總結(jié)還能夠加深對學習內(nèi)容的理解，幫助鞏固知識。在寫總結(jié)時，應盡量避免廢話和重復，保持內(nèi)容的緊湊性。每個人的總結(jié)都有不同的風格和特點，所以范文僅供參考，大家可以根據(jù)自己的實際情況進行修改和調(diào)整。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇一
今年上半年，我局的干部培訓教育工作在市局黨組的正確領導和兄弟科室、單位的有力支持配合下，圍繞全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升”年活動對培訓工作的要求，圍繞服務全局發(fā)展的工作，盡職盡責、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項干部培訓教育任務。一、強化崗責效能教育，提升培訓隊伍素質(zhì)。
第一，積極開展提升崗責效能的專題教育活動。我們結(jié)合學習貫徹落實市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動的有關文件，尤其是重點學習了李新峰局長關于加強干部教育培訓工作的有關要求，促使大家對教育培訓工作的形勢、任務的認識更加正確，對培訓干部隊伍的有關情況更加清楚，對抓好培訓工作落實的重要意義和怎樣抓好落實的內(nèi)容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認識很好地統(tǒng)一到市局提升素質(zhì)形象促進發(fā)展的決策精神上來。進一步找準了我們培訓教育的任務重點和工作著力點；增強了我們做好干部培訓工作的責任感和緊迫感；強化了我們抓好各項工作任務落實的力度措施。
第二，聯(lián)系實際認真查擺解決問題。通過認真查擺疏于管理、淡化責任等各種問題現(xiàn)象及其危害，促使廣大培訓干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責能力的實際行動上，以確保培訓質(zhì)量和效果的扎實工作，堅決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標準、工作形式、工作內(nèi)容和工作方法，為促進全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升年”主題活動的順利開展和各項地稅工作任務的完成提供應有的.人才保證和智力的支持。
第三，依托信息化建立職能明確、責任清晰的培訓工作崗責體系。著力對每個培訓工作崗位、每個培訓項目的工作職責都完善量化管理、績效考核和責任追究措施，努力在各項培訓工作中體現(xiàn)責任主體明確，責任層級合理分解，責任內(nèi)容具體量化和責任考核指標完備準確。從制度機制上強化領導責任，量化部門責任，細化人員責任，促進培訓干部明晰工作思路、轉(zhuǎn)變行為方式，增強工作事業(yè)心、責任感，提升崗責能力。
第四，用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統(tǒng)教育活動為載體。積極組織培訓骨干學習參觀了鄂豫皖蘇區(qū)首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀念館、淮海戰(zhàn)役紀念館等革命光榮傳統(tǒng)教育基地，重點選擇了以《永遠的豐碑》為學習教育基本讀本，有效增強培訓隊伍愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理想信念和動力；以“四促”學習活動為載體。采取以訓促學，以賽促學、以考促學、以練促學等有效形式，積極創(chuàng)建學習型培訓組織，切實打牢培訓功底，不斷強化培訓隊伍的組織保障能力；以加強基礎建設為載體。狠抓培訓隊伍的師資隊伍建設、管理制度建設、協(xié)調(diào)機制建設、組織能力建設、施教環(huán)境建設和績效評估建設，著力提升教育培訓工作的質(zhì)量和效率；以積極引進省內(nèi)外地稅培訓先進經(jīng)驗為載體。認真做好參照兄弟單位的先進經(jīng)驗找目標、找動力、找差距的工作。促使培訓教育活動出特色項目、出一流工作、出突出成績。
二、認真把握管理定位，做好委托培訓工作。
開展委托培訓所長的活動在我局尚屬首次，我們注重抓好發(fā)揮應有作用的三個重要環(huán)節(jié)，協(xié)同搞好管理和做好委托培訓工作。第一，我們在市局的領導和支持下，深入基層群眾、有關科室、受訓學員，通過座談、走訪、問卷調(diào)查、征求意見、建言獻策等有效形式開展調(diào)查研究，較好地取得了一手資料、發(fā)言權，向施教單位準確地提供了有關培訓需求。較好地發(fā)揮了我們在委托培訓活動中主導設置有關課程、師資、教材、教學方式等培訓需求的管理作用。
第二，積極參與教學的組織、管理和服務保障。做到了互補優(yōu)勢、強化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓中作風、紀律管理相對薄弱的實際情況，兩次所長培訓班我們都專門選派了一名副主任跟班作業(yè)，具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調(diào)管理作用，使得委托培訓中的作風，紀律環(huán)節(jié)形成了我們工作的“亮點”，受到了省局領導和省局培訓中心的好評。第一期所長培訓班上，省局劉曉云副局長在省局培訓中心李淑杰主任的陪同下，專門對培訓班的教學管理情況進行了調(diào)研，充分肯定了我們的做法，并對我們的培訓班全體學員做了近20分鐘的鞭策鼓勵講話。
第三，我們在培訓班重點參與了教學研討互動的管理。精心組織開展了“怎樣當好稅務所長”和“為地稅發(fā)展建言獻策”的活動。第一期所長培訓班60名學員為地稅發(fā)展提出了有參考價值的對策建議23例。第二期培訓班期間，市局王瑞光副局長等市局領導代表市局黨組前往慰問培訓學員，并在省局培訓中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓班學員一起開展了教學研討活動。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題，就廣大學員普遍關心的對內(nèi)強化隊伍素質(zhì)，對外提升地稅形象以及怎樣強化組織收入、推行依法治稅、實行科學化管理、搞好信息化建設、隊伍建設、基層建設、機關建設等重要工作問題，先是與26名學員進行了不拘一格的面對面的直接交流互動、咨詢交換意見和解答疑難問題，同時引導學員以書面的形式，向市局提出有關意見、措施和建議，本期培訓班共形成有關意見和建議41例。
三、研究完善機制措施，促進培訓工作落實。
第一，把握培訓需求，做到按需施教。堅持“四個立足于”開展調(diào)查研究。立足于及時發(fā)現(xiàn)和積極解決教育培訓工作上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，促進改進和完善培訓管理的對策和措施；立足于廣泛地調(diào)動群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，準確把握培訓需求，增強培訓的針對性和有效性；立足于認真學習和借鑒省內(nèi)外稅務教育培訓的先進經(jīng)驗，提升全系統(tǒng)干部培訓教育的與時俱進能力；立足于聯(lián)系實際及時調(diào)整和完善教育培訓的思路措施，有效促進教育培訓工作任務的落實。培訓活動中抓好“四個做到”。做到有市局領導做動員、提要求和以科學的培訓管理制度人理事，促進培訓教育的內(nèi)容、時間、績效落實；做到有外聘省內(nèi)外知名專家學者講授“三個代表”重要思想與科學發(fā)展觀、領導科學、管理科學、公共關系學等深層方面的涉稅知識；做到有系統(tǒng)內(nèi)部行家里千手傳授有關稅收管理策略方法；做到有精心組織的研討互動、拓展訓練、建言獻策、評教評學、互幫互學、績效考核等多種促進載體，切實保證培訓教育的針對性、有效性和按需施教活動的落實。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇二
在市雙擁辦的正確領導和關心下，我局把雙擁工作當作一件大事來抓，按照市雙擁委的要求，認真做好各項工作，取得了明顯成績，現(xiàn)將具體情況報告如下。
一、深入開展國防教育。
雙擁工作事關大局，我們在工作中做到了思想上有認識，工作上有安排，經(jīng)費上有保障。我局結(jié)合一年一度的春訓工作，在稅干中廣泛開展國防教育。為把國防教育落到實處，我局還利用地稅網(wǎng)站，不斷發(fā)布和更新國防教育的有關內(nèi)容，廣泛普及國防知識，增強國防觀念，激發(fā)稅干的擁軍熱情。各分局還利用板報、櫥窗等經(jīng)常宣傳《國防法》、《兵役法》、《防空法》等法律法規(guī)，有的還舉辦報告會，大大提高了全局干部職工對國防重要性的認識。
二、認真履行工作職責，確保各項任務落到實處。
雙擁工作是一項事關全局的重要任務和系統(tǒng)工程。我局高度重視，將雙擁工作納入重要議事日程。雙擁領導小組認真履行組織、協(xié)調(diào)、指導開展雙擁工作的職責，經(jīng)常分析形勢，加強雙擁資源的.整合，充分發(fā)揮成員單位的職能作用，形成齊抓共管合力。雙擁領導小組成員單位既要有職責分工，又要有年度目標任務，并加強了雙擁工作目標責任制和考核辦法。各基層單位也能按照目標責任制的規(guī)定，認真履行職責。要發(fā)揮自身優(yōu)勢，根據(jù)自身特點，把雙擁工作與業(yè)務工作結(jié)合起來，做到議事上有安排，工作上有督導，措施上有保障，多種形式、行之有效地開展雙擁工作，把各項任務落到實處。
三、在創(chuàng)新雙擁工作思路上下功夫。
為適應形勢和任務的變化，由過去一般的為部隊做好事、辦實事向支持部隊科技練兵和完成戰(zhàn)備行動轉(zhuǎn)變，由解決一般的實際困難向保障部隊提高“打贏”能力轉(zhuǎn)變，由培養(yǎng)一般性的兩用人才向培養(yǎng)高素質(zhì)科技人才轉(zhuǎn)變，把雙擁工作的重點轉(zhuǎn)移到服務軍事斗爭準備上。在認真分析新形勢下雙擁工作出現(xiàn)的新情況、新問題，研究加強軍政軍民團結(jié)的新思路、新方法，增強工作的針對性、創(chuàng)造性，適應當前日益多樣化的形勢，積極探索雙擁工作新路子，進一步形成雙擁工作運行機制，使雙擁工作始終保持堅實的基礎和旺盛的生命力。和共建單位共同開展創(chuàng)建“學習型軍營”活動，捐助共建單位建立了一個小型圖書室，促進了創(chuàng)建工作，收到了很好的效果，銅陵電視臺《聚焦銅都》欄目，給予了報道。
四、在雙擁工作的制度化、經(jīng)?；舷鹿Ψ?。
雙擁工作涉及面廣，政策性強，做好新形勢下的雙擁工作，必須在制定和完善法規(guī)和政策，形成雙擁工作制度上下功夫。一年來，主要建立了以下制度：一是工作計劃制度。年初制定全年工作計劃，明確工作目標；二是聯(lián)席會議制度。與共建單位定期召開聯(lián)席會議，交流情況，研究問題，加強合作；三是定期慰問制度。春節(jié)、建軍節(jié)等重大節(jié)日，都要到共建單位慰問，發(fā)放慰問金，舉辦文體活動；四是圍繞軍事斗爭準備，充分發(fā)揮我局資源優(yōu)勢，積極開展科技擁軍、智力擁軍和教育擁軍等活動，提高雙擁工作的實際效果。
五、在落實有關政策上下功夫。
一是認真落實退伍、轉(zhuǎn)業(yè)軍人自謀職業(yè)稅收優(yōu)惠政策，全年減免各稅30多萬元；二是撥出專項經(jīng)費慰問軍屬，發(fā)放慰問金20xx元；三是積極為稅干退伍子女，聯(lián)系工作，解決稅干的后顧之憂；四是舉行軍轉(zhuǎn)人員座談會，了解情況，解決問題，鼓勵軍轉(zhuǎn)人員在稅收崗位上發(fā)楊部隊傳統(tǒng)，為建設銅陵再立新功。
一年來，我們在雙擁工作方面，做了一些工作，但也存在不少問題，我們決心在市雙擁辦的領導下，努力改進工作，使我局的雙擁工作再上新臺階。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇三
在培訓過程中老師讓我們觀看了一些示范課，雖然有點累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一點就是學習對于我們來說太重要了。都說“要給學生一杯水，我們自己要有一桶水?！边@句話說的一點也不錯，在教學工作中，我一直覺得自己無論是課堂教學技能還是教學理論，都知之甚少。參加工作幾年了，我對于英語教學的理論僅局限于知道英語教學策略和一些新課標的要求，在平時上課過程中沒有注意總結(jié)反思自己的教學行為，這樣在教學中就感到自己的進步很少。因此，以后要努力學習，特別是要學習一些優(yōu)秀教師的教學經(jīng)驗，不斷提高自己的教育教學水平。
示范課聽過之后，我覺得每個老師都有自己的特點，通過觀看示范課和聽課后老師的點評，讓我更加清醒的認識我們教師應具備良好的理論知識，善于發(fā)現(xiàn)，善于積累，善于研究小學英語教學法，提高教師自身的教學水平和教學研究能力，不斷提高課堂教學效果，堅持寫好“教學后記”，在教學中反思，在總結(jié)中進步，工作總結(jié)《英語培訓中心教師工作總結(jié)》。
