最新業(yè)績心得體會總結(jié)報告(匯總8篇)

每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結(jié)，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

業(yè)績心得體會總結(jié)報告篇一

參觀廊坊銀行天津支行報告

一、本次參觀目的1、通過劉老師的帶領(lǐng)去廊坊銀行進行參觀，進一步鞏固我們在學校所學的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增強自我解決實際問題的能力。

2、在參觀過程中，達到相關(guān)要求，并在單位工作人員的指導下，了解到金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作 。

3、通過參觀學習，學會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學習態(tài)度，為更好的走入社會打下基礎(chǔ)。

二、參觀步驟

此次參觀廊坊銀行，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。參觀過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解參觀單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置等。

(二)在工作人員陪同下觀察了解銀行的個人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用工商銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用工商銀行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

（三）仔細聆聽了銀行對畢業(yè)生的要求，和起碼的職業(yè)素養(yǎng)，以及我們未來主要在工作崗位上所要做的主要業(yè)務(wù)，并且在提問過程中發(fā)現(xiàn)了自我在學習中的不足。

(三)見證了我校與廊坊銀行天津支行的簽約成功。 三、廊坊銀行簡介

100多種。成功引進了北京銀行戰(zhàn)略投資者。率先在全國金融系統(tǒng)實施并通過了iso9001和iso14001質(zhì)量/環(huán)境管理體系兩項國際標準的一體化認證。多項指標在全國百余家城市商業(yè)銀行中位居前列。網(wǎng)點為營業(yè)部、天津分行、石家莊分行、勝芳支行、燕郊支行、解放道支行、和平路支行、金光道支行、愛民道支行、開發(fā)區(qū)支行、祥云道支行、康莊道支行、北環(huán)路支行、新華路支行、新開路支行、建國道支行、永華道支行、南環(huán)路支行、銀河路支行、建設(shè)路支行、新安里支行、豐盛路支行、永興路支行、四光道支行、24小時自助銀行。電話銀行系統(tǒng)是廊坊市商業(yè)銀行為客戶開發(fā)的多功能、全天候自助語音服務(wù)和人工座席服務(wù)的電話服務(wù)系統(tǒng)?？梢詾榭蛻籼峁┏瑫r空的3a式（任何時間、任何地點、任何方式）的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

四、參觀報告

8：30我們從學校出發(fā)，前往廊坊銀行天津支行。到那時，大家安靜地守候在門外。雖然這個工商銀行不大，但對于我們來說，能在這里實習真的十分幸運，很是開心。不久，我們在就業(yè)部的安排下排好隊，由于人多所以我們分兩隊進去參觀。進去后，有一個姐姐給我們簡單的講解了一下我們需要熟悉的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及其辦理程序，人太多了，沒怎么聽明白，姐姐說可以在實習的時候問，她樂意給我們解答疑問。我們主要是在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。

在銀行實習主要是在大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。我們要學會如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。

此后我們上了樓上對銀行內(nèi)部其他機構(gòu)部門進行了參觀，以前感覺銀行其他部門好神秘的，事先了解了一下商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。主要有國際部，會計部，核算部，業(yè)務(wù)部等重要部門。

通過此次參觀學習，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運作機構(gòu)，平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，在工作人員的帶領(lǐng)及指導下才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個很精彩的舞臺。

信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時協(xié)助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業(yè)務(wù)。在交談中還了解到辦理購房貸款的業(yè)務(wù)，需要對客戶資料進行錄入、協(xié)助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時協(xié)助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。

參觀完后，我們見證了劉澤東老師代表我校與廊坊銀行天津分行的簽約儀式，并且合照留影。過后我們受的廊坊銀行熱情款待，共進午餐。之后我們乘坐校車回到學校，結(jié)束了參觀。

我想通過這次在廊坊銀行天津分行實習了解和熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)，為學好專業(yè)打好基礎(chǔ)；并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。學會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。事實上實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，所以我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。另外我們覺得對待每一個工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，在銀行業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。、更要虛心學習，有什么不懂的要虛心請教。其實很多業(yè)務(wù)以前大多聽過，但具體怎么回事還不知道，很是期待能到那實習。在介紹完業(yè)務(wù)后，姐姐語重心長地告訴我們一定要多考證，例如：銀行，證券，保險等從業(yè)資格證?？傊嫉迷蕉嘣胶谩Ｂ牶蟾杏X自己離夢想還有好遠的路啊，看來以后要更加用功的學習來充實自己了。雖然這只是一個簡單的參觀，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是工作人員給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的告訴我們怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我們追求卓越的重要性。同時，這個行業(yè)也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。參觀期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的能力，以后要不斷提高自身處理事情的能力，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當中。學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。

成功需要眾力、細節(jié)決定成敗

——記2015年合川支行現(xiàn)場觀摩交流學習感

有首歌這樣唱到：“一支竹篙呀，難渡汪洋海，眾人劃槳喲，開動大帆船；一棵小樹呀，弱不禁風雨，百里森林喲，并肩耐歲寒”。一個企業(yè)的發(fā)展離不開我們每個員工的努力，但細節(jié)往往決定了你的成敗。

按照《彭水支行2015年度內(nèi)部控制管理提升方案》的實施和推進要求，2015年6月25日至6月26日我有幸到2014年度內(nèi)部管理評價為“一級”的合川支行進行現(xiàn)場觀摩交流學習。通過向先進支行進行現(xiàn)場觀摩學習，我的思想覺悟、思想理念、履職水平及合規(guī)意識得到了有效增強，解決了業(yè)務(wù)操作理解和執(zhí)行存在的偏差，從而達到規(guī)范合規(guī)操作，通過學習我將所學內(nèi)容和感受帶到了本分理處，從而加深對內(nèi)控制度的理解，進而遏制屢查屢犯現(xiàn)象突出問題，有效防范操作風險?，F(xiàn)將幾點感悟簡述如下：

感悟一 充滿朝氣，效率高的團隊精神。

感悟二 分解細化目標任務(wù)，明確分工，強化管理職能。合川支行的考核指標非常的細化，具體到每筆業(yè)務(wù)，在哪里只有搶著做事的人，而不是我們支行，干得多，錯的多，罰款多，不做事不但績效不少，反而違規(guī)少。每一份付出將會是他的每一份收入，他們前臺和后臺完全分離，打破吃“大鍋飯”的局面，信貸與柜臺完全分開，針對不同的崗位明確不同的分工，并且對管理人員實行末尾淘汰制。增加競爭的激烈性。記憶最深刻的就是他們講到他們行長在檢查二級分理處網(wǎng)點時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點天花板上有蜘蛛網(wǎng)，便撤職了網(wǎng)點負責人。雖然在我們看來有點小題大做，但是我們可以想象他們管理好內(nèi)控的決心。對的，一屋不掃何以少天下，只有從上至下的重視和決心，大家眾志成城，才能打造鋼鐵一般的隊伍。

