟件公司開(kāi)發(fā)的煤礦安全技術(shù)可視化仿真培訓(xùn)系統(tǒng)及考試系統(tǒng)。這將進(jìn)一步推動(dòng)培訓(xùn)中心的多媒體教學(xué)工作。
在20xx年初,培訓(xùn)中心制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃,確定了目標(biāo)與方向。截止12月底,各項(xiàng)計(jì)劃基本完成。根據(jù)縣煤炭局及總公司培訓(xùn)科激勵(lì)工資考試的安排,有三期在培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容上作了稍微的改動(dòng)。
春節(jié)復(fù)產(chǎn)全員培訓(xùn)1030人,其中舊工人753人,新工人277人,參加縣煤炭局組織的復(fù)產(chǎn)培訓(xùn)考試全員通過(guò)。112月全年累計(jì)培訓(xùn)新工人287人,轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)24人;按照年初制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃共舉辦培訓(xùn)班次10期,累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)864人。五月份根據(jù)地區(qū)煤炭局轉(zhuǎn)發(fā)的33號(hào)文件要求,有針對(duì)性的對(duì)全礦各隊(duì)組利用班前會(huì)的時(shí)間培訓(xùn)地測(cè)防治水應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí),累計(jì)培訓(xùn)574人,印發(fā)培訓(xùn)資料1200份。六月安全活動(dòng)月,培訓(xùn)中心又精心組織教師出題、閱卷并排名次。在全礦舉行了一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽,采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、機(jī)電、防治水專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽考試,共有273人報(bào)名參加。7月份根據(jù)礦委會(huì)文件要求增加脫產(chǎn)培訓(xùn)c類(lèi)人員一期,培訓(xùn)七天,共41人,并組織了培訓(xùn)考試。5月11月底共開(kāi)展手指口述培訓(xùn)三期,主要以九大特殊工種為主,累計(jì)培訓(xùn)286人。為了讓特殊工種崗位人員順利通過(guò)總公司舉行的激勵(lì)工資考試,培訓(xùn)中心開(kāi)放電教室,派專(zhuān)人輪流值班提供上機(jī)練習(xí)學(xué)習(xí)考試題庫(kù)機(jī)會(huì)共有163人參加。
外出培訓(xùn)分為兩塊:一是參加總公司培訓(xùn)科組織的培訓(xùn);二是參加縣、地區(qū)、省煤炭安監(jiān)局安排的培訓(xùn)。
1、總公司共培訓(xùn)162人。
其中班組長(zhǎng)57人,絞車(chē)司機(jī)19人,水質(zhì)化驗(yàn)工6人,安全管理人員8人,oa辦公系統(tǒng)29人,綜掘司機(jī)及檢修工12人,供電系統(tǒng)7人,配電工7人,錨桿操作工8人,乳化泵司機(jī)6。
2、參加縣、市、省煤炭局組織的培訓(xùn)共:244人。
其中:參加縣煤炭局組織的特殊工種培訓(xùn)70人;地區(qū)煤炭局120人;參加省煤炭安監(jiān)局組織的礦井六大系統(tǒng)9人,培訓(xùn)中心教師強(qiáng)化培訓(xùn)4人,教師資格證培訓(xùn)3人;參加地區(qū)煤炭局在興無(wú)煤礦組織的運(yùn)輸、通風(fēng)、機(jī)電、采煤班組長(zhǎng)培訓(xùn)32人。
在柳林四中參加中專(zhuān)學(xué)歷提升班學(xué)習(xí)共計(jì)53人。
職工培訓(xùn)檔案是反映培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)組織管理和培訓(xùn)業(yè)績(jī)的主要依據(jù)。09年以前培訓(xùn)檔案管理不太規(guī)范,根據(jù)縣煤炭局、勞動(dòng)保障局的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求,通過(guò)近一年的不懈努力,已經(jīng)初具規(guī)模,完善了各個(gè)隊(duì)組的一人一檔制。包括:培訓(xùn)考試試卷、身份證、體檢表、照片、學(xué)歷畢業(yè)證(煤礦從業(yè)人員文化低大部分沒(méi)有學(xué)歷復(fù)印件)、個(gè)人簡(jiǎn)歷登記表。
20xx年1月6日8日三天時(shí)間通過(guò)集團(tuán)公司組織的“四級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”年度建設(shè)檢查評(píng)比打分工作,興無(wú)80分,金家莊74.4分,寨崖底71分。因我礦現(xiàn)有條件的限制,此次評(píng)分重點(diǎn)失在了硬件設(shè)施的建設(shè)上,通過(guò)這次驗(yàn)收評(píng)比同時(shí)也暴露出了工作中存在的問(wèn)題與不足之處,具體有以下幾點(diǎn):。
2、沒(méi)有獨(dú)立的檔案室;
3、安全展示牌版不足,沒(méi)有配備投影儀及白板設(shè)備;
4、最新圖書(shū)藏量欠缺;沒(méi)有書(shū)刊、雜志及報(bào)架數(shù)量不足;
5、圖書(shū)借閱記錄不真實(shí)。
6、書(shū)柜陳舊,變形嚴(yán)重。
7、沒(méi)有獨(dú)立的儀器室(安監(jiān)、機(jī)電科、培訓(xùn)中心共用一室)。
8、儀器種類(lèi)不齊全,多數(shù)是淘汰設(shè)備,不可供培訓(xùn)工人使用。
9、未有三違人員培訓(xùn)記錄。
通過(guò)一年來(lái)的努力,我礦全員素質(zhì)有了較大的提升,培訓(xùn)中心在總公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,使安全培訓(xùn)工作落到了實(shí)處,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí),提升了員工的安全技能。在新的一年里,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化教學(xué)改革,健全完善各項(xiàng)工作制度,保證培訓(xùn)質(zhì)量,只要我們堅(jiān)定信心,把握時(shí)機(jī),以高度的責(zé)任感和使命感,就一定能把安全培訓(xùn)工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階。為我礦的健康發(fā)展,安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
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