二、英語基礎知識和基本技能有了一個質(zhì)的飛躍。
作為英語一口標準的英語是非常重要的，所以這次基礎知識專業(yè)的培訓對我來說，無疑是一個莫大的收獲，語音、聽力、口語、寫作對我的英語水平有了一個很大的促進，尤其是語音課，由原來不知如何正確發(fā)音到現(xiàn)在基本標準，真是大有收獲，還有寫作，不學習還不知道自己的缺陷在哪里，就連如何寫標準的英文題目，都錯得千瘡百孔，還好能及時發(fā)現(xiàn)不足，因地制宜。
三、把培訓學習所得充分利用在以后的教學工作中。
現(xiàn)在素質(zhì)教育精神的教育觀念，是提倡教師“活用教材”、“用活教材”。通過培訓學習，讓我對本套教材有了更深的了解，也學到了許多寶貴的經(jīng)驗，在以后的教學工作中可以根據(jù)自己學生的實際，對教材內(nèi)容有所選擇，科學地進行加工，探尋恰當?shù)慕虒W方法，合理地組織教學過程。
例如在教學新單詞導入部分時，省教研室周老師講的幾種方式就常的好，讓我從中學到了很多，在以后的教學過程中為了讓學生主體得到充分展示，以發(fā)展個性，體現(xiàn)英語交際的特性，我通過let’ssing,let’schant,let’sact,let’splay,listenanddo等多種活動方式達到培養(yǎng)學生學習英語的興趣。而在呈現(xiàn)新知的教學環(huán)節(jié)中，我采用了實物或圖片、肢體語言、多媒體、游戲、簡筆畫等多種手段來創(chuàng)設真實的情景，使學生通過動手操作、動眼觀察、動腦思考、動口表達來學會語言，充分調(diào)動起學生的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，使他們在興趣盎然的氛圍里同教師一起進入新知的探索學習過程，從而達到事半功倍的學習效果。
在教學中我還以多樣的評價方式培養(yǎng)學生學習的進取心，使他們獲得成功的體驗，這是一種能引起學生學習興趣的好方法，同時也可以成為一種評價手段，為學生平時的學習提供競爭的機會，在給他們建立期望值的同時，通過勝敗的評比，激發(fā)他們?nèi)〉贸晒Φ膭訖C，從而培養(yǎng)他們的競爭意識和競爭能力。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇四
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，以下是本站小編為大家整理的培訓經(jīng)理年終個人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀，更多精彩內(nèi)容請關注本站。
20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
20**年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
1、20**年的培訓工作比起20**年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20**年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽?形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
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培訓中心上半年工作總結(jié)篇五
2016年，東營市地稅局雙擁工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞黨中央、國務院、中央軍委關于加強軍政軍民團結(jié)的指示精神，大力弘揚軍愛民、民擁軍的光榮傳統(tǒng)，按照市委、市政府2016年雙擁工作目標考核的要求，積極做好“雙擁”創(chuàng)建工作。
一、指導思想
以黨的十八大精神、三個代表的重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實市雙擁工作精神，加強市局的軍民共建、國防教育和干部軍訓等工作，為營造軍愛民、民擁軍、軍民魚水一家人的社會氛圍，為國家和部隊建設作出應有的貢獻。
二、工作目標
1、通過開展雙擁工作，普及國防知識，提高廣大干部職工對開展雙擁工作的意義和重要性的認識。
2、通過開展雙擁工作，增進軍地交流，營造良好的雙擁工作氛圍，更好地服務軍隊和國防建設。
三、工作措施
(一)強化組織領導。
今年，是全市爭創(chuàng)新一屆全國雙擁模范城關鍵的一年，創(chuàng)雙擁優(yōu)秀單位是文明創(chuàng)建的重要組成部分，為實現(xiàn)創(chuàng)建目標，各單位要把今年的雙擁工作擺到更加突出的位置，列入重要議事日程。各相關單位主要負責同志要親自加強領導，分管領導要全力抓好創(chuàng)建工作，要切實做到領導到位、責任到位、人員到位、措施到位，正確處理好經(jīng)濟發(fā)展和軍事要求的關系，處理好物質(zhì)支援和精神互助的關系，處理好整體推進和突出重點的關系。市局機關黨委要擔負起牽頭抓總的職責，負責和督促創(chuàng)建各項工作任務的落實，確保創(chuàng)建工作的順利進行。
(二)明確工作任務。
1.加大宣傳力度，營造雙擁工作氛圍。
各單位要結(jié)合實際，以雙擁共建為主題，通過電視、報刊、簡報、標語、宣傳牌等多種形式，大力宣傳新時期系統(tǒng)擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的生動事跡，進一步鞏固全局的創(chuàng)建濃厚氛圍。
2.突出特色工作，深化雙擁工作內(nèi)涵。
各單位要認真組織學習宣傳《國防法》和《軍人撫恤優(yōu)待條例》等法律法規(guī)，有計劃、有重點地抓好以愛國主義為核心的`國防教育，正確處理經(jīng)濟建設與國防建設的關系，不斷增強廣大稅干熱愛國防、獻身國防的光榮感和自覺履行國防義務的責任感。要充分發(fā)揮科技和教育優(yōu)勢，大力開展科技智力擁軍活動，積極幫助部隊官兵學習科技知識，為部隊科技練兵提供適宜條件。
3.夯實工作基礎，落實雙擁工作任務
一是要注重落實講求實效。各單位開展雙擁活動要主題鮮明，重點突出，并積極探索富有時代特點和特色的活動內(nèi)容。
二是要建立雙擁工作長效機制。各級雙擁工作領導小組成員單位和有關部門要緊密結(jié)合工作實際，研究制定支持部隊建設和為優(yōu)撫對象排憂解難的辦法措施，積極推進雙擁工作經(jīng)常化、社會化和制度化。
三是全面落實優(yōu)惠政策。要全面落實雙擁優(yōu)撫的政策法規(guī)。要積極落實復員轉(zhuǎn)業(yè)干部的稅收優(yōu)惠政策，對符合減免條件的，要堅決落實到位，支持了軍轉(zhuǎn)干部自主創(chuàng)業(yè)。要認真落實退伍軍人和轉(zhuǎn)業(yè)軍人家屬稅收優(yōu)惠政策，解決了他們的后顧之憂。要為稅干子女退伍軍人穿針引線，聯(lián)系工作，使他們得到妥善安置。要組織慰問離退休復員退伍軍人和轉(zhuǎn)業(yè)干部，并給他們發(fā)放慰問金，給予特殊的關愛和資助。
四是要積極開展互動。元旦、春節(jié)、“八一”期間，各單位要深入開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民活動，采取多種形式進行走訪慰問，切實為共建單位排憂解難，要充分發(fā)揮共建單位自身優(yōu)勢，加大創(chuàng)建力度。聯(lián)合開展對地稅干部的軍訓活動，提高地稅干部國防意識、組織紀律性和執(zhí)行力。
五是加大經(jīng)費投入力度。市局將安排專門經(jīng)費，保證雙擁工作全面開展，確保創(chuàng)建目標實現(xiàn)。
六要加強督促檢查和指導，并嚴格目標考核，對在雙擁工作中作出突出成績的先進單位和先進個人，市局將給予通報表彰。
(三)加強自身建設。
要建立健全雙擁工作的各項規(guī)章制度，并按照政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的要求，切實加強隊伍建設。要進一步加強對基層的指導和服務。要切實履行職責，認真做好雙擁日常工作和雙擁資料、圖片聲像的搜集、整理歸檔等工作，為創(chuàng)建雙擁合格單位奠定堅實的基礎。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇六
xxxx年共培訓預備學員600多人，正式學員400多人，出境342人，現(xiàn)在校學員120多人，在崗教師10人。
二、工作情況
（一）、教師工作
xxxx年，由于受金融危機危機的影響，外派業(yè)務量下降，再加上國內(nèi)外經(jīng)公司競爭激烈，國外雇主要求越來越高，越來越嚴格，而我們?nèi)藛T儲備一直不飽滿，每一次招工都是勉強湊數(shù)，選撥人員素質(zhì)不能得到保證，呈下降趨勢，這樣形成的差距越來越大，所以外方雇主不滿的反映越來越多。面對這樣的客觀形勢，我們?nèi)w教師在李局長、吳局長等領導的指導下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對教學和管理中存在的問題和失誤時，不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口，積極的找出不足，教訓，艱難的摸索，齊心協(xié)力，使教育教學管理逐步走上規(guī)范化。在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確，又團結(jié)協(xié)作，克服了家庭的各種困難，做到早上班，晚下班，堅持上好夜自習，有事盡量不請假，像王志遠主任從日本回來，沒有休息一天，李峰老師婚假不滿，就投入大三緊張的整改中；胡愛萍老師精心的備課，能從學生實際出發(fā)，對不同類型和不同個性的學生有針對性的培養(yǎng)，善于將思想政治教育滲透于教學之中，形成自己的特色，所教班級學生后進生轉(zhuǎn)化率較高，深受雇主的歡迎；陸華實用的口語化教學、靈活的教學方法，教學效果好；曾霞經(jīng)常找學生談話，班級管理、三對照認真細致指導性強；李紅梅克服孩子小的困難，從不請假；吳桂芝放棄節(jié)假日休息，為快出境學員補課；范莉預備班學員隨到隨學，造成班級學生程度不一，范莉采取分班復試教學等等，正是有了全體教師的共同努力，培訓中心才迅速擺脫被動局面，步入正軌。
（二）、學生工作
1、堅持思想教育第一位不動搖。現(xiàn)在培訓學員年齡小，23歲以下占71%，沒有工作經(jīng)歷，沒有吃苦意識，家庭責任感較差，根據(jù)自己情緒和喜好做事，容易沖動和不計較后果。針對學員的這些年齡特點，李局長親自寫了講義提綱《大錯不犯，小錯少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加強十大專題教育的三環(huán)節(jié)的前提下，在教育學生感恩、做事做人，引導學生創(chuàng)業(yè)方面，有了進一步的突破和提高，多次請邱永久、劉和智、熊有順等優(yōu)秀回國研修生作報告，到滸灣、箭河農(nóng)場去參觀，請李局長做報告，讓學員進一步明確了出國的目的，有了長遠的打算和奮斗的動力，才能保證學員分清大小，堅持完成三年的艱苦研修。
2、不斷改進教學方法，堅持日語口語、會話為日語教學重中之重。日語教學本是我們的強項，因為我們有一流的師資，我們的老師都是打過硬仗，有著豐富教學經(jīng)驗和教學方法的回國研修生，我們有充分的理由教好?？山衲瓴粩嘤腥辗椒从澄覀儗W員日語差，事后我們認真的進行了反思和分析，在教學上我們總是過分強調(diào)以前學生好教，現(xiàn)在學生學習不刻苦，學習勁頭不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教學方法上，沒有創(chuàng)新，在教學手段上沒有用足用盡，在教學轉(zhuǎn)化上沒有跟蹤到底，缺乏足夠的耐心和細心，經(jīng)過李局長、吳局長的分析和引導，我們及時端正了思想，積極改進方法，更換了教材，自備了實用性日語單詞和短語，加強了口語會話練習，教師之間也加強了相互學習，教學相長。胡愛萍、陸華、曾霞等所教學生深受雇主的好評。
3、學生管理：教育與處罰相結(jié)合，以教育為主。以前的管理硬性為主，處罰為主，對于年齡大的學員能夠理解和接受，但現(xiàn)在學員年齡小，沒有處世經(jīng)驗，對處罰不理解，有抵觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒有的，也是絕對不允許的，這就要求我們平時多做思想工作，多講、反復講，違反后進行必要處罰，事后教師思想教育要跟進，堅持教育和處罰相結(jié)合，以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學員的轉(zhuǎn)變，就是很好的事例。
幾個月下來，思想、技能、日語都有了長足的進步，一舉多得。遺憾的是實驗園規(guī)模較小，不能使所有學員都能得到鍛煉。
（三）、工作中的不足和改進措施