感悟三 主動學習，服務(wù)水平一流。

沒有做不到、只有想不到。通過學習，我們?nèi)￠L補短，深刻反思，我相信在彭水支行各位領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，我們彭水支行會有更美好的明天！最后，非常感謝支行領(lǐng)導給予我們這次觀摩學習的機會。他會是我職場生活中難忘、也是最寶貴的財富。

黨風廉政建設(shè)和反腐-敗斗爭是關(guān)系到黨和國家生死存亡的一件大事，參觀銀行心得體會。腐-敗，是當今社會一大難以治愈的頑癥，引起了全世界的觀注和矚目，提起腐-敗，人人深惡痛絕，同仇敵愾，研究和探索治理腐-敗產(chǎn)生的根源，從嚴治黨，是當今社會治理的難點和關(guān)注的焦點。

為進一步推進銀行業(yè)干部隊伍的作風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排，11月10日下午，我社黨委班子成員帶隊，組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動。此次展覽共分三個部份，圖文并茂，發(fā)人深省，其中生動的理論，詳盡的案例資料，教育了每一位參觀者，也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片，一個個生動真實的案例具有直觀性和借鑒性，警示了干部特別是黨員領(lǐng)導干部。巡展現(xiàn)場，大家駐足觀看，細心觀察，在認真觀看巡展圖片的同時，深刻反思了案例所折射出的人生觀、價值觀以及制度建設(shè)缺失問題。銀行業(yè)作為關(guān)系國家經(jīng)濟命脈的重要行業(yè)，面臨十分艱巨的反腐倡廉工作，必須有責任也有義務(wù)以黨風廉政建設(shè)為己任，積極營造廉潔自律的氛圍，切實加強制度建設(shè)，筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景，人民行高度重視，將活動做為進一步推動黨風廉政建設(shè)的有利契機，我社積極配合參加。

此次展覽，令人震撼，發(fā)人深思，參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動的警醒教育，提高了拒腐防變免疫力，對進一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長鳴、作風上嚴謹細致、生活上嚴格要求起到積極作用，促使廉潔自律的意識和各項要求深化到干部員工思想里、體現(xiàn)到行動上。

為了強化活動效果和進一步觸動員工思想，我社領(lǐng)導要求參觀巡展后各社結(jié)合自己工作實際進行勤政廉政深刻討論，同時每位參觀人員寫出觀后感或心得體會。

胡-錦-濤總書記在黨的十七大報告指出：堅決懲治和有效預防腐-敗，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡，是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)。處于國家經(jīng)濟中心位置的銀行業(yè)金融機構(gòu)只有充分認識了反腐-敗斗爭的長期性、復雜性、艱巨性和緊迫性，繼續(xù)堅定不移、堅持不懈地抓好黨風建設(shè)和反腐倡廉工作，才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)艦高效運行，為保增長、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持。而要實現(xiàn)這一目標，我們應(yīng)該：

1.深入學習科學發(fā)展觀，運用多種手段開展廉政教育這次展覽，使我們深刻體會到宣傳教育在反腐建設(shè)中的重要地位，特別是在我們金融部門。教育是銀行開展反腐倡廉建設(shè)的關(guān)鍵。加強對各行各級黨員干部和員工的理論、黨紀、法紀教育，增強其依法管理和自我約束的能力，是加強反腐倡廉建設(shè)和深入開展反腐-敗斗爭的重要一環(huán)，也是各級干部和員工提高自身素質(zhì)，增強防腐拒變的內(nèi)在要求。2.樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強了合規(guī)創(chuàng)造價值、違規(guī)引發(fā)風險的風險理念，建立了有責擔責，盡職免責的責任思維，反對放松管理求發(fā)展，充分認識到違紀違規(guī)經(jīng)營的危害性，以及違規(guī)行為應(yīng)承擔的責任和應(yīng)受到的懲戒，對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識，營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍，保障各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

業(yè)績心得體會總結(jié)報告篇二

【

心得體會

作為一名酒店辦公室的員工，在這一年里我不曾有絲毫的懈怠，一直矜矜業(yè)業(yè)的工作，只為更好的回報酒店。酒店給予了我這么好的一個工作機會，我當然也不能辜負領(lǐng)導的厚望要努力的工作下去。但不得不說一年的時間過得真快，長大之后一年過得比一年要快，一轉(zhuǎn)眼我在酒店也待了一年了。雖然在這一年里我并沒有做出什么很大的業(yè)績，但是我也算得上是盡忠職守了，也沒犯過任何錯誤。以前總是向往著長大，這樣就沒有人能管我了，想去干嘛就干嘛，現(xiàn)在長大了卻發(fā)現(xiàn)好像沒自己以前想的那么好。要獨自面對生活的壓力了，雖然暫時還沒有娶妻生子的壓力，但也要不了多久我就會面對這個問題。但事實已經(jīng)如此不得不面對了，我以前面對一些問題的時候我總會選擇逃避，后面慢慢的發(fā)現(xiàn)逃避是沒有用的，只有面對解決才是正確的。

在這一年里我也遇到過很多的問題，很多的挫折，受到了一些打擊，但這一年我也堅持了下來，還活著在這里寫

工作總結(jié)

當然在這一年中我也犯下了很多錯誤，比如因為粗心大意導致一些資料的出錯，雖然無傷大雅，但是也說明了我還是不夠細心。這是工作態(tài)度的問題，我沒有一個良好的工作態(tài)度去面對我的工作，沒有擺正自己的位置。而我的個人思想問題也在這一年來被領(lǐng)導給教育了，讓我知道了應(yīng)該抱著怎樣的一個態(tài)度去面對工作，去面對生活了。

今年也已經(jīng)接近了尾聲，我會保持完美的狀態(tài)解決今年剩下的工作業(yè)務(wù)。用更加飽滿的狀態(tài)去面對明年的工作，讓自己在明年發(fā)揮的更加出色，讓自己散發(fā)出我的光芒，為酒店貢獻我的一份力量。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去。在這一年里，__酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評?，F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平

酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

二、加強員工的銷售意識和銷售技巧

管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的

促銷方案

三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境

一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

四、工作中的不足和今后的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結(jié)一致，在__酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。

繼續(xù)加強員工培訓，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學習更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。