1、教師管理亟待進一步規(guī)范化。雖然我們有一支團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的教師隊伍，但教師的管理主要是靠教師自己自覺，領導信任，缺乏科學規(guī)范的考核標準，教師工作的考核也是依據(jù)年終考績，缺乏過程的監(jiān)督和有效的管理機制。出境學員出事后，再扣獎金，造成的影響和不良后果已經(jīng)出現(xiàn)，事后追查，于事無補。改進措施：制定教師考評表，一月一考核，加大過程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事，這樣才能保證把出事機率降低到最低限度。
2、日語教學急需進一步加強。大三研修生日語反映較差，說明我們教學還有很多不足的地方，尤其口語會話差，學生平時記得多、學得多，但不會用、不敢用。怎么學以致用，把有限的日語水平發(fā)揮出來，這是最為關鍵。改進措施：要求學員學習、生活中盡量用日語交談，哪怕是日中混說也好，鼓勵學生使用所學日語，創(chuàng)設會話情景，像李局長說的那樣，會說了，自然就會了。
3、后進生轉(zhuǎn)化效果不明顯。這一年來教師工作中，反映最多，難度最大，最為困惑和無能為力的就是后進生的轉(zhuǎn)化問題，尤其是學習后進生，大部分是綜合后進生（學習、性格、紀律差），吳局長、業(yè)務部主任等也投入了較大精力，但轉(zhuǎn)化不明顯，自查原因：沒有那足夠的精力來輔導差生；對差生缺乏足夠的耐心和細心，缺乏熱情和發(fā)現(xiàn)，少了鼓勵和表揚；對差生放棄不管，只處罰，不對癥下藥，后果是越來越糟。改進措施：對差生分析原因，是貪玩、還是學習方法不對，還是沒進預備班，再有針對性采取措施；加強輔導，采取1+1明確責任人的輔導方法，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查。降低要求，對確實文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必須的內(nèi)容?？傊?，對后進生要熱心負責，要有：愛心、耐心、細心、熱心、責任心。
3、細節(jié)教育不到位，不能持之以恒。學員細節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，精神面貌差等。這些現(xiàn)象的存在，主要是我們在思想上對細節(jié)教育重視不夠，認為總訓練禮貌禮節(jié)麻煩，耽誤學習，這種思想作怪，導致我們在管理上，麻木、不敏感，對細節(jié)教育不到位，訓練少。改進措施：首先在思想上樹立培訓無小事，1%的錯誤導致100%的失敗的思想意識，同時，我們將在今后培訓中加大細節(jié)訓練，以檢查為主，發(fā)現(xiàn)問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細節(jié)教育這個的軟肋，仍是培訓最大的問題，改進效果并不明顯，使培訓的效果大打折扣。這將是我們培訓今后工作的重點難點。
（四）、今后努力的方向
1、培訓工作需要走出去。這幾年我們很多好的方法和經(jīng)驗，被別人借鑒和利用，很多公司是站在我們的肩膀上有所提高。三人行，必有我?guī)?，這其中一定有很多東西值得我們學習。我們需要走出去看看，去感受別人的長處，用以彌補自己的不足。不能閉門造車。
2、擴大招生區(qū)域，加大人員的儲備。這一年來，每次招工，業(yè)務部都叫苦沒人，每次都是物質(zhì)加任務來完成，勉強湊數(shù)，保證不了質(zhì)量，選上的不行沒法淘汰，造成業(yè)務很大被動，客戶不滿意，人員緊缺已嚴重制約著業(yè)務擴大和勞務事業(yè)的發(fā)展。我們必須發(fā)動廣大學員和職工加大招生宣傳力度，確保有足夠的人員參加面試，同時也需建立試點基地，逐步擴大招生區(qū)域，以保證面試人員質(zhì)量。
培訓中心一年來，有領導高度重視，悉心指導，有業(yè)務部支持、協(xié)作和幫助，有辦公室、機關辦、后勤等各部門同事熱心周到的服務，為培訓中心營造了一個良好的大環(huán)境，才使得培訓工作緊張有序的進行。今后我們培訓中心全體教師將精誠團結(jié)，一如既往的努力工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)不足，在改進中不斷提高。不辜負領導交給我們的重任。把培訓搞好。再次感謝全體職工給予培訓中心工作的理解、支持和幫助。謝謝！
培訓中心上半年工作總結(jié)篇七
年上半年旅游培訓中心工作總結(jié)2010-06-2722:55:48免費文秘網(wǎng)免費公文網(wǎng)2009年上半年旅游培訓中心工作總結(jié)2009年上半年旅游培訓中心工作總結(jié)(2)。
半年來，培訓中心在局黨組和局領導的關心重視及正確領導下，在局機關各處室的指導幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下，克服金融危機對旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響，按照《2009年**省旅游局旅游教育培訓工作實施方案及工作計劃》要求并結(jié)合中心工作的實際，全體工作人員團結(jié)一心，積極努力，扎實工作，較好地完成了上半年各項工作目標和任務。
1、積極主動與局機關各處室、事業(yè)單位（含協(xié)會）和州市旅游培訓機構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年**省旅游教育培訓工作實施方案及計劃》的擬定工作；根據(jù)年初制定的培訓工作方案和實施計劃，認真落實既定培訓班的相關籌備工作并組織具體實施。不斷強化培訓的各項制度建設，努力提高培訓、考務工作管理的科學化水平和服務質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍。
月23日-4月3日開展；其中，昆明點2期，版納、大理、麗江、迪慶點各一期，共有1702名國際社導游人員參加了年檢培訓。
5、為加大全省旅游教育培訓的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓信息。
（二）考務工作。
8、根據(jù)國家旅游局通知精神和要。
（四）其他工作。
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的活動。科學發(fā)展觀是加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準繩和工作準則。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，全體工作人員認真學習，結(jié)合業(yè)務實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結(jié)，相互交流學習。通過本次活動，全體工作人員進一步領會了科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅定了加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認識上有了新的提高。
10、為進一步提高我省導游考試考務工。
作管理水平和做好相關培訓工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓中心、昆明市旅游培訓中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導游考試相關考務工作等事宜進行了考察學習。
（五）日常工作。
11、處理日常電話咨詢5500多個，接待現(xiàn)場咨詢2800多人次；
13、完成了局、處領導交辦的其它工作。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇八
**陽光旅游技能培訓中心工作總結(jié)2006年我中心本著適應旅游業(yè)的發(fā)展，全面提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)，推進旅游服務標準化、制度化和規(guī)范化的整體要求，并針對當前旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們以高度的責任心和使命感，認真執(zhí)行旅游行業(yè)政策，切實抓好旅游人才教育培訓，對旅游行業(yè)從業(yè)人員進行了法律法規(guī)、操作規(guī)范、業(yè)務技能等方面的培訓。為了更好更有效的進行旅游行業(yè)從業(yè)人員的教育培訓工作，本中心組織人員多次下基層調(diào)研，分課題進行分組調(diào)研討論，并召開行業(yè)培訓研討會，與企業(yè)人員一起共同討論教育培訓的需求和方向，對培訓工作進行了一系列的改革，制定了符合基層（企業(yè)）實際需求的全年培訓大綱，并在實施過程中進行不斷的調(diào)整，使教育培訓工作取得了較多的成效。如以往在酒店培訓工作中，重點放在基本技能培訓上，對培訓管理方面的指導卻不夠。由于大部分酒店人員流動大，培訓工作管理不到位，故技能掌握不好，導致服務質(zhì)量下降。我們針對調(diào)研掌握的實際問題，改進了培訓方法。把以往只進行基礎技能培訓，重點轉(zhuǎn)移到技能培訓的基礎上加強培訓質(zhì)量監(jiān)控、培訓指導、培訓管理等。在培訓管理中，指導并幫助一些培訓工作較弱的企業(yè)制定有關培訓管理措施及培訓方案，重點進行培訓質(zhì)量監(jiān)控上，建立了長效培訓管理機制，使企業(yè)的技能培訓工作取得很好的成效，行業(yè)的服務質(zhì)量得到了明顯提高。我們的培訓工作走上正軌，慢慢地也具備了一定的名氣及影響力，我們的培訓老師曾多次被邀請到興隆和**的酒店去授課，進行酒店員工的培訓，受到了好評。全年工作中，我們針對企業(yè)的具體情況舉辦了各種不同類型的培訓班，具體情況如下：
（一）2005導游年審培訓班。根據(jù)《導游人員管理實施辦法》及省、市旅游局的要求，我們從2006年6月1日至7月1日舉辦了導游年審培訓班，共20多期，培訓人數(shù)約6200多人。為了出色地完成省、市旅游局交給的導游年審培訓工作任務，我中心從5月初開始就進行各項準備工作，邀請了旅游院校的專家教授、旅游界的資深老師和旅游主管部門的質(zhì)檢人員等，多次召集會議，從授課老師到培訓課題的挑選，從培訓地點到各個培訓課題的編排，均作了認真、細致的安排，確保了培訓工作的順利完成，得到了省、市旅游局領導的表揚。此次培訓班按導游掛靠單位不同，分三個地點同時進行，即旅行社、省導管和市導管導游各為一個培訓點，每期三天，分期分批進行。歷時一個月的導游年審培訓工作，在省、市旅游局和本中心的精心組織及各旅行社等相關部門的積極配合下，順利完成。此次導游年審培訓邀請了旅游院校的教授、旅游界的資深老師和旅游局質(zhì)檢員等多方人士擔任授課老師，不但培訓內(nèi)容豐富，從旅游政策法規(guī)、導游職業(yè)道德規(guī)范到各種旅游專業(yè)知識均進行了講授，而且教學形式多樣，除了面授外還采用了形象生動的多媒體教學，讓導游更好地理解知識點，從而加深了印象。采用此種小班授課的培訓形式，上課效果比較好。此次培訓對增強導游人員的法律意識和提高其帶團技能等方面都起到很好的作用，達到了我們舉辦培訓班的最終目的。
（二）“酒店從業(yè)人員培訓班”，共26期，培訓人數(shù)約1100多人。針對我市部分酒店特別是一些預評星級的酒店，服務人員素質(zhì)狀況及部分中層管理人員管理能力、管理知識比較薄弱的現(xiàn)狀，我中心開設了禮貌禮儀、操作技能和業(yè)務理論知識等方面的課程，派遣專業(yè)教師到酒店進行針對性的培訓和指導，采取合理有效、切合實際和靈活多樣的培訓方法，對酒店從業(yè)人員進行培訓，取得良好的效果。
1、酒店服務人員崗位培訓班。為了保證旅游星級酒店的服務質(zhì)量，我們根據(jù)質(zhì)量管理科的要求，對一些預評星級的酒店的工作人員進行崗位培訓。在進行培訓之前，我們先以暗訪的形式到酒店了解情況，然后征求酒店方面的意見，針對薄弱環(huán)節(jié)設計相對應的培訓課程，從理論知識到操作技能都進行培訓。培訓結(jié)束后，還以考核來把關，考核合格者頒發(fā)**市旅游局制作的崗位培訓證書。從而真正做到提高星級酒店的服務水平，提升星級酒店的準入門檻，保證質(zhì)量。今年一年來，我們已完成了25家酒店的培訓工作，共計培訓人數(shù)約900多人。
2、星級酒店內(nèi)審員培訓班，1期，約100多人。為了保證旅游星級酒店的服務質(zhì)量，我們配合**市旅游局舉辦了星級酒店內(nèi)審員培訓班，讓每一家星級酒店了解星級評定標準，真正做到以標準來規(guī)范日常工作，以標準來衡量日常工作，以標準來嚴格要求自己。
（三）“精英導游綜合素質(zhì)提高班”，2期，共計200多人。為了培養(yǎng)并樹立導游員的良好形象，我們舉辦了**市精英導游綜合素質(zhì)提高班。設計的課程實用、易懂、新穎、時效，有團隊管理知識、心理學、中國傳統(tǒng)文化和銷售訓練等多種課程，教學形式豐富多彩，幫助導游在鞏固扎實基本功的同時，實現(xiàn)自身質(zhì)的飛躍。
（四）**市“一日游”導游培訓班，1期，人數(shù)70多人。為了發(fā)展**市周邊游，改變**市長年作為旅游通道的這一現(xiàn)狀，根據(jù)一些旅行社及**市旅游局的要求，我們舉辦了這個培訓班。此次培訓考試沒有向社會公開招考，而是以旅行社內(nèi)部推薦的一些有基礎和潛質(zhì)的人員為主。我們邀請了**旅游界的資深教師授課，從授課到考核均進行嚴格把關，力爭保證質(zhì)量。
（五）旅行社業(yè)務檔案管理培訓班，1期，人數(shù)120人。通過對旅行社業(yè)務年檢發(fā)現(xiàn)，很多旅行社在業(yè)務檔案，如旅游行程、組團、接團合同書和團隊核算資料等方面均存在填報不規(guī)范、管理混亂等諸多問題，根據(jù)質(zhì)量管理科的要求，舉辦了業(yè)務檔案管理培訓班，規(guī)范旅行社的業(yè)務操作。
（六）完成業(yè)務主管單位**市旅游局交辦的各項任務，配合各部門開展工作。如在今年的導游年審工作中，協(xié)助質(zhì)管科順利完成2005導游年審工作；在9月份，協(xié)助質(zhì)管科進行2006星級酒店的年審復核工作等。在中心內(nèi)部管理方面，中心在維持人員和部門結(jié)構(gòu)不變的情況下，加大內(nèi)部管理的力度，完善各項規(guī)章制度，并加快辦公設施設備的現(xiàn)代化，使之能夠高效、順利地運轉(zhuǎn)。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇九
半年來，培訓中心在局黨組和局領導的關心重視及正確領導下，在局機關各處室的指導幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下，克服金融危機對旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響，按照《2009年**省旅游局旅游教育培訓工作實施方案及工作計劃》要求并結(jié)合中心工作的實際，全體工作人員團結(jié)一心，積極努力，扎實工作，較好地完成了上半年各項工作目標和任務。
1、積極主動與局機關各處室、事業(yè)單位（含協(xié)會）和州市旅游培訓機構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年**省旅游教育培訓工作實施方案及計劃》的擬定工作；根據(jù)年初制定的培訓工作方案和實施計劃，認真落實既定培訓班的相關籌備工作并組織具體實施。不斷強化培訓的各項制度建設，努力提高培訓、考務工作管理的科學化水平和服務質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍。
2、根據(jù)《2009年**省旅游教育培訓工作實施方案和工作計劃》，在行管處的配合指導下，認真完成了《2008**省國際旅行社導游人員及中級導游員年檢培訓工作通知》文件的擬定及下發(fā)工作（云旅人教[2009]12號）。同時認真組織落實了培訓班的各項前期籌備工作（課程設置、教師選聘、場地落實、教材選購及材料準備、費用收交等工作）。此次年檢培訓全省共分6期舉辦，于2月23日-4月3日開展；其中，昆明點2期，版納、大理、麗江、迪慶點各一期，共有1702名國際社導游人員參加了年檢培訓。
（二）考務工作。
（四）其他工作。
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的活動?？茖W發(fā)展觀是加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準繩和工作準則。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，全體工作人員認真學習，結(jié)合業(yè)務實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結(jié)，相互交流學習。通過本次活動，全體工作人員進一步領會了科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅定了加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認識上有了新的提高。
10、為進一步提高我省導游考試考務工作管理水平和做好相關培訓工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓中心、昆明市旅游培訓中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導游考試相關考務工作等事宜進行了考察學習。
（五）日常工作。
11、處理日常電話咨詢5500多個，接待現(xiàn)場咨詢2800多人次；
13、完成了局、處領導交辦的其它工作。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇十
在三元訓練體系的理論指導及框架下，完成了訓練課程種類、課程內(nèi)容、課程實施標準、教學參考等內(nèi)容的設計編寫，不同層次的教學參考教案總計500余篇。
二、特色課的設置。
根據(jù)孩子和家長的實際需求，開設了語言溝通課、情境交往課、感知覺課、體育活動課、生態(tài)實踐活動等特色課程，取得了良好的訓練效果，深受家長的好評。
三、拓展教學手段。
根據(jù)孤獨癥兒童的特點，我們積極地探索更先進的教學手段和訓練方法，將原始的教學模式進行拓展與改革，使孤獨癥兒童的整體訓練效能最大化，中心完全實現(xiàn)了日常教學的多媒體化。
四、教學研究。
我們堅持每天進行教學研究，對每個孩子進行認真細致的個案分析，力求做到個案訓練的科學化、系統(tǒng)化、針對性，爭取讓每個孩子早進步，快進步以及能持續(xù)進步。同時，加強所有老師的理論學習培訓，使之能理論聯(lián)系實踐，中心每名教師都發(fā)展成為出色的孤獨癥兒童康復訓練教師。
五、師資培訓。
1、外出學習：在這一年里機構(gòu)數(shù)次外派老師去北京、深圳、南京進行學習深造，同時邀請周耿教授及唐山萬老師到鞍山為老師及家長做專業(yè)指導培訓，使我們的專業(yè)水平得到極大的提高。
2、對外培訓：利用業(yè)余時間為鞍山師范學院、哈爾濱星外寶貝、北京安華學校、海城、阜新、丹東鳳城等單位進行專業(yè)培訓，讓更多的兄弟機構(gòu)掌握更加專業(yè)的訓練方法，讓更多的孤獨癥兒童受益，得到同行的認可。
3、理念的發(fā)展：在眾多專家的指導下，我們得到了理念上的持續(xù)發(fā)展與整合，為機構(gòu)的發(fā)展夯實了基礎，奠定了內(nèi)在的動力。我們與周耿教授共同編著的《三元訓練課程體系的指導》一書己完成，即將出版。
4、技術研發(fā)：通過我們的總結(jié)和實踐，研發(fā)了適用于孤獨癥兒童的情景思維模式卡片五十余套，個訓教學圖庫三千二百余張圖片，實用教具十余套。已投入教學實踐并得到了良好的訓練效果，使整個教學體系更加細節(jié)化、系統(tǒng)化、科學化。
工作中存在的不足：
1、硬件環(huán)境不足。因場地和室內(nèi)外環(huán)境不夠理想，一些專業(yè)設施及大型設備無法投入使用。因此，相關的專業(yè)性治療及一些好的訓練項目無法實施。
2、對外交流不足。雖然我們創(chuàng)造各種機會帶老師走出去學習，但因受機構(gòu)發(fā)展中資金困難的限制，對外交流的次數(shù)和范圍與我們的理想還有差距。
在過去的一年中，聽過我們極積努力，取得了一定的成績，但成長比成績更重要。為了“孤獨的天使”，我們必須不斷地成長與努力。因為專業(yè)我們得以發(fā)展，因為發(fā)展我們更加專業(yè)。為了所有孤獨癥的父母能露出笑容，我們?nèi)w老師仍將不懈地努力，將更加專業(yè)、專心、專注于教學訓練，在新的一年里取得更突出的成績。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇十一
時間稍縱即逝，經(jīng)悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當于我們?nèi)松枧_上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在xx年里我們的人生目標，在這一年里我們應該完成哪些計劃，要完成到什么程度。
因為設定了一年里最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創(chuàng)新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調(diào)的狀態(tài)，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容，大到戀愛、結(jié)婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅......
xx年對于培訓學校來說是最具有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實力的一年，在市場環(huán)境極其復雜的情況下，博學教育經(jīng)受住了市場的考驗，很大程度上得到了發(fā)展和完善!博學教育在xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說：“提高教學質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學環(huán)境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。
3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為長武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，博學教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了博學教育在發(fā)展，另一方面說明了博學教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。
xx年已經(jīng)迎面而來，又是新的開始，又是365天。在xx年里，博學教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢?博學教育將繼續(xù)實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅決明確執(zhí)行“教學效果就是博學教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實現(xiàn)博學教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著：
第一、博學教育作為一家教育培訓學校，教學質(zhì)量的提高將是博學教育永恒的核心主題;第二、xx年里，博學教育會將最好的資源投入到確保教學質(zhì)量的提高上來;第三、博學教育的考核機制將會主要以考核教學質(zhì)量為核心;第四、博學教育未來的重點工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽犖榈慕ㄔO、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，最大程度通過家長口碑提升博學教育品牌;第五、我們會根據(jù)學生和家長的需求設計切合實際的教學方案，最大程度提升學生和家長滿意度和續(xù)報率。
博學教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優(yōu)秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務也很重要;第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務模式，是基于教學質(zhì)量的自然提高，任何不利于教學質(zhì)量提高的行為(尤其是對學生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長，在xx年里，節(jié)約人力、財力、物力的精細化管理將會是博學教育未來管理的重點;第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著博學教育要長久堅持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規(guī)律，把教學質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關懷放在核心位置上。
一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然后變成理所應當，最后不斷進步。博學教育致力于培養(yǎng)、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。
讓我們共同期待xx年精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使xx教育更加輝煌!
再次感謝家人們?yōu)閤x教育付出的努力和對博學教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰，新春愉快，全家幸福!