酒店自試營業(yè)至今已一年有余，在上級領(lǐng)導及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運轉(zhuǎn)，全體同仁投入了大量的汗水與激情，同時也收獲良好的業(yè)績。本部門工作總結(jié)如下：

一、營業(yè)方面

客房出租率在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下獲得提升;客人主要來源于事業(yè)單位及酒店會員，散客、長住房、網(wǎng)絡(luò)預定等入住的客人較少，導致酒店的入住率及房價出現(xiàn)較多波動。

二、人員方面

由于__本地人口較少，從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大，相對的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態(tài)，伴隨著客房入住率的不斷提高導致工作強度的不斷增大，使工作質(zhì)量提高較慢，很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈，對自身要求不嚴，這也是非常遺憾的地方，在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平、公正”，對做得好的員工進行內(nèi)部獎勵，對工作不到位的員工按制度進行處罰，在近期酒店人事補充一部分臨時工，對人員不足起到了一定幫助，本部門將對新老員工加大督導、檢查力度努力提高工質(zhì)量。

三、員工培訓及對客服務(wù)

規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進行疏導，組織員工進行了多次陪訓。規(guī)范了服務(wù)用語，對客禮貌服務(wù)等。對不同崗位員工進行不同工種的培訓，每周一次1小時的定期培訓，及不定的時的案例分析培訓從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。

四、衛(wèi)生方面

為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅持床上用品一客一天一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)。要求__員對公共區(qū)域進行片區(qū)劃分、責任到人，進行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低。

五、物品配備及維護

酒店開業(yè)在布草投入方面不足，再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財?shù)量導致布草嚴重不足，外加洗衣廠洗滌不及時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購沒有及時進行維護保養(yǎng)，設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題，從而減少機器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關(guān)部門進行處理。

光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?；叵肫饎倎砭频甑那酀?，感慨萬千。回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展，在工作中，經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，獲得了許多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間，勇氣和信心，在這兩年里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、學習并掌握自身業(yè)務(wù)

我清醒的認識到，只有通過認真學習好自己的業(yè)務(wù)理論知識，才能夠高標準，高質(zhì)量的完成本職工作。一切工作，以學習為主導，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠處于主動。

二、明確態(tài)度，牢記使命

我本著“勤問，勤學，勤練”的態(tài)度，虛心向老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實踐。只有樹立嚴謹求學的態(tài)度才能學到有用的知識，只有牢記自己的職責和使命才能為酒店做出成績。一個人能做多大的貢獻不僅僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決于他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，才能不辜負領(lǐng)導的期望，做出傲人成績實現(xiàn)自我價值。

三、思想政治表現(xiàn)

通過報紙、書籍、雜志的學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真完成上級領(lǐng)導交代的各項任務(wù)，做好本職工作，積極為酒店增收節(jié)支，節(jié)能降耗。

四、團結(jié)互助，熱愛集體

在工作實踐中，我參與了許多集體完成的任務(wù)和同事相處的非常緊密和睦。在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致。在工作時，大家互相提醒和補充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時，有效和清晰，才能大大提高工作效率。在重大接待服務(wù)和維護修繕工程建設(shè)中，勇挑重擔，帶頭履行老同志責任義務(wù)，切實發(fā)揮先鋒模范作用，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，樂于奉獻，大力加強自身作風。

五、今后

工作計劃

提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作要注意實效，注重結(jié)果，一切工作圍繞目標去完成;提高大局觀，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;把握一切機會，提高業(yè)務(wù)技能，加強平時只是總結(jié)工作;精細化工作方式的思考和實踐。

過去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備強烈的責任感，孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神。我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，就能創(chuàng)造酒店更美好的明天!

一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20__年，迎來了充滿希望的20__年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：

一、工作方面

在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務(wù)員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

二、學習心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的

日記

業(yè)績心得體會總結(jié)報告篇三

業(yè)績PK是一種經(jīng)常在公司里進行的比較，意在鼓勵員工在工作中展現(xiàn)出其最優(yōu)秀的表現(xiàn)。此類比較雖然帶有競爭性質(zhì)，但是，當正確執(zhí)行時，其結(jié)果是受益的。本文將探究業(yè)績PK的一些體會，以及其在個人和公司發(fā)展中的作用。

第二段：業(yè)績PK的激勵效應(yīng)

業(yè)績PK不僅能夠?qū)⒊晒φ吆筒怀晒φ邊^(qū)分開來，更能激勵員工走完一條漫長的自我鼓勵和自我改進之路。正式的比較活動可促使員工更積極地參與工作，激勵員工對自己有更高的要求，進而提高自己的工作能力。 此過程中，同事之間的協(xié)作和同等的機會可能會出現(xiàn)，這樣，一個比較活躍，具有發(fā)展?jié)摿Φ膱F隊將在這樣的基礎(chǔ)上茁壯成長。

第三段：比較活動的負面作用

雖然業(yè)績PK有能夠激勵員工提高業(yè)績的作用，但若過度依賴此類活動，可能會出現(xiàn)負面影響。這些比較可能使員工過于求勝心切，而非專注于提高個人能力。它也可能造成團隊的分裂，員工亦可能受到比較的影響而出現(xiàn)低落的情緒。 這也說明了，對于每個比較活動，在準備、執(zhí)行和總結(jié)時，都需要進行適度和專心的檢查，并考慮到它們可能影響到績效和氣氛。

第四段：協(xié)調(diào)員工關(guān)系

業(yè)績PK不應(yīng)該用來刻意分割團隊而是協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者和團隊應(yīng)該在統(tǒng)一和協(xié)調(diào)之間找到最佳平衡點。他們應(yīng)該將比較活動看做積極的競爭，推動員工之間的溝通和協(xié)作。與同事分享經(jīng)驗，一起增長，比比、學習、提高和貢獻，從而形成一個更加聰明的團隊是如何工作的。

第五段：結(jié)論

總的來說，業(yè)績PK是一個比較有關(guān)鍵作用的激發(fā)工作動力和加強團隊協(xié)作的方式之一。它對于激勵員工提高個人能力和為公司帶來更好的業(yè)績有著積極的作用。然而，它也有可能對團隊造成傷害，因此，我們需要仔細平衡并提高對比較活動的管理和使用。當它被正確地管理并準備，它能夠激勵和激發(fā)員工，并促進品牌的成功。

業(yè)績心得體會總結(jié)報告篇四

語文既是一門科學,也是一門藝術(shù)。作為語文老師，要想在教學中取得事半功倍的教學效果，應(yīng)知道課堂教學要注意的關(guān)鍵是什么，現(xiàn)將本人在教學中的幾點體會總結(jié)如下：

1、根據(jù)不同課文類型設(shè)計不同的形式，設(shè)計時并要圍繞教學內(nèi)容，學習目標來構(gòu)思，突出教學重點，避免華而不實，偏離課堂教學的主題，讓學生茫然不知所云。

2、注意簡明、概括。導語應(yīng)力求做到以少勝多，言簡意賅，用一段簡明的導語，抓住課文內(nèi)涵的要點實質(zhì)和學習材料的核心內(nèi)容，有利于概括教學的主要內(nèi)容，使學生輕松掌握有關(guān)知識。

3、要生動、有感染力。充滿色彩的生動的導語，能使學生產(chǎn)生學習的興趣，能感染學生，調(diào)動學生去領(lǐng)略課文的風采，引起感情上的共鳴。

二、創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，課堂氣氛直接影響著教學效果。教師是課堂教學的組織者和領(lǐng)導者，其知識，人格和威信是一種巨大的精神力量,具有很大的教育震憾作用，是影響學生情感、制約課堂教育氣氛的關(guān)鍵要素。所以，在課堂教學過程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然，“嚴”也不能嚴得過度，以免給學生帶來心理上的壓力。教師在課堂教學中還要有“激情”，教師每上一堂課前應(yīng)以滿腔熱情的積極狀態(tài)，將知識技能傳遞給學生，使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只要我們從內(nèi)心深處去熱愛學生，關(guān)心學生和愛護學生，積極主動地創(chuàng)造條件，讓學生從中潛移默化地受到熏陶和感染，良好的課堂氣氛自會形成，從而達到預期的教學效果。所思：要上一堂語文課難，要上好一堂語文課更難。經(jīng)歷備課轉(zhuǎn)折一關(guān)的時候，所要做好的工序多而繁，就像上面文章所說，要設(shè)計好精而簡的導語，設(shè)計好嚴而松的課堂環(huán)境，還需要語文教師具備充沛地激情，要牢牢抓住學生的“心”，才能將課堂教學落于實處。語文課雖然難，但是也有收獲成果的樂趣。

難并快樂著。

小學教師學習心得體會范文 11月10號中心校組織我們一行16人，到南京市東山小學進行為期兩天的學習，期間我們參觀了學校，體驗了陽光運動80分，看了6節(jié)課，聆聽了《友善用腦》講座??我頓感受益匪淺。

給我第一感覺就是孩子們是快樂的。孩子們快樂學習，快樂運動，快樂生活。課前通過舒緩的音樂，課中動感的健腦操等讓學生放松，從而創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境，激發(fā)了學生的潛能，教會了學生輕松而自然的學習，課后用思維導圖讓學生回憶鞏固，讓學生生成驚人的記憶力創(chuàng)造力。“讓孩子用自己的方式學習”總有一種方法是適合孩子的，找到了最合適的，學習也就一件快樂的事了。

孩子們從低年級就開始訓練，從一開始就能用完整的話交流，不會出現(xiàn)一些我們常見的無主語現(xiàn)象，比如孩子回答問題時經(jīng)常會說：“我提醒??”、“我補充??”、“我總結(jié)??”、“我們討論??”、“我們用__方式來表達??”，小組合作在這里得到充分展現(xiàn)，而這些都是在輕松，快樂中進行的。

環(huán)境優(yōu)美的學校，寬闊整潔的水泥路，開闊的塑膠操場，郁郁蔥蔥的樹木，內(nèi)容豐富的櫥窗，寬敞明亮的教室，濃厚而又個性鮮明的班級文化氛圍：學生喜愛的明星薈萃，展示學生猜疑的展板，供學生汲取知識的圖書角，綠意盎然的置物柜??每一物，每一角都充滿個性，都洋溢著快樂與幸福。老師詩一般的語言則讓人如沐浴春風，在快樂中學會做人做事。記得在聽《水鄉(xiāng)》這課中，有一個孩子不僅講錯了答案，而且說的是明顯的方言，引得師生大笑，這也就是一個無傷大雅的小插曲，而執(zhí)教老師卻很嚴肅而又不失溫柔地對學生說：“面對別人激動時犯下的小錯誤，我們寬容一些，好嗎？”這不僅僅是我，或是全班的同學，我想在座每一位觀課的老師，都會為老師的語言所折服。

給我第二感覺就是老師是輕松的。老師們輕松運動，輕松學習，輕松教學。我們聽了六節(jié)實踐友善用腦的課。友善用腦的課堂上，教師十分明確自己的職責：創(chuàng)設(shè)學習場景，誘發(fā)學生思考，引導學習結(jié)論。教師鼓勵學生互相啟發(fā)、互相促進、共同提高，完全讓學生成為課堂的主體，把學習的舞臺還給學生，使他們成為主角、成為教學過程的中心，學生在小組中也能養(yǎng)成樂群、互助思想品格。

在友善用腦的課堂上，教師鼓勵學生畫自己的思維導圖。思維導圖幫助

學生更有效地學習，更清晰地思維。運用思維導圖應(yīng)該遵循“人腦有異，圖不同一”的原則，鼓勵學生把自己的理解畫出來，而不應(yīng)該局限什么固定的模式，仿造固定的格局，畫自己的思維導圖是友善用腦課堂上教師應(yīng)該強調(diào)的重點。健腦操也是友善用腦課堂上的一個重要特色。在教師設(shè)計的每個教學單元的間歇，讓學生花一兩分鐘做做健腦操活動一下，不但不會影響教學，反而會提高課堂教學效率。除了健腦操教師也可以經(jīng)常讓學生做做冥想，在輕柔的音樂伴隨下，學生閉上雙眼，或馳騁思維的駿馬，或回顧教學內(nèi)容，這些方法既簡單又實用，不但使友善用腦的課堂生動活潑，豐富多彩，而且能使學生感到學習的輕松和快樂，讓學生全面健康地發(fā)展。從東山小學的這些展示課中，我充分感受到教師發(fā)揮出自己的主動性，使學生愿學樂學，課堂上收到顯著的教育教學效果。這些也都是在輕松而又愉快的情況下進行，我想在輕松地背后則是老師更多的心血。

我覺得身為東山小學的老師是幸福的，而東山小學的孩子們則是無比幸運的。我想只要我努力學習這種新的教學方法，實踐，總結(jié)，再實踐，讓我的工作更輕松，我的學生更快樂，更幸福！