培訓中心上半年工作總結(jié)篇十二
上半年，市中院法官培訓中心在院黨組和分管院長的正確領導下，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，全國全省政法工作會議和全國、全省法院院長會議精神，實現(xiàn)院黨組提出的：“創(chuàng)新審判機制，強化服務職能，推進隊伍建設，實現(xiàn)省優(yōu)目標”的總體工作思路，按照年初院目標責任制的要求和黨風廉政建設責任制的要求，認真負責地完成上半年各項工作任務。
一、認真抓好學習，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。
上半年，市中院法官培訓中心認真學習貫徹黨的十六大、十六屆三中全會，省市政法工作會議和全省法院院長會議精神，圍繞“公正與效率“工作主題，按照司法為民的要求，以創(chuàng)建學習型法院、服務型法院、廉潔型法院、創(chuàng)新型法院、便民型法院、科技型法院為載體，認真學習，深刻理解，正確把握“三個代表”重要思想和黨的十六大精神作為新形勢下法院思想政治工作的基本內(nèi)容，用“三個代表”重要思想和黨的十六大精神指導我們的思想和行動，指導和檢驗所做的工作，切實解決“為誰掌權，為誰執(zhí)法，為誰服務”的問題。緊密聯(lián)系思想和工作實際，堅持司法為民宗旨，自覺做“三個代表”的忠實實踐者，進一步強化維護穩(wěn)定，促進發(fā)展的大局意識、公正意識、效率意識、服務意識和廉政意識。在抓好政治學習的同時，突出抓好業(yè)務學習，做好習即工作，工作好學習的環(huán)境，營造人人學習，終生學習的良好氛圍。針對培訓中心的工作任務和特點，有針對性地學習有關法律、法規(guī)和新頒布的司法解釋，以適應培訓工作的需要。
二、克難奮進，努力完成崗位目標責任任務。
上半年，法官培訓中心一是制定了全年工作計劃，業(yè)務培訓計劃；重新修訂了黨風廉政建設三個制度；擬定了爭創(chuàng)省級模范法院的實施方案；法官培訓中心工作、學習、廉政建設有關規(guī)章制度進一步健立健全。二是認真?zhèn)湔n，巡回輔導。為進一步提高全市各基層法院干警的政治業(yè)務素質(zhì)，強化司法為民觀念。五月中、下旬，市中院由副院長杜明強帶隊，組成三人巡回輔導小組，到全市六個基層法院進行了民商事法律知識輔導。此次輔導結(jié)合審判工作實際，主講了《當前民事審判工作應注意的幾個問題》；關于適用新婚姻法及其解釋的有關問題；審理勞動爭議案件應注意的問題；審理人身損害賠償應注意的`問題；審理商品房買賣合同糾紛應注意的問題；執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的審理民事案件存在的主要問題與對策；擔保法及其解釋的有關內(nèi)容；關于民事訴訟證據(jù)的有關問題共十個方面的內(nèi)容。
所到法院，同志們普遍反映輔導人員授課條理清楚，詳略得當，由淺入深，理論聯(lián)系實際，受益匪淺。三是對榮獲全省法院系統(tǒng)第十三屆學術討論會獲獎論文進行獎勵通報。我市法院共評選、推薦、選送了13篇論文參加全省法院系統(tǒng)第十三屆學術討論會。經(jīng)過省法院學術討論會論文評選委員會評選，有兩篇論文榮獲三等獎，1篇論文榮獲優(yōu)秀獎。為鼓勵的干警積極參與，并爭取獲得表彰和獎勵；為十堰法院贏得榮譽，市中院在省高院獎勵的基礎上，對獲獎實行獎勵。同時，積極安排部署全市法院撰寫論文參與全省法院系統(tǒng)第十四屆學術討論會，經(jīng)市中院論文評選小組認真篩選，推薦十三篇論文參加全省法院第十四屆學術討論會。四是為舉辦全市法院民商事法律知識競賽做好各項準備工作。法官培訓中心已準備單選、多選、判斷、案例分析題共200個，并做好校對、裝訂工作；同時擬定競賽方案，獎勵辦法報院領導審定。五是服從院里統(tǒng)一安排，抽調(diào)一人從三月份開始參加清理涉法上訪案件，協(xié)助處理有關事宜，參與有關案件的調(diào)查處理。六是按目標責任制要求，按時完成每季度一篇信息，一篇宣傳稿件的任務。
三、以學習兩個條例為契機，加強黨風廉政建設。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇十三
韓語培訓中心自5月20日開班以來，共開設五期23個班培訓920多人，前四期學員已順利畢業(yè)。目前，在校培訓學員150多人(不包括一、二期復習生)，韓語教師17人。
(一)教師。
1、教師隊伍建設：今年5月初，在韓國雇傭制派遣機構(gòu)審批期間，李局長遠見卓識，及時指導組建韓語教師隊伍，并著手韓語教師隊伍的培養(yǎng)。5月7號，經(jīng)嚴格規(guī)范的考核第一批7人開始在石文峰老師的帶領下，學習韓語教材，培訓制度，為韓語開班培訓做好了充分的準備，保證了5月20日韓語培訓如期開班。開班后，因培訓規(guī)模的擴大，又陸續(xù)招聘9名教師，這些教師在各位領導的指導下，虛心學習，不斷鉆研，積極上進，在短短幾個月內(nèi)就形成了一支愛崗敬業(yè)、團結(jié)高效、責任心強的韓語師資隊伍。尤其是楊造、張宏浩等部分教師在面對出國務工和教師緊缺的矛盾時，顧全大局，從勞務局的利益著想，主動放棄第一批出國的機會，這種精神確實讓人感動。
2、管理能力和教學水平的提高。由于韓國部大部分教師都是回國的研修生，雖有一定的韓語基礎，但沒有系統(tǒng)的整理所學的韓語知識，沒有教學經(jīng)驗，針對這種情況，我們長期堅持有效的開展教研活動，組織教師學習教材和題庫內(nèi)容，做到教師自身能精確把握教材和題庫內(nèi)容。開展聽評課活動，利用例會時間討論教學方法，每次考試組織分析自查會(老師查、學生查)，每期結(jié)業(yè)寫好工作總結(jié)。在工作中，全體教師，比所帶班級成績、比進步、比努力、比紀律、比管理，形成了良好的、積極向上的教育教學氛圍。雖然教學時間短，但教學教學水平提高快、教學方法靈活多樣、班級管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身，但教學能力和教學水平完全能夠勝任本職工作，我們可以自信對領導同事以及有合作意向的單位承諾培訓韓語合格率能達95%。
(二)學員。
1、思想教育。韓語班學員大部分是年齡大，文化程度低，家庭瑣事多，怕學習，長時間不學習，接受能力更差;還有一部分去過韓國日本的，自恃對國外很了解，這部分學員對雇傭制的認識不足，還認為和研修一樣，在學習上沒有緊迫感，對韓語考試抱僥幸的態(tài)度。針對這種情況，我們就雇傭制的特點，雇傭制審批的不易，雇傭制流程，大會小會講、反復講，讓學生學會感恩，知道珍惜機會，進一步明確不是有出國機會才學習韓語，而是學好韓語才有出國機會。從而明確目的，端正培訓態(tài)度，主動積極投入緊張而嚴格的培訓中。專題教育：講五個專題：制度、細節(jié)、上司滿意、團隊、感恩，并認真按思想教育三環(huán)節(jié)認真操作，確保學生在三個月的培訓中，學到的不僅是韓語，更重要的是端正思想，嚴肅態(tài)度，提高自己的綜合素質(zhì)。
2、韓語學習。在學習上，無論是酷暑的夏天還是嚴寒的冬天，都堅持了夜自習值日教師巡視輔導制度，管理員抓紀律、考勤、平時嚴格請假手續(xù)，確保學習時間;對韓國部學員來說，絕大部分學習都非?？炭?，但效果并不明顯，這時因為他們脫離書本的時間長，學習方法不得當。針對這種情況，通過經(jīng)常開展學習交流會、座談會等，教會學生學習方法(例如：互助合作學習，聯(lián)想分類記憶，隨時隨地學習等)，建立學習小組，安排小老師輔導，實行1+1、1+x等幫扶活動，夜自習各班學習有聲有色，打破過去保持安靜的狀態(tài)。只有苦學加巧學，才能確保效果。使大部分學員在初次接觸韓語的情況下，從基本的韓文字母學起，在短短的三個月內(nèi)能掌握涵蓋韓國風俗、生活、安全、交通等方面的xx題，確實很不容易。
(三)管理。
1、教學管理。開班伊始，首先確定教學內(nèi)容，明確以通過雇傭制韓語考試為中心，在有限的時間里合理的安排教學進度，有計劃有步驟的實施教學。第二，以考促學，每天教師必須組織學生測試，檢查學生掌握情況，每周培訓中心組織出題測試，考后向師生公布考試成績并排序，召開考試分析總結(jié)會，自查會，做到檢查提高，再檢查再提高。
2、學生管理。韓國部學員，沒有實行封閉式管理，又加上長期形成的散漫的作風一下子難以改變，管理難度較大。邱松林老師工作嚴格，不怕得罪人，主動配合各班老師，依托學生會，注重發(fā)揮學生干部的作用，在充分調(diào)動學生自治的情況下，加強指導、檢查和落實，使韓語培訓衛(wèi)生、紀律、軍訓等工作，得到逐步的提高和加強。
三、存在問題及今后努力的方向。
1、教學方法有待進一步改進。雖然現(xiàn)在我們韓語教學成績明顯，但仍有極少數(shù)學生學習差，怎么提高學習有困難學員的成績，使我們的合格率達到100%，這將是今后我們韓語教學努力的方向，只有培訓學員成績好，能進入求職名薄，我們的培訓在有吸引力，才有和其他單位合作的基礎。改進措施：要求教師多學習，向成績好、方法好的老師學，向領導同事學，向書本學，在工作中多檢查、多總結(jié)。盡力提高自己的教學能力和教學水平。
2、教師在教學和管理中，由于教學時間緊，任務中，部分教師缺乏足夠的耐心、細心和愛心，與學員交流溝通不夠，導致一些違紀學員、學習差學員不能理解老師的工作，培訓中心的管理，并在學習和培訓中有抵觸和不服從情緒。針對這種情況，要求教師在嚴格教學和管理的同時，一定把思想工作放在首位，在課外時間與學員多溝通，讓學員理解老師的良苦用心，理解單位培訓的意圖，從而主動積極的搞好培訓，達到預期的效果。有了溝通，才有理解;有了理解，才有配合;有了配合，才有效率。
3、韓語培訓管理有待進一步提高。韓語培訓管理離單位的要求還有一定的差距，還沒有達到培訓要求。主要是我們總認為韓國部學員能做到這樣就不錯了，從思想上定位較低，導致管理要求不嚴，標準不高。李局長指導工作會中提出四點：(1)指導思想對不對;(2)原則性強不強;(3)程序嚴不嚴;(4)協(xié)作精神強不強，及時給我們韓語培訓提出了目標，指明了工作方向。那就是雙百標準不動搖、不降低。所以我們在今后的培訓中要正視自己的不足，要高標準，嚴要求，用雇主的眼光來審視學員，要求學員，使韓語培訓更上一層樓。
4、韓國部學員細節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，吸煙，桌子上亂刻畫等。韓國部學員禮貌差，在一、二期學員返校復習時，表現(xiàn)得更為明顯。這些現(xiàn)象的存在，主要是我們在思想上對細節(jié)教育重視不夠，認為只要韓語成績上去就行，抓細節(jié)耽誤教學時間，這種思想作怪，導致我們在管理上，對細節(jié)教育不到位，訓練少。我們將在今后培訓中加大細節(jié)訓練，以檢查為主，發(fā)現(xiàn)問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細節(jié)教育這個的軟肋，仍是韓語培訓最大的問題，改進效果并不明顯，使韓語培訓的效果大打折扣。這將是我們韓語培訓今后工作的重點難點。
xxxx年，在各省各地方公共機構(gòu)為爭取韓國雇傭制派遣業(yè)務這場激烈的競爭中，正是李局長遠見卓識，頂著壓力，提前開始組織韓語培訓，才使得我們單位在商務部的考察中能從眾多候選機構(gòu)中脫穎而出，以極大地好評通過了審批，并且儲備了較多的學員來參加韓語考試，使培訓、考試的工作組織更主動更積極，否則，即使有派遣資格，如果沒有足夠的參考人員和較高的過關率，那派遣資格也只能是一塊美味的雞肋。自韓語培訓開班以來，在李局長等領導具有前瞻性的領導下，有各部門的精誠協(xié)作中，為韓語培訓有了一個良好的大環(huán)境，才使得韓語培訓緊張有序的進行。今后，我們韓語培訓辦全體教師將一如既往的努力工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)不足，在改進中逐步提高，讓體現(xiàn)個人素質(zhì)的細節(jié)成為一種習慣，而不是口號和強制的要求。我們堅信，韓語培訓教師有能力培訓更多合格人員進入求職名薄來推動雇傭許可制派遣業(yè)務的蓬勃發(fā)展，為新縣的勞務事業(yè)做出自己應有的貢獻。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇十四
地區(qū)民政局：
xx培訓中心2011年的各項工作，在各級黨委、政府和各級勞動部門的正確領導、親切關懷和具體指導下，在社會各屆的大力支持下，積極開展農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓等工作，在工作中積極探索，銳意進取，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進工作作風，內(nèi)抓管理，外樹形象，取得了一定成績，為促進和田地區(qū)的農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移工作及城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員在就業(yè)做出了應有的貢獻，現(xiàn)將我培訓中心各項工作開展情況總結(jié)如下：
一、基本概況。
我培訓中心自成立以來，一直以誠信辦學、依法辦學、服務社會、服務農(nóng)民為培訓宗旨，努力排除培訓工作中遇到的諸多困難，堅持宣傳黨和國家的富民政策，不斷提高學員對黨和國家的各項富民優(yōu)惠政策的認識，提高他們的學習積極性，結(jié)合農(nóng)民的富民創(chuàng)業(yè)和求職所需，改進教學方法，提高教學質(zhì)量，同時加大了培訓資金投入力度，保障師資力量，培訓教材和操作實習場地、材料的到位，取得了一定的成效。