小學教師的讀書心得體會

安莊鎮(zhèn)中心小學 杜鳳 2009.6.30 首先，要有一顆熱愛學生的心，涵養(yǎng)師愛，以情促教。育人之道，愛心為先。臺灣教育家高震東說：“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神。”教育本身就意味著：一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。如果教育未能觸及人的靈魂，為能喚起人的靈魂深處的變革，它就不成其為教育。要實現(xiàn)真正意義的教育，愛幾乎是惟一的力量。正如蘇霍姆林斯基所說的：“在什么條件下知識才能觸動學生個人的精神世界，才能成為一個人所珍視的智力財富和道德財富呢？只有在這樣的財富下——用形象的話來說，就是在知識的活的身體里要有情感的血液在暢流。”記得有人說過這樣一句話：你想把自己的孩子交給怎樣的老師來培育，你自己就做這樣的老師吧!懷著愛與悲憫，我們不放棄，絕不放棄。讓我們專著的神 情告訴所有人，我們沒有放棄?！睆倪@些話中我深深地感受到用愛心去開啟學生心靈的窗戶,走進學生的心靈世界，成為他們的良師益友的重要性。其實后進生同優(yōu)秀生一樣他們都是祖國的希望。對于那些尚未開放的花朵，我們就應(yīng)該傾注更多的耐心，傾注更多的溫暖，特別的愛給特別的他們，百花齊放才能迎來滿園的春色！

其次，要平等地對待每一位學生，尊重人格，嚴慈相濟。教師要“目中有人”切實關(guān)懷每個學生，開發(fā)每個學生的潛能，為每個學生的成才提供機會。人性中最寶貴的是受到別人的尊重和賞識，保護學生的自尊心，尊重學生的主體地位，讓他們體驗人生的價值，并提升這種價值，這才是真正的教育、成功的教育。要讓孩子感到你是一棵大樹，把綠陰覆蓋在他們身上；讓體罰和變相體罰遠離文明的場所。當然，作為教書育人者，也不能對學生的不良現(xiàn)象放任自流，寬嚴有度才是愛，做到嚴慈相濟。第三，要有敏捷的思維，開拓眼界、拓寬思路。機智地處理課堂教學中的偶發(fā)事件，實質(zhì)就是或因勢利導，或拋磚引玉，或移花接木，巧妙地把話題轉(zhuǎn)移，擺脫眼前的窘境。這就要求教師必須具有敏捷的求異思維、發(fā)散思維，才能左右逢源，化險為夷。讓學生靈動的思維火花不斷迸發(fā)，充分享受學習的樂趣，是富有實踐智慧教師的明智之舉。

讀書的生活是精彩的、高尚的、幸福的，教師更要把讀書當成生活的一部分并學以致用，時時用全新的教學理念來支撐自己的教育教學工作。

小學教師的讀書心得體會

安莊鎮(zhèn)中心小學杜鳳 2010.6.30 作為一名一線的小學教師，在30年的教學生涯中，讓我逐漸體會到了作為一名教師的崇高，也讓我領(lǐng)悟到了作為教師的肩上的重擔，當前我國正在進行新一輪的基礎(chǔ)教育課程改革，此次改革是建國以來規(guī)模最大、涉及內(nèi)容最全面的一次課程改革。它對廣大教師提出了全新的挑戰(zhàn)，從中體會到了課程改革對課堂、對教師、對學生的沖擊，同時也存在一定的困惑。

其次，要平等地對待每一位學生，尊重人格，嚴慈相濟。教師要“目中有人”切實關(guān)懷每個學生，開發(fā)每個學生的潛能，為每個學生的成才提供機會。人性中最寶貴的是受到別人的尊重和賞識，保護學生的自尊心，尊重學生的主體地位，讓他們體驗人生的價值，并提升這種價值，這才是真正的教育、成功的教育。要讓孩子感到你是一棵大樹，把綠陰覆蓋在他們身上；讓體罰和變相體罰遠離文明的場所。當然，作為教書育人者，也不能對學生的不良現(xiàn)象放任自流，寬嚴有度才是愛，做到嚴慈相濟。

第三，要有敏捷的思維，開拓眼界、拓寬思路。機智地處理課堂

教學中的偶發(fā)事件，實質(zhì)就是或因勢利導，或拋磚引玉，或移花接木，巧妙地把話題轉(zhuǎn)移，擺脫眼前的窘境。這就要求教師必須具有敏捷的求異思維、發(fā)散思維，才能左右逢源，化險為夷。讓學生靈動的思維火花不斷迸發(fā)，充分享受學習的樂趣，是富有實踐智慧教師的明智之舉。

第四，要有豐富的學識。有句話：要給學生一杯水，教師就要有一桶水，我覺得不對，在信息爆炸的時代，一桶水遠遠不夠，要開鑿一眼泉，有了源頭活水才能勝任今天的教學。”開鑿一眼泉，就是教師要終身學習。在當今信息化時代，知識的更新程度是驚人的。在教育教學中涉獵的范圍不能局限于課本上的知識，還要走出課本，善于拓展相關(guān)的知識，用知識武裝自己的頭腦，融匯到教育教學活動中，保護學生愛問為什么的好習慣，讓自己的課堂更充實、更豐富。如果教師能做到精通專業(yè)，又上知天文、下曉地理，并善于運用心理學的知識和原理，就能信手拈來，馳騁自如，找到偶發(fā)事件與教學任務(wù)之間的聯(lián)系，迅速地切入正題。

小學教師見習總結(jié)及心得體會

通過為期五天的見習實踐活動，我終于明白當好一名人民教師并非是一時半刻的事讓我感受到老師的智慧與勤懇，更讓我體會到當一個優(yōu)秀的小學老師所要面臨的挑戰(zhàn)。

接下來我介紹一下我的體會及所做工作。

一．體會 以前的我覺得小學老師是一個比較輕松的職業(yè)，應(yīng)該不難的，只是教學生一些簡單的知識而已。可是，當我以一個見習老師的身份去學校工作的后，我才明白這份工作的艱辛與感動。幾天下來，我聽了一些課，不得不佩服這些小學老師，他們的授課方法與管理班級的方式很值得我們學習。小學是基礎(chǔ)教學，好的老師真的對以后的學習與發(fā)展很重要。聽第一節(jié)語文課時，我就不由得在心里贊嘆：老師的板書寫得真好，同時，普通話說的也很標準。正如眾多的老師所說所說的那樣，授課是臺上十分鐘，臺下十年功。結(jié)合這次遂北關(guān)小學見習活動，細細體會，覺得這句話說得很恰當。因為老師授課的時候，不單只要按照自己備好的內(nèi)容來傳授知識，同時亦要應(yīng)對學生的突然提問以及隨時為學生提供解答技巧。之前，我覺得作為一名教師，只要備好課，按照自己思路授課就行了，但后來發(fā)覺自己許多的想法不切合實際，很難達到一名合格教師的基準。