為保證教學質(zhì)量，保障各項教學工作的正常開展，我中心不1。
斷加強教學基礎設施建設，增加教學設備，目前已擁有辦公和教學場所500余平米，擁有資產(chǎn)近200萬元。
為保障和推動企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，我中心加強黨建工作和職工隊伍建設，相繼成立了黨支部、工會、婦委會，面向社會通過多種渠道廣納人才，并安置下崗職工，殘疾人員，退伍軍人和大中專畢業(yè)生15人，目前我中心已有教職員工40余人，外聘教師200余人，已具備為企業(yè)職工、下崗職工、城鎮(zhèn)待業(yè)青年和農(nóng)村富余勞動力進行職業(yè)技能培訓的能力。
二、大力抓好農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓積極推進城鎮(zhèn)培訓，促進再就業(yè)。
我中心在農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作當中，以國家政策和市場需求為導向，注重社會效應。開展的培訓項目主要有：手工地毯制作、艾特萊絲綢制作、砌筑工、木工、鋼筋工、裁剪縫紉工、農(nóng)藝工、園藝工、計算機操作員，汽車修理工、摩托車修理工等。先后在和田市、和田縣、皮山縣、于田縣開展了培訓工作。2011年培訓農(nóng)村富余勞動力近5000人，城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員300余人。
取教師課堂授課，多媒體播放專業(yè)光碟；現(xiàn)場實地訓練等多種形式教學。并對培訓人員進行黨和國家的富民政策的宣傳，提高參培人員對培訓意義的認識，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。
在各級勞動部門的安排部署下，在我中心全體員工的共同努力下，2011年11月我們在和田縣巴格其鎮(zhèn)培訓基地成功舉辦了自治區(qū)富民安居工程職業(yè)技能培訓現(xiàn)場觀摩會，配合勞動部門做好人力資源部副部長楊志明來和田的富民安居工程職業(yè)技能培訓調(diào)研工作，進一步向全社會展示了云華培訓的風采，得到了各級政府的認可和好評。
在大力抓好農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作的同時，我們結(jié)合社會實際及下崗再就業(yè)人員就業(yè)而需求，積極推進下崗職工和城鎮(zhèn)再就業(yè)人員的培訓業(yè)務，在和田市開展了汽車修理工、計算機操作員、餐廳服務員等項目的培訓，提高了下崗失業(yè)人員的求職能力，解決了部分企業(yè)的員工需求，為和田市的企業(yè)發(fā)展、社會進步及下崗失業(yè)人員的再就業(yè)工作擔負起社會責任并作出了應有的貢獻。
技能大賽的成功舉辦作出了特殊貢獻。
三、繼續(xù)打造良好的企業(yè)文化氛圍，強化企業(yè)管理，促進健康發(fā)展。
在2011年的各項工作中，我們繼續(xù)倡導和諧、高效、進取的企業(yè)文化，不斷提高經(jīng)營管理水平，打造團結(jié)協(xié)作、拼搏進取的優(yōu)秀團隊，為企業(yè)的長足發(fā)展和員工和諧的工作氛圍奠定了堅實的基礎，促進了我培訓中心各項工作的較快發(fā)展。
本著管理出效益，促發(fā)展的理念，我中心認真貫徹執(zhí)行黨和國家、自治區(qū)的各項政策法規(guī)，各項經(jīng)營手續(xù)完備，并做到合理、合法經(jīng)營。為加強內(nèi)部管理，隨著各項工作的展開，不斷建立健全各項規(guī)章制度，并不斷加以完善，積極開展職工思想文化和職業(yè)道德教育工作，把提高員工隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)當作工作中一項只要任務來抓，打造和諧、進取、奮進的企業(yè)文化。嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》，與職工簽訂勞動合同，并按照國家勞動保障要求為員工按時發(fā)放工資，繳納社會保險費。
在工作中，我們注重抓安全生產(chǎn)，把保障企業(yè)和職工的生命財產(chǎn)安全方放在工作的重中之重，做好消防宣傳工作，工作場所禁止吸煙，嚴格按照消防安全管理制度執(zhí)行，很抓落實，做到火災事故零發(fā)生。
四、不斷改進工作，促進企業(yè)長足發(fā)展。
（一）、繼續(xù)拓展各項業(yè)務，不斷提高教學質(zhì)量，加大教學投入，加強培訓管理，積極挖掘企業(yè)潛力，發(fā)揮出更好的社會效應，為和田地區(qū)的農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移工作及城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)、大中專院校畢業(yè)生就業(yè)工作做出更大的貢獻。
（二）、進一步加強企業(yè)管理管理，打造一流企業(yè)團隊，加強員工的思想文化和道德教育，不斷提高員工思想水平和業(yè)務能力，將優(yōu)良的企業(yè)文化深入人心，繼續(xù)打造和田職業(yè)技能培訓品牌，謀求企業(yè)更大發(fā)展。
二〇一二年一月。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇十五
今年上半年，我局的干部培訓教育工作在市局黨組的正確領導和兄弟科室、單位的有力支持配合下，圍繞全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升”年活動對培訓工作的要求，圍繞服務全局發(fā)展的工作，盡職盡責、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項干部培訓教育任務。
第一，積極開展提升崗責效能的專題教育活動。我們結(jié)合學習貫徹落實市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動的有關文件，尤其是重點學習了李新峰局長關于加強干部教育培訓工作的有關要求，促使大家對教育培訓工作的形勢、任務的認識更加正確，對培訓干部隊伍的有關情況更加清楚，對抓好培訓工作落實的重要意義和怎樣抓好落實的內(nèi)容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認識很好地統(tǒng)一到市局提升素質(zhì)形象促進發(fā)展的決策精神上來。進一步找準了我們培訓教育的任務重點和工作著力點；增強了我們做好干部培訓工作的責任感和緊迫感；強化了我們抓好各項工作任務落實的力度措施。
第二，聯(lián)系實際認真查擺解決問題。通過認真查擺疏于管理、淡化責任等各種問題現(xiàn)象及其危害，促使廣大培訓干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責能力的實際行動上，以確保培訓質(zhì)量和效果的扎實工作，堅決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標準、工作形式、工作內(nèi)容和工作方法，為促進全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升年”主題活動的順利開展和各項地稅工作任務的完成提供應有的人才保證和智力的支持。
第三，依托信息化建立職能明確、責任清晰的培訓工作崗責體系。著力對每個培訓工作崗位、每個培訓項目的工作職責都完善量化管理、績效考核和責任追究措施，努力在各項培訓工作中體現(xiàn)責任主體明確，責任層級合理分解，責任內(nèi)容具體量化和責任考核指標完備準確。從制度機制上強化領導責任，量化部門責任，細化人員責任，促進培訓干部明晰工作思路、轉(zhuǎn)變行為方式，增強工作事業(yè)心、責任感，提升崗責能力。
第四，用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統(tǒng)教育活動為載體。積極組織培訓骨干學習參觀了鄂豫皖蘇區(qū)首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀念館、淮海戰(zhàn)役紀念館等革命光榮傳統(tǒng)教育基地，重點選擇了以《永遠的豐碑》為學習教育基本讀本，有效增強培訓隊伍愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理想信念和動力；以“四促”學習活動為載體。采取以訓促學，以賽促學、以考促學、以練促學等有效形式，積極創(chuàng)建學習型培訓組織，切實打牢培訓功底，不斷強化培訓隊伍的組織保障能力；以加強基礎建設為載體。狠抓培訓隊伍的師資隊伍建設、管理制度建設、協(xié)調(diào)機制建設、組織能力建設、施教環(huán)境建設和績效評估建設，著力提升教育培訓工作的質(zhì)量和效率；以積極引進省內(nèi)外地稅培訓先進經(jīng)驗為載體。認真做好參照兄弟單位的先進經(jīng)驗找目標、找動力、找差距的工作。促使培訓教育活動出特色項目、出一流工作、出突出成績。
開展委托培訓所長的活動在我局尚屬首次，我們注重抓好發(fā)揮應有作用的三個重要環(huán)節(jié)，協(xié)同搞好管理和做好委托培訓工作。第一，我們在市局的領導和支持下，深入基層群眾、有關科室、受訓學員，通過座談、走訪、問卷調(diào)查、征求意見、建言獻策等有效形式開展調(diào)查研究，較好地取得了一手資料、發(fā)言權，向施教單位準確地提供了有關培訓需求。較好地發(fā)揮了我們在委托培訓活動中主導設置有關課程、師資、教材、教學方式等培訓需求的管理作用。
第二，積極參與教學的組織、管理和服務保障。做到了互補優(yōu)勢、強化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓中作風、紀律管理相對薄弱的實際情況，兩次所長培訓班我們都專門選派了一名副主任跟班作業(yè)，具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調(diào)管理作用，使得委托培訓中的作風，紀律環(huán)節(jié)形成了我們工作的“亮點”，受到了省局領導和省局培訓中心的好評。第一期所長培訓班上，省局劉曉云副局長在省局培訓中心李淑杰主任的陪同下，專門對培訓班的教學管理情況進行了調(diào)研，充分肯定了我們的做法，并對我們的培訓班全體學員做了近20分鐘的鞭策鼓勵講話。
第三，我們在培訓班重點參與了教學研討互動的管理。精心組織開展了“怎樣當好稅務所長”和“為地稅發(fā)展建言獻策”的活動。第一期所長培訓班60名學員為地稅發(fā)展提出了有參考價值的對策建議23例。第二期培訓班期間，市局王瑞光副局長等市局領導代表市局黨組前往慰問培訓學員，并在省局培訓中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓班學員一起開展了教學研討活動。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題，就廣大學員普遍關心的對內(nèi)強化隊伍素質(zhì)，對外提升地稅形象以及怎樣強化組織收入、推行依法治稅、實行科學化管理、搞好信息化建設、隊伍建設、基層建設、機關建設等重要工作問題，先是與26名學員進行了不拘一格的面對面的直接交流互動、咨詢交換意見和解答疑難問題，同時引導學員以書面的形式，向市局提出有關意見、措施和建議，本期培訓班共形成有關意見和建議41例。
第一，把握培訓需求，做到按需施教。堅持“四個立足于”開展調(diào)查研究。立足于及時發(fā)現(xiàn)和積極解決教育培訓工作上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，促進改進和完善培訓管理的對策和措施；立足于廣泛地調(diào)動群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，準確把握培訓需求，增強培訓的針對性和有效性；立足于認真學習和借鑒省內(nèi)外稅務教育培訓的先進經(jīng)驗，提升全系統(tǒng)干部培訓教育的與時俱進能力；立足于聯(lián)系實際及時調(diào)整和完善教育培訓的思路措施，有效促進教育培訓工作任務的落實。培訓活動中抓好“四個做到”。做到有市局領導做動員、提要求和以科學的培訓管理制度人理事，促進培訓教育的內(nèi)容、時間、績效落實；做到有外聘省內(nèi)外知名專家學者講授“三個代表”重要思想與科學發(fā)展觀、領導科學、管理科學、公共關系學等深層方面的涉稅知識；做到有系統(tǒng)內(nèi)部行家里千手傳授有關稅收管理策略方法；做到有精心組織的研討互動、拓展訓練、建言獻策、評教評學、互幫互學、績效考核等多種促進載體，切實保證培訓教育的針對性、有效性和按需施教活動的落實。
視野。充分發(fā)揮培訓資源優(yōu)勢和營造良好的學習環(huán)境，努力調(diào)動參訓學員明確責任，珍惜機遇，真正投入進去，爭取學有成效的積極性。二是注重總結(jié)完善省局培訓中心、市局、班委會以及學員共同加強培訓管理的良好模式。做到互補管理優(yōu)勢，互拾管理遺缺，明確層級責任，形成管理合力，保證培訓效果。三是注重搞好教員、學員之間的教學互動。互相交流溝通學習、思考、研究、探討中的好學風、好思路、好辦法、好對策，強化了上級與下級、教員學員之間的信息共享、經(jīng)驗互補、互相學習和共同提高。四是注重引導提升創(chuàng)新能力。著力引導促進大家分析形勢有新視野，研究情況有新思維，部署工作有新思路，解決問題有新辦法的能力：“跳出稅收看經(jīng)濟”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較，辯證地思考的能力；敢于發(fā)揮優(yōu)勢、敢于與眾不同，敢于探索尋找和打造本單位的亮點的能力；把培訓過程很好地轉(zhuǎn)化為教學相長的課堂，溝通交流的平臺，探討問題的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。