氛弄得挺活躍的，而不是死氣沉沉的。一個成功的教師不是重在將知識全部灌輸給學生，而是在教學中給學生指引一條學好知識之路。另外，這次實踐活動給我印象很深的是面對不同年級，教師的重點也應(yīng)該隨時轉(zhuǎn)換好授課重點。作為師范專業(yè)的學生，應(yīng)該知道，小學一二年級教師，教學目標應(yīng)該重點放在教學生認識生字及其方法上，不要犯了急于求成的錯誤。小學三四年級處于小學的中間階段，重點是認識詞語，加強閱讀能力，而不是浪費過多的時間教學生認字、識字。小學五六年級的學生已具備好閱讀能力，教師應(yīng)該將教學重點放在同學們的閱讀技巧以及寫作技巧上。

此外，我亦明白了學高為師，身正為范這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。教師作為管理者，要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展；作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要；教師作為學生們的朋友，良師益友，就是強調(diào)教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣；教師作為學生的心理輔導者，必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應(yīng)了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。

二．此次見習我主要完成了以下幾項工作。1.準備工作。

小學語文教師工作心得體會

在語文教學中，閱讀教學是最花費時間和精力的。在平時的課堂教學里，我們教師總是用盡心思地講解，也要求學生認真地聽講，可每一次語文測試后，都面臨著一個難題，那就是學生的閱讀理解能力差。所以一張試卷中的閱讀理解題目的簡單與否，決定了測試結(jié)果質(zhì)量的好壞。望著試卷上的紅叉叉，無不令我們語文老師頭疼，心急;無不使我們的學生煩惱，恐懼，從而造成了“閱讀難，難閱讀”的局面。

閱讀理解能力是一項最基本，最重要的語文能力，作為小學語文教師，我們該如何來提高學生的閱讀能力，讓學生擺脫“閱讀難，難閱讀”的困擾呢?通過近段時間的理論知識學習，受到了一些啟示，并總結(jié)如下：

情感共鳴，幫助學生更深地體會文章的思想感情，同時也培養(yǎng)了學生對文章的感悟能力，也助于提高學生的語言口頭表達能力和概括能力。3.課后分小組輔導，鞏固訓練學生的閱讀理解能力。如果單靠語文課堂閱讀教學的訓練是遠遠不夠的。教師可利用課后時間，布置一些同步閱讀習題，把不同層次水平的學生分為一小組，讓他們一起閱讀短文，一起討論問題，一起說出自己的看法。要求每一位學生讀完一篇短文后都說說讀懂了什么，然后再由優(yōu)秀的學生來總結(jié)內(nèi)容，因為學生的語言更易于被學生接受，更易于被學生聽懂。這樣，優(yōu)秀的學生的解題，分析能力由此提高，其他學生的思維也由此被熏陶，在這潛移默化中學會了解答題。

而不學則殆。”作為語文教師不僅要重視學生的讀，還要引導學生怎樣讀。語文課程標準說過：讓學生在閱讀實踐中逐步學會獨立思考。如果學生在讀的過程中沒有“思”的參與，那么學生讀到的只會是單純的無意義的“字”，只有邊讀邊思考，才會透 過“文字”，理解文字所表達的意思，體會文字所蘊含的感情，讀得出自己的心得體會和見解。所以沒有思考的閱讀，是感悟不到文章的真諦。通過學生閱讀思考，使學生在自我感悟的基礎(chǔ)上提高閱讀能力!3.及時查閱工具書。教學時發(fā)現(xiàn)，大部分的學生遇到不懂的字詞，總不愛動手查字典，要么讀偏旁，要么望文生義。因此教師要及時改正學生的不良習慣，平時可根據(jù)實際情況，向?qū)W生介紹一些工具書，如：《現(xiàn)代漢語詞典》，《成語手冊》等，并傳授查閱圖書資料的知識和方法。因為一篇文章單靠學生的個人理解能力還是不夠的，有時還要借助工具書，來深入理解文章的句子，內(nèi)容等。尤其是古詩詞，更需要利用工具書來理解其中的字詞的含義。作為語文教師，我們應(yīng)該有意識的培養(yǎng)學生的養(yǎng)成愛查工具書的學習習慣。這樣，日積月累。久而久之，既養(yǎng)成了學生獨立閱讀的好習慣，也增長了許多知識。4.不動筆墨不讀書。著名學者鄧拓說：“古今中外有學問的人，有成就的人，總是十分重視積累的?！避髯釉唬骸安环e跬步，無以至千里，不積細流，無以成江海?！薄墩Z文課程標準》也指出：“語文課程應(yīng)培養(yǎng)學生熱愛祖國語文的感情，指導學生正確的理解和應(yīng)用祖國語言，豐富語言的積累??”可見，語文學習中積累是非常重要的。俗話說：“好記憶不如爛筆頭。”因此我們語文老師要引導學生準備一個本子，做好讀書筆記。讀書筆記沒有固定的格式，寫法也是多樣的?？烧实木涠危瑑?yōu)美的修辭等;可用自己的語言把書中的主要內(nèi)容歸納出來;還可寫自己閱讀后的心得體會，逐步養(yǎng)成做讀書筆記的好習慣。同時也在無形中學生的語言能力，習作時也不用擔心學生下筆難了。葉圣陶先生說：“教是為了用不著教?！彼晕覀冋Z文老師要根據(jù)學生的實際情況，引導學生怎樣怎樣閱讀，授以學生閱讀理解的技巧，讓我們的學生有效的打好閱讀基礎(chǔ)，從而提高我們的語文教學效果。

業(yè)績心得體會總結(jié)報告篇五

本人自進入本公司以來，到至今不知不覺中3年半過去了，年終工作總結(jié)。范本。我本著吃苦耐勞、努力扎實、勤于思考、虛心請教、團結(jié)同事的態(tài)度很快適應(yīng)了工作環(huán)境。不管工作多么的辛苦，我始終認真負責、腳踏實地、勤勤懇懇的工作，服從領(lǐng)導的安排和調(diào)配，認真工作，苦練本領(lǐng)，在各位領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，已成長為一個具有一定業(yè)務(wù)能力的監(jiān)理人員，以下是本人09年的工作小結(jié)：09年1月到09年底本人在鴻恩寺農(nóng)轉(zhuǎn)非安置房二期工程項目部擔任土建監(jiān)理工程師工作。

監(jiān)理工作是一項非常艱苦的行業(yè)，天天在工地上跑來跑去，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不成的，由于本工程是江北區(qū)的農(nóng)民拆遷安置房工程，工程質(zhì)量直接影響拆遷安置戶的房屋安置工作，業(yè)主單位對本工程的質(zhì)量、安全等工作要求比較高，所以平時工作不敢絲毫馬虎懈怠。在工程開工前認真審圖，熟悉設(shè)計圖紙的，有關(guān)規(guī)定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求的文件。

看到圖上有誤的地方要及時提出，向領(lǐng)導匯報，提出意見。檢查現(xiàn)場機械設(shè)備、人員、施工組織計劃，施工機具、施工材料等，根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報，根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理。在平時的日常工作中，多跑工地，把在施工中遇到的問題及時處理，重大問題和處理不了的問題及時向領(lǐng)導匯報。為確保工程質(zhì)量，按照領(lǐng)導的吩咐，一有空余時間就熟悉圖紙和規(guī)范，按照條文對個個工序步驟進行嚴格驗收，遇到有不懂的及時請教或查有關(guān)規(guī)范。在業(yè)主和施工單位接觸中吸收他人的經(jīng)驗，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，加已改進，以達到"博眾家之長，補一己之短"的目的。

在平時的工作中經(jīng)常會碰到工程上的這些和那些問題，本著對工作的熱情，服從領(lǐng)導安排，服從大局，始終以飽滿熱情迎接挑戰(zhàn)。做為一個監(jiān)理人員，要有較強的責任心，深刻理解自己所在崗位的職責，不玩忽職守，不逾越權(quán)利，不推托責任，恪盡職守。對于領(lǐng)導交給的任務(wù)，認真按時保質(zhì)完成。在工地現(xiàn)場堅持每天的日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改，既提高了工程質(zhì)量，也加快了工程進度。堅持每道工序的質(zhì)量驗收，不放過一件不合格品。在重要、關(guān)鍵工序施工過程中堅持全過程、全方位、全天候的旁站監(jiān)理，全面掌握施工狀態(tài)，不留隱患，把創(chuàng)造優(yōu)良工程的目標放在首位。盡量做到"嚴格監(jiān)理，熱情服務(wù)，秉公辦事，一絲不茍"，努力做為一個優(yōu)秀的監(jiān)理人員。

監(jiān)理行業(yè)是為建設(shè)單位提供高智能的服務(wù)行業(yè)，工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項目的特性和解決方法千變?nèi)f化，完全用學校中的理論、理想的模式去約束施工單位，將使自己寸步難行。只有理論聯(lián)系實際的工作作風，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問題，才能有效地開展工作，與施工單位搞好工作配合，滿足建設(shè)單位的要求，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在思想上嚴格要求自己、堅定信念、不斷尋求思想進步，保持良好的生活作風，絕對不允許任何腐朽思想侵蝕自己的大腦。把自己的主要精力放在工作上。并且積極參加崗位培訓，不斷補充自己的知識，擴大知識面。建筑事業(yè)成為我生命中最重要的活動之一。

我熱愛我所選擇的這份職業(yè)。我想我會用自己全部的熱情和汗水，努力學習專業(yè)知識，拓寬知識面，提高自己的綜合素質(zhì)，爭取在將來做一名出色的監(jiān)理人員。

業(yè)績心得體會總結(jié)報告篇六

近年來，越來越多的人開始注重自身的個人能力提升和業(yè)績表現(xiàn)，不斷努力追求更好的職業(yè)發(fā)展和更高的薪資收入。在這種背景下，業(yè)績成為了衡量個人職業(yè)能力的重要指標。不僅如此，從業(yè)者們也通過實踐不斷積累經(jīng)驗和總結(jié)心得，對于自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展路徑有了更深入的認識和思考，獲得了更多的成長與啟示。

第二段：談?wù)剺I(yè)績的重要性

在職場中，業(yè)績是評價一個人的職業(yè)能力和工作績效的重要標準，值得每一個職場人關(guān)注和追求。因為業(yè)績的好壞往往直接決定了你在公司的地位、薪資的高低，以及未來職業(yè)生涯的發(fā)展方向。同時，令人欣慰的是，良好的業(yè)績除了給自己帶來實際的好處，也能讓上司對你產(chǎn)生好感，增強你在同事和上下級別間的信任感和親和力。打造自己的優(yōu)秀業(yè)績，能夠帶來多重的利益和收益。

第三段：談?wù)剺I(yè)績與心得體會的關(guān)系

除了實際的業(yè)績之外，心得體會同樣也是對于職場人的發(fā)展非常重要的一個方面。心得體會是自己經(jīng)過一段時間的工作實踐后總結(jié)出來的經(jīng)驗和感悟，是自己成長和進步的重要標志。在實際工作中，我們需要不斷地總結(jié)反思，找到自己的不足之處，更好的發(fā)揮出自己的潛能，通過輕松愉快的工作環(huán)境，讓自己在工作實踐中不斷提高，從而創(chuàng)造出更多的好成績。

第四段：談?wù)剛€人心得對于工作的影響

個人總結(jié)自己的心得體會，還能夠為自己的工作提供新的動力和方向。通過總結(jié)和學習，我們能夠更好的把握自己的職業(yè)方向，努力開拓和創(chuàng)新新的工作領(lǐng)域，以自己的成長和進步為目標，追求更高的工作層次。因此，一個對于心得體會的總結(jié)是對自己的職業(yè)生涯做出貢獻，實現(xiàn)職業(yè)目標的重要步驟。

第五段：總結(jié)

每個人的職業(yè)發(fā)展之路都不盡相同，但是我們可以在我們的領(lǐng)域和崗位上努力不懈，通過行動和反思不斷提高自己，積累經(jīng)驗，總結(jié)心得，創(chuàng)造出更多的好成績。積極的心態(tài)和努力的實踐，才是實現(xiàn)更好職業(yè)成長和未來發(fā)展的關(guān)鍵和核心。

業(yè)績心得體會總結(jié)報告篇七

業(yè)績是一個人在工作中的成績表現(xiàn)，是衡量一個人工作能力的重要標志。然而，我們在工作中也難免遇到業(yè)績不佳的時候。對于業(yè)績低的問題，我曾有一段親身體驗，從中學到了許多寶貴的心得和體會。

二段：分析問題原因

造成業(yè)績低的原因有很多，但對于自己的情況，我認為主要原因是工作計劃的不合理安排和缺乏有效的溝通。首先，我在工作中并沒有一個明確的計劃去規(guī)劃和安排自己的工作，導致工作變得雜亂無章，無法合理的分配時間和資源。同時，我也與同事和上司之間缺乏有效的溝通和合作，導致一些工作任務(wù)無法正常完成或者完成的不符合要求。