第三，狠抓學以致用，強化培訓效果。圍繞提高培訓質(zhì)量，我們一是不斷完善制度管理、紀律約束、表率引導、典型激勵、考評督促等項強化落實措施。整合培訓資源優(yōu)勢，搞好教學與研討互動、教員與學員互動，學員與學員互動，學習與實踐的互動，努力提高學員認真學習、勤于思考、互動提高，學以致用的積極性。二是引導學員運用所學知識，努力研究新情況和解決新問題。不斷總結(jié)先進經(jīng)驗和不斷從實踐中提煉新思想、新觀點、新方法，提高處理復雜問題和難點問題的能力，從稅收的各個環(huán)節(jié)加強和完善稅收管理。努力調(diào)動一切積極因素為基層創(chuàng)新發(fā)展服務。三是注重運用所學知識，推進稅收管理的科學化、規(guī)范化、制度化建設和有效提升工作效率。做到任何工作機制上有約束、制度上有保證，堅持用創(chuàng)新的`形式、創(chuàng)新的辦法、開展創(chuàng)新的工作。看問題，辦事情，要抓本質(zhì)、找主流，識大體、顧大局，從深層次上考慮解決問題。干工作既要會牽牛鼻子抓住重點和突破難點，又要會彈鋼琴抓大不放小，統(tǒng)籌兼顧地全面推進工作開展。切實搞好干部培訓的學以致用建設，有效促進地稅工作創(chuàng)新和各項任務完成。
通過落實各項措施，今年上半年，我們一是較好地完成了兩期所長培訓班次120人的培訓任務。培訓學員的到課、遵守紀律、教學質(zhì)量、考試成績等都較好地達到了理想的效果。同時我們很好地樹立了全局“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務發(fā)展大局，積極努力互拾遺缺、互補優(yōu)勢。如稅收宣傳上和工作研究上，能夠做到及時發(fā)現(xiàn)重大新聞線索和迅速發(fā)稿，在《許昌日報》發(fā)表了1個頭版頭題和3個二版頭題，在中國稅網(wǎng)和中國稅務網(wǎng)各發(fā)表有關稿件10篇以上，更好地在地稅系統(tǒng)和社會上反映了我們的工作，弘揚了我們的精神，樹立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到，在市局的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)和有關科室的共同努力下，今年市局還很好地落實了1期科級干部培訓班和請進高層次專家開辦較大規(guī)模的納稅服務、國防教育、信息化網(wǎng)絡知識的培訓講座的工作。全局上半年參加主體班培訓和參加講座培訓的人員達到1100多人次，營造了前所未有的大規(guī)模培訓干部的環(huán)境氛圍。
xx年六月十九日。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇十六
歷經(jīng)3年的成長，在教育部教育管理信息中心的指導和圖書館領導的關懷以及本中心全體教職工的共同努力下，我培訓中心的工作已經(jīng)步入規(guī)范化、系統(tǒng)化實施階段?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
以信譽求影響，以實力樹品牌。充分利用資源，將流媒體教學與面授相結(jié)合。本中心始終是以質(zhì)量和信譽為生命，具體培訓工作采用以教師面授為主，以itat媒體課件教學為輔的教學方式。并在教學的同時，注重需求和實用來培養(yǎng)，同時繼續(xù)保持與廣告公司、印刷廠和高校計算機信息技術中心的聯(lián)系，建立了業(yè)務聯(lián)絡和技術交流。從而保證教學質(zhì)量。不僅將學員培養(yǎng)成為社會需要的信息技術人才，同時也為他們的就業(yè)打下堅實的基礎。從而也擴大了培訓的影響。
為了能為學員提供良好的學習環(huán)境，我中心機房將itat網(wǎng)絡課件全部開通，學員可以自主的選學。在開設課程方面：設立了開班上課與隨到隨學并行，每天三個平行班，以滿足不同時間的學員學習。同時利用遠程教育的資源，實行輔助教學。結(jié)業(yè)考試后少數(shù)學員部分章節(jié)知識掌握不牢固，我們將提供。在管理上繼續(xù)保持了“按需設崗，以崗聘用，以崗定責，以績?nèi)〕?，責權分明”的原則，不斷促進老師提高業(yè)務技能，鼓勵老師在保持現(xiàn)有課程基礎上，利用自己的特長開發(fā)新的社會需要的科目以供學員選學。
在廣告方面，我們也投入大量的心血。通過電視、市報以及發(fā)放宣傳單等形式進行宣傳推廣，收到了很好的效果，很多企事業(yè)單位職工和社會待業(yè)人員紛紛到我中心報名學習。很多學員通過學習，提高了技能，獲得了教育部證書，為進入更理想的工作單位打下一個非常好的基礎。很多企業(yè)對我們的學員滿意，教育部itat培訓在張家港取得了良好的社會效益。
本中心的學員涉及的面很廣，大部分是在職職工和還沒有工作的待業(yè)人員。他們來參加培訓就是想學到真正的本領，同時有的學員也想在培訓結(jié)束后能考取一個權威的證書，以便在評定職稱、晉升等方面得到幫助。教育部itat證書的推出滿足了這些學員的需要，收到了大家的歡迎。在就業(yè)方面，我們還幫助學業(yè)優(yōu)秀的學員聯(lián)系工作單位，并對他們提供長期在崗技術支持。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇十七
20xx年，我們依舊本著“與時俱進，開拓創(chuàng)新，強化管理，拓寬渠道，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的辦學思路，不斷深化教育體制改革，在職工學校與帶電作業(yè)中心合并為電力培訓中心的優(yōu)化過程中，更細致耐心的完成了中專函授教育過渡過程中的各項工作，從而保證了中專管理工作的正常有序進行，現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年共招收中專函授學員327人，并設立各函授站點5個，其中包括1.介休函授站96人（其中介休學員64人，靈石學員32人）；2.平遙函授站51人；3.昔陽函授站103人；4祁縣函授站51人；5.和順函授站27人。
20xx年招收新生467人，新增函授站點4個，其中6.壽陽61人；7.太谷84人；8.榆社46人；9.榆次114人；老站點新生包括平遙76人，介休45人，祁縣41人。
二、函授站點的運作：
按照“厚基礎、寬口徑、高質(zhì)量、重創(chuàng)新、強能力”的人才培養(yǎng)目標，建立起“有利于優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，有利于學員個性的發(fā)展，有利于學員創(chuàng)新能力及實踐能力的培養(yǎng)，有利于學員綜合素質(zhì)的提高”的多元化人才培養(yǎng)模式，我們在各縣局同志的配合下，當?shù)仄赣糜胸S富實踐經(jīng)驗和教學經(jīng)驗的老師擔任授課，配備專人管理日常教學工作，并根據(jù)各地實際情況制定詳細的授課計劃以保證教學工作正常有序順利圓滿完成。
為協(xié)調(diào)學員的工作和學習，以使之向平穩(wěn)互助的良性軌道發(fā)展；在保證完成生產(chǎn)任務的同時自身不斷得到充足的經(jīng)驗來更純粹地應用到實踐中，使他們經(jīng)過學習過程而成為電力企業(yè)中優(yōu)秀的技術骨干和管理人才是我們的首要目標：
（1）加強教材供應和建設工作：
多年來，我們對教材改革工作已稍做嘗試，這是項艱巨且辛苦的工作。征求代課教師意見，慎重挑選可以自主范圍內(nèi)的使用教材，以使教材更貼近實用，對學員今后走上工作崗位更有幫助。
（2）加強教師的資格審核工作。
制定了嚴格的教師聘用制度，以確保學員能掌握到更新更扎實更實用的技能，來適應電力系統(tǒng)技術管理水平日新月異的變化發(fā)展。
（3）嚴格學籍管理工作：嚴格精細的學籍管理有助于更好的了解學員學習意向及學員動態(tài)需求，也是保證教學質(zhì)量的關鍵所在。各站按制度定期報送學員變動情況。
我們從報名表的審核，基礎信息的輸入?yún)R總及上報，學員學籍的建立入手，向總校及時上報準確詳盡的學員學籍信息。20xx級注冊新生327人，退學2人，其中靈石退學1人，昔陽站退學1人，已報送總校取消學籍；20xx級注冊新生467人，榆次站退學2人。20xx學年無違紀受處分記錄。第一學期考試補考2人，已通過，第2學期考試全數(shù)通過。
（4）嚴格教務管理工作：
1.加強管理的現(xiàn)代化及自動化建設，做到教學信息暢通，騰迅通成為了我們彼此上傳下達的主要信息通道。
2.及時進行下發(fā)教學大綱要求的計劃及各函授站教學具體安排的上報工作。
3.按各站上報計劃嚴格具體實施教學。
4.嚴格考試制度，嚴把考試環(huán)節(jié)質(zhì)量關。各函授站點考試時間提前安排，試題臨時指定，考場巡視制度。
5.建立考試題庫，以應對5個站點的考試內(nèi)容不雷同。
6.及時匯總和反饋考試成績，及時組織補考。20xx年的教學任務在各函授站點的主管領導與具體專職人員的支持和配合下圓滿完成，今年，又招收了新學員，工作強度比去年大了，所以各自的配合和協(xié)作需要更緊密更協(xié)調(diào)，與各站點的實際聯(lián)絡不夠緊密是我們上年工作的薄弱環(huán)節(jié)，有待進一步加強。
衷心感謝各函授站點工作人員一年來的辛勤耕耘，衷心感謝各主管領導對中專函授工作的大力支持，在今后的工作中，我們會更積極主動的協(xié)作大家，把中專函授教育工作進行的更圓滿，讓我們?yōu)槲覀兊膶W員走出校門后真正成為電力企業(yè)的技術人才和管理骨干這一目標而繼續(xù)努力吧??！
培訓中心上半年工作總結(jié)篇十八
在全國人民認真學習、貫徹十六大精神的熱潮中，我們満懷豪情迎來了更加光煇燦爛的xxxx年。過去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創(chuàng)新的一年，在過去的一年中，我們地稅部門，在黨中央國務院十六字方針的指導下，緊緊圍繞以組織收入為中心，上下一致，團結(jié)奮斗，打硬仗，求實效，取得了地稅收入連續(xù)八年超計劃、超歷史的可喜成績，使我們每一個地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門的培訓中心，我們?nèi)w員工在市局黨組的正確領導下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務，努力創(chuàng)收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開創(chuàng)了培訓中心工作新局。回顧過去，我們主要做了以下幾個方面的工作：
培訓中心自成立以來主要擔負著我市地稅系統(tǒng)的干部培訓和接待任務，為了切實加強對干部培訓中心的管理，調(diào)動工作人員積極性，提高經(jīng)濟效益，市局從xxxx年起對培訓中心實行目標管理。xxxx年，市局下達給培訓中心的目標任務是：全年營業(yè)收入確保80萬，力爭100萬;全年確保利潤11.20萬，爭實現(xiàn)利潤14萬元。圍繞這一目標任務，我們在市局主要領導和分管領導的關心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩(wěn)妥地開展了一系列工作。
1、制定方案，分解任務，明確奮斗目標。為確保全年目標任務的成，我們首先在分析歷年經(jīng)營狀況、預算今年完成情況的基礎上，對這一總體目標任務進行了層層分解，制定具體的工作方案。 如20xx年培訓中心完成營業(yè)收入69萬，其中餐廳收入47.8萬元，月均3.99萬元;客房收入21.5萬元，月均1.79萬元，今年，我們把80萬的目標任務分解為：餐廳收入任務50萬元，月均4.2萬元;客房收入任務30萬元，月均2.5萬元。做到全年目標任務與計劃完成情況心中早有數(shù)。
2、招聘、培訓員工，提高人員素質(zhì)。目標任務確定以后，服務人員是一個決定的因素，關系到整個服務工作質(zhì)量的好壞。年初，培訓中心管理者的交替、服務人員的流動，曾一度出現(xiàn)了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動力市場和各職業(yè)介紹所，通過電話聯(lián)系、托人介紹、實地考察等，想方設法招聘合格的服務人員，我們擬定招聘的標準是：思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉(xiāng)未婚女青年。經(jīng)過不懈努力，今年我們曾先后招聘服務員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務員業(yè)務培訓20余人次，組織觀看客房服務光碟15人次，10月份，還專門從星海大酒店請來了專業(yè)人員來中心進行為期一個月的培訓、指導，采取一手一手的教 ，一個動作一個動作的練，經(jīng)過一個月緊張艱苦的學習、培訓，使員工的業(yè)務技術有明顯的提高，服務水平也有較大的改觀。