三段：改進方法

針對這些問題，我意識到自己需要改進并采取行動。首先，我開始制定每天的工作計劃，并將其細分為具體的任務(wù)，并設(shè)定合理的時間和優(yōu)先級。這樣，我可以更好地掌控自己的工作進程，提高工作效率和質(zhì)量。同時，我也主動尋求其他同事的幫助和意見，加強團隊之間的溝通和合作。對于上級安排的任務(wù)，我會更加主動地向其請教和匯報，以保證工作的順利進行。

四段：付諸實施并總結(jié)效果

我在實踐中付諸了這些改進方法，并取得了一些初步的效果。首先，通過合理的工作計劃，我能夠更好地管理我的工作時間，并提前發(fā)現(xiàn)和解決一些可能影響工作進度的問題。其次，通過與同事和上司之間的積極溝通，我能夠更好地了解他們的期望和要求，并將其準確地體現(xiàn)在我的工作中。最后，我也發(fā)現(xiàn)團隊之間的協(xié)作更加順暢，同事之間的互相支持也給我?guī)砹撕芏嗟膸椭凸膭睢?/p>

五段：總結(jié)經(jīng)驗

通過這段經(jīng)歷，我深刻認識到業(yè)績低并不是一個丑陋的標簽，而是一個可以調(diào)整的狀態(tài)。在面對業(yè)績低的問題時，我們需要首先找出問題的原因，然后針對性地采取措施進行改進。合理的工作計劃、有效的溝通和協(xié)作以及對反饋的積極接受，都是提高業(yè)績的重要方法。最后，成功不是一蹴而就的，它需要我們持續(xù)努力和不斷調(diào)整自己，相信只要我們積極主動，付諸行動，業(yè)績一定會有所提升。

以上是我對于業(yè)績低問題的深入思考和總結(jié)的心得體會。通過這段經(jīng)歷，我不僅獲得了提高自己工作能力的方法，也更加明白了努力改進和與他人合作的重要性。相信通過不斷自我反省和改進，我一定能夠在工作中取得更好的成績。

業(yè)績心得體會總結(jié)報告篇八

xx市xx區(qū)堅持把開展“迎盛會、鑄忠誠、強擔當、創(chuàng)業(yè)績”主題學習宣傳教育實踐活動第一次專題學習研討暨“堅定捍衛(wèi)‘兩個確立’，堅決做到‘兩個維護’”專題學習研討工作作為深化忠誠教育的重要抓手、黨內(nèi)政治生活的首要任務(wù)，從嚴從實把“學習教育、檢視問題、整改落實”貫穿始終，讓黨員干部思想“再充電”、精神“再補鈣”、工作“再發(fā)力”，推動主題學習宣傳教育實踐活動工作不斷引向深入。

突出以上率下，不斷增強政治判斷力。區(qū)委理論學習中心組堅持先學一步、深學一層，舉辦學習貫徹黨的十九屆六中全會精神和重要講話精神專題讀書班，區(qū)委書記帶頭垂范，圍繞堅定捍衛(wèi)“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”主題，結(jié)合重點學習內(nèi)容、查擺自身問題，以更高標準、更嚴要求引領(lǐng)全區(qū)主題教育扎實開展。全區(qū)111個黨委（黨組）理論學習中心組充分發(fā)揮“龍頭”和“關(guān)鍵少數(shù)”作用，精心組織專題學習研討，以“頭雁效應(yīng)”帶動廣大黨員干部專題學、持續(xù)學、深入學，持續(xù)深化對黨、對的忠誠教育，切實增強黨員干部擁戴核心、維護核心、捍衛(wèi)核心的堅強意志和政治熱情。截至目前，全區(qū)2353個基層黨組織，5.6萬余名黨員以“準”組織生活會標準，扎實完成了此次專題學習研討工作。

突出拓展載體，不斷增強政治領(lǐng)悟力。堅持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)籌，突出政治學習定位，以新時代中國特色社會主義思想為指導，舉辦全區(qū)處級領(lǐng)導干部學習貫徹黨的十九屆六中全會精神專題研討班和2022年優(yōu)秀年輕干部示范培訓班，通過專題輔導、交流研討、課后答題相結(jié)合的方式，教育引導參訓學員深刻領(lǐng)會“兩個確立”的決定性意義、深刻認識新時代的歷史性成就和歷史性變革。堅持把交流研討與組織專題黨課、黨員政治學習日、黨性鍛煉活動周、接受紅色教育相結(jié)相融，開展了書記講黨課、重溫入黨誓詞、參觀下營鎮(zhèn)紅色十里長廊教育點位、開展知識測試等系列活動，不斷提高學習效果。同時，在xx時代先鋒微信公眾號設(shè)立“線上課堂”專欄，基層黨支部普遍建立黨員微信學習群，上倉鎮(zhèn)制作《主題活動學習卡短視頻》，通過線上教育促進學習內(nèi)容入腦入心，打造“指尖上的課堂”。東趙各莊鎮(zhèn)組織觀看《黨課開講啦》視頻和《我和我的祖國》紅色教育影片，引導廣大黨員干部聽黨話、跟黨走、感黨恩。西龍虎峪鎮(zhèn)為黨員發(fā)放政治生日卡，提振黨員隊伍的“精氣神”，進一步增強黨員身份意識。

突出查改貫通，不斷增強政治執(zhí)行力。堅持把查擺解決問題與理論學習、提升本領(lǐng)、推動工作緊密結(jié)合，以正視問題的自覺、刀刃向內(nèi)的勇氣，敢于向問題“叫板”，見人見事見思想，把“脈搏”知“脈象”，查“癥狀”找“癥結(jié)”，為創(chuàng)出一流業(yè)績提供精準靶向。全區(qū)各級黨員干部圍繞疫情防控、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、服務(wù)群眾、經(jīng)濟發(fā)展等全區(qū)百項重點工作，主動把自己擺進去、把職責擺進去、把工作擺進去，談?wù)J識、談體會、找差距，剖析問題根源。堅持邊學邊查邊改，聚焦存在問題，臺賬化列出問題清單，拿出硬性措施，逐項抓好整改，真正通過專題學習研討，進一步深化對黨、對的忠誠教育，為建設(shè)生態(tài)優(yōu)先綠色發(fā)展典范城市提供了巨大動力。區(qū)委組織部主要負責同志帶領(lǐng)區(qū)委主題活動辦、區(qū)委組織部工作人員，不打招呼、直插一線，對開展第一次專題學習內(nèi)容、研討效果等方面進行督導檢查，對存在學習研討不深入、查擺問題不深刻、整改措施不聚焦的，立即整改，發(fā)現(xiàn)問題嚴重的，責令重開，堅決杜絕“過關(guān)”思想，務(wù)求取得實實在在的效果。

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