3、維修、粉刷客房，更新、改造相關設備。我們在努力提高人員素質(zhì)和服務質(zhì)量的同時，也沒有忽視在硬件上的改造，年初，我們在有限的經(jīng)濟條件下，投入三萬余元，對長年失修的客房及其用具進行更新改造，對所有樓道進行了粉刷，對305號客進行了豪華裝修，對36樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調(diào)，從而進一步提高了接待能力，達到了基本上能満足多方來客和各種會議接待的需要。
4、強化服務意識，切實轉(zhuǎn)變觀念，提高服務水平。培訓中心，是本系統(tǒng)的后勤服務部門，其工作的好壞，也對我們?nèi)止ぷ饔兄e足輕重的的影響 ，因而我們始終把加強服務意識貫穿于思想道德建設的始終，把搞好服務放在培訓中心整個工作的首位，在每個客房都放置了《服務條例》、《旅客須知》，無論是局領導，還是機關干部，無論基層來人還是上級來客，我們始終把他們視為培訓中心的上帝，千方百計搞好服務，使他們真正感到到了培訓中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時來人來客多，服務員人手不夠，中心領導親自端盤子送開水，不僅讓客人滿意，而且?guī)庸奈枇藛T工，為了提高服務水平，針對員工流動快，年紀輕，業(yè)務技術水平不太高的情況，中心領導不僅自已身體力行，還挑選經(jīng)驗豐富、業(yè)務能力強的員工擔任部門負責人，并給予言傳身教，逐步規(guī)范服務規(guī)程。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年培訓中心共接待內(nèi)部會議15次，20xx多人次，外部會議20次，1000多人次，且基本都達到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來了放心，住得稱心，走得開心。
1、進一步制定和完善了各項規(guī)章制度和崗位責任制
工作目標確定以后，制定相應的工作制度和崗位職責，是我們確保工作任務完成的措施和保證。我們在去年管理的基礎上，進一步制定和完善了前臺、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經(jīng)理、會計、出納、保管到客房部、餐廳部服務員、門衛(wèi)、消防等各崗位人員的《崗位職責》，并提出了《服務人員作業(yè)程序和標準要求》，做到用制度來管事管人，人人強化了管理意識，從而為全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。
2、實行了定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案
在實施各項管理的過程中，我們發(fā)現(xiàn),搞好服務和增加效益這一矛盾著的兩個方面不時地困擾著我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務，他又會出現(xiàn)成本失控的問題，你要他出效益，他又會在搞好服上出現(xiàn)負效應，而客房和餐廳的服務員在勞動報酬上也存在著干多干少一個樣的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發(fā)揮，針對這些存在的問題，我們進行了認真的分析和研究，在市局領導的支持下，借鑒其他服務行業(yè)的經(jīng)驗，推出了培訓中心員工實行定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調(diào)動了員工的勞動積極性。為目標任務的完成提供了有力的保證。
3、以管促收，開源節(jié)流，勝利完成了今年的目標任務
我們花大力氣加強制度建設，強化內(nèi)部管理機制，從1噸水，1度電，1餐飯，1分話費著眼，處處注意節(jié)約，努力降低成本開支，今年實現(xiàn)車輛無修理費，業(yè)務招待費也僅3000余元。同時，為增加效益，廣開客源，加強了與周邊兄弟單位的聯(lián)系，通過各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統(tǒng)計局、消防支隊、太平洋保險公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業(yè)務關系，在他們的支持下，創(chuàng)收20多萬元。
通過我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領導的支持下和各部門的配合協(xié)助下，今年我培訓中心已提前完成了今年的目標任務：今年營業(yè)收入達81.7萬元，比去年增長41.73%，其中客房營業(yè)收入32.2萬元，比去年增長72.73%，餐廳營業(yè)收入43.3萬元，比去年增長26%，實現(xiàn)營業(yè)利潤 元，勝利完成了市局交給我們的目標任務。
消防安全工作是《消防法》賦予各級政府的重要職責，做好消防工作是維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的一個重要方面，我們本著對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負責的精神，在切實搞好服務、努力創(chuàng)造效益的同時，還注重抓了消防安全工作，做到了：
一是切實加領導，嚴格落實消防工作責任制。我們本著對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負責的精神，按照誰主管誰負責的要求，逐級落實了區(qū)消防工作責任制，并制定了本中心的消防工作責任制，中心主要領導作為消防工作第一責任人，認真履行職責，對消防工作親自過問，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負責人，如客房、餐廳的領班是本部門的消防安全責任人，每逢重大節(jié)日，我們都要對本中的消防安全工作行重點布置，各級負責人都要到重點場所進行檢查，對存在的問題進行分析和研究，做到發(fā)現(xiàn)一個解決一個，不留消防安全隱患。
二是加強宣傳教育，提高全體員工的消防意識和防患能力。一年來，我們適時地對全體員工進行消防安全教育，學習、普及消防安全知識，做到逢會必講，并重點組織學習了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場逃生自救常識，并把這項安全教育工作納入精神文明建設和社會治安綜合治理的內(nèi)容，我們在加強內(nèi)部教育培訓的同時，還選派人員參加了省自動消防滅火系統(tǒng)培訓，做到了在消防重點場所和重點部位張?zhí)谰眯园踩珮酥竞头阑饦苏Z，并在本中心內(nèi)設置了醒目的消防宣傳標語。通過這一系列消防知識的宣傳教育，使全體員工進一步提高了消防法律意識，進一步提高了消防安全素質(zhì)和自防自救能力。
三是加強消防設施、器材的配備及維修保養(yǎng)，認真完成了上級布置的各項消防工作任務。消防設施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅決按照上級主管部門的要求，合理配置了有關消防設施器材，并認真做好維修保養(yǎng)工作，耗資200多萬，配置了火災自動報警系統(tǒng)，消防水帶、龍頭、自動噴淋、感煙探測頭、應急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護和保養(yǎng)，損壞一樣及時維修或更換，隨時保持高度警惕，決不掉以輕心，對上級布置的消防工作指示，堅決照辦，不打折扣。并積極參加了區(qū)防委會部署和組織的消防工作各項活動，認真完成了所布置的各項消防工作任務，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓中心在連續(xù)幾年平安無事故的基礎上，今年同樣沒有發(fā)生任何火災隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務。
黨的十六大的召開，為我們吹響了前進道路上的進軍號，催人奮進，我們學習、貫徹，深刻領會黨的十六大精神，就要與時俱進，開拓創(chuàng)新，做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。
在過去的一年中，我們雖然通過努力，使培訓中心的工作有所成效，但我們同時也感到，我們的服務水平和服務質(zhì)量離領導和同志們的要求還差得很遠，管理上也還有疏漏之處，與同行業(yè)相比，更有差距，面對新的形勢和任務，我們深感責任重大，當今社會競爭激烈，市場競爭激烈，我們將努力把握時代的脈博，積極探求新形勢下培訓中心工作的新特點，腳踏實地做好各項工作，不斷提高培訓中心的經(jīng)濟效益，繼續(xù)開創(chuàng)培訓中心工作新局面，與時俱進，為完成十六大提出的奮斗目標作出自已應有的努力。
培訓中心上半年工作總結(jié)篇十九
1.在總公司、礦領導的高度重視與大力支持下，培訓中心通過近一年的努力組建與完善。20xx年4月27日，山西煤礦安全監(jiān)察局授予我礦培訓中心四級煤礦安全培訓資質(zhì)。
2.今年5月又投資12萬余元，配備了十余個工種的實驗演示模擬裝置，以滿足四級培訓機構(gòu)標準要求。
3.為了加強教師隊伍與專職管理人員素質(zhì)建設，分別于6月份專兼職教師按期分批的到省煤炭安監(jiān)局培訓中心參加實操技能強化培訓；因教師人員的流失，11月份培訓中心從科室選派三名科員到太原參加教師資格培訓工作，全部取證，擴充到教師隊伍中來。4.12月上旬電教室又統(tǒng)一安裝西安和利德軟件公司開發(fā)的煤礦安全技術可視化仿真培訓系統(tǒng)及考試系統(tǒng)。這將進一步推動培訓中心的多媒體教學工作。
在20xx年初，培訓中心制定了年度培訓計劃，確定了目標與方向。截止12月底，各項計劃基本完成。根據(jù)縣煤炭局及總公司培訓科激勵工資考試的安排，有三期在培訓時間、培訓內(nèi)容上作了稍微的改動。
春節(jié)復產(chǎn)全員培訓1030人，其中舊工人753人，新工人277人，參加縣煤炭局組織的復產(chǎn)培訓考試全員通過。112月全年累計培訓新工人287人，轉(zhuǎn)崗培訓24人；按照年初制定的年度培訓計劃共舉辦培訓班次10期，累計培訓人數(shù)達864人。五月份根據(jù)地區(qū)煤炭局轉(zhuǎn)發(fā)的33號文件要求，有針對性的對全礦各隊組利用班前會的時間培訓地測防治水應知應會知識，累計培訓574人，印發(fā)培訓資料1200份。六月安全活動月，培訓中心又精心組織教師出題、閱卷并排名次。在全礦舉行了一次應知應會知識競賽，采煤、掘進、通風、機電、防治水專業(yè)知識競賽考試，共有273人報名參加。7月份根據(jù)礦委會文件要求增加脫產(chǎn)培訓c類人員一期，培訓七天，共41人，并組織了培訓考試。5月11月底共開展手指口述培訓三期，主要以九大特殊工種為主，累計培訓286人。為了讓特殊工種崗位人員順利通過總公司舉行的激勵工資考試，培訓中心開放電教室，派專人輪流值班提供上機練習學習考試題庫機會共有163人參加。
外出培訓分為兩塊：一是參加總公司培訓科組織的培訓；二是參加縣、地區(qū)、省煤炭安監(jiān)局安排的培訓。
１、總公司共培訓162人。
其中班組長57人，絞車司機19人，水質(zhì)化驗工6人，安全管理人員8人，oa辦公系統(tǒng)29人，綜掘司機及檢修工12人，供電系統(tǒng)7人，配電工7人，錨桿操作工8人，乳化泵司機6。
２、參加縣、市、省煤炭局組織的培訓共：244人。
其中：參加縣煤炭局組織的特殊工種培訓70人；地區(qū)煤炭局120人；參加省煤炭安監(jiān)局組織的礦井六大系統(tǒng)9人，培訓中心教師強化培訓4人，教師資格證培訓3人；參加地區(qū)煤炭局在興無煤礦組織的運輸、通風、機電、采煤班組長培訓32人。
在柳林四中參加中專學歷提升班學習共計53人。
職工培訓檔案是反映培訓機構(gòu)教學組織管理和培訓業(yè)績的主要依據(jù)。09年以前培訓檔案管理不太規(guī)范，根據(jù)縣煤炭局、勞動保障局的驗收標準的要求，通過近一年的不懈努力，已經(jīng)初具規(guī)模，完善了各個隊組的一人一檔制。包括：培訓考試試卷、身份證、體檢表、照片、學歷畢業(yè)證（煤礦從業(yè)人員文化低大部分沒有學歷復印件）、個人簡歷登記表。
20xx年1月6日8日三天時間通過集團公司組織的“四級培訓機構(gòu)”年度建設檢查評比打分工作，興無80分，金家莊74.4分，寨崖底71分。因我礦現(xiàn)有條件的限制，此次評分重點失在了硬件設施的建設上，通過這次驗收評比同時也暴露出了工作中存在的問題與不足之處，具體有以下幾點:。
２、沒有獨立的檔案室；
3、安全展示牌版不足，沒有配備投影儀及白板設備；
4、最新圖書藏量欠缺；沒有書刊、雜志及報架數(shù)量不足；
5、圖書借閱記錄不真實。
6、書柜陳舊，變形嚴重。
7、沒有獨立的儀器室（安監(jiān)、機電科、培訓中心共用一室）。
8、儀器種類不齊全，多數(shù)是淘汰設備，不可供培訓工人使用。
9、未有三違人員培訓記錄。
通過一年來的努力，我礦全員素質(zhì)有了較大的提升，培訓中心在總公司和礦領導的大力支持下，使安全培訓工作落到了實處，強化了員工的安全意識，提升了員工的安全技能。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，深化教學改革，健全完善各項工作制度，保證培訓質(zhì)量，只要我們堅定信心，把握時機，以高度的責任感和使命感，就一定能把安全培訓工作提高到一個新的臺階。為我礦的健康發(fā)展，安全生產(chǎn)保駕護航。
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